采購人員培訓計劃(通用21篇)

字號:

    計劃還可以幫助我們提醒自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務,以避免拖延和浪費時間。制定計劃時,我們可以通過分解目標和任務來更好地管理和控制我們的計劃。接下來是一些相關的范文和樣例,供你參考和借鑒。
    采購人員培訓計劃篇一
    按照年度進行規(guī)劃服務,基本分為三個階段進行,其中工作內(nèi)容和服務進度,會根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來調(diào)整和執(zhí)行。
    工作內(nèi)容:
    組織規(guī)劃;人員定位與培訓計劃制定;心態(tài)教育;薪資設計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合),行政作業(yè)流程,對外形象設計與包裝。
    工作內(nèi)容:
    工作內(nèi)容:新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執(zhí)行;培訓計劃的執(zhí)行;新項目、新產(chǎn)品的引進;促銷活動的規(guī)劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。
    1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)。
    2.顧客服務接待流程(美容師)。
    3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)。
    4.操作間的標準化服務流程(美容師)。
    5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)。
    6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)。
    7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)。
    8.如何進行產(chǎn)品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)。
    9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(美容師)。
    10.中醫(yī)理論基礎(含陰陽、五行、經(jīng)絡、子午流注)。
    11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)。
    12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)。
    13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)。
    14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓。
    15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)。
    所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!
    (二)、客戶管理及分配。
    1.顧客檔案的整理與歸類。
    2.顧客檔案內(nèi)容的充實及修改。
    3.顧客的分配及管理。
    4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務工作,防止顧客的流失。
    5.服務流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)。
    6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)。
    7.管理者的溝通與主管工作的輔導。
    (三)合理化設置薪資制度及店內(nèi)組織架構。
    1.店內(nèi)組織架構的合理化調(diào)整。
    2.薪資獎金制度的調(diào)整。
    3.工作規(guī)則及獎罰制度。
    4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確。
    5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預算標準。
    6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績。
    (四)會員制度及積分制度的建立。
    1、根據(jù)店內(nèi)實際情況建立合理的會員制。
    2、會員手冊的編制。
    4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調(diào)整。
    5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)。
    (五)店內(nèi)促銷活動的組織與策劃。
    1、促銷活動的策劃。
    2、促銷活動的組織實施。
    3、促銷活動的基本策劃思想導。
    4、美容院周邊資源的整合。
    (六)、美容院店務管理手冊。
    1.美容院組織架構。
    2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)。
    3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)。
    4.日常管理制度:員工制度請假制度考勤制度員工排班。
    5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)。
    6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)。
    7.人員管理制度(入職、離職、考績)。
    9.客戶檔案管理制度。
    10.服務流程設計。
    11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)。
    12.月計劃、季度計劃、年計劃設定。
    13.內(nèi)部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)。
    采購人員培訓計劃篇二
    8月4日----5日兩天,在教育局會議室參加了計生人員培訓會議,通過學習,我們進一步明確了計生工作的重要性,教育局馬局長強調(diào)計劃生育工作是我縣的一號工程,要求與會人員要全面提升法制觀念,服務意識和業(yè)務水平,統(tǒng)一思想,加強責任感,扎實工作,學用結合,大膽工作,深抓、細抓,勤勤懇懇服務于教師。
    計生局王局長從宏觀到微觀全面剖析了xx縣目前計劃生育的嚴峻形勢,號召教育系統(tǒng)全體教職員工要高度重視計劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計劃生育,怎樣搞好等問題作了具體指導,楊主任對計劃生育工作實施意見,計劃生育考核計分標準和計劃生育工作作了具體安排,劉局長對人口和計劃生育法律法規(guī)及依法行政,社會撫養(yǎng)費征管及考核作了全面剖析,他強調(diào)了中國特色的統(tǒng)籌人口工作,中國面臨人口生育第四次高峰,形勢逼人,計劃生育人員任重而道遠,必須進一步增強危機感和責任心。陳局長具體詳盡地講解了城市和流動人口計劃生育管理和考核,計劃生育統(tǒng)計,育齡婦女管理履行計劃生育職責及考核。最后教育局楊主任對與會人員進行了綜合測試考評。
    兩天的培訓學習,我們感受很深,受益匪淺,我們深刻體會到計劃生育工作必須全面納入學校教育教學工作的日程,學校領導應高度重視,學校要進一步完善獨生子女利益導向機制和落實保障政策,要努力把人口國情,健康和青春教育引入課堂教學,充分利用校園廣播,宣傳欄,黑板報,展覽室等文化陣地大力宣傳計劃生育政策法規(guī),建立健全計劃生育有關的規(guī)章制度,對違反政策及規(guī)章制度者從嚴從重處罰。
    專家的報告讓我們進一步明確了計生工作的秩序、方法步驟,以前學校計生工作只是被動的敷衍塞責,工作基本流程模模糊糊,一知半解,現(xiàn)在我們了解了計生工作的有關知識,明確了計生工作的環(huán)節(jié)。找準了工作位置,確立了工作目標,知道了什么時候干什么事,什么情況下該干那些工作。
    計劃生育工作困難重重,但我們有信心有能力圓滿完成上級領導交給的任務,今后我們一定積極配合計生辦,計生局工作,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動態(tài),依法工作,以人為本,認真做好教職員工的思想工作,防火于未然,把一切不現(xiàn)實的想法消滅在萌芽狀態(tài)。
    采購人員培訓計劃篇三
    根據(jù)上級衛(wèi)生部門文件的要求結合我院的實際情況,我院擬定了該切實可行的培訓計劃方案,以完成傳染病防治、慢性病防治及相關法律法規(guī)的學習;并按《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育授予學分辦法》根據(jù)科室病種及展業(yè)特點設置培訓內(nèi)容,并根據(jù)學員的學習考核情況授予本院“參與繼續(xù)醫(yī)學教育活動”學分。促進我院醫(yī)務人員業(yè)務學習,提高單病種的均衡診治能力,進而提高我院的對患者的服務水平,提高我院的醫(yī)療市場競爭能力。
    其中包括傳染病防治、慢性病防治及其法律法規(guī);科室申報的單病種、各科室開展的新技術,上級衛(wèi)生部門及本院要求學習的文件精神。
    “網(wǎng)上報到自學”和“統(tǒng)一學習考核”相結合的模式,完成本院的學習計劃。
    一、每月定期學習內(nèi)容。
    二、每月不定期學習內(nèi)容。
    它包括:1.科室申報的單病種;2.各科室開展的新舊適宜技術;3.上級衛(wèi)生部門及本院要求學習的文件精神;4.其它。它是我院重點培訓,是提高醫(yī)務人員業(yè)務能力的重要平臺,其內(nèi)容要求醫(yī)務人員必需熟練掌握。
    考核采取書面考核,成績合格者在院內(nèi)或網(wǎng)上通報,以激勵學員認真學習。提高對疾病的診治能力和患者服務水平的同時,獲得醫(yī)院認可和網(wǎng)絡的支持。通過醫(yī)院網(wǎng)絡平臺,可增加個人可信度,逐步擴大名氣,打造自己“單病種可信名醫(yī)品牌”,使患者受益,自己也受益。使我院的培訓工作對認真學習的學員來說,既是一種考核,也是一種支持。
    “林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)它以我院以前建立的“平民醫(yī)友的博客――人、醫(yī)成長平臺”**礎組建。
    可以直接輸入網(wǎng)址;也可以通過百度“林甸縣中醫(yī)院信息展示網(wǎng)”,通過相應的連接進入博客。
    在閱讀培訓內(nèi)容全篇后,利用評論欄填寫評論完成簽到,每人每個培訓內(nèi)容每年限簽到1次。不能參加網(wǎng)上學習或不愿在網(wǎng)上公布姓名的,可以在完成學習后在醫(yī)院醫(yī)學教育科教科訂制的簽到本上簽到。示例:本院王勝利網(wǎng)上學習后簽到。20xx年01月12日。
    醫(yī)院培訓是提高醫(yī)務人員技術、技能和良好心態(tài)重要方式和方法,醫(yī)院的形象是由每一個醫(yī)務工作者在患者及其家屬心目中的印象反映組成的,醫(yī)院要在人民群眾中樹立良好的形象,一是要培養(yǎng)技術;二是要培養(yǎng)醫(yī)德,二者缺一不可。醫(yī)院的培訓是否達到預期的效果,取決于培訓的方式、方法,更取決于一個好的`規(guī)劃及其激勵機制。但愿我院通過培訓機制的調(diào)整,使我院的培訓工作取得良好的效果,也希望各級領導和全院醫(yī)務人員提出寶貴意見。
    采購人員培訓計劃篇四
    為了更好地適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的需要,提高醫(yī)務人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務人員梯隊建設,使學習資源能讓全體醫(yī)務人員共享,擴大培訓覆蓋面,使每次學習學有所獲,學有所值,特制訂本培訓方案。
    1.新分配的大學生。
    2.無資格證人員。
    3.所有醫(yī)學繼續(xù)教育人員。
    1.新分配的大學生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務水平,盡快適應臨床需要為目標,將資格考試結果納入績效考核。
    大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術、收費調(diào)劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
    3.深入開展中醫(yī)學經(jīng)典、西醫(yī)學中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務人員中醫(yī)自學筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術的培訓,大李推廣中醫(yī)適宜技術的應用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術不少于15項。
    4.全部醫(yī)務人員實行繼續(xù)醫(yī)學教育和特色專科專病治療技術的學習。
    (一).對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的內(nèi)容與安排。
    1.每周組織一次業(yè)務知識學習。
    2.每月組織一次院內(nèi)感染知識學習。
    3.每周組織一次護理業(yè)務知識查房。
    4.參加醫(yī)院組織的學習,三基理論考試和技術操作考核。
    5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
    (二)對各級醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓的要求。
    1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓:要求以臨床基礎知識為主,兼學??浦R和技術。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術,每月對其進行技術操作考核,理論知識考核及院內(nèi)感染知識考核。
    2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓、培養(yǎng)目標:
    (1)具有熟練的基礎護理技能操作,臨床技能操作。
    (2)掌握護理文書病歷的書寫。
    (3)掌握心肺復蘇及相關急救技術。
    制定制度和獎勵政策,采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構建學習型醫(yī)院。
    1、提高對醫(yī)護人員培訓的認識是做好工作的關鍵,要提高醫(yī)務人員對學習的認識,切實搞好培訓工作。
    2.加強培訓的組織領導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
    3.采用走出去,請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學習。
    4.師徒結對,單位內(nèi)部實行有證人員結對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
    5.成立若干醫(yī)療、護理小組,定期開展業(yè)務知識競賽等活動,提高學習興趣,加強業(yè)務交流,實現(xiàn)互幫互學。
    采購人員培訓計劃篇五
    為了加強對勞務人員的勞動保護、安全生產(chǎn)基本知識的教育和安全技術的培訓,進一步提高全體勞務人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務人員能自覺遵守項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度,掌握安全操作規(guī)程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結合20xx年各項目施工生產(chǎn)實際,特制定20xx年度勞務人員培訓計劃。
    通過加大對公司、項目經(jīng)理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質(zhì)量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出地鐵、客專、高鐵等施工領域?qū)趧杖藛T提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求。努力實現(xiàn)首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉(zhuǎn)崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業(yè)的勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續(xù)教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質(zhì)能滿足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求。
    繼續(xù)做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產(chǎn)教育的全部內(nèi)容,遵守項目安全施工生產(chǎn)規(guī)章制度,保證項目安全生產(chǎn),促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結合某某、某某以及恢復生產(chǎn)的鐵路項目施工進展情況,繼續(xù)加大內(nèi)部培訓力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質(zhì),以滿足施工生產(chǎn)需要;各項目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業(yè),確保安全施工。
    勞務人員培訓的重點是安全培訓,各項目經(jīng)理部要緊密結合項目施工生產(chǎn)實際有針對性地開展培訓工作,要認真總結往年培訓工作中存在的問題并進行分析整改。各項目經(jīng)理部領導要重視勞務人員培訓工作,要將培訓工作與施工生產(chǎn)有機地結合起來,把培訓責任落實到人,并按照《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關規(guī)定,制定切實有效的措施和培訓實施計劃,因地制宜地開展培訓工作,確保公司年度勞務人員培訓工作目標全面實現(xiàn)。同時各項目部經(jīng)理部要對公司年度計劃里統(tǒng)籌負責的培訓班要提前策劃,督促授課老師認真?zhèn)湔n,并在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經(jīng)理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質(zhì)量。
    采購人員培訓計劃篇六
    為提高我中心醫(yī)療、護理質(zhì)量,為轄區(qū)居民更好的服務。有計劃的提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術水平,規(guī)范我中心工作人員的醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)規(guī)定20xx年中心業(yè)務培訓計劃。
    規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范,規(guī)范健康教育方法,提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風。
    全中心醫(yī)療人員參與率95%,全中心醫(yī)療人員業(yè)務學習考核達標率100%。
    中心全體成員,轄區(qū)內(nèi)服務站選派人員。
    中心每個月組織一次業(yè)務培訓,由培訓小組成員授課。
    醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風等。
    采購人員培訓計劃篇七
    為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理人員的業(yè)務素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結合公司實際情況,特制定如下培訓學習計劃:
    1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。
    2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
    3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。
    證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關規(guī)定。
    1、集中學習制度。根據(jù)培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規(guī)章制度。
    2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的.多媒體平臺進行觀看學習。
    3、聘請寧夏證監(jiān)局相關領導進行專題講座。
    4、確定學習內(nèi)容,號召開展日常自學。
    1、學習時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)。
    2、學習地點:公司大型會議室。
    (1)xxx建筑安裝有限公司。
    (2)寧夏xxx安裝工程有限公司。
    (3)寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司。
    (4)深圳市xxx紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學)。
    (5)xxx特種紙有限公司。
    (6)xxx天誠紙業(yè)有限公司。
    (7)寧夏xxx有限公司。
    (8)寧夏xxx紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司。
    (9)寧夏xxx科技印刷包裝有限公司。
    (10)寧夏xxx紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司。
    (11)寧夏xxx游開發(fā)有限公司。
    (12)xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學)。
    1、提高認識,端正態(tài)度,嚴格遵守學習紀律,積極參加集中學習,做到不遲到、不早退。
    2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試,檢驗學習成果。
    為加強培訓學習的組織協(xié)調(diào)工作,有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。
    1、xxx紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略。
    2、培訓學習高管人員名單略。
    采購人員培訓計劃篇八
    對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業(yè)技術人員,包括20xx年進入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外,和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓,做到與時俱進,為公司的不斷成長進步添磚加瓦:
    (2)、邀請公司相應專業(yè)工程師、工程師等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術講座,為公司以后的總包項目培養(yǎng)技術人員。
    年內(nèi)專業(yè)內(nèi)部技術講座安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
    (1)、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。本學習計劃年內(nèi)安排2次,一次2~3人。
    (2)、外派技術人員參加地區(qū)或者全市范圍內(nèi)的各種專業(yè)技術研討會。本計劃根據(jù)情況,年內(nèi)至少安排2次以上,一次2人。
    (3)、外派技術人員參加各種專業(yè)技術培訓班培訓,不斷更新學。
    習最先進的專業(yè)技術。本學習計劃年內(nèi)安排2次,一次2人。
    (4)、組織專業(yè)技術人員網(wǎng)上參加新軟件學習和培訓,對于重要的新軟件,應該外派技術人員參加培訓。本學習計劃年內(nèi)安排2次以上,人數(shù)論情況而定。
    (5)、市內(nèi)組織技術人員參加各種新產(chǎn)品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業(yè)技術知識,另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求,本計劃年內(nèi)安排5~7次,每次要求本專業(yè)人員全部參加。
    (1)、定期組織學習國家新規(guī)范和公司管理文件。年內(nèi)學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
    (2)、選取已經(jīng)完成的典型的工程實例進行專業(yè)內(nèi)部分析和總結,并討論。年內(nèi)學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
    新職工除了以上談到的`各點需重點學習和培訓外,還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內(nèi)容:
    (1)、繼續(xù)強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專業(yè)技能培訓,重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。
    習計劃一年1次,一次15天。
    (3)、在老職工的帶領下,組織新職工參觀已經(jīng)竣工驗收的工程實例,并講解工程的重要點要點以及需要改進之處,特別是安全意識和質(zhì)量意識,使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內(nèi)參觀學習安排為6次,兩個月1次,一次1天。
    采購人員培訓計劃篇九
    一.醫(yī)院每月進行一次全院業(yè)務學習,以三基為重點,每人每年至少參加10以上,參加者應認真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫(yī)務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。
    二.各科室部門每月進行一次科內(nèi)業(yè)務學習,并做好記錄,每季度末將學習內(nèi)容上報醫(yī)務科。
    三.醫(yī)務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續(xù)教育學習。江陰市內(nèi)繼續(xù)教育活動由醫(yī)務科通知相關人員參加,并認真記好筆記,每季度末上交醫(yī)務科審核,活動費用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務人員可選擇參加省內(nèi)其他繼續(xù)教育項目學習,原則上先在醫(yī)務科登記,并經(jīng)院部同意后參加,參加者認真記好聽課筆記,并于每季度末交醫(yī)務科審核,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(限公共汽車、公交車)。
    四.醫(yī)務人員應每月書寫學習心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。
    五.醫(yī)務人員應積極書寫發(fā)表論文,內(nèi)、外、婦產(chǎn)科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇,護理部、門診部(含醫(yī)技科室)每年各至少發(fā)表兩篇。根據(jù)論文發(fā)表刊物級別,醫(yī)院予以獎勵,江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內(nèi),科主任以上限國內(nèi),并應先到醫(yī)務科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(省內(nèi)限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公交車費用)。
    六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次,每年至少參加10次,其余45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。
    七.病歷書寫嚴格按照省四版要求書寫,每年進行病歷書寫評選一到兩次,并實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元,評出二等獎二名各獎勵200.00元,評出三等獎四名各獎勵100.00元。
    采購人員培訓計劃篇十
    1.加強醫(yī)院高層領導的培訓,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。
    2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專業(yè)技能。
    4.加強醫(yī)院操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5.加強醫(yī)院職工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    (一)根據(jù)職務高低分層次進行培訓。
    1.院長、副院長及高層管理人員的培訓。
    (1)培訓目標。
    1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領導能力的修煉;
    2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
    3.科學利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;
    4.構造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計劃不折不扣地執(zhí)行下去;
    (2)培訓方法。
    以講授型主為,同時可以播放相關的視頻。
    (3)培訓內(nèi)容。
    第一部分:如何做一個優(yōu)秀的高層領導。
    1.角色認知。
    2.基本職責。
    3.素質(zhì)與涵養(yǎng)。
    4.應具備的綜合能力。
    第二部分:創(chuàng)建優(yōu)秀領導力。
    1.塑造高層領導的領導魅力。
    2.領導力的內(nèi)容和構成。
    3.卓越領導者的特征。
    第三部分:實現(xiàn)卓越執(zhí)行力。
    1.執(zhí)行力不佳的原因。
    2.執(zhí)行力的三大流程。
    3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素。
    4.提升執(zhí)行力的技巧。
    (4)培訓考核。
    考核方式:每位領導參加完培訓后,寫一份培訓總結及心得。
    2.主任、副主任及中層管理人員的培訓。
    (1)培訓目標。
    1.注重醫(yī)院中層領導的能力培養(yǎng)。
    2.能更好的執(zhí)行上級領導分配下來的任務。
    3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通。
    (2)培訓方法。
    以講授型為主,同時可播放相關的視頻。
    采購人員培訓計劃篇十一
    護士,是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳在第一次中華護士會議中提出將英文nurse譯為“護士”,大會通過,沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。
    1、執(zhí)行基礎、??谱o理常規(guī)、護理技術操作規(guī)程及相關規(guī)章制度。有嫻熟的護理操作技術,做到穩(wěn)、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇,幫助病人消除恐懼感,保持愉快的情緒,要用言語關心病人,使病人積極配合治療,以便收到良好的治療效果。
    2、協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心,體貼愛護、主動熱情,表情親切,說話溫和,工作耐心細致,有問必答,絕不與病人爭吵。
    3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生;協(xié)助新入、手術、急、危重病人的處理;負責備血、取血,護送危重病人外出檢查。
    4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流,以獲得有關病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。
    5、加強基礎和業(yè)務知識的學習,重點學習本科室的相關知識,比如,本科常見病的發(fā)病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個病人的病歷、治療經(jīng)過、療效及各項化驗指標,對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌,在進行治療護理查對時,做到心中有數(shù)。一旦出錯,能早期發(fā)現(xiàn),準確判斷。
    6、負責醫(yī)療文件和物品管理,做好物品清點交接。工作結束后,做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預先準備,保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫(yī)院服務的意見及要求,并做好記錄。
    護理專業(yè)中專以上學歷,取得護士執(zhí)業(yè)資格;
    護士被稱作天使的職業(yè),它需要有愛心、細心、責任心以及耐心,一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規(guī),熟練掌握護理三級操作技能;而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強的綜合分析能力,敏銳的洞察力。
    按照《護士條例》規(guī)定,凡符合以下條件之一,并在教學、綜合醫(yī)院完成8個月以上護理臨床實習的畢業(yè)生(包括應屆畢業(yè)生),可報名參加護士執(zhí)業(yè)資格考試:
    考生的報名資格由省級衛(wèi)生行政部門負責審核,考試合格者由衛(wèi)生部人才交流服務中心發(fā)給考試成績合格證明,作為申請護士執(zhí)業(yè)注冊的有效證明。
    采購人員培訓計劃篇十二
    1.根據(jù)我特診中心的特性,讓她們深刻領會我們特征的服務宗:高效、高質(zhì)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務。
    2.以“形象工程”手冊中的各項要求,嚴格規(guī)范自已的語言禮貌和行為,入科時先進行“形象工程”中相關內(nèi)容的學習。
    3.鞏固專業(yè)思想,樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風及職業(yè)道德。
    4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。
    5.掌握基礎護理理論及技術操作,有計劃的安排技術操作過關考,按護理部要求每月2個操作考試。
    6.掌握100個藥名,藥物的作用。
    9.參加大內(nèi)、外科每月一次的業(yè)務學習。
    10.完成100個夜班。
    1.熟悉各??萍膊〉淖o理常規(guī)及健康教育知識,還有專科疾病的理論知識、護理要點。(每月根據(jù)科室收治的病種來進行培訓)。
    2.能勝任常規(guī)的??萍膊〉淖o理及技術操作,對于專業(yè)性強的護理及操作可請院內(nèi)其它專業(yè)科室的骨干來指導、學習,再進行過關。
    3.掌握基礎護理及技術操作,按護理部規(guī)定完成。
    4.每年完成80個夜班。
    5.為了提高專業(yè)技能,有計劃派她們到專科輪回學習。
    6.練習撰寫論文。
    1.具有護士所要求掌握的內(nèi)容。
    2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。
    3.能熟練掌握各??谱o理常規(guī)及技術操作并能指導護士工作。
    4.能熟練掌握及配合醫(yī)生的各種技術操作。
    5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。
    6.組織病房的業(yè)務學習、護理查房等工作。
    7.具有指導護士工作的能力。
    8.每年完成60個夜班。
    1.具有以上條件。
    2.具有全面的專業(yè)理論知識,能指導護士在工作中遇到的疑難問題。
    3.參加本科護理科研工作。
    4.每年完成30個夜班。
    開始:(1)畢業(yè)5年內(nèi)的護士輪學3個月;
    (2)護師輪學2個月;
    (3)主管輪學1個月;
    技術操作:新畢業(yè)護士按護理部考核;
    采購人員培訓計劃篇十三
    目前,對管理人員的培訓力度不足,因此本年度培訓重點在于提高管理人員的整體管理水平,促進公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    1.提高管理人員的專業(yè)知識、管理技能,確保公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn);
    2.增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
    作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識,因此根據(jù)培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程,提高管理人員在團隊建設方面的能力。
    1.第一季度課程:
    1)培訓主題:團隊建設與溝通。
    2)培訓課程:
    《管理者素質(zhì)修煉》。
    《團隊建設與管理》。
    《溝通技巧》。
    3)培訓方式及課時。
    邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預計課時為3天。
    以培養(yǎng)管理人員個人管理素質(zhì)為主題,提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。
    2.第二季度課程:
    培訓主題:有效員工激勵。
    《員工輔導與激勵》。
    《目標管理》。
    《時間管理》。
    《執(zhí)行力》。
    3.培訓方式及課時。
    邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預計課時為3.5天。
    4.第三季度課程:
    1)培訓主題:領導藝術修煉。
    2)培訓課程:
    《領導藝術》。
    《管理心理學》。
    《情緒管理》。
    3)培訓方式及課時。
    邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預計課時為3天。
    在不斷改進管理工作的過程中,培養(yǎng)管理人員的領導藝術,從心理學方面洞察管理本職。
    5.第四季度課程:高績效團隊建設。
    1)培訓主題:提高團隊績效水平。
    2)培訓課程:
    《高績效團隊建設》。
    《壓力管理》。
    3)培訓方式及課時。
    邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預計課時為1.5天。
    年終為工作壓力較大的時段,如何在工作中做到變壓力為動力,作為管理人員如何在重壓下創(chuàng)建高績效團隊是課程的重點。
    以上課程分期開展,每季度開展一次集中面授課程,基礎管理培訓為必修課程,每個管理人員都應參與,并在培訓中根據(jù)課程性質(zhì)進行考核。
    高層戰(zhàn)略針對公司中高層管理人員的高端課程,提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。
    1.培訓課程:
    1)企業(yè)戰(zhàn)略目標的設定。
    2)組織行為與領導藝術。
    此類課程通過外培或邀請實戰(zhàn)型企業(yè)家講授。
    總之,以上課程為本年度重點開展的課程,實際開展課程可圍繞重點適當增減。
    采購人員培訓計劃篇十四
    為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標,提升人力績效,提升運維服務商及技術人員素質(zhì),增強其對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本管委會的精神,特制定《基層系統(tǒng)運維培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
    1.2適用范圍。
    運維服務商及各層級運維技術人員開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,運維服務商及各層級運維技術人員參加或組織相關培訓的情況,將納入服務商和個人的績效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務商及個人評選的依據(jù)之一。
    2.1基層系統(tǒng)運維管理委員會(以下簡稱管委會)的培訓工作實行計劃由管委會下設運營組負責管理,其他各組配合實施的原則。
    2.2運營組為管委會的培訓主管機構,運營組依據(jù)運維服務商的人力資源狀況、各服務商的培訓需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
    2.3運營組在培訓中的主要職責:
    2.4.1管委會培訓體系的建立,培訓制度的制定與修訂;
    2.4.2管委會培訓計劃的制定與組織實施;
    2.4.3對各運維服務商及運維技術人員的培訓計劃實施督導、檢查和考核;
    2.4.4年度、月度培訓報告的`撰寫、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
    2.4.5參訓人員的出勤管理。
    2.5各組在培訓中的主要職責:
    2.5.2積極配合運營組實施培訓工作;
    2.5.3本組年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
    3.1培訓需求的確定。
    3.1.1管委會整體培訓。
    需求的確定。
    運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定年度培訓需求分析報告,或?qū)⑾嚓P內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報管委會綜合管理組審核確認。
    3.1.2各組培訓需求的確定。
    各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)運維服務商及運維技術人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。
    在運維服務商正式投入基層系統(tǒng)運維前前,綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結合各組的培訓需求,擬定管委會年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。
    運營組根據(jù)年度培訓計劃,結合當期各組實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。
    運營組的年度培訓計劃,須報管委會綜合管理組會議審議通過,綜合管理組組長簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
    運營組擬定的季度培訓計劃實施方案,須報綜合管理組組長批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領導同意。
    3.4培訓方案的實施。
    3.4.1運營組負責的培訓的實施。
    對于按季度培訓計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓,由運營組組長。
    填寫《培訓項目審批表》,運營組組長和綜合管理組組長審核確認。
    3.5培訓時間的安排及管理。
    由運營組組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。
    4.1運營組對員工的培訓方式為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓),。
    4.2依據(jù)運維服務商和運維技術人員的不同級別和崗位,培訓內(nèi)容分類如下:
    4.2.1運維服務商:
    4.2.1.1基層系統(tǒng)運維管理目標;
    4.2.1.2基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化;
    4.2.1.3基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及獎懲辦法;
    4.2.1.4基層系統(tǒng)運維管理日常巡檢制度;
    運維技術人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術培訓、商務禮儀等內(nèi)容。
    4.4.3崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規(guī)范等。
    采購人員培訓計劃篇十五
    新入場職工自x月xx日起在各風電場檢修班組,進行為期2個月的檢修學習培訓,在學習培訓期間,不得獨自工作、不得獨自進入變電站、不得獨自進入塔筒、不得獨自巡檢設備等,7月20日培訓結束后,做好復習準備迎接運營公司考試。
    2、規(guī)程制度學習。
    3、技術培訓。
    1、各授課人嚴格按照培訓進度計劃表精心備課進行講授,按時間進度要求完成相關培訓內(nèi)容。
    2、全體學員按時參加聽課,做好聽課筆記。
    3、學員必須遵守課堂紀律,聽課時關閉手機,不做于聽課無關的事。
    4、現(xiàn)場參觀學習需聽從負責人的安排、指揮、不能隨意走動,不能隨意觸動設備。
    6、學員準備相關學習專業(yè)書籍、資料,利用一切時間進行自學。
    采購人員培訓計劃篇十六
    醫(yī)學科技的發(fā)展,社會不斷的進步,使護理學的工作領域不斷拓寬,對臨床護理工作也提出了更高的要求。護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上,進一步學習掌握新的理論和技術,才能適應需要,促進護理工作的發(fā)展。
    1.復習鞏固護理基本理論、基本知識、基本技能。
    2.專科的醫(yī)學和護理學知識、技能。
    3.護理專業(yè)理論及臨床教學、護理管理、護理科研等綜合內(nèi)容。
    1.病房有計劃的組織講課、查房和考核。
    2.科內(nèi)組織的講座和查房等。
    3.院內(nèi)外各種專業(yè)或相關專業(yè)的講座、會議交流、學習班等。
    (1)目標具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理的工作。
    (2)重點。
    1)鞏固專業(yè)思想,嚴格素質(zhì)要求,加強護士素質(zhì)。
    培養(yǎng)。
    2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
    3)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
    4)學習??谱o理理論和技能。
    5)學習為患者作健康教育并實施整體護理。
    (3)具體要求。
    1)到醫(yī)院報到時,接受護理部組織的入院教育和護士行為規(guī)范訓練。
    2)工作以各班護士工作為主,適當安排治療工作,熟練掌握基礎護理的知識和技能。
    3)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務學習。
    4)護士長每季度考核和抽查護士素質(zhì)、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
    (1)目標能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是??谱o理的知識,逐漸達到護師水平。畢業(yè)2-3年的護士。
    (2)重點。
    1)在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練??谱o理知識和技能(包括??萍膊≈R、疾病護理要點、??苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。學習整體護理有關的理論和方法。
    2)學習健康教育的原則和方法,充實教育內(nèi)容,提高教育能力。
    (3)具體安排。
    1)工作以臨床小組為主,適當安排治療工作,熟練掌握各崗位工作程序和工作職責。
    2)積極參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側(cè)重??萍膊〉淖o理知識和技能,適當參與病房內(nèi)小講課和患者教育工作。
    3)護士長定期考核,側(cè)重??谱o理知識和技能,考核結果上交護理部。
    畢業(yè)4—6年的護士。
    (1)重點。
    1)??萍膊∽o理知識和技能。
    2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
    3)學習病房臨床教學工作和護理科研設計。
    (2)具體安排。
    1)以小組護理工作為主,特別是危重患者護理,適當安排治療和病房主管工作。
    2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側(cè)重學習??谱o理及搶救知識和技能,并參與病房授課和患者健康教育的組織和管理工作。
    3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良。
    好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士。并由病房教學老師對其作出評價。
    4)適當參加院內(nèi)外組織的基礎醫(yī)學輔導、考試。
    5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試。
    (1)目標:承擔專科危重患者的護理,能為患者提供整體護理。積極參與并組織病房內(nèi)的搶救,成為病房的業(yè)務骨干并有意識地提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
    (2)重點。
    1)危重病人護理中主要問題的研究。
    2)搶救知識和技能及組織搶救的能力。
    3)教學、管理、科研的綜合能力。
    (3)具體安排。
    1)小組護士工作中以危重患者護理為主,并承擔護理小組長的工作。其他根據(jù)具體情況安排治療、主管護士的工作。
    2)參加病房內(nèi)、科內(nèi)、院內(nèi)外的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分。側(cè)重???、教學、管理及科研方面的內(nèi)容。
    3)參加病房或科內(nèi)護理科研設計及論文寫作。
    4)參與病房帶教,表現(xiàn)突出者可選拔為病房教學老師。
    5)鼓勵參加護理專業(yè)的高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
    (1)目標:具有護理??啤⒆o理教學、護理管理的專項特長,承擔病房或?qū)W校的教學工作。能夠及時總結工作經(jīng)驗。開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
    (2)具體安排:
    1)側(cè)重病房的教學和管理工作。
    2)參加病房、科內(nèi)、院內(nèi)外各種形式的業(yè)務學習,完成繼續(xù)教育學分。
    3)承擔病房、學校等各種教學工作,并主持病室內(nèi)患者教育工作。
    4)主持病房內(nèi)的護理科研工作。
    采購人員培訓計劃篇十七
    新的一年即將來到,在工作中,也應有新的規(guī)劃,爭取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。
    認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對性的對服務員及導醫(yī)進行培訓,調(diào)動員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意識,提高工作質(zhì)量增大工作效益。
    1、在課程上,做到每月有培訓,每周有培訓,開展“導醫(yī)培訓周”、“導醫(yī)培訓月”、“服務員培訓周”、“服務員培訓月”堅持不懈,常抓服務質(zhì)量。2、先后從“理論”、“實際操作”、“禮儀”、“禮貌”、“儀容儀表”、“形體”等方面入手,做到課程規(guī)范化,系統(tǒng)化,科學化,讓每一位員工都能夠聽得懂,學得進,能夠?qū)W以至用,淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。3、開展語言方面的課程,針對員工不懂廣東話的弱點,一對一的教學,本土員工教外地來的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強友誼。4、開展英語課程,要求每一位員工都能以簡單的英語與外賓交流,避免外賓無法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
    我在做好培訓工作的同時,要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫,將主要圍繞“愛”和“嚴”這兩個字。
    1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤,坦誠地和他交流,員工是能夠接受的。2、嚴格要求,措施得力。嚴是愛,松是害,在對員工關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格地要求。我服務部制定了嚴格的服務部管理制度,大家一起遵守,每天堅持下午5:30開班例會,指出昨天工作中的不足,并按排當日工作目標,并上傳下達公司的文件與要求。
    在工作的同時,我也不會忘記提高自己的自身素質(zhì),不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學科知識,強化專業(yè)技能和提高自身文化水平。
    1、多學習。我要抓緊點滴時間學習,學習先進的工作理論,學習身邊領導的寶貴工作經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。2、多反思。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對自己的工作行為,員工的活動方式,工作目標的確定以及工作成果進行反思。3、多推敲。建立良好的工作關系。通過賞識員工,使員工感受到自己的價值,從而增進員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進行工作管理。同時還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風氣。同時,還要在部門會議上開展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。4、多總結。對于自己的工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。
    捧著一顆心來,不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,爭取取得更大的進步。我是這么想的,也將這么做。
    采購人員培訓計劃篇十八
    倉庫新入職人員及月度考核不合格人員。
    使員工盡快融入到寶元倉儲管理這個大家庭中,熟練掌握作為一名倉庫作業(yè)人員應掌握的各項技能,正確認識到物流企業(yè)物品儲存的關節(jié)環(huán)節(jié),促使員工在知識、技能、能力和態(tài)度四個方面得到提高,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ骱腿蝿铡?BR>    介紹公司文化、管理規(guī)定、行為規(guī)范、安全消防與績效考核;
    理論培訓、現(xiàn)場學習、理論考試、跟蹤評估四個階段。
    1、理論培訓、對新入職人員介紹公司文化及規(guī)章制度,崗位職責,安全消防等;對月度考核不合格員工進行崗位職責,作業(yè)規(guī)范在培訓。
    2、現(xiàn)場學習、以“老帶新”一對一實習上崗,熟悉作業(yè)環(huán)境和工作流程,把理論和實踐結合起來,熟練運用到工作中。
    3、理論考試、了解員工對理論培訓和現(xiàn)場學習的過程對崗位作業(yè)熟悉程度。
    4、跟蹤評估、了解員工整體作業(yè)情況和工作態(tài)度。
    分一個月和三個月培訓兩種:新入職人員在入職前進行理論培訓(月度培訓)。月度考核不合格人員進行崗位職責、作業(yè)規(guī)范培訓(季度培訓)。
    一、人事與品質(zhì)負責管理內(nèi)容:。
    1、人事處——負責人員招聘入職前的福利待遇介紹(包括基本工資、五險、工齡工資、績效考核)、入職或離職手續(xù)辦理程序(實習期/正式員工離職)。
    2、招聘到的人員名單交品質(zhì)處一份備案方便進行相關培訓;
    3、品質(zhì)處——負責新入職人員對工作崗位的認知,作業(yè)流程的熟悉等,便于員工盡快對工作入手。
    4、人事/品質(zhì)處——人事及品質(zhì)處分別從各方面了解新入職人員工作狀態(tài),溝通交流后,作為員工轉(zhuǎn)正晉升的標準。
    新員工入職第一周安排進行理論培訓;第一、二、三周現(xiàn)場學習;第四周進行理論考試;第二月跟蹤新入職人員工作狀態(tài)。
    采購人員培訓計劃篇十九
    為了加強我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員業(yè)務水平,根據(jù)衛(wèi)生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。下面由本站小編為大家提供。
    通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員培訓,使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術水平進一步提升,結合醫(yī)療衛(wèi)生機構基本設施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡服務能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎。
    采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內(nèi)容,豐富教學形式,提高教學質(zhì)量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業(yè)務水平上有新的收獲和提高。
    1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學影像、檢驗等醫(yī)學技術工作的人員。
    3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
    xx年12月至xx年5月。
    1、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛(wèi)生局。
    2、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局。
    衛(wèi)生技術人員培訓是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓工作領導小組。
    組長:吳亞真。
    副組長:王東李開恩謝衡。
    成員:陳奇朱峰陳萍。
    吳義英。
    職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
    搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓,是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和業(yè)務能力,加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員隊伍建設,為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
    采購人員培訓計劃篇二十
    xxx年度的人員培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高人員認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
    培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
    (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高人員對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
    (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的`重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強人員各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
    (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
    新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把人員手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
    “建學習型班組,當智能型職工”是xxx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
    (1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
    (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
    “人員只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些人員自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
    優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。xxx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
    采購人員培訓計劃篇二十一
    志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質(zhì)量的重要手段。通過培訓,增強志愿者對志愿服務工作環(huán)境的熟悉程度,進一步提高志愿者的志愿服務水平,確保志愿者提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務。
    志愿者培訓工作包2個內(nèi)容:通過培訓,專業(yè)培訓。
    主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能,具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。
    重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求,試試相關專業(yè)知識和技能的培訓。
    (一)社區(qū)志愿者培訓內(nèi)容。
    (一)志愿服務理念培訓。
    (二)志愿服務禮儀培訓。
    (三)應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓。
    (四)志愿服務心理培訓、團隊意識培訓。
    (六)志愿者體能培訓。
    1、集中培訓。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎,開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場活動、講座,通過視頻教學的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
    2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者,以學習營和訓練營方式開展培訓。
    3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團隊精神,營造志愿服務氛圍。
    4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評,評估培訓效果,確保達到培訓的預期目標。
    1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)志愿者培訓方案,創(chuàng)新培訓形式,自行組織實施好相關相關培訓內(nèi)容。
    2、參加培訓的和自愿者要按時參加各項培訓活動,認真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。