報告通常包括背景介紹、目標(biāo)、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在撰寫報告之前,我們需要對所要報告的事物進(jìn)行充分的研究和了解。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇一
7月18日晚上,由山東省政協(xié)、郯城縣泉源鄉(xiāng)政府、泉源鄉(xiāng)各小學(xué)、臨沂大學(xué)大學(xué)生社會實(shí)踐志愿團(tuán)隊(duì)共同舉辦的唱響泉源消夏晚會在西五湖村廣場舉行。整場晚會共有18個節(jié)目,其中,臨沂大學(xué)志愿者團(tuán)隊(duì)編排的6個精彩節(jié)目,獲得在場觀眾的一致好評。4名志愿者被邀請擔(dān)任節(jié)目評委,評選村民參演節(jié)目。晚會上,由志愿者發(fā)起組織的留守兒童合唱節(jié)目《最好的未來》引起群眾熱烈的掌聲;由志愿者與“第一書記”合唱的《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》和《歌唱祖國》把晚會推向高潮。留守兒童樊啟蒙、上官鑫真情朗讀的《給爸爸媽媽的一封信》感動全場。晚會結(jié)束后,張澤華授予志愿者代表宋放“關(guān)愛留守兒童,情系老區(qū)人民”錦旗。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇二
院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā),制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇三
這是我第一次參加社會實(shí)踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。
我明白這是一個很好的實(shí)踐機(jī)會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。
通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。
一個半月的社會實(shí)踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。
社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使社,是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。
社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。
眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。
這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。
才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。
我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。
如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。
在新進(jìn)入一個公司時候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。
要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。
那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。
無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的'獨(dú)立。
有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。
實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。
實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到其中。
比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。
我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運(yùn)用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。
沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實(shí)踐更重要。
我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹(jǐn)慎對待。
錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實(shí)踐單位: xxx有限公司
實(shí)踐時間: xx-x-x至xx-x-x
實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的: 通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。
在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。
西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。
實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。
還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.
其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。
研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。
第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語。
在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。
社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
實(shí)踐課總結(jié)報告篇四
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”。回顧半年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司()對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇五
這個學(xué)期我們終于有機(jī)會外出實(shí)習(xí)寫生了,我們要到中國最美麗的鄉(xiāng)村----江西婺源。20xx年4月14日早上七點(diǎn)半,我和同學(xué)們乘客車出發(fā)了,心情無比的興奮與激動。
快到目的地時,我就被那山里的風(fēng)景給迷住了,茂盛的樹木,婉轉(zhuǎn)的溪流,都讓我心曠神怡,那“小橋流水”的意境更讓我陶醉。到了一個小鎮(zhèn)上客車停了,我們終于到達(dá)了,這就是沱川鎮(zhèn),來這里寫生的薛生很多,來自各個方向各個學(xué)校的,我們安排好了住宿,吃了午飯,就在老師的組織下,到理坑觀光了,雖然下點(diǎn)小雨,但是還是沒有澆滅同學(xué)們的熱情,大家都興致勃勃的跟著去了,沿途中有一條小河,河中德爾魚兒無憂無慮的游來游去,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下順序游覽著。
那條河是人們用來洗衣服、洗菜用的,河上有兩座石橋,橋面都是由大塊的石板鋪設(shè)的,看起來很厚重,據(jù)說哦是三四百年前留下的,有一做橋?qū)懹小疤煨臉颉比齻€大字,說是那里有個官為了感謝皇恩而建造的,那里的房子大部分都有三四百年之久,房屋的特色是:外觀都建有“碼頭墻”.房屋里面都是用木頭建造的,門窗的雕刻很精致很細(xì)膩,看了無人不贊嘆前人的高超的雕刻技術(shù),廳堂里都有一塊露天的地方,那里放著一口大水缸,每逢下雨,水就會從瓦上滴落于缸中,這就是民間流轉(zhuǎn)的“肥水不留外人田”.廳堂都有一張高桌和兩條長凳,有的有太師椅和一個小矮桌,共喝茶聊天之用。我們來到一個有“八字門”的房屋,此門罩寫著“天官上卿”四個大字,是當(dāng)時一個大官得到皇帝的賞賜而建造的。有些房子已經(jīng)破損或倒塌,但它還是我們眼中一道不可或缺的景點(diǎn),它畢竟經(jīng)過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷盡了人間滄桑,它是歷史的見證。
導(dǎo)游領(lǐng)我們觀賞了一圈后,就讓我們自由觀賞,我們走進(jìn)了一家小就吧,店主十分熱情地向我們介紹店里的美酒,還邀請我們品嘗,那里用竹筒裝酒,用竹杯品酒,坐在竹凳上,把酒杯置于竹桌上,有一種神仙般的享受,那里有十幾種酒,每種酒的味道和酒精度都不一樣,我品嘗了四種,感覺很上口,酒精度低,有果香的味道,慢慢品之香醇可口,喝了那“青梅酒”再配上一首舒緩的音樂,讓人感覺到初戀般的甜美,也許那酒是為熱戀中的男女而釀造的吧!
在我們返回住宿的地方的時候,山間蒸發(fā)著雨霧,縈繞于山頭上,那里空氣很清新。
第二天,我們開始了來這里的目的,各自帶上速寫本、鋼筆,出去寫生了,我們就幾個人一起去理坑畫畫了,那里景點(diǎn)十分豐富,讓我們無從下筆,到底先畫哪處,我們還是先觀察了幾處后,才在小巷中開始動筆了,今天的任務(wù)是五幅速寫,上午我和一個同學(xué)沒有回去吃飯,因?yàn)椴幌脲e過美景,一天就呆在那里觀賞畫畫,我們還進(jìn)了一老大爺?shù)募依镒菹ⅲ洗鬆敽芎每?,我們跟他聊天,他還向我們介紹了他自己做的茶葉。我們都感覺那“馬頭墻”和屋檐上方比較難畫,這里的房屋外墻都是白色的,瓦是黑色的,一律都是黑白配,但這就是這里的風(fēng)格,這里的特色,不張揚(yáng),不妖艷,有一種古樸的純美??磯蛄朔比A的都市的眼睛,得到了洗禮和享受這簡單的視覺體會。
接下來的日子,我們的任務(wù)中還要花水彩,每次出去畫畫我都戴上牛仔帽,背上畫畫工具獨(dú)自去河邊選景,每次畫水彩,我都會畫水、樹、小木屋。這樣的意境太完美了,每次畫畫我都會全身心投入于其中。我也感覺到我畫畫的水平有了很大的提高,河上有很多橋,我的水彩畫中少不了一張有橋的,有時畫完了就脫掉鞋子,下河戲水,好像回到了童年時代的感覺。
在天氣晴朗的日子我會租一輛自行車到處尋景畫速寫,原先是為了任務(wù)而畫畫,但這時我已經(jīng)記不得什么任務(wù)了,我只要看到美景就拿出筆和本子,把眼前的景物表現(xiàn)與自己的筆下,這更能加深我對眼前風(fēng)景的記憶。
吃飯的時候,我們十人一桌,我們那桌有五個男生和五個女生,飯前差不多都是我們男生盛好飯,分好筷子和小勺子,等大家都到齊了,才開始動筷子又是女生夾菜,夾不到或不方便夾的,我們男生都會幫她們夾。有時也有人幫我夾菜的。再分一只整雞時,我們把雞腿或好的雞肉分給女生,我們男生就隨便了,我們從不搶吃哪一塊,快吃完時有的就幫女生盛湯水,這段時間的集體生活,大大促進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,一頓飯下來我們都吃得很飽很香,晚飯后我們幾個一起去散步,或去租車踩,或到首飾店光顧一下,我們有說有笑其樂融融,20xx年4月19日是星期六,那天我們?nèi)齻€班開了一個篝火晚會,當(dāng)夜幕降臨之時,一簇明亮的火伴隨著音樂在一塊田中央燃起了,會中有集體的活動,有個人秀的表演,大家看演出、喝酒、喝飲料、瓜果。掌聲不斷笑聲連連。有的游客也參與了我們的晚會,時間不早了,火滅了,田野恢復(fù)了寂靜,只有一些小蟲在高唱,真是意猶未盡。
沱川這邊的風(fēng)景差不多被我們賞完了,20xx年4月23日我們早上乘車去思口鎮(zhèn)觀賞寫生。那里也有許多學(xué)生在寫生,到了那里我們幾個就一起去游玩了,那里有賣古董的店,有品茶的,我們一起去品嘗了幾種茶葉,剛下車頭有些暈,喝了那茶真的很精神,還有一種茶剛開始喝很苦,但回味一下就甜了,生活也是如此,歷盡了苦難??倳行腋L鹈赖纳钤诤箢^。這邊的房屋也都有高高的“馬頭墻”和白墻、黑瓦。但比較寬大,保留比較完整,我們游覽了幾處最為完整的房屋,里面的桌椅都比較古老、精致特別,廳堂上都會有一副對聯(lián),對聯(lián)中有一塊牌匾寫“堂”之類的,就如我們參觀了一處“余慶堂”的房屋,屋中有院子,院子有“冷板凳”,這戶人家的祖先有三兄弟,所以有三個大門,正中的門比較大,我在那里畫了一幅速寫,這么經(jīng)典的建筑我從要照張相做紀(jì)念,我們快回來時還看了一些油畫愛好者在哪里激情地作畫,四點(diǎn)半了我們乘車返回沱川了。
在那里七點(diǎn)半有時老師來檢查作品和指導(dǎo),同學(xué)們都會把自己的作品交給老師講評,大家都認(rèn)真聽講,在哪里我們會得到許多畫畫的知識,對畫畫技能很有幫助,第二天我們畫畫時就會注意老師對自己的建議,因此,我每次作畫都有不小的提高。也因此更喜歡讓老師點(diǎn)評自己當(dāng)天的作品了。在畫畫當(dāng)中我們也能了解了一些建筑的構(gòu)造。我們雖不是畫畫專業(yè)的,但我們建筑專業(yè)的,也要對審美有一定的功底,這樣才能設(shè)計出好的房屋,更完美的建筑。
24日我們乘了二十多分鐘的車去看山間小布瀑,我們順著河流往上爬,在山下我們看見有許多有九平方米左右的小魚塘,里面水很清,因?yàn)槌S兴鹘?jīng)過,里面的魚清晰可見,一只比一只大的魚兒安靜的聚在一塊。山里的空氣很清新,我們走著彎彎曲曲的小路,不時就會看見幾米高的小瀑布飛流直下,愛玩水的我少不了要與水接觸了,那水很清涼,我們爬到不能再爬才死心返回,返回的路上我們幾個人拍了許多相片,生怕錯過一處美景,更怕以后不再有機(jī)會來了,我們都細(xì)細(xì)的欣賞每一處。下午同學(xué)們就自由安排了,因?yàn)槊魈炀头敌A耍疫€是租車到處游覽,滿小巷地竄來竄去,希望那里到處都能留下我的足跡,摸摸白墻,看一看“馬頭墻”,沿著小河逛一逛,坐在橋頭看河水。同學(xué)們都去買特產(chǎn)了,有的買酒,有的賣茶葉我買了一些首飾品,因?yàn)檫@些東西能更長久的保留。天黑了,我有些緊張,因?yàn)檎娴暮ε乱x開這風(fēng)景迷人的地方,我躺在床上,想著到過的每一處,不知不覺就進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng),好像在重游婺源!
25日我起床特別早,為同學(xué)們盛好早餐,這也是最后的早餐了,同學(xué)們好像沒有往日的嬉笑了,大家都埋頭吃自己的,大家都沉默了,大家都有依依不舍之情,但還是拿著行李上車了,一路上大家都拼命的往車窗看,希望能多看一眼,我的脖子酸了,開始陷入了回憶,我回憶著那些古老的房屋,那“小橋流水人家”的意境,還有和村民談笑風(fēng)生地畫面,那畫畫好時,得到老師表揚(yáng)的心情,還有和同學(xué)們一起游玩,一起去畫畫,一起進(jìn)餐,這都讓我難以忘懷。車上放著dvd小品,很搞笑,但大部分的同學(xué)的注意力都在窗外,有的干脆閉目沉默了,有的笑了,但那是很不真實(shí)的笑。車在路上飛馳著,心卻往后想著,過了七個鐘頭左右,終于又回到了熟悉的校園,好像從夢境中回到了現(xiàn)實(shí)。
在這十一天的寫生實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了許多東西,畫畫的技巧有所提高,對古代建筑有了一些了解,讓我知道如何團(tuán)結(jié)同學(xué),增進(jìn)我們之間的友情,快樂的日子總是那么短暫,也許是我們太珍惜那段日子了,在玩的時候我們要盡情的玩,在學(xué)的時候我們要拼命的學(xué)。婺源你如此多嬌與多情,迷住了我的雙眼,留下了我的心!
實(shí)踐課總結(jié)報告篇六
小組實(shí)踐教學(xué)方法是昭通學(xué)院思政部借鑒國際上近年來普遍采用的一種富有創(chuàng)意的小組合作學(xué)習(xí)理論,小組實(shí)踐有利于交流學(xué)習(xí),今天本站小編給大家?guī)砹诵〗M實(shí)踐的總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
在老師的指導(dǎo)下,我們學(xué)以致用,秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,貫徹“勤學(xué)奮進(jìn),服務(wù)社會”的宗旨,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,以信息唱響建國曲,以服務(wù)彰顯愛國心,以信息技術(shù)促農(nóng)村教育發(fā)展,以信息技術(shù)促農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)教育和農(nóng)業(yè)攜手前進(jìn)。20xx年7月,勤學(xué)服務(wù)社26位學(xué)子滿懷志愿服務(wù)熱忱,高唱“信息唱響建國曲,服務(wù)彰顯愛國心”的主題,赴清遠(yuǎn)浛洸鎮(zhèn)開展一系列社會志愿服務(wù)活動,為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)我們的力量,為祖國六十華誕獻(xiàn)上至誠之禮!
此次社會實(shí)踐緊扣主題,立足專業(yè),內(nèi)容豐富,服務(wù)對象廣泛,成效顯著,取得了良好的社會效益和廣泛的社會影響。參與的大學(xué)生在此過程中得到了鍛煉,增長了才干,作出了貢獻(xiàn),激發(fā)了大學(xué)生成長成才的主動性,增強(qiáng)了大學(xué)生“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的社會志愿服務(wù)精神。
一、籌備篇工欲善其事,必先利其器。
工欲善其事,必先利其器。為確保此次暑期社會實(shí)踐活動順利開展,我們精心部署,成立了籌備小組,從4月份開始策劃本次暑期下鄉(xiāng)活動,并開展了一系列前期準(zhǔn)備工作,為本次社會實(shí)踐做了充分準(zhǔn)備。
(一)精心籌備,深入踩點(diǎn),撰寫方案,堅強(qiáng)后盾。
活動的主題和方案是整個三下鄉(xiāng)活動的靈魂,為充分準(zhǔn)備本次社會實(shí)踐活動,突出我院專業(yè)特色和勤學(xué)服務(wù)社的宗旨,從4月份開始撰寫方案,我們共三次到?jīng)繘惨恢羞M(jìn)行深入調(diào)查工作,受到學(xué)校熱烈歡迎配合,并得到了廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳及英德市科技局的支持,與我們攜手開出信息大篷車,確定了本次下鄉(xiāng)“信息大篷車駛近家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村”特色活動。我們精益求精,經(jīng)過數(shù)次的修改和討論,最終于7月份制定出一份具體的、大膽創(chuàng)新的、可操作性強(qiáng)的方案,為此次活動作出強(qiáng)有力的保證和堅強(qiáng)后盾。
(二)“書海藏愛,點(diǎn)滴關(guān)懷”——愛心圖書收集。
六月下旬,我們面向華師學(xué)子宣傳圖書捐贈活動,呼吁大家奉獻(xiàn)愛心,用實(shí)際行動支援山區(qū)教育事業(yè)發(fā)展,為校園精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)大學(xué)生的一份力量。我們共進(jìn)行了三次“書海藏愛,點(diǎn)滴關(guān)懷”圖書收集活動,收集圖書達(dá)兩百多冊,并整理分類,于7月15日下鄉(xiāng)動員大會儀式上,捐贈給當(dāng)?shù)貙W(xué)校,為浛洸鎮(zhèn)的學(xué)生搭建進(jìn)步的階梯。
(三)分工合作,多方宣傳,多方支持,愛心滿滿。
我們隊(duì)伍具體工作落實(shí)到人,責(zé)任到位。隊(duì)員合作團(tuán)結(jié),為保證活動順利進(jìn)行,我們進(jìn)行了醫(yī)療事故培訓(xùn),禮儀培訓(xùn)等。并于下鄉(xiāng)前向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行海報宣傳工作,宣傳期間社會效應(yīng)明顯,得到了當(dāng)?shù)厣碳?具體包括:大力支持,并志愿為我們活動提供物資支持,以示他們?yōu)闆繘卜瞰I(xiàn)服務(wù)之心!也使得我們活動開展得轟轟烈烈,愛心滿滿!
二、活動篇信息領(lǐng)航服務(wù)揚(yáng)帆。
勤學(xué)服務(wù)社常在校內(nèi)外開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動。秉承“勤學(xué)奮進(jìn),服務(wù)社會”宗旨,今年七月,我們的服務(wù)熱情堪比天高,銳意創(chuàng)新,結(jié)合學(xué)院專業(yè)特色,策劃了一系列陽光社會志愿服務(wù),七彩陽光服務(wù)讓千年古鎮(zhèn)浛洸在這個七月里煥發(fā)出別樣的風(fēng)采!
(一)陽光服務(wù)激情豪邁。
1、特色活動——信息大篷車駛近家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
7月21日,我們攜手英德市信息大篷車在浛洸鎮(zhèn)中心廣場開展特色“信息大篷車駛進(jìn)家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村”大型農(nóng)業(yè)信息宣傳活動,借信息之光,照耀社會主義新農(nóng)村發(fā)展之路,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息化和我院專業(yè)特色的完美結(jié)合。這次活動得到鎮(zhèn)上兩千多名農(nóng)民的熱情參與,在本次活動過程中,我們向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民免費(fèi)派發(fā)惠民小冊子,讓農(nóng)民接觸到信息技術(shù),對農(nóng)業(yè)信息化有進(jìn)一步的了解。當(dāng)天,三十多名當(dāng)?shù)剞r(nóng)村干部在信息大篷車上參加了的信息技術(shù)技能培訓(xùn),讓村干部率先掌握信息技能,然后帶動農(nóng)民奔向信息化,加快農(nóng)村信息化的步伐,共同邁向小康社會。
1)信息大篷車是信息產(chǎn)業(yè)部實(shí)施農(nóng)村信息化知識培訓(xùn)和普及而精心打造的集“科技興農(nóng)”、“信息助農(nóng)”、“應(yīng)用培訓(xùn)”于一身的農(nóng)村計算機(jī)知識培訓(xùn)專用車輛。每輛大篷車價值約50萬元,車上配備有16臺電腦,并配有司機(jī)、維修人員及專職教師,可以同時培訓(xùn)15人。信息大篷車可以說是“流動的信息技術(shù)培訓(xùn)教室”和“流動的信息服務(wù)站”。英德市“信息大篷車”正式啟動時,首站駛向浛洸,惠及浛洸鎮(zhèn)兩萬多農(nóng)民,極大地支持和促進(jìn)浛洸鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。
2)“信息大篷車駛進(jìn)家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村”是本隊(duì)伍創(chuàng)新的重頭戲,也是我們服務(wù)隊(duì)獻(xiàn)給祖國六十華誕的壽禮:用專業(yè)特長響應(yīng)國家所提倡的“科技興農(nóng)”策略。為了達(dá)到更好的宣傳效果,我們團(tuán)結(jié)一致,全力以赴,多次鼓起勇氣聯(lián)系廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳。最后,我們以誠懇的態(tài)度和出色的方案獲得廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳和英德市科技局大力支持,在活動當(dāng)日派出信息大篷車和農(nóng)業(yè)專家配合本次宣傳活動。另外,英德市科技局還贈送我們一批農(nóng)業(yè)信息報紙資料,連同惠民手冊一起免費(fèi)贈送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。
3)我們把從“金農(nóng)網(wǎng)”和“英德信息網(wǎng)”等權(quán)威農(nóng)業(yè)網(wǎng)上摘錄的關(guān)于當(dāng)?shù)厣PQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植的常見問題及相關(guān)知識整理成惠民小手冊,并免費(fèi)贈送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,我們的。
口號。
是“手冊在手,知識我有!”,隊(duì)員們耐心地向他們講解冊子上的內(nèi)容都是網(wǎng)上最新最權(quán)威的農(nóng)業(yè)資訊,讓他們感受網(wǎng)絡(luò)的便捷,加深他們對信息化的理解,推動農(nóng)村信息化進(jìn)程。
4)調(diào)整宣傳攻略,轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩大市場。這次活動的宣傳地點(diǎn)設(shè)在浛洸鎮(zhèn)的中心廣場,但是活動開展后的四十多分鐘,來現(xiàn)場參與活動的農(nóng)民很少,后來了解到今天是當(dāng)?shù)氐囊粋€趕集日,大部分的農(nóng)民都忙著趕集。在出現(xiàn)這樣的突發(fā)情況后,我們當(dāng)機(jī)立斷,決定把定點(diǎn)宣傳改為流動式宣傳,即由隊(duì)員拿著惠民小冊子到當(dāng)?shù)厝肆鞅容^集中的兩個市場上,進(jìn)行面對面式的宣傳。隊(duì)員在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們兵分兩路,帶上手冊到市場區(qū)進(jìn)行我們的農(nóng)業(yè)信息化宣傳。我們的宣傳對象轉(zhuǎn)變?yōu)樯PQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植農(nóng)戶,這種一對一的宣傳方式比之前的更有針對性。而且,我們還發(fā)現(xiàn)了一種高效的宣傳方式——“連帶式”宣傳,讓現(xiàn)場受惠的農(nóng)戶把我們的宣傳資料帶回去,實(shí)現(xiàn)以一傳十,十傳百,讓更多的農(nóng)戶受惠,從而推動農(nóng)村信息化的進(jìn)程,真正實(shí)現(xiàn)“科技興農(nóng),信息助農(nóng)”。
2、書海藏愛點(diǎn)滴關(guān)懷愛心圖書贈一中。
7月15日下午,我們隊(duì)伍在浛洸一中舉行了“勤學(xué)服務(wù)社赴清遠(yuǎn)浛洸暑期社會實(shí)踐活動”啟動儀式暨愛心圖書捐贈活動。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們深刻地體會到知識對于一個國家,一個民族的發(fā)展所起到的巨大作用。這次活動中,我們一共捐贈了兩百多冊圖書,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)了我們對學(xué)校教育建設(shè)所貢獻(xiàn)的力量。愛心圖書的捐贈,真正實(shí)現(xiàn)了“知識下鄉(xiāng)”,為深在邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們建起了一座知識之橋。
3、“迎祖國六十華誕,憶浛洸成長變化”之歷史圖展。
7月17日,“迎祖國六十華誕,憶浛洸成長變化”之歷史圖展在浛洸鎮(zhèn)的中心市場內(nèi)舉行。當(dāng)?shù)鼐用駥ξ覀兊幕顒颖憩F(xiàn)出了極大的熱情,踴躍地參加各項(xiàng)活動,如參加“萬人簽名”活動,“對祖國母親說句悄悄話”之留言活動,活動現(xiàn)場氣氛高昂,游戲區(qū)人頭攢動,隊(duì)員們耐心講解,群眾專注聽講。這次活動得到了浛洸鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,并給我們提供了大量珍貴的文獻(xiàn)資料。這次活動得到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎和一致好評,通過這次活動,使全體隊(duì)員以及當(dāng)?shù)鼐用褚煌?jīng)歷了一場別樣的愛國主義教育,并增進(jìn)了下鄉(xiāng)隊(duì)伍和當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣鳌?BR> 4、激揚(yáng)七月點(diǎn)燃愛國情愛國電影進(jìn)農(nóng)村。
7月16、18、20日晚上,我們在浛洸鎮(zhèn)新英佳超市旁舉辦了三場愛國電影欣賞活動。這一系列活動吸引了一大批居民前來觀看,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。由此看來,我們的活動得到了當(dāng)?shù)厝罕姷闹С峙c肯定,并達(dá)到了一個雙贏的局面,當(dāng)?shù)鼐用竦玫搅艘暯巧系南硎芎退枷肷系奶找保?duì)員們也在活動過程中得到了鍛煉。
5、朝陽暖人心最美夕陽紅敬老院獻(xiàn)愛心。
7月16日早上,我們組織隊(duì)員到?jīng)繘簿蠢显何繂柪先恕N覀兎殖晌鍌€小組,和老人家聊天、談心;給老人家讀報紙,講當(dāng)前的時事熱點(diǎn);幫老人家打掃房間,打熱水。其中,我們重點(diǎn)采訪了出生在建國前后的老人,在交談過程中,我們了解到很多關(guān)于浛洸鎮(zhèn)建國六十年以來的一些變化?;顒拥玫搅藳繘簿蠢显旱亩αχС郑顒右岔憫?yīng)了國家所提倡的建設(shè)和諧社會的口號,關(guān)心老人,尊重老人!
6、紅色之旅魅力浛洸感受歷史。
7月19日,我們進(jìn)行了“魅力浛洸行”陽光拉練活動。在本次活動中,隊(duì)員們熱情高漲,學(xué)生們積極參與,沿途為隊(duì)員們講解浛洸的過去與現(xiàn)在。在游覽景點(diǎn)的同時,隊(duì)員們也能夠感受浛洸的人文歷史氣息,加深了隊(duì)員們對浛洸這段紅色革命歲月的了解,培養(yǎng)了隊(duì)員們的愛國主義情操,增強(qiáng)了師生間的感情,加深了隊(duì)員間的感情。
7、舞動七月燃燒激情青春贊歌以文藝匯演獻(xiàn)禮祖國。
“舞動七月燃燒激情青春贊歌獻(xiàn)禮祖國”文藝匯演是本次實(shí)踐活動成果匯報演出。為了能夠高質(zhì)量地將晚會舉辦好,每一位隊(duì)員都付出了心血和汗水,為當(dāng)?shù)鼐用癯尸F(xiàn)了一場精彩的晚會。本次活動得到了當(dāng)?shù)卣团沙鏊拇罅χС?,保證了整個活動順利進(jìn)行。深情的朗誦,詼諧的舞臺劇,動感的時裝秀,火爆的街舞,豐富的視覺與聽覺的沖擊,掌聲、哨聲、尖叫聲,掀起了一波又一波的高潮。當(dāng)晚鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍指導(dǎo)老師出席了晚會,精彩的節(jié)目吸引了鎮(zhèn)上一千多名群眾前來觀看。晚會得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,為這次暑期實(shí)踐活動畫上完滿的句號。
(二)教書育人學(xué)以致用顯專業(yè)特色。
1、揚(yáng)信息之帆教技術(shù)之用獻(xiàn)愛國之情。
根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)習(xí)特征,開設(shè)了中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育、正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之師生交流會等信息技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用課。由于該校的計算機(jī)設(shè)備情況比踩點(diǎn)時候的要糟糕很多,整個電腦房都用不了了,我們支教組及時調(diào)整教學(xué)計劃,啟用備用方案,使支教活動正常地開展下去。在“中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育”課上,我們的隊(duì)員學(xué)以致用,將計算機(jī)與課程整合在一起,采用小組協(xié)作的方式,以學(xué)生為中心,結(jié)合大量的案例給學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)安全的知識。這種嶄新的課堂方式很受學(xué)生的歡迎,均達(dá)到了預(yù)期的教育效果。
2、體驗(yàn)式教學(xué)新方式十年樹木,百年樹人體驗(yàn)式教是一種新型的教學(xué)方式,就是以培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立、自主、創(chuàng)新等主題精神為目標(biāo),以營造教學(xué)氛圍、激發(fā)學(xué)生情感為主要特點(diǎn),力求在師生互動的教學(xué)過程中,達(dá)到認(rèn)知過程和情感體驗(yàn)過程的有機(jī)結(jié)合。我們的支教活動采用最多的就是這種教學(xué)方式,對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)教育,如“我愛我家”朗誦比賽,“報效祖國——從身邊的事做起”愛國主題班會,體驗(yàn)科學(xué)學(xué)習(xí)技術(shù)—實(shí)踐學(xué)習(xí)新方法,還有繽紛多彩的美術(shù)課和電影欣賞課。體驗(yàn)式教學(xué)著重師生間的互動和學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng),我們把課堂上學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中,讓學(xué)生在真實(shí)感受中體驗(yàn)學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(三)師生互動,趣味運(yùn)動會。
7月20日,我們和華師大南海校區(qū)隊(duì)伍聯(lián)手舉辦了一場別開新面的趣味運(yùn)動會。今年同時有兩支華師的隊(duì)伍來到?jīng)繘惨恢羞M(jìn)行大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動,秉承華師人團(tuán)結(jié)互助的精神,兩隊(duì)攜手合作。這次趣味運(yùn)動會開展了多項(xiàng)有趣好玩的運(yùn)動,運(yùn)動會期間高潮迭起,氣氛高漲。這次運(yùn)動會使學(xué)生樹立體育鍛煉的意識,培養(yǎng)參與體育活動的樂趣。
(四)消防安全教育現(xiàn)場滅火演練。
7月19日下午,我們在浛洸一中開展了一次模擬消防演練。在進(jìn)行消防演練前,教學(xué)組利用圖文、多媒體等方式對學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于消防安全的教育課。演練開始后,學(xué)生聽從現(xiàn)場老師的安排,并正確使用滅火器等工具進(jìn)行滅火演練。整個演練歷時大約三十多分鐘,在師生的共同努力下,消防演練圓滿結(jié)束。這次消防演練通過實(shí)踐,使學(xué)生了解到常見的遇險應(yīng)急常識,掌握險情的自救方法與技能,提高了學(xué)生生存自救能力。
(五)信息調(diào)研助浛洸農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。
下鄉(xiāng)期間,我們進(jìn)行了關(guān)于“浛洸鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀”的調(diào)研。調(diào)研組的組員們跑遍了附近十多個村莊,我們奔科技局、下稻田、訪民屋、走街道;冬瓜戶、沙糖桔戶、養(yǎng)雞戶、養(yǎng)魚戶…我們一一作調(diào)查與采訪。在采訪調(diào)查中,英德市科技局的涂主任熱情地接待了我們,大力支持和配合本次采訪。在每次訪談過程中,隊(duì)員們采用錄音技術(shù),回來將其整理成文字?jǐn)?shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的原生性和真實(shí)性。暑假期間,我們把調(diào)查來的數(shù)據(jù)整理好,并針對當(dāng)?shù)氐那闆r提出了我們真誠的建議,并以書面形式向當(dāng)?shù)乜萍季址答伭吮敬蔚恼{(diào)研成果,以我們的實(shí)際行動服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化,并促進(jìn)浛洸農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展。
收獲篇:信息服務(wù)顯特色累累碩果獻(xiàn)祖國。
一、發(fā)揚(yáng)專業(yè)特色,施展各自特長。
我們的隊(duì)伍齊集了不同專業(yè),不同學(xué)院,不同學(xué)校的人才,在活動中充分發(fā)揮了各自的專業(yè)特長。從支教到宣傳到文藝匯演,隊(duì)員們的各種技能和特長得到充分的發(fā)揮。
二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)范隊(duì)伍制度。
建立隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)制度,從隊(duì)員守則及隊(duì)伍管理辦法兩大方面進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過制定各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
條例,明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé);同時我們還運(yùn)用一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)辦法,增強(qiáng)了隊(duì)員對隊(duì)伍的熱愛及歸屬感。即保證了團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行機(jī)制上的靈活、規(guī)范,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)精神激勵。
三、實(shí)踐內(nèi)容豐富,活動成效顯著。
乘志愿之風(fēng),在九天的時間里,我們開展了一系列有特色的陽光志愿服務(wù)活動,有愛國圖片展覽,信息大篷車主題宣傳,愛國電影進(jìn)農(nóng)村,特色支教,信息調(diào)研,多彩文體等活動,其內(nèi)容豐富,形式新穎多樣,意義非凡,成效顯著,取得了當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的支持與肯定,獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。其中有兩項(xiàng)活動的。
通訊稿。
刊登在《清遠(yuǎn)日報》上。
四、擁喜悅而精彩,懂分享而永恒。
我們展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生良好的形象,發(fā)揚(yáng)了華師學(xué)子不怕苦不怕累的優(yōu)良作風(fēng),并將各自的專業(yè)知識學(xué)以致用,體現(xiàn)了各自的專業(yè)特色;我們收獲了寶貴的友誼,學(xué)會了感恩,感謝身邊的朋友在困難時給與我們幫助,感謝那些給過我們信任與支持當(dāng)?shù)卣?、群眾與學(xué)生!
隨著時間的流逝,我們?nèi)锣l(xiāng)活動在大家共同努力下圓滿結(jié)束,大家?guī)е环莞袆优c思考回程,回想我們分別的那一幕,回想我們與浛洸一中小朋友,回想浛洸人民共同度過的那點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回想我們26人留下的下鄉(xiāng)足跡,回想這些天來我們所做的每一件事——真的為自己的人生增添了不少的經(jīng)驗(yàn)和收獲,它也是這片天空下不滅的回憶,這將成為我們?nèi)松囊还P財富,值得我們永遠(yuǎn)珍藏!
七天的社會實(shí)踐,我從初期準(zhǔn)備階段滿懷憧憬的開始,到實(shí)踐期間親身經(jīng)歷的深刻體會,再到臨行時依依不舍的結(jié)束,實(shí)踐的每一天都讓我感慨萬分,收獲良多。在暑期社會實(shí)踐活動籌備階段之前,我就經(jīng)常聽師兄說起過。每次聽完師兄師姐們講起社會實(shí)踐時,那份快樂幸??偸茄笠缭谀樕?。于是我決定要參與到暑期社會實(shí)踐活動,我一定要親身的去感受那份快樂。通過社會實(shí)踐我可以趁此機(jī)會鍛煉自己,提高各方面的能力;同時我也可以收獲真摯的友情,建立真正的良好長久友誼。還有就是想借此機(jī)會提前接觸社會,向當(dāng)?shù)氐木用駧ノ覀凕c(diǎn)滴的愛心,向社會奉獻(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的微薄力量。
從報名參與這次暑期社會實(shí)踐活動開始,我就做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,為了這次期盼已久的實(shí)踐,就算再苦再累我都要堅持?,F(xiàn)在實(shí)踐結(jié)束了,整個實(shí)踐的過程中,雖然有時我覺得自己做得不是很優(yōu)秀,但我對自己的表現(xiàn)還是滿意的。
吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備是真正投入到暑期社會實(shí)踐活動的基本前提。所以,實(shí)踐團(tuán)組織為讓大家做好思想方面的準(zhǔn)備,從模擬階段開始就對隊(duì)員們嚴(yán)格要求,并對紀(jì)律方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。由于我是被分配到調(diào)研小組,其工作的主要職責(zé)是通過調(diào)查問卷的形式了解當(dāng)?shù)氐囊恍┙逃闆r,這是這次實(shí)踐活動其中的一大項(xiàng)目。要進(jìn)行調(diào)研,光靠我們調(diào)研組的幾名成員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要大家每一名實(shí)踐隊(duì)員的幫忙。由于在惠城那邊是由我來負(fù)責(zé)這里的調(diào)研工作,我盡量根據(jù)大家各自工作之余的時間來安排調(diào)研的人員。七月的天氣烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家還是任勞任怨。我想,大家的努力是我們模擬調(diào)研能夠取得成功的一大因素。當(dāng)然,團(tuán)長的調(diào)配以及之前的模擬調(diào)研都使我們工作起來又減少了許多的麻煩。還有就是大家的積極服從安排很大的促進(jìn)了這次的調(diào)研成功。所以說,一個組織如果沒有了紀(jì)律,就如一盤散沙沒有了水,怎樣都捏不成一團(tuán)泥。
就這樣,模擬階段嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律制度讓我們從思想上做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備,為真正的暑期社會實(shí)踐活動打好思想基礎(chǔ)。
歷經(jīng)一周的模擬社會實(shí)踐之后才開始我們真正的暑期社會實(shí)踐活動。鐵定的紀(jì)律是團(tuán)長們組織領(lǐng)導(dǎo)好所有成員的堅強(qiáng)后盾,所有紀(jì)律中強(qiáng)調(diào)最多的是要與團(tuán)隊(duì)集體活動,嚴(yán)禁單獨(dú)行動并且要注意形象。從頭到尾,他們給大家灌輸這種大局觀念,漸漸地讓我們形成了強(qiáng)烈的意識。毋庸置疑,這給我們真正的署期社會實(shí)踐活動做好了思想的準(zhǔn)備。
工作開展之后,我們赴惠來實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的惠城小分隊(duì)主要的工作職責(zé)有:項(xiàng)目調(diào)研和義教活動。為了能使大家參與到每個活動中,團(tuán)長在每天晚上的小會議后總是重新安排人員的工作,讓大家都能盡可能的參加各項(xiàng)工作,得到不同方面的鍛煉,提高全方面的能力。
義教活動,是我們小分隊(duì)本次活動的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上講臺為小朋友們授課,經(jīng)驗(yàn)不足讓我們顯得捉襟見肘。一是不知怎么辦。于是我們只能通過花多一點(diǎn)時間在備課上來彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足。但是時間也就只能在休息時間中爭取了。于是這個星期里在深夜依然有同學(xué)在積極努力的備課。除了經(jīng)驗(yàn)不足,另外一個難題是我們每次的授課對象都在變動,因?yàn)槲覀兪巧系难a(bǔ)習(xí)班,班上的同學(xué)年齡大小不一,學(xué)的進(jìn)度參差不齊,這更是給我們備課增加了不少難度。所以,平時的那種系統(tǒng)的教學(xué)形式已經(jīng)不可能適用了。由此,我們只能確定每次上課的主題,然后圍繞主題來進(jìn)行備課。就這樣,每次上課都讓我們積累不同的經(jīng)驗(yàn)。到了后面兩天,經(jīng)驗(yàn)積累多了,我們在備課上所消耗的精力和時間也就慢慢減少了。
這對我來說是一個挑戰(zhàn),但是,當(dāng)我走進(jìn)教室站在講臺上,臺下的所有的渴望的眼睛都望著我,臉上流露出開心的笑容,注視著我的一舉一動,我心里久久震撼不靜,備課時所有的疲倦和抱怨也便煙消云散了。是孩子們的活潑可愛讓我忘記了辛勞疲憊,是孩子們的天真好學(xué)讓我克服重重障礙,也是孩子們對我的尊重讓我意識到我的存在。
雖然,我們不能給孩子們在很短的時間內(nèi)灌輸許多的知識,不能真正的提高他們的知識水平,但是只要我們能引起他們學(xué)習(xí)的興趣也便足夠了。經(jīng)過社會實(shí)踐之后才知道,原來我們這樣的付出也能給孩子們帶去愛心和希望。愛,平凡而不平庸,有了愛就會有希望,我們的不經(jīng)意的愛心就帶給了小朋友對學(xué)習(xí)對大學(xué)的期望。
在整個社會實(shí)踐活動中,除了義教活動,我們小分隊(duì)開展的另外一個主要的活動是社會調(diào)研活動。為了考察當(dāng)?shù)氐慕逃O(shè)施情況和當(dāng)?shù)鼐用駛兊男l(wèi)生基本情況,將有用的信息總結(jié)出來,我們結(jié)合這些當(dāng)今比較關(guān)注的話題,對當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行了社會調(diào)查。我們主要的調(diào)查方式是通過填寫調(diào)查問卷和當(dāng)面問詢。說實(shí)話,在烈日和當(dāng)?shù)鼐用癫唤獾难酃獾紫峦瓿擅糠菡{(diào)查問卷那可不是容易的事,加上語言上十分的不通,有時候解釋起來,真的是越說越亂,難上加難??嗫嘣诼愤吪腔玻袝r足夠的耐心和不斷的講解才能換來路人的配合調(diào)查。
也許,我們調(diào)查出來的結(jié)果不一定會全面或代表大眾的意思,但我們多少能夠?qū)⑵渲杏杏玫男畔w納總結(jié)起來。希望這些信息能對目前的情況有所幫助,有所改善。這算是我們大學(xué)生能夠?yàn)楫?dāng)?shù)鼐用袼鶐サ奈⒈×α俊?BR> 僅有七天的社會實(shí)踐活動轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,時間雖然很短,但我卻從中學(xué)到了許多東西,而其中的許多知識是在書本上不能學(xué)習(xí)而得到的。另外最重要的收獲,便是我在很短的時間內(nèi)種下了這么多份長久的友誼,大家在這段時間里互相幫助互相照顧,那種溫馨的場面讓我久久不能忘懷。大家一起吃苦,一起享受快樂,一起笑,一起挨批,可以這么說,整個實(shí)踐活動讓我滿載而歸。
暑期社會實(shí)踐活動真的讓我們學(xué)到很多很多,在這里我們學(xué)到了一些平時學(xué)不到的東西,雖然時間很短,實(shí)踐也結(jié)束了,但這段日子是那樣的快樂,相信我會一直想念這段時光到永遠(yuǎn)。
社會實(shí)踐,讓我們青春的夢想展翅飛翔。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
我實(shí)習(xí)的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上“光明·微笑”工程的實(shí)施,這個工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次“光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實(shí)際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機(jī)會去做這個白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠?qū)W會怎么樣在這個復(fù)雜的社會中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇七
20xx年4月22日,我參加了昌黎縣教育局組織的農(nóng)村教師跟崗培訓(xùn),我十分珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,積極認(rèn)真地參與了培訓(xùn)的全過程。
20xx年4月22日,我來到將跟崗學(xué)習(xí)的“影子教師”培訓(xùn)基地--昌黎縣第一完全小學(xué),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的熱情接待。在參加“影子教師”培訓(xùn)中我認(rèn)真傾聽了指導(dǎo)老師的精彩授課,領(lǐng)略了指導(dǎo)老師先進(jìn)的教育理念和對工作一絲不茍的敬業(yè)精神,也與指導(dǎo)老師一起進(jìn)行了交流,不但加強(qiáng)了理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還和指導(dǎo)老師一起進(jìn)行了課例研究??梢哉f此次培訓(xùn)收益匪淺。時間過得真快,一周的跟崗培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在過去的這些日子里,我在一小深深的感受到了一小老師們的敬業(yè)愛崗的精神,跟崗學(xué)習(xí)期間,得到了第一小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,邵校長親自接待了我并在接待會上講話,昌黎縣教育局領(lǐng)導(dǎo)在生活上也很關(guān)心我們,關(guān)切地問我們的吃住情況。校領(lǐng)導(dǎo)對此次的跟崗學(xué)習(xí)作了周密的安排,使我們每天過得很充實(shí)。我的指導(dǎo)老師對我的學(xué)習(xí)進(jìn)行耐心的指導(dǎo)。在跟崗學(xué)習(xí)期間,我共參與了以下活動:堅持每天聽課判作業(yè),完成跟崗學(xué)習(xí)日志、每天反思、培訓(xùn)周總結(jié)、培訓(xùn)計劃、匯報課1節(jié)、根據(jù)匯報課完成課例研修報告、總結(jié)、學(xué)員跟崗學(xué)習(xí)階段考核表一份?,F(xiàn)在對整個跟崗學(xué)習(xí)期間的收獲與感受作以下小結(jié):。
一、開闊了思想視野。
來到一小,這里的辦學(xué)理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開眼界。一小的環(huán)境干凈優(yōu)美,學(xué)校推行現(xiàn)代化、個性化教育。給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個性的打下堅實(shí)的基礎(chǔ),這些對于我來說都是全新的理念。自己通過跟著指導(dǎo)老師聽課和參加教研活動,讓我把埋著苦干的頭抬了起來,讓我猶如呼吸到清新的空氣,為之振奮。
二、提高了專業(yè)能力。
作為一名小學(xué)教師,我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動能,使之更加有效地指導(dǎo)我平時的日常教學(xué)工作。在跟崗學(xué)習(xí)過程中,我把自身對語文新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和平時日常教學(xué)中遇到的困惑與老師們交流,并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)。
在兩周的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,在邵校長和指導(dǎo)老師的安排下,我聽了許多老師的課,不僅有英語課,還有語文、班會等,不僅有優(yōu)質(zhì)課,還有匯報課、常態(tài)課等。各有特色,專業(yè)理論水平很高。不僅聽了講課,還聽了評課等教研活動。
評課這個環(huán)節(jié)很能檢驗(yàn)一位老師專業(yè)水平、理論水平。我平時只注重課堂教學(xué)這個環(huán)節(jié),平時很少點(diǎn)評其它人的課,所以在真正評課的時候才發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)水平、理論水平是那么的有限。別人評課,能發(fā)現(xiàn)其他老師的亮點(diǎn)、不足在哪?而我卻很少能到位的去點(diǎn)評,所以,每次評課我都會很認(rèn)真地聽、記,學(xué)習(xí)其他老師的長處。
同時,我學(xué)會了變換角度審視自己的日常教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學(xué)會了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。
三、領(lǐng)略了名師魅力。
一直以來,我渴盼能有機(jī)會聽到名師的課堂教學(xué),本次跟崗培訓(xùn)讓我夢想成真。從指導(dǎo)老師的身上,我充分領(lǐng)略了名師的風(fēng)采,導(dǎo)師表現(xiàn)出來的文化視野、文化底蘊(yùn)、人格魅力、精神面貌以及人生境界令我嘆服。
導(dǎo)師用自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我,教師要不斷增加自己的知識、思想認(rèn)識、情感與語言的積累,提高自己的教材把握力,把握作者的思路,理順作品的文脈,聚焦作品的語言,感悟作品的情感。
導(dǎo)師結(jié)合一個個實(shí)實(shí)在在的教學(xué)案例,向我具體講述了精讀課文教學(xué)的一般流程,提出了閱讀教學(xué)過程設(shè)計的指導(dǎo)性策略和建議,以求達(dá)到“積累語言,形成能力,發(fā)展思維,陶冶情操”的水平。
走進(jìn)名師課堂,如沐春風(fēng),感受著名師名課的獨(dú)特魅力,欣賞著名師課堂教學(xué)的獨(dú)到設(shè)計,反思著自己日常教學(xué)的不足之處,真是受益匪淺。
四、獲得了思想啟迪。
明確、可檢測的目標(biāo),我們的教學(xué)也就不會“飄飄搖搖”了,評價一節(jié)課也就簡單實(shí)在了。
五、提高了思想覺悟。
在一小學(xué)習(xí)期間,這里老師對工作是那么的執(zhí)著、認(rèn)真、負(fù)責(zé),那種敬業(yè)的精神令我感動。我這次來學(xué)習(xí),不但專業(yè)理論水平提高了,我的思想覺悟也提高了。
通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面存在不足,認(rèn)識到了自己和別人的差距,我會在以后的工作中不斷去努力和完善,把學(xué)到的先進(jìn)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我今后的教育教學(xué)中去,并從思想覺悟到重新審視教師這個職業(yè),爭做一名讓社會滿意讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的人民教師。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇八
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽王子酒店實(shí)習(xí)歷時半載。從20xx年1月4日踏進(jìn)王子,20xx年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因?yàn)檫@樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學(xué)會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了??腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點(diǎn)頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點(diǎn)啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級的服務(wù)員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因?yàn)椴幌牒湍阍谝粋€地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學(xué)會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實(shí)的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的批評;以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學(xué)會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……,你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因?yàn)槟氵€在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學(xué)會了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……。生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因?yàn)閯e人浪費(fèi)自己太多的時間。我們要學(xué)會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實(shí)。只有實(shí)實(shí)在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會,學(xué)會了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇九
(一)價值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院,樹立品牌,患者之上,關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略,不斷強(qiáng)化技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造??苾?yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。3、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團(tuán)結(jié)自強(qiáng),拼搏向上,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。
(二)行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、診療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮,主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn),我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,開展親情服務(wù)等活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。3、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
(三)環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后,制作一些中醫(yī)知識宣傳欄、展板,圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識,古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。3、院報通過院報弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化,宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫(yī)知識,宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌,展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔,樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色??傊以旱闹嗅t(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步,今后要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十
在期末考試前一個月左右,受以前所在社團(tuán)之邀——吳天祥小組,參加夢·翔暑期實(shí)踐團(tuán)的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,擔(dān)任其負(fù)責(zé)人之一。聽到這個消息,難免有些感動和震驚。一直擁有是愿望——在大學(xué)期間要參加一次三下鄉(xiāng)活動,終于有機(jī)會實(shí)現(xiàn)了。想到一學(xué)期前,由于各方面的原因,我很不舍的退出了小組,雖然人不能經(jīng)常與組員共處,但在平時也是一直關(guān)注著小組的動態(tài)。同時也在小組里結(jié)識了很多有才、有能力的好友,并成了死黨。很榮幸能得到現(xiàn)任成員的掛念,能夠參加小組組織的活動更是感激,何況還是與華科愛心協(xié)會和華師圣兵愛心社的協(xié)作。為此活動,我也是作出了很大的決心和不少的努力。我一直認(rèn)為,決定了去做某件事情就得把它做好!并能夠取得一定的效果!
期末考試結(jié)束在在炎熱的六月下旬,考試的科目很緊促,需要花不少的精力,可心里也一直關(guān)心著夢翔的工作進(jìn)展怎么樣了。有時候回有心有余而里不足的感覺。還好一切都過去了,雖然有些磕絆,在大家的努力下都挺過來了。我們 考試結(jié)束時間早于華師和華科的成員,早期的籌備工作就有我們來做的多些,在此同時,我們還做了相應(yīng)的試講,體能鍛煉等項(xiàng)目。最難做的要數(shù)外聯(lián)工作了,我們經(jīng)院的同胞們集體出發(fā)跑了兩天的外聯(lián),可成效也不是很大。但我體會到了現(xiàn)在工作的艱難和不易,現(xiàn)實(shí)往往比計劃與想象殘酷。
夢。翔暑期社會實(shí)踐團(tuán)是由華中科技大學(xué)愛心協(xié)會和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳天祥小組發(fā)起組織,華中師范大學(xué)圣兵愛心社參與,三社團(tuán)交流的暑期社會實(shí)踐隊(duì)伍。即兩方發(fā)起組織,一方參與,三方交流的團(tuán)隊(duì)。隊(duì)員主要由華中科技大學(xué)愛心協(xié)會和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳天祥小組的優(yōu)秀成員構(gòu)成,同時也有邀請的了華中師范大學(xué)圣兵愛心社的部分優(yōu)秀社員。在這次的活動中,我們大家都付出了不少。
7月6日下午,我們一行住進(jìn)了華科,正式進(jìn)入了三校成員集訓(xùn)階段,為期四天的集訓(xùn),時間有些倉促。我們二十五人可以說是用好了這四天的時間,彼此相互了解,相互幫助,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在此期間,我們還瀏覽了華科校園的部分,一起爬瑜家山。還留下了我們的足跡和歡聲笑語。難忘的一段回憶。
在7月10日晚上,我們一齊二十五人從漢口回車站出發(fā)了,那標(biāo)志著我們夢·翔工作進(jìn)入了真正的實(shí)施階段,也是考驗(yàn)我們的時候到了。到達(dá)阜南縣王家壩鎮(zhèn),我們的食宿是在王家壩鎮(zhèn)政府食堂和王家壩中學(xué),聽起來很不錯,一般的人是沒有這種待遇的,說句實(shí)際的話,比我想象中的要好很多,可是仍然會不適應(yīng),作為負(fù)責(zé)后勤工作的我,看到這一幕卻也是無能為力。所幸大家都經(jīng)住了這次考驗(yàn)。
在阜南王家壩鎮(zhèn)的這段日子里,我們都是有條不紊的工作,即使有些變動,都作出了一些協(xié)調(diào),這就是所謂計劃趕不上變化吧。這段日子類,我主要參加了社會調(diào)查、初中支教、走訪活動和一些后勤工作。通過這些活動,我也小有所感。
我們的活動依據(jù)了以下背景:讀書使人們進(jìn)步,教育使國家富強(qiáng)。而有一個學(xué)生群體,他們在鄉(xiāng)下,他們在山里。他們可能在讀高中,各自懷揣著大學(xué)夢想,卻苦于缺乏大學(xué)的信息,缺乏了解大學(xué)的途徑。他們可能在讀初中,對世界充滿了好奇和疑問,卻沒有足夠的圖書資源。他們可能是留守兒童,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,打工父母提前返鄉(xiāng)了,卻不能很好的彌補(bǔ)長久的心靈缺憾。
面對這些,作為大學(xué)生的我們要有所行動。我們可能沒有精深的學(xué)術(shù)水平,我們可能沒有雄厚的資金和社會背景,但我們有知識,我們有熱情,我們能在暑期三下鄉(xiāng)中為他們做些事情,放飛夢想,點(diǎn)燃希望,與他們共同成長。
活動內(nèi)容主要有:
全球金融危機(jī),農(nóng)民工提前返鄉(xiāng)了,一方面,可能這對本來就貧困的家庭來說收是雪上加霜。另一方面,留守兒童真正的見到了父母,外出打工父母真正的有時間修補(bǔ)一下曾經(jīng)殘缺的親情。于是出現(xiàn)了一個喜憂參半的情景。
1我們結(jié)合經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景,和當(dāng)?shù)氐耐怀鰡栴},社會調(diào)查的課題有二:返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)情況和農(nóng)村留守兒童的受教育情況。
2在社調(diào)的過程中,我們會選取部分貧困家庭進(jìn)行慰問,每家贈送兩張全家福和家庭教育書籍,幫助父母更好的彌補(bǔ)與留守兒童之間的親情裂痕。
阜南縣城有幾所高中,我們將在那里,通過三種形式,為他們點(diǎn)燃大學(xué)夢想。
1、大學(xué)政策宣講;以展板、宣傳手冊、現(xiàn)場答疑的形式,介紹大學(xué)獎貸政策、助學(xué)政策和大學(xué)專業(yè)設(shè)置及其介紹,為他們答疑解惑。
2、主題報告會:以主題報告會的形式,結(jié)合ppt和相關(guān)影像資料,就“我的大學(xué)”這一主題為高中生打開大學(xué)的一扇窗,內(nèi)容主要涉及大學(xué)的一般介紹、大學(xué)的學(xué)習(xí)文化、大學(xué)的課外文化三部分內(nèi)容。讓他們能夠有聲有色的了解大學(xué)。
3、素質(zhì)課交流:我們會選取部分班級,以課堂交流的形式上一堂素質(zhì)課,主要涉及大學(xué)文化,大學(xué)思維,大學(xué)生活,政治經(jīng)濟(jì)動態(tài),高中學(xué)習(xí)心態(tài),高中各科學(xué)習(xí)方法等各方面內(nèi)容,為高中生帶去大學(xué)生的激情,點(diǎn)燃心中的希望。
當(dāng)?shù)亟逃铰浜?,圖書資源貧乏,孩子們?nèi)鄙僮銐虻膱D書以充實(shí)自己的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)需求。我們會通過請求書店和出版城贊助等方式募集圖書,在王家壩鎮(zhèn)中學(xué)捐建圖書室。讓農(nóng)村孩子也能享用城里孩子的圖書資源,為身心的塑造提供知識支持。
為期大約十來天的的社會實(shí)踐活動終于結(jié)束了,回想起來還真是有苦有甜,同時在這段時間里,我體驗(yàn)了許多,收獲了許多,無論是工作還是生活學(xué)習(xí)上,都是一段難忘的經(jīng)歷。作為后勤組的負(fù)責(zé)人,后勤組的工作歷程、工作收獲及工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)作以下總結(jié)。謹(jǐn)此以大家共勉:
在實(shí)踐活動的前期,后勤組主要是為實(shí)踐活動作好準(zhǔn)備工作,例如訂制隊(duì)服、隊(duì)旗、橫幅,準(zhǔn)備下鄉(xiāng)所需物品(包括集體物品、個人物品、公共物品等)、車票訂購等,在這一系列工作中,我深深體會到了眾口難調(diào),計劃趕不上變化到底是怎么一回事,但最終還是完了工作。它考驗(yàn)一個人周密的思考,細(xì)致的計劃,果斷的決策及應(yīng)變的能力,還有要顧全大局,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小變化就束手無策,從新計劃,這樣回耗時又耗力。
在阜南王家壩將近一個星期的日子里,我們后勤組主要負(fù)責(zé)的是物品采購以及食宿安排,在這些方面做的很是欠缺的,我深深感到慚愧,也感到無奈,購買物品的時候,為了節(jié)約費(fèi)用,我們就買來一大份,用來男女生分著用,造成很多的不便。還有的東西購買數(shù)量不夠,導(dǎo)致后來又去補(bǔ)夠。在食宿安排方面就更不用提了,大家很不習(xí)慣那里的食宿,包括我本人也是吃不消??擅鎸@些,我卻也無能為力,條件不允許我們有得任何的挑剔與選擇。
這一次的活動給我留下了深深的印象,讓我減少了大學(xué)中了一個遺憾,也讓我體會了不少,正可謂經(jīng)歷了就不會忘記!相信這次活動對我以后的人生會有幫助的。在以后的生活中,我也會積極參加此類活動。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十一
這么長時間教學(xué)以來,我們在和孩子們的教學(xué)互動中,不僅學(xué)到了不少東西,鍛煉了自己,也感受到了不少東西,讓我們對生活和做人有了新的認(rèn)識。
每次在教學(xué)輔導(dǎo)孩子們時,我們都會感到特別的充實(shí)愉快,當(dāng)然也是認(rèn)真的對待每一次的教學(xué)。雖然孩子不多,但是他們都很聽話,我們之間的關(guān)系十分融洽,就像朋友一樣,這樣也給我們的教學(xué)帶來了方便。記得有一次,坐在我們一個家教員身邊的兩名學(xué)生同時發(fā)現(xiàn)了問題,向他提出請求時,他一時不知該先給誰講解了。就在此時,僅上二年級的小男孩主動提出讓他先給現(xiàn)在上五年級的大姐姐講解。聽了這句話,我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事,但他卻體現(xiàn)出了這位小男孩的大度風(fēng)范,讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。從這件小事里,從這么小的男孩身上,我們至少可以說他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的,不是每個人都能成才,因?yàn)槟鞘撬絾栴};但是每個人卻都能成人,因?yàn)槟鞘欠较騿栴}。我們會努力去使自己成人,也用我們的經(jīng)歷幫助小孩子們。這次實(shí)踐給了我們一個回報社會的機(jī)會,我們會完成好自己的工作,做一個合格的社會主義建設(shè)~者,為下一代奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
活動開始的時候我們組織了看電影的活動。在活動開始之前我們做了精心的準(zhǔn)備和挑選,最后我們選擇了《暖春》這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區(qū)那邊沒有電腦,我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽說要放電影啦,孩子們都很高興,因?yàn)橹拔覀円恢笔菍W(xué)習(xí),可能孩子們也有一點(diǎn)累啦。電影開始啦,無論是孩子還是我們都聚精會神的盯著屏幕。隨著劇情的發(fā)展,我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在第一排的小男孩,平時一副很淘氣很酷的樣子今天也哭啦,還真是一個可愛的孩子,真希望他能像電影里的小花也能變的懂事起來。通過,觀看這部電影我想孩子們一定會更加珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,也會更加的體諒父母,做一個孝順的孩子。之后我們又給孩子們推薦了一些其他很有教育意義的電影。我想通過這些影片可以使孩子們寓教于樂,使他們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠放松心情,為今后更好的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,同時通過,這些影片也能使他們學(xué)會如何做人,這是一種很好的教育形式。
在這次活動中有一位老人給我們的印象很深,他就是我們浦東-社區(qū)的賈校長,今年已經(jīng)八十多歲的高齡,但身體很硬朗,一幅精神矍鑠的樣子。聽說我們是義務(wù)家教來給孩子們輔導(dǎo)的,他老人家格外的高興,他說他非常感謝我們能來這教孩子們而放棄回家與家人團(tuán)聚的機(jī)會。每次我們?nèi)ザ紩吹劫Z校長忙碌的身影,當(dāng)我們講的時間長了他會給我們打來水讓我們喝,他會問我們有什么需要跟他講,每次開始講課之前他都會和孩子們說上一會,告訴孩子們要好好學(xué)習(xí),孩子們也很尊敬他,每個人都睜大了眼睛認(rèn)真地聽賈爺爺?shù)脑挕=?jīng)過賈爺爺每次這么一說,孩子們都能很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。賈爺爺也經(jīng)常和我們說現(xiàn)在的大學(xué)生多呀,讓我們要好好的充實(shí)自己才能在將來有能力去找一個好工作,聽賈爺爺這么一說我們真想好好的沖一下電。我想有像他老人家這樣熱衷于教育事業(yè)的人,還有這些勤奮好學(xué)的孩子們,中國的教育事業(yè)一定會更上一層樓的。
在教學(xué)輔導(dǎo)過程中,為了做到勞逸結(jié)合,在中途的休息時,我們總會想方設(shè)法來帶給孩子們快樂,如講笑話、出腦筋急轉(zhuǎn)彎等,提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣和效率。我們各個社區(qū)也在一起共同舉辦了幾次活動,如講故事、看電影等,豐富了孩子們的暑假生活,拓展了他們各方面的能力。特別是在講故事比賽中,孩子們都積極的參與,盡管他們有的在講臺上顯得有點(diǎn)緊張。但是作為觀眾的我們,真的很佩服他們,敢于挑戰(zhàn)自我。敢于站在講臺上本身就已經(jīng)是一種很大的勝利了。我們是大學(xué)里普通的一員,也是一個還未真正踏上社會的“小孩”,我們還有許多方方面面的東西需要補(bǔ)充。在一次次的鍛煉自我的機(jī)會中,卻往往因?yàn)樽约旱哪懬泳头艞壛?。敢于挑?zhàn)自我,是我們從孩子們身上學(xué)到的。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十二
當(dāng)大家懷著無比興奮,無比激動的心情參加了入黨積極分子培訓(xùn)的課程培訓(xùn)內(nèi)容,在大家對黨的認(rèn)識有了更進(jìn)一步的提高后,在老師的指導(dǎo)下,在全體小組成員積極討論后,經(jīng)過全體成員的積極落實(shí),數(shù)院四十三期入黨積極分子第一小組實(shí)踐活動分為以下三個部分。首先,在全體成員的討論中,大家對博雅廣場上的某些亂扔垃圾的現(xiàn)象感到很無奈,但是與此同時,我們也認(rèn)為自己有能力做些什么,因此在大家商討后,一致認(rèn)為我們應(yīng)該盡自己的一份力,保持博雅廣場的優(yōu)美環(huán)境,從那次討論開始,我們小組的同學(xué)就開始陸續(xù)投入到"博雅環(huán)境小衛(wèi)士"活動中來,大家一小團(tuán)體(3-4人)一起的形式進(jìn)行,在傍晚時分,(即博雅廣場人最多,產(chǎn)生垃圾也最多的時候)大家就積極行動起來,另外在我小組的任何一名同學(xué)經(jīng)過博雅廣場時發(fā)現(xiàn)的垃圾,紙屑等也積極動起來,并且鼓勵大家的參與,希望通過盡自己的一份力,來改變我們周圍的環(huán)境,此次活動完全是由本小組同學(xué)自己提議,自己討論組織,自己執(zhí)行,雖然是沒有相應(yīng)約束,全憑自愿,但是大家熱情很高,效果很好!但是我們在對外宣傳鼓勵大家積極投入到活動中來,這一環(huán)節(jié)還不夠好,因此正在積極宣傳,積極行動,希望吸引更多的同學(xué)來參與。
與此同時啟動的是另一活動,參觀辛亥革命紀(jì)念館,身為入黨積極分子,我們不僅要了解更多的黨的知識,自然我們想到了孫中山先生領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命,孫中山先生窮畢生精力,志在救國,想起現(xiàn)在改變社會主義現(xiàn)代化的新中國,現(xiàn)在中國的實(shí)力,國際聲望很難想象那是在怎樣的情形下實(shí)現(xiàn)救亡圖存的愛國運(yùn)動,更難想象在這座紀(jì)念館(革命時破舊的房屋)里革命黨人一步步為實(shí)現(xiàn)中國的自強(qiáng)的夢想而拋頭顱灑熱血,當(dāng)我們來到這里時,首先展現(xiàn)在我們面前的是孫中山先生,他顯得那樣平靜,然而眼睛卻極其有神。
當(dāng)我們走進(jìn)辛亥革命紀(jì)念館時,辛亥革命的前言立刻展現(xiàn)在我面前,接下來是辛亥革命時期的各種物品,例如:經(jīng)過會議廳,軍務(wù)部,軍令部,正廳等,那時那刻,自己在遐想,在這幾間房間所發(fā)生的,改變了中國的面貌,推翻封建政權(quán),創(chuàng)建共和。想到現(xiàn)在處在和平時代的我們應(yīng)該如何繼往開來,在新的歷史形勢下,為中國的繁榮與穩(wěn)定盡自己的力量,突然間,我想到了此行的目的,身為入黨積極分子,接受愛國主義教育,端正我們的安,價值觀,與此同時,逐漸端正自己的入黨動機(jī),當(dāng)初那顆提高自己,鍛煉自己的心是完全錯誤的,勇敢擔(dān)當(dāng)時代賦予我們的重任,決不退縮,為人民服務(wù),當(dāng)我回過神來時,深感自己是有目標(biāo)而來。
在新的時代下,年輕一代的我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)??!
另外,當(dāng)我組在開始課外實(shí)踐活動時,就另外啟動了“黨的相關(guān)知識的調(diào)查問卷”。此次活動爭得全組成員的同意。
下面我們從問卷的細(xì)節(jié)方面來談?wù)劷Y(jié)果,在240份問卷中大約有30份調(diào)查對象為入黨積極分子,10位為是預(yù)備黨員或黨員。在所有的調(diào)查對象中,大約54.8%的同學(xué)很愿意入黨,38.7%的同學(xué)有入黨意愿,另外的6.5%根本不在意。其大致比例如右圖(1)所示。從問卷結(jié)果來看,還有很大部分同學(xué)幾乎完全不了解黨的基本知識!有27.9%的同學(xué)會不知到中國共產(chǎn)黨是在何成立的!
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十三
打工是一種磨練的過程。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了鍛煉和提高自己的能力,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大與社會的接觸面。我在__年寒假里進(jìn)行了一次社會實(shí)踐服務(wù)員。
__月__號面試,__號正式上班。在開始,對于工作充滿著十分的熱愛與熱情。甚至在穿上工作服都美極了。這是對一事件的初始新奇狀態(tài)。
三天的實(shí)習(xí)期過了,接下來的是自己一個人看區(qū)域,神經(jīng)開始緊繃。對待工作的每個環(huán)節(jié)都會認(rèn)真仔細(xì)。當(dāng)然在接受一事件的過程中,犯錯是必然的,我也“成功“地為別人的中西餐買單了,這應(yīng)該是初步了解一事物的某特征或者特性。
時間一晃即是半個月,剩下的工作日也是一半了。當(dāng)你完全掌握了一事物的各特征,你會開始隨意它,細(xì)節(jié)也會忽略些。從各地忙碌工作的人們回到自己的故鄉(xiāng),與自己的家人歡度春節(jié),生意越來越好了。在我掌握了工作節(jié)奏后,我開始揮霍它了,不會想太多的后果,只要不為別人的午餐買單,我都可以的。我可以到讓顧客認(rèn)為我是個很牛的服務(wù)員,這個結(jié)論只是片面的。人多,服務(wù)員少,顧不來,主要導(dǎo)致了服務(wù)態(tài)度;次要原因:個人性格;其他原因:我在這里工作的時間不長了,也不怕炒魷魚。店里人手本來就不夠,根本不可能被炒魷魚了。我本人只向闡釋我的服務(wù)態(tài)度并非出于我的本意。這是對一事物了如指掌,進(jìn)入不屑的一狀態(tài)了。
工作接近尾聲了,也開始厭倦了。連一天二十四小時都覺得長了,開始難熬了。慢慢地悟出了在__的一心理歷程:膽怯的面試,認(rèn)真的實(shí)習(xí)期,努力的適應(yīng)期,輕松的工作期,難熬的盛期,厭倦的尾聲。就像跟世間一事物一樣,初始喜愛那份新奇,在過度到熟悉期然后就轉(zhuǎn)入到了厭倦期。時代轉(zhuǎn)變,原理亙古不變。
短暫的實(shí)踐也可以領(lǐng)略到社會的某些特性。寒假外出工作,除了腰包鼓點(diǎn),社會見識長點(diǎn),別無它意。但是這服務(wù)員的工資還有個有誘惑力的提成。在實(shí)踐中,自己的經(jīng)驗(yàn)不足,制錯單了,美美的提成就進(jìn)入別人的口袋里了,這是教訓(xùn),教訓(xùn)自己太嫩就不要和別人比,經(jīng)歷和時間省著點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)務(wù)實(shí)的。
一個月的社會實(shí)踐在__圓滿結(jié)束,得到了現(xiàn)金的報酬,也領(lǐng)悟了事物的原理,更親歷了社會的教訓(xùn)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十四
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽王子酒店實(shí)習(xí)歷時半載。從2012年1月4日踏進(jìn)王子,2013年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因?yàn)檫@樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學(xué)會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了??腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點(diǎn)頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點(diǎn)啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級的服務(wù)員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因?yàn)椴幌牒湍阍谝粋€地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學(xué)會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實(shí)的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的批評;以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學(xué)會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……,你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因?yàn)槟氵€在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學(xué)會了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……。生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因?yàn)閯e人浪費(fèi)自己太多的時間。我們要學(xué)會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實(shí)。只有實(shí)實(shí)在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會,學(xué)會了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十五
財務(wù)票據(jù)科是我處的一個重要后勤保障部門,它既是管理部門,又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)管理的同時,既要保障資金按時到位,還要合理安排資金的收支。20xx年度,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,與各部門的協(xié)調(diào)配合下,順利完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作做個總結(jié)。
1、認(rèn)真參加會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),及時掌握新政策新會計制度、零余額帳戶管理,政府采購和財務(wù)工作基礎(chǔ)知識,始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)的工作態(tài)度腳踏實(shí)地工作。
2、加強(qiáng)財務(wù)管理,不斷完善了票據(jù)管理制度、食堂管理制度,嚴(yán)格按照差旅費(fèi)報銷規(guī)定,辦理報銷業(yè)務(wù)。
3、及時向財政部門辦理非稅收入票據(jù)申報工作,嚴(yán)格按票據(jù)管理制度,領(lǐng)取、使用、繳銷及時掌握票據(jù)結(jié)存,保證票據(jù)的正常使用。
4、嚴(yán)格按財政管理制度、資金使用范圍,及時上繳各項(xiàng)非稅收入,申報日常經(jīng)費(fèi)使用額度,截止12月10日所有經(jīng)費(fèi)全部撥入到帳,確保我市公路路政管理工作經(jīng)費(fèi)的正常使用。
5、認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算及資金使用渠道不擠占、不挪用、做到??顚S茫⒓皶r辦理年度預(yù)算追加和調(diào)整,保證追加資金及時到位。
6、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站每月按時支付職工工資、繳納各項(xiàng)社會保障繳費(fèi),辦理稅務(wù)申報與繳納工作。
7、完成勞資、人事對事業(yè)單位工作人員年度考核、工資調(diào)整、人員變動社保繳費(fèi)審批,法人證書、收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)等工作。
8、重視日常財務(wù)收支管理,收支業(yè)務(wù)是單位財務(wù)管理工作的重中之重,對日常辦理的每項(xiàng)支出業(yè)務(wù)進(jìn)行審核無誤后,做登記入賬、結(jié)賬和帳務(wù)處理及報表報送工作,并且將會計憑證整理和裝訂成冊,妥善保管。
9、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理制度,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,對購入資產(chǎn)按資產(chǎn)價值和使用年限登記入賬,并按財政部門要求,完成資產(chǎn)信息錄入及上報工作。
10、合理調(diào)度厲行節(jié)約,本著厲行節(jié)約保證工作需要的.原則,做到多請求,多匯報,按領(lǐng)導(dǎo)要求每月上報“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況表,并向社會公開,接受社會監(jiān)督。
11、完成上級按排各項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)查工作。
12、認(rèn)真編制基本預(yù)算,項(xiàng)目預(yù)算的編報,經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),經(jīng)費(fèi)預(yù)算是全處工作的重要保障,做到充分、細(xì)致不漏項(xiàng),根據(jù)人員的增加及工作實(shí)際需要,編制各個項(xiàng)目所需資金預(yù)算,使全年預(yù)算又要切合實(shí)際,更要保障全處業(yè)務(wù)工作正常進(jìn)行,按時完成了全年預(yù)算的編報工作。
13、年終財務(wù)決算又是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作,因?yàn)橐髸r間緊,任務(wù)重,特別是今年的預(yù)算調(diào)整變化又大,范文top100根據(jù)預(yù)算資金的追加、核減和結(jié)余資金收回,更要進(jìn)行全部資金收、支、資金的撥付一一核對,確定無誤后,才能按程序記賬、結(jié)賬和轉(zhuǎn)賬,結(jié)清全年賬務(wù),在“元旦”我們放棄了休息,加班加點(diǎn)完成編制財務(wù)決算編報。
總之,一年來我們科室在人員少,工作繁重的情況下,克服困難、齊心協(xié)力、勤奮工作,順利完成20xx年財務(wù)工作。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇一
7月18日晚上,由山東省政協(xié)、郯城縣泉源鄉(xiāng)政府、泉源鄉(xiāng)各小學(xué)、臨沂大學(xué)大學(xué)生社會實(shí)踐志愿團(tuán)隊(duì)共同舉辦的唱響泉源消夏晚會在西五湖村廣場舉行。整場晚會共有18個節(jié)目,其中,臨沂大學(xué)志愿者團(tuán)隊(duì)編排的6個精彩節(jié)目,獲得在場觀眾的一致好評。4名志愿者被邀請擔(dān)任節(jié)目評委,評選村民參演節(jié)目。晚會上,由志愿者發(fā)起組織的留守兒童合唱節(jié)目《最好的未來》引起群眾熱烈的掌聲;由志愿者與“第一書記”合唱的《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》和《歌唱祖國》把晚會推向高潮。留守兒童樊啟蒙、上官鑫真情朗讀的《給爸爸媽媽的一封信》感動全場。晚會結(jié)束后,張澤華授予志愿者代表宋放“關(guān)愛留守兒童,情系老區(qū)人民”錦旗。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇二
院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā),制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇三
這是我第一次參加社會實(shí)踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。
我明白這是一個很好的實(shí)踐機(jī)會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。
通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。
一個半月的社會實(shí)踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。
社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使社,是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。
社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。
眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。
這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。
才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。
我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。
如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。
在新進(jìn)入一個公司時候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。
要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。
那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。
無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的'獨(dú)立。
有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。
實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。
實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到其中。
比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。
我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運(yùn)用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。
沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實(shí)踐更重要。
我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹(jǐn)慎對待。
錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實(shí)踐單位: xxx有限公司
實(shí)踐時間: xx-x-x至xx-x-x
實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的: 通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。
在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。
西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。
實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。
還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.
其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。
研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。
第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語。
在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。
社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
實(shí)踐課總結(jié)報告篇四
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”。回顧半年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司()對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇五
這個學(xué)期我們終于有機(jī)會外出實(shí)習(xí)寫生了,我們要到中國最美麗的鄉(xiāng)村----江西婺源。20xx年4月14日早上七點(diǎn)半,我和同學(xué)們乘客車出發(fā)了,心情無比的興奮與激動。
快到目的地時,我就被那山里的風(fēng)景給迷住了,茂盛的樹木,婉轉(zhuǎn)的溪流,都讓我心曠神怡,那“小橋流水”的意境更讓我陶醉。到了一個小鎮(zhèn)上客車停了,我們終于到達(dá)了,這就是沱川鎮(zhèn),來這里寫生的薛生很多,來自各個方向各個學(xué)校的,我們安排好了住宿,吃了午飯,就在老師的組織下,到理坑觀光了,雖然下點(diǎn)小雨,但是還是沒有澆滅同學(xué)們的熱情,大家都興致勃勃的跟著去了,沿途中有一條小河,河中德爾魚兒無憂無慮的游來游去,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下順序游覽著。
那條河是人們用來洗衣服、洗菜用的,河上有兩座石橋,橋面都是由大塊的石板鋪設(shè)的,看起來很厚重,據(jù)說哦是三四百年前留下的,有一做橋?qū)懹小疤煨臉颉比齻€大字,說是那里有個官為了感謝皇恩而建造的,那里的房子大部分都有三四百年之久,房屋的特色是:外觀都建有“碼頭墻”.房屋里面都是用木頭建造的,門窗的雕刻很精致很細(xì)膩,看了無人不贊嘆前人的高超的雕刻技術(shù),廳堂里都有一塊露天的地方,那里放著一口大水缸,每逢下雨,水就會從瓦上滴落于缸中,這就是民間流轉(zhuǎn)的“肥水不留外人田”.廳堂都有一張高桌和兩條長凳,有的有太師椅和一個小矮桌,共喝茶聊天之用。我們來到一個有“八字門”的房屋,此門罩寫著“天官上卿”四個大字,是當(dāng)時一個大官得到皇帝的賞賜而建造的。有些房子已經(jīng)破損或倒塌,但它還是我們眼中一道不可或缺的景點(diǎn),它畢竟經(jīng)過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷盡了人間滄桑,它是歷史的見證。
導(dǎo)游領(lǐng)我們觀賞了一圈后,就讓我們自由觀賞,我們走進(jìn)了一家小就吧,店主十分熱情地向我們介紹店里的美酒,還邀請我們品嘗,那里用竹筒裝酒,用竹杯品酒,坐在竹凳上,把酒杯置于竹桌上,有一種神仙般的享受,那里有十幾種酒,每種酒的味道和酒精度都不一樣,我品嘗了四種,感覺很上口,酒精度低,有果香的味道,慢慢品之香醇可口,喝了那“青梅酒”再配上一首舒緩的音樂,讓人感覺到初戀般的甜美,也許那酒是為熱戀中的男女而釀造的吧!
在我們返回住宿的地方的時候,山間蒸發(fā)著雨霧,縈繞于山頭上,那里空氣很清新。
第二天,我們開始了來這里的目的,各自帶上速寫本、鋼筆,出去寫生了,我們就幾個人一起去理坑畫畫了,那里景點(diǎn)十分豐富,讓我們無從下筆,到底先畫哪處,我們還是先觀察了幾處后,才在小巷中開始動筆了,今天的任務(wù)是五幅速寫,上午我和一個同學(xué)沒有回去吃飯,因?yàn)椴幌脲e過美景,一天就呆在那里觀賞畫畫,我們還進(jìn)了一老大爺?shù)募依镒菹ⅲ洗鬆敽芎每?,我們跟他聊天,他還向我們介紹了他自己做的茶葉。我們都感覺那“馬頭墻”和屋檐上方比較難畫,這里的房屋外墻都是白色的,瓦是黑色的,一律都是黑白配,但這就是這里的風(fēng)格,這里的特色,不張揚(yáng),不妖艷,有一種古樸的純美??磯蛄朔比A的都市的眼睛,得到了洗禮和享受這簡單的視覺體會。
接下來的日子,我們的任務(wù)中還要花水彩,每次出去畫畫我都戴上牛仔帽,背上畫畫工具獨(dú)自去河邊選景,每次畫水彩,我都會畫水、樹、小木屋。這樣的意境太完美了,每次畫畫我都會全身心投入于其中。我也感覺到我畫畫的水平有了很大的提高,河上有很多橋,我的水彩畫中少不了一張有橋的,有時畫完了就脫掉鞋子,下河戲水,好像回到了童年時代的感覺。
在天氣晴朗的日子我會租一輛自行車到處尋景畫速寫,原先是為了任務(wù)而畫畫,但這時我已經(jīng)記不得什么任務(wù)了,我只要看到美景就拿出筆和本子,把眼前的景物表現(xiàn)與自己的筆下,這更能加深我對眼前風(fēng)景的記憶。
吃飯的時候,我們十人一桌,我們那桌有五個男生和五個女生,飯前差不多都是我們男生盛好飯,分好筷子和小勺子,等大家都到齊了,才開始動筷子又是女生夾菜,夾不到或不方便夾的,我們男生都會幫她們夾。有時也有人幫我夾菜的。再分一只整雞時,我們把雞腿或好的雞肉分給女生,我們男生就隨便了,我們從不搶吃哪一塊,快吃完時有的就幫女生盛湯水,這段時間的集體生活,大大促進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,一頓飯下來我們都吃得很飽很香,晚飯后我們幾個一起去散步,或去租車踩,或到首飾店光顧一下,我們有說有笑其樂融融,20xx年4月19日是星期六,那天我們?nèi)齻€班開了一個篝火晚會,當(dāng)夜幕降臨之時,一簇明亮的火伴隨著音樂在一塊田中央燃起了,會中有集體的活動,有個人秀的表演,大家看演出、喝酒、喝飲料、瓜果。掌聲不斷笑聲連連。有的游客也參與了我們的晚會,時間不早了,火滅了,田野恢復(fù)了寂靜,只有一些小蟲在高唱,真是意猶未盡。
沱川這邊的風(fēng)景差不多被我們賞完了,20xx年4月23日我們早上乘車去思口鎮(zhèn)觀賞寫生。那里也有許多學(xué)生在寫生,到了那里我們幾個就一起去游玩了,那里有賣古董的店,有品茶的,我們一起去品嘗了幾種茶葉,剛下車頭有些暈,喝了那茶真的很精神,還有一種茶剛開始喝很苦,但回味一下就甜了,生活也是如此,歷盡了苦難??倳行腋L鹈赖纳钤诤箢^。這邊的房屋也都有高高的“馬頭墻”和白墻、黑瓦。但比較寬大,保留比較完整,我們游覽了幾處最為完整的房屋,里面的桌椅都比較古老、精致特別,廳堂上都會有一副對聯(lián),對聯(lián)中有一塊牌匾寫“堂”之類的,就如我們參觀了一處“余慶堂”的房屋,屋中有院子,院子有“冷板凳”,這戶人家的祖先有三兄弟,所以有三個大門,正中的門比較大,我在那里畫了一幅速寫,這么經(jīng)典的建筑我從要照張相做紀(jì)念,我們快回來時還看了一些油畫愛好者在哪里激情地作畫,四點(diǎn)半了我們乘車返回沱川了。
在那里七點(diǎn)半有時老師來檢查作品和指導(dǎo),同學(xué)們都會把自己的作品交給老師講評,大家都認(rèn)真聽講,在哪里我們會得到許多畫畫的知識,對畫畫技能很有幫助,第二天我們畫畫時就會注意老師對自己的建議,因此,我每次作畫都有不小的提高。也因此更喜歡讓老師點(diǎn)評自己當(dāng)天的作品了。在畫畫當(dāng)中我們也能了解了一些建筑的構(gòu)造。我們雖不是畫畫專業(yè)的,但我們建筑專業(yè)的,也要對審美有一定的功底,這樣才能設(shè)計出好的房屋,更完美的建筑。
24日我們乘了二十多分鐘的車去看山間小布瀑,我們順著河流往上爬,在山下我們看見有許多有九平方米左右的小魚塘,里面水很清,因?yàn)槌S兴鹘?jīng)過,里面的魚清晰可見,一只比一只大的魚兒安靜的聚在一塊。山里的空氣很清新,我們走著彎彎曲曲的小路,不時就會看見幾米高的小瀑布飛流直下,愛玩水的我少不了要與水接觸了,那水很清涼,我們爬到不能再爬才死心返回,返回的路上我們幾個人拍了許多相片,生怕錯過一處美景,更怕以后不再有機(jī)會來了,我們都細(xì)細(xì)的欣賞每一處。下午同學(xué)們就自由安排了,因?yàn)槊魈炀头敌A耍疫€是租車到處游覽,滿小巷地竄來竄去,希望那里到處都能留下我的足跡,摸摸白墻,看一看“馬頭墻”,沿著小河逛一逛,坐在橋頭看河水。同學(xué)們都去買特產(chǎn)了,有的買酒,有的賣茶葉我買了一些首飾品,因?yàn)檫@些東西能更長久的保留。天黑了,我有些緊張,因?yàn)檎娴暮ε乱x開這風(fēng)景迷人的地方,我躺在床上,想著到過的每一處,不知不覺就進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng),好像在重游婺源!
25日我起床特別早,為同學(xué)們盛好早餐,這也是最后的早餐了,同學(xué)們好像沒有往日的嬉笑了,大家都埋頭吃自己的,大家都沉默了,大家都有依依不舍之情,但還是拿著行李上車了,一路上大家都拼命的往車窗看,希望能多看一眼,我的脖子酸了,開始陷入了回憶,我回憶著那些古老的房屋,那“小橋流水人家”的意境,還有和村民談笑風(fēng)生地畫面,那畫畫好時,得到老師表揚(yáng)的心情,還有和同學(xué)們一起游玩,一起去畫畫,一起進(jìn)餐,這都讓我難以忘懷。車上放著dvd小品,很搞笑,但大部分的同學(xué)的注意力都在窗外,有的干脆閉目沉默了,有的笑了,但那是很不真實(shí)的笑。車在路上飛馳著,心卻往后想著,過了七個鐘頭左右,終于又回到了熟悉的校園,好像從夢境中回到了現(xiàn)實(shí)。
在這十一天的寫生實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了許多東西,畫畫的技巧有所提高,對古代建筑有了一些了解,讓我知道如何團(tuán)結(jié)同學(xué),增進(jìn)我們之間的友情,快樂的日子總是那么短暫,也許是我們太珍惜那段日子了,在玩的時候我們要盡情的玩,在學(xué)的時候我們要拼命的學(xué)。婺源你如此多嬌與多情,迷住了我的雙眼,留下了我的心!
實(shí)踐課總結(jié)報告篇六
小組實(shí)踐教學(xué)方法是昭通學(xué)院思政部借鑒國際上近年來普遍采用的一種富有創(chuàng)意的小組合作學(xué)習(xí)理論,小組實(shí)踐有利于交流學(xué)習(xí),今天本站小編給大家?guī)砹诵〗M實(shí)踐的總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
在老師的指導(dǎo)下,我們學(xué)以致用,秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,貫徹“勤學(xué)奮進(jìn),服務(wù)社會”的宗旨,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,以信息唱響建國曲,以服務(wù)彰顯愛國心,以信息技術(shù)促農(nóng)村教育發(fā)展,以信息技術(shù)促農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)教育和農(nóng)業(yè)攜手前進(jìn)。20xx年7月,勤學(xué)服務(wù)社26位學(xué)子滿懷志愿服務(wù)熱忱,高唱“信息唱響建國曲,服務(wù)彰顯愛國心”的主題,赴清遠(yuǎn)浛洸鎮(zhèn)開展一系列社會志愿服務(wù)活動,為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)我們的力量,為祖國六十華誕獻(xiàn)上至誠之禮!
此次社會實(shí)踐緊扣主題,立足專業(yè),內(nèi)容豐富,服務(wù)對象廣泛,成效顯著,取得了良好的社會效益和廣泛的社會影響。參與的大學(xué)生在此過程中得到了鍛煉,增長了才干,作出了貢獻(xiàn),激發(fā)了大學(xué)生成長成才的主動性,增強(qiáng)了大學(xué)生“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的社會志愿服務(wù)精神。
一、籌備篇工欲善其事,必先利其器。
工欲善其事,必先利其器。為確保此次暑期社會實(shí)踐活動順利開展,我們精心部署,成立了籌備小組,從4月份開始策劃本次暑期下鄉(xiāng)活動,并開展了一系列前期準(zhǔn)備工作,為本次社會實(shí)踐做了充分準(zhǔn)備。
(一)精心籌備,深入踩點(diǎn),撰寫方案,堅強(qiáng)后盾。
活動的主題和方案是整個三下鄉(xiāng)活動的靈魂,為充分準(zhǔn)備本次社會實(shí)踐活動,突出我院專業(yè)特色和勤學(xué)服務(wù)社的宗旨,從4月份開始撰寫方案,我們共三次到?jīng)繘惨恢羞M(jìn)行深入調(diào)查工作,受到學(xué)校熱烈歡迎配合,并得到了廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳及英德市科技局的支持,與我們攜手開出信息大篷車,確定了本次下鄉(xiāng)“信息大篷車駛近家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村”特色活動。我們精益求精,經(jīng)過數(shù)次的修改和討論,最終于7月份制定出一份具體的、大膽創(chuàng)新的、可操作性強(qiáng)的方案,為此次活動作出強(qiáng)有力的保證和堅強(qiáng)后盾。
(二)“書海藏愛,點(diǎn)滴關(guān)懷”——愛心圖書收集。
六月下旬,我們面向華師學(xué)子宣傳圖書捐贈活動,呼吁大家奉獻(xiàn)愛心,用實(shí)際行動支援山區(qū)教育事業(yè)發(fā)展,為校園精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)大學(xué)生的一份力量。我們共進(jìn)行了三次“書海藏愛,點(diǎn)滴關(guān)懷”圖書收集活動,收集圖書達(dá)兩百多冊,并整理分類,于7月15日下鄉(xiāng)動員大會儀式上,捐贈給當(dāng)?shù)貙W(xué)校,為浛洸鎮(zhèn)的學(xué)生搭建進(jìn)步的階梯。
(三)分工合作,多方宣傳,多方支持,愛心滿滿。
我們隊(duì)伍具體工作落實(shí)到人,責(zé)任到位。隊(duì)員合作團(tuán)結(jié),為保證活動順利進(jìn)行,我們進(jìn)行了醫(yī)療事故培訓(xùn),禮儀培訓(xùn)等。并于下鄉(xiāng)前向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行海報宣傳工作,宣傳期間社會效應(yīng)明顯,得到了當(dāng)?shù)厣碳?具體包括:大力支持,并志愿為我們活動提供物資支持,以示他們?yōu)闆繘卜瞰I(xiàn)服務(wù)之心!也使得我們活動開展得轟轟烈烈,愛心滿滿!
二、活動篇信息領(lǐng)航服務(wù)揚(yáng)帆。
勤學(xué)服務(wù)社常在校內(nèi)外開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動。秉承“勤學(xué)奮進(jìn),服務(wù)社會”宗旨,今年七月,我們的服務(wù)熱情堪比天高,銳意創(chuàng)新,結(jié)合學(xué)院專業(yè)特色,策劃了一系列陽光社會志愿服務(wù),七彩陽光服務(wù)讓千年古鎮(zhèn)浛洸在這個七月里煥發(fā)出別樣的風(fēng)采!
(一)陽光服務(wù)激情豪邁。
1、特色活動——信息大篷車駛近家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
7月21日,我們攜手英德市信息大篷車在浛洸鎮(zhèn)中心廣場開展特色“信息大篷車駛進(jìn)家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村”大型農(nóng)業(yè)信息宣傳活動,借信息之光,照耀社會主義新農(nóng)村發(fā)展之路,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息化和我院專業(yè)特色的完美結(jié)合。這次活動得到鎮(zhèn)上兩千多名農(nóng)民的熱情參與,在本次活動過程中,我們向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民免費(fèi)派發(fā)惠民小冊子,讓農(nóng)民接觸到信息技術(shù),對農(nóng)業(yè)信息化有進(jìn)一步的了解。當(dāng)天,三十多名當(dāng)?shù)剞r(nóng)村干部在信息大篷車上參加了的信息技術(shù)技能培訓(xùn),讓村干部率先掌握信息技能,然后帶動農(nóng)民奔向信息化,加快農(nóng)村信息化的步伐,共同邁向小康社會。
1)信息大篷車是信息產(chǎn)業(yè)部實(shí)施農(nóng)村信息化知識培訓(xùn)和普及而精心打造的集“科技興農(nóng)”、“信息助農(nóng)”、“應(yīng)用培訓(xùn)”于一身的農(nóng)村計算機(jī)知識培訓(xùn)專用車輛。每輛大篷車價值約50萬元,車上配備有16臺電腦,并配有司機(jī)、維修人員及專職教師,可以同時培訓(xùn)15人。信息大篷車可以說是“流動的信息技術(shù)培訓(xùn)教室”和“流動的信息服務(wù)站”。英德市“信息大篷車”正式啟動時,首站駛向浛洸,惠及浛洸鎮(zhèn)兩萬多農(nóng)民,極大地支持和促進(jìn)浛洸鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。
2)“信息大篷車駛進(jìn)家,服務(wù)社會主義新農(nóng)村”是本隊(duì)伍創(chuàng)新的重頭戲,也是我們服務(wù)隊(duì)獻(xiàn)給祖國六十華誕的壽禮:用專業(yè)特長響應(yīng)國家所提倡的“科技興農(nóng)”策略。為了達(dá)到更好的宣傳效果,我們團(tuán)結(jié)一致,全力以赴,多次鼓起勇氣聯(lián)系廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳。最后,我們以誠懇的態(tài)度和出色的方案獲得廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳和英德市科技局大力支持,在活動當(dāng)日派出信息大篷車和農(nóng)業(yè)專家配合本次宣傳活動。另外,英德市科技局還贈送我們一批農(nóng)業(yè)信息報紙資料,連同惠民手冊一起免費(fèi)贈送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。
3)我們把從“金農(nóng)網(wǎng)”和“英德信息網(wǎng)”等權(quán)威農(nóng)業(yè)網(wǎng)上摘錄的關(guān)于當(dāng)?shù)厣PQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植的常見問題及相關(guān)知識整理成惠民小手冊,并免費(fèi)贈送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,我們的。
口號。
是“手冊在手,知識我有!”,隊(duì)員們耐心地向他們講解冊子上的內(nèi)容都是網(wǎng)上最新最權(quán)威的農(nóng)業(yè)資訊,讓他們感受網(wǎng)絡(luò)的便捷,加深他們對信息化的理解,推動農(nóng)村信息化進(jìn)程。
4)調(diào)整宣傳攻略,轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩大市場。這次活動的宣傳地點(diǎn)設(shè)在浛洸鎮(zhèn)的中心廣場,但是活動開展后的四十多分鐘,來現(xiàn)場參與活動的農(nóng)民很少,后來了解到今天是當(dāng)?shù)氐囊粋€趕集日,大部分的農(nóng)民都忙著趕集。在出現(xiàn)這樣的突發(fā)情況后,我們當(dāng)機(jī)立斷,決定把定點(diǎn)宣傳改為流動式宣傳,即由隊(duì)員拿著惠民小冊子到當(dāng)?shù)厝肆鞅容^集中的兩個市場上,進(jìn)行面對面式的宣傳。隊(duì)員在經(jīng)過培訓(xùn)后,我們兵分兩路,帶上手冊到市場區(qū)進(jìn)行我們的農(nóng)業(yè)信息化宣傳。我們的宣傳對象轉(zhuǎn)變?yōu)樯PQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植農(nóng)戶,這種一對一的宣傳方式比之前的更有針對性。而且,我們還發(fā)現(xiàn)了一種高效的宣傳方式——“連帶式”宣傳,讓現(xiàn)場受惠的農(nóng)戶把我們的宣傳資料帶回去,實(shí)現(xiàn)以一傳十,十傳百,讓更多的農(nóng)戶受惠,從而推動農(nóng)村信息化的進(jìn)程,真正實(shí)現(xiàn)“科技興農(nóng),信息助農(nóng)”。
2、書海藏愛點(diǎn)滴關(guān)懷愛心圖書贈一中。
7月15日下午,我們隊(duì)伍在浛洸一中舉行了“勤學(xué)服務(wù)社赴清遠(yuǎn)浛洸暑期社會實(shí)踐活動”啟動儀式暨愛心圖書捐贈活動。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們深刻地體會到知識對于一個國家,一個民族的發(fā)展所起到的巨大作用。這次活動中,我們一共捐贈了兩百多冊圖書,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)了我們對學(xué)校教育建設(shè)所貢獻(xiàn)的力量。愛心圖書的捐贈,真正實(shí)現(xiàn)了“知識下鄉(xiāng)”,為深在邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們建起了一座知識之橋。
3、“迎祖國六十華誕,憶浛洸成長變化”之歷史圖展。
7月17日,“迎祖國六十華誕,憶浛洸成長變化”之歷史圖展在浛洸鎮(zhèn)的中心市場內(nèi)舉行。當(dāng)?shù)鼐用駥ξ覀兊幕顒颖憩F(xiàn)出了極大的熱情,踴躍地參加各項(xiàng)活動,如參加“萬人簽名”活動,“對祖國母親說句悄悄話”之留言活動,活動現(xiàn)場氣氛高昂,游戲區(qū)人頭攢動,隊(duì)員們耐心講解,群眾專注聽講。這次活動得到了浛洸鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,并給我們提供了大量珍貴的文獻(xiàn)資料。這次活動得到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎和一致好評,通過這次活動,使全體隊(duì)員以及當(dāng)?shù)鼐用褚煌?jīng)歷了一場別樣的愛國主義教育,并增進(jìn)了下鄉(xiāng)隊(duì)伍和當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣鳌?BR> 4、激揚(yáng)七月點(diǎn)燃愛國情愛國電影進(jìn)農(nóng)村。
7月16、18、20日晚上,我們在浛洸鎮(zhèn)新英佳超市旁舉辦了三場愛國電影欣賞活動。這一系列活動吸引了一大批居民前來觀看,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。由此看來,我們的活動得到了當(dāng)?shù)厝罕姷闹С峙c肯定,并達(dá)到了一個雙贏的局面,當(dāng)?shù)鼐用竦玫搅艘暯巧系南硎芎退枷肷系奶找保?duì)員們也在活動過程中得到了鍛煉。
5、朝陽暖人心最美夕陽紅敬老院獻(xiàn)愛心。
7月16日早上,我們組織隊(duì)員到?jīng)繘簿蠢显何繂柪先恕N覀兎殖晌鍌€小組,和老人家聊天、談心;給老人家讀報紙,講當(dāng)前的時事熱點(diǎn);幫老人家打掃房間,打熱水。其中,我們重點(diǎn)采訪了出生在建國前后的老人,在交談過程中,我們了解到很多關(guān)于浛洸鎮(zhèn)建國六十年以來的一些變化?;顒拥玫搅藳繘簿蠢显旱亩αχС郑顒右岔憫?yīng)了國家所提倡的建設(shè)和諧社會的口號,關(guān)心老人,尊重老人!
6、紅色之旅魅力浛洸感受歷史。
7月19日,我們進(jìn)行了“魅力浛洸行”陽光拉練活動。在本次活動中,隊(duì)員們熱情高漲,學(xué)生們積極參與,沿途為隊(duì)員們講解浛洸的過去與現(xiàn)在。在游覽景點(diǎn)的同時,隊(duì)員們也能夠感受浛洸的人文歷史氣息,加深了隊(duì)員們對浛洸這段紅色革命歲月的了解,培養(yǎng)了隊(duì)員們的愛國主義情操,增強(qiáng)了師生間的感情,加深了隊(duì)員間的感情。
7、舞動七月燃燒激情青春贊歌以文藝匯演獻(xiàn)禮祖國。
“舞動七月燃燒激情青春贊歌獻(xiàn)禮祖國”文藝匯演是本次實(shí)踐活動成果匯報演出。為了能夠高質(zhì)量地將晚會舉辦好,每一位隊(duì)員都付出了心血和汗水,為當(dāng)?shù)鼐用癯尸F(xiàn)了一場精彩的晚會。本次活動得到了當(dāng)?shù)卣团沙鏊拇罅χС?,保證了整個活動順利進(jìn)行。深情的朗誦,詼諧的舞臺劇,動感的時裝秀,火爆的街舞,豐富的視覺與聽覺的沖擊,掌聲、哨聲、尖叫聲,掀起了一波又一波的高潮。當(dāng)晚鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍指導(dǎo)老師出席了晚會,精彩的節(jié)目吸引了鎮(zhèn)上一千多名群眾前來觀看。晚會得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,為這次暑期實(shí)踐活動畫上完滿的句號。
(二)教書育人學(xué)以致用顯專業(yè)特色。
1、揚(yáng)信息之帆教技術(shù)之用獻(xiàn)愛國之情。
根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)習(xí)特征,開設(shè)了中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育、正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之師生交流會等信息技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用課。由于該校的計算機(jī)設(shè)備情況比踩點(diǎn)時候的要糟糕很多,整個電腦房都用不了了,我們支教組及時調(diào)整教學(xué)計劃,啟用備用方案,使支教活動正常地開展下去。在“中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育”課上,我們的隊(duì)員學(xué)以致用,將計算機(jī)與課程整合在一起,采用小組協(xié)作的方式,以學(xué)生為中心,結(jié)合大量的案例給學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)安全的知識。這種嶄新的課堂方式很受學(xué)生的歡迎,均達(dá)到了預(yù)期的教育效果。
2、體驗(yàn)式教學(xué)新方式十年樹木,百年樹人體驗(yàn)式教是一種新型的教學(xué)方式,就是以培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立、自主、創(chuàng)新等主題精神為目標(biāo),以營造教學(xué)氛圍、激發(fā)學(xué)生情感為主要特點(diǎn),力求在師生互動的教學(xué)過程中,達(dá)到認(rèn)知過程和情感體驗(yàn)過程的有機(jī)結(jié)合。我們的支教活動采用最多的就是這種教學(xué)方式,對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)教育,如“我愛我家”朗誦比賽,“報效祖國——從身邊的事做起”愛國主題班會,體驗(yàn)科學(xué)學(xué)習(xí)技術(shù)—實(shí)踐學(xué)習(xí)新方法,還有繽紛多彩的美術(shù)課和電影欣賞課。體驗(yàn)式教學(xué)著重師生間的互動和學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng),我們把課堂上學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中,讓學(xué)生在真實(shí)感受中體驗(yàn)學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(三)師生互動,趣味運(yùn)動會。
7月20日,我們和華師大南海校區(qū)隊(duì)伍聯(lián)手舉辦了一場別開新面的趣味運(yùn)動會。今年同時有兩支華師的隊(duì)伍來到?jīng)繘惨恢羞M(jìn)行大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動,秉承華師人團(tuán)結(jié)互助的精神,兩隊(duì)攜手合作。這次趣味運(yùn)動會開展了多項(xiàng)有趣好玩的運(yùn)動,運(yùn)動會期間高潮迭起,氣氛高漲。這次運(yùn)動會使學(xué)生樹立體育鍛煉的意識,培養(yǎng)參與體育活動的樂趣。
(四)消防安全教育現(xiàn)場滅火演練。
7月19日下午,我們在浛洸一中開展了一次模擬消防演練。在進(jìn)行消防演練前,教學(xué)組利用圖文、多媒體等方式對學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于消防安全的教育課。演練開始后,學(xué)生聽從現(xiàn)場老師的安排,并正確使用滅火器等工具進(jìn)行滅火演練。整個演練歷時大約三十多分鐘,在師生的共同努力下,消防演練圓滿結(jié)束。這次消防演練通過實(shí)踐,使學(xué)生了解到常見的遇險應(yīng)急常識,掌握險情的自救方法與技能,提高了學(xué)生生存自救能力。
(五)信息調(diào)研助浛洸農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。
下鄉(xiāng)期間,我們進(jìn)行了關(guān)于“浛洸鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀”的調(diào)研。調(diào)研組的組員們跑遍了附近十多個村莊,我們奔科技局、下稻田、訪民屋、走街道;冬瓜戶、沙糖桔戶、養(yǎng)雞戶、養(yǎng)魚戶…我們一一作調(diào)查與采訪。在采訪調(diào)查中,英德市科技局的涂主任熱情地接待了我們,大力支持和配合本次采訪。在每次訪談過程中,隊(duì)員們采用錄音技術(shù),回來將其整理成文字?jǐn)?shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的原生性和真實(shí)性。暑假期間,我們把調(diào)查來的數(shù)據(jù)整理好,并針對當(dāng)?shù)氐那闆r提出了我們真誠的建議,并以書面形式向當(dāng)?shù)乜萍季址答伭吮敬蔚恼{(diào)研成果,以我們的實(shí)際行動服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化,并促進(jìn)浛洸農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展。
收獲篇:信息服務(wù)顯特色累累碩果獻(xiàn)祖國。
一、發(fā)揚(yáng)專業(yè)特色,施展各自特長。
我們的隊(duì)伍齊集了不同專業(yè),不同學(xué)院,不同學(xué)校的人才,在活動中充分發(fā)揮了各自的專業(yè)特長。從支教到宣傳到文藝匯演,隊(duì)員們的各種技能和特長得到充分的發(fā)揮。
二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)范隊(duì)伍制度。
建立隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)制度,從隊(duì)員守則及隊(duì)伍管理辦法兩大方面進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過制定各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
條例,明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé);同時我們還運(yùn)用一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)辦法,增強(qiáng)了隊(duì)員對隊(duì)伍的熱愛及歸屬感。即保證了團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行機(jī)制上的靈活、規(guī)范,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)精神激勵。
三、實(shí)踐內(nèi)容豐富,活動成效顯著。
乘志愿之風(fēng),在九天的時間里,我們開展了一系列有特色的陽光志愿服務(wù)活動,有愛國圖片展覽,信息大篷車主題宣傳,愛國電影進(jìn)農(nóng)村,特色支教,信息調(diào)研,多彩文體等活動,其內(nèi)容豐富,形式新穎多樣,意義非凡,成效顯著,取得了當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的支持與肯定,獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。其中有兩項(xiàng)活動的。
通訊稿。
刊登在《清遠(yuǎn)日報》上。
四、擁喜悅而精彩,懂分享而永恒。
我們展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生良好的形象,發(fā)揚(yáng)了華師學(xué)子不怕苦不怕累的優(yōu)良作風(fēng),并將各自的專業(yè)知識學(xué)以致用,體現(xiàn)了各自的專業(yè)特色;我們收獲了寶貴的友誼,學(xué)會了感恩,感謝身邊的朋友在困難時給與我們幫助,感謝那些給過我們信任與支持當(dāng)?shù)卣?、群眾與學(xué)生!
隨著時間的流逝,我們?nèi)锣l(xiāng)活動在大家共同努力下圓滿結(jié)束,大家?guī)е环莞袆优c思考回程,回想我們分別的那一幕,回想我們與浛洸一中小朋友,回想浛洸人民共同度過的那點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回想我們26人留下的下鄉(xiāng)足跡,回想這些天來我們所做的每一件事——真的為自己的人生增添了不少的經(jīng)驗(yàn)和收獲,它也是這片天空下不滅的回憶,這將成為我們?nèi)松囊还P財富,值得我們永遠(yuǎn)珍藏!
七天的社會實(shí)踐,我從初期準(zhǔn)備階段滿懷憧憬的開始,到實(shí)踐期間親身經(jīng)歷的深刻體會,再到臨行時依依不舍的結(jié)束,實(shí)踐的每一天都讓我感慨萬分,收獲良多。在暑期社會實(shí)踐活動籌備階段之前,我就經(jīng)常聽師兄說起過。每次聽完師兄師姐們講起社會實(shí)踐時,那份快樂幸??偸茄笠缭谀樕?。于是我決定要參與到暑期社會實(shí)踐活動,我一定要親身的去感受那份快樂。通過社會實(shí)踐我可以趁此機(jī)會鍛煉自己,提高各方面的能力;同時我也可以收獲真摯的友情,建立真正的良好長久友誼。還有就是想借此機(jī)會提前接觸社會,向當(dāng)?shù)氐木用駧ノ覀凕c(diǎn)滴的愛心,向社會奉獻(xiàn)我們大學(xué)生應(yīng)有的微薄力量。
從報名參與這次暑期社會實(shí)踐活動開始,我就做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,為了這次期盼已久的實(shí)踐,就算再苦再累我都要堅持?,F(xiàn)在實(shí)踐結(jié)束了,整個實(shí)踐的過程中,雖然有時我覺得自己做得不是很優(yōu)秀,但我對自己的表現(xiàn)還是滿意的。
吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備是真正投入到暑期社會實(shí)踐活動的基本前提。所以,實(shí)踐團(tuán)組織為讓大家做好思想方面的準(zhǔn)備,從模擬階段開始就對隊(duì)員們嚴(yán)格要求,并對紀(jì)律方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。由于我是被分配到調(diào)研小組,其工作的主要職責(zé)是通過調(diào)查問卷的形式了解當(dāng)?shù)氐囊恍┙逃闆r,這是這次實(shí)踐活動其中的一大項(xiàng)目。要進(jìn)行調(diào)研,光靠我們調(diào)研組的幾名成員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要大家每一名實(shí)踐隊(duì)員的幫忙。由于在惠城那邊是由我來負(fù)責(zé)這里的調(diào)研工作,我盡量根據(jù)大家各自工作之余的時間來安排調(diào)研的人員。七月的天氣烈日炎炎,大家都是浸泡在汗水中工作的,但大家還是任勞任怨。我想,大家的努力是我們模擬調(diào)研能夠取得成功的一大因素。當(dāng)然,團(tuán)長的調(diào)配以及之前的模擬調(diào)研都使我們工作起來又減少了許多的麻煩。還有就是大家的積極服從安排很大的促進(jìn)了這次的調(diào)研成功。所以說,一個組織如果沒有了紀(jì)律,就如一盤散沙沒有了水,怎樣都捏不成一團(tuán)泥。
就這樣,模擬階段嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律制度讓我們從思想上做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備,為真正的暑期社會實(shí)踐活動打好思想基礎(chǔ)。
歷經(jīng)一周的模擬社會實(shí)踐之后才開始我們真正的暑期社會實(shí)踐活動。鐵定的紀(jì)律是團(tuán)長們組織領(lǐng)導(dǎo)好所有成員的堅強(qiáng)后盾,所有紀(jì)律中強(qiáng)調(diào)最多的是要與團(tuán)隊(duì)集體活動,嚴(yán)禁單獨(dú)行動并且要注意形象。從頭到尾,他們給大家灌輸這種大局觀念,漸漸地讓我們形成了強(qiáng)烈的意識。毋庸置疑,這給我們真正的署期社會實(shí)踐活動做好了思想的準(zhǔn)備。
工作開展之后,我們赴惠來實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的惠城小分隊(duì)主要的工作職責(zé)有:項(xiàng)目調(diào)研和義教活動。為了能使大家參與到每個活動中,團(tuán)長在每天晚上的小會議后總是重新安排人員的工作,讓大家都能盡可能的參加各項(xiàng)工作,得到不同方面的鍛煉,提高全方面的能力。
義教活動,是我們小分隊(duì)本次活動的主要工作之一。由于大家都是第一次踏上講臺為小朋友們授課,經(jīng)驗(yàn)不足讓我們顯得捉襟見肘。一是不知怎么辦。于是我們只能通過花多一點(diǎn)時間在備課上來彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足。但是時間也就只能在休息時間中爭取了。于是這個星期里在深夜依然有同學(xué)在積極努力的備課。除了經(jīng)驗(yàn)不足,另外一個難題是我們每次的授課對象都在變動,因?yàn)槲覀兪巧系难a(bǔ)習(xí)班,班上的同學(xué)年齡大小不一,學(xué)的進(jìn)度參差不齊,這更是給我們備課增加了不少難度。所以,平時的那種系統(tǒng)的教學(xué)形式已經(jīng)不可能適用了。由此,我們只能確定每次上課的主題,然后圍繞主題來進(jìn)行備課。就這樣,每次上課都讓我們積累不同的經(jīng)驗(yàn)。到了后面兩天,經(jīng)驗(yàn)積累多了,我們在備課上所消耗的精力和時間也就慢慢減少了。
這對我來說是一個挑戰(zhàn),但是,當(dāng)我走進(jìn)教室站在講臺上,臺下的所有的渴望的眼睛都望著我,臉上流露出開心的笑容,注視著我的一舉一動,我心里久久震撼不靜,備課時所有的疲倦和抱怨也便煙消云散了。是孩子們的活潑可愛讓我忘記了辛勞疲憊,是孩子們的天真好學(xué)讓我克服重重障礙,也是孩子們對我的尊重讓我意識到我的存在。
雖然,我們不能給孩子們在很短的時間內(nèi)灌輸許多的知識,不能真正的提高他們的知識水平,但是只要我們能引起他們學(xué)習(xí)的興趣也便足夠了。經(jīng)過社會實(shí)踐之后才知道,原來我們這樣的付出也能給孩子們帶去愛心和希望。愛,平凡而不平庸,有了愛就會有希望,我們的不經(jīng)意的愛心就帶給了小朋友對學(xué)習(xí)對大學(xué)的期望。
在整個社會實(shí)踐活動中,除了義教活動,我們小分隊(duì)開展的另外一個主要的活動是社會調(diào)研活動。為了考察當(dāng)?shù)氐慕逃O(shè)施情況和當(dāng)?shù)鼐用駛兊男l(wèi)生基本情況,將有用的信息總結(jié)出來,我們結(jié)合這些當(dāng)今比較關(guān)注的話題,對當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行了社會調(diào)查。我們主要的調(diào)查方式是通過填寫調(diào)查問卷和當(dāng)面問詢。說實(shí)話,在烈日和當(dāng)?shù)鼐用癫唤獾难酃獾紫峦瓿擅糠菡{(diào)查問卷那可不是容易的事,加上語言上十分的不通,有時候解釋起來,真的是越說越亂,難上加難??嗫嘣诼愤吪腔玻袝r足夠的耐心和不斷的講解才能換來路人的配合調(diào)查。
也許,我們調(diào)查出來的結(jié)果不一定會全面或代表大眾的意思,但我們多少能夠?qū)⑵渲杏杏玫男畔w納總結(jié)起來。希望這些信息能對目前的情況有所幫助,有所改善。這算是我們大學(xué)生能夠?yàn)楫?dāng)?shù)鼐用袼鶐サ奈⒈×α俊?BR> 僅有七天的社會實(shí)踐活動轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,時間雖然很短,但我卻從中學(xué)到了許多東西,而其中的許多知識是在書本上不能學(xué)習(xí)而得到的。另外最重要的收獲,便是我在很短的時間內(nèi)種下了這么多份長久的友誼,大家在這段時間里互相幫助互相照顧,那種溫馨的場面讓我久久不能忘懷。大家一起吃苦,一起享受快樂,一起笑,一起挨批,可以這么說,整個實(shí)踐活動讓我滿載而歸。
暑期社會實(shí)踐活動真的讓我們學(xué)到很多很多,在這里我們學(xué)到了一些平時學(xué)不到的東西,雖然時間很短,實(shí)踐也結(jié)束了,但這段日子是那樣的快樂,相信我會一直想念這段時光到永遠(yuǎn)。
社會實(shí)踐,讓我們青春的夢想展翅飛翔。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情,在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實(shí)踐能力,我們必須在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認(rèn)為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
我實(shí)習(xí)的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上“光明·微笑”工程的實(shí)施,這個工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個一”:一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次“光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實(shí)際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機(jī)會去做這個白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠?qū)W會怎么樣在這個復(fù)雜的社會中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇七
20xx年4月22日,我參加了昌黎縣教育局組織的農(nóng)村教師跟崗培訓(xùn),我十分珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,積極認(rèn)真地參與了培訓(xùn)的全過程。
20xx年4月22日,我來到將跟崗學(xué)習(xí)的“影子教師”培訓(xùn)基地--昌黎縣第一完全小學(xué),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的熱情接待。在參加“影子教師”培訓(xùn)中我認(rèn)真傾聽了指導(dǎo)老師的精彩授課,領(lǐng)略了指導(dǎo)老師先進(jìn)的教育理念和對工作一絲不茍的敬業(yè)精神,也與指導(dǎo)老師一起進(jìn)行了交流,不但加強(qiáng)了理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還和指導(dǎo)老師一起進(jìn)行了課例研究??梢哉f此次培訓(xùn)收益匪淺。時間過得真快,一周的跟崗培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在過去的這些日子里,我在一小深深的感受到了一小老師們的敬業(yè)愛崗的精神,跟崗學(xué)習(xí)期間,得到了第一小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,邵校長親自接待了我并在接待會上講話,昌黎縣教育局領(lǐng)導(dǎo)在生活上也很關(guān)心我們,關(guān)切地問我們的吃住情況。校領(lǐng)導(dǎo)對此次的跟崗學(xué)習(xí)作了周密的安排,使我們每天過得很充實(shí)。我的指導(dǎo)老師對我的學(xué)習(xí)進(jìn)行耐心的指導(dǎo)。在跟崗學(xué)習(xí)期間,我共參與了以下活動:堅持每天聽課判作業(yè),完成跟崗學(xué)習(xí)日志、每天反思、培訓(xùn)周總結(jié)、培訓(xùn)計劃、匯報課1節(jié)、根據(jù)匯報課完成課例研修報告、總結(jié)、學(xué)員跟崗學(xué)習(xí)階段考核表一份?,F(xiàn)在對整個跟崗學(xué)習(xí)期間的收獲與感受作以下小結(jié):。
一、開闊了思想視野。
來到一小,這里的辦學(xué)理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開眼界。一小的環(huán)境干凈優(yōu)美,學(xué)校推行現(xiàn)代化、個性化教育。給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個性的打下堅實(shí)的基礎(chǔ),這些對于我來說都是全新的理念。自己通過跟著指導(dǎo)老師聽課和參加教研活動,讓我把埋著苦干的頭抬了起來,讓我猶如呼吸到清新的空氣,為之振奮。
二、提高了專業(yè)能力。
作為一名小學(xué)教師,我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動能,使之更加有效地指導(dǎo)我平時的日常教學(xué)工作。在跟崗學(xué)習(xí)過程中,我把自身對語文新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和平時日常教學(xué)中遇到的困惑與老師們交流,并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)我的教學(xué),在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn)。
在兩周的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,在邵校長和指導(dǎo)老師的安排下,我聽了許多老師的課,不僅有英語課,還有語文、班會等,不僅有優(yōu)質(zhì)課,還有匯報課、常態(tài)課等。各有特色,專業(yè)理論水平很高。不僅聽了講課,還聽了評課等教研活動。
評課這個環(huán)節(jié)很能檢驗(yàn)一位老師專業(yè)水平、理論水平。我平時只注重課堂教學(xué)這個環(huán)節(jié),平時很少點(diǎn)評其它人的課,所以在真正評課的時候才發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)水平、理論水平是那么的有限。別人評課,能發(fā)現(xiàn)其他老師的亮點(diǎn)、不足在哪?而我卻很少能到位的去點(diǎn)評,所以,每次評課我都會很認(rèn)真地聽、記,學(xué)習(xí)其他老師的長處。
同時,我學(xué)會了變換角度審視自己的日常教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學(xué)會了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。
三、領(lǐng)略了名師魅力。
一直以來,我渴盼能有機(jī)會聽到名師的課堂教學(xué),本次跟崗培訓(xùn)讓我夢想成真。從指導(dǎo)老師的身上,我充分領(lǐng)略了名師的風(fēng)采,導(dǎo)師表現(xiàn)出來的文化視野、文化底蘊(yùn)、人格魅力、精神面貌以及人生境界令我嘆服。
導(dǎo)師用自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我,教師要不斷增加自己的知識、思想認(rèn)識、情感與語言的積累,提高自己的教材把握力,把握作者的思路,理順作品的文脈,聚焦作品的語言,感悟作品的情感。
導(dǎo)師結(jié)合一個個實(shí)實(shí)在在的教學(xué)案例,向我具體講述了精讀課文教學(xué)的一般流程,提出了閱讀教學(xué)過程設(shè)計的指導(dǎo)性策略和建議,以求達(dá)到“積累語言,形成能力,發(fā)展思維,陶冶情操”的水平。
走進(jìn)名師課堂,如沐春風(fēng),感受著名師名課的獨(dú)特魅力,欣賞著名師課堂教學(xué)的獨(dú)到設(shè)計,反思著自己日常教學(xué)的不足之處,真是受益匪淺。
四、獲得了思想啟迪。
明確、可檢測的目標(biāo),我們的教學(xué)也就不會“飄飄搖搖”了,評價一節(jié)課也就簡單實(shí)在了。
五、提高了思想覺悟。
在一小學(xué)習(xí)期間,這里老師對工作是那么的執(zhí)著、認(rèn)真、負(fù)責(zé),那種敬業(yè)的精神令我感動。我這次來學(xué)習(xí),不但專業(yè)理論水平提高了,我的思想覺悟也提高了。
通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面存在不足,認(rèn)識到了自己和別人的差距,我會在以后的工作中不斷去努力和完善,把學(xué)到的先進(jìn)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我今后的教育教學(xué)中去,并從思想覺悟到重新審視教師這個職業(yè),爭做一名讓社會滿意讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的人民教師。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇八
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽王子酒店實(shí)習(xí)歷時半載。從20xx年1月4日踏進(jìn)王子,20xx年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因?yàn)檫@樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學(xué)會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了??腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點(diǎn)頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點(diǎn)啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級的服務(wù)員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因?yàn)椴幌牒湍阍谝粋€地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學(xué)會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實(shí)的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的批評;以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學(xué)會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……,你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因?yàn)槟氵€在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學(xué)會了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……。生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因?yàn)閯e人浪費(fèi)自己太多的時間。我們要學(xué)會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實(shí)。只有實(shí)實(shí)在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會,學(xué)會了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇九
(一)價值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院,樹立品牌,患者之上,關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略,不斷強(qiáng)化技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造??苾?yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。3、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團(tuán)結(jié)自強(qiáng),拼搏向上,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。
(二)行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、診療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮,主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn),我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,開展親情服務(wù)等活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。3、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
(三)環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后,制作一些中醫(yī)知識宣傳欄、展板,圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識,古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。3、院報通過院報弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化,宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫(yī)知識,宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌,展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔,樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色??傊以旱闹嗅t(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步,今后要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十
在期末考試前一個月左右,受以前所在社團(tuán)之邀——吳天祥小組,參加夢·翔暑期實(shí)踐團(tuán)的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,擔(dān)任其負(fù)責(zé)人之一。聽到這個消息,難免有些感動和震驚。一直擁有是愿望——在大學(xué)期間要參加一次三下鄉(xiāng)活動,終于有機(jī)會實(shí)現(xiàn)了。想到一學(xué)期前,由于各方面的原因,我很不舍的退出了小組,雖然人不能經(jīng)常與組員共處,但在平時也是一直關(guān)注著小組的動態(tài)。同時也在小組里結(jié)識了很多有才、有能力的好友,并成了死黨。很榮幸能得到現(xiàn)任成員的掛念,能夠參加小組組織的活動更是感激,何況還是與華科愛心協(xié)會和華師圣兵愛心社的協(xié)作。為此活動,我也是作出了很大的決心和不少的努力。我一直認(rèn)為,決定了去做某件事情就得把它做好!并能夠取得一定的效果!
期末考試結(jié)束在在炎熱的六月下旬,考試的科目很緊促,需要花不少的精力,可心里也一直關(guān)心著夢翔的工作進(jìn)展怎么樣了。有時候回有心有余而里不足的感覺。還好一切都過去了,雖然有些磕絆,在大家的努力下都挺過來了。我們 考試結(jié)束時間早于華師和華科的成員,早期的籌備工作就有我們來做的多些,在此同時,我們還做了相應(yīng)的試講,體能鍛煉等項(xiàng)目。最難做的要數(shù)外聯(lián)工作了,我們經(jīng)院的同胞們集體出發(fā)跑了兩天的外聯(lián),可成效也不是很大。但我體會到了現(xiàn)在工作的艱難和不易,現(xiàn)實(shí)往往比計劃與想象殘酷。
夢。翔暑期社會實(shí)踐團(tuán)是由華中科技大學(xué)愛心協(xié)會和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳天祥小組發(fā)起組織,華中師范大學(xué)圣兵愛心社參與,三社團(tuán)交流的暑期社會實(shí)踐隊(duì)伍。即兩方發(fā)起組織,一方參與,三方交流的團(tuán)隊(duì)。隊(duì)員主要由華中科技大學(xué)愛心協(xié)會和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院吳天祥小組的優(yōu)秀成員構(gòu)成,同時也有邀請的了華中師范大學(xué)圣兵愛心社的部分優(yōu)秀社員。在這次的活動中,我們大家都付出了不少。
7月6日下午,我們一行住進(jìn)了華科,正式進(jìn)入了三校成員集訓(xùn)階段,為期四天的集訓(xùn),時間有些倉促。我們二十五人可以說是用好了這四天的時間,彼此相互了解,相互幫助,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在此期間,我們還瀏覽了華科校園的部分,一起爬瑜家山。還留下了我們的足跡和歡聲笑語。難忘的一段回憶。
在7月10日晚上,我們一齊二十五人從漢口回車站出發(fā)了,那標(biāo)志著我們夢·翔工作進(jìn)入了真正的實(shí)施階段,也是考驗(yàn)我們的時候到了。到達(dá)阜南縣王家壩鎮(zhèn),我們的食宿是在王家壩鎮(zhèn)政府食堂和王家壩中學(xué),聽起來很不錯,一般的人是沒有這種待遇的,說句實(shí)際的話,比我想象中的要好很多,可是仍然會不適應(yīng),作為負(fù)責(zé)后勤工作的我,看到這一幕卻也是無能為力。所幸大家都經(jīng)住了這次考驗(yàn)。
在阜南王家壩鎮(zhèn)的這段日子里,我們都是有條不紊的工作,即使有些變動,都作出了一些協(xié)調(diào),這就是所謂計劃趕不上變化吧。這段日子類,我主要參加了社會調(diào)查、初中支教、走訪活動和一些后勤工作。通過這些活動,我也小有所感。
我們的活動依據(jù)了以下背景:讀書使人們進(jìn)步,教育使國家富強(qiáng)。而有一個學(xué)生群體,他們在鄉(xiāng)下,他們在山里。他們可能在讀高中,各自懷揣著大學(xué)夢想,卻苦于缺乏大學(xué)的信息,缺乏了解大學(xué)的途徑。他們可能在讀初中,對世界充滿了好奇和疑問,卻沒有足夠的圖書資源。他們可能是留守兒童,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,打工父母提前返鄉(xiāng)了,卻不能很好的彌補(bǔ)長久的心靈缺憾。
面對這些,作為大學(xué)生的我們要有所行動。我們可能沒有精深的學(xué)術(shù)水平,我們可能沒有雄厚的資金和社會背景,但我們有知識,我們有熱情,我們能在暑期三下鄉(xiāng)中為他們做些事情,放飛夢想,點(diǎn)燃希望,與他們共同成長。
活動內(nèi)容主要有:
全球金融危機(jī),農(nóng)民工提前返鄉(xiāng)了,一方面,可能這對本來就貧困的家庭來說收是雪上加霜。另一方面,留守兒童真正的見到了父母,外出打工父母真正的有時間修補(bǔ)一下曾經(jīng)殘缺的親情。于是出現(xiàn)了一個喜憂參半的情景。
1我們結(jié)合經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景,和當(dāng)?shù)氐耐怀鰡栴},社會調(diào)查的課題有二:返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)情況和農(nóng)村留守兒童的受教育情況。
2在社調(diào)的過程中,我們會選取部分貧困家庭進(jìn)行慰問,每家贈送兩張全家福和家庭教育書籍,幫助父母更好的彌補(bǔ)與留守兒童之間的親情裂痕。
阜南縣城有幾所高中,我們將在那里,通過三種形式,為他們點(diǎn)燃大學(xué)夢想。
1、大學(xué)政策宣講;以展板、宣傳手冊、現(xiàn)場答疑的形式,介紹大學(xué)獎貸政策、助學(xué)政策和大學(xué)專業(yè)設(shè)置及其介紹,為他們答疑解惑。
2、主題報告會:以主題報告會的形式,結(jié)合ppt和相關(guān)影像資料,就“我的大學(xué)”這一主題為高中生打開大學(xué)的一扇窗,內(nèi)容主要涉及大學(xué)的一般介紹、大學(xué)的學(xué)習(xí)文化、大學(xué)的課外文化三部分內(nèi)容。讓他們能夠有聲有色的了解大學(xué)。
3、素質(zhì)課交流:我們會選取部分班級,以課堂交流的形式上一堂素質(zhì)課,主要涉及大學(xué)文化,大學(xué)思維,大學(xué)生活,政治經(jīng)濟(jì)動態(tài),高中學(xué)習(xí)心態(tài),高中各科學(xué)習(xí)方法等各方面內(nèi)容,為高中生帶去大學(xué)生的激情,點(diǎn)燃心中的希望。
當(dāng)?shù)亟逃铰浜?,圖書資源貧乏,孩子們?nèi)鄙僮銐虻膱D書以充實(shí)自己的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)需求。我們會通過請求書店和出版城贊助等方式募集圖書,在王家壩鎮(zhèn)中學(xué)捐建圖書室。讓農(nóng)村孩子也能享用城里孩子的圖書資源,為身心的塑造提供知識支持。
為期大約十來天的的社會實(shí)踐活動終于結(jié)束了,回想起來還真是有苦有甜,同時在這段時間里,我體驗(yàn)了許多,收獲了許多,無論是工作還是生活學(xué)習(xí)上,都是一段難忘的經(jīng)歷。作為后勤組的負(fù)責(zé)人,后勤組的工作歷程、工作收獲及工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)作以下總結(jié)。謹(jǐn)此以大家共勉:
在實(shí)踐活動的前期,后勤組主要是為實(shí)踐活動作好準(zhǔn)備工作,例如訂制隊(duì)服、隊(duì)旗、橫幅,準(zhǔn)備下鄉(xiāng)所需物品(包括集體物品、個人物品、公共物品等)、車票訂購等,在這一系列工作中,我深深體會到了眾口難調(diào),計劃趕不上變化到底是怎么一回事,但最終還是完了工作。它考驗(yàn)一個人周密的思考,細(xì)致的計劃,果斷的決策及應(yīng)變的能力,還有要顧全大局,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小變化就束手無策,從新計劃,這樣回耗時又耗力。
在阜南王家壩將近一個星期的日子里,我們后勤組主要負(fù)責(zé)的是物品采購以及食宿安排,在這些方面做的很是欠缺的,我深深感到慚愧,也感到無奈,購買物品的時候,為了節(jié)約費(fèi)用,我們就買來一大份,用來男女生分著用,造成很多的不便。還有的東西購買數(shù)量不夠,導(dǎo)致后來又去補(bǔ)夠。在食宿安排方面就更不用提了,大家很不習(xí)慣那里的食宿,包括我本人也是吃不消??擅鎸@些,我卻也無能為力,條件不允許我們有得任何的挑剔與選擇。
這一次的活動給我留下了深深的印象,讓我減少了大學(xué)中了一個遺憾,也讓我體會了不少,正可謂經(jīng)歷了就不會忘記!相信這次活動對我以后的人生會有幫助的。在以后的生活中,我也會積極參加此類活動。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十一
這么長時間教學(xué)以來,我們在和孩子們的教學(xué)互動中,不僅學(xué)到了不少東西,鍛煉了自己,也感受到了不少東西,讓我們對生活和做人有了新的認(rèn)識。
每次在教學(xué)輔導(dǎo)孩子們時,我們都會感到特別的充實(shí)愉快,當(dāng)然也是認(rèn)真的對待每一次的教學(xué)。雖然孩子不多,但是他們都很聽話,我們之間的關(guān)系十分融洽,就像朋友一樣,這樣也給我們的教學(xué)帶來了方便。記得有一次,坐在我們一個家教員身邊的兩名學(xué)生同時發(fā)現(xiàn)了問題,向他提出請求時,他一時不知該先給誰講解了。就在此時,僅上二年級的小男孩主動提出讓他先給現(xiàn)在上五年級的大姐姐講解。聽了這句話,我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事,但他卻體現(xiàn)出了這位小男孩的大度風(fēng)范,讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。從這件小事里,從這么小的男孩身上,我們至少可以說他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的,不是每個人都能成才,因?yàn)槟鞘撬絾栴};但是每個人卻都能成人,因?yàn)槟鞘欠较騿栴}。我們會努力去使自己成人,也用我們的經(jīng)歷幫助小孩子們。這次實(shí)踐給了我們一個回報社會的機(jī)會,我們會完成好自己的工作,做一個合格的社會主義建設(shè)~者,為下一代奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
活動開始的時候我們組織了看電影的活動。在活動開始之前我們做了精心的準(zhǔn)備和挑選,最后我們選擇了《暖春》這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區(qū)那邊沒有電腦,我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽說要放電影啦,孩子們都很高興,因?yàn)橹拔覀円恢笔菍W(xué)習(xí),可能孩子們也有一點(diǎn)累啦。電影開始啦,無論是孩子還是我們都聚精會神的盯著屏幕。隨著劇情的發(fā)展,我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在第一排的小男孩,平時一副很淘氣很酷的樣子今天也哭啦,還真是一個可愛的孩子,真希望他能像電影里的小花也能變的懂事起來。通過,觀看這部電影我想孩子們一定會更加珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,也會更加的體諒父母,做一個孝順的孩子。之后我們又給孩子們推薦了一些其他很有教育意義的電影。我想通過這些影片可以使孩子們寓教于樂,使他們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠放松心情,為今后更好的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,同時通過,這些影片也能使他們學(xué)會如何做人,這是一種很好的教育形式。
在這次活動中有一位老人給我們的印象很深,他就是我們浦東-社區(qū)的賈校長,今年已經(jīng)八十多歲的高齡,但身體很硬朗,一幅精神矍鑠的樣子。聽說我們是義務(wù)家教來給孩子們輔導(dǎo)的,他老人家格外的高興,他說他非常感謝我們能來這教孩子們而放棄回家與家人團(tuán)聚的機(jī)會。每次我們?nèi)ザ紩吹劫Z校長忙碌的身影,當(dāng)我們講的時間長了他會給我們打來水讓我們喝,他會問我們有什么需要跟他講,每次開始講課之前他都會和孩子們說上一會,告訴孩子們要好好學(xué)習(xí),孩子們也很尊敬他,每個人都睜大了眼睛認(rèn)真地聽賈爺爺?shù)脑挕=?jīng)過賈爺爺每次這么一說,孩子們都能很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。賈爺爺也經(jīng)常和我們說現(xiàn)在的大學(xué)生多呀,讓我們要好好的充實(shí)自己才能在將來有能力去找一個好工作,聽賈爺爺這么一說我們真想好好的沖一下電。我想有像他老人家這樣熱衷于教育事業(yè)的人,還有這些勤奮好學(xué)的孩子們,中國的教育事業(yè)一定會更上一層樓的。
在教學(xué)輔導(dǎo)過程中,為了做到勞逸結(jié)合,在中途的休息時,我們總會想方設(shè)法來帶給孩子們快樂,如講笑話、出腦筋急轉(zhuǎn)彎等,提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣和效率。我們各個社區(qū)也在一起共同舉辦了幾次活動,如講故事、看電影等,豐富了孩子們的暑假生活,拓展了他們各方面的能力。特別是在講故事比賽中,孩子們都積極的參與,盡管他們有的在講臺上顯得有點(diǎn)緊張。但是作為觀眾的我們,真的很佩服他們,敢于挑戰(zhàn)自我。敢于站在講臺上本身就已經(jīng)是一種很大的勝利了。我們是大學(xué)里普通的一員,也是一個還未真正踏上社會的“小孩”,我們還有許多方方面面的東西需要補(bǔ)充。在一次次的鍛煉自我的機(jī)會中,卻往往因?yàn)樽约旱哪懬泳头艞壛?。敢于挑?zhàn)自我,是我們從孩子們身上學(xué)到的。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十二
當(dāng)大家懷著無比興奮,無比激動的心情參加了入黨積極分子培訓(xùn)的課程培訓(xùn)內(nèi)容,在大家對黨的認(rèn)識有了更進(jìn)一步的提高后,在老師的指導(dǎo)下,在全體小組成員積極討論后,經(jīng)過全體成員的積極落實(shí),數(shù)院四十三期入黨積極分子第一小組實(shí)踐活動分為以下三個部分。首先,在全體成員的討論中,大家對博雅廣場上的某些亂扔垃圾的現(xiàn)象感到很無奈,但是與此同時,我們也認(rèn)為自己有能力做些什么,因此在大家商討后,一致認(rèn)為我們應(yīng)該盡自己的一份力,保持博雅廣場的優(yōu)美環(huán)境,從那次討論開始,我們小組的同學(xué)就開始陸續(xù)投入到"博雅環(huán)境小衛(wèi)士"活動中來,大家一小團(tuán)體(3-4人)一起的形式進(jìn)行,在傍晚時分,(即博雅廣場人最多,產(chǎn)生垃圾也最多的時候)大家就積極行動起來,另外在我小組的任何一名同學(xué)經(jīng)過博雅廣場時發(fā)現(xiàn)的垃圾,紙屑等也積極動起來,并且鼓勵大家的參與,希望通過盡自己的一份力,來改變我們周圍的環(huán)境,此次活動完全是由本小組同學(xué)自己提議,自己討論組織,自己執(zhí)行,雖然是沒有相應(yīng)約束,全憑自愿,但是大家熱情很高,效果很好!但是我們在對外宣傳鼓勵大家積極投入到活動中來,這一環(huán)節(jié)還不夠好,因此正在積極宣傳,積極行動,希望吸引更多的同學(xué)來參與。
與此同時啟動的是另一活動,參觀辛亥革命紀(jì)念館,身為入黨積極分子,我們不僅要了解更多的黨的知識,自然我們想到了孫中山先生領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命,孫中山先生窮畢生精力,志在救國,想起現(xiàn)在改變社會主義現(xiàn)代化的新中國,現(xiàn)在中國的實(shí)力,國際聲望很難想象那是在怎樣的情形下實(shí)現(xiàn)救亡圖存的愛國運(yùn)動,更難想象在這座紀(jì)念館(革命時破舊的房屋)里革命黨人一步步為實(shí)現(xiàn)中國的自強(qiáng)的夢想而拋頭顱灑熱血,當(dāng)我們來到這里時,首先展現(xiàn)在我們面前的是孫中山先生,他顯得那樣平靜,然而眼睛卻極其有神。
當(dāng)我們走進(jìn)辛亥革命紀(jì)念館時,辛亥革命的前言立刻展現(xiàn)在我面前,接下來是辛亥革命時期的各種物品,例如:經(jīng)過會議廳,軍務(wù)部,軍令部,正廳等,那時那刻,自己在遐想,在這幾間房間所發(fā)生的,改變了中國的面貌,推翻封建政權(quán),創(chuàng)建共和。想到現(xiàn)在處在和平時代的我們應(yīng)該如何繼往開來,在新的歷史形勢下,為中國的繁榮與穩(wěn)定盡自己的力量,突然間,我想到了此行的目的,身為入黨積極分子,接受愛國主義教育,端正我們的安,價值觀,與此同時,逐漸端正自己的入黨動機(jī),當(dāng)初那顆提高自己,鍛煉自己的心是完全錯誤的,勇敢擔(dān)當(dāng)時代賦予我們的重任,決不退縮,為人民服務(wù),當(dāng)我回過神來時,深感自己是有目標(biāo)而來。
在新的時代下,年輕一代的我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)??!
另外,當(dāng)我組在開始課外實(shí)踐活動時,就另外啟動了“黨的相關(guān)知識的調(diào)查問卷”。此次活動爭得全組成員的同意。
下面我們從問卷的細(xì)節(jié)方面來談?wù)劷Y(jié)果,在240份問卷中大約有30份調(diào)查對象為入黨積極分子,10位為是預(yù)備黨員或黨員。在所有的調(diào)查對象中,大約54.8%的同學(xué)很愿意入黨,38.7%的同學(xué)有入黨意愿,另外的6.5%根本不在意。其大致比例如右圖(1)所示。從問卷結(jié)果來看,還有很大部分同學(xué)幾乎完全不了解黨的基本知識!有27.9%的同學(xué)會不知到中國共產(chǎn)黨是在何成立的!
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十三
打工是一種磨練的過程。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了鍛煉和提高自己的能力,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大與社會的接觸面。我在__年寒假里進(jìn)行了一次社會實(shí)踐服務(wù)員。
__月__號面試,__號正式上班。在開始,對于工作充滿著十分的熱愛與熱情。甚至在穿上工作服都美極了。這是對一事件的初始新奇狀態(tài)。
三天的實(shí)習(xí)期過了,接下來的是自己一個人看區(qū)域,神經(jīng)開始緊繃。對待工作的每個環(huán)節(jié)都會認(rèn)真仔細(xì)。當(dāng)然在接受一事件的過程中,犯錯是必然的,我也“成功“地為別人的中西餐買單了,這應(yīng)該是初步了解一事物的某特征或者特性。
時間一晃即是半個月,剩下的工作日也是一半了。當(dāng)你完全掌握了一事物的各特征,你會開始隨意它,細(xì)節(jié)也會忽略些。從各地忙碌工作的人們回到自己的故鄉(xiāng),與自己的家人歡度春節(jié),生意越來越好了。在我掌握了工作節(jié)奏后,我開始揮霍它了,不會想太多的后果,只要不為別人的午餐買單,我都可以的。我可以到讓顧客認(rèn)為我是個很牛的服務(wù)員,這個結(jié)論只是片面的。人多,服務(wù)員少,顧不來,主要導(dǎo)致了服務(wù)態(tài)度;次要原因:個人性格;其他原因:我在這里工作的時間不長了,也不怕炒魷魚。店里人手本來就不夠,根本不可能被炒魷魚了。我本人只向闡釋我的服務(wù)態(tài)度并非出于我的本意。這是對一事物了如指掌,進(jìn)入不屑的一狀態(tài)了。
工作接近尾聲了,也開始厭倦了。連一天二十四小時都覺得長了,開始難熬了。慢慢地悟出了在__的一心理歷程:膽怯的面試,認(rèn)真的實(shí)習(xí)期,努力的適應(yīng)期,輕松的工作期,難熬的盛期,厭倦的尾聲。就像跟世間一事物一樣,初始喜愛那份新奇,在過度到熟悉期然后就轉(zhuǎn)入到了厭倦期。時代轉(zhuǎn)變,原理亙古不變。
短暫的實(shí)踐也可以領(lǐng)略到社會的某些特性。寒假外出工作,除了腰包鼓點(diǎn),社會見識長點(diǎn),別無它意。但是這服務(wù)員的工資還有個有誘惑力的提成。在實(shí)踐中,自己的經(jīng)驗(yàn)不足,制錯單了,美美的提成就進(jìn)入別人的口袋里了,這是教訓(xùn),教訓(xùn)自己太嫩就不要和別人比,經(jīng)歷和時間省著點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)務(wù)實(shí)的。
一個月的社會實(shí)踐在__圓滿結(jié)束,得到了現(xiàn)金的報酬,也領(lǐng)悟了事物的原理,更親歷了社會的教訓(xùn)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十四
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽王子酒店實(shí)習(xí)歷時半載。從2012年1月4日踏進(jìn)王子,2013年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因?yàn)檫@樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學(xué)會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了??腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點(diǎn)頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點(diǎn)啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級的服務(wù)員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因?yàn)椴幌牒湍阍谝粋€地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學(xué)會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實(shí)的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的批評;以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學(xué)會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……,你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因?yàn)槟氵€在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學(xué)會了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……。生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因?yàn)閯e人浪費(fèi)自己太多的時間。我們要學(xué)會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實(shí)。只有實(shí)實(shí)在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會,學(xué)會了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
實(shí)踐課總結(jié)報告篇十五
財務(wù)票據(jù)科是我處的一個重要后勤保障部門,它既是管理部門,又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)管理的同時,既要保障資金按時到位,還要合理安排資金的收支。20xx年度,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,與各部門的協(xié)調(diào)配合下,順利完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作做個總結(jié)。
1、認(rèn)真參加會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),及時掌握新政策新會計制度、零余額帳戶管理,政府采購和財務(wù)工作基礎(chǔ)知識,始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)的工作態(tài)度腳踏實(shí)地工作。
2、加強(qiáng)財務(wù)管理,不斷完善了票據(jù)管理制度、食堂管理制度,嚴(yán)格按照差旅費(fèi)報銷規(guī)定,辦理報銷業(yè)務(wù)。
3、及時向財政部門辦理非稅收入票據(jù)申報工作,嚴(yán)格按票據(jù)管理制度,領(lǐng)取、使用、繳銷及時掌握票據(jù)結(jié)存,保證票據(jù)的正常使用。
4、嚴(yán)格按財政管理制度、資金使用范圍,及時上繳各項(xiàng)非稅收入,申報日常經(jīng)費(fèi)使用額度,截止12月10日所有經(jīng)費(fèi)全部撥入到帳,確保我市公路路政管理工作經(jīng)費(fèi)的正常使用。
5、認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算及資金使用渠道不擠占、不挪用、做到??顚S茫⒓皶r辦理年度預(yù)算追加和調(diào)整,保證追加資金及時到位。
6、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站每月按時支付職工工資、繳納各項(xiàng)社會保障繳費(fèi),辦理稅務(wù)申報與繳納工作。
7、完成勞資、人事對事業(yè)單位工作人員年度考核、工資調(diào)整、人員變動社保繳費(fèi)審批,法人證書、收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)等工作。
8、重視日常財務(wù)收支管理,收支業(yè)務(wù)是單位財務(wù)管理工作的重中之重,對日常辦理的每項(xiàng)支出業(yè)務(wù)進(jìn)行審核無誤后,做登記入賬、結(jié)賬和帳務(wù)處理及報表報送工作,并且將會計憑證整理和裝訂成冊,妥善保管。
9、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購管理制度,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,對購入資產(chǎn)按資產(chǎn)價值和使用年限登記入賬,并按財政部門要求,完成資產(chǎn)信息錄入及上報工作。
10、合理調(diào)度厲行節(jié)約,本著厲行節(jié)約保證工作需要的.原則,做到多請求,多匯報,按領(lǐng)導(dǎo)要求每月上報“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況表,并向社會公開,接受社會監(jiān)督。
11、完成上級按排各項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)查工作。
12、認(rèn)真編制基本預(yù)算,項(xiàng)目預(yù)算的編報,經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),經(jīng)費(fèi)預(yù)算是全處工作的重要保障,做到充分、細(xì)致不漏項(xiàng),根據(jù)人員的增加及工作實(shí)際需要,編制各個項(xiàng)目所需資金預(yù)算,使全年預(yù)算又要切合實(shí)際,更要保障全處業(yè)務(wù)工作正常進(jìn)行,按時完成了全年預(yù)算的編報工作。
13、年終財務(wù)決算又是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作,因?yàn)橐髸r間緊,任務(wù)重,特別是今年的預(yù)算調(diào)整變化又大,范文top100根據(jù)預(yù)算資金的追加、核減和結(jié)余資金收回,更要進(jìn)行全部資金收、支、資金的撥付一一核對,確定無誤后,才能按程序記賬、結(jié)賬和轉(zhuǎn)賬,結(jié)清全年賬務(wù),在“元旦”我們放棄了休息,加班加點(diǎn)完成編制財務(wù)決算編報。
總之,一年來我們科室在人員少,工作繁重的情況下,克服困難、齊心協(xié)力、勤奮工作,順利完成20xx年財務(wù)工作。

