在忙碌的生活中,總結(jié)心得體會可以讓我們更清晰地認識自己的成長和不足。在寫心得體會時,要注意避免夸大和虛假夸張,保持真實性和客觀性。4.在這里,小編為大家精選了一些別人的心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 導醫(yī)心得體會和感悟篇一
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。
例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。
不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。
其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
導醫(yī)心得體會和感悟篇二
導醫(yī)是病房中的一份子,負責為患者提供疾病相關(guān)的信息、協(xié)助醫(yī)生進行檢查治療,以及安撫患者情緒等工作。通過與患者面對面的交流和觀察,導醫(yī)從中獲取了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我將與大家分享一些我作為病房導醫(yī)的心得體會。
首先,作為一名病房導醫(yī),最重要的是要建立起與患者的信任關(guān)系。許多患者來到病房時都感到害怕、緊張甚至焦慮。作為導醫(yī),我們需要用友善和溫暖的態(tài)度去安撫患者的情緒,讓他們感到安心和被關(guān)心。當患者能夠相信你并且愿意與你坦誠交流時,他們會對你提供的幫助更加樂意接受,也更容易配合醫(yī)生的治療計劃。
其次,導醫(yī)需要充分理解患者的感受,對他們保持耐心和同理心。每個人都有不同的情緒和態(tài)度,對于疾病的接受和治療也有自己的想法。有些患者可能會因為自己的身體狀況而心情低落,有些則會對醫(yī)療過程和結(jié)果感到焦慮和不安。作為導醫(yī),我們不僅要正確傳遞醫(yī)生的意見,還要努力理解患者的感受并給予他們情感支持。只有真正關(guān)心和體諒患者,才能真正幫助到他們。
導醫(yī)還需要具備一定的專業(yè)知識和技能。病房是一個充滿各種疾病和治療的環(huán)境,我們需要了解各種常見疾病的癥狀和治療方式,以便向患者提供準確的信息和建議。同時,我們也需要了解醫(yī)療設(shè)備的使用方法,確?;颊咴跈z查和治療過程中得到正確的操作和關(guān)心。通過不斷學習和實踐,我們能夠提升自己的專業(yè)能力,更好地為患者提供服務。
導醫(yī)還需要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。在病房中,我們不僅需要與患者進行有效的溝通,還需要與醫(yī)生、護士等其他醫(yī)護人員進行良好的協(xié)作。只有通過團隊合作,我們才能更好地為患者提供全面的醫(yī)療服務。在這個過程中,我們需要學會如何處理和解決醫(yī)療中可能出現(xiàn)的問題,保障患者的權(quán)益和安全。
最后,導醫(yī)需要保持積極的心態(tài)和良好的職業(yè)道德。作為導醫(yī),我們要始終保持專業(yè)和謙虛的態(tài)度,嚴守職業(yè)操守,保護患者的隱私和權(quán)益。我們要時刻關(guān)注患者的需求,并設(shè)身處地地為他們考慮。在遇到工作上的困難和挑戰(zhàn)時,不論個人情緒如何,都要保持理智和冷靜,以保證患者得到最好的照顧。
總之,作為病房導醫(yī),我們要建立信任關(guān)系,理解患者感受,具備專業(yè)知識和技能,發(fā)展溝通和協(xié)調(diào)能力,保持積極心態(tài)和良好道德。只有通過不斷學習和實踐,我們才能不斷提升自己的能力,更好地為患者服務。導醫(yī)的工作既是一份責任和挑戰(zhàn),也是一份成就和滿足。我將繼續(xù)努力,為患者提供更好的照顧和支持。
導醫(yī)心得體會和感悟篇三
導醫(yī),一個不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,開始我對它也有些茫然,覺得脫離自己所學的專業(yè),站在那里機械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,而且有些失落。工作了一段時間才知道導醫(yī)看似簡單,其實大有學問。
首先,導醫(yī)臺是醫(yī)院的窗口,從某種意義上說,導醫(yī)護士的工作能折射出醫(yī)院的服務水平和醫(yī)療質(zhì)量。導醫(yī)護士和門診病人之間是一種護患關(guān)系,是在提供和接受護理服務過程中,自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導醫(yī)護士就扮演著為病人就診提供幫助的角色,扮演好這個角色,可以引導病人得到正確及時的診治,減少金錢和時間上的浪費;可以提高醫(yī)生的工作效率;可以使門診科室與科室間的溝通更順暢;可以減少誤會和投訴以提高病人滿意度;可以了解病人的需求,收集意見建議及時反饋,有利于醫(yī)院建設(shè)。另外,導醫(yī)護士不僅要對每位病人進行導向、分診、護理觀察等首診工作,對老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實施特需服務,還要隨時處理各種突發(fā)事件。這就要求導醫(yī)護士能恰如其分地回答各類患者的咨詢,語言清晰、措詞婉轉(zhuǎn),能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾,減少誤會,起到醫(yī)院與社會之間的橋梁作用。
可度。
通過實踐我。
總結(jié)。
了導醫(yī)工作的幾大要素:1.服裝整潔、語言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗,良好的溝通表達能力和心理素質(zhì),敏銳的觀察力和應變能力,高度的責任心,熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況,及時為患者提供準確信息。
3.以病人為中心,盡可能幫助病人排憂解難,不斷應用和拓展護理人員的角色和功能。
李長英篇二:實習護士參與分診導醫(yī)工作的體會。
一切為了患者,是醫(yī)院工作的中心和永恒的主題。為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,是每個醫(yī)務人員義不容辭的責任,雖然在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)也存在個別職業(yè)道德敗壞者,但廣大的醫(yī)務工作者兢兢業(yè)業(yè)地為患者診治護理,實習護士在導醫(yī)服務中,當她們穿上工作服,耳旁經(jīng)常聽到患者稱大夫、護士的聲音,看到患者一雙雙充滿信任與渴求得到治療的目光時,職業(yè)神圣感和責任感加強了。在導醫(yī)分診服務中,她們學到了書本里學不到的職業(yè)情操,學到了醫(yī)護人員對患者高度的責任感和崇高的敬業(yè)精神。在導醫(yī)分診工作中的所見所聞,為今后的從醫(yī)工作奠定了堅定地思想基礎(chǔ)。
實習護士參與導醫(yī)分診工作,是落實以患者為中心的醫(yī)療服務中的新舉措,也是現(xiàn)階段一項成功的嘗試,在今后的實施中將會得到進一步的完善,促進整體醫(yī)療服務滿意度的提高。
我知道每年的導醫(yī),和我們一樣,都象走馬燈式的換個不停,多則能做幾個月,少則只能做1-2天,有時更可能沒有。我很高興能在護士老師們工作忙的時候出一份力,我們遵守紀律、工作熱情主動、踏實、反應快、好學,讓她們能夠有些許的休息。雖然這次導醫(yī)是由于上課的原因,雖然只有11周上課時間,雖然每周只有一天,雖然每天只有一個小時,雖然我因為生病有幾周沒有能夠工作??由于華西醫(yī)院的飛速發(fā)展,前來就診的病人也逐漸增多,我們?nèi)齻€在總服務臺、在二樓四區(qū)的神經(jīng)內(nèi)科移動工作,充滿熱情耐心的回答每一位病人的問題,并掌握了一些相關(guān)檢查等費用的價格,對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設(shè)備都有一定的了解,并在患者及其家屬在詢問什么地方時基本能夠準確的回答。我可以很自豪、很驕傲的說:我們站好了醫(yī)院最前沿的第一哨崗,做出了驕人的成績,我們的工作是平凡的、瑣碎的、但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。
導醫(yī)在門診工作中的重要性門診是醫(yī)院的“窗口”單位和重要組成部分,也是直接為社會人群進行醫(yī)療和預防保健的場所,其服務質(zhì)量高低是反映醫(yī)院整體水平的重要方面。我院護理部以窗口為重點,加強導醫(yī)服務,不僅完成了各項門診醫(yī)療指標任務,也使我院的門診管理及護理質(zhì)量都有了很大提高。
1、倡導禮儀服務。
禮儀服務中的首要內(nèi)容是儀表的美觀整潔,導醫(yī)護士潔白的工作服、挺括的燕尾帽、略施淡妝、斜背的紅綢帶,天使般的微笑、親切的問候語都能創(chuàng)造出溫馨祥和寬松愉快的氣氛,對病人焦慮恐懼的心理起到安撫作用,病人立即會對醫(yī)院有安全與信任感。
2、整治環(huán)境秩序。
為了方便病人,創(chuàng)造良好有序的就醫(yī)環(huán)境,針對就診病人多,流動量大,就診高峰期相對集中的特點,一是安排導醫(yī)與預檢護士提前上班。二是要求各門診護士用最快的速度,將病人疏散至各診療室。
3、確立病人第一。
堅持“以病人為中心”的服務宗旨,導醫(yī)護士要做到靈活機動,主動為病人排憂解難。她們提出的口號是:給盲人充當一雙眼睛,給癱瘓病人充當一雙腿,給所有需要幫助的病人伸出我們溫暖的手。她們替病人掛號、付錢、取藥、拿化驗單。當某些病人因做特殊檢查需等侯時,導醫(yī)即安排他們在大廳觀看健康宣教錄像帶,既消除了病人等待的焦慮情緒,又增加了病人的衛(wèi)生知識。在門診病人中,患性病的病人心理活動最為復雜,因此他們前來就診時往往會說話吞吞吐吐,目光游移不定。導醫(yī)護士充分了解患者的這一特殊感受,會主動上前詢問病人需要什么幫助,指導病人如何治療,讓他們滿意而歸。
5、協(xié)調(diào)各科關(guān)系。
門診工作涉及到系列輔助科室的參與,工作人員有醫(yī)、藥、護、技、工程、財會等不同專業(yè)人員。各診療科室間的溝通、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),包括診療過程中所發(fā)生的一些糾紛都需要導醫(yī)護士來解決。
6、健全服務制度。
制定和健全服務制度,是做好導醫(yī)工作必不可少的保證措施,我院護理部對導醫(yī)護士的首選條件是德、識、才、能、勤、體為一流,同時制定了《服務公約》、《行為規(guī)范》、《關(guān)懲條例》,使她們有章可循,從而規(guī)范了導醫(yī)工作的健康發(fā)展,也使我院門診“窗口”樹立了良好的社會形象。
導醫(yī)心得體會和感悟篇四
導醫(yī),一個不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,開始我對它也有些茫然,覺得脫離自己所學的專業(yè),站在那里機械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,而且有些失落。工作了一段時間才知道導醫(yī)看似簡單,其實大有學問。
首先,導醫(yī)臺是醫(yī)院的窗口,從某種意義上說,導醫(yī)護士的工作能折射出醫(yī)院的服務水平和醫(yī)療質(zhì)量。導醫(yī)護士和門診病人之間是一種護患關(guān)系,是在提供和接受護理服務過程中,自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導醫(yī)護士就扮演著為病人就診提供幫助的角色,扮演好這個角色,可以引導病人得到正確及時的診治,減少金錢和時間上的浪費;可以提高醫(yī)生的工作效率;可以使門診科室與科室間的溝通更順暢;可以減少誤會和投訴以提高病人滿意度;可以了解病人的需求,收集意見建議及時反饋,有利于醫(yī)院建設(shè)。另外,導醫(yī)護士不僅要對每位病人進行導向、分診、護理觀察等首診工作,對老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實施特需服務,還要隨時處理各種突發(fā)事件。這就要求導醫(yī)護士能恰如其分地回答各類患者的咨詢,語言清晰、措詞婉轉(zhuǎn),能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾,減少誤會,起到醫(yī)院與社會之間的橋梁作用。
認識到這些,我要求自己做好耐心細致的疏導工作,維護好就醫(yī)秩序,為患者營造一個安靜、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,有針對性的開展健康宣教,向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等內(nèi)容,增強了患者對保健院的信任和認可度。
通過實踐我總結(jié)了導醫(yī)工作的幾大要素:
1.服裝整潔、語言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。
2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗,良好的溝通表達能力和心理素質(zhì),敏銳的觀察力和應變能力,高度的責任心,熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況,及時為患者提供準確信息。
3.以病人為中心,盡可能幫助病人排憂解難,不斷應用和拓展護理人員的角色和功能。
導醫(yī)不僅沒有使我脫離業(yè)務,反而使我的知識面更擴大、業(yè)務更成熟。俗話說“看一點觀全局”,我就是那個點,我要以更出色的工作讓來院就診的患者真正感受白衣天使的博愛和真誠,讓“和諧、仁愛、創(chuàng)新、超越”的婦幼精神通過我的服務惠及千家萬戶。
導醫(yī)心得體會和感悟篇五
病房導醫(yī)是醫(yī)院里一支重要的工作力量,他們在醫(yī)院繁忙的環(huán)境中協(xié)助醫(yī)生對病人進行解釋和指導,給予病人安全感和溫暖。作為一名病房導醫(yī),我深感責任重大,經(jīng)過長期的工作實踐,我對于病房導醫(yī)的工作有了更深的體會和心得,我想通過本文與大家分享。
首先,病房導醫(yī)要具備良好的溝通技巧。在與病人接觸的時候,病房導醫(yī)要用簡單易懂的語言解釋醫(yī)生的診斷結(jié)果和治療方案,盡量避免使用過于專業(yè)的術(shù)語,確保病人能夠清楚地理解自身狀況。同時,病房導醫(yī)還需要傾聽病人的心聲,耐心聆聽他們面對疾病時的恐懼和憂慮。有時候,病人需要的并不僅僅是醫(yī)生的治療,更需要一份來自導醫(yī)的關(guān)愛和傾訴。
其次,病房導醫(yī)要熟悉醫(yī)院的各項政策和規(guī)定。這是病房導醫(yī)工作的基礎(chǔ)。在日常工作中,我們常常需要向病人介紹醫(yī)院的一些規(guī)定和程序,例如入院需要填寫的表格,就醫(yī)流程等等。只有熟悉這些規(guī)定,才能為病人提供準確的指導和幫助,讓他們在醫(yī)院里感到方便和舒適。
此外,病房導醫(yī)要有應對病人突發(fā)事件的能力。在病房工作中,常常會出現(xiàn)一些意外情況,例如病人突發(fā)疼痛、呼吸困難等。作為病房導醫(yī),我們要及時反應并采取相應措施,例如通知醫(yī)生進行急救或緊急治療。在這些緊要關(guān)頭,冷靜和穩(wěn)定的態(tài)度是保證病人安全的關(guān)鍵。
最后,病房導醫(yī)要善于解決病人問題。病人往往會遇到各種問題,例如住院費用的支付、就醫(yī)保險的使用等等。對于這些問題,病房導醫(yī)需要具備豐富的知識和經(jīng)驗,能夠提供準確的解答和指導。除了這些專業(yè)知識,我們還要有敏銳的洞察力和耐心,全情投入到幫助病人解決問題的過程中,讓病人感受到我們的誠意和用心。
總之,病房導醫(yī)工作是一個富有挑戰(zhàn)性和責任的工作崗位。在這個角色中,我們需要具備良好的溝通技巧、熟悉醫(yī)院的政策和規(guī)定、應對突發(fā)事件的能力以及解決病人問題的能力。只有在不斷的實踐中總結(jié)經(jīng)驗和不斷提高自身水平,才能更好地為病人提供幫助和支持,為他們帶去希望和溫暖。讓我們一起努力,用我們的智慧和愛心,為病人帶去更好的醫(yī)療體驗。
導醫(yī)心得體會和感悟篇六
感悟和心得體會是人們在經(jīng)歷一些事情后的思考和總結(jié),是對生活中各種經(jīng)歷和感受的回顧和思考。這些體會可以是關(guān)于人生觀、價值觀、工作和學習等方面的感悟,也可以是對人與人之間相處之道、情感的理解和領(lǐng)悟等等。在生活中,我們常常會有這樣那樣的感悟和體會,接下來,我想分享一些我在過去的一些經(jīng)歷中所得到的感悟和心得體會。
首先,人生是一座大舞臺,每個人都是主角。在這個舞臺上,每個人都會經(jīng)歷不同的劇情和角色扮演。我曾經(jīng)是一名學生,每天忙碌地為考試而努力,期盼著取得好成績;我也曾經(jīng)是一名職場新人,努力適應新環(huán)境,努力展示自己的才華和價值。經(jīng)歷了一系列的成長和奮斗,我逐漸明白,人生是一個不斷追求目標和成長的過程。每個階段都有它的意義,每個角色都值得用心去經(jīng)營。在這個舞臺上,我學會了珍惜每一個片刻的經(jīng)歷,用心去品味和感受。
其次,人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。在生活中,我們無時無刻不與他人相處。無論是與家人、朋友還是同事、戀人相處,都需要用心去維系和經(jīng)營。我曾經(jīng)覺得事業(yè)和工作是最重要的,但在與人相處中,我逐漸明白,人際關(guān)系的建立和維系更重要。懂得關(guān)心、理解和尊重他人,及時給予幫助和支持,對于人際關(guān)系的發(fā)展至關(guān)重要。在與他人相處中,我也學會了傾聽和包容,學會了從他人的角度去思考問題,這樣才能建立更加和諧和互利共贏的人際關(guān)系。
第三,學會從失敗中吸取教訓。生活中,失敗和挫折是難以避免的。但是,如何看待和處理失敗,決定了個人是否能夠成長和進步。我曾經(jīng)歷過一次失敗的考試,當時我很失落,甚至一度懷疑自己的能力。但是,通過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)是自己沒有好好準備,沒有充分發(fā)揮自己的能力。從那以后,我意識到失敗是一種寶貴的經(jīng)驗,它教會了我更多的東西,讓我知道自己的不足之處,從而更加努力地去學習和提高自己。從失敗中吸取教訓,讓自己變得更加堅強和成熟。
第四,每個人都有自己的節(jié)奏。生活中,我們往往會因為比較和競爭而感到壓力和焦慮。我們總是忙碌著追求更好的生活和更高的目標。然而,每個人的節(jié)奏是不同的,不能盲目地與他人比較。我曾經(jīng)曾經(jīng)因為看到身邊的同學在事業(yè)上取得了很大的成就而感到自卑和不滿足,覺得自己沒有進步。但是,后來我明白,每個人的成長和發(fā)展都有自己的步伐,不能因為別人的進步而否定自己的成就。要記住,只要自己努力前行,追求自己的幸福和夢想,就是最重要的。
最后,感悟和心得體會需要轉(zhuǎn)化為行動。學到的道理和體會只有應用和實踐,才能真正發(fā)揮作用。我經(jīng)歷過很多痛苦和挫折,但是我深知,只有把這些體會和心得轉(zhuǎn)化為真實的行動,才能夠真正改變?nèi)松能壽E。比如,在面對困難和挫折時,我不再感到氣餒和退縮,而是積極尋找解決的方法和途徑,勇敢面對困難。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)只要有堅定的信念和行動,就能夠戰(zhàn)勝困難和挫折,取得成功。
總而言之,感悟和心得體會是一個人成長和進步的重要標志。通過對生活的思考和總結(jié),我們可以更加理解和認識自己,更好地面對困難和挑戰(zhàn)。每個人的體會和感悟都是獨一無二的,值得珍視和分享。在生活中,讓我們用心去感悟并將其轉(zhuǎn)化為真實的行動,用自己的方式去創(chuàng)造一個更加美好的未來。
導醫(yī)心得體會和感悟篇七
一個領(lǐng)域,兩種人;三分痛苦,四分幸福;陽光燦爛,軍隊在中國;七天軍訓,多學習!七天的小軍訓雖然辛苦,卻讓人們受益匪淺。我們?nèi)匀挥浀脤熃探o我們的人生哲學。
哲學一:統(tǒng)一
人要想成功,堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我們要站在陽光下完成教官布置的任務,——。雖然只有短短的30分鐘,但對于我們這些從小養(yǎng)尊處優(yōu)的人來說,卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。你有沒有在七天軍訓期間喊累了,生氣了,哭了,想家了,想過放棄?但是如果真的放棄了,軍訓還有什么意義呢?值得嗎?堅持就是勝利,只有堅持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信,人生的意義是什么?做任何事都想著:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因為你還沒開始,你選擇了結(jié)束。相反,為什么不試著選擇絕望,大膽前進呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失敗,即使遇到挫折,只要相信自己有那個能力,相信自己能成功就好。
能完成!
短短的七天軍訓,卻讓我學會了許多,讓我體驗到了很多,我們學會了團結(jié),學會了如何去對待自己所在的那個團體,學會了堅強,樹立了自信,同時也重新認識了自己。
我們在軍訓中如此,在生活中如此,在學習上也應如此,感謝教官玉老師的諄諄教導,也感謝自己的堅持,在高中三年中,我會學軍訓一般,為自己的夢想,奮力起航!
導醫(yī)心得體會和感悟篇八
參加了中華禮儀培訓網(wǎng)朱晴老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想感受頗深,導醫(yī)的禮儀心得體會?,F(xiàn)談談自己的一些心得體會。
理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù),護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質(zhì)是做人的.問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關(guān)系中處于主導地位,應主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理,避免了長期以來,護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
導醫(yī)心得體會和感悟篇九
第一段:引言(字數(shù):200)。
感悟和心得體會是生活中常常發(fā)生的事情。在我們經(jīng)歷了一些挫折與困境之后,我們會開始思考并從中汲取智慧。這些心靈深處的感悟和體會是我們成長的源泉,也是我們前進的動力。在人們的生活中,每個人都會有自己的感悟和心得體會,下面我將分享我的一些心得體會。
第二段:成功的理念(字數(shù):250)。
我深信成功的理念是:付出與收獲成正比。從小事開始,我們要踐行“付出、努力、奉獻”的價值觀念。只有經(jīng)過不懈的努力和高強度的付出,我們才能收獲成功。在舉步維艱的時候,不抱怨,不放棄,不急躁,堅持不懈,最終會迎來屬于自己的輝煌。成功是一種觀念,是一個腳踏實地的過程。只要我們有信念,有毅力,積極面對困難和挑戰(zhàn),我們就能夠?qū)崿F(xiàn)我們的夢想。
第三段:堅持與毅力(字數(shù):250)。
在我成長的過程中,我深深體會到了堅持和毅力的重要性。人的一生中充滿了起伏和不確定性。我們面臨挫折和困境時,也會遇到迷茫和無助,這時候堅持和毅力就是我們戰(zhàn)勝困難的武器。只有堅持下去,不放棄,付出努力,我們才能夠看到背后的屬于自己的成功。要想摘得果實,必須先播下種子。不要因為一時的困難而放棄,要堅信自己的潛力和能力,保持積極樂觀的態(tài)度,相信通過自己的努力和付出,早晚會收獲到美好的未來。
第四段:情感的力量(字數(shù):250)。
情感是人類生活中最重要的因素之一。積極的情緒能夠產(chǎn)生滿滿的正能量,有效地推動我們前進。當我們感到迷茫和疲憊時,與親人和朋友交流是情感上的依靠,他們會給予我們力量和鼓勵。同時,積極的情感和心態(tài)能夠幫助我們保持健康的身心狀態(tài),提高學習和工作的效率。在感悟和體會的過程中,情感的力量是非常重要的。只有學會關(guān)愛他人,懂得感恩和珍惜,我們才能夠從中獲得快樂和幸福。
第五段:心靈的成長(字數(shù):250)。
感悟和心得體會是我們心靈成長的體現(xiàn)。通過在生活中發(fā)生的各種事情,我們可以從中汲取智慧。這些經(jīng)歷和感悟會讓我們變得更加成熟和深刻。在人生的道路上,我們需要時刻保持謙卑和學習的態(tài)度,不斷追求進步和提升自己。只有不斷地反思和總結(jié),才能使我們的心靈得到升華。感悟和心得體會是我們成長的源泉,也是我們繼續(xù)前進的動力。
結(jié)尾(字數(shù):100)。
總之,感悟和心得體會是我們?nèi)松兄匾囊徊糠?。付出與收獲成正比,堅持與毅力是成功的基石,情感的力量是我們前進的動力,心靈的成長是我們追求的目標。在我們的成長和發(fā)展過程中,我們應當不斷反思和總結(jié),從中獲取智慧和力量,使我們的人生更加豐盈和有意義。讓我們珍惜每個感悟和體會,將其用于改善自己和他人的生活,為社會的進步和發(fā)展做出我們的貢獻。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十
我是一名新入職的護士,門診導醫(yī)工作是一個新的工作崗位,它不同于臨床科室工作。通過在門診工作這一段時間,每時每刻都有不同的經(jīng)歷和感受,特別是每天接觸那么多形形色色的患者及家屬,更讓我感觸頗多。
我記得,門診第一天工作的情形,首先映入眼簾的是大廳里扎堆的人群,還有入耳的嘈雜聲,以及導診臺外排著長隊焦急等待的患者,對這里的一切我都不太熟悉,老師簡單介紹了診區(qū)環(huán)境和就診流程后,我就開始工作了。
大腦一片混亂,根本沒反應過來,更無從下手,看著她們忙碌的身影,我只能站在一旁維持秩序,期間有不少患者問我一些問題,比如某某醫(yī)生今天出診嗎?口腔科在哪里?腹部彩超在哪做等等,這些問題我都解答不了,都是向老師請教了之后再告訴患者,一天下來我就對門診工作有了直觀的感受,它并不像我以前想的那樣簡單、輕松。
門診作為醫(yī)院的重要窗口,門診護士又是患者首先接觸到的工作人員,因此,我們的服務質(zhì)量如何,在其某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務水平,也給患者最直觀的感受和印象。我們的言談舉止、人格素養(yǎng)都會給患者留下印象,并且直接影響患者的就診情緒和心態(tài)。
經(jīng)過一段時間的工作,我基本熟悉了門診工作流程,以及醫(yī)院環(huán)境等情況,當患者向我咨詢時,我都能準確流利一一解答。由于排隊掛號時間長,候診時間也長,而就診時間只有幾分鐘,我們需要提前做好準備工作,需要提前開放各診室的門,檢查大廳電視屏,以及工作中所用電腦、水電是否運行正常,確?;颊呔驮\時正常工作,如有問題及時解決,避免患者因為我們的失誤而耽誤就診。
門診人流量大,患者病情復雜,候診時間長,加上對環(huán)境的不熟悉,許多家屬情緒難免會有些急躁,甚至會有些抱怨,這就需要護士作來安撫,對待患者多一些微笑,多一些包容,與患者溝通時多一些耐心。與患者及家屬的溝通是必不可少的,還有一些老年病人、農(nóng)村患者,有時一個問題能問好幾遍,需要不厭其煩地給予解釋說明,這樣既緩和了護患關(guān)系,又給患者留下了好的印象,為工作減少不必要的麻煩。
我知道,在工作中我們對患者要語氣親切,保持平和的心態(tài),有時一個適宜的稱呼都能讓患者感到欣慰,而患者給我們一句表揚“這個護士挺負責,態(tài)度挺好”,我們聽了心里都會感覺到暖暖的。有時忙起來,一上午連口水都顧不上喝,上廁所都沒時間。可每當為患者解決問題后,都會有一種成就感,患者給我們一個理解、信任的眼神,我們都會十分滿足,并樂在其中。
我知道,自己欠缺的是對知識的掌握不夠全面,有時為患者分診時不能及時做出判斷。因此為更好地鑒別患者的病情、所屬科室,我需要認真學習各科常見病、多發(fā)病以及臨床診斷及表現(xiàn),不斷拓寬知識,豐富和提高自己的業(yè)務能力,以便更準確便捷地為患者提供服務。
我相信,在門診工作,我的溝通能力會越來越強,同時通過時間的錘煉,我會把工作做得越來越好。
我同樣相信,更多像我一樣的和平人,通過默默工作和奉獻,一定能夠換來和平醫(yī)院更加美好的明天。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十一
GIS(地理信息系統(tǒng))作為一種先進的信息處理技術(shù)和方法,已經(jīng)廣泛應用于各個領(lǐng)域。在這個過程中,我學到了很多,也深感自己的成長。下面我將從對GIS的認識、應用、體驗、感悟和展望五個方面,分享一下我對GIS的心得體會和感悟。
首先,對于GIS的認識。在接觸GIS之前,我對地理信息系統(tǒng)所能做的事情并不了解。然而,通過學習和實踐,我漸漸地認識到GIS的廣泛應用和重要性。GIS可以通過地理數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和展示,為我們提供地理空間信息以及相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合、細致和多方面的分析。通過GIS,我們能夠更好地了解地理現(xiàn)象、預測未來趨勢、制定決策和規(guī)劃,提高效率和減少資源浪費。這種認識給我?guī)砹巳碌囊曇昂退季S方式。
其次,是對GIS的應用。我經(jīng)歷了從理論學習到實踐應用的過程。在學習GIS的課程中,我掌握了GIS軟件的基本操作和功能,學會了數(shù)字地圖的制作、地理數(shù)據(jù)的輸入和分析、空間查詢和標注等等。這些知識和技能為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實踐中,我開始運用自己所學,在校內(nèi)進行了一次小規(guī)模的GIS項目,并取得了不錯的成果。這種應用經(jīng)驗讓我更加熟悉和了解GIS的操作和實際應用,也為我的學習增添了信心。
然后,是對GIS的體驗。在學習和應用GIS的過程中,我深深地感受到了GIS的優(yōu)勢和魅力。首先,GIS的數(shù)據(jù)處理能力非常強大,能夠處理大量的地理數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)挖掘和模型分析等工具,提取出有用的信息和規(guī)律。其次,GIS的可視化表達能力非常出色,通過地圖和圖表等形式,能夠直觀地展示地理現(xiàn)象和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。最后,GIS的空間分析和決策支持功能,為我們提供了更多的選擇和決策依據(jù)。這種體驗讓我對GIS深深著迷,并愿意繼續(xù)深入學習和探索。
接下來,是對GIS的感悟。通過學習和應用GIS,我深刻地意識到地理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代社會的重要性和作用。在信息爆炸的時代,各種數(shù)據(jù)和信息充斥著我們的生活,而GIS可以幫助我們有效地處理和利用這些信息,使之真正成為有用的知識和價值。同時,GIS也為我們提供了全新的思考和解決問題的方式,使我們能夠從地理的角度出發(fā),綜合考慮各種因素,做出更科學和合理的決策。這種感悟讓我對GIS的前景充滿了希望,也讓我更加珍惜學習和應用GIS的機會。
最后,是對GIS的展望。我相信,隨著技術(shù)的發(fā)展和應用的深入,GIS將會在許多領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。特別是在城市規(guī)劃、資源管理、環(huán)境保護、應急響應等領(lǐng)域,GIS的應用將會大大提高效率和減少資源浪費,為社會和人民的福祉做出更大的貢獻。同時,我也認識到自己在GIS方面的不足和需要進一步提升的地方。因此,我將繼續(xù)學習和深入研究GIS,提高自己的技能和水平,為更好地應用GIS做好準備。
總之,通過學習和實踐GIS,我不僅對GIS有了更深刻的認識,也掌握了一些基本的操作和應用能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了GIS的優(yōu)勢和魅力,并對其發(fā)展前景充滿了希望。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)學習和應用GIS,為實現(xiàn)更好的地理信息處理和決策支持做出自己的貢獻。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十二
心得體會是從自己的經(jīng)驗、感受與思考中總結(jié)出來的一種精神成果,它承載著我們的成長和進步。也許它的面貌各不相同,但無論對于個人還是社會,它的價值都是不可估量的。在日常生活中,我也有一些關(guān)于心得體會的感悟,讓我來與大家分享一下。
第二段:勇氣和決心是成功的關(guān)鍵。
在我的成長過程中,我深深地意識到:“想要獲得成功,必須要有勇氣和決心?!痹S多事情都需要我們有足夠的勇氣去嘗試,去突破困難和挑戰(zhàn)自我的能力。例如,我曾經(jīng)想過要參加一場辯論比賽,但我太膽小了,總是猶豫不決??墒牵斘铱吹桨嗬锏耐瑢W們都已經(jīng)報名參加時,我決定申請一個名額,因為我相信自己的實力。最終,我戰(zhàn)勝了自己,拿到了比賽冠軍。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到:只有勇敢面對困難,堅持自己的目標和夢想,才能實現(xiàn)成功。
第三段:團結(jié)合作是成就事業(yè)的關(guān)鍵。
在我參加社團活動的過程當中,我深刻感受到了團結(jié)合作所承載的力量。合作可以實現(xiàn)資源的共享,實現(xiàn)更大的價值,增加成功的可能性。我曾經(jīng)和同學們一起參加志愿活動,雖然我們的實力有所欠缺,但是大家都很用心地工作,最終達到了預期的效果。當我們團結(jié)協(xié)作,每個人都能發(fā)揮出自己的所長,最終成就我們的事業(yè)。
第四段:人際關(guān)系的重要性。
在社會化的進程中,人際關(guān)系成為了我們生活中不可或缺的一部分。良好的人際關(guān)系可以幫助我們建立廣泛的社會聯(lián)系,拓展我們的視野和思維,提升自己的交際能力和組織管理能力。我曾經(jīng)參加一次面試,面對的是一個很嚴厲的面試官,一開始我非常緊張。但是,我通過了面試,拿到了這份工作。后來我才知道,這位面試官也是我曾經(jīng)的老師,他對我的印象非常好,所以決定錄用我。這讓我感悟到,不僅僅是我們的社會聯(lián)系,還有我們的人際關(guān)系也需要我們時刻去維護和加強。
第五段:總結(jié)。
心得體會是我們在生活、學習和工作中的寶貴經(jīng)驗和教訓,它們是我們不斷前進的動力和信仰。對于我們每個人而言,我們需要勇敢嘗試,勇于面對挑戰(zhàn)和困難;我們需要團結(jié)合作,共同為實現(xiàn)目標而努力奮斗;我們還需要努力維護每一個人際關(guān)系,依靠更廣泛的社會聯(lián)系拓寬自己的視野和世界觀。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己,我們才能獲得成功的基礎(chǔ)和信念。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十三
盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛,才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會萌發(fā)出對自己對生活蓬勃的熱愛!
我找到了那個孩子:“班主任傷害了你,你恨她?”沒有。他回答得很干脆。沒有無緣無故的恨或惡,總得事出有因吧?我追問,“跟老師有點小矛盾?”沒事干,好玩。他一副敢作敢當?shù)膭C然,將我的心又狠狠地砸了一個坑,比聽同事轉(zhuǎn)述時更厲害。
我努力使自己平復下來,繼續(xù)跟他溝通。“你那樣對待老師的手套,看起來是手套,其實傷害的是老師的感情……如果你一進教室,發(fā)現(xiàn)自己的書包公然被同學們踢來踢去,甚至踩得臟兮兮,你會怎么樣?你可能會很傷心甚至很憤怒,就像踢你自己一樣?!彼拖铝祟^,用腳在地上劃拉著。我繼續(xù)說,“你的書包跟老師的手套從根本上講是一樣的……因為你的那個舉動,老師批評你甚至打你倆耳光,都是正常的,那就叫‘自取其辱’,——你不尊重別人,自然得不到對方的尊重……”
后來事情發(fā)展得有點狗血,家長死死抓住“打了孩子一巴掌”這一點大鬧,并要求處分老師。不難想象,那孩子被我苦口婆心說得低下去的頭又會高昂起來。
我知道,我無力改變社會的種種畸形,無法影響有些孩子身后的家庭,只能拼力來喚醒孩子自身沉睡著的美好。我也知道自己沒有金剛鉆,卻還是見瓷器活就想試試。我堅信,沒有孩子生來就是破罐子,也一定還有些孩子在危機四伏的原生家庭里很小心地保護著自己的潔凈與良善,等著自己有能力了盡快逃離。
“老師”這個身份很沉重,教書育人不能只劃定在自己所帶的班級里。盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛,才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會萌發(fā)出對自己對生活蓬勃的熱愛!
導醫(yī)心得體會和感悟篇十四
8月3日,我們在笑翻天拓展基地進行了一場拓展訓練比賽,以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團隊為目的,企業(yè)文化實施步驟、冠軍團隊五大特質(zhì)等幾大方面,通過笑翻天教練的實戰(zhàn)經(jīng)驗講解、分享,導師與學員互動分享、拓展訓練等環(huán)節(jié),訓練學員學會如何找到企業(yè)的“魂”文化,進而打造出屬于自己的“冠軍團隊”!
接下來就是進行拓展比賽了,我們滿懷信心來到了比賽現(xiàn)場。本以為每一個項目都可以試試自己的身手,可惜教官只給我們選擇一個項目的機會,無奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個項目了,而我選擇了緬甸橋,看看那個場地,心里還真是有點心慌慌的,長二、三十米的繩索,要靠自己走過去,感覺真的是蠻困難。可是教官告訴我們那些來玩緬甸橋的從來都沒有掉下來過,這樣我們才放心很多。
終于在漫長的等待中輪到我們了,我們迅速地穿好了保護的器具,等待著這屬于我們的一刻,“加油,加油”,我向?qū)γ娴年犛押爸?。突然不知道什么原因,他們?nèi)齻€人都從繩索上掉了下來,可是一秒鐘之后,他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說實話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜,害怕的是如果剛剛他們沒辦法踩回來那該怎么辦,驚喜的是三個人同時下去,又在短暫的時間中同時踩回在鋼絲上,我也相信有這樣機緣巧合的事情,說明老天也在幫助我們,我們一定會成功的。該我了,我告訴自己往前走,往前走,勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的?!耙徊?、二步、三步……”到了,終于到了,我們從教官那里打探到了小道消息,目前我們的成績是最好的,開心、喜悅的心情一下子都寫在了我們臉上,因為我們用心做到了最好,而且這就是我們想要的最好。
由于緬甸橋的進程較快,當所有的隊員完成比賽,其它的項目天梯和空中抓杠才進行到一半,所以我們馬上趕了回去為同隊的隊友加油,其實最困難的當屬天梯,因為上去的三個隊友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,兩根棍之間的距離會越來越大,最后的兩根棍之的距離有1.8米多,而對于女生來說那是多么困難的事情啊!到我們班的同學上場了,一節(jié)一節(jié)再一節(jié),前三根進展的都蠻順利的,可是快到第四根的時候,女生已經(jīng)夠不著什么了,由于大家的支持和上面隊友的鼓勵,讓她站在了第四根棒上了,雖然沒有到達頂峰,但是她們盡力了,我們以她們?yōu)榘痢?BR> 最后舉行的是盲人方陣的比賽,15個人蒙著眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相當出色。我們贏了,贏了自己,也贏得了教官贊許的目光,我永遠不會忘記教官問我們好時,我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠不會忘記15個人同甘共苦地走過了這么有意義的一天,隊友們,我會記住這一天,讓人感動的這一天;我也會記住這一次別開生面的野外拓展活動。
第一次參加團隊拓展訓練,有很多感受,很多感悟,一時間不知道應該如何組織語言。但是拓展訓練就是通過一次次的游戲活動,讓你明白團隊合作的重要性。用行動讓你親身體會帶領(lǐng)團隊做任務的困難,問題,和反思。戶外拓展訓練的學員通過集體解決問題,能增進對集體的參與意識與責任心,對克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實踐中總結(jié)經(jīng)驗!!
破冰活動搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機分組,破冰組隊,起隊名,編隊歌,制隊徽,自我介紹,以特殊形式增進團隊間了解,凝聚團隊精神。感知一個團隊的建立、需要團隊成員、團隊文化,破冰游戲就是團隊文化的建立、讓大家認知團隊這個概念。通過破冰活動打破人與人之間的尖冰。拓展訓練開始之前的第一個項目“破冰組建團隊”為整個拓展培訓做好心理和身體準備;使增強隊員之間的互相認識和了解,鼓勵溝通,打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團隊建設(shè)完成各項任務的過程中營造團隊氣氛,形成初步統(tǒng)一的團隊。
拓展訓練中“盲人方陣”這個拓展項目意義重大,所有人帶上眼罩,不許偷看,只能聽聲音來完成教練給我們的任務。團隊運作中的領(lǐng)導、決策、計劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個團體中,領(lǐng)導的重要性、計劃的重要性以及團隊合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動可以多開展些,對于寓教于樂的形式非常樂于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問題的根本。
最后一個項目我被感動了,飛奪瀘定橋!因為一個失誤都會導致全體隊員重來,但大家依然團結(jié),努力,凝聚每個人的力量,無私奉獻的精神!希望每個人都找到自己,超越自己。 20人做橋墩,剩下40人依次踩著20雙手過河,中間有人掉河則重新搭橋樁開始,最后基本上都哭了。其實生活中有很多感動,父母,親人,朋友何不是我們的橋樁呢,我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
不知不覺的一天拓展訓練圓滿結(jié)束。在一天的體驗式培訓中,全體員工都表現(xiàn)出較強的個人素質(zhì)和良好的團隊協(xié)作精神,出色地完成了全部訓練課程。大家在體驗著挑戰(zhàn)帶來的成功喜悅后,深刻感受到團隊的重要性。更讓我們學會了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導能力、感恩的心。我們將在這里,通過互動體驗,給您帶來不一樣的收獲!相信今后,我們這個團隊會以更加積極向上的面貌推動公司持續(xù)發(fā)展。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十五
自己做事的過程中,不斷累積了一些心得體會和感悟。這些經(jīng)驗并不是從書籍中學來的,而是在生活實踐中逐漸積累的。它們來自于觀察、思考、實踐和反思。這些經(jīng)驗不僅幫助我更好地理解生活和工作,也讓我感到自己整個人從內(nèi)到外都得到了提升。在這篇文章中,我想分享我在生活、學習和工作中的一些心得體會和感悟,希望能幫助讀者增長見識,找到自己的方向。
生活中的種種經(jīng)驗和教訓,讓我懂得了許多道理。我發(fā)現(xiàn),在人生的道路上,我們需要學會堅持,堅持自己的信念和追求。同時,也要學會適應,適應環(huán)境和不同的人。另外,我也意識到身體是革命的本錢,我們應該注重保養(yǎng)和鍛煉,并時刻保持積極的心態(tài)。生活因此而更加充實和有意義。
學習是我們成長的必經(jīng)之路。我認為,學習需要有計劃和方法。在不同的學習過程中,我體會到:首先,需要有清晰的學習目標和計劃,以便達到自己想要的成果;其次,建立自己的學習方法和技巧,不斷提高學習效率,讓自己成為一個有趣的學習者。同時,也要保持好奇心和求知欲,努力拓展自己的知識面和視野。
工作是我們實現(xiàn)自我價值的重要途徑之一。我發(fā)現(xiàn),在工作中,態(tài)度決定一切。我們需要對工作有熱情和執(zhí)著,有責任感和積極主動的行動。與此同時,也要合理安排自己的工作和生活,保持積極的心態(tài)和心境。如此一來,我們就能更好地完成自己的工作任務,獲得個人成長和成功的喜悅。
第五段:結(jié)語。
總之,生活、學習和工作中的心得體會和感悟,讓我更加明白了人生的意義和價值。我們應該始終保持一顆求知和成長的心,面對挑戰(zhàn)和機遇時,保持韌性和自信。希望我們在追尋夢想的道路上,能夠不斷探索,勇敢前行,把握好自己的人生!
導醫(yī)心得體會和感悟篇十六
第一段:引言(200字)。
生活是一本厚重的書,每個人都是生活的讀者,不同的讀者在閱讀過程中會有不同的感悟和心得體會。我也是生活的讀者,這篇文章將分享我在生活中的感悟和心得體會。希望通過這些感悟和心得,能給讀者帶來一些啟示和思考。
第二段:努力與奮斗(200字)。
努力與奮斗是我的座右銘,也是我在生活中最深刻的感悟之一。人生沒有捷徑可走,只有不斷努力和奮斗才能取得真正的成就。我曾憑借努力與奮斗,從平凡的學生成為了全班的優(yōu)等生。這個過程教會了我堅持不懈、付出努力的重要性,并且給予了我對未來充滿信心的體會。
第三段:感恩與珍惜(200字)。
感恩與珍惜是我在生活中的另一個重要感悟。生活中總會有一些人、一些事讓我們感到不滿意或者困擾,但是我們往往忽略身邊那些無私付出的人和我們所擁有的幸運。直到我閱讀了一本感恩的書籍后,我才真正理解到感恩與珍惜的重要性。從此以后,我開始主動感謝身邊的每一個人和每件小事,這讓我的生活變得更加積極向上。
第四段:堅持與樂觀(200字)。
生活中有時會遇到困難和挫折,但是我學會了堅持和樂觀地面對它們。堅持是通向成功的捷徑,一旦放棄,就等于失去了機會。在面對挫折時,我會積極想辦法尋找解決方案,而不是抱怨和嘆息。樂觀的態(tài)度讓我覺得有無限的可能性,讓我不再害怕面對困難。正是因為堅持和樂觀,我能夠克服重重困難,去追尋自己的夢想。
第五段:人生的意義(200字)。
通過這些感悟和心得的體會,我逐漸理解到人生的意義在于不斷成長和進步。人生是一段旅程,我們可以選擇接受生活的挑戰(zhàn),成為更好的自己。每一次成長和進步都是一種真正的意義,它不僅對自己有益,也可以影響身邊的人。同時,我也明白了人與人之間的相互幫助和支持的重要性。在成長的道路上,我們需要互相扶持,共同前行,這樣才能創(chuàng)造更美好的人生。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
正是通過努力與奮斗、感恩與珍惜、堅持與樂觀,我得到了這些寶貴的感悟和心得體會。生活中的瑣碎與挑戰(zhàn)都是我成長的機會,我要堅持積極向上的生活態(tài)度,不斷去感悟和體會生活的真諦。同時,我也希望我的感悟和心得能夠啟發(fā)他人,讓更多的人在生活中找到快樂和成長的道路。讓我們一起共同努力,開創(chuàng)美好的未來!
導醫(yī)心得體會和感悟篇十七
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象,對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫(yī)護士首先應遵守著裝、工時、語言規(guī)范,儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務,尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫,拒絕高傲和冷漠,體現(xiàn)我們良好的道德、心理及業(yè)務素質(zhì),給患者留下良好的'第一印象,主動創(chuàng)造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業(yè)務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗、良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀察力和應變能力,有高度的責任心,還要有與醫(yī)學相關(guān)的其他邊緣學科的豐富知識,如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫(yī)院內(nèi)部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調(diào)整,隨時掌握功能檢查科室的業(yè)務范圍、檢查方法、收費標準等,為患者提供準確的信息,正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量,失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關(guān)系的前提,是保證護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。門診病人停留時間短,有效溝通更顯重要,導醫(yī)必須具備良好的溝通技巧及方式。
(1)語言溝通。
語言應親切、溫暖、善意、禮貌,吐字清晰,措詞婉轉(zhuǎn)。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩(wěn)的語言,主動以關(guān)心的語調(diào)詢問病人,耐心交流,滿足病人傾訴的需要,并給予恰當?shù)姆磻?BR> (2)非語言溝通。
通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人,消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人,鼓勵她們咨詢?;卮饐栴}時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢,對病人的攙扶,把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等,既體現(xiàn)了良好的素養(yǎng),又給病人積極的情緒反應,起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩(wěn)定的情緒。
患者來院就醫(yī)不僅要求解決病痛,還要求提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。導醫(yī)護士的工作壓力一般來自首問首接負責制,來自病人或家屬的情緒宣泄,來自協(xié)調(diào)矛盾糾紛時的無力感,以及對危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒,不僅會影響患者的感知,也影響門診服務質(zhì)量,影響醫(yī)院的社會形象和經(jīng)濟效益,所以不容忽視。在情境多變、情況復雜的工作條件下,應學會控制自我情緒,主動地調(diào)節(jié)心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫(yī)工作的重要內(nèi)容之一。及時向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向乳腺科、內(nèi)分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響,向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關(guān)知識,以提高患者知識水平,同時重視對家屬的宣教工作。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十八
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象,對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫(yī)護士首先應遵守著裝、工時、語言規(guī)范,儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務,尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫,拒絕高傲和冷漠,體現(xiàn)我們良好的道德、心理及業(yè)務素質(zhì),給患者留下良好的第一印象,主動創(chuàng)造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業(yè)務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗、良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀察力和應變能力,有高度的責任心,還要有與醫(yī)學相關(guān)的其他邊緣學科的豐富知識,如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫(yī)院內(nèi)部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調(diào)整,隨時掌握功能檢查科室的業(yè)務范圍、檢查方法、收費標準等,為患者提供準確的信息,正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量,失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關(guān)系的前提,是保證護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。門診病人停留時間短,有效溝通更顯重要,導醫(yī)必須具備良好的溝通技巧及方式。
3.1語言溝通。語言應親切、溫暖、善意、禮貌,吐字清晰,措詞婉轉(zhuǎn)。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩(wěn)的語言,主動以關(guān)心的語調(diào)詢問病人,耐心交流,滿足病人傾訴的需要,并給予恰當?shù)姆磻?BR> 3.2非語言溝通。通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人,消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人,鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢,對病人的攙扶,把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等,既體現(xiàn)了良好的素養(yǎng),又給病人積極的情緒反應,起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩(wěn)定的情緒。
患者來院就醫(yī)不僅要求解決病痛,還要求提供高質(zhì)量。
的醫(yī)療服務。導醫(yī)護士的工作壓力一般來自首問首接負責制,來自病人或家屬的情緒宣泄,來自協(xié)調(diào)矛盾糾紛時的無力感,以及對危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒,不僅會影響患者的感知,也影響門診服務質(zhì)量,影響醫(yī)院的社會形象和經(jīng)濟效益,所以不容忽視[4]。在情境多變、情況復雜的工作條件下,應學會控制自我情緒,主動地調(diào)節(jié)心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫(yī)工作的重要內(nèi)容之一。及時向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向乳腺科、內(nèi)分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響,向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等;針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關(guān)知識,以提高患者知識水平,同時重視對家屬的宣教工作。
筆者在擔任導醫(yī)工作的12年中,深刻地體會到了“以病人為中心”是導醫(yī)服務的工作實質(zhì)。導醫(yī)護士盡可能的幫病人排憂解難,及時與病人溝通,使導醫(yī)服務得到進一步的完善。以高度的責任心豐富的經(jīng)驗和知識保證優(yōu)質(zhì)的服務,不斷應用和拓展護理人員的角色和功能,促使護患關(guān)系的和諧發(fā)展,促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和興旺。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十九
在我幼時,對于感悟和心得體會這兩個詞并不陌生。那時候,我常常會在夜晚躺在床上,思索著生活中的各種問題,并從中獲得一些關(guān)于人生的思考和領(lǐng)悟。雖然那時的感悟只是片面的和膚淺的,但我相信這種習慣的養(yǎng)成奠定了我以后對于感悟和心得體會的重要性的認知。
第二段:進入社會,拓展視野。
進入大學后,我開始有機會接觸更多不同領(lǐng)域的知識和人們。在大學課堂上,我學到了很多專業(yè)知識,也學到了一些關(guān)于人際關(guān)系、溝通技巧等方面的知識。此外,課外活動也成為了我獲取感悟和心得的渠道之一。通過參加各種社團活動和志愿者工作,我觸碰到了更多各行各業(yè)的人,了解到了他們在工作和生活中的見解與經(jīng)驗。
第三段:面臨挫折和困難的感悟。
人生中難免會遇到挫折和困難,這是對我們意志力和實力的一次考驗,同時也是獲取感悟和心得的機會。我記得那次申請實習時被多家公司拒絕,當時我感到非常沮喪和失落。然而,這次經(jīng)歷讓我明白了失敗和挫折不是終點,而是一個成長的過程。逆境中的感悟讓我學會堅持和奮斗,讓我相信只要付出努力,總會有收獲。
第四段:勇于嘗試與開放心態(tài)。
在工作和學習中,我發(fā)現(xiàn)只有勇于嘗試和持有開放的心態(tài),才能獲得更多的感悟和心得體會。很多時候,我們習慣于待在自己的舒適區(qū)內(nèi),不愿意冒險嘗試新的事物。但是,只有當我們跳出舒適區(qū),敢于挑戰(zhàn)自己,嘗試新鮮事物時,我們才能獲得一種不同的成長和體驗,從而獲得更多的感悟與領(lǐng)悟。
第五段:堅守信念與善待他人。
通過多年的閱歷和體驗,我最終得出的感悟和心得就是堅守自己的信念,并善待他人。人生中的道路并非一帆風順,面對各種艱難和誘惑時,只有堅守自己的信念,追求真正的價值,我們才能在風雨中保持堅韌。同時,善待他人也是我們獲取感悟和心得的重要途徑之一。與他人溝通交流,互相幫助和理解,我們在每一次互動中也能從中獲得一些關(guān)于人性、善良與同理心的感悟。
總結(jié):
感悟和心得體會是生活中不可或缺的一部分,在我們的成長和發(fā)展中起到了重要的作用。通過幼時的認知,拓展視野,面對挫折的感悟,勇于嘗試和開放心態(tài)以及堅守信念和善待他人,我不斷從中獲得成長和積累。感悟和心得體會帶給了我在人生中的智慧和力量,讓我更加堅定地面對生活中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
導醫(yī)心得體會和感悟篇二十
金風送爽稻谷黃,教師培訓心底亮。20xx年9月15日,我,一個臨近退休的鄉(xiāng)村教師,繼20xx年初中語文“送教下鄉(xiāng)”學科培訓完成兩年以后,于今年我又一次有幸參加了“國培計劃”(20xx年)雙峰縣送教下鄉(xiāng)通識研修培訓活動。雖然上次國培使我心靈震撼,得到很多啟迪,但是我認為這次研修培訓是本人近三年以來參加的規(guī)模最宏大,組織最嚴密,計劃最全面,主講課題最接地氣的一次研修培訓活動。
本次活動在雙峰縣會務中心第一會議室隆重舉行,參加成員有來自全縣教學一線的老中青骨干教師450余人,再加上組織領(lǐng)導、主講教師、工作人員總共達500人。參培人員之眾,規(guī)??芍^空前。
嚴密的組織,科學的計劃亦是本次活動特色之一?;顒佑煽h教師進修學校牽頭,縣教育局督辦。從發(fā)放學員的《研修手冊》里可以清楚看到“培訓寄語”、“項目實施方案”、“送教下鄉(xiāng)培訓名額分配表”、“培訓通知”、“培訓管理團隊”、“學員花名冊”、“評課稿”、“參培小結(jié)”、“研課磨課工具單”、“成果展示單”、“個人總結(jié)”等實施步驟。此次縣教師進修學校站在非常睿智的高度將全縣基礎(chǔ)教育的初中英語、化學、體育,小學科學、音樂,幼兒教育等短板學科教師組織起來學習培訓,這樣會使廣大鄉(xiāng)村教師的課堂教學能力、教育教學能力得到很大程度的提升。
其次,我感覺到本次通識培訓的兩位來自教學一線的主講者,同時也是特優(yōu)教師,他們的傳授與講解非常接地氣。
株洲市二中物理老師黃國雄老師獨具匠心,從零距離與學員互動直觀演示鐵環(huán)穿越封閉鐵鏈的實驗入手,在引起全體學員極大興趣的前提之下,號召全體學員向書本學習、向生活學習、向?qū)W生學習、向同行學習。他還圖文并茂、深入淺出的講授了“菜壇子漏氣檢驗”、“拔火罐健體”、“浮力定律的實踐探究”、“曹沖稱象的發(fā)散思考”、“豎雞蛋游戲帶來的思考”等物理現(xiàn)象,系統(tǒng)科學地總結(jié)出:物理來源于生活又反過來為生活服務。
新形勢之下,教師如何維護學生的合法權(quán)益,如何懲戒學生的不良行為,如何處理校園欺凌侵權(quán)事件,如何使懲罰權(quán)不逾越法律底線這些問題成為了學校、教師尤其是班主任教育教學管理工作中的棘手問題。然而湖南第一師范大學、省內(nèi)資深師資培訓師李婷老師親自走入地廳座列為學員們語重心長地做出了“學生權(quán)益保護暨教師依法執(zhí)教的技巧”等熱點的分享,并通過枚舉一系列校園實例,對教育教學實踐工作中的體罰、變相體罰、教育性懲戒進行了準確的界定。這樣使學員們更加明確了如何加強未成年人保護與教師合法權(quán)益的保護。名師的講座讓學員們真是受益匪淺。
雙峰縣教育局、雙峰縣教師進修學校高度重視師訓工作,“送教下鄉(xiāng)”活動為補齊學科短板、為推進雙峰教育迅猛發(fā)展提供了強大的動力,我堅信,雙峰教育的腳步定會走得越來越穩(wěn),越來越堅實!
導醫(yī)心得體會和感悟篇二十一
第一段:介紹前臺導醫(yī)的工作內(nèi)容和重要性(約200字)。
前臺導醫(yī)是醫(yī)療機構(gòu)中的重要一環(huán),他們承擔著引導患者、了解患者需求、提供咨詢服務等職責。作為醫(yī)療機構(gòu)的門面和連接患者與醫(yī)生的橋梁,前臺導醫(yī)的工作至關(guān)重要。他們需要有良好的溝通能力、醫(yī)學知識背景和應變能力,能夠準確理解患者的問題,并提供專業(yè)的建議和協(xié)助。
第二段:提到前臺導醫(yī)在溝通和咨詢方面的體會(約300字)。
在與患者溝通時,前臺導醫(yī)首先要做的是平和耐心地傾聽患者的陳述。在很多時候,患者來到醫(yī)療機構(gòu),往往面臨著身體上的不適、心理的困擾或是其他煩憂。因此,作為前臺導醫(yī),我們必須傾聽他們的心聲,理解他們的情況,并給予適當?shù)年P(guān)心和安慰。其次,在咨詢方面,前臺導醫(yī)需要有充足的醫(yī)學知識背景,了解一些基本的醫(yī)學常識,并能夠針對患者的病情或疑問提供專業(yè)的解答和建議。
第三段:談到前臺導醫(yī)在客戶服務方面的體驗(約300字)。
作為前臺導醫(yī),我們要注重客戶服務意識的培養(yǎng)和提高。在與患者的接觸中,我們要時刻保持微笑,友善待人,給予患者賓至如歸的感覺。當患者到達時,我們要及時地迎接并引導他們到相應的醫(yī)療科室。在患者咨詢時,我們要主動提供協(xié)助和解答,幫助他們解決問題和顧慮。此外,在遇到一些不滿或投訴的情況時,我們要耐心聽取患者的意見并妥善處理,以保證醫(yī)療機構(gòu)的形象和信譽。
第四段:談到前臺導醫(yī)在應對緊急情況時的經(jīng)驗(約200字)。
在醫(yī)療機構(gòu)工作中,我們經(jīng)常會遇到一些緊急情況,如突發(fā)疾病的患者、醫(yī)療事故等。作為前臺導醫(yī),我們需要時刻保持冷靜和應變能力,在面對這些緊急情況時迅速做出正確的判斷和處理。我們要及時與醫(yī)生和護士進行溝通,并盡可能地給予患者安撫和支持。在緊急情況下,我們要保持冷靜和專業(yè),確?;颊叩玫郊皶r的救治和安全的轉(zhuǎn)運。
總之,作為前臺導醫(yī),我們需要具備良好的溝通能力、醫(yī)學知識背景和應變能力。在與患者溝通和咨詢時,我們要耐心傾聽、理解和提供專業(yè)的建議。在客戶服務方面,我們要注重細節(jié),給予患者賓至如歸的感覺。在應對緊急情況和處理投訴時,我們要保持冷靜和專業(yè),確?;颊叩陌踩蜐M意度。通過以上的工作體會,我深深感受到前臺導醫(yī)的工作重要性和挑戰(zhàn)性,也更加堅定了我在醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)選擇。
導醫(yī)心得體會和感悟篇二十二
在醫(yī)院中,前臺導醫(yī)是醫(yī)療服務的第一道門檻,起到了引導患者就診的重要作用。作為前臺導醫(yī),我們需要與患者溝通,解答患者的疑問,為患者提供一個良好的就診環(huán)境。因此,導醫(yī)的工作對整個醫(yī)院的形象和患者的就診體驗至關(guān)重要。
第二段:溝通技巧在導醫(yī)工作中的運用。
作為前臺導醫(yī),一個優(yōu)秀的溝通技巧是必不可少的。首先,我們要學會主動傾聽,了解患者的需求和問題。其次,我們要善于表達,并用簡單易懂的語言解釋醫(yī)學術(shù)語,幫助患者理解并獲得所需的信息。同時,我們要學會掌握好語氣和身體語言,給人一種熱情、友好和專業(yè)的感覺。通過良好的溝通,我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的關(guān)系,從而更好地為患者提供幫助。
第三段:應對突發(fā)情況的處理能力。
在前臺導醫(yī)的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種突發(fā)情況,如突然的疾病發(fā)作、患者家屬的情緒激動等。這時,我們需要保持冷靜并迅速采取措施。首先,我們應該立即向醫(yī)生和護士報告,讓他們能夠及時處理緊急情況。其次,我們要關(guān)心患者和家屬,給予他們適當?shù)陌矒岷椭С?,同時要保證醫(yī)療場所的秩序和安全。最后,我們要及時記錄相關(guān)情況,并向上級報告,以便后續(xù)的處理和跟進。在處理突發(fā)情況時,我們的應變能力和溝通技巧都會得到很大的鍛煉和提高。
第四段:耐心和責任心對工作的影響。
耐心和責任心是前臺導醫(yī)必備的品質(zhì)。在工作中,患者可能會有各種各樣的問題和需求,而我們作為導醫(yī)需要一一耐心解答和處理。同時,我們還需要做好記錄工作,確保信息的準確性和完整性。這就需要我們具有高度的責任心,認真對待每一個患者和每一個問題。只有這樣,我們才能真正做到把患者的需求和權(quán)益放在首位,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:不斷學習與提升自己。
前臺導醫(yī)工作需要我們不斷學習和提升自己。醫(yī)學知識的更新?lián)Q代很快,我們要不斷學習最新的醫(yī)學知識和技術(shù),以便更好地為患者提供幫助。同時,我們還應該提升自己的溝通技巧和應對突發(fā)情況的能力,通過參加培訓班和學習交流,提高自己在工作中的能力和水平。在學習的過程中,我們也應該不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗,提高職業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量。
總結(jié):前臺導醫(yī)是醫(yī)院醫(yī)療服務的重要一環(huán),他們與患者的溝通和服務直接關(guān)系到患者的滿意度和就診體驗。一個優(yōu)秀的前臺導醫(yī)需要具備良好的溝通技巧、應對突發(fā)情況的處理能力、耐心和責任心以及不斷學習和提升自己的意識。只有不斷提高和完善自己的素養(yǎng)和技能,我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,cssm大安防的明天更美好!
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認識和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。
例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的`思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。
如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。
不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。
其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
導醫(yī)心得體會和感悟篇二
導醫(yī)是病房中的一份子,負責為患者提供疾病相關(guān)的信息、協(xié)助醫(yī)生進行檢查治療,以及安撫患者情緒等工作。通過與患者面對面的交流和觀察,導醫(yī)從中獲取了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我將與大家分享一些我作為病房導醫(yī)的心得體會。
首先,作為一名病房導醫(yī),最重要的是要建立起與患者的信任關(guān)系。許多患者來到病房時都感到害怕、緊張甚至焦慮。作為導醫(yī),我們需要用友善和溫暖的態(tài)度去安撫患者的情緒,讓他們感到安心和被關(guān)心。當患者能夠相信你并且愿意與你坦誠交流時,他們會對你提供的幫助更加樂意接受,也更容易配合醫(yī)生的治療計劃。
其次,導醫(yī)需要充分理解患者的感受,對他們保持耐心和同理心。每個人都有不同的情緒和態(tài)度,對于疾病的接受和治療也有自己的想法。有些患者可能會因為自己的身體狀況而心情低落,有些則會對醫(yī)療過程和結(jié)果感到焦慮和不安。作為導醫(yī),我們不僅要正確傳遞醫(yī)生的意見,還要努力理解患者的感受并給予他們情感支持。只有真正關(guān)心和體諒患者,才能真正幫助到他們。
導醫(yī)還需要具備一定的專業(yè)知識和技能。病房是一個充滿各種疾病和治療的環(huán)境,我們需要了解各種常見疾病的癥狀和治療方式,以便向患者提供準確的信息和建議。同時,我們也需要了解醫(yī)療設(shè)備的使用方法,確?;颊咴跈z查和治療過程中得到正確的操作和關(guān)心。通過不斷學習和實踐,我們能夠提升自己的專業(yè)能力,更好地為患者提供服務。
導醫(yī)還需要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。在病房中,我們不僅需要與患者進行有效的溝通,還需要與醫(yī)生、護士等其他醫(yī)護人員進行良好的協(xié)作。只有通過團隊合作,我們才能更好地為患者提供全面的醫(yī)療服務。在這個過程中,我們需要學會如何處理和解決醫(yī)療中可能出現(xiàn)的問題,保障患者的權(quán)益和安全。
最后,導醫(yī)需要保持積極的心態(tài)和良好的職業(yè)道德。作為導醫(yī),我們要始終保持專業(yè)和謙虛的態(tài)度,嚴守職業(yè)操守,保護患者的隱私和權(quán)益。我們要時刻關(guān)注患者的需求,并設(shè)身處地地為他們考慮。在遇到工作上的困難和挑戰(zhàn)時,不論個人情緒如何,都要保持理智和冷靜,以保證患者得到最好的照顧。
總之,作為病房導醫(yī),我們要建立信任關(guān)系,理解患者感受,具備專業(yè)知識和技能,發(fā)展溝通和協(xié)調(diào)能力,保持積極心態(tài)和良好道德。只有通過不斷學習和實踐,我們才能不斷提升自己的能力,更好地為患者服務。導醫(yī)的工作既是一份責任和挑戰(zhàn),也是一份成就和滿足。我將繼續(xù)努力,為患者提供更好的照顧和支持。
導醫(yī)心得體會和感悟篇三
導醫(yī),一個不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,開始我對它也有些茫然,覺得脫離自己所學的專業(yè),站在那里機械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,而且有些失落。工作了一段時間才知道導醫(yī)看似簡單,其實大有學問。
首先,導醫(yī)臺是醫(yī)院的窗口,從某種意義上說,導醫(yī)護士的工作能折射出醫(yī)院的服務水平和醫(yī)療質(zhì)量。導醫(yī)護士和門診病人之間是一種護患關(guān)系,是在提供和接受護理服務過程中,自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導醫(yī)護士就扮演著為病人就診提供幫助的角色,扮演好這個角色,可以引導病人得到正確及時的診治,減少金錢和時間上的浪費;可以提高醫(yī)生的工作效率;可以使門診科室與科室間的溝通更順暢;可以減少誤會和投訴以提高病人滿意度;可以了解病人的需求,收集意見建議及時反饋,有利于醫(yī)院建設(shè)。另外,導醫(yī)護士不僅要對每位病人進行導向、分診、護理觀察等首診工作,對老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實施特需服務,還要隨時處理各種突發(fā)事件。這就要求導醫(yī)護士能恰如其分地回答各類患者的咨詢,語言清晰、措詞婉轉(zhuǎn),能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾,減少誤會,起到醫(yī)院與社會之間的橋梁作用。
可度。
通過實踐我。
總結(jié)。
了導醫(yī)工作的幾大要素:1.服裝整潔、語言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗,良好的溝通表達能力和心理素質(zhì),敏銳的觀察力和應變能力,高度的責任心,熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況,及時為患者提供準確信息。
3.以病人為中心,盡可能幫助病人排憂解難,不斷應用和拓展護理人員的角色和功能。
李長英篇二:實習護士參與分診導醫(yī)工作的體會。
一切為了患者,是醫(yī)院工作的中心和永恒的主題。為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,是每個醫(yī)務人員義不容辭的責任,雖然在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)也存在個別職業(yè)道德敗壞者,但廣大的醫(yī)務工作者兢兢業(yè)業(yè)地為患者診治護理,實習護士在導醫(yī)服務中,當她們穿上工作服,耳旁經(jīng)常聽到患者稱大夫、護士的聲音,看到患者一雙雙充滿信任與渴求得到治療的目光時,職業(yè)神圣感和責任感加強了。在導醫(yī)分診服務中,她們學到了書本里學不到的職業(yè)情操,學到了醫(yī)護人員對患者高度的責任感和崇高的敬業(yè)精神。在導醫(yī)分診工作中的所見所聞,為今后的從醫(yī)工作奠定了堅定地思想基礎(chǔ)。
實習護士參與導醫(yī)分診工作,是落實以患者為中心的醫(yī)療服務中的新舉措,也是現(xiàn)階段一項成功的嘗試,在今后的實施中將會得到進一步的完善,促進整體醫(yī)療服務滿意度的提高。
我知道每年的導醫(yī),和我們一樣,都象走馬燈式的換個不停,多則能做幾個月,少則只能做1-2天,有時更可能沒有。我很高興能在護士老師們工作忙的時候出一份力,我們遵守紀律、工作熱情主動、踏實、反應快、好學,讓她們能夠有些許的休息。雖然這次導醫(yī)是由于上課的原因,雖然只有11周上課時間,雖然每周只有一天,雖然每天只有一個小時,雖然我因為生病有幾周沒有能夠工作??由于華西醫(yī)院的飛速發(fā)展,前來就診的病人也逐漸增多,我們?nèi)齻€在總服務臺、在二樓四區(qū)的神經(jīng)內(nèi)科移動工作,充滿熱情耐心的回答每一位病人的問題,并掌握了一些相關(guān)檢查等費用的價格,對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設(shè)備都有一定的了解,并在患者及其家屬在詢問什么地方時基本能夠準確的回答。我可以很自豪、很驕傲的說:我們站好了醫(yī)院最前沿的第一哨崗,做出了驕人的成績,我們的工作是平凡的、瑣碎的、但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。
導醫(yī)在門診工作中的重要性門診是醫(yī)院的“窗口”單位和重要組成部分,也是直接為社會人群進行醫(yī)療和預防保健的場所,其服務質(zhì)量高低是反映醫(yī)院整體水平的重要方面。我院護理部以窗口為重點,加強導醫(yī)服務,不僅完成了各項門診醫(yī)療指標任務,也使我院的門診管理及護理質(zhì)量都有了很大提高。
1、倡導禮儀服務。
禮儀服務中的首要內(nèi)容是儀表的美觀整潔,導醫(yī)護士潔白的工作服、挺括的燕尾帽、略施淡妝、斜背的紅綢帶,天使般的微笑、親切的問候語都能創(chuàng)造出溫馨祥和寬松愉快的氣氛,對病人焦慮恐懼的心理起到安撫作用,病人立即會對醫(yī)院有安全與信任感。
2、整治環(huán)境秩序。
為了方便病人,創(chuàng)造良好有序的就醫(yī)環(huán)境,針對就診病人多,流動量大,就診高峰期相對集中的特點,一是安排導醫(yī)與預檢護士提前上班。二是要求各門診護士用最快的速度,將病人疏散至各診療室。
3、確立病人第一。
堅持“以病人為中心”的服務宗旨,導醫(yī)護士要做到靈活機動,主動為病人排憂解難。她們提出的口號是:給盲人充當一雙眼睛,給癱瘓病人充當一雙腿,給所有需要幫助的病人伸出我們溫暖的手。她們替病人掛號、付錢、取藥、拿化驗單。當某些病人因做特殊檢查需等侯時,導醫(yī)即安排他們在大廳觀看健康宣教錄像帶,既消除了病人等待的焦慮情緒,又增加了病人的衛(wèi)生知識。在門診病人中,患性病的病人心理活動最為復雜,因此他們前來就診時往往會說話吞吞吐吐,目光游移不定。導醫(yī)護士充分了解患者的這一特殊感受,會主動上前詢問病人需要什么幫助,指導病人如何治療,讓他們滿意而歸。
5、協(xié)調(diào)各科關(guān)系。
門診工作涉及到系列輔助科室的參與,工作人員有醫(yī)、藥、護、技、工程、財會等不同專業(yè)人員。各診療科室間的溝通、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),包括診療過程中所發(fā)生的一些糾紛都需要導醫(yī)護士來解決。
6、健全服務制度。
制定和健全服務制度,是做好導醫(yī)工作必不可少的保證措施,我院護理部對導醫(yī)護士的首選條件是德、識、才、能、勤、體為一流,同時制定了《服務公約》、《行為規(guī)范》、《關(guān)懲條例》,使她們有章可循,從而規(guī)范了導醫(yī)工作的健康發(fā)展,也使我院門診“窗口”樹立了良好的社會形象。
導醫(yī)心得體會和感悟篇四
導醫(yī),一個不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,開始我對它也有些茫然,覺得脫離自己所學的專業(yè),站在那里機械地回答病人的咨詢,很沒有成就感,而且有些失落。工作了一段時間才知道導醫(yī)看似簡單,其實大有學問。
首先,導醫(yī)臺是醫(yī)院的窗口,從某種意義上說,導醫(yī)護士的工作能折射出醫(yī)院的服務水平和醫(yī)療質(zhì)量。導醫(yī)護士和門診病人之間是一種護患關(guān)系,是在提供和接受護理服務過程中,自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導醫(yī)護士就扮演著為病人就診提供幫助的角色,扮演好這個角色,可以引導病人得到正確及時的診治,減少金錢和時間上的浪費;可以提高醫(yī)生的工作效率;可以使門診科室與科室間的溝通更順暢;可以減少誤會和投訴以提高病人滿意度;可以了解病人的需求,收集意見建議及時反饋,有利于醫(yī)院建設(shè)。另外,導醫(yī)護士不僅要對每位病人進行導向、分診、護理觀察等首診工作,對老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實施特需服務,還要隨時處理各種突發(fā)事件。這就要求導醫(yī)護士能恰如其分地回答各類患者的咨詢,語言清晰、措詞婉轉(zhuǎn),能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾,減少誤會,起到醫(yī)院與社會之間的橋梁作用。
認識到這些,我要求自己做好耐心細致的疏導工作,維護好就醫(yī)秩序,為患者營造一個安靜、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,有針對性的開展健康宣教,向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等內(nèi)容,增強了患者對保健院的信任和認可度。
通過實踐我總結(jié)了導醫(yī)工作的幾大要素:
1.服裝整潔、語言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。
2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗,良好的溝通表達能力和心理素質(zhì),敏銳的觀察力和應變能力,高度的責任心,熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況,及時為患者提供準確信息。
3.以病人為中心,盡可能幫助病人排憂解難,不斷應用和拓展護理人員的角色和功能。
導醫(yī)不僅沒有使我脫離業(yè)務,反而使我的知識面更擴大、業(yè)務更成熟。俗話說“看一點觀全局”,我就是那個點,我要以更出色的工作讓來院就診的患者真正感受白衣天使的博愛和真誠,讓“和諧、仁愛、創(chuàng)新、超越”的婦幼精神通過我的服務惠及千家萬戶。
導醫(yī)心得體會和感悟篇五
病房導醫(yī)是醫(yī)院里一支重要的工作力量,他們在醫(yī)院繁忙的環(huán)境中協(xié)助醫(yī)生對病人進行解釋和指導,給予病人安全感和溫暖。作為一名病房導醫(yī),我深感責任重大,經(jīng)過長期的工作實踐,我對于病房導醫(yī)的工作有了更深的體會和心得,我想通過本文與大家分享。
首先,病房導醫(yī)要具備良好的溝通技巧。在與病人接觸的時候,病房導醫(yī)要用簡單易懂的語言解釋醫(yī)生的診斷結(jié)果和治療方案,盡量避免使用過于專業(yè)的術(shù)語,確保病人能夠清楚地理解自身狀況。同時,病房導醫(yī)還需要傾聽病人的心聲,耐心聆聽他們面對疾病時的恐懼和憂慮。有時候,病人需要的并不僅僅是醫(yī)生的治療,更需要一份來自導醫(yī)的關(guān)愛和傾訴。
其次,病房導醫(yī)要熟悉醫(yī)院的各項政策和規(guī)定。這是病房導醫(yī)工作的基礎(chǔ)。在日常工作中,我們常常需要向病人介紹醫(yī)院的一些規(guī)定和程序,例如入院需要填寫的表格,就醫(yī)流程等等。只有熟悉這些規(guī)定,才能為病人提供準確的指導和幫助,讓他們在醫(yī)院里感到方便和舒適。
此外,病房導醫(yī)要有應對病人突發(fā)事件的能力。在病房工作中,常常會出現(xiàn)一些意外情況,例如病人突發(fā)疼痛、呼吸困難等。作為病房導醫(yī),我們要及時反應并采取相應措施,例如通知醫(yī)生進行急救或緊急治療。在這些緊要關(guān)頭,冷靜和穩(wěn)定的態(tài)度是保證病人安全的關(guān)鍵。
最后,病房導醫(yī)要善于解決病人問題。病人往往會遇到各種問題,例如住院費用的支付、就醫(yī)保險的使用等等。對于這些問題,病房導醫(yī)需要具備豐富的知識和經(jīng)驗,能夠提供準確的解答和指導。除了這些專業(yè)知識,我們還要有敏銳的洞察力和耐心,全情投入到幫助病人解決問題的過程中,讓病人感受到我們的誠意和用心。
總之,病房導醫(yī)工作是一個富有挑戰(zhàn)性和責任的工作崗位。在這個角色中,我們需要具備良好的溝通技巧、熟悉醫(yī)院的政策和規(guī)定、應對突發(fā)事件的能力以及解決病人問題的能力。只有在不斷的實踐中總結(jié)經(jīng)驗和不斷提高自身水平,才能更好地為病人提供幫助和支持,為他們帶去希望和溫暖。讓我們一起努力,用我們的智慧和愛心,為病人帶去更好的醫(yī)療體驗。
導醫(yī)心得體會和感悟篇六
感悟和心得體會是人們在經(jīng)歷一些事情后的思考和總結(jié),是對生活中各種經(jīng)歷和感受的回顧和思考。這些體會可以是關(guān)于人生觀、價值觀、工作和學習等方面的感悟,也可以是對人與人之間相處之道、情感的理解和領(lǐng)悟等等。在生活中,我們常常會有這樣那樣的感悟和體會,接下來,我想分享一些我在過去的一些經(jīng)歷中所得到的感悟和心得體會。
首先,人生是一座大舞臺,每個人都是主角。在這個舞臺上,每個人都會經(jīng)歷不同的劇情和角色扮演。我曾經(jīng)是一名學生,每天忙碌地為考試而努力,期盼著取得好成績;我也曾經(jīng)是一名職場新人,努力適應新環(huán)境,努力展示自己的才華和價值。經(jīng)歷了一系列的成長和奮斗,我逐漸明白,人生是一個不斷追求目標和成長的過程。每個階段都有它的意義,每個角色都值得用心去經(jīng)營。在這個舞臺上,我學會了珍惜每一個片刻的經(jīng)歷,用心去品味和感受。
其次,人與人之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。在生活中,我們無時無刻不與他人相處。無論是與家人、朋友還是同事、戀人相處,都需要用心去維系和經(jīng)營。我曾經(jīng)覺得事業(yè)和工作是最重要的,但在與人相處中,我逐漸明白,人際關(guān)系的建立和維系更重要。懂得關(guān)心、理解和尊重他人,及時給予幫助和支持,對于人際關(guān)系的發(fā)展至關(guān)重要。在與他人相處中,我也學會了傾聽和包容,學會了從他人的角度去思考問題,這樣才能建立更加和諧和互利共贏的人際關(guān)系。
第三,學會從失敗中吸取教訓。生活中,失敗和挫折是難以避免的。但是,如何看待和處理失敗,決定了個人是否能夠成長和進步。我曾經(jīng)歷過一次失敗的考試,當時我很失落,甚至一度懷疑自己的能力。但是,通過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)是自己沒有好好準備,沒有充分發(fā)揮自己的能力。從那以后,我意識到失敗是一種寶貴的經(jīng)驗,它教會了我更多的東西,讓我知道自己的不足之處,從而更加努力地去學習和提高自己。從失敗中吸取教訓,讓自己變得更加堅強和成熟。
第四,每個人都有自己的節(jié)奏。生活中,我們往往會因為比較和競爭而感到壓力和焦慮。我們總是忙碌著追求更好的生活和更高的目標。然而,每個人的節(jié)奏是不同的,不能盲目地與他人比較。我曾經(jīng)曾經(jīng)因為看到身邊的同學在事業(yè)上取得了很大的成就而感到自卑和不滿足,覺得自己沒有進步。但是,后來我明白,每個人的成長和發(fā)展都有自己的步伐,不能因為別人的進步而否定自己的成就。要記住,只要自己努力前行,追求自己的幸福和夢想,就是最重要的。
最后,感悟和心得體會需要轉(zhuǎn)化為行動。學到的道理和體會只有應用和實踐,才能真正發(fā)揮作用。我經(jīng)歷過很多痛苦和挫折,但是我深知,只有把這些體會和心得轉(zhuǎn)化為真實的行動,才能夠真正改變?nèi)松能壽E。比如,在面對困難和挫折時,我不再感到氣餒和退縮,而是積極尋找解決的方法和途徑,勇敢面對困難。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)只要有堅定的信念和行動,就能夠戰(zhàn)勝困難和挫折,取得成功。
總而言之,感悟和心得體會是一個人成長和進步的重要標志。通過對生活的思考和總結(jié),我們可以更加理解和認識自己,更好地面對困難和挑戰(zhàn)。每個人的體會和感悟都是獨一無二的,值得珍視和分享。在生活中,讓我們用心去感悟并將其轉(zhuǎn)化為真實的行動,用自己的方式去創(chuàng)造一個更加美好的未來。
導醫(yī)心得體會和感悟篇七
一個領(lǐng)域,兩種人;三分痛苦,四分幸福;陽光燦爛,軍隊在中國;七天軍訓,多學習!七天的小軍訓雖然辛苦,卻讓人們受益匪淺。我們?nèi)匀挥浀脤熃探o我們的人生哲學。
哲學一:統(tǒng)一
人要想成功,堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我們要站在陽光下完成教官布置的任務,——。雖然只有短短的30分鐘,但對于我們這些從小養(yǎng)尊處優(yōu)的人來說,卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。你有沒有在七天軍訓期間喊累了,生氣了,哭了,想家了,想過放棄?但是如果真的放棄了,軍訓還有什么意義呢?值得嗎?堅持就是勝利,只有堅持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信,人生的意義是什么?做任何事都想著:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因為你還沒開始,你選擇了結(jié)束。相反,為什么不試著選擇絕望,大膽前進呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失敗,即使遇到挫折,只要相信自己有那個能力,相信自己能成功就好。
能完成!
短短的七天軍訓,卻讓我學會了許多,讓我體驗到了很多,我們學會了團結(jié),學會了如何去對待自己所在的那個團體,學會了堅強,樹立了自信,同時也重新認識了自己。
我們在軍訓中如此,在生活中如此,在學習上也應如此,感謝教官玉老師的諄諄教導,也感謝自己的堅持,在高中三年中,我會學軍訓一般,為自己的夢想,奮力起航!
導醫(yī)心得體會和感悟篇八
參加了中華禮儀培訓網(wǎng)朱晴老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想感受頗深,導醫(yī)的禮儀心得體會?,F(xiàn)談談自己的一些心得體會。
理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù),護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質(zhì)是做人的.問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關(guān)系中處于主導地位,應主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理,避免了長期以來,護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
導醫(yī)心得體會和感悟篇九
第一段:引言(字數(shù):200)。
感悟和心得體會是生活中常常發(fā)生的事情。在我們經(jīng)歷了一些挫折與困境之后,我們會開始思考并從中汲取智慧。這些心靈深處的感悟和體會是我們成長的源泉,也是我們前進的動力。在人們的生活中,每個人都會有自己的感悟和心得體會,下面我將分享我的一些心得體會。
第二段:成功的理念(字數(shù):250)。
我深信成功的理念是:付出與收獲成正比。從小事開始,我們要踐行“付出、努力、奉獻”的價值觀念。只有經(jīng)過不懈的努力和高強度的付出,我們才能收獲成功。在舉步維艱的時候,不抱怨,不放棄,不急躁,堅持不懈,最終會迎來屬于自己的輝煌。成功是一種觀念,是一個腳踏實地的過程。只要我們有信念,有毅力,積極面對困難和挑戰(zhàn),我們就能夠?qū)崿F(xiàn)我們的夢想。
第三段:堅持與毅力(字數(shù):250)。
在我成長的過程中,我深深體會到了堅持和毅力的重要性。人的一生中充滿了起伏和不確定性。我們面臨挫折和困境時,也會遇到迷茫和無助,這時候堅持和毅力就是我們戰(zhàn)勝困難的武器。只有堅持下去,不放棄,付出努力,我們才能夠看到背后的屬于自己的成功。要想摘得果實,必須先播下種子。不要因為一時的困難而放棄,要堅信自己的潛力和能力,保持積極樂觀的態(tài)度,相信通過自己的努力和付出,早晚會收獲到美好的未來。
第四段:情感的力量(字數(shù):250)。
情感是人類生活中最重要的因素之一。積極的情緒能夠產(chǎn)生滿滿的正能量,有效地推動我們前進。當我們感到迷茫和疲憊時,與親人和朋友交流是情感上的依靠,他們會給予我們力量和鼓勵。同時,積極的情感和心態(tài)能夠幫助我們保持健康的身心狀態(tài),提高學習和工作的效率。在感悟和體會的過程中,情感的力量是非常重要的。只有學會關(guān)愛他人,懂得感恩和珍惜,我們才能夠從中獲得快樂和幸福。
第五段:心靈的成長(字數(shù):250)。
感悟和心得體會是我們心靈成長的體現(xiàn)。通過在生活中發(fā)生的各種事情,我們可以從中汲取智慧。這些經(jīng)歷和感悟會讓我們變得更加成熟和深刻。在人生的道路上,我們需要時刻保持謙卑和學習的態(tài)度,不斷追求進步和提升自己。只有不斷地反思和總結(jié),才能使我們的心靈得到升華。感悟和心得體會是我們成長的源泉,也是我們繼續(xù)前進的動力。
結(jié)尾(字數(shù):100)。
總之,感悟和心得體會是我們?nèi)松兄匾囊徊糠?。付出與收獲成正比,堅持與毅力是成功的基石,情感的力量是我們前進的動力,心靈的成長是我們追求的目標。在我們的成長和發(fā)展過程中,我們應當不斷反思和總結(jié),從中獲取智慧和力量,使我們的人生更加豐盈和有意義。讓我們珍惜每個感悟和體會,將其用于改善自己和他人的生活,為社會的進步和發(fā)展做出我們的貢獻。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十
我是一名新入職的護士,門診導醫(yī)工作是一個新的工作崗位,它不同于臨床科室工作。通過在門診工作這一段時間,每時每刻都有不同的經(jīng)歷和感受,特別是每天接觸那么多形形色色的患者及家屬,更讓我感觸頗多。
我記得,門診第一天工作的情形,首先映入眼簾的是大廳里扎堆的人群,還有入耳的嘈雜聲,以及導診臺外排著長隊焦急等待的患者,對這里的一切我都不太熟悉,老師簡單介紹了診區(qū)環(huán)境和就診流程后,我就開始工作了。
大腦一片混亂,根本沒反應過來,更無從下手,看著她們忙碌的身影,我只能站在一旁維持秩序,期間有不少患者問我一些問題,比如某某醫(yī)生今天出診嗎?口腔科在哪里?腹部彩超在哪做等等,這些問題我都解答不了,都是向老師請教了之后再告訴患者,一天下來我就對門診工作有了直觀的感受,它并不像我以前想的那樣簡單、輕松。
門診作為醫(yī)院的重要窗口,門診護士又是患者首先接觸到的工作人員,因此,我們的服務質(zhì)量如何,在其某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務水平,也給患者最直觀的感受和印象。我們的言談舉止、人格素養(yǎng)都會給患者留下印象,并且直接影響患者的就診情緒和心態(tài)。
經(jīng)過一段時間的工作,我基本熟悉了門診工作流程,以及醫(yī)院環(huán)境等情況,當患者向我咨詢時,我都能準確流利一一解答。由于排隊掛號時間長,候診時間也長,而就診時間只有幾分鐘,我們需要提前做好準備工作,需要提前開放各診室的門,檢查大廳電視屏,以及工作中所用電腦、水電是否運行正常,確?;颊呔驮\時正常工作,如有問題及時解決,避免患者因為我們的失誤而耽誤就診。
門診人流量大,患者病情復雜,候診時間長,加上對環(huán)境的不熟悉,許多家屬情緒難免會有些急躁,甚至會有些抱怨,這就需要護士作來安撫,對待患者多一些微笑,多一些包容,與患者溝通時多一些耐心。與患者及家屬的溝通是必不可少的,還有一些老年病人、農(nóng)村患者,有時一個問題能問好幾遍,需要不厭其煩地給予解釋說明,這樣既緩和了護患關(guān)系,又給患者留下了好的印象,為工作減少不必要的麻煩。
我知道,在工作中我們對患者要語氣親切,保持平和的心態(tài),有時一個適宜的稱呼都能讓患者感到欣慰,而患者給我們一句表揚“這個護士挺負責,態(tài)度挺好”,我們聽了心里都會感覺到暖暖的。有時忙起來,一上午連口水都顧不上喝,上廁所都沒時間。可每當為患者解決問題后,都會有一種成就感,患者給我們一個理解、信任的眼神,我們都會十分滿足,并樂在其中。
我知道,自己欠缺的是對知識的掌握不夠全面,有時為患者分診時不能及時做出判斷。因此為更好地鑒別患者的病情、所屬科室,我需要認真學習各科常見病、多發(fā)病以及臨床診斷及表現(xiàn),不斷拓寬知識,豐富和提高自己的業(yè)務能力,以便更準確便捷地為患者提供服務。
我相信,在門診工作,我的溝通能力會越來越強,同時通過時間的錘煉,我會把工作做得越來越好。
我同樣相信,更多像我一樣的和平人,通過默默工作和奉獻,一定能夠換來和平醫(yī)院更加美好的明天。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十一
GIS(地理信息系統(tǒng))作為一種先進的信息處理技術(shù)和方法,已經(jīng)廣泛應用于各個領(lǐng)域。在這個過程中,我學到了很多,也深感自己的成長。下面我將從對GIS的認識、應用、體驗、感悟和展望五個方面,分享一下我對GIS的心得體會和感悟。
首先,對于GIS的認識。在接觸GIS之前,我對地理信息系統(tǒng)所能做的事情并不了解。然而,通過學習和實踐,我漸漸地認識到GIS的廣泛應用和重要性。GIS可以通過地理數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和展示,為我們提供地理空間信息以及相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合、細致和多方面的分析。通過GIS,我們能夠更好地了解地理現(xiàn)象、預測未來趨勢、制定決策和規(guī)劃,提高效率和減少資源浪費。這種認識給我?guī)砹巳碌囊曇昂退季S方式。
其次,是對GIS的應用。我經(jīng)歷了從理論學習到實踐應用的過程。在學習GIS的課程中,我掌握了GIS軟件的基本操作和功能,學會了數(shù)字地圖的制作、地理數(shù)據(jù)的輸入和分析、空間查詢和標注等等。這些知識和技能為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實踐中,我開始運用自己所學,在校內(nèi)進行了一次小規(guī)模的GIS項目,并取得了不錯的成果。這種應用經(jīng)驗讓我更加熟悉和了解GIS的操作和實際應用,也為我的學習增添了信心。
然后,是對GIS的體驗。在學習和應用GIS的過程中,我深深地感受到了GIS的優(yōu)勢和魅力。首先,GIS的數(shù)據(jù)處理能力非常強大,能夠處理大量的地理數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)挖掘和模型分析等工具,提取出有用的信息和規(guī)律。其次,GIS的可視化表達能力非常出色,通過地圖和圖表等形式,能夠直觀地展示地理現(xiàn)象和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。最后,GIS的空間分析和決策支持功能,為我們提供了更多的選擇和決策依據(jù)。這種體驗讓我對GIS深深著迷,并愿意繼續(xù)深入學習和探索。
接下來,是對GIS的感悟。通過學習和應用GIS,我深刻地意識到地理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代社會的重要性和作用。在信息爆炸的時代,各種數(shù)據(jù)和信息充斥著我們的生活,而GIS可以幫助我們有效地處理和利用這些信息,使之真正成為有用的知識和價值。同時,GIS也為我們提供了全新的思考和解決問題的方式,使我們能夠從地理的角度出發(fā),綜合考慮各種因素,做出更科學和合理的決策。這種感悟讓我對GIS的前景充滿了希望,也讓我更加珍惜學習和應用GIS的機會。
最后,是對GIS的展望。我相信,隨著技術(shù)的發(fā)展和應用的深入,GIS將會在許多領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。特別是在城市規(guī)劃、資源管理、環(huán)境保護、應急響應等領(lǐng)域,GIS的應用將會大大提高效率和減少資源浪費,為社會和人民的福祉做出更大的貢獻。同時,我也認識到自己在GIS方面的不足和需要進一步提升的地方。因此,我將繼續(xù)學習和深入研究GIS,提高自己的技能和水平,為更好地應用GIS做好準備。
總之,通過學習和實踐GIS,我不僅對GIS有了更深刻的認識,也掌握了一些基本的操作和應用能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了GIS的優(yōu)勢和魅力,并對其發(fā)展前景充滿了希望。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)學習和應用GIS,為實現(xiàn)更好的地理信息處理和決策支持做出自己的貢獻。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十二
心得體會是從自己的經(jīng)驗、感受與思考中總結(jié)出來的一種精神成果,它承載著我們的成長和進步。也許它的面貌各不相同,但無論對于個人還是社會,它的價值都是不可估量的。在日常生活中,我也有一些關(guān)于心得體會的感悟,讓我來與大家分享一下。
第二段:勇氣和決心是成功的關(guān)鍵。
在我的成長過程中,我深深地意識到:“想要獲得成功,必須要有勇氣和決心?!痹S多事情都需要我們有足夠的勇氣去嘗試,去突破困難和挑戰(zhàn)自我的能力。例如,我曾經(jīng)想過要參加一場辯論比賽,但我太膽小了,總是猶豫不決??墒牵斘铱吹桨嗬锏耐瑢W們都已經(jīng)報名參加時,我決定申請一個名額,因為我相信自己的實力。最終,我戰(zhàn)勝了自己,拿到了比賽冠軍。這次經(jīng)歷讓我深刻地認識到:只有勇敢面對困難,堅持自己的目標和夢想,才能實現(xiàn)成功。
第三段:團結(jié)合作是成就事業(yè)的關(guān)鍵。
在我參加社團活動的過程當中,我深刻感受到了團結(jié)合作所承載的力量。合作可以實現(xiàn)資源的共享,實現(xiàn)更大的價值,增加成功的可能性。我曾經(jīng)和同學們一起參加志愿活動,雖然我們的實力有所欠缺,但是大家都很用心地工作,最終達到了預期的效果。當我們團結(jié)協(xié)作,每個人都能發(fā)揮出自己的所長,最終成就我們的事業(yè)。
第四段:人際關(guān)系的重要性。
在社會化的進程中,人際關(guān)系成為了我們生活中不可或缺的一部分。良好的人際關(guān)系可以幫助我們建立廣泛的社會聯(lián)系,拓展我們的視野和思維,提升自己的交際能力和組織管理能力。我曾經(jīng)參加一次面試,面對的是一個很嚴厲的面試官,一開始我非常緊張。但是,我通過了面試,拿到了這份工作。后來我才知道,這位面試官也是我曾經(jīng)的老師,他對我的印象非常好,所以決定錄用我。這讓我感悟到,不僅僅是我們的社會聯(lián)系,還有我們的人際關(guān)系也需要我們時刻去維護和加強。
第五段:總結(jié)。
心得體會是我們在生活、學習和工作中的寶貴經(jīng)驗和教訓,它們是我們不斷前進的動力和信仰。對于我們每個人而言,我們需要勇敢嘗試,勇于面對挑戰(zhàn)和困難;我們需要團結(jié)合作,共同為實現(xiàn)目標而努力奮斗;我們還需要努力維護每一個人際關(guān)系,依靠更廣泛的社會聯(lián)系拓寬自己的視野和世界觀。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己,我們才能獲得成功的基礎(chǔ)和信念。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十三
盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛,才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會萌發(fā)出對自己對生活蓬勃的熱愛!
我找到了那個孩子:“班主任傷害了你,你恨她?”沒有。他回答得很干脆。沒有無緣無故的恨或惡,總得事出有因吧?我追問,“跟老師有點小矛盾?”沒事干,好玩。他一副敢作敢當?shù)膭C然,將我的心又狠狠地砸了一個坑,比聽同事轉(zhuǎn)述時更厲害。
我努力使自己平復下來,繼續(xù)跟他溝通。“你那樣對待老師的手套,看起來是手套,其實傷害的是老師的感情……如果你一進教室,發(fā)現(xiàn)自己的書包公然被同學們踢來踢去,甚至踩得臟兮兮,你會怎么樣?你可能會很傷心甚至很憤怒,就像踢你自己一樣?!彼拖铝祟^,用腳在地上劃拉著。我繼續(xù)說,“你的書包跟老師的手套從根本上講是一樣的……因為你的那個舉動,老師批評你甚至打你倆耳光,都是正常的,那就叫‘自取其辱’,——你不尊重別人,自然得不到對方的尊重……”
后來事情發(fā)展得有點狗血,家長死死抓住“打了孩子一巴掌”這一點大鬧,并要求處分老師。不難想象,那孩子被我苦口婆心說得低下去的頭又會高昂起來。
我知道,我無力改變社會的種種畸形,無法影響有些孩子身后的家庭,只能拼力來喚醒孩子自身沉睡著的美好。我也知道自己沒有金剛鉆,卻還是見瓷器活就想試試。我堅信,沒有孩子生來就是破罐子,也一定還有些孩子在危機四伏的原生家庭里很小心地保護著自己的潔凈與良善,等著自己有能力了盡快逃離。
“老師”這個身份很沉重,教書育人不能只劃定在自己所帶的班級里。盡你的能力,影響身邊的孩子,先喚醒沉睡在他們身上的自尊自重自愛,才可能讓他們的心觸摸到“陽光”“感恩”“寬容”等等美好的詞兒,而只有他們懷揣這些詞兒了,才會萌發(fā)出對自己對生活蓬勃的熱愛!
導醫(yī)心得體會和感悟篇十四
8月3日,我們在笑翻天拓展基地進行了一場拓展訓練比賽,以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團隊為目的,企業(yè)文化實施步驟、冠軍團隊五大特質(zhì)等幾大方面,通過笑翻天教練的實戰(zhàn)經(jīng)驗講解、分享,導師與學員互動分享、拓展訓練等環(huán)節(jié),訓練學員學會如何找到企業(yè)的“魂”文化,進而打造出屬于自己的“冠軍團隊”!
接下來就是進行拓展比賽了,我們滿懷信心來到了比賽現(xiàn)場。本以為每一個項目都可以試試自己的身手,可惜教官只給我們選擇一個項目的機會,無奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個項目了,而我選擇了緬甸橋,看看那個場地,心里還真是有點心慌慌的,長二、三十米的繩索,要靠自己走過去,感覺真的是蠻困難。可是教官告訴我們那些來玩緬甸橋的從來都沒有掉下來過,這樣我們才放心很多。
終于在漫長的等待中輪到我們了,我們迅速地穿好了保護的器具,等待著這屬于我們的一刻,“加油,加油”,我向?qū)γ娴年犛押爸?。突然不知道什么原因,他們?nèi)齻€人都從繩索上掉了下來,可是一秒鐘之后,他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說實話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜,害怕的是如果剛剛他們沒辦法踩回來那該怎么辦,驚喜的是三個人同時下去,又在短暫的時間中同時踩回在鋼絲上,我也相信有這樣機緣巧合的事情,說明老天也在幫助我們,我們一定會成功的。該我了,我告訴自己往前走,往前走,勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的?!耙徊?、二步、三步……”到了,終于到了,我們從教官那里打探到了小道消息,目前我們的成績是最好的,開心、喜悅的心情一下子都寫在了我們臉上,因為我們用心做到了最好,而且這就是我們想要的最好。
由于緬甸橋的進程較快,當所有的隊員完成比賽,其它的項目天梯和空中抓杠才進行到一半,所以我們馬上趕了回去為同隊的隊友加油,其實最困難的當屬天梯,因為上去的三個隊友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,兩根棍之間的距離會越來越大,最后的兩根棍之的距離有1.8米多,而對于女生來說那是多么困難的事情啊!到我們班的同學上場了,一節(jié)一節(jié)再一節(jié),前三根進展的都蠻順利的,可是快到第四根的時候,女生已經(jīng)夠不著什么了,由于大家的支持和上面隊友的鼓勵,讓她站在了第四根棒上了,雖然沒有到達頂峰,但是她們盡力了,我們以她們?yōu)榘痢?BR> 最后舉行的是盲人方陣的比賽,15個人蒙著眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相當出色。我們贏了,贏了自己,也贏得了教官贊許的目光,我永遠不會忘記教官問我們好時,我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠不會忘記15個人同甘共苦地走過了這么有意義的一天,隊友們,我會記住這一天,讓人感動的這一天;我也會記住這一次別開生面的野外拓展活動。
第一次參加團隊拓展訓練,有很多感受,很多感悟,一時間不知道應該如何組織語言。但是拓展訓練就是通過一次次的游戲活動,讓你明白團隊合作的重要性。用行動讓你親身體會帶領(lǐng)團隊做任務的困難,問題,和反思。戶外拓展訓練的學員通過集體解決問題,能增進對集體的參與意識與責任心,對克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實踐中總結(jié)經(jīng)驗!!
破冰活動搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機分組,破冰組隊,起隊名,編隊歌,制隊徽,自我介紹,以特殊形式增進團隊間了解,凝聚團隊精神。感知一個團隊的建立、需要團隊成員、團隊文化,破冰游戲就是團隊文化的建立、讓大家認知團隊這個概念。通過破冰活動打破人與人之間的尖冰。拓展訓練開始之前的第一個項目“破冰組建團隊”為整個拓展培訓做好心理和身體準備;使增強隊員之間的互相認識和了解,鼓勵溝通,打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團隊建設(shè)完成各項任務的過程中營造團隊氣氛,形成初步統(tǒng)一的團隊。
拓展訓練中“盲人方陣”這個拓展項目意義重大,所有人帶上眼罩,不許偷看,只能聽聲音來完成教練給我們的任務。團隊運作中的領(lǐng)導、決策、計劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個團體中,領(lǐng)導的重要性、計劃的重要性以及團隊合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動可以多開展些,對于寓教于樂的形式非常樂于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問題的根本。
最后一個項目我被感動了,飛奪瀘定橋!因為一個失誤都會導致全體隊員重來,但大家依然團結(jié),努力,凝聚每個人的力量,無私奉獻的精神!希望每個人都找到自己,超越自己。 20人做橋墩,剩下40人依次踩著20雙手過河,中間有人掉河則重新搭橋樁開始,最后基本上都哭了。其實生活中有很多感動,父母,親人,朋友何不是我們的橋樁呢,我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
不知不覺的一天拓展訓練圓滿結(jié)束。在一天的體驗式培訓中,全體員工都表現(xiàn)出較強的個人素質(zhì)和良好的團隊協(xié)作精神,出色地完成了全部訓練課程。大家在體驗著挑戰(zhàn)帶來的成功喜悅后,深刻感受到團隊的重要性。更讓我們學會了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導能力、感恩的心。我們將在這里,通過互動體驗,給您帶來不一樣的收獲!相信今后,我們這個團隊會以更加積極向上的面貌推動公司持續(xù)發(fā)展。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十五
自己做事的過程中,不斷累積了一些心得體會和感悟。這些經(jīng)驗并不是從書籍中學來的,而是在生活實踐中逐漸積累的。它們來自于觀察、思考、實踐和反思。這些經(jīng)驗不僅幫助我更好地理解生活和工作,也讓我感到自己整個人從內(nèi)到外都得到了提升。在這篇文章中,我想分享我在生活、學習和工作中的一些心得體會和感悟,希望能幫助讀者增長見識,找到自己的方向。
生活中的種種經(jīng)驗和教訓,讓我懂得了許多道理。我發(fā)現(xiàn),在人生的道路上,我們需要學會堅持,堅持自己的信念和追求。同時,也要學會適應,適應環(huán)境和不同的人。另外,我也意識到身體是革命的本錢,我們應該注重保養(yǎng)和鍛煉,并時刻保持積極的心態(tài)。生活因此而更加充實和有意義。
學習是我們成長的必經(jīng)之路。我認為,學習需要有計劃和方法。在不同的學習過程中,我體會到:首先,需要有清晰的學習目標和計劃,以便達到自己想要的成果;其次,建立自己的學習方法和技巧,不斷提高學習效率,讓自己成為一個有趣的學習者。同時,也要保持好奇心和求知欲,努力拓展自己的知識面和視野。
工作是我們實現(xiàn)自我價值的重要途徑之一。我發(fā)現(xiàn),在工作中,態(tài)度決定一切。我們需要對工作有熱情和執(zhí)著,有責任感和積極主動的行動。與此同時,也要合理安排自己的工作和生活,保持積極的心態(tài)和心境。如此一來,我們就能更好地完成自己的工作任務,獲得個人成長和成功的喜悅。
第五段:結(jié)語。
總之,生活、學習和工作中的心得體會和感悟,讓我更加明白了人生的意義和價值。我們應該始終保持一顆求知和成長的心,面對挑戰(zhàn)和機遇時,保持韌性和自信。希望我們在追尋夢想的道路上,能夠不斷探索,勇敢前行,把握好自己的人生!
導醫(yī)心得體會和感悟篇十六
第一段:引言(200字)。
生活是一本厚重的書,每個人都是生活的讀者,不同的讀者在閱讀過程中會有不同的感悟和心得體會。我也是生活的讀者,這篇文章將分享我在生活中的感悟和心得體會。希望通過這些感悟和心得,能給讀者帶來一些啟示和思考。
第二段:努力與奮斗(200字)。
努力與奮斗是我的座右銘,也是我在生活中最深刻的感悟之一。人生沒有捷徑可走,只有不斷努力和奮斗才能取得真正的成就。我曾憑借努力與奮斗,從平凡的學生成為了全班的優(yōu)等生。這個過程教會了我堅持不懈、付出努力的重要性,并且給予了我對未來充滿信心的體會。
第三段:感恩與珍惜(200字)。
感恩與珍惜是我在生活中的另一個重要感悟。生活中總會有一些人、一些事讓我們感到不滿意或者困擾,但是我們往往忽略身邊那些無私付出的人和我們所擁有的幸運。直到我閱讀了一本感恩的書籍后,我才真正理解到感恩與珍惜的重要性。從此以后,我開始主動感謝身邊的每一個人和每件小事,這讓我的生活變得更加積極向上。
第四段:堅持與樂觀(200字)。
生活中有時會遇到困難和挫折,但是我學會了堅持和樂觀地面對它們。堅持是通向成功的捷徑,一旦放棄,就等于失去了機會。在面對挫折時,我會積極想辦法尋找解決方案,而不是抱怨和嘆息。樂觀的態(tài)度讓我覺得有無限的可能性,讓我不再害怕面對困難。正是因為堅持和樂觀,我能夠克服重重困難,去追尋自己的夢想。
第五段:人生的意義(200字)。
通過這些感悟和心得的體會,我逐漸理解到人生的意義在于不斷成長和進步。人生是一段旅程,我們可以選擇接受生活的挑戰(zhàn),成為更好的自己。每一次成長和進步都是一種真正的意義,它不僅對自己有益,也可以影響身邊的人。同時,我也明白了人與人之間的相互幫助和支持的重要性。在成長的道路上,我們需要互相扶持,共同前行,這樣才能創(chuàng)造更美好的人生。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
正是通過努力與奮斗、感恩與珍惜、堅持與樂觀,我得到了這些寶貴的感悟和心得體會。生活中的瑣碎與挑戰(zhàn)都是我成長的機會,我要堅持積極向上的生活態(tài)度,不斷去感悟和體會生活的真諦。同時,我也希望我的感悟和心得能夠啟發(fā)他人,讓更多的人在生活中找到快樂和成長的道路。讓我們一起共同努力,開創(chuàng)美好的未來!
導醫(yī)心得體會和感悟篇十七
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象,對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫(yī)護士首先應遵守著裝、工時、語言規(guī)范,儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務,尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫,拒絕高傲和冷漠,體現(xiàn)我們良好的道德、心理及業(yè)務素質(zhì),給患者留下良好的'第一印象,主動創(chuàng)造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業(yè)務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗、良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀察力和應變能力,有高度的責任心,還要有與醫(yī)學相關(guān)的其他邊緣學科的豐富知識,如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫(yī)院內(nèi)部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調(diào)整,隨時掌握功能檢查科室的業(yè)務范圍、檢查方法、收費標準等,為患者提供準確的信息,正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量,失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關(guān)系的前提,是保證護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。門診病人停留時間短,有效溝通更顯重要,導醫(yī)必須具備良好的溝通技巧及方式。
(1)語言溝通。
語言應親切、溫暖、善意、禮貌,吐字清晰,措詞婉轉(zhuǎn)。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩(wěn)的語言,主動以關(guān)心的語調(diào)詢問病人,耐心交流,滿足病人傾訴的需要,并給予恰當?shù)姆磻?BR> (2)非語言溝通。
通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人,消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人,鼓勵她們咨詢?;卮饐栴}時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢,對病人的攙扶,把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等,既體現(xiàn)了良好的素養(yǎng),又給病人積極的情緒反應,起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩(wěn)定的情緒。
患者來院就醫(yī)不僅要求解決病痛,還要求提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。導醫(yī)護士的工作壓力一般來自首問首接負責制,來自病人或家屬的情緒宣泄,來自協(xié)調(diào)矛盾糾紛時的無力感,以及對危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒,不僅會影響患者的感知,也影響門診服務質(zhì)量,影響醫(yī)院的社會形象和經(jīng)濟效益,所以不容忽視。在情境多變、情況復雜的工作條件下,應學會控制自我情緒,主動地調(diào)節(jié)心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫(yī)工作的重要內(nèi)容之一。及時向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向乳腺科、內(nèi)分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響,向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關(guān)知識,以提高患者知識水平,同時重視對家屬的宣教工作。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十八
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象,對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫(yī)護士首先應遵守著裝、工時、語言規(guī)范,儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務,尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫,拒絕高傲和冷漠,體現(xiàn)我們良好的道德、心理及業(yè)務素質(zhì),給患者留下良好的第一印象,主動創(chuàng)造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業(yè)務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗、良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀察力和應變能力,有高度的責任心,還要有與醫(yī)學相關(guān)的其他邊緣學科的豐富知識,如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫(yī)院內(nèi)部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調(diào)整,隨時掌握功能檢查科室的業(yè)務范圍、檢查方法、收費標準等,為患者提供準確的信息,正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量,失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關(guān)系的前提,是保證護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。門診病人停留時間短,有效溝通更顯重要,導醫(yī)必須具備良好的溝通技巧及方式。
3.1語言溝通。語言應親切、溫暖、善意、禮貌,吐字清晰,措詞婉轉(zhuǎn)。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩(wěn)的語言,主動以關(guān)心的語調(diào)詢問病人,耐心交流,滿足病人傾訴的需要,并給予恰當?shù)姆磻?BR> 3.2非語言溝通。通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人,消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人,鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢,對病人的攙扶,把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等,既體現(xiàn)了良好的素養(yǎng),又給病人積極的情緒反應,起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩(wěn)定的情緒。
患者來院就醫(yī)不僅要求解決病痛,還要求提供高質(zhì)量。
的醫(yī)療服務。導醫(yī)護士的工作壓力一般來自首問首接負責制,來自病人或家屬的情緒宣泄,來自協(xié)調(diào)矛盾糾紛時的無力感,以及對危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒,不僅會影響患者的感知,也影響門診服務質(zhì)量,影響醫(yī)院的社會形象和經(jīng)濟效益,所以不容忽視[4]。在情境多變、情況復雜的工作條件下,應學會控制自我情緒,主動地調(diào)節(jié)心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫(yī)工作的重要內(nèi)容之一。及時向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向乳腺科、內(nèi)分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響,向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等;針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關(guān)知識,以提高患者知識水平,同時重視對家屬的宣教工作。
筆者在擔任導醫(yī)工作的12年中,深刻地體會到了“以病人為中心”是導醫(yī)服務的工作實質(zhì)。導醫(yī)護士盡可能的幫病人排憂解難,及時與病人溝通,使導醫(yī)服務得到進一步的完善。以高度的責任心豐富的經(jīng)驗和知識保證優(yōu)質(zhì)的服務,不斷應用和拓展護理人員的角色和功能,促使護患關(guān)系的和諧發(fā)展,促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和興旺。
導醫(yī)心得體會和感悟篇十九
在我幼時,對于感悟和心得體會這兩個詞并不陌生。那時候,我常常會在夜晚躺在床上,思索著生活中的各種問題,并從中獲得一些關(guān)于人生的思考和領(lǐng)悟。雖然那時的感悟只是片面的和膚淺的,但我相信這種習慣的養(yǎng)成奠定了我以后對于感悟和心得體會的重要性的認知。
第二段:進入社會,拓展視野。
進入大學后,我開始有機會接觸更多不同領(lǐng)域的知識和人們。在大學課堂上,我學到了很多專業(yè)知識,也學到了一些關(guān)于人際關(guān)系、溝通技巧等方面的知識。此外,課外活動也成為了我獲取感悟和心得的渠道之一。通過參加各種社團活動和志愿者工作,我觸碰到了更多各行各業(yè)的人,了解到了他們在工作和生活中的見解與經(jīng)驗。
第三段:面臨挫折和困難的感悟。
人生中難免會遇到挫折和困難,這是對我們意志力和實力的一次考驗,同時也是獲取感悟和心得的機會。我記得那次申請實習時被多家公司拒絕,當時我感到非常沮喪和失落。然而,這次經(jīng)歷讓我明白了失敗和挫折不是終點,而是一個成長的過程。逆境中的感悟讓我學會堅持和奮斗,讓我相信只要付出努力,總會有收獲。
第四段:勇于嘗試與開放心態(tài)。
在工作和學習中,我發(fā)現(xiàn)只有勇于嘗試和持有開放的心態(tài),才能獲得更多的感悟和心得體會。很多時候,我們習慣于待在自己的舒適區(qū)內(nèi),不愿意冒險嘗試新的事物。但是,只有當我們跳出舒適區(qū),敢于挑戰(zhàn)自己,嘗試新鮮事物時,我們才能獲得一種不同的成長和體驗,從而獲得更多的感悟與領(lǐng)悟。
第五段:堅守信念與善待他人。
通過多年的閱歷和體驗,我最終得出的感悟和心得就是堅守自己的信念,并善待他人。人生中的道路并非一帆風順,面對各種艱難和誘惑時,只有堅守自己的信念,追求真正的價值,我們才能在風雨中保持堅韌。同時,善待他人也是我們獲取感悟和心得的重要途徑之一。與他人溝通交流,互相幫助和理解,我們在每一次互動中也能從中獲得一些關(guān)于人性、善良與同理心的感悟。
總結(jié):
感悟和心得體會是生活中不可或缺的一部分,在我們的成長和發(fā)展中起到了重要的作用。通過幼時的認知,拓展視野,面對挫折的感悟,勇于嘗試和開放心態(tài)以及堅守信念和善待他人,我不斷從中獲得成長和積累。感悟和心得體會帶給了我在人生中的智慧和力量,讓我更加堅定地面對生活中的各種挑戰(zhàn)和機遇。
導醫(yī)心得體會和感悟篇二十
金風送爽稻谷黃,教師培訓心底亮。20xx年9月15日,我,一個臨近退休的鄉(xiāng)村教師,繼20xx年初中語文“送教下鄉(xiāng)”學科培訓完成兩年以后,于今年我又一次有幸參加了“國培計劃”(20xx年)雙峰縣送教下鄉(xiāng)通識研修培訓活動。雖然上次國培使我心靈震撼,得到很多啟迪,但是我認為這次研修培訓是本人近三年以來參加的規(guī)模最宏大,組織最嚴密,計劃最全面,主講課題最接地氣的一次研修培訓活動。
本次活動在雙峰縣會務中心第一會議室隆重舉行,參加成員有來自全縣教學一線的老中青骨干教師450余人,再加上組織領(lǐng)導、主講教師、工作人員總共達500人。參培人員之眾,規(guī)??芍^空前。
嚴密的組織,科學的計劃亦是本次活動特色之一?;顒佑煽h教師進修學校牽頭,縣教育局督辦。從發(fā)放學員的《研修手冊》里可以清楚看到“培訓寄語”、“項目實施方案”、“送教下鄉(xiāng)培訓名額分配表”、“培訓通知”、“培訓管理團隊”、“學員花名冊”、“評課稿”、“參培小結(jié)”、“研課磨課工具單”、“成果展示單”、“個人總結(jié)”等實施步驟。此次縣教師進修學校站在非常睿智的高度將全縣基礎(chǔ)教育的初中英語、化學、體育,小學科學、音樂,幼兒教育等短板學科教師組織起來學習培訓,這樣會使廣大鄉(xiāng)村教師的課堂教學能力、教育教學能力得到很大程度的提升。
其次,我感覺到本次通識培訓的兩位來自教學一線的主講者,同時也是特優(yōu)教師,他們的傳授與講解非常接地氣。
株洲市二中物理老師黃國雄老師獨具匠心,從零距離與學員互動直觀演示鐵環(huán)穿越封閉鐵鏈的實驗入手,在引起全體學員極大興趣的前提之下,號召全體學員向書本學習、向生活學習、向?qū)W生學習、向同行學習。他還圖文并茂、深入淺出的講授了“菜壇子漏氣檢驗”、“拔火罐健體”、“浮力定律的實踐探究”、“曹沖稱象的發(fā)散思考”、“豎雞蛋游戲帶來的思考”等物理現(xiàn)象,系統(tǒng)科學地總結(jié)出:物理來源于生活又反過來為生活服務。
新形勢之下,教師如何維護學生的合法權(quán)益,如何懲戒學生的不良行為,如何處理校園欺凌侵權(quán)事件,如何使懲罰權(quán)不逾越法律底線這些問題成為了學校、教師尤其是班主任教育教學管理工作中的棘手問題。然而湖南第一師范大學、省內(nèi)資深師資培訓師李婷老師親自走入地廳座列為學員們語重心長地做出了“學生權(quán)益保護暨教師依法執(zhí)教的技巧”等熱點的分享,并通過枚舉一系列校園實例,對教育教學實踐工作中的體罰、變相體罰、教育性懲戒進行了準確的界定。這樣使學員們更加明確了如何加強未成年人保護與教師合法權(quán)益的保護。名師的講座讓學員們真是受益匪淺。
雙峰縣教育局、雙峰縣教師進修學校高度重視師訓工作,“送教下鄉(xiāng)”活動為補齊學科短板、為推進雙峰教育迅猛發(fā)展提供了強大的動力,我堅信,雙峰教育的腳步定會走得越來越穩(wěn),越來越堅實!
導醫(yī)心得體會和感悟篇二十一
第一段:介紹前臺導醫(yī)的工作內(nèi)容和重要性(約200字)。
前臺導醫(yī)是醫(yī)療機構(gòu)中的重要一環(huán),他們承擔著引導患者、了解患者需求、提供咨詢服務等職責。作為醫(yī)療機構(gòu)的門面和連接患者與醫(yī)生的橋梁,前臺導醫(yī)的工作至關(guān)重要。他們需要有良好的溝通能力、醫(yī)學知識背景和應變能力,能夠準確理解患者的問題,并提供專業(yè)的建議和協(xié)助。
第二段:提到前臺導醫(yī)在溝通和咨詢方面的體會(約300字)。
在與患者溝通時,前臺導醫(yī)首先要做的是平和耐心地傾聽患者的陳述。在很多時候,患者來到醫(yī)療機構(gòu),往往面臨著身體上的不適、心理的困擾或是其他煩憂。因此,作為前臺導醫(yī),我們必須傾聽他們的心聲,理解他們的情況,并給予適當?shù)年P(guān)心和安慰。其次,在咨詢方面,前臺導醫(yī)需要有充足的醫(yī)學知識背景,了解一些基本的醫(yī)學常識,并能夠針對患者的病情或疑問提供專業(yè)的解答和建議。
第三段:談到前臺導醫(yī)在客戶服務方面的體驗(約300字)。
作為前臺導醫(yī),我們要注重客戶服務意識的培養(yǎng)和提高。在與患者的接觸中,我們要時刻保持微笑,友善待人,給予患者賓至如歸的感覺。當患者到達時,我們要及時地迎接并引導他們到相應的醫(yī)療科室。在患者咨詢時,我們要主動提供協(xié)助和解答,幫助他們解決問題和顧慮。此外,在遇到一些不滿或投訴的情況時,我們要耐心聽取患者的意見并妥善處理,以保證醫(yī)療機構(gòu)的形象和信譽。
第四段:談到前臺導醫(yī)在應對緊急情況時的經(jīng)驗(約200字)。
在醫(yī)療機構(gòu)工作中,我們經(jīng)常會遇到一些緊急情況,如突發(fā)疾病的患者、醫(yī)療事故等。作為前臺導醫(yī),我們需要時刻保持冷靜和應變能力,在面對這些緊急情況時迅速做出正確的判斷和處理。我們要及時與醫(yī)生和護士進行溝通,并盡可能地給予患者安撫和支持。在緊急情況下,我們要保持冷靜和專業(yè),確?;颊叩玫郊皶r的救治和安全的轉(zhuǎn)運。
總之,作為前臺導醫(yī),我們需要具備良好的溝通能力、醫(yī)學知識背景和應變能力。在與患者溝通和咨詢時,我們要耐心傾聽、理解和提供專業(yè)的建議。在客戶服務方面,我們要注重細節(jié),給予患者賓至如歸的感覺。在應對緊急情況和處理投訴時,我們要保持冷靜和專業(yè),確?;颊叩陌踩蜐M意度。通過以上的工作體會,我深深感受到前臺導醫(yī)的工作重要性和挑戰(zhàn)性,也更加堅定了我在醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)選擇。
導醫(yī)心得體會和感悟篇二十二
在醫(yī)院中,前臺導醫(yī)是醫(yī)療服務的第一道門檻,起到了引導患者就診的重要作用。作為前臺導醫(yī),我們需要與患者溝通,解答患者的疑問,為患者提供一個良好的就診環(huán)境。因此,導醫(yī)的工作對整個醫(yī)院的形象和患者的就診體驗至關(guān)重要。
第二段:溝通技巧在導醫(yī)工作中的運用。
作為前臺導醫(yī),一個優(yōu)秀的溝通技巧是必不可少的。首先,我們要學會主動傾聽,了解患者的需求和問題。其次,我們要善于表達,并用簡單易懂的語言解釋醫(yī)學術(shù)語,幫助患者理解并獲得所需的信息。同時,我們要學會掌握好語氣和身體語言,給人一種熱情、友好和專業(yè)的感覺。通過良好的溝通,我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的關(guān)系,從而更好地為患者提供幫助。
第三段:應對突發(fā)情況的處理能力。
在前臺導醫(yī)的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種突發(fā)情況,如突然的疾病發(fā)作、患者家屬的情緒激動等。這時,我們需要保持冷靜并迅速采取措施。首先,我們應該立即向醫(yī)生和護士報告,讓他們能夠及時處理緊急情況。其次,我們要關(guān)心患者和家屬,給予他們適當?shù)陌矒岷椭С?,同時要保證醫(yī)療場所的秩序和安全。最后,我們要及時記錄相關(guān)情況,并向上級報告,以便后續(xù)的處理和跟進。在處理突發(fā)情況時,我們的應變能力和溝通技巧都會得到很大的鍛煉和提高。
第四段:耐心和責任心對工作的影響。
耐心和責任心是前臺導醫(yī)必備的品質(zhì)。在工作中,患者可能會有各種各樣的問題和需求,而我們作為導醫(yī)需要一一耐心解答和處理。同時,我們還需要做好記錄工作,確保信息的準確性和完整性。這就需要我們具有高度的責任心,認真對待每一個患者和每一個問題。只有這樣,我們才能真正做到把患者的需求和權(quán)益放在首位,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:不斷學習與提升自己。
前臺導醫(yī)工作需要我們不斷學習和提升自己。醫(yī)學知識的更新?lián)Q代很快,我們要不斷學習最新的醫(yī)學知識和技術(shù),以便更好地為患者提供幫助。同時,我們還應該提升自己的溝通技巧和應對突發(fā)情況的能力,通過參加培訓班和學習交流,提高自己在工作中的能力和水平。在學習的過程中,我們也應該不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗,提高職業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量。
總結(jié):前臺導醫(yī)是醫(yī)院醫(yī)療服務的重要一環(huán),他們與患者的溝通和服務直接關(guān)系到患者的滿意度和就診體驗。一個優(yōu)秀的前臺導醫(yī)需要具備良好的溝通技巧、應對突發(fā)情況的處理能力、耐心和責任心以及不斷學習和提升自己的意識。只有不斷提高和完善自己的素養(yǎng)和技能,我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

