計劃能夠幫助我們充分利用時間,高效地完成各項任務(wù)。一個好的計劃應(yīng)該有明確的時間安排和分工,以及實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和措施。希望這些范文能夠激發(fā)大家的思考和創(chuàng)新,幫助大家更好地制定計劃。
部門未來計劃書篇一
隨著新學(xué)期的到來,撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。
信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。
基于以上情況,現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。
在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。
明確分工以及個人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。
工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實到位,責(zé)任落實到人。
工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。
在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時傳達(dá)給相關(guān)的`部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情,應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應(yīng)提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學(xué)們的好評。
我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運動會期間做好后勤保障工作。
為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成績。
同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項工作,在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。
和各個部門緊密合作,共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計劃。
生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。
為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。
也成為了公司的部門經(jīng)理之一。
現(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。
生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。
做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。
做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。
作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。
對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。
做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
部門未來計劃書篇二
新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20--年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
部門未來計劃書篇三
通過活動,使組織成員更多的增強了解,體驗團結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團隊。下面小編為大家?guī)淼氖遣块T活動計劃書,歡迎大家參考!
紀(jì)念企劃成立十周年,提升社團內(nèi)部各部門之間的團結(jié)協(xié)作和凝聚力,提高社活動背景:企劃同盟成立十周年,組織企劃成員舉行爬紫金山活動。
企劃同盟。
:企劃各部門成員及盟友150人左右。
紫金山。
【一】1、注意細(xì)節(jié):活動中必須注意人員安全問題;小組成員不要因為好奇和冒險而脫離隊伍。
2、必備藥品:創(chuàng)可貼,止血、止痛、消炎藥、捆扎用品等。
3、成員自帶食物和水,囑咐成員將食物和衣服帶好。
4、出發(fā)前組織開展一些小游戲,使成員之間相互熟悉。
5、爬山途中不要亂扔垃圾,保護紫金山的植被。
6、請所有成員穿好運動服及運動鞋。
【二】人員安排:工作人員事先準(zhǔn)備與人數(shù)相同的紙片,1-10的紙片各十五張,由所有成員各抽取一張,相同數(shù)字的為一組,對應(yīng)數(shù)字即為小組編號。
男女主持人各兩名。
【三】下午2:00所有人員于情人坡集合。并按小組排好順序。
1、2:10-2:15主持人指示各小組內(nèi)部成員相互介紹認(rèn)識.。
2、2:15-2;25認(rèn)識朋友各小組圍坐成圈,由某人開始循順時針方向起立。
自我介紹。
“各位朋友好,我是張xx”第二人起立說“張xx你好,我是趙xx”第三人起立說“張xx、趙xx你們好,我是王xx”依次類推,使大家把每人的姓名記住。
3、2;25-2;40做游戲:比長短每隊派出一人參與游戲主持人宣布要比的小組,然后每組派出他們認(rèn)為會贏的人,每組派出的人出來后,主持人再說比什么,計算每次比完的輸贏。輸?shù)慕M接受相應(yīng)的懲罰措施。
4、2:40-2;55猜猜是誰。
道具:一些名片貼紙,筆。
1給小組內(nèi)每人一張名片紙,寫上自己的名字。
2主持人收集名片紙,然后把每張貼紙貼在每個人背后,不能同一個名字貼在同一個人背后,不能讓他們知道背后的名字。
3游戲開始,每個人必須去問別人任何是或不是的問題來猜他們背后名片上的名字。
【五】約5:00所有人員到達(dá)天文臺后原地休息,可以吃自帶食物,合影留念,做小游戲等。
【六】5:40左右,準(zhǔn)備下山,回學(xué)校。
:放飛夢想與歡樂同行。
豐富員工業(yè)余生活,提高員工穩(wěn)定性及歸屬感,旨在提高團隊的質(zhì)量,增加集體核心力和向心力,通過活動,使組織成員更多的增強了解,體驗團結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團隊。
:待定(推薦20xx年9月8日星期六)。
各處室人員視工作情況自行報名,名額不限,可攜帶家屬。于9月3日12:00前統(tǒng)一按報名表(包括家屬)報至辦公室oa。
1、個人、團體、家庭組游戲。
2、美味燒烤、戶外自助餐活動。
3、自由活動。
4、合影留念。
團隊獎、家庭獎、個人獎等(體育類的獎品、禮物)。
1、兩人三足接力賽(時間30分鐘):
項目簡介:將各小組或家庭的成員以每兩人一小組并肩站立,內(nèi)側(cè)的小腿用小布條捆住,這樣成了“兩人三足”,當(dāng)裁判發(fā)出口令,各組成員從起端開始走(也可增加人數(shù),看實際情況定)。
2、七彩連環(huán)炮(30分鐘)。
項目介紹:一隊六名隊員(3男3女),男女間隔排列,先男后女,以接力的形式,第一名同學(xué)跑到制定位置吹氣球,直到吹破。跑回原位置換下一個同學(xué),如此輪換,以二分鐘為限,計時完畢時按吹破氣球個數(shù)記錄成績。必須在上一個隊員吹破之后下一個同學(xué)才能開始吹,否則將在總個數(shù)里面進行相應(yīng)扣。
3、拍來拍去(15分鐘)。
項目介紹:開賽前,各參賽選手分別站于起點線后手持球拍,乒乓球放在球拍中央,在比賽過程中,乒乓球不得落地,如落地需拾回從下落地點繼續(xù)比賽,否則視為違例。
4、鏈接加速(30分鐘)。
步前進,繞過障礙物回到起點,最先到達(dá)起點的為勝。按時間記名次,按名次記分。競賽規(guī)則:游戲過程中隊員必須跳步前進,不允許松手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊伍斷裂必須重新組織好,從起點重新開始游戲;以各隊最后一名同學(xué)通過終點線為準(zhǔn)。
5、袋鼠跳(時間30分鐘)。
項目介紹:第一個隊員將布袋套至腰部,聽裁判員發(fā)令后前進,中途布袋不得脫離雙腿,至第二個時脫去布袋,由第二隊員套上布袋向第三個隊員前進,如上述循環(huán)直至最后一名隊員。比賽過程中,如有摔倒可以自行爬起,但布袋必須始終套在腿上,如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接,至下一名隊員的布袋完全套好前,整個交接過程必須在跑道端線以外進行,不能越線。所有隊的比賽結(jié)束后,以用時多少進行排序。
6、盲人足球(15分鐘)。
項目介紹:1個足球(要用含氣量不足的足球,這樣每踢一下,球不會滾得太遠(yuǎn))、蒙眼布。每個隊員在找一個搭檔。每對搭檔中只有一個人戴蒙眼布,另一個人不戴。只有被蒙上眼睛的隊員才可以踢球,他的搭檔負(fù)責(zé)告訴他向什么方向走、做什么?!痹谝?guī)定的2分鐘時間內(nèi),看哪一組進的球最多,哪一組就獲勝。
7、踩氣球(15分鐘)。
項目介紹:氣球內(nèi)隨機放入獎品票,可以全員參與根據(jù)踩爆氣球后拾到的獎票信息換取獎品。
8、美味燒烤、自助:
項目簡介:以全員燒烤、自助作為戶外活動的午餐內(nèi)容,自己動手,豐衣足食。
9、自由活動:
項目簡介:根據(jù)個人意愿自行活動,可打牌、休閑散步等健康的休閑活動。
1、8:00園區(qū)同事集合、點名、出發(fā),市區(qū)同事自行選擇交通工具;。
2、9:30抵達(dá)南湖濕地公園;。
3、9:30–12:30趣味競技游戲;。
1、車輛抵達(dá)場地后,在活動前先清點人數(shù);。
2、在活動期間不允許員工離開單獨活動;。
4、在活動中,所有員工要愛護各項設(shè)施及自然環(huán)境,不能亂丟垃圾;。
5、活動結(jié)束后,全員參與清理活動垃圾,愛護自然。
7、天氣干燥,請多喝水。
1、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布等;。
3、燒烤準(zhǔn)備(羊肉串、燒烤箱架子、調(diào)料等);。
4、酒水;。
5、活動的獎品(明細(xì));。
6、游戲的道具(繩子、袋子、足球、氣球、毽子、乒乓球拍、乒乓球、蒙眼布等)。
負(fù)責(zé)戶外活動的組織協(xié)調(diào)、比賽的裁定、主持、獎品的發(fā)放;。
負(fù)責(zé)購買酒水、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布;。
負(fù)責(zé)購買活動獎品、道具;。
負(fù)責(zé)人員組織召集、清點工作;。
負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全;。
負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的環(huán)保。
部門未來計劃書篇四
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己。
工作計劃。
才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構(gòu)建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預(yù)約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作:
個人簡歷。
電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標(biāo):
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標(biāo)來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;。
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“世界”。
三、工作內(nèi)容(職責(zé))。
結(jié)合以上兩點,定位職責(zé)為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務(wù)、文化)的補充;。
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓(xùn)前臺接待員一名;。
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日??记?。
2、接待工作。
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄。
4、辦公設(shè)備的使用與維護。
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)。
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)。
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃。
8、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權(quán)利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
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部門未來計劃書篇五
在服從單位整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門自身工作實際,堅持安全第一、預(yù)防為主,增強車隊駕駛員安全行車責(zé)任意識,確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂20xx年工作計劃。
1、責(zé)任安全事故死亡不高于xx/車。
2、年內(nèi)行車安全責(zé)任事故不高于xx/車。
3、責(zé)任安全輕傷事故不超過1起(按車輛總數(shù)計算)。
4、財產(chǎn)損失的交通責(zé)任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的.2%起,財產(chǎn)損失不超過1萬元。
5、隱患排查治理整改合格率100%。
6、gps定位系統(tǒng)完好率、應(yīng)用率100%。
7、其他安全管理控制目標(biāo):
(1)安全設(shè)施完好率98%。
(2)安全培訓(xùn)合格率為100%。
(3)作業(yè)人員持證上崗率100%。
(4)職工的各項工作環(huán)境指標(biāo)符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。
(1)監(jiān)控人員應(yīng)熟悉并掌握監(jiān)控系統(tǒng)各項功能和具體操作規(guī)程。
(2)根據(jù)交通情況,通過監(jiān)控系統(tǒng)平臺向運行的營運車輛駕駛員發(fā)送包括天氣、路況、事故等信息。
(3)對脫離監(jiān)控狀態(tài)的車輛要及時查找分析原因,并迅速排除存在的問題。
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)控運輸中心營運車輛的運行情況,對營運車輛超時駕駛、超速行駛、不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定站點??康冉煌ㄟ`法信息,應(yīng)及時通過語音或短信、打電話等方式進行安全提示,并在3天內(nèi)進行相應(yīng)處理,做好相應(yīng)的記錄。發(fā)現(xiàn)重大(嚴(yán)重)安全隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(5)做好公安機關(guān)交通管理部門、總站運輸中心對運輸中心營運車輛下發(fā)的《違法通知書》記錄,并督促處理,及時收取處理反饋意見。
(6)堅守工作崗位,嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、串崗。做好車輛監(jiān)控日常記錄和上下班的交接。
(7)必須對超長線客運車輛實行24小時監(jiān)控。
(8)嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德,不得徇私舞弊,隱瞞不報和弄虛作假。
(9)嚴(yán)禁私自篡改各種平臺資料。
部門未來計劃書篇六
知識與能力理清全文的脈絡(luò)結(jié)構(gòu),把握文章中心觀點;分析本文語言的特點。
過程與方法自學(xué)、師友互學(xué)、小組合作展示。
情感態(tài)度與價值觀通過文本體味霍金語言風(fēng)格背后的人格魅力。
教學(xué)重點掌握科普論文閱讀中速讀文本、提煉概括的基本方法并掌握提取長文關(guān)鍵信息的方法與策略。
教學(xué)難點品析本文語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、幽默性。
教學(xué)過程。
一、引發(fā)思考,導(dǎo)入新課。
人類自古至今對宇宙不斷追問與求索?,F(xiàn)而今我們看到了宇宙的廣闊無邊、變幻萬千,那宇宙的未來是什么樣子,今天我們一起走進霍金的暢想。
2、字詞基礎(chǔ)知識預(yù)習(xí)檢測(見《學(xué)法大視野》)。
二、整體感知,梳理文脈。
明確:提煉概括的基本方法,即看標(biāo)題注釋、找中心句、劃分層次、查找關(guān)系、標(biāo)注要詞、合理概括。
2.請用2分鐘速讀,概括這篇文章(1-6)段的內(nèi)容。
明確:把握文章(1-6)段的關(guān)鍵標(biāo)志語:科學(xué)家仍然認(rèn)為他們能預(yù)言未來;另一次事件;迄今為止;當(dāng)然,科學(xué)預(yù)言。
3.教師用思維導(dǎo)圖梳理1-6段內(nèi)容。
壓縮成一句話:作者認(rèn)為驗證預(yù)言未來將是非常困難,預(yù)言宇宙的未來尤其困難;但科學(xué)家對此仍然有信心,作者指出宇宙的未來有兩種結(jié)局:或膨脹,或收縮;是膨脹還是收縮,取決于宇宙的平均密度。
5.學(xué)生繪制思維導(dǎo)圖梳理文章思路,選出最佳導(dǎo)圖投影展示。
6.教師總結(jié)。
三、細(xì)讀文字,體會魅力。
1、在剛才大家閱讀的有限的文字中,大家覺得霍金的語言有什么特點?
明確:嚴(yán)謹(jǐn)、幽默。
作為一篇關(guān)于宇宙未來的演講詞,本文的大量篇幅是較為嚴(yán)肅的科學(xué)話題,運用了好多專業(yè)術(shù)語,容易使人感到沉悶。但是霍金的聰明之處在于他運用了許多幽默風(fēng)趣的語言,使得這樣一篇旨在說明科學(xué)道理的學(xué)術(shù)演講,讓人能夠在一種輕松愉快的氣氛中認(rèn)真聽下去。2.請從文章的某一個段落找到一些話,分析霍金語言的特點。
(1)“這些日期使股票市場下跌.雖然它使我百思不解,為何世界的終結(jié)會使人愿意用股票來換錢,假定你在世界末日什么也帶不走的話?!?BR> 明確:這句話讓人在笑聲中悟到人類自身的某些缺陷和某些思維誤區(qū)。
(2)“據(jù)說,1844年是第二次回歸的開始,但是首先要數(shù)出獲救者名單。只有數(shù)完了名單,審判日才降臨到那些不列在名單上的人。幸運的是,數(shù)人名看來要花很長的時間?!?BR> 明確:這句話幽默中含著諷刺,揭露了宗教預(yù)言師的荒謬,表現(xiàn)了對方屢測屢敗卻又想方設(shè)法自圓其說的尷尬與可笑。
(3)“如果暴漲理論是正確的,則宇宙實際上是處在刀鋒上。所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng),兩方下賭注,以保萬無一失?!?BR> 明確:聽眾明知作者做的是科學(xué)的預(yù)言,和巫師他們完全不同,可作者卻有意將自己降為他們的同類,一是說明自己恰好也有兩種預(yù)測,二是順勢又對他們進行嘲諷。這種智慧的表達(dá)既帶來了輕松愉悅的氣氛,又大大增加了自己與聽眾的親和力。
(4)“例如,如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)輪賭盤的方式,就會改變出來的數(shù)字。你在實際上不可能預(yù)言出來的數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財?!?BR> 明確:用這個比喻生動地說明了“即使我們知道了制約宇宙的有關(guān)定律,我們?nèi)匀徊荒芾盟鼈內(nèi)ヮA(yù)言遙遠(yuǎn)的未來”。將“賭輪盤”的不確定性和“制約宇宙的有關(guān)定律”的物理方程的解具有混沌性質(zhì)一語說透,妙趣橫生。也生動說明了科學(xué)預(yù)言不是賭博,對宇宙未來的預(yù)測要十分謹(jǐn)慎。幽默不是為了好笑,而是為了更加嚴(yán)謹(jǐn)。
四、知人論世,再識霍金。
1.針對我們學(xué)過的內(nèi)容,你眼中的霍金是一個什么樣的人?
明確:表現(xiàn)在文章的語言上是嚴(yán)謹(jǐn)之上的幽默風(fēng)趣的人,必定是內(nèi)心異常堅強、樂觀、豁達(dá)的人,這正是霍金的偉大之處。
索硬化癥,醫(yī)生告訴霍金他最多只能活兩年。在經(jīng)歷了一段短暫的失望和沮喪后,霍金又開始了他的宇宙學(xué)研究,在相對論、“大爆炸”和黑洞等領(lǐng)域取得了突出的研究成果。1988年出版的宇宙學(xué)著作《》,是一部里程碑式的暢銷書。
補充:在《果殼中的宇宙》一書中,霍金引用了莎士比亞戲劇《哈姆雷特》里一句充滿詩意的臺詞:“我即使被關(guān)在果殼里,仍自以為是無限空間之王!”這句臺詞形象地道出了霍金的崇高精神追求,使人們親眼看到了“果殼”中的那個挑戰(zhàn)命運的不屈的靈魂。他曾說:“只要有智慧和精神在,沒有什么能打倒自己。身體的健康固然重要,心靈的健康也會給你無窮的力量?!?BR> 2.通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)網(wǎng)友對于霍金及《宇宙的未來》一文的評價,通過感悟的互通來體會霍金的人格。
霍金的魅力不僅在于他是一個充滿傳奇色彩的物理天才,也因為他是一個令人折服的生活強者。他不斷求索的科學(xué)精神和勇敢頑強的人格力量深深地吸引了每一個知道他的人。
他被世人譽為“在世的最偉大的科學(xué)家”“另一個愛因斯坦”“不折不扣的生活強者”“敢于向命運挑戰(zhàn)的人”。
3.對此你有什么感悟?
學(xué)生暢所欲言,引導(dǎo)學(xué)生積極面對困難。
五、聯(lián)系實際,拓展延伸。
1、談?wù)勎覀兦嗄耆嗽撛趺瓷顚W(xué)習(xí)。
2、觀看微視頻《青年榜樣習(xí)近平》談體會。
3、.以“征服”或“堅強”為話題寫排比句贊美霍金。
4、學(xué)生課堂總結(jié)和反思。
本節(jié)課我學(xué)到了:
本節(jié)課我的遺憾:
下節(jié)課我的努力:
5、教師課堂總結(jié):霍金說:生活是不公平的,不管你的境遇如何,你只能全力以赴。希望同學(xué)們汲取偉人的光輝,在生活學(xué)習(xí)中砥礪前行,做一個有追求敢拼搏的有為青年!
部門未來計劃書篇七
2充分發(fā)揮組織部作為團總支、學(xué)生會的“核心紐帶”的作用,積極和各部門溝通協(xié)調(diào),協(xié)助完成各個方面的工作,是團總支學(xué)生會成為一個大家庭。
5.積極配合團總支、學(xué)生會的工作安排,做好相關(guān)的組織活動的策劃以及活動總結(jié)。
二.重點工作。
三.工作開展。
一.團費的收繳(時間).
向團組織交納團費是每個團員應(yīng)盡的義務(wù),是團員支持團的工作的一種表現(xiàn),也是團員和團組織保持經(jīng)常聯(lián)系、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設(shè)的重要方面,是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要尺度,尤其能反映出團的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作力度,也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現(xiàn)。因此,團費收繳工作作為共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現(xiàn),是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的工作,任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學(xué)生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難,無力繳納團費,由本人提出申請,經(jīng)支部團員大會討論同意,院團委批準(zhǔn)后,可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負(fù)責(zé)按時把本班的收齊,統(tǒng)計好收繳情況,然后統(tǒng)一交至組織部,不履行團費繳納的團員作不積極份子處理(特殊情況除外),同時團費的收繳也將作為班級評選的一個依據(jù)。
二.干事納新(時間)。
接新生是我系學(xué)生會開學(xué)初的一項重要工作,這體現(xiàn)了我系學(xué)生會的工作能力及工作配合協(xié)調(diào)程度。作為系學(xué)生會下的部門,組織部會積極配合系學(xué)生會,努力做好所分配到的任務(wù),以最快的速度給大家最新的消息。讓11屆新生對我院滿意、對我系學(xué)生會滿意,爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學(xué)生會其他部門的工作范圍及性質(zhì),為之后學(xué)院對學(xué)生的管理以及系學(xué)生會開展的一系列的活動打下基礎(chǔ)。
1、宣傳工作。
納新前的宣傳工作是十分重要的,而我系宣傳部在這一宣傳起著重要的作用,因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳,設(shè)計好版塊,充分的展示系學(xué)生會的風(fēng)采及簡介,給新生一個清晰的思路。并針對本部門的宣傳,除了宣傳欄的海報形式外,也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。
2、納新工作及方法。
部門納新是我部門今后工作能否順利進行的重要前提,由于部門工作的特殊性,因此需要的人相對較多,現(xiàn)暫定納新人數(shù):男干事5人,女干事5人,面試一輪,面試時間由團委學(xué)生會統(tǒng)一安排。
(1)口頭面試:由部長,副部和老干事組成的面試組對面試者進行。
面試,提出相關(guān)問題,主要再針對面試者的態(tài)度,善長,反應(yīng)等進行考核。
(2)筆試:面試者隨意書寫一段字,簡單介紹自身能力、經(jīng)驗。
(3)等待作出評定。。
(4)試用期:以老帶新的形式,讓新干事了解本部門的運作方式,最后通過,試用期間的出勤率和態(tài)度,及對民生會評比的情況進行考核。
1、干事的培養(yǎng)。
干事的培養(yǎng)對部門來說是一個非常重要的過程,因此只有著手抓重點才能使部門正常的運轉(zhuǎn)。這學(xué)期我部門針對培養(yǎng)全能型人才做出了初步的計劃,以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現(xiàn)斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的題。上個學(xué)期我們已經(jīng)注意到這個問題并開始培養(yǎng)接班人,避免出現(xiàn)“青黃不接”的現(xiàn)象。對于表現(xiàn)優(yōu)的干事給予小組負(fù)責(zé)人的責(zé)任,進一步提高能力。
2、干事成長計劃從納新到穩(wěn)定的進入工作,這是一個過渡的過程,在此階段我部門制定了干事成長計劃,從部門角度看來可以比較清晰的知道現(xiàn)階段干事培養(yǎng)情況。
(1)試用期干事培養(yǎng),干事逐步熟悉部門的工作模式、工作范圍、基本的工作要求。
(2)正式干事確定,對于正式干事確定后的工作計劃劃分3個層次:優(yōu)秀、良好、合格。根據(jù)這個三個層次的要求分別給予干事不同的工作量,這樣能使工作更加快速的完成,對于表現(xiàn)有進步的干事給予調(diào)整組別以使干事進一步發(fā)展。
(3)新老干事的替換,在工作一學(xué)期后新老干事的工作逐步交接,這是一個部門發(fā)展的必然結(jié)果,也是新生力量表現(xiàn)的機遇。這時能從中挑選出新一批優(yōu)秀的干事,如果條件滿足可以培養(yǎng)成為將來的副部長,這樣能使部門健康、穩(wěn)定的運作。
四、預(yù)定規(guī)章制度。
2、請假制度:例會如無特殊情況不允許請假,部門活動請假要有特殊的書面申請,當(dāng)天無法交齊的,事后必須補交詳注。
5、在評比活動中要本著公平、公正的原則;會前、會后要積極與團支書進行友好溝通。
7、思想偏激,無集體觀念,無自我約,工作懶散的成員,將取消干事資格。
8、在任職期間,能夠為部門出力盡心,提出有建設(shè)性意見的干事,給以特殊印象加分;。
9、納新后新干事的確定,部門組織一次全體干事聚會,聚會主要是為了新老干事相互認(rèn)識,以部門的副部及新老干事共同承辦首次全體干事的大型聚會,這不僅能給新來干事鍛煉自己的機會,還能增強新干事之間的溝通與交流。為了增強宣傳部與院團委學(xué)生會的溝通交流,我部門會與團委學(xué)生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動,部門間的聯(lián)誼以及各部門副部級以上部長聚會等。
10、值班制度.周一至周六,學(xué)生會各成員按相應(yīng)的安排準(zhǔn)時去理工樓a411值班,不允許曠班、遲到、早退,由組織部不定時檢查,值班時做好值班記錄,包括值班時間、地點、工作、有等等。有相關(guān)信息要及時反饋給系部。
五.活動開展。
1.院運動會時間:20xx年10月22日至23日,地點:新體育場,參賽方式:以系部為單位組隊三賽。工作目標(biāo):做好各班通知工作,確保10級各班準(zhǔn)時到場,登記好各班的到場情況,缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。
2.迎新晚會.時間:11月份,地點:二食堂二樓多功能廳。做好晚會準(zhǔn)備工作,控制比賽氣氛。
3.系辯論賽.活動時間:20xx年10月下旬——20xx年11月、比賽地。
第6/7頁。
點:由學(xué)習(xí)部定,各班班委會協(xié)助。
4.三棋比賽.時間:20xx年3月份,地點待定,各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、采取三局兩勝淘汰制,選出最后的冠軍、亞軍,頒發(fā)榮譽證書,獎品。
六、結(jié)束語。
部門未來計劃書篇八
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與--人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,明年會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
這屆的'辦公室是一個嶄新的辦公室,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。
這次我們辦公室的工作計劃分為三部分:一、新成員的部門教育,作好銜接工作為了增強辦公室的工作實力,在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學(xué)習(xí),使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團委學(xué)生會培養(yǎng)好人才。
二、以提高效率為原則,科學(xué)的管理檔案。
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學(xué)生會的橋梁作用,使分團委學(xué)生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。以上就是我部在本學(xué)年的工作計劃,希望我們的工作能順利開展,也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。
新時期教師應(yīng)該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展計劃,我又重新審視了自己,“解剖”了自己,在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我為自己制定的發(fā)展目標(biāo)為:
一、理論方面:提升自己的生命質(zhì)量,做一個高雅的人。
首先,加強理論學(xué)習(xí)。積極參與學(xué)校組織的各項活動。學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),豎立與新課程完全想適應(yīng)的教學(xué)觀念,提高對課程、教材的研究與實踐能力。
其次,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教,而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的,一個有廣博知識的教師才會有道德感召力,僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命。
再次,要把“學(xué)習(xí)與思考”真正成為自己的一個習(xí)慣。
二、業(yè)務(wù)方面:
1、掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點,教的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、多讀書,多學(xué)習(xí),認(rèn)真完成讀書筆記、教育敘事、讀書感悟。
3、通過課后反思,運用所學(xué)的理論知識分析課堂教學(xué)中的得與失,進一步做好課堂教學(xué)的整改計劃的實施,提高課堂教學(xué)實效。
4、做一個有心人,隨時記錄教學(xué)感想、教學(xué)體會,學(xué)習(xí)捕捉教學(xué)中的靈感,歸納教學(xué)中的閃光點,以便于寫好教學(xué)敘事和教學(xué)論文。提高自己的教學(xué)科研能力。
三、專業(yè)發(fā)展的期望。
1、以豐富的理論知識武裝自己,以銳意創(chuàng)新的精神、正確的學(xué)科價值觀指導(dǎo)日常的課堂教學(xué)。學(xué)會設(shè)計彈性化教學(xué)方案,使課堂教學(xué)更適合于學(xué)生的實際狀態(tài),更好地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
2、靈活駕馭課堂。在課堂的整個教學(xué)過程中,能夠?qū)W(xué)生擺在主體地位,做課堂學(xué)習(xí)的主人。能夠及時關(guān)注學(xué)生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學(xué)習(xí),是否真正做到自主學(xué)習(xí)、自主讀書、自主合作、自主探索,從每一節(jié)課中體驗到學(xué)習(xí)成功的樂趣。
部門未來計劃書篇九
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我自己們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個人認(rèn)為自己的上進心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
部門未來計劃書篇十
宇宙是怎樣誕生的?它從何而來?又向哪里去?斯蒂芬·霍金教授寫的《時間簡史》給了我們這樣的回答:
我們現(xiàn)在生活的宇宙有自己的歷史起點,它大約誕生于150億年前,那時,宇宙只是一個點,不占有空間,也沒有時間的概念。在這一點發(fā)生了大爆炸,時間和空間從此開始,物質(zhì)開始形成。
最初,宇宙的溫度極高,隨著時間的推移,空間越來越大,溫度越來越低,宇宙中的能量與物質(zhì)不斷發(fā)生復(fù)雜的反應(yīng),逐漸形成星系。
空間繼續(xù)擴大、膨脹,直到今天,宇宙仍然在膨脹之中。
大約在距今50億年前,太陽形成。
大約在距今46億年前,地球形成。
宇宙繼續(xù)膨脹,將來也會膨脹,也許在膨脹到一定程度后,宇宙開始收縮,可能會收縮成一個點,一個不占有空間的點。到那時,時間結(jié)束。到底會不會這樣,現(xiàn)在還說不定。
大爆炸之前是怎么回事,不知道。永遠(yuǎn)也無法知道。?這就是大爆炸宇宙的基本理論。
《時間簡史》出版于1988年,《宇宙的未來》是斯蒂芬·霍金1991年在劍橋大學(xué)的一次講演錄。本文重點是談作者對宇宙的未來作出的科學(xué)預(yù)言,閱讀時要準(zhǔn)確地篩選出這些預(yù)言的觀點和支撐這些觀點的材料。同時,還應(yīng)該體會這篇講演在語言上的幽默特點。
[資料顯示屏]。
《時間簡史》出版(1988年)后,劍橋的應(yīng)用數(shù)學(xué)和理論物理系的氣氛有了微妙的變化,不斷有世界各地的報刊的記者要求訪問霍金,在以后的兩年時間里,電視臺工作人員不時地占用大樓,他們要為這位世界上最的科學(xué)家拍一部有關(guān)他生活的記錄片。在不同的國家用不同的語言反復(fù)講述同一故事:霍金如何憑著自己的勇敢克服了身體的殘疾成為科學(xué)的巨人和新聞媒介的英雄。一批又一批的新聞記者訪問了霍金在西爾弗大街那凌亂的辦公室,并和這位公眾新近的英雄度過激動人心的時刻。
——《斯蒂芬·霍金的科學(xué)生涯》(英)。
在中文里,“宇”是“上下四方”的意思,表示空間;“宙”是“古往今來”的意思,表示時間。宇宙的歷史,就是空間在時間上發(fā)展的過程,斯蒂芬·霍金以時間為序,研究我們所處的這個宇宙誕生、發(fā)展,以及它將來可能的狀況,因此,他把自己的書稱作《時間簡史》,實際上就是《宇宙簡史》。
——《少年版世界名人傳記·霍金傳》。
斯蒂芬·霍金的工作是令人驚嘆的,可是有著如此偉大發(fā)現(xiàn)的人,卻是一個身患肌萎縮癥的病人,除了思想,他幾乎全身不能動彈,不能說話,頭向前垂落。正因為這點,他更加引起全世界人們的關(guān)注和尊敬。在他開始患病時,他意識到自己的生命行將結(jié)束,于是抓緊時間,全心投入,誰也沒想到他不僅活了下來,而且成果累累。他的成功,當(dāng)然離不開他的天才,但那種不向厄運低頭的精神,是沒有人不敬佩的。由此可見,人的精神力量是難以想象的,一個人要有精神,一個民族也要依靠精神,精神的力量往往可以超越世上難以逾越的障礙。
——洪偉。
[教學(xué)設(shè)計abc]。
設(shè)計a。
一、導(dǎo)語設(shè)計。
1可以從普通人對我們賴以生存的地球的關(guān)注導(dǎo)入,引出科學(xué)家對無限廣闊的宇宙的關(guān)注,從而引出霍金的《宇宙的未來》。(這樣導(dǎo)入意在強調(diào)科學(xué)家的責(zé)任感)。
2?可以從閱讀科技論文和科技說明文的目的(了解觀點,獲取知識)導(dǎo)入,直截了當(dāng)?shù)厍腥氡疚牡幕居^點。(這樣導(dǎo)入意在突出科技論文的閱讀方法)。
以上兩種導(dǎo)入都要直接切入文章的主體部分,不必分析全文結(jié)構(gòu)。
二、過程設(shè)計。
1?過程:學(xué)生閱讀、討論、交流,教師指導(dǎo)、點撥、歸納。
2?方法:學(xué)生——自由討論式,教師——點撥引導(dǎo)式。
3?歸納:霍金對宇宙未來的預(yù)言主要有以下一些觀點:
(1)宇宙的膨脹和坍縮與宇宙的平均密度有關(guān),如果平均密度小于某個臨界值,它就會永遠(yuǎn)膨脹。如果平均密度大于臨界值,宇宙就會坍縮,時間本身就會終結(jié)。
(2)在螺旋星系和星系團中應(yīng)該存在有某種看不見的暗物質(zhì),它的引力吸引足以把高速旋轉(zhuǎn)的星系牢牢抓住,不至于使這些星系或星系團飛散開去。
(3)如果宇宙繼續(xù)膨脹下去,五十億年后,太陽將耗盡它的核燃料,變成一顆白矮星。在大約一百億年后,具有太陽質(zhì)量的恒星將變成白矮星或中子星,具有更大質(zhì)量的恒星會變成黑洞。
(4)黑洞中粒子的速度有可能超過光速逃出黑洞,只要有足夠長的時間,巨大的黑洞也可以“蒸發(fā)”掉。
(5)在星系或星系團之外,應(yīng)該存在有足夠的暗物質(zhì),這些暗物質(zhì)能使密度達(dá)到臨界值,從而可能會使宇宙最終坍縮。但這個時間肯定在一百五十億年之后。
4?體會這篇演講詞幽默風(fēng)趣的語言特點。
作為一篇關(guān)于宇宙未來的演講詞,本文的大量篇幅是較為嚴(yán)肅的科學(xué)話題,運用了好多專業(yè)術(shù)語,容易使人感到沉悶。但是霍金的聰明之處在于他運用了許多幽默風(fēng)趣的語言,使得這樣一篇旨在說明科學(xué)道理的學(xué)術(shù)演講,讓人能夠在一種輕松愉快的氣氛中認(rèn)真聽下去。這樣的語言是很多的,例如:“幸運的是,數(shù)人名看來要花很長的時間?!薄澳阍趯嶋H上不可能預(yù)測出來數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財?!薄凹幢阌钪鎸⒁s,我可以滿懷信心地預(yù)言,它至少在一百億年內(nèi)不會停止膨脹。我預(yù)料那時自己不會留在世上被證明是錯的?!薄叭绻q理論是正確的,則宇宙實際上是處在刀鋒上。所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng),兩方下賭注,以保萬無一失。”
設(shè)計b。
一、導(dǎo)語設(shè)計。
同設(shè)計a。
二、過程設(shè)計。
1?初讀課文,找出一些關(guān)鍵詞語,把握文章大意。
從標(biāo)題和開頭都可以看出文章要談的是對宇宙未來的預(yù)測,初讀文章就應(yīng)該找出與這一預(yù)測有剮的關(guān)鍵詞語,最重要的應(yīng)該有兩個:“膨脹”與“坍縮”,然后進一步找到與這兩個詞相剮聯(lián)的其他關(guān)鍵詞:“平均密度”和“暗物質(zhì)”,即可基本把握文章大意。
2細(xì)讀課文,弄清這些關(guān)鍵詞語之間的關(guān)系,把握作者的觀點。
作者的觀點是:宇宙的膨脹和坍縮與宇宙的平均密度有關(guān),如果平均密度小于某個臨界值,唆就會永遠(yuǎn)膨脹。如果平均密度大于臨界值,宇宙就會坍縮,時間本身就會終結(jié)。事實上,現(xiàn)在的密度似乎非常接近與把坍縮和無限膨脹區(qū)分開來的臨界密度。但宇宙的未來是膨脹還是坍縮,仍尚難定論。
3?抓住生動的比喻,理解作者的觀點。
在闡明科學(xué)道理的時候,作者用了一些人們熟知的事例,有助于我們理解文章的觀點。如:“例如,如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)賭盤的方式,就會改變出來的數(shù)字。你在實際上不可能預(yù)言出來的數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財?!?BR> 設(shè)計c。
在學(xué)生讀完文章大致清楚所寫內(nèi)容之后,可設(shè)計幾個問題,做較為深入的分析。
3?對宇宙的未來,作者以為是可以預(yù)測呢,還是不可以預(yù)測?
討論分析清楚這些問題,就可較為準(zhǔn)確地把握觀點。
教案【二】。
教學(xué)目標(biāo)。
一、知識教育目標(biāo)。
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識;。
2.了解演講稿的一些特點。
二、能力培養(yǎng)目標(biāo)。
1.學(xué)習(xí)舉辦科普講座,以提高講座的科學(xué)性、規(guī)范性;。
2.通過和本單元前面的課文進行比較,提高比較閱讀的能力。
三、德育滲透目標(biāo)。
通過本文的學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生對宇宙奧秘的探索熱情。
四、美育滲透目標(biāo)。
引導(dǎo)學(xué)生體會這篇講演幽默的語言風(fēng)格,提高自己的思維和語言表達(dá)能力。
重點、難點、疑點及解決辦法。
重點:
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識;。
2.了解演講稿的一些特點。
難點:
1.學(xué)習(xí)舉辦科普講座,以提高講座的科學(xué)性、規(guī)范性;。
2.通過和本單元前面的課文進行比較,提高比較閱讀的能力。
課時安排。
1課時。
教學(xué)步驟。
一、明確目標(biāo)。
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識;。
2.了解演講稿的一些特點。
3.通過和本單元前面的課文進行比較,提高比較閱讀的能力。
二、整體感知。
1.導(dǎo)入新課。
在當(dāng)今世界的自然科學(xué)領(lǐng)域,能夠和愛因斯坦比肩的人物恐怕應(yīng)當(dāng)首推史蒂芬·霍金了,他不但做出了輝煌的科學(xué)成就,其堅強的意志品質(zhì)也深深地感染著我們,我們今天就來學(xué)習(xí)他的一篇演說辭《宇宙的未來》(板書課題)。
仰望燦爛的星空,我們會肅然起敬,產(chǎn)生無窮無盡的聯(lián)想和想像。從古到今,人們對于宇宙的猜測和探索從來也沒有停止過。如屈原在《天問》里就發(fā)出了一系列的探問:“遂古之初,誰傳道之?上下未形,何由考之?……九天之際,安放安屬?隅隈多有,誰知其數(shù)?天何所沓?十二焉分?日月安屬?列星安陳?出自湯谷,次于蒙汜,自明及晦,所行幾里?”中國古代的宇宙學(xué)有渾天說、蓋天說、宣夜說等,西方有日心說、地心說等。
2.作者簡介。
史蒂芬·霍金是繼阿爾伯特·愛因斯坦之后最杰出的物理學(xué)家?;艚?942年出生于英國牛津,先后就讀于牛津大學(xué)和劍橋大學(xué),學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、物理學(xué)和宇宙學(xué)。1963年,霍金經(jīng)診斷得了肌萎縮性側(cè)索硬化癥。這種病會引起肌肉萎縮,導(dǎo)致癱瘓;說話會越來越困難,直至完全喪失語言能力;患者通常因并發(fā)肺炎或窒息而死亡。不過,患者的思維能力包括記憶能力不受影響。
醫(yī)生告訴霍金他最多只能活兩年。在經(jīng)歷了一段短暫的失望和沮喪后,霍金又開始了他的宇宙學(xué)研究?;艚鸷髞碓谙鄬φ?、“大爆炸”和黑洞等領(lǐng)域取得了突出的研究成果?;艚?988年出版的宇宙學(xué)著作《時間簡史:從大爆炸到黑洞》,是一部里程碑式的暢銷書。霍金被確診患病已三十多年,但他仍孜孜于宇宙起源的理論研究,仍在為大統(tǒng)一理論而耕耘不已?;艚瓞F(xiàn)任劍橋大學(xué)盧卡斯數(shù)學(xué)教授,這也是牛頓爵士曾擔(dān)任過的職位。
三、重點、難點的學(xué)習(xí)與目標(biāo)達(dá)成過程。
1.感知課文,明確本文的整體寫作思路。
在講演的開頭,作者就指出,預(yù)言將來是非常困難的,預(yù)言宇宙的將來尤其困難。雖然如此,科學(xué)家對此仍然滿懷信心。
課文第2段,作者卻話題一轉(zhuǎn),考察起預(yù)言的歷史。提及預(yù)言,人們會不由自主地想到古代的巫術(shù)。女巫用“毒藥或火山溢出的氣體”把自己“弄得精神恍惚”,不過是為了增加一點兒神秘色彩,“而真正的技巧在于解釋”。
近代宗教預(yù)言也是這樣,不斷用新的解釋來掩飾預(yù)言的失敗,如“首先要數(shù)出獲救者名單”等。那么,科學(xué)家的預(yù)言是不是也像古代的預(yù)言家一樣是一時的“騙術(shù)”呢?作者指出,“科學(xué)預(yù)言也許并不比那些巫師或預(yù)言家的更可靠些”,比如對天氣預(yù)報、對“極端條件下物體的精確的定律”,以及對大腦的工作機制等,都還缺乏準(zhǔn)確的判斷。但是,“宇宙在非常大的尺度下的未來”,還是可以預(yù)言的。
宇宙中的局部運動也許會出現(xiàn)混沌狀態(tài),但宇宙在大尺度上是可以預(yù)測的。宇宙正在高速膨脹,其他星系正在飛速離我們遠(yuǎn)去。宇宙微波背景輻射證明了宇宙的膨脹大體上“是平滑的而非混沌的”,因為如果宇宙的膨脹率和平均密度不均勻,來自宇宙各個方向的宇宙微波背景輻射溫度就不會如此一致?!斑@表明,宇宙的行為在非常大尺度下是簡單的,而不是混沌的。因此我們可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來?!?BR> 從目前的情況看,宇宙中星系之間的距離在增大,但是星系之間的引力吸引有可能降低膨脹率?!叭绻钪娴拿芏却笥谀硞€臨界值,引力吸引將最終使膨脹停止并使宇宙開始重新收縮。宇宙就會坍縮到一個大擠壓。”“大擠壓”和“大爆炸”前的狀態(tài)相似,“具有無限密度”,“物理定律在這種狀態(tài)下失效”。
這樣,預(yù)言宇宙的未來,“關(guān)鍵問題在于:平均密度是多少?如果它比臨界值小,宇宙就將永遠(yuǎn)膨脹。但是如果它比臨界值大,宇宙就會坍縮”。
但是,計算宇宙的平均密度并不容易。把我們現(xiàn)在能看到的恒星質(zhì)量加起來,還不到臨界值的百分之一;即使加上“氣體云的質(zhì)量”,最多達(dá)到臨界值的百分之一。但是,我們能不能據(jù)此得出宇宙將永遠(yuǎn)膨脹下去的結(jié)論呢?還不能。因為宇宙中還存在許多暗物質(zhì),這些暗物質(zhì)我們?nèi)庋劭床灰?,不能直接觀測到。黑洞就是這類暗物質(zhì),它是超大恒星死亡的產(chǎn)物。
霍金對黑洞的解釋是:“空間一時間的一個區(qū)域,因為那兒的引力是如此之強,以至于任何東西甚至光都不能從該處逃逸出來?!?見《時間簡史》一書所附《小辭典》)我們雖然看不見黑洞的存在,但可以通過觀察螺旋星系和星系團來判斷它們的存在:能使大質(zhì)量的星系或星系團繞之旋轉(zhuǎn)的東西,其質(zhì)量一定比這些星系和星系團大得多。
作者指出,根據(jù)現(xiàn)在的觀測研究,將這些暗物質(zhì)估算在內(nèi),“仍然只達(dá)到要使宇宙重新坍縮的臨界質(zhì)量的百分之十左右”。于是有人擇原理和暴漲理論為之說,前者假設(shè)有多個宇宙共存,而我們所能理解的只是身處其中的一個;后者認(rèn)為宇宙可能采取一種非常規(guī)的方式突變,從一個微小的尺度很快達(dá)到臨界狀態(tài)。
歸根到底,宇宙的未來只有兩種命運:繼續(xù)膨脹,或可能收縮。這取決于宇宙現(xiàn)有的密度,所以,科學(xué)家在沒有稱算出宇宙的重量之前,不得不承認(rèn)“宇宙實際上是處在刀鋒上”,所以要繼承巫師或預(yù)言家的傳統(tǒng):“兩方下賭注,以保萬無一失?!?BR> 2.研讀課文,討論問題。
(1)作者是怎樣探討“宇宙的未來”的?
【明確】作者先從古代的巫術(shù)和近代的宗教預(yù)言談起,引出話題,說明從科學(xué)的角度談?wù)撚钪娴奈磥硎欠浅?yán)肅的事,科學(xué)有別于宗教的地方是它的求實精神。探討宇宙是繼續(xù)膨脹還是有可能收縮是這篇講演的主體部分,計算宇宙的密度又是這一主體部分的關(guān)鍵,有關(guān)宇宙中物質(zhì)密度臨界值的探討,則把問題引向深入。最后,介紹兩種新的理論——人擇原理和暴漲理論,則體現(xiàn)了科學(xué)界最新的探索。作者從可見物質(zhì)談到暗物質(zhì),從成熟的理論談到科學(xué)的假說,把問題講得透徹明白。最后沒有做出一個明確的預(yù)言,恰恰說明了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
(2)怎樣理解本文的一些相關(guān)論述?
【明確】這是一篇科學(xué)講演,涉及較為復(fù)雜的背景知識。這些知識和講演的主題是密切相關(guān)的,如果不作必要的交待,講演的內(nèi)容就會顯得抽象和單薄。如,談到天氣預(yù)報、大腦工作原理都具有混沌性質(zhì),來反襯宇宙在大尺度上是“平滑而非混沌”的;如,談到恒星的死亡(歸宿)引出黑洞,為宇宙中暗物質(zhì)的存在尋找理論支持;如,談到現(xiàn)存宇宙對初始密度的極度敏感,引出了“人擇原理”等等。這些相關(guān)的論述,或從對立面凸顯觀點,或從縱深面強化觀點,使論證豐富多彩。
(3)這篇講演在語言上具有怎樣的特點?
【明確】講演是面對面的交流,這種交流又是單向度的,如果不注意講演的語言藝術(shù),就達(dá)不到的表達(dá)效果。這篇講演,除了推理嚴(yán)謹(jǐn)外,語言幽默也是其突出的特點。幽默的語言創(chuàng)造出一種輕松愉快的氣氛,更具有親和力,使所闡發(fā)的事理更容易為聽眾接受。
如,談到輪賭盤的旋轉(zhuǎn)具有混沌性質(zhì),作者說即使是物理學(xué)家也不能計算出它“出來的數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財”,這就生動地說明了什么是混沌現(xiàn)象;如,文章最后一句話:“所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng),兩方下賭注,以保萬無一失?!奔嬗兄S刺與幽默,對宇宙未來命運的判斷采取了審慎態(tài)度。
布置作業(yè)。
完成“研討與練習(xí)一、二”。
部門未來計劃書篇十一
1、年銷售目標(biāo):
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的.一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;。
2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;。
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;。
4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的。
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴大其影響;。
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
部門未來計劃書篇十二
開發(fā)新水源,是解決水危機的一個重要途徑。面對咸苦浩瀚的大海,人們在望洋興嘆之余,肯定不止一次地幻想過:有沒有一種可以淡化海水的機器?的確如此,在未來便發(fā)明一種名叫“海水淡化機”的機器。只要把海水放進去,便可以過濾成清甜可口的淡水了。至于那句“世界上的最后一滴水,將是人類的眼淚”警句將化成泡影,水波消逝。
難道,未來的世界不令人向往嗎?
瞬間轉(zhuǎn)移法。
想必,你在看名著《西游記》時,不禁為孫悟空的變幻莫測而驚嘆。是的,朋友你不必羨慕,在未來,有專門授法大師,教予我們這項本領(lǐng),在那時,隨心所欲,心有所想,路亦同趨。你想要去哪就去哪,也不會為時間的關(guān)系而頭疼。更不會發(fā)生可怕的交通事故,對環(huán)境也是一種極大的保護。
難道,未來的世界不會令人驚嘆嗎?
時光倒流器。
時間一去不復(fù)返,這以已經(jīng)是古往今來人們心中的嘆詞。古人常說:“莫等閑,白了少年頭,空悲切”。都流露出對時間稍縱即逝的感嘆。在未來,科學(xué)家又發(fā)明一種“時光倒流器”。這種機器,您可以隨時到哪兒。這樣一來,那些感嘆自己少年時虛度年華的人就可以重新學(xué)習(xí),重新奮斗,老來時,人生也就可以畫上圓滿的句號。
難道,未來的世界不令人青睞嗎?
瀟灑飄飛翅。
“我知道我有一雙隱形的翅膀,帶我飛飛過絕望……”這句歌詞已經(jīng)是家喻戶曉了。但只不過是一種幻想。在未來,每一個人都擁有了一雙翅膀。它已不是隱形,而是實形,擁有這對翅膀,就可以與小鳥嬉戲,去擁飽覽祖國風(fēng)光,盡情地領(lǐng)略大自然的杰作。說不定,還可以看見牛郎與織女相會的情景。
難道,未來的世界不令人陶醉嗎?
尋著未來的腳步,只生于科幻的世界,放慢探索的步伐,領(lǐng)路著未來的奇效。
部門未來計劃書篇十三
選擇職業(yè)是人生大事,因為職業(yè)決定了一個人的未來。鐵匠錘打鐵砧,鐵砧也錘打鐵匠;海蛤的殼在棕黑深遂的海洋里變成,人的心靈也受到生命歷程的染色,只是所受的影響奧妙復(fù)雜,不易為人覺察而已。所以說,選擇職業(yè),就是選擇將來的自己。
你今天站在哪里并不重要,但是你下一步邁向哪里卻很重要!凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。人生成功的秘密在于機會來臨時,你已經(jīng)準(zhǔn)備好了!邁入社會,走向職場的第一步前充分認(rèn)識自我,做好人生的第一份職業(yè)設(shè)計顯得非常必要。領(lǐng)先百步先領(lǐng)先半步,好的職業(yè)設(shè)計讓你贏在起跑線上,避免"就業(yè)錯位",也只有學(xué)與用更加緊密結(jié)合,才能使得人才效益、社會效益得以彰顯。
二、自我評定。
“自知者智,知人者明”,只有認(rèn)清了現(xiàn)在的自我和潛在的自我,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。而我也充分的相信,通過老師、同學(xué)的反饋和加上自己的努力與思考,一定會得出一個真是的自我。
1.個人人格:
在工作學(xué)習(xí)上富有精力而效率高,善于適應(yīng)環(huán)境變化。
生性獨立,喜歡以自己的方式做事,自制力強,對自己和別人的要求都很嚴(yán)格。善于理論研究。
在感興趣的領(lǐng)域,會投入100%的精力、專心和動力,并付以堅持不懈的努力。
2.優(yōu)缺點。
優(yōu)點:
1.具有強烈的團隊意識,是組織極好的支持者;。
2.具有良好的禮儀習(xí)慣,善解人意,善于聆聽和輔導(dǎo);。
3.樂于接收任務(wù)并按自己的方式去完成,一旦工作確定下來,就干完它;。
5.精力充沛;。
6.環(huán)境適應(yīng)能力強;。
7.思想開放;。
缺點:
1.不善于拒絕別人的好好先生;。
2.不善于要求和表達(dá);。
3.目標(biāo)往往定得過高;。
4.三分鐘熱度。
三、職業(yè)探索。
“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,并不是每個人一開始就可以選對了自己的職業(yè)。職業(yè)之路可能要經(jīng)過長期的探索,不斷的調(diào)整,才能最終找到適合自己發(fā)展的道路。找到一條適合自己的職業(yè)生涯路。
1.職業(yè)人格類型與職業(yè)價值觀。
職業(yè)人格類型和職業(yè)價值觀作為職業(yè)選擇的重要依據(jù),社會型的職業(yè)人格類型和經(jīng)營、支配取向職業(yè)價值觀也證明我選擇是正確的、符合自己發(fā)展的職業(yè)路線。
2.適合的職業(yè)特點:
有非常高的穩(wěn)健度,能穩(wěn)定地執(zhí)行工作;。
具有高度支持團隊的能力,是團隊中非常好的擁護者;。
喜歡在工作中接觸人,只是在作風(fēng)上比較保守、被動;。
不習(xí)慣有強烈的理想甚至成就目標(biāo),但會務(wù)實的盡心盡力,一步步達(dá)成部門或組織的目標(biāo)。
4.適合從事的行業(yè):
行政人員、公務(wù)人員、非盈利事業(yè)組織人員、人力資源管理、金融從業(yè)者等。
喜歡的職業(yè):
金融從業(yè)者。
5.職業(yè)環(huán)境分析:
中國經(jīng)濟進入后wto時代,全面與國際接軌,中國經(jīng)濟繼續(xù)為世界經(jīng)濟發(fā)展最快的地區(qū)之一,為經(jīng)濟的發(fā)展指明了方向。金融行業(yè)得到了前所未有的重視。面對新的競爭環(huán)境與挑戰(zhàn),有效的發(fā)揮經(jīng)濟政策已成為企業(yè)組織獲取更高效益的重要來源。對企業(yè)來說不懂的經(jīng)濟無疑是一個很嚴(yán)重的問題所在。
金融行業(yè)不僅需要“專”,更需要“雜”。合格的金融從業(yè)者需要熟悉職業(yè)道德、法律常識等知識,不僅要將優(yōu)秀的自己融合到自己的崗位,更要為企業(yè)的未來而著想,及時向企業(yè)提出合理的修改方案等。
6.職業(yè)機會分析。
優(yōu)勢:
興趣與所學(xué)專業(yè)符合,并經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)的理論知識訓(xùn)練。
劣勢:
過于理想化,行業(yè)經(jīng)驗不足,沒有和其他院校同專業(yè)學(xué)生交流過。
威脅:
就業(yè)形勢嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)困難。
社會對梧院的認(rèn)同程度有待提高。
7.自我建議:
與社會更多的接觸,爭取更多的實習(xí)機會,通過多種途徑與社會人士接觸。
四、求職能力分析。
大學(xué)的教育使我具備了從事金融行業(yè)的能力,但并不意味得到了一份好的工作。在人才流動頻繁的今天,個人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個人的能力只有充分展示的過程,只有能力與實踐相結(jié)合才能實現(xiàn)人生的自我價值。
面試是應(yīng)聘者進入企業(yè)工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),也是求職者充分向企業(yè)展示自己對企業(yè)的價值,面試的效果在整個求職的起了關(guān)鍵性的作用。充分的溝通理解,展示自己的才能增強求職理念,增加對應(yīng)聘單位的了解程度使得面試更有效率。
五、職業(yè)目標(biāo)。
“志不立,天下無可成之事”。綜觀古今中外,凡事業(yè)有成者都是具有目光遠(yuǎn)大者。我立志于做一位精通英語、計算機、人力資源管理的金融人才。
八、我的人生格言。
你的心有多寬,你的舞臺就有多大;你的夢有多遠(yuǎn),你的成就就有多高。
做正確的事情遠(yuǎn)比正確的做事情重要。
部門未來計劃書篇十四
第一講為什么企業(yè)年度營銷計劃難以實現(xiàn)(上)。
營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中,往往會碰到營銷計劃無法有效執(zhí)行的情況,造成這種情況的一種原因是營銷戰(zhàn)略不正確,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰?。涣硪环N原因則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。
目標(biāo)不切實際。
(一)缺乏依據(jù)。
很多企業(yè)在制定銷售計劃時,既沒有進行行業(yè)分析,也沒有進行自身的銷售能力分析,往往只是在年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標(biāo),然后根據(jù)這個銷售目標(biāo)制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此分解的區(qū)域銷售計劃也就缺乏可行性。
營銷計劃中的每個結(jié)論或計劃都應(yīng)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以支持,而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對營銷計劃報告做出恰當(dāng)?shù)脑u估。這些依據(jù)至少包括以下幾方面:
(1)正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。
如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
(2)學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。
將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
(3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表。
找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
(4)收集市場基本面的現(xiàn)狀。
如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
(5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
(6)充分聽取銷售人員的意見和建議。
(二)目標(biāo)過高或過低。
正確的目標(biāo)可促進企業(yè)發(fā)展,而錯誤的目標(biāo)將會比沒有目標(biāo)對企業(yè)的危害還要大。
1.目標(biāo)過高的危害。
目標(biāo)過高會導(dǎo)致生產(chǎn)過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指標(biāo)不能完成而采取放棄態(tài)度,使投入與產(chǎn)出失控。
2.目標(biāo)過低的危害。
目標(biāo)過低,會導(dǎo)致生產(chǎn)能力設(shè)計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應(yīng)占領(lǐng)的市場卻沒有占領(lǐng),給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標(biāo)卻失去了大塊的市場份額,后患無窮。
(三)目標(biāo)不統(tǒng)一。
1.營銷計劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn)。
這種情況主要表現(xiàn)在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等,這在很大程度上依賴于營銷組織架構(gòu)的合理性,如果組織架構(gòu)落后于企業(yè)發(fā)展的要求,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行。
造成這個問題的主要原因是企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道不通暢,對于營銷計劃實施效果的衡量。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。
造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執(zhí)行過程中,缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)部門來推動整個計劃的進行,各部門的本位主義比較嚴(yán)重,職能性的部門結(jié)構(gòu)影響了企業(yè)整體業(yè)績的實現(xiàn),例如對于多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)而言,對于不同種類的產(chǎn)品總是缺乏管理,各個部門只注重各自職能工作的完成,而對于產(chǎn)品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退。
有想法但缺辦法。
(一)目標(biāo)明確但路徑缺失。
下達(dá)的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標(biāo),甚至只是一個口頭的通知,這往往會導(dǎo)致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差,在執(zhí)行過程中偏離主線。因為沒有進行銷售計劃分解,又使銷售計劃流于形式,落實不到實處。
另一種情況則恰恰相反,一些企業(yè)在制定銷售計劃時忽視企業(yè)現(xiàn)狀,照搬其他企業(yè)復(fù)雜的銷售計劃模板,制定出極為復(fù)雜的銷售計劃,下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時,又缺乏如何落實銷售計劃的培訓(xùn),或者銷售團隊目前的能力和市場基礎(chǔ)根本無法落實和執(zhí)行如此復(fù)雜的銷售計劃。
(二)方向正確但方法落后。
營銷計劃缺乏嚴(yán)肅性,缺乏必要的節(jié)點,更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學(xué)的總結(jié)以及對未來的準(zhǔn)確把握上,才是真實可信的,并且計劃的制定應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向,同時不僅具有最終的結(jié)果,還應(yīng)當(dāng)具有階段的成果。
要求代替策略。
(一)目標(biāo)和要求代替策略。
目前國內(nèi)企業(yè)存在一個很普遍的問題,即把年度營銷計劃視為銷售指標(biāo)數(shù)字的制定,而對于完成這個指標(biāo)的后續(xù)工作沒制定相應(yīng)的計劃,也就是對于如何達(dá)到這個指標(biāo),該怎樣做,需要分配多少資源等關(guān)鍵內(nèi)容沒有進行布置。企業(yè)往往會在年底總結(jié)和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求,這些要求往往代替了企業(yè)的年度經(jīng)營策略,所以會導(dǎo)致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。
(二)策略不領(lǐng)先,行動不致勝。
部門未來計劃書篇十五
項目簡介:
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
市場分析。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
選擇理由。
1.行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3.政策支持:3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4.全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5.新穎的銷售方式:開放式的自選。
6.多樣的服務(wù)項目:提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
8.龐大的市場:國家計劃在使人均消費水果達(dá)到40公斤。48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
特色服務(wù):
1、水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,但都是地區(qū)性企業(yè),規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達(dá)到100萬,并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上,再增加些服務(wù)項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內(nèi)最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果的銷售途徑和情況如下:25.5%是通過消費市場,37.6%是由連鎖店,11.1%是水果蔬菜店,8.%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點,超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨便在社區(qū)門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產(chǎn)品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。
2、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3、獨特的引導(dǎo)消費。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費。
4、提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群。
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
5、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛(wèi)生。
競爭對手:
1、消費者觀念的轉(zhuǎn)變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式,并把其當(dāng)成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
2、大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。
我們的優(yōu)勢:我們的水果連鎖店的開展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。
還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用,和經(jīng)營風(fēng)險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
3、農(nóng)貿(mào)市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
4、游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區(qū)樓下,由于沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
我們的優(yōu)勢:北京在要召開奧運會,所以相信政府不會允許這樣的游商存在,去破壞北京的形象。
5、南方地區(qū)以有的水果連鎖店:由于我們的目標(biāo)是做國內(nèi)最大的水果批發(fā)、零售企業(yè),所以南方也是我們重要的市場,雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn),并小有規(guī)模,我覺得這反而對我們來說是很好的機會,我們可以直接對其進行收購,不但可以收購起所有的渠道,最重要的'是還可以收購其以有的水果種植基地,和物流及專業(yè)的人才。
6、南方的零散水果店:由于南方的水果消費市場較成熟,零散水果店比較多,我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費,就可以使用我們的商標(biāo)和進行統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品,并免費配送。
7、對于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資源(采購、物流)整合起來,相信我們的價格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
問題與風(fēng)險:
(1)如何降低成本:
(一)采購成本:采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量,如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴,相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始,我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對其的吸引點是,其不但擁有了公司的股份,還可以擁有公司未來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業(yè)商標(biāo)。相信如果連鎖店開到100家,光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯(lián)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于:我們一開始就在采購成本上有優(yōu)勢,并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低成本。從而達(dá)到了雙贏的目的。還有,現(xiàn)在在廣西那邊有一些很好的社會關(guān)系,也認(rèn)識一些水果種植地的朋友,如果公司選擇自己發(fā)展,也可以和當(dāng)?shù)氐恼M織種植水果的收購。
(二)運營成本:這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外,大量招聘下崗人員,爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。
(2)如何吸引消費者的關(guān)注開業(yè)初期,可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。
(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品:
1、良好的形象。
2、良好購物環(huán)境。
3、有競爭力的價格。
4、多重的促銷活動。
5、多種多樣的便利服務(wù)措施。
(4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力:
1.合作伙伴的選擇,可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
2.爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人,在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
(5)損耗問題:水果的損耗是最難控制的。因為其關(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)葌€個環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品,只能按金來計算其價格,而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面,我們會給每店一定的損耗比例,并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的,通過這樣來控制損耗度。
6、氣候條件:也是決定水果價格的主要因素,好在現(xiàn)在可以從某些機構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測,這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收購價格。
市場營銷:
一、銷售:
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
單店推廣:
(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。
(2)推出積分卡活動,吸引社區(qū)居民前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。
加盟事業(yè)部的推廣:
(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽,把店面直接布置到展會上去,并在水果上(如:橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)系方法,發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意,也更能吸引別人的關(guān)注。
(2)在一些創(chuàng)業(yè)報紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景,吸引加盟。
(3)設(shè)立網(wǎng)站,介紹公司,吸引加盟。
4)召開推廣會,邀請一些水果攤的老板參加,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。
水果的推廣:配合健康日,和一些健康機構(gòu)及水果行業(yè)協(xié)會聯(lián)合,展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。
產(chǎn)品、市場、利潤分析:
一產(chǎn)品定位:連鎖店的開設(shè)在目標(biāo)人群為3000戶人家的社區(qū)。
二利潤分析:
消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算,消費金額為19500元。
消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算,消費金額為10500元。
社區(qū)人群月消費水果總額:22.4萬元。
以水果店占社區(qū)水果消費35%計算,月銷售額為:8.94萬元。
(2)社區(qū)水果店的開設(shè),會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費,相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查,80年代以來,我國水果消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化。在食品消費結(jié)構(gòu)中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預(yù)計今后幾年,隨著消費結(jié)構(gòu)進一步趨于合理化,水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算,水果店的月營業(yè)額預(yù)計可以達(dá)到8.94萬元萬元。
(3)贏利分析。
北方地區(qū)的水果零售價格是很高的。因為經(jīng)過層層批發(fā),在加上零售商的加價,最終消費者賣到的水果價格,已經(jīng)是產(chǎn)地批發(fā)價的5-10倍。例如:廣西、海南的芒果在當(dāng)?shù)氐氖召弮r格約為1-2元,在北京、上海地區(qū)要賣到6-7元。4月下旬,同一天,香蕉在北京的水果攤銷售價格為2.6-2.8元。在超市的銷售價格為3.5-3.8元。上海的銷售價格和北京幾乎一樣??稍谙憬懂a(chǎn)地的兩廣地區(qū),收購價格約為0.6-0.8元。如果我們和一些果汁企業(yè)聯(lián)合起來,利用大量的集中從原產(chǎn)地采購,和其物流的優(yōu)勢來降低產(chǎn)品采購成本,并利用社區(qū)房租的低價優(yōu)勢來降低運行成本,相信會有高達(dá)80%-120%的毛利。
部門未來計劃書篇十六
我們實踐部在平日里需要做的就是去盡可能的接觸社會,構(gòu)建起社會與校園的橋梁,使我們同學(xué)都更多的了解社會。我們實踐部作為主要的紐帶,所以在平日里我部的各個部員的主要工作就是去社會上拉取一些贊助以保證我們系所舉辦的一些活動順利的進行。
二、特色活動。
我們部在12月份的主要特色活動就是一系列的關(guān)于計算機知識的活動,其中包括“金手指打字比賽”“計算機知識大賽”等活動,各個系的同學(xué)都踴躍報名參加。為我們以后更深入的了解計算機知識的相關(guān)內(nèi)容做好了準(zhǔn)備。也為我們以后踏上社會做了一個鋪墊。
三、學(xué)風(fēng)工作。
我部的在以后的日子里,每個部員都會盡自己的全力來搞好自己的工作,一致努力,為我們部以后的發(fā)展做貢獻而拼搏。也為使我們系以后更加的和諧美好。做好自己本職工作。
第一,努力做好學(xué)生會實踐部指導(dǎo)的職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)社會實踐活動。
2、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門及指導(dǎo)教師聯(lián)系,溝通情況,促進社會實踐活動取得良好效益。
3、負(fù)責(zé)社會實踐優(yōu)秀文章和優(yōu)秀成果的評比表彰工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢和社會服務(wù)的聯(lián)絡(luò)和組織工作。
5、負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)活動的組織與管理工作等。
6、做好對新干事的考核工作。
第二,按時完成分配的活動任務(wù)。
保質(zhì)保量地完成學(xué)校分配的各項活動,同時抓住各種機會承辦各種大型的實踐活動。
具體安排:
按時參加實踐部的例會并及時將會議要求傳達(dá)給我們的同學(xué)。
各項活動按時向?qū)W生會遞交活動計劃,同時邀請上級部門參加活動并給予指正。
活動結(jié)束后及時上交活動總結(jié)等相應(yīng)材料。
第三,配合學(xué)校,協(xié)助團委、學(xué)生會其他部門的工作。
在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助各部門的工作,力爭把我校的各項學(xué)生工作推上一個新的臺階。
部門未來計劃書篇十七
一、第一個階段就是確定目標(biāo),即銷售公司在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。
怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)呢?確定戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步是要對銷售公司的現(xiàn)狀進行分析。
銷售公司3月成立,10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店,截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機場、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店??紤]市場原因,公司又調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,相繼關(guān)閉了8家直營店,到目前僅剩一家、由于銷售公司機構(gòu)設(shè)置的局限,當(dāng)時大量的事務(wù)性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個員工身上,沒有多余時間和精力來思考銷售公司的發(fā)展。
銷售公司目前存在的問題:
1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品,新客戶要吸引需要廣告,由于新品、廣告都沒有到位,這樣就會影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用:公司廣告;團購窗口;為超市、賣場的退貨設(shè)立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經(jīng)營指標(biāo)是不可能的。
2、8家直營店關(guān)閉后,人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況:1個店長、1個營業(yè)員、1。5個管理人員,盡管可以共享利用食品公司的相關(guān)機構(gòu)(采購、生產(chǎn)、財務(wù)),但最重要機構(gòu)業(yè)務(wù)拓展(新的銷售渠道)的人員目前沒有。
3、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠,沒有專人或?qū)iT機構(gòu)來及時處理,影響了產(chǎn)品的推陳出新,同時影響了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),并具體到品種的選擇上,出現(xiàn)了問題。
4、目前銷售公司盡管也在涉足機供品業(yè)務(wù)。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中,但這并不是長久之計。開拓新的銷售渠道是必要的,但就目前的狀況(人力、物力、財力都欠缺),況且這些都不是短時間內(nèi)能完成的工作,對于銷售公司是挑戰(zhàn),究竟如何運作?需要探討!
我們的優(yōu)勢:
1、品牌效應(yīng)的影響東航是一個很有知名度的大型航空集團公司,在上海甚至全國都無人不曉,銷售公司可以借助東航品牌,開拓市場。
3、經(jīng)營范圍較廣預(yù)包裝食品(不含熟食鹵味、含冷凍(冷藏)食品)、散裝食品(不含熟食鹵味、不含冷凍(冷藏)食品)、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機械設(shè)備(除特種設(shè)備)。有許多我們可以去開發(fā)嘗試的。
4、機供品業(yè)務(wù)目前大多機供品是通過銷售公司操作的,盡管有毛利率低、品種復(fù)雜、操作繁瑣等問題,但這對銷售公司不能不說是一塊額外的收入。
我們的劣勢:
1、機構(gòu)框架未完全建立成立二年多沒有完全建立機構(gòu)框架,目前上設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,下設(shè)的采購、倉儲、財務(wù)都與食品公司共享。
2、直營連鎖店06—開發(fā)的直營連鎖店未能很好發(fā)展,影響了整個公司的經(jīng)營業(yè)績。
3、市場開拓由于未設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部門及人員,沒有真正開拓新的銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)。
我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問題、優(yōu)勢和劣勢后,就需要有一個分析結(jié)果。
1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機構(gòu),需要業(yè)務(wù)拓展人員,設(shè)立業(yè)務(wù)開發(fā)部門。
2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營范圍以及我們的優(yōu)勢,開拓多種銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)。
3、不斷開發(fā)有生命力的產(chǎn)品,一個產(chǎn)品是有生命周期的,老產(chǎn)品要維護,新產(chǎn)品要有計劃的開發(fā),每年有1到2個,對公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn),才能保證公司產(chǎn)品的市場占有率,提高銷售公司銷售業(yè)績。
考慮到這樣,在未來的三年,如果公司不進行變革,那么公司的領(lǐng)導(dǎo)者或者股東們會不會滿意?如果滿意的話,就保持公司現(xiàn)有狀態(tài),不做變革;如果不滿意,那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下,公司可以對內(nèi)部做哪些變革,再分析一下公司可以對外部做哪些變革,將內(nèi)部和外部變革所能導(dǎo)致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進行比較,尋找變化和差別,這些變化和差別是不是能使公司滿意。最后再來決定是不是要變革,怎么變革,并確定變革的目標(biāo)。當(dāng)公司決定變革,而且考慮好怎樣變革后,就把這些變革的決定寫成正式的文件。
二、第二階段就是要制定這個規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個目標(biāo),這就是銷售計劃。
第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測。
要分析一下銷售公司的經(jīng)營特征,簡單的來說就是要回答一。
個問題,即我們是誰?銷售公司是食品公司投資的一人有限責(zé)任公司,是以銷售經(jīng)營范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個公司,也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來,我國經(jīng)濟持續(xù)較快增長,但國際經(jīng)濟環(huán)境的變化也帶來新的困難和挑戰(zhàn),繼續(xù)保持當(dāng)前的良好發(fā)展勢頭,關(guān)鍵在于做好擴大內(nèi)需這篇大文章。
1、今年我國經(jīng)濟運行的主要特點。
1)國民經(jīng)濟持續(xù)較快增長,與世界經(jīng)濟明顯回落形成鮮明對比。
2)國內(nèi)需求對經(jīng)濟增長的拉動作用明顯增強,外需的作用明顯減弱。
3)在經(jīng)濟快速增長的同時,價格漲幅較低,甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。
4)全年經(jīng)濟運行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢,并在許多方面體現(xiàn)出來。
2、充分估計國際環(huán)境變化對我國經(jīng)濟的影響3、繼續(xù)擴大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟增長需要需求拉動。需求包括國內(nèi)需求和國外需求即出口需求。當(dāng)前出口增幅下降甚至個別月份出現(xiàn)零增長或負(fù)增長是國際大環(huán)境使然,主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢。作出這種判斷,并不是“宿命論”,也不是主張消極等待,而是要充分估計出口形勢的嚴(yán)峻性,并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下,著重在出口之外尋求對策和出路。
我國國內(nèi)需求的增長仍有很大的潛力,擴大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費需求看,目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費熱點和經(jīng)濟增長點,但遠(yuǎn)未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的.角度看,無論住房、汽車還是教育、旅游,消費水平都不能算高,都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費和農(nóng)村市場,則受到近幾年農(nóng)民收入增長緩慢和消費環(huán)境不完善等因素的制約,有待于大力開發(fā)和啟動。
由此看來,未來三年,我們要在這種國內(nèi)經(jīng)濟形勢下,尋找市場機會并識別出把握市場機會將遇到什么障礙,會有什么缺陷,這是對戰(zhàn)略環(huán)境進行分析和預(yù)測的目的所在。
第二步是要制定量化的目標(biāo)。
這里所指的目標(biāo)和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同,那個“目標(biāo)”是我們要做變革,怎么樣做變革,以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果,但是那些描述都是定性的,并不是一個量化的目標(biāo)。我們所制定的銷售計劃,落腳點應(yīng)該是可評估、可衡量、可操作的規(guī)劃,量化的目標(biāo)是做到這一點的基礎(chǔ)。對于銷售公司來講,它的市場分額要達(dá)到多少,銷售額要達(dá)到多少,利潤又要達(dá)到多少,要達(dá)到這些目標(biāo)的時間是怎么控制的,何時實現(xiàn)這些目標(biāo),這些都是對目標(biāo)的量化。
第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點。
銷售公司銷售計劃,它的重點是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關(guān)鍵部門的目標(biāo)。對于主要戰(zhàn)略,它的重點是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析,以及實現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì),重點是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化,對于目標(biāo)的細(xì)化,包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、市場目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進目標(biāo)、效益目標(biāo)等等,以及具體措施;最后是戰(zhàn)術(shù),它的重點是劃分階段并制定計劃,對每個階段可能遇到的風(fēng)險進行分析,對每個階段可能的變數(shù)進行分析,以及應(yīng)對風(fēng)險和變數(shù)的措施。
第四步就是制定行動計劃和劃分階段第五步就是要制定實施戰(zhàn)略的措施。
例如:要制定資金和其他資源的分配方案,規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層,進行審查和批準(zhǔn)。
部門未來計劃書篇十八
似乎有一種頓悟的感覺,我想除了上學(xué)以外,我什么也沒有做過,我感到有一種壓力迫使我為今后的人生道路作出事業(yè)的選擇,未來早已向我逼近,比我預(yù)期的要早得多。
我是一名文秘專業(yè)的高職生,為了在今后競爭激烈的社會中取得立足之地,未來靠自己去打拼,精彩的人生始于科學(xué)規(guī)劃,因此特為自己制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、自我認(rèn)知。
性格活潑開朗,好動、適應(yīng)能力強,善于交際,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)目的明確,刻苦努力,勤奮,堅定頑強,沉著踏實,做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),有耐心,自信心足,自制力強,善于克制忍讓,生活有規(guī)律,心境平和,擔(dān)任團支書,能夠盡職盡責(zé)為同學(xué)們服務(wù),并得到老師的信任,同學(xué)們的支持,有團隊合作意識,在班級管理過程中,能配合協(xié)調(diào)班委成員的各項工作,是工作順利開展并取得優(yōu)異的成績!這些是優(yōu)點,我會繼續(xù)保持,不斷挖掘潛力。當(dāng)然我也有不足之處,所謂“人無完人,金無足赤”,我年輕,缺乏社會經(jīng)驗,有時會比較急躁,情感易外露,粗心大意,單純、天真,富于幻想,過于理想化,缺乏毅力,,不夠靈活,固執(zhí)拘謹(jǐn),因循守舊,這些缺點對我今后的工作會造成不利影響,因此我要抓緊高職3年的寶貴時間,有意識地改正和提高,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改正自己的不足。
二、專業(yè)認(rèn)識。
因為喜歡,所以選擇,一直以來我都抱著“選我所愛,愛我所選”的態(tài)度去學(xué)習(xí)我的專業(yè),文秘專業(yè)是從事辦公室程序性工作。協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為之決策即實施提供服務(wù)的人員的職業(yè)范疇,專業(yè)知識和基本技能涉及秘書寫作、辦公室管理、公關(guān)禮儀、電腦速錄、以及計算機操作技術(shù)等方面專業(yè)特色課程!
文秘專業(yè)職業(yè)特點:人數(shù)眾多、遍布全國、位居中樞、近身助手、作用關(guān)鍵、權(quán)利行生、全而綜合、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、信息全面、成長迅速。
文秘專業(yè)發(fā)展趨勢:
1、由松散型向規(guī)范性轉(zhuǎn)化。
2、由技能型工作向智能型轉(zhuǎn)化。
3、從常規(guī)內(nèi)向思維向外向開放思維轉(zhuǎn)化。
4、由被動輔佐職能向主動配合職能轉(zhuǎn)化。
5、由“紙寫筆耕”向辦公自動化發(fā)展。
專業(yè)素質(zhì)要求:外在形象和內(nèi)在素質(zhì),既要能說會道,又要會辦文辦事,既要上知天文,又要下知歷史、地理;既要文韜武略,又要善于具備處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,既要心理素質(zhì)過硬,又要具備完善的性格,既要具有一定的政治素質(zhì),又要具備奉獻精神,甘當(dāng)幕后角色,在工作崗位上要求文明禮貌,愛崗敬業(yè),誠實可靠,團結(jié)互助,遵紀(jì)守法等基本素質(zhì)。
三、職業(yè)選擇和目標(biāo)。
根據(jù)我的自身條件、特點和我的興趣和志向,我認(rèn)為從事服務(wù)行業(yè)、管理工作,如:外交人員、政治輔導(dǎo)員、教師、行政人員、秘書、辦公室職員、檔案管理人員、打字員等職業(yè)比較適合我,也是我今后的職業(yè)發(fā)展方向。
職業(yè)發(fā)展路線:文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書。
對于文秘專業(yè),有的人或許對“秘書”這個詞有些偏見,但在我心中,秘書是一個成長得最快的職業(yè),并且他可以在領(lǐng)導(dǎo)身邊學(xué)到很多為人處事的經(jīng)驗,避免自己在生活中多走一些彎路!在提升自己的內(nèi)涵方面也起到一定的作用!它可以作為終生職業(yè),可以成為晉級的階梯,可以成為創(chuàng)業(yè)的起點!不論哪個職業(yè)只要你抱著積極的態(tài)度去做,讓它成為你成功的基石,我相信你就可以在那一行干出成績!
部門未來計劃書篇一
隨著新學(xué)期的到來,撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。
信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。
基于以上情況,現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。
在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。
明確分工以及個人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。
工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實到位,責(zé)任落實到人。
工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。
在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時傳達(dá)給相關(guān)的`部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情,應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應(yīng)提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學(xué)們的好評。
我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運動會期間做好后勤保障工作。
為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成績。
同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項工作,在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。
和各個部門緊密合作,共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計劃。
生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。
為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。
也成為了公司的部門經(jīng)理之一。
現(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。
生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。
做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。
做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。
作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。
對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。
做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
部門未來計劃書篇二
新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20--年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
部門未來計劃書篇三
通過活動,使組織成員更多的增強了解,體驗團結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團隊。下面小編為大家?guī)淼氖遣块T活動計劃書,歡迎大家參考!
紀(jì)念企劃成立十周年,提升社團內(nèi)部各部門之間的團結(jié)協(xié)作和凝聚力,提高社活動背景:企劃同盟成立十周年,組織企劃成員舉行爬紫金山活動。
企劃同盟。
:企劃各部門成員及盟友150人左右。
紫金山。
【一】1、注意細(xì)節(jié):活動中必須注意人員安全問題;小組成員不要因為好奇和冒險而脫離隊伍。
2、必備藥品:創(chuàng)可貼,止血、止痛、消炎藥、捆扎用品等。
3、成員自帶食物和水,囑咐成員將食物和衣服帶好。
4、出發(fā)前組織開展一些小游戲,使成員之間相互熟悉。
5、爬山途中不要亂扔垃圾,保護紫金山的植被。
6、請所有成員穿好運動服及運動鞋。
【二】人員安排:工作人員事先準(zhǔn)備與人數(shù)相同的紙片,1-10的紙片各十五張,由所有成員各抽取一張,相同數(shù)字的為一組,對應(yīng)數(shù)字即為小組編號。
男女主持人各兩名。
【三】下午2:00所有人員于情人坡集合。并按小組排好順序。
1、2:10-2:15主持人指示各小組內(nèi)部成員相互介紹認(rèn)識.。
2、2:15-2;25認(rèn)識朋友各小組圍坐成圈,由某人開始循順時針方向起立。
自我介紹。
“各位朋友好,我是張xx”第二人起立說“張xx你好,我是趙xx”第三人起立說“張xx、趙xx你們好,我是王xx”依次類推,使大家把每人的姓名記住。
3、2;25-2;40做游戲:比長短每隊派出一人參與游戲主持人宣布要比的小組,然后每組派出他們認(rèn)為會贏的人,每組派出的人出來后,主持人再說比什么,計算每次比完的輸贏。輸?shù)慕M接受相應(yīng)的懲罰措施。
4、2:40-2;55猜猜是誰。
道具:一些名片貼紙,筆。
1給小組內(nèi)每人一張名片紙,寫上自己的名字。
2主持人收集名片紙,然后把每張貼紙貼在每個人背后,不能同一個名字貼在同一個人背后,不能讓他們知道背后的名字。
3游戲開始,每個人必須去問別人任何是或不是的問題來猜他們背后名片上的名字。
【五】約5:00所有人員到達(dá)天文臺后原地休息,可以吃自帶食物,合影留念,做小游戲等。
【六】5:40左右,準(zhǔn)備下山,回學(xué)校。
:放飛夢想與歡樂同行。
豐富員工業(yè)余生活,提高員工穩(wěn)定性及歸屬感,旨在提高團隊的質(zhì)量,增加集體核心力和向心力,通過活動,使組織成員更多的增強了解,體驗團結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團隊。
:待定(推薦20xx年9月8日星期六)。
各處室人員視工作情況自行報名,名額不限,可攜帶家屬。于9月3日12:00前統(tǒng)一按報名表(包括家屬)報至辦公室oa。
1、個人、團體、家庭組游戲。
2、美味燒烤、戶外自助餐活動。
3、自由活動。
4、合影留念。
團隊獎、家庭獎、個人獎等(體育類的獎品、禮物)。
1、兩人三足接力賽(時間30分鐘):
項目簡介:將各小組或家庭的成員以每兩人一小組并肩站立,內(nèi)側(cè)的小腿用小布條捆住,這樣成了“兩人三足”,當(dāng)裁判發(fā)出口令,各組成員從起端開始走(也可增加人數(shù),看實際情況定)。
2、七彩連環(huán)炮(30分鐘)。
項目介紹:一隊六名隊員(3男3女),男女間隔排列,先男后女,以接力的形式,第一名同學(xué)跑到制定位置吹氣球,直到吹破。跑回原位置換下一個同學(xué),如此輪換,以二分鐘為限,計時完畢時按吹破氣球個數(shù)記錄成績。必須在上一個隊員吹破之后下一個同學(xué)才能開始吹,否則將在總個數(shù)里面進行相應(yīng)扣。
3、拍來拍去(15分鐘)。
項目介紹:開賽前,各參賽選手分別站于起點線后手持球拍,乒乓球放在球拍中央,在比賽過程中,乒乓球不得落地,如落地需拾回從下落地點繼續(xù)比賽,否則視為違例。
4、鏈接加速(30分鐘)。
步前進,繞過障礙物回到起點,最先到達(dá)起點的為勝。按時間記名次,按名次記分。競賽規(guī)則:游戲過程中隊員必須跳步前進,不允許松手(一直保持抬起前邊的人的左腿),以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象,隊伍斷裂必須重新組織好,從起點重新開始游戲;以各隊最后一名同學(xué)通過終點線為準(zhǔn)。
5、袋鼠跳(時間30分鐘)。
項目介紹:第一個隊員將布袋套至腰部,聽裁判員發(fā)令后前進,中途布袋不得脫離雙腿,至第二個時脫去布袋,由第二隊員套上布袋向第三個隊員前進,如上述循環(huán)直至最后一名隊員。比賽過程中,如有摔倒可以自行爬起,但布袋必須始終套在腿上,如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接,至下一名隊員的布袋完全套好前,整個交接過程必須在跑道端線以外進行,不能越線。所有隊的比賽結(jié)束后,以用時多少進行排序。
6、盲人足球(15分鐘)。
項目介紹:1個足球(要用含氣量不足的足球,這樣每踢一下,球不會滾得太遠(yuǎn))、蒙眼布。每個隊員在找一個搭檔。每對搭檔中只有一個人戴蒙眼布,另一個人不戴。只有被蒙上眼睛的隊員才可以踢球,他的搭檔負(fù)責(zé)告訴他向什么方向走、做什么?!痹谝?guī)定的2分鐘時間內(nèi),看哪一組進的球最多,哪一組就獲勝。
7、踩氣球(15分鐘)。
項目介紹:氣球內(nèi)隨機放入獎品票,可以全員參與根據(jù)踩爆氣球后拾到的獎票信息換取獎品。
8、美味燒烤、自助:
項目簡介:以全員燒烤、自助作為戶外活動的午餐內(nèi)容,自己動手,豐衣足食。
9、自由活動:
項目簡介:根據(jù)個人意愿自行活動,可打牌、休閑散步等健康的休閑活動。
1、8:00園區(qū)同事集合、點名、出發(fā),市區(qū)同事自行選擇交通工具;。
2、9:30抵達(dá)南湖濕地公園;。
3、9:30–12:30趣味競技游戲;。
1、車輛抵達(dá)場地后,在活動前先清點人數(shù);。
2、在活動期間不允許員工離開單獨活動;。
4、在活動中,所有員工要愛護各項設(shè)施及自然環(huán)境,不能亂丟垃圾;。
5、活動結(jié)束后,全員參與清理活動垃圾,愛護自然。
7、天氣干燥,請多喝水。
1、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布等;。
3、燒烤準(zhǔn)備(羊肉串、燒烤箱架子、調(diào)料等);。
4、酒水;。
5、活動的獎品(明細(xì));。
6、游戲的道具(繩子、袋子、足球、氣球、毽子、乒乓球拍、乒乓球、蒙眼布等)。
負(fù)責(zé)戶外活動的組織協(xié)調(diào)、比賽的裁定、主持、獎品的發(fā)放;。
負(fù)責(zé)購買酒水、水果、小食品、紙巾、濕巾、一次性餐布;。
負(fù)責(zé)購買活動獎品、道具;。
負(fù)責(zé)人員組織召集、清點工作;。
負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全;。
負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的環(huán)保。
部門未來計劃書篇四
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己。
工作計劃。
才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構(gòu)建商務(wù)團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預(yù)約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作:
個人簡歷。
電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標(biāo):
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標(biāo)來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;。
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“世界”。
三、工作內(nèi)容(職責(zé))。
結(jié)合以上兩點,定位職責(zé)為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務(wù)、文化)的補充;。
(2)繼續(xù)日常行政工作,培訓(xùn)前臺接待員一名;。
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日??记?。
2、接待工作。
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄。
4、辦公設(shè)備的使用與維護。
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)。
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)。
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃。
8、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。
四、權(quán)利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:
行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
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部門未來計劃書篇五
在服從單位整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門自身工作實際,堅持安全第一、預(yù)防為主,增強車隊駕駛員安全行車責(zé)任意識,確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂20xx年工作計劃。
1、責(zé)任安全事故死亡不高于xx/車。
2、年內(nèi)行車安全責(zé)任事故不高于xx/車。
3、責(zé)任安全輕傷事故不超過1起(按車輛總數(shù)計算)。
4、財產(chǎn)損失的交通責(zé)任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的.2%起,財產(chǎn)損失不超過1萬元。
5、隱患排查治理整改合格率100%。
6、gps定位系統(tǒng)完好率、應(yīng)用率100%。
7、其他安全管理控制目標(biāo):
(1)安全設(shè)施完好率98%。
(2)安全培訓(xùn)合格率為100%。
(3)作業(yè)人員持證上崗率100%。
(4)職工的各項工作環(huán)境指標(biāo)符合國家的工業(yè)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。
(1)監(jiān)控人員應(yīng)熟悉并掌握監(jiān)控系統(tǒng)各項功能和具體操作規(guī)程。
(2)根據(jù)交通情況,通過監(jiān)控系統(tǒng)平臺向運行的營運車輛駕駛員發(fā)送包括天氣、路況、事故等信息。
(3)對脫離監(jiān)控狀態(tài)的車輛要及時查找分析原因,并迅速排除存在的問題。
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)控運輸中心營運車輛的運行情況,對營運車輛超時駕駛、超速行駛、不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定站點??康冉煌ㄟ`法信息,應(yīng)及時通過語音或短信、打電話等方式進行安全提示,并在3天內(nèi)進行相應(yīng)處理,做好相應(yīng)的記錄。發(fā)現(xiàn)重大(嚴(yán)重)安全隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(5)做好公安機關(guān)交通管理部門、總站運輸中心對運輸中心營運車輛下發(fā)的《違法通知書》記錄,并督促處理,及時收取處理反饋意見。
(6)堅守工作崗位,嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、串崗。做好車輛監(jiān)控日常記錄和上下班的交接。
(7)必須對超長線客運車輛實行24小時監(jiān)控。
(8)嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德,不得徇私舞弊,隱瞞不報和弄虛作假。
(9)嚴(yán)禁私自篡改各種平臺資料。
部門未來計劃書篇六
知識與能力理清全文的脈絡(luò)結(jié)構(gòu),把握文章中心觀點;分析本文語言的特點。
過程與方法自學(xué)、師友互學(xué)、小組合作展示。
情感態(tài)度與價值觀通過文本體味霍金語言風(fēng)格背后的人格魅力。
教學(xué)重點掌握科普論文閱讀中速讀文本、提煉概括的基本方法并掌握提取長文關(guān)鍵信息的方法與策略。
教學(xué)難點品析本文語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、幽默性。
教學(xué)過程。
一、引發(fā)思考,導(dǎo)入新課。
人類自古至今對宇宙不斷追問與求索?,F(xiàn)而今我們看到了宇宙的廣闊無邊、變幻萬千,那宇宙的未來是什么樣子,今天我們一起走進霍金的暢想。
2、字詞基礎(chǔ)知識預(yù)習(xí)檢測(見《學(xué)法大視野》)。
二、整體感知,梳理文脈。
明確:提煉概括的基本方法,即看標(biāo)題注釋、找中心句、劃分層次、查找關(guān)系、標(biāo)注要詞、合理概括。
2.請用2分鐘速讀,概括這篇文章(1-6)段的內(nèi)容。
明確:把握文章(1-6)段的關(guān)鍵標(biāo)志語:科學(xué)家仍然認(rèn)為他們能預(yù)言未來;另一次事件;迄今為止;當(dāng)然,科學(xué)預(yù)言。
3.教師用思維導(dǎo)圖梳理1-6段內(nèi)容。
壓縮成一句話:作者認(rèn)為驗證預(yù)言未來將是非常困難,預(yù)言宇宙的未來尤其困難;但科學(xué)家對此仍然有信心,作者指出宇宙的未來有兩種結(jié)局:或膨脹,或收縮;是膨脹還是收縮,取決于宇宙的平均密度。
5.學(xué)生繪制思維導(dǎo)圖梳理文章思路,選出最佳導(dǎo)圖投影展示。
6.教師總結(jié)。
三、細(xì)讀文字,體會魅力。
1、在剛才大家閱讀的有限的文字中,大家覺得霍金的語言有什么特點?
明確:嚴(yán)謹(jǐn)、幽默。
作為一篇關(guān)于宇宙未來的演講詞,本文的大量篇幅是較為嚴(yán)肅的科學(xué)話題,運用了好多專業(yè)術(shù)語,容易使人感到沉悶。但是霍金的聰明之處在于他運用了許多幽默風(fēng)趣的語言,使得這樣一篇旨在說明科學(xué)道理的學(xué)術(shù)演講,讓人能夠在一種輕松愉快的氣氛中認(rèn)真聽下去。2.請從文章的某一個段落找到一些話,分析霍金語言的特點。
(1)“這些日期使股票市場下跌.雖然它使我百思不解,為何世界的終結(jié)會使人愿意用股票來換錢,假定你在世界末日什么也帶不走的話?!?BR> 明確:這句話讓人在笑聲中悟到人類自身的某些缺陷和某些思維誤區(qū)。
(2)“據(jù)說,1844年是第二次回歸的開始,但是首先要數(shù)出獲救者名單。只有數(shù)完了名單,審判日才降臨到那些不列在名單上的人。幸運的是,數(shù)人名看來要花很長的時間?!?BR> 明確:這句話幽默中含著諷刺,揭露了宗教預(yù)言師的荒謬,表現(xiàn)了對方屢測屢敗卻又想方設(shè)法自圓其說的尷尬與可笑。
(3)“如果暴漲理論是正確的,則宇宙實際上是處在刀鋒上。所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng),兩方下賭注,以保萬無一失?!?BR> 明確:聽眾明知作者做的是科學(xué)的預(yù)言,和巫師他們完全不同,可作者卻有意將自己降為他們的同類,一是說明自己恰好也有兩種預(yù)測,二是順勢又對他們進行嘲諷。這種智慧的表達(dá)既帶來了輕松愉悅的氣氛,又大大增加了自己與聽眾的親和力。
(4)“例如,如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)輪賭盤的方式,就會改變出來的數(shù)字。你在實際上不可能預(yù)言出來的數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財?!?BR> 明確:用這個比喻生動地說明了“即使我們知道了制約宇宙的有關(guān)定律,我們?nèi)匀徊荒芾盟鼈內(nèi)ヮA(yù)言遙遠(yuǎn)的未來”。將“賭輪盤”的不確定性和“制約宇宙的有關(guān)定律”的物理方程的解具有混沌性質(zhì)一語說透,妙趣橫生。也生動說明了科學(xué)預(yù)言不是賭博,對宇宙未來的預(yù)測要十分謹(jǐn)慎。幽默不是為了好笑,而是為了更加嚴(yán)謹(jǐn)。
四、知人論世,再識霍金。
1.針對我們學(xué)過的內(nèi)容,你眼中的霍金是一個什么樣的人?
明確:表現(xiàn)在文章的語言上是嚴(yán)謹(jǐn)之上的幽默風(fēng)趣的人,必定是內(nèi)心異常堅強、樂觀、豁達(dá)的人,這正是霍金的偉大之處。
索硬化癥,醫(yī)生告訴霍金他最多只能活兩年。在經(jīng)歷了一段短暫的失望和沮喪后,霍金又開始了他的宇宙學(xué)研究,在相對論、“大爆炸”和黑洞等領(lǐng)域取得了突出的研究成果。1988年出版的宇宙學(xué)著作《》,是一部里程碑式的暢銷書。
補充:在《果殼中的宇宙》一書中,霍金引用了莎士比亞戲劇《哈姆雷特》里一句充滿詩意的臺詞:“我即使被關(guān)在果殼里,仍自以為是無限空間之王!”這句臺詞形象地道出了霍金的崇高精神追求,使人們親眼看到了“果殼”中的那個挑戰(zhàn)命運的不屈的靈魂。他曾說:“只要有智慧和精神在,沒有什么能打倒自己。身體的健康固然重要,心靈的健康也會給你無窮的力量?!?BR> 2.通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)網(wǎng)友對于霍金及《宇宙的未來》一文的評價,通過感悟的互通來體會霍金的人格。
霍金的魅力不僅在于他是一個充滿傳奇色彩的物理天才,也因為他是一個令人折服的生活強者。他不斷求索的科學(xué)精神和勇敢頑強的人格力量深深地吸引了每一個知道他的人。
他被世人譽為“在世的最偉大的科學(xué)家”“另一個愛因斯坦”“不折不扣的生活強者”“敢于向命運挑戰(zhàn)的人”。
3.對此你有什么感悟?
學(xué)生暢所欲言,引導(dǎo)學(xué)生積極面對困難。
五、聯(lián)系實際,拓展延伸。
1、談?wù)勎覀兦嗄耆嗽撛趺瓷顚W(xué)習(xí)。
2、觀看微視頻《青年榜樣習(xí)近平》談體會。
3、.以“征服”或“堅強”為話題寫排比句贊美霍金。
4、學(xué)生課堂總結(jié)和反思。
本節(jié)課我學(xué)到了:
本節(jié)課我的遺憾:
下節(jié)課我的努力:
5、教師課堂總結(jié):霍金說:生活是不公平的,不管你的境遇如何,你只能全力以赴。希望同學(xué)們汲取偉人的光輝,在生活學(xué)習(xí)中砥礪前行,做一個有追求敢拼搏的有為青年!
部門未來計劃書篇七
2充分發(fā)揮組織部作為團總支、學(xué)生會的“核心紐帶”的作用,積極和各部門溝通協(xié)調(diào),協(xié)助完成各個方面的工作,是團總支學(xué)生會成為一個大家庭。
5.積極配合團總支、學(xué)生會的工作安排,做好相關(guān)的組織活動的策劃以及活動總結(jié)。
二.重點工作。
三.工作開展。
一.團費的收繳(時間).
向團組織交納團費是每個團員應(yīng)盡的義務(wù),是團員支持團的工作的一種表現(xiàn),也是團員和團組織保持經(jīng)常聯(lián)系、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設(shè)的重要方面,是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要尺度,尤其能反映出團的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作力度,也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現(xiàn)。因此,團費收繳工作作為共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現(xiàn),是一項嚴(yán)肅認(rèn)真的工作,任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學(xué)生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難,無力繳納團費,由本人提出申請,經(jīng)支部團員大會討論同意,院團委批準(zhǔn)后,可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負(fù)責(zé)按時把本班的收齊,統(tǒng)計好收繳情況,然后統(tǒng)一交至組織部,不履行團費繳納的團員作不積極份子處理(特殊情況除外),同時團費的收繳也將作為班級評選的一個依據(jù)。
二.干事納新(時間)。
接新生是我系學(xué)生會開學(xué)初的一項重要工作,這體現(xiàn)了我系學(xué)生會的工作能力及工作配合協(xié)調(diào)程度。作為系學(xué)生會下的部門,組織部會積極配合系學(xué)生會,努力做好所分配到的任務(wù),以最快的速度給大家最新的消息。讓11屆新生對我院滿意、對我系學(xué)生會滿意,爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學(xué)生會其他部門的工作范圍及性質(zhì),為之后學(xué)院對學(xué)生的管理以及系學(xué)生會開展的一系列的活動打下基礎(chǔ)。
1、宣傳工作。
納新前的宣傳工作是十分重要的,而我系宣傳部在這一宣傳起著重要的作用,因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳,設(shè)計好版塊,充分的展示系學(xué)生會的風(fēng)采及簡介,給新生一個清晰的思路。并針對本部門的宣傳,除了宣傳欄的海報形式外,也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。
2、納新工作及方法。
部門納新是我部門今后工作能否順利進行的重要前提,由于部門工作的特殊性,因此需要的人相對較多,現(xiàn)暫定納新人數(shù):男干事5人,女干事5人,面試一輪,面試時間由團委學(xué)生會統(tǒng)一安排。
(1)口頭面試:由部長,副部和老干事組成的面試組對面試者進行。
面試,提出相關(guān)問題,主要再針對面試者的態(tài)度,善長,反應(yīng)等進行考核。
(2)筆試:面試者隨意書寫一段字,簡單介紹自身能力、經(jīng)驗。
(3)等待作出評定。。
(4)試用期:以老帶新的形式,讓新干事了解本部門的運作方式,最后通過,試用期間的出勤率和態(tài)度,及對民生會評比的情況進行考核。
1、干事的培養(yǎng)。
干事的培養(yǎng)對部門來說是一個非常重要的過程,因此只有著手抓重點才能使部門正常的運轉(zhuǎn)。這學(xué)期我部門針對培養(yǎng)全能型人才做出了初步的計劃,以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現(xiàn)斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的題。上個學(xué)期我們已經(jīng)注意到這個問題并開始培養(yǎng)接班人,避免出現(xiàn)“青黃不接”的現(xiàn)象。對于表現(xiàn)優(yōu)的干事給予小組負(fù)責(zé)人的責(zé)任,進一步提高能力。
2、干事成長計劃從納新到穩(wěn)定的進入工作,這是一個過渡的過程,在此階段我部門制定了干事成長計劃,從部門角度看來可以比較清晰的知道現(xiàn)階段干事培養(yǎng)情況。
(1)試用期干事培養(yǎng),干事逐步熟悉部門的工作模式、工作范圍、基本的工作要求。
(2)正式干事確定,對于正式干事確定后的工作計劃劃分3個層次:優(yōu)秀、良好、合格。根據(jù)這個三個層次的要求分別給予干事不同的工作量,這樣能使工作更加快速的完成,對于表現(xiàn)有進步的干事給予調(diào)整組別以使干事進一步發(fā)展。
(3)新老干事的替換,在工作一學(xué)期后新老干事的工作逐步交接,這是一個部門發(fā)展的必然結(jié)果,也是新生力量表現(xiàn)的機遇。這時能從中挑選出新一批優(yōu)秀的干事,如果條件滿足可以培養(yǎng)成為將來的副部長,這樣能使部門健康、穩(wěn)定的運作。
四、預(yù)定規(guī)章制度。
2、請假制度:例會如無特殊情況不允許請假,部門活動請假要有特殊的書面申請,當(dāng)天無法交齊的,事后必須補交詳注。
5、在評比活動中要本著公平、公正的原則;會前、會后要積極與團支書進行友好溝通。
7、思想偏激,無集體觀念,無自我約,工作懶散的成員,將取消干事資格。
8、在任職期間,能夠為部門出力盡心,提出有建設(shè)性意見的干事,給以特殊印象加分;。
9、納新后新干事的確定,部門組織一次全體干事聚會,聚會主要是為了新老干事相互認(rèn)識,以部門的副部及新老干事共同承辦首次全體干事的大型聚會,這不僅能給新來干事鍛煉自己的機會,還能增強新干事之間的溝通與交流。為了增強宣傳部與院團委學(xué)生會的溝通交流,我部門會與團委學(xué)生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動,部門間的聯(lián)誼以及各部門副部級以上部長聚會等。
10、值班制度.周一至周六,學(xué)生會各成員按相應(yīng)的安排準(zhǔn)時去理工樓a411值班,不允許曠班、遲到、早退,由組織部不定時檢查,值班時做好值班記錄,包括值班時間、地點、工作、有等等。有相關(guān)信息要及時反饋給系部。
五.活動開展。
1.院運動會時間:20xx年10月22日至23日,地點:新體育場,參賽方式:以系部為單位組隊三賽。工作目標(biāo):做好各班通知工作,確保10級各班準(zhǔn)時到場,登記好各班的到場情況,缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。
2.迎新晚會.時間:11月份,地點:二食堂二樓多功能廳。做好晚會準(zhǔn)備工作,控制比賽氣氛。
3.系辯論賽.活動時間:20xx年10月下旬——20xx年11月、比賽地。
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點:由學(xué)習(xí)部定,各班班委會協(xié)助。
4.三棋比賽.時間:20xx年3月份,地點待定,各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、采取三局兩勝淘汰制,選出最后的冠軍、亞軍,頒發(fā)榮譽證書,獎品。
六、結(jié)束語。
部門未來計劃書篇八
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與--人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,明年會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
這屆的'辦公室是一個嶄新的辦公室,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。
這次我們辦公室的工作計劃分為三部分:一、新成員的部門教育,作好銜接工作為了增強辦公室的工作實力,在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學(xué)習(xí),使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團委學(xué)生會培養(yǎng)好人才。
二、以提高效率為原則,科學(xué)的管理檔案。
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學(xué)生會的橋梁作用,使分團委學(xué)生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。以上就是我部在本學(xué)年的工作計劃,希望我們的工作能順利開展,也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。
新時期教師應(yīng)該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展計劃,我又重新審視了自己,“解剖”了自己,在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我為自己制定的發(fā)展目標(biāo)為:
一、理論方面:提升自己的生命質(zhì)量,做一個高雅的人。
首先,加強理論學(xué)習(xí)。積極參與學(xué)校組織的各項活動。學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),豎立與新課程完全想適應(yīng)的教學(xué)觀念,提高對課程、教材的研究與實踐能力。
其次,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教,而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的,一個有廣博知識的教師才會有道德感召力,僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命。
再次,要把“學(xué)習(xí)與思考”真正成為自己的一個習(xí)慣。
二、業(yè)務(wù)方面:
1、掌握自己所教學(xué)科的學(xué)科特點,教的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、多讀書,多學(xué)習(xí),認(rèn)真完成讀書筆記、教育敘事、讀書感悟。
3、通過課后反思,運用所學(xué)的理論知識分析課堂教學(xué)中的得與失,進一步做好課堂教學(xué)的整改計劃的實施,提高課堂教學(xué)實效。
4、做一個有心人,隨時記錄教學(xué)感想、教學(xué)體會,學(xué)習(xí)捕捉教學(xué)中的靈感,歸納教學(xué)中的閃光點,以便于寫好教學(xué)敘事和教學(xué)論文。提高自己的教學(xué)科研能力。
三、專業(yè)發(fā)展的期望。
1、以豐富的理論知識武裝自己,以銳意創(chuàng)新的精神、正確的學(xué)科價值觀指導(dǎo)日常的課堂教學(xué)。學(xué)會設(shè)計彈性化教學(xué)方案,使課堂教學(xué)更適合于學(xué)生的實際狀態(tài),更好地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
2、靈活駕馭課堂。在課堂的整個教學(xué)過程中,能夠?qū)W(xué)生擺在主體地位,做課堂學(xué)習(xí)的主人。能夠及時關(guān)注學(xué)生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學(xué)習(xí),是否真正做到自主學(xué)習(xí)、自主讀書、自主合作、自主探索,從每一節(jié)課中體驗到學(xué)習(xí)成功的樂趣。
部門未來計劃書篇九
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我自己們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我自己剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個人認(rèn)為自己的上進心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
部門未來計劃書篇十
宇宙是怎樣誕生的?它從何而來?又向哪里去?斯蒂芬·霍金教授寫的《時間簡史》給了我們這樣的回答:
我們現(xiàn)在生活的宇宙有自己的歷史起點,它大約誕生于150億年前,那時,宇宙只是一個點,不占有空間,也沒有時間的概念。在這一點發(fā)生了大爆炸,時間和空間從此開始,物質(zhì)開始形成。
最初,宇宙的溫度極高,隨著時間的推移,空間越來越大,溫度越來越低,宇宙中的能量與物質(zhì)不斷發(fā)生復(fù)雜的反應(yīng),逐漸形成星系。
空間繼續(xù)擴大、膨脹,直到今天,宇宙仍然在膨脹之中。
大約在距今50億年前,太陽形成。
大約在距今46億年前,地球形成。
宇宙繼續(xù)膨脹,將來也會膨脹,也許在膨脹到一定程度后,宇宙開始收縮,可能會收縮成一個點,一個不占有空間的點。到那時,時間結(jié)束。到底會不會這樣,現(xiàn)在還說不定。
大爆炸之前是怎么回事,不知道。永遠(yuǎn)也無法知道。?這就是大爆炸宇宙的基本理論。
《時間簡史》出版于1988年,《宇宙的未來》是斯蒂芬·霍金1991年在劍橋大學(xué)的一次講演錄。本文重點是談作者對宇宙的未來作出的科學(xué)預(yù)言,閱讀時要準(zhǔn)確地篩選出這些預(yù)言的觀點和支撐這些觀點的材料。同時,還應(yīng)該體會這篇講演在語言上的幽默特點。
[資料顯示屏]。
《時間簡史》出版(1988年)后,劍橋的應(yīng)用數(shù)學(xué)和理論物理系的氣氛有了微妙的變化,不斷有世界各地的報刊的記者要求訪問霍金,在以后的兩年時間里,電視臺工作人員不時地占用大樓,他們要為這位世界上最的科學(xué)家拍一部有關(guān)他生活的記錄片。在不同的國家用不同的語言反復(fù)講述同一故事:霍金如何憑著自己的勇敢克服了身體的殘疾成為科學(xué)的巨人和新聞媒介的英雄。一批又一批的新聞記者訪問了霍金在西爾弗大街那凌亂的辦公室,并和這位公眾新近的英雄度過激動人心的時刻。
——《斯蒂芬·霍金的科學(xué)生涯》(英)。
在中文里,“宇”是“上下四方”的意思,表示空間;“宙”是“古往今來”的意思,表示時間。宇宙的歷史,就是空間在時間上發(fā)展的過程,斯蒂芬·霍金以時間為序,研究我們所處的這個宇宙誕生、發(fā)展,以及它將來可能的狀況,因此,他把自己的書稱作《時間簡史》,實際上就是《宇宙簡史》。
——《少年版世界名人傳記·霍金傳》。
斯蒂芬·霍金的工作是令人驚嘆的,可是有著如此偉大發(fā)現(xiàn)的人,卻是一個身患肌萎縮癥的病人,除了思想,他幾乎全身不能動彈,不能說話,頭向前垂落。正因為這點,他更加引起全世界人們的關(guān)注和尊敬。在他開始患病時,他意識到自己的生命行將結(jié)束,于是抓緊時間,全心投入,誰也沒想到他不僅活了下來,而且成果累累。他的成功,當(dāng)然離不開他的天才,但那種不向厄運低頭的精神,是沒有人不敬佩的。由此可見,人的精神力量是難以想象的,一個人要有精神,一個民族也要依靠精神,精神的力量往往可以超越世上難以逾越的障礙。
——洪偉。
[教學(xué)設(shè)計abc]。
設(shè)計a。
一、導(dǎo)語設(shè)計。
1可以從普通人對我們賴以生存的地球的關(guān)注導(dǎo)入,引出科學(xué)家對無限廣闊的宇宙的關(guān)注,從而引出霍金的《宇宙的未來》。(這樣導(dǎo)入意在強調(diào)科學(xué)家的責(zé)任感)。
2?可以從閱讀科技論文和科技說明文的目的(了解觀點,獲取知識)導(dǎo)入,直截了當(dāng)?shù)厍腥氡疚牡幕居^點。(這樣導(dǎo)入意在突出科技論文的閱讀方法)。
以上兩種導(dǎo)入都要直接切入文章的主體部分,不必分析全文結(jié)構(gòu)。
二、過程設(shè)計。
1?過程:學(xué)生閱讀、討論、交流,教師指導(dǎo)、點撥、歸納。
2?方法:學(xué)生——自由討論式,教師——點撥引導(dǎo)式。
3?歸納:霍金對宇宙未來的預(yù)言主要有以下一些觀點:
(1)宇宙的膨脹和坍縮與宇宙的平均密度有關(guān),如果平均密度小于某個臨界值,它就會永遠(yuǎn)膨脹。如果平均密度大于臨界值,宇宙就會坍縮,時間本身就會終結(jié)。
(2)在螺旋星系和星系團中應(yīng)該存在有某種看不見的暗物質(zhì),它的引力吸引足以把高速旋轉(zhuǎn)的星系牢牢抓住,不至于使這些星系或星系團飛散開去。
(3)如果宇宙繼續(xù)膨脹下去,五十億年后,太陽將耗盡它的核燃料,變成一顆白矮星。在大約一百億年后,具有太陽質(zhì)量的恒星將變成白矮星或中子星,具有更大質(zhì)量的恒星會變成黑洞。
(4)黑洞中粒子的速度有可能超過光速逃出黑洞,只要有足夠長的時間,巨大的黑洞也可以“蒸發(fā)”掉。
(5)在星系或星系團之外,應(yīng)該存在有足夠的暗物質(zhì),這些暗物質(zhì)能使密度達(dá)到臨界值,從而可能會使宇宙最終坍縮。但這個時間肯定在一百五十億年之后。
4?體會這篇演講詞幽默風(fēng)趣的語言特點。
作為一篇關(guān)于宇宙未來的演講詞,本文的大量篇幅是較為嚴(yán)肅的科學(xué)話題,運用了好多專業(yè)術(shù)語,容易使人感到沉悶。但是霍金的聰明之處在于他運用了許多幽默風(fēng)趣的語言,使得這樣一篇旨在說明科學(xué)道理的學(xué)術(shù)演講,讓人能夠在一種輕松愉快的氣氛中認(rèn)真聽下去。這樣的語言是很多的,例如:“幸運的是,數(shù)人名看來要花很長的時間?!薄澳阍趯嶋H上不可能預(yù)測出來數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財?!薄凹幢阌钪鎸⒁s,我可以滿懷信心地預(yù)言,它至少在一百億年內(nèi)不會停止膨脹。我預(yù)料那時自己不會留在世上被證明是錯的?!薄叭绻q理論是正確的,則宇宙實際上是處在刀鋒上。所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng),兩方下賭注,以保萬無一失。”
設(shè)計b。
一、導(dǎo)語設(shè)計。
同設(shè)計a。
二、過程設(shè)計。
1?初讀課文,找出一些關(guān)鍵詞語,把握文章大意。
從標(biāo)題和開頭都可以看出文章要談的是對宇宙未來的預(yù)測,初讀文章就應(yīng)該找出與這一預(yù)測有剮的關(guān)鍵詞語,最重要的應(yīng)該有兩個:“膨脹”與“坍縮”,然后進一步找到與這兩個詞相剮聯(lián)的其他關(guān)鍵詞:“平均密度”和“暗物質(zhì)”,即可基本把握文章大意。
2細(xì)讀課文,弄清這些關(guān)鍵詞語之間的關(guān)系,把握作者的觀點。
作者的觀點是:宇宙的膨脹和坍縮與宇宙的平均密度有關(guān),如果平均密度小于某個臨界值,唆就會永遠(yuǎn)膨脹。如果平均密度大于臨界值,宇宙就會坍縮,時間本身就會終結(jié)。事實上,現(xiàn)在的密度似乎非常接近與把坍縮和無限膨脹區(qū)分開來的臨界密度。但宇宙的未來是膨脹還是坍縮,仍尚難定論。
3?抓住生動的比喻,理解作者的觀點。
在闡明科學(xué)道理的時候,作者用了一些人們熟知的事例,有助于我們理解文章的觀點。如:“例如,如果你稍微改變一下你旋轉(zhuǎn)賭盤的方式,就會改變出來的數(shù)字。你在實際上不可能預(yù)言出來的數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財?!?BR> 設(shè)計c。
在學(xué)生讀完文章大致清楚所寫內(nèi)容之后,可設(shè)計幾個問題,做較為深入的分析。
3?對宇宙的未來,作者以為是可以預(yù)測呢,還是不可以預(yù)測?
討論分析清楚這些問題,就可較為準(zhǔn)確地把握觀點。
教案【二】。
教學(xué)目標(biāo)。
一、知識教育目標(biāo)。
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識;。
2.了解演講稿的一些特點。
二、能力培養(yǎng)目標(biāo)。
1.學(xué)習(xí)舉辦科普講座,以提高講座的科學(xué)性、規(guī)范性;。
2.通過和本單元前面的課文進行比較,提高比較閱讀的能力。
三、德育滲透目標(biāo)。
通過本文的學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生對宇宙奧秘的探索熱情。
四、美育滲透目標(biāo)。
引導(dǎo)學(xué)生體會這篇講演幽默的語言風(fēng)格,提高自己的思維和語言表達(dá)能力。
重點、難點、疑點及解決辦法。
重點:
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識;。
2.了解演講稿的一些特點。
難點:
1.學(xué)習(xí)舉辦科普講座,以提高講座的科學(xué)性、規(guī)范性;。
2.通過和本單元前面的課文進行比較,提高比較閱讀的能力。
課時安排。
1課時。
教學(xué)步驟。
一、明確目標(biāo)。
1.了解有關(guān)宇宙學(xué)的一些知識;。
2.了解演講稿的一些特點。
3.通過和本單元前面的課文進行比較,提高比較閱讀的能力。
二、整體感知。
1.導(dǎo)入新課。
在當(dāng)今世界的自然科學(xué)領(lǐng)域,能夠和愛因斯坦比肩的人物恐怕應(yīng)當(dāng)首推史蒂芬·霍金了,他不但做出了輝煌的科學(xué)成就,其堅強的意志品質(zhì)也深深地感染著我們,我們今天就來學(xué)習(xí)他的一篇演說辭《宇宙的未來》(板書課題)。
仰望燦爛的星空,我們會肅然起敬,產(chǎn)生無窮無盡的聯(lián)想和想像。從古到今,人們對于宇宙的猜測和探索從來也沒有停止過。如屈原在《天問》里就發(fā)出了一系列的探問:“遂古之初,誰傳道之?上下未形,何由考之?……九天之際,安放安屬?隅隈多有,誰知其數(shù)?天何所沓?十二焉分?日月安屬?列星安陳?出自湯谷,次于蒙汜,自明及晦,所行幾里?”中國古代的宇宙學(xué)有渾天說、蓋天說、宣夜說等,西方有日心說、地心說等。
2.作者簡介。
史蒂芬·霍金是繼阿爾伯特·愛因斯坦之后最杰出的物理學(xué)家?;艚?942年出生于英國牛津,先后就讀于牛津大學(xué)和劍橋大學(xué),學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、物理學(xué)和宇宙學(xué)。1963年,霍金經(jīng)診斷得了肌萎縮性側(cè)索硬化癥。這種病會引起肌肉萎縮,導(dǎo)致癱瘓;說話會越來越困難,直至完全喪失語言能力;患者通常因并發(fā)肺炎或窒息而死亡。不過,患者的思維能力包括記憶能力不受影響。
醫(yī)生告訴霍金他最多只能活兩年。在經(jīng)歷了一段短暫的失望和沮喪后,霍金又開始了他的宇宙學(xué)研究?;艚鸷髞碓谙鄬φ?、“大爆炸”和黑洞等領(lǐng)域取得了突出的研究成果?;艚?988年出版的宇宙學(xué)著作《時間簡史:從大爆炸到黑洞》,是一部里程碑式的暢銷書。霍金被確診患病已三十多年,但他仍孜孜于宇宙起源的理論研究,仍在為大統(tǒng)一理論而耕耘不已?;艚瓞F(xiàn)任劍橋大學(xué)盧卡斯數(shù)學(xué)教授,這也是牛頓爵士曾擔(dān)任過的職位。
三、重點、難點的學(xué)習(xí)與目標(biāo)達(dá)成過程。
1.感知課文,明確本文的整體寫作思路。
在講演的開頭,作者就指出,預(yù)言將來是非常困難的,預(yù)言宇宙的將來尤其困難。雖然如此,科學(xué)家對此仍然滿懷信心。
課文第2段,作者卻話題一轉(zhuǎn),考察起預(yù)言的歷史。提及預(yù)言,人們會不由自主地想到古代的巫術(shù)。女巫用“毒藥或火山溢出的氣體”把自己“弄得精神恍惚”,不過是為了增加一點兒神秘色彩,“而真正的技巧在于解釋”。
近代宗教預(yù)言也是這樣,不斷用新的解釋來掩飾預(yù)言的失敗,如“首先要數(shù)出獲救者名單”等。那么,科學(xué)家的預(yù)言是不是也像古代的預(yù)言家一樣是一時的“騙術(shù)”呢?作者指出,“科學(xué)預(yù)言也許并不比那些巫師或預(yù)言家的更可靠些”,比如對天氣預(yù)報、對“極端條件下物體的精確的定律”,以及對大腦的工作機制等,都還缺乏準(zhǔn)確的判斷。但是,“宇宙在非常大的尺度下的未來”,還是可以預(yù)言的。
宇宙中的局部運動也許會出現(xiàn)混沌狀態(tài),但宇宙在大尺度上是可以預(yù)測的。宇宙正在高速膨脹,其他星系正在飛速離我們遠(yuǎn)去。宇宙微波背景輻射證明了宇宙的膨脹大體上“是平滑的而非混沌的”,因為如果宇宙的膨脹率和平均密度不均勻,來自宇宙各個方向的宇宙微波背景輻射溫度就不會如此一致?!斑@表明,宇宙的行為在非常大尺度下是簡單的,而不是混沌的。因此我們可以預(yù)言宇宙遙遠(yuǎn)的未來?!?BR> 從目前的情況看,宇宙中星系之間的距離在增大,但是星系之間的引力吸引有可能降低膨脹率?!叭绻钪娴拿芏却笥谀硞€臨界值,引力吸引將最終使膨脹停止并使宇宙開始重新收縮。宇宙就會坍縮到一個大擠壓。”“大擠壓”和“大爆炸”前的狀態(tài)相似,“具有無限密度”,“物理定律在這種狀態(tài)下失效”。
這樣,預(yù)言宇宙的未來,“關(guān)鍵問題在于:平均密度是多少?如果它比臨界值小,宇宙就將永遠(yuǎn)膨脹。但是如果它比臨界值大,宇宙就會坍縮”。
但是,計算宇宙的平均密度并不容易。把我們現(xiàn)在能看到的恒星質(zhì)量加起來,還不到臨界值的百分之一;即使加上“氣體云的質(zhì)量”,最多達(dá)到臨界值的百分之一。但是,我們能不能據(jù)此得出宇宙將永遠(yuǎn)膨脹下去的結(jié)論呢?還不能。因為宇宙中還存在許多暗物質(zhì),這些暗物質(zhì)我們?nèi)庋劭床灰?,不能直接觀測到。黑洞就是這類暗物質(zhì),它是超大恒星死亡的產(chǎn)物。
霍金對黑洞的解釋是:“空間一時間的一個區(qū)域,因為那兒的引力是如此之強,以至于任何東西甚至光都不能從該處逃逸出來?!?見《時間簡史》一書所附《小辭典》)我們雖然看不見黑洞的存在,但可以通過觀察螺旋星系和星系團來判斷它們的存在:能使大質(zhì)量的星系或星系團繞之旋轉(zhuǎn)的東西,其質(zhì)量一定比這些星系和星系團大得多。
作者指出,根據(jù)現(xiàn)在的觀測研究,將這些暗物質(zhì)估算在內(nèi),“仍然只達(dá)到要使宇宙重新坍縮的臨界質(zhì)量的百分之十左右”。于是有人擇原理和暴漲理論為之說,前者假設(shè)有多個宇宙共存,而我們所能理解的只是身處其中的一個;后者認(rèn)為宇宙可能采取一種非常規(guī)的方式突變,從一個微小的尺度很快達(dá)到臨界狀態(tài)。
歸根到底,宇宙的未來只有兩種命運:繼續(xù)膨脹,或可能收縮。這取決于宇宙現(xiàn)有的密度,所以,科學(xué)家在沒有稱算出宇宙的重量之前,不得不承認(rèn)“宇宙實際上是處在刀鋒上”,所以要繼承巫師或預(yù)言家的傳統(tǒng):“兩方下賭注,以保萬無一失?!?BR> 2.研讀課文,討論問題。
(1)作者是怎樣探討“宇宙的未來”的?
【明確】作者先從古代的巫術(shù)和近代的宗教預(yù)言談起,引出話題,說明從科學(xué)的角度談?wù)撚钪娴奈磥硎欠浅?yán)肅的事,科學(xué)有別于宗教的地方是它的求實精神。探討宇宙是繼續(xù)膨脹還是有可能收縮是這篇講演的主體部分,計算宇宙的密度又是這一主體部分的關(guān)鍵,有關(guān)宇宙中物質(zhì)密度臨界值的探討,則把問題引向深入。最后,介紹兩種新的理論——人擇原理和暴漲理論,則體現(xiàn)了科學(xué)界最新的探索。作者從可見物質(zhì)談到暗物質(zhì),從成熟的理論談到科學(xué)的假說,把問題講得透徹明白。最后沒有做出一個明確的預(yù)言,恰恰說明了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
(2)怎樣理解本文的一些相關(guān)論述?
【明確】這是一篇科學(xué)講演,涉及較為復(fù)雜的背景知識。這些知識和講演的主題是密切相關(guān)的,如果不作必要的交待,講演的內(nèi)容就會顯得抽象和單薄。如,談到天氣預(yù)報、大腦工作原理都具有混沌性質(zhì),來反襯宇宙在大尺度上是“平滑而非混沌”的;如,談到恒星的死亡(歸宿)引出黑洞,為宇宙中暗物質(zhì)的存在尋找理論支持;如,談到現(xiàn)存宇宙對初始密度的極度敏感,引出了“人擇原理”等等。這些相關(guān)的論述,或從對立面凸顯觀點,或從縱深面強化觀點,使論證豐富多彩。
(3)這篇講演在語言上具有怎樣的特點?
【明確】講演是面對面的交流,這種交流又是單向度的,如果不注意講演的語言藝術(shù),就達(dá)不到的表達(dá)效果。這篇講演,除了推理嚴(yán)謹(jǐn)外,語言幽默也是其突出的特點。幽默的語言創(chuàng)造出一種輕松愉快的氣氛,更具有親和力,使所闡發(fā)的事理更容易為聽眾接受。
如,談到輪賭盤的旋轉(zhuǎn)具有混沌性質(zhì),作者說即使是物理學(xué)家也不能計算出它“出來的數(shù)字,否則的話,物理學(xué)家就會在賭場發(fā)財”,這就生動地說明了什么是混沌現(xiàn)象;如,文章最后一句話:“所以我正是繼承那些巫師或預(yù)言者的良好傳統(tǒng),兩方下賭注,以保萬無一失?!奔嬗兄S刺與幽默,對宇宙未來命運的判斷采取了審慎態(tài)度。
布置作業(yè)。
完成“研討與練習(xí)一、二”。
部門未來計劃書篇十一
1、年銷售目標(biāo):
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的.一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;。
2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;。
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;。
4):順應(yīng)市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的。
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴大其影響;。
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
部門未來計劃書篇十二
開發(fā)新水源,是解決水危機的一個重要途徑。面對咸苦浩瀚的大海,人們在望洋興嘆之余,肯定不止一次地幻想過:有沒有一種可以淡化海水的機器?的確如此,在未來便發(fā)明一種名叫“海水淡化機”的機器。只要把海水放進去,便可以過濾成清甜可口的淡水了。至于那句“世界上的最后一滴水,將是人類的眼淚”警句將化成泡影,水波消逝。
難道,未來的世界不令人向往嗎?
瞬間轉(zhuǎn)移法。
想必,你在看名著《西游記》時,不禁為孫悟空的變幻莫測而驚嘆。是的,朋友你不必羨慕,在未來,有專門授法大師,教予我們這項本領(lǐng),在那時,隨心所欲,心有所想,路亦同趨。你想要去哪就去哪,也不會為時間的關(guān)系而頭疼。更不會發(fā)生可怕的交通事故,對環(huán)境也是一種極大的保護。
難道,未來的世界不會令人驚嘆嗎?
時光倒流器。
時間一去不復(fù)返,這以已經(jīng)是古往今來人們心中的嘆詞。古人常說:“莫等閑,白了少年頭,空悲切”。都流露出對時間稍縱即逝的感嘆。在未來,科學(xué)家又發(fā)明一種“時光倒流器”。這種機器,您可以隨時到哪兒。這樣一來,那些感嘆自己少年時虛度年華的人就可以重新學(xué)習(xí),重新奮斗,老來時,人生也就可以畫上圓滿的句號。
難道,未來的世界不令人青睞嗎?
瀟灑飄飛翅。
“我知道我有一雙隱形的翅膀,帶我飛飛過絕望……”這句歌詞已經(jīng)是家喻戶曉了。但只不過是一種幻想。在未來,每一個人都擁有了一雙翅膀。它已不是隱形,而是實形,擁有這對翅膀,就可以與小鳥嬉戲,去擁飽覽祖國風(fēng)光,盡情地領(lǐng)略大自然的杰作。說不定,還可以看見牛郎與織女相會的情景。
難道,未來的世界不令人陶醉嗎?
尋著未來的腳步,只生于科幻的世界,放慢探索的步伐,領(lǐng)路著未來的奇效。
部門未來計劃書篇十三
選擇職業(yè)是人生大事,因為職業(yè)決定了一個人的未來。鐵匠錘打鐵砧,鐵砧也錘打鐵匠;海蛤的殼在棕黑深遂的海洋里變成,人的心靈也受到生命歷程的染色,只是所受的影響奧妙復(fù)雜,不易為人覺察而已。所以說,選擇職業(yè),就是選擇將來的自己。
你今天站在哪里并不重要,但是你下一步邁向哪里卻很重要!凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。人生成功的秘密在于機會來臨時,你已經(jīng)準(zhǔn)備好了!邁入社會,走向職場的第一步前充分認(rèn)識自我,做好人生的第一份職業(yè)設(shè)計顯得非常必要。領(lǐng)先百步先領(lǐng)先半步,好的職業(yè)設(shè)計讓你贏在起跑線上,避免"就業(yè)錯位",也只有學(xué)與用更加緊密結(jié)合,才能使得人才效益、社會效益得以彰顯。
二、自我評定。
“自知者智,知人者明”,只有認(rèn)清了現(xiàn)在的自我和潛在的自我,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。而我也充分的相信,通過老師、同學(xué)的反饋和加上自己的努力與思考,一定會得出一個真是的自我。
1.個人人格:
在工作學(xué)習(xí)上富有精力而效率高,善于適應(yīng)環(huán)境變化。
生性獨立,喜歡以自己的方式做事,自制力強,對自己和別人的要求都很嚴(yán)格。善于理論研究。
在感興趣的領(lǐng)域,會投入100%的精力、專心和動力,并付以堅持不懈的努力。
2.優(yōu)缺點。
優(yōu)點:
1.具有強烈的團隊意識,是組織極好的支持者;。
2.具有良好的禮儀習(xí)慣,善解人意,善于聆聽和輔導(dǎo);。
3.樂于接收任務(wù)并按自己的方式去完成,一旦工作確定下來,就干完它;。
5.精力充沛;。
6.環(huán)境適應(yīng)能力強;。
7.思想開放;。
缺點:
1.不善于拒絕別人的好好先生;。
2.不善于要求和表達(dá);。
3.目標(biāo)往往定得過高;。
4.三分鐘熱度。
三、職業(yè)探索。
“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,并不是每個人一開始就可以選對了自己的職業(yè)。職業(yè)之路可能要經(jīng)過長期的探索,不斷的調(diào)整,才能最終找到適合自己發(fā)展的道路。找到一條適合自己的職業(yè)生涯路。
1.職業(yè)人格類型與職業(yè)價值觀。
職業(yè)人格類型和職業(yè)價值觀作為職業(yè)選擇的重要依據(jù),社會型的職業(yè)人格類型和經(jīng)營、支配取向職業(yè)價值觀也證明我選擇是正確的、符合自己發(fā)展的職業(yè)路線。
2.適合的職業(yè)特點:
有非常高的穩(wěn)健度,能穩(wěn)定地執(zhí)行工作;。
具有高度支持團隊的能力,是團隊中非常好的擁護者;。
喜歡在工作中接觸人,只是在作風(fēng)上比較保守、被動;。
不習(xí)慣有強烈的理想甚至成就目標(biāo),但會務(wù)實的盡心盡力,一步步達(dá)成部門或組織的目標(biāo)。
4.適合從事的行業(yè):
行政人員、公務(wù)人員、非盈利事業(yè)組織人員、人力資源管理、金融從業(yè)者等。
喜歡的職業(yè):
金融從業(yè)者。
5.職業(yè)環(huán)境分析:
中國經(jīng)濟進入后wto時代,全面與國際接軌,中國經(jīng)濟繼續(xù)為世界經(jīng)濟發(fā)展最快的地區(qū)之一,為經(jīng)濟的發(fā)展指明了方向。金融行業(yè)得到了前所未有的重視。面對新的競爭環(huán)境與挑戰(zhàn),有效的發(fā)揮經(jīng)濟政策已成為企業(yè)組織獲取更高效益的重要來源。對企業(yè)來說不懂的經(jīng)濟無疑是一個很嚴(yán)重的問題所在。
金融行業(yè)不僅需要“專”,更需要“雜”。合格的金融從業(yè)者需要熟悉職業(yè)道德、法律常識等知識,不僅要將優(yōu)秀的自己融合到自己的崗位,更要為企業(yè)的未來而著想,及時向企業(yè)提出合理的修改方案等。
6.職業(yè)機會分析。
優(yōu)勢:
興趣與所學(xué)專業(yè)符合,并經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)的理論知識訓(xùn)練。
劣勢:
過于理想化,行業(yè)經(jīng)驗不足,沒有和其他院校同專業(yè)學(xué)生交流過。
威脅:
就業(yè)形勢嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)困難。
社會對梧院的認(rèn)同程度有待提高。
7.自我建議:
與社會更多的接觸,爭取更多的實習(xí)機會,通過多種途徑與社會人士接觸。
四、求職能力分析。
大學(xué)的教育使我具備了從事金融行業(yè)的能力,但并不意味得到了一份好的工作。在人才流動頻繁的今天,個人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個人的能力只有充分展示的過程,只有能力與實踐相結(jié)合才能實現(xiàn)人生的自我價值。
面試是應(yīng)聘者進入企業(yè)工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),也是求職者充分向企業(yè)展示自己對企業(yè)的價值,面試的效果在整個求職的起了關(guān)鍵性的作用。充分的溝通理解,展示自己的才能增強求職理念,增加對應(yīng)聘單位的了解程度使得面試更有效率。
五、職業(yè)目標(biāo)。
“志不立,天下無可成之事”。綜觀古今中外,凡事業(yè)有成者都是具有目光遠(yuǎn)大者。我立志于做一位精通英語、計算機、人力資源管理的金融人才。
八、我的人生格言。
你的心有多寬,你的舞臺就有多大;你的夢有多遠(yuǎn),你的成就就有多高。
做正確的事情遠(yuǎn)比正確的做事情重要。
部門未來計劃書篇十四
第一講為什么企業(yè)年度營銷計劃難以實現(xiàn)(上)。
營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中,往往會碰到營銷計劃無法有效執(zhí)行的情況,造成這種情況的一種原因是營銷戰(zhàn)略不正確,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰?。涣硪环N原因則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。
目標(biāo)不切實際。
(一)缺乏依據(jù)。
很多企業(yè)在制定銷售計劃時,既沒有進行行業(yè)分析,也沒有進行自身的銷售能力分析,往往只是在年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標(biāo),然后根據(jù)這個銷售目標(biāo)制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此分解的區(qū)域銷售計劃也就缺乏可行性。
營銷計劃中的每個結(jié)論或計劃都應(yīng)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以支持,而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對營銷計劃報告做出恰當(dāng)?shù)脑u估。這些依據(jù)至少包括以下幾方面:
(1)正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。
如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
(2)學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。
將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
(3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表。
找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
(4)收集市場基本面的現(xiàn)狀。
如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
(5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
(6)充分聽取銷售人員的意見和建議。
(二)目標(biāo)過高或過低。
正確的目標(biāo)可促進企業(yè)發(fā)展,而錯誤的目標(biāo)將會比沒有目標(biāo)對企業(yè)的危害還要大。
1.目標(biāo)過高的危害。
目標(biāo)過高會導(dǎo)致生產(chǎn)過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指標(biāo)不能完成而采取放棄態(tài)度,使投入與產(chǎn)出失控。
2.目標(biāo)過低的危害。
目標(biāo)過低,會導(dǎo)致生產(chǎn)能力設(shè)計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應(yīng)占領(lǐng)的市場卻沒有占領(lǐng),給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標(biāo)卻失去了大塊的市場份額,后患無窮。
(三)目標(biāo)不統(tǒng)一。
1.營銷計劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn)。
這種情況主要表現(xiàn)在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等,這在很大程度上依賴于營銷組織架構(gòu)的合理性,如果組織架構(gòu)落后于企業(yè)發(fā)展的要求,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行。
造成這個問題的主要原因是企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道不通暢,對于營銷計劃實施效果的衡量。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。
造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執(zhí)行過程中,缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)部門來推動整個計劃的進行,各部門的本位主義比較嚴(yán)重,職能性的部門結(jié)構(gòu)影響了企業(yè)整體業(yè)績的實現(xiàn),例如對于多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)而言,對于不同種類的產(chǎn)品總是缺乏管理,各個部門只注重各自職能工作的完成,而對于產(chǎn)品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退。
有想法但缺辦法。
(一)目標(biāo)明確但路徑缺失。
下達(dá)的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標(biāo),甚至只是一個口頭的通知,這往往會導(dǎo)致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差,在執(zhí)行過程中偏離主線。因為沒有進行銷售計劃分解,又使銷售計劃流于形式,落實不到實處。
另一種情況則恰恰相反,一些企業(yè)在制定銷售計劃時忽視企業(yè)現(xiàn)狀,照搬其他企業(yè)復(fù)雜的銷售計劃模板,制定出極為復(fù)雜的銷售計劃,下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時,又缺乏如何落實銷售計劃的培訓(xùn),或者銷售團隊目前的能力和市場基礎(chǔ)根本無法落實和執(zhí)行如此復(fù)雜的銷售計劃。
(二)方向正確但方法落后。
營銷計劃缺乏嚴(yán)肅性,缺乏必要的節(jié)點,更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學(xué)的總結(jié)以及對未來的準(zhǔn)確把握上,才是真實可信的,并且計劃的制定應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向,同時不僅具有最終的結(jié)果,還應(yīng)當(dāng)具有階段的成果。
要求代替策略。
(一)目標(biāo)和要求代替策略。
目前國內(nèi)企業(yè)存在一個很普遍的問題,即把年度營銷計劃視為銷售指標(biāo)數(shù)字的制定,而對于完成這個指標(biāo)的后續(xù)工作沒制定相應(yīng)的計劃,也就是對于如何達(dá)到這個指標(biāo),該怎樣做,需要分配多少資源等關(guān)鍵內(nèi)容沒有進行布置。企業(yè)往往會在年底總結(jié)和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求,這些要求往往代替了企業(yè)的年度經(jīng)營策略,所以會導(dǎo)致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。
(二)策略不領(lǐng)先,行動不致勝。
部門未來計劃書篇十五
項目簡介:
社區(qū)水果店的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
市場分析。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
選擇理由。
1.行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3.政策支持:3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4.全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5.新穎的銷售方式:開放式的自選。
6.多樣的服務(wù)項目:提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
8.龐大的市場:國家計劃在使人均消費水果達(dá)到40公斤。48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
特色服務(wù):
1、水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,但都是地區(qū)性企業(yè),規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達(dá)到100萬,并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上,再增加些服務(wù)項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內(nèi)最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果的銷售途徑和情況如下:25.5%是通過消費市場,37.6%是由連鎖店,11.1%是水果蔬菜店,8.%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點,超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨便在社區(qū)門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產(chǎn)品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。
2、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3、獨特的引導(dǎo)消費。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費。
4、提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群。
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
5、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛(wèi)生。
競爭對手:
1、消費者觀念的轉(zhuǎn)變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式,并把其當(dāng)成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
2、大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。
我們的優(yōu)勢:我們的水果連鎖店的開展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。
還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用,和經(jīng)營風(fēng)險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
3、農(nóng)貿(mào)市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
4、游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區(qū)樓下,由于沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
我們的優(yōu)勢:北京在要召開奧運會,所以相信政府不會允許這樣的游商存在,去破壞北京的形象。
5、南方地區(qū)以有的水果連鎖店:由于我們的目標(biāo)是做國內(nèi)最大的水果批發(fā)、零售企業(yè),所以南方也是我們重要的市場,雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn),并小有規(guī)模,我覺得這反而對我們來說是很好的機會,我們可以直接對其進行收購,不但可以收購起所有的渠道,最重要的'是還可以收購其以有的水果種植基地,和物流及專業(yè)的人才。
6、南方的零散水果店:由于南方的水果消費市場較成熟,零散水果店比較多,我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費,就可以使用我們的商標(biāo)和進行統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品,并免費配送。
7、對于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資源(采購、物流)整合起來,相信我們的價格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
問題與風(fēng)險:
(1)如何降低成本:
(一)采購成本:采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量,如何降低采購成本呢?其實我們只要找到合適的合作伙伴,相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始,我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對其的吸引點是,其不但擁有了公司的股份,還可以擁有公司未來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業(yè)商標(biāo)。相信如果連鎖店開到100家,光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯(lián)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于:我們一開始就在采購成本上有優(yōu)勢,并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低成本。從而達(dá)到了雙贏的目的。還有,現(xiàn)在在廣西那邊有一些很好的社會關(guān)系,也認(rèn)識一些水果種植地的朋友,如果公司選擇自己發(fā)展,也可以和當(dāng)?shù)氐恼M織種植水果的收購。
(二)運營成本:這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外,大量招聘下崗人員,爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。
(2)如何吸引消費者的關(guān)注開業(yè)初期,可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。
(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品:
1、良好的形象。
2、良好購物環(huán)境。
3、有競爭力的價格。
4、多重的促銷活動。
5、多種多樣的便利服務(wù)措施。
(4)如何爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力:
1.合作伙伴的選擇,可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
2.爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人,在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
(5)損耗問題:水果的損耗是最難控制的。因為其關(guān)連到產(chǎn)品的采購、倉儲、運輸?shù)葌€個環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品,只能按金來計算其價格,而沒有單個產(chǎn)品的單價。所以控制起來要比其它商品有點難度。在這方面,我們會給每店一定的損耗比例,并且損耗度和單店的利潤是掛勾的。同時也是和店員的收入直接掛鉤的,通過這樣來控制損耗度。
6、氣候條件:也是決定水果價格的主要因素,好在現(xiàn)在可以從某些機構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測,這也可以根據(jù)氣候條件來判斷水果的收購價格。
市場營銷:
一、銷售:
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
單店推廣:
(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。
(2)推出積分卡活動,吸引社區(qū)居民前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果,增加水果的消費量。
加盟事業(yè)部的推廣:
(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽,把店面直接布置到展會上去,并在水果上(如:橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)系方法,發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意,也更能吸引別人的關(guān)注。
(2)在一些創(chuàng)業(yè)報紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景,吸引加盟。
(3)設(shè)立網(wǎng)站,介紹公司,吸引加盟。
4)召開推廣會,邀請一些水果攤的老板參加,介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。
水果的推廣:配合健康日,和一些健康機構(gòu)及水果行業(yè)協(xié)會聯(lián)合,展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。
產(chǎn)品、市場、利潤分析:
一產(chǎn)品定位:連鎖店的開設(shè)在目標(biāo)人群為3000戶人家的社區(qū)。
二利潤分析:
消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算,消費金額為19500元。
消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算,消費金額為10500元。
社區(qū)人群月消費水果總額:22.4萬元。
以水果店占社區(qū)水果消費35%計算,月銷售額為:8.94萬元。
(2)社區(qū)水果店的開設(shè),會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費,相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查,80年代以來,我國水果消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化。在食品消費結(jié)構(gòu)中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預(yù)計今后幾年,隨著消費結(jié)構(gòu)進一步趨于合理化,水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算,水果店的月營業(yè)額預(yù)計可以達(dá)到8.94萬元萬元。
(3)贏利分析。
北方地區(qū)的水果零售價格是很高的。因為經(jīng)過層層批發(fā),在加上零售商的加價,最終消費者賣到的水果價格,已經(jīng)是產(chǎn)地批發(fā)價的5-10倍。例如:廣西、海南的芒果在當(dāng)?shù)氐氖召弮r格約為1-2元,在北京、上海地區(qū)要賣到6-7元。4月下旬,同一天,香蕉在北京的水果攤銷售價格為2.6-2.8元。在超市的銷售價格為3.5-3.8元。上海的銷售價格和北京幾乎一樣??稍谙憬懂a(chǎn)地的兩廣地區(qū),收購價格約為0.6-0.8元。如果我們和一些果汁企業(yè)聯(lián)合起來,利用大量的集中從原產(chǎn)地采購,和其物流的優(yōu)勢來降低產(chǎn)品采購成本,并利用社區(qū)房租的低價優(yōu)勢來降低運行成本,相信會有高達(dá)80%-120%的毛利。
部門未來計劃書篇十六
我們實踐部在平日里需要做的就是去盡可能的接觸社會,構(gòu)建起社會與校園的橋梁,使我們同學(xué)都更多的了解社會。我們實踐部作為主要的紐帶,所以在平日里我部的各個部員的主要工作就是去社會上拉取一些贊助以保證我們系所舉辦的一些活動順利的進行。
二、特色活動。
我們部在12月份的主要特色活動就是一系列的關(guān)于計算機知識的活動,其中包括“金手指打字比賽”“計算機知識大賽”等活動,各個系的同學(xué)都踴躍報名參加。為我們以后更深入的了解計算機知識的相關(guān)內(nèi)容做好了準(zhǔn)備。也為我們以后踏上社會做了一個鋪墊。
三、學(xué)風(fēng)工作。
我部的在以后的日子里,每個部員都會盡自己的全力來搞好自己的工作,一致努力,為我們部以后的發(fā)展做貢獻而拼搏。也為使我們系以后更加的和諧美好。做好自己本職工作。
第一,努力做好學(xué)生會實踐部指導(dǎo)的職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)社會實踐活動。
2、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門及指導(dǎo)教師聯(lián)系,溝通情況,促進社會實踐活動取得良好效益。
3、負(fù)責(zé)社會實踐優(yōu)秀文章和優(yōu)秀成果的評比表彰工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢和社會服務(wù)的聯(lián)絡(luò)和組織工作。
5、負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)活動的組織與管理工作等。
6、做好對新干事的考核工作。
第二,按時完成分配的活動任務(wù)。
保質(zhì)保量地完成學(xué)校分配的各項活動,同時抓住各種機會承辦各種大型的實踐活動。
具體安排:
按時參加實踐部的例會并及時將會議要求傳達(dá)給我們的同學(xué)。
各項活動按時向?qū)W生會遞交活動計劃,同時邀請上級部門參加活動并給予指正。
活動結(jié)束后及時上交活動總結(jié)等相應(yīng)材料。
第三,配合學(xué)校,協(xié)助團委、學(xué)生會其他部門的工作。
在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助各部門的工作,力爭把我校的各項學(xué)生工作推上一個新的臺階。
部門未來計劃書篇十七
一、第一個階段就是確定目標(biāo),即銷售公司在未來的發(fā)展過程中,要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。
怎么確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)呢?確定戰(zhàn)略目標(biāo)的第一步是要對銷售公司的現(xiàn)狀進行分析。
銷售公司3月成立,10月公司開始嘗試開拓連鎖直營店,截至到xx年相繼開了航華、七寶、龍茗、廟涇、機場、小木橋、虹梅、古美、莘譚九家直營店??紤]市場原因,公司又調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,相繼關(guān)閉了8家直營店,到目前僅剩一家、由于銷售公司機構(gòu)設(shè)置的局限,當(dāng)時大量的事務(wù)性工作落到了本已人手緊張的銷售公司幾個員工身上,沒有多余時間和精力來思考銷售公司的發(fā)展。
銷售公司目前存在的問題:
1、由于只有一家直營店。老客戶要維系需要新品,新客戶要吸引需要廣告,由于新品、廣告都沒有到位,這樣就會影響直營店的銷售量。一家直營店目前的作用:公司廣告;團購窗口;為超市、賣場的退貨設(shè)立再銷售渠道。銷售公司要依靠一家店來完成經(jīng)營指標(biāo)是不可能的。
2、8家直營店關(guān)閉后,人員也作了重大調(diào)整。目前銷售公司人員狀況:1個店長、1個營業(yè)員、1。5個管理人員,盡管可以共享利用食品公司的相關(guān)機構(gòu)(采購、生產(chǎn)、財務(wù)),但最重要機構(gòu)業(yè)務(wù)拓展(新的銷售渠道)的人員目前沒有。
3、新產(chǎn)品開發(fā)力度不夠,沒有專人或?qū)iT機構(gòu)來及時處理,影響了產(chǎn)品的推陳出新,同時影響了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,所以在制定淡旺季產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),并具體到品種的選擇上,出現(xiàn)了問題。
4、目前銷售公司盡管也在涉足機供品業(yè)務(wù)。糖、油、豆沙、冷凍肉制品等都在操作或洽談中,但這并不是長久之計。開拓新的銷售渠道是必要的,但就目前的狀況(人力、物力、財力都欠缺),況且這些都不是短時間內(nèi)能完成的工作,對于銷售公司是挑戰(zhàn),究竟如何運作?需要探討!
我們的優(yōu)勢:
1、品牌效應(yīng)的影響東航是一個很有知名度的大型航空集團公司,在上海甚至全國都無人不曉,銷售公司可以借助東航品牌,開拓市場。
3、經(jīng)營范圍較廣預(yù)包裝食品(不含熟食鹵味、含冷凍(冷藏)食品)、散裝食品(不含熟食鹵味、不含冷凍(冷藏)食品)、包裝材料、日用品、文化用品、裝飾品、工藝禮品、勞防用品、洗滌類用品、食品加工機械設(shè)備(除特種設(shè)備)。有許多我們可以去開發(fā)嘗試的。
4、機供品業(yè)務(wù)目前大多機供品是通過銷售公司操作的,盡管有毛利率低、品種復(fù)雜、操作繁瑣等問題,但這對銷售公司不能不說是一塊額外的收入。
我們的劣勢:
1、機構(gòu)框架未完全建立成立二年多沒有完全建立機構(gòu)框架,目前上設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,下設(shè)的采購、倉儲、財務(wù)都與食品公司共享。
2、直營連鎖店06—開發(fā)的直營連鎖店未能很好發(fā)展,影響了整個公司的經(jīng)營業(yè)績。
3、市場開拓由于未設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部門及人員,沒有真正開拓新的銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)。
我們了解了銷售公司的現(xiàn)狀、存在的問題、優(yōu)勢和劣勢后,就需要有一個分析結(jié)果。
1、在現(xiàn)有條件下盡可能完善機構(gòu),需要業(yè)務(wù)拓展人員,設(shè)立業(yè)務(wù)開發(fā)部門。
2、充分利用現(xiàn)有經(jīng)營范圍以及我們的優(yōu)勢,開拓多種銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易)。
3、不斷開發(fā)有生命力的產(chǎn)品,一個產(chǎn)品是有生命周期的,老產(chǎn)品要維護,新產(chǎn)品要有計劃的開發(fā),每年有1到2個,對公司來說是可行的。我們不斷要有新品出現(xiàn),才能保證公司產(chǎn)品的市場占有率,提高銷售公司銷售業(yè)績。
考慮到這樣,在未來的三年,如果公司不進行變革,那么公司的領(lǐng)導(dǎo)者或者股東們會不會滿意?如果滿意的話,就保持公司現(xiàn)有狀態(tài),不做變革;如果不滿意,那么就要考慮在目前分析結(jié)果的情況下,公司可以對內(nèi)部做哪些變革,再分析一下公司可以對外部做哪些變革,將內(nèi)部和外部變革所能導(dǎo)致的結(jié)果與不變革的結(jié)果進行比較,尋找變化和差別,這些變化和差別是不是能使公司滿意。最后再來決定是不是要變革,怎么變革,并確定變革的目標(biāo)。當(dāng)公司決定變革,而且考慮好怎樣變革后,就把這些變革的決定寫成正式的文件。
二、第二階段就是要制定這個規(guī)劃,當(dāng)目標(biāo)確定了以后,考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個目標(biāo),這就是銷售計劃。
第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測。
要分析一下銷售公司的經(jīng)營特征,簡單的來說就是要回答一。
個問題,即我們是誰?銷售公司是食品公司投資的一人有限責(zé)任公司,是以銷售經(jīng)營范圍許可的各種產(chǎn)品為特色的這樣一個公司,也就是以銷售產(chǎn)品為主要盈利手段的、今年以來,我國經(jīng)濟持續(xù)較快增長,但國際經(jīng)濟環(huán)境的變化也帶來新的困難和挑戰(zhàn),繼續(xù)保持當(dāng)前的良好發(fā)展勢頭,關(guān)鍵在于做好擴大內(nèi)需這篇大文章。
1、今年我國經(jīng)濟運行的主要特點。
1)國民經(jīng)濟持續(xù)較快增長,與世界經(jīng)濟明顯回落形成鮮明對比。
2)國內(nèi)需求對經(jīng)濟增長的拉動作用明顯增強,外需的作用明顯減弱。
3)在經(jīng)濟快速增長的同時,價格漲幅較低,甚至仍然存在一定的通貨緊縮壓力。
4)全年經(jīng)濟運行呈現(xiàn)前高后低態(tài)勢,并在許多方面體現(xiàn)出來。
2、充分估計國際環(huán)境變化對我國經(jīng)濟的影響3、繼續(xù)擴大內(nèi)需大有可為經(jīng)濟增長需要需求拉動。需求包括國內(nèi)需求和國外需求即出口需求。當(dāng)前出口增幅下降甚至個別月份出現(xiàn)零增長或負(fù)增長是國際大環(huán)境使然,主觀上的努力很難扭轉(zhuǎn)這一趨勢。作出這種判斷,并不是“宿命論”,也不是主張消極等待,而是要充分估計出口形勢的嚴(yán)峻性,并在盡可能采取措施穩(wěn)定出口的情況下,著重在出口之外尋求對策和出路。
我國國內(nèi)需求的增長仍有很大的潛力,擴大內(nèi)需在政策上大有可為。從消費需求看,目前城鎮(zhèn)住房、汽車、信息、教育、旅游等正在逐步成為新的消費熱點和經(jīng)濟增長點,但遠(yuǎn)未成熟、壯大。從人均擁有或人均支出的.角度看,無論住房、汽車還是教育、旅游,消費水平都不能算高,都還有很大的潛力可挖。至于農(nóng)民消費和農(nóng)村市場,則受到近幾年農(nóng)民收入增長緩慢和消費環(huán)境不完善等因素的制約,有待于大力開發(fā)和啟動。
由此看來,未來三年,我們要在這種國內(nèi)經(jīng)濟形勢下,尋找市場機會并識別出把握市場機會將遇到什么障礙,會有什么缺陷,這是對戰(zhàn)略環(huán)境進行分析和預(yù)測的目的所在。
第二步是要制定量化的目標(biāo)。
這里所指的目標(biāo)和前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同,那個“目標(biāo)”是我們要做變革,怎么樣做變革,以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果,但是那些描述都是定性的,并不是一個量化的目標(biāo)。我們所制定的銷售計劃,落腳點應(yīng)該是可評估、可衡量、可操作的規(guī)劃,量化的目標(biāo)是做到這一點的基礎(chǔ)。對于銷售公司來講,它的市場分額要達(dá)到多少,銷售額要達(dá)到多少,利潤又要達(dá)到多少,要達(dá)到這些目標(biāo)的時間是怎么控制的,何時實現(xiàn)這些目標(biāo),這些都是對目標(biāo)的量化。
第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點。
銷售公司銷售計劃,它的重點是確定銷售公司的使命、劃分部門、確定關(guān)鍵部門的目標(biāo)。對于主要戰(zhàn)略,它的重點是如何貫徹銷售公司使命、環(huán)境分析,以及實現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì),重點是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化,對于目標(biāo)的細(xì)化,包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、市場目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進目標(biāo)、效益目標(biāo)等等,以及具體措施;最后是戰(zhàn)術(shù),它的重點是劃分階段并制定計劃,對每個階段可能遇到的風(fēng)險進行分析,對每個階段可能的變數(shù)進行分析,以及應(yīng)對風(fēng)險和變數(shù)的措施。
第四步就是制定行動計劃和劃分階段第五步就是要制定實施戰(zhàn)略的措施。
例如:要制定資金和其他資源的分配方案,規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過程的衡量、審查及控制方法。最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層,進行審查和批準(zhǔn)。
部門未來計劃書篇十八
似乎有一種頓悟的感覺,我想除了上學(xué)以外,我什么也沒有做過,我感到有一種壓力迫使我為今后的人生道路作出事業(yè)的選擇,未來早已向我逼近,比我預(yù)期的要早得多。
我是一名文秘專業(yè)的高職生,為了在今后競爭激烈的社會中取得立足之地,未來靠自己去打拼,精彩的人生始于科學(xué)規(guī)劃,因此特為自己制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
一、自我認(rèn)知。
性格活潑開朗,好動、適應(yīng)能力強,善于交際,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)目的明確,刻苦努力,勤奮,堅定頑強,沉著踏實,做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),有耐心,自信心足,自制力強,善于克制忍讓,生活有規(guī)律,心境平和,擔(dān)任團支書,能夠盡職盡責(zé)為同學(xué)們服務(wù),并得到老師的信任,同學(xué)們的支持,有團隊合作意識,在班級管理過程中,能配合協(xié)調(diào)班委成員的各項工作,是工作順利開展并取得優(yōu)異的成績!這些是優(yōu)點,我會繼續(xù)保持,不斷挖掘潛力。當(dāng)然我也有不足之處,所謂“人無完人,金無足赤”,我年輕,缺乏社會經(jīng)驗,有時會比較急躁,情感易外露,粗心大意,單純、天真,富于幻想,過于理想化,缺乏毅力,,不夠靈活,固執(zhí)拘謹(jǐn),因循守舊,這些缺點對我今后的工作會造成不利影響,因此我要抓緊高職3年的寶貴時間,有意識地改正和提高,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改正自己的不足。
二、專業(yè)認(rèn)識。
因為喜歡,所以選擇,一直以來我都抱著“選我所愛,愛我所選”的態(tài)度去學(xué)習(xí)我的專業(yè),文秘專業(yè)是從事辦公室程序性工作。協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為之決策即實施提供服務(wù)的人員的職業(yè)范疇,專業(yè)知識和基本技能涉及秘書寫作、辦公室管理、公關(guān)禮儀、電腦速錄、以及計算機操作技術(shù)等方面專業(yè)特色課程!
文秘專業(yè)職業(yè)特點:人數(shù)眾多、遍布全國、位居中樞、近身助手、作用關(guān)鍵、權(quán)利行生、全而綜合、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、信息全面、成長迅速。
文秘專業(yè)發(fā)展趨勢:
1、由松散型向規(guī)范性轉(zhuǎn)化。
2、由技能型工作向智能型轉(zhuǎn)化。
3、從常規(guī)內(nèi)向思維向外向開放思維轉(zhuǎn)化。
4、由被動輔佐職能向主動配合職能轉(zhuǎn)化。
5、由“紙寫筆耕”向辦公自動化發(fā)展。
專業(yè)素質(zhì)要求:外在形象和內(nèi)在素質(zhì),既要能說會道,又要會辦文辦事,既要上知天文,又要下知歷史、地理;既要文韜武略,又要善于具備處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,既要心理素質(zhì)過硬,又要具備完善的性格,既要具有一定的政治素質(zhì),又要具備奉獻精神,甘當(dāng)幕后角色,在工作崗位上要求文明禮貌,愛崗敬業(yè),誠實可靠,團結(jié)互助,遵紀(jì)守法等基本素質(zhì)。
三、職業(yè)選擇和目標(biāo)。
根據(jù)我的自身條件、特點和我的興趣和志向,我認(rèn)為從事服務(wù)行業(yè)、管理工作,如:外交人員、政治輔導(dǎo)員、教師、行政人員、秘書、辦公室職員、檔案管理人員、打字員等職業(yè)比較適合我,也是我今后的職業(yè)發(fā)展方向。
職業(yè)發(fā)展路線:文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書。
對于文秘專業(yè),有的人或許對“秘書”這個詞有些偏見,但在我心中,秘書是一個成長得最快的職業(yè),并且他可以在領(lǐng)導(dǎo)身邊學(xué)到很多為人處事的經(jīng)驗,避免自己在生活中多走一些彎路!在提升自己的內(nèi)涵方面也起到一定的作用!它可以作為終生職業(yè),可以成為晉級的階梯,可以成為創(chuàng)業(yè)的起點!不論哪個職業(yè)只要你抱著積極的態(tài)度去做,讓它成為你成功的基石,我相信你就可以在那一行干出成績!

