建筑總結(jié)是對(duì)建筑工程實(shí)施過程進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高建筑質(zhì)量和安全性。如何參與政治并行使自己的權(quán)利和義務(wù)呢?如果你對(duì)總結(jié)寫作還不太熟悉,不妨看看以下這些范文,或許會(huì)有些啟發(fā)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇一
要有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把活動(dòng)組織的更加完善。
活動(dòng)策劃是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。組織大型活動(dòng)是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的商品,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、活動(dòng)的特點(diǎn)。
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場。
國內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例:商場為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場里走來走去,這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對(duì)樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
公眾與媒介的參與,因此,活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澔顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)。所以,大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施的周密性,絕對(duì)不能掉以輕心.4、高投資性。一個(gè)活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:第一、立項(xiàng),就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
可行性研究,是一個(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。不提倡個(gè)人策劃大師的提法,當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。講一個(gè)案例,廣州某單位曾做過一個(gè)敬老活動(dòng),本來是很好的事情,找了很多贊助單位,包括一個(gè)煙花廠贊助了煙花。當(dāng)時(shí)雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進(jìn)行活動(dòng)必須經(jīng)過審批。這個(gè)單位是一個(gè)局級(jí)單位,他們認(rèn)為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動(dòng),就沒有向有關(guān)單位報(bào)批?;顒?dòng)辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機(jī)關(guān)的追究,為什么?因?yàn)樗麤]有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識(shí),在飛機(jī)航線上放煙花,無論如何都是違法的。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
策劃的技巧很多,主要有兩種方法。
一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。文章有文眼,歌曲有歌眼?;顒?dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
一、策劃時(shí)要考慮活動(dòng)實(shí)施那天氣候如何。提前預(yù)知活動(dòng)當(dāng)天天氣情況。
二、確保安全工作。預(yù)計(jì)現(xiàn)場人員人數(shù),按比例安排安保人員,發(fā)生意外事件。
(突然停電,人群擁擠)時(shí),能夠有效積極處理。
三、活動(dòng)時(shí)間是否合理(一般2-3小時(shí))。
四、活動(dòng)開始前工作人員提前到位檢查:舞臺(tái)高度是否合理,舞臺(tái)上懸掛的裝飾品是否牢固,舞臺(tái)是否牢固,音響是否準(zhǔn)備就緒,贈(zèng)品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);宣傳品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);演員、主持人是否就緒。
五、在戶外開展的路演活動(dòng)有必要的話,要事先到當(dāng)?shù)爻枪苻k好手續(xù),做。
一些必要的溝通工作,避免因企業(yè)事先未與當(dāng)?shù)爻枪芨愫霉ぷ?,結(jié)果活動(dòng)實(shí)施一段時(shí)間被迫停止,大大損害企業(yè)形象。
六、最后,要強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行問題,事先與執(zhí)行活動(dòng)的工作人員有效溝通。
1.大型活動(dòng)的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工(具體到人)和需要完成的時(shí)間。2.會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)列出物資清單為佳,同時(shí)派專人落實(shí)和保管,以免遺忘或者遺失;3.一般要準(zhǔn)備主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)席卡,主持人席卡和簽到席席卡,礦泉水,主席臺(tái)發(fā)放的文件材料(通常需要用粉紅紙打印),筆,鮮花,研會(huì)旗幟,國歌磁帶等;4.一般至少需要提前2小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,留足布置會(huì)場的時(shí)間,與會(huì)人員需要提前半小時(shí)開始入場。
5.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓需要事先聯(lián)系好小的會(huì)議室,提前到者先引導(dǎo)到小會(huì)議室休息,活動(dòng)。
10.所有大型活動(dòng)必須聯(lián)系研報(bào)安排同學(xué)攝影和攝像,并寫新聞稿。重大活動(dòng)需要。
聯(lián)系校新聞中心許爾傳攝像,劉暢老師攝影,并于會(huì)后交新聞稿.11.議結(jié)束后清點(diǎn)物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所帶的物資。
左右左右的順序擺放。特別注意:其中左右是席卡擺放者面對(duì)觀眾而言。
1、條理一定要清楚,分類要合理,一般包括以下幾部分:
活動(dòng)目的、可行性分析、活動(dòng)內(nèi)容(這個(gè)最重要)、分工(含工作推進(jìn))、預(yù)算。
2、活動(dòng)內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)。
報(bào)名(又叫參賽方式,含報(bào)名時(shí)間、報(bào)名方式、參賽要求等等)。
活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容,如果是體育類比賽就應(yīng)包含賽程賽制規(guī)則等等。)。
活動(dòng)流程(這個(gè)應(yīng)從兩方面寫,一是大流程,即整個(gè)活動(dòng)期間各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該干的事,什么時(shí)候宣傳,什么時(shí)候都是哪個(gè)階段的比賽等等;二是小流程,即正式比賽或活動(dòng)當(dāng)天的流程,嚴(yán)格來講這一部分的流程不應(yīng)出現(xiàn)工作人員要干的事情,而只出現(xiàn)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,類似于晚會(huì)節(jié)目單,只出現(xiàn)觀眾和比賽人員應(yīng)知道的流程。一般情況給外人看的策劃只出現(xiàn)小流程)評(píng)獎(jiǎng)(含獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)獎(jiǎng)辦法、平分細(xì)則等等)。
注意事項(xiàng)(具體活動(dòng)具體分析)。
3、分工要按照“工種”給工作人員分類,同時(shí)著名各項(xiàng)工作完成時(shí)限(這一塊一定要細(xì),要責(zé)任到人)。
4、預(yù)算要合理(實(shí)地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨(dú)做贊助邀請(qǐng)(這個(gè)下次再講^_^)。
6、策劃的語言一定要精煉、書面化,不能羅嗦或是出現(xiàn)大白話。
一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號(hào)首長居中,2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊,3號(hào)首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其他依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
合影:人員排序與主席臺(tái)安排相同;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其他依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
一.策劃書名稱:在頁面的頂端靠中間的位置注明策劃書名稱,如“**策劃書”,也可以在寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在右下方。
二.活動(dòng)的目的﹑意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的和意義應(yīng)用簡明扼要的語言表述清楚:在陳述目的要點(diǎn)時(shí),由該活動(dòng)的開展價(jià)值和此次活動(dòng)的特色安排,以及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出?;顒?dòng)目標(biāo)要具體化,并需滿足重要性﹑可行性﹑詳實(shí)性。
三.組織策劃:
策劃書中要列出所需人力、物力資源,包括使用的地方、物品的準(zhǔn)備,如使用教室或大學(xué)生活動(dòng)中心都需列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。注明組織者、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者、嘉賓單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱和小組負(fù)責(zé)人)。
四.活動(dòng)開展流程:
作為策劃的正文部分,要簡潔明了,表述方面要力求詳盡,盡可能的寫出每一點(diǎn)組織中所需部分。在此部分中,不僅僅局限于文字表述,也可適當(dāng)加入模塊等對(duì)策劃的各項(xiàng)工作項(xiàng)目,按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)在這部分加以考慮。
活動(dòng)開展的順序:
(一)宣傳發(fā)展階段。
(二)組織實(shí)施階段。
如需活動(dòng)經(jīng)費(fèi),則此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)一一列出,其中包括宣傳費(fèi)用、必須物品購買費(fèi)用等,以清晰明了的格式列出。
六.活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,造成的損失有多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃注意事項(xiàng)中加以說明。
七.對(duì)于開展戶外的活動(dòng)要明確安全保障措施,明確安全責(zé)任人并提叫安全責(zé)任書(安全責(zé)任書正規(guī)格式需到社團(tuán)聯(lián)網(wǎng)站在線文件中下載)。
八.最后注明社團(tuán)名稱,并有本協(xié)會(huì)蓋章及會(huì)長簽字。
附注:1策劃書需按如上基本格式提交電子版一份。
3.策劃書需在協(xié)會(huì)活動(dòng)開展前一個(gè)星期遞交。
4本策劃書僅提供基本參考,每份策劃書力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀。
5.交策劃書之前請(qǐng)到社團(tuán)聯(lián)主頁(安工大主頁校園文化校社團(tuán)聯(lián))“下載中心”下載調(diào)研申請(qǐng)表并填好交給調(diào)研部(紙質(zhì))。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇二
2020年4月19日。
文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。
要有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把活動(dòng)組織的更加完善。
活動(dòng)策劃是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。組織大型活動(dòng)是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買她的商品,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不但在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、活動(dòng)的特點(diǎn)。
2020年4月19日。
文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場。
國內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例:商場為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場里走來走去,這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對(duì)樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不但僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
公眾與媒介的參與,因此,活動(dòng)的信息是經(jīng)過媒介或者是經(jīng)過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澔顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
2020年4月19日。
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場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)。因此,大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施的周密性,絕對(duì)不能掉以輕心.4、高投資性。一個(gè)活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們能夠提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:第一、立項(xiàng),就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
2020年4月19日。
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那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。不提倡個(gè)人策劃大師的提法,當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
第四,方案論證。方案不但要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證一般使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,可是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。因此,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2020年4月19日。
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位,包括一個(gè)煙花廠贊助了煙花。當(dāng)時(shí)雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進(jìn)行活動(dòng)必須經(jīng)過審批。這個(gè)單位是一個(gè)局級(jí)單位,她們認(rèn)為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動(dòng),就沒有向有關(guān)單位報(bào)批。活動(dòng)辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機(jī)關(guān)的追究,為什么?因?yàn)樗龥]有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識(shí),在飛機(jī)航線上放煙花,無論如何都是違法的。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,她們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣能夠讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
策劃的技巧很多,主要有兩種方法。
2020年4月19日。
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一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。文章有文眼,歌曲有歌眼。活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表示我們主題的氛圍設(shè)計(jì),我們應(yīng)該重視經(jīng)過場地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把活動(dòng)的主題氛圍帶出來,這點(diǎn)往往有很多人不太重視,她們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。在大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中,還有很多技巧能夠利用,只要我們不斷。
總結(jié)。
提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。
一、策劃時(shí)要考慮活動(dòng)實(shí)施那天氣候如何。提前預(yù)知活動(dòng)當(dāng)天天氣情況。
二、確保安全工作。預(yù)計(jì)現(xiàn)場人員人數(shù),按比例安排安保人員,發(fā)生意外事件。
(突然停電,人群擁擠)時(shí),能夠有效積極處理。三、活動(dòng)時(shí)間是否合理(一般2-3小時(shí))。
四、活動(dòng)開始前工作人員提前到位檢查:舞臺(tái)高度是否合理,舞臺(tái)上懸掛。
2020年4月19日。
文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。的裝飾品是否牢固,舞臺(tái)是否牢固,音響是否準(zhǔn)備就緒,贈(zèng)品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);宣傳品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);演員、主持人是否就緒。
五、在戶外開展的路演活動(dòng)有必要的話,要事先到當(dāng)?shù)爻枪苻k好手續(xù),做。
一些必要的溝通工作,避免因企業(yè)事先未與當(dāng)?shù)爻枪芨愫霉ぷ?,結(jié)果活動(dòng)實(shí)施一段時(shí)間被迫停止,大大損害企業(yè)形象。
六、最后,要強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行問題,事先與執(zhí)行活動(dòng)的工作人員有效溝通。
1.大型活動(dòng)的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工(具體到人)和需要完成的時(shí)間。
2.會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)列出物資清單為佳,同時(shí)派專人落實(shí)和保管,以免遺忘或者遺失;
2020年4月19日。
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4.一般至少需要提前2小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,留足布置會(huì)場的時(shí)間,與會(huì)人員需要提前半小時(shí)開始入場。
5.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓需要事先聯(lián)系好小的會(huì)議室,提前到者先引導(dǎo)到小會(huì)議室休息,活動(dòng)。
所有大型活動(dòng)必須聯(lián)系研報(bào)安排同學(xué)攝影和攝像,并寫新聞稿。重大活動(dòng)需要。
聯(lián)系校新聞中心許爾傳攝像,劉暢老師攝影,并于會(huì)后交新聞稿.9。
2020年4月19日。
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11.議結(jié)束后清點(diǎn)物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所帶的物資。
12.活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)將新聞稿、照片和活動(dòng)總結(jié)發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并在bbs研會(huì)版上發(fā)貼總結(jié)并虛心聽取大家意見.
附:會(huì)議席卡的擺放次序。
左右左右的順序擺放。特別注意:其中左右是席卡擺放者面對(duì)觀眾而言。
2、活動(dòng)內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)。
報(bào)名(又叫參賽方式,含報(bào)名時(shí)間、報(bào)名方式、參賽要求等等)。
2020年4月19日。
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活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容,如果是體育類比賽就應(yīng)包含賽程賽制規(guī)則等等。)。
活動(dòng)流程(這個(gè)應(yīng)從兩方面寫,一是大流程,即整個(gè)活動(dòng)期間各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該干的事,什么時(shí)候宣傳,什么時(shí)候都是哪個(gè)階段的比賽等等;二是小流程,即正式比賽或活動(dòng)當(dāng)天的流程,嚴(yán)格來講這一部分的流程不應(yīng)出現(xiàn)工作人員要干的事情,而只出現(xiàn)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,類似于晚會(huì)節(jié)目單,只出現(xiàn)觀眾和比賽人員應(yīng)知道的流程。一般情況給外人看的策劃只出現(xiàn)小流程)評(píng)獎(jiǎng)(含獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)獎(jiǎng)辦法、平分細(xì)則等等)。
注意事項(xiàng)(具體活動(dòng)具體分析)。
3、分工要按照“工種”給工作人員分類,同時(shí)著名各項(xiàng)工作完成時(shí)限(這一塊一定要細(xì),要責(zé)任到人)。
4、預(yù)算要合理(實(shí)地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨(dú)做贊助邀請(qǐng)(這個(gè)下次再講^_^)。
2020年4月19日。
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子:策劃里面,“活動(dòng)目的”、“活動(dòng)內(nèi)容”、“預(yù)賽”等等這樣的大標(biāo)題肯定要求同號(hào)字,同樣字體。然后她們下面的1、2、3都得是一個(gè)格式??傊袷胶苤匾?,有時(shí)候決定了人家遠(yuǎn)不愿意看你策劃。
接待工作常識(shí)。
一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號(hào)首長居中,2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊,3號(hào)首長排右邊,其它依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其它依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其它能夠隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其它人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
2020年4月19日。
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小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
合影:人員排序與主席臺(tái)安排相同;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其它依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其它能夠隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其它人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
2020年4月19日。
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一.策劃書名稱:
在頁面的頂端靠中間的位置注明策劃書名稱,如“**策劃書”,也能夠在寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在右下方。
二.活動(dòng)的目的﹑意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的和意義應(yīng)用簡明扼要的語言表述清楚:在陳述目的要點(diǎn)時(shí),由該活動(dòng)的開展價(jià)值和此次活動(dòng)的特色安排,以及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需滿足重要性﹑可行性﹑詳實(shí)性。
三.組織策劃:
策劃書中要列出所需人力、物力資源,包括使用的地方、物品的準(zhǔn)備,如使用教室或大學(xué)生活動(dòng)中心都需列出。能夠列為已有資源和需要資源兩部分。注明組織者、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者、嘉賓單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱和小組負(fù)責(zé)人)。
四.活動(dòng)開展流程:
2020年4月19日。
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活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)在這部分加以考慮。
活動(dòng)開展的順序:(一)宣傳發(fā)展階段(二)組織實(shí)施階段(三)活動(dòng)后續(xù)事項(xiàng)處理五.活動(dòng)策劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
如需活動(dòng)經(jīng)費(fèi),則此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)一一列出,其中包括宣傳費(fèi)用、必須物品購買費(fèi)用等,以清晰明了的格式列出。
六.活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,造成的損失有多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃注意事項(xiàng)中加以說明。
七.對(duì)于開展戶外的活動(dòng)要明確安全保障措施,明確安全責(zé)任人并提叫安全責(zé)任書(安全責(zé)任書正規(guī)格式需到社團(tuán)聯(lián)網(wǎng)站在線文件中下載)。
2020年4月19日。
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13.策劃書需在協(xié)會(huì)活動(dòng)開展前一個(gè)星期遞交。
4本策劃書僅提供基本參考,每份策劃書力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀。
14.交策劃書之前請(qǐng)到社團(tuán)聯(lián)主頁(安工大主頁校園文化校社團(tuán)聯(lián))“下載中心”下載調(diào)研申請(qǐng)表并填好交給調(diào)研部(紙質(zhì))。
2020年4月19日。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇三
1、春節(jié)值班人員必須遵守施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全管理規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行。
2、值班人員主要負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò),認(rèn)真填寫值班記錄和當(dāng)日值班情況。值班人員應(yīng)按時(shí)交接班,交接班時(shí)應(yīng)移交值班記錄和發(fā)生重要情況的處理結(jié)果以及遺留問題等,要求做到交接詳實(shí)清楚。
3、春節(jié)值班人員在各自值班區(qū)域內(nèi)應(yīng)進(jìn)行不間斷巡邏,不得離崗和串崗;嚴(yán)格按值班表排定班次上、下班;不得在值班期間飲酒或干與值班工作無關(guān)事情。
4、加強(qiáng)節(jié)日期間的安全檢查工作,要求特別注意防火、防盜,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作及巡檢工作。加強(qiáng)夜間巡檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,如遇重大或緊急情況立即向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、值班人員要熟悉個(gè)人職責(zé),熟悉工作流程和巡查要求,遇緊急情況能夠及時(shí)提出應(yīng)急處理意見。
6、使用電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,不得私拉亂接;所使用的電器設(shè)備(尤其是電取暖器),人離開時(shí)必須關(guān)閉;閑置電源必須關(guān)閉。
7、使用液化石油氣時(shí)應(yīng)注意防止煤氣中毒及罐體爆炸事故,使用結(jié)束應(yīng)及時(shí)關(guān)緊閥門,嚴(yán)防燃?xì)庑孤┮l(fā)的火災(zāi)及爆燃事故。
8、值班人員應(yīng)每天做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,確保用電安全;嚴(yán)禁用明火取暖。
9、不得留宿外來人員;嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班場所內(nèi)逗留;日常應(yīng)關(guān)閉大門和所有出入口,防止不良分子進(jìn)入尋釁、滋事。
10、春節(jié)值班人員對(duì)施工現(xiàn)場所有材料要加強(qiáng)監(jiān)護(hù),不得擅自拿出工地、出借、轉(zhuǎn)讓;春節(jié)期間不得有任何物料出場。
11、春節(jié)值班人員須對(duì)倉庫、辦公區(qū)、生活區(qū)、工地等重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和巡視,防止發(fā)生盜竊案件;大風(fēng)、雪后要對(duì)以上重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向項(xiàng)目部匯報(bào)、由項(xiàng)目部協(xié)調(diào)解決。
12、春節(jié)值班人員不得私自外出,尤其嚴(yán)禁夜間外出,外出購買日用品等要注意交通及人身、財(cái)物安全。
13、堆放木料和竹膠板等易燃品區(qū)域要重點(diǎn)加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生;嗅到焦糊味要找出根源,及時(shí)切斷電源或滅掉火源。
14、認(rèn)真履行值班登記制度,值班過程中發(fā)生和處置的各種情況,均應(yīng)在登記簿上進(jìn)行詳細(xì)記載,交接班時(shí)一并移交清楚,責(zé)任明確。交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值班負(fù)責(zé)人反映。值班過程中,因交、接班不清,而造成項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)損失由值班者承擔(dān)。
15、下雪后要做好門前三包工作,大門前要清理好積雪。
16、對(duì)節(jié)日期間違反值班制度或因喝酒誤事、麻痹大意而造成損失的',將嚴(yán)肅處理,不能干追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人的責(zé)任。值班期間發(fā)生盜竊、火災(zāi)等安全事故將視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員責(zé)任。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇四
一次成功的活動(dòng)策劃,無論對(duì)于企業(yè)的知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
大型活動(dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?大型活動(dòng)策劃技巧、要注意的問題有什么?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。
一、大型活動(dòng)的定義
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。這樣大的花費(fèi),為什么還要組織這樣的大型活動(dòng)呢?當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的股票,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,大型活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬個(gè)職工,要開一個(gè)全體大會(huì),也是眾多人參與,你能說這是大型活動(dòng)嗎?大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、大型活動(dòng)的特點(diǎn)
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。我們?cè)谟懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,有人喜歡問:假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問,應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問題?其實(shí)這樣的問題非常簡單,一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場的。
因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
2、廣泛的社會(huì)傳播性。公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來,就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。在組織大型活動(dòng)的過程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了。
4、高投資性。一個(gè)大型活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。如果不是特別的需要,一般不要?jiǎng)虞m使用大型活動(dòng)的手段。
三、大型活動(dòng)策劃
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:
第一,就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容??尚行匝芯浚且粋€(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動(dòng)更有效,大型活動(dòng)就不一定做了。還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。這不是泯滅個(gè)人的創(chuàng)意,集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
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第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在大型活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)大型活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,包括我們的客戶很少要求我們做評(píng)估方案,更不愿意付出費(fèi)用,讓專業(yè)公司給他做評(píng)估報(bào)告。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在我們策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高-潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計(jì),今天大家在大會(huì)會(huì)場看到大會(huì)主題形象宣傳板,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳板帶出這次大會(huì)主題氛圍,也帶出了國際公共關(guān)系交流的概念,這是很用心思的策劃。我們應(yīng)該重視通過場地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把活動(dòng)的主題氛圍帶出來,這點(diǎn)往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
在大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結(jié)提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌-全球品牌網(wǎng)-的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對(duì)組織的看法,累積無形資產(chǎn),并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng),但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力,導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁。
公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實(shí)施。
一、目標(biāo)一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng),他也要做,而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念,沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高知名度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。
二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng),花了不少錢都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn),創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的.“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方,活動(dòng)事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高-潮,要把這個(gè)高-潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個(gè)賣點(diǎn),并不是只傳播一條信息,而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來,重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn),提高活動(dòng)的有效性。
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三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知,公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動(dòng)開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?!爸阎耍賾?zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測,才能揚(yáng)長避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,最后作出客觀決策。
五、策劃要周全,操作要嚴(yán)密
公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。要考慮內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
六、化危機(jī)為機(jī)遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真-相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿-論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。
七、全方位評(píng)估
在對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠全面。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評(píng)估有利于活動(dòng)績效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問題
社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇五
1、認(rèn)真做好酒店的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認(rèn)真檢查和關(guān)好酒店各辦公室及房間的門窗;關(guān)閉不需要的電源;關(guān)好水龍頭等,消除一切隱患。確保酒店的一切安全。
2、認(rèn)真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的`發(fā)生。
3、值班期間,不能脫崗,認(rèn)真值班。全天24小時(shí)要確保有人在酒店值班。
4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。
5、值班人員要做好酒店花草樹木的施水及防凍工作,遇天氣變化,應(yīng)及時(shí)做出相應(yīng)處理;保證辦公區(qū)的水電供應(yīng)。
6、要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。要提高警惕,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,做好值班期間的工作。有重大問題必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。違反值班制度,視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
7、值班人員要做好電話記錄,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,接待來訪人員,負(fù)責(zé)酒店安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇六
活動(dòng)項(xiàng)目及活動(dòng)規(guī)則詳見附表,如需安排其他活動(dòng)項(xiàng)目,職工根據(jù)實(shí)際健身需求提出,經(jīng)研究同意后予以實(shí)施。
酒店全體員工三人為單位自由組合。
活動(dòng)項(xiàng)目以競賽形式隨意組合,小組參加呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項(xiàng)目按一輪的比賽成績排定名次。比賽優(yōu)勝者分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
人力資源部。
5005歡迎員工踴躍報(bào)名參加。
副總裁判長:裁判員:跳繩——呼啦圈——踢毽子——成績統(tǒng)計(jì)員:
呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項(xiàng)目;每組每人必須參賽,無特殊原因不得棄權(quán)如棄權(quán)取消評(píng)選三項(xiàng)全能資格。
比賽按分設(shè)單項(xiàng)前一名、三項(xiàng)全能前一名,小組前三名各一名。
1、裁判員及統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于比賽日時(shí)提前10分鐘到達(dá)賽場;如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參加,應(yīng)提前1天告知。
2、參賽小組根據(jù)賽程安排順序,準(zhǔn)時(shí)參賽。如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參賽須提前1天告知。
4、成績統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)將裁判遞交的每次賽程分?jǐn)?shù)記錄、匯總。
5、人力資源部將比賽結(jié)果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。
6、其他:比賽中的具體情況由每場比賽裁判員負(fù)責(zé)裁定;具體項(xiàng)目技術(shù)問題由總裁判、副總裁判負(fù)責(zé)解釋裁定;本次活動(dòng)解釋權(quán)交由人力資源部。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇七
尊敬的賓客:
您好!
十分感謝您對(duì)xxxx酒店的支持,正是因?yàn)橛辛四闹С?,才使得我們有了今天欣欣向榮的景象。為更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,值315來臨之際,我們舉行‘情系3·15,投訴有理更有“禮”’活動(dòng),熱情歡迎您對(duì)我們的服務(wù)和設(shè)施多提寶貴意見。
我們深知,廣大顧客的心聲,是我們金海灣努力的方向,我們會(huì)廣泛采納客人的各種合理性建議和意見,以提高我們服務(wù)質(zhì)量,打造更完美的五星級(jí)品質(zhì)。
為了方便您提意見,您可以通過以下方式對(duì)我們的服務(wù)提出意見:
1、您可以在房間撥打電話“1”或者到大堂副理處直接提出意見和建議,我們的大堂副理會(huì)認(rèn)真聽取您的意見并記錄下來。
2、也可以在房間內(nèi)填寫《賓客意見表》。退房時(shí)交給我們的大堂副理。
3、您還可以通過訪問我們酒店網(wǎng)站()留下您對(duì)我們酒店的服務(wù)的評(píng)價(jià)。
為答謝您提出的寶貴意見,我們準(zhǔn)備了各種優(yōu)惠和禮品,歡迎您的參與。
活動(dòng)時(shí)間:xxxx年3月12日——xxxx年3月16日。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇八
一、 活動(dòng)主題:關(guān)
愛
老人,從你我做起,從現(xiàn)在做起!
二、 活動(dòng)背景:隨著社會(huì)各方面的壓力越來越大,很多兒女們都無暇照顧自己的父母,而這些老年人——這些弱勢群體,就只有住到敬老院了。尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德,關(guān)注他們,給他們獻(xiàn)上我們的愛心。同時(shí),為了培養(yǎng)我們青年志愿者的服務(wù)技能和愛心,孝心,意志力,責(zé)任心,我系青年志愿者協(xié)會(huì)特組織一次愛心慰問活動(dòng)。
三、 活動(dòng)時(shí)間:2012年x月x日(周日)下午
四、 活動(dòng)地點(diǎn):武威市xx敬老院
五、 活動(dòng)目的和意義:
1、關(guān)注弱勢群體,給祭城敬老院的老人們送去溫暖和愛心,讓他們知道社會(huì)上有很多人關(guān)注著他們,讓他們感受到人間的溫情。
2、讓我系的志愿者們感受到為人民服務(wù)的樂趣和滿足,學(xué)會(huì)關(guān)心長輩、尊老敬老,培養(yǎng)愛心,孝心,堅(jiān)強(qiáng)的
心靈
、頑強(qiáng)的意志、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。
3、擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在全校,甚至社會(huì)上的影響力。為社會(huì)樹立尊老敬老的榜樣,弘揚(yáng)尊老愛老的傳統(tǒng),讓世界充滿無限的愛,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、經(jīng)歷艱難困苦的老人們好多應(yīng)該都不記得自己的生日了,還有好多都還沒嘗過生日蛋糕,我們借此機(jī)會(huì)買個(gè)生日蛋糕,給老年人們集體過次生日,讓他們也感到生日的樂趣。
2、陪老人們聊天,分享發(fā)生在他們身上的故事,聽他們
生活
中的煩惱。(主要是傾聽?。?BR> 3、幫助敬老院打掃衛(wèi)生,擦玻璃等,做些大家力所能及的事。
4、陪老人們打牌,下象棋。
5、攙扶老人們到外面附近綠化帶曬太陽,散步,聊天。
6、向院方表達(dá)照顧老人的艱辛,同時(shí)感謝能給我們提供這樣的一次鍛煉機(jī)會(huì)。如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)他們能夠諒解。
7、安排一些文藝節(jié)目,歌舞表演,給老人們看。(根據(jù)時(shí)間狀況,靈活安排該項(xiàng)。)
七、活動(dòng)準(zhǔn)備:
前期:
1、提前摸索好線路,熟悉周邊環(huán)境等。
2、與院方協(xié)商,達(dá)成一致。
3、準(zhǔn)備好生日蛋糕,象棋,撲克牌等工具。
后期:
1、回校后每個(gè)志愿者寫出自己在此次活動(dòng)中的感想,總結(jié)報(bào)告材料上交。
2、日后在
校園
里,宿舍收取塑料瓶,廢紙等,賣掉,所得資金用來日后給老人們買禮物,水果等。保持和敬老院的長久聯(lián)系,以后定期的去看望老人們。
八、活動(dòng)備注:
1、外出時(shí)每人務(wù)必千萬注意
安全
問題!在路途中特別是交通安全問題。
2、由于老年人年紀(jì)太大,聽力不會(huì)太好,每個(gè)志愿者在交談的過程中,一定要注意語氣,對(duì)他們要有耐心。要真誠地、耐心地、熱情地服務(wù)他們。說話時(shí)不要輕易打斷他們的話,要注意聆聽,要面帶微笑。
3、由于年齡差別過大,代溝問題是必然存在的,所以交談時(shí)要選好
話題
,不要到時(shí)候出現(xiàn)都沒話可說的尷尬局面。多問一些簡單問題,如:在這里生活習(xí)慣么?在這里生活多長時(shí)間了?然后問深入一些。比如,每天都做些
什么
?由哪些愛好?平時(shí)有哪些人來看您?喜歡看電視么?由淺入深,慢慢發(fā)現(xiàn)老人的喜好。比如有老人愛說自己的孫子如何可愛調(diào)皮,那我們可以多問問老人孫子的一些情況,這時(shí)老人會(huì)很興奮的。要“投其所好”的問,避免問一些老人比較敏感、不喜歡的話題。
4、近期天氣多變,到時(shí)候看天氣情況,備用
雨
具。若天氣狀況惡劣,取消活動(dòng),另改活動(dòng)日期。
5、
關(guān)于
活動(dòng)經(jīng)費(fèi):由于處于剛開學(xué)階段,我系經(jīng)費(fèi)緊張,買蛋糕等費(fèi)用向系里申請(qǐng),去當(dāng)天的車費(fèi)由各自付。
活動(dòng)背景:
尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。同時(shí),為了培養(yǎng)我們青年志愿者的`服務(wù)技能和積極貫徹黨中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,我們開展了這個(gè)主題為“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”的活動(dòng)。作為大學(xué)生和青年志愿者,我們身上蕩漾著青春的氣息,是感染社會(huì)的最強(qiáng)力量之一。我們需要通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過我們的綿薄之力,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。
活動(dòng)主題:“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”
活動(dòng)地點(diǎn):不老松敬老院
活動(dòng)時(shí)間:2011年11月19日
主辦單位:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
活動(dòng)目的:
1、給不老松敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情。
2、讓參加本次活動(dòng)的青年志愿者們感受到為人民服務(wù)的快樂和滿足,學(xué)會(huì)關(guān)心長輩、尊老敬老,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心靈、頑強(qiáng)的意志、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。
3、鍛煉青年志愿者的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能,增長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、為社會(huì)各界樹立尊老敬老的榜樣,弘揚(yáng)尊老愛老的傳統(tǒng),讓世界充滿無限的愛,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。
前期準(zhǔn)備:
1、召開本次參加的青年志愿者全體會(huì)議,討論并擬定活動(dòng)計(jì)劃,明確項(xiàng)目內(nèi)容和項(xiàng)目分工。
2、組織相關(guān)人員到不老松敬老院熟悉路線、地形和環(huán)境。
3、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人,待其許可,協(xié)商本次活動(dòng)的各項(xiàng)具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。
4、取得學(xué)院青協(xié)理事會(huì)的批準(zhǔn),并開出本次活動(dòng)的許可證明。
5、確定參加活動(dòng)的志愿者人數(shù),向其再次補(bǔ)充介紹情況,積極動(dòng)員他們到時(shí)候通力協(xié)作,圓滿完成既定服務(wù)項(xiàng)目。
6、活動(dòng)宣傳(海報(bào)、橫幅等),并由生活委員負(fù)責(zé)采購禮物。
7、準(zhǔn)備活動(dòng)設(shè)備(相機(jī)、旗幟、橫幅、帽子、禮物、笤帚、抹布、桌椅等)
活動(dòng)方案:
1、出發(fā)前集中志愿者,清點(diǎn)人數(shù),交代細(xì)節(jié)。
2、依據(jù)自愿原則,志愿者可以自己帶上禮物送給老人們。
3、11月19日下午1:30到達(dá)敬老院后,所有志愿者與老人們舉辦一個(gè)小型見面會(huì),組織人員介紹本次活動(dòng)的來意,進(jìn)行一段短小精悍的開場白,并請(qǐng)敬老院負(fù)責(zé)人致辭。
4、小型見面會(huì)結(jié)束后,各位志愿者按照既定安排展開服務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等,全面融入到敬老院的生活和活動(dòng)中去。
5、相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)全程跟蹤拍攝,記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。
6、勞動(dòng)完成之后,由文藝負(fù)責(zé)人組織志愿者給老人們表演一兩個(gè)娛樂節(jié)目。
7、活動(dòng)結(jié)束后,召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù)。
8、組織志愿者與老人們及院方工作人員合影留念。
9、向院方負(fù)責(zé)人表示感謝,并對(duì)活動(dòng)的不當(dāng)之處請(qǐng)求諒解。并祝老人們生活
幸福
,長命百歲。
10、活動(dòng)后,各位志愿者要及時(shí)完成文學(xué)稿,及時(shí)上交。
11、本次活動(dòng)青協(xié)辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)完成并上交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
活動(dòng)備注:
1、志愿者要秉持“文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,以平等親善的態(tài)度對(duì)待每位老人,不得與任何老人發(fā)生爭執(zhí)。且與老人說話時(shí)要有愛心、信心和耐心。
2、所帶禮物必須要在安全范圍之內(nèi),不可以是易燃易爆,具有腐蝕性、放射性的危險(xiǎn)物品。
3、進(jìn)行勞動(dòng)時(shí),所有志愿者必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不可自行到處閑逛,開小差。全體參與者必須遵守學(xué)院的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
4、志愿者要自覺遵照敬老院工作人員的指導(dǎo)和幫助完成工作,切不可不聽指揮,蠻干亂干,擾亂工作計(jì)劃,一切均需按照既定計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
5、參加活動(dòng)的所有志愿者都必須按規(guī)定佩戴志愿者徽章。
后期延續(xù):定期委派本次活動(dòng)志愿者到學(xué)院各個(gè)寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報(bào)等賣給廢品收購站,所得資金全額捐贈(zèng)給不老松敬老院,與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系,不定期的前往探望。
文宣方式:
1、志愿者旗幟一面。宣傳內(nèi)容為“安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)”
2、宣傳橫幅一條。宣傳內(nèi)容為本次活動(dòng)主題“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”
注意事項(xiàng):
1、參加人員要注意安全,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),決不可單獨(dú)行動(dòng),不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時(shí)上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
2、參加勞動(dòng)時(shí)需要小心翼翼,切忌碰到老年人,且不允許對(duì)老年人有任何危險(xiǎn)動(dòng)作,以免對(duì)他們的身體造成傷害。
3、注意天氣變化,做好下雨、刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對(duì)方案。
4、各活動(dòng)項(xiàng)目在具體執(zhí)行時(shí)可以根據(jù)情況實(shí)施靈活創(chuàng)新的做法,爭取在往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
5、全體志愿者要嚴(yán)格依照計(jì)劃履行好各自職責(zé),要發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,以實(shí)際行動(dòng)踐行作為一個(gè)合格而優(yōu)秀的青年志愿者的光榮使命。
后期安排:
1、由本次活動(dòng)青協(xié)辦公室將活動(dòng)材料匯總并寫出總結(jié)報(bào)告上交理事會(huì)。
2、由宣傳部負(fù)責(zé)將活動(dòng)的各項(xiàng)材料加以篩選整理,制作成精美宣傳海報(bào),力求具有可觀性和感染性。粘貼在宣傳欄進(jìn)行展示。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi):由辦公室申請(qǐng),學(xué)院批準(zhǔn)。(盡量避免不必要的經(jīng)費(fèi)開支)
安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
一、 活動(dòng)背景:
尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。
今年3月5日是第51個(gè)學(xué)雷鋒日,半個(gè)世紀(jì)多以來,雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)著一代又一代人愛黨、愛國、愛人民。為了進(jìn)一步建立
學(xué)習(xí)
和弘揚(yáng)雷鋒精神長效機(jī)制,培養(yǎng)我院學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德情操,將校園建設(shè)成傳播社會(huì)主義精神文明的窗口,積極響應(yīng)院團(tuán)委“我愛紅子”學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng),將于3月舉辦“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”的活動(dòng)。 作為當(dāng)代大學(xué)生和青年志愿者,我們身上蕩漾著青春的氣息,是感染社會(huì)的最強(qiáng)力量之一。我們需要通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過我們的綿薄之力,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)老年人群更多的關(guān)注。
二、 活動(dòng)主題:
愛駐夕陽,關(guān)愛老人
三、 活動(dòng)地點(diǎn):
海陵區(qū)老年公寓
四、 活動(dòng)目的:
1、給海陵區(qū)老年公寓的老人們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情。
2、讓我院青年志愿者感受到為人民服務(wù)的快樂和滿足,學(xué)會(huì)關(guān)心長輩、尊老敬老,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心靈、頑強(qiáng)的意志、承社會(huì)責(zé)任的信念。
3、鍛煉我院青年志愿者各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能,增長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
五、 活動(dòng)時(shí)間:
2015年3月9日
六、 活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)準(zhǔn)備
(1)、在活動(dòng)之前開個(gè)簡短的會(huì)議,明確活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)分工。
(2) 、組織相關(guān)人員提前到老年公寓熟悉路線、地形和環(huán)境。
(3)、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人,待其許可,協(xié)商本次活動(dòng)的各項(xiàng)具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。
(4)、買慰問老人的禮品
(5)、學(xué)習(xí)
怎樣
照顧老人,怎么給老人捶背按摩等。
(6)、收集一些冬天的健康知識(shí)和養(yǎng)生之道以及適合老人的笑話
2、具體活動(dòng)內(nèi)容
(1)、活動(dòng)當(dāng)日通知所有人中午12點(diǎn)到3、4號(hào)樓下集合,清點(diǎn)人數(shù),交代細(xì)節(jié)。
(2)、按預(yù)定時(shí)間到達(dá)老年公寓后,所有志愿者與老人們舉辦一個(gè)小型見面會(huì),組織人員介紹本次活動(dòng)的來意,進(jìn)行一段短小的開場白,并請(qǐng)敬老院負(fù)責(zé)人致辭。
(3)、小型見面會(huì)結(jié)束后,各位志愿者按照既定安排展開服務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等,全面融入到敬老院的生活和活動(dòng)中去。
(4)、相關(guān)人員負(fù)責(zé)拍攝,記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。
(5)、勞動(dòng)完成之后,組織會(huì)文藝的志愿者給老人們表演一兩個(gè)娛樂節(jié)目。
(6)、給老人們講講生活保健知識(shí)和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實(shí)用的生活小竅門和健康知識(shí)。
(7)、全部活動(dòng)結(jié)束后,召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù),活動(dòng)參加者和老人們告別,并合影留念。
七、注意事項(xiàng):
1、進(jìn)入老年公寓后,見到老人們一定要微笑打招呼,因?yàn)檫@是對(duì)老人的一種尊重和認(rèn)可。
2、參加人員要注意安全,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),決不可單獨(dú)行動(dòng),
不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時(shí)上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
3、與老人交談時(shí)要盡量去傾聽他們,要引導(dǎo)老人多講講關(guān)于他們的樂事。
5、老人可能有耳背的,所以大家要注意說話速度
6、清掃房間時(shí),一定將物品放回原處,不要改變它們?cè)瓉淼牟季帧?BR> 7、注意活動(dòng)中的安全事項(xiàng),特別是老人們的安全。
9、注意維護(hù)好個(gè)人形象以及學(xué)校形象。
八、策劃人
動(dòng)物藥學(xué)院
外聯(lián)勤儉部
x x
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇九
現(xiàn)在的很多媒體活動(dòng)往往缺少營銷,不能充分的發(fā)揮活動(dòng)的價(jià)值和意義 。導(dǎo)致這樣的原因在于我們?cè)诨顒?dòng)營銷歷史還比較短,而且沒有屬于自己的專業(yè)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),就更別說成套的行動(dòng)方案了。要知道,活動(dòng)與營銷互助是活動(dòng)策劃的最終根本。
活動(dòng)管理的第二階段就是活動(dòng)策劃。而此時(shí)我們則需要清楚的了解活動(dòng)中的.內(nèi)容和具體分工,以及如何才能讓活動(dòng) 和工作融合起來。而策劃一般要考慮的因素就是活動(dòng)內(nèi)容,形式,宣傳等方面。在活動(dòng)策劃時(shí),可以考慮利用海報(bào)(注明舉辦單位)等開展事先宣傳,活動(dòng)宣傳需提前3天,包括活動(dòng)參與對(duì)象、相關(guān)協(xié)助人員(如場地管理者)及工作人員等,提前與所有相關(guān)人員做好溝通,確保活動(dòng)順利開展。
當(dāng)然想做好活動(dòng)策劃,專業(yè)化的活動(dòng)策劃人才,品牌推廣人才,媒體資源整合人才,經(jīng)營人才,有效的執(zhí)行力 和整合力是媒體活動(dòng)成功的必備要素。 執(zhí)行能力的高低決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃方案需要一 支靈動(dòng)如狐的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來落到實(shí)處。
另外,活動(dòng)后要與工作人員及時(shí)總結(jié)記錄,如問題及建議、較好的地方、目標(biāo)完成情況等等。提前做好服務(wù)對(duì)象評(píng)估,最好設(shè)計(jì)在活動(dòng)環(huán)節(jié)中。評(píng)估內(nèi)容可包括:場地安排、時(shí)間安排、工作員表現(xiàn)、活動(dòng)整體評(píng)價(jià)、各目標(biāo)情況等等。
最后提醒一點(diǎn),一次促銷不可能達(dá)到巨大的效果,也不能因此就建立起名牌,所以千萬別想通過一次活動(dòng)解決所有的問題,一次活動(dòng)策劃只能主要解決一個(gè)問題,在品牌的建設(shè)和商品的銷售上,只有堅(jiān)持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十
活動(dòng)項(xiàng)目及活動(dòng)規(guī)則詳見附表,如需安排其他活動(dòng)項(xiàng)目,職工根據(jù)實(shí)際健身需求提出,經(jīng)研究同意后予以實(shí)施。
:5005。
歡迎員工踴躍報(bào)名參加附:
總裁判長:
副總裁判長:
裁判員:跳繩——呼啦圈——踢毽子。
成績統(tǒng)計(jì)員:
呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項(xiàng)目;每組每人必須參賽,無特殊原因不得棄權(quán)如棄權(quán)取消評(píng)選三項(xiàng)全能資格。
比賽活動(dòng)項(xiàng)目分類進(jìn)行:呼啦圈、踢毽子、跳繩等三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一輪比賽,按每組比賽平均成績排定名次。
比賽按分設(shè)單項(xiàng)前一名、三項(xiàng)全能前一名,小組前三名各一名。
四、賽事安排:1、裁判員及統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于比賽日時(shí)提前10分鐘到達(dá)賽場;如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參加,應(yīng)提前1天告知。2、參賽小組根據(jù)賽程安排順序,準(zhǔn)時(shí)參賽。如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參賽須提前1天告知。3、裁判員負(fù)責(zé)從成績統(tǒng)計(jì)員處領(lǐng)取《比賽結(jié)果記錄單》,并于賽后交于成績統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)一登記,4、成績統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)將裁判遞交的每次賽程分?jǐn)?shù)記錄、匯總。5、人力資源部將比賽結(jié)果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。6、其他:
比賽中的具體情況由每場比賽裁判員負(fù)責(zé)裁定;具體項(xiàng)目技術(shù)問題由總裁判、副總裁判負(fù)責(zé)解釋裁定;本次活動(dòng)解釋權(quán)交由人力資源部。
跳繩:一分鐘內(nèi)跳繩次數(shù)多者勝出;若加賽,時(shí)間為半分鐘。
呼啦圈:3分鐘內(nèi)繞圈次數(shù)多者勝出;若次數(shù)相同,需加賽,時(shí)間為一分鐘。呼啦圈觸地即停止計(jì)數(shù),運(yùn)動(dòng)中不得借助雙手扶圈作調(diào)整,否則論違規(guī)處理,停止計(jì)數(shù)。
踢毽子:一分鐘內(nèi)踢次數(shù)多者勝。毽子落地,即終止計(jì)數(shù)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十一
而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費(fèi),食品只是消費(fèi)都要求的其中一環(huán),更多的是人們要求的是餐廳的整體服務(wù)。因此,在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。而怎樣布置也有講究,如果是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般情況下可以參照以下:
燈光,餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào),不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
布局,餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
餐臺(tái),在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
音響,餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的.氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
有人喜歡高山流水,有人喜歡情意綿綿,布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境,是做好五一促銷活動(dòng)的第一步。
促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,每一個(gè)人都喜歡被尊重,被關(guān)注,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠征服消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。
消費(fèi)都都喜歡新鮮事物,對(duì)于新菜都有一種要品嘗的欲望,利用幾款新菜來吸引消費(fèi)者,滿足消費(fèi)都的新鮮感。
消費(fèi)者都大部分是喜歡實(shí)惠的消費(fèi),而餐廳里食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費(fèi)選擇,但價(jià)格的定價(jià)方面也有講究。如下:
菜式,勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
制作,讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
觀賞,在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價(jià)格,通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
贈(zèng)品,提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十二
年的圣誕夜,希望有你在身邊……” 慈祥的圣誕老人五彩的圣誕樹潔白的雪花濃濃的圣誕氣息…龍瑞祥大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造獨(dú)特的圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個(gè)安靜、祥和的平安夜;也可以體驗(yàn)一個(gè)繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個(gè)浪漫、溫馨的除夕夜…我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務(wù)套餐,一切由您作主。相信您會(huì)因?yàn)橄矚g而選擇,更會(huì)因?yàn)檫x擇而喜歡!
初擬策劃及布置方案如下:
活動(dòng)主題:“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”
目標(biāo)定位:商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及白領(lǐng)以上階層等收入屬于中高水平的消費(fèi)人群
活動(dòng)廣告語:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”
廣告方案:
親情篇:一家三代圍坐在圣誕餐桌旁,暖融融的親情蕩漾在每個(gè)人的心頭,一種溫馨的家庭氛圍下,每個(gè)人都有了家的感覺,心靈有了停泊的港灣,彼此眷戀地對(duì)望著,深情地發(fā)自內(nèi)心最柔軟的聲音:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”
廣告定位:
電視臺(tái):成都電視臺(tái)及商報(bào)、華西都市報(bào)作廣告宣傳(費(fèi)用呈公關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)批示)
(1)媒體:《成都商報(bào)》、《華西都市報(bào)》、成都電視臺(tái)、成都人民廣播電臺(tái)、
(2)宣傳方式:活動(dòng)介紹,節(jié)日花絮,新聞報(bào)導(dǎo),會(huì)場圖
(3)宣傳時(shí)間:07年12月1日07年12月25日
(4)宣傳頻率:
報(bào) 紙:《成都商報(bào)》:公告一次,各項(xiàng)活動(dòng)介紹一次?!度A西都市報(bào)》:公告一次,新聞報(bào)導(dǎo)和現(xiàn)場圖片刊登共五次。
成都電視臺(tái):節(jié)日花絮及新聞報(bào)導(dǎo)三次,爭取一個(gè)頭版宣傳。
龍瑞祥大酒店網(wǎng)站:滾動(dòng)播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。
成都電視臺(tái)和酒店戶外廣告以及拉橫幅宣傳大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
印刷精美質(zhì)量好的宣傳手冊(cè):宣傳畫冊(cè),一方面集中、全面展示活動(dòng)內(nèi)容及安排,更加具有系統(tǒng)性、完整性;另一方面,可以成為饋贈(zèng)各方佳賓的最好禮物,成為對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳龍瑞祥大酒店的最好資料,具有不可比擬的推廣性和可持續(xù)性。
宣傳畫冊(cè)將分為以下幾本分冊(cè):
分冊(cè)三:集中、全面地展示“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”圣誕狂歡活動(dòng)。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊(cè)編號(hào),在活動(dòng)中抽獎(jiǎng)時(shí)用(可節(jié)約制作抽獎(jiǎng)券的費(fèi)用開支)
印刷賀卡送客戶(費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
賀卡具有收藏價(jià)值,并且自制的賀卡是酒店文化符號(hào)的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對(duì)老客戶的人文關(guān)懷和對(duì)新客戶的熱情期待。印制宣傳單份(費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
利用宣傳手冊(cè)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對(duì)擴(kuò)大知度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
主景點(diǎn)布置酒店整體氣氛布置:
給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。安排兩名圣誕天使迎賓整個(gè)酒店安排兩名圣誕老人和小丑發(fā)禮品。
酒店提供照相留影服務(wù)。
2.1大廳外
酒店員工一律穿著圣誕禮服,包括門口的服務(wù)人員,還可以請(qǐng)一些小朋友裝扮成圣誕寶寶,在酒店門伴著平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活潑、可愛,增添節(jié)日的喜慶色彩,吸引客人(費(fèi)用預(yù)算:元)
2.2大堂
大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn)
2.2.1是酒店一進(jìn)門的“佛像”可以用圣誕裝飾物精心裝點(diǎn),主體顏色紅、白、綠圣誕三元色,隨著水自上而下的流動(dòng)循環(huán)播放圣誕樂曲,整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊 力(費(fèi)用預(yù)算元)
2.2.2是在客梯前空地做一個(gè)圣誕魔法屋用泡木雕(費(fèi)用預(yù)算:元),手提禮物袋,根據(jù)客人的不同需求分發(fā)不同類別的就餐卡(就餐卡可以制作成圣誕賀卡的形式,分為親情卡、友情卡和情侶卡,三種卡的卡面設(shè)置不同,但每一張卡上都寫著“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”的字樣(費(fèi)用預(yù)算:元)
禮品主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房常客商務(wù)客人所送的禮品預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十三
11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識(shí)更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
1.活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活動(dòng)對(duì)象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
(1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動(dòng)的意義;。
(2)餐廳演奏《單身情歌》;。
(3)擊鼓傳花,中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)贈(zèng)送菜品;。
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
1.音響設(shè)施。
2.小鼓一個(gè)或廚房用具代替。
3.有關(guān)單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》。
4.餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十四
為了給過情人節(jié)的情侶們提供一個(gè)優(yōu)雅、浪漫的環(huán)境,本酒店定于20xx年8月17日推出“某某情人節(jié)聚會(huì)”的活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:
活動(dòng)在酒店美食坊采取分餐制的形式進(jìn)行,突出浪漫、溫馨的情人節(jié)氛圍。
3、情人節(jié)活動(dòng)其它事項(xiàng):
a、就餐從x:30開始;
b、由公關(guān)營銷部于x月x日下午前定購xx朵玫瑰;
4、營銷方式:
采取現(xiàn)場營銷的方式,來客可直接到吧臺(tái)購票就餐,每對(duì)情侶送玫瑰花一束。
注:客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐),自己選擇。
七夕情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。
七夕情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
七夕。
主要地點(diǎn):xxx大廳。
次要地點(diǎn):客房。
桑拿房。
1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的.方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。
4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
夜總會(huì):1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布:3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;
情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)。
c、七夕情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!七夕xx山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”xxxxx恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,xxx情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。九、活動(dòng)安排。
1、營銷部:x月xx日前推出活動(dòng)廣告。
x月x日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
2、娛樂部:x月xx日前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部x月xx日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=x元。
2、玫瑰花:500朵×1.00元=x元。
3、巧克力:100盒×20元=x元。
4、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=x元。
5、宣傳單:10000張×0.25元=x元。
6、噴畫:200平方×10元=x元。
7、其它:x元。
合計(jì):x元。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十五
五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節(jié)假日期間,國民消費(fèi)集中,私款消費(fèi)趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和涉縣的市場情況,為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的目的,特制定本方案。
為了促進(jìn)該大酒店五一期間的消費(fèi),我們對(duì)酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體和涉縣地區(qū)大眾消費(fèi)形式進(jìn)行了分析,通過分析發(fā)現(xiàn):酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體基本為團(tuán)體、商務(wù)和公款消費(fèi),而該部分消費(fèi)者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動(dòng)涉縣大眾消費(fèi)群體來酒店消費(fèi),酒店五一期間消費(fèi)狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費(fèi)行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會(huì)出現(xiàn)前半年的消費(fèi)高潮,這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機(jī)通訊、保險(xiǎn)等大眾消費(fèi)行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費(fèi)群體也正是酒店的目標(biāo)消費(fèi)群體。
酒店成立一年來,基本未對(duì)該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)群進(jìn)行過有效的營銷宣傳。如果針對(duì)這類消費(fèi)群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復(fù)雜,宣傳成本過高等問題。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費(fèi)行業(yè)中,已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費(fèi)行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售信譽(yù)以及中高端客戶資源,來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績,在五一黃金周和今后成功地拉動(dòng)該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)層到**大酒店來消費(fèi);同時(shí)借此機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)該酒店與其他消費(fèi)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同打造中高端消費(fèi)市場;也為進(jìn)一步確立**大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費(fèi)的市場地位奠定基礎(chǔ),是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。
為了建造該地區(qū)中高端消費(fèi)群體的商圈,實(shí)現(xiàn)**大酒店拉動(dòng)該地區(qū)中高端散客消費(fèi)群到酒店消費(fèi)的目的,本策劃案主要從以下幾個(gè)方面考慮:
(一)借勢營銷。
《兵法》有云:“善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而勢。”
借勢就是隨時(shí)關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè),及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)遇,及時(shí)抓住與我有用的機(jī)遇,借“勢”而上,達(dá)到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費(fèi)行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢,來更直接,更有針對(duì)性地面對(duì)該地區(qū)中高端消費(fèi)者進(jìn)行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費(fèi)信譽(yù)和固定客戶群,直接提高**大酒店在該地區(qū)中高端消費(fèi)群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時(shí),還要借助五一消費(fèi)黃金周的大勢。雖然五一消費(fèi)黃金周對(duì)該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周,但是對(duì)其它消費(fèi)行業(yè)可謂是真正的消費(fèi)黃金周。我們要借助這個(gè)消費(fèi)黃金周的消費(fèi)之勢來吸引更多的消費(fèi)者到**來消費(fèi),同時(shí)借此機(jī)會(huì)宣傳**。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)。
五一消費(fèi)黃金周里,人們有著大量的消費(fèi)需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等,如果在**大酒店消費(fèi)后,可以同時(shí)得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠,那么,就有很大的可能拉動(dòng)這部分消費(fèi)者到酒店來消費(fèi)。
(三)滿足消費(fèi)。
五一黃金周里,顧客來**大酒店消費(fèi),不僅可以享受到酒店促銷活動(dòng)的各種優(yōu)惠,同時(shí),還能得到該地區(qū)其它消費(fèi)行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動(dòng)和消費(fèi)折扣。讓顧客有一種“來**消費(fèi)能享受多家優(yōu)惠”的實(shí)惠感。以優(yōu)惠、實(shí)惠、來得值來滿足消費(fèi)者到**大酒店消費(fèi)的需求。
1、給顧客全方位的、多重的、最大的優(yōu)惠感覺。
在**一處消費(fèi),可以得到多處的最大額度的優(yōu)惠,顧客會(huì)有一種“值”的感覺。我們要做到的就是,讓顧客感覺在**消費(fèi)“值”!
2、充分顯示**大酒店在該地區(qū)酒店業(yè)的優(yōu)勢地位。
本次活動(dòng)不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優(yōu)惠的感覺,還能充分樹立起**大酒店在該地區(qū)中高檔消費(fèi)層中的優(yōu)勢地位和領(lǐng)軍形象。因?yàn)?,只?*能帶給顧客珠寶業(yè)、家電業(yè)、通訊業(yè)、婚紗攝影等等消費(fèi)行業(yè)商家精英提供的最大額度的優(yōu)惠消費(fèi)政策。這是該地區(qū)其它酒店無法辦到的。無形中,**大酒店在消費(fèi)者心中的優(yōu)勢地位更加鞏固。
本次五一營銷活動(dòng)的主題:
“**牽手商家精英傾情回饋顧客”
本次五一營銷活動(dòng)的宣傳主題:
到**消費(fèi)享多家優(yōu)惠。
在**消費(fèi)品位又實(shí)惠。
該主題充分突出**大酒店在該地區(qū)酒店行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)地位,讓顧客知道在**消費(fèi)后,就會(huì)有很多行業(yè)的消費(fèi)優(yōu)惠,讓顧客有一種“值”得感覺。
宣傳上充分突出行業(yè)聯(lián)動(dòng)回報(bào)新老客戶,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手送顧客實(shí)惠的特點(diǎn)。
(一)活動(dòng)時(shí)間。
(三)活動(dòng)對(duì)象。
(三)合作商家店內(nèi)、外宣傳。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十六
1、對(duì)前來應(yīng)聘的員工招聘人員要使用歡迎語言,笑容以待,態(tài)度忠懇,舉止端莊,敬茶服務(wù)。
2、熱情、耐心幫助應(yīng)聘員工正確、完整填寫“員工入職登記表”。
3、客觀、準(zhǔn)確介紹酒店基本情況,熟悉招聘條件、要求、薪酬,對(duì)應(yīng)聘員工提出的相關(guān)問題要耐心傾聽,同時(shí)做好解釋。
4、在與應(yīng)聘員工的交流過程中,要始終使用站立服務(wù)。
5、招聘程序完成后對(duì)員工要使用致謝語言。
6、按不同崗位對(duì)應(yīng)聘員工填寫的“員工入職登記表”進(jìn)行歸檔,開業(yè)前每周不少于一次與其進(jìn)行電話或信息溝通,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),減少流失。
7、在招聘過程中要始終保持精神飽滿,笑容可掬,語言得體,著裝整齊。
下面就為大家專門寫一篇酒店面試的注意事項(xiàng),希望各位酒店人才多參考。
面試測評(píng)的主要內(nèi)容如下:?
============?
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路?
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”?
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”?
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”?
問題四:“你最崇拜誰?”?
問題五:“你的座右銘是什么?”?
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”?
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
問題八:“你為什么選擇我們公司?”?
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十七
2、大致涉及的項(xiàng)目費(fèi)用
餐飲標(biāo)準(zhǔn):每桌多少錢或每人多少錢
服 務(wù) 費(fèi):服務(wù)費(fèi)多少,是否可以減免
酒水和點(diǎn)心的費(fèi)用,哪些是附贈(zèng),附贈(zèng)有無時(shí)間數(shù)量限制
3、酒店配置或配送項(xiàng)目
蛋 糕:是否贈(zèng)送蛋糕,如贈(zèng)送則贈(zèng)送蛋糕的樣式及層數(shù)。如收費(fèi)則收費(fèi)價(jià)格及對(duì)應(yīng)的樣式
婚 車:是否贈(zèng)送婚車,贈(zèng)送的婚車款式、顏色、有無公里數(shù)和時(shí)間限制。如超過限制如何收費(fèi)。
香 檳:是否提供香檳
紅 地 毯:是否免費(fèi)提供紅地毯,如不免費(fèi)提供如何收費(fèi)
車 位:是否有充足車位,免費(fèi)提供多少,額外收費(fèi)車位如何收費(fèi)。
4、酒店服務(wù)
軟 飲 料:是否暢飲,暢飲包含哪幾種軟飲,暢飲時(shí)間。不暢飲如何贈(zèng)送,每桌幾瓶包含哪幾種軟飲,額外不同軟飲如何收費(fèi)。
燈 光:是否可以調(diào)節(jié),酒店有無燈光師負(fù)責(zé)
追 光 燈:是否免費(fèi)提供,不免費(fèi)提供費(fèi)用為多少?
舞 臺(tái) 燈:是否免費(fèi)提供,不免費(fèi)提供費(fèi)用為多少?
影像系統(tǒng):是否免費(fèi)提供投影儀及投影幕,不免費(fèi)提供的話如何收取費(fèi)用。 服務(wù)人員:每桌配備幾名服務(wù)人員,酒店針對(duì)此次宴會(huì)所安排的
其他
服務(wù)人員幾名,負(fù)責(zé)那些事情。
5、布置
簽到臺(tái)花:是否有簽到臺(tái)花,若有花材是
什么
.
大廳高度:宴會(huì)廳高度是多少,會(huì)影響背景搭建的高度
裝修風(fēng)格:宴會(huì)廳的裝修風(fēng)格是
怎樣
的
宴會(huì)廳大小:可以容納多少桌,一定要問好是否已經(jīng)預(yù)留舞臺(tái)空間
主桌桌花:是否有主桌桌花,若有花材是什么
預(yù)訂婚宴酒店流程
一、信息搜集(婚禮前12個(gè)月左右)
新人也許會(huì)覺得挑選結(jié)婚的場所,沒有必要提前12個(gè)月搜集信息、開始挑選。其實(shí)北京、上海兩地雖然酒店會(huì)所眾多,但每年登記結(jié)婚的新人都愈10萬對(duì)。而一年只有52周,婚禮又有很明顯的季節(jié)性,5月、10月扎堆結(jié)婚現(xiàn)象普遍,所以既能滿足長輩要求的吉日,又是氣候合適的非工作日,就顯得彌足珍貴。如果你挑定的是這些炙手可熱的吉日,而你看中的又是百里挑一的適宜結(jié)婚的好酒店,就非先下手不可。
二、商家篩選(婚禮前10~9個(gè)月)
在信息搜集階段,也許你會(huì)了解到很多商家的信息,考慮到時(shí)間及精力的問題,你并不能一一前往考察、洽談,所以商家篩選的過程就非常必要。新人可以在商家在線瀏覽相關(guān)商家,然后根據(jù)刪選規(guī)則——氛圍、大小、價(jià)格、地理位置、硬件條件等進(jìn)行刪選,有不同側(cè)重點(diǎn)的新人可自行安排刪選條件。最好是將你所了解到的林林總總的商家信息控制在5~10家以內(nèi),這樣才可以酌情安排進(jìn)一步的場地考察。
除了明顯不符合需求的場地直接被刪選外,對(duì)于備選的酒店,電話咨詢是刪選最有效的途徑。電話酒店婚宴銷售,進(jìn)一步詢問場地大小、地理位置、價(jià)格等有效信息,此外也要詢問你挑選的吉日是否還有空檔,如果一切都初步滿意,就可以酌情納入實(shí)地考察的范圍。
三、實(shí)地考察(婚禮前5-8個(gè)月)
實(shí)地考察前,不妨根據(jù)備選酒店的地理位置分類,將臨近的幾家場地歸為一天考察,前后有個(gè)明顯的實(shí)地比較,也便利節(jié)省時(shí)間。
實(shí)地考察階段,要帶好筆記本及相機(jī),詳細(xì)記錄各家酒店信息,避免一圈考察完畢已經(jīng)將各個(gè)酒店信息搞混。相機(jī)可記錄下各酒店實(shí)際的場地條件,便利與家人、婚禮策劃人員一同參考。
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酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十八
七夕情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。
七夕情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
七夕。
主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳。
次要地點(diǎn):客房。
桑拿房。
1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。
4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
夜總會(huì):1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布:3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;。
情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)。
c、七夕情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
七夕東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
1、營銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告。
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
2、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
3、巧克力:100盒×20元=20xx元。
4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。
5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。
6、噴畫:200平方×10元=20xx元。
7、其它:500元。
合計(jì):9800元。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十九
3. 英語。英語是個(gè)基礎(chǔ)的東西很難臨時(shí)抱佛腳。但有些準(zhǔn)備的技巧(其實(shí)中英文要同時(shí)準(zhǔn)備):a 寫兩段自我介紹,一分鐘的跟三分鐘的,介紹你的經(jīng)驗(yàn)性格等,如果英語實(shí)在不行那就找朋友針對(duì)你的.特點(diǎn)幫你寫或是修改。b 準(zhǔn)備幾個(gè)面試常用問題,比如說,你的優(yōu)缺點(diǎn),為什么想做這個(gè)工作,對(duì)這個(gè)工作職責(zé)和酒店的了解。百度一下例子很多的就不一一陳述了。 如果因?yàn)橛⒄Z或經(jīng)驗(yàn)等問題,建議你把目標(biāo)放在國營或三星左右對(duì)要求相對(duì)低點(diǎn)的酒店上。外資跟五星酒店真的要靠基本功。既然喜歡,你可以先進(jìn)入這個(gè)行業(yè)積累些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)補(bǔ)充其他必要條件,等時(shí)機(jī)成熟再跳到更好的酒店去。
據(jù)調(diào)查全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè),在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容,其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)畢業(yè)生在找工作時(shí)相對(duì)來說要求也就比較嚴(yán)格,如何在這競爭激烈的市場中脫穎而出,那么就需要在面試前做好充足的準(zhǔn)備。下面溫陵人才網(wǎng)小編搜集、總結(jié)了關(guān)于酒店管理面試中常出現(xiàn)的幾大問題:
請(qǐng)列出目前國內(nèi)較為知名的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店名稱(包括民民族品牌及國際品牌),并進(jìn)行簡單比較。請(qǐng)說明一般酒店管理公司的組織架構(gòu),酒店管理公司如何對(duì)下屬各單體酒店進(jìn)行監(jiān)控。
(2)組織專家組暗查,檢查財(cái)務(wù)報(bào)表,了解客戶反饋。
(1)我認(rèn)為:高尚的職業(yè)道德及工作作風(fēng)、專業(yè)的管理技能、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、靈活的管理思路以及快速的應(yīng)變能力為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
(2)我認(rèn)為:單體酒店總經(jīng)理以自身酒店效益最大化為主要目標(biāo);酒店管理公司總經(jīng)理除考慮單體酒店效益最大化外,還要考慮自身酒店管理公司的宏偉發(fā)展。
(1)制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、程序化、科學(xué)化的管理模式;
(2)制定可行性營銷方案;
(3)以集團(tuán)式發(fā)展思路為切入口進(jìn)入市場;
(4)通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣傳;
(5)挖掘企、事業(yè)單位客戶,鞏固客源,保障酒店經(jīng)營利潤。
在這競爭激烈的時(shí)期,找工作對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么容易,但也不是絕對(duì)的,只要你足夠優(yōu)秀,做好面試前的準(zhǔn)備,一定會(huì)在面試中贏得面試官的賞識(shí)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇二十
面試是我們進(jìn)入公司的一個(gè)重要途徑,各位需要面試酒店的工作人員,我們看看下面的酒店面試注意事項(xiàng)吧!
一、服裝整潔大方
面試時(shí)外表形象是非常重要的,這是對(duì)一個(gè)人最直觀的印象,一定要表現(xiàn)的大氣一點(diǎn),落落大方,太拘謹(jǐn),太嚴(yán)肅,太輕浮,太放松,都不好。面試場不是隨性的地方,盡量表現(xiàn)得端莊、穩(wěn)重給評(píng)委留下好印象。
二、目光不要游移
走進(jìn)面試場時(shí)對(duì)所有評(píng)委報(bào)以微笑并微微鞠躬,回答提問時(shí)表情要輕松,目光較多停留在發(fā)問者身上,不要低著頭,會(huì)給人一種不自信的感覺,但也不要忘記微微移動(dòng)頭并自然轉(zhuǎn)移視線,同其他評(píng)委進(jìn)行目光交流。
成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方。
三、進(jìn)行自我介紹
開始要簡要的說一下你的姓名,專業(yè)讓評(píng)委簡單的了解你的基本信息,提問時(shí)一定要揚(yáng)長避短,展現(xiàn)自己的特長,比如要進(jìn)文藝部,需要會(huì)一些文藝特長的,外聯(lián)部,要展示自己的談判說服能力,最好舉一些例子。如果實(shí)在沒有,那么說說自己的能力和性格,總之自我介紹要有亮點(diǎn),吸引評(píng)委的注意。
四、要有時(shí)間觀念
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?,守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時(shí),千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問可以談多長時(shí)間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
五、冷靜謹(jǐn)慎
要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂,這樣才會(huì)給人留下誠實(shí)的好印象。
以下是酒店面試具體的面試技巧和注意事項(xiàng):
(一)形象氣質(zhì):外形是靠衣著和化妝來修飾的,總之四個(gè)字大方得體。同時(shí)酒店的面試官還會(huì)看重你的個(gè)人談吐和個(gè)人氣質(zhì),氣質(zhì)和談吐是可以訓(xùn)練的。
(二)工作經(jīng)驗(yàn):在描述你的學(xué)習(xí)和工作生活時(shí),要強(qiáng)調(diào)突出你的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,還有不怕吃苦和不怕累的精神。
(三)英語能力:英語是很難臨時(shí)抱佛腳的,但是這并不妨礙你準(zhǔn)備1到3分鐘的簡單的英語自我介紹,你還可以準(zhǔn)備幾個(gè)回答說說你對(duì)工作職責(zé)和酒店的了解?你為什么想做這個(gè)工作?的答案。如果你英語不夠好,或是經(jīng)驗(yàn)不足。建議你把目標(biāo)放在國營或三星左右,對(duì)崗位要求相對(duì)低點(diǎn)的酒店上。并以積累經(jīng)驗(yàn)為目的。
附
從理論上講,面試可以測評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處,揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評(píng)它最能測評(píng)的內(nèi)容。
面試測評(píng)的主要內(nèi)容如下:
1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?BR> 7、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。
一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?
解釋:意思讓你回答對(duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
回答:原先的公司是xx樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng),所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級(jí))?
解釋:對(duì)酒店有何認(rèn)識(shí)?對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。
回答:貴酒店是xx省口碑最好的一家酒店之一,對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。
四、在本酒店的目標(biāo)是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實(shí)。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。
首先,應(yīng)聘文員類的職位需要有一定的文字功底,無論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司,文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此,在進(jìn)行面試的時(shí)候,考官很可能會(huì)考察你的語言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前,最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個(gè)應(yīng)聘文員面試技巧。
其次,就是現(xiàn)場應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場,組織者通常會(huì)提示你不要緊張,事實(shí)上,你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前,要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候,應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應(yīng)該據(jù)實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的,不僅僅是公司考察你的過程,更是你試探公司是否合適你的機(jī)會(huì)。因此,在面試的時(shí)候,一定要把握僅有的交流機(jī)會(huì),將自己的想法表達(dá)清楚。
總的來說,應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面,要想在短時(shí)間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實(shí)。因此,建議大家在平日里對(duì)于這方面的內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。
酒店文員面試常見要求
1、電腦(辦公軟件)
2、英語(基本的會(huì)話、寫作)
3、性格(隨和耐心)
4、形象
5、具體問題:這個(gè)不好說,因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是隨性提問,以觀察個(gè)人是否適合做文員,是否適合做就是第三點(diǎn)性格問題。
文員面試常見問題
1、會(huì)讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢,或者你為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作。這個(gè)問題需要你提前準(zhǔn)備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù),了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對(duì)這個(gè)職位是很明確的。
2、對(duì)于你應(yīng)聘公司是否有了解,比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵,在回答問題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語句,這樣面試官會(huì)認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、要隨時(shí)保持微笑,這點(diǎn)文員要特別注意,還有細(xì)小的言行舉止都很重要,這不需要問,面試官一眼就可以看到,所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài),行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì)有,也許并不十分突出,在介紹自己時(shí)一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。
5、補(bǔ)充一點(diǎn):臨走前一定要和面試官說謝謝,并把椅子放回原處,這個(gè)小細(xì)節(jié)要特別注意??偟膩碚f,文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,你所提出的問題包括了很多方面,也有很多方面要值得注意的地方!首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問題,建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問題。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇一
要有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把活動(dòng)組織的更加完善。
活動(dòng)策劃是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。組織大型活動(dòng)是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的商品,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、活動(dòng)的特點(diǎn)。
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場。
國內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例:商場為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場里走來走去,這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對(duì)樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
公眾與媒介的參與,因此,活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澔顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)。所以,大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施的周密性,絕對(duì)不能掉以輕心.4、高投資性。一個(gè)活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:第一、立項(xiàng),就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
可行性研究,是一個(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。不提倡個(gè)人策劃大師的提法,當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。講一個(gè)案例,廣州某單位曾做過一個(gè)敬老活動(dòng),本來是很好的事情,找了很多贊助單位,包括一個(gè)煙花廠贊助了煙花。當(dāng)時(shí)雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進(jìn)行活動(dòng)必須經(jīng)過審批。這個(gè)單位是一個(gè)局級(jí)單位,他們認(rèn)為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動(dòng),就沒有向有關(guān)單位報(bào)批?;顒?dòng)辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機(jī)關(guān)的追究,為什么?因?yàn)樗麤]有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識(shí),在飛機(jī)航線上放煙花,無論如何都是違法的。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
策劃的技巧很多,主要有兩種方法。
一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。文章有文眼,歌曲有歌眼?;顒?dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
一、策劃時(shí)要考慮活動(dòng)實(shí)施那天氣候如何。提前預(yù)知活動(dòng)當(dāng)天天氣情況。
二、確保安全工作。預(yù)計(jì)現(xiàn)場人員人數(shù),按比例安排安保人員,發(fā)生意外事件。
(突然停電,人群擁擠)時(shí),能夠有效積極處理。
三、活動(dòng)時(shí)間是否合理(一般2-3小時(shí))。
四、活動(dòng)開始前工作人員提前到位檢查:舞臺(tái)高度是否合理,舞臺(tái)上懸掛的裝飾品是否牢固,舞臺(tái)是否牢固,音響是否準(zhǔn)備就緒,贈(zèng)品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);宣傳品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);演員、主持人是否就緒。
五、在戶外開展的路演活動(dòng)有必要的話,要事先到當(dāng)?shù)爻枪苻k好手續(xù),做。
一些必要的溝通工作,避免因企業(yè)事先未與當(dāng)?shù)爻枪芨愫霉ぷ?,結(jié)果活動(dòng)實(shí)施一段時(shí)間被迫停止,大大損害企業(yè)形象。
六、最后,要強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行問題,事先與執(zhí)行活動(dòng)的工作人員有效溝通。
1.大型活動(dòng)的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工(具體到人)和需要完成的時(shí)間。2.會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)列出物資清單為佳,同時(shí)派專人落實(shí)和保管,以免遺忘或者遺失;3.一般要準(zhǔn)備主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)席卡,主持人席卡和簽到席席卡,礦泉水,主席臺(tái)發(fā)放的文件材料(通常需要用粉紅紙打印),筆,鮮花,研會(huì)旗幟,國歌磁帶等;4.一般至少需要提前2小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,留足布置會(huì)場的時(shí)間,與會(huì)人員需要提前半小時(shí)開始入場。
5.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓需要事先聯(lián)系好小的會(huì)議室,提前到者先引導(dǎo)到小會(huì)議室休息,活動(dòng)。
10.所有大型活動(dòng)必須聯(lián)系研報(bào)安排同學(xué)攝影和攝像,并寫新聞稿。重大活動(dòng)需要。
聯(lián)系校新聞中心許爾傳攝像,劉暢老師攝影,并于會(huì)后交新聞稿.11.議結(jié)束后清點(diǎn)物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所帶的物資。
左右左右的順序擺放。特別注意:其中左右是席卡擺放者面對(duì)觀眾而言。
1、條理一定要清楚,分類要合理,一般包括以下幾部分:
活動(dòng)目的、可行性分析、活動(dòng)內(nèi)容(這個(gè)最重要)、分工(含工作推進(jìn))、預(yù)算。
2、活動(dòng)內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)。
報(bào)名(又叫參賽方式,含報(bào)名時(shí)間、報(bào)名方式、參賽要求等等)。
活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容,如果是體育類比賽就應(yīng)包含賽程賽制規(guī)則等等。)。
活動(dòng)流程(這個(gè)應(yīng)從兩方面寫,一是大流程,即整個(gè)活動(dòng)期間各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該干的事,什么時(shí)候宣傳,什么時(shí)候都是哪個(gè)階段的比賽等等;二是小流程,即正式比賽或活動(dòng)當(dāng)天的流程,嚴(yán)格來講這一部分的流程不應(yīng)出現(xiàn)工作人員要干的事情,而只出現(xiàn)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,類似于晚會(huì)節(jié)目單,只出現(xiàn)觀眾和比賽人員應(yīng)知道的流程。一般情況給外人看的策劃只出現(xiàn)小流程)評(píng)獎(jiǎng)(含獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)獎(jiǎng)辦法、平分細(xì)則等等)。
注意事項(xiàng)(具體活動(dòng)具體分析)。
3、分工要按照“工種”給工作人員分類,同時(shí)著名各項(xiàng)工作完成時(shí)限(這一塊一定要細(xì),要責(zé)任到人)。
4、預(yù)算要合理(實(shí)地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨(dú)做贊助邀請(qǐng)(這個(gè)下次再講^_^)。
6、策劃的語言一定要精煉、書面化,不能羅嗦或是出現(xiàn)大白話。
一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號(hào)首長居中,2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊,3號(hào)首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其他依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
合影:人員排序與主席臺(tái)安排相同;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其他依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
一.策劃書名稱:在頁面的頂端靠中間的位置注明策劃書名稱,如“**策劃書”,也可以在寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在右下方。
二.活動(dòng)的目的﹑意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的和意義應(yīng)用簡明扼要的語言表述清楚:在陳述目的要點(diǎn)時(shí),由該活動(dòng)的開展價(jià)值和此次活動(dòng)的特色安排,以及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出?;顒?dòng)目標(biāo)要具體化,并需滿足重要性﹑可行性﹑詳實(shí)性。
三.組織策劃:
策劃書中要列出所需人力、物力資源,包括使用的地方、物品的準(zhǔn)備,如使用教室或大學(xué)生活動(dòng)中心都需列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。注明組織者、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者、嘉賓單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱和小組負(fù)責(zé)人)。
四.活動(dòng)開展流程:
作為策劃的正文部分,要簡潔明了,表述方面要力求詳盡,盡可能的寫出每一點(diǎn)組織中所需部分。在此部分中,不僅僅局限于文字表述,也可適當(dāng)加入模塊等對(duì)策劃的各項(xiàng)工作項(xiàng)目,按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)在這部分加以考慮。
活動(dòng)開展的順序:
(一)宣傳發(fā)展階段。
(二)組織實(shí)施階段。
如需活動(dòng)經(jīng)費(fèi),則此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)一一列出,其中包括宣傳費(fèi)用、必須物品購買費(fèi)用等,以清晰明了的格式列出。
六.活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,造成的損失有多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃注意事項(xiàng)中加以說明。
七.對(duì)于開展戶外的活動(dòng)要明確安全保障措施,明確安全責(zé)任人并提叫安全責(zé)任書(安全責(zé)任書正規(guī)格式需到社團(tuán)聯(lián)網(wǎng)站在線文件中下載)。
八.最后注明社團(tuán)名稱,并有本協(xié)會(huì)蓋章及會(huì)長簽字。
附注:1策劃書需按如上基本格式提交電子版一份。
3.策劃書需在協(xié)會(huì)活動(dòng)開展前一個(gè)星期遞交。
4本策劃書僅提供基本參考,每份策劃書力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀。
5.交策劃書之前請(qǐng)到社團(tuán)聯(lián)主頁(安工大主頁校園文化校社團(tuán)聯(lián))“下載中心”下載調(diào)研申請(qǐng)表并填好交給調(diào)研部(紙質(zhì))。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇二
2020年4月19日。
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要有效地進(jìn)行活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?活動(dòng)策劃有什么技巧?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把活動(dòng)組織的更加完善。
活動(dòng)策劃是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。組織大型活動(dòng)是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買她的商品,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不但在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、活動(dòng)的特點(diǎn)。
2020年4月19日。
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1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場。
國內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例:商場為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場里走來走去,這絕對(duì)不符合我們公關(guān)的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對(duì)樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不但僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
公眾與媒介的參與,因此,活動(dòng)的信息是經(jīng)過媒介或者是經(jīng)過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澔顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
2020年4月19日。
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場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)。因此,大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施的周密性,絕對(duì)不能掉以輕心.4、高投資性。一個(gè)活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們能夠提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:第一、立項(xiàng),就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容。
2020年4月19日。
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那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。不提倡個(gè)人策劃大師的提法,當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
第四,方案論證。方案不但要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證一般使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題。
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,可是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。因此,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2020年4月19日。
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位,包括一個(gè)煙花廠贊助了煙花。當(dāng)時(shí)雖然廣州還沒有規(guī)定在城市放煙花要經(jīng)過審批,但在公眾場所進(jìn)行活動(dòng)必須經(jīng)過審批。這個(gè)單位是一個(gè)局級(jí)單位,她們認(rèn)為有權(quán)在自己的場地上做敬老活動(dòng),就沒有向有關(guān)單位報(bào)批。活動(dòng)辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目演出,有很多贊助單位給老人送禮品,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機(jī)關(guān)的追究,為什么?因?yàn)樗龥]有辦審批手續(xù),也缺乏民航管理規(guī)范知識(shí),在飛機(jī)航線上放煙花,無論如何都是違法的。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,她們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣能夠讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
策劃的技巧很多,主要有兩種方法。
2020年4月19日。
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一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。文章有文眼,歌曲有歌眼。活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表示我們主題的氛圍設(shè)計(jì),我們應(yīng)該重視經(jīng)過場地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把活動(dòng)的主題氛圍帶出來,這點(diǎn)往往有很多人不太重視,她們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。在大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中,還有很多技巧能夠利用,只要我們不斷。
總結(jié)。
提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。
一、策劃時(shí)要考慮活動(dòng)實(shí)施那天氣候如何。提前預(yù)知活動(dòng)當(dāng)天天氣情況。
二、確保安全工作。預(yù)計(jì)現(xiàn)場人員人數(shù),按比例安排安保人員,發(fā)生意外事件。
(突然停電,人群擁擠)時(shí),能夠有效積極處理。三、活動(dòng)時(shí)間是否合理(一般2-3小時(shí))。
四、活動(dòng)開始前工作人員提前到位檢查:舞臺(tái)高度是否合理,舞臺(tái)上懸掛。
2020年4月19日。
文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。的裝飾品是否牢固,舞臺(tái)是否牢固,音響是否準(zhǔn)備就緒,贈(zèng)品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);宣傳品是否準(zhǔn)備妥當(dāng);演員、主持人是否就緒。
五、在戶外開展的路演活動(dòng)有必要的話,要事先到當(dāng)?shù)爻枪苻k好手續(xù),做。
一些必要的溝通工作,避免因企業(yè)事先未與當(dāng)?shù)爻枪芨愫霉ぷ?,結(jié)果活動(dòng)實(shí)施一段時(shí)間被迫停止,大大損害企業(yè)形象。
六、最后,要強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行問題,事先與執(zhí)行活動(dòng)的工作人員有效溝通。
1.大型活動(dòng)的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工(具體到人)和需要完成的時(shí)間。
2.會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)列出物資清單為佳,同時(shí)派專人落實(shí)和保管,以免遺忘或者遺失;
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4.一般至少需要提前2小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,留足布置會(huì)場的時(shí)間,與會(huì)人員需要提前半小時(shí)開始入場。
5.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓需要事先聯(lián)系好小的會(huì)議室,提前到者先引導(dǎo)到小會(huì)議室休息,活動(dòng)。
所有大型活動(dòng)必須聯(lián)系研報(bào)安排同學(xué)攝影和攝像,并寫新聞稿。重大活動(dòng)需要。
聯(lián)系校新聞中心許爾傳攝像,劉暢老師攝影,并于會(huì)后交新聞稿.9。
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11.議結(jié)束后清點(diǎn)物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所帶的物資。
12.活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)將新聞稿、照片和活動(dòng)總結(jié)發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人,并在bbs研會(huì)版上發(fā)貼總結(jié)并虛心聽取大家意見.
附:會(huì)議席卡的擺放次序。
左右左右的順序擺放。特別注意:其中左右是席卡擺放者面對(duì)觀眾而言。
2、活動(dòng)內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)。
報(bào)名(又叫參賽方式,含報(bào)名時(shí)間、報(bào)名方式、參賽要求等等)。
2020年4月19日。
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活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容,如果是體育類比賽就應(yīng)包含賽程賽制規(guī)則等等。)。
活動(dòng)流程(這個(gè)應(yīng)從兩方面寫,一是大流程,即整個(gè)活動(dòng)期間各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該干的事,什么時(shí)候宣傳,什么時(shí)候都是哪個(gè)階段的比賽等等;二是小流程,即正式比賽或活動(dòng)當(dāng)天的流程,嚴(yán)格來講這一部分的流程不應(yīng)出現(xiàn)工作人員要干的事情,而只出現(xiàn)活動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容,類似于晚會(huì)節(jié)目單,只出現(xiàn)觀眾和比賽人員應(yīng)知道的流程。一般情況給外人看的策劃只出現(xiàn)小流程)評(píng)獎(jiǎng)(含獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)獎(jiǎng)辦法、平分細(xì)則等等)。
注意事項(xiàng)(具體活動(dòng)具體分析)。
3、分工要按照“工種”給工作人員分類,同時(shí)著名各項(xiàng)工作完成時(shí)限(這一塊一定要細(xì),要責(zé)任到人)。
4、預(yù)算要合理(實(shí)地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨(dú)做贊助邀請(qǐng)(這個(gè)下次再講^_^)。
2020年4月19日。
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子:策劃里面,“活動(dòng)目的”、“活動(dòng)內(nèi)容”、“預(yù)賽”等等這樣的大標(biāo)題肯定要求同號(hào)字,同樣字體。然后她們下面的1、2、3都得是一個(gè)格式??傊袷胶苤匾?,有時(shí)候決定了人家遠(yuǎn)不愿意看你策劃。
接待工作常識(shí)。
一、會(huì)議主席臺(tái)座次的安排。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號(hào)首長居中,2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊,3號(hào)首長排右邊,其它依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其它依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其它能夠隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其它人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
2020年4月19日。
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小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
合影:人員排序與主席臺(tái)安排相同;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長、2號(hào)首長同時(shí)居中,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,2號(hào)首長排右邊,其它依次排列。
二、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其它能夠隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
三、關(guān)于簽字儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其它人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
四、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
2020年4月19日。
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一.策劃書名稱:
在頁面的頂端靠中間的位置注明策劃書名稱,如“**策劃書”,也能夠在寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在右下方。
二.活動(dòng)的目的﹑意義和目標(biāo):
活動(dòng)的目的和意義應(yīng)用簡明扼要的語言表述清楚:在陳述目的要點(diǎn)時(shí),由該活動(dòng)的開展價(jià)值和此次活動(dòng)的特色安排,以及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需滿足重要性﹑可行性﹑詳實(shí)性。
三.組織策劃:
策劃書中要列出所需人力、物力資源,包括使用的地方、物品的準(zhǔn)備,如使用教室或大學(xué)生活動(dòng)中心都需列出。能夠列為已有資源和需要資源兩部分。注明組織者、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者、嘉賓單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱和小組負(fù)責(zé)人)。
四.活動(dòng)開展流程:
2020年4月19日。
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活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)在這部分加以考慮。
活動(dòng)開展的順序:(一)宣傳發(fā)展階段(二)組織實(shí)施階段(三)活動(dòng)后續(xù)事項(xiàng)處理五.活動(dòng)策劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
如需活動(dòng)經(jīng)費(fèi),則此次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)一一列出,其中包括宣傳費(fèi)用、必須物品購買費(fèi)用等,以清晰明了的格式列出。
六.活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,造成的損失有多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃注意事項(xiàng)中加以說明。
七.對(duì)于開展戶外的活動(dòng)要明確安全保障措施,明確安全責(zé)任人并提叫安全責(zé)任書(安全責(zé)任書正規(guī)格式需到社團(tuán)聯(lián)網(wǎng)站在線文件中下載)。
2020年4月19日。
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2020年4月19日。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇三
1、春節(jié)值班人員必須遵守施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全管理規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行。
2、值班人員主要負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò),認(rèn)真填寫值班記錄和當(dāng)日值班情況。值班人員應(yīng)按時(shí)交接班,交接班時(shí)應(yīng)移交值班記錄和發(fā)生重要情況的處理結(jié)果以及遺留問題等,要求做到交接詳實(shí)清楚。
3、春節(jié)值班人員在各自值班區(qū)域內(nèi)應(yīng)進(jìn)行不間斷巡邏,不得離崗和串崗;嚴(yán)格按值班表排定班次上、下班;不得在值班期間飲酒或干與值班工作無關(guān)事情。
4、加強(qiáng)節(jié)日期間的安全檢查工作,要求特別注意防火、防盜,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作及巡檢工作。加強(qiáng)夜間巡檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,如遇重大或緊急情況立即向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、值班人員要熟悉個(gè)人職責(zé),熟悉工作流程和巡查要求,遇緊急情況能夠及時(shí)提出應(yīng)急處理意見。
6、使用電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,不得私拉亂接;所使用的電器設(shè)備(尤其是電取暖器),人離開時(shí)必須關(guān)閉;閑置電源必須關(guān)閉。
7、使用液化石油氣時(shí)應(yīng)注意防止煤氣中毒及罐體爆炸事故,使用結(jié)束應(yīng)及時(shí)關(guān)緊閥門,嚴(yán)防燃?xì)庑孤┮l(fā)的火災(zāi)及爆燃事故。
8、值班人員應(yīng)每天做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,確保用電安全;嚴(yán)禁用明火取暖。
9、不得留宿外來人員;嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班場所內(nèi)逗留;日常應(yīng)關(guān)閉大門和所有出入口,防止不良分子進(jìn)入尋釁、滋事。
10、春節(jié)值班人員對(duì)施工現(xiàn)場所有材料要加強(qiáng)監(jiān)護(hù),不得擅自拿出工地、出借、轉(zhuǎn)讓;春節(jié)期間不得有任何物料出場。
11、春節(jié)值班人員須對(duì)倉庫、辦公區(qū)、生活區(qū)、工地等重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和巡視,防止發(fā)生盜竊案件;大風(fēng)、雪后要對(duì)以上重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向項(xiàng)目部匯報(bào)、由項(xiàng)目部協(xié)調(diào)解決。
12、春節(jié)值班人員不得私自外出,尤其嚴(yán)禁夜間外出,外出購買日用品等要注意交通及人身、財(cái)物安全。
13、堆放木料和竹膠板等易燃品區(qū)域要重點(diǎn)加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生;嗅到焦糊味要找出根源,及時(shí)切斷電源或滅掉火源。
14、認(rèn)真履行值班登記制度,值班過程中發(fā)生和處置的各種情況,均應(yīng)在登記簿上進(jìn)行詳細(xì)記載,交接班時(shí)一并移交清楚,責(zé)任明確。交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值班負(fù)責(zé)人反映。值班過程中,因交、接班不清,而造成項(xiàng)目部財(cái)產(chǎn)損失由值班者承擔(dān)。
15、下雪后要做好門前三包工作,大門前要清理好積雪。
16、對(duì)節(jié)日期間違反值班制度或因喝酒誤事、麻痹大意而造成損失的',將嚴(yán)肅處理,不能干追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班人的責(zé)任。值班期間發(fā)生盜竊、火災(zāi)等安全事故將視情節(jié)予以處罰并追究相關(guān)人員責(zé)任。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇四
一次成功的活動(dòng)策劃,無論對(duì)于企業(yè)的知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
大型活動(dòng)策劃和實(shí)施是公關(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動(dòng)策劃與實(shí)施,首先要弄清楚幾個(gè)基本問題,例如:如何界定大型活動(dòng)?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動(dòng)?大型活動(dòng)策劃技巧、要注意的問題有什么?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動(dòng)組織的更加完善。
一、大型活動(dòng)的定義
大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。這一定義要把握三個(gè)重要概念:
第一,大型活動(dòng)要有鮮明的目的性。大型活動(dòng)往往耗費(fèi)很多資源,包括人力、物力。如一個(gè)產(chǎn)品要進(jìn)入一個(gè)中心城市,恐怕要花數(shù)百萬元的傳播費(fèi)用。這樣大的花費(fèi),為什么還要組織這樣的大型活動(dòng)呢?當(dāng)然是為了企業(yè)的傳播需要,為了吸引更多的人去購買他的股票,這是大型活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目的而耗費(fèi)資金做活動(dòng)是不可能的,目的不鮮明也是不值得的。
第二,要有計(jì)劃性。凡事都應(yīng)有計(jì)劃,大型活動(dòng)更不例外,而且更要求有周密的計(jì)劃。
第三,眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。一個(gè)單位有一萬個(gè)職工,要開一個(gè)全體大會(huì),也是眾多人參與,你能說這是大型活動(dòng)嗎?大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量,而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。
二、大型活動(dòng)的特點(diǎn)
1、必須有鮮明的目的性。不是一般的目的,而應(yīng)該是圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的目的。我們?cè)谟懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,有人喜歡問:假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)需求發(fā)生矛盾時(shí),你作為該機(jī)構(gòu)的公關(guān)顧問,應(yīng)該怎樣處理這個(gè)問題?其實(shí)這樣的問題非常簡單,一個(gè)組織的形象只有永遠(yuǎn)與社會(huì)協(xié)調(diào)同步,才有可能在社會(huì)環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時(shí)占領(lǐng)了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最終還是要退出這個(gè)市場的。
因此,活動(dòng)的目的性應(yīng)該站在社會(huì)綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場上。
2、廣泛的社會(huì)傳播性。公關(guān)的大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,其作用像一個(gè)大眾傳播媒介,只不過這個(gè)傳播媒介在大型活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來,就能產(chǎn)生良好的傳播效果,我們還應(yīng)該注意到活動(dòng)本身吸引了公眾與媒介的參與,因此,大型活動(dòng)的信息是通過媒介或者是通過公眾傳播的,這是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
3、嚴(yán)密的操作性。在組織大型活動(dòng)的過程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。因?yàn)榇笮突顒?dòng)不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動(dòng)每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤就無法彌補(bǔ)了。
4、高投資性。一個(gè)大型活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的,絕對(duì)不可能用很少的資金做出很大的活動(dòng)。我們可以提倡一個(gè)銅板掰成兩個(gè)甚至是多個(gè)來花的精神,但高投資是最基本的特點(diǎn)。如果不是特別的需要,一般不要?jiǎng)虞m使用大型活動(dòng)的手段。
三、大型活動(dòng)策劃
從程序上說,大型活動(dòng)策劃和實(shí)施,要完全按照公關(guān)四步工作法的要求執(zhí)行:
第一,就是要把活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來,這個(gè)活動(dòng)要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。做調(diào)查,大家很清楚,不詳細(xì)闡述,但大型活動(dòng)策劃調(diào)查有其特殊性,例如調(diào)查的內(nèi)容:國家關(guān)于大型活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類個(gè)案的資訊、場地狀況和時(shí)間的選擇性,都是調(diào)查的內(nèi)容??尚行匝芯浚且粋€(gè)十分重要的工作步驟。研究范圍包括大型活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性,包括社會(huì)環(huán)境和目標(biāo)公眾的適應(yīng)性。財(cái)力適應(yīng)性、效益的可行性。從效益的角度考慮,做這樣的活動(dòng)是否有利于我們宣傳方面節(jié)省費(fèi)用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動(dòng)更有效,大型活動(dòng)就不一定做了。還有社會(huì)物質(zhì)水平的適應(yīng)性,大型活動(dòng)需要?jiǎng)佑迷S多社會(huì)物質(zhì),許多創(chuàng)意也需要物質(zhì)的支持,因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果。最后一個(gè)是應(yīng)急能力的適應(yīng)研究性,需要那些應(yīng)變措施?如戶外活動(dòng)要考慮天氣的情況,野外活動(dòng)考慮更多的是安全設(shè)施問題,這些都是我們要進(jìn)行可行性研究的范疇。
第三,提煉主題,進(jìn)行創(chuàng)意。除了個(gè)人創(chuàng)意外,我們要特別強(qiáng)調(diào)群體創(chuàng)意的概念。當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不像三國演義時(shí)代要有一個(gè)諸葛孔明,靠一個(gè)人拈指算出什么妙計(jì)來,而是靠不同學(xué)科的組合群體策劃。這不是泯滅個(gè)人的創(chuàng)意,集體創(chuàng)意的過程也始終貫穿著個(gè)人的創(chuàng)意過程,作為現(xiàn)代策劃,需要的是多個(gè)學(xué)科的綜合和集體的智慧,而不是某個(gè)大師的杰作。
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第四,方案論證。方案不僅要有論證,而且要有科學(xué)的論證,方案論證通常使用定位式優(yōu)選法,輪轉(zhuǎn)式優(yōu)選法和優(yōu)點(diǎn)移植法。
四、操作實(shí)施過程應(yīng)注意的問題
1、實(shí)施操作設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該非常重視實(shí)施方案的操作設(shè)計(jì)。我們看到一些單位組織的活動(dòng),甚至是專業(yè)機(jī)構(gòu)承接的活動(dòng),都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計(jì),在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計(jì),操作設(shè)計(jì)必須包括比較準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。
3、實(shí)施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識(shí),只有程序化實(shí)施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實(shí)施設(shè)計(jì),重要的是設(shè)計(jì)出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在大型活動(dòng)里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動(dòng)策略實(shí)施提供建設(shè)性的勞動(dòng),因而需要對(duì)工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)大型活動(dòng)的評(píng)估應(yīng)該有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方案,包括我們的客戶很少要求我們做評(píng)估方案,更不愿意付出費(fèi)用,讓專業(yè)公司給他做評(píng)估報(bào)告。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在我們策劃的時(shí)候把它設(shè)計(jì)出來,這樣可以讓客戶在完成這個(gè)方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評(píng)估。
五、策劃的技巧。
一是創(chuàng)造活動(dòng)的“眼”,“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動(dòng)策劃同樣需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,要有高-潮,要把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有傳播性,這是大型活動(dòng)創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
二是應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計(jì),今天大家在大會(huì)會(huì)場看到大會(huì)主題形象宣傳板,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳板帶出這次大會(huì)主題氛圍,也帶出了國際公共關(guān)系交流的概念,這是很用心思的策劃。我們應(yīng)該重視通過場地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把活動(dòng)的主題氛圍帶出來,這點(diǎn)往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
在大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結(jié)提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能持續(xù)提高品牌-全球品牌網(wǎng)-的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對(duì)組織的看法,累積無形資產(chǎn),并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運(yùn)作過公關(guān)活動(dòng),但沒有目標(biāo)、沒有重點(diǎn)、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動(dòng)屢見不鮮。有的公關(guān)活動(dòng)由于策劃欠周全或危機(jī)處理不力,導(dǎo)致活動(dòng)失敗、損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁。
公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實(shí)施。
一、目標(biāo)一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用,一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng),他也要做,而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念,沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高知名度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。
二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng),花了不少錢都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn),創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的.“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方,活動(dòng)事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高-潮,要把這個(gè)高-潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個(gè)賣點(diǎn),并不是只傳播一條信息,而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來,重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn),提高活動(dòng)的有效性。
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三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知,公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動(dòng)開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子,找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng),這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?!爸阎耍賾?zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測,才能揚(yáng)長避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明,公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報(bào)告,最后作出客觀決策。
五、策劃要周全,操作要嚴(yán)密
公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢?重點(diǎn)是一點(diǎn):周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。要考慮內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
六、化危機(jī)為機(jī)遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真-相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿-論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。
七、全方位評(píng)估
在對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠全面。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評(píng)估有利于活動(dòng)績效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問題
社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū),加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo),更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來,對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,提升親和力;促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能,兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾,促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關(guān)手段也不一樣。所以,要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇五
1、認(rèn)真做好酒店的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認(rèn)真檢查和關(guān)好酒店各辦公室及房間的門窗;關(guān)閉不需要的電源;關(guān)好水龍頭等,消除一切隱患。確保酒店的一切安全。
2、認(rèn)真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的`發(fā)生。
3、值班期間,不能脫崗,認(rèn)真值班。全天24小時(shí)要確保有人在酒店值班。
4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。
5、值班人員要做好酒店花草樹木的施水及防凍工作,遇天氣變化,應(yīng)及時(shí)做出相應(yīng)處理;保證辦公區(qū)的水電供應(yīng)。
6、要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。要提高警惕,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,做好值班期間的工作。有重大問題必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。違反值班制度,視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。
7、值班人員要做好電話記錄,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,接待來訪人員,負(fù)責(zé)酒店安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇六
活動(dòng)項(xiàng)目及活動(dòng)規(guī)則詳見附表,如需安排其他活動(dòng)項(xiàng)目,職工根據(jù)實(shí)際健身需求提出,經(jīng)研究同意后予以實(shí)施。
酒店全體員工三人為單位自由組合。
活動(dòng)項(xiàng)目以競賽形式隨意組合,小組參加呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項(xiàng)目按一輪的比賽成績排定名次。比賽優(yōu)勝者分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
人力資源部。
5005歡迎員工踴躍報(bào)名參加。
副總裁判長:裁判員:跳繩——呼啦圈——踢毽子——成績統(tǒng)計(jì)員:
呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項(xiàng)目;每組每人必須參賽,無特殊原因不得棄權(quán)如棄權(quán)取消評(píng)選三項(xiàng)全能資格。
比賽按分設(shè)單項(xiàng)前一名、三項(xiàng)全能前一名,小組前三名各一名。
1、裁判員及統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于比賽日時(shí)提前10分鐘到達(dá)賽場;如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參加,應(yīng)提前1天告知。
2、參賽小組根據(jù)賽程安排順序,準(zhǔn)時(shí)參賽。如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參賽須提前1天告知。
4、成績統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)將裁判遞交的每次賽程分?jǐn)?shù)記錄、匯總。
5、人力資源部將比賽結(jié)果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。
6、其他:比賽中的具體情況由每場比賽裁判員負(fù)責(zé)裁定;具體項(xiàng)目技術(shù)問題由總裁判、副總裁判負(fù)責(zé)解釋裁定;本次活動(dòng)解釋權(quán)交由人力資源部。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇七
尊敬的賓客:
您好!
十分感謝您對(duì)xxxx酒店的支持,正是因?yàn)橛辛四闹С?,才使得我們有了今天欣欣向榮的景象。為更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,值315來臨之際,我們舉行‘情系3·15,投訴有理更有“禮”’活動(dòng),熱情歡迎您對(duì)我們的服務(wù)和設(shè)施多提寶貴意見。
我們深知,廣大顧客的心聲,是我們金海灣努力的方向,我們會(huì)廣泛采納客人的各種合理性建議和意見,以提高我們服務(wù)質(zhì)量,打造更完美的五星級(jí)品質(zhì)。
為了方便您提意見,您可以通過以下方式對(duì)我們的服務(wù)提出意見:
1、您可以在房間撥打電話“1”或者到大堂副理處直接提出意見和建議,我們的大堂副理會(huì)認(rèn)真聽取您的意見并記錄下來。
2、也可以在房間內(nèi)填寫《賓客意見表》。退房時(shí)交給我們的大堂副理。
3、您還可以通過訪問我們酒店網(wǎng)站()留下您對(duì)我們酒店的服務(wù)的評(píng)價(jià)。
為答謝您提出的寶貴意見,我們準(zhǔn)備了各種優(yōu)惠和禮品,歡迎您的參與。
活動(dòng)時(shí)間:xxxx年3月12日——xxxx年3月16日。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇八
一、 活動(dòng)主題:關(guān)
愛
老人,從你我做起,從現(xiàn)在做起!
二、 活動(dòng)背景:隨著社會(huì)各方面的壓力越來越大,很多兒女們都無暇照顧自己的父母,而這些老年人——這些弱勢群體,就只有住到敬老院了。尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德,關(guān)注他們,給他們獻(xiàn)上我們的愛心。同時(shí),為了培養(yǎng)我們青年志愿者的服務(wù)技能和愛心,孝心,意志力,責(zé)任心,我系青年志愿者協(xié)會(huì)特組織一次愛心慰問活動(dòng)。
三、 活動(dòng)時(shí)間:2012年x月x日(周日)下午
四、 活動(dòng)地點(diǎn):武威市xx敬老院
五、 活動(dòng)目的和意義:
1、關(guān)注弱勢群體,給祭城敬老院的老人們送去溫暖和愛心,讓他們知道社會(huì)上有很多人關(guān)注著他們,讓他們感受到人間的溫情。
2、讓我系的志愿者們感受到為人民服務(wù)的樂趣和滿足,學(xué)會(huì)關(guān)心長輩、尊老敬老,培養(yǎng)愛心,孝心,堅(jiān)強(qiáng)的
心靈
、頑強(qiáng)的意志、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。
3、擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在全校,甚至社會(huì)上的影響力。為社會(huì)樹立尊老敬老的榜樣,弘揚(yáng)尊老愛老的傳統(tǒng),讓世界充滿無限的愛,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。
六、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、經(jīng)歷艱難困苦的老人們好多應(yīng)該都不記得自己的生日了,還有好多都還沒嘗過生日蛋糕,我們借此機(jī)會(huì)買個(gè)生日蛋糕,給老年人們集體過次生日,讓他們也感到生日的樂趣。
2、陪老人們聊天,分享發(fā)生在他們身上的故事,聽他們
生活
中的煩惱。(主要是傾聽?。?BR> 3、幫助敬老院打掃衛(wèi)生,擦玻璃等,做些大家力所能及的事。
4、陪老人們打牌,下象棋。
5、攙扶老人們到外面附近綠化帶曬太陽,散步,聊天。
6、向院方表達(dá)照顧老人的艱辛,同時(shí)感謝能給我們提供這樣的一次鍛煉機(jī)會(huì)。如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)他們能夠諒解。
7、安排一些文藝節(jié)目,歌舞表演,給老人們看。(根據(jù)時(shí)間狀況,靈活安排該項(xiàng)。)
七、活動(dòng)準(zhǔn)備:
前期:
1、提前摸索好線路,熟悉周邊環(huán)境等。
2、與院方協(xié)商,達(dá)成一致。
3、準(zhǔn)備好生日蛋糕,象棋,撲克牌等工具。
后期:
1、回校后每個(gè)志愿者寫出自己在此次活動(dòng)中的感想,總結(jié)報(bào)告材料上交。
2、日后在
校園
里,宿舍收取塑料瓶,廢紙等,賣掉,所得資金用來日后給老人們買禮物,水果等。保持和敬老院的長久聯(lián)系,以后定期的去看望老人們。
八、活動(dòng)備注:
1、外出時(shí)每人務(wù)必千萬注意
安全
問題!在路途中特別是交通安全問題。
2、由于老年人年紀(jì)太大,聽力不會(huì)太好,每個(gè)志愿者在交談的過程中,一定要注意語氣,對(duì)他們要有耐心。要真誠地、耐心地、熱情地服務(wù)他們。說話時(shí)不要輕易打斷他們的話,要注意聆聽,要面帶微笑。
3、由于年齡差別過大,代溝問題是必然存在的,所以交談時(shí)要選好
話題
,不要到時(shí)候出現(xiàn)都沒話可說的尷尬局面。多問一些簡單問題,如:在這里生活習(xí)慣么?在這里生活多長時(shí)間了?然后問深入一些。比如,每天都做些
什么
?由哪些愛好?平時(shí)有哪些人來看您?喜歡看電視么?由淺入深,慢慢發(fā)現(xiàn)老人的喜好。比如有老人愛說自己的孫子如何可愛調(diào)皮,那我們可以多問問老人孫子的一些情況,這時(shí)老人會(huì)很興奮的。要“投其所好”的問,避免問一些老人比較敏感、不喜歡的話題。
4、近期天氣多變,到時(shí)候看天氣情況,備用
雨
具。若天氣狀況惡劣,取消活動(dòng),另改活動(dòng)日期。
5、
關(guān)于
活動(dòng)經(jīng)費(fèi):由于處于剛開學(xué)階段,我系經(jīng)費(fèi)緊張,買蛋糕等費(fèi)用向系里申請(qǐng),去當(dāng)天的車費(fèi)由各自付。
活動(dòng)背景:
尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。同時(shí),為了培養(yǎng)我們青年志愿者的`服務(wù)技能和積極貫徹黨中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,我們開展了這個(gè)主題為“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”的活動(dòng)。作為大學(xué)生和青年志愿者,我們身上蕩漾著青春的氣息,是感染社會(huì)的最強(qiáng)力量之一。我們需要通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過我們的綿薄之力,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注。
活動(dòng)主題:“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”
活動(dòng)地點(diǎn):不老松敬老院
活動(dòng)時(shí)間:2011年11月19日
主辦單位:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
活動(dòng)目的:
1、給不老松敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情。
2、讓參加本次活動(dòng)的青年志愿者們感受到為人民服務(wù)的快樂和滿足,學(xué)會(huì)關(guān)心長輩、尊老敬老,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心靈、頑強(qiáng)的意志、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。
3、鍛煉青年志愿者的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能,增長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、為社會(huì)各界樹立尊老敬老的榜樣,弘揚(yáng)尊老愛老的傳統(tǒng),讓世界充滿無限的愛,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。
前期準(zhǔn)備:
1、召開本次參加的青年志愿者全體會(huì)議,討論并擬定活動(dòng)計(jì)劃,明確項(xiàng)目內(nèi)容和項(xiàng)目分工。
2、組織相關(guān)人員到不老松敬老院熟悉路線、地形和環(huán)境。
3、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人,待其許可,協(xié)商本次活動(dòng)的各項(xiàng)具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。
4、取得學(xué)院青協(xié)理事會(huì)的批準(zhǔn),并開出本次活動(dòng)的許可證明。
5、確定參加活動(dòng)的志愿者人數(shù),向其再次補(bǔ)充介紹情況,積極動(dòng)員他們到時(shí)候通力協(xié)作,圓滿完成既定服務(wù)項(xiàng)目。
6、活動(dòng)宣傳(海報(bào)、橫幅等),并由生活委員負(fù)責(zé)采購禮物。
7、準(zhǔn)備活動(dòng)設(shè)備(相機(jī)、旗幟、橫幅、帽子、禮物、笤帚、抹布、桌椅等)
活動(dòng)方案:
1、出發(fā)前集中志愿者,清點(diǎn)人數(shù),交代細(xì)節(jié)。
2、依據(jù)自愿原則,志愿者可以自己帶上禮物送給老人們。
3、11月19日下午1:30到達(dá)敬老院后,所有志愿者與老人們舉辦一個(gè)小型見面會(huì),組織人員介紹本次活動(dòng)的來意,進(jìn)行一段短小精悍的開場白,并請(qǐng)敬老院負(fù)責(zé)人致辭。
4、小型見面會(huì)結(jié)束后,各位志愿者按照既定安排展開服務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等,全面融入到敬老院的生活和活動(dòng)中去。
5、相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)全程跟蹤拍攝,記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。
6、勞動(dòng)完成之后,由文藝負(fù)責(zé)人組織志愿者給老人們表演一兩個(gè)娛樂節(jié)目。
7、活動(dòng)結(jié)束后,召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù)。
8、組織志愿者與老人們及院方工作人員合影留念。
9、向院方負(fù)責(zé)人表示感謝,并對(duì)活動(dòng)的不當(dāng)之處請(qǐng)求諒解。并祝老人們生活
幸福
,長命百歲。
10、活動(dòng)后,各位志愿者要及時(shí)完成文學(xué)稿,及時(shí)上交。
11、本次活動(dòng)青協(xié)辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)完成并上交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。
活動(dòng)備注:
1、志愿者要秉持“文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,以平等親善的態(tài)度對(duì)待每位老人,不得與任何老人發(fā)生爭執(zhí)。且與老人說話時(shí)要有愛心、信心和耐心。
2、所帶禮物必須要在安全范圍之內(nèi),不可以是易燃易爆,具有腐蝕性、放射性的危險(xiǎn)物品。
3、進(jìn)行勞動(dòng)時(shí),所有志愿者必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不可自行到處閑逛,開小差。全體參與者必須遵守學(xué)院的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
4、志愿者要自覺遵照敬老院工作人員的指導(dǎo)和幫助完成工作,切不可不聽指揮,蠻干亂干,擾亂工作計(jì)劃,一切均需按照既定計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
5、參加活動(dòng)的所有志愿者都必須按規(guī)定佩戴志愿者徽章。
后期延續(xù):定期委派本次活動(dòng)志愿者到學(xué)院各個(gè)寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報(bào)等賣給廢品收購站,所得資金全額捐贈(zèng)給不老松敬老院,與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系,不定期的前往探望。
文宣方式:
1、志愿者旗幟一面。宣傳內(nèi)容為“安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)”
2、宣傳橫幅一條。宣傳內(nèi)容為本次活動(dòng)主題“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”
注意事項(xiàng):
1、參加人員要注意安全,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),決不可單獨(dú)行動(dòng),不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時(shí)上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
2、參加勞動(dòng)時(shí)需要小心翼翼,切忌碰到老年人,且不允許對(duì)老年人有任何危險(xiǎn)動(dòng)作,以免對(duì)他們的身體造成傷害。
3、注意天氣變化,做好下雨、刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對(duì)方案。
4、各活動(dòng)項(xiàng)目在具體執(zhí)行時(shí)可以根據(jù)情況實(shí)施靈活創(chuàng)新的做法,爭取在往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
5、全體志愿者要嚴(yán)格依照計(jì)劃履行好各自職責(zé),要發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,以實(shí)際行動(dòng)踐行作為一個(gè)合格而優(yōu)秀的青年志愿者的光榮使命。
后期安排:
1、由本次活動(dòng)青協(xié)辦公室將活動(dòng)材料匯總并寫出總結(jié)報(bào)告上交理事會(huì)。
2、由宣傳部負(fù)責(zé)將活動(dòng)的各項(xiàng)材料加以篩選整理,制作成精美宣傳海報(bào),力求具有可觀性和感染性。粘貼在宣傳欄進(jìn)行展示。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi):由辦公室申請(qǐng),學(xué)院批準(zhǔn)。(盡量避免不必要的經(jīng)費(fèi)開支)
安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
一、 活動(dòng)背景:
尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代里,中年一代的人們工作日益繁忙,無暇顧及身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。
今年3月5日是第51個(gè)學(xué)雷鋒日,半個(gè)世紀(jì)多以來,雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)著一代又一代人愛黨、愛國、愛人民。為了進(jìn)一步建立
學(xué)習(xí)
和弘揚(yáng)雷鋒精神長效機(jī)制,培養(yǎng)我院學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德情操,將校園建設(shè)成傳播社會(huì)主義精神文明的窗口,積極響應(yīng)院團(tuán)委“我愛紅子”學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng),將于3月舉辦“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”的活動(dòng)。 作為當(dāng)代大學(xué)生和青年志愿者,我們身上蕩漾著青春的氣息,是感染社會(huì)的最強(qiáng)力量之一。我們需要通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、快樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。我們希望能夠通過我們的綿薄之力,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)老年人群更多的關(guān)注。
二、 活動(dòng)主題:
愛駐夕陽,關(guān)愛老人
三、 活動(dòng)地點(diǎn):
海陵區(qū)老年公寓
四、 活動(dòng)目的:
1、給海陵區(qū)老年公寓的老人們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情。
2、讓我院青年志愿者感受到為人民服務(wù)的快樂和滿足,學(xué)會(huì)關(guān)心長輩、尊老敬老,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心靈、頑強(qiáng)的意志、承社會(huì)責(zé)任的信念。
3、鍛煉我院青年志愿者各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能,增長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
五、 活動(dòng)時(shí)間:
2015年3月9日
六、 活動(dòng)流程:
1、活動(dòng)準(zhǔn)備
(1)、在活動(dòng)之前開個(gè)簡短的會(huì)議,明確活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)分工。
(2) 、組織相關(guān)人員提前到老年公寓熟悉路線、地形和環(huán)境。
(3)、聯(lián)系敬老院主要負(fù)責(zé)人,待其許可,協(xié)商本次活動(dòng)的各項(xiàng)具體安排及相關(guān)細(xì)節(jié)。
(4)、買慰問老人的禮品
(5)、學(xué)習(xí)
怎樣
照顧老人,怎么給老人捶背按摩等。
(6)、收集一些冬天的健康知識(shí)和養(yǎng)生之道以及適合老人的笑話
2、具體活動(dòng)內(nèi)容
(1)、活動(dòng)當(dāng)日通知所有人中午12點(diǎn)到3、4號(hào)樓下集合,清點(diǎn)人數(shù),交代細(xì)節(jié)。
(2)、按預(yù)定時(shí)間到達(dá)老年公寓后,所有志愿者與老人們舉辦一個(gè)小型見面會(huì),組織人員介紹本次活動(dòng)的來意,進(jìn)行一段短小的開場白,并請(qǐng)敬老院負(fù)責(zé)人致辭。
(3)、小型見面會(huì)結(jié)束后,各位志愿者按照既定安排展開服務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等,全面融入到敬老院的生活和活動(dòng)中去。
(4)、相關(guān)人員負(fù)責(zé)拍攝,記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。
(5)、勞動(dòng)完成之后,組織會(huì)文藝的志愿者給老人們表演一兩個(gè)娛樂節(jié)目。
(6)、給老人們講講生活保健知識(shí)和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實(shí)用的生活小竅門和健康知識(shí)。
(7)、全部活動(dòng)結(jié)束后,召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù),活動(dòng)參加者和老人們告別,并合影留念。
七、注意事項(xiàng):
1、進(jìn)入老年公寓后,見到老人們一定要微笑打招呼,因?yàn)檫@是對(duì)老人的一種尊重和認(rèn)可。
2、參加人員要注意安全,要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),決不可單獨(dú)行動(dòng),
不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時(shí)上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
3、與老人交談時(shí)要盡量去傾聽他們,要引導(dǎo)老人多講講關(guān)于他們的樂事。
5、老人可能有耳背的,所以大家要注意說話速度
6、清掃房間時(shí),一定將物品放回原處,不要改變它們?cè)瓉淼牟季帧?BR> 7、注意活動(dòng)中的安全事項(xiàng),特別是老人們的安全。
9、注意維護(hù)好個(gè)人形象以及學(xué)校形象。
八、策劃人
動(dòng)物藥學(xué)院
外聯(lián)勤儉部
x x
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇九
現(xiàn)在的很多媒體活動(dòng)往往缺少營銷,不能充分的發(fā)揮活動(dòng)的價(jià)值和意義 。導(dǎo)致這樣的原因在于我們?cè)诨顒?dòng)營銷歷史還比較短,而且沒有屬于自己的專業(yè)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),就更別說成套的行動(dòng)方案了。要知道,活動(dòng)與營銷互助是活動(dòng)策劃的最終根本。
活動(dòng)管理的第二階段就是活動(dòng)策劃。而此時(shí)我們則需要清楚的了解活動(dòng)中的.內(nèi)容和具體分工,以及如何才能讓活動(dòng) 和工作融合起來。而策劃一般要考慮的因素就是活動(dòng)內(nèi)容,形式,宣傳等方面。在活動(dòng)策劃時(shí),可以考慮利用海報(bào)(注明舉辦單位)等開展事先宣傳,活動(dòng)宣傳需提前3天,包括活動(dòng)參與對(duì)象、相關(guān)協(xié)助人員(如場地管理者)及工作人員等,提前與所有相關(guān)人員做好溝通,確保活動(dòng)順利開展。
當(dāng)然想做好活動(dòng)策劃,專業(yè)化的活動(dòng)策劃人才,品牌推廣人才,媒體資源整合人才,經(jīng)營人才,有效的執(zhí)行力 和整合力是媒體活動(dòng)成功的必備要素。 執(zhí)行能力的高低決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃方案需要一 支靈動(dòng)如狐的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來落到實(shí)處。
另外,活動(dòng)后要與工作人員及時(shí)總結(jié)記錄,如問題及建議、較好的地方、目標(biāo)完成情況等等。提前做好服務(wù)對(duì)象評(píng)估,最好設(shè)計(jì)在活動(dòng)環(huán)節(jié)中。評(píng)估內(nèi)容可包括:場地安排、時(shí)間安排、工作員表現(xiàn)、活動(dòng)整體評(píng)價(jià)、各目標(biāo)情況等等。
最后提醒一點(diǎn),一次促銷不可能達(dá)到巨大的效果,也不能因此就建立起名牌,所以千萬別想通過一次活動(dòng)解決所有的問題,一次活動(dòng)策劃只能主要解決一個(gè)問題,在品牌的建設(shè)和商品的銷售上,只有堅(jiān)持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十
活動(dòng)項(xiàng)目及活動(dòng)規(guī)則詳見附表,如需安排其他活動(dòng)項(xiàng)目,職工根據(jù)實(shí)際健身需求提出,經(jīng)研究同意后予以實(shí)施。
:5005。
歡迎員工踴躍報(bào)名參加附:
總裁判長:
副總裁判長:
裁判員:跳繩——呼啦圈——踢毽子。
成績統(tǒng)計(jì)員:
呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項(xiàng)目;每組每人必須參賽,無特殊原因不得棄權(quán)如棄權(quán)取消評(píng)選三項(xiàng)全能資格。
比賽活動(dòng)項(xiàng)目分類進(jìn)行:呼啦圈、踢毽子、跳繩等三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一輪比賽,按每組比賽平均成績排定名次。
比賽按分設(shè)單項(xiàng)前一名、三項(xiàng)全能前一名,小組前三名各一名。
四、賽事安排:1、裁判員及統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于比賽日時(shí)提前10分鐘到達(dá)賽場;如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參加,應(yīng)提前1天告知。2、參賽小組根據(jù)賽程安排順序,準(zhǔn)時(shí)參賽。如有特殊原因無法準(zhǔn)時(shí)參賽須提前1天告知。3、裁判員負(fù)責(zé)從成績統(tǒng)計(jì)員處領(lǐng)取《比賽結(jié)果記錄單》,并于賽后交于成績統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)一登記,4、成績統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)將裁判遞交的每次賽程分?jǐn)?shù)記錄、匯總。5、人力資源部將比賽結(jié)果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。6、其他:
比賽中的具體情況由每場比賽裁判員負(fù)責(zé)裁定;具體項(xiàng)目技術(shù)問題由總裁判、副總裁判負(fù)責(zé)解釋裁定;本次活動(dòng)解釋權(quán)交由人力資源部。
跳繩:一分鐘內(nèi)跳繩次數(shù)多者勝出;若加賽,時(shí)間為半分鐘。
呼啦圈:3分鐘內(nèi)繞圈次數(shù)多者勝出;若次數(shù)相同,需加賽,時(shí)間為一分鐘。呼啦圈觸地即停止計(jì)數(shù),運(yùn)動(dòng)中不得借助雙手扶圈作調(diào)整,否則論違規(guī)處理,停止計(jì)數(shù)。
踢毽子:一分鐘內(nèi)踢次數(shù)多者勝。毽子落地,即終止計(jì)數(shù)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十一
而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費(fèi),食品只是消費(fèi)都要求的其中一環(huán),更多的是人們要求的是餐廳的整體服務(wù)。因此,在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。而怎樣布置也有講究,如果是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般情況下可以參照以下:
燈光,餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào),不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
布局,餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
餐臺(tái),在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
音響,餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的.氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
有人喜歡高山流水,有人喜歡情意綿綿,布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境,是做好五一促銷活動(dòng)的第一步。
促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,每一個(gè)人都喜歡被尊重,被關(guān)注,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠征服消費(fèi)者的心,讓消費(fèi)都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。
消費(fèi)都都喜歡新鮮事物,對(duì)于新菜都有一種要品嘗的欲望,利用幾款新菜來吸引消費(fèi)者,滿足消費(fèi)都的新鮮感。
消費(fèi)者都大部分是喜歡實(shí)惠的消費(fèi),而餐廳里食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費(fèi)選擇,但價(jià)格的定價(jià)方面也有講究。如下:
菜式,勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
制作,讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
觀賞,在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價(jià)格,通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
贈(zèng)品,提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十二
年的圣誕夜,希望有你在身邊……” 慈祥的圣誕老人五彩的圣誕樹潔白的雪花濃濃的圣誕氣息…龍瑞祥大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造獨(dú)特的圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個(gè)安靜、祥和的平安夜;也可以體驗(yàn)一個(gè)繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個(gè)浪漫、溫馨的除夕夜…我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務(wù)套餐,一切由您作主。相信您會(huì)因?yàn)橄矚g而選擇,更會(huì)因?yàn)檫x擇而喜歡!
初擬策劃及布置方案如下:
活動(dòng)主題:“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”
目標(biāo)定位:商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及白領(lǐng)以上階層等收入屬于中高水平的消費(fèi)人群
活動(dòng)廣告語:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”
廣告方案:
親情篇:一家三代圍坐在圣誕餐桌旁,暖融融的親情蕩漾在每個(gè)人的心頭,一種溫馨的家庭氛圍下,每個(gè)人都有了家的感覺,心靈有了停泊的港灣,彼此眷戀地對(duì)望著,深情地發(fā)自內(nèi)心最柔軟的聲音:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”
廣告定位:
電視臺(tái):成都電視臺(tái)及商報(bào)、華西都市報(bào)作廣告宣傳(費(fèi)用呈公關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)批示)
(1)媒體:《成都商報(bào)》、《華西都市報(bào)》、成都電視臺(tái)、成都人民廣播電臺(tái)、
(2)宣傳方式:活動(dòng)介紹,節(jié)日花絮,新聞報(bào)導(dǎo),會(huì)場圖
(3)宣傳時(shí)間:07年12月1日07年12月25日
(4)宣傳頻率:
報(bào) 紙:《成都商報(bào)》:公告一次,各項(xiàng)活動(dòng)介紹一次?!度A西都市報(bào)》:公告一次,新聞報(bào)導(dǎo)和現(xiàn)場圖片刊登共五次。
成都電視臺(tái):節(jié)日花絮及新聞報(bào)導(dǎo)三次,爭取一個(gè)頭版宣傳。
龍瑞祥大酒店網(wǎng)站:滾動(dòng)播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。
成都電視臺(tái)和酒店戶外廣告以及拉橫幅宣傳大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
印刷精美質(zhì)量好的宣傳手冊(cè):宣傳畫冊(cè),一方面集中、全面展示活動(dòng)內(nèi)容及安排,更加具有系統(tǒng)性、完整性;另一方面,可以成為饋贈(zèng)各方佳賓的最好禮物,成為對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳龍瑞祥大酒店的最好資料,具有不可比擬的推廣性和可持續(xù)性。
宣傳畫冊(cè)將分為以下幾本分冊(cè):
分冊(cè)三:集中、全面地展示“繽紛圣誕,歡騰龍瑞祥”圣誕狂歡活動(dòng)。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊(cè)編號(hào),在活動(dòng)中抽獎(jiǎng)時(shí)用(可節(jié)約制作抽獎(jiǎng)券的費(fèi)用開支)
印刷賀卡送客戶(費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
賀卡具有收藏價(jià)值,并且自制的賀卡是酒店文化符號(hào)的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對(duì)老客戶的人文關(guān)懷和對(duì)新客戶的熱情期待。印制宣傳單份(費(fèi)用財(cái)務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示)
利用宣傳手冊(cè)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對(duì)擴(kuò)大知度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
主景點(diǎn)布置酒店整體氣氛布置:
給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。安排兩名圣誕天使迎賓整個(gè)酒店安排兩名圣誕老人和小丑發(fā)禮品。
酒店提供照相留影服務(wù)。
2.1大廳外
酒店員工一律穿著圣誕禮服,包括門口的服務(wù)人員,還可以請(qǐng)一些小朋友裝扮成圣誕寶寶,在酒店門伴著平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活潑、可愛,增添節(jié)日的喜慶色彩,吸引客人(費(fèi)用預(yù)算:元)
2.2大堂
大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn)
2.2.1是酒店一進(jìn)門的“佛像”可以用圣誕裝飾物精心裝點(diǎn),主體顏色紅、白、綠圣誕三元色,隨著水自上而下的流動(dòng)循環(huán)播放圣誕樂曲,整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊 力(費(fèi)用預(yù)算元)
2.2.2是在客梯前空地做一個(gè)圣誕魔法屋用泡木雕(費(fèi)用預(yù)算:元),手提禮物袋,根據(jù)客人的不同需求分發(fā)不同類別的就餐卡(就餐卡可以制作成圣誕賀卡的形式,分為親情卡、友情卡和情侶卡,三種卡的卡面設(shè)置不同,但每一張卡上都寫著“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”的字樣(費(fèi)用預(yù)算:元)
禮品主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房常客商務(wù)客人所送的禮品預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十三
11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識(shí)更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
1.活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活動(dòng)對(duì)象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
(1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動(dòng)的意義;。
(2)餐廳演奏《單身情歌》;。
(3)擊鼓傳花,中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)贈(zèng)送菜品;。
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
1.音響設(shè)施。
2.小鼓一個(gè)或廚房用具代替。
3.有關(guān)單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》。
4.餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十四
為了給過情人節(jié)的情侶們提供一個(gè)優(yōu)雅、浪漫的環(huán)境,本酒店定于20xx年8月17日推出“某某情人節(jié)聚會(huì)”的活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:
活動(dòng)在酒店美食坊采取分餐制的形式進(jìn)行,突出浪漫、溫馨的情人節(jié)氛圍。
3、情人節(jié)活動(dòng)其它事項(xiàng):
a、就餐從x:30開始;
b、由公關(guān)營銷部于x月x日下午前定購xx朵玫瑰;
4、營銷方式:
采取現(xiàn)場營銷的方式,來客可直接到吧臺(tái)購票就餐,每對(duì)情侶送玫瑰花一束。
注:客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐),自己選擇。
七夕情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。
七夕情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
七夕。
主要地點(diǎn):xxx大廳。
次要地點(diǎn):客房。
桑拿房。
1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的.方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。
4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
夜總會(huì):1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布:3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;
情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)。
c、七夕情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!七夕xx山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”xxxxx恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,xxx情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。九、活動(dòng)安排。
1、營銷部:x月xx日前推出活動(dòng)廣告。
x月x日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
2、娛樂部:x月xx日前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部x月xx日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=x元。
2、玫瑰花:500朵×1.00元=x元。
3、巧克力:100盒×20元=x元。
4、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=x元。
5、宣傳單:10000張×0.25元=x元。
6、噴畫:200平方×10元=x元。
7、其它:x元。
合計(jì):x元。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十五
五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節(jié)假日期間,國民消費(fèi)集中,私款消費(fèi)趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和涉縣的市場情況,為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的目的,特制定本方案。
為了促進(jìn)該大酒店五一期間的消費(fèi),我們對(duì)酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體和涉縣地區(qū)大眾消費(fèi)形式進(jìn)行了分析,通過分析發(fā)現(xiàn):酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體基本為團(tuán)體、商務(wù)和公款消費(fèi),而該部分消費(fèi)者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動(dòng)涉縣大眾消費(fèi)群體來酒店消費(fèi),酒店五一期間消費(fèi)狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費(fèi)行業(yè)繼春節(jié)之后在五一前后將會(huì)出現(xiàn)前半年的消費(fèi)高潮,這些行業(yè)包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機(jī)通訊、保險(xiǎn)等大眾消費(fèi)行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費(fèi)群體也正是酒店的目標(biāo)消費(fèi)群體。
酒店成立一年來,基本未對(duì)該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)群進(jìn)行過有效的營銷宣傳。如果針對(duì)這類消費(fèi)群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復(fù)雜,宣傳成本過高等問題。但該地區(qū)內(nèi)已成熟的許多大眾消費(fèi)行業(yè)中,已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費(fèi)行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售信譽(yù)以及中高端客戶資源,來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業(yè)績,在五一黃金周和今后成功地拉動(dòng)該地區(qū)中高端大眾消費(fèi)層到**大酒店來消費(fèi);同時(shí)借此機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)該酒店與其他消費(fèi)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同打造中高端消費(fèi)市場;也為進(jìn)一步確立**大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費(fèi)的市場地位奠定基礎(chǔ),是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。
為了建造該地區(qū)中高端消費(fèi)群體的商圈,實(shí)現(xiàn)**大酒店拉動(dòng)該地區(qū)中高端散客消費(fèi)群到酒店消費(fèi)的目的,本策劃案主要從以下幾個(gè)方面考慮:
(一)借勢營銷。
《兵法》有云:“善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而勢。”
借勢就是隨時(shí)關(guān)注和把握身邊的資源和事件,從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè),及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)遇,及時(shí)抓住與我有用的機(jī)遇,借“勢”而上,達(dá)到推廣產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區(qū)已成熟的一些消費(fèi)行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢,來更直接,更有針對(duì)性地面對(duì)該地區(qū)中高端消費(fèi)者進(jìn)行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費(fèi)信譽(yù)和固定客戶群,直接提高**大酒店在該地區(qū)中高端消費(fèi)群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時(shí),還要借助五一消費(fèi)黃金周的大勢。雖然五一消費(fèi)黃金周對(duì)該地區(qū)酒店業(yè)并非真正的黃金周,但是對(duì)其它消費(fèi)行業(yè)可謂是真正的消費(fèi)黃金周。我們要借助這個(gè)消費(fèi)黃金周的消費(fèi)之勢來吸引更多的消費(fèi)者到**來消費(fèi),同時(shí)借此機(jī)會(huì)宣傳**。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)。
五一消費(fèi)黃金周里,人們有著大量的消費(fèi)需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等,如果在**大酒店消費(fèi)后,可以同時(shí)得到在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優(yōu)惠,那么,就有很大的可能拉動(dòng)這部分消費(fèi)者到酒店來消費(fèi)。
(三)滿足消費(fèi)。
五一黃金周里,顧客來**大酒店消費(fèi),不僅可以享受到酒店促銷活動(dòng)的各種優(yōu)惠,同時(shí),還能得到該地區(qū)其它消費(fèi)行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動(dòng)和消費(fèi)折扣。讓顧客有一種“來**消費(fèi)能享受多家優(yōu)惠”的實(shí)惠感。以優(yōu)惠、實(shí)惠、來得值來滿足消費(fèi)者到**大酒店消費(fèi)的需求。
1、給顧客全方位的、多重的、最大的優(yōu)惠感覺。
在**一處消費(fèi),可以得到多處的最大額度的優(yōu)惠,顧客會(huì)有一種“值”的感覺。我們要做到的就是,讓顧客感覺在**消費(fèi)“值”!
2、充分顯示**大酒店在該地區(qū)酒店業(yè)的優(yōu)勢地位。
本次活動(dòng)不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優(yōu)惠的感覺,還能充分樹立起**大酒店在該地區(qū)中高檔消費(fèi)層中的優(yōu)勢地位和領(lǐng)軍形象。因?yàn)?,只?*能帶給顧客珠寶業(yè)、家電業(yè)、通訊業(yè)、婚紗攝影等等消費(fèi)行業(yè)商家精英提供的最大額度的優(yōu)惠消費(fèi)政策。這是該地區(qū)其它酒店無法辦到的。無形中,**大酒店在消費(fèi)者心中的優(yōu)勢地位更加鞏固。
本次五一營銷活動(dòng)的主題:
“**牽手商家精英傾情回饋顧客”
本次五一營銷活動(dòng)的宣傳主題:
到**消費(fèi)享多家優(yōu)惠。
在**消費(fèi)品位又實(shí)惠。
該主題充分突出**大酒店在該地區(qū)酒店行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)地位,讓顧客知道在**消費(fèi)后,就會(huì)有很多行業(yè)的消費(fèi)優(yōu)惠,讓顧客有一種“值”得感覺。
宣傳上充分突出行業(yè)聯(lián)動(dòng)回報(bào)新老客戶,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手送顧客實(shí)惠的特點(diǎn)。
(一)活動(dòng)時(shí)間。
(三)活動(dòng)對(duì)象。
(三)合作商家店內(nèi)、外宣傳。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十六
1、對(duì)前來應(yīng)聘的員工招聘人員要使用歡迎語言,笑容以待,態(tài)度忠懇,舉止端莊,敬茶服務(wù)。
2、熱情、耐心幫助應(yīng)聘員工正確、完整填寫“員工入職登記表”。
3、客觀、準(zhǔn)確介紹酒店基本情況,熟悉招聘條件、要求、薪酬,對(duì)應(yīng)聘員工提出的相關(guān)問題要耐心傾聽,同時(shí)做好解釋。
4、在與應(yīng)聘員工的交流過程中,要始終使用站立服務(wù)。
5、招聘程序完成后對(duì)員工要使用致謝語言。
6、按不同崗位對(duì)應(yīng)聘員工填寫的“員工入職登記表”進(jìn)行歸檔,開業(yè)前每周不少于一次與其進(jìn)行電話或信息溝通,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),減少流失。
7、在招聘過程中要始終保持精神飽滿,笑容可掬,語言得體,著裝整齊。
下面就為大家專門寫一篇酒店面試的注意事項(xiàng),希望各位酒店人才多參考。
面試測評(píng)的主要內(nèi)容如下:?
============?
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路?
問題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”?
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”?
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”?
問題四:“你最崇拜誰?”?
問題五:“你的座右銘是什么?”?
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”?
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
問題八:“你為什么選擇我們公司?”?
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十七
2、大致涉及的項(xiàng)目費(fèi)用
餐飲標(biāo)準(zhǔn):每桌多少錢或每人多少錢
服 務(wù) 費(fèi):服務(wù)費(fèi)多少,是否可以減免
酒水和點(diǎn)心的費(fèi)用,哪些是附贈(zèng),附贈(zèng)有無時(shí)間數(shù)量限制
3、酒店配置或配送項(xiàng)目
蛋 糕:是否贈(zèng)送蛋糕,如贈(zèng)送則贈(zèng)送蛋糕的樣式及層數(shù)。如收費(fèi)則收費(fèi)價(jià)格及對(duì)應(yīng)的樣式
婚 車:是否贈(zèng)送婚車,贈(zèng)送的婚車款式、顏色、有無公里數(shù)和時(shí)間限制。如超過限制如何收費(fèi)。
香 檳:是否提供香檳
紅 地 毯:是否免費(fèi)提供紅地毯,如不免費(fèi)提供如何收費(fèi)
車 位:是否有充足車位,免費(fèi)提供多少,額外收費(fèi)車位如何收費(fèi)。
4、酒店服務(wù)
軟 飲 料:是否暢飲,暢飲包含哪幾種軟飲,暢飲時(shí)間。不暢飲如何贈(zèng)送,每桌幾瓶包含哪幾種軟飲,額外不同軟飲如何收費(fèi)。
燈 光:是否可以調(diào)節(jié),酒店有無燈光師負(fù)責(zé)
追 光 燈:是否免費(fèi)提供,不免費(fèi)提供費(fèi)用為多少?
舞 臺(tái) 燈:是否免費(fèi)提供,不免費(fèi)提供費(fèi)用為多少?
影像系統(tǒng):是否免費(fèi)提供投影儀及投影幕,不免費(fèi)提供的話如何收取費(fèi)用。 服務(wù)人員:每桌配備幾名服務(wù)人員,酒店針對(duì)此次宴會(huì)所安排的
其他
服務(wù)人員幾名,負(fù)責(zé)那些事情。
5、布置
簽到臺(tái)花:是否有簽到臺(tái)花,若有花材是
什么
.
大廳高度:宴會(huì)廳高度是多少,會(huì)影響背景搭建的高度
裝修風(fēng)格:宴會(huì)廳的裝修風(fēng)格是
怎樣
的
宴會(huì)廳大小:可以容納多少桌,一定要問好是否已經(jīng)預(yù)留舞臺(tái)空間
主桌桌花:是否有主桌桌花,若有花材是什么
預(yù)訂婚宴酒店流程
一、信息搜集(婚禮前12個(gè)月左右)
新人也許會(huì)覺得挑選結(jié)婚的場所,沒有必要提前12個(gè)月搜集信息、開始挑選。其實(shí)北京、上海兩地雖然酒店會(huì)所眾多,但每年登記結(jié)婚的新人都愈10萬對(duì)。而一年只有52周,婚禮又有很明顯的季節(jié)性,5月、10月扎堆結(jié)婚現(xiàn)象普遍,所以既能滿足長輩要求的吉日,又是氣候合適的非工作日,就顯得彌足珍貴。如果你挑定的是這些炙手可熱的吉日,而你看中的又是百里挑一的適宜結(jié)婚的好酒店,就非先下手不可。
二、商家篩選(婚禮前10~9個(gè)月)
在信息搜集階段,也許你會(huì)了解到很多商家的信息,考慮到時(shí)間及精力的問題,你并不能一一前往考察、洽談,所以商家篩選的過程就非常必要。新人可以在商家在線瀏覽相關(guān)商家,然后根據(jù)刪選規(guī)則——氛圍、大小、價(jià)格、地理位置、硬件條件等進(jìn)行刪選,有不同側(cè)重點(diǎn)的新人可自行安排刪選條件。最好是將你所了解到的林林總總的商家信息控制在5~10家以內(nèi),這樣才可以酌情安排進(jìn)一步的場地考察。
除了明顯不符合需求的場地直接被刪選外,對(duì)于備選的酒店,電話咨詢是刪選最有效的途徑。電話酒店婚宴銷售,進(jìn)一步詢問場地大小、地理位置、價(jià)格等有效信息,此外也要詢問你挑選的吉日是否還有空檔,如果一切都初步滿意,就可以酌情納入實(shí)地考察的范圍。
三、實(shí)地考察(婚禮前5-8個(gè)月)
實(shí)地考察前,不妨根據(jù)備選酒店的地理位置分類,將臨近的幾家場地歸為一天考察,前后有個(gè)明顯的實(shí)地比較,也便利節(jié)省時(shí)間。
實(shí)地考察階段,要帶好筆記本及相機(jī),詳細(xì)記錄各家酒店信息,避免一圈考察完畢已經(jīng)將各個(gè)酒店信息搞混。相機(jī)可記錄下各酒店實(shí)際的場地條件,便利與家人、婚禮策劃人員一同參考。
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酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十八
七夕情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃,供總辦審閱。
七夕情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
七夕。
主要地點(diǎn):麗駿會(huì)大廳。
次要地點(diǎn):客房。
桑拿房。
1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
2、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)。
4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
夜總會(huì):1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布:3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;。
情人節(jié)到了,在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)。
c、七夕情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
七夕東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
1、營銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告。
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
2、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
3、巧克力:100盒×20元=20xx元。
4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。
5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。
6、噴畫:200平方×10元=20xx元。
7、其它:500元。
合計(jì):9800元。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇十九
3. 英語。英語是個(gè)基礎(chǔ)的東西很難臨時(shí)抱佛腳。但有些準(zhǔn)備的技巧(其實(shí)中英文要同時(shí)準(zhǔn)備):a 寫兩段自我介紹,一分鐘的跟三分鐘的,介紹你的經(jīng)驗(yàn)性格等,如果英語實(shí)在不行那就找朋友針對(duì)你的.特點(diǎn)幫你寫或是修改。b 準(zhǔn)備幾個(gè)面試常用問題,比如說,你的優(yōu)缺點(diǎn),為什么想做這個(gè)工作,對(duì)這個(gè)工作職責(zé)和酒店的了解。百度一下例子很多的就不一一陳述了。 如果因?yàn)橛⒄Z或經(jīng)驗(yàn)等問題,建議你把目標(biāo)放在國營或三星左右對(duì)要求相對(duì)低點(diǎn)的酒店上。外資跟五星酒店真的要靠基本功。既然喜歡,你可以先進(jìn)入這個(gè)行業(yè)積累些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)補(bǔ)充其他必要條件,等時(shí)機(jī)成熟再跳到更好的酒店去。
據(jù)調(diào)查全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè),在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容,其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)畢業(yè)生在找工作時(shí)相對(duì)來說要求也就比較嚴(yán)格,如何在這競爭激烈的市場中脫穎而出,那么就需要在面試前做好充足的準(zhǔn)備。下面溫陵人才網(wǎng)小編搜集、總結(jié)了關(guān)于酒店管理面試中常出現(xiàn)的幾大問題:
請(qǐng)列出目前國內(nèi)較為知名的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店名稱(包括民民族品牌及國際品牌),并進(jìn)行簡單比較。請(qǐng)說明一般酒店管理公司的組織架構(gòu),酒店管理公司如何對(duì)下屬各單體酒店進(jìn)行監(jiān)控。
(2)組織專家組暗查,檢查財(cái)務(wù)報(bào)表,了解客戶反饋。
(1)我認(rèn)為:高尚的職業(yè)道德及工作作風(fēng)、專業(yè)的管理技能、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、靈活的管理思路以及快速的應(yīng)變能力為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
(2)我認(rèn)為:單體酒店總經(jīng)理以自身酒店效益最大化為主要目標(biāo);酒店管理公司總經(jīng)理除考慮單體酒店效益最大化外,還要考慮自身酒店管理公司的宏偉發(fā)展。
(1)制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、程序化、科學(xué)化的管理模式;
(2)制定可行性營銷方案;
(3)以集團(tuán)式發(fā)展思路為切入口進(jìn)入市場;
(4)通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙等媒體進(jìn)行宣傳;
(5)挖掘企、事業(yè)單位客戶,鞏固客源,保障酒店經(jīng)營利潤。
在這競爭激烈的時(shí)期,找工作對(duì)我們來說已經(jīng)不是那么容易,但也不是絕對(duì)的,只要你足夠優(yōu)秀,做好面試前的準(zhǔn)備,一定會(huì)在面試中贏得面試官的賞識(shí)。
酒店活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)篇二十
面試是我們進(jìn)入公司的一個(gè)重要途徑,各位需要面試酒店的工作人員,我們看看下面的酒店面試注意事項(xiàng)吧!
一、服裝整潔大方
面試時(shí)外表形象是非常重要的,這是對(duì)一個(gè)人最直觀的印象,一定要表現(xiàn)的大氣一點(diǎn),落落大方,太拘謹(jǐn),太嚴(yán)肅,太輕浮,太放松,都不好。面試場不是隨性的地方,盡量表現(xiàn)得端莊、穩(wěn)重給評(píng)委留下好印象。
二、目光不要游移
走進(jìn)面試場時(shí)對(duì)所有評(píng)委報(bào)以微笑并微微鞠躬,回答提問時(shí)表情要輕松,目光較多停留在發(fā)問者身上,不要低著頭,會(huì)給人一種不自信的感覺,但也不要忘記微微移動(dòng)頭并自然轉(zhuǎn)移視線,同其他評(píng)委進(jìn)行目光交流。
成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方。
三、進(jìn)行自我介紹
開始要簡要的說一下你的姓名,專業(yè)讓評(píng)委簡單的了解你的基本信息,提問時(shí)一定要揚(yáng)長避短,展現(xiàn)自己的特長,比如要進(jìn)文藝部,需要會(huì)一些文藝特長的,外聯(lián)部,要展示自己的談判說服能力,最好舉一些例子。如果實(shí)在沒有,那么說說自己的能力和性格,總之自我介紹要有亮點(diǎn),吸引評(píng)委的注意。
四、要有時(shí)間觀念
守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則,是作為一個(gè)社會(huì)人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時(shí),因?yàn)榈却龝?huì)使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢?,守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。
因此,面試時(shí),千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往,對(duì)方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會(huì)有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長時(shí)間,有時(shí)需要你主動(dòng)問可以談多長時(shí)間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時(shí)間,以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。
五、冷靜謹(jǐn)慎
要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂,這樣才會(huì)給人留下誠實(shí)的好印象。
以下是酒店面試具體的面試技巧和注意事項(xiàng):
(一)形象氣質(zhì):外形是靠衣著和化妝來修飾的,總之四個(gè)字大方得體。同時(shí)酒店的面試官還會(huì)看重你的個(gè)人談吐和個(gè)人氣質(zhì),氣質(zhì)和談吐是可以訓(xùn)練的。
(二)工作經(jīng)驗(yàn):在描述你的學(xué)習(xí)和工作生活時(shí),要強(qiáng)調(diào)突出你的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,還有不怕吃苦和不怕累的精神。
(三)英語能力:英語是很難臨時(shí)抱佛腳的,但是這并不妨礙你準(zhǔn)備1到3分鐘的簡單的英語自我介紹,你還可以準(zhǔn)備幾個(gè)回答說說你對(duì)工作職責(zé)和酒店的了解?你為什么想做這個(gè)工作?的答案。如果你英語不夠好,或是經(jīng)驗(yàn)不足。建議你把目標(biāo)放在國營或三星左右,對(duì)崗位要求相對(duì)低點(diǎn)的酒店上。并以積累經(jīng)驗(yàn)為目的。
附
從理論上講,面試可以測評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處,揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評(píng)它最能測評(píng)的內(nèi)容。
面試測評(píng)的主要內(nèi)容如下:
1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?BR> 7、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。
一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?
解釋:意思讓你回答對(duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
回答:原先的公司是xx樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學(xué)夢(mèng),所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級(jí))?
解釋:對(duì)酒店有何認(rèn)識(shí)?對(duì)本工作有何認(rèn)識(shí)。
回答:貴酒店是xx省口碑最好的一家酒店之一,對(duì)貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。
四、在本酒店的目標(biāo)是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實(shí)。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。
首先,應(yīng)聘文員類的職位需要有一定的文字功底,無論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司,文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此,在進(jìn)行面試的時(shí)候,考官很可能會(huì)考察你的語言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前,最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個(gè)應(yīng)聘文員面試技巧。
其次,就是現(xiàn)場應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場,組織者通常會(huì)提示你不要緊張,事實(shí)上,你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前,要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候,應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應(yīng)該據(jù)實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的,不僅僅是公司考察你的過程,更是你試探公司是否合適你的機(jī)會(huì)。因此,在面試的時(shí)候,一定要把握僅有的交流機(jī)會(huì),將自己的想法表達(dá)清楚。
總的來說,應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面,要想在短時(shí)間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實(shí)。因此,建議大家在平日里對(duì)于這方面的內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。
酒店文員面試常見要求
1、電腦(辦公軟件)
2、英語(基本的會(huì)話、寫作)
3、性格(隨和耐心)
4、形象
5、具體問題:這個(gè)不好說,因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是隨性提問,以觀察個(gè)人是否適合做文員,是否適合做就是第三點(diǎn)性格問題。
文員面試常見問題
1、會(huì)讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢,或者你為什么要選擇干文員,怎么才能干好文員工作。這個(gè)問題需要你提前準(zhǔn)備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù),了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對(duì)這個(gè)職位是很明確的。
2、對(duì)于你應(yīng)聘公司是否有了解,比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵,在回答問題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語句,這樣面試官會(huì)認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。
3、要隨時(shí)保持微笑,這點(diǎn)文員要特別注意,還有細(xì)小的言行舉止都很重要,這不需要問,面試官一眼就可以看到,所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài),行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。
4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì)有,也許并不十分突出,在介紹自己時(shí)一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。
5、補(bǔ)充一點(diǎn):臨走前一定要和面試官說謝謝,并把椅子放回原處,這個(gè)小細(xì)節(jié)要特別注意??偟膩碚f,文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,你所提出的問題包括了很多方面,也有很多方面要值得注意的地方!首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問題,建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問題。