企業(yè)管理咨詢合同書(模板20篇)

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    在商業(yè)活動中,合同起到保障雙方權(quán)益、規(guī)范交易行為的重要作用。合同的語言應(yīng)當簡明扼要,避免使用復(fù)雜和晦澀難懂的法律術(shù)語。這是一些合同編寫的示范文本,供您在起草合同時參考。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇一
    乙方:xxxxxx。
    本著誠信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項目達成以下協(xié)議:
    乙方為甲方的福州金輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司設(shè)計和指導(dǎo)實施人力資源管理系統(tǒng),具體包括以下內(nèi)容:
    1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析。
    1.1.1通過標準問卷、現(xiàn)場訪談、資料查閱等方式對甲方進行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
    1.1.2通過系統(tǒng)分析,形成詳細的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報告。
    1.2組織職位體系。
    1.2.1梳理并編制xxxxx的組織結(jié)構(gòu)。
    1.2.2設(shè)計符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
    1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
    1.2.4對新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進行人員定編。
    1.3績效管理體系。
    1.3.1編制績效管理手冊。
    1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績效考核指標,形成《績效指標辭典》。
    1.4薪酬福利體系。
    1.4.1編制薪酬福利管理手冊。
    1.4.2選擇崗位價值評估模型,完成核心崗位的價值評估。
    1.4.3設(shè)計各職族職等的寬帶薪酬體系。
    1.4.4對各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進行重新定位。
    1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系。
    1.5.1設(shè)計滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
    1.5.2設(shè)計持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
    1.6建立人力資源流程和制度。
    1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
    1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
    1.7咨詢方案的指導(dǎo)實施。
    1.7.1對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
    1.7.2指導(dǎo)甲方對項目設(shè)計的各種方案進行實施。
    滿足甲方當前和中長期人力資源有效的開發(fā)和管理,吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,最終實現(xiàn)提高甲方人力資源競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展的目標。
    3.1本項目方案設(shè)計階段的時間為三個月,內(nèi)容分為五大部分:
    3.1.1第一部分:完成項目啟動和現(xiàn)場診斷調(diào)研工作。
    3.1.2第二部分:完成調(diào)研分析報告的發(fā)布,組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為15個工作人日。
    3.1.3第三部分:完成績效管理的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為20個工作人日。
    3.1.4第四部分:完成薪酬福利體系、員工培訓(xùn)體系的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為10個工作人日。
    3.1.5第五部分:完成核心流程和制度的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為10個工作人日。
    3.2本項目實施階段的時間為六個月,乙方派駐一名顧問常駐甲方5個月,對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),協(xié)助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執(zhí)行。
    4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實施,每次半天,培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計與管理》和《工作分析與職位描述》。
    4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實施,每次半天,績效管理體系的培訓(xùn)主題為《如何提取kpi》和《目標績效管理》。
    4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實施,每次半天,薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《薪酬設(shè)計與管理》和《如何進行崗位價值評估》。
    4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,時間為半天,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識別方法、編寫方法等。
    5.1雙方共同的義務(wù)。
    嚴格遵守本協(xié)議各項條款規(guī)定的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
    5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    5.2.1為保證咨詢項目工作得以順利進行,甲方應(yīng)就本項目成立獨立的項目組,同時委派一名項目負責(zé)人,負責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通,并代表甲方組織進行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
    5.2.2為保證項目按期完成,甲方應(yīng)對項目進行過程中有關(guān)問題及時做出決定,對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見,否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
    5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料,并積極配合乙方項目顧問按計劃進行培訓(xùn)、討論等工作。
    5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時必須的獨立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。
    5.3乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    5.3.1為保證咨詢項目工作得以順利進行,乙方應(yīng)就本項目成立項目組,項目負責(zé)人及項目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項目組的認可。
    5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,根據(jù)項目計劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作,按時向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。
    5.3.3乙方應(yīng)及時向甲方通報項目的進展情況,根據(jù)甲方對項目執(zhí)行及提交成果的意見及時進行修正。
    本項目的費用包括兩項,分別是咨詢服務(wù)費和差旅費,其中:
    6.1項目費用的第一項為咨詢服務(wù)費,咨詢費用為人民幣叁拾伍萬元人民幣整,按照項目進度,甲方分三次支付給乙方:
    6.1.1合同簽訂后,甲方支付項目費用的40%給乙方,即壹拾肆萬元人民幣,乙方在收到預(yù)付款3日內(nèi)正式進入甲方工作,并于三天內(nèi)向甲方開具正式營業(yè)發(fā)票。
    6.1.2組織職位體系、績效管理體系所有的文本方案設(shè)計完成后,乙方提交經(jīng)甲方認可的紙質(zhì)文本資料,甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項目費用的30%給乙方,即壹拾萬伍仟元人民幣。
    6.1.3薪酬福利體系、員工發(fā)展體系、員工培訓(xùn)體系和流程制度體系完成后,乙方提交經(jīng)甲方認可的紙質(zhì)文本資料2個月后,甲方收到乙方正式發(fā)票后三天內(nèi)支付項目費用的30%給乙方,即壹拾萬伍仟元人民幣。
    6.3項目費用的第二項為差旅費和食宿費用,顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負責(zé)。
    帳戶名稱:xxxxxx。
    帳號:3588462210001。
    開戶行:招商銀行深圳福田支行。
    7.1本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。
    7.2本項目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,若乙方違約,甲方保留進一步追究的權(quán)利。
    8.1甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項目咨詢費。
    8.2乙方應(yīng)按項目工作計劃提供階段咨詢結(jié)果。若乙方提交的'咨詢成果,經(jīng)甲方審核后未被認可,且經(jīng)三次修改后仍未被認可,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
    甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,則任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。
    任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責(zé)任,并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。
    11.1本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當事人的全部合同意圖,并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。
    11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。
    11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽定書面補充協(xié)議,補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
    本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方:xxxxx乙方:xxxxxx。
    (蓋章)(蓋章)。
    委托代理人(簽字):
    委托代理人(簽字):
    日期:年月日
    日期:年月日
    企業(yè)管理咨詢合同書篇二
    在當今不斷發(fā)展的世界,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編為大家收集的企業(yè)管理咨詢服務(wù)合同范本,希望對大家有所幫助。
    甲方:______________________
    乙方:_____
    甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年______月______日訂立本合同。
    一、 服務(wù)范圍
    甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務(wù):
    1.日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
    2.制訂財務(wù)核算制度。
    3.制訂財務(wù)管理制度。
    4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
    5.受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。
    6.投資融資咨詢。
    7.制訂人力資源管理工作手冊。
    8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。
    9.代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
    二、 服務(wù)期間(項目完成期限)及收費
    1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
    2.本項服務(wù)的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。
    三、 甲方乙方的基本義務(wù)
    (一) 甲方的基本義務(wù)
    1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
    2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
    3.按照約定支付服務(wù)費。
    4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
    (二) 乙方的基本義務(wù)
    1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
    2.應(yīng)當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
    3.應(yīng)當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
    4.對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當保守秘密。
    四、生效、違約處理及其他約定事項
    1.本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
    2.雙方之間發(fā)生爭議的,應(yīng)當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
    3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
    4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
    5.其他約定事項:
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    企業(yè)管理咨詢服務(wù)合同范文2
    甲方:
    乙方:
    依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
    第一條 服務(wù)范圍
    甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù),項目如下:
    日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財務(wù)核算制度。 制訂財務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。 制訂人力資源管理工作手冊。 制訂企業(yè)管理手冊,對公司綜合管理進行指導(dǎo)。
    乙方應(yīng)當對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
    第二條 服務(wù)期間
    本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務(wù),具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
    第三條 咨詢費用及支付方式
    專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費。
    第四條 咨詢項目工作要求
    1. 為保證本項目的順利進行,甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負責(zé)與乙方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。
    2. 甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問適當?shù)?授權(quán),即乙方咨詢顧問對認為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料,應(yīng)與乙方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。
    第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
    (一)甲方的權(quán)利義務(wù)
    1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。
    2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
    3.按照約定支付服務(wù)費。
    (二)乙方的權(quán)利義務(wù)
    必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。 應(yīng)當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當保守秘密。
    第七條 其他事項
    1. 本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
    2. 本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達成書面的補充協(xié)議。
    3. 本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    企業(yè)管理咨詢合同書篇三
    ________企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
    一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
    二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時,應(yīng)嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
    三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時,應(yīng)根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應(yīng)開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
    四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
    五、違約責(zé)任:
    1、合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
    2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
    六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
    七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
    八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
    九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
    十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
    乙方:________先生(或女士)(公章)。
    代表簽字:_________。
    簽字:_________。
    簽約地點:_________。
    簽約日期:_________年__________月_______日
    企業(yè)管理咨詢合同書篇四
    甲方:
    乙方:
    依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
    甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務(wù),項目如下:
    日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財務(wù)核算制度。 制訂財務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。 制訂人力資源管理工作手冊。 制訂企業(yè)管理手冊,對公司綜合管理進行指導(dǎo)。
    乙方應(yīng)當對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
    本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務(wù),具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。
    專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務(wù)費。
    1、為保證本項目的順利進行,甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負責(zé)與乙方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。
    2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢顧問適當?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢顧問對認為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料,應(yīng)與乙方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。
    (一)甲方的權(quán)利義務(wù)
    1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。
    2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
    3、按照約定支付服務(wù)費。
    (二)乙方的權(quán)利義務(wù)
    必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。 應(yīng)當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當保守秘密。
    1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
    2、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達成書面的補充協(xié)議。
    3、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    企業(yè)管理咨詢合同書篇五
    甲方:
    乙方:
    ___與___先生經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達成以下合作協(xié)議:
    一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面,酒店合作協(xié)議合同范本。
    二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機會時,應(yīng)嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
    三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機會時,應(yīng)根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應(yīng)開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
    四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機會并協(xié)助達成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
    五、違約責(zé)任:
    1、合作雙方在業(yè)務(wù)實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
    2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
    六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
    七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從___年xx月xx日至___年xx月xx日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
    八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
    九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
    十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
    甲方:
    乙方:
    代表簽字:
    簽字:
    簽約地點:
    企業(yè)管理咨詢合同書篇六
    合同編號:
    甲方:
    乙方:
    為了切實幫助洛陽豫新冶金設(shè)備有限公司(以下簡稱乙方)進一步加強企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司(以下簡稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:
    1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務(wù);
    3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,提供政策咨詢,提出信息化推進整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
    4、組織機構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點,對企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見。
    5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點,幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計劃,提供政策咨詢、培訓(xùn)服務(wù),或者推薦專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
    6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見,提升企業(yè)精益華管理水平。
    7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時提供企業(yè)家思想交流服務(wù),為企業(yè)家減壓解惑。
    1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問案例,必須征得乙方的`同意。
    2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進行確認,以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準。
    3、甲方推薦的服務(wù)機構(gòu),只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問題。
    4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任。
    5、甲方提供的服務(wù),必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。
    6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見。
    1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
    2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
    3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方:乙方:代表:代表:
    企業(yè)管理咨詢合同書篇七
    公司地址:______________。
    乙方(被聘用方):______________。
    身份證號碼:______________。
    甲方因工作需要,聘請乙方擔任公司咨詢顧問。經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議,以共同遵守執(zhí)行。
    第一條協(xié)議期限及顧問費用。
    1、協(xié)議期限:自______________月______________月共______________年。
    2、服務(wù)費用:乙方的咨詢服務(wù)費用及其他相關(guān)費用,由甲乙雙方協(xié)商確定。
    第二條乙方的咨詢工作內(nèi)容:
    1、協(xié)助甲方健全各項規(guī)章制度,以促進甲方經(jīng)營管理活動的`正常開展。
    2、對甲方的日常經(jīng)營活動及業(yè)務(wù)開展進行法律上的分析、評估和預(yù)測,提出建議和意見。
    3、參與甲方業(yè)務(wù)經(jīng)營會議,并就會議議題所涉及的法律問題進行咨詢,為公司的重大決策提出建議和意見。
    4、協(xié)助甲方對業(yè)務(wù)合同進行法律評估,審查、修改合同及法律文書。
    5、為甲方投資、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)界定等相關(guān)業(yè)務(wù)提供法律咨詢、進行法律論證、出具法律意見。
    6、審查勞動合同,對公司人力資源、勞動合同、勞動爭議、職工保密和競業(yè)禁止協(xié)議等進行法律評估和咨詢。
    7、參與甲方的重大民事法律活動;參與公司的糾紛調(diào)解。
    8、對公司員工進行法律方面知識培訓(xùn)和法制教育;。
    9、協(xié)助甲方安排的其他工作事項。
    第三條工作時間、地點及工作方式。
    1、乙方的工作時間、地點和工作方式,根據(jù)甲方需要和乙方的工作時間,靈活安排,不受甲方規(guī)章制度的管理。
    第四條其他約定事項。
    1、本協(xié)議到期后,若甲乙雙方協(xié)商一致,同意繼續(xù)簽訂的,在協(xié)議到期前一個月內(nèi)重新簽訂。
    2、本協(xié)議一式三份,涂改無效,甲乙雙方各執(zhí)一份,存入乙方檔案一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方:______________(蓋章)。
    簽訂日期:______________
    乙方:______________(簽字)。
    簽訂日期:______________
    企業(yè)管理咨詢合同書篇八
    甲方:。
    乙方:。
    甲、乙雙方依據(jù)《民法典》之相關(guān)規(guī)定,就甲方聘用乙方為高級顧問達成協(xié)議內(nèi)容如下,并訂立本合同,以茲雙方共同信守。
    一、聘用崗位。甲方聘用乙方擔任本公司的高級顧問,提供專業(yè)咨詢、策劃、項目開展等專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
    二、聘用時間。為期一年,自20__年10月1日開始起算至20__年9月30日止。合同每年一簽,每年期滿雙方重新簽訂。
    三、聘用報酬。甲方每月支付元作為乙方的顧問費,并每月支付的午餐補貼券給乙方。
    四、保密責(zé)任。
    1、乙方任職期間的保密義務(wù)。
    乙方除了履行職務(wù)的需要之外,承諾承擔下列保密義務(wù):
    2、乙方離職之后的保密義務(wù)。
    五、乙方在任職期間應(yīng)該遵守公司的管理制度或財務(wù)制度。
    六、爭議的解決。
    本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。因履行本合發(fā)生的爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交紹興市仲裁委員會,依該仲裁委員會的仲裁規(guī)則仲裁。
    七、本合同一式貳份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:乙方:
    (簽章)(簽章)。
    ______年______月______日。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇九
    甲方:
    乙方:
    為了切實幫助洛陽豫新冶金設(shè)備有限公司(以下簡稱乙方)進一步加強企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司(以下簡稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:
    1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務(wù);
    3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,提供政策咨詢,提出信息化推進整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
    4、組織機構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點,對企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見。
    5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點,幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計劃,提供政策咨詢、培訓(xùn)服務(wù),或者推薦專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。
    6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見,提升企業(yè)精益華管理水平。
    7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時提供企業(yè)家思想交流服務(wù),為企業(yè)家減壓解惑。
    1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問案例,必須征得乙方的同意。
    2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門進行確認,以有關(guān)權(quán)威部門的政策為準。
    3、甲方推薦的服務(wù)機構(gòu),只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問題。
    4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任。
    5、甲方提供的服務(wù),必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。
    6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見。
    1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
    2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
    3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    甲方:
    乙方:
    代表:
    代表:
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十
    甲方:
    乙方: 河南 公司
    本著誠信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就由乙方為甲方提供外派顧問服務(wù)達成以下協(xié)議:
    一、外派目的
    為確保甲方人力資源體系咨詢成果的有效性,乙方外派一名顧問常駐甲方,掛職總裁助理職位,對項目設(shè)計的各種方案進行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),指導(dǎo)甲方對項目設(shè)計的各種方案進行全面實施。
    二、外派期限
    顧問外派期限為五個月,時間為20 年九月至20 年的一月。
    三、外派費用及付款方式
    3.1雙方商定顧問外派期間的外派服務(wù)費用為人民幣五萬元整,甲方按月薪壹萬每月支付給乙方:
    3.2乙方外派顧問在甲方工作期間,由甲方負責(zé)提供食宿和交通便捷,乙方顧問享有每月回深圳探親和工作述職的3天有薪假期,乙方顧問往返深圳所發(fā)生的機票或火車票及深圳、福州的市內(nèi)巴士交通費用由甲方負責(zé)實報實銷。
    帳戶名稱: 河南 公司
    帳號:
    開戶行:
    四、甲方責(zé)任
    4.1應(yīng)該嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》中有關(guān)工作時間和休息休假制度規(guī)定,在保證完成乙方工作任務(wù)的前提下,工作和休息休假由甲乙雙方協(xié)商安排。
    4.2乙方外派顧問的工傷待遇
    五、乙方責(zé)任
    5.1乙方外派甲方咨詢顧問必須根據(jù)雙方制訂的工作計劃,忠實履行工作職責(zé),完成甲方要求完成的工作任務(wù)。
    5.2乙方外派顧問應(yīng)遵紀守法,遵守甲方各項規(guī)章制度,服從管理,如因乙方外派顧問故意或重大過失給甲方造成損失,乙方外派顧問應(yīng)依法承擔賠償責(zé)任。
    5.3乙方外派顧問進駐甲方期間,如甲方認為乙方外派顧問不能適應(yīng)甲方的.要求時,乙方需調(diào)換外派顧問。
    5.4乙方外派顧問應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得以任何形式用于合同之外的其它目的,且不得以任何形式向其它方泄露,否則,乙方外派顧問應(yīng)依法承擔賠償責(zé)任。
    5.5如乙方外派顧問因為個人原因辭職,乙方需另外安排顧問前往甲方工作。
    六、其他約定
    本協(xié)議有效期間及協(xié)議結(jié)束后一年內(nèi),甲方不得以任何形式聘請乙方外派顧問進入甲方工作,如有違反,甲方必須對乙方做出經(jīng)濟賠償,賠償金額為人民幣貳十萬元整。乙方顧問在甲方掛職期間未經(jīng)甲方許可擅自離職,乙方需賠償甲方人民幣貳十萬元整。
    七、保密
    本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有對方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的,且不得以任何形式向其它方泄露,否則一方有權(quán)力追究另一方的法律責(zé)任。
    八、違約責(zé)任
    合同一經(jīng)簽訂,甲乙任何一方不得違反此合同任何一項條款,否則將承擔由此而產(chǎn)生的所有經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。
    九、爭議的解決
    甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,通過訴訟途徑解決。
    十、協(xié)議的完整及其他
    10.1本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份,自雙方簽字之日起生效。
    10.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
    10.3本協(xié)議條款與國家法律、法規(guī)和政策相悖時,以國家法律、法規(guī)、政策為準。
    甲方:
    乙方:
    委托代理人(簽字):
    委托代理人(簽字):
    日期: 年 月 日
    日期: 年 月 日
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十一
     導(dǎo)語:所謂管理咨詢(managementconsulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,到企業(yè)進行實地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。
     本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點、作用及分類、管理咨詢在中外發(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
     大綱要求:管理咨詢的特點、作用及分類
     國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢
     管理咨詢程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
     管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求,運用科學(xué)的方法,通過深入調(diào)查、分析,找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因,有針對性地提出科學(xué)的、切實可行的解決方案,并指導(dǎo)方案的實施,以提高客戶績效的智力服務(wù)過程。
     從以上定義可知:
     1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。
     2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。
     3.管理咨詢不是一般的服務(wù),而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù);也不是中介機構(gòu)的服務(wù),只有“甲方”和“乙方”,沒有起中介作用的第三方。
     題目:下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是:( d )。
     a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
     b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
     c.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)
     d. 管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
     1.預(yù)防作用。管理咨詢通過綜合診斷,讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題,起到預(yù)防的作用。
     2.糾錯作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因,有針對性地提出糾正措施,并和客戶一起進行改正,起到糾錯的作用。
     3.改善作用。通過管理咨詢,可以幫助客戶找出與同行先進水平存在的明顯差距,引進、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。
     4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標,攀登新的高峰。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十二
    2、診斷時間為20____0x年x月x日x天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。
    3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點和提出改進建議。
    本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。
    3.1公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。
    3.1.1優(yōu)點:
    a、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營理念(從交談中得知);
    b、對企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰。
    3.1.2不足:
    a、企業(yè)董事會或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊;
    c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。
    3.1.3改善建議:
    a、董事會或股東層面確定企業(yè)的宗旨;
    b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營理念和精神、經(jīng)營思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。
    c、編制企業(yè)經(jīng)營發(fā)展計劃同時,導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定公司未來三至五年發(fā)展計劃形成一個書面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃,并且導(dǎo)入全面預(yù)算管理機制。
    e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制,以不變應(yīng)萬變。
    f、將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng),對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競爭對手、供應(yīng)商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等,并進行分析和處理,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。
    g、對皮具行業(yè)的上下游進行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品,做精做專。
    h、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設(shè)計開發(fā)水平上,提高工廠核心競爭力,將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(低附加值)的模塊盡量外發(fā),采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應(yīng)鏈。提高公司經(jīng)營效益。
    3.2組織結(jié)構(gòu)(公司)。
    3.2.1現(xiàn)狀描述:公司沒有一個完整組織結(jié)構(gòu)圖,部門和崗位人員職責(zé)、工作流程不清晰,工作效率低下。
    3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結(jié)構(gòu)梳理,設(shè)立營銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財務(wù)部(部長級別),營銷部設(shè)客戶服務(wù)部、國內(nèi)銷售部、國外銷售部,工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購部、管理部。具體參見組織結(jié)構(gòu)和人員配置圖。
    3.3銷售管理。
    3.3.1銷售計劃。
    3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問題描述:
    a、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發(fā)展思路、方向。
    b、國內(nèi)銷售、國外銷售部以及客戶服務(wù)部等部門沒有細分。
    3.3.1.3建議:
    a、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,并且將這些計劃分解到各相關(guān)部門。
    3.3.2銷售組織。
    3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問題描述;
    a、目前有一個松散的組織結(jié)構(gòu)圖,但沒有形成一個正式的組織結(jié)構(gòu),有國內(nèi)銷售、客戶服務(wù)部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責(zé)、工作流程沒有書面的文字描述。
    3.3.2.3改進建議:1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進行工作業(yè)務(wù)流程進行編制和調(diào)整,并將部門職責(zé)和崗位職責(zé)清晰表達出來,明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù),并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。
    3.3.3銷售商務(wù)談判。
    3.3.3.1現(xiàn)狀描述:
    a、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊:國內(nèi)銷售、客戶服務(wù)、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價格談判和客戶的應(yīng)酬,這樣會令開展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低,會令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。
    3.3.3.2改進建議:
    1、在進行商務(wù)談判時,常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該充分授權(quán)給業(yè)務(wù)員進行明確價格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權(quán)和能動性,在商務(wù)談判中采取主動權(quán),贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
    2、對于潛在的大客戶和準大客戶,常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個商務(wù)談判過程和進行重點管理。
    3.3.4銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤。
    3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問題描述:
    a、公司目前業(yè)務(wù)訂單評審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶關(guān)于產(chǎn)品款式/款號,產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求,生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。
    b、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業(yè)務(wù)跟單和部長交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒有明確的跟單流程,生產(chǎn)訂單修改也沒有明確的工作流程。
    c、貨物出貨流程也沒有。
    3.3.4.2改進建議:
    b、訂單評審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來,形成一個系統(tǒng)開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責(zé)。不會出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時業(yè)務(wù)跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客戶業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯機會。
    c、對于生產(chǎn)訂單修改,業(yè)務(wù)跟單要及時與客戶或者銷售經(jīng)理(部長)溝通,并且留下書面記錄,及時沖生產(chǎn)訂單帳,第一時間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉庫及時備貨或車間進行生產(chǎn)備貨等。
    3.3.5客戶管理。
    3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問題描述:
    a、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用crm軟件(客戶關(guān)系管理)軟件里進行管理,對客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號進行累總,至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現(xiàn)。
    b、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。
    c、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發(fā)生同樣的問題,又重新處理,沒有預(yù)防機制。浪費時間和資源,效率低下。
    d、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金周轉(zhuǎn),資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標準(制造業(yè)年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。
    3.3.5.2改進建議:
    a、導(dǎo)入客戶管理關(guān)系營銷系統(tǒng),對客戶的資料進行管理;
    b、對原有客戶的資料進行匯總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產(chǎn)品報價參考作用。
    c、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。
    d、對客戶的抱怨和任何有關(guān)客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書面的記錄,特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,并嚴格執(zhí)行。
    e、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產(chǎn),訂金額不少于該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務(wù)或出納確認后,才發(fā)貨。對于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后,余款要求客戶將打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務(wù)或出納確認后,出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單,業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經(jīng)營風(fēng)險,確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動,提高資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動現(xiàn)金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個月銷售額流動現(xiàn)金,公司日常生產(chǎn)運營就會出現(xiàn)困難和危機;公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有4個月以上的持續(xù)低于兩個月的話,資金鏈會斷裂,公司破產(chǎn)和清盤的可能性會有20%以上幾率會發(fā)生。
    3.4物料管理。
    3.4.1采購管理。
    3.4.1.1現(xiàn)狀描述及問題描述:
    a、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉庫,倉庫根據(jù)庫存需要填寫采購申請單,采購經(jīng)理審批后,采購人員去采購或電話采購;采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據(jù)計劃進行。
    b、由于大部分的供應(yīng)物品或配件都能在當?shù)剡M行采購,與當?shù)毓?yīng)商的建立良好關(guān)系,對部分供應(yīng)商做了一些簡單評估,大部分的供應(yīng)商沒有進行詳細和嚴格評估。
    c、皮料由采購經(jīng)理或總經(jīng)理去采購,公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產(chǎn)進度。
    d、供應(yīng)商單一,個別物品采購成本過高。
    3.4.1.2提出改進建議:
    b、對一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質(zhì)量和交期關(guān)。必要時與這些供應(yīng)商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實產(chǎn)品質(zhì)量和交期。
    c、建立對采購產(chǎn)品建立a/b/c制度,根據(jù)生產(chǎn)計劃或銷售計劃要求進行采購,做好合理適當庫存。
    3.4.2產(chǎn)品運輸和倉庫管理。
    3.4.2.1現(xiàn)狀描述:
    a、在訪談中和現(xiàn)場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設(shè)置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數(shù)以及庫存的物品規(guī)格型號。
    b、但由于場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置,合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。
    c、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領(lǐng)料單,但沒有將數(shù)據(jù)輸入電腦進行沖賬,。
    d、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。
    e、倉庫負責(zé)生產(chǎn)物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產(chǎn)有時缺料或生產(chǎn)退料。
    e、產(chǎn)品發(fā)貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系,選好物流公司后,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。
    f、物料沒有明確發(fā)料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應(yīng)管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。
    g、現(xiàn)場物料沒有存卡。
    h、化學(xué)易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。
    3.4.2.2提出改進建議:
    b、編制相應(yīng)的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責(zé)和分工,嚴格按照制度和職責(zé)予以實施。
    c、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對不能放進合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。
    d、按照a/b/c法則,對采購的物料物品進行設(shè)置最高與最低庫存數(shù),以及滿足生產(chǎn)的需要。
    e、對于盤點工作,先對物品進行價值分類,對于價格比較貴重,庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對于不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。
    f、對于危險易燃化學(xué)品另外找個獨立的小倉庫放置,并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。
    g、原料倉庫管理員設(shè)一個人管理兼材料收發(fā)料,一名收發(fā)料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。
    3.5生產(chǎn)管理。
    3.5.1.1生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)現(xiàn)狀。
    a、生產(chǎn)部目前有一個生產(chǎn)主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括臺面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質(zhì)檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質(zhì)檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現(xiàn)問題互相推諉,看的人多,做事的人少。
    b、生產(chǎn)部職責(zé)以及結(jié)構(gòu)不清晰及各崗位職責(zé)和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責(zé)、工作流程混亂。
    3.5.1.2提出改進建議。
    縮減助理職位和組長人員數(shù)量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理,將人數(shù)較少的組別進行合并管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調(diào)動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。
    3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案:4個臺面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢qc可以去掉,線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長或助理去負責(zé)監(jiān)控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資?;蛘?,調(diào)整后,組長或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產(chǎn)管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現(xiàn),另外二樓車間qc小組直接由生產(chǎn)主管進行管理,加強產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。
    3.5.1.2.2一樓調(diào)整方案:將鏟皮/壓印和開料組合并,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產(chǎn)效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。
    3.5.1.2.3制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu),將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理,制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責(zé)。
    3.5.1.2.4生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計劃管理,生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(物料和工時、人工等)。
    3.5.2作業(yè)分析。
    3.5.2.1現(xiàn)狀描述:
    a、對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業(yè)目前還沒有實施。
    3.5.2.2提出建議。
    對生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為qc七大手法及一些簡單的統(tǒng)計方法和ie工程手法,對工作效率/工作內(nèi)容進行分析,制定標準工時和標準產(chǎn)量。
    3.5.2生產(chǎn)計劃和物料需求計劃實施。
    3.5.2.1現(xiàn)狀描述:
    a、公司目前生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管對業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進行安排和任務(wù)分派,但對產(chǎn)能分析(生產(chǎn)時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。
    b、一樓車間的開料生產(chǎn)計劃和計劃用的工時和人數(shù)計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組。實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現(xiàn)在生產(chǎn)日報上。
    c、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計劃和班組日報表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問題,這里不再重復(fù)闡述。
    3.5..3.2提出改善的建議:
    a、生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數(shù)量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數(shù)必須寫在生產(chǎn)計劃里)。一樓車間和二樓車間進行任務(wù)分派時,同樣也要這樣做。
    b、在每個班組填寫生產(chǎn)日報里,包括物料實際消耗量和實際用的生產(chǎn)工時以及物品的報廢率。由生產(chǎn)文員對這些進行物料和生產(chǎn)用的工時進行統(tǒng)計分析。
    c、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。
    3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
    3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問題點。
    a、生產(chǎn)現(xiàn)場都進行區(qū)域劃分和劃線;但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范;
    3.5.3.2生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對產(chǎn)品的防護意識不高,做好的產(chǎn)品和半成品沒有做好產(chǎn)品防護,半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn),造成返工現(xiàn)象比較多。
    3.5.3.3一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂。5s區(qū)域管理責(zé)任沒有落實到人。
    3.5.3.4刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置臟亂差。
    3.5.3.4提出改進的建議。
    a、制定5s培訓(xùn)管理教材和5s實施手冊及5s推行計劃,建立5s現(xiàn)場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強產(chǎn)品防護意識和5s培訓(xùn),做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,立刻現(xiàn)場整改。
    b、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區(qū)域定位和劃線,進行5s區(qū)域責(zé)任區(qū)域劃分,將5s管理工作落實到人,5s檢查小組進行檢查評分,監(jiān)督和推行維護5s管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。
    c、重點整治刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置。
    3.5.4設(shè)備工具管理。
    3.5.4.1現(xiàn)狀和問題描述:
    a、現(xiàn)場設(shè)備基本有進行簡單的保養(yǎng),但沒有一個比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。
    b、沒有建立設(shè)備臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。
    3.5.4.2提出改進建議:
    a、建立設(shè)備和工裝模夾具臺帳和相應(yīng)管理制度,制定簡單設(shè)備維護保養(yǎng)計劃和維修檢修計劃。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)具體負責(zé)人,做到每臺設(shè)備都人做保養(yǎng),延長設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。
    3.5.5工藝文件管理。
    3.5.5.1現(xiàn)狀和問題描述。
    a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價,但生產(chǎn)小組均沒有任何工藝指導(dǎo)文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。
    3.5.5.2改進建議:
    生產(chǎn)部主管組織相應(yīng)管理人員立即編制相應(yīng)的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴格按照這些文件予以實施。
    3.6質(zhì)量控制。
    3.6.1.1現(xiàn)狀和問題描述:
    b、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,并且來料檢驗標準不適合實際操作。
    c、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標沒有。
    d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。
    e、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續(xù)報告資料沒有,不合格品無法統(tǒng)計,更談不上質(zhì)量成本核算。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十三
    1.建立專業(yè)管理機構(gòu)。
    2.加強對咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)。(1)借鑒國外咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)模式,加大高等院校培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬诺牧Χ取#?)加強咨詢公司自身建設(shè)力度。
    3.專注核心業(yè)務(wù)。
    4.優(yōu)化整合咨詢業(yè)。
    咨詢師的五大忌:無中生有;避重就輕;貪多完不成;驕傲自滿;喜新厭舊。
    為什么要進行咨詢營銷。
    簡答來說,咨詢關(guān)系就是一種咨詢師與客戶之間的關(guān)系,用比較經(jīng)典的術(shù)語來表達就是:咨詢顧問確認、澄清并滿足客戶的要求,通過幫助客戶解決其所面臨的問題來實現(xiàn)咨詢的價值。
    客戶的部分顧慮可歸納如下:不愿意承認需要咨詢師;懷疑咨詢師的能力和品德;擔心變得依賴與咨詢師;擔心收費過多;感到不自在和不安全。
    提交咨詢報告的步驟怎么做。
    此步驟是指把正式咨詢調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫成文字簡練、圖示清晰的咨詢報告,提交給客戶企業(yè)。
    訪談過程。
    1.訪談一般安排兩人進行。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)、補充。
    2.訪談過程中由一人主要負責(zé)提問,另外一人主要負責(zé)記錄,但是在訪談過程中也可以根據(jù)實際情況靈活做調(diào)整。
    3.提問人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容。
    4.記錄人要注意配合提問人,適當參與提問,不可隨意打斷提問人思路。
    5.訪談中要注意細致、準確,涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程等要精確記錄,并得到確認和核實。
    6.訪談是可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問,但要盡量涉及所有問題。
    7.提綱未必報考所有問題內(nèi)容,如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容,可加以追問,并加入提綱中。
    8.由于工作安排需要,訪談人員安排與咨詢工作分配有可能發(fā)生沖突。
    訪談記錄整理。
    訪談記錄按照訪談記錄模板進行整理;訪談記錄要及時加以整理(盡可能當天整理,以免遺漏沒有記錄下來的細節(jié));訪談記錄作為重要文件要予以存檔;訪談記錄整理要全面,不可簡單列一兩條;訪談記錄輸入電腦是值得鼓勵的,書寫整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
    項目成果部分。
    項目建議書中要求能充分體現(xiàn)出咨詢師的銷售主張。這些“銷售主張”一般要求做到以下幾個方面:
    具有明顯的針對性;具有極強的可操作性;突出自己的個性;充分體現(xiàn)客戶立場;真誠打動相關(guān)人員;塑造可信度。
    談判的籌劃:確定談判目標;談判的基本原則;推測客戶的意圖;準備咨詢師自己的要求。談判的基本準則:做好準備;留有余地;設(shè)計多個可選擇的方案;遵守諾言;少說多聽;不要輕易退卻;要學(xué)會說“不”。
    談判結(jié)束將遇到的其他問題:確定雙方之間的協(xié)議;給客戶提供許多說“是”的機會;正確對待最后一分鐘的突變;別忘了附一封感謝信;達不成協(xié)議,則另辟新路。
    管理診斷的任務(wù)。
    管理診斷是咨詢工作最重要的環(huán)節(jié)之一,其工作過程中所要完成的任務(wù)主要有三個方面:
    1.深入而細致地分析客戶面臨的問題和咨詢項目追求的目的。
    2.識別引起與影響問題的因素和要點。
    3.為找到解決問題的方法準備必要的信息。
    規(guī)范診斷程序的意義。
    具體來說,管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
    2.從咨詢師個人角度來看,管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)化和職業(yè)化,意味著對隨意的和單憑經(jīng)驗的診斷方式的揚棄。
    3.對咨詢公司(機構(gòu))本身來說,通過規(guī)范化的制度、流程和標準奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ),便于對咨詢師的工作進行評價和管理。
    4.規(guī)范化程序可以促進員工績效評價體系的建立。
    5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益,從而降低成本,增加咨詢公司(機構(gòu))的利潤。
    平衡計分卡四個維度之間的因果關(guān)系:財務(wù)角度;顧客角度;內(nèi)部運作角度;員工成長與學(xué)習(xí)角度。
    平衡計分卡的實施過程:對實施平衡計分卡的難度有所準備;努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量;正確對待平衡計分卡實施時投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
    平衡計分卡的實施步驟:確定遠景;確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略;確定成功關(guān)鍵因素;溝通和教育;確定評估指標;執(zhí)行和評價;反饋調(diào)整。
    外部導(dǎo)向型分析方法。
    這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法,即pest分析,波特五力模型和波士頓矩陣。
    分析:是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具,用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對于戰(zhàn)略的影響,企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟壞境、社會文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
    2.波特五力模型:是邁克爾·波特于20世紀80年代初提出的,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響??捎糜诟偁帒?zhàn)略的分析,有效地分析客戶的競爭壞境。五力分別是:供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。
    維的矩陣圖上,從而顯示出那個subs提供高額的潛在收益,以及那個subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認為“公司若要取得成功,就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?!比绱丝磥?,波士頓矩陣的實質(zhì)是:為了通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
    常用的抽樣方式:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣;多階段抽樣;雙重抽樣;按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
    簡單隨機抽樣:也稱為單純隨機抽樣,是指從總體n個單位中任意抽取n個單位作為樣本,使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
    整群抽樣:是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復(fù)的集合,稱之為群,然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
    等距抽樣:也稱為系統(tǒng)抽樣或機械抽樣,它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔,然后隨機確定起點,每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。
    5企業(yè)管理研究的概念:可以將企業(yè)管理研究定義為“通過有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學(xué)的方式,調(diào)查某個特定問題,以找出可以解決問題的方案的過程?!?BR>    科學(xué)研究的建立步驟:觀察;初步的信息搜索;形成理論;提出假設(shè);進一步搜集科學(xué)性資料;資料分析;演繹。
    資料搜集的倫理問題p239。
    研究者的倫理問題:
    將受訪者所給予的信息當做最高機密,并且將保護他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對象扭曲研究性質(zhì),尤其是在進行實驗室實驗時,應(yīng)該向他們解釋研究目的。
    不應(yīng)詢問私人的或冒昧的問題,若這樣的信息對計劃有絕對的必要,應(yīng)小心翼翼地詢問受訪者,并告知理由。
    無論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣,絕對不能侵犯研究對象的自尊。
    不能強迫任何人對研究做出回答,有人不想?yún)⑴c研究,也應(yīng)該尊重個人的要求。非參與式的觀察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對象。
    實驗研究中,在研究對象參與研究后,應(yīng)完全告知實驗的緣由。
    不能將研究對象暴露在身心會遭受傷害的情境中,研究者有責(zé)任保護其安全。
    在報告資料時,絕對不能誤解或扭曲資料。
    受訪者的倫理行為。
    受訪者一旦選擇參與一項研究,應(yīng)對眼前任務(wù)完全合作,例如回答一個調(diào)查或是參與一項實驗。
    受訪者有義務(wù)城市回答,應(yīng)避免給出扭曲或不真實的信息。
    咨詢的作用:從外部審視企業(yè);解決企業(yè)實際存在的管理問題;增強企業(yè)解決問題的能力;
    更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念;借助咨詢說出自己不能說的話。
    為了提高咨詢報告的質(zhì)量:主題要明確、突出;結(jié)構(gòu)要嚴謹;要有科學(xué)性;要有邏輯性;要注意表現(xiàn)形式。
    所謂報告的科學(xué)性:就是要真實地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律,引用的數(shù)據(jù)必須精確無誤,使用的語言必須準確恰當。
    企業(yè)高層人員關(guān)心的是:通過咨詢是否改變了企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,是否給企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟效益,企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高,企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運作效率,企業(yè)對外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的,如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請詳細看283最后兩段話。
    實施的障礙原因。
    推薦方案實施的失敗可能有很多原因,下面所列出的清單就是對最常見的原因所做的一個簡單描述,然而,一般來講,“原因”可能是一系列原因,而不僅僅是一個原因。
    1.形成過程的質(zhì)量差。
    分析的質(zhì)量不高,觀點太窄或主觀性太強,問題界定的質(zhì)量差;重點放在愿望上而不是需求上;沒有詳細的計劃或沒有考慮相應(yīng)的后果。
    2.變革的原因模糊。
    3.沒有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
    4.忽略了變革的心理方面的因素。
    5.有效的支持過程不到位。
    6.缺乏靈活性。
    7.誤把服從當歸屬或承諾。
    8.變革同文化與性格不匹配。
    smart特性的含義:p293。
    即:具體性(specific)、可測量性(measurable)、可實現(xiàn)性(achievable)、以結(jié)果為導(dǎo)向(result-oriented)、有最后時間期限(timedeadline)。
    這種咨詢模式的特點是針對客戶委托的咨詢?nèi)蝿?wù),比較獨立地進行事實調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論,提出咨詢建議。在整個過程中與客戶的溝通較少,比較注重委托任務(wù)本身,關(guān)注于問題的解決。
    這種咨詢服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢模式較為相像,其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢報告。在我國,許多咨詢機構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式,在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣,分析其主要原因是它們將咨詢?nèi)蝿?wù)誤認為是研究任務(wù)。
    該模式的主要特點是咨詢師將過去提供的咨詢服務(wù)的經(jīng)驗作為基礎(chǔ),但不局限于這個范圍。它們認為面向客戶問題的解決是一個過程,在這個過程中,咨詢師與客戶經(jīng)理們組成共同工作小組,大家一起分析問題、探討解決問題的各種方法。
    4.以知識轉(zhuǎn)移為特征的咨詢模式。
    這類服務(wù)的主要特點是將問題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶,不是為客戶提供直接的技術(shù)知識和建議方案,而是考慮如何教給客戶解決問題的方法、方式、使客戶企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問題。
    5.以長期合作為特征的咨詢模式。
    這種咨詢模式的主要特點是咨詢公司(機構(gòu))與客戶保持較為長期的合作關(guān)系,有的甚至超過10年、15年。
    6.以團隊接管為特征的咨詢模式。
    這類咨詢服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢師在咨詢項目實施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶遇到的問題復(fù)雜性的增強,客戶在咨詢項目的實施過程中,風(fēng)險增大,同時為了填補由于消減管理人員引起的管理斷層。
    傳統(tǒng)咨詢過程的缺陷。
    1.按照咨詢師的意見定義方案。
    2.方案的范圍忽略了客戶的意愿。
    3.浮夸的解決方案。
    4.來回“踢皮球”。
    5.咨詢師的秘集使用。
    焦慮能使客戶和咨詢師長久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢模式中。p356。
    創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢企業(yè)的共同特點之一。p367。
    咨詢公司的三個重要管理議題。
    1.咨詢公司的人力資源管理。
    2.咨詢公司的項目管理。
    3.咨詢公司的知識管理。
    國際咨詢公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營盲點p386。
    1.不能深入理解中國企業(yè)的文化特征。
    2.不能與客戶形成良性的互動從而維護客戶期望。
    3.不能有效根據(jù)市場狀況進行咨詢內(nèi)容調(diào)整。
    4.不能提供恰當?shù)淖稍兎绞健?BR>    本土化因?qū)Σ呗詐390。
    1.調(diào)整最適合的工作方式。
    2.以客戶管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
    3.獲得中高層管理者的認同。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十四
    重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎(chǔ)的,以自有物業(yè)結(jié)合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司引入當今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
    未來的環(huán)美,正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務(wù)旅游服務(wù)商、商務(wù)度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。
    重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學(xué)的企業(yè)理念指引下,形成了一支極具團隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團隊。環(huán)美公司管理嚴格、紀律嚴明,公司實行科學(xué)的管理架構(gòu),層層實行崗位責(zé)任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發(fā)揮個人潛力,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,保證了企業(yè)理性與激情的有機結(jié)合。
    環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心,逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造誠信分時度假的企業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。
    咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機會,強化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學(xué)方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。
    其任務(wù)主要有:
    目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強強聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學(xué)的、嚴謹?shù)?、?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。
    管理咨詢是針對某一具體而進行的服務(wù)活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學(xué)嚴謹?shù)姆治?,分別給予系統(tǒng)的解答。
    管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。
    企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。
    方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十五
    企業(yè)管理是一項非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作,其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實行對生產(chǎn)要素的重新組合,即根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢,對社會資源配置與自身資源進行不斷優(yōu)化,從企業(yè)管理的不同層面進行創(chuàng)新與改革,如采用新的生產(chǎn)方式、開辟新市場、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會需求相符合,才能使企業(yè)在競爭市場中立于不敗之地。由此可得出,企業(yè)創(chuàng)新管理對于企業(yè)綜合實力的發(fā)展具有非常重要的意義。
    創(chuàng)新概述。
    1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實施者,管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,對企業(yè)創(chuàng)新性的實效性具有一定的影響。因此,在企業(yè)管理創(chuàng)新中,企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實踐層面與知識層面的創(chuàng)新技術(shù),然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則,視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種,一種是外部系統(tǒng);另一種是內(nèi)部系統(tǒng),根據(jù)此分類方式,可將企業(yè)管理的實踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新,一般情況下,組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
    2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點。(1)價值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟價值、學(xué)術(shù)價值、使用價值等。(2)風(fēng)險性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險并存的活動。(3)先進性。無先進性則不能戰(zhàn)勝新事物。(4)創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,另一種是新的組織機構(gòu)、新的經(jīng)營方式、新的管理制度等。(5)未來性。面向未來,關(guān)注未來。如今社會是經(jīng)濟與知識的時代,企業(yè)想要提升自身的競爭實力,就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進的經(jīng)濟知識,與時代的發(fā)展步伐進行高度統(tǒng)一。
    3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。(1)企業(yè)只有對其管理方式以及管理理念進行創(chuàng)新,才能與市場的發(fā)展需求相符合。(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,良好的管理是提升企業(yè)綜合實力的必備條件。(3)只有創(chuàng)新管理,才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。(4)只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來,與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進行充分融合,從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
    創(chuàng)新的影響。
    1.網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度,企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多,網(wǎng)絡(luò)密度就越來越大。據(jù)相關(guān)研究表明,謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出,網(wǎng)絡(luò)強度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
    1.1對于企業(yè)決策獨立性影響。面對與企業(yè)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不僅僅是一個單獨的個體,企業(yè)決策不僅會受利益相關(guān)者的影響,而且還會影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下,企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多,缺乏獨立性。
    1.2對于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場的關(guān)系是相輔相成的。因此,企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場的實際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
    1.3對企業(yè)信息流動的影響。企業(yè)為降低對利益相關(guān)者的影響,就應(yīng)在利益相關(guān)者進行決策時對其決策信息進行捕捉,但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加,信息傳遞的途徑也隨之增加,從而對信息的準確度和時間造成一定影響。
    2.知識流入對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識流入,是企業(yè)跟其他企業(yè)進行合作交流后,知識面與知識結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過程,企業(yè)知識流入主要包括兩種,一種是知識流出;一種是知識流入。知識流入即企業(yè)外部知識,如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進行吸收,使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
    2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識的時間,而負責(zé)尋求新知識的員工,可節(jié)約大量世界,去做其他事情,繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外,外流知識的流入,可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),從而提升生產(chǎn)力。
    2.2提升企業(yè)知識水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實力,應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識,而知識流入,不僅可大幅度提升企業(yè)的知識水平,而且在知識流入的過程中,外部知識還可與企業(yè)的內(nèi)部知識進行摩擦,碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識。
    2.3提升企業(yè)的綜合實力。企業(yè)綜合實力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成,而恰巧知識流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平,繼而可提升企業(yè)的綜合實力。此外,企業(yè)對流入知識進行適當?shù)恼{(diào)整與管理,可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識,這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率,從而提升企業(yè)綜合實力。
    創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
    1.政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)密度進行嚴格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加,在一定程度上,會對企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響,導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因為,我國政府相關(guān)部門,應(yīng)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行宏觀調(diào)控與監(jiān)督,確保企業(yè)信息傳遞向準確化與最優(yōu)化方向發(fā)展,從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度,提升企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展速度。
    2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識就是指,企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識入流對企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進作用。企業(yè)想提升自身的競爭實力,就應(yīng)提升外部知識的轉(zhuǎn)化能力,充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識,并對外部知識進行準確判斷與整合,與企業(yè)內(nèi)部知識進行充分融合,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實力。此外,企業(yè)還可成立專業(yè)小組,對外部知識進行吸取與整合,將外部知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識,利用這些知識,來進行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會部門的合作關(guān)系,增加知識的流入量,這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
    3.企業(yè)之間應(yīng)加強內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門比較對,企業(yè)價值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜,因此,企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營與管理中,應(yīng)加強職能部門之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會出現(xiàn)不完整或不相符的情況,再次情況下,企業(yè)不僅不能及時對流入的知識進行應(yīng)用,而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞,從而阻礙企業(yè)對外部知識的吸取,導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過慢,無法與時代的發(fā)展需求相符合,繼而威脅到企業(yè)的生存。
    4.知識流入措施。企業(yè)知識流入的措施主要包括以下幾方面。
    4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗、技能以及創(chuàng)新人員,因為人才本身就是知識的攜帶者,其對企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進作用。
    4.2市場調(diào)查。在企業(yè)知識流入方面,可擴大市場調(diào)差的規(guī)模,提升市場調(diào)查的力度,因為通過市場調(diào)查,可使外部知識以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部,以此對自身企業(yè)的管理技術(shù)進行創(chuàng)新。
    4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進企業(yè)知識流入的數(shù)量以及速度,因為企業(yè)通過與其他行業(yè)的合作,通過大量的交流與商談,可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗以及方法,繼而促進企業(yè)的創(chuàng)新力度。
    綜上所述,企業(yè)存在的目的與主要原因,就是為人們提供服務(wù),但隨著時代以及經(jīng)濟實力的不斷發(fā)展,企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新,因為只有這樣企業(yè)才能跟上時代的發(fā)展部分,滿足人們的需求,才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中,想要對管理的方式及理念進行創(chuàng)新,就應(yīng)進一步加強知識流入的整合性,以此來促進企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺,提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度,降低信息的傳輸時間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識的能力,繼而全面促進企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
    作者:賀德祥單位:思維力控股集團。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十六
    什么樣是企業(yè)管理,為什么必須進行管理,這個看起來很簡單、很清楚的問題,過去相當?shù)囊欢螘r間里,在我國企業(yè)管理的理論和實踐中卻搞得非常模糊。對這個問題的認識,常常存在著片面性。有的時候,有的同志強調(diào)企業(yè)管理是解決上層建筑、意識形態(tài)領(lǐng)域的問題,而忽視經(jīng)濟基礎(chǔ)的問題,忽視組織生產(chǎn)力方面的問題,甚至把合組織生產(chǎn)力說成資本主義、修正主義的東西。這實際上是把企業(yè)管理當成空頭政治。這種思想苗頭在文化大革命以前就已經(jīng)存在,到了文化大革命中,更是走向了極端。光抓所謂的生產(chǎn)關(guān)系戶,上層建筑領(lǐng)域的革命,認為抓了階級斗爭、路線斗爭,生產(chǎn)不用抓自然而然就會上去。
    一、企業(yè)要進行生產(chǎn),就必須有人,,有材料,有設(shè)備工具,也就是說,必須有勞動力、勞動對象、勞動手段。這些都是生產(chǎn)力的要素,必須把這些要素結(jié)合起來,才能進行生產(chǎn)。光有人,沒有設(shè)備,生產(chǎn)不能進行;有人,有設(shè)備,物資搞得一塌糊涂,生產(chǎn)也不能順利進行。這就是說,要進行生產(chǎn),就必須把這幾個生產(chǎn)要素結(jié)合好。馬克思講過:“不論生產(chǎn)的社會形式如何,勞動者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素,但是,二者在彼此分離的情況下,只在可能性上是生產(chǎn)因素。凡要進行生產(chǎn),就必須使它們結(jié)合起來”。(《馬恩全集》第24卷第44頁)在社會主義條件下,勞動者和生產(chǎn)資料在公有制企業(yè)里結(jié)合在一起,怎樣把他們組織好,這是生產(chǎn)力的合理組織問題,主要是解決人和自然之間的關(guān)系問題,屬于生產(chǎn)力方面的問題。這是企業(yè)管理需要解決的一個方面的問題。
    第二、企業(yè)要進行生產(chǎn),不光是人和自然要發(fā)生關(guān)系,而且人和人之間也要發(fā)生一定的聯(lián)系,因此,必須處理好人和人之間的關(guān)系。象領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系,工人和技術(shù)人員、管理人員的關(guān)系,工人群眾之間的關(guān)系以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家之間的關(guān)系等等,都必須處理好。不處理好這些關(guān)系,就不能調(diào)動各個方面的積極性,生產(chǎn)力也組織不好。這里有很多是屬于生產(chǎn)關(guān)系的問題,是企業(yè)管理需要解決的第二個方面的問題。第三、企業(yè)要進行生產(chǎn),必須制定計劃,企業(yè)在生產(chǎn)中處理人和自然的關(guān)系。以及人與人的關(guān)系,需要通過一定的。
    規(guī)章制度。
    去組織、去調(diào)節(jié)、去把個各方面的活動協(xié)調(diào)起來,要有一定的紀律去約束人們的行動,而且還有大量的思想工作要做。計劃怎樣才能搞得科學(xué)、準確,規(guī)章制度怎樣才能搞的合理,政治思想工作怎樣才能有效,組織紀律怎樣才能真正加強等等,這些又是屬于上層建筑方面的問題,是企業(yè)管理需要解決的第三個方面的問題。所以,企業(yè)管理是涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑各個方面的,內(nèi)容非常廣泛的一門科學(xué)這也正是企業(yè)管理這門科學(xué)區(qū)別于一般經(jīng)濟科學(xué)、一般工程技術(shù)科學(xué)的一個重要特點。
    我們知道,經(jīng)濟科學(xué),主要是解決人和人的經(jīng)濟關(guān)系問題,它的對象很明顯,是研究秤關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性,工程技術(shù)科學(xué),主要是解決人和自然的關(guān)系問題,如何開礦,如何制造機器,如何生產(chǎn)出服裝,有很多技術(shù)問題,這些技術(shù)問題屬于人和自然的關(guān)系,屬于生產(chǎn)力方面的問題。這樣一比較,就可以看出企業(yè)管理這門科學(xué)的很大的不同。它既要研究生產(chǎn)力方面的問題,又要研究生產(chǎn)關(guān)系方面的問題,同時還要研究上層建筑方面的問題,因而企業(yè)管理的復(fù)雜性出就非常清楚了。人們常常把企業(yè)管理看成是一門跨技術(shù)科學(xué)和經(jīng)濟科學(xué)的邊緣科學(xué)。強調(diào)既有很強的技術(shù)性,又有很強的理論性和思想性。因此,研究和改進企業(yè)管理,實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,就需要全面地從上述各個方面認真下功夫,只搞空頭政治不研究解決實際的技術(shù)經(jīng)濟問題,或者只強調(diào)技術(shù)手段不研究政治思想和經(jīng)濟問題,都不可能企業(yè)管理搞好。馬克思在《資本論》里講過:“管理是一種生產(chǎn)勞動,是每一種結(jié)合的生產(chǎn)方式中必須進行的勞動。
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    企業(yè)管理咨詢合同書篇十七
    煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢服務(wù)公司,公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則,秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣,力圖依靠信譽立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍:介紹服務(wù),協(xié)助實習(xí)生安置,后勤保障,廣告設(shè)計、制作,企業(yè)形象策劃,房產(chǎn)經(jīng)紀,貨運代理,企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè),我們始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。!
    經(jīng)營理念。
    以顧客為關(guān)注焦點。
    為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù),解決企業(yè)所面困境,贏得顧客的認同與信賴,使之成為長期合作伙伴。
    謀求發(fā)展。
    打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團隊,創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻的經(jīng)營環(huán)境,令員工與企業(yè)共同成長。
    樹立品牌。
    通過提供令顧客滿意的咨詢服務(wù),贏得顧客口碑,樹立行業(yè)服務(wù)品牌。
    專業(yè)資料。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十八
    甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年______月______日訂立本合同,以資雙方共同遵守。
    一、服務(wù)范圍。
    甲方聘請乙方在下列第______項為甲方提供管理咨詢服務(wù):
    2.制訂財務(wù)核算制度。
    3.制訂財務(wù)管理制度。
    4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
    5.受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。
    6.投資融資咨詢。
    7.制訂人力資源管理工作手冊。
    8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。
    9.代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
    二、服務(wù)期間(項目完成期限)及收費。
    1.委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
    2.本項服務(wù)的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。
    三、甲方乙方的基本義務(wù)。
    (一)甲方的基本義務(wù)。
    1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的.情況和資料。
    2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
    3.按照約定支付服務(wù)費。
    4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
    (二)乙方的基本義務(wù)。
    1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
    2.應(yīng)當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
    3.應(yīng)當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
    4.對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當保守秘密。
    四、生效、違約處理及其他約定事項。
    1.本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
    2.雙方之間發(fā)生爭議的,應(yīng)當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
    3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
    4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
    甲方:__________________。
    ______年______月______日。
    乙方:__________________。
    ______年______月______日。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇十九
    1、點石成金,千碩打造獨一無二的你。
    2、煥然一新,從千碩開始。
    3、千碩——機會只給有準備的人。
    4、(碩)變社交不離(千)變禮儀。
    5、千碩培訓(xùn),很懂禮儀。
    6、才有多高問千碩。
    7、千碩管理——領(lǐng)先成功的助推器。
    8、千碩——選擇不會有錯。
    9、千碩:塑你新形象,圓你成功夢。
    10、千碩企管——個人、企業(yè)成功的搖籃。
    11、千錘百煉,碩果甘甜。
    12、至精至誠,盡善盡美——千碩。
    13、用我們的誠心換您的需要——千碩。
    14、讓成功變的更容易——千碩。
    15、運籌帷幄,我有千碩。
    16、引領(lǐng)時代潮流,千碩給您指路。
    17、南京千碩,你成功的起點。
    18、千里挑一,碩果累累——千碩。
    19、千碩,您身邊的'培訓(xùn)顧問。
    20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。
    21、千碩,讓千里馬飛奔的地方。
    22、成功從這里開始——南京千碩。
    23、千碩企管,掌控未來。
    24、為你,為我,為社會——千碩。
    25、千碩——用夢想雕塑未來。
    26、千碩領(lǐng)您奔向成功與完美。
    27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩,一斗黃金變千石。
    28、成功,從千碩開始。
    29、來吧,您會發(fā)現(xiàn)全新的自我。
    30、人人才千碩,千千碩人才。
    31、領(lǐng)跑企業(yè)“禮”煩亂?咨詢千碩路久揚。
    32、千碩,讓企業(yè)及個人形象更具魅力。
    33、千碩,幫你織就理想的窩。
    34、千碩,點亮你夢想的發(fā)源地。
    35、千碩——走向成功之路。
    36、學(xué)習(xí)力讓您每天進步1.5%——千碩。
    37、千碩——我們的承諾。
    38、主打你的一言一行——千碩。
    39、學(xué)取萬千碩果,成功簽售自己。
    40、千碩,碩果又何止萬千。
    41、相馬千里,志在出采。
    42、千碩成功,成功千碩。
    43、千里之駒,碩果唯求。
    45、千碩策劃,引領(lǐng)未來。
    46、千碩,加油前程。
    47、停下來,讓我們幫你下?!ТT。
    48、千碩禮儀培訓(xùn)——有禮走遍天下。
    49、成就夢想的搖籃,實現(xiàn)價值的起跑線。
    50、攜手千碩,讓您的企業(yè)贏在起跑線。
    51、千碩——人力資源的媒體中心。
    52、創(chuàng)業(yè)時,我讓你依靠。
    53、千碩,您追求夢想閃亮的目的地。
    54、千碩咨詢,你黃金事業(yè)的加油站。
    55、新起點,新千碩。
    56、千碩咨詢,與您同行。
    57、千碩添翼,未來海闊天高。
    58、千碩,牽著你的手摘取累累碩果。
    59、您為千碩添人氣,千碩為您添才氣。
    60、千碩有“理”,讓您的企業(yè)彬彬有禮。
    61、你不得不選擇我——千碩。
    62、您的期待,千碩為您實現(xiàn)。
    63、經(jīng)營之道,千碩地道。
    企業(yè)管理咨詢合同書篇二十
     企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用專家的綜合知識,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理咨詢基本特點,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
     一般任務(wù):為了實現(xiàn)企業(yè)管理咨詢的目的,在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運行的規(guī)律和特征,探索咨詢主體分析和解決企業(yè)問題的方式和方法:在實踐中正確判斷客戶企業(yè)的癥結(jié)所在,并采取適宜的方式,幫助企業(yè)解決問題。
     一般任務(wù)具有普遍性和穩(wěn)定性。
     具體任務(wù):主要是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,幫助客戶培訓(xùn)干部,提高素質(zhì):根據(jù)所處行業(yè)的特點和企業(yè)自身的特點,尋求對策,提出解決問題的方案,并指導(dǎo)實施。具有針對性和特殊性。
     完成具體任務(wù)需做好具體工作:
     1)搞清客戶行業(yè)的特點
     2)了解客戶企業(yè)的特點
     3)判明咨詢課題的'性質(zhì)
     4)正確選擇咨詢工作的方式(引進介紹,診斷建議,教育培訓(xùn),推進變革)
     正真的處理好與客戶企業(yè)的關(guān)系,這是咨詢成功的基本條件。
     可以歸納為偏重獨立,偏重合作,平衡二者等三種基本的、不同的咨詢工作作風(fēng)。
     1)封閉式的工作作風(fēng)特點:很強的獨立性
     2)操縱式的工作作用特點:改革方案的迅速實施
     適用:咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切。企業(yè)干群關(guān)系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種,一般不用。
     3)參與式的工作作風(fēng)特點:既保持了聯(lián)系性又保持了獨立性,適用范圍最廣
     適用:適用范圍最廣,正常情況下應(yīng)采用。
     4.企業(yè)管理咨詢的過程及其作用分為四個階段:接洽咨詢階段,預(yù)備咨詢階段,正式咨詢階段,方案實施階段作用:1)有利于咨詢主體與咨詢客體雙方的合作性;2)可以使咨詢工作有條不紊地按照其內(nèi)在規(guī)律向縱深發(fā)展,并達到預(yù)期的結(jié)果。