公司每月工作計劃和總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    計劃是我們?yōu)榱诉_到目標而制定的一系列行動方案。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?首先,我們需要明確目標,確定我們想要實現(xiàn)的結(jié)果。然后,我們可以將目標分解成具體的任務,并設定合理的時間安排和優(yōu)先級。此外,我們還可以制定相應的措施和計劃風險的應對方案。如果你需要寫一份較為完美的計劃,可以參考以下范文,相信會有所幫助。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇一
    首先,感謝總經(jīng)理提供給了我一個展現(xiàn)以及發(fā)展的機會和平臺。此工作計劃是前期計劃,也是工作方向和目標,在對公司作了全面了解后,我會重新出具一個新的工作計劃。
    第一,在總經(jīng)理的領導下,完成總經(jīng)理制定的各項工作計劃。
    第二,用一個星期的時間來了解清楚公司現(xiàn)狀,包括操作流程,經(jīng)營范疇,管理架構(gòu)、人員關系等等。
    第三,在此基礎上我會加強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營方面的了解。
    第四,前期工作目標和任:
    目標:加強培訓制度的管理,提高績效管理的成效
    任務:
    1、熟悉現(xiàn)有的各項制度,加以完善和落實
    2、協(xié)調(diào)好各級關系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動
    3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理
    第四,解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)
    第五,加強團隊合作:每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇二
    一晃來到重慶也快五個月了,在這五個月里我有以下三點要進行總結(jié):
    1、節(jié)約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)
    2、必須詳細了解市場,招人更要講求方法
    3、發(fā)揚團隊合作,提高辦事效率
    這些都做好了,就要了解市場了,當初我們只是走馬觀花了解了下,就開始制定價格,而價格也只是參考了貴州公司,沒有結(jié)合當?shù)厥袌銮闆r,導致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳。
    招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示,前后貼了有上百張,但是幾乎沒有一個電話打過來,也經(jīng)常有人才市場的打電話過來,叫我們?nèi)ガF(xiàn)場招,也花不了多少錢,我也想過,但網(wǎng)絡上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過來的人多了,但經(jīng)過面試后,很多人都覺得工資少了,還有的覺得太困難了,留下來的還沒開始培訓就走了,那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點就可以了,這樣的人來到我們公司也做不長,這樣的人來多了,我也要浪費太多時間,那么我就在招聘條件下,寫下一點,求生存我們與你無緣,求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒有理想的人就不會打電話來了,來的就是想有發(fā)展平臺的人,也不用考慮長工資了,通過面試后,他們這些人照樣留了下來,我也不用去花錢給人才市場了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
    在組建公司的過程中,我們幾個人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負責的事做好,效率也就提高了,進度也就加快了,時間自然就變短了。
    1、注意多搜集準客戶信息
    2、注意業(yè)務員的成長
    3、注意管理,積極聽取員工建議
    公司組建完畢,開始經(jīng)營了,我們通過前面的教訓與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進行了詳細溝通,大多數(shù)人都沒有聽說過寶星,對apc、山特認知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對價格進行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機會,我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來詢價,也有了小單,我們同時通過電話、網(wǎng)絡也在不停宣傳但效果不好,沒有訂單,我想到每個城市現(xiàn)在都有it名錄,我后來再一個同行那里找到并得到了這本書,翻開一看是整個大重慶it商家名錄,很快就有效果了,訂單來了,詢價的也多很多了,所以多搜集準客戶信息太重要了。
    現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過程中找到了,那么當他們來到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤?,之后就是專業(yè)的培訓,最后就是開展業(yè)務了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現(xiàn)問題是在這里,因為很多公司不注重與他們溝通,最后白費了時間與經(jīng)歷,我認為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心,平常多幫助他們成長,多關心他們生活,這樣他們得到了成長,學到了東西,自然就留下來了,團隊不就搭建好了。
    經(jīng)常說無規(guī)矩不成方圓,開始公司簡直就是一盤散沙,沒有一點激情,上班做私事的大有人在,整天沒事做,這讓其他人看在眼里,開始我發(fā)現(xiàn)了因為事多也就沒說什么,但越來越不對勁,公司的人都沒了激情,我就與他們進行了溝通并在開會時進行了批評,大家看到了改觀,也都認真工作起來了,光這點就說明了嚴格管理的重要性,嚴格的同時也要積極傾聽,現(xiàn)在為了調(diào)動員工激情,早上做運動也是小楚提出來的,大家覺得不錯,就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動了員工的激情。
    我作為一個公司的經(jīng)理有很多不足,在安排工作的過程中比較強勢,有時認為自已是經(jīng)理就沒有顧及別人的感受,安排工作時顯得不夠準確,考慮問題不全面,有時也沒有嚴格要求自己,對公司人員的成長關注還不夠,有大點的單子時,沒有對竟爭對手做全面了解,自己也沒有做百分之百的努力,學會了在省會城市怎樣開展業(yè)務,更加注重學習,知道了作為經(jīng)營者的艱辛。
    xxxx:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個經(jīng)營者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長,公司怎么能夠提高效意。
    xx:作為我司的會計,通過培訓與龔姐的幫助,現(xiàn)在做賬沒什么大問題了,成長還是快的,有很強的銷售意識,能知道主動與客戶網(wǎng)上溝通,要想成為專業(yè)會計還有很多事要做,要多學習。
    xx:在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言,是不錯的,有時看些營銷書籍想自己能夠成長,注重學習,但也有不足還是沒有主動工作的意識,要安排具體的事才會去做。
    xx:在跑業(yè)務的過程中能不斷改進自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問題不會多問自己幾個為什么。
    xx:跑業(yè)務的態(tài)度很不錯,就是要對自己有信心,注重學習。
    xx:親和力是不錯的,給人的感覺建談,也是沒有自信,沒有明確的目標,要做到用心銷售。
    工作計劃
    理,我制定了今年目標任務400萬,既然制定了就要想辦法去完成,對于任務的劃分如下表:
    1、目標任務400萬(任務的劃分如下表)
    2、為公司搭建兩個辦事處:初步選在xx和xx,因為這兩區(qū)最大,電腦公司也最多,具體情況到市場了解后做最后決定。
    3、使公司的業(yè)務員穩(wěn)定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是注重他們的培養(yǎng),讓他們能夠得到成長。
    4、每天早上必須做運動,每周第、每月必須總結(jié),也就是要隨時進行溝通
    6、通過后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化
    7、花更多的時間去努力學習,改掉自己不好的,讓自己成為一個合格的管理者
    8、對公司的管理嚴格按制度執(zhí)行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎罰分明
    9、能夠更多的去關心員工的生活,讓他們在公司真正感受到我們所說的家一樣的溫暖
    以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇三
    初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
    1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣"雙達"品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在"雙達"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
    2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
    3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
    5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
    1、人員安排。
    a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
    d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
    e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
    f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
    2、績效考核。
    銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
    a)出勤率。
    銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
    b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況。
    業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
    c)工作態(tài)度。
    服務領域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
    3、培訓。
    培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇四
    為了加強對店面和店員的有效管理,使店長工作正常有序,避免無章可循的情況,特制定本方案。
    按照商場規(guī)定穿工作服上班。早上八點半開門后,安排一個人打掃,一個人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不能超過五分鐘),然后輪換。8:45安排早班,具體是根據(jù)店內(nèi)圈賬做配送單,交給業(yè)務經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門口迎接客人。為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區(qū)分負責區(qū)域。
    要點:由于早班客流量相對較?。ü?jié)假日除外),工作重點是入賬和銷戶、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。
    店員下午九點進店后,店長和副店長交接現(xiàn)金和賬目,店員交接商品。交接后,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接,應協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點,所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點。
    下午接手后,要注意四個問題,店空了要逐一檢查。
    銷售照明衛(wèi)生樣品。
    晚上7點,開始做每日銷售報告,圈賬,開票卡。
    要點:下午班,由于工作時間長,客戶流量斷斷續(xù)續(xù),一定要注意調(diào)整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結(jié)束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。
    每月最后一天晚上7:00所有人員盤點。盡一切努力在一天內(nèi)完成庫存和對賬工作,并在第二天向會計準備庫存報告。
    不要把眼光局限在個人興趣上,也不要只想著能給老板創(chuàng)造多少利潤。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇五
    20xx年在許主任、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的`順利完成,同時物業(yè)工作不斷有起色,現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
    1、安全制度及檢查整改:
    根據(jù)公司安全責任規(guī)定,我部門分別與各部門簽訂安全責任協(xié)議,各部門負責區(qū)域內(nèi)主體責任,后勤負責監(jiān)管責任。根據(jù)我部門安全責任劃分規(guī)定,由我負責總體監(jiān)管,并給各部門發(fā)送公司機關安全責任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求,劃定各部門安全責任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關及所屬區(qū)域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛(wèi)生所,安保,物業(yè),工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
    密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。
    一年來,公司機關日常安全相關制度日益規(guī)范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
    2、消防安全工作:
    負責并指導辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設方、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收,與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接,以使物業(yè)無縫對接,快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用,切實使長安居消防安全得到了技術保障。
    負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,及時與小區(qū)整體消防設施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3。6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇六
    尊敬的領導、同志們:
    20xx年在許主任、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的.工作方針,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時物業(yè)工作不斷有起色,現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
    查要求,劃定各部門安全責任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關及所屬區(qū)域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛(wèi)生所,安保,物業(yè),工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
    密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。
    一年來,公司機關日常安全相關制度日益規(guī)范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
    安全得到了技術保障。
    負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,及時與小區(qū)整體消防設施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。
    在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳led大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關全體員工安全培訓會議,發(fā)放安全小冊子,開展專項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產(chǎn)的理念”。
    經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司,協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
    經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
    不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理。門衛(wèi)及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置,沒有我的同意,其它車輛一律嚴格禁止放入,同時對物業(yè)進行相關考核。加強保安站崗管理,要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇七
    為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作,結(jié)合我校工作實際特制定本方案。
    1、確保學生違約率控制在5%以內(nèi),力爭實現(xiàn)“0”違約;
    2、初步建立助學貸款催收工作網(wǎng)絡,研究探索一套有效的工作機制;
    首先組建完善催收工作網(wǎng)絡,制定工作方案和有關文稿,做好宣傳工作,提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充,確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
    1、催收工作領導小組組成人員:
    組長:陳(校長)。
    副組長:王(工會主席)。
    成員:段孫。
    2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
    或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳,由領導小組組長負責落實。
    副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總,并組織本中心人員進行催收等工作。
    段、孫負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策,送達催收通知等,同時協(xié)助資助管理中心進行催收,發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時向區(qū)學生資助管理中心報告,并提出解決建議。
    3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇八
    的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
    今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉(zhuǎn)型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎??蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
    一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度。
    一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
    206月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質(zhì)量。
    二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
    為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
    三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結(jié)合。
    我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
    四、從服務的本身出發(fā)。
    1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇九
    我叫欒天明,很高興能夠加入中交一航局第三工程有限公司這樣一個大家庭,成為的一名新的成員。
    通過為期7天的入職培訓,我對公司的概況、企業(yè)文化、相關規(guī)章制度有了一個大致的了解和認識,明確了作為一個“航三人”的基本行為準則,同時也做好了從一名剛走出校門的大學畢業(yè)生向一名合格的社會職業(yè)人轉(zhuǎn)變的心理準備。
    中交一航局有著悠久的歷史,中交一航的核心價值觀是:“干一流的,做最好的”。中交一航,通過扎扎實實的將項目工程做細、做好,保質(zhì)、保量,高速、高效的滿足業(yè)主多方面的需要,不斷提升中交一航的企業(yè)競爭力,打造“中交一航”的企業(yè)品牌,不斷將企業(yè)做強做大。中交一航的發(fā)展戰(zhàn)略是:全面建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),堅持做強、做大、做精、做優(yōu),全面、全方位打造中交股份第一品牌,把公司逐步建設成為具有一定國際競爭力的綜合型現(xiàn)代化大型建筑企業(yè)。
    一航三有著優(yōu)秀的業(yè)績,能夠加入這樣一個大家庭,我感到非常的榮幸。盡管這里的工作環(huán)境會很艱苦,但是秉承著一航三“誠信、適應、務實、自強”的企業(yè)文化內(nèi)核,本著一顆踏實肯干,干一行愛一行的心,我做好了一切吃苦的準備,也做好了角色轉(zhuǎn)變的準備,積極樂觀的迎接工作的挑戰(zhàn)。
    來到一航三第九分公司,我發(fā)現(xiàn),一切并沒有我預想的那么糟糕。宿舍盡管有些狹小,但是干凈整潔,給人溫馨的感覺;周圍的自然環(huán)境雖然顯得有些荒涼,但臨近大海,港灣,也給人一種恬淡靜謐的氛圍;公司領導,周圍的新同事都很好相處,對我們很關心,很照顧,這不由得讓人心里長生一種歸屬感,一種家的感覺。來到這的今天的日子,我每天都過得很充實,很開心。
    剛來到第九分公司就投入了緊張的工作中,盡管習慣了平時散漫的生活節(jié)奏,對于職場的快節(jié)奏工作方式有些不太適應,但是通過這幾天緊張的工作,我感到很充實。因為企業(yè)需要我,我有自我實現(xiàn)的價值和環(huán)境。在新的工作領域中,我發(fā)現(xiàn)自己懂得太少,要學習的東西太多。這里的前輩和老師傅都是我虛心求教的對象,他們不僅有著豐富的工作經(jīng)驗,而且有著踏實肯干的工作態(tài)度,這讓我可以從他們身上汲取營養(yǎng),學到很多東西。他么不但對待工作認真負責,一絲不茍,而且待人誠懇,很關心照顧我們這些新員工,這著實讓我的心里感到很溫暖。
    我們的到來給一航三的發(fā)展注入了新的血液和活力,一航三的明天也會因為我們的加入而更加輝煌!這句話對我們來說,既是期盼,也是挑戰(zhàn)。我們已經(jīng)做好準備,積極迎接挑戰(zhàn),通過持續(xù)不斷的學習,盡快掌握工作業(yè)務技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),實現(xiàn)自身價值,盡快進入“航三人”的角色,盡早為第九公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻!
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇十
    深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,根據(jù)^v^關于“安全生產(chǎn)年”的要求,全面加強基層安全監(jiān)管、企業(yè)安全管理、基層組織領導能力建設;繼續(xù)深化企業(yè)安全標準化建設、隱患排查治理、重點行業(yè)(領域)安全專項整治重點工作。實施“平安沙市”安全工程建設,堅決杜絕安全事故,實現(xiàn)“零事故”“零死亡”確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平安穩(wěn)定。
    二、工作目標。
    實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“零事故”“零死亡”工作目標。
    強化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,健全安全管理機構(gòu)和制度,開展企業(yè)安全標準化建設,提升企業(yè)本質(zhì)安全保障水平。建立安全隱患排查治理長效機制,切實加強重大隱患掛牌限期整治。一般隱患整治率達到100%,重大隱患限期整治率達到95%以上。
    三、工作任務及措施。
    (一)加強基層安全監(jiān)管能力建設,筑牢安全監(jiān)管第一防線。2011年,全鎮(zhèn)所有高危企業(yè)要建立完善安全監(jiān)管基本制度基礎臺賬,落實企業(yè)安全管理人員的工作職責。
    (二)加強企業(yè)安全管理能力建設,提升企業(yè)安全管理水平。全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任、法定代表人負總責和分管負責人“一崗雙責”責任制;按照有關法律法規(guī)規(guī)定建立健全企業(yè)安全管理機構(gòu);嚴格“三級教育培訓”制度;嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗規(guī)定。
    強化現(xiàn)場安全管理。全面開展“零事故活動”,加強現(xiàn)場管理和作業(yè)人員自主組織實施風險識別、安全檢查、隱患整治、事故搶險工作能力。
    (三)深化企業(yè)安全標準化建設,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。依據(jù)法律、法規(guī)制訂行業(yè)安全管理標準,健全企業(yè)安全管理標準化體系,建立工作考核激勵機制。新建、改建、擴建項目必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”規(guī)定。
    (四)深化隱患排查治理,完善事前防范機制。建立隱患排查治理長效機制,逐級建立并落實企業(yè)主要負責人到每個員工的隱患排查治理和監(jiān)控責任制,健全隱患排查治理分級管理制度,重大安全隱患實行掛牌督辦。建立隱患登記、銷號管理機制、重大隱患治理和重大危險源監(jiān)控機制。加大隱患排查治理監(jiān)管力度,對無視法律法規(guī)、治理安全隱患不力的,依法嚴肅處理。
    (五)深化重點行業(yè)(領域)安全專項整治,嚴防重特大安全事故。進一步鞏固和深化交通運輸、礦山、消防、危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、建筑施工等安全生產(chǎn)專項整治。
    加強重點時段安全監(jiān)管。切實加強全國和全市“兩會”、春節(jié)、汛期、高溫季節(jié)、國慶等慶典等重要時段的安全監(jiān)管,創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。準確把握每季度的安全生產(chǎn)特點,突出工作重點,開展檢查督查,嚴防死守,防止各類事故發(fā)生。
    (六)強化安全投入保障措施,改善安全生產(chǎn)基礎條件。嚴格執(zhí)行安全費用政策,按照“企業(yè)提娶政府監(jiān)管、確保需要、規(guī)范管理”要求,督促企業(yè)加強安全費用提娶使用情況的監(jiān)督檢查,確保安全隱患治理、安全技術改造等安全生產(chǎn)投入,全面推行安全生產(chǎn)責任險。
    (七)強化安全文化保障措施,營造濃厚安全生產(chǎn)氛圍。加強安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全知識宣傳,豐富“安全生產(chǎn)月”宣傳活動;加強安全教育培訓。加強生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、管理人員、特種作業(yè)人員和農(nóng)民工的安全培訓,安全管理人員持證率達到95%以上,特種作業(yè)人員持證率達到100%。
    (八)強化監(jiān)察執(zhí)法保障措施,嚴懲安全生產(chǎn)違法行為。進一步強化安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門的監(jiān)察執(zhí)法職能,強化行業(yè)安全監(jiān)管和執(zhí)法。建立完善對企業(yè)安全員的激勵機制和人文關懷制度。按照安全生產(chǎn)事故“四不放過”原則嚴格事故查處,嚴肅追究責任人員的責任,嚴厲查處違法違紀和失職瀆職行為。
    (九)強化應急救援保障措施,提高事故災難應對水平。進一步強化應急預案體系建設。加強企事業(yè)單位和重點部位、重大活動等方面的應急預案編制,推進應急預案“進社區(qū)、進村組、進企業(yè)、進學?!?。全面啟動全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)應急救援體系建設。加強應急預案的培訓和演練。
    (十)認真開展“安全生產(chǎn)年”活動,促進安全生產(chǎn)責任制的落實。根據(jù)^v^提出的“安全生產(chǎn)年”活動的要求,2011年在全鎮(zhèn)廣泛開展“安全生產(chǎn)年”活動。今年我鎮(zhèn)的“安全生產(chǎn)年”活動,將分四個階段來進行。
    1、第一階段(時間1—4月份)。重點抓好三個方面工作:一是落實“兩會”的`安全防范措施,維護社會安全穩(wěn)定;二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及重點企業(yè),逐級簽訂2011年度安全生產(chǎn)目標責任書;三是針對冬春季節(jié)的安全生產(chǎn)特點,做好企業(yè)開復工檢查驗收工作,深入排查治理事故隱患。
    2、第二階段(時間4—6月份)。重點抓好三個方面工作:一是認真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,在全社會營造“關注安全、關愛生命”的氛圍,開展安全專項整治,整改排除安全隱患;二是針對汛期安全生產(chǎn)特點,及早排查治理自然災害隱患點,嚴防各類事故發(fā)生;三是檢查落實安全生產(chǎn)管理工作,嚴格執(zhí)行自然災害預報預警預防制度。
    4、第四階段(時間10—12月份)。重點抓好三個方面工作:一是圍繞冬季安全生產(chǎn),采取有針對性的工作措施,嚴防重特大事故發(fā)生,確保實現(xiàn)全年工作目標;二是對全年隱患整改情況進行梳理,凡是沒有整改到位的,年底前要全部整改銷號;三是抓好全年安全生產(chǎn)目標責任的考核總結(jié)工作。
    各村(社區(qū))、各部門要按照鎮(zhèn)政府的要求,結(jié)合實際,盡快制定工作方案,細化工作措施,抓好落實,圓滿完成“安全生產(chǎn)年”工作目標。
    四、工作要求。
    (一)加強領導,落實責任。督促全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、各部門、各單位要將安全生產(chǎn)作為工作的重中之重,層層落實安全生產(chǎn)責任制,及時研究和解決安全生產(chǎn)的重大問題,維護好安全生產(chǎn)秩序,切實做到安全生產(chǎn)工作機構(gòu)、人員、裝備、經(jīng)費到位,狠抓責任落實,確保工作到位。
    (二)分解任務,嚴格獎懲。將安全生產(chǎn)“一票否決”和“一崗雙責”納入工作考核,嚴格工作考核和獎懲。
    (三)突出重點,檢查督查。督促村(社區(qū))、部門、單位要針對本轄區(qū)、本部門、本單位特點,制定年度工作方案,建立工作保障機制,突出工作重點,解決突出問題,務求取得實效。
    (四)抓好安委會辦公室日常工作。充分發(fā)揮安委會及辦公室的綜合協(xié)調(diào)指導職能,認真組織籌備好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議、責任狀簽訂以及每季度一次的安委會成員單位會議,組織開展好各類安全生產(chǎn)綜合檢查,代表鎮(zhèn)人民政府組織對責任制執(zhí)行情況督促檢查和和考核,按時收集上報各種報表和匯報材料。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇十一
    為貫徹社政辦下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動方案,落實安全生產(chǎn)責任制,在全大隊營造“安全管理,人人有責”的濃厚氛圍;樹立“安全為天”的思想,創(chuàng)建“人人管安全,人人要安全”的和諧大隊,突出“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”的活動主題,特制定本活動方案:
    一、指導思想。
    “要始終把安全生產(chǎn)放在各項工作的首要位置”作為指導思想,強化安全生產(chǎn)的責任意識和反違章管理,樹立全大隊職工群眾參與意識,把保障安全放到至高無上地位,通過多樣廣播、標語、橫幅等工作,提高職工安全防范技能和意識,促進大隊安全發(fā)展。
    二、活動主題和時間安排。
    活動主題:xxx。
    活動時間:20xx年x月x日—x月x日。
    三、工作目標。
    通過“安全生產(chǎn)月”活動的開展,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,把安全生產(chǎn)擺到更加重要的位置,完善安全應急預案體系,促進安全生產(chǎn)責任進一步落實;職工群眾安全意識明顯增強;安全管理明顯加強;事故隱患整治取得明顯成效。
    四、組織機構(gòu)。
    成立公司“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,成員名單如下:
    組長:xxx。
    副組長:xxx。
    成員:xxx。
    五、主要活動計劃。
    1、利用職工大會、廣播、板報、橫幅、標語等形式,大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
    2、組織職工參加場部“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒印?BR>    3、安排人員參加社政辦x月x日組織舉辦的“安全在我心中”演講比賽。
    4、參加社政辦x月x日組織舉辦的安全生產(chǎn)管理人員資格再培訓、培訓班。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇十二
    我們xx廣告公司自年初開業(yè)以來,年底為止,共承接了廣告業(yè)務xx件,實現(xiàn)利潤xx萬元。這些,對于剛剛踏入廣告界的xx公司來說,是非常令人高興的成績!現(xiàn)對個人工作進行以下總結(jié)。
    一、工作成就。
    直接促進了我們公司各項經(jīng)濟指標的完成,獲得了利潤。然而我個人認為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺,所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!
    二、存在的問題。
    我們目前在專業(yè)技術上與營銷服務方面,都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務經(jīng)驗,有些單我們不敢做,因為我們水平不夠,有些單我們做不下來,同樣因為我們水平不夠!我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
    目前,我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高,主動性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴,不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務上門,不能主動走出門去找業(yè)務,缺乏主動性和創(chuàng)造性,在實際工作中表現(xiàn)為習慣于單憑老方式老辦法想問題,習慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力,有制度不執(zhí)行的問題。
    三、改進措施。
    強化業(yè)務學習!在許多大企業(yè)里,建設學習型組織,培養(yǎng)學習型員工,已經(jīng)成了促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點成績來,那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài),而是要積極學習相關技術知識,營銷知識等等,根據(jù)自己的業(yè)務分工,自學業(yè)務知識;我們可以找出一些營銷知識,大家每周共同學習一兩次;公司請講師給大家集體培訓。
    提高執(zhí)行力!克服懶散的問題,解決懶于學習、懶于思考的毛病,拿出求真務實、銳意進取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
    認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時工作流程、責任人等明確清晰。
    希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學習,認真工作,把我們的公司做大做強!
    記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
    一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
    (這方面,小組的組長xx、美術指導xx、還有和我一樣新到公司不久的美術xx,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
    二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
    (1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;。
    (2)參與相關廣告創(chuàng)意的討論;。
    (3)領導交辦的其他工作。
    通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當?shù)拿佬g功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。
    目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
    在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
    本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:
    一、取得的業(yè)績。
    新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?!皒xx”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務量穩(wěn)中有升。
    (二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
    如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶。
    xxx的廣告投放,需要業(yè)務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
    通過積極主動的`工作,拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
    二、存在的不足。
    (一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
    三、今后工作的打算。
    (一)、加強學習,進一步提高業(yè)務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
    雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領下,通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
    自我到公司入職一年以來,從事公司的策劃工作,倍感責任重大,同時也非常感謝公司領導的充分信任,給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長。現(xiàn)對本年度的各項工作進行以下總結(jié)。
    一、文案策劃方面。
    首先我對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨到見解的。我有一系列被業(yè)界認同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn),文案策劃貴在心思細膩,能想人所不想,能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點的多少而已?,F(xiàn)實情況中很多時候為了迎合客戶的實際需求,部分內(nèi)容會做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正??紤],并不是個人能力的缺失。
    二、工作不足之處。
    當然個人的不足肯定是存在的,人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經(jīng)歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我成就的共性需求。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇十三
    根據(jù)xxx公司實際情況和要求,為大力開展安全生產(chǎn)工作,特制定本工作方案。
    一、實施計劃。
    1、為確保本企業(yè)所有員工的人身安全和健康、提高安全生產(chǎn)管理水平、結(jié)合今年安全生產(chǎn)全公司各級領導對本公司的安全生產(chǎn)工作實際情況具體實施安全生產(chǎn)工作計劃。
    2、為確保本公司的安全生產(chǎn)工作實施到位、起到應有的效果,結(jié)合亞奧公司安全生產(chǎn)領導小組來具體實施開展各部門安全生產(chǎn)工作。
    3、安全生產(chǎn)工作主要以安全生產(chǎn)法來實施各項安全生產(chǎn)工作制度,人人事事保安全,結(jié)合本公司實際情況開展有針對性、知識性、自檢、自糾的職工活動,增強職工的安全生產(chǎn)意識,形成關注安全的良好氛圍,提高對安全生產(chǎn)工作的重視,提高全員的安全防范意識和自我保護能力工作的重視。
    4、全面貫徹安全生產(chǎn)法,是安全生產(chǎn)工作的主要內(nèi)容,安全生產(chǎn)法是安全生產(chǎn)基本法,應積極開展以宣傳貫徹安全生產(chǎn)法為主線工作針對我公司對安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和專項整治內(nèi)容、有重點、有計劃、有步驟地對本公司所有員工開展安全生產(chǎn)、法律、法規(guī)、技術標準規(guī)范的教育和培訓實踐活動。強化安全意識,規(guī)范安全行為切實履行安全生產(chǎn)法和公司安全生產(chǎn)制度及法定的責任和義務。
    5、應以開展對員工的操作技能、違章、違紀、工藝執(zhí)行、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況和機器設備的安全性能、吊裝設備、升降設施和重點危險源及設備進行全面細致的,嚴格安全生產(chǎn),檢查,自糾,自查,對查出的事故隱患要及時采取有效的堅決措施整改,確保萬無一失。
    二、制度實施。
    安全生產(chǎn)制度落實,要進行逐級落實,逐級管理,從公司的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、車間負責人、班組負責人、崗位員工、必須嚴格逐級落實。
    1、各車間負責人、班組負責人、崗位員工必須認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,對安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行要以認真負責的態(tài)度進行。
    2、車間主任負責領導和組織本車間的安全生產(chǎn)工作,具體貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作方針,政策和本單位的規(guī)章制度,切實貫徹好安全生產(chǎn)工作,對本車間職工在生產(chǎn)中的安全健康負全面責任。
    3、班組長要認真貫徹安全生產(chǎn)制度,規(guī)定和要求,督促本班組員工遵守有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做到不違章指揮,不違章作業(yè),遵守勞動紀律,組織員公搞好各項安全生產(chǎn)工作。
    4、崗位員工對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任,嚴格遵守各項安全管理制度,和安全操作規(guī)程,服從管理。
    5、公司安全辦要對各個責任部門及車間進行安全生產(chǎn)制度實施情況進行檢查考核。
    三、檢查考核項目及標準。
    1、上次檢查出的不安全因素,沒有整改的給予負責人10—30元的罰款(含領導責任)。
    2、責任制度沒有層層落實的或落實不到位的給予責任人10—30元的罰款(含領導責任和直接責任者)。
    3、職工安全思想,及安全工作改進情況沒有改進的給予責任人5—20元的罰款(領導責任)。
    4、各種電器、機械、設備、壓力容器、吊裝的設備安全裝置有無損壞和缺陷。一但有損壞和缺陷給予責任人50—100元的罰款,損壞嚴重的加倍處罰。
    5、車間在作業(yè)時禁止有三違現(xiàn)象,違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的給予責任人50—100元的罰款(含直接責任者、含領導責任)。
    6、生產(chǎn)現(xiàn)場管理混亂,未達到安全文明生產(chǎn)條件,發(fā)現(xiàn)事故隱患,不采取有效措施的整改的或上級檢查發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定限期規(guī)定整改的事故隱患有關責任人給予100—200元的處罰。
    7、安全操作規(guī)程制度執(zhí)行情況,如有違反給予責任人10—30元的罰款。
    8、機械,電氣設備,吊裝設備及壓力容器的維護和安全,得不到安全維護的給與責任人按嚴重性給與罰款。
    9、機臺現(xiàn)場以及周圍交通要道、通道環(huán)境不暢通整潔,不符合安全生產(chǎn)要求的給與責任人30—50元的罰款(含直接責任者,領導責任者)。
    10、工器具和防護用具是否良好及個人防護用品不正常使用和佩戴的給予責任人10—30元的罰款。
    11、車間內(nèi)各種消防器材,設施必須保證完整有效,如有被損壞的給予責任人20—50元的處罰。
    12、危險化學品存儲狀態(tài)必須保持安全狀態(tài),必須按照公司規(guī)定存放,進行檢查時必須細致嚴格,確保無安全隱患。
    13、生產(chǎn)現(xiàn)場動明火使用電器焊的須經(jīng)公司安全辦開動火證審批同意,并采取好各種防范措施。違者給予責任人20—50元的罰款,造成事故的嚴肅處理責任人。
    14、各生產(chǎn)車間禁止出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,對出現(xiàn)工傷事故的車間和部門單位給與責任人50—200元的罰款(含直接責任者和領導責任)。
    15、生產(chǎn)車間及有關部門必須認真做好安全檢查。逐級落實好各項安全生產(chǎn)工作。從車間到班組到崗位員工要層層有安全生產(chǎn)責任。
    四、考核辦法。
    1、安全生產(chǎn)辦公室檢查上述項目,隨時對車間及其它有關部門進行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。
    2、針對上述所有處罰項目對所查出的違章情況,按其考核標準,當場做出處罰決定,并下達整改通知書,并在規(guī)定時間內(nèi)公司安全辦組織復查整改情況。
    3、罰款單據(jù)一式三份,責任人一份,財務室一份,存根一份,直接從工資扣除。
    4、整改通知書下發(fā)后沒有整改完畢的應以書面形式向公司安全生產(chǎn)辦公室申請“延期整改”整改完畢后以書面形式或通知安全辦申請復查驗收,并交回整改計劃。
    五、問題處理。
    1、安全辦檢查出的問題如實記錄(日期、檢查人、查出的問題)采取三定四不推的原則。三定,定時間、定措施、定人員。四不推,小組能解決的問題不推給班、班能解決的問題不推給車間、車間能解決的問題不推給部門,部門能解決的問題不推給上級領導。
    2、各部門不能解決的重大問題及時用書面形式上報并備案報主管部門限期解決,在未能解決之前本單位應采取臨時有效的措施,確保安全生產(chǎn)。
    3、公司安全檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題將通知有關部門按計劃整改,整改完畢或不能整改的應報告主管領導說明原因。
    4、根據(jù)公司每周檢查情況,指出有關部門存在的事故隱患問題要求限期整改,逾期未改正的對部門領導扣罰50元,下周檢查仍未改正的扣罰100元,在下周檢查仍未整改的扣罰200元,三次檢查還未整改的檢查組拿出意見報告公司領導并按程序處理。
    5、公司安全生產(chǎn)管理人員,技術人員,部門負責人、班長,組長,崗位員工對本規(guī)定應逐級負責實施,若應沒按規(guī)定檢查或查出來的問題沒有解決從而導致事故發(fā)生的有關人員應負直接責任。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇十四
    3、完成儲藏間、物業(yè)經(jīng)營用房水電費、充電位、地下車位出租臺賬核查重建工作;。
    4、做好春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹的宣傳工作,園區(qū)內(nèi)春節(jié)無燃放煙花爆竹現(xiàn)象;。
    5、完成小區(qū)首屆趣味運動會、新春送福的組織落實及軟文推送工作;。
    6、完成日常裝修及公共部位巡查工作,發(fā)現(xiàn)違章裝修現(xiàn)象及時予以制止;。
    7、完成園區(qū)路面石材松動修補工作;完成部分干掛滲水修補及瓷磚脫落修復工作;。
    8、完成部分周界紅外報警故障、可視對講報警、監(jiān)控模糊調(diào)試及門禁故障檢修更換工作;。
    11、完成9號樓北面車庫一路安全出口燈線路短路修復及地庫加裝插座工作;。
    12、完成各樓道、外圍、車庫、會所、健身房、棋牌房、地庫、水系日常保潔工作;。
    13、完成園區(qū)地面沖洗及樓道窗戶玻璃刮洗工作;。
    14、完成雨雪天氣園區(qū)路面及大樹除雪工作;。
    15、完成園區(qū)生態(tài)水系日常清洗工作;。
    17、小區(qū)日常巡邏檢查,及時制止路面、車庫內(nèi)違停車輛,保持良好的通行秩序;。
    18、完成每月消防、每天紅外線防區(qū)測試及每周的電梯三方通話檢測;。
    19、完成雨雪天氣園區(qū)路面及大樹除雪工作。
    1、完成小區(qū)車牌識別系統(tǒng)更新聯(lián)系工作;。
    2、與周邊物業(yè)公司聯(lián)系完成快遞統(tǒng)一收費協(xié)調(diào)工作;。
    3、與項目施工方協(xié)調(diào)處理工程維修問題;。
    4、完成元宵喜樂會、三八麗人節(jié)、植樹節(jié)社區(qū)活動的組織安排工作;。
    5、做好花園洋房消防通道封鎖的制止及鑰匙統(tǒng)一管理工作;。
    6、完成負一樓部分白灰脫落修補工作;完成負二樓安全指示燈故障維修工作;。
    7、繼續(xù)做好路面大理石破損修復工作;。
    9、做好園區(qū)公共照明,草坪燈,高桿燈,射樹燈,故障維修工作;。
    10、完成園區(qū)路面沖洗及園區(qū)日常保潔工作;。
    11、完成園區(qū)排水溝上面鵝卵石清洗工作;。
    12、完成園區(qū)綠化草坪施肥、修剪、除草工作;。
    15、消防檢查及每日落實紅外線報警、電梯三方通話檢查及時上報消監(jiān)控設施設備故障報修;嚴格落實跟蹤反饋;加強消防與電梯三方培訓,各個領班分工合作,檢查、督查、抽查以確保及時發(fā)現(xiàn)問題并予以整改。
    公司每月工作計劃和總結(jié)篇十五
    4月份我們經(jīng)歷了清明時節(jié)的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體工作人員出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的工作人員始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
    總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
    一、加強工作人員培訓力度,提升部門形象;增強工作人員服務意識,提高工作質(zhì)量。
    抓緊培訓不放松,由于部門新進工作人員增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證工作人員牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有工作人員得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的工作人員服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署工作人員服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從工作人員進入園區(qū)的那一刻起到工作人員下班離開園區(qū),工作人員都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了工作人員形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
    二、增強安全意識,時刻牢記責任使命。
    部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出抓安全就是抓成效的??精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給工作人員一個安全的生活環(huán)境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設備的`檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門工作人員安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名工作人員都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。
    三、安全工作的基礎,勞動紀律工作。
    要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當班領班調(diào)查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照工作人員手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按工作人員手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大工作人員,使大家引以為戒。
    四、存在的問題。
    1、個別工作人員服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
    2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
    3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
    1、加強各班組人員的業(yè)務知識的培訓,尤其是新工作人員的技能業(yè)務培訓。
    2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的工作人員,并進行家訪。
    3、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
    4、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
    5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
    部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次。