報告的寫作需要具備良好的邏輯思維和組織能力。報告中的數(shù)據(jù)分析和圖表展示要簡明扼要、直觀清晰,方便讀者理解和對比。范文中的報告范圍廣泛,涵蓋了經(jīng)濟、科技、教育等不同領(lǐng)域的研究成果。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇一
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇二
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
辭職人:本站。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇三
轉(zhuǎn)眼到了大四,據(jù)學(xué)校要求,我們要在上半學(xué)期實習(xí)。于是我來到順義區(qū)魯班建筑工程公司財務(wù)部門進行實習(xí)工作。xx魯班建筑工程公司,現(xiàn)為國家二級施工企業(yè)。公司自1979年組建以來,銳意改革,大膽開拓,各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,特別是近年,公司采取積極有效措施,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷壯大施工隊伍,提高施工管理水平,逐步將企業(yè)建設(shè)成為集建筑施工和房地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性經(jīng)濟實體。下屬七個建筑分公司、兩個專業(yè)化配套公司、一個金屬結(jié)構(gòu)廠、一個防水材料廠和一所建工學(xué)校。
我學(xué)的專業(yè)是財務(wù)管理,于是我來到建筑公司的財務(wù)部門,在總公司找到了一份實習(xí)工作。各個分公司直接隸屬于總公司,并且都是非獨立核算單位,因此總公司的財務(wù)部門人員較多,各自的分工也很明確,財務(wù)部長、出納、會計人員,大家都在自己的崗位上做著自己該做的事,工作人員較多,我只是跟著一個工作多年的會計員做一些力所能及的瑣碎小事。由于自己學(xué)的東西有限,而且也沒有真正在實際生活中運用過,所以第一天去就完全暈頭轉(zhuǎn)向了,完全沒有頭緒,接觸到實際的東西還是會手忙腳亂,自己學(xué)過的也都在一陣慌亂中忘的所剩無幾了,所以第一天下班后,回家趕緊惡補了一下,把基礎(chǔ)的東西又大致上看了看。
接下來的幾天也是在會計員的帶領(lǐng)下逐步進入狀態(tài),知道怎么著手。我先了解了一下公司一個完整會計期間的起始時間,會計主體當(dāng)然就是這家公司了,一般會計處理過程包括確認、計量、記錄、報告四個階段,最具挑戰(zhàn)性的是確認、計量和報告,這些工作都要交給一些經(jīng)驗豐富的員工來做,我初來乍到只是整理整理憑證、填制憑證等一些簡單的記錄工作,雖說不是很難,但是它需要細心和耐心,如果出錯也是很影響接下來的工作的。要填制這些憑證必須要知道會計的要素,資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤。
從一些老員工的口中我了解到這家公司的會計人員先整理原始憑證,如果沒有原始憑證要先填制,整理好原始憑證之后要仔細填制記賬憑證,這期間不能出現(xiàn)一點錯誤,如果開始記錯,那之后所記錄的都將出現(xiàn)錯誤,然后要登記到公司的賬簿中,然后還有進行試算平衡,這些在電算化的學(xué)習(xí)中老師都已經(jīng)講過了,主要是檢查記錄是否有錯,如果不進行試算那么生成的會計報表也會出現(xiàn)問題的,不平衡就要進行調(diào)整,如果平衡就可以結(jié)賬了,最后就可以生成會計報表了,我只是做一些最開始填制登記等工作。
由于我是一個初級實習(xí)員工,所以會計員只是然我做一些簡單的手工記賬,就是審核發(fā)票,填寫憑證,制作匯總表,記賬,對賬,填寫報表這些工作,審核發(fā)票也就是審核一下原始發(fā)票,由于是一家建筑公司,基本上都是購置大型器材或是一些基本建筑材料,金額數(shù)量較大,需要很大的耐心核對以及核實,要檢查格式還有各單位的簽章,從來不知道對待原始憑證也有這么高的要求,憑證上數(shù)字文字除了不能涂改以外,污損也不能有,在我實習(xí)的這段期間就有幾家公司不符合標準,那么這些憑證就應(yīng)該被會計部門退還給原編制憑證的單位和個人,重新補辦手續(xù)。
接下來是填寫記賬憑證。主要是以那些原始憑證為依據(jù),我先把它們分類,然后再一筆一筆的寫入憑證,填寫也是非常嚴格的,要求格式統(tǒng)一,內(nèi)容完備,科目運用正確,摘要簡明,填寫清晰,金額無誤。做完憑證,該期間的消費狀況等就都清楚了。接著是根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,和憑證的內(nèi)容類似,只是他更清晰,更詳細的列出了收入和支出的情況。然后記賬、對賬。對賬要對賬簿數(shù)據(jù)進行核對,檢查信息是否正確,主要是通過核對總賬明細賬和輔助賬數(shù)據(jù)來完成賬賬核對,要保證各個賬簿之間信息的完整和一致,不能馬虎出現(xiàn)錯誤,試算平衡后才可進行下一步。最后填寫報表,就是把做好的各種表上的數(shù)據(jù)填進報表中就可以了,這個過程中不需運算。
有很多數(shù)據(jù)信息量較大的工作也是用電腦完成的,當(dāng)然這種工作不會交給我來做,我只是看到其他一些員工使用電腦軟件來操作,雖然我也說過關(guān)于軟件操作在學(xué)校中我已經(jīng)學(xué)習(xí)過,但是如果出現(xiàn)錯誤公司承擔(dān)風(fēng)險較大,因此只是讓我做了簡單的手工記賬,不過雖然簡單,起碼也是在實際中運用了我學(xué)過的會計相關(guān)知識,能有這么一個機會我已近很珍惜了。如果使用電腦軟件操作的話就變得異常簡單了,所有數(shù)據(jù)錄入電腦后,系統(tǒng)會自動進行試算平衡,但是這個就需要更大的耐心,如果有錯誤檢查也是比較不容易的,還有需要指派一些審核人員來檢查。
還有就是對于國家專門征收的一些稅務(wù)也要做特別計算,比如營業(yè)稅,還有一些業(yè)務(wù)招待費也是要按照一定比例繳納稅金的,因此制表者一個很重要的工作就是調(diào)整這些費用,使業(yè)務(wù)招待費盡量的低,研發(fā)費用盡量的高,盡可能地降低公司的稅負,這不是一項簡單的工作,公司為此也專門出臺了一些文件,必要時還需與總會計師共同討論,由總會計師與地方稅務(wù)局進行協(xié)商,以求得到寬松的稅收環(huán)境。這些交際知識在學(xué)校中是不可能學(xué)到的,只能在實踐中慢慢體會磨合練習(xí)。
在實習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題,就是上下級的溝通問題,一個下級在工作中出現(xiàn)問題,上級不能及時發(fā)現(xiàn),并且即使發(fā)現(xiàn)了也沒有進行良好的溝通。我認為在工作中不能光想著把自己的工作做好就可以了,應(yīng)該做到在做好自己本職工作的同時盡量不要妨礙別人,條件允許的話要給別人創(chuàng)造一些有利條件而不是拖后腿,由于人和人也是有區(qū)別的,大部分都是比較盡職盡責(zé),原則上也沒有什么大問題,但是很多事情畢竟是事關(guān)自己利益,小部分人還是會為達某種目的不擇手段,可能這就是職場,是現(xiàn)實,是社會,有正面就必然有反面,不過我在實習(xí)期間接觸到的人和事都是很和諧的,大家相處的基本良好??傊M入工作崗位最先要適應(yīng)的就是人際關(guān)系,這樣才有助于自己熟悉工作。不應(yīng)該不管不問只是埋頭工作,可能到最后做錯了都不知道,所以溝通很重要,這也是我在工作期間學(xué)到的一個非常重要的知識。
當(dāng)然還學(xué)到了很多和自身專業(yè)有關(guān)的東西,在學(xué)習(xí)的過程中我了解到:
1、出納整理其手中的原始憑證,分類后做記賬憑證,但只記現(xiàn)金或銀行存款科目,即只做一半記賬憑證,對應(yīng)的科目則由主管會計制作。整個過程不全由主管一個人制作完成。一來這樣可以避嫌,當(dāng)現(xiàn)金會計手中的現(xiàn)金或銀行存款出現(xiàn)差錯時,可以分清責(zé)任;二來也可間接提高現(xiàn)金會計的水平,使其快速學(xué)習(xí),以達到獨立制作憑證。
2、現(xiàn)金會計按原始憑證日期或收到原始憑證的順序在原始憑證上編號,并按編號分別登記現(xiàn)金日記賬或銀行存款日記賬。然后將原始憑證轉(zhuǎn)給主管會計,由主管會計全面制作記賬憑證,再按記賬憑證另外登記一本現(xiàn)金日記賬或銀行存款日記賬。通過這段時間的學(xué)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手填寫了記賬憑證、現(xiàn)金日記賬等。期間讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當(dāng)?shù)搅藢嶋H的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到。
會計就是對具體事物進行計算,記錄,收集數(shù)據(jù)、資料,通過加工轉(zhuǎn)換為對用戶決策有用的財務(wù)信息的一門工作。雖說都是數(shù)據(jù)的加加減減,但是越是這樣就越要細心,現(xiàn)在才明白一個出色的會計不在于他的職位有多高,只在于他的心理素質(zhì),是不是細心是不是有耐心,能不能完整的不出錯的做賬,因此實踐很重要,要在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不能馬馬虎虎,多零或是少零在會計工作中都是不能出現(xiàn)的。其實會計工作是這樣,其他工作也要這樣,既要細心還要有耐性,那么無論做什么都會取得好的結(jié)果。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇四
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
申請人:
xx年9月25日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職報告,感謝您一直以來對我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識,也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。
然而由于我個人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個大集體的每一刻。
我想在本年度結(jié)束的時候正式離開公司,由于我的倉促離去,對公司業(yè)務(wù)帶來的不便,我深表歉意,在離開之前,我會做好交接工作,也希望有更合適的人來代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對我的關(guān)心和幫助。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解,并批準我的辭職報告。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
辭職申請人:
20xx年4月16日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇六
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):。
最近工作失職導(dǎo)致兩位前輩甚至整個部門在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門面前都很被動,延誤了幾個產(chǎn)品的交付,我們公司和外包合作伙伴都達不到要求。我對各部門的經(jīng)濟、人力和物質(zhì)損失以及你們所有人的情感傷害深感內(nèi)疚。所以我會盡量平息事態(tài),等問題緩和了盡快離開,以此來發(fā)泄民憤。
我無能,失去期望。外包不正常,無法挽回局面,信息反饋不及時,最后讓你陷入絕境。后來遲遲不向上級匯報外包的后續(xù)問題,導(dǎo)致責(zé)任相互推諉,相關(guān)部門之間形成沖突的氛圍。統(tǒng)籌失誤,協(xié)調(diào)滯后,不能怪自己,應(yīng)該受到懲罰。
這幾個月來,我很感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)的指點和包容,也很感謝同事的善意,我無法回報他們。同時,我是新來的,對人為事故,對我自己的工作范圍,對我們公司內(nèi)外廠商的職責(zé)都不太適應(yīng)。還是個人心態(tài),也是由于能力不足,沒有時間去分析各方的原因,只有“焦頭爛額”來表現(xiàn)此刻的心境。
今天有機會和你進行一次推心置腹的談話,我深感榮幸,但我不想讓你一個人呆著。非常抱歉!
之后,如果有任何遺留的業(yè)務(wù)問題,請郵寄到xxx@,并盡一切努力合作。
敬禮!
辭職申請人:xxx。
20xx年3月11日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)。
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套。
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量。
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè),提高工作能力。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
在新的一年里公司將進行_建設(shè)項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。
在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。
同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
style="color:rgb(18,91,134);">。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇九
我們在20年4月5號開始了本次會計實習(xí),采取模擬實習(xí)的方式,使用印制好的資料作為整個會計實習(xí)的材料來源。通過實習(xí),熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。這是本次實習(xí)的目的!
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習(xí),才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手。這次實習(xí),我們是既做會計,又做出納,剛開始還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而會計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯誤百出啊!!本次實習(xí)的地點是本班教師,按老師要求,我們分成了小組,每個小組5。6個人,圍在一起做帳,這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下:
一、設(shè)置賬簿。
首先按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進行。
二、登記賬簿。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發(fā)生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結(jié)賬。
首先詳細檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應(yīng)及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部準確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表。
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細帳資料按項目填列;還必須要使資產(chǎn)負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。
這次實習(xí)的時間是三周,由任春秋老師指導(dǎo)我們做,可是我們只做了1—10號的憑證,總結(jié)原因有以下幾點:(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好,以至于在做的tine還要不停的翻書;(2)以前沒有接觸過會計,很多憑證都是第一次看到,剛開始根本無從下手,怕做錯啊!(3)年輕人,心浮氣燥,對做會計沒有興趣!!所以我們要在接下來的時間里,把會計理論知識好好的復(fù)習(xí)一下,培養(yǎng)對會計的興趣!!爭取下次再做的時候能夠快點!!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十
1、在會計實訓(xùn)的一個月的學(xué)習(xí)中,讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過本次實訓(xùn),讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學(xué)會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細心、謹慎和職責(zé)對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓(xùn)中,對于在課堂上教師講授的經(jīng)過這一次實訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。經(jīng)過這次的模擬實驗使我加強了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自我在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓(xùn)一大收獲。在實驗我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識。這次是經(jīng)過自我對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓(xùn)的過程中遇到問題除了問教師自我也意識到僅有把書本上學(xué)到的會計理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實訓(xùn)的真正目的吧。
2、在這一次的實訓(xùn)中我除了對會計工作有了進一步的認識,在取得實效的同時在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自我不夠細心,經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習(xí),熟悉課本知識??偠灾?,這次的會計實訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識十分的重要,其實這一次實訓(xùn)我清楚的了解到自我還有很多基礎(chǔ)知識不牢固異常是一些計算問題,基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問題自我不知如何下手,沒有辦法解決問題。僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)功過了,在課堂上認真的學(xué)習(xí)理論知識,在實踐的過程中把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
3、在記帳過程中,由于種種原因遇到了很多問題,可是經(jīng)過對癥下藥,采用錯帳更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓(xùn)中我也學(xué)會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是十分繁瑣,也是十分重要的,否則會功虧一簣,徒勞無功。在實訓(xùn)中最能體會的是累、煩!可是最終我還是堅持下來了,我為自我感到驕傲,我想這也是我負責(zé)、用心表現(xiàn)吧!
(二)提議。
到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)當(dāng)學(xué)會善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫忙。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx設(shè)備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
這一年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合總監(jiān)做業(yè)務(wù)工作,并和其他業(yè)務(wù)人員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下:
我負責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約xx臺,實際發(fā)貨xx臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各xx市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導(dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難:xx,其他客戶回款正常。
雖然局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護不到位。
導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降,特別是xx物質(zhì)設(shè)備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
1、在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。
同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十二
公司領(lǐng)導(dǎo):
本人考慮再三,決意就此辭去,另就他途,期與準許。余在公司三載,賴周總相攜,諸事順遂,感念無盡,即今從辭,亦不敢忘;另如李總、朱總,賈總者,平時雖相言不多,交面不繁,然亦長者,體恤良多。及項目組,李、張二經(jīng)理,不小余智陋,面提耳輸,技術(shù)、生活多做指點,受益實多,在此無以復(fù)言,唯多做感謝,徒表我心。
今辭去,可為原因者三。
有言道,父母在,不遠游,期或近之,此其一也;。
勞苦三載,東奔西顧,未曾少安,績或無表,無功亦苦,薪給僵持,無期奈何,是者三。除其而外者,書不盡言,無敘也。
辭不達意,萬望納言。
此致
敬禮!
辭職人:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20__年x月通過崗位競聘,我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這倆個多月的大堂工作,我感受頗多,現(xiàn)跟大家匯報如下:
說句實話,我剛開始擔(dān)任大堂工作,心理壓力很大,總感覺自己能力有限,擔(dān)心自己做不好。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流,答疑解惑,解決客戶糾紛等等。而我認為,這些不是我最擅長的,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵下,特別是在我行營銷導(dǎo)入后,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優(yōu)勢,盡的努力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變。在每天的日常工作中,我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù),除了基本的儲蓄和對公業(yè)務(wù)外,還有像轉(zhuǎn)賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù),我都進行了詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點,向客戶解說,使他們對我行的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中,也分擔(dān)了柜員的壓力,每當(dāng)這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶,就是服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長,必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶,那就從疏導(dǎo)開始做起,并且瞅準機會向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的'貴賓卡,疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶,推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務(wù);個人匯款較多的客戶,推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當(dāng)?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面,巡視大廳內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,保持大廳和門外整潔衛(wèi)生。另外,每天及時的分類整理企業(yè)回單,使每個企業(yè)都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單,逐一按照對賬單進行勾兌,確?;貑瓮暾麩o遺漏。
同時,還要做好營業(yè)室主任的助手,確保營業(yè)室各項工作的順利進行,做好大客戶的維護與營銷。在20__年底,在大家的共同努力下,完成了x多戶的金卡治理,成功營銷理財產(chǎn)品x萬,較好的完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)指標。
在這倆個多月的時間,對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年,我為自己制定更高的目標,決定從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、業(yè)務(wù)方面。
要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務(wù)知識,既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要認識較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
二、營銷方面。
要學(xué)習(xí)營銷知識,掌握營銷技巧,延續(xù)營銷導(dǎo)入的學(xué)習(xí)成果,充分利用cfe系統(tǒng),做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護工作,并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。
大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力,在性格上要熱情開朗,語言上要風(fēng)趣詼諧,在處理棘手問題還要矯健變通,在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責(zé)。
總之,感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助,以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里,我會更加嚴格要求自己,提高自己的履職能力,是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十四
大家好,我是**。我來到公司將近四個月了,我一直擔(dān)任著xx縣區(qū)經(jīng)理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結(jié)一下縣區(qū)的得失:
人心是關(guān)健。1、經(jīng)銷商有沒有信心做我們的產(chǎn)品這是一個關(guān)健,2、業(yè)務(wù)員有沒有信心讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健,3、如何整合經(jīng)銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健。昨天與陳華軍的溝通我認為xxxx年一定要打破現(xiàn)有格局,重新洗牌,以配合公司決戰(zhàn)xxxx年的重大決策!
將所有縣區(qū)業(yè)務(wù)員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內(nèi)部關(guān)系的業(yè)務(wù)員就可。
所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,將以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢,堅持實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標。
1、公司給予車輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。
3、請公司給予縣區(qū)只認結(jié)果不認過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務(wù)主管,但可以監(jiān)管。
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,同時發(fā)展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū)。
1、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告,同時將xx縣經(jīng)銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經(jīng)銷。
3、第四個星期根據(jù)實際情況而調(diào)整。
以上就是對于一年工作的簡要述職報告,有不當(dāng)之處,還請批評指正,謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十五
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!
我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的`全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職申請人:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十六
親愛的同事們:
大家好!
作為工行的一名青年員工,從事業(yè)務(wù)經(jīng)理期間我深刻體會到業(yè)務(wù)經(jīng)理的使命和責(zé)任,業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。業(yè)務(wù)經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,提升業(yè)務(wù)能力。
服務(wù),對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問,了解所辦業(yè)務(wù),耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點:
業(yè)務(wù)經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的.技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。業(yè)務(wù)經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時,業(yè)務(wù)經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的基本前提,可以在業(yè)務(wù)經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮。“說”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復(fù)講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務(wù)過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務(wù)策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,業(yè)務(wù)經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當(dāng)親人,反復(fù)深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
反應(yīng)要上前詢問,真誠關(guān)心,幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,業(yè)務(wù)經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象。
提出后及時向。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,業(yè)務(wù)經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,全面提升業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)能力。
全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,業(yè)務(wù)經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地。
提供。
舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十七
尊敬的韓總:
從初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的.感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
此致
敬禮!
辭職申請人:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇一
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇二
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
辭職人:本站。
20xx年xx月xx日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇三
轉(zhuǎn)眼到了大四,據(jù)學(xué)校要求,我們要在上半學(xué)期實習(xí)。于是我來到順義區(qū)魯班建筑工程公司財務(wù)部門進行實習(xí)工作。xx魯班建筑工程公司,現(xiàn)為國家二級施工企業(yè)。公司自1979年組建以來,銳意改革,大膽開拓,各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,特別是近年,公司采取積極有效措施,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷壯大施工隊伍,提高施工管理水平,逐步將企業(yè)建設(shè)成為集建筑施工和房地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性經(jīng)濟實體。下屬七個建筑分公司、兩個專業(yè)化配套公司、一個金屬結(jié)構(gòu)廠、一個防水材料廠和一所建工學(xué)校。
我學(xué)的專業(yè)是財務(wù)管理,于是我來到建筑公司的財務(wù)部門,在總公司找到了一份實習(xí)工作。各個分公司直接隸屬于總公司,并且都是非獨立核算單位,因此總公司的財務(wù)部門人員較多,各自的分工也很明確,財務(wù)部長、出納、會計人員,大家都在自己的崗位上做著自己該做的事,工作人員較多,我只是跟著一個工作多年的會計員做一些力所能及的瑣碎小事。由于自己學(xué)的東西有限,而且也沒有真正在實際生活中運用過,所以第一天去就完全暈頭轉(zhuǎn)向了,完全沒有頭緒,接觸到實際的東西還是會手忙腳亂,自己學(xué)過的也都在一陣慌亂中忘的所剩無幾了,所以第一天下班后,回家趕緊惡補了一下,把基礎(chǔ)的東西又大致上看了看。
接下來的幾天也是在會計員的帶領(lǐng)下逐步進入狀態(tài),知道怎么著手。我先了解了一下公司一個完整會計期間的起始時間,會計主體當(dāng)然就是這家公司了,一般會計處理過程包括確認、計量、記錄、報告四個階段,最具挑戰(zhàn)性的是確認、計量和報告,這些工作都要交給一些經(jīng)驗豐富的員工來做,我初來乍到只是整理整理憑證、填制憑證等一些簡單的記錄工作,雖說不是很難,但是它需要細心和耐心,如果出錯也是很影響接下來的工作的。要填制這些憑證必須要知道會計的要素,資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用、利潤。
從一些老員工的口中我了解到這家公司的會計人員先整理原始憑證,如果沒有原始憑證要先填制,整理好原始憑證之后要仔細填制記賬憑證,這期間不能出現(xiàn)一點錯誤,如果開始記錯,那之后所記錄的都將出現(xiàn)錯誤,然后要登記到公司的賬簿中,然后還有進行試算平衡,這些在電算化的學(xué)習(xí)中老師都已經(jīng)講過了,主要是檢查記錄是否有錯,如果不進行試算那么生成的會計報表也會出現(xiàn)問題的,不平衡就要進行調(diào)整,如果平衡就可以結(jié)賬了,最后就可以生成會計報表了,我只是做一些最開始填制登記等工作。
由于我是一個初級實習(xí)員工,所以會計員只是然我做一些簡單的手工記賬,就是審核發(fā)票,填寫憑證,制作匯總表,記賬,對賬,填寫報表這些工作,審核發(fā)票也就是審核一下原始發(fā)票,由于是一家建筑公司,基本上都是購置大型器材或是一些基本建筑材料,金額數(shù)量較大,需要很大的耐心核對以及核實,要檢查格式還有各單位的簽章,從來不知道對待原始憑證也有這么高的要求,憑證上數(shù)字文字除了不能涂改以外,污損也不能有,在我實習(xí)的這段期間就有幾家公司不符合標準,那么這些憑證就應(yīng)該被會計部門退還給原編制憑證的單位和個人,重新補辦手續(xù)。
接下來是填寫記賬憑證。主要是以那些原始憑證為依據(jù),我先把它們分類,然后再一筆一筆的寫入憑證,填寫也是非常嚴格的,要求格式統(tǒng)一,內(nèi)容完備,科目運用正確,摘要簡明,填寫清晰,金額無誤。做完憑證,該期間的消費狀況等就都清楚了。接著是根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,和憑證的內(nèi)容類似,只是他更清晰,更詳細的列出了收入和支出的情況。然后記賬、對賬。對賬要對賬簿數(shù)據(jù)進行核對,檢查信息是否正確,主要是通過核對總賬明細賬和輔助賬數(shù)據(jù)來完成賬賬核對,要保證各個賬簿之間信息的完整和一致,不能馬虎出現(xiàn)錯誤,試算平衡后才可進行下一步。最后填寫報表,就是把做好的各種表上的數(shù)據(jù)填進報表中就可以了,這個過程中不需運算。
有很多數(shù)據(jù)信息量較大的工作也是用電腦完成的,當(dāng)然這種工作不會交給我來做,我只是看到其他一些員工使用電腦軟件來操作,雖然我也說過關(guān)于軟件操作在學(xué)校中我已經(jīng)學(xué)習(xí)過,但是如果出現(xiàn)錯誤公司承擔(dān)風(fēng)險較大,因此只是讓我做了簡單的手工記賬,不過雖然簡單,起碼也是在實際中運用了我學(xué)過的會計相關(guān)知識,能有這么一個機會我已近很珍惜了。如果使用電腦軟件操作的話就變得異常簡單了,所有數(shù)據(jù)錄入電腦后,系統(tǒng)會自動進行試算平衡,但是這個就需要更大的耐心,如果有錯誤檢查也是比較不容易的,還有需要指派一些審核人員來檢查。
還有就是對于國家專門征收的一些稅務(wù)也要做特別計算,比如營業(yè)稅,還有一些業(yè)務(wù)招待費也是要按照一定比例繳納稅金的,因此制表者一個很重要的工作就是調(diào)整這些費用,使業(yè)務(wù)招待費盡量的低,研發(fā)費用盡量的高,盡可能地降低公司的稅負,這不是一項簡單的工作,公司為此也專門出臺了一些文件,必要時還需與總會計師共同討論,由總會計師與地方稅務(wù)局進行協(xié)商,以求得到寬松的稅收環(huán)境。這些交際知識在學(xué)校中是不可能學(xué)到的,只能在實踐中慢慢體會磨合練習(xí)。
在實習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題,就是上下級的溝通問題,一個下級在工作中出現(xiàn)問題,上級不能及時發(fā)現(xiàn),并且即使發(fā)現(xiàn)了也沒有進行良好的溝通。我認為在工作中不能光想著把自己的工作做好就可以了,應(yīng)該做到在做好自己本職工作的同時盡量不要妨礙別人,條件允許的話要給別人創(chuàng)造一些有利條件而不是拖后腿,由于人和人也是有區(qū)別的,大部分都是比較盡職盡責(zé),原則上也沒有什么大問題,但是很多事情畢竟是事關(guān)自己利益,小部分人還是會為達某種目的不擇手段,可能這就是職場,是現(xiàn)實,是社會,有正面就必然有反面,不過我在實習(xí)期間接觸到的人和事都是很和諧的,大家相處的基本良好??傊M入工作崗位最先要適應(yīng)的就是人際關(guān)系,這樣才有助于自己熟悉工作。不應(yīng)該不管不問只是埋頭工作,可能到最后做錯了都不知道,所以溝通很重要,這也是我在工作期間學(xué)到的一個非常重要的知識。
當(dāng)然還學(xué)到了很多和自身專業(yè)有關(guān)的東西,在學(xué)習(xí)的過程中我了解到:
1、出納整理其手中的原始憑證,分類后做記賬憑證,但只記現(xiàn)金或銀行存款科目,即只做一半記賬憑證,對應(yīng)的科目則由主管會計制作。整個過程不全由主管一個人制作完成。一來這樣可以避嫌,當(dāng)現(xiàn)金會計手中的現(xiàn)金或銀行存款出現(xiàn)差錯時,可以分清責(zé)任;二來也可間接提高現(xiàn)金會計的水平,使其快速學(xué)習(xí),以達到獨立制作憑證。
2、現(xiàn)金會計按原始憑證日期或收到原始憑證的順序在原始憑證上編號,并按編號分別登記現(xiàn)金日記賬或銀行存款日記賬。然后將原始憑證轉(zhuǎn)給主管會計,由主管會計全面制作記賬憑證,再按記賬憑證另外登記一本現(xiàn)金日記賬或銀行存款日記賬。通過這段時間的學(xué)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手填寫了記賬憑證、現(xiàn)金日記賬等。期間讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當(dāng)?shù)搅藢嶋H的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實踐,多多思考才能做到。
會計就是對具體事物進行計算,記錄,收集數(shù)據(jù)、資料,通過加工轉(zhuǎn)換為對用戶決策有用的財務(wù)信息的一門工作。雖說都是數(shù)據(jù)的加加減減,但是越是這樣就越要細心,現(xiàn)在才明白一個出色的會計不在于他的職位有多高,只在于他的心理素質(zhì),是不是細心是不是有耐心,能不能完整的不出錯的做賬,因此實踐很重要,要在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不能馬馬虎虎,多零或是少零在會計工作中都是不能出現(xiàn)的。其實會計工作是這樣,其他工作也要這樣,既要細心還要有耐性,那么無論做什么都會取得好的結(jié)果。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇四
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
申請人:
xx年9月25日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職報告,感謝您一直以來對我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識,也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。
然而由于我個人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個大集體的每一刻。
我想在本年度結(jié)束的時候正式離開公司,由于我的倉促離去,對公司業(yè)務(wù)帶來的不便,我深表歉意,在離開之前,我會做好交接工作,也希望有更合適的人來代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對我的關(guān)心和幫助。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解,并批準我的辭職報告。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
辭職申請人:
20xx年4月16日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇六
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo):。
最近工作失職導(dǎo)致兩位前輩甚至整個部門在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門面前都很被動,延誤了幾個產(chǎn)品的交付,我們公司和外包合作伙伴都達不到要求。我對各部門的經(jīng)濟、人力和物質(zhì)損失以及你們所有人的情感傷害深感內(nèi)疚。所以我會盡量平息事態(tài),等問題緩和了盡快離開,以此來發(fā)泄民憤。
我無能,失去期望。外包不正常,無法挽回局面,信息反饋不及時,最后讓你陷入絕境。后來遲遲不向上級匯報外包的后續(xù)問題,導(dǎo)致責(zé)任相互推諉,相關(guān)部門之間形成沖突的氛圍。統(tǒng)籌失誤,協(xié)調(diào)滯后,不能怪自己,應(yīng)該受到懲罰。
這幾個月來,我很感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)的指點和包容,也很感謝同事的善意,我無法回報他們。同時,我是新來的,對人為事故,對我自己的工作范圍,對我們公司內(nèi)外廠商的職責(zé)都不太適應(yīng)。還是個人心態(tài),也是由于能力不足,沒有時間去分析各方的原因,只有“焦頭爛額”來表現(xiàn)此刻的心境。
今天有機會和你進行一次推心置腹的談話,我深感榮幸,但我不想讓你一個人呆著。非常抱歉!
之后,如果有任何遺留的業(yè)務(wù)問題,請郵寄到xxx@,并盡一切努力合作。
敬禮!
辭職申請人:xxx。
20xx年3月11日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)。
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套。
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量。
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè),提高工作能力。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí),讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
在新的一年里公司將進行_建設(shè)項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。
在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。
同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí),加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
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業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇九
我們在20年4月5號開始了本次會計實習(xí),采取模擬實習(xí)的方式,使用印制好的資料作為整個會計實習(xí)的材料來源。通過實習(xí),熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。這是本次實習(xí)的目的!
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經(jīng)過這次實習(xí),才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手。這次實習(xí),我們是既做會計,又做出納,剛開始還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而會計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯誤百出啊!!本次實習(xí)的地點是本班教師,按老師要求,我們分成了小組,每個小組5。6個人,圍在一起做帳,這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下:
一、設(shè)置賬簿。
首先按照企業(yè)會計制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等,試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進行。
二、登記賬簿。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發(fā)生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結(jié)賬。
首先詳細檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應(yīng)及時補正。其次在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部準確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表。
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細帳資料按項目填列;還必須要使資產(chǎn)負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。
這次實習(xí)的時間是三周,由任春秋老師指導(dǎo)我們做,可是我們只做了1—10號的憑證,總結(jié)原因有以下幾點:(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好,以至于在做的tine還要不停的翻書;(2)以前沒有接觸過會計,很多憑證都是第一次看到,剛開始根本無從下手,怕做錯啊!(3)年輕人,心浮氣燥,對做會計沒有興趣!!所以我們要在接下來的時間里,把會計理論知識好好的復(fù)習(xí)一下,培養(yǎng)對會計的興趣!!爭取下次再做的時候能夠快點!!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十
1、在會計實訓(xùn)的一個月的學(xué)習(xí)中,讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過本次實訓(xùn),讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學(xué)會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細心、謹慎和職責(zé)對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓(xùn)中,對于在課堂上教師講授的經(jīng)過這一次實訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。經(jīng)過這次的模擬實驗使我加強了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自我在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓(xùn)一大收獲。在實驗我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識。這次是經(jīng)過自我對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓(xùn)的過程中遇到問題除了問教師自我也意識到僅有把書本上學(xué)到的會計理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實訓(xùn)的真正目的吧。
2、在這一次的實訓(xùn)中我除了對會計工作有了進一步的認識,在取得實效的同時在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自我不夠細心,經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習(xí),熟悉課本知識??偠灾?,這次的會計實訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識十分的重要,其實這一次實訓(xùn)我清楚的了解到自我還有很多基礎(chǔ)知識不牢固異常是一些計算問題,基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問題自我不知如何下手,沒有辦法解決問題。僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)功過了,在課堂上認真的學(xué)習(xí)理論知識,在實踐的過程中把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
3、在記帳過程中,由于種種原因遇到了很多問題,可是經(jīng)過對癥下藥,采用錯帳更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓(xùn)中我也學(xué)會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是十分繁瑣,也是十分重要的,否則會功虧一簣,徒勞無功。在實訓(xùn)中最能體會的是累、煩!可是最終我還是堅持下來了,我為自我感到驕傲,我想這也是我負責(zé)、用心表現(xiàn)吧!
(二)提議。
到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)當(dāng)學(xué)會善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫忙。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx設(shè)備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
這一年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合總監(jiān)做業(yè)務(wù)工作,并和其他業(yè)務(wù)人員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現(xiàn)將個人工作述職如下:
我負責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約xx臺,實際發(fā)貨xx臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各xx市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
做好xx等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導(dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難:xx,其他客戶回款正常。
雖然局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設(shè)備維護不到位。
導(dǎo)致多數(shù)客戶對我司設(shè)備不滿、信心下降,特別是xx物質(zhì)設(shè)備,一年多都處于調(diào)整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
1、在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù),配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。
同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十二
公司領(lǐng)導(dǎo):
本人考慮再三,決意就此辭去,另就他途,期與準許。余在公司三載,賴周總相攜,諸事順遂,感念無盡,即今從辭,亦不敢忘;另如李總、朱總,賈總者,平時雖相言不多,交面不繁,然亦長者,體恤良多。及項目組,李、張二經(jīng)理,不小余智陋,面提耳輸,技術(shù)、生活多做指點,受益實多,在此無以復(fù)言,唯多做感謝,徒表我心。
今辭去,可為原因者三。
有言道,父母在,不遠游,期或近之,此其一也;。
勞苦三載,東奔西顧,未曾少安,績或無表,無功亦苦,薪給僵持,無期奈何,是者三。除其而外者,書不盡言,無敘也。
辭不達意,萬望納言。
此致
敬禮!
辭職人:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20__年x月通過崗位競聘,我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這倆個多月的大堂工作,我感受頗多,現(xiàn)跟大家匯報如下:
說句實話,我剛開始擔(dān)任大堂工作,心理壓力很大,總感覺自己能力有限,擔(dān)心自己做不好。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流,答疑解惑,解決客戶糾紛等等。而我認為,這些不是我最擅長的,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵下,特別是在我行營銷導(dǎo)入后,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優(yōu)勢,盡的努力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變。在每天的日常工作中,我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù),除了基本的儲蓄和對公業(yè)務(wù)外,還有像轉(zhuǎn)賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù),我都進行了詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點,向客戶解說,使他們對我行的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中,也分擔(dān)了柜員的壓力,每當(dāng)這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶,就是服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長,必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶,那就從疏導(dǎo)開始做起,并且瞅準機會向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的'貴賓卡,疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶,推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務(wù);個人匯款較多的客戶,推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當(dāng)?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面,巡視大廳內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,保持大廳和門外整潔衛(wèi)生。另外,每天及時的分類整理企業(yè)回單,使每個企業(yè)都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單,逐一按照對賬單進行勾兌,確?;貑瓮暾麩o遺漏。
同時,還要做好營業(yè)室主任的助手,確保營業(yè)室各項工作的順利進行,做好大客戶的維護與營銷。在20__年底,在大家的共同努力下,完成了x多戶的金卡治理,成功營銷理財產(chǎn)品x萬,較好的完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)指標。
在這倆個多月的時間,對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年,我為自己制定更高的目標,決定從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、業(yè)務(wù)方面。
要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務(wù)知識,既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要認識較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
二、營銷方面。
要學(xué)習(xí)營銷知識,掌握營銷技巧,延續(xù)營銷導(dǎo)入的學(xué)習(xí)成果,充分利用cfe系統(tǒng),做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護工作,并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。
大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力,在性格上要熱情開朗,語言上要風(fēng)趣詼諧,在處理棘手問題還要矯健變通,在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責(zé)。
總之,感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助,以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里,我會更加嚴格要求自己,提高自己的履職能力,是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十四
大家好,我是**。我來到公司將近四個月了,我一直擔(dān)任著xx縣區(qū)經(jīng)理一職。這對我來說這是一個全新的崗位,我積極投入、認真工作。在此我有過歡樂也有過困或。在此我總結(jié)一下縣區(qū)的得失:
人心是關(guān)健。1、經(jīng)銷商有沒有信心做我們的產(chǎn)品這是一個關(guān)健,2、業(yè)務(wù)員有沒有信心讓經(jīng)銷商做我們的產(chǎn)品這也是關(guān)健,3、如何整合經(jīng)銷商與xx縣區(qū)及周邊縣區(qū)的有利資源這是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)健。昨天與陳華軍的溝通我認為xxxx年一定要打破現(xiàn)有格局,重新洗牌,以配合公司決戰(zhàn)xxxx年的重大決策!
將所有縣區(qū)業(yè)務(wù)員交市場部重新安排,我只需要二名沒有任何內(nèi)部關(guān)系的業(yè)務(wù)員就可。
所有縣區(qū)再不分配到人而出現(xiàn)管理真空,將以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)與發(fā)掘新市場為二條主線,再借以市場部與經(jīng)銷商人力與物力的優(yōu)勢,堅持實現(xiàn)穩(wěn)定中求發(fā)展,發(fā)展中求穩(wěn)定的縣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略目標。
1、公司給予車輛支持。
2、公司依然將年前批示的廣告支持接續(xù)生效。
3、請公司給予縣區(qū)只認結(jié)果不認過程的優(yōu)勢。市場部是縣區(qū)的行政主管而不是縣區(qū)的業(yè)務(wù)主管,但可以監(jiān)管。
1、將湘陰、xx縣、汩羅、洪湖做為縣區(qū)四個樣板縣,同時發(fā)展干黃品類。
2、將臨湘、華容、岳化、君山、平江、仙桃作為古越樓臺的確定縣。
3、繼續(xù)游說與發(fā)展新的縣區(qū)。
1、第一個星期完成xx縣的所有不干膠廣告,同時將xx縣經(jīng)銷商進入全市醫(yī)藥系統(tǒng)與足浴行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
2、第二、三兩個星期將汩羅、湘陰、洪湖三縣的不干膠廣告做到位,同時談好一到兩個干黃的經(jīng)銷。
3、第四個星期根據(jù)實際情況而調(diào)整。
以上就是對于一年工作的簡要述職報告,有不當(dāng)之處,還請批評指正,謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十五
尊敬的分公司總經(jīng)理:
您好!
我是財險業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx,因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,到業(yè)務(wù)經(jīng)理,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。
我從xx年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的`全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因,我已決定辭職離開,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情,也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職申請人:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十六
親愛的同事們:
大家好!
作為工行的一名青年員工,從事業(yè)務(wù)經(jīng)理期間我深刻體會到業(yè)務(wù)經(jīng)理的使命和責(zé)任,業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。業(yè)務(wù)經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,提升業(yè)務(wù)能力。
服務(wù),對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問,了解所辦業(yè)務(wù),耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點:
業(yè)務(wù)經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的.技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。業(yè)務(wù)經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時,業(yè)務(wù)經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
業(yè)務(wù)經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的基本前提,可以在業(yè)務(wù)經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮。“說”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復(fù)講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務(wù)過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務(wù)策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,業(yè)務(wù)經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當(dāng)親人,反復(fù)深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
反應(yīng)要上前詢問,真誠關(guān)心,幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,業(yè)務(wù)經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象。
提出后及時向。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,業(yè)務(wù)經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,全面提升業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)能力。
全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,業(yè)務(wù)經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地。
提供。
舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2021。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的實訓(xùn)報告篇十七
尊敬的韓總:
從初至今,進入公司工作兩年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的.感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
此致
敬禮!
辭職申請人: