在日常生活中,我們經(jīng)常需要處理各種各樣的問題,有時候需要總結(jié)一下我們的經(jīng)驗和教訓。在寫總結(jié)時,要注意適當?shù)恼{(diào)整語氣和態(tài)度,保持客觀中立。接下來是一些精選的總結(jié)樣本,希望能夠為大家寫作總結(jié)提供一些啟示和參考。
移動公司實踐心得篇一
在20xx年暑假,我?guī)е鴫粝雭淼搅酥袊苿油ㄐ女T海分公司總部參加社會實踐工作,雖然時間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導(dǎo)和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司的業(yè)務(wù)知識有了初步的了解。剛開始;我也有很多不足的地方,不夠主動去溝通,缺乏人際關(guān)系。后來我慢慢體會到“溝通從心(新)開始”的心境,最后我終于融入了集體中。通過實踐學習,從理論到實踐,更加深化自己學習移動的業(yè)務(wù)知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),使我深深了解“正德厚生;臻于至善”的企業(yè)核心價值觀?!袄ず褫d物”的責任感,“健行不息”的自強心,使我從普通到優(yōu)秀.不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢一路走來,我覺得自己很幸運,很感謝一路同行的同學同事和一直支持我的父母,還有甌海分公司的同事和經(jīng)理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導(dǎo)和關(guān)心,在過去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動和領(lǐng)悟。現(xiàn)在用自己這段在中國移動的經(jīng)歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導(dǎo),真是別有一番滋味高校教育存在著課程設(shè)置與社會現(xiàn)實不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學生一開始就體會到了現(xiàn)實的沖擊。按常規(guī)對于身份較特殊的實踐生來說,打打雜、做做基礎(chǔ)事務(wù)、數(shù)據(jù)收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復(fù)印、跑腿,應(yīng)該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺”同樣的道理:“能力優(yōu)于學歷,業(yè)績優(yōu)于資歷”。
在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實踐工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望。能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關(guān)愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.我有幸參加了移動暑期實踐。讓自己度過一個充實而有意義的暑假。
移動公司實踐心得篇二
這一周的實踐,讓我看見社會的真實一面(它不是我心中所想的),在這時間中我學會了“團結(jié)、獨立、勇氣”。
團結(jié)教官透過兩個游戲來考驗我們的團結(jié)潛力。
一、是有關(guān)于“結(jié)”的,在這游戲里每個人的手相互握著對方的手,相互握在一齊,然后靠著這組成員的合作、智慧,解開這結(jié)。同時這組成員要意見統(tǒng)一,如果有一位同學不配合,那么這個結(jié)就會成為一個死結(jié),不管其它成員再怎樣努力,也沒用。
二、古時候的“羅馬投射器”,這是在搭建,是每個同學的付出,如果在這投射器上的一個地方出錯,那這投射器將會倒下。我們就應(yīng)明白,我們要團結(jié)協(xié)作,互助前行。并且達成一致的目標,團結(jié)的力量才會強大。獨立現(xiàn)代的家庭一般獨生子女比較多,所以孩子就像溫室里的花朵,有溫室保護著,他替你遮風擋雨。如果有一天溫室壞了,那在溫室的花朵會不適應(yīng)。所以這一周的社會實踐,使大家明白“不管在做什么,都要一步一個腳印,慢慢的行走,但隨著時間的推移,在這條‘社會之路上,陪著你行走的人逐漸遠行,一切都要靠自己。
”勇氣“在全人類中,凡是堅強、正直、勇敢、仁慈的人,都是英雄—貝多芬”。勇氣是人在成長過程中不可缺少的,沒有勇氣,我們怎樣前行。正像貝多芬所說“勇敢的是英雄”。我們做了“飛奪瀘淀橋”的游戲,在這游戲的我退縮了,但又想了想,我又上去,在走這個時也并不是那么的容易,當然我過了。應(yīng)對一切事物都要有勇氣,不能做退縮的烏龜,不能因為有殼的保護就退縮,凡事都要前進,不能往后退。這次的社會實踐,使我們豐富了獨立知識,使我們了解到社會,使我們開闊了視野,并且提高了團結(jié)協(xié)作的潛力。
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移動公司實踐心得篇三
年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的'思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
移動公司實踐心得篇四
在移動公司進行暑期社會實踐的一個月中,真正工作環(huán)境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異,實踐開始的幾日,許多新進組員因為夏日炎熱身體不適或者工作強度過大而退出,短短的幾日,就有7名男生離開。印象深刻的是一個外貌看似強壯的男生,第一天上午就退出,理由是太陽太毒。在第五日,移動公司與電信的競爭賽開始了,非常激烈,難分伯仲。相互競爭中所用的競爭手段也使我見識到了何為殘酷。
第二周,我們從茶山調(diào)到慈湖營業(yè)廳,與原慈湖區(qū)的實踐者合并成12人,分為兩個小組。我依然擔任組長,負責每日的考勤工作和業(yè)績統(tǒng)計,并給他們信心,面對艱苦的工作,堅持下來。
之后,我們開始真正接觸到移動客戶經(jīng)理的繁重工作。每日,將有數(shù)百個外呼電話要播打,內(nèi)容有推薦夏日大客戶充話費送話費的,虛擬網(wǎng)綁定,客戶經(jīng)理滿意度調(diào)查,解答客戶業(yè)務(wù)的疑問等。對待每一個客戶都要微笑,耐心,無論他在怎么刁鉆、難纏或是拒絕,仍然要細心講解,繼續(xù)下去。期間,我們會有客戶經(jīng)理的外派工作,包括拓展新企業(yè),搜集企業(yè)信息,或是到大客戶的集團去擺攤設(shè)點,推廣移動總機業(yè)務(wù),代辦充值送話費,集團員工宿舍寬度等。這一個月的工作我們有辦公室的的工作,也有室外的各種集團活動,非常充實、緊湊。
而與來自不同大學、中學的隊友們相處一起,是件有趣的事。大家互補互助,充分發(fā)揮團隊精神,默契合作。每周我們要做好本周的ppt,心得,照片拍攝,離不開隊友們間分工協(xié)作。我們分享學校的趣事,討論對時事沸點的看法,十分愉快。特別是這一個月來,我們經(jīng)歷了酷暑、臺風、停電等惡劣環(huán)境,能有始有終,非常不容易。
一個月的.暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題,面對困難、苦楚,與隊友們共同戰(zhàn)斗。
很多東西都是我們之前沒有經(jīng)歷過的,未知的誘惑才是最吸引人的。
慢慢的我們開始踏上了正軌,一個個充滿挑戰(zhàn)和激情的任務(wù)擺在了我們面前。外呼營銷考驗了我們的語言表達能力。與人交流是一門藝術(shù),在我們以后的學習生活中它也會扮演一個重要的角色。通過了這次的外呼,讓自己增加了許多不同類型人群的接觸,在以后進入社會時也不會太茫然。與陌生的交流,也需要勇氣,因為我們永遠不會知道電話的那頭會出現(xiàn)怎樣的人,而無論如何我們都得去承受,社會就是這樣,不會因為你一個人的弱小而給你讓步。
外場的信號排模,也讓我們充分認識到了杭州的天氣真的好熱好熱啊,出去曬一會兒就會讓人感到窒息的炎熱。汗滴禾下土,可惜我們不是在種地,要不真的是可以了解到粒粒皆辛苦的真諦了,呵呵。在這許多的活動中,雖然類型各不相同,確是都一個共同的特點,那就是既要求我們個人能力的發(fā)揮還需要團隊之間的配合。即使個人能力如何的突出,你一個人多么的投入,如果處理不好團隊配合的問題,到最后還是會做的異常艱難。而我們的團隊在這方方面確實發(fā)揮的十分的出色,兩次的調(diào)研,人人各司其職到最后合而為一,各步驟都相當不錯。隊長的合理調(diào)配也是我們能有如此發(fā)揮的關(guān)鍵,看來有個好的領(lǐng)頭人任務(wù)的難度會立馬打個八折啊,哈哈。
現(xiàn)在到了實踐的末尾了,即將要與我們可愛的隊友們發(fā)開了,確實有十分的不舍。我們一起度過了一個個充實的暑假,紅日之火,我們的團隊我一直認為是最優(yōu)秀的團隊之一,我們的隊友也都是最優(yōu)秀的,沒有之一。認真的負責的隊長,多才能干的隊友們,謝謝你們給了我一個完美的暑假,在我踏進社會之前,感謝你們給了我一個美好的回憶,雖然這個還沒結(jié)束,呵呵。
本來是湊數(shù)字拿來交任務(wù)的,可確實也代表了自己這段時間的生活的經(jīng)過,雖然這個直接省略了某些消極的因素。。。。。
移動公司實踐心得篇五
第一段:引言(200字)。
移動是現(xiàn)代社會的主要特點之一,隨著科技的不斷發(fā)展,移動方式也在不斷變化,給我們的生活帶來了前所未有的便利。然而,實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐,我們才能真正體驗到移動的好處和壞處,并從中得出寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我在移動方面的實踐心得和體會。
第二段:積極利用移動技術(shù)(200字)。
移動技術(shù)為我們提供了豐富多樣的機會,我們可以利用手機、平板電腦和其他移動設(shè)備來搜索信息、學習知識、進行社交娛樂等。在我個人的實踐中,我發(fā)現(xiàn)利用移動技術(shù)進行學習是最好的方式之一。通過在線課程和學習應(yīng)用程序,我可以隨時隨地學習自己感興趣的知識。另外,移動技術(shù)也給我?guī)砹烁颖憬莸纳缃环绞?。通過社交媒體和即時通訊工具,我可以與朋友家人保持聯(lián)系,分享生活中的點滴。因此,我認為積極利用移動技術(shù)是提高自己學習和生活效率的重要方式。
第三段:警惕移動上的消極影響(200字)。
然而,移動技術(shù)也有其消極的一面。作為移動設(shè)備的用戶,我們常常陷入對移動設(shè)備的過度依賴和過度使用。我曾經(jīng)花費大量的時間在社交媒體上瀏覽和分享,導(dǎo)致我忽略了現(xiàn)實生活中的交流和溝通。另外,移動設(shè)備也會給我們的身心健康帶來一定的負面影響,比如長時間低頭使用設(shè)備可能導(dǎo)致頸椎和視力問題。因此,我們在利用移動設(shè)備時需要警惕其可能帶來的消極影響,合理安排時間和使用方式。
第四段:挖掘移動技術(shù)的潛力(200字)。
除了利用移動技術(shù)進行學習和社交,我發(fā)現(xiàn)移動技術(shù)還有許多潛力等待我們挖掘。比如,利用移動技術(shù)進行健康管理。我們可以使用健康應(yīng)用程序來記錄我們的飲食和運動情況,幫助我們保持良好的生活習慣。另外,移動技術(shù)還可以在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。比如,通過移動支付和電子商務(wù)平臺,我們可以方便地進行商品購買和支付。因此,我們應(yīng)當積極探索和利用移動技術(shù)的潛力,將其應(yīng)用到更多領(lǐng)域,為社會的發(fā)展和個人的生活帶來更大的便利。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過實踐,我深刻體會到移動技術(shù)帶給我們生活的便利和變化。我們應(yīng)當積極利用移動技術(shù),提高自己的學習和工作效率。同時,我們也應(yīng)警惕移動技術(shù)可能帶來的負面影響,合理安排時間和使用方式。挖掘和應(yīng)用移動技術(shù)的潛力將為社會發(fā)展和個人生活帶來更多機遇和可能。因此,我們應(yīng)當持續(xù)關(guān)注和學習移動技術(shù)的發(fā)展,并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷追求更好的移動方式。
移動公司實踐心得篇六
文章一:
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團隊,創(chuàng)新團結(jié)的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
文章二:
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
文章三:
實踐單位:中國移動,是全球500強企業(yè),以感受正德厚生,追求臻于至善作為企業(yè)文化理念,尤其優(yōu)秀的服務(wù)深受人民群眾歡迎。
7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學習基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
一是中國移動擁有擁有科學的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu):公司強化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊,領(lǐng)導(dǎo)各級干部進行有效管理。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責人進行有效理論引導(dǎo)和責權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念正德厚生,臻于至善的認識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁的使命,他們的企業(yè)理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實實在在:三聲服務(wù),這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘,而且也要時刻加強自己業(yè)務(wù)知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當眾批評,然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務(wù)的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
移動公司實踐心得篇七
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多的用戶開始使用移動設(shè)備來搜尋信息、進行交流和消費。這種趨勢也促使了企業(yè)主們更加努力投入移動應(yīng)用的研發(fā)和推廣,以適應(yīng)這種新興市場走勢。作為普通消費者,我們也需要不斷學習和實踐,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中保持更新和適應(yīng)。本文將分享一些我個人在移動實踐中的心得體會。
第一段:開發(fā)APP需考慮用戶體驗。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于屏幕大小和操作限制等多種不同因素,用戶對于應(yīng)用體驗的需求也有所改變。相比傳統(tǒng)PC端應(yīng)用,用戶在移動設(shè)備上的操作需要更加簡單、高效和方便,而且還要更加注重美觀感受。因此,開發(fā)APP時需要將用戶體驗擺在首位。一款優(yōu)秀的應(yīng)用不僅需要具備功能完善,還需要擁有清新的UI界面、簡單易用的操作、充滿用戶交互的設(shè)計,以及良好的使用體驗和流暢性等特點。這種用戶體驗的關(guān)注不但可以提升用戶忠誠度,而且還可以為企業(yè)帶來更多回報。
第二段:移動設(shè)備的優(yōu)勢和局限。
雖然移動設(shè)備與傳統(tǒng)PC端相比具有諸多優(yōu)勢,如無時間、地域和空間限制等,但是也存在局限。手機屏幕較小,操作手感較不靈活等問題,給用戶帶來不便與不適。因此,在移動實踐中我們需要注意發(fā)掘并合理利用其優(yōu)勢,同時還需要設(shè)計或選擇對應(yīng)的應(yīng)用來緩解其不足影響,如活動營銷、打車軟件等類型應(yīng)用。
第三段:注意移動設(shè)備的安全。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益凸顯。移動設(shè)備的“隨身攜帶”特性,使其更容易受到黑客攻擊或病毒感染的風險。因此,用戶在使用任何移動應(yīng)用時,都需要注意自身設(shè)備的安全防范。在這個基礎(chǔ)上,企業(yè)開發(fā)移動APP也需要考慮用戶安全和隱私保護問題,并提供相應(yīng)的技術(shù)保障功能,以建立可信賴的移動應(yīng)用生態(tài)。
第四段:選擇適合的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
在移動應(yīng)用產(chǎn)品的眾多選擇中,用戶為了更好地適應(yīng)自己的個性化需求,需要具有一定的敏銳性和謹慎性。在選擇移動應(yīng)用時,需要考慮自己的移動設(shè)備類型、應(yīng)用類型、功能需求以及質(zhì)量特點等多個方面,來確保獲得最滿意的移動應(yīng)用使用體驗。準確的選擇,不僅可以提升工作學習的效率,也可以拓寬個人興趣愛好的發(fā)展和延伸。
第五段:未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成長。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代既給用戶帶來了更多便利和機遇,也給企業(yè)帶來了更多挑戰(zhàn)和機會。作為消費者,我們需要不斷學習,掌握移動應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品的使用方法和品質(zhì)標準,以找到最符合個人需求的移動應(yīng)用。而企業(yè)則需要不斷迭代調(diào)整移動應(yīng)用產(chǎn)品,適應(yīng)市場變化和用戶需求的變化,保持發(fā)展和成長。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)會給我們帶來更多的機遇和挑戰(zhàn),并創(chuàng)造更為美好的生活體驗。
結(jié)論。
不論是在開發(fā)移動應(yīng)用,還是在使用移動應(yīng)用時,我們都需要注重用戶體驗、安全防護,并根據(jù)個性化需求不斷選擇最為適合的產(chǎn)品。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)將成為社會發(fā)展的關(guān)鍵引擎,我們需要不斷探索和鉆研,以適應(yīng)這一變化趨勢的發(fā)展。
移動公司實踐心得篇八
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,手機成為人們手中不可或缺的裝備,而移動公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成為一名移動公司員工的這段時間里,我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈,我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務(wù),提高客戶忠誠度,增加公司收益等。其次,在客戶服務(wù)方面,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質(zhì)量的服務(wù),從而提高客戶滿意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑。
第三段:團隊合作的重要性。
在這個行業(yè)中,我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工,與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團隊建設(shè),堅信只有團隊的協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時增進團隊之間的互信和互動。
第四段:客戶服務(wù)的重要性。
在這個行業(yè)中,客戶服務(wù)是非常重要的。如果客戶遇到問題,很快得到正確和詳細的答案,就可以帶來回報。同時,我們的公司為了競爭對手,我們必須提供更多的服務(wù),以滿足客戶的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務(wù)可能是一些簡單的技術(shù)支持,也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度。
第五段:怎樣提高業(yè)績。
在這個行業(yè)中,增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進我們的策略,開發(fā)新的市場機會,增加新的產(chǎn)品和服務(wù),探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務(wù)范圍,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而為公司實現(xiàn)更大的價值。
總結(jié)。
作為一名移動公司員工,我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進步的機會,同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務(wù)和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦,注重團隊合作和溝通,適應(yīng)競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力,我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗,為公司實現(xiàn)更大的價值。
移動公司實踐心得篇九
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
移動公司實踐心得篇十
在當今數(shù)字化、信息化的時代,移動端已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。移動?yīng)用的出現(xiàn)也為生活帶來了極大的便利。因此,學習和實踐移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù),已經(jīng)成為我們必須掌握和應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重要手段。
第二段:探討移動實踐中遇到的困難和挑戰(zhàn)。
移動應(yīng)用的開發(fā)與其他開發(fā)形式具有諸多的不同之處,移動終端的硬件差異、操作系統(tǒng)差異、屏幕分辨率差異等等,都給軟件的設(shè)計和開發(fā)帶來了挑戰(zhàn)。同時,市場競爭激烈,需要考慮用戶體驗、安全性、網(wǎng)絡(luò)流量和兼容性等因素,這些都是需要我們不斷學習和探索的內(nèi)容。
通過參加移動應(yīng)用開發(fā)培訓班、利用網(wǎng)上學習資源、與同事交流學習、參加技術(shù)沙龍和實踐開發(fā)等方式,我不斷地深化了自己的移動開發(fā)技能。同時,我也發(fā)現(xiàn)在移動應(yīng)用開發(fā)中,需要注重用戶體驗、代碼精簡、嚴謹性等。在開發(fā)中,我也采用了開源框架,結(jié)合項目實際情況進行技術(shù)選型,解決了移動應(yīng)用開發(fā)中的諸多問題。
第四段:總結(jié)移動實踐的價值和意義。
通過移動實踐,我不僅提升了自己的技能水平,還增強了解決問題的能力,學會了與合作伙伴進行高效溝通,同時也認識到與時俱進,不斷學習探索的重要性。這些能力和經(jīng)驗不僅可以在工作中發(fā)揮巨大的作用,還能為自己的未來發(fā)展做出貢獻。
第五段:展望未來和建議。
未來,移動應(yīng)用將會越來越普及、成為市場的主流形式。因此,我們需要更深入地了解消費者需求,注重提高用戶體驗,為用戶提供更有價值的產(chǎn)品與服務(wù)。同時,對于從事或者想從事移動應(yīng)用開發(fā)的人員來說,不斷探索和研究,提升個人能力和技能水平,將是非常重要的。任何時候,積極學習和實踐才是不斷前進的動力。
移動公司實踐心得篇十一
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天1參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
今年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
4一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
6促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
學生:楊森。
xx年7月22日。
在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
8那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
---來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考。
移動公司實踐心得篇十二
實踐是人們在學習知識之后運用于實際生活的重要手段,而移動成為實踐中不可忽視的一部分。本文將探討移動實踐所帶來的心得體會,并進一步探討它對我們現(xiàn)代社會的影響。
移動實踐帶給我們的最大收獲是實踐能力的提升。通過移動實踐,我們不僅可以將書本知識應(yīng)用于實際情境中,還能夠發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決的辦法。同時,移動實踐也能夠培養(yǎng)我們的團隊合作與溝通能力,通過與他人合作解決實際問題,我們可以更好地學會傾聽、協(xié)作和妥協(xié)。另外,通過移動實踐,我們還能夠培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力,因為移動實踐需要我們立足于現(xiàn)實情境,用創(chuàng)新的方式解決這些問題。
第三段:移動實踐的影響。
移動實踐不僅僅對個人有益,它還對整個社會起著積極的影響。首先,移動實踐可以促進社會的創(chuàng)新與進步。通過移動實踐,人們能夠提出新的創(chuàng)意和解決方案,推動科技和社會的發(fā)展。其次,移動實踐能夠加強社會的互動與合作。當人們通過移動實踐參與到社區(qū)建設(shè)、公益活動等實踐項目中時,他們不僅僅是個體,也是社會整體的成員,通過共同努力,可以創(chuàng)造更好的社會環(huán)境。再者,移動實踐還能夠培養(yǎng)社會責任感和公民意識。通過參與實踐,人們能夠更好地了解社會問題,并為解決這些問題做出自己的貢獻。
第四段:移動實踐的應(yīng)用領(lǐng)域。
移動實踐的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,幾乎涵蓋了所有行業(yè)。例如,在教育領(lǐng)域,移動實踐可以為學生提供更加豐富的學習資源和互動方式;在醫(yī)療領(lǐng)域,移動實踐可以改善醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率;在商業(yè)領(lǐng)域,移動實踐可以為企業(yè)提供更好的客戶服務(wù)和市場拓展方式??梢哉f,移動實踐已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會中的一項重要趨勢,無論是個人還是組織,都需要關(guān)注和重視移動實踐的發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
總而言之,移動實踐是人們將學習運用于實踐的重要手段,通過移動實踐,我們可以提升自己的實踐能力和解決問題的能力。同時,移動實踐的發(fā)展還對整個社會產(chǎn)生積極的影響,它能夠促進社會的創(chuàng)新與進步,加強社會的互動與合作,培養(yǎng)社會責任感和公民意識。因此,我們需要重視和關(guān)注移動實踐的發(fā)展,并積極參與其中,為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。
移動公司實踐心得篇十三
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,移動實踐已成為新時代的關(guān)鍵詞之一。對于普通人來說,移動實踐可能只是一個簡單的手機操作。但對于從事互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,移動實踐有著更深層次的內(nèi)涵。在我的工作中,我不斷地實踐著移動技術(shù),也從中積累了一些經(jīng)驗和心得,下文將分享一些我的心得與大家。
移動實踐是指在移動設(shè)備上針對用戶需求做出相應(yīng)設(shè)計與開發(fā)的過程,是面向人機交互和系統(tǒng)應(yīng)用的綜合實踐。移動實踐以人為中心,通過對用戶需求的分析、界面設(shè)計、軟件開發(fā)、測試和維護等環(huán)節(jié)的有機結(jié)合,達到提高人機交互效率和用戶體驗的目的。應(yīng)用方面,移動實踐已廣泛應(yīng)用于各種場景,如旅游、餐飲、交通、教育、醫(yī)療等。例如,在旅游領(lǐng)域中,移動實踐有利于游客出行,提供更多的旅行信息和便利的服務(wù)。
在我的工作中,移動實踐的具體實踐經(jīng)驗主要是涉及到用戶需求分析和界面設(shè)計兩個方面。首先,在用戶需求分析方面,我們需要通過調(diào)研、用戶訪談等方式,深入了解用戶需求,從而更好地為用戶提供服務(wù)。其次,在界面設(shè)計方面,我們需要結(jié)合用戶需求和人機交互的特點,設(shè)計出易用、美觀、直觀的界面,提高用戶產(chǎn)品滿意度。
隨著移動實踐的不斷發(fā)展,它所帶來的變革也在逐步顯現(xiàn)。首先,它讓人們可以隨時隨地使用智能設(shè)備進行各種活動,如購物、支付、交流等,提供了更多的便利和選擇。其次,移動實踐推動了線上服務(wù)向線下滲透,改變了人們的生活方式和消費習慣,同時也為企業(yè)提供了更多商機和發(fā)展空間。最后,移動實踐也加速了信息時代的到來,信息的交流和傳播已從單向傳輸轉(zhuǎn)化為多向交互,使得信息更加豐富、多樣、廣泛。
第五段:總結(jié)。
移動實踐已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,對于普通人的生活和企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響。通過對移動實踐的實踐和思考,我體會到了其重要性和多樣性,并得到了一些有益的經(jīng)驗和啟示。未來,隨著移動技術(shù)的不斷革新和應(yīng)用場景的拓展,移動實踐必將繼續(xù)走向更加廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。
移動公司實踐心得篇十四
近年來,隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展,移動通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一。此次,筆者有機會在一家移動公司實習,深入了解了這一行業(yè),也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營理念,同時也切身體會到移動公司的應(yīng)用場景與業(yè)務(wù)開展等多個方面,獲得了許多難得的經(jīng)驗和啟示之處。在此,筆者將結(jié)合自己的實習經(jīng)歷和感悟,談?wù)勎覍@家移動公司的心得體驗。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談?wù)撘幌挛宜鶎嵙暤倪@家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天,我被公司內(nèi)部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外,公司在每個星期舉辦的團隊建設(shè)活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實習期間,感到非常舒適和自由,有助于我對業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。
第三段:企業(yè)經(jīng)營理念。
其次,談?wù)摴舅珜?dǎo)的企業(yè)經(jīng)營理念。在這家移動公司中,經(jīng)營理念非常鮮明,注重的是以客戶為中心,以高效為目標,以人才為核心,以誠信為基石,并以創(chuàng)新為推動,這種成功的經(jīng)營理念在我實習期間發(fā)揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營模式以及企業(yè)的核心價值觀。同時,這種經(jīng)營理念也給我提供了在做事時的指導(dǎo)思想,讓我能夠更好地完成工作,實現(xiàn)企業(yè)的目標。
第四段:應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。
然后,談?wù)撨@家移動公司的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。在我所實習的移動公司中,主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣,并在此基礎(chǔ)上開展了整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù),同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景。在這里,我學習到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略,這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。
第五段:總結(jié)。
在這家移動公司的實習經(jīng)歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經(jīng)營理念以及公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景等多個方面,讓我更好地了解了移動通信產(chǎn)業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經(jīng)驗和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀,并不斷地進步和擴大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。
移動公司實踐心得篇十五
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得篇十六
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在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
心得體會。
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終于,在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開,步入正軌。這又將是一次新的旅程,也是我們走向成熟學會回報社會的必經(jīng)的成長之路。
就社會實踐活動的目的而言,所希望的是在校全體學生的積極參與,讓學生從不同的角度,不同的層次都受到教育,都得到提高。社會實踐活動實現(xiàn)了這一目的,它既便于學校組織以擴大受益面,又不失活動的嚴密;既便于安排,又便于檢查;既有統(tǒng)一性,又有靈活性;既有普遍性,又有層次性。社會實踐活動解決了學校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題:效果很好的一些教育活動,學生也樂于參加,但由于各方面條件的限制,往往參加的人數(shù)很少,致使相當部分的學生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決,使社會實踐活動的主體——學生的受益面大大擴展,同時,通過社會實踐活動的開展,讓學生深入基層、了解國情、體察民情、分析社會的現(xiàn)實需要、發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進了高?!皟烧n”的教學,較大地提高了“兩課”的教學實效,較好地解決了“兩課”教學中存在的理論不能很好聯(lián)系實際的問題,使學生從理論與實踐的結(jié)合上學懂理論,提高了學生對我國現(xiàn)在處于并將長時期處于社會主義初級階段這個最大的實際的認識,從而有助于青年學生堅定建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利于擴大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結(jié)合。
社會實踐活動有利于青年學生的成長,也是青年學生成才的自身需要。當前,“學習社會、助困扶貧、服務(wù)社會、實踐成才”已成為大多數(shù)青年學生的自覺行動。每逢假期,青年學生們走出校園,下農(nóng)村、下廠礦、到學校、訪軍營、進商店,以社會為課堂,以實踐為教材,全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛煉,不斷提高自己的認識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學生成才的自身需要而受到學生們的高度重視。
隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入,在取得巨大成就的同時也出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾,如何來認識和解決這些新問題和矛盾,一直是學校對學生進行思想政治教育過程中的一個難題,如涉及學生切身利益的畢業(yè)就業(yè)問題。當前,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展,高校畢業(yè)生已由過去統(tǒng)包統(tǒng)配的計劃分配模式逐步過渡到實行在國家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下多數(shù)學生在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的方式。這種擇業(yè)方式,導(dǎo)致大學生復(fù)雜心態(tài)和矛盾心理的產(chǎn)生。一方面,實現(xiàn)了由“服從國家需要”到“尊重個人自愿”與“服從國家需要”并重的轉(zhuǎn)變,而備受學生的推崇和歡迎;另一方面,由于人才市場機制與競爭規(guī)則的不健全等因素,又使得部分學生束手無策。從而在一些學校中產(chǎn)生了不同程度的對社會的偏激看法,對這些過激的認識和理想與現(xiàn)實之間存在差距矛盾的解決,單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的,然而,學校可有針對性地組織青年學生進行社會實踐活動,通過深入社會和實踐,使青年學生了解和認識國情,認清就業(yè)形勢,了解社會對畢業(yè)生的需要,結(jié)合自身的實際,樹立正確的擇業(yè)觀念,實現(xiàn)個人志愿與祖國需要的有機結(jié)合。社會實踐活動這種青年學生自我教育的手段和形式,有助于問題、矛盾的認識和解決,是學校加強和改進對畢業(yè)生進行思想政治教育的一種有效辦法。
工作單位簡介:
中國移動通信集團公司(英文chinamobilecommunicationscorporation,簡稱chinamobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。于xx年4月20日成立,由中央政府管理。xx年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京xx奧運會合作伙伴。國資委公布的xx年度運營狀況顯示,中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運營公司,在我國移動通信大發(fā)展的進程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。截至xx年10月,中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與176個國家和地區(qū)的242個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。中國移動率先在國內(nèi)十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務(wù)。中國移動通信已經(jīng)成功進入國際資本市場,良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。中國移動通信已連續(xù)xx年被美國《財富》雜志評為全球500強,在xx年《財富》500強榜單中排名77位。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
針對動感地帶套餐和神州行套餐入網(wǎng)的營銷活動。
大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家里和家人團圓的時候,我獨自回到了久違的學校,開始我的移動兼職之旅。
xx年的2月14號,我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓,并正式加入了年后的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,為的并不僅僅是金錢的利潤。其中,最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛煉。
在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進行了年后的中級培訓。在培訓的過程中,主管不僅對我們講明了營銷業(yè)務(wù),還對營銷中會產(chǎn)生的一些問題和麻煩進行了簡要的解答。在培訓的最后,上層領(lǐng)導(dǎo)人物在給我們標明了我們需突破的營業(yè)額度同時,簡淺薄略的說道:你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,希望你們會以此珍惜。
二月14號,工作正式全面展開。橫塘,成為我的最終工作分配地點,因我之前有過這方面的工作經(jīng)驗,所以我則被分配為橫塘地區(qū)的營銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此,我每天工作重點除了正常的營銷外,還要統(tǒng)計當天營銷額度,把它做成表格每天上報到總公司。當然,每天除了工作基薪外,我比其他的成員要多拿十元錢。但,說實話,那十元錢并不算什么。多的是一份更為重要的責任。
初次到達工作地點,為了方便以后我對成員工資的結(jié)算我先取得橫塘營業(yè)主廳的店長的聯(lián)系方式,工作就此正式開始。
我所負責的分隊成員在最初有6位,其中有五位都是本校的同學。再分配好他們的工作支撐點后,工作正式開始。
在工作的這一階段中,除了發(fā)現(xiàn)了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯(lián)系的重要性外,對于移動公司也產(chǎn)生了自己的一些想法,特別是關(guān)系到個人利益的工資結(jié)算制度,我有著自己不同的見解與看法。
我們此次工資結(jié)算方式是:每天基本工資是60,當你賣出六張以上時,每張按十元錢結(jié)算,但你買到六張以下時,無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現(xiàn)在這里了,這種工資結(jié)算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結(jié)算的一樣的話,那我何必要這么賣力的工作呢?這一問題,有好多員工都反映給我,而我作為同樣處境的員工來講,解釋雖強震有力但依舊顯得單薄無力。所以,出現(xiàn)這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣,我認為作為決策者,我們不僅要保全公司的利潤,我們還要考慮到長久利潤的延續(xù)性。試想一下,公司會不會應(yīng)為這種原因而找不到愿意為公司為己任的員工,而漸漸背負人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢?其實,很簡單。如若想達長久時,就必須要學會舍去眼前及得的小利而去積續(xù)長久深遠大潤。這個才是長久之道。
應(yīng)為工作的主要內(nèi)容為營銷所以對此也有一定的深度認識。
營銷是一門深不可測的學科,但其中確實包括一些比較固定的原則:
?在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。
?對每一個市場進行市場細分,根據(jù)自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。
?對于每一個目標市場選擇市場細分,研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。
?通過認真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值,在目標市場贏得優(yōu)勢。
而且在實踐中還發(fā)現(xiàn)了一些當前社會實踐活動中存在的問題。
社會實踐活動是大學生實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的重要途徑,對學校而言,其活動對加強學生思想政治教育和提高學生素質(zhì)方面注入了活力,增強了學校思想政治教育工作的力度和實效。但是,也要看到存在的問題和矛盾,概括起來主要有以下幾個方面:
一是學生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學作為必需的教學環(huán)節(jié),應(yīng)該是面對全體學生的,但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上,面對全體同學的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導(dǎo)和相應(yīng)措施。
二是活動開展缺乏連續(xù)性。許多高校的社會實踐教學不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學環(huán)節(jié)堅持下去,而是因教師、領(lǐng)導(dǎo)、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù),沒有形成一個穩(wěn)定的、一貫的,學校和學生普遍認可的評價標準和運行機制。目前,社會實踐教學并沒有真正納入完全的教學計劃之中,一定程度上帶有隨意性和隨機性。
三是組織層面缺乏規(guī)范性。社會實踐教學一般是在課外、校外進行的教學輔助活動,其組織程度比一般課堂教學復(fù)雜、細致得多,涉及教師、學生、場所、經(jīng)費、教學安排,以及相互協(xié)調(diào)、培訓、考核等環(huán)節(jié)和因素。因此,必須要在組織層面進行細致、周密、規(guī)范的安排和考慮。
四是活動結(jié)果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞著特定的教學內(nèi)容和基本目標進行的,應(yīng)當有有效的指導(dǎo)。許多高校對于如何確定有針對性的實踐教學活動主題,如何選擇合適的實踐教學方式,如何完成具體的實踐教學的各個環(huán)節(jié),如何撰寫實踐報告及實踐教學的具體要求等,尚缺乏系統(tǒng)的培訓和輔導(dǎo)。同時,對于社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學生在社會實踐中了解的問題,如果教師不能及時進行辨析與答疑,就會直接影響到社會實踐的效果。
所以總結(jié)看來,社會實踐在學生中的“知名度”還是有待發(fā)展的。也只有讓同學們充分的認知到實踐對未來的重要性,才能調(diào)動同學們的積極性,這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以后能更長久馳援的立足于社會做足充分的實踐及準備。
實踐檢驗真諦,真諦促進行知。
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轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經(jīng)驗,體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事,處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經(jīng)驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗,為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認真的培訓后,我們正式開始了實踐生活。在進入營業(yè)廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員,對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團隊精神,加強自己的集體榮譽感,這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優(yōu)點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關(guān)心,共同努力,團結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團結(jié)奮進的先進企業(yè)文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實踐,我將受益終生。
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在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得篇一
在20xx年暑假,我?guī)е鴫粝雭淼搅酥袊苿油ㄐ女T海分公司總部參加社會實踐工作,雖然時間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導(dǎo)和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司的業(yè)務(wù)知識有了初步的了解。剛開始;我也有很多不足的地方,不夠主動去溝通,缺乏人際關(guān)系。后來我慢慢體會到“溝通從心(新)開始”的心境,最后我終于融入了集體中。通過實踐學習,從理論到實踐,更加深化自己學習移動的業(yè)務(wù)知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),使我深深了解“正德厚生;臻于至善”的企業(yè)核心價值觀?!袄ず褫d物”的責任感,“健行不息”的自強心,使我從普通到優(yōu)秀.不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢一路走來,我覺得自己很幸運,很感謝一路同行的同學同事和一直支持我的父母,還有甌海分公司的同事和經(jīng)理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導(dǎo)和關(guān)心,在過去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動和領(lǐng)悟。現(xiàn)在用自己這段在中國移動的經(jīng)歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導(dǎo),真是別有一番滋味高校教育存在著課程設(shè)置與社會現(xiàn)實不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學生一開始就體會到了現(xiàn)實的沖擊。按常規(guī)對于身份較特殊的實踐生來說,打打雜、做做基礎(chǔ)事務(wù)、數(shù)據(jù)收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復(fù)印、跑腿,應(yīng)該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺”同樣的道理:“能力優(yōu)于學歷,業(yè)績優(yōu)于資歷”。
在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實踐工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望。能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關(guān)愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.我有幸參加了移動暑期實踐。讓自己度過一個充實而有意義的暑假。
移動公司實踐心得篇二
這一周的實踐,讓我看見社會的真實一面(它不是我心中所想的),在這時間中我學會了“團結(jié)、獨立、勇氣”。
團結(jié)教官透過兩個游戲來考驗我們的團結(jié)潛力。
一、是有關(guān)于“結(jié)”的,在這游戲里每個人的手相互握著對方的手,相互握在一齊,然后靠著這組成員的合作、智慧,解開這結(jié)。同時這組成員要意見統(tǒng)一,如果有一位同學不配合,那么這個結(jié)就會成為一個死結(jié),不管其它成員再怎樣努力,也沒用。
二、古時候的“羅馬投射器”,這是在搭建,是每個同學的付出,如果在這投射器上的一個地方出錯,那這投射器將會倒下。我們就應(yīng)明白,我們要團結(jié)協(xié)作,互助前行。并且達成一致的目標,團結(jié)的力量才會強大。獨立現(xiàn)代的家庭一般獨生子女比較多,所以孩子就像溫室里的花朵,有溫室保護著,他替你遮風擋雨。如果有一天溫室壞了,那在溫室的花朵會不適應(yīng)。所以這一周的社會實踐,使大家明白“不管在做什么,都要一步一個腳印,慢慢的行走,但隨著時間的推移,在這條‘社會之路上,陪著你行走的人逐漸遠行,一切都要靠自己。
”勇氣“在全人類中,凡是堅強、正直、勇敢、仁慈的人,都是英雄—貝多芬”。勇氣是人在成長過程中不可缺少的,沒有勇氣,我們怎樣前行。正像貝多芬所說“勇敢的是英雄”。我們做了“飛奪瀘淀橋”的游戲,在這游戲的我退縮了,但又想了想,我又上去,在走這個時也并不是那么的容易,當然我過了。應(yīng)對一切事物都要有勇氣,不能做退縮的烏龜,不能因為有殼的保護就退縮,凡事都要前進,不能往后退。這次的社會實踐,使我們豐富了獨立知識,使我們了解到社會,使我們開闊了視野,并且提高了團結(jié)協(xié)作的潛力。
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移動公司實踐心得篇三
年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的'思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
移動公司實踐心得篇四
在移動公司進行暑期社會實踐的一個月中,真正工作環(huán)境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異,實踐開始的幾日,許多新進組員因為夏日炎熱身體不適或者工作強度過大而退出,短短的幾日,就有7名男生離開。印象深刻的是一個外貌看似強壯的男生,第一天上午就退出,理由是太陽太毒。在第五日,移動公司與電信的競爭賽開始了,非常激烈,難分伯仲。相互競爭中所用的競爭手段也使我見識到了何為殘酷。
第二周,我們從茶山調(diào)到慈湖營業(yè)廳,與原慈湖區(qū)的實踐者合并成12人,分為兩個小組。我依然擔任組長,負責每日的考勤工作和業(yè)績統(tǒng)計,并給他們信心,面對艱苦的工作,堅持下來。
之后,我們開始真正接觸到移動客戶經(jīng)理的繁重工作。每日,將有數(shù)百個外呼電話要播打,內(nèi)容有推薦夏日大客戶充話費送話費的,虛擬網(wǎng)綁定,客戶經(jīng)理滿意度調(diào)查,解答客戶業(yè)務(wù)的疑問等。對待每一個客戶都要微笑,耐心,無論他在怎么刁鉆、難纏或是拒絕,仍然要細心講解,繼續(xù)下去。期間,我們會有客戶經(jīng)理的外派工作,包括拓展新企業(yè),搜集企業(yè)信息,或是到大客戶的集團去擺攤設(shè)點,推廣移動總機業(yè)務(wù),代辦充值送話費,集團員工宿舍寬度等。這一個月的工作我們有辦公室的的工作,也有室外的各種集團活動,非常充實、緊湊。
而與來自不同大學、中學的隊友們相處一起,是件有趣的事。大家互補互助,充分發(fā)揮團隊精神,默契合作。每周我們要做好本周的ppt,心得,照片拍攝,離不開隊友們間分工協(xié)作。我們分享學校的趣事,討論對時事沸點的看法,十分愉快。特別是這一個月來,我們經(jīng)歷了酷暑、臺風、停電等惡劣環(huán)境,能有始有終,非常不容易。
一個月的.暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題,面對困難、苦楚,與隊友們共同戰(zhàn)斗。
很多東西都是我們之前沒有經(jīng)歷過的,未知的誘惑才是最吸引人的。
慢慢的我們開始踏上了正軌,一個個充滿挑戰(zhàn)和激情的任務(wù)擺在了我們面前。外呼營銷考驗了我們的語言表達能力。與人交流是一門藝術(shù),在我們以后的學習生活中它也會扮演一個重要的角色。通過了這次的外呼,讓自己增加了許多不同類型人群的接觸,在以后進入社會時也不會太茫然。與陌生的交流,也需要勇氣,因為我們永遠不會知道電話的那頭會出現(xiàn)怎樣的人,而無論如何我們都得去承受,社會就是這樣,不會因為你一個人的弱小而給你讓步。
外場的信號排模,也讓我們充分認識到了杭州的天氣真的好熱好熱啊,出去曬一會兒就會讓人感到窒息的炎熱。汗滴禾下土,可惜我們不是在種地,要不真的是可以了解到粒粒皆辛苦的真諦了,呵呵。在這許多的活動中,雖然類型各不相同,確是都一個共同的特點,那就是既要求我們個人能力的發(fā)揮還需要團隊之間的配合。即使個人能力如何的突出,你一個人多么的投入,如果處理不好團隊配合的問題,到最后還是會做的異常艱難。而我們的團隊在這方方面確實發(fā)揮的十分的出色,兩次的調(diào)研,人人各司其職到最后合而為一,各步驟都相當不錯。隊長的合理調(diào)配也是我們能有如此發(fā)揮的關(guān)鍵,看來有個好的領(lǐng)頭人任務(wù)的難度會立馬打個八折啊,哈哈。
現(xiàn)在到了實踐的末尾了,即將要與我們可愛的隊友們發(fā)開了,確實有十分的不舍。我們一起度過了一個個充實的暑假,紅日之火,我們的團隊我一直認為是最優(yōu)秀的團隊之一,我們的隊友也都是最優(yōu)秀的,沒有之一。認真的負責的隊長,多才能干的隊友們,謝謝你們給了我一個完美的暑假,在我踏進社會之前,感謝你們給了我一個美好的回憶,雖然這個還沒結(jié)束,呵呵。
本來是湊數(shù)字拿來交任務(wù)的,可確實也代表了自己這段時間的生活的經(jīng)過,雖然這個直接省略了某些消極的因素。。。。。
移動公司實踐心得篇五
第一段:引言(200字)。
移動是現(xiàn)代社會的主要特點之一,隨著科技的不斷發(fā)展,移動方式也在不斷變化,給我們的生活帶來了前所未有的便利。然而,實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐,我們才能真正體驗到移動的好處和壞處,并從中得出寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我在移動方面的實踐心得和體會。
第二段:積極利用移動技術(shù)(200字)。
移動技術(shù)為我們提供了豐富多樣的機會,我們可以利用手機、平板電腦和其他移動設(shè)備來搜索信息、學習知識、進行社交娛樂等。在我個人的實踐中,我發(fā)現(xiàn)利用移動技術(shù)進行學習是最好的方式之一。通過在線課程和學習應(yīng)用程序,我可以隨時隨地學習自己感興趣的知識。另外,移動技術(shù)也給我?guī)砹烁颖憬莸纳缃环绞?。通過社交媒體和即時通訊工具,我可以與朋友家人保持聯(lián)系,分享生活中的點滴。因此,我認為積極利用移動技術(shù)是提高自己學習和生活效率的重要方式。
第三段:警惕移動上的消極影響(200字)。
然而,移動技術(shù)也有其消極的一面。作為移動設(shè)備的用戶,我們常常陷入對移動設(shè)備的過度依賴和過度使用。我曾經(jīng)花費大量的時間在社交媒體上瀏覽和分享,導(dǎo)致我忽略了現(xiàn)實生活中的交流和溝通。另外,移動設(shè)備也會給我們的身心健康帶來一定的負面影響,比如長時間低頭使用設(shè)備可能導(dǎo)致頸椎和視力問題。因此,我們在利用移動設(shè)備時需要警惕其可能帶來的消極影響,合理安排時間和使用方式。
第四段:挖掘移動技術(shù)的潛力(200字)。
除了利用移動技術(shù)進行學習和社交,我發(fā)現(xiàn)移動技術(shù)還有許多潛力等待我們挖掘。比如,利用移動技術(shù)進行健康管理。我們可以使用健康應(yīng)用程序來記錄我們的飲食和運動情況,幫助我們保持良好的生活習慣。另外,移動技術(shù)還可以在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。比如,通過移動支付和電子商務(wù)平臺,我們可以方便地進行商品購買和支付。因此,我們應(yīng)當積極探索和利用移動技術(shù)的潛力,將其應(yīng)用到更多領(lǐng)域,為社會的發(fā)展和個人的生活帶來更大的便利。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過實踐,我深刻體會到移動技術(shù)帶給我們生活的便利和變化。我們應(yīng)當積極利用移動技術(shù),提高自己的學習和工作效率。同時,我們也應(yīng)警惕移動技術(shù)可能帶來的負面影響,合理安排時間和使用方式。挖掘和應(yīng)用移動技術(shù)的潛力將為社會發(fā)展和個人生活帶來更多機遇和可能。因此,我們應(yīng)當持續(xù)關(guān)注和學習移動技術(shù)的發(fā)展,并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷追求更好的移動方式。
移動公司實踐心得篇六
文章一:
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團隊,創(chuàng)新團結(jié)的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
文章二:
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
文章三:
實踐單位:中國移動,是全球500強企業(yè),以感受正德厚生,追求臻于至善作為企業(yè)文化理念,尤其優(yōu)秀的服務(wù)深受人民群眾歡迎。
7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學習基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
一是中國移動擁有擁有科學的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu):公司強化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團隊,領(lǐng)導(dǎo)各級干部進行有效管理。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負責人進行有效理論引導(dǎo)和責權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念正德厚生,臻于至善的認識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負責、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁的使命,他們的企業(yè)理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實實在在:三聲服務(wù),這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘,而且也要時刻加強自己業(yè)務(wù)知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當眾批評,然后統(tǒng)一進行各項業(yè)務(wù)的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
移動公司實踐心得篇七
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,越來越多的用戶開始使用移動設(shè)備來搜尋信息、進行交流和消費。這種趨勢也促使了企業(yè)主們更加努力投入移動應(yīng)用的研發(fā)和推廣,以適應(yīng)這種新興市場走勢。作為普通消費者,我們也需要不斷學習和實踐,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中保持更新和適應(yīng)。本文將分享一些我個人在移動實踐中的心得體會。
第一段:開發(fā)APP需考慮用戶體驗。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,由于屏幕大小和操作限制等多種不同因素,用戶對于應(yīng)用體驗的需求也有所改變。相比傳統(tǒng)PC端應(yīng)用,用戶在移動設(shè)備上的操作需要更加簡單、高效和方便,而且還要更加注重美觀感受。因此,開發(fā)APP時需要將用戶體驗擺在首位。一款優(yōu)秀的應(yīng)用不僅需要具備功能完善,還需要擁有清新的UI界面、簡單易用的操作、充滿用戶交互的設(shè)計,以及良好的使用體驗和流暢性等特點。這種用戶體驗的關(guān)注不但可以提升用戶忠誠度,而且還可以為企業(yè)帶來更多回報。
第二段:移動設(shè)備的優(yōu)勢和局限。
雖然移動設(shè)備與傳統(tǒng)PC端相比具有諸多優(yōu)勢,如無時間、地域和空間限制等,但是也存在局限。手機屏幕較小,操作手感較不靈活等問題,給用戶帶來不便與不適。因此,在移動實踐中我們需要注意發(fā)掘并合理利用其優(yōu)勢,同時還需要設(shè)計或選擇對應(yīng)的應(yīng)用來緩解其不足影響,如活動營銷、打車軟件等類型應(yīng)用。
第三段:注意移動設(shè)備的安全。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益凸顯。移動設(shè)備的“隨身攜帶”特性,使其更容易受到黑客攻擊或病毒感染的風險。因此,用戶在使用任何移動應(yīng)用時,都需要注意自身設(shè)備的安全防范。在這個基礎(chǔ)上,企業(yè)開發(fā)移動APP也需要考慮用戶安全和隱私保護問題,并提供相應(yīng)的技術(shù)保障功能,以建立可信賴的移動應(yīng)用生態(tài)。
第四段:選擇適合的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
在移動應(yīng)用產(chǎn)品的眾多選擇中,用戶為了更好地適應(yīng)自己的個性化需求,需要具有一定的敏銳性和謹慎性。在選擇移動應(yīng)用時,需要考慮自己的移動設(shè)備類型、應(yīng)用類型、功能需求以及質(zhì)量特點等多個方面,來確保獲得最滿意的移動應(yīng)用使用體驗。準確的選擇,不僅可以提升工作學習的效率,也可以拓寬個人興趣愛好的發(fā)展和延伸。
第五段:未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和成長。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代既給用戶帶來了更多便利和機遇,也給企業(yè)帶來了更多挑戰(zhàn)和機會。作為消費者,我們需要不斷學習,掌握移動應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品的使用方法和品質(zhì)標準,以找到最符合個人需求的移動應(yīng)用。而企業(yè)則需要不斷迭代調(diào)整移動應(yīng)用產(chǎn)品,適應(yīng)市場變化和用戶需求的變化,保持發(fā)展和成長。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)會給我們帶來更多的機遇和挑戰(zhàn),并創(chuàng)造更為美好的生活體驗。
結(jié)論。
不論是在開發(fā)移動應(yīng)用,還是在使用移動應(yīng)用時,我們都需要注重用戶體驗、安全防護,并根據(jù)個性化需求不斷選擇最為適合的產(chǎn)品。未來,移動互聯(lián)網(wǎng)將成為社會發(fā)展的關(guān)鍵引擎,我們需要不斷探索和鉆研,以適應(yīng)這一變化趨勢的發(fā)展。
移動公司實踐心得篇八
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,手機成為人們手中不可或缺的裝備,而移動公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成為一名移動公司員工的這段時間里,我對行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動企業(yè)市場的競爭之劇烈,我們的公司需要在市場狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長。這需要我們不斷地開發(fā)新的服務(wù),提高客戶忠誠度,增加公司收益等。其次,在客戶服務(wù)方面,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質(zhì)量的服務(wù),從而提高客戶滿意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑。
第三段:團隊合作的重要性。
在這個行業(yè)中,我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工,與不同背景、專業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團隊建設(shè),堅信只有團隊的協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時增進團隊之間的互信和互動。
第四段:客戶服務(wù)的重要性。
在這個行業(yè)中,客戶服務(wù)是非常重要的。如果客戶遇到問題,很快得到正確和詳細的答案,就可以帶來回報。同時,我們的公司為了競爭對手,我們必須提供更多的服務(wù),以滿足客戶的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務(wù)可能是一些簡單的技術(shù)支持,也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機會,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度。
第五段:怎樣提高業(yè)績。
在這個行業(yè)中,增加業(yè)績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進我們的策略,開發(fā)新的市場機會,增加新的產(chǎn)品和服務(wù),探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務(wù)范圍,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而為公司實現(xiàn)更大的價值。
總結(jié)。
作為一名移動公司員工,我深深感受到了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進步的機會,同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務(wù)和業(yè)績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦,注重團隊合作和溝通,適應(yīng)競爭環(huán)境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力,我們相信我們能夠為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗,為公司實現(xiàn)更大的價值。
移動公司實踐心得篇九
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
移動公司實踐心得篇十
在當今數(shù)字化、信息化的時代,移動端已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。移動?yīng)用的出現(xiàn)也為生活帶來了極大的便利。因此,學習和實踐移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù),已經(jīng)成為我們必須掌握和應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的重要手段。
第二段:探討移動實踐中遇到的困難和挑戰(zhàn)。
移動應(yīng)用的開發(fā)與其他開發(fā)形式具有諸多的不同之處,移動終端的硬件差異、操作系統(tǒng)差異、屏幕分辨率差異等等,都給軟件的設(shè)計和開發(fā)帶來了挑戰(zhàn)。同時,市場競爭激烈,需要考慮用戶體驗、安全性、網(wǎng)絡(luò)流量和兼容性等因素,這些都是需要我們不斷學習和探索的內(nèi)容。
通過參加移動應(yīng)用開發(fā)培訓班、利用網(wǎng)上學習資源、與同事交流學習、參加技術(shù)沙龍和實踐開發(fā)等方式,我不斷地深化了自己的移動開發(fā)技能。同時,我也發(fā)現(xiàn)在移動應(yīng)用開發(fā)中,需要注重用戶體驗、代碼精簡、嚴謹性等。在開發(fā)中,我也采用了開源框架,結(jié)合項目實際情況進行技術(shù)選型,解決了移動應(yīng)用開發(fā)中的諸多問題。
第四段:總結(jié)移動實踐的價值和意義。
通過移動實踐,我不僅提升了自己的技能水平,還增強了解決問題的能力,學會了與合作伙伴進行高效溝通,同時也認識到與時俱進,不斷學習探索的重要性。這些能力和經(jīng)驗不僅可以在工作中發(fā)揮巨大的作用,還能為自己的未來發(fā)展做出貢獻。
第五段:展望未來和建議。
未來,移動應(yīng)用將會越來越普及、成為市場的主流形式。因此,我們需要更深入地了解消費者需求,注重提高用戶體驗,為用戶提供更有價值的產(chǎn)品與服務(wù)。同時,對于從事或者想從事移動應(yīng)用開發(fā)的人員來說,不斷探索和研究,提升個人能力和技能水平,將是非常重要的。任何時候,積極學習和實踐才是不斷前進的動力。
移動公司實踐心得篇十一
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天1參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。
今年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
4一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導(dǎo)我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
6促使高中生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
學生:楊森。
xx年7月22日。
在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
8那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
---來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考。
移動公司實踐心得篇十二
實踐是人們在學習知識之后運用于實際生活的重要手段,而移動成為實踐中不可忽視的一部分。本文將探討移動實踐所帶來的心得體會,并進一步探討它對我們現(xiàn)代社會的影響。
移動實踐帶給我們的最大收獲是實踐能力的提升。通過移動實踐,我們不僅可以將書本知識應(yīng)用于實際情境中,還能夠發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決的辦法。同時,移動實踐也能夠培養(yǎng)我們的團隊合作與溝通能力,通過與他人合作解決實際問題,我們可以更好地學會傾聽、協(xié)作和妥協(xié)。另外,通過移動實踐,我們還能夠培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力,因為移動實踐需要我們立足于現(xiàn)實情境,用創(chuàng)新的方式解決這些問題。
第三段:移動實踐的影響。
移動實踐不僅僅對個人有益,它還對整個社會起著積極的影響。首先,移動實踐可以促進社會的創(chuàng)新與進步。通過移動實踐,人們能夠提出新的創(chuàng)意和解決方案,推動科技和社會的發(fā)展。其次,移動實踐能夠加強社會的互動與合作。當人們通過移動實踐參與到社區(qū)建設(shè)、公益活動等實踐項目中時,他們不僅僅是個體,也是社會整體的成員,通過共同努力,可以創(chuàng)造更好的社會環(huán)境。再者,移動實踐還能夠培養(yǎng)社會責任感和公民意識。通過參與實踐,人們能夠更好地了解社會問題,并為解決這些問題做出自己的貢獻。
第四段:移動實踐的應(yīng)用領(lǐng)域。
移動實踐的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,幾乎涵蓋了所有行業(yè)。例如,在教育領(lǐng)域,移動實踐可以為學生提供更加豐富的學習資源和互動方式;在醫(yī)療領(lǐng)域,移動實踐可以改善醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率;在商業(yè)領(lǐng)域,移動實踐可以為企業(yè)提供更好的客戶服務(wù)和市場拓展方式??梢哉f,移動實踐已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會中的一項重要趨勢,無論是個人還是組織,都需要關(guān)注和重視移動實踐的發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
總而言之,移動實踐是人們將學習運用于實踐的重要手段,通過移動實踐,我們可以提升自己的實踐能力和解決問題的能力。同時,移動實踐的發(fā)展還對整個社會產(chǎn)生積極的影響,它能夠促進社會的創(chuàng)新與進步,加強社會的互動與合作,培養(yǎng)社會責任感和公民意識。因此,我們需要重視和關(guān)注移動實踐的發(fā)展,并積極參與其中,為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。
移動公司實踐心得篇十三
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,移動實踐已成為新時代的關(guān)鍵詞之一。對于普通人來說,移動實踐可能只是一個簡單的手機操作。但對于從事互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說,移動實踐有著更深層次的內(nèi)涵。在我的工作中,我不斷地實踐著移動技術(shù),也從中積累了一些經(jīng)驗和心得,下文將分享一些我的心得與大家。
移動實踐是指在移動設(shè)備上針對用戶需求做出相應(yīng)設(shè)計與開發(fā)的過程,是面向人機交互和系統(tǒng)應(yīng)用的綜合實踐。移動實踐以人為中心,通過對用戶需求的分析、界面設(shè)計、軟件開發(fā)、測試和維護等環(huán)節(jié)的有機結(jié)合,達到提高人機交互效率和用戶體驗的目的。應(yīng)用方面,移動實踐已廣泛應(yīng)用于各種場景,如旅游、餐飲、交通、教育、醫(yī)療等。例如,在旅游領(lǐng)域中,移動實踐有利于游客出行,提供更多的旅行信息和便利的服務(wù)。
在我的工作中,移動實踐的具體實踐經(jīng)驗主要是涉及到用戶需求分析和界面設(shè)計兩個方面。首先,在用戶需求分析方面,我們需要通過調(diào)研、用戶訪談等方式,深入了解用戶需求,從而更好地為用戶提供服務(wù)。其次,在界面設(shè)計方面,我們需要結(jié)合用戶需求和人機交互的特點,設(shè)計出易用、美觀、直觀的界面,提高用戶產(chǎn)品滿意度。
隨著移動實踐的不斷發(fā)展,它所帶來的變革也在逐步顯現(xiàn)。首先,它讓人們可以隨時隨地使用智能設(shè)備進行各種活動,如購物、支付、交流等,提供了更多的便利和選擇。其次,移動實踐推動了線上服務(wù)向線下滲透,改變了人們的生活方式和消費習慣,同時也為企業(yè)提供了更多商機和發(fā)展空間。最后,移動實踐也加速了信息時代的到來,信息的交流和傳播已從單向傳輸轉(zhuǎn)化為多向交互,使得信息更加豐富、多樣、廣泛。
第五段:總結(jié)。
移動實踐已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,對于普通人的生活和企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響。通過對移動實踐的實踐和思考,我體會到了其重要性和多樣性,并得到了一些有益的經(jīng)驗和啟示。未來,隨著移動技術(shù)的不斷革新和應(yīng)用場景的拓展,移動實踐必將繼續(xù)走向更加廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。
移動公司實踐心得篇十四
近年來,隨著移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展,移動通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一。此次,筆者有機會在一家移動公司實習,深入了解了這一行業(yè),也感受到了這個公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營理念,同時也切身體會到移動公司的應(yīng)用場景與業(yè)務(wù)開展等多個方面,獲得了許多難得的經(jīng)驗和啟示之處。在此,筆者將結(jié)合自己的實習經(jīng)歷和感悟,談?wù)勎覍@家移動公司的心得體驗。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談?wù)撘幌挛宜鶎嵙暤倪@家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天,我被公司內(nèi)部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外,公司在每個星期舉辦的團隊建設(shè)活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實習期間,感到非常舒適和自由,有助于我對業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。
第三段:企業(yè)經(jīng)營理念。
其次,談?wù)摴舅珜?dǎo)的企業(yè)經(jīng)營理念。在這家移動公司中,經(jīng)營理念非常鮮明,注重的是以客戶為中心,以高效為目標,以人才為核心,以誠信為基石,并以創(chuàng)新為推動,這種成功的經(jīng)營理念在我實習期間發(fā)揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營模式以及企業(yè)的核心價值觀。同時,這種經(jīng)營理念也給我提供了在做事時的指導(dǎo)思想,讓我能夠更好地完成工作,實現(xiàn)企業(yè)的目標。
第四段:應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。
然后,談?wù)撨@家移動公司的應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)開展。在我所實習的移動公司中,主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣,并在此基礎(chǔ)上開展了整合營銷服務(wù)業(yè)務(wù),同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景。在這里,我學習到了很多創(chuàng)新的思路和營銷策略,這對我未來的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會起到積極的作用。
第五段:總結(jié)。
在這家移動公司的實習經(jīng)歷讓我深深地體會到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經(jīng)營理念以及公司的業(yè)務(wù)開展和應(yīng)用場景等多個方面,讓我更好地了解了移動通信產(chǎn)業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長所必備的經(jīng)驗和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會牢記企業(yè)文化和價值觀,并不斷地進步和擴大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。
移動公司實踐心得篇十五
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得篇十六
本文目錄。
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
心得體會。
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終于,在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開,步入正軌。這又將是一次新的旅程,也是我們走向成熟學會回報社會的必經(jīng)的成長之路。
就社會實踐活動的目的而言,所希望的是在校全體學生的積極參與,讓學生從不同的角度,不同的層次都受到教育,都得到提高。社會實踐活動實現(xiàn)了這一目的,它既便于學校組織以擴大受益面,又不失活動的嚴密;既便于安排,又便于檢查;既有統(tǒng)一性,又有靈活性;既有普遍性,又有層次性。社會實踐活動解決了學校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題:效果很好的一些教育活動,學生也樂于參加,但由于各方面條件的限制,往往參加的人數(shù)很少,致使相當部分的學生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決,使社會實踐活動的主體——學生的受益面大大擴展,同時,通過社會實踐活動的開展,讓學生深入基層、了解國情、體察民情、分析社會的現(xiàn)實需要、發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進了高?!皟烧n”的教學,較大地提高了“兩課”的教學實效,較好地解決了“兩課”教學中存在的理論不能很好聯(lián)系實際的問題,使學生從理論與實踐的結(jié)合上學懂理論,提高了學生對我國現(xiàn)在處于并將長時期處于社會主義初級階段這個最大的實際的認識,從而有助于青年學生堅定建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利于擴大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結(jié)合。
社會實踐活動有利于青年學生的成長,也是青年學生成才的自身需要。當前,“學習社會、助困扶貧、服務(wù)社會、實踐成才”已成為大多數(shù)青年學生的自覺行動。每逢假期,青年學生們走出校園,下農(nóng)村、下廠礦、到學校、訪軍營、進商店,以社會為課堂,以實踐為教材,全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛煉,不斷提高自己的認識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學生成才的自身需要而受到學生們的高度重視。
隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入,在取得巨大成就的同時也出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾,如何來認識和解決這些新問題和矛盾,一直是學校對學生進行思想政治教育過程中的一個難題,如涉及學生切身利益的畢業(yè)就業(yè)問題。當前,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展,高校畢業(yè)生已由過去統(tǒng)包統(tǒng)配的計劃分配模式逐步過渡到實行在國家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下多數(shù)學生在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的方式。這種擇業(yè)方式,導(dǎo)致大學生復(fù)雜心態(tài)和矛盾心理的產(chǎn)生。一方面,實現(xiàn)了由“服從國家需要”到“尊重個人自愿”與“服從國家需要”并重的轉(zhuǎn)變,而備受學生的推崇和歡迎;另一方面,由于人才市場機制與競爭規(guī)則的不健全等因素,又使得部分學生束手無策。從而在一些學校中產(chǎn)生了不同程度的對社會的偏激看法,對這些過激的認識和理想與現(xiàn)實之間存在差距矛盾的解決,單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的,然而,學校可有針對性地組織青年學生進行社會實踐活動,通過深入社會和實踐,使青年學生了解和認識國情,認清就業(yè)形勢,了解社會對畢業(yè)生的需要,結(jié)合自身的實際,樹立正確的擇業(yè)觀念,實現(xiàn)個人志愿與祖國需要的有機結(jié)合。社會實踐活動這種青年學生自我教育的手段和形式,有助于問題、矛盾的認識和解決,是學校加強和改進對畢業(yè)生進行思想政治教育的一種有效辦法。
工作單位簡介:
中國移動通信集團公司(英文chinamobilecommunicationscorporation,簡稱chinamobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。于xx年4月20日成立,由中央政府管理。xx年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京xx奧運會合作伙伴。國資委公布的xx年度運營狀況顯示,中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運營公司,在我國移動通信大發(fā)展的進程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。截至xx年10月,中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與176個國家和地區(qū)的242個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。中國移動率先在國內(nèi)十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務(wù)。中國移動通信已經(jīng)成功進入國際資本市場,良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。中國移動通信已連續(xù)xx年被美國《財富》雜志評為全球500強,在xx年《財富》500強榜單中排名77位。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
針對動感地帶套餐和神州行套餐入網(wǎng)的營銷活動。
大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家里和家人團圓的時候,我獨自回到了久違的學校,開始我的移動兼職之旅。
xx年的2月14號,我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓,并正式加入了年后的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,為的并不僅僅是金錢的利潤。其中,最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛煉。
在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進行了年后的中級培訓。在培訓的過程中,主管不僅對我們講明了營銷業(yè)務(wù),還對營銷中會產(chǎn)生的一些問題和麻煩進行了簡要的解答。在培訓的最后,上層領(lǐng)導(dǎo)人物在給我們標明了我們需突破的營業(yè)額度同時,簡淺薄略的說道:你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,希望你們會以此珍惜。
二月14號,工作正式全面展開。橫塘,成為我的最終工作分配地點,因我之前有過這方面的工作經(jīng)驗,所以我則被分配為橫塘地區(qū)的營銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此,我每天工作重點除了正常的營銷外,還要統(tǒng)計當天營銷額度,把它做成表格每天上報到總公司。當然,每天除了工作基薪外,我比其他的成員要多拿十元錢。但,說實話,那十元錢并不算什么。多的是一份更為重要的責任。
初次到達工作地點,為了方便以后我對成員工資的結(jié)算我先取得橫塘營業(yè)主廳的店長的聯(lián)系方式,工作就此正式開始。
我所負責的分隊成員在最初有6位,其中有五位都是本校的同學。再分配好他們的工作支撐點后,工作正式開始。
在工作的這一階段中,除了發(fā)現(xiàn)了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯(lián)系的重要性外,對于移動公司也產(chǎn)生了自己的一些想法,特別是關(guān)系到個人利益的工資結(jié)算制度,我有著自己不同的見解與看法。
我們此次工資結(jié)算方式是:每天基本工資是60,當你賣出六張以上時,每張按十元錢結(jié)算,但你買到六張以下時,無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現(xiàn)在這里了,這種工資結(jié)算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結(jié)算的一樣的話,那我何必要這么賣力的工作呢?這一問題,有好多員工都反映給我,而我作為同樣處境的員工來講,解釋雖強震有力但依舊顯得單薄無力。所以,出現(xiàn)這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣,我認為作為決策者,我們不僅要保全公司的利潤,我們還要考慮到長久利潤的延續(xù)性。試想一下,公司會不會應(yīng)為這種原因而找不到愿意為公司為己任的員工,而漸漸背負人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢?其實,很簡單。如若想達長久時,就必須要學會舍去眼前及得的小利而去積續(xù)長久深遠大潤。這個才是長久之道。
應(yīng)為工作的主要內(nèi)容為營銷所以對此也有一定的深度認識。
營銷是一門深不可測的學科,但其中確實包括一些比較固定的原則:
?在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。
?對每一個市場進行市場細分,根據(jù)自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。
?對于每一個目標市場選擇市場細分,研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。
?通過認真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值,在目標市場贏得優(yōu)勢。
而且在實踐中還發(fā)現(xiàn)了一些當前社會實踐活動中存在的問題。
社會實踐活動是大學生實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的重要途徑,對學校而言,其活動對加強學生思想政治教育和提高學生素質(zhì)方面注入了活力,增強了學校思想政治教育工作的力度和實效。但是,也要看到存在的問題和矛盾,概括起來主要有以下幾個方面:
一是學生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學作為必需的教學環(huán)節(jié),應(yīng)該是面對全體學生的,但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上,面對全體同學的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導(dǎo)和相應(yīng)措施。
二是活動開展缺乏連續(xù)性。許多高校的社會實踐教學不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學環(huán)節(jié)堅持下去,而是因教師、領(lǐng)導(dǎo)、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù),沒有形成一個穩(wěn)定的、一貫的,學校和學生普遍認可的評價標準和運行機制。目前,社會實踐教學并沒有真正納入完全的教學計劃之中,一定程度上帶有隨意性和隨機性。
三是組織層面缺乏規(guī)范性。社會實踐教學一般是在課外、校外進行的教學輔助活動,其組織程度比一般課堂教學復(fù)雜、細致得多,涉及教師、學生、場所、經(jīng)費、教學安排,以及相互協(xié)調(diào)、培訓、考核等環(huán)節(jié)和因素。因此,必須要在組織層面進行細致、周密、規(guī)范的安排和考慮。
四是活動結(jié)果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞著特定的教學內(nèi)容和基本目標進行的,應(yīng)當有有效的指導(dǎo)。許多高校對于如何確定有針對性的實踐教學活動主題,如何選擇合適的實踐教學方式,如何完成具體的實踐教學的各個環(huán)節(jié),如何撰寫實踐報告及實踐教學的具體要求等,尚缺乏系統(tǒng)的培訓和輔導(dǎo)。同時,對于社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學生在社會實踐中了解的問題,如果教師不能及時進行辨析與答疑,就會直接影響到社會實踐的效果。
所以總結(jié)看來,社會實踐在學生中的“知名度”還是有待發(fā)展的。也只有讓同學們充分的認知到實踐對未來的重要性,才能調(diào)動同學們的積極性,這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以后能更長久馳援的立足于社會做足充分的實踐及準備。
實踐檢驗真諦,真諦促進行知。
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轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經(jīng)驗,體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地,要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事,處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經(jīng)驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗,為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認真的培訓后,我們正式開始了實踐生活。在進入營業(yè)廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員,對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團隊精神,加強自己的集體榮譽感,這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優(yōu)點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關(guān)心,共同努力,團結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團結(jié)奮進的先進企業(yè)文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實踐,我將受益終生。
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在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè),自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。

