總結(jié)可以促使我們思考,發(fā)現(xiàn)問題,形成新的想法和方法。寫總結(jié)需要客觀公正地評價自己的優(yōu)缺點和成績。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要點和方法。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇一
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx%,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達(dá)xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達(dá)xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬美元,較去年同期增加xx萬美元;進(jìn)口結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元(包括抵貸資產(chǎn)xx億元),比年初減少xx萬元,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加3個百分點,1—3季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值xx商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:xx神龍蛇業(yè),xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場,xx澄禾禽業(yè),xx未來園林,xx唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
通過案件專項治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié)。通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理。
通過案件專項治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開展演講會,金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升xx行形象作出貢獻(xiàn)。
二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強(qiáng)化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇二
看到進(jìn)進(jìn)出出的人,時間有過去了一季,第二季也結(jié)束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大可是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的'人很多都在各個崗位上奮斗這,堅持這,應(yīng)為心中的分夢想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季,我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著夢想懷穿著對于工作的進(jìn)取性,我開始不停的工作,每一天按時上下班,同樣也進(jìn)取配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上進(jìn)取的為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是進(jìn)取熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有十分優(yōu)厚的回報。
因為自我調(diào)整了心態(tài),進(jìn)取進(jìn)取,主動出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一向都在朝著這個方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要堅持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認(rèn)真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自我心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學(xué)的更多,付出的更加緊迫,所以我每一天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升,第二季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因為我提升的更多發(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自我高興與驕傲,可是我并不滿足,下一季立刻就要到來,我們雖然結(jié)束了第二季,可是第二季的成績也只是過去,畢竟我學(xué)會的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng),多努力多付出才行,所以我還一向強(qiáng)調(diào)自我不斷的提升自我的個人發(fā)展,每次我都是最堅定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一向朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,可是我清楚的明白自我的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的,不會忘記自我要不斷完成工作任務(wù),當(dāng)然清楚自我的情景一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補(bǔ)差距,用努力來提高自我。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇三
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來郵政工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。
但同時,我發(fā)覺自己從事行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機(jī)會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
敬禮!
辭職申請人:
20xx年x月x日。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇四
今年以來,在分行各項指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達(dá)的各項任務(wù)。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日,我網(wǎng)點存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的xx%。;對公存款余額達(dá)到xx萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的xx%.
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg,營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。
今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法,不但有效緩解了柜臺壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇五
糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù),確保當(dāng)?shù)丶Z食安全,我們主動配合財政、糧食等部門,科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,積極向上級行爭取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元,支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
要想富,先修路。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市,也是一個旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,從去年第四季度起,我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合,對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,形成了科學(xué)、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3。3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,修建橋梁12座,基本實現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。一是運用cmxx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺,保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準(zhǔn)確運行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公/:文有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺,極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇六
時間飛逝,光陰荏苒,晃眼我已經(jīng)在xxxx工作近半年了。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體同事的幫助下,我從一名職場新人成長為一名合格的銀行大堂經(jīng)理。回顧自己第二季度的工作,我感慨頗深,特別是對大堂經(jīng)理的工作有了深刻的認(rèn)識。
銀行的形象不僅體現(xiàn)在廣告宣傳、環(huán)境裝修等方面,更直接體現(xiàn)在銀行員工對客戶的服務(wù)上,而大堂經(jīng)理作為銀行第一個接觸客戶的人,第一個幫助客戶解決問題的人,其自身的服務(wù)就直接影響了銀行在客戶心中的形象。因此,大堂經(jīng)理是銀行一張名片,是銀行對現(xiàn)場客戶的第一印象。作為一名合格的大堂經(jīng)理,不僅要有良好的個人形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、文明的言談舉止,還要有專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)知識。這些要求也正是我不斷努力的方向。
說實話,我剛開始在大堂工作的時候很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理的工作很累,很繁瑣,對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉也讓我在工作中感到力不從心。但是,慢慢的,通過支行一系列的崗位培訓(xùn)和自己不斷的學(xué)習(xí),我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,開始適應(yīng)了大堂經(jīng)理的工作,并且不斷的改善自己的工作方法,改善自己的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在的我已經(jīng)能很好的完成一名大堂經(jīng)理的工作職責(zé)。
作為一名大堂經(jīng)理,我以為不單要靠自己在實際工作中不斷學(xué)習(xí),還要靠很多工作以外的努力去完善和彌補(bǔ)自己的不足。為了提高自己的銀行業(yè)務(wù)知識水平,使服務(wù)更專業(yè),工作之余,我會向柜臺里的同事請教業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程和規(guī)定,而這些知識使我在面對客戶時能夠很好的回答客戶的疑問,幫助客戶更快的解決問題。
此外,要盡快的成為一名合格的大堂經(jīng)理,光靠個人在自身工作中的學(xué)習(xí)也是不夠的,因此,在休息之時,我也經(jīng)常作為客戶到xx、xx銀行等銀行進(jìn)行走訪,現(xiàn)場觀摩其他銀行大堂經(jīng)理的工作,學(xué)習(xí)他們工作的優(yōu)點和技巧,并運用到我的實際工作中去,這使我受益匪淺。
在這半年的工作中我取得了很大的進(jìn)步,但我也清楚的知道,要想成為一名優(yōu)秀的銀行員工,我還有很長的路要走,因此,我對以后的工作也制定了相應(yīng)的安排,我會不斷改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度,豐富自己的銀行業(yè)務(wù)知識,提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力,鞭策自己不斷進(jìn)取,成為xx銀行的一名優(yōu)秀員工。
謝謝!
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇七
一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,以認(rèn)真實干的工作作風(fēng),踏實地完成本職工作。現(xiàn)將我一年來履職情況總結(jié)報告如下:
一年來,我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想,增強(qiáng)了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。
在工作上,我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實踐學(xué)習(xí)。同時,利用業(yè)余時間來給自己增加知識,積極參加各項會計培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過虛心請教,刻苦鉆研,反復(fù)練習(xí),熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。
今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無論在哪個支行工作,作為一名臨柜人員,我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象,并時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,熱情誠懇地對待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,即使有時工作得不到理解,我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,讓客戶滿意而歸。同時,根據(jù)工作調(diào)動情況,及時適應(yīng)新的工作環(huán)境,以的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,一定程度上阻礙了儲蓄的增長,但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種,努力開展吸儲任務(wù),力爭使儲蓄余額增加,以完成行里的吸存計劃,為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點盡自己的微薄之力。
在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,得到了長足的進(jìn)步,較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自強(qiáng),為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇八
20xx年一季度已悄無聲息的落下了帷幕,一季度以來本人一直在支行營業(yè)部從事柜面工作,下面就本人第一季度來在思想上,工作上,學(xué)習(xí)上的情況總結(jié)匯報如下:
我在日常的一線服務(wù)中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為柜臺里的一名老員工,我的一言一行,一舉一動都時刻影響著其他同事。在崗位職責(zé)方面我嚴(yán)格按照《支付管理結(jié)算辦法》,《儲蓄存款管理條例》,《現(xiàn)金管理辦法》,《人民幣賬戶管理辦法》等的有關(guān)規(guī)定對私儲蓄,中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的審查,賬戶處理和現(xiàn)金支付,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。辦理現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)時,堅持現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付款先記賬后付款的原則,受理業(yè)務(wù)時認(rèn)真審查憑證要素,堅持核對客戶預(yù)留信息,儲蓄存款提前支取和掛失嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,以確保業(yè)務(wù)交易合規(guī)合法,真實準(zhǔn)確。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)生差錯不論大小我都及時向柜臺經(jīng)理匯報,按規(guī)定處理,辦理錯賬沖正業(yè)務(wù),必須經(jīng)柜臺經(jīng)理在錯賬憑證上簽字方可辦理,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得辦理沖正業(yè)務(wù)。
工作需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好的工作。不管在哪個崗位我都會把握住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會,每天早上的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但可以學(xué)習(xí)到柜臺業(yè)務(wù),還能學(xué)到對私以及對公的一些業(yè)務(wù)。通過最近一段的晨訓(xùn)培訓(xùn)我學(xué)到了對公的銀行承兌匯票,保涵,保理,圈式鏈?zhǔn)侥J降?,對私的理財產(chǎn)品,信用卡進(jìn)件要求等。進(jìn)一步打開了自己的視野。
在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們xx客服電話進(jìn)行口頭掛失,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
以上是我一季度以來的工作情況,不足之處還有很多,希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇九
20xx年一季度,xx支行“抵押快貸”業(yè)務(wù)形成發(fā)放的客戶數(shù)2戶,說來慚愧,這與我們初定的目標(biāo)存在很大的距離。此項業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,總結(jié)起來,有以下因素:
1.部分客戶需要資金,但不符合準(zhǔn)入條件。比如沒有營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)照成立時間過短、環(huán)保方面不達(dá)標(biāo)、無排污許可證等。
2.房產(chǎn)無法辦理抵押手續(xù)。抵押快貸以“住宅樓”抵押準(zhǔn)入。東光縣城內(nèi)許多小區(qū)無房產(chǎn)證或不動產(chǎn)證,還有一些小區(qū)的業(yè)主雖然有證,但由于歷史原因,無法在不動產(chǎn)登記中心辦理抵押手續(xù)。
3.貸款流程所需時日較長。盡管滄州分行的審批速度很快,但是客戶辦理抵押登記手續(xù)用時太長,按正常排隊等待計算,前后需要將近一兩個月的時間,嚴(yán)重影響了客戶體驗。
4.與建行其它產(chǎn)品相比,優(yōu)勢并不明顯。如果客戶同時符合“云稅貸”、“個人助業(yè)”及“抵押快貸”等產(chǎn)品準(zhǔn)入條件,客戶經(jīng)理一般不會選擇后者。“云稅貸”無需審批,用時較短,“個人助業(yè)”審批通過后,無需前往滄州分行扣章,同樣縮短了時間。
盡管“抵押快貸”在辦理的過程中存在一些困難,但它同樣有著不可或缺的地位。它的優(yōu)勢是:利率低、風(fēng)險小、審批快、準(zhǔn)入門檻相對較低,因此,我們同樣有發(fā)展這項業(yè)務(wù)的必要。
總結(jié)經(jīng)驗之后,在接下來的時間里,我認(rèn)為單對此項業(yè)務(wù)的發(fā)展,應(yīng)做到以下幾點:
1.全員營銷,提高開口率。全員,尤其是高低柜員工,接觸客戶相對較多,除了辦理業(yè)務(wù)及營銷個人條線產(chǎn)品外,更要有敏銳的洞察力,盡量挖掘客戶需求,做好推介工作。
2.對公客戶經(jīng)理要勇挑重?fù)?dān)。針對建行存量客戶、行外ab級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進(jìn)工作,不厭其煩,定時定量定質(zhì)宣傳我行信貸產(chǎn)品。
3.講究營銷技巧與策略。摸索新形勢的營銷模式,以老客戶推薦新客戶為主要新型模式,通過客戶的親身體驗去帶動身邊的親戚朋友。
4.定期舉辦銀企聯(lián)誼會。會議的形式不限,邀約對象不限,但會議主題以提供信貸需求,加強(qiáng)合作為主。
5.在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時做好風(fēng)險防控工作。風(fēng)控是前提,盈利是目的。貸前,做好調(diào)查工作,一切不符合信貸政策的客戶嚴(yán)禁準(zhǔn)入,貸中,嚴(yán)格落實政策的各項內(nèi)容,按規(guī)章制度辦事,貸后,做好后續(xù)跟蹤事宜,確保資產(chǎn)安全性。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十
一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行。
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的.真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。xxx有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十一
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初xxx下降到xx。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
1、為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市xxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
2、通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增xxx元,占全市xxxx。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破xxx,達(dá)到xxxx,比年初提高了xxx百分點,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
根據(jù)xxx領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
1、通過案件專項治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題。
2、通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十二
在剛剛過去的第三季度,本行在履行應(yīng)盡職責(zé)、不斷改進(jìn)工作方法的同時,順利完成了以下工作:
1、辦理各項收支業(yè)務(wù),全季度共交易4759筆,交易金額2786843871.00元。確保在收款時及時回復(fù)相關(guān)部門,并及時準(zhǔn)確付款。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、收據(jù)、電匯、票據(jù)申請、付款、開戶、銷戶等。),而法案數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1328個。
3、及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到現(xiàn)金庫存合理,資金安全。
4、認(rèn)真做好報銷單等原始憑證的核算和初審工作,全季度共計3820張,金額20xx以上(含江西公司)。手續(xù)齊全,合法憑證。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,及時準(zhǔn)確,完成金蝶系統(tǒng)出納部分。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實際庫存金額,及時將銀行存款賬面余額與各銀行實際余額進(jìn)行核對,做到日結(jié)月結(jié),賬卡、賬本、賬賬相符。及時發(fā)現(xiàn)不明款項的去向。
7、保管好庫存現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和各種印章,盡職盡責(zé)。保管好保險箱的鑰匙,這樣人們就可以離開儲物柜了。
8、編制員工工資單,準(zhǔn)確及時,確保每月15日和25日準(zhǔn)確及時發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和審批制度。對手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回。對于急需的單據(jù),發(fā)短信給財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報,收到回復(fù)后再付款。
10、每天在出納臺登記現(xiàn)金、銀行收支明細(xì)、各部門費用統(tǒng)計,準(zhǔn)確無誤的將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
11、整個季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時收到每筆業(yè)務(wù)的回單,保證了會計能及時入賬。
12、月底要及時調(diào)取銀行對賬單,確保每一筆收入和支出都核對無誤。對于一些未結(jié)清的賬戶,應(yīng)進(jìn)行檢查并編制銀行對賬表。
13、月末,積極與會計做好各種對賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司的滾存、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡的季度檢查、銀行賬戶的季度檢查等具體工作。
16、負(fù)責(zé)簽發(fā)承兌匯票的具體工作。
17、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、擔(dān)保單位建立良好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動做好財務(wù)部內(nèi)勤等工作,維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利完成各項業(yè)務(wù),及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
19、對于運輸進(jìn)銷存,各經(jīng)營者要對管理費和稅金了如指掌,認(rèn)真計算,及時兌現(xiàn),做好應(yīng)收賬款的催款工作。
1、及時準(zhǔn)確地準(zhǔn)備會計憑證,確保每月x日前將所有憑證輸入財務(wù)軟件。全季度共446本。
2、準(zhǔn)備付款申請單,及時送領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等待。
大多數(shù)人單純的認(rèn)為出納的工作看似很簡單,其實只是點鈔、填支票、跑銀行等常規(guī)工作。實際上,出納工作不僅是種類繁多、量大面廣的出納業(yè)務(wù),更是一項責(zé)任重大、不能有任何疏忽的工作。對此我深有體會。一張承兌匯票的疏忽,讓公司損失了兩萬多元。我深深感到自責(zé)和內(nèi)疚。下面,我就工作中存在的問題做一個檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。目前公司發(fā)展迅速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論、專業(yè)知識、文化水平、工作方法有待提高。
2、工作累了,思想就有了放松,這是政治素質(zhì)低,人生觀價值觀差的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向如下:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。
2、保持平靜的心態(tài),“取他人之長,補(bǔ)自己之短”,不斷完善,不斷進(jìn)步。
3、認(rèn)真對待每一件事和每一個人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)。請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,總結(jié)工作經(jīng)驗。努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十三
我從事會計工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《反假貨幣上崗資格證書》、《保險代理從業(yè)人員資格證書》、總行《xx銀行崗位資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
進(jìn)入xx銀行幾年來,繁華的xx也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“點滴用心,相伴成長”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十四
為了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的'意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十五
雖然第四季度的銀行工作已經(jīng)結(jié)束卻并沒有得到較好的表現(xiàn),或許說是這段時間過于懶散的緣故導(dǎo)致我在工作中存在著不少需要檢討的地方,通過簡單的對比不難發(fā)現(xiàn)自己第四季度的銀行工作完成得并不優(yōu)秀,雖然能夠達(dá)到基本的業(yè)績指標(biāo)卻顯得有些過于平庸,作為銀行員工若是不求上進(jìn)的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為,我得重視這類狀況并對第四季度的銀行工作加以總結(jié)才行。
通過反思不難明白自己第四季度的工作態(tài)度是不夠認(rèn)真的,或者說是容易滿足的心態(tài)導(dǎo)致我對業(yè)績的獲取沒有任何緊迫感,僅僅是滿足于當(dāng)天任務(wù)的完成便希望能夠盡快下班以至于沒有任何追求,銀行領(lǐng)導(dǎo)也曾針對這類問題批評過自己從而需要引起足夠的重視,所以我得加強(qiáng)對銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度并為之而努力,至少腦海中針對職業(yè)發(fā)展的想法應(yīng)該要付之于實踐以免惹得領(lǐng)導(dǎo)不快,另外每個來到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是源于對銀行本身的信任,作為其中的員工若是不為了銀行發(fā)展著想的話很容易因為自身的疏忽造成不好的影響。
雖然工作方面的確完成得不夠優(yōu)秀卻也懂得加強(qiáng)對工作技巧的學(xué)習(xí),無論是辦理業(yè)務(wù)時需要掌握的技巧還是銷售方面的知識都要得以運用,綜合發(fā)展的'過程中自然少不了應(yīng)對各種突發(fā)狀況的處理經(jīng)驗,所以我在閑暇時間也會向銀行同事請教并了解處理這類事務(wù)的經(jīng)驗,至少通過這段時間的學(xué)習(xí)讓我明確了今后職業(yè)晉升的方向并鞏固好這方面的基礎(chǔ),只不過由于對待銀行工作不夠積極的緣故導(dǎo)致自身的表現(xiàn)過于平庸了些。
須知貪圖安逸的心理對自身的發(fā)展沒有任何益處自然要加以改進(jìn)才行,第四季度業(yè)績的平庸正是我對銀行工作不負(fù)責(zé)任的具體表現(xiàn),至少我在明知自身工作技巧的運用不夠嫻熟的情況下還不去認(rèn)真對待,僅僅是將想法流于表面或者加強(qiáng)學(xué)習(xí)卻不運用很難對工作的發(fā)展起到益處,所以我在完成當(dāng)前季度的工作之時無時無刻不在思考著今后的發(fā)展方向,我應(yīng)當(dāng)對待銀行工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些并向業(yè)績優(yōu)秀的同時學(xué)習(xí)才行。
正因為以后的發(fā)展充滿著許多未知數(shù)自然要盡快糾正自身的不足,即便能夠順利完成當(dāng)前季度的任務(wù)也不能夠僅僅滿足于基本指標(biāo)的達(dá)成,想要在工作中取得更好的進(jìn)展就得審視自身的不足并在改正的同時加強(qiáng)學(xué)習(xí),至少在下四季度的銀行工作中我應(yīng)該取得遠(yuǎn)超當(dāng)前季度的業(yè)績才能夠向領(lǐng)導(dǎo)和同事們證明自己。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十六
第二季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解,可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的開展機(jī)遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比擬平庸,因此我在同事的建議下對銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,所以完成銀行第二季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。
由于第二季度開展了活動的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度,每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候我便對自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,既要表達(dá)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到快樂的事情。
想要在銀行工作中實現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)根底技巧的運用,無論是效勞的良好表達(dá)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的,所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會在辦理業(yè)務(wù)的同時加深對客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法,這既是經(jīng)驗的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,由于有時也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),假設(shè)是因為自身的`疏忽導(dǎo)致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時也會請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式,雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會在工作中出錯,另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,正因為重視銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?BR> 相對于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)開展才是自己需要考慮的問題,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的開展,我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的開展。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十七
是營口銀行發(fā)展壯大的一年,在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求,狠抓落實,在二季度實現(xiàn)了各項指標(biāo)的開門紅。
1、存款情況。截止到3月31日,存款總額為億元,已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為億元,比年初減少了億元。對公存款余額為億元,比年初增加億元。
從數(shù)據(jù)可以看出,我行對公存款占比較大,占據(jù)存款總額的。分行有針對性改進(jìn)市場營銷策略,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強(qiáng)維護(hù)存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴(kuò)戶優(yōu)戶進(jìn)程,積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進(jìn)行走訪,取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系,并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模,改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲蓄存款上,我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節(jié)假日開展專題宣傳,并走進(jìn)代發(fā)工資戶,走進(jìn)社區(qū)等特色專題金融服務(wù),使錦城百姓了解營口銀行,走進(jìn)營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè),營口銀行將更好的服務(wù)于錦州當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè),通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的`共同努力,截至3月31日,凌海支行實現(xiàn)各項存款余額億元的突破,其中儲蓄存款余額億元,對公存款余額億元,對的存款指標(biāo)貢獻(xiàn)新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為億元,較年初增加億元。其中普惠金融余額億元,較年初增長億元,增長幅度達(dá),有力的支持了錦州地方經(jīng)濟(jì)的增長。我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì),普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為,我行貸款投向以錦州當(dāng)?shù)貫橹?,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
營口銀行成立于10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關(guān)懷。
我行一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴(yán)守監(jiān)管部門的要求,實現(xiàn)了當(dāng)年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟(jì)形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險,及時啟動應(yīng)對方案,逐戶成立以行領(lǐng)導(dǎo)為首的責(zé)任小組,專戶專管,力求最大化的避免由于在經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
我行嚴(yán)格按照總行下發(fā)的各項存款利率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》,計息結(jié)息方式無誤,在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并且在負(fù)債業(yè)務(wù)中,無實物獎勵、抽獎、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署,對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當(dāng)下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款,個人按揭業(yè)務(wù),利率僅在基準(zhǔn)利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。
在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢出發(fā)制定存款貸款利率。
分行依托錦州“臨?!?、“臨港”的區(qū)域特點,與當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)局建立合作,多次到錦州港地區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十八
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過半年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為建行做出更多的貢獻(xiàn)。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為建行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十九
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的'工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇一
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx%,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達(dá)xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達(dá)xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
9月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元。國際結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬美元,較去年同期增加xx萬美元;進(jìn)口結(jié)算量xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。結(jié)售匯合計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元,比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元,比年初增長xx萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元(包括抵貸資產(chǎn)xx億元),比年初減少xx萬元,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降2個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加3個百分點,1—3季度我行實現(xiàn)帳面利潤xx萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值xx商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:xx神龍蛇業(yè),xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場,xx澄禾禽業(yè),xx未來園林,xx唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬元,占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達(dá)到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
通過案件專項治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié)。通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理。
通過案件專項治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點和薄弱環(huán)節(jié),并通過制訂相應(yīng)的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開展演講會,金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升xx行形象作出貢獻(xiàn)。
二季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點增存款,份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強(qiáng)化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點,全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準(zhǔn)備,設(shè)計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細(xì)化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),塑造品牌形象,為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇二
看到進(jìn)進(jìn)出出的人,時間有過去了一季,第二季也結(jié)束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大可是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的'人很多都在各個崗位上奮斗這,堅持這,應(yīng)為心中的分夢想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季,我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著夢想懷穿著對于工作的進(jìn)取性,我開始不停的工作,每一天按時上下班,同樣也進(jìn)取配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上進(jìn)取的為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是進(jìn)取熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會有十分優(yōu)厚的回報。
因為自我調(diào)整了心態(tài),進(jìn)取進(jìn)取,主動出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎,我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一向都在朝著這個方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時我也清楚這樣的成績我要堅持,還需要時刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認(rèn)真,努力還是需要時刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自我心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學(xué)的更多,付出的更加緊迫,所以我每一天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升,第二季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因為我提升的更多發(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自我高興與驕傲,可是我并不滿足,下一季立刻就要到來,我們雖然結(jié)束了第二季,可是第二季的成績也只是過去,畢竟我學(xué)會的知識,還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng),多努力多付出才行,所以我還一向強(qiáng)調(diào)自我不斷的提升自我的個人發(fā)展,每次我都是最堅定不移的那一個。
從最弱小的時候從底層爬起,就要一向朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,可是我清楚的明白自我的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的,不會忘記自我要不斷完成工作任務(wù),當(dāng)然清楚自我的情景一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補(bǔ)差距,用努力來提高自我。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇三
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況,覺得來郵政工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。
但同時,我發(fā)覺自己從事行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機(jī)會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
敬禮!
辭職申請人:
20xx年x月x日。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇四
今年以來,在分行各項指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達(dá)的各項任務(wù)。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日,我網(wǎng)點存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的xx%。;對公存款余額達(dá)到xx萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達(dá)年度計劃的xx%.
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg,營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。
今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點周邊情況,結(jié)合自身實際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價值,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法,不但有效緩解了柜臺壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先,經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點、要點,引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。總的來講,我支行充分調(diào)動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度,為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任,我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇五
糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù),確保當(dāng)?shù)丶Z食安全,我們主動配合財政、糧食等部門,科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,積極向上級行爭取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元,支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。
要想富,先修路。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市,也是一個旅游城市,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此,從去年第四季度起,我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合,對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察,形成了科學(xué)、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份,省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3。3336億元,竣工后改建農(nóng)村道路510公里,修建橋梁12座,基本實現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求,與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通,密切配合,努力提高辦貸效率。一是運用cmxx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析,提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺,保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準(zhǔn)確運行,賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作,滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公/:文有x約為,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng),為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺,極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,開通了電子銀行,通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù),加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇六
時間飛逝,光陰荏苒,晃眼我已經(jīng)在xxxx工作近半年了。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體同事的幫助下,我從一名職場新人成長為一名合格的銀行大堂經(jīng)理。回顧自己第二季度的工作,我感慨頗深,特別是對大堂經(jīng)理的工作有了深刻的認(rèn)識。
銀行的形象不僅體現(xiàn)在廣告宣傳、環(huán)境裝修等方面,更直接體現(xiàn)在銀行員工對客戶的服務(wù)上,而大堂經(jīng)理作為銀行第一個接觸客戶的人,第一個幫助客戶解決問題的人,其自身的服務(wù)就直接影響了銀行在客戶心中的形象。因此,大堂經(jīng)理是銀行一張名片,是銀行對現(xiàn)場客戶的第一印象。作為一名合格的大堂經(jīng)理,不僅要有良好的個人形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、文明的言談舉止,還要有專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)知識。這些要求也正是我不斷努力的方向。
說實話,我剛開始在大堂工作的時候很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理的工作很累,很繁瑣,對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉也讓我在工作中感到力不從心。但是,慢慢的,通過支行一系列的崗位培訓(xùn)和自己不斷的學(xué)習(xí),我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,開始適應(yīng)了大堂經(jīng)理的工作,并且不斷的改善自己的工作方法,改善自己的服務(wù)態(tài)度,現(xiàn)在的我已經(jīng)能很好的完成一名大堂經(jīng)理的工作職責(zé)。
作為一名大堂經(jīng)理,我以為不單要靠自己在實際工作中不斷學(xué)習(xí),還要靠很多工作以外的努力去完善和彌補(bǔ)自己的不足。為了提高自己的銀行業(yè)務(wù)知識水平,使服務(wù)更專業(yè),工作之余,我會向柜臺里的同事請教業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程和規(guī)定,而這些知識使我在面對客戶時能夠很好的回答客戶的疑問,幫助客戶更快的解決問題。
此外,要盡快的成為一名合格的大堂經(jīng)理,光靠個人在自身工作中的學(xué)習(xí)也是不夠的,因此,在休息之時,我也經(jīng)常作為客戶到xx、xx銀行等銀行進(jìn)行走訪,現(xiàn)場觀摩其他銀行大堂經(jīng)理的工作,學(xué)習(xí)他們工作的優(yōu)點和技巧,并運用到我的實際工作中去,這使我受益匪淺。
在這半年的工作中我取得了很大的進(jìn)步,但我也清楚的知道,要想成為一名優(yōu)秀的銀行員工,我還有很長的路要走,因此,我對以后的工作也制定了相應(yīng)的安排,我會不斷改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度,豐富自己的銀行業(yè)務(wù)知識,提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力,鞭策自己不斷進(jìn)取,成為xx銀行的一名優(yōu)秀員工。
謝謝!
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇七
一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,以認(rèn)真實干的工作作風(fēng),踏實地完成本職工作。現(xiàn)將我一年來履職情況總結(jié)報告如下:
一年來,我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想,增強(qiáng)了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。
在工作上,我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實踐學(xué)習(xí)。同時,利用業(yè)余時間來給自己增加知識,積極參加各項會計培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核,通過虛心請教,刻苦鉆研,反復(fù)練習(xí),熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能,以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率,適應(yīng)新的工作要求。
今年,本人因工作調(diào)用,11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作,無論在哪個支行工作,作為一名臨柜人員,我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象,并時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中,以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,熱情誠懇地對待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,即使有時工作得不到理解,我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作,讓客戶滿意而歸。同時,根據(jù)工作調(diào)動情況,及時適應(yīng)新的工作環(huán)境,以的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊,一定程度上阻礙了儲蓄的增長,但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種,努力開展吸儲任務(wù),力爭使儲蓄余額增加,以完成行里的吸存計劃,為我行存款指標(biāo)達(dá)到新起點盡自己的微薄之力。
在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,得到了長足的進(jìn)步,較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自強(qiáng),為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇八
20xx年一季度已悄無聲息的落下了帷幕,一季度以來本人一直在支行營業(yè)部從事柜面工作,下面就本人第一季度來在思想上,工作上,學(xué)習(xí)上的情況總結(jié)匯報如下:
我在日常的一線服務(wù)中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為柜臺里的一名老員工,我的一言一行,一舉一動都時刻影響著其他同事。在崗位職責(zé)方面我嚴(yán)格按照《支付管理結(jié)算辦法》,《儲蓄存款管理條例》,《現(xiàn)金管理辦法》,《人民幣賬戶管理辦法》等的有關(guān)規(guī)定對私儲蓄,中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的審查,賬戶處理和現(xiàn)金支付,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。辦理現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)時,堅持現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付款先記賬后付款的原則,受理業(yè)務(wù)時認(rèn)真審查憑證要素,堅持核對客戶預(yù)留信息,儲蓄存款提前支取和掛失嚴(yán)格按照規(guī)定辦理,以確保業(yè)務(wù)交易合規(guī)合法,真實準(zhǔn)確。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)生差錯不論大小我都及時向柜臺經(jīng)理匯報,按規(guī)定處理,辦理錯賬沖正業(yè)務(wù),必須經(jīng)柜臺經(jīng)理在錯賬憑證上簽字方可辦理,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得辦理沖正業(yè)務(wù)。
工作需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好的工作。不管在哪個崗位我都會把握住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會,每天早上的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但可以學(xué)習(xí)到柜臺業(yè)務(wù),還能學(xué)到對私以及對公的一些業(yè)務(wù)。通過最近一段的晨訓(xùn)培訓(xùn)我學(xué)到了對公的銀行承兌匯票,保涵,保理,圈式鏈?zhǔn)侥J降?,對私的理財產(chǎn)品,信用卡進(jìn)件要求等。進(jìn)一步打開了自己的視野。
在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們xx客服電話進(jìn)行口頭掛失,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
以上是我一季度以來的工作情況,不足之處還有很多,希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇九
20xx年一季度,xx支行“抵押快貸”業(yè)務(wù)形成發(fā)放的客戶數(shù)2戶,說來慚愧,這與我們初定的目標(biāo)存在很大的距離。此項業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,總結(jié)起來,有以下因素:
1.部分客戶需要資金,但不符合準(zhǔn)入條件。比如沒有營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)照成立時間過短、環(huán)保方面不達(dá)標(biāo)、無排污許可證等。
2.房產(chǎn)無法辦理抵押手續(xù)。抵押快貸以“住宅樓”抵押準(zhǔn)入。東光縣城內(nèi)許多小區(qū)無房產(chǎn)證或不動產(chǎn)證,還有一些小區(qū)的業(yè)主雖然有證,但由于歷史原因,無法在不動產(chǎn)登記中心辦理抵押手續(xù)。
3.貸款流程所需時日較長。盡管滄州分行的審批速度很快,但是客戶辦理抵押登記手續(xù)用時太長,按正常排隊等待計算,前后需要將近一兩個月的時間,嚴(yán)重影響了客戶體驗。
4.與建行其它產(chǎn)品相比,優(yōu)勢并不明顯。如果客戶同時符合“云稅貸”、“個人助業(yè)”及“抵押快貸”等產(chǎn)品準(zhǔn)入條件,客戶經(jīng)理一般不會選擇后者。“云稅貸”無需審批,用時較短,“個人助業(yè)”審批通過后,無需前往滄州分行扣章,同樣縮短了時間。
盡管“抵押快貸”在辦理的過程中存在一些困難,但它同樣有著不可或缺的地位。它的優(yōu)勢是:利率低、風(fēng)險小、審批快、準(zhǔn)入門檻相對較低,因此,我們同樣有發(fā)展這項業(yè)務(wù)的必要。
總結(jié)經(jīng)驗之后,在接下來的時間里,我認(rèn)為單對此項業(yè)務(wù)的發(fā)展,應(yīng)做到以下幾點:
1.全員營銷,提高開口率。全員,尤其是高低柜員工,接觸客戶相對較多,除了辦理業(yè)務(wù)及營銷個人條線產(chǎn)品外,更要有敏銳的洞察力,盡量挖掘客戶需求,做好推介工作。
2.對公客戶經(jīng)理要勇挑重?fù)?dān)。針對建行存量客戶、行外ab級納稅名單客戶做好營銷及后續(xù)跟進(jìn)工作,不厭其煩,定時定量定質(zhì)宣傳我行信貸產(chǎn)品。
3.講究營銷技巧與策略。摸索新形勢的營銷模式,以老客戶推薦新客戶為主要新型模式,通過客戶的親身體驗去帶動身邊的親戚朋友。
4.定期舉辦銀企聯(lián)誼會。會議的形式不限,邀約對象不限,但會議主題以提供信貸需求,加強(qiáng)合作為主。
5.在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時做好風(fēng)險防控工作。風(fēng)控是前提,盈利是目的。貸前,做好調(diào)查工作,一切不符合信貸政策的客戶嚴(yán)禁準(zhǔn)入,貸中,嚴(yán)格落實政策的各項內(nèi)容,按規(guī)章制度辦事,貸后,做好后續(xù)跟蹤事宜,確保資產(chǎn)安全性。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十
一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行。
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的.真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。xxx有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十一
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初xxx下降到xx。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
1、為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻(xiàn)禮,8月18號,獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市xxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。
2、通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在xx支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增xxx元,占全市xxxx。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破xxx,達(dá)到xxxx,比年初提高了xxx百分點,有效地拓展了市場份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
根據(jù)xxx領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。
1、通過案件專項治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收,分析檢查出來的問題。
2、通過案件專項治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十二
在剛剛過去的第三季度,本行在履行應(yīng)盡職責(zé)、不斷改進(jìn)工作方法的同時,順利完成了以下工作:
1、辦理各項收支業(yè)務(wù),全季度共交易4759筆,交易金額2786843871.00元。確保在收款時及時回復(fù)相關(guān)部門,并及時準(zhǔn)確付款。
2、認(rèn)真填寫銀行單據(jù)(支票、收據(jù)、電匯、票據(jù)申請、付款、開戶、銷戶等。),而法案數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1328個。
3、及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到現(xiàn)金庫存合理,資金安全。
4、認(rèn)真做好報銷單等原始憑證的核算和初審工作,全季度共計3820張,金額20xx以上(含江西公司)。手續(xù)齊全,合法憑證。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,及時準(zhǔn)確,完成金蝶系統(tǒng)出納部分。
6、每日核對現(xiàn)金賬面余額與實際庫存金額,及時將銀行存款賬面余額與各銀行實際余額進(jìn)行核對,做到日結(jié)月結(jié),賬卡、賬本、賬賬相符。及時發(fā)現(xiàn)不明款項的去向。
7、保管好庫存現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和各種印章,盡職盡責(zé)。保管好保險箱的鑰匙,這樣人們就可以離開儲物柜了。
8、編制員工工資單,準(zhǔn)確及時,確保每月15日和25日準(zhǔn)確及時發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和審批制度。對手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回。對于急需的單據(jù),發(fā)短信給財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報,收到回復(fù)后再付款。
10、每天在出納臺登記現(xiàn)金、銀行收支明細(xì)、各部門費用統(tǒng)計,準(zhǔn)確無誤的將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
11、整個季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時收到每筆業(yè)務(wù)的回單,保證了會計能及時入賬。
12、月底要及時調(diào)取銀行對賬單,確保每一筆收入和支出都核對無誤。對于一些未結(jié)清的賬戶,應(yīng)進(jìn)行檢查并編制銀行對賬表。
13、月末,積極與會計做好各種對賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司的滾存、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡的季度檢查、銀行賬戶的季度檢查等具體工作。
16、負(fù)責(zé)簽發(fā)承兌匯票的具體工作。
17、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、擔(dān)保單位建立良好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動做好財務(wù)部內(nèi)勤等工作,維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門順利完成各項業(yè)務(wù),及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
19、對于運輸進(jìn)銷存,各經(jīng)營者要對管理費和稅金了如指掌,認(rèn)真計算,及時兌現(xiàn),做好應(yīng)收賬款的催款工作。
1、及時準(zhǔn)確地準(zhǔn)備會計憑證,確保每月x日前將所有憑證輸入財務(wù)軟件。全季度共446本。
2、準(zhǔn)備付款申請單,及時送領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。等待。
大多數(shù)人單純的認(rèn)為出納的工作看似很簡單,其實只是點鈔、填支票、跑銀行等常規(guī)工作。實際上,出納工作不僅是種類繁多、量大面廣的出納業(yè)務(wù),更是一項責(zé)任重大、不能有任何疏忽的工作。對此我深有體會。一張承兌匯票的疏忽,讓公司損失了兩萬多元。我深深感到自責(zé)和內(nèi)疚。下面,我就工作中存在的問題做一個檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。目前公司發(fā)展迅速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論、專業(yè)知識、文化水平、工作方法有待提高。
2、工作累了,思想就有了放松,這是政治素質(zhì)低,人生觀價值觀差的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向如下:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。
2、保持平靜的心態(tài),“取他人之長,補(bǔ)自己之短”,不斷完善,不斷進(jìn)步。
3、認(rèn)真對待每一件事和每一個人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結(jié)。請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,總結(jié)工作經(jīng)驗。努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十三
我從事會計工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著xx各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。本人積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《反假貨幣上崗資格證書》、《保險代理從業(yè)人員資格證書》、總行《xx銀行崗位資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
進(jìn)入xx銀行幾年來,繁華的xx也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“點滴用心,相伴成長”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十四
為了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的'意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十五
雖然第四季度的銀行工作已經(jīng)結(jié)束卻并沒有得到較好的表現(xiàn),或許說是這段時間過于懶散的緣故導(dǎo)致我在工作中存在著不少需要檢討的地方,通過簡單的對比不難發(fā)現(xiàn)自己第四季度的銀行工作完成得并不優(yōu)秀,雖然能夠達(dá)到基本的業(yè)績指標(biāo)卻顯得有些過于平庸,作為銀行員工若是不求上進(jìn)的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為,我得重視這類狀況并對第四季度的銀行工作加以總結(jié)才行。
通過反思不難明白自己第四季度的工作態(tài)度是不夠認(rèn)真的,或者說是容易滿足的心態(tài)導(dǎo)致我對業(yè)績的獲取沒有任何緊迫感,僅僅是滿足于當(dāng)天任務(wù)的完成便希望能夠盡快下班以至于沒有任何追求,銀行領(lǐng)導(dǎo)也曾針對這類問題批評過自己從而需要引起足夠的重視,所以我得加強(qiáng)對銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度并為之而努力,至少腦海中針對職業(yè)發(fā)展的想法應(yīng)該要付之于實踐以免惹得領(lǐng)導(dǎo)不快,另外每個來到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是源于對銀行本身的信任,作為其中的員工若是不為了銀行發(fā)展著想的話很容易因為自身的疏忽造成不好的影響。
雖然工作方面的確完成得不夠優(yōu)秀卻也懂得加強(qiáng)對工作技巧的學(xué)習(xí),無論是辦理業(yè)務(wù)時需要掌握的技巧還是銷售方面的知識都要得以運用,綜合發(fā)展的'過程中自然少不了應(yīng)對各種突發(fā)狀況的處理經(jīng)驗,所以我在閑暇時間也會向銀行同事請教并了解處理這類事務(wù)的經(jīng)驗,至少通過這段時間的學(xué)習(xí)讓我明確了今后職業(yè)晉升的方向并鞏固好這方面的基礎(chǔ),只不過由于對待銀行工作不夠積極的緣故導(dǎo)致自身的表現(xiàn)過于平庸了些。
須知貪圖安逸的心理對自身的發(fā)展沒有任何益處自然要加以改進(jìn)才行,第四季度業(yè)績的平庸正是我對銀行工作不負(fù)責(zé)任的具體表現(xiàn),至少我在明知自身工作技巧的運用不夠嫻熟的情況下還不去認(rèn)真對待,僅僅是將想法流于表面或者加強(qiáng)學(xué)習(xí)卻不運用很難對工作的發(fā)展起到益處,所以我在完成當(dāng)前季度的工作之時無時無刻不在思考著今后的發(fā)展方向,我應(yīng)當(dāng)對待銀行工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些并向業(yè)績優(yōu)秀的同時學(xué)習(xí)才行。
正因為以后的發(fā)展充滿著許多未知數(shù)自然要盡快糾正自身的不足,即便能夠順利完成當(dāng)前季度的任務(wù)也不能夠僅僅滿足于基本指標(biāo)的達(dá)成,想要在工作中取得更好的進(jìn)展就得審視自身的不足并在改正的同時加強(qiáng)學(xué)習(xí),至少在下四季度的銀行工作中我應(yīng)該取得遠(yuǎn)超當(dāng)前季度的業(yè)績才能夠向領(lǐng)導(dǎo)和同事們證明自己。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十六
第二季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解,可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的開展機(jī)遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比擬平庸,因此我在同事的建議下對銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,所以完成銀行第二季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。
由于第二季度開展了活動的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度,每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候我便對自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,既要表達(dá)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到快樂的事情。
想要在銀行工作中實現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)根底技巧的運用,無論是效勞的良好表達(dá)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的,所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會在辦理業(yè)務(wù)的同時加深對客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法,這既是經(jīng)驗的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,由于有時也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),假設(shè)是因為自身的`疏忽導(dǎo)致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時也會請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式,雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會在工作中出錯,另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,正因為重視銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?BR> 相對于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)開展才是自己需要考慮的問題,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的開展,我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的開展。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十七
是營口銀行發(fā)展壯大的一年,在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求,狠抓落實,在二季度實現(xiàn)了各項指標(biāo)的開門紅。
1、存款情況。截止到3月31日,存款總額為億元,已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為億元,比年初減少了億元。對公存款余額為億元,比年初增加億元。
從數(shù)據(jù)可以看出,我行對公存款占比較大,占據(jù)存款總額的。分行有針對性改進(jìn)市場營銷策略,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強(qiáng)維護(hù)存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴(kuò)戶優(yōu)戶進(jìn)程,積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進(jìn)行走訪,取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系,并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模,改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲蓄存款上,我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節(jié)假日開展專題宣傳,并走進(jìn)代發(fā)工資戶,走進(jìn)社區(qū)等特色專題金融服務(wù),使錦城百姓了解營口銀行,走進(jìn)營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè),營口銀行將更好的服務(wù)于錦州當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè),通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的`共同努力,截至3月31日,凌海支行實現(xiàn)各項存款余額億元的突破,其中儲蓄存款余額億元,對公存款余額億元,對的存款指標(biāo)貢獻(xiàn)新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為億元,較年初增加億元。其中普惠金融余額億元,較年初增長億元,增長幅度達(dá),有力的支持了錦州地方經(jīng)濟(jì)的增長。我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì),普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為,我行貸款投向以錦州當(dāng)?shù)貫橹?,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
營口銀行成立于10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關(guān)懷。
我行一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴(yán)守監(jiān)管部門的要求,實現(xiàn)了當(dāng)年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟(jì)形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險,及時啟動應(yīng)對方案,逐戶成立以行領(lǐng)導(dǎo)為首的責(zé)任小組,專戶專管,力求最大化的避免由于在經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
我行嚴(yán)格按照總行下發(fā)的各項存款利率標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》,計息結(jié)息方式無誤,在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并且在負(fù)債業(yè)務(wù)中,無實物獎勵、抽獎、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署,對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當(dāng)下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款,個人按揭業(yè)務(wù),利率僅在基準(zhǔn)利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。
在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢出發(fā)制定存款貸款利率。
分行依托錦州“臨?!?、“臨港”的區(qū)域特點,與當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)局建立合作,多次到錦州港地區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十八
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過半年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為建行做出更多的貢獻(xiàn)。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為建行的明天而盡心盡責(zé)。
銀行季度工作總結(jié)結(jié)束語篇十九
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的'工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。