無論是個人還是團(tuán)體,制定明確的計劃可以提高工作效率,避免無謂的浪費和沖突。一個完美的計劃需要我們先明確自己的目標(biāo)和期望。制定計劃時,我們需要考慮到不同階段的需求和優(yōu)先級,以下是一些參考示例。
旅游工作總結(jié)和計劃篇一
上半年,我局市場開發(fā)科工作在省局有關(guān)部門和局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一部署,緊緊圍繞20xx年中國百姓生活游活動這一主題,加大旅游市場促銷力度,取得了較好的成績。據(jù)統(tǒng)計,上半年共接待國內(nèi)外旅游者(具體數(shù)字待7月10日前報送)萬人次,比上年同期增長%,其中接待境外旅游者萬人次,比增%;旅游總收入億元,比增%,其中旅游直接創(chuàng)匯萬美元,比增%。上半年主要做了以下幾項工作:
一、加大宣傳促銷力度,不斷拓展旅游客源市常上半年緊緊抓住*****旅游資源推介會、5.15第七屆**國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽(***)旅游產(chǎn)品交易會、杭州國內(nèi)旅游交易會等契機,開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。4月23日至25日,由**市人民政府和**市農(nóng)業(yè)委員會共同主辦的*****旅游資源推介會,在**農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在**農(nóng)業(yè)展覽館共設(shè)展位47個,其中***展位特裝設(shè)計及各參展單位資源展示,獲得了各位來賓和**市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動,35家參展單位在47個展位上共散發(fā)畫冊、折頁、vcd風(fēng)光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份,與15家**市旅行社簽定組接團(tuán)合同31份,組團(tuán)數(shù)93個,組團(tuán)人數(shù)2422人次,組團(tuán)金額186.1萬元;與26家**市旅行社達(dá)成意向組團(tuán)數(shù)104個,意向人數(shù)1.39萬人次,意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如***藝術(shù)團(tuán)每天在展館進(jìn)行多場茶藝表演。**、**等部分景區(qū)(點)還采取景點門票獎券(門票免費一日游)抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺氣氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游協(xié)會主辦,**市旅游局承辦的***旅游產(chǎn)品交易會,在***酒店隆重舉行。這次活動,共邀請海內(nèi)外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內(nèi)旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本?;顒悠陂g,在**酒店共設(shè)立42個展館,參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個縣(市、區(qū))旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種,其中境外19種?,F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份,組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次,組接團(tuán)金額1450萬元人民幣,其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份,組接團(tuán)人數(shù)1人次,組接團(tuán)金額150萬美元;為期3天的活動,在42個展館共接待海內(nèi)外來賓及**市民4500人次,散發(fā)畫冊、折頁、dvd風(fēng)光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會,是歷屆規(guī)模最大、活動內(nèi)容最多、展示**旅游風(fēng)采最為強烈的一次。其主要體現(xiàn)在:一是在省旅游協(xié)會的大力支持下,邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會期間布置旅游產(chǎn)品展館,且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個,并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動期間接待來賓及市民近5千人次,散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會的總和;四是第一次舉辦了**座談會,為進(jìn)一步拓展**旅游市場,繁榮**的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ);五是首次由我局獨自在旅游產(chǎn)品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的中國國內(nèi)旅游交易會,在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署,我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人(含非正式代表,我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列)的**團(tuán),赴**參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會。為期二天的旅交會,我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計,旅交會期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)(點)、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機嘗火車站等旅游單位,在8個展臺(其中**市6個、**區(qū)1個、**市1個)上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊620多個(其中自駕車團(tuán)60多個,180多駕次;會議團(tuán)3個,1000多人次;旅游專列1個,700多人次),人數(shù)3萬多人次,意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設(shè)計新穎、內(nèi)容充實、突出生態(tài)旅游特色外,還注重在實物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產(chǎn)的.環(huán)保電瓶車,一在展臺上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達(dá)40多萬元。旅交會期間,我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通,向他們推介**的特色旅游資源和重點旅游招商項目,廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣(市、區(qū))旅游管理部門、景區(qū)(點)負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區(qū),著重了解景區(qū)(點)建設(shè)情況和管理經(jīng)驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當(dāng)?shù)芈糜巍⒕皡^(qū)管理部門開展交流座談,學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗,取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國**》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作,強化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場的調(diào)研。
一、組織有關(guān)專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
四、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷。
五、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游工作總結(jié)和計劃篇二
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:
一、銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游工作總結(jié)和計劃篇三
(一)開展旅游規(guī)劃,加快旅游體制創(chuàng)新。貫徹落實國家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案》,完成《xx市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》編制,組織印發(fā)實施。配合中大專家團(tuán)隊、市政協(xié)濱海調(diào)研小組和重點項目的調(diào)研,向市政府提交《關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》(建議稿),對加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行全面部署,全面創(chuàng)新旅游體制,為提升旅游城市發(fā)展品質(zhì)提供制度保障。
(二)拓展旅游投資,加快旅游項目建設(shè)。加強旅游項目建設(shè)服務(wù),推進(jìn)海陵島保利銀灘、xx恒大御景灣、敏捷黃金海岸、海陵島保利?順峰北洛灣、萬豪海陵灣一號(萬豪萬麗)、陽西廣東東方月亮灣旅游度假村、陽西大垌山旅游景區(qū)、(陽西)大泉山海生態(tài)旅游度假小鎮(zhèn)項目、(陽西)大湖溫泉旅游景區(qū)項目、陽春國際溫泉養(yǎng)生度假村項目等建設(shè)。第三季度這些項目累計完成投資約超過173億多元。推動海陵島紅樹林汽車房車露營地、恒大兒童水上樂園、保利一線海悅酒店、玉露天街二期商業(yè)街建設(shè),服務(wù)好恒大國際會議中心、敏捷福朋喜來登酒店項目前期工作。
(三)策劃旅游項目,加大旅游招商力度。制定《2020年xx市旅游綜合體招商行動計劃表》,協(xié)調(diào)開展旅游專業(yè)招商工作。印制《xx市旅游投融資招商指南》,重點對海陵島、陽東東湖星島、陽西沙扒灣、陽春雞籠頂、鵝凰嶂等旅游項目策劃包裝,聯(lián)系客商到xx招商考察。在xx旅游資訊網(wǎng)、南方網(wǎng)、xx旅游官方微信及報刊雜志宣傳等進(jìn)行旅游招商信息宣傳,吸引各方關(guān)注xx旅游招商項目。積極尋找商機,各招商小組赴珠三角、港澳等地拜訪旅游投資企業(yè),拜訪企業(yè)超過10家,組織客商到xx市進(jìn)行旅游招商考察。洽談投資項目,促進(jìn)陽西大泉山海生態(tài)旅游度假區(qū)、陽西縣東湖溫泉旅游景區(qū)項目、陽西大峒山旅游景區(qū)項目、碧桂園集團(tuán)控股與廣東東方月亮灣公司合作項目等落戶,并組織碧桂園月亮灣項目參加省旅博會招商對接會。在市旅游發(fā)展大會上落實旅游招商簽約項目16個和項目合作框架協(xié)議1個,總投資規(guī)模超500億元。
(四)升級旅游廁所,強化旅游環(huán)境建設(shè)。根據(jù)國家和省旅游廁所三年計劃和省旅游局部署,我市認(rèn)真貫徹全國“旅游廁所革命”精神,高度重視旅游廁所建設(shè)管理。2020年我市開展旅游廁所項目建設(shè)36座,其中申報獲省財政資金8個。目前已完成23座廁所。布置5a景區(qū)開展第三衛(wèi)生間建設(shè),已完成3座。
(五)加快旅游扶貧,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。加強鄉(xiāng)村旅游建設(shè),配合開展我市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和旅游精準(zhǔn)扶貧工作,抓好陽東區(qū)新洲鎮(zhèn)北桂村、陽春市雙滘鎮(zhèn)七星村旅游扶貧點建設(shè)。指導(dǎo)陽春市林田村、大澳漁村、隆海山莊開發(fā)建設(shè),指導(dǎo)陽東區(qū)、陽西縣、海陵島省級新農(nóng)村連片示范區(qū)工作。促進(jìn)海陵島山底村、那洋村、麻禮沙村等美麗鄉(xiāng)村旅游逐步完善鄉(xiāng)村旅游元素建設(shè)。目前,東平大澳漁村、口洋村、山底村古村、那洋村、麻禮沙村等鄉(xiāng)村旅游建設(shè)初見成效。
(六)布局智慧旅游,提升旅游營銷水平。與省旅游發(fā)展促進(jìn)中心合作制定《xx智慧旅游規(guī)劃》,對xx的旅游業(yè)信息化現(xiàn)狀及智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析,對在全域旅游背景下xx旅游未來發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行合理定位,爭取政策支持,明確保障措施,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施,利用智慧旅游提出具體的發(fā)展內(nèi)容和實施路徑,設(shè)計重點項目,打造xx旅游品牌,實現(xiàn)整體營銷。國慶期間,聯(lián)合xx聯(lián)通公司向來xx外地聯(lián)通手機號發(fā)送旅游宣傳短信,用信息化手段收集旅游數(shù)據(jù),側(cè)面了解到來自廣西、上海、湖南、海南、北京地區(qū)的人數(shù)較多,方便日后旅游宣傳精準(zhǔn)營銷。
(七)加強區(qū)域合作,拓展旅游客源市場。今年以來,我市繼續(xù)加強區(qū)域旅游合作,共謀旅游發(fā)展。為推動xx與珠海旅游業(yè)合作發(fā)展,旅游局提請珠海幫扶xx指揮部協(xié)助開通“xx海陵島——珠海橫琴”旅游(機場)專線,9月底,機場快線審批通過,兩地相關(guān)部門著手研究快線開通運營,力爭年底通車運營。加強與北部灣城市旅游區(qū)域合作,發(fā)動我市3個旅游景區(qū)加入《北部灣旅游護(hù)照》。1月,赴肇慶參加“2020到廣東過大年(肇慶站)”活動。3月,與中山旅游局到長沙開展旅游推廣活動。4月,赴珠海參加“開啟文化之旅,盡享浪漫之城”珠海文化旅游產(chǎn)品踩線活動,赴成都參加“繽紛海岸·蔚藍(lán)廣東”2020廣東旅游(四川)專場推介活動。9月,參加2020年廣東旅游博覽會,同時聯(lián)合珠海、中山、江門旅游部門組織四地旅游業(yè)界在重慶、四川宜賓市舉辦“最美珠江西岸游”旅游推介會,拓展大西南內(nèi)陸城市旅游市場,深化珠中江陽區(qū)域旅游合作。12月,組織參加兩廣城市(珠海)旅游聯(lián)席會及廣東國際旅游文化節(jié)等,加強與兩廣城市區(qū)域旅游合作。加強在港澳地區(qū)旅游推廣活動,先后組團(tuán)赴港澳地區(qū)參加美麗中國2020港澳地區(qū)主題旅游宣傳推廣系列活動、香港第31屆國際旅游展,并在香港會展中心舉辦“南海絲路,豐采xx”旅游推介會。7月,組織xx重點景區(qū)、旅游企業(yè)參加第五屆澳門旅游(產(chǎn)業(yè))博覽會,并在參展期間舉辦旅游推介會。聯(lián)合市教育局出臺《關(guān)于加快推進(jìn)研學(xué)旅游工作的實施意見,組建xx市研學(xué)旅游聯(lián)盟。
(八)優(yōu)化整體營銷,提升旅游品牌形象。充分運用各種宣傳資源,采取靈活多樣的宣傳手段,進(jìn)行全方位、多角度、立體化的宣傳,打響“南海絲路豐采xx”旅游城市品牌形象口號。聯(lián)合中山大學(xué)旅游學(xué)院編寫《xx旅游宣傳促銷方案》,并向市政府提交《xx旅游宣傳促銷方案》(建議稿),經(jīng)市政府研究同意印發(fā)文件?!斗桨浮房茖W(xué)確立xx旅游宣傳推廣定位、目標(biāo)及重點活動,合理部署各階段營銷推廣工作。協(xié)助省旅游局拍攝制作廣東旅游記錄片,“活力廣東歡樂濱?!睂n}片。協(xié)助省旅游局組織尼泊爾媒體、旅行商到xx拍攝旅游宣傳片。通過電影《冼夫人》充分展示xx文化、民俗風(fēng)情、自然風(fēng)貌等旅游資源,在影視傳播渠道提升我市旅游形象及知名度。在《假日自助游》雜志宣傳推廣,拓展自駕游旅游客源市場。在xx廣播電視臺播放30秒的xx旅游微笑服務(wù)廣告,展現(xiàn)xx旅游業(yè)“陽光服務(wù)”服務(wù)理念。實施旅游整體形象宣傳計劃。積極策劃制作“南海絲路,豐采xx——一座為海而生的城市”xx旅游宣傳片的制作,開展xx“海的魅力、山的情懷、水的柔美、人的豐姿”系列主題宣傳。開展旅游自然和人文資源的挖掘、整理和推廣。制作旅游宣傳畫冊、旅游地圖、旅游系列二維碼書簽、旅游招商視頻資料、“xx旅游陽光服務(wù)”微笑服務(wù)形象宣傳片等。制作三期《xx山海風(fēng)》dm雜志,通過多種形式宣傳xx山、海、泉、湖、林、洞的自然旅游資源,展現(xiàn)“南海絲路,豐采xx”的獨特魅力。加強節(jié)慶活動營銷。我市開展了很多獨具xx旅游文化特色的開漁節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、龍舟節(jié)、刀博會等活動,豐富了節(jié)慶文化內(nèi)容。同時整合節(jié)慶資源,今年的xx旅游文化節(jié)整合了xx海陵島環(huán)島國際馬拉松賽、xx“蠔美xx”美食節(jié)、首屆海上絲綢之路藝術(shù)品邀請展暨廣東保利2020藝術(shù)品拍賣會、“南海i號”發(fā)現(xiàn)與研究國際學(xué)術(shù)研討會等形成內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動,提升活動影響力。其中xx“蠔美xx”美食節(jié)舉辦了“xx最受歡迎名食材、名菜圖片展評、“一縣一品”xx特色美食集匯圖片展、美食攝影大賽及圖片征集展示活動、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔王”評選與拍賣、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔”門盛宴、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“烹飪蠔杰”美食評選等13項活動,為市民帶來全新的美食文化體驗,并精心組織了48位媒體達(dá)人、美食達(dá)人和旅行社代表的采風(fēng)團(tuán)對“蠔美xx”美食節(jié)作了深度報道,吸引了社會的廣泛關(guān)注,全力提升xx節(jié)慶品牌。
(九)加強行業(yè)整治,規(guī)范旅游消費環(huán)境。深入貫徹落實《旅游法》,圍繞依法治旅,進(jìn)一步整頓旅游市場秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。今年以來,共開展旅游市場檢查45次,聯(lián)合檢查4次,共出動檢查人員137人次,檢查涉旅企業(yè)78家次,檢查旅游團(tuán)隊108個,導(dǎo)游人員108人次,共接到投訴案件15宗,辦結(jié)率100%。督促全市旅行社、a級旅游景區(qū)和星級飯店懸掛12345市民服務(wù)熱線標(biāo)志牌,完善旅游投訴工作機制。建立協(xié)調(diào)處理機制,推動旅游巡回法庭設(shè)立,建立全市負(fù)責(zé)處理旅游投訴工作人員名單,包含a級景區(qū)、星級飯店和各縣區(qū)旅游管理部門,及時處理或轉(zhuǎn)辦游客投訴,提高旅游投訴處理的質(zhì)量和效率。在a級旅游景區(qū)游客中心處和全市旅行社經(jīng)營場所分別放置了旅游者權(quán)利義務(wù)指南、旅游溫馨提示和宣傳小卡片等旅游維權(quán)警示資料,促使游客文明旅游,增強合理維權(quán)意識。
(十)加強旅游安全宣傳,完善旅游安全監(jiān)管體系。充分利用xx電視臺、xx日報、“xx旅游咨詢網(wǎng)”、“市旅游外僑局官網(wǎng)平臺”、“導(dǎo)游征信系統(tǒng)”、旅游行業(yè)管理qq群、旅游風(fēng)險預(yù)警微信群等信息平臺,特別策劃臺風(fēng)期及暑假旅游旺季安全旅游宣傳方案,多形式多渠道地開展旅游安全宣傳和文明旅游宣傳。先后組織開展了旅游安全生產(chǎn)月、海上救援演練、水上旅游安全、濱海旅游安全綜合整治活動,舉辦了旅游從業(yè)人員安全培訓(xùn)班和各類實操演練9期,培訓(xùn)旅游從業(yè)人員約1600多人次,在全市旅游行業(yè)中形成了“時時講安全,處處想安全,人人保安全”的氛圍。開展了2020年元旦春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查、特別防護(hù)期旅游安全生產(chǎn)檢查、“五一”“端午”假期旅游安全督查、全市a級景區(qū)集中檢查、“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動、暑期旅游安全檢查、海陵區(qū)綜合整治督查、防范臺風(fēng)自然災(zāi)害工作、海上旅游觀光安全檢查、旅游安全生產(chǎn)大檢查、國慶中秋旅游安全工作,從嚴(yán)從實徹查旅游安全隱患,為我市旅游業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(十一)加強旅游培訓(xùn),拓展旅游隊伍建設(shè)。為深入貫徹落實市第七次黨代會提出的“以海興市、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略,加快xx旅游的發(fā)展,4月份聯(lián)合市委組織部人才辦、市人社局、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦2020年xx市“藍(lán)色旅游”緊缺人才“陽光服務(wù)”培訓(xùn)月活動。本次活動共有9個培訓(xùn)班,共培訓(xùn)1744人,進(jìn)一步提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,打造我市旅游行業(yè)的“陽光服務(wù)”,推動我市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
旅游工作總結(jié)和計劃篇四
(一)財政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。年,國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;接待游客20.24萬人次,同比增長13.33%,旅游綜合收入8498萬元,同比增長15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,人均凈增長280元。二是財政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財政收入萬元,占年計劃萬元的%;加強財務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。(從1月到2005年10月,四面山管理委員會償還債務(wù)近600多萬元。20的招待費與相比,下降了52.6%,2005年在年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢。)。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時,發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場,引進(jìn)業(yè)主興辦3個企業(yè),新建1個小水電站,發(fā)展法人單位20個、私人企業(yè)22戶,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;加強財務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,人均凈增長280元,實現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。
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林督促檢查工作,確保直補資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過了國家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理;搞好退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計;全面開展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專門舉報獎勵制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺;進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬元,無拖欠民工工資現(xiàn)象;對地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專人監(jiān)測,對危險防治地帶進(jìn)行專項治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對15戶實施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧;四是重點工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動,天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂50家,床位3500個,日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。
一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會特效機制、特高機構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名工作人員。
三是投入大增長。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來,而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金萬元。其中,按時撥付了首期合同資金萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時,投入1700萬元,加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
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的3家;全年入山游客35.49萬人次,旅游收入達(dá)到13087萬元,比上年增長9.1%。
(五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累。一是計劃生育工作常抓不懈,國策思想永不動搖。一年來,人口出生率為7.04‰,死亡率為2.92‰,人口自然增長率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人,避孕措施落實率96.52%,藥具應(yīng)用率100%,避孕措施及時率100%。計劃生育工作取得了較好成績。二是社會保障體系進(jìn)一步完善,社區(qū)建設(shè)得到全力推進(jìn)。共收到社會各界捐贈資金1000余元,組織發(fā)放災(zāi)民生活救濟(jì)款及修建補助款130000余元,累計發(fā)放低保金182770元,發(fā)放撫恤金63430元,優(yōu)待金17210元,社會救濟(jì)事業(yè)費22264元,發(fā)放慰問金(品)27050元,改造殘疾人危房改造戶4戶,補助資金共計24000元。三是科教文衛(wèi)成績斐然,科教興農(nóng)步興旅步伐加快。“兩基”成果進(jìn)一步鞏固,九年一貫制和寄宿制試點、特色學(xué)校的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實,四面山學(xué)校少兒門球隊取得全國第三,開創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄。人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、居委會老年舞蹈隊搞得有聲有色,四面山首屆農(nóng)民運動會成功舉辦。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實推進(jìn),完成參保率暫居全市第二名,入保人數(shù)較去年增長11%,進(jìn)一步解決了農(nóng)民看病難的問題。四是基層民主政治建設(shè)得到加強,綜合治理成效顯著。及時辦理人民群眾的來信來訪,加強社會治安綜合治理。抓好村務(wù)公開工作,堅持重大公益事業(yè)建設(shè)實行一事一議,重大開支項目由村民代表會議和財務(wù)監(jiān)督小組表決。順利完成了各經(jīng)濟(jì)合作社的合并調(diào)整工作。
(六)黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升。一是理論武裝工作卓有成效。堅持把“三個代表”重要思想、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六大五中全會精神作為首要政治任務(wù)抓緊抓好。堅持完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,強化領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫了理論調(diào)研文章近30篇。周德勛同志的《構(gòu)建和諧景區(qū)打造旅游勝地----關(guān)于構(gòu)建和諧四面山的調(diào)查思考》在全市領(lǐng)導(dǎo)干部文集上刊發(fā),《注重成果轉(zhuǎn)化建立長效機制――四面山管委會在先進(jìn)性教育活動中做到“五抓”》收入了《中國當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)秀文選》一文中,并在全國公開出版發(fā)行。
二是基層組織建設(shè)全面加強。采取以會代訓(xùn)形式,充分利用各種會議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領(lǐng)。把一批年輕力強、文化水平高、開拓精神強、致富本領(lǐng)高的優(yōu)秀人才選進(jìn)了村支部或村委會領(lǐng)導(dǎo)班子。把文化高、年紀(jì)輕、能力強的年輕人納入農(nóng)村后備干部庫。新吸收5名中共正式黨員,新批準(zhǔn)吸收6名中共預(yù)備黨員。依托“三級聯(lián)創(chuàng)”,加強黨員教育,使黨員干部成為致富能手和小康建設(shè)的領(lǐng)路人。建立健全了村級黨組織的各項工作制度和工作機制。
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治活動,做到發(fā)現(xiàn)一個拆除一個,有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延;圓滿完成了上級下達(dá)的征兵任務(wù)。
(七)先進(jìn)性教育活動創(chuàng)造性開展。參加第二批先進(jìn)性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支、7個支部共9個基層黨組織,106名黨員(其中23名外出流動黨員)?;顒訌?005年7月初正式啟動,于11月結(jié)束,黨員覆蓋面達(dá)100%。努力實現(xiàn)“目標(biāo)具體化,突出針對性;實現(xiàn)全覆蓋,注重特殊性;創(chuàng)造新載體,突顯靈活性;展示新形象,體現(xiàn)實效性”。在活動中“抓導(dǎo)向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”,各參學(xué)對象思想認(rèn)識有了新提高、工作不斷取得新成績、組織得到新加強、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評價。
二、2005年工作中存在的問題。
一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠;二是景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動乏力。農(nóng)民增收難,貧富差距在拉大;四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐;五是債務(wù)沉重,安全穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨;六是旅游市場秩序需進(jìn)一步加強;七是機關(guān)干部作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(一)指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神,增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識,以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認(rèn)真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,做到“六個結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,與解決“三農(nóng)”問題結(jié)合起來,與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來,與擴大開放結(jié)合起來,與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開發(fā)力度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持政府主導(dǎo),市場運作,社會參與的發(fā)展路子,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,改革有新突破,工作有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進(jìn)四面山旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。國內(nèi)生產(chǎn)總值增長12%以上,全社會固定資產(chǎn)投資總額增長20%,社會消費品零售總額增長15%,旅游接待人次增長22%,旅游綜合收入增長20%,景區(qū)群眾人均可支配收入增長10%,農(nóng)民人均純收入凈增200元以上,財政稅收增長13%,人口自然增長率控制在1‰以內(nèi)。
(三)工作重點。
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法力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,切實保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,整體提升四面山旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機制創(chuàng)新,進(jìn)一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。
要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制,成立旅游行業(yè)協(xié)會,不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機和活力,進(jìn)一步為重慶新華集團(tuán)搞好服務(wù);聚精會神開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,開發(fā)拳頭產(chǎn)品,更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用;加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作;實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點,創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團(tuán)服好務(wù),為業(yè)主的發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境,又要加強對業(yè)主的監(jiān)管,避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發(fā)必須要尊重當(dāng)?shù)厝罕姷睦?,維護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷睦?。對景區(qū)的農(nóng)民實行“親民、為民、富民”政策,通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng)、坑農(nóng)”的舉動。
如果把發(fā)展旅游與當(dāng)?shù)厝罕姷睦婷撾x開來、對立起來,甚至不顧損害群眾利益,最終也會影響旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對農(nóng)業(yè)的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識,努力擴大對外開放大力度,大力發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì),構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來、走出去的綠色通道,做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商,感情留商,營造全社會招商引資的良好氛圍,全力構(gòu)建和諧景區(qū),著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設(shè),加大景區(qū)群眾文化活動,提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營造良好的人口與計生環(huán)境,扎扎實實抓好計劃生育工作,高度重視扶貧救災(zāi)救濟(jì)工作;加大教育投入和學(xué)校管理,構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運作,強化初保工作;抓好村社財務(wù)工作。
五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實責(zé)任制,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,鐵面無私,警鐘長鳴,常抓不懈,堅持遏制重特大安全事故的發(fā)生;認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,重點抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作;構(gòu)建全社會齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局。
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管委會上下要帶頭過苦日子。
七是加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)要有“新經(jīng)驗”。切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。黨員干部要投入黨的先進(jìn)性教育中,深入基層、深入群眾,扎扎實實為群眾服務(wù),要加強對二級班子,村(居)干部的培訓(xùn)引導(dǎo),落實“三會一課”制度,搞好雙培雙促,建立完善對干部培訓(xùn)和后備干部、入黨積極分子的培訓(xùn)教育制度,堅持從基層夯實四面山振興的基礎(chǔ)。八是先進(jìn)性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批先進(jìn)性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線,把先進(jìn)性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
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旅游工作總結(jié)和計劃篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,親愛的爸爸媽媽、親朋好友:
大家好。
回首20xx年,年初給自己定了三個主要目標(biāo):
一、。
二、。
三、。
通過對自己一年的盤點,總結(jié)如下:除第一個目標(biāo)未實現(xiàn),第二、三個目標(biāo)順利實現(xiàn),在此感謝爸媽以及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋好友的幫助與關(guān)懷。
展望未來,仍然給自己定三個主要目標(biāo),鑒于20xx年第一個目標(biāo)沒有實現(xiàn),故20xx年仍然將第一個目標(biāo)作為重中這重來實施。
一、。
二、,
三、,
再一次感謝各位朋友的幫助與支持,謝謝。
林子20xx-1-3。
旅游工作總結(jié)和計劃篇六
旅游營銷公司工作總結(jié)歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20____年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的`向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20____中國國內(nèi)旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達(dá)實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20____年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
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旅游工作總結(jié)和計劃篇七
20xx年,我縣共接待游客563.05萬人次,旅游收入25.2億元,其中入境旅客4558人次,入境過夜接待收入0.07億?,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
1、推進(jìn)旅游項目建設(shè)。今年,我縣有7個開工在建的旅游項目,即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠(yuǎn)徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊,項目總投資70億元, 今年計劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內(nèi)投資達(dá)6億元。虎山福地項目完成征地200畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進(jìn)場道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進(jìn)一步加強花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上,設(shè)施購置,現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進(jìn)場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目,完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè),完成水庫清庫及提質(zhì),流轉(zhuǎn)土地1200畝。
2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風(fēng)村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導(dǎo)了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠(yuǎn)徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規(guī)劃編制。
3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?,完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè),共計1200多米,投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項目,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃,引導(dǎo)貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社,支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,引導(dǎo)有條件的星級飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區(qū)納入進(jìn)省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)的前期準(zhǔn)備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發(fā)展資金100萬,引導(dǎo)旅游企業(yè)等社會資本7000萬元,用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式,與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合,加強示范村村容村貌整治,完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合自然人文資源,大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村,對3個村的旅游廁所、停車場、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個一工程”和標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行引導(dǎo)建設(shè),對從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導(dǎo)其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區(qū)、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點、8家星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項目進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場秩序、質(zhì)量大整治,共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》,督促各旅游企事業(yè)單位落實主體責(zé)任,強化企業(yè)、主要負(fù)責(zé)人的安全工作責(zé)任,明確了責(zé)任對象、工作目標(biāo)。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團(tuán)隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外,根據(jù)縣委、政府的安排,組建了旅游服務(wù)中心,充實旅游工作力量,為更好的完成各項工作任務(wù)提供了有力的保障。
1、旅游項目建設(shè)步伐較慢,導(dǎo)致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,與美麗xx不符。
1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會,大力宣傳我縣旅游資源,促進(jìn)我縣旅游發(fā)展。
2、推進(jìn)旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭創(chuàng)1個五星級和4個四星級的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進(jìn)旅游廁所革命,新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進(jìn)旅游扶貧工作。全力推進(jìn)我縣旅游扶貧示范村的各項工作,全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務(wù)。
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導(dǎo)資金的使用
今年,我縣旅游發(fā)展引導(dǎo)資金已達(dá)1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點扶持目標(biāo),缺少重點主打方向,扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進(jìn)行優(yōu)化,在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
旅游工作總結(jié)和計劃篇八
2011年,我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省旅游局的關(guān)心和支持下,圍繞“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求,大膽創(chuàng)新工作機制,大力實施項目攻堅和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),科學(xué)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級、快速發(fā)展,成效顯著?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。2011年初,市旅游局針對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,制定措施,細(xì)化任務(wù),建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室具體落實的工作機制,并定期督查各項工作進(jìn)展情況,全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進(jìn)。
(二)實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級。開展星級農(nóng)家樂申報工作。結(jié)合四川省星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評定標(biāo)準(zhǔn),組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓(xùn)活動,并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅持以“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程”為抓手,積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員,穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)專題例會機制,并通過實地調(diào)研,明確培訓(xùn)重點,有針對性地制定培訓(xùn)內(nèi)容和實施方案。2011年,全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)班,分期、分批、分層次培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3500余人,并向?qū)W員免費贈送了培訓(xùn)資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實地考察、觀摩學(xué)習(xí)、座談交流等方式開展培訓(xùn)活動,逐步形成了上下聯(lián)動的良好局面。
(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系,形成了統(tǒng)計制度。一是每個季度、黃金周、小長假等時段,各經(jīng)營戶向市旅游局上報接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計工作培訓(xùn)。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計工作專題培訓(xùn),建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計隊伍;三是市旅游局針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅持創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,以高水準(zhǔn)、高質(zhì)量打造品牌,不斷促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境,在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點:一是點多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗型等,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動常態(tài)化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色,指導(dǎo)業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上,共有200余件作品參賽,包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),堅持政府主導(dǎo)。
繼續(xù)堅持政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略,加強政府引導(dǎo)、指導(dǎo)扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策,打捆使用各項惠農(nóng)資金,讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
(二)挖掘內(nèi)涵,發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品。
堅持始終堅持文化與旅游相結(jié)合的原則,挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
旅游工作總結(jié)和計劃篇九
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的正確指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)立足實際,繼續(xù)實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游富鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢,挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿?,抓住發(fā)展山區(qū)生態(tài)旅游的契機,真抓實干,開拓創(chuàng)新,促進(jìn)全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)根據(jù)實際條件和工作部署,對景區(qū)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和補充,不斷完善各項工作制度,做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),以點促面,帶動全鎮(zhèn)生態(tài)景區(qū)全域化形成。
(一)依托“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),帶動片域發(fā)展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風(fēng)貌的同時,進(jìn)行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),重點對歷史遺跡進(jìn)行修繕,因地制宜增設(shè)新的景觀點。
目前金巖村村內(nèi)河道拓寬和整治已完成,修建觀光游步道和2條活動壩,村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學(xué)教室改建成農(nóng)家樂對外承包,該農(nóng)家樂可提高50床位,容納150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,創(chuàng)收8.2萬元。上坊村全面整治村內(nèi)環(huán)境包括外墻粉刷,危舊房拆除,河道整治等,在村莊入口處修建古廊橋1座,村莊面貌煥然一新。板坑村也進(jìn)行了全面改建,包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導(dǎo),“農(nóng)家樂”致富。xx鎮(zhèn)距縣城23公里,總?cè)丝?.4萬,轄46個行政村,東南與麗水市蓮都區(qū)和縉云縣交界,西與坦洪鄉(xiāng)毗鄰,北與大田鄉(xiāng)相連,是個山多田少以農(nóng)業(yè)為主的山區(qū)鎮(zhèn)。如何帶動村民致富,一直困擾著鎮(zhèn)黨委、政府。借著“生態(tài)旅游全域化”的東風(fēng),我鎮(zhèn)大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展:每戶開辦1家食宿農(nóng)家樂政府給予補貼1000元。目前,全鎮(zhèn)已開設(shè)農(nóng)家樂8家。金巖村新規(guī)劃的2家農(nóng)家樂也已開業(yè)。20xx年全年,我鎮(zhèn)農(nóng)家樂接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“農(nóng)產(chǎn)品”品牌化,豐富我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)。在生態(tài)景區(qū)全域化的基礎(chǔ)上,推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品全域化,進(jìn)一步推進(jìn)“一村一品”工作。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,如:香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農(nóng)產(chǎn)品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式。
按照“生態(tài)引領(lǐng)規(guī)劃,綠色立體開發(fā)、文化注入旅游、時尚演繹傳統(tǒng)、創(chuàng)新管理機制,互利互贏、特色構(gòu)筑優(yōu)勢”的原則,我鎮(zhèn)立足良好的生態(tài)資源優(yōu)勢,著力打造鄉(xiāng)村休閑旅游。注重鄉(xiāng)村文化傳承,挖掘文化資源,做精旅游品牌,堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作”的旅游開發(fā)模式,大力開發(fā)旅游新地標(biāo)、豐富旅游產(chǎn)業(yè)。使全民共享旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態(tài)資源的旅游價值。利用xx鎮(zhèn)金巖溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優(yōu)勢,在資金和項目爭取、立項上予以優(yōu)先,統(tǒng)籌安排,強化旅游開發(fā)力度,形成山林田園風(fēng)光和梯田田園風(fēng)光為重點的旅游發(fā)展兩翼,帶動旅游多元化。
(二)充分建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項目。金巖村、上坊村及板坑村,繼續(xù)加強推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目,初步形成鄉(xiāng)村旅游規(guī)模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎(chǔ)性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規(guī)劃,并修建廊橋等景觀。
(三)擴大農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模、完善農(nóng)家樂服務(wù)水平。突出“農(nóng)”的特征,溫馨“家”的感受,強化“樂”的體驗。以金巖村、上坊村、大萊村為試點,積極引導(dǎo)村民開設(shè)食宿農(nóng)家樂,提高經(jīng)營者的烹飪和服務(wù)水平,規(guī)范農(nóng)家樂的經(jīng)營秩序。20xx年,金巖村三家農(nóng)家樂營業(yè)情況持續(xù)良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮(zhèn)影響。通過開展單車騎行活動、攝影大賽等形式,邀請全國各地的媒體領(lǐng)略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門,促使xx旅游的大發(fā)展。20xx年3月我鎮(zhèn)在往年的基礎(chǔ)上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動,此次活動共吸引義務(wù)、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮(zhèn)騎行,極大的提高了xx鎮(zhèn)的知名度。
(一)、為了規(guī)范旅游業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游從業(yè)者的行業(yè)職責(zé),保護(hù)山區(qū)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)先后出臺了《農(nóng)家樂商品質(zhì)量承諾制度》、《農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂入住登記制度》、《農(nóng)家樂食品衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂安全巡視制度》、《武義縣農(nóng)家樂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度。
(二)、積極培訓(xùn)和引進(jìn)旅游人才,不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員的隊伍結(jié)構(gòu),積極構(gòu)建鎮(zhèn)、村的旅游人才梯隊建設(shè);高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),今年以來,我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)2次,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人次,努力提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì),從而進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)旅游服務(wù)的整體水平。
我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富,但存在資金匱乏,旅游資源開發(fā)不夠,旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯。基礎(chǔ)設(shè)施比較滯后,由于投入不足、宣傳的形式不多,規(guī)格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,市場秩序有待進(jìn)一步整頓。
20xx年工作展望:
20xx年我鎮(zhèn)將在20xx年的基礎(chǔ)上。繼續(xù)做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),并加大各項投入,繼續(xù)做大做強已建農(nóng)家樂,完善各種基礎(chǔ)設(shè)施,加大旅游從業(yè)者培訓(xùn)力度,開拓營銷模式,加大宣傳。
預(yù)計在20xx年4月份舉辦xx鎮(zhèn)第一屆“油菜花節(jié)”。目前已完成油菜花種植區(qū)域規(guī)劃,種植面積達(dá)1000畝。屆時將以大萊梯田景區(qū)為核心,把xx鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)品有機組合,通過打造中國溫泉名城的精彩后花園,把xx山水資源和人文內(nèi)涵向外推出。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十
時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20____,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結(jié)識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序?;仡欉@一年來的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作。
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作,期間我盡職盡責(zé),積極主動完成各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務(wù)多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶。
旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的.服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績。
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了單位的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算。
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為單位服務(wù)。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十一
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
2019年春節(jié)是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施,去年12月獲國家4a級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設(shè)施的投入,旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進(jìn)一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導(dǎo)游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織,周密部署??h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,各負(fù)其責(zé),形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,及時、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù),實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護(hù)旅游消費者的合法權(quán)益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關(guān)部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協(xié)調(diào),確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項準(zhǔn)備工作。加強信息服務(wù)和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等相關(guān)信息報道,通報春節(jié)黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,定人定崗,責(zé)任落實到人,確保各項應(yīng)急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之,2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)重視,各相關(guān)單位早動手、早行動,認(rèn)真制定工作方案,提前謀劃節(jié)前活動,積極履行職責(zé),嚴(yán)格檢查,確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十二
xxxx年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想,精誠團(tuán)結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一是鄉(xiāng)委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長,分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長,鄉(xiāng)級各單位、部門負(fù)責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對相關(guān)工作做了分工,統(tǒng)一了思想,明確了責(zé)任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議和工作聯(lián)席會議。
三是每季度按時報送相關(guān)信息,每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計工作,及時上報數(shù)據(jù)。
五是全力支持__師范大學(xué)設(shè)計院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項工作。
一是加大宣傳力度,加強與媒體合作,繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等開展立體宣傳報道,讓更多人了解__鄉(xiāng)美景美食、風(fēng)土人情。
宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),鄉(xiāng)委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大宣傳力度,進(jìn)一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在xxxx年度通過《北緯網(wǎng)》、《__法制報》《__省青年攝影家協(xié)會》、《風(fēng)尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進(jìn)__鄉(xiāng)開展攝影采風(fēng)活動報道__,在新浪微博刊登照片文章,吸引了眾多網(wǎng)友點擊觀看,讓__鄉(xiāng)絢麗風(fēng)景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上,請來了《雅安日報》、《新漢源》、《__報道》、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會等對__鄉(xiāng)旅游資源做進(jìn)一步宣傳。在對外宣傳的同時,切實強化了對內(nèi)宣傳工作,多次邀請漢源電視臺來我鄉(xiāng)拍攝采訪,通過漢源信息開展宣傳__旅游相關(guān)資源,使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解,并發(fā)揮其旅游價值。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次,創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元。
二是進(jìn)一步加強旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點區(qū)域,以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點,以治理“六亂”為目標(biāo),扎實開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個月的集中整治,出動人員230余人次,清理生活垃圾3.6噸,規(guī)范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善,為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè),xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達(dá)瑪草甸的道路,我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下,對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進(jìn)行了保護(hù)。
加大對當(dāng)?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn),對村民進(jìn)行素質(zhì)的教育,一是:培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流,二是:對部分有文化水平的村民進(jìn)行普通話的培訓(xùn),以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對村民進(jìn)行愛護(hù)公共衛(wèi)生,講衛(wèi)生的宣傳。
員管理溶洞的衛(wèi)生和保護(hù)溶洞不遭受破壞。三:對溶洞進(jìn)行定期的檢查。四:科學(xué)規(guī)劃,使美景得到正確保護(hù)、開發(fā)、利用。
請來__師范大學(xué)設(shè)計院、__省旅游規(guī)劃設(shè)計院專家多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計,邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
本年以來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃,并在__初步建立兩個景點,正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,今后,我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作,力爭xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展,吸引更多的游客。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十三
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束。元旦期間,按照省市假日辦和縣委、縣政府統(tǒng)一部署,全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強了假期值班,相關(guān)部門強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會治安檢查和防控,把安全作為首要任務(wù)做細(xì)、做實,保證了整個假日旅游工作平穩(wěn)運行。元旦3天全縣接待游客2。85萬人次,同比增長79。5%,實現(xiàn)旅游收入1614萬元,同比增長66。2%;火山、熱海、和順等六個景區(qū)門票收入29。48萬元,同比增長124。86%。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
元旦前,段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查,啟動了假日工作機制,對各項旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日,由旅游局和假日辦牽頭,相關(guān)部門參與,深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查,督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量,并及時發(fā)布旅游相關(guān)信息,有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間,未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
口日期間,全縣六個主要旅游景區(qū)、各單位都實行24小時值班制度,加強了節(jié)日期間的巡查工作,并利用電視、手機短信及時發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理;物價部門加強景區(qū)、酒店、購物場所等涉旅價格監(jiān)管,假日期間旅游市場聚格保持穩(wěn)定;旅游部門進(jìn)一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決。
旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然,服務(wù)質(zhì)量改善,旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場營銷宣傳活動,實施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件,使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位,及時掌握全縣旅游市場運行情況。
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,提升景區(qū)產(chǎn)品檔次,增添旅游新亮點,加快高旅游飯店接待設(shè)施建設(shè),提升旅游接待能力;開發(fā)購物、娛樂等旅游要素,延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十四
為深入貫徹縣委、縣政府旅游發(fā)展工作會議精神,加快我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)全面進(jìn)步。根據(jù)縣旅游局文件精神,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年旅游工作情況作如下匯報:
平樂鄉(xiāng)位于炎陵縣南端,距縣72公里,屬高寒山區(qū)鄉(xiāng),境內(nèi)層巒疊嶂,溝壑縱橫,平均海拔950多米,最高點海拔1595米;最低處海拔582米,年平均氣溫12℃-14℃,年降水量1700-2100毫米,無霜期165天,夏日無酷暑。106國道橫穿境內(nèi)。源于境內(nèi)的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境,總集雨面積65平方公里左右,水力資源十分豐富。全鄉(xiāng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,境內(nèi)蘊藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長石等礦產(chǎn)資源以及藥、飲兩用溫泉水。農(nóng)副產(chǎn)品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀(jì)梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉(xiāng)以山地為主,林地總面積11.37萬畝,其中楠竹0.7萬畝,活林蓄積量21萬立方米,森林資源十分豐富,林木種類繁多,有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護(hù)樹種。
礎(chǔ)較為薄弱,新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)繁重,旅游產(chǎn)業(yè)化難度大。隨著新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn),縣委、政府和各職能部門的高度重視,全縣旅游業(yè)高速發(fā)展,平樂鄉(xiāng)旅游業(yè)也迎來了全新的機遇:一是新農(nóng)村建設(shè)政策全面落實,給8個村2000多群眾帶來了實惠,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了較為可靠的投資來源;二是地處神農(nóng)峰景點邊際,較好的山水風(fēng)光和全國生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,給平樂帶來了發(fā)展希望。
(一)以農(nóng)家樂為突破口,促進(jìn)旅游帶動就業(yè)。
利用我鄉(xiāng)特有的'黃桃基地、櫻花基地、樂富溫泉等旅游資源;深山古樹、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東,北處井岡山,西臨郴州這一區(qū)位優(yōu)勢,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入實施“旅游富民”戰(zhàn)略,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo),按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、科學(xué)有序發(fā)展的要求,完善規(guī)劃布局,豐富功能內(nèi)涵,規(guī)范經(jīng)營管理,推進(jìn)適當(dāng)集中,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè),使農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)真正成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點和新農(nóng)村建設(shè)新的支撐點。以此促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,帶動農(nóng)村人口就業(yè),加快社會主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。目前我鄉(xiāng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,分管旅游副鄉(xiāng)長專門負(fù)責(zé)農(nóng)家樂開發(fā)工作。在縣農(nóng)家樂星級劃分及評分辦法的基礎(chǔ)上出臺了《平樂鄉(xiāng)農(nóng)家樂開發(fā)扶持政策實施方案》,從20xx年至20xx年,我鄉(xiāng)將重點扶持20家農(nóng)家樂經(jīng)營戶,符合條件的農(nóng)家樂經(jīng)營戶將在資金、稅費減免、免費培訓(xùn)、小額貸款、場租補貼和困難創(chuàng)業(yè)補貼方面享受政策支持。
(二)以旅游業(yè)為先導(dǎo),打造招商引資新平臺。
我鄉(xiāng)堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,把延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升旅游綜合效應(yīng)作為工作目標(biāo)。為此鄉(xiāng)黨委政府解放思想,重新定位發(fā)展目標(biāo)和思路,跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游,站在更高的高度和層面去看旅游。
1、策劃包裝樂富溫泉。
樂富溫泉位于樂富村李家組,泉水常溫40℃,泉水含有對人體健康有益元素偏硅酸、硼酸、鋰、銅、鋅、鈷、鎳、錳、鉬、氡、氟等,可用于保健、療養(yǎng)、休閑等項目開發(fā)。目前我們已經(jīng)通過策劃、制作畫冊、幻燈片及網(wǎng)站宣傳,重點對其進(jìn)行了包裝。
2、積極開展旅游招商。
緊緊圍繞本地資源,今年4月我鄉(xiāng)成功策劃、舉辦了首屆平樂黃桃桃花節(jié),現(xiàn)場舉行了相關(guān)攝影、書法、繪畫、詩文協(xié)會等活動,吸引了大批游客。今后我們將利用資源優(yōu)勢多舉辦此類活動,比如黃桃節(jié)、櫻花節(jié)等,加大宣傳力度,讓外界了解平樂、關(guān)注平樂、喜歡平樂,進(jìn)而到平樂投資辦廠,帶動平樂發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
(三)以資源發(fā)掘保護(hù)為基礎(chǔ),推進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
傳、推介,形成平樂獨有的飲食、文化品牌。
1、制定旅游資源發(fā)掘與保護(hù)規(guī)劃。
一是建立名鄉(xiāng)古鎮(zhèn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定旅游資源發(fā)掘與保護(hù)規(guī)則,二是對全鄉(xiāng)旅游資源進(jìn)行全面普查,登記備案,對于已遭到破壞的及時采取搶救性保護(hù)。
2、建立鄉(xiāng)村旅游示范點。
目前洞子村作為炎陵縣最大、最優(yōu)質(zhì)的黃桃基地,已經(jīng)具備了較高的知名度,每年前來賞桃花、摘黃桃的客人非常多,我們要把握這一優(yōu)勢,以農(nóng)家樂為著入點,打造平樂鄉(xiāng)旅游示范區(qū)。
(四)以炎陵旅游資源為依托,開展屬于平樂的旅游活動。
炎陵旅游資源豐富,比如炎帝陵、神農(nóng)谷景區(qū)和紅軍標(biāo)語博物館等都具有較高的知名度,每年來炎旅游的游客也不斷增加,我鄉(xiāng)積極把握這一機遇,通過策劃、開展旅游活動,有力提升了平樂鄉(xiāng)的知名度。
1、策劃、組織首屆黃桃桃花節(jié)。
今年4月,在縣委縣政府的大力支持下,為促進(jìn)炎陵黃桃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高平樂知名度,我鄉(xiāng)與平樂黃桃合作社成功舉辦了株洲.炎陵首屆黃桃“桃花節(jié)”?,F(xiàn)場攝影、書法、繪畫、詩文協(xié)會等活動豐富了此次桃花節(jié)的內(nèi)涵。
2、積極配合縣各大旅游活動的開展。
我鄉(xiāng)一直以來都嚴(yán)格按照要求積極配合縣舉辦的各種旅游活動,尤其是大型的炎帝陵公祭活動,同時也把每次活動作為推介平樂的良好平臺,并取得了積極的效果。
抓好特色旅游。
1、對黃桃基地園區(qū)進(jìn)行旅游路線規(guī)劃,爭取在明年秋季舉辦一屆“黃桃節(jié)”。通過活動的開展,提高我鄉(xiāng)黃桃產(chǎn)業(yè)的]知名度。
2、利用平樂黑木耳、香菇、竹筍產(chǎn)品等物產(chǎn)資源,開發(fā)鄉(xiāng)村飲食文化;拓展傳統(tǒng)民間手工技藝生產(chǎn)的紅薯粉、臘肉等,提升地方特色飲食品牌。
4、開發(fā)樂富溫泉旅游和景點休閑、餐飲業(yè)。
5、充分利用即將開工的平樂水庫電站,3.5公里長的株洲。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十五
霞浦縣大力實施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,積極打造生態(tài)鄉(xiāng)村民宿特色文化品牌,助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。全縣共有各類鄉(xiāng)村民宿(客棧)達(dá)300多家,其中精品民宿近30家,年接待游客量達(dá)65多萬人次,xx年11月,霞浦民宿發(fā)展模式被寧德市效能辦列為全市優(yōu)秀創(chuàng)新工作機制案列。
發(fā)揮濱海旅游、灘涂攝影、歷史文化等優(yōu)勢,因地制宜,加強民宿的策劃與設(shè)計,塑造“霞浦民宿”品牌。一是發(fā)揮濱海旅游優(yōu)勢。挖掘濱海旅游的特色優(yōu)勢,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,擴大招商引資,帶動濱海景區(qū)民宿集聚發(fā)展。年接待量達(dá)40萬多人次,占全縣民宿客人7成左右。二是發(fā)揮灘涂攝影優(yōu)勢。探索實施“攝影+民宿”的發(fā)展模式,舉辦國際攝影大賽,著力打造三沙光影民宿公園等,每年吸引近60多萬人次攝影愛好者前來觀光攝影,攝影點周邊的民宿就達(dá)到100多家,床位數(shù)近2000個,年接待攝影游客近20萬人次,占全縣民宿客人近4成。三是發(fā)揮歷史人文優(yōu)勢。將民宿與周邊非遺、美食、民俗文化等融入一體,打造精品鄉(xiāng)村游線路,比如舉辦“媽祖走水”“三月三畬族歌會”“中秋曳石”等民俗節(jié)慶活動以及荷花節(jié)、葡萄采摘節(jié)、蜜柚節(jié)、海參嘉年華等特色農(nóng)事豐收采摘活動,讓游客慢下來、留下來、住下來的,在觀賞美景的同時,感受霞浦千年古邑的風(fēng)采,提升民宿內(nèi)涵。
為解決民宿監(jiān)管難題,規(guī)范民宿發(fā)展,霞浦縣創(chuàng)新管理機制,提升鄉(xiāng)村民宿服務(wù)品質(zhì)。一是完善民宿規(guī)劃體系。堅持規(guī)劃引領(lǐng),結(jié)合《東沖半島省級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》《霞浦縣攝影旅游發(fā)展規(guī)劃》《霞浦縣全域旅游總體規(guī)劃》,將鄉(xiāng)村民宿列入全域旅游規(guī)劃大體系,推動“點線片”相結(jié)合,形成目標(biāo)明確、布局合理、定位科學(xué)、特色鮮明的精品民宿群落。二是完善行業(yè)規(guī)范體系。成立鄉(xiāng)村民宿發(fā)展協(xié)調(diào)小組,在全市率先制定出臺《扶持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展實施意見》《民宿評定標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿辦理流程規(guī)定》,xx年3月份,重新修訂出臺《霞浦縣民宿管理暫行規(guī)定》,完成23家民宿經(jīng)營牌照的發(fā)放工作,成立行業(yè)協(xié)會,成為首個成立行業(yè)協(xié)會的縣份。三是完善監(jiān)督管理體系。加大指導(dǎo)督促,完成3輪專項政策宣導(dǎo)。先后有草木人、拾間海等民宿入選星級經(jīng)營單位。目前,全縣從事民宿經(jīng)營的均在市場監(jiān)管部門注冊,讓霞浦民宿有了一張?zhí)厥狻吧矸葑C”。
改變傳統(tǒng)模式,強化市場運作,注重營銷宣傳,擴大民宿的社會影響力,進(jìn)一步做大做響“霞浦民宿”品牌。一是宣傳“多元化”。大力發(fā)展社交電商、“粉絲”經(jīng)濟(jì)等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,在旅游官網(wǎng)官微訂閱號和服務(wù)號推送,專門推送霞浦重點民宿的'情況、展示入住體驗等方式,廣泛傳播精品民宿中所蘊含的文化精髓和品牌價值,提高霞浦民宿知名度、美譽度。二是注重“產(chǎn)業(yè)化”。堅持以“民宿+”為主要發(fā)展模式,注重精品民宿與鄉(xiāng)村旅游、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等融合發(fā)展,推進(jìn)精品民宿與農(nóng)村專業(yè)合作社、電商等新業(yè)態(tài)相融合,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的多樣化發(fā)展,初步形成以民宿旅游帶動多業(yè)聯(lián)動、多業(yè)融合的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。三是鼓勵“個性化”。積極引導(dǎo)民宿業(yè)主精準(zhǔn)定位,實行差異化經(jīng)營,并通過組織到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察、舉辦專家講座、開展技能培訓(xùn)等方式,提升經(jīng)營管理者水平,逐步形成以拾間海、半城里等為代表,從三沙到北壁沿線的中高端民宿群落,促進(jìn)霞浦民宿精品化、集群化發(fā)展之路。
旅游工作總結(jié)和計劃篇一
上半年,我局市場開發(fā)科工作在省局有關(guān)部門和局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一部署,緊緊圍繞20xx年中國百姓生活游活動這一主題,加大旅游市場促銷力度,取得了較好的成績。據(jù)統(tǒng)計,上半年共接待國內(nèi)外旅游者(具體數(shù)字待7月10日前報送)萬人次,比上年同期增長%,其中接待境外旅游者萬人次,比增%;旅游總收入億元,比增%,其中旅游直接創(chuàng)匯萬美元,比增%。上半年主要做了以下幾項工作:
一、加大宣傳促銷力度,不斷拓展旅游客源市常上半年緊緊抓住*****旅游資源推介會、5.15第七屆**國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽(***)旅游產(chǎn)品交易會、杭州國內(nèi)旅游交易會等契機,開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。4月23日至25日,由**市人民政府和**市農(nóng)業(yè)委員會共同主辦的*****旅游資源推介會,在**農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在**農(nóng)業(yè)展覽館共設(shè)展位47個,其中***展位特裝設(shè)計及各參展單位資源展示,獲得了各位來賓和**市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動,35家參展單位在47個展位上共散發(fā)畫冊、折頁、vcd風(fēng)光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份,與15家**市旅行社簽定組接團(tuán)合同31份,組團(tuán)數(shù)93個,組團(tuán)人數(shù)2422人次,組團(tuán)金額186.1萬元;與26家**市旅行社達(dá)成意向組團(tuán)數(shù)104個,意向人數(shù)1.39萬人次,意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如***藝術(shù)團(tuán)每天在展館進(jìn)行多場茶藝表演。**、**等部分景區(qū)(點)還采取景點門票獎券(門票免費一日游)抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺氣氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游協(xié)會主辦,**市旅游局承辦的***旅游產(chǎn)品交易會,在***酒店隆重舉行。這次活動,共邀請海內(nèi)外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內(nèi)旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本?;顒悠陂g,在**酒店共設(shè)立42個展館,參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個縣(市、區(qū))旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種,其中境外19種?,F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份,組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次,組接團(tuán)金額1450萬元人民幣,其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份,組接團(tuán)人數(shù)1人次,組接團(tuán)金額150萬美元;為期3天的活動,在42個展館共接待海內(nèi)外來賓及**市民4500人次,散發(fā)畫冊、折頁、dvd風(fēng)光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會,是歷屆規(guī)模最大、活動內(nèi)容最多、展示**旅游風(fēng)采最為強烈的一次。其主要體現(xiàn)在:一是在省旅游協(xié)會的大力支持下,邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會期間布置旅游產(chǎn)品展館,且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個,并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動期間接待來賓及市民近5千人次,散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會的總和;四是第一次舉辦了**座談會,為進(jìn)一步拓展**旅游市場,繁榮**的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ);五是首次由我局獨自在旅游產(chǎn)品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的中國國內(nèi)旅游交易會,在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署,我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人(含非正式代表,我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列)的**團(tuán),赴**參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會。為期二天的旅交會,我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計,旅交會期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)(點)、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機嘗火車站等旅游單位,在8個展臺(其中**市6個、**區(qū)1個、**市1個)上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊620多個(其中自駕車團(tuán)60多個,180多駕次;會議團(tuán)3個,1000多人次;旅游專列1個,700多人次),人數(shù)3萬多人次,意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設(shè)計新穎、內(nèi)容充實、突出生態(tài)旅游特色外,還注重在實物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產(chǎn)的.環(huán)保電瓶車,一在展臺上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達(dá)40多萬元。旅交會期間,我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通,向他們推介**的特色旅游資源和重點旅游招商項目,廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣(市、區(qū))旅游管理部門、景區(qū)(點)負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區(qū),著重了解景區(qū)(點)建設(shè)情況和管理經(jīng)驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當(dāng)?shù)芈糜巍⒕皡^(qū)管理部門開展交流座談,學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗,取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國**》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作,強化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場的調(diào)研。
一、組織有關(guān)專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
四、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷。
五、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游工作總結(jié)和計劃篇二
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:
一、銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游工作總結(jié)和計劃篇三
(一)開展旅游規(guī)劃,加快旅游體制創(chuàng)新。貫徹落實國家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案》,完成《xx市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》編制,組織印發(fā)實施。配合中大專家團(tuán)隊、市政協(xié)濱海調(diào)研小組和重點項目的調(diào)研,向市政府提交《關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》(建議稿),對加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行全面部署,全面創(chuàng)新旅游體制,為提升旅游城市發(fā)展品質(zhì)提供制度保障。
(二)拓展旅游投資,加快旅游項目建設(shè)。加強旅游項目建設(shè)服務(wù),推進(jìn)海陵島保利銀灘、xx恒大御景灣、敏捷黃金海岸、海陵島保利?順峰北洛灣、萬豪海陵灣一號(萬豪萬麗)、陽西廣東東方月亮灣旅游度假村、陽西大垌山旅游景區(qū)、(陽西)大泉山海生態(tài)旅游度假小鎮(zhèn)項目、(陽西)大湖溫泉旅游景區(qū)項目、陽春國際溫泉養(yǎng)生度假村項目等建設(shè)。第三季度這些項目累計完成投資約超過173億多元。推動海陵島紅樹林汽車房車露營地、恒大兒童水上樂園、保利一線海悅酒店、玉露天街二期商業(yè)街建設(shè),服務(wù)好恒大國際會議中心、敏捷福朋喜來登酒店項目前期工作。
(三)策劃旅游項目,加大旅游招商力度。制定《2020年xx市旅游綜合體招商行動計劃表》,協(xié)調(diào)開展旅游專業(yè)招商工作。印制《xx市旅游投融資招商指南》,重點對海陵島、陽東東湖星島、陽西沙扒灣、陽春雞籠頂、鵝凰嶂等旅游項目策劃包裝,聯(lián)系客商到xx招商考察。在xx旅游資訊網(wǎng)、南方網(wǎng)、xx旅游官方微信及報刊雜志宣傳等進(jìn)行旅游招商信息宣傳,吸引各方關(guān)注xx旅游招商項目。積極尋找商機,各招商小組赴珠三角、港澳等地拜訪旅游投資企業(yè),拜訪企業(yè)超過10家,組織客商到xx市進(jìn)行旅游招商考察。洽談投資項目,促進(jìn)陽西大泉山海生態(tài)旅游度假區(qū)、陽西縣東湖溫泉旅游景區(qū)項目、陽西大峒山旅游景區(qū)項目、碧桂園集團(tuán)控股與廣東東方月亮灣公司合作項目等落戶,并組織碧桂園月亮灣項目參加省旅博會招商對接會。在市旅游發(fā)展大會上落實旅游招商簽約項目16個和項目合作框架協(xié)議1個,總投資規(guī)模超500億元。
(四)升級旅游廁所,強化旅游環(huán)境建設(shè)。根據(jù)國家和省旅游廁所三年計劃和省旅游局部署,我市認(rèn)真貫徹全國“旅游廁所革命”精神,高度重視旅游廁所建設(shè)管理。2020年我市開展旅游廁所項目建設(shè)36座,其中申報獲省財政資金8個。目前已完成23座廁所。布置5a景區(qū)開展第三衛(wèi)生間建設(shè),已完成3座。
(五)加快旅游扶貧,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。加強鄉(xiāng)村旅游建設(shè),配合開展我市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和旅游精準(zhǔn)扶貧工作,抓好陽東區(qū)新洲鎮(zhèn)北桂村、陽春市雙滘鎮(zhèn)七星村旅游扶貧點建設(shè)。指導(dǎo)陽春市林田村、大澳漁村、隆海山莊開發(fā)建設(shè),指導(dǎo)陽東區(qū)、陽西縣、海陵島省級新農(nóng)村連片示范區(qū)工作。促進(jìn)海陵島山底村、那洋村、麻禮沙村等美麗鄉(xiāng)村旅游逐步完善鄉(xiāng)村旅游元素建設(shè)。目前,東平大澳漁村、口洋村、山底村古村、那洋村、麻禮沙村等鄉(xiāng)村旅游建設(shè)初見成效。
(六)布局智慧旅游,提升旅游營銷水平。與省旅游發(fā)展促進(jìn)中心合作制定《xx智慧旅游規(guī)劃》,對xx的旅游業(yè)信息化現(xiàn)狀及智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析,對在全域旅游背景下xx旅游未來發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行合理定位,爭取政策支持,明確保障措施,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施,利用智慧旅游提出具體的發(fā)展內(nèi)容和實施路徑,設(shè)計重點項目,打造xx旅游品牌,實現(xiàn)整體營銷。國慶期間,聯(lián)合xx聯(lián)通公司向來xx外地聯(lián)通手機號發(fā)送旅游宣傳短信,用信息化手段收集旅游數(shù)據(jù),側(cè)面了解到來自廣西、上海、湖南、海南、北京地區(qū)的人數(shù)較多,方便日后旅游宣傳精準(zhǔn)營銷。
(七)加強區(qū)域合作,拓展旅游客源市場。今年以來,我市繼續(xù)加強區(qū)域旅游合作,共謀旅游發(fā)展。為推動xx與珠海旅游業(yè)合作發(fā)展,旅游局提請珠海幫扶xx指揮部協(xié)助開通“xx海陵島——珠海橫琴”旅游(機場)專線,9月底,機場快線審批通過,兩地相關(guān)部門著手研究快線開通運營,力爭年底通車運營。加強與北部灣城市旅游區(qū)域合作,發(fā)動我市3個旅游景區(qū)加入《北部灣旅游護(hù)照》。1月,赴肇慶參加“2020到廣東過大年(肇慶站)”活動。3月,與中山旅游局到長沙開展旅游推廣活動。4月,赴珠海參加“開啟文化之旅,盡享浪漫之城”珠海文化旅游產(chǎn)品踩線活動,赴成都參加“繽紛海岸·蔚藍(lán)廣東”2020廣東旅游(四川)專場推介活動。9月,參加2020年廣東旅游博覽會,同時聯(lián)合珠海、中山、江門旅游部門組織四地旅游業(yè)界在重慶、四川宜賓市舉辦“最美珠江西岸游”旅游推介會,拓展大西南內(nèi)陸城市旅游市場,深化珠中江陽區(qū)域旅游合作。12月,組織參加兩廣城市(珠海)旅游聯(lián)席會及廣東國際旅游文化節(jié)等,加強與兩廣城市區(qū)域旅游合作。加強在港澳地區(qū)旅游推廣活動,先后組團(tuán)赴港澳地區(qū)參加美麗中國2020港澳地區(qū)主題旅游宣傳推廣系列活動、香港第31屆國際旅游展,并在香港會展中心舉辦“南海絲路,豐采xx”旅游推介會。7月,組織xx重點景區(qū)、旅游企業(yè)參加第五屆澳門旅游(產(chǎn)業(yè))博覽會,并在參展期間舉辦旅游推介會。聯(lián)合市教育局出臺《關(guān)于加快推進(jìn)研學(xué)旅游工作的實施意見,組建xx市研學(xué)旅游聯(lián)盟。
(八)優(yōu)化整體營銷,提升旅游品牌形象。充分運用各種宣傳資源,采取靈活多樣的宣傳手段,進(jìn)行全方位、多角度、立體化的宣傳,打響“南海絲路豐采xx”旅游城市品牌形象口號。聯(lián)合中山大學(xué)旅游學(xué)院編寫《xx旅游宣傳促銷方案》,并向市政府提交《xx旅游宣傳促銷方案》(建議稿),經(jīng)市政府研究同意印發(fā)文件?!斗桨浮房茖W(xué)確立xx旅游宣傳推廣定位、目標(biāo)及重點活動,合理部署各階段營銷推廣工作。協(xié)助省旅游局拍攝制作廣東旅游記錄片,“活力廣東歡樂濱?!睂n}片。協(xié)助省旅游局組織尼泊爾媒體、旅行商到xx拍攝旅游宣傳片。通過電影《冼夫人》充分展示xx文化、民俗風(fēng)情、自然風(fēng)貌等旅游資源,在影視傳播渠道提升我市旅游形象及知名度。在《假日自助游》雜志宣傳推廣,拓展自駕游旅游客源市場。在xx廣播電視臺播放30秒的xx旅游微笑服務(wù)廣告,展現(xiàn)xx旅游業(yè)“陽光服務(wù)”服務(wù)理念。實施旅游整體形象宣傳計劃。積極策劃制作“南海絲路,豐采xx——一座為海而生的城市”xx旅游宣傳片的制作,開展xx“海的魅力、山的情懷、水的柔美、人的豐姿”系列主題宣傳。開展旅游自然和人文資源的挖掘、整理和推廣。制作旅游宣傳畫冊、旅游地圖、旅游系列二維碼書簽、旅游招商視頻資料、“xx旅游陽光服務(wù)”微笑服務(wù)形象宣傳片等。制作三期《xx山海風(fēng)》dm雜志,通過多種形式宣傳xx山、海、泉、湖、林、洞的自然旅游資源,展現(xiàn)“南海絲路,豐采xx”的獨特魅力。加強節(jié)慶活動營銷。我市開展了很多獨具xx旅游文化特色的開漁節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、龍舟節(jié)、刀博會等活動,豐富了節(jié)慶文化內(nèi)容。同時整合節(jié)慶資源,今年的xx旅游文化節(jié)整合了xx海陵島環(huán)島國際馬拉松賽、xx“蠔美xx”美食節(jié)、首屆海上絲綢之路藝術(shù)品邀請展暨廣東保利2020藝術(shù)品拍賣會、“南海i號”發(fā)現(xiàn)與研究國際學(xué)術(shù)研討會等形成內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動,提升活動影響力。其中xx“蠔美xx”美食節(jié)舉辦了“xx最受歡迎名食材、名菜圖片展評、“一縣一品”xx特色美食集匯圖片展、美食攝影大賽及圖片征集展示活動、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔王”評選與拍賣、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔”門盛宴、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“烹飪蠔杰”美食評選等13項活動,為市民帶來全新的美食文化體驗,并精心組織了48位媒體達(dá)人、美食達(dá)人和旅行社代表的采風(fēng)團(tuán)對“蠔美xx”美食節(jié)作了深度報道,吸引了社會的廣泛關(guān)注,全力提升xx節(jié)慶品牌。
(九)加強行業(yè)整治,規(guī)范旅游消費環(huán)境。深入貫徹落實《旅游法》,圍繞依法治旅,進(jìn)一步整頓旅游市場秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。今年以來,共開展旅游市場檢查45次,聯(lián)合檢查4次,共出動檢查人員137人次,檢查涉旅企業(yè)78家次,檢查旅游團(tuán)隊108個,導(dǎo)游人員108人次,共接到投訴案件15宗,辦結(jié)率100%。督促全市旅行社、a級旅游景區(qū)和星級飯店懸掛12345市民服務(wù)熱線標(biāo)志牌,完善旅游投訴工作機制。建立協(xié)調(diào)處理機制,推動旅游巡回法庭設(shè)立,建立全市負(fù)責(zé)處理旅游投訴工作人員名單,包含a級景區(qū)、星級飯店和各縣區(qū)旅游管理部門,及時處理或轉(zhuǎn)辦游客投訴,提高旅游投訴處理的質(zhì)量和效率。在a級旅游景區(qū)游客中心處和全市旅行社經(jīng)營場所分別放置了旅游者權(quán)利義務(wù)指南、旅游溫馨提示和宣傳小卡片等旅游維權(quán)警示資料,促使游客文明旅游,增強合理維權(quán)意識。
(十)加強旅游安全宣傳,完善旅游安全監(jiān)管體系。充分利用xx電視臺、xx日報、“xx旅游咨詢網(wǎng)”、“市旅游外僑局官網(wǎng)平臺”、“導(dǎo)游征信系統(tǒng)”、旅游行業(yè)管理qq群、旅游風(fēng)險預(yù)警微信群等信息平臺,特別策劃臺風(fēng)期及暑假旅游旺季安全旅游宣傳方案,多形式多渠道地開展旅游安全宣傳和文明旅游宣傳。先后組織開展了旅游安全生產(chǎn)月、海上救援演練、水上旅游安全、濱海旅游安全綜合整治活動,舉辦了旅游從業(yè)人員安全培訓(xùn)班和各類實操演練9期,培訓(xùn)旅游從業(yè)人員約1600多人次,在全市旅游行業(yè)中形成了“時時講安全,處處想安全,人人保安全”的氛圍。開展了2020年元旦春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查、特別防護(hù)期旅游安全生產(chǎn)檢查、“五一”“端午”假期旅游安全督查、全市a級景區(qū)集中檢查、“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動、暑期旅游安全檢查、海陵區(qū)綜合整治督查、防范臺風(fēng)自然災(zāi)害工作、海上旅游觀光安全檢查、旅游安全生產(chǎn)大檢查、國慶中秋旅游安全工作,從嚴(yán)從實徹查旅游安全隱患,為我市旅游業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(十一)加強旅游培訓(xùn),拓展旅游隊伍建設(shè)。為深入貫徹落實市第七次黨代會提出的“以海興市、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略,加快xx旅游的發(fā)展,4月份聯(lián)合市委組織部人才辦、市人社局、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦2020年xx市“藍(lán)色旅游”緊缺人才“陽光服務(wù)”培訓(xùn)月活動。本次活動共有9個培訓(xùn)班,共培訓(xùn)1744人,進(jìn)一步提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,打造我市旅游行業(yè)的“陽光服務(wù)”,推動我市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
旅游工作總結(jié)和計劃篇四
(一)財政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。年,國內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;接待游客20.24萬人次,同比增長13.33%,旅游綜合收入8498萬元,同比增長15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,人均凈增長280元。二是財政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財政收入萬元,占年計劃萬元的%;加強財務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。(從1月到2005年10月,四面山管理委員會償還債務(wù)近600多萬元。20的招待費與相比,下降了52.6%,2005年在年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢。)。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時,發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場,引進(jìn)業(yè)主興辦3個企業(yè),新建1個小水電站,發(fā)展法人單位20個、私人企業(yè)22戶,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;加強財務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,人均凈增長280元,實現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。
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林督促檢查工作,確保直補資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過了國家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理;搞好退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計;全面開展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專門舉報獎勵制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺;進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬元,無拖欠民工工資現(xiàn)象;對地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專人監(jiān)測,對危險防治地帶進(jìn)行專項治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對15戶實施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧;四是重點工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動,天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂50家,床位3500個,日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。
一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風(fēng)管委和四面山森管局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了體制,建立了四面山管委會特效機制、特高機構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名工作人員。
三是投入大增長。重慶新華書店集團(tuán)公司加盟四面山旅游業(yè)后,在短短的幾個月內(nèi),不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟(jì)困境中走了出來,而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團(tuán)共投入資金萬元。其中,按時撥付了首期合同資金萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時,投入1700萬元,加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區(qū)面貌煥然一新。
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的3家;全年入山游客35.49萬人次,旅游收入達(dá)到13087萬元,比上年增長9.1%。
(五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累。一是計劃生育工作常抓不懈,國策思想永不動搖。一年來,人口出生率為7.04‰,死亡率為2.92‰,人口自然增長率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人,避孕措施落實率96.52%,藥具應(yīng)用率100%,避孕措施及時率100%。計劃生育工作取得了較好成績。二是社會保障體系進(jìn)一步完善,社區(qū)建設(shè)得到全力推進(jìn)。共收到社會各界捐贈資金1000余元,組織發(fā)放災(zāi)民生活救濟(jì)款及修建補助款130000余元,累計發(fā)放低保金182770元,發(fā)放撫恤金63430元,優(yōu)待金17210元,社會救濟(jì)事業(yè)費22264元,發(fā)放慰問金(品)27050元,改造殘疾人危房改造戶4戶,補助資金共計24000元。三是科教文衛(wèi)成績斐然,科教興農(nóng)步興旅步伐加快。“兩基”成果進(jìn)一步鞏固,九年一貫制和寄宿制試點、特色學(xué)校的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實,四面山學(xué)校少兒門球隊取得全國第三,開創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄。人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、居委會老年舞蹈隊搞得有聲有色,四面山首屆農(nóng)民運動會成功舉辦。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實推進(jìn),完成參保率暫居全市第二名,入保人數(shù)較去年增長11%,進(jìn)一步解決了農(nóng)民看病難的問題。四是基層民主政治建設(shè)得到加強,綜合治理成效顯著。及時辦理人民群眾的來信來訪,加強社會治安綜合治理。抓好村務(wù)公開工作,堅持重大公益事業(yè)建設(shè)實行一事一議,重大開支項目由村民代表會議和財務(wù)監(jiān)督小組表決。順利完成了各經(jīng)濟(jì)合作社的合并調(diào)整工作。
(六)黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升。一是理論武裝工作卓有成效。堅持把“三個代表”重要思想、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六大五中全會精神作為首要政治任務(wù)抓緊抓好。堅持完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,強化領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫了理論調(diào)研文章近30篇。周德勛同志的《構(gòu)建和諧景區(qū)打造旅游勝地----關(guān)于構(gòu)建和諧四面山的調(diào)查思考》在全市領(lǐng)導(dǎo)干部文集上刊發(fā),《注重成果轉(zhuǎn)化建立長效機制――四面山管委會在先進(jìn)性教育活動中做到“五抓”》收入了《中國當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部優(yōu)秀文選》一文中,并在全國公開出版發(fā)行。
二是基層組織建設(shè)全面加強。采取以會代訓(xùn)形式,充分利用各種會議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領(lǐng)。把一批年輕力強、文化水平高、開拓精神強、致富本領(lǐng)高的優(yōu)秀人才選進(jìn)了村支部或村委會領(lǐng)導(dǎo)班子。把文化高、年紀(jì)輕、能力強的年輕人納入農(nóng)村后備干部庫。新吸收5名中共正式黨員,新批準(zhǔn)吸收6名中共預(yù)備黨員。依托“三級聯(lián)創(chuàng)”,加強黨員教育,使黨員干部成為致富能手和小康建設(shè)的領(lǐng)路人。建立健全了村級黨組織的各項工作制度和工作機制。
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治活動,做到發(fā)現(xiàn)一個拆除一個,有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延;圓滿完成了上級下達(dá)的征兵任務(wù)。
(七)先進(jìn)性教育活動創(chuàng)造性開展。參加第二批先進(jìn)性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支、7個支部共9個基層黨組織,106名黨員(其中23名外出流動黨員)?;顒訌?005年7月初正式啟動,于11月結(jié)束,黨員覆蓋面達(dá)100%。努力實現(xiàn)“目標(biāo)具體化,突出針對性;實現(xiàn)全覆蓋,注重特殊性;創(chuàng)造新載體,突顯靈活性;展示新形象,體現(xiàn)實效性”。在活動中“抓導(dǎo)向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”,各參學(xué)對象思想認(rèn)識有了新提高、工作不斷取得新成績、組織得到新加強、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評價。
二、2005年工作中存在的問題。
一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠;二是景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大;三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動乏力。農(nóng)民增收難,貧富差距在拉大;四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐;五是債務(wù)沉重,安全穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨;六是旅游市場秩序需進(jìn)一步加強;七是機關(guān)干部作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(一)指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神,增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識,以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游先行,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認(rèn)真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,做到“六個結(jié)合”:把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,與解決“三農(nóng)”問題結(jié)合起來,與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來,與擴大開放結(jié)合起來,與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略,加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開發(fā)力度,進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,堅持政府主導(dǎo),市場運作,社會參與的發(fā)展路子,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,改革有新突破,工作有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,推進(jìn)四面山旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)。國內(nèi)生產(chǎn)總值增長12%以上,全社會固定資產(chǎn)投資總額增長20%,社會消費品零售總額增長15%,旅游接待人次增長22%,旅游綜合收入增長20%,景區(qū)群眾人均可支配收入增長10%,農(nóng)民人均純收入凈增200元以上,財政稅收增長13%,人口自然增長率控制在1‰以內(nèi)。
(三)工作重點。
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法力度,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,切實保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,整體提升四面山旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機制創(chuàng)新,進(jìn)一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。
要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制,成立旅游行業(yè)協(xié)會,不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機和活力,進(jìn)一步為重慶新華集團(tuán)搞好服務(wù);聚精會神開發(fā)旅游商品,一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,開發(fā)拳頭產(chǎn)品,更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用;加強旅游區(qū)域合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進(jìn)一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作;實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準(zhǔn)銜接點,創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團(tuán)服好務(wù),為業(yè)主的發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境,又要加強對業(yè)主的監(jiān)管,避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發(fā)必須要尊重當(dāng)?shù)厝罕姷睦?,維護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷睦?。對景區(qū)的農(nóng)民實行“親民、為民、富民”政策,通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng)、坑農(nóng)”的舉動。
如果把發(fā)展旅游與當(dāng)?shù)厝罕姷睦婷撾x開來、對立起來,甚至不顧損害群眾利益,最終也會影響旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對農(nóng)業(yè)的投入,不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識,努力擴大對外開放大力度,大力發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì),構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來、走出去的綠色通道,做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商,感情留商,營造全社會招商引資的良好氛圍,全力構(gòu)建和諧景區(qū),著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設(shè),加大景區(qū)群眾文化活動,提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營造良好的人口與計生環(huán)境,扎扎實實抓好計劃生育工作,高度重視扶貧救災(zāi)救濟(jì)工作;加大教育投入和學(xué)校管理,構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運作,強化初保工作;抓好村社財務(wù)工作。
五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實責(zé)任制,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,鐵面無私,警鐘長鳴,常抓不懈,堅持遏制重特大安全事故的發(fā)生;認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,重點抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作;構(gòu)建全社會齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局。
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管委會上下要帶頭過苦日子。
七是加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)要有“新經(jīng)驗”。切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。黨員干部要投入黨的先進(jìn)性教育中,深入基層、深入群眾,扎扎實實為群眾服務(wù),要加強對二級班子,村(居)干部的培訓(xùn)引導(dǎo),落實“三會一課”制度,搞好雙培雙促,建立完善對干部培訓(xùn)和后備干部、入黨積極分子的培訓(xùn)教育制度,堅持從基層夯實四面山振興的基礎(chǔ)。八是先進(jìn)性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批先進(jìn)性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線,把先進(jìn)性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
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旅游工作總結(jié)和計劃篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,親愛的爸爸媽媽、親朋好友:
大家好。
回首20xx年,年初給自己定了三個主要目標(biāo):
一、。
二、。
三、。
通過對自己一年的盤點,總結(jié)如下:除第一個目標(biāo)未實現(xiàn),第二、三個目標(biāo)順利實現(xiàn),在此感謝爸媽以及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋好友的幫助與關(guān)懷。
展望未來,仍然給自己定三個主要目標(biāo),鑒于20xx年第一個目標(biāo)沒有實現(xiàn),故20xx年仍然將第一個目標(biāo)作為重中這重來實施。
一、。
二、,
三、,
再一次感謝各位朋友的幫助與支持,謝謝。
林子20xx-1-3。
旅游工作總結(jié)和計劃篇六
旅游營銷公司工作總結(jié)歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20____年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作,成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的`向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20____中國國內(nèi)旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達(dá)實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20____年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
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旅游工作總結(jié)和計劃篇七
20xx年,我縣共接待游客563.05萬人次,旅游收入25.2億元,其中入境旅客4558人次,入境過夜接待收入0.07億?,F(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
1、推進(jìn)旅游項目建設(shè)。今年,我縣有7個開工在建的旅游項目,即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠(yuǎn)徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊,項目總投資70億元, 今年計劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內(nèi)投資達(dá)6億元。虎山福地項目完成征地200畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進(jìn)場道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進(jìn)一步加強花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上,設(shè)施購置,現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進(jìn)場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目,完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè),完成水庫清庫及提質(zhì),流轉(zhuǎn)土地1200畝。
2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風(fēng)村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導(dǎo)了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠(yuǎn)徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規(guī)劃編制。
3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?,完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè),共計1200多米,投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項目,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃,引導(dǎo)貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社,支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,引導(dǎo)有條件的星級飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區(qū)納入進(jìn)省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)的前期準(zhǔn)備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發(fā)展資金100萬,引導(dǎo)旅游企業(yè)等社會資本7000萬元,用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式,與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合,加強示范村村容村貌整治,完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合自然人文資源,大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村,對3個村的旅游廁所、停車場、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個一工程”和標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行引導(dǎo)建設(shè),對從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導(dǎo)其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區(qū)、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點、8家星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項目進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場秩序、質(zhì)量大整治,共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》,督促各旅游企事業(yè)單位落實主體責(zé)任,強化企業(yè)、主要負(fù)責(zé)人的安全工作責(zé)任,明確了責(zé)任對象、工作目標(biāo)。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團(tuán)隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外,根據(jù)縣委、政府的安排,組建了旅游服務(wù)中心,充實旅游工作力量,為更好的完成各項工作任務(wù)提供了有力的保障。
1、旅游項目建設(shè)步伐較慢,導(dǎo)致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,與美麗xx不符。
1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會,大力宣傳我縣旅游資源,促進(jìn)我縣旅游發(fā)展。
2、推進(jìn)旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭創(chuàng)1個五星級和4個四星級的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進(jìn)旅游廁所革命,新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進(jìn)旅游扶貧工作。全力推進(jìn)我縣旅游扶貧示范村的各項工作,全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務(wù)。
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導(dǎo)資金的使用
今年,我縣旅游發(fā)展引導(dǎo)資金已達(dá)1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點扶持目標(biāo),缺少重點主打方向,扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進(jìn)行優(yōu)化,在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
旅游工作總結(jié)和計劃篇八
2011年,我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省旅游局的關(guān)心和支持下,圍繞“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求,大膽創(chuàng)新工作機制,大力實施項目攻堅和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),科學(xué)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級、快速發(fā)展,成效顯著?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。2011年初,市旅游局針對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,制定措施,細(xì)化任務(wù),建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室具體落實的工作機制,并定期督查各項工作進(jìn)展情況,全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進(jìn)。
(二)實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級。開展星級農(nóng)家樂申報工作。結(jié)合四川省星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評定標(biāo)準(zhǔn),組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓(xùn)活動,并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅持以“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程”為抓手,積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員,穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)專題例會機制,并通過實地調(diào)研,明確培訓(xùn)重點,有針對性地制定培訓(xùn)內(nèi)容和實施方案。2011年,全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓(xùn)班,分期、分批、分層次培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3500余人,并向?qū)W員免費贈送了培訓(xùn)資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實地考察、觀摩學(xué)習(xí)、座談交流等方式開展培訓(xùn)活動,逐步形成了上下聯(lián)動的良好局面。
(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系,形成了統(tǒng)計制度。一是每個季度、黃金周、小長假等時段,各經(jīng)營戶向市旅游局上報接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計工作培訓(xùn)。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計工作專題培訓(xùn),建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計隊伍;三是市旅游局針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅持創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,以高水準(zhǔn)、高質(zhì)量打造品牌,不斷促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境,在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點:一是點多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗型等,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動常態(tài)化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色,指導(dǎo)業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上,共有200余件作品參賽,包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),堅持政府主導(dǎo)。
繼續(xù)堅持政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略,加強政府引導(dǎo)、指導(dǎo)扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策,打捆使用各項惠農(nóng)資金,讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
(二)挖掘內(nèi)涵,發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品。
堅持始終堅持文化與旅游相結(jié)合的原則,挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
旅游工作總結(jié)和計劃篇九
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的正確指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)立足實際,繼續(xù)實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游富鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢,挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿?,抓住發(fā)展山區(qū)生態(tài)旅游的契機,真抓實干,開拓創(chuàng)新,促進(jìn)全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)根據(jù)實際條件和工作部署,對景區(qū)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和補充,不斷完善各項工作制度,做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),以點促面,帶動全鎮(zhèn)生態(tài)景區(qū)全域化形成。
(一)依托“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),帶動片域發(fā)展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風(fēng)貌的同時,進(jìn)行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),重點對歷史遺跡進(jìn)行修繕,因地制宜增設(shè)新的景觀點。
目前金巖村村內(nèi)河道拓寬和整治已完成,修建觀光游步道和2條活動壩,村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學(xué)教室改建成農(nóng)家樂對外承包,該農(nóng)家樂可提高50床位,容納150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,創(chuàng)收8.2萬元。上坊村全面整治村內(nèi)環(huán)境包括外墻粉刷,危舊房拆除,河道整治等,在村莊入口處修建古廊橋1座,村莊面貌煥然一新。板坑村也進(jìn)行了全面改建,包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導(dǎo),“農(nóng)家樂”致富。xx鎮(zhèn)距縣城23公里,總?cè)丝?.4萬,轄46個行政村,東南與麗水市蓮都區(qū)和縉云縣交界,西與坦洪鄉(xiāng)毗鄰,北與大田鄉(xiāng)相連,是個山多田少以農(nóng)業(yè)為主的山區(qū)鎮(zhèn)。如何帶動村民致富,一直困擾著鎮(zhèn)黨委、政府。借著“生態(tài)旅游全域化”的東風(fēng),我鎮(zhèn)大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展:每戶開辦1家食宿農(nóng)家樂政府給予補貼1000元。目前,全鎮(zhèn)已開設(shè)農(nóng)家樂8家。金巖村新規(guī)劃的2家農(nóng)家樂也已開業(yè)。20xx年全年,我鎮(zhèn)農(nóng)家樂接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“農(nóng)產(chǎn)品”品牌化,豐富我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)。在生態(tài)景區(qū)全域化的基礎(chǔ)上,推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品全域化,進(jìn)一步推進(jìn)“一村一品”工作。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,如:香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農(nóng)產(chǎn)品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式。
按照“生態(tài)引領(lǐng)規(guī)劃,綠色立體開發(fā)、文化注入旅游、時尚演繹傳統(tǒng)、創(chuàng)新管理機制,互利互贏、特色構(gòu)筑優(yōu)勢”的原則,我鎮(zhèn)立足良好的生態(tài)資源優(yōu)勢,著力打造鄉(xiāng)村休閑旅游。注重鄉(xiāng)村文化傳承,挖掘文化資源,做精旅游品牌,堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作”的旅游開發(fā)模式,大力開發(fā)旅游新地標(biāo)、豐富旅游產(chǎn)業(yè)。使全民共享旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態(tài)資源的旅游價值。利用xx鎮(zhèn)金巖溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優(yōu)勢,在資金和項目爭取、立項上予以優(yōu)先,統(tǒng)籌安排,強化旅游開發(fā)力度,形成山林田園風(fēng)光和梯田田園風(fēng)光為重點的旅游發(fā)展兩翼,帶動旅游多元化。
(二)充分建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項目。金巖村、上坊村及板坑村,繼續(xù)加強推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目,初步形成鄉(xiāng)村旅游規(guī)模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎(chǔ)性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規(guī)劃,并修建廊橋等景觀。
(三)擴大農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模、完善農(nóng)家樂服務(wù)水平。突出“農(nóng)”的特征,溫馨“家”的感受,強化“樂”的體驗。以金巖村、上坊村、大萊村為試點,積極引導(dǎo)村民開設(shè)食宿農(nóng)家樂,提高經(jīng)營者的烹飪和服務(wù)水平,規(guī)范農(nóng)家樂的經(jīng)營秩序。20xx年,金巖村三家農(nóng)家樂營業(yè)情況持續(xù)良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮(zhèn)影響。通過開展單車騎行活動、攝影大賽等形式,邀請全國各地的媒體領(lǐng)略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門,促使xx旅游的大發(fā)展。20xx年3月我鎮(zhèn)在往年的基礎(chǔ)上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動,此次活動共吸引義務(wù)、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮(zhèn)騎行,極大的提高了xx鎮(zhèn)的知名度。
(一)、為了規(guī)范旅游業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游從業(yè)者的行業(yè)職責(zé),保護(hù)山區(qū)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)先后出臺了《農(nóng)家樂商品質(zhì)量承諾制度》、《農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂入住登記制度》、《農(nóng)家樂食品衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂安全巡視制度》、《武義縣農(nóng)家樂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度。
(二)、積極培訓(xùn)和引進(jìn)旅游人才,不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員的隊伍結(jié)構(gòu),積極構(gòu)建鎮(zhèn)、村的旅游人才梯隊建設(shè);高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),今年以來,我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓(xùn)2次,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人次,努力提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì),從而進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)旅游服務(wù)的整體水平。
我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富,但存在資金匱乏,旅游資源開發(fā)不夠,旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯。基礎(chǔ)設(shè)施比較滯后,由于投入不足、宣傳的形式不多,規(guī)格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,市場秩序有待進(jìn)一步整頓。
20xx年工作展望:
20xx年我鎮(zhèn)將在20xx年的基礎(chǔ)上。繼續(xù)做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),并加大各項投入,繼續(xù)做大做強已建農(nóng)家樂,完善各種基礎(chǔ)設(shè)施,加大旅游從業(yè)者培訓(xùn)力度,開拓營銷模式,加大宣傳。
預(yù)計在20xx年4月份舉辦xx鎮(zhèn)第一屆“油菜花節(jié)”。目前已完成油菜花種植區(qū)域規(guī)劃,種植面積達(dá)1000畝。屆時將以大萊梯田景區(qū)為核心,把xx鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)品有機組合,通過打造中國溫泉名城的精彩后花園,把xx山水資源和人文內(nèi)涵向外推出。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十
時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20____,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結(jié)識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序?;仡欉@一年來的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作。
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作,期間我盡職盡責(zé),積極主動完成各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務(wù)多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶。
旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的.服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績。
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了單位的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算。
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為單位服務(wù)。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十一
2019年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
2019年春節(jié)是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施,去年12月獲國家4a級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設(shè)施的投入,旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進(jìn)一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導(dǎo)游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織,周密部署??h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,各負(fù)其責(zé),形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)??h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計工作,及時、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù),實行安全零報告制度;衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護(hù)旅游消費者的合法權(quán)益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關(guān)部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協(xié)調(diào),確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項準(zhǔn)備工作。加強信息服務(wù)和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等相關(guān)信息報道,通報春節(jié)黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,定人定崗,責(zé)任落實到人,確保各項應(yīng)急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之,2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)重視,各相關(guān)單位早動手、早行動,認(rèn)真制定工作方案,提前謀劃節(jié)前活動,積極履行職責(zé),嚴(yán)格檢查,確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十二
xxxx年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游局的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想,精誠團(tuán)結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一是鄉(xiāng)委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長,分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長,鄉(xiāng)級各單位、部門負(fù)責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對相關(guān)工作做了分工,統(tǒng)一了思想,明確了責(zé)任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議和工作聯(lián)席會議。
三是每季度按時報送相關(guān)信息,每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計工作,及時上報數(shù)據(jù)。
五是全力支持__師范大學(xué)設(shè)計院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項工作。
一是加大宣傳力度,加強與媒體合作,繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等開展立體宣傳報道,讓更多人了解__鄉(xiāng)美景美食、風(fēng)土人情。
宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),鄉(xiāng)委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大宣傳力度,進(jìn)一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在xxxx年度通過《北緯網(wǎng)》、《__法制報》《__省青年攝影家協(xié)會》、《風(fēng)尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進(jìn)__鄉(xiāng)開展攝影采風(fēng)活動報道__,在新浪微博刊登照片文章,吸引了眾多網(wǎng)友點擊觀看,讓__鄉(xiāng)絢麗風(fēng)景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上,請來了《雅安日報》、《新漢源》、《__報道》、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會等對__鄉(xiāng)旅游資源做進(jìn)一步宣傳。在對外宣傳的同時,切實強化了對內(nèi)宣傳工作,多次邀請漢源電視臺來我鄉(xiāng)拍攝采訪,通過漢源信息開展宣傳__旅游相關(guān)資源,使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解,并發(fā)揮其旅游價值。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次,創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元。
二是進(jìn)一步加強旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點區(qū)域,以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點,以治理“六亂”為目標(biāo),扎實開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個月的集中整治,出動人員230余人次,清理生活垃圾3.6噸,規(guī)范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善,為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè),xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達(dá)瑪草甸的道路,我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下,對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進(jìn)行了保護(hù)。
加大對當(dāng)?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn),對村民進(jìn)行素質(zhì)的教育,一是:培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流,二是:對部分有文化水平的村民進(jìn)行普通話的培訓(xùn),以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對村民進(jìn)行愛護(hù)公共衛(wèi)生,講衛(wèi)生的宣傳。
員管理溶洞的衛(wèi)生和保護(hù)溶洞不遭受破壞。三:對溶洞進(jìn)行定期的檢查。四:科學(xué)規(guī)劃,使美景得到正確保護(hù)、開發(fā)、利用。
請來__師范大學(xué)設(shè)計院、__省旅游規(guī)劃設(shè)計院專家多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計,邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
本年以來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃,并在__初步建立兩個景點,正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,今后,我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作,力爭xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展,吸引更多的游客。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十三
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束。元旦期間,按照省市假日辦和縣委、縣政府統(tǒng)一部署,全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強了假期值班,相關(guān)部門強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會治安檢查和防控,把安全作為首要任務(wù)做細(xì)、做實,保證了整個假日旅游工作平穩(wěn)運行。元旦3天全縣接待游客2。85萬人次,同比增長79。5%,實現(xiàn)旅游收入1614萬元,同比增長66。2%;火山、熱海、和順等六個景區(qū)門票收入29。48萬元,同比增長124。86%。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
元旦前,段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查,啟動了假日工作機制,對各項旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日,由旅游局和假日辦牽頭,相關(guān)部門參與,深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查,督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量,并及時發(fā)布旅游相關(guān)信息,有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間,未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
口日期間,全縣六個主要旅游景區(qū)、各單位都實行24小時值班制度,加強了節(jié)日期間的巡查工作,并利用電視、手機短信及時發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理;物價部門加強景區(qū)、酒店、購物場所等涉旅價格監(jiān)管,假日期間旅游市場聚格保持穩(wěn)定;旅游部門進(jìn)一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決。
旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然,服務(wù)質(zhì)量改善,旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場營銷宣傳活動,實施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件,使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位,及時掌握全縣旅游市場運行情況。
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,提升景區(qū)產(chǎn)品檔次,增添旅游新亮點,加快高旅游飯店接待設(shè)施建設(shè),提升旅游接待能力;開發(fā)購物、娛樂等旅游要素,延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十四
為深入貫徹縣委、縣政府旅游發(fā)展工作會議精神,加快我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)全面進(jìn)步。根據(jù)縣旅游局文件精神,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年旅游工作情況作如下匯報:
平樂鄉(xiāng)位于炎陵縣南端,距縣72公里,屬高寒山區(qū)鄉(xiāng),境內(nèi)層巒疊嶂,溝壑縱橫,平均海拔950多米,最高點海拔1595米;最低處海拔582米,年平均氣溫12℃-14℃,年降水量1700-2100毫米,無霜期165天,夏日無酷暑。106國道橫穿境內(nèi)。源于境內(nèi)的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境,總集雨面積65平方公里左右,水力資源十分豐富。全鄉(xiāng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,境內(nèi)蘊藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長石等礦產(chǎn)資源以及藥、飲兩用溫泉水。農(nóng)副產(chǎn)品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀(jì)梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉(xiāng)以山地為主,林地總面積11.37萬畝,其中楠竹0.7萬畝,活林蓄積量21萬立方米,森林資源十分豐富,林木種類繁多,有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護(hù)樹種。
礎(chǔ)較為薄弱,新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)繁重,旅游產(chǎn)業(yè)化難度大。隨著新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn),縣委、政府和各職能部門的高度重視,全縣旅游業(yè)高速發(fā)展,平樂鄉(xiāng)旅游業(yè)也迎來了全新的機遇:一是新農(nóng)村建設(shè)政策全面落實,給8個村2000多群眾帶來了實惠,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了較為可靠的投資來源;二是地處神農(nóng)峰景點邊際,較好的山水風(fēng)光和全國生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,給平樂帶來了發(fā)展希望。
(一)以農(nóng)家樂為突破口,促進(jìn)旅游帶動就業(yè)。
利用我鄉(xiāng)特有的'黃桃基地、櫻花基地、樂富溫泉等旅游資源;深山古樹、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東,北處井岡山,西臨郴州這一區(qū)位優(yōu)勢,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入實施“旅游富民”戰(zhàn)略,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo),按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、科學(xué)有序發(fā)展的要求,完善規(guī)劃布局,豐富功能內(nèi)涵,規(guī)范經(jīng)營管理,推進(jìn)適當(dāng)集中,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè),使農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)真正成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點和新農(nóng)村建設(shè)新的支撐點。以此促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,帶動農(nóng)村人口就業(yè),加快社會主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。目前我鄉(xiāng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,分管旅游副鄉(xiāng)長專門負(fù)責(zé)農(nóng)家樂開發(fā)工作。在縣農(nóng)家樂星級劃分及評分辦法的基礎(chǔ)上出臺了《平樂鄉(xiāng)農(nóng)家樂開發(fā)扶持政策實施方案》,從20xx年至20xx年,我鄉(xiāng)將重點扶持20家農(nóng)家樂經(jīng)營戶,符合條件的農(nóng)家樂經(jīng)營戶將在資金、稅費減免、免費培訓(xùn)、小額貸款、場租補貼和困難創(chuàng)業(yè)補貼方面享受政策支持。
(二)以旅游業(yè)為先導(dǎo),打造招商引資新平臺。
我鄉(xiāng)堅持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,把延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升旅游綜合效應(yīng)作為工作目標(biāo)。為此鄉(xiāng)黨委政府解放思想,重新定位發(fā)展目標(biāo)和思路,跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游,站在更高的高度和層面去看旅游。
1、策劃包裝樂富溫泉。
樂富溫泉位于樂富村李家組,泉水常溫40℃,泉水含有對人體健康有益元素偏硅酸、硼酸、鋰、銅、鋅、鈷、鎳、錳、鉬、氡、氟等,可用于保健、療養(yǎng)、休閑等項目開發(fā)。目前我們已經(jīng)通過策劃、制作畫冊、幻燈片及網(wǎng)站宣傳,重點對其進(jìn)行了包裝。
2、積極開展旅游招商。
緊緊圍繞本地資源,今年4月我鄉(xiāng)成功策劃、舉辦了首屆平樂黃桃桃花節(jié),現(xiàn)場舉行了相關(guān)攝影、書法、繪畫、詩文協(xié)會等活動,吸引了大批游客。今后我們將利用資源優(yōu)勢多舉辦此類活動,比如黃桃節(jié)、櫻花節(jié)等,加大宣傳力度,讓外界了解平樂、關(guān)注平樂、喜歡平樂,進(jìn)而到平樂投資辦廠,帶動平樂發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
(三)以資源發(fā)掘保護(hù)為基礎(chǔ),推進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
傳、推介,形成平樂獨有的飲食、文化品牌。
1、制定旅游資源發(fā)掘與保護(hù)規(guī)劃。
一是建立名鄉(xiāng)古鎮(zhèn)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定旅游資源發(fā)掘與保護(hù)規(guī)則,二是對全鄉(xiāng)旅游資源進(jìn)行全面普查,登記備案,對于已遭到破壞的及時采取搶救性保護(hù)。
2、建立鄉(xiāng)村旅游示范點。
目前洞子村作為炎陵縣最大、最優(yōu)質(zhì)的黃桃基地,已經(jīng)具備了較高的知名度,每年前來賞桃花、摘黃桃的客人非常多,我們要把握這一優(yōu)勢,以農(nóng)家樂為著入點,打造平樂鄉(xiāng)旅游示范區(qū)。
(四)以炎陵旅游資源為依托,開展屬于平樂的旅游活動。
炎陵旅游資源豐富,比如炎帝陵、神農(nóng)谷景區(qū)和紅軍標(biāo)語博物館等都具有較高的知名度,每年來炎旅游的游客也不斷增加,我鄉(xiāng)積極把握這一機遇,通過策劃、開展旅游活動,有力提升了平樂鄉(xiāng)的知名度。
1、策劃、組織首屆黃桃桃花節(jié)。
今年4月,在縣委縣政府的大力支持下,為促進(jìn)炎陵黃桃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高平樂知名度,我鄉(xiāng)與平樂黃桃合作社成功舉辦了株洲.炎陵首屆黃桃“桃花節(jié)”?,F(xiàn)場攝影、書法、繪畫、詩文協(xié)會等活動豐富了此次桃花節(jié)的內(nèi)涵。
2、積極配合縣各大旅游活動的開展。
我鄉(xiāng)一直以來都嚴(yán)格按照要求積極配合縣舉辦的各種旅游活動,尤其是大型的炎帝陵公祭活動,同時也把每次活動作為推介平樂的良好平臺,并取得了積極的效果。
抓好特色旅游。
1、對黃桃基地園區(qū)進(jìn)行旅游路線規(guī)劃,爭取在明年秋季舉辦一屆“黃桃節(jié)”。通過活動的開展,提高我鄉(xiāng)黃桃產(chǎn)業(yè)的]知名度。
2、利用平樂黑木耳、香菇、竹筍產(chǎn)品等物產(chǎn)資源,開發(fā)鄉(xiāng)村飲食文化;拓展傳統(tǒng)民間手工技藝生產(chǎn)的紅薯粉、臘肉等,提升地方特色飲食品牌。
4、開發(fā)樂富溫泉旅游和景點休閑、餐飲業(yè)。
5、充分利用即將開工的平樂水庫電站,3.5公里長的株洲。
旅游工作總結(jié)和計劃篇十五
霞浦縣大力實施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,積極打造生態(tài)鄉(xiāng)村民宿特色文化品牌,助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。全縣共有各類鄉(xiāng)村民宿(客棧)達(dá)300多家,其中精品民宿近30家,年接待游客量達(dá)65多萬人次,xx年11月,霞浦民宿發(fā)展模式被寧德市效能辦列為全市優(yōu)秀創(chuàng)新工作機制案列。
發(fā)揮濱海旅游、灘涂攝影、歷史文化等優(yōu)勢,因地制宜,加強民宿的策劃與設(shè)計,塑造“霞浦民宿”品牌。一是發(fā)揮濱海旅游優(yōu)勢。挖掘濱海旅游的特色優(yōu)勢,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,擴大招商引資,帶動濱海景區(qū)民宿集聚發(fā)展。年接待量達(dá)40萬多人次,占全縣民宿客人7成左右。二是發(fā)揮灘涂攝影優(yōu)勢。探索實施“攝影+民宿”的發(fā)展模式,舉辦國際攝影大賽,著力打造三沙光影民宿公園等,每年吸引近60多萬人次攝影愛好者前來觀光攝影,攝影點周邊的民宿就達(dá)到100多家,床位數(shù)近2000個,年接待攝影游客近20萬人次,占全縣民宿客人近4成。三是發(fā)揮歷史人文優(yōu)勢。將民宿與周邊非遺、美食、民俗文化等融入一體,打造精品鄉(xiāng)村游線路,比如舉辦“媽祖走水”“三月三畬族歌會”“中秋曳石”等民俗節(jié)慶活動以及荷花節(jié)、葡萄采摘節(jié)、蜜柚節(jié)、海參嘉年華等特色農(nóng)事豐收采摘活動,讓游客慢下來、留下來、住下來的,在觀賞美景的同時,感受霞浦千年古邑的風(fēng)采,提升民宿內(nèi)涵。
為解決民宿監(jiān)管難題,規(guī)范民宿發(fā)展,霞浦縣創(chuàng)新管理機制,提升鄉(xiāng)村民宿服務(wù)品質(zhì)。一是完善民宿規(guī)劃體系。堅持規(guī)劃引領(lǐng),結(jié)合《東沖半島省級風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》《霞浦縣攝影旅游發(fā)展規(guī)劃》《霞浦縣全域旅游總體規(guī)劃》,將鄉(xiāng)村民宿列入全域旅游規(guī)劃大體系,推動“點線片”相結(jié)合,形成目標(biāo)明確、布局合理、定位科學(xué)、特色鮮明的精品民宿群落。二是完善行業(yè)規(guī)范體系。成立鄉(xiāng)村民宿發(fā)展協(xié)調(diào)小組,在全市率先制定出臺《扶持鄉(xiāng)村民宿發(fā)展實施意見》《民宿評定標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿辦理流程規(guī)定》,xx年3月份,重新修訂出臺《霞浦縣民宿管理暫行規(guī)定》,完成23家民宿經(jīng)營牌照的發(fā)放工作,成立行業(yè)協(xié)會,成為首個成立行業(yè)協(xié)會的縣份。三是完善監(jiān)督管理體系。加大指導(dǎo)督促,完成3輪專項政策宣導(dǎo)。先后有草木人、拾間海等民宿入選星級經(jīng)營單位。目前,全縣從事民宿經(jīng)營的均在市場監(jiān)管部門注冊,讓霞浦民宿有了一張?zhí)厥狻吧矸葑C”。
改變傳統(tǒng)模式,強化市場運作,注重營銷宣傳,擴大民宿的社會影響力,進(jìn)一步做大做響“霞浦民宿”品牌。一是宣傳“多元化”。大力發(fā)展社交電商、“粉絲”經(jīng)濟(jì)等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,在旅游官網(wǎng)官微訂閱號和服務(wù)號推送,專門推送霞浦重點民宿的'情況、展示入住體驗等方式,廣泛傳播精品民宿中所蘊含的文化精髓和品牌價值,提高霞浦民宿知名度、美譽度。二是注重“產(chǎn)業(yè)化”。堅持以“民宿+”為主要發(fā)展模式,注重精品民宿與鄉(xiāng)村旅游、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等融合發(fā)展,推進(jìn)精品民宿與農(nóng)村專業(yè)合作社、電商等新業(yè)態(tài)相融合,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的多樣化發(fā)展,初步形成以民宿旅游帶動多業(yè)聯(lián)動、多業(yè)融合的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。三是鼓勵“個性化”。積極引導(dǎo)民宿業(yè)主精準(zhǔn)定位,實行差異化經(jīng)營,并通過組織到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察、舉辦專家講座、開展技能培訓(xùn)等方式,提升經(jīng)營管理者水平,逐步形成以拾間海、半城里等為代表,從三沙到北壁沿線的中高端民宿群落,促進(jìn)霞浦民宿精品化、集群化發(fā)展之路。