員工個人職業(yè)工作體會(優(yōu)質13篇)

字號:

    人們對未知的好奇心驅使著科學的發(fā)展和創(chuàng)新。寫總結時應注意語言的準確性和表達的清晰度??偨Y是一種對問題和挑戰(zhàn)的思考和總結,需要我們用心去體會和理解。
    員工個人職業(yè)工作體會篇一
    對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
    對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
    對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
    另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
    總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。范文五:
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
    下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
    銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
    有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
    作為前柜業(yè)務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
    我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
    提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
    如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
    利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
    那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
    不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
    因為公司的產品質量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
    如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
    質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
    如果一件工作或一個產品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
    在質量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
    關于質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品,這是不可想象的。
    員工個人職業(yè)工作體會篇二
    一年的教學工作已接近尾聲,在即將過去的一年里,我擔任六年級一班的班主任兼語文教師。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就一年的工作總結如下:
    一、注重政治思想學習,不斷提高個人的政治素養(yǎng)。
    我堅持四項基本原則,熱愛教育事業(yè),具有高度的事業(yè)心和職責感,盡職盡責,學而不厭,誨人不倦,科學育人。我愛生如子,團結協(xié)作,服從組織安排,潛心培育21世紀的新型人才。
    二、組織紀律嚴謹,顧全大局。
    在工作上我服從組織的工作安排。我擔任六年假(_)班的語文教學工作。從開學初我就不辭勞苦地組織一些基礎落后或學習懶散的后進生,開展針對性的輔導與溝通。時常是兩三小時一向在課室里忙,嗓子不停地在運作,一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間,我也協(xié)調好工作與照顧孩子,做到不耽誤學生一節(jié)課程。經過不斷的幫扶與激勵,之前一些成績出現(xiàn)紅燈的學生,如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
    三、兢兢業(yè)業(yè),教書育人。
    教學教育的主體是孩子,我總認為嚴慈有度,贊揚總比批評好。因此在辛勤培育的同時,我常會以最飽滿的激情熱愛、贊賞我的學生,讓他們在榮譽沖擊中持續(xù)用心情緒,同時到達自我教育。如經過不斷嘗試改善,我推行了切實有效的小組競爭互助模式,與個人常規(guī)加分升級制度,推行以來,效果顯著。
    如針對學生寫字馬虎、出錯率高的問題,我冠以“大小書法家”的頭銜,標記在學生的作業(yè)本封面上,這個做法能夠說取得了革命性的突破,此刻全班學生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫作方面,我冠以“大小作家”頭銜,并安排作品欣賞交流時間;還常常擠出時間,與學生筆交心,了解他們所想所憂,激勵他們用筆抒心;經過一段時間的培訓,學生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到此刻精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”,讓我的學生在管理其他同學或班級事務的同時到達自我約制,自我教育等。經過了苦心的耕耘,反復的試驗,本班已逐步構成了自理自律潛力較強、學習風氣較濃的班風。
    在其他方面,我兼任科研組長工作,盡職盡責地協(xié)助科組長開展了各種教研工作。其中我級組的羅老師本學期參加了與兄弟學校的交流活動,獲得好評。另外我也代表了學校參加了區(qū)的演講比賽。
    上述的只是一些本職工作側面,本人將會再接再厲,戒驕戒躁,本著工作宗旨,盡職盡責,不斷踏實求進。
    員工個人職業(yè)工作體會篇三
    在本學年中,本人擔任高一級的政治學科教學任務。一個學年以來,本人在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務?,F(xiàn)將一學年以來的情況總結如下:
    在教育教學中,本人始終把教育教學當成一種事業(yè)來追求,把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力,施展自己才能的機會,把上好一堂課看成是實現(xiàn)自己價值的體現(xiàn)。在教育教學過程中,本人始終以自己的良好形象,人格品質,作學生的表率。多讀書,讀好書,豐富自己的頭腦,不斷的充實自己,提高自己;看新聞看報紙,與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信:教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想,高超的教學水平,教學藝術,更需要的是具有高尚人格和師德品質。作為“為人師表”的教師,我時刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。
    作為新任教的高一政治課的老師,本人明白自己任務重要性,故在課前做到認真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關進行資料。為提高每節(jié)課的教學效果,教學質量,本人除注重研究教材,把握好基礎、重點難點外,還廣泛搜集材料以多種多樣形式授課,努力提高學生學習政治的興趣,調動學生學習的積極性、主動性,提高課堂的教學質量,按時完成教學任務。
    一年來,本人體驗到作為一名人民教師的酸甜苦辣,以下是本人教學的一些體會:
    1、教師要嚴格課堂紀律,培養(yǎng)良好的學科學習風氣。
    2、抓住重難點,運用多種教學方法,借助教學媒體,分散教學重點、難點,多采用直觀明了的教法,考慮學生的實際情況適當降低難度,對課后及練習冊的練習作必要的講解分析。
    3、適當開展第二課堂活動,充分調動學生的學習積極性,提高學生的綜合能力。
    除了平時的教育教學工作外,本人還積極參加教研活動,并申請了一個省級課題,不斷地充實自己的科研能力。在教學上,本人虛心請教其他老師。對于各個章節(jié)的重難點內容的處理都積極征求同組的其它教師的意見,向他們學習如何處理教材的重點。在學習方法上,多聽老教師的課,本人做到邊聽邊講邊記,學習其它教師處理教學內容的方法,克服自己的不足。同時在本校中,認真聽課,并且做好聽課記錄,以便能夠進行學習。
    本學年,由于本人在實踐中努力摸索領悟;在工作中認真學習;在學習中仔細研討總結;在總結中成長、前進;各方面有了很大的進步和提高。切實有效的由新課程的旁觀者,變成新課程的參與者和實踐者,投身到新課程改革中,并在實踐中臻于成熟。
    總而言之,在以后的教學生涯中,我會不斷地反思自己的教學實踐,從而使自己產生新的嘗試欲望,再實踐、再反思、再更新,無限循環(huán),讓自己更好地成長!
    員工個人職業(yè)工作體會篇四
    時間過得可真快,本學期的教學工作即將結束。本學期,我擔任七年一班的英語教學工作。根據(jù)開學初制定的教學工作計劃,現(xiàn)就本學期教學工作總結如下:
    一、學生的基本情況。
    七年一班共有31人,大部分學生都是從農村小學畢業(yè)的,他們的基礎非常差,拼寫不規(guī)范,學習不主動,對英語的興趣不濃。在我們班31名學生當中三分之一的學生的基礎比較扎實,學習態(tài)度認真,對英語感興趣,兩名學生的智力非常低,看著書抄單詞都抄錯,而且除了他倆,5名學生干脆都不學英語。
    二、采取的措施。
    1、教學過程中,注意抓常規(guī)教學,以學生為主體,面向全體學生組織教學,注意培養(yǎng)學生的聽說讀寫的能力。
    2、抓詞匯和句型學習,經常進行聽寫訓練,提高學生對記憶單詞和句型的能力;另外從開學初就開始初狠抓英語課文背誦。
    3、課內外多聽多說英語。上課時盡量用英語授課,這樣能使學生更多地接觸英語。每堂課要用一定的時間讓學生用所學過的日常用語和所學句型表演不同形式的對話,也可以結合實物和圖片等用英語進行簡單的描述,培養(yǎng)學生的語感。
    4、抓測驗,重視講評課,并進行考試分析。
    5、為了增加學生的詞匯量,讓學生每天積累5個單詞,并每周檢查一次。
    6、在教學過程中我發(fā)現(xiàn)師徒結對也是好的學習方法,因此我采取了師徒結對活動。
    三、教學方面。
    1、教學工作。
    本人對工作扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè),認為無論什么工作只要盡心盡力地去做,都會有一種成就感。在這種正確的思想和理念指導下,工作起來就如魚得水。首先,我認真地分析教材的編寫特色及體系,懂得了中學英語必須要求掌握的學習內容,然后就有的放矢地結合中學生的生活實際進行口語、詞匯、句型的練習。每次備課時,我都細心研究教材、考慮學生的分層和知識差異,穿插一些生動有趣的游戲活動以及中西方文化差異故事。通過這些活動,增強了學生的英語學習熱情和興趣。而且,我經常有意識地給學生們創(chuàng)設說英語的環(huán)境,課堂上也盡量要求他們用英語提問??傊ㄟ^一系列的手段讓學生體會到學、用英語的樂趣,養(yǎng)成使用英語的良好習慣和意識。
    2、學困生轉化工作。
    學困生轉化工作也是英語教學的一個重要環(huán)節(jié)。如果老師只注重優(yōu)秀學生的教學那么我敢斷定他的教學是失敗的。好的教師應是通過抓兩頭,促中間的方法達到班級語言水平的平衡、和諧發(fā)展。認識到這一點后,我經常利用課間給差生補課。每次重點選擇兩個學生,根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們“加餐”。這樣反復地重復所學知識,大部分學生能對本學期的內容很熟練地運用。為了提高學生的成績,我還組織了英語興趣小組,采取互幫互助的活動形式,使他們養(yǎng)成對英語的濃厚興趣。
    3、其他工作。
    在盡量教好本學期教學內容的同時,我還給學生補充了很多課外知識,這一切不僅擴大了學生的知識面,而且提高了學生的學習積極性。
    總之,本期工作中的成績是引以為豪的,不足之處也是在所難免的。我相信大家都一樣,重要的是在下一學期的工作中戒驕戒躁,各項工作都能以更大的起色去博得家長挑剔目光的贊許、同仁敬佩目光的羨慕,領導欽佩目光的認同!
    員工個人職業(yè)工作體會篇五
    xx年是xxx壽險市場競爭更加激烈的`一年,同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下:
    截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
    回顧xx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
    (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
    今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是就應用心地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。
    我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出用心主動,健康向上的精神面貌。
    (二)針對全年各階段經營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
    個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
    (三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
    1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
    2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
    3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
    (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
    1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在xx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
    在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
    2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
    1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
    2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在。
    3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
    4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
    針對xx的經驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
    1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
    2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
    3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
    4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
    5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
    6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
    展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
    員工個人職業(yè)工作體會篇六
    時間飛逝,轉眼已經到了___年底了,而我到_也正好10個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
    一、行政工作。
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    二、庫房管理。
    在未進入_之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
    所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
    三、其他工作。
    由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現(xiàn)過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
    四、存在的問題和今后的努力方向。
    總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_明天會更好!
    員工個人職業(yè)工作體會篇七
    回顧過去三個月的出納工作,我們可以看出這是一個錯誤還是一個錯誤,最后我們取得了一點成績和經驗。接下來,我將總結出納的工作如下。
    一、談錯誤、不足與經驗。
    過去,會計工作是在公司里做的。出納業(yè)務沒有專門的操作和實踐。它一直被認為是一種“調節(jié)昆蟲的把戲”。然而,在出納的工作中,很多錯誤正是從這種心態(tài)開始的。
    第一個錯誤是開支票的錯誤。
    制度要求:支票必須寫得工整,沒有鋼筆,不能修改等。我的楷書太弱,筆畫不連貫,字寫不出來;最后,支票抬頭單位的名稱寫得工整,銀行預留的印鑒也是一種技巧,印鑒壓力大、重復多,現(xiàn)象會被銀行退還,耽誤工作。
    基于上述業(yè)務需求,本文根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經驗和計算機知識,針對其工作需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng),解決了實際工作中的不足,提高了工作效率。
    由此可見,虛心盡責是做好各項工作的基礎,學習與實踐相結合才能產生成果。在大學里,學習知識不能用來解決具體的問題。它是沒有意義的,因為在我們面前沒有問題,結果是要處理一個特定的問題。
    二、成就。
    在此期間,我在財務和內部服務方面做了以下具體工作。
    1、嚴格按照財務制度要求,辦理費用報銷、現(xiàn)金及支票收付業(yè)務。
    2、每月第8個工作日按時向本單位員工發(fā)放工資。
    3、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。月末將編制銀行余額調節(jié)表。
    4、起草財務、經濟文件、人事文件并及時發(fā)放、分發(fā)、歸檔和保管。
    5、主管人員的出勤登記和辦公室飲用水的安排。
    6、編制每日收款業(yè)務某某,并保留空白某某等支票。
    7、開發(fā)excel平臺票據(jù)模板打印系統(tǒng)。
    8、填寫地方稅申報單。
    9、完成財務經理安排的工作。
    出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心和無形的體育鍛煉,三個月的崗位培訓,使我的財務工作水平又前進了一步。要明白,做好收銀工作絕不能被形容為“簡單”,更不能被形容為“昆蟲雕刻技藝”,它是經濟工作的第一線,是財政收支的門戶,占有重要的地位。
    三、未來努力方向。
    作為一名合格的出納,我們必須具備以下基本條件:。
    1、學習、理解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高業(yè)務水平和知識技能。
    2、制定本單位崗位內部控制制度,發(fā)揮財務控制和監(jiān)督作用。
    3、收銀員應遵守良好的職業(yè)道德。
    4、收銀員應該有很強的安全感?,F(xiàn)金、有價證券、票據(jù)和各種印章都要有內部保管部門,每個部門都要各司其職,互相檢查。
    5、良好的溝通的潛能。個性是與企業(yè)、稅務、社保等單位溝通的潛力。
    以上是我在過去三個月的一些經歷和體會。這也是我在工作中不斷將所學知識與實踐相結合的過程。在今后的工作和學習中,我會不懈努力和奮斗,做好出納工作計劃,努力工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
    在此,我個人要感謝公司領導和同事們對我工作和生活的支持和關心。這是對我作品的肯定和啟發(fā)。我真誠地感謝你們!
    員工個人職業(yè)工作體會篇八
    1、每周要增加xxxx個以上的新客戶,還要有xxxx到xxxx個潛在客戶。
    2、一周一小結,月底一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務八月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我八月份的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務員來說,一年的工作已經讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
    也許在不久的將來,我會憑借自己堅持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會做好這一切,我相信有拼搏就會有成功的!
    員工個人職業(yè)工作體會篇九
    我于___年__月__日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。___年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行:
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維:
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了___年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過網(wǎng)絡招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價:
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
    五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
    六、建立完善的培訓機制。
    年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
    員工個人職業(yè)工作體會篇十
    __年,我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領導下,以“_”重要思想為指導,認真貫徹落實_的十六大精神,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務和發(fā)展兩大職能,業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在:
    一、主要經濟效益指標完成情況。
    截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發(fā)展來電顯示業(yè)務_部,來電顯示開通率達_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業(yè)務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
    二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢。
    年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農村電話上,我們以北部經濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以_政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
    公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
    三、優(yōu)化網(wǎng)絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
    在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調整,優(yōu)化網(wǎng)絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
    (一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
    (二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容_線。
    (三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質的網(wǎng)絡服務,促使運維管理上臺階。
    今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡接通率達_%,長話接通率達_%。
    四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
    在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調動了委代辦員工的生產積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在_風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治_,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把_風廉政建設工作納入_建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好_風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年_風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了_風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內容。有效地提高了全體_員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
    五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
    六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
    ___年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產意識得到進一步增強。
    總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
    員工個人職業(yè)工作體會篇十一
    心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料,希望對你有所幫助。
    我任職第三分局管理員,職責是對保稅區(qū)內企業(yè)的日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度,負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
    (一)征管質量是日??己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常,催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務,“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面,向他們宣傳相關的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究,結合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準確地提高征管質量。
    (二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書,可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
    (三)建立經管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管理員可以根據(jù)自己經管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報,根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
    (四)現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核,都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查,與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時,本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產經營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識,因為在審核稅務文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好,根據(jù)談話過程中的實際情況變化,及時調整提問的問題和技巧。
    (一)本人參加稅務工作時間并不長,擔任管理員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習,凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文,再進行深層學習,加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務培訓學習,在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識,有時間就把培訓知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細心聆聽別人的看法和見解,結合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,把問題弄清弄透。
    (二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責,我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員,很應該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。
    在現(xiàn)今新型的管理模式下,管理員的稅收任務日益繁重,而相應的人員調配,崗位設置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
    員工個人職業(yè)工作體會篇十二
    身為一名臨床醫(yī)生,我已經做手術的次數(shù)就像滿天繁星,都快數(shù)不過來了。我是一名年過半百的老醫(yī)生,當臨床醫(yī)生這個工作我已經干了十八年了。見證過無數(shù)的病人在我手中得到了很好的康復,我希望能將我的認真工作的精神,寫下來讓領導提出建議。也希望我手底下的護士同事能來鑒定或者指正。以"服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志"為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。這些宗旨和標準一直是我的態(tài)度。但我深知這其中仍然美中不足,所以我現(xiàn)將我的工作總結如下,以此來為新一年的工作做準備。
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹_的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐進程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強學習,進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質,是順利展開各項工作的關鍵。因此,我非常重視學習,不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學,在學中干。根據(jù)局_委的同一部署,積極參加保持我__員先進性教育活動。更加深進的理解了"三個代表"重要思想的深進內涵,更加堅定了___主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習了__屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,除積極參加集體學習外,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習,進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同_中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結和尊重同道。
    2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務,技術熟練。
    為了弄好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟習了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
    在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
    重視臨床科研并舉,近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結題,正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
    (1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
    (2)認真接待每們病人,把每位病人都當作自己的第一個病人。
    (3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。
    3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事,當好領頭雁。
    "醫(yī)者父母心",本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝??v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協(xié)作,共度難關,并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
    4、工作質量成績、效益和貢獻。
    在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來,在衛(wèi)生局_委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下,在領導和同道們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業(yè)務知識,不斷進步本身素質,自覺做到服從領導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班,撰寫的論文"____"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在__年底分別被授與"健康教育工作先進個人"、"市先進工作者"等榮譽稱號。
    通過外出參觀、展開調研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
    勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
    在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不孤負組織對我的期待。
    員工個人職業(yè)工作體會篇十三
    今年上半年,x公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將上半年工作作如下總結:
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
    將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經濟,提高物質基礎,上半年員工的福利待遇有了明顯增長。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理,又調動了部門員工的工作積極性。
    隊伍建設是企業(yè)經營管理的重中之重,公司自成立至今,已經培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
    加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業(yè)務知識和理貨英語。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
    繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
    以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。
    公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
    經過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。上半年公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。