報(bào)告應(yīng)具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和連貫的表達(dá),以便讀者能夠輕松理解和獲取信息。適當(dāng)運(yùn)用圖表、圖像、實(shí)例等形式來增強(qiáng)報(bào)告的說服力和可讀性,提供更直觀的理解方式。這些報(bào)告范文展示了如何合理組織信息、確保邏輯性和有效地傳達(dá)想法和觀點(diǎn)。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇一
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn),營銷總監(jiān)述職報(bào)告。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況,述職報(bào)告《營銷總監(jiān)述職報(bào)告》。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇二
范文一:
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開,并不是一時(shí)間的心血來潮,而是我經(jīng)過長時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職報(bào)告之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。現(xiàn)實(shí)中有很多的無奈,每一人都會(huì)遇到這樣情況?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,事實(shí)就是這樣,我在工作生活中都遇到了很大的問題,我需要換一個(gè)環(huán)境,換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走,卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯,大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的話,是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂、……感謝!感謝各位的栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷,也很榮幸自己曾是過公司的一員,我深信我這段經(jīng)歷,將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的,雖然它可能并不那么“動(dòng)聽”。在公司工作的這段時(shí)間里,我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng),剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無條件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件,主送給誰,抄送給誰一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送,依然很讓我頭疼);沒有任何衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候,您給我的薪金承諾沒有兌現(xiàn),您也沒有給我任何解釋,我很遺憾。庸人在公司大行其道,不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來越多,真正形成書面制度的卻沒有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來都是隨意更改,沒有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來越多,但真正了解的人卻越來越少;新進(jìn)人員越來越多,員工的工作主動(dòng)性越來越小;無休止的加班卻換來不負(fù)責(zé)任的`批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。
說我站得低也好,說我高度不夠也罷,但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn),經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”,這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,無論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄,任何做大事的人無不遵循“先做人后做事”的道理,因?yàn)橹挥羞@樣,事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展,才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的一句話“21世紀(jì)人才最貴”,公司的文化理念當(dāng)以人為本,因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工,而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上,裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用,而是浪費(fèi)!
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開公司了,希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留,我在公司中并不是舉足輕重的人物,也沒有很強(qiáng)的工作能力,所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過我,我在以后的工作中,一定會(huì)更好的工作下去,牢記我在公司工作的情景,我相信我會(huì)做到的,繼續(xù)不斷的努力下去,相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來。以往我一直在不斷的努力,今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!
范文二:
尊敬的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對(duì)你說對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
××敬上。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能步步高升。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對(duì)你說對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx。
xx年xx月xx日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇四
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的'營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
本文引自:。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇五
我是20xx年6月開始擔(dān)任盤山制梁場(chǎng)副場(chǎng)長兼安全總監(jiān),在這4個(gè)月中主要分管安全管理、辦公室和對(duì)外協(xié)調(diào)的工作。在這4個(gè)月以來,在場(chǎng)長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部室的大力支持下,緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo),認(rèn)真地履行制梁場(chǎng)副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé),完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面:我現(xiàn)在將這四個(gè)月以的工作情況做以述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況。
(一)、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我們梁場(chǎng)來說是極不平凡的一年,也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場(chǎng),在20xx年5月31日參加完開工典禮之后,于20xx年6月1日,我們就馬上就入住現(xiàn)場(chǎng),開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領(lǐng)下,調(diào)動(dòng)各種關(guān)系,在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢挥昧硕潭?1天的時(shí)間,把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)制梁場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保制梁場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從建制梁場(chǎng)開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了制梁場(chǎng)的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了能及時(shí)掌握制梁場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會(huì)我都要到鋼筋加工廠,綁扎臺(tái)座等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。制梁場(chǎng)針對(duì)目前新進(jìn)人員較多,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行制梁場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí),提高安全警惕性為主要手段,要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做制梁場(chǎng)合格的管理者。
四、存在的不足。
四個(gè)月來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把工作干得出色,把制梁場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期的提前,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
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營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇六
身 高: 170cm 政治面貌: 團(tuán)員
教育程度: 本科 畢業(yè)時(shí)間: 1990年7月
戶 籍: 河北衡水 現(xiàn)居住地: 廈門
現(xiàn)從事行業(yè): 建材建筑設(shè)備 現(xiàn)從事職業(yè): (正/副)總裁/總經(jīng)理/ceo
現(xiàn)職位級(jí)別: 高級(jí)決策層(ceo,evp,gm...) 工作年限: 10年以上
目前薪水: 海外工作經(jīng)歷: 沒有
期望工作性質(zhì): 全職 期望工作地區(qū): 福建廈門、福建泉州、福建漳州
期望薪水: 到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)
供職情況: 我目前在職, 正考慮換個(gè)新環(huán)境(如有合適的工作機(jī)會(huì), 到崗時(shí)間一個(gè)月左右)
求職意向: 總經(jīng)理或副總經(jīng)理,營銷總監(jiān),分公司經(jīng)理
職業(yè)目標(biāo): 總經(jīng)理、常務(wù)副總、營銷副總
學(xué)校名稱: 沈陽化工學(xué)院 ( 1986年9月 - 1990年7月 )
專業(yè)名稱: 市場(chǎng)營銷 學(xué)歷: 本科
所 在 地: 證書: 畢業(yè)證
專業(yè)描述: 課程主要內(nèi)容:資本經(jīng)營戰(zhàn)略,資本經(jīng)營的中介,企業(yè)兼并,企業(yè)股份制改造,資產(chǎn)重組,品牌戰(zhàn)略等。
先修課程有:管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷學(xué)、中小企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱: 廣州(港資)歐雅典建材有限公司北京分公司 ( 2001年2月 - 2003年1月 )
所屬行業(yè): 建材建筑設(shè)備 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點(diǎn): 北京
職位名稱: 分公司總經(jīng)理
工作描述: 該公司為港資建材企業(yè),主要經(jīng)營“歐雅典”人造石系列產(chǎn)品,任職期間主要負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)、銷售人員管理、市場(chǎng)開拓、代理商服務(wù)、監(jiān)控;領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)、激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo);制定銷售計(jì)劃、制定和審核銷售預(yù)算、制定并實(shí)施銷售政策;根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭發(fā)展?fàn)顩r等實(shí)施匯總分析、并提出改進(jìn)方案和措施,確保銷售計(jì)劃的順利完成;監(jiān)督協(xié)調(diào)、維護(hù)優(yōu)化客戶管理;定期組織市場(chǎng)調(diào)研、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。在職期間成功拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)年銷售1.8億的銷售目標(biāo)。
離職原因: 公司戰(zhàn)略調(diào)整
公司名稱: 廣州(港資)歐雅典建材有限公司 ( 2003年1月 - 2008年2月 )
所屬行業(yè): 建材建筑設(shè)備 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 500~1000人 工作地點(diǎn): 廣州
工作描述: 一、主要職責(zé):負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,明確整體營銷及策劃方案,擬訂銷售計(jì)劃并組織實(shí)施;組織市場(chǎng)渠道推廣活動(dòng);銷售渠道管理與客戶關(guān)系管理;產(chǎn)品及品牌管理。
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位;
2、 制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,推廣并監(jiān)督實(shí)施,完成公司制定的年度銷售目標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理;
5、 做好外部的公關(guān),確保公司在行業(yè)內(nèi)知名度和品牌的提升;
6、 負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理;規(guī)范及完善營銷管理制度及流程。
二、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域的銷售目標(biāo)、分銷、覆蓋、傳播的目標(biāo)及貨款回籠;
2、管理、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)分銷渠道,建設(shè)區(qū)域分銷網(wǎng)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的促銷計(jì)劃,并組織執(zhí)行、監(jiān)控執(zhí)行效果;
5、嚴(yán)格貫徹公司下達(dá)的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保市場(chǎng)環(huán)境的有序管理;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)一
公司名稱: 石獅市企宏壓力容器有限公司 ( 2010年8月 - 至今 )
所屬行業(yè): 儀器儀表 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點(diǎn): 廈門
職位名稱: 常務(wù)副總
工作描述: 1、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃;協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo),制定戰(zhàn)略投資規(guī)劃,執(zhí)行總經(jīng)理制定的經(jīng)營方案,主持編制年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,建立、健全公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、投資管理;在公司投資,并購新項(xiàng)目的運(yùn)營過程中,進(jìn)行項(xiàng)目的前期調(diào)研,立項(xiàng),談判,交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),交易執(zhí)行等工作。協(xié)助總經(jīng)理審批項(xiàng)目可行性報(bào)告,與 相關(guān)部門配合進(jìn)行公關(guān)工作,包括與政府、協(xié)會(huì)等關(guān)系的維護(hù)、信息和情報(bào)的搜集工作。進(jìn)而達(dá)成合作,完成項(xiàng)目的規(guī)劃工作。
3、營銷管理;制定公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,策劃品牌管理體系,審批公司年度營銷計(jì)劃,重整了公司的營銷體系,建立、健全公司的客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng),并對(duì)之進(jìn)行管理,制定銷售計(jì)劃并監(jiān)控設(shè)施。
4、運(yùn)營生產(chǎn)管理;隨時(shí)掌握公司的日常運(yùn)營狀態(tài),審批服務(wù)采購計(jì)劃,以及產(chǎn)品銷售計(jì)劃,協(xié)調(diào)采購‘研發(fā)、銷售、質(zhì)量、售后服務(wù)等部門的'工作。及時(shí)解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。確保交貨期按時(shí)、保質(zhì)保量的交貨。
: 本人從事二十余年企業(yè)管理,資深職業(yè)經(jīng)理人,善于戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理:精通生產(chǎn)制造型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理、市場(chǎng)營銷、品牌策劃、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)(pmc、品質(zhì))、財(cái)務(wù)、行政人事等全盤運(yùn)作;對(duì)國營、民營、外資企業(yè)都有涉足,擔(dān)任過總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等職。涉足過建材、制造、投資等領(lǐng)域;多年的職業(yè)生涯,造就了豐富的現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營理念及發(fā)展規(guī)劃理念,積累了先進(jìn)的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐開拓技巧,精通現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營模式及整合營銷理念,具有豐富的開發(fā)及維護(hù)客戶的整體資源及組織管理能力,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力、執(zhí)行力、親和力、溝通能力等;善于企業(yè)全方位的建設(shè)、掌控及運(yùn)作管理;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、市場(chǎng)營銷、品牌策劃與運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)打造與管理 (招募、培訓(xùn)與激勵(lì));大客戶洽談與項(xiàng)目分析。
擅長領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人事、文化、創(chuàng)新與變革管理、企業(yè)經(jīng)營管理模式再造、投融資管理、企業(yè)診斷與優(yōu)化、掌控與運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)、藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)施及咨詢。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇七
現(xiàn)將本人一年來工作、學(xué)習(xí)情況做總結(jié)如下:
一、崗位職責(zé)的履行情況履行中的不足。
我在xx項(xiàng)目擔(dān)任安全總監(jiān)兼任xx項(xiàng)目副經(jīng)理的工作。我的職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)全面管理工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)責(zé),全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系,負(fù)責(zé)按施工組織方案的具體實(shí)施,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)施工中實(shí)際問題。對(duì)我來說既可以說是機(jī)遇,也可以說是挑戰(zhàn)。因?yàn)橐郧拔覜]專業(yè)搞過施工進(jìn)度管理,對(duì)工序銜接也不夠全面了解,但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個(gè)工作信念,自始自終保持著高度的工作熱情,在盧經(jīng)理、梁書記的悉心教導(dǎo)與張總工的大力支持協(xié)助下、與我們xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有同事共同學(xué)習(xí)、攜手摸索與實(shí)踐,基本熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)變,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路,基本能夠順利的開展工作,終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。
雖然在本崗位工作中做出了一定成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題。一是大局觀意識(shí)還不夠強(qiáng),覺得自己在很多方面有些跟不上,管不過管不了管不下來,管起來吃力,綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪,胸襟不大氣,缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)同事特別是我們的棟號(hào)長要求多、批評(píng)多,關(guān)心、建議、贊揚(yáng)的少,對(duì)今年新來的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)幫助少;三是項(xiàng)目后期管理粗放,隨意性強(qiáng),存在資源浪費(fèi),離公司精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理差較距大;四是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要更上臺(tái)階,根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢(shì),要把其他做得好的項(xiàng)目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項(xiàng)目中去,我們還更要推陳出新,需要有很多的工作要做。
二、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作。
1、施工管理員是項(xiàng)目工程最基層的.管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導(dǎo)者,是公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的意志、意見體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象,在工作中要成為同事的榜樣,在感情上要成為同事信任伙伴??偨Y(jié)xx項(xiàng)目的情況,我覺得我在這方面的情況還是有待改進(jìn)。隱蔽工程是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制重點(diǎn),注重過程控制就應(yīng)對(duì)隱蔽工程全程參與檢查與控制,對(duì)一些質(zhì)量通病的控制要有預(yù)見性,xx項(xiàng)目棟號(hào)管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、關(guān)心同事,關(guān)心工人,同事之間要互相幫助,團(tuán)結(jié)一致,相互信任。對(duì)待工人要友善,要象對(duì)待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動(dòng)者。經(jīng)他們的雙手勞動(dòng)才有我們的利潤和報(bào)酬,我們對(duì)他們態(tài)度要友善,對(duì)他們從事的職業(yè)要尊敬,工程進(jìn)度的快慢、質(zhì)量的好壞與他們分不開的,因此在現(xiàn)場(chǎng)的管理中要注意方式,與工人的溝通尤其要以鼓勵(lì)為主,有效的溝通對(duì)安全質(zhì)量的提高是密不可分的。
3、在每次的工程例會(huì)上,針對(duì)施工班組配合存在的問題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,發(fā)表自己的看法,相互溝通,以增加其經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,解決處理各種問題,同時(shí)使每個(gè)管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高。總結(jié)xx項(xiàng)目我們的交班會(huì)雖堅(jiān)持開展進(jìn)行,但成效較低,在交班會(huì)上安排傳達(dá)的某些工作,基本上猶如一陣寒風(fēng)吹過,聽來刺耳卻過了就忘,個(gè)別參會(huì)人員連筆記本都不帶,帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢(shì),只是發(fā)揮自己的超強(qiáng)記憶力,會(huì)上提出問題多,對(duì)解決問題方面考慮得少,認(rèn)為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責(zé)任了,沒有做到主動(dòng)去工作,只習(xí)慣于被動(dòng)的做事。
三、各項(xiàng)工作完成情況。
1、工程生產(chǎn)及進(jìn)度管理:項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目管理方案實(shí)行棟號(hào)制管理,1、2、3、4、5四個(gè)棟號(hào)分別責(zé)任管理,從基礎(chǔ)開始各棟號(hào)工作積極干勁十足,讓我們感覺xx項(xiàng)目跟貴大項(xiàng)目棟號(hào)管理有明顯的區(qū)別,讓我們對(duì)xx項(xiàng)目管理制度信心十足,各棟號(hào)管理人員責(zé)任心可以打滿分,雖然還是存在很多的不足,但積極主動(dòng)工作的態(tài)度彌補(bǔ)了很多的過程缺陷,我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的。通過大家的努力我們?cè)诤筮M(jìn)場(chǎng)先完工的進(jìn)度優(yōu)勢(shì)下在3月份還榮獲了xx校區(qū)建設(shè)第一個(gè)安全評(píng)比第一名,第一個(gè)在項(xiàng)目部懸掛xx校區(qū)建設(shè)的首面安全流動(dòng)紅旗,讓參建xx花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已,尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎(jiǎng)付出了大量的精力,這種勇爭第一的精神是值得表揚(yáng)的。從孔樁、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)上,我們抓工期從頭開始,因此我們xx項(xiàng)目工程能按時(shí)交付使用,和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的,這種進(jìn)度安排策劃我們?cè)诮窈蟮捻?xiàng)目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。
可是在各棟號(hào)主體工程陸續(xù)完成,進(jìn)入裝飾裝修工程中大家對(duì)工程進(jìn)度有所松懈,尤其是在6、7月份資金和天氣原因,更是無法保證進(jìn)度按期完成,同時(shí)棟號(hào)對(duì)班組的工序管理基本處于失控狀態(tài),特別是在后期的收尾階段,我們施工現(xiàn)場(chǎng)的管理最為混亂,雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進(jìn)場(chǎng)施工等特殊情況的外在因素,但我們還是未能對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況做到有效的控制,在以后的項(xiàng)目建設(shè)中我們應(yīng)提前預(yù)防加強(qiáng)改進(jìn)必須做到對(duì)各個(gè)施工階段的工期失控預(yù)防措施,和不可預(yù)見性的各種情況的應(yīng)急處理,才能保證工期完成的準(zhǔn)確性。
2、項(xiàng)目安全、文明施工及設(shè)備管理。
xx項(xiàng)目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》開展各項(xiàng)布置工作,進(jìn)行了辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此項(xiàng)目部要求對(duì)施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底、新進(jìn)場(chǎng)的工人必須做三級(jí)安全教育、按項(xiàng)目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場(chǎng)安全巡視、加強(qiáng)建筑物臨邊洞口的安全防護(hù)工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)要求整改,杜絕安全隱患。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備實(shí)行了專人管理,設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須按要求進(jìn)行檢查,驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽字備案,施工中定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查。今年整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故真正實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目安全零賠償,保證了廣大員工的生命安全,達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期安全目標(biāo)。值得慶賀的是,經(jīng)過xx項(xiàng)目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們?cè)?月份的xx校區(qū)建設(shè)安全文明施工評(píng)比中還榮獲第一名,得到整個(gè)xx校區(qū)建設(shè)的第一面流動(dòng)紅旗,第一本榮譽(yù)證書,及第一筆安全獎(jiǎng)勵(lì),面對(duì)這么多的第一我們是欣喜的,我們是自豪的,但我們不應(yīng)驕傲,因?yàn)檫@諸多第一對(duì)我們是鼓勵(lì)是鞭策,可是在后來的評(píng)比中,我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一?所謂“謙能勝、驕必?cái) 笔莿e人進(jìn)步了還是我們退步了?我們應(yīng)反思,應(yīng)好好總結(jié)。其實(shí)說到安全文明施工管理,我們大家自己心里都會(huì)有很多的想法,和不同的概念。我們項(xiàng)目就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一定要思想統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到位,圍繞項(xiàng)目的安全文明施工策劃目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施,才能達(dá)到項(xiàng)目的安全文明施工預(yù)期效果,有新想法,新理念是好事,但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項(xiàng)目總工及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流要達(dá)成共識(shí),大家有了名確的實(shí)施目標(biāo)并按目標(biāo)實(shí)施,才能創(chuàng)造出我們項(xiàng)目的安全文明施工特色。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次突然之間向您遞交這一份辭職報(bào)告確實(shí)很唐突,但這也是我已經(jīng)考慮了很久的一件事情。我也曾有過一段很糾結(jié)的時(shí)光,但是最后我還是做出了這樣的選擇,我也相信您一定會(huì)諒解我的,所以這次還得打擾您幾分鐘的時(shí)間,為我這次離職做一次審批,也希望我能早日交接一下工作,不損失到公司的利益,我在此非常的感謝您,非常感謝。
成為一名設(shè)計(jì)師是一段很漫長的路程,更是對(duì)自己內(nèi)心的一次磨礪。以前做設(shè)計(jì)助理的時(shí)候,日子很苦,有時(shí)候生活拮據(jù)到了一定的程度都開始對(duì)生活起了疑心,這種感受是很痛苦的。而我也承受著這一種痛苦,成功的熬了過來,最終我也順利的轉(zhuǎn)正,成為了一名正式的設(shè)計(jì)師。但是生活有時(shí)候就是充滿著變動(dòng)的,在這個(gè)社會(huì)上,任何安穩(wěn)都不能算作是真正的安穩(wěn),或許小小的一件事情就可以把這份安穩(wěn)打破,碎了一地。而我這次離職,也是因?yàn)樽约和蝗恢g想明白了一些事情,也終于給自己做出了一個(gè)決定。雖然在做決定的這個(gè)過程中真的很痛苦,但是當(dāng)自己熬了過來之后,發(fā)現(xiàn)眼前也是一片透亮,并沒有那么讓人感到痛苦。
我做設(shè)計(jì)師也有一年多了,時(shí)間并不是很長,但是我的心卻已經(jīng)被這份工作熬垮了。我在做助理的時(shí)候就知道,設(shè)計(jì)并非我腦海中的那樣理想,它會(huì)和各類商業(yè)掛鉤,也顯得不會(huì)那么的純粹。但那只是我太過理想化的一個(gè)想象罷了。任何一份工作又怎么會(huì)是如此理想的呢?每個(gè)人都要生存,想要生存就必須要商業(yè)掛鉤,這是一種很正常的現(xiàn)象。之前或許是自己對(duì)事情太過理想化,然而造成了一些不良的個(gè)人情緒,但是好在自己也能夠慢慢的消化,慢慢的改正過來。所以我也成功的做到了設(shè)計(jì)師的位置上。
而這幾年的設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn),又一次讓我走向了極端??赡軐?duì)于我自己的性格而言,我確實(shí)不太適合這份工作吧。一開始我相信自己可以做下去,但是漸漸地,我的沮喪越來越重,我對(duì)這份事業(yè)所有的期待也越來越淡,我最終找不到自己的價(jià)值所在了。或許您會(huì)覺得現(xiàn)在的我還太年輕,想事情太過片面,但是對(duì)于現(xiàn)在的我而言,我只能達(dá)到這樣的一個(gè)水平,我愿意為自己的這一個(gè)選擇承擔(dān)后果,也請(qǐng)您諒解我的這個(gè)行為,很抱歉這次辭職為您帶來了困擾,再次說一聲對(duì)不起。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇九
辭職報(bào)告一:
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開,并不是一時(shí)間的心血來潮,而是我經(jīng)過長時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職報(bào)告之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)?,F(xiàn)實(shí)中有很多的無奈,每一人都會(huì)遇到這樣情況?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,事實(shí)就是這樣,我在工作生活中都遇到了很大的問題,我需要換一個(gè)環(huán)境,換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走,卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯,大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的話,是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂、……感謝!感謝各位的栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷,也很榮幸自己曾是過公司的一員,我深信我這段經(jīng)歷,將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的,雖然它可能并不那么“動(dòng)聽”。在公司工作的這段時(shí)間里,我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng),剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無條件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件,主送給誰,抄送給誰一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送,依然很讓我頭疼);沒有任何衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候,您給我的薪金承諾沒有兌現(xiàn),您也沒有給我任何解釋,我很遺憾。庸人在公司大行其道,不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來越多,真正形成書面制度的卻沒有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來都是隨意更改,沒有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來越多,但真正了解的人卻越來越少;新進(jìn)人員越來越多,員工的工作主動(dòng)性越來越小;無休止的加班卻換來不負(fù)責(zé)任的批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。
說我站得低也好,說我高度不夠也罷,但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn),經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”,這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,無論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄,任何做大事的人無不遵循“先做人后做事”的道理,因?yàn)橹挥羞@樣,事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展,才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的'一句話“21世紀(jì)人才最貴”,公司的文化理念當(dāng)以人為本,因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工,而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上,裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用,而是浪費(fèi)!
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開公司了,希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留,我在公司中并不是舉足輕重的人物,也沒有很強(qiáng)的工作能力,所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過我,我在以后的工作中,一定會(huì)更好的工作下去,牢記我在公司工作的情景,我相信我會(huì)做到的,繼續(xù)不斷的努力下去,相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來。以往我一直在不斷的努力,今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!
辭職報(bào)告二。
尊敬的x經(jīng)理:
從xx年初至今,進(jìn)入公司工作兩年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時(shí)間里,公司給予了很好的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)習(xí)做市場(chǎng)方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒有能很好的為公司做好新的市場(chǎng)開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。由于我個(gè)人感覺,我在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對(duì)公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十
尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司工作一年中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出離職我想了很久,公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。
雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭呈的時(shí)候,在未離開崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo):?
最后,我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!?
再次感激!?
此致?
敬禮?
申請(qǐng)人:***
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十一
你們好!
近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在總公司的指導(dǎo)下,開展了全國區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將x個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
全國區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過xx家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)全國區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?BR> 第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,
但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,獎(jiǎng)罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結(jié):
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十二
xx地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您好!在xx地產(chǎn)的5年,是我努力的5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的5年,也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的`眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在xx地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為xx地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信xx地產(chǎn)的未來會(huì)更加精彩!
以上辭呈,懇請(qǐng)批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十三
xx地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您好!在xx地產(chǎn)的5年,是我努力的5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的`5年,也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在xx地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為xx地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信xx地產(chǎn)的未來會(huì)更加精彩!
以上辭呈,懇請(qǐng)批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
xxxx年x月x日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十四
(一)中高層述職考核流程:公眾述職。
1.每考核期末由公司總經(jīng)理組織召開公司中高層管理者述職報(bào)告會(huì)。參加人員包括述職評(píng)價(jià)會(huì)成員、公司一級(jí)部門副主管以上干部。
2.被考核者應(yīng)在述職會(huì)前完成“中高層管理者述職表”,會(huì)議組織者應(yīng)將述職表和被考核者年初制定的策略目標(biāo)表復(fù)印多份呈交述職評(píng)價(jià)委員會(huì)每一位成員。3.被考核者首先進(jìn)行述職,述職時(shí)間為20~30分鐘。隨后回答評(píng)價(jià)委員會(huì)和與會(huì)人員提出的問題,回答問題時(shí)間為15~20分鐘。
直接主管,述職評(píng)價(jià)會(huì)后由該直接主管進(jìn)行最后的`綜合評(píng)價(jià)、確定等級(jí)并填寫在“述職表”中。
5.考核的最終結(jié)果應(yīng)由被考核者和考核者共同確認(rèn)。
(二)述職內(nèi)容。
1.基本內(nèi)容1.1部門職能確認(rèn):
1.2部門組織架構(gòu)與人事架構(gòu)確認(rèn):
1.3部門內(nèi)外業(yè)務(wù)流程確認(rèn):
1.4崗位職責(zé)分工確認(rèn)(職務(wù)說明書)。
2.本期工作亮點(diǎn)(建議:三項(xiàng))。
3.本期工作暗點(diǎn)(建議:三項(xiàng))。
4.業(yè)務(wù)成績及其完成情況闡述4.1指標(biāo)承諾:4.2實(shí)現(xiàn)情況:
4.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):4.4不足之處與教訓(xùn):4.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:4.6需要的幫助與支援:
5.管理工作闡述5.1管理要求:5.2實(shí)現(xiàn)情況:
5.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):5.4不足之處與教訓(xùn):5.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:5.6需要的幫助與支援:
6.隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)、考核管理工作闡述6.1工作要求:6.2實(shí)現(xiàn)情況:
6.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):6.4不足之處與教訓(xùn):6.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:6.6需要的幫助與支援:
7.組織文化建設(shè)與人才梯隊(duì)建設(shè)工作及成效闡述7.1工作要求:7.2實(shí)現(xiàn)情況:
7.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):7.4不足之處與教訓(xùn):7.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:7.6需要的幫助與支援:
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十五
某某地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您好!在xx地產(chǎn)的5年,是我努力的.5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的5年,也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在xx地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為xx地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信xx地產(chǎn)的未來會(huì)更加精彩!
以上辭呈,懇請(qǐng)批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
xxxx年x月x日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十六
學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程,總是要接受新的事物知識(shí)及新的挑戰(zhàn),不斷的去充實(shí)完善自我。
經(jīng)過兩堂課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理沙盤演練有了較初的認(rèn)識(shí)理解,同時(shí)也產(chǎn)生了興趣感。也許這只是感性認(rèn)識(shí),但我相信在今后的學(xué)習(xí)中會(huì)演變?yōu)槔硇哉J(rèn)識(shí),發(fā)生質(zhì)的變化,短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。
營銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)協(xié)助ceo做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查,分析其它競(jìng)爭對(duì)手的經(jīng)營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,輔助ceo在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場(chǎng)中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。同時(shí)在了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的情況下,負(fù)責(zé)與各部門溝通,在保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,協(xié)助ceo確定廣告投入費(fèi)用金額,按市場(chǎng)、產(chǎn)品登記廣告費(fèi)用,在選單時(shí)協(xié)助ceo選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單……這艱辛的任務(wù)需要一步一步走好的,成功是留給又準(zhǔn)備的人,一個(gè)開端也是至關(guān)重要的,我們要有認(rèn)準(zhǔn)了就去做的熱情,不追風(fēng)不動(dòng)搖的定力,以快樂銘記逐日競(jìng)爭的樂趣!
知己知彼百戰(zhàn)百勝,只有深入的了解熟練,才能從中掌握制勝的方法,一個(gè)企業(yè)運(yùn)營管理的演練模式、規(guī)則、流程需要我們?nèi)フ莆兆袷?,按流程?guī)章辦事。
作為我們團(tuán)隊(duì)的營銷總監(jiān),我感到十分慶幸,我們是一只親密無間、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜,我們?cè)诟叨群献鞯那闆r下,取得了傲人的成績,我為自己的團(tuán)隊(duì)的成績而自豪。在第一次接觸erp沙盤模擬經(jīng)營的模擬中,使我了解到經(jīng)營一個(gè)企業(yè)的不易。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素,要依靠部門之間的協(xié)調(diào)配合,這其中ceo起了相當(dāng)大的作用,一個(gè)企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展,要取決于ceo的領(lǐng)導(dǎo)和決斷力,當(dāng)然也脫離不了其他人員的通力配合。
在本次erp模擬中,使我體會(huì)最深的是在決定一件事情之前,一定要做好計(jì)劃,對(duì)內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。本來想在這次erp模擬中檢驗(yàn)一下自己的營銷能力,主動(dòng)承擔(dān)了營銷總監(jiān)的工作,通過這幾年的模擬經(jīng)營,我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的,而決定的問題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應(yīng),每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少廣告的投入數(shù)量,導(dǎo)致市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和訂單的丟失。通過這次實(shí)訓(xùn)暴露出我許多弱點(diǎn),為此我很感激我組成員對(duì)我的理解和支持,在各方面給予我的鼓勵(lì)和幫助,更要感謝藺老師的耐心指導(dǎo),雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意,但我從中有所收獲,了解了營銷工作的內(nèi)容和職責(zé)及其企業(yè)經(jīng)營流程,我還是很滿足的,如果能夠有機(jī)會(huì)重來,我一定會(huì)做的更好!
在此,再一次感激所有幫助過我的老師和同學(xué)們!謝謝你們!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十七
尊敬的路書記、王部長,考核組的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫***,成都分公司營銷總監(jiān),主要職責(zé)是貫徹落實(shí)公司黨委、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場(chǎng)整頓,拓展分公司的銷售市場(chǎng)。今年以來,在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)20xx年工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,加強(qiáng)合作協(xié)作,拓展銷售市場(chǎng),推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。今年1至5月份,公司銷售大米****多噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值**萬元,利潤**萬元,產(chǎn)值和利潤同比增長**%、**%。下面,簡要匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力
今年以來,我按照集團(tuán)公司的部署,緊密結(jié)合“開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)回頭看”整改工作、實(shí)踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng)、競(jìng)”主題實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭中就能抓住機(jī)遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二是務(wù)實(shí)重干,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
我是20xx年1月到分公司報(bào)到的,時(shí)值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時(shí)期。經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后,我和李總就公司的營銷發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真商議,從以下三個(gè)方面入手,著力落實(shí)上級(jí)工作部署。一是確立營銷策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向,在此基礎(chǔ)上,提出了“*****”的營銷策略。
二是實(shí)施營銷計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對(duì)營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。三是推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門,即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。四是積極擴(kuò)大市場(chǎng)。原有經(jīng)銷商就廣元一家,新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家,西昌,眉山,蘆洲,市區(qū)內(nèi)有三家,八里莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一家,五塊石糧油市場(chǎng)一家,海霸王糧油中心一家,目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米20xx多噸。
另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。五是努力提高效益。根據(jù)工作的開展,對(duì)營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,逐步完善營銷手段,到達(dá)了改善營銷績效的效果。我接手時(shí)分公司供給價(jià)是1.93元每市斤,在這展短幾個(gè)月從當(dāng)初1.93調(diào)至1.95、1.98、2.01,最后調(diào)至2,24元,一開始我們是賠錢的但是我們現(xiàn)在開始盈利了,在這區(qū)間我和采購做了大量的工作,現(xiàn)在鄉(xiāng)村基每個(gè)月銷量100噸左右。還有正在談判的鹽業(yè)公司,成都商報(bào)都想和我們合作。
三是忘我工作,經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉
近半年來,分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步,市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,打造了一流的團(tuán)隊(duì),打擊團(tuán)結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻(xiàn),為**部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點(diǎn),利用一切可以利用的機(jī)會(huì),聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí),我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、存在的主要問題
一是主觀方面
當(dāng)前我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的.市場(chǎng)調(diào)研還不夠深入,改革開放意識(shí)還不夠濃厚,特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。
二是客觀方面
當(dāng)前,我分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司,劣勢(shì)是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米,其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫,還有整個(gè)四川市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū),因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場(chǎng)沒有內(nèi)部競(jìng)爭,我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
三、下一步主要打算
謝謝!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我作為公司營銷部項(xiàng)目總監(jiān),在項(xiàng)目已經(jīng)工作半年,在這半年的工作當(dāng)中,我完成了項(xiàng)目正式銷售開始前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并從中總結(jié)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),下面我通過以下幾點(diǎn)對(duì)我這半年的工作進(jìn)行一下匯報(bào)。
這半年的主要工作可分為:市場(chǎng)、方案策略、銷售、人員儲(chǔ)備、工程對(duì)接及參與、執(zhí)行等方面進(jìn)行劃分:
1、市場(chǎng)方面的工作。
2、方案策略方面的工作。
主要包括項(xiàng)目整體營銷推廣方案、內(nèi)部認(rèn)購方案價(jià)格方案及公司運(yùn)營制度的參與與執(zhí)行;
3、銷售方面的工作。
5、工程對(duì)接及參與方面的工作。
6、執(zhí)行方面的工作。
主要包括推廣公司的篩選與洽談、銷售物料的設(shè)計(jì)與比價(jià)、項(xiàng)目辦公區(qū)域包裝的建議與比價(jià)及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
在公司的半年里,按照公司關(guān)于部門的管理制度,我嚴(yán)格要。
求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本質(zhì)工作,通過這半年的工作,我在工作模式上有了新的認(rèn)識(shí),工作方式也有了較大的改觀。
要想征服世界,首先要學(xué)會(huì)控制自己。世界上最難征服的就是自我本身,只有戰(zhàn)勝自己,克服我們?nèi)诵宰陨淼娜秉c(diǎn),才能成就大事。
在這半年的工作當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到了自律的重要性。
我本身是第一次承擔(dān)項(xiàng)目總監(jiān)的角色,不再是像之前一樣有部門領(lǐng)導(dǎo)約束,現(xiàn)在是需要自己管理一個(gè)部門,對(duì)于部門的管理我一直信奉規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)。但在制定好規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我卻忽略了自己,忽略了只有領(lǐng)導(dǎo)自身嚴(yán)格按照規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)工作,才能讓部門所有的員工也嚴(yán)格按照規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)工作。這半年的工作當(dāng)中,我并沒有百分之百做好領(lǐng)頭羊的角色,并沒有時(shí)時(shí)刻刻把部門規(guī)章制度執(zhí)行到位,從而使得整個(gè)部門在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤?,F(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到,一絲一毫的錯(cuò)誤如果不及時(shí)制止和改變,有可能會(huì)發(fā)展成為巨大事故的導(dǎo)火索。
一個(gè)公司是由諸多部門組成的。部門與部門之間很好的分工配合才能最高效的.完成工作,如果我一個(gè)部門出現(xiàn)問題,會(huì)導(dǎo)致公司整個(gè)運(yùn)作鏈出現(xiàn)問題,如果每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都不能有很好的自律心態(tài)的話,那么公司各項(xiàng)規(guī)章制度也就是一紙空文,各部門單兵作戰(zhàn),會(huì)導(dǎo)致整個(gè)公司效率的滯后。
一個(gè)公司是否能做到強(qiáng)大取決于公司運(yùn)作鏈?zhǔn)欠褡銐蚶喂?,公司運(yùn)作鏈?zhǔn)欠窭喂倘Q于公司各部門是否足夠優(yōu)秀,一個(gè)部門是否優(yōu)秀取決于是否有好的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人是否懂得管理取決于這個(gè)人是否能做到慎獨(dú),是否能身先士卒的嚴(yán)格遵守公司、部門的“規(guī)矩”。
從小看大,如果想讓一個(gè)公司足夠強(qiáng)大,有足夠能力與實(shí)力在世界這個(gè)大舞臺(tái)上占有一席之地,那么必須從每個(gè)人做起。公司是由人組成的,如果每個(gè)人都能嚴(yán)格要求自己,那么公司勢(shì)必會(huì)走向世界。
我在今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)以慎獨(dú)為首要的自我修身方法,以自律為自我要求,實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。
能力代表一個(gè)人的價(jià)值,一個(gè)優(yōu)秀的人需要具備優(yōu)秀的本能、潛能、才能和技能.這些”能”直接影響一個(gè)人做事的質(zhì)量和效率。
一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)該有敏銳的市場(chǎng)嗅覺、熟悉掌握國家及地方房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目的全面開發(fā),經(jīng)營,管理流程、熟悉辦理工程開發(fā)建設(shè)中所需的各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)、熟悉房產(chǎn)設(shè)計(jì)及施工管理專業(yè)流程及優(yōu)秀的談判能力。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十九
促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店透過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為xx萬元,比去年超額xx萬元,超幅為xx%;其中客房收入為xx萬元,寫字間收入為xx萬元,餐廳收入xx萬元,其它收入共xx萬元。全年客房平均出租率為xx%,年均房價(jià)xx元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店透過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為xx萬元,經(jīng)營利潤率為xx%,比去年分別增加xx萬元和xx%。其中,人工成本為xx萬元,能源費(fèi)用為xx萬元,物料消耗為xx萬元,分別占酒店總收入的xx%、xx%、xx%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了xx%、xx%、xx%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店透過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字資料的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活帶給了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店透過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表此刻干部員工精神狀態(tài)用心向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還透過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終持續(xù)振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同資料的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的職責(zé)。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作職責(zé)心。
2、渠道拓寬。銷售部原先分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究透過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年xx萬元升至下半年xx萬元,升幅約為xx%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還個(gè)性重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。透過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每一天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的職責(zé)心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一齊錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原先占客房總收入的xx%提高到xx%,日創(chuàng)收為xx元,日平均房價(jià)為xx元;全年接待賓客xx萬人次,接待外賓xx萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映狀況、提出推薦、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約xx元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排行等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收xx萬元,比上半年增額xx萬元,增幅約為xx%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為xx萬元/月,工資總額控制為xx萬元/月。在必須的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和潛力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)帶給了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜推薦推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約xx人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積十分適宜。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。之后,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率到達(dá)了xx%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸職責(zé),首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就用心進(jìn)行催賬,不僅僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并構(gòu)成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的資料納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、資料。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不貼合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都用心制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全職責(zé)書,做到職責(zé)明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,用心走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初xx名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生xx人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘xx人次。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字資料,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,透過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話潛力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則資料和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分資料對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每一天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。透過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待潛力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表此刻管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理潛力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表此刻“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
透過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇二十
20_年馬年行大運(yùn),在馬年里金蛇辭舊,馬年呈祥,嶄新的20_正盛裝啟航。
20_年2月17至21日,公司銷售中心在昆明科技創(chuàng)新園會(huì)議室召開了本年度銷售工作會(huì)議,各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部、市場(chǎng)部全體職員參加了會(huì)議,本次會(huì)議由銷售總監(jiān)杜小龍主持。
會(huì)前,公司總經(jīng)理馬志偉做了大會(huì)致辭,他表示__年大家雖然遇到了重重困難,但仍堅(jiān)持不懈地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)與銷售,對(duì)大家的努力給予了較高肯定,同時(shí)激勵(lì)大家20_年在更加嚴(yán)峻和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,要搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績。
會(huì)議期間,銷售總監(jiān)杜小龍分別從產(chǎn)品銷售、商業(yè)情況及現(xiàn)有問題等方面,對(duì)__年銷售工作進(jìn)行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下,各辦事處經(jīng)理深入分析各自的市場(chǎng)現(xiàn)狀,通過對(duì)關(guān)鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時(shí),公司總經(jīng)理馬志偉在會(huì)上做了重要講話,他強(qiáng)調(diào)20_年將以利潤指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),做差異化管理,獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工,能者多得,多勞多得;進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)等,并期望銷售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷售目標(biāo)。
一年一個(gè)新目標(biāo),一年一個(gè)新跨越。此次會(huì)議明確了20_年的銷售任務(wù),相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,站在新的起點(diǎn)上,將繼續(xù)譜寫更加輝煌的篇章!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
春華秋實(shí),冬去春來,過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。一年來,在集團(tuán)董事長和各位董事的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹公司要求,強(qiáng)化營銷推廣和典當(dāng)公司管理,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),較好的完成了任務(wù),為公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力,沒有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們的期望。我的述職報(bào)告分兩個(gè)部分:一是20xx年工作回顧,二是20xx年工作安排。
一是營銷推廣方面。在銷售方面,20xx年全年累計(jì)完成萬元,達(dá)到目標(biāo)指標(biāo)的%,比去年增加%。累積為企業(yè)融資萬元,比去年增長%。洗浴、超市、會(huì)所行業(yè)的貴賓卡辦理突破張,比去年增長%。
正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力是業(yè)績穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。我一方面保證了客戶的穩(wěn)定性,另一方面接待了不少新客戶。在各部門、全體員工等配合下,我加大系統(tǒng)的監(jiān)管力度,抓系統(tǒng)、抓管理,鞏固成績、拓展業(yè)務(wù),使業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢(shì)。
二是加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)排查。成立風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織員工進(jìn)行互查,以便達(dá)到檢查橫向無遺漏、縱向標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的要求,力求把檢查落實(shí)到實(shí)處。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及日常發(fā)生的差錯(cuò),典當(dāng)公司定期進(jìn)行差錯(cuò)點(diǎn)評(píng)會(huì),通過大家共同討論,汲取教訓(xùn),牢牢樹立合規(guī)操作觀念,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
三是我還有積極參加市舉辦的一些活動(dòng),獲得了榮譽(yù)。
20xx年,將是集團(tuán)公司發(fā)展關(guān)鍵之年,在公司的發(fā)展史上具有重大意義。這一點(diǎn)我們非常明確。20xx年公司雖面臨諸多不確定因素,但我們一定會(huì)搶抓機(jī)遇、奮發(fā)進(jìn)取、調(diào)整思路、創(chuàng)新管理、參與市場(chǎng)、謀求發(fā)展。具體舉措如下,請(qǐng)大家評(píng)議:
(一)圍繞公司主業(yè),確保穩(wěn)定發(fā)展
產(chǎn)品銷售推廣方面我將緊緊圍繞主業(yè),做好各項(xiàng)服務(wù),落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程,探索創(chuàng)新服務(wù),提升服務(wù)水平,以服務(wù)主業(yè)求生存,配套主業(yè)謀發(fā)展的思路,確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。在vip卡推廣方面我們將會(huì)抓住每一個(gè)可以銷售的機(jī)會(huì),注重售后服務(wù)和與客人之間的聯(lián)系,我計(jì)劃節(jié)日或生日時(shí)給客人發(fā)送祝福的信息增加雙方的友誼。
20xx年我們的目標(biāo)是完成銷售指標(biāo)萬元,企業(yè)融資萬元,新發(fā)展vip客戶人。
(二)圍繞效益目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部管理
10年我將緊緊圍繞效益目標(biāo),對(duì)我監(jiān)管的部門加大考核力度,完善分配制度,細(xì)化內(nèi)部管理,注重內(nèi)部挖潛,降低運(yùn)行成本,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),限量開支費(fèi)用,加大管控力度,向管理要效益,以達(dá)到降本增效的目的。典當(dāng)公司等部門將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹楣镜陌l(fā)展保駕護(hù)航。
(三)圍繞人員管理,強(qiáng)化崗位職責(zé)
繼續(xù)加強(qiáng)員工愛崗精神的培養(yǎng)?!捌髽I(yè)是一所學(xué)校,一個(gè)家庭,一支軍隊(duì)”、“惠澤民眾,龍騰天下”這是我集團(tuán)公司的理念。在努力向合格靠近的同時(shí),我們要把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,20xx年已經(jīng)到來,展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我堅(jiān)信,只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,把握市場(chǎng)脈膊,精益內(nèi)部管理,并依托主業(yè),定能完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)新的跨越,贏得新的戰(zhàn)績!
謝謝大家!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇一
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn),營銷總監(jiān)述職報(bào)告。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況,述職報(bào)告《營銷總監(jiān)述職報(bào)告》。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇二
范文一:
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開,并不是一時(shí)間的心血來潮,而是我經(jīng)過長時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職報(bào)告之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。現(xiàn)實(shí)中有很多的無奈,每一人都會(huì)遇到這樣情況?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,事實(shí)就是這樣,我在工作生活中都遇到了很大的問題,我需要換一個(gè)環(huán)境,換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走,卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯,大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的話,是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂、……感謝!感謝各位的栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷,也很榮幸自己曾是過公司的一員,我深信我這段經(jīng)歷,將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的,雖然它可能并不那么“動(dòng)聽”。在公司工作的這段時(shí)間里,我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng),剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無條件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件,主送給誰,抄送給誰一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送,依然很讓我頭疼);沒有任何衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候,您給我的薪金承諾沒有兌現(xiàn),您也沒有給我任何解釋,我很遺憾。庸人在公司大行其道,不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來越多,真正形成書面制度的卻沒有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來都是隨意更改,沒有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來越多,但真正了解的人卻越來越少;新進(jìn)人員越來越多,員工的工作主動(dòng)性越來越小;無休止的加班卻換來不負(fù)責(zé)任的`批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。
說我站得低也好,說我高度不夠也罷,但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn),經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”,這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,無論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄,任何做大事的人無不遵循“先做人后做事”的道理,因?yàn)橹挥羞@樣,事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展,才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的一句話“21世紀(jì)人才最貴”,公司的文化理念當(dāng)以人為本,因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工,而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上,裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用,而是浪費(fèi)!
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開公司了,希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留,我在公司中并不是舉足輕重的人物,也沒有很強(qiáng)的工作能力,所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過我,我在以后的工作中,一定會(huì)更好的工作下去,牢記我在公司工作的情景,我相信我會(huì)做到的,繼續(xù)不斷的努力下去,相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來。以往我一直在不斷的努力,今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!
范文二:
尊敬的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對(duì)你說對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
××敬上。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能步步高升。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對(duì)你說對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx。
xx年xx月xx日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇四
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的'營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),多次召開會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
本文引自:。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇五
我是20xx年6月開始擔(dān)任盤山制梁場(chǎng)副場(chǎng)長兼安全總監(jiān),在這4個(gè)月中主要分管安全管理、辦公室和對(duì)外協(xié)調(diào)的工作。在這4個(gè)月以來,在場(chǎng)長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部室的大力支持下,緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和奮斗目標(biāo),認(rèn)真地履行制梁場(chǎng)副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé),完成副職領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任狀的內(nèi)容。
下面:我現(xiàn)在將這四個(gè)月以的工作情況做以述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況。
(一)、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我們梁場(chǎng)來說是極不平凡的一年,也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場(chǎng),在20xx年5月31日參加完開工典禮之后,于20xx年6月1日,我們就馬上就入住現(xiàn)場(chǎng),開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領(lǐng)下,調(diào)動(dòng)各種關(guān)系,在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢挥昧硕潭?1天的時(shí)間,把210畝水稻田地征遷完畢。
強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)制梁場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)早例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保制梁場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從建制梁場(chǎng)開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了制梁場(chǎng)的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了能及時(shí)掌握制梁場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開完早會(huì)我都要到鋼筋加工廠,綁扎臺(tái)座等轉(zhuǎn)上一圈,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。制梁場(chǎng)針對(duì)目前新進(jìn)人員較多,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的八字方針。接著進(jìn)行制梁場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫,主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí),提高安全警惕性為主要手段,要求安全專職部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試,到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長吸取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做制梁場(chǎng)合格的管理者。
四、存在的不足。
四個(gè)月來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子,在心理上總是想把工作干得出色,把制梁場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,尤其是工期的提前,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
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營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇六
身 高: 170cm 政治面貌: 團(tuán)員
教育程度: 本科 畢業(yè)時(shí)間: 1990年7月
戶 籍: 河北衡水 現(xiàn)居住地: 廈門
現(xiàn)從事行業(yè): 建材建筑設(shè)備 現(xiàn)從事職業(yè): (正/副)總裁/總經(jīng)理/ceo
現(xiàn)職位級(jí)別: 高級(jí)決策層(ceo,evp,gm...) 工作年限: 10年以上
目前薪水: 海外工作經(jīng)歷: 沒有
期望工作性質(zhì): 全職 期望工作地區(qū): 福建廈門、福建泉州、福建漳州
期望薪水: 到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)
供職情況: 我目前在職, 正考慮換個(gè)新環(huán)境(如有合適的工作機(jī)會(huì), 到崗時(shí)間一個(gè)月左右)
求職意向: 總經(jīng)理或副總經(jīng)理,營銷總監(jiān),分公司經(jīng)理
職業(yè)目標(biāo): 總經(jīng)理、常務(wù)副總、營銷副總
學(xué)校名稱: 沈陽化工學(xué)院 ( 1986年9月 - 1990年7月 )
專業(yè)名稱: 市場(chǎng)營銷 學(xué)歷: 本科
所 在 地: 證書: 畢業(yè)證
專業(yè)描述: 課程主要內(nèi)容:資本經(jīng)營戰(zhàn)略,資本經(jīng)營的中介,企業(yè)兼并,企業(yè)股份制改造,資產(chǎn)重組,品牌戰(zhàn)略等。
先修課程有:管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷學(xué)、中小企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱: 廣州(港資)歐雅典建材有限公司北京分公司 ( 2001年2月 - 2003年1月 )
所屬行業(yè): 建材建筑設(shè)備 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點(diǎn): 北京
職位名稱: 分公司總經(jīng)理
工作描述: 該公司為港資建材企業(yè),主要經(jīng)營“歐雅典”人造石系列產(chǎn)品,任職期間主要負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)、銷售人員管理、市場(chǎng)開拓、代理商服務(wù)、監(jiān)控;領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)、激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo);制定銷售計(jì)劃、制定和審核銷售預(yù)算、制定并實(shí)施銷售政策;根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭發(fā)展?fàn)顩r等實(shí)施匯總分析、并提出改進(jìn)方案和措施,確保銷售計(jì)劃的順利完成;監(jiān)督協(xié)調(diào)、維護(hù)優(yōu)化客戶管理;定期組織市場(chǎng)調(diào)研、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。在職期間成功拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)年銷售1.8億的銷售目標(biāo)。
離職原因: 公司戰(zhàn)略調(diào)整
公司名稱: 廣州(港資)歐雅典建材有限公司 ( 2003年1月 - 2008年2月 )
所屬行業(yè): 建材建筑設(shè)備 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 500~1000人 工作地點(diǎn): 廣州
工作描述: 一、主要職責(zé):負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,明確整體營銷及策劃方案,擬訂銷售計(jì)劃并組織實(shí)施;組織市場(chǎng)渠道推廣活動(dòng);銷售渠道管理與客戶關(guān)系管理;產(chǎn)品及品牌管理。
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位;
2、 制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,推廣并監(jiān)督實(shí)施,完成公司制定的年度銷售目標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理;
5、 做好外部的公關(guān),確保公司在行業(yè)內(nèi)知名度和品牌的提升;
6、 負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理;規(guī)范及完善營銷管理制度及流程。
二、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域的銷售目標(biāo)、分銷、覆蓋、傳播的目標(biāo)及貨款回籠;
2、管理、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)分銷渠道,建設(shè)區(qū)域分銷網(wǎng)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的促銷計(jì)劃,并組織執(zhí)行、監(jiān)控執(zhí)行效果;
5、嚴(yán)格貫徹公司下達(dá)的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保市場(chǎng)環(huán)境的有序管理;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)一
公司名稱: 石獅市企宏壓力容器有限公司 ( 2010年8月 - 至今 )
所屬行業(yè): 儀器儀表 公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點(diǎn): 廈門
職位名稱: 常務(wù)副總
工作描述: 1、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃;協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo),制定戰(zhàn)略投資規(guī)劃,執(zhí)行總經(jīng)理制定的經(jīng)營方案,主持編制年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施,建立、健全公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、投資管理;在公司投資,并購新項(xiàng)目的運(yùn)營過程中,進(jìn)行項(xiàng)目的前期調(diào)研,立項(xiàng),談判,交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),交易執(zhí)行等工作。協(xié)助總經(jīng)理審批項(xiàng)目可行性報(bào)告,與 相關(guān)部門配合進(jìn)行公關(guān)工作,包括與政府、協(xié)會(huì)等關(guān)系的維護(hù)、信息和情報(bào)的搜集工作。進(jìn)而達(dá)成合作,完成項(xiàng)目的規(guī)劃工作。
3、營銷管理;制定公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,策劃品牌管理體系,審批公司年度營銷計(jì)劃,重整了公司的營銷體系,建立、健全公司的客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng),并對(duì)之進(jìn)行管理,制定銷售計(jì)劃并監(jiān)控設(shè)施。
4、運(yùn)營生產(chǎn)管理;隨時(shí)掌握公司的日常運(yùn)營狀態(tài),審批服務(wù)采購計(jì)劃,以及產(chǎn)品銷售計(jì)劃,協(xié)調(diào)采購‘研發(fā)、銷售、質(zhì)量、售后服務(wù)等部門的'工作。及時(shí)解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。確保交貨期按時(shí)、保質(zhì)保量的交貨。
: 本人從事二十余年企業(yè)管理,資深職業(yè)經(jīng)理人,善于戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理:精通生產(chǎn)制造型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理、市場(chǎng)營銷、品牌策劃、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)(pmc、品質(zhì))、財(cái)務(wù)、行政人事等全盤運(yùn)作;對(duì)國營、民營、外資企業(yè)都有涉足,擔(dān)任過總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等職。涉足過建材、制造、投資等領(lǐng)域;多年的職業(yè)生涯,造就了豐富的現(xiàn)代的企業(yè)經(jīng)營理念及發(fā)展規(guī)劃理念,積累了先進(jìn)的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐開拓技巧,精通現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營模式及整合營銷理念,具有豐富的開發(fā)及維護(hù)客戶的整體資源及組織管理能力,具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力、執(zhí)行力、親和力、溝通能力等;善于企業(yè)全方位的建設(shè)、掌控及運(yùn)作管理;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、市場(chǎng)營銷、品牌策劃與運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)打造與管理 (招募、培訓(xùn)與激勵(lì));大客戶洽談與項(xiàng)目分析。
擅長領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人事、文化、創(chuàng)新與變革管理、企業(yè)經(jīng)營管理模式再造、投融資管理、企業(yè)診斷與優(yōu)化、掌控與運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)、藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)施及咨詢。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇七
現(xiàn)將本人一年來工作、學(xué)習(xí)情況做總結(jié)如下:
一、崗位職責(zé)的履行情況履行中的不足。
我在xx項(xiàng)目擔(dān)任安全總監(jiān)兼任xx項(xiàng)目副經(jīng)理的工作。我的職責(zé)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)全面管理工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工負(fù)責(zé),全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系,負(fù)責(zé)按施工組織方案的具體實(shí)施,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)施工中實(shí)際問題。對(duì)我來說既可以說是機(jī)遇,也可以說是挑戰(zhàn)。因?yàn)橐郧拔覜]專業(yè)搞過施工進(jìn)度管理,對(duì)工序銜接也不夠全面了解,但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個(gè)工作信念,自始自終保持著高度的工作熱情,在盧經(jīng)理、梁書記的悉心教導(dǎo)與張總工的大力支持協(xié)助下、與我們xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有同事共同學(xué)習(xí)、攜手摸索與實(shí)踐,基本熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)變,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路,基本能夠順利的開展工作,終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。
雖然在本崗位工作中做出了一定成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題。一是大局觀意識(shí)還不夠強(qiáng),覺得自己在很多方面有些跟不上,管不過管不了管不下來,管起來吃力,綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪,胸襟不大氣,缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)同事特別是我們的棟號(hào)長要求多、批評(píng)多,關(guān)心、建議、贊揚(yáng)的少,對(duì)今年新來的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)幫助少;三是項(xiàng)目后期管理粗放,隨意性強(qiáng),存在資源浪費(fèi),離公司精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理差較距大;四是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要更上臺(tái)階,根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢(shì),要把其他做得好的項(xiàng)目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項(xiàng)目中去,我們還更要推陳出新,需要有很多的工作要做。
二、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作。
1、施工管理員是項(xiàng)目工程最基層的.管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導(dǎo)者,是公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的意志、意見體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象,在工作中要成為同事的榜樣,在感情上要成為同事信任伙伴??偨Y(jié)xx項(xiàng)目的情況,我覺得我在這方面的情況還是有待改進(jìn)。隱蔽工程是我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制重點(diǎn),注重過程控制就應(yīng)對(duì)隱蔽工程全程參與檢查與控制,對(duì)一些質(zhì)量通病的控制要有預(yù)見性,xx項(xiàng)目棟號(hào)管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、關(guān)心同事,關(guān)心工人,同事之間要互相幫助,團(tuán)結(jié)一致,相互信任。對(duì)待工人要友善,要象對(duì)待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動(dòng)者。經(jīng)他們的雙手勞動(dòng)才有我們的利潤和報(bào)酬,我們對(duì)他們態(tài)度要友善,對(duì)他們從事的職業(yè)要尊敬,工程進(jìn)度的快慢、質(zhì)量的好壞與他們分不開的,因此在現(xiàn)場(chǎng)的管理中要注意方式,與工人的溝通尤其要以鼓勵(lì)為主,有效的溝通對(duì)安全質(zhì)量的提高是密不可分的。
3、在每次的工程例會(huì)上,針對(duì)施工班組配合存在的問題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,發(fā)表自己的看法,相互溝通,以增加其經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,解決處理各種問題,同時(shí)使每個(gè)管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高。總結(jié)xx項(xiàng)目我們的交班會(huì)雖堅(jiān)持開展進(jìn)行,但成效較低,在交班會(huì)上安排傳達(dá)的某些工作,基本上猶如一陣寒風(fēng)吹過,聽來刺耳卻過了就忘,個(gè)別參會(huì)人員連筆記本都不帶,帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢(shì),只是發(fā)揮自己的超強(qiáng)記憶力,會(huì)上提出問題多,對(duì)解決問題方面考慮得少,認(rèn)為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責(zé)任了,沒有做到主動(dòng)去工作,只習(xí)慣于被動(dòng)的做事。
三、各項(xiàng)工作完成情況。
1、工程生產(chǎn)及進(jìn)度管理:項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目管理方案實(shí)行棟號(hào)制管理,1、2、3、4、5四個(gè)棟號(hào)分別責(zé)任管理,從基礎(chǔ)開始各棟號(hào)工作積極干勁十足,讓我們感覺xx項(xiàng)目跟貴大項(xiàng)目棟號(hào)管理有明顯的區(qū)別,讓我們對(duì)xx項(xiàng)目管理制度信心十足,各棟號(hào)管理人員責(zé)任心可以打滿分,雖然還是存在很多的不足,但積極主動(dòng)工作的態(tài)度彌補(bǔ)了很多的過程缺陷,我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的。通過大家的努力我們?cè)诤筮M(jìn)場(chǎng)先完工的進(jìn)度優(yōu)勢(shì)下在3月份還榮獲了xx校區(qū)建設(shè)第一個(gè)安全評(píng)比第一名,第一個(gè)在項(xiàng)目部懸掛xx校區(qū)建設(shè)的首面安全流動(dòng)紅旗,讓參建xx花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已,尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎(jiǎng)付出了大量的精力,這種勇爭第一的精神是值得表揚(yáng)的。從孔樁、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)上,我們抓工期從頭開始,因此我們xx項(xiàng)目工程能按時(shí)交付使用,和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的,這種進(jìn)度安排策劃我們?cè)诮窈蟮捻?xiàng)目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。
可是在各棟號(hào)主體工程陸續(xù)完成,進(jìn)入裝飾裝修工程中大家對(duì)工程進(jìn)度有所松懈,尤其是在6、7月份資金和天氣原因,更是無法保證進(jìn)度按期完成,同時(shí)棟號(hào)對(duì)班組的工序管理基本處于失控狀態(tài),特別是在后期的收尾階段,我們施工現(xiàn)場(chǎng)的管理最為混亂,雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進(jìn)場(chǎng)施工等特殊情況的外在因素,但我們還是未能對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況做到有效的控制,在以后的項(xiàng)目建設(shè)中我們應(yīng)提前預(yù)防加強(qiáng)改進(jìn)必須做到對(duì)各個(gè)施工階段的工期失控預(yù)防措施,和不可預(yù)見性的各種情況的應(yīng)急處理,才能保證工期完成的準(zhǔn)確性。
2、項(xiàng)目安全、文明施工及設(shè)備管理。
xx項(xiàng)目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》開展各項(xiàng)布置工作,進(jìn)行了辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此項(xiàng)目部要求對(duì)施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底、新進(jìn)場(chǎng)的工人必須做三級(jí)安全教育、按項(xiàng)目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場(chǎng)安全巡視、加強(qiáng)建筑物臨邊洞口的安全防護(hù)工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)要求整改,杜絕安全隱患。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備實(shí)行了專人管理,設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須按要求進(jìn)行檢查,驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽字備案,施工中定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查。今年整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故真正實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目安全零賠償,保證了廣大員工的生命安全,達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期安全目標(biāo)。值得慶賀的是,經(jīng)過xx項(xiàng)目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們?cè)?月份的xx校區(qū)建設(shè)安全文明施工評(píng)比中還榮獲第一名,得到整個(gè)xx校區(qū)建設(shè)的第一面流動(dòng)紅旗,第一本榮譽(yù)證書,及第一筆安全獎(jiǎng)勵(lì),面對(duì)這么多的第一我們是欣喜的,我們是自豪的,但我們不應(yīng)驕傲,因?yàn)檫@諸多第一對(duì)我們是鼓勵(lì)是鞭策,可是在后來的評(píng)比中,我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一?所謂“謙能勝、驕必?cái) 笔莿e人進(jìn)步了還是我們退步了?我們應(yīng)反思,應(yīng)好好總結(jié)。其實(shí)說到安全文明施工管理,我們大家自己心里都會(huì)有很多的想法,和不同的概念。我們項(xiàng)目就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一定要思想統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到位,圍繞項(xiàng)目的安全文明施工策劃目標(biāo)規(guī)劃實(shí)施,才能達(dá)到項(xiàng)目的安全文明施工預(yù)期效果,有新想法,新理念是好事,但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項(xiàng)目總工及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流要達(dá)成共識(shí),大家有了名確的實(shí)施目標(biāo)并按目標(biāo)實(shí)施,才能創(chuàng)造出我們項(xiàng)目的安全文明施工特色。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次突然之間向您遞交這一份辭職報(bào)告確實(shí)很唐突,但這也是我已經(jīng)考慮了很久的一件事情。我也曾有過一段很糾結(jié)的時(shí)光,但是最后我還是做出了這樣的選擇,我也相信您一定會(huì)諒解我的,所以這次還得打擾您幾分鐘的時(shí)間,為我這次離職做一次審批,也希望我能早日交接一下工作,不損失到公司的利益,我在此非常的感謝您,非常感謝。
成為一名設(shè)計(jì)師是一段很漫長的路程,更是對(duì)自己內(nèi)心的一次磨礪。以前做設(shè)計(jì)助理的時(shí)候,日子很苦,有時(shí)候生活拮據(jù)到了一定的程度都開始對(duì)生活起了疑心,這種感受是很痛苦的。而我也承受著這一種痛苦,成功的熬了過來,最終我也順利的轉(zhuǎn)正,成為了一名正式的設(shè)計(jì)師。但是生活有時(shí)候就是充滿著變動(dòng)的,在這個(gè)社會(huì)上,任何安穩(wěn)都不能算作是真正的安穩(wěn),或許小小的一件事情就可以把這份安穩(wěn)打破,碎了一地。而我這次離職,也是因?yàn)樽约和蝗恢g想明白了一些事情,也終于給自己做出了一個(gè)決定。雖然在做決定的這個(gè)過程中真的很痛苦,但是當(dāng)自己熬了過來之后,發(fā)現(xiàn)眼前也是一片透亮,并沒有那么讓人感到痛苦。
我做設(shè)計(jì)師也有一年多了,時(shí)間并不是很長,但是我的心卻已經(jīng)被這份工作熬垮了。我在做助理的時(shí)候就知道,設(shè)計(jì)并非我腦海中的那樣理想,它會(huì)和各類商業(yè)掛鉤,也顯得不會(huì)那么的純粹。但那只是我太過理想化的一個(gè)想象罷了。任何一份工作又怎么會(huì)是如此理想的呢?每個(gè)人都要生存,想要生存就必須要商業(yè)掛鉤,這是一種很正常的現(xiàn)象。之前或許是自己對(duì)事情太過理想化,然而造成了一些不良的個(gè)人情緒,但是好在自己也能夠慢慢的消化,慢慢的改正過來。所以我也成功的做到了設(shè)計(jì)師的位置上。
而這幾年的設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn),又一次讓我走向了極端??赡軐?duì)于我自己的性格而言,我確實(shí)不太適合這份工作吧。一開始我相信自己可以做下去,但是漸漸地,我的沮喪越來越重,我對(duì)這份事業(yè)所有的期待也越來越淡,我最終找不到自己的價(jià)值所在了。或許您會(huì)覺得現(xiàn)在的我還太年輕,想事情太過片面,但是對(duì)于現(xiàn)在的我而言,我只能達(dá)到這樣的一個(gè)水平,我愿意為自己的這一個(gè)選擇承擔(dān)后果,也請(qǐng)您諒解我的這個(gè)行為,很抱歉這次辭職為您帶來了困擾,再次說一聲對(duì)不起。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇九
辭職報(bào)告一:
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去我目前在公司所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開,并不是一時(shí)間的心血來潮,而是我經(jīng)過長時(shí)間的考慮之后才做出的決定。我也相信您一定會(huì)在看完我的辭職報(bào)告之后批準(zhǔn)我的申請(qǐng)?,F(xiàn)實(shí)中有很多的無奈,每一人都會(huì)遇到這樣情況?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,事實(shí)就是這樣,我在工作生活中都遇到了很大的問題,我需要換一個(gè)環(huán)境,換一種心情繼續(xù)工作下去。
人還未走,卻已淚流滿心。僅僅是為了這曾經(jīng)工作過半年多的地方?僅僅是為了未曾燃燒的青春?昨天做出這個(gè)決定后和幾個(gè)朋友去痛痛快快地喝了幾杯,大聲嚷嚷著勸酒的、默默地一杯杯喝光的,酒是青春的象征,而那些最撕心裂肺的話,是剛剛喝醉的時(shí)候從心底里流出來的……感謝果敢的于總、感謝豁達(dá)而寬厚的齊總、感謝厚道的谷揚(yáng)、感謝博才的孟爽姐、感謝較真的王海軍先生、感謝直爽的李總、感謝忘我工作的徐霞、感謝真誠的張丹小姐、感謝睿智的王霜小姐、感謝幽默的劉巍、感謝天真的周桂華小姐、感謝任勞任怨的王力江大哥、感謝善言其志的張承兵、感謝穩(wěn)重的周濤大哥、感謝認(rèn)真負(fù)責(zé)的周建小姐、感謝率真的于揚(yáng)小姐、感謝伶俐的趙丹丹小姐、感謝博學(xué)的冀樂、……感謝!感謝各位的栽培、關(guān)心、鼓勵(lì)、支持、幫助和照顧!
我非常重視在漢楓公司半年多的工作經(jīng)歷,也很榮幸自己曾是過公司的一員,我深信我這段經(jīng)歷,將對(duì)我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)對(duì)于總給我提供了這樣的工作機(jī)會(huì)表示衷心感謝……有一些話是我走之前不得不說的,雖然它可能并不那么“動(dòng)聽”。在公司工作的這段時(shí)間里,我注意到公司的員工不停地調(diào)動(dòng),剛剛熟悉了辦公環(huán)境經(jīng)常又要被無條件地派往陌生的城市;在公司,大家只忙著琢磨如何主送和抄送郵件,主送給誰,抄送給誰一直困擾著我(直到現(xiàn)在這封信該如何發(fā)送,依然很讓我頭疼);沒有任何衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),郵件和“報(bào)告”成了體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的手段。我剛到公司的時(shí)候,您給我的薪金承諾沒有兌現(xiàn),您也沒有給我任何解釋,我很遺憾。庸人在公司大行其道,不公平和雙重標(biāo)準(zhǔn)讓我漸漸失去了對(duì)公司制度的信任。公司的通知越來越多,真正形成書面制度的卻沒有一個(gè);口頭的制度和規(guī)定從來都是隨意更改,沒有人為員工著想;產(chǎn)品、物料種類越來越多,但真正了解的人卻越來越少;新進(jìn)人員越來越多,員工的工作主動(dòng)性越來越小;無休止的加班卻換來不負(fù)責(zé)任的批評(píng)…這些都是我不能夠理解的。
說我站得低也好,說我高度不夠也罷,但是我仍然要堅(jiān)持我的觀點(diǎn),經(jīng)商最重要的一點(diǎn)是“信”,這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,無論在什么時(shí)候都不能夠鄙棄,任何做大事的人無不遵循“先做人后做事”的道理,因?yàn)橹挥羞@樣,事業(yè)才能夠一步一步腳踏實(shí)地的發(fā)展,才能夠建立起百年基業(yè)!借用電影里的'一句話“21世紀(jì)人才最貴”,公司的文化理念當(dāng)以人為本,因?yàn)楫吘篂楣緞?chuàng)造財(cái)富的是每一個(gè)辛勤付出的員工,而不是一個(gè)個(gè)的“報(bào)告”!節(jié)省成本應(yīng)當(dāng)是把好鋼用在刃上,裝潢漂亮的辦公樓并不代表著成本的節(jié)約和資源的利用,而是浪費(fèi)!
現(xiàn)在的情況是我已經(jīng)決定離開公司了,希望領(lǐng)導(dǎo)不要挽留,我在公司中并不是舉足輕重的人物,也沒有很強(qiáng)的工作能力,所以我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)放過我,我在以后的工作中,一定會(huì)更好的工作下去,牢記我在公司工作的情景,我相信我會(huì)做到的,繼續(xù)不斷的努力下去,相信每一人都會(huì)有一個(gè)美好的未來。以往我一直在不斷的努力,今后我也將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去!
辭職報(bào)告二。
尊敬的x經(jīng)理:
從xx年初至今,進(jìn)入公司工作兩年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時(shí)間里,公司給予了很好的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)習(xí)做市場(chǎng)方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏市場(chǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒有能很好的為公司做好新的市場(chǎng)開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。由于我個(gè)人感覺,我在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對(duì)公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十
尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在公司工作一年中,學(xué)到了很多知識(shí),公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出離職我想了很久,公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。
雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭呈的時(shí)候,在未離開崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo):?
最后,我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!?
再次感激!?
此致?
敬禮?
申請(qǐng)人:***
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十一
你們好!
近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在總公司的指導(dǎo)下,開展了全國區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將x個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
全國區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過xx家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)全國區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?BR> 第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,
但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,獎(jiǎng)罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結(jié):
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十二
xx地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您好!在xx地產(chǎn)的5年,是我努力的5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的5年,也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的`眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在xx地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為xx地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信xx地產(chǎn)的未來會(huì)更加精彩!
以上辭呈,懇請(qǐng)批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十三
xx地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您好!在xx地產(chǎn)的5年,是我努力的5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的`5年,也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在xx地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為xx地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信xx地產(chǎn)的未來會(huì)更加精彩!
以上辭呈,懇請(qǐng)批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
xxxx年x月x日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十四
(一)中高層述職考核流程:公眾述職。
1.每考核期末由公司總經(jīng)理組織召開公司中高層管理者述職報(bào)告會(huì)。參加人員包括述職評(píng)價(jià)會(huì)成員、公司一級(jí)部門副主管以上干部。
2.被考核者應(yīng)在述職會(huì)前完成“中高層管理者述職表”,會(huì)議組織者應(yīng)將述職表和被考核者年初制定的策略目標(biāo)表復(fù)印多份呈交述職評(píng)價(jià)委員會(huì)每一位成員。3.被考核者首先進(jìn)行述職,述職時(shí)間為20~30分鐘。隨后回答評(píng)價(jià)委員會(huì)和與會(huì)人員提出的問題,回答問題時(shí)間為15~20分鐘。
直接主管,述職評(píng)價(jià)會(huì)后由該直接主管進(jìn)行最后的`綜合評(píng)價(jià)、確定等級(jí)并填寫在“述職表”中。
5.考核的最終結(jié)果應(yīng)由被考核者和考核者共同確認(rèn)。
(二)述職內(nèi)容。
1.基本內(nèi)容1.1部門職能確認(rèn):
1.2部門組織架構(gòu)與人事架構(gòu)確認(rèn):
1.3部門內(nèi)外業(yè)務(wù)流程確認(rèn):
1.4崗位職責(zé)分工確認(rèn)(職務(wù)說明書)。
2.本期工作亮點(diǎn)(建議:三項(xiàng))。
3.本期工作暗點(diǎn)(建議:三項(xiàng))。
4.業(yè)務(wù)成績及其完成情況闡述4.1指標(biāo)承諾:4.2實(shí)現(xiàn)情況:
4.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):4.4不足之處與教訓(xùn):4.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:4.6需要的幫助與支援:
5.管理工作闡述5.1管理要求:5.2實(shí)現(xiàn)情況:
5.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):5.4不足之處與教訓(xùn):5.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:5.6需要的幫助與支援:
6.隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)、考核管理工作闡述6.1工作要求:6.2實(shí)現(xiàn)情況:
6.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):6.4不足之處與教訓(xùn):6.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:6.6需要的幫助與支援:
7.組織文化建設(shè)與人才梯隊(duì)建設(shè)工作及成效闡述7.1工作要求:7.2實(shí)現(xiàn)情況:
7.3成功之處與經(jīng)驗(yàn):7.4不足之處與教訓(xùn):7.5下一步改進(jìn)構(gòu)想:7.6需要的幫助與支援:
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十五
某某地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo):
您好!在xx地產(chǎn)的5年,是我努力的.5年、學(xué)習(xí)的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的5年,也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程,多少日日夜夜,多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場(chǎng)面,多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開的事件,多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場(chǎng)景,一出出、一幕幕,似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現(xiàn),讓人蕩氣回腸,令人浮想聯(lián)翩。人生沒有多少5年,也沒有多少能有深刻記憶的5年,但在xx地產(chǎn)的5年,也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長,我的人生也還很漫長。無論將來如何,我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn),并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí),更為xx地產(chǎn)祝福,祝自己未來幸運(yùn),也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì)很精彩,我也深信xx地產(chǎn)的未來會(huì)更加精彩!
以上辭呈,懇請(qǐng)批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
xxxx年x月x日。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十六
學(xué)習(xí)是一個(gè)永無止境的過程,總是要接受新的事物知識(shí)及新的挑戰(zhàn),不斷的去充實(shí)完善自我。
經(jīng)過兩堂課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理沙盤演練有了較初的認(rèn)識(shí)理解,同時(shí)也產(chǎn)生了興趣感。也許這只是感性認(rèn)識(shí),但我相信在今后的學(xué)習(xí)中會(huì)演變?yōu)槔硇哉J(rèn)識(shí),發(fā)生質(zhì)的變化,短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開端和感想。
營銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)協(xié)助ceo做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查,分析其它競(jìng)爭對(duì)手的經(jīng)營策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,輔助ceo在本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場(chǎng)中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。同時(shí)在了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的情況下,負(fù)責(zé)與各部門溝通,在保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,協(xié)助ceo確定廣告投入費(fèi)用金額,按市場(chǎng)、產(chǎn)品登記廣告費(fèi)用,在選單時(shí)協(xié)助ceo選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單……這艱辛的任務(wù)需要一步一步走好的,成功是留給又準(zhǔn)備的人,一個(gè)開端也是至關(guān)重要的,我們要有認(rèn)準(zhǔn)了就去做的熱情,不追風(fēng)不動(dòng)搖的定力,以快樂銘記逐日競(jìng)爭的樂趣!
知己知彼百戰(zhàn)百勝,只有深入的了解熟練,才能從中掌握制勝的方法,一個(gè)企業(yè)運(yùn)營管理的演練模式、規(guī)則、流程需要我們?nèi)フ莆兆袷?,按流程?guī)章辦事。
作為我們團(tuán)隊(duì)的營銷總監(jiān),我感到十分慶幸,我們是一只親密無間、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過了企業(yè)盈利所帶來的欣喜,我們?cè)诟叨群献鞯那闆r下,取得了傲人的成績,我為自己的團(tuán)隊(duì)的成績而自豪。在第一次接觸erp沙盤模擬經(jīng)營的模擬中,使我了解到經(jīng)營一個(gè)企業(yè)的不易。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素,要依靠部門之間的協(xié)調(diào)配合,這其中ceo起了相當(dāng)大的作用,一個(gè)企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展,要取決于ceo的領(lǐng)導(dǎo)和決斷力,當(dāng)然也脫離不了其他人員的通力配合。
在本次erp模擬中,使我體會(huì)最深的是在決定一件事情之前,一定要做好計(jì)劃,對(duì)內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。本來想在這次erp模擬中檢驗(yàn)一下自己的營銷能力,主動(dòng)承擔(dān)了營銷總監(jiān)的工作,通過這幾年的模擬經(jīng)營,我覺得首先我的營銷策略和思路是沒有問題的,而決定的問題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應(yīng),每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少廣告的投入數(shù)量,導(dǎo)致市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和訂單的丟失。通過這次實(shí)訓(xùn)暴露出我許多弱點(diǎn),為此我很感激我組成員對(duì)我的理解和支持,在各方面給予我的鼓勵(lì)和幫助,更要感謝藺老師的耐心指導(dǎo),雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意,但我從中有所收獲,了解了營銷工作的內(nèi)容和職責(zé)及其企業(yè)經(jīng)營流程,我還是很滿足的,如果能夠有機(jī)會(huì)重來,我一定會(huì)做的更好!
在此,再一次感激所有幫助過我的老師和同學(xué)們!謝謝你們!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十七
尊敬的路書記、王部長,考核組的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫***,成都分公司營銷總監(jiān),主要職責(zé)是貫徹落實(shí)公司黨委、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場(chǎng)整頓,拓展分公司的銷售市場(chǎng)。今年以來,在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)20xx年工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,加強(qiáng)合作協(xié)作,拓展銷售市場(chǎng),推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。今年1至5月份,公司銷售大米****多噸,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值**萬元,利潤**萬元,產(chǎn)值和利潤同比增長**%、**%。下面,簡要匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力
今年以來,我按照集團(tuán)公司的部署,緊密結(jié)合“開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)回頭看”整改工作、實(shí)踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng)、競(jìng)”主題實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭中就能抓住機(jī)遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二是務(wù)實(shí)重干,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
我是20xx年1月到分公司報(bào)到的,時(shí)值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時(shí)期。經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后,我和李總就公司的營銷發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真商議,從以下三個(gè)方面入手,著力落實(shí)上級(jí)工作部署。一是確立營銷策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向,在此基礎(chǔ)上,提出了“*****”的營銷策略。
二是實(shí)施營銷計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對(duì)營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。三是推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門,即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。四是積極擴(kuò)大市場(chǎng)。原有經(jīng)銷商就廣元一家,新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家,西昌,眉山,蘆洲,市區(qū)內(nèi)有三家,八里莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一家,五塊石糧油市場(chǎng)一家,海霸王糧油中心一家,目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米20xx多噸。
另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。五是努力提高效益。根據(jù)工作的開展,對(duì)營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,逐步完善營銷手段,到達(dá)了改善營銷績效的效果。我接手時(shí)分公司供給價(jià)是1.93元每市斤,在這展短幾個(gè)月從當(dāng)初1.93調(diào)至1.95、1.98、2.01,最后調(diào)至2,24元,一開始我們是賠錢的但是我們現(xiàn)在開始盈利了,在這區(qū)間我和采購做了大量的工作,現(xiàn)在鄉(xiāng)村基每個(gè)月銷量100噸左右。還有正在談判的鹽業(yè)公司,成都商報(bào)都想和我們合作。
三是忘我工作,經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉
近半年來,分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步,市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,打造了一流的團(tuán)隊(duì),打擊團(tuán)結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻(xiàn),為**部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點(diǎn),利用一切可以利用的機(jī)會(huì),聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí),我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、存在的主要問題
一是主觀方面
當(dāng)前我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的.市場(chǎng)調(diào)研還不夠深入,改革開放意識(shí)還不夠濃厚,特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。
二是客觀方面
當(dāng)前,我分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司,劣勢(shì)是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米,其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫,還有整個(gè)四川市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū),因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場(chǎng)沒有內(nèi)部競(jìng)爭,我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
三、下一步主要打算
謝謝!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我作為公司營銷部項(xiàng)目總監(jiān),在項(xiàng)目已經(jīng)工作半年,在這半年的工作當(dāng)中,我完成了項(xiàng)目正式銷售開始前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并從中總結(jié)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),下面我通過以下幾點(diǎn)對(duì)我這半年的工作進(jìn)行一下匯報(bào)。
這半年的主要工作可分為:市場(chǎng)、方案策略、銷售、人員儲(chǔ)備、工程對(duì)接及參與、執(zhí)行等方面進(jìn)行劃分:
1、市場(chǎng)方面的工作。
2、方案策略方面的工作。
主要包括項(xiàng)目整體營銷推廣方案、內(nèi)部認(rèn)購方案價(jià)格方案及公司運(yùn)營制度的參與與執(zhí)行;
3、銷售方面的工作。
5、工程對(duì)接及參與方面的工作。
6、執(zhí)行方面的工作。
主要包括推廣公司的篩選與洽談、銷售物料的設(shè)計(jì)與比價(jià)、項(xiàng)目辦公區(qū)域包裝的建議與比價(jià)及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
在公司的半年里,按照公司關(guān)于部門的管理制度,我嚴(yán)格要。
求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本質(zhì)工作,通過這半年的工作,我在工作模式上有了新的認(rèn)識(shí),工作方式也有了較大的改觀。
要想征服世界,首先要學(xué)會(huì)控制自己。世界上最難征服的就是自我本身,只有戰(zhàn)勝自己,克服我們?nèi)诵宰陨淼娜秉c(diǎn),才能成就大事。
在這半年的工作當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到了自律的重要性。
我本身是第一次承擔(dān)項(xiàng)目總監(jiān)的角色,不再是像之前一樣有部門領(lǐng)導(dǎo)約束,現(xiàn)在是需要自己管理一個(gè)部門,對(duì)于部門的管理我一直信奉規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)。但在制定好規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我卻忽略了自己,忽略了只有領(lǐng)導(dǎo)自身嚴(yán)格按照規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)工作,才能讓部門所有的員工也嚴(yán)格按照規(guī)矩與標(biāo)準(zhǔn)工作。這半年的工作當(dāng)中,我并沒有百分之百做好領(lǐng)頭羊的角色,并沒有時(shí)時(shí)刻刻把部門規(guī)章制度執(zhí)行到位,從而使得整個(gè)部門在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤?,F(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到,一絲一毫的錯(cuò)誤如果不及時(shí)制止和改變,有可能會(huì)發(fā)展成為巨大事故的導(dǎo)火索。
一個(gè)公司是由諸多部門組成的。部門與部門之間很好的分工配合才能最高效的.完成工作,如果我一個(gè)部門出現(xiàn)問題,會(huì)導(dǎo)致公司整個(gè)運(yùn)作鏈出現(xiàn)問題,如果每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都不能有很好的自律心態(tài)的話,那么公司各項(xiàng)規(guī)章制度也就是一紙空文,各部門單兵作戰(zhàn),會(huì)導(dǎo)致整個(gè)公司效率的滯后。
一個(gè)公司是否能做到強(qiáng)大取決于公司運(yùn)作鏈?zhǔn)欠褡銐蚶喂?,公司運(yùn)作鏈?zhǔn)欠窭喂倘Q于公司各部門是否足夠優(yōu)秀,一個(gè)部門是否優(yōu)秀取決于是否有好的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行管理,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人是否懂得管理取決于這個(gè)人是否能做到慎獨(dú),是否能身先士卒的嚴(yán)格遵守公司、部門的“規(guī)矩”。
從小看大,如果想讓一個(gè)公司足夠強(qiáng)大,有足夠能力與實(shí)力在世界這個(gè)大舞臺(tái)上占有一席之地,那么必須從每個(gè)人做起。公司是由人組成的,如果每個(gè)人都能嚴(yán)格要求自己,那么公司勢(shì)必會(huì)走向世界。
我在今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)以慎獨(dú)為首要的自我修身方法,以自律為自我要求,實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。
能力代表一個(gè)人的價(jià)值,一個(gè)優(yōu)秀的人需要具備優(yōu)秀的本能、潛能、才能和技能.這些”能”直接影響一個(gè)人做事的質(zhì)量和效率。
一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)該有敏銳的市場(chǎng)嗅覺、熟悉掌握國家及地方房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目的全面開發(fā),經(jīng)營,管理流程、熟悉辦理工程開發(fā)建設(shè)中所需的各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)、熟悉房產(chǎn)設(shè)計(jì)及施工管理專業(yè)流程及優(yōu)秀的談判能力。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇十九
促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店透過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為xx萬元,比去年超額xx萬元,超幅為xx%;其中客房收入為xx萬元,寫字間收入為xx萬元,餐廳收入xx萬元,其它收入共xx萬元。全年客房平均出租率為xx%,年均房價(jià)xx元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店透過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為xx萬元,經(jīng)營利潤率為xx%,比去年分別增加xx萬元和xx%。其中,人工成本為xx萬元,能源費(fèi)用為xx萬元,物料消耗為xx萬元,分別占酒店總收入的xx%、xx%、xx%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了xx%、xx%、xx%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店透過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字資料的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活帶給了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店透過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表此刻干部員工精神狀態(tài)用心向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還透過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終持續(xù)振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同資料的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的職責(zé)。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作職責(zé)心。
2、渠道拓寬。銷售部原先分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究透過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年xx萬元升至下半年xx萬元,升幅約為xx%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還個(gè)性重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。透過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問題,并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每一天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的職責(zé)心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一齊錯(cuò)登漏登現(xiàn)象??傊?,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門散客由原先占客房總收入的xx%提高到xx%,日創(chuàng)收為xx元,日平均房價(jià)為xx元;全年接待賓客xx萬人次,接待外賓xx萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映狀況、提出推薦、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約xx元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排行等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收xx萬元,比上半年增額xx萬元,增幅約為xx%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為xx萬元/月,工資總額控制為xx萬元/月。在必須的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和潛力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)帶給了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜推薦推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約xx人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積十分適宜。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。之后,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率到達(dá)了xx%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸職責(zé),首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就用心進(jìn)行催賬,不僅僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠持續(xù)一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并構(gòu)成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的資料納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、資料。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不貼合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都用心制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全職責(zé)書,做到職責(zé)明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,用心走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初xx名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生xx人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘xx人次。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字資料,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,透過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話潛力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則資料和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分資料對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每一天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。透過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待潛力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表此刻管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理潛力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表此刻“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
透過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇二十
20_年馬年行大運(yùn),在馬年里金蛇辭舊,馬年呈祥,嶄新的20_正盛裝啟航。
20_年2月17至21日,公司銷售中心在昆明科技創(chuàng)新園會(huì)議室召開了本年度銷售工作會(huì)議,各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部、市場(chǎng)部全體職員參加了會(huì)議,本次會(huì)議由銷售總監(jiān)杜小龍主持。
會(huì)前,公司總經(jīng)理馬志偉做了大會(huì)致辭,他表示__年大家雖然遇到了重重困難,但仍堅(jiān)持不懈地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)與銷售,對(duì)大家的努力給予了較高肯定,同時(shí)激勵(lì)大家20_年在更加嚴(yán)峻和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,要搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏,以高度的責(zé)任感和強(qiáng)勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績。
會(huì)議期間,銷售總監(jiān)杜小龍分別從產(chǎn)品銷售、商業(yè)情況及現(xiàn)有問題等方面,對(duì)__年銷售工作進(jìn)行了全面、客觀的回顧與分析。在他的主持下,各辦事處經(jīng)理深入分析各自的市場(chǎng)現(xiàn)狀,通過對(duì)關(guān)鍵問題的討論明確了今年的銷售方案。同時(shí),公司總經(jīng)理馬志偉在會(huì)上做了重要講話,他強(qiáng)調(diào)20_年將以利潤指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),做差異化管理,獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工,能者多得,多勞多得;進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)等,并期望銷售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷售目標(biāo)。
一年一個(gè)新目標(biāo),一年一個(gè)新跨越。此次會(huì)議明確了20_年的銷售任務(wù),相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,站在新的起點(diǎn)上,將繼續(xù)譜寫更加輝煌的篇章!
營銷總監(jiān)個(gè)人報(bào)告篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
春華秋實(shí),冬去春來,過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。一年來,在集團(tuán)董事長和各位董事的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹公司要求,強(qiáng)化營銷推廣和典當(dāng)公司管理,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),較好的完成了任務(wù),為公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力,沒有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們的期望。我的述職報(bào)告分兩個(gè)部分:一是20xx年工作回顧,二是20xx年工作安排。
一是營銷推廣方面。在銷售方面,20xx年全年累計(jì)完成萬元,達(dá)到目標(biāo)指標(biāo)的%,比去年增加%。累積為企業(yè)融資萬元,比去年增長%。洗浴、超市、會(huì)所行業(yè)的貴賓卡辦理突破張,比去年增長%。
正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力是業(yè)績穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。我一方面保證了客戶的穩(wěn)定性,另一方面接待了不少新客戶。在各部門、全體員工等配合下,我加大系統(tǒng)的監(jiān)管力度,抓系統(tǒng)、抓管理,鞏固成績、拓展業(yè)務(wù),使業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢(shì)。
二是加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)排查。成立風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織員工進(jìn)行互查,以便達(dá)到檢查橫向無遺漏、縱向標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的要求,力求把檢查落實(shí)到實(shí)處。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及日常發(fā)生的差錯(cuò),典當(dāng)公司定期進(jìn)行差錯(cuò)點(diǎn)評(píng)會(huì),通過大家共同討論,汲取教訓(xùn),牢牢樹立合規(guī)操作觀念,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
三是我還有積極參加市舉辦的一些活動(dòng),獲得了榮譽(yù)。
20xx年,將是集團(tuán)公司發(fā)展關(guān)鍵之年,在公司的發(fā)展史上具有重大意義。這一點(diǎn)我們非常明確。20xx年公司雖面臨諸多不確定因素,但我們一定會(huì)搶抓機(jī)遇、奮發(fā)進(jìn)取、調(diào)整思路、創(chuàng)新管理、參與市場(chǎng)、謀求發(fā)展。具體舉措如下,請(qǐng)大家評(píng)議:
(一)圍繞公司主業(yè),確保穩(wěn)定發(fā)展
產(chǎn)品銷售推廣方面我將緊緊圍繞主業(yè),做好各項(xiàng)服務(wù),落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程,探索創(chuàng)新服務(wù),提升服務(wù)水平,以服務(wù)主業(yè)求生存,配套主業(yè)謀發(fā)展的思路,確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。在vip卡推廣方面我們將會(huì)抓住每一個(gè)可以銷售的機(jī)會(huì),注重售后服務(wù)和與客人之間的聯(lián)系,我計(jì)劃節(jié)日或生日時(shí)給客人發(fā)送祝福的信息增加雙方的友誼。
20xx年我們的目標(biāo)是完成銷售指標(biāo)萬元,企業(yè)融資萬元,新發(fā)展vip客戶人。
(二)圍繞效益目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部管理
10年我將緊緊圍繞效益目標(biāo),對(duì)我監(jiān)管的部門加大考核力度,完善分配制度,細(xì)化內(nèi)部管理,注重內(nèi)部挖潛,降低運(yùn)行成本,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),限量開支費(fèi)用,加大管控力度,向管理要效益,以達(dá)到降本增效的目的。典當(dāng)公司等部門將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹楣镜陌l(fā)展保駕護(hù)航。
(三)圍繞人員管理,強(qiáng)化崗位職責(zé)
繼續(xù)加強(qiáng)員工愛崗精神的培養(yǎng)?!捌髽I(yè)是一所學(xué)校,一個(gè)家庭,一支軍隊(duì)”、“惠澤民眾,龍騰天下”這是我集團(tuán)公司的理念。在努力向合格靠近的同時(shí),我們要把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,20xx年已經(jīng)到來,展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我堅(jiān)信,只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,把握市場(chǎng)脈膊,精益內(nèi)部管理,并依托主業(yè),定能完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)新的跨越,贏得新的戰(zhàn)績!
謝謝大家!