方案是為了解決實際問題而制定的一系列步驟或方法。在方案制定的過程中,我們要注重創(chuàng)新和變革,不斷尋求新的解決方法和思路。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。
企業(yè)績效管理方案制定篇一
1、確保每位老師原工資待遇不變,班主任原補帖待遇不變。
2、本校教師務(wù)必遵守此制度。
1、要求每位教師認真上好每一節(jié)課,且有相應(yīng)的作業(yè)教案等,不準空課及隨意調(diào)課,有事要提前請假,并且報領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)整好課程,事前或事后要補全課程,不得欠課。
2、每位教師每月要上一節(jié)公開課,并邀請不少于全校教師三分之一的人聽課,不上公開課,則扣20元。
1、教師上班期間從未請假,缺勤,遲到,早退等視為全勤,全勤獎每人每月100元。
1、期中,期末抽考。
1)學(xué)校采用抽查的辦法,在考試前,各班按成績高低排好花名冊,學(xué)校按照好中差的辦法,從各班中抽出一定學(xué)生的試卷,統(tǒng)一評閱,從而確定及格率,按及格率高低給予適當獎勵。
2)學(xué)校要確??荚嚬?,公正,嚴禁弄虛作假,如發(fā)現(xiàn)考試過程中監(jiān)考教師放縱學(xué)生抄襲,每發(fā)現(xiàn)一次,扣除班及格率5個百分點,扣完為止。
3)評卷要認真嚴謹,不能錯題正改,學(xué)校全查或抽查試卷,發(fā)現(xiàn)一處扣除兩個百分點,累計計算。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組成員有校長2名,主任(教研組長)2名,領(lǐng)導(dǎo)組成員都要完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),按照分工,不等不靠不拖,每個成員暫定獎金50元。
2、班主任補帖為每人每月100元。班主任應(yīng)做好班級制度的制定,執(zhí)行,監(jiān)督管理工作,做好對學(xué)生的思想品德教育,安全教育,做好班級衛(wèi)生的清掃,監(jiān)督管理工作,定期招開班會,做好學(xué)校安排的相關(guān)工作及班級內(nèi)及集會時的紀律維持,安全保障。處理好學(xué)生間的矛盾及家長關(guān)心安排的相關(guān)問題。做好學(xué)生的出勤管理,做好學(xué)生的身體不良狀況的處理上報。做好以上工作方可獲得班主任補帖。如有家長投訴反映班主任不負責(zé)任者,扣除班主任當月獎金。并可更換班主任。
1、請假,教師有事請假須寫請假條,(請假30分鐘以內(nèi)充許口頭請假不登記,請假1——2小時以內(nèi),口頭請假同時在考勤本上登記,請假2小時以上必須寫出書面請假條,含未到放學(xué)時間早退),嚴禁口頭請假超時現(xiàn)像。如因特殊原因不能當面請假可先電話請假(或延假),返校后及時補寫請假條,如未補寫或提交請假條,則按曠工處罰,要寫明請假原因及請假時長,請假前后應(yīng)調(diào)好所任課程,并于事后補全所缺課程。
2、請假(早退)2小時以內(nèi)不扣工資,一月內(nèi)累計登記不能超過4次,累計等于四次,則按請假一天扣除相應(yīng)獎金。一次請假超過4小時小于8小時,扣20元,請假一天扣40元,請假兩天及以上,則扣除當月獎金100元,視情況扣除部分基本工資。
3、曠工,無任形式的請假,離校一小時即認定為曠工一天,扣除當月全勤獎。午休時間(每周一中午除外)如無值班(含為學(xué)生打飯)可以口頭告知校領(lǐng)導(dǎo)不用登記離校,但下午預(yù)備前必須返按時返校。
4、銷假,請假返校后及時報領(lǐng)導(dǎo)銷假,以便登記請假時間,如不及時銷假,按請假開始到銷假時止計算請假時間。
5、教師應(yīng)按值日表認真完成值日任務(wù),包括早晨到校后,飯后,課間及放學(xué)后大門看護學(xué)生,無故不到崗者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。值日期間要盡職盡責(zé),如因不負責(zé)造成事故,(分三級,一級頭面部有腫塊,流血傷,面部抓傷等不須縫合,二級有上述情況須縫合,三級為出現(xiàn)骨折及其它需縣城醫(yī)院治療者)扣值班領(lǐng)導(dǎo)獎金10—30元,班主任獎金10—30元,值班區(qū)教師獎金10—30元。教師上課期間,發(fā)生學(xué)生打架,扎傷等如上述事故,只扣上課教師獎金10—30元。
6、體罰,變相體罰學(xué)生規(guī)定。
1)家長投訴,教師投訴,學(xué)生投訴或是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),凡體罰或變相體罰學(xué)生,一經(jīng)查實,一律嚴肅處理。
2)凡將學(xué)生趕出教室,罰曬太陽,用木棒直尺打,打巴掌,用腳踢,用手捏,抓頭發(fā)推著撞墻,羞辱人格等行動均屬體罰學(xué)生行為。按師德一票否決制處理,按情節(jié)嚴重程度扣發(fā)獎金10—30元,情節(jié)特別嚴重者取消獎金,并承擔(dān)一切法律責(zé)任。
7、有損教師及學(xué)校形象處罰。
1)即凡在同事間撥弄是非,與他人惡言爭吵,打架者每次的當月獎金10元,屢犯不改,加倍處罰。
2)教職工如有事由本人向單位反映或請求解決,若其家屬或其它無關(guān)人員到單位反映,單位視其情況,決定可否接待,若不聽勸阻,無理取鬧,每次扣該教職工當月獎金20元。
3)教師挖苦家長造成不良后果,視其情節(jié)輕重扣除當月獎金。
4)學(xué)校根據(jù)工作需要,臨時合理安排工作,無故拒絕執(zhí)行者按曠課一節(jié)處理,曠課一節(jié)扣20元。
5)上課期間不得從事任何娛樂活動或紡織等私事,不得玩手機,接打電話。
6)因教師疏于管理或管理不嚴,導(dǎo)致班級上課(含自習(xí)課,副課,體育課)秩序混亂,任學(xué)生放任自流,學(xué)生受到傷害,導(dǎo)致家長投訴或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),一次扣20元,情節(jié)特別惡劣的酌情扣除其當月或全學(xué)期獎金。
8、會議,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教師應(yīng)積極參加學(xué)校定期會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各位教師要準時參加,每遲到一次(遲到5分鐘以上)扣5元,無故不參加,酌情罰款5—10元。
1、教案。
1)各學(xué)科教案數(shù)量按照上級下發(fā)文件為最低標準,在此基礎(chǔ)上每缺少一節(jié)教案扣除5元。
2)三,四,五,六年級要有作文教案,作文教案每少一節(jié)扣除5元。
3)三四五六年級語文老師每布置一次大作文要有一篇相應(yīng)的下水作文,下水作文每少一篇扣5元。
4)任課教師在檢查中所缺教案應(yīng)及時補寫,且所補寫節(jié)數(shù)不計入第二次檢查節(jié)數(shù)。(既第二次檢查次數(shù)為除去第一檢查所應(yīng)該寫的節(jié)數(shù)后另行計算。
2、作業(yè)。
各年級各學(xué)科作業(yè)量以上級有關(guān)文件為參考作為最低標準,學(xué)校根據(jù)實際情況作出適當?shù)恼{(diào)整,具體獎懲安排如下:
1)各年級各科作業(yè)要求量要適度,不可過多增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān),更不可過少應(yīng)付檢查了事,作業(yè)要求全批全改,批改認真,細致。凡出現(xiàn)不批閱或批改草率,應(yīng)付者扣除改任課教師該學(xué)月所有教學(xué)獎金。并予以通報批評。
2)批改次數(shù),每少批改一次扣除5元,(大,小作文每少批改一次扣除20元)批改質(zhì)量,凡作業(yè)量過少,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元,錯題打?qū)Φ?,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元,無等級或評語的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。作業(yè)夾批,漏批的每發(fā)現(xiàn)一本扣5元。錯題無更正的每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。大小作文都要有適當?shù)脑u語,評語要有指導(dǎo)性,針對性,凡草率應(yīng)付者每發(fā)現(xiàn)一本扣5元。
3)批改數(shù)量———在一次作業(yè)中,要求全批全改,批改數(shù)量不足班級人數(shù)30%的按缺一次作業(yè)處理。每次每少改一本扣5元。以此累計計算。4)任課教師在檢查中所缺作業(yè)應(yīng)及時補齊,且所批改次數(shù)不計入第二次檢查次數(shù),(既第二次檢查次數(shù)為除去第一檢查所應(yīng)該寫的節(jié)數(shù)后另行計算。
3、上課。
1)遲到,早退,中途無特殊事由離班的每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
2)調(diào)課,空課。有事請假,一般情教師自行調(diào)好課再離校,空課一節(jié)按課程表扣該任課教師10元,如若教師本人不能調(diào)課,由學(xué)校出面調(diào)課,則每調(diào)一節(jié),扣除該教師10元,學(xué)校選派教師每上一節(jié)課課時費為10元,如若教師自行調(diào)課,學(xué)校不為其計算課時費,課時費由任課教師自行調(diào)配。教師調(diào)課需經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)組同意。嚴禁長期調(diào)課。
3)上課期間,手機要關(guān)機,接打手機或做與教學(xué)無關(guān)的事,每發(fā)一次扣5元。
4)上課期間只教課不育人,只傳遞知識不管理課堂紀律者,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
5)教師進班(含看早晚自習(xí))看護學(xué)生,既不輔導(dǎo),學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)事情或說話,走動,也不聞不問,只看而不管理,不制止,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
4、其它。
1)聽課記錄要求真實,嚴禁閉門千車,凡在上級檢查中給我校聲譽造成不良影響的扣5元。
2)聽課記錄每少一節(jié)扣5元,環(huán)節(jié)不齊全的每發(fā)現(xiàn)一節(jié)扣5元。
3)各種計劃,總結(jié),政治學(xué)習(xí)記錄,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,試卷分析等必須在規(guī)定的時間內(nèi)上交,不能及時上交的,每遲交一種扣5元,每不上交一項扣50元。以此累計計算。
4)各種計劃,總結(jié),政治學(xué)習(xí)記錄,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,試卷分析等嚴禁抄襲,凡因教師本人不負責(zé)任造成不良影響的(如在上級檢查中,有嚴重疏漏的)每有一種該任課教師扣100元。
5)學(xué)校組織的各種考試試卷要認真評改,如不改扣10元,改的馬虎,草率扣10元。
6)簽到:每遲到或早退一次,扣5元,不簽到一次10元。
企業(yè)績效管理方案制定篇二
為進一步推行政府績效管理制度,推動政府績效管理工作上新水平,根據(jù)縣政府的部署要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定高唐鎮(zhèn)20__年度政府績效管理工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
政府績效管理工作要圍繞深化行政管理體制改革目標,積極推進政府及其部門績效管理,牢固樹立績效意識,運用績效評估機制,促進管理方式轉(zhuǎn)變,努力提升工作實效,不斷提高政府履職力、執(zhí)行力和公信力,推動高唐在海西建設(shè)中實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
二、工作范圍。
12個村,與縣對鎮(zhèn)績效考評指標密切相關(guān)的鎮(zhèn)直部門單位,鎮(zhèn)直其他部門單位參照執(zhí)行。
三、工作內(nèi)容。
20__年,政府績效管理繼續(xù)以貫徹落實中央、省、市、縣、鎮(zhèn)黨委政府重大決策部署的情況、本年度工作任務(wù)完成情況、維護群眾切身利益情況、政府及其部門自身建設(shè)情況為主要內(nèi)容,從政府績效目標設(shè)定、分解和責(zé)任落實、實施與推進、監(jiān)控與分析、實現(xiàn)程度評估、改進與提升等方面,著力構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、可行的政府績效管理機制和制度框架。績效管理考核指標共設(shè)置:可持續(xù)發(fā)展、和諧社會構(gòu)建、勤政廉政等3個一級指標和23個二級指標。
四、工作步驟。
(一)制定評估方案。制定本年度績效管理工作方案。突出體現(xiàn)各項指標的預(yù)期實現(xiàn)目標、任務(wù)分解后的責(zé)任職能單位和細化落實各項管理制度的具體措施。
(二)抓好工作落實。各村、各有關(guān)單位要根據(jù)工作方案,按照工作程序和基本要求,明確工作目標,確定責(zé)任部門和責(zé)任人,切實把績效管理工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責(zé)、推動工作、促進發(fā)展的全過程,認真抓好各項指標任務(wù)的落實,推動各項工作有效開展。
(三)開展公眾評議。主要采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進行。
(四)組織察訪核驗。由鎮(zhèn)效能辦牽頭,組織對服務(wù)窗口辦事效率、機關(guān)作風(fēng)等開展明查暗訪,同時對各項指標任務(wù)運行情況及有關(guān)指標數(shù)據(jù)進行抽查和現(xiàn)場核實,確保數(shù)據(jù)真實有效、工作扎實推進。
(五)進行績效分析。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要加強績效管理工作,組織績效分析點評活動,推動工作落實。對照鎮(zhèn)里組織的評估評議反饋情況,進行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進一步提升本部門單位及各村績效工作水平。
五、工作制度。
(一)信息報送制度。信息報送主要內(nèi)容:績效管理和評估工作的部署、推進和落實情況,績效管理和評估指標落實情況等,各村每年報送信息不少于5條,鎮(zhèn)直部門單位每年報送信息不少于6條。
(二)分析通報制度??冃Ч芾砗驮u估分析通報工作由鎮(zhèn)效能辦負責(zé)。分析通報內(nèi)容:主要包括鎮(zhèn)政府當年績效指標完成情況,指標數(shù)據(jù)在全縣所處的位置,縣對鎮(zhèn)政府績效公眾評議情況、明察暗訪情況,下一步完成鎮(zhèn)政府績效指標的具體措施等。
(三)公眾評議制度。根據(jù)績效評估公眾評議的總體要求,針對不同調(diào)查對象,要加大對政府工作成效和政策的宣傳力度,增強政策的透明度,增強調(diào)查對象對本級政府績效工作的滿意度。
(四)績效督查制度。鎮(zhèn)效能辦負責(zé)年初對納入績效管理和評估單位報送績效評估方案情況進行督查,每季度對績效管理信息報送、情況分析、制度落實情況進行督查,每半年進行一次績效評估察訪核驗和明察暗訪工作,年終對各單位指標落實情況進行核對督查。
(五)責(zé)任分工制度。績效考評實行“統(tǒng)一組織、分別實施”的方式,全鎮(zhèn)績效管理和評估工作由黨政辦牽頭,鎮(zhèn)效能辦負責(zé)鎮(zhèn)政府績效指標運行的組織協(xié)調(diào)、匯總、上報績效管理考核結(jié)果等日常工作和績效管理察訪核驗工作。
六、考核獎懲辦法。
(一)考核辦法。
20__年的績效管理考評采取指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。
1.指標考核,根據(jù)鎮(zhèn)效能辦采集的指標結(jié)合年終核查確定。
2.公眾評議,采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進行,抽取樣本涵蓋人大代表、企業(yè)經(jīng)營者、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民等。內(nèi)容主要是當?shù)亻_展“四百活動”的情況,具體包括海西建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、促進就業(yè)、環(huán)境保護、社會治安、安全生產(chǎn)、廉潔從政、行政效率,以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象等內(nèi)容。
3.察訪核驗,采取不定期的方式進行,實行倒扣分制。
(二)獎懲辦法。
1.實行指標考核獎勵。在鎮(zhèn)對鎮(zhèn)直各單位及各村績效管理單項一級指標考核位居全鎮(zhèn)前三位的,對責(zé)任單位予以獎勵。
2.實行責(zé)任追究。對鎮(zhèn)直各單位及各村績效考評單項一級指標考核結(jié)果位居倒三位的,追究責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
七、幾點要求。
(一)進一步發(fā)揮績效評估指標體系的導(dǎo)向作用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要把績效管理作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展,改善民生,構(gòu)建和諧社會和加強自身建設(shè)的有效抓手,以績效評估指標體系作為工作目標導(dǎo)向,注重全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,推動發(fā)展和工作績效上新水平,以優(yōu)異的發(fā)展成果和工作成效為績效評估奠定扎實基礎(chǔ)。
(二)進一步完善績效管理工作機制。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要進一步強化績效管理的主體意識和責(zé)任意識,主要領(lǐng)導(dǎo)作為落實績效管理、開展績效評估的第一責(zé)任人,對本部門績效管理工作和評估結(jié)果負總責(zé),并指定績效管理責(zé)任單位和責(zé)任人,明確責(zé)任分工,確保工作落實。
(三)進一步加強績效管理宣傳教育工作。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要采取各種形式,廣泛宣傳政府績效管理、政府績效評估的重要意義,宣傳我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展成就和政府績效狀況,宣傳公眾評議的主要內(nèi)容,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部著力推行政府績效管理的自覺性、主動性和積極性,確保提高公眾參與面和評議滿意度。
(四)進一步強化績效評估結(jié)果運用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位不僅要把績效評估的結(jié)果作為檢驗政府績效優(yōu)劣的依據(jù)和評價工作的尺度,更要把它作為檢驗發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量的標準,作為推動工作的動力。
(五)進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要以開展“四百活動”的活動為契機,進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),營造文明、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)氛圍,為提高政府績效水平、促進經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強有力的保障。要加強機關(guān)作風(fēng)明查暗訪力度,對不遵守機關(guān)工作紀律、作風(fēng)渙散、影響經(jīng)濟發(fā)展的單位和個人,要按有關(guān)規(guī)定,嚴肅處理,決不能姑息遷就。
企業(yè)績效管理方案制定篇三
1、績效管理能夠有效推進企業(yè)戰(zhàn)略目標實施??冃Ч芾硎峭ㄟ^將員工個人目標和企業(yè)目標相結(jié)合,提高員工績效來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要載體。
2、績效管理能夠提高各級管理者的管理水平??冃Ч芾硎枪芾碚吲c被管理者持續(xù)溝通的過程,能夠促使管理者對員工進行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵,不斷提高管理工作水平。
3、績效管理能夠充分發(fā)掘員工潛力。通過績效管理,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,揚長避短,提升員工工作能力,促使員工不斷進步。
7、構(gòu)建和諧企業(yè)文化,獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現(xiàn)這些東西。
1、缺乏完整的績效管理思想。沒有建立一套系統(tǒng)完整的績效管理體系,沒有理清績效管理的流程,只抓住了績效管理的一個環(huán)節(jié),即績效考核,把績效考核等同于績效管理,將績效管理簡化為對考核表格的設(shè)計、填報和認定工作,而進一步的績效分析、績效反饋與溝通、改進與提高等工作并沒有展開。
2、績效管理定位不準。績效管理定位的偏差主要體現(xiàn)在績效管理目的定位過于狹窄,往往把目的僅僅停留在給員工分級、發(fā)獎金、搞分配上,忽視了績效管理最終的目的是實現(xiàn)績效的改進與提高,導(dǎo)致績效管理的真正目的無法實現(xiàn),從而大大降低了績效管理的功能和作用。
3、員工主動參與度低。認為績效管理僅僅是人力資源部門的工作,各級管理者和職工的參與度不夠,成為績效管理的被動接受者。人力資源部門在績效管理中的任務(wù)是將企業(yè)的發(fā)展目標有效地分解到部門和員工,組織和協(xié)調(diào)各部門的工作,員工參與和支持的程度才是績效管理工作成敗的關(guān)鍵。
4、績效指標設(shè)計不當。績效指標與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié),二者之間沒有實現(xiàn)有效的承接。員工的績效指標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,不是自上而下的分解。實際的操作中大多采用一些無準確定義的指標來考核員工,導(dǎo)致績效管理流于形式。
5、績效考核標準不規(guī)范。考核標準模糊,沒有做到對具體崗位進行具體分析,定性化指標太多,難以準確量化,考核執(zhí)行難。考核者在考核時往往以個人的主觀感覺為主,通常根據(jù)自己對被考核者的主觀印象來進行,以致考核不公正、考核結(jié)果指導(dǎo)性不強,影響了績效考核的科學(xué)性。
企業(yè)績效管理必需走出傳統(tǒng)人事管理方式和認識的誤區(qū),實現(xiàn)從績效考核向績效管理的提升,按照現(xiàn)代企業(yè)管理思想,建立起完整科學(xué)的績效管理體系,不斷提升企業(yè)的績效水平,推動實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
1、加強宣傳培訓(xùn),確??冃Ч芾韺嵤F髽I(yè)績效管理之所以出現(xiàn)上述問題,其中一個主要原因就是各級人員的觀念、技能跟不上。必須對上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn),努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。對企業(yè)管理者而言,需要更新績效管理觀念,提升績效管理能力,充分理解績效管理方案,組織員工實施績效管理。對基層員工而言,通過績效管理,要及時了解自己工作中存在的問題和不足,明確改進的方向和目標,從而讓個人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高。
2、準確定位績效管理,提升績效管理水平??冃Ч芾淼亩ㄎ患纯冃Ч芾淼哪繕伺c方向的問題??冃Ч芾硪栽u價當前工作業(yè)績?yōu)橹攸c,兼顧未來績效改進與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),其根本目的是為了持續(xù)改善個人和組織的績效,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。因此,企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點、企業(yè)文化等來組織實施績效管理,努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標保持一致。
3、科學(xué)設(shè)計績效指標,客觀制定考核標準。績效指標的制定必須是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,將企業(yè)的各項指標由企業(yè)到部門,由部門到個人,層層分解下去。首先要根據(jù)個人的年度工作目標,結(jié)合崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì),初步確定該崗位績效考核的各項要素。然后要綜合考慮個人在工作流程中扮演的角色、責(zé)任以及同上、下游之間的關(guān)系,來最終確定各個崗位的績效指標和考核標準。
4、有效運行績效循環(huán),建立完整績效體系。一個完整的績效管理應(yīng)該是績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評價與反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個步驟的循環(huán)。制定績效計劃時要結(jié)合部門工作重點和目標,設(shè)計考核體系,確定崗位績效指標。實施績效輔導(dǎo)階段,要幫助員工不斷改進工作方法和技能,隨時糾正員工行為與目標的偏離,并對目標進行跟蹤與修改??冃гu價要客觀公正,并及時反饋,使員工了解自己的績效狀況,明確下一步的奮斗目標。完成考核后,要將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項具體的人力資源決策中,同時還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計提供建議等,形成有效的績效激勵體系。
企業(yè)績效管理方案制定篇四
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責(zé)人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責(zé)及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標。
以年初職責(zé)書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
考核周期:月度督察、半年考核。
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設(shè)。
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責(zé)人評。
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總。
考核分數(shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
企業(yè)績效管理方案制定篇五
摘要:關(guān)鍵績效指標體系建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ),作為衡量與先進水平差距的重要標尺,對深入開展績效管理,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,具有十分重要的意義。我國供電企業(yè)績效管理尚且不足,本研究首先到供電企業(yè)績效管理的重要性進行梳理,并在此技術(shù)上從指標群的含義、指標群構(gòu)建的原則和方法三個方面進行指標群的分析,最后圍繞關(guān)鍵指標分析就如何優(yōu)化和提高供電企業(yè)績效管理提出具體的建議,供相關(guān)供電企業(yè)參考和借鑒。
一、引言。
現(xiàn)階段,我國供電企業(yè)的績效管理水平還停留在定性管理層面上,很能精確、客觀的實現(xiàn)員工的績效考核的目標,關(guān)鍵指標績效指標體系的引進能夠很好地克服這一缺陷,為企業(yè)績效管理從定性管理向定量管理打下了殷實的基礎(chǔ),已逐漸發(fā)展成為衡量企業(yè)績效管理水平的一大重要標尺,在一定程度上推動和促進了企業(yè)深入開展績效管理、實現(xiàn)不斷遞進式、跨越式的進步和發(fā)展,是現(xiàn)代電工企業(yè)績效管理必然選擇的一種方法和思想。
人才、財、物、信息是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本要素,在此當中,人才發(fā)揮著最為核心的作用,是為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵要素。對于供電企業(yè)而言也不例外,人才也是供電企業(yè)必須高度重視的一大要素。隨著當前我國電力行業(yè)市場化改革的日益推進,我國的供電企業(yè)正逐漸向獨立的市場主體經(jīng)營模式演化。因此,能夠擁有一批具有過硬的專業(yè)技能和具備良好素質(zhì)的各層級人才是一個供電企業(yè)能否在新的、競爭日益劇增的市場環(huán)境中形成核心競爭力的重要保障,從這個層面來講,做好供電企業(yè)的人力資源管理意義深遠。作為人力資源的兩大核心模塊,績效管理和薪酬管理更應(yīng)該得到足夠的重視,當前許多企業(yè)都采用定性的方法進行分析,很難保證分析結(jié)果的客觀性和真實性,因此,引入基于關(guān)鍵指標分析的績效管理就顯得非常重要。
毋庸置疑,人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展具有決定性的作用,良好的人力資源管理勢必會為企業(yè)培養(yǎng)和儲備大量的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。然而當前我國供電企業(yè)績效管理方面還存在嚴重的缺陷,更多的停留在定性分析的層面,績效考核的結(jié)果有待進一步的考證,并不能真實、客觀的反應(yīng)實際情況,不利于人力資源管理的發(fā)展,也不利于供電企業(yè)的長遠發(fā)展。其原因在于分析方法還較落后,與當前發(fā)展的要求不相適應(yīng),供電企業(yè)的所有員工并沒有完全參與到績效考核的過程當中,不能很好地發(fā)揮出績效考核的功效。于上級供電企業(yè)而言,應(yīng)該基于現(xiàn)有的政策和體制,結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展狀況,根據(jù)電力企業(yè)業(yè)務(wù)和層面的特點設(shè)定合理的考核指標,對不同區(qū)域和層面的供電企業(yè)的所有關(guān)鍵指標實時進行考核和評估,從而有效的激勵電力企業(yè)不斷提升經(jīng)營水平,整體上推動電力行業(yè)的發(fā)展。
四、指標群體系構(gòu)建。
1.指標群的基本含義。指標群的目的在于通過建立一定的機制,有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策向內(nèi)部管理過程的轉(zhuǎn)化,從而起到檢測和考察企業(yè)在宏觀戰(zhàn)略層面的實際執(zhí)行狀況,對于增強企業(yè)的競爭力和激發(fā)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力具有明顯的推動作用。指標群體需要基于企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標來確定需要考核和衡量的內(nèi)容,是對企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種具體、細化和拓展,它并非一成不變,它具有隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標的調(diào)整而不斷變動的特征。
2.指標群建立原則。根據(jù)供電企業(yè)本身的特征,供電企業(yè)指標群建立需遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、分層負責(zé)、責(zé)任傳遞、系統(tǒng)保障五大基本原則,這五大原則各自獨立,又相互聯(lián)系,構(gòu)成了指標群建立的原則體系,在指標群建立過程中必須嚴格按照這五大原則進行選擇指標。其中,統(tǒng)籌規(guī)劃原則主要是針對數(shù)據(jù)層面的要求,要求組織必須將全局各處分散的關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)籌整合在一起,按照經(jīng)濟、安全、綜合等一系列職能的需求對數(shù)據(jù)采取分類管理的模式,構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式,保證數(shù)據(jù)的共享、安全和系統(tǒng)性,有效的挖掘潛藏于數(shù)據(jù)的信息,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效力,為企業(yè)的績效考核提供有力的依據(jù);歸口管理原則簡單就是責(zé)任到人,每個人都有其對應(yīng)的具體負責(zé)的模塊和數(shù)據(jù)管理;分層管理是順應(yīng)企業(yè)管理的基本模式,采取決策——管理——執(zhí)行層的模式對所有的指標群進行分層,通過完備的指標分類和不同管理層級的.劃分形成完備的機制體系,重點關(guān)注關(guān)鍵指標體系,同時兼顧相應(yīng)的各類指標的有效實施,最終形成金字塔形的管理模式;責(zé)任傳遞原則通過將層層將責(zé)任分解,以傳遞鏈的形式推進績效管理,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標;系統(tǒng)保障原則是對系統(tǒng)全面性、準確性、及時性和安全性的要求。
3.指標群結(jié)構(gòu)。依據(jù)供電企業(yè)現(xiàn)行的管理模式(決策層——管理層——執(zhí)行層),基于如上五大原則進行分層,各層指標具有清晰的層級關(guān)系和緊密的邏輯拓撲關(guān)系,第一級、第二級和第三級層之間有著相互遞進的衍生關(guān)系,第一級指標通過分解到各單位和部分二衍生出第二級和第三級指標。其中第一級指標層主要包括關(guān)鍵性的考核指標,和企業(yè)的決策直接相關(guān),主要服務(wù)于決策層,第二級和第三級指標都是第一級的衍生,主要服務(wù)于管理層和執(zhí)行層的考核。第三級的數(shù)據(jù)是整個體系中最小的單元,是第一級和第二級指標層的基礎(chǔ)和依據(jù),能夠有效地體現(xiàn)出企業(yè)在微觀層面的可操作性,是基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。
五、指標群管理方法。
將考核目標清晰、明確化,保證所有事件相關(guān)者都能夠準確無誤地理解目標;通過采取合理的標準準確衡量量化考核目標;同時要保證考核目標可實現(xiàn)性,決策層在制定目標過程中一定要切合企業(yè)的實際情況,切忌將目標指定的過高或者過低,科學(xué)、規(guī)范的制定目標,盡可能避免和被考核者工作設(shè)定毫無關(guān)聯(lián)的目標,目標偏低和偏高都會失去考核的根本意義,直接影響到目標的考核結(jié)果;另外還要注意一定要對目標設(shè)定相應(yīng)的時間限制,規(guī)定在一定的時間內(nèi)完成既定的目標,目標時間的設(shè)定也好根據(jù)具體的實際情況選擇。
供電企業(yè)績效管理對于供電企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,基于當前我國供電企業(yè)在績效管理方面存在的問題,提出如下幾條相關(guān)的建議:首先應(yīng)該注重提高對績效管理的認識和重視程度,保證全員都能夠參與到績效管理當中,應(yīng)該基于戰(zhàn)略高度來考慮如何做好企業(yè)的績效管理水平,而不能將其簡單的視為一項常規(guī)工作,績效管理的目標主要在于激勵員工而非懲罰,一定要把握好這個方向。同時,應(yīng)該熟悉了解和熟練運用績效管理相關(guān)的一系列準則和原則,準則和原則都是基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指定的,如果不能很好地理解這些原則,在實際的指標層選擇過程中容易出現(xiàn)一些偏差,會直接影響到績效考核的客觀性和實際性。強化對于績效考核結(jié)果的分析、反饋和總結(jié),運用科學(xué)的方法進行考核前、考核中和考核后的分析,制定切實可行的標準,同時要不斷創(chuàng)新激勵體系,構(gòu)建全面的管理系統(tǒng)。
七、結(jié)語。
通過本研究的分析,對于現(xiàn)階段績效管理在供電企業(yè)的重要性以及存在的問題進行了全面的分析,并基于關(guān)鍵指標分析的結(jié)果提出了具體的建議。電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性行業(yè),對于我國社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用,具有巨大的貢獻。為了適應(yīng)當前社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,供電企業(yè)必須不斷提高自身的經(jīng)濟效益和管理水平,應(yīng)采取基于關(guān)鍵指標分析的績效管理手段,以不斷提高其績效管理的水平適應(yīng)新時代、新環(huán)境的需求。
參考文獻:
[2]譚軍武.供電企業(yè)中層管理者績效評價模型及應(yīng)用[d].長沙:湖南大學(xué),2013.
企業(yè)績效管理方案制定篇六
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的.制定、考核過程對員工公開,確??己私Y(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施,促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負責(zé):批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績效考核實施方案;負責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負責(zé):負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分;負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責(zé)人為成員,負責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計。
各部門負責(zé)人職責(zé):負責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負責(zé)對本部門員工進行考核、評分;負責(zé)批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
(一)制定績效指標和目標值。
1、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責(zé)人的績效指標及目標值,再由各部門負責(zé)分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
(2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
(4)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績效形成過程指導(dǎo)。
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
(三)績效考核。
各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定。
(一)考核周期。
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運用。
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)__績效系數(shù)__績效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤。
1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)__績效系數(shù)__績效考核得分率__80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標和結(jié)果的修正。
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自____年4月21日起執(zhí)行。
企業(yè)績效管理方案制定篇七
企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想政治素質(zhì)和管理學(xué)科堅實理論基礎(chǔ),掌握系統(tǒng)的企業(yè)管理專業(yè)知識和技能,具有相當?shù)目茖W(xué)研究能力、實踐能力和學(xué)術(shù)水平,具有創(chuàng)新精神和團隊作風(fēng),能夠從事企業(yè)管理專業(yè)科學(xué)研究、教學(xué)和實務(wù)的復(fù)合型高級專門人才。
二、研究方向。
企業(yè)管理專業(yè)目前設(shè)有以下七個研究方向:
2、企業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)評價理論與應(yīng)用。
4、財務(wù)管理與財務(wù)戰(zhàn)略。
三、研究生培養(yǎng)。
學(xué)院對企業(yè)管理碩士點的建設(shè)和研究生的培養(yǎng)極其重視。
1、學(xué)院注重研究生工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),專門設(shè)立研究生工作辦公室,聘高素質(zhì)水平的教師任辦公室主任,負責(zé)研究生的教學(xué)管理和日常管理,取得了很好的效果;并設(shè)研究生專用教室和專用機房,盡可能為研究生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,受到學(xué)生歡迎。
2、強化研究生培養(yǎng)過程的規(guī)范化管理,在研究生培養(yǎng)方案的論證和優(yōu)化,任課教師選聘和教材選用,教學(xué)方法的改進,畢業(yè)論文的各環(huán)節(jié)的監(jiān)控等方面下大功夫。研究生培養(yǎng)已進入規(guī)范化良性運行的軌道。
3、注重研究生專業(yè)知識技能的實踐和應(yīng)用能力的培養(yǎng),除課堂教學(xué)中大量運用案例教學(xué)、研討式教學(xué)和研究性學(xué)習(xí)等方法外,積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生到企業(yè)、政府部門和社會中從事專業(yè)調(diào)研、實習(xí)和任職實踐,結(jié)合導(dǎo)師實際科研課題和企業(yè)項目從事研究,使學(xué)生在獲得鍛煉和經(jīng)驗的同時,也取得科研學(xué)術(shù)成果,創(chuàng)造了良好的深造和就業(yè)機會。
4、積極培養(yǎng)研究生對外學(xué)習(xí)和交流的能力。充分利用學(xué)校國際交流的'條件和機會,邀請外國專家為研究生做學(xué)術(shù)報告和講座,組織研究生與外國專家的座談會、研討會,聘請外國學(xué)者和教師為研究生授課。研究生在外語水平不斷提高的同時,在先進的理念上、專業(yè)理論和應(yīng)用的前沿方面都有了很大收獲。
5、擴大研究生培養(yǎng)的交流和宣傳,提高碩士點建設(shè)的水平、規(guī)模和知名度。一方面,在校內(nèi)舉辦多次的管理學(xué)科講座和研究生招生咨詢會;另一方面,在校際交流中積極進行廣泛的宣傳。曾專程走訪河南、山東等省15所院校就學(xué)科建設(shè)、研究生培養(yǎng)和招生進行學(xué)習(xí)、交流和宣傳。近幾年來企業(yè)管理碩士點的研究生報考和錄取人數(shù)逐年增加。
6、研究生培養(yǎng)質(zhì)量較高。研究生考博率20%,就業(yè)率達100%,。畢業(yè)生在高校、政府機關(guān)、國有企業(yè)、外資企業(yè)及各類公司就職,從事重要工作,發(fā)展前景良好。
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企業(yè)績效管理方案制定篇八
為規(guī)范年終獎發(fā)放,充分體現(xiàn)公平、公正、合理的'分配原則,特制定本方案。
本分配方案適用于部長級(含)以下員工;不包括總經(jīng)理等由董事會委派人員。
根據(jù)公司20xx年經(jīng)營成果和運行狀況,結(jié)合年度預(yù)算利潤目標,確定公司20xx年年終獎分配總額。
1、員工的年終獎數(shù)額分配是根據(jù)員工的職務(wù)級別核定標準基數(shù);。
2、員工的年終獎標準基數(shù)影響系數(shù)有如下分類:當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)、全年月滿勤系數(shù)、安全質(zhì)量事故系數(shù)、績效評價系數(shù)等。
3、具體標準基數(shù)如下:
c.一線員工=標準基數(shù)x(當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)x20%+全年月滿勤系數(shù)x40%+質(zhì)量安全事故系數(shù)x10%)。
企業(yè)績效管理方案制定篇九
危險化學(xué)品行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國民經(jīng)濟發(fā)展中有著不可替代的作用,國家和人民對此也寄予厚望。危險化學(xué)品對于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和人民生活的重要性越來越大,不可須臾離開。
從全局看,目前,我國危險化學(xué)品行業(yè)的風(fēng)險還在容許的范圍之內(nèi),尚沒有出現(xiàn)不可接受的損害風(fēng)險。但這不等于說,我國危險化學(xué)品行業(yè)所面臨的 化工過程或工藝的危險性,主要來自參與該過程的物質(zhì)危險性,而過程中的物質(zhì)處于動態(tài),這往往比處于靜態(tài)時的危險性要大。此外,化工過程的危險性還有過程本身的危險性,條件的危險性、設(shè)備的危險性等。物質(zhì)危險性屬第一類危險源,決定著事故后果的嚴重性,化工工藝過程及環(huán)境、設(shè)備、操作者的不安全因素屬第二類危險源,決定著事故發(fā)生的可能性。
讓每個職工了解物料的相關(guān)知識,任何化學(xué)物質(zhì)都具有一定的特點和特性。如酸類、堿類,有腐蝕性,除能給裝置的設(shè)備造成腐蝕外,還能給接觸的人員造成化學(xué)灼傷。有的酸還有氧化的特性,如硫酸、硝酸。又如易燃液體,它們的通性是易燃易爆,它們的另一個通性是具有一定的毒性,有的毒性較大。另外,處于化工過程中的物質(zhì)會不斷受到熱的、機械的(如攪拌)、化學(xué)的(參與化學(xué)反應(yīng))多種作用,而且是在不斷的變化中。而有潛在危險性的物質(zhì)耐受(外界給予的能量,超過其參與化學(xué)反應(yīng)的最低能量,也導(dǎo)致激活)能力是有限的,超過某極限值就會發(fā)生事故。因此了解參與化工生產(chǎn)過程的原料的物化性質(zhì)是極其必要,只有掌握它們的通性及特性才能在實際生產(chǎn)中做好安全預(yù)防措施,否則就會發(fā)生意想不到的后果。
氧化過程中如以空氣或氧氣作氧化劑時,反應(yīng)物料的配比應(yīng)嚴格控制在爆炸范圍以外??諝膺M入反應(yīng)釜之前,要有凈化裝置,消除空氣中的灰塵、水分、油污以及使催化劑作用降低或能引起中毒的雜質(zhì),以保持催化劑活性,減少火災(zāi)、爆炸的可能。
在氧化過程中,對于放熱反應(yīng),應(yīng)及時將熱量移出,適當控制氧化溫度、流量,防止超溫、超壓,使混合氣體始終處于爆炸范圍之外。
為防止接觸器在萬一發(fā)生爆炸或著火時危及人員和設(shè)備的安全,在反應(yīng)器前和管道中應(yīng)安裝防火器。以防止火焰蔓延或回火,使火災(zāi)不至于珠連其他系統(tǒng)。
為防止接觸器發(fā)生爆炸,接觸器應(yīng)有泄壓裝置防爆膜、防爆片,并盡可能采用自動控制進行調(diào)節(jié)以及報警聯(lián)鎖裝置。
設(shè)備系統(tǒng)中還應(yīng)考慮設(shè)有氮氣、蒸汽滅火裝置等。
硝化是一個放熱反應(yīng),所以硝化過程需要在降溫條件下進行。在硝化反應(yīng)中若稍有疏忽,中途攪拌停止、冷??,并有多硝基物生成,有引起燃燒、爆炸的危險,對于上述問題一定要采取有效措施進行防范。
硝化劑具有一定的氧化性,常用的硝化劑有濃硝酸、硝酸、濃硫酸、發(fā)煙硫酸[fs:page]、混合酸都具有較強的氧化性、吸水性和腐蝕性。在使用過程中要避免其與油脂、有機物、特別是不飽和有機化合物接觸,否則會引起燃燒,在制備硝化劑時,不能超溫或進入少量水保證設(shè)備不漏,否則可引起燃燒爆炸。
被硝化的物質(zhì)大多數(shù)易燃,如苯、甲苯、氯苯、萘的衍生物等,這些物質(zhì)不僅易燃,有的還兼有毒性,在使用過程中要注意落實相應(yīng)的安全防范措施,以致不發(fā)生火災(zāi)、爆炸及中毒事故。
該反應(yīng)過程所用原料大多數(shù)為有機易燃物和強氧化劑,如甲烷、乙烷、苯、甲苯、乙醇、液氯等,生產(chǎn)過程中要嚴格控制火源的安全距離,電氣設(shè)備以及廠房的防火防爆要求等。
企業(yè)績效管理方案制定篇十
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責(zé)人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
企業(yè)績效管理方案制定篇十一
每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標),為什么培訓(xùn)?要達到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評估。
哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓(xùn)方案內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費。
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。其中重點培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓(xùn),或者是針對重點對象進行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。
培訓(xùn)形式大體可以分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓(xùn)方案內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實踐練習(xí)更加有效。
年度企業(yè)培訓(xùn)方案的時間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額計算等。在預(yù)算分配時,不能人均平攤。培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
企業(yè)績效管理方案制定篇十二
這里面臨的是一個兩難的問題。當不把績效考核與薪酬聯(lián)系在一起時,員工就不會特別重視對績效的評估,這樣就會有一部分員工對績效考核并不持有嚴肅的態(tài)度。而一旦將績效考核與薪酬聯(lián)系起來,績效考核就變成一個格外敏感的問題,員工也會非常認真地對待這件事情。
那么,如果績效考核的結(jié)果不夠可靠,容易引起爭議的話,由此而引起的薪酬決策勢必帶來更大的矛盾。
使績效考核結(jié)果更可靠的最好的做法就是按照績效管理系統(tǒng)的流程,主管人員與員工一起制定目標,幫助員工實現(xiàn)目標,依據(jù)過程中記錄的事實進行考核,并把考核結(jié)果反饋給員工,讓員工全過程參與,最大程度地保證績效考核的真實性和可靠性。
提示二。
現(xiàn)場的績效管理技術(shù)指導(dǎo)將有助于績效管理計劃的實施。
當一套新的績效管理系統(tǒng)付諸實施時,往往需要了解這一系統(tǒng)的技術(shù)專家深入到各個部門的內(nèi)部幫助主管人員與員工使用該系統(tǒng)。因為新的績效管理系統(tǒng)的實施需要契合企業(yè)文化,而且管理者與員工都需要在界定那些難以衡量的工作上得到指導(dǎo),同時也需要在管理者與員工之間對如何進行績效溝通的問題加以指導(dǎo),所以現(xiàn)場指導(dǎo)將有助于解決這些問題。
提示三。
不到萬不得已的情形,不要直接改變績效管理系統(tǒng)。
直接改變績效管理系統(tǒng)會帶來較多的抱怨與抵觸,因為使用者可能已經(jīng)習(xí)慣了原有的方法??梢酝ㄟ^其他方式逐漸改變。例如,可以通過培訓(xùn)的方式教會管理者如何通過衡量員工的績效和給予反饋來改善溝通,在培訓(xùn)中揉進新的管理方法。一旦主管人員認為新的管理方法有優(yōu)勢的時候,他們就會問人力資源專業(yè)人員這種方法是否能夠運用到現(xiàn)有的績效管理系統(tǒng)中。這樣,績效管理系統(tǒng)自然而然的就得到了轉(zhuǎn)變,并且這個轉(zhuǎn)變的過程是不會帶來震蕩的。
提示四。
為了成功實施績效管理,主管需要一系列的技能。
盡管主管人員可以請教績效管理的技術(shù)專家?guī)椭M行績效計劃、設(shè)計評估和反饋體系,但由于他們需要直接與下屬人員進行溝通,因此他們至少需要一系列與人際關(guān)系相關(guān)的技能,例如教導(dǎo)、激勵、解釋、傾聽、提問、說服等。如果不能具備這些基本的人際關(guān)系技能,績效管理將無法進行。
提示五。
通常,讓員工自己收集關(guān)于他們績效的數(shù)據(jù)是可行的,并且也應(yīng)該這么做。
這樣對績效考核的反饋也會更加及時,效果也會更好。當然,由員工自行收集績效數(shù)據(jù)還需要相應(yīng)的監(jiān)控機制,并且對做假的行為設(shè)定嚴厲的處罰措施,以保證大多數(shù)員工能夠誠實地提供績效數(shù)據(jù)。
提示六。
在實施績效管理時,員工(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)最大的擔(dān)心就是自己被蒙在鼓里。因此,通過各種各樣的方式向員工溝通有關(guān)績效管理的事宜是十分必要的。這種溝通既可以通過主管人員與員工直接交流,也可以通過郵件、內(nèi)部網(wǎng)頁、會議等各種媒體。通過這些溝通,目的是使員工了解到將要進行的是怎樣的一件事情,為什么要做這件事情,做這件事情對自己有什么樣的影響,等等。
提示七。
員工需要在績效管理中承擔(dān)起積極的角色。
績效管理是主管人員和員工雙方的責(zé)任。往往有人錯誤地認為績效管理僅僅是主管人員對員工應(yīng)該做的事情,員工在這一行動中完全是被動的被考核者。如果持有這樣的態(tài)度,在具體的操作中就會表現(xiàn)為主管人員將設(shè)定好的績效標準強加給員工,那么員工對這些強加的績效標準就很容易產(chǎn)生抵觸。因此,必須讓員工主動地參與到績效標準的設(shè)定和績效的管理過程中,這樣才能更好地實現(xiàn)績效管理的目標,既使員工的績效得到提升,又使主管人員對員工的期望和員工自身的員工得到充分的溝通。
提示八。
在許多員工的心目中,績效管理系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)是同樣的東西。
在許多員工的心目中,對績效的管理永遠是與薪酬的變化聯(lián)系在一起的,因此在他們看來,績效的管理與薪酬的變化是同一件事情。這樣給我們的一個啟示就是,當薪酬系統(tǒng)存在某種問題的時候,就會使績效管理系統(tǒng)受到影響。即便績效管理系統(tǒng)本身是好的,員工也會感到不愉快和不滿意。單純通過績效管理系統(tǒng)的改進來提升員工績效管理和員工的工作滿意度是遠遠不夠的,還必須考慮薪酬體系的問題。但是在員工的心目中往往還存在一個誤區(qū),即他們認為的依據(jù)績效付薪酬往往是指薪酬的提升;如果告訴他們當他們的績效下降或績效不足時,薪酬也會隨之下降,他們對績效管理就遠遠沒有那么熱衷了。
提示九。
通過引進一些以客戶為中心或強調(diào)團隊精神的指標,有可能影響和推動組織氛圍的改變。
如果在某個企業(yè)當中,強調(diào)的是個人業(yè)績指標而忽視團隊的績效,那么常常會導(dǎo)致組織中缺乏合作的氣氛,每個人都習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)考慮問題,不能將相關(guān)的人員或團隊當作客戶來對待。例如,在一家廣告公司中,績效考核是按照每個業(yè)務(wù)員個人拉到的客戶數(shù)量和廣告費來評定的,這樣就出現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員紛紛“圈地”,相互間戒備、保密等傾向,這樣反而使得一些大的客戶丟失。在這種情況下,這家廣告公司對績效管理系統(tǒng)進行了改變,增加了團隊績效指標,并且將把客戶資料提供給他人作為在績效考核中所鼓勵的一種行為,這樣團隊的合作精神就有了轉(zhuǎn)變,整個企業(yè)的組織氛圍也得到了改善。
提示十。
在實施一套績效管理系統(tǒng)的時候,往往在開始的時候,人們需要花費很多精力去做績效計劃并設(shè)定績效指標和標準,這些工作既讓人覺得很枯燥費力,又不會立即帶來利益。因此很容易讓人感到厭煩和灰心喪氣。而只有當?shù)谝淮位虻诙慰冃Э己嗣嬲劷Y(jié)束后,員工親身體會到了績效管理系統(tǒng)為自己帶來的好處時,才會逐漸地喜歡上績效管理,對績效管理的滿意感就會逐漸提高。
企業(yè)績效管理方案制定篇十三
1.通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。3.幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設(shè)。4.通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
5.依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人。
才脫穎而出的人力資源管理體制。
1.xxxx有限公司各部門。
2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。2.員工的越級上級承擔(dān)對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3.特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果。
的更改權(quán)。
4.公司人力資源部負責(zé)績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結(jié)果進行審核,對考核結(jié)果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5.人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
1.根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1。
4.不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1.任務(wù)績效。
身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同。
周邊績效——是針對部門、員工在履行職責(zé)和達成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。
管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進行年度考核。
根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
2.周邊績效。
支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
2.1.部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責(zé)人及員工代表。
參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。
2.2.員工周邊績效的參評人員為本部門負責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
2.3.管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
企業(yè)績效管理方案制定篇十四
動員大會是企業(yè)知識管理必須優(yōu)先考慮的一環(huán),涉及到大家對知識管理的認識、認可程度,以及對參與知識管理的積極程度。
(1)知識管理部門在公司網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)將進行知識管理的明文信息。
(2)知識管理專家與各部門經(jīng)理召開小組會議。溝通知識管理建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,講解知識管理的理念、構(gòu)思,并征求大家的意見。
(3)各部門經(jīng)理選擇各部門中的積極分子,即平時比較活躍并且易于接受新事物的人員,組成知識管理的動員小組。部門經(jīng)理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。
(4)動員小組成員設(shè)計自己的動員方案,首先在自己部門執(zhí)行一周,并且向上級匯報行動結(jié)果,統(tǒng)計大家的反饋情況。如利用相應(yīng)的調(diào)查問卷調(diào)查大家對知識管理的了解程度,選擇反饋結(jié)果最好的那組動員方案。這樣做就是調(diào)動大家的興趣,好奇心,營造氛圍,讓員工做好思想準備,從而對他們產(chǎn)生潛移默化的影響。
(5)召開動員大會,由知識管理專家主持大會,講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等,構(gòu)建知識管理建設(shè)的框架。
文化建設(shè)是知識管理理念建設(shè)的重要一個環(huán)節(jié)。文化包括顯性文化和隱形文化建設(shè)。顯性文化需要實質(zhì)的文化元素來體現(xiàn),隱性文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業(yè)顯性文化的建設(shè)方面需要企業(yè)加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如:
(1)將文化符號,如企業(yè)的logo粘貼在企業(yè)醒目的位置,包括桌角,墻面,門窗等。在公司大門口張貼企業(yè)的宣傳語。
(2)在餐廳和大廳安裝led屏幕,定時播放企業(yè)的歷史發(fā)展資料,企業(yè)已經(jīng)建成的項目、企業(yè)愿景、價值觀等內(nèi)容,加強員工對企業(yè)的文化的認識。
(3)制定相應(yīng)的規(guī)章制度、行為準則。有獎?wù)骷M織宣傳口號的設(shè)計。
識別企業(yè)需要的知識,本次設(shè)計按照崗位來采集信息。分層次進行信息采集與信息需求分析。包括行業(yè)信息、企業(yè)信息、部門信息、工作崗位信息。企業(yè)主要分析行業(yè)前兩名企業(yè)的信息,進行標桿研究。安排專門人員標桿企業(yè)的運營、戰(zhàn)略、技術(shù)等方面的信息進行收集,輸入到企業(yè)的信息系統(tǒng)中。企業(yè)的技術(shù)、人員、資源等信息都是企業(yè)需要整理的信息。部門經(jīng)理負責(zé)對部門知識進行統(tǒng)籌。根據(jù)企業(yè)已有的崗位職責(zé)說明書結(jié)合現(xiàn)有環(huán)境的變化,對崗位職責(zé)說明書進行修改。員工將個人從就職以來學(xué)到的專業(yè)知識,工作可以取得成功的關(guān)鍵因素,工作遇到的問題進行整理。將以上信息進行逐級上報,由上級直接審核,審核通過后再向更上一級提交,最終集合到知識管理部門,進行最終的整合。知識管理中心將統(tǒng)計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理后,篩選出經(jīng)常使用的和重要的信息,輸入網(wǎng)站,并印成方便攜帶的小冊子,分發(fā)給員工。
1.網(wǎng)站的維護
即使大部分企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,但是只涉及一些表面的企業(yè)概況,員工數(shù)量等基本的信息。企業(yè)網(wǎng)站是其他人認識企業(yè)的一個重要窗口,完善的網(wǎng)站是一個實力公司所必須的。需要加入的內(nèi)容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業(yè)的信息,項目展示等。
2.知識交互平臺
在分析企業(yè)現(xiàn)有知識以及企業(yè)需要的信息的基礎(chǔ)上,聘請技術(shù)公司為企業(yè)打造分享平臺,打通企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)。包括設(shè)計訪問各種知識模塊。
(1)建立知識分享世界。目的是對知識進行收集,交流。員工自己開發(fā)的知識經(jīng)由知識專家審核,通過后在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累,往復(fù)循環(huán)的動態(tài)過程,不斷有知識的輸入,輸出。知識世界還包括正能量新聞,消息的傳遞,促進員工心靈的建設(shè)。
(2)知識查找。企業(yè)只有對知識有效的利用,才可以持續(xù)經(jīng)營。所以為了便于員工進行知識查找,按專業(yè)、崗位對信息進行分類。同時設(shè)計一套專門的檢索程序,每個員工花費給一定時間學(xué)習(xí)就可以學(xué)會。每個員工都有自己的賬號,注冊后就可以進行知識的免費下載。
(3)發(fā)型公司內(nèi)部刊物,每季度發(fā)行一期,匯總公司經(jīng)營動態(tài),整合公司信息,包括企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、階段性目標等信息,并且包括本季度重要的已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布的信息。這樣讓員工實時掌握自己企業(yè)總體的營運狀況,增強員工的主人翁意識,也增強自己的責(zé)任感。
(4)建立健全公司會議系統(tǒng)。使公司各種信息能以最快的速度到達每一層級。通過周會、月會、調(diào)度會等快速地交流傳遞信息,使每個人完成目標成為可能。
(5)專家遠程課程。除了進行專業(yè)知識信息的傳遞,交流以外,對員工心靈進行建設(shè)是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來,進行保存,需要的員工可以在進行學(xué)習(xí),該課程非強制。
3.個人知識管理
(1)微課形式每周兩節(jié)微課學(xué)習(xí)。員工、需要登錄自己的賬號進行學(xué)習(xí)。一周組成一個專題的學(xué)習(xí)。一節(jié)微課3-5分鐘,然后需要員工提交滿意度信息(非常滿意滿意不滿意),由知識管理人員按周進行數(shù)據(jù)分析,了解員工的工作狀態(tài),進行相應(yīng)的知識補充以及心靈建設(shè)。按崗位組成知識題庫,每月月底需要員工進行測試,提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。
(2)印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項,并且接受外部信息,并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機上,作為以工作為導(dǎo)向的信息搜集工具,也是時間管理的有效工具。
(3)目標管理根據(jù)企業(yè)的目標,逐級進行分解,具體到各個員工的目標,員工自己制定計劃,并根據(jù)以前經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的計劃。這樣有利于落實員工責(zé)任。建立導(dǎo)師制度,導(dǎo)師制度屬于最直接的知識傳播,有利于知識的直接傳播,減小知識傳遞的距離,提高效率。對導(dǎo)師的考核形式是看他帶的學(xué)員的能力提升速度,這樣可以保障導(dǎo)師將自己掌握的知識傳遞給學(xué)員。
4.考核激勵機制
隨著部門職能在不斷的強化,另一方面新業(yè)務(wù)對職員的專業(yè)技能的要求也越來越高。根據(jù)這種特點,人力資源的管理工作希望對員工采取一種動態(tài)的評價標準,即定期對標準進行修正,全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評價方法,員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術(shù)貢獻率,目標達成率,知識貢獻,創(chuàng)新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內(nèi)確定和鼓勵創(chuàng)新行為。開展創(chuàng)新獎勵計劃,并將其作為公司的核心考核策略,營造互動式開放創(chuàng)新氛圍。設(shè)置定期的考核與評獎,根據(jù)員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創(chuàng)新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學(xué)者對知識管理研究的理論基礎(chǔ)上,從微觀層面對知識管理方案進行詳細設(shè)計,具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業(yè)知識管理建設(shè)帶來啟示。不過企業(yè)知識管理方案設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的實際環(huán)境進行合理的操作,所以本方案仍可以進一步進行優(yōu)化。
企業(yè)績效管理方案制定篇十五
提綱:
一、家族式企業(yè)的的產(chǎn)生及其意義。
二、家族企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀和存在的問題。
(一)股權(quán)狀況不明晰,企業(yè)家族化。
(二)資信度較低,融資難,抗風(fēng)險能力較差。
1.從銀行信貸方面。
2.從在資本市場直接融資方面。
(三)投資能力較弱,缺乏科學(xué)性。
(四)財務(wù)管理觀念淡薄,財務(wù)控制薄弱,財務(wù)管理混亂。
(五)企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善,缺乏社會審計監(jiān)督。
三、改善家族企業(yè)財務(wù)管理問題的對策。
(一)明晰股權(quán),明確責(zé)任:決定家族企業(yè)興衰的杠桿。
1.股權(quán)集中的方法。
2.分散化股權(quán)安排。
(二)積極開拓融資渠道,提高家族企業(yè)的資信度。
(三)規(guī)范投資程序,建立項目評估體系,提高資產(chǎn)回報率。
(四)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強企業(yè)的財務(wù)控制。
1.建立規(guī)范的會計核算體系,遵守相關(guān)法律。
2.加強對存貨和應(yīng)收賬款的.管理,降低企業(yè)風(fēng)險。
3.進行合理避稅,樹立企業(yè)形象。
(五)建立科學(xué)的內(nèi)部控制制度,加強企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。
1.是要設(shè)置企業(yè)的會計、出納、保管機構(gòu),明確各自職責(zé),形成有效的內(nèi)部牽制,做到“統(tǒng)而不死,分而不亂”
2.是要加強內(nèi)部稽查工作。
3.是要加強對民營企業(yè)財會工作的檢查監(jiān)督及審計工作。
4.嚴格區(qū)分家務(wù)事與公司事務(wù),建立以契約關(guān)系為主要管理方式的企業(yè)管理制度,增加財務(wù)管理的透明度。
5.投資要面向市場,正確進行投資決策,努力降低投資風(fēng)險:應(yīng)以對內(nèi)投資方式為主;分散資金投向,降低投資風(fēng)險;擴大投資范圍,力爭實現(xiàn)全球化。
6.家族式企業(yè)要苦練內(nèi)功,強化資金管理,加強財務(wù)控制;這就要求提高認識,強化資金管理;努力提高資金的使用效率,使資金運用產(chǎn)生最佳的效果;加強財產(chǎn)控制;加強對存貨和應(yīng)收賬款的管理;保持財務(wù)資料完整。
7.加強財會隊伍建設(shè),全面提升企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)。
四、結(jié)論。
企業(yè)績效管理方案制定篇十六
為更好的做大做**裝飾品牌,提**裝飾公司知名度,擴大在**裝飾市場占有率,依托育強地產(chǎn)強大后盾,早日實現(xiàn)**公司提出的十年規(guī)劃目標。在認真做好20xx年度的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對本地市場及消費群體,加強公司內(nèi)部管理,使部門之間更加協(xié)調(diào),員工人盡其才,更大限度的發(fā)揮員工積極性和個人潛力,增強公司集體的向心力、凝聚力。
管理中我們不能及時跟進,設(shè)計、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質(zhì)檢工作不負責(zé)任,售后服務(wù)也迫切需要加強,按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶,擴大客戶群體效應(yīng)。
未來三年,公司將以設(shè)計部為龍頭,發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位,以打開家裝市場為突破口,通過客戶的口碑效應(yīng)打徽駱駝裝飾品牌,從而帶動工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進。
1、占領(lǐng)**市場,力爭三年內(nèi)做到家裝市場占有25%的市場份額,工裝10%。
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神,國家關(guān)于“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響,**裝修業(yè)將迎來一個全新、輝煌的時代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計,**建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上,工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標**是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點做起:
1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、培訓(xùn)力度,對業(yè)務(wù)水平高,有一定客戶關(guān)系的優(yōu)先錄取。
2、實行分片包干制度,對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分,家裝要做到每個新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解,爭取最大可能出方案和報價。
3、各部門緊密協(xié)調(diào)銷售部門的所有營銷活動。特別是設(shè)計和工程部。銷售部在財務(wù)上獨立核算,業(yè)務(wù)員薪酬實行低保底加高提成,另加年終分紅制度,銷售部要對每個業(yè)務(wù)員定指標、下任務(wù),并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。
當然,與之同時,市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進,公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整戰(zhàn)略,由原來的等活上門到主動出擊,去適應(yīng)和開發(fā)本土市場,做大做強本土市場,了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色,積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢,繼續(xù)走中、高檔路線,強推施工工藝、施工管理及設(shè)計優(yōu)勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯,基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)宣傳單,都知道有徽駱駝這個裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出,不是沒人干活就是質(zhì)量不達標,總之缺人,導(dǎo)致家家簽延期單,客戶反應(yīng)也不是很理想,這些都有待我們共同去改善。
五、公司內(nèi)部管理
1、設(shè)計部
調(diào)整后的設(shè)計部應(yīng)加強設(shè)計人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),樹立“人無我有,人有我新”的概念,設(shè)計出精品,增加設(shè)計部投入,從北京、上海招聘有經(jīng)驗、有實力的設(shè)計師加盟。加強施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計部也加入到公司單獨核算部門,強化責(zé)任心和公司一盤棋思想,為公司發(fā)展提供有力的保障,充分發(fā)揮龍頭作用。
2、銷售部
公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào),簽單時與材料部、工程部、質(zhì)量及成本部會商,確認后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展計劃,廣告計劃報總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢,了解和熟悉市場變化信息,為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的資料。
3、行政部
主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,做足“人”字文章,做到人盡其才,優(yōu)勢互補,并能及時補充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系,為實現(xiàn)**公司既定目標**、貫徹、監(jiān)督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
4、材料部
改革現(xiàn)有模式,依托公司平臺,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極開展對外業(yè)務(wù),獨立核算,自負盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭議,為公司打造堅強后盾,創(chuàng)造效益。
5、質(zhì)量及成本管理部
主管公司運營成本的核算,審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負責(zé),有權(quán)對工程施工質(zhì)量、材料浪費實施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。
6、工程部
改變原有模式,合并原家裝部、工裝部。強化工地現(xiàn)場管理,落實公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標識張掛,增加施工隊伍,實行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應(yīng)好、工長能力強、有作為的實行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項目部、質(zhì)檢部,每周不少于2次巡檢,對工地安全、文明施工,質(zhì)量等科目進行綜合評分。獎優(yōu)罰劣。
可以預(yù)見,以上各項在真正運行后,整體水平及效應(yīng)絕對能立竿見影,目標也一定能實現(xiàn)**。當然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個人能力原因,論述不詳盡及詞不達意處懇請諸位指導(dǎo)糾正為謝!
企業(yè)總結(jié)及未來發(fā)展和內(nèi)部管理方案曾老師
企業(yè)績效管理方案制定篇十七
(一)已交付全部土地使用權(quán)出讓金,取得土地使用權(quán)證書。
(二)持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證。
(三)按提供預(yù)售的商品房計算,投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25%以上,并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期。
(四)向住建局申請預(yù)售許可,取得《商品房預(yù)售許可證》;未取得《商品房預(yù)售許可證》的,不得進行商品房預(yù)售,不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)的費用。
(一)受委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)依法設(shè)立,取得營業(yè)執(zhí)照,并在住建局備案。
(二)受委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得代理不符合預(yù)售條件的商品房。
(一)應(yīng)當向買受人出示《商品房預(yù)售許可證》,售樓廣告和說明書應(yīng)當載明《商品房預(yù)售許可證》的批準文號,房地產(chǎn)廣告內(nèi)容必須合法、真實、準確,不得發(fā)布虛假的廣告。未取得《商品房預(yù)售許可證》的樓盤不得以任何形式發(fā)布廣告。
(二)應(yīng)當執(zhí)行明碼標價的有關(guān)規(guī)定,不得在標價之外加價預(yù)售商品房,不得收取任何未予標明的費用。
(三)應(yīng)當與買受人簽訂商品房預(yù)售合同。開發(fā)企業(yè)應(yīng)當自簽約之日起30日內(nèi),向住建局辦理商品房預(yù)售合同備案。
(四)預(yù)售商品房所得款項應(yīng)當用于本項目的工程建設(shè),不得挪用。
(一)未取得《國有土地使用權(quán)證》和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,對外宣傳和預(yù)售不能確定具體位置的房屋,依照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于在房地產(chǎn)行業(yè)開展非法集資風(fēng)險排查有關(guān)工作的通知》(建房函〔20xx〕272號)精神,屬非法集資和合同詐騙行為,由公安局依法查處。
(二)已取得《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,尚未取得《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》,對外以認購、預(yù)訂、排號、發(fā)放vip卡等方式向買受人收取或變相收取預(yù)付款性質(zhì)的費用進行銷售的,屬違規(guī)預(yù)售行為,由住建局依法查處。
(三)未按規(guī)定實行商品住房明碼標價、哄抬房價或價格欺詐的,由物價局依法查處。
(四)未取得《商品房預(yù)售許可證》違規(guī)發(fā)布房地產(chǎn)預(yù)售廣告,或者房地產(chǎn)預(yù)售廣告未載明預(yù)售許可證書號的,由工商局依法查處。
(五)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)未按規(guī)定到住建局備案,代理不具備預(yù)(銷)售條件的商品房,由住建局依法查處。
(六)不按規(guī)定使用商品房預(yù)售款項的,由住建局依法查處。
(七)對違反規(guī)定情節(jié)嚴重的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機構(gòu),在依法查處的同時,由新聞媒體曝光,記入企業(yè)信用檔案,直至清出房地產(chǎn)市場。
縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監(jiān)管,規(guī)范商品房預(yù)(銷)售行為,促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
企業(yè)績效管理方案制定篇十八
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴張所帶來的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊,特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源,以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學(xué)生。
1、公平、公正、公開原則;
2、合理選拔原則,即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量;
3、共同培養(yǎng)原則,即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20xx屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作;
4、理論與實踐相結(jié)合原則,即理論培訓(xùn)應(yīng)與實際操作結(jié)合。
1、培養(yǎng)周期為三個月(第一階段);第二階段(一年)根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。
2、培養(yǎng)目標:達到獨立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求,具備基礎(chǔ)管理能力。
3、培養(yǎng)目標崗位:銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場策劃專員等。
4、崗位指導(dǎo)人負責(zé)實施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作,負責(zé)對管理培訓(xùn)生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動的組織和安排等相關(guān)工作。
2、選拔
2.1選拔依據(jù)
2.1.1管理培訓(xùn)生的個人情況和基本特質(zhì)
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認后,報部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案
3、獎勵
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績,給予崗位指導(dǎo)人一定的獎勵
2、服務(wù)類:實習(xí)生——初級服務(wù)顧問——中級服務(wù)顧問——高級服務(wù)顧問
3、技術(shù)類:實習(xí)生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類:實習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理
1、輪崗前溝通
1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對輪崗的接受及認知程度;被輪崗人的優(yōu)勢和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。
1.2溝通達到的效果:讓應(yīng)屆生理解實施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當事人對輪崗的意見或建議;減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項:溝通保密性;溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接:見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估:見《管理培訓(xùn)生考核表》
4、定崗
4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評估表現(xiàn),結(jié)合個人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報告,包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內(nèi)容。
4.3見《應(yīng)屆生定崗表》
3、在培養(yǎng)期間,因工作態(tài)度或造成重大損失的,公司將解除聘用協(xié)議;培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的,公司將解除聘用協(xié)議。
企業(yè)績效管理方案制定篇一
1、確保每位老師原工資待遇不變,班主任原補帖待遇不變。
2、本校教師務(wù)必遵守此制度。
1、要求每位教師認真上好每一節(jié)課,且有相應(yīng)的作業(yè)教案等,不準空課及隨意調(diào)課,有事要提前請假,并且報領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)整好課程,事前或事后要補全課程,不得欠課。
2、每位教師每月要上一節(jié)公開課,并邀請不少于全校教師三分之一的人聽課,不上公開課,則扣20元。
1、教師上班期間從未請假,缺勤,遲到,早退等視為全勤,全勤獎每人每月100元。
1、期中,期末抽考。
1)學(xué)校采用抽查的辦法,在考試前,各班按成績高低排好花名冊,學(xué)校按照好中差的辦法,從各班中抽出一定學(xué)生的試卷,統(tǒng)一評閱,從而確定及格率,按及格率高低給予適當獎勵。
2)學(xué)校要確??荚嚬?,公正,嚴禁弄虛作假,如發(fā)現(xiàn)考試過程中監(jiān)考教師放縱學(xué)生抄襲,每發(fā)現(xiàn)一次,扣除班及格率5個百分點,扣完為止。
3)評卷要認真嚴謹,不能錯題正改,學(xué)校全查或抽查試卷,發(fā)現(xiàn)一處扣除兩個百分點,累計計算。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組成員有校長2名,主任(教研組長)2名,領(lǐng)導(dǎo)組成員都要完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),按照分工,不等不靠不拖,每個成員暫定獎金50元。
2、班主任補帖為每人每月100元。班主任應(yīng)做好班級制度的制定,執(zhí)行,監(jiān)督管理工作,做好對學(xué)生的思想品德教育,安全教育,做好班級衛(wèi)生的清掃,監(jiān)督管理工作,定期招開班會,做好學(xué)校安排的相關(guān)工作及班級內(nèi)及集會時的紀律維持,安全保障。處理好學(xué)生間的矛盾及家長關(guān)心安排的相關(guān)問題。做好學(xué)生的出勤管理,做好學(xué)生的身體不良狀況的處理上報。做好以上工作方可獲得班主任補帖。如有家長投訴反映班主任不負責(zé)任者,扣除班主任當月獎金。并可更換班主任。
1、請假,教師有事請假須寫請假條,(請假30分鐘以內(nèi)充許口頭請假不登記,請假1——2小時以內(nèi),口頭請假同時在考勤本上登記,請假2小時以上必須寫出書面請假條,含未到放學(xué)時間早退),嚴禁口頭請假超時現(xiàn)像。如因特殊原因不能當面請假可先電話請假(或延假),返校后及時補寫請假條,如未補寫或提交請假條,則按曠工處罰,要寫明請假原因及請假時長,請假前后應(yīng)調(diào)好所任課程,并于事后補全所缺課程。
2、請假(早退)2小時以內(nèi)不扣工資,一月內(nèi)累計登記不能超過4次,累計等于四次,則按請假一天扣除相應(yīng)獎金。一次請假超過4小時小于8小時,扣20元,請假一天扣40元,請假兩天及以上,則扣除當月獎金100元,視情況扣除部分基本工資。
3、曠工,無任形式的請假,離校一小時即認定為曠工一天,扣除當月全勤獎。午休時間(每周一中午除外)如無值班(含為學(xué)生打飯)可以口頭告知校領(lǐng)導(dǎo)不用登記離校,但下午預(yù)備前必須返按時返校。
4、銷假,請假返校后及時報領(lǐng)導(dǎo)銷假,以便登記請假時間,如不及時銷假,按請假開始到銷假時止計算請假時間。
5、教師應(yīng)按值日表認真完成值日任務(wù),包括早晨到校后,飯后,課間及放學(xué)后大門看護學(xué)生,無故不到崗者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。值日期間要盡職盡責(zé),如因不負責(zé)造成事故,(分三級,一級頭面部有腫塊,流血傷,面部抓傷等不須縫合,二級有上述情況須縫合,三級為出現(xiàn)骨折及其它需縣城醫(yī)院治療者)扣值班領(lǐng)導(dǎo)獎金10—30元,班主任獎金10—30元,值班區(qū)教師獎金10—30元。教師上課期間,發(fā)生學(xué)生打架,扎傷等如上述事故,只扣上課教師獎金10—30元。
6、體罰,變相體罰學(xué)生規(guī)定。
1)家長投訴,教師投訴,學(xué)生投訴或是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),凡體罰或變相體罰學(xué)生,一經(jīng)查實,一律嚴肅處理。
2)凡將學(xué)生趕出教室,罰曬太陽,用木棒直尺打,打巴掌,用腳踢,用手捏,抓頭發(fā)推著撞墻,羞辱人格等行動均屬體罰學(xué)生行為。按師德一票否決制處理,按情節(jié)嚴重程度扣發(fā)獎金10—30元,情節(jié)特別嚴重者取消獎金,并承擔(dān)一切法律責(zé)任。
7、有損教師及學(xué)校形象處罰。
1)即凡在同事間撥弄是非,與他人惡言爭吵,打架者每次的當月獎金10元,屢犯不改,加倍處罰。
2)教職工如有事由本人向單位反映或請求解決,若其家屬或其它無關(guān)人員到單位反映,單位視其情況,決定可否接待,若不聽勸阻,無理取鬧,每次扣該教職工當月獎金20元。
3)教師挖苦家長造成不良后果,視其情節(jié)輕重扣除當月獎金。
4)學(xué)校根據(jù)工作需要,臨時合理安排工作,無故拒絕執(zhí)行者按曠課一節(jié)處理,曠課一節(jié)扣20元。
5)上課期間不得從事任何娛樂活動或紡織等私事,不得玩手機,接打電話。
6)因教師疏于管理或管理不嚴,導(dǎo)致班級上課(含自習(xí)課,副課,體育課)秩序混亂,任學(xué)生放任自流,學(xué)生受到傷害,導(dǎo)致家長投訴或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),一次扣20元,情節(jié)特別惡劣的酌情扣除其當月或全學(xué)期獎金。
8、會議,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教師應(yīng)積極參加學(xué)校定期會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各位教師要準時參加,每遲到一次(遲到5分鐘以上)扣5元,無故不參加,酌情罰款5—10元。
1、教案。
1)各學(xué)科教案數(shù)量按照上級下發(fā)文件為最低標準,在此基礎(chǔ)上每缺少一節(jié)教案扣除5元。
2)三,四,五,六年級要有作文教案,作文教案每少一節(jié)扣除5元。
3)三四五六年級語文老師每布置一次大作文要有一篇相應(yīng)的下水作文,下水作文每少一篇扣5元。
4)任課教師在檢查中所缺教案應(yīng)及時補寫,且所補寫節(jié)數(shù)不計入第二次檢查節(jié)數(shù)。(既第二次檢查次數(shù)為除去第一檢查所應(yīng)該寫的節(jié)數(shù)后另行計算。
2、作業(yè)。
各年級各學(xué)科作業(yè)量以上級有關(guān)文件為參考作為最低標準,學(xué)校根據(jù)實際情況作出適當?shù)恼{(diào)整,具體獎懲安排如下:
1)各年級各科作業(yè)要求量要適度,不可過多增加學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān),更不可過少應(yīng)付檢查了事,作業(yè)要求全批全改,批改認真,細致。凡出現(xiàn)不批閱或批改草率,應(yīng)付者扣除改任課教師該學(xué)月所有教學(xué)獎金。并予以通報批評。
2)批改次數(shù),每少批改一次扣除5元,(大,小作文每少批改一次扣除20元)批改質(zhì)量,凡作業(yè)量過少,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元,錯題打?qū)Φ?,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元,無等級或評語的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。作業(yè)夾批,漏批的每發(fā)現(xiàn)一本扣5元。錯題無更正的每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。大小作文都要有適當?shù)脑u語,評語要有指導(dǎo)性,針對性,凡草率應(yīng)付者每發(fā)現(xiàn)一本扣5元。
3)批改數(shù)量———在一次作業(yè)中,要求全批全改,批改數(shù)量不足班級人數(shù)30%的按缺一次作業(yè)處理。每次每少改一本扣5元。以此累計計算。4)任課教師在檢查中所缺作業(yè)應(yīng)及時補齊,且所批改次數(shù)不計入第二次檢查次數(shù),(既第二次檢查次數(shù)為除去第一檢查所應(yīng)該寫的節(jié)數(shù)后另行計算。
3、上課。
1)遲到,早退,中途無特殊事由離班的每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
2)調(diào)課,空課。有事請假,一般情教師自行調(diào)好課再離校,空課一節(jié)按課程表扣該任課教師10元,如若教師本人不能調(diào)課,由學(xué)校出面調(diào)課,則每調(diào)一節(jié),扣除該教師10元,學(xué)校選派教師每上一節(jié)課課時費為10元,如若教師自行調(diào)課,學(xué)校不為其計算課時費,課時費由任課教師自行調(diào)配。教師調(diào)課需經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)組同意。嚴禁長期調(diào)課。
3)上課期間,手機要關(guān)機,接打手機或做與教學(xué)無關(guān)的事,每發(fā)一次扣5元。
4)上課期間只教課不育人,只傳遞知識不管理課堂紀律者,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
5)教師進班(含看早晚自習(xí))看護學(xué)生,既不輔導(dǎo),學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)事情或說話,走動,也不聞不問,只看而不管理,不制止,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
4、其它。
1)聽課記錄要求真實,嚴禁閉門千車,凡在上級檢查中給我校聲譽造成不良影響的扣5元。
2)聽課記錄每少一節(jié)扣5元,環(huán)節(jié)不齊全的每發(fā)現(xiàn)一節(jié)扣5元。
3)各種計劃,總結(jié),政治學(xué)習(xí)記錄,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,試卷分析等必須在規(guī)定的時間內(nèi)上交,不能及時上交的,每遲交一種扣5元,每不上交一項扣50元。以此累計計算。
4)各種計劃,總結(jié),政治學(xué)習(xí)記錄,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄,試卷分析等嚴禁抄襲,凡因教師本人不負責(zé)任造成不良影響的(如在上級檢查中,有嚴重疏漏的)每有一種該任課教師扣100元。
5)學(xué)校組織的各種考試試卷要認真評改,如不改扣10元,改的馬虎,草率扣10元。
6)簽到:每遲到或早退一次,扣5元,不簽到一次10元。
企業(yè)績效管理方案制定篇二
為進一步推行政府績效管理制度,推動政府績效管理工作上新水平,根據(jù)縣政府的部署要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定高唐鎮(zhèn)20__年度政府績效管理工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
政府績效管理工作要圍繞深化行政管理體制改革目標,積極推進政府及其部門績效管理,牢固樹立績效意識,運用績效評估機制,促進管理方式轉(zhuǎn)變,努力提升工作實效,不斷提高政府履職力、執(zhí)行力和公信力,推動高唐在海西建設(shè)中實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
二、工作范圍。
12個村,與縣對鎮(zhèn)績效考評指標密切相關(guān)的鎮(zhèn)直部門單位,鎮(zhèn)直其他部門單位參照執(zhí)行。
三、工作內(nèi)容。
20__年,政府績效管理繼續(xù)以貫徹落實中央、省、市、縣、鎮(zhèn)黨委政府重大決策部署的情況、本年度工作任務(wù)完成情況、維護群眾切身利益情況、政府及其部門自身建設(shè)情況為主要內(nèi)容,從政府績效目標設(shè)定、分解和責(zé)任落實、實施與推進、監(jiān)控與分析、實現(xiàn)程度評估、改進與提升等方面,著力構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、可行的政府績效管理機制和制度框架。績效管理考核指標共設(shè)置:可持續(xù)發(fā)展、和諧社會構(gòu)建、勤政廉政等3個一級指標和23個二級指標。
四、工作步驟。
(一)制定評估方案。制定本年度績效管理工作方案。突出體現(xiàn)各項指標的預(yù)期實現(xiàn)目標、任務(wù)分解后的責(zé)任職能單位和細化落實各項管理制度的具體措施。
(二)抓好工作落實。各村、各有關(guān)單位要根據(jù)工作方案,按照工作程序和基本要求,明確工作目標,確定責(zé)任部門和責(zé)任人,切實把績效管理工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責(zé)、推動工作、促進發(fā)展的全過程,認真抓好各項指標任務(wù)的落實,推動各項工作有效開展。
(三)開展公眾評議。主要采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進行。
(四)組織察訪核驗。由鎮(zhèn)效能辦牽頭,組織對服務(wù)窗口辦事效率、機關(guān)作風(fēng)等開展明查暗訪,同時對各項指標任務(wù)運行情況及有關(guān)指標數(shù)據(jù)進行抽查和現(xiàn)場核實,確保數(shù)據(jù)真實有效、工作扎實推進。
(五)進行績效分析。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要加強績效管理工作,組織績效分析點評活動,推動工作落實。對照鎮(zhèn)里組織的評估評議反饋情況,進行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進一步提升本部門單位及各村績效工作水平。
五、工作制度。
(一)信息報送制度。信息報送主要內(nèi)容:績效管理和評估工作的部署、推進和落實情況,績效管理和評估指標落實情況等,各村每年報送信息不少于5條,鎮(zhèn)直部門單位每年報送信息不少于6條。
(二)分析通報制度??冃Ч芾砗驮u估分析通報工作由鎮(zhèn)效能辦負責(zé)。分析通報內(nèi)容:主要包括鎮(zhèn)政府當年績效指標完成情況,指標數(shù)據(jù)在全縣所處的位置,縣對鎮(zhèn)政府績效公眾評議情況、明察暗訪情況,下一步完成鎮(zhèn)政府績效指標的具體措施等。
(三)公眾評議制度。根據(jù)績效評估公眾評議的總體要求,針對不同調(diào)查對象,要加大對政府工作成效和政策的宣傳力度,增強政策的透明度,增強調(diào)查對象對本級政府績效工作的滿意度。
(四)績效督查制度。鎮(zhèn)效能辦負責(zé)年初對納入績效管理和評估單位報送績效評估方案情況進行督查,每季度對績效管理信息報送、情況分析、制度落實情況進行督查,每半年進行一次績效評估察訪核驗和明察暗訪工作,年終對各單位指標落實情況進行核對督查。
(五)責(zé)任分工制度。績效考評實行“統(tǒng)一組織、分別實施”的方式,全鎮(zhèn)績效管理和評估工作由黨政辦牽頭,鎮(zhèn)效能辦負責(zé)鎮(zhèn)政府績效指標運行的組織協(xié)調(diào)、匯總、上報績效管理考核結(jié)果等日常工作和績效管理察訪核驗工作。
六、考核獎懲辦法。
(一)考核辦法。
20__年的績效管理考評采取指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。
1.指標考核,根據(jù)鎮(zhèn)效能辦采集的指標結(jié)合年終核查確定。
2.公眾評議,采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進行,抽取樣本涵蓋人大代表、企業(yè)經(jīng)營者、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民等。內(nèi)容主要是當?shù)亻_展“四百活動”的情況,具體包括海西建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、促進就業(yè)、環(huán)境保護、社會治安、安全生產(chǎn)、廉潔從政、行政效率,以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象等內(nèi)容。
3.察訪核驗,采取不定期的方式進行,實行倒扣分制。
(二)獎懲辦法。
1.實行指標考核獎勵。在鎮(zhèn)對鎮(zhèn)直各單位及各村績效管理單項一級指標考核位居全鎮(zhèn)前三位的,對責(zé)任單位予以獎勵。
2.實行責(zé)任追究。對鎮(zhèn)直各單位及各村績效考評單項一級指標考核結(jié)果位居倒三位的,追究責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
七、幾點要求。
(一)進一步發(fā)揮績效評估指標體系的導(dǎo)向作用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要把績效管理作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展,改善民生,構(gòu)建和諧社會和加強自身建設(shè)的有效抓手,以績效評估指標體系作為工作目標導(dǎo)向,注重全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,推動發(fā)展和工作績效上新水平,以優(yōu)異的發(fā)展成果和工作成效為績效評估奠定扎實基礎(chǔ)。
(二)進一步完善績效管理工作機制。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要進一步強化績效管理的主體意識和責(zé)任意識,主要領(lǐng)導(dǎo)作為落實績效管理、開展績效評估的第一責(zé)任人,對本部門績效管理工作和評估結(jié)果負總責(zé),并指定績效管理責(zé)任單位和責(zé)任人,明確責(zé)任分工,確保工作落實。
(三)進一步加強績效管理宣傳教育工作。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要采取各種形式,廣泛宣傳政府績效管理、政府績效評估的重要意義,宣傳我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展成就和政府績效狀況,宣傳公眾評議的主要內(nèi)容,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部著力推行政府績效管理的自覺性、主動性和積極性,確保提高公眾參與面和評議滿意度。
(四)進一步強化績效評估結(jié)果運用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位不僅要把績效評估的結(jié)果作為檢驗政府績效優(yōu)劣的依據(jù)和評價工作的尺度,更要把它作為檢驗發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量的標準,作為推動工作的動力。
(五)進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要以開展“四百活動”的活動為契機,進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),營造文明、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)氛圍,為提高政府績效水平、促進經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強有力的保障。要加強機關(guān)作風(fēng)明查暗訪力度,對不遵守機關(guān)工作紀律、作風(fēng)渙散、影響經(jīng)濟發(fā)展的單位和個人,要按有關(guān)規(guī)定,嚴肅處理,決不能姑息遷就。
企業(yè)績效管理方案制定篇三
1、績效管理能夠有效推進企業(yè)戰(zhàn)略目標實施??冃Ч芾硎峭ㄟ^將員工個人目標和企業(yè)目標相結(jié)合,提高員工績效來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要載體。
2、績效管理能夠提高各級管理者的管理水平??冃Ч芾硎枪芾碚吲c被管理者持續(xù)溝通的過程,能夠促使管理者對員工進行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵,不斷提高管理工作水平。
3、績效管理能夠充分發(fā)掘員工潛力。通過績效管理,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,揚長避短,提升員工工作能力,促使員工不斷進步。
7、構(gòu)建和諧企業(yè)文化,獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現(xiàn)這些東西。
1、缺乏完整的績效管理思想。沒有建立一套系統(tǒng)完整的績效管理體系,沒有理清績效管理的流程,只抓住了績效管理的一個環(huán)節(jié),即績效考核,把績效考核等同于績效管理,將績效管理簡化為對考核表格的設(shè)計、填報和認定工作,而進一步的績效分析、績效反饋與溝通、改進與提高等工作并沒有展開。
2、績效管理定位不準。績效管理定位的偏差主要體現(xiàn)在績效管理目的定位過于狹窄,往往把目的僅僅停留在給員工分級、發(fā)獎金、搞分配上,忽視了績效管理最終的目的是實現(xiàn)績效的改進與提高,導(dǎo)致績效管理的真正目的無法實現(xiàn),從而大大降低了績效管理的功能和作用。
3、員工主動參與度低。認為績效管理僅僅是人力資源部門的工作,各級管理者和職工的參與度不夠,成為績效管理的被動接受者。人力資源部門在績效管理中的任務(wù)是將企業(yè)的發(fā)展目標有效地分解到部門和員工,組織和協(xié)調(diào)各部門的工作,員工參與和支持的程度才是績效管理工作成敗的關(guān)鍵。
4、績效指標設(shè)計不當。績效指標與企業(yè)戰(zhàn)略目標脫節(jié),二者之間沒有實現(xiàn)有效的承接。員工的績效指標不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,不是自上而下的分解。實際的操作中大多采用一些無準確定義的指標來考核員工,導(dǎo)致績效管理流于形式。
5、績效考核標準不規(guī)范。考核標準模糊,沒有做到對具體崗位進行具體分析,定性化指標太多,難以準確量化,考核執(zhí)行難。考核者在考核時往往以個人的主觀感覺為主,通常根據(jù)自己對被考核者的主觀印象來進行,以致考核不公正、考核結(jié)果指導(dǎo)性不強,影響了績效考核的科學(xué)性。
企業(yè)績效管理必需走出傳統(tǒng)人事管理方式和認識的誤區(qū),實現(xiàn)從績效考核向績效管理的提升,按照現(xiàn)代企業(yè)管理思想,建立起完整科學(xué)的績效管理體系,不斷提升企業(yè)的績效水平,推動實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
1、加強宣傳培訓(xùn),確??冃Ч芾韺嵤F髽I(yè)績效管理之所以出現(xiàn)上述問題,其中一個主要原因就是各級人員的觀念、技能跟不上。必須對上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn),努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。對企業(yè)管理者而言,需要更新績效管理觀念,提升績效管理能力,充分理解績效管理方案,組織員工實施績效管理。對基層員工而言,通過績效管理,要及時了解自己工作中存在的問題和不足,明確改進的方向和目標,從而讓個人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高。
2、準確定位績效管理,提升績效管理水平??冃Ч芾淼亩ㄎ患纯冃Ч芾淼哪繕伺c方向的問題??冃Ч芾硪栽u價當前工作業(yè)績?yōu)橹攸c,兼顧未來績效改進與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),其根本目的是為了持續(xù)改善個人和組織的績效,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。因此,企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點、企業(yè)文化等來組織實施績效管理,努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標保持一致。
3、科學(xué)設(shè)計績效指標,客觀制定考核標準。績效指標的制定必須是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,將企業(yè)的各項指標由企業(yè)到部門,由部門到個人,層層分解下去。首先要根據(jù)個人的年度工作目標,結(jié)合崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì),初步確定該崗位績效考核的各項要素。然后要綜合考慮個人在工作流程中扮演的角色、責(zé)任以及同上、下游之間的關(guān)系,來最終確定各個崗位的績效指標和考核標準。
4、有效運行績效循環(huán),建立完整績效體系。一個完整的績效管理應(yīng)該是績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評價與反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個步驟的循環(huán)。制定績效計劃時要結(jié)合部門工作重點和目標,設(shè)計考核體系,確定崗位績效指標。實施績效輔導(dǎo)階段,要幫助員工不斷改進工作方法和技能,隨時糾正員工行為與目標的偏離,并對目標進行跟蹤與修改??冃гu價要客觀公正,并及時反饋,使員工了解自己的績效狀況,明確下一步的奮斗目標。完成考核后,要將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項具體的人力資源決策中,同時還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計提供建議等,形成有效的績效激勵體系。
企業(yè)績效管理方案制定篇四
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
1、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負責(zé)人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責(zé)及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運營總監(jiān)。
秘書長:人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會。
(一)中層以上人員。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營指標、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標。
以年初職責(zé)書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標。
考核周期:月度督察、半年考核。
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊伍建設(shè)。
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負責(zé)人評。
定相結(jié)合的辦法進行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經(jīng)營指標完成狀況。
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績。
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核。
6、上級臨時交辦任務(wù)。
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總。
考核分數(shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
企業(yè)績效管理方案制定篇五
摘要:關(guān)鍵績效指標體系建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ),作為衡量與先進水平差距的重要標尺,對深入開展績效管理,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,具有十分重要的意義。我國供電企業(yè)績效管理尚且不足,本研究首先到供電企業(yè)績效管理的重要性進行梳理,并在此技術(shù)上從指標群的含義、指標群構(gòu)建的原則和方法三個方面進行指標群的分析,最后圍繞關(guān)鍵指標分析就如何優(yōu)化和提高供電企業(yè)績效管理提出具體的建議,供相關(guān)供電企業(yè)參考和借鑒。
一、引言。
現(xiàn)階段,我國供電企業(yè)的績效管理水平還停留在定性管理層面上,很能精確、客觀的實現(xiàn)員工的績效考核的目標,關(guān)鍵指標績效指標體系的引進能夠很好地克服這一缺陷,為企業(yè)績效管理從定性管理向定量管理打下了殷實的基礎(chǔ),已逐漸發(fā)展成為衡量企業(yè)績效管理水平的一大重要標尺,在一定程度上推動和促進了企業(yè)深入開展績效管理、實現(xiàn)不斷遞進式、跨越式的進步和發(fā)展,是現(xiàn)代電工企業(yè)績效管理必然選擇的一種方法和思想。
人才、財、物、信息是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本要素,在此當中,人才發(fā)揮著最為核心的作用,是為企業(yè)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵要素。對于供電企業(yè)而言也不例外,人才也是供電企業(yè)必須高度重視的一大要素。隨著當前我國電力行業(yè)市場化改革的日益推進,我國的供電企業(yè)正逐漸向獨立的市場主體經(jīng)營模式演化。因此,能夠擁有一批具有過硬的專業(yè)技能和具備良好素質(zhì)的各層級人才是一個供電企業(yè)能否在新的、競爭日益劇增的市場環(huán)境中形成核心競爭力的重要保障,從這個層面來講,做好供電企業(yè)的人力資源管理意義深遠。作為人力資源的兩大核心模塊,績效管理和薪酬管理更應(yīng)該得到足夠的重視,當前許多企業(yè)都采用定性的方法進行分析,很難保證分析結(jié)果的客觀性和真實性,因此,引入基于關(guān)鍵指標分析的績效管理就顯得非常重要。
毋庸置疑,人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展具有決定性的作用,良好的人力資源管理勢必會為企業(yè)培養(yǎng)和儲備大量的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。然而當前我國供電企業(yè)績效管理方面還存在嚴重的缺陷,更多的停留在定性分析的層面,績效考核的結(jié)果有待進一步的考證,并不能真實、客觀的反應(yīng)實際情況,不利于人力資源管理的發(fā)展,也不利于供電企業(yè)的長遠發(fā)展。其原因在于分析方法還較落后,與當前發(fā)展的要求不相適應(yīng),供電企業(yè)的所有員工并沒有完全參與到績效考核的過程當中,不能很好地發(fā)揮出績效考核的功效。于上級供電企業(yè)而言,應(yīng)該基于現(xiàn)有的政策和體制,結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展狀況,根據(jù)電力企業(yè)業(yè)務(wù)和層面的特點設(shè)定合理的考核指標,對不同區(qū)域和層面的供電企業(yè)的所有關(guān)鍵指標實時進行考核和評估,從而有效的激勵電力企業(yè)不斷提升經(jīng)營水平,整體上推動電力行業(yè)的發(fā)展。
四、指標群體系構(gòu)建。
1.指標群的基本含義。指標群的目的在于通過建立一定的機制,有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略決策向內(nèi)部管理過程的轉(zhuǎn)化,從而起到檢測和考察企業(yè)在宏觀戰(zhàn)略層面的實際執(zhí)行狀況,對于增強企業(yè)的競爭力和激發(fā)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力具有明顯的推動作用。指標群體需要基于企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標來確定需要考核和衡量的內(nèi)容,是對企業(yè)戰(zhàn)略本身的一種具體、細化和拓展,它并非一成不變,它具有隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標的調(diào)整而不斷變動的特征。
2.指標群建立原則。根據(jù)供電企業(yè)本身的特征,供電企業(yè)指標群建立需遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、分層負責(zé)、責(zé)任傳遞、系統(tǒng)保障五大基本原則,這五大原則各自獨立,又相互聯(lián)系,構(gòu)成了指標群建立的原則體系,在指標群建立過程中必須嚴格按照這五大原則進行選擇指標。其中,統(tǒng)籌規(guī)劃原則主要是針對數(shù)據(jù)層面的要求,要求組織必須將全局各處分散的關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)籌整合在一起,按照經(jīng)濟、安全、綜合等一系列職能的需求對數(shù)據(jù)采取分類管理的模式,構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式,保證數(shù)據(jù)的共享、安全和系統(tǒng)性,有效的挖掘潛藏于數(shù)據(jù)的信息,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效力,為企業(yè)的績效考核提供有力的依據(jù);歸口管理原則簡單就是責(zé)任到人,每個人都有其對應(yīng)的具體負責(zé)的模塊和數(shù)據(jù)管理;分層管理是順應(yīng)企業(yè)管理的基本模式,采取決策——管理——執(zhí)行層的模式對所有的指標群進行分層,通過完備的指標分類和不同管理層級的.劃分形成完備的機制體系,重點關(guān)注關(guān)鍵指標體系,同時兼顧相應(yīng)的各類指標的有效實施,最終形成金字塔形的管理模式;責(zé)任傳遞原則通過將層層將責(zé)任分解,以傳遞鏈的形式推進績效管理,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標;系統(tǒng)保障原則是對系統(tǒng)全面性、準確性、及時性和安全性的要求。
3.指標群結(jié)構(gòu)。依據(jù)供電企業(yè)現(xiàn)行的管理模式(決策層——管理層——執(zhí)行層),基于如上五大原則進行分層,各層指標具有清晰的層級關(guān)系和緊密的邏輯拓撲關(guān)系,第一級、第二級和第三級層之間有著相互遞進的衍生關(guān)系,第一級指標通過分解到各單位和部分二衍生出第二級和第三級指標。其中第一級指標層主要包括關(guān)鍵性的考核指標,和企業(yè)的決策直接相關(guān),主要服務(wù)于決策層,第二級和第三級指標都是第一級的衍生,主要服務(wù)于管理層和執(zhí)行層的考核。第三級的數(shù)據(jù)是整個體系中最小的單元,是第一級和第二級指標層的基礎(chǔ)和依據(jù),能夠有效地體現(xiàn)出企業(yè)在微觀層面的可操作性,是基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。
五、指標群管理方法。
將考核目標清晰、明確化,保證所有事件相關(guān)者都能夠準確無誤地理解目標;通過采取合理的標準準確衡量量化考核目標;同時要保證考核目標可實現(xiàn)性,決策層在制定目標過程中一定要切合企業(yè)的實際情況,切忌將目標指定的過高或者過低,科學(xué)、規(guī)范的制定目標,盡可能避免和被考核者工作設(shè)定毫無關(guān)聯(lián)的目標,目標偏低和偏高都會失去考核的根本意義,直接影響到目標的考核結(jié)果;另外還要注意一定要對目標設(shè)定相應(yīng)的時間限制,規(guī)定在一定的時間內(nèi)完成既定的目標,目標時間的設(shè)定也好根據(jù)具體的實際情況選擇。
供電企業(yè)績效管理對于供電企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,基于當前我國供電企業(yè)在績效管理方面存在的問題,提出如下幾條相關(guān)的建議:首先應(yīng)該注重提高對績效管理的認識和重視程度,保證全員都能夠參與到績效管理當中,應(yīng)該基于戰(zhàn)略高度來考慮如何做好企業(yè)的績效管理水平,而不能將其簡單的視為一項常規(guī)工作,績效管理的目標主要在于激勵員工而非懲罰,一定要把握好這個方向。同時,應(yīng)該熟悉了解和熟練運用績效管理相關(guān)的一系列準則和原則,準則和原則都是基于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展指定的,如果不能很好地理解這些原則,在實際的指標層選擇過程中容易出現(xiàn)一些偏差,會直接影響到績效考核的客觀性和實際性。強化對于績效考核結(jié)果的分析、反饋和總結(jié),運用科學(xué)的方法進行考核前、考核中和考核后的分析,制定切實可行的標準,同時要不斷創(chuàng)新激勵體系,構(gòu)建全面的管理系統(tǒng)。
七、結(jié)語。
通過本研究的分析,對于現(xiàn)階段績效管理在供電企業(yè)的重要性以及存在的問題進行了全面的分析,并基于關(guān)鍵指標分析的結(jié)果提出了具體的建議。電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性行業(yè),對于我國社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用,具有巨大的貢獻。為了適應(yīng)當前社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,供電企業(yè)必須不斷提高自身的經(jīng)濟效益和管理水平,應(yīng)采取基于關(guān)鍵指標分析的績效管理手段,以不斷提高其績效管理的水平適應(yīng)新時代、新環(huán)境的需求。
參考文獻:
[2]譚軍武.供電企業(yè)中層管理者績效評價模型及應(yīng)用[d].長沙:湖南大學(xué),2013.
企業(yè)績效管理方案制定篇六
為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的.制定、考核過程對員工公開,確??己私Y(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施,促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負責(zé):批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績效考核實施方案;負責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負責(zé):負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分;負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責(zé)人為成員,負責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計。
各部門負責(zé)人職責(zé):負責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負責(zé)對本部門員工進行考核、評分;負責(zé)批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
(一)制定績效指標和目標值。
1、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責(zé)人的績效指標及目標值,再由各部門負責(zé)分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
(2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
(4)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績效形成過程指導(dǎo)。
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
(三)績效考核。
各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定。
(一)考核周期。
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運用。
(一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)__績效系數(shù)__績效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤。
1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)__績效系數(shù)__績效考核得分率__80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
(二)考核指標和結(jié)果的修正。
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自____年4月21日起執(zhí)行。
企業(yè)績效管理方案制定篇七
企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)具有良好的思想政治素質(zhì)和管理學(xué)科堅實理論基礎(chǔ),掌握系統(tǒng)的企業(yè)管理專業(yè)知識和技能,具有相當?shù)目茖W(xué)研究能力、實踐能力和學(xué)術(shù)水平,具有創(chuàng)新精神和團隊作風(fēng),能夠從事企業(yè)管理專業(yè)科學(xué)研究、教學(xué)和實務(wù)的復(fù)合型高級專門人才。
二、研究方向。
企業(yè)管理專業(yè)目前設(shè)有以下七個研究方向:
2、企業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)評價理論與應(yīng)用。
4、財務(wù)管理與財務(wù)戰(zhàn)略。
三、研究生培養(yǎng)。
學(xué)院對企業(yè)管理碩士點的建設(shè)和研究生的培養(yǎng)極其重視。
1、學(xué)院注重研究生工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),專門設(shè)立研究生工作辦公室,聘高素質(zhì)水平的教師任辦公室主任,負責(zé)研究生的教學(xué)管理和日常管理,取得了很好的效果;并設(shè)研究生專用教室和專用機房,盡可能為研究生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,受到學(xué)生歡迎。
2、強化研究生培養(yǎng)過程的規(guī)范化管理,在研究生培養(yǎng)方案的論證和優(yōu)化,任課教師選聘和教材選用,教學(xué)方法的改進,畢業(yè)論文的各環(huán)節(jié)的監(jiān)控等方面下大功夫。研究生培養(yǎng)已進入規(guī)范化良性運行的軌道。
3、注重研究生專業(yè)知識技能的實踐和應(yīng)用能力的培養(yǎng),除課堂教學(xué)中大量運用案例教學(xué)、研討式教學(xué)和研究性學(xué)習(xí)等方法外,積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生到企業(yè)、政府部門和社會中從事專業(yè)調(diào)研、實習(xí)和任職實踐,結(jié)合導(dǎo)師實際科研課題和企業(yè)項目從事研究,使學(xué)生在獲得鍛煉和經(jīng)驗的同時,也取得科研學(xué)術(shù)成果,創(chuàng)造了良好的深造和就業(yè)機會。
4、積極培養(yǎng)研究生對外學(xué)習(xí)和交流的能力。充分利用學(xué)校國際交流的'條件和機會,邀請外國專家為研究生做學(xué)術(shù)報告和講座,組織研究生與外國專家的座談會、研討會,聘請外國學(xué)者和教師為研究生授課。研究生在外語水平不斷提高的同時,在先進的理念上、專業(yè)理論和應(yīng)用的前沿方面都有了很大收獲。
5、擴大研究生培養(yǎng)的交流和宣傳,提高碩士點建設(shè)的水平、規(guī)模和知名度。一方面,在校內(nèi)舉辦多次的管理學(xué)科講座和研究生招生咨詢會;另一方面,在校際交流中積極進行廣泛的宣傳。曾專程走訪河南、山東等省15所院校就學(xué)科建設(shè)、研究生培養(yǎng)和招生進行學(xué)習(xí)、交流和宣傳。近幾年來企業(yè)管理碩士點的研究生報考和錄取人數(shù)逐年增加。
6、研究生培養(yǎng)質(zhì)量較高。研究生考博率20%,就業(yè)率達100%,。畢業(yè)生在高校、政府機關(guān)、國有企業(yè)、外資企業(yè)及各類公司就職,從事重要工作,發(fā)展前景良好。
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企業(yè)績效管理方案制定篇八
為規(guī)范年終獎發(fā)放,充分體現(xiàn)公平、公正、合理的'分配原則,特制定本方案。
本分配方案適用于部長級(含)以下員工;不包括總經(jīng)理等由董事會委派人員。
根據(jù)公司20xx年經(jīng)營成果和運行狀況,結(jié)合年度預(yù)算利潤目標,確定公司20xx年年終獎分配總額。
1、員工的年終獎數(shù)額分配是根據(jù)員工的職務(wù)級別核定標準基數(shù);。
2、員工的年終獎標準基數(shù)影響系數(shù)有如下分類:當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)、全年月滿勤系數(shù)、安全質(zhì)量事故系數(shù)、績效評價系數(shù)等。
3、具體標準基數(shù)如下:
c.一線員工=標準基數(shù)x(當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)x20%+全年月滿勤系數(shù)x40%+質(zhì)量安全事故系數(shù)x10%)。
企業(yè)績效管理方案制定篇九
危險化學(xué)品行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一,在國民經(jīng)濟發(fā)展中有著不可替代的作用,國家和人民對此也寄予厚望。危險化學(xué)品對于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和人民生活的重要性越來越大,不可須臾離開。
從全局看,目前,我國危險化學(xué)品行業(yè)的風(fēng)險還在容許的范圍之內(nèi),尚沒有出現(xiàn)不可接受的損害風(fēng)險。但這不等于說,我國危險化學(xué)品行業(yè)所面臨的 化工過程或工藝的危險性,主要來自參與該過程的物質(zhì)危險性,而過程中的物質(zhì)處于動態(tài),這往往比處于靜態(tài)時的危險性要大。此外,化工過程的危險性還有過程本身的危險性,條件的危險性、設(shè)備的危險性等。物質(zhì)危險性屬第一類危險源,決定著事故后果的嚴重性,化工工藝過程及環(huán)境、設(shè)備、操作者的不安全因素屬第二類危險源,決定著事故發(fā)生的可能性。
讓每個職工了解物料的相關(guān)知識,任何化學(xué)物質(zhì)都具有一定的特點和特性。如酸類、堿類,有腐蝕性,除能給裝置的設(shè)備造成腐蝕外,還能給接觸的人員造成化學(xué)灼傷。有的酸還有氧化的特性,如硫酸、硝酸。又如易燃液體,它們的通性是易燃易爆,它們的另一個通性是具有一定的毒性,有的毒性較大。另外,處于化工過程中的物質(zhì)會不斷受到熱的、機械的(如攪拌)、化學(xué)的(參與化學(xué)反應(yīng))多種作用,而且是在不斷的變化中。而有潛在危險性的物質(zhì)耐受(外界給予的能量,超過其參與化學(xué)反應(yīng)的最低能量,也導(dǎo)致激活)能力是有限的,超過某極限值就會發(fā)生事故。因此了解參與化工生產(chǎn)過程的原料的物化性質(zhì)是極其必要,只有掌握它們的通性及特性才能在實際生產(chǎn)中做好安全預(yù)防措施,否則就會發(fā)生意想不到的后果。
氧化過程中如以空氣或氧氣作氧化劑時,反應(yīng)物料的配比應(yīng)嚴格控制在爆炸范圍以外??諝膺M入反應(yīng)釜之前,要有凈化裝置,消除空氣中的灰塵、水分、油污以及使催化劑作用降低或能引起中毒的雜質(zhì),以保持催化劑活性,減少火災(zāi)、爆炸的可能。
在氧化過程中,對于放熱反應(yīng),應(yīng)及時將熱量移出,適當控制氧化溫度、流量,防止超溫、超壓,使混合氣體始終處于爆炸范圍之外。
為防止接觸器在萬一發(fā)生爆炸或著火時危及人員和設(shè)備的安全,在反應(yīng)器前和管道中應(yīng)安裝防火器。以防止火焰蔓延或回火,使火災(zāi)不至于珠連其他系統(tǒng)。
為防止接觸器發(fā)生爆炸,接觸器應(yīng)有泄壓裝置防爆膜、防爆片,并盡可能采用自動控制進行調(diào)節(jié)以及報警聯(lián)鎖裝置。
設(shè)備系統(tǒng)中還應(yīng)考慮設(shè)有氮氣、蒸汽滅火裝置等。
硝化是一個放熱反應(yīng),所以硝化過程需要在降溫條件下進行。在硝化反應(yīng)中若稍有疏忽,中途攪拌停止、冷??,并有多硝基物生成,有引起燃燒、爆炸的危險,對于上述問題一定要采取有效措施進行防范。
硝化劑具有一定的氧化性,常用的硝化劑有濃硝酸、硝酸、濃硫酸、發(fā)煙硫酸[fs:page]、混合酸都具有較強的氧化性、吸水性和腐蝕性。在使用過程中要避免其與油脂、有機物、特別是不飽和有機化合物接觸,否則會引起燃燒,在制備硝化劑時,不能超溫或進入少量水保證設(shè)備不漏,否則可引起燃燒爆炸。
被硝化的物質(zhì)大多數(shù)易燃,如苯、甲苯、氯苯、萘的衍生物等,這些物質(zhì)不僅易燃,有的還兼有毒性,在使用過程中要注意落實相應(yīng)的安全防范措施,以致不發(fā)生火災(zāi)、爆炸及中毒事故。
該反應(yīng)過程所用原料大多數(shù)為有機易燃物和強氧化劑,如甲烷、乙烷、苯、甲苯、乙醇、液氯等,生產(chǎn)過程中要嚴格控制火源的安全距離,電氣設(shè)備以及廠房的防火防爆要求等。
企業(yè)績效管理方案制定篇十
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責(zé)人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
企業(yè)績效管理方案制定篇十一
每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標),為什么培訓(xùn)?要達到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評估。
哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓(xùn)方案內(nèi)容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費。
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。其中重點培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓(xùn),或者是針對重點對象進行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。
培訓(xùn)形式大體可以分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進修、專業(yè)會議交流等。
培訓(xùn)方案內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實踐練習(xí)更加有效。
年度企業(yè)培訓(xùn)方案的時間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額計算等。在預(yù)算分配時,不能人均平攤。培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
企業(yè)績效管理方案制定篇十二
這里面臨的是一個兩難的問題。當不把績效考核與薪酬聯(lián)系在一起時,員工就不會特別重視對績效的評估,這樣就會有一部分員工對績效考核并不持有嚴肅的態(tài)度。而一旦將績效考核與薪酬聯(lián)系起來,績效考核就變成一個格外敏感的問題,員工也會非常認真地對待這件事情。
那么,如果績效考核的結(jié)果不夠可靠,容易引起爭議的話,由此而引起的薪酬決策勢必帶來更大的矛盾。
使績效考核結(jié)果更可靠的最好的做法就是按照績效管理系統(tǒng)的流程,主管人員與員工一起制定目標,幫助員工實現(xiàn)目標,依據(jù)過程中記錄的事實進行考核,并把考核結(jié)果反饋給員工,讓員工全過程參與,最大程度地保證績效考核的真實性和可靠性。
提示二。
現(xiàn)場的績效管理技術(shù)指導(dǎo)將有助于績效管理計劃的實施。
當一套新的績效管理系統(tǒng)付諸實施時,往往需要了解這一系統(tǒng)的技術(shù)專家深入到各個部門的內(nèi)部幫助主管人員與員工使用該系統(tǒng)。因為新的績效管理系統(tǒng)的實施需要契合企業(yè)文化,而且管理者與員工都需要在界定那些難以衡量的工作上得到指導(dǎo),同時也需要在管理者與員工之間對如何進行績效溝通的問題加以指導(dǎo),所以現(xiàn)場指導(dǎo)將有助于解決這些問題。
提示三。
不到萬不得已的情形,不要直接改變績效管理系統(tǒng)。
直接改變績效管理系統(tǒng)會帶來較多的抱怨與抵觸,因為使用者可能已經(jīng)習(xí)慣了原有的方法??梢酝ㄟ^其他方式逐漸改變。例如,可以通過培訓(xùn)的方式教會管理者如何通過衡量員工的績效和給予反饋來改善溝通,在培訓(xùn)中揉進新的管理方法。一旦主管人員認為新的管理方法有優(yōu)勢的時候,他們就會問人力資源專業(yè)人員這種方法是否能夠運用到現(xiàn)有的績效管理系統(tǒng)中。這樣,績效管理系統(tǒng)自然而然的就得到了轉(zhuǎn)變,并且這個轉(zhuǎn)變的過程是不會帶來震蕩的。
提示四。
為了成功實施績效管理,主管需要一系列的技能。
盡管主管人員可以請教績效管理的技術(shù)專家?guī)椭M行績效計劃、設(shè)計評估和反饋體系,但由于他們需要直接與下屬人員進行溝通,因此他們至少需要一系列與人際關(guān)系相關(guān)的技能,例如教導(dǎo)、激勵、解釋、傾聽、提問、說服等。如果不能具備這些基本的人際關(guān)系技能,績效管理將無法進行。
提示五。
通常,讓員工自己收集關(guān)于他們績效的數(shù)據(jù)是可行的,并且也應(yīng)該這么做。
這樣對績效考核的反饋也會更加及時,效果也會更好。當然,由員工自行收集績效數(shù)據(jù)還需要相應(yīng)的監(jiān)控機制,并且對做假的行為設(shè)定嚴厲的處罰措施,以保證大多數(shù)員工能夠誠實地提供績效數(shù)據(jù)。
提示六。
在實施績效管理時,員工(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)最大的擔(dān)心就是自己被蒙在鼓里。因此,通過各種各樣的方式向員工溝通有關(guān)績效管理的事宜是十分必要的。這種溝通既可以通過主管人員與員工直接交流,也可以通過郵件、內(nèi)部網(wǎng)頁、會議等各種媒體。通過這些溝通,目的是使員工了解到將要進行的是怎樣的一件事情,為什么要做這件事情,做這件事情對自己有什么樣的影響,等等。
提示七。
員工需要在績效管理中承擔(dān)起積極的角色。
績效管理是主管人員和員工雙方的責(zé)任。往往有人錯誤地認為績效管理僅僅是主管人員對員工應(yīng)該做的事情,員工在這一行動中完全是被動的被考核者。如果持有這樣的態(tài)度,在具體的操作中就會表現(xiàn)為主管人員將設(shè)定好的績效標準強加給員工,那么員工對這些強加的績效標準就很容易產(chǎn)生抵觸。因此,必須讓員工主動地參與到績效標準的設(shè)定和績效的管理過程中,這樣才能更好地實現(xiàn)績效管理的目標,既使員工的績效得到提升,又使主管人員對員工的期望和員工自身的員工得到充分的溝通。
提示八。
在許多員工的心目中,績效管理系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)是同樣的東西。
在許多員工的心目中,對績效的管理永遠是與薪酬的變化聯(lián)系在一起的,因此在他們看來,績效的管理與薪酬的變化是同一件事情。這樣給我們的一個啟示就是,當薪酬系統(tǒng)存在某種問題的時候,就會使績效管理系統(tǒng)受到影響。即便績效管理系統(tǒng)本身是好的,員工也會感到不愉快和不滿意。單純通過績效管理系統(tǒng)的改進來提升員工績效管理和員工的工作滿意度是遠遠不夠的,還必須考慮薪酬體系的問題。但是在員工的心目中往往還存在一個誤區(qū),即他們認為的依據(jù)績效付薪酬往往是指薪酬的提升;如果告訴他們當他們的績效下降或績效不足時,薪酬也會隨之下降,他們對績效管理就遠遠沒有那么熱衷了。
提示九。
通過引進一些以客戶為中心或強調(diào)團隊精神的指標,有可能影響和推動組織氛圍的改變。
如果在某個企業(yè)當中,強調(diào)的是個人業(yè)績指標而忽視團隊的績效,那么常常會導(dǎo)致組織中缺乏合作的氣氛,每個人都習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)考慮問題,不能將相關(guān)的人員或團隊當作客戶來對待。例如,在一家廣告公司中,績效考核是按照每個業(yè)務(wù)員個人拉到的客戶數(shù)量和廣告費來評定的,這樣就出現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員紛紛“圈地”,相互間戒備、保密等傾向,這樣反而使得一些大的客戶丟失。在這種情況下,這家廣告公司對績效管理系統(tǒng)進行了改變,增加了團隊績效指標,并且將把客戶資料提供給他人作為在績效考核中所鼓勵的一種行為,這樣團隊的合作精神就有了轉(zhuǎn)變,整個企業(yè)的組織氛圍也得到了改善。
提示十。
在實施一套績效管理系統(tǒng)的時候,往往在開始的時候,人們需要花費很多精力去做績效計劃并設(shè)定績效指標和標準,這些工作既讓人覺得很枯燥費力,又不會立即帶來利益。因此很容易讓人感到厭煩和灰心喪氣。而只有當?shù)谝淮位虻诙慰冃Э己嗣嬲劷Y(jié)束后,員工親身體會到了績效管理系統(tǒng)為自己帶來的好處時,才會逐漸地喜歡上績效管理,對績效管理的滿意感就會逐漸提高。
企業(yè)績效管理方案制定篇十三
1.通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。3.幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設(shè)。4.通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
5.依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人。
才脫穎而出的人力資源管理體制。
1.xxxx有限公司各部門。
2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。2.員工的越級上級承擔(dān)對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3.特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果。
的更改權(quán)。
4.公司人力資源部負責(zé)績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結(jié)果進行審核,對考核結(jié)果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5.人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
1.根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1。
4.不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1.任務(wù)績效。
身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同。
周邊績效——是針對部門、員工在履行職責(zé)和達成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。
管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進行年度考核。
根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
2.周邊績效。
支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
2.1.部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責(zé)人及員工代表。
參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。
2.2.員工周邊績效的參評人員為本部門負責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
2.3.管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
企業(yè)績效管理方案制定篇十四
動員大會是企業(yè)知識管理必須優(yōu)先考慮的一環(huán),涉及到大家對知識管理的認識、認可程度,以及對參與知識管理的積極程度。
(1)知識管理部門在公司網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)將進行知識管理的明文信息。
(2)知識管理專家與各部門經(jīng)理召開小組會議。溝通知識管理建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,講解知識管理的理念、構(gòu)思,并征求大家的意見。
(3)各部門經(jīng)理選擇各部門中的積極分子,即平時比較活躍并且易于接受新事物的人員,組成知識管理的動員小組。部門經(jīng)理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。
(4)動員小組成員設(shè)計自己的動員方案,首先在自己部門執(zhí)行一周,并且向上級匯報行動結(jié)果,統(tǒng)計大家的反饋情況。如利用相應(yīng)的調(diào)查問卷調(diào)查大家對知識管理的了解程度,選擇反饋結(jié)果最好的那組動員方案。這樣做就是調(diào)動大家的興趣,好奇心,營造氛圍,讓員工做好思想準備,從而對他們產(chǎn)生潛移默化的影響。
(5)召開動員大會,由知識管理專家主持大會,講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等,構(gòu)建知識管理建設(shè)的框架。
文化建設(shè)是知識管理理念建設(shè)的重要一個環(huán)節(jié)。文化包括顯性文化和隱形文化建設(shè)。顯性文化需要實質(zhì)的文化元素來體現(xiàn),隱性文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業(yè)顯性文化的建設(shè)方面需要企業(yè)加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如:
(1)將文化符號,如企業(yè)的logo粘貼在企業(yè)醒目的位置,包括桌角,墻面,門窗等。在公司大門口張貼企業(yè)的宣傳語。
(2)在餐廳和大廳安裝led屏幕,定時播放企業(yè)的歷史發(fā)展資料,企業(yè)已經(jīng)建成的項目、企業(yè)愿景、價值觀等內(nèi)容,加強員工對企業(yè)的文化的認識。
(3)制定相應(yīng)的規(guī)章制度、行為準則。有獎?wù)骷M織宣傳口號的設(shè)計。
識別企業(yè)需要的知識,本次設(shè)計按照崗位來采集信息。分層次進行信息采集與信息需求分析。包括行業(yè)信息、企業(yè)信息、部門信息、工作崗位信息。企業(yè)主要分析行業(yè)前兩名企業(yè)的信息,進行標桿研究。安排專門人員標桿企業(yè)的運營、戰(zhàn)略、技術(shù)等方面的信息進行收集,輸入到企業(yè)的信息系統(tǒng)中。企業(yè)的技術(shù)、人員、資源等信息都是企業(yè)需要整理的信息。部門經(jīng)理負責(zé)對部門知識進行統(tǒng)籌。根據(jù)企業(yè)已有的崗位職責(zé)說明書結(jié)合現(xiàn)有環(huán)境的變化,對崗位職責(zé)說明書進行修改。員工將個人從就職以來學(xué)到的專業(yè)知識,工作可以取得成功的關(guān)鍵因素,工作遇到的問題進行整理。將以上信息進行逐級上報,由上級直接審核,審核通過后再向更上一級提交,最終集合到知識管理部門,進行最終的整合。知識管理中心將統(tǒng)計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理后,篩選出經(jīng)常使用的和重要的信息,輸入網(wǎng)站,并印成方便攜帶的小冊子,分發(fā)給員工。
1.網(wǎng)站的維護
即使大部分企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站,但是只涉及一些表面的企業(yè)概況,員工數(shù)量等基本的信息。企業(yè)網(wǎng)站是其他人認識企業(yè)的一個重要窗口,完善的網(wǎng)站是一個實力公司所必須的。需要加入的內(nèi)容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業(yè)的信息,項目展示等。
2.知識交互平臺
在分析企業(yè)現(xiàn)有知識以及企業(yè)需要的信息的基礎(chǔ)上,聘請技術(shù)公司為企業(yè)打造分享平臺,打通企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)。包括設(shè)計訪問各種知識模塊。
(1)建立知識分享世界。目的是對知識進行收集,交流。員工自己開發(fā)的知識經(jīng)由知識專家審核,通過后在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累,往復(fù)循環(huán)的動態(tài)過程,不斷有知識的輸入,輸出。知識世界還包括正能量新聞,消息的傳遞,促進員工心靈的建設(shè)。
(2)知識查找。企業(yè)只有對知識有效的利用,才可以持續(xù)經(jīng)營。所以為了便于員工進行知識查找,按專業(yè)、崗位對信息進行分類。同時設(shè)計一套專門的檢索程序,每個員工花費給一定時間學(xué)習(xí)就可以學(xué)會。每個員工都有自己的賬號,注冊后就可以進行知識的免費下載。
(3)發(fā)型公司內(nèi)部刊物,每季度發(fā)行一期,匯總公司經(jīng)營動態(tài),整合公司信息,包括企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、階段性目標等信息,并且包括本季度重要的已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布的信息。這樣讓員工實時掌握自己企業(yè)總體的營運狀況,增強員工的主人翁意識,也增強自己的責(zé)任感。
(4)建立健全公司會議系統(tǒng)。使公司各種信息能以最快的速度到達每一層級。通過周會、月會、調(diào)度會等快速地交流傳遞信息,使每個人完成目標成為可能。
(5)專家遠程課程。除了進行專業(yè)知識信息的傳遞,交流以外,對員工心靈進行建設(shè)是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來,進行保存,需要的員工可以在進行學(xué)習(xí),該課程非強制。
3.個人知識管理
(1)微課形式每周兩節(jié)微課學(xué)習(xí)。員工、需要登錄自己的賬號進行學(xué)習(xí)。一周組成一個專題的學(xué)習(xí)。一節(jié)微課3-5分鐘,然后需要員工提交滿意度信息(非常滿意滿意不滿意),由知識管理人員按周進行數(shù)據(jù)分析,了解員工的工作狀態(tài),進行相應(yīng)的知識補充以及心靈建設(shè)。按崗位組成知識題庫,每月月底需要員工進行測試,提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。
(2)印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項,并且接受外部信息,并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機上,作為以工作為導(dǎo)向的信息搜集工具,也是時間管理的有效工具。
(3)目標管理根據(jù)企業(yè)的目標,逐級進行分解,具體到各個員工的目標,員工自己制定計劃,并根據(jù)以前經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的計劃。這樣有利于落實員工責(zé)任。建立導(dǎo)師制度,導(dǎo)師制度屬于最直接的知識傳播,有利于知識的直接傳播,減小知識傳遞的距離,提高效率。對導(dǎo)師的考核形式是看他帶的學(xué)員的能力提升速度,這樣可以保障導(dǎo)師將自己掌握的知識傳遞給學(xué)員。
4.考核激勵機制
隨著部門職能在不斷的強化,另一方面新業(yè)務(wù)對職員的專業(yè)技能的要求也越來越高。根據(jù)這種特點,人力資源的管理工作希望對員工采取一種動態(tài)的評價標準,即定期對標準進行修正,全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評價方法,員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術(shù)貢獻率,目標達成率,知識貢獻,創(chuàng)新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內(nèi)確定和鼓勵創(chuàng)新行為。開展創(chuàng)新獎勵計劃,并將其作為公司的核心考核策略,營造互動式開放創(chuàng)新氛圍。設(shè)置定期的考核與評獎,根據(jù)員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創(chuàng)新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學(xué)者對知識管理研究的理論基礎(chǔ)上,從微觀層面對知識管理方案進行詳細設(shè)計,具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業(yè)知識管理建設(shè)帶來啟示。不過企業(yè)知識管理方案設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的實際環(huán)境進行合理的操作,所以本方案仍可以進一步進行優(yōu)化。
企業(yè)績效管理方案制定篇十五
提綱:
一、家族式企業(yè)的的產(chǎn)生及其意義。
二、家族企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀和存在的問題。
(一)股權(quán)狀況不明晰,企業(yè)家族化。
(二)資信度較低,融資難,抗風(fēng)險能力較差。
1.從銀行信貸方面。
2.從在資本市場直接融資方面。
(三)投資能力較弱,缺乏科學(xué)性。
(四)財務(wù)管理觀念淡薄,財務(wù)控制薄弱,財務(wù)管理混亂。
(五)企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善,缺乏社會審計監(jiān)督。
三、改善家族企業(yè)財務(wù)管理問題的對策。
(一)明晰股權(quán),明確責(zé)任:決定家族企業(yè)興衰的杠桿。
1.股權(quán)集中的方法。
2.分散化股權(quán)安排。
(二)積極開拓融資渠道,提高家族企業(yè)的資信度。
(三)規(guī)范投資程序,建立項目評估體系,提高資產(chǎn)回報率。
(四)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強企業(yè)的財務(wù)控制。
1.建立規(guī)范的會計核算體系,遵守相關(guān)法律。
2.加強對存貨和應(yīng)收賬款的.管理,降低企業(yè)風(fēng)險。
3.進行合理避稅,樹立企業(yè)形象。
(五)建立科學(xué)的內(nèi)部控制制度,加強企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。
1.是要設(shè)置企業(yè)的會計、出納、保管機構(gòu),明確各自職責(zé),形成有效的內(nèi)部牽制,做到“統(tǒng)而不死,分而不亂”
2.是要加強內(nèi)部稽查工作。
3.是要加強對民營企業(yè)財會工作的檢查監(jiān)督及審計工作。
4.嚴格區(qū)分家務(wù)事與公司事務(wù),建立以契約關(guān)系為主要管理方式的企業(yè)管理制度,增加財務(wù)管理的透明度。
5.投資要面向市場,正確進行投資決策,努力降低投資風(fēng)險:應(yīng)以對內(nèi)投資方式為主;分散資金投向,降低投資風(fēng)險;擴大投資范圍,力爭實現(xiàn)全球化。
6.家族式企業(yè)要苦練內(nèi)功,強化資金管理,加強財務(wù)控制;這就要求提高認識,強化資金管理;努力提高資金的使用效率,使資金運用產(chǎn)生最佳的效果;加強財產(chǎn)控制;加強對存貨和應(yīng)收賬款的管理;保持財務(wù)資料完整。
7.加強財會隊伍建設(shè),全面提升企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)。
四、結(jié)論。
企業(yè)績效管理方案制定篇十六
為更好的做大做**裝飾品牌,提**裝飾公司知名度,擴大在**裝飾市場占有率,依托育強地產(chǎn)強大后盾,早日實現(xiàn)**公司提出的十年規(guī)劃目標。在認真做好20xx年度的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對本地市場及消費群體,加強公司內(nèi)部管理,使部門之間更加協(xié)調(diào),員工人盡其才,更大限度的發(fā)揮員工積極性和個人潛力,增強公司集體的向心力、凝聚力。
管理中我們不能及時跟進,設(shè)計、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質(zhì)檢工作不負責(zé)任,售后服務(wù)也迫切需要加強,按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶,擴大客戶群體效應(yīng)。
未來三年,公司將以設(shè)計部為龍頭,發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位,以打開家裝市場為突破口,通過客戶的口碑效應(yīng)打徽駱駝裝飾品牌,從而帶動工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進。
1、占領(lǐng)**市場,力爭三年內(nèi)做到家裝市場占有25%的市場份額,工裝10%。
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神,國家關(guān)于“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響,**裝修業(yè)將迎來一個全新、輝煌的時代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計,**建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上,工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標**是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點做起:
1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、培訓(xùn)力度,對業(yè)務(wù)水平高,有一定客戶關(guān)系的優(yōu)先錄取。
2、實行分片包干制度,對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分,家裝要做到每個新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解,爭取最大可能出方案和報價。
3、各部門緊密協(xié)調(diào)銷售部門的所有營銷活動。特別是設(shè)計和工程部。銷售部在財務(wù)上獨立核算,業(yè)務(wù)員薪酬實行低保底加高提成,另加年終分紅制度,銷售部要對每個業(yè)務(wù)員定指標、下任務(wù),并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。
當然,與之同時,市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進,公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整戰(zhàn)略,由原來的等活上門到主動出擊,去適應(yīng)和開發(fā)本土市場,做大做強本土市場,了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色,積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢,繼續(xù)走中、高檔路線,強推施工工藝、施工管理及設(shè)計優(yōu)勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯,基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)宣傳單,都知道有徽駱駝這個裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出,不是沒人干活就是質(zhì)量不達標,總之缺人,導(dǎo)致家家簽延期單,客戶反應(yīng)也不是很理想,這些都有待我們共同去改善。
五、公司內(nèi)部管理
1、設(shè)計部
調(diào)整后的設(shè)計部應(yīng)加強設(shè)計人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),樹立“人無我有,人有我新”的概念,設(shè)計出精品,增加設(shè)計部投入,從北京、上海招聘有經(jīng)驗、有實力的設(shè)計師加盟。加強施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計部也加入到公司單獨核算部門,強化責(zé)任心和公司一盤棋思想,為公司發(fā)展提供有力的保障,充分發(fā)揮龍頭作用。
2、銷售部
公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào),簽單時與材料部、工程部、質(zhì)量及成本部會商,確認后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展計劃,廣告計劃報總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢,了解和熟悉市場變化信息,為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的資料。
3、行政部
主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,做足“人”字文章,做到人盡其才,優(yōu)勢互補,并能及時補充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系,為實現(xiàn)**公司既定目標**、貫徹、監(jiān)督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
4、材料部
改革現(xiàn)有模式,依托公司平臺,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極開展對外業(yè)務(wù),獨立核算,自負盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭議,為公司打造堅強后盾,創(chuàng)造效益。
5、質(zhì)量及成本管理部
主管公司運營成本的核算,審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負責(zé),有權(quán)對工程施工質(zhì)量、材料浪費實施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。
6、工程部
改變原有模式,合并原家裝部、工裝部。強化工地現(xiàn)場管理,落實公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標識張掛,增加施工隊伍,實行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應(yīng)好、工長能力強、有作為的實行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項目部、質(zhì)檢部,每周不少于2次巡檢,對工地安全、文明施工,質(zhì)量等科目進行綜合評分。獎優(yōu)罰劣。
可以預(yù)見,以上各項在真正運行后,整體水平及效應(yīng)絕對能立竿見影,目標也一定能實現(xiàn)**。當然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個人能力原因,論述不詳盡及詞不達意處懇請諸位指導(dǎo)糾正為謝!
企業(yè)總結(jié)及未來發(fā)展和內(nèi)部管理方案曾老師
企業(yè)績效管理方案制定篇十七
(一)已交付全部土地使用權(quán)出讓金,取得土地使用權(quán)證書。
(二)持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證。
(三)按提供預(yù)售的商品房計算,投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25%以上,并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期。
(四)向住建局申請預(yù)售許可,取得《商品房預(yù)售許可證》;未取得《商品房預(yù)售許可證》的,不得進行商品房預(yù)售,不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)的費用。
(一)受委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)依法設(shè)立,取得營業(yè)執(zhí)照,并在住建局備案。
(二)受委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得代理不符合預(yù)售條件的商品房。
(一)應(yīng)當向買受人出示《商品房預(yù)售許可證》,售樓廣告和說明書應(yīng)當載明《商品房預(yù)售許可證》的批準文號,房地產(chǎn)廣告內(nèi)容必須合法、真實、準確,不得發(fā)布虛假的廣告。未取得《商品房預(yù)售許可證》的樓盤不得以任何形式發(fā)布廣告。
(二)應(yīng)當執(zhí)行明碼標價的有關(guān)規(guī)定,不得在標價之外加價預(yù)售商品房,不得收取任何未予標明的費用。
(三)應(yīng)當與買受人簽訂商品房預(yù)售合同。開發(fā)企業(yè)應(yīng)當自簽約之日起30日內(nèi),向住建局辦理商品房預(yù)售合同備案。
(四)預(yù)售商品房所得款項應(yīng)當用于本項目的工程建設(shè),不得挪用。
(一)未取得《國有土地使用權(quán)證》和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,對外宣傳和預(yù)售不能確定具體位置的房屋,依照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于在房地產(chǎn)行業(yè)開展非法集資風(fēng)險排查有關(guān)工作的通知》(建房函〔20xx〕272號)精神,屬非法集資和合同詐騙行為,由公安局依法查處。
(二)已取得《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,尚未取得《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》,對外以認購、預(yù)訂、排號、發(fā)放vip卡等方式向買受人收取或變相收取預(yù)付款性質(zhì)的費用進行銷售的,屬違規(guī)預(yù)售行為,由住建局依法查處。
(三)未按規(guī)定實行商品住房明碼標價、哄抬房價或價格欺詐的,由物價局依法查處。
(四)未取得《商品房預(yù)售許可證》違規(guī)發(fā)布房地產(chǎn)預(yù)售廣告,或者房地產(chǎn)預(yù)售廣告未載明預(yù)售許可證書號的,由工商局依法查處。
(五)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)未按規(guī)定到住建局備案,代理不具備預(yù)(銷)售條件的商品房,由住建局依法查處。
(六)不按規(guī)定使用商品房預(yù)售款項的,由住建局依法查處。
(七)對違反規(guī)定情節(jié)嚴重的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機構(gòu),在依法查處的同時,由新聞媒體曝光,記入企業(yè)信用檔案,直至清出房地產(chǎn)市場。
縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監(jiān)管,規(guī)范商品房預(yù)(銷)售行為,促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
企業(yè)績效管理方案制定篇十八
為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴張所帶來的人員需求,優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu),構(gòu)建公司人才梯隊,特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生,經(jīng)過全方面的培養(yǎng),使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔(dān)崗位職責(zé)的員工,從而為集團的發(fā)展提供后備人才資源,以達到公司實現(xiàn)儲備人才、開發(fā)人才的人才戰(zhàn)略。
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學(xué)生。
1、公平、公正、公開原則;
2、合理選拔原則,即各品牌事業(yè)部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員需求數(shù)量;
3、共同培養(yǎng)原則,即各品牌事業(yè)部與人力資源部共同承擔(dān)20xx屆畢業(yè)生的培養(yǎng)工作;
4、理論與實踐相結(jié)合原則,即理論培訓(xùn)應(yīng)與實際操作結(jié)合。
1、培養(yǎng)周期為三個月(第一階段);第二階段(一年)根據(jù)第一階段培訓(xùn)效果制定。
2、培養(yǎng)目標:達到獨立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求,具備基礎(chǔ)管理能力。
3、培養(yǎng)目標崗位:銷售精英、服務(wù)精英、行政專員、市場策劃專員等。
4、崗位指導(dǎo)人負責(zé)實施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作,負責(zé)對管理培訓(xùn)生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動的組織和安排等相關(guān)工作。
2、選拔
2.1選拔依據(jù)
2.1.1管理培訓(xùn)生的個人情況和基本特質(zhì)
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責(zé)、業(yè)績中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導(dǎo)人確認后,報部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、品牌總經(jīng)理和人力資源部備案
3、獎勵
3.1根據(jù)崗位指導(dǎo)人所負責(zé)的人數(shù)、崗位以及新員工業(yè)績,給予崗位指導(dǎo)人一定的獎勵
2、服務(wù)類:實習(xí)生——初級服務(wù)顧問——中級服務(wù)顧問——高級服務(wù)顧問
3、技術(shù)類:實習(xí)生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類:實習(xí)生——專員——部門主管——部門經(jīng)理——副總經(jīng)理
1、輪崗前溝通
1.1溝通內(nèi)容:了解應(yīng)屆生對輪崗的接受及認知程度;被輪崗人的優(yōu)勢和不足;輪崗后的職業(yè)發(fā)展方向。
1.2溝通達到的效果:讓應(yīng)屆生理解實施輪崗的意義,接受并能盡快適應(yīng)新崗位;了解當事人對輪崗的意見或建議;減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項:溝通保密性;溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接:見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估:見《管理培訓(xùn)生考核表》
4、定崗
4.1應(yīng)屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經(jīng)理綜合其輪崗期的評估表現(xiàn),結(jié)合個人發(fā)展意向以及公司現(xiàn)有崗位空缺,對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結(jié)束后,應(yīng)屆生向人力資源部提交輪崗報告,包含輪崗部門、工作任務(wù)及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內(nèi)容。
4.3見《應(yīng)屆生定崗表》
3、在培養(yǎng)期間,因工作態(tài)度或造成重大損失的,公司將解除聘用協(xié)議;培養(yǎng)結(jié)束經(jīng)考核不能勝任相關(guān)崗位的,公司將解除聘用協(xié)議。

