方案的制定需要基于充分的調(diào)研和分析,而不是憑空臆測和主觀猜測。方案的實施需要明確責任和具體時間節(jié)點。方案的實施需要有明確的計劃和步驟,下面是一些方案實施的常見問題和解決方法。
酒店會議推廣方案篇一
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結賬。
會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。
(2)做好餐飲帳務的結賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。
酒店會議推廣方案篇二
春節(jié)聯(lián)歡會暨表彰大會。
x年xx月xx日13:30—17:00。
xxx。
酒店領導和員工、集團其它企業(yè)領導和員工。
1、展示x集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;
3、邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1、x集團年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a、企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);
b、企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等;
c、先進集體和優(yōu)秀員工風采展示:照片、簡介、個人感言、集體口號。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在x走廊通道和x會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會入場時,在x舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2、集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節(jié)目將進行評比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3、年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
f、領獎人上臺領獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相;
g、千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯,所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4、現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎。
一等獎:1人,獎勵價值xx元獎品;
二等獎:2人,獎勵價值xxx元獎品;
三等獎:5人,獎勵價值xxx元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價值x元獎品。
5、冷餐會。
大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6、集團董事長xxx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
7、集團各企業(yè)領導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念。
年會基本流程:
1、13:00參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,x宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2、13:30大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3、集團董事長x先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
5、先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
4、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
5、大會結束,集團領導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備:
1、企業(yè)文化宣傳品展示準備。
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。
2、文娛節(jié)目準備。
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3—5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
3、現(xiàn)場頒獎準備。
b、行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風采展示錄相碟片。
4、組織準備。
行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施方案,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預算:
1、企業(yè)文化宣傳品制作費用:x元。
2、表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:x元。
3、幸運大抽獎費用:x元。
4、節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:x元。
5、冷餐費用:x元。
6、會場布置費用:x元。
酒店會議推廣方案篇三
xxx紅金酒600ml、28元/瓶,中國紅的光瓶包裝喜慶個性,通透富有靈性,金屬標貼擁有品質感,時尚的包裝元素,使紅金酒雍容華貴且不失樸實,賦予了紅金酒無階級性的產(chǎn)品特性;28元/600ml的大容量價格,良好的性價比優(yōu)勢,使紅金酒適合大眾人群需求。
個性的品牌傳播口號:“天天都是大喜日子”,幽默表達了紅金酒“喜文化”的傳遞。
二、xxx面臨的問題。
1、市場基礎差:酒店渠道一直是白酒商家操作市場的重中之中,然而xxx老酒在鄭州的酒店渠道操作較為薄弱,見面率很低,之前的小xxx只有c類飯店有銷售,高端賒酒以走團購為主,酒店占店率也是非常的'小。因此對于定位中檔消費水平的紅金酒目前沒有現(xiàn)成的酒店渠道可以進入,必須重新起步操作酒店渠道,市場基礎極為薄弱。
2、廣告資源與市場操作脫節(jié),面臨廣告資源浪費:廣告資源與市場占有率必須緊密結合才能更好的積累品牌,為快速啟動市場,充分發(fā)揮廣告資源優(yōu)勢,市場操作必需快馬加鞭,集中力量鋪市,搶占市場占有率,與廣告資源投放緊密銜接,避免廣告資源浪費。
三、快速搶占酒店終端,提高市場占有率,打造堅固市場基礎,發(fā)揮資源最大化。
進入10月份白酒市場將進入銷售旺季,白酒的市場操作規(guī)則是淡季做市場,旺季做銷售,然而目前的情形來看,xxx光瓶酒已經(jīng)錯過了,操作市場的淡季。如何快速搶占終端,快速鋪市,提高市場占有率,彌補市場基礎差的弱點最關健的問題就降低進店門檻。
1、形成產(chǎn)品暢銷,樹立品牌效應:做為終端酒店老板銷售白酒最關心是產(chǎn)品能否暢銷和產(chǎn)品利潤,xxx光瓶酒通過廣告資源影響宣染,形成產(chǎn)品暢銷現(xiàn)象,樹產(chǎn)xxx老酒的品牌效應,降低產(chǎn)品進店難度。
2、打造明星有效店,樹立終端酒店老板信心:選擇幾家影響力大的酒店,集中力度通過促銷活動,將其打造成為xxx老酒暢銷明星店,從而樹立周邊終端酒店老板對xxx酒的信心,同時也增加了業(yè)務人員談進店的籌碼。
綜上所述:為快速成功鋪市,提高產(chǎn)品市場占有率,必須鋪市和明星店促銷活動兩手抓,同時進行,相互補充,彼此影響。
四、團隊分隊進行,提高執(zhí)行效率。
為提高工作效率,把握市場先機,我們的執(zhí)行團隊必須與時間賽跑,與市場并進。將團隊分為兩隊進行。
一隊人員集中強勢人力資源,開發(fā)10家促銷活動店面,以最快速度建立xxx暢銷明星店。二隊大眾團隊以鋪市為主,爭取10月底終端酒店上貨店面數(shù)達到200家。
酒店會議推廣方案篇四
晚宴時間:18:00――21:30
西x酒店一層多功能宴會廳
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
大會進行第一項,各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
大會進行第二項,由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
大會進行第四項,總經(jīng)理做總結性發(fā)言。
大會結束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場
(二)晚宴安排
晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿明天更加美好。(背景音樂)
用餐時段:公司領導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
娛樂時段:
文藝節(jié)目(2―3個節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
文藝節(jié)目(2―3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子;
用具:5把椅子,圍成一圈;
文藝節(jié)目(2―3個節(jié)目)
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;
用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發(fā)出書面的《關于度年終總結會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“__傳古文化傳播有限公司度年終總結會”
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
酒店會議推廣方案篇五
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結賬。
會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。
(2)做好餐飲帳務的結賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。
4篇為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)......
酒店會議推廣方案篇六
錦繡江南食府(6-7f)。
4月30日至5月4日五一黃金周期間:
1.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費“黔菜美食節(jié)”主打菜品者(4—5道菜品),享受此款菜品8折優(yōu)惠。
2.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費一次滿500元者贈送某旅行社代金券,持此代金券乘坐威?!筮B往返船票(或劉公島旅游費用)可優(yōu)惠一定的金額,具體須與旅行社進行磋商。(該政策主要針對零點大廳散客而言),具體細節(jié)待定。
夏灣拿酒廊(20f)。
4月30日至5月4日五一黃金周期間:
1.點取夏灣拿68元套餐以上標準消費者均可獲贈夏灣拿價值28元養(yǎng)生下午茶套餐免費券1張;(有效期至20__年6月30日)。
2.點取夏灣拿價值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優(yōu)惠。
溫馨提示:
特色營銷、特色促銷的制定要合乎酒店的實際情況。
每家酒店都有自己的特點,有的地理位置好,有的服務設施好,還有的是特色服務鮮明,這就需要營銷人員通過市場考場,分析對酒店的特色做促明確的定位。
以青海華德賓館為例,華德賓館在建館之初,就明確提出酒店的特色理念,我們不是一家單純的酒店,我們向客人提供的不是單純的吃住行,我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的,我們希望每個客人都能夠將我們當成是自己的家人、朋友、同事”,在促銷活動中,我們考慮到客人的`需要,賓館將客房退房時間延長至中午兩點,入住客人訂票免收訂票費,不定期的推出房價倒減活動。
通過這些我們贏得了客戶的贊同,鞏固了老客戶并通過老客戶開發(fā)出很多新客戶。
清明節(jié)未到,很多酒店餐廳可能就在考慮勞動節(jié)的活動了,勞動節(jié),與最近幾年一樣國家公布勞動節(jié)放三天假,從5月1日至3日。五一節(jié)的來臨,也將會使得餐廳迎來一個高峰。那么餐廳適當?shù)淖鲆恍┐黉N會讓餐廳的生意再火一把,因此餐廳在促銷的時候應結合自己的產(chǎn)品特點,做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。
1、假期餐廳的氣氛。
在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調(diào)節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
2、勞動節(jié)餐廳的服務。
培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。
3、勞動節(jié)餐廳的食品促銷。
餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
制作。讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞。在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格。通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息。
2節(jié)假日客戶生日關懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人。
3廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣。
4短信打折券、現(xiàn)場短信交友。
5服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失。
6現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
酒店會議推廣方案篇七
一、活動策劃背景:
近幾年,隨著國內(nèi)百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展,各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏,呈現(xiàn)出“花開三支,各自爭妍”的局面。
作為中港合資經(jīng)營的大型零售連鎖。
企業(yè),中國xxxx著名品牌公司——xxxx集團公司,自1984年作為深圳第一家走中、高端市場消費群體,集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型mall式百貨商場的成功推出,使得xx從傳統(tǒng)百貨商場,邁向了現(xiàn)代百貨的重要轉變,并在短短的20年時間,從最初的8800萬資本累計發(fā)展到今天的28、2億元人民幣,并遍布全國十多個大中城市的17家連鎖商場。
為繼續(xù)使xx品牌深入的根植于民心,進一步將品牌發(fā)揚光大,xx集團除了選擇在珠三角消費實力強勁的城市繼續(xù)擴張自己的實力外,還將觸須延伸到南昌、廈門等地。作為珠三角消費實力強勁的xx、xx等地已成為xx進一步拓展目標的首選地。即將于今年9月在xx開業(yè)的惠州xx百貨將在持續(xù)走中高檔路線的同時,將以更加優(yōu)越的服務于惠州的市民。
二、開業(yè)慶典活動時間、地點:
時間:20xx年9月28日。
地點:xx市xx路xx惠州店。
三、慶典儀式活動安排:
(一)嘉賓和媒體簽到:(20xx年x月8日上午8:00————8:30)。
(二)、開幕剪彩儀式:(20xx年x月28日上午8:30———9:00)。
特邀當?shù)叵嚓P政府主管部門官員、xx集團總經(jīng)理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明:本次開幕式可邀請醒獅隊前來舞獅助興。在開幕式現(xiàn)場有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場景布置與點綴。)。
1、邀請當?shù)卣賳T上臺致辭。
2、邀請xx集團總經(jīng)理上臺為xx店至賀詞。
3、邀請其他嘉賓上臺致辭。
4、醒獅表演。
5、邀請相關xx集團總經(jīng)理為彩獅點睛。
6、新店門打開迎接顧客。
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酒店會議推廣方案篇八
1、刀旗:在主要公路懸掛刀旗,增加廣告視覺宣傳。
2、路口指示牌:在來我店各方向的路口設立指示牌,既滿足來我店客人的方向指引,又起到視覺宣傳效果。
二、自制dv。
1、制作宣傳光盤,銷售外銷和店內(nèi)客人發(fā)放,起到給沒有來過的客人直觀感覺,最直接的熟悉我店環(huán)境及經(jīng)營項目。
2、在___賓館的電視初始畫面上做____酒店的宣傳界面或者開一個頻道宣傳本酒店。在本酒店內(nèi)部的電視初始畫面上做本酒店的宣傳界面。
三、公司網(wǎng)站。
1、建立自己的網(wǎng)站,增加訂餐系統(tǒng),加大公司的宣傳力度。
2、可以在網(wǎng)站上鏈接我們的網(wǎng)站,并且同百度等簽訂收索協(xié)議。
四、訂餐網(wǎng)絡。
1、與各大團購網(wǎng)站(例如:美團、攜程、拉手等)116114、12580等建立合作關系,提高_____酒店的知名度,穩(wěn)定客源。
五、電視廣告。
1、在_______等地方電視臺做硬廣告或者軟廣告(以采訪為主),加大本店的知名度。
六、電臺廣播。
1、以宣傳本酒店開業(yè)信息為主,最好是交通臺。
七、宣傳單或宣傳冊。
1、設計印制宣傳彩頁及宣傳冊,給來用餐的客人可以帶走。
2、銷售可外銷時發(fā)放宣傳冊。
八、dm夾報、報紙軟文。
1、dm夾報與報紙軟文極具廣泛性,通過報紙曝光率攻占本地客戶群。
九、短信群發(fā)。
1、,利用短信平臺,將_____酒店開業(yè)的信息傳達給揚中的消費者。
十、發(fā)放宣傳單。
1、內(nèi)容為______酒店開業(yè)信息,數(shù)量為10萬份,將____市區(qū)的大街小巷全部發(fā)放到位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村委、各大企業(yè)的發(fā)放以員工上下班時間時段集中發(fā)放為主。宣傳單上留有副券,可抵一定的消費金額。
十一、婚紗影樓合作。
1、與_______各大婚紗。
酒店會議推廣方案篇九
為了促進年夜飯的銷售,增加酒店營業(yè)額,特制定如下的酒店年夜飯推廣方案。
一、推廣主題:年夜飯推廣宣傳。
二、推廣日期:11月1日-除夕夜
三、推廣內(nèi)容:
合家歡樂宴2588元/10人桌。
幸福團圓宴2888元/10人桌。
四季平安宴3588元/14人桌。
年年有余宴3888元/16人桌。
新春大吉宴5000元/18人桌。
財源廣進宴10000元/24人桌。
優(yōu)惠項目:a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。
b、2588元/桌以上餐標每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。
四、宣傳方式:
1、宣傳單張:張。
規(guī)格:14.8cm*21cm。
材料:200克銅版紙,單面印刷。
價格:0.13元/張。
合計:0.13x2000=260元。
2、夾報派發(fā):1400張。
價格:0.08元/張。
合計:0.08x1400=112元。
3、易拉寶:3個。
規(guī)格:80cm*200cm。
材料:相紙,過亞膜。
價格:40元/幅(不要架子)。
合計:40x3=120元。
擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。
4、電梯內(nèi)海報:2幅。
規(guī)格:45cm*120cm。
材料:寫真噴繪+kt板。
價格:30元/幅。
合計:2x30=60元。
擺放:觀光電梯內(nèi)。
5、電子屏廣告:
規(guī)格:53cm*93cm。
擺放:酒店大堂。
6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
內(nèi)容:20xx年夜飯火熱預訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務、給你及家人“五星級享受”。
以上合計總價為:552元。
五、以上廣告宣傳部分需采購部再次詢價確定后,由企劃部發(fā)給供應商制作。
6.新年春節(jié)餐廳促銷策劃方案。
8.20圣誕節(jié)酒店策劃書。
酒店會議推廣方案篇十
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅,為本店特色月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
營銷推廣相關。
酒店會議推廣方案篇十一
設計印刷單頁廣告,廣泛派發(fā)。
優(yōu)點:成本小、范圍廣、直觀。
鑒于酒店的地理位置,可考慮周邊重點宣傳對象。周邊社區(qū)亦可廣泛宣傳。另外,游客較集中的旅游景點也是派發(fā)的重點。
方案二車體廣告。
設計車體廣告,與公交公司合作或利用酒店商務車宣傳。
優(yōu)點:維持時間長、閱讀對象廣泛。
若利用酒店的車宣傳,可考慮在人流量大的旅游景點及西安主干道上行駛宣傳。車體廣告一定要鮮明優(yōu)雅。
若租賃公交公司車體,可考慮旅游景點較多的線路及酒店周邊的公交線路。若既是周邊線路沿路又有著名旅游景點,則為最佳(此線路亦可考慮車內(nèi)報站廣告)。
方案三合作鏈接。
設計廣告語,與旅游景點合作,在門票上印刷酒店廣告。或在旅游網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡媒體上合作鏈接,但費用可能較多。
優(yōu)點;更以吸引外地旅游光光的游客,提高酒店知名度。
選擇方案可參考旅游景點分布圖。
方案四街區(qū)宣傳。
在客流量大的地點設置宣傳點。制作宣傳彩頁(標清公交路線)。
優(yōu)點:客流量大,潛在客源多。
例如火車站(東南西北站)、飛機場、市中心等地,搭設展臺,將酒店照片做成影集。利用電子媒介過著宣傳彩頁進行展示宣傳。一定要醒目,吸引人的目光。也可考慮贈送小禮物,如印有酒店名字、logo、地點、電話等的購物袋、鼠標墊等。
方案五季節(jié)活動。
不同的節(jié)日或時間段可以安排不同的促銷活動。如元宵節(jié)可在酒店內(nèi)外安排猜燈謎吃元宵、送獎品的活動、植樹節(jié)聯(lián)系相關部門組織“xxx為城市添綠色”活動。或婦女節(jié)進行女性入住8折優(yōu)惠送紀念品等。
另外,可考察周邊,在高考月推出狀元房等鐘點房,供考生及家長休息。在開學季在周邊高校派發(fā)傳單,吸引外地家長。
方案六媒體宣傳。
可聯(lián)系當?shù)仉娨暸_,如美食天下或旅游周邊等欄目,對酒店進行拍攝宣傳,不過費用較高。
酒店會議推廣方案篇十二
一、活動主題思想:
〈飛天圣誕—merrychristmas〉,酒店是以娛樂為龍頭的娛樂性酒店,活動主題一定要具新意、創(chuàng)造性,內(nèi)容獨特、怪異。
二、活動時間:12月8日至1月1日。
三、活動地點:二樓拉斯維加斯俱樂部、三樓體樂酒吧。
四、活動內(nèi)容:(注:由酒商提供活動所需費用贊助)。
b、策劃部設計圣誕卡,由娛樂部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長期消費協(xié)議的客戶,(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張、具體客人名單由羅總統(tǒng)計上繳總辦批閱后由業(yè)務部負責派發(fā)。附送新年臺歷,圣誕、新年活動的具體內(nèi)容)增加與客人的溝通和交流,增進客人來江都消費的欲望。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
c、12月24—25日平安夜收取門票(價格未定)元/人(圣誕禮品包一份)。
d、圣誕福星評選活動:
時間:12月24日12:00;。
地點:三樓體樂酒吧;。
此次評選圣誕福星活動可促進客人購買啤酒的高潮,建議設置大獎,增加吸引力;。
e、贈券:(__年12月18—__元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
以上現(xiàn)金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;。
f、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,現(xiàn)場派發(fā)圣誕禮品;。
g、“歡樂圣誕游藝活動”
時間:12月24日。
地點:二樓美女吧。
(3)擲骰子擂臺賽游戲:由保安部選派保安一名,穿戴圣誕服飾作為擂主,擺放半打啤酒、圣誕禮品、彩噴、圣誕公仔等??腿丝捎闷【?、或前往禮品售賣點買取圣誕禮品作為打擂資本,上前與擂主打擂,嬴者即可獲相應的獎品、輸者即輸?shù)舸蚶拶Y本,即由后者補上。
h、圣誕倒記時:
日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時;。
i、圣誕大抽獎(指定啤酒公司贊助獎品)。
時間:12月25日晚12:
地點:拉斯維加斯俱樂部大廳;。
二樓咨客臺處設抽獎箱一個,設凡客人購買指定啤酒一打即可獲抽獎壹張(以次類推);。
獎品設置:(獎品未定)。
k、元旦化妝舞會(最佳化裝、舞蹈獎評選活動):
時間:12月31日;。
地點:二樓拉斯維加斯俱樂部;。
在二樓門口設置面具售賣點:
評選獎項:
(1)一等獎(最佳舞蹈)卡拉ok大房免費券壹張+200元現(xiàn)金代用券壹張+啤酒一打。
(2)二等獎(最佳化妝)卡拉ok中房免費券壹張+100元現(xiàn)金代用券+啤酒半打。
(3)三等獎(最佳搞笑)200元現(xiàn)金代用券+啤酒半打。
l、新年倒記時:
(1)31日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時;。
m、節(jié)目部分:
(1)三樓大廳節(jié)目編排圣誕節(jié)目和舞蹈,帶動圣誕氣氛;。
(2)圣誕當日二、三樓大廳背景音樂以圣誕音樂為主;。
(3)圣誕當日歌手以圣誕歌曲為主,向客人拋灑圣誕禮品;。
(4)圣誕佳賓主要以圣誕祝福、搞笑為主;。
五、環(huán)境布置。
(1)停車場外圍樹上掛滿漫天星,酒店門口綠化帶掛滿漫天星(12月10日之前);。
(2)酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅,兩邊外墻懸掛酒店活動條幅8條:
(5)電梯口擺放高1.8米高泡末圣誕老人一個四周圍滿圣誕花;。
(6)一樓到二樓的樓梯口用圣誕草制作一個圣誕拱門,樓梯扶手上圍滿圣誕草;。
(8)門口小食檔制作奶油圣誕餅屋風景圖一組(西廚負責制作);。
(16)員工娛樂室2米高圣誕樹一棵,掛滿漫天星,樹下堆滿圣誕禮品包,辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的。
1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時間。
20__年4月1日至20__年8月1日。
三、涉及的部門。
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
四、活動主題。
暖春狂歡季,有禮相迎。
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡。
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結算。
方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃。
優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)。
六、廣告宣傳。
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
七、廣告費用預算。
廣告預算的分配如下:
1、代金券的制作費用控制為:元。
2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。
3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。
4、店前的噴繪制作費用控制為:元。
合計:
八、綜述。
此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的.知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。
一、活動背景:
目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
二、活動目的:
1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;
2、拉動散客消費群;
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。
三、活動目標:
酒店營業(yè)額達到60萬元/月。
四、活動時間:
6月1日----6月30日。
五、活動內(nèi)容:
(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活動(6月1日—30日):
b、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。
c、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)。
d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。
(5)、活動推廣宣傳方案:
a、x展架3個(店門口、電影院、永輝超市)。
b、店內(nèi)投影循環(huán)播放。
c、宣傳單頁(20__份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。
d、橫幅(4條)。
為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實際情況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現(xiàn)將方案細則匯報如下。
一、問題界定。
冬季將至,酒店服務業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機遇與風險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題。
二、環(huán)境分析。
1.市場狀況。
近幾年來,隨著銀川市城市擴容和市政建設的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風險與機遇并存。
目前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,現(xiàn)在中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟迷局未解的情況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,從而形成連鎖反應,對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2.競爭狀況。
對于酒店餐飲服務業(yè)來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
從目前的情況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,而是南門廣場附近20__年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,硬件和服務上都具有本區(qū)域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準四星標準的三星級酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不甚完善的情況下,銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店,雖然星級不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會形成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的。
3.分銷狀況。
目前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結構類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,通過陌生拜訪、機場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部通過與攜程網(wǎng)、__網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運營商合作,通過網(wǎng)絡宣傳和電子預訂的方式,進行大廈客房的預售??偨Y目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一(僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預訂的情況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡運營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
酒店會議推廣方案篇十三
快捷酒店也就是經(jīng)濟型酒店,是相對傳統(tǒng)全服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。國外對快捷酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,快捷酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商旅旅行者為主要服務對象,以客房為唯一或主要產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等模式為主,簡化會議、康樂、餐飲、購物等附加功能的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。目前,成功的國內(nèi)快捷酒店有錦江之星、如家、7天等,進駐中國市場的國外快捷酒店有格林豪泰、速8、等。
快捷酒店主要有四方面的特點:一是價格實惠??旖菥频甑钠骄績r一般比三星酒店略低,平均200元左右,這是眾多消費者選擇快捷酒店的主要原因。二是環(huán)境舒適。快捷酒店主要渲染它滿足顧客追求舒適睡眠的要求,干凈的房間、舒適的床鋪、可口的早餐、便捷的寬帶都成為吸引顧客的關鍵因素。三是位置優(yōu)越。快捷酒店四周300米范圍之內(nèi)應有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、酒店、商店、郵政、娛樂、便利店等設施,交通便利。四是性價比高。這是快捷酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務水平的動力。
快捷酒店可以稱為經(jīng)濟型酒店的一種,是相對于傳統(tǒng)的全面服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。,國外對經(jīng)濟型酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,經(jīng)濟型酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商務旅行者為主要服務對象,以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等經(jīng)營模式為主,價格低廉、服務規(guī)范、性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)??旖菥频陮τ趥鹘y(tǒng)賓館有著很明顯的市場優(yōu)勢,給消費者帶來的受益很大,越來越贏得消費者的青睞,已對傳統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊,在市場上所占比重越來越大,是我國酒店行業(yè)真正走向成熟的標志。
快捷酒店(經(jīng)濟型酒店)的概念產(chǎn)生于上世紀80年代的美國,近2年才引進中國。經(jīng)濟型酒店的特點是功能簡化,把服務功能集中在住宿上,力求在該核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設,投入的運營成本大幅降低。
中國的經(jīng)濟型酒店經(jīng)過十多年的發(fā)展,快捷酒店目前已經(jīng)初步形成三大陣營,初步具備品牌分列不同領域,共贏競爭狀態(tài)。
第一大陣營是起步較早的一線城市經(jīng)濟型酒店品牌,以裝修簡單,價格便宜為主導的酒店。
第二大陣營是區(qū)域性的特色經(jīng)濟型酒店品牌,裝修檔次高,追求特色的酒店。 第三大陣營是以尚客優(yōu)為代表的三四線城市連鎖品牌,客戶群體年齡段偏高,裝修穩(wěn)重大氣。這也代表著中國的經(jīng)濟型酒店格局逐步成熟。
現(xiàn)狀
經(jīng)過幾年的迅猛發(fā)展,北京、上海、廣州、深圳相對密集飽和的經(jīng)濟型酒店生態(tài),近來已然發(fā)展到“肉搏戰(zhàn)”的程度,如家、漢庭、速8、錦江之星等新老快捷酒店摩拳擦掌迅速擴張源于巨大的業(yè)務潛力。此前品牌經(jīng)濟型酒店只是擴張速度驚人,但從2011年開始,在保持快速增長的同時,同樣進入了高贏利期。2011年上半年已上市4家經(jīng)濟型酒店,入住率和平均房價出現(xiàn)大幅上升,且贏利呈加速增長態(tài)勢,平均年利潤增速在30%~40%左右。
(二)分析
1、快捷酒店的宏觀環(huán)境分析
中國地處世界的東方,古老的文化底蘊和鮮明的民族特色吸引著全球旅游者,中國旅游業(yè)的國際市場廣闊。國內(nèi),居民消費已從溫飽型升級為小康型,吃、穿、住、用、行等生活必須物資不再是考慮的重點,人們開始注重生活品質的.提高和精神物質的充裕,休閑旅游已成為一大消費熱點。旅游業(yè)的快速發(fā)展使快捷酒店需求明顯增長,初步預測,到2015年,中國新增住宿設施20萬家。由于組建快捷酒店的資本需求較少,新進入者的進入壁壘低,很容易形成同質化服務,加劇同類型酒店之間的競爭。星級酒店、旅館、招待所等替代型競爭者的數(shù)量同樣與日俱增。快速增長的市場份額將由更加快速增加的競爭者瓜分。
2.快捷酒店的微觀環(huán)境分析
捷酒店的驅動力,加之舒適的住宿、便利的交通,這就成為星級酒店無可比擬的優(yōu)勢因素。但顧客由一家快捷酒店交換到另一家快捷酒店支付的轉換成本較低,直接加劇了同類型酒店之間爭奪客源的激烈程度。
3、快捷酒店的營銷策略分析
在激烈的市場競爭中,營銷是酒店贏得市場優(yōu)勢的必要手段。快捷酒店之間的競爭不再停留在簡單的價格大戰(zhàn),而是在營銷中融入策略,實現(xiàn)機遇面前的乘風而上,挑戰(zhàn)面前的激流勇進。
二、制作階段
(一)廣告目標
(二)廣告媒介
傳統(tǒng)媒介有:報紙、廣播、電視、海報、傳單等等。我們可以在蕪湖一些大的報業(yè)集團打廣告、在本地電視臺、省內(nèi)電視臺乃至中央電視臺打廣告,可以在一些人流量密集的地方發(fā)傳單;我們還可以借助網(wǎng)絡這一媒介來宣傳,具體操作有:郵件、論壇、網(wǎng)站、我們還可以制作一些有創(chuàng)意的廣告發(fā)布到網(wǎng)上,來引起廣大消費者的興注意。
(三)廣告對象
廣大消費者,只要是有購買能力的人
三、檢測階段
檢測目的:為了了解經(jīng)過我們這些方案的實施,七天快捷酒店的知名度以及它的品牌形象有沒有提高。
檢測方法:調(diào)查問卷、走訪詢問、論壇
檢測分析:通過我們的檢測方法收集到的數(shù)據(jù),客觀真實的給出報告。
四、實施階段
3、會議團隊。如果酒店有能力接辦大型會議的話,這個也是一個很重要的銷售點,主要的客源來自當?shù)馗鞔笃髽I(yè)公司、機關團體、政府等。這個就需要自己去開發(fā),要多出去跑 了解信息,信息是最重要的。
4、本地市場。在這個方面就是所本地的大、中、小型企業(yè)、公司、學校、工廠、政府、機關團體。
5、婚宴、滿月宴、生日宴、聚會宴、謝師宴等等 也都是市場。
五、評估階段
品牌知名度以及美譽度
品牌知名度及美譽度主要是通過顧客的反饋以及本品牌在社會上的影響力
經(jīng)濟效果
經(jīng)濟效果,顧名思義就是盈利。從經(jīng)濟效果這一方面來進行評估就需要分析本酒店內(nèi)部的收支情況了,可以從每月、每季度、每年的財務會計報表中來分析經(jīng)濟效果。
酒店會議推廣方案篇十四
奧米茄大酒店擁有可容納400多人的多功能宴會廳、商務中心、貴賓休息室不同規(guī)格商務會議室七個,定位為高端商務會議室,有多媒體系統(tǒng)、投影儀、幻燈機、電視機、錄音機、專業(yè)調(diào)音室、高保真音響及無線麥、led顯示屏、等專業(yè)的會議設施。
二、市場分析
1.市場分析
市場主流:同灣海景度假酒店、和誠大酒店
消費特點:入駐本地市場的時間長,同灣海景度假酒店以五星級的標準定位,場地正規(guī),宴會和會議接待成熟,在政府及高端商務客源中建立了一定的知名度,所以大部分商務客源將宴會的接待安排在星級檔次較高的酒店,我們的宴會將以這些人群為主。這就是我們的市場。
2.主要競爭對手
同灣海景度假酒店和和誠大酒店宴會部是主要能與我們競爭的類似的酒店,品牌經(jīng)營較長,酒店的位置都處于郴州鬧市區(qū)中心區(qū)域范圍內(nèi),也是政府部門和高端商務客源會議和宴會接待的首選。
郴州市餐飲市場調(diào)研一覽表(2011年07月)
華天
容客600多 量
設施 設施齊備、功能先進
宴會
廳標良好
準 良好
經(jīng)營裝修陳舊,對于現(xiàn)增長的高端會宴會接待不專業(yè),業(yè)務不熟悉 劣勢 議吸引力不大。
三、市場定位
1. 客源:
a.政府職能部門:以高端的硬件設施吸引其會議及宴會接待。
b.公司客源:拜訪一些時代性產(chǎn)業(yè)的代表公司做一些優(yōu)惠推廣措施,一些團隊的優(yōu)惠活動。
c.社會客源:以大量的宣傳手段作為方式,給予一定優(yōu)惠,以推廣知名度,加大顧客流量為目的。
2. 產(chǎn)品:
a.大中小型宴會及多功能商務會議廳
b.商務中心、貴賓休息室
3.服務:
高標準、高質量、高效益的服務
四、經(jīng)營概念
1.經(jīng)營總策略
a. 推出特別的會議包價,其中包括會議,茶歇(水果、點心、茶水、飲料)。 b. 定期走訪客戶、建立信息銷售的管理模式、根據(jù)客戶消費需求、建立有效的客戶檔案。以良好的對客交流的服務形象,取悅客人。
c. 以優(yōu)惠的價格向本地客人提供在會議談判期間的用房。(比如在些社會活動期間,人們不愿意花時間駕車回家。)
d. 與婚禮用品商店、化妝品店、婚紗攝影公司等與婚慶有關的企業(yè)合作,以滿足顧客的要求,提供完善的婚宴服務,如婚宴蛋糕、婚禮裝飾、拍照與錄像及婚禮用車服務。
e. 向大型宴會活動的主辦者提供兩人享用的免費用餐以表謝意,并附上一封感謝信,以此爭取回頭客并推銷我們的餐廳。
f. 定期走訪客史檔案中的顧客,以良好的對客交流的服務形式,提升客戶滿意度,為酒店培育一批忠誠的客戶。
g. 定期從同類競爭酒店那里獲取在他們酒店舉行會議的公司名稱,并以郵件方式與他們?nèi)〉寐?lián)系,爭取吸引他們將下次會議放在我們酒店進行。
h. 因現(xiàn)有酒店所處的位置原因,可為婚、壽宴消費到一定額度的客戶提供免費租車和客房的增值服務。
i.會議商務中心,接收傳真服務、復印服務、打印服務、幻燈片制作服務、機票代訂及車票問詢服務、質料寄存、保管服務、郵政服務、會議設備租賃服務、寬帶、無線上網(wǎng)服務、電子商務詞典翻譯服務.
j.會議服務專員,高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務問題。
2.經(jīng)營概念
宴會部
餐位: 一樓宴會廳:圓桌型:400人
二樓多功能會議中心:圓桌型:240人
五樓會議廳:課桌式:600人
經(jīng)營概念:
a.提供各類大、中、小型宴會和會議接待。
b.為了提高宴會部營收一樓大廳可以用活動屏風隔一個區(qū)域作為中餐散餐的零點。
2. 經(jīng)營概念
優(yōu)惠政策: 開業(yè)期間宴席享受8.8折優(yōu)惠
價格政策: 不高于競爭對手酒店的最高價格
宣傳手段: 結合酒店客房銷售宣傳作捆縛式互動宣傳
宴會廳開業(yè)前3個月上座席數(shù):200席
開業(yè)后3個月上座席數(shù): 250席
多功能會議中心 開業(yè)前3個月上座席數(shù):100席
開業(yè)后3個月上座席數(shù):150席
會議廳 開業(yè)前3個月一周使用率:0.3%
開業(yè)后3個月一周使用率:0.5%
2011年10月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
容 (2) 政府部門。
b. 餐飲、會議均享受8.8折。
本月推廣費用合計:
2011年11月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
活動內(nèi)
容 (2) 感恩節(jié) 飲品大贈送 特價菜式、散客套餐 預算費用 a.活動期間:宴席滿1288/席(十桌起),每席贈送大瓶飲料一瓶。 b.活動地點:宴會廳、多功能會議中心 a. 每桌限一到兩個。 b. 4至6人 8至10人 ab兩款菜單提供選擇。
本月推廣費用合計:
2011年12月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
活動內(nèi)
本月推廣費用合計: 會議服務專員(金鑰匙)
店銷售經(jīng)理、宴會經(jīng)理,對于酒店同仁來說并不陌生,但在酒店中專職的會議經(jīng)理并不多。
b.“金鑰匙” 對酒店內(nèi)外綜合服務都是非常專業(yè)、為客人提供個性化服務的專家,業(yè)被大多數(shù)酒店所接受和認可。相比之下,會議方、會議組、會議代表在會期中的需求往往由會議銷售經(jīng)理負責協(xié)調(diào)和滿足,專業(yè)會議服務的“金鑰匙”,就能彌補酒店緊缺的人才。
c.從精細化服務概念的灌輸?shù)骄频旮呒壯鐣煄淼膯⒌?,讓大家將自身業(yè)務和所學知識融匯貫通,同時業(yè)開業(yè)聽取會議舉辦方對會議酒店的需求和看法,結識更多的會議主辦機構、來彌補會議之中缺陷、不到位。
d.行業(yè)需要專業(yè)的服務,更需要專業(yè)的人才進行服務,就像高級宴會師的詮釋:我們是為紳士淑女服務的紳士和淑女。在管理中體現(xiàn)精細,在服務中體現(xiàn)藝術,感受會議中不同體驗。
e.會議服務專員,高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務問題
婚宴作為中華民族的傳統(tǒng)習俗,早已在每一位中國人的心目中留下了深刻的印象,在中國,婚宴也被稱之為喜酒,從這一點來看,結婚就必定要有美酒助興。
隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民的生活水品較之以前也發(fā)生變化,婚宴檔次在不斷提升的同時,宴請的親朋好友也越來越多,少則幾十桌,多則上百桌的情況屢屢可見,婚宴早已經(jīng)成為個人團購白酒消費的一個重要組成,對于瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品進入山東市場有著重要的作用和意義。首先,可以為東方之珠提升市場銷量,其次,婚宴消費者的口碑傳播作用也十分明顯,往往同一區(qū)域會造成流行趨勢,通過口碑宣傳,可以更好的拉動周圍的目標消費者,再者,通過婚宴消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品以及品牌的認知度,營造一個良好的'市場營銷氛圍,為將來的市場動銷打下宣傳基礎。所以說,婚宴促銷不僅僅能夠促使東方之珠在市場的良好銷售變現(xiàn),還能夠在消費者之間形成良好的品牌口碑,為產(chǎn)品夯實市場基礎。
為了擴大瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品在山東婚宴市場影響力,提高品牌形象,特制定“萬里挑一,你是最美新娘”推廣方案。在現(xiàn)在競爭如此激烈的市場環(huán)境里,每個人的力量和資源是有限的,怎樣在市場占有一席之地呢?那就結合和結婚有關的各個行業(yè)組成一個聯(lián)盟,發(fā)揮各級優(yōu)勢,使消費者得到更多方便和實惠,從而占有更多客戶群,使聯(lián)盟成員在各自行業(yè)中占有更大的競爭力。
1、經(jīng)銷商結合當?shù)鼗閼c禮儀服務機構、婚紗影樓、酒店、家具、家電(根據(jù)經(jīng)銷商實力而定,最少也要和婚慶禮儀服務機構、婚宴主題酒店、知名的大型影樓)形成聯(lián)盟,目的在如今競爭激烈的環(huán)境下得到更多的客戶資源,形成市場競爭力。
2、聯(lián)盟要組成一個銷售團隊負責各個機構的客戶談判,有聯(lián)盟選出一個管理者來協(xié)調(diào)各方面工作。
3、具體操作可以在民政結婚登記處、婚紗攝影等發(fā)放vip卡,卡片上標注聯(lián)盟各個地址、聯(lián)系方式、優(yōu)惠活動等。比如:可享受聯(lián)盟酒水優(yōu)惠、婚慶禮儀服務優(yōu)惠、婚宴主題酒店優(yōu)先定桌和菜金打折等。給消費者達到一站式的服務和優(yōu)惠,免去了訂酒店、選婚慶、婚紗、家具、家電、定酒水等奔波和麻煩。
4、也可以和各單位、街道的紅白理事會結合來發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢,提高產(chǎn)品影響力。
5、聯(lián)盟要充分發(fā)揮出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,價格優(yōu)勢,從而使產(chǎn)品快速進入市場,快速使消費者認可達到動銷。
具體的方案細則如下:
一、活動主題
萬里挑一,你就是那最美的新娘
二、活動時間
2015年8月18日——2016年8月18日
a/準備期:2015年8月6日--2015年9月6日
五、活動執(zhí)行
a/主流報媒:齊魯晚報-報紙媒體與人們的生活息息相關,已經(jīng)成為大多數(shù)人的生活的一個重要部分,報紙作為宣傳的主流媒體一直存在著較高的優(yōu)勢,此時,我們以報紙硬廣或者軟文的方式不斷的凸顯本次活動的信息,從而引起良好的社會反響,并將我們的信息準備的傳達給我們的目標消費人群。
b/交通廣播頻道因為其傳播面廣,受眾多,傳播時間長,傳播內(nèi)容豐富,結合本次宣傳主題針對性的傳播,凸顯瀘州老窖東方之珠品牌的內(nèi)涵和理念。
a/酒店渠道:酒店作為白酒消費的主要場所,應當屬于本次宣傳的重點
b/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品的品牌形象。
c/試餐、就餐免費品嘗:在舉辦婚宴之前,都會有試餐環(huán)節(jié),借此宣傳主題,可以起到免費品鑒的作用,同時也讓消費者對產(chǎn)品品質有一個直觀、清晰的認識。而針對各個酒店試餐的消費者,均可免費品嘗瀘州老窖東方之珠h3和h6兩款產(chǎn)品。以此向消費者宣傳我們此次的婚宴活動。
3、名煙名酒店渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價值、產(chǎn)品品質、促銷活動、本次宣傳主題,利用店主之口形成口碑宣傳,與其他宣傳形成共振,同時促進銷售。
具體執(zhí)行情況:
4、商超渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價值、產(chǎn)品品質、促銷活動、本次宣傳主題,利用促銷員之口形成口碑宣傳,與其他宣傳形成共振,同時促進銷售。
具體執(zhí)行情況:
六、組織保障 1、宣傳人員
經(jīng)銷商業(yè)務人員或專職促銷員或短促、兼職促銷員 2、團購人員
經(jīng)銷商團購人員或聯(lián)盟團隊人員
兼職團購人員(招聘、培訓、派駐、管理) 3、招聘:盡量招聘有經(jīng)驗的促銷人員
八、所需主要宣傳物料及費用
九、備注:
1、以上的婚宴主題活動宣傳根據(jù)各區(qū)域經(jīng)銷商(分地級和縣級)的具體情況合理準備。
2、物料制作費用由廠方來核銷承擔,隨量促銷費用由經(jīng)銷商承擔。 3、具體促銷力度及費用預算(正常年度婚宴方案)由經(jīng)銷商及區(qū)域經(jīng)理依據(jù)當?shù)禺a(chǎn)品利潤空間制定。
4、主題活動:萬里挑一,你就是那最美的新娘!費用約占6%-8%,如果區(qū)域市場陳列計劃完畢可以再增加一些。
瀘州老窖東方之珠山東省區(qū) 2015年7月28日
酒店會議推廣方案篇十五
2、文案正文:母親節(jié),你為母親準備了什么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽的禮物。這xx都為你準備好。
您送給母親最貼心的祝福,xx送您最貼心的服務。
3、宣傳方式:
pop宣傳海報,條幅。
酒店會議推廣方案篇十六
1、每天必須在網(wǎng)站本身內(nèi)容的基礎上修改網(wǎng)站不少于三次;
2、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布本酒店網(wǎng)址的頻率不少于5次;
4、定期兩到三天將網(wǎng)站內(nèi)容往各大博客及可以轉載的空間進行轉載,同時也可以將同行業(yè)內(nèi)比較受關注的特大新聞進行轉載和發(fā)布,以最大限度的讓上網(wǎng)者關注本網(wǎng)站。
6、另用有效的人脈資源在本網(wǎng)站上面進行跟貼或采取頻繁訂房,提高網(wǎng)站的關注度
二、 酒店網(wǎng)絡宣傳推廣
1、在各大網(wǎng)絡地圖上注冊酒店地址以及聯(lián)系方式,能夠使客戶在搜索地圖的同時找到酒店的具體位置。同時,各相關導航系統(tǒng)在更新的同時也會利用網(wǎng)絡地圖做相關參考,在一定時間內(nèi),導航也能導到三水花園酒店。
2、利用酒店有效的人力資源在各大網(wǎng)站注冊以三水花園酒店為抬頭的博客,首
先,博客是一個獨立運行的網(wǎng)站系統(tǒng),他具有相冊、留言、論壇、相關鏈接。要逐步完善博客的內(nèi)容在完善博客內(nèi)容的同時注意使用:三水花園飯店、**三水花園住宿、三水花園吃飯、三水花園吃住、三水花園會議、三水花園旅游等相關的關鍵詞便于在網(wǎng)絡中搜索查找,博客的留言和論壇必須每天更新跟貼,跟貼量越大越好,轉載量越高越好。
3、利用酒店有效的人力資源在各大門戶型網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等網(wǎng)站在酒店欄目或者出現(xiàn)欄目內(nèi)、招聘欄目內(nèi)發(fā)布酒店信息其中注意酒店的關鍵詞,同時各大網(wǎng)站有相關的論壇以及相關欄目,要求個人在相關欄目中進行發(fā)布有吸引力的主題,其他人員進行每日更貼。
銷售部
2015年11月1日
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關鍵。
1、網(wǎng)頁設計
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)y,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
二、價格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應做到以下幾點:
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡,提供免費的服務或產(chǎn)品,組建立會員網(wǎng)絡為例來說明酒店的具體做法。 會員網(wǎng)絡是企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡。促進他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。
被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、專業(yè)銷售網(wǎng)
這是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事某一類產(chǎn)品直接銷售的方式,其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查尋,訪問了。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中,除非有人刻意地尋找,否則很難保證顧客一定會訪問本酒店的網(wǎng)址。
3、公共黃頁
如著名的yahoo, infoseek, sohu等網(wǎng)站專門為公眾提供網(wǎng)站查詢檢索服務,往往顧客在輸入關鍵字后便可找到自己所需的信息。同專業(yè)銷售網(wǎng)一樣,這類廣告也存在酒店的網(wǎng)址被淹沒的危險,這就要求本酒店的網(wǎng)址具有相對易查詢性。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務網(wǎng)絡圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上筆者談的只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,其實中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是互聯(lián)網(wǎng)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我們堅信隨著中國信息技術的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,中國的酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展。
一、 準備階段
(一)調(diào)查
快捷酒店也就是經(jīng)濟型酒店,是相對傳統(tǒng)全服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。國外對快捷酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,快捷酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商旅旅行者為主要服務對象,以客房為唯一或主要產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等模式為主,簡化會議、康樂、餐飲、購物等附加功能的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。目前,成功的國內(nèi)快捷酒店有錦江之星、如家、7天等,進駐中國市場的國外快捷酒店有格林豪泰、速8、等。
快捷酒店主要有四方面的特點:一是價格實惠??旖菥频甑钠骄績r一般比三星酒店略低,平均200元左右,這是眾多消費者選擇快捷酒店的主要原因。二是環(huán)境舒適??旖菥频曛饕秩舅鼭M足顧客追求舒適睡眠的要求,干凈的房間、舒適的床鋪、可口的早餐、便捷的寬帶都成為吸引顧客的關鍵因素。三是位置優(yōu)越??旖菥频晁闹?00米范圍之內(nèi)應有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、酒店、商店、郵政、娛樂、便利店等設施,交通便利。四是性價比高。這是快捷酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務水平的動力。
快捷酒店可以稱為經(jīng)濟型酒店的一種,是相對于傳統(tǒng)的全面服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。,國外對經(jīng)濟型酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,經(jīng)濟型酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商務旅行者為主要服務對象,以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等經(jīng)營模式為主,價格低廉、服務規(guī)范、性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)??旖菥频陮τ趥鹘y(tǒng)賓館有著很明顯的市場優(yōu)勢,給消費者帶來的受益很大,越來越贏得消費者的青睞,已對傳統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊,在市場上所占比重越來越大,是我國酒店行業(yè)真正走向成熟的標志。
快捷酒店(經(jīng)濟型酒店)的概念產(chǎn)生于上世紀80年代的美國,近2年才引進中國。經(jīng)濟型酒店的特點是功能簡化,把服務功能集中在住宿上,力求在該核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設,投入的運營成本大幅降低。
中國的經(jīng)濟型酒店經(jīng)過十多年的發(fā)展,快捷酒店目前已經(jīng)初步形成三大陣營,初步具備品牌分列不同領域,共贏競爭狀態(tài)。
第一大陣營是起步較早的一線城市經(jīng)濟型酒店品牌,以裝修簡單,價格便宜為主導的酒店。
第二大陣營是區(qū)域性的特色經(jīng)濟型酒店品牌,裝修檔次高,追求特色的酒店。 第三大陣營是以尚客優(yōu)為代表的三四線城市連鎖品牌,客戶群體年齡段偏高,裝修穩(wěn)重大氣。這也代表著中國的經(jīng)濟型酒店格局逐步成熟。
現(xiàn)狀
經(jīng)過幾年的迅猛發(fā)展,北京、上海、廣州、深圳相對密集飽和的經(jīng)濟型酒店生態(tài),近來已然發(fā)展到“肉搏戰(zhàn)”的程度,如家、漢庭、速8、錦江之星等新老快捷酒店摩拳擦掌迅速擴張源于巨大的業(yè)務潛力。此前品牌經(jīng)濟型酒店只是擴張速度驚人,但從2011年開始,在保持快速增長的同時,同樣進入了高贏利期。2011年上半年已上市4家經(jīng)濟型酒店,入住率和平均房價出現(xiàn)大幅上升,且贏利呈加速增長態(tài)勢,平均年利潤增速在30%~40%左右。
(二)分析
1、快捷酒店的宏觀環(huán)境分析
中國地處世界的東方,古老的文化底蘊和鮮明的民族特色吸引著全球旅游者,中國旅游業(yè)的國際市場廣闊。國內(nèi),居民消費已從溫飽型升級為小康型,吃、穿、住、用、行等生活必須物資不再是考慮的重點,人們開始注重生活品質的提高和精神物質的充裕,休閑旅游已成為一大消費熱點。旅游業(yè)的快速發(fā)展使快捷酒店需求明顯增長,初步預測,到2015年,中國新增住宿設施20萬家。由于組建快捷酒店的資本需求較少,新進入者的進入壁壘低,很容易形成同質化服務,加劇同類型酒店之間的競爭。星級酒店、旅館、招待所等替代型競爭者的數(shù)量同樣與日俱增??焖僭鲩L的市場份額將由更加快速增加的競爭者瓜分。
2.快捷酒店的微觀環(huán)境分析
捷酒店的驅動力,加之舒適的住宿、便利的交通,這就成為星級酒店無可比擬的優(yōu)勢因素。但顧客由一家快捷酒店交換到另一家快捷酒店支付的轉換成本較低,直接加劇了同類型酒店之間爭奪客源的激烈程度。
3、快捷酒店的營銷策略分析
在激烈的市場競爭中,營銷是酒店贏得市場優(yōu)勢的必要手段??旖菥频曛g的競爭不再停留在簡單的價格大戰(zhàn),而是在營銷中融入策略,實現(xiàn)機遇面前的乘風而上,挑戰(zhàn)面前的激流勇進。
二、制作階段
(一)廣告目標
(二)廣告媒介
傳統(tǒng)媒介有:報紙、廣播、電視、海報、傳單等等。我們可以在蕪湖一些大的報業(yè)集團打廣告、在本地電視臺、省內(nèi)電視臺乃至中央電視臺打廣告,可以在一些人流量密集的地方發(fā)傳單;我們還可以借助網(wǎng)絡這一媒介來宣傳,具體操作有:郵件、論壇、網(wǎng)站、我們還可以制作一些有創(chuàng)意的廣告發(fā)布到網(wǎng)上,來引起廣大消費者的興注意。
(三)廣告對象
廣大消費者,只要是有購買能力的人
三、檢測階段
檢測目的:為了了解經(jīng)過我們這些方案的實施,七天快捷酒店的知名度以及它的品牌形象有沒有提高。
檢測方法:調(diào)查問卷、走訪詢問、論壇
檢測分析:通過我們的檢測方法收集到的數(shù)據(jù),客觀真實的給出報告。
四、實施階段
3、會議團隊。如果酒店有能力接辦大型會議的話,這個也是一個很重要的銷售點,主要的客源來自當?shù)馗鞔笃髽I(yè)公司、機關團體、政府等。這個就需要自己去開發(fā),要多出去跑 了解信息,信息是最重要的。
4、本地市場。在這個方面就是所本地的大、中、小型企業(yè)、公司、學校、工廠、政府、機關團體。
5、婚宴、滿月宴、生日宴、聚會宴、謝師宴等等 也都是市場。
五、評估階段
品牌知名度以及美譽度
品牌知名度及美譽度主要是通過顧客的反饋以及本品牌在社會上的影響力
經(jīng)濟效果
經(jīng)濟效果,顧名思義就是盈利。從經(jīng)濟效果這一方面來進行評估就需要分析本酒店內(nèi)部的收支情況了,可以從每月、每季度、每年的財務會計報表中來分析經(jīng)濟效果。
酒店會議推廣方案篇十七
自入秋以來,白酒消費已漸入旺季。本著合作共贏、互惠互利的原則,特制定本方案以促進雙方合作的順利進行。
一、合作模式選擇
白酒進酒店面向終端消費者進行銷售,主要有兩種合作模式:酒店自推、合作推廣。兩者因為在人員構成、政策支持、成本支出等方面不同而有所區(qū)別,供合作酒店選擇采用。
(一)酒店自推
公司提供相應品種的白酒,酒店依托自有的服務人員進行白酒推廣銷售,除過酒品出貨價外的差價部分歸由酒店方所有。
1.物料支持:公司提供符合酒店要求特別設計的x展架,酒品相關的資質證件復印件,桌簽,海報等促進白酒推廣。
2.酒店人員銷售提成
酒店服務人員在向消費者銷售相應酒品后,公司根據(jù)酒品及其數(shù)量的不同而有所差異,具體的累計提成額度見下表:
3.產(chǎn)品報價單
(二)合作推廣
公司提供符合酒店要求特別設計的x展架,酒品相關的資質證件復印件,桌簽,海報等促進白酒推廣。
公司提供白酒促銷人員時,公司需支付促銷人員相應的基本工資及業(yè)績提成,薪酬日結。具體的組成結構如下:
3.產(chǎn)品報價單
二、酒店團購
1.除了以上的合作模式之外,酒店因內(nèi)部人員消費、客戶關系維護等需要白酒,公司可以以特惠的團購價向酒店供貨。
2.員工福利
酒店有酒水送客戶、送合作伙伴等的需求,可以向公司提出,公司可以滿足酒店個性化的設計需求。舉例如下:
1.為慶祝建國60周年經(jīng)典窖藏酒特別設計一款皮質禮盒,禮盒外打上酒店的標志或相關的祝福語,內(nèi)放一對白酒加一款優(yōu)質普洱茶餅,美酒助興,茗茶養(yǎng)生。在為客人送去美酒茗茶的同時,我們給客戶的是一種耳目一新的感覺,是一種與眾不同的體驗。
酒店所有酒水需求在下單后,公司均會負責在相應的時間配送到指定的地點。
五、退換貨及貨款結算 均可參見合作協(xié)議。
四川****酒廠 成都**酒業(yè)有限公司
陜西營銷中心
2015年10月 日
酒店會議推廣方案篇十八
分析:
現(xiàn)階段洋房、別墅產(chǎn)品銷售取得階段性突破,商業(yè)街商鋪去貨較慢。面臨的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、軟硬件不配套,市場發(fā)展受阻。
xx溫泉歷史文化資源及其豐富,擁有良好的旅游硬件資源,但旅游接待配套服務體系不完善、功能單一的矛盾特別突出,旅游購物、餐飲、住宿、休閑娛樂及游客服務等配套資源不盡人意,無法滿足旅游者不同消費層次的需求,從而阻礙市場發(fā)展,進而阻礙溫泉特色小鎮(zhèn)建設及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、區(qū)域競爭明顯,競爭優(yōu)勢乏力。
xx在溫泉文化旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)定位上有較強優(yōu)勢,但旅游消費形態(tài)幾乎無異,差異化不明顯。核心旅游產(chǎn)品不突出,品牌形象沒有建立,競爭優(yōu)勢乏力。
三、市場渠道不暢,市場信心不足。
目前經(jīng)營溫泉旅游線路產(chǎn)品的大型旅行社不多,xx傳統(tǒng)消費人群多為自助旅行者,且以長沙及周邊地區(qū)市民居多,客源市場單一。加之,旅游接待配套不足,旅游消費結構單一,缺乏豐富的、較高層次的消費形態(tài)。沒有人氣,無論是旅游市場還是商業(yè)投資市場信心匱乏。
四、旅游消費單一,產(chǎn)業(yè)支撐受制。
目前,xx的旅游消費主要為溫泉短期度假旅游,但從整個大行業(yè)市場來看,溫泉小鎮(zhèn)的民俗文化有相關聯(lián)配套發(fā)展的優(yōu)勢。產(chǎn)品結構單一,資源轉化利用不夠、配套體系不完善、核心產(chǎn)品優(yōu)勢不突出等,將是我們建設研究雅居樂依云小鎮(zhèn)商業(yè)街區(qū)要研究和關注的課題。
結論:
從市場營銷工作來看,當前面臨的是解決三大問題,首先是按景區(qū)標準全面規(guī)劃旅游服務體系,將商業(yè)街包裝成民俗文化街,并導入到旅游線路中,通過系統(tǒng)培訓,提高旅游服務意識,規(guī)范服務行為,全面提升旅游服務質量。其次是加強區(qū)域內(nèi)旅游資源的聯(lián)系與互動,通過協(xié)調(diào)和政府政策杠桿,實施資源整合營銷。最后是提升社會認知度,加強渠道建設,培植示范項目,使雅居樂溫泉小鎮(zhèn)成為全國知名、業(yè)內(nèi)叫響的旅游目的地和商業(yè)投資地。
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酒店會議推廣方案篇十九
改革開放以來,我國社會、經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機。
目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當?shù)募ち摇?BR> 二、市場營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質;深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質的內(nèi)涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質。同時,、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進戰(zhàn)略。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應以國內(nèi)居民為主要目標市場,在酒店開發(fā)和建設方面,應結合國內(nèi)居民的消費水平和消費特點,開發(fā)相應的度假型酒店。
將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產(chǎn)權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現(xiàn)整合。現(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。
(三)市場狀況分析
國內(nèi)度假酒店的建設存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設,應緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數(shù)量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進入這個行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉化為相互之間競爭的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。
(2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構,提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營,有些仍以國內(nèi)游客為主。
(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經(jīng)
營接待,增加了度假地酒店接待設施的數(shù)量。
(5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛(wèi)生、安全和服務無法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。
(四)競爭(者)分析
1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。
2、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動感;設有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。
(2)位于著名的國家aaaa級風景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
3、杭州千島湖開元度假村
位于國家5a級風景名勝區(qū)千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團20強”之一的開元旅業(yè)集團開發(fā)管理的五星級豪華度假村,內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。
4、杭州陽明谷希爾假日酒店
夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達到完美的交融。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。
三、swot分析
一、 優(yōu)勢
1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。
2. 中西結合的裝修風格,樸實的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精致的餐廳包廂。
4. 餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點和諧的莊嚴。
二、 劣勢
1. 沒知名度
2. 沒品牌
3. 相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源
4. 老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。
5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。
三、 機會
1. 杭州作為一座經(jīng)濟發(fā)達的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。
2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。
3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
四、 威脅
1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、
杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
2. 其他度假酒店會刻意打壓。
3. 國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護
四、營銷戰(zhàn)略目標
來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經(jīng)濟型酒店的市場份額占比達53.35%,前十大品牌經(jīng)濟型酒店市場份額達68.11%,處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數(shù)達到1191家,客房數(shù)達到147524間,占整個經(jīng)濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達到743家,客房數(shù)達到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。
五、市場營銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟)
根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
1、 以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2、 簡單、快捷、經(jīng)濟、舒適作為我們的宗旨
3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平
4、 利用我們度假酒店經(jīng)濟舒適的優(yōu)勢,取得消費者的滿意并為我們做宣傳
5、 努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度
6、 突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點
7、 根據(jù)消費者的區(qū)別提出不同的營銷策略
8、 通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率
(二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上)
工薪階層
他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務并不令人滿意。
(三)市場定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的'營銷。
六、營銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質的服務吸引客人,成為他們的后花園。
2、利用會員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度。可以從自然環(huán)境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現(xiàn)具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。
7、學會與媒體建立良好的關系,才能把新的產(chǎn)品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。
8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時
9、與當?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益
七、費用預算
1、廣告費(廣告牌、網(wǎng)絡廣告):
50元/張*30+500/條*2=2500
2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):
5元/張*50張= 250元
0.1元/張* 3500張 = 350元
50元/條 * 10條= 500元
本策劃是作者諸多操刀的酒店營銷方案的精華積累,本策劃將根據(jù)貴酒店的實際情況,結合作者在江西南昌運作的諸多星級酒店定位,市場戰(zhàn)略推廣等內(nèi)容,為您提供一個非常清晰的市場開發(fā)思路. 本策劃屬于微觀層面的內(nèi)容,沒有相關的宏觀理論支持,這樣,您就能夠很快了解本策劃的主要主旨.
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強,您今天了解了,明天就可以使用.若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞.
下面,正文開始:
客源方面的策劃思路:
客源的選擇:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式.一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體.原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉地,在游客時間方面不存在什么固定的安排.
二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學術會議的公司,社會團體,政府機構.陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過.現(xiàn)在的機構都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢.
三, 周邊城市的旅游者.這是構成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度.只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流.
宣傳推廣:
一, 與城市營銷良好結合起來.
城市營銷的主管是當?shù)氐睦ド秸?因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當?shù)卣⒘己玫年P系.我相信,大閘蟹如果沒有當?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的.
昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經(jīng)?;ピL,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了.
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的.
三,與當?shù)氐穆眯袌F合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實現(xiàn)利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣. 四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動.原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點.
五,印制精美的優(yōu)惠卡片或者宣傳手冊,將這些東西放在昆山所有出租車上,讓司機進行宣傳,只要司機將該客戶拉到酒店,便可獲得酒店5元的額外回扣.
六,在機場周邊購買醒目的戶外廣告位,宣傳酒店.
七,與各大旅游,酒店訂購網(wǎng)站平臺進行合作,由網(wǎng)站平臺進行宣傳,按照網(wǎng)站平臺介紹來的客戶數(shù)量,給予網(wǎng)站平臺每位顧客1元的提成.
入住優(yōu)惠額度管理:
司自行確定.
二,只要在周一 ——周四期間入住本酒店超過兩天的客戶,可以成為本酒店的黃金會員,在任何時段均可享受額外的優(yōu)惠折扣活動.
三,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,贈送大閘蟹模型一只,據(jù)我所知,現(xiàn)在的大閘蟹模型很受歡迎,其寓意深刻.
四,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以免費享受指定的大閘蟹一只.
五,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以享受酒店出租車起步價的報銷額度.
六,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,獲得本酒店提供的正宗陽澄湖大閘蟹品嘗折扣券一張.
餐飲促銷優(yōu)惠管理:
一,明碼標價.這樣就打消了顧客認為本酒店的餐飲消費昂貴的認知顧慮.
二,大閘蟹一次吃遍全國.據(jù)我所知,陽澄湖大閘蟹與我們南昌的軍山湖大閘蟹是全國僅有的獲得國家原產(chǎn)地保護的大閘蟹品牌.
貴酒店引進南昌的大閘蟹品種,讓顧客一次性就品嘗到了兩地著名的大閘蟹,這就是我們與那些船舫的突出優(yōu)勢.
三,建立自己的大閘蟹養(yǎng)殖園.與當?shù)氐男忿r(nóng)合作,顧客可以前往指定的蟹農(nóng)養(yǎng)殖園自行捕撈大閘蟹食材,交由酒店加工.
四,建立酒店自己的船舫.與當?shù)氐拇澈献?應客戶需求,客戶需要在船舫上就餐的,我們提供場所給予他們就餐.
五,所有食客均可獲得當?shù)氐奶禺a(chǎn)一份.
六,消費到一定數(shù)額的顧客,可以獲得在酒店入住享受折扣的優(yōu)惠額度.
提升大閘蟹的銷量:
一,將所有產(chǎn)品外包裝上面印制唯一的編碼,這樣就能體現(xiàn)大閘蟹的尊貴,讓客戶感覺到與眾不同. 二, 購買數(shù)量達到一定客戶,加贈南昌軍山湖大閘蟹.
三,所有選購的客戶由廚師教授烹制方法以及使用方法,貯藏方法.
四,所有選購的客戶可以得到酒店加贈的當?shù)赝撂禺a(chǎn)品一份.
——全文完——
酒店會議推廣方案篇二十
為了促進年夜飯的銷售,增加酒店營業(yè)額,特制定如下的酒店年夜飯推廣方案。
一、推廣主題:年夜飯推廣宣傳。
二、推廣日期:11月1日-除夕夜
三、推廣內(nèi)容:
合家歡樂宴2588元/10人桌。
幸福團圓宴2888元/10人桌。
四季平安宴3588元/14人桌。
年年有余宴3888元/16人桌。
新春大吉宴5000元/18人桌。
財源廣進宴10000元/24人桌。
優(yōu)惠項目:a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。
b、2588元/桌以上餐標每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。
四、宣傳方式:
1、宣傳單張:2000張。
規(guī)格:14.8cm*21cm。
材料:200克銅版紙,單面印刷。
價格:0.13元/張。
合計:0.13x2000=260元。
2、夾報派發(fā):1400張。
價格:0.08元/張。
合計:0.08x1400=112元。
3、易拉寶:3個。
規(guī)格:80cm*200cm。
材料:相紙,過亞膜。
價格:40元/幅(不要架子)。
合計:40x3=120元。
擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。
4、電梯內(nèi)海報:2幅。
規(guī)格:45cm*120cm。
材料:寫真噴繪+kt板。
價格:30元/幅。
合計:2x30=60元。
擺放:觀光電梯內(nèi)。
5、電子屏廣告:
規(guī)格:53cm*93cm。
擺放:酒店大堂。
6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
內(nèi)容:20xx年夜飯火熱預訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務、給你及家人“五星級享受”。
以上合計總價為:552元。
五、以上廣告宣傳部分需采購部再次詢價確定后,由企劃部發(fā)給供應商制作。
5.年夜飯營銷方案。
6.2016新年春節(jié)餐廳促銷策劃方案。
7.2016年餐廳飯店春節(jié)促銷活動策劃。
8.2016年圣誕節(jié)酒店策劃書。
10.社區(qū)2016春節(jié)送溫暖活動方案。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
酒店會議推廣方案篇二十一
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢.分析酒店內(nèi)部優(yōu),劣勢,外部環(huán)境機會和威脅,尋找酒店發(fā)展機遇.
2,確定目標市場,進行準確的市場定位.
3,對酒店的組合策略進行策劃.
4,為目標的實現(xiàn)進行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標市場定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場環(huán)境分析
市場分析
(一)消費者分析
(二)競爭者分析
(三)結論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關于酒店員工素質
(二)關于者素質
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結論及建議
第二部分 組合策略
一,目標
二,市場定位
三,目標市場
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動
(三)"元旦" 主題促銷活動
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動
第三部分 管理與預期效果
一,導入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實施
(一)服務質量的障礙
(二)內(nèi)部的實施方法
(三)預期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的'物質產(chǎn)品和非物質形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標,對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質策略,低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,包括:直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。
酒店會議推廣方案篇二十二
加強企業(yè)員工的.凝聚力,豐富企業(yè)文化生活;表達企業(yè)對員工節(jié)日的關懷與問候,放松心情、全員參與,使員工開開心心、快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
1、公司聚餐。
2、抽獎。
20xx.1.31。
新世紀廣場一樓。
公司全體員工。
(活動分為兩大部分)。
1、全體員工集體聚餐。
時間:18:00---20:00。
a、公司領導致辭。
b、致辭完畢,宣布用餐,員工按預先指定桌號就餐。
2、幸運大抽獎:
時間:20:20---21:00。
三等獎4名(價值200元)。
b、禮品派送:
由公司統(tǒng)一購買禮品,所有到場的人員都有紀念品。
1、到達飯店后,所有員工按照指定飯桌入席;。
2、公司領導致辭,總結公司20xx年工作及20xx年的展望;。
3、聚餐開始。
4、抽獎。
5、頒獎。
6、聚餐結束。
酒店會議推廣方案篇二十三
大姚縣,位于云南省北部偏西,東鄰永仁、元謀縣,南與姚安、牟定縣毗鄰,西和祥云、賓川縣接壤,北臨金沙江與永勝、華坪縣隔江相望,縣人民政府駐金碧鎮(zhèn)。南距省城昆明市270多公里,離楚雄州府100公里,距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里,省道南永線貫穿境內(nèi)??偯娣e4146平方千米。總人口29萬人.
一、市場分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
三、競爭對手分析:
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店星級標準為四星級大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。
機會點:1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊
的空間。
五、市場定位:
中高端星級酒店。中端為主高端為輔。
六、市場營銷總策略:
1、“大姚人民的四星級酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質產(chǎn)品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
七、行動計劃與執(zhí)行方案:
1、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領導等vip客人到店,各崗位實行vip服務標準,并致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
長久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺,將我酒店的'一些相關信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據(jù))
4、零點用餐
開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶:細節(jié)決定成敗
之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。
十一、客戶的意見反饋:
填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。
意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,并且不斷改進服務。
十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。
3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預約后,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售,建立關系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、
營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的最好辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。
10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供最好、最優(yōu)質的服務。
11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。
12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。
13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日后將銷售進行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓。
十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質
1、酒店培訓
1)服務質量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓
1)銷售工作認識 :
3)了解價值 :關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學習
首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店
相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,了解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào)
營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強調(diào)團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講: 君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結,使自身成長更快。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
一,策劃組織機構
廣州吉亨
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢.分析酒店內(nèi)部優(yōu),劣勢,外部環(huán)境機會和威脅,尋找酒店發(fā)展機遇.
2,確定目標市場,進行準確的市場定位.
3,對酒店的組合策略進行策劃.
4,為目標的實現(xiàn)進行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標市場定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場環(huán)境分析
市場分析
(一)消費者分析
(二)競爭者分析
(三)結論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關于酒店員工素質
(二)關于者素質
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結論及建議
第二部分 組合策略
一,目標
二,市場定位
三,目標市場
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動
(三)"元旦" 主題促銷活動
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動
第三部分 管理與預期效果
一,導入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實施
(一)服務質量的障礙
(二)內(nèi)部的實施方法
(三)預期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產(chǎn)品和非物質形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標,對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質策略,低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,包括:直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。
酒店會議推廣方案篇一
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結賬。
會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。
(2)做好餐飲帳務的結賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。
酒店會議推廣方案篇二
春節(jié)聯(lián)歡會暨表彰大會。
x年xx月xx日13:30—17:00。
xxx。
酒店領導和員工、集團其它企業(yè)領導和員工。
1、展示x集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;
3、邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1、x集團年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a、企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);
b、企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等;
c、先進集體和優(yōu)秀員工風采展示:照片、簡介、個人感言、集體口號。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在x走廊通道和x會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會入場時,在x舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2、集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風貌。演出節(jié)目將進行評比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3、年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰。
f、領獎人上臺領獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風采展示錄相;
g、千人宴會廳觀眾席通往舞臺設紅地毯,所有領獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4、現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎。
一等獎:1人,獎勵價值xx元獎品;
二等獎:2人,獎勵價值xxx元獎品;
三等獎:5人,獎勵價值xxx元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價值x元獎品。
5、冷餐會。
大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6、集團董事長xxx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
7、集團各企業(yè)領導與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念。
年會基本流程:
1、13:00參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的最前排,x宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2、13:30大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3、集團董事長x先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領導向全體員工行鞠躬禮儀。
5、先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
4、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
5、大會結束,集團領導與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備:
1、企業(yè)文化宣傳品展示準備。
請企劃部提前設計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風采展示、先進集體風采展示等。
2、文娛節(jié)目準備。
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3—5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
3、現(xiàn)場頒獎準備。
b、行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風采展示錄相碟片。
4、組織準備。
行政人事部負責起草并印發(fā)大會實施方案,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預算:
1、企業(yè)文化宣傳品制作費用:x元。
2、表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:x元。
3、幸運大抽獎費用:x元。
4、節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:x元。
5、冷餐費用:x元。
6、會場布置費用:x元。
酒店會議推廣方案篇三
xxx紅金酒600ml、28元/瓶,中國紅的光瓶包裝喜慶個性,通透富有靈性,金屬標貼擁有品質感,時尚的包裝元素,使紅金酒雍容華貴且不失樸實,賦予了紅金酒無階級性的產(chǎn)品特性;28元/600ml的大容量價格,良好的性價比優(yōu)勢,使紅金酒適合大眾人群需求。
個性的品牌傳播口號:“天天都是大喜日子”,幽默表達了紅金酒“喜文化”的傳遞。
二、xxx面臨的問題。
1、市場基礎差:酒店渠道一直是白酒商家操作市場的重中之中,然而xxx老酒在鄭州的酒店渠道操作較為薄弱,見面率很低,之前的小xxx只有c類飯店有銷售,高端賒酒以走團購為主,酒店占店率也是非常的'小。因此對于定位中檔消費水平的紅金酒目前沒有現(xiàn)成的酒店渠道可以進入,必須重新起步操作酒店渠道,市場基礎極為薄弱。
2、廣告資源與市場操作脫節(jié),面臨廣告資源浪費:廣告資源與市場占有率必須緊密結合才能更好的積累品牌,為快速啟動市場,充分發(fā)揮廣告資源優(yōu)勢,市場操作必需快馬加鞭,集中力量鋪市,搶占市場占有率,與廣告資源投放緊密銜接,避免廣告資源浪費。
三、快速搶占酒店終端,提高市場占有率,打造堅固市場基礎,發(fā)揮資源最大化。
進入10月份白酒市場將進入銷售旺季,白酒的市場操作規(guī)則是淡季做市場,旺季做銷售,然而目前的情形來看,xxx光瓶酒已經(jīng)錯過了,操作市場的淡季。如何快速搶占終端,快速鋪市,提高市場占有率,彌補市場基礎差的弱點最關健的問題就降低進店門檻。
1、形成產(chǎn)品暢銷,樹立品牌效應:做為終端酒店老板銷售白酒最關心是產(chǎn)品能否暢銷和產(chǎn)品利潤,xxx光瓶酒通過廣告資源影響宣染,形成產(chǎn)品暢銷現(xiàn)象,樹產(chǎn)xxx老酒的品牌效應,降低產(chǎn)品進店難度。
2、打造明星有效店,樹立終端酒店老板信心:選擇幾家影響力大的酒店,集中力度通過促銷活動,將其打造成為xxx老酒暢銷明星店,從而樹立周邊終端酒店老板對xxx酒的信心,同時也增加了業(yè)務人員談進店的籌碼。
綜上所述:為快速成功鋪市,提高產(chǎn)品市場占有率,必須鋪市和明星店促銷活動兩手抓,同時進行,相互補充,彼此影響。
四、團隊分隊進行,提高執(zhí)行效率。
為提高工作效率,把握市場先機,我們的執(zhí)行團隊必須與時間賽跑,與市場并進。將團隊分為兩隊進行。
一隊人員集中強勢人力資源,開發(fā)10家促銷活動店面,以最快速度建立xxx暢銷明星店。二隊大眾團隊以鋪市為主,爭取10月底終端酒店上貨店面數(shù)達到200家。
酒店會議推廣方案篇四
晚宴時間:18:00――21:30
西x酒店一層多功能宴會廳
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
大會進行第一項,各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
大會進行第二項,由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
大會進行第四項,總經(jīng)理做總結性發(fā)言。
大會結束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場
(二)晚宴安排
晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿明天更加美好。(背景音樂)
用餐時段:公司領導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
娛樂時段:
文藝節(jié)目(2―3個節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
文藝節(jié)目(2―3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子;
用具:5把椅子,圍成一圈;
文藝節(jié)目(2―3個節(jié)目)
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;
用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發(fā)出書面的《關于度年終總結會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“__傳古文化傳播有限公司度年終總結會”
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
酒店會議推廣方案篇五
銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:。
1、及時與會務方負責人進行聯(lián)絡。
(2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節(jié)后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
2、落實會議場地和房間數(shù)量。
在會議洽談協(xié)商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節(jié),做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發(fā)出預留場地及房間的通知書。
3、商談價格。
當確認場地及客房的安排沒有問題后,應根據(jù)實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內(nèi)容,應會同有關部門對某些價格進行調(diào)整及平衡。
價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。
4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
5、下發(fā)會議接待通知單。
7、會議結賬。
會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
房務部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待的前期工作。
(1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
(2)了解結算方式,收費項目、聯(lián)系人和費用簽單人;。
(4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
(5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;。
(6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
4、會議嘉賓入住。
(3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續(xù),并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯(lián)系。
5、會議嘉賓離店。
(1)禮賓官接待信息,應及時協(xié)助客人收送行李;。
(2)前臺收銀處快速結賬;。
(3)協(xié)助客人安排好車輛。
6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。
餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應做到:。
1、會議接待前期工作。
(2)根據(jù)會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;。
(4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯(lián)絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。
2、會議接待中。
(1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;。
(2)跟進會議服務及協(xié)助客人處理會間特殊事項;。
(3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。
(1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;。
(2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
4、會議用餐及送別。
(1)引領會議客人用餐,并提供優(yōu)質服務;。
(2)做好餐飲帳務的結賬工作。
5、送別。
(1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
(2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯(lián)系交換客人。
6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。
4篇為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)......
酒店會議推廣方案篇六
錦繡江南食府(6-7f)。
4月30日至5月4日五一黃金周期間:
1.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費“黔菜美食節(jié)”主打菜品者(4—5道菜品),享受此款菜品8折優(yōu)惠。
2.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費一次滿500元者贈送某旅行社代金券,持此代金券乘坐威?!筮B往返船票(或劉公島旅游費用)可優(yōu)惠一定的金額,具體須與旅行社進行磋商。(該政策主要針對零點大廳散客而言),具體細節(jié)待定。
夏灣拿酒廊(20f)。
4月30日至5月4日五一黃金周期間:
1.點取夏灣拿68元套餐以上標準消費者均可獲贈夏灣拿價值28元養(yǎng)生下午茶套餐免費券1張;(有效期至20__年6月30日)。
2.點取夏灣拿價值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優(yōu)惠。
溫馨提示:
特色營銷、特色促銷的制定要合乎酒店的實際情況。
每家酒店都有自己的特點,有的地理位置好,有的服務設施好,還有的是特色服務鮮明,這就需要營銷人員通過市場考場,分析對酒店的特色做促明確的定位。
以青海華德賓館為例,華德賓館在建館之初,就明確提出酒店的特色理念,我們不是一家單純的酒店,我們向客人提供的不是單純的吃住行,我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的,我們希望每個客人都能夠將我們當成是自己的家人、朋友、同事”,在促銷活動中,我們考慮到客人的`需要,賓館將客房退房時間延長至中午兩點,入住客人訂票免收訂票費,不定期的推出房價倒減活動。
通過這些我們贏得了客戶的贊同,鞏固了老客戶并通過老客戶開發(fā)出很多新客戶。
清明節(jié)未到,很多酒店餐廳可能就在考慮勞動節(jié)的活動了,勞動節(jié),與最近幾年一樣國家公布勞動節(jié)放三天假,從5月1日至3日。五一節(jié)的來臨,也將會使得餐廳迎來一個高峰。那么餐廳適當?shù)淖鲆恍┐黉N會讓餐廳的生意再火一把,因此餐廳在促銷的時候應結合自己的產(chǎn)品特點,做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。
1、假期餐廳的氣氛。
在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調(diào)節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
2、勞動節(jié)餐廳的服務。
培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。
3、勞動節(jié)餐廳的食品促銷。
餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
制作。讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞。在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格。通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
五一勞動節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式:
1客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息。
2節(jié)假日客戶生日關懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價格優(yōu)惠,吸引客人。
3廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進行廣告宣傳,發(fā)布特價信息,提高人氣。
4短信打折券、現(xiàn)場短信交友。
5服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失。
6現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
酒店會議推廣方案篇七
一、活動策劃背景:
近幾年,隨著國內(nèi)百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展,各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏,呈現(xiàn)出“花開三支,各自爭妍”的局面。
作為中港合資經(jīng)營的大型零售連鎖。
企業(yè),中國xxxx著名品牌公司——xxxx集團公司,自1984年作為深圳第一家走中、高端市場消費群體,集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型mall式百貨商場的成功推出,使得xx從傳統(tǒng)百貨商場,邁向了現(xiàn)代百貨的重要轉變,并在短短的20年時間,從最初的8800萬資本累計發(fā)展到今天的28、2億元人民幣,并遍布全國十多個大中城市的17家連鎖商場。
為繼續(xù)使xx品牌深入的根植于民心,進一步將品牌發(fā)揚光大,xx集團除了選擇在珠三角消費實力強勁的城市繼續(xù)擴張自己的實力外,還將觸須延伸到南昌、廈門等地。作為珠三角消費實力強勁的xx、xx等地已成為xx進一步拓展目標的首選地。即將于今年9月在xx開業(yè)的惠州xx百貨將在持續(xù)走中高檔路線的同時,將以更加優(yōu)越的服務于惠州的市民。
二、開業(yè)慶典活動時間、地點:
時間:20xx年9月28日。
地點:xx市xx路xx惠州店。
三、慶典儀式活動安排:
(一)嘉賓和媒體簽到:(20xx年x月8日上午8:00————8:30)。
(二)、開幕剪彩儀式:(20xx年x月28日上午8:30———9:00)。
特邀當?shù)叵嚓P政府主管部門官員、xx集團總經(jīng)理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明:本次開幕式可邀請醒獅隊前來舞獅助興。在開幕式現(xiàn)場有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場景布置與點綴。)。
1、邀請當?shù)卣賳T上臺致辭。
2、邀請xx集團總經(jīng)理上臺為xx店至賀詞。
3、邀請其他嘉賓上臺致辭。
4、醒獅表演。
5、邀請相關xx集團總經(jīng)理為彩獅點睛。
6、新店門打開迎接顧客。
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酒店會議推廣方案篇八
1、刀旗:在主要公路懸掛刀旗,增加廣告視覺宣傳。
2、路口指示牌:在來我店各方向的路口設立指示牌,既滿足來我店客人的方向指引,又起到視覺宣傳效果。
二、自制dv。
1、制作宣傳光盤,銷售外銷和店內(nèi)客人發(fā)放,起到給沒有來過的客人直觀感覺,最直接的熟悉我店環(huán)境及經(jīng)營項目。
2、在___賓館的電視初始畫面上做____酒店的宣傳界面或者開一個頻道宣傳本酒店。在本酒店內(nèi)部的電視初始畫面上做本酒店的宣傳界面。
三、公司網(wǎng)站。
1、建立自己的網(wǎng)站,增加訂餐系統(tǒng),加大公司的宣傳力度。
2、可以在網(wǎng)站上鏈接我們的網(wǎng)站,并且同百度等簽訂收索協(xié)議。
四、訂餐網(wǎng)絡。
1、與各大團購網(wǎng)站(例如:美團、攜程、拉手等)116114、12580等建立合作關系,提高_____酒店的知名度,穩(wěn)定客源。
五、電視廣告。
1、在_______等地方電視臺做硬廣告或者軟廣告(以采訪為主),加大本店的知名度。
六、電臺廣播。
1、以宣傳本酒店開業(yè)信息為主,最好是交通臺。
七、宣傳單或宣傳冊。
1、設計印制宣傳彩頁及宣傳冊,給來用餐的客人可以帶走。
2、銷售可外銷時發(fā)放宣傳冊。
八、dm夾報、報紙軟文。
1、dm夾報與報紙軟文極具廣泛性,通過報紙曝光率攻占本地客戶群。
九、短信群發(fā)。
1、,利用短信平臺,將_____酒店開業(yè)的信息傳達給揚中的消費者。
十、發(fā)放宣傳單。
1、內(nèi)容為______酒店開業(yè)信息,數(shù)量為10萬份,將____市區(qū)的大街小巷全部發(fā)放到位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村委、各大企業(yè)的發(fā)放以員工上下班時間時段集中發(fā)放為主。宣傳單上留有副券,可抵一定的消費金額。
十一、婚紗影樓合作。
1、與_______各大婚紗。
酒店會議推廣方案篇九
為了促進年夜飯的銷售,增加酒店營業(yè)額,特制定如下的酒店年夜飯推廣方案。
一、推廣主題:年夜飯推廣宣傳。
二、推廣日期:11月1日-除夕夜
三、推廣內(nèi)容:
合家歡樂宴2588元/10人桌。
幸福團圓宴2888元/10人桌。
四季平安宴3588元/14人桌。
年年有余宴3888元/16人桌。
新春大吉宴5000元/18人桌。
財源廣進宴10000元/24人桌。
優(yōu)惠項目:a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。
b、2588元/桌以上餐標每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。
四、宣傳方式:
1、宣傳單張:張。
規(guī)格:14.8cm*21cm。
材料:200克銅版紙,單面印刷。
價格:0.13元/張。
合計:0.13x2000=260元。
2、夾報派發(fā):1400張。
價格:0.08元/張。
合計:0.08x1400=112元。
3、易拉寶:3個。
規(guī)格:80cm*200cm。
材料:相紙,過亞膜。
價格:40元/幅(不要架子)。
合計:40x3=120元。
擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。
4、電梯內(nèi)海報:2幅。
規(guī)格:45cm*120cm。
材料:寫真噴繪+kt板。
價格:30元/幅。
合計:2x30=60元。
擺放:觀光電梯內(nèi)。
5、電子屏廣告:
規(guī)格:53cm*93cm。
擺放:酒店大堂。
6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
內(nèi)容:20xx年夜飯火熱預訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務、給你及家人“五星級享受”。
以上合計總價為:552元。
五、以上廣告宣傳部分需采購部再次詢價確定后,由企劃部發(fā)給供應商制作。
6.新年春節(jié)餐廳促銷策劃方案。
8.20圣誕節(jié)酒店策劃書。
酒店會議推廣方案篇十
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅,為本店特色月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
營銷推廣相關。
酒店會議推廣方案篇十一
設計印刷單頁廣告,廣泛派發(fā)。
優(yōu)點:成本小、范圍廣、直觀。
鑒于酒店的地理位置,可考慮周邊重點宣傳對象。周邊社區(qū)亦可廣泛宣傳。另外,游客較集中的旅游景點也是派發(fā)的重點。
方案二車體廣告。
設計車體廣告,與公交公司合作或利用酒店商務車宣傳。
優(yōu)點:維持時間長、閱讀對象廣泛。
若利用酒店的車宣傳,可考慮在人流量大的旅游景點及西安主干道上行駛宣傳。車體廣告一定要鮮明優(yōu)雅。
若租賃公交公司車體,可考慮旅游景點較多的線路及酒店周邊的公交線路。若既是周邊線路沿路又有著名旅游景點,則為最佳(此線路亦可考慮車內(nèi)報站廣告)。
方案三合作鏈接。
設計廣告語,與旅游景點合作,在門票上印刷酒店廣告。或在旅游網(wǎng)站、論壇等網(wǎng)絡媒體上合作鏈接,但費用可能較多。
優(yōu)點;更以吸引外地旅游光光的游客,提高酒店知名度。
選擇方案可參考旅游景點分布圖。
方案四街區(qū)宣傳。
在客流量大的地點設置宣傳點。制作宣傳彩頁(標清公交路線)。
優(yōu)點:客流量大,潛在客源多。
例如火車站(東南西北站)、飛機場、市中心等地,搭設展臺,將酒店照片做成影集。利用電子媒介過著宣傳彩頁進行展示宣傳。一定要醒目,吸引人的目光。也可考慮贈送小禮物,如印有酒店名字、logo、地點、電話等的購物袋、鼠標墊等。
方案五季節(jié)活動。
不同的節(jié)日或時間段可以安排不同的促銷活動。如元宵節(jié)可在酒店內(nèi)外安排猜燈謎吃元宵、送獎品的活動、植樹節(jié)聯(lián)系相關部門組織“xxx為城市添綠色”活動。或婦女節(jié)進行女性入住8折優(yōu)惠送紀念品等。
另外,可考察周邊,在高考月推出狀元房等鐘點房,供考生及家長休息。在開學季在周邊高校派發(fā)傳單,吸引外地家長。
方案六媒體宣傳。
可聯(lián)系當?shù)仉娨暸_,如美食天下或旅游周邊等欄目,對酒店進行拍攝宣傳,不過費用較高。
酒店會議推廣方案篇十二
一、活動主題思想:
〈飛天圣誕—merrychristmas〉,酒店是以娛樂為龍頭的娛樂性酒店,活動主題一定要具新意、創(chuàng)造性,內(nèi)容獨特、怪異。
二、活動時間:12月8日至1月1日。
三、活動地點:二樓拉斯維加斯俱樂部、三樓體樂酒吧。
四、活動內(nèi)容:(注:由酒商提供活動所需費用贊助)。
b、策劃部設計圣誕卡,由娛樂部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長期消費協(xié)議的客戶,(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張、具體客人名單由羅總統(tǒng)計上繳總辦批閱后由業(yè)務部負責派發(fā)。附送新年臺歷,圣誕、新年活動的具體內(nèi)容)增加與客人的溝通和交流,增進客人來江都消費的欲望。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
c、12月24—25日平安夜收取門票(價格未定)元/人(圣誕禮品包一份)。
d、圣誕福星評選活動:
時間:12月24日12:00;。
地點:三樓體樂酒吧;。
此次評選圣誕福星活動可促進客人購買啤酒的高潮,建議設置大獎,增加吸引力;。
e、贈券:(__年12月18—__元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
以上現(xiàn)金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;。
f、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,現(xiàn)場派發(fā)圣誕禮品;。
g、“歡樂圣誕游藝活動”
時間:12月24日。
地點:二樓美女吧。
(3)擲骰子擂臺賽游戲:由保安部選派保安一名,穿戴圣誕服飾作為擂主,擺放半打啤酒、圣誕禮品、彩噴、圣誕公仔等??腿丝捎闷【?、或前往禮品售賣點買取圣誕禮品作為打擂資本,上前與擂主打擂,嬴者即可獲相應的獎品、輸者即輸?shù)舸蚶拶Y本,即由后者補上。
h、圣誕倒記時:
日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時;。
i、圣誕大抽獎(指定啤酒公司贊助獎品)。
時間:12月25日晚12:
地點:拉斯維加斯俱樂部大廳;。
二樓咨客臺處設抽獎箱一個,設凡客人購買指定啤酒一打即可獲抽獎壹張(以次類推);。
獎品設置:(獎品未定)。
k、元旦化妝舞會(最佳化裝、舞蹈獎評選活動):
時間:12月31日;。
地點:二樓拉斯維加斯俱樂部;。
在二樓門口設置面具售賣點:
評選獎項:
(1)一等獎(最佳舞蹈)卡拉ok大房免費券壹張+200元現(xiàn)金代用券壹張+啤酒一打。
(2)二等獎(最佳化妝)卡拉ok中房免費券壹張+100元現(xiàn)金代用券+啤酒半打。
(3)三等獎(最佳搞笑)200元現(xiàn)金代用券+啤酒半打。
l、新年倒記時:
(1)31日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時;。
m、節(jié)目部分:
(1)三樓大廳節(jié)目編排圣誕節(jié)目和舞蹈,帶動圣誕氣氛;。
(2)圣誕當日二、三樓大廳背景音樂以圣誕音樂為主;。
(3)圣誕當日歌手以圣誕歌曲為主,向客人拋灑圣誕禮品;。
(4)圣誕佳賓主要以圣誕祝福、搞笑為主;。
五、環(huán)境布置。
(1)停車場外圍樹上掛滿漫天星,酒店門口綠化帶掛滿漫天星(12月10日之前);。
(2)酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅,兩邊外墻懸掛酒店活動條幅8條:
(5)電梯口擺放高1.8米高泡末圣誕老人一個四周圍滿圣誕花;。
(6)一樓到二樓的樓梯口用圣誕草制作一個圣誕拱門,樓梯扶手上圍滿圣誕草;。
(8)門口小食檔制作奶油圣誕餅屋風景圖一組(西廚負責制作);。
(16)員工娛樂室2米高圣誕樹一棵,掛滿漫天星,樹下堆滿圣誕禮品包,辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的。
1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時間。
20__年4月1日至20__年8月1日。
三、涉及的部門。
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
四、活動主題。
暖春狂歡季,有禮相迎。
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡。
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結算。
方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃。
優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)。
六、廣告宣傳。
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
七、廣告費用預算。
廣告預算的分配如下:
1、代金券的制作費用控制為:元。
2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。
3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。
4、店前的噴繪制作費用控制為:元。
合計:
八、綜述。
此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的.知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。
一、活動背景:
目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
二、活動目的:
1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;
2、拉動散客消費群;
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。
三、活動目標:
酒店營業(yè)額達到60萬元/月。
四、活動時間:
6月1日----6月30日。
五、活動內(nèi)容:
(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活動(6月1日—30日):
b、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。
c、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)。
d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。
(5)、活動推廣宣傳方案:
a、x展架3個(店門口、電影院、永輝超市)。
b、店內(nèi)投影循環(huán)播放。
c、宣傳單頁(20__份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。
d、橫幅(4條)。
為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實際情況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現(xiàn)將方案細則匯報如下。
一、問題界定。
冬季將至,酒店服務業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機遇與風險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題。
二、環(huán)境分析。
1.市場狀況。
近幾年來,隨著銀川市城市擴容和市政建設的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風險與機遇并存。
目前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,現(xiàn)在中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟迷局未解的情況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,從而形成連鎖反應,對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
2.競爭狀況。
對于酒店餐飲服務業(yè)來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
從目前的情況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,而是南門廣場附近20__年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,硬件和服務上都具有本區(qū)域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準四星標準的三星級酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不甚完善的情況下,銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店,雖然星級不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會形成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的。
3.分銷狀況。
目前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結構類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,通過陌生拜訪、機場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部通過與攜程網(wǎng)、__網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運營商合作,通過網(wǎng)絡宣傳和電子預訂的方式,進行大廈客房的預售??偨Y目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一(僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預訂的情況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡運營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
酒店會議推廣方案篇十三
快捷酒店也就是經(jīng)濟型酒店,是相對傳統(tǒng)全服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。國外對快捷酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,快捷酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商旅旅行者為主要服務對象,以客房為唯一或主要產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等模式為主,簡化會議、康樂、餐飲、購物等附加功能的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。目前,成功的國內(nèi)快捷酒店有錦江之星、如家、7天等,進駐中國市場的國外快捷酒店有格林豪泰、速8、等。
快捷酒店主要有四方面的特點:一是價格實惠??旖菥频甑钠骄績r一般比三星酒店略低,平均200元左右,這是眾多消費者選擇快捷酒店的主要原因。二是環(huán)境舒適。快捷酒店主要渲染它滿足顧客追求舒適睡眠的要求,干凈的房間、舒適的床鋪、可口的早餐、便捷的寬帶都成為吸引顧客的關鍵因素。三是位置優(yōu)越。快捷酒店四周300米范圍之內(nèi)應有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、酒店、商店、郵政、娛樂、便利店等設施,交通便利。四是性價比高。這是快捷酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務水平的動力。
快捷酒店可以稱為經(jīng)濟型酒店的一種,是相對于傳統(tǒng)的全面服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。,國外對經(jīng)濟型酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,經(jīng)濟型酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商務旅行者為主要服務對象,以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等經(jīng)營模式為主,價格低廉、服務規(guī)范、性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)??旖菥频陮τ趥鹘y(tǒng)賓館有著很明顯的市場優(yōu)勢,給消費者帶來的受益很大,越來越贏得消費者的青睞,已對傳統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊,在市場上所占比重越來越大,是我國酒店行業(yè)真正走向成熟的標志。
快捷酒店(經(jīng)濟型酒店)的概念產(chǎn)生于上世紀80年代的美國,近2年才引進中國。經(jīng)濟型酒店的特點是功能簡化,把服務功能集中在住宿上,力求在該核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設,投入的運營成本大幅降低。
中國的經(jīng)濟型酒店經(jīng)過十多年的發(fā)展,快捷酒店目前已經(jīng)初步形成三大陣營,初步具備品牌分列不同領域,共贏競爭狀態(tài)。
第一大陣營是起步較早的一線城市經(jīng)濟型酒店品牌,以裝修簡單,價格便宜為主導的酒店。
第二大陣營是區(qū)域性的特色經(jīng)濟型酒店品牌,裝修檔次高,追求特色的酒店。 第三大陣營是以尚客優(yōu)為代表的三四線城市連鎖品牌,客戶群體年齡段偏高,裝修穩(wěn)重大氣。這也代表著中國的經(jīng)濟型酒店格局逐步成熟。
現(xiàn)狀
經(jīng)過幾年的迅猛發(fā)展,北京、上海、廣州、深圳相對密集飽和的經(jīng)濟型酒店生態(tài),近來已然發(fā)展到“肉搏戰(zhàn)”的程度,如家、漢庭、速8、錦江之星等新老快捷酒店摩拳擦掌迅速擴張源于巨大的業(yè)務潛力。此前品牌經(jīng)濟型酒店只是擴張速度驚人,但從2011年開始,在保持快速增長的同時,同樣進入了高贏利期。2011年上半年已上市4家經(jīng)濟型酒店,入住率和平均房價出現(xiàn)大幅上升,且贏利呈加速增長態(tài)勢,平均年利潤增速在30%~40%左右。
(二)分析
1、快捷酒店的宏觀環(huán)境分析
中國地處世界的東方,古老的文化底蘊和鮮明的民族特色吸引著全球旅游者,中國旅游業(yè)的國際市場廣闊。國內(nèi),居民消費已從溫飽型升級為小康型,吃、穿、住、用、行等生活必須物資不再是考慮的重點,人們開始注重生活品質的.提高和精神物質的充裕,休閑旅游已成為一大消費熱點。旅游業(yè)的快速發(fā)展使快捷酒店需求明顯增長,初步預測,到2015年,中國新增住宿設施20萬家。由于組建快捷酒店的資本需求較少,新進入者的進入壁壘低,很容易形成同質化服務,加劇同類型酒店之間的競爭。星級酒店、旅館、招待所等替代型競爭者的數(shù)量同樣與日俱增。快速增長的市場份額將由更加快速增加的競爭者瓜分。
2.快捷酒店的微觀環(huán)境分析
捷酒店的驅動力,加之舒適的住宿、便利的交通,這就成為星級酒店無可比擬的優(yōu)勢因素。但顧客由一家快捷酒店交換到另一家快捷酒店支付的轉換成本較低,直接加劇了同類型酒店之間爭奪客源的激烈程度。
3、快捷酒店的營銷策略分析
在激烈的市場競爭中,營銷是酒店贏得市場優(yōu)勢的必要手段。快捷酒店之間的競爭不再停留在簡單的價格大戰(zhàn),而是在營銷中融入策略,實現(xiàn)機遇面前的乘風而上,挑戰(zhàn)面前的激流勇進。
二、制作階段
(一)廣告目標
(二)廣告媒介
傳統(tǒng)媒介有:報紙、廣播、電視、海報、傳單等等。我們可以在蕪湖一些大的報業(yè)集團打廣告、在本地電視臺、省內(nèi)電視臺乃至中央電視臺打廣告,可以在一些人流量密集的地方發(fā)傳單;我們還可以借助網(wǎng)絡這一媒介來宣傳,具體操作有:郵件、論壇、網(wǎng)站、我們還可以制作一些有創(chuàng)意的廣告發(fā)布到網(wǎng)上,來引起廣大消費者的興注意。
(三)廣告對象
廣大消費者,只要是有購買能力的人
三、檢測階段
檢測目的:為了了解經(jīng)過我們這些方案的實施,七天快捷酒店的知名度以及它的品牌形象有沒有提高。
檢測方法:調(diào)查問卷、走訪詢問、論壇
檢測分析:通過我們的檢測方法收集到的數(shù)據(jù),客觀真實的給出報告。
四、實施階段
3、會議團隊。如果酒店有能力接辦大型會議的話,這個也是一個很重要的銷售點,主要的客源來自當?shù)馗鞔笃髽I(yè)公司、機關團體、政府等。這個就需要自己去開發(fā),要多出去跑 了解信息,信息是最重要的。
4、本地市場。在這個方面就是所本地的大、中、小型企業(yè)、公司、學校、工廠、政府、機關團體。
5、婚宴、滿月宴、生日宴、聚會宴、謝師宴等等 也都是市場。
五、評估階段
品牌知名度以及美譽度
品牌知名度及美譽度主要是通過顧客的反饋以及本品牌在社會上的影響力
經(jīng)濟效果
經(jīng)濟效果,顧名思義就是盈利。從經(jīng)濟效果這一方面來進行評估就需要分析本酒店內(nèi)部的收支情況了,可以從每月、每季度、每年的財務會計報表中來分析經(jīng)濟效果。
酒店會議推廣方案篇十四
奧米茄大酒店擁有可容納400多人的多功能宴會廳、商務中心、貴賓休息室不同規(guī)格商務會議室七個,定位為高端商務會議室,有多媒體系統(tǒng)、投影儀、幻燈機、電視機、錄音機、專業(yè)調(diào)音室、高保真音響及無線麥、led顯示屏、等專業(yè)的會議設施。
二、市場分析
1.市場分析
市場主流:同灣海景度假酒店、和誠大酒店
消費特點:入駐本地市場的時間長,同灣海景度假酒店以五星級的標準定位,場地正規(guī),宴會和會議接待成熟,在政府及高端商務客源中建立了一定的知名度,所以大部分商務客源將宴會的接待安排在星級檔次較高的酒店,我們的宴會將以這些人群為主。這就是我們的市場。
2.主要競爭對手
同灣海景度假酒店和和誠大酒店宴會部是主要能與我們競爭的類似的酒店,品牌經(jīng)營較長,酒店的位置都處于郴州鬧市區(qū)中心區(qū)域范圍內(nèi),也是政府部門和高端商務客源會議和宴會接待的首選。
郴州市餐飲市場調(diào)研一覽表(2011年07月)
華天
容客600多 量
設施 設施齊備、功能先進
宴會
廳標良好
準 良好
經(jīng)營裝修陳舊,對于現(xiàn)增長的高端會宴會接待不專業(yè),業(yè)務不熟悉 劣勢 議吸引力不大。
三、市場定位
1. 客源:
a.政府職能部門:以高端的硬件設施吸引其會議及宴會接待。
b.公司客源:拜訪一些時代性產(chǎn)業(yè)的代表公司做一些優(yōu)惠推廣措施,一些團隊的優(yōu)惠活動。
c.社會客源:以大量的宣傳手段作為方式,給予一定優(yōu)惠,以推廣知名度,加大顧客流量為目的。
2. 產(chǎn)品:
a.大中小型宴會及多功能商務會議廳
b.商務中心、貴賓休息室
3.服務:
高標準、高質量、高效益的服務
四、經(jīng)營概念
1.經(jīng)營總策略
a. 推出特別的會議包價,其中包括會議,茶歇(水果、點心、茶水、飲料)。 b. 定期走訪客戶、建立信息銷售的管理模式、根據(jù)客戶消費需求、建立有效的客戶檔案。以良好的對客交流的服務形象,取悅客人。
c. 以優(yōu)惠的價格向本地客人提供在會議談判期間的用房。(比如在些社會活動期間,人們不愿意花時間駕車回家。)
d. 與婚禮用品商店、化妝品店、婚紗攝影公司等與婚慶有關的企業(yè)合作,以滿足顧客的要求,提供完善的婚宴服務,如婚宴蛋糕、婚禮裝飾、拍照與錄像及婚禮用車服務。
e. 向大型宴會活動的主辦者提供兩人享用的免費用餐以表謝意,并附上一封感謝信,以此爭取回頭客并推銷我們的餐廳。
f. 定期走訪客史檔案中的顧客,以良好的對客交流的服務形式,提升客戶滿意度,為酒店培育一批忠誠的客戶。
g. 定期從同類競爭酒店那里獲取在他們酒店舉行會議的公司名稱,并以郵件方式與他們?nèi)〉寐?lián)系,爭取吸引他們將下次會議放在我們酒店進行。
h. 因現(xiàn)有酒店所處的位置原因,可為婚、壽宴消費到一定額度的客戶提供免費租車和客房的增值服務。
i.會議商務中心,接收傳真服務、復印服務、打印服務、幻燈片制作服務、機票代訂及車票問詢服務、質料寄存、保管服務、郵政服務、會議設備租賃服務、寬帶、無線上網(wǎng)服務、電子商務詞典翻譯服務.
j.會議服務專員,高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務問題。
2.經(jīng)營概念
宴會部
餐位: 一樓宴會廳:圓桌型:400人
二樓多功能會議中心:圓桌型:240人
五樓會議廳:課桌式:600人
經(jīng)營概念:
a.提供各類大、中、小型宴會和會議接待。
b.為了提高宴會部營收一樓大廳可以用活動屏風隔一個區(qū)域作為中餐散餐的零點。
2. 經(jīng)營概念
優(yōu)惠政策: 開業(yè)期間宴席享受8.8折優(yōu)惠
價格政策: 不高于競爭對手酒店的最高價格
宣傳手段: 結合酒店客房銷售宣傳作捆縛式互動宣傳
宴會廳開業(yè)前3個月上座席數(shù):200席
開業(yè)后3個月上座席數(shù): 250席
多功能會議中心 開業(yè)前3個月上座席數(shù):100席
開業(yè)后3個月上座席數(shù):150席
會議廳 開業(yè)前3個月一周使用率:0.3%
開業(yè)后3個月一周使用率:0.5%
2011年10月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
容 (2) 政府部門。
b. 餐飲、會議均享受8.8折。
本月推廣費用合計:
2011年11月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
活動內(nèi)
容 (2) 感恩節(jié) 飲品大贈送 特價菜式、散客套餐 預算費用 a.活動期間:宴席滿1288/席(十桌起),每席贈送大瓶飲料一瓶。 b.活動地點:宴會廳、多功能會議中心 a. 每桌限一到兩個。 b. 4至6人 8至10人 ab兩款菜單提供選擇。
本月推廣費用合計:
2011年12月
本月節(jié)日
本月大事
推廣主
題 (1)
推廣主
題 (2)
活動內(nèi)
容 (1)
活動內(nèi)
本月推廣費用合計: 會議服務專員(金鑰匙)
店銷售經(jīng)理、宴會經(jīng)理,對于酒店同仁來說并不陌生,但在酒店中專職的會議經(jīng)理并不多。
b.“金鑰匙” 對酒店內(nèi)外綜合服務都是非常專業(yè)、為客人提供個性化服務的專家,業(yè)被大多數(shù)酒店所接受和認可。相比之下,會議方、會議組、會議代表在會期中的需求往往由會議銷售經(jīng)理負責協(xié)調(diào)和滿足,專業(yè)會議服務的“金鑰匙”,就能彌補酒店緊缺的人才。
c.從精細化服務概念的灌輸?shù)骄频旮呒壯鐣煄淼膯⒌?,讓大家將自身業(yè)務和所學知識融匯貫通,同時業(yè)開業(yè)聽取會議舉辦方對會議酒店的需求和看法,結識更多的會議主辦機構、來彌補會議之中缺陷、不到位。
d.行業(yè)需要專業(yè)的服務,更需要專業(yè)的人才進行服務,就像高級宴會師的詮釋:我們是為紳士淑女服務的紳士和淑女。在管理中體現(xiàn)精細,在服務中體現(xiàn)藝術,感受會議中不同體驗。
e.會議服務專員,高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務問題
婚宴作為中華民族的傳統(tǒng)習俗,早已在每一位中國人的心目中留下了深刻的印象,在中國,婚宴也被稱之為喜酒,從這一點來看,結婚就必定要有美酒助興。
隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民的生活水品較之以前也發(fā)生變化,婚宴檔次在不斷提升的同時,宴請的親朋好友也越來越多,少則幾十桌,多則上百桌的情況屢屢可見,婚宴早已經(jīng)成為個人團購白酒消費的一個重要組成,對于瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品進入山東市場有著重要的作用和意義。首先,可以為東方之珠提升市場銷量,其次,婚宴消費者的口碑傳播作用也十分明顯,往往同一區(qū)域會造成流行趨勢,通過口碑宣傳,可以更好的拉動周圍的目標消費者,再者,通過婚宴消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品以及品牌的認知度,營造一個良好的'市場營銷氛圍,為將來的市場動銷打下宣傳基礎。所以說,婚宴促銷不僅僅能夠促使東方之珠在市場的良好銷售變現(xiàn),還能夠在消費者之間形成良好的品牌口碑,為產(chǎn)品夯實市場基礎。
為了擴大瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品在山東婚宴市場影響力,提高品牌形象,特制定“萬里挑一,你是最美新娘”推廣方案。在現(xiàn)在競爭如此激烈的市場環(huán)境里,每個人的力量和資源是有限的,怎樣在市場占有一席之地呢?那就結合和結婚有關的各個行業(yè)組成一個聯(lián)盟,發(fā)揮各級優(yōu)勢,使消費者得到更多方便和實惠,從而占有更多客戶群,使聯(lián)盟成員在各自行業(yè)中占有更大的競爭力。
1、經(jīng)銷商結合當?shù)鼗閼c禮儀服務機構、婚紗影樓、酒店、家具、家電(根據(jù)經(jīng)銷商實力而定,最少也要和婚慶禮儀服務機構、婚宴主題酒店、知名的大型影樓)形成聯(lián)盟,目的在如今競爭激烈的環(huán)境下得到更多的客戶資源,形成市場競爭力。
2、聯(lián)盟要組成一個銷售團隊負責各個機構的客戶談判,有聯(lián)盟選出一個管理者來協(xié)調(diào)各方面工作。
3、具體操作可以在民政結婚登記處、婚紗攝影等發(fā)放vip卡,卡片上標注聯(lián)盟各個地址、聯(lián)系方式、優(yōu)惠活動等。比如:可享受聯(lián)盟酒水優(yōu)惠、婚慶禮儀服務優(yōu)惠、婚宴主題酒店優(yōu)先定桌和菜金打折等。給消費者達到一站式的服務和優(yōu)惠,免去了訂酒店、選婚慶、婚紗、家具、家電、定酒水等奔波和麻煩。
4、也可以和各單位、街道的紅白理事會結合來發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢,提高產(chǎn)品影響力。
5、聯(lián)盟要充分發(fā)揮出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,價格優(yōu)勢,從而使產(chǎn)品快速進入市場,快速使消費者認可達到動銷。
具體的方案細則如下:
一、活動主題
萬里挑一,你就是那最美的新娘
二、活動時間
2015年8月18日——2016年8月18日
a/準備期:2015年8月6日--2015年9月6日
五、活動執(zhí)行
a/主流報媒:齊魯晚報-報紙媒體與人們的生活息息相關,已經(jīng)成為大多數(shù)人的生活的一個重要部分,報紙作為宣傳的主流媒體一直存在著較高的優(yōu)勢,此時,我們以報紙硬廣或者軟文的方式不斷的凸顯本次活動的信息,從而引起良好的社會反響,并將我們的信息準備的傳達給我們的目標消費人群。
b/交通廣播頻道因為其傳播面廣,受眾多,傳播時間長,傳播內(nèi)容豐富,結合本次宣傳主題針對性的傳播,凸顯瀘州老窖東方之珠品牌的內(nèi)涵和理念。
a/酒店渠道:酒店作為白酒消費的主要場所,應當屬于本次宣傳的重點
b/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品的品牌形象。
c/試餐、就餐免費品嘗:在舉辦婚宴之前,都會有試餐環(huán)節(jié),借此宣傳主題,可以起到免費品鑒的作用,同時也讓消費者對產(chǎn)品品質有一個直觀、清晰的認識。而針對各個酒店試餐的消費者,均可免費品嘗瀘州老窖東方之珠h3和h6兩款產(chǎn)品。以此向消費者宣傳我們此次的婚宴活動。
3、名煙名酒店渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價值、產(chǎn)品品質、促銷活動、本次宣傳主題,利用店主之口形成口碑宣傳,與其他宣傳形成共振,同時促進銷售。
具體執(zhí)行情況:
4、商超渠道
a/物料宣傳:以x展架、dm單、海報、展板等宣傳物料的運用烘托終端氣氛,同時在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進行,主題一致、鮮明,可以很好的將此次主題深入人心,從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。
b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑,突出瀘州老窖東方之珠的品牌價值、產(chǎn)品品質、促銷活動、本次宣傳主題,利用促銷員之口形成口碑宣傳,與其他宣傳形成共振,同時促進銷售。
具體執(zhí)行情況:
六、組織保障 1、宣傳人員
經(jīng)銷商業(yè)務人員或專職促銷員或短促、兼職促銷員 2、團購人員
經(jīng)銷商團購人員或聯(lián)盟團隊人員
兼職團購人員(招聘、培訓、派駐、管理) 3、招聘:盡量招聘有經(jīng)驗的促銷人員
八、所需主要宣傳物料及費用
九、備注:
1、以上的婚宴主題活動宣傳根據(jù)各區(qū)域經(jīng)銷商(分地級和縣級)的具體情況合理準備。
2、物料制作費用由廠方來核銷承擔,隨量促銷費用由經(jīng)銷商承擔。 3、具體促銷力度及費用預算(正常年度婚宴方案)由經(jīng)銷商及區(qū)域經(jīng)理依據(jù)當?shù)禺a(chǎn)品利潤空間制定。
4、主題活動:萬里挑一,你就是那最美的新娘!費用約占6%-8%,如果區(qū)域市場陳列計劃完畢可以再增加一些。
瀘州老窖東方之珠山東省區(qū) 2015年7月28日
酒店會議推廣方案篇十五
2、文案正文:母親節(jié),你為母親準備了什么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽的禮物。這xx都為你準備好。
您送給母親最貼心的祝福,xx送您最貼心的服務。
3、宣傳方式:
pop宣傳海報,條幅。
酒店會議推廣方案篇十六
1、每天必須在網(wǎng)站本身內(nèi)容的基礎上修改網(wǎng)站不少于三次;
2、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布本酒店網(wǎng)址的頻率不少于5次;
4、定期兩到三天將網(wǎng)站內(nèi)容往各大博客及可以轉載的空間進行轉載,同時也可以將同行業(yè)內(nèi)比較受關注的特大新聞進行轉載和發(fā)布,以最大限度的讓上網(wǎng)者關注本網(wǎng)站。
6、另用有效的人脈資源在本網(wǎng)站上面進行跟貼或采取頻繁訂房,提高網(wǎng)站的關注度
二、 酒店網(wǎng)絡宣傳推廣
1、在各大網(wǎng)絡地圖上注冊酒店地址以及聯(lián)系方式,能夠使客戶在搜索地圖的同時找到酒店的具體位置。同時,各相關導航系統(tǒng)在更新的同時也會利用網(wǎng)絡地圖做相關參考,在一定時間內(nèi),導航也能導到三水花園酒店。
2、利用酒店有效的人力資源在各大網(wǎng)站注冊以三水花園酒店為抬頭的博客,首
先,博客是一個獨立運行的網(wǎng)站系統(tǒng),他具有相冊、留言、論壇、相關鏈接。要逐步完善博客的內(nèi)容在完善博客內(nèi)容的同時注意使用:三水花園飯店、**三水花園住宿、三水花園吃飯、三水花園吃住、三水花園會議、三水花園旅游等相關的關鍵詞便于在網(wǎng)絡中搜索查找,博客的留言和論壇必須每天更新跟貼,跟貼量越大越好,轉載量越高越好。
3、利用酒店有效的人力資源在各大門戶型網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等網(wǎng)站在酒店欄目或者出現(xiàn)欄目內(nèi)、招聘欄目內(nèi)發(fā)布酒店信息其中注意酒店的關鍵詞,同時各大網(wǎng)站有相關的論壇以及相關欄目,要求個人在相關欄目中進行發(fā)布有吸引力的主題,其他人員進行每日更貼。
銷售部
2015年11月1日
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關鍵。
1、網(wǎng)頁設計
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)y,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
二、價格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應做到以下幾點:
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡,提供免費的服務或產(chǎn)品,組建立會員網(wǎng)絡為例來說明酒店的具體做法。 會員網(wǎng)絡是企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡。促進他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。
被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、專業(yè)銷售網(wǎng)
這是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事某一類產(chǎn)品直接銷售的方式,其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查尋,訪問了。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中,除非有人刻意地尋找,否則很難保證顧客一定會訪問本酒店的網(wǎng)址。
3、公共黃頁
如著名的yahoo, infoseek, sohu等網(wǎng)站專門為公眾提供網(wǎng)站查詢檢索服務,往往顧客在輸入關鍵字后便可找到自己所需的信息。同專業(yè)銷售網(wǎng)一樣,這類廣告也存在酒店的網(wǎng)址被淹沒的危險,這就要求本酒店的網(wǎng)址具有相對易查詢性。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務網(wǎng)絡圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上筆者談的只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,其實中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是互聯(lián)網(wǎng)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我們堅信隨著中國信息技術的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,中國的酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展。
一、 準備階段
(一)調(diào)查
快捷酒店也就是經(jīng)濟型酒店,是相對傳統(tǒng)全服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。國外對快捷酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,快捷酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商旅旅行者為主要服務對象,以客房為唯一或主要產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等模式為主,簡化會議、康樂、餐飲、購物等附加功能的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。目前,成功的國內(nèi)快捷酒店有錦江之星、如家、7天等,進駐中國市場的國外快捷酒店有格林豪泰、速8、等。
快捷酒店主要有四方面的特點:一是價格實惠??旖菥频甑钠骄績r一般比三星酒店略低,平均200元左右,這是眾多消費者選擇快捷酒店的主要原因。二是環(huán)境舒適??旖菥频曛饕秩舅鼭M足顧客追求舒適睡眠的要求,干凈的房間、舒適的床鋪、可口的早餐、便捷的寬帶都成為吸引顧客的關鍵因素。三是位置優(yōu)越??旖菥频晁闹?00米范圍之內(nèi)應有滿足顧客綜合需要又步行可及的餐館、酒店、商店、郵政、娛樂、便利店等設施,交通便利。四是性價比高。這是快捷酒店制勝的法寶,也是不斷提高服務水平的動力。
快捷酒店可以稱為經(jīng)濟型酒店的一種,是相對于傳統(tǒng)的全面服務酒店而存在的一種酒店業(yè)態(tài)。,國外對經(jīng)濟型酒店的劃分主要以價格為標準,結合國內(nèi)特點,經(jīng)濟型酒店可以定義為:以大眾觀光旅游者和中小商務旅行者為主要服務對象,以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營等經(jīng)營模式為主,價格低廉、服務規(guī)范、性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)??旖菥频陮τ趥鹘y(tǒng)賓館有著很明顯的市場優(yōu)勢,給消費者帶來的受益很大,越來越贏得消費者的青睞,已對傳統(tǒng)酒店行業(yè)造成一定的沖擊,在市場上所占比重越來越大,是我國酒店行業(yè)真正走向成熟的標志。
快捷酒店(經(jīng)濟型酒店)的概念產(chǎn)生于上世紀80年代的美國,近2年才引進中國。經(jīng)濟型酒店的特點是功能簡化,把服務功能集中在住宿上,力求在該核心服務上精益求精,而把餐飲、購物、娛樂功能大大壓縮、簡化、甚至不設,投入的運營成本大幅降低。
中國的經(jīng)濟型酒店經(jīng)過十多年的發(fā)展,快捷酒店目前已經(jīng)初步形成三大陣營,初步具備品牌分列不同領域,共贏競爭狀態(tài)。
第一大陣營是起步較早的一線城市經(jīng)濟型酒店品牌,以裝修簡單,價格便宜為主導的酒店。
第二大陣營是區(qū)域性的特色經(jīng)濟型酒店品牌,裝修檔次高,追求特色的酒店。 第三大陣營是以尚客優(yōu)為代表的三四線城市連鎖品牌,客戶群體年齡段偏高,裝修穩(wěn)重大氣。這也代表著中國的經(jīng)濟型酒店格局逐步成熟。
現(xiàn)狀
經(jīng)過幾年的迅猛發(fā)展,北京、上海、廣州、深圳相對密集飽和的經(jīng)濟型酒店生態(tài),近來已然發(fā)展到“肉搏戰(zhàn)”的程度,如家、漢庭、速8、錦江之星等新老快捷酒店摩拳擦掌迅速擴張源于巨大的業(yè)務潛力。此前品牌經(jīng)濟型酒店只是擴張速度驚人,但從2011年開始,在保持快速增長的同時,同樣進入了高贏利期。2011年上半年已上市4家經(jīng)濟型酒店,入住率和平均房價出現(xiàn)大幅上升,且贏利呈加速增長態(tài)勢,平均年利潤增速在30%~40%左右。
(二)分析
1、快捷酒店的宏觀環(huán)境分析
中國地處世界的東方,古老的文化底蘊和鮮明的民族特色吸引著全球旅游者,中國旅游業(yè)的國際市場廣闊。國內(nèi),居民消費已從溫飽型升級為小康型,吃、穿、住、用、行等生活必須物資不再是考慮的重點,人們開始注重生活品質的提高和精神物質的充裕,休閑旅游已成為一大消費熱點。旅游業(yè)的快速發(fā)展使快捷酒店需求明顯增長,初步預測,到2015年,中國新增住宿設施20萬家。由于組建快捷酒店的資本需求較少,新進入者的進入壁壘低,很容易形成同質化服務,加劇同類型酒店之間的競爭。星級酒店、旅館、招待所等替代型競爭者的數(shù)量同樣與日俱增??焖僭鲩L的市場份額將由更加快速增加的競爭者瓜分。
2.快捷酒店的微觀環(huán)境分析
捷酒店的驅動力,加之舒適的住宿、便利的交通,這就成為星級酒店無可比擬的優(yōu)勢因素。但顧客由一家快捷酒店交換到另一家快捷酒店支付的轉換成本較低,直接加劇了同類型酒店之間爭奪客源的激烈程度。
3、快捷酒店的營銷策略分析
在激烈的市場競爭中,營銷是酒店贏得市場優(yōu)勢的必要手段??旖菥频曛g的競爭不再停留在簡單的價格大戰(zhàn),而是在營銷中融入策略,實現(xiàn)機遇面前的乘風而上,挑戰(zhàn)面前的激流勇進。
二、制作階段
(一)廣告目標
(二)廣告媒介
傳統(tǒng)媒介有:報紙、廣播、電視、海報、傳單等等。我們可以在蕪湖一些大的報業(yè)集團打廣告、在本地電視臺、省內(nèi)電視臺乃至中央電視臺打廣告,可以在一些人流量密集的地方發(fā)傳單;我們還可以借助網(wǎng)絡這一媒介來宣傳,具體操作有:郵件、論壇、網(wǎng)站、我們還可以制作一些有創(chuàng)意的廣告發(fā)布到網(wǎng)上,來引起廣大消費者的興注意。
(三)廣告對象
廣大消費者,只要是有購買能力的人
三、檢測階段
檢測目的:為了了解經(jīng)過我們這些方案的實施,七天快捷酒店的知名度以及它的品牌形象有沒有提高。
檢測方法:調(diào)查問卷、走訪詢問、論壇
檢測分析:通過我們的檢測方法收集到的數(shù)據(jù),客觀真實的給出報告。
四、實施階段
3、會議團隊。如果酒店有能力接辦大型會議的話,這個也是一個很重要的銷售點,主要的客源來自當?shù)馗鞔笃髽I(yè)公司、機關團體、政府等。這個就需要自己去開發(fā),要多出去跑 了解信息,信息是最重要的。
4、本地市場。在這個方面就是所本地的大、中、小型企業(yè)、公司、學校、工廠、政府、機關團體。
5、婚宴、滿月宴、生日宴、聚會宴、謝師宴等等 也都是市場。
五、評估階段
品牌知名度以及美譽度
品牌知名度及美譽度主要是通過顧客的反饋以及本品牌在社會上的影響力
經(jīng)濟效果
經(jīng)濟效果,顧名思義就是盈利。從經(jīng)濟效果這一方面來進行評估就需要分析本酒店內(nèi)部的收支情況了,可以從每月、每季度、每年的財務會計報表中來分析經(jīng)濟效果。
酒店會議推廣方案篇十七
自入秋以來,白酒消費已漸入旺季。本著合作共贏、互惠互利的原則,特制定本方案以促進雙方合作的順利進行。
一、合作模式選擇
白酒進酒店面向終端消費者進行銷售,主要有兩種合作模式:酒店自推、合作推廣。兩者因為在人員構成、政策支持、成本支出等方面不同而有所區(qū)別,供合作酒店選擇采用。
(一)酒店自推
公司提供相應品種的白酒,酒店依托自有的服務人員進行白酒推廣銷售,除過酒品出貨價外的差價部分歸由酒店方所有。
1.物料支持:公司提供符合酒店要求特別設計的x展架,酒品相關的資質證件復印件,桌簽,海報等促進白酒推廣。
2.酒店人員銷售提成
酒店服務人員在向消費者銷售相應酒品后,公司根據(jù)酒品及其數(shù)量的不同而有所差異,具體的累計提成額度見下表:
3.產(chǎn)品報價單
(二)合作推廣
公司提供符合酒店要求特別設計的x展架,酒品相關的資質證件復印件,桌簽,海報等促進白酒推廣。
公司提供白酒促銷人員時,公司需支付促銷人員相應的基本工資及業(yè)績提成,薪酬日結。具體的組成結構如下:
3.產(chǎn)品報價單
二、酒店團購
1.除了以上的合作模式之外,酒店因內(nèi)部人員消費、客戶關系維護等需要白酒,公司可以以特惠的團購價向酒店供貨。
2.員工福利
酒店有酒水送客戶、送合作伙伴等的需求,可以向公司提出,公司可以滿足酒店個性化的設計需求。舉例如下:
1.為慶祝建國60周年經(jīng)典窖藏酒特別設計一款皮質禮盒,禮盒外打上酒店的標志或相關的祝福語,內(nèi)放一對白酒加一款優(yōu)質普洱茶餅,美酒助興,茗茶養(yǎng)生。在為客人送去美酒茗茶的同時,我們給客戶的是一種耳目一新的感覺,是一種與眾不同的體驗。
酒店所有酒水需求在下單后,公司均會負責在相應的時間配送到指定的地點。
五、退換貨及貨款結算 均可參見合作協(xié)議。
四川****酒廠 成都**酒業(yè)有限公司
陜西營銷中心
2015年10月 日
酒店會議推廣方案篇十八
分析:
現(xiàn)階段洋房、別墅產(chǎn)品銷售取得階段性突破,商業(yè)街商鋪去貨較慢。面臨的主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、軟硬件不配套,市場發(fā)展受阻。
xx溫泉歷史文化資源及其豐富,擁有良好的旅游硬件資源,但旅游接待配套服務體系不完善、功能單一的矛盾特別突出,旅游購物、餐飲、住宿、休閑娛樂及游客服務等配套資源不盡人意,無法滿足旅游者不同消費層次的需求,從而阻礙市場發(fā)展,進而阻礙溫泉特色小鎮(zhèn)建設及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、區(qū)域競爭明顯,競爭優(yōu)勢乏力。
xx在溫泉文化旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)定位上有較強優(yōu)勢,但旅游消費形態(tài)幾乎無異,差異化不明顯。核心旅游產(chǎn)品不突出,品牌形象沒有建立,競爭優(yōu)勢乏力。
三、市場渠道不暢,市場信心不足。
目前經(jīng)營溫泉旅游線路產(chǎn)品的大型旅行社不多,xx傳統(tǒng)消費人群多為自助旅行者,且以長沙及周邊地區(qū)市民居多,客源市場單一。加之,旅游接待配套不足,旅游消費結構單一,缺乏豐富的、較高層次的消費形態(tài)。沒有人氣,無論是旅游市場還是商業(yè)投資市場信心匱乏。
四、旅游消費單一,產(chǎn)業(yè)支撐受制。
目前,xx的旅游消費主要為溫泉短期度假旅游,但從整個大行業(yè)市場來看,溫泉小鎮(zhèn)的民俗文化有相關聯(lián)配套發(fā)展的優(yōu)勢。產(chǎn)品結構單一,資源轉化利用不夠、配套體系不完善、核心產(chǎn)品優(yōu)勢不突出等,將是我們建設研究雅居樂依云小鎮(zhèn)商業(yè)街區(qū)要研究和關注的課題。
結論:
從市場營銷工作來看,當前面臨的是解決三大問題,首先是按景區(qū)標準全面規(guī)劃旅游服務體系,將商業(yè)街包裝成民俗文化街,并導入到旅游線路中,通過系統(tǒng)培訓,提高旅游服務意識,規(guī)范服務行為,全面提升旅游服務質量。其次是加強區(qū)域內(nèi)旅游資源的聯(lián)系與互動,通過協(xié)調(diào)和政府政策杠桿,實施資源整合營銷。最后是提升社會認知度,加強渠道建設,培植示范項目,使雅居樂溫泉小鎮(zhèn)成為全國知名、業(yè)內(nèi)叫響的旅游目的地和商業(yè)投資地。
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酒店會議推廣方案篇十九
改革開放以來,我國社會、經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機。
目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢,而且競爭優(yōu)勢相當?shù)募ち摇?BR> 二、市場營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質;深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質的內(nèi)涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質。同時,、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進戰(zhàn)略。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應以國內(nèi)居民為主要目標市場,在酒店開發(fā)和建設方面,應結合國內(nèi)居民的消費水平和消費特點,開發(fā)相應的度假型酒店。
將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產(chǎn)權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現(xiàn)整合。現(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。
(三)市場狀況分析
國內(nèi)度假酒店的建設存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設,應緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數(shù)量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進入這個行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業(yè),高額利潤已經(jīng)轉化為相互之間競爭的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。
(2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構,提升我國旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營,有些仍以國內(nèi)游客為主。
(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經(jīng)
營接待,增加了度假地酒店接待設施的數(shù)量。
(5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛(wèi)生、安全和服務無法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。
(四)競爭(者)分析
1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。
2、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動感;設有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。
(2)位于著名的國家aaaa級風景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
3、杭州千島湖開元度假村
位于國家5a級風景名勝區(qū)千島湖,是由“中國飯店業(yè)集團20強”之一的開元旅業(yè)集團開發(fā)管理的五星級豪華度假村,內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。
4、杭州陽明谷希爾假日酒店
夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達到完美的交融。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。
三、swot分析
一、 優(yōu)勢
1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。
2. 中西結合的裝修風格,樸實的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精致的餐廳包廂。
4. 餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點和諧的莊嚴。
二、 劣勢
1. 沒知名度
2. 沒品牌
3. 相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源
4. 老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。
5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。
三、 機會
1. 杭州作為一座經(jīng)濟發(fā)達的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。
2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。
3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
四、 威脅
1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、
杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
2. 其他度假酒店會刻意打壓。
3. 國家政策的不許可。例如:環(huán)境保護
四、營銷戰(zhàn)略目標
來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經(jīng)濟型酒店的市場份額占比達53.35%,前十大品牌經(jīng)濟型酒店市場份額達68.11%,處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數(shù)達到1191家,客房數(shù)達到147524間,占整個經(jīng)濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達到743家,客房數(shù)達到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。
五、市場營銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟)
根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
1、 以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2、 簡單、快捷、經(jīng)濟、舒適作為我們的宗旨
3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平
4、 利用我們度假酒店經(jīng)濟舒適的優(yōu)勢,取得消費者的滿意并為我們做宣傳
5、 努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度
6、 突出度假酒店的優(yōu)勢,與其他酒店的不同點
7、 根據(jù)消費者的區(qū)別提出不同的營銷策略
8、 通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率
(二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上)
工薪階層
他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務并不令人滿意。
(三)市場定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的'營銷。
六、營銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質的服務吸引客人,成為他們的后花園。
2、利用會員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度。可以從自然環(huán)境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現(xiàn)具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。
7、學會與媒體建立良好的關系,才能把新的產(chǎn)品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。
8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時
9、與當?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益
七、費用預算
1、廣告費(廣告牌、網(wǎng)絡廣告):
50元/張*30+500/條*2=2500
2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):
5元/張*50張= 250元
0.1元/張* 3500張 = 350元
50元/條 * 10條= 500元
本策劃是作者諸多操刀的酒店營銷方案的精華積累,本策劃將根據(jù)貴酒店的實際情況,結合作者在江西南昌運作的諸多星級酒店定位,市場戰(zhàn)略推廣等內(nèi)容,為您提供一個非常清晰的市場開發(fā)思路. 本策劃屬于微觀層面的內(nèi)容,沒有相關的宏觀理論支持,這樣,您就能夠很快了解本策劃的主要主旨.
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強,您今天了解了,明天就可以使用.若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞.
下面,正文開始:
客源方面的策劃思路:
客源的選擇:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團體,旅行團等組成形式.一般意義上,省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體.原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠,雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉地,在游客時間方面不存在什么固定的安排.
二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學術會議的公司,社會團體,政府機構.陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過.現(xiàn)在的機構都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢.
三, 周邊城市的旅游者.這是構成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度.只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流.
宣傳推廣:
一, 與城市營銷良好結合起來.
城市營銷的主管是當?shù)氐睦ド秸?因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當?shù)卣⒘己玫年P系.我相信,大閘蟹如果沒有當?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的.
昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領導經(jīng)?;ピL,如果您能搞定與政府的相關關系,客源就不用擔心了.
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因為,一般有實力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的.
三,與當?shù)氐穆眯袌F合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實現(xiàn)利益互補,旅行團帶團前往酒店,可以享受一定的回扣. 四,運用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動.原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點.
五,印制精美的優(yōu)惠卡片或者宣傳手冊,將這些東西放在昆山所有出租車上,讓司機進行宣傳,只要司機將該客戶拉到酒店,便可獲得酒店5元的額外回扣.
六,在機場周邊購買醒目的戶外廣告位,宣傳酒店.
七,與各大旅游,酒店訂購網(wǎng)站平臺進行合作,由網(wǎng)站平臺進行宣傳,按照網(wǎng)站平臺介紹來的客戶數(shù)量,給予網(wǎng)站平臺每位顧客1元的提成.
入住優(yōu)惠額度管理:
司自行確定.
二,只要在周一 ——周四期間入住本酒店超過兩天的客戶,可以成為本酒店的黃金會員,在任何時段均可享受額外的優(yōu)惠折扣活動.
三,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,贈送大閘蟹模型一只,據(jù)我所知,現(xiàn)在的大閘蟹模型很受歡迎,其寓意深刻.
四,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以免費享受指定的大閘蟹一只.
五,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以享受酒店出租車起步價的報銷額度.
六,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,獲得本酒店提供的正宗陽澄湖大閘蟹品嘗折扣券一張.
餐飲促銷優(yōu)惠管理:
一,明碼標價.這樣就打消了顧客認為本酒店的餐飲消費昂貴的認知顧慮.
二,大閘蟹一次吃遍全國.據(jù)我所知,陽澄湖大閘蟹與我們南昌的軍山湖大閘蟹是全國僅有的獲得國家原產(chǎn)地保護的大閘蟹品牌.
貴酒店引進南昌的大閘蟹品種,讓顧客一次性就品嘗到了兩地著名的大閘蟹,這就是我們與那些船舫的突出優(yōu)勢.
三,建立自己的大閘蟹養(yǎng)殖園.與當?shù)氐男忿r(nóng)合作,顧客可以前往指定的蟹農(nóng)養(yǎng)殖園自行捕撈大閘蟹食材,交由酒店加工.
四,建立酒店自己的船舫.與當?shù)氐拇澈献?應客戶需求,客戶需要在船舫上就餐的,我們提供場所給予他們就餐.
五,所有食客均可獲得當?shù)氐奶禺a(chǎn)一份.
六,消費到一定數(shù)額的顧客,可以獲得在酒店入住享受折扣的優(yōu)惠額度.
提升大閘蟹的銷量:
一,將所有產(chǎn)品外包裝上面印制唯一的編碼,這樣就能體現(xiàn)大閘蟹的尊貴,讓客戶感覺到與眾不同. 二, 購買數(shù)量達到一定客戶,加贈南昌軍山湖大閘蟹.
三,所有選購的客戶由廚師教授烹制方法以及使用方法,貯藏方法.
四,所有選購的客戶可以得到酒店加贈的當?shù)赝撂禺a(chǎn)品一份.
——全文完——
酒店會議推廣方案篇二十
為了促進年夜飯的銷售,增加酒店營業(yè)額,特制定如下的酒店年夜飯推廣方案。
一、推廣主題:年夜飯推廣宣傳。
二、推廣日期:11月1日-除夕夜
三、推廣內(nèi)容:
合家歡樂宴2588元/10人桌。
幸福團圓宴2888元/10人桌。
四季平安宴3588元/14人桌。
年年有余宴3888元/16人桌。
新春大吉宴5000元/18人桌。
財源廣進宴10000元/24人桌。
優(yōu)惠項目:a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。
b、2588元/桌以上餐標每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。
四、宣傳方式:
1、宣傳單張:2000張。
規(guī)格:14.8cm*21cm。
材料:200克銅版紙,單面印刷。
價格:0.13元/張。
合計:0.13x2000=260元。
2、夾報派發(fā):1400張。
價格:0.08元/張。
合計:0.08x1400=112元。
3、易拉寶:3個。
規(guī)格:80cm*200cm。
材料:相紙,過亞膜。
價格:40元/幅(不要架子)。
合計:40x3=120元。
擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。
4、電梯內(nèi)海報:2幅。
規(guī)格:45cm*120cm。
材料:寫真噴繪+kt板。
價格:30元/幅。
合計:2x30=60元。
擺放:觀光電梯內(nèi)。
5、電子屏廣告:
規(guī)格:53cm*93cm。
擺放:酒店大堂。
6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
內(nèi)容:20xx年夜飯火熱預訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務、給你及家人“五星級享受”。
以上合計總價為:552元。
五、以上廣告宣傳部分需采購部再次詢價確定后,由企劃部發(fā)給供應商制作。
5.年夜飯營銷方案。
6.2016新年春節(jié)餐廳促銷策劃方案。
7.2016年餐廳飯店春節(jié)促銷活動策劃。
8.2016年圣誕節(jié)酒店策劃書。
10.社區(qū)2016春節(jié)送溫暖活動方案。
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酒店會議推廣方案篇二十一
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢.分析酒店內(nèi)部優(yōu),劣勢,外部環(huán)境機會和威脅,尋找酒店發(fā)展機遇.
2,確定目標市場,進行準確的市場定位.
3,對酒店的組合策略進行策劃.
4,為目標的實現(xiàn)進行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標市場定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場環(huán)境分析
市場分析
(一)消費者分析
(二)競爭者分析
(三)結論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關于酒店員工素質
(二)關于者素質
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結論及建議
第二部分 組合策略
一,目標
二,市場定位
三,目標市場
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動
(三)"元旦" 主題促銷活動
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動
第三部分 管理與預期效果
一,導入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實施
(一)服務質量的障礙
(二)內(nèi)部的實施方法
(三)預期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的'物質產(chǎn)品和非物質形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標,對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質策略,低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,包括:直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。
酒店會議推廣方案篇二十二
加強企業(yè)員工的.凝聚力,豐富企業(yè)文化生活;表達企業(yè)對員工節(jié)日的關懷與問候,放松心情、全員參與,使員工開開心心、快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
1、公司聚餐。
2、抽獎。
20xx.1.31。
新世紀廣場一樓。
公司全體員工。
(活動分為兩大部分)。
1、全體員工集體聚餐。
時間:18:00---20:00。
a、公司領導致辭。
b、致辭完畢,宣布用餐,員工按預先指定桌號就餐。
2、幸運大抽獎:
時間:20:20---21:00。
三等獎4名(價值200元)。
b、禮品派送:
由公司統(tǒng)一購買禮品,所有到場的人員都有紀念品。
1、到達飯店后,所有員工按照指定飯桌入席;。
2、公司領導致辭,總結公司20xx年工作及20xx年的展望;。
3、聚餐開始。
4、抽獎。
5、頒獎。
6、聚餐結束。
酒店會議推廣方案篇二十三
大姚縣,位于云南省北部偏西,東鄰永仁、元謀縣,南與姚安、牟定縣毗鄰,西和祥云、賓川縣接壤,北臨金沙江與永勝、華坪縣隔江相望,縣人民政府駐金碧鎮(zhèn)。南距省城昆明市270多公里,離楚雄州府100公里,距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里,省道南永線貫穿境內(nèi)??偯娣e4146平方千米。總人口29萬人.
一、市場分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
三、競爭對手分析:
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店星級標準為四星級大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。
機會點:1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊
的空間。
五、市場定位:
中高端星級酒店。中端為主高端為輔。
六、市場營銷總策略:
1、“大姚人民的四星級酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質產(chǎn)品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。
七、行動計劃與執(zhí)行方案:
1、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領導等vip客人到店,各崗位實行vip服務標準,并致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
長久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。
3、建立短信平臺,將我酒店的'一些相關信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據(jù))
4、零點用餐
開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶:細節(jié)決定成敗
之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優(yōu)質的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。
十一、客戶的意見反饋:
填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。
意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,并且不斷改進服務。
十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。
3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預約后,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售,建立關系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、
營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的最好辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。
10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供最好、最優(yōu)質的服務。
11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。
12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負責,避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。
13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日后將銷售進行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓。
十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質
1、酒店培訓
1)服務質量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓
1)銷售工作認識 :
3)了解價值 :關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學習
首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店
相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,了解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門配合、密切合作,主動協(xié)調(diào)
營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強調(diào)團隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開的酒店,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題,都要有人去面對,去接受任務,去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕,怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講: 君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學習他人之所長,多做總結,使自身成長更快。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實地將開發(fā)工作落實好,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
一,策劃組織機構
廣州吉亨
二,策劃目的
1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢.分析酒店內(nèi)部優(yōu),劣勢,外部環(huán)境機會和威脅,尋找酒店發(fā)展機遇.
2,確定目標市場,進行準確的市場定位.
3,對酒店的組合策略進行策劃.
4,為目標的實現(xiàn)進行有效的管理控制.
三,策劃過程
1,市場調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)
2,目標市場定位階段 (10月9日—10月12日)
3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)
4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)
5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理階段 (10月25日)
7,文案的提交階段
目錄
第一部分 市場環(huán)境分析
市場分析
(一)消費者分析
(二)競爭者分析
(三)結論及建議
酒店內(nèi)部環(huán)境分析
(一)關于酒店員工素質
(二)關于者素質
(三)酒店自身情況
三,swot綜合分析
(一)酒店swot分析
(二)結論及建議
第二部分 組合策略
一,目標
二,市場定位
三,目標市場
四,具體策略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價格策略
(三)廣告促銷策略
五,主題促銷提案
(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動
(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動
(三)"元旦" 主題促銷活動
(四)"春節(jié)" 主題促銷活動
第三部分 管理與預期效果
一,導入cis系統(tǒng)
(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)
(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)
(三)企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)(vi)
二,內(nèi)部的實施
(一)服務質量的障礙
(二)內(nèi)部的實施方法
(三)預期效果
酒店策劃效果展望
餐飲企業(yè)年度營銷方案
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品(product)是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質產(chǎn)品和非物質形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標,對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略,主力產(chǎn)品策略,輔助產(chǎn)品策略,季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標,給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質策略,低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點,說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告(point of purchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
(1)電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復收視率不高。
(2)廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復收聽率不高。
(3)報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復閱讀率中等。
(4)雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復閱讀率很高。
dm廣告
dm廣告(driect mail)是指直接郵寄廣告,包括:直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
sp廣告
sp廣告(spread purchesing)是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式,是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。