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郵政投遞員先進事跡材料篇一
信件和報紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責,為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時看本文轉載自事跡材料網到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的貼心人。
本文來自。
報紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學校家屬樓,經過察看信報箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補上,再重新給你安個新的就安到你家門口?!闭f著,他們發(fā)現(xiàn)兩個十來歲的男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的?!?BR> 郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭本文轉載自事跡材料網說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費這個時間?!庇谑?,他向醫(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當走到鎮(zhèn)北關村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員先進事跡材料篇二
各位領導:
我叫xxx,是兗州市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是“牢記服務宗旨,做一名客戶信得過的投遞員”。泗莊郵政支局,位于兗州城西原泗莊鎮(zhèn),轄區(qū)39個行政村,總面積46平方公里,3萬人口。1986年,我初中畢業(yè)后,來到泗莊支局當了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個村莊、16個企事業(yè)單位和學校、個體養(yǎng)殖戶、130多個報刊訂戶。在這個平凡的崗位上一干就是,有苦惱,也有奉獻,但更多的是收獲和喜悅。
下面,我把自己的思想和工作情況向領導和同志們做一匯報:
一、愛崗敬業(yè),準確投遞。
我剛走上工作崗位時,身著標志服,騎車跨上綠色郵包,天天早晨8點按時出班,太陽是新的,一切都是美好的,小鳥歌唱,樹葉招手,輪轉鈴響,我的心里布滿陽光。但時間不長,投遞中碰到的問題接踵而至,喜悅和自豪感隨之逐漸消失,苦惱也多了起來。我天天按時出班,按著劃定的.投遞路線認真投送報刊信件,我天天按時投送,辛辛勞苦一天跑下來,腰酸背疼,經常因客戶不在家而無法投遞。碰到這樣的情況,我就在第二天把沒送出去的郵件帶上,再次投遞,當我找到收件人,興奮地把郵件送給客戶的時候,得到的卻不一定是感激和滿足,有時還會受到客戶指責,我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?;氐郊?,跟父親訴苦,父親他不光不順著我說,而且還批評我一頓。父親是個退休郵政員工。他經常教育我說,郵政的宗旨就是全心全意為人民服務,不能怕吃苦受累,要克服困難、耐心工作,待人要和氣,工作要敬業(yè),不能因一點辛勞、用戶的不理解影響投遞工作。父親的一番話,使我倍受感動與鼓舞。從此,我認真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考,發(fā)現(xiàn)在我負責的投遞中,客戶成份多,既有村莊,又有學校、工廠;既有集體訂戶,又有個人訂戶;有工人也有農民,時間哪能一樣。于是我就騎車多跑、多問,把每一個訂戶家中有人的時間記在筆記本上,根據情況及調整了出班時間和投遞路線。農村郵件八點前送,工廠企業(yè)改在八點后投送,每個投遞點的到達時限都控制在10分鐘以內,漸漸捋順了投遞順序,工作逐步走入正軌。16年來,風雨無阻。這樣,我天天六點半就要出班,16年累計出班5000多次,行程30萬公里,投遞報刊33.8萬份,信件15.6萬件。若有用急的電報或信件,假如客戶不在家時,我就一天跑幾趟,不怕麻煩,也要親自把郵件送到客戶手中。16年來,我到每個投遞點的時間每次不差幾分鐘,客戶們稱我是“活鐘點”。投遞準確率幾乎達到了100%,再也沒有客戶因為郵件送的不準時而不滿。去年10月,從黃屯鎮(zhèn)轉來一封郵件,由于地址不詳,投遞難度很大。本來像這樣的郵件,并不在我的業(yè)務范圍之內,但我主動承擔下來,到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人,挨個進行核查,終于使信件如期送到了用戶手中。
在我的投遞段中,從劉官莊到五里莊路段道路坎坷,晴天時坑坑洼洼,下雨天寸步難行,別說騎自行車,就是空手步行也很難。記不清多少次,我硬是背著幾十斤重的郵件,扛著自行車,深一腳、淺一腳走在這2里多長的郵路上,每次走到村里時,我都變成了一個“泥人”,但郵件卻完好無損,當我多次泥頭泥臉地按時把完好無損的郵件送到用戶手中時,用戶感慨地說:“從來沒有見過像你這樣玩命干的郵遞員”。
郵政投遞員先進事跡材料篇三
遞工作至今,我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:
一、在思想上我絲毫不放松,堅持學習黨的xx大精神和有中國特色社會主義理論,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶動其他職工爭做崗位能手?BR> 二、在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業(yè)務培訓,努力提高自己的業(yè)務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,組織職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規(guī)范》,落實規(guī)范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。
轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業(yè)局,支局鍛煉以到計劃財務科的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。
一、營業(yè)前臺實習。
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
二、郵政通信營業(yè)廳實習。
在建設路通信營業(yè)廳實習,剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹,還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務,還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯的言行。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務,主流三大業(yè)務為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團網業(yè)務。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫,我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作,對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
三、儲蓄前臺實習。
在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在儲蓄已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,敲打每個數字都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
四、計劃財務科實習。
在這五個多月里,我大多數時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過,所以對財務的人和工作已經有了一定的了解,為我這次真正的實習奠定的一定的基礎,也為我能更順利的工作打下了基礎。
在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng),原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實習由于情況特殊,在我實習時間不久師傅就休假了,把報刊、損益核算的任務都交給了我,對新人的我來說是一個考驗,但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的,考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件,制作收付轉憑證;按月與網點核算報刊欠費;清理報刊欠費,做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到。財務的工作是繁忙而又緊張的,在科長的指導和同事們的幫助下,我對郵政的財務工作已經基本掌握了一些,但仍有許多缺點和不足束縛著我,如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點。
五、函件局實習。
函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成:一名局長,一個經理,兩個電腦制作,兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天,函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變:在社會經濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天,函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位――社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召,金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益,為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習,讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經驗,所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作,例如建立數據庫。數據庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數據庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷,所以要建立詳細的數據庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單,我在為成功的營銷打基礎呢。
在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來,這也正是經濟學表述的:112模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
六、報刊局實習。
報刊局,我的第一站是業(yè)務部,但是由于報刊大收訂已經結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務,實習第一天就進入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數,同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經驗活,當一個段要幾百份報紙時數報紙就不是那么容易了,數數是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數數的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數數和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數,要不然數的數字就不準確,而且也不好數,就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局,我認真學習著每樣工作,每樣工作都帶給我不一樣的感受,平時覺得再簡單的工作,到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,就連最小的數數和扎郵包,這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易,在師傅們的身上我學習到了無論做什么事,態(tài)度是第一位的,認真細致是做好事情的基礎,同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個小時,送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,他們的工作力度是一般人所不能接受的,但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好,報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度,用積極心態(tài)的面對每天的工作。
七、集郵公司實習。
在集郵公司,經理讓我在集郵門市部實習,集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期,發(fā)行了一套石濤作品集,由于金昌只發(fā)行八十套,所以郵票銷售的很緊俏,有些集郵用戶買不到,就會產生不滿的情緒。在這種情況下,工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣,有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取,滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,并幫助用戶核對郵票。在工作中,我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時,有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里,且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,不小心會讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,郵票很容易從報紙里面掉出來,有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,取完郵票后,直接用手拿著就離開了郵局,更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此,集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋,充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識,學會了給客戶取票,也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨,僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月,這也正是高考錄取通知書下來,送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期,速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到,我們先做逐一的登記,然后依據每位學生的聯(lián)系電話,給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把通知書送達,如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校,讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農村地區(qū),例如永昌六壩、龍首村等,路途遙遠,需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續(xù)送通知書,到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,大概每天的工作時間都在十小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書,保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
在物流局實習已經是農資配送的收尾階段了,我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā),從雙灣拉了五噸的金大地復合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已經是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車,我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候,馬師傅也說他路途中遇到的事,有有趣的,但大多時候,他去配送的途中都是一個人開車走很長的路,沒人說話,只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說,我心里一陣難受,原來在我心里,當郵局的司機很風光,但自從在物流局實習完后,我覺得自己原來的想法是多么幼稚:每個崗位都有每個崗位的職責,有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多,因為他們的工作就是開車配送,上班時間就是開著車跑來跑去,既費神又勞心。但據我所知,在如此大的工作量的情況下,我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故,在此,我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
一、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到。
二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務,對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。總之,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
郵政投遞員先進事跡材料篇四
5月20日5時許,天微亮,33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮(zhèn)的街道上,他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。來,這種場景每天都在上演……。
年底,21歲的到縣郵政局支局當了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責,為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的貼心人。
報紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學校家屬樓,經過察看信報箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補上,再重新給你安個新的就安到你家門口?!闭f著,他們發(fā)現(xiàn)兩個十來歲的.男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的?!?BR> 郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費這個時間?!庇谑?,他向醫(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當走到鎮(zhèn)北關村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員先進事跡材料篇五
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”,他披星戴月,默默工作,風雨無阻,獻身投遞。他用真心、熱心、愛心換來了廣大客戶的稱贊。由于口碑好,工作業(yè)績突出,他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產黨員”等一系列榮譽稱號。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶的熱心人。
從事投遞工作十多年來,他從未發(fā)生丟失損毀報刊、郵件事件,更沒有發(fā)生一起客戶投訴,以優(yōu)質服務贏得了廣大客戶的高度贊揚與一致好評。
除了做好份內的投遞工作外,他還把大量的時間用于幫助客戶。在他的投遞段上,有這樣一對老年夫婦,丈夫患心臟病,其妻換了人造關節(jié),兩位老人行動都不方便,他們的子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件,都幫他們代領并送到他們手上。還經常幫他們買米買面,很多跑腿的事都樂于做。老人說:“小劉一直幫助我們,比我親兒子還親!”在他投遞段上的一位下崗職工,由于得過小兒麻痹癥,腿腳不方便,每月都是他為這位下崗職工代交水電費、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
他不僅是一個優(yōu)秀的'投遞員,而且是一名優(yōu)秀的營銷員。今年,在奧林匹克運動會郵品銷售中,他建立了客戶檔案,針對不同客戶推薦不同郵品。他向有收藏習慣的居民推薦奧林匹克運動會紀念幣,向有小孩的居民推薦奧林匹克運動會福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺的二兒子準備在奧林匹克運動會期間結婚,老人家想送兒媳一點有意義的禮物。他對張大爺說:“現(xiàn)在生活水平都提高了,您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運動會珍藏紀念幣吧!既有意義,又有價值,以后還有增值空間。保證兩口子會喜歡。”張大爺聽后高興地買了一套價值八千多元的奧林匹克運動會紀念金幣,還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運動會郵品銷售期間,他共銷售奧林匹克運動會郵品6萬多元,占整個xx局銷售額的四分之一。
郵政投遞員先進事跡材料篇六
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進事跡材料希望大家喜歡!
投遞,是郵政生產流程的最末一個環(huán)節(jié),是一個平凡、普通的生產崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當上了助理客戶經理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負責投遞的區(qū)域為興義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學,在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區(qū)內的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應的專業(yè)報刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養(yǎng)殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報刊??萍夹畔⒑蛯嵱眉夹g打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學習、應用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網點,用郵十分不便。主動上門提供服務,在服務中發(fā)展自己的業(yè)務?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內的華圣、圣都制藥廠的產品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉運、計費等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經辦人說明可以代為辦理,經辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據交給經辦人再收回寄費,業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務成了固定業(yè)務,也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務,將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報刊流轉額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務,取得了經濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章,7月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產黨員”,12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務,再苦再累都幸?!币痪鋵嵲诘脑捳Z來自于一個平凡的家庭,道出了一個平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里,離家的日子,里里外外都靠妻子韓撒料理,過重的家庭負擔使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次,瘦弱的韓撒病倒了,不吃不喝,靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦,韓撒又病倒了,躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了,送到醫(yī)院,得到醫(yī)生的全力搶救,脫離了危險。人們沒有告訴王順友,因為這時他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來,第一件事就是到學??磧鹤???墒情L年不在一起生活,父子倆見了面都不知道該說些什么,每回只是摸摸兒子的頭,放下錢就走了。這個普通得不能再普通的動作,卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛,以及深深的愧疚。
是的,作為一名普通投遞員的王順友,84年參加工作,20xx年來,牽著自己心愛的騾子和馬,每個月有28天行進在大山間??上攵瑢τ谶@個家庭,對于妻子和兒子,他的付出是有限的,雖然心中充滿了對他們的愛,可是心有余而力不足,每天只能在孤獨的大山中深深地思念他們,以在心中無數次地對妻子說:辛苦了,家里全靠你了;對兒子說:對不起,爸對你的關心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說:“送信的工作是偉大的,偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情。”王順友,是省州縣郵路郵員,他正做著這件偉大的事情。也許會有人問:“送封信而已,有什么偉大可言呢?”在經濟發(fā)達的大城市,開著四個輪子的車就能把信送走了??墒?,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四條腿的騾子和馬,而且是獨自一人跋山涉水,穿過野獸經常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100,氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度,溫差變化如此之大,可見環(huán)境是多么的惡劣,處境是多么的危險。
王順友,一名平凡的郵政員工,一個普通的共產黨員,用他20xx年的堅持不懈和堅韌的意志,告訴我們,他的工作是神圣而偉大的。是的,無論是他還是他的家庭,都付出了很多很多,我們衷心地祝福他。
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是郵政員工先進事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業(yè)務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我?!本瓦@樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業(yè)務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協(xié)調聯(lián)動,嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業(yè)務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是*元,而現(xiàn)金是*元,那天正值xx當班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態(tài)度好。
郵政投遞員先進事跡材料篇七
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹.接下來的采訪,我卻感覺:這是一個思維活潑的.人,一個感情細膩的人,一個人格高尚的人.
作者:孫璐璐作者單位:刊名:當代貴州英文刊名:guizhoutoday年,卷(期):2007“”(2)分類號:關鍵詞:
郵政投遞員先進事跡材料篇八
他叫xx,是xx縣郵政速遞營業(yè)部的一名普通職工。他熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,認真踐行“更新一點、再快一點”的企業(yè)理念,嚴于律己,愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務,力爭把速遞業(yè)務做得更細、更精、更好,在平凡的工作中實現(xiàn)人生價值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認識到,沒有扎實的業(yè)務技能做基礎,就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時除了主動參加單位的各項培訓外,他還抓緊時間練習微機操作和電子報表等基本功,不懂不會的就向經理和老職工們請教。這些業(yè)務知識、基本功的練習,使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準確地辦理好每一筆業(yè)務。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績,拿到了郵政速遞業(yè)務員中級資格證書。正是因為她對郵政事業(yè)的熱愛,為了把工作干得更好,她一直就這樣堅持不懈地學習業(yè)務技能。
在工作經營中,他始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把速遞業(yè)務拓展到社會的各個方面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯(lián)系。因為xx縣的招商引資轟轟烈烈,開發(fā)區(qū)建設日新月異,他感覺到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務的絕好商機,于是,就主動與開發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務的優(yōu)質服務和運輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過努力,發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達的任務,起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質的服務,他總是嚴格地要求自己,真正把客戶當成上帝,贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務,維護老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅定目標,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團結生活在一起,團結和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質服務帶到社會的各個角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現(xiàn),我們堅信在以后的日子里她會加倍努力,提高自身的業(yè)務技能,努力做好局領導交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻自己的一份力量。
郵政投遞員先進事跡材料篇九
投遞,是郵政生產流程的最末一個環(huán)節(jié),是一個平凡、普通的生產崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當上了助理客戶經理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負責投遞的區(qū)域為興義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學,在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區(qū)內的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應的專業(yè)報刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養(yǎng)殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報刊??萍夹畔⒑蛯嵱眉夹g打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學習、應用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網點,用郵十分不便。主動上門提供服務,在服務中發(fā)展自己的業(yè)務?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內的華圣、圣都制藥廠的產品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉運、計費等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經辦人說明可以代為辦理,經辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據交給經辦人再收回寄費,業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務成了固定業(yè)務,也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務,將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報刊流轉額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務,取得了經濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章,7月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產黨員”,12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政投遞員先進事跡材料篇十
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職,郵電分營后任xxx市郵政局報刊發(fā)投公司經理、儲匯分局局長,20xx年元月任xxxx區(qū)局長,xx年6月至今任經營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質,扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經驗,業(yè)務能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務發(fā)展的最高紀錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網點代收話費達到了xxx個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險業(yè)務xxx萬元,取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、20xx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務“均衡發(fā)展”的經營模式。其郵儲業(yè)務從元月開始,增長速度一直處于“領跑者”地位,同時其它重點業(yè)務的發(fā)展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”,即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業(yè)務匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務比重高達99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xxx區(qū)局成功經驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務在開發(fā)張數和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務在專項整治之后雖然業(yè)務量下降,業(yè)務收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據組織安排,離開已打下良好基礎的xxx局局長職務,到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經驗,多次成功地策劃了業(yè)務營銷活動,取得了非??捎^的經濟效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構想,為我局報刊、商函業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實基礎。
xx年,他針對我局現(xiàn)有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態(tài)度、無微不至的服務品質,贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經理制強化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月,為進一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項目經理制強化專業(yè)營銷的經營思路,要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務的欠產缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務收入計劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調動了各營銷單位的積極性的同時,對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政投遞員先進事跡材料篇十一
本文目錄。
xx1953年5月3日出生,1978年被當時的郵電局招為岔河信報站信報員,負責著麻棚、岔河、三官三個自然村的郵政投遞任務。月工資只有15元,別人勸他別干了,“干這工作錢少、活累,不值得?!笨刹贿@樣認為,他說:“穿上這身綠郵政服,俺就是郵電人了,俺不圖什么,圖的是對得起這身衣裳,圖得是讓鄉(xiāng)親們滿意,只要鄉(xiāng)親們滿意,就是俺最大的快樂?!笔沁@樣說的,也是這樣做的,他用自己的實際行動成為黨的忠誠使者,百姓的貼心人。
是個對工作認真負責的人。
1996年,才被正式招聘為城南莊支局的鄉(xiāng)郵員,月工資增加到450多元,主要擔負著岔河、宋家溝兩條郵路,60多個投遞點的投遞任務。每天早晨5多點鐘,就從住岔河的家騎自行車(40多里的山路)來到城南莊支局,分揀完當天的信件、報刊,就開始65個自然村的鄉(xiāng)郵里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推著車子步行。然而在這樣的環(huán)境條件下,從未降低過服務水平,從未發(fā)生過缺報少刊、丟村甩點、捎轉郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%,平均每天延伸服務10公里,最早實現(xiàn)了農村包裹直投到戶服務。正如所說,當上郵遞員,就要送好每一封信。
由于在信報站工作過,深深的知道“服務”工作的重要性,時該牢記人民郵政為人民的服務宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學生捎轉,寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因為這樣心里才踏實。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點,糧食少打點,也要送好信。”在投遞過程中,他堅持認真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來自邊防某部寄來的信,收信人寫的是戰(zhàn)士母親的名,地址不詳。在阜平農村里,山里的婦女40多歲后,名就很少有人提起,村里人經常說:“誰誰家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來就十分困難。想到兒行千里母擔憂,每天送完報紙后,就挨家挨戶的打聽,誰家的孩子在外邊當兵,通過四處打聽,他用了七八天的時間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時的喜悅,就感覺到自已工作的價值和意義。
原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣力氣,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐漸認識了這條路,必須需要“真誠、認真、負責”的態(tài)度才能干好。給自己提出要求:“做服務工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶交往的過程中,不管男女老少,都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時間久了就和他們結下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱他“”,大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權同志已是86歲高齡,每年都訂《參考消息》,脾氣不好,總嫌以前的投遞員投遞不及時,找到局領導請示,要求轉到投遞線上,說:“沒問題,既然老人這樣信任我,我一定把郵件送好。于是不管刮風下雨,大雪封路,總能及時的把報刊送到這位老人手中,有時發(fā)現(xiàn)報刊延誤或短缺,他也會及時到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對服務態(tài)度非常滿意,就催自已的兒子寫。
表揚信。
給局領導。
多年的投遞工作使認識到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動代表著黨和郵政的形象。三官本來是一個投遞點,郵件報刊送到三官代辦員家里就行了,可是不這樣做,不顧多走30多里的山路,堅持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開會,碰到,想隨便把報紙取走,省得再跑一趟,可是搖了搖頭,“當公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會有下次,我必須嚴格要求自己?!?BR> 在非典的特殊時期,路上行人極少,人們足不出戶,到處設卡,阻礙行人通過,就每天帶著消毒液出發(fā),看到行人就主動拿上消毒液噴在郵件和自已身上,以便讓鄉(xiāng)親們放心。記得那是xx年的一個下雪天(正月十六),當天是到宋家溝線出班,出完班回到局里已是下午四點多鐘了,但看到岔河線三官村有蘇風英的一個特快專遞,是石家莊中級人民法院寄來的,想到肯定是關于蘇風英孩子殺人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投遞了。于是4點多鐘,他又騎摩托車出發(fā)了,路上還摔了個跤,但堅持爬起來,等天黑送到三官村蘇風英的家里時,天已經黑了,他們已經吃了晚飯。當接到郵件時,蘇風英一家人都流了淚,硬留吃了飯再走,拒絕了,回到了家里已是深夜10點多鐘了,身上的衣服都濕透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點罪,但是順利完成了任務,心里還是很高興。
作為大山的兒子,深深的愛著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫(yī)生名叫馬士錄,腿腳不方便,是個殘疾人,就主動承擔了為他進藥的義務,多年來從未要過報酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山,子女都在外地,身邊沒人照顧,除每月幫他領取工資外,買藥、買菜籽,買日用品,為其挑水,直到老人去世,整整堅持了6年之久。老人的兒女為感謝這些年對其父親的照顧,不顧再三拒絕,堅持要給xx100元錢表達心意,還趁不注意,偷偷塞在車兜里,當時沒發(fā)覺,第二天還專程把錢送了回去,并對老人的子女說:“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫點忙算什么,給錢讓人家笑話?!?BR> 鄉(xiāng)親們的理解與支持,使更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用,也感到身上的擔子更重了。這么多年來,始終沒忘黨性教育,他從來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自已,從未叫過一聲苦,喊過一聲累。山里人居住偏僻,鄉(xiāng)親們出趟山不容易,總習慣讓人捎點啥。十幾年來,他幾乎每天都為鄉(xiāng)親們捎東西。由于年歲大了,有時怕忘了,就記在本子上,隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰捎東西,墊付了多少錢,何時歸還等等,內容大到幫用戶捎錢匯款、辦戶口本、捎種子化肥,小到幫人修表,給小學生買本……。
這二十年的點點滴滴,鄉(xiāng)親們也實在沒法說清了,聚到一起時總說:“是個好人,為鄉(xiāng)親們辦事可不少?!眡x人緣好,無論走到那,都和人打著招呼,隨便介紹郵政業(yè)務,讓老百姓有需要到郵政局去辦理,讓老百姓多了解些郵政開辦的業(yè)務。在和移動公司聯(lián)合開展“預交話費,贈化肥”活動中,他進行了廣泛宣傳,老百姓相信,紛紛辦理此項業(yè)務,還經常讓捎買郵政局的玉米種子,也盡其所能為鄉(xiāng)親們排憂解難,真正成了鄉(xiāng)親們的貼心人。
由于長年的雨天趟水,雪天趟雪,落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂著厚厚的秋褲。有一次雪天送信倒在雪地中,碰到了腦部,至今頭部每逢雪天都會感到疼痛,但是整天樂哈哈的,感覺日子過得非常充實。
由于一直忠誠著他的投遞事業(yè),每天想的都是報紙、郵件和責任,也沒想到找個姑娘談談戀愛,直到42歲時才在別人的介紹下娶妻。妻子結婚時,還帶著兩個兒子(和前夫生的),一直把他們當親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來幫老大娶媳婦,借錢供老二上學。還把岳母和妻子的前婆婆當親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時,不顧自己身欠2萬多元的外債,借錢4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個親生女兒都不管不問),是這個與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過如此,整個二道莊一條溝的人都說:“是個好人,心眼實在好,現(xiàn)在社會像這樣的人真不多見?!?BR> 多少年來妻子有病,小病就一直忍著,等到xx年身體實在擔不住了,才下定決心,到大醫(yī)院去治療。為了不耽誤工作,就利用一個星期日,將妻子送到保定汽車站,交給了自已的外甥,讓他帶妻子到醫(yī)院治療,并安慰妻子:“本來我該去照顧你,可是我的工作離不開,好多用戶在等著我呢,臘月里又是投遞最忙的時侯,我如果去陪你看病了,這些郵件怎么辦,找誰給我送呢?我是一個共產黨員,就要做一個腳踏實地干工作的人”,妻子也理解了。就是這樣用自已的實際行動履行著一個共產黨員職責。
近三十年的投遞行程中,已行走近25萬公里,投遞郵件125多萬件,代領代寄包裹6218件,代領代寄匯款42萬元,死信變活50多封,平均每天延伸服務10公里,以自已的實際行動在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,受到了局領導和廣大群眾的一致好評。付出總有回報,自1998年以來,他連續(xù)四次被保定市郵政局評為星級投遞員;連續(xù)六次評為服務標兵;xx年又獲市“五一”勞動模范稱號;xx年獲河北省郵政系統(tǒng)先進個人;xx年獲河北省優(yōu)秀投遞員稱號;xx年9月被河北省質量協(xié)會、河北省總工會、共青團河北省委員會、河北省科學技術協(xié)會評為河北省用戶滿意服務明星;xx年6月被保定市委評為優(yōu)秀共產黨員。xx年的8月31日,他參加了全省優(yōu)秀共產黨員先進事跡報告會,在社會上引起了強烈的反響,xx年11月份參加省第七次黨代會。xx年9月,他先后被省郵政公司及中國郵政集團公司授予省、全國郵政系統(tǒng)先進個人稱號。xx年1月,他又被阜平縣委、政府授予德信人物,xx年4月被河北省政府評為勞動模范。
不管崗位怎樣的平凡,依然堅守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻給了他熱愛的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿腹的愛心獻給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
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是個對工作認真負責的人。
是個忠誠的使者。
是百姓的貼心人。
是個精神上非常富有的人。
由于一直忠誠著他的投遞事業(yè),每天想的都是報紙、郵件和責任,也沒想到找個姑娘談談戀愛,直到42歲時才在別人的介紹下娶妻。妻子結婚時,還帶著兩個兒子(和前夫生的),一直把他們當親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來幫老大娶媳婦,借錢供老二上學。還把岳母和妻子的前婆婆當親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時,不顧自己身欠2萬多元的外債,借錢4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個親生女兒都不管不問),是這個與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過如此,整個二道莊一條溝的人都說:“是個好人,心眼實在好,現(xiàn)在社會像這樣的人真不多見?!?BR> 不管崗位怎樣的平凡,依然堅守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻給了他熱愛的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿腹的愛心獻給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
郵政投遞員先進事跡材料篇十二
尊敬的xx:。
您好!
很遺憾這個時辰我向單元提出辭職。來到這里也快四個月了,單元的空氣就和一個各人庭一樣,同事和率領都對我很好,在這里學了不少對象對象。
在這三個多月的事變中,我確實進修到了許多對象。然而在事變上感受沒什么確立。我開始思考,我是否得當這份事變。我認為本身支付太少,不能問心無愧地拿這樣一份薪水,不外我又憧憬獲得高薪,一方面緩解將來糊口的經濟壓力,另一方面但愿找個離家近一點的公司,照顧到怙恃。
我也很清晰這時辰向單元辭職于單元于本身都是一個檢驗,單元正值用人之際,今朝正有項目開拓中,全部的前續(xù)事變在單元上下積極重視下一步步推進。也正是思量到單元此后在各個項目布置的公道性,本著對單元認真的立場,為了不讓單元因我而造成失誤,我鄭重向單元提出辭職。在今朝這個項目中,我做了前期的界面計劃,對付不能介入措施開拓,我暗示遺憾。
分開這個單元,分開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和和睦。
可是我照舊要抉擇分開了,我懇請單元包涵我的分開,同時掃除與單元的`勞動條約。
祝愿單元蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
申請人:xx。
郵政投遞員先進事跡材料篇十三
一、完善機制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設工作。各級領導要承擔好企業(yè)文化建設工作的`倡導者、示范者和推進者的角色,各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責,工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調,各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設作為推進*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業(yè)文化建設工作負總責,每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設情況匯報,分析協(xié)調工作,嚴格按照市局要求,督促管理,認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神,縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設工作開展情況實行目標考評。
二、做好培訓。
一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業(yè)文化相關內容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓、技能鑒定、技術比武當中,堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓工作,做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓,員工測評結合崗位履職標準,采取縣局命題,各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度,舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達標。
一是在20*年的基礎上,認真總結完善,配合相關部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質服務”活動,將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達標活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動,充分發(fā)揮先進模范人物典型引路的作用,引導員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質。在全局開展“認同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,弘揚企業(yè)精神,當好企業(yè)主人”學習心得大賽活動。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經營各項工作的有機融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導作用,引導員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進企業(yè)價值管理,對內加強凝聚力,對外承擔社會責任,實現(xiàn)科學發(fā)展,努力構建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設工作要緊緊圍繞主題,認真開展系列活動。
五、具體工作安排。
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設工作實施意見;圍繞郵政經營、管理、服務、改革為中心內容,在全局范圍內開展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動;舉辦新員工企業(yè)文化培訓班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓班。
三季度,結合“弘揚企業(yè)精神,當好企業(yè)主人”活動安排,圍繞“認同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工”主題,組織開展學習心得演講比賽活動,進一步在員工中掀起講學理念,爭當先進活動高潮。
四季度,組織全局員工進行企業(yè)文化知識測評,對“職工之家”、“職工小家”建設和企業(yè)文化建設工作開展情況進行互查互評。
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郵政投遞員先進事跡材料篇一
信件和報紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責,為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時看本文轉載自事跡材料網到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等。現(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的貼心人。
本文來自。
報紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學校家屬樓,經過察看信報箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補上,再重新給你安個新的就安到你家門口?!闭f著,他們發(fā)現(xiàn)兩個十來歲的男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的?!?BR> 郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭本文轉載自事跡材料網說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費這個時間?!庇谑?,他向醫(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當走到鎮(zhèn)北關村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員先進事跡材料篇二
各位領導:
我叫xxx,是兗州市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是“牢記服務宗旨,做一名客戶信得過的投遞員”。泗莊郵政支局,位于兗州城西原泗莊鎮(zhèn),轄區(qū)39個行政村,總面積46平方公里,3萬人口。1986年,我初中畢業(yè)后,來到泗莊支局當了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個村莊、16個企事業(yè)單位和學校、個體養(yǎng)殖戶、130多個報刊訂戶。在這個平凡的崗位上一干就是,有苦惱,也有奉獻,但更多的是收獲和喜悅。
下面,我把自己的思想和工作情況向領導和同志們做一匯報:
一、愛崗敬業(yè),準確投遞。
我剛走上工作崗位時,身著標志服,騎車跨上綠色郵包,天天早晨8點按時出班,太陽是新的,一切都是美好的,小鳥歌唱,樹葉招手,輪轉鈴響,我的心里布滿陽光。但時間不長,投遞中碰到的問題接踵而至,喜悅和自豪感隨之逐漸消失,苦惱也多了起來。我天天按時出班,按著劃定的.投遞路線認真投送報刊信件,我天天按時投送,辛辛勞苦一天跑下來,腰酸背疼,經常因客戶不在家而無法投遞。碰到這樣的情況,我就在第二天把沒送出去的郵件帶上,再次投遞,當我找到收件人,興奮地把郵件送給客戶的時候,得到的卻不一定是感激和滿足,有時還會受到客戶指責,我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?;氐郊?,跟父親訴苦,父親他不光不順著我說,而且還批評我一頓。父親是個退休郵政員工。他經常教育我說,郵政的宗旨就是全心全意為人民服務,不能怕吃苦受累,要克服困難、耐心工作,待人要和氣,工作要敬業(yè),不能因一點辛勞、用戶的不理解影響投遞工作。父親的一番話,使我倍受感動與鼓舞。從此,我認真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考,發(fā)現(xiàn)在我負責的投遞中,客戶成份多,既有村莊,又有學校、工廠;既有集體訂戶,又有個人訂戶;有工人也有農民,時間哪能一樣。于是我就騎車多跑、多問,把每一個訂戶家中有人的時間記在筆記本上,根據情況及調整了出班時間和投遞路線。農村郵件八點前送,工廠企業(yè)改在八點后投送,每個投遞點的到達時限都控制在10分鐘以內,漸漸捋順了投遞順序,工作逐步走入正軌。16年來,風雨無阻。這樣,我天天六點半就要出班,16年累計出班5000多次,行程30萬公里,投遞報刊33.8萬份,信件15.6萬件。若有用急的電報或信件,假如客戶不在家時,我就一天跑幾趟,不怕麻煩,也要親自把郵件送到客戶手中。16年來,我到每個投遞點的時間每次不差幾分鐘,客戶們稱我是“活鐘點”。投遞準確率幾乎達到了100%,再也沒有客戶因為郵件送的不準時而不滿。去年10月,從黃屯鎮(zhèn)轉來一封郵件,由于地址不詳,投遞難度很大。本來像這樣的郵件,并不在我的業(yè)務范圍之內,但我主動承擔下來,到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人,挨個進行核查,終于使信件如期送到了用戶手中。
在我的投遞段中,從劉官莊到五里莊路段道路坎坷,晴天時坑坑洼洼,下雨天寸步難行,別說騎自行車,就是空手步行也很難。記不清多少次,我硬是背著幾十斤重的郵件,扛著自行車,深一腳、淺一腳走在這2里多長的郵路上,每次走到村里時,我都變成了一個“泥人”,但郵件卻完好無損,當我多次泥頭泥臉地按時把完好無損的郵件送到用戶手中時,用戶感慨地說:“從來沒有見過像你這樣玩命干的郵遞員”。
郵政投遞員先進事跡材料篇三
遞工作至今,我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽,都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:
一、在思想上我絲毫不放松,堅持學習黨的xx大精神和有中國特色社會主義理論,極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質服務活動,加強自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶動其他職工爭做崗位能手?BR> 二、在行動上我努力做好本職工作,嚴格遵守崗位責任制,積極參加各種形式的業(yè)務培訓,努力提高自己的業(yè)務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收,組織職工進行設攤和上門收訂,在任務重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規(guī)范》,落實規(guī)范化服務標準,進一步拓寬自身的服務視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點,要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質的服務。對于用戶的查詢投訴,我認真落實受理、處理工作,及時回復用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實好回訪工作,努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。
轉眼間我市郵政局實習已經有9個多月了,在這9個月的實習工作中,我完成了從一名剛出校門的學生轉換社會人員的身份轉變,我在郵局學到了許多課堂上學不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習、培訓,再到各專業(yè)局,支局鍛煉以到計劃財務科的實習,各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這九個多月的實習,說心里話,我感觸很深。因為這次實習時間短,加之又是各個科室任務量最繁忙的時候,所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務,這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容和情況進行以下匯報。
一、營業(yè)前臺實習。
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天,當我站在這里,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質,真的是很難得值得我這個新人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務,特快專遞,包裹收寄?,F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的,目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小,但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看,需要做一些相應的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內的老大。
二、郵政通信營業(yè)廳實習。
在建設路通信營業(yè)廳實習,剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹,還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務,還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯的言行。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務,主流三大業(yè)務為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團網業(yè)務。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫,我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作,對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
三、儲蓄前臺實習。
在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在儲蓄已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,敲打每個數字都要很小心謹慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。
雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務水平,更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
四、計劃財務科實習。
在這五個多月里,我大多數時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過,所以對財務的人和工作已經有了一定的了解,為我這次真正的實習奠定的一定的基礎,也為我能更順利的工作打下了基礎。
在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng),原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實習由于情況特殊,在我實習時間不久師傅就休假了,把報刊、損益核算的任務都交給了我,對新人的我來說是一個考驗,但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的,考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件,制作收付轉憑證;按月與網點核算報刊欠費;清理報刊欠費,做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到。財務的工作是繁忙而又緊張的,在科長的指導和同事們的幫助下,我對郵政的財務工作已經基本掌握了一些,但仍有許多缺點和不足束縛著我,如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點。
五、函件局實習。
函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成:一名局長,一個經理,兩個電腦制作,兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天,函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變:在社會經濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天,函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位――社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召,金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益,為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習,讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經驗,所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作,例如建立數據庫。數據庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數據庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷,所以要建立詳細的數據庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單,我在為成功的營銷打基礎呢。
在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻計獻策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來,這也正是經濟學表述的:112模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團隊的重要性。
六、報刊局實習。
報刊局,我的第一站是業(yè)務部,但是由于報刊大收訂已經結束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口,只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務,實習第一天就進入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數,同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經驗活,當一個段要幾百份報紙時數報紙就不是那么容易了,數數是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數數的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學數數和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數,要不然數的數字就不準確,而且也不好數,就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局,我認真學習著每樣工作,每樣工作都帶給我不一樣的感受,平時覺得再簡單的工作,到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,就連最小的數數和扎郵包,這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易,在師傅們的身上我學習到了無論做什么事,態(tài)度是第一位的,認真細致是做好事情的基礎,同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦:他們往往一站就是五六個小時,送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,他們的工作力度是一般人所不能接受的,但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好,報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度,用積極心態(tài)的面對每天的工作。
七、集郵公司實習。
在集郵公司,經理讓我在集郵門市部實習,集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期,發(fā)行了一套石濤作品集,由于金昌只發(fā)行八十套,所以郵票銷售的很緊俏,有些集郵用戶買不到,就會產生不滿的情緒。在這種情況下,工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣,有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的,每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取,滿足他們的需求。票取好后打印取票清單,并幫助用戶核對郵票。在工作中,我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時,有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里,且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,不小心會讓油墨污染了郵票,就是眼看著也不安全,郵票很容易從報紙里面掉出來,有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,取完郵票后,直接用手拿著就離開了郵局,更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此,集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋,充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識,學會了給客戶取票,也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨,僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月,這也正是高考錄取通知書下來,送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期,速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到,我們先做逐一的登記,然后依據每位學生的聯(lián)系電話,給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到,我們速遞公司就會在當天把通知書送達,如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校,讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農村地區(qū),例如永昌六壩、龍首村等,路途遙遠,需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā),大概中午才到,在村民家或者自己帶午飯,簡單的吃完后,再繼續(xù)送通知書,到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,大概每天的工作時間都在十小時以上,我們本著不說苦不叫累的精神,認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束,我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書,保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
在物流局實習已經是農資配送的收尾階段了,我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā),從雙灣拉了五噸的金大地復合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已經是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車,我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候,馬師傅也說他路途中遇到的事,有有趣的,但大多時候,他去配送的途中都是一個人開車走很長的路,沒人說話,只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說,我心里一陣難受,原來在我心里,當郵局的司機很風光,但自從在物流局實習完后,我覺得自己原來的想法是多么幼稚:每個崗位都有每個崗位的職責,有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多,因為他們的工作就是開車配送,上班時間就是開著車跑來跑去,既費神又勞心。但據我所知,在如此大的工作量的情況下,我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故,在此,我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個邁入社會的新人,也要注意一下幾點:
一、要有吃苦的決心,和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,不懂得要及時問師傅,領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到。
二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識,還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以后的工作當中,我要當好領導的參謀,確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則,在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上,力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時,認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務,對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。總之,對于新加入郵政隊伍的我來講,一切都是新的開始,面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,我要不斷的學習,悉心聽取前輩們的教導和指示,該加班時就加班,順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面,與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級,做人低三分的道理。我要做到在學習中進步,在進步中不斷學習。所以,在來年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩。
郵政投遞員先進事跡材料篇四
5月20日5時許,天微亮,33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮(zhèn)的街道上,他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。來,這種場景每天都在上演……。
年底,21歲的到縣郵政局支局當了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責,為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準確地送達。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費、取退休金、買面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的貼心人。
報紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學校家屬樓,經過察看信報箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補上,再重新給你安個新的就安到你家門口?!闭f著,他們發(fā)現(xiàn)兩個十來歲的.男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的?!?BR> 郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進。當年8月16日早上,正準備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費這個時間?!庇谑?,他向醫(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當走到鎮(zhèn)北關村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員先進事跡材料篇五
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”,他披星戴月,默默工作,風雨無阻,獻身投遞。他用真心、熱心、愛心換來了廣大客戶的稱贊。由于口碑好,工作業(yè)績突出,他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產黨員”等一系列榮譽稱號。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶的熱心人。
從事投遞工作十多年來,他從未發(fā)生丟失損毀報刊、郵件事件,更沒有發(fā)生一起客戶投訴,以優(yōu)質服務贏得了廣大客戶的高度贊揚與一致好評。
除了做好份內的投遞工作外,他還把大量的時間用于幫助客戶。在他的投遞段上,有這樣一對老年夫婦,丈夫患心臟病,其妻換了人造關節(jié),兩位老人行動都不方便,他們的子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件,都幫他們代領并送到他們手上。還經常幫他們買米買面,很多跑腿的事都樂于做。老人說:“小劉一直幫助我們,比我親兒子還親!”在他投遞段上的一位下崗職工,由于得過小兒麻痹癥,腿腳不方便,每月都是他為這位下崗職工代交水電費、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
他不僅是一個優(yōu)秀的'投遞員,而且是一名優(yōu)秀的營銷員。今年,在奧林匹克運動會郵品銷售中,他建立了客戶檔案,針對不同客戶推薦不同郵品。他向有收藏習慣的居民推薦奧林匹克運動會紀念幣,向有小孩的居民推薦奧林匹克運動會福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺的二兒子準備在奧林匹克運動會期間結婚,老人家想送兒媳一點有意義的禮物。他對張大爺說:“現(xiàn)在生活水平都提高了,您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運動會珍藏紀念幣吧!既有意義,又有價值,以后還有增值空間。保證兩口子會喜歡。”張大爺聽后高興地買了一套價值八千多元的奧林匹克運動會紀念金幣,還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運動會郵品銷售期間,他共銷售奧林匹克運動會郵品6萬多元,占整個xx局銷售額的四分之一。
郵政投遞員先進事跡材料篇六
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進事跡材料希望大家喜歡!
投遞,是郵政生產流程的最末一個環(huán)節(jié),是一個平凡、普通的生產崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當上了助理客戶經理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負責投遞的區(qū)域為興義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學,在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區(qū)內的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應的專業(yè)報刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養(yǎng)殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報刊??萍夹畔⒑蛯嵱眉夹g打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學習、應用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網點,用郵十分不便。主動上門提供服務,在服務中發(fā)展自己的業(yè)務?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內的華圣、圣都制藥廠的產品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉運、計費等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經辦人說明可以代為辦理,經辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據交給經辦人再收回寄費,業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務成了固定業(yè)務,也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務,將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報刊流轉額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務,取得了經濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章,7月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產黨員”,12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務,再苦再累都幸?!币痪鋵嵲诘脑捳Z來自于一個平凡的家庭,道出了一個平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里,離家的日子,里里外外都靠妻子韓撒料理,過重的家庭負擔使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次,瘦弱的韓撒病倒了,不吃不喝,靠著對丈夫的信念硬是挺了過來。元旦,韓撒又病倒了,躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了,送到醫(yī)院,得到醫(yī)生的全力搶救,脫離了危險。人們沒有告訴王順友,因為這時他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來,第一件事就是到學??磧鹤???墒情L年不在一起生活,父子倆見了面都不知道該說些什么,每回只是摸摸兒子的頭,放下錢就走了。這個普通得不能再普通的動作,卻透露了王順友對兒子如大山般深沉的愛,以及深深的愧疚。
是的,作為一名普通投遞員的王順友,84年參加工作,20xx年來,牽著自己心愛的騾子和馬,每個月有28天行進在大山間??上攵瑢τ谶@個家庭,對于妻子和兒子,他的付出是有限的,雖然心中充滿了對他們的愛,可是心有余而力不足,每天只能在孤獨的大山中深深地思念他們,以在心中無數次地對妻子說:辛苦了,家里全靠你了;對兒子說:對不起,爸對你的關心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說:“送信的工作是偉大的,偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情。”王順友,是省州縣郵路郵員,他正做著這件偉大的事情。也許會有人問:“送封信而已,有什么偉大可言呢?”在經濟發(fā)達的大城市,開著四個輪子的車就能把信送走了??墒?,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四條腿的騾子和馬,而且是獨自一人跋山涉水,穿過野獸經常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100,氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度,溫差變化如此之大,可見環(huán)境是多么的惡劣,處境是多么的危險。
王順友,一名平凡的郵政員工,一個普通的共產黨員,用他20xx年的堅持不懈和堅韌的意志,告訴我們,他的工作是神圣而偉大的。是的,無論是他還是他的家庭,都付出了很多很多,我們衷心地祝福他。
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是郵政員工先進事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業(yè)務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業(yè)務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學的工作態(tài)度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進是他的優(yōu)點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
同志常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優(yōu)秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我?!本瓦@樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業(yè)務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環(huán)節(jié)之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協(xié)調聯(lián)動,嚴格杜絕各個環(huán)節(jié)出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創(chuàng)造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業(yè)務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務極不方便。每次xxx老人來儲蓄所存取款時,xx都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲蓄所里,并給xxx先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動下,今年**月*日,又有一個xx大戶來存了多萬元,**月**日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶xxx,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是*元,而現(xiàn)金是*元,那天正值xx當班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態(tài)度好。
郵政投遞員先進事跡材料篇七
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹.接下來的采訪,我卻感覺:這是一個思維活潑的.人,一個感情細膩的人,一個人格高尚的人.
作者:孫璐璐作者單位:刊名:當代貴州英文刊名:guizhoutoday年,卷(期):2007“”(2)分類號:關鍵詞:
郵政投遞員先進事跡材料篇八
他叫xx,是xx縣郵政速遞營業(yè)部的一名普通職工。他熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,認真踐行“更新一點、再快一點”的企業(yè)理念,嚴于律己,愛崗敬業(yè),優(yōu)質服務,力爭把速遞業(yè)務做得更細、更精、更好,在平凡的工作中實現(xiàn)人生價值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認識到,沒有扎實的業(yè)務技能做基礎,就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時除了主動參加單位的各項培訓外,他還抓緊時間練習微機操作和電子報表等基本功,不懂不會的就向經理和老職工們請教。這些業(yè)務知識、基本功的練習,使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準確地辦理好每一筆業(yè)務。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績,拿到了郵政速遞業(yè)務員中級資格證書。正是因為她對郵政事業(yè)的熱愛,為了把工作干得更好,她一直就這樣堅持不懈地學習業(yè)務技能。
在工作經營中,他始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把速遞業(yè)務拓展到社會的各個方面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯(lián)系。因為xx縣的招商引資轟轟烈烈,開發(fā)區(qū)建設日新月異,他感覺到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務的絕好商機,于是,就主動與開發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務的優(yōu)質服務和運輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過努力,發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達的任務,起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質的服務,他總是嚴格地要求自己,真正把客戶當成上帝,贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務,維護老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅定目標,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團結生活在一起,團結和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質服務帶到社會的各個角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現(xiàn),我們堅信在以后的日子里她會加倍努力,提高自身的業(yè)務技能,努力做好局領導交給的每一項工作,為郵政事業(yè)貢獻自己的一份力量。
郵政投遞員先進事跡材料篇九
投遞,是郵政生產流程的最末一個環(huán)節(jié),是一個平凡、普通的生產崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農民工成長為通過勞動技能鑒定的全省二星級投遞員,20xx年又當上了助理客戶經理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負責投遞的區(qū)域為興義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學,在縱橫交錯的機耕道和田間小道上,由點到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點、戶的具體情況,對容易混淆和出差錯的部位用筆記下來,強化記憶,對鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復進出,做到爛熟于心,提高了投遞時效。
對投遞區(qū)內的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應的專業(yè)報刊,對專業(yè)戶走向科技化起到了促進作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良,原來只訂有一份都市類報紙,投遞點離養(yǎng)殖場較遠,收到報紙不能及時閱覽。為此,主動將投遞線路延長了1公里,將報紙直接送到養(yǎng)殖場,并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報刊??萍夹畔⒑蛯嵱眉夹g打開了他的眼界,x年他自費訂閱了5種報刊,學習、應用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網點,用郵十分不便。主動上門提供服務,在服務中發(fā)展自己的業(yè)務?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動不便,但離不開報刊,借助放大鏡堅持閱讀。雖然樓下就有信報箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅持將每期的報紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內的華圣、圣都制藥廠的產品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉運、計費等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動找到經辦人說明可以代為辦理,經辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據交給經辦人再收回寄費,業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務成了固定業(yè)務,也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點,投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應承下來。歸班時已是下午五點過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務,將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報刊流轉額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益的同時,也為群眾提供了良好的服務,取得了經濟、社會雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級”投遞員,次年被評為“二星級”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國共產黨;x年4月被省總工會授予“五一”勞動獎章,7月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產黨員”,12月當選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政投遞員先進事跡材料篇十
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經營部副主任等職,郵電分營后任xxx市郵政局報刊發(fā)投公司經理、儲匯分局局長,20xx年元月任xxxx區(qū)局長,xx年6月至今任經營服務部主任。
該同志具有較高的政治素質,扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經驗,業(yè)務能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務發(fā)展的最高紀錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網點代收話費達到了xxx個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險業(yè)務xxx萬元,取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、20xx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務“均衡發(fā)展”的經營模式。其郵儲業(yè)務從元月開始,增長速度一直處于“領跑者”地位,同時其它重點業(yè)務的發(fā)展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉變”,即普包轉快包、掛號轉特快、普通匯款轉新業(yè)務匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務比重高達99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xxx區(qū)局成功經驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務在開發(fā)張數和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務在專項整治之后雖然業(yè)務量下降,業(yè)務收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據組織安排,離開已打下良好基礎的xxx局局長職務,到市場經營部任經營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經驗,多次成功地策劃了業(yè)務營銷活動,取得了非??捎^的經濟效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務和郵政產品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務等七場產品說明會,這是我局對外展示郵政服務產品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務產品產生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構想,為我局報刊、商函業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實基礎。
xx年,他針對我局現(xiàn)有投遞網絡不能全方位滿足客戶的個性化服務要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負責的服務態(tài)度、無微不至的服務品質,贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網絡適應市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經理制強化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月,為進一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項目經理制強化專業(yè)營銷的經營思路,要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目,確定專人為項目經理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務的欠產缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務收入計劃的117%,排名全省第一。
如針對移動、電信、銀行、保險等服務性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊10000份,其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調動了各營銷單位的積極性的同時,對各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政投遞員先進事跡材料篇十一
本文目錄。
xx1953年5月3日出生,1978年被當時的郵電局招為岔河信報站信報員,負責著麻棚、岔河、三官三個自然村的郵政投遞任務。月工資只有15元,別人勸他別干了,“干這工作錢少、活累,不值得?!笨刹贿@樣認為,他說:“穿上這身綠郵政服,俺就是郵電人了,俺不圖什么,圖的是對得起這身衣裳,圖得是讓鄉(xiāng)親們滿意,只要鄉(xiāng)親們滿意,就是俺最大的快樂?!笔沁@樣說的,也是這樣做的,他用自己的實際行動成為黨的忠誠使者,百姓的貼心人。
是個對工作認真負責的人。
1996年,才被正式招聘為城南莊支局的鄉(xiāng)郵員,月工資增加到450多元,主要擔負著岔河、宋家溝兩條郵路,60多個投遞點的投遞任務。每天早晨5多點鐘,就從住岔河的家騎自行車(40多里的山路)來到城南莊支局,分揀完當天的信件、報刊,就開始65個自然村的鄉(xiāng)郵里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推著車子步行。然而在這樣的環(huán)境條件下,從未降低過服務水平,從未發(fā)生過缺報少刊、丟村甩點、捎轉郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%,平均每天延伸服務10公里,最早實現(xiàn)了農村包裹直投到戶服務。正如所說,當上郵遞員,就要送好每一封信。
由于在信報站工作過,深深的知道“服務”工作的重要性,時該牢記人民郵政為人民的服務宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學生捎轉,寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因為這樣心里才踏實。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點,糧食少打點,也要送好信。”在投遞過程中,他堅持認真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來自邊防某部寄來的信,收信人寫的是戰(zhàn)士母親的名,地址不詳。在阜平農村里,山里的婦女40多歲后,名就很少有人提起,村里人經常說:“誰誰家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來就十分困難。想到兒行千里母擔憂,每天送完報紙后,就挨家挨戶的打聽,誰家的孩子在外邊當兵,通過四處打聽,他用了七八天的時間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時的喜悅,就感覺到自已工作的價值和意義。
原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣力氣,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐漸認識了這條路,必須需要“真誠、認真、負責”的態(tài)度才能干好。給自己提出要求:“做服務工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶交往的過程中,不管男女老少,都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時間久了就和他們結下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱他“”,大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權同志已是86歲高齡,每年都訂《參考消息》,脾氣不好,總嫌以前的投遞員投遞不及時,找到局領導請示,要求轉到投遞線上,說:“沒問題,既然老人這樣信任我,我一定把郵件送好。于是不管刮風下雨,大雪封路,總能及時的把報刊送到這位老人手中,有時發(fā)現(xiàn)報刊延誤或短缺,他也會及時到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對服務態(tài)度非常滿意,就催自已的兒子寫。
表揚信。
給局領導。
多年的投遞工作使認識到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動代表著黨和郵政的形象。三官本來是一個投遞點,郵件報刊送到三官代辦員家里就行了,可是不這樣做,不顧多走30多里的山路,堅持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開會,碰到,想隨便把報紙取走,省得再跑一趟,可是搖了搖頭,“當公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會有下次,我必須嚴格要求自己?!?BR> 在非典的特殊時期,路上行人極少,人們足不出戶,到處設卡,阻礙行人通過,就每天帶著消毒液出發(fā),看到行人就主動拿上消毒液噴在郵件和自已身上,以便讓鄉(xiāng)親們放心。記得那是xx年的一個下雪天(正月十六),當天是到宋家溝線出班,出完班回到局里已是下午四點多鐘了,但看到岔河線三官村有蘇風英的一個特快專遞,是石家莊中級人民法院寄來的,想到肯定是關于蘇風英孩子殺人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投遞了。于是4點多鐘,他又騎摩托車出發(fā)了,路上還摔了個跤,但堅持爬起來,等天黑送到三官村蘇風英的家里時,天已經黑了,他們已經吃了晚飯。當接到郵件時,蘇風英一家人都流了淚,硬留吃了飯再走,拒絕了,回到了家里已是深夜10點多鐘了,身上的衣服都濕透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點罪,但是順利完成了任務,心里還是很高興。
作為大山的兒子,深深的愛著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫(yī)生名叫馬士錄,腿腳不方便,是個殘疾人,就主動承擔了為他進藥的義務,多年來從未要過報酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山,子女都在外地,身邊沒人照顧,除每月幫他領取工資外,買藥、買菜籽,買日用品,為其挑水,直到老人去世,整整堅持了6年之久。老人的兒女為感謝這些年對其父親的照顧,不顧再三拒絕,堅持要給xx100元錢表達心意,還趁不注意,偷偷塞在車兜里,當時沒發(fā)覺,第二天還專程把錢送了回去,并對老人的子女說:“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫點忙算什么,給錢讓人家笑話?!?BR> 鄉(xiāng)親們的理解與支持,使更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用,也感到身上的擔子更重了。這么多年來,始終沒忘黨性教育,他從來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自已,從未叫過一聲苦,喊過一聲累。山里人居住偏僻,鄉(xiāng)親們出趟山不容易,總習慣讓人捎點啥。十幾年來,他幾乎每天都為鄉(xiāng)親們捎東西。由于年歲大了,有時怕忘了,就記在本子上,隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰捎東西,墊付了多少錢,何時歸還等等,內容大到幫用戶捎錢匯款、辦戶口本、捎種子化肥,小到幫人修表,給小學生買本……。
這二十年的點點滴滴,鄉(xiāng)親們也實在沒法說清了,聚到一起時總說:“是個好人,為鄉(xiāng)親們辦事可不少?!眡x人緣好,無論走到那,都和人打著招呼,隨便介紹郵政業(yè)務,讓老百姓有需要到郵政局去辦理,讓老百姓多了解些郵政開辦的業(yè)務。在和移動公司聯(lián)合開展“預交話費,贈化肥”活動中,他進行了廣泛宣傳,老百姓相信,紛紛辦理此項業(yè)務,還經常讓捎買郵政局的玉米種子,也盡其所能為鄉(xiāng)親們排憂解難,真正成了鄉(xiāng)親們的貼心人。
由于長年的雨天趟水,雪天趟雪,落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂著厚厚的秋褲。有一次雪天送信倒在雪地中,碰到了腦部,至今頭部每逢雪天都會感到疼痛,但是整天樂哈哈的,感覺日子過得非常充實。
由于一直忠誠著他的投遞事業(yè),每天想的都是報紙、郵件和責任,也沒想到找個姑娘談談戀愛,直到42歲時才在別人的介紹下娶妻。妻子結婚時,還帶著兩個兒子(和前夫生的),一直把他們當親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來幫老大娶媳婦,借錢供老二上學。還把岳母和妻子的前婆婆當親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時,不顧自己身欠2萬多元的外債,借錢4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個親生女兒都不管不問),是這個與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過如此,整個二道莊一條溝的人都說:“是個好人,心眼實在好,現(xiàn)在社會像這樣的人真不多見?!?BR> 多少年來妻子有病,小病就一直忍著,等到xx年身體實在擔不住了,才下定決心,到大醫(yī)院去治療。為了不耽誤工作,就利用一個星期日,將妻子送到保定汽車站,交給了自已的外甥,讓他帶妻子到醫(yī)院治療,并安慰妻子:“本來我該去照顧你,可是我的工作離不開,好多用戶在等著我呢,臘月里又是投遞最忙的時侯,我如果去陪你看病了,這些郵件怎么辦,找誰給我送呢?我是一個共產黨員,就要做一個腳踏實地干工作的人”,妻子也理解了。就是這樣用自已的實際行動履行著一個共產黨員職責。
近三十年的投遞行程中,已行走近25萬公里,投遞郵件125多萬件,代領代寄包裹6218件,代領代寄匯款42萬元,死信變活50多封,平均每天延伸服務10公里,以自已的實際行動在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,受到了局領導和廣大群眾的一致好評。付出總有回報,自1998年以來,他連續(xù)四次被保定市郵政局評為星級投遞員;連續(xù)六次評為服務標兵;xx年又獲市“五一”勞動模范稱號;xx年獲河北省郵政系統(tǒng)先進個人;xx年獲河北省優(yōu)秀投遞員稱號;xx年9月被河北省質量協(xié)會、河北省總工會、共青團河北省委員會、河北省科學技術協(xié)會評為河北省用戶滿意服務明星;xx年6月被保定市委評為優(yōu)秀共產黨員。xx年的8月31日,他參加了全省優(yōu)秀共產黨員先進事跡報告會,在社會上引起了強烈的反響,xx年11月份參加省第七次黨代會。xx年9月,他先后被省郵政公司及中國郵政集團公司授予省、全國郵政系統(tǒng)先進個人稱號。xx年1月,他又被阜平縣委、政府授予德信人物,xx年4月被河北省政府評為勞動模范。
不管崗位怎樣的平凡,依然堅守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻給了他熱愛的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿腹的愛心獻給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
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是個對工作認真負責的人。
是個忠誠的使者。
是百姓的貼心人。
是個精神上非常富有的人。
由于一直忠誠著他的投遞事業(yè),每天想的都是報紙、郵件和責任,也沒想到找個姑娘談談戀愛,直到42歲時才在別人的介紹下娶妻。妻子結婚時,還帶著兩個兒子(和前夫生的),一直把他們當親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來幫老大娶媳婦,借錢供老二上學。還把岳母和妻子的前婆婆當親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時,不顧自己身欠2萬多元的外債,借錢4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個親生女兒都不管不問),是這個與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過如此,整個二道莊一條溝的人都說:“是個好人,心眼實在好,現(xiàn)在社會像這樣的人真不多見?!?BR> 不管崗位怎樣的平凡,依然堅守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻給了他熱愛的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿腹的愛心獻給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
郵政投遞員先進事跡材料篇十二
尊敬的xx:。
您好!
很遺憾這個時辰我向單元提出辭職。來到這里也快四個月了,單元的空氣就和一個各人庭一樣,同事和率領都對我很好,在這里學了不少對象對象。
在這三個多月的事變中,我確實進修到了許多對象。然而在事變上感受沒什么確立。我開始思考,我是否得當這份事變。我認為本身支付太少,不能問心無愧地拿這樣一份薪水,不外我又憧憬獲得高薪,一方面緩解將來糊口的經濟壓力,另一方面但愿找個離家近一點的公司,照顧到怙恃。
我也很清晰這時辰向單元辭職于單元于本身都是一個檢驗,單元正值用人之際,今朝正有項目開拓中,全部的前續(xù)事變在單元上下積極重視下一步步推進。也正是思量到單元此后在各個項目布置的公道性,本著對單元認真的立場,為了不讓單元因我而造成失誤,我鄭重向單元提出辭職。在今朝這個項目中,我做了前期的界面計劃,對付不能介入措施開拓,我暗示遺憾。
分開這個單元,分開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和和睦。
可是我照舊要抉擇分開了,我懇請單元包涵我的分開,同時掃除與單元的`勞動條約。
祝愿單元蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
申請人:xx。
郵政投遞員先進事跡材料篇十三
一、完善機制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設工作。各級領導要承擔好企業(yè)文化建設工作的`倡導者、示范者和推進者的角色,各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責,工會要繼續(xù)牽頭協(xié)調,各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設作為推進*郵政又好又快發(fā)展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業(yè)文化建設工作負總責,每季要安排專題會議聽取企業(yè)文化建設情況匯報,分析協(xié)調工作,嚴格按照市局要求,督促管理,認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神,縣局工會今年將繼續(xù)對各單位企業(yè)文化建設工作開展情況實行目標考評。
二、做好培訓。
一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業(yè)文化相關內容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓、技能鑒定、技術比武當中,堅持做好對企業(yè)文化骨干和員工的培訓工作,做好員工企業(yè)文化知識測評。對各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點集中培訓,員工測評結合崗位履職標準,采取縣局命題,各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度,舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達標。
一是在20*年的基礎上,認真總結完善,配合相關部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質服務”活動,將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達標活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價值。
四、提高履行率。
一是提高員工對《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動,充分發(fā)揮先進模范人物典型引路的作用,引導員工將個人價值融入到企業(yè)核心價值體系當中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質。在全局開展“認同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工,弘揚企業(yè)精神,當好企業(yè)主人”學習心得大賽活動。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實現(xiàn)企業(yè)文化理念與經營各項工作的有機融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導作用,引導員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動競賽和各項專業(yè)競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進企業(yè)價值管理,對內加強凝聚力,對外承擔社會責任,實現(xiàn)科學發(fā)展,努力構建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機遇、實現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設工作要緊緊圍繞主題,認真開展系列活動。
五、具體工作安排。
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設工作實施意見;圍繞郵政經營、管理、服務、改革為中心內容,在全局范圍內開展一次“我為企業(yè)獻一策”大討論活動;舉辦新員工企業(yè)文化培訓班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓班。
三季度,結合“弘揚企業(yè)精神,當好企業(yè)主人”活動安排,圍繞“認同企業(yè)文化,爭做優(yōu)秀員工”主題,組織開展學習心得演講比賽活動,進一步在員工中掀起講學理念,爭當先進活動高潮。
四季度,組織全局員工進行企業(yè)文化知識測評,對“職工之家”、“職工小家”建設和企業(yè)文化建設工作開展情況進行互查互評。
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