總結(jié)是一個(gè)很重要的工具，它可以幫助我們分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找到解決方案?？偨Y(jié)要簡明扼要，言之有物，避免冗長和啰嗦。如果你正為寫總結(jié)而犯愁，那么不妨看看以下的總結(jié)范文，或許會(huì)對你有所啟示。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇一
2011年，廣發(fā)銀行上海分行團(tuán)委在上海團(tuán)市委、總行團(tuán)委和分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全行工作中心，以“服務(wù)分行展，服務(wù)青年成長”為工作宗旨，結(jié)合我行企業(yè)文化的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)和凝聚力建設(shè)，引導(dǎo)全行團(tuán)員青年進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，為上海分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
自上海銀監(jiān)局組織開展上海銀行業(yè)青年送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)以來,上海分行積極響應(yīng),充分運(yùn)用現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢，為中小企業(yè)、企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者提供輔導(dǎo)、咨詢并送上優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，分行團(tuán)委以“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為主線，開展團(tuán)支部競標(biāo)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)員青年的特長,集思廣益,設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,號(hào)召廣發(fā)的青年志愿者投入“三進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步傳承世博金融服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，走出網(wǎng)點(diǎn)，走入社區(qū)、街道，普及金融知識(shí)，提供金融服務(wù)。
在分行黨委的高度重視和大力支持，“三進(jìn)”活動(dòng)3月31日啟動(dòng)后，團(tuán)委配合分行相關(guān)職能部門組織落實(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)積極配合，結(jié)合我行實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定了以“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)園區(qū)”為活動(dòng)重點(diǎn)，在貫徹銀監(jiān)局“三進(jìn)”活動(dòng)的同時(shí)，宣傳廣發(fā)的品牌和服務(wù)，推薦廣發(fā)的金融產(chǎn)品，在普及金融知識(shí)的同時(shí)，為社區(qū)居民提供多樣化的金融服務(wù)?；顒?dòng)期間，進(jìn)園區(qū)服務(wù)小企業(yè)達(dá)14批次，組織送金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)30多人次，與17家園區(qū)企業(yè)進(jìn)行了合作簽約，累計(jì)發(fā)放園區(qū)小企業(yè)貸款2.935億元。
(二)積極響應(yīng)，熱情參與，服務(wù)社區(qū)。
自“三進(jìn)”活動(dòng)啟動(dòng)以來，分行團(tuán)委積極響應(yīng)，大力推進(jìn)，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)與所在街道社區(qū)的聯(lián)系，開展了多種形式的互動(dòng)活動(dòng)，全年共組織78場，共計(jì)1350余人次進(jìn)社區(qū)。青年志愿者們在活動(dòng)中始終面帶微笑地耐心回答每一位居民的提問，為社區(qū)居民普及金融知識(shí)，幫助市民提高金融理財(cái)水平，送上廣發(fā)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，志愿者們以他們的微笑、良好的服務(wù)以及專業(yè)的知識(shí)，贏得了居民們的一致好評(píng)，這是對我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，更是對廣發(fā)銀行的信任!
為了持續(xù)推進(jìn)“三進(jìn)”活動(dòng)的開展，分行團(tuán)委以團(tuán)支部活動(dòng)競標(biāo)的方式,鼓勵(lì)團(tuán)支部以送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)為活動(dòng)主線,設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，進(jìn)行競標(biāo)，分行黨委予以全方位的支持。競標(biāo)活動(dòng)開展以后，各團(tuán)支部積極響應(yīng)，申報(bào)的活動(dòng)方案各有特色，充分體現(xiàn)了我行青年員工的專業(yè)素養(yǎng)和參與活動(dòng)的熱情。隨后，各支部按計(jì)劃開展了各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了理想的效果。分行團(tuán)委希望借競標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)員青年的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員青年的工作熱情，號(hào)召廣發(fā)的青年員工投身于“三進(jìn)”活動(dòng)。
重視青年學(xué)習(xí)、組織青年學(xué)習(xí)、自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極引領(lǐng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成了共青團(tuán)的學(xué)習(xí)特質(zhì)，是共青團(tuán)的一項(xiàng)重要政治使命，決定了共青團(tuán)具有建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在動(dòng)力和獨(dú)特優(yōu)勢。分行團(tuán)委在打造學(xué)習(xí)型團(tuán)組織過程中，以讀書俱樂部為抓手，向廣大青年員工倡導(dǎo)良好的讀書風(fēng)氣，弘揚(yáng)先進(jìn)的文化素養(yǎng)、促進(jìn)員工內(nèi)在文化素質(zhì)的穩(wěn)步提升，對培育和諧的企業(yè)氛圍、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，起到積極的推動(dòng)作用。
分行讀書俱樂部成立于去年，俱樂部旨在為上海分行青年員工搭建一個(gè)開展學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，營造好讀書、讀好書的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)我行員工的文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步激發(fā)青年員工的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為打造一流商業(yè)銀行培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍?？傂悬h委書記、董事長董建岳去年在上海分行召開青年員工座談會(huì)之際，親自為上海分行讀書俱樂部揭牌。
俱樂部創(chuàng)新了工作機(jī)制，對活動(dòng)實(shí)行項(xiàng)目制管理，由支行、部門承辦，分行黨群工作部負(fù)責(zé)督導(dǎo)和協(xié)調(diào)。實(shí)行項(xiàng)目制管理，合理利用了團(tuán)隊(duì)的資源，充分挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力，有利于各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，有利于俱樂部活動(dòng)地持續(xù)開展。
俱樂部至今已成功舉辦了12期活動(dòng)?；顒?dòng)貼近員工文化需求，主題寬泛，形式多樣，趣味盎然，以創(chuàng)新的思維，不拘一格的態(tài)度，大膽嘗試、探索開展形式多樣的讀書活動(dòng)，通過堅(jiān)持，逐步規(guī)范，形成機(jī)制，打造出內(nèi)聚人心、外塑形象的學(xué)習(xí)品牌，為上海分行營造出一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)，知識(shí)有價(jià)，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
為了進(jìn)一步深化和拓展了讀書俱樂部活動(dòng)，分行于今年9月，以分行6家黨建規(guī)范化示范單位為試點(diǎn)，開展了“讀書心得15分鐘”活動(dòng)。通過黨建帶動(dòng)團(tuán)建，將讀書活動(dòng)延伸至各黨支部、團(tuán)支部，將讀書活動(dòng)從分行延伸到支行、部門，同時(shí)作為我行企業(yè)文化建設(shè)落地的一個(gè)渠道，把廣發(fā)的核心理念深深地植入我行員工的心中。
為進(jìn)一步豐富我行員工的業(yè)余生活，分行今年組建了足球、籃球、羽毛球、瑜珈等多個(gè)文體活動(dòng)俱樂部，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，支持和鼓勵(lì)各基層團(tuán)支部開展特色活動(dòng)，如知識(shí)技能競賽、野外拓展訓(xùn)練、銀企聯(lián)誼、參觀展覽、專題講座、文藝匯演等活動(dòng)，極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活，提高了團(tuán)組織的凝聚力。
積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，為打造團(tuán)支部品牌，分行團(tuán)委開展了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。在分行自評(píng)的基礎(chǔ)上，積極推薦優(yōu)秀團(tuán)支部參加團(tuán)市委及總行的各類優(yōu)秀集體創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。以點(diǎn)帶面，鼓勵(lì)基層團(tuán)支部評(píng)優(yōu)創(chuàng)先。在良好的氛圍帶動(dòng)下，分行團(tuán)委優(yōu)中選優(yōu)，推選基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人前往總行，參加“青年文明號(hào)號(hào)長培訓(xùn)班”，并認(rèn)真組織相關(guān)團(tuán)支部參加“青年文明號(hào)”的選拔。南匯支行營業(yè)部被評(píng)為為廣東省省直青年文明號(hào)。
“有作為才有地位”，團(tuán)組織的生命力，在于是否能夠緊密圍繞銀行中心工作開展團(tuán)的工作，發(fā)揮共青團(tuán)組織黨的助手、行政的幫手作用。在各團(tuán)支部的組織和發(fā)動(dòng)下，廣大團(tuán)員青年積極投入到各類企業(yè)文化活動(dòng)以及人民幣反假宣傳、儲(chǔ)蓄營銷競賽、信用卡宣傳營銷、行慶勞動(dòng)競賽、技能比武等業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中。其中，長寧支行團(tuán)支部的陳正明被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2011年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“明星大堂經(jīng)理”，并代表廣發(fā)銀行參加中銀協(xié)舉辦的優(yōu)秀大堂經(jīng)理評(píng)比活動(dòng)。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)廣發(fā)社會(huì)形象。2011年9月8日，分行開展了以“共燃希望月圓夢圓”為主題的進(jìn)校園慰問教師普及金融知識(shí)的公益活動(dòng)。由分行紀(jì)委書記帶領(lǐng)團(tuán)員青年赴我行“城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對幫扶”共建單位崇明縣新河鎮(zhèn)所在學(xué)校開展公益活動(dòng)。向參加活動(dòng)的全體參加活動(dòng)的教師表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問，同時(shí)向?qū)W校師生廣泛宣傳反洗錢、防金融詐騙以及人民市反假等金融知識(shí)。
過去的2011年，分行的團(tuán)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全行團(tuán)員青年的共同努力下，取得了一定的成績，但整體發(fā)展還不平衡。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在我行團(tuán)的工作和建設(shè)中仍然存在相當(dāng)多的困難和問題，突出地表現(xiàn)在這些方面：由于團(tuán)員工作忙、壓力大、變動(dòng)頻，導(dǎo)致團(tuán)的活動(dòng)空間狹小，時(shí)間難以保證，發(fā)展也不平衡，活動(dòng)質(zhì)量也不高;團(tuán)組織在教育青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年方面還缺少有效的手段;團(tuán)的工作與分行中心工作結(jié)合的還不夠緊密;團(tuán)的工作水平與青年的需求相比還存在著不小的差距。這些都需要我們在今后的工作中以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神不斷加以解決。
展望2012年的工作，分行團(tuán)委將繼續(xù)努力，緊密圍繞中心工作，開展好各類主題活動(dòng)，影響好、帶動(dòng)好、建設(shè)好、鞏固好銀行青年隊(duì)伍，為上海分行的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
第二部分2012年度工作設(shè)想。
2012年工作基本思路：貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞我行的中心工作，以“服務(wù)大局，服務(wù)青年”為宗旨，強(qiáng)化團(tuán)的自身建設(shè)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在我行的各項(xiàng)工作實(shí)踐中建功立業(yè)，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態(tài)勢，努力開創(chuàng)我行共青團(tuán)工作的新局面。
要求各基層團(tuán)支部根據(jù)團(tuán)內(nèi)人員的變化，及時(shí)更新《共青團(tuán)基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)》，并按照《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則》有關(guān)規(guī)定程序及要求，完成團(tuán)組織的建立健全或換屆改選工作。
要求各基層團(tuán)支部嚴(yán)格按照《廣東發(fā)展銀行團(tuán)費(fèi)收繳、管理、使用規(guī)定》、《廣東發(fā)展銀行團(tuán)員管理制度》、《廣東發(fā)展銀行“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項(xiàng)團(tuán)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、公開化，確保工作落到實(shí)處。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想，深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學(xué)理論教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年崇尚科學(xué)、反對迷信，運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦，使團(tuán)員青年堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
結(jié)合我行不同時(shí)期的中心工作，通過開展專題學(xué)習(xí)教育、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、演講比賽等多種形式，深入開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年進(jìn)一步增強(qiáng)對發(fā)展廣發(fā)事業(yè)的信心，規(guī)范職業(yè)行為，提高道德水平，增強(qiáng)法制觀念，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)，把青年的積極性、創(chuàng)造性凝聚到我行的改革、發(fā)展和建設(shè)上來。
圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀(jì)念日，開展形式多樣，寓教于樂的主題教育和團(tuán)日活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年愛黨、愛團(tuán)、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強(qiáng)團(tuán)組織的活力，擴(kuò)大團(tuán)組織的吸引力和凝聚力。
繼續(xù)培育和拓展“青年文明號(hào)”，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建水平。深入開展“青年文明號(hào)”的經(jīng)驗(yàn)交流、參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷拓展探索“青年文明號(hào)”工作的新領(lǐng)域和新內(nèi)涵。
今年將開展“青年崗位能手”評(píng)選活動(dòng)，以全面提高廣大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能。通過樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大青年職工學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進(jìn)青年技術(shù)人才發(fā)揮模范作用。
引導(dǎo)青年員工樹立新的思想觀念，敢于探索，勇于創(chuàng)新，利用自身的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)優(yōu)勢，圍繞產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)、改造與升級(jí)等重點(diǎn)課題，結(jié)合我行的市場營銷和業(yè)務(wù)推廣，開展富有成效的技術(shù)攻關(guān)或項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)。
不定期組織全行一線團(tuán)員青年在所在的營業(yè)場所門口或繁華市區(qū)開展“真情服務(wù)日”業(yè)務(wù)咨詢推廣活動(dòng)，積極配合我行的市場營銷和形象推廣，開展客戶咨詢?nèi)栈顒?dòng)，宣傳我行的系列金融產(chǎn)品。
引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養(yǎng)、組織考察、擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，積極推薦政治堅(jiān)定，追求進(jìn)步，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨。
定期開展與團(tuán)員青年的談心活動(dòng)，有針對性地做好思想工作，努力使團(tuán)組織的工作起到了解青年現(xiàn)狀、反映青年呼聲、服務(wù)中心工作，維護(hù)青年根本利益的作用。要經(jīng)常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團(tuán)員青年感受到團(tuán)組織的溫暖。
分行團(tuán)委將配合總行團(tuán)委，逐步推進(jìn)團(tuán)工作的信息化建設(shè)進(jìn)程，及時(shí)在總行的網(wǎng)站反映團(tuán)內(nèi)的重大活動(dòng)、動(dòng)態(tài)信息以及一些共青團(tuán)相關(guān)知識(shí)、青年熱點(diǎn)問題等，以更好地貼近青年、服務(wù)青年、凝聚青年。
為豐富青年業(yè)余文化生活，分行團(tuán)委將牽頭組織內(nèi)容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教于樂的文體活動(dòng)。要合理安排時(shí)間，創(chuàng)新活動(dòng)形式，不斷提高感染力與實(shí)效性，吸引盡可能多的青年能夠參與到活動(dòng)中來。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇二
一、立足時(shí)代性，打造務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)。
營管理的新任務(wù)、新要求，努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心工作，著眼全局，統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識(shí)精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)校”，讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才，為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇三
根據(jù)總行“服務(wù)建設(shè)“主題年實(shí)施方案，我支行不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，以提速、提質(zhì)、溫馨、促發(fā)展為主題，引導(dǎo)支行員工樹立客戶至上、服務(wù)無止境的工作理念，建立統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，從而提升支行品牌形象?，F(xiàn)將我支行20xx年的服務(wù)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，實(shí)行“一把手”責(zé)任制，把不斷提高行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。支行領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自身良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識(shí)和緊迫感，真正達(dá)到以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
二、制定措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
周的工作中去。支行還每月對前臺(tái)柜員的服務(wù)、業(yè)務(wù)量、差錯(cuò)率等方面進(jìn)行考核，選出拔尖的同志成為支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星上報(bào)萬州分行，讓員工們通過比、學(xué)、趕、超的活動(dòng)氛圍來提升自我素質(zhì)。“首問負(fù)責(zé)制”是我支行貫徹執(zhí)行的一項(xiàng)服務(wù)工作制度，凡電話咨詢或柜面咨詢業(yè)務(wù)的客戶均能得到較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，支行員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平也得到了強(qiáng)化和提升，“為客戶負(fù)責(zé)到底”正在成為我支行員工的服務(wù)理念。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇四
在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí)，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團(tuán)隊(duì)這樣的微觀因素。
團(tuán)隊(duì)是組織的基礎(chǔ)單位，沒有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊(duì)管理工作很多時(shí)候“看不到、摸不著”，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率及團(tuán)隊(duì)的健康成長。
課程介紹。
《銀行高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》。
第一講團(tuán)隊(duì)概述。
一、人群、組織與團(tuán)隊(duì)。
1.組織的三個(gè)要素。
2.團(tuán)隊(duì)與組織的不同。
二、團(tuán)隊(duì)的5p要素。
(目標(biāo))。
(定位)。
(計(jì)劃)。
(職權(quán))。
(人員)。
三、團(tuán)隊(duì)的三種類型。
1.多功能型團(tuán)隊(duì)。
2.跨部門問題解決型團(tuán)隊(duì)。
3.自我管理型團(tuán)隊(duì)。
第二講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及措施。
一、成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇五
商業(yè)銀行的營銷團(tuán)隊(duì)，是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團(tuán)隊(duì)的形式將不同分行或同一分行，不同級(jí)別或同一級(jí)別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理，按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個(gè)工作小組，或組成特殊的工作小組，進(jìn)行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，主要是通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團(tuán)隊(duì)形式開展工作，還可以發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)行人本化管理。
二、商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的形式。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)90年代以來商業(yè)銀行營銷實(shí)踐和管理實(shí)踐探索的結(jié)果，營銷團(tuán)隊(duì)的形式主要有以下三種形式：
（一）客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團(tuán)隊(duì)形式，通常由2-3名客戶經(jīng)理組成，主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護(hù)過程中的合作。其中，有人擔(dān)任主訪的角色餓，有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色，相互合作；還有的有客戶部經(jīng)理帶隊(duì)，進(jìn)行客戶的訪問，以提高溝通和公關(guān)的效果。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇六
銀行團(tuán)委工作是銀行比較重要的一項(xiàng)工作，一年一度銀行團(tuán)委都要做好相關(guān)的工作總結(jié)，積極的開展銀行工作。下面就讓給大家分享一些銀行團(tuán)委年度工作總結(jié)吧，希望能對你有幫助!20xx年是我行團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)垂直管理后的第一個(gè)完整年度，團(tuán)工作有了更為廣闊的舞臺(tái)，也面臨著日益緊迫的任務(wù)。在總行黨委和團(tuán)市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，總行團(tuán)委將繼續(xù)秉承“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”宗旨，以“青年認(rèn)同，助力發(fā)展”為目標(biāo)，體現(xiàn)“高高新新”要求(即把黨委高度關(guān)注轉(zhuǎn)化為對工作的更高要求，在新的工作機(jī)制中開創(chuàng)團(tuán)建新局面)，緊緊圍繞“客戶中心”戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)全行各級(jí)團(tuán)組織，認(rèn)真做好對青年的凝聚、組織和服務(wù)工作。
垂直管理是我行團(tuán)工作一個(gè)新的開始，全行各級(jí)團(tuán)組織將進(jìn)一步加強(qiáng)自身組織建設(shè)和制度建設(shè)，為加強(qiáng)我行新形勢下共青團(tuán)和青年工作做好充分的準(zhǔn)備。一是要繼續(xù)依靠黨建帶團(tuán)建工作優(yōu)勢，按照與黨的組織建設(shè)相適應(yīng)原則，迅速健全基層團(tuán)的組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)工作全覆蓋。二是要加快完成分行團(tuán)委對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)團(tuán)組織的垂直管理，形成全行共青團(tuán)工作合力。三是總行團(tuán)委將在匯總和梳理現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，適應(yīng)新形勢要求，進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化我行團(tuán)工作的制度、流程和組織生活要求。四是不斷完善總行團(tuán)委的工作機(jī)制，加強(qiáng)對全行團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)能力。五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大宣傳力度，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享。
全行各級(jí)團(tuán)組織要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對團(tuán)員青年給予充分的精神激勵(lì)和關(guān)懷，想青年之所想、急青年之所急，密切掌握青年思想動(dòng)態(tài)，積極向黨政領(lǐng)導(dǎo)反映青年訴求，協(xié)調(diào)相關(guān)各方,切實(shí)解決好青年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。一是特別關(guān)注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導(dǎo)和基礎(chǔ)培訓(xùn)，結(jié)合職業(yè)角色轉(zhuǎn)變、成長心得分享、自身發(fā)展定位等方面開展工作，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭。二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調(diào)研，加強(qiáng)對實(shí)際情況的掌握，及時(shí)向黨組織反映問題，提出建議。三是結(jié)合青年特點(diǎn)和需求，組織開展志愿服務(wù)和各類文體活動(dòng)，展示青年才華，緩解工作壓力，滿足青年精神文化需要。四是關(guān)心青年中小眾群體的特殊困難，設(shè)身處地為其著想，千方百計(jì)給予解決，努力營造和諧共榮的局面。
開展。在集團(tuán)公司的政工大檢查活動(dòng)中受到好評(píng)。
20xx年，公司團(tuán)委積極參加了上級(jí)團(tuán)委組織的?我愛祖國藍(lán)天?演講比賽、?相約明天?青年交友聯(lián)誼等活動(dòng)，在公司內(nèi)部進(jìn)行選拔推優(yōu)，上報(bào)了《碧水藍(lán)天，給心靈找一個(gè)歸宿》演講稿;組織三名適齡青工參加了局團(tuán)委?相約明天?青年交友聯(lián)誼活動(dòng)，充分用好交友平臺(tái)，加強(qiáng)了與兄弟單位之間的溝通聯(lián)系，建立了良好的關(guān)系。
積極組織團(tuán)員青工開展思想教育，持續(xù)深化青年引導(dǎo)工作，充分利用《xxx》刊物、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等多種載體，開展思想教育活動(dòng)，引導(dǎo)青年始終堅(jiān)持愛國主義、社會(huì)主義和黨的領(lǐng)導(dǎo)的有機(jī)統(tǒng)一。組織團(tuán)員青工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使廣大團(tuán)員青工把握現(xiàn)代鐵路發(fā)展方向，了解公司所處發(fā)展階段，以及現(xiàn)階段的發(fā)展方向，樹立科學(xué)的世界觀和正確的人生觀，增強(qiáng)了團(tuán)員青工的奮斗信念、明確奮斗目標(biāo)，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年，公司團(tuán)委認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)團(tuán)委的工作思路，在公司黨。
青工認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)面臨的形勢和挑戰(zhàn)，以及轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的發(fā)展空間和前所未有的機(jī)遇，引導(dǎo)團(tuán)員青工順應(yīng)企業(yè)發(fā)展潮流，以?時(shí)不我待，只爭朝夕?的緊迫感、使命感，搶抓新的機(jī)遇，奔向新的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，為全力推進(jìn)公司向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)。
在20xx年的工作中，公司團(tuán)委取得了一定的成績，但是也存在一定的不足，主要有以下幾點(diǎn)，一是共青團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還需要進(jìn)一步細(xì)化;二是團(tuán)支部活動(dòng)開展應(yīng)以團(tuán)員青工的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn);三是應(yīng)加強(qiáng)與團(tuán)員青工的交流，進(jìn)一步掌握團(tuán)員青工思想動(dòng)態(tài);四是?創(chuàng)先爭優(yōu)?工作的推進(jìn)需要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化;五是應(yīng)加強(qiáng)與兄弟單位團(tuán)委之間的溝通交流;六是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。
面對不足，我們認(rèn)真總結(jié)，積極檢討，努力在20xx年的工作中加以改正完善，確保團(tuán)委工作再上新臺(tái)階。
20xx年是中國共產(chǎn)黨成立xx周年，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)蓬勃開展，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團(tuán)市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和充分關(guān)心下，浦發(fā)銀行團(tuán)委深入貫徹全行黨建工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”工作宗旨，抓住契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織垂直管理，并在全行范圍召開了團(tuán)代會(huì)，完成了換屆工作，團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐，認(rèn)真履行自身職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我行團(tuán)委認(rèn)真貫徹全行黨建工作會(huì)議精神，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織的垂直管理，有效加強(qiáng)了我行共青團(tuán)的自身建設(shè)。一是根據(jù)“黨團(tuán)對口”原則，除香港分行外，全行35家分行均建立了團(tuán)委，并全部納入總行團(tuán)委垂直管理。二是在總行黨委的關(guān)心和推動(dòng)下，明確規(guī)定新任分行團(tuán)委書記不超過30周歲，納入分行中層干部管理，優(yōu)化了團(tuán)干部選配標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了共青團(tuán)的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各項(xiàng)制度辦法，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)了團(tuán)務(wù)工作的有效性和規(guī)范性。四是成立了總行直屬團(tuán)委，加強(qiáng)了總行本部的共青團(tuán)工作。
為切實(shí)履行服務(wù)青年的職責(zé)，總行團(tuán)委通過細(xì)分青年需求，有針對性地搭建特色平臺(tái)，服務(wù)青年發(fā)展需要。一是總行團(tuán)委于年內(nèi)牽頭組織了3次問卷調(diào)研，分別對我行青年工作生活現(xiàn)狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進(jìn)行了調(diào)研分析。二是組織了“關(guān)注青年，助力發(fā)展”座談會(huì)，從青年工作十個(gè)不同方面，邀請領(lǐng)導(dǎo)與青年展開熱烈而深入的交流，發(fā)揮了團(tuán)的橋梁紐帶作用。三是組織年度團(tuán)訓(xùn)班，就公文寫作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)行專題培訓(xùn)，向團(tuán)干部推廣對新員工開展“浦發(fā)事業(yè)啟航工作坊”的工作模式，并通過情景演示進(jìn)行了基層團(tuán)工作的交流。四是聯(lián)合工會(huì)發(fā)起健身卡團(tuán)購活動(dòng)，為我行員工提供大幅優(yōu)惠的健身服務(wù)。
20xx年，總行團(tuán)委認(rèn)真選題，積極策劃，不斷創(chuàng)新，配合各項(xiàng)重要任務(wù)的完成和廣大青年的需要，組織開展了一系列特色活動(dòng)，充分展現(xiàn)了我行青年的風(fēng)采。一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動(dòng)中，組織了一支浦發(fā)“小白菜”志愿者隊(duì)伍，出色完成了引領(lǐng)任務(wù)，得到了多方好評(píng)。二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦，參加了全行文藝匯演。三是協(xié)助直屬黨委策劃組織了“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)大局、服務(wù)基層”三服務(wù)演講會(huì)，選拔培訓(xùn)了13名青年同志代表各黨支部進(jìn)行了匯報(bào)演講，發(fā)動(dòng)多家團(tuán)支部，組織青年排練了節(jié)目參演。四是與辦公室共同組織了全行志愿者日活動(dòng)。五是組織了上海地區(qū)“浦發(fā)青年三人制籃球聯(lián)賽”，進(jìn)行了近70場比賽，并組建了浦發(fā)籃球?qū)氊愱?duì)伍。六是積極參加上海市團(tuán)干部運(yùn)動(dòng)會(huì)、金融系統(tǒng)籃球賽等系統(tǒng)內(nèi)比賽活動(dòng)，廣泛組織參加與其它團(tuán)組織的共建，增進(jìn)青年交流。猜你喜歡：
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇七
銀行保險(xiǎn)銷售（話術(shù)）。
一提起儲(chǔ)蓄，人們就想起銀行來。其實(shí)儲(chǔ)蓄是一種介于消費(fèi)與投資之間相對安全的理財(cái)方式。在沒有投資渠道的年代里，在人們的理財(cái)過程中只存在消費(fèi)與儲(chǔ)蓄兩種選擇。在經(jīng)濟(jì)允許的前提下，消費(fèi)永遠(yuǎn)是一件愉快的事情。不論國家從宏觀經(jīng)濟(jì)角度為了拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)市場，還是眾多企業(yè)廠家為了追逐商業(yè)利潤，都希望人們盡情消費(fèi)。
這里面保險(xiǎn)發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。
營銷員：張先生，您對保險(xiǎn)這種理財(cái)方式怎么看？
張先生：基本不考慮。
營銷員：銀行呢？
張先生：天天打交道。
營銷員：最近有個(gè)“銀行”，推出了一款新的服務(wù)舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動(dòng)，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠(yuǎn)高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補(bǔ)償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。
張先生：哪個(gè)銀行？
營銷員：我們保險(xiǎn)公司。
張先生：保險(xiǎn)公司怎么也搞儲(chǔ)蓄。
點(diǎn)：一是過更好的日子；二是應(yīng)付不測。您說呢，張先生？
張先生：是。
營銷員：根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計(jì)，100名25歲年輕人不論他當(dāng)面如何胸懷抱負(fù)，躊躇滿志，經(jīng)過40年人生風(fēng)雨的經(jīng)歷，到了65歲，大約29個(gè)人已經(jīng)去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子，一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強(qiáng)度日。
所以說，現(xiàn)實(shí)總是比理想要?dú)埧幔瑏聿坏冒朦c(diǎn)疏忽。要從現(xiàn)在開始，適當(dāng)抑制消費(fèi)，進(jìn)行儲(chǔ)蓄。儲(chǔ)蓄分成三個(gè)部分，各自行使不同的職責(zé)。一是用于日常生活的準(zhǔn)備金儲(chǔ)蓄，主要用于應(yīng)付日常生活中緊急而并不重要的開銷，比如交納各種費(fèi)用，購買大件、看門診等；二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品，為了獲得可能的高回報(bào)，有必要適當(dāng)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；三就是把錢投入到保險(xiǎn)公司，為自己的財(cái)務(wù)安全支撐起一個(gè)保護(hù)傘。與此同時(shí)，分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營利潤。因此說，保險(xiǎn)是我們儲(chǔ)蓄中的一個(gè)重要組成部分。
張先生：您這樣一說，我還真要考慮保險(xiǎn)了。
個(gè)人建議。
第二，跟行長接觸，首先不要表達(dá)你的意圖，盡量讓他去說，摸清他的意圖，你會(huì)很順，我個(gè)人建議，見行長之前要帶本，帶筆，這樣對他也尊重，同時(shí)讓他感覺你是做事的人，比如說約培訓(xùn)，可能口頭約定會(huì)臨時(shí)變卦，但用本記下，一般就不會(huì)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇八
2011年，某銀行團(tuán)支部在分行黨委和區(qū)分行團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆四中全會(huì)精神，按照黨委的工作要求和上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“服務(wù)中心工作，服務(wù)青年群體”的指導(dǎo)思想，以提升團(tuán)工作執(zhí)行力為抓手，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，完善職業(yè)發(fā)展平臺(tái)搭建，團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)青年員工為我行各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。現(xiàn)將分行團(tuán)支部2011年的工作總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃報(bào)告如下。
分行團(tuán)支部始終將抓好青年群體的思想政治建設(shè)放在首位，不斷以創(chuàng)新的方式加強(qiáng)對團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年的思想引領(lǐng)，堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖。一是動(dòng)員青年團(tuán)員認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求與內(nèi)容，始終在思想上與黨組織保持一致。二是在在“五〃四”到來之前，對新加入我行的青年員工進(jìn)行團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入，通過對新加入的團(tuán)員集中培訓(xùn)和思想互動(dòng)，并加強(qiáng)團(tuán)干部的思想教育，加深團(tuán)干部的相互交流，提升團(tuán)組織的協(xié)作意識(shí)。三是加強(qiáng)宣傳工作和陣地建設(shè)，利用分行內(nèi)部培訓(xùn)的各種機(jī)會(huì)，宣傳黨團(tuán)工作路線、方針和最新動(dòng)態(tài)，起到溝通青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年的作用。
促進(jìn)團(tuán)工作執(zhí)行力的提升。結(jié)合某單位制定的企業(yè)文化理念，在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)委、基層組織以及廣大團(tuán)員青年對某單位企業(yè)文化理念的理解，要求廣大團(tuán)員主動(dòng)聯(lián)系與引導(dǎo)，幫助基層辦事實(shí)、辦好事，解決實(shí)際問題，包括引導(dǎo)基層員工認(rèn)識(shí)和理解某單位企業(yè)文化理念。
繼續(xù)加強(qiáng)分行團(tuán)支部組織的建設(shè)。著力加強(qiáng)了團(tuán)支部組織的規(guī)范化、制度化建設(shè)。對2011年新入行員工及勞務(wù)派遣青年員工進(jìn)行了團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入調(diào)整，為分行團(tuán)支部注入了新的力量，穩(wěn)固和加強(qiáng)了團(tuán)支部隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，按照分行團(tuán)員年初的要求認(rèn)真完成團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)等工作，并建立了《某銀行2011年團(tuán)員花名冊》，團(tuán)員人數(shù)由去年的9人增加到今年的13人。今年以來，分行團(tuán)支部對組織委員人選進(jìn)行了重新選撥，經(jīng)團(tuán)支部推薦、全體團(tuán)員選舉最終確定組織委由新進(jìn)行員工擔(dān)任，這樣一來，使分行團(tuán)支部在思想上得到進(jìn)一步解放與提高，為團(tuán)支部注入新鮮血液?，F(xiàn)任團(tuán)支部主要由團(tuán)支部書記、團(tuán)支部宣傳委員、團(tuán)支部組織委員組成。此次調(diào)整，主要加強(qiáng)了分行團(tuán)支部學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)力度，著力于提高團(tuán)支部干部的學(xué)習(xí)能力、接受新鮮事務(wù)的能力、落實(shí)能力和合作能力。
些中老年同志踴躍的參與到體育活動(dòng)中來。二是在活動(dòng)中各個(gè)青年員工表現(xiàn)積極，以一名合格的優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在比賽時(shí)充當(dāng)選手，在比賽后充當(dāng)工作人員及志愿者，充分體現(xiàn)一名合格的團(tuán)員應(yīng)有的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。三是豐富了全行青年員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)了團(tuán)組織在團(tuán)員青年中的凝聚力，在黨、政、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，圓滿完成了此次體育活動(dòng)。
2011年分行團(tuán)支部將繼續(xù)按照上級(jí)團(tuán)委的工作要求，貫徹落實(shí)分行團(tuán)支部的工作部署，認(rèn)真扎實(shí)做好以下各項(xiàng)要點(diǎn)工作。
起好步，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及符合某單位股改上市后工作要求的青年發(fā)展觀。
根據(jù)黨團(tuán)組織對應(yīng)原則，理順全行范圍團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制，迅速健全基層團(tuán)組織建設(shè)。積極推進(jìn)向黨組織“推優(yōu)”工作，在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量的原則下，努力做好青年群體中入黨積極分子向黨組織靠攏的引領(lǐng)工作。
通過組織新員工座談、成立青年學(xué)習(xí)組織、開展合理化建議等活動(dòng)加強(qiáng)管理層對青年思想動(dòng)態(tài)的掌握，為青年員工提供表達(dá)所思所想、開展相互交流的平臺(tái)，以務(wù)實(shí)的作為幫助青年人實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，體現(xiàn)自身價(jià)值。
二0一一年五月二十八日。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇九
1、弘揚(yáng)誠信精神，鑄就信合靈魂。
2、用心堅(jiān)持專業(yè)，誠信盡善盡美。
3、心中有夢要討動(dòng)，全力以赴向前沖。
4、務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。
5、非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。
6、明朝獨(dú)占熬頭，舍我其誰。
7、愛拼才會(huì)贏，贏在第二周。
8、客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
9、要成功，先發(fā)瘋，下定決心往前沖。
10、百尺高梧，撐得起一輪月色。
11、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
12、顧客感動(dòng)是下一個(gè)競爭戰(zhàn)場。
13、儀·心為您，征·誠相伴。
14、悠悠滇池水，款款商行情。
15、與您走得更近，讓您走得更遠(yuǎn)。
16、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
17、巍巍扁棟襯濯中，莘莘學(xué)子映日紅。
18、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
19、與您一同成長，伴您邁向輝煌。
20、守信用：說到做到、信守承諾。
21、農(nóng)商行，不只是專業(yè)一點(diǎn)…。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十
1、成功是看得見的，行動(dòng)是關(guān)鍵。
2、萬險(xiǎn)千難得摯友，鳳凰涅盤迎輝煌。
3、觀念一變天地寬，堅(jiān)定信心開新篇。
4、心中有情，客戶有心。
5、快馬加鞭抓增員，齊心協(xié)力促發(fā)展。
6、勢如朝陽，斗志昂揚(yáng)。
7、種下一種個(gè)性，收獲一種命運(yùn)。
8、不破不立，不撓不屈。
9、生活向前，你向陽光。
10、全力以赴，掌聲響起。
11、越戰(zhàn)越勇越挫越強(qiáng)永不放棄，永不拋棄。
12、心態(tài)決定命運(yùn)，自信走向成功。
13、命運(yùn)全在拼擊，奮斗就是希望。
14、團(tuán)結(jié)一心，奮勇向前，追求卓越，爭創(chuàng)第一。
15、你有多努力，就有多幸運(yùn)。
16、戰(zhàn)鼓擂，壽險(xiǎn)精英顯神威。
17、革今昔黯淡，創(chuàng)明日輝煌。
18、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，激情快樂人。
19、同心同力，再創(chuàng)輝煌。
20、等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅都是奪勢開門紅。
21、天下興亡，匹夫有責(zé)。
22、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開好張。
23、提高效率，總結(jié)評(píng)估。
24、勤勤懇懇大拜訪，歡歡喜喜開門紅。
25、拼搏成就明天，勝利走向未來。
26、愛心、信心、耐心是你開啟行銷成功之門的鑰匙。
27、不知道明天干什么的人是不幸的。
28、人生的意義就在于人的自我完善。
29、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
30、從我開始現(xiàn)在，再攀業(yè)績山巔。
31、欲望如海水，越喝越渴。
32、組織架構(gòu)落實(shí)好，增員舉績不得了。
33、春夏秋冬，搶占高峰。
34、風(fēng)起云涌迎新春，勢不可擋開門紅！
35、信心是成功的開始，恒心是成功的`方法。
36、爭取轉(zhuǎn)介紹，舉績兩不誤。
37、樹大枝繁葉茂，人多氣足財(cái)旺。
38、品質(zhì)觀念把握好，成品出貨不苦惱。
39、春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務(wù)，情義無限。
40、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員鉆石開好張。
41、相見時(shí)難別亦難，訂個(gè)奪勢開門紅就不煩。
42、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。
43、紅門開，平平安安；開門紅，長長久久。
44、人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播。
45、榮耀吉林，開門大紅！內(nèi)外同心，上下齊動(dòng)！神采飛揚(yáng)，全力拼沖！
46、推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的'事業(yè)推動(dòng)你。
47、人有精神，道路坦平。
48、開拓嶄新疆土，戰(zhàn)略贏就未來。
49、穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息。
50、突破創(chuàng)新，奮勇前進(jìn)。
51、迎刃而上，共創(chuàng)輝煌。
52、變通爭天下，愛拼才會(huì)贏。
53、成功就在彼岸，攜手創(chuàng)贏明天。
54、推銷始于拜訪，活動(dòng)要有方向。
55、行動(dòng)沒有終點(diǎn)、你我力挽狂瀾。
56、產(chǎn)品的質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
57、生生不息，奮斗不止。
58、全力拜訪，入圍精英，目標(biāo)既定，身體力行。
59、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。
60、齊天大圣顯神通，平安保駕連日紅。
61、雙腳踏出億萬金，推銷要拼才會(huì)贏。
62、策馬奔騰，力爭高峰。
63、追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標(biāo)達(dá)成。
64、力求突破，創(chuàng)新共贏。
65、沒有傘的孩子必須努力奔跑!
66、一步先，步步先；開門紅，月月紅。
67、做人誠為本，做事實(shí)為基。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十一
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢，商業(yè)銀行的經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)突破了“畫地為牢”的小圈子，從事跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國界的經(jīng)濟(jì)文化等活動(dòng)日益增多，也對新形勢下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求。從客觀上講，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要置于國內(nèi)外兩大環(huán)境之中，這就使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不僅要符合自身實(shí)際和客戶的需求，也要密切注視世界潮流的動(dòng)向，與主流的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等同步。從主觀上講，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)符合個(gè)人的價(jià)值取向和企業(yè)的價(jià)值取向，團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的有效提升，促使商業(yè)銀行更加具有活力和創(chuàng)新意識(shí)，內(nèi)控和運(yùn)行機(jī)制更加安全、高效。鑒于團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的豐富，工作領(lǐng)域的寬廣，工作節(jié)奏的加快，工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，筆者認(rèn)為應(yīng)從時(shí)代性、市場性、創(chuàng)造性和競爭性四個(gè)維度加強(qiáng)基層銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營管理的新任務(wù)、新要求，努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心工作，著眼全局，統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識(shí)精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)校”，讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才，為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
市場是銀行效益的源泉，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以市場為中心，了解市場需求，把握市場商機(jī)，預(yù)測市場發(fā)展。要從推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范化、程序化、制度化入手，建立學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。要組織全體人員加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等重要政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)國家金融政策及法律、法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高銀行經(jīng)營管理水平。二是創(chuàng)建務(wù)實(shí)型團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，客觀公正。不唯書、不唯上、只唯實(shí)，力求真實(shí)客觀，注重最終效果，切實(shí)不斷解決經(jīng)營管理中的“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問題。三是創(chuàng)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在創(chuàng)新上下功夫，首先是工作流程創(chuàng)新。逐步建立符合市場運(yùn)行規(guī)律和現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行運(yùn)營特點(diǎn)的工作流程，節(jié)約人力資源，提升工作效率。其次是工作內(nèi)容創(chuàng)新。做到發(fā)現(xiàn)人才與培育人才并重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生機(jī)和活力，提升團(tuán)隊(duì)工作的價(jià)值含量。
堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極探索新形勢下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路、新方法和新舉措，努力開創(chuàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的新局面。具體從以下三方面入手：一是三知三情。做好這項(xiàng)工作，必須要“三知上情”和“三知下情”：即上知國情、省情，下知市情、縣情；上知上級(jí)行工作要求，下知基層行所思所想；上知領(lǐng)導(dǎo)決策層戰(zhàn)略部署，下知基層一線具體工作開展，按需培養(yǎng)。二是區(qū)分主體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要區(qū)分三個(gè)主體，做到三個(gè)滿意。即：根據(jù)階段性工作做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的短期安排，確保優(yōu)勢人才的特長得以充分發(fā)揮，階段性工作業(yè)績突出；搞好各部門綜合協(xié)調(diào)，讓各部門的分支團(tuán)隊(duì)成員滿意；關(guān)注基層員工，讓一線員工滿意。三是協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。組織協(xié)調(diào)好與各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作關(guān)系，促進(jìn)全行資源整合，發(fā)揮最大效益；協(xié)調(diào)好全行各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)工作有序開展；協(xié)調(diào)好外部公共關(guān)系，為全行工作順利開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物競天擇，適者生存。市場的競爭性決定了現(xiàn)代商業(yè)銀行必須不斷革故鼎新，快速發(fā)展。要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持市場的“強(qiáng)勢地位”，就必須從應(yīng)對競爭的角度出發(fā)，以實(shí)際貢獻(xiàn)度來保證其存在的必要性。
從理論層面講，新形勢下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要提高三種能力。一是要提高科學(xué)判斷形勢的能力。雖然我國商業(yè)銀行在完善公司治理結(jié)構(gòu)、推進(jìn)內(nèi)部管理改革等方面取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，但距離國際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行還有差距。有鑒于此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身應(yīng)該立足國內(nèi)，放眼世界，以寬廣的眼界觀察世界發(fā)展的形勢，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)也應(yīng)該是通過各種手段，從戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維兩個(gè)維度，保證團(tuán)隊(duì)成員的高水平和高效率。二是要提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。商業(yè)銀行在持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制、人力資源管理體制和激勵(lì)約束機(jī)制改革的過程中，會(huì)遇到各種新的問題和情況，所以要不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對復(fù)雜局面的能力，正確認(rèn)識(shí)和處理商業(yè)銀行在改革與發(fā)展中可能出現(xiàn)的各種矛盾，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種不同的利益關(guān)系，克服各種困難，確保穩(wěn)定有序的發(fā)展局面。三是要提高客戶服務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從“以客戶為中心”的大局出發(fā)，堅(jiān)持客戶的戰(zhàn)略導(dǎo)向，以此來協(xié)調(diào)各方利益，保障各項(xiàng)業(yè)全面健康發(fā)展，不斷提升銀行核心競爭力。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十二
商業(yè)銀行的營銷團(tuán)隊(duì)，是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團(tuán)隊(duì)的形式將不同分行或同一分行，不同級(jí)別或同一級(jí)別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理，按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個(gè)工作小組，或組成特殊的工作小組，進(jìn)行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，主要是通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團(tuán)隊(duì)形式開展工作，還可以發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)行人本化管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)90年代以來商業(yè)銀行營銷實(shí)踐和管理實(shí)踐探索的結(jié)果，營銷團(tuán)隊(duì)的形式主要有以下三種形式：
（一）客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團(tuán)隊(duì)形式，通常由2-3名客戶經(jīng)理組成，主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護(hù)過程中的合作。其中，有人擔(dān)任主訪的角色餓，有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色，相互合作；還有的有客戶部經(jīng)理帶隊(duì)，進(jìn)行客戶的訪問，以提高溝通和公關(guān)的效果。
（二）客戶部門客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。
這是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理的作業(yè)團(tuán)隊(duì)形式，通常由不同級(jí)別的銀行（總行、分行、支行）客戶部門按照業(yè)務(wù)分類或地區(qū)分類等分類形式，自然形成的團(tuán)隊(duì)，人數(shù)依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團(tuán)隊(duì)通常通過例會(huì)等工作制度，完成市場環(huán)境分析、客戶動(dòng)態(tài)分析、培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享、工作計(jì)劃實(shí)施等工作內(nèi)容。
（三）客戶服務(wù)小組。
這是商業(yè)銀行為了客戶的拓展與維護(hù)而將來自不同部門如科技部門、產(chǎn)品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個(gè)特別的客戶服務(wù)小組，為客戶提供量身定做產(chǎn)品或一體化服務(wù)方案；或共同參與客戶的維護(hù)，及時(shí)為客戶解決具體問題?？蛻舴?wù)小組可以是橫向的組合，如來自同一個(gè)行的不同部門的人員組成的團(tuán)隊(duì)；也可以是縱向的組合，如來自不同級(jí)別的行，如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團(tuán)隊(duì)。
（四）高級(jí)營銷團(tuán)隊(duì)。
基于對大型客戶或集團(tuán)型客戶的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)營銷和協(xié)作營銷，通常由總行一級(jí)的高層人員或高級(jí)客戶經(jīng)理，聯(lián)合不同分支行的高層人員或客戶經(jīng)理，進(jìn)行跨部門、跨行級(jí)的決策層和操作層的人員，可以對客戶做出最快的決策反應(yīng)，并可以在與客戶的公關(guān)活動(dòng)中達(dá)到較好的效果。
（一）觀念不適應(yīng)，認(rèn)同度不夠。由于受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響，多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣了群體工作的規(guī)律。在推行客戶經(jīng)理制以后，客戶經(jīng)理獨(dú)立工作的空間增大，有的崗位對風(fēng)險(xiǎn)的、個(gè)體行為逐漸認(rèn)同，多數(shù)人對團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協(xié)調(diào)是基于管理?xiàng)l件下的協(xié)調(diào)，是被動(dòng)的。同時(shí)，部分經(jīng)營行在思想上對客戶經(jīng)理制的認(rèn)識(shí)過于付錢，對于營銷團(tuán)隊(duì)的理解和運(yùn)用仍處于探索階段。
（二）管理體制不到位。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，長期以來國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理中積累了很多管理中的弊病，例如，行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等，對于實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理的形式缺乏適應(yīng)性和積極性。
（三）客戶經(jīng)理推行及實(shí)施情況不同以及客戶經(jīng)理素質(zhì)的參差不齊，導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)的工作效率性。由于地區(qū)市場環(huán)境的差異，導(dǎo)致客戶經(jīng)理制的運(yùn)行情況在不同地區(qū)分行之間、支行之間存在很大的差異。因此，客戶部門的客戶經(jīng)理在市場拓展過程中，所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的局限性，與銀行的業(yè)務(wù)關(guān)系簡單，所以，還局限在“拉存款”、“拉關(guān)系”等層面，美喲需要團(tuán)隊(duì)合作的`迫切需要，因而，營銷團(tuán)隊(duì)工作效率較低。
（四）系統(tǒng)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，準(zhǔn)確考核客戶經(jīng)理的工作業(yè)績，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)難以發(fā)揮作用。我國國有商業(yè)銀行普遍使用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行核算和考核，沒有使用管理會(huì)計(jì)的方法，這樣，考核機(jī)制不盡和合理，難以使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的工作積極性很好地發(fā)揮，這也是營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙因素。
1、區(qū)別對待是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。有人認(rèn)為區(qū)別對待的做法會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)不然，可以通過區(qū)別對待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人而建立起一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對待，即保留最好的，提出最弱的，而且力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的管理關(guān)鍵還在于人的管理，注重培養(yǎng)和引導(dǎo)每一位客戶經(jīng)理發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力，要通過獎(jiǎng)勵(lì)、勉勵(lì)、鼓勵(lì)、激勵(lì)，是客戶經(jīng)理始終保持在高昂的士氣，這樣才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。區(qū)別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個(gè)基本組成部分。
2、擁有富有團(tuán)隊(duì)精神的員工。團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵在于企業(yè)能否擁有富有團(tuán)隊(duì)精神的員工，因此，許多公司在招聘員工時(shí)把是否有團(tuán)隊(duì)精神作為一條重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，你們好；我想，我今天之所以能夠站在這里，唯一的原因便是：我是一名東陽的員工。
自古以來，中國人做事喜歡講究天時(shí)、地利、人和，而這個(gè)具體到企業(yè)運(yùn)作的話，天時(shí)是我們的產(chǎn)業(yè)前景；地利是我們的市場定位；而所謂人和講的便是我們的團(tuán)隊(duì)。天時(shí)、地利往往不是我們這些普通員工所能左右的，但我們所處的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是否強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員間是否相互理解，是否始終貫徹團(tuán)隊(duì)合作理念，是否擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是與我們每一個(gè)東陽人息息相關(guān)的。
我們都知道現(xiàn)如今的社會(huì)再也不是“一夫當(dāng)關(guān)、萬夫莫開”的年代，你想辦成一個(gè)企業(yè)，你希望你的企業(yè)在市場的洪流中有一席之地，你想做同行業(yè)中的佼佼者種種這些都不是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的，你需要有一群人，一群由和你有著相同理念和方向的伙伴組成的隊(duì)伍。
當(dāng)然，一群人可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以是烏合之眾，團(tuán)隊(duì)意味著精神上的契合，目標(biāo)上的一致，行動(dòng)上的配合，困難中的鼓勵(lì)，失敗中的給力；團(tuán)隊(duì)意味著你可以孤單，但不是一個(gè)孤獨(dú)的存在，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，戰(zhàn)友就在你身邊伸手，團(tuán)隊(duì)就在你身后扶持。
我知道，團(tuán)隊(duì)精神很虛無，但我們每天做的事、說的話卻很實(shí)在。我們又結(jié)交了新的同事；我們今天的工作完成量比昨天多了一點(diǎn)點(diǎn)；我們有了自己的餐廳；有整齊的停車位；我們又拉到一筆新的訂單；我們這月的成品報(bào)廢數(shù)比上月有所下降等等這些都是真實(shí)存在在于我們身邊的。一天一天，我們在成長，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在成長，東陽也在成長。
我們一直記得，我們記得曾有很多人來到東陽，而我們，堅(jiān)持了下來；我們記得工作間中夏日酷暑難耐，冬季寒冷異常，而我們，堅(jiān)持了下來；我們記得曾經(jīng)有無數(shù)的困難擺在我們面前讓我們退縮，而我們，堅(jiān)持了下來！
如今東陽在大家的努力下已經(jīng)要邁入第4個(gè)年頭了，4年來，400多位東陽的員工為了東陽的發(fā)展披荊斬棘、殫精竭慮，度過了一個(gè)又一個(gè)不眠之夜；4年來，多少的東陽人披星戴月、日夜兼程奔波在每一個(gè)能給東陽帶來效益的市場；4年來，又有多少的東陽人忍受著與親人兩地分割的思念，始終為東陽的富強(qiáng)努力著！
種叫做“歸屬感”的東西，我們希望尋找到一種契合自己的團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)這些都不是外人所能給予的，只有你自己可以。你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，東陽便是你的家，而我們東陽的每一個(gè)員工都是你的家人，我們一起在這個(gè)大家庭中努力，為了自己的明天努力，也為了東陽的明天努力！
在這里，我想說：東陽的這4年，感謝有你！東陽的下一個(gè)4年，感謝有你！東陽的每一個(gè)4年，感謝有你??！
團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)新這是**集團(tuán)的企業(yè)精神。團(tuán)結(jié)是排在第一位的，在慶祝建黨90周年唱紅歌時(shí)有這樣一首歌“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是剛，比鐵還硬，比剛還強(qiáng)?！碑?dāng)特定的人們團(tuán)結(jié)在一起圍繞一個(gè)目標(biāo)為之努力奮斗時(shí)這就形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)就像金字塔，每個(gè)層面都是屬于團(tuán)隊(duì)不可或缺的一部分，每個(gè)層面都發(fā)揮不同的作用。通過相互緊密協(xié)作的配合，形成一股強(qiáng)大的不斷向前推進(jìn)的動(dòng)力。擔(dān)當(dāng)各種不同方面的分工，完成共同的業(yè)績目標(biāo)，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。這就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所具有的優(yōu)勢，也是每位團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)中能夠充分發(fā)揮自己能力的所在。
生活，每一匹狼都要為狼群的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任貢獻(xiàn)一份力量。 狼群在狩獵的時(shí)候靠的是集體的力量，在成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或者到前面堵截；強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對弱小的獵物密切的合作，齊心協(xié)力戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)的對手。狼的這種戰(zhàn)斗方式足以讓任何猛獸汗顏。即使在強(qiáng)大的猛獸見到狼群也要退避三舍。正如海爾集團(tuán)董事會(huì)主席張瑞敏所說的“狼的許多難以置信的做法值得借鑒。最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同作戰(zhàn)，甚至不惜為了勝利粉身碎骨、以身殉職。我們?nèi)祟惐仨毝嘞蚶亲鍖W(xué)習(xí)協(xié)作精神。狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)隊(duì)的力量去完成?！?BR> 并甘愿為了團(tuán)隊(duì)的利益而犧牲自己的部分利益。大家分工合作，相互關(guān)心，以快速敏捷的運(yùn)作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對獨(dú)立的，它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都要獨(dú)當(dāng)一面。處在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工也都不能以自我為中心，要意識(shí)到每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)世界上根本不存在完美的人，所以要尊重人和人之間的差異。要知道最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長避短來組建的。因?yàn)閭€(gè)人好比大海里面的一滴水一樣，離開大海很快就會(huì)干涸消失了。**集團(tuán)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。但作為**集團(tuán)的一員，我們一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。
有句話是這樣說的“不要以為你什么都行，離開團(tuán)隊(duì)，你可能一事無成；也不要以為你什么都不行，有了團(tuán)隊(duì)，你也許什么都行。 ”團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)精神的重要內(nèi)涵，是企業(yè)不懈追求的永恒理念。建立起優(yōu)秀的金泥文化、金泥精神。以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的**人精神，相信在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下的**集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)必將會(huì)大放光芒。
謝謝大家，我的演講完畢。
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日期：2011年7月5日
所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道“拔河”運(yùn)動(dòng)，它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng)，每個(gè)人都必須付出100％的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強(qiáng)大的力量，勢不可擋，戰(zhàn)勝對方。
那么，怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢？就我們街道而言，作為黨和政府的一級(jí)組織、作為一個(gè)擔(dān)負(fù)重要管理職能的機(jī)關(guān)，要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)合作精神。我認(rèn)為要做到：相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺(tái)，相互謙讓。
的小舅子又來報(bào)告說：“反了常山趙子龍也，投曹去了!”劉備說：“子龍是吾故人，安肯反也?”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說：可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操。劉備說：“子龍與吾相從患難之時(shí)，他心如鐵石，豈以富貴能搖動(dòng)乎?”他小舅子又說：“我親見他引軍投曹操去了?！眲湔f：“子龍必有原兇。再說子龍反者，斬之!”這里劉備對趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數(shù)，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風(fēng)喪膽，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間、同事之間能有這樣的信任力度，我們就能成為一個(gè)戰(zhàn)無不勝、攻無不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
第二，相互包容。中共中央政治局委員、北京書記劉淇近日在中共北京市第十屆委員會(huì)第一次會(huì)議上說和諧包容的同志關(guān)系：“包容才有和諧，尊重才能包容。相互包容，合諧共事，才能干事?！彼自捳f：牙齒還有咬著舌頭的時(shí)候。在一個(gè)單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候，這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對一些非原則的問題不要斤斤計(jì)較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句老話：“天下事，何時(shí)了：有些事，不了了；一定了，不得了?！币馑际钦f一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計(jì)較起來既影響工作，又影響感情，沒有任何價(jià)值。
的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人也不能一個(gè)人做完所有的事情，一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。每一個(gè)同志只有牢固樹立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量；才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下，及時(shí)堵漏，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。機(jī)關(guān)干部之間的關(guān)系，雖淡不到什么生死之交，但 定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。有的中位出現(xiàn)過這樣的情況：一個(gè)科室出現(xiàn)了問題，科長往往會(huì)找客觀原因，或者找下屬的原因，推卸責(zé)任。但是，聰明的科長，即使在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也會(huì)責(zé)備自己，就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后，上書自貶三級(jí)”?？崎L勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任，是能及時(shí)消除因下屬錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果，迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能自覺做到這些，何淡產(chǎn)生不了凝聚力，何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。
第四，相互謙讓。“見困難就上，見榮譽(yù)就讓”，這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績的時(shí)候，在榮譽(yù)降臨的時(shí)候，我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓(xùn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過程中夠和諧相處，互相支持，但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開交，原因就在于不能相互謙讓，爭功爭榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。同志們，團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正，所有畢其功于—役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，從我做起：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐，方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
大家好，今天我演講的題目是《大雁的力量》?？赡艽蠹視?huì)疑惑，今天的演講主題分明是團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，為什么我要將大雁呢？那么，我想請?jiān)谧母魑换貞浺幌麓笱阍陲w行是都呈現(xiàn)出什么形狀？沒錯(cuò)，雁群會(huì)一字排成v型。那么，大家有沒有想過其中的奧妙呢？雁群在一字排成v型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離，這正是因?yàn)槊恐谎愎膭?dòng)雙翼時(shí)，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。。
中國的影視制作與國外的相比起來，確定存在一定差距。其實(shí)，如果單獨(dú)地將個(gè)人的能力進(jìn)行比較的話，國外的個(gè)人能力也并不是遙不可及的。說到底，我認(rèn)為其中的原因還是在于國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)合作上的巨大差距。國內(nèi)單打獨(dú)斗的比較多，而國外則十分注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。就拿國外一家著名的電影特效公司animal logic舉例吧。想必在座的各位當(dāng)中一定有人聽過這家公司，沒錯(cuò)，它是一家澳大利亞的vfx公司，制作團(tuán)隊(duì)約為500人，曾經(jīng)打造出很多為大家所熟知的作品，例如《英雄》和《守衛(wèi)者傳奇》等等。可以說，animal logic 公司里每一個(gè)都是業(yè)內(nèi)精英，但是離開了團(tuán)隊(duì)的合作，那么我們很有可能不會(huì)看見如今這么多特效絢麗的作品。在《守衛(wèi)者傳奇》的歷時(shí)3年時(shí)間的制作過程中，為了打造出視覺效果最為華麗的動(dòng)畫電影，該公司每一個(gè)成員都全副武裝，不斷激勵(lì)，力求所有的設(shè)計(jì)絲絲入扣，不差分離。但是，這注定是一個(gè)漫長的、艱難的、需要層層配合過程?？倢?dǎo)演施耐德對整部戲的要求很高，因此，為了逼真地表現(xiàn)出貓頭鷹迅速敏捷的特點(diǎn)，他要求組建一支特技團(tuán)隊(duì)，讓演員實(shí)地表演貓頭鷹之間的戰(zhàn)斗，為動(dòng)畫作參考。然而，面對總導(dǎo)演的高要求，團(tuán)隊(duì)里的人沒有一句怨言，也沒有出現(xiàn)撒手不干的情況，而是盡力配合導(dǎo)演。在團(tuán)隊(duì)每一位成員的共同協(xié)作下，這部驚鴻巨作才得以呈現(xiàn)在觀眾面前。于是同時(shí)，也奠定了animal logic公司在動(dòng)畫制作業(yè)的基礎(chǔ)，為公司帶來不少的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
想必大家聽完我剛才講述的例子后，已經(jīng)深刻感受到了團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)大力量，它不僅僅是粘合劑，而且更是一種向心力。有了這個(gè)向心力，每一位成員才會(huì)為自己的團(tuán)隊(duì)而感到發(fā)自內(nèi)心的自豪與驕傲，才會(huì)不懼艱難險(xiǎn)阻，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因?yàn)椋覀兪冀K堅(jiān)信，一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十四
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來，會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?；诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：
4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是――變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個(gè)人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧-小-平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。
這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí)，要注意：
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會(huì)停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對不同意見時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的`路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化變得越發(fā)重要了. 在這支專業(yè)隊(duì)伍的發(fā)展中,理財(cái)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和個(gè)體的意識(shí)轉(zhuǎn)變和技能提升也就變得十分重要. 系統(tǒng)地, 有計(jì)劃地, 循序漸進(jìn)的培訓(xùn)和訓(xùn)練是這支隊(duì)伍不斷進(jìn)步和發(fā)展的有力催化劑.
首先,要明確的是我們?yōu)槭裁匆ノ鞑?是去領(lǐng)略雪山和圣湖的美景, 是去感受藏傳佛教的魅力, 還是去想去挑戰(zhàn)一下這個(gè)地球第三極呢? 如果這點(diǎn)不夠明確, 那么后面行動(dòng)的動(dòng)力就值得商榷, 當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)的堅(jiān)持就會(huì)受到挑戰(zhàn), 目標(biāo)和價(jià)值是一切動(dòng)力的源泉. 這或許就是" 道明".? 理財(cái)團(tuán)隊(duì)也是一樣, 如果我們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)主管, 理財(cái)客戶經(jīng)理不能夠知道我們的奮斗目標(biāo)是什么, 我們心智模式和行為模式改變的目的和價(jià)值是什么, 一切的流程和技能都變得蒼白無力,這或許就是我們經(jīng)常提到的" 知其然更要知其所以然" .
確定了奔向西藏的目標(biāo)和意義后,我們要選擇一條快速,安全,方便,最好沿途還有無限風(fēng)景的路線. 在哪里加油, 在哪里住宿, 到哪里維修保養(yǎng)車輛. 這就是" 徑通". 也就是指導(dǎo)我們的流程, 完整的路線圖.
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)中, 無論是對外的客戶溝通與服務(wù), 還是對內(nèi)的管理溝通, 我們都應(yīng)有一個(gè)規(guī)范的流程作為約束和指導(dǎo). 我們在評(píng)判一個(gè)人的表現(xiàn)是否專業(yè)時(shí), 可能在關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)之前,或許要看一下整體的過程是否完整和規(guī)范. 無論是理財(cái)團(tuán)隊(duì)中的客戶接洽面談, 客戶推薦面談, 客戶服務(wù)面談, 還是理財(cái)團(tuán)隊(duì)主管的團(tuán)隊(duì)沖突解決面談溝通, 在我們腦海中都應(yīng)有一個(gè)路線在指引著我們. 設(shè)想一下, 如果我們沒有規(guī)劃任何路線,就冒然啟程去西藏的話, 可能我們的成敗就只能寄希望于車輛的萬無一失,?沿途的一路暢通, 遇到危難時(shí)的雪中送炭的貴人的到來了, 可是對于這一切, 我們卻只能默默地祈禱了.
路線規(guī)劃好了之后, 或許我們要找一位好司機(jī),老司機(jī). 或者在短時(shí)間內(nèi)把自己訓(xùn)練成為老司機(jī). 這是技術(shù)的部分. 同樣一條路, 可能走的時(shí)間不一樣, 同樣的一個(gè)故障,可能處理的效率和效果也不一樣. 作為一個(gè)好司機(jī), 此行必備的技能是:?車子輪胎的更換技能,?山路駕駛的技能, 車子常見故障的處理技能, 交通事故的處理和應(yīng)對技能等等.? 這就是我們說的" 術(shù)精".
作為理財(cái)團(tuán)隊(duì)來說,?這個(gè)術(shù)就包括, 如何與客戶建立信任, 如何通過溝通,探尋和發(fā)現(xiàn)客戶的需求, 如何客觀有力的推薦方案, 如何有效地處理客戶的異議等等. 有了路線之后, 在每一個(gè)節(jié)點(diǎn), 我們應(yīng)該做些什么, 何時(shí)做, 如何做, 作到何種程度, 都是我們必須明確的.
答案是肯定的.? 因?yàn)槲覀冎?進(jìn)西藏的路, 不論是青藏線, 川藏線,還是新藏線, 翻越高原山脈是不能避免的挑戰(zhàn), 一輛車齡厚重的老爺轎車能夠勝任嗎? 我們的心里不免會(huì)跳出幾個(gè)問號(hào):
1 車子的底盤能行嗎??
2 20 年的車齡氣力還夠用嗎?
3 車上的工具還全嗎?
4 萬一車子拋錨, 這個(gè)老爺車的配件還買的到嗎?
我們都知道," 工欲善其事,必先利其器" 如果工具沒有到位,那么美麗的目標(biāo), 完美的路線, 嫻熟的司機(jī)恐怕也無能為力了.
明確的理論是有利的支撐,暢通的途徑是進(jìn)步的指引,精通的技能是發(fā)展的基礎(chǔ), 而有力的工具是效果的保證. 銀行業(yè)雖然目前百花齊放, 可是不論是外資銀行,國有銀行,股份制銀行, 城市商業(yè)銀行, 郵儲(chǔ)銀行和信用合作社, 都在尋求發(fā)展和改變. 如果我們能夠本著, 道明-徑通-術(shù)精-器鋒的原則, 為處在不同轉(zhuǎn)型期和發(fā)展期的銀行搭起一條安全,有效的橋梁, 我們就能夠?yàn)殂y行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展,為中國銀行業(yè)的行業(yè)進(jìn)步做出更多的貢獻(xiàn)!
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十五
“眾人劃槳?jiǎng)澊蟠笔且皇赘枨拿Q，同時(shí)也代表了一種精神，它所體現(xiàn)的是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，很多人在一起心往一處想，勁往一處使，才能將一個(gè)工作做好，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，所有人團(tuán)結(jié)一致才能完成一個(gè)共同的事業(yè)。其表現(xiàn)出的精神是團(tuán)隊(duì)精神，其基本內(nèi)涵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，可能有很多成績優(yōu)秀，能力突出的個(gè)人，但僅僅個(gè)人能力出色并一定不能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，這就跟一個(gè)人再有力量也無法靠自己劃槳運(yùn)行一艘大船一樣，團(tuán)隊(duì)的事業(yè)不能依靠某一個(gè)人或某一些人的個(gè)人才能與成績來實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神是能夠使團(tuán)隊(duì)事業(yè)實(shí)現(xiàn)的根本保證，而團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)作與配合尤其重要，它需要團(tuán)隊(duì)中所有成員精誠合作，將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)綁在一起，同舟共濟(jì)，眾志成城，兄弟齊心，黃土成金。
這就跟大家一起劃船一樣，有的人力量大，快速猛劃，有的人劃槳慢慢悠悠，有的人往前劃有的人往后劃，就算這個(gè)船上都是一流的劃槳高手，船只也會(huì)原地打轉(zhuǎn)，停滯不前?！氨娙藙潣?jiǎng)澊蟠币笤趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)，形成一股合力，是銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想精髓，是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)調(diào)性，凝聚力與協(xié)同精神的集中體現(xiàn)。
銀行屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，銀行工作整體的運(yùn)行效率非常依賴內(nèi)部的協(xié)調(diào)性與配合性，銀行當(dāng)中的各個(gè)職能部門之間，部門內(nèi)部的人員與人員之間，如果內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，不能實(shí)現(xiàn)良好的配合，在工作上不能進(jìn)行良好的相互協(xié)調(diào)，工作中就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)耗，銀行整體的管理水平與運(yùn)行效率都會(huì)下降。因此，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好內(nèi)部的協(xié)調(diào)與配合十分重要，團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)同時(shí)還是銀行人才戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)僅僅基本了高素質(zhì)，高水平的人才是不夠的，讓團(tuán)隊(duì)中的所有人發(fā)揮出能力和水平才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的水平得到提高。其所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是銀行建設(shè)不斷向上的原動(dòng)力，它可以讓團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個(gè)成員產(chǎn)生共同的價(jià)值觀與歸屬感，讓銀行內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)具有一個(gè)清晰的方向，它是最具代表性的銀行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的象征，它所體現(xiàn)的精神和力量在銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中具有極強(qiáng)的號(hào)召性與推動(dòng)力。
3.1加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)組織結(jié)構(gòu)合理化是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的基礎(chǔ)。
制度的科學(xué)性與合理性是銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在權(quán)、利劃分不清，分工不合理，組織結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，就無法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)公平、民主、和諧的工作環(huán)境，就無法將工作業(yè)績與員工努力的程度良好的連接起來。制度建設(shè)是銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，只有在做好制度建設(shè)的前提上，內(nèi)部秩序才能穩(wěn)定和諧，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能得以有效的建立。要做好銀行內(nèi)部的制度建設(shè)，一方面要積極發(fā)現(xiàn)當(dāng)前制度當(dāng)中不合理的部分，及時(shí)的給予調(diào)整和糾正，一方面要以現(xiàn)代企業(yè)管理的思想進(jìn)行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，以銀行業(yè)務(wù)需要進(jìn)行合理分工，制定與效益掛鉤的薪資制度與獎(jiǎng)懲措施，避免因制度缺陷或組織結(jié)構(gòu)不合理出現(xiàn)的人浮于事或勞而不獲等不合理現(xiàn)象，使得所有員工個(gè)人的利益都與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體利益與發(fā)展目標(biāo)深度契合，為銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
在具有了良好的制度與完善的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，還要重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的反饋與評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本上是一項(xiàng)主要涉及到人的建設(shè)工作，僅僅依靠理論上的合理性與可行性是不夠，必須要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中不斷的聽取員工的'意見與建議，從實(shí)際效果上觀察并進(jìn)行調(diào)整，這樣才能保障制度在理論上具有合理性而在實(shí)際運(yùn)行中存在缺陷的問題。因此要做好銀行的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，一方面要有制度基礎(chǔ)，另一方面為員工解壓、放飛心情，提高員工福利待遇也十分重要，員工也必須學(xué)會(huì)感恩，懂得回報(bào)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，齊心合力。這要求團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層與決策者要建立一條有利于員工及時(shí)反饋信息，上達(dá)意見與建議的通道。通過廣泛聽取員工意見，對現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快解決，才能真正讓銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)保證健康有序發(fā)展。
3.3深化團(tuán)隊(duì)精神，形成文化核心。
銀行團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)從根本上講是企業(yè)文化核心，是銀行團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)和成員實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)與價(jià)值，而不是“海盜沉船”，為了個(gè)人利益和薪金去工作，而真正將團(tuán)隊(duì)精神深化為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，就需要為團(tuán)隊(duì)成員提供物質(zhì)利益之外的精神價(jià)值，銀行核心文化的建設(shè)就是使得銀行團(tuán)隊(duì)成員形成共同價(jià)值觀、擁有共同精神目標(biāo)的建設(shè)工作。以“眾人劃槳?jiǎng)澊蟠弊鳛殂y行團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的口號(hào)，是是將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從精神文化角度進(jìn)行體現(xiàn)的一種深度轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)精神是集聚內(nèi)部力量的關(guān)鍵一環(huán)，體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀與發(fā)展的精神力量，將團(tuán)隊(duì)精神深化為企業(yè)靈魂，對于銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有積極的作用和深遠(yuǎn)的意義。
一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，就沒有內(nèi)涵。以“眾人劃槳?jiǎng)澊蟠弊鳛殂y行團(tuán)隊(duì)人文建設(shè)指導(dǎo)思想，是團(tuán)結(jié)緊張與嚴(yán)肅活潑睿智的嵌合。團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立，是銀行文化建設(shè)的核心，是銀行健康發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)文化的深度體現(xiàn)，只有做好銀行建設(shè)工作，才能擁有一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)、目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)，使銀行建設(shè)必定向一個(gè)更高的層次邁進(jìn)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇一
2011年，廣發(fā)銀行上海分行團(tuán)委在上海團(tuán)市委、總行團(tuán)委和分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全行工作中心，以“服務(wù)分行展，服務(wù)青年成長”為工作宗旨，結(jié)合我行企業(yè)文化的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織的建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)和凝聚力建設(shè)，引導(dǎo)全行團(tuán)員青年進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，為上海分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
自上海銀監(jiān)局組織開展上海銀行業(yè)青年送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)以來,上海分行積極響應(yīng),充分運(yùn)用現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢，為中小企業(yè)、企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者提供輔導(dǎo)、咨詢并送上優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，分行團(tuán)委以“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為主線，開展團(tuán)支部競標(biāo)活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)員青年的特長,集思廣益,設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,號(hào)召廣發(fā)的青年志愿者投入“三進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步傳承世博金融服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，走出網(wǎng)點(diǎn)，走入社區(qū)、街道，普及金融知識(shí)，提供金融服務(wù)。
在分行黨委的高度重視和大力支持，“三進(jìn)”活動(dòng)3月31日啟動(dòng)后，團(tuán)委配合分行相關(guān)職能部門組織落實(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)積極配合，結(jié)合我行實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定了以“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)園區(qū)”為活動(dòng)重點(diǎn)，在貫徹銀監(jiān)局“三進(jìn)”活動(dòng)的同時(shí)，宣傳廣發(fā)的品牌和服務(wù)，推薦廣發(fā)的金融產(chǎn)品，在普及金融知識(shí)的同時(shí)，為社區(qū)居民提供多樣化的金融服務(wù)?；顒?dòng)期間，進(jìn)園區(qū)服務(wù)小企業(yè)達(dá)14批次，組織送金融服務(wù)進(jìn)園區(qū)30多人次，與17家園區(qū)企業(yè)進(jìn)行了合作簽約，累計(jì)發(fā)放園區(qū)小企業(yè)貸款2.935億元。
(二)積極響應(yīng)，熱情參與，服務(wù)社區(qū)。
自“三進(jìn)”活動(dòng)啟動(dòng)以來，分行團(tuán)委積極響應(yīng)，大力推進(jìn)，組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)與所在街道社區(qū)的聯(lián)系，開展了多種形式的互動(dòng)活動(dòng)，全年共組織78場，共計(jì)1350余人次進(jìn)社區(qū)。青年志愿者們在活動(dòng)中始終面帶微笑地耐心回答每一位居民的提問，為社區(qū)居民普及金融知識(shí)，幫助市民提高金融理財(cái)水平，送上廣發(fā)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，志愿者們以他們的微笑、良好的服務(wù)以及專業(yè)的知識(shí)，贏得了居民們的一致好評(píng)，這是對我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，更是對廣發(fā)銀行的信任!
為了持續(xù)推進(jìn)“三進(jìn)”活動(dòng)的開展，分行團(tuán)委以團(tuán)支部活動(dòng)競標(biāo)的方式,鼓勵(lì)團(tuán)支部以送金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)為活動(dòng)主線,設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，進(jìn)行競標(biāo)，分行黨委予以全方位的支持。競標(biāo)活動(dòng)開展以后，各團(tuán)支部積極響應(yīng)，申報(bào)的活動(dòng)方案各有特色，充分體現(xiàn)了我行青年員工的專業(yè)素養(yǎng)和參與活動(dòng)的熱情。隨后，各支部按計(jì)劃開展了各項(xiàng)活動(dòng)，并取得了理想的效果。分行團(tuán)委希望借競標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)員青年的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)員青年的工作熱情，號(hào)召廣發(fā)的青年員工投身于“三進(jìn)”活動(dòng)。
重視青年學(xué)習(xí)、組織青年學(xué)習(xí)、自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極引領(lǐng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成了共青團(tuán)的學(xué)習(xí)特質(zhì)，是共青團(tuán)的一項(xiàng)重要政治使命，決定了共青團(tuán)具有建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)在動(dòng)力和獨(dú)特優(yōu)勢。分行團(tuán)委在打造學(xué)習(xí)型團(tuán)組織過程中，以讀書俱樂部為抓手，向廣大青年員工倡導(dǎo)良好的讀書風(fēng)氣，弘揚(yáng)先進(jìn)的文化素養(yǎng)、促進(jìn)員工內(nèi)在文化素質(zhì)的穩(wěn)步提升，對培育和諧的企業(yè)氛圍、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，起到積極的推動(dòng)作用。
分行讀書俱樂部成立于去年，俱樂部旨在為上海分行青年員工搭建一個(gè)開展學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，營造好讀書、讀好書的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)我行員工的文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步激發(fā)青年員工的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為打造一流商業(yè)銀行培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍?？傂悬h委書記、董事長董建岳去年在上海分行召開青年員工座談會(huì)之際，親自為上海分行讀書俱樂部揭牌。
俱樂部創(chuàng)新了工作機(jī)制，對活動(dòng)實(shí)行項(xiàng)目制管理，由支行、部門承辦，分行黨群工作部負(fù)責(zé)督導(dǎo)和協(xié)調(diào)。實(shí)行項(xiàng)目制管理，合理利用了團(tuán)隊(duì)的資源，充分挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力，有利于各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，有利于俱樂部活動(dòng)地持續(xù)開展。
俱樂部至今已成功舉辦了12期活動(dòng)?；顒?dòng)貼近員工文化需求，主題寬泛，形式多樣，趣味盎然，以創(chuàng)新的思維，不拘一格的態(tài)度，大膽嘗試、探索開展形式多樣的讀書活動(dòng)，通過堅(jiān)持，逐步規(guī)范，形成機(jī)制，打造出內(nèi)聚人心、外塑形象的學(xué)習(xí)品牌，為上海分行營造出一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)，知識(shí)有價(jià)，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
為了進(jìn)一步深化和拓展了讀書俱樂部活動(dòng)，分行于今年9月，以分行6家黨建規(guī)范化示范單位為試點(diǎn)，開展了“讀書心得15分鐘”活動(dòng)。通過黨建帶動(dòng)團(tuán)建，將讀書活動(dòng)延伸至各黨支部、團(tuán)支部，將讀書活動(dòng)從分行延伸到支行、部門，同時(shí)作為我行企業(yè)文化建設(shè)落地的一個(gè)渠道，把廣發(fā)的核心理念深深地植入我行員工的心中。
為進(jìn)一步豐富我行員工的業(yè)余生活，分行今年組建了足球、籃球、羽毛球、瑜珈等多個(gè)文體活動(dòng)俱樂部，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，支持和鼓勵(lì)各基層團(tuán)支部開展特色活動(dòng)，如知識(shí)技能競賽、野外拓展訓(xùn)練、銀企聯(lián)誼、參觀展覽、專題講座、文藝匯演等活動(dòng)，極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活，提高了團(tuán)組織的凝聚力。
積極響應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，為打造團(tuán)支部品牌，分行團(tuán)委開展了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作。在分行自評(píng)的基礎(chǔ)上，積極推薦優(yōu)秀團(tuán)支部參加團(tuán)市委及總行的各類優(yōu)秀集體創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。以點(diǎn)帶面，鼓勵(lì)基層團(tuán)支部評(píng)優(yōu)創(chuàng)先。在良好的氛圍帶動(dòng)下，分行團(tuán)委優(yōu)中選優(yōu)，推選基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人前往總行，參加“青年文明號(hào)號(hào)長培訓(xùn)班”，并認(rèn)真組織相關(guān)團(tuán)支部參加“青年文明號(hào)”的選拔。南匯支行營業(yè)部被評(píng)為為廣東省省直青年文明號(hào)。
“有作為才有地位”，團(tuán)組織的生命力，在于是否能夠緊密圍繞銀行中心工作開展團(tuán)的工作，發(fā)揮共青團(tuán)組織黨的助手、行政的幫手作用。在各團(tuán)支部的組織和發(fā)動(dòng)下，廣大團(tuán)員青年積極投入到各類企業(yè)文化活動(dòng)以及人民幣反假宣傳、儲(chǔ)蓄營銷競賽、信用卡宣傳營銷、行慶勞動(dòng)競賽、技能比武等業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中。其中，長寧支行團(tuán)支部的陳正明被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2011年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“明星大堂經(jīng)理”，并代表廣發(fā)銀行參加中銀協(xié)舉辦的優(yōu)秀大堂經(jīng)理評(píng)比活動(dòng)。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)廣發(fā)社會(huì)形象。2011年9月8日，分行開展了以“共燃希望月圓夢圓”為主題的進(jìn)校園慰問教師普及金融知識(shí)的公益活動(dòng)。由分行紀(jì)委書記帶領(lǐng)團(tuán)員青年赴我行“城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對幫扶”共建單位崇明縣新河鎮(zhèn)所在學(xué)校開展公益活動(dòng)。向參加活動(dòng)的全體參加活動(dòng)的教師表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問，同時(shí)向?qū)W校師生廣泛宣傳反洗錢、防金融詐騙以及人民市反假等金融知識(shí)。
過去的2011年，分行的團(tuán)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和全行團(tuán)員青年的共同努力下，取得了一定的成績，但整體發(fā)展還不平衡。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在我行團(tuán)的工作和建設(shè)中仍然存在相當(dāng)多的困難和問題，突出地表現(xiàn)在這些方面：由于團(tuán)員工作忙、壓力大、變動(dòng)頻，導(dǎo)致團(tuán)的活動(dòng)空間狹小，時(shí)間難以保證，發(fā)展也不平衡，活動(dòng)質(zhì)量也不高;團(tuán)組織在教育青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年方面還缺少有效的手段;團(tuán)的工作與分行中心工作結(jié)合的還不夠緊密;團(tuán)的工作水平與青年的需求相比還存在著不小的差距。這些都需要我們在今后的工作中以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神不斷加以解決。
展望2012年的工作，分行團(tuán)委將繼續(xù)努力，緊密圍繞中心工作，開展好各類主題活動(dòng)，影響好、帶動(dòng)好、建設(shè)好、鞏固好銀行青年隊(duì)伍，為上海分行的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
第二部分2012年度工作設(shè)想。
2012年工作基本思路：貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞我行的中心工作，以“服務(wù)大局，服務(wù)青年”為宗旨，強(qiáng)化團(tuán)的自身建設(shè)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在我行的各項(xiàng)工作實(shí)踐中建功立業(yè)，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態(tài)勢，努力開創(chuàng)我行共青團(tuán)工作的新局面。
要求各基層團(tuán)支部根據(jù)團(tuán)內(nèi)人員的變化，及時(shí)更新《共青團(tuán)基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)》，并按照《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則》有關(guān)規(guī)定程序及要求，完成團(tuán)組織的建立健全或換屆改選工作。
要求各基層團(tuán)支部嚴(yán)格按照《廣東發(fā)展銀行團(tuán)費(fèi)收繳、管理、使用規(guī)定》、《廣東發(fā)展銀行團(tuán)員管理制度》、《廣東發(fā)展銀行“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項(xiàng)團(tuán)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、公開化，確保工作落到實(shí)處。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想，深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學(xué)理論教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年崇尚科學(xué)、反對迷信，運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦，使團(tuán)員青年堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
結(jié)合我行不同時(shí)期的中心工作，通過開展專題學(xué)習(xí)教育、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、演講比賽等多種形式，深入開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年進(jìn)一步增強(qiáng)對發(fā)展廣發(fā)事業(yè)的信心，規(guī)范職業(yè)行為，提高道德水平，增強(qiáng)法制觀念，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)，把青年的積極性、創(chuàng)造性凝聚到我行的改革、發(fā)展和建設(shè)上來。
圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀(jì)念日，開展形式多樣，寓教于樂的主題教育和團(tuán)日活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年愛黨、愛團(tuán)、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強(qiáng)團(tuán)組織的活力，擴(kuò)大團(tuán)組織的吸引力和凝聚力。
繼續(xù)培育和拓展“青年文明號(hào)”，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建水平。深入開展“青年文明號(hào)”的經(jīng)驗(yàn)交流、參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷拓展探索“青年文明號(hào)”工作的新領(lǐng)域和新內(nèi)涵。
今年將開展“青年崗位能手”評(píng)選活動(dòng)，以全面提高廣大員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)技能。通過樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大青年職工學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進(jìn)青年技術(shù)人才發(fā)揮模范作用。
引導(dǎo)青年員工樹立新的思想觀念，敢于探索，勇于創(chuàng)新，利用自身的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)優(yōu)勢，圍繞產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)、改造與升級(jí)等重點(diǎn)課題，結(jié)合我行的市場營銷和業(yè)務(wù)推廣，開展富有成效的技術(shù)攻關(guān)或項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)。
不定期組織全行一線團(tuán)員青年在所在的營業(yè)場所門口或繁華市區(qū)開展“真情服務(wù)日”業(yè)務(wù)咨詢推廣活動(dòng)，積極配合我行的市場營銷和形象推廣，開展客戶咨詢?nèi)栈顒?dòng)，宣傳我行的系列金融產(chǎn)品。
引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養(yǎng)、組織考察、擇優(yōu)推薦的基礎(chǔ)上，積極推薦政治堅(jiān)定，追求進(jìn)步，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨。
定期開展與團(tuán)員青年的談心活動(dòng)，有針對性地做好思想工作，努力使團(tuán)組織的工作起到了解青年現(xiàn)狀、反映青年呼聲、服務(wù)中心工作，維護(hù)青年根本利益的作用。要經(jīng)常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團(tuán)員青年感受到團(tuán)組織的溫暖。
分行團(tuán)委將配合總行團(tuán)委，逐步推進(jìn)團(tuán)工作的信息化建設(shè)進(jìn)程，及時(shí)在總行的網(wǎng)站反映團(tuán)內(nèi)的重大活動(dòng)、動(dòng)態(tài)信息以及一些共青團(tuán)相關(guān)知識(shí)、青年熱點(diǎn)問題等，以更好地貼近青年、服務(wù)青年、凝聚青年。
為豐富青年業(yè)余文化生活，分行團(tuán)委將牽頭組織內(nèi)容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教于樂的文體活動(dòng)。要合理安排時(shí)間，創(chuàng)新活動(dòng)形式，不斷提高感染力與實(shí)效性，吸引盡可能多的青年能夠參與到活動(dòng)中來。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇二
一、立足時(shí)代性，打造務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)。
營管理的新任務(wù)、新要求，努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心工作，著眼全局，統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識(shí)精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)校”，讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才，為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇三
根據(jù)總行“服務(wù)建設(shè)“主題年實(shí)施方案，我支行不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，以提速、提質(zhì)、溫馨、促發(fā)展為主題，引導(dǎo)支行員工樹立客戶至上、服務(wù)無止境的工作理念，建立統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，從而提升支行品牌形象?，F(xiàn)將我支行20xx年的服務(wù)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，實(shí)行“一把手”責(zé)任制，把不斷提高行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。支行領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自身良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識(shí)和緊迫感，真正達(dá)到以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
二、制定措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
周的工作中去。支行還每月對前臺(tái)柜員的服務(wù)、業(yè)務(wù)量、差錯(cuò)率等方面進(jìn)行考核，選出拔尖的同志成為支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星上報(bào)萬州分行，讓員工們通過比、學(xué)、趕、超的活動(dòng)氛圍來提升自我素質(zhì)。“首問負(fù)責(zé)制”是我支行貫徹執(zhí)行的一項(xiàng)服務(wù)工作制度，凡電話咨詢或柜面咨詢業(yè)務(wù)的客戶均能得到較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，支行員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平也得到了強(qiáng)化和提升，“為客戶負(fù)責(zé)到底”正在成為我支行員工的服務(wù)理念。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇四
在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí)，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團(tuán)隊(duì)這樣的微觀因素。
團(tuán)隊(duì)是組織的基礎(chǔ)單位，沒有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊(duì)管理工作很多時(shí)候“看不到、摸不著”，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率及團(tuán)隊(duì)的健康成長。
課程介紹。
《銀行高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》。
第一講團(tuán)隊(duì)概述。
一、人群、組織與團(tuán)隊(duì)。
1.組織的三個(gè)要素。
2.團(tuán)隊(duì)與組織的不同。
二、團(tuán)隊(duì)的5p要素。
(目標(biāo))。
(定位)。
(計(jì)劃)。
(職權(quán))。
(人員)。
三、團(tuán)隊(duì)的三種類型。
1.多功能型團(tuán)隊(duì)。
2.跨部門問題解決型團(tuán)隊(duì)。
3.自我管理型團(tuán)隊(duì)。
第二講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及措施。
一、成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇五
商業(yè)銀行的營銷團(tuán)隊(duì)，是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團(tuán)隊(duì)的形式將不同分行或同一分行，不同級(jí)別或同一級(jí)別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理，按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個(gè)工作小組，或組成特殊的工作小組，進(jìn)行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，主要是通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團(tuán)隊(duì)形式開展工作，還可以發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)行人本化管理。
二、商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的形式。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)90年代以來商業(yè)銀行營銷實(shí)踐和管理實(shí)踐探索的結(jié)果，營銷團(tuán)隊(duì)的形式主要有以下三種形式：
（一）客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團(tuán)隊(duì)形式，通常由2-3名客戶經(jīng)理組成，主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護(hù)過程中的合作。其中，有人擔(dān)任主訪的角色餓，有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色，相互合作；還有的有客戶部經(jīng)理帶隊(duì)，進(jìn)行客戶的訪問，以提高溝通和公關(guān)的效果。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇六
銀行團(tuán)委工作是銀行比較重要的一項(xiàng)工作，一年一度銀行團(tuán)委都要做好相關(guān)的工作總結(jié)，積極的開展銀行工作。下面就讓給大家分享一些銀行團(tuán)委年度工作總結(jié)吧，希望能對你有幫助!20xx年是我行團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)垂直管理后的第一個(gè)完整年度，團(tuán)工作有了更為廣闊的舞臺(tái)，也面臨著日益緊迫的任務(wù)。在總行黨委和團(tuán)市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，總行團(tuán)委將繼續(xù)秉承“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”宗旨，以“青年認(rèn)同，助力發(fā)展”為目標(biāo)，體現(xiàn)“高高新新”要求(即把黨委高度關(guān)注轉(zhuǎn)化為對工作的更高要求，在新的工作機(jī)制中開創(chuàng)團(tuán)建新局面)，緊緊圍繞“客戶中心”戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)全行各級(jí)團(tuán)組織，認(rèn)真做好對青年的凝聚、組織和服務(wù)工作。
垂直管理是我行團(tuán)工作一個(gè)新的開始，全行各級(jí)團(tuán)組織將進(jìn)一步加強(qiáng)自身組織建設(shè)和制度建設(shè)，為加強(qiáng)我行新形勢下共青團(tuán)和青年工作做好充分的準(zhǔn)備。一是要繼續(xù)依靠黨建帶團(tuán)建工作優(yōu)勢，按照與黨的組織建設(shè)相適應(yīng)原則，迅速健全基層團(tuán)的組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)工作全覆蓋。二是要加快完成分行團(tuán)委對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)團(tuán)組織的垂直管理，形成全行共青團(tuán)工作合力。三是總行團(tuán)委將在匯總和梳理現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，適應(yīng)新形勢要求，進(jìn)一步規(guī)范、優(yōu)化我行團(tuán)工作的制度、流程和組織生活要求。四是不斷完善總行團(tuán)委的工作機(jī)制，加強(qiáng)對全行團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)能力。五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大宣傳力度，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享。
全行各級(jí)團(tuán)組織要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對團(tuán)員青年給予充分的精神激勵(lì)和關(guān)懷，想青年之所想、急青年之所急，密切掌握青年思想動(dòng)態(tài)，積極向黨政領(lǐng)導(dǎo)反映青年訴求，協(xié)調(diào)相關(guān)各方,切實(shí)解決好青年最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。一是特別關(guān)注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導(dǎo)和基礎(chǔ)培訓(xùn)，結(jié)合職業(yè)角色轉(zhuǎn)變、成長心得分享、自身發(fā)展定位等方面開展工作，幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭。二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調(diào)研，加強(qiáng)對實(shí)際情況的掌握，及時(shí)向黨組織反映問題，提出建議。三是結(jié)合青年特點(diǎn)和需求，組織開展志愿服務(wù)和各類文體活動(dòng)，展示青年才華，緩解工作壓力，滿足青年精神文化需要。四是關(guān)心青年中小眾群體的特殊困難，設(shè)身處地為其著想，千方百計(jì)給予解決，努力營造和諧共榮的局面。
開展。在集團(tuán)公司的政工大檢查活動(dòng)中受到好評(píng)。
20xx年，公司團(tuán)委積極參加了上級(jí)團(tuán)委組織的?我愛祖國藍(lán)天?演講比賽、?相約明天?青年交友聯(lián)誼等活動(dòng)，在公司內(nèi)部進(jìn)行選拔推優(yōu)，上報(bào)了《碧水藍(lán)天，給心靈找一個(gè)歸宿》演講稿;組織三名適齡青工參加了局團(tuán)委?相約明天?青年交友聯(lián)誼活動(dòng)，充分用好交友平臺(tái)，加強(qiáng)了與兄弟單位之間的溝通聯(lián)系，建立了良好的關(guān)系。
積極組織團(tuán)員青工開展思想教育，持續(xù)深化青年引導(dǎo)工作，充分利用《xxx》刊物、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等多種載體，開展思想教育活動(dòng)，引導(dǎo)青年始終堅(jiān)持愛國主義、社會(huì)主義和黨的領(lǐng)導(dǎo)的有機(jī)統(tǒng)一。組織團(tuán)員青工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使廣大團(tuán)員青工把握現(xiàn)代鐵路發(fā)展方向，了解公司所處發(fā)展階段，以及現(xiàn)階段的發(fā)展方向，樹立科學(xué)的世界觀和正確的人生觀，增強(qiáng)了團(tuán)員青工的奮斗信念、明確奮斗目標(biāo)，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年，公司團(tuán)委認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)團(tuán)委的工作思路，在公司黨。
青工認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)面臨的形勢和挑戰(zhàn)，以及轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的發(fā)展空間和前所未有的機(jī)遇，引導(dǎo)團(tuán)員青工順應(yīng)企業(yè)發(fā)展潮流，以?時(shí)不我待，只爭朝夕?的緊迫感、使命感，搶抓新的機(jī)遇，奔向新的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，為全力推進(jìn)公司向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)。
在20xx年的工作中，公司團(tuán)委取得了一定的成績，但是也存在一定的不足，主要有以下幾點(diǎn)，一是共青團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還需要進(jìn)一步細(xì)化;二是團(tuán)支部活動(dòng)開展應(yīng)以團(tuán)員青工的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn);三是應(yīng)加強(qiáng)與團(tuán)員青工的交流，進(jìn)一步掌握團(tuán)員青工思想動(dòng)態(tài);四是?創(chuàng)先爭優(yōu)?工作的推進(jìn)需要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化;五是應(yīng)加強(qiáng)與兄弟單位團(tuán)委之間的溝通交流;六是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。
面對不足，我們認(rèn)真總結(jié)，積極檢討，努力在20xx年的工作中加以改正完善，確保團(tuán)委工作再上新臺(tái)階。
20xx年是中國共產(chǎn)黨成立xx周年，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)蓬勃開展，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團(tuán)市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和充分關(guān)心下，浦發(fā)銀行團(tuán)委深入貫徹全行黨建工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”工作宗旨，抓住契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織垂直管理，并在全行范圍召開了團(tuán)代會(huì)，完成了換屆工作，團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐，認(rèn)真履行自身職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我行團(tuán)委認(rèn)真貫徹全行黨建工作會(huì)議精神，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)組織的垂直管理，有效加強(qiáng)了我行共青團(tuán)的自身建設(shè)。一是根據(jù)“黨團(tuán)對口”原則，除香港分行外，全行35家分行均建立了團(tuán)委，并全部納入總行團(tuán)委垂直管理。二是在總行黨委的關(guān)心和推動(dòng)下，明確規(guī)定新任分行團(tuán)委書記不超過30周歲，納入分行中層干部管理，優(yōu)化了團(tuán)干部選配標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了共青團(tuán)的工作力量。三是在垂直管理工作中有效梳理了各項(xiàng)制度辦法，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)了團(tuán)務(wù)工作的有效性和規(guī)范性。四是成立了總行直屬團(tuán)委，加強(qiáng)了總行本部的共青團(tuán)工作。
為切實(shí)履行服務(wù)青年的職責(zé)，總行團(tuán)委通過細(xì)分青年需求，有針對性地搭建特色平臺(tái)，服務(wù)青年發(fā)展需要。一是總行團(tuán)委于年內(nèi)牽頭組織了3次問卷調(diào)研，分別對我行青年工作生活現(xiàn)狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進(jìn)行了調(diào)研分析。二是組織了“關(guān)注青年，助力發(fā)展”座談會(huì)，從青年工作十個(gè)不同方面，邀請領(lǐng)導(dǎo)與青年展開熱烈而深入的交流，發(fā)揮了團(tuán)的橋梁紐帶作用。三是組織年度團(tuán)訓(xùn)班，就公文寫作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)行專題培訓(xùn)，向團(tuán)干部推廣對新員工開展“浦發(fā)事業(yè)啟航工作坊”的工作模式，并通過情景演示進(jìn)行了基層團(tuán)工作的交流。四是聯(lián)合工會(huì)發(fā)起健身卡團(tuán)購活動(dòng)，為我行員工提供大幅優(yōu)惠的健身服務(wù)。
20xx年，總行團(tuán)委認(rèn)真選題，積極策劃，不斷創(chuàng)新，配合各項(xiàng)重要任務(wù)的完成和廣大青年的需要，組織開展了一系列特色活動(dòng)，充分展現(xiàn)了我行青年的風(fēng)采。一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動(dòng)中，組織了一支浦發(fā)“小白菜”志愿者隊(duì)伍，出色完成了引領(lǐng)任務(wù)，得到了多方好評(píng)。二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦，參加了全行文藝匯演。三是協(xié)助直屬黨委策劃組織了“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)大局、服務(wù)基層”三服務(wù)演講會(huì)，選拔培訓(xùn)了13名青年同志代表各黨支部進(jìn)行了匯報(bào)演講，發(fā)動(dòng)多家團(tuán)支部，組織青年排練了節(jié)目參演。四是與辦公室共同組織了全行志愿者日活動(dòng)。五是組織了上海地區(qū)“浦發(fā)青年三人制籃球聯(lián)賽”，進(jìn)行了近70場比賽，并組建了浦發(fā)籃球?qū)氊愱?duì)伍。六是積極參加上海市團(tuán)干部運(yùn)動(dòng)會(huì)、金融系統(tǒng)籃球賽等系統(tǒng)內(nèi)比賽活動(dòng)，廣泛組織參加與其它團(tuán)組織的共建，增進(jìn)青年交流。猜你喜歡：
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇七
銀行保險(xiǎn)銷售（話術(shù)）。
一提起儲(chǔ)蓄，人們就想起銀行來。其實(shí)儲(chǔ)蓄是一種介于消費(fèi)與投資之間相對安全的理財(cái)方式。在沒有投資渠道的年代里，在人們的理財(cái)過程中只存在消費(fèi)與儲(chǔ)蓄兩種選擇。在經(jīng)濟(jì)允許的前提下，消費(fèi)永遠(yuǎn)是一件愉快的事情。不論國家從宏觀經(jīng)濟(jì)角度為了拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)市場，還是眾多企業(yè)廠家為了追逐商業(yè)利潤，都希望人們盡情消費(fèi)。
這里面保險(xiǎn)發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。
營銷員：張先生，您對保險(xiǎn)這種理財(cái)方式怎么看？
張先生：基本不考慮。
營銷員：銀行呢？
張先生：天天打交道。
營銷員：最近有個(gè)“銀行”，推出了一款新的服務(wù)舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動(dòng)，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠(yuǎn)高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補(bǔ)償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。
張先生：哪個(gè)銀行？
營銷員：我們保險(xiǎn)公司。
張先生：保險(xiǎn)公司怎么也搞儲(chǔ)蓄。
點(diǎn)：一是過更好的日子；二是應(yīng)付不測。您說呢，張先生？
張先生：是。
營銷員：根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計(jì)，100名25歲年輕人不論他當(dāng)面如何胸懷抱負(fù)，躊躇滿志，經(jīng)過40年人生風(fēng)雨的經(jīng)歷，到了65歲，大約29個(gè)人已經(jīng)去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子，一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強(qiáng)度日。
所以說，現(xiàn)實(shí)總是比理想要?dú)埧幔瑏聿坏冒朦c(diǎn)疏忽。要從現(xiàn)在開始，適當(dāng)抑制消費(fèi)，進(jìn)行儲(chǔ)蓄。儲(chǔ)蓄分成三個(gè)部分，各自行使不同的職責(zé)。一是用于日常生活的準(zhǔn)備金儲(chǔ)蓄，主要用于應(yīng)付日常生活中緊急而并不重要的開銷，比如交納各種費(fèi)用，購買大件、看門診等；二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品，為了獲得可能的高回報(bào)，有必要適當(dāng)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；三就是把錢投入到保險(xiǎn)公司，為自己的財(cái)務(wù)安全支撐起一個(gè)保護(hù)傘。與此同時(shí)，分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營利潤。因此說，保險(xiǎn)是我們儲(chǔ)蓄中的一個(gè)重要組成部分。
張先生：您這樣一說，我還真要考慮保險(xiǎn)了。
個(gè)人建議。
第二，跟行長接觸，首先不要表達(dá)你的意圖，盡量讓他去說，摸清他的意圖，你會(huì)很順，我個(gè)人建議，見行長之前要帶本，帶筆，這樣對他也尊重，同時(shí)讓他感覺你是做事的人，比如說約培訓(xùn)，可能口頭約定會(huì)臨時(shí)變卦，但用本記下，一般就不會(huì)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇八
2011年，某銀行團(tuán)支部在分行黨委和區(qū)分行團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七屆四中全會(huì)精神，按照黨委的工作要求和上級(jí)團(tuán)委的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“服務(wù)中心工作，服務(wù)青年群體”的指導(dǎo)思想，以提升團(tuán)工作執(zhí)行力為抓手，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，完善職業(yè)發(fā)展平臺(tái)搭建，團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)青年員工為我行各項(xiàng)工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。現(xiàn)將分行團(tuán)支部2011年的工作總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃報(bào)告如下。
分行團(tuán)支部始終將抓好青年群體的思想政治建設(shè)放在首位，不斷以創(chuàng)新的方式加強(qiáng)對團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年的思想引領(lǐng)，堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖。一是動(dòng)員青年團(tuán)員認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求與內(nèi)容，始終在思想上與黨組織保持一致。二是在在“五〃四”到來之前，對新加入我行的青年員工進(jìn)行團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入，通過對新加入的團(tuán)員集中培訓(xùn)和思想互動(dòng)，并加強(qiáng)團(tuán)干部的思想教育，加深團(tuán)干部的相互交流，提升團(tuán)組織的協(xié)作意識(shí)。三是加強(qiáng)宣傳工作和陣地建設(shè)，利用分行內(nèi)部培訓(xùn)的各種機(jī)會(huì)，宣傳黨團(tuán)工作路線、方針和最新動(dòng)態(tài)，起到溝通青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年的作用。
促進(jìn)團(tuán)工作執(zhí)行力的提升。結(jié)合某單位制定的企業(yè)文化理念，在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)委、基層組織以及廣大團(tuán)員青年對某單位企業(yè)文化理念的理解，要求廣大團(tuán)員主動(dòng)聯(lián)系與引導(dǎo)，幫助基層辦事實(shí)、辦好事，解決實(shí)際問題，包括引導(dǎo)基層員工認(rèn)識(shí)和理解某單位企業(yè)文化理念。
繼續(xù)加強(qiáng)分行團(tuán)支部組織的建設(shè)。著力加強(qiáng)了團(tuán)支部組織的規(guī)范化、制度化建設(shè)。對2011年新入行員工及勞務(wù)派遣青年員工進(jìn)行了團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入調(diào)整，為分行團(tuán)支部注入了新的力量，穩(wěn)固和加強(qiáng)了團(tuán)支部隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，按照分行團(tuán)員年初的要求認(rèn)真完成團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)等工作，并建立了《某銀行2011年團(tuán)員花名冊》，團(tuán)員人數(shù)由去年的9人增加到今年的13人。今年以來，分行團(tuán)支部對組織委員人選進(jìn)行了重新選撥，經(jīng)團(tuán)支部推薦、全體團(tuán)員選舉最終確定組織委由新進(jìn)行員工擔(dān)任，這樣一來，使分行團(tuán)支部在思想上得到進(jìn)一步解放與提高，為團(tuán)支部注入新鮮血液?，F(xiàn)任團(tuán)支部主要由團(tuán)支部書記、團(tuán)支部宣傳委員、團(tuán)支部組織委員組成。此次調(diào)整，主要加強(qiáng)了分行團(tuán)支部學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)力度，著力于提高團(tuán)支部干部的學(xué)習(xí)能力、接受新鮮事務(wù)的能力、落實(shí)能力和合作能力。
些中老年同志踴躍的參與到體育活動(dòng)中來。二是在活動(dòng)中各個(gè)青年員工表現(xiàn)積極，以一名合格的優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在比賽時(shí)充當(dāng)選手，在比賽后充當(dāng)工作人員及志愿者，充分體現(xiàn)一名合格的團(tuán)員應(yīng)有的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。三是豐富了全行青年員工業(yè)余文化生活，加強(qiáng)了團(tuán)組織在團(tuán)員青年中的凝聚力，在黨、政、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，圓滿完成了此次體育活動(dòng)。
2011年分行團(tuán)支部將繼續(xù)按照上級(jí)團(tuán)委的工作要求，貫徹落實(shí)分行團(tuán)支部的工作部署，認(rèn)真扎實(shí)做好以下各項(xiàng)要點(diǎn)工作。
起好步，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以及符合某單位股改上市后工作要求的青年發(fā)展觀。
根據(jù)黨團(tuán)組織對應(yīng)原則，理順全行范圍團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制，迅速健全基層團(tuán)組織建設(shè)。積極推進(jìn)向黨組織“推優(yōu)”工作，在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量的原則下，努力做好青年群體中入黨積極分子向黨組織靠攏的引領(lǐng)工作。
通過組織新員工座談、成立青年學(xué)習(xí)組織、開展合理化建議等活動(dòng)加強(qiáng)管理層對青年思想動(dòng)態(tài)的掌握，為青年員工提供表達(dá)所思所想、開展相互交流的平臺(tái)，以務(wù)實(shí)的作為幫助青年人實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，體現(xiàn)自身價(jià)值。
二0一一年五月二十八日。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇九
1、弘揚(yáng)誠信精神，鑄就信合靈魂。
2、用心堅(jiān)持專業(yè)，誠信盡善盡美。
3、心中有夢要討動(dòng)，全力以赴向前沖。
4、務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。
5、非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。
6、明朝獨(dú)占熬頭，舍我其誰。
7、愛拼才會(huì)贏，贏在第二周。
8、客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
9、要成功，先發(fā)瘋，下定決心往前沖。
10、百尺高梧，撐得起一輪月色。
11、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。
12、顧客感動(dòng)是下一個(gè)競爭戰(zhàn)場。
13、儀·心為您，征·誠相伴。
14、悠悠滇池水，款款商行情。
15、與您走得更近，讓您走得更遠(yuǎn)。
16、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
17、巍巍扁棟襯濯中，莘莘學(xué)子映日紅。
18、不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
19、與您一同成長，伴您邁向輝煌。
20、守信用：說到做到、信守承諾。
21、農(nóng)商行，不只是專業(yè)一點(diǎn)…。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十
1、成功是看得見的，行動(dòng)是關(guān)鍵。
2、萬險(xiǎn)千難得摯友，鳳凰涅盤迎輝煌。
3、觀念一變天地寬，堅(jiān)定信心開新篇。
4、心中有情，客戶有心。
5、快馬加鞭抓增員，齊心協(xié)力促發(fā)展。
6、勢如朝陽，斗志昂揚(yáng)。
7、種下一種個(gè)性，收獲一種命運(yùn)。
8、不破不立，不撓不屈。
9、生活向前，你向陽光。
10、全力以赴，掌聲響起。
11、越戰(zhàn)越勇越挫越強(qiáng)永不放棄，永不拋棄。
12、心態(tài)決定命運(yùn)，自信走向成功。
13、命運(yùn)全在拼擊，奮斗就是希望。
14、團(tuán)結(jié)一心，奮勇向前，追求卓越，爭創(chuàng)第一。
15、你有多努力，就有多幸運(yùn)。
16、戰(zhàn)鼓擂，壽險(xiǎn)精英顯神威。
17、革今昔黯淡，創(chuàng)明日輝煌。
18、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，激情快樂人。
19、同心同力，再創(chuàng)輝煌。
20、等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅都是奪勢開門紅。
21、天下興亡，匹夫有責(zé)。
22、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開好張。
23、提高效率，總結(jié)評(píng)估。
24、勤勤懇懇大拜訪，歡歡喜喜開門紅。
25、拼搏成就明天，勝利走向未來。
26、愛心、信心、耐心是你開啟行銷成功之門的鑰匙。
27、不知道明天干什么的人是不幸的。
28、人生的意義就在于人的自我完善。
29、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
30、從我開始現(xiàn)在，再攀業(yè)績山巔。
31、欲望如海水，越喝越渴。
32、組織架構(gòu)落實(shí)好，增員舉績不得了。
33、春夏秋冬，搶占高峰。
34、風(fēng)起云涌迎新春，勢不可擋開門紅！
35、信心是成功的開始，恒心是成功的`方法。
36、爭取轉(zhuǎn)介紹，舉績兩不誤。
37、樹大枝繁葉茂，人多氣足財(cái)旺。
38、品質(zhì)觀念把握好，成品出貨不苦惱。
39、春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務(wù)，情義無限。
40、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員鉆石開好張。
41、相見時(shí)難別亦難，訂個(gè)奪勢開門紅就不煩。
42、寧愿辛苦一陣子，不要辛苦一輩子。
43、紅門開，平平安安；開門紅，長長久久。
44、人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播。
45、榮耀吉林，開門大紅！內(nèi)外同心，上下齊動(dòng)！神采飛揚(yáng)，全力拼沖！
46、推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的'事業(yè)推動(dòng)你。
47、人有精神，道路坦平。
48、開拓嶄新疆土，戰(zhàn)略贏就未來。
49、穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息。
50、突破創(chuàng)新，奮勇前進(jìn)。
51、迎刃而上，共創(chuàng)輝煌。
52、變通爭天下，愛拼才會(huì)贏。
53、成功就在彼岸，攜手創(chuàng)贏明天。
54、推銷始于拜訪，活動(dòng)要有方向。
55、行動(dòng)沒有終點(diǎn)、你我力挽狂瀾。
56、產(chǎn)品的質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
57、生生不息，奮斗不止。
58、全力拜訪，入圍精英，目標(biāo)既定，身體力行。
59、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。
60、齊天大圣顯神通，平安保駕連日紅。
61、雙腳踏出億萬金，推銷要拼才會(huì)贏。
62、策馬奔騰，力爭高峰。
63、追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標(biāo)達(dá)成。
64、力求突破，創(chuàng)新共贏。
65、沒有傘的孩子必須努力奔跑!
66、一步先，步步先；開門紅，月月紅。
67、做人誠為本，做事實(shí)為基。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十一
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢，商業(yè)銀行的經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)突破了“畫地為牢”的小圈子，從事跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國界的經(jīng)濟(jì)文化等活動(dòng)日益增多，也對新形勢下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求。從客觀上講，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要置于國內(nèi)外兩大環(huán)境之中，這就使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不僅要符合自身實(shí)際和客戶的需求，也要密切注視世界潮流的動(dòng)向，與主流的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等同步。從主觀上講，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)符合個(gè)人的價(jià)值取向和企業(yè)的價(jià)值取向，團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的有效提升，促使商業(yè)銀行更加具有活力和創(chuàng)新意識(shí)，內(nèi)控和運(yùn)行機(jī)制更加安全、高效。鑒于團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的豐富，工作領(lǐng)域的寬廣，工作節(jié)奏的加快，工作標(biāo)準(zhǔn)的提高，筆者認(rèn)為應(yīng)從時(shí)代性、市場性、創(chuàng)造性和競爭性四個(gè)維度加強(qiáng)基層銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營管理的新任務(wù)、新要求，努力做到在觀念上由謀事向謀“市”轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以市場為導(dǎo)向，緊緊圍繞全行改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)中心工作，著眼全局，統(tǒng)籌安排。在管理上由“用人”向“育人”轉(zhuǎn)變。要把銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一所業(yè)務(wù)知識(shí)精通、操作技能良好、組織協(xié)調(diào)卓越的“大學(xué)校”，讓每一名團(tuán)隊(duì)成員都成為現(xiàn)代商業(yè)銀行需要的復(fù)合型人才，為銀行事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
市場是銀行效益的源泉，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以市場為中心，了解市場需求，把握市場商機(jī)，預(yù)測市場發(fā)展。要從推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范化、程序化、制度化入手，建立學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。要組織全體人員加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等重要政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)國家金融政策及法律、法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高銀行經(jīng)營管理水平。二是創(chuàng)建務(wù)實(shí)型團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，客觀公正。不唯書、不唯上、只唯實(shí)，力求真實(shí)客觀，注重最終效果，切實(shí)不斷解決經(jīng)營管理中的“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問題。三是創(chuàng)建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在創(chuàng)新上下功夫，首先是工作流程創(chuàng)新。逐步建立符合市場運(yùn)行規(guī)律和現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行運(yùn)營特點(diǎn)的工作流程，節(jié)約人力資源，提升工作效率。其次是工作內(nèi)容創(chuàng)新。做到發(fā)現(xiàn)人才與培育人才并重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生機(jī)和活力，提升團(tuán)隊(duì)工作的價(jià)值含量。
堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極探索新形勢下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思路、新方法和新舉措，努力開創(chuàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的新局面。具體從以下三方面入手：一是三知三情。做好這項(xiàng)工作，必須要“三知上情”和“三知下情”：即上知國情、省情，下知市情、縣情；上知上級(jí)行工作要求，下知基層行所思所想；上知領(lǐng)導(dǎo)決策層戰(zhàn)略部署，下知基層一線具體工作開展，按需培養(yǎng)。二是區(qū)分主體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要區(qū)分三個(gè)主體，做到三個(gè)滿意。即：根據(jù)階段性工作做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的短期安排，確保優(yōu)勢人才的特長得以充分發(fā)揮，階段性工作業(yè)績突出；搞好各部門綜合協(xié)調(diào)，讓各部門的分支團(tuán)隊(duì)成員滿意；關(guān)注基層員工，讓一線員工滿意。三是協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。組織協(xié)調(diào)好與各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作關(guān)系，促進(jìn)全行資源整合，發(fā)揮最大效益；協(xié)調(diào)好全行各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)工作有序開展；協(xié)調(diào)好外部公共關(guān)系，為全行工作順利開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物競天擇，適者生存。市場的競爭性決定了現(xiàn)代商業(yè)銀行必須不斷革故鼎新，快速發(fā)展。要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持市場的“強(qiáng)勢地位”，就必須從應(yīng)對競爭的角度出發(fā)，以實(shí)際貢獻(xiàn)度來保證其存在的必要性。
從理論層面講，新形勢下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要提高三種能力。一是要提高科學(xué)判斷形勢的能力。雖然我國商業(yè)銀行在完善公司治理結(jié)構(gòu)、推進(jìn)內(nèi)部管理改革等方面取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，但距離國際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行還有差距。有鑒于此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身應(yīng)該立足國內(nèi)，放眼世界，以寬廣的眼界觀察世界發(fā)展的形勢，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)也應(yīng)該是通過各種手段，從戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維兩個(gè)維度，保證團(tuán)隊(duì)成員的高水平和高效率。二是要提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。商業(yè)銀行在持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營管理機(jī)制、人力資源管理體制和激勵(lì)約束機(jī)制改革的過程中，會(huì)遇到各種新的問題和情況，所以要不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對復(fù)雜局面的能力，正確認(rèn)識(shí)和處理商業(yè)銀行在改革與發(fā)展中可能出現(xiàn)的各種矛盾，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種不同的利益關(guān)系，克服各種困難，確保穩(wěn)定有序的發(fā)展局面。三是要提高客戶服務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從“以客戶為中心”的大局出發(fā)，堅(jiān)持客戶的戰(zhàn)略導(dǎo)向，以此來協(xié)調(diào)各方利益，保障各項(xiàng)業(yè)全面健康發(fā)展，不斷提升銀行核心競爭力。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十二
商業(yè)銀行的營銷團(tuán)隊(duì)，是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團(tuán)隊(duì)的形式將不同分行或同一分行，不同級(jí)別或同一級(jí)別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理，按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個(gè)工作小組，或組成特殊的工作小組，進(jìn)行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)，主要是通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團(tuán)隊(duì)形式開展工作，還可以發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)行人本化管理。
商業(yè)銀行營銷團(tuán)隊(duì)是20世紀(jì)90年代以來商業(yè)銀行營銷實(shí)踐和管理實(shí)踐探索的結(jié)果，營銷團(tuán)隊(duì)的形式主要有以下三種形式：
（一）客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團(tuán)隊(duì)形式，通常由2-3名客戶經(jīng)理組成，主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護(hù)過程中的合作。其中，有人擔(dān)任主訪的角色餓，有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色，相互合作；還有的有客戶部經(jīng)理帶隊(duì)，進(jìn)行客戶的訪問，以提高溝通和公關(guān)的效果。
（二）客戶部門客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。
這是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理的作業(yè)團(tuán)隊(duì)形式，通常由不同級(jí)別的銀行（總行、分行、支行）客戶部門按照業(yè)務(wù)分類或地區(qū)分類等分類形式，自然形成的團(tuán)隊(duì)，人數(shù)依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團(tuán)隊(duì)通常通過例會(huì)等工作制度，完成市場環(huán)境分析、客戶動(dòng)態(tài)分析、培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享、工作計(jì)劃實(shí)施等工作內(nèi)容。
（三）客戶服務(wù)小組。
這是商業(yè)銀行為了客戶的拓展與維護(hù)而將來自不同部門如科技部門、產(chǎn)品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個(gè)特別的客戶服務(wù)小組，為客戶提供量身定做產(chǎn)品或一體化服務(wù)方案；或共同參與客戶的維護(hù)，及時(shí)為客戶解決具體問題?？蛻舴?wù)小組可以是橫向的組合，如來自同一個(gè)行的不同部門的人員組成的團(tuán)隊(duì)；也可以是縱向的組合，如來自不同級(jí)別的行，如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團(tuán)隊(duì)。
（四）高級(jí)營銷團(tuán)隊(duì)。
基于對大型客戶或集團(tuán)型客戶的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)營銷和協(xié)作營銷，通常由總行一級(jí)的高層人員或高級(jí)客戶經(jīng)理，聯(lián)合不同分支行的高層人員或客戶經(jīng)理，進(jìn)行跨部門、跨行級(jí)的決策層和操作層的人員，可以對客戶做出最快的決策反應(yīng)，并可以在與客戶的公關(guān)活動(dòng)中達(dá)到較好的效果。
（一）觀念不適應(yīng)，認(rèn)同度不夠。由于受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響，多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣了群體工作的規(guī)律。在推行客戶經(jīng)理制以后，客戶經(jīng)理獨(dú)立工作的空間增大，有的崗位對風(fēng)險(xiǎn)的、個(gè)體行為逐漸認(rèn)同，多數(shù)人對團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協(xié)調(diào)是基于管理?xiàng)l件下的協(xié)調(diào)，是被動(dòng)的。同時(shí)，部分經(jīng)營行在思想上對客戶經(jīng)理制的認(rèn)識(shí)過于付錢，對于營銷團(tuán)隊(duì)的理解和運(yùn)用仍處于探索階段。
（二）管理體制不到位。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，長期以來國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理中積累了很多管理中的弊病，例如，行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等，對于實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理的形式缺乏適應(yīng)性和積極性。
（三）客戶經(jīng)理推行及實(shí)施情況不同以及客戶經(jīng)理素質(zhì)的參差不齊，導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)的工作效率性。由于地區(qū)市場環(huán)境的差異，導(dǎo)致客戶經(jīng)理制的運(yùn)行情況在不同地區(qū)分行之間、支行之間存在很大的差異。因此，客戶部門的客戶經(jīng)理在市場拓展過程中，所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的局限性，與銀行的業(yè)務(wù)關(guān)系簡單，所以，還局限在“拉存款”、“拉關(guān)系”等層面，美喲需要團(tuán)隊(duì)合作的`迫切需要，因而，營銷團(tuán)隊(duì)工作效率較低。
（四）系統(tǒng)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，準(zhǔn)確考核客戶經(jīng)理的工作業(yè)績，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)難以發(fā)揮作用。我國國有商業(yè)銀行普遍使用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行核算和考核，沒有使用管理會(huì)計(jì)的方法，這樣，考核機(jī)制不盡和合理，難以使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的工作積極性很好地發(fā)揮，這也是營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙因素。
1、區(qū)別對待是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。有人認(rèn)為區(qū)別對待的做法會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)不然，可以通過區(qū)別對待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人而建立起一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對待，即保留最好的，提出最弱的，而且力爭提高標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)的管理關(guān)鍵還在于人的管理，注重培養(yǎng)和引導(dǎo)每一位客戶經(jīng)理發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力，要通過獎(jiǎng)勵(lì)、勉勵(lì)、鼓勵(lì)、激勵(lì)，是客戶經(jīng)理始終保持在高昂的士氣，這樣才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。區(qū)別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個(gè)基本組成部分。
2、擁有富有團(tuán)隊(duì)精神的員工。團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵在于企業(yè)能否擁有富有團(tuán)隊(duì)精神的員工，因此，許多公司在招聘員工時(shí)把是否有團(tuán)隊(duì)精神作為一條重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，你們好；我想，我今天之所以能夠站在這里，唯一的原因便是：我是一名東陽的員工。
自古以來，中國人做事喜歡講究天時(shí)、地利、人和，而這個(gè)具體到企業(yè)運(yùn)作的話，天時(shí)是我們的產(chǎn)業(yè)前景；地利是我們的市場定位；而所謂人和講的便是我們的團(tuán)隊(duì)。天時(shí)、地利往往不是我們這些普通員工所能左右的，但我們所處的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是否強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員間是否相互理解，是否始終貫徹團(tuán)隊(duì)合作理念，是否擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是與我們每一個(gè)東陽人息息相關(guān)的。
我們都知道現(xiàn)如今的社會(huì)再也不是“一夫當(dāng)關(guān)、萬夫莫開”的年代，你想辦成一個(gè)企業(yè)，你希望你的企業(yè)在市場的洪流中有一席之地，你想做同行業(yè)中的佼佼者種種這些都不是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的，你需要有一群人，一群由和你有著相同理念和方向的伙伴組成的隊(duì)伍。
當(dāng)然，一群人可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也可以是烏合之眾，團(tuán)隊(duì)意味著精神上的契合，目標(biāo)上的一致，行動(dòng)上的配合，困難中的鼓勵(lì)，失敗中的給力；團(tuán)隊(duì)意味著你可以孤單，但不是一個(gè)孤獨(dú)的存在，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，戰(zhàn)友就在你身邊伸手，團(tuán)隊(duì)就在你身后扶持。
我知道，團(tuán)隊(duì)精神很虛無，但我們每天做的事、說的話卻很實(shí)在。我們又結(jié)交了新的同事；我們今天的工作完成量比昨天多了一點(diǎn)點(diǎn)；我們有了自己的餐廳；有整齊的停車位；我們又拉到一筆新的訂單；我們這月的成品報(bào)廢數(shù)比上月有所下降等等這些都是真實(shí)存在在于我們身邊的。一天一天，我們在成長，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在成長，東陽也在成長。
我們一直記得，我們記得曾有很多人來到東陽，而我們，堅(jiān)持了下來；我們記得工作間中夏日酷暑難耐，冬季寒冷異常，而我們，堅(jiān)持了下來；我們記得曾經(jīng)有無數(shù)的困難擺在我們面前讓我們退縮，而我們，堅(jiān)持了下來！
如今東陽在大家的努力下已經(jīng)要邁入第4個(gè)年頭了，4年來，400多位東陽的員工為了東陽的發(fā)展披荊斬棘、殫精竭慮，度過了一個(gè)又一個(gè)不眠之夜；4年來，多少的東陽人披星戴月、日夜兼程奔波在每一個(gè)能給東陽帶來效益的市場；4年來，又有多少的東陽人忍受著與親人兩地分割的思念，始終為東陽的富強(qiáng)努力著！
種叫做“歸屬感”的東西，我們希望尋找到一種契合自己的團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)這些都不是外人所能給予的，只有你自己可以。你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，東陽便是你的家，而我們東陽的每一個(gè)員工都是你的家人，我們一起在這個(gè)大家庭中努力，為了自己的明天努力，也為了東陽的明天努力！
在這里，我想說：東陽的這4年，感謝有你！東陽的下一個(gè)4年，感謝有你！東陽的每一個(gè)4年，感謝有你??！
團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng)新這是**集團(tuán)的企業(yè)精神。團(tuán)結(jié)是排在第一位的，在慶祝建黨90周年唱紅歌時(shí)有這樣一首歌“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是剛，比鐵還硬，比剛還強(qiáng)?！碑?dāng)特定的人們團(tuán)結(jié)在一起圍繞一個(gè)目標(biāo)為之努力奮斗時(shí)這就形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)就像金字塔，每個(gè)層面都是屬于團(tuán)隊(duì)不可或缺的一部分，每個(gè)層面都發(fā)揮不同的作用。通過相互緊密協(xié)作的配合，形成一股強(qiáng)大的不斷向前推進(jìn)的動(dòng)力。擔(dān)當(dāng)各種不同方面的分工，完成共同的業(yè)績目標(biāo)，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。這就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所具有的優(yōu)勢，也是每位團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)中能夠充分發(fā)揮自己能力的所在。
生活，每一匹狼都要為狼群的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任貢獻(xiàn)一份力量。 狼群在狩獵的時(shí)候靠的是集體的力量，在成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或者到前面堵截；強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對弱小的獵物密切的合作，齊心協(xié)力戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)的對手。狼的這種戰(zhàn)斗方式足以讓任何猛獸汗顏。即使在強(qiáng)大的猛獸見到狼群也要退避三舍。正如海爾集團(tuán)董事會(huì)主席張瑞敏所說的“狼的許多難以置信的做法值得借鑒。最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同作戰(zhàn)，甚至不惜為了勝利粉身碎骨、以身殉職。我們?nèi)祟惐仨毝嘞蚶亲鍖W(xué)習(xí)協(xié)作精神。狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)隊(duì)的力量去完成?！?BR> 并甘愿為了團(tuán)隊(duì)的利益而犧牲自己的部分利益。大家分工合作，相互關(guān)心，以快速敏捷的運(yùn)作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對獨(dú)立的，它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都要獨(dú)當(dāng)一面。處在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工也都不能以自我為中心，要意識(shí)到每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)世界上根本不存在完美的人，所以要尊重人和人之間的差異。要知道最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長避短來組建的。因?yàn)閭€(gè)人好比大海里面的一滴水一樣，離開大海很快就會(huì)干涸消失了。**集團(tuán)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。但作為**集團(tuán)的一員，我們一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。
有句話是這樣說的“不要以為你什么都行，離開團(tuán)隊(duì)，你可能一事無成；也不要以為你什么都不行，有了團(tuán)隊(duì)，你也許什么都行。 ”團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)精神的重要內(nèi)涵，是企業(yè)不懈追求的永恒理念。建立起優(yōu)秀的金泥文化、金泥精神。以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的**人精神，相信在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下的**集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)必將會(huì)大放光芒。
謝謝大家，我的演講完畢。
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日期：2011年7月5日
所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道“拔河”運(yùn)動(dòng)，它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng)，每個(gè)人都必須付出100％的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強(qiáng)大的力量，勢不可擋，戰(zhàn)勝對方。
那么，怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢？就我們街道而言，作為黨和政府的一級(jí)組織、作為一個(gè)擔(dān)負(fù)重要管理職能的機(jī)關(guān)，要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)合作精神。我認(rèn)為要做到：相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺(tái)，相互謙讓。
的小舅子又來報(bào)告說：“反了常山趙子龍也，投曹去了!”劉備說：“子龍是吾故人，安肯反也?”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說：可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操。劉備說：“子龍與吾相從患難之時(shí)，他心如鐵石，豈以富貴能搖動(dòng)乎?”他小舅子又說：“我親見他引軍投曹操去了?！眲湔f：“子龍必有原兇。再說子龍反者，斬之!”這里劉備對趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數(shù)，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風(fēng)喪膽，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間、同事之間能有這樣的信任力度，我們就能成為一個(gè)戰(zhàn)無不勝、攻無不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
第二，相互包容。中共中央政治局委員、北京書記劉淇近日在中共北京市第十屆委員會(huì)第一次會(huì)議上說和諧包容的同志關(guān)系：“包容才有和諧，尊重才能包容。相互包容，合諧共事，才能干事?！彼自捳f：牙齒還有咬著舌頭的時(shí)候。在一個(gè)單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候，這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對一些非原則的問題不要斤斤計(jì)較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句老話：“天下事，何時(shí)了：有些事，不了了；一定了，不得了?！币馑际钦f一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計(jì)較起來既影響工作，又影響感情，沒有任何價(jià)值。
的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人也不能一個(gè)人做完所有的事情，一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。每一個(gè)同志只有牢固樹立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量；才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下，及時(shí)堵漏，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。機(jī)關(guān)干部之間的關(guān)系，雖淡不到什么生死之交，但 定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。有的中位出現(xiàn)過這樣的情況：一個(gè)科室出現(xiàn)了問題，科長往往會(huì)找客觀原因，或者找下屬的原因，推卸責(zé)任。但是，聰明的科長，即使在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也會(huì)責(zé)備自己，就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后，上書自貶三級(jí)”?？崎L勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任，是能及時(shí)消除因下屬錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果，迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能自覺做到這些，何淡產(chǎn)生不了凝聚力，何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。
第四，相互謙讓。“見困難就上，見榮譽(yù)就讓”，這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績的時(shí)候，在榮譽(yù)降臨的時(shí)候，我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓(xùn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過程中夠和諧相處，互相支持，但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開交，原因就在于不能相互謙讓，爭功爭榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。同志們，團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正，所有畢其功于—役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，從我做起：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐，方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
大家好，今天我演講的題目是《大雁的力量》?？赡艽蠹視?huì)疑惑，今天的演講主題分明是團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，為什么我要將大雁呢？那么，我想請?jiān)谧母魑换貞浺幌麓笱阍陲w行是都呈現(xiàn)出什么形狀？沒錯(cuò)，雁群會(huì)一字排成v型。那么，大家有沒有想過其中的奧妙呢？雁群在一字排成v型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離，這正是因?yàn)槊恐谎愎膭?dòng)雙翼時(shí)，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。。
中國的影視制作與國外的相比起來，確定存在一定差距。其實(shí)，如果單獨(dú)地將個(gè)人的能力進(jìn)行比較的話，國外的個(gè)人能力也并不是遙不可及的。說到底，我認(rèn)為其中的原因還是在于國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)合作上的巨大差距。國內(nèi)單打獨(dú)斗的比較多，而國外則十分注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。就拿國外一家著名的電影特效公司animal logic舉例吧。想必在座的各位當(dāng)中一定有人聽過這家公司，沒錯(cuò)，它是一家澳大利亞的vfx公司，制作團(tuán)隊(duì)約為500人，曾經(jīng)打造出很多為大家所熟知的作品，例如《英雄》和《守衛(wèi)者傳奇》等等。可以說，animal logic 公司里每一個(gè)都是業(yè)內(nèi)精英，但是離開了團(tuán)隊(duì)的合作，那么我們很有可能不會(huì)看見如今這么多特效絢麗的作品。在《守衛(wèi)者傳奇》的歷時(shí)3年時(shí)間的制作過程中，為了打造出視覺效果最為華麗的動(dòng)畫電影，該公司每一個(gè)成員都全副武裝，不斷激勵(lì)，力求所有的設(shè)計(jì)絲絲入扣，不差分離。但是，這注定是一個(gè)漫長的、艱難的、需要層層配合過程?？倢?dǎo)演施耐德對整部戲的要求很高，因此，為了逼真地表現(xiàn)出貓頭鷹迅速敏捷的特點(diǎn)，他要求組建一支特技團(tuán)隊(duì)，讓演員實(shí)地表演貓頭鷹之間的戰(zhàn)斗，為動(dòng)畫作參考。然而，面對總導(dǎo)演的高要求，團(tuán)隊(duì)里的人沒有一句怨言，也沒有出現(xiàn)撒手不干的情況，而是盡力配合導(dǎo)演。在團(tuán)隊(duì)每一位成員的共同協(xié)作下，這部驚鴻巨作才得以呈現(xiàn)在觀眾面前。于是同時(shí)，也奠定了animal logic公司在動(dòng)畫制作業(yè)的基礎(chǔ)，為公司帶來不少的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
想必大家聽完我剛才講述的例子后，已經(jīng)深刻感受到了團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)大力量，它不僅僅是粘合劑，而且更是一種向心力。有了這個(gè)向心力，每一位成員才會(huì)為自己的團(tuán)隊(duì)而感到發(fā)自內(nèi)心的自豪與驕傲，才會(huì)不懼艱難險(xiǎn)阻，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因?yàn)椋覀兪冀K堅(jiān)信，一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十四
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?！八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來，會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?；诖斯芾碚咴谂?續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到：
4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是――變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個(gè)人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的，毛澤東那么偉大的人，在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過，鄧-小-平說過活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn)：變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。
這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后，通過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時(shí)說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí)，要注意：
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題，而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持，他們會(huì)停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對不同意見時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見，因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的`路，而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化變得越發(fā)重要了. 在這支專業(yè)隊(duì)伍的發(fā)展中,理財(cái)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和個(gè)體的意識(shí)轉(zhuǎn)變和技能提升也就變得十分重要. 系統(tǒng)地, 有計(jì)劃地, 循序漸進(jìn)的培訓(xùn)和訓(xùn)練是這支隊(duì)伍不斷進(jìn)步和發(fā)展的有力催化劑.
首先,要明確的是我們?yōu)槭裁匆ノ鞑?是去領(lǐng)略雪山和圣湖的美景, 是去感受藏傳佛教的魅力, 還是去想去挑戰(zhàn)一下這個(gè)地球第三極呢? 如果這點(diǎn)不夠明確, 那么后面行動(dòng)的動(dòng)力就值得商榷, 當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)的堅(jiān)持就會(huì)受到挑戰(zhàn), 目標(biāo)和價(jià)值是一切動(dòng)力的源泉. 這或許就是" 道明".? 理財(cái)團(tuán)隊(duì)也是一樣, 如果我們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)主管, 理財(cái)客戶經(jīng)理不能夠知道我們的奮斗目標(biāo)是什么, 我們心智模式和行為模式改變的目的和價(jià)值是什么, 一切的流程和技能都變得蒼白無力,這或許就是我們經(jīng)常提到的" 知其然更要知其所以然" .
確定了奔向西藏的目標(biāo)和意義后,我們要選擇一條快速,安全,方便,最好沿途還有無限風(fēng)景的路線. 在哪里加油, 在哪里住宿, 到哪里維修保養(yǎng)車輛. 這就是" 徑通". 也就是指導(dǎo)我們的流程, 完整的路線圖.
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)中, 無論是對外的客戶溝通與服務(wù), 還是對內(nèi)的管理溝通, 我們都應(yīng)有一個(gè)規(guī)范的流程作為約束和指導(dǎo). 我們在評(píng)判一個(gè)人的表現(xiàn)是否專業(yè)時(shí), 可能在關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)之前,或許要看一下整體的過程是否完整和規(guī)范. 無論是理財(cái)團(tuán)隊(duì)中的客戶接洽面談, 客戶推薦面談, 客戶服務(wù)面談, 還是理財(cái)團(tuán)隊(duì)主管的團(tuán)隊(duì)沖突解決面談溝通, 在我們腦海中都應(yīng)有一個(gè)路線在指引著我們. 設(shè)想一下, 如果我們沒有規(guī)劃任何路線,就冒然啟程去西藏的話, 可能我們的成敗就只能寄希望于車輛的萬無一失,?沿途的一路暢通, 遇到危難時(shí)的雪中送炭的貴人的到來了, 可是對于這一切, 我們卻只能默默地祈禱了.
路線規(guī)劃好了之后, 或許我們要找一位好司機(jī),老司機(jī). 或者在短時(shí)間內(nèi)把自己訓(xùn)練成為老司機(jī). 這是技術(shù)的部分. 同樣一條路, 可能走的時(shí)間不一樣, 同樣的一個(gè)故障,可能處理的效率和效果也不一樣. 作為一個(gè)好司機(jī), 此行必備的技能是:?車子輪胎的更換技能,?山路駕駛的技能, 車子常見故障的處理技能, 交通事故的處理和應(yīng)對技能等等.? 這就是我們說的" 術(shù)精".
作為理財(cái)團(tuán)隊(duì)來說,?這個(gè)術(shù)就包括, 如何與客戶建立信任, 如何通過溝通,探尋和發(fā)現(xiàn)客戶的需求, 如何客觀有力的推薦方案, 如何有效地處理客戶的異議等等. 有了路線之后, 在每一個(gè)節(jié)點(diǎn), 我們應(yīng)該做些什么, 何時(shí)做, 如何做, 作到何種程度, 都是我們必須明確的.
答案是肯定的.? 因?yàn)槲覀冎?進(jìn)西藏的路, 不論是青藏線, 川藏線,還是新藏線, 翻越高原山脈是不能避免的挑戰(zhàn), 一輛車齡厚重的老爺轎車能夠勝任嗎? 我們的心里不免會(huì)跳出幾個(gè)問號(hào):
1 車子的底盤能行嗎??
2 20 年的車齡氣力還夠用嗎?
3 車上的工具還全嗎?
4 萬一車子拋錨, 這個(gè)老爺車的配件還買的到嗎?
我們都知道," 工欲善其事,必先利其器" 如果工具沒有到位,那么美麗的目標(biāo), 完美的路線, 嫻熟的司機(jī)恐怕也無能為力了.
明確的理論是有利的支撐,暢通的途徑是進(jìn)步的指引,精通的技能是發(fā)展的基礎(chǔ), 而有力的工具是效果的保證. 銀行業(yè)雖然目前百花齊放, 可是不論是外資銀行,國有銀行,股份制銀行, 城市商業(yè)銀行, 郵儲(chǔ)銀行和信用合作社, 都在尋求發(fā)展和改變. 如果我們能夠本著, 道明-徑通-術(shù)精-器鋒的原則, 為處在不同轉(zhuǎn)型期和發(fā)展期的銀行搭起一條安全,有效的橋梁, 我們就能夠?yàn)殂y行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展,為中國銀行業(yè)的行業(yè)進(jìn)步做出更多的貢獻(xiàn)!
銀行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十五
“眾人劃槳?jiǎng)澊蟠笔且皇赘枨拿Q，同時(shí)也代表了一種精神，它所體現(xiàn)的是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，很多人在一起心往一處想，勁往一處使，才能將一個(gè)工作做好，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，所有人團(tuán)結(jié)一致才能完成一個(gè)共同的事業(yè)。其表現(xiàn)出的精神是團(tuán)隊(duì)精神，其基本內(nèi)涵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，可能有很多成績優(yōu)秀，能力突出的個(gè)人，但僅僅個(gè)人能力出色并一定不能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，這就跟一個(gè)人再有力量也無法靠自己劃槳運(yùn)行一艘大船一樣，團(tuán)隊(duì)的事業(yè)不能依靠某一個(gè)人或某一些人的個(gè)人才能與成績來實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神是能夠使團(tuán)隊(duì)事業(yè)實(shí)現(xiàn)的根本保證，而團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)作與配合尤其重要，它需要團(tuán)隊(duì)中所有成員精誠合作，將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)綁在一起，同舟共濟(jì)，眾志成城，兄弟齊心，黃土成金。
這就跟大家一起劃船一樣，有的人力量大，快速猛劃，有的人劃槳慢慢悠悠，有的人往前劃有的人往后劃，就算這個(gè)船上都是一流的劃槳高手，船只也會(huì)原地打轉(zhuǎn)，停滯不前?！氨娙藙潣?jiǎng)澊蟠币笤趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)，形成一股合力，是銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想精髓，是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)調(diào)性，凝聚力與協(xié)同精神的集中體現(xiàn)。
銀行屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，銀行工作整體的運(yùn)行效率非常依賴內(nèi)部的協(xié)調(diào)性與配合性，銀行當(dāng)中的各個(gè)職能部門之間，部門內(nèi)部的人員與人員之間，如果內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，不能實(shí)現(xiàn)良好的配合，在工作上不能進(jìn)行良好的相互協(xié)調(diào)，工作中就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)耗，銀行整體的管理水平與運(yùn)行效率都會(huì)下降。因此，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好內(nèi)部的協(xié)調(diào)與配合十分重要，團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)同時(shí)還是銀行人才戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)僅僅基本了高素質(zhì)，高水平的人才是不夠的，讓團(tuán)隊(duì)中的所有人發(fā)揮出能力和水平才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的水平得到提高。其所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是銀行建設(shè)不斷向上的原動(dòng)力，它可以讓團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個(gè)成員產(chǎn)生共同的價(jià)值觀與歸屬感，讓銀行內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)具有一個(gè)清晰的方向，它是最具代表性的銀行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的象征，它所體現(xiàn)的精神和力量在銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中具有極強(qiáng)的號(hào)召性與推動(dòng)力。
3.1加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)組織結(jié)構(gòu)合理化是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的基礎(chǔ)。
制度的科學(xué)性與合理性是銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在權(quán)、利劃分不清，分工不合理，組織結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，就無法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)公平、民主、和諧的工作環(huán)境，就無法將工作業(yè)績與員工努力的程度良好的連接起來。制度建設(shè)是銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，只有在做好制度建設(shè)的前提上，內(nèi)部秩序才能穩(wěn)定和諧，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能得以有效的建立。要做好銀行內(nèi)部的制度建設(shè)，一方面要積極發(fā)現(xiàn)當(dāng)前制度當(dāng)中不合理的部分，及時(shí)的給予調(diào)整和糾正，一方面要以現(xiàn)代企業(yè)管理的思想進(jìn)行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，以銀行業(yè)務(wù)需要進(jìn)行合理分工，制定與效益掛鉤的薪資制度與獎(jiǎng)懲措施，避免因制度缺陷或組織結(jié)構(gòu)不合理出現(xiàn)的人浮于事或勞而不獲等不合理現(xiàn)象，使得所有員工個(gè)人的利益都與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體利益與發(fā)展目標(biāo)深度契合，為銀行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
在具有了良好的制度與完善的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，還要重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的反饋與評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本上是一項(xiàng)主要涉及到人的建設(shè)工作，僅僅依靠理論上的合理性與可行性是不夠，必須要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中不斷的聽取員工的'意見與建議，從實(shí)際效果上觀察并進(jìn)行調(diào)整，這樣才能保障制度在理論上具有合理性而在實(shí)際運(yùn)行中存在缺陷的問題。因此要做好銀行的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，一方面要有制度基礎(chǔ)，另一方面為員工解壓、放飛心情，提高員工福利待遇也十分重要，員工也必須學(xué)會(huì)感恩，懂得回報(bào)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，齊心合力。這要求團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層與決策者要建立一條有利于員工及時(shí)反饋信息，上達(dá)意見與建議的通道。通過廣泛聽取員工意見，對現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快解決，才能真正讓銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)保證健康有序發(fā)展。
3.3深化團(tuán)隊(duì)精神，形成文化核心。
銀行團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)從根本上講是企業(yè)文化核心，是銀行團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)和成員實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)與價(jià)值，而不是“海盜沉船”，為了個(gè)人利益和薪金去工作，而真正將團(tuán)隊(duì)精神深化為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，就需要為團(tuán)隊(duì)成員提供物質(zhì)利益之外的精神價(jià)值，銀行核心文化的建設(shè)就是使得銀行團(tuán)隊(duì)成員形成共同價(jià)值觀、擁有共同精神目標(biāo)的建設(shè)工作。以“眾人劃槳?jiǎng)澊蟠弊鳛殂y行團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的口號(hào)，是是將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從精神文化角度進(jìn)行體現(xiàn)的一種深度轉(zhuǎn)變。團(tuán)隊(duì)精神是集聚內(nèi)部力量的關(guān)鍵一環(huán)，體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀與發(fā)展的精神力量，將團(tuán)隊(duì)精神深化為企業(yè)靈魂，對于銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有積極的作用和深遠(yuǎn)的意義。
一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，就沒有內(nèi)涵。以“眾人劃槳?jiǎng)澊蟠弊鳛殂y行團(tuán)隊(duì)人文建設(shè)指導(dǎo)思想，是團(tuán)結(jié)緊張與嚴(yán)肅活潑睿智的嵌合。團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立，是銀行文化建設(shè)的核心，是銀行健康發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)文化的深度體現(xiàn)，只有做好銀行建設(shè)工作，才能擁有一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)、目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)，使銀行建設(shè)必定向一個(gè)更高的層次邁進(jìn)。