營銷會議總結(jié)講話范文（15篇）

    通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，以便更好地改進(jìn)和提升。要注重自我評估和自我反思，積極發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)措施。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考作者是如何總結(jié)和歸納的，領(lǐng)悟?qū)懽鞯木琛?BR>    營銷會議總結(jié)講話篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    根據(jù)會議安排，我代表市場營銷部就上半年營銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言。現(xiàn)向大家匯報如下：
    一、上半年工作回顧。
    上半年市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照公司20工作部署，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，堅持以公司1223的工作思路為指導(dǎo)，以實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈，實現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作排名前三位為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進(jìn)、強化營銷管理。半年來，各項工作取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。
    1、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
    (1)售電量：完成5422萬kwh，完成市公司下達(dá)指標(biāo)的47.2%，比去年多售電938萬kwh，增長21%。
    (2)綜合損耗率：完成10.71%，超市公司下達(dá)的考核指標(biāo)(10.5%)0.21個百分點，與去年同期相比下降了2.48個百分點。
    (3)售電電價：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,。
    (4)電費回收：當(dāng)年電費完成95.1%。
    2、開展了農(nóng)電“線損管理年”活動。
    為進(jìn)一步加強線損管理，降低線損率，實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細(xì)化，公司成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實施方案”。制定的幾項管理降損措施目前正在積極落實：(1)對供電所的線損指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)管理，根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標(biāo)。(2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只，(3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開，現(xiàn)已完善了173臺，(4)動力專變以上客戶都基本實現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進(jìn)一步規(guī)范營銷管理，修訂和完善了營銷管理制度。強化了抄表臺帳與封印封鉛管理。
    3、會同財務(wù)部、審計部清理公司3月份前電費。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費員的電費進(jìn)行了清理。
    4、會同財務(wù)部開展了兩期營銷專職、電費會計培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。
    5、用電檢查與反竊電工作，查處了兩起竊電戶，追補電費1300元，在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費進(jìn)行了追補，并已全部收回電費。
    6、計量所完成曹家電站，水口電站、田心電站、晏家電站等關(guān)口電能表的現(xiàn)場檢驗。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關(guān)口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗。
    二、營銷工作存在的不足。
    1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)規(guī)范》的意識還不強、制度執(zhí)行不嚴(yán)格，抄、核、收以及故障表計處理、電費退補等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。
    3、一線營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)尚待提高。
    4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。
    三、下半年的工作打算。
    回顧半年來的工作，雖取得了一定的成績，但也存在一些問題，特別是公司綜合線損率，電費回收率與市公司的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學(xué)安排，努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：
    1、樹立電力營銷觀念、努力增供擴銷。
    公司上半年售電量增長率達(dá)到21%，但與其他縣公司比還有很大差距，努力增供擴銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶早日用電，二是加強計劃停電管理和故障停電的搶修工作，爭取多供電。
    3、樹立信心，正視困難，確保電費結(jié)零。
    電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重，是供電企業(yè)經(jīng)濟效益的直接來源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費回收率僅為95%。要確保電費100%回收還有很多工作需要去做：一是各供電所對欠費要進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定清收計劃與措施，而是加強領(lǐng)導(dǎo)，各供電所主要負(fù)責(zé)人把主要精力放在抓欠費大戶上，經(jīng)常做到對欠費用戶生產(chǎn)了如指掌，對那些破產(chǎn)改制的企業(yè)，提前防范，變被動為主動，把經(jīng)營風(fēng)險降低到最低程度。三是在實行了營業(yè)廳繳費預(yù)存，不要一味的坐等用戶上門，要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉(zhuǎn)帳等收費方式;四是對月電費大戶要縮短抄收周期，采用多次抄表結(jié)算制，對臨時用電客戶要采用預(yù)繳電費方式，做到先交錢后用電。五是運用法律手段，加大電費回收力度。加強對欠費客戶欠費依據(jù)的取證與保管，對長期拖欠電費的用戶，運用法律手段，按照供用電合同條款，依法起訴，依法催交拖欠電費。四是在嚴(yán)格按照有關(guān)電力法規(guī)依法停電催費的同時，認(rèn)真做好服務(wù)工作，對經(jīng)營狀況不佳、資金運轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不是采取簡單的停電，而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時在交費期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋，尋找銷售產(chǎn)品的市場，設(shè)身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實際困難。五是抓緊完善并實施電費回收風(fēng)險防范機制，開展客戶信用等級評定工作，實行推行電費擔(dān)保制度。
    3、圍繞效益目標(biāo)加強營業(yè)管理，促進(jìn)挖潛堵漏。
    4、強化營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平方面。
    一是重視和加強營銷基礎(chǔ)管理，立即開展一次營銷管理工作檢查評比活動，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費管理、供用電合同管理、業(yè)擴流程、用電檢查和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。進(jìn)一步規(guī)范供電所營銷管理。二是積極引入依法經(jīng)營意識，強化供電用電合同的簽訂與管理，不斷規(guī)范自己的服務(wù)行為一收費行為。三是建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)工作機制，努力提高供電服務(wù)水平。按照省公司要求認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家活動，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強服務(wù)文化建設(shè)，對營業(yè)窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一，對服務(wù)用語嚴(yán)格要求，引導(dǎo)服務(wù)人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，并加強窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和能力。同時加強“95598”供電服務(wù)熱線，日常運行和管理，充分發(fā)揮其對外實現(xiàn)了故障報修、業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報等服務(wù)功能，對內(nèi)擔(dān)負(fù)起與各有關(guān)部門傳遞、協(xié)調(diào)的工作職責(zé)。
    營銷會議總結(jié)講話篇二
    同志們：
    市公司20xx年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結(jié)公司20xx年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20xx年工作任務(wù)和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結(jié)束。按照會議安排，下面進(jìn)行會議總結(jié)。
    一、會議的基本情況。
    這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結(jié)了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年營銷工作的思路，對20xx年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進(jìn)單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
    二、會議的主要收獲。
    (一)總結(jié)了成績，堅定了信心。
    20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團結(jié)拼搏，使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。
    (二)認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。
    會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
    (三)明確了目標(biāo)，指明了方向。
    針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了20xx年營銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20xx年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
    (四)布置了措施，突出了重點。
    加強營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
    三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
    今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
    (一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
    (二)抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作20xx年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強內(nèi)稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
    (三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
    (四)確保增收創(chuàng)效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標(biāo)。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo);四是要抓電費回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務(wù)和預(yù)付費制，切實保障經(jīng)營成果。
    營銷會議總結(jié)講話篇三
    首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟損失嚴(yán)重、社會聲譽受到影響，安全事故的發(fā)生主要責(zé)任在我，作為法人代表我必須負(fù)責(zé)，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)水平、經(jīng)濟實力、發(fā)展的速度與規(guī)模認(rèn)識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細(xì)致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當(dāng)大的距離，在抓安全生產(chǎn)時力度、措施等還不到位，造成了重視生產(chǎn)進(jìn)度，忽視安全生產(chǎn)；重視經(jīng)濟效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產(chǎn)管理上存在著人情味，所有的這些導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補的損傷，給發(fā)生安全事故的項目部帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。
    今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領(lǐng)導(dǎo)和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產(chǎn)，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。
    針對安全事故嚴(yán)竣的形勢，建設(shè)局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實施細(xì)則》，對項目施工的全過程，作了詳細(xì)的處罰規(guī)定。該細(xì)則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。
    邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細(xì)的`報告，總結(jié)了安全生產(chǎn)形勢；分析了公司安全生產(chǎn)中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產(chǎn)與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系、安全生產(chǎn)與職工生命、家庭存在的關(guān)系、安全生產(chǎn)與各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任關(guān)系；布置了下半年安全生產(chǎn)工作的任務(wù)，制訂了安全生產(chǎn)競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點意見：
    一、進(jìn)一步認(rèn)清事故的危害性。
    1、黨中央、國務(wù)院把安全工作列入重中之重，建設(shè)部、省建設(shè)廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因為安全事故直接危害人民生命及財產(chǎn)，安全工作重于泰山。
    2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質(zhì)、直接影響到公司的社會信譽和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。
    3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項目部的穩(wěn)定，影響到各級領(lǐng)導(dǎo)的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。
    4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責(zé)任范圍內(nèi)的所有人的經(jīng)濟收入，嚴(yán)重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。
    二、擺正位置，正確對待，認(rèn)真適應(yīng)建設(shè)局的處罰細(xì)則。
    1、“細(xì)則”是根據(jù)安全生產(chǎn)操作規(guī)范所編寫的，是為了適應(yīng)安全生產(chǎn)管理形勢需要的，“細(xì)則”的出臺是為了保證全市范圍內(nèi)施工生產(chǎn)無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領(lǐng)導(dǎo)及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產(chǎn)中的行為?！凹?xì)則”的出發(fā)點是好的。
    2、“細(xì)則”的內(nèi)容詳細(xì)到了施工企業(yè)的全方位、施工項目的全過程，強調(diào)了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務(wù)和落實施工過程中應(yīng)首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務(wù)不允許承接，項目經(jīng)理不能確保本項目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全，這項內(nèi)容、這個責(zé)任是施工承接方應(yīng)做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項目應(yīng)盡的責(zé)任。
    3、為了確保施工項目安全無事故，公司必須制訂項目全過程的安全生產(chǎn)方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)措施，挑選適應(yīng)本項目安全生產(chǎn)的管理人員，投資確保該項目安全生產(chǎn)的各種設(shè)備、物資和安全防護用品。各個環(huán)節(jié)的施工設(shè)施要符合安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要超前防護，密切適應(yīng)工程進(jìn)度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產(chǎn)現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達(dá)到安全生產(chǎn)的效果。
    4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起該項目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當(dāng)、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴(yán)格把關(guān)，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔(dān)應(yīng)擔(dān)的責(zé)任，明確工作內(nèi)容。這樣才能創(chuàng)造安全生產(chǎn)的最佳效果，才能做好安全工作。
    1、首先要清除重生產(chǎn)進(jìn)度，輕安全管理，也就是只要進(jìn)度，安全馬虎一點不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。
    2、重經(jīng)濟效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強行壓縮，以此來彌補經(jīng)濟效益，這樣會因小失大。
    3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習(xí)慣。
    4、有些領(lǐng)導(dǎo)干部自認(rèn)為有幾十年的施工經(jīng)驗、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認(rèn)為搞好安全生產(chǎn)沒有問題，擺老資格，不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不更新知識，不研究細(xì)則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風(fēng)我們不能要。
    5、要消除感情用事，對信得過的項目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。
    1、在事故不斷發(fā)生的嚴(yán)竣形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)已認(rèn)真討論、分析了當(dāng)前的安全生產(chǎn)，一致認(rèn)為在全公司范圍內(nèi)，還存在著較多的事故隱患，在安全生產(chǎn)的管理上，還存在著很多的致命弱點，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領(lǐng)導(dǎo)對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。
    2、嚴(yán)格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實安全生產(chǎn)項目監(jiān)督管理。對各項目部（承包體）、廠承接的項目，如不落實安全責(zé)任人、不編制有效的安全生產(chǎn)施工方案，安全設(shè)施不符合建設(shè)局“細(xì)則”要求，將堅決不允許開工。
    營銷會議總結(jié)講話篇四
    同志們：
    下面我就今年電力設(shè)施保護工作談幾點意見：
    一、各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護工作。
    大家知道我市電力設(shè)施保護工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設(shè)施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴(yán)峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領(lǐng)導(dǎo)和上級供電公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關(guān)會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設(shè)施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護工作，把它上升到講政治的高度來認(rèn)識，要充分認(rèn)識到電力設(shè)施保護工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽，影響邳州經(jīng)濟的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員高度重視電力設(shè)施保護工作，自覺行動起來狠抓這項工作，我想電力保護工作的被動局面一定可以得到改觀。
    二、各有關(guān)單位要切實行動起來開展好線路清障專項行動。
    為切實加強通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關(guān)于開展線路清障專項活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚的是××供電所成立了組織制定了實施方案，進(jìn)行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負(fù)責(zé)的精神，而有些單位對上級下達(dá)的文件要求不當(dāng)一回事，不組織，不宣傳，不實施，不上報，這是對工作極不負(fù)責(zé)的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當(dāng)前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行排查，采取有針對性的措施進(jìn)行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認(rèn)為困難重重?zé)o法解決，實際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進(jìn)的供電所學(xué)習(xí)，按照文件要求切實開展好線路通道專項清障活動，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無阻。當(dāng)然做為上級領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責(zé)權(quán)利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭取地方政府的支持。為切實搞好這次線路清障專項治理工作，要明確責(zé)任并認(rèn)真落實責(zé)任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核生產(chǎn)運營部；10kv及以下線路清障由各供電所負(fù)責(zé)，聯(lián)責(zé)考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問題。會后有關(guān)單位要把任務(wù)領(lǐng)回去，結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展工作，想方設(shè)法，克服困難，確保完成任務(wù)。任務(wù)能不能完成也是對各單位領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的檢驗，希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實負(fù)起責(zé)任來。
    三、加強線路巡視，及時消除設(shè)備隱患。
    實際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關(guān)，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責(zé)任人，定期進(jìn)行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應(yīng)的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進(jìn)行處理，不能處理的及時上報本單位領(lǐng)導(dǎo)處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達(dá)的隱患整改通知單要認(rèn)真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達(dá)隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔(dān)責(zé)任的，這一點大家一定要心中有數(shù)。
    四、切實做好防電力設(shè)施被盜工作。
    做好電力設(shè)施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實技防措施。二是要加強電力設(shè)施保護的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進(jìn)行電力設(shè)施保護宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實護線人員。四是對發(fā)生的電力設(shè)施被盜案件要第一時間到位，保護現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護電辦和當(dāng)?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關(guān)材料上報公司勞動工資部。
    同志們，今年電力設(shè)施保護工作任務(wù)十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設(shè)施保護工作的新局面。
    營銷會議總結(jié)講話篇五
    同志們：
    今天，我們在這里召開20xx年工作會議，對于集團公司全年工作的開展，具有十分重要的意義。今天上午，xx代表集團公司全面總結(jié)了去年工作，安排部署了今年的目標(biāo)任務(wù)和主要工作，省長、xx副主任和也分別對集團公司今年的工作提出了要求。下午，大家圍繞今年的工作任務(wù)，結(jié)合各自的工作開展了熱烈討論，并提出了不少好的建議和意見，公司將認(rèn)真研究和采納。這次會議時間雖然短，但會議節(jié)奏緊湊、熱烈而有實效，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會會議精神，結(jié)合實際抓好貫徹落實。
    這里，我結(jié)合大家的討論和建議，就抓好全年各項工作的落實談幾點意見：
    一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。
    通過下午的學(xué)習(xí)和討論，大家一致認(rèn)為，xx的工作報告實事求是，全面地回顧了去年的工作，客觀地闡述了集團公司面臨的形勢和存在的問題，科學(xué)地安排部署了今年的工作任務(wù)?？偨Y(jié)成績客觀公正，分析形勢深入透徹，安排工作嚴(yán)謹(jǐn)周密，工作任務(wù)明確，重點突出，整個報告充分體現(xiàn)了求真務(wù)實、勇于開拓、銳意創(chuàng)新的精神，堅定了大家的信心，極大地鼓舞了全體干部職工的士氣。
    集團公司已明確20xx年為“發(fā)展落實年”，現(xiàn)在的關(guān)鍵在于落實。能否抓好落實既反映一個企業(yè)的.精神狀態(tài)，又體現(xiàn)企業(yè)的工作作風(fēng)，既關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，又影響群眾信心，因此我們?nèi)旯ぷ鲗⒅攸c圍繞進(jìn)一步推動落實展開。各單位要迅速將大家的思想統(tǒng)一到抓好落實這一基本思路上來，力戒形式主義，大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，重實際，說實話，務(wù)實事，求實效，把集團公司各項工作部署落到實處。
    二、立足全局，統(tǒng)籌兼顧。
    為確保今年各項任務(wù)的完成，各部門、公司領(lǐng)導(dǎo)必須立足全局，把握重點，兼顧全面。立足全局，就是要站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題。全局和局部是相對的。一個部門有一個部門的全局，一個公司有一個公司的全局，但對于集團公司來說，每個部門、公司又都是局部，都要服從集團公司工作的全局。從長遠(yuǎn)和根本上來說，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團公司今年要大力發(fā)展運輸生產(chǎn)，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)保障水平，石家莊機場改擴建工程也要開工建設(shè)，方方面面可能都涉及到各部門、公司的利益。有些舉措，在局部來看是有益的，但對全局不利；或者在局部看來不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發(fā)生矛盾時，必須服從全局利益，保證各項措施的順利實施。
    三、嚴(yán)字當(dāng)頭，強化管理。
    加強管理，對于我們來說是一個常講常新的話題，是企業(yè)經(jīng)營的必經(jīng)之路，既是企業(yè)的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進(jìn)發(fā)展的重要內(nèi)容。過去，我們在嚴(yán)格管理方面做了大量扎實有效的工作，取得了顯著成效?，F(xiàn)在，我們要繼續(xù)把加強和改善管理擺在突出的位置，用嚴(yán)格管理、科學(xué)管理保證安全，提高效益，以促進(jìn)集團公司的全面發(fā)展。
    加強企業(yè)管理，必須堅持嚴(yán)字當(dāng)頭，這是我們企業(yè)的性質(zhì)和工作特點決定的。嚴(yán)格管理，關(guān)鍵是要健全和完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格照章辦事。集團公司成立后，建立了一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度，去年又在安全保障與提高服務(wù)質(zhì)量方面積累了一定經(jīng)驗，進(jìn)一步建立了相關(guān)制度。但是，集團公司各項工作還在不斷的摸索、磨合過程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產(chǎn)管理的各個層次和各個環(huán)節(jié)建立制度，實行責(zé)任制，加強考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎罰分明，徹底改變有章不循、違章不究、規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。
    四、加強領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求落實。
    抓好落實，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)干部抓各項工作，不能滿足于一般性號召，停留在以會議貫徹會議、以文件落實文件上，必須結(jié)合本單位的實際，有針對性、創(chuàng)造性地開展工作。要大力加強調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，找準(zhǔn)本單位工作中存在的主要矛盾和突出問題，理出工作思路，明確工作重點，確定目標(biāo)任務(wù)，制定具體措施，一項一項去落實。要深入實際，深入基層，加強具體指導(dǎo)，著力解決實際問題。要發(fā)揚民主，依靠群眾，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強緊迫感、使命感和責(zé)任感，群策群力，為確保＃＃機場第＃＃個航空運輸安全年，實現(xiàn)集團公司運輸生產(chǎn)再上新臺階而不懈努力。
    同志們，我們面臨的形勢是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱巨的，承受的壓力也是空前的。但我相信，事在人為，只要我們努力，前途是光明的，大家一定要認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，要以高度的責(zé)任感，強烈的事業(yè)心，昂揚向上的士氣，真抓實干，扎實工作，努力完成各項工作任務(wù)，爭取運輸生產(chǎn)實現(xiàn)新的跨越，努力實現(xiàn)＃＃機場的更快更好發(fā)展！
    今天的會議到此結(jié)束。
    營銷會議總結(jié)講話篇六
    下面，我講三個方面的問題。
    一、黨群工作情況。
    年，在集團公司黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)，求真務(wù)實，創(chuàng)新工作，為公司各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成發(fā)揮了重要作用。
    保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得實效。確立了“六個結(jié)合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務(wù)，實現(xiàn)了“兩不誤、兩促進(jìn)”，群眾滿意率達(dá)到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，被市委督導(dǎo)組在全市推廣。加強保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制的研究，努力鞏固先進(jìn)性教育活動成果。公司先進(jìn)性教育活動得到上級部門的高度評價。
    黨建工作進(jìn)一步加強。強化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定《政工工作作業(yè)指導(dǎo)書》，實現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進(jìn)，開展了滿意度測評，重點針對不滿意部分實施整改。認(rèn)真開展黨員和黨組織信息庫建設(shè)，實現(xiàn)黨內(nèi)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。加強干部隊伍建設(shè)，嚴(yán)格落實兩級理論中心組學(xué)習(xí)制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓(xùn)班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進(jìn)一步增強。
    紀(jì)檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團公司《懲防體系實施細(xì)則》，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極推進(jìn)公司懲防體系建設(shè)。加強廉潔文化建設(shè)，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預(yù)警，舉辦廉政預(yù)防與治理專題講座和預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，形成黨風(fēng)廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認(rèn)真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項目進(jìn)行廉政立項。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀(jì)事件發(fā)生，被授予“山東電力紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體”。
    工會工作邁上新臺階。認(rèn)真落實集團公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點工作，試點經(jīng)驗在集團公司推廣。大力推進(jìn)政務(wù)公開，嚴(yán)格落實聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進(jìn)單位”。公司工會被評為“20山東電力先進(jìn)工會”。
    共青團工作開創(chuàng)新局面。強化團組織“三個服務(wù)”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務(wù)和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，榮獲“山東電力精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎提名獎”。加強團員意識教育，入選團中央“增強團員意識教育主題實踐活動百例”。變電隊團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團委被評為“山東電力五四紅旗團委”。
    精神文明建設(shè)和思想政治工作取得新進(jìn)展。以學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神為重點，加強形勢任務(wù)教育。認(rèn)真組織五個文明評選，積極開展結(jié)對救助幫扶活動。嚴(yán)格落實穩(wěn)定工作責(zé)任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點和思想行為危險源。圍繞廣大員工關(guān)心的熱點和難點，開展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊伍和諧穩(wěn)定。
    行風(fēng)建設(shè)再上新水平。堅持“四個服務(wù)”，落實“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運行。加強社會監(jiān)督，實施客戶滿意管理常態(tài)機制建設(shè)，設(shè)立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關(guān)系委員座談會。強化員工服務(wù)意識，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練營。認(rèn)真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達(dá)到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風(fēng)免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
    促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。
    新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進(jìn)一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進(jìn)集體”。
    總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進(jìn)單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結(jié)束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進(jìn)基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
    二、認(rèn)清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
    “十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進(jìn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標(biāo)。
    面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標(biāo)，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認(rèn)識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學(xué)習(xí)力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責(zé)，怕越位實則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進(jìn)，得過且過。有的黨員作風(fēng)散漫，不能嚴(yán)格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認(rèn)識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻(xiàn)。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
    這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。
    堅持三個方面：
    一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風(fēng)。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認(rèn)真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認(rèn)真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進(jìn)一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
    二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進(jìn)行完善，建立起廣大員工認(rèn)同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關(guān)心員工的成長進(jìn)步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認(rèn)識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進(jìn)一步增強責(zé)任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進(jìn)一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
    抓好三個結(jié)合：
    一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當(dāng)前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
    二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實開展，不斷進(jìn)取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進(jìn)一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
    三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進(jìn)性充分發(fā)揮的關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進(jìn)行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責(zé)任，確定目標(biāo)，限期整改。
    三、黨群工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點工作。
    深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當(dāng)前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀(jì)工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
    20公司黨群工作總體目標(biāo)是：
    三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
    兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進(jìn)一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
    一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進(jìn)基層黨委”。
    重點抓好以下九個方面的工作：
    （一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
    要認(rèn)真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結(jié)合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進(jìn)，務(wù)求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認(rèn)真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細(xì)的評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講學(xué)習(xí)、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻(xiàn)社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻(xiàn)誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細(xì)化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解到部門、崗位，定期進(jìn)行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機制和平安預(yù)警機制。加強對先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰。
    （二）加強黨的建設(shè)。
    進(jìn)一步完善先進(jìn)性教育長效機制，積極探討黨員先進(jìn)性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學(xué)確定績效指標(biāo)、充分進(jìn)行績效溝通、合理運用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進(jìn)性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻(xiàn)率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進(jìn)行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，重點抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進(jìn)一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
    加強黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學(xué)習(xí)教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
    （三）加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
    加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進(jìn)行命名表彰。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學(xué)決策。堅持兩級班子理論學(xué)習(xí)制度，舉辦專題培訓(xùn)班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
    加強干部隊伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風(fēng)建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，樹立起良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機制。
    （四）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    深入貫徹集團公司《懲防體系實施細(xì)則》，加快推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運行關(guān)鍵點的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀(jì)監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實加強對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負(fù)責(zé)人廉政談話。
    （五）加強工會和共青團工作。
    要進(jìn)一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認(rèn)真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
    青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機制，不斷提升團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進(jìn)青年快速成長成才。
    （六）加強思想政治工作。
    健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀(jì)工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認(rèn)真履行穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認(rèn)真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
    （七）加強企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
    認(rèn)真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準(zhǔn)企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進(jìn)管理、推動發(fā)展。
    深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平。
    安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學(xué)生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學(xué)“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風(fēng)”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風(fēng)尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    要配合地方經(jīng)濟建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進(jìn)一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機制，有效杜絕新聞風(fēng)險。要加強新聞宣傳隊伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
    今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構(gòu)，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
    （九）加強黨群干部隊伍能力建設(shè)。
    新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認(rèn)識肩負(fù)的光榮使命和重要職責(zé)，不斷提高學(xué)習(xí)力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學(xué)習(xí)力，要樹立學(xué)習(xí)是第一需要的理念，堅持持續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達(dá)能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進(jìn)行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準(zhǔn)確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負(fù)責(zé)、高嚴(yán)細(xì)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
    同志們，新的目標(biāo)已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進(jìn)。讓我們積極行動起來，進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
    促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。
    新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進(jìn)一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進(jìn)集體”。
    總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進(jìn)單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進(jìn)基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結(jié)束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進(jìn)基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
    二、認(rèn)清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
    “十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進(jìn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標(biāo)。
    面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標(biāo)，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認(rèn)識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學(xué)習(xí)力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責(zé)，怕越位實則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進(jìn)，得過且過。有的黨員作風(fēng)散漫，不能嚴(yán)格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認(rèn)識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻(xiàn)。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
    這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。
    堅持三個方面：
    一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風(fēng)。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認(rèn)真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認(rèn)真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進(jìn)一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
    二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進(jìn)行完善，建立起廣大員工認(rèn)同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關(guān)心員工的成長進(jìn)步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認(rèn)識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進(jìn)一步增強責(zé)任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進(jìn)一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
    抓好三個結(jié)合：
    一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當(dāng)前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
    二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實開展，不斷進(jìn)取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進(jìn)一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
    三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進(jìn)性充分發(fā)揮的`關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進(jìn)行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責(zé)任，確定目標(biāo)，限期整改。
    三、年黨群工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)和重點工作。
    深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當(dāng)前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀(jì)工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
    2006年公司黨群工作總體目標(biāo)是：
    三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
    兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進(jìn)一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
    一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進(jìn)基層黨委”。
    重點抓好以下九個方面的工作：
    （一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
    要認(rèn)真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結(jié)合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進(jìn)，務(wù)求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認(rèn)真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細(xì)的評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻(xiàn)、帶頭講學(xué)習(xí)、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻(xiàn)社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻(xiàn)誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細(xì)化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解到部門、崗位，定期進(jìn)行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機制和平安預(yù)警機制。加強對先進(jìn)典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰。
    （二）加強黨的建設(shè)。
    進(jìn)一步完善先進(jìn)性教育長效機制，積極探討黨員先進(jìn)性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學(xué)確定績效指標(biāo)、充分進(jìn)行績效溝通、合理運用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進(jìn)性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻(xiàn)率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進(jìn)行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，重點抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進(jìn)一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
    加強黨支部建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學(xué)習(xí)教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
    （三）加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
    加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進(jìn)行命名表彰。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學(xué)決策。堅持兩級班子理論學(xué)習(xí)制度，舉辦專題培訓(xùn)班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
    加強干部隊伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風(fēng)建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，樹立起良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機制。
    （四）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    深入貫徹集團公司《懲防體系實施細(xì)則》，加快推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運行關(guān)鍵點的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀(jì)監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。加強廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實加強對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負(fù)責(zé)人廉政談話。
    （五）加強工會和共青團工作。
    要進(jìn)一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認(rèn)真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
    青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機制，不斷提升團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進(jìn)青年快速成長成才。
    （六）加強思想政治工作。
    健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀(jì)工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認(rèn)真履行穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認(rèn)真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
    （七）加強企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
    認(rèn)真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準(zhǔn)企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進(jìn)管理、推動發(fā)展。
    深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平。
    安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學(xué)生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學(xué)“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風(fēng)”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風(fēng)尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強行風(fēng)建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    要配合地方經(jīng)濟建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進(jìn)一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機制，有效杜絕新聞風(fēng)險。要加強新聞宣傳隊伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
    今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構(gòu)，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
    （九）加強黨群干部隊伍能力建設(shè)。
    新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認(rèn)識肩負(fù)的光榮使命和重要職責(zé)，不斷提高學(xué)習(xí)力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學(xué)習(xí)力，要樹立學(xué)習(xí)是第一需要的理念，堅持持續(xù)學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達(dá)能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進(jìn)行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準(zhǔn)確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負(fù)責(zé)、高嚴(yán)細(xì)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
    同志們，新的目標(biāo)已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進(jìn)。讓我們積極行動起來，進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
    營銷會議總結(jié)講話篇七
    同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。
    下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：
    一、x年的營銷工作。
    回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元;嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時;線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。
    2、營銷工作進(jìn)一步加強?！叭齻€中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好;規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。
    二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務(wù)。
    (一)經(jīng)營形勢。
    1、從省公司來看，形勢大有轉(zhuǎn)變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標(biāo)，遼寧公司要由目前的中下水平達(dá)到中上的目標(biāo)，提出加快“兩個轉(zhuǎn)變”，一個是公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
    2、未來三年工作再上新臺階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺階，二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階，三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。
    3、未來的同業(yè)對標(biāo)省公司要由相對落后到相對先進(jìn)，各項指標(biāo)都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。
    (二)面臨的機遇。
    1、沈撫同城化建設(shè)使××的發(fā)展速度大大提高，開發(fā)區(qū)項目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴產(chǎn)，也為營銷工作帶來了機遇。
    2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機遇，今年500千伏變電站的建設(shè)及220千伏配套工程建設(shè)，還有其它220千伏、66千伏項目，為我們的電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造了機遇。
    (三)營銷系統(tǒng)20*年主要任務(wù)。
    1、電量：計劃完成82億千瓦時，增長8.79%，力爭實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
    2、電費：應(yīng)收電費余額完成5668萬元，要完成應(yīng)收電費余額指標(biāo)必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費。
    3、單價：售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。
    4、線損：完成3.52%。
    5、要完成省公司利潤指標(biāo)。
    6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)服務(wù)繼續(xù)站排頭。
    7、強化高危用戶管理。
    8、加強營銷現(xiàn)代化建設(shè)。
    三、20*年營銷重點工作。
    1、全力做好增供擴銷工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強電網(wǎng)建設(shè)與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和需求側(cè)管理工作，優(yōu)化報裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴銷做工作。增供擴銷是全局的一項大事，無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴銷做好工作，為增供擴銷創(chuàng)造條件。
    2、抓好電費回收。電費今年大數(shù)將超過40個億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費回收當(dāng)作一項重中之重的工作來抓，要結(jié)合各自欠費重點開展好創(chuàng)建無欠費供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴(yán)格執(zhí)行分時電費。省公司強調(diào)電費預(yù)警，對一些高耗能企業(yè)要實行用電預(yù)購制，而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費呆壞賬。
    3、平均單價省公司高度重視，我們要認(rèn)真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費、分供比、轉(zhuǎn)供電量比例，農(nóng)電用電分類，力率電費，高耗能差別電價方面要做好工作。
    4、線損盡管近幾年我們的指標(biāo)一直不錯，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強計量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點，還是不錯的，今年要早一點裝上。三是大馬拉小車問題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費工程也好，造成一些大馬拉小車問題，必要時要將變壓器調(diào)整一下，否則一年造成的電量損失很大。
    5、營銷現(xiàn)代化建設(shè)方面不細(xì)說。
    6、高危用戶最近一段時間，營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯。目前調(diào)度、用戶大家都在做應(yīng)急預(yù)案，效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查，工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。
    格按照省公司的條款，可以靈活一點兒。
    總體來說，20*年營銷工作完成不錯，20*年的營銷任務(wù)很重，希望大家努力工作，全面完成各項工作任務(wù)。
    謝謝大家!
    營銷會議總結(jié)講話篇八
    同志們：
    大家好!
    蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻(xiàn)。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結(jié)務(wù)實、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。
    一年之計在于春，馬年春天闊步走來，20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任，20xx年營銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅克難。責(zé)任重大，時不我待，面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍(lán)圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險?現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道;有服務(wù)意識不強、得過且過;在工作紀(jì)律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。
    魔鬼隱藏于細(xì)節(jié)。同志們，“庸、懶、散”，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，得過且過、業(yè)績平庸，善于逢緣。不動腦筋，不學(xué)習(xí)，不創(chuàng)新，工作敷衍塞責(zé)。科長與科員之間不能團結(jié)共事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
    “奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事?！靶U、橫、硬”，一身江湖習(xí)氣，工作作風(fēng)浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。
    雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴(yán)重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
    民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進(jìn)行警示教育：若老老實實地當(dāng)官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。
    古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭，當(dāng)官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂，諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹，被“貪泉”拉下馬的“老虎”。
    春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
    耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
    在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀(jì)律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
    我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo)，全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營銷隊伍。
    營銷會議總結(jié)講話篇九
    1月8日下午，寒冷冬日，暖陽高照，河南xx集團20xx年銷售總結(jié)會議在集團會議室隆重召開。集團的生產(chǎn)部、儲運部、財務(wù)部和營銷部的各展廳經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理以及部分優(yōu)秀銷售精英參與了會議。整個會議歷時四個小時，共有四個環(huán)節(jié)，首先董事長周克俊致歡迎辭、并作簡要的。其次，以各部門為單位分別向公司匯報20xx個人年終總結(jié)，接著對下半年度超過銷售目標(biāo)的前三名優(yōu)秀部門給予表彰，最后董事長對20xx年公司的發(fā)展情況和推出的系列新產(chǎn)品作了介紹，并提出了20xx年度的銷售總目標(biāo)。會議進(jìn)行中，掌聲數(shù)次響起，笑聲此起彼伏，全場始終洋溢著振奮、進(jìn)取、熱烈、愉快的氣氛，精彩紛呈，亮點鮮明。
    20xx年，經(jīng)濟形勢下滑，行業(yè)普遍不景氣，但xx集團圓滿完成了既定銷售目標(biāo)。對此，周總對在座的一線優(yōu)秀銷售精英表示贊賞和肯定。同時周總透漏了集團20xx年的發(fā)展愿景，展示了新的生產(chǎn)基地的'規(guī)劃圖，在座的銷售精英們贊嘆不已，都希望新的生產(chǎn)基地能夠早日落成，再創(chuàng)新的輝煌。
    各個展廳的負(fù)責(zé)人以及各個部門的銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年終總結(jié)報告。20xx年，有過汗水，也有過淚水。有輝煌，也有困難。但最令人感動的，卻是大家發(fā)言過程中表達(dá)出來的如家人一般的親情。特別是107展廳的張麗經(jīng)理講述的不顧個人安危為服務(wù)客戶而不慎受傷的故事，使在場的很多銷售精英都感同身受，感動的默默落淚。服務(wù)到位，送貨及時，讓客戶認(rèn)可，使客戶滿意，是我們銷售人員一直追求的目標(biāo)。
    過了20xx這條江，容不得半刻懈怠，20xx這片海已經(jīng)擺在眼前，水深波浪闊，等待著我們?nèi)ズ缴妗！伴L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，讓我們?nèi)w員工緊密團結(jié)、齊心協(xié)作，在周董的掌舵下，一起遠(yuǎn)航，出發(fā)!
    20xx營銷會議總結(jié)篇20xx年12月29日，集團公司召開20xx年營銷工作會議，總結(jié)了20xx年營銷工作，并作出了20xx年將堅定不移地深入推進(jìn)營銷體制改革的重要決策。集團公司董事長劉出席會議并作重要講話。
    劉董事長在講話中特別強調(diào)了此次會議以及推進(jìn)營銷體制改革的重大意義，他說，如果沒有營銷公司的改革我們是走不出來的，此次會議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會議，意義重大。改革沒有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的會議。我們今天的會議就是要把問題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權(quán)力回到銷售公司。我們的銷售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會議室的時候大家都是“狼”。我們深化營銷體制改革，其實早在20xx年就已經(jīng)拉開了序幕，在改革過程中經(jīng)過不斷調(diào)整，解決了很多問題，獲得了經(jīng)驗。而且，我們的營銷體制改革也取得了很大的成功，空白市場得到了開發(fā)，銷售網(wǎng)絡(luò)尤其是二級網(wǎng)絡(luò)迅速增加、更加健全。
    劉還分析了近年來國內(nèi)外卡車市場形勢和發(fā)展趨勢，進(jìn)一步闡明開發(fā)發(fā)動機的重要意義，指出“得發(fā)動機者得卡車市場天下”，勉勵與會人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。
    他還強調(diào)，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門要更好地為市場服務(wù);要進(jìn)一步完善載貨車產(chǎn)品，加強載貨車市場開發(fā)，不要滿足于百分之幾十的增長幅度，要實現(xiàn)更大的增長幅度。
    在最后的總結(jié)講話中，劉董事長表示，這次會議開得好，大家既能互相交流互相學(xué)習(xí)，也增強了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺的產(chǎn)銷目標(biāo)。
    各區(qū)域負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭相表示要開拓好空白和薄弱市場。
    公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，將積極落實好集團公司深化營銷體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴大、環(huán)保升級的新機遇，提前作好準(zhǔn)備，開拓好物流車和工程車市場，并做好市場的服務(wù)工作，做市場堅強有力的支撐。
    營銷會議總結(jié)講話篇十
     時光如梭，第一批會議營銷企業(yè)的誕生，距今已經(jīng)十多年的歷史了，總結(jié)會議營銷中存在的一些問題，挖掘會議營銷中的一些經(jīng)驗，很有必要。
     會議營銷產(chǎn)生于上個世紀(jì)90年代后期，在本世紀(jì)初獲得快速發(fā)展，涌現(xiàn)了諸如天年、珍奧、中脈等眾多明星企業(yè)。會議營銷以其低成本高產(chǎn)出的特點，引得許多醫(yī)藥保健品企業(yè)紛紛效仿，一時間，會議營銷幾乎成為保健品市場運作的代名詞。近幾年，由于市場的過度透支、消費者的日益理智以及政府部門的限制，會議營銷已不復(fù)往日之風(fēng)光，從業(yè)人士普遍發(fā)出了“會議營銷難做”的感慨。
     會議營銷的前景如何?出路何在?怎樣提升會議營銷的效果?已成為醫(yī)藥保健品營銷人士關(guān)心的問題。
     市場營銷的根本要義是：比競爭者更有效地滿足消費者的需求。營銷的實質(zhì)就是需求管理，前提是理解消費者，贏得市場的“金鑰匙”是又精又準(zhǔn)地抓住顧客的心;營銷的'基本過程是找到與產(chǎn)品相對應(yīng)的消費者，并采取策略使之成為產(chǎn)品的長期、忠誠消費者的過程。在這個追求個性的時代，會議營銷能夠精確地鎖定目標(biāo)顧客群，通過提供淋漓盡致的親情化、個性化服務(wù)，滿足顧客需求，激發(fā)購買欲望，從而迅速啟動市場。會議營銷的互動式溝通方式，在一定程度上可以講是代表著營銷的發(fā)展方向。從中可以看出，雖然會議營銷目前出現(xiàn)了一些問題，但這卻不足以影響會議營銷的發(fā)展前景。問題只是成長中的陣痛，只要能對會議營銷正確引導(dǎo)、規(guī)范操作，不斷地進(jìn)行升級，就肯定能迎來美好的明天。
     在此，筆者提出會議營銷升級的三大方向，與業(yè)內(nèi)人士探討。
     會議營銷企業(yè)實行品牌升級的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價值和形象價值，以服務(wù)品牌打造服務(wù)價值，整合產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌樹立形象價值。
     當(dāng)前，醫(yī)藥保健品市場普遍信任度缺失，會議營銷中的收單難、上門難、到會難、攻單難等問題，歸根結(jié)底也是沒有信任度引起的。營銷的根本目的是讓消費者對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任與信心，從而激勵他們?nèi)ベ徺I，最終為企業(yè)帶來利潤。信任度是橋梁，只有建立信任度，消費者才能順利地接受產(chǎn)品、服務(wù)。因此，承載著消費者信賴與忠誠的品牌，將會在會議營銷中發(fā)揮越來越重要的作用。
     企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品，消費者購買的是品牌，創(chuàng)造品牌價值是提升消費價值的有效途徑。對于一個消費者來說，品牌可以帶來希望，可以減少風(fēng)險，可以放心選擇，幫助實現(xiàn)功能和情感滿足。而對于企業(yè)來講，品牌意味著更高的忠誠度，更低的銷售成本，能更便利地開展?fàn)I銷活動，更廣泛地傳播企業(yè)有意無意間創(chuàng)造的文化。
     會議營銷中創(chuàng)造品牌價值應(yīng)包括3個方面：使用價值、服務(wù)價值和形象價值。其中使用價值是基礎(chǔ)，消費者對醫(yī)藥保健產(chǎn)品的根本需求是消除病痛，恢復(fù)健康;服務(wù)價值是使用價值的延伸，能夠深化使用價值，使消費者獲得更大的滿足;形象價值滿足的是消費者心理和情感層面的需求，是對使用價值和服務(wù)價值的系統(tǒng)性增值，具體包括產(chǎn)品本身的形象、員工形象和企業(yè)品牌形象等。
     會議營銷企業(yè)實行品牌升級的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價值和形象價值，以服務(wù)品牌打造服務(wù)價值，整合產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌樹立形象價值。會議營銷塑造品牌，不同于傳統(tǒng)營銷的是:更注重與顧客之間的互動式溝通，圍繞目標(biāo)顧客的需求，設(shè)計本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)特點，發(fā)展產(chǎn)品或服務(wù)與顧客之間的關(guān)系。在互動的基礎(chǔ)上，規(guī)劃自己的品牌系統(tǒng)、定位、概念及傳播。
     會議營銷的品牌傳播首先要增強營銷人員的品牌意識，賦予營銷人員更多的責(zé)任。營銷人員不僅要銷售產(chǎn)品、提供健康服務(wù)，更要肩負(fù)起品牌形象代言人的使命。消費者是通過營銷人員扎實、細(xì)致的工作認(rèn)同產(chǎn)品、接受服務(wù)、產(chǎn)生信賴的。因此，品牌傳播必須從營銷員的一言一行做起，就是說營銷員拿起電話說的每一句話、到消費者家的每一次拜訪、和目標(biāo)顧客的每一次對話、做的每一件事，都是服務(wù)，都是在做品牌。所以說員工是會議營銷品牌建設(shè)的關(guān)鍵，要將品牌建設(shè)融入到日常員工招聘、培訓(xùn)、激勵、管理之中，從一點一滴中實現(xiàn)品牌升級。
     其次，要通過系列會議活動提升品牌。會議主題應(yīng)當(dāng)凸顯品牌傳播主旨，好的主題能夠有效地吸引目標(biāo)顧客到會、參會和“消費”。有良好的會議氣氛渲染，權(quán)威性、公益性、互動性的會議主題能較好地感化顧客，使顧客參與其中，在歡歌笑語里消除疑慮，認(rèn)同品牌價值，產(chǎn)生情感寄托，成為品牌的忠實顧客。
     再次，要運用大眾媒體進(jìn)行品牌傳播，通過大眾媒體的廣泛傳播，能極大地提高品牌知名度，弘揚品牌理念，增強品牌影響力。近期以來，一些會議營銷的領(lǐng)軍企業(yè)，如中脈、天年等，在大眾媒體上開展了廣告宣傳，強化品牌傳播，有力地推進(jìn)了會議營銷工作的開展。
     杭州樂活生物科技有限公司生產(chǎn)的軟銀殼寡糖，從阿拉斯加雪蟹中提取原料，含100%的殼寡糖，采用國際先進(jìn)的酶降解法降解，分子量控制在最有利于人體吸收的2000左右，與人體細(xì)胞有很好和親和性，吸收快，功效好。
    營銷會議總結(jié)講話篇十一
    同志們：
    市公司20*年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結(jié)公司*年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20*年工作任務(wù)和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
    在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結(jié)束。按照會議安排，下面進(jìn)行會議總結(jié)。
    一、會議的基本情況這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司20*年營銷工作會議精神，總結(jié)成績，分析形勢，研究部署公司20*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結(jié)了*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言，對20*年工作要點作了說明。會議還表彰了*年度營銷工作先進(jìn)單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會議的主要收獲（一）總結(jié)了成績，堅定了信心。*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo)，克難奮進(jìn)，團結(jié)拼搏，使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步，營銷精細(xì)化管理全面展開，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn)，同時也堅定了我們搞好20*年營銷工作的信心。（二）認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識。會議充分肯定了*年營銷工作的成績，在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20*年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。（三）明確了目標(biāo)，指明了方向。針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，王總的報告明確了20*年營銷工作思路，提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo)，即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司20*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進(jìn)效益提升，深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20*年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
    (四)布置了措施，突出了重點。
    王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo)，提出了20*年營銷工作的總體工作思路，確定了20*年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風(fēng)險控制，切實保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核，促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎(chǔ)管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20*年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。三、貫徹落實會議精神的幾點意見今年的營銷工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風(fēng)貌，過硬的工作作風(fēng)，頑強的'拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高，會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動，在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。（二）抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點安排，對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度；要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限；要進(jìn)一步加強內(nèi)稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn)；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為，用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量；要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量。（四）確保增收創(chuàng)效。*年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標(biāo)。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長；二是要抓電價執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范合同管理、業(yè)務(wù)變更，加強基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位；三是要抓線損管理，加強兩級關(guān)口管理，嚴(yán)格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標(biāo)；四是要抓電費回收，要進(jìn)一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務(wù)和預(yù)付費制，切實保障經(jīng)營成果。
    同志們，完成公司20*年營銷工作工作任務(wù)，責(zé)任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認(rèn)識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達(dá)這次大會的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會會議精神實質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標(biāo)，落實工作任務(wù)，動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚成績，立足新起點，適應(yīng)新形勢，實現(xiàn)新跨越，再攀新高峰，為服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實現(xiàn)“12331”年度目標(biāo)作出新的更大的貢獻(xiàn)！
    營銷會議總結(jié)講話篇十二
    同志們：
    上周，我們剛剛召開了郵政賀卡營銷、報刊大收訂、秋季化肥(酒水)分銷“三大戰(zhàn)役”動員會議，今天又隆重召開20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動動員大會。這次會議不僅是我市郵政速遞物流分公司正式掛牌之后，市局組織的全市郵政系統(tǒng)第一次重大營銷活動，也是更好地貫徹落實集團公司“共舉大旗、共享資源、共創(chuàng)未來”的“大郵政”戰(zhàn)略思想的具體措施，標(biāo)志著一年一度的“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動全面啟動。一個專項地、具體的動員部署會，市局、市分行、市分公司領(lǐng)導(dǎo)集體出席，這充分說明，市局、市分行和市分公司對開展好此次專項營銷活動是充滿信心的，是下了決心的。會議的主要目的就是明確方向、鼓足士氣、集中智慧、凝聚合力，進(jìn)一步做大做強中秋月餅和禮品特快寄遞市場，確保20xx年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得圓滿成功。剛才，袁總就營銷活動方案作了較細(xì)致的說明和解釋，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速安排，全面落實。
    下面，我講三點意見。
    一、認(rèn)清形勢，以更大的決心和信心，鼓加快發(fā)展之勁20xx年，郵政三大板塊領(lǐng)導(dǎo)重視，通力協(xié)作，目標(biāo)明確，措施得力，獎罰分明，“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得了可喜的成績，銷售額達(dá)到505萬元，增幅達(dá)到了66%，實現(xiàn)收入190萬元，一舉奠定了郵政ems在邯鄲中秋營銷市場上的重要地位。今時不同往日，今年的專項活動與往年相比，有三點較為明顯的差異：
    (一)邯鄲中秋營銷市場的競爭更加激烈。作為我們的主要競爭對手，各大商場、超市早已償?shù)街星餇I銷的甜頭，競爭手段越來越多、越來越先進(jìn)。比如，早在8月初，陽光、美食林兩大邯鄲最具影響力的商場、超市就在醒目位臵開辟了月餅展銷區(qū)，擺滿了各式各樣、各種檔次的月餅產(chǎn)品，吸引廠家簽訂供貨協(xié)議，搶占市場先機。同時，他們還對市場進(jìn)行了細(xì)分，針對單位集體福利市場、團購市場推出了不同包裝的月餅，尤其針對中低端市場，各大商場、超市更注重月餅選料精細(xì)優(yōu)質(zhì)和口感的創(chuàng)新，紛紛推出了質(zhì)優(yōu)價廉的自產(chǎn)散裝月餅。在陽光超市，最貴的是鮑魚類月餅，每盒價格在四五百元之間，基本上見不到往年過千元的月餅;美食林超市的百十種月餅中，單價在50-100元左右的占三成，100-200元之間的占四成，200元以上的占三成，中檔月餅已經(jīng)成為市場主流。
    (二)郵政自身加快發(fā)展、降本增效的客觀要求更加突出。我在前不久召開的“三大戰(zhàn)役”動員會議上講過，目前河北郵政已進(jìn)入了發(fā)展的快車道，全省各市局都在奮力拼搏、爭先進(jìn)位，加快發(fā)展的勢頭特別強勁。上半年，通過全局干部職工的共同努力，郵政代理金融專業(yè)取得了長足的進(jìn)步，有力的拉動了全局業(yè)務(wù)收入增長。但從整體上來看，我局與對標(biāo)局還有不小的差距，尤其是進(jìn)入下半年以來，全省各市局又開始了新一輪的發(fā)展競賽，由于種種原因，我局上半年的一些優(yōu)勢業(yè)務(wù)、長項專業(yè)發(fā)展速度降了下來，被石家莊、唐山、保定、滄州等局超越，差距有了進(jìn)一步拉大的跡象。如果我們不在下半年的重點戰(zhàn)役、重點營銷活動上加油發(fā)力，差距將越拉越大，如此一來，我們上半年乃至全年付出的心血，取得的成績將會功虧一簣。從這個意義上講，開展好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動和打好“三大戰(zhàn)役”對郵政企業(yè)發(fā)展，尤其是對速遞專業(yè)發(fā)展具有同樣重要的意義。
    (三)企業(yè)實力不斷增強，開展專項營銷活動的優(yōu)勢更加明顯。比如，營銷體系建設(shè)不斷深入，市場占有率不斷提高，郵政服務(wù)品牌深入人心;有多年善打攻堅戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中積累了不少的成功經(jīng)驗和客戶資源;還有，今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品更加豐富，檔次品種齊全，能滿足各層面客戶群體的不同需求。更為重要的是，我們邯鄲郵政有著“團結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)”的寶貴精神。到現(xiàn)在，仍有不少同志對我說，在為“4〃18”活動奔忙的那些日日夜夜，已經(jīng)成為一生中難忘的記憶，成為自我激勵、不斷奮進(jìn)的力量源泉。在那段日子里，我親身感受了全局(包括銀行、分公司)各個部門、全體郵政干部職工團結(jié)協(xié)作，克難攻堅所迸發(fā)出的強大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，我們?nèi)w郵政干部職工萬眾一心，同舟共濟，圓滿地、成功地完成了一項重大的政治任務(wù)?，F(xiàn)在，“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的展開，又將是擺在我們面前的一場艱苦卓絕的硬仗，又將是一項艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
    同志們，我們要清醒的看到差距和不足，學(xué)習(xí)對手的長處和優(yōu)點;充分估計困難和問題，增強營銷的主動性和創(chuàng)造性;客觀分析自身優(yōu)勢所在，揚長避短;以不甘人后，絕不服輸?shù)臎Q心和信心，調(diào)動方方面面的熱情，凝聚上上下下的力量，確保專項活動上規(guī)模、收實效。
    二、明確目標(biāo)，以更新的理念和思路，謀加快發(fā)展之策今年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的總體目標(biāo)是：實現(xiàn)銷售額600萬元。其中，企業(yè)銷售445萬元，市郵儲分行銷售50萬元，市速遞物流分公司銷售105萬元。
    活動的總體思路是：堅持“擴規(guī)模、增效益”的發(fā)展思路，以寄遞為主、銷售為輔，三大板塊合力，確?；顒尤〉脠A滿成功。
    為確保實現(xiàn)上述目標(biāo)，按照活動總體思路，要切實做好“五堅持、五到位”。
    一是堅持密切協(xié)作，思想認(rèn)識到位。中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動是集團公司提升郵政速遞形象，拓展ems服務(wù)領(lǐng)域，擴大ems社會知名度和提高市場份額的有效途徑，也是鍛煉隊伍、檢測速遞專業(yè)綜合管理水平的大好機會，對于促進(jìn)我市速遞業(yè)務(wù)上規(guī)模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意義。大家一定要站在戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識，它不僅僅是給郵政帶來收入的問題，更是要通過這項活動、這項業(yè)務(wù)的開展，提升郵政ems的知名度和親和力，提供給社會和老百姓一個方便快捷的通道，讓ems走進(jìn)千家萬戶，做到家喻戶曉。
    二是堅持突出重點，安排部署到位。當(dāng)前，從全市情況來看，業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，是制約規(guī)模增長的關(guān)鍵問題。各單位要認(rèn)真總結(jié)過去幾年活動開展的工作經(jīng)驗，分析本地區(qū)市場狀況，充分挖掘市場，特別是寄遞市場的潛力，利用營業(yè)網(wǎng)點、商廈專柜、專賣店等資源，展開全方位立體化營銷，爭取在現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上，再上一個新臺階。要切實抓好重點客戶和大客戶營銷，運用公共關(guān)系開發(fā)行業(yè)集團大客戶，對于校園、軍營、工業(yè)園區(qū)、大型生活小區(qū)等目標(biāo)客戶較集中的區(qū)域采用駐點、設(shè)臵專柜或流動網(wǎng)點等方式，大力實施“銷售+寄遞”的經(jīng)營模式;要切實抓好與移動、聯(lián)通合作開展“存話費，送月餅”活動，與金融保險部門合作開展“迎中秋，送真情，月餅回贈vip客戶”等聯(lián)合促銷活動，推出“月餅+賀卡”、“月餅+郵品”、“月餅+報刊”等新組合，強化“思鄉(xiāng)月”的附加增值效應(yīng)。開發(fā)農(nóng)村婚嫁市場，抓住農(nóng)村婚嫁前后每個節(jié)日必須向女方親戚“送禮”習(xí)俗，組織農(nóng)村支局所人員上門推薦“思鄉(xiāng)月”散餅，滿足農(nóng)村市場需求。今年，市局實行“階梯價格”策略，突出“早寄、早售、多優(yōu)惠”賣點，各種獎項既有組織獎又有個人獎。各單位要用好用活這些政策，充分調(diào)動廣大干部職工的營銷熱情，營造踴躍參與、爭做“狀元”、奉獻(xiàn)企業(yè)的良好活動氛圍。
    三是堅持靈活營銷，宣傳推廣到位。要采取靈活的營銷策略，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、職工和能人三個方面的效應(yīng);要利用現(xiàn)有郵政大客戶資源，做好綜合開發(fā)利用，體現(xiàn)專職營銷成果;要充分發(fā)揮能人效應(yīng)，利用經(jīng)濟杠桿，調(diào)動職工營銷積極性;營銷重點要放在專職營銷和領(lǐng)導(dǎo)營銷上。要通過有效的思想引導(dǎo)和到位的政策激勵，調(diào)動廣大員工的營銷熱情;為保證活動順利開展，市局將在主流媒體上發(fā)布廣告，開展有聲勢的宣傳推廣活動。各局也要選擇當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w進(jìn)行重點推介，多渠道、全方位地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，努力擴大郵政速遞“思鄉(xiāng)月”的知名度，進(jìn)一步優(yōu)化ems“思鄉(xiāng)月”的服務(wù)品牌。要充分利用社會資源，聯(lián)合合作廠商，舉辦產(chǎn)品展示會或訂貨會，力求達(dá)到針對性強、效果突出、影響廣泛的目的，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
    四是堅持創(chuàng)新經(jīng)營，市場開拓到位。要在服務(wù)內(nèi)涵上做文章，在“禮”字上下功夫，在合作上求突破。在服務(wù)內(nèi)涵上做文章，就是對集團客戶購買的月餅，一定要站在體現(xiàn)企業(yè)凝聚力、向心力、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷職工、構(gòu)建和諧企業(yè)的高度，將月餅及相關(guān)節(jié)日禮品通過“郵遞”送到職工手中，真正體現(xiàn)在郵局購月餅免費寄遞的獨一無二的優(yōu)勢。在“禮”字上下功夫，就是要積極挖掘通信、金融、保險、貿(mào)易公司、電力等經(jīng)濟效益較好企業(yè)的市場潛力，以月餅為媒、以郵政企業(yè)為橋梁，搭建這些企業(yè)對其大客戶、重要客戶節(jié)日問候的便利、快捷通道。在合作上求突破。在與品牌廠商多年的合作中，他們對“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的配合與支持力度不斷加大，要本著調(diào)動雙方積極性、努力實現(xiàn)雙贏的目的，從單一的一方提供產(chǎn)品、一方負(fù)責(zé)銷售，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方聯(lián)手策劃營銷方案，通過強強聯(lián)合，不斷擴大和鞏固雙方在中秋市場的業(yè)務(wù)份額。
    五是堅持分工明確，優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。各單位要把“思鄉(xiāng)月”專項營銷和“優(yōu)+”服務(wù)、營投服務(wù)質(zhì)量專項整治等活動有機地結(jié)合起來，各司其職，全力配合，精心組織，重點安排，確保“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的服務(wù)水平再上新臺階。在策劃階段，要把好市場關(guān)，選準(zhǔn)目標(biāo)客戶，盡力提供周到細(xì)致的服務(wù);在受理郵件時，要把好收寄關(guān)，為下一環(huán)節(jié)處理打好基礎(chǔ);在內(nèi)部轉(zhuǎn)運中，要把好封發(fā)關(guān)，做到文明裝卸，確保運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量;在投遞環(huán)節(jié)上，要把好妥投關(guān)，確保能按時完好地投送到收件人手中。特別是在郵件量集中時，各單位要合理安排，整合資源，做好預(yù)案，增加人員和車輛，確保進(jìn)口郵件安全、及時、準(zhǔn)確投遞，要堅決杜絕客戶有理由投訴，損害企業(yè)形象，影響郵政品牌信譽的現(xiàn)象發(fā)生。
    三、強化管理，以更硬的舉措和力度，求加快發(fā)展之效一要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市局成立“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，建國行長、志剛副局長和立新副總經(jīng)理任副組長，市局經(jīng)營、財務(wù)、人力、監(jiān)督檢查及市郵儲分行、速遞物流分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室，加強“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的組織和管理工作。大家都要把抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動，當(dāng)作展示自身政治覺悟、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的舞臺，聽從指揮，服從調(diào)派，說了干，定了辦，既要有雷厲風(fēng)行的沖勁，又要有持之以恒的韌勁;要在發(fā)展目標(biāo)上敢于突破，在發(fā)展舉措上敢于創(chuàng)新，用實際行動體現(xiàn)自身價值。對于因領(lǐng)導(dǎo)不重視、組織不得力、措施不到位而影響活動效果的單位，一把手要親自向我說明情況。
    二要加強資金管理。嚴(yán)格落實集團公司和省公司的要求，加強管理力度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保資金安全。具體做到“四個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一資金歸集，所有款項均由市局財務(wù)部負(fù)責(zé)歸集、列收，各單位務(wù)必要在10月10日前，將銷售款項全額上交市局計劃財務(wù)部;統(tǒng)一日報單，編號要與訂貨單一致;統(tǒng)一全額交款，有優(yōu)惠的產(chǎn)品要按實收款額交款;統(tǒng)一優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限，明確優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠權(quán)力人。
    三要加強風(fēng)險管控。各單位要依照月餅消費市場特點、消費者選購習(xí)慣，本著“適度放寬、略有保留”的原則，在確保不出現(xiàn)斷貨、脫銷的情況下，保留適當(dāng)庫存，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。同時，要及時妥善處理用戶的投訴和申告，減小負(fù)面影響，一旦出現(xiàn)問題，要按照屬地管理的原則，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”，由投遞局先行做好用戶的解釋安撫、回訪賠償工作，事后再劃清界限;在這個問題上，無論是那個部門、單位或郵政員工，只要是接到用戶投訴，必須要在第一時間做好記錄、解釋、上報等工作，凡因推諉扯皮、敷衍用戶、處理不及時等人為因素，造成影響擴大的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
    四要規(guī)范經(jīng)營秩序。最近一年來，通過實施“只獎不罰”的激勵措施和在座各位細(xì)膩的管理，加上個人的影響力，邯鄲郵政職工在網(wǎng)上發(fā)泄怨氣的不良言語已經(jīng)沒有了，營銷積極性和發(fā)展業(yè)務(wù)的熱情已經(jīng)充分調(diào)動起來了，這充分說明我們堅持的發(fā)展思路、制定的政策措施是對的，是符合廣大職工的承受能力和愿望的，我希望這樣轟轟烈烈加快發(fā)展的大好形勢繼續(xù)保持下去。
    當(dāng)前，各項重點戰(zhàn)役、重點營銷活動壓力大、頭緒多，任務(wù)艱巨，大家要進(jìn)一步做好廣大干部職工的思想教育工作，從政治、發(fā)展、政策以及員工個人利益多個層面，加強宣傳引導(dǎo)。在市局、行、分公司范圍內(nèi)，要堅決杜絕因強行攤派、簡單粗暴等不當(dāng)管理行為，引發(fā)職工通過網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視臺等媒介發(fā)泄抱怨情緒的現(xiàn)象發(fā)生。通過內(nèi)部各種渠道和方式逐級向上反應(yīng)問題是職工的正當(dāng)權(quán)利，我們不但不反對，還是歡迎的。但對這種不通過正常渠道泄私憤，“一顆老鼠屎壞一鍋湯”，無組織無紀(jì)律，影響和諧發(fā)展大局的人員和行為，市局將嚴(yán)肅處理，堅決予以制止。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更是要站在講政治、講紀(jì)律、講大局的高度，以身作則，不要在公眾場合，在你的同事、下屬面前怪話連篇，牢騷滿腹，職工的思想都已經(jīng)覺悟了，領(lǐng)導(dǎo)干部再不講組織原則，那就太說不過去了。
    同志們，抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動不僅是加快發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)形象、擦亮服務(wù)品牌的現(xiàn)實需要，也是鍛煉隊伍、考驗干部、改善待遇的大好機會。我相信，只要大家堅定信心，凝神聚力，扎扎實實抓好各項工作，我們就一定能夠奪取20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的全面勝利。
    拜托大家!
    營銷會議總結(jié)講話篇十三
    同志們：
    經(jīng)xxxx同意，xx組織部安排我們到xxxx，主要任務(wù)就是民主推薦xxx人選。為做好這次民主推薦工作，在此講幾點意見：
    一、充分認(rèn)識民主推薦在干部選拔任用中的重要作用。
    《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》第十條規(guī)定：“選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)過民主推薦提出考察對象”。民主推薦是黨組織及其組織部門根據(jù)配備領(lǐng)導(dǎo)班子和提拔干部的需要，按照規(guī)定的范圍、程序和要求，組織有關(guān)方面人員參加的推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選的方法和活動。它是黨的群眾路線在干部工作中的創(chuàng)造性運用，是落實群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要方式。堅持把民主推薦作為選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的必經(jīng)程序，對于擴大黨內(nèi)民主，拓寬選人視野，準(zhǔn)確識別干部，提高選拔質(zhì)量，從源頭上防止和克服用人上的不正之風(fēng)，具有重要意義。
    二、要明確并把握好推薦人選的德才條件、任職資格。
    （一）基本條件：
    1、具有履行職責(zé)所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗。
    2、具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義堅定信念，堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，立志改革開放，獻(xiàn)身現(xiàn)代化事業(yè)，在社會主義建設(shè)中艱苦創(chuàng)業(yè)，做出實績。
    3、堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真調(diào)查研究，能夠把黨的方針、政策同本地區(qū)、本部門的實際相結(jié)合，卓有成效地開展工作，講實話，辦實事，求實效，反對形式主義。
    4、有強烈的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感，有實踐經(jīng)驗，有勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的.組織能力、文化水平和專業(yè)知識。
    5、正確行使人民賦予的權(quán)力，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，以身作則，艱苦樸素，密切聯(lián)系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺接受黨和群眾的批評和監(jiān)督，做到自重、自省、自警、自勵，反對官僚主義，反對任何濫用職權(quán)、謀求私利的不正之風(fēng)。
    6、堅持和維護黨的民主集中制，有民主作風(fēng)，有全局觀念，善于集中正確意見，善于團結(jié)同志，包括團結(jié)同自己有不同意見的同志一道工作。
    （二）任職資格。
    1、現(xiàn)任xxx級干部，或任xxx職務(wù)兩年以上。
    2、身體健康。
    3、具有xx以上學(xué)歷。
    4、年齡在45歲左右及歲以下。
    凡是具備以上資格條件的都在推薦范圍之內(nèi)。
    三、要明確范圍、堅持程序，提高民主推薦的質(zhì)量。
    （一）參加推薦的人員范圍。
    按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)規(guī)定，參加今天民主推薦會議對以上職位人選進(jìn)行會議投票推薦的人員為：
    機關(guān)全體人員，直屬單位主要負(fù)責(zé)人。
    （二）民主推薦的方式。
    民主推薦的方式主要有會議投票推薦和談話推薦兩種。兩種同時采用，以便相互補充、相互印證、綜合分析。下面要發(fā)民主推薦表進(jìn)行會議投票推薦，會后緊接著要進(jìn)行談話推薦，參加人員為：
    機關(guān)中層以上干部，直屬單位主要負(fù)責(zé)人。
    （三）民主推薦的程序。
    一是召開推薦會，公布推薦職務(wù)、任職條件、推薦范圍，提出有關(guān)要求。
    二是填寫推薦票，進(jìn)行個別談話。
    三是對不同職務(wù)層次人員的推薦票分別統(tǒng)計，綜合分析。等會投票時，按領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機關(guān)科室和下屬單位負(fù)責(zé)人、一般干部三個類別分別投票。
    四是向部領(lǐng)導(dǎo)匯報推薦情況，研究確定考察對象、進(jìn)行考察，根據(jù)考察情況再提交有關(guān)會議研究決定。對提拔任職的還進(jìn)行任前公示，通過后予以任命。
    五、要提高認(rèn)識，認(rèn)真行使民主權(quán)利。
    要充分認(rèn)識到參加民主推薦和評議是大家的民主權(quán)利，更是一種責(zé)任。我們一定要端正態(tài)度，出以公心，積極參與，認(rèn)真掌握干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)和條件，慎重地用好民主權(quán)利，為黨組織推薦出多數(shù)群眾所擁護和信賴的領(lǐng)導(dǎo)干部人選，把真正是政治上靠得住、群眾公認(rèn)、政績突出的優(yōu)秀干部推薦上來。
    今天的干部民主推薦和評議工作時間緊、任務(wù)重、責(zé)任大。我們相信，在同志們的共同努力和配合下，這次領(lǐng)導(dǎo)干部人選民主推薦和評議工作一定能夠圓滿完成。
    《在民主推薦會議上的講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀在民主推薦會議上的講話。
    營銷會議總結(jié)講話篇十四
    公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
    大家新年好!
    今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。
    大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
    公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
    如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
    所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
    但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
    一、終端狀況簡析。
    1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
    1)服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白。
    2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
    3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)。
    4)推廣：促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
    5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
    6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強。
    7)技能：缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能。
    8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
    9)架構(gòu)：沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營。
    10)培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白。
    還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
    這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
    在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
    所以，20xx年將是一個嚴(yán)峻的終端營運管理年!
    2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。
    ——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
    ——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
    ——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
    ——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
    ——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細(xì)的顧客管理檔案;。
    ——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
    ——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機制;。
    ——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達(dá)的書面化;。
    ——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
    以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    “導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
    所以，20xx年也是一個緊迫的終端人才強化培訓(xùn)年!
    3、以下是公司直營渠道20xx年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)。
    核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，20xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
    而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。
    可以不用諱言地講，公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。
    所以，20xx年更是一個終端業(yè)績提升年!
    4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況：(幻燈片投放)。
    從上表可以看出：
    1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
    2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
    3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。
    也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
    4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
    5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
    任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
    從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：
    首先是為了樹立品牌;。
    其次是為了獲取較高利潤;。
    其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
    類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營和加盟的比例在3：7左右。
    而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報。
    若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：
    無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標(biāo)!
    沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
    不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
    所以，20xx年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
    5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
    終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓(xùn)機制、活動推廣等。
    因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
    二、經(jīng)營環(huán)境概述。
    1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)。
    1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
    2、很多消費者的消費信心普遍下降。
    3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
    4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
    整體經(jīng)營形式將十分嚴(yán)峻。
    這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。
    2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)。
    威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
    一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
    雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
    但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
    而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
    又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風(fēng)格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
    另一類則是我們的直接競爭對手：旗牌王、增致、波頓等。
    因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
    在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
    在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
    所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
    3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
    同樣因時間和篇幅關(guān)系在這里暫且略過。
    三、內(nèi)部管理概述。
    要做好終端，公司的配套服務(wù)體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)非常清楚，比如：(幻燈片投放)。
    1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
    2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
    3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導(dǎo)。
    4、整盤貨品缺少整體感，品類結(jié)構(gòu)上存在硬傷。
    5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設(shè)計服裝。
    6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
    7、新品上市缺少主題、系列性和詳細(xì)的銷售搭配、陳列排面指引。
    8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
    9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標(biāo)群體。
    10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
    11、銷售跟進(jìn)和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進(jìn)。
    12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
    13、缺少vip服務(wù)系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
    14、服務(wù)體系不健全。
    15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。
    16、產(chǎn)品質(zhì)量在細(xì)節(jié)上一直得不到完善。
    17、組織架構(gòu)扭曲。
    18、團隊執(zhí)行力差。
    19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
    20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。
    21、價格體系應(yīng)適當(dāng)調(diào)整和規(guī)范。
    22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
    四、終端發(fā)展策略。
    店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結(jié)底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。
    而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
    像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
    但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
    其實很多公司不光有，而且很多還都很細(xì)致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
    我看到的大部分品牌的手冊、標(biāo)準(zhǔn)、資料都成了擺設(shè)。
    因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根本套不進(jìn)去、執(zhí)行不了。
    而且任何結(jié)果都必須有一個形成的過程。
    特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜，更需要靈活掌握、及時應(yīng)對。
    所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案：
    整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
    每一個階段都需要一套靈活細(xì)致的具有實操性的方式、方法。
    并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結(jié)合、交叉推進(jìn)，以取得更好的效果。
    (八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
    1、店鋪診斷：
    a內(nèi)部診斷：
    1)基本資料：對店鋪等級和基礎(chǔ)資料有個基本概念。
    2)銷售狀況：結(jié)合店鋪基礎(chǔ)資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
    3)商品情況：判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
    4)經(jīng)營者情況：判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
    5)店員情況：判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
    6)管理措施：判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
    b現(xiàn)場診斷。
    市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
    店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
    知識技能、目標(biāo)管理、vip管理、報表管理。
    商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
    活動執(zhí)行、投訴處理。
    2、業(yè)績突破：
    1)形象整改：對店鋪形象進(jìn)行基本整改。
    2)貨品調(diào)配：細(xì)致分析店鋪銷售特點和商品需求，進(jìn)行貨品調(diào)配。
    3)活動推廣：策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
    4)戰(zhàn)前動員：活動開展前解決員工關(guān)心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
    5)即時激勵：宣布當(dāng)日銷售目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
    6)銷售pk：增加店鋪銷售的趣味性、促進(jìn)店鋪的銷售積極性和良性競爭。
    業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
    盡管因為相關(guān)工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
    不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
    真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細(xì)節(jié)扎扎實實的落實和改進(jìn)。
    3、團隊激勵：
    1)推行英才成長計劃：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    3)推行終端激勵機制：
    4)開展終端銷售游戲。
    5)培養(yǎng)精英團隊精神。
    6)終端人員組合配置：分析店員技能組合和性格組合，進(jìn)行有效搭配。
    7)終端管理團隊組建：指辦事處層級。
    4、技能強化：
    1)產(chǎn)品賣點考評;。
    2)顧客分析判斷;。
    3)vip動態(tài)管理;。
    4)商品動態(tài)管理;。
    5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
    6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
    7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
    5、經(jīng)營提升：
    1)商品店存量控制。
    2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
    3)商品回轉(zhuǎn)率考評。
    4)銷售連帶率管理。
    5)營運費用考評措施。
    6)終端盈虧平衡與效益考核。
    6、建立營運機制：
    1)營業(yè)流程。
    2)服務(wù)禮儀。
    3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4)報表設(shè)置和管理。
    5)例會規(guī)范實施。
    6)交接班制度執(zhí)行。
    7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結(jié)、備案;。
    8)店長月度述職會。
    7、健全管理制度：
    1)人員配置與招聘制度;。
    2)行政考勤管理;。
    3)崗位職責(zé)與工作流程;。
    4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;。
    5)績效管理考核;。
    6)培訓(xùn)制度;。
    7)店鋪營業(yè)流程;。
    8)交接班制度;。
    9)例會管理規(guī)定;。
    10)商品管理制度等。
    8、模式固化與完善：
    固化管理標(biāo)準(zhǔn)是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
    1)協(xié)調(diào)相關(guān)人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責(zé)。
    2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關(guān)管控辦法。
    3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
    模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
    一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
    這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應(yīng)用的一部分。
    實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
    為實現(xiàn)更好的應(yīng)用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
    這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標(biāo)，具有簡單實效和可快速復(fù)制的特點，并可以在實際應(yīng)用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
    2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的一系列應(yīng)對策略：
    1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)：
    大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負(fù)擔(dān)，渠道結(jié)構(gòu)不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
    所以，調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)在20xx年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進(jìn)行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
    不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉(zhuǎn)給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
    計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結(jié)構(gòu)。
    通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達(dá)到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
    根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
    通過調(diào)整加盟政策、拓展目標(biāo)、完善服務(wù)機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達(dá)到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
    2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
    按照渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
    直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達(dá)的二類城市進(jìn)行市場布局和品牌造勢;。
    加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
    即：
    通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達(dá)二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應(yīng)，主攻和服務(wù)好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
    a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應(yīng);。
    b)發(fā)達(dá)二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應(yīng);。
    c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
    d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
    e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
    3)以品牌為導(dǎo)向，規(guī)范終端類別：
    品牌是市場發(fā)展的根本。
    消費者對品牌的認(rèn)知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
    打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
    通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
    b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
    c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進(jìn)、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當(dāng)季產(chǎn)品當(dāng)季消化。
    d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應(yīng)避開一類城市的標(biāo)桿店影響范圍。
    最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
    e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風(fēng)險的，光是投訴都夠應(yīng)付的了。價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進(jìn)行貨品組合和上貨安排。
    4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
    通過對終端的提升和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，集中已撤關(guān)的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，20xx年將再打造100家以上的百萬店鋪。
    平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標(biāo)，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
    5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
    20xx年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關(guān)店，占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
    這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
    因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關(guān)系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
    所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
    另外，考慮到渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關(guān)掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉(zhuǎn)讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
    20xx年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很多應(yīng)對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進(jìn)和提升。
    只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領(lǐng)下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
    在這里，我祝大家在牛氣沖天的20xx年，取得好成績，百尺竿頭更進(jìn)一步!謝謝大家!
    營銷會議總結(jié)講話篇十五
    公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:。
    大家新年好!
    今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個人看法。
    大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
    公司所做的一切工作，從設(shè)計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
    如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
    所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動力。
    但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:。
    一、終端狀況簡析。
    1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
    1)服務(wù):基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白。
    2)陳列:賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
    3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應(yīng)用較差)。
    4)推廣:促銷手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
    5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
    6)店員:工作積極性不高，銷售欲望不強。
    7)技能:缺少專業(yè)知識和導(dǎo)購基本技能。
    8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
    9)架構(gòu):沒有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營。
    10)培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白。
    還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
    這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
    在日益講究購物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
    (用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
    所以，將是一個嚴(yán)峻的終端營運管理年!
    2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)。
    ——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
    ——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
    ——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
    ——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
    ——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細(xì)的顧客管理檔案;。
    ——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
    ——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵機制;。
    ——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達(dá)的書面化;。
    ——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
    以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    “導(dǎo)購不導(dǎo)”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
    所以，09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓(xùn)年!
    3、以下是公司直營渠道截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。
    核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
    而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬以上的水平。
    可以不用諱言地講，公司直營店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應(yīng)再提升30%以上。
    所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!
    4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況:(幻燈片投放)。
    從上表可以看出:。
    1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
    2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
    3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當(dāng)于63個10萬等級的店鋪銷量。
    也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
    4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
    5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
    任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
    從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括:。
    首先是為了樹立品牌;。
    其次是為了獲取較高利潤;。
    其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
    類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是直營和加盟的比例在3:7左右。
    而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達(dá)70%，卻根本無法得到應(yīng)有的利潤回報。
    若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想:。
    無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標(biāo)!
    沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
    不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
    所以，09年更應(yīng)該是一個終端效益單店考評年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
    5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
    終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機制、培訓(xùn)機制、活動推廣等。
    因時間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
    二、經(jīng)營環(huán)境概述。
    1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。
    1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
    2、很多消費者的消費信心普遍下降。
    3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
    4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
    整體經(jīng)營形式將十分嚴(yán)峻。
    這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對更加殘酷的市場競爭。
    2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。
    威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
    一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
    雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
    但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
    而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
    又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風(fēng)格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
    另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。
    因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
    在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
    在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
    所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
    3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
    同樣因時間和篇幅關(guān)系在這里暫且略過。
    三、內(nèi)部管理概述。
    要做好終端，公司的配套服務(wù)體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)非常清楚，比如:(幻燈片投放)。
    1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
    2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
    3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導(dǎo)。
    4、整盤貨品缺少整體感，品類結(jié)構(gòu)上存在硬傷。
    5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設(shè)計服裝。
    6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
    7、新品上市缺少主題、系列性和詳細(xì)的銷售搭配、陳列排面指引。
    8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
    9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標(biāo)群體。
    10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
    11、銷售跟進(jìn)和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進(jìn)。
    12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
    13、缺少vip服務(wù)系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
    14、服務(wù)體系不健全。
    15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。
    16、產(chǎn)品質(zhì)量在細(xì)節(jié)上一直得不到完善。
    17、組織架構(gòu)扭曲。
    18、團隊執(zhí)行力差。
    19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
    20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。
    21、價格體系應(yīng)適當(dāng)調(diào)整和規(guī)范。
    22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
    四、終端發(fā)展策略。
    店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結(jié)底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。
    而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
    像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
    但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
    其實很多公司不光有，而且很多還都很細(xì)致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
    我看到的大部分品牌的手冊、標(biāo)準(zhǔn)、資料都成了擺設(shè)。
    因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，根本套不進(jìn)去、執(zhí)行不了。
    而且任何結(jié)果都必須有一個形成的過程。
    特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜，更需要靈活掌握、及時應(yīng)對。
    所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:。
    整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
    每一個階段都需要一套靈活細(xì)致的具有實操性的方式、方法。
    并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結(jié)合、交叉推進(jìn)，以取得更好的效果。
    (八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
    1、店鋪診斷:。
    a內(nèi)部診斷:。
    1)基本資料:對店鋪等級和基礎(chǔ)資料有個基本概念。
    2)銷售狀況:結(jié)合店鋪基礎(chǔ)資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
    3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
    4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
    5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
    6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
    b現(xiàn)場診斷。
    市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
    店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
    知識技能、目標(biāo)管理、vip管理、報表管理。
    商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
    活動執(zhí)行、投訴處理。
    2、業(yè)績突破:。
    1)形象整改:對店鋪形象進(jìn)行基本整改。
    2)貨品調(diào)配:細(xì)致分析店鋪銷售特點和商品需求，進(jìn)行貨品調(diào)配。
    3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
    4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關(guān)心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
    5)即時激勵:宣布當(dāng)日銷售目標(biāo)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
    6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進(jìn)店鋪的銷售積極性和良性競爭。
    業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
    盡管因為相關(guān)工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
    不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
    真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細(xì)節(jié)扎扎實實的落實和改進(jìn)。
    3、團隊激勵:。
    1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    3)推行終端激勵機制:。
    4)開展終端銷售游戲。
    5)培養(yǎng)精英團隊精神。
    6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合，進(jìn)行有效搭配。
    7)終端管理團隊組建:指辦事處層級。
    4、技能強化:。
    1)產(chǎn)品賣點考評;。
    2)顧客分析判斷;。
    3)vip動態(tài)管理;。
    4)商品動態(tài)管理;。
    5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
    6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
    7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
    5、經(jīng)營提升:。
    1)商品店存量控制。
    2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
    3)商品回轉(zhuǎn)率考評。
    4)銷售連帶率管理。
    5)營運費用考評措施。
    6)終端盈虧平衡與效益考核。
    6、建立營運機制：
    1)營業(yè)流程。
    2)服務(wù)禮儀。
    3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    4)報表設(shè)置和管理。
    5)例會規(guī)范實施。
    6)交接班制度執(zhí)行。
    7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結(jié)、備案;。
    8)店長月度述職會。
    7、健全管理制度：
    1)人員配置與招聘制度;。
    2)行政考勤管理;。
    3)崗位職責(zé)與工作流程;。
    4)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;。
    5)績效管理考核;。
    6)培訓(xùn)制度;。
    7)店鋪營業(yè)流程;。
    8)交接班制度;。
    9)例會管理規(guī)定;。
    10)商品管理制度等。
    8、模式固化與完善：
    固化管理標(biāo)準(zhǔn)是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
    1)協(xié)調(diào)相關(guān)人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責(zé)。
    2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關(guān)管控辦法。
    3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
    模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
    一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
    這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應(yīng)用的一部分。
    實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
    為實現(xiàn)更好的應(yīng)用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
    這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標(biāo)，具有簡單實效和可快速復(fù)制的特點，并可以在實際應(yīng)用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
    2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的`一系列應(yīng)對策略：
    1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結(jié)構(gòu)：
    大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負(fù)擔(dān)，渠道結(jié)構(gòu)不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
    所以，調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)在**年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進(jìn)行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
    不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉(zhuǎn)給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
    計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結(jié)構(gòu)。
    通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達(dá)到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
    根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
    通過調(diào)整加盟政策、拓展目標(biāo)、完善服務(wù)機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達(dá)到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
    2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
    按照渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
    直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達(dá)的二類城市進(jìn)行市場布局和品牌造勢;。
    加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
    即：
    通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達(dá)二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應(yīng)，主攻和服務(wù)好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
    a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應(yīng);。
    b)發(fā)達(dá)二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應(yīng);。
    c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
    d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
    e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
    3)以品牌為導(dǎo)向，規(guī)范終端類別：
    品牌是市場發(fā)展的根本。
    消費者對品牌的認(rèn)知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
    打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
    通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
    b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
    c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進(jìn)、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當(dāng)季產(chǎn)品當(dāng)季消化。
    d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應(yīng)避開一類城市的標(biāo)桿店影響范圍。
    最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
    e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風(fēng)險的，光是投訴都夠應(yīng)付的了。
    價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進(jìn)行貨品組合和上貨安排。
    4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
    通過對終端的提升和渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，集中已撤關(guān)的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，09年將再打造100家以上的百萬店鋪。
    平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標(biāo)，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
    5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
    08年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關(guān)店，占總客戶的百分之三十多。
    而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
    這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
    因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關(guān)系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
    所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
    另外，考慮到渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關(guān)掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉(zhuǎn)讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
    **年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很多應(yīng)對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進(jìn)和提升。
    只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領(lǐng)下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
    在這里，我祝大家在牛氣沖天的09年，取得好成績，百尺竿頭更進(jìn)一步!謝謝大家!
    應(yīng)很多外辦經(jīng)理的要求，現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家，并作一些補充說明：
    我一直認(rèn)為，店鋪管理完全是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的，任何一個細(xì)節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。
    比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條：淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制，就可以安排以下工作：
    1、查找、分析顧客減少的原因：
    觀察所在商場、街道情況，天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。
    2、補充賣出貨品的出樣，同時整理賣場貨品和陳列，檢查出樣貨品，確保無瑕疵。
    3、討論、分析剛才銷售過程中的問題，總結(jié)成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn);。
    5、訂做、調(diào)貨等未盡事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接記錄;。
    6、銷售演練：
    (1)試衣找感覺。
    (2)扮演顧客，相互交流顧客的體驗和感受，以幫助同事改善推薦技巧。
    (3)fab演練。
    (4)新品賣點和銷售語言組織。
    (5)優(yōu)質(zhì)服務(wù)全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)。
    7、開展賣場游戲(店員可相互約定，輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运?。
    (1)服裝搭配比賽;。
    (2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;。
    (3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);。
    (4)相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產(chǎn)品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)。
    (5)邀約vip比賽;。
    (6)下一個顧客銷售比賽，同時開展顧客分析比賽;。
    (7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;。
    (8)滯銷款銷售比賽;。
    (9)相互考察、提問培訓(xùn)資料知識、vip資料;。
    (10)挑戰(zhàn)當(dāng)天銷售目標(biāo)，并比賽誰貢獻(xiàn)業(yè)績高;。
    (11)比賽模特出樣等;。
    8、按顧客的進(jìn)店速度和視線，從店外進(jìn)入店內(nèi)，感受店鋪感覺;。
    再從管理者的角度，從店外逐步走進(jìn)店內(nèi)，查找店鋪問題和不足;。
    9、分析貨品結(jié)構(gòu)、暢銷款、滯銷款，安排進(jìn)、補、退、調(diào)處理。
    10、倉庫整理。
    11、來貨查收、檢驗。
    比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條：店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容：
    1、報到簽字;。
    2、交月度報銷單;。
    3、會前活動;。
    4、業(yè)績通報;。
    5、頒發(fā)獎項;。
    6、政令宣導(dǎo);。
    7、店長述職：每店8-10分鐘以內(nèi)。
    8、經(jīng)驗分享：每店4分鐘，講成功的銷售故事，并用一到兩句話總結(jié)經(jīng)驗。
    9、pk挑戰(zhàn)：兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金，周40元，月100元，請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。
    10、問題反饋;。
    11、培訓(xùn)考核：對分項培訓(xùn)計劃里該階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問，每人5-10題。
    12、技能競賽：如何開例會或早會、fab、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營業(yè)流程、銷售演練等。
    13、報銷、揀貨、培訓(xùn)。
    店長述職項目。
    1、我是誰——。
    我叫什么，在什么店任什么崗位?
    2、干得怎么樣——。
    上月目標(biāo)是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?
    (上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)。
    上月獲什么獎勵各幾次，獲什么處罰、批評、警告幾次?
    3、怎樣干的——。
    4、存在的不足——。
    我們還存在哪些不足，打算怎樣改進(jìn)(要具體方法、時間、承諾)?
    5、下一步的計劃——。
    我們本月的銷售指標(biāo)是多少?
    對店鋪管理的各項目標(biāo)各是什么?
    本月打算從哪些方面、如何改進(jìn)和提升店鋪?
    計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)?
    6、需要的支持——。
    我們需要什么樣的支持和資源?
    7、對公司的建議——。
    對公司、部門和上級有什么建議?
    比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條：推行終端激勵機制里可以設(shè)置以下獎勵項目：
    1、階段類獎勵：年達(dá)標(biāo)獎、季達(dá)標(biāo)獎、月達(dá)標(biāo)獎、周達(dá)標(biāo)獎、日超獎、時段獎;。
    2、促進(jìn)類獎勵：開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;。
    3、管理類獎勵：個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進(jìn)步店鋪獎、冠軍店鋪獎。
    4、評優(yōu)類獎勵：店鋪標(biāo)兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。
    比如店鋪目標(biāo)管理：
    要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標(biāo)的完成率和完成進(jìn)度;。
    要學(xué)會追目標(biāo)：要求店長每天13：00點、19：00點、營業(yè)結(jié)束發(fā)信息報業(yè)績。
    比如vip的管理……。
    其實，這套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激勵和機制。
    二是充分尊重并關(guān)注員工的內(nèi)心，用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量，并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。
    機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎(chǔ)和保障。
    理解了這兩點，即使沒有嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、沒有巧妙的工作方法，店鋪業(yè)績也會逐步得到改善。