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電力局年終工作總結篇一
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xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的.電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva;其中新增配變239臺，合計容量23355kva;增容54臺，凈增容量3945kva;移位26臺，2160kva;減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
電力局年終工作總結篇二
一是按照“三公”調度暨供電優(yōu)質服務“三個十條”要求，制定了《加強和改進電力優(yōu)質服務工作的決定》，出臺了違反“三個十條”規(guī)定的處理措施。開展了“三公調度”暨供電優(yōu)質服務大型宣傳活動，散發(fā)宣傳冊15000余份，義務檢修用電設備，處理重大安全隱患10多起，現場接受群眾咨詢20x余人次；二是嚴格落實“首問負責制”，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務；完善了客戶服務中心功能，正式開通95598電力特服系統(tǒng),24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業(yè)務；在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條，使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農，爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中，我們深入客戶家中，開展“零距離”服務，解決群眾用電中的熱點、難點問題，共走訪客戶1000余戶，征求意見30多條，為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規(guī)范、服務質量更優(yōu)質。同時通過組織召開職工代表座談會，征求對全局工作作風、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議；通過中層干部專題座談會，對企業(yè)管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、各職能部門負責人和企業(yè)經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會，誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。
20xx年,是電力發(fā)展極其不平凡的一年,是電網大建設,大發(fā)展、大收獲的一年，也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領導下,團結一致搞建設,同心同德干事業(yè),扎扎實實為電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網布局明顯改善,供電能力明顯增強,員工作風得到了錘煉,電力優(yōu)質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助,體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領導和×市委、市政府領導、表示衷心的感謝！向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲：同志們，辛苦了！同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝！回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
1、安全、穩(wěn)定，是確保全局工作順利開展的基礎。
2、改革、創(chuàng)新，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
3、團結、苦干、實干，是推動企業(yè)發(fā)展的保障。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到存在的弱點和不足：
1、抓落實的力度不夠。主要表現在領導班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少，具體要求多、嚴格考核少，落實規(guī)章制度不嚴格，責、權、利沒有實現高度統(tǒng)一。
2、工作作風需要改進。主要表現在我局中層干部中少數人工作浮躁，責任心不強、標準要求不高，小集團意識強、政令不暢，比待遇不比貢獻，比收入不比能力，要條件不要奉獻，工作應付、一些上報數據不真實。
3、員工隊伍素質有待提高，學習氣氛不濃，青工隊伍整體素質不能適應工作形勢，需要鍛煉、加強。
4、安全生產還存在著薄弱環(huán)節(jié)。有些職工的安全意識淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的問題，落實各項規(guī)章制度沒有成為每個員工的自覺行為，習慣性違章和人為責任引發(fā)的安全隱患還未完全杜絕。
5、經營管理需要進一步加強。主要表現在個別單位經營分析不細，仍存在跑、冒、滴、漏現象。
6、企業(yè)管理水平有待進一步進高。企業(yè)的經營管理與省市公司規(guī)范化、集約化、精細化、與嚴管理的要求存在一定差距。以上問題直接影響了我局各項工作的完成，必須引起我們高度重視并要在今后的工作中著力加以解決。
電力局年終工作總結篇三
我于19參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現將我個人工作情況匯報如下：
一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的'工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問題及時解決，以免造成嚴重后果。我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
電力局年終工作總結篇四
xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。2、線損率完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。4、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。5、平均功率因數35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
電力局年終工作總結篇五
xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量。
完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率。
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收。
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價。
完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數。
35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高。
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益。
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的.建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡。
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化。
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量。
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:。
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva;其中新增配變239臺，合計容量23355kva;增容54臺，凈增容量3945kva;移位26臺，2160kva;減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障。
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作。
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。
電力局年終工作總結篇六
(二)、加強全員思想作風教育，促進規(guī)范化管理。
1、認真扎實地組織開展了三月份的“優(yōu)質服務月”活動。各基層站(所)結合實際，因地制宜開展了走訪用電客戶、入戶散發(fā)宣傳資料、服務社會弱勢群體活動，開展了供電服務比業(yè)績、比奉獻活動，并從關心客戶安全用電入手，做到服務觀念追求真誠，服務內容追求規(guī)范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流。通過電力員工的真誠服務，實踐“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，打造具有**電力特點的服務品牌。在活動中，全局30個基層變、供電站所共懸掛“優(yōu)質服務宣傳”橫幅30條，入戶走訪電力客戶860余戶，走訪行風監(jiān)督員75人，向群眾散發(fā)電力設施保護宣傳單11560張，散發(fā)安全用電常識宣傳單13050張，散發(fā)農村安全用電宣傳單9860張，散發(fā)“供電服務承諾”14720張，散發(fā)供電服務問卷調查7940張，在縣城大什字開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)擴報裝、服務流程、用電咨詢及征求客戶意見活動。在此期間，還辦理業(yè)擴報裝、增容7戶，容量583kva，征求電力客戶意見和建議共41條，主管科室在將每條建議歸納、梳理后，落實專人積極解決。
2、繼續(xù)鞏固和發(fā)展規(guī)范供電所和標準化變電站建設成果。今年以來，縣局定期和不定期地對各供電所的規(guī)范化建設工作進行督察指導，并首先從改善供電所的基礎設施著手，投入了大量的人力、物力和財力，對已創(chuàng)建的14個供電所硬件設施進行了配備，其次對各類基礎資料進行了規(guī)范完善。4月10日—11日，**工委對我局規(guī)范化供電所進行了復查驗收，檢查組對我們規(guī)范化供電所建設情況比較滿意。
3、為了進一步深化安全生產、經營管理目標責任制考核，規(guī)范經營行為，落實“打基礎、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善安全生產、經營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，縣局制定了《關于開展管理年活動安排意見》，確立了以加強管理、提升優(yōu)質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩(wěn)步提高。
4、為深入有效開展“管理年”活動，進一步加強精細化、規(guī)范化管理，有力提高全體職工專業(yè)技能水平，唱響崗位練兵主旋律，按照省地電公司總體要求，5月16日至17日，縣局隆重舉辦了xx年全局職工專業(yè)技能技術比武大賽，45名職工參加了三個項目比武竟賽，各代表隊和每位選手充分發(fā)揚了團結協(xié)作、拼博向上的高尚風格，全面展示了自身優(yōu)秀才華，體現了鳳翔電力職工時代風采，經過兩天的緊張激烈比賽和全體工作人員的辛勤工作，大賽圓滿落下帷幕，彪角、城關、陳村保線站獲得桿上組裝項目前三名，程小兵等12名選手獲得拉線制作、裝表接線項目前三名。
5、按照縣局培訓工作計劃和安排，針對目前我局營銷工作現狀，于5月18日至19日對全局營業(yè)員、收費員進行了為期兩天的崗位培訓。參訓人員系統(tǒng)學習了電力法律法規(guī)、用電營業(yè)稽查、業(yè)擴報裝、增供擴銷、站所基礎資料、營業(yè)抄核收、電價管理、違章、竊電管理及臨時用電管理等方面專業(yè)知識。下發(fā)了《會計法》、《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》兩本書，還特邀寶雞市財經學校講師為大家講授了會計出納方面的專業(yè)知識。使參訓人員進一步熟悉和掌握了電力營銷全過程管理及各種規(guī)章制度的貫徹落實，提高了每位參訓人員的理論水平及管理水平，為全面提升基層站所營銷人員的整體素質、適應規(guī)范化、精細化、程序化管理工作起到了積極作用。
6、為了促進我局規(guī)范化供電所建設，提高供電所所長的積極性、創(chuàng)造性，營銷科于5月13日至14日，組織20多名供電所長到**、**電力局規(guī)范化供電所觀摩學習。通過參觀學習，不僅使大家學到了兄弟供電所的經驗，又受到了啟示，找到了差距，看到了供電所美好的發(fā)展前景，堅定了干好本職工作的信心。同時，還組織所長進行了登太白山活動，大家登臨太白絕頂，進一步擴展了視野，使精神得以升華，情操得以陶冶，更激發(fā)了今后搞好供電所管理服務工作的熱情。
(三)加強基礎設施建設，為提高經濟效益奠定基礎。
一是按照建設社會主義新農村的總體要求，為了進一步改善農村電力設施現狀，現局從現有的大修費用中擠出部分資金，投資30萬元對城關鎮(zhèn)*村、*鎮(zhèn)*村，、*鎮(zhèn)*村、*鎮(zhèn)*村的低壓線路進行了改造，完成低壓四平線路架設6.41公里。二是結合“四縣四化”建設，按照縣政府要求對南大街線路進行了改造，完成敷設低壓電纜及附屬工程，敷設地下電纜700米。同時為了保證南大街居民照明、商業(yè)和副業(yè)加工安全、正常用電，對涉及居民、商業(yè)、動力加工用電戶實施“一戶一表”改造。三是先后對橫**、**等村及部分10kv支線進行了改造，共改造10kv線路23.5km，提高了上述線路的安全可靠性。四是完成了城區(qū)供電所辦公大樓和南環(huán)路家屬樓、車庫、平方屋面防水處理工程，改善了職工的工作和居住環(huán)境。五是按照年初計劃完成了**供電所基建工程前期征地、舊房屋拆除、地質勘探和工程初步設計等前期工作，工程即將進入議標階段。五是在五月下旬，與省公司生產處現場制定了**35kv20、21號懸桿處理方案，并于五月二十六日在各部門通力配合下，圓滿完成了**變和**變主變調換任務，兩臺主變運行正常，徹底解決了南指揮主變抗旱季節(jié)負荷超載運行問題。六是加強了企業(yè)的數字化建設，接通了互聯(lián)網絡，給每個職能科室和中層干部配備了電腦，為實現辦公自動化和促進企業(yè)的標準化、規(guī)范化建設奠定了基礎。
(四)加強管理，促進各項工作逐步走上規(guī)范化軌道。
1、促進電力銷售，增供擴銷，提高效益，繼續(xù)加大供電營銷工作力度，以服務促營銷，努力營造良好的供電營銷環(huán)境，加大用電檢查工作力度，認真開展行風建設和優(yōu)質服務工作，加強職業(yè)道德教育，嚴格落實制度，狠糾行業(yè)不正之風。落實了生產經營責任制，將經濟指標完成情況同生產經營責任人的業(yè)績考核、工資、獎金、福利掛鉤，實行月度考核，獎優(yōu)罰劣，有效保證了全局生產任務指標的完成。
2、加強財務管理和內部審計工作，降低消耗，嚴把審核關，局領導堅持對每一項開支嚴格把關，嚴格審核，按照年初制定的財務預算，控制成本費用的開支，開展增收節(jié)支，減少非生產性開支，加強內部控制，對個基層單位經費支出和各項經濟指標核算都嚴格控制。同時為了保證財務管理制度的落實，加大財務監(jiān)督管理力度，開展了對基層單位的財務檢查工作，進一步規(guī)范了經營管理工作秩序。
3、堅持以人為本，不斷加強理論學習，積極開展“八榮八恥”榮辱觀教育活動，強化了干部職工的思想政治素質、職業(yè)道德素質和科學文化素質。大力倡導黨員干部通過自學，不斷提高自身的政治思想水平、業(yè)務水平，強化奉獻意識，責任意識。
4、把黨風廉政建設責任制的貫徹落實始終堅持擺在重要位置。年初在簽訂安全生產指標等責任合同的同時，局黨政一把手與局屬各基層站所、各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》，使黨風廉政建設責任層層分解，逐級落實到每個黨員干部肩上，以制度來約束領導干部清廉從政行為，從源頭上預防腐敗行為的發(fā)生，使我局黨風廉政建設工作呈現了良好的發(fā)展勢頭，為全面完成今年各項工作任務提供了強有力的政治保證。
5、充分發(fā)揮工會等組織的作用，加強民主管理，加大職工參與民主監(jiān)督、民主管理力度。堅持局務公開，提高局務透明度。堅持按照《鳳翔縣電力局局務公開實施細則》，對3000元以上的重大開支及基建工程、設備物資采購、獎金、福利的發(fā)放等職工群眾關心的焦點問題提交局務會研究決定，堅持重大事項集體研究制度和群眾代表聯(lián)席會議制度。對于全局各項開支、人事調整、制度制訂都堅持經局長辦公會議或局務會議研究決定后執(zhí)行，提高了各項決策的合理性和可行性。
綜上所述，xx年上半年，我們的工作取得了較好的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，一是安全生產工作形勢依然十分嚴峻;二是基于諸多因素，完成1.5億售電量指標任務仍十分艱巨。三是人員素質不平衡，良莠不齊，人員結構不合理;四是制度落實和各項管理還存在漂浮的現象和薄弱環(huán)節(jié)。對于以上問題，我們將在后半年的工作中予以解決，堅定不移的按照年初制定的工作思路和奮斗目標，克服困難，圓滿完成省集團公司下達的各項指標任務。
5.
電力局年終工作總結篇七
今年以來我所認真貫徹國家電網公司《關于開展“愛心活動”，實施“平安工程”的決定》精神，嚴格按照電力局民電發(fā)[xx]41號文件《關于安全生產開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案》要求，認真抓好了落實。通過開展“愛心活動”，把剛性的制度和人性化的管理有機結合起來，在職工中大力倡導關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的“愛心理念”，大力加強教育培訓，提高全員素質，實現員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展與和諧進步；通過實施“平安工程”，以電網安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧為目標，在全所上下樹立“平安理念”，建立“平安機制”，構建“平安文化”，推動實現安全、穩(wěn)定的長治久安。通過開展“愛心活動”、實施“平安工程”，在全所安全生產工作中認真開展“八項愛心活動”，實施“三項創(chuàng)建工作”，實現“三項平安工程”，引導廣大員工培養(yǎng)“愛心理念”、“平安理念”，培育“愛心文化”、“平安文化”，為全面完成xx年安全生產工作任務，實現年度安全生產目標奠定了良好的基礎。
電力局年終工作總結篇八
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化我局現有微機百余臺，運行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:。
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva;其中新增配變239臺，合計容量23355kva;增容54臺，凈增容量3945kva;移位26臺，2160kva;減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作。
全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性?？偨Y半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
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電力局年終工作總結篇九
1、強化安全培訓，提高職工安全素質：
實踐證明提高職工安全素質是預防事故的跟本措施，必須加大力度，不會什么學什么，不懂什么學什么，在今年我所依據年初制定的職工培訓計劃，有目標，有針對性開展了各項安全培訓活動，組織職工學習電力局編印成冊的《現場應重點防止的習慣性違章行為》，并針對工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié)，開展討論活動，提高全員反違章的思想認識。從而幫助職工掌握了安全生產工作中的主動權。
2、切實搞好了危險點分析預控防患于未然。根據過去和現在已知的情況，對作業(yè)中存在的危險點進行分析，判斷和推測，充分發(fā)揮職工的作用，深入持久的開展好危險點分析預控工作，求真務實，抓出成效。提高《危險點分析預控》在實際工作中的準確運用。
3、繼續(xù)加大對“兩票”的執(zhí)行力度，切實保證了“兩票”的嚴肅性，今年我所共辦理各種工作票×份，經電力局審查全部合格，實現了“兩票”合格率100%的好成績。
4、認真扎實的開展了“季度安全無事故活動”的考核，以短周期來確保了全年安全目標的實現。
5、依據電力局的年度“兩措”計劃，制定了切合我所實際的年度“兩措”計劃，并做到了落實到位，實施到位。
6、層層分解安全責任，杜絕了各種違章行為，加大了對“三違”現象的查處力度，落實個人保班組、班組保全所，全所上下協(xié)同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒有發(fā)生違章行為，從而實現“零”違章的目標。
7、加強了對設備的兩季檢修和日常的維護管理。
根據負荷的變化情況和季節(jié)性特點對多發(fā)性、危險性事故有針對性的開展了專項安全大檢查，并采取預先防范的措施，保證了設備的健康運行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應修必修，修必修好”的檢修原則，對所有針瓶，懸瓶進行了清擦，對所有變壓器、電容器及附屬設備進行了清擦、引線連接點的并鉤線夾拆開進行清理；并對本網區(qū)232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護套232裝低壓護套165套，清理線路通道90處，砍伐或修剪沿線樹木1216棵；更換高壓引線為絕緣導線的2處；更換不合格的針瓶11只，更換懸瓶2處3片；更換扎線5處；采用支柱瓶加高的方法調整特殊桿型上擔與擔、線與線、擔與線的距離支撐點2處；桿根培土11基；清除其它缺陷45處。
電力局年終工作總結篇十
各位領導、各位同仁：
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務?，F將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設。
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的.重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié)助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯(lián)社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”，秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
電力局年終工作總結篇十一
辭舊歲勁松染霜松尤綠，迎新春寒梅映雪梅更紅！在過去的一年里，我們在上級領導的關懷和指導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，深入地開展了創(chuàng)無違章企業(yè)的活動，認真貫徹落實安全生產工作規(guī)定和上級文件精神，認真完成“兩措”計劃，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化安全管理，加大安全監(jiān)督力度，廣泛開展電力設施保護宣傳，增強全員消防意識。通過全局廣大干部職工的共同努力，圓滿地完成了我局年初制訂的安全目標和各項安全工作指標，在安全生產上取得了較好的成績，涌現出以孝南局、輸電分局等一批安全生產先進單位和一些扎實肯干的優(yōu)秀安全員。
xx年我局沒有發(fā)生特大、重大電網事故和設備損壞事故，沒有發(fā)生人員傷亡事故，沒有發(fā)生重大交通事故、重大火災事故，沒有發(fā)生誤操作事故。截止到12月31日完成安全生產連續(xù)3個100天，實現長周期安全運行381天。全市電力設施未發(fā)生因盜竊、破壞而引起倒桿斷線案（事）件，沒有發(fā)生群體鬧事、政治性案（事）件。
“安全第一，預防為主”是電力安全生產的總方針始終貫穿生產的全過程。在xx年安全生產工作中，我們堅持“六個不變”的原則，以創(chuàng)無違章企業(yè)為主線，認真貫徹落實國電公司“1.10、5.9、9.27、12.28”電視電話會議精神，特別是確保黨的“xx大”召開期間安全穩(wěn)定。強化管理，從“兩票、三制”入手，夯實安全基礎，具體抓了如下幾個方面的工作：
今年是我局廣泛開展創(chuàng)無違章企業(yè)活動的一年，年初，在我局召開的安全生產工作會議上，涂局長跟各單位分管領導簽訂了創(chuàng)無違章企業(yè)責任狀。安保部也制定了創(chuàng)無違章企業(yè)實施細則，并要求各單位針對自己的具體情況制定出各專業(yè)人員的行為準則，按照安全管理制度化、安全設施標準化、人的行為規(guī)范化的要求，切實做好“防人身、保主網”的具體工作。4月8日，我局在安陸召開了創(chuàng)無違章企業(yè)現場會，請省公司李煥堂處長到會并作了指示，李處長充分肯定了我們的做法，并要求我們做好四個“結合”和“一個完善”，各單位根據安陸現場會的'要求回去及時布置，一場聲勢浩大的創(chuàng)無違章企業(yè)活動在我局蓬蓬勃勃的開展起來了。市局工會、共青團也積極配合，深入地宣傳發(fā)動，在我局形成“遵章光榮、違章可恥”的良好局面。市局安保部組織了違章糾查隊，深入現場，深入施工工地，糾查違章，起到了扼止違章、倡導遵章的良好氛圍。 我們在開展創(chuàng)無違章企業(yè)的活動中，主要是做到了“四個結合”，一是結合安全性評價工作，二是結合日常安全管理工作，三是結合春秋兩季安全大檢查，四是結合“兩網”改造工作。 變電分局在開展創(chuàng)無違章企業(yè)活動中，制定了各種作業(yè)標準，使生產作業(yè)程序化、標準化；多經局開展了創(chuàng)無違章企業(yè)現場簽名活動，讓全體干部職工牢記“5.9”事故血的教訓，爭做遵章人。局工會也積極組織了創(chuàng)無違章班組活動，開展豐富多彩的安全知識競賽。
安全大檢查是在安全生產中及時發(fā)現缺陷和隱患促進安全生產必不可少的工作，也是《安全生產法》賦予我們的神圣使命，安全大檢查共分發(fā)動、自查、整改、總結、評比五個階段。我們以文件形式在下達了檢查通知并召開有關會議組織各單位進行發(fā)動工作之后，各單位對所屬部門進行自查，整改并上報有關材料。市局檢查組對各單位進行檢查，評比出安全生產優(yōu)勝單位，進行表彰和獎勵。在安全大檢查中以查思想、查領導、查隱患、查措施、查規(guī)章制度為重點，結合創(chuàng)無違章企業(yè)活動，結合安全性評價工作，對主設備進行認真檢查，對缺陷、隱患及時認真地進行整改，線路“三障”限期清理消除，對現場的違章行為也及時進行了處罰，確保全局安全生產目標的實現。為了搞好安全大檢查活動，我們根據以前的檢查標準，結合安全性評價的內容，制訂了新的《孝感供電局安全檢查評分表》，今年秋檢還將專門成立了交通安全檢查組，對全局300多臺車輛進行了檢查，使交通安全檢查與其他生產安全檢查同步進行。通過檢查、整改，我局各單位的安全生產管理工作有了進一步加強和提高，管理力度不斷加大，全局安全生產管理工作進一步向制度化、規(guī)范化邁進，安全生產工作有了長足進步。
電力局年終工作總結篇十二
_年_季度，公司黨委立足工作實際，準確把握兩節(jié)前后假期多、各項任務準備工作頭緒繁雜的形式特點，認真謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調，合理安排工作部署，團結帶領廣大干部員工扎實推動各項任務穩(wěn)步開展，員工隊伍團結穩(wěn)定，公司氛圍和諧融洽，為全年工作開好局、起好步提供了堅強保障。
第一部分：_季度工作回顧。
黨建工作扎實推進合理制定當中心組學習計劃，并按照計劃組織中心組成員深入學習了全國“兩會”精神。繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，華北作業(yè)部按要求完成黨員發(fā)展規(guī)劃上報，為進一步充實壯大黨員隊伍做好準備。
按照公司黨組統(tǒng)一部署，認真制訂《慶祝建黨九十周年系列活動實施計劃》，明確責任分工，細化活動安排。_月份開展了以《中國共產黨章程》、《中國共產黨歷史》為主要內容的黨的基本知識培訓，有效提升了黨員干部政治素質和理論水平。_月份啟動了以慶祝中國共產黨成立_周年為主題的攝影大賽、征文演講、征文比賽活動，引導動員員工回顧黨的光輝歷史，發(fā)掘優(yōu)秀黨員事跡，激發(fā)愛國、愛黨、愛企的熱情，為紀念活動的深入開展營造了濃厚氛圍。
黨風廉政建設穩(wěn)步加強深入貫徹落實上級公司紀檢會精神，結合公司實際，認真謀劃全年黨風廉政建設工作要點，通過召開黨風廉政聯(lián)席會，安排部署全年任務，穩(wěn)步推進全年黨風廉政建設工作開展。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，年初與公司機關部門代表簽訂了《黨風廉政建設責任書》，并聘任6名基層員工代表作為黨風廉政監(jiān)督員，奠定了黨委統(tǒng)一領導，部門各負其責，依靠員工支持和參與的工作機制。繼續(xù)開展“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育，通過下發(fā)《黨風廉政記錄手冊》，組織全員參觀反腐倡廉教育基地等形式，進一步增強干部員工廉潔自律意識，筑牢防腐據變思想防線。
隊伍建設工作成效顯著緊密圍繞企業(yè)和員工發(fā)展需求，繼續(xù)采取“走出去、請進來”的形式，不斷強化員工隊伍政治素質、技術素質和文明素質。春節(jié)后開展了為期四天的全員培訓，邀請多個行業(yè)專家到公司授課，有效推動隊伍整體素質提升;繼續(xù)選送重要崗位人員出國參加專業(yè)技術培訓，并安排新進人員上崗實訓，強化關鍵專業(yè)和重要崗位人員業(yè)務水平。
_月份，按照黨組一號文相關要求，制定完善了《隊伍建設計劃》，結合生產任務實際，合理安排工作重點，確保了今年隊伍建設工作的針對性和實效性。
和諧共進氛圍日益濃厚通過召開專題會議，傳達學習全國兩會精神和網公司重要會議精神，引導廣大員工統(tǒng)一思想，提高認識，堅定做好工作的信心和決心。春節(jié)前夕，組織舉辦了全員新春聯(lián)歡會，豐富了職工業(yè)余文化生活，增強了隊伍凝聚力。
第二部分：_季度工作重點。
_季度對公司來說，既是鞏固成績、乘勢而上的機遇期，也是頂住壓力，夯實基礎，確保安全生產的關鍵期。
一方面，網公司各項會議精神陸續(xù)傳達到位，公司全年工作目標進一步明確，各項任務準備工作已基本就緒，為全力推進工作開展提供了機遇。
另一方面，隨著作業(yè)任務增多，作業(yè)范圍擴大，天氣變化日益復雜，公司生產壓力和安全壓力也將逐步加大。能否完成既定任務指標，實現時間過半任務過半;能否保證隊伍團結穩(wěn)定，為迎戰(zhàn)夏季大負荷保電任務做好充分準備，一系列問題均為公司黨委工作帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
面對機遇與挑戰(zhàn)，公司黨委將在_季度重點加強以下四個方面的工作：
一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在廣泛征求意見的基礎上，結合公司實際，認真組織開展_年公開承諾工作。以慶祝建黨_周年為契機，通過設立黨員先鋒崗、黨員突擊隊等形式，組織動員廣大黨員在工作實踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全體員工全面完成各項任務，以一流的工作業(yè)績，向黨的_周年獻禮。
二是深入推進建黨_周年活動。繼續(xù)開展征文、演講、攝影比賽活動的同時，結合公司實際，組織開展黨員參觀、觀影等豐富多彩的紀念活動，進一步將紀念活動引向深入。著手組建貼心人服務隊，深入一線，深入群眾，聽取員工意見和建議，幫助員工解決實際問題，提升隊伍凝聚力，激發(fā)員工工作熱情。認真做好“七一”大會籌備工作，啟動優(yōu)秀黨員推薦評選活動，深入發(fā)掘先進典型，大力弘揚優(yōu)秀黨員事跡，在公司范圍內營造濃厚的慶祝氛圍。
三是貫徹落實網公司各項會議精神。充分利用《__》、短信、網絡等多種形式，及時將網公司新指示、新精神傳達到每一個機組、每一名員工。以網公司精神為綱領，緊密結合自身實際，進一步完善各方面工作思路，豐富工作內容，周密制定工作方案，合理調整安排部署，夯實全年工作基礎。
四是大力開展安全教育充分利用簡報、展板等宣傳媒介，弘揚的公司安全理念，推動安全文化融合。準確把握_季度春夏轉換、任務增多等關鍵時間節(jié)點，認真分析員工思想動態(tài)，有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作。不斷強化安全規(guī)章制度學習，通過安全生產教育課、考試答題等形式，引導廣大員工牢固樹立制度意識、安全意識和責任意識。
電力局年終工作總結篇十三
白駒過隙，我于20xx年7月從大學畢業(yè)來到x網大家庭——xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在x網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名x網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向x網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的x網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對x網方略的系統(tǒng)學習后，我深感x網公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將x網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對x網方略的深入學習之后，我接觸到了x網優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是x網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到x網人的責任和義務，感受到x網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續(xù)深入學習踐行x網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通；它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網安全運行；它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計；它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程；在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，xx電網公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有x網人的努力，x網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會x網方略，感受x網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
電力局年終工作總結篇十四
（一）存在的不足：
1、安全用電的宣傳力度跟不上目前形式發(fā)展的需要，用戶的安全用電意識還十分淡薄。許多應該屬用戶自籌資金改造的線路設備。由于我們的宣傳工作相對滯后，使用戶產生了等、靠、要的錯誤思想，本來可以得到解決的問題而得不到解決，“三個三”工程改造任務進度緩慢。
2、每年夏季抗旱用電負荷增大，用戶的絕大部分用電線路設備（機井引下線）陳舊老化，達不到安全標準，人身觸電事故時有發(fā)生。但，由于農村線路及用電設備的產權歸村、社所有，給供電企業(yè)的安全管理增加了難度。
3、“三定”巡視不能落實到位，存在流于形式現象，對應該發(fā)現的缺陷隱患不能及時掌握，使線路設備帶病運行。
（二）整改措施：
1、加強溝通，誠信服務。
增強服務意識，轉變工作作風，誠實，守信面對每一個用戶。面對用戶的要求，能做到的事情盡量盡快完成，對一時無法做到的要耐心做好解釋工作，要與用戶做到心與心溝通，互相理解、減少爭議。并要發(fā)動本所職工，隨時掌握用戶用電線路設備的運行情況，一旦發(fā)現有不安全的用電行為或設備隱患，要立即制止并及時報告單位領導進行處理，不能熟視無睹，默默無聞。
2、對于不合格的用電線路設備，供電所要下發(fā)整改通知，親自送至村、社主要負責人，要求其簽字收執(zhí)。
對于暫時不用的線路設備，要立即切斷電源，退出運行，最大限度的減少事故的出現概率和降低線路的損耗。加強供電設備線路的日常巡視維護，發(fā)現安全隱患及時下達整改通知書。各供電所除對產權屬于自己的設備進行巡視之外，也要對產權屬于用戶的設備進行巡查，對用戶用電設備存在的安全隱患、違章建筑要下發(fā)整改通知書，限期整改，對危及人身安全的要堅決予以停止供電。
3、加強對線路日常巡視的監(jiān)督。
如采用在主要線路上任抽幾處（尤其是偏遠難行處）掛上相應標志，各巡線人員巡完線后，要求其將標志交回，以此檢查巡線是否到位。落實設備缺陷閉環(huán)管理制度，對在日常工作中發(fā)現的設備缺陷，要立即按照發(fā)現缺陷——記錄缺陷——報告上級——處理缺陷——登記結果——組織驗收的順序進行處理。并做好專門的設備缺陷消除登記記錄，對于重要設備的缺陷，上報生技部門記錄在案，以便隨時掌握設備的健康狀況及缺陷處理情況。
電力局年終工作總結篇一
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xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的.電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva;其中新增配變239臺，合計容量23355kva;增容54臺，凈增容量3945kva;移位26臺，2160kva;減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
電力局年終工作總結篇二
一是按照“三公”調度暨供電優(yōu)質服務“三個十條”要求，制定了《加強和改進電力優(yōu)質服務工作的決定》，出臺了違反“三個十條”規(guī)定的處理措施。開展了“三公調度”暨供電優(yōu)質服務大型宣傳活動，散發(fā)宣傳冊15000余份，義務檢修用電設備，處理重大安全隱患10多起，現場接受群眾咨詢20x余人次；二是嚴格落實“首問負責制”，實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務；完善了客戶服務中心功能，正式開通95598電力特服系統(tǒng),24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業(yè)務；在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條，使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農，爭當好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中，我們深入客戶家中，開展“零距離”服務，解決群眾用電中的熱點、難點問題，共走訪客戶1000余戶，征求意見30多條，為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目，對反映的問題及時進行調查和處理，對照工作中存在的差距，制定整改措施，力爭做到服務措施更規(guī)范、服務質量更優(yōu)質。同時通過組織召開職工代表座談會，征求對全局工作作風、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議；通過中層干部專題座談會，對企業(yè)管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論，提出整改措施，對20xx年工作進行總結，對今年工作進行謀劃，進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、各職能部門負責人和企業(yè)經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會，誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議，不斷改進工作。
20xx年,是電力發(fā)展極其不平凡的一年,是電網大建設,大發(fā)展、大收獲的一年，也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領導下,團結一致搞建設,同心同德干事業(yè),扎扎實實為電力事業(yè)發(fā)展作貢獻。通過艱辛努力，使全市電網布局明顯改善,供電能力明顯增強,員工作風得到了錘煉,電力優(yōu)質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助,體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此，我謹代表局領導班子向長期支持和關心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領導和×市委、市政府領導、表示衷心的感謝！向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲：同志們，辛苦了！同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝！回顧一年來的工作，有幾條基本經驗值得我們認真總結，并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
1、安全、穩(wěn)定，是確保全局工作順利開展的基礎。
2、改革、創(chuàng)新，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
3、團結、苦干、實干，是推動企業(yè)發(fā)展的保障。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到存在的弱點和不足：
1、抓落實的力度不夠。主要表現在領導班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少，具體要求多、嚴格考核少，落實規(guī)章制度不嚴格，責、權、利沒有實現高度統(tǒng)一。
2、工作作風需要改進。主要表現在我局中層干部中少數人工作浮躁，責任心不強、標準要求不高，小集團意識強、政令不暢，比待遇不比貢獻，比收入不比能力，要條件不要奉獻，工作應付、一些上報數據不真實。
3、員工隊伍素質有待提高，學習氣氛不濃，青工隊伍整體素質不能適應工作形勢，需要鍛煉、加強。
4、安全生產還存在著薄弱環(huán)節(jié)。有些職工的安全意識淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的問題，落實各項規(guī)章制度沒有成為每個員工的自覺行為，習慣性違章和人為責任引發(fā)的安全隱患還未完全杜絕。
5、經營管理需要進一步加強。主要表現在個別單位經營分析不細，仍存在跑、冒、滴、漏現象。
6、企業(yè)管理水平有待進一步進高。企業(yè)的經營管理與省市公司規(guī)范化、集約化、精細化、與嚴管理的要求存在一定差距。以上問題直接影響了我局各項工作的完成，必須引起我們高度重視并要在今后的工作中著力加以解決。
電力局年終工作總結篇三
我于19參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結合，專業(yè)技術水平有了明顯提高，現將我個人工作情況匯報如下：
一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的'工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問題及時解決，以免造成嚴重后果。我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。
通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。20，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。
電力局年終工作總結篇四
xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。2、線損率完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。4、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。5、平均功率因數35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
電力局年終工作總結篇五
xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
1、供電量。
完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率。
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點;35kv線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點;10kv線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點;0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收。
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元，實現毛收入3932.23萬元。
4、電價。
完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度;0.4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數。
35kv平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
1、農電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高。
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益。
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、gprs三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份，按照省物價局冀價工字[xx]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的.建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經營形勢出現滑坡。
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kv線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kv線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kv線損突高，經共同檢查，發(fā)現水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化。
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量。
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:。
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva;其中新增配變239臺，合計容量23355kva;增容54臺，凈增容量3945kva;移位26臺，2160kva;減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障。
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作。
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性。
電力局年終工作總結篇六
(二)、加強全員思想作風教育，促進規(guī)范化管理。
1、認真扎實地組織開展了三月份的“優(yōu)質服務月”活動。各基層站(所)結合實際，因地制宜開展了走訪用電客戶、入戶散發(fā)宣傳資料、服務社會弱勢群體活動，開展了供電服務比業(yè)績、比奉獻活動，并從關心客戶安全用電入手，做到服務觀念追求真誠，服務內容追求規(guī)范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流。通過電力員工的真誠服務，實踐“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，打造具有**電力特點的服務品牌。在活動中，全局30個基層變、供電站所共懸掛“優(yōu)質服務宣傳”橫幅30條，入戶走訪電力客戶860余戶，走訪行風監(jiān)督員75人，向群眾散發(fā)電力設施保護宣傳單11560張，散發(fā)安全用電常識宣傳單13050張，散發(fā)農村安全用電宣傳單9860張，散發(fā)“供電服務承諾”14720張，散發(fā)供電服務問卷調查7940張，在縣城大什字開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)擴報裝、服務流程、用電咨詢及征求客戶意見活動。在此期間，還辦理業(yè)擴報裝、增容7戶，容量583kva，征求電力客戶意見和建議共41條，主管科室在將每條建議歸納、梳理后，落實專人積極解決。
2、繼續(xù)鞏固和發(fā)展規(guī)范供電所和標準化變電站建設成果。今年以來，縣局定期和不定期地對各供電所的規(guī)范化建設工作進行督察指導，并首先從改善供電所的基礎設施著手，投入了大量的人力、物力和財力，對已創(chuàng)建的14個供電所硬件設施進行了配備，其次對各類基礎資料進行了規(guī)范完善。4月10日—11日，**工委對我局規(guī)范化供電所進行了復查驗收，檢查組對我們規(guī)范化供電所建設情況比較滿意。
3、為了進一步深化安全生產、經營管理目標責任制考核，規(guī)范經營行為，落實“打基礎、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善安全生產、經營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，縣局制定了《關于開展管理年活動安排意見》，確立了以加強管理、提升優(yōu)質服務水平為目標，全面推行管理精細化、經營預算化、流程科學化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經營效益穩(wěn)步提高。
4、為深入有效開展“管理年”活動，進一步加強精細化、規(guī)范化管理，有力提高全體職工專業(yè)技能水平，唱響崗位練兵主旋律，按照省地電公司總體要求，5月16日至17日，縣局隆重舉辦了xx年全局職工專業(yè)技能技術比武大賽，45名職工參加了三個項目比武竟賽，各代表隊和每位選手充分發(fā)揚了團結協(xié)作、拼博向上的高尚風格，全面展示了自身優(yōu)秀才華，體現了鳳翔電力職工時代風采，經過兩天的緊張激烈比賽和全體工作人員的辛勤工作，大賽圓滿落下帷幕，彪角、城關、陳村保線站獲得桿上組裝項目前三名，程小兵等12名選手獲得拉線制作、裝表接線項目前三名。
5、按照縣局培訓工作計劃和安排，針對目前我局營銷工作現狀，于5月18日至19日對全局營業(yè)員、收費員進行了為期兩天的崗位培訓。參訓人員系統(tǒng)學習了電力法律法規(guī)、用電營業(yè)稽查、業(yè)擴報裝、增供擴銷、站所基礎資料、營業(yè)抄核收、電價管理、違章、竊電管理及臨時用電管理等方面專業(yè)知識。下發(fā)了《會計法》、《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》兩本書，還特邀寶雞市財經學校講師為大家講授了會計出納方面的專業(yè)知識。使參訓人員進一步熟悉和掌握了電力營銷全過程管理及各種規(guī)章制度的貫徹落實，提高了每位參訓人員的理論水平及管理水平，為全面提升基層站所營銷人員的整體素質、適應規(guī)范化、精細化、程序化管理工作起到了積極作用。
6、為了促進我局規(guī)范化供電所建設，提高供電所所長的積極性、創(chuàng)造性，營銷科于5月13日至14日，組織20多名供電所長到**、**電力局規(guī)范化供電所觀摩學習。通過參觀學習，不僅使大家學到了兄弟供電所的經驗，又受到了啟示，找到了差距，看到了供電所美好的發(fā)展前景，堅定了干好本職工作的信心。同時，還組織所長進行了登太白山活動，大家登臨太白絕頂，進一步擴展了視野，使精神得以升華，情操得以陶冶，更激發(fā)了今后搞好供電所管理服務工作的熱情。
(三)加強基礎設施建設，為提高經濟效益奠定基礎。
一是按照建設社會主義新農村的總體要求，為了進一步改善農村電力設施現狀，現局從現有的大修費用中擠出部分資金，投資30萬元對城關鎮(zhèn)*村、*鎮(zhèn)*村，、*鎮(zhèn)*村、*鎮(zhèn)*村的低壓線路進行了改造，完成低壓四平線路架設6.41公里。二是結合“四縣四化”建設，按照縣政府要求對南大街線路進行了改造，完成敷設低壓電纜及附屬工程，敷設地下電纜700米。同時為了保證南大街居民照明、商業(yè)和副業(yè)加工安全、正常用電，對涉及居民、商業(yè)、動力加工用電戶實施“一戶一表”改造。三是先后對橫**、**等村及部分10kv支線進行了改造，共改造10kv線路23.5km，提高了上述線路的安全可靠性。四是完成了城區(qū)供電所辦公大樓和南環(huán)路家屬樓、車庫、平方屋面防水處理工程，改善了職工的工作和居住環(huán)境。五是按照年初計劃完成了**供電所基建工程前期征地、舊房屋拆除、地質勘探和工程初步設計等前期工作，工程即將進入議標階段。五是在五月下旬，與省公司生產處現場制定了**35kv20、21號懸桿處理方案，并于五月二十六日在各部門通力配合下，圓滿完成了**變和**變主變調換任務，兩臺主變運行正常，徹底解決了南指揮主變抗旱季節(jié)負荷超載運行問題。六是加強了企業(yè)的數字化建設，接通了互聯(lián)網絡，給每個職能科室和中層干部配備了電腦，為實現辦公自動化和促進企業(yè)的標準化、規(guī)范化建設奠定了基礎。
(四)加強管理，促進各項工作逐步走上規(guī)范化軌道。
1、促進電力銷售，增供擴銷，提高效益，繼續(xù)加大供電營銷工作力度，以服務促營銷，努力營造良好的供電營銷環(huán)境，加大用電檢查工作力度，認真開展行風建設和優(yōu)質服務工作，加強職業(yè)道德教育，嚴格落實制度，狠糾行業(yè)不正之風。落實了生產經營責任制，將經濟指標完成情況同生產經營責任人的業(yè)績考核、工資、獎金、福利掛鉤，實行月度考核，獎優(yōu)罰劣，有效保證了全局生產任務指標的完成。
2、加強財務管理和內部審計工作，降低消耗，嚴把審核關，局領導堅持對每一項開支嚴格把關，嚴格審核，按照年初制定的財務預算，控制成本費用的開支，開展增收節(jié)支，減少非生產性開支，加強內部控制，對個基層單位經費支出和各項經濟指標核算都嚴格控制。同時為了保證財務管理制度的落實，加大財務監(jiān)督管理力度，開展了對基層單位的財務檢查工作，進一步規(guī)范了經營管理工作秩序。
3、堅持以人為本，不斷加強理論學習，積極開展“八榮八恥”榮辱觀教育活動，強化了干部職工的思想政治素質、職業(yè)道德素質和科學文化素質。大力倡導黨員干部通過自學，不斷提高自身的政治思想水平、業(yè)務水平，強化奉獻意識，責任意識。
4、把黨風廉政建設責任制的貫徹落實始終堅持擺在重要位置。年初在簽訂安全生產指標等責任合同的同時，局黨政一把手與局屬各基層站所、各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設目標管理責任書》，使黨風廉政建設責任層層分解，逐級落實到每個黨員干部肩上，以制度來約束領導干部清廉從政行為，從源頭上預防腐敗行為的發(fā)生，使我局黨風廉政建設工作呈現了良好的發(fā)展勢頭，為全面完成今年各項工作任務提供了強有力的政治保證。
5、充分發(fā)揮工會等組織的作用，加強民主管理，加大職工參與民主監(jiān)督、民主管理力度。堅持局務公開，提高局務透明度。堅持按照《鳳翔縣電力局局務公開實施細則》，對3000元以上的重大開支及基建工程、設備物資采購、獎金、福利的發(fā)放等職工群眾關心的焦點問題提交局務會研究決定，堅持重大事項集體研究制度和群眾代表聯(lián)席會議制度。對于全局各項開支、人事調整、制度制訂都堅持經局長辦公會議或局務會議研究決定后執(zhí)行，提高了各項決策的合理性和可行性。
綜上所述，xx年上半年，我們的工作取得了較好的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，一是安全生產工作形勢依然十分嚴峻;二是基于諸多因素，完成1.5億售電量指標任務仍十分艱巨。三是人員素質不平衡，良莠不齊，人員結構不合理;四是制度落實和各項管理還存在漂浮的現象和薄弱環(huán)節(jié)。對于以上問題，我們將在后半年的工作中予以解決，堅定不移的按照年初制定的工作思路和奮斗目標，克服困難，圓滿完成省集團公司下達的各項指標任務。
5.
電力局年終工作總結篇七
今年以來我所認真貫徹國家電網公司《關于開展“愛心活動”，實施“平安工程”的決定》精神，嚴格按照電力局民電發(fā)[xx]41號文件《關于安全生產開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案》要求，認真抓好了落實。通過開展“愛心活動”，把剛性的制度和人性化的管理有機結合起來，在職工中大力倡導關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的“愛心理念”，大力加強教育培訓，提高全員素質，實現員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展與和諧進步；通過實施“平安工程”，以電網安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧為目標，在全所上下樹立“平安理念”，建立“平安機制”，構建“平安文化”，推動實現安全、穩(wěn)定的長治久安。通過開展“愛心活動”、實施“平安工程”，在全所安全生產工作中認真開展“八項愛心活動”，實施“三項創(chuàng)建工作”，實現“三項平安工程”，引導廣大員工培養(yǎng)“愛心理念”、“平安理念”，培育“愛心文化”、“平安文化”，為全面完成xx年安全生產工作任務，實現年度安全生產目標奠定了良好的基礎。
電力局年終工作總結篇八
4、信息網絡細化管理，促進企業(yè)辦公現代化我局現有微機百余臺，運行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kv算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
(4)對供電所mis系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等led顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:。
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kv業(yè)擴325起，總計容量29760kva;其中新增配變239臺，合計容量23355kva;增容54臺，凈增容量3945kva;移位26臺，2160kva;減容6臺，300kva。低壓增容總計6571.25kw，其中農村3686.75kw，縣城2884.5kw。共驗收配變191臺，合計容量18555kva。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
(3)4月23日，根據上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作。
全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區(qū)分責任和調動積極性?？偨Y半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
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電力局年終工作總結篇九
1、強化安全培訓，提高職工安全素質：
實踐證明提高職工安全素質是預防事故的跟本措施，必須加大力度，不會什么學什么，不懂什么學什么，在今年我所依據年初制定的職工培訓計劃，有目標，有針對性開展了各項安全培訓活動，組織職工學習電力局編印成冊的《現場應重點防止的習慣性違章行為》，并針對工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié)，開展討論活動，提高全員反違章的思想認識。從而幫助職工掌握了安全生產工作中的主動權。
2、切實搞好了危險點分析預控防患于未然。根據過去和現在已知的情況，對作業(yè)中存在的危險點進行分析，判斷和推測，充分發(fā)揮職工的作用，深入持久的開展好危險點分析預控工作，求真務實，抓出成效。提高《危險點分析預控》在實際工作中的準確運用。
3、繼續(xù)加大對“兩票”的執(zhí)行力度，切實保證了“兩票”的嚴肅性，今年我所共辦理各種工作票×份，經電力局審查全部合格，實現了“兩票”合格率100%的好成績。
4、認真扎實的開展了“季度安全無事故活動”的考核，以短周期來確保了全年安全目標的實現。
5、依據電力局的年度“兩措”計劃，制定了切合我所實際的年度“兩措”計劃，并做到了落實到位，實施到位。
6、層層分解安全責任，杜絕了各種違章行為，加大了對“三違”現象的查處力度，落實個人保班組、班組保全所，全所上下協(xié)同一致、共同奮斗，在今年的工作中我所沒有發(fā)生違章行為，從而實現“零”違章的目標。
7、加強了對設備的兩季檢修和日常的維護管理。
根據負荷的變化情況和季節(jié)性特點對多發(fā)性、危險性事故有針對性的開展了專項安全大檢查，并采取預先防范的措施，保證了設備的健康運行。在今年的兩季檢修工作中，我所本著“應修必修，修必修好”的檢修原則，對所有針瓶，懸瓶進行了清擦，對所有變壓器、電容器及附屬設備進行了清擦、引線連接點的并鉤線夾拆開進行清理；并對本網區(qū)232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器，加裝了配電變壓器高壓護套232裝低壓護套165套，清理線路通道90處，砍伐或修剪沿線樹木1216棵；更換高壓引線為絕緣導線的2處；更換不合格的針瓶11只，更換懸瓶2處3片；更換扎線5處；采用支柱瓶加高的方法調整特殊桿型上擔與擔、線與線、擔與線的距離支撐點2處；桿根培土11基；清除其它缺陷45處。
電力局年終工作總結篇十
各位領導、各位同仁：
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務?，F將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設。
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的.重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié)助推進支行各項事務的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯(lián)社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”，秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
電力局年終工作總結篇十一
辭舊歲勁松染霜松尤綠，迎新春寒梅映雪梅更紅！在過去的一年里，我們在上級領導的關懷和指導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，深入地開展了創(chuàng)無違章企業(yè)的活動，認真貫徹落實安全生產工作規(guī)定和上級文件精神，認真完成“兩措”計劃，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化安全管理，加大安全監(jiān)督力度，廣泛開展電力設施保護宣傳，增強全員消防意識。通過全局廣大干部職工的共同努力，圓滿地完成了我局年初制訂的安全目標和各項安全工作指標，在安全生產上取得了較好的成績，涌現出以孝南局、輸電分局等一批安全生產先進單位和一些扎實肯干的優(yōu)秀安全員。
xx年我局沒有發(fā)生特大、重大電網事故和設備損壞事故，沒有發(fā)生人員傷亡事故，沒有發(fā)生重大交通事故、重大火災事故，沒有發(fā)生誤操作事故。截止到12月31日完成安全生產連續(xù)3個100天，實現長周期安全運行381天。全市電力設施未發(fā)生因盜竊、破壞而引起倒桿斷線案（事）件，沒有發(fā)生群體鬧事、政治性案（事）件。
“安全第一，預防為主”是電力安全生產的總方針始終貫穿生產的全過程。在xx年安全生產工作中，我們堅持“六個不變”的原則，以創(chuàng)無違章企業(yè)為主線，認真貫徹落實國電公司“1.10、5.9、9.27、12.28”電視電話會議精神，特別是確保黨的“xx大”召開期間安全穩(wěn)定。強化管理，從“兩票、三制”入手，夯實安全基礎，具體抓了如下幾個方面的工作：
今年是我局廣泛開展創(chuàng)無違章企業(yè)活動的一年，年初，在我局召開的安全生產工作會議上，涂局長跟各單位分管領導簽訂了創(chuàng)無違章企業(yè)責任狀。安保部也制定了創(chuàng)無違章企業(yè)實施細則，并要求各單位針對自己的具體情況制定出各專業(yè)人員的行為準則，按照安全管理制度化、安全設施標準化、人的行為規(guī)范化的要求，切實做好“防人身、保主網”的具體工作。4月8日，我局在安陸召開了創(chuàng)無違章企業(yè)現場會，請省公司李煥堂處長到會并作了指示，李處長充分肯定了我們的做法，并要求我們做好四個“結合”和“一個完善”，各單位根據安陸現場會的'要求回去及時布置，一場聲勢浩大的創(chuàng)無違章企業(yè)活動在我局蓬蓬勃勃的開展起來了。市局工會、共青團也積極配合，深入地宣傳發(fā)動，在我局形成“遵章光榮、違章可恥”的良好局面。市局安保部組織了違章糾查隊，深入現場，深入施工工地，糾查違章，起到了扼止違章、倡導遵章的良好氛圍。 我們在開展創(chuàng)無違章企業(yè)的活動中，主要是做到了“四個結合”，一是結合安全性評價工作，二是結合日常安全管理工作，三是結合春秋兩季安全大檢查，四是結合“兩網”改造工作。 變電分局在開展創(chuàng)無違章企業(yè)活動中，制定了各種作業(yè)標準，使生產作業(yè)程序化、標準化；多經局開展了創(chuàng)無違章企業(yè)現場簽名活動，讓全體干部職工牢記“5.9”事故血的教訓，爭做遵章人。局工會也積極組織了創(chuàng)無違章班組活動，開展豐富多彩的安全知識競賽。
安全大檢查是在安全生產中及時發(fā)現缺陷和隱患促進安全生產必不可少的工作，也是《安全生產法》賦予我們的神圣使命，安全大檢查共分發(fā)動、自查、整改、總結、評比五個階段。我們以文件形式在下達了檢查通知并召開有關會議組織各單位進行發(fā)動工作之后，各單位對所屬部門進行自查，整改并上報有關材料。市局檢查組對各單位進行檢查，評比出安全生產優(yōu)勝單位，進行表彰和獎勵。在安全大檢查中以查思想、查領導、查隱患、查措施、查規(guī)章制度為重點，結合創(chuàng)無違章企業(yè)活動，結合安全性評價工作，對主設備進行認真檢查，對缺陷、隱患及時認真地進行整改，線路“三障”限期清理消除，對現場的違章行為也及時進行了處罰，確保全局安全生產目標的實現。為了搞好安全大檢查活動，我們根據以前的檢查標準，結合安全性評價的內容，制訂了新的《孝感供電局安全檢查評分表》，今年秋檢還將專門成立了交通安全檢查組，對全局300多臺車輛進行了檢查，使交通安全檢查與其他生產安全檢查同步進行。通過檢查、整改，我局各單位的安全生產管理工作有了進一步加強和提高，管理力度不斷加大，全局安全生產管理工作進一步向制度化、規(guī)范化邁進，安全生產工作有了長足進步。
電力局年終工作總結篇十二
_年_季度，公司黨委立足工作實際，準確把握兩節(jié)前后假期多、各項任務準備工作頭緒繁雜的形式特點，認真謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調，合理安排工作部署，團結帶領廣大干部員工扎實推動各項任務穩(wěn)步開展，員工隊伍團結穩(wěn)定，公司氛圍和諧融洽，為全年工作開好局、起好步提供了堅強保障。
第一部分：_季度工作回顧。
黨建工作扎實推進合理制定當中心組學習計劃，并按照計劃組織中心組成員深入學習了全國“兩會”精神。繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，華北作業(yè)部按要求完成黨員發(fā)展規(guī)劃上報，為進一步充實壯大黨員隊伍做好準備。
按照公司黨組統(tǒng)一部署，認真制訂《慶祝建黨九十周年系列活動實施計劃》，明確責任分工，細化活動安排。_月份開展了以《中國共產黨章程》、《中國共產黨歷史》為主要內容的黨的基本知識培訓，有效提升了黨員干部政治素質和理論水平。_月份啟動了以慶祝中國共產黨成立_周年為主題的攝影大賽、征文演講、征文比賽活動，引導動員員工回顧黨的光輝歷史，發(fā)掘優(yōu)秀黨員事跡，激發(fā)愛國、愛黨、愛企的熱情，為紀念活動的深入開展營造了濃厚氛圍。
黨風廉政建設穩(wěn)步加強深入貫徹落實上級公司紀檢會精神，結合公司實際，認真謀劃全年黨風廉政建設工作要點，通過召開黨風廉政聯(lián)席會，安排部署全年任務，穩(wěn)步推進全年黨風廉政建設工作開展。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，年初與公司機關部門代表簽訂了《黨風廉政建設責任書》，并聘任6名基層員工代表作為黨風廉政監(jiān)督員，奠定了黨委統(tǒng)一領導，部門各負其責，依靠員工支持和參與的工作機制。繼續(xù)開展“學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育，通過下發(fā)《黨風廉政記錄手冊》，組織全員參觀反腐倡廉教育基地等形式，進一步增強干部員工廉潔自律意識，筑牢防腐據變思想防線。
隊伍建設工作成效顯著緊密圍繞企業(yè)和員工發(fā)展需求，繼續(xù)采取“走出去、請進來”的形式，不斷強化員工隊伍政治素質、技術素質和文明素質。春節(jié)后開展了為期四天的全員培訓，邀請多個行業(yè)專家到公司授課，有效推動隊伍整體素質提升;繼續(xù)選送重要崗位人員出國參加專業(yè)技術培訓，并安排新進人員上崗實訓，強化關鍵專業(yè)和重要崗位人員業(yè)務水平。
_月份，按照黨組一號文相關要求，制定完善了《隊伍建設計劃》，結合生產任務實際，合理安排工作重點，確保了今年隊伍建設工作的針對性和實效性。
和諧共進氛圍日益濃厚通過召開專題會議，傳達學習全國兩會精神和網公司重要會議精神，引導廣大員工統(tǒng)一思想，提高認識，堅定做好工作的信心和決心。春節(jié)前夕，組織舉辦了全員新春聯(lián)歡會，豐富了職工業(yè)余文化生活，增強了隊伍凝聚力。
第二部分：_季度工作重點。
_季度對公司來說，既是鞏固成績、乘勢而上的機遇期，也是頂住壓力，夯實基礎，確保安全生產的關鍵期。
一方面，網公司各項會議精神陸續(xù)傳達到位，公司全年工作目標進一步明確，各項任務準備工作已基本就緒，為全力推進工作開展提供了機遇。
另一方面，隨著作業(yè)任務增多，作業(yè)范圍擴大，天氣變化日益復雜，公司生產壓力和安全壓力也將逐步加大。能否完成既定任務指標，實現時間過半任務過半;能否保證隊伍團結穩(wěn)定，為迎戰(zhàn)夏季大負荷保電任務做好充分準備，一系列問題均為公司黨委工作帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
面對機遇與挑戰(zhàn)，公司黨委將在_季度重點加強以下四個方面的工作：
一是扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在廣泛征求意見的基礎上，結合公司實際，認真組織開展_年公開承諾工作。以慶祝建黨_周年為契機，通過設立黨員先鋒崗、黨員突擊隊等形式，組織動員廣大黨員在工作實踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全體員工全面完成各項任務，以一流的工作業(yè)績，向黨的_周年獻禮。
二是深入推進建黨_周年活動。繼續(xù)開展征文、演講、攝影比賽活動的同時，結合公司實際，組織開展黨員參觀、觀影等豐富多彩的紀念活動，進一步將紀念活動引向深入。著手組建貼心人服務隊，深入一線，深入群眾，聽取員工意見和建議，幫助員工解決實際問題，提升隊伍凝聚力，激發(fā)員工工作熱情。認真做好“七一”大會籌備工作，啟動優(yōu)秀黨員推薦評選活動，深入發(fā)掘先進典型，大力弘揚優(yōu)秀黨員事跡，在公司范圍內營造濃厚的慶祝氛圍。
三是貫徹落實網公司各項會議精神。充分利用《__》、短信、網絡等多種形式，及時將網公司新指示、新精神傳達到每一個機組、每一名員工。以網公司精神為綱領，緊密結合自身實際，進一步完善各方面工作思路，豐富工作內容，周密制定工作方案，合理調整安排部署，夯實全年工作基礎。
四是大力開展安全教育充分利用簡報、展板等宣傳媒介，弘揚的公司安全理念，推動安全文化融合。準確把握_季度春夏轉換、任務增多等關鍵時間節(jié)點，認真分析員工思想動態(tài)，有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作。不斷強化安全規(guī)章制度學習，通過安全生產教育課、考試答題等形式，引導廣大員工牢固樹立制度意識、安全意識和責任意識。
電力局年終工作總結篇十三
白駒過隙，我于20xx年7月從大學畢業(yè)來到x網大家庭——xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關心和幫助下，在x網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名x網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向x網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質服務、無私奉獻……的x網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對x網方略的系統(tǒng)學習后，我深感x網公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將x網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對x網方略的深入學習之后，我接觸到了x網優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是x網公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到x網人的責任和義務，感受到x網方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應”的內涵，繼續(xù)深入學習踐行x網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二，我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通；它體現在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作，確保電網安全運行；它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計；它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等；在設計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程；在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，xx電網公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有x網人的努力，x網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會x網方略，感受x網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
電力局年終工作總結篇十四
（一）存在的不足：
1、安全用電的宣傳力度跟不上目前形式發(fā)展的需要，用戶的安全用電意識還十分淡薄。許多應該屬用戶自籌資金改造的線路設備。由于我們的宣傳工作相對滯后，使用戶產生了等、靠、要的錯誤思想，本來可以得到解決的問題而得不到解決，“三個三”工程改造任務進度緩慢。
2、每年夏季抗旱用電負荷增大，用戶的絕大部分用電線路設備（機井引下線）陳舊老化，達不到安全標準，人身觸電事故時有發(fā)生。但，由于農村線路及用電設備的產權歸村、社所有，給供電企業(yè)的安全管理增加了難度。
3、“三定”巡視不能落實到位，存在流于形式現象，對應該發(fā)現的缺陷隱患不能及時掌握，使線路設備帶病運行。
（二）整改措施：
1、加強溝通，誠信服務。
增強服務意識，轉變工作作風，誠實，守信面對每一個用戶。面對用戶的要求，能做到的事情盡量盡快完成，對一時無法做到的要耐心做好解釋工作，要與用戶做到心與心溝通，互相理解、減少爭議。并要發(fā)動本所職工，隨時掌握用戶用電線路設備的運行情況，一旦發(fā)現有不安全的用電行為或設備隱患，要立即制止并及時報告單位領導進行處理，不能熟視無睹，默默無聞。
2、對于不合格的用電線路設備，供電所要下發(fā)整改通知，親自送至村、社主要負責人，要求其簽字收執(zhí)。
對于暫時不用的線路設備，要立即切斷電源，退出運行，最大限度的減少事故的出現概率和降低線路的損耗。加強供電設備線路的日常巡視維護，發(fā)現安全隱患及時下達整改通知書。各供電所除對產權屬于自己的設備進行巡視之外，也要對產權屬于用戶的設備進行巡查，對用戶用電設備存在的安全隱患、違章建筑要下發(fā)整改通知書，限期整改，對危及人身安全的要堅決予以停止供電。
3、加強對線路日常巡視的監(jiān)督。
如采用在主要線路上任抽幾處（尤其是偏遠難行處）掛上相應標志，各巡線人員巡完線后，要求其將標志交回，以此檢查巡線是否到位。落實設備缺陷閉環(huán)管理制度，對在日常工作中發(fā)現的設備缺陷，要立即按照發(fā)現缺陷——記錄缺陷——報告上級——處理缺陷——登記結果——組織驗收的順序進行處理。并做好專門的設備缺陷消除登記記錄，對于重要設備的缺陷，上報生技部門記錄在案，以便隨時掌握設備的健康狀況及缺陷處理情況。