光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇一
一、上半年主要經濟指標完成及預測情況
1-5月,全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現產值80.51億元,同比增長3.9%,規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現5.5億元,同比增長37%。1-5月,園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現產值56.75億元。
經預測,1-6月全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現產值93億元,園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現產值69.7億元。
二、主要工作及成效
(一)加強協(xié)調,工業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。深入開展優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)調研座談工作,摸清收集需要解決的困難和問題,并做好跟蹤服務,促進工業(yè)生產保持增長。1-5月,新增入統(tǒng)規(guī)上企業(yè)4家,全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現產值80.51億元,同比增長3.9%,總量位列全市縣區(qū)第二;全區(qū)規(guī)上企業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現5.5億元,同比增長37%。積極指導企業(yè)開展成本費用調查工作,保障工業(yè)增加值率在26%以上。
(二)優(yōu)化結構,調整成效明顯。一是落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于印發(fā)廣西縣域工業(yè)園區(qū)規(guī)劃調整實施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號)精神,整合設立欽北區(qū)經濟技術開發(fā)區(qū),總規(guī)劃面積1805.5公頃,內含皇馬工業(yè)園、北部灣林木產業(yè)園和新型建材產業(yè)園。推動園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、集聚發(fā)展、綠色發(fā)展,加快提升縣域工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。二是以發(fā)展綠色環(huán)保產業(yè)為導向,加快推進新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略新興產業(yè)集群發(fā)展。新能源產業(yè)集群金風科技風電產業(yè)基地建設項目正在辦理項目前期工作,琦泉生物質發(fā)電、聚力新能源、卓能技改項目正在建設,其中琦泉生物質發(fā)電項目預計7月試產;卓能新能源基于5g基站儲能和新能源動力電源系統(tǒng)技改升級項目已建好一條生產線,正在訂制設備安裝第2條生產線,已完成投資20__萬元。生物醫(yī)藥集群肯泰醫(yī)藥、大卓藥業(yè)、泰和制藥、東陽制藥、萬和制藥等8個醫(yī)藥項目已平整土地或在建,其中肯泰醫(yī)藥項目正在建設廠房,年底個別車間可投入使用。節(jié)能環(huán)保集群以埃索凱生物科技為龍頭,加快推進新榕興新型建材擴能和宏興科技公司技改。1-5月,戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值完成17.8億元,占規(guī)模以上工業(yè)總產值比重22.2%。規(guī)模以上企業(yè)萬元工業(yè)增加值能耗同比下降5.7%。
(三)完善基礎設施配套,不斷加強園區(qū)承載能力。為進一步加強工業(yè)園區(qū)承載能力,謀劃確定了本年度園區(qū)基礎設施重點新建、續(xù)建項目一批,積極申請各級財政資金投入力度,繼續(xù)深入實施建設園區(qū)基礎設施配套項目,20__年1-5月園區(qū)共完成基礎設施投資8023萬元;力爭將捆綁建設13條主干道路的欽北區(qū)皇馬工業(yè)園道路基礎設施配套建設工程、欽北區(qū)固體廢物處置中心工程、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網工程等4個項目納入欽州市“十四五”規(guī)劃重大工程范疇。
截止目前,本年度園區(qū)范圍內實施新建的重點基礎設施路網工程有3條,分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中,皇馬二十路已建成道路工程,待驗收;大垌十一路正開展征地工作,待征地完成后開始施工;大垌二十四路項目整段正進行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網項目等多個續(xù)建項目正在加快實施。其中,污水管網項目已建設約14.5公里,工業(yè)園區(qū)內所具備路網的污水管網建設已基本完成;欽北區(qū)綜合供水工程管網鋪設已完成約20公里,企業(yè)用水達182戶。綠化亮化方面,皇馬一區(qū)道路綠化亮化提升工程已通過竣工驗收;此外,為解決我區(qū)當前無一般工業(yè)固體廢物填埋場問題而啟動建設的欽北區(qū)固廢處置中心一期工程現已完成可研報告以及環(huán)境影響評價公眾參與的第二次公示等前期工作,正按照計劃有序實施。
(四)提升服務,實惠真實到位。我局牽頭負責優(yōu)化營商環(huán)境中獲得電力指標。我局加強與市工信局和新區(qū)供電局聯系,做好相關事項的溝通對接,保障按自治區(qū)要求落實獲得電力指標。目前,已按工作目標實現所有用戶用電報裝不超過1個工作日;居民用戶接電用時不超過2個工作日、一般低壓用戶接電用時不超過7個工作日、10kv高壓單電源用戶接電用時不超過20個工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時不超過29個工作日(不含配套工程建設時間)。積極申報各級技改、中小企業(yè)專項發(fā)展等資金,卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動力電池產業(yè)化項目和遠大玻璃節(jié)能防火系統(tǒng)窗項目已通過20__年第一批自治區(qū)“千企技改”工程資金項目評審會。認真開展金融政策入企業(yè)工作,搭建政、銀、企溝通交流平臺,組織參加融資交流會,邀請銀行入企服務等,解決企業(yè)融資難問題。埃索凱生物科技、雙鋒木業(yè)已落實惠企貸資金2200萬元,積極推薦廣西工業(yè)新興產業(yè)融資擔保等,降低企業(yè)成本。積極協(xié)助做好電力改革,組織園區(qū)內參與直接用電交易業(yè)務企業(yè)達36家,20__年1月-20__年4月,參與電改用戶用電數量共計4066.508萬千瓦時,共為企業(yè)節(jié)約電費計350.1263萬元,為降低企業(yè)用電成本提供服務。
三、存在的困難和問題
一是受非洲豬瘟疫情的影響,飼料行業(yè)企業(yè)普遍出現負增長,同時聯帶影響飼料添加劑生產企業(yè)的產品產量下降。二是部分產業(yè)項目推進緩慢。由于土地指標不能及時取得等因素影響了部分工業(yè)項目開工建設,如金風科技、桂柳牧業(yè)等項目。新項目不能如期開竣工,直接影響了工業(yè)投資增長和新增規(guī)上企業(yè)培育,導致增長后勁不足。三是融資難不同程度存在?!盎萜筚J”要求“上一年度稅收不少于5萬元”,很多剛竣工企業(yè)無法享受到“惠企貸”政策;同時企業(yè)反擔保物不足等也影響了企業(yè)融資。
四、下半年工作計劃
我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,扎實推進我區(qū)工業(yè)高質量發(fā)展工作。
(一)抓產業(yè),推動工業(yè)高質量發(fā)展。貫徹落實市區(qū)工作會議精神,積極引導企業(yè)增加研發(fā)投入,提高研發(fā)能力,圍繞高新技術產業(yè)化、傳統(tǒng)產業(yè)高新化進行改造,加快培育發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、農產品與食品加工、林木加工等產業(yè)集群。新能源產業(yè)方面重點推進卓能新能源技改、琦泉生物質發(fā)電、金風科技、聚力新能源等項目;生物醫(yī)藥產業(yè)方面加快北部灣健康醫(yī)藥產業(yè)園區(qū)建設,重點推進肯泰醫(yī)藥、萬和醫(yī)藥等項目,推進醫(yī)藥產業(yè)“向海經濟”,推進化藥研發(fā)生產、醫(yī)療器械研發(fā)生產、生物工程、大數據+大健康、健康養(yǎng)生等產業(yè)規(guī)劃布局;節(jié)能環(huán)保產業(yè)方面重點推進埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預制構件、新榕興建材等項目;農產品與食品加工方面重點推進九聯食品熟食加工、桂柳牧業(yè)等項目,促進項目向深加工發(fā)展;林木加工方面重點推進新漢木業(yè)、林珠木業(yè)等項目,促進向家具、門窗等木制品深加工方向發(fā)展。
(二)抓服務,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。以優(yōu)化營商環(huán)境“服務企業(yè)年”活動為抓手,對照規(guī)上企業(yè)名錄進行一企一策服務,促進一批規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)超產、達產、投產、復產。創(chuàng)新融資工具,拓寬融資渠道。加大與各銀行機構的溝通對接,推動銀行機構加大對小微企業(yè)金融服務的傾斜力度,調動各方面積極性,大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔合作模式,爭取融資擔保業(yè)務有較大發(fā)展。通過加強融資、用電等服務,促進企業(yè)穩(wěn)產達產;促琦泉發(fā)電、埃索凱新材料、弘大塑業(yè)等盡快投產。繼續(xù)加強自治區(qū)“千企技改”工程項目和“雙新”項目的跟蹤服務,確保按要求完成投資,盡快建成投產。
(三)抓信息化,進一步促進兩化深度融合。積極貫徹實施《欽州市支持云計算及大數據產業(yè)發(fā)展暫行辦法》。繼續(xù)組織企業(yè)參加兩化融合貫標培訓,參加兩化融合評估診斷對標。推廣重點領域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領域的研發(fā)設計、生產制造、運維服務、經營管理等環(huán)節(jié),實施智能改造,打造智能車間、智能工廠。促進企業(yè)與互聯網深度融合。推動智能機器人、智能傳感與控制、智能監(jiān)測與裝配等智能裝備在企業(yè)廣泛應用,實現人、設備和系統(tǒng)三者之間的智能化、交互式無縫連接,提高制造水平、管理水平和產品質量。推動企業(yè)上云,鼓勵企業(yè)購買服務,推動中小企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)向云端遷移。小微企業(yè)首先實現云計算初級應用,大中型企業(yè)通過“移動化”改造、“互聯網化”升級、“智能化”提升等途徑逐步實現云計算深度應用。
(四)抓環(huán)保,推動產業(yè)綠色發(fā)展。結合環(huán)保督查反饋意見和欽江水質綜合治理攻堅戰(zhàn),繼續(xù)加強“散亂污”企業(yè)排查整治。全面推廣工業(yè)綠色化改造,重點開展鍋爐密爐、電氣電機、內燃機等高耗能設備系統(tǒng)節(jié)能改造。組織阜康食品等食品企業(yè)開展清潔生產。
(五)抓動能,推動持續(xù)健康發(fā)展。一是做好新增規(guī)上企業(yè)的培育,培植新的經濟支撐力,重點做好和風新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業(yè)等企業(yè)的跟蹤服務,促盡快上規(guī)入統(tǒng)。二是做好超億元、5億元和10億元產值企業(yè)培育工作,不斷壯大全區(qū)工業(yè)經濟總量。培育卓能新能源、邦琪集團、剛祥硅錳合金等3家企業(yè)產值達10億元,建華建材、埃索凱生物等2家企業(yè)產值達5億元;促新榕興建材等企業(yè)產值超億元。三是配合抓好招商項目策劃,重點圍繞特色產業(yè),突出產業(yè)優(yōu)勢,策劃一批帶動性強、關聯度大、發(fā)展前景好的優(yōu)勢產業(yè)和重大項目,不斷充實完善工業(yè)項目庫,為縣域產業(yè)結構調整補短板、增后勁。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二
從我11月份離校來到溪谷晨歌網絡公司已將近一個半月了,從一個學生變成了一個員工,角色變了,職責也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預料之內,可是很多事情都不像在學校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中,難題一個接一個的出現,自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學校學的知識,根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己,好好學,以后會好的。在此同時,公司也給了我很多學習的機會,這使我對以后的編程之路又有了些許信心。一、工作總結
11月下旬與12上旬的幾天,我的主要任務是將公司的靜態(tài)網站與數據庫連接做成動態(tài)的。由于功能比較簡單,做起來沒有遇到什么困難。可是之后的“南京市磚瓦粘土信息管理”項目,里面涉及到的一個地圖功能的實現,讓我不知所措,不知道怎么實現。由于自己沒有能力完成項目,項目就交給了其他公司,之后的工作都是在合作公司南京寧派網絡科技有限公司里學習、工作的,了解他們公司的開發(fā)項目流程,學習他們的開發(fā)技術,請教他們開發(fā)技術上的問題。二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于開始對業(yè)務需求不是很熟悉,所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次
出現因為需求的原因,而不斷修改、返工的情況。
2、在開發(fā)中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的技術,有時甚至會出現這種情況,合作公司的技術人員,講個名詞,我都要百度一下具體什么意思,涉及什么技術。3、在工作階段,有時比較偏向自己的工作方便,忽略了其他同事的工作上的量與難易。
有的功能自己怎么方便怎么寫,有點難為其他同事,大家都要相互配合。
三、工作心得
1、在這將近一個半月的工作實踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。3、工作中,有一個無論是技術,還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領,將任務詳細化,詳細到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術要互相學習,也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的,我在寧派公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設計等工作都干過。
四、工作教訓
經過一個半月的工作學習,我也發(fā)現了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現在工作技能與工作經驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一個半月工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2、對流程、業(yè)務需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現因為流程或業(yè)務需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提3、缺乏工作經驗;
4、學習的知識不夠廣泛;
一個項目中,涉及的技術往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強這方面的學習。
五、工作計劃
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術或經驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 在參加工作的這短短的一個半月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇三
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質量和水平,確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現,熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎。現將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
1、圓滿完成-xx年度冬季供暖任務
在-xx年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現的供熱故障,保障供熱管網的安全平穩(wěn)運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
在-xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術,使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節(jié)和自動控制,大大改善了供熱管網的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網和設施
為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現的問題進行全面總結,并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃
5月12日,公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,與會領導和專家經過對專項規(guī)劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時,與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置
按照市政府指示精神,為減少國有資產的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行,根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理,完善公司管理制度
為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評,擦亮文明窗口”的活動的要求,并結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設?,F已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
xx年我們立足新起點、實現新跨越,推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網工程
上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網施工,完成管網施工 3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發(fā)電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網改造工程
對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,以提高供熱管網的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關于華安小區(qū)和長安小區(qū) (東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協(xié)調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區(qū)熱力管網進行全面檢修,尤其是架空管網,對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統(tǒng)計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業(yè)隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區(qū)所有熱力管網處于良好的技術狀態(tài),防止爆管等運行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
xx年業(yè)已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發(fā)展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇四
記得去年寫總結的時候心情很差,抱怨了很多當時的工作以及領導花生,那個時候的愿望是找一份新工作。沒想到剛進入x月我就找到了。
不得不說這一次求職我是認真的把它當作一個工程去做,客觀得對自己進行了定位,而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人,尤其是我的處境(每天很大壓力,完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現在這份工作那天是某個周六,我的經理娃娃和技術主管t同意我周末面試。一共4個小時,那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我,覺得和這樣的團隊合作一定可以有火花。
真是幸運,當我正視錯誤,用行動做出改變的時候,找到了一份我要的工作。入職三周已經和團隊磨合得很好了,用同事的話說就是覺得我已經加入很久了。
這里不得不說一句我們的團隊,一個老中青結合富有戰(zhàn)斗力的集體,而且還不乏八卦調節(jié)生活。每個人都特別,合作也會有摩擦,但是整體運作非常協(xié)調,開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度,生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領導“娃娃”也非常合適我目前階段對于領導的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領導的話,現在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司?!巴尥蕖毙湃挝?,從剛進入公司就如此。在熟悉產品階段我提出的問題和建議他都認真的聽了,而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。后來我也喜歡把新想法跟他說,當我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強的后盾。
這一年下來我在純技術上的提高并不多,我們所面向的客戶并不要求尖端的技術。經驗主要體現在理解需求上面,如果說前兩年我還需要領導把需求說得很明白,還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應該算是個分水嶺。現在的我不需要領導花很久時間來講需求,也不用每一步都需要認可再做接下來的工作。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇五
光陰如梭,半年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際,現對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:
1、正義erp項目的編碼工作。了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據需求調研報告,從基本的數據庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產部、采購部、質檢部四個模塊的基本單據的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術上還不太成熟,還需加以學習與鉆研。
2、正義erp項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎,使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術要點,總結了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學習java及oa方面的知識(),為后期的工作打好基礎。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇六
今年上半年,雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標,群策群力、上下一心、團結拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事,主動深化商事制度改革,加強市場監(jiān)管,服務非公黨建,強化消費維權,各項工作取得良好成效。截止至6月18日,分局新登記市場主體x戶,與去年同比增長43%,其中:企業(yè)49戶,同比增長81%;個體工商戶x戶,同比增長%。新登記企業(yè)的注冊資本總額達x萬元,同比增長224%。新登記的內資企業(yè)中,私營企業(yè)49戶,占%。查處各類經濟違法違章案件11件,收繳罰沒款 76000元。受理處理各類消費者投訴舉報件,已辦結28件,挽回經濟損失多元。
(一)全力服務市場提升雙生市場主體年報率全市占先。截止至xx年6月18日,xx年度企業(yè)年報率.17%,xx年度個體工商戶年報率 76.6%,xx年度企業(yè)年報率.23%,xx年度個體工商戶年報率.06%,xx年度農民專業(yè)合作社年報率100%,居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責,細化年報推進工作目標責任,建立片區(qū)監(jiān)管責任制,訂目標,抓落實。在建材、摩托車、房地產、汽車、成品油、宏進市場轄區(qū),組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門,開展一對一、面對面的年報宣傳、指導活動。二是強化年報窗口服務。印制了《企業(yè)年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務窗口,供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設立年報公示自助區(qū),免費提供上網設備,并指定工作人員現場指導申報人走完年報公示流程。同時,通過專線專人值班的方式,接聽咨詢電話或當面答復窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場,工商人員通過預約的方式,主動上門,手把手指導企業(yè)主網上申報年度報告,為企業(yè)節(jié)省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建移動網絡信息推送平臺,將年報通知發(fā)送到經營戶手機上。轄區(qū)很多經營戶通過手機短信知曉年報工作的重要性,紛紛打電話或前來咨詢。此外,在建材市場、摩托車市場、農批市場出版了年報流程指南板報,圖文并茂講解年報過程,吸引不少經營戶駐足觀看學習。五是強化黨員年報“包聯”服務。在農副產品批發(fā)市場,通過市場個私企業(yè)黨支部的黨員,組建一支“黨員志愿服務隊”,建立片區(qū)包聯服務制,落實黨員志愿者對應多個片區(qū),進店面開展“點對點”年報指導服務。
(二)“三聯三亮四促進”推進農副產品批發(fā)市場非公黨建?!叭摗保皇锹撋虝?,把支部建在商會上,支部籌建與民眾商會、供應商商會“捆綁” 籌建。二是聯支部,把支部聯結在市場管理方上,批發(fā)市場支部與市場工商所支部結對子。三是聯商戶,把黨員分配到市場監(jiān)管網格上,形成“一網九格”的“黨員聯商戶”互動格局。“三亮”,一是找黨員,亮身份,開展“共產黨員經營戶”亮牌活動,主動亮明黨員經營戶身份。二是亮承諾,優(yōu)服務。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監(jiān)督,樹公信。組織開展黨員“三個一”活動,即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動?!八拇佟?,一是落實 “四有”目標,促進支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設誠信市場,促進市場誠信經營。三是開展互幫互助活動,促進市場和諧。四是實施“互聯網+”工程,促進市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實施“三聯三亮四促進”措施,在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下,一些黨員嘗到了團體購銷的甜頭,一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急,一些黨員加入批發(fā)市場“微進商城”拓展了商機。
(三)整頓規(guī)范市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權益整治行動,重點檢查房地產、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同,打擊合同格式條款中免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者權利的違法行為,查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權違法行動,查處假冒“牛欄山”白酒,女主播?、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝?、力豹狼libaolang?、appecls?、appecls?、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝,假冒“歐米茄”、“天梭”商標手表等案6件。三是開展春耕護農行動,從全市種子流通的源頭市場著手,對市場內的十余戶種子批發(fā)代理商進行了全面檢查,發(fā)放宣傳材料400余份,督促整改2戶,確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作,對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進行檢查,查處無照經營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產行業(yè)專項整治,嚴厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產廣告,對1件抽獎式有獎銷售案進行調查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測,查處不合格商品案5件。七是全力保障農副產品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序,對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進行檢查,發(fā)出責令整改10份,辦理變更登記8戶。
(四)深入維權宣傳到位促進消費維權工作提速。一是消費維權宣傳力度進一步加大。3月15日當天,在農副產品批發(fā)市場設立消費者維權宣傳分會場現場活動,設立了受理投訴咨詢臺、政策法規(guī)宣傳臺、企業(yè)個體年報咨詢服務臺、假冒偽劣商品展示臺,對市場經營戶及市民開展內容多樣化、形式多樣化的宣傳咨詢活動。同時,發(fā)動批發(fā)市場個私黨支部在宏進市場設立“315為民服務點”,組織支部黨員自發(fā)擔當咨詢員、講解員,為經營戶及市民宣傳消費者權益保護法律法規(guī)。當天共發(fā)放宣傳資料500份,接受咨詢70多人次,受理消費者投訴4件。二是消費維權網絡進一步延伸。新增海鮮市場“12315企業(yè)直通車”維權服務站,工商維權服務“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入。三是解決消費糾紛進一步提速,快速處理房地產、瓷磚售后服務、摩托車售后服務、汽車消費等投訴舉報28件,處置率100%。
(五)突出特色銳意創(chuàng)新全面鋪開整治規(guī)范宏進市場環(huán)境試點工作。加強對農副產品批發(fā)市場試點工作的組織領導,強化全局聯動,合力推進。一是設立“嚴進”門檻,推行契約管理明確責任義務。市場工商所與市場開辦方簽訂協(xié)同共管責任書,市場開辦方與市場內經營者簽訂文明經商、規(guī)范管理、誠信經營承諾書,通過“契約”方式明確三方責任,共同推動市場向“整潔、規(guī)范、有序、安全”目標邁進。二是創(chuàng)建“誠信”市場,加強經營戶“信用”管理。制訂《市場經營戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場經營戶信用等級評定標準》,給每一戶經營戶建立誠信檔案及設立“誠信保證金”賬戶,市場開辦方按照信用等級評定標準對經營戶劃分信用等次,決定獎懲,將信用及獎懲結果在市場內予以公示。每年年底按照信用等級及獎懲情況開展“誠信經營戶”評選,樹立守法守信經營典型。三是加強“四方”監(jiān)督,形成監(jiān)管合力。組建一支由工商、市場開辦方、行業(yè)代表、消費者組成的監(jiān)督隊伍,對市場內擾亂經營秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生、產生食品安全隱患、違反治安管理條例等行為進行投訴舉報。四是市場非公黨建工作帶動整治市場試點工作,設立“黨員示范經營店”,“黨員行業(yè)代表”等,充分發(fā)揮農批市場個體私營企業(yè)支部“口袋黨員”和“流動黨員”的作用,帶動市場內經營者共同為推進試點市場向“責任市場、放心市場、誠信市場、美麗市場”逐步提升。
(六)領導干部“守紀律、講規(guī)矩”改進學風政風行風。一是成立“守紀律、講規(guī)矩”主題教育活動領導小組,制訂具體實施方案,明確責任分工,有效推進活動開展。二是領導班子帶頭學,主動上黨課,下基層宣傳動員,主動找干部談心,營造了良好的學習氛圍。三是開展主題宣傳學習討論活動,制作了以《守紀律、講規(guī)矩、轉作風、促工作》的主題板報,組織干部開展自主學習、支部討論、觀看教育警示紀錄片等,干部學習意識、守法意識進一步增強。四是深入自查自糾,組織干部認真對照提出的“七個有之”查擺問題,召開查擺問題分析會,對“工商系統(tǒng)黨員干部在守紀律、講規(guī)矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴三實’”、“如何做一名‘四有’干部”等問題開展大討論,找準問題,分析原因,對癥下藥,切實整改。五是以教育活動帶工作,在登記窗口開展了便民利民活動,通過出版板報、發(fā)放宣傳手冊、張貼公告、設立宣傳咨詢臺等多種形式,向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場主體年報公示制度,發(fā)放各種宣傳資料達到4800多份,通過移動平臺向市場主體發(fā)放年報短信累計4000條,極大地推動了分局轄區(qū)市場主體年報公示工作。
(七)豐富載體全面落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設工作不斷創(chuàng)新加強。制定《建立健全懲治和預防貪腐體系-2019年工作規(guī)劃》的實施細則,修訂完善了《黨風廉政建設責任書》。結合工商工作崗位特點,找出了黨風廉政建設的風險點,并總結出風險點管理的措施、辦法和經驗。倡導紀檢監(jiān)察干部學習紀檢監(jiān)察業(yè)務,學習市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務,發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進工商廉政文化建設,開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動,精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理,按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求,實行“每月一查、每月一報”,定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風抽查,促進督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查6次,對督查中發(fā)現的共性問題及典型案例及時通報,開展誡勉談話6次。推進廉政教育常態(tài)化,依托黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺,組織干部觀看電教片,制作廉政宣傳版面,發(fā)送廉政警示短信,組織聆聽先進人物事跡演講報告會,使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
在充分肯定成績的同時,我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距,與其他兄弟單位相比也有差距,還存在一些問題和不足:工商登記注冊制度改革創(chuàng)新力度需要進一步加大,市場執(zhí)法監(jiān)管需要進一步加強,消費維權水平需要進一步提高,廉政教育、作風教育需要進一步深入,基層基礎建設需要進一步完善,工商行政管理干部隊伍建設任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門,工商行政管理工作的根本任務就是,通過市場監(jiān)管,營造和維護公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,來促進保增長、擴內需、調結構各項政策措施的貫徹落實。我們要進一步樹立大局意識和服務意識,增強憂患意識和責任意識,把促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務,采取一切有效措施,切實提高市場監(jiān)管服務效能,全力服務發(fā)展大局。為了實現這一目標,下半年,我們要突出以下重點:
(一)鞏固“守紀律、講規(guī)矩”活動成果,深入開展“三嚴三實”
一要深入黨課學習、政治理論學習。把深入學習作為當前一項重要政治任務抓緊抓好,專門安排時間進行學習討論,深刻領會“三嚴三實”的重大意義,深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。二要繼續(xù)抓好整改落實。對前期排查出的問題做一次認真對照梳理,制訂整改方案,對尚需進一步整改落實的任務抓緊推進。三要深入抓好作風教育。進一步健全黨員干部組織生活制度,教育引導黨員領導干部經常拿起批評和自我批評的武器,對照自己、警醒自己、提高自己,自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀律。四要強化責任與監(jiān)督。把作風建設監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,繼續(xù)抓好作風督查“每月一查”工作。進一步強化中層領導干部履行作風建設“責任田”責任,深入落實中央八項規(guī)定精神不放松,將“四風”突出問題作為“每月一查”工作重要內容,保證監(jiān)督檢查經常化。
(二)充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,努力營造良好市場環(huán)境,促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展
加大推進工商登記制度改革力度。堅持社會主義市場經濟改革方向,按照加快政府職能轉變、建設服務型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則,推進公司注冊資本及其他登記事項改革,進一步放松對市場主體準入的管制,降低準入門檻,優(yōu)化營商環(huán)境,促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證”試點,理順證照關系,減少行政審批事項,提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革,健全完善現代企業(yè)制度,進一步轉變監(jiān)管方式,強化信用監(jiān)管,促進協(xié)同監(jiān)管,提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示,進一步擴大社會監(jiān)督,促進社會共治,激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力,增強經濟發(fā)展內生動力。
深入整治規(guī)范市場經營秩序。突出房地產、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農副產品等市場開展專項整治行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施農副產品批發(fā)、百貨商貿城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設工程,指導開辦者、經營者規(guī)范管理、規(guī)范經營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動,鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu),提升市場信用。
加大商標行政執(zhí)法力度。以保護涉農商標、地理標志、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點,繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度,嚴厲打擊商標侵權假冒行為。對農副產品批發(fā)市場,實施規(guī)范化商標監(jiān)管,有效遏制商標侵權假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治。繼續(xù)以汽車、房地產、車體等廣告為重點,查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度,指導和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責任和義務,維護文明誠信的廣告市場秩序。
大力強化消費者權益保護工作。按照“一個站、三塊牌”標準完善市場維護基礎設施,即一個消費維權服務站、一塊工商監(jiān)管人員公示牌、一塊消費維權提示(警示)牌、一塊放心消費宣傳牌。開展農副產品批發(fā)市場“先行賠付”試點工作,向入場經營戶收取“誠信保證金”,“??顚S谩?,在消費糾紛發(fā)生時當即實現先行賠付,盡快維護消費者合法權益。
全力以赴完成農副產品批發(fā)市場試點工作任務。一是開展經營戶“星級評定”打造“星級市場”。制訂《市場星級經營戶評定工作方案》,對入場經營戶實行“五星級管理”,授予星級招牌,給予相應星級待遇。實現“四個標準化”,即:責任制度標準化、市場入駐標準化、經營行為標準化、消費維權標準化,為消費者打造出放心消費的市場環(huán)境,至xx年12月31日前實現市場升級為“整潔、規(guī)范、有序、安全”的“星級市場”。二是整合市場監(jiān)控資源,實現市場“天眼”網絡監(jiān)控覆蓋。整合市場內各個監(jiān)控攝像頭的資源,與工商行政管理“天眼工程”同步建設,實現對集貿市場的科學化、現代化監(jiān)管。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇七
今年以來,在集團公司正確領導下,供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、xx年工作基本情況
各項經濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.8;經營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.6;線損率完成3.3,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9/千千瓦時,比合同指標提高2.2/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3,同比提高3.3百分點,超合同指標3.2百分點;售電量市場占有率完成76.3,同比降低4.0百分點,超合同指標0.5百分點;小火電平均購電價完成298.9/千千瓦時,比合同指標降低7.4/千千瓦時。 安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日,實現連續(xù)安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將電網發(fā)展規(guī)劃和城市電網規(guī)劃,全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設,500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網發(fā)展規(guī)劃,開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95,電網電壓合格率99.71。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設,營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產權制度研究,規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產、電氣產業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產業(yè)實現收入4.2億元、利潤317x元,分別同比增長1和1。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。服務品牌參加全省服務名牌公示。服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹xx屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、 黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制,深入開展查處“嫌疑”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網發(fā)展任務艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網效益空間。
三、xx年工作思路和重點工作
(一)工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領工作,推進電網發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產,確保電網安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網建設,推動電網發(fā)展提速;堅定不移地加強經營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產安全監(jiān)管,完善電力設施保護三級網絡,加強多產、消防、交通安全管理,確保全年安全生產無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設堅強電網。以科學規(guī)劃指導電網發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善電網發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設,確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設,優(yōu)化電網供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經營管理,提高經濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經營,強化財務管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農村低壓電力資產管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標,優(yōu)化業(yè)務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續(xù)改進,努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優(yōu)質服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質量,完善大客戶經理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現服務承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產效益水平。規(guī)范多產管理,明晰產權關系,優(yōu)化產業(yè)結構調整,注重質量和效益,規(guī)避風險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產業(yè)鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產資源開發(fā)與儲備并重,實現可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標,以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業(yè)技術比武競賽活動,增強素質,提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系,加強反和反“嫌疑”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業(yè)。
四、建議
(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象,滿足電網可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺,農村低壓電力資產移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續(xù)發(fā)展政策,解決農網維護費用不足的問題。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇八
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇九
2019年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領導下,經過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經營理念,在市場波動風云變幻的2019年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年,我作為公司總經理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。
2019年合金市場行情一波三折,國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策,致使公司生產成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風險能力,公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察,公司主要領導親自帶隊,積極做好市場信息調研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會議 5 次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個投資合作意向,并重點確定了*項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計
劃,生產項目已在年底著手制定改造方案,投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體,公司年內積極推行工貿一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結構,配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸, 4800 噸,全年采購貨款支出為:30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實施科學管理。
實行科學管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應市場經濟的必然要求。在2019年,從公司自身實際出發(fā),加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設和員工激勵等方面的制度建設,堵塞管理漏洞。同時,采取多項措施落實制度化管理:一是全員參與公司的制度建設工作,要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施,并對照實際工作提出改進意見;二是加強內部培訓,以業(yè)務培訓、內部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容;
三是與實際工作相結合,嚴格制度實施,引入獎懲機制,推動工作不斷進步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
五、樹立人本觀念,推進團隊建設。年度工作總結及計劃2019年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業(yè)、技能、經驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結工作情況,以達到及時交流、認真總結,在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
六、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應不斷變化的市場環(huán)境和經營環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強化內部管理的同時,積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術創(chuàng)新、促進技術進步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現有經營規(guī)模和項目的基礎上,根據市場情況和公司資金狀況,合理控制生產規(guī)模,并大力拓展相關行業(yè)項目,以應對目前公司在生產電價上漲后無利經營的局面。經過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調查,逐步形成了公司新的發(fā)展方向:第一、十月份公司派考察組
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十
一、x月總結
x月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十一
開學初聆聽了校長的工作報告,認真學習了張園長的工作計劃,明確了本學期的工作目標和要求。我將帶領本班的全體工作人員,本著以幼兒為中心,堅持保教相結合的原則,使他們體、智、德、美諸方面全面發(fā)展的教育方針,大家達成共識,團結協(xié)作,從實際出發(fā),將工作落到實處。具體的工作計劃如下:
一、班級的基本情況
本班共有二十名幼兒,女孩五名,男孩十五名。其中有十七位小朋友是原托班升上來的,其余的三名幼兒是新生,孩子們平均年齡在三歲左右。由于大部分孩子已在我園經過了一年的集體生活,所以他們很快就適應了新學期的生活和學習環(huán)境,情緒穩(wěn)定,能夠正常地開展各項教育教學活動。但孩子們的語言表達能力還是比較弱。
二、班級管理
要求老師們具有高度的責任心,大家各盡其責,分工協(xié)作,要求自己在日常生活中時時處處留心孩子的一舉一動,真正做個有心人。在工作中做到有事及時提醒,發(fā)現問題及時與本人交換意見,盡量避免失誤現象。
1、白板的備忘錄記錄一些重要的事情,讓人人都知道,大家進行跟進。
2、制定孩子的每日生活情況記錄表(如:大便、咽喉、午睡、食欲、特殊情況備注等),讓當班老師及時簡單填寫,大家都能了解到孩子們的具體情況。
3、每周召開一次班會:對園里、班里的具體工作,大家共同商量,出謀劃策,做到人人心中有數。同時通過互相交流意見,商討工作中的不完善之處的改進方法,努力把工作做得更理想。
三、保育工作
保育工作是做好教育教學工作的重要前提條件,要求班上每個老師了解每一個孩子的生活習慣以及身體素質等方面的情況,以確保大家在今后的保育工作中能做到更有針對性地去開展,有的放矢,常抓不懈。
1、搞好內務及環(huán)境
嚴格執(zhí)行園內各項保健工作制度,每天整理好內務,堅持做好清潔、消毒、通風工作,杜絕傳染病的發(fā)生,認真做好班級衛(wèi)生工作。嚴格執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。為幼兒創(chuàng)設一個干凈舒適、健康的生活學習環(huán)境。
2、老師們達成共識,加強對幼兒進行養(yǎng)成教育
在托班已初步對孩子們進行了養(yǎng)成教育的培養(yǎng),但孩子們的勞動意識、自我服務能力較弱,有的存在依賴性。老師針對孩子們的實際情況,統(tǒng)一要求,堅持從小事抓起,將“身教”和“言教”結合起來,并將其貫穿在一日生活中,手把手的教幼兒,并注意指導依賴性強的幼兒,讓幼兒自己的事情自己做,而且還要讓家長配合老師,使幼兒在家也有個鍛煉的環(huán)境。
a、每天耐心指導幼兒用正確的方法獨立進餐,不把飯菜灑在桌上和地上,在保
證孩子們吃得好,吃得飽的同時,注重幼兒良好進餐習慣的培養(yǎng)。我們還將根據本班孩子的進餐情況積極向營養(yǎng)師提出合理意見和建議。經常提醒幼兒喝開水,讓幼兒學會端送托盤,擺放好茶杯。
b、指導幼兒用正確的方法刷牙、洗臉。飯前、便后將小手洗干凈,不吃臟爛東西。
c、教育幼兒不用臟手揉眼睛,不摳鼻孔,不挖耳朵。有鼻涕自己及時擦,不隨地吐痰,不亂扔紙屑。
d、培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,擺放日常生活用品。做些力所能及的事情,如搬小椅子,收放玩具,疊餐巾、汗巾等。
e、老師在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習慣。
3、保證戶外活動時間,注重活動的質量,增強幼兒的體質。堅持在活動前帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,并根據當時的具體情況給幼兒增減衣服。
4、保教有機結合,糾正幼兒不良行為,如:吮吸手指、玩弄生殖器等。
5、加強安全意識,杜絕安全責任事故發(fā)生。老師們要具有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內,排除一切不安全因素。同時對幼兒進行隨機教育,逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和應變能力。
6、堅持早、午、晚檢,發(fā)現不安全因素及時處理,有病兒立即送醫(yī)院治療,然后通知家長,使其了解幼兒的病情。
7、做好病、弱兒的護理。密切
關注孩子的精神面貌,做到有病早發(fā)現早治療。對于體質較弱的孩子,經常注意給他們增減衣服,及時擦汗,勤換內衣。有遺尿的幼兒,及時更換衣服和被褥。對于病兒,按時喂藥,多給他喝水,并做好記錄,以免出差錯。住院幼兒,老師要給予細心的照顧。
四、加強思想品德教育
幼兒模仿能力強,感知事物快。在日常生活中,老師為幼兒做好榜樣,教育幼兒誠實、勇敢、做事大方,不畏縮。隨機滲透文明禮貌教育,讓幼兒學會尊敬長輩,與同伴友好相處,對人有禮貌,熱情與人打招呼。學會從小事關心、幫助別人。講道理,懂謙讓,不罵人,不打架,不講臟話。愛護公物,愛惜桌椅、玩具,不采摘花草。愛惜糧食,不挑食等。
五、教育教學工作
我們將大膽嘗試將“主體探究課程”的理念滲透到一日的生活和活動中,開展雙語教育,進一步調動幼兒的學習積極性,開發(fā)幼兒的敘事性智能。我們將會積極學習新的教育觀念,深入探索,大膽實踐,積極進行課程改革。在一日生活中,我們將注重對孩子們進行隨機教育,捕捉孩子們的學習興趣點,靈活地利用點滴的時間對幼兒進行各種知識的滲透。積極創(chuàng)設以幼兒為主的教育環(huán)境。在環(huán)境布置方面,更新觀念,讓孩子們成為這類活動的主體,在環(huán)境布置中展現孩子的思想、愿望。
1、師們積極參加教研,將自己的疑惑、心得提出讓大家商討。
2、認真準備,組織開展好每一次的教學活動。
3、給幼兒自由游戲的空間,讓孩子們在玩耍的過程中感受其快樂和習得一些東西。
4、開展無意識識教學活動,培養(yǎng)孩子們的識興趣,開發(fā)幼兒的智力潛能。
5、提高幼兒的口語表達能力
平時老師帶領幼兒多說多講,從生活的每一個細節(jié)入手:利用散步、走路、餐前等零碎時間,讓孩子們多說,開展“每周一詩”(在晚間活動前或自選活動時復習);每天午、晚堅持播放睡前故事(有時午睡前由老師講故事)的活動,讓幼兒接觸名著(《白雪公主》、《拇指姑娘》),散步時引導幼兒多觀察,說說周圍的景色及幼兒自己看到的東西,教師要注意在這種無意識的活動中豐富幼兒的詞匯,讓他們跟著說,并學會舉一反三。如:從圓圓的月亮想到其圓圓的物體。孩子們有了一定的語言基礎,還要鼓勵幼兒多說多講。從培養(yǎng)幼兒講禮貌做起,要求他們積極地與身邊的人打招呼,評出“我是有禮貌的好孩子”,給予獎勵;活動中要求幼兒說話表達清楚,聲音不要太大或太小;對于膽子小的幼兒,在上課時總也不敢發(fā)言,多給他機會鍛煉。從而培養(yǎng)幼兒人人愛表達、愛表現。
六、家園聯系工作
1、接送日保證與家長進行面對面的溝通,熱情接待家長,了解幼兒在家的表現,詳細記錄家長的交代的注意事項,并嚴格落到實處。
2、定時向家長發(fā)放家園聯系冊及一日生活記錄表和有關資料,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、積極邀請家長參與各類大型活動,讓家長以點看面,對孩子及老師的工作進行了解和理解。
5、堅持對社區(qū)內的每一位孩子進行一次家訪(不在社區(qū)的孩子將進行電話聯系),向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況。使家園雙方在教育孩子的問題上達成共識,促進孩子健康地發(fā)展。
我們將以飽滿的熱情投入到工作中去,用辛勤的汗水,讓孩子快快樂樂地成長
班工作計劃3
一、目的要求
營造良好班風、學風,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。使學生形成團結、友愛、互助、融洽的班集體,樹立正確的人生觀、價值觀,使學生養(yǎng)成愛文明、愛環(huán)境、愛清潔講衛(wèi)生的良好習慣,為營造綠色教育環(huán)境創(chuàng)造美好的校園。
二、工作重點
進一步完善班級管理制度,勤查、勤核。以德育人、以法育人、以愛教人、以心取人、以情說人、以理服人,做到心心相連、事事相扣,發(fā)揮班干力量,攜手共創(chuàng)完善班風。
三、班級基本情況
三(2)班現有學生51人,男28人,女23人。在整體上看,三(2)班的成績參差不齊,形成一個極端,尖子生少,中下生多,故此整體水平停留在一個原始階段,這班學生的根基本不牢固,成績時起時落,故此在各科的教學中是比較難著手的。在紀律方面,三(2)班在整個三年級來講是一個較為尊師守紀的班集體,但在“好”的背后也有許多“歪風”的現象出現。
四、主要措施
1.在班中開展“學雷鋒、樹新風”的宣傳教育活動,通過榜樣的力量來促先進,鞭后進。
2.開展有益的課外活動,如籃球賽,拔河比賽等,促進師生間的融洽關系。
3.做到尊重學生,敢管、善管,要嚴而有格,嚴而有親,嚴而有愛。
4.及時了解學生的思想動態(tài),要勤家訪,與家長密切聯系,促進學生的學習勁頭。
5.組織學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》,要求學生以日常行為規(guī)范來約束自己,開展“在家做個好孩子,在校做個別好學生,在社會做個好公民”的主題教育,培養(yǎng)其良好的情操和習慣。
6.加強法制和安全教育,通過墻報,主題班會組織學生學習有關法律和安全知識,認真結合課本知識,寓教育于教學之中。
7.加強班干管理,培養(yǎng)有力班干,創(chuàng)造良好班風。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十二
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓bc賣場,現在已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果
1.希望穩(wěn)定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當時已經發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設備有限,沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠
2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐干的質量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網絡全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十三
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十四
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經過對南網方略的系統(tǒng)學習后,我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后,我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的,繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情。現在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結經驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十五
辦公室的宗旨是全面貫徹學校團委指導方針,大力維護同學們的基本權益,逐漸提高同學的生活質量,豐富同學課余生活。
第一,內部建設工作。
1、基于辦公室工作特殊性,要求各部分成員必須保持較高的思想覺悟,認真的工作態(tài)度。
2、辦公室是學生會的核心部門,是保持辦公室與部門成員聯系的重要紐帶。辦公室對于提高學生學習積極性,提高學生之間凝聚力有很大作用。
第二,辦公室例行工作。
1、定期安排召開辦公室例行會議。
2、定期組織辦公室日常管理工作。
3、定期安排學生會辦公室各類文件的分析與管理。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十六
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十七
上半年,區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的指導下,緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題,真抓實干,開拓創(chuàng)新,抓住發(fā)展機遇,全面提升旅游形象,較好地完成了各項目標任務,促進了全區(qū)旅游業(yè)的協(xié)調、持續(xù)、健康發(fā)展。全區(qū)上半年預計完成旅游接待286萬人次,旅游經濟總收入26.3億元,同比分別增長30%、31.5%,實現旅游增加值12.8億元,基本實現了時間過半任務過半。
1、旅游規(guī)劃進一步完善。在對我區(qū)xx期間旅游業(yè)的發(fā)展進行調研和分析總結的基礎上,完成了《區(qū)旅游業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》初稿。同時積極指導并參與全區(qū)各景區(qū)(點)規(guī)劃工作,南田文化城、嘉澤玫瑰園、紫薇園設計規(guī)劃通過專家組評審,太湖灣后庭山地塊規(guī)劃工作啟動并取得進展。姬山古鎮(zhèn)、江南花都產業(yè)園、楊橋古街等項目規(guī)劃設計在建設中不斷完善和優(yōu)化。
2、項目開發(fā)進一步加快。半年來,各板塊和旅游景區(qū)嚴格按照區(qū)委區(qū)政府“五大行動”要求,嚴抓投入、精細管理、強力推進,各項目進展順利。淹城春秋樂園如期開園并成功創(chuàng)建成4a景區(qū),為我區(qū)旅游事業(yè)添上濃墨重彩一筆。
太湖灣環(huán)球動漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工,中華孝道園一期三大主要建筑封頂,三勤“花都水城”項目已進入后期裝修階段,溫泉順利出水,出口溫度達48攝氏度,日出水量400頓。新天地不夜城,南京1912主題街區(qū)建設取得新進展。西太湖攬月灣、萬澤天海度假村、藝林園景區(qū)提升工程、九洲喜來登酒店、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進。
3、宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城·浪漫”旅游節(jié),共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園、20xx“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標賽、海峽兩岸盆景奇石根雕藝術展、中外魔術雜技展演、“相約花都、情系”第二屆新市民節(jié)、非物質文化遺產與民間藏品展示、第二屆農家菜、名車自駕游、“茂業(yè)百貨杯”車展、淹城野生動物園吉尼斯現場挑戰(zhàn)秀、“新城上街”開街焰火表演等11項活動。
旅游節(jié)期間,投入近40萬在現代快報、江南時報、晚報、日報、電視臺等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅游網、中紅網旅游專欄的宣傳內容。本屆旅游節(jié)在組織籌備、活動安排、宣傳促銷等方面大膽創(chuàng)新,共吸引了中央、省、市、區(qū)20多家媒體到場采訪報道。組織淹城春秋樂園、環(huán)球動漫嬉戲谷等景區(qū)參加了全國國內旅游交易會,制作了8000份指南投放全市各大賓館飯店,編輯出版了六期《旅游時尚·旅游專刊》。通過眾多宣傳促銷,旅游的知名度得到了明顯提升。
4、行業(yè)管理進一步規(guī)范。一是進一步落實全區(qū)服務業(yè)發(fā)展政策。根據《關于促進全區(qū)現代服務業(yè)加快發(fā)展的政策意見》,出臺了《20xx年旅游地接考核獎勵辦法》,對20xx年優(yōu)秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展旅游飯店評星工作。啟動了假日酒店、太湖灣金陵大飯店的五星創(chuàng)建工作,對金色南都、金鼎明都兩家09年度掛牌的四星飯店進行了跟蹤服務。
對轄區(qū)內12家星級飯店進行了明查暗訪,對多家飯店提出整改意見,促使他們規(guī)范工作。三是強化旅游安全工作。堅持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置,聯合區(qū)工商、公安、消防、安監(jiān)等部門,對全區(qū)旅游單位進行了安全檢查,督查整改了一批安全隱患,確保了全區(qū)旅游安全。
半年來,全區(qū)旅游工作取得了一定成效,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求,特別是與周邊兄弟城市相比,還存在一定的不足。主要體現在幾個方面:
1、旅游政策扶持不夠。我區(qū)的旅游發(fā)展配套政策還不夠完善。重點旅游項目引導資金和旅游人才培養(yǎng)專項資金的財政扶持上尚未形成常態(tài)機制,旅游專項促銷經費遠遠少于周邊區(qū)縣。在旅游項目建設用地和減輕旅游企業(yè)負擔等方面,旅游政策配套和扶持仍顯不夠,政策匯聚資源的杠桿效應和對旅游業(yè)發(fā)展的引導作用還有待進一步增強。
2、旅游拳頭產品較少。目前,除了淹城春秋樂園和野生動物園外,我區(qū)建成的旅游拳頭產品偏少,還沒有能夠真正納入國內“華東線”的景點。旅游景區(qū)(點)的規(guī)模偏小,逗留時間偏短,知名度和影響力不夠。
3、配套設施建設較慢。旅游是關聯度高的產業(yè),旅游產品的熱銷會帶動周邊及相關產業(yè)的發(fā)展,同樣,配套設施的建設也會影響旅游產品的銷售。中心城區(qū)建設已有一定規(guī)模,但相關的購物、娛樂、旅店、公交等,特別是景點景區(qū)周邊的配套設施建設與發(fā)展要求仍有一定的差距,對形成旅游目的地建設有著相當大的影響。
4、人才隊伍儲備較少。經營管理人才和整體隊伍素質的高低,直接影響旅游行業(yè)的發(fā)展。我區(qū)旅游人才相對缺乏,真正懂得旅游經濟規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識、具備旅游經營管理才能的旅游專門人才偏少,旅游從業(yè)人員整體素質不高,一定程度上影響了部分企業(yè)的產品質量,導致后勁不足。
1、提升規(guī)劃水平。旅游產品的開發(fā),規(guī)劃是龍頭。產品是否符合市場需求,是否具有強大的市場競爭力,規(guī)劃極其重要。下半年,全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個層面展開:
一是以完善規(guī)劃為核心,重新審視全區(qū)旅游資源,細分類別,分清主次,提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;
二是進一步完善動漫嬉戲谷、中華孝道園、嘉澤農博園等重點在建項目規(guī)劃,以市場為導向,以需求為目標,不斷充實新內容,拓展新思路,賦予新內涵,精雕細琢,保持旅游產品的唯一性、獨特性,增強市場競爭力;
三是積極參與地方性旅游資源規(guī)劃。大力推進以楊橋古鎮(zhèn)、橫山財神景區(qū)為代表的地方性旅游資源規(guī)劃,避免重復建設,資源浪費,規(guī)劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區(qū)。
2、加快項目建設。以項目建設為抓手,快速推進全區(qū)各景點景區(qū)的建設步伐。
一是抓好原有景區(qū)提升工程。全力推進三勤生態(tài)園“花都水城”項目和淹城煙雨春秋水影秀建設,完善基礎設施、技術支持和人員培訓,確保10月前全面向游客開放,以全新的面貌帶動兩園發(fā)展再上新臺階;
二是抓好在建景區(qū)推進工程。嚴格按照暨定時間,倒排計劃,高質量快速度推進太湖灣動漫嬉戲谷、中華孝道園工程,年內完成景區(qū)正式開園前的各項準備工作。全面推進西太湖攬月灣、姬山古鎮(zhèn)、紫薇園、藝林園等項目建設,打造特色精品工程。
3、推進要素配套。積極推進旅游要素配套,造氛圍、聚人氣,以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進行業(yè)的整體發(fā)展。要加大招商力度,引進名優(yōu)產品,建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅游購物場所;要協(xié)調公交資源,組合旅游線路,加快景點景區(qū)間線路建設。
改善通達條件,方便游客出行;要提升接待水平,彰顯地方特色,引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館,改善食宿條件,滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設施建設,豐富娛樂內容,改善春秋豪門經營,加快推進南京1912主題酒吧街建設,延長城市作息時間,促進旅游目的地建設。
4、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場,合理制定宣傳促銷計劃,提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性。主要是提升現有景點景區(qū)的宣傳促銷力度和檔次,同時全力做好部分景區(qū)開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入,進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。融于大格局,借勢促銷,整體促銷。三是要精心培育地接市場,引導景點景區(qū)與旅行社開展深度合作,互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動促銷,與周邊城市建立互惠合作關系,實現資源共享、客源分享。
5、加強行業(yè)管理。加強旅游行業(yè)質量管理,大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動,提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實推進藝林園、牟家農業(yè)旅游觀光園創(chuàng)a工作,太湖灣金陵大飯店、假日酒店力爭年內完成星級評定;二是堅持部門聯動工作機制,維護旅游市場公平公正競爭秩序,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級人才引進、培養(yǎng)機制,引導校企合作、加大對外交流,為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十八
20xx年下半年,我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的主要目標是:實現年初確定的各項指標,即完成國內生產總值1.85億元,實現工業(yè)總值8000萬元,完成固定資產投資600萬元,實現全年農業(yè)總值2800萬元,農民的純收入3980元,糧食總產量38000噸,以及社會各項事業(yè)全面進步,為實現此目標,我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關精神,按照圍繞中心,突出重點,強化措施,加快發(fā)展的思路,進一步扎實做好各項工作:
1、加強財政管理,發(fā)揮財政調控功能,采取有效增收節(jié)支措施,嚴格控制一般性支出,壓縮非生產性開支,深入推進公共財政支出改革,拓寬增收渠道,完成財政預算內總收入400萬元,同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎上,加大對農業(yè)、計生、綜合治理、民政、安全生產、社會保障方面的投入。
2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,建設社會主義新農村。下半年,我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農村建設試點示范村。首先,發(fā)展培育特色經濟和現代農業(yè),進一步調整農業(yè)結構,建設現代化農業(yè)示范基地,推進“一村一品”,實施科技入戶工程,著力培育龍頭企業(yè),發(fā)展訂單農業(yè),引導農民發(fā)展各類專業(yè)合作經濟組織,壯大農村經紀人隊伍,提高農業(yè)產業(yè)化水平。其次,加強基礎設施建設,改善生產條件,合理布局村鎮(zhèn)路網;推廣人畜安全飲用水,建立農業(yè)綜合服務平臺,興辦農業(yè)生產資料、日用消費品連鎖店,建立村鎮(zhèn)安全放心店,滿足農民生產生活需要。積極開展“三清”活動,營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度,增強鎮(zhèn)域經濟實力。要適應新形勢,采用全方位引進,多元化利用的政策,在重視資本引進的同時,重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產業(yè)升級轉換的機遇,通過品牌掛靠、資產重組、聯合投資、承接產業(yè)擴散等方式,進行資本和生產領域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地,關心和支持外出務工、經商人員,使之安心工作,努力學習,鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策上給予傾斜,在資金上給予扶持,鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經濟結構調整步伐,轉變經濟增長方式。今年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農業(yè)上做文章,在工業(yè)上謀發(fā)展,在生態(tài)上創(chuàng)品牌,積極推進農村產業(yè)結構調整,努力實現糧食增產,農民增收,農村穩(wěn)定。以農業(yè)產業(yè)化和標準化為基礎,打造楊公牌大米和優(yōu)質弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎,發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,發(fā)展水產品精養(yǎng)和水產品深加工;以趙嘴島為載體,發(fā)展生態(tài)旅游。堅持以市場為導向,以科技為動力,以提高效益,增加農民收入為核心,逐步建立起以優(yōu)質糧、油、棉為基礎,以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱,水產品、經果林以及特色產品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農業(yè)產業(yè)體系。
5、加強基礎設施建設,實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農田水利建設放在基礎設施建設的首位,繼續(xù)抓好“把水留住”工程,重點做好蓄水、引水、提水小型基本農田水利建設,抓好雙廟整村推進項目建設,高質量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,繼續(xù)配合有關部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協(xié)調指揮,周密組織,科學安排,抓住時機,搶澆搶灌,為全年農業(yè)豐收打好基礎。開展朱集市場的專項治理工作,推介楊公農貿市場開發(fā)項目。積極引導群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè),進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策,穩(wěn)定低生育水平,促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”,實行“三結合”,實現“兩個轉變”。強抓“月積分”考核,進一步充實計劃生育獎懲辦法,實行領導干部聯系村和計劃生育村干部聯組包戶責任制。加大計劃生育工作力度,狠抓“兩檢”和“四項手術”到位率,以及社會撫養(yǎng)費的征收,確保人口出生率控制在10%以內,政策符合率85%以上,進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度,加強土地管理,切實保護耕地。保護和合理利用水資源,優(yōu)化水資源的配置,鼓勵節(jié)約用水。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度,杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn),重點發(fā)展輕工業(yè),全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設,努力構建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要,全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育,弘揚愛國主義、集體主義精神,提倡自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)精神,引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮(zhèn)范圍內開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,加強科普教育,倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程,完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理,建立健全社會治安防范網絡,杜絕毒品,關愛生命,確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作,加大對敬老院的投入,加快殯葬改革步伐,提高遺體火化率。強化基層正規(guī)化建設,狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農村建設,建立農村基層工作新機制,加大政府職能由行政管理向公共服務轉變,我鎮(zhèn)以政務服務中心為依托,堅持規(guī)范服務,便民利民,依法行政,廉潔高效的原則,進一步密切黨和政府與農民群眾的關系,使農民群眾更加滿意,我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續(xù)加強廉政工作力度,穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作,進一步健全機關各項工作制度,加強學習,努力抓好組織建設,著力改變機關工作作風,提高為民辦事的效率和能力。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十九
20__年,我辦的精神禮貌建設工作在市精神禮貌建設委員會的正確領導下,以提升服務質量為主線,以窗口禮貌服務為重點,竭誠為群眾帶給優(yōu)質的政務服務工作,宣傳活動成效十分明顯,現將本辦今年精神禮貌建設工作狀況總結如下。
一、加強社會主義核心價值體系建設。
加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳,大力倡導實現中國夢愛國主義教育,認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范,廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育,依托南寧首府全國禮貌城市建立活動,實現政務環(huán)境廉潔高效,法制環(huán)境公正公平,市場環(huán)境規(guī)范守信,人文環(huán)境健康向上,生態(tài)環(huán)境不斷改善,生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
二、把精神禮貌建設擺在突出地位來抓。
政務服務中心是政府機關的“第一窗口”、“一張名片”,位置特殊、崗位重要、職責重大,精神禮貌建設工作務必擺在突出位置來抓。20__年,我辦高度重視,始終把政務服務中心作為政府機關的一個窗口形象來抓精神禮貌建設工作,始終持續(xù)思想清晰、重點突出、緊貼實際、注重實效。一是會議動員。3月5日,我辦結合工作實際,召開了本辦及窗口的動員會議,在會議上學習傳達市禮貌辦的文件精神,研究部署開展了學習雷鋒活動月工作,開展雷鋒志愿服務站窗口,明確活動的資料,提出了具體的要求,動員廣大干部職工用心參與。二是加強領導。成立了本中心的精神禮貌工作領導小組,黃定常務副主任為組長,楊英才副主任為副組長,成員由各業(yè)務科科和窗口負責人組成,負責精神禮貌建設和加強工作的組織與實施,具體由楊英才副主任負責抓落實,加強活動的組織領導。三是制定工作計劃。今年年初,制定了本辦20__年精神禮貌建設工作計劃,做到統(tǒng)籌兼顧、精心安排、資料豐富、貼近實際、抓好落實,確保各項工作開展有聲有色。四是明確工作思路。根據上級有關要求,針對政務服務的行業(yè)特點,確立了“創(chuàng)禮貌、促服務、樹形象、當標桿”的精神禮貌建設工作總體思路,堅持正確的導向,確保精神禮貌建設工作持續(xù)健康發(fā)展。五是
注重抓好結合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程,堅持把精神禮貌建設工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質服務、與日常管理工作緊密結合起來,找準契入點,把握關鍵點,全面推進各項工作,使精神禮貌建設工作科學化、經常化、制度化。
三、抓好道德領域治理工作。
依法行政方面,主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項,是否存在亂收費、亂罰款等問題,是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。服務質量方面,主要治理是否做到優(yōu)質、熱情、高效,不推諉、不扯皮;是否認真執(zhí)行首問負責制、辦結制、職責追究制、一次性告知制;是否有超時辦結件。服務態(tài)度方面,主要治理是否做到熱情、主動、細致、周到,是否存在作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題,是否有群眾投訴。廉潔自律方面,主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律,有無上班遲到早退、曠工和利用網絡玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關的事情發(fā)生;是否存在利用職務之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。
加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設,按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經典、做一個承諾、送一份吉祥),結合“我的大廳、我的故事”主題,由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動,扎實推進我中心的思想道德建設,傳播道德故事,推動道德實踐,匯聚道德力量,構成道德風尚,使道德理念深入人心,外化于行,著力營造“講道德,做好人,樹新風”的濃厚氛圍,進一步增強窗口意識、服務意識和形象意識,不斷改善工作作風、提高服務質量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開展關愛山川河流志愿服務活動。
結合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程,本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動,為首府多種一棵樹、增添一片綠,進一步增強環(huán)保和生態(tài)意識,努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優(yōu)質服務競賽工作。
一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務服務中心紅旗窗口和優(yōu)質服務標兵(崗)評選方案》組織實施,嚴格標準,不走過場,不搞形式主義,評出先進、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評,實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質服務標兵、優(yōu)質服務崗,及時下發(fā)通報,以此激勵先進,鞭策后進,充分調動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性,不斷提升服務質量,提高行政效率,鑄牢為民服務思想,樹立良好形象,努力打造高效和諧禮貌的政務服務環(huán)境,服務南寧經濟社會發(fā)展大局。
二是建好學雷鋒志愿服務站。在大廳原有的服務指南、桌椅、飲水機等便民服務設施的基礎上,在大廳建立學雷鋒志愿服務站,增設衛(wèi)生箱、失物招領箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設施和物品,在大廳等候區(qū)增設報刊架,免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志,并懸掛學雷鋒志愿服務標識牌,主動公開服務承諾項目,配備公共禮貌引導員,為群眾帶給更為便捷的志愿服務。建立高效投訴機制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作,搞好協(xié)同配合,及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴,化解矛盾,改變作風,提升質量。每季設立“公開大接訪”日,主動解決群眾的合理訴求,為群眾帶給更為高效便捷的服務,讓精神禮貌之花在政務服務中心結出豐碩的果實。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十
今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列第一個月要做的出幾點:
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十一
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協(xié)調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、下月工作計劃
1、加強對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、努力調節(jié)生產安排,是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十二
20xx年上半年,全縣農機化工作在上級業(yè)務主管部門的精心指導和縣委、縣政府正確領導下,認真落實國家購置補貼政策,大力推廣先進適用的農機化新技術、新機具,加快社會化服務體系建設,加強農機安全監(jiān)督管理,充分發(fā)揮農業(yè)機械在農業(yè)生產中的主力軍作用,為全縣農業(yè)增產增效、農村經濟發(fā)展和社會主義新農村建設做出了積極的貢獻。
(三)堅持鞏固提升、重點突破相結合,確保了提質增效和豐產豐收。
今年三夏生產面臨著小麥收獲期較往年推遲3-5天左右、收獲時間相對集中等新情況,我們加強科學調度和應急準備,組織小麥聯合收割機1.2萬多臺,玉米播種機2萬多臺搶收搶種,小麥成熟一塊、收獲一塊,截至6月16日,全市400萬畝小麥收獲全面結束,機收率達99.9%。6月24日-25日,全市普降中雨。我們及時組織搶墑播種,完成379萬畝玉米播種任務,機播率近100%,三夏農機生產圓滿收官。在鞏固提高糧食生產機械化水平的基礎上,普遍加裝莖稈切器,大力推廣打捆機等新型農業(yè)機械,積極探索秸稈綜合利用的有效途徑,促進秸稈資源化、清潔化利用,成為今年三夏農機工作的一大亮點。膠州市今年爭取1000多萬元,對小麥秸稈還田每畝補助15元;萊西市對秸稈打捆機實行累加補貼,使大面積秸稈收集利用成為現實。省委、市委李群書記,王偉副書記、黃龍華副市長分別調研三夏農機工作,對發(fā)揮農業(yè)機械的主力軍作用、完成三夏搶收搶種任務給予好評。
一、20xx年上半年農機化發(fā)展情況
截至6月底,補貼各類農機具195臺(套),受益農戶78戶,共補貼各級資金135.169萬元(其中中央資金124.264萬元,市級資金10.905萬元,縣級資金10.905萬元)。辦理各類行政許可事項及服務事項560件次,開辦各類培訓班22期,組織各類培訓800余人次。預計第一批政策性保險補貼93620元,其中純農田拖拉機投保402輛,涉及保險補貼資金39280元,收割機投保209輛,涉及保險補貼資金54340元。
二、主要工作做法
1、加強組織領導,確保農機購置補貼工作落到實處。 4月份市局召開農機購置補貼工作會議之后,我局成立了由局長任組長、分管局長任副組長、具體科室負責人及經辦人員等為成員的農業(yè)機械購置補貼工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責農機購置補貼日常工作。根據市農機局、財政局聯合印發(fā)的《關于印發(fā)寧波市20xx-20xx年農業(yè)機械購置補貼實施意見》文件精神,制定《象山20xx-20xx年農業(yè)機械購置補貼實施意見》。同時,加強對經銷商和補貼農戶的監(jiān)管,采取全面檢查和重點抽查、專項檢查和隨機檢查相結合的辦法,加大農機購置補貼政策實施情況的檢查力度,推動農機購置補貼政策落到實處。對于各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)(街道)也下達了機具核查任務,要求他們將機具核查工作作為購機補貼工作的重要環(huán)節(jié)來抓。
2、全力保障春耕生產,發(fā)揮農業(yè)機械主力軍作用。
全縣組織近千臺(套)投入保障春耕生產,組建農機維修服務隊2個,出動農機技術人員200余人次,深入農村田頭開展各類服務;加強規(guī)?;怼⒒|育秧等新技術培訓,舉辦各類培訓班和現場會20多期,培訓人數800多人次;與中石化象山分公司積極協(xié)調,確保農機作業(yè)用油(柴油)優(yōu)惠供應、優(yōu)先加油、優(yōu)質服務、免費辦理的“三優(yōu)一免”惠農便民措施發(fā)揮作用,落實農用柴油指標300噸,為保障糧食增產增收做出了突出貢獻。發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證39本,為機手及時提供作業(yè)信息、天氣信息、油料供應協(xié)調、機械維修等方面的服務。
3、重視自主創(chuàng)新,加大新技術、新機具推廣、應用力度。 自今年3月份以來,我局大力推廣無人植保飛機的應用。3月6日,由我局扶持成立的全省首家無人植保機服務公司正式掛牌成立,為無人植保飛機的應用提供技術支持和保障。該公司使用多旋翼無人電動植保飛機,在賢庠、西周、泗洲頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為油菜花、小麥等作物施藥,施藥作業(yè)面積已達1500余畝,其中包括油菜花800余畝,小麥700余畝。同時開辦了首屆無人植保機培訓班,共有來自13家農機專業(yè)合作社的18名學員參加,通過理論、模擬機操作訓練、真機田間作業(yè)實習訓練和測試,切實增強參訓學員實地操作能力。
4、加強農機安全生產監(jiān)督管理,努力創(chuàng)建平安農機。 目前我縣擁有拖拉機駕駛員3523人,上道路拖拉機2996臺,聯合收割機174臺,聯合收割機駕駛員124人,純農田拖拉機206臺,插秧機192臺,烘干機71臺。為確保農機安全生產,我們從抓安全宣教做起,特別是“安全生產月”活動期間,采取多種形式進行宣傳,共懸掛橫幅19幅,展覽農機安全知識宣傳板畫30塊,發(fā)放資料2500余份,受教人數達1000余人,進一步強化農機手安全意識。同時開展了農機安全生產專項整治行動,加強執(zhí)法檢查,充分利用公安駐農機警務室這一平臺,深入到各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道、轄區(qū)道路,共檢查拖拉機800余輛次,共檢處違法拖拉機70輛次,其它2輛次,查處脫檢脫保車輛3余輛均先后來農機局辦理續(xù)保手續(xù)。全縣農機安全形勢良好,無重特大農機事故發(fā)生,人民的生命財產安全得到了保障。
四、存在不足
1、縣級配套資金有限。對于部分機具如噴灑農藥的小型飛機、糧食烘干機的補貼有限,不能完全滿足一部分切實有需求的農戶,使得農戶放棄或是延遲購機,在一定程度上對我縣農業(yè)生產產生影響。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機隊伍不穩(wěn)定。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機員主要分為兩類,一類是屬于老農機員,另一類主要是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新招收的在編人員。老農機員難以適應現代高科技網絡辦公需求,新農機員往往調動比較頻繁,一定程度上制約了農機工作的順利實施。
3、售后維修服務水平不高,價格偏貴。部分補貼機具質量較差,加上購機戶維護保養(yǎng)手段有限,容易出現故障,特別是農忙時,維修人員有限,機械不能及時修理影響作業(yè),致使農戶的經濟收入受到損失,甚至有些農戶會遷怒于農機部門。
4、補貼機具使用范圍存在一定政策模糊性。享受寧波市農機購置補貼政策的農機具是否能由購機戶帶至外地使用,因之前政策未明確規(guī)定,給工作帶來一定被動。
四、20xx年下半年全縣農業(yè)化工作打算
(一)目標任務:
積極爭取落實各級強農惠農政策,推進農機社會化服務發(fā)展,主攻薄弱環(huán)節(jié),搞好示范創(chuàng)新,加快新技術推廣,強化公共服務,全面提高農機裝備水平、作業(yè)水平、服務水平、科技水平和安全水平,促進全縣農業(yè)機械化事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)工作重點:
1、繼續(xù)實施好農機購置補貼政策。加大農機購置補貼資金爭取力度,狠抓農機購置補貼政策的落實。把先進適用的大中型農機具作為購機補貼的重點,不斷提高農機裝備水平,把新型農機具作為購機補貼的延伸,不斷提高農機和科技化水平。在補貼對象上要盡量向農機大戶、種糧大戶和農機專業(yè)合作社傾斜,做到應補盡補。在具體操作中,要創(chuàng)新宣傳形式,加大宣傳力度,爭取全縣農民對農機購置補貼政策知曉率達到百分之百。
2、以“機器換人”為導向,加大特色產業(yè)機械化推廣力度。根據市局的特色農業(yè)機械補貼扶持政策,重點研究對高效旋翼施藥機(無人植保小飛機)進行補貼,爭取縣級財政支持,并繼續(xù)在具有一定規(guī)模的農場、示范基地率先開展試驗、示范和推廣,在減少勞動用工、提高勞動生產率、實現“機器換人”方面取得突破。
3、積極完善農機維修保障體系,增強重要農時季節(jié)農機化服務能力。做好農機維修網點《技術合格證》發(fā)放工作、分級分類管理和技術等級審定和監(jiān)管工作,加強農機維修保養(yǎng),新機具、新技術培訓,技術指導與服務,農機物資及零配件、油料供應保障,農機打假保農等各項工作。進一步整頓和規(guī)范農機作業(yè)市場秩序,全面增強農機服務能力,充分體現農機服務組織在重要農時季節(jié)主力軍作用。
4、加強農機技術培訓工作。繼續(xù)開展農機化教育培育大行動,結合新型農民培訓等項目,重點抓好拖拉機、收割機駕駛員的培訓,實現所有機手會使用、懂保養(yǎng)、保安全、促增收。
5、狠抓農機安全生產工作。以落實農機安全生產責任制、提高農機安全監(jiān)理規(guī)范化水平為重點,嚴把農機登記關、檢驗關和農機手培訓關、考試關,從源頭上減少農機事故隱患。要進一步加強農機行政執(zhí)法力度,加強安全監(jiān)管,抓好關鍵季節(jié)和重要時段的安全生產,預防重特大農機事故的發(fā)生。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十三
半年來,我鎮(zhèn)僑務工作在市外事僑務局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹市十一次黨代會精神,按照“一城三創(chuàng)五爭先”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮僑務工作的特點和優(yōu)勢,依靠廣大歸僑、僑眷、海外同胞和港澳臺同胞,積極進取,開拓僑務工作的新領域?,F總結半年來僑務工作如下:
一、認真學習“僑”的業(yè)務,努力提高僑務隊伍素質
隨著改革開放的不斷深入,僑務工作迫切需要一支熟悉業(yè)務、思想覺悟高的干部隊伍,但我鎮(zhèn)的村級僑務干部,大多數身兼多職且人員變動大,對僑務工作的性質、任務不明確,而且業(yè)務知識水平參差不齊,難以適應僑務工作發(fā)展的要求。為適應形勢的發(fā)展,我辦堅持抓好業(yè)務學習,于上半年組織僑務干部學習《廣東歸僑僑眷權益保護實施辦法》及市十一次黨代會精神。通過學習,使僑務干部更深入地領會各時期的中心工作,明確僑務工作在新形勢下所面臨的挑戰(zhàn),從而提高自身業(yè)務水平,牢固樹立為僑服務和為我鎮(zhèn)兩個文明建設服務的思想。
二、積極開展宣傳工作,為xx鎮(zhèn)的兩個文明建設服務
今年,我辦充分利用“龍舟節(jié)”、“三禾宴”等傳統(tǒng)節(jié)日,邀請了港澳人士、港商、臺商2多人回鄉(xiāng)參加各種活動,通過請進來,密了關系,增進了情誼。我辦還不失時機地向港商、臺商宣傳國家政治穩(wěn)定、經濟繁榮,宣傳國家的僑務政策和實現祖國統(tǒng)一的方針政策,介紹家鄉(xiāng)改革開放以來的變化和成就,介紹我鎮(zhèn)良好的投資環(huán)境,組織他們參觀鎮(zhèn)先進企業(yè)、文化體育設施、文明村,使他們重新了解家鄉(xiāng)。通過一系列的對外宣傳聯絡活動,既增進了雙方的感情和友誼,又激勵更多的港臺同胞參與和支持家鄉(xiāng)現代化建設。
三、依法做好僑務工作
1、加強信訪工作,依法維護歸僑、僑眷、海外僑胞、港澳同胞合法權益。半年來,鎮(zhèn)村兩級僑聯積極協(xié)助有關部門落實清退僑房產權、使用產權案件有1宗,為僑辦好事辦實事有2宗。在信訪工作中,做到來訪熱情接待,有問必答,有難必解,來信必復,件件有落實,從而得到廣大歸僑、僑眷和海外僑胞的好評。
2、為摸清本鎮(zhèn)歸僑僑眷的困難情況。我鎮(zhèn)開展了困難歸僑、僑眷調查摸底工作,通過各村委會調查了解,我鎮(zhèn)的歸僑、僑眷不存在特困戶。
半年來,我辦在服務群眾、維護僑益、海外聯誼等方面做了一定工作,但也存在不足的地方:
1、鎮(zhèn)僑務工作對外宣傳聯絡開展較少。
2、沒有做好推薦僑界知名人士參政議政。
3、僑務干部隊伍的業(yè)務素質有待提高。
在下半年,我辦將緊緊圍繞市外事僑務局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作布置,以深入貫徹市十一次黨代會精神,按照“一城三創(chuàng)五爭先”的發(fā)展戰(zhàn)略,團結進取,尋找僑務工作發(fā)展的新途徑,重點做好如下幾方面工作。
一、認真學習貫徹黨在各個時期的新理論
我辦將繼續(xù)組織僑務干部和歸僑、僑眷認真學習“三個代表”重要思想,進一步提高認識,積極投身于精神文明建設中去。要以“三個代表”重要思想為指導,深入持久地開展以為人民服務、為僑服務為核心,以集體主義為原則的社會主義道德教育,加強民主法制教育和紀律教育,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、加強宣傳聯絡工作,為社會主義兩個文明建設服務
1、主動開展對外宣傳聯絡工作,發(fā)揮海外關系眾多的優(yōu)勢。
通過聯誼、交流、合作、服務等形式加強與海外僑胞、外籍華人、港澳臺同胞及其社團的聯系,特別是密切與港澳地區(qū)社團的聯系。重視與海外華僑華人年輕一代的聯系,在聯絡活動中,注重宣傳國家的僑務政策和實現祖國統(tǒng)一的方針政策,介紹家鄉(xiāng)改革開放的成就和投資環(huán)境,讓世界更加了解,讓走向世界。
2、根據“僑”的特點和優(yōu)勢,積極為我鎮(zhèn)兩個文明建設服務。
當前,全鎮(zhèn)人民正在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的帶領下,緊緊圍繞突出“一個主題”發(fā)展“兩大園區(qū)”建設“三大干線”營造“四大環(huán)境”培育“五大經濟新亮點”的指導思想,密鑼緊鼓地為建設美好新而奮斗。鎮(zhèn)僑辦要深入了解我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展計劃和布局,主動協(xié)助鎮(zhèn)做好有影響的華僑華人、商人、港澳同胞、財團的穿針引線與中介服務工作,并大力協(xié)助有關部門引進資金、技術、設備、信息、人才、先進管理經驗和開展對外市場工作,熱情協(xié)助海外僑胞、港澳臺同胞回來投資經商、興辦文教、醫(yī)療、體育、衛(wèi)生和其他公益事業(yè)。
三、繼續(xù)做好為僑服務工作
1、加強與司法部門的聯系,積極開展各種法律的宣傳和咨詢服務工作。鎮(zhèn)村兩級僑務干部要協(xié)助歸僑、僑眷用行政、法律等途徑來解決問題,并向他們提供咨詢服務,使他們提高法律觀念,懂得用法律來保護自己的合法權益。
2、加強與歸僑、僑眷、港澳臺屬的聯系,及時為他們排憂解難。組織歸僑、僑眷、港澳臺屬開展形式多樣的活動,使他們從中感受到黨和政府對他們的關懷和愛護。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十四
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇一
一、上半年主要經濟指標完成及預測情況
1-5月,全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現產值80.51億元,同比增長3.9%,規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現5.5億元,同比增長37%。1-5月,園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現產值56.75億元。
經預測,1-6月全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現產值93億元,園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)可實現產值69.7億元。
二、主要工作及成效
(一)加強協(xié)調,工業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。深入開展優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)調研座談工作,摸清收集需要解決的困難和問題,并做好跟蹤服務,促進工業(yè)生產保持增長。1-5月,新增入統(tǒng)規(guī)上企業(yè)4家,全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)實現產值80.51億元,同比增長3.9%,總量位列全市縣區(qū)第二;全區(qū)規(guī)上企業(yè)增加值同比增長4.1%;工業(yè)投資實現5.5億元,同比增長37%。積極指導企業(yè)開展成本費用調查工作,保障工業(yè)增加值率在26%以上。
(二)優(yōu)化結構,調整成效明顯。一是落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關于印發(fā)廣西縣域工業(yè)園區(qū)規(guī)劃調整實施方案的通知》(桂政辦電[20__]291號)精神,整合設立欽北區(qū)經濟技術開發(fā)區(qū),總規(guī)劃面積1805.5公頃,內含皇馬工業(yè)園、北部灣林木產業(yè)園和新型建材產業(yè)園。推動園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、集約發(fā)展、集聚發(fā)展、綠色發(fā)展,加快提升縣域工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平。二是以發(fā)展綠色環(huán)保產業(yè)為導向,加快推進新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略新興產業(yè)集群發(fā)展。新能源產業(yè)集群金風科技風電產業(yè)基地建設項目正在辦理項目前期工作,琦泉生物質發(fā)電、聚力新能源、卓能技改項目正在建設,其中琦泉生物質發(fā)電項目預計7月試產;卓能新能源基于5g基站儲能和新能源動力電源系統(tǒng)技改升級項目已建好一條生產線,正在訂制設備安裝第2條生產線,已完成投資20__萬元。生物醫(yī)藥集群肯泰醫(yī)藥、大卓藥業(yè)、泰和制藥、東陽制藥、萬和制藥等8個醫(yī)藥項目已平整土地或在建,其中肯泰醫(yī)藥項目正在建設廠房,年底個別車間可投入使用。節(jié)能環(huán)保集群以埃索凱生物科技為龍頭,加快推進新榕興新型建材擴能和宏興科技公司技改。1-5月,戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值完成17.8億元,占規(guī)模以上工業(yè)總產值比重22.2%。規(guī)模以上企業(yè)萬元工業(yè)增加值能耗同比下降5.7%。
(三)完善基礎設施配套,不斷加強園區(qū)承載能力。為進一步加強工業(yè)園區(qū)承載能力,謀劃確定了本年度園區(qū)基礎設施重點新建、續(xù)建項目一批,積極申請各級財政資金投入力度,繼續(xù)深入實施建設園區(qū)基礎設施配套項目,20__年1-5月園區(qū)共完成基礎設施投資8023萬元;力爭將捆綁建設13條主干道路的欽北區(qū)皇馬工業(yè)園道路基礎設施配套建設工程、欽北區(qū)固體廢物處置中心工程、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網工程等4個項目納入欽州市“十四五”規(guī)劃重大工程范疇。
截止目前,本年度園區(qū)范圍內實施新建的重點基礎設施路網工程有3條,分別是皇馬二十路、大垌二十四路、大垌十一路。其中,皇馬二十路已建成道路工程,待驗收;大垌十一路正開展征地工作,待征地完成后開始施工;大垌二十四路項目整段正進行清表工作。包括大垌八路、大垌四路、大寺緯九路、欽北區(qū)綜合供水工程、欽北區(qū)新城區(qū)及皇馬工業(yè)園區(qū)污水管網項目等多個續(xù)建項目正在加快實施。其中,污水管網項目已建設約14.5公里,工業(yè)園區(qū)內所具備路網的污水管網建設已基本完成;欽北區(qū)綜合供水工程管網鋪設已完成約20公里,企業(yè)用水達182戶。綠化亮化方面,皇馬一區(qū)道路綠化亮化提升工程已通過竣工驗收;此外,為解決我區(qū)當前無一般工業(yè)固體廢物填埋場問題而啟動建設的欽北區(qū)固廢處置中心一期工程現已完成可研報告以及環(huán)境影響評價公眾參與的第二次公示等前期工作,正按照計劃有序實施。
(四)提升服務,實惠真實到位。我局牽頭負責優(yōu)化營商環(huán)境中獲得電力指標。我局加強與市工信局和新區(qū)供電局聯系,做好相關事項的溝通對接,保障按自治區(qū)要求落實獲得電力指標。目前,已按工作目標實現所有用戶用電報裝不超過1個工作日;居民用戶接電用時不超過2個工作日、一般低壓用戶接電用時不超過7個工作日、10kv高壓單電源用戶接電用時不超過20個工作日、10kv高壓雙電源和35kv及以上用戶接電用時不超過29個工作日(不含配套工程建設時間)。積極申報各級技改、中小企業(yè)專項發(fā)展等資金,卓能新能源公司新型高倍率高容量鋰離子動力電池產業(yè)化項目和遠大玻璃節(jié)能防火系統(tǒng)窗項目已通過20__年第一批自治區(qū)“千企技改”工程資金項目評審會。認真開展金融政策入企業(yè)工作,搭建政、銀、企溝通交流平臺,組織參加融資交流會,邀請銀行入企服務等,解決企業(yè)融資難問題。埃索凱生物科技、雙鋒木業(yè)已落實惠企貸資金2200萬元,積極推薦廣西工業(yè)新興產業(yè)融資擔保等,降低企業(yè)成本。積極協(xié)助做好電力改革,組織園區(qū)內參與直接用電交易業(yè)務企業(yè)達36家,20__年1月-20__年4月,參與電改用戶用電數量共計4066.508萬千瓦時,共為企業(yè)節(jié)約電費計350.1263萬元,為降低企業(yè)用電成本提供服務。
三、存在的困難和問題
一是受非洲豬瘟疫情的影響,飼料行業(yè)企業(yè)普遍出現負增長,同時聯帶影響飼料添加劑生產企業(yè)的產品產量下降。二是部分產業(yè)項目推進緩慢。由于土地指標不能及時取得等因素影響了部分工業(yè)項目開工建設,如金風科技、桂柳牧業(yè)等項目。新項目不能如期開竣工,直接影響了工業(yè)投資增長和新增規(guī)上企業(yè)培育,導致增長后勁不足。三是融資難不同程度存在?!盎萜筚J”要求“上一年度稅收不少于5萬元”,很多剛竣工企業(yè)無法享受到“惠企貸”政策;同時企業(yè)反擔保物不足等也影響了企業(yè)融資。
四、下半年工作計劃
我局將按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,扎實推進我區(qū)工業(yè)高質量發(fā)展工作。
(一)抓產業(yè),推動工業(yè)高質量發(fā)展。貫徹落實市區(qū)工作會議精神,積極引導企業(yè)增加研發(fā)投入,提高研發(fā)能力,圍繞高新技術產業(yè)化、傳統(tǒng)產業(yè)高新化進行改造,加快培育發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、農產品與食品加工、林木加工等產業(yè)集群。新能源產業(yè)方面重點推進卓能新能源技改、琦泉生物質發(fā)電、金風科技、聚力新能源等項目;生物醫(yī)藥產業(yè)方面加快北部灣健康醫(yī)藥產業(yè)園區(qū)建設,重點推進肯泰醫(yī)藥、萬和醫(yī)藥等項目,推進醫(yī)藥產業(yè)“向海經濟”,推進化藥研發(fā)生產、醫(yī)療器械研發(fā)生產、生物工程、大數據+大健康、健康養(yǎng)生等產業(yè)規(guī)劃布局;節(jié)能環(huán)保產業(yè)方面重點推進埃索凱新材料、建華建材新型裝配式預制構件、新榕興建材等項目;農產品與食品加工方面重點推進九聯食品熟食加工、桂柳牧業(yè)等項目,促進項目向深加工發(fā)展;林木加工方面重點推進新漢木業(yè)、林珠木業(yè)等項目,促進向家具、門窗等木制品深加工方向發(fā)展。
(二)抓服務,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。以優(yōu)化營商環(huán)境“服務企業(yè)年”活動為抓手,對照規(guī)上企業(yè)名錄進行一企一策服務,促進一批規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)超產、達產、投產、復產。創(chuàng)新融資工具,拓寬融資渠道。加大與各銀行機構的溝通對接,推動銀行機構加大對小微企業(yè)金融服務的傾斜力度,調動各方面積極性,大力推廣“惠企貸”“4321”政銀擔合作模式,爭取融資擔保業(yè)務有較大發(fā)展。通過加強融資、用電等服務,促進企業(yè)穩(wěn)產達產;促琦泉發(fā)電、埃索凱新材料、弘大塑業(yè)等盡快投產。繼續(xù)加強自治區(qū)“千企技改”工程項目和“雙新”項目的跟蹤服務,確保按要求完成投資,盡快建成投產。
(三)抓信息化,進一步促進兩化深度融合。積極貫徹實施《欽州市支持云計算及大數據產業(yè)發(fā)展暫行辦法》。繼續(xù)組織企業(yè)參加兩化融合貫標培訓,參加兩化融合評估診斷對標。推廣重點領域智能化改造。包括在裝備制造、電子信息、食品等領域的研發(fā)設計、生產制造、運維服務、經營管理等環(huán)節(jié),實施智能改造,打造智能車間、智能工廠。促進企業(yè)與互聯網深度融合。推動智能機器人、智能傳感與控制、智能監(jiān)測與裝配等智能裝備在企業(yè)廣泛應用,實現人、設備和系統(tǒng)三者之間的智能化、交互式無縫連接,提高制造水平、管理水平和產品質量。推動企業(yè)上云,鼓勵企業(yè)購買服務,推動中小企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)向云端遷移。小微企業(yè)首先實現云計算初級應用,大中型企業(yè)通過“移動化”改造、“互聯網化”升級、“智能化”提升等途徑逐步實現云計算深度應用。
(四)抓環(huán)保,推動產業(yè)綠色發(fā)展。結合環(huán)保督查反饋意見和欽江水質綜合治理攻堅戰(zhàn),繼續(xù)加強“散亂污”企業(yè)排查整治。全面推廣工業(yè)綠色化改造,重點開展鍋爐密爐、電氣電機、內燃機等高耗能設備系統(tǒng)節(jié)能改造。組織阜康食品等食品企業(yè)開展清潔生產。
(五)抓動能,推動持續(xù)健康發(fā)展。一是做好新增規(guī)上企業(yè)的培育,培植新的經濟支撐力,重點做好和風新能源、錳華新能源、美家源飼料、弘大塑業(yè)等企業(yè)的跟蹤服務,促盡快上規(guī)入統(tǒng)。二是做好超億元、5億元和10億元產值企業(yè)培育工作,不斷壯大全區(qū)工業(yè)經濟總量。培育卓能新能源、邦琪集團、剛祥硅錳合金等3家企業(yè)產值達10億元,建華建材、埃索凱生物等2家企業(yè)產值達5億元;促新榕興建材等企業(yè)產值超億元。三是配合抓好招商項目策劃,重點圍繞特色產業(yè),突出產業(yè)優(yōu)勢,策劃一批帶動性強、關聯度大、發(fā)展前景好的優(yōu)勢產業(yè)和重大項目,不斷充實完善工業(yè)項目庫,為縣域產業(yè)結構調整補短板、增后勁。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二
從我11月份離校來到溪谷晨歌網絡公司已將近一個半月了,從一個學生變成了一個員工,角色變了,職責也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預料之內,可是很多事情都不像在學校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中,難題一個接一個的出現,自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學校學的知識,根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己,好好學,以后會好的。在此同時,公司也給了我很多學習的機會,這使我對以后的編程之路又有了些許信心。一、工作總結
11月下旬與12上旬的幾天,我的主要任務是將公司的靜態(tài)網站與數據庫連接做成動態(tài)的。由于功能比較簡單,做起來沒有遇到什么困難。可是之后的“南京市磚瓦粘土信息管理”項目,里面涉及到的一個地圖功能的實現,讓我不知所措,不知道怎么實現。由于自己沒有能力完成項目,項目就交給了其他公司,之后的工作都是在合作公司南京寧派網絡科技有限公司里學習、工作的,了解他們公司的開發(fā)項目流程,學習他們的開發(fā)技術,請教他們開發(fā)技術上的問題。二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于開始對業(yè)務需求不是很熟悉,所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次
出現因為需求的原因,而不斷修改、返工的情況。
2、在開發(fā)中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的技術,有時甚至會出現這種情況,合作公司的技術人員,講個名詞,我都要百度一下具體什么意思,涉及什么技術。3、在工作階段,有時比較偏向自己的工作方便,忽略了其他同事的工作上的量與難易。
有的功能自己怎么方便怎么寫,有點難為其他同事,大家都要相互配合。
三、工作心得
1、在這將近一個半月的工作實踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。3、工作中,有一個無論是技術,還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領,將任務詳細化,詳細到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術要互相學習,也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的,我在寧派公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設計等工作都干過。
四、工作教訓
經過一個半月的工作學習,我也發(fā)現了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現在工作技能與工作經驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一個半月工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2、對流程、業(yè)務需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現因為流程或業(yè)務需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提3、缺乏工作經驗;
4、學習的知識不夠廣泛;
一個項目中,涉及的技術往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強這方面的學習。
五、工作計劃
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術或經驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 在參加工作的這短短的一個半月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇三
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質量和水平,確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現,熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎。現將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
1、圓滿完成-xx年度冬季供暖任務
在-xx年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現的供熱故障,保障供熱管網的安全平穩(wěn)運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
在-xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術,使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節(jié)和自動控制,大大改善了供熱管網的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網和設施
為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現的問題進行全面總結,并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃
5月12日,公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,與會領導和專家經過對專項規(guī)劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時,與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置
按照市政府指示精神,為減少國有資產的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行,根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理,完善公司管理制度
為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評,擦亮文明窗口”的活動的要求,并結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設?,F已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
xx年我們立足新起點、實現新跨越,推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網工程
上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網施工,完成管網施工 3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發(fā)電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網改造工程
對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,以提高供熱管網的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關于華安小區(qū)和長安小區(qū) (東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協(xié)調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區(qū)熱力管網進行全面檢修,尤其是架空管網,對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統(tǒng)計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業(yè)隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區(qū)所有熱力管網處于良好的技術狀態(tài),防止爆管等運行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
xx年業(yè)已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發(fā)展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇四
記得去年寫總結的時候心情很差,抱怨了很多當時的工作以及領導花生,那個時候的愿望是找一份新工作。沒想到剛進入x月我就找到了。
不得不說這一次求職我是認真的把它當作一個工程去做,客觀得對自己進行了定位,而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人,尤其是我的處境(每天很大壓力,完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現在這份工作那天是某個周六,我的經理娃娃和技術主管t同意我周末面試。一共4個小時,那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我,覺得和這樣的團隊合作一定可以有火花。
真是幸運,當我正視錯誤,用行動做出改變的時候,找到了一份我要的工作。入職三周已經和團隊磨合得很好了,用同事的話說就是覺得我已經加入很久了。
這里不得不說一句我們的團隊,一個老中青結合富有戰(zhàn)斗力的集體,而且還不乏八卦調節(jié)生活。每個人都特別,合作也會有摩擦,但是整體運作非常協(xié)調,開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度,生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領導“娃娃”也非常合適我目前階段對于領導的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領導的話,現在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司?!巴尥蕖毙湃挝?,從剛進入公司就如此。在熟悉產品階段我提出的問題和建議他都認真的聽了,而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。后來我也喜歡把新想法跟他說,當我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強的后盾。
這一年下來我在純技術上的提高并不多,我們所面向的客戶并不要求尖端的技術。經驗主要體現在理解需求上面,如果說前兩年我還需要領導把需求說得很明白,還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應該算是個分水嶺。現在的我不需要領導花很久時間來講需求,也不用每一步都需要認可再做接下來的工作。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇五
光陰如梭,半年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際,現對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:
1、正義erp項目的編碼工作。了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據需求調研報告,從基本的數據庫創(chuàng)建,到編碼,完成了銷售部、生產部、采購部、質檢部四個模塊的基本單據的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術上還不太成熟,還需加以學習與鉆研。
2、正義erp項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎,使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術要點,總結了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學習java及oa方面的知識(),為后期的工作打好基礎。
以上為本人粗略的個人工作小結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇六
今年上半年,雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標,群策群力、上下一心、團結拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事,主動深化商事制度改革,加強市場監(jiān)管,服務非公黨建,強化消費維權,各項工作取得良好成效。截止至6月18日,分局新登記市場主體x戶,與去年同比增長43%,其中:企業(yè)49戶,同比增長81%;個體工商戶x戶,同比增長%。新登記企業(yè)的注冊資本總額達x萬元,同比增長224%。新登記的內資企業(yè)中,私營企業(yè)49戶,占%。查處各類經濟違法違章案件11件,收繳罰沒款 76000元。受理處理各類消費者投訴舉報件,已辦結28件,挽回經濟損失多元。
(一)全力服務市場提升雙生市場主體年報率全市占先。截止至xx年6月18日,xx年度企業(yè)年報率.17%,xx年度個體工商戶年報率 76.6%,xx年度企業(yè)年報率.23%,xx年度個體工商戶年報率.06%,xx年度農民專業(yè)合作社年報率100%,居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責,細化年報推進工作目標責任,建立片區(qū)監(jiān)管責任制,訂目標,抓落實。在建材、摩托車、房地產、汽車、成品油、宏進市場轄區(qū),組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門,開展一對一、面對面的年報宣傳、指導活動。二是強化年報窗口服務。印制了《企業(yè)年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務窗口,供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設立年報公示自助區(qū),免費提供上網設備,并指定工作人員現場指導申報人走完年報公示流程。同時,通過專線專人值班的方式,接聽咨詢電話或當面答復窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場,工商人員通過預約的方式,主動上門,手把手指導企業(yè)主網上申報年度報告,為企業(yè)節(jié)省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建移動網絡信息推送平臺,將年報通知發(fā)送到經營戶手機上。轄區(qū)很多經營戶通過手機短信知曉年報工作的重要性,紛紛打電話或前來咨詢。此外,在建材市場、摩托車市場、農批市場出版了年報流程指南板報,圖文并茂講解年報過程,吸引不少經營戶駐足觀看學習。五是強化黨員年報“包聯”服務。在農副產品批發(fā)市場,通過市場個私企業(yè)黨支部的黨員,組建一支“黨員志愿服務隊”,建立片區(qū)包聯服務制,落實黨員志愿者對應多個片區(qū),進店面開展“點對點”年報指導服務。
(二)“三聯三亮四促進”推進農副產品批發(fā)市場非公黨建?!叭摗保皇锹撋虝?,把支部建在商會上,支部籌建與民眾商會、供應商商會“捆綁” 籌建。二是聯支部,把支部聯結在市場管理方上,批發(fā)市場支部與市場工商所支部結對子。三是聯商戶,把黨員分配到市場監(jiān)管網格上,形成“一網九格”的“黨員聯商戶”互動格局。“三亮”,一是找黨員,亮身份,開展“共產黨員經營戶”亮牌活動,主動亮明黨員經營戶身份。二是亮承諾,優(yōu)服務。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監(jiān)督,樹公信。組織開展黨員“三個一”活動,即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動?!八拇佟?,一是落實 “四有”目標,促進支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設誠信市場,促進市場誠信經營。三是開展互幫互助活動,促進市場和諧。四是實施“互聯網+”工程,促進市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實施“三聯三亮四促進”措施,在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下,一些黨員嘗到了團體購銷的甜頭,一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急,一些黨員加入批發(fā)市場“微進商城”拓展了商機。
(三)整頓規(guī)范市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權益整治行動,重點檢查房地產、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同,打擊合同格式條款中免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者權利的違法行為,查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權違法行動,查處假冒“牛欄山”白酒,女主播?、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝?、力豹狼libaolang?、appecls?、appecls?、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝,假冒“歐米茄”、“天梭”商標手表等案6件。三是開展春耕護農行動,從全市種子流通的源頭市場著手,對市場內的十余戶種子批發(fā)代理商進行了全面檢查,發(fā)放宣傳材料400余份,督促整改2戶,確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作,對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進行檢查,查處無照經營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產行業(yè)專項整治,嚴厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產廣告,對1件抽獎式有獎銷售案進行調查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測,查處不合格商品案5件。七是全力保障農副產品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序,對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進行檢查,發(fā)出責令整改10份,辦理變更登記8戶。
(四)深入維權宣傳到位促進消費維權工作提速。一是消費維權宣傳力度進一步加大。3月15日當天,在農副產品批發(fā)市場設立消費者維權宣傳分會場現場活動,設立了受理投訴咨詢臺、政策法規(guī)宣傳臺、企業(yè)個體年報咨詢服務臺、假冒偽劣商品展示臺,對市場經營戶及市民開展內容多樣化、形式多樣化的宣傳咨詢活動。同時,發(fā)動批發(fā)市場個私黨支部在宏進市場設立“315為民服務點”,組織支部黨員自發(fā)擔當咨詢員、講解員,為經營戶及市民宣傳消費者權益保護法律法規(guī)。當天共發(fā)放宣傳資料500份,接受咨詢70多人次,受理消費者投訴4件。二是消費維權網絡進一步延伸。新增海鮮市場“12315企業(yè)直通車”維權服務站,工商維權服務“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入。三是解決消費糾紛進一步提速,快速處理房地產、瓷磚售后服務、摩托車售后服務、汽車消費等投訴舉報28件,處置率100%。
(五)突出特色銳意創(chuàng)新全面鋪開整治規(guī)范宏進市場環(huán)境試點工作。加強對農副產品批發(fā)市場試點工作的組織領導,強化全局聯動,合力推進。一是設立“嚴進”門檻,推行契約管理明確責任義務。市場工商所與市場開辦方簽訂協(xié)同共管責任書,市場開辦方與市場內經營者簽訂文明經商、規(guī)范管理、誠信經營承諾書,通過“契約”方式明確三方責任,共同推動市場向“整潔、規(guī)范、有序、安全”目標邁進。二是創(chuàng)建“誠信”市場,加強經營戶“信用”管理。制訂《市場經營戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場經營戶信用等級評定標準》,給每一戶經營戶建立誠信檔案及設立“誠信保證金”賬戶,市場開辦方按照信用等級評定標準對經營戶劃分信用等次,決定獎懲,將信用及獎懲結果在市場內予以公示。每年年底按照信用等級及獎懲情況開展“誠信經營戶”評選,樹立守法守信經營典型。三是加強“四方”監(jiān)督,形成監(jiān)管合力。組建一支由工商、市場開辦方、行業(yè)代表、消費者組成的監(jiān)督隊伍,對市場內擾亂經營秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生、產生食品安全隱患、違反治安管理條例等行為進行投訴舉報。四是市場非公黨建工作帶動整治市場試點工作,設立“黨員示范經營店”,“黨員行業(yè)代表”等,充分發(fā)揮農批市場個體私營企業(yè)支部“口袋黨員”和“流動黨員”的作用,帶動市場內經營者共同為推進試點市場向“責任市場、放心市場、誠信市場、美麗市場”逐步提升。
(六)領導干部“守紀律、講規(guī)矩”改進學風政風行風。一是成立“守紀律、講規(guī)矩”主題教育活動領導小組,制訂具體實施方案,明確責任分工,有效推進活動開展。二是領導班子帶頭學,主動上黨課,下基層宣傳動員,主動找干部談心,營造了良好的學習氛圍。三是開展主題宣傳學習討論活動,制作了以《守紀律、講規(guī)矩、轉作風、促工作》的主題板報,組織干部開展自主學習、支部討論、觀看教育警示紀錄片等,干部學習意識、守法意識進一步增強。四是深入自查自糾,組織干部認真對照提出的“七個有之”查擺問題,召開查擺問題分析會,對“工商系統(tǒng)黨員干部在守紀律、講規(guī)矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴三實’”、“如何做一名‘四有’干部”等問題開展大討論,找準問題,分析原因,對癥下藥,切實整改。五是以教育活動帶工作,在登記窗口開展了便民利民活動,通過出版板報、發(fā)放宣傳手冊、張貼公告、設立宣傳咨詢臺等多種形式,向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場主體年報公示制度,發(fā)放各種宣傳資料達到4800多份,通過移動平臺向市場主體發(fā)放年報短信累計4000條,極大地推動了分局轄區(qū)市場主體年報公示工作。
(七)豐富載體全面落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設工作不斷創(chuàng)新加強。制定《建立健全懲治和預防貪腐體系-2019年工作規(guī)劃》的實施細則,修訂完善了《黨風廉政建設責任書》。結合工商工作崗位特點,找出了黨風廉政建設的風險點,并總結出風險點管理的措施、辦法和經驗。倡導紀檢監(jiān)察干部學習紀檢監(jiān)察業(yè)務,學習市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務,發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進工商廉政文化建設,開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動,精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理,按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求,實行“每月一查、每月一報”,定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風抽查,促進督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查6次,對督查中發(fā)現的共性問題及典型案例及時通報,開展誡勉談話6次。推進廉政教育常態(tài)化,依托黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺,組織干部觀看電教片,制作廉政宣傳版面,發(fā)送廉政警示短信,組織聆聽先進人物事跡演講報告會,使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
在充分肯定成績的同時,我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距,與其他兄弟單位相比也有差距,還存在一些問題和不足:工商登記注冊制度改革創(chuàng)新力度需要進一步加大,市場執(zhí)法監(jiān)管需要進一步加強,消費維權水平需要進一步提高,廉政教育、作風教育需要進一步深入,基層基礎建設需要進一步完善,工商行政管理干部隊伍建設任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。
作為政府主管市場監(jiān)管的行政執(zhí)法部門,工商行政管理工作的根本任務就是,通過市場監(jiān)管,營造和維護公平競爭、規(guī)范有序、誠信和諧的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,來促進保增長、擴內需、調結構各項政策措施的貫徹落實。我們要進一步樹立大局意識和服務意識,增強憂患意識和責任意識,把促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務,采取一切有效措施,切實提高市場監(jiān)管服務效能,全力服務發(fā)展大局。為了實現這一目標,下半年,我們要突出以下重點:
(一)鞏固“守紀律、講規(guī)矩”活動成果,深入開展“三嚴三實”
一要深入黨課學習、政治理論學習。把深入學習作為當前一項重要政治任務抓緊抓好,專門安排時間進行學習討論,深刻領會“三嚴三實”的重大意義,深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。二要繼續(xù)抓好整改落實。對前期排查出的問題做一次認真對照梳理,制訂整改方案,對尚需進一步整改落實的任務抓緊推進。三要深入抓好作風教育。進一步健全黨員干部組織生活制度,教育引導黨員領導干部經常拿起批評和自我批評的武器,對照自己、警醒自己、提高自己,自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀律。四要強化責任與監(jiān)督。把作風建設監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,繼續(xù)抓好作風督查“每月一查”工作。進一步強化中層領導干部履行作風建設“責任田”責任,深入落實中央八項規(guī)定精神不放松,將“四風”突出問題作為“每月一查”工作重要內容,保證監(jiān)督檢查經常化。
(二)充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,努力營造良好市場環(huán)境,促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展
加大推進工商登記制度改革力度。堅持社會主義市場經濟改革方向,按照加快政府職能轉變、建設服務型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則,推進公司注冊資本及其他登記事項改革,進一步放松對市場主體準入的管制,降低準入門檻,優(yōu)化營商環(huán)境,促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證”試點,理順證照關系,減少行政審批事項,提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革,健全完善現代企業(yè)制度,進一步轉變監(jiān)管方式,強化信用監(jiān)管,促進協(xié)同監(jiān)管,提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示,進一步擴大社會監(jiān)督,促進社會共治,激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力,增強經濟發(fā)展內生動力。
深入整治規(guī)范市場經營秩序。突出房地產、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農副產品等市場開展專項整治行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施農副產品批發(fā)、百貨商貿城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設工程,指導開辦者、經營者規(guī)范管理、規(guī)范經營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動,鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu),提升市場信用。
加大商標行政執(zhí)法力度。以保護涉農商標、地理標志、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點,繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度,嚴厲打擊商標侵權假冒行為。對農副產品批發(fā)市場,實施規(guī)范化商標監(jiān)管,有效遏制商標侵權假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治。繼續(xù)以汽車、房地產、車體等廣告為重點,查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度,指導和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責任和義務,維護文明誠信的廣告市場秩序。
大力強化消費者權益保護工作。按照“一個站、三塊牌”標準完善市場維護基礎設施,即一個消費維權服務站、一塊工商監(jiān)管人員公示牌、一塊消費維權提示(警示)牌、一塊放心消費宣傳牌。開展農副產品批發(fā)市場“先行賠付”試點工作,向入場經營戶收取“誠信保證金”,“??顚S谩?,在消費糾紛發(fā)生時當即實現先行賠付,盡快維護消費者合法權益。
全力以赴完成農副產品批發(fā)市場試點工作任務。一是開展經營戶“星級評定”打造“星級市場”。制訂《市場星級經營戶評定工作方案》,對入場經營戶實行“五星級管理”,授予星級招牌,給予相應星級待遇。實現“四個標準化”,即:責任制度標準化、市場入駐標準化、經營行為標準化、消費維權標準化,為消費者打造出放心消費的市場環(huán)境,至xx年12月31日前實現市場升級為“整潔、規(guī)范、有序、安全”的“星級市場”。二是整合市場監(jiān)控資源,實現市場“天眼”網絡監(jiān)控覆蓋。整合市場內各個監(jiān)控攝像頭的資源,與工商行政管理“天眼工程”同步建設,實現對集貿市場的科學化、現代化監(jiān)管。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇七
今年以來,在集團公司正確領導下,供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
一、xx年工作基本情況
各項經濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.8;經營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.6;線損率完成3.3,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9/千千瓦時,比合同指標提高2.2/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.3,同比提高3.3百分點,超合同指標3.2百分點;售電量市場占有率完成76.3,同比降低4.0百分點,超合同指標0.5百分點;小火電平均購電價完成298.9/千千瓦時,比合同指標降低7.4/千千瓦時。 安全生產保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產示范企業(yè)”。截至**月10日,實現連續(xù)安全生產*天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將電網發(fā)展規(guī)劃和城市電網規(guī)劃,全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“工程”建設,500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網發(fā)展規(guī)劃,開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95,電網電壓合格率99.71。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設,營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農村電力資產接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”*。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產權制度研究,規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產、電氣產業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產業(yè)實現收入4.2億元、利潤317x元,分別同比增長1和1。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價。服務品牌參加全省服務名牌公示。服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹xx屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、 黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制,深入開展查處“嫌疑”預防職務犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進基層黨組織”。加強隊伍建設,強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網發(fā)展任務艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網效益空間。
三、xx年工作思路和重點工作
(一)工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領工作,推進電網發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產,確保電網安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網建設,推動電網發(fā)展提速;堅定不移地加強經營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強化安全生產管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產安全監(jiān)管,完善電力設施保護三級網絡,加強多產、消防、交通安全管理,確保全年安全生產無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設堅強電網。以科學規(guī)劃指導電網發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善電網發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏、110千伏、工程建設,確保按期竣工投產。加快10千伏配網項目建設,優(yōu)化電網供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經營管理,提高經濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經營,強化財務管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網中網”。加快實施“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農村低壓電力資產管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標,優(yōu)化業(yè)務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續(xù)改進,努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優(yōu)質服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質量,完善大客戶經理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現服務承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產效益水平。規(guī)范多產管理,明晰產權關系,優(yōu)化產業(yè)結構調整,注重質量和效益,規(guī)避風險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產業(yè)鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產資源開發(fā)與儲備并重,實現可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標,以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業(yè)技術比武競賽活動,增強素質,提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系,加強反和反“嫌疑”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業(yè)。
四、建議
(一)電網建設方面。建議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象,滿足電網可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農電管理方面。農網建設維護資金短缺,農村低壓電力資產移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網可持續(xù)發(fā)展政策,解決農網維護費用不足的問題。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇八
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇九
2019年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領導下,經過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經營理念,在市場波動風云變幻的2019年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關鍵之年,我作為公司總經理,向大家報告一年來的工作開展情況:
一、促進經營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。
2019年合金市場行情一波三折,國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策,致使公司生產成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風險能力,公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察,公司主要領導親自帶隊,積極做好市場信息調研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會議 5 次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個投資合作意向,并重點確定了*項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計
劃,生產項目已在年底著手制定改造方案,投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體,公司年內積極推行工貿一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結構,配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸, 4800 噸,全年采購貨款支出為:30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實施科學管理。
實行科學管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應市場經濟的必然要求。在2019年,從公司自身實際出發(fā),加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設和員工激勵等方面的制度建設,堵塞管理漏洞。同時,采取多項措施落實制度化管理:一是全員參與公司的制度建設工作,要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施,并對照實際工作提出改進意見;二是加強內部培訓,以業(yè)務培訓、內部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容;
三是與實際工作相結合,嚴格制度實施,引入獎懲機制,推動工作不斷進步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
五、樹立人本觀念,推進團隊建設。年度工作總結及計劃2019年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業(yè)、技能、經驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結工作情況,以達到及時交流、認真總結,在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
六、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應不斷變化的市場環(huán)境和經營環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強化內部管理的同時,積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術創(chuàng)新、促進技術進步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現有經營規(guī)模和項目的基礎上,根據市場情況和公司資金狀況,合理控制生產規(guī)模,并大力拓展相關行業(yè)項目,以應對目前公司在生產電價上漲后無利經營的局面。經過下半年對行業(yè)市場和礦業(yè)資源的廣泛調查,逐步形成了公司新的發(fā)展方向:第一、十月份公司派考察組
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十
一、x月總結
x月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下個月我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十一
開學初聆聽了校長的工作報告,認真學習了張園長的工作計劃,明確了本學期的工作目標和要求。我將帶領本班的全體工作人員,本著以幼兒為中心,堅持保教相結合的原則,使他們體、智、德、美諸方面全面發(fā)展的教育方針,大家達成共識,團結協(xié)作,從實際出發(fā),將工作落到實處。具體的工作計劃如下:
一、班級的基本情況
本班共有二十名幼兒,女孩五名,男孩十五名。其中有十七位小朋友是原托班升上來的,其余的三名幼兒是新生,孩子們平均年齡在三歲左右。由于大部分孩子已在我園經過了一年的集體生活,所以他們很快就適應了新學期的生活和學習環(huán)境,情緒穩(wěn)定,能夠正常地開展各項教育教學活動。但孩子們的語言表達能力還是比較弱。
二、班級管理
要求老師們具有高度的責任心,大家各盡其責,分工協(xié)作,要求自己在日常生活中時時處處留心孩子的一舉一動,真正做個有心人。在工作中做到有事及時提醒,發(fā)現問題及時與本人交換意見,盡量避免失誤現象。
1、白板的備忘錄記錄一些重要的事情,讓人人都知道,大家進行跟進。
2、制定孩子的每日生活情況記錄表(如:大便、咽喉、午睡、食欲、特殊情況備注等),讓當班老師及時簡單填寫,大家都能了解到孩子們的具體情況。
3、每周召開一次班會:對園里、班里的具體工作,大家共同商量,出謀劃策,做到人人心中有數。同時通過互相交流意見,商討工作中的不完善之處的改進方法,努力把工作做得更理想。
三、保育工作
保育工作是做好教育教學工作的重要前提條件,要求班上每個老師了解每一個孩子的生活習慣以及身體素質等方面的情況,以確保大家在今后的保育工作中能做到更有針對性地去開展,有的放矢,常抓不懈。
1、搞好內務及環(huán)境
嚴格執(zhí)行園內各項保健工作制度,每天整理好內務,堅持做好清潔、消毒、通風工作,杜絕傳染病的發(fā)生,認真做好班級衛(wèi)生工作。嚴格執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。為幼兒創(chuàng)設一個干凈舒適、健康的生活學習環(huán)境。
2、老師們達成共識,加強對幼兒進行養(yǎng)成教育
在托班已初步對孩子們進行了養(yǎng)成教育的培養(yǎng),但孩子們的勞動意識、自我服務能力較弱,有的存在依賴性。老師針對孩子們的實際情況,統(tǒng)一要求,堅持從小事抓起,將“身教”和“言教”結合起來,并將其貫穿在一日生活中,手把手的教幼兒,并注意指導依賴性強的幼兒,讓幼兒自己的事情自己做,而且還要讓家長配合老師,使幼兒在家也有個鍛煉的環(huán)境。
a、每天耐心指導幼兒用正確的方法獨立進餐,不把飯菜灑在桌上和地上,在保
證孩子們吃得好,吃得飽的同時,注重幼兒良好進餐習慣的培養(yǎng)。我們還將根據本班孩子的進餐情況積極向營養(yǎng)師提出合理意見和建議。經常提醒幼兒喝開水,讓幼兒學會端送托盤,擺放好茶杯。
b、指導幼兒用正確的方法刷牙、洗臉。飯前、便后將小手洗干凈,不吃臟爛東西。
c、教育幼兒不用臟手揉眼睛,不摳鼻孔,不挖耳朵。有鼻涕自己及時擦,不隨地吐痰,不亂扔紙屑。
d、培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,擺放日常生活用品。做些力所能及的事情,如搬小椅子,收放玩具,疊餐巾、汗巾等。
e、老師在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養(yǎng)幼兒良好的活動習慣。
3、保證戶外活動時間,注重活動的質量,增強幼兒的體質。堅持在活動前帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,并根據當時的具體情況給幼兒增減衣服。
4、保教有機結合,糾正幼兒不良行為,如:吮吸手指、玩弄生殖器等。
5、加強安全意識,杜絕安全責任事故發(fā)生。老師們要具有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內,排除一切不安全因素。同時對幼兒進行隨機教育,逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護意識和應變能力。
6、堅持早、午、晚檢,發(fā)現不安全因素及時處理,有病兒立即送醫(yī)院治療,然后通知家長,使其了解幼兒的病情。
7、做好病、弱兒的護理。密切
關注孩子的精神面貌,做到有病早發(fā)現早治療。對于體質較弱的孩子,經常注意給他們增減衣服,及時擦汗,勤換內衣。有遺尿的幼兒,及時更換衣服和被褥。對于病兒,按時喂藥,多給他喝水,并做好記錄,以免出差錯。住院幼兒,老師要給予細心的照顧。
四、加強思想品德教育
幼兒模仿能力強,感知事物快。在日常生活中,老師為幼兒做好榜樣,教育幼兒誠實、勇敢、做事大方,不畏縮。隨機滲透文明禮貌教育,讓幼兒學會尊敬長輩,與同伴友好相處,對人有禮貌,熱情與人打招呼。學會從小事關心、幫助別人。講道理,懂謙讓,不罵人,不打架,不講臟話。愛護公物,愛惜桌椅、玩具,不采摘花草。愛惜糧食,不挑食等。
五、教育教學工作
我們將大膽嘗試將“主體探究課程”的理念滲透到一日的生活和活動中,開展雙語教育,進一步調動幼兒的學習積極性,開發(fā)幼兒的敘事性智能。我們將會積極學習新的教育觀念,深入探索,大膽實踐,積極進行課程改革。在一日生活中,我們將注重對孩子們進行隨機教育,捕捉孩子們的學習興趣點,靈活地利用點滴的時間對幼兒進行各種知識的滲透。積極創(chuàng)設以幼兒為主的教育環(huán)境。在環(huán)境布置方面,更新觀念,讓孩子們成為這類活動的主體,在環(huán)境布置中展現孩子的思想、愿望。
1、師們積極參加教研,將自己的疑惑、心得提出讓大家商討。
2、認真準備,組織開展好每一次的教學活動。
3、給幼兒自由游戲的空間,讓孩子們在玩耍的過程中感受其快樂和習得一些東西。
4、開展無意識識教學活動,培養(yǎng)孩子們的識興趣,開發(fā)幼兒的智力潛能。
5、提高幼兒的口語表達能力
平時老師帶領幼兒多說多講,從生活的每一個細節(jié)入手:利用散步、走路、餐前等零碎時間,讓孩子們多說,開展“每周一詩”(在晚間活動前或自選活動時復習);每天午、晚堅持播放睡前故事(有時午睡前由老師講故事)的活動,讓幼兒接觸名著(《白雪公主》、《拇指姑娘》),散步時引導幼兒多觀察,說說周圍的景色及幼兒自己看到的東西,教師要注意在這種無意識的活動中豐富幼兒的詞匯,讓他們跟著說,并學會舉一反三。如:從圓圓的月亮想到其圓圓的物體。孩子們有了一定的語言基礎,還要鼓勵幼兒多說多講。從培養(yǎng)幼兒講禮貌做起,要求他們積極地與身邊的人打招呼,評出“我是有禮貌的好孩子”,給予獎勵;活動中要求幼兒說話表達清楚,聲音不要太大或太小;對于膽子小的幼兒,在上課時總也不敢發(fā)言,多給他機會鍛煉。從而培養(yǎng)幼兒人人愛表達、愛表現。
六、家園聯系工作
1、接送日保證與家長進行面對面的溝通,熱情接待家長,了解幼兒在家的表現,詳細記錄家長的交代的注意事項,并嚴格落到實處。
2、定時向家長發(fā)放家園聯系冊及一日生活記錄表和有關資料,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。
3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。
4、積極邀請家長參與各類大型活動,讓家長以點看面,對孩子及老師的工作進行了解和理解。
5、堅持對社區(qū)內的每一位孩子進行一次家訪(不在社區(qū)的孩子將進行電話聯系),向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況。使家園雙方在教育孩子的問題上達成共識,促進孩子健康地發(fā)展。
我們將以飽滿的熱情投入到工作中去,用辛勤的汗水,讓孩子快快樂樂地成長
班工作計劃3
一、目的要求
營造良好班風、學風,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。使學生形成團結、友愛、互助、融洽的班集體,樹立正確的人生觀、價值觀,使學生養(yǎng)成愛文明、愛環(huán)境、愛清潔講衛(wèi)生的良好習慣,為營造綠色教育環(huán)境創(chuàng)造美好的校園。
二、工作重點
進一步完善班級管理制度,勤查、勤核。以德育人、以法育人、以愛教人、以心取人、以情說人、以理服人,做到心心相連、事事相扣,發(fā)揮班干力量,攜手共創(chuàng)完善班風。
三、班級基本情況
三(2)班現有學生51人,男28人,女23人。在整體上看,三(2)班的成績參差不齊,形成一個極端,尖子生少,中下生多,故此整體水平停留在一個原始階段,這班學生的根基本不牢固,成績時起時落,故此在各科的教學中是比較難著手的。在紀律方面,三(2)班在整個三年級來講是一個較為尊師守紀的班集體,但在“好”的背后也有許多“歪風”的現象出現。
四、主要措施
1.在班中開展“學雷鋒、樹新風”的宣傳教育活動,通過榜樣的力量來促先進,鞭后進。
2.開展有益的課外活動,如籃球賽,拔河比賽等,促進師生間的融洽關系。
3.做到尊重學生,敢管、善管,要嚴而有格,嚴而有親,嚴而有愛。
4.及時了解學生的思想動態(tài),要勤家訪,與家長密切聯系,促進學生的學習勁頭。
5.組織學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》,要求學生以日常行為規(guī)范來約束自己,開展“在家做個好孩子,在校做個別好學生,在社會做個好公民”的主題教育,培養(yǎng)其良好的情操和習慣。
6.加強法制和安全教育,通過墻報,主題班會組織學生學習有關法律和安全知識,認真結合課本知識,寓教育于教學之中。
7.加強班干管理,培養(yǎng)有力班干,創(chuàng)造良好班風。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十二
1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費能力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲特別淡。
c.低價位的競品對市場的沖擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件.
3.面對銷量不好情況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓bc賣場,現在已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果
1.希望穩(wěn)定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當時已經發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設備有限,沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠
2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐干的質量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網絡全面鋪開,特別是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
旺季即將來臨,特別是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十三
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數據的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十四
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的南網精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經過對南網方略的系統(tǒng)學習后,我深感南網公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后,我接觸到了南網優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的,繼續(xù)深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情。現在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優(yōu)質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結經驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十五
辦公室的宗旨是全面貫徹學校團委指導方針,大力維護同學們的基本權益,逐漸提高同學的生活質量,豐富同學課余生活。
第一,內部建設工作。
1、基于辦公室工作特殊性,要求各部分成員必須保持較高的思想覺悟,認真的工作態(tài)度。
2、辦公室是學生會的核心部門,是保持辦公室與部門成員聯系的重要紐帶。辦公室對于提高學生學習積極性,提高學生之間凝聚力有很大作用。
第二,辦公室例行工作。
1、定期安排召開辦公室例行會議。
2、定期組織辦公室日常管理工作。
3、定期安排學生會辦公室各類文件的分析與管理。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十六
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十七
上半年,區(qū)旅游工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的指導下,緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題,真抓實干,開拓創(chuàng)新,抓住發(fā)展機遇,全面提升旅游形象,較好地完成了各項目標任務,促進了全區(qū)旅游業(yè)的協(xié)調、持續(xù)、健康發(fā)展。全區(qū)上半年預計完成旅游接待286萬人次,旅游經濟總收入26.3億元,同比分別增長30%、31.5%,實現旅游增加值12.8億元,基本實現了時間過半任務過半。
1、旅游規(guī)劃進一步完善。在對我區(qū)xx期間旅游業(yè)的發(fā)展進行調研和分析總結的基礎上,完成了《區(qū)旅游業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃》初稿。同時積極指導并參與全區(qū)各景區(qū)(點)規(guī)劃工作,南田文化城、嘉澤玫瑰園、紫薇園設計規(guī)劃通過專家組評審,太湖灣后庭山地塊規(guī)劃工作啟動并取得進展。姬山古鎮(zhèn)、江南花都產業(yè)園、楊橋古街等項目規(guī)劃設計在建設中不斷完善和優(yōu)化。
2、項目開發(fā)進一步加快。半年來,各板塊和旅游景區(qū)嚴格按照區(qū)委區(qū)政府“五大行動”要求,嚴抓投入、精細管理、強力推進,各項目進展順利。淹城春秋樂園如期開園并成功創(chuàng)建成4a景區(qū),為我區(qū)旅游事業(yè)添上濃墨重彩一筆。
太湖灣環(huán)球動漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工,中華孝道園一期三大主要建筑封頂,三勤“花都水城”項目已進入后期裝修階段,溫泉順利出水,出口溫度達48攝氏度,日出水量400頓。新天地不夜城,南京1912主題街區(qū)建設取得新進展。西太湖攬月灣、萬澤天海度假村、藝林園景區(qū)提升工程、九洲喜來登酒店、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進。
3、宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城·浪漫”旅游節(jié),共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園、20xx“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標賽、海峽兩岸盆景奇石根雕藝術展、中外魔術雜技展演、“相約花都、情系”第二屆新市民節(jié)、非物質文化遺產與民間藏品展示、第二屆農家菜、名車自駕游、“茂業(yè)百貨杯”車展、淹城野生動物園吉尼斯現場挑戰(zhàn)秀、“新城上街”開街焰火表演等11項活動。
旅游節(jié)期間,投入近40萬在現代快報、江南時報、晚報、日報、電視臺等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅游網、中紅網旅游專欄的宣傳內容。本屆旅游節(jié)在組織籌備、活動安排、宣傳促銷等方面大膽創(chuàng)新,共吸引了中央、省、市、區(qū)20多家媒體到場采訪報道。組織淹城春秋樂園、環(huán)球動漫嬉戲谷等景區(qū)參加了全國國內旅游交易會,制作了8000份指南投放全市各大賓館飯店,編輯出版了六期《旅游時尚·旅游專刊》。通過眾多宣傳促銷,旅游的知名度得到了明顯提升。
4、行業(yè)管理進一步規(guī)范。一是進一步落實全區(qū)服務業(yè)發(fā)展政策。根據《關于促進全區(qū)現代服務業(yè)加快發(fā)展的政策意見》,出臺了《20xx年旅游地接考核獎勵辦法》,對20xx年優(yōu)秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展旅游飯店評星工作。啟動了假日酒店、太湖灣金陵大飯店的五星創(chuàng)建工作,對金色南都、金鼎明都兩家09年度掛牌的四星飯店進行了跟蹤服務。
對轄區(qū)內12家星級飯店進行了明查暗訪,對多家飯店提出整改意見,促使他們規(guī)范工作。三是強化旅游安全工作。堅持把規(guī)范市場秩序和行業(yè)安全工作放到重要位置,聯合區(qū)工商、公安、消防、安監(jiān)等部門,對全區(qū)旅游單位進行了安全檢查,督查整改了一批安全隱患,確保了全區(qū)旅游安全。
半年來,全區(qū)旅游工作取得了一定成效,但與區(qū)委、區(qū)政府的要求,特別是與周邊兄弟城市相比,還存在一定的不足。主要體現在幾個方面:
1、旅游政策扶持不夠。我區(qū)的旅游發(fā)展配套政策還不夠完善。重點旅游項目引導資金和旅游人才培養(yǎng)專項資金的財政扶持上尚未形成常態(tài)機制,旅游專項促銷經費遠遠少于周邊區(qū)縣。在旅游項目建設用地和減輕旅游企業(yè)負擔等方面,旅游政策配套和扶持仍顯不夠,政策匯聚資源的杠桿效應和對旅游業(yè)發(fā)展的引導作用還有待進一步增強。
2、旅游拳頭產品較少。目前,除了淹城春秋樂園和野生動物園外,我區(qū)建成的旅游拳頭產品偏少,還沒有能夠真正納入國內“華東線”的景點。旅游景區(qū)(點)的規(guī)模偏小,逗留時間偏短,知名度和影響力不夠。
3、配套設施建設較慢。旅游是關聯度高的產業(yè),旅游產品的熱銷會帶動周邊及相關產業(yè)的發(fā)展,同樣,配套設施的建設也會影響旅游產品的銷售。中心城區(qū)建設已有一定規(guī)模,但相關的購物、娛樂、旅店、公交等,特別是景點景區(qū)周邊的配套設施建設與發(fā)展要求仍有一定的差距,對形成旅游目的地建設有著相當大的影響。
4、人才隊伍儲備較少。經營管理人才和整體隊伍素質的高低,直接影響旅游行業(yè)的發(fā)展。我區(qū)旅游人才相對缺乏,真正懂得旅游經濟規(guī)律、掌握旅游專業(yè)知識、具備旅游經營管理才能的旅游專門人才偏少,旅游從業(yè)人員整體素質不高,一定程度上影響了部分企業(yè)的產品質量,導致后勁不足。
1、提升規(guī)劃水平。旅游產品的開發(fā),規(guī)劃是龍頭。產品是否符合市場需求,是否具有強大的市場競爭力,規(guī)劃極其重要。下半年,全區(qū)旅游規(guī)劃工作主要圍繞三個層面展開:
一是以完善規(guī)劃為核心,重新審視全區(qū)旅游資源,細分類別,分清主次,提升全區(qū)整體性規(guī)劃水平;
二是進一步完善動漫嬉戲谷、中華孝道園、嘉澤農博園等重點在建項目規(guī)劃,以市場為導向,以需求為目標,不斷充實新內容,拓展新思路,賦予新內涵,精雕細琢,保持旅游產品的唯一性、獨特性,增強市場競爭力;
三是積極參與地方性旅游資源規(guī)劃。大力推進以楊橋古鎮(zhèn)、橫山財神景區(qū)為代表的地方性旅游資源規(guī)劃,避免重復建設,資源浪費,規(guī)劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精致的景點景區(qū)。
2、加快項目建設。以項目建設為抓手,快速推進全區(qū)各景點景區(qū)的建設步伐。
一是抓好原有景區(qū)提升工程。全力推進三勤生態(tài)園“花都水城”項目和淹城煙雨春秋水影秀建設,完善基礎設施、技術支持和人員培訓,確保10月前全面向游客開放,以全新的面貌帶動兩園發(fā)展再上新臺階;
二是抓好在建景區(qū)推進工程。嚴格按照暨定時間,倒排計劃,高質量快速度推進太湖灣動漫嬉戲谷、中華孝道園工程,年內完成景區(qū)正式開園前的各項準備工作。全面推進西太湖攬月灣、姬山古鎮(zhèn)、紫薇園、藝林園等項目建設,打造特色精品工程。
3、推進要素配套。積極推進旅游要素配套,造氛圍、聚人氣,以優(yōu)良的旅游環(huán)境促進行業(yè)的整體發(fā)展。要加大招商力度,引進名優(yōu)產品,建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業(yè)百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅游購物場所;要協(xié)調公交資源,組合旅游線路,加快景點景區(qū)間線路建設。
改善通達條件,方便游客出行;要提升接待水平,彰顯地方特色,引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館,改善食宿條件,滿足不同消費層次游客的需求;要加快娛樂設施建設,豐富娛樂內容,改善春秋豪門經營,加快推進南京1912主題酒吧街建設,延長城市作息時間,促進旅游目的地建設。
4、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場,合理制定宣傳促銷計劃,提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性。主要是提升現有景點景區(qū)的宣傳促銷力度和檔次,同時全力做好部分景區(qū)開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入,進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。融于大格局,借勢促銷,整體促銷。三是要精心培育地接市場,引導景點景區(qū)與旅行社開展深度合作,互惠互利、合作共贏;四是要區(qū)域互動促銷,與周邊城市建立互惠合作關系,實現資源共享、客源分享。
5、加強行業(yè)管理。加強旅游行業(yè)質量管理,大力開展誠信旅游創(chuàng)建活動,提升旅游整體形象。一是加大創(chuàng)建力度。扎實推進藝林園、牟家農業(yè)旅游觀光園創(chuàng)a工作,太湖灣金陵大飯店、假日酒店力爭年內完成星級評定;二是堅持部門聯動工作機制,維護旅游市場公平公正競爭秩序,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;三是建立和完善各級人才引進、培養(yǎng)機制,引導校企合作、加大對外交流,為旅游業(yè)加快發(fā)展提供有力的人才支撐。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十八
20xx年下半年,我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的主要目標是:實現年初確定的各項指標,即完成國內生產總值1.85億元,實現工業(yè)總值8000萬元,完成固定資產投資600萬元,實現全年農業(yè)總值2800萬元,農民的純收入3980元,糧食總產量38000噸,以及社會各項事業(yè)全面進步,為實現此目標,我們將進一步貫徹落實xx大及區(qū)委八屆四次全委會議有關精神,按照圍繞中心,突出重點,強化措施,加快發(fā)展的思路,進一步扎實做好各項工作:
1、加強財政管理,發(fā)揮財政調控功能,采取有效增收節(jié)支措施,嚴格控制一般性支出,壓縮非生產性開支,深入推進公共財政支出改革,拓寬增收渠道,完成財政預算內總收入400萬元,同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎上,加大對農業(yè)、計生、綜合治理、民政、安全生產、社會保障方面的投入。
2、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,建設社會主義新農村。下半年,我鎮(zhèn)將按照“二十字”的總體要求,以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮(zhèn)社會主義新農村建設試點示范村。首先,發(fā)展培育特色經濟和現代農業(yè),進一步調整農業(yè)結構,建設現代化農業(yè)示范基地,推進“一村一品”,實施科技入戶工程,著力培育龍頭企業(yè),發(fā)展訂單農業(yè),引導農民發(fā)展各類專業(yè)合作經濟組織,壯大農村經紀人隊伍,提高農業(yè)產業(yè)化水平。其次,加強基礎設施建設,改善生產條件,合理布局村鎮(zhèn)路網;推廣人畜安全飲用水,建立農業(yè)綜合服務平臺,興辦農業(yè)生產資料、日用消費品連鎖店,建立村鎮(zhèn)安全放心店,滿足農民生產生活需要。積極開展“三清”活動,營造村容整潔良好氛圍。
3、加大招商引資力度,增強鎮(zhèn)域經濟實力。要適應新形勢,采用全方位引進,多元化利用的政策,在重視資本引進的同時,重點抓好引進企業(yè)的規(guī)范工作。抓住發(fā)達地區(qū)和合淮同城化以及大城市產業(yè)升級轉換的機遇,通過品牌掛靠、資產重組、聯合投資、承接產業(yè)擴散等方式,進行資本和生產領域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地,關心和支持外出務工、經商人員,使之安心工作,努力學習,鼓勵他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在政策上給予傾斜,在資金上給予扶持,鼓勵他們引介外地資本投入我鎮(zhèn)。
4、加快經濟結構調整步伐,轉變經濟增長方式。今年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在農業(yè)上做文章,在工業(yè)上謀發(fā)展,在生態(tài)上創(chuàng)品牌,積極推進農村產業(yè)結構調整,努力實現糧食增產,農民增收,農村穩(wěn)定。以農業(yè)產業(yè)化和標準化為基礎,打造楊公牌大米和優(yōu)質弱筋麥;以楊公小城鎮(zhèn)開發(fā)為基礎,發(fā)展工業(yè)企業(yè);以“兩小湖”為基地,發(fā)展水產品精養(yǎng)和水產品深加工;以趙嘴島為載體,發(fā)展生態(tài)旅游。堅持以市場為導向,以科技為動力,以提高效益,增加農民收入為核心,逐步建立起以優(yōu)質糧、油、棉為基礎,以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱,水產品、經果林以及特色產品共同發(fā)展的具有江淮區(qū)域特色的農業(yè)產業(yè)體系。
5、加強基礎設施建設,實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。堅持把農田水利建設放在基礎設施建設的首位,繼續(xù)抓好“把水留住”工程,重點做好蓄水、引水、提水小型基本農田水利建設,抓好雙廟整村推進項目建設,高質量完成10.2公里“村村通”水泥路工程,繼續(xù)配合有關部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協(xié)調指揮,周密組織,科學安排,抓住時機,搶澆搶灌,為全年農業(yè)豐收打好基礎。開展朱集市場的專項治理工作,推介楊公農貿市場開發(fā)項目。積極引導群眾到集鎮(zhèn)發(fā)展個私企業(yè),進一步扶持明霞服裝廠發(fā)展。
6、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強人口控制和環(huán)境保護。繼續(xù)貫徹執(zhí)行人口與計劃生育政策,穩(wěn)定低生育水平,促進優(yōu)生優(yōu)育。繼續(xù)落實“三為主”,實行“三結合”,實現“兩個轉變”。強抓“月積分”考核,進一步充實計劃生育獎懲辦法,實行領導干部聯系村和計劃生育村干部聯組包戶責任制。加大計劃生育工作力度,狠抓“兩檢”和“四項手術”到位率,以及社會撫養(yǎng)費的征收,確保人口出生率控制在10%以內,政策符合率85%以上,進一步加強計劃生育干部隊伍建設。建立自然資源有償使用制度,加強土地管理,切實保護耕地。保護和合理利用水資源,優(yōu)化水資源的配置,鼓勵節(jié)約用水。嚴格執(zhí)行項目“三同時”和環(huán)境影響評估制度,杜絕污染企業(yè)入鎮(zhèn),重點發(fā)展輕工業(yè),全面開展總量控制。
7、加強精神文明建設,努力構建和諧楊公。認真貫徹公民道德建設實施綱要,全面提高勞動者的思想道德和科學文化素質。堅持不懈地進行黨的基本理論和基本路線教育,弘揚愛國主義、集體主義精神,提倡自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)精神,引導廣大干群樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。在全鎮(zhèn)范圍內開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,加強科普教育,倡導科學、文明、向上的生活方式。加快推進村民自我管理、自我教育進程,完善“村規(guī)民約”。加強社會治安綜合治理,建立健全社會治安防范網絡,杜絕毒品,關愛生命,確保無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)。繼續(xù)抓好優(yōu)撫救助工作,加大對敬老院的投入,加快殯葬改革步伐,提高遺體火化率。強化基層正規(guī)化建設,狠抓民兵工作“三落實”。
8、開展“基層為民服務全程代理”工作。為扎實推進社會主義新農村建設,建立農村基層工作新機制,加大政府職能由行政管理向公共服務轉變,我鎮(zhèn)以政務服務中心為依托,堅持規(guī)范服務,便民利民,依法行政,廉潔高效的原則,進一步密切黨和政府與農民群眾的關系,使農民群眾更加滿意,我鎮(zhèn)將按照上級部署積極開展此項工作。
9、繼續(xù)加強廉政工作力度,穩(wěn)步推進反腐倡廉制度建設推進年活動各階段工作,進一步健全機關各項工作制度,加強學習,努力抓好組織建設,著力改變機關工作作風,提高為民辦事的效率和能力。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇十九
20__年,我辦的精神禮貌建設工作在市精神禮貌建設委員會的正確領導下,以提升服務質量為主線,以窗口禮貌服務為重點,竭誠為群眾帶給優(yōu)質的政務服務工作,宣傳活動成效十分明顯,現將本辦今年精神禮貌建設工作狀況總結如下。
一、加強社會主義核心價值體系建設。
加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳,大力倡導實現中國夢愛國主義教育,認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民基本道德規(guī)范,廣泛開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德”教育,依托南寧首府全國禮貌城市建立活動,實現政務環(huán)境廉潔高效,法制環(huán)境公正公平,市場環(huán)境規(guī)范守信,人文環(huán)境健康向上,生態(tài)環(huán)境不斷改善,生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
二、把精神禮貌建設擺在突出地位來抓。
政務服務中心是政府機關的“第一窗口”、“一張名片”,位置特殊、崗位重要、職責重大,精神禮貌建設工作務必擺在突出位置來抓。20__年,我辦高度重視,始終把政務服務中心作為政府機關的一個窗口形象來抓精神禮貌建設工作,始終持續(xù)思想清晰、重點突出、緊貼實際、注重實效。一是會議動員。3月5日,我辦結合工作實際,召開了本辦及窗口的動員會議,在會議上學習傳達市禮貌辦的文件精神,研究部署開展了學習雷鋒活動月工作,開展雷鋒志愿服務站窗口,明確活動的資料,提出了具體的要求,動員廣大干部職工用心參與。二是加強領導。成立了本中心的精神禮貌工作領導小組,黃定常務副主任為組長,楊英才副主任為副組長,成員由各業(yè)務科科和窗口負責人組成,負責精神禮貌建設和加強工作的組織與實施,具體由楊英才副主任負責抓落實,加強活動的組織領導。三是制定工作計劃。今年年初,制定了本辦20__年精神禮貌建設工作計劃,做到統(tǒng)籌兼顧、精心安排、資料豐富、貼近實際、抓好落實,確保各項工作開展有聲有色。四是明確工作思路。根據上級有關要求,針對政務服務的行業(yè)特點,確立了“創(chuàng)禮貌、促服務、樹形象、當標桿”的精神禮貌建設工作總體思路,堅持正確的導向,確保精神禮貌建設工作持續(xù)健康發(fā)展。五是
注重抓好結合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程,堅持把精神禮貌建設工作與創(chuàng)先爭優(yōu)、與行業(yè)優(yōu)質服務、與日常管理工作緊密結合起來,找準契入點,把握關鍵點,全面推進各項工作,使精神禮貌建設工作科學化、經常化、制度化。
三、抓好道德領域治理工作。
依法行政方面,主要治理是否做到依法依規(guī)辦理行政審批事項,是否存在亂收費、亂罰款等問題,是否在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。服務質量方面,主要治理是否做到優(yōu)質、熱情、高效,不推諉、不扯皮;是否認真執(zhí)行首問負責制、辦結制、職責追究制、一次性告知制;是否有超時辦結件。服務態(tài)度方面,主要治理是否做到熱情、主動、細致、周到,是否存在作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事群眾等問題,是否有群眾投訴。廉潔自律方面,主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律,有無上班遲到早退、曠工和利用網絡玩游戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關的事情發(fā)生;是否存在利用職務之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。
加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設,按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規(guī)定動作(即有固定的活動場所、有統(tǒng)一的活動標識、有統(tǒng)一的活動流程、有專門的活動臺賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經典、做一個承諾、送一份吉祥),結合“我的大廳、我的故事”主題,由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動,扎實推進我中心的思想道德建設,傳播道德故事,推動道德實踐,匯聚道德力量,構成道德風尚,使道德理念深入人心,外化于行,著力營造“講道德,做好人,樹新風”的濃厚氛圍,進一步增強窗口意識、服務意識和形象意識,不斷改善工作作風、提高服務質量、提升工作效率和群眾滿意度。
四、組織開展關愛山川河流志愿服務活動。
結合“3.12植樹節(jié)”和“綠滿邕江”工程,本辦用心參加市政府辦公廳統(tǒng)一組織的植樹綠化美化活動,為首府多種一棵樹、增添一片綠,進一步增強環(huán)保和生態(tài)意識,努力為綠城南寧增光添彩。
五、抓好優(yōu)質服務競賽工作。
一是抓好評優(yōu)評先工作。按照《南寧政務服務中心紅旗窗口和優(yōu)質服務標兵(崗)評選方案》組織實施,嚴格標準,不走過場,不搞形式主義,評出先進、評出干勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下干部職工進行考評,實事求是地評選出紅旗窗口、優(yōu)質服務標兵、優(yōu)質服務崗,及時下發(fā)通報,以此激勵先進,鞭策后進,充分調動廣大窗口工作人員的用心性和創(chuàng)造性,不斷提升服務質量,提高行政效率,鑄牢為民服務思想,樹立良好形象,努力打造高效和諧禮貌的政務服務環(huán)境,服務南寧經濟社會發(fā)展大局。
二是建好學雷鋒志愿服務站。在大廳原有的服務指南、桌椅、飲水機等便民服務設施的基礎上,在大廳建立學雷鋒志愿服務站,增設衛(wèi)生箱、失物招領箱、南寧市區(qū)交通圖、宣傳資料等便民設施和物品,在大廳等候區(qū)增設報刊架,免費供群眾閱讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜志,并懸掛學雷鋒志愿服務標識牌,主動公開服務承諾項目,配備公共禮貌引導員,為群眾帶給更為便捷的志愿服務。建立高效投訴機制。用心支持市監(jiān)察局在我中心設立行政效能監(jiān)察投訴窗口工作,搞好協(xié)同配合,及時妥善處理群眾的來人來函以及電話投訴,化解矛盾,改變作風,提升質量。每季設立“公開大接訪”日,主動解決群眾的合理訴求,為群眾帶給更為高效便捷的服務,讓精神禮貌之花在政務服務中心結出豐碩的果實。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十
今年將是我人生的轉折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列第一個月要做的出幾點:
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十一
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協(xié)調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、下月工作計劃
1、加強對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、努力調節(jié)生產安排,是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十二
20xx年上半年,全縣農機化工作在上級業(yè)務主管部門的精心指導和縣委、縣政府正確領導下,認真落實國家購置補貼政策,大力推廣先進適用的農機化新技術、新機具,加快社會化服務體系建設,加強農機安全監(jiān)督管理,充分發(fā)揮農業(yè)機械在農業(yè)生產中的主力軍作用,為全縣農業(yè)增產增效、農村經濟發(fā)展和社會主義新農村建設做出了積極的貢獻。
(三)堅持鞏固提升、重點突破相結合,確保了提質增效和豐產豐收。
今年三夏生產面臨著小麥收獲期較往年推遲3-5天左右、收獲時間相對集中等新情況,我們加強科學調度和應急準備,組織小麥聯合收割機1.2萬多臺,玉米播種機2萬多臺搶收搶種,小麥成熟一塊、收獲一塊,截至6月16日,全市400萬畝小麥收獲全面結束,機收率達99.9%。6月24日-25日,全市普降中雨。我們及時組織搶墑播種,完成379萬畝玉米播種任務,機播率近100%,三夏農機生產圓滿收官。在鞏固提高糧食生產機械化水平的基礎上,普遍加裝莖稈切器,大力推廣打捆機等新型農業(yè)機械,積極探索秸稈綜合利用的有效途徑,促進秸稈資源化、清潔化利用,成為今年三夏農機工作的一大亮點。膠州市今年爭取1000多萬元,對小麥秸稈還田每畝補助15元;萊西市對秸稈打捆機實行累加補貼,使大面積秸稈收集利用成為現實。省委、市委李群書記,王偉副書記、黃龍華副市長分別調研三夏農機工作,對發(fā)揮農業(yè)機械的主力軍作用、完成三夏搶收搶種任務給予好評。
一、20xx年上半年農機化發(fā)展情況
截至6月底,補貼各類農機具195臺(套),受益農戶78戶,共補貼各級資金135.169萬元(其中中央資金124.264萬元,市級資金10.905萬元,縣級資金10.905萬元)。辦理各類行政許可事項及服務事項560件次,開辦各類培訓班22期,組織各類培訓800余人次。預計第一批政策性保險補貼93620元,其中純農田拖拉機投保402輛,涉及保險補貼資金39280元,收割機投保209輛,涉及保險補貼資金54340元。
二、主要工作做法
1、加強組織領導,確保農機購置補貼工作落到實處。 4月份市局召開農機購置補貼工作會議之后,我局成立了由局長任組長、分管局長任副組長、具體科室負責人及經辦人員等為成員的農業(yè)機械購置補貼工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責農機購置補貼日常工作。根據市農機局、財政局聯合印發(fā)的《關于印發(fā)寧波市20xx-20xx年農業(yè)機械購置補貼實施意見》文件精神,制定《象山20xx-20xx年農業(yè)機械購置補貼實施意見》。同時,加強對經銷商和補貼農戶的監(jiān)管,采取全面檢查和重點抽查、專項檢查和隨機檢查相結合的辦法,加大農機購置補貼政策實施情況的檢查力度,推動農機購置補貼政策落到實處。對于各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)(街道)也下達了機具核查任務,要求他們將機具核查工作作為購機補貼工作的重要環(huán)節(jié)來抓。
2、全力保障春耕生產,發(fā)揮農業(yè)機械主力軍作用。
全縣組織近千臺(套)投入保障春耕生產,組建農機維修服務隊2個,出動農機技術人員200余人次,深入農村田頭開展各類服務;加強規(guī)?;怼⒒|育秧等新技術培訓,舉辦各類培訓班和現場會20多期,培訓人數800多人次;與中石化象山分公司積極協(xié)調,確保農機作業(yè)用油(柴油)優(yōu)惠供應、優(yōu)先加油、優(yōu)質服務、免費辦理的“三優(yōu)一免”惠農便民措施發(fā)揮作用,落實農用柴油指標300噸,為保障糧食增產增收做出了突出貢獻。發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證39本,為機手及時提供作業(yè)信息、天氣信息、油料供應協(xié)調、機械維修等方面的服務。
3、重視自主創(chuàng)新,加大新技術、新機具推廣、應用力度。 自今年3月份以來,我局大力推廣無人植保飛機的應用。3月6日,由我局扶持成立的全省首家無人植保機服務公司正式掛牌成立,為無人植保飛機的應用提供技術支持和保障。該公司使用多旋翼無人電動植保飛機,在賢庠、西周、泗洲頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為油菜花、小麥等作物施藥,施藥作業(yè)面積已達1500余畝,其中包括油菜花800余畝,小麥700余畝。同時開辦了首屆無人植保機培訓班,共有來自13家農機專業(yè)合作社的18名學員參加,通過理論、模擬機操作訓練、真機田間作業(yè)實習訓練和測試,切實增強參訓學員實地操作能力。
4、加強農機安全生產監(jiān)督管理,努力創(chuàng)建平安農機。 目前我縣擁有拖拉機駕駛員3523人,上道路拖拉機2996臺,聯合收割機174臺,聯合收割機駕駛員124人,純農田拖拉機206臺,插秧機192臺,烘干機71臺。為確保農機安全生產,我們從抓安全宣教做起,特別是“安全生產月”活動期間,采取多種形式進行宣傳,共懸掛橫幅19幅,展覽農機安全知識宣傳板畫30塊,發(fā)放資料2500余份,受教人數達1000余人,進一步強化農機手安全意識。同時開展了農機安全生產專項整治行動,加強執(zhí)法檢查,充分利用公安駐農機警務室這一平臺,深入到各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道、轄區(qū)道路,共檢查拖拉機800余輛次,共檢處違法拖拉機70輛次,其它2輛次,查處脫檢脫保車輛3余輛均先后來農機局辦理續(xù)保手續(xù)。全縣農機安全形勢良好,無重特大農機事故發(fā)生,人民的生命財產安全得到了保障。
四、存在不足
1、縣級配套資金有限。對于部分機具如噴灑農藥的小型飛機、糧食烘干機的補貼有限,不能完全滿足一部分切實有需求的農戶,使得農戶放棄或是延遲購機,在一定程度上對我縣農業(yè)生產產生影響。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機隊伍不穩(wěn)定。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機員主要分為兩類,一類是屬于老農機員,另一類主要是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新招收的在編人員。老農機員難以適應現代高科技網絡辦公需求,新農機員往往調動比較頻繁,一定程度上制約了農機工作的順利實施。
3、售后維修服務水平不高,價格偏貴。部分補貼機具質量較差,加上購機戶維護保養(yǎng)手段有限,容易出現故障,特別是農忙時,維修人員有限,機械不能及時修理影響作業(yè),致使農戶的經濟收入受到損失,甚至有些農戶會遷怒于農機部門。
4、補貼機具使用范圍存在一定政策模糊性。享受寧波市農機購置補貼政策的農機具是否能由購機戶帶至外地使用,因之前政策未明確規(guī)定,給工作帶來一定被動。
四、20xx年下半年全縣農業(yè)化工作打算
(一)目標任務:
積極爭取落實各級強農惠農政策,推進農機社會化服務發(fā)展,主攻薄弱環(huán)節(jié),搞好示范創(chuàng)新,加快新技術推廣,強化公共服務,全面提高農機裝備水平、作業(yè)水平、服務水平、科技水平和安全水平,促進全縣農業(yè)機械化事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)工作重點:
1、繼續(xù)實施好農機購置補貼政策。加大農機購置補貼資金爭取力度,狠抓農機購置補貼政策的落實。把先進適用的大中型農機具作為購機補貼的重點,不斷提高農機裝備水平,把新型農機具作為購機補貼的延伸,不斷提高農機和科技化水平。在補貼對象上要盡量向農機大戶、種糧大戶和農機專業(yè)合作社傾斜,做到應補盡補。在具體操作中,要創(chuàng)新宣傳形式,加大宣傳力度,爭取全縣農民對農機購置補貼政策知曉率達到百分之百。
2、以“機器換人”為導向,加大特色產業(yè)機械化推廣力度。根據市局的特色農業(yè)機械補貼扶持政策,重點研究對高效旋翼施藥機(無人植保小飛機)進行補貼,爭取縣級財政支持,并繼續(xù)在具有一定規(guī)模的農場、示范基地率先開展試驗、示范和推廣,在減少勞動用工、提高勞動生產率、實現“機器換人”方面取得突破。
3、積極完善農機維修保障體系,增強重要農時季節(jié)農機化服務能力。做好農機維修網點《技術合格證》發(fā)放工作、分級分類管理和技術等級審定和監(jiān)管工作,加強農機維修保養(yǎng),新機具、新技術培訓,技術指導與服務,農機物資及零配件、油料供應保障,農機打假保農等各項工作。進一步整頓和規(guī)范農機作業(yè)市場秩序,全面增強農機服務能力,充分體現農機服務組織在重要農時季節(jié)主力軍作用。
4、加強農機技術培訓工作。繼續(xù)開展農機化教育培育大行動,結合新型農民培訓等項目,重點抓好拖拉機、收割機駕駛員的培訓,實現所有機手會使用、懂保養(yǎng)、保安全、促增收。
5、狠抓農機安全生產工作。以落實農機安全生產責任制、提高農機安全監(jiān)理規(guī)范化水平為重點,嚴把農機登記關、檢驗關和農機手培訓關、考試關,從源頭上減少農機事故隱患。要進一步加強農機行政執(zhí)法力度,加強安全監(jiān)管,抓好關鍵季節(jié)和重要時段的安全生產,預防重特大農機事故的發(fā)生。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十三
半年來,我鎮(zhèn)僑務工作在市外事僑務局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹市十一次黨代會精神,按照“一城三創(chuàng)五爭先”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮僑務工作的特點和優(yōu)勢,依靠廣大歸僑、僑眷、海外同胞和港澳臺同胞,積極進取,開拓僑務工作的新領域?,F總結半年來僑務工作如下:
一、認真學習“僑”的業(yè)務,努力提高僑務隊伍素質
隨著改革開放的不斷深入,僑務工作迫切需要一支熟悉業(yè)務、思想覺悟高的干部隊伍,但我鎮(zhèn)的村級僑務干部,大多數身兼多職且人員變動大,對僑務工作的性質、任務不明確,而且業(yè)務知識水平參差不齊,難以適應僑務工作發(fā)展的要求。為適應形勢的發(fā)展,我辦堅持抓好業(yè)務學習,于上半年組織僑務干部學習《廣東歸僑僑眷權益保護實施辦法》及市十一次黨代會精神。通過學習,使僑務干部更深入地領會各時期的中心工作,明確僑務工作在新形勢下所面臨的挑戰(zhàn),從而提高自身業(yè)務水平,牢固樹立為僑服務和為我鎮(zhèn)兩個文明建設服務的思想。
二、積極開展宣傳工作,為xx鎮(zhèn)的兩個文明建設服務
今年,我辦充分利用“龍舟節(jié)”、“三禾宴”等傳統(tǒng)節(jié)日,邀請了港澳人士、港商、臺商2多人回鄉(xiāng)參加各種活動,通過請進來,密了關系,增進了情誼。我辦還不失時機地向港商、臺商宣傳國家政治穩(wěn)定、經濟繁榮,宣傳國家的僑務政策和實現祖國統(tǒng)一的方針政策,介紹家鄉(xiāng)改革開放以來的變化和成就,介紹我鎮(zhèn)良好的投資環(huán)境,組織他們參觀鎮(zhèn)先進企業(yè)、文化體育設施、文明村,使他們重新了解家鄉(xiāng)。通過一系列的對外宣傳聯絡活動,既增進了雙方的感情和友誼,又激勵更多的港臺同胞參與和支持家鄉(xiāng)現代化建設。
三、依法做好僑務工作
1、加強信訪工作,依法維護歸僑、僑眷、海外僑胞、港澳同胞合法權益。半年來,鎮(zhèn)村兩級僑聯積極協(xié)助有關部門落實清退僑房產權、使用產權案件有1宗,為僑辦好事辦實事有2宗。在信訪工作中,做到來訪熱情接待,有問必答,有難必解,來信必復,件件有落實,從而得到廣大歸僑、僑眷和海外僑胞的好評。
2、為摸清本鎮(zhèn)歸僑僑眷的困難情況。我鎮(zhèn)開展了困難歸僑、僑眷調查摸底工作,通過各村委會調查了解,我鎮(zhèn)的歸僑、僑眷不存在特困戶。
半年來,我辦在服務群眾、維護僑益、海外聯誼等方面做了一定工作,但也存在不足的地方:
1、鎮(zhèn)僑務工作對外宣傳聯絡開展較少。
2、沒有做好推薦僑界知名人士參政議政。
3、僑務干部隊伍的業(yè)務素質有待提高。
在下半年,我辦將緊緊圍繞市外事僑務局和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作布置,以深入貫徹市十一次黨代會精神,按照“一城三創(chuàng)五爭先”的發(fā)展戰(zhàn)略,團結進取,尋找僑務工作發(fā)展的新途徑,重點做好如下幾方面工作。
一、認真學習貫徹黨在各個時期的新理論
我辦將繼續(xù)組織僑務干部和歸僑、僑眷認真學習“三個代表”重要思想,進一步提高認識,積極投身于精神文明建設中去。要以“三個代表”重要思想為指導,深入持久地開展以為人民服務、為僑服務為核心,以集體主義為原則的社會主義道德教育,加強民主法制教育和紀律教育,引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、加強宣傳聯絡工作,為社會主義兩個文明建設服務
1、主動開展對外宣傳聯絡工作,發(fā)揮海外關系眾多的優(yōu)勢。
通過聯誼、交流、合作、服務等形式加強與海外僑胞、外籍華人、港澳臺同胞及其社團的聯系,特別是密切與港澳地區(qū)社團的聯系。重視與海外華僑華人年輕一代的聯系,在聯絡活動中,注重宣傳國家的僑務政策和實現祖國統(tǒng)一的方針政策,介紹家鄉(xiāng)改革開放的成就和投資環(huán)境,讓世界更加了解,讓走向世界。
2、根據“僑”的特點和優(yōu)勢,積極為我鎮(zhèn)兩個文明建設服務。
當前,全鎮(zhèn)人民正在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的帶領下,緊緊圍繞突出“一個主題”發(fā)展“兩大園區(qū)”建設“三大干線”營造“四大環(huán)境”培育“五大經濟新亮點”的指導思想,密鑼緊鼓地為建設美好新而奮斗。鎮(zhèn)僑辦要深入了解我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展計劃和布局,主動協(xié)助鎮(zhèn)做好有影響的華僑華人、商人、港澳同胞、財團的穿針引線與中介服務工作,并大力協(xié)助有關部門引進資金、技術、設備、信息、人才、先進管理經驗和開展對外市場工作,熱情協(xié)助海外僑胞、港澳臺同胞回來投資經商、興辦文教、醫(yī)療、體育、衛(wèi)生和其他公益事業(yè)。
三、繼續(xù)做好為僑服務工作
1、加強與司法部門的聯系,積極開展各種法律的宣傳和咨詢服務工作。鎮(zhèn)村兩級僑務干部要協(xié)助歸僑、僑眷用行政、法律等途徑來解決問題,并向他們提供咨詢服務,使他們提高法律觀念,懂得用法律來保護自己的合法權益。
2、加強與歸僑、僑眷、港澳臺屬的聯系,及時為他們排憂解難。組織歸僑、僑眷、港澳臺屬開展形式多樣的活動,使他們從中感受到黨和政府對他們的關懷和愛護。
酒店年中工作總結及下半年工作計劃 個人年中工作總結和下半年工作計劃篇二十四
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。