總結有助于培養(yǎng)我們的思維能力和分析問題的能力，提高我們的學習效果。寫總結時，我們應該注意表達的準確性和精確性，盡量用準確的語言描述我們的觀點和結論。請大家根據(jù)自己的需求選擇適合的總結范文進行參考。
質(zhì)保承諾書篇一
多年來，我公司一直服務于新疆地區(qū)的教育信息化和辦公現(xiàn)代化，經(jīng)研究、摸索、出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務：
我公司保證向需方提供的設備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。
為保持合同設備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務。
1、公司設有售后服務部，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。
保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、上設有客戶服務模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。
24小時內(nèi)可隨時拔打技術咨詢電話1389989。
全天24小時提供技術服務。
5、公司常年備有各種設備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。
如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。
我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。
自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現(xiàn)“附件一”所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
部件名稱保修時間。
交換機、服務器、存儲設備三年質(zhì)保。
我公司承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
其他服務承諾。
自您購機之日起一年內(nèi)，如因我公司無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。
如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品。
上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間：
在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復故障(含送修)。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓：安裝調(diào)試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。
軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。
具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我公司電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。
(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
質(zhì)保承諾書篇二
一、定期巡檢制度：
我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務的義務，為此，我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質(zhì)量保證措施，具體如下：
經(jīng)營部：
定期（每六個月）組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。
質(zhì)檢部：
對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供顧客的反饋意見；
制定解決方案及維修服務實施計劃；
組織實施售后服務工作；
負責售后服務過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
相關部門：
各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案，及時提供設計圖紙和維修所需材料。
二、其它制度及計劃。
售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術熟練，且可為各客戶提供全天候服務，節(jié)假日不休息。
保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題；
根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的維修、最好的服務，直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇三
我公司與北京當當網(wǎng)信息技術有限公司/北京當當科文電子商務有限公司（以下簡稱“當當網(wǎng)”）于2011年9月20日簽訂了編號為bh1110-56的合作協(xié)議/經(jīng)、代銷協(xié)議，我公司在當當網(wǎng)的店鋪號為6656，同時我公司按合同規(guī)定向當當網(wǎng)支付了保證金5000元，當當網(wǎng)為我公司開具了保證金收據(jù)。
我公司因不慎，現(xiàn)將該保證金收據(jù)原件丟失。鑒于我公司履行了合同約定的義務，沒有違約行為，現(xiàn)合同到期，我公司申請解除雙方合同，并申請當當網(wǎng)退還收取的保證金 5000 元。
為此，我公司聲明并承諾如下：我公司在當當網(wǎng)店鋪號為xx-xxx-x項下的任何質(zhì)保金收據(jù)現(xiàn)已全部作廢。本文件作為止付通知，即使當當網(wǎng)在見到丟失的涉及我公司的任何質(zhì)保金收據(jù)原件時，均不需向我公司或任何第三方退還任何質(zhì)保金。同時我公司承擔因保證金收據(jù)丟失引起的一切法律后果和經(jīng)濟賠償責任，包括由此可能給當當網(wǎng)及第三人造成的任何損失。
特此聲明與承諾。
聲明與承諾人（蓋章）：
______________
旅游
局
為 ），我行作出如下承諾，保證申請人支付：
1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游-行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產(chǎn)或者
其他
原因造成旅游者預交旅游費損失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。
如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游-行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》、《旅游-行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內(nèi)，在擔保額度內(nèi)履行擔保義務。
本擔保承諾書有效期自 年 月 日起
至 年 月 日止。
質(zhì)保承諾書篇四
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務。
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
3、免費為用戶調(diào)試、開通。
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
承諾人：
日期：
質(zhì)保承諾書篇五
免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題?？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結構、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因（非我方人員）或自然災害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。
質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務（服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年），
我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品運行的情況，為用戶提供技術服務。
提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務！
日期：xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書篇六
城市管理局：
經(jīng)批準設置于的戶外廣告牌，設置人在批準使用期內(nèi)，承諾做到以下事項，確保廣告設施安全使用，杜絕事故發(fā)生，如未履行承諾義務造成意外傷亡和財產(chǎn)損壞的，設置人愿意承擔相關法律責任：
一、戶外廣告設施設置后不妨礙消防安全通道暢通，不對建筑物日常使用造成不良影響。
二、戶外廣告設施的施工和監(jiān)理委托有資質(zhì)的單位承擔，確保精心、規(guī)范、安全施工。
三、戶外廣告設施的結構設計符合相關技術規(guī)范。
四、每月定期對戶外廣告結構組件進行檢查，加固連接螺絲焊點，做好防銹防腐處理。
五、遇到臺風和大風等惡劣天氣預警信號發(fā)出時，立即進行設施安全檢查，安排專人做好全天候監(jiān)控和防護措施。
六、在廣告設置有效期內(nèi)如遇市容整治或街景整治需無條件配合。
xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇七
乙方：____________。
本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標準，四川省現(xiàn)行裝修管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。
售后服務部對用戶進行跟蹤服務！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
（一）售后服務承諾。
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務效率：隨叫隨到高效快捷。
服務原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的'材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
（二）售后服務措施。
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、董事長親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。
確保雷厲風行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。
保證專業(yè)服務至上。
品牌第一！
2、對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
乙方：____________。
質(zhì)保承諾書篇八
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；
其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；
第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試；
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修。
即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
1）24小時服務熱線：
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機，節(jié)假日不休息。
（2）30分鐘電話響應：
在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。
（3）7天x24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8：00—————18：00。
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇九
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱：
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
乙方負責施工的所有工程項目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路;。
10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現(xiàn)變形裂縫;。
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項目保修期約定如下：
其他項目的保修期為2年。
質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算：
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方。
人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。
5、因乙方未按有關規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的，相關責任由甲方承擔。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規(guī)定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，并授權甲方直接從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付。
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
1、工程竣工前，乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負責人。
2、乙方指定的工程保修負責人的聯(lián)系電話應隨時保持暢通，如保修負責人或聯(lián)系電話發(fā)生變動，乙方應及時以書面形式通知甲方，有關變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發(fā)生質(zhì)量投訴時，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責人，該保修負責人應于接到電話通知時起，24小時內(nèi)到甲方處領取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。逾期未來領取，或電話通知時該保修負責人的聯(lián)系電話無法接通，為了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后，應立即到達現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，相關費用由乙方承擔，且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權從乙方預留于甲方處的保修金中直接抵扣。
4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據(jù)立即交回甲方。否則，視為乙方未履行保修義務，甲方有權按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費，并按本條第3款規(guī)定從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結算，按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;。
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天;。
4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為2天;。
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;。
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶已配合。
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲方(公章)：________乙方(公章)：________。
法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：________。
質(zhì)保承諾書篇十
新昌縣招投標中心：
我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。
投標人(蓋章)：紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司
法定代表人(或負責人)：(簽字或蓋章)
質(zhì)保承諾書篇十一
對于貴公司（廠）水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；
當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復，并于2個工作日內(nèi)派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇十二
本公司就低壓電容器質(zhì)保期限作出如下承諾，本公司所提供的低壓電容器是合格產(chǎn)品。
貴公司可以放心正常使用。
使用條件
1：安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。
2：最高允許過電壓：1.1倍額定時，每24小時不超過8小時;
免責條款
質(zhì)量保證
1.15倍額定電壓時，每24小時中不超過30分鐘;1.2倍額定電壓時，不超過5分鐘;1.3倍額定電壓時，不超過1分鐘;工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。
3：環(huán)境溫度類別-25/c.最低溫度-25℃，最高溫度c類，最高不超50℃(24小時內(nèi)溫度平均值不超過40℃)。
電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作，不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。
人為原因造成的問題和故障。
2：環(huán)境原因造成的問題和故障。
3：雷擊等嚴重的自然災害引起的問題和故障。
1：技術服務及連絡，當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。
2：質(zhì)保期正常運行期間，因質(zhì)量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。
3：本公司對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量負責，質(zhì)保期為正式運行后十二個月。
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xx-x有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為： 。
(是否同意) 本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。
免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：.
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的.質(zhì)量檢驗體系。
公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。
目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
_______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質(zhì)保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
質(zhì)保承諾書篇十三
我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務的義務，為此，我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質(zhì)量保證措施，具體如下：
經(jīng)營部：
定期（每六個月）組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。
質(zhì)檢部：
對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供顧客的反饋意見；
制定解決方案及維修服務實施計劃；
組織實施售后服務工作；
負責售后服務過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
相關部門：
各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案，及時提供設計圖紙和維修所需材料。
售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術熟練，且可為各客戶提供全天候服務，節(jié)假日不休息。
保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題；
根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的維修、最好的服務，直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇十四
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務承諾書日常管理。
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務承諾書培訓計劃。
本公司負責開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。
現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。
現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等。
對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務響應時限。
8、投標方承諾報修響應時間為1小時。服務維護方式為上門服務，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃。
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾。
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾。
按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇十五
為確保工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
施工單位：xxx。
日期：年月日
質(zhì)保承諾書篇十六
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。（主要包括本工程施工圖的設計與安裝）。
保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、frp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家（設計單位）各執(zhí)一份。附；設計單位設計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復印件。
發(fā)包方（公章）：簽字：
承包方（公章）：簽字：
設計單位及生產(chǎn)廠家（公章）：簽字：
日期：年月日
質(zhì)保承諾書篇十七
本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標準，四川省現(xiàn)行裝修管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。
售后服務部對用戶進行跟蹤服務！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務效率：隨叫隨到高效快捷。
服務原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、董事長親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。
確保雷厲風行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。
保證專業(yè)服務至上。
品牌第一！
2、對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇一
多年來，我公司一直服務于新疆地區(qū)的教育信息化和辦公現(xiàn)代化，經(jīng)研究、摸索、出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務：
我公司保證向需方提供的設備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。
為保持合同設備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務。
1、公司設有售后服務部，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。
保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、上設有客戶服務模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。
24小時內(nèi)可隨時拔打技術咨詢電話1389989。
全天24小時提供技術服務。
5、公司常年備有各種設備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。
如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。
我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。
自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現(xiàn)“附件一”所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
部件名稱保修時間。
交換機、服務器、存儲設備三年質(zhì)保。
我公司承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
其他服務承諾。
自您購機之日起一年內(nèi)，如因我公司無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內(nèi)同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。
如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品。
上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間：
在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復故障(含送修)。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓：安裝調(diào)試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。
軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。
具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我公司電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。
(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
質(zhì)保承諾書篇二
一、定期巡檢制度：
我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務的義務，為此，我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質(zhì)量保證措施，具體如下：
經(jīng)營部：
定期（每六個月）組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。
質(zhì)檢部：
對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供顧客的反饋意見；
制定解決方案及維修服務實施計劃；
組織實施售后服務工作；
負責售后服務過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
相關部門：
各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案，及時提供設計圖紙和維修所需材料。
二、其它制度及計劃。
售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術熟練，且可為各客戶提供全天候服務，節(jié)假日不休息。
保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題；
根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的維修、最好的服務，直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇三
我公司與北京當當網(wǎng)信息技術有限公司/北京當當科文電子商務有限公司（以下簡稱“當當網(wǎng)”）于2011年9月20日簽訂了編號為bh1110-56的合作協(xié)議/經(jīng)、代銷協(xié)議，我公司在當當網(wǎng)的店鋪號為6656，同時我公司按合同規(guī)定向當當網(wǎng)支付了保證金5000元，當當網(wǎng)為我公司開具了保證金收據(jù)。
我公司因不慎，現(xiàn)將該保證金收據(jù)原件丟失。鑒于我公司履行了合同約定的義務，沒有違約行為，現(xiàn)合同到期，我公司申請解除雙方合同，并申請當當網(wǎng)退還收取的保證金 5000 元。
為此，我公司聲明并承諾如下：我公司在當當網(wǎng)店鋪號為xx-xxx-x項下的任何質(zhì)保金收據(jù)現(xiàn)已全部作廢。本文件作為止付通知，即使當當網(wǎng)在見到丟失的涉及我公司的任何質(zhì)保金收據(jù)原件時，均不需向我公司或任何第三方退還任何質(zhì)保金。同時我公司承擔因保證金收據(jù)丟失引起的一切法律后果和經(jīng)濟賠償責任，包括由此可能給當當網(wǎng)及第三人造成的任何損失。
特此聲明與承諾。
聲明與承諾人（蓋章）：
______________
旅游
局
為 ），我行作出如下承諾，保證申請人支付：
1、申請人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游-行政管理部門查證屬實，須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產(chǎn)或者
其他
原因造成旅游者預交旅游費損失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決，申請人須賠償旅游者的損失。
如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失，我行保證在收到旅游-行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》、《旅游-行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》和其他有關證明文件的5個工作日內(nèi)，在擔保額度內(nèi)履行擔保義務。
本擔保承諾書有效期自 年 月 日起
至 年 月 日止。
質(zhì)保承諾書篇四
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務。
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
3、免費為用戶調(diào)試、開通。
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
承諾人：
日期：
質(zhì)保承諾書篇五
免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題?？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結構、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因（非我方人員）或自然災害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。
質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務（服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年），
我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品運行的情況，為用戶提供技術服務。
提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。
我公司將為您提供滿意的服務！
日期：xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書篇六
城市管理局：
經(jīng)批準設置于的戶外廣告牌，設置人在批準使用期內(nèi)，承諾做到以下事項，確保廣告設施安全使用，杜絕事故發(fā)生，如未履行承諾義務造成意外傷亡和財產(chǎn)損壞的，設置人愿意承擔相關法律責任：
一、戶外廣告設施設置后不妨礙消防安全通道暢通，不對建筑物日常使用造成不良影響。
二、戶外廣告設施的施工和監(jiān)理委托有資質(zhì)的單位承擔，確保精心、規(guī)范、安全施工。
三、戶外廣告設施的結構設計符合相關技術規(guī)范。
四、每月定期對戶外廣告結構組件進行檢查，加固連接螺絲焊點，做好防銹防腐處理。
五、遇到臺風和大風等惡劣天氣預警信號發(fā)出時，立即進行設施安全檢查，安排專人做好全天候監(jiān)控和防護措施。
六、在廣告設置有效期內(nèi)如遇市容整治或街景整治需無條件配合。
xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇七
乙方：____________。
本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標準，四川省現(xiàn)行裝修管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。
售后服務部對用戶進行跟蹤服務！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
（一）售后服務承諾。
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務效率：隨叫隨到高效快捷。
服務原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的'材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
（二）售后服務措施。
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、董事長親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。
確保雷厲風行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。
保證專業(yè)服務至上。
品牌第一！
2、對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
乙方：____________。
質(zhì)保承諾書篇八
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；
其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；
第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試；
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修。
即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
1）24小時服務熱線：
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機，節(jié)假日不休息。
（2）30分鐘電話響應：
在撥打質(zhì)量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負責人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。
（3）7天x24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8：00—————18：00。
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇九
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱：
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
乙方負責施工的所有工程項目，如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路;。
10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現(xiàn)變形裂縫;。
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項目保修期約定如下：
其他項目的保修期為2年。
質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算：
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方。
人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。
5、因乙方未按有關規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的，相關責任由甲方承擔。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規(guī)定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，并授權甲方直接從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付。
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結算時支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
1、工程竣工前，乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話：)為保修負責人。
2、乙方指定的工程保修負責人的聯(lián)系電話應隨時保持暢通，如保修負責人或聯(lián)系電話發(fā)生變動，乙方應及時以書面形式通知甲方，有關變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發(fā)生質(zhì)量投訴時，甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責人，該保修負責人應于接到電話通知時起，24小時內(nèi)到甲方處領取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。逾期未來領取，或電話通知時該保修負責人的聯(lián)系電話無法接通，為了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修，所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知后，應立即到達現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，相關費用由乙方承擔，且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權從乙方預留于甲方處的保修金中直接抵扣。
4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據(jù)立即交回甲方。否則，視為乙方未履行保修義務，甲方有權按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費，并按本條第3款規(guī)定從乙方預留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結算，按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;。
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天;。
4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為2天;。
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;。
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶已配合。
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲方(公章)：________乙方(公章)：________。
法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：________。
質(zhì)保承諾書篇十
新昌縣招投標中心：
我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。
投標人(蓋章)：紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司
法定代表人(或負責人)：(簽字或蓋章)
質(zhì)保承諾書篇十一
對于貴公司（廠）水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；
當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復，并于2個工作日內(nèi)派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇十二
本公司就低壓電容器質(zhì)保期限作出如下承諾，本公司所提供的低壓電容器是合格產(chǎn)品。
貴公司可以放心正常使用。
使用條件
1：安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。
2：最高允許過電壓：1.1倍額定時，每24小時不超過8小時;
免責條款
質(zhì)量保證
1.15倍額定電壓時，每24小時中不超過30分鐘;1.2倍額定電壓時，不超過5分鐘;1.3倍額定電壓時，不超過1分鐘;工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。
3：環(huán)境溫度類別-25/c.最低溫度-25℃，最高溫度c類，最高不超50℃(24小時內(nèi)溫度平均值不超過40℃)。
電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作，不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。
人為原因造成的問題和故障。
2：環(huán)境原因造成的問題和故障。
3：雷擊等嚴重的自然災害引起的問題和故障。
1：技術服務及連絡，當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。
2：質(zhì)保期正常運行期間，因質(zhì)量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。
3：本公司對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量負責，質(zhì)保期為正式運行后十二個月。
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
xx-x有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為： 。
(是否同意) 本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門服務。
免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現(xiàn)場時限為 (小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：.
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的.質(zhì)量檢驗體系。
公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。
目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
_______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質(zhì)保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
質(zhì)保承諾書篇十三
我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務的義務，為此，我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質(zhì)量保證措施，具體如下：
經(jīng)營部：
定期（每六個月）組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。
質(zhì)檢部：
對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供顧客的反饋意見；
制定解決方案及維修服務實施計劃；
組織實施售后服務工作；
負責售后服務過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
相關部門：
各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案，及時提供設計圖紙和維修所需材料。
售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術熟練，且可為各客戶提供全天候服務，節(jié)假日不休息。
保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題；
根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的維修、最好的服務，直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇十四
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務承諾書日常管理。
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務承諾書培訓計劃。
本公司負責開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。
現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。
現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等。
對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務響應時限。
8、投標方承諾報修響應時間為1小時。服務維護方式為上門服務，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃。
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾。
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾。
按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日。
質(zhì)保承諾書篇十五
為確保工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
施工單位：xxx。
日期：年月日
質(zhì)保承諾書篇十六
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。（主要包括本工程施工圖的設計與安裝）。
保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、frp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家（設計單位）各執(zhí)一份。附；設計單位設計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復印件。
發(fā)包方（公章）：簽字：
承包方（公章）：簽字：
設計單位及生產(chǎn)廠家（公章）：簽字：
日期：年月日
質(zhì)保承諾書篇十七
本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標準，四川省現(xiàn)行裝修管理標準，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。
售后服務部對用戶進行跟蹤服務！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務效率：隨叫隨到高效快捷。
服務原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、董事長親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。
確保雷厲風行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。
保證專業(yè)服務至上。
品牌第一！
2、對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。
20xx年xx月xx日。