總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自我，找到自身的發(fā)展方向和目標(biāo)。總結(jié)要注意重點(diǎn)和重要性，突出自己的亮點(diǎn)和取得的成績，給讀者以積極的印象。我們一起來讀一讀以下小編為大家收集的總結(jié)范文，歡迎大家分享自己的觀點(diǎn)和體會。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
本學(xué)年在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子和全園教職工的共同努力下，我們朝著幼兒園既定總體工作目標(biāo)，在幼兒園原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)工作計(jì)劃。工作中有收獲有思考也有不足，為使今后的工作更優(yōu)于往年，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、端正思想，找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長做好工作。
本學(xué)年本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，積極參加社會主義榮辱觀教育，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢記為人民服務(wù)為宗旨，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業(yè)，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志。在班子成員中做到分工不分家，互通有無，共同協(xié)助園長開展全園各項(xiàng)工作;在分管工作中以“分層次網(wǎng)絡(luò)管理”開展教育教學(xué)管理工作，以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質(zhì)量，以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想提高教師專業(yè)化成長，從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面和諧發(fā)展。
二、建立和完善管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施分層管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，充分挖掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施分層管理。期初召開教研組長會議，要求教研組長批閱各班周計(jì)劃;保教主任每周組織教師進(jìn)班聽課、評課，批閱教師聽課記錄和教學(xué)反思筆記，定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，共同商討下月工作重點(diǎn)。這些管理是以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想為出發(fā)點(diǎn)，是為了提高教師專業(yè)化成長為終極目標(biāo)的?？茖W(xué)、規(guī)范、人文化的管理為教師提供了寬松的發(fā)展空間，激發(fā)了教師的主體性和主觀能動(dòng)性，從而使教育教學(xué)工作有序、高效。
三、以師資培訓(xùn)為抓手，以教科研為平臺，促教師隊(duì)伍專業(yè)化成長。
我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是專業(yè)教師，但教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參次不齊，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，積極配合師訓(xùn)科合理安排教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。同時(shí)積極開展教育科學(xué)研究活動(dòng)，要求教師結(jié)對子、找課題、定計(jì)劃、共同開展研究，形成了老帶新、強(qiáng)帶弱、共同研究、共同進(jìn)步的良好局面。xx年秋期立項(xiàng)課題結(jié)題9個(gè)，獲優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)1個(gè);06年春期立項(xiàng)課題7個(gè)。
為使教師獲得專業(yè)成長，開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等，在評課環(huán)節(jié)采用“自評—互評”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探討、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉(zhuǎn)變，從實(shí)踐到理論的提升，從“經(jīng)驗(yàn)型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉(zhuǎn)變。
在參加市優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)中，在優(yōu)秀教師共同聽評課的基礎(chǔ)上，親自帶領(lǐng)參賽教師共同分析教師意見和建議，汲取先進(jìn)的、合理的教育形式和教育策略，充分發(fā)揮個(gè)人自身教學(xué)優(yōu)勢突出個(gè)人教學(xué)特點(diǎn)，不厭其煩地一遍遍提示指導(dǎo)。最后選送的4節(jié)教學(xué)活動(dòng)獲市一、二等獎(jiǎng)各2個(gè)。xx年《有趣的土陶》活動(dòng)獲河南省園本課程競賽一等獎(jiǎng)。
四、加大教學(xué)管理力度，以活動(dòng)激活日常教學(xué)，促幼兒全面和諧發(fā)展。
在日常教學(xué)管理工作中，本人堅(jiān)持進(jìn)行計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查，深入教學(xué)一線有目的地進(jìn)班聽課，督促和指導(dǎo)教師科學(xué)合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)和教師進(jìn)行溝通交流教育教學(xué)中的問題，幫助指導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念和教育方法，把發(fā)現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)為了提供幼兒表現(xiàn)的機(jī)會和條件，經(jīng)常利用節(jié)假日開展不同形式的主題教育活動(dòng)，豐富幼兒一日生活，如“春主題教育活動(dòng)”、“愛勞動(dòng)主題教育活動(dòng)”、冬運(yùn)會、畫展等。
活動(dòng)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位、幼兒的主體地位，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)、學(xué)中感知體驗(yàn)，從而習(xí)得方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒體智德美全面健康發(fā)展。工作著并快樂著。這是我今年最大的感受，雖然在工作中有時(shí)有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來自同志們的理解和支持，我堅(jiān)信自己在新的學(xué)年里會有更大的進(jìn)步，更好的服務(wù)教師、服務(wù)幼兒和家長。
20xx年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持;感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新;同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家!
本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
(2)教師對新教材要點(diǎn)“自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算中將會詳細(xì)說明。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型：
(1)盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教師每周準(zhǔn)備1-2節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過渡時(shí)間。
(2)經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人。
2、一個(gè)提升：本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的101種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn);回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
(一)關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
(二)關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠，
導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注“如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。相信通過大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高。
老師們，我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來的希望，我門的事業(yè)是萌及子孫的工程，面對20xx年，又一個(gè)新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、五谷豐登;同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮!
忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學(xué)期業(yè)務(wù)管理工作的樂章，回顧這走過的半年，該對自己的工作作一反思、作一總結(jié)，同時(shí)也將對下一學(xué)期的工作作一展望。
一、重實(shí)際，抓基礎(chǔ)，明確保教管理目標(biāo)。
作為一名新手業(yè)務(wù)園長，面對全新的幼兒園，面對不熟悉的各類事務(wù)，心里是著急又是茫然。于是在多方請教聆聽、有效汲取保教管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在園長趙老師的引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓我從迷茫中走出來，清晰地認(rèn)識到一名業(yè)務(wù)主管肩上的職責(zé)與任務(wù)，逐漸揭開管理之思路。
開學(xué)初，我在對我園教師隊(duì)伍、班級幼兒、家長現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位了解、分析、診斷的基礎(chǔ)上，本著“因園而異”、“因人而異”“立足常態(tài)，夯實(shí)基礎(chǔ)，力顯教學(xué)有序性”的原則，堅(jiān)持以《綱要》和《指南》精神為引領(lǐng)，貫策落實(shí)“區(qū)學(xué)前教育十二五發(fā)展規(guī)劃”總體要求，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃擬定好本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，明確具體的目標(biāo)任務(wù)。把握兩個(gè)重心：重教師梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專業(yè)素質(zhì);重基礎(chǔ)性課程的實(shí)施，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐研究，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注常規(guī)的管理，不斷規(guī)范教師一日活動(dòng)操作要求，確保幼兒園保教工作穩(wěn)中有序開展，促進(jìn)教師幼兒的共同進(jìn)步。
二、重培訓(xùn)，抓薄弱，促進(jìn)教師整體發(fā)展。
幼兒園的發(fā)展離不開教育教學(xué)能力的提高，教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開教師的發(fā)展。針對我園整體師資非常薄弱的現(xiàn)狀，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，成為我園首要任務(wù)。
1、重教研組長的培養(yǎng)。
(1)以組長例會為途徑，體現(xiàn)指導(dǎo)的針對性。
針對教研組長是新手，教師隊(duì)伍缺少骨干教師的現(xiàn)狀，我們加大了對教研組長的引領(lǐng)與指導(dǎo)。我悉心聽取趙園長的意見，采納了她多年積累的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，以面對面、手把手的方式進(jìn)行指導(dǎo)。在組長例會上我們從如何制定教研計(jì)劃入手，共同商討確立教研目標(biāo)，梳理每月的研究重點(diǎn)內(nèi)容，研討教研活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，活動(dòng)過程的組織等，逐步提高組長的設(shè)計(jì)與組織活動(dòng)的能力。
(2)以蹲點(diǎn)指導(dǎo)為途徑，促進(jìn)教研的有效性。
在每次的小組教研及備課組活動(dòng)時(shí)，正副園長堅(jiān)持深入教研，與教師共學(xué)、共研、共思。在活動(dòng)中，或以組員的身份，參與話題交流，分享自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);或以管理者的身份，對教師們研討的質(zhì)量，教研活動(dòng)的組織，作出評價(jià)，提出建議;或以“專家”的身份對教師爭論的問題，予以診斷、梳理、提升。通過不同角色的轉(zhuǎn)換，為教研活動(dòng)的開展引好路，把好舵。
2、重新教師的培養(yǎng)。
我園新教師多占一線教師數(shù)的52%，而且大都是非師范專業(yè)畢業(yè)，這些教師缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此為了幫助新教師盡快成長，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教師工作，本學(xué)期加強(qiáng)了對新教師的培訓(xùn)力度。
(1)啟動(dòng)師徒帶教活動(dòng)。
由于我園存在著中青年骨干教師嚴(yán)重匱乏的局面，在啟動(dòng)師徒結(jié)對活動(dòng)中我們實(shí)行了全員參與的方式，充分利用幼兒園現(xiàn)有教師資源(包括行政正、副園長)，進(jìn)行一對一，也有一對二的結(jié)對，有效彌補(bǔ)了師資不足的現(xiàn)象，給每位新教師配備教學(xué)與常規(guī)帶教兩位老師，努力營造了能者為師互助學(xué)習(xí)氛圍，共同商討制訂帶教計(jì)劃和被帶教計(jì)劃，日常中圍繞教育教學(xué)計(jì)劃記錄的撰寫、一日活動(dòng)組織、班級管理、教學(xué)理念等全方位的帶教，使新教師們快速地成長起來。
(2)開展專題培訓(xùn)活動(dòng)。
我們以新教師日常教學(xué)困惑為點(diǎn)，開展了區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日活動(dòng)操作規(guī)范與要求、如何組織家長會、班級常規(guī)培養(yǎng)、如何給幼兒講故事、怎樣聽課評課等專題培訓(xùn)，幫助新教師在集體的碰撞中，積淀經(jīng)驗(yàn)。
(3)組織崗位練兵活動(dòng)。
本學(xué)期在引領(lǐng)新教師學(xué)習(xí)內(nèi)化的同時(shí)，每月堅(jiān)持開展多種形式的技能展示活動(dòng)，如：9月組織家長會前的“模擬小課堂”活動(dòng);10月的精彩故事會活動(dòng);11月結(jié)合區(qū)教育辦的指示精神積極開展了“我的成長故事”演講比賽、結(jié)合區(qū)研訓(xùn)的活動(dòng)開展了室內(nèi)運(yùn)動(dòng)案例的撰寫及主題背景下的繪畫技能展示與交流等等，強(qiáng)化新教師的專業(yè)技能，促進(jìn)新教師專業(yè)技能的提高。
(4)開展聽課評課活動(dòng)。
圍繞新教師的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次的匯報(bào)活動(dòng)外，還積極鼓勵(lì)新教師上實(shí)踐課，結(jié)對展示活動(dòng)。嘗試“一課三研”，讓新教師在反復(fù)的磨課、實(shí)踐反思的過程中不斷調(diào)整自己教育行為，從提問的設(shè)計(jì)到教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與組織，從語言的節(jié)奏到活動(dòng)的提升，從范例的大小到幼兒作品評價(jià)，幫助他們找問題、尋對策，給思路、出點(diǎn)子，力求使每位教師在互聽評活動(dòng)中獲得發(fā)展，在共同的探討中受到有益的啟發(fā)。
本學(xué)期我們還利用請進(jìn)來、走出去的辦法，積極為教師搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩交流的平臺。首先選送焦紅蘭、陳蘇平參加雛燕俱樂部、骨干班教研組的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)園長參與業(yè)務(wù)研修班與中心組的學(xué)習(xí);還讓教師參加市級的培訓(xùn)活動(dòng)、鄰近區(qū)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、結(jié)構(gòu)游戲交流觀摩活動(dòng)，聆聽專家講座，做到資源共享，共同提高。其次我們利用合作結(jié)對平臺，與區(qū)級示范園人樂幼兒園、一級園機(jī)關(guān)幼兒園開展多種形式的結(jié)對觀摩活動(dòng)，有園所文化建設(shè)、師資建設(shè)等方面的指導(dǎo)、切磋、有現(xiàn)場教研活動(dòng)觀摩，有計(jì)算、語言、音樂教學(xué)展示活動(dòng)等。通多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)拓展了教師的視野，汲取了豐富的理論和信息經(jīng)驗(yàn)，教師感悟很深，收獲很多，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。
三、重課堂，抓實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)是幼兒發(fā)展的陣地，教師是駕馭課堂教學(xué)的主帥，根據(jù)我園教師課堂教學(xué)能力薄弱的現(xiàn)狀和教師發(fā)展的需要，本學(xué)期我們主要以新教材為依托，以課例研究為主要研究方式，開展集體教學(xué)的研究，進(jìn)行了一系列學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，來提高教師實(shí)施新教材能力，提升課堂教教學(xué)的有效性。
1、關(guān)注專題研究的質(zhì)量，提高教師設(shè)計(jì)活動(dòng)的能力。
我們根據(jù)教師在教學(xué)中存在的問題，積極開展專題研究，圍繞集體活動(dòng)中“目標(biāo)制訂與把握”、“內(nèi)容的選擇”、“環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)”等內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)通過具體的課例分析方式，幫助教師梳理正確的活動(dòng)設(shè)計(jì)理論和經(jīng)驗(yàn)，為教育教學(xué)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
2、關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐，提高教師教育教學(xué)實(shí)踐能力。
在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們積極開展一課三研、同課異構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)，努力做到人人參與研討，形成團(tuán)結(jié)合作的研究氛圍，使老師們在反復(fù)的實(shí)踐中，逐漸將新的理念進(jìn)行內(nèi)化，并落實(shí)到教育實(shí)踐中去。如小班組的語言活動(dòng)《片片樹葉像蝴蝶》《火車嗚嗚叫》、生活活動(dòng)《鉆被筒》;中大班組的《蝸牛和蘋果》《借動(dòng)物》等活動(dòng)，就是在一次又一次的嘗試、一輪又一輪的研討中，使活動(dòng)的目標(biāo)更貼切幼兒的最近發(fā)展區(qū)、內(nèi)容更貼近于幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法更能激發(fā)幼兒持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，著眼問題，提升能力。
3、關(guān)注實(shí)踐前后的反思，提升教師分析，調(diào)整能力。
我們堅(jiān)持開展好一課一議，實(shí)踐前我們重各教研組的每位教師運(yùn)用所學(xué)理論知識，認(rèn)真研討教材、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，實(shí)踐中讓觀摩者帶著問題看活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問題，實(shí)踐后及時(shí)跟進(jìn)說課、評課活動(dòng)，學(xué)會關(guān)注教材的價(jià)值、關(guān)注幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、關(guān)注教師的提問和回應(yīng)，讓教師在集體智慧的碰撞下，不斷感悟新課程的理念，不斷地改進(jìn)調(diào)整自己教學(xué)方法與策略，有效提升教師的反思、分析和調(diào)整能力。
四、重日常，抓細(xì)節(jié)，提升組織管理能力。
1、關(guān)注班級常規(guī)工作，提高班級管理質(zhì)量。
在新教師占絕對比例的情況下，班級常規(guī)易出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，因此，本學(xué)期我們異常關(guān)注班級常規(guī)管理，如：一日活動(dòng)的作息時(shí)間安排和實(shí)施情況調(diào)查、幼兒安全教育情況、早操情況、入園離園接待家長情況等，以專題的輔導(dǎo)、對話交流、隨機(jī)檢查、指導(dǎo)等形式，提升新教師班級管理能力。
2、關(guān)注班級整體環(huán)境，提高教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力。
開學(xué)初我們專門組織教師進(jìn)行了班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中重點(diǎn)指向三個(gè)方面：主題墻面環(huán)境、非主題環(huán)境(盥洗室、點(diǎn)心屋、家園之窗等)、區(qū)角環(huán)境。與此同時(shí)，我們還多次請教師到機(jī)關(guān)、人樂、進(jìn)修附幼等參觀環(huán)境，在多次的參觀學(xué)習(xí)后教師們受益匪淺，并積極地行動(dòng)起來，在模仿的基礎(chǔ)上根據(jù)班級特色創(chuàng)造性地制作、布置區(qū)角環(huán)境，投放相應(yīng)的材料。從11月的環(huán)境檢查評比活動(dòng)中，我們欣喜地看到我們教師真的學(xué)有所用，環(huán)境創(chuàng)設(shè)的能力有了很大的提高。貝貝班、小五班的環(huán)境更是富有創(chuàng)意，在大組活動(dòng)時(shí)與大家進(jìn)行了分享交流，得到了全員教師的認(rèn)同。
3、關(guān)注資料積累，提高教師分析、撰寫能力。
在日常工作中，業(yè)務(wù)園長與教研組長配合，堅(jiān)持有重點(diǎn)地看每一位教師的案頭資料，及時(shí)反饋，將共性的問題以集體指導(dǎo)，將個(gè)性化的問題以個(gè)別交流，將亮點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)以互動(dòng)交流的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師撰寫的質(zhì)量。同時(shí)我們注重留下教師的成長的足跡，將教師的實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)研究、班級環(huán)境、教師撰寫的資料進(jìn)行分類整理，存檔，逐步建立起幼兒園的資源庫。
4、關(guān)注教師考核評價(jià)，激發(fā)教師主觀能動(dòng)意識。
我們堅(jiān)持每月一次教研組考核，期末一次學(xué)期考核的制度，以月考核、教研組實(shí)踐活動(dòng)，新教師實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng)目檢查評比(教師的案頭資料、幼兒成長檔案、區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自然角種植角、運(yùn)動(dòng)器械制作等檢查)以及為幼兒園做出的貢獻(xiàn)為依據(jù)，由考核小組成員客觀、公正地對每一位教師進(jìn)行考核，并認(rèn)真聽取教職員工的意見和想法，及時(shí)商榷、調(diào)整，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。
五、重溝通，抓家長工作，提高幼兒園宣傳力度。
1、重視引領(lǐng)指導(dǎo)，保證家教指導(dǎo)工作的有效性。
觀念是行為的先導(dǎo)，家長對幼兒園教育的認(rèn)識與理解直接影響到家教質(zhì)量，為此我園開展了一系列的活動(dòng)，幫助家長更新教育觀念。組織有一定專業(yè)水平的、能密切聯(lián)系實(shí)際的專家講座，如開學(xué)初趙園長的“小班新生幼兒入園準(zhǔn)備”和崔廣柱老師“話幼兒習(xí)慣培養(yǎng)”講座;在家園小報(bào)上選登有關(guān)家教經(jīng)驗(yàn)文章、與幼兒同樂的游戲天地;開辟飛信渠道在網(wǎng)上相互交流育兒心得。另外我們還經(jīng)常與個(gè)別教師進(jìn)行交流，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)家長工作中存在的問題，逐步學(xué)會與不同文化水平、不同教育素養(yǎng)、不同性格特點(diǎn)的家長進(jìn)行溝通交流，提高溝通的能力與實(shí)效性。
2、重視日常工作，腳踏實(shí)地的開展常規(guī)工作。
常規(guī)性的家長工作體現(xiàn)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為了使家長了解我們的工作，從而爭取家長的理解與信任，我們要求各班教師多途徑地與家長溝通，及時(shí)反饋幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)向家長展現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)掠影，同時(shí)盡可能滿足不同家長對幼兒園教育的需求。所以，我們充分發(fā)揮家長會、家園聯(lián)系欄、家長同樂、寶寶成長冊、班級網(wǎng)頁、家園小報(bào)等多種家園聯(lián)系途徑，開展各種豐富多彩的家庭教育指導(dǎo)工作。通過一系列常規(guī)性的家長工作，使我們的家長更廣泛地了解我們幼兒園、更全面地了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活情況，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對幼兒園工作的理解、支持。
3、重視家委會的作用，加強(qiáng)家園溝通。
本學(xué)期我們成立第一屆園家委會。通過定期召開幼兒園家委會會議，組織家委會成員通過參與園教育教學(xué)、幼兒膳食、安全等各項(xiàng)工作的管理，使他們了解并參與到了幼兒園的日常管理工作中，借助于家長的智慧和能力，集思廣益，完成幼教目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。如，在制定幼兒園四年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，我們就召開了家委會會議，讓家委會成員對幼兒園在家庭與社區(qū)工作版塊，進(jìn)行評議。又如，本學(xué)期10月我園還特邀家委會成員到幼兒園參與安全督查日活動(dòng);12月共同策劃新年活動(dòng)等等。一學(xué)期來我們可以看到家委會成員的積極性非常高，許多家委會成員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起幼兒園與其他家長的橋梁工作。
六、不足與思考：
主要問題：自身理論水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、管理經(jīng)驗(yàn)薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn):。
1、一日環(huán)節(jié)中幼兒的午餐、盥洗等文明習(xí)慣培養(yǎng)方面有要求，但檢查力度還不夠，下學(xué)期加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查，抓好幼兒常規(guī)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、針對教師的案頭資料檢查，由于幼兒園新教師多，每一位新教師的一日活動(dòng)計(jì)劃沒有逐個(gè)把關(guān)，存在著質(zhì)量不高，流水帳的現(xiàn)象，師徒帶教要有效跟進(jìn)。
3、班級區(qū)域活動(dòng)有劃分，也建立了一定的常規(guī)，但材料的提供不多，缺乏層次性，下學(xué)期教研組對主題內(nèi)容要挖深挖透，提供豐富的適合幼兒的活動(dòng)材料。
4、備課組、教研組的活動(dòng)質(zhì)量有待提高。備課組需將每一主題進(jìn)行深入的'剖析，創(chuàng)造性地實(shí)施新教材。在教研組活動(dòng)形式上努力呈現(xiàn)多樣化，積極開展教師參與式、案例分析、骨干引領(lǐng)、實(shí)踐反思等多元化的教研活動(dòng)，形成了民主、開放、有效的教研機(jī)制，讓教研真正滿足教師內(nèi)在的需求，成為促進(jìn)了教師專業(yè)成長的“加油站”。
5、深入課堂調(diào)研不夠，特別是課程管理過程中的課程評價(jià)監(jiān)控不夠具體、到位。下學(xué)期將不斷規(guī)范日常教育教學(xué)工作常規(guī)，深入班級聽課，注重反饋。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號。回想這一年的工作，我倍感欣慰。固然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我容身于本職崗位刻意朝上提高，推動(dòng)幼兒園成長又上了一個(gè)新的臺階，推動(dòng)教師們的教導(dǎo)教授教化程度又晉升到了一個(gè)新的條理。我盡力探索以人為本、科學(xué)治理的辦園策略與措施，在持續(xù)的實(shí)踐與探索中，無論是辦園條件、治理程度、師資扶植，照樣保教質(zhì)量、幼兒成長都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會求正于同仁。
園長是一個(gè)幼兒園的魂魄。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子步隊(duì)的扶植，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了表率帶頭作用。班子扶植我強(qiáng)化三個(gè)意識：“一體意識”、“開發(fā)意識”、“辦事意識”。班子人員連合一致、分工明確、勤政耿介、嚴(yán)以律已，是一支“開明、連合、耿介、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強(qiáng)烈回聲，在年輕教師中起到了緊張的模范示范作用。在我的率領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作楷模，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園優(yōu)越的師德師風(fēng)。
我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法看法，采納對話式而非命令式；思想上，勉勵(lì)多交流不求大一統(tǒng)；工作措施機(jī)動(dòng)多變。我盡力營造康健溫馨的文化氣氛。在包管教導(dǎo)今世化扶植投入的同時(shí)千方百計(jì)地進(jìn)步教職工福利報(bào)酬；我以務(wù)實(shí)的風(fēng)格投入工作，引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)圖強(qiáng)；我以滿腔的工作激情親切凝聚人心。我不擺架子、不說空論、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝交心，引導(dǎo)教職工珍愛本身、酷愛生活、愉快工作。一件件過細(xì)入微的小事，充分體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)切。我情浸染、彈性化的治理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
在“務(wù)實(shí)與機(jī)動(dòng)兼俱、求真與立異統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本內(nèi)涵扶植，鼎力晉升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了買辦層面教授教化樓，封閉了整個(gè)大樓的陽臺，使幼兒園情況更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)持續(xù)完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。盤算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享進(jìn)步了治理透明度，加強(qiáng)了治理效益。
我提倡教師悉心鉆研教授教化藝術(shù)，進(jìn)步講堂教授教化質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐根基，持續(xù)依據(jù)新的根基教導(dǎo)理念來審視和反思本身的工作，理性構(gòu)建本身的教導(dǎo)看念，持續(xù)進(jìn)步教導(dǎo)藝術(shù)、積累教導(dǎo)智慧。我勉勵(lì)教師“各人有潛力，個(gè)個(gè)能勝利”，勉勵(lì)團(tuán)隊(duì)互助，晉升教導(dǎo)智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專業(yè)成長歷程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、煽動(dòng)、鼓勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師發(fā)展，引導(dǎo)教師向著各級名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)鼓勵(lì)教師，持續(xù)用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的法子，持續(xù)加強(qiáng)教師的工作成績感，使教師們迅速發(fā)展。
面臨成長快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，持續(xù)更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代配景下，我鼎力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強(qiáng)烈的辦事意識。在我觀來，幼兒園的生存與成長既要用過硬的教導(dǎo)質(zhì)量博得優(yōu)越的社會信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的辦事羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣人人長的滿意，才有可能形成優(yōu)越的社會聲譽(yù)；有了優(yōu)越的社會聲譽(yù)，幼兒園能力持續(xù)成長壯大。基于以上思想，我持續(xù)強(qiáng)化教師辦事意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想，為家長辦理后顧之憂，通過搞妥一件件小事去博得家長的滿意。同時(shí)，作為一園之長，我更從宏看面上做好家長工作。我分批召開不合類型的個(gè)性化家長會，分手做好個(gè)別家長工作，重點(diǎn)家長區(qū)別觀待。我充分施展家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主介入幼兒園的治理，充分應(yīng)用“彩虹報(bào)”為橋梁，實(shí)時(shí)做好廣人人長的鼓吹、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作的確定。
優(yōu)質(zhì)辦事的首要條件是包管幼兒的平安。平安康健是幼兒園一切工作順利開展的包管，我高度看重，常抓不懈。我對全園教職工進(jìn)行平安意識強(qiáng)化教導(dǎo)，使“各人講平安、事事講平安、時(shí)時(shí)講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班反省監(jiān)督制，鼎力推行崗位責(zé)任制，普遍開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查運(yùn)動(dòng)；包管幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長持卡接送制；嚴(yán)格家長接送幼兒車輛的治理。同時(shí)，幼兒園進(jìn)一步完善了食堂扶植，增加了備餐間、換衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”，使我園包管了衛(wèi)生平安工作常態(tài)達(dá)標(biāo)，本年無一例責(zé)任事故發(fā)生。
教導(dǎo)必要無私奉獻(xiàn)，治理必要持續(xù)立異。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入極新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的造詣！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇三
xx年已匆匆走過，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，始終以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹立責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自優(yōu)勢，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的感性認(rèn)識能力。
我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請它們來和你們一起做游戲玩！”
聽到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會了善于觀察周圍的事物，然而我們的老師在幼兒老師這個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開園時(shí)，老師必須站立校園或教室門口微笑地面對每一位家長，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問好。
要求大家必須講普通話，在游戲中通過兒歌、字寶寶等形式來掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來約束小朋友們聽從指揮，要求做到說話先舉手，安靜傾聽他人說話，不隨意打斷他人說話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。
教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評定公開課，通過開展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們通過開展常態(tài)化課間操及課間小游戲來鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知家長。
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。
開學(xué)初，我們召開家長會，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無卡無信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說明情況。
為了全面普及全體師生安全常識，12月初，我通過積極協(xié)調(diào)，有幸邀請縣消防隊(duì)官兵來園開展消防安全教育普及活動(dòng)，通過他們現(xiàn)場示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對安全常識及自救能力有了明顯提升。
安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無庫房問題，順利通過縣衛(wèi)生部門認(rèn)證，對廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開合理為幼兒安排安全營養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過家長委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
俗話說父母是孩子的第一位老師，家長的言行對于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對欠缺，給每一個(gè)孩子帶來的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長，但收效甚微。
后來我就給老師講了這樣一句話，使得家長素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來改變你。同時(shí)我們通過召開家長代表會議，開展家長與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長入園，很少聽到說臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長會上他們會主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過多次召開全園家長會和組織教師召開各班家長會，邀請每一名家長走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。
通過開展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長和孩子一起完成的，家長會放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來站在孩子的角度和寶寶一起來參與創(chuàng)作。
家長能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開的，我們的工作是值得肯定的！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇四
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流失，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在這一年中我和幼兒園姐妹們勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨。在工作中互相扶持共同成長，收獲很大成績也不小，并且感悟頗多。
幼兒園園長這個(gè)職務(wù)在許多人看來，這是一個(gè)平凡而又平凡的崗位，他們的理由是：幼兒教育，最不起眼，發(fā)展較慢，容易埋沒。這些說法對我能否認(rèn)真做好幼兒工作是一種干擾和考驗(yàn)。為了讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓家長們滿意，讓社會認(rèn)可。我把踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事作為人生第一準(zhǔn)則，從我做起，從小事做起。孫毅幼兒園規(guī)模較大、保教人員缺乏、師資力量短缺、教師團(tuán)體意識、主人翁意識較差，針對這一實(shí)際情況，我首先嚴(yán)于律己，以身作則。我深知，領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入到事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。每個(gè)學(xué)期從開學(xué)第一天開始，我就以園為家，每天上午7：30之前到園先帶領(lǐng)老師們打掃院區(qū)及廁所衛(wèi)生，接著室內(nèi)衛(wèi)生到位，并堅(jiān)持做到早午兩掃兩消毒，早晨八四消毒，中午消毒燈消毒，最后室內(nèi)室外安全隱患排查并做好記錄。特別是灑水成冰的冬季，每到下課前她都認(rèn)真檢查廁所，把地面擦干以免凍成冰后致使幼兒滑倒，中午、下午最后一個(gè)下班，因?yàn)槊刻於紩袀€(gè)別家長接孩子較晚，周六、周日只要不外出，她都會在辦公室處理來電來訪等。在幼兒園和老師們相處，她努力做到凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視她們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的榜樣力量和人格魅力來凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助、積極奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。在我的帶動(dòng)下幼兒園工作搞得有聲有色，家長們滿意的笑容，孩子們快樂的笑臉，領(lǐng)導(dǎo)的好評，社會的認(rèn)可讓我真正體會到了“累并快樂著”的內(nèi)涵。
（一）本學(xué)年根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀，先后3次派幼兒教師參加國培，學(xué)習(xí)先進(jìn)的保教理念和經(jīng)驗(yàn)，并在國培期間積極參加培訓(xùn)院校組織的說課、做課活動(dòng)，返園后結(jié)合本園實(shí)際情況與全園教師交流學(xué)習(xí)，這樣大大提高了全園教師的綜合素質(zhì)和幼兒園的保教質(zhì)量。
（二）幼兒園成立自制教具小組，每學(xué)期由組長對新教師進(jìn)行自制教具理論培訓(xùn)，并要求她們每年至少完成一件自制教具用于教學(xué)。這樣通過各種形式的培訓(xùn)是她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實(shí)踐操作能力等方面都有了顯著的提高，使他們在最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求并逐漸成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
（三）開展全園特色課程培訓(xùn)，根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我園從跳舞、唱歌、彈琴、講故事等幾個(gè)方面，充分利用園內(nèi)有才藝的教師進(jìn)行特色課程培訓(xùn)，其中教師每人每周保證培訓(xùn)2小時(shí)，全面提高幼兒教師們的才藝水平。
我園課程設(shè)置以《綱要》為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合我園教育特色來滿足幼兒活動(dòng)的需要為實(shí)現(xiàn)我園課程的發(fā)展目標(biāo)，充分體現(xiàn)課程內(nèi)涵，將課程園本化，我將園本課程設(shè)為兩個(gè)板塊：基礎(chǔ)課程、特色課程?；A(chǔ)課程：藝術(shù)、健康、社會、語言、數(shù)學(xué)、科學(xué)。特色課程：幼兒英語、徒手操、律動(dòng)、弟子規(guī)、美術(shù)、音樂、園本課程。特別是我園自編了一本《園本課程》從安全、禮孝、環(huán)保等八個(gè)方面培養(yǎng)孩子們的健全人格，并且這些年我園一直打造著“國學(xué)校園”堅(jiān)持國學(xué)教育從娃娃抓起。特別開設(shè)了《弟子規(guī)》這門特色課程。通過朗讀、領(lǐng)悟、游戲、兒歌、表演唱等形式讓我們的娃娃從小就懂得仁、義、禮、智、信，幫助孩子們繼續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。
我園的課程設(shè)置以幼兒園一日活動(dòng)的形式組織實(shí)施，關(guān)注幼兒多方面的基本經(jīng)驗(yàn)的感受與獲得，促進(jìn)幼兒健康水平以及情感、態(tài)度、認(rèn)知能力等各方面的發(fā)展，使幼兒成為健康活潑、好奇探究、文明樂群、親近自然、愛護(hù)環(huán)境、勇敢自信、有初步責(zé)任感的兒童。
（一）定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
（二）抓好幼兒接送安全措施
1、健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子，要求門衛(wèi)與班級教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，門衛(wèi)驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長才準(zhǔn)入內(nèi)，家長到班級接孩子時(shí)，教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長手中。門衛(wèi)對外來人員進(jìn)行盤查和登記，確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園。
2、落實(shí)安全值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。帶班領(lǐng)導(dǎo)、接送教師、值班教師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。
3、簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識，每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識、安全案例分析，增強(qiáng)教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。
4、每年春、冬兩季是手足口病和豬流感疫情嚴(yán)重流行期。為了我們可愛的小寶寶們健康快樂的成長，有效地預(yù)防各種傳染病特別是各種流感的發(fā)生和流行，我們給家長們發(fā)了一封信，向家長朋友們介紹豬流感疫情的相關(guān)知識，并把我園的預(yù)防工作向各位家長做一下匯報(bào)。希望家長朋友們和幼兒園密切配合，認(rèn)真對待，千萬不可掉以輕心、麻痹大意。
我們把《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》作為本園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，每學(xué)期舉行各種活動(dòng)讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。
（一）利用每周的教師例會對教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高。
（二）每月組織一次教研活動(dòng)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每學(xué)期組織一輪聽評課活動(dòng)并選出又有教師做觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，通過一系列的課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng)，老師們展示、交流了課堂教學(xué)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)成果，逐步做到了“人人學(xué)會新教法、人人學(xué)會上公開示范課、人人學(xué)會聽評課與指導(dǎo)課”，促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)能力和效率。
(三)每學(xué)期舉辦一次新教師培訓(xùn)、并舉辦一次幼兒教師基本功大賽，比賽內(nèi)容分舞蹈、唱歌、樂器、講故事、手工五個(gè)方面，每次比賽，老師們本著切磋學(xué)習(xí)第一、競爭比賽第二的精神，大展才藝。在每次活動(dòng)中老師們?nèi)￠L補(bǔ)短、精益求精，綜合素質(zhì)大幅度提高。
（四）每學(xué)期舉辦全園性的教師手廢舊物手工制作和自制教具比賽一次。優(yōu)秀作品用于日常幼兒教學(xué)。
（五）為了讓孩子們強(qiáng)身健體，也為了豐富孩子們的幼兒園生活，營造一個(gè)和諧健康的幼兒文化藝術(shù)氛圍，培養(yǎng)幼兒集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，每學(xué)期我們都精心準(zhǔn)備了一次《七彩樂園歡樂童年》為主題的精彩的游藝活動(dòng)。活動(dòng)項(xiàng)目包括：跳繩、釣魚、滑滑梯三項(xiàng)。而且每次競賽中，各班老師帶領(lǐng)小朋友們摩拳擦掌，勇爭第一，競賽場面令人振奮，孩子們在游藝活動(dòng)中不僅獲取了一定的知識和能力，并且促進(jìn)了孩子們健康、和諧地發(fā)展。
要做好幼兒教育工作，和幼兒家長加強(qiáng)聯(lián)系，取得他們的配合和支持是必不可少的。因此，我們采取了多種形式駕起家園溝通的平臺。倡導(dǎo)教師與家長建立互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持的新型的家園關(guān)系。
（一）為了培養(yǎng)孩子們的健全人格，為了達(dá)到家園共育的目的，每學(xué)期組織一次以親子活動(dòng)形式為主的家長會和一次迎元旦師生聯(lián)歡，每次活動(dòng)組織形式多種多樣，各班教師不僅會把幼兒在園所學(xué)到的知識、技能以才藝表演的形式展現(xiàn)給家長朋友們，讓家長了解孩子們在幼兒園快樂學(xué)習(xí)、健康成長的身影。并且每次活動(dòng)的目的是為了給家長和老師搭建一個(gè)家園溝通的平臺。家長們朋友們可以在和諧融洽的氛圍當(dāng)中相互溝通，探討孩子的教育問題，教師則在家長的相互交流中更加了解家長的需要，明確孩子們的教育方向。每次活動(dòng)家長同志們都積極加入到活動(dòng)的隊(duì)伍中來，給孩子加油助威，同孩子一起進(jìn)行才藝的展示，和孩子一起度過這個(gè)快樂的時(shí)光。并且在活動(dòng)結(jié)束后我園會懇請家長朋友們對我們這段時(shí)間的工作和本次活動(dòng)的開展提出寶貴意見和合理化的建議。
（二）每月我園選定一天作為家長開放日，邀請各班家長進(jìn)課堂，由各班老師向家長進(jìn)行教學(xué)開放觀摩。這是對家長的開放，同時(shí)也是老師鍛煉自己的機(jī)會。讓家長了解幼兒在園情況，參與我們的教學(xué)活動(dòng)，面對面地觀察孩子在班上的表現(xiàn)，并針對存在問題提出合理化建議。
我園還舉辦家長訪談、家園聯(lián)系冊、家長助教等活動(dòng)，這些活動(dòng)有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步。
回首過來的這一年，我園在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，社會各界的關(guān)心支持，全體幼兒家長的積極配合下，全體教職工群策群力，堅(jiān)持以“尊重、誠信、合作、寬容”理念做人，以“勤奮、博學(xué)、健體、爭優(yōu)、創(chuàng)新”理念做事。使幼兒園的各項(xiàng)工作都有了新的突破，并取得優(yōu)異的成績。大班幼兒在各位老師的辛勤培育下，全部以優(yōu)異的成績順利升入一年級，小朋友們通過在德、智、體、美、勞等方面都取得了驕人的好成績，并且通過教師們的研究、不斷進(jìn)取、創(chuàng)新，我園教師制作的兩件教具在科技創(chuàng)新大賽中分別獲省級一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。1名教師獲市級優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，1名教師編排的舞蹈獲縣級一等獎(jiǎng)。我自己在這一年里收獲也較大，“一份辛勞一份收獲”我們幼兒園教師們的敬業(yè)精神，不僅得到了社會上的一致好評，而且上級領(lǐng)導(dǎo)部門也給予了肯定。今年3名幼兒老師被縣政府授予嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號我園被評為幼教行業(yè)中的“先進(jìn)集體”。
成績只能代表過去，在以后的工作中我們會更加努力，再創(chuàng)佳績。
1、繼續(xù)規(guī)范幼兒園的常規(guī)管理：從教育、保育，衛(wèi)生保健，全園重大活動(dòng)和每月中心工作安排入手，每學(xué)期根據(jù)上述步驟開展工作，形成一整套教育教學(xué)管理模式。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：從教師的工作態(tài)度，工作熱情入手，制定切實(shí)可行的管理機(jī)制。配以相關(guān)的規(guī)章制度，按目標(biāo)管理、制度約束、機(jī)制考核相結(jié)合的工作鏈條，形成規(guī)模。促其形成良好的工作格局。
3、幼兒方面加大幼兒主動(dòng)性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)，加大養(yǎng)成教育力度，在實(shí)際工作中注重孩子的智力開發(fā)，能力的培養(yǎng)。
百尺竿頭，更上一層，希望我園全體教職工齊心協(xié)力，打造一流的幼兒保教水平。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇五
創(chuàng)設(shè)一個(gè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。開學(xué)初，在貫徹新學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)，劉蘇瑛園長講到完善幼兒園配套設(shè)施時(shí)，強(qiáng)調(diào)：在幼兒園建設(shè)上，我們要把步子再邁得大一點(diǎn)，工作做得再超前一點(diǎn)。我園進(jìn)一步完善幼兒園的配套設(shè)施。幼兒園要對照公辦園的標(biāo)準(zhǔn)，逐條核查，缺什么就買什么，努力使我園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂園。
我們園的全體員工為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段對幼兒園的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了精心的裝飾，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時(shí)更換環(huán)境。如：秋天、美麗的家鄉(xiāng)等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書?；顒?dòng)室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，為孩子充分提供了游戲、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。
教育要上去，師資是關(guān)鍵。我們的老師來自橋北幼兒園、幼兒園應(yīng)屆畢業(yè)生，師資力量比較 雄厚。
師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。具體措施如下：
1、健全制度，明確責(zé)職
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們制定了嚴(yán)格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任到人。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際，我園還制定了教職工崗位職責(zé)、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，并注重平時(shí)的貫徹與落實(shí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過健全制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、高效地開展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
為了加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅(jiān)持每周大約2小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取請進(jìn)來、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。這學(xué)期我們先后派了部分教師去了連云港、淮安、宿遷等地參觀學(xué)習(xí)，還組織了我園的全體教師去淮安近十家幼兒園參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念，為教育教學(xué)的順利開展提供了保障。二是采取園本培訓(xùn)的方法，對全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對教學(xué)存在的問題進(jìn)行討論，尋找策略。同時(shí)還結(jié)合工作實(shí)際，請骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并組織教師開展教學(xué)技能的競賽活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技能。九月份，我們對全園教師的“繪本閱讀”教學(xué)進(jìn)行了會課比賽，評選了葉曉玲、黃婉秋、江曉丹等一批教學(xué)優(yōu)秀的骨干教師。十月份，我們又對教師的個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)（包括：觀察記錄、教案、簡筆畫、硬筆書法等）進(jìn)行了全面的檢查評比，評選出了姜晶晶、趙敏、丁媛等多位教師為教學(xué)業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人。另外，我們還邀請懷文中學(xué)吳中前主任、魏善中老師對我園教師進(jìn)行交互式多媒體正確操作進(jìn)行了培訓(xùn)。我們還邀請實(shí)驗(yàn)幼兒園的優(yōu)秀教師為我們上示范課。
3、加強(qiáng)保育，注重服務(wù)
后勤管理是幼兒園管理工作中的一個(gè)重要方面，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護(hù)理、健康檢查、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購物關(guān)，驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅(jiān)持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。
4。創(chuàng)造條件，重視家教
我們在提高保教質(zhì)量的同時(shí)，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會，建立了家園聯(lián)系卡，通過家長會、校信通平臺、校園櫥窗等比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點(diǎn)，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內(nèi)容，吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長和教師達(dá)成共識。三是通過半日活動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
1、轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實(shí)效
我園結(jié)合課題研究的開展，對教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章，用創(chuàng)新的意識武裝教師，樹立現(xiàn)代的教育觀、教學(xué)觀、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力，積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，豐富知識。
2、堅(jiān)持定期研討，發(fā)揮骨干作用
我園規(guī)定每周一中午為課題組活動(dòng)的時(shí)間，邀請骨干教師為課題組長，要求做到課題研究人人有計(jì)劃，次次有記載，課題組長每月要匯報(bào)課題研究的進(jìn)展情況。堅(jiān)持理論——實(shí)踐——認(rèn)識——再實(shí)踐的原則，組織教師學(xué)習(xí)、研討、觀摩、總結(jié)等活動(dòng)。讓教師在實(shí)踐中提高，在提高中創(chuàng)新。
為進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，我們堅(jiān)持“面向全體，全面發(fā)展”的原則，以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質(zhì)”為目標(biāo)，以“一日活動(dòng)”為主陣地，以情感教育為切入口，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視幼兒能力的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。
1、重視品德教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣
根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范，如：對小中班幼兒進(jìn)行禮儀教育、活動(dòng)常規(guī)教育和衛(wèi)生習(xí)慣教育，訓(xùn)練和培養(yǎng)幼兒的自理能力；對大班幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，開展“大帶小”活動(dòng)。對幼兒的習(xí)慣培養(yǎng)，我園有明確的要求：即“一周一目標(biāo)、一周一鞏固、一周一總結(jié)、一周一反饋”。具體做法是（根據(jù)各年齡段幼兒的特點(diǎn)，一周明確一個(gè)習(xí)慣培養(yǎng)的目標(biāo)，下一周鞏固此習(xí)慣，一周后老師總結(jié)本周幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成情況，寫成書面總結(jié)的材料，并與本周內(nèi)反饋給家長）另外，通過文明班級、星級娃娃評比等活動(dòng)，促進(jìn)幼兒的行為習(xí)慣得到有效的培養(yǎng)。
2、優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節(jié)，提供探索機(jī)會
為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位，我園繼續(xù)開展素質(zhì)教育研討活動(dòng)，將素質(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動(dòng)，注重隨機(jī)教育和幼兒自主活動(dòng)，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)興趣出發(fā)，鼓勵(lì)幼兒去探索，去發(fā)現(xiàn)；開設(shè)各種活動(dòng)區(qū)、游戲角，從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動(dòng)手能力出發(fā)，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學(xué)中顯個(gè)性，在探索中出成效。九月份我園舉辦了“迎國慶？慶中秋”幼兒書畫展；十月份舉行全園幼兒韻律操比賽；十月份還組織了“各班區(qū)域活動(dòng)觀摩評比”活動(dòng)；十一月份我們分大、中、小班分別舉行了家長半日開放活動(dòng)；十二月份我們舉行了“慶元旦”幼兒才藝匯演。
一學(xué)期來，我們對照標(biāo)準(zhǔn)，通過自我整改、自我完善，取得成績，但距離高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還有很多不足，今后我們幼兒園將秉承 “敢為人先，爭創(chuàng)一流”的精神，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)整體素質(zhì)不斷提高。使今天的幼兒有信心有能力面對未來的挑戰(zhàn)。我園的所有教職員工將積極投入到我們幼教事業(yè)，與幼兒的家長一起為孩子共擎一方藍(lán)天，為教育事，我們將把創(chuàng)建作為改善幼兒環(huán)境的契機(jī)，推動(dòng)幼兒保教事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，全園職工共同努力，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格按評估標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求，進(jìn)一步規(guī)范管理，探索幼教規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，努力創(chuàng)造幼兒園更加燦爛輝煌的明天。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇六
又是一學(xué)期的的流逝，又是一串的腳印。這一學(xué)期來，我們不斷地努力著、實(shí)踐著，困惑著也成長著，每一位教師都在孜孜以求地探索著，用自己的實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真地書寫自己人生歷程中的每一天。在新學(xué)期開始前，我將這一年來的工作做了如下的總結(jié)，在積累好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，反思存在的問題，促使自己不斷學(xué)習(xí)，努力提高，是自己的工作和業(yè)務(wù)能力足見成熟起來。為新一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我記得在競聘副園長時(shí)，曾經(jīng)對副園長這個(gè)“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長、年段長一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下，我們都有煩惱、茫然的時(shí)候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評比，公開觀摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對象是一線教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會。我認(rèn)真對待，對指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。
我園教師專業(yè)水平參差不齊，為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：
一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽課后，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開展自培活動(dòng)，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結(jié)對幫扶”的形式，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長，為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺，開展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參加各級各類的技能比賽。如：教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價(jià)月等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師“有才你來秀，有獎(jiǎng)你來拿”，通過活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出，我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選，教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長起來。
四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用，積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，于20xx年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)；本人多次承擔(dān)對村、民辦園的指導(dǎo)工作，于5月23日，以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)；還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)，讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。
在競爭激烈，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)業(yè)務(wù)園長，分明感到責(zé)任的重大！尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優(yōu)質(zhì)課評比、教壇新秀評選，公辦園互檢等活動(dòng)，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我變壓力為動(dòng)力，以教研為切入口，以課題研究為突破口，以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為主陣地，扎實(shí)開展教研活動(dòng)。我園省級研究課題《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒美術(shù)創(chuàng)造力》，各年段、各班級根據(jù)大課題分別確立子課題展開研究，并以年段為單位，開展課題研究展示活動(dòng)，如：大班陳梅桂老師組織的寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》；中班林碧真老師組織的美工活動(dòng)《裝飾輪胎》；小班美術(shù)活動(dòng)：碎紙粘畫《美麗的樹》等。
經(jīng)過一階段的研究，取得了一定的研究成果，在20xx年12月參加省課題研討會第一階段成果展示，得到了專家的肯定，獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動(dòng)，我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》，獲得了與會者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力，有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類比賽都捷報(bào)頻傳，在參加中心小學(xué)舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次，其中顏肖航小朋友參加縣“幼兒才藝表演”據(jù)悉，獲得一等獎(jiǎng)，并代表縣參加市級比賽；我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文，參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎(jiǎng)。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度，實(shí)施分層管理，由年段長配合管理各年段教師的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作，并充分利用骨干教師的人才資源，督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，深入班級聽課80多節(jié)，并以中心小學(xué)舉行的“常規(guī)評價(jià)月”活動(dòng)為契機(jī)，提高教師責(zé)任意識，推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化，使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范，激活了日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。
回顧一年來的工作，為一年來的忙碌留下了一段經(jīng)歷，一份記憶；反思一年來的工作，為新學(xué)年的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆：
1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
2、加大教研力度，提高教師業(yè)務(wù)能力。
3、提高自身業(yè)務(wù)能力，努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。
雖然忙碌但很充實(shí)，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時(shí)有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來自老師們的理解與支持，使我在新的學(xué)年里信心滿懷、動(dòng)力十足，爭取更大的進(jìn)步，更好地服務(wù)社會、家長與幼兒。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇七
第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！
本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
（一）教育教學(xué)方面：
（2）教師對新教材要點(diǎn)“自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算中將會詳細(xì)說明。
1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型：
（1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。
本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。
另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教師每周準(zhǔn)備1—2節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。
我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人。
2、一個(gè)提升：
本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的.綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：
表揚(yáng)孩子的101種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn)；回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡可能避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策，杜絕此類事故的發(fā)生。重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生，我園自上至下高度重視，積極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年已匆匆走過，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，始終以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹立責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自優(yōu)勢，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的`感性認(rèn)識能力。
我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請它們來和你們一起做游戲玩！”
聽到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會了善于觀察周圍的事物，然而我們的老師在幼兒老師這個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開園時(shí)，老師必須站立校園或教室門口微笑地面對每一位家長，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問好。
要求大家必須講普通話，在游戲中通過兒歌、字寶寶等形式來掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來約束小朋友們聽從指揮，要求做到說話先舉手，安靜傾聽他人說話，不隨意打斷他人說話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。
教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評定公開課，通過開展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們通過開展常態(tài)化課間操及課間小游戲來鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知家長。
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。
開學(xué)初，我們召開家長會，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無卡無信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說明情況。
為了全面普及全體師生安全常識，12月初，我通過積極協(xié)調(diào)，有幸邀請縣消防隊(duì)官兵來園開展消防安全教育普及活動(dòng)，通過他們現(xiàn)場示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對安全常識及自救能力有了明顯提升。
安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無庫房問題，順利通過縣衛(wèi)生部門認(rèn)證，對廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開合理為幼兒安排安全營養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過家長委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
俗話說父母是孩子的第一位老師，家長的言行對于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對欠缺，給每一個(gè)孩子帶來的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長，但收效甚微。
后來我就給老師講了這樣一句話，使得家長素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來改變你。同時(shí)我們通過召開家長代表會議，開展家長與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長入園，很少聽到說臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長會上他們會主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過多次召開全園家長會和組織教師召開各班家長會，邀請每一名家長走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。
通過開展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長和孩子一起完成的，家長會放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來站在孩子的角度和寶寶一起來參與創(chuàng)作。
家長能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開的，我們的工作是值得肯定的！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。20xx就要過去了，明年又是一個(gè)新開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的.歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。
20xx這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。
在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時(shí)間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機(jī)會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十
本人xxx，男，漢族，19xx年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí)，20xx年7月畢業(yè)，取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年8月11日，進(jìn)入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實(shí)習(xí)，10年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認(rèn)真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測工作。主要負(fù)責(zé)：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個(gè)班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點(diǎn)。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題向工人請教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。
其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對電解槽維護(hù)情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
此工作對于我來說確實(shí)簡單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教，對工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車間對《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法，使我做考核有了萬無一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認(rèn)識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請教，了解了很多在車間的安全常識，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠懇的對待每個(gè)人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長，從剛出校門的大學(xué)生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會遇到很多挫折和無奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長，當(dāng)自己學(xué)會去解決大量的難題時(shí)，感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結(jié)的過程中，我會做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
首先，比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，我在工作中常常會犯一些常識性的錯(cuò)誤，但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
總之，工作使我不斷的充實(shí)，使我自身不斷的在發(fā)展，而且我相信我有能力勝任工作，有能力去做好以后的每項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，__已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配__賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會主動(dòng)將競爭對手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力。
1、誠實(shí)。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
3、耐心。
4、自信心。
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問的時(shí)間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十二
我司自20xx年7月24日入駐長春市中級人民法院開展網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助業(yè)務(wù)以來已有近5個(gè)月時(shí)間，作為派駐中院的拍輔外勤人員，對于我來說，從一個(gè)剛剛接觸拍賣業(yè)務(wù)的初學(xué)者逐步到執(zhí)行案件涉拍輔助工作的參與者，不但是一個(gè)適應(yīng)的過程，同時(shí)也是一個(gè)自我業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提升的一個(gè)過程，本年度的拍輔工作馬上要告一段落，為了明年能更好的配合中院的網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助工作，對近一段的工作做一個(gè)階段性的總結(jié)：
從20xx年8月13日至今，我司共接到拍輔委托案件25件，目前結(jié)案案件4件，執(zhí)行中案件21件，涉及法官有郭（1件）、宗（1件）、聶（4件）、艾（2件）、劉（1件）、趙（1件）、李明（5件）、魏（4件）、李德（2件），具體見下表：
經(jīng)過這段時(shí)間在中院執(zhí)行處的工作，我對拍輔工作的流程及內(nèi)容有了具體的認(rèn)識：
1.接案：執(zhí)行指揮中心在立案并確定承辦法官后按順序給三家拍輔機(jī)構(gòu)下發(fā)《司法拍賣輔助工作委托函》，確認(rèn)相關(guān)委托事項(xiàng)：包括拍輔標(biāo)的物、委托時(shí)間及拍輔事宜；在適當(dāng)時(shí)間給雙方當(dāng)事人郵寄送達(dá)關(guān)于案件委托我司開展拍賣輔助工作的《通知書》，告知其相關(guān)拍輔費(fèi)用收取等相關(guān)事宜。
2.標(biāo)的物勘驗(yàn)：及時(shí)聯(lián)系辦案人，查閱相關(guān)卷宗了解案件及標(biāo)的物基本情況，根據(jù)辦案人需要對標(biāo)的物開展現(xiàn)場勘驗(yàn)：制作標(biāo)的物照片、視頻、vr，核查財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、不動(dòng)產(chǎn)周邊配套、實(shí)際占有、租賃使用、權(quán)利負(fù)擔(dān)、欠繳稅費(fèi)以及財(cái)產(chǎn)瑕疵等情況，形成《標(biāo)的物勘驗(yàn)報(bào)告》交于辦案人備檔。
3.標(biāo)的物價(jià)值確認(rèn)：根據(jù)標(biāo)的物性質(zhì)及情況的不同，協(xié)助辦案人對標(biāo)的物開展鑒定、檢驗(yàn)、審計(jì)、測繪和評估工作以確定標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值。
4.掛網(wǎng)上拍：協(xié)助辦案人制作拍賣移送表、拍賣公告、競買須知、拍賣財(cái)產(chǎn)調(diào)查表等材料，并及時(shí)通知當(dāng)事人及優(yōu)先購買權(quán)人；展示拍賣財(cái)產(chǎn)和接受拍品咨詢、引領(lǐng)現(xiàn)場看樣及登記詳細(xì)看樣信息并提交給辦案人。
5.拍品交付：制作《拍賣成交確認(rèn)書》、確權(quán)的《執(zhí)行裁定書》及《協(xié)助執(zhí)行通知書》等材料，協(xié)助法院辦理拍賣財(cái)產(chǎn)的交付、騰遷和轉(zhuǎn)移登記等相關(guān)事項(xiàng)。
6.拍輔費(fèi)用結(jié)算：拍賣財(cái)產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移后根據(jù)拍賣、變賣或抵債的價(jià)格制作《拍輔費(fèi)用結(jié)算表》轉(zhuǎn)交給辦案人，并實(shí)時(shí)跟蹤拍輔費(fèi)用實(shí)際結(jié)算情況。
7.案件歸檔：以上拍輔工作必須做到全程留痕，并上傳至阿里拍輔系統(tǒng)，同時(shí)備份紙質(zhì)材料保存歸檔以方便法院查閱。
1.吉林省金翠鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司：目前委托案件數(shù)量25件，拍賣成交標(biāo)的2個(gè)（成交金額1364306.50元），公告期標(biāo)的3個(gè)。
2.吉林國際商品拍賣有限公司：目前委托案件數(shù)量25件，目前沒有成交標(biāo)的，公告期標(biāo)的1個(gè)。
目前拍輔系統(tǒng)錄入案件25件，完成任務(wù)錄入402條，所有拍輔工作進(jìn)展情況均與案件實(shí)際進(jìn)展情況同步。
1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作銜接及溝通方面存在不足：目前團(tuán)隊(duì)開展的工作缺乏細(xì)節(jié)方面的溝通。
改進(jìn)對策：計(jì)劃以后每周開一次內(nèi)部會議，總結(jié)一周以來各個(gè)拍輔案件的最新進(jìn)展，收集大家對案件的意見和建議，同時(shí)梳理一下階段的工作重點(diǎn)，記錄備檔。
2.外勘工作流程性、專業(yè)性方面仍需加強(qiáng)：
改進(jìn)對策：總結(jié)、歸納在外勘工作中發(fā)現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，對標(biāo)的物性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分最終總結(jié)出各類標(biāo)的物勘察的專業(yè)模板。
3.民商法相關(guān)的法律知識仍然匱乏：
改進(jìn)對策：系統(tǒng)和有計(jì)劃的展開民商法尤其是涉及執(zhí)行程序方面法律知識的學(xué)習(xí)；從輔助執(zhí)行工作當(dāng)中積累學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
過去5個(gè)月只是拍輔工作的一個(gè)磨合及試行階段，新的一年法院系統(tǒng)必將對拍輔工作的深入開展作為提高網(wǎng)絡(luò)司法拍賣工作質(zhì)量與效率一個(gè)重要手段，這就對我司拍輔工作的專業(yè)性和效率性提出了更高的要求。
新的一年我們中院拍輔工作的目標(biāo)應(yīng)該是進(jìn)一步提升服務(wù)理念，既以專業(yè)的技能服務(wù)法院、服務(wù)雙方當(dāng)事人、服務(wù)競買人與買受人；進(jìn)一步提升盈利能力，以拍輔工作的快速開展積極推進(jìn)執(zhí)行案件進(jìn)程，為公司創(chuàng)造最大的收益；進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)及總結(jié)能力，在法院系統(tǒng)打造“金石拍賣——拍輔行業(yè)翹首”的口碑。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十三
伴隨著學(xué)前培訓(xùn)緊張的節(jié)奏、學(xué)前畢業(yè)典禮的腳步聲越來越近，本學(xué)期的工作也接近尾聲，現(xiàn)從以下五個(gè)方面總結(jié)本學(xué)期工作：
一、教育教學(xué)方面。
（一）集體備課實(shí)現(xiàn)教師進(jìn)步、教育教學(xué)提升雙贏。
本學(xué)期，針對我園年輕教師多，缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，結(jié)合上級教育主管部門減少教師案頭工作的文件精神，為培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、教學(xué)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。在本學(xué)期組織園內(nèi)教師進(jìn)行集體備課，即班組之間全體參與商討下周教學(xué)內(nèi)容，并每周由一名教師負(fù)責(zé)整理教案，然后通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)共享。然后教師在教學(xué)實(shí)踐后，根據(jù)本班教師和幼兒情況對該活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步修改，進(jìn)而形成精品教案。應(yīng)該說，如果老師們能充分認(rèn)識到集體備課的好處的話，無論從時(shí)間還是精力上都是對老師的解放，同時(shí)通過商討，各種思想火花的碰撞是個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升的一次好機(jī)會，這對新教師的成長也是一條捷徑。通過半個(gè)學(xué)期的實(shí)施，總體上來看，教師之間的關(guān)系更和諧了，教師在活動(dòng)設(shè)計(jì)上思路拓寬了。但需要改進(jìn)的地方也很多，如：如何才能激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情？如何把自覺學(xué)習(xí)真正內(nèi)化為自發(fā)學(xué)習(xí)等等，新學(xué)期還有待進(jìn)一步完善。
（二）教育筆記反饋記錄搭建心與心溝通的橋梁。
在工作中，教師除參加學(xué)習(xí)之外，很少有時(shí)間在一起交流。教育筆記在我與教師之間搭建了一座連心橋，在這里，有老師對工作中孩子說謊的困惑；有記錄教師和家長之間的矛盾；也有對自己教育行為的剖析；還有和孩子的一些童言趣事……細(xì)讀這些來自教師生活的文字，我的心也隨她們一樣在感受他們的喜怒哀樂。我想通過教育筆記反饋，幫助老師們走出困惑，化解矛盾，堅(jiān)定信念，樹立真正的職業(yè)幸福精神。以往的教育筆記，教師上交后就歸檔存案了，本學(xué)期，教育筆記分享在教師和教師之間搭建了連心橋。老師們有機(jī)會相互閱讀教育筆記，既增進(jìn)了教師之間的彼此了解，同時(shí)她們還結(jié)合自己的教育經(jīng)驗(yàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使心與心之間貼得更近，形成了良好的團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作氛圍。
（三）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，寓教于樂，滿足教師多方位精神食糧。
本學(xué)期，由于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間增加了集體備課時(shí)間，相對大家共同學(xué)習(xí)的時(shí)間就減少了，又加之業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間是在中午，也是老師們最容易犯困的'時(shí)候，所以，在組織學(xué)習(xí)內(nèi)容上力求兩最：即把握教師最需要和教師最感興趣的；學(xué)習(xí)時(shí)間上盡量縮短，即在最短的時(shí)間內(nèi)突出最好的效果。
新學(xué)期初：組織討論了：面對不愿來園的孩子，教師應(yīng)該怎么辦？在學(xué)習(xí)下周教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)上，個(gè)別教師在拼音方面對音節(jié)的拼讀和聲調(diào)的發(fā)音有些不準(zhǔn)確，除組織大家共同學(xué)習(xí)之外，還特意安排老師一對一的帶教，并幫助找來拼音書刊和視頻材料幫助教師學(xué)習(xí)。另外針對4月份教師公開課同課異構(gòu)的主題，組織教師學(xué)習(xí)了：中班故事汪汪的故事三篇活動(dòng)設(shè)計(jì)及集體教學(xué)的八大策略；玩漢字對話游戲、學(xué)手工制作老虎等活動(dòng)，豐富了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)也促進(jìn)了教師的全面發(fā)展。
（四）教學(xué)形式多樣化幫孩子插上理想的翅膀。
在集體備課、公開課的基礎(chǔ)上，教師教學(xué)形式上也比以往有了新的發(fā)展。教師更多的利用游戲替代滿堂灌，為孩子提供操作的機(jī)會多了，多媒體教學(xué)走進(jìn)了課堂，學(xué)二班美術(shù)活動(dòng)《春天的樹》，教師帶孩子們來到戶外，通過觀察、繪畫使大自然成為孩子們的另一個(gè)課堂。教學(xué)形式的多樣化，滿足了孩子不同視覺的需要，為孩子快樂的學(xué)習(xí)和生活奠定了基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
本學(xué)期，組織項(xiàng)慧英、朱金燕、賀培、綦慢輝四名教師去西城供應(yīng)幼兒園參加亞太體制能體操培訓(xùn)一天；7月9日，我去玉峰幼兒園觀摩學(xué)前班畢業(yè)典禮。
三、各項(xiàng)活動(dòng)記錄。
1、4月19、20、21、22、23、26、27利用7天時(shí)間組織教師公開課。
2、4月29日，組織全園師生濕地公園春游，
3、5月8日組織全園教職工去壽光蔬菜博覽會。
4、6月1日上午在幼兒園院內(nèi)組織慶六一文藝聯(lián)歡會。
5、6月217月30日學(xué)前強(qiáng)化訓(xùn)練班。
6、7月30日上午學(xué)前班畢業(yè)典禮。
四、安全衛(wèi)生防疫工作。
（一）安全工作。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)幼兒上下樓梯、戶外活動(dòng)及組織幼兒玩大型玩具時(shí)必須有教師看護(hù)；外出或放學(xué)前教師要清點(diǎn)人數(shù)；晨午檢注意不安全的物品不讓幼兒帶進(jìn)幼兒園；有不認(rèn)識的家長來園接孩子教師要確定身份；沒有辦公室安排，班內(nèi)一律不接待參觀人員。隨著本學(xué)期各地校園安全事件的不斷發(fā)生，為進(jìn)一步完善安全工作，5月份我園新上監(jiān)控設(shè)備，對重要進(jìn)出要道進(jìn)行全天監(jiān)控，并從5月5日下午退園由原來家長進(jìn)班接孩子調(diào)改為家長在大廳外接孩子，從老師到家長共同筑起一道安全墻，為孩子們的安全保駕護(hù)航。
（二）衛(wèi)生防疫工作。每天早上由朱小妮負(fù)責(zé)全園消毒工作，各班教師負(fù)責(zé)本班及轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生，每天對幼兒接觸的物品進(jìn)行消毒擦拭；幼兒水杯餐具進(jìn)行蒸汽消毒；幼兒用書及毛絨玩具進(jìn)行紫外線照射；幼兒被褥每周五請家長帶回家進(jìn)行暴曬；周五未來幼兒園的幼兒被褥由班內(nèi)教師負(fù)責(zé)晾曬。各班幼兒堅(jiān)持用肥皂洗手，教師每天檢查幼兒手足口有無異常并做好登記，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)隔離并通知家長帶孩子去醫(yī)院檢查，對發(fā)現(xiàn)疑似幼兒有醫(yī)院的入園證明方可入園。由于老師們?nèi)粘Ｏ拘l(wèi)生工作做得比較好，我園未發(fā)生大范圍的手足口交叉感染現(xiàn)象，保證了幼兒園正常工作較順利的開展。
五、其他方面。
（一）充分利用社區(qū)資源。
1、5月份，我園學(xué)前一班全體幼兒和明月社區(qū)的工作人員共同為感恩母親節(jié)制作賀卡，并張貼在小區(qū)宣傳欄內(nèi)。
2、5月12日我園協(xié)助明月社區(qū)和東營電視臺拍攝5.12防災(zāi)減災(zāi)日節(jié)目，中午我園教師項(xiàng)慧英、朱金燕、郝慶霞、周艷芳、張海娣、李建芳去明月社區(qū)三樓會議室參加防災(zāi)減災(zāi)知識講座。
3、6月份，我園幼兒在明月廣場參加明月社區(qū)十周年開幕式活動(dòng)表演《新小兔乖乖》節(jié)目；7月22日，我園幼兒節(jié)目《好一朵小蘭花》參加閉幕式演出。
（二）4月份，我在sy12創(chuàng)建了溫馨小屋平臺，有淘寶屋、讀書屋、從教育教學(xué)材料到休閑娛樂、美體瘦身等希望大家常去溫馨小屋做客。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴凝聚成涓涓溪水，溪水潺潺匯成大河，一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，最后我想說，從6月份進(jìn)班到現(xiàn)在是我最充實(shí)的日子，雖說忙了些，累了點(diǎn)，但是能和孩子們在一起是我最大的快樂，我將繼續(xù)用一顆快樂的心時(shí)刻準(zhǔn)備迎接更多的挑戰(zhàn)！
第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位教師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
2、工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case。可是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺。
3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十五
第一篇:
托小班業(yè)務(wù)管理工作總結(jié)(2011 年 9 月——2012 年 1 月) 秦懿 時(shí)間過的真快，一學(xué)期眨眼就要結(jié)束了，靜下心來想想這學(xué)期的托、小班教育 教學(xué)工作以及其它教研工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 托、小班教育教學(xué)：
托班和小班總共有四個(gè)班級，其中托班一個(gè)班級，小班有四個(gè)平行班級；回顧 本學(xué)期我們五個(gè)班級的教育教學(xué)的情況，總體來說整個(gè)教師隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍和 職業(yè)責(zé)任感方面都是一個(gè)比較上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體，我們能較好的根據(jù)幼兒園的 總計(jì)劃來安排班級工作，較有質(zhì)量的落實(shí)工作實(shí)踐。
1、班主任班級工作：
五個(gè)班級的班主任基本上都能按時(shí)上交-班級事務(wù)本，有特殊情況的班級，比如 某個(gè)班主任有事請假，都能在事后及時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容，并能及時(shí)的與班級成員進(jìn)行 溝通。
在整個(gè)學(xué)期里，各班級在班主任的帶動(dòng)下，都承辦了一日活動(dòng)中的某個(gè)活動(dòng)作 為班級重點(diǎn)教研內(nèi)容，如托班、小一班和小三班以幼兒進(jìn)餐作為教研內(nèi)容，小 二班和小四班以幼兒盥洗作為教研內(nèi)容，從發(fā)現(xiàn)問題到研究方法，從擬定方案 到進(jìn)班觀摩，班主任帶領(lǐng)大家著實(shí)花了一定精力， ，從進(jìn)餐速度，遵守文明進(jìn)餐 要求以及從盥洗整隊(duì)，遵守飯前衛(wèi)生洗手飯后溫水漱口擦嘴，在不同程度上都 獲得了一定的成效。
2、大、小動(dòng)作：
大、小動(dòng)作的制定已經(jīng)成為我們健康幼稚園園本文化的一種，我們延承上屆托 小班的大小動(dòng)作的成果，制定了本學(xué)期各班級幼兒的活動(dòng)目標(biāo)。托班通過一學(xué)期的努力，很好的完成了大動(dòng)作——直線向前爬，小動(dòng)作——拼 插神奇小精靈 3 種造型的活動(dòng)目標(biāo) 小班在小動(dòng)作方面，因?yàn)槿雸@時(shí)間的先后和孩子能力發(fā)展的現(xiàn)有水平，小一和 小二班制定的是多種桌面玩具的拼插造型及游戲規(guī)則訓(xùn)練；小三和小四制定的 是桌面玩具神奇小精靈的多種造型的拼插及拼插規(guī)則的掌握。
小班在大動(dòng)作方面，由于同一年齡段和幼兒身體協(xié)調(diào)能力發(fā)展現(xiàn)狀，我們制定 了統(tǒng)一的內(nèi)容，即雙腳踩高蹺并能直線行走來回，初步建立比賽的競爭意識。
各班級大、小動(dòng)作不僅通過平時(shí)分階段的學(xué)習(xí)和檢測，來提高和了解孩子訓(xùn)練 情況，期末我們還通過家園互助，即家長來幼兒園參加幼兒的大小動(dòng)作的活動(dòng) 來提高孩子所學(xué)能力，也增強(qiáng)了家長與老師的溝通力度，也增強(qiáng)了親子情感。
3、早操編制及學(xué)習(xí)：
音樂教研組的老師聯(lián)合全園整個(gè)音樂教研組，制定了各年齡段的早操目標(biāo)，其 中有孩子達(dá)到的目標(biāo)，也有老師需要注意的事項(xiàng)；然后通過目標(biāo)發(fā)放，班級老 師自查、整改和練習(xí)，最后有各年級組進(jìn)行整體展示表演。
通過表演活動(dòng)的教研，我們緊接著進(jìn)行新學(xué)期早操的編排，從編操的理念到音 樂的擇選，再到老師的展示，小班老師顯得更成熟，更團(tuán)結(jié)。
4、餐前教育：
在工作的過程，發(fā)現(xiàn)了餐前教育的隨意性較大的問題，我們進(jìn)行了一個(gè)有關(guān)餐 前教育內(nèi)容的探討，毋庸置疑，我們的探討是有效和生動(dòng)的。我們進(jìn)行了及時(shí) 的改進(jìn)和完善，固定教育的范疇和類別，比如故事的教學(xué)性，傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí) 等，制定月周計(jì)劃表和落實(shí)監(jiān)督表。通過我們的嚴(yán)格執(zhí)行和班級間的互相提醒， 在很大程度上改進(jìn)了原先的隨意教育的情況。
二、 美術(shù)興趣班教學(xué)情況全園一共有 8 個(gè)美術(shù)興趣班，剛開始的管理是凌亂和瑣碎的，通過園務(wù)會的協(xié) 商，對美術(shù)興趣班進(jìn)行了計(jì)劃性的改進(jìn)。
首先制定了各年齡段的繪畫目標(biāo)以及能力發(fā)展目標(biāo)，通過個(gè)人制定到年齡段匯 總研討，在這個(gè)過程里，老師取長補(bǔ)短，提高了美術(shù)計(jì)劃制定的貼切需要的能 力。
其次，美術(shù)教師基本功大練兵，更是提高了教師的專業(yè)技巧和正確判斷自己業(yè) 務(wù)水平能力。
最后，每月上公開課，研討涂色、構(gòu)圖、線描課等其它美術(shù)教學(xué)模式和教學(xué)理 念和技巧，更是在教育實(shí)踐方面擴(kuò)大了教師教學(xué)理念和教學(xué)方法。
三、 語言學(xué)科教學(xué)情況 在劉園長的幫助下，語言學(xué)科的大教研組，通過聽課、研課，我們制定了語言 教研模式，以小班為例，小班各語言老師每月根據(jù)語言計(jì)劃選擇一個(gè)活動(dòng)課程 作為“自我培養(yǎng)”課程，自己制定活動(dòng)目標(biāo)，構(gòu)思活動(dòng)過程，課后及時(shí)進(jìn)行總 結(jié)和自我評價(jià)；第二步是在自我培養(yǎng)課程的基礎(chǔ)上，在計(jì)劃中選擇當(dāng)月一個(gè)同 一類型的活動(dòng)課程進(jìn)行“他人協(xié)助”課程，通過集體備課，集體討論后進(jìn)行課 摩，最后集體評價(jià)，并提出課程基本要求。
四、 專業(yè)理論學(xué)習(xí)情況 幼兒園試行《綱要》是指導(dǎo)我們教育教學(xué)和實(shí)際工作的重要依據(jù)。為了更方便 老師了解《綱要》和分析《綱要》 ，幼兒園為每位老師配備了《綱要》解析的專 業(yè)用書。為了了解教師的學(xué)習(xí)情況，針對綱要的四部分內(nèi)容，即第一部分“總 則” ，第二部分“教育內(nèi)容與要求” ，第三部分“組織月實(shí)施”和第四部分“教 育評價(jià)” ，我們先后進(jìn)行了一次口試，兩次筆試的考核，大部分老師都取得了好 的成績，部分老師通過積極補(bǔ)考的方式也都取得了滿意的成績。五、 新學(xué)期重點(diǎn)改進(jìn)的工作。
1、關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升 自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重 要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高 教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
2、注重教研經(jīng)驗(yàn)的積累 通過學(xué)期末的游戲教研來深入進(jìn)行科學(xué)正確教研模式研究和摸索，把游戲真正 落實(shí)于孩子，服務(wù)于孩子，受益于孩子。
3、教師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識的提高 相信通過大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高和完 善。
，面對 2012 年，又一個(gè)新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、 五谷豐登；同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮！2012 年 1 月 秦 懿園長工作總結(jié) 東營市明月雙語幼兒園 項(xiàng)慧英 09-10 上學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與提攜；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精 誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的 各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
（一） 教育教學(xué)方面：本學(xué)期，我園除小一班 還繼續(xù)沿用以往浙江版教材，其余 8 個(gè)教學(xué)班均啟 用華東建構(gòu)式主題課程。在使用新教材之前，有李建芳、朱金燕、左妍、劉慧香等多名教師參加了新教材培訓(xùn)，我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn) 行了華東建構(gòu)式主題課程的二期培訓(xùn)，使全體教 師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更 深一步的認(rèn)識，也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展 奠定了基礎(chǔ)。
通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教 育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出現(xiàn)了不少問題（1）受以前分科教學(xué)的影 響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的 體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì)說明。
（二） 教學(xué)培訓(xùn)方面：11 月 18 日在二樓大活動(dòng) 室，我園全體教師參加了《啟蒙閱讀》觀摩研討 暨師資培訓(xùn)。朱金燕老師代表我園組織了《風(fēng)兒 在哪里》展示活動(dòng)，受到了北京講師的好評。培 訓(xùn)會上，楊潔講師的示范課《羊》讓我們大家在 今后的教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計(jì)等方面受益匪淺。通 過這次培訓(xùn)，大大激發(fā)了教師們的工作熱情，為 我園《啟蒙閱讀》活動(dòng)的開展又提升了一個(gè)新檔 次。
2015 年 1 月 14 日，我參加了在大王中心幼兒園舉行“東營市幼兒園科學(xué)教育課題學(xué)術(shù)研討級培訓(xùn)會“， 這次學(xué)習(xí)，使我對科學(xué)教育活動(dòng)及最新教學(xué)動(dòng)態(tài)有了新的認(rèn)知，我會把會議精神及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給老師們，以便 大家都能在最快、最短的時(shí)間內(nèi)共享教育的最新前沿信息。
（三） 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn) 型：
（1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn) 變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師， 除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了 解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這 使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級 的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、 對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、 幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育 教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教 師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以 不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上 體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教 師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都 明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助 教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作 崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新 教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能 夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工 作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所 長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長 的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè) 務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過 渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育 教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使 自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的 帶頭人。
2、一個(gè)提升：本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，組織 教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有 了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師 業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。賀培老師《多給孩子一分鐘》從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待， 只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn)；左妍老師的《小問題、大討論》根據(jù)主 題教學(xué) 《動(dòng)物冬眠》 引發(fā)的師幼之爭過后， 教師及時(shí)查閱資料和幼兒一起學(xué)習(xí)； 《羞澀寶寶的內(nèi)心世界》 《放 學(xué)后的約定》 《同事之間》 《老師喜歡什么樣的孩子》 《這是我的》等等，一篇篇來源于教師的真實(shí)生活、 情感記錄，無不透射出教師的教育智慧與專業(yè)發(fā)展。
回首本學(xué)期工作，十月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具 等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、加大英語學(xué)習(xí)力度，彰顯我園英語特色。
本學(xué)期，小中大班選用馬榮英語教材，學(xué)前班用七色花英語。并配備專職英語教師。英語教師利用周 三周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和班內(nèi)教師學(xué)習(xí)英語教學(xué)內(nèi)容及英語日常生活組織用語，在這個(gè)學(xué)期我園還聘請外教 每周一周二來園執(zhí)教，使我園的英語特色更是錦上添花。
三、 重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教 育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡可能 避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入 園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的 這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策， 杜絕此類事故的發(fā)生。
重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防“甲型 h1n1 流感” ，我園自上至下高度重視，積 極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、 幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、 放心的環(huán)境。并在 09 年 10 月 15 日市婦幼保健院來園對幼兒進(jìn)行健康查體；10 年 1 月 8 日教師注射甲流 疫苗。
四、 活動(dòng)組織。
本學(xué)期，我園組織了“與全運(yùn)同行”家園親子運(yùn)動(dòng)會； “從我做起，走向文明” ；觀看木偶劇；迎新年家園 親子聯(lián)歡會等大型活動(dòng)，通過開展各種形式的活動(dòng)，豐富了幼兒的生活、社會經(jīng)驗(yàn)，增加了教師與家長之 間的溝通，為教師做好家長工作搭建平臺。
（二） 關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠， 導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：1、主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活 動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注 “如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。
但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對 老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出 精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。
（附說明：教師分科情況、 集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享）幼兒園下半學(xué)期業(yè)務(wù)園長個(gè)人總結(jié) ?????????? 70-11-1102???? ?? ??????????1021 億童網(wǎng) 2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo) 班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新 億童網(wǎng)2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之 間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我 們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 （一）教育教學(xué)方面 本學(xué)期，我園包括雨哦班域內(nèi)七個(gè)班級全都用華東建構(gòu)式主題課程。
我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn)行 了華東建構(gòu)式主題課程的培訓(xùn)，使全體教師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更深一步的認(rèn)識， 也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展奠定了基礎(chǔ)。通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng) 新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出 現(xiàn)了不少問題：
（1）受以前分科教學(xué)的影響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué) 活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹， 在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì) 說明。
（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型 （1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位 的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組 織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間， 在安排新教師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程 度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確 全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性， 幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念， 為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師 共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得 孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的 過渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上， 希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究 型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人 2、一個(gè)提升 本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教 師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師 文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識， 也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可 缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將 是孩子不一樣的表現(xiàn)；回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)， 區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、重視安全管理與疾病預(yù)防工作 本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安 全教育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡 可能避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼 兒入園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教 室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對 策，杜絕此類事故的發(fā)生。重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生，我 園自上至下高度重視，積極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離， 另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確 保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。并在 2015 年 5 月 15 日市婦幼保健院來園對幼兒進(jìn)行健康查體； （一）關(guān)注教師反思水平的提高 教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。
新學(xué)期， 教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重要性， 把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、 自我提高的跳板， 不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
（二）關(guān)注兒童的發(fā)展 在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠，導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué) 效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：1、主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對 主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注“如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因 為我們所設(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容， 最終目的就是為了兒童的發(fā)展。
但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé) 任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出精品課--分工合作解放時(shí)間--教學(xué)反思詳細(xì)記 錄--主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。
（附說明：教師分科情況、集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享）相信通過大家的共同 努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高。
老師們，我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來的希望，我門的事業(yè)是萌及子孫的工程，面對 2015 年，又一個(gè)新的 開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、五谷豐登；同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮！
第一篇:
學(xué)期總結(jié)——向娟忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學(xué)期業(yè)務(wù)管理工作的樂章，回顧這走過的半年，該對自己的工作作一反 思、作一總結(jié)，同時(shí)也將對下一學(xué)期的工作作一展望。
一、重實(shí)際，抓基礎(chǔ)，明確保教管理目標(biāo) 作為一名新手業(yè)務(wù)園長，面對全新的幼兒園，面對不熟悉的各類事務(wù)，心里是著急又是茫然。于是在多方 請教聆聽、有效汲取保教管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在園長李老師的引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓我從迷茫中走出來，清晰地認(rèn)識到 一名業(yè)務(wù)主管肩上的職責(zé)與任務(wù)，逐漸揭開管理之思路。
開學(xué)初，我在對我園教師隊(duì)伍、班級幼兒、家長現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位了解、分析、診斷的基礎(chǔ)上，本著“因園而 異”“因人而異” 、 “立足常態(tài)，夯實(shí)基礎(chǔ)，力顯教學(xué)有序性”的原則，堅(jiān)持以《綱要》和《指南》精神為引領(lǐng)， 貫策落實(shí)“區(qū)學(xué)前教育十二五發(fā)展規(guī)劃”總體要求，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃擬定好本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，明確具體的 目標(biāo)任務(wù)。把握兩個(gè)重心：重教師梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專業(yè)素質(zhì)；重基礎(chǔ)性課程的實(shí)施，加強(qiáng) 教學(xué)實(shí)踐研究，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注常規(guī)的管理，不斷規(guī)范教師一日活動(dòng)操作要求，確保幼兒園保教工作 穩(wěn)中有序開展，促進(jìn)教師幼兒的共同進(jìn)步。
二、重培訓(xùn)，抓薄弱，促進(jìn)教師整體發(fā)展 幼兒園的發(fā)展離不開教育教學(xué)能力的提高，教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開教師的發(fā)展。針對我園整體師資非 常薄弱的現(xiàn)狀，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，成為我園首要任務(wù)。
1、重教研組長的培養(yǎng)。
（1）以組長例會為途徑，體現(xiàn)指導(dǎo)的針對性。針對教研組長是新手，教師隊(duì)伍缺少骨干教師的現(xiàn)狀，我們加 大了對教研組長的引領(lǐng)與指導(dǎo)。
我悉心聽取李園長及十二幼老師的意見， 采納了她們多年積累的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)， 以面對面、手把手的方式進(jìn)行指導(dǎo)。在組長例會上我們從如何制定教研計(jì)劃入手，共同商討確立教研目標(biāo)，梳 理每月的研究重點(diǎn)內(nèi)容，研討教研活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，活動(dòng)過程的組織等，逐步提高組長的設(shè)計(jì)與組織活動(dòng)的能 力。
（2）以蹲點(diǎn)指導(dǎo)為途徑，促進(jìn)教研的有效性。在每次的小組教研及備課組活動(dòng)時(shí)，我都堅(jiān)持深入教研，與教 師共學(xué)、共研、共思。在活動(dòng)中，或以組員的身份，參與話題交流，分享自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；或以管理者的身份， 對教師們研討的質(zhì)量，教研活動(dòng)的組織，作出評價(jià)，提出建議；或以“專家”的身份對教師爭論的問題，予以 診斷、梳理、提升。通過不同角色的轉(zhuǎn)換，為教研活動(dòng)的開展引好路，把好舵。
2、重新教師的培養(yǎng)。
我園新教師多占一線教師數(shù)的 90%，而且大都是剛畢業(yè)不久的，這些教師缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此 為了幫助新教師盡快成長，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教師工作，本學(xué)期加強(qiáng)了對新教師的培訓(xùn)力度。
（1）啟動(dòng)師徒帶教活動(dòng) 由于我園存在著中青年骨干教師嚴(yán)重匱乏的局面，在啟動(dòng)師徒結(jié)對活動(dòng)中我們實(shí)行了全員參與的方式，充分利 用幼兒園現(xiàn)有教師資源，進(jìn)行一對一，也有一對多的結(jié)對，有效彌補(bǔ)了師資不足的現(xiàn)象，給每位新教師配備教 學(xué)與常規(guī)帶教兩位老師，努力營造了能者為師互助學(xué)習(xí)氛圍，共同商討制訂帶教計(jì)劃和被帶教計(jì)劃，日常中圍 繞教育教學(xué)計(jì)劃記錄的撰寫、一日活動(dòng)組織、班級管理、教學(xué)理念等全方位的帶教，使新教師們快速地成長起 來。
（2）開展專題培訓(xùn)活動(dòng) 我們以新教師日常教學(xué)困惑為點(diǎn)，開展了區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日活動(dòng)操作規(guī)范與要求、如何組織家長會、班級常 規(guī)培養(yǎng)、如何給幼兒講故事、怎樣聽課評課等專題培訓(xùn)，幫助新教師在集體的碰撞中，積淀經(jīng)驗(yàn)。
（3）組織崗位練兵活動(dòng) 本學(xué)期在引領(lǐng)新教師學(xué)習(xí)內(nèi)化的同時(shí)，每月堅(jiān)持開展多種形式的技能展示活動(dòng)，如：9 月組織的家長會活動(dòng)， 讓家長了解幼兒在園情況，了解老師，了解幼兒園的一切，做好家園共育，使家長明白幼兒園和家長之間是密 不可分的；10 月精彩的早操比賽活動(dòng)，讓幼兒體會早操對身體鍛煉的重要性；11 月開展了有趣的冬季運(yùn)動(dòng)會， 讓幼兒明白運(yùn)動(dòng)對鍛煉身體的好處，加強(qiáng)鍛煉有益身心，我運(yùn)動(dòng)我健康我快樂；12 月的慶元旦迎新年親子游園 活動(dòng)，促進(jìn)家長幼兒園以及和小朋友之間的感情，讓家長進(jìn)一步感受幼兒園這個(gè)大家庭的溫暖與快樂；這樣不 但強(qiáng)化了新教師的專業(yè)技能，更促進(jìn)了新教師專業(yè)技能的提高。
（4）開展聽課評課活動(dòng)。圍繞新教師的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每周兩次的匯報(bào)課活動(dòng)外，還積極鼓勵(lì)新教師上實(shí)踐課，半日活動(dòng)，結(jié)對展示活動(dòng)。嘗試“一課三研” ，讓新教師在反復(fù)的磨課、實(shí)踐反思的過程中不斷調(diào)整自己教 育行為，從提問的設(shè)計(jì)到教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與組織，從語言的節(jié)奏到活動(dòng)的提升，從范例的大小到幼兒作品評 價(jià)，幫助他們找問題、尋對策，給思路、出點(diǎn)子，力求使每位教師在互聽評活動(dòng)中獲得發(fā)展，在共同的探討中 受到有益的啟發(fā)。
本學(xué)期我們還利用請進(jìn)來、走出去的辦法，積極為教師搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩交流的平臺。首先選送 三年以上三年以下骨干教師參加區(qū)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)園長參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；還讓教師參加市級的培訓(xùn)活動(dòng)、鄰近區(qū)的環(huán) 境創(chuàng)設(shè)、結(jié)構(gòu)游戲交流觀摩活動(dòng)，聆聽專家講座，做到資源共享，共同提高。其次我們利用合作結(jié)對平臺，與 區(qū)一級示范園十二幼兒園、一級園機(jī)關(guān)幼兒園開展多種形式的結(jié)對觀摩活動(dòng)，有園所文化建設(shè)、師資建設(shè)等方 面的指導(dǎo)、切磋、有現(xiàn)場教研活動(dòng)觀摩，有計(jì)算、語言、音樂教學(xué)展示活動(dòng)等。通多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)拓展了教 師的視野，汲取了豐富的理論和信息經(jīng)驗(yàn)，教師感悟很深，收獲很多，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。
三、重課堂，抓實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量 課堂教學(xué)是幼兒發(fā)展的陣地，教師是駕馭課堂教學(xué)的主帥，根據(jù)我園教師課堂教學(xué)能力薄弱的現(xiàn)狀和教師 發(fā)展的需要，本學(xué)期我們主要以新教材為依托，以課例研究為主要研究方式，開展集體教學(xué)的研究，進(jìn)行了一 系列學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，來提高教師實(shí)施新教材能力，提升課堂教學(xué)的有效性。
1、關(guān)注專題研究的質(zhì)量，提高教師設(shè)計(jì)活動(dòng)的能力 我們根據(jù)教師在教學(xué)中存在的`問題，積極開展專題研究，圍繞 集體活動(dòng)中“目標(biāo)制訂與把握”“內(nèi)容的選擇” 、 、 “環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)”等內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)通過具體的課例分析方式，幫助教師梳理正確的活動(dòng)設(shè)計(jì)理論和經(jīng)驗(yàn)， 為教育教學(xué)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
2、 關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐，提高教師教育教學(xué)實(shí)踐能力 在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們積極開展一課三研、同課異構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)，努力做到人人參與研討，形成團(tuán)結(jié)合作的 研究氛圍，使老師們在反復(fù)的實(shí)踐中，逐漸將新的理念進(jìn)行內(nèi)化，并落實(shí)到教育實(shí)踐中去。如小班組的語言活 動(dòng)《片片樹葉像蝴蝶》 《火車嗚嗚叫》 、生活活動(dòng)《鉆被筒》《找夾子》 ， ；中大班組的《蝸牛和蘋果》 《借動(dòng)物》 等活動(dòng)，就是在一次又一次的嘗試、一輪又一輪的研討中，使活動(dòng)的目標(biāo)更貼切幼兒的最近發(fā)展區(qū)、內(nèi)容更貼 近于幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法更能激發(fā)幼兒持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，著眼問題，提升能力。
3、 關(guān)注實(shí)踐前后的反思，提升教師分析，調(diào)整能力 我們堅(jiān)持開展好一課一議，實(shí)踐前我們從各教研組的每位教師運(yùn)用所學(xué)理論知識，認(rèn)真研討教材、設(shè)計(jì)活動(dòng)方 案，實(shí)踐中讓觀摩者帶著問題看活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問題，實(shí)踐后及時(shí)跟進(jìn)說課、評課活動(dòng)，學(xué)會關(guān)注教材的價(jià) 值、關(guān)注幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、關(guān)注教師的提問和回應(yīng)，讓教師在集體智慧 的碰撞下，不斷感悟新課程的理念，不斷地改進(jìn)調(diào)整自己教學(xué)方法與策略，有效提升教師的反思、分析和調(diào)整 能力。
四、重日常，抓細(xì)節(jié)，提升組織管理能力 1、關(guān)注班級常規(guī)工作，提高班級管理質(zhì)量 在新教師占絕對比例的情況下，班級常規(guī)易出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，因此，本學(xué)期我們異常關(guān)注班級常規(guī)管理，如：
一日活動(dòng)的作息時(shí)間安排和實(shí)施情況調(diào)查、幼兒安全教育情況、早操情況、入園離園接待家長情況等，以專題 的輔導(dǎo)、對話交流、隨機(jī)檢查、指導(dǎo)等形式，提升新教師班級管理能力。
2、關(guān)注班級整體環(huán)境，提高教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力 開學(xué)初我們專門組織教師進(jìn)行了班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)， 培訓(xùn)中重點(diǎn)指向三個(gè)方面：
主題墻面環(huán)境、 非主題環(huán)境 （盥 洗室、多功能活動(dòng)室、家園之窗等） 、區(qū)角環(huán)境。與此同時(shí)，我們還多次請教師到機(jī)關(guān)、 、等級幼兒園參觀環(huán)境， 在多次的參觀學(xué)習(xí)后教師們受益匪淺，并積極地行動(dòng)起來，在模仿的基礎(chǔ)上根據(jù)班級特色創(chuàng)造性地制作、布置 區(qū)角環(huán)境，投放相應(yīng)的材料。從每月的環(huán)境檢查評比活動(dòng)中，我們欣喜地看到我們教師真的學(xué)有所用，環(huán)境創(chuàng) 設(shè)的能力有了很大的提高。貝貝牛班、聰聰猴班的環(huán)境更是富有創(chuàng)意，在大組活動(dòng)時(shí)與大家進(jìn)行了分享交流， 得到了全員教師的認(rèn)同。
3、關(guān)注資料積累，提高教師分析、撰寫能力 在日常工作中，業(yè)務(wù)園長與教研組長配合，堅(jiān)持有重點(diǎn)地看每一位教師的案頭資料，及時(shí)反饋，將共性的問題 以集體指導(dǎo)，將個(gè)性化的問題以個(gè)別交流，將亮點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)以互動(dòng)交流的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師撰寫的質(zhì)量。
同時(shí)我們注重留下教師的成長的足跡，將教師的實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)研究、班級環(huán)境、教師撰寫的資料進(jìn)行分 類整理，存檔，逐步建立起幼兒園的資源庫。4、關(guān)注教師考核評價(jià)，激發(fā)教師主觀能動(dòng)意識 我們堅(jiān)持每月一次教研組考核，期末一次學(xué)期考核的制度，以月考核、教研組實(shí)踐活動(dòng)，新教師實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng) 目檢查評比（教師的案頭資料、幼兒成長檔案、區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自然角種植角、運(yùn)動(dòng)器械制作等檢查）以及為 幼兒園做出的貢獻(xiàn)為依據(jù)，由考核小組成員客觀、公正地對每一位教師進(jìn)行考核，并認(rèn)真聽取教職員工的意見 和想法，及時(shí)商榷、調(diào)整，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。
五、重溝通，抓家長工作，提高幼兒園宣傳力度 1、重視引領(lǐng)指導(dǎo)，保證家教指導(dǎo)工作的有效性 觀念是行為的先導(dǎo)，家長對幼兒園教育的認(rèn)識與理解直接影響到家教質(zhì)量，為此我園開展了一系列的活動(dòng)，幫 助家長更新教育觀念。組織有一定專業(yè)水平的、能密切聯(lián)系實(shí)際的專家講座，如開學(xué)初我們開展了“小班新生 幼兒入園準(zhǔn)備”和高洪老師“話幼兒習(xí)慣培養(yǎng)及家園聯(lián)系”講座；在家園小報(bào)上選登有關(guān)家教經(jīng)驗(yàn)文章、與幼 兒同樂的游戲天地；開辟飛信渠道在網(wǎng)上相互交流育兒心得。另外我們還經(jīng)常與個(gè)別教師進(jìn)行交流，及時(shí)地發(fā) 現(xiàn)家長工作中存在的問題，逐步學(xué)會與不同文化水平、不同教育素養(yǎng)、不同性格特點(diǎn)的家長進(jìn)行溝通交流，提 高溝通的能力與實(shí)效性。
2、重視日常工作，腳踏實(shí)地的開展常規(guī)工作 常規(guī)性的家長工作體現(xiàn)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為了使家長了解我們的工作，從而爭取家長的理解與信任，我 們要求各班教師多途徑地與家長溝通，及時(shí)反饋幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)向家長展現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)掠影，同 時(shí)盡可能滿足不同家長對幼兒園教育的需求。所以，我們充分發(fā)揮家長會、家園聯(lián)系欄、家長同樂、寶寶成長 冊、班級網(wǎng)頁、家園小報(bào)等多種家園聯(lián)系途徑，開展各種豐富多彩的家庭教育指導(dǎo)工作。通過一系列常規(guī)性的 家長工作，使我們的家長更廣泛地了解我們幼兒園、更全面地了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活情況，從而進(jìn)一步增強(qiáng) 對幼兒園工作的理解、支持。
六、不足與思考：
主要問題：自身理論水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、管理經(jīng)驗(yàn)薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成 工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn): 1、 一日環(huán)節(jié)中幼兒的午餐、盥洗等文明習(xí)慣培養(yǎng)方面有要求，但檢查力度還不夠，下學(xué)期加強(qiáng)日常的監(jiān) 督檢查，抓好幼兒常規(guī)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、 針對教師的案頭資料檢查，由于幼兒園新教師多，每一位新教師的一日活動(dòng)計(jì)劃沒有逐個(gè)把關(guān)，存在 著質(zhì)量不高，流水帳的現(xiàn)象，師徒帶教要有效跟進(jìn)。
3、 班級區(qū)域活動(dòng)有劃分，也建立了一定的常規(guī)，但材料的提供不多，缺乏層次性，下學(xué)期教研組對主題 內(nèi)容要挖深挖透，提供豐富的適合幼兒的活動(dòng)材料。
4、備課組、教研組的活動(dòng)質(zhì)量有待提高。備課組需將每一主題進(jìn)行深入的剖析，創(chuàng)造性地實(shí)施新教材。在 教研組活動(dòng)形式上努力呈現(xiàn)多樣化，積極開展教師參與式、案例分析、骨干引領(lǐng)、實(shí)踐反思等多元化的教研活 動(dòng)，形成了民主、開放、有效的教研機(jī)制，讓教研真正滿足教師內(nèi)在的需求，成為促進(jìn)了教師專業(yè)成長的“加 油站” 。
5、深入課堂調(diào)研不夠，特別是課程管理過程中的課程評價(jià)監(jiān)控不夠具體、到位。下學(xué)期將不斷規(guī)范日常教 育教學(xué)工作常規(guī)，深入班級聽課，注重反饋。
第一篇:
2015 年學(xué)期業(yè)務(wù)園長 蘇拉王 2015 年上學(xué)期，在執(zhí)行園長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作以《綱 要》和《指南》精神《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以全力服務(wù)于教 學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了 各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一學(xué)期的后勤工作總 結(jié)如下：
一、加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。
這學(xué)期 來，我們建立健全了各項(xiàng)膳食制度，食堂飲食管理方面，本學(xué)期在 執(zhí)行園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根 據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各 投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健醫(yī)師嚴(yán)格按照幼 兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理 多樣化，力爭做到每周食譜不重復(fù)，本學(xué)期末我園對幼兒園的膳食 進(jìn)行了調(diào)整，改為三餐一點(diǎn)。本學(xué)期與往年同期相比，食品的用量 略有增長，受市場物價(jià)影響，幼兒伙食費(fèi)支出大幅上揚(yáng)。嚴(yán)格伙食 成本核算， 合理使用膳食經(jīng)費(fèi)， 做到收支平衡。
本學(xué)期的具體做法：
1、每周組織召開一次后勤會議，總結(jié)每周的工作，對做的不 到位的事情提出整改意見，同時(shí)布置下周的工作重點(diǎn)；或者學(xué)習(xí)食 品衛(wèi)生知識、食堂工作規(guī)范等； 2、對廚房衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查，每周、月進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并加以改正，使廚房的安全 與衛(wèi)生得到了保障， 保證讓幼兒吃得安全、吃得營養(yǎng)、吃得健康。
3、對于庫房每月一次盤點(diǎn)，所以物品分類擺放整齊。
二、狠抓安全工作，消除不安全的隱患。
在本學(xué)期昆明“3、10”和新疆“5、22”事件后我園遵照縣 市的有關(guān)文件精神展開了學(xué)習(xí)和演練。
對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè) 施，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切不安全因素都處 理在萌芽狀態(tài)。針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善 了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
同時(shí)把幼兒園教學(xué)樓的門更換了 不銹鋼門，還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制 度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學(xué)期開學(xué)前，幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容 之一。組織專班專人對園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全檢查。徹底清除安全 隱患，讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
2、開學(xué)后，每周、月組織安全組對園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園 內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的，如：開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、 消毒,消防栓、消防應(yīng)急疏散燈、滅火器,戶外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以消除。并認(rèn)真作好記錄 ,為日后的安全工 作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
3、完成了消防設(shè)施的檢查維護(hù)工作，健全了消防檔案和消防 臺賬。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購，做好食堂進(jìn)貨登記，嚴(yán)把食品驗(yàn)收關(guān)。向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許 可證、營業(yè)執(zhí)照及產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證還有個(gè)人健康證。
5、堅(jiān)持每天、月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備、班級 設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載，請專業(yè)人員進(jìn)行維修，延長設(shè)備的 使用期限。期末做好園內(nèi)、班級中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。
6、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班。
7、本學(xué)期，檢查消防栓、消防應(yīng)急疏散燈、滅火器 6 次；各 類維修 120 余次；檢查戶外大型玩具 132 次；維修食堂油煙機(jī)的開 關(guān)等。對教學(xué)樓的門更換為不銹鋼門。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增 強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí) 際行動(dòng)。
8、本學(xué)期我園進(jìn)行二次安全反恐防暴和應(yīng)急疏散演練，一次 安全知識講座。
三、衛(wèi)生保潔。
我園的保潔工作一直做的非常不錯(cuò)， 但是有些細(xì)節(jié)方面不是做 得那么徹底。開學(xué)到現(xiàn)在兩個(gè)保潔大姐任勞任怨，把幼兒園衛(wèi)生和 綠化工作做得井井有條，大型玩具各個(gè)區(qū)域沒有蜘蛛網(wǎng)，上下樓梯 沒有積水。
1、 從早上 7:30——下午 17:40 她們都在幼兒園的每個(gè)地方都 打掃后，并且把垃圾處理后才能下班。
2、在平時(shí)工作中兩個(gè)保潔沒有任何愿語，從來沒有說過我們 工作辛苦等等的語言。本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，因增加了幼兒人數(shù)，改進(jìn)了烹調(diào)方式。
加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作 人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》 、進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操 作， 把幼兒的安全、 健康放在首位。
為了做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、 衛(wèi)生消毒管理工作。堅(jiān)持抓好計(jì)劃免疫工作。堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和 衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個(gè)良好的環(huán)境。
這學(xué)期來， 由于管理嚴(yán)格， 全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況 及重大責(zé)任事故。
第一篇:
托小班業(yè)務(wù)管理工作總結(jié)(2011 年 9 月——2012 年 1 月) 秦懿 時(shí)間過的真快，一學(xué)期眨眼就要結(jié)束了，靜下心來想想這學(xué)期的托、小班教育 教學(xué)工作以及其它教研工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 托、小班教育教學(xué)：
托班和小班總共有四個(gè)班級，其中托班一個(gè)班級，小班有四個(gè)平行班級；回顧 本學(xué)期我們五個(gè)班級的教育教學(xué)的情況，總體來說整個(gè)教師隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍和 職業(yè)責(zé)任感方面都是一個(gè)比較上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體，我們能較好的根據(jù)幼兒園的 總計(jì)劃來安排班級工作，較有質(zhì)量的落實(shí)工作實(shí)踐。
1、班主任班級工作：
五個(gè)班級的班主任基本上都能按時(shí)上交-班級事務(wù)本，有特殊情況的班級，比如 某個(gè)班主任有事請假，都能在事后及時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容，并能及時(shí)的與班級成員進(jìn)行 溝通。
在整個(gè)學(xué)期里，各班級在班主任的帶動(dòng)下，都承辦了一日活動(dòng)中的某個(gè)活動(dòng)作 為班級重點(diǎn)教研內(nèi)容，如托班、小一班和小三班以幼兒進(jìn)餐作為教研內(nèi)容，小 二班和小四班以幼兒盥洗作為教研內(nèi)容，從發(fā)現(xiàn)問題到研究方法，從擬定方案 到進(jìn)班觀摩，班主任帶領(lǐng)大家著實(shí)花了一定精力， ，從進(jìn)餐速度，遵守文明進(jìn)餐 要求以及從盥洗整隊(duì)，遵守飯前衛(wèi)生洗手飯后溫水漱口擦嘴，在不同程度上都 獲得了一定的成效。
2、大、小動(dòng)作：
大、小動(dòng)作的制定已經(jīng)成為我們健康幼稚園園本文化的一種，我們延承上屆托 小班的大小動(dòng)作的成果，制定了本學(xué)期各班級幼兒的活動(dòng)目標(biāo)。托班通過一學(xué)期的努力，很好的完成了大動(dòng)作——直線向前爬，小動(dòng)作——拼 插神奇小精靈 3 種造型的活動(dòng)目標(biāo) 小班在小動(dòng)作方面，因?yàn)槿雸@時(shí)間的先后和孩子能力發(fā)展的現(xiàn)有水平，小一和 小二班制定的是多種桌面玩具的拼插造型及游戲規(guī)則訓(xùn)練；小三和小四制定的 是桌面玩具神奇小精靈的多種造型的拼插及拼插規(guī)則的掌握。
小班在大動(dòng)作方面，由于同一年齡段和幼兒身體協(xié)調(diào)能力發(fā)展現(xiàn)狀，我們制定 了統(tǒng)一的內(nèi)容，即雙腳踩高蹺并能直線行走來回，初步建立比賽的競爭意識。
各班級大、小動(dòng)作不僅通過平時(shí)分階段的學(xué)習(xí)和檢測，來提高和了解孩子訓(xùn)練 情況，期末我們還通過家園互助，即家長來幼兒園參加幼兒的大小動(dòng)作的活動(dòng) 來提高孩子所學(xué)能力，也增強(qiáng)了家長與老師的溝通力度，也增強(qiáng)了親子情感。
3、早操編制及學(xué)習(xí)：
音樂教研組的老師聯(lián)合全園整個(gè)音樂教研組，制定了各年齡段的早操目標(biāo)，其 中有孩子達(dá)到的目標(biāo)，也有老師需要注意的事項(xiàng)；然后通過目標(biāo)發(fā)放，班級老 師自查、整改和練習(xí)，最后有各年級組進(jìn)行整體展示表演。
通過表演活動(dòng)的教研，我們緊接著進(jìn)行新學(xué)期早操的編排，從編操的理念到音 樂的擇選，再到老師的展示，小班老師顯得更成熟，更團(tuán)結(jié)。
4、餐前教育：
在工作的過程，發(fā)現(xiàn)了餐前教育的隨意性較大的問題，我們進(jìn)行了一個(gè)有關(guān)餐 前教育內(nèi)容的探討，毋庸置疑，我們的探討是有效和生動(dòng)的。我們進(jìn)行了及時(shí) 的改進(jìn)和完善，固定教育的范疇和類別，比如故事的教學(xué)性，傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí) 等，制定月周計(jì)劃表和落實(shí)監(jiān)督表。通過我們的嚴(yán)格執(zhí)行和班級間的互相提醒， 在很大程度上改進(jìn)了原先的隨意教育的情況。
二、 美術(shù)興趣班教學(xué)情況全園一共有 8 個(gè)美術(shù)興趣班，剛開始的管理是凌亂和瑣碎的，通過園務(wù)會的協(xié) 商，對美術(shù)興趣班進(jìn)行了計(jì)劃性的改進(jìn)。
首先制定了各年齡段的繪畫目標(biāo)以及能力發(fā)展目標(biāo)，通過個(gè)人制定到年齡段匯 總研討，在這個(gè)過程里，老師取長補(bǔ)短，提高了美術(shù)計(jì)劃制定的貼切需要的能 力。
其次，美術(shù)教師基本功大練兵，更是提高了教師的專業(yè)技巧和正確判斷自己業(yè) 務(wù)水平能力。
最后，每月上公開課，研討涂色、構(gòu)圖、線描課等其它美術(shù)教學(xué)模式和教學(xué)理 念和技巧，更是在教育實(shí)踐方面擴(kuò)大了教師教學(xué)理念和教學(xué)方法。
三、 語言學(xué)科教學(xué)情況 在劉園長的幫助下，語言學(xué)科的大教研組，通過聽課、研課，我們制定了語言 教研模式，以小班為例，小班各語言老師每月根據(jù)語言計(jì)劃選擇一個(gè)活動(dòng)課程 作為“自我培養(yǎng)”課程，自己制定活動(dòng)目標(biāo)，構(gòu)思活動(dòng)過程，課后及時(shí)進(jìn)行總 結(jié)和自我評價(jià)；第二步是在自我培養(yǎng)課程的基礎(chǔ)上，在計(jì)劃中選擇當(dāng)月一個(gè)同 一類型的活動(dòng)課程進(jìn)行“他人協(xié)助”課程，通過集體備課，集體討論后進(jìn)行課 摩，最后集體評價(jià)，并提出課程基本要求。
四、 專業(yè)理論學(xué)習(xí)情況 幼兒園試行《綱要》是指導(dǎo)我們教育教學(xué)和實(shí)際工作的重要依據(jù)。為了更方便 老師了解《綱要》和分析《綱要》 ，幼兒園為每位老師配備了《綱要》解析的專 業(yè)用書。為了了解教師的學(xué)習(xí)情況，針對綱要的四部分內(nèi)容，即第一部分“總 則” ，第二部分“教育內(nèi)容與要求” ，第三部分“組織月實(shí)施”和第四部分“教 育評價(jià)” ，我們先后進(jìn)行了一次口試，兩次筆試的考核，大部分老師都取得了好 的成績，部分老師通過積極補(bǔ)考的方式也都取得了滿意的成績。五、 新學(xué)期重點(diǎn)改進(jìn)的工作。
1、關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升 自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重 要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高 教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
2、注重教研經(jīng)驗(yàn)的積累 通過學(xué)期末的游戲教研來深入進(jìn)行科學(xué)正確教研模式研究和摸索，把游戲真正 落實(shí)于孩子，服務(wù)于孩子，受益于孩子。
3、教師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識的提高 相信通過大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高和完 善。
，面對 2012 年，又一個(gè)新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、 五谷豐登；同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮！2012 年 1 月 秦 懿園長工作總結(jié) 業(yè)務(wù)園長工作總結(jié) 東營市明月雙語幼兒園 項(xiàng)慧英 09-10 上學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與提攜；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精 誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的 各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
（一） 教育教學(xué)方面：本學(xué)期，我園除小一班 還繼續(xù)沿用以往浙江版教材，其余 8 個(gè)教學(xué)班均啟 用華東建構(gòu)式主題課程。在使用新教材之前，有李建芳、朱金燕、左妍、劉慧香等多名教師參加了新教材培訓(xùn)，我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn) 行了華東建構(gòu)式主題課程的二期培訓(xùn)，使全體教 師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更 深一步的認(rèn)識，也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展 奠定了基礎(chǔ)。
通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教 育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出現(xiàn)了不少問題（1）受以前分科教學(xué)的影 響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的 體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì)說明。
（二） 教學(xué)培訓(xùn)方面：11 月 18 日在二樓大活動(dòng) 室，我園全體教師參加了《啟蒙閱讀》觀摩研討 暨師資培訓(xùn)。朱金燕老師代表我園組織了《風(fēng)兒 在哪里》展示活動(dòng)，受到了北京講師的好評。培 訓(xùn)會上，楊潔講師的示范課《羊》讓我們大家在 今后的教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計(jì)等方面受益匪淺。通 過這次培訓(xùn)，大大激發(fā)了教師們的工作熱情，為 我園《啟蒙閱讀》活動(dòng)的開展又提升了一個(gè)新檔 次。
2015 年 1 月 14 日，我參加了在大王中心幼兒園舉行“東營市幼兒園科學(xué)教育課題學(xué)術(shù)研討級培訓(xùn)會“， 這次學(xué)習(xí)，使我對科學(xué)教育活動(dòng)及最新教學(xué)動(dòng)態(tài)有了新的認(rèn)知，我會把會議精神及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給老師們，以便 大家都能在最快、最短的時(shí)間內(nèi)共享教育的最新前沿信息。
（三） 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn) 型：
（1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn) 變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師， 除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了 解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這 使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級 的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、 對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、 幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育 教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教 師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以 不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上 體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教 師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都 明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助 教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作 崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新 教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能 夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工 作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所 長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長 的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè) 務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過 渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育 教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使 自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的 帶頭人。
2、一個(gè)提升：本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，組織 教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有 了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師 業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。賀培老師《多給孩子一分鐘》從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待， 只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn)；左妍老師的《小問題、大討論》根據(jù)主 題教學(xué) 《動(dòng)物冬眠》 引發(fā)的師幼之爭過后， 教師及時(shí)查閱資料和幼兒一起學(xué)習(xí)； 《羞澀寶寶的內(nèi)心世界》 《放 學(xué)后的約定》 《同事之間》 《老師喜歡什么樣的孩子》 《這是我的》等等，一篇篇來源于教師的真實(shí)生活、 情感記錄，無不透射出教師的教育智慧與專業(yè)發(fā)展。
回首本學(xué)期工作，十月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具 等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、加大英語學(xué)習(xí)力度，彰顯我園英語特色。
本學(xué)期，小中大班選用馬榮英語教材，學(xué)前班用七色花英語。并配備專職英語教師。英語教師利用周 三周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和班內(nèi)教師學(xué)習(xí)英語教學(xué)內(nèi)容及英語日常生活組織用語，在這個(gè)學(xué)期我園還聘請外教 每周一周二來園執(zhí)教，使我園的英語特色更是錦上添花。
三、 重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教 育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡可能 避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入 園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的 這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策， 杜絕此類事故的發(fā)生。
重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防“甲型 h1n1 流感” ，我園自上至下高度重視，積 極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、 幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、 放心的環(huán)境。并在 09 年 10 月 15 日市婦幼保健院來園對幼兒進(jìn)行健康查體；10 年 1 月 8 日教師注射甲流 疫苗。
四、 活動(dòng)組織。
本學(xué)期，我園組織了“與全運(yùn)同行”家園親子運(yùn)動(dòng)會； “從我做起，走向文明” ；觀看木偶劇；迎新年家園 親子聯(lián)歡會等大型活動(dòng)，通過開展各種形式的活動(dòng)，豐富了幼兒的生活、社會經(jīng)驗(yàn)，增加了教師與家長之 間的溝通，為教師做好家長工作搭建平臺。
（二） 關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠， 導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：1、主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活 動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注 “如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。
但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對 老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出 精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。
（附說明：教師分科情況、 集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享）幼兒園下半學(xué)期業(yè)務(wù)園長個(gè)人總結(jié) ?????????? 70-11-1102???? ?? ??????????1021 億童網(wǎng) 2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo) 班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新 億童網(wǎng)2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之 間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我 們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 （一）教育教學(xué)方面 本學(xué)期，我園包括雨哦班域內(nèi)七個(gè)班級全都用華東建構(gòu)式主題課程。
我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn)行 了華東建構(gòu)式主題課程的培訓(xùn)，使全體教師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更深一步的認(rèn)識， 也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展奠定了基礎(chǔ)。通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng) 新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出 現(xiàn)了不少問題：
（1）受以前分科教學(xué)的影響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué) 活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹， 在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì) 說明。
（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型 （1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位 的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組 織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間， 在安排新教師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程 度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確 全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性， 幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念， 為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師 共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得 孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的 過渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上， 希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究 型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人 2、一個(gè)提升 本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教 師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師 文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識， 也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可 缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將 是孩子不一樣的表現(xiàn)；回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)， 區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十六
下面我就本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作做一些簡單的回顧：
在日常教學(xué)活動(dòng)中，教師們都能對照工作職責(zé)做好本分工作，特別是在午間管理方面每位教職工都能盡職做好本份工作，做好看管幼兒的工作。教師們能加強(qiáng)班級管理注重環(huán)境創(chuàng)設(shè)為幼兒提供合理的活動(dòng)空間和愉悅的心理氛圍。把安全工作放在首位，堅(jiān)持實(shí)施每日放學(xué)安全一句話對缺席幼兒在第一時(shí)間與家長取得聯(lián)系。面對突如其來的h1n1全園教職工能嚴(yán)加防范做到勤洗手、通風(fēng)、增強(qiáng)體質(zhì)，同時(shí)張貼各種相關(guān)衛(wèi)生保健常識，加強(qiáng)宣傳力度，做到防患于未然。
本學(xué)期，我園積極配合上級布置的任務(wù)，并做到有任務(wù)有計(jì)劃有成績，三月份我園陳雪玲老師參加鎮(zhèn)教職工呼啦圈榮獲民辦組優(yōu)勝獎(jiǎng)。我園張雅茹小朋友參加鎮(zhèn)向前走杯榮獲手工制作一等獎(jiǎng)。我園丁菱小朋友參加鎮(zhèn)向前走杯榮獲手工制作二等獎(jiǎng)。
我園莊園小朋友參加鎮(zhèn)向前走杯榮獲繪畫組一等獎(jiǎng)。聽講座、觀摩優(yōu)秀vcd，學(xué)幼兒園參加鎮(zhèn)環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽獲得一等獎(jiǎng)。舞蹈《玩具總動(dòng)員》參加鎮(zhèn)六一文藝匯演并獲得好評。六月份：六一園內(nèi)開展親子活動(dòng)及幼兒表彰、表演活動(dòng)讓幼兒共同布置教室環(huán)境與主題環(huán)境，表演節(jié)目，邀請家長與孩子共同參加六一游園活動(dòng)，真真切切地讓每個(gè)幼兒感受節(jié)日的快樂，這些活動(dòng)愉悅著孩子的身心，豐富了孩子的情感，逐步形成了友好、熱情、有禮貌、愛思考、愛學(xué)園內(nèi)11名幼兒參加浪潮百貨舉辦的現(xiàn)場繪畫比賽六名幼兒包攬所有獎(jiǎng)項(xiàng)（13等獎(jiǎng)）。6月24日大班畢業(yè)典禮在五樓綜合活動(dòng)體廳隆重舉行。6月25日召開家長會。園內(nèi)除了開展大量活動(dòng)外，還豐富教職工生活做到勞逸結(jié)合，結(jié)合三八節(jié)日園內(nèi)組織全體教職工開展陽光體育呼啦圈、跳繩比賽；還結(jié)合五一節(jié)日組織全園教職工到紫帽山爬山，到飛瓦巖、到大嶝小嶝游玩。
總之，幼兒園本學(xué)期真是捷報(bào)連連，戰(zhàn)果累累，我相信，下學(xué)年教師們將會再接再厲，虛心學(xué)盡管幼兒園在本學(xué)期中取得了令人滿意的成績，但還是有不盡人意之處。例如：
1、在戶外體育活動(dòng)方面，教師最容易忽視，因比賽而比賽不能一如既往的堅(jiān)持鍛煉。
2、在教學(xué)活動(dòng)中，教師重視知識技能的傳授忽視情感、健康方面的教育。
3、部分書面材料的書寫還不夠規(guī)范。
針對幼兒園存在的問題，我們將在下學(xué)年：
1、加大管理力度，堅(jiān)持體育鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、優(yōu)化一日活動(dòng)，滲透情感教育，注重德育的培養(yǎng)使幼兒成為會生活、會學(xué)安全工作事關(guān)每一個(gè)幼兒的身體健康與生命安全，事關(guān)每一個(gè)家庭和社會穩(wěn)定，事關(guān)教育方針的全面貫徹與合格人才的培養(yǎng)，來不得半點(diǎn)松懈和麻痹。為貫徹落實(shí)教局有關(guān)安全教育工作的文件精神確保全園幼兒的生命安全，我園一貫重視幼兒園的安全工作，始終把保護(hù)幼兒的生命和健康放在工作的首位，全園上下行動(dòng)起來，從制度上抓完善、管理上抓過程、措施上抓落實(shí)，齊抓共管，對園所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生進(jìn)行定期不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，及時(shí)消除隱患，確保了全園的安全。
我園根據(jù)各級政府和教育主管部門的文件精神和要求，根據(jù)近期文件中新的要求和幼兒園安全工作的需要，幼兒園根據(jù)各部門各個(gè)崗位的工作要求，認(rèn)真細(xì)致地重新修善和簽訂各類人員《安全工作責(zé)任狀》，還增加了新的規(guī)章制度，如：《寄午幼兒交接班制度》、《安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《幼兒接送制度》等。各類制度的制訂，使全園工作有章可循，有制可依，使每個(gè)教職工清楚自己的崗位職責(zé)，懂得安全工作人人有責(zé)、人人知責(zé)、人人盡責(zé)，增強(qiáng)工作的規(guī)范性，增加保教工作的安全系數(shù)。
在幼兒園各項(xiàng)工作中，幼兒的安全問題成為我園保教工作的重中之重，教師們根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)，針對幼兒可能遇到的安全問題，通過教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整，把安全教育納入幼兒園正常的教育教學(xué)內(nèi)容之中，并將安全教育內(nèi)容滲透在一日活動(dòng)的組織過程中。為了進(jìn)一步確保幼兒的安全與健康，避免意外突發(fā)事故對幼兒身體健康造成的危害，我園于xx年元月10日15日開展了豐富多彩的安全活動(dòng)周教育活動(dòng)，取得了可喜的教育效果。主要開展了一下3項(xiàng)活動(dòng)：
10日下午3：00消防大隊(duì)的消防員走進(jìn)幼兒園到各班講解防火的注意事項(xiàng)、方法后協(xié)助老師組織進(jìn)行模擬火災(zāi)現(xiàn)場逃生演練。在警報(bào)聲中，幼兒在消防員叔叔的帶領(lǐng)下，用濕毛巾捂住鼻子、嘴，半蹲著一個(gè)跟著一個(gè)安全逃離火場。幼兒通過親身體驗(yàn)，從感官上感知、認(rèn)識火災(zāi)，掌握了基本的逃生自救技能。接著，全園幼兒觀看消防員表演（油盆滅火）。最后幼兒在家長的陪同下觀看消防安全宣傳圖片展，聽消防員的講解消防知識。通過講解，使幼兒認(rèn)識到火災(zāi)給人們生命財(cái)產(chǎn)帶來的危害，知道了容易引起火災(zāi)的因素，火災(zāi)的類型，各類火災(zāi)的撲救方法、常見安全警示標(biāo)示的認(rèn)識、119火警報(bào)警電話以及自救逃生的辦法等消防知識。
3～6歲年齡段的幼兒，具有活潑好動(dòng)、好奇、模仿力強(qiáng)等特點(diǎn)，同時(shí)觀察力和辨別是非的能力較差，是最容易引發(fā)交通事故的群體。雖然他們出去一般都有成人監(jiān)護(hù)，但稍有不慎，就會嚴(yán)重影響幼兒的身心健康甚至釀成悲劇。因此交通安全教育成了本次活動(dòng)周的重要內(nèi)容之一，通過請交警來我園給孩子們進(jìn)行交通知識講座、組織幼兒觀看交通安全教育展板、組織演我園充分發(fā)揮家長的智慧和力量，共同做好幼兒安全工作，各班定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)幼兒自我保護(hù)能力的小常識，向家長宣傳一些培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力的方法，發(fā)動(dòng)家長收集并教給孩子有關(guān)安全的常見標(biāo)志、知識等，在此基礎(chǔ)上，11日上午9：30，幼兒園大班年段三個(gè)班的一百多名小朋友在教師的帶領(lǐng)下，在操場上擺起了方陣，展開了一場別開生面的安全知識競賽。
通過本次安全宣傳周活動(dòng)，不但使孩子們在看似游戲性質(zhì)的表演中獲得了最為深刻的感性認(rèn)識，也使他們的頭腦中從小樹立了安全第一、生命最可貴的自我保護(hù)意識。并受到了領(lǐng)導(dǎo)、家長以及社會各士的好評。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十七
到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回顧20xx年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、20xx年業(yè)績情況。
商戶數(shù)85臺，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個(gè)。
二、不足。
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)（qq、網(wǎng)站發(fā)帖）掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強(qiáng)電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。
公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。
三、20xx年的目標(biāo)。
個(gè)人裝機(jī)數(shù)每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級代理商等，前三個(gè)月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺到100臺。
建議。
1、希望公司服務(wù)上一個(gè)臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個(gè)匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。
2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn)，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況。
3、希望公司改善一下會議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個(gè)好印象，我們談判底氣也足些。
在20xx年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
匯總。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。親愛的讀者，東星資源網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)，請笑納！
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。下頭，是我這一年工作的總結(jié)：
一、銷售計(jì)劃。
業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售，銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進(jìn)取地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、
信息反饋。
有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中，我遭遇到了很多挫折，可是同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多知識，我們應(yīng)當(dāng)用知識武裝自我，為以后的道路披荊斬棘。
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間__年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。__年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的提高同步，我經(jīng)過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高，在這__年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進(jìn)取參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌；
9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。加上每個(gè)月都有不一樣的活動(dòng)，都進(jìn)取參與，這是自我進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、職責(zé)心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，能夠說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自職責(zé)，一個(gè)沒有職責(zé)心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說，強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小，僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無止止境，異常是對于我們年輕人，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，進(jìn)取進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為期一年的的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。經(jīng)過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這一年的工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自我本身存在著許多問題。整個(gè)工作的過程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機(jī)業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號的手機(jī)。而對于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。所以，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際本事，用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改善，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機(jī)銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。所以很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機(jī)會遇到各種各樣的顧客，而對于不一樣的人，對產(chǎn)品的不一樣要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變本事，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。所以，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)工作期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自我的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自我的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間，20**年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這_個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；
欣慰的是；
從_月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我“我對自我說。
20**年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20**年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20**年銷售情景和市場變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事，3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；
對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；
如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正，感激公司的培養(yǎng)，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會以進(jìn)取主動(dòng)，自信，充滿活力的心態(tài)去工作。
屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了__公司這個(gè)大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自我的本職工作，透過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自我的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。
顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會順便來看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦手機(jī)的機(jī)會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加用心起來，可是有時(shí)也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自我業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20**已成為過去，展望20**新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
目的性很明確的文章。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自參加工作以來，我時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。作為一名青年教師，我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也認(rèn)真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來。
一、堅(jiān)定信念律己育人。
在多年的工作中，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，教書育人，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，求真務(wù)實(shí)，任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，勇于探索，服從工作安排，一心撲在教育事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)新的教育。
教學(xué)。
模式，具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識和較強(qiáng)的教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，教學(xué)效果好，教書育人成績顯著，獲得師生及社會的一致好評。
二、勤奮工作甘于奉獻(xiàn)。
在工作中，我得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使我的工作得到了不斷的長進(jìn)。在工作中，我堅(jiān)持做到每天早來晚走，和學(xué)生在一起，全身心地投入到教育、教學(xué)工作中，將自己的德、識、才、學(xué)毫無保留地傳授給學(xué)生。我深切地感到，有一分耕耘，就會在一分收獲。有人說，教師是清澈的小溪，滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意；是晶亮的明燈，引導(dǎo)孩子在人生的征途上學(xué)步。了解教師工作性質(zhì)的人，最懂得教師工作的辛勞，很多年輕的男教師，想盡辦法離教育沃土而去，而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業(yè)，寧愿奉獻(xiàn)，盡展教師風(fēng)采。
三、熱愛學(xué)生真情奉獻(xiàn)。
“言必行，行必果”，行動(dòng)實(shí)踐遠(yuǎn)勝于說教。我一直牢記教書育人的宗旨，做一名教師就應(yīng)該深愛每一名學(xué)生，給每名學(xué)生都創(chuàng)造一個(gè)成才的機(jī)會，讓每名學(xué)生都擁有一片陽光地帶。我認(rèn)真執(zhí)教，為人師表，在學(xué)習(xí)和生活中處處關(guān)愛學(xué)生，和學(xué)生做心貼心的交流，努力以心換心，以愛博愛，喚醒孩子的心靈，讓他們感到，老師是親切的，學(xué)校是溫暖的，學(xué)習(xí)是有趣的。我堅(jiān)持教學(xué)面向全體，將更多的愛與關(guān)懷給予學(xué)困生，用信任的笑將愛撒滿教室的每一個(gè)角落。教師所從事的就是這種事業(yè)——平凡而偉大。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛心去澆灌，必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。
四、更新理念投身教改。
作為一名教師，我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，對工作講求實(shí)效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書籍。備課時(shí)，做到備教材，備學(xué)生，備資源，結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間，讓學(xué)生做課堂的主人，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)合作伙伴，學(xué)習(xí)效果事半功倍。教研活動(dòng)是載體，課改教研是先導(dǎo)。為此，我在所從事的教研工作中積極探索，勤于實(shí)踐，做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦，提高自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)理論水平，提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，樹立終身學(xué)習(xí)意識，關(guān)注自己專業(yè)成長。
五、創(chuàng)新模式管好班級。
作為一名班主任，所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的思想道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成績一直都非常優(yōu)秀，總能與學(xué)生一起，共同創(chuàng)建一個(gè)民主和諧、積極進(jìn)取的班集體。在班主任工作中，我一直掌握不傷害學(xué)生自尊心的原則，嚴(yán)慈相濟(jì)，在學(xué)生表現(xiàn)好的時(shí)候決不吝嗇贊美的語言，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關(guān)愛教育學(xué)生，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到。教師在各項(xiàng)工作中都起到率先垂范作用，才給了學(xué)生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關(guān)系和班級氛圍。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻(xiàn)無悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇二十
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自我的追夢生涯。回顧這一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個(gè)明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫忙。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我經(jīng)過xx平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，最終有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
xx月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)確定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有必須的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。
其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自我太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明以往說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自我。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，異常是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自我的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)期望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
本學(xué)年在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子和全園教職工的共同努力下，我們朝著幼兒園既定總體工作目標(biāo)，在幼兒園原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)工作計(jì)劃。工作中有收獲有思考也有不足，為使今后的工作更優(yōu)于往年，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、端正思想，找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長做好工作。
本學(xué)年本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，積極參加社會主義榮辱觀教育，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢記為人民服務(wù)為宗旨，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業(yè)，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志。在班子成員中做到分工不分家，互通有無，共同協(xié)助園長開展全園各項(xiàng)工作;在分管工作中以“分層次網(wǎng)絡(luò)管理”開展教育教學(xué)管理工作，以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質(zhì)量，以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想提高教師專業(yè)化成長，從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面和諧發(fā)展。
二、建立和完善管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施分層管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，充分挖掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施分層管理。期初召開教研組長會議，要求教研組長批閱各班周計(jì)劃;保教主任每周組織教師進(jìn)班聽課、評課，批閱教師聽課記錄和教學(xué)反思筆記，定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，共同商討下月工作重點(diǎn)。這些管理是以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想為出發(fā)點(diǎn)，是為了提高教師專業(yè)化成長為終極目標(biāo)的?？茖W(xué)、規(guī)范、人文化的管理為教師提供了寬松的發(fā)展空間，激發(fā)了教師的主體性和主觀能動(dòng)性，從而使教育教學(xué)工作有序、高效。
三、以師資培訓(xùn)為抓手，以教科研為平臺，促教師隊(duì)伍專業(yè)化成長。
我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是專業(yè)教師，但教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參次不齊，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，積極配合師訓(xùn)科合理安排教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。同時(shí)積極開展教育科學(xué)研究活動(dòng)，要求教師結(jié)對子、找課題、定計(jì)劃、共同開展研究，形成了老帶新、強(qiáng)帶弱、共同研究、共同進(jìn)步的良好局面。xx年秋期立項(xiàng)課題結(jié)題9個(gè)，獲優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)1個(gè);06年春期立項(xiàng)課題7個(gè)。
為使教師獲得專業(yè)成長，開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等，在評課環(huán)節(jié)采用“自評—互評”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探討、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉(zhuǎn)變，從實(shí)踐到理論的提升，從“經(jīng)驗(yàn)型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉(zhuǎn)變。
在參加市優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)中，在優(yōu)秀教師共同聽評課的基礎(chǔ)上，親自帶領(lǐng)參賽教師共同分析教師意見和建議，汲取先進(jìn)的、合理的教育形式和教育策略，充分發(fā)揮個(gè)人自身教學(xué)優(yōu)勢突出個(gè)人教學(xué)特點(diǎn)，不厭其煩地一遍遍提示指導(dǎo)。最后選送的4節(jié)教學(xué)活動(dòng)獲市一、二等獎(jiǎng)各2個(gè)。xx年《有趣的土陶》活動(dòng)獲河南省園本課程競賽一等獎(jiǎng)。
四、加大教學(xué)管理力度，以活動(dòng)激活日常教學(xué)，促幼兒全面和諧發(fā)展。
在日常教學(xué)管理工作中，本人堅(jiān)持進(jìn)行計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查，深入教學(xué)一線有目的地進(jìn)班聽課，督促和指導(dǎo)教師科學(xué)合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)和教師進(jìn)行溝通交流教育教學(xué)中的問題，幫助指導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念和教育方法，把發(fā)現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)為了提供幼兒表現(xiàn)的機(jī)會和條件，經(jīng)常利用節(jié)假日開展不同形式的主題教育活動(dòng)，豐富幼兒一日生活，如“春主題教育活動(dòng)”、“愛勞動(dòng)主題教育活動(dòng)”、冬運(yùn)會、畫展等。
活動(dòng)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位、幼兒的主體地位，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)、學(xué)中感知體驗(yàn)，從而習(xí)得方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒體智德美全面健康發(fā)展。工作著并快樂著。這是我今年最大的感受，雖然在工作中有時(shí)有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來自同志們的理解和支持，我堅(jiān)信自己在新的學(xué)年里會有更大的進(jìn)步，更好的服務(wù)教師、服務(wù)幼兒和家長。
20xx年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持;感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新;同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家!
本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
(2)教師對新教材要點(diǎn)“自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算中將會詳細(xì)說明。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型：
(1)盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教師每周準(zhǔn)備1-2節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過渡時(shí)間。
(2)經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人。
2、一個(gè)提升：本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的101種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn);回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
(一)關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
(二)關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠，
導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注“如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。相信通過大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高。
老師們，我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來的希望，我門的事業(yè)是萌及子孫的工程，面對20xx年，又一個(gè)新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、五谷豐登;同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮!
忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學(xué)期業(yè)務(wù)管理工作的樂章，回顧這走過的半年，該對自己的工作作一反思、作一總結(jié)，同時(shí)也將對下一學(xué)期的工作作一展望。
一、重實(shí)際，抓基礎(chǔ)，明確保教管理目標(biāo)。
作為一名新手業(yè)務(wù)園長，面對全新的幼兒園，面對不熟悉的各類事務(wù)，心里是著急又是茫然。于是在多方請教聆聽、有效汲取保教管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在園長趙老師的引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓我從迷茫中走出來，清晰地認(rèn)識到一名業(yè)務(wù)主管肩上的職責(zé)與任務(wù)，逐漸揭開管理之思路。
開學(xué)初，我在對我園教師隊(duì)伍、班級幼兒、家長現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位了解、分析、診斷的基礎(chǔ)上，本著“因園而異”、“因人而異”“立足常態(tài)，夯實(shí)基礎(chǔ)，力顯教學(xué)有序性”的原則，堅(jiān)持以《綱要》和《指南》精神為引領(lǐng)，貫策落實(shí)“區(qū)學(xué)前教育十二五發(fā)展規(guī)劃”總體要求，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃擬定好本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，明確具體的目標(biāo)任務(wù)。把握兩個(gè)重心：重教師梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專業(yè)素質(zhì);重基礎(chǔ)性課程的實(shí)施，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐研究，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注常規(guī)的管理，不斷規(guī)范教師一日活動(dòng)操作要求，確保幼兒園保教工作穩(wěn)中有序開展，促進(jìn)教師幼兒的共同進(jìn)步。
二、重培訓(xùn)，抓薄弱，促進(jìn)教師整體發(fā)展。
幼兒園的發(fā)展離不開教育教學(xué)能力的提高，教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開教師的發(fā)展。針對我園整體師資非常薄弱的現(xiàn)狀，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，成為我園首要任務(wù)。
1、重教研組長的培養(yǎng)。
(1)以組長例會為途徑，體現(xiàn)指導(dǎo)的針對性。
針對教研組長是新手，教師隊(duì)伍缺少骨干教師的現(xiàn)狀，我們加大了對教研組長的引領(lǐng)與指導(dǎo)。我悉心聽取趙園長的意見，采納了她多年積累的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，以面對面、手把手的方式進(jìn)行指導(dǎo)。在組長例會上我們從如何制定教研計(jì)劃入手，共同商討確立教研目標(biāo)，梳理每月的研究重點(diǎn)內(nèi)容，研討教研活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，活動(dòng)過程的組織等，逐步提高組長的設(shè)計(jì)與組織活動(dòng)的能力。
(2)以蹲點(diǎn)指導(dǎo)為途徑，促進(jìn)教研的有效性。
在每次的小組教研及備課組活動(dòng)時(shí)，正副園長堅(jiān)持深入教研，與教師共學(xué)、共研、共思。在活動(dòng)中，或以組員的身份，參與話題交流，分享自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);或以管理者的身份，對教師們研討的質(zhì)量，教研活動(dòng)的組織，作出評價(jià)，提出建議;或以“專家”的身份對教師爭論的問題，予以診斷、梳理、提升。通過不同角色的轉(zhuǎn)換，為教研活動(dòng)的開展引好路，把好舵。
2、重新教師的培養(yǎng)。
我園新教師多占一線教師數(shù)的52%，而且大都是非師范專業(yè)畢業(yè)，這些教師缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此為了幫助新教師盡快成長，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教師工作，本學(xué)期加強(qiáng)了對新教師的培訓(xùn)力度。
(1)啟動(dòng)師徒帶教活動(dòng)。
由于我園存在著中青年骨干教師嚴(yán)重匱乏的局面，在啟動(dòng)師徒結(jié)對活動(dòng)中我們實(shí)行了全員參與的方式，充分利用幼兒園現(xiàn)有教師資源(包括行政正、副園長)，進(jìn)行一對一，也有一對二的結(jié)對，有效彌補(bǔ)了師資不足的現(xiàn)象，給每位新教師配備教學(xué)與常規(guī)帶教兩位老師，努力營造了能者為師互助學(xué)習(xí)氛圍，共同商討制訂帶教計(jì)劃和被帶教計(jì)劃，日常中圍繞教育教學(xué)計(jì)劃記錄的撰寫、一日活動(dòng)組織、班級管理、教學(xué)理念等全方位的帶教，使新教師們快速地成長起來。
(2)開展專題培訓(xùn)活動(dòng)。
我們以新教師日常教學(xué)困惑為點(diǎn)，開展了區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日活動(dòng)操作規(guī)范與要求、如何組織家長會、班級常規(guī)培養(yǎng)、如何給幼兒講故事、怎樣聽課評課等專題培訓(xùn)，幫助新教師在集體的碰撞中，積淀經(jīng)驗(yàn)。
(3)組織崗位練兵活動(dòng)。
本學(xué)期在引領(lǐng)新教師學(xué)習(xí)內(nèi)化的同時(shí)，每月堅(jiān)持開展多種形式的技能展示活動(dòng)，如：9月組織家長會前的“模擬小課堂”活動(dòng);10月的精彩故事會活動(dòng);11月結(jié)合區(qū)教育辦的指示精神積極開展了“我的成長故事”演講比賽、結(jié)合區(qū)研訓(xùn)的活動(dòng)開展了室內(nèi)運(yùn)動(dòng)案例的撰寫及主題背景下的繪畫技能展示與交流等等，強(qiáng)化新教師的專業(yè)技能，促進(jìn)新教師專業(yè)技能的提高。
(4)開展聽課評課活動(dòng)。
圍繞新教師的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次的匯報(bào)活動(dòng)外，還積極鼓勵(lì)新教師上實(shí)踐課，結(jié)對展示活動(dòng)。嘗試“一課三研”，讓新教師在反復(fù)的磨課、實(shí)踐反思的過程中不斷調(diào)整自己教育行為，從提問的設(shè)計(jì)到教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與組織，從語言的節(jié)奏到活動(dòng)的提升，從范例的大小到幼兒作品評價(jià)，幫助他們找問題、尋對策，給思路、出點(diǎn)子，力求使每位教師在互聽評活動(dòng)中獲得發(fā)展，在共同的探討中受到有益的啟發(fā)。
本學(xué)期我們還利用請進(jìn)來、走出去的辦法，積極為教師搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩交流的平臺。首先選送焦紅蘭、陳蘇平參加雛燕俱樂部、骨干班教研組的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)園長參與業(yè)務(wù)研修班與中心組的學(xué)習(xí);還讓教師參加市級的培訓(xùn)活動(dòng)、鄰近區(qū)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、結(jié)構(gòu)游戲交流觀摩活動(dòng)，聆聽專家講座，做到資源共享，共同提高。其次我們利用合作結(jié)對平臺，與區(qū)級示范園人樂幼兒園、一級園機(jī)關(guān)幼兒園開展多種形式的結(jié)對觀摩活動(dòng)，有園所文化建設(shè)、師資建設(shè)等方面的指導(dǎo)、切磋、有現(xiàn)場教研活動(dòng)觀摩，有計(jì)算、語言、音樂教學(xué)展示活動(dòng)等。通多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)拓展了教師的視野，汲取了豐富的理論和信息經(jīng)驗(yàn)，教師感悟很深，收獲很多，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。
三、重課堂，抓實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
課堂教學(xué)是幼兒發(fā)展的陣地，教師是駕馭課堂教學(xué)的主帥，根據(jù)我園教師課堂教學(xué)能力薄弱的現(xiàn)狀和教師發(fā)展的需要，本學(xué)期我們主要以新教材為依托，以課例研究為主要研究方式，開展集體教學(xué)的研究，進(jìn)行了一系列學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，來提高教師實(shí)施新教材能力，提升課堂教教學(xué)的有效性。
1、關(guān)注專題研究的質(zhì)量，提高教師設(shè)計(jì)活動(dòng)的能力。
我們根據(jù)教師在教學(xué)中存在的問題，積極開展專題研究，圍繞集體活動(dòng)中“目標(biāo)制訂與把握”、“內(nèi)容的選擇”、“環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)”等內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)通過具體的課例分析方式，幫助教師梳理正確的活動(dòng)設(shè)計(jì)理論和經(jīng)驗(yàn)，為教育教學(xué)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
2、關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐，提高教師教育教學(xué)實(shí)踐能力。
在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們積極開展一課三研、同課異構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)，努力做到人人參與研討，形成團(tuán)結(jié)合作的研究氛圍，使老師們在反復(fù)的實(shí)踐中，逐漸將新的理念進(jìn)行內(nèi)化，并落實(shí)到教育實(shí)踐中去。如小班組的語言活動(dòng)《片片樹葉像蝴蝶》《火車嗚嗚叫》、生活活動(dòng)《鉆被筒》;中大班組的《蝸牛和蘋果》《借動(dòng)物》等活動(dòng)，就是在一次又一次的嘗試、一輪又一輪的研討中，使活動(dòng)的目標(biāo)更貼切幼兒的最近發(fā)展區(qū)、內(nèi)容更貼近于幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法更能激發(fā)幼兒持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，著眼問題，提升能力。
3、關(guān)注實(shí)踐前后的反思，提升教師分析，調(diào)整能力。
我們堅(jiān)持開展好一課一議，實(shí)踐前我們重各教研組的每位教師運(yùn)用所學(xué)理論知識，認(rèn)真研討教材、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，實(shí)踐中讓觀摩者帶著問題看活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問題，實(shí)踐后及時(shí)跟進(jìn)說課、評課活動(dòng)，學(xué)會關(guān)注教材的價(jià)值、關(guān)注幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、關(guān)注教師的提問和回應(yīng)，讓教師在集體智慧的碰撞下，不斷感悟新課程的理念，不斷地改進(jìn)調(diào)整自己教學(xué)方法與策略，有效提升教師的反思、分析和調(diào)整能力。
四、重日常，抓細(xì)節(jié)，提升組織管理能力。
1、關(guān)注班級常規(guī)工作，提高班級管理質(zhì)量。
在新教師占絕對比例的情況下，班級常規(guī)易出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，因此，本學(xué)期我們異常關(guān)注班級常規(guī)管理，如：一日活動(dòng)的作息時(shí)間安排和實(shí)施情況調(diào)查、幼兒安全教育情況、早操情況、入園離園接待家長情況等，以專題的輔導(dǎo)、對話交流、隨機(jī)檢查、指導(dǎo)等形式，提升新教師班級管理能力。
2、關(guān)注班級整體環(huán)境，提高教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力。
開學(xué)初我們專門組織教師進(jìn)行了班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中重點(diǎn)指向三個(gè)方面：主題墻面環(huán)境、非主題環(huán)境(盥洗室、點(diǎn)心屋、家園之窗等)、區(qū)角環(huán)境。與此同時(shí)，我們還多次請教師到機(jī)關(guān)、人樂、進(jìn)修附幼等參觀環(huán)境，在多次的參觀學(xué)習(xí)后教師們受益匪淺，并積極地行動(dòng)起來，在模仿的基礎(chǔ)上根據(jù)班級特色創(chuàng)造性地制作、布置區(qū)角環(huán)境，投放相應(yīng)的材料。從11月的環(huán)境檢查評比活動(dòng)中，我們欣喜地看到我們教師真的學(xué)有所用，環(huán)境創(chuàng)設(shè)的能力有了很大的提高。貝貝班、小五班的環(huán)境更是富有創(chuàng)意，在大組活動(dòng)時(shí)與大家進(jìn)行了分享交流，得到了全員教師的認(rèn)同。
3、關(guān)注資料積累，提高教師分析、撰寫能力。
在日常工作中，業(yè)務(wù)園長與教研組長配合，堅(jiān)持有重點(diǎn)地看每一位教師的案頭資料，及時(shí)反饋，將共性的問題以集體指導(dǎo)，將個(gè)性化的問題以個(gè)別交流，將亮點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)以互動(dòng)交流的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師撰寫的質(zhì)量。同時(shí)我們注重留下教師的成長的足跡，將教師的實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)研究、班級環(huán)境、教師撰寫的資料進(jìn)行分類整理，存檔，逐步建立起幼兒園的資源庫。
4、關(guān)注教師考核評價(jià)，激發(fā)教師主觀能動(dòng)意識。
我們堅(jiān)持每月一次教研組考核，期末一次學(xué)期考核的制度，以月考核、教研組實(shí)踐活動(dòng)，新教師實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng)目檢查評比(教師的案頭資料、幼兒成長檔案、區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自然角種植角、運(yùn)動(dòng)器械制作等檢查)以及為幼兒園做出的貢獻(xiàn)為依據(jù)，由考核小組成員客觀、公正地對每一位教師進(jìn)行考核，并認(rèn)真聽取教職員工的意見和想法，及時(shí)商榷、調(diào)整，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。
五、重溝通，抓家長工作，提高幼兒園宣傳力度。
1、重視引領(lǐng)指導(dǎo)，保證家教指導(dǎo)工作的有效性。
觀念是行為的先導(dǎo)，家長對幼兒園教育的認(rèn)識與理解直接影響到家教質(zhì)量，為此我園開展了一系列的活動(dòng)，幫助家長更新教育觀念。組織有一定專業(yè)水平的、能密切聯(lián)系實(shí)際的專家講座，如開學(xué)初趙園長的“小班新生幼兒入園準(zhǔn)備”和崔廣柱老師“話幼兒習(xí)慣培養(yǎng)”講座;在家園小報(bào)上選登有關(guān)家教經(jīng)驗(yàn)文章、與幼兒同樂的游戲天地;開辟飛信渠道在網(wǎng)上相互交流育兒心得。另外我們還經(jīng)常與個(gè)別教師進(jìn)行交流，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)家長工作中存在的問題，逐步學(xué)會與不同文化水平、不同教育素養(yǎng)、不同性格特點(diǎn)的家長進(jìn)行溝通交流，提高溝通的能力與實(shí)效性。
2、重視日常工作，腳踏實(shí)地的開展常規(guī)工作。
常規(guī)性的家長工作體現(xiàn)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為了使家長了解我們的工作，從而爭取家長的理解與信任，我們要求各班教師多途徑地與家長溝通，及時(shí)反饋幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)向家長展現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)掠影，同時(shí)盡可能滿足不同家長對幼兒園教育的需求。所以，我們充分發(fā)揮家長會、家園聯(lián)系欄、家長同樂、寶寶成長冊、班級網(wǎng)頁、家園小報(bào)等多種家園聯(lián)系途徑，開展各種豐富多彩的家庭教育指導(dǎo)工作。通過一系列常規(guī)性的家長工作，使我們的家長更廣泛地了解我們幼兒園、更全面地了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活情況，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對幼兒園工作的理解、支持。
3、重視家委會的作用，加強(qiáng)家園溝通。
本學(xué)期我們成立第一屆園家委會。通過定期召開幼兒園家委會會議，組織家委會成員通過參與園教育教學(xué)、幼兒膳食、安全等各項(xiàng)工作的管理，使他們了解并參與到了幼兒園的日常管理工作中，借助于家長的智慧和能力，集思廣益，完成幼教目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。如，在制定幼兒園四年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，我們就召開了家委會會議，讓家委會成員對幼兒園在家庭與社區(qū)工作版塊，進(jìn)行評議。又如，本學(xué)期10月我園還特邀家委會成員到幼兒園參與安全督查日活動(dòng);12月共同策劃新年活動(dòng)等等。一學(xué)期來我們可以看到家委會成員的積極性非常高，許多家委會成員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起幼兒園與其他家長的橋梁工作。
六、不足與思考：
主要問題：自身理論水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、管理經(jīng)驗(yàn)薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn):。
1、一日環(huán)節(jié)中幼兒的午餐、盥洗等文明習(xí)慣培養(yǎng)方面有要求，但檢查力度還不夠，下學(xué)期加強(qiáng)日常的監(jiān)督檢查，抓好幼兒常規(guī)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、針對教師的案頭資料檢查，由于幼兒園新教師多，每一位新教師的一日活動(dòng)計(jì)劃沒有逐個(gè)把關(guān)，存在著質(zhì)量不高，流水帳的現(xiàn)象，師徒帶教要有效跟進(jìn)。
3、班級區(qū)域活動(dòng)有劃分，也建立了一定的常規(guī)，但材料的提供不多，缺乏層次性，下學(xué)期教研組對主題內(nèi)容要挖深挖透，提供豐富的適合幼兒的活動(dòng)材料。
4、備課組、教研組的活動(dòng)質(zhì)量有待提高。備課組需將每一主題進(jìn)行深入的'剖析，創(chuàng)造性地實(shí)施新教材。在教研組活動(dòng)形式上努力呈現(xiàn)多樣化，積極開展教師參與式、案例分析、骨干引領(lǐng)、實(shí)踐反思等多元化的教研活動(dòng)，形成了民主、開放、有效的教研機(jī)制，讓教研真正滿足教師內(nèi)在的需求，成為促進(jìn)了教師專業(yè)成長的“加油站”。
5、深入課堂調(diào)研不夠，特別是課程管理過程中的課程評價(jià)監(jiān)控不夠具體、到位。下學(xué)期將不斷規(guī)范日常教育教學(xué)工作常規(guī)，深入班級聽課，注重反饋。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx年悄然劃上了一個(gè)圓滿的句號。回想這一年的工作，我倍感欣慰。固然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我容身于本職崗位刻意朝上提高，推動(dòng)幼兒園成長又上了一個(gè)新的臺階，推動(dòng)教師們的教導(dǎo)教授教化程度又晉升到了一個(gè)新的條理。我盡力探索以人為本、科學(xué)治理的辦園策略與措施，在持續(xù)的實(shí)踐與探索中，無論是辦園條件、治理程度、師資扶植，照樣保教質(zhì)量、幼兒成長都取得了顯著成效。下面我以點(diǎn)滴工作體會求正于同仁。
園長是一個(gè)幼兒園的魂魄。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子步隊(duì)的扶植，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了表率帶頭作用。班子扶植我強(qiáng)化三個(gè)意識：“一體意識”、“開發(fā)意識”、“辦事意識”。班子人員連合一致、分工明確、勤政耿介、嚴(yán)以律已，是一支“開明、連合、耿介、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強(qiáng)烈回聲，在年輕教師中起到了緊張的模范示范作用。在我的率領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作楷模，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園優(yōu)越的師德師風(fēng)。
我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法看法，采納對話式而非命令式；思想上，勉勵(lì)多交流不求大一統(tǒng)；工作措施機(jī)動(dòng)多變。我盡力營造康健溫馨的文化氣氛。在包管教導(dǎo)今世化扶植投入的同時(shí)千方百計(jì)地進(jìn)步教職工福利報(bào)酬；我以務(wù)實(shí)的風(fēng)格投入工作，引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)圖強(qiáng)；我以滿腔的工作激情親切凝聚人心。我不擺架子、不說空論、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝交心，引導(dǎo)教職工珍愛本身、酷愛生活、愉快工作。一件件過細(xì)入微的小事，充分體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)切。我情浸染、彈性化的治理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
在“務(wù)實(shí)與機(jī)動(dòng)兼俱、求真與立異統(tǒng)一”的大思想下，我狠抓園本內(nèi)涵扶植，鼎力晉升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了買辦層面教授教化樓，封閉了整個(gè)大樓的陽臺，使幼兒園情況更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)持續(xù)完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。盤算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享進(jìn)步了治理透明度，加強(qiáng)了治理效益。
我提倡教師悉心鉆研教授教化藝術(shù)，進(jìn)步講堂教授教化質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐根基，持續(xù)依據(jù)新的根基教導(dǎo)理念來審視和反思本身的工作，理性構(gòu)建本身的教導(dǎo)看念，持續(xù)進(jìn)步教導(dǎo)藝術(shù)、積累教導(dǎo)智慧。我勉勵(lì)教師“各人有潛力，個(gè)個(gè)能勝利”，勉勵(lì)團(tuán)隊(duì)互助，晉升教導(dǎo)智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專業(yè)成長歷程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、煽動(dòng)、鼓勵(lì)等機(jī)制推動(dòng)教師發(fā)展，引導(dǎo)教師向著各級名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)鼓勵(lì)教師，持續(xù)用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的法子，持續(xù)加強(qiáng)教師的工作成績感，使教師們迅速發(fā)展。
面臨成長快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，持續(xù)更新理念與時(shí)俱進(jìn)。在新的時(shí)代配景下，我鼎力提倡教師一方面要教書育人，另一方面要有強(qiáng)烈的辦事意識。在我觀來，幼兒園的生存與成長既要用過硬的教導(dǎo)質(zhì)量博得優(yōu)越的社會信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的辦事羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣人人長的滿意，才有可能形成優(yōu)越的社會聲譽(yù)；有了優(yōu)越的社會聲譽(yù)，幼兒園能力持續(xù)成長壯大。基于以上思想，我持續(xù)強(qiáng)化教師辦事意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想，為家長辦理后顧之憂，通過搞妥一件件小事去博得家長的滿意。同時(shí)，作為一園之長，我更從宏看面上做好家長工作。我分批召開不合類型的個(gè)性化家長會，分手做好個(gè)別家長工作，重點(diǎn)家長區(qū)別觀待。我充分施展家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長看法，讓家長民主介入幼兒園的治理，充分應(yīng)用“彩虹報(bào)”為橋梁，實(shí)時(shí)做好廣人人長的鼓吹、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長工作，充分博得了家長對我工作的確定。
優(yōu)質(zhì)辦事的首要條件是包管幼兒的平安。平安康健是幼兒園一切工作順利開展的包管，我高度看重，常抓不懈。我對全園教職工進(jìn)行平安意識強(qiáng)化教導(dǎo)，使“各人講平安、事事講平安、時(shí)時(shí)講平安”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛(wèi)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子值班反省監(jiān)督制，鼎力推行崗位責(zé)任制，普遍開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查運(yùn)動(dòng)；包管幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行家長持卡接送制；嚴(yán)格家長接送幼兒車輛的治理。同時(shí)，幼兒園進(jìn)一步完善了食堂扶植，增加了備餐間、換衣室，狠抓保健衛(wèi)生的“三個(gè)原則”、“四個(gè)嚴(yán)格”、“五個(gè)認(rèn)真”，使我園包管了衛(wèi)生平安工作常態(tài)達(dá)標(biāo)，本年無一例責(zé)任事故發(fā)生。
教導(dǎo)必要無私奉獻(xiàn)，治理必要持續(xù)立異。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入極新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的造詣！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇三
xx年已匆匆走過，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，始終以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹立責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自優(yōu)勢，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的感性認(rèn)識能力。
我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請它們來和你們一起做游戲玩！”
聽到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會了善于觀察周圍的事物，然而我們的老師在幼兒老師這個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開園時(shí)，老師必須站立校園或教室門口微笑地面對每一位家長，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問好。
要求大家必須講普通話，在游戲中通過兒歌、字寶寶等形式來掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來約束小朋友們聽從指揮，要求做到說話先舉手，安靜傾聽他人說話，不隨意打斷他人說話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。
教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評定公開課，通過開展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們通過開展常態(tài)化課間操及課間小游戲來鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知家長。
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。
開學(xué)初，我們召開家長會，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無卡無信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說明情況。
為了全面普及全體師生安全常識，12月初，我通過積極協(xié)調(diào)，有幸邀請縣消防隊(duì)官兵來園開展消防安全教育普及活動(dòng)，通過他們現(xiàn)場示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對安全常識及自救能力有了明顯提升。
安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無庫房問題，順利通過縣衛(wèi)生部門認(rèn)證，對廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開合理為幼兒安排安全營養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過家長委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
俗話說父母是孩子的第一位老師，家長的言行對于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對欠缺，給每一個(gè)孩子帶來的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長，但收效甚微。
后來我就給老師講了這樣一句話，使得家長素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來改變你。同時(shí)我們通過召開家長代表會議，開展家長與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長入園，很少聽到說臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長會上他們會主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過多次召開全園家長會和組織教師召開各班家長會，邀請每一名家長走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。
通過開展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長和孩子一起完成的，家長會放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來站在孩子的角度和寶寶一起來參與創(chuàng)作。
家長能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開的，我們的工作是值得肯定的！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇四
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流失，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在這一年中我和幼兒園姐妹們勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨。在工作中互相扶持共同成長，收獲很大成績也不小，并且感悟頗多。
幼兒園園長這個(gè)職務(wù)在許多人看來，這是一個(gè)平凡而又平凡的崗位，他們的理由是：幼兒教育，最不起眼，發(fā)展較慢，容易埋沒。這些說法對我能否認(rèn)真做好幼兒工作是一種干擾和考驗(yàn)。為了讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓家長們滿意，讓社會認(rèn)可。我把踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事作為人生第一準(zhǔn)則，從我做起，從小事做起。孫毅幼兒園規(guī)模較大、保教人員缺乏、師資力量短缺、教師團(tuán)體意識、主人翁意識較差，針對這一實(shí)際情況，我首先嚴(yán)于律己，以身作則。我深知，領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入到事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。每個(gè)學(xué)期從開學(xué)第一天開始，我就以園為家，每天上午7：30之前到園先帶領(lǐng)老師們打掃院區(qū)及廁所衛(wèi)生，接著室內(nèi)衛(wèi)生到位，并堅(jiān)持做到早午兩掃兩消毒，早晨八四消毒，中午消毒燈消毒，最后室內(nèi)室外安全隱患排查并做好記錄。特別是灑水成冰的冬季，每到下課前她都認(rèn)真檢查廁所，把地面擦干以免凍成冰后致使幼兒滑倒，中午、下午最后一個(gè)下班，因?yàn)槊刻於紩袀€(gè)別家長接孩子較晚，周六、周日只要不外出，她都會在辦公室處理來電來訪等。在幼兒園和老師們相處，她努力做到凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視她們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的榜樣力量和人格魅力來凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助、積極奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。在我的帶動(dòng)下幼兒園工作搞得有聲有色，家長們滿意的笑容，孩子們快樂的笑臉，領(lǐng)導(dǎo)的好評，社會的認(rèn)可讓我真正體會到了“累并快樂著”的內(nèi)涵。
（一）本學(xué)年根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀，先后3次派幼兒教師參加國培，學(xué)習(xí)先進(jìn)的保教理念和經(jīng)驗(yàn)，并在國培期間積極參加培訓(xùn)院校組織的說課、做課活動(dòng)，返園后結(jié)合本園實(shí)際情況與全園教師交流學(xué)習(xí)，這樣大大提高了全園教師的綜合素質(zhì)和幼兒園的保教質(zhì)量。
（二）幼兒園成立自制教具小組，每學(xué)期由組長對新教師進(jìn)行自制教具理論培訓(xùn)，并要求她們每年至少完成一件自制教具用于教學(xué)。這樣通過各種形式的培訓(xùn)是她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實(shí)踐操作能力等方面都有了顯著的提高，使他們在最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求并逐漸成為一名優(yōu)秀的幼兒園教師。
（三）開展全園特色課程培訓(xùn)，根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我園從跳舞、唱歌、彈琴、講故事等幾個(gè)方面，充分利用園內(nèi)有才藝的教師進(jìn)行特色課程培訓(xùn)，其中教師每人每周保證培訓(xùn)2小時(shí)，全面提高幼兒教師們的才藝水平。
我園課程設(shè)置以《綱要》為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，同時(shí)結(jié)合我園教育特色來滿足幼兒活動(dòng)的需要為實(shí)現(xiàn)我園課程的發(fā)展目標(biāo)，充分體現(xiàn)課程內(nèi)涵，將課程園本化，我將園本課程設(shè)為兩個(gè)板塊：基礎(chǔ)課程、特色課程?；A(chǔ)課程：藝術(shù)、健康、社會、語言、數(shù)學(xué)、科學(xué)。特色課程：幼兒英語、徒手操、律動(dòng)、弟子規(guī)、美術(shù)、音樂、園本課程。特別是我園自編了一本《園本課程》從安全、禮孝、環(huán)保等八個(gè)方面培養(yǎng)孩子們的健全人格，并且這些年我園一直打造著“國學(xué)校園”堅(jiān)持國學(xué)教育從娃娃抓起。特別開設(shè)了《弟子規(guī)》這門特色課程。通過朗讀、領(lǐng)悟、游戲、兒歌、表演唱等形式讓我們的娃娃從小就懂得仁、義、禮、智、信，幫助孩子們繼續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。
我園的課程設(shè)置以幼兒園一日活動(dòng)的形式組織實(shí)施，關(guān)注幼兒多方面的基本經(jīng)驗(yàn)的感受與獲得，促進(jìn)幼兒健康水平以及情感、態(tài)度、認(rèn)知能力等各方面的發(fā)展，使幼兒成為健康活潑、好奇探究、文明樂群、親近自然、愛護(hù)環(huán)境、勇敢自信、有初步責(zé)任感的兒童。
（一）定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
（二）抓好幼兒接送安全措施
1、健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子，要求門衛(wèi)與班級教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，門衛(wèi)驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長才準(zhǔn)入內(nèi)，家長到班級接孩子時(shí)，教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長手中。門衛(wèi)對外來人員進(jìn)行盤查和登記，確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園。
2、落實(shí)安全值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。帶班領(lǐng)導(dǎo)、接送教師、值班教師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。
3、簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識，每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識、安全案例分析，增強(qiáng)教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。
4、每年春、冬兩季是手足口病和豬流感疫情嚴(yán)重流行期。為了我們可愛的小寶寶們健康快樂的成長，有效地預(yù)防各種傳染病特別是各種流感的發(fā)生和流行，我們給家長們發(fā)了一封信，向家長朋友們介紹豬流感疫情的相關(guān)知識，并把我園的預(yù)防工作向各位家長做一下匯報(bào)。希望家長朋友們和幼兒園密切配合，認(rèn)真對待，千萬不可掉以輕心、麻痹大意。
我們把《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》作為本園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，每學(xué)期舉行各種活動(dòng)讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。
（一）利用每周的教師例會對教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高。
（二）每月組織一次教研活動(dòng)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每學(xué)期組織一輪聽評課活動(dòng)并選出又有教師做觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，通過一系列的課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng)，老師們展示、交流了課堂教學(xué)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)成果，逐步做到了“人人學(xué)會新教法、人人學(xué)會上公開示范課、人人學(xué)會聽評課與指導(dǎo)課”，促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)能力和效率。
(三)每學(xué)期舉辦一次新教師培訓(xùn)、并舉辦一次幼兒教師基本功大賽，比賽內(nèi)容分舞蹈、唱歌、樂器、講故事、手工五個(gè)方面，每次比賽，老師們本著切磋學(xué)習(xí)第一、競爭比賽第二的精神，大展才藝。在每次活動(dòng)中老師們?nèi)￠L補(bǔ)短、精益求精，綜合素質(zhì)大幅度提高。
（四）每學(xué)期舉辦全園性的教師手廢舊物手工制作和自制教具比賽一次。優(yōu)秀作品用于日常幼兒教學(xué)。
（五）為了讓孩子們強(qiáng)身健體，也為了豐富孩子們的幼兒園生活，營造一個(gè)和諧健康的幼兒文化藝術(shù)氛圍，培養(yǎng)幼兒集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，每學(xué)期我們都精心準(zhǔn)備了一次《七彩樂園歡樂童年》為主題的精彩的游藝活動(dòng)。活動(dòng)項(xiàng)目包括：跳繩、釣魚、滑滑梯三項(xiàng)。而且每次競賽中，各班老師帶領(lǐng)小朋友們摩拳擦掌，勇爭第一，競賽場面令人振奮，孩子們在游藝活動(dòng)中不僅獲取了一定的知識和能力，并且促進(jìn)了孩子們健康、和諧地發(fā)展。
要做好幼兒教育工作，和幼兒家長加強(qiáng)聯(lián)系，取得他們的配合和支持是必不可少的。因此，我們采取了多種形式駕起家園溝通的平臺。倡導(dǎo)教師與家長建立互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持的新型的家園關(guān)系。
（一）為了培養(yǎng)孩子們的健全人格，為了達(dá)到家園共育的目的，每學(xué)期組織一次以親子活動(dòng)形式為主的家長會和一次迎元旦師生聯(lián)歡，每次活動(dòng)組織形式多種多樣，各班教師不僅會把幼兒在園所學(xué)到的知識、技能以才藝表演的形式展現(xiàn)給家長朋友們，讓家長了解孩子們在幼兒園快樂學(xué)習(xí)、健康成長的身影。并且每次活動(dòng)的目的是為了給家長和老師搭建一個(gè)家園溝通的平臺。家長們朋友們可以在和諧融洽的氛圍當(dāng)中相互溝通，探討孩子的教育問題，教師則在家長的相互交流中更加了解家長的需要，明確孩子們的教育方向。每次活動(dòng)家長同志們都積極加入到活動(dòng)的隊(duì)伍中來，給孩子加油助威，同孩子一起進(jìn)行才藝的展示，和孩子一起度過這個(gè)快樂的時(shí)光。并且在活動(dòng)結(jié)束后我園會懇請家長朋友們對我們這段時(shí)間的工作和本次活動(dòng)的開展提出寶貴意見和合理化的建議。
（二）每月我園選定一天作為家長開放日，邀請各班家長進(jìn)課堂，由各班老師向家長進(jìn)行教學(xué)開放觀摩。這是對家長的開放，同時(shí)也是老師鍛煉自己的機(jī)會。讓家長了解幼兒在園情況，參與我們的教學(xué)活動(dòng)，面對面地觀察孩子在班上的表現(xiàn)，并針對存在問題提出合理化建議。
我園還舉辦家長訪談、家園聯(lián)系冊、家長助教等活動(dòng)，這些活動(dòng)有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步。
回首過來的這一年，我園在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，社會各界的關(guān)心支持，全體幼兒家長的積極配合下，全體教職工群策群力，堅(jiān)持以“尊重、誠信、合作、寬容”理念做人，以“勤奮、博學(xué)、健體、爭優(yōu)、創(chuàng)新”理念做事。使幼兒園的各項(xiàng)工作都有了新的突破，并取得優(yōu)異的成績。大班幼兒在各位老師的辛勤培育下，全部以優(yōu)異的成績順利升入一年級，小朋友們通過在德、智、體、美、勞等方面都取得了驕人的好成績，并且通過教師們的研究、不斷進(jìn)取、創(chuàng)新，我園教師制作的兩件教具在科技創(chuàng)新大賽中分別獲省級一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。1名教師獲市級優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，1名教師編排的舞蹈獲縣級一等獎(jiǎng)。我自己在這一年里收獲也較大，“一份辛勞一份收獲”我們幼兒園教師們的敬業(yè)精神，不僅得到了社會上的一致好評，而且上級領(lǐng)導(dǎo)部門也給予了肯定。今年3名幼兒老師被縣政府授予嘉獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號我園被評為幼教行業(yè)中的“先進(jìn)集體”。
成績只能代表過去，在以后的工作中我們會更加努力，再創(chuàng)佳績。
1、繼續(xù)規(guī)范幼兒園的常規(guī)管理：從教育、保育，衛(wèi)生保健，全園重大活動(dòng)和每月中心工作安排入手，每學(xué)期根據(jù)上述步驟開展工作，形成一整套教育教學(xué)管理模式。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：從教師的工作態(tài)度，工作熱情入手，制定切實(shí)可行的管理機(jī)制。配以相關(guān)的規(guī)章制度，按目標(biāo)管理、制度約束、機(jī)制考核相結(jié)合的工作鏈條，形成規(guī)模。促其形成良好的工作格局。
3、幼兒方面加大幼兒主動(dòng)性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)，加大養(yǎng)成教育力度，在實(shí)際工作中注重孩子的智力開發(fā)，能力的培養(yǎng)。
百尺竿頭，更上一層，希望我園全體教職工齊心協(xié)力，打造一流的幼兒保教水平。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇五
創(chuàng)設(shè)一個(gè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。開學(xué)初，在貫徹新學(xué)期工作計(jì)劃時(shí)，劉蘇瑛園長講到完善幼兒園配套設(shè)施時(shí)，強(qiáng)調(diào)：在幼兒園建設(shè)上，我們要把步子再邁得大一點(diǎn)，工作做得再超前一點(diǎn)。我園進(jìn)一步完善幼兒園的配套設(shè)施。幼兒園要對照公辦園的標(biāo)準(zhǔn)，逐條核查，缺什么就買什么，努力使我園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂園。
我們園的全體員工為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段對幼兒園的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了精心的裝飾，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時(shí)更換環(huán)境。如：秋天、美麗的家鄉(xiāng)等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書?；顒?dòng)室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，為孩子充分提供了游戲、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。
教育要上去，師資是關(guān)鍵。我們的老師來自橋北幼兒園、幼兒園應(yīng)屆畢業(yè)生，師資力量比較 雄厚。
師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。具體措施如下：
1、健全制度，明確責(zé)職
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們制定了嚴(yán)格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任到人。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際，我園還制定了教職工崗位職責(zé)、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，并注重平時(shí)的貫徹與落實(shí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過健全制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、高效地開展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
為了加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅(jiān)持每周大約2小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取請進(jìn)來、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。這學(xué)期我們先后派了部分教師去了連云港、淮安、宿遷等地參觀學(xué)習(xí)，還組織了我園的全體教師去淮安近十家幼兒園參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念，為教育教學(xué)的順利開展提供了保障。二是采取園本培訓(xùn)的方法，對全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對教學(xué)存在的問題進(jìn)行討論，尋找策略。同時(shí)還結(jié)合工作實(shí)際，請骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并組織教師開展教學(xué)技能的競賽活動(dòng)，提高教師的專業(yè)技能。九月份，我們對全園教師的“繪本閱讀”教學(xué)進(jìn)行了會課比賽，評選了葉曉玲、黃婉秋、江曉丹等一批教學(xué)優(yōu)秀的骨干教師。十月份，我們又對教師的個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)（包括：觀察記錄、教案、簡筆畫、硬筆書法等）進(jìn)行了全面的檢查評比，評選出了姜晶晶、趙敏、丁媛等多位教師為教學(xué)業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人。另外，我們還邀請懷文中學(xué)吳中前主任、魏善中老師對我園教師進(jìn)行交互式多媒體正確操作進(jìn)行了培訓(xùn)。我們還邀請實(shí)驗(yàn)幼兒園的優(yōu)秀教師為我們上示范課。
3、加強(qiáng)保育，注重服務(wù)
后勤管理是幼兒園管理工作中的一個(gè)重要方面，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護(hù)理、健康檢查、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購物關(guān)，驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅(jiān)持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。
4。創(chuàng)造條件，重視家教
我們在提高保教質(zhì)量的同時(shí)，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會，建立了家園聯(lián)系卡，通過家長會、校信通平臺、校園櫥窗等比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點(diǎn)，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內(nèi)容，吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長和教師達(dá)成共識。三是通過半日活動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
1、轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實(shí)效
我園結(jié)合課題研究的開展，對教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章，用創(chuàng)新的意識武裝教師，樹立現(xiàn)代的教育觀、教學(xué)觀、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力，積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題，豐富知識。
2、堅(jiān)持定期研討，發(fā)揮骨干作用
我園規(guī)定每周一中午為課題組活動(dòng)的時(shí)間，邀請骨干教師為課題組長，要求做到課題研究人人有計(jì)劃，次次有記載，課題組長每月要匯報(bào)課題研究的進(jìn)展情況。堅(jiān)持理論——實(shí)踐——認(rèn)識——再實(shí)踐的原則，組織教師學(xué)習(xí)、研討、觀摩、總結(jié)等活動(dòng)。讓教師在實(shí)踐中提高，在提高中創(chuàng)新。
為進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，我們堅(jiān)持“面向全體，全面發(fā)展”的原則，以培養(yǎng)幼兒的“五種基本素質(zhì)”為目標(biāo)，以“一日活動(dòng)”為主陣地，以情感教育為切入口，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視幼兒能力的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。
1、重視品德教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣
根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，我園已制定了一系列的幼兒行為規(guī)范，如：對小中班幼兒進(jìn)行禮儀教育、活動(dòng)常規(guī)教育和衛(wèi)生習(xí)慣教育，訓(xùn)練和培養(yǎng)幼兒的自理能力；對大班幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，開展“大帶小”活動(dòng)。對幼兒的習(xí)慣培養(yǎng)，我園有明確的要求：即“一周一目標(biāo)、一周一鞏固、一周一總結(jié)、一周一反饋”。具體做法是（根據(jù)各年齡段幼兒的特點(diǎn)，一周明確一個(gè)習(xí)慣培養(yǎng)的目標(biāo)，下一周鞏固此習(xí)慣，一周后老師總結(jié)本周幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成情況，寫成書面總結(jié)的材料，并與本周內(nèi)反饋給家長）另外，通過文明班級、星級娃娃評比等活動(dòng)，促進(jìn)幼兒的行為習(xí)慣得到有效的培養(yǎng)。
2、優(yōu)化活動(dòng)環(huán)節(jié)，提供探索機(jī)會
為了真正體現(xiàn)幼兒的主體地位，我園繼續(xù)開展素質(zhì)教育研討活動(dòng)，將素質(zhì)教育貫穿于幼兒的一日活動(dòng)，注重隨機(jī)教育和幼兒自主活動(dòng)，優(yōu)化一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從培養(yǎng)興趣出發(fā)，鼓勵(lì)幼兒去探索，去發(fā)現(xiàn)；開設(shè)各種活動(dòng)區(qū)、游戲角，從培養(yǎng)創(chuàng)新意識和動(dòng)手能力出發(fā)，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中探索，使幼兒在玩中出興趣，在學(xué)中顯個(gè)性，在探索中出成效。九月份我園舉辦了“迎國慶？慶中秋”幼兒書畫展；十月份舉行全園幼兒韻律操比賽；十月份還組織了“各班區(qū)域活動(dòng)觀摩評比”活動(dòng)；十一月份我們分大、中、小班分別舉行了家長半日開放活動(dòng)；十二月份我們舉行了“慶元旦”幼兒才藝匯演。
一學(xué)期來，我們對照標(biāo)準(zhǔn)，通過自我整改、自我完善，取得成績，但距離高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還有很多不足，今后我們幼兒園將秉承 “敢為人先，爭創(chuàng)一流”的精神，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)整體素質(zhì)不斷提高。使今天的幼兒有信心有能力面對未來的挑戰(zhàn)。我園的所有教職員工將積極投入到我們幼教事業(yè)，與幼兒的家長一起為孩子共擎一方藍(lán)天，為教育事，我們將把創(chuàng)建作為改善幼兒環(huán)境的契機(jī)，推動(dòng)幼兒保教事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，全園職工共同努力，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格按評估標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求，進(jìn)一步規(guī)范管理，探索幼教規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，努力創(chuàng)造幼兒園更加燦爛輝煌的明天。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇六
又是一學(xué)期的的流逝，又是一串的腳印。這一學(xué)期來，我們不斷地努力著、實(shí)踐著，困惑著也成長著，每一位教師都在孜孜以求地探索著，用自己的實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真地書寫自己人生歷程中的每一天。在新學(xué)期開始前，我將這一年來的工作做了如下的總結(jié)，在積累好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，反思存在的問題，促使自己不斷學(xué)習(xí)，努力提高，是自己的工作和業(yè)務(wù)能力足見成熟起來。為新一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我記得在競聘副園長時(shí)，曾經(jīng)對副園長這個(gè)“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對園內(nèi)的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長、年段長一起同心協(xié)力，互相協(xié)助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè)，如果是一種職業(yè)，就必須有更多的知識和能力，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，因此，對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下，我們都有煩惱、茫然的時(shí)候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料、總結(jié)反思，與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導(dǎo)，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí)，如：優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評比，公開觀摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對象是一線教師，但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會。我認(rèn)真對待，對指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長。
我園教師專業(yè)水平參差不齊，為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：
一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽課后，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使教師通過課堂實(shí)踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開展自培活動(dòng)，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結(jié)對幫扶”的形式，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長，為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺，開展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參加各級各類的技能比賽。如：教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價(jià)月等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師“有才你來秀，有獎(jiǎng)你來拿”，通過活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出，我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選，教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長起來。
四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用，積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，于20xx年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)；本人多次承擔(dān)對村、民辦園的指導(dǎo)工作，于5月23日，以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)；還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場教學(xué)活動(dòng)，讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。
在競爭激烈，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個(gè)業(yè)務(wù)園長，分明感到責(zé)任的重大！尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優(yōu)質(zhì)課評比、教壇新秀評選，公辦園互檢等活動(dòng)，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我變壓力為動(dòng)力，以教研為切入口，以課題研究為突破口，以環(huán)境創(chuàng)設(shè)為關(guān)鍵點(diǎn)，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動(dòng)為主陣地，扎實(shí)開展教研活動(dòng)。我園省級研究課題《利用本土資源，培養(yǎng)幼兒美術(shù)創(chuàng)造力》，各年段、各班級根據(jù)大課題分別確立子課題展開研究，并以年段為單位，開展課題研究展示活動(dòng)，如：大班陳梅桂老師組織的寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》；中班林碧真老師組織的美工活動(dòng)《裝飾輪胎》；小班美術(shù)活動(dòng)：碎紙粘畫《美麗的樹》等。
經(jīng)過一階段的研究，取得了一定的研究成果，在20xx年12月參加省課題研討會第一階段成果展示，得到了專家的肯定，獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動(dòng)，我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動(dòng)《老師的長頭發(fā)》，獲得了與會者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也發(fā)展了幼兒的能力，有力地促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類比賽都捷報(bào)頻傳，在參加中心小學(xué)舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次，其中顏肖航小朋友參加縣“幼兒才藝表演”據(jù)悉，獲得一等獎(jiǎng)，并代表縣參加市級比賽；我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文，參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎(jiǎng)。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，使幼兒園教學(xué)正常有序。增強(qiáng)檢查力度，實(shí)施分層管理，由年段長配合管理各年段教師的計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查工作，并充分利用骨干教師的人才資源，督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，深入班級聽課80多節(jié)，并以中心小學(xué)舉行的“常規(guī)評價(jià)月”活動(dòng)為契機(jī)，提高教師責(zé)任意識，推動(dòng)教師組織教學(xué)的正規(guī)化，使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、規(guī)范，激活了日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。
回顧一年來的工作，為一年來的忙碌留下了一段經(jīng)歷，一份記憶；反思一年來的工作，為新學(xué)年的啟航揚(yáng)起新的風(fēng)帆：
1、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
2、加大教研力度，提高教師業(yè)務(wù)能力。
3、提高自身業(yè)務(wù)能力，努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。
雖然忙碌但很充實(shí)，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時(shí)有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來自老師們的理解與支持，使我在新的學(xué)年里信心滿懷、動(dòng)力十足，爭取更大的進(jìn)步，更好地服務(wù)社會、家長與幼兒。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇七
第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！
本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
（一）教育教學(xué)方面：
（2）教師對新教材要點(diǎn)“自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算中將會詳細(xì)說明。
1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型：
（1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。
本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。
另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教師每周準(zhǔn)備1—2節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。
我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人。
2、一個(gè)提升：
本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的.綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：
表揚(yáng)孩子的101種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn)；回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡可能避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策，杜絕此類事故的發(fā)生。重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生，我園自上至下高度重視，積極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年已匆匆走過，我有幸被縣教體局安排到到xx中心幼兒園支教。能有機(jī)會支援農(nóng)村學(xué)前教育令我倍感欣慰，讓我管理全園工作也是一種莫大的挑戰(zhàn)。半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全園師生的共同配合努力下，本人迅速轉(zhuǎn)變角色，立足本職銳意進(jìn)取，在奮力學(xué)習(xí)和摸索的同時(shí)，各項(xiàng)工作取得了一些小小的進(jìn)步，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)邁入新臺階，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展上升新水平，回首半年工作，我把這學(xué)期的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們做以下匯報(bào)：
我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，始終以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的精神為導(dǎo)航，嚴(yán)格貫徹教育方針，堅(jiān)持保教保育并重，以促進(jìn)幼兒德智體美全面發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教師管理，各項(xiàng)制度不光上墻還要銘記于心，實(shí)行班級責(zé)任到人，定期檢查常抓不懈，在思想上和行動(dòng)上牢固樹立責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，在工作中互相提攜、相互探究，共同進(jìn)步，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)孩子們最基本的行為常規(guī)。
xx中心幼兒園是個(gè)新建園區(qū)，雖然硬件設(shè)施基本配套到位，但各項(xiàng)軟件設(shè)施還相當(dāng)不完善，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)作為一種隱形的課程，也是幼兒學(xué)習(xí)成長中重要的教育資源，因此我根據(jù)本園的實(shí)際，召集教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮各自優(yōu)勢，主動(dòng)收集廢舊物品，利用每天下午放學(xué)時(shí)間加班加點(diǎn)自制玩、教具和布置班室內(nèi)外的環(huán)境，有力培養(yǎng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增加了孩子的`感性認(rèn)識能力。
我們努力讓校園每天都有新變化，讓每一個(gè)孩子來到校園都有新發(fā)現(xiàn)和驚喜！有小朋友問老師：“老師，老師，后面的墻上怎么突然有了那么多小動(dòng)物？”我們的老師也很棒，就回答說：“因?yàn)槟銈兩嫌變簣@以后變的講衛(wèi)生了，變的有禮貌了，所以老師昨晚就邀請它們來和你們一起做游戲玩！”
聽到這樣的分享我是最欣慰的，首先我們的孩子學(xué)會了善于觀察周圍的事物，然而我們的老師在幼兒老師這個(gè)角色轉(zhuǎn)化中有了飛躍的進(jìn)步。所以在環(huán)創(chuàng)中，老師們從自身做起，遇事相互幫助相互鼓勵(lì)，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。
我們從常規(guī)入手，從自我做起，做好禮儀示范。嚴(yán)格要求教師的言談舉止，保證做到為人師表，以身作則培養(yǎng)幼兒從小養(yǎng)成講文明懂禮貌的好孩子。我們從生活點(diǎn)滴抓起，每天開園時(shí)，老師必須站立校園或教室門口微笑地面對每一位家長，親切地歡迎每一位小朋友，主動(dòng)問好。
要求大家必須講普通話，在游戲中通過兒歌、字寶寶等形式來掌握普通話的本領(lǐng)，讓他們通過平時(shí)習(xí)慣的養(yǎng)成和積累，提高語言表達(dá)能力，并且要求每一位孩子的家長進(jìn)園就講普通話。課堂上我們從利用兒歌游戲來約束小朋友們聽從指揮，要求做到說話先舉手，安靜傾聽他人說話，不隨意打斷他人說話等行為習(xí)慣。孩子吃飯、喝水、入廁、走路等、要根據(jù)音樂排隊(duì)有序進(jìn)行，從而教育孩子們從小養(yǎng)成良好文明的行為習(xí)慣。
教學(xué)活動(dòng)中，我認(rèn)真組織教師制定學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，以及紅花欄，家長聯(lián)系欄，集中大家發(fā)揮聰明才智，制作簡易教具，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量評定公開課，通過開展活動(dòng)，相互交流、相互促進(jìn)、共同提高。今年在城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園舉行的聯(lián)片教研模擬教學(xué)能手比賽中，在人員緊缺的情況下，我鼓勵(lì)我們幼兒園年輕教師熊莉莉去學(xué)習(xí)并參加比賽，取得了優(yōu)異成績，得到教研室和城關(guān)鎮(zhèn)幼兒園及其他園的大力認(rèn)可和贊揚(yáng)。
我們通過開展常態(tài)化課間操及課間小游戲來鍛煉孩子們的協(xié)調(diào)能力和運(yùn)動(dòng)能力。工作中合理安排和組織幼兒的一日活動(dòng)，通過動(dòng)靜結(jié)合、室內(nèi)、外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間提高幼兒的身體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，每天先做好教師內(nèi)外的通風(fēng)衛(wèi)生工作，每晚孩子們離園后教室保證半小時(shí)的紫外線消毒，桌椅地面都用消毒水擦洗，飲水桶、毛巾、口杯也定期消毒。每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢、晚檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)做好藥品管理記錄，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知家長。
我們時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，時(shí)刻把安全教育工作放在工作首位。
開學(xué)初，我們召開家長會，簽訂了安全協(xié)議；育兒環(huán)節(jié)中不僅僅教育孩子們有良好行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，更教育孩子們了解最起碼的安全自救常識，把安全教育滲透在每一個(gè)日?；顒?dòng)中。孩子上園、放園必須實(shí)行接送卡制度，一人一卡，不允許無卡無信息代接，特殊情況必須提前向班主任打電話說明情況。
為了全面普及全體師生安全常識，12月初，我通過積極協(xié)調(diào)，有幸邀請縣消防隊(duì)官兵來園開展消防安全教育普及活動(dòng)，通過他們現(xiàn)場示范講解、模擬演練使得全園師生及周邊群眾對安全常識及自救能力有了明顯提升。
安全飲食方面，我們積極改造廚房面積小，無庫房問題，順利通過縣衛(wèi)生部門認(rèn)證，對廚師及保育人員加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開合理為幼兒安排安全營養(yǎng)飲食食譜，伙食結(jié)算按月通過家長委員參與監(jiān)督簽字后公示收取。
俗話說父母是孩子的第一位老師，家長的言行對于孩子往往有著決定性的影響，由于基層群眾文化基礎(chǔ)和環(huán)境差異，使得他們的綜合素質(zhì)教差，文明的行為習(xí)慣相對欠缺，給每一個(gè)孩子帶來的負(fù)面教導(dǎo)是直接的。如，隨地吐痰，到處亂跑，隨手丟煙頭，帶著小孩隨地大小便，說臟話，花園綠地隨意踐踏等不文明行為隨處可見。為此我們做了大量的工作，直接制止與糾正家長，但收效甚微。
后來我就給老師講了這樣一句話，使得家長素養(yǎng)發(fā)生了巨大改觀。即：我們沒有辦法改變你，但是我們可以去改變你的孩子，讓你的孩子來改變你。同時(shí)我們通過召開家長代表會議，開展家長與幼兒文明行為比賽等聯(lián)誼活動(dòng)，有效提升了在園幼兒家長的整體素質(zhì)，促進(jìn)了我們教育教學(xué)工作的全面提高?，F(xiàn)在家長入園，很少聽到說臟話、隨地吐痰、扔煙頭、踩踏花草，家長會上他們會主動(dòng)按照區(qū)坐得非常整齊，生怕給孩子帶來不文明的行為。
在農(nóng)村，很多家長把自己的孩子當(dāng)牛羊，老師就是放羊娃，送到園里就不管了，為了改變這一理念，我通過多次召開全園家長會和組織教師召開各班家長會，邀請每一名家長走進(jìn)教室了解自己的孩子，觀看孩子們的紅花欄，看看自己寶貝的繪畫及手工作品，感染他們關(guān)注幼兒、關(guān)注未成年。
通過開展“大手拉小手，巧手繪家鄉(xiāng)”親子手工活動(dòng)，增進(jìn)了家長與學(xué)校、與老師、與幼兒的感情和聯(lián)系?；顒?dòng)中，從選材到創(chuàng)作都是家長和孩子一起完成的，家長會放下手中的農(nóng)活或麻將去為孩子尋找漂亮的石頭，收集各種豆子，找廢舊的紙盒，在家里潛心練習(xí)，攢到活動(dòng)那天讓自己靜下心來站在孩子的角度和寶寶一起來參與創(chuàng)作。
家長能主動(dòng)和孩子們一起參加鎮(zhèn)舉行的慶元旦活動(dòng)，表演親子舞蹈和環(huán)保時(shí)裝秀，得到了全鎮(zhèn)群眾的贊譽(yù)。這些點(diǎn)滴的進(jìn)步是我和我們?nèi)珗@老師的辛勤付出是分不開的，我們的工作是值得肯定的！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過去了。20xx就要過去了，明年又是一個(gè)新開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的.歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。
20xx這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。
在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買賣的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時(shí)間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機(jī)會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓模热缯f那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十
本人xxx，男，漢族，19xx年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí)，20xx年7月畢業(yè)，取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年8月11日，進(jìn)入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實(shí)習(xí)，10年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認(rèn)真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測工作。主要負(fù)責(zé)：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個(gè)班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點(diǎn)。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題向工人請教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對于電測工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。
其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對電解槽維護(hù)情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
此工作對于我來說確實(shí)簡單，但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教，對工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析，深刻的領(lǐng)會《標(biāo)準(zhǔn)》的精神，并在車間對《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法，使我做考核有了萬無一失的準(zhǔn)備工作。最后，順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況，深刻認(rèn)識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請教，了解了很多在車間的安全常識，并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書籍，在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
首先，我學(xué)會了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí)，能誠懇的對待每個(gè)人，并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力，積極的獲取很多在書本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實(shí)和滿足。
最后，我自己不斷的在工作中成長，從剛出校門的大學(xué)生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會遇到很多挫折和無奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長，當(dāng)自己學(xué)會去解決大量的難題時(shí)，感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結(jié)的過程中，我會做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
首先，比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，我在工作中常常會犯一些常識性的錯(cuò)誤，但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次，雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng)，并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來臨時(shí)瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
總之，工作使我不斷的充實(shí)，使我自身不斷的在發(fā)展，而且我相信我有能力勝任工作，有能力去做好以后的每項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，__已經(jīng)揮手告別了，我們迎來了新的一年，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配__賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會主動(dòng)將競爭對手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力。
1、誠實(shí)。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。
3、耐心。
4、自信心。
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問的時(shí)間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十二
我司自20xx年7月24日入駐長春市中級人民法院開展網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助業(yè)務(wù)以來已有近5個(gè)月時(shí)間，作為派駐中院的拍輔外勤人員，對于我來說，從一個(gè)剛剛接觸拍賣業(yè)務(wù)的初學(xué)者逐步到執(zhí)行案件涉拍輔助工作的參與者，不但是一個(gè)適應(yīng)的過程，同時(shí)也是一個(gè)自我業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提升的一個(gè)過程，本年度的拍輔工作馬上要告一段落，為了明年能更好的配合中院的網(wǎng)絡(luò)司法拍賣輔助工作，對近一段的工作做一個(gè)階段性的總結(jié)：
從20xx年8月13日至今，我司共接到拍輔委托案件25件，目前結(jié)案案件4件，執(zhí)行中案件21件，涉及法官有郭（1件）、宗（1件）、聶（4件）、艾（2件）、劉（1件）、趙（1件）、李明（5件）、魏（4件）、李德（2件），具體見下表：
經(jīng)過這段時(shí)間在中院執(zhí)行處的工作，我對拍輔工作的流程及內(nèi)容有了具體的認(rèn)識：
1.接案：執(zhí)行指揮中心在立案并確定承辦法官后按順序給三家拍輔機(jī)構(gòu)下發(fā)《司法拍賣輔助工作委托函》，確認(rèn)相關(guān)委托事項(xiàng)：包括拍輔標(biāo)的物、委托時(shí)間及拍輔事宜；在適當(dāng)時(shí)間給雙方當(dāng)事人郵寄送達(dá)關(guān)于案件委托我司開展拍賣輔助工作的《通知書》，告知其相關(guān)拍輔費(fèi)用收取等相關(guān)事宜。
2.標(biāo)的物勘驗(yàn)：及時(shí)聯(lián)系辦案人，查閱相關(guān)卷宗了解案件及標(biāo)的物基本情況，根據(jù)辦案人需要對標(biāo)的物開展現(xiàn)場勘驗(yàn)：制作標(biāo)的物照片、視頻、vr，核查財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、不動(dòng)產(chǎn)周邊配套、實(shí)際占有、租賃使用、權(quán)利負(fù)擔(dān)、欠繳稅費(fèi)以及財(cái)產(chǎn)瑕疵等情況，形成《標(biāo)的物勘驗(yàn)報(bào)告》交于辦案人備檔。
3.標(biāo)的物價(jià)值確認(rèn)：根據(jù)標(biāo)的物性質(zhì)及情況的不同，協(xié)助辦案人對標(biāo)的物開展鑒定、檢驗(yàn)、審計(jì)、測繪和評估工作以確定標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值。
4.掛網(wǎng)上拍：協(xié)助辦案人制作拍賣移送表、拍賣公告、競買須知、拍賣財(cái)產(chǎn)調(diào)查表等材料，并及時(shí)通知當(dāng)事人及優(yōu)先購買權(quán)人；展示拍賣財(cái)產(chǎn)和接受拍品咨詢、引領(lǐng)現(xiàn)場看樣及登記詳細(xì)看樣信息并提交給辦案人。
5.拍品交付：制作《拍賣成交確認(rèn)書》、確權(quán)的《執(zhí)行裁定書》及《協(xié)助執(zhí)行通知書》等材料，協(xié)助法院辦理拍賣財(cái)產(chǎn)的交付、騰遷和轉(zhuǎn)移登記等相關(guān)事項(xiàng)。
6.拍輔費(fèi)用結(jié)算：拍賣財(cái)產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移后根據(jù)拍賣、變賣或抵債的價(jià)格制作《拍輔費(fèi)用結(jié)算表》轉(zhuǎn)交給辦案人，并實(shí)時(shí)跟蹤拍輔費(fèi)用實(shí)際結(jié)算情況。
7.案件歸檔：以上拍輔工作必須做到全程留痕，并上傳至阿里拍輔系統(tǒng)，同時(shí)備份紙質(zhì)材料保存歸檔以方便法院查閱。
1.吉林省金翠鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司：目前委托案件數(shù)量25件，拍賣成交標(biāo)的2個(gè)（成交金額1364306.50元），公告期標(biāo)的3個(gè)。
2.吉林國際商品拍賣有限公司：目前委托案件數(shù)量25件，目前沒有成交標(biāo)的，公告期標(biāo)的1個(gè)。
目前拍輔系統(tǒng)錄入案件25件，完成任務(wù)錄入402條，所有拍輔工作進(jìn)展情況均與案件實(shí)際進(jìn)展情況同步。
1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作銜接及溝通方面存在不足：目前團(tuán)隊(duì)開展的工作缺乏細(xì)節(jié)方面的溝通。
改進(jìn)對策：計(jì)劃以后每周開一次內(nèi)部會議，總結(jié)一周以來各個(gè)拍輔案件的最新進(jìn)展，收集大家對案件的意見和建議，同時(shí)梳理一下階段的工作重點(diǎn)，記錄備檔。
2.外勘工作流程性、專業(yè)性方面仍需加強(qiáng)：
改進(jìn)對策：總結(jié)、歸納在外勘工作中發(fā)現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，對標(biāo)的物性質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分最終總結(jié)出各類標(biāo)的物勘察的專業(yè)模板。
3.民商法相關(guān)的法律知識仍然匱乏：
改進(jìn)對策：系統(tǒng)和有計(jì)劃的展開民商法尤其是涉及執(zhí)行程序方面法律知識的學(xué)習(xí)；從輔助執(zhí)行工作當(dāng)中積累學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
過去5個(gè)月只是拍輔工作的一個(gè)磨合及試行階段，新的一年法院系統(tǒng)必將對拍輔工作的深入開展作為提高網(wǎng)絡(luò)司法拍賣工作質(zhì)量與效率一個(gè)重要手段，這就對我司拍輔工作的專業(yè)性和效率性提出了更高的要求。
新的一年我們中院拍輔工作的目標(biāo)應(yīng)該是進(jìn)一步提升服務(wù)理念，既以專業(yè)的技能服務(wù)法院、服務(wù)雙方當(dāng)事人、服務(wù)競買人與買受人；進(jìn)一步提升盈利能力，以拍輔工作的快速開展積極推進(jìn)執(zhí)行案件進(jìn)程，為公司創(chuàng)造最大的收益；進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)及總結(jié)能力，在法院系統(tǒng)打造“金石拍賣——拍輔行業(yè)翹首”的口碑。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十三
伴隨著學(xué)前培訓(xùn)緊張的節(jié)奏、學(xué)前畢業(yè)典禮的腳步聲越來越近，本學(xué)期的工作也接近尾聲，現(xiàn)從以下五個(gè)方面總結(jié)本學(xué)期工作：
一、教育教學(xué)方面。
（一）集體備課實(shí)現(xiàn)教師進(jìn)步、教育教學(xué)提升雙贏。
本學(xué)期，針對我園年輕教師多，缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，結(jié)合上級教育主管部門減少教師案頭工作的文件精神，為培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、教學(xué)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。在本學(xué)期組織園內(nèi)教師進(jìn)行集體備課，即班組之間全體參與商討下周教學(xué)內(nèi)容，并每周由一名教師負(fù)責(zé)整理教案，然后通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)共享。然后教師在教學(xué)實(shí)踐后，根據(jù)本班教師和幼兒情況對該活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步修改，進(jìn)而形成精品教案。應(yīng)該說，如果老師們能充分認(rèn)識到集體備課的好處的話，無論從時(shí)間還是精力上都是對老師的解放，同時(shí)通過商討，各種思想火花的碰撞是個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升的一次好機(jī)會，這對新教師的成長也是一條捷徑。通過半個(gè)學(xué)期的實(shí)施，總體上來看，教師之間的關(guān)系更和諧了，教師在活動(dòng)設(shè)計(jì)上思路拓寬了。但需要改進(jìn)的地方也很多，如：如何才能激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情？如何把自覺學(xué)習(xí)真正內(nèi)化為自發(fā)學(xué)習(xí)等等，新學(xué)期還有待進(jìn)一步完善。
（二）教育筆記反饋記錄搭建心與心溝通的橋梁。
在工作中，教師除參加學(xué)習(xí)之外，很少有時(shí)間在一起交流。教育筆記在我與教師之間搭建了一座連心橋，在這里，有老師對工作中孩子說謊的困惑；有記錄教師和家長之間的矛盾；也有對自己教育行為的剖析；還有和孩子的一些童言趣事……細(xì)讀這些來自教師生活的文字，我的心也隨她們一樣在感受他們的喜怒哀樂。我想通過教育筆記反饋，幫助老師們走出困惑，化解矛盾，堅(jiān)定信念，樹立真正的職業(yè)幸福精神。以往的教育筆記，教師上交后就歸檔存案了，本學(xué)期，教育筆記分享在教師和教師之間搭建了連心橋。老師們有機(jī)會相互閱讀教育筆記，既增進(jìn)了教師之間的彼此了解，同時(shí)她們還結(jié)合自己的教育經(jīng)驗(yàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使心與心之間貼得更近，形成了良好的團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作氛圍。
（三）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，寓教于樂，滿足教師多方位精神食糧。
本學(xué)期，由于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間增加了集體備課時(shí)間，相對大家共同學(xué)習(xí)的時(shí)間就減少了，又加之業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間是在中午，也是老師們最容易犯困的'時(shí)候，所以，在組織學(xué)習(xí)內(nèi)容上力求兩最：即把握教師最需要和教師最感興趣的；學(xué)習(xí)時(shí)間上盡量縮短，即在最短的時(shí)間內(nèi)突出最好的效果。
新學(xué)期初：組織討論了：面對不愿來園的孩子，教師應(yīng)該怎么辦？在學(xué)習(xí)下周教學(xué)內(nèi)容環(huán)節(jié)上，個(gè)別教師在拼音方面對音節(jié)的拼讀和聲調(diào)的發(fā)音有些不準(zhǔn)確，除組織大家共同學(xué)習(xí)之外，還特意安排老師一對一的帶教，并幫助找來拼音書刊和視頻材料幫助教師學(xué)習(xí)。另外針對4月份教師公開課同課異構(gòu)的主題，組織教師學(xué)習(xí)了：中班故事汪汪的故事三篇活動(dòng)設(shè)計(jì)及集體教學(xué)的八大策略；玩漢字對話游戲、學(xué)手工制作老虎等活動(dòng)，豐富了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)也促進(jìn)了教師的全面發(fā)展。
（四）教學(xué)形式多樣化幫孩子插上理想的翅膀。
在集體備課、公開課的基礎(chǔ)上，教師教學(xué)形式上也比以往有了新的發(fā)展。教師更多的利用游戲替代滿堂灌，為孩子提供操作的機(jī)會多了，多媒體教學(xué)走進(jìn)了課堂，學(xué)二班美術(shù)活動(dòng)《春天的樹》，教師帶孩子們來到戶外，通過觀察、繪畫使大自然成為孩子們的另一個(gè)課堂。教學(xué)形式的多樣化，滿足了孩子不同視覺的需要，為孩子快樂的學(xué)習(xí)和生活奠定了基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
本學(xué)期，組織項(xiàng)慧英、朱金燕、賀培、綦慢輝四名教師去西城供應(yīng)幼兒園參加亞太體制能體操培訓(xùn)一天；7月9日，我去玉峰幼兒園觀摩學(xué)前班畢業(yè)典禮。
三、各項(xiàng)活動(dòng)記錄。
1、4月19、20、21、22、23、26、27利用7天時(shí)間組織教師公開課。
2、4月29日，組織全園師生濕地公園春游，
3、5月8日組織全園教職工去壽光蔬菜博覽會。
4、6月1日上午在幼兒園院內(nèi)組織慶六一文藝聯(lián)歡會。
5、6月217月30日學(xué)前強(qiáng)化訓(xùn)練班。
6、7月30日上午學(xué)前班畢業(yè)典禮。
四、安全衛(wèi)生防疫工作。
（一）安全工作。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)幼兒上下樓梯、戶外活動(dòng)及組織幼兒玩大型玩具時(shí)必須有教師看護(hù)；外出或放學(xué)前教師要清點(diǎn)人數(shù)；晨午檢注意不安全的物品不讓幼兒帶進(jìn)幼兒園；有不認(rèn)識的家長來園接孩子教師要確定身份；沒有辦公室安排，班內(nèi)一律不接待參觀人員。隨著本學(xué)期各地校園安全事件的不斷發(fā)生，為進(jìn)一步完善安全工作，5月份我園新上監(jiān)控設(shè)備，對重要進(jìn)出要道進(jìn)行全天監(jiān)控，并從5月5日下午退園由原來家長進(jìn)班接孩子調(diào)改為家長在大廳外接孩子，從老師到家長共同筑起一道安全墻，為孩子們的安全保駕護(hù)航。
（二）衛(wèi)生防疫工作。每天早上由朱小妮負(fù)責(zé)全園消毒工作，各班教師負(fù)責(zé)本班及轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生，每天對幼兒接觸的物品進(jìn)行消毒擦拭；幼兒水杯餐具進(jìn)行蒸汽消毒；幼兒用書及毛絨玩具進(jìn)行紫外線照射；幼兒被褥每周五請家長帶回家進(jìn)行暴曬；周五未來幼兒園的幼兒被褥由班內(nèi)教師負(fù)責(zé)晾曬。各班幼兒堅(jiān)持用肥皂洗手，教師每天檢查幼兒手足口有無異常并做好登記，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)隔離并通知家長帶孩子去醫(yī)院檢查，對發(fā)現(xiàn)疑似幼兒有醫(yī)院的入園證明方可入園。由于老師們?nèi)粘Ｏ拘l(wèi)生工作做得比較好，我園未發(fā)生大范圍的手足口交叉感染現(xiàn)象，保證了幼兒園正常工作較順利的開展。
五、其他方面。
（一）充分利用社區(qū)資源。
1、5月份，我園學(xué)前一班全體幼兒和明月社區(qū)的工作人員共同為感恩母親節(jié)制作賀卡，并張貼在小區(qū)宣傳欄內(nèi)。
2、5月12日我園協(xié)助明月社區(qū)和東營電視臺拍攝5.12防災(zāi)減災(zāi)日節(jié)目，中午我園教師項(xiàng)慧英、朱金燕、郝慶霞、周艷芳、張海娣、李建芳去明月社區(qū)三樓會議室參加防災(zāi)減災(zāi)知識講座。
3、6月份，我園幼兒在明月廣場參加明月社區(qū)十周年開幕式活動(dòng)表演《新小兔乖乖》節(jié)目；7月22日，我園幼兒節(jié)目《好一朵小蘭花》參加閉幕式演出。
（二）4月份，我在sy12創(chuàng)建了溫馨小屋平臺，有淘寶屋、讀書屋、從教育教學(xué)材料到休閑娛樂、美體瘦身等希望大家常去溫馨小屋做客。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴凝聚成涓涓溪水，溪水潺潺匯成大河，一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，最后我想說，從6月份進(jìn)班到現(xiàn)在是我最充實(shí)的日子，雖說忙了些，累了點(diǎn)，但是能和孩子們在一起是我最大的快樂，我將繼續(xù)用一顆快樂的心時(shí)刻準(zhǔn)備迎接更多的挑戰(zhàn)！
第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十四
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位教師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
2、工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case。可是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，為公司搭建一個(gè)更好的平臺。
3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十五
第一篇:
托小班業(yè)務(wù)管理工作總結(jié)(2011 年 9 月——2012 年 1 月) 秦懿 時(shí)間過的真快，一學(xué)期眨眼就要結(jié)束了，靜下心來想想這學(xué)期的托、小班教育 教學(xué)工作以及其它教研工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 托、小班教育教學(xué)：
托班和小班總共有四個(gè)班級，其中托班一個(gè)班級，小班有四個(gè)平行班級；回顧 本學(xué)期我們五個(gè)班級的教育教學(xué)的情況，總體來說整個(gè)教師隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍和 職業(yè)責(zé)任感方面都是一個(gè)比較上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體，我們能較好的根據(jù)幼兒園的 總計(jì)劃來安排班級工作，較有質(zhì)量的落實(shí)工作實(shí)踐。
1、班主任班級工作：
五個(gè)班級的班主任基本上都能按時(shí)上交-班級事務(wù)本，有特殊情況的班級，比如 某個(gè)班主任有事請假，都能在事后及時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容，并能及時(shí)的與班級成員進(jìn)行 溝通。
在整個(gè)學(xué)期里，各班級在班主任的帶動(dòng)下，都承辦了一日活動(dòng)中的某個(gè)活動(dòng)作 為班級重點(diǎn)教研內(nèi)容，如托班、小一班和小三班以幼兒進(jìn)餐作為教研內(nèi)容，小 二班和小四班以幼兒盥洗作為教研內(nèi)容，從發(fā)現(xiàn)問題到研究方法，從擬定方案 到進(jìn)班觀摩，班主任帶領(lǐng)大家著實(shí)花了一定精力， ，從進(jìn)餐速度，遵守文明進(jìn)餐 要求以及從盥洗整隊(duì)，遵守飯前衛(wèi)生洗手飯后溫水漱口擦嘴，在不同程度上都 獲得了一定的成效。
2、大、小動(dòng)作：
大、小動(dòng)作的制定已經(jīng)成為我們健康幼稚園園本文化的一種，我們延承上屆托 小班的大小動(dòng)作的成果，制定了本學(xué)期各班級幼兒的活動(dòng)目標(biāo)。托班通過一學(xué)期的努力，很好的完成了大動(dòng)作——直線向前爬，小動(dòng)作——拼 插神奇小精靈 3 種造型的活動(dòng)目標(biāo) 小班在小動(dòng)作方面，因?yàn)槿雸@時(shí)間的先后和孩子能力發(fā)展的現(xiàn)有水平，小一和 小二班制定的是多種桌面玩具的拼插造型及游戲規(guī)則訓(xùn)練；小三和小四制定的 是桌面玩具神奇小精靈的多種造型的拼插及拼插規(guī)則的掌握。
小班在大動(dòng)作方面，由于同一年齡段和幼兒身體協(xié)調(diào)能力發(fā)展現(xiàn)狀，我們制定 了統(tǒng)一的內(nèi)容，即雙腳踩高蹺并能直線行走來回，初步建立比賽的競爭意識。
各班級大、小動(dòng)作不僅通過平時(shí)分階段的學(xué)習(xí)和檢測，來提高和了解孩子訓(xùn)練 情況，期末我們還通過家園互助，即家長來幼兒園參加幼兒的大小動(dòng)作的活動(dòng) 來提高孩子所學(xué)能力，也增強(qiáng)了家長與老師的溝通力度，也增強(qiáng)了親子情感。
3、早操編制及學(xué)習(xí)：
音樂教研組的老師聯(lián)合全園整個(gè)音樂教研組，制定了各年齡段的早操目標(biāo)，其 中有孩子達(dá)到的目標(biāo)，也有老師需要注意的事項(xiàng)；然后通過目標(biāo)發(fā)放，班級老 師自查、整改和練習(xí)，最后有各年級組進(jìn)行整體展示表演。
通過表演活動(dòng)的教研，我們緊接著進(jìn)行新學(xué)期早操的編排，從編操的理念到音 樂的擇選，再到老師的展示，小班老師顯得更成熟，更團(tuán)結(jié)。
4、餐前教育：
在工作的過程，發(fā)現(xiàn)了餐前教育的隨意性較大的問題，我們進(jìn)行了一個(gè)有關(guān)餐 前教育內(nèi)容的探討，毋庸置疑，我們的探討是有效和生動(dòng)的。我們進(jìn)行了及時(shí) 的改進(jìn)和完善，固定教育的范疇和類別，比如故事的教學(xué)性，傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí) 等，制定月周計(jì)劃表和落實(shí)監(jiān)督表。通過我們的嚴(yán)格執(zhí)行和班級間的互相提醒， 在很大程度上改進(jìn)了原先的隨意教育的情況。
二、 美術(shù)興趣班教學(xué)情況全園一共有 8 個(gè)美術(shù)興趣班，剛開始的管理是凌亂和瑣碎的，通過園務(wù)會的協(xié) 商，對美術(shù)興趣班進(jìn)行了計(jì)劃性的改進(jìn)。
首先制定了各年齡段的繪畫目標(biāo)以及能力發(fā)展目標(biāo)，通過個(gè)人制定到年齡段匯 總研討，在這個(gè)過程里，老師取長補(bǔ)短，提高了美術(shù)計(jì)劃制定的貼切需要的能 力。
其次，美術(shù)教師基本功大練兵，更是提高了教師的專業(yè)技巧和正確判斷自己業(yè) 務(wù)水平能力。
最后，每月上公開課，研討涂色、構(gòu)圖、線描課等其它美術(shù)教學(xué)模式和教學(xué)理 念和技巧，更是在教育實(shí)踐方面擴(kuò)大了教師教學(xué)理念和教學(xué)方法。
三、 語言學(xué)科教學(xué)情況 在劉園長的幫助下，語言學(xué)科的大教研組，通過聽課、研課，我們制定了語言 教研模式，以小班為例，小班各語言老師每月根據(jù)語言計(jì)劃選擇一個(gè)活動(dòng)課程 作為“自我培養(yǎng)”課程，自己制定活動(dòng)目標(biāo)，構(gòu)思活動(dòng)過程，課后及時(shí)進(jìn)行總 結(jié)和自我評價(jià)；第二步是在自我培養(yǎng)課程的基礎(chǔ)上，在計(jì)劃中選擇當(dāng)月一個(gè)同 一類型的活動(dòng)課程進(jìn)行“他人協(xié)助”課程，通過集體備課，集體討論后進(jìn)行課 摩，最后集體評價(jià)，并提出課程基本要求。
四、 專業(yè)理論學(xué)習(xí)情況 幼兒園試行《綱要》是指導(dǎo)我們教育教學(xué)和實(shí)際工作的重要依據(jù)。為了更方便 老師了解《綱要》和分析《綱要》 ，幼兒園為每位老師配備了《綱要》解析的專 業(yè)用書。為了了解教師的學(xué)習(xí)情況，針對綱要的四部分內(nèi)容，即第一部分“總 則” ，第二部分“教育內(nèi)容與要求” ，第三部分“組織月實(shí)施”和第四部分“教 育評價(jià)” ，我們先后進(jìn)行了一次口試，兩次筆試的考核，大部分老師都取得了好 的成績，部分老師通過積極補(bǔ)考的方式也都取得了滿意的成績。五、 新學(xué)期重點(diǎn)改進(jìn)的工作。
1、關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升 自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重 要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高 教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
2、注重教研經(jīng)驗(yàn)的積累 通過學(xué)期末的游戲教研來深入進(jìn)行科學(xué)正確教研模式研究和摸索，把游戲真正 落實(shí)于孩子，服務(wù)于孩子，受益于孩子。
3、教師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識的提高 相信通過大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高和完 善。
，面對 2012 年，又一個(gè)新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、 五谷豐登；同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮！2012 年 1 月 秦 懿園長工作總結(jié) 東營市明月雙語幼兒園 項(xiàng)慧英 09-10 上學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與提攜；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精 誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的 各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
（一） 教育教學(xué)方面：本學(xué)期，我園除小一班 還繼續(xù)沿用以往浙江版教材，其余 8 個(gè)教學(xué)班均啟 用華東建構(gòu)式主題課程。在使用新教材之前，有李建芳、朱金燕、左妍、劉慧香等多名教師參加了新教材培訓(xùn)，我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn) 行了華東建構(gòu)式主題課程的二期培訓(xùn)，使全體教 師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更 深一步的認(rèn)識，也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展 奠定了基礎(chǔ)。
通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教 育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出現(xiàn)了不少問題（1）受以前分科教學(xué)的影 響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的 體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì)說明。
（二） 教學(xué)培訓(xùn)方面：11 月 18 日在二樓大活動(dòng) 室，我園全體教師參加了《啟蒙閱讀》觀摩研討 暨師資培訓(xùn)。朱金燕老師代表我園組織了《風(fēng)兒 在哪里》展示活動(dòng)，受到了北京講師的好評。培 訓(xùn)會上，楊潔講師的示范課《羊》讓我們大家在 今后的教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計(jì)等方面受益匪淺。通 過這次培訓(xùn)，大大激發(fā)了教師們的工作熱情，為 我園《啟蒙閱讀》活動(dòng)的開展又提升了一個(gè)新檔 次。
2015 年 1 月 14 日，我參加了在大王中心幼兒園舉行“東營市幼兒園科學(xué)教育課題學(xué)術(shù)研討級培訓(xùn)會“， 這次學(xué)習(xí)，使我對科學(xué)教育活動(dòng)及最新教學(xué)動(dòng)態(tài)有了新的認(rèn)知，我會把會議精神及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給老師們，以便 大家都能在最快、最短的時(shí)間內(nèi)共享教育的最新前沿信息。
（三） 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn) 型：
（1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn) 變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師， 除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了 解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這 使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級 的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、 對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、 幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育 教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教 師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以 不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上 體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教 師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都 明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助 教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作 崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新 教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能 夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工 作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所 長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長 的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè) 務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過 渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育 教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使 自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的 帶頭人。
2、一個(gè)提升：本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，組織 教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有 了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師 業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。賀培老師《多給孩子一分鐘》從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待， 只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn)；左妍老師的《小問題、大討論》根據(jù)主 題教學(xué) 《動(dòng)物冬眠》 引發(fā)的師幼之爭過后， 教師及時(shí)查閱資料和幼兒一起學(xué)習(xí)； 《羞澀寶寶的內(nèi)心世界》 《放 學(xué)后的約定》 《同事之間》 《老師喜歡什么樣的孩子》 《這是我的》等等，一篇篇來源于教師的真實(shí)生活、 情感記錄，無不透射出教師的教育智慧與專業(yè)發(fā)展。
回首本學(xué)期工作，十月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具 等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、加大英語學(xué)習(xí)力度，彰顯我園英語特色。
本學(xué)期，小中大班選用馬榮英語教材，學(xué)前班用七色花英語。并配備專職英語教師。英語教師利用周 三周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和班內(nèi)教師學(xué)習(xí)英語教學(xué)內(nèi)容及英語日常生活組織用語，在這個(gè)學(xué)期我園還聘請外教 每周一周二來園執(zhí)教，使我園的英語特色更是錦上添花。
三、 重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教 育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡可能 避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入 園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的 這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策， 杜絕此類事故的發(fā)生。
重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防“甲型 h1n1 流感” ，我園自上至下高度重視，積 極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、 幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、 放心的環(huán)境。并在 09 年 10 月 15 日市婦幼保健院來園對幼兒進(jìn)行健康查體；10 年 1 月 8 日教師注射甲流 疫苗。
四、 活動(dòng)組織。
本學(xué)期，我園組織了“與全運(yùn)同行”家園親子運(yùn)動(dòng)會； “從我做起，走向文明” ；觀看木偶劇；迎新年家園 親子聯(lián)歡會等大型活動(dòng)，通過開展各種形式的活動(dòng)，豐富了幼兒的生活、社會經(jīng)驗(yàn)，增加了教師與家長之 間的溝通，為教師做好家長工作搭建平臺。
（二） 關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠， 導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：1、主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活 動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注 “如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。
但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對 老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出 精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。
（附說明：教師分科情況、 集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享）幼兒園下半學(xué)期業(yè)務(wù)園長個(gè)人總結(jié) ?????????? 70-11-1102???? ?? ??????????1021 億童網(wǎng) 2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo) 班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新 億童網(wǎng)2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之 間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我 們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 （一）教育教學(xué)方面 本學(xué)期，我園包括雨哦班域內(nèi)七個(gè)班級全都用華東建構(gòu)式主題課程。
我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn)行 了華東建構(gòu)式主題課程的培訓(xùn)，使全體教師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更深一步的認(rèn)識， 也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展奠定了基礎(chǔ)。通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng) 新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出 現(xiàn)了不少問題：
（1）受以前分科教學(xué)的影響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué) 活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹， 在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì) 說明。
（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型 （1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位 的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組 織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間， 在安排新教師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程 度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確 全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性， 幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念， 為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師 共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得 孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的 過渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上， 希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究 型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人 2、一個(gè)提升 本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教 師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師 文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識， 也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可 缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將 是孩子不一樣的表現(xiàn)；回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)， 區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、重視安全管理與疾病預(yù)防工作 本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安 全教育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡 可能避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼 兒入園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教 室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對 策，杜絕此類事故的發(fā)生。重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防各種傳染病的發(fā)生，我 園自上至下高度重視，積極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離， 另外，還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確 保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、放心的環(huán)境。并在 2015 年 5 月 15 日市婦幼保健院來園對幼兒進(jìn)行健康查體； （一）關(guān)注教師反思水平的提高 教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升自己的教育理論水平。
新學(xué)期， 教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重要性， 把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、 自我提高的跳板， 不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
（二）關(guān)注兒童的發(fā)展 在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠，導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué) 效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：1、主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對 主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注“如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因 為我們所設(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容， 最終目的就是為了兒童的發(fā)展。
但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé) 任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出精品課--分工合作解放時(shí)間--教學(xué)反思詳細(xì)記 錄--主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。
（附說明：教師分科情況、集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享）相信通過大家的共同 努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高。
老師們，我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來的希望，我門的事業(yè)是萌及子孫的工程，面對 2015 年，又一個(gè)新的 開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、五谷豐登；同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮！
第一篇:
學(xué)期總結(jié)——向娟忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學(xué)期業(yè)務(wù)管理工作的樂章，回顧這走過的半年，該對自己的工作作一反 思、作一總結(jié)，同時(shí)也將對下一學(xué)期的工作作一展望。
一、重實(shí)際，抓基礎(chǔ)，明確保教管理目標(biāo) 作為一名新手業(yè)務(wù)園長，面對全新的幼兒園，面對不熟悉的各類事務(wù)，心里是著急又是茫然。于是在多方 請教聆聽、有效汲取保教管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在園長李老師的引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓我從迷茫中走出來，清晰地認(rèn)識到 一名業(yè)務(wù)主管肩上的職責(zé)與任務(wù)，逐漸揭開管理之思路。
開學(xué)初，我在對我園教師隊(duì)伍、班級幼兒、家長現(xiàn)狀進(jìn)行了全方位了解、分析、診斷的基礎(chǔ)上，本著“因園而 異”“因人而異” 、 “立足常態(tài)，夯實(shí)基礎(chǔ)，力顯教學(xué)有序性”的原則，堅(jiān)持以《綱要》和《指南》精神為引領(lǐng)， 貫策落實(shí)“區(qū)學(xué)前教育十二五發(fā)展規(guī)劃”總體要求，根據(jù)園務(wù)計(jì)劃擬定好本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，明確具體的 目標(biāo)任務(wù)。把握兩個(gè)重心：重教師梯隊(duì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專業(yè)素質(zhì)；重基礎(chǔ)性課程的實(shí)施，加強(qiáng) 教學(xué)實(shí)踐研究，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注常規(guī)的管理，不斷規(guī)范教師一日活動(dòng)操作要求，確保幼兒園保教工作 穩(wěn)中有序開展，促進(jìn)教師幼兒的共同進(jìn)步。
二、重培訓(xùn)，抓薄弱，促進(jìn)教師整體發(fā)展 幼兒園的發(fā)展離不開教育教學(xué)能力的提高，教育教學(xué)質(zhì)量的提高離不開教師的發(fā)展。針對我園整體師資非 常薄弱的現(xiàn)狀，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫，成為我園首要任務(wù)。
1、重教研組長的培養(yǎng)。
（1）以組長例會為途徑，體現(xiàn)指導(dǎo)的針對性。針對教研組長是新手，教師隊(duì)伍缺少骨干教師的現(xiàn)狀，我們加 大了對教研組長的引領(lǐng)與指導(dǎo)。
我悉心聽取李園長及十二幼老師的意見， 采納了她們多年積累的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)， 以面對面、手把手的方式進(jìn)行指導(dǎo)。在組長例會上我們從如何制定教研計(jì)劃入手，共同商討確立教研目標(biāo)，梳 理每月的研究重點(diǎn)內(nèi)容，研討教研活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，活動(dòng)過程的組織等，逐步提高組長的設(shè)計(jì)與組織活動(dòng)的能 力。
（2）以蹲點(diǎn)指導(dǎo)為途徑，促進(jìn)教研的有效性。在每次的小組教研及備課組活動(dòng)時(shí)，我都堅(jiān)持深入教研，與教 師共學(xué)、共研、共思。在活動(dòng)中，或以組員的身份，參與話題交流，分享自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；或以管理者的身份， 對教師們研討的質(zhì)量，教研活動(dòng)的組織，作出評價(jià)，提出建議；或以“專家”的身份對教師爭論的問題，予以 診斷、梳理、提升。通過不同角色的轉(zhuǎn)換，為教研活動(dòng)的開展引好路，把好舵。
2、重新教師的培養(yǎng)。
我園新教師多占一線教師數(shù)的 90%，而且大都是剛畢業(yè)不久的，這些教師缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此 為了幫助新教師盡快成長，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任教師工作，本學(xué)期加強(qiáng)了對新教師的培訓(xùn)力度。
（1）啟動(dòng)師徒帶教活動(dòng) 由于我園存在著中青年骨干教師嚴(yán)重匱乏的局面，在啟動(dòng)師徒結(jié)對活動(dòng)中我們實(shí)行了全員參與的方式，充分利 用幼兒園現(xiàn)有教師資源，進(jìn)行一對一，也有一對多的結(jié)對，有效彌補(bǔ)了師資不足的現(xiàn)象，給每位新教師配備教 學(xué)與常規(guī)帶教兩位老師，努力營造了能者為師互助學(xué)習(xí)氛圍，共同商討制訂帶教計(jì)劃和被帶教計(jì)劃，日常中圍 繞教育教學(xué)計(jì)劃記錄的撰寫、一日活動(dòng)組織、班級管理、教學(xué)理念等全方位的帶教，使新教師們快速地成長起 來。
（2）開展專題培訓(xùn)活動(dòng) 我們以新教師日常教學(xué)困惑為點(diǎn)，開展了區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日活動(dòng)操作規(guī)范與要求、如何組織家長會、班級常 規(guī)培養(yǎng)、如何給幼兒講故事、怎樣聽課評課等專題培訓(xùn)，幫助新教師在集體的碰撞中，積淀經(jīng)驗(yàn)。
（3）組織崗位練兵活動(dòng) 本學(xué)期在引領(lǐng)新教師學(xué)習(xí)內(nèi)化的同時(shí)，每月堅(jiān)持開展多種形式的技能展示活動(dòng)，如：9 月組織的家長會活動(dòng)， 讓家長了解幼兒在園情況，了解老師，了解幼兒園的一切，做好家園共育，使家長明白幼兒園和家長之間是密 不可分的；10 月精彩的早操比賽活動(dòng)，讓幼兒體會早操對身體鍛煉的重要性；11 月開展了有趣的冬季運(yùn)動(dòng)會， 讓幼兒明白運(yùn)動(dòng)對鍛煉身體的好處，加強(qiáng)鍛煉有益身心，我運(yùn)動(dòng)我健康我快樂；12 月的慶元旦迎新年親子游園 活動(dòng)，促進(jìn)家長幼兒園以及和小朋友之間的感情，讓家長進(jìn)一步感受幼兒園這個(gè)大家庭的溫暖與快樂；這樣不 但強(qiáng)化了新教師的專業(yè)技能，更促進(jìn)了新教師專業(yè)技能的提高。
（4）開展聽課評課活動(dòng)。圍繞新教師的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每周兩次的匯報(bào)課活動(dòng)外，還積極鼓勵(lì)新教師上實(shí)踐課，半日活動(dòng)，結(jié)對展示活動(dòng)。嘗試“一課三研” ，讓新教師在反復(fù)的磨課、實(shí)踐反思的過程中不斷調(diào)整自己教 育行為，從提問的設(shè)計(jì)到教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與組織，從語言的節(jié)奏到活動(dòng)的提升，從范例的大小到幼兒作品評 價(jià)，幫助他們找問題、尋對策，給思路、出點(diǎn)子，力求使每位教師在互聽評活動(dòng)中獲得發(fā)展，在共同的探討中 受到有益的啟發(fā)。
本學(xué)期我們還利用請進(jìn)來、走出去的辦法，積極為教師搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀摩交流的平臺。首先選送 三年以上三年以下骨干教師參加區(qū)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)園長參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；還讓教師參加市級的培訓(xùn)活動(dòng)、鄰近區(qū)的環(huán) 境創(chuàng)設(shè)、結(jié)構(gòu)游戲交流觀摩活動(dòng)，聆聽專家講座，做到資源共享，共同提高。其次我們利用合作結(jié)對平臺，與 區(qū)一級示范園十二幼兒園、一級園機(jī)關(guān)幼兒園開展多種形式的結(jié)對觀摩活動(dòng)，有園所文化建設(shè)、師資建設(shè)等方 面的指導(dǎo)、切磋、有現(xiàn)場教研活動(dòng)觀摩，有計(jì)算、語言、音樂教學(xué)展示活動(dòng)等。通多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)拓展了教 師的視野，汲取了豐富的理論和信息經(jīng)驗(yàn)，教師感悟很深，收獲很多，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。
三、重課堂，抓實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量 課堂教學(xué)是幼兒發(fā)展的陣地，教師是駕馭課堂教學(xué)的主帥，根據(jù)我園教師課堂教學(xué)能力薄弱的現(xiàn)狀和教師 發(fā)展的需要，本學(xué)期我們主要以新教材為依托，以課例研究為主要研究方式，開展集體教學(xué)的研究，進(jìn)行了一 系列學(xué)習(xí)、研討和實(shí)踐，來提高教師實(shí)施新教材能力，提升課堂教學(xué)的有效性。
1、關(guān)注專題研究的質(zhì)量，提高教師設(shè)計(jì)活動(dòng)的能力 我們根據(jù)教師在教學(xué)中存在的`問題，積極開展專題研究，圍繞 集體活動(dòng)中“目標(biāo)制訂與把握”“內(nèi)容的選擇” 、 、 “環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)”等內(nèi)容進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，同時(shí)通過具體的課例分析方式，幫助教師梳理正確的活動(dòng)設(shè)計(jì)理論和經(jīng)驗(yàn)， 為教育教學(xué)實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
2、 關(guān)注教育教學(xué)實(shí)踐，提高教師教育教學(xué)實(shí)踐能力 在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們積極開展一課三研、同課異構(gòu)的實(shí)踐活動(dòng)，努力做到人人參與研討，形成團(tuán)結(jié)合作的 研究氛圍，使老師們在反復(fù)的實(shí)踐中，逐漸將新的理念進(jìn)行內(nèi)化，并落實(shí)到教育實(shí)踐中去。如小班組的語言活 動(dòng)《片片樹葉像蝴蝶》 《火車嗚嗚叫》 、生活活動(dòng)《鉆被筒》《找夾子》 ， ；中大班組的《蝸牛和蘋果》 《借動(dòng)物》 等活動(dòng)，就是在一次又一次的嘗試、一輪又一輪的研討中，使活動(dòng)的目標(biāo)更貼切幼兒的最近發(fā)展區(qū)、內(nèi)容更貼 近于幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法更能激發(fā)幼兒持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，著眼問題，提升能力。
3、 關(guān)注實(shí)踐前后的反思，提升教師分析，調(diào)整能力 我們堅(jiān)持開展好一課一議，實(shí)踐前我們從各教研組的每位教師運(yùn)用所學(xué)理論知識，認(rèn)真研討教材、設(shè)計(jì)活動(dòng)方 案，實(shí)踐中讓觀摩者帶著問題看活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問題，實(shí)踐后及時(shí)跟進(jìn)說課、評課活動(dòng)，學(xué)會關(guān)注教材的價(jià) 值、關(guān)注幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注環(huán)境創(chuàng)設(shè)與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、關(guān)注教師的提問和回應(yīng)，讓教師在集體智慧 的碰撞下，不斷感悟新課程的理念，不斷地改進(jìn)調(diào)整自己教學(xué)方法與策略，有效提升教師的反思、分析和調(diào)整 能力。
四、重日常，抓細(xì)節(jié)，提升組織管理能力 1、關(guān)注班級常規(guī)工作，提高班級管理質(zhì)量 在新教師占絕對比例的情況下，班級常規(guī)易出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，因此，本學(xué)期我們異常關(guān)注班級常規(guī)管理，如：
一日活動(dòng)的作息時(shí)間安排和實(shí)施情況調(diào)查、幼兒安全教育情況、早操情況、入園離園接待家長情況等，以專題 的輔導(dǎo)、對話交流、隨機(jī)檢查、指導(dǎo)等形式，提升新教師班級管理能力。
2、關(guān)注班級整體環(huán)境，提高教師環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力 開學(xué)初我們專門組織教師進(jìn)行了班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)， 培訓(xùn)中重點(diǎn)指向三個(gè)方面：
主題墻面環(huán)境、 非主題環(huán)境 （盥 洗室、多功能活動(dòng)室、家園之窗等） 、區(qū)角環(huán)境。與此同時(shí)，我們還多次請教師到機(jī)關(guān)、 、等級幼兒園參觀環(huán)境， 在多次的參觀學(xué)習(xí)后教師們受益匪淺，并積極地行動(dòng)起來，在模仿的基礎(chǔ)上根據(jù)班級特色創(chuàng)造性地制作、布置 區(qū)角環(huán)境，投放相應(yīng)的材料。從每月的環(huán)境檢查評比活動(dòng)中，我們欣喜地看到我們教師真的學(xué)有所用，環(huán)境創(chuàng) 設(shè)的能力有了很大的提高。貝貝牛班、聰聰猴班的環(huán)境更是富有創(chuàng)意，在大組活動(dòng)時(shí)與大家進(jìn)行了分享交流， 得到了全員教師的認(rèn)同。
3、關(guān)注資料積累，提高教師分析、撰寫能力 在日常工作中，業(yè)務(wù)園長與教研組長配合，堅(jiān)持有重點(diǎn)地看每一位教師的案頭資料，及時(shí)反饋，將共性的問題 以集體指導(dǎo)，將個(gè)性化的問題以個(gè)別交流，將亮點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)以互動(dòng)交流的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師撰寫的質(zhì)量。
同時(shí)我們注重留下教師的成長的足跡，將教師的實(shí)踐活動(dòng)、教育教學(xué)研究、班級環(huán)境、教師撰寫的資料進(jìn)行分 類整理，存檔，逐步建立起幼兒園的資源庫。4、關(guān)注教師考核評價(jià)，激發(fā)教師主觀能動(dòng)意識 我們堅(jiān)持每月一次教研組考核，期末一次學(xué)期考核的制度，以月考核、教研組實(shí)踐活動(dòng)，新教師實(shí)踐活動(dòng)，項(xiàng) 目檢查評比（教師的案頭資料、幼兒成長檔案、區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自然角種植角、運(yùn)動(dòng)器械制作等檢查）以及為 幼兒園做出的貢獻(xiàn)為依據(jù)，由考核小組成員客觀、公正地對每一位教師進(jìn)行考核，并認(rèn)真聽取教職員工的意見 和想法，及時(shí)商榷、調(diào)整，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。
五、重溝通，抓家長工作，提高幼兒園宣傳力度 1、重視引領(lǐng)指導(dǎo)，保證家教指導(dǎo)工作的有效性 觀念是行為的先導(dǎo)，家長對幼兒園教育的認(rèn)識與理解直接影響到家教質(zhì)量，為此我園開展了一系列的活動(dòng)，幫 助家長更新教育觀念。組織有一定專業(yè)水平的、能密切聯(lián)系實(shí)際的專家講座，如開學(xué)初我們開展了“小班新生 幼兒入園準(zhǔn)備”和高洪老師“話幼兒習(xí)慣培養(yǎng)及家園聯(lián)系”講座；在家園小報(bào)上選登有關(guān)家教經(jīng)驗(yàn)文章、與幼 兒同樂的游戲天地；開辟飛信渠道在網(wǎng)上相互交流育兒心得。另外我們還經(jīng)常與個(gè)別教師進(jìn)行交流，及時(shí)地發(fā) 現(xiàn)家長工作中存在的問題，逐步學(xué)會與不同文化水平、不同教育素養(yǎng)、不同性格特點(diǎn)的家長進(jìn)行溝通交流，提 高溝通的能力與實(shí)效性。
2、重視日常工作，腳踏實(shí)地的開展常規(guī)工作 常規(guī)性的家長工作體現(xiàn)在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為了使家長了解我們的工作，從而爭取家長的理解與信任，我 們要求各班教師多途徑地與家長溝通，及時(shí)反饋幼兒園教育教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)向家長展現(xiàn)幼兒在園活動(dòng)掠影，同 時(shí)盡可能滿足不同家長對幼兒園教育的需求。所以，我們充分發(fā)揮家長會、家園聯(lián)系欄、家長同樂、寶寶成長 冊、班級網(wǎng)頁、家園小報(bào)等多種家園聯(lián)系途徑，開展各種豐富多彩的家庭教育指導(dǎo)工作。通過一系列常規(guī)性的 家長工作，使我們的家長更廣泛地了解我們幼兒園、更全面地了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活情況，從而進(jìn)一步增強(qiáng) 對幼兒園工作的理解、支持。
六、不足與思考：
主要問題：自身理論水平、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、管理經(jīng)驗(yàn)薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成 工作的時(shí)間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn): 1、 一日環(huán)節(jié)中幼兒的午餐、盥洗等文明習(xí)慣培養(yǎng)方面有要求，但檢查力度還不夠，下學(xué)期加強(qiáng)日常的監(jiān) 督檢查，抓好幼兒常規(guī)中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、 針對教師的案頭資料檢查，由于幼兒園新教師多，每一位新教師的一日活動(dòng)計(jì)劃沒有逐個(gè)把關(guān)，存在 著質(zhì)量不高，流水帳的現(xiàn)象，師徒帶教要有效跟進(jìn)。
3、 班級區(qū)域活動(dòng)有劃分，也建立了一定的常規(guī)，但材料的提供不多，缺乏層次性，下學(xué)期教研組對主題 內(nèi)容要挖深挖透，提供豐富的適合幼兒的活動(dòng)材料。
4、備課組、教研組的活動(dòng)質(zhì)量有待提高。備課組需將每一主題進(jìn)行深入的剖析，創(chuàng)造性地實(shí)施新教材。在 教研組活動(dòng)形式上努力呈現(xiàn)多樣化，積極開展教師參與式、案例分析、骨干引領(lǐng)、實(shí)踐反思等多元化的教研活 動(dòng)，形成了民主、開放、有效的教研機(jī)制，讓教研真正滿足教師內(nèi)在的需求，成為促進(jìn)了教師專業(yè)成長的“加 油站” 。
5、深入課堂調(diào)研不夠，特別是課程管理過程中的課程評價(jià)監(jiān)控不夠具體、到位。下學(xué)期將不斷規(guī)范日常教 育教學(xué)工作常規(guī)，深入班級聽課，注重反饋。
第一篇:
2015 年學(xué)期業(yè)務(wù)園長 蘇拉王 2015 年上學(xué)期，在執(zhí)行園長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作以《綱 要》和《指南》精神《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以全力服務(wù)于教 學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了 各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一學(xué)期的后勤工作總 結(jié)如下：
一、加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。
這學(xué)期 來，我們建立健全了各項(xiàng)膳食制度，食堂飲食管理方面，本學(xué)期在 執(zhí)行園領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根 據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各 投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健醫(yī)師嚴(yán)格按照幼 兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理 多樣化，力爭做到每周食譜不重復(fù)，本學(xué)期末我園對幼兒園的膳食 進(jìn)行了調(diào)整，改為三餐一點(diǎn)。本學(xué)期與往年同期相比，食品的用量 略有增長，受市場物價(jià)影響，幼兒伙食費(fèi)支出大幅上揚(yáng)。嚴(yán)格伙食 成本核算， 合理使用膳食經(jīng)費(fèi)， 做到收支平衡。
本學(xué)期的具體做法：
1、每周組織召開一次后勤會議，總結(jié)每周的工作，對做的不 到位的事情提出整改意見，同時(shí)布置下周的工作重點(diǎn)；或者學(xué)習(xí)食 品衛(wèi)生知識、食堂工作規(guī)范等； 2、對廚房衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查，每周、月進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并加以改正，使廚房的安全 與衛(wèi)生得到了保障， 保證讓幼兒吃得安全、吃得營養(yǎng)、吃得健康。
3、對于庫房每月一次盤點(diǎn)，所以物品分類擺放整齊。
二、狠抓安全工作，消除不安全的隱患。
在本學(xué)期昆明“3、10”和新疆“5、22”事件后我園遵照縣 市的有關(guān)文件精神展開了學(xué)習(xí)和演練。
對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè) 施，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施，把一切不安全因素都處 理在萌芽狀態(tài)。針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善 了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
同時(shí)把幼兒園教學(xué)樓的門更換了 不銹鋼門，還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制 度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學(xué)期開學(xué)前，幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容 之一。組織專班專人對園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全檢查。徹底清除安全 隱患，讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
2、開學(xué)后，每周、月組織安全組對園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園 內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的，如：開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、 消毒,消防栓、消防應(yīng)急疏散燈、滅火器,戶外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以消除。并認(rèn)真作好記錄 ,為日后的安全工 作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
3、完成了消防設(shè)施的檢查維護(hù)工作，健全了消防檔案和消防 臺賬。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購，做好食堂進(jìn)貨登記，嚴(yán)把食品驗(yàn)收關(guān)。向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許 可證、營業(yè)執(zhí)照及產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證還有個(gè)人健康證。
5、堅(jiān)持每天、月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備、班級 設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載，請專業(yè)人員進(jìn)行維修，延長設(shè)備的 使用期限。期末做好園內(nèi)、班級中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。
6、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班。
7、本學(xué)期，檢查消防栓、消防應(yīng)急疏散燈、滅火器 6 次；各 類維修 120 余次；檢查戶外大型玩具 132 次；維修食堂油煙機(jī)的開 關(guān)等。對教學(xué)樓的門更換為不銹鋼門。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增 強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí) 際行動(dòng)。
8、本學(xué)期我園進(jìn)行二次安全反恐防暴和應(yīng)急疏散演練，一次 安全知識講座。
三、衛(wèi)生保潔。
我園的保潔工作一直做的非常不錯(cuò)， 但是有些細(xì)節(jié)方面不是做 得那么徹底。開學(xué)到現(xiàn)在兩個(gè)保潔大姐任勞任怨，把幼兒園衛(wèi)生和 綠化工作做得井井有條，大型玩具各個(gè)區(qū)域沒有蜘蛛網(wǎng)，上下樓梯 沒有積水。
1、 從早上 7:30——下午 17:40 她們都在幼兒園的每個(gè)地方都 打掃后，并且把垃圾處理后才能下班。
2、在平時(shí)工作中兩個(gè)保潔沒有任何愿語，從來沒有說過我們 工作辛苦等等的語言。本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，因增加了幼兒人數(shù)，改進(jìn)了烹調(diào)方式。
加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作 人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》 、進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操 作， 把幼兒的安全、 健康放在首位。
為了做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、 衛(wèi)生消毒管理工作。堅(jiān)持抓好計(jì)劃免疫工作。堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和 衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個(gè)良好的環(huán)境。
這學(xué)期來， 由于管理嚴(yán)格， 全園沒發(fā)生過大型傳染病流行蔓延情況 及重大責(zé)任事故。
第一篇:
托小班業(yè)務(wù)管理工作總結(jié)(2011 年 9 月——2012 年 1 月) 秦懿 時(shí)間過的真快，一學(xué)期眨眼就要結(jié)束了，靜下心來想想這學(xué)期的托、小班教育 教學(xué)工作以及其它教研工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、 托、小班教育教學(xué)：
托班和小班總共有四個(gè)班級，其中托班一個(gè)班級，小班有四個(gè)平行班級；回顧 本學(xué)期我們五個(gè)班級的教育教學(xué)的情況，總體來說整個(gè)教師隊(duì)伍的學(xué)習(xí)氛圍和 職業(yè)責(zé)任感方面都是一個(gè)比較上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體，我們能較好的根據(jù)幼兒園的 總計(jì)劃來安排班級工作，較有質(zhì)量的落實(shí)工作實(shí)踐。
1、班主任班級工作：
五個(gè)班級的班主任基本上都能按時(shí)上交-班級事務(wù)本，有特殊情況的班級，比如 某個(gè)班主任有事請假，都能在事后及時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容，并能及時(shí)的與班級成員進(jìn)行 溝通。
在整個(gè)學(xué)期里，各班級在班主任的帶動(dòng)下，都承辦了一日活動(dòng)中的某個(gè)活動(dòng)作 為班級重點(diǎn)教研內(nèi)容，如托班、小一班和小三班以幼兒進(jìn)餐作為教研內(nèi)容，小 二班和小四班以幼兒盥洗作為教研內(nèi)容，從發(fā)現(xiàn)問題到研究方法，從擬定方案 到進(jìn)班觀摩，班主任帶領(lǐng)大家著實(shí)花了一定精力， ，從進(jìn)餐速度，遵守文明進(jìn)餐 要求以及從盥洗整隊(duì)，遵守飯前衛(wèi)生洗手飯后溫水漱口擦嘴，在不同程度上都 獲得了一定的成效。
2、大、小動(dòng)作：
大、小動(dòng)作的制定已經(jīng)成為我們健康幼稚園園本文化的一種，我們延承上屆托 小班的大小動(dòng)作的成果，制定了本學(xué)期各班級幼兒的活動(dòng)目標(biāo)。托班通過一學(xué)期的努力，很好的完成了大動(dòng)作——直線向前爬，小動(dòng)作——拼 插神奇小精靈 3 種造型的活動(dòng)目標(biāo) 小班在小動(dòng)作方面，因?yàn)槿雸@時(shí)間的先后和孩子能力發(fā)展的現(xiàn)有水平，小一和 小二班制定的是多種桌面玩具的拼插造型及游戲規(guī)則訓(xùn)練；小三和小四制定的 是桌面玩具神奇小精靈的多種造型的拼插及拼插規(guī)則的掌握。
小班在大動(dòng)作方面，由于同一年齡段和幼兒身體協(xié)調(diào)能力發(fā)展現(xiàn)狀，我們制定 了統(tǒng)一的內(nèi)容，即雙腳踩高蹺并能直線行走來回，初步建立比賽的競爭意識。
各班級大、小動(dòng)作不僅通過平時(shí)分階段的學(xué)習(xí)和檢測，來提高和了解孩子訓(xùn)練 情況，期末我們還通過家園互助，即家長來幼兒園參加幼兒的大小動(dòng)作的活動(dòng) 來提高孩子所學(xué)能力，也增強(qiáng)了家長與老師的溝通力度，也增強(qiáng)了親子情感。
3、早操編制及學(xué)習(xí)：
音樂教研組的老師聯(lián)合全園整個(gè)音樂教研組，制定了各年齡段的早操目標(biāo)，其 中有孩子達(dá)到的目標(biāo)，也有老師需要注意的事項(xiàng)；然后通過目標(biāo)發(fā)放，班級老 師自查、整改和練習(xí)，最后有各年級組進(jìn)行整體展示表演。
通過表演活動(dòng)的教研，我們緊接著進(jìn)行新學(xué)期早操的編排，從編操的理念到音 樂的擇選，再到老師的展示，小班老師顯得更成熟，更團(tuán)結(jié)。
4、餐前教育：
在工作的過程，發(fā)現(xiàn)了餐前教育的隨意性較大的問題，我們進(jìn)行了一個(gè)有關(guān)餐 前教育內(nèi)容的探討，毋庸置疑，我們的探討是有效和生動(dòng)的。我們進(jìn)行了及時(shí) 的改進(jìn)和完善，固定教育的范疇和類別，比如故事的教學(xué)性，傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí) 等，制定月周計(jì)劃表和落實(shí)監(jiān)督表。通過我們的嚴(yán)格執(zhí)行和班級間的互相提醒， 在很大程度上改進(jìn)了原先的隨意教育的情況。
二、 美術(shù)興趣班教學(xué)情況全園一共有 8 個(gè)美術(shù)興趣班，剛開始的管理是凌亂和瑣碎的，通過園務(wù)會的協(xié) 商，對美術(shù)興趣班進(jìn)行了計(jì)劃性的改進(jìn)。
首先制定了各年齡段的繪畫目標(biāo)以及能力發(fā)展目標(biāo)，通過個(gè)人制定到年齡段匯 總研討，在這個(gè)過程里，老師取長補(bǔ)短，提高了美術(shù)計(jì)劃制定的貼切需要的能 力。
其次，美術(shù)教師基本功大練兵，更是提高了教師的專業(yè)技巧和正確判斷自己業(yè) 務(wù)水平能力。
最后，每月上公開課，研討涂色、構(gòu)圖、線描課等其它美術(shù)教學(xué)模式和教學(xué)理 念和技巧，更是在教育實(shí)踐方面擴(kuò)大了教師教學(xué)理念和教學(xué)方法。
三、 語言學(xué)科教學(xué)情況 在劉園長的幫助下，語言學(xué)科的大教研組，通過聽課、研課，我們制定了語言 教研模式，以小班為例，小班各語言老師每月根據(jù)語言計(jì)劃選擇一個(gè)活動(dòng)課程 作為“自我培養(yǎng)”課程，自己制定活動(dòng)目標(biāo)，構(gòu)思活動(dòng)過程，課后及時(shí)進(jìn)行總 結(jié)和自我評價(jià)；第二步是在自我培養(yǎng)課程的基礎(chǔ)上，在計(jì)劃中選擇當(dāng)月一個(gè)同 一類型的活動(dòng)課程進(jìn)行“他人協(xié)助”課程，通過集體備課，集體討論后進(jìn)行課 摩，最后集體評價(jià)，并提出課程基本要求。
四、 專業(yè)理論學(xué)習(xí)情況 幼兒園試行《綱要》是指導(dǎo)我們教育教學(xué)和實(shí)際工作的重要依據(jù)。為了更方便 老師了解《綱要》和分析《綱要》 ，幼兒園為每位老師配備了《綱要》解析的專 業(yè)用書。為了了解教師的學(xué)習(xí)情況，針對綱要的四部分內(nèi)容，即第一部分“總 則” ，第二部分“教育內(nèi)容與要求” ，第三部分“組織月實(shí)施”和第四部分“教 育評價(jià)” ，我們先后進(jìn)行了一次口試，兩次筆試的考核，大部分老師都取得了好 的成績，部分老師通過積極補(bǔ)考的方式也都取得了滿意的成績。五、 新學(xué)期重點(diǎn)改進(jìn)的工作。
1、關(guān)注教師反思水平的提高。
教學(xué)反思是教師的專業(yè)學(xué)習(xí)與全面發(fā)展的過程，教師只有不斷反思，才能提升 自己的教育理論水平。新學(xué)期，教師要高度重視教學(xué)反思對自己專業(yè)成長的重 要性，把教學(xué)反思作為自我學(xué)習(xí)、自我提高的跳板，不斷改進(jìn)教育實(shí)踐，提高 教育質(zhì)量，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
2、注重教研經(jīng)驗(yàn)的積累 通過學(xué)期末的游戲教研來深入進(jìn)行科學(xué)正確教研模式研究和摸索，把游戲真正 落實(shí)于孩子，服務(wù)于孩子，受益于孩子。
3、教師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識的提高 相信通過大家的共同努力，我園的保教質(zhì)量在新的學(xué)期將會有更大的提高和完 善。
，面對 2012 年，又一個(gè)新的開始，我相信，辛勤耕作，必將換來碩果累累、 五谷豐登；同舟共濟(jì)，必將肝膽相照、共存共榮！2012 年 1 月 秦 懿園長工作總結(jié) 業(yè)務(wù)園長工作總結(jié) 東營市明月雙語幼兒園 項(xiàng)慧英 09-10 上學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與提攜；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之間精 誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我們的 各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
（一） 教育教學(xué)方面：本學(xué)期，我園除小一班 還繼續(xù)沿用以往浙江版教材，其余 8 個(gè)教學(xué)班均啟 用華東建構(gòu)式主題課程。在使用新教材之前，有李建芳、朱金燕、左妍、劉慧香等多名教師參加了新教材培訓(xùn)，我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn) 行了華東建構(gòu)式主題課程的二期培訓(xùn)，使全體教 師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更 深一步的認(rèn)識，也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展 奠定了基礎(chǔ)。
通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教 育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出現(xiàn)了不少問題（1）受以前分科教學(xué)的影 響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹，在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的 體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì)說明。
（二） 教學(xué)培訓(xùn)方面：11 月 18 日在二樓大活動(dòng) 室，我園全體教師參加了《啟蒙閱讀》觀摩研討 暨師資培訓(xùn)。朱金燕老師代表我園組織了《風(fēng)兒 在哪里》展示活動(dòng)，受到了北京講師的好評。培 訓(xùn)會上，楊潔講師的示范課《羊》讓我們大家在 今后的教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計(jì)等方面受益匪淺。通 過這次培訓(xùn)，大大激發(fā)了教師們的工作熱情，為 我園《啟蒙閱讀》活動(dòng)的開展又提升了一個(gè)新檔 次。
2015 年 1 月 14 日，我參加了在大王中心幼兒園舉行“東營市幼兒園科學(xué)教育課題學(xué)術(shù)研討級培訓(xùn)會“， 這次學(xué)習(xí)，使我對科學(xué)教育活動(dòng)及最新教學(xué)動(dòng)態(tài)有了新的認(rèn)知，我會把會議精神及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給老師們，以便 大家都能在最快、最短的時(shí)間內(nèi)共享教育的最新前沿信息。
（三） 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn) 型：
（1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn) 變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師， 除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了 解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這 使剛走向工作崗位的新教師有機(jī)會熟悉不同班級 的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、 對教師的班級管理、教學(xué)組織能力、家長工作、 幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育 教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間，在安排新教 師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以 不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程度上 體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教 師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都 明確全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性，幫助 教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，為教師正式走上工作 崗位積累經(jīng)驗(yàn)。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新 教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能 夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師共同開展、做好班級工 作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所 長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得孩子和家長 的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè) 務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的過 渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育 教學(xué)上，希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使 自己逐步跨入研究型教師行列，爭做科研教學(xué)的 帶頭人。
2、一個(gè)提升：本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題，組織 教師學(xué)習(xí)：教師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有 了新的認(rèn)識，也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師 業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺的重要因素。賀培老師《多給孩子一分鐘》從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待， 只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將是孩子不一樣的表現(xiàn)；左妍老師的《小問題、大討論》根據(jù)主 題教學(xué) 《動(dòng)物冬眠》 引發(fā)的師幼之爭過后， 教師及時(shí)查閱資料和幼兒一起學(xué)習(xí)； 《羞澀寶寶的內(nèi)心世界》 《放 學(xué)后的約定》 《同事之間》 《老師喜歡什么樣的孩子》 《這是我的》等等，一篇篇來源于教師的真實(shí)生活、 情感記錄，無不透射出教師的教育智慧與專業(yè)發(fā)展。
回首本學(xué)期工作，十月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具 等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
二、加大英語學(xué)習(xí)力度，彰顯我園英語特色。
本學(xué)期，小中大班選用馬榮英語教材，學(xué)前班用七色花英語。并配備專職英語教師。英語教師利用周 三周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和班內(nèi)教師學(xué)習(xí)英語教學(xué)內(nèi)容及英語日常生活組織用語，在這個(gè)學(xué)期我園還聘請外教 每周一周二來園執(zhí)教，使我園的英語特色更是錦上添花。
三、 重視安全管理與疾病預(yù)防工作。
本學(xué)期，我們一如既往的重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作，要求各班老師每周在活動(dòng)中貫穿安全教 育。并為班級配備相關(guān)光盤，以動(dòng)畫的形式，耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護(hù)知識，盡可能 避免意外事故的發(fā)生。本學(xué)期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時(shí)意外磕傷眼角。因?yàn)槲覉@早晨幼兒入 園時(shí)，一名教師負(fù)責(zé)在大廳門口進(jìn)行晨檢，另一名教師在班內(nèi)組織晨讀，早接待的時(shí)間里，樓梯到教室的 這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后，從園領(lǐng)導(dǎo)到教師，大家共同查找原因，制定周密可行的對策， 杜絕此類事故的發(fā)生。
重視衛(wèi)生保健工作，提高防病控病能力。為了有效預(yù)防“甲型 h1n1 流感” ，我園自上至下高度重視，積 極做好衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、等預(yù)防工作，對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進(jìn)行隔離，另外，還利用家教宣傳欄、 幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進(jìn)行了衛(wèi)生保健和預(yù)防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個(gè)干凈、舒適、 放心的環(huán)境。并在 09 年 10 月 15 日市婦幼保健院來園對幼兒進(jìn)行健康查體；10 年 1 月 8 日教師注射甲流 疫苗。
四、 活動(dòng)組織。
本學(xué)期，我園組織了“與全運(yùn)同行”家園親子運(yùn)動(dòng)會； “從我做起，走向文明” ；觀看木偶劇；迎新年家園 親子聯(lián)歡會等大型活動(dòng)，通過開展各種形式的活動(dòng)，豐富了幼兒的生活、社會經(jīng)驗(yàn)，增加了教師與家長之 間的溝通，為教師做好家長工作搭建平臺。
（二） 關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學(xué)期主題活動(dòng)開展的過程中，教師對主題教材認(rèn)識不夠， 導(dǎo)致主題教學(xué)開展內(nèi)容不夠豐富，教學(xué)效果不夠突出。重點(diǎn)體現(xiàn)在：1、主題環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是幼兒對主題活 動(dòng)最直接的認(rèn)知。教師在開展主題時(shí)對主題網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，材料的投放，教學(xué)活動(dòng)的組織，更多的是要關(guān)注 “如何促進(jìn)兒童健康發(fā)展”這個(gè)原則。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的一切教育內(nèi)容，最終目的就是為了兒童的發(fā)展。
但是這項(xiàng)工作我們卻沒能很好的開展起來，首先我個(gè)人在此檢討沒能盡到職責(zé)，工作上很多時(shí)候放松了對 老師的監(jiān)督力度，這一點(diǎn)我有不可推卸的責(zé)任。鑒于這種情況，新學(xué)期主要從：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)集體參與出 精品課——分工合作解放時(shí)間——教學(xué)反思詳細(xì)記錄——主題總結(jié)務(wù)實(shí)精煉。
（附說明：教師分科情況、 集體備課、分工準(zhǔn)備、資源共享）幼兒園下半學(xué)期業(yè)務(wù)園長個(gè)人總結(jié) ?????????? 70-11-1102???? ?? ??????????1021 億童網(wǎng) 2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo) 班子之間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新 億童網(wǎng)2015 年第二學(xué)期的工作已接近尾聲，在這里我首先要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持；感謝領(lǐng)導(dǎo)班子之 間精誠團(tuán)結(jié)，配合默契，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；同時(shí)還要感謝和我一起工作的老師們，正是有你們的配合與付出，我 們的各項(xiàng)工作才得以順利完成，謝謝大家！ 本學(xué)期，是我逐步適應(yīng)角色，工作上日漸成熟的一個(gè)學(xué)期。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，處處以身作 則，為便于為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)查找不足，現(xiàn)對本學(xué)期工作做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 （一）教育教學(xué)方面 本學(xué)期，我園包括雨哦班域內(nèi)七個(gè)班級全都用華東建構(gòu)式主題課程。
我園在學(xué)期初對全體教師進(jìn)行 了華東建構(gòu)式主題課程的培訓(xùn)，使全體教師對新教材的主導(dǎo)思想、把握原則等方面有了更深一步的認(rèn)識， 也為新學(xué)期教學(xué)活動(dòng)的正常開展奠定了基礎(chǔ)。通過半個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐及教研，教師們刻苦鉆研、勇于創(chuàng) 新，摸索出一套適合本園的教學(xué)方法，教育教學(xué)水平有了大幅度提高。但是在新教材的使用過程中，也出 現(xiàn)了不少問題：
（1）受以前分科教學(xué)的影響，教師在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)忽視了主題課程的整合性，導(dǎo)致教學(xué) 活動(dòng)主題不夠突出、內(nèi)容出現(xiàn)斷層現(xiàn)象； （2）教師對新教材要點(diǎn) “自然、和諧、主動(dòng)、快樂”理解不夠透徹， 在教學(xué)活動(dòng)組織過程中沒能很好的體現(xiàn)，對于如何解決教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，在新學(xué)期打算會詳細(xì) 說明。
（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及日常工作方面 1、兩個(gè)轉(zhuǎn)型 （1）盡快完成學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，結(jié)合我園現(xiàn)狀，對于新上任教師，除組織學(xué)習(xí)《幼兒園管理手冊》盡快讓新教師了解我園的規(guī)章制度，還安排新教師流動(dòng)崗位，這使剛走向工作崗位 的新教師有機(jī)會熟悉不同班級的幼兒及教師，對孩子的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知能力、對教師的班級管理、教學(xué)組 織能力、家長工作、幼兒園一日工作流程都能盡快掌握。另外，教育教學(xué)上也留給新教師很大發(fā)揮空間， 在安排新教師每周準(zhǔn)備 1-2 節(jié)教學(xué)活動(dòng)的過程中，新教師可以不受教材的影響自選教學(xué)內(nèi)容，這在很大程 度上體現(xiàn)了對新教師的尊重與扶持，在工作中幫助教師樹立正確的兒童觀、教育觀，使每一個(gè)教師都明確 全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要性和必要性， 幫助教師樹立可持續(xù)發(fā)展觀念， 為教師正式走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我園新教師在工作中都能盡職盡責(zé)的完成本職工作，能夠積極主動(dòng)配合班內(nèi)教師 共同開展、做好班級工作，虛心向老教師學(xué)習(xí)，工作上能發(fā)揮自己所長，教學(xué)組織能力提升很快，也深得 孩子和家長的喜愛，希望新教師嚴(yán)格要求自己，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快縮短學(xué)習(xí)型教師向經(jīng)驗(yàn)型教師的 過渡時(shí)間。
（2）經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向研究型。我園多數(shù)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)對各種問題的能力強(qiáng)。在教育教學(xué)上， 希望教師們不斷探究教育的真諦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、剖析原因、梳理經(jīng)驗(yàn)、歸納提升，使自己逐步跨入研究 型教師行列，爭做科研教學(xué)的帶頭人 2、一個(gè)提升 本學(xué)期，繼續(xù)提升教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中，結(jié)合我園教育教學(xué)出現(xiàn)的問題，組織教師學(xué)習(xí)：教 師如何提問、如何做好家長工作、如何設(shè)計(jì)古詩教學(xué)活動(dòng)，還共同學(xué)習(xí)了：表揚(yáng)孩子的 101 種方法，教師 文明用語、教師忌語等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，教師在思想認(rèn)識上、教學(xué)行為上、家長工作上都有了新的認(rèn)識， 也應(yīng)該可喜的看到教師整體素質(zhì)有了很大提升。本學(xué)期，教師教育心得的撰寫也是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不可 缺的重要因素。從年輕教師的視角闡述教育有時(shí)候需要等待，只要我們多給孩子一點(diǎn)時(shí)間，我們等到的將 是孩子不一樣的表現(xiàn)；回首本學(xué)期工作，六月份，為迎接督導(dǎo)評估檢查，我園教師齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)， 區(qū)域活動(dòng)、自制玩教具等工作完成得非常好，為幼兒創(chuàng)設(shè)了更加美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十六
下面我就本學(xué)期的業(yè)務(wù)工作做一些簡單的回顧：
在日常教學(xué)活動(dòng)中，教師們都能對照工作職責(zé)做好本分工作，特別是在午間管理方面每位教職工都能盡職做好本份工作，做好看管幼兒的工作。教師們能加強(qiáng)班級管理注重環(huán)境創(chuàng)設(shè)為幼兒提供合理的活動(dòng)空間和愉悅的心理氛圍。把安全工作放在首位，堅(jiān)持實(shí)施每日放學(xué)安全一句話對缺席幼兒在第一時(shí)間與家長取得聯(lián)系。面對突如其來的h1n1全園教職工能嚴(yán)加防范做到勤洗手、通風(fēng)、增強(qiáng)體質(zhì)，同時(shí)張貼各種相關(guān)衛(wèi)生保健常識，加強(qiáng)宣傳力度，做到防患于未然。
本學(xué)期，我園積極配合上級布置的任務(wù)，并做到有任務(wù)有計(jì)劃有成績，三月份我園陳雪玲老師參加鎮(zhèn)教職工呼啦圈榮獲民辦組優(yōu)勝獎(jiǎng)。我園張雅茹小朋友參加鎮(zhèn)向前走杯榮獲手工制作一等獎(jiǎng)。我園丁菱小朋友參加鎮(zhèn)向前走杯榮獲手工制作二等獎(jiǎng)。
我園莊園小朋友參加鎮(zhèn)向前走杯榮獲繪畫組一等獎(jiǎng)。聽講座、觀摩優(yōu)秀vcd，學(xué)幼兒園參加鎮(zhèn)環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽獲得一等獎(jiǎng)。舞蹈《玩具總動(dòng)員》參加鎮(zhèn)六一文藝匯演并獲得好評。六月份：六一園內(nèi)開展親子活動(dòng)及幼兒表彰、表演活動(dòng)讓幼兒共同布置教室環(huán)境與主題環(huán)境，表演節(jié)目，邀請家長與孩子共同參加六一游園活動(dòng)，真真切切地讓每個(gè)幼兒感受節(jié)日的快樂，這些活動(dòng)愉悅著孩子的身心，豐富了孩子的情感，逐步形成了友好、熱情、有禮貌、愛思考、愛學(xué)園內(nèi)11名幼兒參加浪潮百貨舉辦的現(xiàn)場繪畫比賽六名幼兒包攬所有獎(jiǎng)項(xiàng)（13等獎(jiǎng)）。6月24日大班畢業(yè)典禮在五樓綜合活動(dòng)體廳隆重舉行。6月25日召開家長會。園內(nèi)除了開展大量活動(dòng)外，還豐富教職工生活做到勞逸結(jié)合，結(jié)合三八節(jié)日園內(nèi)組織全體教職工開展陽光體育呼啦圈、跳繩比賽；還結(jié)合五一節(jié)日組織全園教職工到紫帽山爬山，到飛瓦巖、到大嶝小嶝游玩。
總之，幼兒園本學(xué)期真是捷報(bào)連連，戰(zhàn)果累累，我相信，下學(xué)年教師們將會再接再厲，虛心學(xué)盡管幼兒園在本學(xué)期中取得了令人滿意的成績，但還是有不盡人意之處。例如：
1、在戶外體育活動(dòng)方面，教師最容易忽視，因比賽而比賽不能一如既往的堅(jiān)持鍛煉。
2、在教學(xué)活動(dòng)中，教師重視知識技能的傳授忽視情感、健康方面的教育。
3、部分書面材料的書寫還不夠規(guī)范。
針對幼兒園存在的問題，我們將在下學(xué)年：
1、加大管理力度，堅(jiān)持體育鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、優(yōu)化一日活動(dòng)，滲透情感教育，注重德育的培養(yǎng)使幼兒成為會生活、會學(xué)安全工作事關(guān)每一個(gè)幼兒的身體健康與生命安全，事關(guān)每一個(gè)家庭和社會穩(wěn)定，事關(guān)教育方針的全面貫徹與合格人才的培養(yǎng)，來不得半點(diǎn)松懈和麻痹。為貫徹落實(shí)教局有關(guān)安全教育工作的文件精神確保全園幼兒的生命安全，我園一貫重視幼兒園的安全工作，始終把保護(hù)幼兒的生命和健康放在工作的首位，全園上下行動(dòng)起來，從制度上抓完善、管理上抓過程、措施上抓落實(shí)，齊抓共管，對園所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生進(jìn)行定期不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，及時(shí)消除隱患，確保了全園的安全。
我園根據(jù)各級政府和教育主管部門的文件精神和要求，根據(jù)近期文件中新的要求和幼兒園安全工作的需要，幼兒園根據(jù)各部門各個(gè)崗位的工作要求，認(rèn)真細(xì)致地重新修善和簽訂各類人員《安全工作責(zé)任狀》，還增加了新的規(guī)章制度，如：《寄午幼兒交接班制度》、《安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《幼兒接送制度》等。各類制度的制訂，使全園工作有章可循，有制可依，使每個(gè)教職工清楚自己的崗位職責(zé)，懂得安全工作人人有責(zé)、人人知責(zé)、人人盡責(zé)，增強(qiáng)工作的規(guī)范性，增加保教工作的安全系數(shù)。
在幼兒園各項(xiàng)工作中，幼兒的安全問題成為我園保教工作的重中之重，教師們根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)，針對幼兒可能遇到的安全問題，通過教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整，把安全教育納入幼兒園正常的教育教學(xué)內(nèi)容之中，并將安全教育內(nèi)容滲透在一日活動(dòng)的組織過程中。為了進(jìn)一步確保幼兒的安全與健康，避免意外突發(fā)事故對幼兒身體健康造成的危害，我園于xx年元月10日15日開展了豐富多彩的安全活動(dòng)周教育活動(dòng)，取得了可喜的教育效果。主要開展了一下3項(xiàng)活動(dòng)：
10日下午3：00消防大隊(duì)的消防員走進(jìn)幼兒園到各班講解防火的注意事項(xiàng)、方法后協(xié)助老師組織進(jìn)行模擬火災(zāi)現(xiàn)場逃生演練。在警報(bào)聲中，幼兒在消防員叔叔的帶領(lǐng)下，用濕毛巾捂住鼻子、嘴，半蹲著一個(gè)跟著一個(gè)安全逃離火場。幼兒通過親身體驗(yàn)，從感官上感知、認(rèn)識火災(zāi)，掌握了基本的逃生自救技能。接著，全園幼兒觀看消防員表演（油盆滅火）。最后幼兒在家長的陪同下觀看消防安全宣傳圖片展，聽消防員的講解消防知識。通過講解，使幼兒認(rèn)識到火災(zāi)給人們生命財(cái)產(chǎn)帶來的危害，知道了容易引起火災(zāi)的因素，火災(zāi)的類型，各類火災(zāi)的撲救方法、常見安全警示標(biāo)示的認(rèn)識、119火警報(bào)警電話以及自救逃生的辦法等消防知識。
3～6歲年齡段的幼兒，具有活潑好動(dòng)、好奇、模仿力強(qiáng)等特點(diǎn)，同時(shí)觀察力和辨別是非的能力較差，是最容易引發(fā)交通事故的群體。雖然他們出去一般都有成人監(jiān)護(hù)，但稍有不慎，就會嚴(yán)重影響幼兒的身心健康甚至釀成悲劇。因此交通安全教育成了本次活動(dòng)周的重要內(nèi)容之一，通過請交警來我園給孩子們進(jìn)行交通知識講座、組織幼兒觀看交通安全教育展板、組織演我園充分發(fā)揮家長的智慧和力量，共同做好幼兒安全工作，各班定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)幼兒自我保護(hù)能力的小常識，向家長宣傳一些培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力的方法，發(fā)動(dòng)家長收集并教給孩子有關(guān)安全的常見標(biāo)志、知識等，在此基礎(chǔ)上，11日上午9：30，幼兒園大班年段三個(gè)班的一百多名小朋友在教師的帶領(lǐng)下，在操場上擺起了方陣，展開了一場別開生面的安全知識競賽。
通過本次安全宣傳周活動(dòng)，不但使孩子們在看似游戲性質(zhì)的表演中獲得了最為深刻的感性認(rèn)識，也使他們的頭腦中從小樹立了安全第一、生命最可貴的自我保護(hù)意識。并受到了領(lǐng)導(dǎo)、家長以及社會各士的好評。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十七
到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回顧20xx年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。
一、20xx年業(yè)績情況。
商戶數(shù)85臺，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個(gè)。
二、不足。
發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)（qq、網(wǎng)站發(fā)帖）掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強(qiáng)電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。
公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。
三、20xx年的目標(biāo)。
個(gè)人裝機(jī)數(shù)每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級代理商等，前三個(gè)月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺到100臺。
建議。
1、希望公司服務(wù)上一個(gè)臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個(gè)匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。
2、公司網(wǎng)路可以做一些改進(jìn)，網(wǎng)速太慢、晚了還有登不上的情況。
3、希望公司改善一下會議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個(gè)好印象，我們談判底氣也足些。
在20xx年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
匯總。
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。親愛的讀者，東星資源網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了一些個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)，請笑納！
俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自我的大腦。下頭，是我這一年工作的總結(jié)：
一、銷售計(jì)劃。
業(yè)務(wù)員基本的工作就是銷售，銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進(jìn)取地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、
信息反饋。
有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
在這一年中，我遭遇到了很多挫折，可是同時(shí)也學(xué)習(xí)到了很多知識，我們應(yīng)當(dāng)用知識武裝自我，為以后的道路披荊斬棘。
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間__年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。__年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的提高同步，我經(jīng)過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高，在這__年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進(jìn)取參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌；
9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。加上每個(gè)月都有不一樣的活動(dòng)，都進(jìn)取參與，這是自我進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、職責(zé)心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，能夠說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自職責(zé)，一個(gè)沒有職責(zé)心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說，強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小，僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無止止境，異常是對于我們年輕人，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，進(jìn)取進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為期一年的的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。經(jīng)過這次熱身式的工作，我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這一年的工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自我本身存在著許多問題。整個(gè)工作的過程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機(jī)業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號的手機(jī)。而對于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。所以，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際本事，用以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改善，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機(jī)銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。所以很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機(jī)會遇到各種各樣的顧客，而對于不一樣的人，對產(chǎn)品的不一樣要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變本事，以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。所以，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)工作期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自我的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻(xiàn)出自我的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間，20**年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這_個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；
欣慰的是；
從_月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自我把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我“我對自我說。
20**年工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20**年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20**年銷售情景和市場變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事，3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；
對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；
如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正，感激公司的培養(yǎng)，感激我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會以進(jìn)取主動(dòng)，自信，充滿活力的心態(tài)去工作。
屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，此刻已基本上融入了__公司這個(gè)大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自我的本職工作，透過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，并且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自我的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不一樣的提高。
顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自我的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會順便來看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦手機(jī)的機(jī)會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加用心起來，可是有時(shí)也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自我努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自我業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
20**已成為過去，展望20**新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
目的性很明確的文章。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇十九
自參加工作以來，我時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。作為一名青年教師，我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也認(rèn)真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來。
一、堅(jiān)定信念律己育人。
在多年的工作中，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，教書育人，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，求真務(wù)實(shí)，任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，勇于探索，服從工作安排，一心撲在教育事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)新的教育。
教學(xué)。
模式，具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識和較強(qiáng)的教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，教學(xué)效果好，教書育人成績顯著，獲得師生及社會的一致好評。
二、勤奮工作甘于奉獻(xiàn)。
在工作中，我得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使我的工作得到了不斷的長進(jìn)。在工作中，我堅(jiān)持做到每天早來晚走，和學(xué)生在一起，全身心地投入到教育、教學(xué)工作中，將自己的德、識、才、學(xué)毫無保留地傳授給學(xué)生。我深切地感到，有一分耕耘，就會在一分收獲。有人說，教師是清澈的小溪，滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意；是晶亮的明燈，引導(dǎo)孩子在人生的征途上學(xué)步。了解教師工作性質(zhì)的人，最懂得教師工作的辛勞，很多年輕的男教師，想盡辦法離教育沃土而去，而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業(yè)，寧愿奉獻(xiàn)，盡展教師風(fēng)采。
三、熱愛學(xué)生真情奉獻(xiàn)。
“言必行，行必果”，行動(dòng)實(shí)踐遠(yuǎn)勝于說教。我一直牢記教書育人的宗旨，做一名教師就應(yīng)該深愛每一名學(xué)生，給每名學(xué)生都創(chuàng)造一個(gè)成才的機(jī)會，讓每名學(xué)生都擁有一片陽光地帶。我認(rèn)真執(zhí)教，為人師表，在學(xué)習(xí)和生活中處處關(guān)愛學(xué)生，和學(xué)生做心貼心的交流，努力以心換心，以愛博愛，喚醒孩子的心靈，讓他們感到，老師是親切的，學(xué)校是溫暖的，學(xué)習(xí)是有趣的。我堅(jiān)持教學(xué)面向全體，將更多的愛與關(guān)懷給予學(xué)困生，用信任的笑將愛撒滿教室的每一個(gè)角落。教師所從事的就是這種事業(yè)——平凡而偉大。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛心去澆灌，必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。
四、更新理念投身教改。
作為一名教師，我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，對工作講求實(shí)效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書籍。備課時(shí)，做到備教材，備學(xué)生，備資源，結(jié)合課堂實(shí)際運(yùn)用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時(shí)間和空間，讓學(xué)生做課堂的主人，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)合作伙伴，學(xué)習(xí)效果事半功倍。教研活動(dòng)是載體，課改教研是先導(dǎo)。為此，我在所從事的教研工作中積極探索，勤于實(shí)踐，做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦，提高自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)理論水平，提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，樹立終身學(xué)習(xí)意識，關(guān)注自己專業(yè)成長。
五、創(chuàng)新模式管好班級。
作為一名班主任，所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的思想道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成績一直都非常優(yōu)秀，總能與學(xué)生一起，共同創(chuàng)建一個(gè)民主和諧、積極進(jìn)取的班集體。在班主任工作中，我一直掌握不傷害學(xué)生自尊心的原則，嚴(yán)慈相濟(jì)，在學(xué)生表現(xiàn)好的時(shí)候決不吝嗇贊美的語言，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關(guān)愛教育學(xué)生，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到。教師在各項(xiàng)工作中都起到率先垂范作用，才給了學(xué)生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關(guān)系和班級氛圍。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻(xiàn)無悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽。
業(yè)務(wù)園長個(gè)人工作總結(jié)篇二十
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自我的追夢生涯。回顧這一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個(gè)明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫忙。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我經(jīng)過xx平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，最終有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
xx月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)確定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有必須的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。
其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自我太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明以往說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自我。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，異常是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自我的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)期望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!