個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃(精選16篇)

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    做好計(jì)劃可以避免拖延癥的發(fā)生,讓我們更專(zhuān)注和高效地完成任務(wù)。制定計(jì)劃前,我們需要明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)和期望的結(jié)果。如果你正在困惑如何制定和執(zhí)行一個(gè)完美的計(jì)劃,不妨看看以下的案例和分享。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇一
    通過(guò)教師培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,成為適應(yīng)時(shí)展要求的教育者,是擺在面前的重要問(wèn)題。在今后的工作中,我將以開(kāi)闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
    學(xué)習(xí)新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學(xué),確立“生動(dòng),活潑,高效”的課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率,使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求,順應(yīng)時(shí)展的需求。
    二、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析:
    二十年來(lái)工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí),勤于實(shí)踐,善于反思,對(duì)學(xué)生有愛(ài)心、耐心,逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué),取得了可喜的成績(jī)。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思,及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷改進(jìn)。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境,由于自身理論的局限,教育教學(xué)中也存在著很多不足。
    (一)優(yōu)點(diǎn)。
    1、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心,對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù),促使自己二十多年來(lái)始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,從沒(méi)松懈。贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)、廣大師生的廣泛好評(píng),樹(shù)立了良好的教師形象,展示了教師的強(qiáng)大人格魅力,收到了很好的教育教學(xué)效果。
    2、教育教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,勤奮鉆研,精心施教,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,虛心向大師、向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
    3、擔(dān)任班主任幾十年,時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng),夯實(shí)知識(shí)為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
    4、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念,補(bǔ)充新知識(shí),探究新方法,開(kāi)拓新視野,努力使自己經(jīng)常眼界開(kāi)擴(kuò),養(yǎng)分充足,做“源頭活水”,永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
    (二)不足。
    1、生活、工作出現(xiàn)倦?。荷睢⒐ぷ鞯钠谶M(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞,所以就常常停止在一種開(kāi)始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知,或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,自己教的乏味,學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過(guò)程的枯燥、低效還較普遍的存在。
    2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象、處理教學(xué)內(nèi)容,使用教學(xué)手段,教學(xué)理性沒(méi)有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
    3、教育教學(xué)理念沒(méi)有從根本上改變,生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來(lái)的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為,學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)老師講的課還有不少。
    4、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng),在教學(xué)中自己愛(ài)搶角色,充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng),做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了,學(xué)生悶了。
    5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ€時(shí)時(shí)有,對(duì)素質(zhì)教育里的“素質(zhì)”理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地“因材施教”,就無(wú)法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
    三、解決目前問(wèn)題的方案。
    1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍和刊物,掌握各方面的理論知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”課堂教學(xué)的真諦,落實(shí)新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫(xiě)以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,爭(zhēng)取能寫(xiě)出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
    2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手,動(dòng)腦,參與學(xué)習(xí)“過(guò)程”,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程,獲得多方面的體驗(yàn),對(duì)知識(shí)的理解更透徹。
    3、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力,積極開(kāi)展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
    4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
    5、作為班主任,要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在日常工作的同時(shí),學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書(shū)籍、文章,做好讀書(shū)筆記。
    6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂(lè)學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
    7、改變教育觀念,對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開(kāi)課,廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng)。
    四、今后教育教學(xué)的策略:
    (一)、目標(biāo)。
    在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善。
    以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”、“探究學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
    (二)、途徑。
    1、專(zhuān)家引領(lǐng)。2、理論學(xué)習(xí)。3、自我反思。4、同伴互助。
    (三)、策略。
    1、專(zhuān)家引領(lǐng),尋找高效的路子。
    a、樹(shù)立正確的專(zhuān)家觀念。專(zhuān)家的許多見(jiàn)解,往往具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,得到專(zhuān)家的指點(diǎn),能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn),關(guān)鍵不是我們的專(zhuān)家有多少,關(guān)鍵是看教師能將專(zhuān)家教給的東西吸收多少。
    b、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。以觀看專(zhuān)家視頻、書(shū)籍和案例分析為主,虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),自覺(jué)的吸納新理念,使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
    2、潛心讀書(shū),夯實(shí)自己的底子。
    a、精讀書(shū)籍。讀政治之書(shū),以養(yǎng)大氣;讀專(zhuān)業(yè)之書(shū),以養(yǎng)才氣;讀休閑之書(shū),以養(yǎng)靈氣。本期以讀“專(zhuān)業(yè)之書(shū)”為主。堅(jiān)持每天讀書(shū)一小時(shí)以上,使知識(shí)不斷更新,思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志:《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
    b、做好讀書(shū)筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
    3、深入鉆研,樹(shù)立個(gè)性的旗子。
    a、樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求,并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí),落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
    b、認(rèn)真上課,注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
    c、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,同時(shí),認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
    d、積極組織開(kāi)展各類(lèi)課內(nèi)外活動(dòng)。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
    e、在自己的班級(jí)中,努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
    4、、完善自我,發(fā)揮骨干的樣子。
    a、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。
    b、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)。
    c、“用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己,用成績(jī)來(lái)證明自己?!鼻袑?shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,上好骨干教師的示范課。
    總之,學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì),上級(jí)教育部門(mén)給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺(tái),我就要盡最大努力,抓住一切機(jī)會(huì),使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,做的教學(xué)相長(zhǎng)。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇二
    為了更好的讓知識(shí)走進(jìn)課堂,提高自己的綜合素質(zhì),提高自身的教育水平,提高自己的'教學(xué)修養(yǎng),使自己的教育教學(xué)水平得到質(zhì)的飛躍和提升,我根據(jù)校本研修學(xué)習(xí)任務(wù)及要求,結(jié)合實(shí)際,制定自己的個(gè)人計(jì)劃如下:
    透過(guò)研修,進(jìn)一步了解新課改中備課的內(nèi)涵,量體裁衣地做好自己的教學(xué)設(shè)計(jì),能深度建構(gòu)教學(xué)法資料生成教學(xué)過(guò)程,力求課堂教學(xué)實(shí)效性,并能不斷審視自己的教學(xué)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己的教育教學(xué)逐漸完美。
    1、精讀教育教學(xué)方面的專(zhuān)著,充實(shí)自己。
    2、制訂個(gè)人研修計(jì)劃《“有效教學(xué)”使教學(xué)真正有效》。
    3、根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料整理自己的學(xué)習(xí)筆記。
    4、做好學(xué)科知識(shí)的更新。
    5、“學(xué)習(xí)教學(xué)理論與教學(xué)設(shè)計(jì)”專(zhuān)題撰寫(xiě)研修小結(jié)。
    6、根據(jù)“備課問(wèn)題診斷與解決”專(zhuān)題進(jìn)行一次合作研討交流。
    7、結(jié)合“教案反思與研究,寫(xiě)一篇自己的感受。
    用心參加學(xué)校組織的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),有機(jī)會(huì)用心參加上級(jí)組織的觀摩課活動(dòng)。做好聽(tīng)課記錄,聽(tīng)課反思,在學(xué)習(xí)中補(bǔ)充自己的不足,使自己的教學(xué)更加的完整。
    學(xué)校組織的公開(kāi)課活動(dòng)中,互相學(xué)習(xí),互相交流,提高多媒體課件在課堂教學(xué)中的應(yīng)用潛力。
    以參加學(xué)校校本研修活動(dòng)為主,個(gè)人自主研修為輔,在學(xué)校安排下,統(tǒng)一資料,統(tǒng)一進(jìn)度,有組織有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)資料,結(jié)合實(shí)際教學(xué)狀況,反思自己的教育教學(xué)行為,并進(jìn)行實(shí)踐。在自學(xué)的同時(shí),要做好重點(diǎn)突出的學(xué)習(xí)筆記。
    交流研討,教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)、講、評(píng)課等形式,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)。
    結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),緊扣每一專(zhuān)題進(jìn)行探索。對(duì)其他教師的專(zhuān)題總結(jié)、論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、教案、教育敘事等進(jìn)行分析與系統(tǒng)整理。
    充分利用信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和交流。
    透過(guò)應(yīng)用遠(yuǎn)程教育資源,學(xué)習(xí)名師的課堂教學(xué)過(guò)程,整合與選取好的課件,引入自己的課堂,讓枯燥的課堂教學(xué)“活”起來(lái),有助于學(xué)生從感官上更直接的了解所學(xué)知識(shí),從而到達(dá)教學(xué)目的。
    1、認(rèn)真參加群眾組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),作好培訓(xùn)記錄。
    2、參加學(xué)習(xí)的校本研修活動(dòng),吸取其他老師的成功經(jīng)驗(yàn)。
    3、精心準(zhǔn)備自己的研修課程,發(fā)揮信息技術(shù)特長(zhǎng),努力提升使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力。
    4、空余時(shí)間利用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇三
    (2)加大與酒店各部門(mén)之間的工作溝通協(xié)調(diào),是酒店整體服務(wù)接待工作運(yùn)行順利的保證。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),與酒店各部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,酒店整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)各部門(mén)的協(xié)助配合,20xx年度,本部將重點(diǎn)加強(qiáng)與市場(chǎng)銷(xiāo)售部、客房部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等各大業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,保證信息傳遞準(zhǔn)確,互通有無(wú),資源共享。部門(mén)之間建立多種溝通渠道,保證溝通聯(lián)系暢通。
    (1)計(jì)劃制作操作程序,崗位職責(zé),工作細(xì)則、工作流程等規(guī)章制度,并在實(shí)際工作中要求部門(mén)全體員工嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,將對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。采取管理人員負(fù)責(zé)制,做到人盡其職,明確了管理職責(zé),給員工良好的工作指導(dǎo),在很大程度上避免了工作失誤和操作混亂,力求整體工作專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于違反紀(jì)律,責(zé)任心不強(qiáng)的員工,按規(guī)定予以處罰,絕不姑息。做到有錯(cuò)必查,有錯(cuò)必糾,保證了前廳工作的紀(jì)律性和規(guī)范性。
    (2)計(jì)劃通過(guò)規(guī)范部門(mén)考勤制度,禮貌禮儀、儀容儀表檢查制度、班前集隊(duì)檢查制度,各分部各項(xiàng)工作流程檢查制度,大堂副理檢查制度等檢查制度的實(shí)施,有效提高部門(mén)管理人員的督導(dǎo)能力,對(duì)員工的工作情況科學(xué)控制,從而達(dá)到事先預(yù)防的目的,使得員工的工作失誤率逐步降低,部門(mén)日常管理工作不松懈,特別是針對(duì)員工接待禮貌禮儀,電話禮貌禮儀,員工儀容儀表等。
    (3)加強(qiáng)前廳部各分部之間的溝通協(xié)調(diào),保持行動(dòng)一致,努力提高工作執(zhí)行能力。通過(guò)完善的例會(huì)制度,加強(qiáng)了各分部之間的聯(lián)系,一些重大事件,新的工作程序的推行,及時(shí)向各分部傳達(dá),一些涉及到各分部配合協(xié)作的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)組織各部立即協(xié)調(diào)解決,避免推諉,扯皮,各分部之間形成整體、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作關(guān)系。
    (1)全年度將配合酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,落實(shí)以會(huì)議為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方向,加大培訓(xùn)員工接待會(huì)議的能力和水平,努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新的工作要求,要求員工克服困難,不要抱怨,在現(xiàn)有的人員條件下,不等不靠,掌握和熟練運(yùn)用成熟完善的接待會(huì)議程序和體系,不斷完善工作流程和程序,本著一切為了客人滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)與會(huì)務(wù)組及銷(xiāo)售部之間的聯(lián)系溝通,保證會(huì)議的順利接待。
    (1)服務(wù)工作中一方面要求員工有過(guò)硬的服務(wù)技能,擴(kuò)大知識(shí)面,提高服務(wù)效率,另一方面要求員工對(duì)待客人要象對(duì)待朋友一樣,要給予客人多一點(diǎn)主動(dòng),多一點(diǎn)熱情,多一點(diǎn)幫助。真正使客人感覺(jué)到“賓至如歸”。部門(mén)推行個(gè)性化服務(wù),要求做客人沒(méi)有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上注重了細(xì)致服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù),充分將金鑰匙服務(wù)理念灌輸?shù)絾T工服務(wù)中來(lái)。
    (2)客人意見(jiàn)是我們前進(jìn)的動(dòng)力,因此,部門(mén)將把重視客人意見(jiàn)和解決客人問(wèn)題當(dāng)做一項(xiàng)重要工作重點(diǎn)關(guān)注。部門(mén)注重對(duì)大堂副理進(jìn)行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類(lèi)突發(fā)事件的的培訓(xùn),并要求每一宗客人投訴都要認(rèn)真做好記錄,對(duì)具有典型性的問(wèn)題做案例分析,并制訂和更新應(yīng)急預(yù)案和快速處理方案,規(guī)范對(duì)客解釋口徑,提高大堂副理解決問(wèn)題的能力和效率,將在消除客人對(duì)酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻(xiàn)。另把對(duì)客溝通并征詢(xún)客人意見(jiàn),作為大堂副理的一項(xiàng)基本工作來(lái)進(jìn)行操作,常抓不懈,要求保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對(duì)住客房進(jìn)行拜訪,對(duì)客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決,一方面可以為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供寶貴意見(jiàn),措施我們改進(jìn)工作,另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對(duì)客交流的能力。對(duì)于涉及到本部門(mén)的客人意見(jiàn),不回避,不輕視,認(rèn)真予以調(diào)查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。
    前廳部將根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,把全員銷(xiāo)售的意識(shí)傳達(dá)到每位員工,培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧,對(duì)自來(lái)客、司機(jī)散客積極推銷(xiāo),加強(qiáng)對(duì)“會(huì)員卡”和“儲(chǔ)值卡”的促銷(xiāo)工作,同時(shí)對(duì)酒店溫泉和厚宮等娛樂(lè)休閑和餐飲設(shè)施進(jìn)行促銷(xiāo),并通過(guò)不斷完善改進(jìn),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客人,吸引回頭客。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇四
    20____上半年,在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下,在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下,我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助,因?yàn)槟銈?,才有我如此明顯的進(jìn)步!
    一、在思想、認(rèn)識(shí)方面。
    我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位,認(rèn)真地聽(tīng)取干部骨干對(duì)我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步,讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái),我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作,堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé),為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是:在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想重視不夠,認(rèn)識(shí)不深,在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí),更加的嚴(yán)格要求自己,使自己的思想覺(jué)悟向更高層次邁進(jìn)。
    二、在日常生活方面。
    我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理,牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例,落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度,充實(shí)的過(guò)好每一天。在這半年里,我我能?chē)?yán)格的要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足:有時(shí)候請(qǐng)、銷(xiāo)假落實(shí)得不夠好,在今后的日子里,我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真的查找自身存在的問(wèn)題,生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作,老兵退伍工作已經(jīng)開(kāi)始了,我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、在軍事訓(xùn)練方面。
    部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能?chē)?yán)格的要求自己,認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來(lái)的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足:我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁,有時(shí)訓(xùn)練上追求過(guò)得去就行,訓(xùn)練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會(huì)戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)!
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇五
    在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
    1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
    2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
    3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
    4.“smart”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
    5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
    1.選擇合適的時(shí)間。
    選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶(hù)。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)?,無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
    2.選擇適宜的場(chǎng)地。
    通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
    3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料。
    在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
    4.主管的心理準(zhǔn)備。
    在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
    1.回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果。
    每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
    2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目。
    有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
    3.確定發(fā)展的具體措施。
    將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
    4.列出發(fā)展所需的資源。
    “工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限。
    工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
    當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
    四、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的案例。
    劉先生是a公司的銷(xiāo)售主管,在2009年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶(hù)溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),對(duì)客戶(hù)深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。
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    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇六
    每個(gè)人都想不斷的完善自己的工作,但是由不知道個(gè)人的工作改進(jìn)計(jì)劃怎么寫(xiě)。下面是本站小編收集整理的個(gè)人法律工作改進(jìn)策劃計(jì)劃范文,歡迎閱讀。
    通過(guò)教師培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者,是擺在面前的重要問(wèn)題。在今后的工作中,我將以開(kāi)闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)自我教育教學(xué)的更新發(fā)展。
    一、總體改進(jìn)目標(biāo):
    學(xué)習(xí)新理念,探索新思維,尋找新方法,改變課堂教學(xué),確立“生動(dòng),活潑,高效”的課堂教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效率,使課堂教學(xué)真正適應(yīng)學(xué)生的要求,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
    二、個(gè)人教學(xué)現(xiàn)狀分析:
    二十年來(lái)工作兢兢業(yè)業(yè)求真務(wù)實(shí),勤于實(shí)踐,善于反思,對(duì)學(xué)生有愛(ài)心、耐心,逐漸創(chuàng)出了富有個(gè)性富有創(chuàng)造性的教學(xué)風(fēng)格。尤其多年擔(dān)任高三畢業(yè)班的教育教學(xué),取得了可喜的成績(jī)。平時(shí)能進(jìn)行課后信息反饋與反思,及時(shí)整理與總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),不斷改進(jìn)。但由于山區(qū)相對(duì)落后的自然文化環(huán)境,由于自身理論的局限,教育教學(xué)中也存在著很多不足。
    (一)優(yōu)點(diǎn)。
    1、對(duì)教育教學(xué)的高度責(zé)任心,對(duì)教育對(duì)象的傾心呵護(hù),促使自己二十多年來(lái)始終如一地奮戰(zhàn)在教學(xué)第一線,從沒(méi)松懈。贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)、廣大師生的廣泛好評(píng),樹(shù)立了良好的教師形象,展示了教師的強(qiáng)大人格魅力,收到了很好的教育教學(xué)效果。
    2、教育教學(xué)目的明確,態(tài)度端正,勤奮鉆研,精心施教,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。備課時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教材,虛心向大師、向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
    3、擔(dān)任班主任幾十年,時(shí)時(shí)刻刻全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成才成人成長(zhǎng),夯實(shí)知識(shí)為人師,端正品行為人范,踐行言傳身教。
    4、堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)教育新理念,補(bǔ)充新知識(shí),探究新方法,開(kāi)拓新視野,努力使自己經(jīng)常眼界開(kāi)擴(kuò),養(yǎng)分充足,做“源頭活水”,永葆教育教學(xué)之渠水的清澈。
    (二)不足。
    1、生活、工作出現(xiàn)倦?。荷?、工作的疲勞進(jìn)而影響教育教學(xué)的疲勞,所以就常常停止在一種開(kāi)始或許很不錯(cuò)但久而久之被學(xué)生厭倦了的方式上還渾然不知,或者“明知故犯”!惰性思維阻礙住了教學(xué)創(chuàng)新的步伐,自己教的乏味,學(xué)生學(xué)的吃力。教學(xué)過(guò)程的枯燥、低效還較普遍的存在。
    2、教學(xué)的敬畏感仍然不夠,動(dòng)輒會(huì)以應(yīng)付的態(tài)度看待教育對(duì)象、處理教學(xué)內(nèi)容,使用教學(xué)手段,教學(xué)理性沒(méi)有徹底戰(zhàn)勝教學(xué)中肆意的生活情緒。
    3、教育教學(xué)理念沒(méi)有從根本上改變,生活經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷而來(lái)的慣性不時(shí)地左右著自己的教學(xué)行為,學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)老師講的課還有不少。
    4、有時(shí)對(duì)教師角色定位不是十分恰當(dāng),在教學(xué)中自己愛(ài)搶角色,充分表演個(gè)人的喜好與優(yōu)長(zhǎng),做戲、作秀的成分比較濃厚,忘記了教學(xué)的主體。往往教師醉了,學(xué)生悶了。
    5、教育平等觀、教育發(fā)展觀都還需進(jìn)一步改變與提高。以單一的學(xué)科成績(jī)?nèi)∪说目捶ㄟ€時(shí)時(shí)有,對(duì)素質(zhì)教育里的“素質(zhì)”理解仍顯偏頗,所以就不能非常到位地“因材施教”,就無(wú)法完全從應(yīng)試教育的迷途中邁出步子。
    三、解決目前問(wèn)題的方案。
    1、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍和刊物,掌握各方面的理論知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”課堂教學(xué)的真諦,落實(shí)新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫(xiě)以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,爭(zhēng)取能寫(xiě)出數(shù)篇質(zhì)量較高的文章發(fā)表。
    2、課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)動(dòng)手,動(dòng)腦,參與學(xué)習(xí)“過(guò)程”,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過(guò)程,獲得多方面的體驗(yàn),對(duì)知識(shí)的理解更透徹。
    3、增強(qiáng)科研意識(shí)和科研能力,積極開(kāi)展科研工作。以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的、教有實(shí)效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
    4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)。扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)質(zhì)量。
    5、作為班主任,要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在日常工作的同時(shí),學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書(shū)籍、文章,做好。
    讀書(shū)筆記。
    6、應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載。
    課件。
    吸引學(xué)生的注意力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣使學(xué)生樂(lè)學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。
    7、改變教育觀念,對(duì)成績(jī)差的學(xué)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    8、多參加校內(nèi)外的觀摩公開(kāi)課,廣泛借鑒吸收別人的優(yōu)長(zhǎng)。
    四、今后教育教學(xué)的策略:
    (一)、目標(biāo)。
    在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在探索中提高,在發(fā)展中完善。
    以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在反思中進(jìn)步。以培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”、“探究學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
    (二)、途徑。
    1、專(zhuān)家引領(lǐng)。2、理論學(xué)習(xí)。3、自我反思。4、同伴互助。
    (三)、策略。
    1、專(zhuān)家引領(lǐng),尋找高效的路子。
    a、樹(shù)立正確的專(zhuān)家觀念。專(zhuān)家的許多見(jiàn)解,往往具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,得到專(zhuān)家的指點(diǎn),能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。而是否能夠走的更遠(yuǎn),關(guān)鍵不是我們的專(zhuān)家有多少,關(guān)鍵是看教師能將專(zhuān)家教給的東西吸收多少。
    b、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。以觀看專(zhuān)家視頻、書(shū)籍和案例分析為主,虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),自覺(jué)的吸納新理念,使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展。
    2、潛心讀書(shū),夯實(shí)自己的底子。
    a、精讀書(shū)籍。讀政治之書(shū),以養(yǎng)大氣;讀專(zhuān)業(yè)之書(shū),以養(yǎng)才氣;讀休閑之書(shū),以養(yǎng)靈氣。本期以讀“專(zhuān)業(yè)之書(shū)”為主。堅(jiān)持每天讀書(shū)一小時(shí)以上,使知識(shí)不斷更新,思想與時(shí)俱進(jìn)。每月必讀教學(xué)雜志:《地理教育》《中學(xué)地理教學(xué)參考》《課程教材教法》等。
    b、做好讀書(shū)筆記。養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
    3、深入鉆研,樹(shù)立個(gè)性的旗子。
    a、樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求,并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)課時(shí),落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
    b、認(rèn)真上課,注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn),提高課堂教學(xué)效率。要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
    c、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理,科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,同時(shí),認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
    d、積極組織開(kāi)展各類(lèi)課內(nèi)外活動(dòng)。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
    e、在自己的班級(jí)中,努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
    4、完善自我,發(fā)揮骨干的樣子。
    a、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。
    b、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)。
    c、“用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己,用成績(jī)來(lái)證明自己?!鼻袑?shí)起到模范帶頭作用。虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,上好骨干教師的示范課。
    總之,學(xué)校給我提供了機(jī)會(huì),上級(jí)教育部門(mén)給我們建立了學(xué)習(xí)、交流、反思提高的平臺(tái),我就要盡最大努力,抓住一切機(jī)會(huì),使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師,做的教學(xué)相長(zhǎng)。
    一、20xx年前三月工作小結(jié)。
    年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
    1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶(hù),介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;。
    2.對(duì)名下管理核心客戶(hù)分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶(hù)分為活躍客戶(hù),中長(zhǎng)線客戶(hù),新股及少量交易客戶(hù),新股申購(gòu)客戶(hù)以及虧損套牢客戶(hù)。
    3.對(duì)于分類(lèi)核心客戶(hù)進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。
    4.每周分析管理核心客戶(hù)交易數(shù)據(jù),了解客戶(hù)交易情況,以及主要核心客戶(hù)交易情況。
    5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
    6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶(hù)推薦基金產(chǎn)品。
    7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
    8.聯(lián)系原有核心客戶(hù),增加客戶(hù)熟悉度和滿意度。
    9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
    二、第一季度工作完成情況:
    1.新分客戶(hù)拜訪工作。
    對(duì)新分配的43位核心客戶(hù)郵寄了自我。
    介紹信。
    并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶(hù)分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶(hù)中一位是由其他同事開(kāi)發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶(hù)始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
    2.完成管理客戶(hù)分類(lèi)工作。
    為了掌握和了解客戶(hù)的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶(hù)分類(lèi)為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)(6人),共七大類(lèi)客戶(hù),普通客戶(hù)除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類(lèi)客戶(hù)上,爭(zhēng)取提高客戶(hù)周轉(zhuǎn)率。
    針對(duì)新股申購(gòu)類(lèi)客戶(hù),由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類(lèi)客戶(hù),建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶(hù)資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過(guò)電子郵件向客戶(hù)個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明,再用短信向客戶(hù)做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶(hù)的拜訪過(guò)程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶(hù)較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
    3.客戶(hù)分類(lèi)后的服務(wù)工作完成情況。
    為了提高自己對(duì)客戶(hù)的影響力,主要從加深客戶(hù)印象和增加客戶(hù)信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤(pán)行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶(hù)322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶(hù)推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒(méi)有敢連續(xù)向客戶(hù)發(fā)送駿馬推薦信息。
    4.新股申購(gòu)客戶(hù)的服務(wù)。
    除了對(duì)新股申購(gòu)客戶(hù)國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
    5.客戶(hù)交易數(shù)據(jù)的分析。
    客戶(hù)交易數(shù)據(jù)分析是從2020xx年底開(kāi)始,目的是了解管理客戶(hù)的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶(hù)中對(duì)交易量影響較大的客戶(hù),并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶(hù)中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過(guò)管理客戶(hù)的60%。平均每周有198位客戶(hù)做股票交易,每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶(hù)會(huì)有做股票交易。
    6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)。
    在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒(méi)有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
    7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品。
    每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。
    下一步是針對(duì)新分客戶(hù)中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶(hù),將查詢(xún)?cè)伎蛻?hù)資料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶(hù)。讓客戶(hù)了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶(hù)滿意度,同時(shí)將客戶(hù)潛在銷(xiāo)戶(hù)幾率降到最低。
    在針對(duì)新股申購(gòu)客戶(hù)服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶(hù)優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶(hù)在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶(hù)增加股票買(mǎi)賣(mài)交易量,增加對(duì)自己的信任度。
    20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶(hù)開(kāi)戶(hù)指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶(hù)。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
    20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶(hù)的簽約工作,包括存量客戶(hù)和自己新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢(xún)資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶(hù)50%簽約,存量客戶(hù)10%簽約的目標(biāo)。
    在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶(hù)交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專(zhuān)業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
    在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧vip終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶(hù)和潛在客戶(hù),方便客戶(hù)在投資理財(cái)方面的操作。
    微博效應(yīng),通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
    四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
    自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶(hù)的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無(wú)二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
    在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶(hù)提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶(hù)的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。
    每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過(guò)相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專(zhuān)業(yè)。
    良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
    五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
    對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的員工,利用自己在基金方面的專(zhuān)長(zhǎng),定期與其他同事交流意見(jiàn),尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。
    對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金,提前制作宣傳資料和賣(mài)點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員,另外在銷(xiāo)售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶(hù)。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。
    目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶(hù)的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
    除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周?chē)耐聨?lái)正面的能量,同時(shí)在接觸客戶(hù)時(shí)也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè),讓忙碌的工作變得輕松、高效??鞓?lè)不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的??鞓?lè)不僅在工作以外,更該在工作之中。
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    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇七
    我們組的教師認(rèn)為,要分析自己的優(yōu)勢(shì),真的拿不出什么與人家相媲美的,也覺(jué)得自己沒(méi)有什么顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì),只得簡(jiǎn)單一論了。
    1、能夠在課前閱讀教材,分析教材,研究教材,對(duì)于處理教材比較有一套,雖然有時(shí)沒(méi)有把課躍然紙上,但決不會(huì)沒(méi)讀教材就去上課。總認(rèn)為自己有的教學(xué)設(shè)計(jì)比較有新意,能在工具性與人文性的統(tǒng)一上下工夫,在課堂中也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高。
    2、課堂教學(xué)的思路比較清晰,語(yǔ)言比較幽默,激情十足,與學(xué)生的交流比較自然。課堂中,特別是在學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)處,善于捕捉學(xué)情,放大有效生成信息,促進(jìn)后續(xù)有效生成,但這也是極偶然的。
    二、課堂教學(xué)存在問(wèn)題。
    課堂教學(xué)是一個(gè)個(gè)活的、流動(dòng)的進(jìn)程,一個(gè)充滿著人的情感,有著審美要求及不完全在預(yù)料之中的探究過(guò)程。所以存在問(wèn)題是不可避免的。問(wèn)題極多,現(xiàn)主要抓兩點(diǎn)作分析,希能取得“牽一發(fā)而動(dòng)全身”之效。
    1、對(duì)學(xué)情分析不夠。在課堂上十分重視師生、生生之間的多邊活動(dòng),自己激情投入,可經(jīng)常是學(xué)生興致不高,課堂氣氛不佳。到了有學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解時(shí),時(shí)間就不夠了。教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度差,教學(xué)效益低下。
    2、課堂的細(xì)節(jié)處理不靈活。課堂上學(xué)生比較活躍,發(fā)言討論問(wèn)題踴躍的時(shí)候,總會(huì)被勝利沖昏頭腦,不知所措,把握不住如何就可以見(jiàn)好就收。面對(duì)學(xué)生一個(gè)又一個(gè)的精彩發(fā)言,評(píng)價(jià)顯得比較單調(diào),自然也達(dá)不到課堂評(píng)價(jià)的激趣與引導(dǎo)效果。
    三、課堂教學(xué)改進(jìn)措施。
    課堂雖說(shuō)是不可預(yù)知的,但是可以預(yù)設(shè),當(dāng)然是可以調(diào)控的。
    1、每堂課前必須精心備課,盡量在師生、生生多邊活動(dòng)的地方好好設(shè)計(jì)一下,加入有新意、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的內(nèi)容。
    2、要樹(shù)立“以生為本”的思想,在自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上精益求精,做到層層預(yù)設(shè)學(xué)情,明確學(xué)生會(huì)什么,有可能不會(huì)什么,做到心中有數(shù),以達(dá)到最好的教學(xué)效果。
    3、課堂中要正確處理教師與學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生、教師與教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)系,做到不拘泥于教案、不喪失主導(dǎo)作用、不遺忘主體靈動(dòng)。如學(xué)生回答的內(nèi)容相對(duì)一致時(shí),不要只追求回答的量,要通過(guò)調(diào)控使學(xué)生的思維使深度發(fā)展,使“妙語(yǔ)連珠”更多呈現(xiàn)。
    4、加強(qiáng)各種多樣書(shū)籍的翻閱與多元性學(xué)習(xí),包括上網(wǎng)閱讀學(xué)習(xí),豐富自身多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,努力在教學(xué)實(shí)踐中做到學(xué)以致用,使自己能在課堂出現(xiàn)意外有豐富知識(shí)從容應(yīng)對(duì),使自己能有感染力的語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)生激情飛揚(yáng)。自覺(jué)反思教學(xué)工作的每一天,認(rèn)真記錄自己的精彩與失望,積累案例與心得,不恥多問(wèn),不斷完善。
    四、課堂教學(xué)改進(jìn)預(yù)期目標(biāo)。
    1、能熟練地進(jìn)行主題教學(xué)設(shè)計(jì),在實(shí)踐師本設(shè)計(jì)到生本實(shí)施的新教學(xué)工作模式中取得收獲。
    2、學(xué)會(huì)靈活處理課堂的生成,爭(zhēng)取減少拖堂的次數(shù),改變教學(xué)低效的狀況。
    3、讀幾本好書(shū),特別是對(duì)課堂教學(xué)語(yǔ)言有裨益的書(shū)籍,使自己的課堂的引導(dǎo)語(yǔ)言、評(píng)價(jià)語(yǔ)言、信息語(yǔ)言效益會(huì)有所提高,在案例積累、反思、閱讀的基礎(chǔ)上動(dòng)手寫(xiě)寫(xiě)文章,以期在總結(jié)、深入的基礎(chǔ)上提高。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇八
    "路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索"。如果要成為一名合格的老師,既要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課知識(shí),還要有不斷自我改進(jìn)的決心。在新學(xué)期伊始,學(xué)校提出每人都要制訂"課堂教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃",我結(jié)合自身實(shí)際,擬訂以下計(jì)劃:
    1、用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位學(xué)生,把他們當(dāng)作是自己的兄弟姐妹,因?yàn)槲疑钪脤W(xué)生是夸出來(lái)的。所以在課堂上用激勵(lì)性的語(yǔ)言去培養(yǎng)他們的積極主動(dòng)性。
    2、能夠虛心的向老教師學(xué)習(xí),及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的不足之處。
    3、勤奮鉆研,教離不開(kāi)學(xué),只有不斷學(xué)習(xí)、鉆研教材、新課標(biāo),才能更有效的提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、學(xué)生學(xué)習(xí)都比較努力,能夠積極地與老師配合。有時(shí)雖然答案不是很正確,但是他們敢于發(fā)言,使得課堂的氣氛很活躍。
    2、學(xué)生的可塑性很強(qiáng),在老師的引導(dǎo)下,他們可以把一個(gè)非常困難的問(wèn)題一步步分解,最終化整為零。
    1、作為今年剛買(mǎi)上講臺(tái)的新老師,對(duì)教材不是很熟悉,而且缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在抓一篇課文的重、難點(diǎn)時(shí)還可以,但是在細(xì)節(jié)方面做得還不夠。
    2、初中語(yǔ)文課本中還存在著一些比較難理解的問(wèn)題,怎樣才能把抽象的問(wèn)題用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),這個(gè)方面,我還存在著很大的不足。
    3、對(duì)于上課總不能認(rèn)真聽(tīng)講的幾位學(xué)生,沒(méi)有及時(shí)的找出他們的原因加以說(shuō)服教育。
    1、七四班的學(xué)生學(xué)習(xí)都很努力,主動(dòng)探究問(wèn)題的積極性也比較高,但是回答往往沒(méi)有深度。他們只會(huì)在課本中找膚淺的答案,一旦脫離課本便無(wú)從下手。
    2、學(xué)生的表達(dá)能力和寫(xiě)作能力較弱,有的學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)總是詞不達(dá)意。寫(xiě)作文時(shí),由于不知道寫(xiě)什么導(dǎo)致記流水賬的作文屢見(jiàn)不鮮。
    1、提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。
    2、活躍課堂氣氛,提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)文的興趣。
    3、鉆研教材、教法,針對(duì)不同的課文采取不同的方法。針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法。
    4、認(rèn)真地進(jìn)行課后輔導(dǎo),布置作業(yè)要精。
    1、把握教材的特點(diǎn),盡可能的在最短時(shí)間內(nèi)掌握教材。根據(jù)不同班級(jí)的實(shí)際情況認(rèn)真地備好每一節(jié)課。
    2、課堂學(xué)習(xí)要結(jié)合學(xué)生,努力創(chuàng)設(shè)一種自由平等的課堂氛圍。
    3、加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng),練好基本功。
    俗語(yǔ)曰:"一分耕耘,一分收獲"。相信通過(guò)這半年的努力,能提高自己的教學(xué)質(zhì)量,用自己的所學(xué),為學(xué)生敞開(kāi)一扇知識(shí)的門(mén);用自己辛勤的汗水,換來(lái)學(xué)生和家長(zhǎng)燦爛的微笑。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇九
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
    4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的.能力,讓自己真正走上管理道路。
    我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,08年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十
    績(jī)效管理,就是通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、制定計(jì)劃、績(jī)效溝通、跟蹤與控制、考評(píng)考核、員工激勵(lì)等一系列工作,一方面將績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到人,每個(gè)人都有目標(biāo),并且與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),使企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)及努力方向一致。同時(shí)通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效跟蹤與輔導(dǎo),將員工的工作方向,引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標(biāo)的方向和軌道上,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)???jī)效管理(考核)工作可以分為以下六個(gè)主要步驟:
    (1)明確戰(zhàn)略、方針;。
    (2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo);。
    (4)制定考核衡量標(biāo)準(zhǔn),建立績(jī)效信息收集統(tǒng)計(jì)渠道與方法;。
    (5)績(jī)效跟蹤評(píng)估、溝通輔導(dǎo),定期績(jī)效面談,進(jìn)行過(guò)程控制;。
    (6)根據(jù)考核結(jié)果,履行激勵(lì)政策。
    也就是說(shuō),績(jī)效考核過(guò)程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計(jì)劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)(構(gòu)建指標(biāo)體系和信息收集統(tǒng)計(jì)方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過(guò)分析找到問(wèn)題所在,進(jìn)行改善;最后,按照績(jī)效實(shí)現(xiàn)程度,進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)懲。
    再簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績(jī)兌現(xiàn)激勵(lì)政策,論功行賞!
    一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明。
    企業(yè)年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明,是企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實(shí)施與落實(shí),因此,需要與企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
    在此基礎(chǔ)上,各級(jí)主管需要制定下級(jí)的“部門(mén)年度工作方針與重點(diǎn)工作說(shuō)明”,使企業(yè)各層級(jí)、各部門(mén)形成協(xié)調(diào)一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡自己的職責(zé)。這一工作需要重點(diǎn)把握的是:
    (1)正確理解企業(yè)及本級(jí)部門(mén)的方針、目標(biāo),并向下級(jí)逐級(jí)分解、傳遞;。
    (2)明確下級(jí)在本績(jī)效期內(nèi)的工作職責(zé)。
    二、績(jī)效目標(biāo)的制定。
    績(jī)效目標(biāo)制定是績(jī)效管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié),它使個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),個(gè)人、部門(mén)工作成為整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)不可分割的一部分。
    制定績(jī)效目標(biāo)的主要依據(jù)是年度工作方針與重點(diǎn)工作、工作職責(zé)。另外,連續(xù)的績(jī)效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的,因此,在制定本期績(jī)效目標(biāo)時(shí),要回顧上一個(gè)績(jī)效期間的工作目標(biāo)和結(jié)果,在上一個(gè)績(jī)效期間內(nèi)存在的問(wèn)題和有待于進(jìn)一步改進(jìn)的方面,需要在本期績(jī)效工作中得到體現(xiàn)。
    對(duì)部門(mén)考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標(biāo),基于公司職責(zé)、制度、流程的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    績(jī)效目標(biāo)包括:項(xiàng)目指標(biāo)、完成時(shí)間、權(quán)重。1、項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)。
    (1)定量指標(biāo):以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點(diǎn)是,對(duì)基礎(chǔ)管理工作要求高,若不能及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確獲得數(shù)據(jù),則無(wú)從考核或失去客觀公正性。
    (2)定性指標(biāo):并不是任一個(gè)項(xiàng)目都可以設(shè)立量化指標(biāo),對(duì)于難于量化的項(xiàng)目,可以選擇定性指標(biāo),利用評(píng)價(jià)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)分析與考證,進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。優(yōu)點(diǎn)是,當(dāng)評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時(shí),利用定性評(píng)價(jià)發(fā)揮考核評(píng)價(jià)作用。缺點(diǎn)是,易受各種主觀因素影響,尤其專(zhuān)斷的主觀判斷容易形成不公正。
    在實(shí)踐中,可以通過(guò)制定考評(píng)規(guī)程、考評(píng)方法等措施,將定性指標(biāo)定量化。
    一般情況下,直接上級(jí)最了解下級(jí)的工作結(jié)果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶(hù)關(guān)系的客戶(hù)方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對(duì)定性指標(biāo)的評(píng)價(jià),一般由上級(jí)或“客戶(hù)”進(jìn)行。
    (3)維持性指標(biāo):對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)客戶(hù)、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長(zhǎng)提升等,沒(méi)有直接貢獻(xiàn)(僅有間接價(jià)值)。
    (4)成長(zhǎng)性指標(biāo):對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)客戶(hù)、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長(zhǎng)提升等,有直接價(jià)值貢獻(xiàn)。
    指標(biāo)一般來(lái)源于以下4個(gè)方面:
    理論計(jì)算:依據(jù)科學(xué)理論計(jì)算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性,一般可用作確定指標(biāo)時(shí)的主要參考(采用時(shí),要充分考慮現(xiàn)實(shí)條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
    實(shí)際測(cè)定:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè),或抽樣調(diào)查、預(yù)測(cè)而得。由于來(lái)源于現(xiàn)實(shí),具有客觀性(需要注意的事,實(shí)際測(cè)定組織、測(cè)定方法對(duì)結(jié)果有很大影響。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
    歷史數(shù)據(jù):往年實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)。由于是已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的指標(biāo),因此具有“可達(dá)性”??梢愿鶕?jù)需要,選擇“最好3個(gè)月的均值;全年均值;最差3個(gè)月均值”等作為參考(由于可達(dá)性高,一般可以作為新績(jī)效期的基礎(chǔ)指標(biāo))。
    行業(yè)指標(biāo):同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的優(yōu)秀指標(biāo),因此既具有“可達(dá)性”,又具有挑戰(zhàn)性。
    選擇指標(biāo)時(shí),要遵循跳起來(lái)摘桃子的原則。3、目標(biāo)的smart原則:
    specific具體的。即績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)是具體的,而非意向、抽象的。應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進(jìn)步和著重點(diǎn)的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對(duì)職位說(shuō)明書(shū)上工作任務(wù)的簡(jiǎn)單羅列,而是各項(xiàng)工作任務(wù)在該階段的重大行動(dòng)或具體進(jìn)展。
    measurable可度量的。通常指指標(biāo)可以被量化,提出的指標(biāo)應(yīng)具有時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn),如果無(wú)法設(shè)定類(lèi)似標(biāo)準(zhǔn),可能會(huì)成為無(wú)效的指標(biāo)。但是也有的需要通過(guò)非量化指標(biāo)來(lái)衡量,這時(shí)可衡量的意思就是:可以通過(guò)主管的判斷來(lái)確定是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。
    aligned一致性。指員工、部門(mén)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致???jī)效管理具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性作用,每個(gè)員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門(mén)的工作目標(biāo)保持一致。比如企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的改革措施可以作為目標(biāo)之一列入考評(píng),以推動(dòng)變革。
    realistic現(xiàn)實(shí)的。目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性,需要保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),也必須是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的、合理的,而不是不能達(dá)到的。
    時(shí)間限定的。要求目標(biāo)在一定時(shí)間期限內(nèi)完成。4、確定目標(biāo)權(quán)重。
    (1)確定目標(biāo)權(quán)重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標(biāo)和核心、重點(diǎn)工作為導(dǎo)向,目標(biāo)權(quán)重呈明顯差異,重點(diǎn)突出,避免平均。
    (2)分配權(quán)重時(shí)的注意事項(xiàng)。
    考核目標(biāo)的重要性程度,企業(yè)在不同的時(shí)期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項(xiàng)目的權(quán)重必須根據(jù)不同時(shí)期戰(zhàn)略方針與目標(biāo)的調(diào)整與變化,做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
    作為績(jī)效管理的一個(gè)重要工具,權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的作用。
    市場(chǎng)的季節(jié)性、競(jìng)爭(zhēng)要素的變化性、資源供給的變化性等都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,員工和部門(mén)的業(yè)績(jī)也會(huì)不可避免地受到影響。對(duì)于考核周期短的情況,如月度考核,考核項(xiàng)目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而變化。
    圍繞績(jī)效目標(biāo)這一總方向、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)與特點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度,分解為進(jìn)度(階段性)目標(biāo),制定出工作計(jì)劃并具體實(shí)施,是圓滿實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
    以月度工作計(jì)劃為例,工作計(jì)劃包括以下內(nèi)容:項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異,當(dāng)月月度目標(biāo),完成目標(biāo)的具體工作措施,工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,完成時(shí)間等。
    制定月度工作計(jì)劃、目標(biāo),同樣要遵循smart原則。另外,就完成目標(biāo)的具體工作措施而言,必須考慮7個(gè)方面的要素,就是5w2h。
    1、項(xiàng)目指標(biāo)的已完成情況與差異。
    該項(xiàng)內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項(xiàng)目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當(dāng)月目標(biāo)的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對(duì)策,進(jìn)而成為當(dāng)月的工作措施。
    2、當(dāng)月月度目標(biāo)。
    月度目標(biāo)圍繞如何保證完成總績(jī)效目標(biāo)而制定,需要考慮的主要因素是:目標(biāo)在當(dāng)月的分解計(jì)劃;以往差異大小;當(dāng)月內(nèi)外環(huán)境特點(diǎn)、資源條件。
    3、完成目標(biāo)的具體工作措施。
    這是月度工作計(jì)劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過(guò)做好這些事,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,工作措施必須切實(shí)可行,與目標(biāo)相關(guān),并且能夠促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    對(duì)于一個(gè)已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異),要從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面進(jìn)行深入的原因分析,找出根本(基礎(chǔ))原因,進(jìn)而制定針對(duì)性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對(duì)于一個(gè)希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果(目標(biāo)),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的事、采取的措施,也來(lái)源于對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面的探討與策劃。
    4、工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實(shí)施”。工作措施沒(méi)有實(shí)施,或者沒(méi)有得到認(rèn)真、有效的實(shí)施,目標(biāo)就難于實(shí)現(xiàn)。為此建立工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn),是一種過(guò)程管理、監(jiān)督方法,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
    5、責(zé)任人。
    工作措施需要由具體的人來(lái)承擔(dān)與負(fù)責(zé)。?。
    6、完成時(shí)間。
    工作措施(計(jì)劃)的完成時(shí)間是衡量工作措施認(rèn)真、有效實(shí)施的重要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十一
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》(鄒教字〔20xx〕8號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本辦法。
    一、強(qiáng)化責(zé)任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的文件精神,高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進(jìn)一步加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè),認(rèn)真排查自身存在的問(wèn)題,以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實(shí)進(jìn)取的良好形象。
    二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹(shù)立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。2.嚴(yán)格遵守學(xué)??记谥贫龋坏眠t到、早退,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗。3.嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
    三、加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)1.以人為本,關(guān)愛(ài)學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步;真正落實(shí)課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。2.認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)教研。以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識(shí)視野,提高專(zhuān)業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。3.嚴(yán)于律己,廉潔從教。嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)規(guī)定用書(shū)以外的書(shū)籍資料和其他物品,不從事有償家教。
    四、厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)1.嚴(yán)格執(zhí)行公車(chē)管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴(yán)格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。2.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)物管理,對(duì)學(xué)校財(cái)物進(jìn)行全面的清查,建立健全各類(lèi)財(cái)物明細(xì)賬,明確責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究制,扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校的后勤保障工作。3.增強(qiáng)全校師生管理、使用、愛(ài)惜和保護(hù)公共財(cái)物的意識(shí),本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開(kāi)支,最大程度杜絕浪費(fèi)。4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng),喜事新辦,喪事簡(jiǎn)辦,嚴(yán)禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費(fèi)。
    五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查1.成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),中層正職以上干部為成員的改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)處室負(fù)責(zé)人(包括教研科長(zhǎng))的責(zé)任,全面落實(shí)學(xué)校改進(jìn)工作作風(fēng)和加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。2.健全和完善考評(píng)制度,在干部述職、民主測(cè)評(píng)和量化考核中把工作作風(fēng)、師德作為其中的重要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
    xx縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十二
    貴會(huì)自成立以來(lái),就以熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持,同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺(jué)參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來(lái),為我司服務(wù)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境,對(duì)各位委員的辛勤付出,我司深受激勵(lì),深表感激。
    在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的分析的基礎(chǔ)上,我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn):
    1、改善秩序維護(hù)人員薪金和福利,補(bǔ)充缺編人數(shù),穩(wěn)定熟練員工,豐富業(yè)余文化生活,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    2、加大考核獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求,規(guī)范門(mén)崗的盤(pán)查和登記工作,加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
    3、與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門(mén)增進(jìn)聯(lián)系,對(duì)其警訊(周邊)通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,防范各類(lèi)治安案件的發(fā)生。
    4、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作,保證其有效運(yùn)行;培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類(lèi)警報(bào)的處理程序;對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次;同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育,及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
    1、調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味;在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上,公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人,落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
    2、由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專(zhuān)人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植,保持良好的園林觀賞性。
    3、按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺,防治病蟲(chóng)害,保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
    1、按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)備有效運(yùn)行。
    2、加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視,及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
    1、完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,以便方便使用和識(shí)別。
    2、加強(qiáng)時(shí)效性管理,及時(shí)回復(fù)業(yè)戶(hù)投訴,對(duì)我司單方能解決的'問(wèn)題,當(dāng)天給予回復(fù),非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
    與業(yè)戶(hù)開(kāi)展充分的溝通,了解業(yè)戶(hù)的興趣愛(ài)好,在小區(qū)內(nèi)部開(kāi)展能夠讓業(yè)戶(hù)廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng);擬策劃“祈福新春,喜樂(lè)元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶(hù)之間增進(jìn)了解,培養(yǎng)感情,交流思想,融洽關(guān)系;營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛(ài)的和諧社區(qū)文化。
    以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十三
    個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來(lái)制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見(jiàn)的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助???jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
    有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō),在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
    2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
    任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
    3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。
    績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
    4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
    通常可以采取培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
    5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
    企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
    三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。
    通常來(lái)說(shuō),制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
    1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
    2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
    3.員工和主管人員根據(jù)未來(lái)的工作目標(biāo)的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。
    4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動(dòng)方案,確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式,必要時(shí)確定過(guò)程中的檢核計(jì)劃,以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    5.列出改進(jìn)個(gè)人績(jī)效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
    王__是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷(xiāo)售代表,他到這家公司擔(dān)任銷(xiāo)售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是20萬(wàn),王__已完成了這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo),實(shí)際銷(xiāo)售額為21.9萬(wàn)元。但是,像他這樣的銷(xiāo)售代表,公司的平均銷(xiāo)售額卻是35萬(wàn)元,王__與他們還有一定的差距。銷(xiāo)售電機(jī)設(shè)備,王__也是剛剛開(kāi)始,對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不熟悉。但是,3年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷(xiāo)售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此,王__的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上,幫助王__制定了他下一個(gè)績(jī)效期的改進(jìn)計(jì)劃。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十四
    績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱(chēng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(inspanidualdevelopmentplan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
    在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
    1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
    2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
    3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
    4.“smart”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
    5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
    選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
    例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶(hù)。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)?,無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
    通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
    在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和,更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
    在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
    主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
    每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
    有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
    將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
    “工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
    當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒(méi)有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
    劉先生是a公司的銷(xiāo)售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶(hù)溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng),對(duì)客戶(hù)深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。
    員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無(wú)憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。
    績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當(dāng)員工行為開(kāi)始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱(chēng)贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
    在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十五
    員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績(jī)效提高的系統(tǒng)計(jì)劃。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
    一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
    1.尋找績(jī)效差距。
    績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
    尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
    2.分析原因。
    員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
    可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
    員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。
    主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。
    3.決定是否改進(jìn)。
    并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
    4.找出可能的方法。
    績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
    首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
    績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
    二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
    1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
    2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
    3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
    4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
    5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是安排工作。
    6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
    7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
    個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃篇十六
    各作業(yè)區(qū)、黨支部:
    為落實(shí)廠關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)的通知精神,扎實(shí)開(kāi)展改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)三四高線生產(chǎn)區(qū)改進(jìn)干部工作作風(fēng)工作安排如下:
    生產(chǎn)區(qū)班長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員。
    (一)查找不足
    生產(chǎn)區(qū)長(zhǎng)、點(diǎn)檢站長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、班長(zhǎng)每月末要召開(kāi)月度工作總結(jié)會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作完成情況,反思1個(gè)月來(lái)的工作,查找在管理方面存在的問(wèn)題,明確下月工作思路,會(huì)后形成書(shū)面月度工作總結(jié),生產(chǎn)區(qū)上報(bào)廠黨委,作業(yè)區(qū)上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,班組上報(bào)作業(yè)區(qū)。
    (二)干部月度業(yè)績(jī)考評(píng)排名
    作業(yè)長(zhǎng)由區(qū)長(zhǎng)考評(píng),副作業(yè)長(zhǎng)及班長(zhǎng)由作業(yè)長(zhǎng)考評(píng),生產(chǎn)區(qū)員由生產(chǎn)區(qū)考評(píng),作業(yè)區(qū)員由作業(yè)區(qū)考評(píng),考評(píng)辦法執(zhí)行三四高線生產(chǎn)區(qū)員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法,各作業(yè)區(qū)每月3日前將上月副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)單獨(dú)匯總排名在作業(yè)區(qū)公示,上報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支備案。生產(chǎn)區(qū)黨總支將作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)區(qū)員的員工業(yè)績(jī)考評(píng)分?jǐn)?shù)上報(bào)廠黨委備案,并在生產(chǎn)區(qū)公示??荚u(píng)分?jǐn)?shù)達(dá)不到較好標(biāo)準(zhǔn)的(優(yōu)秀、較好、一般),要寫(xiě)出當(dāng)月工作自檢自查書(shū)面總結(jié)。
    (三)不定期的干部制度學(xué)習(xí)考試
    1、按照《軋鋼廠制度規(guī)定落實(shí)工作方案》的學(xué)習(xí)內(nèi)容,生產(chǎn)區(qū)不定期對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)的制度、規(guī)定、員工崗位職責(zé)等內(nèi)容組織學(xué)習(xí)和考試。
    2、班長(zhǎng)及以上人員每季度學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書(shū)籍至少1本,學(xué)習(xí)篇目、學(xué)習(xí)體會(huì)每季度上報(bào)一次。作業(yè)長(zhǎng)、報(bào)生產(chǎn)區(qū)總支,副作業(yè)長(zhǎng)、作業(yè)區(qū)員、班長(zhǎng)報(bào)作業(yè)區(qū),生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)檢查。
    3、副作業(yè)長(zhǎng)以上管理人員年內(nèi)至少向《軋鋼通迅》上報(bào)稿件兩篇,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)督促檢查,綜合辦負(fù)責(zé)考核。
    (四)培訓(xùn)
    生產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)制定管理人員和員工定期培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源科將計(jì)劃跟蹤考核。
    (五)人才培養(yǎng)
    按照《軋鋼廠后備干部選拔培養(yǎng)任用方案》要求,3月末,生產(chǎn)區(qū)要完成區(qū)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理、作業(yè)長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)助理和見(jiàn)習(xí)班長(zhǎng)的選拔工作,建立生產(chǎn)區(qū)后備干部人才庫(kù),生產(chǎn)區(qū)黨總支每月上報(bào)后備干部培養(yǎng)情況,廠黨委考核。生產(chǎn)區(qū)員和作業(yè)區(qū)員要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提高,對(duì)不勝任本崗工作和責(zé)任心不強(qiáng)的隨時(shí)予以調(diào)整。
    (六)員工滿意度測(cè)評(píng)
    每季度末月,各作業(yè)區(qū)對(duì)班長(zhǎng)以上管理人員組織進(jìn)行一次員工滿意度測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)辦法按照《三四高線班長(zhǎng)以上員工滿意度測(cè)評(píng)辦法》進(jìn)行,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)組織,結(jié)果在生產(chǎn)公示,并報(bào)廠黨委備案。對(duì)員工滿意度達(dá)不到50%的,在進(jìn)行誡免談話后仍無(wú)改進(jìn)的要予以調(diào)整。
    (七)尊重和關(guān)注員工
    1、積極協(xié)調(diào)解決員工在生產(chǎn)生活中遇到的困難與問(wèn)題,加大對(duì)員工言論的正面引導(dǎo)和疏導(dǎo)。利用好生產(chǎn)區(qū)博客、員工代表座談會(huì)、談話制度等各種溝通平臺(tái)。
    2、做到“四必到、五必談、六必清”?!八谋氐健奔磫T工生病住院必到,家庭糾紛必到,婚喪嫁娶必到,子女升學(xué)必到;“五必談”即崗位調(diào)整時(shí)必談,改革措施出臺(tái)時(shí)必談,員工產(chǎn)生糾紛時(shí)必談,員工思想發(fā)生波動(dòng)時(shí)必談,員工受處罰時(shí)必談;“六必清”即員工的性格脾氣清,身體狀況清,特長(zhǎng)愛(ài)好清,思想現(xiàn)狀清,技能水平清,家庭情況清。班長(zhǎng)以上管理人員要按照“四必到、五必談、六必清”要求,注重對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),善于傾聽(tīng)員工意見(jiàn),把員工進(jìn)步作為目標(biāo),把員工需要作為重點(diǎn),把員工情緒作為信號(hào),把員工滿意作為追求,努力培育員工樹(shù)立健康向上的心態(tài)和對(duì)軋鋼的歸屬認(rèn)同感。到年底,班長(zhǎng)以上管理員工對(duì)所管理的員工的基本情況必須做到基本掌握,生產(chǎn)區(qū)黨總支負(fù)責(zé)考核。
    3、發(fā)揮廠愛(ài)心基金會(huì)作用,加大對(duì)困難員工幫扶力度.
    (八)活動(dòng)期間班長(zhǎng)以上管理人員發(fā)生下列情況者,生產(chǎn)區(qū)將直接或責(zé)令作業(yè)區(qū)予以免職處理。
    1、因責(zé)任心不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)給工作造成損失和責(zé)任事故
    的。
    2、接受任務(wù)推諉,解決問(wèn)題不積極主動(dòng),工作無(wú)作為的。
    3、不關(guān)心、關(guān)注員工,無(wú)視員工的意見(jiàn),對(duì)員工的合理訴求不予理睬、答復(fù),造成員工隊(duì)伍渙散的。
    4、自我約束不夠,違規(guī)違紀(jì)的。
    第二階段(3月——6月)為調(diào)整改善階段。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足集中進(jìn)行整改,力求干部工作作風(fēng)有明顯提高和改進(jìn)。
    第三階段(7月——12月)為鞏固提高階段。干部帶隊(duì)伍能力、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
    活動(dòng)期間生產(chǎn)區(qū)黨總支將按照此方案跟蹤檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,檢查結(jié)果每季度進(jìn)行一次公示。
    為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)照 “講真話、干實(shí)事、擔(dān)責(zé)任、搶時(shí)間”的干部工作作風(fēng),成立生產(chǎn)區(qū)進(jìn)一步改進(jìn)干部工作作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。