對賬人員工作總結(jié)(專業(yè)17篇)

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    總結(jié)是對過去經(jīng)驗的積累和借鑒,可以為未來的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗。寫總結(jié)時,需要客觀地評價自己的能力和不足,提出改進的方向和措施。在這里,我們收集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作的靈感和啟發(fā)。
    對賬人員工作總結(jié)篇一
    不知不覺,我們又將要告別20xx年了,總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F(xiàn)將一年來倉庫管理與對賬工作總結(jié)如下:
    自今年進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。后來因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
    我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
    保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
    認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作轉(zhuǎn)自:根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎,保持干凈整齊的庫容成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
    經(jīng)過將近一年的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的’制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
    由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
    繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。認真完成領導安排的其他工作。
    新的一年,也是一個新的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
    對賬人員工作總結(jié)篇二
    今年,根據(jù)公司領導和公司財務部的工作安排,本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。現(xiàn)對本年度在記賬工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下。
    在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,工作期間,本人任勞任怨,熱情服務,不管是在財務工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面,本人不管在什么情況下,不管碰到什么困難,都能頭腦清析,思路清楚,始終把公司的利益和公司領導的囑托做為自己的行動指南,從入公司以來在xx工作的八年時間里,本人無愧于公司,無愧于領導,現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財務派遣工作任務。
    本人調(diào)入公司以來,工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,為了盡快適應新的工作崗位,本人又重新翻開了以前在大學里學習的與單位業(yè)務工作有關的書本,又一次進行學習,在具體的業(yè)務操作方面,虛心向有經(jīng)驗的同志學習方法,增強業(yè)務知識,并能開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗教訓,xx年建立了用友財務軟件系統(tǒng),使成本費用明細分類目錄,使成本費用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),盡快掌握業(yè)務技能,很快適應了新的工作崗位,熟悉了公司全套帳務體系,與全體同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
    核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計基礎工作,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
    對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務檢查中,提供合理依據(jù)。正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用的稅收申報軟件,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
    本人在在工作方面,能夠急領導所急,想領導所想,對公司出現(xiàn)的突發(fā)問題,本人毫不猶豫地放下個人一切困難,為公司領導分憂解難,特別是在今年公司的下屬票點出了財務問題,為了使公司盡量免受損失,經(jīng)常長途往來于xx之間,加班加點,沒有半點怨言,沒有向公司領導提出過任何要求,發(fā)過怨氣。本人調(diào)來xx上班之后,上下班時間出現(xiàn)了交通不便的困難,本人始終是以公司的工作為重中之重,有時趕不上班車,就是花錢搭的士,也做到不能影響工作。
    通過思考與總結(jié),感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗,每天都有新的收獲,每天都有新的體會,自我感覺收獲頗豐,也感到每天都日子快樂而充實。今后我將針對缺點和差距,有針對性地改正自身不足。
    對賬人員工作總結(jié)篇三
    1、對賬,對賬是指會計核算中,對賬簿記錄所做的核對工作。對賬工作是保證賬賬、賬證、賬實相符的重要條件。對賬工作主要內(nèi)容包括以下三個方面:
    (1)賬證核對。是指將現(xiàn)金和銀行存款日記賬與有關會計憑證之間核對,檢查其兩者的時間、憑證內(nèi)容、金額、憑證編號等是否一致。月末如果發(fā)現(xiàn)賬證不符,就應重新進行賬證的核對,以保證賬證相符。
    (2)賬賬核對。是指在賬證核對基礎上,要用現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的期未余額與會計掌管的現(xiàn)金和銀行存款總賬的期末余額相互核對,做到賬賬相符。
    (3)賬實核對。是指在賬賬核對的基礎上,將現(xiàn)金日記賬賬面余額與實際庫存現(xiàn)金相核對(每日進行),銀行存款日記賬賬面余額與銀行對賬單余額核對(一般每月應與銀行對賬單核對),做到賬實相符。
    結(jié)賬的步驟:
    (1)結(jié)賬前,出納人員應逐筆、順序地登記完成貨幣資金收付業(yè)務。
    (2)月結(jié)時,在現(xiàn)金、銀行存款日記賬最后一筆記錄下面劃一道紅線,在紅線下結(jié)出本月發(fā)生額和期末余額。并在摘要欄內(nèi)注明“本月合計”,并在其下面再劃一道紅線。季結(jié)、年結(jié)方法同上,所不同的是摘要欄內(nèi)寫出“季結(jié)、年結(jié)”;在年結(jié)下面劃出雙紅線(表示封賬)。
    (3)年度終了,將“現(xiàn)金”和“銀行存款”賬戶的余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度,在“摘要”欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”,在下一會計年度新賬的摘要欄內(nèi)寫明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”,并將余額填入余額欄。
    對賬人員工作總結(jié)篇四
    我支行認真貫徹落實《關于ca投產(chǎn)第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神,積極推進此項工作的進一步開展,并結(jié)合支行自身實際,采取多項措施,促進支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作有條不紊的進行?,F(xiàn)將次工作總結(jié)如下:
    支行領導認識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟案件、控制操作風險的重要環(huán)節(jié),對保障銀行資金安全,有效防范結(jié)算風險,防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用,同時,為有效開展工作,溝通協(xié)調(diào)相關企業(yè)的過程也側(cè)面反映了支行的服務能力和企業(yè)形象,因此將推進銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務能力結(jié)合起來,專門召集幾位工作責任心強的員工,認真學習《對賬服務系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍圖上線后對賬服務協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題,統(tǒng)一思想,提高認識,明確職責,確保此項工作的順利開展。
    企對帳的注意事項等;
    二是面對新開戶的客戶,利用資料齊。
    三是加強業(yè)務,提升服務能力支行通過集中業(yè)務培訓,提升工作人員的業(yè)務能力,把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓,確保銀企對帳的真實性、及時性,組織有關人員認真學習對賬工作的工作流程和操作步驟,熟悉運用相關工作系統(tǒng),充分認識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性,積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面,支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關問題時要耐心講解,認真回答,切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務,從而提升支行企業(yè)形象,提高優(yōu)質(zhì)服務能力。
    支行指定業(yè)務能力強,工作責任心重的人員為銀企對賬員,為相關企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”,認真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳,明確對帳戶數(shù),做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
    對賬人員工作總結(jié)篇五
    我支行認真貫徹落實《關于ca投產(chǎn)第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神,積極推進此項工作的進一步開展,并結(jié)合支行自身實際,采取多項措施,促進支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作有條不紊的進行?,F(xiàn)將次工作總結(jié)如下:
    支行領導認識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟案件、控制操作風險的重要環(huán)節(jié),對保障銀行資金安全,有效防范結(jié)算風險,防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用,同時,為有效開展工作,溝通協(xié)調(diào)相關企業(yè)的過程也側(cè)面反映了支行的服務能力和企業(yè)形象,因此將推進銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務能力結(jié)合起來,專門召集幾位工作責任心強的員工,認真學習《對賬服務系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍圖上線后對賬服務協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題,統(tǒng)一思想,提高認識,明確職責,確保此項工作的'順利開展。
    三是加強業(yè)務,提升服務能力支行通過集中業(yè)務培訓,提升工作人員的業(yè)務能力,把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓,確保銀企對帳的真實性、及時性,組織有關人員認真學習對賬工作的工作流程和操作步驟,熟悉運用相關工作系統(tǒng),充分認識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性,積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面,支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關問題時要耐心講解,認真回答,切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務,從而提升支行企業(yè)形象,提高優(yōu)質(zhì)服務能力。
    支行指定業(yè)務能力強,工作責任心重的人員為銀企對賬員,為相關企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”,認真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳,明確對帳戶數(shù),做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
    通過上述措施,截至x月x日,我支行共有x家企業(yè)簽訂銀企對賬協(xié)議,簽約率達x,有x家開通了網(wǎng)銀銀企對賬。
    對賬人員工作總結(jié)篇六
    工作總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面是特意準備的2017物業(yè)出納月工作總結(jié)參考,希望內(nèi)容能夠滿足各位的閱讀需求,看完后讓您有所收獲。
    【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文一】。
    一、月初業(yè)務員打款.及時快捷的對業(yè)務員差旅費打款表進行整理,發(fā)放,方便業(yè)務人員用款。
    二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時,對賬上有欠款的人員進行扣款,按照銀行規(guī)定的格式整理后,工行報送到銀行進行發(fā)放,交行通過郵件將將明細表發(fā)送后,由交行。
    三、收付現(xiàn)金。嚴格按照資金管理制度和備用金標準收付現(xiàn)金,備用金超標特殊情況報領導批準。
    四、協(xié)助進出口貿(mào)易公司兌換美元,滿足了公司對外幣現(xiàn)金的需要.。
    五、批量辦理工資卡.最近人員變動幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復印證后及時的準備資料辦理新進員工工資卡,以備發(fā)工資時用,辦回后及時的發(fā)放工資卡。
    六、收退員工押金.新員工入職時,收取新員工的工裝,鞋三種押金.在離職時分別退回;新員工的飯卡押金,在退回飯卡時退回。
    七、去銀行拿回單。在去銀行時,從銀行中拿回銀行回單,對于銀行遺漏和丟失的回單,及時催促銀行人員補辦,在月結(jié)時對手中的回單進行清理。
    九、對換卡人員的新辦卡號進行登記.新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多,及時的更換銀行卡信息是很重要的。
    十、下月月資金計劃的編制.月底在保證正常的收付業(yè)務的情況下,催要各部門的資金計劃進行匯總編制。
    【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文二】。
    對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
    第一階段(xx年—xx年):初學階段;。
    對賬人員工作總結(jié)篇七
    總行會計結(jié)算部對賬管理人員應提前做好各項余額對賬準備工作:
    1、擬定委托協(xié)議和保密協(xié)議,經(jīng)總行法規(guī)部門審定后與郵局簽訂協(xié)議;
    2、提前一個月與郵局商定信封、信紙印數(shù)(填制《收件人總付郵費郵件登記表》);
    3、提前五個工作日提醒各支行核對對賬信息;
    4、提前三個工作日將提取對賬數(shù)據(jù)的聯(lián)系單書面交總行信息科技部。
    總行會計結(jié)算部對賬管理人員收到總行信息科技部提取的對賬數(shù)據(jù)excel表后進行數(shù)據(jù)檢核:
    1、各應對賬科目合計余額是否與統(tǒng)一報表系統(tǒng)一致;
    2、地址是否存在“空”、“1”、“.”、“上海”等明顯不符的情況;
    3、單位戶名明顯有缺漏的及時予以修改(例如xx公,實際應為xx公司);
    5、刪除無須發(fā)出余額對賬單的賬戶;
    6、核對對賬標志是否與支行的書面說明相符,并修改相應地址、—6—郵編;
    7、增加總序號欄位;
    8、統(tǒng)計應發(fā)對賬單數(shù)量及各機構(gòu)應發(fā)對賬單明細表,將對賬單明細分機構(gòu)另存為excel文檔,通過notes系統(tǒng)單獨下發(fā)相應機構(gòu)。
    2、對賬管理人員應及時將各機構(gòu)余額對賬明細交總行檢查輔導員,憑以現(xiàn)場檢查時統(tǒng)計實際回收情況。
    每年2月、5月、8月、11月下旬,總行本幣結(jié)算中心根據(jù)郵局交來的發(fā)票統(tǒng)一扣收各機構(gòu)的郵費劃至郵局指定賬戶,并將郵局返回的掛號清單通過notes系統(tǒng)分別下發(fā)各機構(gòu)。
    總行會計檢查輔導員檢查對賬單回收情況時,應按總行發(fā)出對賬單明細作為檢查考評依據(jù),并對重點客戶的'對賬單回收情況加強監(jiān)控。
    2、郵局打印封裝好余額對賬單信封后連同統(tǒng)一印制的《告客戶書》直接交遞送公司,并做好交接工作(收件人地址非本市的余額對賬單仍采用掛號信方式寄出)。
    3、遞送公司收到客戶封好的對賬回執(zhí)后,及時送交開戶機構(gòu),并做好簽收。
    4、各機構(gòu)根據(jù)遞送公司開具的發(fā)票核對量無誤后按時付款。
    附:流程圖。
    對賬人員工作總結(jié)篇八
    20××年8月,我進入建行工作,主要負責業(yè)務。幾年來,在同事們的團結(jié)、努力下,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,個人工作能力得到很大的提高?;仡櫰饋?,主要做好了以下幾方面的工作:
    一、加強學習,綜合素質(zhì)得到顯著提升。
    二、盡職盡責,工作取得明顯成效。
    愛崗敬業(yè)是我們每一名員工應具備的最基本的職業(yè)道德操守,不積小流,無以成江海。工作中我從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,愛崗敬業(yè),無私奉獻不計較個人名利,個人得失。你至我在交通路分理處工作,204月調(diào)入支行專柜,我從原來的業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務。崗位轉(zhuǎn)換之后,我抓緊了對新業(yè)務的學習,期間遇到不少的問題,都在同事們的幫助下,領導們的指點下一一解決。經(jīng)過一年多的努力,我學會了外幣業(yè)務和各項專柜業(yè)務,并對我行推出的新產(chǎn)品有了全面的了解,現(xiàn)在對于專柜的業(yè)務已經(jīng)熟練掌握,工作也越做越順。
    三、工作態(tài)度與責任。
    干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事銀行業(yè)務工作,我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作任務,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè)。我事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上,工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無故不遲到、不早退。遇到工作繁忙,經(jīng)常加班加點,放棄個人休息。
    四、循規(guī)蹈矩,廉潔自律。
    作為一名銀行員工,一要干活,二要干凈。在工作期間,我嚴格按照我行行規(guī)的有關規(guī)定,廉潔自律,在工作中時時提醒自己做一個合格的建行人,把建行的利益放在首位,為優(yōu)質(zhì)服務客戶、服務社會做出了自己應有的貢獻。
    五、存在不足。
    1、由于平時工作業(yè)務繁忙,有時忽略了金融專業(yè)知識的學習,從而導致還沒有完全跟上銀行的需求。學無止境,在瞬息萬變的發(fā)展時代,各種學科知識日新月異,我要堅持不懈的努力學習新的知識,并用于指導實際工作,更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“客戶至上注重細節(jié)”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。
    總之,在建行工作的四年里,我的業(yè)務技能得到不斷的提高,個人能力也不斷的加強,在工作中取得了一定的成績。但是還需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握好相關業(yè)務工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把工作提高到一個新的水平,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
    對賬人員工作總結(jié)篇九
    銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。
    2005年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。
    在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
    隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
    2005年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
    我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
    當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
    在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
    一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。
    對賬人員工作總結(jié)篇十
    銀企對賬是銀行結(jié)算業(yè)務中的重要一環(huán),然而,在目前的工作實踐中,銀企對賬還存在著一些問題。
    1.對賬不及時。很多開戶單位拿到銀行發(fā)放的滿頁對賬單后不是馬上對賬,而是要等到月末一次性勾對。這樣做盡管也可發(fā)現(xiàn)未達賬項,最終調(diào)平雙方賬戶,但對于防范可能發(fā)生的案件,則起不到應有的作用。2.銀行對賬單的發(fā)出率和收回率低。銀行每月需向所有開戶單位發(fā)放對賬單,并要求開戶單位反饋對賬結(jié)果。但每次對賬單的發(fā)出率都很低:一是因為有很多客戶預留銀行的信息不詳,銀行無法及時聯(lián)系上開戶單位;二是有些銀行業(yè)務人員對集中對賬的認識不足,重視不夠,故而積極性不高,投入精力不到位。
    3.銀行對賬人員與柜臺人員沒有分離。為了確保對賬工作的準確性,達到通過銀企對賬發(fā)現(xiàn)核算差錯和漏洞,預防和查處貪污挪用銀行資金等經(jīng)濟案件的目的,在開展銀企對賬工作時,應堅持做到由專門的對賬人員負責銀企對賬工作,避免銀行接柜和記賬人員直接從事與開戶單位的對賬工作。但由于有些銀行未認識到銀企對賬的這一作用,加之人員工作調(diào)配安排方面的原因,通常就由柜臺接柜人員直接向開戶單位財務人員發(fā)放對賬單,而開戶單位反饋回來的對賬單回執(zhí)也直接交到接柜人員,這樣就大大弱化了銀企對賬工作的預期效果和作用。
    發(fā)現(xiàn)賬務不符,向銀行提出查詢要求時,有關經(jīng)辦人員也并不積極配合,致使問題擱置拖延,無法得到圓滿解決。
    1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系,主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性,著重于宣講政策、增強宣傳的滲透力,使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持,取得客戶的積極配合,變單方對賬為銀企雙方主動對賬,使銀企對賬工作順利開展。
    2、勤于整理各項資料,注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更,及時修改單位信息資料,做到對賬期間,能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系,保證對賬工作的順利進行。
    3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題,每次對賬對存在未達賬項的賬戶,對賬人員及時與企業(yè)相互配合,查找原因,直至帳務核對相符。對賬結(jié)束后,認真記載對賬工作記錄,總結(jié)經(jīng)驗。
    4、因地制宜,多策并舉,保證銀企對賬的質(zhì)量。
    由于我縣網(wǎng)點較多,開戶企業(yè)地理位置分散,而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一,給銀企對帳帶來非常大的難度,,建議在實際對賬工作中采取以下六種對帳方式:
    1、對日常業(yè)務比較頻繁,經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位,實行在柜臺面對面對帳的方法。
    2、對業(yè)務發(fā)生比較少,而且企業(yè)比較遠的單位采取電話通知到柜臺對帳。
    3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系,支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。
    4、對有的企業(yè)財務人員素質(zhì)低、帳務記載混亂的情況,對帳人員采取主動提供滿頁賬,耐心細致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
    5、每月的重點客戶對賬,網(wǎng)點所有對賬人員集中時間,提前與企業(yè)預約,上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率。
    對賬人員工作總結(jié)篇十一
    1、與審計部、企管科相關人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
    2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
    3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
    4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
    5、到供應部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
    6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務處理有了初步的了解。
    7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
    8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關憑證附件,與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
    9、在xx的幫助下,學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
    10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
    11、在崔海民的幫助下,學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
    12、按照財務部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
    13、參加xx國家會計學院的高級管理培訓項目,主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
    14、學會發(fā)票的認證。
    對賬人員工作總結(jié)篇十二
    為確保年底對賬工作的順利進行,吐哈石油營業(yè)部網(wǎng)點主任就年底對賬工作進行了及時安排和部署,確保營業(yè)部的對公結(jié)算賬戶能夠?qū)~,截止4月1日,營業(yè)部共需對賬89戶,完成100%回訪,對賬成功87戶,2戶未能成功,分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設公司吐哈項目經(jīng)理部,完成對賬率75%。
    (一)、于20xx年12月1日起,對前來辦理業(yè)務的各單位財務人員溝通聯(lián)系,相互磋商年末對賬單的回收事宜,確保各單位在春節(jié)前能夠順利進行對賬工作。
    (二)、在20xx年12月份中,對不常發(fā)生業(yè)務的單位或商戶,進行電話回訪,確定能夠順利進行年底的對賬工作。
    (三)、在收到區(qū)分行的.對賬單后,二次進行電話聯(lián)系,及時安排對賬單回收工作。
    (四)、對于春節(jié)提前放假,本地無法實現(xiàn)對賬的單位,采取區(qū)分行統(tǒng)一郵寄對賬單的方式,確保及時對賬。
    (一)、單位法人代表聯(lián)系不上,查詢法人資格已撤銷,無法進行對賬處理。
    (二)、受單位項目結(jié)算影響,開立結(jié)算賬戶的單位財務人員撤回總部,無財務印章無3、對賬單簽章齊全。對賬時,該行要求企業(yè)在銀企帳務核對相符的同時,除加蓋單位財務專用章或行政公章外,注明“核對相符”。
    銀企對賬是一項工作量大,比較繁瑣的日常性工作,為了扎實有效的做好銀企對賬工作,提到對賬收回率,我行領導小組要求對賬人員做到:三勤。
    1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系,主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性,著重于宣講政策、增強宣傳的滲透力,使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持,取得客戶的積極配合,變單方對賬為銀企雙方主動對賬,使銀企對賬工作順利開展。
    2、勤于整理各項資料,注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更,及時修改單位信息資料,做到對賬期間,能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系,保證對賬工作的順利進行。
    3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題,每次對賬對存在未達賬項的賬戶,對賬人員及時與企業(yè)相互配合,查找原因,直至帳務核對相符。對賬結(jié)束后,認真記載對賬工作記錄,總結(jié)經(jīng)驗。
    1、對日常業(yè)務比較頻繁,經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位,實行在柜臺提前通知及詢問對帳情況。
    2、對業(yè)務發(fā)生比較少,而且企業(yè)比較遠的單位采取電話通知及咨詢對帳情況。
    3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系,支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。
    4、對有的企業(yè)財務人員素質(zhì)低、帳務記載混亂的情況,對帳人員采取主動提供滿頁賬,耐心細致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
    銀企對賬的主體是銀行和企業(yè),它既不是銀行為企業(yè)對賬,也不是企業(yè)為銀行對賬,而是銀行與企業(yè)之間相互對賬,銀企雙方都應切實把它當作進行會計核算的重要監(jiān)督、制約措施,使銀行和客戶之間共同構(gòu)筑的這面防火墻發(fā)揮應有的功效。
    對賬人員工作總結(jié)篇十三
    銀行對賬是企業(yè)出納人員的最基本工作之一的原因如下:保證帳帳相符,帳單相符,帳實相符,是出納最重要的職責之一,銀行與企業(yè)對賬屬于賬賬相符。另外出納分管單位的資金進出,所以要與銀行進行對帳,也是賬實相符,所以銀行對賬是企業(yè)出納人員的最基本工作之一。
    進行對賬處理:具體對帳方法應該采用逐筆核對方法進行。如果雙方不一致,還應該編制未達帳項調(diào)節(jié)表,把各種差異情況找出來,并上報上級和加以修改。
    【其他】。
    1.主要是銀行和企業(yè)對當期發(fā)生的業(yè)務進行核對,確保金額及時準備入賬。
    2.對賬分月度、季度、年度對賬:企業(yè)根據(jù)情況確定對賬頻率,一般是月度對賬,年度對賬。
    銀行會每月寄送對賬單。企業(yè)拿到對賬單對每筆業(yè)務及賬戶余額進行勾對,如金額相符蓋章完成,如金額不相符,做銀行對賬單余額調(diào)節(jié)表,調(diào)整后相符,即完成對賬,再蓋章。
    對賬人員工作總結(jié)篇十四
    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為x分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對理論、市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
    二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
    對賬人員工作總結(jié)篇十五
    xx人民銀行:
    按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》要求,我行于6月x日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?,F(xiàn)將xx行的活動開展情況匯報如下:
    一、組織領導。
    為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領導小組,主管行長xx任組長,xx部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
    二、活動開展。
    xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
    對賬人員工作總結(jié)篇十六
    時光荏苒,20cc年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。
    今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將cc年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    今年的財務會計工作總結(jié)可以分以下三個方面:
    1.加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
    二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照ccc同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得*淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    2.愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
    1)、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
    2)、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
    3)、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
    4)、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了園內(nèi)教職工的好評。
    對賬人員工作總結(jié)篇十七
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
    1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
    2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
    4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
    十分感謝各位領導!謝謝!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    尊敬的領導:
    在過去的一年中,在領導的幫助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告: