時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
部門工作月工作計劃篇一
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發(fā)展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
1、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實到崗,落實到人,實行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度??傊?,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
酒店營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負責(zé)管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標(biāo),社會的競爭和不斷的'進步是我們前進的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時代看齊,我們的進步就是在發(fā)展壯大自己!
部門工作月工作計劃篇二
(一)主要項目任務(wù):
1. 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2. 時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5. 對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關(guān)文件要求。
(一)部門團隊建設(shè)
1. 做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5. 做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作月工作計劃篇三
工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內(nèi)容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的部門
工作計劃范文
,僅供參考。
強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。
2019年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團打造“工大正禾”品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實現(xiàn)集團“做大、做強”的整體工作目標(biāo)。
以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),加強常規(guī)過程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,協(xié)助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊,建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
(一)加強質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團2019年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,配合中國質(zhì)量認證中心,按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,擴充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運行情況,對相關(guān)文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎(chǔ),不斷細化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的iso9000體系,進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團“關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定”,繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進行現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制??偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,如:集團質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強經(jīng)營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大
合同
、協(xié)議的制定,對集團各類合同、協(xié)議進行審查,按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
7、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計、監(jiān)控,樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,對新項目的開發(fā)進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理,進一步推進管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的20xx年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司
規(guī)章制度
的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各
崗位職責(zé)
。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。
3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進行詳細周到的處理,確保公司的利益和名譽不受損害,積極維護公司的權(quán)益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議:在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任), 制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負責(zé)。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。
a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。
c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。
d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎懲措施。
b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務(wù)。
c、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。
d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。
e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。
f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
部門工作月工作計劃篇四
此籌備計劃按15天倒計日,從xx年x月28日至xx年x月13日止,以下籌備計劃望各部門管理層員工知閱,認真執(zhí)行,跟進事項、溝通=協(xié)調(diào),最終圓滿完成此次開業(yè)的籌備工作。
1、商品引進配置。
2、供應(yīng)商招商方針制定。
3、特價商品方案確認及落實。
4、商品價格方案確認及落實。
5、商品計劃制定(商品分布種類,確認供應(yīng)商數(shù)量及廠家)。
6、供應(yīng)商建立商品檔案。
7、供應(yīng)商商品進倉驗收。
8、其它輔助及計劃跟進。
9、年貨采購計劃的制定與落實。
10、供應(yīng)商贊助條幅的制定。
11、春節(jié)商品海報方案制定與落實。
1、指示購物標(biāo)牌的制作。
2、pop的制作。
3、營銷方案的確認及實施。
4、dm宣傳海報,開業(yè)店內(nèi)吊旗,吊旗制作確認。
5、開業(yè)特價商品到位確認及落實。
6、開業(yè)邀請貴賓請貼確認及書寫。
7、店內(nèi)賣場環(huán)境的布置及安排。
8、戶外廣告商確認制作吊掛。
9、開業(yè)活動節(jié)目的安排。
10、董事長發(fā)言稿的制定。
11、開業(yè)主持人的確認及程序。
12、開業(yè)的各項活動的策劃方案。
13、最終確認各項工作的完成結(jié)果。
1、員工招聘計劃制定。
2、員工面試日期公布。
3、管理人員招聘方案制定。
4、管理人員面試日期公布。
5、制定員工培訓(xùn)計劃及方案。
6、制定管理人員培訓(xùn)計劃及方案。
7、員工手冊的印制及發(fā)放。
8、員工培訓(xùn)計劃確認公布。
9、公司各項規(guī)章制度的確認及制定。
10、檢查員工培訓(xùn)結(jié)果,制定考試題。
11、各種證件的情況確認及跟進。
12、公司各種營運表格確認及印刷。
13、最后確認跟進完成的各項任務(wù)的結(jié)果。
1、收銀機、電腦、電子稱驗收、安裝、調(diào)試及相關(guān)事務(wù)。
2、確認收銀員、電子稱管理員上崗培訓(xùn)試機日期。
3、確認每一種商品的名稱及商品價格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、建立供應(yīng)商資料庫。
5、跟進各系統(tǒng)的安裝情況及質(zhì)量保證。
6、檢測確認各系統(tǒng)操作是否正常運行。
7、安裝銀行收款機。
8、確認各系統(tǒng)的調(diào)碼紙。
9、最后檢查各系統(tǒng)是否還存在操作問題。
10、如有問題及時改進,協(xié)調(diào)解決。
1、商品平面布置圖完成。
2、貨架進場確認及相關(guān)器材進場確認驗收。
3、賣場裝修跟進及確認日期。
4、市調(diào)工作進行安排與指導(dǎo)。
5、貨架進場安裝調(diào)整。
6、各專柜進場裝修跟蹤與協(xié)調(diào)。
7、各種耗材的確認與制作(如:購物袋、價格簽、特價簽、條碼紙及相關(guān)布置設(shè)施、布置耗材及洽談)。
8、安排商品進倉驗收、核對數(shù)量及存放地的安排。
9、安排商品進場、上貨架做到一貨一簽核對無誤。
10、清掃賣場各衛(wèi)生區(qū)域。
11、跟進落實董事長的各項事務(wù)及調(diào)整計劃、計劃的協(xié)調(diào)與完善。
12、最后組織各部門負責(zé)人有計劃、有程序地檢查各部門事務(wù)完成的計劃與結(jié)果。
13、各部門負責(zé)人每天早上開例會安排當(dāng)天所要完成的事務(wù),每星期一各部門負責(zé)人匯報上周事務(wù)完成情況,安排下周事務(wù),提出建議及要求。
部門工作月工作計劃篇五
充實的工作下,時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了,當(dāng)自己再抬頭的時候,20xx年已經(jīng)到來了?;厥走^去的一年,其實并沒有什么可以特別記下的`成績,只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力,繼續(xù)努力,不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業(yè)務(wù)部的一員,我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量??偨Y(jié)個人在過去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:
作為業(yè)務(wù)部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念,在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務(wù)和實力,才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業(yè)務(wù)部的一員,我必須時刻去改變自己、提升自己,隨著公司的發(fā)展不斷的進步,不斷的調(diào)整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進步的初衷。
其次,自己還要加強法律道德的學(xué)習(xí),加強對國家實事的關(guān)注,提升自己的思想水平,成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。
社會在發(fā)展,公司也在發(fā)展,作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員,在工作的能力上,其實只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。但是我不能僅僅限制于此,我必須學(xué)會卻超越和趕超!在培訓(xùn)外,我也能通過各種各樣的方式去提升自己,完善自己。
在20xx年的工作中,我要更多的花費時間去了解公司,了解工作,并通過學(xué)習(xí)和練習(xí),去提升自己的工作能力,提升自己的工作質(zhì)量。多去思考,多去行動,多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里,自己沒能做出能讓自己驕傲的成績,但是在今后的工作中,我會努力的提升自己,讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力,提升自己的效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展,發(fā)揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進步!
部門工作月工作計劃篇六
尊敬的總經(jīng)理:
你好!我作為xx公司行政經(jīng)理,開展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,制定工作目標(biāo)和工作重點。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會了自己的.工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中,我所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
部門工作月工作計劃篇七
1、對于日常工作的繁瑣,我們不僅要提高完成的質(zhì)量,不能因為工作量大而馬虎,但也要更注重效率,在盡所能前提下爭取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。
2、我會提高部門成員的綜合素質(zhì),使他們團結(jié)一致,加強彼此之間交流。推進一種謙虛、踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、負責(zé)的工作作風(fēng)。
3、加強部門同其他部門的合作,在一個活動中大家互幫互助,互相溝通,遇到疑惑困難共同解決,使內(nèi)部成員明白一個學(xué)生會大家庭觀念。
1、在新生軍訓(xùn)時候,在團委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)部主要負責(zé)對每天的各學(xué)院的分?jǐn)?shù)進行記錄并分析,將結(jié)果告知老師,從中發(fā)現(xiàn)不足,以便及時調(diào)整,并且還參與后勤工作,為新生軍訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備,使得法學(xué)院能夠在軍訓(xùn)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷進步。
2、納新工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,進行納新,向新生介紹本部門的情況,讓新生了解學(xué)習(xí)部的職能、工作的范圍,調(diào)動新生的積極性,讓他們能夠根據(jù)學(xué)習(xí)部的特點以及自身的特點,確定自己是否適合學(xué)習(xí)部,避免新生盲目選擇自己的部門,讓每個新生都能充分發(fā)揮其才智和智慧。
3、舉辦學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)論壇,首先我會確認好講座以及論壇的主題,其次我會在講座開始前,做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場的布置工作。與老師確認講座地點,時間,老師出席,分配副部以及干事的工作,主要分為后勤部分:主要負責(zé)布置會場,收尾。
現(xiàn)場部分:主要負責(zé)引導(dǎo)老師與學(xué)生就坐,維持會場秩序。
聯(lián)絡(luò)部分:主要負責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)生,簽到,確認當(dāng)天到場人的人數(shù)。
宣傳部分:主要負責(zé)制作ppt,監(jiān)督海報及條幅制作和到位,
爭取把每一次講座做到滿意。
4、每學(xué)期開學(xué)初期的綜測審核,這是幾個部門一起協(xié)作完成的,我會盡量與其他部門配合好,確認每個部門的分工,同時幾個部門間相互幫助,在老師和常委的指導(dǎo)下,做到分工明確,在審核的時候要做到準(zhǔn)確并且迅速,盡量不出錯,不增添多余麻煩。
5、百問百答輔助各常委的工作,如完成某部分出題部分工作,并且保證不泄題,做好題目的審查工作,不出錯。以及積極幫助現(xiàn)場活動的布置以及后勤工作,如計時計分等。
6、模擬公務(wù)員大賽
這是法學(xué)院的品牌活動,也是學(xué)習(xí)部每年的重點活動,隨著我國大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大,很多人選擇參與公務(wù)員考試,但是并不是大部分人都了解公務(wù)員考試。我會首先宣傳模擬公務(wù)員考試這項活動,給大家提供一個平臺進一步了解。這是由幾個部門一起參與的活動,我會在活動開始之前先做好策劃方面的工作,制定比賽流程,確定比賽形式,規(guī)格,對象,地點。
還有,我會在組委會的統(tǒng)一安排下完成出卷的工作,積極對外宣傳,鼓勵同學(xué)們報名,使得更多同學(xué)參與到模擬公務(wù)員大賽中來。如果在報名快截止前人數(shù)仍然較少,我會采取到大一新生上課教室發(fā)動干事逐個教室宣傳活動,還有發(fā)活動宣傳單,以擴大宣傳力度。
接著是監(jiān)考以及改卷的工作,我會安排好副部和干事,讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷,并且確認沒有出錯。然后公布結(jié)果并通知入圍者參加面試。面試環(huán)節(jié),我會事先與相關(guān)老師確認,并且?guī)ьI(lǐng)副部干事布置好現(xiàn)場,并且事先與老師商量好獎項的設(shè)置,使得各個環(huán)節(jié)相互銜接,活動順利進行。
部門工作月工作計劃篇八
本人于20xx年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司,在這一個多月的時間里,除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外,做了以下幾方面的工作:
一、人事方面工作:
1、參與20xx年東風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改;
2、根據(jù)汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》;
3、整理包頭公司20xx年薪資預(yù)算方案;
4、為進一步規(guī)范人事工作流程,擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》;
6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費核銷相關(guān)事宜;
二、外聯(lián)方面工作:
1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢:包括朝陽加油站注銷、營業(yè)執(zhí)照變更、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備;
3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料;
4、參加汽配城物業(yè)公司競標(biāo)會;
5、辦理白浪房屋租賃許可證;
6、交通違章的協(xié)調(diào)處理;
三、辦公事務(wù)方面工作:
1、督促各業(yè)務(wù)部門進行任務(wù)分解并匯總;
2、督促各業(yè)務(wù)部門進行三月份經(jīng)營工作分析并收集;
3、督促各業(yè)務(wù)部門進行一季度經(jīng)營工作分析并收集;
4、下發(fā)《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實;
5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號、3號會議紀(jì)要;
四、企業(yè)文化及工會工作:
1、組織員工到房縣“雙野”春游;
2、看望生病職工王玲、李強;
3、探望職工去逝家屬:劉毅婆婆、肖玲玲公公;
五、第二季度工作重點:
1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動;
2、成立團委;
3、完善全國“青年文明號”資料;
4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》;
5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓(xùn);
6、落實熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費核銷情況;
7、組織“迎奧運”棋類比賽。
部門工作月工作計劃篇九
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達到所有目標(biāo),必須對本部門的職能、職責(zé)進行界定。計劃設(shè)立專司招投標(biāo)報名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。xxxxxxx經(jīng)理肩負對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計劃對全部門人員進行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個職員。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審,3月7日xxxx中心項目開標(biāo),3月14日xxxxx工程開標(biāo),要認真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進行的項目有xxxxxxxx等項目,正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標(biāo)。
部門工作月工作計劃篇十
文藝部本學(xué)期會一如既往的做好本職工作,做好人員的考核和審評,發(fā)現(xiàn)文藝人才,發(fā)展文藝骨干,辦好晚會,與其他兄弟部門加強合作,主動與主席團溝通,更好的為老師和同學(xué)們服務(wù)。所以本學(xué)期文藝部會做出各項調(diào)整,力求能夠提高我們部的工作效率同時拿出更好的成績。近期文藝部主要的工作有以下幾點:
經(jīng)濟管理學(xué)院藝術(shù)團是今年成立的文藝部旗下組織,目的是為了發(fā)現(xiàn)文藝人才,發(fā)展文藝骨干,同時達到人才共享的計劃。成立了藝術(shù)團,擴大了文藝部的影響力,同時能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術(shù)團位于幼年階段,我們的工作目標(biāo)是讓藝術(shù)團不斷壯大,不斷發(fā)展。藝術(shù)團將在學(xué)期中旬繼續(xù)在經(jīng)管院內(nèi)招新,希望得到各部門的支持,達到人才共享的目的。
新生杯相聲小品大賽是首次以經(jīng)管院的名義開展的一個院內(nèi)的相聲小品類比賽,其目的是為我院迎新晚會累積節(jié)目素材以及校相聲小品大賽的準(zhǔn)備工作,目前,前期工作在胡韜副主席的指導(dǎo)下大致完成,石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論后認為本次比賽可以和其他部門共同合作,打出經(jīng)管院學(xué)生會的牌子,同時也可以增加文藝部與其他兄弟部門的溝通和聯(lián)系。
組織人員參加校內(nèi)以及校外的各種文藝類比賽是文藝部的根本任務(wù),文藝部會積極發(fā)現(xiàn)各類文藝人才,合理調(diào)配人員,爭取在比賽中取得好的成績,為經(jīng)管爭光。
本學(xué)期文藝部將積極配合兄弟部門的各項工作和活動,生活部的宿舍文化節(jié),文藝部將配合生活部,做好本職工作。文體一家,在學(xué)校的各類體育比賽中,文藝部將派出人員作為拉拉隊,給經(jīng)管學(xué)子加油打氣,同時做好拍攝工作,更好的展現(xiàn)經(jīng)管學(xué)子的風(fēng)采。
總而言之,文藝部本學(xué)期的各項活動是建立在各個部門的合作之上的,所以文藝部會主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學(xué)生會。
部門工作月工作計劃篇十一
湖州銀行由原湖州商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)、個人組成的地方性股份制商業(yè)銀行。堅持支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展的責(zé)任,依靠健全的公司治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。截至6月20xx日,本行總資產(chǎn)162.93億元,存款余額142.38億元,貸款余額100.87億元,存款和貸款市場份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動嘉興分行籌建,啟動成立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為跨區(qū)域股份制商業(yè)銀行。
經(jīng)營目標(biāo)是效益,扶持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流動性和安全性。依法制定和實施貨幣政策。會同相關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,維護支付結(jié)算系統(tǒng)正常運行。推進社會信用體系建設(shè)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,金融業(yè)務(wù)活動的目標(biāo)是:堅持“立足本地、面向中小企業(yè)、服務(wù)大眾”的市場導(dǎo)向,以建設(shè)“有價值、優(yōu)秀的商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),強化管理、穩(wěn)健經(jīng)營、銳意改革、開拓創(chuàng)新,在推動地方經(jīng)濟建設(shè)的同時,實現(xiàn)全行綜合實力的持續(xù)提升。面對新形勢,深化對市場定位的認識,進一步抓住機遇,順勢而為,練內(nèi)功,做大做強。
首先,商業(yè)銀行要改變計劃經(jīng)濟時代營業(yè)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、權(quán)力分散的局面,確立以“城市”為目標(biāo)市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,改變追求大規(guī)模、寬范圍的粗放經(jīng)營模式,走以城市為龍頭的內(nèi)涵式發(fā)展道路,以縣市為支撐,有效集中業(yè)務(wù)需求,從而凝聚和培育更多的經(jīng)濟效益增長點。其次,選擇目標(biāo)市場后,需要改變網(wǎng)點布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,增加重點城市的經(jīng)營權(quán)限,形成大銀行主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域??s小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發(fā)展道路。同時,通過市縣之間的跨城鄉(xiāng)交流,解決了城市相對缺乏人才的問題,充分發(fā)揮了我行的獨特優(yōu)勢。商業(yè)銀行應(yīng)堅持以客戶需求為導(dǎo)向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分的競爭力,根據(jù)不同層次金融消費者的需求進行合理的市場細分。
1.對于大學(xué)生來說,雖然大學(xué)生月平均消費不超過800元,但是對信用額度的要求還是很高的。在學(xué)生心目中,信用額度不是一個消費水平,而是銀行對大學(xué)生個人價值的評價。我的對策:提高大學(xué)生的信用水平,推出靈活的大學(xué)生分期抵押貸款產(chǎn)品。對于家庭困難的學(xué)生,可以發(fā)放學(xué)生信用卡。
2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因為它進入市場較早。我行起步晚,但后勁大。面對大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷活動。在信用卡的必備功能中,年費豁免已經(jīng)成為一項要求,這與目前大學(xué)生的消費水平有關(guān)。與此同時,校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對策:在學(xué)校附近發(fā)展商家,吸引更多的學(xué)生。信用卡刷卡免年費的口號一定要大聲喊出來,積分活動一定要有特色,也可以針對學(xué)生開展,比如減息。
3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致客戶對信用卡品牌印象低,忠誠度低。品牌是無形資產(chǎn),對信用卡營銷意義重大。幫助商業(yè)銀行區(qū)分自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品,提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系發(fā)展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立的業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、債務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)。為了應(yīng)對不斷變化的市場和同行業(yè)的競爭,商業(yè)銀行必須通過多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,整合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和互動關(guān)系,將各種金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,相互補充,相互協(xié)調(diào)合作,建立高效的整體聯(lián)動運營體系,快速響應(yīng)市場和客戶。
6.加強推廣宣傳,培育信用卡消費文化。我的對策:為了推廣信用卡營銷,各商業(yè)銀行除了提供年費減免、費用優(yōu)惠、發(fā)卡贈品等優(yōu)惠外,還開展了多種形式的促銷活動,引導(dǎo)客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷和品牌推廣中發(fā)揮著越來越重要的作用??v觀國內(nèi)信用卡市場的現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品的功能沒有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴(yán)重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展。
部門工作月工作計劃篇十二
1、進一步做好常規(guī)統(tǒng)計工作。圍繞全市目標(biāo)任務(wù),竭力做好統(tǒng)計工作,特別是事關(guān)全局利益的統(tǒng)計數(shù)據(jù),要多匯報、多努力爭取。
2、進一步做好統(tǒng)計服務(wù)工作。一是繼續(xù)做好統(tǒng)計監(jiān)測工作,對全市主要數(shù)據(jù),要及時監(jiān)測預(yù)報,為市領(lǐng)導(dǎo)研判形勢、科學(xué)調(diào)度提供依據(jù)和時間;二是加強統(tǒng)計分析,提高分析的針對性和可操作性,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;三是繼續(xù)做好為社會各界的統(tǒng)計服務(wù)工作。
3、進一步做好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。一是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八有”、“八化”建設(shè),實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市統(tǒng)計局的計算機聯(lián)網(wǎng),確保年底通過省局驗收;二是穩(wěn)步推進統(tǒng)計信息化建設(shè),爭取市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,按省局要求,不斷提高統(tǒng)計信息化水平。
4、進一步做好統(tǒng)計改革工作。一是做好“企業(yè)一套表”改革工作。一方面要將新增“三上”企業(yè)納入改革范圍;另一方面做好“企業(yè)一套表”改革的擴面工作,將勞動工資統(tǒng)計和能源統(tǒng)計納入改革范疇。二是做好商貿(mào)改革工作。加強與商務(wù)局的聯(lián)系與溝通,力爭將所有限上商貿(mào)企業(yè)和大個體戶納入統(tǒng)計范疇,努力擴大限上比重。
5、進一步做好統(tǒng)計法制工作。一是進步宣傳《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和《統(tǒng)計法》,擴大知曉面,努力營造依法統(tǒng)計氛圍;二是開展統(tǒng)計執(zhí)法。尤其對遲報、瞞報、不報的企業(yè)要動真格,嚴(yán)格執(zhí)法。
6、進一步做好第六次人口普查工作。一是繼續(xù)做好人口普查的查漏補缺工作,努力做到區(qū)不漏樓,樓不漏戶,戶不漏人,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量;二是做好普查數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總、上報工作,及時上報、公布各種數(shù)據(jù);三是嚴(yán)格執(zhí)行各階段數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度,對審核、編碼、錄入、匯總各階段進行全程質(zhì)量控制;四是要開展數(shù)據(jù)質(zhì)量事后抽查和評估,做好迎接全國、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量驗收準(zhǔn)備;五是做好普查資料編印、開發(fā)利用的前期準(zhǔn)備工作。
1、加強學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平。一是加強政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、市的重要文件和部署,學(xué)習(xí)經(jīng)濟理論和法律法規(guī),提高全局干部政治理論水平和宏觀把握能力;二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。提高定量分析和預(yù)測水平,提高履職能力。
2、加強作風(fēng)建設(shè),努力提高執(zhí)行力。一是以行評為契機,努力解決個人自身存在的問題和不足;二是完善目標(biāo)考核責(zé)任制,量化任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn),落實責(zé)任,推動各項工作的落實;三是加強制度建設(shè),用制度管人管事,同時探索建立激勵機制,獎勤罰懶。
3、加強干部隊伍建設(shè),努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是加強班子自身建設(shè),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力和水平;二是加強宗旨觀念、理想信念教育,增強全局干部職工的大局意識、奉獻意識、責(zé)任意識、進取意識;三是關(guān)心干部職工工作和生活。要盡力解決干部后顧之憂,尤其要關(guān)心干部的成長,調(diào)動工作積極性。
部門工作月工作計劃篇十三
在本學(xué)期中,總務(wù)工作完成了本學(xué)期工作計劃,并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務(wù)最多最突破的一學(xué)期。
1. 總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想,內(nèi)部解決工作中的矛盾,磨擦,完全聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為教學(xué)一線做了許多實事,工作從不拖拉。
2.在石校長的帶領(lǐng)下,順利的初步完成了爭重工作,總務(wù)處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優(yōu)秀工作者中,總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認識,對優(yōu)秀稱號相互推讓。
為本學(xué)期完成的工作主要是申報全國職業(yè)高中示范校:
1. 完成了開學(xué)前計劃的投入資金購入現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備工作。
(1)東校:烹炒間的設(shè)備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
(2)西校:閉路電視設(shè)備(方案同98年東校閉路電視設(shè)備),按計劃完成,設(shè)入資金29萬元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
(3) 西校:按計劃建立了一套模似財會室。
(4) 東西校:因資金和季節(jié)等原因計劃中的購入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
(5) 校園網(wǎng)建設(shè):l 已按計劃完成校園網(wǎng)的建設(shè),其中上網(wǎng)方式是以isdn數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入,以后可擴展由北京電信拉專線上網(wǎng),目前已能做到幾十臺微機同時上internet,并且東校電化教室,兩個語音教室也實現(xiàn)了資源共享,并能上internet。l 課件制作設(shè)備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作cai課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬資金。
(6) 東西校:按計劃電教室各增加一套電教設(shè)備,投入了()元資金。
(7) 東校:按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機(學(xué)生用顯示器每室各21臺)等,投入了36萬元。
(8) 東校:在計劃之外東校以建立了一*現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備,投入了()萬元。
設(shè)備投入總金額達:()
2. 順利完成了財會帳務(wù)的完全合并工作:
東西校財會賬務(wù)完全合并,也是本學(xué)期的工作重點和難點。在校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處全體財務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
(1) 財會人員的調(diào)整:會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔(dān)財務(wù)的其它工作。
(2) 財產(chǎn)賬面的合并也是很順利。財產(chǎn)的管理、購入等方式統(tǒng)一。有總賬,有分賬。工作職責(zé)明確。
(3) 總務(wù)處的管理制度、職責(zé)重新制定,并實現(xiàn)按制度、按職責(zé)工作。
3.部分總務(wù)工作社會化。
總務(wù)工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務(wù)工作進一步社會化奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期取消東校食堂,學(xué)生教師午餐由社會提供營養(yǎng)配餐。
4. 基建維修工作:
基建裝修工作為設(shè)備購入到位做好準(zhǔn)備工作。本學(xué)期購入大量教學(xué)設(shè)備,基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速,確保了一線教工作的順利完成。
本學(xué)期計劃工作繁重,重點突出,任務(wù)突出,改革舉措突出。購入設(shè)備多,施工時間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團結(jié)努力下,統(tǒng)一思想,順利完成好了本學(xué)期的工作。
部門工作月工作計劃篇一
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發(fā)展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
1、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實到崗,落實到人,實行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度??傊?,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
酒店營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負責(zé)管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標(biāo),社會的競爭和不斷的'進步是我們前進的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時代看齊,我們的進步就是在發(fā)展壯大自己!
部門工作月工作計劃篇二
(一)主要項目任務(wù):
1. 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2. 時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5. 對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
9. 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關(guān)文件要求。
(一)部門團隊建設(shè)
1. 做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5. 做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作月工作計劃篇三
工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內(nèi)容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的部門
工作計劃范文
,僅供參考。
強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。
2019年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團打造“工大正禾”品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實現(xiàn)集團“做大、做強”的整體工作目標(biāo)。
以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),加強常規(guī)過程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,協(xié)助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊,建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
(一)加強質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團2019年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,配合中國質(zhì)量認證中心,按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,擴充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運行情況,對相關(guān)文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團文件修改情況,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎(chǔ),不斷細化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的iso9000體系,進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團“關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定”,繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進行現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制??偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,如:集團質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強經(jīng)營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大
合同
、協(xié)議的制定,對集團各類合同、協(xié)議進行審查,按照集團規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
7、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計、監(jiān)控,樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,對新項目的開發(fā)進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理,進一步推進管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的20xx年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司
規(guī)章制度
的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各
崗位職責(zé)
。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。
3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進行詳細周到的處理,確保公司的利益和名譽不受損害,積極維護公司的權(quán)益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議:在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任), 制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負責(zé)。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。
a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。
c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。
d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎懲措施。
b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務(wù)。
c、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。
d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。
e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。
f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
部門工作月工作計劃篇四
此籌備計劃按15天倒計日,從xx年x月28日至xx年x月13日止,以下籌備計劃望各部門管理層員工知閱,認真執(zhí)行,跟進事項、溝通=協(xié)調(diào),最終圓滿完成此次開業(yè)的籌備工作。
1、商品引進配置。
2、供應(yīng)商招商方針制定。
3、特價商品方案確認及落實。
4、商品價格方案確認及落實。
5、商品計劃制定(商品分布種類,確認供應(yīng)商數(shù)量及廠家)。
6、供應(yīng)商建立商品檔案。
7、供應(yīng)商商品進倉驗收。
8、其它輔助及計劃跟進。
9、年貨采購計劃的制定與落實。
10、供應(yīng)商贊助條幅的制定。
11、春節(jié)商品海報方案制定與落實。
1、指示購物標(biāo)牌的制作。
2、pop的制作。
3、營銷方案的確認及實施。
4、dm宣傳海報,開業(yè)店內(nèi)吊旗,吊旗制作確認。
5、開業(yè)特價商品到位確認及落實。
6、開業(yè)邀請貴賓請貼確認及書寫。
7、店內(nèi)賣場環(huán)境的布置及安排。
8、戶外廣告商確認制作吊掛。
9、開業(yè)活動節(jié)目的安排。
10、董事長發(fā)言稿的制定。
11、開業(yè)主持人的確認及程序。
12、開業(yè)的各項活動的策劃方案。
13、最終確認各項工作的完成結(jié)果。
1、員工招聘計劃制定。
2、員工面試日期公布。
3、管理人員招聘方案制定。
4、管理人員面試日期公布。
5、制定員工培訓(xùn)計劃及方案。
6、制定管理人員培訓(xùn)計劃及方案。
7、員工手冊的印制及發(fā)放。
8、員工培訓(xùn)計劃確認公布。
9、公司各項規(guī)章制度的確認及制定。
10、檢查員工培訓(xùn)結(jié)果,制定考試題。
11、各種證件的情況確認及跟進。
12、公司各種營運表格確認及印刷。
13、最后確認跟進完成的各項任務(wù)的結(jié)果。
1、收銀機、電腦、電子稱驗收、安裝、調(diào)試及相關(guān)事務(wù)。
2、確認收銀員、電子稱管理員上崗培訓(xùn)試機日期。
3、確認每一種商品的名稱及商品價格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、建立供應(yīng)商資料庫。
5、跟進各系統(tǒng)的安裝情況及質(zhì)量保證。
6、檢測確認各系統(tǒng)操作是否正常運行。
7、安裝銀行收款機。
8、確認各系統(tǒng)的調(diào)碼紙。
9、最后檢查各系統(tǒng)是否還存在操作問題。
10、如有問題及時改進,協(xié)調(diào)解決。
1、商品平面布置圖完成。
2、貨架進場確認及相關(guān)器材進場確認驗收。
3、賣場裝修跟進及確認日期。
4、市調(diào)工作進行安排與指導(dǎo)。
5、貨架進場安裝調(diào)整。
6、各專柜進場裝修跟蹤與協(xié)調(diào)。
7、各種耗材的確認與制作(如:購物袋、價格簽、特價簽、條碼紙及相關(guān)布置設(shè)施、布置耗材及洽談)。
8、安排商品進倉驗收、核對數(shù)量及存放地的安排。
9、安排商品進場、上貨架做到一貨一簽核對無誤。
10、清掃賣場各衛(wèi)生區(qū)域。
11、跟進落實董事長的各項事務(wù)及調(diào)整計劃、計劃的協(xié)調(diào)與完善。
12、最后組織各部門負責(zé)人有計劃、有程序地檢查各部門事務(wù)完成的計劃與結(jié)果。
13、各部門負責(zé)人每天早上開例會安排當(dāng)天所要完成的事務(wù),每星期一各部門負責(zé)人匯報上周事務(wù)完成情況,安排下周事務(wù),提出建議及要求。
部門工作月工作計劃篇五
充實的工作下,時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了,當(dāng)自己再抬頭的時候,20xx年已經(jīng)到來了?;厥走^去的一年,其實并沒有什么可以特別記下的`成績,只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力,繼續(xù)努力,不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業(yè)務(wù)部的一員,我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量??偨Y(jié)個人在過去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:
作為業(yè)務(wù)部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念,在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務(wù)和實力,才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業(yè)務(wù)部的一員,我必須時刻去改變自己、提升自己,隨著公司的發(fā)展不斷的進步,不斷的調(diào)整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進步的初衷。
其次,自己還要加強法律道德的學(xué)習(xí),加強對國家實事的關(guān)注,提升自己的思想水平,成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。
社會在發(fā)展,公司也在發(fā)展,作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員,在工作的能力上,其實只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。但是我不能僅僅限制于此,我必須學(xué)會卻超越和趕超!在培訓(xùn)外,我也能通過各種各樣的方式去提升自己,完善自己。
在20xx年的工作中,我要更多的花費時間去了解公司,了解工作,并通過學(xué)習(xí)和練習(xí),去提升自己的工作能力,提升自己的工作質(zhì)量。多去思考,多去行動,多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里,自己沒能做出能讓自己驕傲的成績,但是在今后的工作中,我會努力的提升自己,讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力,提升自己的效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展,發(fā)揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進步!
部門工作月工作計劃篇六
尊敬的總經(jīng)理:
你好!我作為xx公司行政經(jīng)理,開展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,制定工作目標(biāo)和工作重點。
企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會了自己的.工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中,我所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
部門工作月工作計劃篇七
1、對于日常工作的繁瑣,我們不僅要提高完成的質(zhì)量,不能因為工作量大而馬虎,但也要更注重效率,在盡所能前提下爭取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。
2、我會提高部門成員的綜合素質(zhì),使他們團結(jié)一致,加強彼此之間交流。推進一種謙虛、踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、負責(zé)的工作作風(fēng)。
3、加強部門同其他部門的合作,在一個活動中大家互幫互助,互相溝通,遇到疑惑困難共同解決,使內(nèi)部成員明白一個學(xué)生會大家庭觀念。
1、在新生軍訓(xùn)時候,在團委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)部主要負責(zé)對每天的各學(xué)院的分?jǐn)?shù)進行記錄并分析,將結(jié)果告知老師,從中發(fā)現(xiàn)不足,以便及時調(diào)整,并且還參與后勤工作,為新生軍訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備,使得法學(xué)院能夠在軍訓(xùn)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷進步。
2、納新工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,進行納新,向新生介紹本部門的情況,讓新生了解學(xué)習(xí)部的職能、工作的范圍,調(diào)動新生的積極性,讓他們能夠根據(jù)學(xué)習(xí)部的特點以及自身的特點,確定自己是否適合學(xué)習(xí)部,避免新生盲目選擇自己的部門,讓每個新生都能充分發(fā)揮其才智和智慧。
3、舉辦學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)論壇,首先我會確認好講座以及論壇的主題,其次我會在講座開始前,做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場的布置工作。與老師確認講座地點,時間,老師出席,分配副部以及干事的工作,主要分為后勤部分:主要負責(zé)布置會場,收尾。
現(xiàn)場部分:主要負責(zé)引導(dǎo)老師與學(xué)生就坐,維持會場秩序。
聯(lián)絡(luò)部分:主要負責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)生,簽到,確認當(dāng)天到場人的人數(shù)。
宣傳部分:主要負責(zé)制作ppt,監(jiān)督海報及條幅制作和到位,
爭取把每一次講座做到滿意。
4、每學(xué)期開學(xué)初期的綜測審核,這是幾個部門一起協(xié)作完成的,我會盡量與其他部門配合好,確認每個部門的分工,同時幾個部門間相互幫助,在老師和常委的指導(dǎo)下,做到分工明確,在審核的時候要做到準(zhǔn)確并且迅速,盡量不出錯,不增添多余麻煩。
5、百問百答輔助各常委的工作,如完成某部分出題部分工作,并且保證不泄題,做好題目的審查工作,不出錯。以及積極幫助現(xiàn)場活動的布置以及后勤工作,如計時計分等。
6、模擬公務(wù)員大賽
這是法學(xué)院的品牌活動,也是學(xué)習(xí)部每年的重點活動,隨著我國大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大,很多人選擇參與公務(wù)員考試,但是并不是大部分人都了解公務(wù)員考試。我會首先宣傳模擬公務(wù)員考試這項活動,給大家提供一個平臺進一步了解。這是由幾個部門一起參與的活動,我會在活動開始之前先做好策劃方面的工作,制定比賽流程,確定比賽形式,規(guī)格,對象,地點。
還有,我會在組委會的統(tǒng)一安排下完成出卷的工作,積極對外宣傳,鼓勵同學(xué)們報名,使得更多同學(xué)參與到模擬公務(wù)員大賽中來。如果在報名快截止前人數(shù)仍然較少,我會采取到大一新生上課教室發(fā)動干事逐個教室宣傳活動,還有發(fā)活動宣傳單,以擴大宣傳力度。
接著是監(jiān)考以及改卷的工作,我會安排好副部和干事,讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷,并且確認沒有出錯。然后公布結(jié)果并通知入圍者參加面試。面試環(huán)節(jié),我會事先與相關(guān)老師確認,并且?guī)ьI(lǐng)副部干事布置好現(xiàn)場,并且事先與老師商量好獎項的設(shè)置,使得各個環(huán)節(jié)相互銜接,活動順利進行。
部門工作月工作計劃篇八
本人于20xx年3月6日正式加盟東風(fēng)貿(mào)聯(lián)公司,在這一個多月的時間里,除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外,做了以下幾方面的工作:
一、人事方面工作:
1、參與20xx年東風(fēng)貿(mào)聯(lián)薪資預(yù)算方案的討論及修改;
2、根據(jù)汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》;
3、整理包頭公司20xx年薪資預(yù)算方案;
4、為進一步規(guī)范人事工作流程,擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》;
6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費核銷相關(guān)事宜;
二、外聯(lián)方面工作:
1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢:包括朝陽加油站注銷、營業(yè)執(zhí)照變更、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準(zhǔn)備;
3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料;
4、參加汽配城物業(yè)公司競標(biāo)會;
5、辦理白浪房屋租賃許可證;
6、交通違章的協(xié)調(diào)處理;
三、辦公事務(wù)方面工作:
1、督促各業(yè)務(wù)部門進行任務(wù)分解并匯總;
2、督促各業(yè)務(wù)部門進行三月份經(jīng)營工作分析并收集;
3、督促各業(yè)務(wù)部門進行一季度經(jīng)營工作分析并收集;
4、下發(fā)《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實;
5、擬定東風(fēng)貿(mào)聯(lián)2號、3號會議紀(jì)要;
四、企業(yè)文化及工會工作:
1、組織員工到房縣“雙野”春游;
2、看望生病職工王玲、李強;
3、探望職工去逝家屬:劉毅婆婆、肖玲玲公公;
五、第二季度工作重點:
1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動;
2、成立團委;
3、完善全國“青年文明號”資料;
4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》;
5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓(xùn);
6、落實熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費核銷情況;
7、組織“迎奧運”棋類比賽。
部門工作月工作計劃篇九
完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。
1、完善部門職能:招標(biāo)代理部要達到所有目標(biāo),必須對本部門的職能、職責(zé)進行界定。計劃設(shè)立專司招投標(biāo)報名,招投標(biāo)文件,招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。xxxxxxx經(jīng)理肩負對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以,招標(biāo)代理部計劃對全部門人員進行工作培訓(xùn),從而使部門的綜合能力得到提高。
4、實施部門目標(biāo)責(zé)任制。招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個職員。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審,3月7日xxxx中心項目開標(biāo),3月14日xxxxx工程開標(biāo),要認真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進行的項目有xxxxxxxx等項目,正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標(biāo)。
部門工作月工作計劃篇十
文藝部本學(xué)期會一如既往的做好本職工作,做好人員的考核和審評,發(fā)現(xiàn)文藝人才,發(fā)展文藝骨干,辦好晚會,與其他兄弟部門加強合作,主動與主席團溝通,更好的為老師和同學(xué)們服務(wù)。所以本學(xué)期文藝部會做出各項調(diào)整,力求能夠提高我們部的工作效率同時拿出更好的成績。近期文藝部主要的工作有以下幾點:
經(jīng)濟管理學(xué)院藝術(shù)團是今年成立的文藝部旗下組織,目的是為了發(fā)現(xiàn)文藝人才,發(fā)展文藝骨干,同時達到人才共享的計劃。成立了藝術(shù)團,擴大了文藝部的影響力,同時能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術(shù)團位于幼年階段,我們的工作目標(biāo)是讓藝術(shù)團不斷壯大,不斷發(fā)展。藝術(shù)團將在學(xué)期中旬繼續(xù)在經(jīng)管院內(nèi)招新,希望得到各部門的支持,達到人才共享的目的。
新生杯相聲小品大賽是首次以經(jīng)管院的名義開展的一個院內(nèi)的相聲小品類比賽,其目的是為我院迎新晚會累積節(jié)目素材以及校相聲小品大賽的準(zhǔn)備工作,目前,前期工作在胡韜副主席的指導(dǎo)下大致完成,石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論后認為本次比賽可以和其他部門共同合作,打出經(jīng)管院學(xué)生會的牌子,同時也可以增加文藝部與其他兄弟部門的溝通和聯(lián)系。
組織人員參加校內(nèi)以及校外的各種文藝類比賽是文藝部的根本任務(wù),文藝部會積極發(fā)現(xiàn)各類文藝人才,合理調(diào)配人員,爭取在比賽中取得好的成績,為經(jīng)管爭光。
本學(xué)期文藝部將積極配合兄弟部門的各項工作和活動,生活部的宿舍文化節(jié),文藝部將配合生活部,做好本職工作。文體一家,在學(xué)校的各類體育比賽中,文藝部將派出人員作為拉拉隊,給經(jīng)管學(xué)子加油打氣,同時做好拍攝工作,更好的展現(xiàn)經(jīng)管學(xué)子的風(fēng)采。
總而言之,文藝部本學(xué)期的各項活動是建立在各個部門的合作之上的,所以文藝部會主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學(xué)生會。
部門工作月工作計劃篇十一
湖州銀行由原湖州商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)、個人組成的地方性股份制商業(yè)銀行。堅持支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展的責(zé)任,依靠健全的公司治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。截至6月20xx日,本行總資產(chǎn)162.93億元,存款余額142.38億元,貸款余額100.87億元,存款和貸款市場份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動嘉興分行籌建,啟動成立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為跨區(qū)域股份制商業(yè)銀行。
經(jīng)營目標(biāo)是效益,扶持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流動性和安全性。依法制定和實施貨幣政策。會同相關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,維護支付結(jié)算系統(tǒng)正常運行。推進社會信用體系建設(shè)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,金融業(yè)務(wù)活動的目標(biāo)是:堅持“立足本地、面向中小企業(yè)、服務(wù)大眾”的市場導(dǎo)向,以建設(shè)“有價值、優(yōu)秀的商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),強化管理、穩(wěn)健經(jīng)營、銳意改革、開拓創(chuàng)新,在推動地方經(jīng)濟建設(shè)的同時,實現(xiàn)全行綜合實力的持續(xù)提升。面對新形勢,深化對市場定位的認識,進一步抓住機遇,順勢而為,練內(nèi)功,做大做強。
首先,商業(yè)銀行要改變計劃經(jīng)濟時代營業(yè)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、權(quán)力分散的局面,確立以“城市”為目標(biāo)市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,改變追求大規(guī)模、寬范圍的粗放經(jīng)營模式,走以城市為龍頭的內(nèi)涵式發(fā)展道路,以縣市為支撐,有效集中業(yè)務(wù)需求,從而凝聚和培育更多的經(jīng)濟效益增長點。其次,選擇目標(biāo)市場后,需要改變網(wǎng)點布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,增加重點城市的經(jīng)營權(quán)限,形成大銀行主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域??s小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發(fā)展道路。同時,通過市縣之間的跨城鄉(xiāng)交流,解決了城市相對缺乏人才的問題,充分發(fā)揮了我行的獨特優(yōu)勢。商業(yè)銀行應(yīng)堅持以客戶需求為導(dǎo)向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分的競爭力,根據(jù)不同層次金融消費者的需求進行合理的市場細分。
1.對于大學(xué)生來說,雖然大學(xué)生月平均消費不超過800元,但是對信用額度的要求還是很高的。在學(xué)生心目中,信用額度不是一個消費水平,而是銀行對大學(xué)生個人價值的評價。我的對策:提高大學(xué)生的信用水平,推出靈活的大學(xué)生分期抵押貸款產(chǎn)品。對于家庭困難的學(xué)生,可以發(fā)放學(xué)生信用卡。
2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因為它進入市場較早。我行起步晚,但后勁大。面對大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷活動。在信用卡的必備功能中,年費豁免已經(jīng)成為一項要求,這與目前大學(xué)生的消費水平有關(guān)。與此同時,校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對策:在學(xué)校附近發(fā)展商家,吸引更多的學(xué)生。信用卡刷卡免年費的口號一定要大聲喊出來,積分活動一定要有特色,也可以針對學(xué)生開展,比如減息。
3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致客戶對信用卡品牌印象低,忠誠度低。品牌是無形資產(chǎn),對信用卡營銷意義重大。幫助商業(yè)銀行區(qū)分自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品,提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系發(fā)展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立的業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、債務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)。為了應(yīng)對不斷變化的市場和同行業(yè)的競爭,商業(yè)銀行必須通過多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,整合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和互動關(guān)系,將各種金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,相互補充,相互協(xié)調(diào)合作,建立高效的整體聯(lián)動運營體系,快速響應(yīng)市場和客戶。
6.加強推廣宣傳,培育信用卡消費文化。我的對策:為了推廣信用卡營銷,各商業(yè)銀行除了提供年費減免、費用優(yōu)惠、發(fā)卡贈品等優(yōu)惠外,還開展了多種形式的促銷活動,引導(dǎo)客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷和品牌推廣中發(fā)揮著越來越重要的作用??v觀國內(nèi)信用卡市場的現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品的功能沒有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴(yán)重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展。
部門工作月工作計劃篇十二
1、進一步做好常規(guī)統(tǒng)計工作。圍繞全市目標(biāo)任務(wù),竭力做好統(tǒng)計工作,特別是事關(guān)全局利益的統(tǒng)計數(shù)據(jù),要多匯報、多努力爭取。
2、進一步做好統(tǒng)計服務(wù)工作。一是繼續(xù)做好統(tǒng)計監(jiān)測工作,對全市主要數(shù)據(jù),要及時監(jiān)測預(yù)報,為市領(lǐng)導(dǎo)研判形勢、科學(xué)調(diào)度提供依據(jù)和時間;二是加強統(tǒng)計分析,提高分析的針對性和可操作性,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;三是繼續(xù)做好為社會各界的統(tǒng)計服務(wù)工作。
3、進一步做好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。一是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八有”、“八化”建設(shè),實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市統(tǒng)計局的計算機聯(lián)網(wǎng),確保年底通過省局驗收;二是穩(wěn)步推進統(tǒng)計信息化建設(shè),爭取市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,按省局要求,不斷提高統(tǒng)計信息化水平。
4、進一步做好統(tǒng)計改革工作。一是做好“企業(yè)一套表”改革工作。一方面要將新增“三上”企業(yè)納入改革范圍;另一方面做好“企業(yè)一套表”改革的擴面工作,將勞動工資統(tǒng)計和能源統(tǒng)計納入改革范疇。二是做好商貿(mào)改革工作。加強與商務(wù)局的聯(lián)系與溝通,力爭將所有限上商貿(mào)企業(yè)和大個體戶納入統(tǒng)計范疇,努力擴大限上比重。
5、進一步做好統(tǒng)計法制工作。一是進步宣傳《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和《統(tǒng)計法》,擴大知曉面,努力營造依法統(tǒng)計氛圍;二是開展統(tǒng)計執(zhí)法。尤其對遲報、瞞報、不報的企業(yè)要動真格,嚴(yán)格執(zhí)法。
6、進一步做好第六次人口普查工作。一是繼續(xù)做好人口普查的查漏補缺工作,努力做到區(qū)不漏樓,樓不漏戶,戶不漏人,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量;二是做好普查數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總、上報工作,及時上報、公布各種數(shù)據(jù);三是嚴(yán)格執(zhí)行各階段數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度,對審核、編碼、錄入、匯總各階段進行全程質(zhì)量控制;四是要開展數(shù)據(jù)質(zhì)量事后抽查和評估,做好迎接全國、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量驗收準(zhǔn)備;五是做好普查資料編印、開發(fā)利用的前期準(zhǔn)備工作。
1、加強學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平。一是加強政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、市的重要文件和部署,學(xué)習(xí)經(jīng)濟理論和法律法規(guī),提高全局干部政治理論水平和宏觀把握能力;二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。提高定量分析和預(yù)測水平,提高履職能力。
2、加強作風(fēng)建設(shè),努力提高執(zhí)行力。一是以行評為契機,努力解決個人自身存在的問題和不足;二是完善目標(biāo)考核責(zé)任制,量化任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn),落實責(zé)任,推動各項工作的落實;三是加強制度建設(shè),用制度管人管事,同時探索建立激勵機制,獎勤罰懶。
3、加強干部隊伍建設(shè),努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是加強班子自身建設(shè),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力和水平;二是加強宗旨觀念、理想信念教育,增強全局干部職工的大局意識、奉獻意識、責(zé)任意識、進取意識;三是關(guān)心干部職工工作和生活。要盡力解決干部后顧之憂,尤其要關(guān)心干部的成長,調(diào)動工作積極性。
部門工作月工作計劃篇十三
在本學(xué)期中,總務(wù)工作完成了本學(xué)期工作計劃,并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務(wù)最多最突破的一學(xué)期。
1. 總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想,內(nèi)部解決工作中的矛盾,磨擦,完全聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為教學(xué)一線做了許多實事,工作從不拖拉。
2.在石校長的帶領(lǐng)下,順利的初步完成了爭重工作,總務(wù)處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優(yōu)秀工作者中,總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認識,對優(yōu)秀稱號相互推讓。
為本學(xué)期完成的工作主要是申報全國職業(yè)高中示范校:
1. 完成了開學(xué)前計劃的投入資金購入現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備工作。
(1)東校:烹炒間的設(shè)備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
(2)西校:閉路電視設(shè)備(方案同98年東校閉路電視設(shè)備),按計劃完成,設(shè)入資金29萬元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
(3) 西校:按計劃建立了一套模似財會室。
(4) 東西校:因資金和季節(jié)等原因計劃中的購入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
(5) 校園網(wǎng)建設(shè):l 已按計劃完成校園網(wǎng)的建設(shè),其中上網(wǎng)方式是以isdn數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入,以后可擴展由北京電信拉專線上網(wǎng),目前已能做到幾十臺微機同時上internet,并且東校電化教室,兩個語音教室也實現(xiàn)了資源共享,并能上internet。l 課件制作設(shè)備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作cai課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬資金。
(6) 東西校:按計劃電教室各增加一套電教設(shè)備,投入了()元資金。
(7) 東校:按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機(學(xué)生用顯示器每室各21臺)等,投入了36萬元。
(8) 東校:在計劃之外東校以建立了一*現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備,投入了()萬元。
設(shè)備投入總金額達:()
2. 順利完成了財會帳務(wù)的完全合并工作:
東西校財會賬務(wù)完全合并,也是本學(xué)期的工作重點和難點。在校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處全體財務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
(1) 財會人員的調(diào)整:會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔(dān)財務(wù)的其它工作。
(2) 財產(chǎn)賬面的合并也是很順利。財產(chǎn)的管理、購入等方式統(tǒng)一。有總賬,有分賬。工作職責(zé)明確。
(3) 總務(wù)處的管理制度、職責(zé)重新制定,并實現(xiàn)按制度、按職責(zé)工作。
3.部分總務(wù)工作社會化。
總務(wù)工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務(wù)工作進一步社會化奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期取消東校食堂,學(xué)生教師午餐由社會提供營養(yǎng)配餐。
4. 基建維修工作:
基建裝修工作為設(shè)備購入到位做好準(zhǔn)備工作。本學(xué)期購入大量教學(xué)設(shè)備,基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速,確保了一線教工作的順利完成。
本學(xué)期計劃工作繁重,重點突出,任務(wù)突出,改革舉措突出。購入設(shè)備多,施工時間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團結(jié)努力下,統(tǒng)一思想,順利完成好了本學(xué)期的工作。

