制定計劃的過程可以幫助我們審視目標，明確自己的期望和需求。為了使計劃更加科學和有效，可以采用優(yōu)先級和時間分配的方式。以下是小編為大家收集的關于計劃的范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務管理工作總結與計劃篇一
今年1-6月份，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5382人，占目標任務6100人的88.2%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)749人，占目標任務1000人的74.9%;就業(yè)困難人員再就業(yè)237人，占目標任務300人的79%;品牌培訓205人，占目標任務300人的68.3%;青年勞動者技能培訓675人，占目標任務900人的75%;開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓265人，占目標任務100人的265%;開展syb創(chuàng)業(yè)培訓125人;大學生創(chuàng)業(yè)116人;轉移輸出農(nóng)村勞動力18.85萬人，實現(xiàn)勞務收入16.75億元;全縣失業(yè)保險參保人數(shù)達到13077人，發(fā)放失業(yè)保險金235萬元，失業(yè)保險征收265.7萬元;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.88%，控制在目標任務4.2%以內(nèi)。各項工作均超進度完成。
服務管理工作總結與計劃篇二
以服務園區(qū)企業(yè)為工作重點，著力做好招工登記、求職登記、職業(yè)指導工作，解決好企業(yè)的招工難、群眾就業(yè)難。
1、充分發(fā)揮人力資源市場在職業(yè)介紹中的紐帶作用。落實專職人員利用四川公共招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘qq群、人力資源市場大廳led顯示屏，常年免費為企業(yè)和求職者發(fā)布相關信息。成功介紹275人到企業(yè)就業(yè)。
2、開展專場招聘活動。先后開展了“春風行動”系列招聘會、民營企業(yè)招聘周、就業(yè)精準扶貧等7場招聘活動。共組織縣內(nèi)外45家用工單位參會，提供4500多個就業(yè)崗位，達成用工意向1800人。
3、定期開展企業(yè)走訪工作。及時掌握企業(yè)用工情況，強化就業(yè)優(yōu)惠政策、失業(yè)保險政策宣傳，落實企業(yè)用工備案制度。對17家企業(yè)1235名員工進行了用工備案。
服務管理工作總結與計劃篇三
今年來，x鎮(zhèn)黨員教育管理服務辦公室緊緊圍繞《xxxx-xxxx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》及省、市、區(qū)委有關實施意見，結合“兩學一做”學習教育及全鎮(zhèn)總體工作思路，扎實做好黨員教育、大學生管理、志愿者服務、新媒體網(wǎng)絡宣傳等各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結如下。
按照《xxxx-xxxx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》及區(qū)委相關安排，結合我鎮(zhèn)實際，制定了《x鎮(zhèn)xxxx年黨員教育培訓工作要點》，以黨性教育為重點，以“x+x”培訓模式，網(wǎng)絡與實訓相結合，大規(guī)模開展基層黨員教育培訓，指導鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨員教育管理服務站點有計劃經(jīng)常性開展黨員教育活動，xxxx年擬主辦鎮(zhèn)級示范實訓x期，村級實訓x-xx期。目前，黨員教育鎮(zhèn)級示范實訓第一期培訓班已開始，x月xx日上午，組織全鎮(zhèn)黨務工作者到洪安參觀學習，學習洪安黨建工作優(yōu)秀經(jīng)驗做法；x月xx日，“書記講黨課”，組織全鎮(zhèn)全體領導、村（社區(qū)）書記、黨員干部、黨務工作者參加；制定《x鎮(zhèn)“兩學一做”學習教育知識競賽活動方案》，要求全鎮(zhèn)xx個黨支部認真進行“兩學一做”知識教育競賽，目前初賽已完成，決賽擬于x月中旬進行。
雖然辦公室職能職責已發(fā)生轉變，重點負責黨員教育工作，但按照區(qū)上要求，仍然要繼續(xù)利用好遠程教育平臺對黨員干部的學習培訓和宣傳教育。一是充分運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過超級信使、微博、移動飛信、微信（x車城微視界）、遠程教育qq群等多種新載體進行“兩學一做”、遠程教育培訓、政策宣傳等工作。二是充分運用視頻會議系統(tǒng)，在轄區(qū)內(nèi)定期組織村（社區(qū)）終端站點召開遠程視頻例會，進行遠程業(yè)務工作培訓及工作抽查。三是充分利用遠程控制軟件，對各遠程站點硬件設備進行日常的檢查和疑難問題的處理，保證站點遠程設備的正常運行。各站點基本達到“五防”、“五好”要求。四是充分利用蓉城先鋒家園網(wǎng)，積極發(fā)揮網(wǎng)絡黨建的作用。xxxx年上半年，完善蓉城先鋒家園網(wǎng)“組織建設大平臺”建設。蓉城先鋒家園網(wǎng)黨員持卡人數(shù)xxxx人，持卡率達xx.x%，轄區(qū)內(nèi)基本達到黨員全覆蓋，我鎮(zhèn)黨員干部通過蓉城先鋒家園網(wǎng)自主學習情況良好，持卡學員參學率達xxx%。
（一）注重隊伍建設，完善服務體系。為了切實把志愿服務工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我鎮(zhèn)志愿服務指揮協(xié)調中心根據(jù)區(qū)文明辦精神，在已有志愿者隊伍的基礎上幫助每個村、社區(qū)成立了在“x志愿者網(wǎng)”上注冊的x支志愿者服務隊伍，先后開展了學雷鋒、扶老助殘、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、“迎六一”等一系列志愿服務活動合計xxx余次，得到了各村、社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。
（二）推進“項目化”建設，扎實完成任務。按照精神文明建設工作要求，以項目化為抓手，著力在關愛留守兒童、空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、“三好”社區(qū)等方面開展志愿服務活動，要推進志愿服務全域覆蓋，社區(qū)（村）每年要有x-x個志愿服務項目，街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和區(qū)級部門每年要有x-x個志愿服務重點項目。目前，我鎮(zhèn)已上報xx個村（社區(qū)）志愿服務項目，x個街鎮(zhèn)鄉(xiāng)服務重點項目。各項目正有序、規(guī)范進行。
（一）加強培訓。健全完善大學生培訓體系，重點加強對大學生業(yè)務能力、適應能力、應試能力等方面的培訓。
（二）完善制度。按照《x鎮(zhèn)大學生志愿者管理制度》，全面完善了對大學生日常工作的監(jiān)督和考核。管理制度通過請銷假制度、例會制度、工作制度等多項內(nèi)容來逐一完善大學生的日常工作管理，規(guī)范了我鎮(zhèn)大學生志愿者的日常管理。
（三）拓寬出路。一是積極吸收大學生志愿者進入村兩委干部。二是鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。積極宣傳團區(qū)委、人社局相關創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、創(chuàng)業(yè)知識，開展創(chuàng)業(yè)交流，鼓勵和支持大學生村官創(chuàng)業(yè)。
認真做好政府門戶網(wǎng)站、微信平臺的資料收集、審核、宣傳工作。通過政府網(wǎng)站處理群眾來信來訪xx件，通過微信發(fā)布信息xx條。
按照中共中央辦公廳關于印發(fā)〈xxxx—xxxx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃〉的通知》（中辦發(fā)〔xxxx〕xx號）和省市區(qū)相關要求，認真貫徹落實好黨員教育培訓工作的新精神。抓好工作重心轉變，進一步完善黨員教育現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡，注重運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等開發(fā)黨員“在線學習”平臺，搭建便捷多樣的黨員學習平臺。根據(jù)區(qū)黨員教育局總體培訓計劃安排，以東山社區(qū)、梨花街社區(qū)、寶獅村、工農(nóng)村為黨員教育示范站點，主要圍繞馬克思主義基本原理、中國特色社會主義理論體系、中國夢教育，習近平總書記系列重要講話精神，黨章黨史、黨性黨紀黨風，法治意識、憲法法律，社會主義核心價值觀，業(yè)務技能、職業(yè)道德教育等，對村（社區(qū)）支部書記、鎮(zhèn)中層干部、大學生志愿者、基層黨務工作者等進行分層分類分批培訓。確保全年網(wǎng)絡黨員培訓覆蓋率xxx%，實現(xiàn)xxxx人次黨員接受各級黨組織實訓教育。
為提高大學生志愿者的政治素質和工作能力，幫助他們進一步扎根基層、服務基層，提升工作能力，結合黨員教育培訓工作，開展大學生素質能力培訓。一是政治素質培訓。邀請黨校老師、高校教授等進行培訓。內(nèi)容包括世界觀、人生觀和價值觀的教育；愛國主義、集體主義、社會主義教育；社會公德、職業(yè)道德教育、家庭美德教育；社會主義核心價值觀的教育；反對個人主義、享樂主義、拜金主義的教育等。通過培訓，提高大學生志愿者思想政治素質，使大學生志愿者認識到選擇農(nóng)村工作的意義和重要性，幫助他們在工作中認清自我，正確定位，從而艱苦奮斗做出成績。二是業(yè)務知識培訓。邀請村（社區(qū)）支部書記、人社局相關老師、農(nóng)村致富能手等，重點圍繞農(nóng)村政策、法規(guī)法律、致富技能、村社治理、鄉(xiāng)村文化、基層黨建等內(nèi)容進行培訓，使用大學生志愿者進一步明確社會主義新農(nóng)村建設的各項要求，提升服務基層的本領。三是人際關系培訓。為了增強大學生志愿者與村干部、村民、群眾溝通的能力，提升工作能力，邀請專業(yè)老師進行人際關系與溝通專題培訓。
一是加強志愿者隊伍建設。加強和轄區(qū)學校、企業(yè)團組織的聯(lián)系，積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關部門合社會各界的支持，調動社會各方面力量，廣泛吸納有專業(yè)特長的青年志愿者充實內(nèi)部建設，建立特色青年志愿服務隊；注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，影響更多人加入到志愿服務的行列。二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保障志愿服務規(guī)范長效運行，進一步建立健全《x鎮(zhèn)志愿服務管理辦法》，對各站點服務內(nèi)容、管理維護、人員保障和獎勵等方面進行具體化規(guī)范和要求，保障志愿服務長效運行。三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面要認真落實《x鎮(zhèn)志愿服務管理辦法》，確保志愿服務各個環(huán)節(jié)有章可循；另一方面，實施志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，重點圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展志愿服務項目。
進一步做好我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站的建設、網(wǎng)絡信息上載、審批的安全審查工作；x車城微視界、公眾信息網(wǎng)的資料收集、審核、宣傳、管理工作，保障信息及時有效傳播。
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服務管理工作總結與計劃篇四
勞務開發(fā)工作以技能培訓、轉移就業(yè)、回引創(chuàng)業(yè)為重點，多渠道、多形式組織農(nóng)民工進行技能培訓和轉移就業(yè)。
1、強化農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)。加強農(nóng)村勞動力動態(tài)管理，做好農(nóng)村富余勞動力就業(yè)轉移。累計轉移輸出農(nóng)村勞動力18.85萬人，實現(xiàn)勞務收入16.75億元。
2、主動收集勞務信息，嚴格審查外來招工企業(yè)的相關資質，組織輸出就業(yè)。審核外來招工企業(yè)資質5家，發(fā)布勞務信息20條。
3、積極引導、扶持各類人員創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。通過鄉(xiāng)友聯(lián)系會等民間組織，鼓勵、引導有實力、有技術及有志回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，支持家鄉(xiāng)建設。共引導135名外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦各類經(jīng)濟實體154個，總投資額近2.43億元，累計帶動就業(yè)2600余人;認定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園50家，對48名創(chuàng)業(yè)者進行了創(chuàng)業(yè)指導，收集創(chuàng)業(yè)典型事例8篇。
4、加大城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)監(jiān)測力度。做好城鄉(xiāng)勞動力轉移就業(yè)情況監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和農(nóng)民工維權工作，確保了農(nóng)民增收，就業(yè)形勢穩(wěn)定。
服務管理工作總結與計劃篇五
1、全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標6100人，上半年已完成5382人，完成比例88.2%，剩余部分爭取11月底前全面完成。
2、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)目標1000人，上半年已完成749人，完成比例74.9%，剩余部分爭取11月底前全面完成。
3、就業(yè)困難人員再就業(yè)300人，上半年已完成237人，11月底前全面完成目標任務。
4、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)，上半年是3.88%，下半年爭取保持;。
5、職業(yè)技能培訓2200人，上半年已完成1865人，完成比例84.8%，11月底前全面完成目標任務。
6、品牌培訓300人，上半年已完成205人，完成比例68.3%，剩余部分爭取11月底前全面完成。
7、失業(yè)保險征收450萬元，上半年已完成265.7萬元，完成目標任務的70%，11月底前全面完成目標任務。
服務管理工作總結與計劃篇六
x-x月，預計各窗口受理行政審批（服務）事項xxxxxxx件，辦結xxxxxxx件。%，%，現(xiàn)場辦結率達xxx%，群眾評價滿意率達xxx%，網(wǎng)上審批實現(xiàn)率達xxx%。
1.加強大廳日常管理。一是強化管理，提升服務效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式，對窗口事項辦理情況和窗口人員服務質量等進行監(jiān)督檢查。加強信息收集反饋，加強考勤管理，并向情況匯總向所在單位反饋情況。加強群眾的測評和回訪，通過隨機電話回訪、問卷調查等形式，及時了解群眾對窗口的評價。二是加強窗口標準化建設。合理調整窗口布局、完善標識標牌等，不斷提升政務大廳的服務環(huán)境。
2.弘揚先進，營造濃厚氛圍。開展流動紅旗窗口、季度服務明星評比，每個季度各評選出x個流動紅旗窗口、xx名服務明星以及創(chuàng)新工作項目。在《今日x》等開辟宣傳專欄，選登優(yōu)秀窗口、個人的先進經(jīng)驗，激勵窗口人員創(chuàng)先爭優(yōu)、大膽創(chuàng)新。
1.做好事項的合并、取消、下放承接等工作。截至xxxx年x月xx日，全市行政審批事項共計xxx項，其中本級事項xxx項，x市上下協(xié)同聯(lián)動審批事項xx項。較xxxx年，減少x項。x.深化政務服務“一窗一章”改革。更新了“一窗一章”服務區(qū)行政審批事項清單，共計xxx項。預計x-x月辦件xxx萬余件，審批提速率達xx.x%，%。x.設置稅務聯(lián)合服務窗口。以“營改增”為契機，在政務大廳d區(qū)設置了“稅務聯(lián)合服務窗口”、“稅務聯(lián)合導稅臺”，形成了信息共享、互利共贏的稅務新格局，從而實現(xiàn)了稅務辦理“一窗式”服務。x.設置了二手房交易聯(lián)合納稅窗口。在政務大廳c區(qū)設置了x個二手房交易聯(lián)合納稅窗口，進一步優(yōu)化了二手房交易的納稅服務。
進一步加強對各鎮(zhèn)便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務室標準化建設的指導，明確各鎮(zhèn)平臺標準化、人員專業(yè)化、機制長效化、城鄉(xiāng)均衡化的相關要求。全市xx個鎮(zhèn)，xxx個村（社區(qū)）基本建立了便民服務中心和便民服務室，覆蓋率達xxx%。濛陽、通濟、敖平三鎮(zhèn)公安便民服務點辦理戶籍、居民身份證等業(yè)務，截至目前，共辦件xxxx余件。
一是成立了x市bxg、rxg工作推進領導小組，及時召開了依托互聯(lián)網(wǎng)推進bxg、rxg工作會，以市政府名義印發(fā)了《x市依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推進bxg、rxg工作方二是民生服務系統(tǒng)升級改造基本完成，繼續(xù)打造xxxxxxxx民生服務“一號通”；綜合行政執(zhí)法指揮平臺項目已于x月xx號簽訂的正式合同。
1.推進陽光政務運行。一是深入推進政府信息公開。完成《xxxx年政府信息公開年度報告》，x-x月預計我市主動公開政府信息xxxx條，辦結率達xxx%。二是推進行政權力依法規(guī)范公開運行。以x市政府辦名義印發(fā)了《x市行政權力依法規(guī)范公開運行電子監(jiān)督辦法》（彭府辦函﹝xxxx﹞x號）。截至目前，我市各相關部門在行政權力依法規(guī)范公開運行平x辦件xxx余件。三是加強基層公開綜合服務監(jiān)管平臺建設。不斷加強各村（社區(qū)）基層信息發(fā)布，x-x月預計我市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺公開信息xxxxx條。
2.推進“市長公開電話和信箱”工作。x-x月預計收到群眾來電來信達xxxx件，較去年同期增長約xx%，辦結率xxx%，滿意率為xx%，無一例投訴。
3.推進“x服務”政務微博工作。創(chuàng)新網(wǎng)絡線上和線下活動方式，不斷增強政務微博的影響力。x-x月預計共發(fā)布信息xxxx條，辦理有效訴求xxxx條，按時辦結率xxx%，網(wǎng)民滿意率xxx%，開展宣傳推廣活動x次，媒體報道x次。
1.進一步完善電子交易系統(tǒng)。xxxx年x-x月，公共資源交易中心門戶網(wǎng)站更新xx處，開評標系統(tǒng)五大模塊更新xx處，招投標文件編制系統(tǒng)更新x處。x.進一步落實交易平臺整合工作。認真梳理工作思路，與軟件公司就如何做到平臺技術端口平穩(wěn)、順利對接進行了探討，確保電子交易平臺整合工作順利完成。x.我市實行土地交易費用減半政策。自xxxx年x月x日起，我市實行土地交易費用減半政策：國有工業(yè)用地交易服務費原按成交金額的x%收取，現(xiàn)按x.x%計收；集體建設用地公共基礎設施和公用事業(yè)建設配套費原按成交金額的xx%收取，現(xiàn)按x%計收。預計每年可為企業(yè)減輕負擔約xxx萬元。
1.“兩學一做”學習教育。一是制發(fā)了學習卡片xxx張、展板x個，懸掛了xx幅宣傳標語。二是制發(fā)了《市政務服務辦“兩學一做”學習教育實施方案》，明確了學習教育任務和內(nèi)容；三是制發(fā)了“兩學一做”任務清單；四是制定了“兩學一做”學習教育計劃表。截止目前，共計召開集體學習討論會x次，座談會x次，領導干部講黨課x次，撰寫心得體會共x篇。x.“企業(yè)問需年”活動。制定了《活動實施方案》和《活動計劃安排表》，通過組織有關審批窗口的業(yè)務骨干組成“小分隊”，主動深入我市各行業(yè)代表企業(yè)，按籌建、在建、投產(chǎn)、達產(chǎn)進行分類，實施“兩送兩問一解決”行動，及時解決企業(yè)在建設、生產(chǎn)、經(jīng)營中與政務服務相關的困難和問題。
1.強化政治理論學習。積極開展政治理論學習，通過上一堂廉政課、讀一本廉政書、等主題活動加強思想教育，采用集體學習、個人自學等方式，強化黨性觀念和法律觀念，從思想上筑牢拒腐防變的防線。x.加強作風建設。嚴格執(zhí)行窗口作息時間和工作紀律，強化日常巡查督查，深入開展“紀檢組長進大廳”，定期和不定期到窗口現(xiàn)場抽查行政審批件，認真落實首問責任制等四項制度。x.加強行政審批與電子監(jiān)察。嚴格把關各窗口的項目審批工作，及時掌握窗口單位行政審批事項的辦理情況，對行政審批事項辦理過程及狀態(tài)進行實時、全程監(jiān)控。x.強化廉政文化建設。大力倡導廉政文化進窗口，通過在政務大廳張貼廉政圖片、警句等，營造良好的廉政文化氛圍。開展主要負責人講廉政黨課活動，營造崇廉尚潔的工作氛圍，打造“廉潔審批、陽光服務”的政務大廳。
1.建立完善窗口審批機制。制定規(guī)則流程，強化日常管理，確保各單位行政審批事項全部在政務中心集中辦理。x.深入開展審批項目梳理。通過審批項目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報材料再精簡，承諾時限再壓縮，最大限度地滿足企業(yè)和群眾的需求。x.深化政務服務“一窗一章”改革。進一步完善“一窗一章”運行管理機制，加強窗口人員的業(yè)務培訓。x.進一步完善并聯(lián)審批程序，對清理確認保留的前置審批項目，與項目核準并聯(lián)辦理。進一步擴展市級并聯(lián)審批范圍，夯實x省、x市和我市三級縱向聯(lián)動審批基礎。
（二）大力推進政務服務標準化。從環(huán)境設施、日常管理等方面，促進窗口建設走向制度化、規(guī)范化、標準化。推進三級政務服務體系規(guī)范化建設，不斷完善其功能。積極指導各鎮(zhèn)探索便民服務中心管理體制改革。
（三）進一步加強電子政務建設。打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”網(wǎng)上辦事平臺依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極推進網(wǎng)上集中預受理和預審查，力爭實現(xiàn)網(wǎng)上審批，審批項目全部上網(wǎng)運行。積極推進“bxg新型政企關系、rxg新型政民關系”試點工作，促進政府管理轉型，提高政府管理效率和水平，形成新的政商、政民服務模式。
（四）進一步深化行政權力陽光透明運行。加強動態(tài)管理，督促指導各相關單位優(yōu)化權力事項內(nèi)外流程，完善節(jié)點配置等。加強機制建設，不斷完善行政權力運行管理制度，修訂行政權力運行電子監(jiān)督辦法，做好行政職權目錄公開。
（五）進一步強化政府信息公開。抓好重點領域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開，落實權力清單制度，通過公開制約權力行使全過程。健全完善制度規(guī)范，提升公開質量。
（六）積極推進公共資源交易規(guī)范化建設。深化公共資源交易改革，進一步加強電子招標投標管理，大力推進公共資源交易中心規(guī)范化建設，進一步完善交易目錄，努力提升政務服務水平，大力營造更加公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境。
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服務管理工作總結與計劃篇七
(一)加強學習，提升履職盡責能力。增強“四個意識”，堅定“四個自信”，把學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和十九大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務，在學懂弄通做實上狠下功夫。同時，局領導班子堅持帶頭學、帶頭講、帶頭行，通過黨員干部政治學習、專題黨課、主題研討等形式，系統(tǒng)學習了黨的十九大精神以及習近平總書記系列重要講話精神等內(nèi)容，今年以來，黨組認真制定中心組學習計劃，組織集中學習14次，中心組成員參學率達100%，56人次作了交流發(fā)言;同時以黨員固定活動日為載體，推進黨員學習教育制度化常態(tài)化，共計上微黨課10次，開展交流討論9次，其中領導干部帶頭上黨課5次，開展黨員主題學習16次。
(二)明確職責，推動落實常態(tài)化。堅持從嚴治黨、依規(guī)管黨，進一步嚴明紀律、糾正“四風”，狠抓“兩個責任”的落實。今年以來，我局每季度召開一次黨風廉政建設專題會議，研究部署黨風廉政建設和防腐敗工作，每季度聽取領導班子“一崗雙責”落實情況匯報，及時分析形勢，解決問題，并以開展“廉政文化”為突破口，大力推進廉政文化建設，讓全局黨員干部在廉政文化中受到熏陶，為推動新居民服務管理事業(yè)實現(xiàn)新跨越提供了強有力的紀律和作風保障。
(三)凝聚共識，推動黨建新發(fā)展。以十九大精神為指導，以黨員固定活動日為載體，突出重點，強化措施，抓好落實。以抓好黨建為關鍵，制定《2020年市新居民服務管理局黨支部黨建工作計劃》，確保黨建工作責任落地;以強化學習為導向，領導班子帶頭以普通黨員的身份積極參加黨支部黨課的學習和交流，全面提高黨員思想素質;以提升思想自覺和行動自覺為引領，將意識形態(tài)作為夯實黨支部建設的有力保障，創(chuàng)建機關黨建工作“一盤棋”工作格局，推動黨建工作與業(yè)務工作深度融合。
服務管理工作總結與計劃篇八
(一)積極開展新居民子女關愛活動。新居民子女的教育和安全防范問題一直是我們的工作重點。今年我們除繼續(xù)開展六一“微心愿”活動外，還聯(lián)合市圖書館開展了暑期“小候鳥”夏令營活動，為“小候鳥”們安排了豐富多彩的活動內(nèi)容，既增長了他們的知識，也開闊了他們的視野。
(二)深化新居民志愿者服務活動。我們將新居民志愿者服務和流動人口服務管理提升工程緊密結合，不斷拓展服務面，深化服務內(nèi)容。將組織向基層延伸，在條件成熟的村居建立新居民志愿者分隊，由鎮(zhèn)街新居民志愿者志服務中隊管理指導。將服務內(nèi)容向平安建設、治安巡防等方面擴展拓展，增強新居民自我服務和自我管理的意識。今年以來，共計開展各種新居民志愿服務活動66次，惠及新老居民8000多人。
(三)加強與異地社會團體組織的聯(lián)系。積極引導異地社會組織參與社會管理，加強與在樂異地商會的服務協(xié)作，今年幫助指導了xx市貴州省會的成立(系我市成立的第4個省級商會)。多次到各異地商會走訪，了解他們商會的運行情況及工作開展，充分發(fā)揮異地商會的協(xié)作橋梁紐帶作用，大力推進“以外調外”、“以外管外”工作，今年以來全市新居民調解室共調解各類涉外糾紛399起，異地商會黨支部開展計生、志愿服務等活動共計17余次。
服務管理工作總結與計劃篇九
全國婦聯(lián)以“三個代表”重要思想為指導認真學習貫徹黨的十六大精神堅持“一手抓發(fā)展一手抓維權”的工作方針積極參與流動人口管理工作重點抓了女性外出務工人員的管理、教育和服務工作充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定中的特殊作用。
一年來，我們主要抓了四方面的工作：
一、調查研究，提供決策建議，營造良好的政策環(huán)境。
做好流動人口管理工作，是落實“三個代表”重要思想的必然要求，是實現(xiàn)社會全面發(fā)展的客面需要。全國婦聯(lián)站在實踐“三個代表”重要思想和事關國家穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認識到做好流動人口管理工作的重要性，做好流動人口中婦女兒童工作的緊迫性。
早在兩年前，彭云、顧秀蓮同志就對如何做好“打工妹”工作作出重要批示。今年年初書記處召開會議進行整體工作部署和研究，權益部下發(fā)了婦聯(lián)參與社會治安綜合治理工作要點，其中也提出了對做好流動人口工作的要求。兩會期間，全國婦聯(lián)召開了在京全國人大女常委、全國政協(xié)女委員座談會，會議通報了全國婦聯(lián)工作情況和當前婦女發(fā)展和婦女工作中存在的主要問題，向各位人大黨委、政協(xié)委員提供了提案，議案的建議。這些建議的內(nèi)容也涉及到流動人口較集中的地方――非公有制企業(yè)女職工的勞動保護問題，兩會代表對此非常重視。月13日至23日，以全國政協(xié)副主席周鐵農(nóng)為團長，全國婦聯(lián)副主席、書記處書記莫文秀等委員為副團長的全國政協(xié)委員視察團一行23人，就城市流動人口中的婦女兒童權益保護問題深入有關省市進行考察，寫出調查報告，就進一步提高全社會對流動婦女兒童權益保障工作的認識、建立更加符合實際的流動婦女兒童的管理與服務、因地制宜制定科學有效的政策措施、加強流動婦女勞動權益保障工作、做好流動婦女兒童衛(wèi)生保健工作、教育工作、法律援助和法律服務工作等問題向中央提出了決策建議。一年來，各級婦聯(lián)也開展了大量的調查研究，寫出了許多很有份量的調查報告，如《北京市流動人口中的婦女生活及權益保障現(xiàn)狀調查研究報告》、《北京市流動人口中的兒童生活及權益現(xiàn)狀的調查研究報告》、《浙江省嘉興市婦聯(lián)對流動人口中婦女兒童情況的調查與思考》、《江蘇省有組織轉移農(nóng)村婦女勞動力研究》、《湖南省農(nóng)村婦女勞務輸出狀況調查與思考》、《武漢市充分發(fā)揮職能作用，維護婦女勞動權益》、《河南省鄭州市婦聯(lián)關于女性非正規(guī)就業(yè)情況的調查》、《安徽省流動人口的兒童調查》等，這些調查報告，全國婦聯(lián)通過《婦聯(lián)信息》上報中央或通過中國婦女網(wǎng)、《中國婦運雜志》、《中國婦女報》等媒體進行宣傳，為各級領導開展工作、制定相關政策提供了依據(jù)。
二、加強宣傳教育，開發(fā)婦女人力資源，提高外出務工婦女的綜合素質。
全國婦聯(lián)和各級婦女組織注重對流動人口特別是女性外出務工人員的教育。中國婦女報社成立了“打工妹之家”，開展了多種形式的宣傳活動和在京女性務工人員骨干培訓活動。廣東、浙江、福建、江蘇等省個體私營經(jīng)濟發(fā)達，外來務工人員多，這些省的`婦聯(lián)組織把流動婦女素質教育、法制教育分別納入全省實施的“婦女素質工程”和各個時期的婦女普法教育工作中，作為一項長期性、系統(tǒng)性的任務緊緊抓住不放。安徽、四川、重慶等是勞務輸出的大省市，各級婦聯(lián)在提高外出務工婦女素質方面也做了許多工作。如安徽省婦聯(lián)和17個地市婦聯(lián)推動當?shù)亟⒘藡D女勞動力市場并重點給輸出的家政服務人員講法制課、生活技能課，進行上崗前的培訓。四川省成都市婦聯(lián)成立了全省首家“打工妹夜?！保剐Ｍㄟ^講座、咨詢、研討、知識競賽、觀看電教片等形式，向社區(qū)外來女性普及與社會生活有關的法律、法規(guī)及政策，傳播科技、文化、婚姻、家庭與計劃生育等方面的知識，幫助她們提高文化素質和從業(yè)技能，更新思想觀念與思維模式，拓寬交流渠道與就業(yè)途徑，從而使外來從業(yè)女性不斷提高自己、充實自己、完善自己，成為都市建設的一支主力軍。
三、動之以情，因勢利導，做好流動人口的服務工作。
外來務工婦女遠離家鄉(xiāng)，在她們的工作和生活中會遇到種種困難，需要婦聯(lián)組織關心她們，熱忱地伸出援助之手。全國婦聯(lián)加強了對非公有制經(jīng)濟中婦委會工作的領導，開通了婦女就業(yè)網(wǎng)絡，為廣大婦女，特別是流動人口中的婦女提供了大量信息和經(jīng)驗。各級婦聯(lián)加大了“職業(yè)介紹所”等中介機構工作的力度。江蘇省連云港市婦聯(lián)組織勞務輸出實現(xiàn)“四個保證”。一是就業(yè)有保證。市婦聯(lián)在深圳、蘇南等地開辟了穩(wěn)定的輸出渠道，凡與巾幗服務中心簽訂勞務協(xié)議的，均能保證上崗就業(yè)；二是時間有保證。勞務人員與市婦聯(lián)巾幗服務中心簽訂協(xié)議后5天內(nèi)保證其全部上崗就業(yè)；三是就業(yè)質量有保證。按照輸出人員的素質和輸入地廠家的條件，市婦聯(lián)與之簽訂相應的協(xié)議，并確保按勞務協(xié)議安置，保質保量；四是善后服務有保證。市婦聯(lián)與有關部門通力合作，盡量。
免除輸出勞動力的后顧之憂。遼寧省錦州市婦聯(lián)對“家務服務中心”采取了規(guī)范化的管理方式，建立了卡薄，制定了管理辦法；依托“中心”成立了集培訓、考評考試、發(fā)證于一體的“家政服務職業(yè)技能鑒定所”；建立了“用工回訪”制度。浙江省婦聯(lián)要求全省婦女組織，做娘家人，送姐妹情，切實為外來務工婦女排憂解難。杭州市婦聯(lián)著重幫助解決外來務工人員子女的入托、入園、入學問題。拱墅區(qū)上塘鎮(zhèn)婦聯(lián)成立了“關心外來姐妹，展現(xiàn)巾幗風采”外來婦女服務網(wǎng)絡指導小組，臺州市婦聯(lián)協(xié)調政府以營造安全環(huán)境為重點，著力改善了外來打工妹的住房條件。為了解除外出務工人員的后顧之憂，一些基層婦聯(lián)組織還組織婦女幫工隊，農(nóng)忙的時候為一些因外出打工而缺勞動力的家庭干農(nóng)活，對外出務工人員留在家鄉(xiāng)的子女也給予了很多關照。
四、依法辦事，依法行政，維護流動人口中婦女兒童的權益。
全國婦聯(lián)和各級婦聯(lián)組織積極推動流動婦女兒童權益保障納入法制軌道，用政策和法律來解決權益保護問題。一是繼續(xù)開展了聲勢浩大的“三八”婦女維權周活動。充分利用媒體向全社會廣泛宣傳有關保障婦女兒童權益的法律、法規(guī)和政策。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國婦聯(lián)和各省區(qū)市婦聯(lián)在維權周活動期間散發(fā)法律知識宣傳資料和有關書籍就達330多萬份。二是建立工作網(wǎng)絡，提供法律援助。全國婦聯(lián)繼續(xù)開通面向各界婦女特別是弱勢婦女群體的婦女法律咨詢熱線。各級婦聯(lián)也普遍建立了工作機制，如廣東省全省21個地級以上市和94個縣區(qū)婦聯(lián)就建立了婦女法律援助分支機構，形成了法律援助網(wǎng)絡。該省婦聯(lián)系統(tǒng)還聘請了140多名勞動法律監(jiān)督員，協(xié)助勞動保障監(jiān)察部門依法對各類用人單位和個人進行監(jiān)督檢查。三是協(xié)助有關部門加大流動人口中侵害婦女兒童權益的典型事件查處力度。今年，各級婦聯(lián)協(xié)調有關部門集中解決了一批涉及性騷擾、外來務工婦女工傷事故、克扣拖欠農(nóng)民工資等嚴重侵權事件。全國婦聯(lián)和各級婦女組織積極參與了勞動執(zhí)法部門開展的勞動執(zhí)法檢查，敦促企業(yè)經(jīng)營者學法用法，依法經(jīng)營管理，維護職工和企業(yè)的共同利益，促進企業(yè)和職工協(xié)調發(fā)展。
在過去的一年里，全國婦聯(lián)參與流動人口管理工作取得一定成績，但也存在一些問題，主要是對基層婦聯(lián)相關工作指導不夠，另外，流動人口工作作為一項綜合性工作，全國婦聯(lián)在工作關系上還需理順，需進一步形成工作合力。在新的一年里，全國婦聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，突出工作重點，把對流動人口特別是對外來務工婦女的宣傳、教育、維護、服務工作納入婦聯(lián)整體工作規(guī)劃中，作為改進作風，實踐“三個代表”的具體行動，把婦女工作做得更好，做到各界婦女姐妹之中，做到流動人口婦女兒童之中。
免除輸出勞動力的后顧之憂。遼寧省錦州市婦聯(lián)對“家務服務中心”采取了規(guī)范化的管理方式，建立了卡薄，制定了管理辦法；依托“中心”成立了集培訓、考評考試、發(fā)證于一體的“家政服務職業(yè)技能鑒定所”；建立了“用工回訪”制度。浙江省婦聯(lián)要求全省婦女組織，做娘家人，送姐妹情，切實為外來務工婦女排憂解難。杭州市婦聯(lián)著重幫助解決外來務工人員子女的入托、入園、入學問題。拱墅區(qū)上塘鎮(zhèn)婦聯(lián)成立了“關心外來姐妹，展現(xiàn)巾幗風采”外來婦女服務網(wǎng)絡指導小組，臺州市婦聯(lián)協(xié)調政府以營造安全環(huán)境為重點，著力改善了外來打工妹的住房條件。為了解除外出務工人員的后顧之憂，一些基層婦聯(lián)組織還組織婦女幫工隊，農(nóng)忙的時候為一些因外出打工而缺勞動力的家庭干農(nóng)活，對外出務工人員留在家鄉(xiāng)的子女也給予了很多關照。
四、依法辦事，依法行政，維護流動人口中婦女兒童的權益。
全國婦聯(lián)和各級婦聯(lián)組織積極推動流動婦女兒童權益保障納入法制軌道，用政策和法律來解決權益保護問題。一是繼續(xù)開展了聲勢浩大的“三八”婦女維權周活動。充分利用媒體向全社會廣泛宣傳有關保障婦女兒童權益的法律、法規(guī)和政策。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國婦聯(lián)和各省區(qū)市婦聯(lián)在維權周活動期間散發(fā)法律知識宣傳資料和有關書籍就達330多萬份。二是建立工作網(wǎng)絡，提供法律援助。全國婦聯(lián)繼續(xù)開通面向各界婦女特別是弱勢婦女群體的婦女法律咨詢熱線。各級婦聯(lián)也普遍建立了工作機制，如廣東省全省21個地級以上市和94個縣區(qū)婦聯(lián)就建立了婦女法律援助分支機構，形成了法律援助網(wǎng)絡。該省婦聯(lián)系統(tǒng)還聘請了140多名勞動法律監(jiān)督員，協(xié)助勞動保障監(jiān)察部門依法對各類用人單位和個人進行監(jiān)督檢查。三是協(xié)助有關部門加大流動人口中侵害婦女兒童權益的典型事件查處力度。今年，各級婦聯(lián)協(xié)調有關部門集中解決了一批涉及性騷擾、外來務工婦女工傷事故、克扣拖欠農(nóng)民工資等嚴重侵權事件。全國婦聯(lián)和各級婦女組織積極參與了勞動執(zhí)法部門開展的勞動執(zhí)法檢查，敦促企業(yè)經(jīng)營者學法用法，依法經(jīng)營管理，維護職工和企業(yè)的共同利益，促進企業(yè)和職工協(xié)調發(fā)展。
在過去的一年里，全國婦聯(lián)參與流動人口管理工作取得一定成績，但也存在一些問題，主要是對基層婦聯(lián)相關工作指導不夠，另外，流動人口工作作為一項綜合性工作，全國婦聯(lián)在工作關系上還需理順，需進一步形成工作合力。在新的一年里，全國婦聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，突出工作重點，把對流動人口特別是對外來務工婦女的宣傳、教育、維護、服務工作納入婦聯(lián)整體工作規(guī)劃中，作為改進作風，實踐“三個代表”的具體行動，把婦女工作做得更好，做到各界婦女姐妹之中，做到流動人口婦女兒童之中。
服務管理工作總結與計劃篇十
爭創(chuàng)一流服務品牌。
農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，前身為xxx農(nóng)村信用合作社，成立于xxx年，2002年按照縣委政府撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)計劃的實施，更名xxxxx信用合作社，2006年按照全縣農(nóng)村信用社實行一級法人要求，又更名為xxxxx信用社，2011年經(jīng)銀監(jiān)會批準成立農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，下轄3個二級支行，共有在崗職工37人，年齡最大的45歲，最小的22歲，平均年齡29歲，大專以上學歷35人，占到職工總數(shù)的94%。是一個綜合素質高、充滿青春活力，團結上進的年輕集體。曾被省聯(lián)社授予“先進基層黨組織”、“文明規(guī)范服務50佳示范單位”、“文明規(guī)范服務示范單位”；省聯(lián)社xxx辦事處授予“先進集體”，“文明規(guī)范服務50佳示范單位”；xxx文明辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務窗口”；xxx縣委政府授予“文明和諧單位”；xxxx農(nóng)商行多次授予“先進集體”等殊榮。
近年來，我支行積極響應省聯(lián)社xxxx辦事處開展的“文明規(guī)范服務示范單位評選”活動要求，認真貫徹落實活動方案部署，不斷加強誠信自律建設，努力塑造文明規(guī)范服務形象，踴躍參與，積極申報，并結合自身實際開展了自查自糾活動，以全力達到文明規(guī)范服務標準，更好地展現(xiàn)對外形象，先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務示范單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及網(wǎng)點達標工作高度重視，連續(xù)3年開展社容社貌檢查評比活動，對網(wǎng)點進行徹底清理，重點整治營業(yè)場所、廚房、宿舍衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角，形成了網(wǎng)點日值日、周清掃、月檢查制度，完善了服務標識和櫥窗標識，購置了資料架和宣傳牌，便民設施配備齊全，設置了一米線、填單臺、排號設備，vip客戶室，營業(yè)期間2名大堂經(jīng)理幫助和引導客戶，保安人員行為規(guī)范、按時在崗，網(wǎng)點環(huán)境更是干凈整潔、標識醒目、分區(qū)合理，分別設有現(xiàn)金窗口10個、非現(xiàn)金窗口6個（包括二級支行），自助設備2臺，人員配備做到了合理有序，其中：綜合柜員24人；理財人員1人，且持有理財規(guī)劃師證書；客戶經(jīng)理6人，均做到持證上崗?？梢哉f，該支行不僅在硬件建設上做到了外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一，而且在軟件建設上也對外展示出良好的形象。這些措施的全面實施，大力助推了各項業(yè)務的長足發(fā)展,贏得了廣大客戶的信賴和認可，為各項經(jīng)營指標任務的順利完成打下了良好的基礎。截至2014年末，各項存款余額xxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，完成總行下達任務xxxx萬元的xxx%；各項貸款xxxxx萬元，較年初凈投放xxxx萬元；各項收入xxxx萬元；表內(nèi)無不良貸款，近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務的相關處罰。
取得上述成績，得益于我支行五項措施的穩(wěn)步實施：一、加強隊伍建設，強化組織領導，提高服務水平。
我支行全體員工，團結奮斗，開拓創(chuàng)新，促進了自身業(yè)務的發(fā)展，為當?shù)厝嗣裉峁┝藘?yōu)質高效的金融服務。在思想上，我們從嚴要求自己，提高拒腐防變的能力。積極開展各項競賽活動，并以此精神為指導，融匯到實際工作中去，規(guī)范自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在工作上，我們堅持集體議事制度，充分發(fā)揚民主和團結協(xié)作精神，每月定期召開全體職工會議，加強內(nèi)部溝通和團結，既提高了辦事的透明度，又保證了經(jīng)營決策的科學性和正確性。
把文明規(guī)范服務納入年度工作的總體規(guī)劃，與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實、同總結、同評比、同考核、同獎罰，并做到了“四個不動搖”，即在金融改革時期，抓文明規(guī)范服務的方向不動搖；在業(yè)務經(jīng)營任務繁重時，抓文明規(guī)范服務的力度不動搖；在人事調整變動時，抓文明規(guī)范服務的目標不動搖；在取得成績或遇到困難時，抓文明規(guī)范服務的決心不動搖。從而使文明規(guī)范服務有組織、有計劃、有檢查、有落實、有總結，確保了文明規(guī)范服務的有效開展。
二、健全規(guī)章制度，找準市場定位，實行科學管理。先后細化和完善了目標管理、財務會計、信貸管理、業(yè)務操作、計算機管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責任制。堅持“有章必循、違章必究、處罰必嚴”的管理原則，增強風險防范意識，做好“三防一?！惫ぷ鳎鸺壜鋵嵷熑沃?，防患于未然。
三、改善服務硬件，完善服務功能，優(yōu)化文明服務。對所轄網(wǎng)點進行了裝潢裝修，配上了各種方便群眾的設施，在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調、飲水機、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺凳，張貼業(yè)務宣傳資料。形成了適應客戶多元化金融服務需求營業(yè)格局，既改善了網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務體驗，成為我支行向社會各界展示大社風范的一道靚麗的風景。
服務窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務，也對營業(yè)人員的素質和技能提出了更高的要求。我支行始終堅持“一手抓業(yè)務培訓，一手抓職業(yè)道德教育”，一方面定期進行業(yè)務培訓，定期考核，全面提高員工的綜合技能素質；另一方面，通過學習先進事跡，分析典型案例，對員工進行職業(yè)道德教育，大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風，保持員工隊伍的純潔性。
四、提倡全員營銷，深挖資金來源，促進業(yè)務發(fā)展。近年來，我支行積極提倡全員營銷，并制定了具體的目標，在班子成員的帶動和感召下，全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性，采取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團結努力、積極進取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁，近兩年來，實現(xiàn)了年均存款增長近億元、利息收入突破xxxx萬元的輝煌業(yè)績。各項經(jīng)營成果走在全縣前列。五、服務城鄉(xiāng)居民，力扶民營企業(yè)，支持地方建設。
我支行始終堅持服務“三農(nóng)”、服務地方經(jīng)濟的辦社宗旨，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和農(nóng)村金融主力軍的作用。不斷加大支農(nóng)信貸投放力度，近兩年累計發(fā)放支農(nóng)貸款xxxx億元，有力地促進了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。一是全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款。把推廣農(nóng)戶小額信用貸款作為切實解決農(nóng)民貸款難的重要舉措。二是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的調整。特別是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整做出了積極貢獻，扶持了一大批民營企業(yè)，有的還成了中小企業(yè)的佼佼者和財政納稅大戶。近兩年，累計投放貸款xx億元，這些資金的投入為地方企業(yè)、個體經(jīng)濟注入了強勁的動力和活力，有力地拉動縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。
六、重視教育學習，關心員工生活，豐富企業(yè)文化。先后開展了多項學教活動，積極開展各種知識競賽、勞動競賽，全社上下形成了“學先進、比先進、爭當先進”的工作熱潮。同時，加大業(yè)務培訓力度，近兩年來，組織各類專業(yè)培訓10多次。同時，鼓勵職工個人自學與崗位成才相結合。為員工營造了良好的學習氛圍，掀起一個接一個的學習熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學習。通過學習培訓，廣大員工的業(yè)務素質得到明顯增強。
總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產(chǎn)品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我支行要以規(guī)范服務為起點，繼承傳統(tǒng)服務思想，樹立新型服務理念.
服務管理工作總結與計劃篇十一
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、65歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群，逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到xx0%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
1.組織領導：
成立健康檔案工作領導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳：
居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理，同時，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：采用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁。
（2）在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下，到轄區(qū)采集居民個人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
（3）入戶調查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時，可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下，與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
（4）健康體檢：通過下鄉(xiāng)入戶調查對居民進行簡單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集。
4.建檔要求：
（2）堅持循序漸進，從重點人群起步，逐步擴展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內(nèi)容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內(nèi)容無缺失。
5.信息錄入：開始信息錄入前對所有相關人員進行統(tǒng)一培訓，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項；健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負責各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%。
服務管理工作總結與計劃篇十二
上半年，在局黨委、行政的正確領導下，圍繞省、市交通工作會議精神，全處凝心聚力，狠抓落實，較好地推進了各項工作?，F(xiàn)將上半年工作完成情況、存在問題和下半年工作打算報告如下：
（一）完善政策機制，引領公交都市創(chuàng)建工作。
一是制訂“十三五”公共交通發(fā)展規(guī)劃。建設以人為核心、節(jié)地節(jié)能、低碳經(jīng)濟的公交都市。
二是制訂公交都市年度計劃。
三是編制新一xxx交場站建設行動計劃。
（二）加快建設步伐，提高公交基礎設施水平。
一是推進軌道交通建設。近期將面向社會公開征求意見。
二是推進公交場站建設和站亭改造出新。
三是推進公交專用道建設。
四是推進公共自行車發(fā)展。
（三）突出民生導向，推進公交服務品質提升。
一是認真做好市人大代表調研公交都市工作。
服務管理工作總結與計劃篇十三
近年來，沭陽縣緊緊按照“蘇北全面爭第一、全省年年有進位”的工作定位，秉承“全方位、全領域、全激活”發(fā)展理念，更高舉起“工業(yè)強縣”大旗，全面做活“投資拉動”文章，堅持以科學發(fā)展觀為指導，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，主動適應宏觀調控政策，扎實推進經(jīng)濟結構調整和發(fā)展方式轉變，服務業(yè)堅持了平穩(wěn)較快增長。
(一)總體情景。
1、總量堅持較快增長。xx年，我縣服務業(yè)預計實現(xiàn)增加值億元，比20xx年增長，是xx年的倍。預計實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，增長。
2、拉動經(jīng)濟作用明顯。2014年服務業(yè)增加值占gdp比重為，比20xx年上升個百分點。服務業(yè)的發(fā)展，使城鎮(zhèn)居民收入大幅度增加。2014年，沭陽縣城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預計到達19040元，比上年增長；人均消費支出預計到達14500元，增長。
3、行業(yè)結構不斷完善。批發(fā)、零售、餐飲等傳統(tǒng)服務業(yè)占gdp的比重逐漸下降，現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、軟件服務外包業(yè)等新興服務業(yè)所占比重逐步上升。據(jù)資料預計，除批零、住餐等傳統(tǒng)服務業(yè)和非營利性服務業(yè)以外的服務業(yè)逐漸成為拉動服務業(yè)增長的重要力量。
4、投資結構不斷優(yōu)化。不僅僅傳統(tǒng)服務業(yè)投資堅持了較高增長，信息、咨詢和技術服務等行業(yè)投資也快速增長。
(二)服務業(yè)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展情景。
1、商貿(mào)流通行業(yè)經(jīng)濟實體在原有基礎上邁上了新臺階。南京東路精品服飾一條街、金鼎商城女人街、中華路娛樂一條街、公園路文化用品一條街等一批特色商業(yè)街已經(jīng)構成；大潤發(fā)、上海華聯(lián)、樂天瑪特、香港久盛百貨等商貿(mào)巨頭和肯德基、亞諾咖啡以及各類國內(nèi)外知名餐飲休閑連鎖店紛紛落戶沭陽，夢溪假日大酒店、匯峰大飯店、萬豪國際大酒店等五星級酒店的建設，完善了我縣的旅游公共設施，提升了沭陽的接待水平。中國·沭陽國際花木城、新城市廣場、樂之地商業(yè)廣場等項目正在推進；月星國際家居廣場、三匹馬商業(yè)廣場、中央廣場等項目基本完工，維也納商業(yè)廣場、藍天國際商貿(mào)城已全面竣工投入運營。
經(jīng)過完善規(guī)劃引導、推動載體建設、搭建商務平臺、發(fā)展連鎖經(jīng)營、規(guī)范市場秩序等措施，商貿(mào)流通行業(yè)得到迅速發(fā)展，目前全縣擁有大型本土連鎖經(jīng)營超市10余家，年銷售額超過30億元；“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店207家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%，年銷售額達億元；全縣建成交易市場142個，其中消費品市場122個，生產(chǎn)資料市場9個，生產(chǎn)要素市場(房地產(chǎn)開發(fā))1個。
2、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件產(chǎn)業(yè)園建設突飛猛進。沭陽軟件園計劃總投資5億元，規(guī)劃建筑面積17萬平方米，目前已建成萬平方米三棟大廈，集聚華軍軟件園、北京csdn軟件社區(qū)、學易科技等企業(yè)入駐，注冊資本億元。截止11月22日，軟件園現(xiàn)有入駐企業(yè)已達168家，從業(yè)人數(shù)已達2000多人。經(jīng)過幾年的建設與發(fā)展，軟件園在促進就業(yè)、增加稅收、提高城區(qū)品味等方面，目前已成為蘇北最大的軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，正在為地方社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著積極作用。
服務管理工作總結與計劃篇十四
為進一步提高網(wǎng)點現(xiàn)金服務水平，提升周邊公眾對現(xiàn)金服務的滿意度，近日，工商銀行天津市分行按照人民銀行的工作安排，在轄屬網(wǎng)點全面開展以“五個一活動”為代表的的.網(wǎng)格化管理，要求轄屬網(wǎng)點在周邊輻射范圍內(nèi)開展一次與基層社區(qū)對接、一次代收費項目拒收現(xiàn)金自查、一次重點民生領域拒收現(xiàn)金排查、一次現(xiàn)金服務宣傳和一次現(xiàn)金服務調研，主動摸清公眾現(xiàn)金需求，推動現(xiàn)金服務陣地前移，暢通現(xiàn)金使用渠道，滿足市民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金需求。
據(jù)悉，工行天津市分行成立了現(xiàn)金服務網(wǎng)格化管理小組，以網(wǎng)點為單位在全市共建立了200余個網(wǎng)格管理單元，每個網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)點負責周邊企業(yè)、社區(qū)、居民的現(xiàn)金服務工作，明確各自管理職責，高效有序為群眾辦理現(xiàn)金業(yè)務，確?，F(xiàn)金服務網(wǎng)絡全覆蓋；組織網(wǎng)點有序開展網(wǎng)格化現(xiàn)金服務工作，與基層社區(qū)建立有效的聯(lián)系機制，開展代收費項目拒收現(xiàn)金自查和民生領域拒收現(xiàn)金排查，主動向廣大市民群眾開展現(xiàn)金服務及相關政策宣傳，深入調研不同社區(qū)各類服務群體的現(xiàn)金需求，不斷擴大現(xiàn)金服務覆蓋半徑。
實施網(wǎng)格化管理以來，網(wǎng)點持續(xù)強化現(xiàn)金供應和兌換能力，有效提高現(xiàn)金服務適老化水平，為周邊的企業(yè)、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現(xiàn)金服務。客戶公眾普遍反饋更加了解現(xiàn)行現(xiàn)金政策法規(guī)，現(xiàn)金服務滿意度有效提升。今年以來，該行組織廳堂面對面及走進社區(qū)、校園、企業(yè)等多種方式現(xiàn)金服務宣傳超400次，累計惠及超5萬人。
服務管理工作總結與計劃篇十五
xxx年上半年全縣畜牧生產(chǎn)蓬勃發(fā)展，全縣生豬存欄x萬頭，出欄x萬頭；家禽存欄x萬只，出欄x萬只；肉牛存欄x萬頭，出欄x萬頭；肉羊存欄x萬只，出欄x萬只；肉類總產(chǎn)量x萬噸。通過推動供給側結構性改革，新發(fā)展理念深入人心，我縣畜牧業(yè)結構轉型效果顯現(xiàn)，下半年我們將繼續(xù)做好以下工作：
一是進一步優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)布局，深入開展畜禽養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動，推進標準化規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展；二是大力推進種養(yǎng)結合，積極開展“糧改飼”試點，加快構建糧經(jīng)飼統(tǒng)籌、農(nóng)牧業(yè)結合、種養(yǎng)加一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
一是抓好生豬穩(wěn)產(chǎn)保供，爭取xxx年生豬存欄達x萬，出欄x萬；二是大力做好渤海黑牛產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，在提高渤海黑牛存欄量的同時，推進二三產(chǎn)融合，進一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。
重點實施好糧改飼、苜蓿生產(chǎn)、肉牛繁育推及農(nóng)技推廣、渤海黑牛、德州驢種質資源保護等項目，到xxxx年推廣“糧改飼”面積x萬畝，新增優(yōu)質苜蓿種植面積x畝。
一是完成免疫無口蹄疫區(qū)和高致病性禽流感區(qū)建設；二是繼續(xù)抓好非洲豬瘟及春、秋兩季重大動物疫病防控工作。
在畜禽養(yǎng)殖、飼料獸藥等投入品生產(chǎn)經(jīng)營、畜產(chǎn)品屠宰加工等環(huán)節(jié)全面配合有關部門落實好畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。
一是規(guī)范產(chǎn)地檢疫行為。嚴格執(zhí)行動物產(chǎn)地檢疫規(guī)程，確保出欄動物合格率100%；二是規(guī)范畜禽屠宰檢疫。認真履行屠宰檢疫監(jiān)管職責，有效保障出場畜禽產(chǎn)品質量安全。
一是加強畜禽污染養(yǎng)殖綜合治理，提高糞污處理設施綜合利用率，依照方案要求，全面落實好糞污資源化利用整縣推進項目，規(guī)?；B(yǎng)殖場糞污處理設施配建率達到100%，提高規(guī)下養(yǎng)殖場糞污處理設施配建率。二是認真做好畜禽養(yǎng)殖業(yè)戶糞污資源化利用技術指導和服務，搞好畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化利用，積極發(fā)展畜牧循環(huán)經(jīng)濟。
服務管理工作總結與計劃篇一
今年1-6月份，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5382人，占目標任務6100人的88.2%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)749人，占目標任務1000人的74.9%;就業(yè)困難人員再就業(yè)237人，占目標任務300人的79%;品牌培訓205人，占目標任務300人的68.3%;青年勞動者技能培訓675人，占目標任務900人的75%;開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓265人，占目標任務100人的265%;開展syb創(chuàng)業(yè)培訓125人;大學生創(chuàng)業(yè)116人;轉移輸出農(nóng)村勞動力18.85萬人，實現(xiàn)勞務收入16.75億元;全縣失業(yè)保險參保人數(shù)達到13077人，發(fā)放失業(yè)保險金235萬元，失業(yè)保險征收265.7萬元;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.88%，控制在目標任務4.2%以內(nèi)。各項工作均超進度完成。
服務管理工作總結與計劃篇二
以服務園區(qū)企業(yè)為工作重點，著力做好招工登記、求職登記、職業(yè)指導工作，解決好企業(yè)的招工難、群眾就業(yè)難。
1、充分發(fā)揮人力資源市場在職業(yè)介紹中的紐帶作用。落實專職人員利用四川公共招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘qq群、人力資源市場大廳led顯示屏，常年免費為企業(yè)和求職者發(fā)布相關信息。成功介紹275人到企業(yè)就業(yè)。
2、開展專場招聘活動。先后開展了“春風行動”系列招聘會、民營企業(yè)招聘周、就業(yè)精準扶貧等7場招聘活動。共組織縣內(nèi)外45家用工單位參會，提供4500多個就業(yè)崗位，達成用工意向1800人。
3、定期開展企業(yè)走訪工作。及時掌握企業(yè)用工情況，強化就業(yè)優(yōu)惠政策、失業(yè)保險政策宣傳，落實企業(yè)用工備案制度。對17家企業(yè)1235名員工進行了用工備案。
服務管理工作總結與計劃篇三
今年來，x鎮(zhèn)黨員教育管理服務辦公室緊緊圍繞《xxxx-xxxx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》及省、市、區(qū)委有關實施意見，結合“兩學一做”學習教育及全鎮(zhèn)總體工作思路，扎實做好黨員教育、大學生管理、志愿者服務、新媒體網(wǎng)絡宣傳等各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結如下。
按照《xxxx-xxxx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》及區(qū)委相關安排，結合我鎮(zhèn)實際，制定了《x鎮(zhèn)xxxx年黨員教育培訓工作要點》，以黨性教育為重點，以“x+x”培訓模式，網(wǎng)絡與實訓相結合，大規(guī)模開展基層黨員教育培訓，指導鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨員教育管理服務站點有計劃經(jīng)常性開展黨員教育活動，xxxx年擬主辦鎮(zhèn)級示范實訓x期，村級實訓x-xx期。目前，黨員教育鎮(zhèn)級示范實訓第一期培訓班已開始，x月xx日上午，組織全鎮(zhèn)黨務工作者到洪安參觀學習，學習洪安黨建工作優(yōu)秀經(jīng)驗做法；x月xx日，“書記講黨課”，組織全鎮(zhèn)全體領導、村（社區(qū)）書記、黨員干部、黨務工作者參加；制定《x鎮(zhèn)“兩學一做”學習教育知識競賽活動方案》，要求全鎮(zhèn)xx個黨支部認真進行“兩學一做”知識教育競賽，目前初賽已完成，決賽擬于x月中旬進行。
雖然辦公室職能職責已發(fā)生轉變，重點負責黨員教育工作，但按照區(qū)上要求，仍然要繼續(xù)利用好遠程教育平臺對黨員干部的學習培訓和宣傳教育。一是充分運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過超級信使、微博、移動飛信、微信（x車城微視界）、遠程教育qq群等多種新載體進行“兩學一做”、遠程教育培訓、政策宣傳等工作。二是充分運用視頻會議系統(tǒng)，在轄區(qū)內(nèi)定期組織村（社區(qū)）終端站點召開遠程視頻例會，進行遠程業(yè)務工作培訓及工作抽查。三是充分利用遠程控制軟件，對各遠程站點硬件設備進行日常的檢查和疑難問題的處理，保證站點遠程設備的正常運行。各站點基本達到“五防”、“五好”要求。四是充分利用蓉城先鋒家園網(wǎng)，積極發(fā)揮網(wǎng)絡黨建的作用。xxxx年上半年，完善蓉城先鋒家園網(wǎng)“組織建設大平臺”建設。蓉城先鋒家園網(wǎng)黨員持卡人數(shù)xxxx人，持卡率達xx.x%，轄區(qū)內(nèi)基本達到黨員全覆蓋，我鎮(zhèn)黨員干部通過蓉城先鋒家園網(wǎng)自主學習情況良好，持卡學員參學率達xxx%。
（一）注重隊伍建設，完善服務體系。為了切實把志愿服務工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我鎮(zhèn)志愿服務指揮協(xié)調中心根據(jù)區(qū)文明辦精神，在已有志愿者隊伍的基礎上幫助每個村、社區(qū)成立了在“x志愿者網(wǎng)”上注冊的x支志愿者服務隊伍，先后開展了學雷鋒、扶老助殘、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、“迎六一”等一系列志愿服務活動合計xxx余次，得到了各村、社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。
（二）推進“項目化”建設，扎實完成任務。按照精神文明建設工作要求，以項目化為抓手，著力在關愛留守兒童、空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、“三好”社區(qū)等方面開展志愿服務活動，要推進志愿服務全域覆蓋，社區(qū)（村）每年要有x-x個志愿服務項目，街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和區(qū)級部門每年要有x-x個志愿服務重點項目。目前，我鎮(zhèn)已上報xx個村（社區(qū)）志愿服務項目，x個街鎮(zhèn)鄉(xiāng)服務重點項目。各項目正有序、規(guī)范進行。
（一）加強培訓。健全完善大學生培訓體系，重點加強對大學生業(yè)務能力、適應能力、應試能力等方面的培訓。
（二）完善制度。按照《x鎮(zhèn)大學生志愿者管理制度》，全面完善了對大學生日常工作的監(jiān)督和考核。管理制度通過請銷假制度、例會制度、工作制度等多項內(nèi)容來逐一完善大學生的日常工作管理，規(guī)范了我鎮(zhèn)大學生志愿者的日常管理。
（三）拓寬出路。一是積極吸收大學生志愿者進入村兩委干部。二是鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。積極宣傳團區(qū)委、人社局相關創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、創(chuàng)業(yè)知識，開展創(chuàng)業(yè)交流，鼓勵和支持大學生村官創(chuàng)業(yè)。
認真做好政府門戶網(wǎng)站、微信平臺的資料收集、審核、宣傳工作。通過政府網(wǎng)站處理群眾來信來訪xx件，通過微信發(fā)布信息xx條。
按照中共中央辦公廳關于印發(fā)〈xxxx—xxxx年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃〉的通知》（中辦發(fā)〔xxxx〕xx號）和省市區(qū)相關要求，認真貫徹落實好黨員教育培訓工作的新精神。抓好工作重心轉變，進一步完善黨員教育現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡，注重運用互聯(lián)網(wǎng)、手機等開發(fā)黨員“在線學習”平臺，搭建便捷多樣的黨員學習平臺。根據(jù)區(qū)黨員教育局總體培訓計劃安排，以東山社區(qū)、梨花街社區(qū)、寶獅村、工農(nóng)村為黨員教育示范站點，主要圍繞馬克思主義基本原理、中國特色社會主義理論體系、中國夢教育，習近平總書記系列重要講話精神，黨章黨史、黨性黨紀黨風，法治意識、憲法法律，社會主義核心價值觀，業(yè)務技能、職業(yè)道德教育等，對村（社區(qū)）支部書記、鎮(zhèn)中層干部、大學生志愿者、基層黨務工作者等進行分層分類分批培訓。確保全年網(wǎng)絡黨員培訓覆蓋率xxx%，實現(xiàn)xxxx人次黨員接受各級黨組織實訓教育。
為提高大學生志愿者的政治素質和工作能力，幫助他們進一步扎根基層、服務基層，提升工作能力，結合黨員教育培訓工作，開展大學生素質能力培訓。一是政治素質培訓。邀請黨校老師、高校教授等進行培訓。內(nèi)容包括世界觀、人生觀和價值觀的教育；愛國主義、集體主義、社會主義教育；社會公德、職業(yè)道德教育、家庭美德教育；社會主義核心價值觀的教育；反對個人主義、享樂主義、拜金主義的教育等。通過培訓，提高大學生志愿者思想政治素質，使大學生志愿者認識到選擇農(nóng)村工作的意義和重要性，幫助他們在工作中認清自我，正確定位，從而艱苦奮斗做出成績。二是業(yè)務知識培訓。邀請村（社區(qū)）支部書記、人社局相關老師、農(nóng)村致富能手等，重點圍繞農(nóng)村政策、法規(guī)法律、致富技能、村社治理、鄉(xiāng)村文化、基層黨建等內(nèi)容進行培訓，使用大學生志愿者進一步明確社會主義新農(nóng)村建設的各項要求，提升服務基層的本領。三是人際關系培訓。為了增強大學生志愿者與村干部、村民、群眾溝通的能力，提升工作能力，邀請專業(yè)老師進行人際關系與溝通專題培訓。
一是加強志愿者隊伍建設。加強和轄區(qū)學校、企業(yè)團組織的聯(lián)系，積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關部門合社會各界的支持，調動社會各方面力量，廣泛吸納有專業(yè)特長的青年志愿者充實內(nèi)部建設，建立特色青年志愿服務隊；注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，影響更多人加入到志愿服務的行列。二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保障志愿服務規(guī)范長效運行，進一步建立健全《x鎮(zhèn)志愿服務管理辦法》，對各站點服務內(nèi)容、管理維護、人員保障和獎勵等方面進行具體化規(guī)范和要求，保障志愿服務長效運行。三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面要認真落實《x鎮(zhèn)志愿服務管理辦法》，確保志愿服務各個環(huán)節(jié)有章可循；另一方面，實施志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，重點圍繞黨和政府關注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展志愿服務項目。
進一步做好我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站的建設、網(wǎng)絡信息上載、審批的安全審查工作；x車城微視界、公眾信息網(wǎng)的資料收集、審核、宣傳、管理工作，保障信息及時有效傳播。
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服務管理工作總結與計劃篇四
勞務開發(fā)工作以技能培訓、轉移就業(yè)、回引創(chuàng)業(yè)為重點，多渠道、多形式組織農(nóng)民工進行技能培訓和轉移就業(yè)。
1、強化農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)。加強農(nóng)村勞動力動態(tài)管理，做好農(nóng)村富余勞動力就業(yè)轉移。累計轉移輸出農(nóng)村勞動力18.85萬人，實現(xiàn)勞務收入16.75億元。
2、主動收集勞務信息，嚴格審查外來招工企業(yè)的相關資質，組織輸出就業(yè)。審核外來招工企業(yè)資質5家，發(fā)布勞務信息20條。
3、積極引導、扶持各類人員創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。通過鄉(xiāng)友聯(lián)系會等民間組織，鼓勵、引導有實力、有技術及有志回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，支持家鄉(xiāng)建設。共引導135名外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦各類經(jīng)濟實體154個，總投資額近2.43億元，累計帶動就業(yè)2600余人;認定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園50家，對48名創(chuàng)業(yè)者進行了創(chuàng)業(yè)指導，收集創(chuàng)業(yè)典型事例8篇。
4、加大城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)監(jiān)測力度。做好城鄉(xiāng)勞動力轉移就業(yè)情況監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和農(nóng)民工維權工作，確保了農(nóng)民增收，就業(yè)形勢穩(wěn)定。
服務管理工作總結與計劃篇五
1、全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標6100人，上半年已完成5382人，完成比例88.2%，剩余部分爭取11月底前全面完成。
2、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)目標1000人，上半年已完成749人，完成比例74.9%，剩余部分爭取11月底前全面完成。
3、就業(yè)困難人員再就業(yè)300人，上半年已完成237人，11月底前全面完成目標任務。
4、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)，上半年是3.88%，下半年爭取保持;。
5、職業(yè)技能培訓2200人，上半年已完成1865人，完成比例84.8%，11月底前全面完成目標任務。
6、品牌培訓300人，上半年已完成205人，完成比例68.3%，剩余部分爭取11月底前全面完成。
7、失業(yè)保險征收450萬元，上半年已完成265.7萬元，完成目標任務的70%，11月底前全面完成目標任務。
服務管理工作總結與計劃篇六
x-x月，預計各窗口受理行政審批（服務）事項xxxxxxx件，辦結xxxxxxx件。%，%，現(xiàn)場辦結率達xxx%，群眾評價滿意率達xxx%，網(wǎng)上審批實現(xiàn)率達xxx%。
1.加強大廳日常管理。一是強化管理，提升服務效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式，對窗口事項辦理情況和窗口人員服務質量等進行監(jiān)督檢查。加強信息收集反饋，加強考勤管理，并向情況匯總向所在單位反饋情況。加強群眾的測評和回訪，通過隨機電話回訪、問卷調查等形式，及時了解群眾對窗口的評價。二是加強窗口標準化建設。合理調整窗口布局、完善標識標牌等，不斷提升政務大廳的服務環(huán)境。
2.弘揚先進，營造濃厚氛圍。開展流動紅旗窗口、季度服務明星評比，每個季度各評選出x個流動紅旗窗口、xx名服務明星以及創(chuàng)新工作項目。在《今日x》等開辟宣傳專欄，選登優(yōu)秀窗口、個人的先進經(jīng)驗，激勵窗口人員創(chuàng)先爭優(yōu)、大膽創(chuàng)新。
1.做好事項的合并、取消、下放承接等工作。截至xxxx年x月xx日，全市行政審批事項共計xxx項，其中本級事項xxx項，x市上下協(xié)同聯(lián)動審批事項xx項。較xxxx年，減少x項。x.深化政務服務“一窗一章”改革。更新了“一窗一章”服務區(qū)行政審批事項清單，共計xxx項。預計x-x月辦件xxx萬余件，審批提速率達xx.x%，%。x.設置稅務聯(lián)合服務窗口。以“營改增”為契機，在政務大廳d區(qū)設置了“稅務聯(lián)合服務窗口”、“稅務聯(lián)合導稅臺”，形成了信息共享、互利共贏的稅務新格局，從而實現(xiàn)了稅務辦理“一窗式”服務。x.設置了二手房交易聯(lián)合納稅窗口。在政務大廳c區(qū)設置了x個二手房交易聯(lián)合納稅窗口，進一步優(yōu)化了二手房交易的納稅服務。
進一步加強對各鎮(zhèn)便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務室標準化建設的指導，明確各鎮(zhèn)平臺標準化、人員專業(yè)化、機制長效化、城鄉(xiāng)均衡化的相關要求。全市xx個鎮(zhèn)，xxx個村（社區(qū)）基本建立了便民服務中心和便民服務室，覆蓋率達xxx%。濛陽、通濟、敖平三鎮(zhèn)公安便民服務點辦理戶籍、居民身份證等業(yè)務，截至目前，共辦件xxxx余件。
一是成立了x市bxg、rxg工作推進領導小組，及時召開了依托互聯(lián)網(wǎng)推進bxg、rxg工作會，以市政府名義印發(fā)了《x市依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推進bxg、rxg工作方二是民生服務系統(tǒng)升級改造基本完成，繼續(xù)打造xxxxxxxx民生服務“一號通”；綜合行政執(zhí)法指揮平臺項目已于x月xx號簽訂的正式合同。
1.推進陽光政務運行。一是深入推進政府信息公開。完成《xxxx年政府信息公開年度報告》，x-x月預計我市主動公開政府信息xxxx條，辦結率達xxx%。二是推進行政權力依法規(guī)范公開運行。以x市政府辦名義印發(fā)了《x市行政權力依法規(guī)范公開運行電子監(jiān)督辦法》（彭府辦函﹝xxxx﹞x號）。截至目前，我市各相關部門在行政權力依法規(guī)范公開運行平x辦件xxx余件。三是加強基層公開綜合服務監(jiān)管平臺建設。不斷加強各村（社區(qū)）基層信息發(fā)布，x-x月預計我市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺公開信息xxxxx條。
2.推進“市長公開電話和信箱”工作。x-x月預計收到群眾來電來信達xxxx件，較去年同期增長約xx%，辦結率xxx%，滿意率為xx%，無一例投訴。
3.推進“x服務”政務微博工作。創(chuàng)新網(wǎng)絡線上和線下活動方式，不斷增強政務微博的影響力。x-x月預計共發(fā)布信息xxxx條，辦理有效訴求xxxx條，按時辦結率xxx%，網(wǎng)民滿意率xxx%，開展宣傳推廣活動x次，媒體報道x次。
1.進一步完善電子交易系統(tǒng)。xxxx年x-x月，公共資源交易中心門戶網(wǎng)站更新xx處，開評標系統(tǒng)五大模塊更新xx處，招投標文件編制系統(tǒng)更新x處。x.進一步落實交易平臺整合工作。認真梳理工作思路，與軟件公司就如何做到平臺技術端口平穩(wěn)、順利對接進行了探討，確保電子交易平臺整合工作順利完成。x.我市實行土地交易費用減半政策。自xxxx年x月x日起，我市實行土地交易費用減半政策：國有工業(yè)用地交易服務費原按成交金額的x%收取，現(xiàn)按x.x%計收；集體建設用地公共基礎設施和公用事業(yè)建設配套費原按成交金額的xx%收取，現(xiàn)按x%計收。預計每年可為企業(yè)減輕負擔約xxx萬元。
1.“兩學一做”學習教育。一是制發(fā)了學習卡片xxx張、展板x個，懸掛了xx幅宣傳標語。二是制發(fā)了《市政務服務辦“兩學一做”學習教育實施方案》，明確了學習教育任務和內(nèi)容；三是制發(fā)了“兩學一做”任務清單；四是制定了“兩學一做”學習教育計劃表。截止目前，共計召開集體學習討論會x次，座談會x次，領導干部講黨課x次，撰寫心得體會共x篇。x.“企業(yè)問需年”活動。制定了《活動實施方案》和《活動計劃安排表》，通過組織有關審批窗口的業(yè)務骨干組成“小分隊”，主動深入我市各行業(yè)代表企業(yè)，按籌建、在建、投產(chǎn)、達產(chǎn)進行分類，實施“兩送兩問一解決”行動，及時解決企業(yè)在建設、生產(chǎn)、經(jīng)營中與政務服務相關的困難和問題。
1.強化政治理論學習。積極開展政治理論學習，通過上一堂廉政課、讀一本廉政書、等主題活動加強思想教育，采用集體學習、個人自學等方式，強化黨性觀念和法律觀念，從思想上筑牢拒腐防變的防線。x.加強作風建設。嚴格執(zhí)行窗口作息時間和工作紀律，強化日常巡查督查，深入開展“紀檢組長進大廳”，定期和不定期到窗口現(xiàn)場抽查行政審批件，認真落實首問責任制等四項制度。x.加強行政審批與電子監(jiān)察。嚴格把關各窗口的項目審批工作，及時掌握窗口單位行政審批事項的辦理情況，對行政審批事項辦理過程及狀態(tài)進行實時、全程監(jiān)控。x.強化廉政文化建設。大力倡導廉政文化進窗口，通過在政務大廳張貼廉政圖片、警句等，營造良好的廉政文化氛圍。開展主要負責人講廉政黨課活動，營造崇廉尚潔的工作氛圍，打造“廉潔審批、陽光服務”的政務大廳。
1.建立完善窗口審批機制。制定規(guī)則流程，強化日常管理，確保各單位行政審批事項全部在政務中心集中辦理。x.深入開展審批項目梳理。通過審批項目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報材料再精簡，承諾時限再壓縮，最大限度地滿足企業(yè)和群眾的需求。x.深化政務服務“一窗一章”改革。進一步完善“一窗一章”運行管理機制，加強窗口人員的業(yè)務培訓。x.進一步完善并聯(lián)審批程序，對清理確認保留的前置審批項目，與項目核準并聯(lián)辦理。進一步擴展市級并聯(lián)審批范圍，夯實x省、x市和我市三級縱向聯(lián)動審批基礎。
（二）大力推進政務服務標準化。從環(huán)境設施、日常管理等方面，促進窗口建設走向制度化、規(guī)范化、標準化。推進三級政務服務體系規(guī)范化建設，不斷完善其功能。積極指導各鎮(zhèn)探索便民服務中心管理體制改革。
（三）進一步加強電子政務建設。打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”網(wǎng)上辦事平臺依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極推進網(wǎng)上集中預受理和預審查，力爭實現(xiàn)網(wǎng)上審批，審批項目全部上網(wǎng)運行。積極推進“bxg新型政企關系、rxg新型政民關系”試點工作，促進政府管理轉型，提高政府管理效率和水平，形成新的政商、政民服務模式。
（四）進一步深化行政權力陽光透明運行。加強動態(tài)管理，督促指導各相關單位優(yōu)化權力事項內(nèi)外流程，完善節(jié)點配置等。加強機制建設，不斷完善行政權力運行管理制度，修訂行政權力運行電子監(jiān)督辦法，做好行政職權目錄公開。
（五）進一步強化政府信息公開。抓好重點領域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開，落實權力清單制度，通過公開制約權力行使全過程。健全完善制度規(guī)范，提升公開質量。
（六）積極推進公共資源交易規(guī)范化建設。深化公共資源交易改革，進一步加強電子招標投標管理，大力推進公共資源交易中心規(guī)范化建設，進一步完善交易目錄，努力提升政務服務水平，大力營造更加公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境。
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服務管理工作總結與計劃篇七
(一)加強學習，提升履職盡責能力。增強“四個意識”，堅定“四個自信”，把學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和十九大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務，在學懂弄通做實上狠下功夫。同時，局領導班子堅持帶頭學、帶頭講、帶頭行，通過黨員干部政治學習、專題黨課、主題研討等形式，系統(tǒng)學習了黨的十九大精神以及習近平總書記系列重要講話精神等內(nèi)容，今年以來，黨組認真制定中心組學習計劃，組織集中學習14次，中心組成員參學率達100%，56人次作了交流發(fā)言;同時以黨員固定活動日為載體，推進黨員學習教育制度化常態(tài)化，共計上微黨課10次，開展交流討論9次，其中領導干部帶頭上黨課5次，開展黨員主題學習16次。
(二)明確職責，推動落實常態(tài)化。堅持從嚴治黨、依規(guī)管黨，進一步嚴明紀律、糾正“四風”，狠抓“兩個責任”的落實。今年以來，我局每季度召開一次黨風廉政建設專題會議，研究部署黨風廉政建設和防腐敗工作，每季度聽取領導班子“一崗雙責”落實情況匯報，及時分析形勢，解決問題，并以開展“廉政文化”為突破口，大力推進廉政文化建設，讓全局黨員干部在廉政文化中受到熏陶，為推動新居民服務管理事業(yè)實現(xiàn)新跨越提供了強有力的紀律和作風保障。
(三)凝聚共識，推動黨建新發(fā)展。以十九大精神為指導，以黨員固定活動日為載體，突出重點，強化措施，抓好落實。以抓好黨建為關鍵，制定《2020年市新居民服務管理局黨支部黨建工作計劃》，確保黨建工作責任落地;以強化學習為導向，領導班子帶頭以普通黨員的身份積極參加黨支部黨課的學習和交流，全面提高黨員思想素質;以提升思想自覺和行動自覺為引領，將意識形態(tài)作為夯實黨支部建設的有力保障，創(chuàng)建機關黨建工作“一盤棋”工作格局，推動黨建工作與業(yè)務工作深度融合。
服務管理工作總結與計劃篇八
(一)積極開展新居民子女關愛活動。新居民子女的教育和安全防范問題一直是我們的工作重點。今年我們除繼續(xù)開展六一“微心愿”活動外，還聯(lián)合市圖書館開展了暑期“小候鳥”夏令營活動，為“小候鳥”們安排了豐富多彩的活動內(nèi)容，既增長了他們的知識，也開闊了他們的視野。
(二)深化新居民志愿者服務活動。我們將新居民志愿者服務和流動人口服務管理提升工程緊密結合，不斷拓展服務面，深化服務內(nèi)容。將組織向基層延伸，在條件成熟的村居建立新居民志愿者分隊，由鎮(zhèn)街新居民志愿者志服務中隊管理指導。將服務內(nèi)容向平安建設、治安巡防等方面擴展拓展，增強新居民自我服務和自我管理的意識。今年以來，共計開展各種新居民志愿服務活動66次，惠及新老居民8000多人。
(三)加強與異地社會團體組織的聯(lián)系。積極引導異地社會組織參與社會管理，加強與在樂異地商會的服務協(xié)作，今年幫助指導了xx市貴州省會的成立(系我市成立的第4個省級商會)。多次到各異地商會走訪，了解他們商會的運行情況及工作開展，充分發(fā)揮異地商會的協(xié)作橋梁紐帶作用，大力推進“以外調外”、“以外管外”工作，今年以來全市新居民調解室共調解各類涉外糾紛399起，異地商會黨支部開展計生、志愿服務等活動共計17余次。
服務管理工作總結與計劃篇九
全國婦聯(lián)以“三個代表”重要思想為指導認真學習貫徹黨的十六大精神堅持“一手抓發(fā)展一手抓維權”的工作方針積極參與流動人口管理工作重點抓了女性外出務工人員的管理、教育和服務工作充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定中的特殊作用。
一年來，我們主要抓了四方面的工作：
一、調查研究，提供決策建議，營造良好的政策環(huán)境。
做好流動人口管理工作，是落實“三個代表”重要思想的必然要求，是實現(xiàn)社會全面發(fā)展的客面需要。全國婦聯(lián)站在實踐“三個代表”重要思想和事關國家穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認識到做好流動人口管理工作的重要性，做好流動人口中婦女兒童工作的緊迫性。
早在兩年前，彭云、顧秀蓮同志就對如何做好“打工妹”工作作出重要批示。今年年初書記處召開會議進行整體工作部署和研究，權益部下發(fā)了婦聯(lián)參與社會治安綜合治理工作要點，其中也提出了對做好流動人口工作的要求。兩會期間，全國婦聯(lián)召開了在京全國人大女常委、全國政協(xié)女委員座談會，會議通報了全國婦聯(lián)工作情況和當前婦女發(fā)展和婦女工作中存在的主要問題，向各位人大黨委、政協(xié)委員提供了提案，議案的建議。這些建議的內(nèi)容也涉及到流動人口較集中的地方――非公有制企業(yè)女職工的勞動保護問題，兩會代表對此非常重視。月13日至23日，以全國政協(xié)副主席周鐵農(nóng)為團長，全國婦聯(lián)副主席、書記處書記莫文秀等委員為副團長的全國政協(xié)委員視察團一行23人，就城市流動人口中的婦女兒童權益保護問題深入有關省市進行考察，寫出調查報告，就進一步提高全社會對流動婦女兒童權益保障工作的認識、建立更加符合實際的流動婦女兒童的管理與服務、因地制宜制定科學有效的政策措施、加強流動婦女勞動權益保障工作、做好流動婦女兒童衛(wèi)生保健工作、教育工作、法律援助和法律服務工作等問題向中央提出了決策建議。一年來，各級婦聯(lián)也開展了大量的調查研究，寫出了許多很有份量的調查報告，如《北京市流動人口中的婦女生活及權益保障現(xiàn)狀調查研究報告》、《北京市流動人口中的兒童生活及權益現(xiàn)狀的調查研究報告》、《浙江省嘉興市婦聯(lián)對流動人口中婦女兒童情況的調查與思考》、《江蘇省有組織轉移農(nóng)村婦女勞動力研究》、《湖南省農(nóng)村婦女勞務輸出狀況調查與思考》、《武漢市充分發(fā)揮職能作用，維護婦女勞動權益》、《河南省鄭州市婦聯(lián)關于女性非正規(guī)就業(yè)情況的調查》、《安徽省流動人口的兒童調查》等，這些調查報告，全國婦聯(lián)通過《婦聯(lián)信息》上報中央或通過中國婦女網(wǎng)、《中國婦運雜志》、《中國婦女報》等媒體進行宣傳，為各級領導開展工作、制定相關政策提供了依據(jù)。
二、加強宣傳教育，開發(fā)婦女人力資源，提高外出務工婦女的綜合素質。
全國婦聯(lián)和各級婦女組織注重對流動人口特別是女性外出務工人員的教育。中國婦女報社成立了“打工妹之家”，開展了多種形式的宣傳活動和在京女性務工人員骨干培訓活動。廣東、浙江、福建、江蘇等省個體私營經(jīng)濟發(fā)達，外來務工人員多，這些省的`婦聯(lián)組織把流動婦女素質教育、法制教育分別納入全省實施的“婦女素質工程”和各個時期的婦女普法教育工作中，作為一項長期性、系統(tǒng)性的任務緊緊抓住不放。安徽、四川、重慶等是勞務輸出的大省市，各級婦聯(lián)在提高外出務工婦女素質方面也做了許多工作。如安徽省婦聯(lián)和17個地市婦聯(lián)推動當?shù)亟⒘藡D女勞動力市場并重點給輸出的家政服務人員講法制課、生活技能課，進行上崗前的培訓。四川省成都市婦聯(lián)成立了全省首家“打工妹夜?！保剐Ｍㄟ^講座、咨詢、研討、知識競賽、觀看電教片等形式，向社區(qū)外來女性普及與社會生活有關的法律、法規(guī)及政策，傳播科技、文化、婚姻、家庭與計劃生育等方面的知識，幫助她們提高文化素質和從業(yè)技能，更新思想觀念與思維模式，拓寬交流渠道與就業(yè)途徑，從而使外來從業(yè)女性不斷提高自己、充實自己、完善自己，成為都市建設的一支主力軍。
三、動之以情，因勢利導，做好流動人口的服務工作。
外來務工婦女遠離家鄉(xiāng)，在她們的工作和生活中會遇到種種困難，需要婦聯(lián)組織關心她們，熱忱地伸出援助之手。全國婦聯(lián)加強了對非公有制經(jīng)濟中婦委會工作的領導，開通了婦女就業(yè)網(wǎng)絡，為廣大婦女，特別是流動人口中的婦女提供了大量信息和經(jīng)驗。各級婦聯(lián)加大了“職業(yè)介紹所”等中介機構工作的力度。江蘇省連云港市婦聯(lián)組織勞務輸出實現(xiàn)“四個保證”。一是就業(yè)有保證。市婦聯(lián)在深圳、蘇南等地開辟了穩(wěn)定的輸出渠道，凡與巾幗服務中心簽訂勞務協(xié)議的，均能保證上崗就業(yè)；二是時間有保證。勞務人員與市婦聯(lián)巾幗服務中心簽訂協(xié)議后5天內(nèi)保證其全部上崗就業(yè)；三是就業(yè)質量有保證。按照輸出人員的素質和輸入地廠家的條件，市婦聯(lián)與之簽訂相應的協(xié)議，并確保按勞務協(xié)議安置，保質保量；四是善后服務有保證。市婦聯(lián)與有關部門通力合作，盡量。
免除輸出勞動力的后顧之憂。遼寧省錦州市婦聯(lián)對“家務服務中心”采取了規(guī)范化的管理方式，建立了卡薄，制定了管理辦法；依托“中心”成立了集培訓、考評考試、發(fā)證于一體的“家政服務職業(yè)技能鑒定所”；建立了“用工回訪”制度。浙江省婦聯(lián)要求全省婦女組織，做娘家人，送姐妹情，切實為外來務工婦女排憂解難。杭州市婦聯(lián)著重幫助解決外來務工人員子女的入托、入園、入學問題。拱墅區(qū)上塘鎮(zhèn)婦聯(lián)成立了“關心外來姐妹，展現(xiàn)巾幗風采”外來婦女服務網(wǎng)絡指導小組，臺州市婦聯(lián)協(xié)調政府以營造安全環(huán)境為重點，著力改善了外來打工妹的住房條件。為了解除外出務工人員的后顧之憂，一些基層婦聯(lián)組織還組織婦女幫工隊，農(nóng)忙的時候為一些因外出打工而缺勞動力的家庭干農(nóng)活，對外出務工人員留在家鄉(xiāng)的子女也給予了很多關照。
四、依法辦事，依法行政，維護流動人口中婦女兒童的權益。
全國婦聯(lián)和各級婦聯(lián)組織積極推動流動婦女兒童權益保障納入法制軌道，用政策和法律來解決權益保護問題。一是繼續(xù)開展了聲勢浩大的“三八”婦女維權周活動。充分利用媒體向全社會廣泛宣傳有關保障婦女兒童權益的法律、法規(guī)和政策。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國婦聯(lián)和各省區(qū)市婦聯(lián)在維權周活動期間散發(fā)法律知識宣傳資料和有關書籍就達330多萬份。二是建立工作網(wǎng)絡，提供法律援助。全國婦聯(lián)繼續(xù)開通面向各界婦女特別是弱勢婦女群體的婦女法律咨詢熱線。各級婦聯(lián)也普遍建立了工作機制，如廣東省全省21個地級以上市和94個縣區(qū)婦聯(lián)就建立了婦女法律援助分支機構，形成了法律援助網(wǎng)絡。該省婦聯(lián)系統(tǒng)還聘請了140多名勞動法律監(jiān)督員，協(xié)助勞動保障監(jiān)察部門依法對各類用人單位和個人進行監(jiān)督檢查。三是協(xié)助有關部門加大流動人口中侵害婦女兒童權益的典型事件查處力度。今年，各級婦聯(lián)協(xié)調有關部門集中解決了一批涉及性騷擾、外來務工婦女工傷事故、克扣拖欠農(nóng)民工資等嚴重侵權事件。全國婦聯(lián)和各級婦女組織積極參與了勞動執(zhí)法部門開展的勞動執(zhí)法檢查，敦促企業(yè)經(jīng)營者學法用法，依法經(jīng)營管理，維護職工和企業(yè)的共同利益，促進企業(yè)和職工協(xié)調發(fā)展。
在過去的一年里，全國婦聯(lián)參與流動人口管理工作取得一定成績，但也存在一些問題，主要是對基層婦聯(lián)相關工作指導不夠，另外，流動人口工作作為一項綜合性工作，全國婦聯(lián)在工作關系上還需理順，需進一步形成工作合力。在新的一年里，全國婦聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，突出工作重點，把對流動人口特別是對外來務工婦女的宣傳、教育、維護、服務工作納入婦聯(lián)整體工作規(guī)劃中，作為改進作風，實踐“三個代表”的具體行動，把婦女工作做得更好，做到各界婦女姐妹之中，做到流動人口婦女兒童之中。
免除輸出勞動力的后顧之憂。遼寧省錦州市婦聯(lián)對“家務服務中心”采取了規(guī)范化的管理方式，建立了卡薄，制定了管理辦法；依托“中心”成立了集培訓、考評考試、發(fā)證于一體的“家政服務職業(yè)技能鑒定所”；建立了“用工回訪”制度。浙江省婦聯(lián)要求全省婦女組織，做娘家人，送姐妹情，切實為外來務工婦女排憂解難。杭州市婦聯(lián)著重幫助解決外來務工人員子女的入托、入園、入學問題。拱墅區(qū)上塘鎮(zhèn)婦聯(lián)成立了“關心外來姐妹，展現(xiàn)巾幗風采”外來婦女服務網(wǎng)絡指導小組，臺州市婦聯(lián)協(xié)調政府以營造安全環(huán)境為重點，著力改善了外來打工妹的住房條件。為了解除外出務工人員的后顧之憂，一些基層婦聯(lián)組織還組織婦女幫工隊，農(nóng)忙的時候為一些因外出打工而缺勞動力的家庭干農(nóng)活，對外出務工人員留在家鄉(xiāng)的子女也給予了很多關照。
四、依法辦事，依法行政，維護流動人口中婦女兒童的權益。
全國婦聯(lián)和各級婦聯(lián)組織積極推動流動婦女兒童權益保障納入法制軌道，用政策和法律來解決權益保護問題。一是繼續(xù)開展了聲勢浩大的“三八”婦女維權周活動。充分利用媒體向全社會廣泛宣傳有關保障婦女兒童權益的法律、法規(guī)和政策。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國婦聯(lián)和各省區(qū)市婦聯(lián)在維權周活動期間散發(fā)法律知識宣傳資料和有關書籍就達330多萬份。二是建立工作網(wǎng)絡，提供法律援助。全國婦聯(lián)繼續(xù)開通面向各界婦女特別是弱勢婦女群體的婦女法律咨詢熱線。各級婦聯(lián)也普遍建立了工作機制，如廣東省全省21個地級以上市和94個縣區(qū)婦聯(lián)就建立了婦女法律援助分支機構，形成了法律援助網(wǎng)絡。該省婦聯(lián)系統(tǒng)還聘請了140多名勞動法律監(jiān)督員，協(xié)助勞動保障監(jiān)察部門依法對各類用人單位和個人進行監(jiān)督檢查。三是協(xié)助有關部門加大流動人口中侵害婦女兒童權益的典型事件查處力度。今年，各級婦聯(lián)協(xié)調有關部門集中解決了一批涉及性騷擾、外來務工婦女工傷事故、克扣拖欠農(nóng)民工資等嚴重侵權事件。全國婦聯(lián)和各級婦女組織積極參與了勞動執(zhí)法部門開展的勞動執(zhí)法檢查，敦促企業(yè)經(jīng)營者學法用法，依法經(jīng)營管理，維護職工和企業(yè)的共同利益，促進企業(yè)和職工協(xié)調發(fā)展。
在過去的一年里，全國婦聯(lián)參與流動人口管理工作取得一定成績，但也存在一些問題，主要是對基層婦聯(lián)相關工作指導不夠，另外，流動人口工作作為一項綜合性工作，全國婦聯(lián)在工作關系上還需理順，需進一步形成工作合力。在新的一年里，全國婦聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，突出工作重點，把對流動人口特別是對外來務工婦女的宣傳、教育、維護、服務工作納入婦聯(lián)整體工作規(guī)劃中，作為改進作風，實踐“三個代表”的具體行動，把婦女工作做得更好，做到各界婦女姐妹之中，做到流動人口婦女兒童之中。
服務管理工作總結與計劃篇十
爭創(chuàng)一流服務品牌。
農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，前身為xxx農(nóng)村信用合作社，成立于xxx年，2002年按照縣委政府撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)計劃的實施，更名xxxxx信用合作社，2006年按照全縣農(nóng)村信用社實行一級法人要求，又更名為xxxxx信用社，2011年經(jīng)銀監(jiān)會批準成立農(nóng)村商業(yè)銀行xxx支行，下轄3個二級支行，共有在崗職工37人，年齡最大的45歲，最小的22歲，平均年齡29歲，大專以上學歷35人，占到職工總數(shù)的94%。是一個綜合素質高、充滿青春活力，團結上進的年輕集體。曾被省聯(lián)社授予“先進基層黨組織”、“文明規(guī)范服務50佳示范單位”、“文明規(guī)范服務示范單位”；省聯(lián)社xxx辦事處授予“先進集體”，“文明規(guī)范服務50佳示范單位”；xxx文明辦授予“市級文明和諧單位”、“市級服務窗口”；xxx縣委政府授予“文明和諧單位”；xxxx農(nóng)商行多次授予“先進集體”等殊榮。
近年來，我支行積極響應省聯(lián)社xxxx辦事處開展的“文明規(guī)范服務示范單位評選”活動要求，認真貫徹落實活動方案部署，不斷加強誠信自律建設，努力塑造文明規(guī)范服務形象，踴躍參與，積極申報，并結合自身實際開展了自查自糾活動，以全力達到文明規(guī)范服務標準，更好地展現(xiàn)對外形象，先后兩次獲得省聯(lián)社“文明規(guī)范服務示范單位”稱號。該支行全體員工對社容社貌工作及網(wǎng)點達標工作高度重視，連續(xù)3年開展社容社貌檢查評比活動，對網(wǎng)點進行徹底清理，重點整治營業(yè)場所、廚房、宿舍衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角，形成了網(wǎng)點日值日、周清掃、月檢查制度，完善了服務標識和櫥窗標識，購置了資料架和宣傳牌，便民設施配備齊全，設置了一米線、填單臺、排號設備，vip客戶室，營業(yè)期間2名大堂經(jīng)理幫助和引導客戶，保安人員行為規(guī)范、按時在崗，網(wǎng)點環(huán)境更是干凈整潔、標識醒目、分區(qū)合理，分別設有現(xiàn)金窗口10個、非現(xiàn)金窗口6個（包括二級支行），自助設備2臺，人員配備做到了合理有序，其中：綜合柜員24人；理財人員1人，且持有理財規(guī)劃師證書；客戶經(jīng)理6人，均做到持證上崗?？梢哉f，該支行不僅在硬件建設上做到了外觀標識和網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境的統(tǒng)一，而且在軟件建設上也對外展示出良好的形象。這些措施的全面實施，大力助推了各項業(yè)務的長足發(fā)展,贏得了廣大客戶的信賴和認可，為各項經(jīng)營指標任務的順利完成打下了良好的基礎。截至2014年末，各項存款余額xxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，完成總行下達任務xxxx萬元的xxx%；各項貸款xxxxx萬元，較年初凈投放xxxx萬元；各項收入xxxx萬元；表內(nèi)無不良貸款，近三年內(nèi)沒有受到上級對貸款業(yè)務的相關處罰。
取得上述成績，得益于我支行五項措施的穩(wěn)步實施：一、加強隊伍建設，強化組織領導，提高服務水平。
我支行全體員工，團結奮斗，開拓創(chuàng)新，促進了自身業(yè)務的發(fā)展，為當?shù)厝嗣裉峁┝藘?yōu)質高效的金融服務。在思想上，我們從嚴要求自己，提高拒腐防變的能力。積極開展各項競賽活動，并以此精神為指導，融匯到實際工作中去，規(guī)范自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在工作上，我們堅持集體議事制度，充分發(fā)揚民主和團結協(xié)作精神，每月定期召開全體職工會議，加強內(nèi)部溝通和團結，既提高了辦事的透明度，又保證了經(jīng)營決策的科學性和正確性。
把文明規(guī)范服務納入年度工作的總體規(guī)劃，與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實、同總結、同評比、同考核、同獎罰，并做到了“四個不動搖”，即在金融改革時期，抓文明規(guī)范服務的方向不動搖；在業(yè)務經(jīng)營任務繁重時，抓文明規(guī)范服務的力度不動搖；在人事調整變動時，抓文明規(guī)范服務的目標不動搖；在取得成績或遇到困難時，抓文明規(guī)范服務的決心不動搖。從而使文明規(guī)范服務有組織、有計劃、有檢查、有落實、有總結，確保了文明規(guī)范服務的有效開展。
二、健全規(guī)章制度，找準市場定位，實行科學管理。先后細化和完善了目標管理、財務會計、信貸管理、業(yè)務操作、計算機管理、內(nèi)部控制、安全保衛(wèi)、文明規(guī)范服務等一系列內(nèi)部管理制度及崗位責任制。堅持“有章必循、違章必究、處罰必嚴”的管理原則，增強風險防范意識，做好“三防一?！惫ぷ鳎鸺壜鋵嵷熑沃?，防患于未然。
三、改善服務硬件，完善服務功能，優(yōu)化文明服務。對所轄網(wǎng)點進行了裝潢裝修，配上了各種方便群眾的設施，在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調、飲水機、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺凳，張貼業(yè)務宣傳資料。形成了適應客戶多元化金融服務需求營業(yè)格局，既改善了網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，又使客戶得到更為人性化的溫馨服務體驗，成為我支行向社會各界展示大社風范的一道靚麗的風景。
服務窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務，也對營業(yè)人員的素質和技能提出了更高的要求。我支行始終堅持“一手抓業(yè)務培訓，一手抓職業(yè)道德教育”，一方面定期進行業(yè)務培訓，定期考核，全面提高員工的綜合技能素質；另一方面，通過學習先進事跡，分析典型案例，對員工進行職業(yè)道德教育，大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風，保持員工隊伍的純潔性。
四、提倡全員營銷，深挖資金來源，促進業(yè)務發(fā)展。近年來，我支行積極提倡全員營銷，并制定了具體的目標，在班子成員的帶動和感召下，全體員工也各自發(fā)揮了高度的積極性和自主性，采取多種措施，留住客戶、挖掘客戶。正是靠著全體員工的團結努力、積極進取、多方捕捉市場信息、全力以赴抓存款的這股干勁，近兩年來，實現(xiàn)了年均存款增長近億元、利息收入突破xxxx萬元的輝煌業(yè)績。各項經(jīng)營成果走在全縣前列。五、服務城鄉(xiāng)居民，力扶民營企業(yè)，支持地方建設。
我支行始終堅持服務“三農(nóng)”、服務地方經(jīng)濟的辦社宗旨，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民金融紐帶和農(nóng)村金融主力軍的作用。不斷加大支農(nóng)信貸投放力度，近兩年累計發(fā)放支農(nóng)貸款xxxx億元，有力地促進了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。一是全面推廣農(nóng)戶小額信用貸款。把推廣農(nóng)戶小額信用貸款作為切實解決農(nóng)民貸款難的重要舉措。二是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的調整。特別是對規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整做出了積極貢獻，扶持了一大批民營企業(yè)，有的還成了中小企業(yè)的佼佼者和財政納稅大戶。近兩年，累計投放貸款xx億元，這些資金的投入為地方企業(yè)、個體經(jīng)濟注入了強勁的動力和活力，有力地拉動縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。
六、重視教育學習，關心員工生活，豐富企業(yè)文化。先后開展了多項學教活動，積極開展各種知識競賽、勞動競賽，全社上下形成了“學先進、比先進、爭當先進”的工作熱潮。同時，加大業(yè)務培訓力度，近兩年來，組織各類專業(yè)培訓10多次。同時，鼓勵職工個人自學與崗位成才相結合。為員工營造了良好的學習氛圍，掀起一個接一個的學習熱潮。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學習。通過學習培訓，廣大員工的業(yè)務素質得到明顯增強。
總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產(chǎn)品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我支行要以規(guī)范服務為起點，繼承傳統(tǒng)服務思想，樹立新型服務理念.
服務管理工作總結與計劃篇十一
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、65歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群，逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到xx0%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
1.組織領導：
成立健康檔案工作領導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳：
居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理，同時，采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：采用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁。
（2）在各村衛(wèi)生室工作人員的配合下，到轄區(qū)采集居民個人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
（3）入戶調查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時，可以在村衛(wèi)生室工作人員的配合下，與村衛(wèi)生室工作人員一起到家中采集信息。
（4）健康體檢：通過下鄉(xiāng)入戶調查對居民進行簡單的體格檢查并做登記，利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集。
4.建檔要求：
（2）堅持循序漸進，從重點人群起步，逐步擴展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內(nèi)容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內(nèi)容無缺失。
5.信息錄入：開始信息錄入前對所有相關人員進行統(tǒng)一培訓，使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項；健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負責各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%。
服務管理工作總結與計劃篇十二
上半年，在局黨委、行政的正確領導下，圍繞省、市交通工作會議精神，全處凝心聚力，狠抓落實，較好地推進了各項工作?，F(xiàn)將上半年工作完成情況、存在問題和下半年工作打算報告如下：
（一）完善政策機制，引領公交都市創(chuàng)建工作。
一是制訂“十三五”公共交通發(fā)展規(guī)劃。建設以人為核心、節(jié)地節(jié)能、低碳經(jīng)濟的公交都市。
二是制訂公交都市年度計劃。
三是編制新一xxx交場站建設行動計劃。
（二）加快建設步伐，提高公交基礎設施水平。
一是推進軌道交通建設。近期將面向社會公開征求意見。
二是推進公交場站建設和站亭改造出新。
三是推進公交專用道建設。
四是推進公共自行車發(fā)展。
（三）突出民生導向，推進公交服務品質提升。
一是認真做好市人大代表調研公交都市工作。
服務管理工作總結與計劃篇十三
近年來，沭陽縣緊緊按照“蘇北全面爭第一、全省年年有進位”的工作定位，秉承“全方位、全領域、全激活”發(fā)展理念，更高舉起“工業(yè)強縣”大旗，全面做活“投資拉動”文章，堅持以科學發(fā)展觀為指導，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，主動適應宏觀調控政策，扎實推進經(jīng)濟結構調整和發(fā)展方式轉變，服務業(yè)堅持了平穩(wěn)較快增長。
(一)總體情景。
1、總量堅持較快增長。xx年，我縣服務業(yè)預計實現(xiàn)增加值億元，比20xx年增長，是xx年的倍。預計實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，增長。
2、拉動經(jīng)濟作用明顯。2014年服務業(yè)增加值占gdp比重為，比20xx年上升個百分點。服務業(yè)的發(fā)展，使城鎮(zhèn)居民收入大幅度增加。2014年，沭陽縣城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預計到達19040元，比上年增長；人均消費支出預計到達14500元，增長。
3、行業(yè)結構不斷完善。批發(fā)、零售、餐飲等傳統(tǒng)服務業(yè)占gdp的比重逐漸下降，現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、軟件服務外包業(yè)等新興服務業(yè)所占比重逐步上升。據(jù)資料預計，除批零、住餐等傳統(tǒng)服務業(yè)和非營利性服務業(yè)以外的服務業(yè)逐漸成為拉動服務業(yè)增長的重要力量。
4、投資結構不斷優(yōu)化。不僅僅傳統(tǒng)服務業(yè)投資堅持了較高增長，信息、咨詢和技術服務等行業(yè)投資也快速增長。
(二)服務業(yè)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展情景。
1、商貿(mào)流通行業(yè)經(jīng)濟實體在原有基礎上邁上了新臺階。南京東路精品服飾一條街、金鼎商城女人街、中華路娛樂一條街、公園路文化用品一條街等一批特色商業(yè)街已經(jīng)構成；大潤發(fā)、上海華聯(lián)、樂天瑪特、香港久盛百貨等商貿(mào)巨頭和肯德基、亞諾咖啡以及各類國內(nèi)外知名餐飲休閑連鎖店紛紛落戶沭陽，夢溪假日大酒店、匯峰大飯店、萬豪國際大酒店等五星級酒店的建設，完善了我縣的旅游公共設施，提升了沭陽的接待水平。中國·沭陽國際花木城、新城市廣場、樂之地商業(yè)廣場等項目正在推進；月星國際家居廣場、三匹馬商業(yè)廣場、中央廣場等項目基本完工，維也納商業(yè)廣場、藍天國際商貿(mào)城已全面竣工投入運營。
經(jīng)過完善規(guī)劃引導、推動載體建設、搭建商務平臺、發(fā)展連鎖經(jīng)營、規(guī)范市場秩序等措施，商貿(mào)流通行業(yè)得到迅速發(fā)展，目前全縣擁有大型本土連鎖經(jīng)營超市10余家，年銷售額超過30億元；“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店207家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%，年銷售額達億元；全縣建成交易市場142個，其中消費品市場122個，生產(chǎn)資料市場9個，生產(chǎn)要素市場(房地產(chǎn)開發(fā))1個。
2、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件產(chǎn)業(yè)園建設突飛猛進。沭陽軟件園計劃總投資5億元，規(guī)劃建筑面積17萬平方米，目前已建成萬平方米三棟大廈，集聚華軍軟件園、北京csdn軟件社區(qū)、學易科技等企業(yè)入駐，注冊資本億元。截止11月22日，軟件園現(xiàn)有入駐企業(yè)已達168家，從業(yè)人數(shù)已達2000多人。經(jīng)過幾年的建設與發(fā)展，軟件園在促進就業(yè)、增加稅收、提高城區(qū)品味等方面，目前已成為蘇北最大的軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，正在為地方社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著積極作用。
服務管理工作總結與計劃篇十四
為進一步提高網(wǎng)點現(xiàn)金服務水平，提升周邊公眾對現(xiàn)金服務的滿意度，近日，工商銀行天津市分行按照人民銀行的工作安排，在轄屬網(wǎng)點全面開展以“五個一活動”為代表的的.網(wǎng)格化管理，要求轄屬網(wǎng)點在周邊輻射范圍內(nèi)開展一次與基層社區(qū)對接、一次代收費項目拒收現(xiàn)金自查、一次重點民生領域拒收現(xiàn)金排查、一次現(xiàn)金服務宣傳和一次現(xiàn)金服務調研，主動摸清公眾現(xiàn)金需求，推動現(xiàn)金服務陣地前移，暢通現(xiàn)金使用渠道，滿足市民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金需求。
據(jù)悉，工行天津市分行成立了現(xiàn)金服務網(wǎng)格化管理小組，以網(wǎng)點為單位在全市共建立了200余個網(wǎng)格管理單元，每個網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)點負責周邊企業(yè)、社區(qū)、居民的現(xiàn)金服務工作，明確各自管理職責，高效有序為群眾辦理現(xiàn)金業(yè)務，確?，F(xiàn)金服務網(wǎng)絡全覆蓋；組織網(wǎng)點有序開展網(wǎng)格化現(xiàn)金服務工作，與基層社區(qū)建立有效的聯(lián)系機制，開展代收費項目拒收現(xiàn)金自查和民生領域拒收現(xiàn)金排查，主動向廣大市民群眾開展現(xiàn)金服務及相關政策宣傳，深入調研不同社區(qū)各類服務群體的現(xiàn)金需求，不斷擴大現(xiàn)金服務覆蓋半徑。
實施網(wǎng)格化管理以來，網(wǎng)點持續(xù)強化現(xiàn)金供應和兌換能力，有效提高現(xiàn)金服務適老化水平，為周邊的企業(yè)、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現(xiàn)金服務。客戶公眾普遍反饋更加了解現(xiàn)行現(xiàn)金政策法規(guī)，現(xiàn)金服務滿意度有效提升。今年以來，該行組織廳堂面對面及走進社區(qū)、校園、企業(yè)等多種方式現(xiàn)金服務宣傳超400次，累計惠及超5萬人。
服務管理工作總結與計劃篇十五
xxx年上半年全縣畜牧生產(chǎn)蓬勃發(fā)展，全縣生豬存欄x萬頭，出欄x萬頭；家禽存欄x萬只，出欄x萬只；肉牛存欄x萬頭，出欄x萬頭；肉羊存欄x萬只，出欄x萬只；肉類總產(chǎn)量x萬噸。通過推動供給側結構性改革，新發(fā)展理念深入人心，我縣畜牧業(yè)結構轉型效果顯現(xiàn)，下半年我們將繼續(xù)做好以下工作：
一是進一步優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)布局，深入開展畜禽養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動，推進標準化規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)展；二是大力推進種養(yǎng)結合，積極開展“糧改飼”試點，加快構建糧經(jīng)飼統(tǒng)籌、農(nóng)牧業(yè)結合、種養(yǎng)加一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
一是抓好生豬穩(wěn)產(chǎn)保供，爭取xxx年生豬存欄達x萬，出欄x萬；二是大力做好渤海黑牛產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目。發(fā)揮地方特色優(yōu)勢，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，在提高渤海黑牛存欄量的同時，推進二三產(chǎn)融合，進一步提高渤海黑牛品牌知名度和影響力。
重點實施好糧改飼、苜蓿生產(chǎn)、肉牛繁育推及農(nóng)技推廣、渤海黑牛、德州驢種質資源保護等項目，到xxxx年推廣“糧改飼”面積x萬畝，新增優(yōu)質苜蓿種植面積x畝。
一是完成免疫無口蹄疫區(qū)和高致病性禽流感區(qū)建設；二是繼續(xù)抓好非洲豬瘟及春、秋兩季重大動物疫病防控工作。
在畜禽養(yǎng)殖、飼料獸藥等投入品生產(chǎn)經(jīng)營、畜產(chǎn)品屠宰加工等環(huán)節(jié)全面配合有關部門落實好畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。
一是規(guī)范產(chǎn)地檢疫行為。嚴格執(zhí)行動物產(chǎn)地檢疫規(guī)程，確保出欄動物合格率100%；二是規(guī)范畜禽屠宰檢疫。認真履行屠宰檢疫監(jiān)管職責，有效保障出場畜禽產(chǎn)品質量安全。
一是加強畜禽污染養(yǎng)殖綜合治理，提高糞污處理設施綜合利用率，依照方案要求，全面落實好糞污資源化利用整縣推進項目，規(guī)?；B(yǎng)殖場糞污處理設施配建率達到100%，提高規(guī)下養(yǎng)殖場糞污處理設施配建率。二是認真做好畜禽養(yǎng)殖業(yè)戶糞污資源化利用技術指導和服務，搞好畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化利用，積極發(fā)展畜牧循環(huán)經(jīng)濟。