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行政管理自查報告篇一
縣教育局:
為了全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,進一步落實新課程教育理念,加強學校行政管理,依法規(guī)范教育管理行為,提高學校行政依法執(zhí)教、依法行政和依法管理,以利于全面落實省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務。根據(jù)鹽津縣縣教育局2014年下達的《鹽津縣中小學教育目標管理責任書》,我校在認真總結(jié)2013年學校行政管理工作的基礎上,結(jié)合學校的實際情況制定了切實有效的保障措施,使本年度我校的'教育行政管理工作得以順利完成。對照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標責任書”考核項目,我們通過全面認真、客觀公正的自查,自評得分為分分。請檢查組檢查核實。
(一)政策落實:(6分)。
1、全面落實國家教育方針、政策及省、市、縣文件精神,按照有關法律法規(guī),管理學校、教師、學生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、嚴格落實“兩免一補”和營養(yǎng)餐及其相關政策;嚴。
格執(zhí)行“零”收費制度和貧困生資助政策,未出現(xiàn)違紀違規(guī)亂收費現(xiàn)象。
3、按時按質(zhì)完成上級交辦的各項任務,對上級主管部門安排的工作未出現(xiàn)延誤現(xiàn)象,需上交的材料也未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。
以上自評6分。
(二)制度建設:(15分)。
1、領導班子成員職責分工明確,有聯(lián)系制度,獎懲制度。建立健全學校各類人員的崗位職責和管理辦法,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,有檢查落實記錄。
2、根據(jù)學校實際擬定對校園、教師,學生等各項管理制度及對績效工資分配制度,各項工作年初有計劃,年末有總結(jié),過程有檢查,落實有整改。
3抓好“薄改計劃”教學儀器、圖書和多媒體設備管理,建立設備檔案和使用記錄,順利通過上級驗收。開齊開足中學信息技術課,理科實驗開出率90%。完成教育信息化建設項目,接入教育專網(wǎng)oa辦公系統(tǒng);加強信息化基礎設施建設,完成教師教育技術培訓任務。
以上自評15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加強組織建設,完善管理制度,切實貫徹《中小學生守則》和《日常行為規(guī)范》。
2、利用重大節(jié)日開展各種活動。
3、及時上報各類信息。
4、加強對班主任的培訓及管理,逐步建立班主任工作守則,切實推進德困生,學困生的轉(zhuǎn)變工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“國旗下的講話”、名人名言、班會,團會、隊會等資源,對學生進行理想信念的教育。
6、切實抓好學生的養(yǎng)成教育,按照《云南省文明學校十有十無》指標創(chuàng)建文明單位、文明學校,樹立良好的校風、學風、班風。
7、利用好家長和社會資源,每期召開一次家長座談會,對學生開展感恩教育和誠信教育。
以上自評分8分。
(四)體衛(wèi)藝:
1、開足體育課時,每天開展眼保健操和課間操,保證每天一小時的陽光體育活動,每學期開展一次全校性運動會。)。
2、學校按時上報學生體質(zhì)健康資料。
3、各校抓好校園衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生管理制度,落實專人負責,沒有衛(wèi)生死角,每天打掃的檢查記錄保存完整。
管部門舉辦的藝術教育活動。
以上自評分14分。
(五)校園文化建設:(10分)。
1、學校提煉校訓、校風、教風、學風,班風,形成自己的特色,并予以上墻警示。培育“書香校園”、推進“三風”(校風、教風、學風)建設,讓全體師生自覺養(yǎng)成勤學好讀的學習習慣。
2、環(huán)境布置具有品位;學校校園廣播、文化墻、黑板報等文化宣傳陣地齊全,培育“書香校園”;校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化和人文化;環(huán)境衛(wèi)生、學生宿舍有專人管理,有制度、措施,管理規(guī)范,清潔。合理布局校園,做好校園綠化,美化工作。
以上自評分10分。
(六)資金管理:(10分)。
1、嚴格執(zhí)行收費政策,我校執(zhí)行零收費。切實加強學生伙食費的管理,沒有違規(guī)發(fā)放教職工獎金福利。
2、實行校務公開,按規(guī)定公示學校收費項目及標準、各類資助享受對象名單及標準以及學校財務收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責任制,嚴禁一人保管收付款項所需的全部印章。
3、財務檢查或?qū)徲嬕庖娤逻_后,在規(guī)定時間內(nèi)整改完成。
以上自評分10分。
(七)學籍管理:(5分)。
1、嚴格執(zhí)行《鹽津縣中小學學籍信息化管理的實施意見》,轉(zhuǎn)學、借讀、休學等變動能嚴格審批手續(xù),做到先審批后接收。
2、學籍管理規(guī)范,變動有序,手續(xù)完善,辦理及時,新生注冊及時準確。
以上自評分5分。
(八)統(tǒng)計工作:(6分)。
1、教育事業(yè)統(tǒng)計制度健全,依法統(tǒng)計,專人負責,檔案健全。
2、根據(jù)教育事業(yè)統(tǒng)計軟件的硬件要求,統(tǒng)計人員須配備臺機和筆記本電腦及專用存儲設備,確保配置達到最低配置cpu2ghz以上,內(nèi)存2gb,基本滿足統(tǒng)計系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和上報。
3、教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、客觀、真實。
4、上報數(shù)據(jù)無虛報、漏報、瞞報、拒收、遲報、偽造、篡改等。
5、上報表冊學校負責人簽字并加蓋學校公章。以上自評分6分。
(九)控輟保學:(10分)。
1、義務教育階段,初中階段學齡人口毛入學率達99.5%。
行政管理自查報告篇二
行政單位財務管理的自查報告財務管理自查報告中的文字表述要實事求是,既要肯定成績,又不能虛報浮夸,凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項,數(shù)據(jù)必須真實準確。下面小編準備了關于行政單位的財務管理自查報告,提供給大家參考!
20xx年度財政財務收支自查自糾工作的通知》的要求,我局對本單位執(zhí)行財經(jīng)紀律及有關政策的情況以及內(nèi)部財務管理制度的建立健全和執(zhí)行情況進行了自查。1、我局所有財政資金均按預算用途使用,支出真實合規(guī)。2、嚴格專項資金管理,做到??顚S?,無截留、擠占和挪用的行為。其中某些工作性的專項資金接待支出略微偏高。3、非稅收入征收合法合規(guī),無亂收費、亂罰款和截留非稅收入的行為。4、認真執(zhí)行收支兩條線的政策,無以支抵收和坐收坐支的現(xiàn)象。5、認真執(zhí)行規(guī)范津補貼政策,無在政策規(guī)定之外發(fā)放獎金、補貼的行為6、國有資產(chǎn)帳實相符,核算規(guī)范,無違規(guī)處置國有資產(chǎn)、截留處置收入的行為。7、我局單位資金全部集中統(tǒng)一管理和核算,無“賬外賬”和“小金庫”。8、我局根據(jù)本單位實際,建立并實施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度,相關人員在工作過程中嚴格遵守規(guī)章制度,有效地實施了內(nèi)部監(jiān)督和控制。通過自查,我局在某些工作性的專項資金招待費略微偏高。清查小組提出在以后的接待工作中一定要厲行節(jié)約,嚴格控制接待標準。
行政管理自查報告篇三
;建立了限時辦理制度,做到業(yè)務限時;嚴格實施授權管理,按照規(guī)定分配權;落實崗位責任制度,責任到人,職工之間相互監(jiān)督、秉公辦事,同時不定期開展崗位輪換,既熟悉了各崗位的業(yè)務,又避免了一個人長期在一個崗位工作帶來的弊端。通過各項制度的建立、執(zhí)行,做到了有章可循,為內(nèi)部控制的整體打下堅實的基礎。二、業(yè)務運行控制情況在業(yè)務運行控制方面,注重突出醫(yī)療保險關系建立和保險待遇享受中的牽制、制約關系,按照醫(yī)療保險政策相關規(guī)定,制定了職工醫(yī)保、居民醫(yī)保的參保繳費、待遇享受相關制度,明確管理,嚴格繳費基數(shù),加強定點醫(yī)療機構(gòu)管理,嚴格待遇報銷支付,實行崗位控制。同時,認真學習整理上級部門關于業(yè)務規(guī)范管理方面的文件或操作步驟,加強業(yè)務知識學習和交流,嚴格操作規(guī)范,實行程序控制,各項業(yè)務辦理流程均按上級要求的規(guī)定執(zhí)行。三、基金財務控制情況在醫(yī)?;鸸芾磉^程中,我們自始至終注意思想建設,認真嚴格執(zhí)行各項政策及規(guī)章制度,并不斷完善各項制度和監(jiān)督機制,按照醫(yī)?;鸬墓芾碚?,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理,會計人員依據(jù)合法、有效的會計憑證進行財務記錄,會計記錄按照規(guī)定的要素完整準確地反映各項業(yè)務活動,會計報表由會計人員獨立編制,會計檔案按照要求及時整理歸檔,印章管理符合要求,基金賬戶開設符合規(guī)定,做到帳帳、帳表、帳單相符,會計核算沒有出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,會計科目設置符合財務會記制度要求。四、信息系統(tǒng)控制情況醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡是整個醫(yī)療保險工作的基礎,計算機網(wǎng)絡能否安全有效的運行是醫(yī)保工作的關鍵。為了確保醫(yī)保信息網(wǎng)絡安全平穩(wěn)運行這一目標,我們加強網(wǎng)絡制度化建設,建立了相應的規(guī)章制度,對醫(yī)療保險網(wǎng)絡信息系統(tǒng)操、管理和操作人員的權限進行了具體規(guī)范,確保專人負責具體業(yè)務,落實了包括權限管理、密碼保密等信息安全的保障措施。五、內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督我局嚴格按照相關要求建立內(nèi)部控制制度,經(jīng)常不定期的圍繞基金收支、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)。深入查找問題,檢查醫(yī)?;鸨O(jiān)管政策法規(guī)執(zhí)行情況,內(nèi)控制度是否健全,管理是否規(guī)范,有無違規(guī)操作甚至侵害基金等各方面問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,進一步提高維護基金安全的自覺性,從源頭上防范風險。六、存在的問題(一)對內(nèi)控制度建設的重要性認識不夠,認為建立了規(guī)章制度,就是建立了內(nèi)控制度,忽視了內(nèi)控制度是一種業(yè)務運作過程中環(huán)環(huán)相扣的動態(tài)監(jiān)督自律機制。(二)內(nèi)控制度建設滯后,內(nèi)控體系不夠完善。自實施內(nèi)部規(guī)范管理以來,我局著重各項業(yè)務制度建設,沒有將內(nèi)部制度建設很好地過渡到內(nèi)部控制建設上來,個別制度雖然建立了,但對系列業(yè)務業(yè)務流程缺乏牽制、制約關系,個別制度存在牽制、制約關系,卻沒有隨著業(yè)務發(fā)展而及時更新,而且,沒有形成一套整體職責權限相互制約、運作有序的內(nèi)控體系,缺乏有力的整體監(jiān)控。七、下步工作打算我們將繼續(xù)按照《通知》的要求和步驟,以這次檢查為契機,針對內(nèi)部控制的各個方面采取強有力的措施,在認真做好整改工作的同時,做好以下幾個方面的工作,把工作抓出成效,確保我縣醫(yī)療保險事業(yè)的健康平穩(wěn)運行。(一)優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),推進機關效能建設。加強干部培養(yǎng)、考核和監(jiān)督,加大輪崗交流和競爭上崗力度。加強思想政治建設,轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風,全面提升經(jīng)辦隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力,構(gòu)建學習型、服務型單位。(二)進一步認識內(nèi)控機制建設的重要性。在醫(yī)療保險事業(yè)不斷改革的形勢下,既要重視業(yè)務發(fā)展,又要重視依法行政,既要重視規(guī)范管理,又要重視責任追究,認真推行醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)的內(nèi)控機制。(三)進一步規(guī)范網(wǎng)絡管理工作制度。執(zhí)行“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”的管理原則,對上網(wǎng)計算機嚴格把關,(四)實地稽核與專項稽核相結(jié)合,確保醫(yī)療保險工作的平穩(wěn)運行,防止基金流失。同時建立和完善內(nèi)控制度,確保對各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。(五)嚴格醫(yī)保定點醫(yī)院、定點藥店的醫(yī)療行為規(guī)范管理,完善結(jié)算辦法,不斷加大醫(yī)療核查力度,采取不定期、不定時方式對各定點醫(yī)院、定點藥店實施監(jiān)控,對有違反醫(yī)保政策規(guī)定的定點單位,嚴格按協(xié)議規(guī)定處理。(六)不斷加強醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控體系建設,建立內(nèi)控督查部門,對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行定期或不定期監(jiān)督檢查。通過優(yōu)化業(yè)務流程,依靠流程之間的相互牽制和加強內(nèi)部稽核等,對各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督,做到事前有防范、事中有控制、事后有監(jiān)督,進而完善制度體系,達到在制度上確保經(jīng)辦業(yè)務的真實性和醫(yī)?;鹬Ц兜陌踩?。
行政管理自查報告篇四
縣教育局:
為了全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,進一步落實新課程教育理念,加強學校行政管理,依法規(guī)范教育管理行為,提高學校行政依法執(zhí)教、依法行政和依法管理,以利于全面落實省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務。根據(jù)鹽津縣縣教育局2014年下達的《鹽津縣中小學教育目標管理責任書》,我校在認真。
總結(jié)。
2013年學校行政管理工作的基礎上,結(jié)合學校的實際情況制定了切實有效的保障措施,使本年度我校的教育行政管理工作得以順利完成。對照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標責任書”考核項目,我們通過全面認真、客觀公正的自查,自評得分為分分。請檢查組檢查核實。
一、教育行政管理目標指標的完成情況。
(一)政策落實:(6分)。
1、全面落實國家教育方針、政策及省、市、縣文件精神,按照有關法律法規(guī),管理學校、教師、學生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、嚴格落實“兩免一補”和營養(yǎng)餐及其相關政策;嚴。
格執(zhí)行“零”收費制度和貧困生資助政策,未出現(xiàn)違紀違規(guī)亂收費現(xiàn)象。
3、按時按質(zhì)完成上級交辦的各項任務,對上級主管部門安排的工作未出現(xiàn)延誤現(xiàn)象,需上交的材料也未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。
以上自評6分。
(二)制度建設:(15分)。
1、領導班子成員職責分工明確,有聯(lián)系制度,獎懲制度。建立健全學校各類人員的崗位職責和管理辦法,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,有檢查落實記錄。
2、根據(jù)學校實際擬定對校園、教師,學生等各項管理制度及對績效工資分配制度,各項工作年初有計劃,年末有總結(jié),過程有檢查,落實有整改。
3抓好“薄改計劃”
教學。
儀器、圖書和多媒體設備管理,建立設備檔案和使用記錄,順利通過上級驗收。開齊開足中學信息技術課,理科實驗開出率90%。完成教育信息化建設項目,接入教育專網(wǎng)oa辦公系統(tǒng);加強信息化基礎設施建設,完成教師教育技術培訓任務。
以上自評15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加強組織建設,完善管理制度,切實貫徹《中小學生守則》和《日常行為規(guī)范》。
2、利用重大節(jié)日開展各種活動。
3、及時上報各類信息。
4、加強對班主任的培訓及管理,逐步建立班主任工作守則,切實推進德困生,學困生的轉(zhuǎn)變工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“國旗下的講話”、名人名言、班會,團會、隊會等資源,對學生進行理想信念的教育。
6、切實抓好學生的養(yǎng)成教育,按照《云南省文明學校十有十無》指標創(chuàng)建文明單位、文明學校,樹立良好的校風、學風、班風。
7、利用好家長和社會資源,每期召開一次家長座談會,對學生開展感恩教育和誠信教育。
以上自評分8分。
(四)體衛(wèi)藝:
1、開足體育課時,每天開展眼保健操和課間操,保證每天一小時的陽光體育活動,每學期開展一次全校性運動會。)。
2、學校按時上報學生體質(zhì)健康資料。
3、各校抓好校園衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生管理制度,落實專人負責,沒有衛(wèi)生死角,每天打掃的檢查記錄保存完整。
4、學校加強藝術工作的領導,每學期開展全校性的才藝展示活動和一次校園書法、美術等比賽;積極參加上級主管部門舉辦的藝術教育活動。
以上自評分14分。
(五)校園文化建設:(10分)。
1、學校提煉校訓、校風、教風、學風,班風,形成自己的特色,并予以上墻警示。培育“書香校園”、推進“三風”(校風、教風、學風)建設,讓全體師生自覺養(yǎng)成勤學好讀的學習習慣。
2、環(huán)境布置具有品位;學校校園廣播、文化墻、黑板報等文化宣傳陣地齊全,培育“書香校園”;校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化和人文化;環(huán)境衛(wèi)生、學生宿舍有專人管理,有制度、措施,管理規(guī)范,清潔。合理布局校園,做好校園綠化,美化工作。
以上自評分10分。
(六)資金管理:(10分)。
1、嚴格執(zhí)行收費政策,我校執(zhí)行零收費。切實加強學生伙食費的管理,沒有違規(guī)發(fā)放教職工獎金福利。
2、實行校務公開,按規(guī)定公示學校收費項目及標準、各類資助享受對象名單及標準以及學校財務收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責任制,嚴禁一人保管收付款項所需的全部印章。
3、財務檢查或?qū)徲嬕庖娤逻_后,在規(guī)定時間內(nèi)整改完成。以上自評分10分。
(七)學籍管理:(5分)。
1、嚴格執(zhí)行《鹽津縣中小學學籍信息化管理的實施意見》,轉(zhuǎn)學、借讀、休學等變動能嚴格審批手續(xù),做到先審批后接收。
2、學籍管理規(guī)范,變動有序,手續(xù)完善,辦理及時,新生注冊及時準確。
以上自評分5分。
(八)統(tǒng)計工作:(6分)。
1、教育事業(yè)統(tǒng)計制度健全,依法統(tǒng)計,專人負責,檔案健全。
2、根據(jù)教育事業(yè)統(tǒng)計軟件的硬件要求,統(tǒng)計人員須配備臺機和筆記本電腦及專用存儲設備,確保配置達到最低配置cpu2ghz以上,內(nèi)存2gb,基本滿足統(tǒng)計系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和上報。
3、教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、客觀、真實。
4、上報數(shù)據(jù)無虛報、漏報、瞞報、拒收、遲報、偽造、篡改等。
5、上報表冊學校負責人簽字并加蓋學校公章。以上自評分6分。
(九)控輟保學:(10分)。
1、義務教育階段,初中階段學齡人口毛入學率達99.5%。
2、義務教育階段,初中在校生年輟學率控制在1.6%以內(nèi)。
以上自評分10分。
(十)各類考試及招生工作:(10分)。
1、嚴格審查考生資格,資格審查無舉報。對學校派出監(jiān)考人員及學生進行考試誠信教育,沒有出現(xiàn)考試違紀違規(guī)行為。加強考試試卷的保衛(wèi)、保密工作,沒有出現(xiàn)失密、泄密事件。按時、足額上繳相關費用并按時、按質(zhì)上報各項材料,無錯報、漏報。
2、加強招生政策宣傳,學校相關人員工作沒有錯誤引導學生填報志愿。小學畢業(yè)生整體移交初中。認真填報初中畢業(yè)生升學去向統(tǒng)計表。
以上自評分10分。
(十一)后勤管理(5分)。
1、加強后勤工作的管理,安排專人負責,建立健全管理制度和崗位職責。購置必要的設施設備,充分發(fā)揮人盡其才,物盡其用的管理理念。
2、嚴格按照程序,加強薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,學校食堂和學生宿舍的檢查督促到位,無衛(wèi)生死角。
以上自評分5分。
二0一四年十二月十日。
行政管理自查報告篇五
調(diào)查方式:問卷調(diào)查和個別訪談
調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查當前流動人口學習需求情況
一、發(fā)現(xiàn)的問題:
流動人口流動人口通常指為就業(yè)、生活,擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農(nóng)民工,他們是我國城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍,他們對我國現(xiàn)代化建設作出了重大貢獻,可是盡管農(nóng)民工群體為城市乃至整個國民經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的“弱勢群體”。 20xx年6-7月,我們就農(nóng)民工學習需求情況進行了一次最新情況的調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調(diào)查的農(nóng)民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結(jié)合本次調(diào)查活動,對當前農(nóng)民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進行學習需求的調(diào)查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
調(diào)查情況: 1、農(nóng)民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀 農(nóng)民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。從文化程度看,20xx年初,文盲/半文盲占0.8%,小學文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中專文化程度占19.6%,大專以上文化程度占0.4%。與20xx年國家統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,初中及以下文化程度所占比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%。農(nóng)民工的文化程度雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調(diào)查中,農(nóng)民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對“阻礙你外出打工的主要原因”的回答中,36·4%的農(nóng)民工認為“文化程度太低”是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。 2、農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主 調(diào)查顯示,農(nóng)民工的就業(yè)部門分布的范圍極為廣泛,但就業(yè)部門仍然比較集中。在430個樣本中,從事餐飲業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工人數(shù)最多,分別占29.1%和56.7%,二者共占85.8%;與20xx年縣統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時,絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關的技能證書,在激烈的職業(yè)競爭中他們只能甘居下風,去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。 3、調(diào)查發(fā)現(xiàn),50.0%的農(nóng)民工對自己的文化生活很不滿意,42.7%的農(nóng)民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費的電視、廣播,花錢不多的報紙、網(wǎng)絡,占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。 調(diào)查顯示,目前在**縣的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學歷發(fā)展的趨勢,中技中專學歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學歷占了10.8%,小學及以下文化程度僅為8.1%。 調(diào)查顯示,教育程度低的農(nóng)民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣,受過高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報、上網(wǎng)和運動,偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農(nóng)民工中,有78.7%會在閑暇時間上網(wǎng),19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達到了87.5%。
二、農(nóng)民工學習需求情況分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對學習需求呈現(xiàn)以下幾方面特點:
1、農(nóng)民工渴望接受科學文化知識和職業(yè)技能培訓。接受調(diào)查者認為,致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業(yè)技能。
2、農(nóng)民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動,以業(yè)余函授培訓為主,脫產(chǎn)為輔,以實地培訓為主,網(wǎng)絡為輔。培訓的時間1個月以內(nèi)為宜。
4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強。農(nóng)民工自身及對子女的就業(yè),選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
三、建議與啟示
針對農(nóng)民工的學習需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認真定位,加大改革力度,適應社會經(jīng)濟發(fā)展。
1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢,圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè),努力為本地培養(yǎng)人才。
2、加大教育培訓改革力度。農(nóng)民工靠的是實用技術,企業(yè)需要的是技術熟練、又有專業(yè)知識的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實際、實用、實效”的原則,加大教育培訓改革力度。要主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求和市場經(jīng)濟規(guī)律,改革辦學機制,堅持培訓與學歷教育相結(jié)合。
3、加強教育培訓基地建設,改善辦學條件。加大投入,改善辦學條件,增添實驗實訓設備,增強學員的動手能力,提高操作技能,使受訓的學員真正具有一技之長,直接上崗,對口就業(yè),變勞務輸出為技能輸出。
行政管理自查報告篇六
在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過程中,得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
(一)處理審批慢流程復雜時間跨度大。
(二)服務意識有待提高。
(三)人員老化。
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
(四)精通業(yè)務人員及員工培訓滯后。
xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
(一)工作制度。
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內(nèi)由部門負責人批準,半天以上,一天以內(nèi)的,報辦公室批準,一天以上的需經(jīng)中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
(二)人員服飾。
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規(guī)范語言。
作為窗口性行業(yè),在整個建設管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調(diào)“微笑服務”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
(四)增加計算機的使用。
規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發(fā)電子政務智能服務終端。
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開發(fā)出類似于atm*的電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動,如查詢xx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。
引入平臺概念,進一步說就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網(wǎng)上服務功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務在網(wǎng)上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務,真正體現(xiàn)“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
(六)建立培訓考核機制。
1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動“八大服務項目”,設置專崗專人,同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務共同發(fā)展為考核目標,如負責派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務完成情況及年終互評得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個平臺建設過程中最能振奮人心的一件事。
此次在xx事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關資源,貫通全市服務平臺和信息網(wǎng)絡,加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務,才能更好的發(fā)展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理自查報告篇七
針對“科教興國”而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略。作為系統(tǒng)中的重要組成部分之一就是企業(yè)職工教育培訓,并且擔負著勞動者素質(zhì)的提高做好企業(yè)職工教育培訓工作,不僅有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利于經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的進步。
在一些企業(yè)當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓,企業(yè)要想能夠得到更哈的發(fā)展必須要對職工培訓的工作進行重視,與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業(yè)的發(fā)展來循循漸進。由于是受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的一些影響,一部分的企業(yè)在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區(qū),企業(yè)進行培訓的過程中,其培訓的成本一直都是能省則省,企業(yè)的效益好的時候便不需要進行培訓、企業(yè)效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業(yè)的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業(yè)不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業(yè)當中的職工必須要接受培訓來作為繼續(xù)學習的手段,職工進行培訓能夠更好的幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn),同時也能夠有效的幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或者贏取更多的競爭優(yōu)勢,重視職工培訓工作的企業(yè)要比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,并且也能夠更有信心的去迎接挑戰(zhàn)。在企業(yè)的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創(chuàng)造性的提高企業(yè)的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質(zhì)。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業(yè)通過培訓不僅僅能夠為管理創(chuàng)造出一個有力的條件,并且培訓本身也是一種管理,主要是通過培訓來滿足職工的精神需求。
問卷式調(diào)查
是在xx年5月-8月
“xx年5月1日——xx年8月31日,我在山東省禹城市xx公司就企業(yè)培訓存在的問題進行了調(diào)查。 在進行調(diào)查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調(diào)查樣本。
(1)在目前階段,對于培訓的工作并不夠重視。由于科技的不斷發(fā)展對于職工的知識技能、創(chuàng)新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對于職工的素質(zhì)培訓以及技術培訓不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓,長期以往只會導致企業(yè)的管理水平以及生產(chǎn)水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓的工作并不能夠適應企業(yè)發(fā)展的需要,并且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面,多數(shù)是根據(jù)陳舊的培訓方式為主,培訓的效果也很差,并沒有根據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展合理的進行規(guī)劃,同時也缺乏著專業(yè)的層次以及循環(huán)漸進的培訓。
xx公司就企業(yè)培訓存在的問題進行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
從調(diào)查表中,我們可以知道企業(yè)的人才管理和技能:在企業(yè)的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。并且企業(yè)部門的負責人則作為企業(yè)的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創(chuàng)新以及發(fā)展企業(yè)的責任,根據(jù)統(tǒng)計學上的數(shù)字可知,在對工作任務進行分配的過程中,占據(jù)著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這并不是公平的。在部門中其內(nèi)部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對于工作的力度是十分的強,并且也就著工作來進行溝通,然而,后續(xù)的問題調(diào)查可知,部門之間的溝通并沒有得到所預期的效果,經(jīng)過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中并不合理,絕大多數(shù)只是職工自己進行溝通和聯(lián)系,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關于職工技能的評價,大多數(shù)的職工認為,在實際的工作過程中對于自身的工作職能時比較滿意的,并且占據(jù)著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對于自己的職能時并不滿意的,希望能夠在以后的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉(zhuǎn)化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發(fā)揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發(fā)揮,專業(yè)素質(zhì)在向著業(yè)績轉(zhuǎn)化的過程中并不是很理想,所以,對于職工的潛能是有待于不斷的開發(fā)。
職工教育培訓管理是確保培訓學習正常有序開展的約束機制。科學規(guī)劃設計培訓內(nèi)容和方式,加大培訓學習的創(chuàng)新力度,對有效管理培訓教育學習有重要促進作用。要以現(xiàn)階段企業(yè)的培訓情況來讓企業(yè)的培訓變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓計劃管理
職工培訓要有明晰的培訓計劃,這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前,需要對相關指數(shù)進行科學評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓學習對解決問題能夠發(fā)揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,并通過什么樣的培訓學習可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓計劃制定。凡事預則立,不預則廢,工作培訓學習也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓計劃,一,培容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。在制定培訓計劃前,要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓之后,企業(yè)和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環(huán)節(jié)。在制定好職工教育培訓計劃之后,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓,確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監(jiān)督,制定嚴格的考核制度在企業(yè),選聘一些具有較高專業(yè)技能的專業(yè)人員對職工進行培訓而且在培訓完之后要進的考核,以檢驗職工的培訓效果,對于培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項復雜而紛繁的事務工作,要對培訓學習開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學習行為進行規(guī)范。要對整個教學過程進行跟蹤監(jiān)督,也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等,都需要有專業(yè)的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中,對培訓學習成果進行評估,這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓內(nèi)容技能情況和教師施教態(tài)度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價,不能單單用一次考核得出結(jié)論,要看職工回到工作崗位上的具體表現(xiàn),對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現(xiàn)代企業(yè)中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓能夠更好的培養(yǎng)人才以及傳播知識,從而有效的實現(xiàn)知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
行政管理自查報告篇八
我自2015年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、 崗位職責概述 作為行政文員,我的工作職責是:
1、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4、 收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;
5、 及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、 及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
的完成本職工作。
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中
的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤! 自我評價: 我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)! 我在今后的工作計劃: 1、 認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。 2、 努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。 4、 認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、 歸屬感:我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。
六、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
時間轉(zhuǎn)眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。 2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計劃
充滿希望的2011年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,認真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的'工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領導給予我指導性意見。
行政管理課
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1 服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員, 一言一行關乎部門整體?!盁崆榉?、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3. 信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
下幾方面:
(1)缺工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
行政管理自查報告篇九
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
一、實習目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間。
2018年3月1日至5月31日三個月。
三、實習單位。
博興縣文化館。
四、實習內(nèi)容。
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力".參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話".且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
行政管理自查報告篇十
在行政事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
20xx年2月1日至4月30日三個月。
甘肅武威市天??h文化館。
在社會實踐中的幾件小事。
在縣文化館實習的三個月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復雜。我簡要說幾個事例。
而我由于不得要領且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機進來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設規(guī)劃籌備情況,請主要負責人參加,請準備文字匯報材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點熱了,司機看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負責人前面的主要兩個字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點踏實。
一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個文件緊急,這時,老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關會議方面的通知,你要注意召開時間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認可了。
主任拿來一個會議通知的簡要提綱,要我盡快草擬一份會議通知,提綱上會議時間、會議地點、會議內(nèi)容、參會人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會議通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關內(nèi)容逐一套上,認真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學開始就寫作文一直寫到大學的論文,但對于公文,只是學習了一些基本知識,但要真正掌握應用自如,還要在工作中學習。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達的方式、表達的內(nèi)容。在實習的三個月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務鉆研和工作實踐,我在實習時期只能做到淺嘗,無法進一步深入。
社會實踐中的自我調(diào)試心路歷程。
大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當?shù)氐臍v史文化的演進,提煉精神文化的沉淀,弘揚先進、科學、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民,達到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面發(fā)展。我的`實習是很短暫的,但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認識,促進我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。
重新認識自己。文化館的實習是我進入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識,在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與,我的體會是多方面的,認真總結(jié)三個月的社會實踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會,感謝文化館全體職工對我的關心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界,在文化館工作的三個月,我給單位作出了什么成績、實習單位對我的評價如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財富,能夠在三個月的時間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。
理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程,在學校里學習的所有的理論知識,都是前輩們實踐的科學總結(jié),都應該扎扎實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的,這或許是因為社會在不斷發(fā)展進步,或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐,理論知識和現(xiàn)實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學校教育的理解有偏差,對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好,仍然要謙虛謹慎,注重實踐,堅持理論指導實踐,但實踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實質(zhì)就是理論與實踐的新的結(jié)合,個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結(jié)合的過程。認識到理論知識和現(xiàn)實社會的差距和不同,才能認識到我們剛畢業(yè)學生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進入社會時,有一個準確的定位和正確態(tài)度。
行政管理自查報告篇十一
(一)實時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日(二)實地點:xx省xxxx游覽社總部,筆者主要在公民游覽中心實。
(三)實目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實單位概況:xxx創(chuàng)建于20xx年,隸屬于xxx并在全國垂直管理104家直屬分公司的xxx,是xxx正式批準成立的xxx注冊資本金150萬元群眾幣,是xx省首家中央直屬的國際游覽社,也是xxx特許批準經(jīng)營出國游覽業(yè)務的國際游覽社。
(一)接待實內(nèi)容。
由于xxx總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,普通都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要實時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包孕同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓xxx,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及xxx掛在了電腦上,大概9點時分,xxx的qq閃了下,xxxxx的xxx的xxx給xxx發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的xxx,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴xxx,說經(jīng)理馬上來。可沒有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的進修后,我對產(chǎn)品線路安排工作曾經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。游覽線路就是一種游覽產(chǎn)品,由于游覽產(chǎn)品簡單被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)游覽企業(yè)普通不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的.時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用符合、精美的語言把線路向旅客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)施行游覽社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;。
(2)協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;。
(5)耐心解答旅游者提出的問題;。
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;。
(1)認真做好游覽者在本站的接送服務;。
(3)熱情做好導游講解工作,積極向游覽者介紹和傳播中國文化;。
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
游覽社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該游覽社是否為按照我國《游覽社管理條例》相關規(guī)定設立的合法游覽社,二是指該游覽社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙游覽者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。游覽社的規(guī)范性是游覽者在選擇游覽社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質(zhì)量。
隨著我國游覽消費者漸趨理性,越來越多的游覽者在選擇游覽社的時分,已不僅僅著眼于游覽社的報價,而是綜合均衡游覽社所提供游覽產(chǎn)品的"性價比",從而衡量其所作出的購買決定是否"物有所值"。因而,游覽社的服務質(zhì)量在游覽者心目中所占的份量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的"團體標準等全包價旅游產(chǎn)品"對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要"度身定制"旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
游覽社產(chǎn)品的無形性特征增大了游覽消費者的"購買覺察風險",而購買產(chǎn)品是降低該風險的有用方法。所以,游覽社在游覽者心目中形成的品牌形象,直接影響到游覽者的購買選擇。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)游覽中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各游覽中介機構(gòu)為爭取顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保證服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)游覽向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸慣和開發(fā),游覽逐步從長線向郊區(qū)短線延長,因此一日游、兩日游這種短期的游覽活動越來越突出,因此林林總總的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)沐日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,尋求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)游覽相關增長指標遠遠高于出境游覽增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%,而從2544歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式游覽也已萌芽。盡管分時度假這種游覽形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的游覽服務項目,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多游覽中介已不同程度地參與期貨式游覽服務中來,并有幾家知名的品牌游覽社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
學生單純從書本上進修到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實的機會,雖然本次實時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實過程中實單位帶領xxx,以及部門經(jīng)理xxx對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實單位帶來不少麻煩,但是,實單位即xxx的前輩們還是耐心教導我。而實指導教師xxx在百忙之來我們的實單位,來看我們的實進修情況,偶然候我受到什么委屈,我第一時間總是想到xxx,在老師的支持下,我才會走完這段實時間,感謝匡助我成長的你們,謝謝!
行政管理自查報告篇十二
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,經(jīng)過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的本事,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務信息咨詢,會務服務,展覽展示,企業(yè)形象策劃。
(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合管理部門,實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務,所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每一天都有不一樣的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每一天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會議安排文件整理能夠說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說,會議不是異常的多,一般一周兩次,周五開會進行一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)难芯康耐咨频陌才拧?BR> (三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習的時間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。可是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題研究??雌饋硎趾唵蔚囊淮温糜位顒?,確包含了我們行政管理人員的諸多研究和安排。
1、學無止境在沒來公司之前,還對自我抱有很高的期望,以為自我很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)此刻學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自我充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我感到自我要學的東西太多了。
還有不到半年的時間,大學完美的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都應當努力的方向?,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會堅持平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是十分不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人應對任何突發(fā)情景都能夠做到這一點。可是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說,就應當從在校的時候開始培養(yǎng)自我這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認知性的素質(zhì)。而應當從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠?,而不是簡單的技能?BR> 行政管理自查報告篇十三
姓名:
班級:動99。
實習工廠:某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門。
實習時間xx年7月11日到xx年7月28日。
指導教師秦始皇。
更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學習如何處理人際關系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中了解社會,為走向社會打下堅實的基礎。
三:在實習中探索個人職業(yè)目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內(nèi)容。在此過程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個人興趣所在,能力所長,以及將來希望達到的職業(yè)目標為個人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。
四:在實習中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。
實習單位簡介。
西安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)簡介。
該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主,致力于發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務業(yè),促進開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開發(fā)區(qū)成立以來經(jīng)過一系列建設區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內(nèi)知名企業(yè)。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟增長點,正面臨著前所未有的歷史機遇。
開發(fā)區(qū)管委會簡介。
開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機構(gòu),受市人民政府委托電子商務資料庫對開發(fā)區(qū)實行統(tǒng)一領導和管理。其主要職責是:執(zhí)行國家、省、市的有關法律、法規(guī)及政策;制定和實施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃;開發(fā)區(qū)內(nèi)基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務;區(qū)內(nèi)的社會事務管理。
西安經(jīng)開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設服務型政府,全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,營造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區(qū)域資源,樹立品牌形象,做大做強產(chǎn)業(yè)集群,開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務區(qū)。
崗位簡介。
到經(jīng)開區(qū)管委會實習時我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問題,學到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下十項職能。
一:貫徹執(zhí)行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;組織起草相關的地方性法規(guī)、規(guī)章。
二:研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃,并組織實施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見;擬定相關標準和技術規(guī)范,并監(jiān)督實施;負責保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負責市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養(yǎng)護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
行政管理自查報告篇十四
20xx年,在上級局和市委、市政府的正確領導下,根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設、服務全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線,以機關作風建設為載體,不斷加強干部隊伍建設,全面提升服務和監(jiān)管層次,牢固樹立創(chuàng)新爭先意識,保證了全系統(tǒng)各項工作的完成。
從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學的發(fā)展思路,年初局班子認真分析了全局面臨的形勢,總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統(tǒng)面前主要有五個方面問題。
一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份,全系統(tǒng)實行了中層干部競爭上崗,一些人員從領導職務轉(zhuǎn)為非領導職務,在正常的角色轉(zhuǎn)換中,心態(tài)還沒有全部調(diào)整平衡。
二是市場管辦脫鉤帶來的經(jīng)費壓力巨大,給全系統(tǒng)保工資、保運轉(zhuǎn)帶來很大的困難。城中市場交給城管局后,原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元,其中兩費135萬元,攤位費70萬元,門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重,特別是2月份城中市場拆遷后,工商部門更是難以介入,有費難收,加上頻頻增加工資,客觀上多支出100萬元,正反200多萬元的缺口,給全系統(tǒng)運行帶來很大的經(jīng)費壓力。
三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)不合理,比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對全系統(tǒng)爭先進位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在,既是長期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長一段時間內(nèi)不可回避的問題。面對這樣的現(xiàn)狀,班子成員都能正視現(xiàn)實,以科學的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。
通過班子調(diào)查研究,進一步統(tǒng)一了思想,基本上確立了一條立足現(xiàn)實、著眼長遠的發(fā)展路子。
一是在經(jīng)費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉(zhuǎn)、保工資,提供經(jīng)費保障。二是在職能履行上,以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初,全系統(tǒng)立足職能工作,推出了行政處罰社會公開評審、內(nèi)務管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。
三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施。
四是在人才培養(yǎng)上,堅持用養(yǎng)結(jié)合,抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮,使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部,努力在實踐中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。
五是在作風建設中,敢抓敢管,動真碰硬,以嚴厲的好手段,構(gòu)建隊伍新秩序,樹立工作新形象,著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下,制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃,一手抓職能履行,一手抓持續(xù)發(fā)展,保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。
領導班子是一個部門的核心,我局今年突出了班子建設,努力提高班子的領導力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。
加強理論學習,著力提高班子領導水平。我局自領導班子調(diào)整以來,抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學習制度,每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習,對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究,每次學習有主題,有專人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平,同時要求班子成員帶頭,每月結(jié)合分管工作開展一次調(diào)研,撰寫一篇專項調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,以提高工作的超前性。今年,局領導班子成員堅持理論聯(lián)系實際,注重學習效果,全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統(tǒng)作出了榜樣。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月。
行政管理自查報告篇一
縣教育局:
為了全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,進一步落實新課程教育理念,加強學校行政管理,依法規(guī)范教育管理行為,提高學校行政依法執(zhí)教、依法行政和依法管理,以利于全面落實省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務。根據(jù)鹽津縣縣教育局2014年下達的《鹽津縣中小學教育目標管理責任書》,我校在認真總結(jié)2013年學校行政管理工作的基礎上,結(jié)合學校的實際情況制定了切實有效的保障措施,使本年度我校的'教育行政管理工作得以順利完成。對照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標責任書”考核項目,我們通過全面認真、客觀公正的自查,自評得分為分分。請檢查組檢查核實。
(一)政策落實:(6分)。
1、全面落實國家教育方針、政策及省、市、縣文件精神,按照有關法律法規(guī),管理學校、教師、學生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、嚴格落實“兩免一補”和營養(yǎng)餐及其相關政策;嚴。
格執(zhí)行“零”收費制度和貧困生資助政策,未出現(xiàn)違紀違規(guī)亂收費現(xiàn)象。
3、按時按質(zhì)完成上級交辦的各項任務,對上級主管部門安排的工作未出現(xiàn)延誤現(xiàn)象,需上交的材料也未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。
以上自評6分。
(二)制度建設:(15分)。
1、領導班子成員職責分工明確,有聯(lián)系制度,獎懲制度。建立健全學校各類人員的崗位職責和管理辦法,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,有檢查落實記錄。
2、根據(jù)學校實際擬定對校園、教師,學生等各項管理制度及對績效工資分配制度,各項工作年初有計劃,年末有總結(jié),過程有檢查,落實有整改。
3抓好“薄改計劃”教學儀器、圖書和多媒體設備管理,建立設備檔案和使用記錄,順利通過上級驗收。開齊開足中學信息技術課,理科實驗開出率90%。完成教育信息化建設項目,接入教育專網(wǎng)oa辦公系統(tǒng);加強信息化基礎設施建設,完成教師教育技術培訓任務。
以上自評15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加強組織建設,完善管理制度,切實貫徹《中小學生守則》和《日常行為規(guī)范》。
2、利用重大節(jié)日開展各種活動。
3、及時上報各類信息。
4、加強對班主任的培訓及管理,逐步建立班主任工作守則,切實推進德困生,學困生的轉(zhuǎn)變工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“國旗下的講話”、名人名言、班會,團會、隊會等資源,對學生進行理想信念的教育。
6、切實抓好學生的養(yǎng)成教育,按照《云南省文明學校十有十無》指標創(chuàng)建文明單位、文明學校,樹立良好的校風、學風、班風。
7、利用好家長和社會資源,每期召開一次家長座談會,對學生開展感恩教育和誠信教育。
以上自評分8分。
(四)體衛(wèi)藝:
1、開足體育課時,每天開展眼保健操和課間操,保證每天一小時的陽光體育活動,每學期開展一次全校性運動會。)。
2、學校按時上報學生體質(zhì)健康資料。
3、各校抓好校園衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生管理制度,落實專人負責,沒有衛(wèi)生死角,每天打掃的檢查記錄保存完整。
管部門舉辦的藝術教育活動。
以上自評分14分。
(五)校園文化建設:(10分)。
1、學校提煉校訓、校風、教風、學風,班風,形成自己的特色,并予以上墻警示。培育“書香校園”、推進“三風”(校風、教風、學風)建設,讓全體師生自覺養(yǎng)成勤學好讀的學習習慣。
2、環(huán)境布置具有品位;學校校園廣播、文化墻、黑板報等文化宣傳陣地齊全,培育“書香校園”;校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化和人文化;環(huán)境衛(wèi)生、學生宿舍有專人管理,有制度、措施,管理規(guī)范,清潔。合理布局校園,做好校園綠化,美化工作。
以上自評分10分。
(六)資金管理:(10分)。
1、嚴格執(zhí)行收費政策,我校執(zhí)行零收費。切實加強學生伙食費的管理,沒有違規(guī)發(fā)放教職工獎金福利。
2、實行校務公開,按規(guī)定公示學校收費項目及標準、各類資助享受對象名單及標準以及學校財務收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責任制,嚴禁一人保管收付款項所需的全部印章。
3、財務檢查或?qū)徲嬕庖娤逻_后,在規(guī)定時間內(nèi)整改完成。
以上自評分10分。
(七)學籍管理:(5分)。
1、嚴格執(zhí)行《鹽津縣中小學學籍信息化管理的實施意見》,轉(zhuǎn)學、借讀、休學等變動能嚴格審批手續(xù),做到先審批后接收。
2、學籍管理規(guī)范,變動有序,手續(xù)完善,辦理及時,新生注冊及時準確。
以上自評分5分。
(八)統(tǒng)計工作:(6分)。
1、教育事業(yè)統(tǒng)計制度健全,依法統(tǒng)計,專人負責,檔案健全。
2、根據(jù)教育事業(yè)統(tǒng)計軟件的硬件要求,統(tǒng)計人員須配備臺機和筆記本電腦及專用存儲設備,確保配置達到最低配置cpu2ghz以上,內(nèi)存2gb,基本滿足統(tǒng)計系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和上報。
3、教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、客觀、真實。
4、上報數(shù)據(jù)無虛報、漏報、瞞報、拒收、遲報、偽造、篡改等。
5、上報表冊學校負責人簽字并加蓋學校公章。以上自評分6分。
(九)控輟保學:(10分)。
1、義務教育階段,初中階段學齡人口毛入學率達99.5%。
行政管理自查報告篇二
行政單位財務管理的自查報告財務管理自查報告中的文字表述要實事求是,既要肯定成績,又不能虛報浮夸,凡是用數(shù)據(jù)來說明的事項,數(shù)據(jù)必須真實準確。下面小編準備了關于行政單位的財務管理自查報告,提供給大家參考!
20xx年度財政財務收支自查自糾工作的通知》的要求,我局對本單位執(zhí)行財經(jīng)紀律及有關政策的情況以及內(nèi)部財務管理制度的建立健全和執(zhí)行情況進行了自查。1、我局所有財政資金均按預算用途使用,支出真實合規(guī)。2、嚴格專項資金管理,做到??顚S?,無截留、擠占和挪用的行為。其中某些工作性的專項資金接待支出略微偏高。3、非稅收入征收合法合規(guī),無亂收費、亂罰款和截留非稅收入的行為。4、認真執(zhí)行收支兩條線的政策,無以支抵收和坐收坐支的現(xiàn)象。5、認真執(zhí)行規(guī)范津補貼政策,無在政策規(guī)定之外發(fā)放獎金、補貼的行為6、國有資產(chǎn)帳實相符,核算規(guī)范,無違規(guī)處置國有資產(chǎn)、截留處置收入的行為。7、我局單位資金全部集中統(tǒng)一管理和核算,無“賬外賬”和“小金庫”。8、我局根據(jù)本單位實際,建立并實施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度,相關人員在工作過程中嚴格遵守規(guī)章制度,有效地實施了內(nèi)部監(jiān)督和控制。通過自查,我局在某些工作性的專項資金招待費略微偏高。清查小組提出在以后的接待工作中一定要厲行節(jié)約,嚴格控制接待標準。
行政管理自查報告篇三
;建立了限時辦理制度,做到業(yè)務限時;嚴格實施授權管理,按照規(guī)定分配權;落實崗位責任制度,責任到人,職工之間相互監(jiān)督、秉公辦事,同時不定期開展崗位輪換,既熟悉了各崗位的業(yè)務,又避免了一個人長期在一個崗位工作帶來的弊端。通過各項制度的建立、執(zhí)行,做到了有章可循,為內(nèi)部控制的整體打下堅實的基礎。二、業(yè)務運行控制情況在業(yè)務運行控制方面,注重突出醫(yī)療保險關系建立和保險待遇享受中的牽制、制約關系,按照醫(yī)療保險政策相關規(guī)定,制定了職工醫(yī)保、居民醫(yī)保的參保繳費、待遇享受相關制度,明確管理,嚴格繳費基數(shù),加強定點醫(yī)療機構(gòu)管理,嚴格待遇報銷支付,實行崗位控制。同時,認真學習整理上級部門關于業(yè)務規(guī)范管理方面的文件或操作步驟,加強業(yè)務知識學習和交流,嚴格操作規(guī)范,實行程序控制,各項業(yè)務辦理流程均按上級要求的規(guī)定執(zhí)行。三、基金財務控制情況在醫(yī)?;鸸芾磉^程中,我們自始至終注意思想建設,認真嚴格執(zhí)行各項政策及規(guī)章制度,并不斷完善各項制度和監(jiān)督機制,按照醫(yī)?;鸬墓芾碚?,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理,會計人員依據(jù)合法、有效的會計憑證進行財務記錄,會計記錄按照規(guī)定的要素完整準確地反映各項業(yè)務活動,會計報表由會計人員獨立編制,會計檔案按照要求及時整理歸檔,印章管理符合要求,基金賬戶開設符合規(guī)定,做到帳帳、帳表、帳單相符,會計核算沒有出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象,會計科目設置符合財務會記制度要求。四、信息系統(tǒng)控制情況醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡是整個醫(yī)療保險工作的基礎,計算機網(wǎng)絡能否安全有效的運行是醫(yī)保工作的關鍵。為了確保醫(yī)保信息網(wǎng)絡安全平穩(wěn)運行這一目標,我們加強網(wǎng)絡制度化建設,建立了相應的規(guī)章制度,對醫(yī)療保險網(wǎng)絡信息系統(tǒng)操、管理和操作人員的權限進行了具體規(guī)范,確保專人負責具體業(yè)務,落實了包括權限管理、密碼保密等信息安全的保障措施。五、內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督我局嚴格按照相關要求建立內(nèi)部控制制度,經(jīng)常不定期的圍繞基金收支、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)。深入查找問題,檢查醫(yī)?;鸨O(jiān)管政策法規(guī)執(zhí)行情況,內(nèi)控制度是否健全,管理是否規(guī)范,有無違規(guī)操作甚至侵害基金等各方面問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,進一步提高維護基金安全的自覺性,從源頭上防范風險。六、存在的問題(一)對內(nèi)控制度建設的重要性認識不夠,認為建立了規(guī)章制度,就是建立了內(nèi)控制度,忽視了內(nèi)控制度是一種業(yè)務運作過程中環(huán)環(huán)相扣的動態(tài)監(jiān)督自律機制。(二)內(nèi)控制度建設滯后,內(nèi)控體系不夠完善。自實施內(nèi)部規(guī)范管理以來,我局著重各項業(yè)務制度建設,沒有將內(nèi)部制度建設很好地過渡到內(nèi)部控制建設上來,個別制度雖然建立了,但對系列業(yè)務業(yè)務流程缺乏牽制、制約關系,個別制度存在牽制、制約關系,卻沒有隨著業(yè)務發(fā)展而及時更新,而且,沒有形成一套整體職責權限相互制約、運作有序的內(nèi)控體系,缺乏有力的整體監(jiān)控。七、下步工作打算我們將繼續(xù)按照《通知》的要求和步驟,以這次檢查為契機,針對內(nèi)部控制的各個方面采取強有力的措施,在認真做好整改工作的同時,做好以下幾個方面的工作,把工作抓出成效,確保我縣醫(yī)療保險事業(yè)的健康平穩(wěn)運行。(一)優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),推進機關效能建設。加強干部培養(yǎng)、考核和監(jiān)督,加大輪崗交流和競爭上崗力度。加強思想政治建設,轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風,全面提升經(jīng)辦隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力,構(gòu)建學習型、服務型單位。(二)進一步認識內(nèi)控機制建設的重要性。在醫(yī)療保險事業(yè)不斷改革的形勢下,既要重視業(yè)務發(fā)展,又要重視依法行政,既要重視規(guī)范管理,又要重視責任追究,認真推行醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)的內(nèi)控機制。(三)進一步規(guī)范網(wǎng)絡管理工作制度。執(zhí)行“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”的管理原則,對上網(wǎng)計算機嚴格把關,(四)實地稽核與專項稽核相結(jié)合,確保醫(yī)療保險工作的平穩(wěn)運行,防止基金流失。同時建立和完善內(nèi)控制度,確保對各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。(五)嚴格醫(yī)保定點醫(yī)院、定點藥店的醫(yī)療行為規(guī)范管理,完善結(jié)算辦法,不斷加大醫(yī)療核查力度,采取不定期、不定時方式對各定點醫(yī)院、定點藥店實施監(jiān)控,對有違反醫(yī)保政策規(guī)定的定點單位,嚴格按協(xié)議規(guī)定處理。(六)不斷加強醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控體系建設,建立內(nèi)控督查部門,對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行定期或不定期監(jiān)督檢查。通過優(yōu)化業(yè)務流程,依靠流程之間的相互牽制和加強內(nèi)部稽核等,對各項業(yè)務、各個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督,做到事前有防范、事中有控制、事后有監(jiān)督,進而完善制度體系,達到在制度上確保經(jīng)辦業(yè)務的真實性和醫(yī)?;鹬Ц兜陌踩?。
行政管理自查報告篇四
縣教育局:
為了全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,進一步落實新課程教育理念,加強學校行政管理,依法規(guī)范教育管理行為,提高學校行政依法執(zhí)教、依法行政和依法管理,以利于全面落實省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務。根據(jù)鹽津縣縣教育局2014年下達的《鹽津縣中小學教育目標管理責任書》,我校在認真。
總結(jié)。
2013年學校行政管理工作的基礎上,結(jié)合學校的實際情況制定了切實有效的保障措施,使本年度我校的教育行政管理工作得以順利完成。對照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標責任書”考核項目,我們通過全面認真、客觀公正的自查,自評得分為分分。請檢查組檢查核實。
一、教育行政管理目標指標的完成情況。
(一)政策落實:(6分)。
1、全面落實國家教育方針、政策及省、市、縣文件精神,按照有關法律法規(guī),管理學校、教師、學生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、嚴格落實“兩免一補”和營養(yǎng)餐及其相關政策;嚴。
格執(zhí)行“零”收費制度和貧困生資助政策,未出現(xiàn)違紀違規(guī)亂收費現(xiàn)象。
3、按時按質(zhì)完成上級交辦的各項任務,對上級主管部門安排的工作未出現(xiàn)延誤現(xiàn)象,需上交的材料也未出現(xiàn)拖延現(xiàn)象。
以上自評6分。
(二)制度建設:(15分)。
1、領導班子成員職責分工明確,有聯(lián)系制度,獎懲制度。建立健全學校各類人員的崗位職責和管理辦法,執(zhí)行有力,監(jiān)督到位,有檢查落實記錄。
2、根據(jù)學校實際擬定對校園、教師,學生等各項管理制度及對績效工資分配制度,各項工作年初有計劃,年末有總結(jié),過程有檢查,落實有整改。
3抓好“薄改計劃”
教學。
儀器、圖書和多媒體設備管理,建立設備檔案和使用記錄,順利通過上級驗收。開齊開足中學信息技術課,理科實驗開出率90%。完成教育信息化建設項目,接入教育專網(wǎng)oa辦公系統(tǒng);加強信息化基礎設施建設,完成教師教育技術培訓任務。
以上自評15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加強組織建設,完善管理制度,切實貫徹《中小學生守則》和《日常行為規(guī)范》。
2、利用重大節(jié)日開展各種活動。
3、及時上報各類信息。
4、加強對班主任的培訓及管理,逐步建立班主任工作守則,切實推進德困生,學困生的轉(zhuǎn)變工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“國旗下的講話”、名人名言、班會,團會、隊會等資源,對學生進行理想信念的教育。
6、切實抓好學生的養(yǎng)成教育,按照《云南省文明學校十有十無》指標創(chuàng)建文明單位、文明學校,樹立良好的校風、學風、班風。
7、利用好家長和社會資源,每期召開一次家長座談會,對學生開展感恩教育和誠信教育。
以上自評分8分。
(四)體衛(wèi)藝:
1、開足體育課時,每天開展眼保健操和課間操,保證每天一小時的陽光體育活動,每學期開展一次全校性運動會。)。
2、學校按時上報學生體質(zhì)健康資料。
3、各校抓好校園衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生管理制度,落實專人負責,沒有衛(wèi)生死角,每天打掃的檢查記錄保存完整。
4、學校加強藝術工作的領導,每學期開展全校性的才藝展示活動和一次校園書法、美術等比賽;積極參加上級主管部門舉辦的藝術教育活動。
以上自評分14分。
(五)校園文化建設:(10分)。
1、學校提煉校訓、校風、教風、學風,班風,形成自己的特色,并予以上墻警示。培育“書香校園”、推進“三風”(校風、教風、學風)建設,讓全體師生自覺養(yǎng)成勤學好讀的學習習慣。
2、環(huán)境布置具有品位;學校校園廣播、文化墻、黑板報等文化宣傳陣地齊全,培育“書香校園”;校園環(huán)境做到凈化、綠化、美化和人文化;環(huán)境衛(wèi)生、學生宿舍有專人管理,有制度、措施,管理規(guī)范,清潔。合理布局校園,做好校園綠化,美化工作。
以上自評分10分。
(六)資金管理:(10分)。
1、嚴格執(zhí)行收費政策,我校執(zhí)行零收費。切實加強學生伙食費的管理,沒有違規(guī)發(fā)放教職工獎金福利。
2、實行校務公開,按規(guī)定公示學校收費項目及標準、各類資助享受對象名單及標準以及學校財務收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責任制,嚴禁一人保管收付款項所需的全部印章。
3、財務檢查或?qū)徲嬕庖娤逻_后,在規(guī)定時間內(nèi)整改完成。以上自評分10分。
(七)學籍管理:(5分)。
1、嚴格執(zhí)行《鹽津縣中小學學籍信息化管理的實施意見》,轉(zhuǎn)學、借讀、休學等變動能嚴格審批手續(xù),做到先審批后接收。
2、學籍管理規(guī)范,變動有序,手續(xù)完善,辦理及時,新生注冊及時準確。
以上自評分5分。
(八)統(tǒng)計工作:(6分)。
1、教育事業(yè)統(tǒng)計制度健全,依法統(tǒng)計,專人負責,檔案健全。
2、根據(jù)教育事業(yè)統(tǒng)計軟件的硬件要求,統(tǒng)計人員須配備臺機和筆記本電腦及專用存儲設備,確保配置達到最低配置cpu2ghz以上,內(nèi)存2gb,基本滿足統(tǒng)計系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和上報。
3、教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報及時、客觀、真實。
4、上報數(shù)據(jù)無虛報、漏報、瞞報、拒收、遲報、偽造、篡改等。
5、上報表冊學校負責人簽字并加蓋學校公章。以上自評分6分。
(九)控輟保學:(10分)。
1、義務教育階段,初中階段學齡人口毛入學率達99.5%。
2、義務教育階段,初中在校生年輟學率控制在1.6%以內(nèi)。
以上自評分10分。
(十)各類考試及招生工作:(10分)。
1、嚴格審查考生資格,資格審查無舉報。對學校派出監(jiān)考人員及學生進行考試誠信教育,沒有出現(xiàn)考試違紀違規(guī)行為。加強考試試卷的保衛(wèi)、保密工作,沒有出現(xiàn)失密、泄密事件。按時、足額上繳相關費用并按時、按質(zhì)上報各項材料,無錯報、漏報。
2、加強招生政策宣傳,學校相關人員工作沒有錯誤引導學生填報志愿。小學畢業(yè)生整體移交初中。認真填報初中畢業(yè)生升學去向統(tǒng)計表。
以上自評分10分。
(十一)后勤管理(5分)。
1、加強后勤工作的管理,安排專人負責,建立健全管理制度和崗位職責。購置必要的設施設備,充分發(fā)揮人盡其才,物盡其用的管理理念。
2、嚴格按照程序,加強薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,學校食堂和學生宿舍的檢查督促到位,無衛(wèi)生死角。
以上自評分5分。
二0一四年十二月十日。
行政管理自查報告篇五
調(diào)查方式:問卷調(diào)查和個別訪談
調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查當前流動人口學習需求情況
一、發(fā)現(xiàn)的問題:
流動人口流動人口通常指為就業(yè)、生活,擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農(nóng)民工,他們是我國城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍,他們對我國現(xiàn)代化建設作出了重大貢獻,可是盡管農(nóng)民工群體為城市乃至整個國民經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的“弱勢群體”。 20xx年6-7月,我們就農(nóng)民工學習需求情況進行了一次最新情況的調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調(diào)查的農(nóng)民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結(jié)合本次調(diào)查活動,對當前農(nóng)民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進行學習需求的調(diào)查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
調(diào)查情況: 1、農(nóng)民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀 農(nóng)民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。從文化程度看,20xx年初,文盲/半文盲占0.8%,小學文化程度占19.6%,初中文化程度占59.6%,高中/中專文化程度占19.6%,大專以上文化程度占0.4%。與20xx年國家統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,初中及以下文化程度所占比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所占比重由12.2%上升到20.%。農(nóng)民工的文化程度雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調(diào)查中,農(nóng)民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對“阻礙你外出打工的主要原因”的回答中,36·4%的農(nóng)民工認為“文化程度太低”是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。 2、農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主 調(diào)查顯示,農(nóng)民工的就業(yè)部門分布的范圍極為廣泛,但就業(yè)部門仍然比較集中。在430個樣本中,從事餐飲業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工人數(shù)最多,分別占29.1%和56.7%,二者共占85.8%;與20xx年縣統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時,絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關的技能證書,在激烈的職業(yè)競爭中他們只能甘居下風,去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。 3、調(diào)查發(fā)現(xiàn),50.0%的農(nóng)民工對自己的文化生活很不滿意,42.7%的農(nóng)民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費的電視、廣播,花錢不多的報紙、網(wǎng)絡,占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。 調(diào)查顯示,目前在**縣的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學歷發(fā)展的趨勢,中技中專學歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學歷占了10.8%,小學及以下文化程度僅為8.1%。 調(diào)查顯示,教育程度低的農(nóng)民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣,受過高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報、上網(wǎng)和運動,偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農(nóng)民工中,有78.7%會在閑暇時間上網(wǎng),19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達到了87.5%。
二、農(nóng)民工學習需求情況分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對學習需求呈現(xiàn)以下幾方面特點:
1、農(nóng)民工渴望接受科學文化知識和職業(yè)技能培訓。接受調(diào)查者認為,致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業(yè)技能。
2、農(nóng)民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動,以業(yè)余函授培訓為主,脫產(chǎn)為輔,以實地培訓為主,網(wǎng)絡為輔。培訓的時間1個月以內(nèi)為宜。
4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強。農(nóng)民工自身及對子女的就業(yè),選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
三、建議與啟示
針對農(nóng)民工的學習需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認真定位,加大改革力度,適應社會經(jīng)濟發(fā)展。
1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢,圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè),努力為本地培養(yǎng)人才。
2、加大教育培訓改革力度。農(nóng)民工靠的是實用技術,企業(yè)需要的是技術熟練、又有專業(yè)知識的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實際、實用、實效”的原則,加大教育培訓改革力度。要主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求和市場經(jīng)濟規(guī)律,改革辦學機制,堅持培訓與學歷教育相結(jié)合。
3、加強教育培訓基地建設,改善辦學條件。加大投入,改善辦學條件,增添實驗實訓設備,增強學員的動手能力,提高操作技能,使受訓的學員真正具有一技之長,直接上崗,對口就業(yè),變勞務輸出為技能輸出。
行政管理自查報告篇六
在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過程中,得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
(一)處理審批慢流程復雜時間跨度大。
(二)服務意識有待提高。
(三)人員老化。
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
(四)精通業(yè)務人員及員工培訓滯后。
xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
(一)工作制度。
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內(nèi)由部門負責人批準,半天以上,一天以內(nèi)的,報辦公室批準,一天以上的需經(jīng)中心領導審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
(二)人員服飾。
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規(guī)范語言。
作為窗口性行業(yè),在整個建設管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓,強調(diào)“微笑服務”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
(四)增加計算機的使用。
規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發(fā)電子政務智能服務終端。
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開發(fā)出類似于atm*的電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動,如查詢xx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。
引入平臺概念,進一步說就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網(wǎng)上服務功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務在網(wǎng)上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務,真正體現(xiàn)“以人為本,服務至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
(六)建立培訓考核機制。
1、在人員上崗時,嚴格把關,堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班,使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動“八大服務項目”,設置專崗專人,同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務共同發(fā)展為考核目標,如負責派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務完成情況及年終互評得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個平臺建設過程中最能振奮人心的一件事。
此次在xx事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關資源,貫通全市服務平臺和信息網(wǎng)絡,加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務,才能更好的發(fā)展和服務人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理自查報告篇七
針對“科教興國”而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略。作為系統(tǒng)中的重要組成部分之一就是企業(yè)職工教育培訓,并且擔負著勞動者素質(zhì)的提高做好企業(yè)職工教育培訓工作,不僅有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利于經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的進步。
在一些企業(yè)當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓,企業(yè)要想能夠得到更哈的發(fā)展必須要對職工培訓的工作進行重視,與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業(yè)的發(fā)展來循循漸進。由于是受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的一些影響,一部分的企業(yè)在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區(qū),企業(yè)進行培訓的過程中,其培訓的成本一直都是能省則省,企業(yè)的效益好的時候便不需要進行培訓、企業(yè)效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業(yè)的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業(yè)不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業(yè)當中的職工必須要接受培訓來作為繼續(xù)學習的手段,職工進行培訓能夠更好的幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn),同時也能夠有效的幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或者贏取更多的競爭優(yōu)勢,重視職工培訓工作的企業(yè)要比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,并且也能夠更有信心的去迎接挑戰(zhàn)。在企業(yè)的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創(chuàng)造性的提高企業(yè)的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質(zhì)。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業(yè)通過培訓不僅僅能夠為管理創(chuàng)造出一個有力的條件,并且培訓本身也是一種管理,主要是通過培訓來滿足職工的精神需求。
問卷式調(diào)查
是在xx年5月-8月
“xx年5月1日——xx年8月31日,我在山東省禹城市xx公司就企業(yè)培訓存在的問題進行了調(diào)查。 在進行調(diào)查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調(diào)查樣本。
(1)在目前階段,對于培訓的工作并不夠重視。由于科技的不斷發(fā)展對于職工的知識技能、創(chuàng)新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對于職工的素質(zhì)培訓以及技術培訓不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓,長期以往只會導致企業(yè)的管理水平以及生產(chǎn)水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓的工作并不能夠適應企業(yè)發(fā)展的需要,并且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面,多數(shù)是根據(jù)陳舊的培訓方式為主,培訓的效果也很差,并沒有根據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展合理的進行規(guī)劃,同時也缺乏著專業(yè)的層次以及循環(huán)漸進的培訓。
xx公司就企業(yè)培訓存在的問題進行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
從調(diào)查表中,我們可以知道企業(yè)的人才管理和技能:在企業(yè)的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。并且企業(yè)部門的負責人則作為企業(yè)的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創(chuàng)新以及發(fā)展企業(yè)的責任,根據(jù)統(tǒng)計學上的數(shù)字可知,在對工作任務進行分配的過程中,占據(jù)著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這并不是公平的。在部門中其內(nèi)部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對于工作的力度是十分的強,并且也就著工作來進行溝通,然而,后續(xù)的問題調(diào)查可知,部門之間的溝通并沒有得到所預期的效果,經(jīng)過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中并不合理,絕大多數(shù)只是職工自己進行溝通和聯(lián)系,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關于職工技能的評價,大多數(shù)的職工認為,在實際的工作過程中對于自身的工作職能時比較滿意的,并且占據(jù)著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對于自己的職能時并不滿意的,希望能夠在以后的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉(zhuǎn)化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發(fā)揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發(fā)揮,專業(yè)素質(zhì)在向著業(yè)績轉(zhuǎn)化的過程中并不是很理想,所以,對于職工的潛能是有待于不斷的開發(fā)。
職工教育培訓管理是確保培訓學習正常有序開展的約束機制。科學規(guī)劃設計培訓內(nèi)容和方式,加大培訓學習的創(chuàng)新力度,對有效管理培訓教育學習有重要促進作用。要以現(xiàn)階段企業(yè)的培訓情況來讓企業(yè)的培訓變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓計劃管理
職工培訓要有明晰的培訓計劃,這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前,需要對相關指數(shù)進行科學評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓學習對解決問題能夠發(fā)揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,并通過什么樣的培訓學習可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓計劃制定。凡事預則立,不預則廢,工作培訓學習也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓計劃,一,培容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。在制定培訓計劃前,要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓之后,企業(yè)和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環(huán)節(jié)。在制定好職工教育培訓計劃之后,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓,確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監(jiān)督,制定嚴格的考核制度在企業(yè),選聘一些具有較高專業(yè)技能的專業(yè)人員對職工進行培訓而且在培訓完之后要進的考核,以檢驗職工的培訓效果,對于培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項復雜而紛繁的事務工作,要對培訓學習開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學習行為進行規(guī)范。要對整個教學過程進行跟蹤監(jiān)督,也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等,都需要有專業(yè)的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中,對培訓學習成果進行評估,這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓內(nèi)容技能情況和教師施教態(tài)度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價,不能單單用一次考核得出結(jié)論,要看職工回到工作崗位上的具體表現(xiàn),對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現(xiàn)代企業(yè)中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓能夠更好的培養(yǎng)人才以及傳播知識,從而有效的實現(xiàn)知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
行政管理自查報告篇八
我自2015年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、 崗位職責概述 作為行政文員,我的工作職責是:
1、 執(zhí)行行政人員的日常工作。.
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、 協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4、 收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;
5、 及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、 及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
的完成本職工作。
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中
的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤! 自我評價: 我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)! 我在今后的工作計劃: 1、 認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。 2、 努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。 4、 認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、 歸屬感:我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。
六、 對公司發(fā)展的合理化建議 希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
時間轉(zhuǎn)眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。 2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計劃
充滿希望的2011年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,認真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的'工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領導給予我指導性意見。
行政管理課
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1 服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員, 一言一行關乎部門整體?!盁崆榉?、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。 工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3. 信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、 會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
下幾方面:
(1)缺工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝!
行政管理自查報告篇九
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
一、實習目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間。
2018年3月1日至5月31日三個月。
三、實習單位。
博興縣文化館。
四、實習內(nèi)容。
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力".參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話".且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
行政管理自查報告篇十
在行政事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
20xx年2月1日至4月30日三個月。
甘肅武威市天??h文化館。
在社會實踐中的幾件小事。
在縣文化館實習的三個月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復雜。我簡要說幾個事例。
而我由于不得要領且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機進來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設規(guī)劃籌備情況,請主要負責人參加,請準備文字匯報材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點熱了,司機看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負責人前面的主要兩個字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點踏實。
一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個文件緊急,這時,老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關會議方面的通知,你要注意召開時間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認可了。
主任拿來一個會議通知的簡要提綱,要我盡快草擬一份會議通知,提綱上會議時間、會議地點、會議內(nèi)容、參會人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會議通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關內(nèi)容逐一套上,認真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學開始就寫作文一直寫到大學的論文,但對于公文,只是學習了一些基本知識,但要真正掌握應用自如,還要在工作中學習。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達的方式、表達的內(nèi)容。在實習的三個月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務鉆研和工作實踐,我在實習時期只能做到淺嘗,無法進一步深入。
社會實踐中的自我調(diào)試心路歷程。
大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當?shù)氐臍v史文化的演進,提煉精神文化的沉淀,弘揚先進、科學、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民,達到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面發(fā)展。我的`實習是很短暫的,但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認識,促進我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。
重新認識自己。文化館的實習是我進入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識,在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與,我的體會是多方面的,認真總結(jié)三個月的社會實踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會,感謝文化館全體職工對我的關心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界,在文化館工作的三個月,我給單位作出了什么成績、實習單位對我的評價如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財富,能夠在三個月的時間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。
理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程,在學校里學習的所有的理論知識,都是前輩們實踐的科學總結(jié),都應該扎扎實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的,這或許是因為社會在不斷發(fā)展進步,或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐,理論知識和現(xiàn)實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學校教育的理解有偏差,對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好,仍然要謙虛謹慎,注重實踐,堅持理論指導實踐,但實踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實質(zhì)就是理論與實踐的新的結(jié)合,個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結(jié)合的過程。認識到理論知識和現(xiàn)實社會的差距和不同,才能認識到我們剛畢業(yè)學生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進入社會時,有一個準確的定位和正確態(tài)度。
行政管理自查報告篇十一
(一)實時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日(二)實地點:xx省xxxx游覽社總部,筆者主要在公民游覽中心實。
(三)實目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實單位概況:xxx創(chuàng)建于20xx年,隸屬于xxx并在全國垂直管理104家直屬分公司的xxx,是xxx正式批準成立的xxx注冊資本金150萬元群眾幣,是xx省首家中央直屬的國際游覽社,也是xxx特許批準經(jīng)營出國游覽業(yè)務的國際游覽社。
(一)接待實內(nèi)容。
由于xxx總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,普通都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要實時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包孕同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓xxx,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及xxx掛在了電腦上,大概9點時分,xxx的qq閃了下,xxxxx的xxx的xxx給xxx發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的xxx,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴xxx,說經(jīng)理馬上來。可沒有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的進修后,我對產(chǎn)品線路安排工作曾經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。游覽線路就是一種游覽產(chǎn)品,由于游覽產(chǎn)品簡單被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)游覽企業(yè)普通不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的.時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用符合、精美的語言把線路向旅客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)施行游覽社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;。
(2)協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;。
(5)耐心解答旅游者提出的問題;。
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;。
(1)認真做好游覽者在本站的接送服務;。
(3)熱情做好導游講解工作,積極向游覽者介紹和傳播中國文化;。
(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
游覽社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該游覽社是否為按照我國《游覽社管理條例》相關規(guī)定設立的合法游覽社,二是指該游覽社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙游覽者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。游覽社的規(guī)范性是游覽者在選擇游覽社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質(zhì)量。
隨著我國游覽消費者漸趨理性,越來越多的游覽者在選擇游覽社的時分,已不僅僅著眼于游覽社的報價,而是綜合均衡游覽社所提供游覽產(chǎn)品的"性價比",從而衡量其所作出的購買決定是否"物有所值"。因而,游覽社的服務質(zhì)量在游覽者心目中所占的份量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的"團體標準等全包價旅游產(chǎn)品"對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要"度身定制"旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
游覽社產(chǎn)品的無形性特征增大了游覽消費者的"購買覺察風險",而購買產(chǎn)品是降低該風險的有用方法。所以,游覽社在游覽者心目中形成的品牌形象,直接影響到游覽者的購買選擇。
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(二)游覽中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各游覽中介機構(gòu)為爭取顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保證服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)游覽向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸慣和開發(fā),游覽逐步從長線向郊區(qū)短線延長,因此一日游、兩日游這種短期的游覽活動越來越突出,因此林林總總的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)沐日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,尋求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)游覽相關增長指標遠遠高于出境游覽增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%,而從2544歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式游覽也已萌芽。盡管分時度假這種游覽形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的游覽服務項目,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多游覽中介已不同程度地參與期貨式游覽服務中來,并有幾家知名的品牌游覽社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
學生單純從書本上進修到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實的機會,雖然本次實時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實過程中實單位帶領xxx,以及部門經(jīng)理xxx對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實單位帶來不少麻煩,但是,實單位即xxx的前輩們還是耐心教導我。而實指導教師xxx在百忙之來我們的實單位,來看我們的實進修情況,偶然候我受到什么委屈,我第一時間總是想到xxx,在老師的支持下,我才會走完這段實時間,感謝匡助我成長的你們,謝謝!
行政管理自查報告篇十二
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,經(jīng)過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的本事,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
該公司主要經(jīng)營五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務信息咨詢,會務服務,展覽展示,企業(yè)形象策劃。
(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一個綜合管理部門,實質(zhì)上為其他專業(yè)性部門服務,所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每一天都有不一樣的文件從總經(jīng)理那里分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。并且我們每一天都要對這些文件進行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會議安排文件整理能夠說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來說,會議不是異常的多,一般一周兩次,周五開會進行一周總結(jié),然后周日開會對一周工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場布置以及與總經(jīng)理秘書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間里,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)难芯康耐咨频陌才拧?BR> (三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿(mào)公司實習的時間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。可是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來說是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由于我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動。公司在年末的時候為了獎勵員工,使之來年為公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅游。這次旅游活動,行政管理人員首先要對員工進行統(tǒng)計,參加公司旅游的人數(shù),旅游地點調(diào)查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問題研究??雌饋硎趾唵蔚囊淮温糜位顒?,確包含了我們行政管理人員的諸多研究和安排。
1、學無止境在沒來公司之前,還對自我抱有很高的期望,以為自我很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)此刻學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自我充電。作為即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習后,我感到自我要學的東西太多了。
還有不到半年的時間,大學完美的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業(yè),甚至是做人都應當努力的方向?,F(xiàn)代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會堅持平心靜氣,認真嚴謹?shù)淖黠L是十分不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人應對任何突發(fā)情景都能夠做到這一點。可是作為一個畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學生來說,就應當從在校的時候開始培養(yǎng)自我這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認知性的素質(zhì)。而應當從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠?,而不是簡單的技能?BR> 行政管理自查報告篇十三
姓名:
班級:動99。
實習工廠:某城市某某開發(fā)區(qū)某某部門。
實習時間xx年7月11日到xx年7月28日。
指導教師秦始皇。
更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學習如何處理人際關系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中了解社會,為走向社會打下堅實的基礎。
三:在實習中探索個人職業(yè)目標和定位。通過實習了解職場各類崗位的職責、工作內(nèi)容。在此過程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個人興趣所在,能力所長,以及將來希望達到的職業(yè)目標為個人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。
四:在實習中考察單位,熟悉職場“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。
實習單位簡介。
西安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)簡介。
該開發(fā)區(qū)以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)為主,以優(yōu)化出口結(jié)構(gòu)為主,致力于發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務業(yè),促進開發(fā)區(qū)向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟社會發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開發(fā)區(qū)由中心區(qū)、出口加工區(qū)、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區(qū)組成。開發(fā)區(qū)成立以來經(jīng)過一系列建設區(qū)內(nèi)供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。開發(fā)區(qū)目前已有各類企業(yè)1800多家,其中有可口可樂、西門子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內(nèi)知名企業(yè)。開發(fā)區(qū)作為西安市的重要經(jīng)濟增長點,正面臨著前所未有的歷史機遇。
開發(fā)區(qū)管委會簡介。
開發(fā)區(qū)管委會是市人民政府的派出機構(gòu),受市人民政府委托電子商務資料庫對開發(fā)區(qū)實行統(tǒng)一領導和管理。其主要職責是:執(zhí)行國家、省、市的有關法律、法規(guī)及政策;制定和實施開發(fā)區(qū)區(qū)域總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃;開發(fā)區(qū)內(nèi)基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產(chǎn)監(jiān)督管理;區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)及服務;區(qū)內(nèi)的社會事務管理。
西安經(jīng)開區(qū)管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設服務型政府,全面、徹底地改善并提升區(qū)內(nèi)的投資環(huán)境,營造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區(qū)域資源,樹立品牌形象,做大做強產(chǎn)業(yè)集群,開發(fā)區(qū)管委會辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線地帶”———張家堡廣場附近。這里將成為未來西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務區(qū)。
崗位簡介。
到經(jīng)開區(qū)管委會實習時我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問題,學到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門主要有以下十項職能。
一:貫徹執(zhí)行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;組織起草相關的地方性法規(guī)、規(guī)章。
二:研究制定市政、環(huán)衛(wèi)、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計劃,并組織實施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)管理體系的政策、意見;擬定相關標準和技術規(guī)范,并監(jiān)督實施;負責保潔業(yè)、車輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負責市政、環(huán)衛(wèi)方面政府投資或非經(jīng)營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養(yǎng)護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監(jiān)督市容環(huán)境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審核;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
行政管理自查報告篇十四
20xx年,在上級局和市委、市政府的正確領導下,根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,我局以“規(guī)范提升年”和“推進項目建設、服務全民創(chuàng)業(yè)”活動為主線,以機關作風建設為載體,不斷加強干部隊伍建設,全面提升服務和監(jiān)管層次,牢固樹立創(chuàng)新爭先意識,保證了全系統(tǒng)各項工作的完成。
從實際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學的發(fā)展思路,年初局班子認真分析了全局面臨的形勢,總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統(tǒng)面前主要有五個方面問題。
一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份,全系統(tǒng)實行了中層干部競爭上崗,一些人員從領導職務轉(zhuǎn)為非領導職務,在正常的角色轉(zhuǎn)換中,心態(tài)還沒有全部調(diào)整平衡。
二是市場管辦脫鉤帶來的經(jīng)費壓力巨大,給全系統(tǒng)保工資、保運轉(zhuǎn)帶來很大的困難。城中市場交給城管局后,原先一年要從城中市場收取各種費用達230萬元,其中兩費135萬元,攤位費70萬元,門面房出租25萬元。市場管理費用的征收困難重重,特別是2月份城中市場拆遷后,工商部門更是難以介入,有費難收,加上頻頻增加工資,客觀上多支出100萬元,正反200多萬元的缺口,給全系統(tǒng)運行帶來很大的經(jīng)費壓力。
三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)不合理,比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對全系統(tǒng)爭先進位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在,既是長期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長一段時間內(nèi)不可回避的問題。面對這樣的現(xiàn)狀,班子成員都能正視現(xiàn)實,以科學的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問題。
通過班子調(diào)查研究,進一步統(tǒng)一了思想,基本上確立了一條立足現(xiàn)實、著眼長遠的發(fā)展路子。
一是在經(jīng)費保障上通過增收節(jié)支為全局的保運轉(zhuǎn)、保工資,提供經(jīng)費保障。二是在職能履行上,以創(chuàng)新的思維推動工作向前發(fā)展。在年初,全系統(tǒng)立足職能工作,推出了行政處罰社會公開評審、內(nèi)務管理標準化等十三個創(chuàng)新課題。
三是在工作機制建立了晨會制度、科務會制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽取匯報制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施。
四是在人才培養(yǎng)上,堅持用養(yǎng)結(jié)合,抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮,使干部職工盡職盡責。同時在實踐中注意培養(yǎng)干部,努力在實踐中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。
五是在作風建設中,敢抓敢管,動真碰硬,以嚴厲的好手段,構(gòu)建隊伍新秩序,樹立工作新形象,著力培養(yǎng)過硬的工作作風。同時在保證工作正常開展的情況下,制定了加大基層投入的中長期發(fā)展規(guī)劃,一手抓職能履行,一手抓持續(xù)發(fā)展,保證大豐工商事業(yè)能長興不衰。
領導班子是一個部門的核心,我局今年突出了班子建設,努力提高班子的領導力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。
加強理論學習,著力提高班子領導水平。我局自領導班子調(diào)整以來,抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學習制度,每月由局長親自主持組織一次局領導班子學習,對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時學習研究,每次學習有主題,有專人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領導班子的思想理論水平和領導水平,同時要求班子成員帶頭,每月結(jié)合分管工作開展一次調(diào)研,撰寫一篇專項調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,以提高工作的超前性。今年,局領導班子成員堅持理論聯(lián)系實際,注重學習效果,全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統(tǒng)作出了榜樣。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月。