在企業(yè)中，報告是管理者進(jìn)行決策和評估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。編寫報告時，要用適當(dāng)?shù)膱D表和圖像等輔助材料來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果。對于涉及數(shù)據(jù)分析和圖表展示的報告，以下是一些數(shù)據(jù)可視化和圖表設(shè)計的技巧和指南。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇一
xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團(tuán)體提供全方位的理財指導(dǎo)。
公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個人及團(tuán)體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當(dāng)時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應(yīng)這個社會。
我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。
我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶，我當(dāng)時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。
我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學(xué)會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會溝通和引導(dǎo)，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機會只會留給有準(zhǔn)備的人。
對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會更好。建議學(xué)?？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學(xué)生們學(xué)會怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。
在實習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇二
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇三
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇四
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇五
三和小區(qū)，人口近萬人，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)經(jīng)歷了九個物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會，人員較復(fù)雜，管理難度較大，現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)企業(yè)管理。每年應(yīng)收物業(yè)費100萬元，現(xiàn)在只能收上來4萬余元，收繳費用不足以維持日常開銷，水電費都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題，拖欠物業(yè)費。金兆園小區(qū)，20xx年入住，共1058戶。商品房202戶，回遷房660戶。20xx年12月初物業(yè)撤出，后由明星物業(yè)接管，次年撤出?，F(xiàn)在，電梯維修費無從解決。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇六
（一）依照2007年10月1日實施的《物權(quán)法》有關(guān)章節(jié)規(guī)定和2003年9月1日正式實施的《物業(yè)企業(yè)管理條例》，研究制定我區(qū)《物業(yè)企業(yè)管理水平評估細(xì)則》，提高物業(yè)企業(yè)管理，并做到有法可依。
（二）建立政府相關(guān)執(zhí)法部門與物業(yè)公司、業(yè)主委員會三方的聯(lián)動機制，有效處置小區(qū)內(nèi)的各種違法違規(guī)行為。并在街道辦事處一級設(shè)立物業(yè)企業(yè)管理糾紛處置辦公室，作為三方聯(lián)動機制的行動軸心。
（三）為促進(jìn)物業(yè)企業(yè)管理市場的發(fā)展，培育物業(yè)企業(yè)管理的核心品牌，鼓勵有實力的社會實體興辦物業(yè)公司，在政策上實施優(yōu)惠政策，并創(chuàng)造競爭氛圍，做大做強我區(qū)物業(yè)企業(yè)管理業(yè)，為我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)鍛造實業(yè)新軍。
（四）確保房屋大修基金的安全使用，實現(xiàn)大修基金保值增值。建議對業(yè)主交納的房屋大修基金委托銀行理財，按每個小區(qū)（大廈）開一個總帳戶，按每戶業(yè)主繳納的房屋大修基金為每戶單獨開戶，每年的利息自動轉(zhuǎn)存到業(yè)主的戶頭上。凡需動用大修基金時，必須由大修房屋牽涉到的業(yè)主們投票表決，委托專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)公司預(yù)算的維修費用進(jìn)行評估后方可動用維修款項，同時對大修基金的使用過程進(jìn)行監(jiān)督，對維修質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
（五）加大宣傳力度，引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費觀念。按時繳納物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費、公共水電費、電梯用電費、二次供水電費及一此相關(guān)的費用是每個業(yè)主（住戶）必須履行的義務(wù)，大家應(yīng)當(dāng)積極主動履行，任何人不論何種理由拒交物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費都是違法的。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇七
為貫徹落實全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求，助推企業(yè)升級增效，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展，開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動，按照兩委安排部署，鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中，我深入企業(yè)一線、實地走訪，問計于企，重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究，現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況。
鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司，屬制造、加工型企業(yè)。鐵塔占地面積5萬余平方米，建筑面積1萬平方米，企業(yè)總資產(chǎn)*萬元，其中固定資產(chǎn)*萬元，流動資產(chǎn)*萬元，企業(yè)固定職工*人，其中高級工程師**名，工程師**名，助理工程師**名，具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備，其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線，年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸，公司于*年**月份通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并全面貫徹實施iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)完全達(dá)到或有優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。*年，塔銷售收入達(dá)億，利稅*萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前，企業(yè)雖已有固定職工*余人，但人力資源短缺問題依然存在，尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺，缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約家，主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟，市場競爭力強，控制著全國%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比，鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小，市場份額比較小，市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行，四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主，對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進(jìn)一步擴展，以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù)，*年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為萬公里、萬公里和萬公里，預(yù)測新增各類輸電塔萬噸;到*年，我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò)，國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達(dá)到億元，國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景，給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在*年的投資規(guī)劃中，國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成億元，其中電網(wǎng)投資完成億元，主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資億元，其中電網(wǎng)建設(shè)投資億元，主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級，全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出：“*年—*年是全面建設(shè)階段，將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系”，輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達(dá)國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū)，都面臨著電力資源的短缺問題，全世界用電量將持續(xù)增長，在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分，預(yù)計未來10到30年，國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從*年到*年，國際輸電塔市場年均需求將從目前的萬噸逐漸增加到萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其，由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國，各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低，國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達(dá)國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平，因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力，向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢，這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進(jìn)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基，夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理，打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面，企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理，不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時，公司要嚴(yán)格按照行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)形成一套完善的質(zhì)量控制體系，并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理，打造成本控制優(yōu)勢。鐵塔屬加工型行業(yè)，一般采用型材進(jìn)行加工，在原材料采購進(jìn)程中，可通過向鋼廠直接采購，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面，加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理，避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費，從而提高原材料的利用率，使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團(tuán)隊管理，打造團(tuán)隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念，注重人才引進(jìn)機制的創(chuàng)新，引進(jìn)和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才，培育一支穩(wěn)定的管理團(tuán)隊，同時，要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用，及時研究國內(nèi)外市場需求和動向，努力與國際市場接軌，打造一支具有競爭力、凝聚力的團(tuán)隊，通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)以科技為先，助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起，鐵塔企業(yè)不斷增加，各企業(yè)在競爭的壓力面前，生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講，企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”，因此，我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件，提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入，加強與科學(xué)研究院所進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，改善焊接工藝方法，提高焊接工藝水平，提高公司的工藝技術(shù)含量，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂，提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進(jìn)行加工制造的，工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響，因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上，公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù)，在保證放樣精度的同時，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中，公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機，以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機遇，在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新，實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)?；a(chǎn)，不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的鐵塔產(chǎn)品，而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標(biāo)等海外市場的鐵塔產(chǎn)品，擴大產(chǎn)能，持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
三是在營銷市場方面創(chuàng)新。目前，企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域，創(chuàng)新市場營銷，打造市場競爭優(yōu)勢，加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品，積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場，進(jìn)一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額，提升國內(nèi)市場占有率，提升市場綜合能力。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇八
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇九
物業(yè)企業(yè)管理是城市管理和社會建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域，規(guī)范的物業(yè)企業(yè)管理是和諧社會建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會于20xx年1月至7月對河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理狀況，特別是對三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十
煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢服務(wù)公司，公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則，秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣，力圖依靠信譽立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍：介紹服務(wù)，協(xié)助實習(xí)生安置，后勤保障，廣告設(shè)計、制作，企業(yè)形象策劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，貨運代理，企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。！
經(jīng)營理念。
以顧客為關(guān)注焦點。
為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù)，解決企業(yè)所面困境，贏得顧客的認(rèn)同與信賴，使之成為長期合作伙伴。
謀求發(fā)展。
打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團(tuán)隊，創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境，令員工與企業(yè)共同成長。
樹立品牌。
通過提供令顧客滿意的咨詢服務(wù)，贏得顧客口碑，樹立行業(yè)服務(wù)品牌。
專業(yè)資料。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十一
通過這次實習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習(xí)，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實習(xí)期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時，也不會喪氣，我進(jìn)公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。同時，在我實習(xí)半年的時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題：
（1）．由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
（2）．不能第一時間掌握市場信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會在我們有客戶之后，迅速成交。
（3）．專業(yè)知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會，我一直都認(rèn)為實習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習(xí)是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。社會是個大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習(xí)單位21世紀(jì)不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司給我提供實習(xí)機會，讓我成長了許多！
1.實習(xí)報告（公司）。
2.實習(xí)報告（公司）。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十二
實習(xí)學(xué)員：
實習(xí)基地：xx心健康信息咨詢有限公司(1879計劃實習(xí)基地)。
督導(dǎo)老師：xx(高雄師范大學(xué)咨商心理與咨商研究所博士，專長為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)。
接案實習(xí)基本資料：
1、個別咨詢共計8案，36人次。
2、小團(tuán)體咨詢名稱：探索自己，做更好的自己，共計16小時。
3、專業(yè)督導(dǎo)姓名：xx，共接受督導(dǎo)8小時。
其實，這些問題，是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會面臨的，是合格的咨詢師在從業(yè)與個人成長過程中，必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長性團(tuán)體，成員是小學(xué)一、二年級的家長。團(tuán)體咨詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”。
團(tuán)體開始之前，我接受了余老師的督導(dǎo)，根據(jù)我的實際情況，余老師建議我?guī)拇?，每次四個小時，剛好16小時。
我擔(dān)心時間長，成員受不了，我自己也受不了。后來經(jīng)過督導(dǎo)，又精心設(shè)計了團(tuán)體方案，發(fā)現(xiàn)實際操作起來并不像自己想象的那樣難，帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評價與心得：
第一次：雖然有點緊張，但還算比較順利。團(tuán)體成員能認(rèn)真參與、主動分享;我能認(rèn)真聽每個成員的分享并給以回饋。
也有一些不足：
1、在向成員做自我介紹時，講了我所學(xué)習(xí)的課程、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情，有點生硬，感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺有點像是在拖時間。
第二次：用到了同理心、積極傾聽、發(fā)問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進(jìn)行的很順利，雖然是四個小時沒休息，但是也感覺不太累。
在小組成員分享時，我能積極傾聽、同理、關(guān)注每一位成員，不過在語言表達(dá)方面不夠流暢，有時不知怎么去表達(dá)，欠缺豐富的詞匯。
在這個過程中成員向我提出的一些問題，我有些急于去回答。咨詢結(jié)束后回想，感覺像在講課，不像在帶團(tuán)體。
第三次：我說的話比較少，太多數(shù)是成員在說。我發(fā)現(xiàn)有些成員特別能說，讓人插不進(jìn)話;有些成員較沉默，需要我引導(dǎo)。
對于能說的成員，我適當(dāng)打斷她的話并做摘要，讓其他成員有機會發(fā)表意見。對于較沉默的成員，我在做完摘要后，會讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計劃來帶，因為在成員分享時，其他成員也很感興趣的話，我就順著話題做摘要，讓成員展開說，各抒己見。
四個小時里，成員沒有離開座位，沒喝一口水，沒上一次廁所，非常專注聽別人的分享，反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲，像是實戰(zhàn)，別人的經(jīng)驗很好，我回家要試試。
第四次：明白了成員提出的一些問題，不要急于回答，要像傳球一樣，把問題傳給成員去解答，我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有沖突時，我是否能沉得住呢?這需要進(jìn)一步的磨煉。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯的，她們覺得來參加這次團(tuán)體是非常值得的。
更讓我欣喜的是，在團(tuán)體完成后接受督導(dǎo)時，余老師說我的團(tuán)體目標(biāo)達(dá)到了，團(tuán)體起了作用，療效因子產(chǎn)生了，成員之間產(chǎn)生了共鳴，大家分享共同點，相互支持。同時余老師也讓我思考：
1、我是怎么樣學(xué)習(xí)的，或在督導(dǎo)中聽見了什么，是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中。
01督導(dǎo)答疑解惑，對我的幫助如及時雨。
有人說，有經(jīng)驗的老師會幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源，幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限，并指導(dǎo)你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導(dǎo)時說，如果沒有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體，是對別人的不負(fù)責(zé)。余老師說，是的，接受督導(dǎo)是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責(zé)任，帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果。
我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo)，分別在開始前，團(tuán)體中，結(jié)束后進(jìn)行。在開始前的督導(dǎo)，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團(tuán)體成功的一半，篩選不好成員易流失，團(tuán)體難以進(jìn)行下去。
面談篩選要做好這幾個方面的準(zhǔn)備：
1、收集團(tuán)體成員的需求，為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備。
2、時間要有保證，如果成員不能按時來或中途不參加，團(tuán)體很難進(jìn)行下去。
那些在團(tuán)體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人，不宜參加團(tuán)體輔導(dǎo)。所以在面談篩選時，若有這樣的人則不適宜參加團(tuán)體：
1、有特殊疾病、嚴(yán)重身心疾病、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關(guān)系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團(tuán)體的動機與團(tuán)體目標(biāo)不同的。
余老師問我：督導(dǎo)幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點：
1、做個案咨詢時，要學(xué)會傾聽，聽案主想告訴我們什么，不要急于去問問題，去回答案主的問題，要給案主時間，讓他們自我覺察。
2、有督導(dǎo)指導(dǎo)，做咨詢有方向感，知道要朝哪個方向去做。
3、用游戲治療為兒童個案做咨詢比較好，因為游戲治療能陪伴個案，讓個案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個案建立自信。
余老師對我的回饋是：
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的咨詢關(guān)系。
3、傾聽方面做得很好，非常專注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽，并聽重點。
4、在督導(dǎo)時能認(rèn)真聽，勤奮學(xué)，并學(xué)了馬上去用。
03啟發(fā)我形成自己的咨詢風(fēng)格。
余老師讓我思考我的個人風(fēng)格是什么，怎樣用個人風(fēng)格成為我的咨詢風(fēng)格。
我覺得我的風(fēng)格是，只要有畫面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團(tuán)體時，也希望能將畫面帶給成員們，為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻，也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面，我就很有印象，就很有收獲，希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導(dǎo)，她不但教我如何做咨詢，還幫我整理自己，發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個人風(fēng)格與特質(zhì)，讓我更了解自己。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十三
這項調(diào)查分析了31家美國獨角獸公司的融資情況，它們都獲創(chuàng)投基金支持，并且在融過資。調(diào)查還包括和的獨角獸公司融資數(shù)據(jù)對比。此外我們也提供季度融資分析，但是季度樣本規(guī)模必然較小，因此更容易受到外部融資的影響。
結(jié)論概覽。
1.獨角獸公司的估值標(biāo)準(zhǔn)削弱。包括：
在20和20，幾乎所有獨角獸都是溢價融資(up-rounds);而20，溢價融資的比例有較大下滑，在第四季度只有60%。不過幾乎所有非溢價融資，都屬于“平面融資(flat-rounds)”，估值調(diào)減的融資(down-rounds)數(shù)量極少。
盡管融資過程中估值調(diào)減很少見，但是年上市或者被收購的獨角獸中，40%的估值都比上一輪融資低。
最后，獨角獸們在2016年下半年的估值增長的平均數(shù)和中位數(shù)，相較前一輪融資都大幅下降。
2.除了估值標(biāo)準(zhǔn)削弱，創(chuàng)立于美國的、接受創(chuàng)投基金支持的獨角獸融資活動數(shù)目，自年中期就開始下降，2016年這一數(shù)字比2015年和年都少。
2015年一共有62起融資，2016年這個數(shù)字減少一半到31。2015年融過資的獨角獸，有12家在2016年進(jìn)行了新一輪融資，還有4家上市或者被收購。而剩余的公司們，在接下來12到18個月中，如果不能進(jìn)行下一輪融資(上市屬于公開融資)或被收購，那就必須大幅降低燒錢速度――這就給獨角獸公司的融資帶來壓力，對其估值也有不利影響。
另一方面，風(fēng)險基金的2016年則極為成功――市場總體表現(xiàn)良好，納斯達(dá)克上漲近10%，潛在收購者擁有健康的股票價格和富余的現(xiàn)金儲備。所以只要投資機構(gòu)認(rèn)可獨角獸公司的價值，他們就有能力持續(xù)投資。
3.2016年獨角獸融資中，我們沒有發(fā)現(xiàn)非估值條款(non-valuationterms)有明顯變化。
2016年，幾乎所有獨角獸在融資時，都為投資者提供了優(yōu)先清算權(quán)。基于cbinsights的數(shù)據(jù)，所有獨角獸的估值大約是這類獨角獸的優(yōu)先清算權(quán)價值的5.5倍。所以一般來說，哪怕獨角獸公司低于融資價格被收購，投資者的利益仍舊得到了很好的保護(hù)。
2016年，ipo保護(hù)條款的出現(xiàn)和使用頻率降低。收購保護(hù)比ipo保護(hù)更常見。因為2014年到2016年這一時間框架內(nèi)，獲得創(chuàng)投基金支持并被收購的美國獨角獸公司中，有54%的收購價低于最后一輪融資的估值;而把“收購”換成“上市”的話，這一比例就降到21%。
調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查的具體結(jié)果如下：
融資數(shù)目：
年份。
2014。
2015。
2016。
融資活動數(shù)目。
35。
62。
31。
相較前一輪融資，新一輪融資的價格變化趨勢：
年份。
2014。
2015。
2016。
溢價融資。
100%。
96%。
75%。
平面融資。
0%。
2%。
21%。
估值縮減的融資。
0%。
2%。
4%。
相較前一輪融資，新一輪融資中估值變化的平均數(shù)和中位數(shù)：
年份。
2014。
2015。
2016。
增長比例平均數(shù)。
167%。
162%。
83%。
增長比例中位數(shù)。
109%。
92%。
30%。
平均融資數(shù)額：
年份。
2014。
2015。
2016。
平均融資額。
$247m。
$239m。
$425m。
收購下行保護(hù)：
年份。
2014。
2015。
2016。
優(yōu)先清算權(quán)。
100%。
98%。
97%。
高級優(yōu)先清算權(quán)。
29%。
18%。
19%。
ipo下行保護(hù)：
年份。
2014。
2015。
2016。
封鎖權(quán)（blockingright）。
20%。
24%。
16%。
對賭（ratchet）。
14%。
8%。
10%。
總和。
34%。
32%。
26%。
上行收益(upsidebenefits)：
年份。
2014。
2015。
2016。
多倍清算優(yōu)先權(quán)。
（multipleliquidationpreference）。
3%。
6%。
0%。
獨角獸ipo保護(hù)價格。
（ipoprotectionaboveunicornprice）。
23%。
21%。
16%。
超級投票權(quán)股票(所占融資和雙重普通股的比例)：
年份。
2014。
2015。
2016。
超級投票權(quán)股票。
20%。
32%。
39%。
超級投票權(quán)股票持有人占比：
年份。
2014。
2015。
2016。
創(chuàng)始人和/或管理人。
43%。
35%。
27%。
創(chuàng)始人和/或管理人和早期投資人。
14%。
15%。
36%。
所有公開上市前持股人。
43%。
50%。
36%。
獨角獸退出估值vs.上一輪融資估值。
年份。
2014。
2015。
2016。
收購。
（估值）增加。
2
3
（估值）下降。
1
2
3
總和。
3
2
6
ipos。
增加。
6
2
3
下降。
2
1
總和。
6
4
4
所有退出（exit）總數(shù)。
增加。
8
2
6
下降。
1
4
4
總和。
9
6
10。
調(diào)查方法備注。
我們的調(diào)查僅限于創(chuàng)立于美國、獲創(chuàng)投基金支持、估值超過10億美元的公司。雖然排除非美國和非創(chuàng)投基金支持的獨角獸公司，會導(dǎo)致調(diào)查所囊括的公司總數(shù)減少，卻能提供對美國風(fēng)險投資環(huán)境的洞察。通常我們不包括票據(jù)融資，因為與股票融資不同，票據(jù)融資不會對公司進(jìn)行估值。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十四
留學(xué)咨詢服務(wù)是具有豐富的留學(xué)知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作，是咨詢?nèi)藛T在客戶提出留學(xué)需求的基礎(chǔ)上，深入了解客戶，并且和客戶密切結(jié)合，應(yīng)用對客戶所申請國家、學(xué)校及相關(guān)專業(yè)的了解，指導(dǎo)客戶完成包括國家、學(xué)校及專業(yè)的選擇、申請文書的寫作等所有申請中所涉及的各項工作，幫助客戶申請到最佳的錄取結(jié)果。
服務(wù)過程中，咨詢師需要根據(jù)對客戶的了解，分析出客戶在申請中所擁有的優(yōu)勢及不足，結(jié)合申請學(xué)校的錄取要求，為客戶提出各個問題的解決方案和建議，使客戶從激烈的申請競爭中脫穎而出，贏得所申請學(xué)校錄取官員的青睞?？蛻粼诮鉀Q自身問題的同時自身的知識和才能也得以增長，同時顧問獲得經(jīng)驗的積累。
咨詢服務(wù)的優(yōu)勢。
與客戶無先天性利益沖突。
第一，留學(xué)咨詢機構(gòu)不代理任何國外院校招生，沒有獲得國外合作院校豐厚招生返點的驅(qū)使，咨詢師將更愿意幫助客戶申請真正適合客戶的學(xué)校。并且客戶不接受結(jié)果即可全額退款的模式?jīng)Q定咨詢師將必須以客戶的目標(biāo)為工作核心。第二，沒有中介機構(gòu)代理學(xué)校100%申請成功率的保障，咨詢機構(gòu)必須靠大量研究工作保證申請成功率才可以使企業(yè)生存下去。
掃除信息不對稱的不利影響。
全球新進(jìn)國家的高等教育人才篩選制度，尤其是美國為代表，于國內(nèi)有著非常巨大的區(qū)別，而國人獲取此部分信息的渠道有限。加之網(wǎng)絡(luò)信息有很大的片面性，甚至是錯誤的，所以每年有大量的人因為這種信息不對稱走了很多彎路，或是申請失敗。其中不乏很多極具潛質(zhì)的優(yōu)秀申請者。
留學(xué)咨詢服務(wù)則憑借在申請國家、學(xué)校和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的豐富知識以及所接觸過的大量申請實際案例中積累的各種經(jīng)驗，消除這中信息不對稱帶來的不利影響，保障申請結(jié)果。
節(jié)省客戶時間，提高申請效率。
申請者在認(rèn)真完成國內(nèi)大量課程學(xué)習(xí)或科研的巨大壓力下還需要完成所申請國家所需要完成的各項標(biāo)準(zhǔn)化考試(比如托福、sat、gre、gmat等)，而且要從眾多的國家中挑選出最適合自己的大學(xué)，并完成學(xué)校所要求提交的申請材料，例如個人陳述、個人簡歷、推薦性等，壓力非常大。更重要的是，對于不同情況的申請者，在申請材料的制作上有著非常多的技巧，徹底了解需要大量時間。而這種信息對于客戶來說一生可能只會用到一次，對客戶未來真正的職業(yè)發(fā)展意義較小，投入大量時間和精力，性價比很低。
而咨詢服務(wù)機構(gòu)可憑借豐富經(jīng)驗幫助客戶在最短的時間內(nèi)了解自己申請方向的本質(zhì)及重點，并通過合理的規(guī)劃使客戶將時間用在真正對申請有重要影響的工作中，幫助客戶合理分配時間，以最有效、最有針對性的方式提升申請競爭力，從而拿到理想的申請結(jié)果。最終實現(xiàn)1+12的共贏效果。
需要特別說明的是，由于留學(xué)咨詢的光明前景，所以越來越多的中介機構(gòu)，除了繼續(xù)代理那些實力不強的學(xué)校之外，也開始大量進(jìn)入留學(xué)咨詢領(lǐng)域。
但是，中介的咨詢服務(wù)，如果不把其服務(wù)從中介模式完全割裂開，那么沒有幾個人會愿意花大量時間去研究大量的學(xué)校和專業(yè)，因為這是件非常非常辛苦的事情。而且有代理學(xué)校的返點，吸引，他們絕對愿意向客戶推薦代理學(xué)校，不論學(xué)生是否真的適合。我就知道有些所謂的做留學(xué)咨詢的中介，只讓客戶申幾所學(xué)校，客戶希望去的學(xué)校根本不讓申請，一個真正的咨詢機構(gòu)，如果沒有申請一定數(shù)量的學(xué)校，將有很大失敗風(fēng)險。而中介敢這么做因為，他們知道，無論幫客戶申的為數(shù)很少的學(xué)校是不是有結(jié)果，學(xué)生肯定會走，因為那幾所學(xué)校里一定有至少一所是其代理的學(xué)校，要么學(xué)生去代理的學(xué)校，要么學(xué)生放棄錄取結(jié)果，但中介是不會退錢的，因為他們會說他們已經(jīng)幫你申請到錄取結(jié)果了，不去也不會退錢的。。。在利益有沖突的情況下，我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能夠為了道德而放棄利益，這是人性問題。所以我們只能采用一種科學(xué)的模式，先天性的解決利益沖突問題。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十五
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細(xì)化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準(zhǔn)備與調(diào)研時間，可以充分透視目標(biāo)市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學(xué)生群體，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學(xué)生臨時工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。5、響應(yīng)國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個問題對于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十六
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細(xì)化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準(zhǔn)備與調(diào)研時間，可以充分透視目標(biāo)市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學(xué)生群體，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學(xué)生臨時工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。5、響應(yīng)國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個問題對于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
內(nèi)容僅供參考。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十七
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細(xì)化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性，總之，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個極有誘惑力的`市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計;在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三.市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十八
重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎(chǔ)的，以自有物業(yè)結(jié)合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司引入當(dāng)今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時，在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
未來的環(huán)美，正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務(wù)旅游服務(wù)商、商務(wù)度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。
重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才，且多為朝氣蓬勃的年輕人，在科學(xué)的企業(yè)理念指引下，形成了一支極具團(tuán)隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊。環(huán)美公司管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明，公司實行科學(xué)的管理架構(gòu)，層層實行崗位責(zé)任制，既保證了公司上下政令暢通，又利于發(fā)揮個人潛力，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，保證了企業(yè)理性與激情的有機結(jié)合。
環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心，逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場，并不斷與國際市場接軌，誠信塑造誠信分時度假的企業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。
咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機會，強化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施，以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。
其任務(wù)主要有：
目前，全國有4萬多家咨詢公司，大都是小作坊式的經(jīng)營方式，并且操作不規(guī)范，惟一的辦法就是強強聯(lián)合，修煉內(nèi)功，培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。
管理咨詢是針對某一具體而進(jìn)行的服務(wù)活動，一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題，根據(jù)企業(yè)的實際情況，通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，分別給予系統(tǒng)的解答。
管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會，推薦合適的行動方案并進(jìn)行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。
企業(yè)診斷是指通過調(diào)研，對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。
方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營管理問題，設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十九
xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問?，F(xiàn)將實習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報告。
一、公司簡介。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個人及社會團(tuán)體提供全方位的理財指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個人及團(tuán)體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習(xí)內(nèi)容。
農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當(dāng)時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應(yīng)這個社會。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶，我當(dāng)時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學(xué)會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的'處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
三、實習(xí)體會。
在當(dāng)了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會溝通和引導(dǎo)，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機會只會留給有準(zhǔn)備的人。
四、實習(xí)建議。
對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會更好。建議學(xué)?？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學(xué)生們學(xué)會怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。
五、實習(xí)總結(jié)。
在實習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之。
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個人作用。
實習(xí)的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到自身職業(yè)的差距。
1.驗證自己的職業(yè)抉擇，當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時，需要以身試水，需要在真刀真槍的實際工作中檢驗自己是否真正喜歡這個職業(yè)，自己是否愿意做這樣的工作。舉例來說，如果你想做個文案的工作，但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作，那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了，這樣就可以及時的糾正和反饋自己的職業(yè)發(fā)展軌跡。
2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容，在確定自己適合文案工作后，那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容，文案的一天都要怎么度過，文案的核心工作是什么？文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道，文案的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作，爭取在實踐中把文案的工作都做了，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢。
3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，知道了文案工作都要做什么后，你就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對每個工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn)，這時你要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時無疑就是向業(yè)內(nèi)人物發(fā)展。
4.找到自身職業(yè)的差距，實習(xí)不單是為了落實工作，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，并在實習(xí)結(jié)束時制定詳細(xì)可行的補短計劃。當(dāng)你從明確差距彌補不足的高度來看實習(xí)時，你會實習(xí)中得到更多。
企業(yè)作用。
實習(xí)對企業(yè)的作用主要有：實習(xí)提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法；為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人；有利于廉價勞動力爭奪人才；剛畢業(yè)的學(xué)員便于管理，這樣不僅能降低成本，還能提高企業(yè)的知名度，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇二十
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡歷，雖然有公司給我們打電話，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作，我們有點急躁了，也不過是什么工作了，當(dāng)時就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會真是在坐吃山空了，又過了幾天，之前聯(lián)系過的一個公司給我們打電話，讓我們過去培訓(xùn)，我們也不管工資多少，先干著吧，于是就去了，開始培訓(xùn)，一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司，培訓(xùn)了兩天，無非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時注意的問題，我們的工作其實很簡單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場調(diào)研，顧名思義，就是了解市場，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場，就得接近消費者，我們的任務(wù)就是了解消費者的'想法，我們的部門是cati部，我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進(jìn)行電話調(diào)研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實記錄下來。
征用耕地的土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)，按照被征用的耕地數(shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計算。每一個需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補助費標(biāo)準(zhǔn)，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛，而且人家找村委會，村委會也不管，又讓我?guī)退从骋幌?，我也只能記錄下來，誰知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作，很簡單，也很枯燥，不過還好每周還有一次例會，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導(dǎo)也和我們一起玩得很high，其實在這里最大的收獲就是結(jié)實一幫朋友，有點相見恨晚的感覺，感覺剛認(rèn)識大家就要各奔東西了，還記得一個同事要走的時候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見這一次了，真的這樣啊”，天下沒有不散的筵席。
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企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇二十一
作為廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，它的經(jīng)營流程是收購廢舊物資和廢舊物資?，F(xiàn)在的許多廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，都沒有自己下設(shè)的收購站，而是由許多收購人員自行收購后，由自行收購人員再賣給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)。而《江蘇省國家稅務(wù)局收購發(fā)票管理辦法》第二十一條規(guī)定，下列情況一律不得開具廢舊物資統(tǒng)一收購發(fā)票：（一）購進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個體工商戶（包括無證販運者）的廢料、邊角料、回收料。所以，凡在稅務(wù)登記過程中經(jīng)調(diào)查未設(shè)有收購站的，都存在此風(fēng)險。大都的做法是廢舊物資經(jīng)營企業(yè)自己找來或請自行收購人員提供若干實際沒有銷售廢舊物資人員的身份證，讓廢舊物資經(jīng)營單位人員自行填開，造成實際銷售人員與票面銷售人員不相符。
2、違章開具收購發(fā)票的風(fēng)險點的分析。
許多制造類企業(yè)銷售工業(yè)廢料、廢品、下腳料或商業(yè)企業(yè)銷售包裝物給中間商或直接銷售給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，借用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行政策規(guī)定有松有緊、有守法有不守法的漏洞，為了將廢品銷售不入賬、偷稅，不開票給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，而廢舊物資經(jīng)營企業(yè)利用自行填開廢舊物資收購發(fā)票的便利條件，自行填開收購發(fā)票入賬，造成了為銷廢企業(yè)開票的涉稅風(fēng)險。
3、經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負(fù)的風(fēng)險點的分析。
具有關(guān)聯(lián)性或其他利益關(guān)系的廢舊物資經(jīng)營企業(yè)和用廢企業(yè)，因為政策原因，用廢企業(yè)可以用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)開具的銷售發(fā)票抵扣10%的增值稅額，用廢企業(yè)為了偷稅，可能要求經(jīng)營企業(yè)多開銷售發(fā)票，因為稅務(wù)部門近年來加強了用廢企業(yè)的納稅評估，對其投入產(chǎn)出很重視，所以此類虛開一般不為銷售數(shù)量的虛開，而為經(jīng)營企業(yè)銷售金額的高開，而虛開的部分繳納的增值稅，新政策可由財政按比例返還，所以應(yīng)注意經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負(fù)的涉稅風(fēng)險點。
4、經(jīng)營虧損的風(fēng)險點的分析。
由于對用廢企業(yè)高開銷售額的需要，而經(jīng)營企業(yè)又不想交納企業(yè)所得稅，所以，經(jīng)營企業(yè)存在提高收購單價、虛提收購金額的涉稅風(fēng)險，如果經(jīng)營企業(yè)提高了收購單價，其主營業(yè)務(wù)利潤必然很小，加之，“三項費用（銷售、管理、財務(wù)費用）”的列支，就造成了企業(yè)的經(jīng)營虧損。
5、關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高的風(fēng)險點的分析。
如果關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高，高于同期正常交易價格，又無正常理由，就可能存在經(jīng)營企業(yè)虛提銷售單價，用廢企業(yè)虛抵進(jìn)項稅額的現(xiàn)象。
6、關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負(fù)下降的風(fēng)險點的分析。
如果用廢企業(yè)通過虛提購進(jìn)金額、虛抵進(jìn)項稅額，關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負(fù)就會下降，所以，關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負(fù)同比下降，就有可能存在涉稅風(fēng)險。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇一
xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團(tuán)體提供全方位的理財指導(dǎo)。
公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個人及團(tuán)體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當(dāng)時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作。可是當(dāng)我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應(yīng)這個社會。
我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。
我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶，我當(dāng)時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的。可是做業(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。
我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學(xué)會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
在當(dāng)了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會溝通和引導(dǎo)，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機會只會留給有準(zhǔn)備的人。
對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會更好。建議學(xué)?？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學(xué)生們學(xué)會怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。
在實習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇二
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇三
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇四
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇五
三和小區(qū)，人口近萬人，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)經(jīng)歷了九個物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會，人員較復(fù)雜，管理難度較大，現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)企業(yè)管理。每年應(yīng)收物業(yè)費100萬元，現(xiàn)在只能收上來4萬余元，收繳費用不足以維持日常開銷，水電費都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題，拖欠物業(yè)費。金兆園小區(qū)，20xx年入住，共1058戶。商品房202戶，回遷房660戶。20xx年12月初物業(yè)撤出，后由明星物業(yè)接管，次年撤出?，F(xiàn)在，電梯維修費無從解決。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇六
（一）依照2007年10月1日實施的《物權(quán)法》有關(guān)章節(jié)規(guī)定和2003年9月1日正式實施的《物業(yè)企業(yè)管理條例》，研究制定我區(qū)《物業(yè)企業(yè)管理水平評估細(xì)則》，提高物業(yè)企業(yè)管理，并做到有法可依。
（二）建立政府相關(guān)執(zhí)法部門與物業(yè)公司、業(yè)主委員會三方的聯(lián)動機制，有效處置小區(qū)內(nèi)的各種違法違規(guī)行為。并在街道辦事處一級設(shè)立物業(yè)企業(yè)管理糾紛處置辦公室，作為三方聯(lián)動機制的行動軸心。
（三）為促進(jìn)物業(yè)企業(yè)管理市場的發(fā)展，培育物業(yè)企業(yè)管理的核心品牌，鼓勵有實力的社會實體興辦物業(yè)公司，在政策上實施優(yōu)惠政策，并創(chuàng)造競爭氛圍，做大做強我區(qū)物業(yè)企業(yè)管理業(yè)，為我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)鍛造實業(yè)新軍。
（四）確保房屋大修基金的安全使用，實現(xiàn)大修基金保值增值。建議對業(yè)主交納的房屋大修基金委托銀行理財，按每個小區(qū)（大廈）開一個總帳戶，按每戶業(yè)主繳納的房屋大修基金為每戶單獨開戶，每年的利息自動轉(zhuǎn)存到業(yè)主的戶頭上。凡需動用大修基金時，必須由大修房屋牽涉到的業(yè)主們投票表決，委托專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)公司預(yù)算的維修費用進(jìn)行評估后方可動用維修款項，同時對大修基金的使用過程進(jìn)行監(jiān)督，對維修質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
（五）加大宣傳力度，引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費觀念。按時繳納物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費、公共水電費、電梯用電費、二次供水電費及一此相關(guān)的費用是每個業(yè)主（住戶）必須履行的義務(wù)，大家應(yīng)當(dāng)積極主動履行，任何人不論何種理由拒交物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費都是違法的。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇七
為貫徹落實全市“項目攻堅年”和“產(chǎn)業(yè)提升年”任務(wù)要求，助推企業(yè)升級增效，實現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟科學(xué)超常和諧發(fā)展，開發(fā)區(qū)扎實開展蹲點調(diào)研活動，按照兩委安排部署，鐵塔有限公司作為我的蹲點企業(yè)。本次蹲點調(diào)研活動中，我深入企業(yè)一線、實地走訪，問計于企，重點圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷、資金技術(shù)、人力資源等方面開展了深入的調(diào)查研究，現(xiàn)將蹲點調(diào)研情況報告如下：
一、企業(yè)基本情況。
鐵塔制造有限公司是生產(chǎn)500kv電壓等級的輸電線路鐵塔、輸電線路鋼管桿、變電站構(gòu)架、廣播電視塔、微波通訊塔及避雷裝飾塔的專業(yè)公司，屬制造、加工型企業(yè)。鐵塔占地面積5萬余平方米，建筑面積1萬平方米，企業(yè)總資產(chǎn)*萬元，其中固定資產(chǎn)*萬元，流動資產(chǎn)*萬元，企業(yè)固定職工*人，其中高級工程師**名，工程師**名，助理工程師**名，具有較強的技術(shù)骨干力量。企業(yè)擁有鐵塔專業(yè)加工設(shè)備，其中包括三條角鋼自動流水線、三條半自動角鋼自動線，年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸，公司于*年**月份通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并全面貫徹實施iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，公司產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)完全達(dá)到或有優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。*年，塔銷售收入達(dá)億，利稅*萬元。
二、企業(yè)存在的問題。
一是人力資源緊缺。目前，企業(yè)雖已有固定職工*余人，但人力資源短缺問題依然存在，尤其是區(qū)域銷售人才及一線電焊、鐵塔放樣等專業(yè)技術(shù)人員緊缺，缺乏。
二是市場競爭力弱。目前全國已經(jīng)獲得鐵塔類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證得工廠約家，主要產(chǎn)品多為各類輸電塔和通訊塔。其中只有多家企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)成熟，市場競爭力強，控制著全國%左右的鐵塔市場份額。與國內(nèi)一些強勢企業(yè)相比，鐵塔的生產(chǎn)規(guī)模比較小，市場份額比較小，市場競爭力還比較弱。
三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。隨著以特高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)為主網(wǎng)架、超高壓網(wǎng)絡(luò)分區(qū)的運行，四柱管塔和鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用越來越廣泛。而目前企業(yè)以輸電線路鐵塔、電力塔生產(chǎn)為主，對四柱管塔等一些新型生產(chǎn)項目有待進(jìn)一步擴展，以便更適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，獲得更大發(fā)展空間。
三、企業(yè)未來發(fā)展前景分析。
一是國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的發(fā)展機遇。根據(jù)，*年全國新增500kv、220kv和110kv輸電線路長度分別為萬公里、萬公里和萬公里，預(yù)測新增各類輸電塔萬噸;到*年，我國將建成“四橫六縱多受端”的特高壓輸電網(wǎng)絡(luò)，國家對特高壓電網(wǎng)的投入將達(dá)到億元，國家持續(xù)加大電網(wǎng)投資的政策背景，給鐵塔企業(yè)發(fā)展帶來了良好的市場空間和發(fā)展機遇。
二是城鄉(xiāng)農(nóng)網(wǎng)改造升級換代的發(fā)展機遇。在*年的投資規(guī)劃中，國家電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資將完成億元，其中電網(wǎng)投資完成億元，主要投向特高壓輸變電線路等重點工程建設(shè)、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造等城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，以及智能電網(wǎng)試點建設(shè)等;南方電網(wǎng)計劃固定資產(chǎn)投資億元，其中電網(wǎng)建設(shè)投資億元，主要著力城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)改造升級，全面加快各級電網(wǎng)發(fā)展。國家電網(wǎng)智能電網(wǎng)戰(zhàn)略研究報告明確提出：“*年—*年是全面建設(shè)階段，將加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，初步形成智能電網(wǎng)運行控制和互動服務(wù)體系”，輸變電設(shè)備的升級換代、大容量輸電線路建設(shè)及改造、城網(wǎng)改造和農(nóng)網(wǎng)完善等都將給鐵塔制造行業(yè)帶來巨大的增長空間。
三是國際鐵塔市場需求較大的發(fā)展機遇。全世界無論是發(fā)達(dá)國家和地區(qū)還是發(fā)展中國家和地區(qū)，都面臨著電力資源的短缺問題，全世界用電量將持續(xù)增長，在電力能源建設(shè)中扮演“高速公路”角色的高壓、超高壓輸電線路的建設(shè)必然成為重點發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施項目。而電力塔是輸電線路上最大投資部分，預(yù)計未來10到30年，國際輸電塔市場必將呈現(xiàn)出旺盛的需求趨勢。預(yù)計從*年到*年，國際輸電塔市場年均需求將從目前的萬噸逐漸增加到萬噸左右。目前國際鐵塔市場的主要供應(yīng)國是中國、印度和土耳其，由于中國目前是世界第一大鋼鐵生產(chǎn)國，各種鐵塔生產(chǎn)成本相對較低，國內(nèi)一些大型鐵塔生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)擁有與發(fā)達(dá)國家同行業(yè)相近的技術(shù)和裝備水平，因此鐵塔企業(yè)在國際市場上具有較強的市場競爭力，向中國采購鐵塔產(chǎn)品的海外公司呈不斷增長態(tài)勢，這對公司今后的經(jīng)營發(fā)展將產(chǎn)生積極有利的影響。
四、推進(jìn)企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展的意見建議。
(一)以管理為基，夯實企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強質(zhì)量管理，打造質(zhì)量控制優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面，企業(yè)要始終堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個方面加強管理，不斷提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平。同時，公司要嚴(yán)格按照行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)形成一套完善的質(zhì)量控制體系，并貫穿原材料采購、產(chǎn)品加工以及售后服務(wù)全過程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，為產(chǎn)品銷售量的增長提供有力保證。
二是加強環(huán)節(jié)管理，打造成本控制優(yōu)勢。鐵塔屬加工型行業(yè)，一般采用型材進(jìn)行加工，在原材料采購進(jìn)程中，可通過向鋼廠直接采購，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省采購成本;在生產(chǎn)方面，加強下料、放樣等各環(huán)節(jié)工序管理，避免放樣和沖孔加工出現(xiàn)錯誤而造成原材料的浪費，從而提高原材料的利用率，使公司在同類產(chǎn)品中更具有競爭優(yōu)勢。
三是加強團(tuán)隊管理，打造團(tuán)隊競爭優(yōu)勢。建立學(xué)習(xí)型技術(shù)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)要始終堅持“以人為本”的管理理念，注重人才引進(jìn)機制的創(chuàng)新，引進(jìn)和聘請學(xué)歷高、經(jīng)驗豐富、資歷深的專業(yè)技術(shù)人員和區(qū)域管理人才，培育一支穩(wěn)定的管理團(tuán)隊，同時，要積極倡導(dǎo)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，致力于新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和利用，及時研究國內(nèi)外市場需求和動向，努力與國際市場接軌，打造一支具有競爭力、凝聚力的團(tuán)隊，通過科學(xué)高效的體制機制來保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)以科技為先，助推企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展動力。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是提高鐵塔企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。隨著近幾年電力行業(yè)的崛起，鐵塔企業(yè)不斷增加，各企業(yè)在競爭的壓力面前，生存和發(fā)展的前提是充分運用現(xiàn)代最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力。對廣廈鐵塔這樣一個加工型企業(yè)來講，企業(yè)技術(shù)的核心就是”放樣技術(shù)”，因此，我們必須廣泛應(yīng)用使用鐵塔三維實體智能化放樣軟件，提高企業(yè)在市場的競爭力。加大科技創(chuàng)新投入，加強與科學(xué)研究院所進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，改善焊接工藝方法，提高焊接工藝水平，提高公司的工藝技術(shù)含量，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
(三)以創(chuàng)新為魂，提供企業(yè)科學(xué)超常發(fā)展引擎。
一是在產(chǎn)品技術(shù)方面創(chuàng)新。由于鐵塔產(chǎn)品的生產(chǎn)一般是按圖紙進(jìn)行加工制造的，工藝加工技術(shù)的優(yōu)劣對企業(yè)的成本控制有較大影響，因此鐵塔企業(yè)的競爭主要集中在工藝加工技術(shù)上，公司要積極采取三維實體放樣軟件和專業(yè)的放樣技術(shù)，在保證放樣精度的同時，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，在加工方面要提高弧形下料和火曲折彎的技術(shù)水平，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，通過產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，提高公司產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的競爭優(yōu)勢。
二是在產(chǎn)品品種方面創(chuàng)新。在未來經(jīng)營中，公司要抓住世界制造產(chǎn)業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的契機，以及電力行業(yè)和通信行業(yè)“發(fā)展規(guī)劃”為鐵塔行業(yè)帶來的機遇，在產(chǎn)品系列、配套能力、生產(chǎn)規(guī)模等方面實現(xiàn)創(chuàng)新，實現(xiàn)公司鐵塔產(chǎn)品的多樣規(guī)?；a(chǎn)，不僅能夠生產(chǎn)加工符合省網(wǎng)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的鐵塔產(chǎn)品，而且還要設(shè)計生產(chǎn)加工符合歐標(biāo)等海外市場的鐵塔產(chǎn)品，擴大產(chǎn)能，持續(xù)滿足鐵塔市場的發(fā)展需要，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
三是在營銷市場方面創(chuàng)新。目前，企業(yè)產(chǎn)品涉及湖北、山東、河北、天津、江西等十幾個省網(wǎng)、國家電網(wǎng)、移動通信等領(lǐng)域，創(chuàng)新市場營銷，打造市場競爭優(yōu)勢，加大與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、跨區(qū)電網(wǎng)、省級電網(wǎng)和大型通訊企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，以電力鐵塔為主營市場銷售產(chǎn)品，積極穩(wěn)妥的開拓國內(nèi)市場，進(jìn)一步穩(wěn)固國內(nèi)市場份額，提升國內(nèi)市場占有率，提升市場綜合能力。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇八
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇九
物業(yè)企業(yè)管理是城市管理和社會建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域，規(guī)范的物業(yè)企業(yè)管理是和諧社會建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會于20xx年1月至7月對河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理狀況，特別是對三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十
煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢服務(wù)公司，公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則，秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣，力圖依靠信譽立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍：介紹服務(wù)，協(xié)助實習(xí)生安置，后勤保障，廣告設(shè)計、制作，企業(yè)形象策劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，貨運代理，企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。！
經(jīng)營理念。
以顧客為關(guān)注焦點。
為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù)，解決企業(yè)所面困境，贏得顧客的認(rèn)同與信賴，使之成為長期合作伙伴。
謀求發(fā)展。
打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團(tuán)隊，創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境，令員工與企業(yè)共同成長。
樹立品牌。
通過提供令顧客滿意的咨詢服務(wù)，贏得顧客口碑，樹立行業(yè)服務(wù)品牌。
專業(yè)資料。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十一
通過這次實習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習(xí)，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進(jìn)入社會，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實習(xí)期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進(jìn)入低谷時，也不會喪氣，我進(jìn)公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業(yè)務(wù)，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結(jié)果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。同時，在我實習(xí)半年的時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題：
（1）．由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛?cè)脒@里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
（2）．不能第一時間掌握市場信息，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間的關(guān)系，會在我們有客戶之后，迅速成交。
（3）．專業(yè)知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會，我一直都認(rèn)為實習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習(xí)是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。社會是個大舞臺，學(xué)校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習(xí)單位21世紀(jì)不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司給我提供實習(xí)機會，讓我成長了許多！
1.實習(xí)報告（公司）。
2.實習(xí)報告（公司）。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十二
實習(xí)學(xué)員：
實習(xí)基地：xx心健康信息咨詢有限公司(1879計劃實習(xí)基地)。
督導(dǎo)老師：xx(高雄師范大學(xué)咨商心理與咨商研究所博士，專長為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)。
接案實習(xí)基本資料：
1、個別咨詢共計8案，36人次。
2、小團(tuán)體咨詢名稱：探索自己，做更好的自己，共計16小時。
3、專業(yè)督導(dǎo)姓名：xx，共接受督導(dǎo)8小時。
其實，這些問題，是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會面臨的，是合格的咨詢師在從業(yè)與個人成長過程中，必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)體屬于成長性團(tuán)體，成員是小學(xué)一、二年級的家長。團(tuán)體咨詢的名稱是“探索自己，做更好的自己”。
團(tuán)體開始之前，我接受了余老師的督導(dǎo)，根據(jù)我的實際情況，余老師建議我?guī)拇?，每次四個小時，剛好16小時。
我擔(dān)心時間長，成員受不了，我自己也受不了。后來經(jīng)過督導(dǎo)，又精心設(shè)計了團(tuán)體方案，發(fā)現(xiàn)實際操作起來并不像自己想象的那樣難，帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領(lǐng)團(tuán)體的自我評價與心得：
第一次：雖然有點緊張，但還算比較順利。團(tuán)體成員能認(rèn)真參與、主動分享;我能認(rèn)真聽每個成員的分享并給以回饋。
也有一些不足：
1、在向成員做自我介紹時，講了我所學(xué)習(xí)的課程、在學(xué)校給孩子做訓(xùn)練的事情，有點生硬，感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷，而是讓她們盡情講，但是感覺有點像是在拖時間。
第二次：用到了同理心、積極傾聽、發(fā)問、摘要、非語言等技巧。整體個活動進(jìn)行的很順利，雖然是四個小時沒休息，但是也感覺不太累。
在小組成員分享時，我能積極傾聽、同理、關(guān)注每一位成員，不過在語言表達(dá)方面不夠流暢，有時不知怎么去表達(dá)，欠缺豐富的詞匯。
在這個過程中成員向我提出的一些問題，我有些急于去回答。咨詢結(jié)束后回想，感覺像在講課，不像在帶團(tuán)體。
第三次：我說的話比較少，太多數(shù)是成員在說。我發(fā)現(xiàn)有些成員特別能說，讓人插不進(jìn)話;有些成員較沉默，需要我引導(dǎo)。
對于能說的成員，我適當(dāng)打斷她的話并做摘要，讓其他成員有機會發(fā)表意見。對于較沉默的成員，我在做完摘要后，會讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計劃來帶，因為在成員分享時，其他成員也很感興趣的話，我就順著話題做摘要，讓成員展開說，各抒己見。
四個小時里，成員沒有離開座位，沒喝一口水，沒上一次廁所，非常專注聽別人的分享，反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲，像是實戰(zhàn)，別人的經(jīng)驗很好，我回家要試試。
第四次：明白了成員提出的一些問題，不要急于回答，要像傳球一樣，把問題傳給成員去解答，我只是聆聽與做摘要。但是成員之間有沖突時，我是否能沉得住呢?這需要進(jìn)一步的磨煉。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出，成員的反饋挺不錯的，她們覺得來參加這次團(tuán)體是非常值得的。
更讓我欣喜的是，在團(tuán)體完成后接受督導(dǎo)時，余老師說我的團(tuán)體目標(biāo)達(dá)到了，團(tuán)體起了作用，療效因子產(chǎn)生了，成員之間產(chǎn)生了共鳴，大家分享共同點，相互支持。同時余老師也讓我思考：
1、我是怎么樣學(xué)習(xí)的，或在督導(dǎo)中聽見了什么，是怎樣消化的?可以立刻用在團(tuán)體中。
01督導(dǎo)答疑解惑，對我的幫助如及時雨。
有人說，有經(jīng)驗的老師會幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源，幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限，并指導(dǎo)你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導(dǎo)時說，如果沒有督導(dǎo)就去接案做團(tuán)體，是對別人的不負(fù)責(zé)。余老師說，是的，接受督導(dǎo)是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責(zé)任，帶團(tuán)體不是高興怎么帶就怎么帶，要看能不能帶出效果。
我接受了三次關(guān)于團(tuán)體的督導(dǎo)，分別在開始前，團(tuán)體中，結(jié)束后進(jìn)行。在開始前的督導(dǎo)，讓我知道了成員的面談篩選很重要，篩選好了是團(tuán)體成功的一半，篩選不好成員易流失，團(tuán)體難以進(jìn)行下去。
面談篩選要做好這幾個方面的準(zhǔn)備：
1、收集團(tuán)體成員的需求，為團(tuán)體內(nèi)容做好準(zhǔn)備。
2、時間要有保證，如果成員不能按時來或中途不參加，團(tuán)體很難進(jìn)行下去。
那些在團(tuán)體或眾人面前發(fā)言有明顯困難或障礙的人，不宜參加團(tuán)體輔導(dǎo)。所以在面談篩選時，若有這樣的人則不適宜參加團(tuán)體：
1、有特殊疾病、嚴(yán)重身心疾病、嚴(yán)重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關(guān)系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團(tuán)體的動機與團(tuán)體目標(biāo)不同的。
余老師問我：督導(dǎo)幫助比較明顯、比較多的地方在哪?我歸納了以下幾點：
1、做個案咨詢時，要學(xué)會傾聽，聽案主想告訴我們什么，不要急于去問問題，去回答案主的問題，要給案主時間，讓他們自我覺察。
2、有督導(dǎo)指導(dǎo)，做咨詢有方向感，知道要朝哪個方向去做。
3、用游戲治療為兒童個案做咨詢比較好，因為游戲治療能陪伴個案，讓個案感到安全、感到被尊重、被接納，還能讓個案建立自信。
余老師對我的回饋是：
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的咨詢關(guān)系。
3、傾聽方面做得很好，非常專注，有一雙好耳朵，善用耳朵去聽，并聽重點。
4、在督導(dǎo)時能認(rèn)真聽，勤奮學(xué)，并學(xué)了馬上去用。
03啟發(fā)我形成自己的咨詢風(fēng)格。
余老師讓我思考我的個人風(fēng)格是什么，怎樣用個人風(fēng)格成為我的咨詢風(fēng)格。
我覺得我的風(fēng)格是，只要有畫面，我就能記得住;只要我能記得住，就大概可以做得到。在帶團(tuán)體時，也希望能將畫面帶給成員們，為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻，也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面，我就很有印象，就很有收獲，希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導(dǎo)，她不但教我如何做咨詢，還幫我整理自己，發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個人風(fēng)格與特質(zhì)，讓我更了解自己。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十三
這項調(diào)查分析了31家美國獨角獸公司的融資情況，它們都獲創(chuàng)投基金支持，并且在融過資。調(diào)查還包括和的獨角獸公司融資數(shù)據(jù)對比。此外我們也提供季度融資分析，但是季度樣本規(guī)模必然較小，因此更容易受到外部融資的影響。
結(jié)論概覽。
1.獨角獸公司的估值標(biāo)準(zhǔn)削弱。包括：
在20和20，幾乎所有獨角獸都是溢價融資(up-rounds);而20，溢價融資的比例有較大下滑，在第四季度只有60%。不過幾乎所有非溢價融資，都屬于“平面融資(flat-rounds)”，估值調(diào)減的融資(down-rounds)數(shù)量極少。
盡管融資過程中估值調(diào)減很少見，但是年上市或者被收購的獨角獸中，40%的估值都比上一輪融資低。
最后，獨角獸們在2016年下半年的估值增長的平均數(shù)和中位數(shù)，相較前一輪融資都大幅下降。
2.除了估值標(biāo)準(zhǔn)削弱，創(chuàng)立于美國的、接受創(chuàng)投基金支持的獨角獸融資活動數(shù)目，自年中期就開始下降，2016年這一數(shù)字比2015年和年都少。
2015年一共有62起融資，2016年這個數(shù)字減少一半到31。2015年融過資的獨角獸，有12家在2016年進(jìn)行了新一輪融資，還有4家上市或者被收購。而剩余的公司們，在接下來12到18個月中，如果不能進(jìn)行下一輪融資(上市屬于公開融資)或被收購，那就必須大幅降低燒錢速度――這就給獨角獸公司的融資帶來壓力，對其估值也有不利影響。
另一方面，風(fēng)險基金的2016年則極為成功――市場總體表現(xiàn)良好，納斯達(dá)克上漲近10%，潛在收購者擁有健康的股票價格和富余的現(xiàn)金儲備。所以只要投資機構(gòu)認(rèn)可獨角獸公司的價值，他們就有能力持續(xù)投資。
3.2016年獨角獸融資中，我們沒有發(fā)現(xiàn)非估值條款(non-valuationterms)有明顯變化。
2016年，幾乎所有獨角獸在融資時，都為投資者提供了優(yōu)先清算權(quán)。基于cbinsights的數(shù)據(jù)，所有獨角獸的估值大約是這類獨角獸的優(yōu)先清算權(quán)價值的5.5倍。所以一般來說，哪怕獨角獸公司低于融資價格被收購，投資者的利益仍舊得到了很好的保護(hù)。
2016年，ipo保護(hù)條款的出現(xiàn)和使用頻率降低。收購保護(hù)比ipo保護(hù)更常見。因為2014年到2016年這一時間框架內(nèi)，獲得創(chuàng)投基金支持并被收購的美國獨角獸公司中，有54%的收購價低于最后一輪融資的估值;而把“收購”換成“上市”的話，這一比例就降到21%。
調(diào)查結(jié)果。
調(diào)查的具體結(jié)果如下：
融資數(shù)目：
年份。
2014。
2015。
2016。
融資活動數(shù)目。
35。
62。
31。
相較前一輪融資，新一輪融資的價格變化趨勢：
年份。
2014。
2015。
2016。
溢價融資。
100%。
96%。
75%。
平面融資。
0%。
2%。
21%。
估值縮減的融資。
0%。
2%。
4%。
相較前一輪融資，新一輪融資中估值變化的平均數(shù)和中位數(shù)：
年份。
2014。
2015。
2016。
增長比例平均數(shù)。
167%。
162%。
83%。
增長比例中位數(shù)。
109%。
92%。
30%。
平均融資數(shù)額：
年份。
2014。
2015。
2016。
平均融資額。
$247m。
$239m。
$425m。
收購下行保護(hù)：
年份。
2014。
2015。
2016。
優(yōu)先清算權(quán)。
100%。
98%。
97%。
高級優(yōu)先清算權(quán)。
29%。
18%。
19%。
ipo下行保護(hù)：
年份。
2014。
2015。
2016。
封鎖權(quán)（blockingright）。
20%。
24%。
16%。
對賭（ratchet）。
14%。
8%。
10%。
總和。
34%。
32%。
26%。
上行收益(upsidebenefits)：
年份。
2014。
2015。
2016。
多倍清算優(yōu)先權(quán)。
（multipleliquidationpreference）。
3%。
6%。
0%。
獨角獸ipo保護(hù)價格。
（ipoprotectionaboveunicornprice）。
23%。
21%。
16%。
超級投票權(quán)股票(所占融資和雙重普通股的比例)：
年份。
2014。
2015。
2016。
超級投票權(quán)股票。
20%。
32%。
39%。
超級投票權(quán)股票持有人占比：
年份。
2014。
2015。
2016。
創(chuàng)始人和/或管理人。
43%。
35%。
27%。
創(chuàng)始人和/或管理人和早期投資人。
14%。
15%。
36%。
所有公開上市前持股人。
43%。
50%。
36%。
獨角獸退出估值vs.上一輪融資估值。
年份。
2014。
2015。
2016。
收購。
（估值）增加。
2
3
（估值）下降。
1
2
3
總和。
3
2
6
ipos。
增加。
6
2
3
下降。
2
1
總和。
6
4
4
所有退出（exit）總數(shù)。
增加。
8
2
6
下降。
1
4
4
總和。
9
6
10。
調(diào)查方法備注。
我們的調(diào)查僅限于創(chuàng)立于美國、獲創(chuàng)投基金支持、估值超過10億美元的公司。雖然排除非美國和非創(chuàng)投基金支持的獨角獸公司，會導(dǎo)致調(diào)查所囊括的公司總數(shù)減少，卻能提供對美國風(fēng)險投資環(huán)境的洞察。通常我們不包括票據(jù)融資，因為與股票融資不同，票據(jù)融資不會對公司進(jìn)行估值。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十四
留學(xué)咨詢服務(wù)是具有豐富的留學(xué)知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作，是咨詢?nèi)藛T在客戶提出留學(xué)需求的基礎(chǔ)上，深入了解客戶，并且和客戶密切結(jié)合，應(yīng)用對客戶所申請國家、學(xué)校及相關(guān)專業(yè)的了解，指導(dǎo)客戶完成包括國家、學(xué)校及專業(yè)的選擇、申請文書的寫作等所有申請中所涉及的各項工作，幫助客戶申請到最佳的錄取結(jié)果。
服務(wù)過程中，咨詢師需要根據(jù)對客戶的了解，分析出客戶在申請中所擁有的優(yōu)勢及不足，結(jié)合申請學(xué)校的錄取要求，為客戶提出各個問題的解決方案和建議，使客戶從激烈的申請競爭中脫穎而出，贏得所申請學(xué)校錄取官員的青睞?？蛻粼诮鉀Q自身問題的同時自身的知識和才能也得以增長，同時顧問獲得經(jīng)驗的積累。
咨詢服務(wù)的優(yōu)勢。
與客戶無先天性利益沖突。
第一，留學(xué)咨詢機構(gòu)不代理任何國外院校招生，沒有獲得國外合作院校豐厚招生返點的驅(qū)使，咨詢師將更愿意幫助客戶申請真正適合客戶的學(xué)校。并且客戶不接受結(jié)果即可全額退款的模式?jīng)Q定咨詢師將必須以客戶的目標(biāo)為工作核心。第二，沒有中介機構(gòu)代理學(xué)校100%申請成功率的保障，咨詢機構(gòu)必須靠大量研究工作保證申請成功率才可以使企業(yè)生存下去。
掃除信息不對稱的不利影響。
全球新進(jìn)國家的高等教育人才篩選制度，尤其是美國為代表，于國內(nèi)有著非常巨大的區(qū)別，而國人獲取此部分信息的渠道有限。加之網(wǎng)絡(luò)信息有很大的片面性，甚至是錯誤的，所以每年有大量的人因為這種信息不對稱走了很多彎路，或是申請失敗。其中不乏很多極具潛質(zhì)的優(yōu)秀申請者。
留學(xué)咨詢服務(wù)則憑借在申請國家、學(xué)校和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的豐富知識以及所接觸過的大量申請實際案例中積累的各種經(jīng)驗，消除這中信息不對稱帶來的不利影響，保障申請結(jié)果。
節(jié)省客戶時間，提高申請效率。
申請者在認(rèn)真完成國內(nèi)大量課程學(xué)習(xí)或科研的巨大壓力下還需要完成所申請國家所需要完成的各項標(biāo)準(zhǔn)化考試(比如托福、sat、gre、gmat等)，而且要從眾多的國家中挑選出最適合自己的大學(xué)，并完成學(xué)校所要求提交的申請材料，例如個人陳述、個人簡歷、推薦性等，壓力非常大。更重要的是，對于不同情況的申請者，在申請材料的制作上有著非常多的技巧，徹底了解需要大量時間。而這種信息對于客戶來說一生可能只會用到一次，對客戶未來真正的職業(yè)發(fā)展意義較小，投入大量時間和精力，性價比很低。
而咨詢服務(wù)機構(gòu)可憑借豐富經(jīng)驗幫助客戶在最短的時間內(nèi)了解自己申請方向的本質(zhì)及重點，并通過合理的規(guī)劃使客戶將時間用在真正對申請有重要影響的工作中，幫助客戶合理分配時間，以最有效、最有針對性的方式提升申請競爭力，從而拿到理想的申請結(jié)果。最終實現(xiàn)1+12的共贏效果。
需要特別說明的是，由于留學(xué)咨詢的光明前景，所以越來越多的中介機構(gòu)，除了繼續(xù)代理那些實力不強的學(xué)校之外，也開始大量進(jìn)入留學(xué)咨詢領(lǐng)域。
但是，中介的咨詢服務(wù)，如果不把其服務(wù)從中介模式完全割裂開，那么沒有幾個人會愿意花大量時間去研究大量的學(xué)校和專業(yè)，因為這是件非常非常辛苦的事情。而且有代理學(xué)校的返點，吸引，他們絕對愿意向客戶推薦代理學(xué)校，不論學(xué)生是否真的適合。我就知道有些所謂的做留學(xué)咨詢的中介，只讓客戶申幾所學(xué)校，客戶希望去的學(xué)校根本不讓申請，一個真正的咨詢機構(gòu)，如果沒有申請一定數(shù)量的學(xué)校，將有很大失敗風(fēng)險。而中介敢這么做因為，他們知道，無論幫客戶申的為數(shù)很少的學(xué)校是不是有結(jié)果，學(xué)生肯定會走，因為那幾所學(xué)校里一定有至少一所是其代理的學(xué)校，要么學(xué)生去代理的學(xué)校，要么學(xué)生放棄錄取結(jié)果，但中介是不會退錢的，因為他們會說他們已經(jīng)幫你申請到錄取結(jié)果了，不去也不會退錢的。。。在利益有沖突的情況下，我不相信有多少商人(甚至包括我自己)能夠為了道德而放棄利益，這是人性問題。所以我們只能采用一種科學(xué)的模式，先天性的解決利益沖突問題。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十五
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細(xì)化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準(zhǔn)備與調(diào)研時間，可以充分透視目標(biāo)市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學(xué)生群體，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學(xué)生臨時工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。5、響應(yīng)國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個問題對于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十六
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細(xì)化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個極有誘惑力的市常但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑心中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準(zhǔn)備與調(diào)研時間，可以充分透視目標(biāo)市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐。
定位：經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出guo中介等產(chǎn)品。2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢。4.針對大學(xué)生群體，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。4、為在校小學(xué)生臨時工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。5、響應(yīng)國家政策，為下崗職工介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個問題對于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市嘗新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
內(nèi)容僅供參考。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十七
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細(xì)化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性，總之，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個極有誘惑力的`市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計;在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三.市場競爭分析———信息就是生命。
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析。
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十八
重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎(chǔ)的，以自有物業(yè)結(jié)合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司引入當(dāng)今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時，在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
未來的環(huán)美，正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務(wù)旅游服務(wù)商、商務(wù)度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。
重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才，且多為朝氣蓬勃的年輕人，在科學(xué)的企業(yè)理念指引下，形成了一支極具團(tuán)隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊。環(huán)美公司管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明，公司實行科學(xué)的管理架構(gòu)，層層實行崗位責(zé)任制，既保證了公司上下政令暢通，又利于發(fā)揮個人潛力，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，保證了企業(yè)理性與激情的有機結(jié)合。
環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心，逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場，并不斷與國際市場接軌，誠信塑造誠信分時度假的企業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。
咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機會，強化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成，深入到企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施，以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。
其任務(wù)主要有：
目前，全國有4萬多家咨詢公司，大都是小作坊式的經(jīng)營方式，并且操作不規(guī)范，惟一的辦法就是強強聯(lián)合，修煉內(nèi)功，培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的能力，這就是本土咨詢公司的出路。
管理咨詢是針對某一具體而進(jìn)行的服務(wù)活動，一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題，根據(jù)企業(yè)的實際情況，通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，分別給予系統(tǒng)的解答。
管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會，推薦合適的行動方案并進(jìn)行規(guī)劃，為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議，并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段：企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。
企業(yè)診斷是指通過調(diào)研，對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。
方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營管理問題，設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇十九
xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財顧問?，F(xiàn)將實習(xí)期間的具體情況進(jìn)行書面報告。
一、公司簡介。
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團(tuán)隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團(tuán)隊，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個人及社會團(tuán)體提供全方位的理財指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門，公司的主營業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個人及團(tuán)體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實習(xí)內(nèi)容。
農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學(xué)校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當(dāng)時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財顧問，主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作?？墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應(yīng)這個社會。
在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時間我就沒有停下過，我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶，我當(dāng)時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的?？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識，盡快的適應(yīng)這個職位，盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務(wù)外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準(zhǔn)備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達(dá)到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學(xué)習(xí)應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學(xué)會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應(yīng)的'處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，慢慢的大家都認(rèn)可了我，而我也可以將領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)很好的執(zhí)行。
三、實習(xí)體會。
在當(dāng)了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學(xué)會溝通和引導(dǎo)，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認(rèn)可自己，才能更好的配合完成工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我始終相信，機會只會留給有準(zhǔn)備的人。
四、實習(xí)建議。
對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應(yīng)該將制度稍作修改。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓(xùn)，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學(xué)校：學(xué)校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學(xué)方面和金融方面的一些知識會更好。建議學(xué)?？梢远喙膭詈徒M織學(xué)生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學(xué)生們學(xué)會怎樣和團(tuán)體合作，怎樣配合別人。
五、實習(xí)總結(jié)。
在實習(xí)的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學(xué)到很多知識。我們剛上社會的大學(xué)生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達(dá)，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認(rèn)清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學(xué)之;既來之;則改之。
結(jié)語：以上就是小編為大家整理收集的咨詢公司實習(xí)報告范本，希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭x謝閱讀！
相關(guān)閱讀：實習(xí)的作用。
個人作用。
實習(xí)的作用有驗證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到自身職業(yè)的差距。
1.驗證自己的職業(yè)抉擇，當(dāng)大學(xué)生在了解自我的基礎(chǔ)上確定未來的職業(yè)理想時，需要以身試水，需要在真刀真槍的實際工作中檢驗自己是否真正喜歡這個職業(yè)，自己是否愿意做這樣的工作。舉例來說，如果你想做個文案的工作，但是當(dāng)你在廣告公司工作之后你發(fā)現(xiàn)自己不是很喜歡那種文字工作，那你就要反思自己的職業(yè)抉擇了，這樣就可以及時的糾正和反饋自己的職業(yè)發(fā)展軌跡。
2.了解目標(biāo)工作內(nèi)容，在確定自己適合文案工作后，那你就要明確文案的所有工作內(nèi)容，文案的一天都要怎么度過，文案的核心工作是什么？文案的邊緣工作是什么?文案要與那些部門打交道，文案的核心能力是什么?在了解工作內(nèi)容后就要嘗試著操作，爭取在實踐中把文案的工作都做了，也在操作中明確自己的優(yōu)劣勢。
3.學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，知道了文案工作都要做什么后，你就要了解企業(yè)及業(yè)內(nèi)對每個工作內(nèi)容的所要求的流程和標(biāo)準(zhǔn)，這時你要以業(yè)內(nèi)及企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用這種高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己時無疑就是向業(yè)內(nèi)人物發(fā)展。
4.找到自身職業(yè)的差距，實習(xí)不單是為了落實工作，更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，并在實習(xí)結(jié)束時制定詳細(xì)可行的補短計劃。當(dāng)你從明確差距彌補不足的高度來看實習(xí)時，你會實習(xí)中得到更多。
企業(yè)作用。
實習(xí)對企業(yè)的作用主要有：實習(xí)提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的方法；為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)骨干技術(shù)力量與領(lǐng)導(dǎo)人；有利于廉價勞動力爭奪人才；剛畢業(yè)的學(xué)員便于管理，這樣不僅能降低成本，還能提高企業(yè)的知名度，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇二十
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。于是我和同學(xué)一起開始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我們在網(wǎng)上投簡歷，雖然有公司給我們打電話，可是也并不如意，都是一些小公司，我們都不想去，于是就放棄，可是經(jīng)過了10多天我們還沒有找到工作，我們有點急躁了，也不過是什么工作了，當(dāng)時就想哪怕是小飯館的服務(wù)員都行啊，我們那會真是在坐吃山空了，又過了幾天，之前聯(lián)系過的一個公司給我們打電話，讓我們過去培訓(xùn)，我們也不管工資多少，先干著吧，于是就去了，開始培訓(xùn)，一個月的暑期實踐就開始了。
我們工作的公司是市場調(diào)研咨詢公司，培訓(xùn)了兩天，無非就是公司的發(fā)展歷程，公司的企業(yè)文化，以及在工作時注意的問題，我們的工作其實很簡單，那還有不少別的學(xué)校的學(xué)生都在那，市場調(diào)研，顧名思義，就是了解市場，這就是我們的任務(wù)，要想了解市場，就得接近消費者，我們的任務(wù)就是了解消費者的'想法，我們的部門是cati部，我們通過專業(yè)的調(diào)研系統(tǒng)進(jìn)行電話調(diào)研，征求消費者或企業(yè)對某一產(chǎn)品或服務(wù)的一件或建議，并如實記錄下來。
征用耕地的土地補償費，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的六至十倍。征用耕地的安置補助費，按照需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)計算。需要安置的農(nóng)業(yè)人口數(shù)，按照被征用的耕地數(shù)量除以征地前被征用單位平均每人占有耕地的數(shù)量計算。每一個需要安置的農(nóng)業(yè)人口的安置補助費標(biāo)準(zhǔn)，為該耕地被征用前三年平均年產(chǎn)值的四至六倍。但是，每公頃被征用耕地的安置補助費，最高不得超過被征用前三年平均年產(chǎn)值的十五倍。供電局給那幾百塊錢夠干嘛，而且人家找村委會，村委會也不管，又讓我?guī)退从骋幌?，我也只能記錄下來，誰知道能不能解決呢。
以上就是我暑假期間的工作，很簡單，也很枯燥，不過還好每周還有一次例會，我們可以放松一下，這也是比較好的地方了，我們可以在一起玩游戲，領(lǐng)導(dǎo)也和我們一起玩得很high，其實在這里最大的收獲就是結(jié)實一幫朋友，有點相見恨晚的感覺，感覺剛認(rèn)識大家就要各奔東西了，還記得一個同事要走的時候，一直在跟我們念叨，“有些人，這輩子可能就見這一次了，真的這樣啊”，天下沒有不散的筵席。
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企業(yè)管理咨詢公司調(diào)研報告篇二十一
作為廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，它的經(jīng)營流程是收購廢舊物資和廢舊物資?，F(xiàn)在的許多廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，都沒有自己下設(shè)的收購站，而是由許多收購人員自行收購后，由自行收購人員再賣給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)。而《江蘇省國家稅務(wù)局收購發(fā)票管理辦法》第二十一條規(guī)定，下列情況一律不得開具廢舊物資統(tǒng)一收購發(fā)票：（一）購進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個體工商戶（包括無證販運者）的廢料、邊角料、回收料。所以，凡在稅務(wù)登記過程中經(jīng)調(diào)查未設(shè)有收購站的，都存在此風(fēng)險。大都的做法是廢舊物資經(jīng)營企業(yè)自己找來或請自行收購人員提供若干實際沒有銷售廢舊物資人員的身份證，讓廢舊物資經(jīng)營單位人員自行填開，造成實際銷售人員與票面銷售人員不相符。
2、違章開具收購發(fā)票的風(fēng)險點的分析。
許多制造類企業(yè)銷售工業(yè)廢料、廢品、下腳料或商業(yè)企業(yè)銷售包裝物給中間商或直接銷售給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，借用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行政策規(guī)定有松有緊、有守法有不守法的漏洞，為了將廢品銷售不入賬、偷稅，不開票給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，而廢舊物資經(jīng)營企業(yè)利用自行填開廢舊物資收購發(fā)票的便利條件，自行填開收購發(fā)票入賬，造成了為銷廢企業(yè)開票的涉稅風(fēng)險。
3、經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負(fù)的風(fēng)險點的分析。
具有關(guān)聯(lián)性或其他利益關(guān)系的廢舊物資經(jīng)營企業(yè)和用廢企業(yè)，因為政策原因，用廢企業(yè)可以用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)開具的銷售發(fā)票抵扣10%的增值稅額，用廢企業(yè)為了偷稅，可能要求經(jīng)營企業(yè)多開銷售發(fā)票，因為稅務(wù)部門近年來加強了用廢企業(yè)的納稅評估，對其投入產(chǎn)出很重視，所以此類虛開一般不為銷售數(shù)量的虛開，而為經(jīng)營企業(yè)銷售金額的高開，而虛開的部分繳納的增值稅，新政策可由財政按比例返還，所以應(yīng)注意經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負(fù)的涉稅風(fēng)險點。
4、經(jīng)營虧損的風(fēng)險點的分析。
由于對用廢企業(yè)高開銷售額的需要，而經(jīng)營企業(yè)又不想交納企業(yè)所得稅，所以，經(jīng)營企業(yè)存在提高收購單價、虛提收購金額的涉稅風(fēng)險，如果經(jīng)營企業(yè)提高了收購單價，其主營業(yè)務(wù)利潤必然很小，加之，“三項費用（銷售、管理、財務(wù)費用）”的列支，就造成了企業(yè)的經(jīng)營虧損。
5、關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高的風(fēng)險點的分析。
如果關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高，高于同期正常交易價格，又無正常理由，就可能存在經(jīng)營企業(yè)虛提銷售單價，用廢企業(yè)虛抵進(jìn)項稅額的現(xiàn)象。
6、關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負(fù)下降的風(fēng)險點的分析。
如果用廢企業(yè)通過虛提購進(jìn)金額、虛抵進(jìn)項稅額，關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負(fù)就會下降，所以，關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負(fù)同比下降，就有可能存在涉稅風(fēng)險。