通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和潛力,進一步提升自我價值。另外,要概括和提煉總結的要點,突出重點和亮點,使總結更具有可讀性和吸引力。以下總結范文的語言簡練、準確,值得我們學習和借鑒。
公司年終總結匯報篇一
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績:從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間xx間,累計合同金額xx元,已結代理費金額計僅xx元整。
xx年工作小結:元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是xx項目,而在公司的整體研究后我卻被分配到xx項目。沒能留在xx項目做銷售一向是我心中的遺憾,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
xx年工作中存在的問題:
1、xx項目一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
新的半年即將來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,狗年成為新項目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財富。
公司年終總結匯報篇二
一學期來,為了認真貫徹黨的精神,解放思想,加強學校財務管理。始終牢記全校工作一盤棋,以學校工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了本期既定的工作目標。努力完善我校財務管理制度,不斷提高我校經(jīng)費管理和資金合理利用水平,創(chuàng)辦人民滿意學校。
一、領導重視,建全財務機構和財務制度。
在縣校財局管工作深入推進下,我校領導對財務工作也格外重視,按“校財局管”要求,學校財務工作校長親自牽頭,由財務人負責學校財務工作,嚴格履行財務審批制度。在教育局經(jīng)管中心的組織下,在學校領導的關注、支持下,制定了適合我們自己的《學校財務管理制度》,時時提醒學校財務人員依法依規(guī)辦事。
二、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)。
學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。資金是學校正常教學活動和學校發(fā)展的血液,我們開源節(jié)流,較大的綏解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
三、明確職責,搞好報賬員基礎工作。
財會人員必須依法依規(guī)設置會計科目,正確核算,妥善保管學校收支所取得的原始憑證,在經(jīng)費管理中心規(guī)定的時間內(nèi)按時送審,對于經(jīng)費管理中心票據(jù)審核提出的整改意見,返校后,及時整改到位。
按時上報各項資金的用款計劃,按要求將資金撥付到位,嚴格執(zhí)行??顚S弥贫?學校收據(jù)管理規(guī)范,堅持財務“收支兩條線”,嚴格資金的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
四、依法理財,提高資金管理水平。
按照局收費規(guī)定,學校取得的收入全額入賬,不設賬外賬。嚴格執(zhí)行學校的年度預算,按年初預算執(zhí)行開支,確保學校正常運轉(zhuǎn)。學校勤工儉學收支進入學??傎~,納入學校核算管理。學校食堂實行學校獨立核算,由學校直接監(jiān)管,確保孩子在校吃飽吃好。
五、依法保障,最大限度發(fā)揮資金使用效益。
按照鎮(zhèn)教辦學統(tǒng)一要求,學校經(jīng)費開支嚴格執(zhí)行校長一支筆審批,報銷時必須憑原始憑證實報,手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用,一律不予報銷。
我校的財務工作,在各級領導的高度重視下,在“校財局管”新機制的推行下,取得了跨越性發(fā)展,學校領導以及學校財務人員盡最大努力不讓財務工作拖后腿,但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步改進,力度需進一步加強。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足,我們相信在中心中學領導的關注下,一定能夠促使我校財務工作再上新臺階,向財務規(guī)范管理邁近。
公司年終總結匯報篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年終總結的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓及今后努力的方向。下面是小編給大家整理的公司財務個人年終總結匯報,僅供參考希望能夠幫助到大家。
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。在20_年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用。
在經(jīng)過兩個月的項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合我們集團公司實際情況著手進行了項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了_系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在x月初正式運行系統(tǒng),并于月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到_系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量。
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20_年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對20_年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力。
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式。
根據(jù)20_年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20_年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20_年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
20_年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
在這一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在工作態(tài)度還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的成績,本人能夠認真學習、扎實工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成部門領導安排的各項工作。積極參加公司內(nèi)各項活動,與同事相處融洽。
二是努力鉆研財務知識,積極參加相關部門組織的技能培訓,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、善于發(fā)現(xiàn)先問題并及時改正,不懂就問,來不得半點馬虎。
1、在錄入憑證時,對不真實、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
2、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
過去的一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
在兩位老總的領導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升。
在內(nèi)部管理上,公司的人員結構作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的培訓,經(jīng)過培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
四.堅持以人為本,加強經(jīng)營管理。
3、推行規(guī)范化管理,加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),激發(fā)員工的積極性,保證工作目標的實現(xiàn),但是要正確擬定目標,作好實施前的準備,抓好目標的執(zhí)行與總結,實現(xiàn)責任到人、責任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領導與各位同事的指正與批評。
在20_年中我部門一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。
一、工作表現(xiàn)以及學習進展。
1、工作表現(xiàn)。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在跨入_有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在_老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據(jù),而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
這三個月的時間里,我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。
2、學習進展。
經(jīng)過這段時間的學習,使我對_系統(tǒng)有了深刻的認識。在處理單據(jù)的時候,首先應該在腦海里思考該單據(jù)對應的會計分錄是什么,然后在_中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時,材料出庫單據(jù)應該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在我的指導老師_的教導下,總是能夠輕松的解決。
二、注意事項。
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。除此之外,_調(diào)價的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對于這三個月時間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在_有限公司正式工作打下堅實的基礎。
20_年3月19日我應聘到___公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,20_年的財務工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在_x物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高,以便適應公司快速前進的步伐。
在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下:
一、思想方面在思想方面。
不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。現(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20_年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”——按照_x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財務內(nèi)部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內(nèi)部報表,為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,勵志,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,作為_x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
公司年終總結匯報篇四
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質(zhì)檢部的相關情況:
公司年終總結匯報篇五
在公司領導和同事的關心指導下,我積極做好自己的本職工作,積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗,通過不懈努力,各方面都取得了一定的進步?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
一、主要工作與成績。
完成了既定的五金類采購任務,一年來公司每天都有不斷的采購單,根據(jù)車間的生產(chǎn)需要,及時將所需的設備、五金、配件及時購回,從而保證了車間的生產(chǎn)進度,一年的采購工作中,從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。采購過程中,從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮,同時堅持“價比三家、質(zhì)比三家、服務比三家”,在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場或需求部門的同時,盡量降低成本,較好地保護了公司利益。
實施了供應商管理,建立了供應商管理臺帳,完善了供應商檔案,積極開發(fā)供應商資源,拓寬采購渠道,協(xié)助質(zhì)量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統(tǒng)一存檔,制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領導簽字確認后付款,保證了合同的真實性和可靠性。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。能夠完成領導分配的任務,協(xié)助橫向部門做好各項工作。
二、存在問題與不足。
有些物料在采購時,自己的五金知識面不夠?qū)?,價格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握;應變能力不強,對一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好,同時在商務活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高;自身在日常工作中不夠細致認真,需進一步提高工作質(zhì)量和效率。
三、工作心得。
總之,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。
公司年終總結匯報篇六
根據(jù)廣東省交通廳《關于做好全省20_年水路運輸行業(yè)年審工作的通知》(粵交辦字[20_]23號文)、《國內(nèi)船舶運輸經(jīng)營資質(zhì)管理規(guī)定》(交通部20_年第1號令)等有關文件的規(guī)定,從20_年1月1日起到4月30日,對全市水路運輸(服務)企業(yè)和在冊營運船舶開展20_年度行業(yè)年審工作,截止4月30日,全市28家水路運輸企業(yè),378艘營運船舶,已年審314艘,年審率達85%;全市64家水路運輸服務企業(yè)通過年審的有59家,未通過年審的有5家,年審率達92%,為歷年最高。今年的年審工作我們主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領導,周密組織,認真學習貫徹年審法則。
二、加大政策宣傳力度,營造依法年審的良好氛圍。
近年來,由于水運市場不景氣,運輸企業(yè)經(jīng)營效益差,企業(yè)經(jīng)營管理不到位,導致年審工作未能引起運輸(服務)企業(yè)和船舶經(jīng)營業(yè)戶的重視,有部分企業(yè)、船舶單位遲遲不肯年審,對我們既定的年審工作造成一定的影響,特別是吳川市轄區(qū)各船隊,這些船隊的船舶數(shù)量多、噸位小,船舶又分布較散,難于管理。針對這類問題,我們會同吳川市交通局派員下到各船隊組織各船隊領導召開年審工作會議,反復宣傳省廳的政策文件精神,使水路運輸(服務)企業(yè)和船舶單位充分認識到此項工作的重要性,提高按規(guī)定年審的自覺性,通過法律教育大部分企業(yè)單位都能按時,按要求參加年審。
三、嚴格按政策年審,確定行業(yè)管理權威。
這次年審的目標,在于通過年審鞏固歷年來的航運市場整頓成果,進一步規(guī)范水路運輸市場秩序,及時糾正,查處違法違規(guī)行為。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的水路運輸(服務)企業(yè)和船舶單位,依照相關水運法規(guī),發(fā)出書面通知,限期辦理,在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的,按規(guī)定給予相應處罰直至取消經(jīng)營資格。如湛江市國航船務有限公司、湛江市東泰貨運代理有限公司、麻章區(qū)明順船務有限公司等,在我們多次反復催促的情況下,仍未按規(guī)定填報運輸統(tǒng)計報表、辦理年審及繳納運輸管理費,據(jù)此,我們將會同工商部門對其進行查處,依法責令停業(yè)整頓,整頓效果仍達不到要求的,將取消其經(jīng)營資格。
四、存在問題。
(一)部分企業(yè)船舶的管理、聯(lián)系及配備的管理人員不到位,機構設置欠妥,對年審工作不重視,容易造成船舶不按時年審現(xiàn)象。
(二)絕大部分未年審的船舶都是長期定點經(jīng)營某一地區(qū)偏遠航線,由于周邊地區(qū)水運執(zhí)法部門的監(jiān)管不到位,監(jiān)管不力,致使未能及時返港年審。
(三)服務企業(yè)規(guī)模小,同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術人才,從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(四)水路運輸服務業(yè)市場秩序較為混亂,違規(guī)經(jīng)營時有發(fā)生,無證無照的服務企業(yè)仍然存在。
(五)水路運輸服務企業(yè)逃繳規(guī)費、逃避年審違章經(jīng)營的僥幸行為一直存在。
五、今后工作的意見。
(一)繼續(xù)加強對未年審企業(yè)及船舶的監(jiān)管,加大對企業(yè)資質(zhì)的檢查工作,限期完成年審,促進企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化,提高企業(yè)對年審工作的重視,確保年審工作的順利進行。
(二)加強海事、船檢、工商等部門協(xié)調(diào)合作,加強對水運服務業(yè)及營運船舶的檢查,杜絕船舶無證和證照過期的經(jīng)營行為,促使船舶經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
(三)嚴把市場準入關,堅持“布局合理,競爭有序”的原則,對不達到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準進入市場經(jīng)營。
(四)嚴格按照年審規(guī)定,對達不到要求的服務企業(yè),年審一律不予通過,籍此次年審機會,取締一批違規(guī)經(jīng)營企業(yè),凈化水運服務市場環(huán)境。
公司年終總結匯報篇七
本站發(fā)布2019年物業(yè)公司客服年終總結匯報,更多2019年物業(yè)公司客服年終總結匯報相關信息請訪問本站工作總結頻道。
以下是本站為大家整理的關于2019年物業(yè)公司客服年終總結匯報的文章,希望大家能夠喜歡!
以前我認為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。
回顧過來的客服工作,有得有失。下面我就簡單總結一下:
1、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
3、每天早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。
5、對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記。
6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
我認為做好客服最重要是:(1)服務態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。
(2)我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待的細節(jié)。
2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
3、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入陽光水岸的團隊,此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
公司年終總結匯報篇八
在即將過去的里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對的工作做一個總結。
1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。
1、外部會議接待。參與接待了xx財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的`同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強了自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司年終總結匯報篇九
環(huán)保部全體成員積極響應集團及公司號召,擼起袖子加油干,在20__年開展了以下幾項重點工作。
一、安全管理全面落實。
對比集團標準,編制下發(fā)了《關于20__年安全生產(chǎn)工作要點的通知》等相關制度。全面落實安全生產(chǎn)責任制,對安全主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員培訓教育率達__%,新員工“三級教育”率達__%,特種作業(yè)人員培訓教育持證率達__%。公司順利通過“安全生產(chǎn)標準化二級達標企業(yè)”現(xiàn)場復評審核,__公司通過首次“安全生產(chǎn)標準化三級達標企業(yè)”現(xiàn)場審核。
二、節(jié)能環(huán)保持續(xù)開展。
通過分析一、二級水表水量差異,找出異常原因和漏點,加強用水管理和考核,20__年公司獲得__節(jié)水先進獎。完成__項“三同時”工程驗收工作。熱表分廠電鍍污泥間、物資部廢油間、化學品庫、新園區(qū)金屬屑堆放間的防腐改造及__廠房廢切削液處理站改造。下發(fā)《關于__安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》,對粉塵作業(yè)和使用場所等明確開展專項整治。
三、設備管理顯有成效。
加大關鍵設備保養(yǎng)力度,有效提升關鍵設備利用率。從20__年a類設備利用率__%,上升__%。根據(jù)集團公司建立的設備供應商目錄,于20__年__月共有__家供應商上線。開展《非標設備電氣安全專項改造》項目,完成__臺試驗器電氣安全改造工作。完成《機動設備和工作環(huán)境控制程序》等__份標準修訂和《設備管理制度匯編》制度修訂。
四、設備維修專項組織。
公司年終總結匯報篇十
今年是我進入公司的第三年,三年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現(xiàn)在以下兩方面:
如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經(jīng)歷過對方案設計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設計的審批、相關專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴謹以及施工階段的現(xiàn)場配合,我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。
建筑設計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個好作品,應協(xié)調(diào)好設計與其他學科,以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構思到付諸實施,勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學習了如何在現(xiàn)實的框架中程度的把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
在業(yè)務能力方面,經(jīng)過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設計工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應具有良好的.協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應有深厚的專業(yè)功底作基礎。
進入設計院初期,我在前輩們的帶領之下參與設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項目中我擔任了主要設計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認可與贊揚,是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在面臨任務多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI我們設計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎。
三年的實踐工作,還培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感,設計院的工作作風也培養(yǎng)了我良好的服務精神與團隊協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關專業(yè)的書籍,由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應的專業(yè)批評,對建設水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語:路漫漫,其修遠,吾將上下而求索。
公司年終總結匯報篇十一
作為**集團子公司**公司財務部**公司關鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務部綜合工作潛力相比*年又邁進了一步回顧即將過去這一年在公司領導及部門經(jīng)理正確領導下我盲作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡職責為了總結經(jīng)驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結。
今年工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本方面管理。
1、規(guī)范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本。
2、在原先基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)。
二、會計基礎工作。
(2)國家財政部門對**公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然理解檢查但**區(qū)財政局還對**公司財務基礎管理工作給予了肯定給**公司財務等級分數(shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務檢查中用心配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作。
(3)在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象。
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓*年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領域透過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現(xiàn)財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
公司年終總結匯報篇十二
尊敬的各位領導,員工同志們和各位家屬:
大家好!
我叫xx,是公司維修部的負責人。在這辭舊迎新之際,面對全體同仁和領導,能在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個人,還有我們維修部的全體同仁,那些在自己工作崗位上,任勞任怨 為公司發(fā)展壯大,默默奉獻的同志們。請準許我代表我們維修部,向所有關心和支持我們工作的領導和家屬同志們,表示衷心感謝,希望大家一如既往的支持和理解我們的工作!我代表維修部的全體同仁 給大家拜個早年!祝大家新春快樂,龍馬精神!
從一名普通員工到維修部部長,能為公司的發(fā)展壯大,盡一份微薄的力量,我感到無比欣慰。我們都是平凡的人,但我認為 只要扎扎實實,愛崗敬業(yè),敢于吃苦,樂于奉獻。抱著公司高度負責的工作態(tài)度,盡心盡力 盡職盡責的做好每一天的工作,一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
在過去的一年里,作為維修部的負責人,我盡心盡力做好了本職工作,并取得了一定成績,這和領導的關心 同事們的幫助是分不開的。在這期間,我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難,我們維修部的維修任務繁忙而嘈雜,涉及的專業(yè)比較多,工作性質(zhì)是時間緊 任務急。一天總是匆匆忙忙,沒有多余的時間,把大家聚在一起學習,這是我們目前的弊病,也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里,這一點我一定想辦法克服,爭取給大家留出學習專業(yè)知識和安全管理制度的時間。讓我們的團隊,技術上更扎實,更團結,能及時保質(zhì)保量的完成領導交給的各項任務和工作。
xxx年過去了,xxx年的維修任務又將紛沓而至,燕化社區(qū)的公共設施,尤其是樓宇對講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng),也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務會越來越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想,勁往一處使,克服各種困難,保質(zhì)保量的完成任務。只有讓客戶滿意了,我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認真,服務態(tài)度好,業(yè)主才能滿意,業(yè)主滿意了,我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員,不畏艱難 迎接挑戰(zhàn),按時完成好維修任務,以我做起 努力學習專業(yè)技術 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大,貢獻自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領導 各位家屬 全體員工,在新的一年工作順利,身體健康,闔家團圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績,獲得更大的發(fā)展!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
公司年終總結匯報篇十三
緊張、繁忙而又令人難忘的 xx年即將結束了,我們滿懷著必勝的信心,在以史**經(jīng)理為中心的領導班子的帶領下,邁著堅實的腳步,跨入讓我們向往和充滿希望的 xx 年。回望過去,我們品味著企業(yè)發(fā)展過程中的諸多喜悅與艱辛,也體會過前進道路上曾有的成功與教訓??催^去,對于我們每一個親歷者和實踐者來說都不會忘記。展未來,充滿希望的美好遠景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創(chuàng)造、拼搏。
1、根據(jù)《光伏項目部班組安全日活動日管理標準》文件指示組織開展“班組安全活動日”。學習有關電力安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度、規(guī)定,電氣典型事故案例的介紹及分析,改措。學習上級及項目部下發(fā)的有關文件的精神。我值員工參與率達100%,對不斷提高全員從設備及人身安全意識等方面皆取得了良好的學習效果。
2、深入開展員工安全教育活動,廣泛進行崗位危害辨識,加強我值員工們的安全意識。狠抓班組安全學習,開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達100%,并確保其完全掌握及熟練應用,大大提高了職工安全意識。
3、對班組成員進行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全運行規(guī)程》、本崗位安全職責、工作中的危險點辨識和防范措施及相關專業(yè)的規(guī)程制度等的培訓。在值內(nèi)舉辦安規(guī)、運規(guī)比賽,鍛煉值班員具備工作中所要求的安全生產(chǎn)技能,熟知各項工作的危險點及防范措施。我值員工安規(guī)、運規(guī)、兩票考試成績?nèi)吭?5分以上。
4、加強培訓我值員工對工器具的正確使用。由于電站的工作性質(zhì),會經(jīng)常使用萬用表、搖表、驗電器、高壓拉閘桿等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片,防止因人為主觀意識造成誤操作,而帶來人身傷害和設備損壞。
1、完善制度,明確責任。以光伏項目部制定并下發(fā)的《光伏項目部各級人員安全生產(chǎn)責任制》、《光伏安全生產(chǎn)管理制度》等一系列的關鍵制度為指導對我值設備管理人員的職責進行了明確的分工,使設備的的管理做到了有章可循。堅持責任到人,分工明確,齊抓共管,安全生產(chǎn)。
2、把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!笆舜?”期間的安全供電工作,總公司召開安全生產(chǎn)會議進行專門部署。項目部根據(jù)總公司的指示制定了安全管理措施,我值高度重視。認真的執(zhí)行了“十八大”期間安全保電措施等相關文件下達的任務。在“十八大”期間我值每天深入現(xiàn)場檢查,檢點兩票的正確辦理、執(zhí)行,并制定相應的安全保障措施細則。加大巡檢場站及圍欄區(qū)域是否有火情隱患并迅速、準確的處理了2區(qū)1#、三區(qū)2#、四區(qū)2#、五區(qū)1#逆變器的直流接地故障,順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。
3、加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意大風等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺賬,并做到及時更新。對設備技術培訓工作做到及時有效,強調(diào)安全用具的管理。各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求。增加每月10日對安全器具進行試驗,檢查及維護,使其保持在完好狀態(tài)。
4、完善消防管理。重新完善消防管理制度,健全消防組織,使所有員工在消防組織中找到自己的定位,明確各自的職責。并定期對消防設施是否齊全、消防器具是否齊備,布置是否符合規(guī)定,狀態(tài)是否完好進行自檢。并加強培訓我值職工對消防器材的使用并保證其完全掌握,熟練應用。
5、重點規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行。針對近年來安全事故較多是由于沒有認真執(zhí)行兩票操作制度而發(fā)生的,為了嚴格規(guī)范兩票管理,進一步提高兩票操作水平,有效提高員工的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,我值員工認真學習總公司制訂《工作票、操作票的執(zhí)行規(guī)定》及領導親擬的“兩票問題展覽”,領會并舉一反三,嚴格杜絕類似問題不再發(fā)生,確保兩票合格率達100%。認真學習項目部編發(fā)的電氣事故案例,規(guī)范了我值檢修、運行的各項工作。
6、根據(jù)《光伏項目部年度安全管理工作計劃》等文件指示,我值從電站所處地理環(huán)境、季節(jié)變化等有針對性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設備的安全保措。如由于總包方對站內(nèi)排水系統(tǒng)問題的忽視,造成在雨季電纜溝內(nèi)積水、污泥沉積嚴重,長此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質(zhì)變,給設備正常運行造成隱患。我值員工充分發(fā)揚不怕臟、不怕累的主人翁責任感,揮汗如雨,一盆盆,一鍬鍬的對電纜溝內(nèi)的積水、污泥進行全方位、徹底的清除處理,防患于未然。并加強了電站內(nèi)住宿的電器使用安全管理。
7、全年工作安全穩(wěn)定運行。我值員工牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,進一步落實崗位安全責任制。按照“誰值班,誰負責”的原則,責任到人,安全生產(chǎn)。本值全年認真執(zhí)行巡回檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題早聯(lián)系,早匯報,早處理。認真執(zhí)行交接班制度,做到了交接清明。加強了接班檢查,提高檢查質(zhì)量。本值在全年工作期間,無發(fā)生人為誤操作事故,設備損壞事故,火災及人身安全事故。全站人員全年無酒后上崗,嚴肅勞動紀律。做到了全年電力安全生產(chǎn),人為事故零出現(xiàn)。
我值員工認真學習項目部下發(fā)的所有應急預案如《電纜著火預案》、《人員觸電應急預案》等,并對每一項應急預案都進行了模擬。通過模擬演練讓員工們了解事故應急處理和救援應以保護人生安全為第一目的,同時兼顧設備和環(huán)境的防護為原則,采取措施防止事故擴大。明確了應急小組的職責,讓應急小組的每一個成員知道了當發(fā)生緊急事故時自己所要采取的正確行動和措施。有效預防人為誤操作和習慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生,努力提高事故處理水平和防范意識。為應付今后突發(fā)事故積累了經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)了我們的不足,并加以改正。
我值員工認真學習項目部領導下發(fā)的《安全隱患排查》文件。
1、提高認識,切實增強排查治理隱患的自覺性、主動性。要從貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的高度,從“安全”是企業(yè)發(fā)展的基礎高度,從防范人身、系統(tǒng)和設備事故的現(xiàn)實需要出發(fā),充分認識做好隱患排查治理工作的重要性。
2、學習先進典型,總結工作經(jīng)驗。
站內(nèi)地基沒有按施工要求進行操作。已發(fā)現(xiàn)缺陷有站內(nèi)排水設施不全,極易造成電纜溝內(nèi)污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴重、逆變室和開關室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經(jīng)雨水沖刷裸露在外等。
電站圍欄監(jiān)控有部分畫面缺失;電池板固定支架扭曲;低倍聚光發(fā)電陣列無法正常跟蹤;開關室、逆變小室內(nèi)空調(diào)及通風設施運轉(zhuǎn)不暢;賽康逆變器遇到消雪天時會無故報直流接地故障;部分開關柜的檢查燈、加熱器、防護閉鎖無法正常工作或缺失;部分10kv升壓變的低壓側柜門鎖損壞,柜門合頁開焊和油位指示計不正確;六區(qū)、九區(qū)10kv升壓低壓側變滲油;1#主變配電室斷路器漏、放電現(xiàn)象等。
xx年即將過去,新得一年就要到來。新年新氣象,一切的一切在新的一年都會有個嶄新的開始。我們將迎接新挑戰(zhàn),面臨新困難。但同時我們也將擁有新的機遇,只要我們能時刻樹立危機意識,正視困難,迎接挑戰(zhàn),全站人員上下一心,勁兒往一處使,擰成一股繩,就一定能把運營公司光伏項目部右玉站建設得更加強大、更加美好。
在此,我想說出我值員工在新的一年里對自己的期望和要求:
學習不放松,思想更進步。
工作不偷懶,生活更豐富。
公司年終總結匯報篇十四
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況。
按照公司組織架構及新領導班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要透過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來,應對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分職責職責到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務潛力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行潛力。
20xx年度主要工作。
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的構成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護。
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施xx服務細則及辦法,提高服務意識與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
公司年終總結匯報篇十五
20xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結如下:
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的.用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
公司年終總結匯報篇十六
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改善集團開發(fā)物業(yè)的服務品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領導分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項資料,培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度到達了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上構成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務培訓等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結構開始進入真正好處上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導,逐步構成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改善會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步構成良性運作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進個性是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估,不拘一格,用心選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。透過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內(nèi)訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還用心參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們在業(yè)務類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了必須的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理潛力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改善配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改善顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,透過任職資格認證、在崗培訓,透過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)潛力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工務必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標職責書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,期望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改善的需要。
各位領導、各位同事,20xx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),應對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫忙下,透過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司年終總結匯報篇十七
20__年9月走進大學,學校是沈陽的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入職上海一家公司,成為一名java開發(fā)實習生,開始了程序員的生活;即將在20__年7月畢業(yè)。因為這份年度總結不是給公司領導看的,也不是給學校老師看的,是自己給自己看的。所以,只是為了記錄下自己這一年中所經(jīng)歷的一些成長時刻,還原自己那時真實的心態(tài),體驗成長的苦痛和歡樂。
第一次以程序員的身份寫下年度總結。雖說剛剛涉足這個行業(yè)不足半年,同時也是第一次以一個員工的角度來看待身邊的人和事,但是是真真切切的感覺到了自己的成長和蛻變。 實習生,一個過渡詞,從一個準大四學生走向一個企業(yè)員工的過程。我不去談論大學教育,存在即合理,而且,每個人都有對自己大學的個人見解,這是無可厚非的。
20__年4月,學校一個老師希望我?guī)椭龓У囊粋€留學生完成其本科畢業(yè)設計,雖然我們學校的留學生是在12月份參加畢業(yè)答辯,但還是提前了這么長的時間。一方面是給我更多的時間去鉆研asp。net技術,一方面是希望我給這個留學生講一下asp。net這門技術,因為答辯的時候只能靠他自己去完成。我先說一下他的畢業(yè)選題吧。實際上就是用asp。net和sql server完成一個訂車網(wǎng)站。從前端頁面到后臺數(shù)據(jù)庫交互,從網(wǎng)站用戶ui到后臺網(wǎng)站系統(tǒng)管理都要實現(xiàn)。
那時吧!感覺時間也挺足的,就慢慢來吧。老師介紹認識后,這個留學生每周會到實驗室大概一到兩次,我就教他做一些簡單的頁面和小的功能模塊。一方面可以鍛煉自己的口語水平,一方面又能幫他做做畢業(yè)設計,似乎都在有條不紊的進行著。但是,過不久,他偶爾找各種理由不到實驗室,索性幾周都不見,畢業(yè)設計沒有進展,于是,那是我就覺得,人都不急,你急什么啊?反正時間還有挺多的。而且自己還得準備英語6級考試。于是,就這樣到6月,期末考試也即將拉開帷幕,我就告訴那個留學生,我現(xiàn)在要準備一些考試,關于畢業(yè)設計,我會幫他完成的。我能感覺到這是大學階段最后這樣集中的參加考試了。因為在之前,帶我做過一些項目的老師,也是我們專業(yè)教研室的主任就告訴我讓我到直接從沈陽到上海去找機會鍛煉鍛煉,實際上就是在上海找一份實習工作,我的學長(今年7月剛畢業(yè))也是在去年7月,被老師安排到上海工作了,相當于一等到畢業(yè)就有一年的工作經(jīng)驗了。而且,他現(xiàn)在發(fā)展也挺好。
20__年7月,我并沒有聽老師的話,就悄悄的回到了家。因為我的駕照已經(jīng)考了將近兩年了,都還沒有考下來,再不去考就到期了,于是,我是真沒辦法就直接回成都。純粹是被教練給坑了!好在忍了那么久,總算在7月中旬如愿的拿到了駕照。幾個寒暑假都獻給了駕校,那時的心態(tài)真的是累!每天早出晚歸,而且排隊練車的人還比較多,每個人都開不了兩圈,而且,對于考試,都沒練兩天,自己都還沒有任何把握,教練就直接安排去考了??!真心是醉了。瞬間覺得這種教練純粹是拿了錢不辦事兒的。可是世界上什么人都有,安慰自己說吃一塹長一智!!生活就是這樣。
20__年7月底,買了一張全價的火車票。直接從成都到上海!那時的自己,真心有些害怕,又有些無奈。我不知道自己憑借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇氣面對一個人的孤單。盡管上一屆的學長在這邊,但是他畢竟有他的工作和生活,我必須開始自己的另一種漂泊的生活。7月24日到達上?;疖囌荆苯影粗鴮W長給安排的住處住了下來,那一段時間,自己真的很累!累就對了,舒服是給死人的。這就是自給自己的鼓勵吧。上海,總算見識到了這么一座魔都的真面目。
剛到,明顯就感覺到了上海的消費確實很高,似乎快超過自己的承受范圍,于是,我強迫自己趕緊找工作,首先得落下腳才行。于是,拼了命的投簡歷,每天安排兩家公司去面試,面對重重打擊,我就告訴自己,大不了把上海的公司都面試個遍,如果還沒有一家公司要我。就直接從上海回學校,然后考慮是去考研究生還是去參加社會上的那些培訓機構。因為我的大多同學最后都去了培訓機構!但是自己又心有不甘,上了幾年大學,如果最后還不能找到工作,最后還得去培訓機構!瞬間就瞧不起自己了。大學,絕對是白念了。但是,誰都知道,中國的大學的教育水平。或許又扯到教育問題上來了。好吧,面對中國的教育,我覺得一句話就夠了。也是我自己比較喜歡的話——再好的大學也有混混,再爛的大學也能出人才。不是大學決定你的未來,而是在無論在什么樣的大學,什么樣的環(huán)境,你都知道你自己要成為什么樣的人。
就這樣開始了自己的找工作之路。剛開始兩天的連續(xù)碰壁,真讓自己看清楚了現(xiàn)實社會,你不行就是不行,沒有什么理由可以談的。不過運氣還好,面試不到4天,就接到offer了,而且一來就倆。此刻輪到自己去選擇公司了。那會兒,感覺自己就是一人才,不是一無是處的。放低姿態(tài),選擇了一家小公司。而這家公司就是自己目前的公司。雖然待遇一般,但是能學到東西就好。這就是自己的初衷!
剛從學校步入到社會,真的得遇到點好人。以至于自己不會感到迷茫,不會感到無從下手,感謝我的研發(fā)團隊。因為從我的同事們身上,我學到了很多,并且,他們還比較樂意教我一些新的知識,這是我感覺到的最大的收獲。每天都能真的感覺到自己是在學習知識,學習技術,而不是在混日子。再次感謝!然而,關于那個留學生,那個留學生就是時不時的發(fā)個短信問問我關于他畢業(yè)設計的進度。我就實話跟他說,我能感覺到他應該是在著急了。于是,我就在周六周日的時候?qū)憣懘a,改改論文。8月底,9月初吧。查到自己的6級成績,感覺那個留學生還是幫了自己不少。哈哈!
20__年10月國慶節(jié),我多請了兩天假回學校。我思念和我相處了幾年的大學室友,想念以前帶過我的老師。而就是這段旅程,讓我感動了,讓我學會了感恩!大學生活所剩無幾,唯有珍惜!
我從上海到沈陽的那趟列車,在途經(jīng)山東兗州的時候車頭壞了!火車停了很久之后,往回開了。生平第一次遇到了火車往回開的事兒!本來和室友約好的一塊兒喝酒的,因為如果列車正點到沈陽的話就剛好是9點到10點的樣子,然后大伙兒一塊聚聚。沒想到經(jīng)過這么一折騰,我到達沈陽的時候已經(jīng)是將近夜里3點,這個季節(jié)的沈陽已經(jīng)是入冬的節(jié)奏了。此刻,我的室友還在車站外等我,另外還有一個朋友在他們的出租屋里做飯等著我。那時,讓我感覺到大學沒有白念,生命中能夠結識幾個好朋友,幾個能用心交往的好朋友,真的就夠了!記憶猶新。
國慶期間,我和留學生見了面,并且順利的將留學生畢業(yè)設計和論文做完了。老師還算比較滿意,他也比較認同。就是希望他在12月份的時候順利畢業(yè)!在這段放假的時間里,學校里的人很少,除了大四考研的同學在校外,基本上看不著什么人。畢竟這個小假期還是比較長了,我宿舍的另外兩個去參加培訓機構的培訓去了,一個考研的就是規(guī)律的去上著自習課。而我,瞬間就成閑人了,無所事事,除了和幾個朋友吃個飯基本上就是窩在宿舍了!我知道每個人都不再是學校里那個可以隨心所欲的那個人了,都在為了自己的夢想努力著,而我又似乎看不到前途了!所剩的那幾天假期里面,已經(jīng)空閑到看起了電視劇。幾天,一個人,心里面想了很多。關于實習,關于社會,關于夢想,關于朋友,關于人生。
20__年11月,差不多用了不到一個月的時間做了一個個人小網(wǎng)站。部署在京東云擎上面,技術很簡單就是jsp,servlet,javabean,maven開源框架,然后就是js和jquery等常用頁面技術,數(shù)據(jù)庫采用的是mysql。主要是現(xiàn)如今云計算太火,讓人都逃不過它的影響。以前就和老師聊著,看看云計算方面的東西。于是,閑來無事就搗鼓起來了,雖然云引擎只是云計算中的一小部分,但是已經(jīng)感覺到它的強大了!
20__年12月份,隨著畢業(yè)設計的塵埃落定,知道自己的大學已經(jīng)進入了倒計時階段。
我知道面對太多的不知所措,面對太多的迷茫,面對太多的誘惑,我告訴自己,坦然接受就好,不去刻意懷念,不去刻意渲染。
公司年終總結匯報篇十八
如何做好效果圖,每個人做圖都有自己的一個套路,想法和過程。那么當然想做好圖光感,質(zhì)感,輪廓,冷暖過度,冷暖對比,必須得好(這不廢話嗎)。總之做好圖一定要給自己找到一個套路,下面我就談談我的套路,我對圖的理解。
當你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個地板材質(zhì)覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯了,你第一步就錯了。當你拿到一個空間的時候,你應該靜下心來去理解這個空間,是什么空間?是什么風格?空間大???哪個是主要表現(xiàn)的?哪個是次要表現(xiàn)的?哪個是主光?哪個是輔光?當你理解完這些的時候,圖最終是什么樣,已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,而不是盲目去做。
關于一個空間應該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4.用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關系,想必你也一定對這個詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關系。那些初學者肯定會說:“不就是窗外是冷光室內(nèi)是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2.或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺很難受吧。
3.如果是一個大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說窗外冷光室內(nèi)暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強調(diào)那一點不要哪有窗戶就有光,就應該藍,哪有等就應該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個空間沒有窗戶怎么辦?你彪?。∧憧梢灾圃焖{光嗎,(有人會說:“那不不真實了嗎,哪來的藍光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實空間而進行一些藝術化處理的手段。(你又會說:“那不還是模仿真實空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會,色構立構平構。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機拍下來豈不是更真實。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個例子。
有色光的應用。
你有時候做圖是不是常常出現(xiàn)整個圖全都是1個顏色,全都糊到一起了,一點層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點線面。
許多人一看什么點線面,肯定會想到設計中的點線面的結合,我強調(diào)的是光的點線面結合。也就是說,點光線光,面光之間的配合使用。
給你一個空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個空間,首先要學會怎么樣去塑造一個物體,1個物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個沙發(fā)來說吧,塑造好一個沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴散,由亮到暗的一個變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),根據(jù)角度去塑造它,總之這都是經(jīng)驗慢慢來。
黑白灰關系。
想必很多人一談到上材質(zhì),找貼圖,就覺得頭大吧,因為太麻煩,上去一個覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關系就是把一個空間,當成一張畫來畫,素描都學過吧,黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個主要的材質(zhì),比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質(zhì)要和畫素描一樣。找黑白灰關系。
材質(zhì)。
說到這許多人一定會問我,那材質(zhì)怎么調(diào)啊,我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,燈光,而定的,每個空間參數(shù)都不一樣。意識就是去理解材質(zhì)里面的參數(shù),比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個,等你理解了等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時候,根據(jù)燈光空間,你自然而然就會調(diào)了。
公司年終總結匯報篇一
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績:從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間xx間,累計合同金額xx元,已結代理費金額計僅xx元整。
xx年工作小結:元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是xx項目,而在公司的整體研究后我卻被分配到xx項目。沒能留在xx項目做銷售一向是我心中的遺憾,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
xx年工作中存在的問題:
1、xx項目一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
新的半年即將來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,狗年成為新項目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財富。
公司年終總結匯報篇二
一學期來,為了認真貫徹黨的精神,解放思想,加強學校財務管理。始終牢記全校工作一盤棋,以學校工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了本期既定的工作目標。努力完善我校財務管理制度,不斷提高我校經(jīng)費管理和資金合理利用水平,創(chuàng)辦人民滿意學校。
一、領導重視,建全財務機構和財務制度。
在縣校財局管工作深入推進下,我校領導對財務工作也格外重視,按“校財局管”要求,學校財務工作校長親自牽頭,由財務人負責學校財務工作,嚴格履行財務審批制度。在教育局經(jīng)管中心的組織下,在學校領導的關注、支持下,制定了適合我們自己的《學校財務管理制度》,時時提醒學校財務人員依法依規(guī)辦事。
二、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)。
學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。資金是學校正常教學活動和學校發(fā)展的血液,我們開源節(jié)流,較大的綏解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
三、明確職責,搞好報賬員基礎工作。
財會人員必須依法依規(guī)設置會計科目,正確核算,妥善保管學校收支所取得的原始憑證,在經(jīng)費管理中心規(guī)定的時間內(nèi)按時送審,對于經(jīng)費管理中心票據(jù)審核提出的整改意見,返校后,及時整改到位。
按時上報各項資金的用款計劃,按要求將資金撥付到位,嚴格執(zhí)行??顚S弥贫?學校收據(jù)管理規(guī)范,堅持財務“收支兩條線”,嚴格資金的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
四、依法理財,提高資金管理水平。
按照局收費規(guī)定,學校取得的收入全額入賬,不設賬外賬。嚴格執(zhí)行學校的年度預算,按年初預算執(zhí)行開支,確保學校正常運轉(zhuǎn)。學校勤工儉學收支進入學??傎~,納入學校核算管理。學校食堂實行學校獨立核算,由學校直接監(jiān)管,確保孩子在校吃飽吃好。
五、依法保障,最大限度發(fā)揮資金使用效益。
按照鎮(zhèn)教辦學統(tǒng)一要求,學校經(jīng)費開支嚴格執(zhí)行校長一支筆審批,報銷時必須憑原始憑證實報,手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用,一律不予報銷。
我校的財務工作,在各級領導的高度重視下,在“校財局管”新機制的推行下,取得了跨越性發(fā)展,學校領導以及學校財務人員盡最大努力不讓財務工作拖后腿,但是也面臨許多新問題:制度有待進一步完善,方法需進一步改進,力度需進一步加強。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足,我們相信在中心中學領導的關注下,一定能夠促使我校財務工作再上新臺階,向財務規(guī)范管理邁近。
公司年終總結匯報篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
年終總結的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓及今后努力的方向。下面是小編給大家整理的公司財務個人年終總結匯報,僅供參考希望能夠幫助到大家。
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。在20_年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算。
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用。
在經(jīng)過兩個月的項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合我們集團公司實際情況著手進行了項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了_系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在x月初正式運行系統(tǒng),并于月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到_系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量。
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20_年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對20_年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力。
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式。
根據(jù)20_年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20_年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20_年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
20_年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
在這一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在工作態(tài)度還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的成績,本人能夠認真學習、扎實工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成部門領導安排的各項工作。積極參加公司內(nèi)各項活動,與同事相處融洽。
二是努力鉆研財務知識,積極參加相關部門組織的技能培訓,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、善于發(fā)現(xiàn)先問題并及時改正,不懂就問,來不得半點馬虎。
1、在錄入憑證時,對不真實、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
2、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
過去的一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下:
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
在兩位老總的領導下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升。
在內(nèi)部管理上,公司的人員結構作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的培訓,經(jīng)過培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上,加強財務管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務的工作量,對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。
四.堅持以人為本,加強經(jīng)營管理。
3、推行規(guī)范化管理,加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),激發(fā)員工的積極性,保證工作目標的實現(xiàn),但是要正確擬定目標,作好實施前的準備,抓好目標的執(zhí)行與總結,實現(xiàn)責任到人、責任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領導與各位同事的指正與批評。
在20_年中我部門一定繼往開來,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。
一、工作表現(xiàn)以及學習進展。
1、工作表現(xiàn)。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在跨入_有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在_老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據(jù),而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
這三個月的時間里,我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。
2、學習進展。
經(jīng)過這段時間的學習,使我對_系統(tǒng)有了深刻的認識。在處理單據(jù)的時候,首先應該在腦海里思考該單據(jù)對應的會計分錄是什么,然后在_中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時,材料出庫單據(jù)應該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在我的指導老師_的教導下,總是能夠輕松的解決。
二、注意事項。
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。除此之外,_調(diào)價的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對于這三個月時間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在_有限公司正式工作打下堅實的基礎。
20_年3月19日我應聘到___公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,20_年的財務工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在_x物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高,以便適應公司快速前進的步伐。
在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下:
一、思想方面在思想方面。
不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。現(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20_年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”——按照_x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財務內(nèi)部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內(nèi)部報表,為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,勵志,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,作為_x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
公司年終總結匯報篇四
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質(zhì)檢部的相關情況:
公司年終總結匯報篇五
在公司領導和同事的關心指導下,我積極做好自己的本職工作,積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗,通過不懈努力,各方面都取得了一定的進步?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
一、主要工作與成績。
完成了既定的五金類采購任務,一年來公司每天都有不斷的采購單,根據(jù)車間的生產(chǎn)需要,及時將所需的設備、五金、配件及時購回,從而保證了車間的生產(chǎn)進度,一年的采購工作中,從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。采購過程中,從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮,同時堅持“價比三家、質(zhì)比三家、服務比三家”,在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場或需求部門的同時,盡量降低成本,較好地保護了公司利益。
實施了供應商管理,建立了供應商管理臺帳,完善了供應商檔案,積極開發(fā)供應商資源,拓寬采購渠道,協(xié)助質(zhì)量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統(tǒng)一存檔,制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領導簽字確認后付款,保證了合同的真實性和可靠性。
在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。能夠完成領導分配的任務,協(xié)助橫向部門做好各項工作。
二、存在問題與不足。
有些物料在采購時,自己的五金知識面不夠?qū)?,價格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握;應變能力不強,對一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好,同時在商務活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高;自身在日常工作中不夠細致認真,需進一步提高工作質(zhì)量和效率。
三、工作心得。
總之,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。
公司年終總結匯報篇六
根據(jù)廣東省交通廳《關于做好全省20_年水路運輸行業(yè)年審工作的通知》(粵交辦字[20_]23號文)、《國內(nèi)船舶運輸經(jīng)營資質(zhì)管理規(guī)定》(交通部20_年第1號令)等有關文件的規(guī)定,從20_年1月1日起到4月30日,對全市水路運輸(服務)企業(yè)和在冊營運船舶開展20_年度行業(yè)年審工作,截止4月30日,全市28家水路運輸企業(yè),378艘營運船舶,已年審314艘,年審率達85%;全市64家水路運輸服務企業(yè)通過年審的有59家,未通過年審的有5家,年審率達92%,為歷年最高。今年的年審工作我們主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領導,周密組織,認真學習貫徹年審法則。
二、加大政策宣傳力度,營造依法年審的良好氛圍。
近年來,由于水運市場不景氣,運輸企業(yè)經(jīng)營效益差,企業(yè)經(jīng)營管理不到位,導致年審工作未能引起運輸(服務)企業(yè)和船舶經(jīng)營業(yè)戶的重視,有部分企業(yè)、船舶單位遲遲不肯年審,對我們既定的年審工作造成一定的影響,特別是吳川市轄區(qū)各船隊,這些船隊的船舶數(shù)量多、噸位小,船舶又分布較散,難于管理。針對這類問題,我們會同吳川市交通局派員下到各船隊組織各船隊領導召開年審工作會議,反復宣傳省廳的政策文件精神,使水路運輸(服務)企業(yè)和船舶單位充分認識到此項工作的重要性,提高按規(guī)定年審的自覺性,通過法律教育大部分企業(yè)單位都能按時,按要求參加年審。
三、嚴格按政策年審,確定行業(yè)管理權威。
這次年審的目標,在于通過年審鞏固歷年來的航運市場整頓成果,進一步規(guī)范水路運輸市場秩序,及時糾正,查處違法違規(guī)行為。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的水路運輸(服務)企業(yè)和船舶單位,依照相關水運法規(guī),發(fā)出書面通知,限期辦理,在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的,按規(guī)定給予相應處罰直至取消經(jīng)營資格。如湛江市國航船務有限公司、湛江市東泰貨運代理有限公司、麻章區(qū)明順船務有限公司等,在我們多次反復催促的情況下,仍未按規(guī)定填報運輸統(tǒng)計報表、辦理年審及繳納運輸管理費,據(jù)此,我們將會同工商部門對其進行查處,依法責令停業(yè)整頓,整頓效果仍達不到要求的,將取消其經(jīng)營資格。
四、存在問題。
(一)部分企業(yè)船舶的管理、聯(lián)系及配備的管理人員不到位,機構設置欠妥,對年審工作不重視,容易造成船舶不按時年審現(xiàn)象。
(二)絕大部分未年審的船舶都是長期定點經(jīng)營某一地區(qū)偏遠航線,由于周邊地區(qū)水運執(zhí)法部門的監(jiān)管不到位,監(jiān)管不力,致使未能及時返港年審。
(三)服務企業(yè)規(guī)模小,同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術人才,從業(yè)人員素質(zhì)比較低。
(四)水路運輸服務業(yè)市場秩序較為混亂,違規(guī)經(jīng)營時有發(fā)生,無證無照的服務企業(yè)仍然存在。
(五)水路運輸服務企業(yè)逃繳規(guī)費、逃避年審違章經(jīng)營的僥幸行為一直存在。
五、今后工作的意見。
(一)繼續(xù)加強對未年審企業(yè)及船舶的監(jiān)管,加大對企業(yè)資質(zhì)的檢查工作,限期完成年審,促進企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化,提高企業(yè)對年審工作的重視,確保年審工作的順利進行。
(二)加強海事、船檢、工商等部門協(xié)調(diào)合作,加強對水運服務業(yè)及營運船舶的檢查,杜絕船舶無證和證照過期的經(jīng)營行為,促使船舶經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
(三)嚴把市場準入關,堅持“布局合理,競爭有序”的原則,對不達到經(jīng)營資質(zhì)要求的企業(yè)一律不準進入市場經(jīng)營。
(四)嚴格按照年審規(guī)定,對達不到要求的服務企業(yè),年審一律不予通過,籍此次年審機會,取締一批違規(guī)經(jīng)營企業(yè),凈化水運服務市場環(huán)境。
公司年終總結匯報篇七
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以下是本站為大家整理的關于2019年物業(yè)公司客服年終總結匯報的文章,希望大家能夠喜歡!
以前我認為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。
回顧過來的客服工作,有得有失。下面我就簡單總結一下:
1、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
3、每天早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。
5、對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記。
6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
我認為做好客服最重要是:(1)服務態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。
(2)我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待的細節(jié)。
2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
3、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入陽光水岸的團隊,此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
公司年終總結匯報篇八
在即將過去的里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對的工作做一個總結。
1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。
1、外部會議接待。參與接待了xx財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的`同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強了自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司年終總結匯報篇九
環(huán)保部全體成員積極響應集團及公司號召,擼起袖子加油干,在20__年開展了以下幾項重點工作。
一、安全管理全面落實。
對比集團標準,編制下發(fā)了《關于20__年安全生產(chǎn)工作要點的通知》等相關制度。全面落實安全生產(chǎn)責任制,對安全主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員培訓教育率達__%,新員工“三級教育”率達__%,特種作業(yè)人員培訓教育持證率達__%。公司順利通過“安全生產(chǎn)標準化二級達標企業(yè)”現(xiàn)場復評審核,__公司通過首次“安全生產(chǎn)標準化三級達標企業(yè)”現(xiàn)場審核。
二、節(jié)能環(huán)保持續(xù)開展。
通過分析一、二級水表水量差異,找出異常原因和漏點,加強用水管理和考核,20__年公司獲得__節(jié)水先進獎。完成__項“三同時”工程驗收工作。熱表分廠電鍍污泥間、物資部廢油間、化學品庫、新園區(qū)金屬屑堆放間的防腐改造及__廠房廢切削液處理站改造。下發(fā)《關于__安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》,對粉塵作業(yè)和使用場所等明確開展專項整治。
三、設備管理顯有成效。
加大關鍵設備保養(yǎng)力度,有效提升關鍵設備利用率。從20__年a類設備利用率__%,上升__%。根據(jù)集團公司建立的設備供應商目錄,于20__年__月共有__家供應商上線。開展《非標設備電氣安全專項改造》項目,完成__臺試驗器電氣安全改造工作。完成《機動設備和工作環(huán)境控制程序》等__份標準修訂和《設備管理制度匯編》制度修訂。
四、設備維修專項組織。
公司年終總結匯報篇十
今年是我進入公司的第三年,三年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現(xiàn)在以下兩方面:
如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經(jīng)歷過對方案設計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設計的審批、相關專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴謹以及施工階段的現(xiàn)場配合,我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。
建筑設計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個好作品,應協(xié)調(diào)好設計與其他學科,以及經(jīng)濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構思到付諸實施,勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學習了如何在現(xiàn)實的框架中程度的把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
在業(yè)務能力方面,經(jīng)過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設計工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應具有良好的.協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應有深厚的專業(yè)功底作基礎。
進入設計院初期,我在前輩們的帶領之下參與設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區(qū)項目中我擔任了主要設計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認可與贊揚,是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在面臨任務多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI我們設計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎。
三年的實踐工作,還培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感,設計院的工作作風也培養(yǎng)了我良好的服務精神與團隊協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關專業(yè)的書籍,由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言。它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應的專業(yè)批評,對建設水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語:路漫漫,其修遠,吾將上下而求索。
公司年終總結匯報篇十一
作為**集團子公司**公司財務部**公司關鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平要求應不斷提升對外要應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理應用在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務部綜合工作潛力相比*年又邁進了一步回顧即將過去這一年在公司領導及部門經(jīng)理正確領導下我盲作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應盡職責為了總結經(jīng)驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將20xx年工作做如下簡要回顧和總結。
今年工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本方面管理。
1、規(guī)范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本。
2、在原先基礎上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)。
二、會計基礎工作。
(2)國家財政部門對**公司財務等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然理解檢查但**區(qū)財政局還對**公司財務基礎管理工作給予了肯定給**公司財務等級分數(shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要各種類型財務報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預審及財政稅務檢查中用心配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作。
(3)在緊張工作之余加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效部門新形象。
新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓*年我們將向財務精細化管理進軍精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等這樣就足以對公司財務管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務都建立起一套相應成本歸集并將財務管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領域透過行使財務監(jiān)督職能拓展財務管理與服務職能實現(xiàn)財務管理“零”死角挖掘財務活動潛在價值雖然精細化財務管理件極為復雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。
公司年終總結匯報篇十二
尊敬的各位領導,員工同志們和各位家屬:
大家好!
我叫xx,是公司維修部的負責人。在這辭舊迎新之際,面對全體同仁和領導,能在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。今天我代表的不僅是我個人,還有我們維修部的全體同仁,那些在自己工作崗位上,任勞任怨 為公司發(fā)展壯大,默默奉獻的同志們。請準許我代表我們維修部,向所有關心和支持我們工作的領導和家屬同志們,表示衷心感謝,希望大家一如既往的支持和理解我們的工作!我代表維修部的全體同仁 給大家拜個早年!祝大家新春快樂,龍馬精神!
從一名普通員工到維修部部長,能為公司的發(fā)展壯大,盡一份微薄的力量,我感到無比欣慰。我們都是平凡的人,但我認為 只要扎扎實實,愛崗敬業(yè),敢于吃苦,樂于奉獻。抱著公司高度負責的工作態(tài)度,盡心盡力 盡職盡責的做好每一天的工作,一定能在平凡的崗位上 創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
在過去的一年里,作為維修部的負責人,我盡心盡力做好了本職工作,并取得了一定成績,這和領導的關心 同事們的幫助是分不開的。在這期間,我的工作也充滿了挑戰(zhàn)和困難,我們維修部的維修任務繁忙而嘈雜,涉及的專業(yè)比較多,工作性質(zhì)是時間緊 任務急。一天總是匆匆忙忙,沒有多余的時間,把大家聚在一起學習,這是我們目前的弊病,也是工作性質(zhì)決定的。在新的一年里,這一點我一定想辦法克服,爭取給大家留出學習專業(yè)知識和安全管理制度的時間。讓我們的團隊,技術上更扎實,更團結,能及時保質(zhì)保量的完成領導交給的各項任務和工作。
xxx年過去了,xxx年的維修任務又將紛沓而至,燕化社區(qū)的公共設施,尤其是樓宇對講系統(tǒng) 樓道單元門 逐年老化變型。 監(jiān)控和道閘系統(tǒng),也都過了正常的使用期限。天天的問題不斷。我們的維修任務會越來越多。在這里我就希望 維修部的全體同事 心往一處想,勁往一處使,克服各種困難,保質(zhì)保量的完成任務。只有讓客戶滿意了,我們的公司才能發(fā)展壯大。只要我們工作認真,服務態(tài)度好,業(yè)主才能滿意,業(yè)主滿意了,我們的客戶才能滿意。
我相信自己有信心 有能力帶著我們部門全體維修人員,不畏艱難 迎接挑戰(zhàn),按時完成好維修任務,以我做起 努力學習專業(yè)技術 貫徹執(zhí)行安全制度。在新的一年里 繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,樹立好維修的良好口碑。為公司的發(fā)展壯大,貢獻自己的一份力量。
最后 祝愿在座的各位領導 各位家屬 全體員工,在新的一年工作順利,身體健康,闔家團圓。祝愿我們的xx科技發(fā)展有限公司 取得更好的成績,獲得更大的發(fā)展!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
公司年終總結匯報篇十三
緊張、繁忙而又令人難忘的 xx年即將結束了,我們滿懷著必勝的信心,在以史**經(jīng)理為中心的領導班子的帶領下,邁著堅實的腳步,跨入讓我們向往和充滿希望的 xx 年。回望過去,我們品味著企業(yè)發(fā)展過程中的諸多喜悅與艱辛,也體會過前進道路上曾有的成功與教訓??催^去,對于我們每一個親歷者和實踐者來說都不會忘記。展未來,充滿希望的美好遠景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創(chuàng)造、拼搏。
1、根據(jù)《光伏項目部班組安全日活動日管理標準》文件指示組織開展“班組安全活動日”。學習有關電力安全生產(chǎn)的各種規(guī)章、制度、規(guī)定,電氣典型事故案例的介紹及分析,改措。學習上級及項目部下發(fā)的有關文件的精神。我值員工參與率達100%,對不斷提高全員從設備及人身安全意識等方面皆取得了良好的學習效果。
2、深入開展員工安全教育活動,廣泛進行崗位危害辨識,加強我值員工們的安全意識。狠抓班組安全學習,開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達100%,并確保其完全掌握及熟練應用,大大提高了職工安全意識。
3、對班組成員進行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全運行規(guī)程》、本崗位安全職責、工作中的危險點辨識和防范措施及相關專業(yè)的規(guī)程制度等的培訓。在值內(nèi)舉辦安規(guī)、運規(guī)比賽,鍛煉值班員具備工作中所要求的安全生產(chǎn)技能,熟知各項工作的危險點及防范措施。我值員工安規(guī)、運規(guī)、兩票考試成績?nèi)吭?5分以上。
4、加強培訓我值員工對工器具的正確使用。由于電站的工作性質(zhì),會經(jīng)常使用萬用表、搖表、驗電器、高壓拉閘桿等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視頻短片,防止因人為主觀意識造成誤操作,而帶來人身傷害和設備損壞。
1、完善制度,明確責任。以光伏項目部制定并下發(fā)的《光伏項目部各級人員安全生產(chǎn)責任制》、《光伏安全生產(chǎn)管理制度》等一系列的關鍵制度為指導對我值設備管理人員的職責進行了明確的分工,使設備的的管理做到了有章可循。堅持責任到人,分工明確,齊抓共管,安全生產(chǎn)。
2、把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!笆舜?”期間的安全供電工作,總公司召開安全生產(chǎn)會議進行專門部署。項目部根據(jù)總公司的指示制定了安全管理措施,我值高度重視。認真的執(zhí)行了“十八大”期間安全保電措施等相關文件下達的任務。在“十八大”期間我值每天深入現(xiàn)場檢查,檢點兩票的正確辦理、執(zhí)行,并制定相應的安全保障措施細則。加大巡檢場站及圍欄區(qū)域是否有火情隱患并迅速、準確的處理了2區(qū)1#、三區(qū)2#、四區(qū)2#、五區(qū)1#逆變器的直流接地故障,順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。
3、加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意大風等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺賬,并做到及時更新。對設備技術培訓工作做到及時有效,強調(diào)安全用具的管理。各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求。增加每月10日對安全器具進行試驗,檢查及維護,使其保持在完好狀態(tài)。
4、完善消防管理。重新完善消防管理制度,健全消防組織,使所有員工在消防組織中找到自己的定位,明確各自的職責。并定期對消防設施是否齊全、消防器具是否齊備,布置是否符合規(guī)定,狀態(tài)是否完好進行自檢。并加強培訓我值職工對消防器材的使用并保證其完全掌握,熟練應用。
5、重點規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行。針對近年來安全事故較多是由于沒有認真執(zhí)行兩票操作制度而發(fā)生的,為了嚴格規(guī)范兩票管理,進一步提高兩票操作水平,有效提高員工的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,我值員工認真學習總公司制訂《工作票、操作票的執(zhí)行規(guī)定》及領導親擬的“兩票問題展覽”,領會并舉一反三,嚴格杜絕類似問題不再發(fā)生,確保兩票合格率達100%。認真學習項目部編發(fā)的電氣事故案例,規(guī)范了我值檢修、運行的各項工作。
6、根據(jù)《光伏項目部年度安全管理工作計劃》等文件指示,我值從電站所處地理環(huán)境、季節(jié)變化等有針對性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強電站設備管理及相應關鍵、易損、發(fā)熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下設備的安全保措。如由于總包方對站內(nèi)排水系統(tǒng)問題的忽視,造成在雨季電纜溝內(nèi)積水、污泥沉積嚴重,長此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質(zhì)變,給設備正常運行造成隱患。我值員工充分發(fā)揚不怕臟、不怕累的主人翁責任感,揮汗如雨,一盆盆,一鍬鍬的對電纜溝內(nèi)的積水、污泥進行全方位、徹底的清除處理,防患于未然。并加強了電站內(nèi)住宿的電器使用安全管理。
7、全年工作安全穩(wěn)定運行。我值員工牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,進一步落實崗位安全責任制。按照“誰值班,誰負責”的原則,責任到人,安全生產(chǎn)。本值全年認真執(zhí)行巡回檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題早聯(lián)系,早匯報,早處理。認真執(zhí)行交接班制度,做到了交接清明。加強了接班檢查,提高檢查質(zhì)量。本值在全年工作期間,無發(fā)生人為誤操作事故,設備損壞事故,火災及人身安全事故。全站人員全年無酒后上崗,嚴肅勞動紀律。做到了全年電力安全生產(chǎn),人為事故零出現(xiàn)。
我值員工認真學習項目部下發(fā)的所有應急預案如《電纜著火預案》、《人員觸電應急預案》等,并對每一項應急預案都進行了模擬。通過模擬演練讓員工們了解事故應急處理和救援應以保護人生安全為第一目的,同時兼顧設備和環(huán)境的防護為原則,采取措施防止事故擴大。明確了應急小組的職責,讓應急小組的每一個成員知道了當發(fā)生緊急事故時自己所要采取的正確行動和措施。有效預防人為誤操作和習慣性違章現(xiàn)象的發(fā)生,努力提高事故處理水平和防范意識。為應付今后突發(fā)事故積累了經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)了我們的不足,并加以改正。
我值員工認真學習項目部領導下發(fā)的《安全隱患排查》文件。
1、提高認識,切實增強排查治理隱患的自覺性、主動性。要從貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的高度,從“安全”是企業(yè)發(fā)展的基礎高度,從防范人身、系統(tǒng)和設備事故的現(xiàn)實需要出發(fā),充分認識做好隱患排查治理工作的重要性。
2、學習先進典型,總結工作經(jīng)驗。
站內(nèi)地基沒有按施工要求進行操作。已發(fā)現(xiàn)缺陷有站內(nèi)排水設施不全,極易造成電纜溝內(nèi)污泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴重、逆變室和開關室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經(jīng)雨水沖刷裸露在外等。
電站圍欄監(jiān)控有部分畫面缺失;電池板固定支架扭曲;低倍聚光發(fā)電陣列無法正常跟蹤;開關室、逆變小室內(nèi)空調(diào)及通風設施運轉(zhuǎn)不暢;賽康逆變器遇到消雪天時會無故報直流接地故障;部分開關柜的檢查燈、加熱器、防護閉鎖無法正常工作或缺失;部分10kv升壓變的低壓側柜門鎖損壞,柜門合頁開焊和油位指示計不正確;六區(qū)、九區(qū)10kv升壓低壓側變滲油;1#主變配電室斷路器漏、放電現(xiàn)象等。
xx年即將過去,新得一年就要到來。新年新氣象,一切的一切在新的一年都會有個嶄新的開始。我們將迎接新挑戰(zhàn),面臨新困難。但同時我們也將擁有新的機遇,只要我們能時刻樹立危機意識,正視困難,迎接挑戰(zhàn),全站人員上下一心,勁兒往一處使,擰成一股繩,就一定能把運營公司光伏項目部右玉站建設得更加強大、更加美好。
在此,我想說出我值員工在新的一年里對自己的期望和要求:
學習不放松,思想更進步。
工作不偷懶,生活更豐富。
公司年終總結匯報篇十四
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是應對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務資料,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本狀況。
按照公司組織架構及新領導班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,應對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要透過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來,應對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分職責職責到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務潛力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,用心肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了必須的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行潛力。
20xx年度主要工作。
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的構成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護。
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施xx服務細則及辦法,提高服務意識與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20xx年聊城市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進,并透過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。透過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標職責制及管理目標職責制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,期望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神禮貌建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
公司年終總結匯報篇十五
20xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結如下:
積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的.用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
公司年終總結匯報篇十六
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改善集團開發(fā)物業(yè)的服務品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領導分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項資料,培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度到達了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示**物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上構成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,應對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務培訓等方式,親身感受**物業(yè)的管理,到達業(yè)務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結構開始進入真正好處上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選取合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導,逐步構成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改善會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步構成良性運作。
安全管理工作的改善提高,保安人才的建設、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改善,為公司在人才引進個性是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估,不拘一格,用心選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。透過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內(nèi)訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,用心投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還用心參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,我們也清醒的明白,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比,我們在業(yè)務類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了必須的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理潛力較弱,人才隊伍建設不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。20xx年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改善:公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預算分類分級管理,改善配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改善顧問項目的作業(yè)流程,建立科學的運作體系,透過任職資格認證、在崗培訓,透過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組,提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,大力加強員工專業(yè)潛力培訓,培養(yǎng)本地人才,引進專業(yè)人才,尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,強化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設改善型企業(yè)的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工務必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標職責書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,期望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發(fā)展、改善的需要。
各位領導、各位同事,20xx年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市嘗客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”,張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,作為**員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn),應對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫忙下,透過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司年終總結匯報篇十七
20__年9月走進大學,學校是沈陽的一所普通二本院校;20__年8月4日正式入職上海一家公司,成為一名java開發(fā)實習生,開始了程序員的生活;即將在20__年7月畢業(yè)。因為這份年度總結不是給公司領導看的,也不是給學校老師看的,是自己給自己看的。所以,只是為了記錄下自己這一年中所經(jīng)歷的一些成長時刻,還原自己那時真實的心態(tài),體驗成長的苦痛和歡樂。
第一次以程序員的身份寫下年度總結。雖說剛剛涉足這個行業(yè)不足半年,同時也是第一次以一個員工的角度來看待身邊的人和事,但是是真真切切的感覺到了自己的成長和蛻變。 實習生,一個過渡詞,從一個準大四學生走向一個企業(yè)員工的過程。我不去談論大學教育,存在即合理,而且,每個人都有對自己大學的個人見解,這是無可厚非的。
20__年4月,學校一個老師希望我?guī)椭龓У囊粋€留學生完成其本科畢業(yè)設計,雖然我們學校的留學生是在12月份參加畢業(yè)答辯,但還是提前了這么長的時間。一方面是給我更多的時間去鉆研asp。net技術,一方面是希望我給這個留學生講一下asp。net這門技術,因為答辯的時候只能靠他自己去完成。我先說一下他的畢業(yè)選題吧。實際上就是用asp。net和sql server完成一個訂車網(wǎng)站。從前端頁面到后臺數(shù)據(jù)庫交互,從網(wǎng)站用戶ui到后臺網(wǎng)站系統(tǒng)管理都要實現(xiàn)。
那時吧!感覺時間也挺足的,就慢慢來吧。老師介紹認識后,這個留學生每周會到實驗室大概一到兩次,我就教他做一些簡單的頁面和小的功能模塊。一方面可以鍛煉自己的口語水平,一方面又能幫他做做畢業(yè)設計,似乎都在有條不紊的進行著。但是,過不久,他偶爾找各種理由不到實驗室,索性幾周都不見,畢業(yè)設計沒有進展,于是,那是我就覺得,人都不急,你急什么啊?反正時間還有挺多的。而且自己還得準備英語6級考試。于是,就這樣到6月,期末考試也即將拉開帷幕,我就告訴那個留學生,我現(xiàn)在要準備一些考試,關于畢業(yè)設計,我會幫他完成的。我能感覺到這是大學階段最后這樣集中的參加考試了。因為在之前,帶我做過一些項目的老師,也是我們專業(yè)教研室的主任就告訴我讓我到直接從沈陽到上海去找機會鍛煉鍛煉,實際上就是在上海找一份實習工作,我的學長(今年7月剛畢業(yè))也是在去年7月,被老師安排到上海工作了,相當于一等到畢業(yè)就有一年的工作經(jīng)驗了。而且,他現(xiàn)在發(fā)展也挺好。
20__年7月,我并沒有聽老師的話,就悄悄的回到了家。因為我的駕照已經(jīng)考了將近兩年了,都還沒有考下來,再不去考就到期了,于是,我是真沒辦法就直接回成都。純粹是被教練給坑了!好在忍了那么久,總算在7月中旬如愿的拿到了駕照。幾個寒暑假都獻給了駕校,那時的心態(tài)真的是累!每天早出晚歸,而且排隊練車的人還比較多,每個人都開不了兩圈,而且,對于考試,都沒練兩天,自己都還沒有任何把握,教練就直接安排去考了??!真心是醉了。瞬間覺得這種教練純粹是拿了錢不辦事兒的。可是世界上什么人都有,安慰自己說吃一塹長一智!!生活就是這樣。
20__年7月底,買了一張全價的火車票。直接從成都到上海!那時的自己,真心有些害怕,又有些無奈。我不知道自己憑借自己的能力能否能找到工作,我不知道自己是否有勇氣面對一個人的孤單。盡管上一屆的學長在這邊,但是他畢竟有他的工作和生活,我必須開始自己的另一種漂泊的生活。7月24日到達上?;疖囌荆苯影粗鴮W長給安排的住處住了下來,那一段時間,自己真的很累!累就對了,舒服是給死人的。這就是自給自己的鼓勵吧。上海,總算見識到了這么一座魔都的真面目。
剛到,明顯就感覺到了上海的消費確實很高,似乎快超過自己的承受范圍,于是,我強迫自己趕緊找工作,首先得落下腳才行。于是,拼了命的投簡歷,每天安排兩家公司去面試,面對重重打擊,我就告訴自己,大不了把上海的公司都面試個遍,如果還沒有一家公司要我。就直接從上海回學校,然后考慮是去考研究生還是去參加社會上的那些培訓機構。因為我的大多同學最后都去了培訓機構!但是自己又心有不甘,上了幾年大學,如果最后還不能找到工作,最后還得去培訓機構!瞬間就瞧不起自己了。大學,絕對是白念了。但是,誰都知道,中國的大學的教育水平。或許又扯到教育問題上來了。好吧,面對中國的教育,我覺得一句話就夠了。也是我自己比較喜歡的話——再好的大學也有混混,再爛的大學也能出人才。不是大學決定你的未來,而是在無論在什么樣的大學,什么樣的環(huán)境,你都知道你自己要成為什么樣的人。
就這樣開始了自己的找工作之路。剛開始兩天的連續(xù)碰壁,真讓自己看清楚了現(xiàn)實社會,你不行就是不行,沒有什么理由可以談的。不過運氣還好,面試不到4天,就接到offer了,而且一來就倆。此刻輪到自己去選擇公司了。那會兒,感覺自己就是一人才,不是一無是處的。放低姿態(tài),選擇了一家小公司。而這家公司就是自己目前的公司。雖然待遇一般,但是能學到東西就好。這就是自己的初衷!
剛從學校步入到社會,真的得遇到點好人。以至于自己不會感到迷茫,不會感到無從下手,感謝我的研發(fā)團隊。因為從我的同事們身上,我學到了很多,并且,他們還比較樂意教我一些新的知識,這是我感覺到的最大的收獲。每天都能真的感覺到自己是在學習知識,學習技術,而不是在混日子。再次感謝!然而,關于那個留學生,那個留學生就是時不時的發(fā)個短信問問我關于他畢業(yè)設計的進度。我就實話跟他說,我能感覺到他應該是在著急了。于是,我就在周六周日的時候?qū)憣懘a,改改論文。8月底,9月初吧。查到自己的6級成績,感覺那個留學生還是幫了自己不少。哈哈!
20__年10月國慶節(jié),我多請了兩天假回學校。我思念和我相處了幾年的大學室友,想念以前帶過我的老師。而就是這段旅程,讓我感動了,讓我學會了感恩!大學生活所剩無幾,唯有珍惜!
我從上海到沈陽的那趟列車,在途經(jīng)山東兗州的時候車頭壞了!火車停了很久之后,往回開了。生平第一次遇到了火車往回開的事兒!本來和室友約好的一塊兒喝酒的,因為如果列車正點到沈陽的話就剛好是9點到10點的樣子,然后大伙兒一塊聚聚。沒想到經(jīng)過這么一折騰,我到達沈陽的時候已經(jīng)是將近夜里3點,這個季節(jié)的沈陽已經(jīng)是入冬的節(jié)奏了。此刻,我的室友還在車站外等我,另外還有一個朋友在他們的出租屋里做飯等著我。那時,讓我感覺到大學沒有白念,生命中能夠結識幾個好朋友,幾個能用心交往的好朋友,真的就夠了!記憶猶新。
國慶期間,我和留學生見了面,并且順利的將留學生畢業(yè)設計和論文做完了。老師還算比較滿意,他也比較認同。就是希望他在12月份的時候順利畢業(yè)!在這段放假的時間里,學校里的人很少,除了大四考研的同學在校外,基本上看不著什么人。畢竟這個小假期還是比較長了,我宿舍的另外兩個去參加培訓機構的培訓去了,一個考研的就是規(guī)律的去上著自習課。而我,瞬間就成閑人了,無所事事,除了和幾個朋友吃個飯基本上就是窩在宿舍了!我知道每個人都不再是學校里那個可以隨心所欲的那個人了,都在為了自己的夢想努力著,而我又似乎看不到前途了!所剩的那幾天假期里面,已經(jīng)空閑到看起了電視劇。幾天,一個人,心里面想了很多。關于實習,關于社會,關于夢想,關于朋友,關于人生。
20__年11月,差不多用了不到一個月的時間做了一個個人小網(wǎng)站。部署在京東云擎上面,技術很簡單就是jsp,servlet,javabean,maven開源框架,然后就是js和jquery等常用頁面技術,數(shù)據(jù)庫采用的是mysql。主要是現(xiàn)如今云計算太火,讓人都逃不過它的影響。以前就和老師聊著,看看云計算方面的東西。于是,閑來無事就搗鼓起來了,雖然云引擎只是云計算中的一小部分,但是已經(jīng)感覺到它的強大了!
20__年12月份,隨著畢業(yè)設計的塵埃落定,知道自己的大學已經(jīng)進入了倒計時階段。
我知道面對太多的不知所措,面對太多的迷茫,面對太多的誘惑,我告訴自己,坦然接受就好,不去刻意懷念,不去刻意渲染。
公司年終總結匯報篇十八
如何做好效果圖,每個人做圖都有自己的一個套路,想法和過程。那么當然想做好圖光感,質(zhì)感,輪廓,冷暖過度,冷暖對比,必須得好(這不廢話嗎)。總之做好圖一定要給自己找到一個套路,下面我就談談我的套路,我對圖的理解。
當你拿到一個空間或者剛剛建完模型的時候,你需要做什么?難道你看到有窗戶就給個面光,看到有筒燈就給我射燈,看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個地板材質(zhì)覆上就ok了嗎?(有人回答:“是啊,就是這樣啊,難道不是這樣做嗎。)那我告訴你,你錯了,你第一步就錯了。當你拿到一個空間的時候,你應該靜下心來去理解這個空間,是什么空間?是什么風格?空間大???哪個是主要表現(xiàn)的?哪個是次要表現(xiàn)的?哪個是主光?哪個是輔光?當你理解完這些的時候,圖最終是什么樣,已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,而不是盲目去做。
關于一個空間應該怎樣去布光,顧名思義,許多人聽了都會說:“哪有燈,就往哪布唄!”呵呵,我只能說:“行你對”無語中。
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來呢,
你可以用幾中方式表現(xiàn)出來,
1.用燈光的亮度去區(qū)分。
2.用燈光的顏色去區(qū)分。
3.用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。
4.用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分(所謂的疏密關系)。
至于我說的燈光要一盞一盞的亮起來,顧名思義就是主要的地方亮起來了,空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來了。
畫圖畫久了的人一定對這個詞不陌生吧,一做圖就涉及到冷暖關系,想必你也一定對這個詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學者這個詞可是不那么容易理解的。一說到冷暖關系。那些初學者肯定會說:“不就是窗外是冷光室內(nèi)是暖光嗎:”
那我問你:“。
1.如果一個空間沒有窗戶你怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2.或者一個空間窗戶很小你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺很難受吧。
3.如果是一個大堂,1層4米層高,2層3米層高有著很大的面積,你又怎么來實現(xiàn)冷暖,恐怕只有那么一點點漸變的變化吧。
難道你還會說窗外冷光室內(nèi)暖光不就行了嗎,那我只能選擇無語:”我還是強調(diào)那一點不要哪有窗戶就有光,就應該藍,哪有等就應該有光。我就那我說的第一種情況來說如果一個空間沒有窗戶怎么辦?你彪?。∧憧梢灾圃焖{光嗎,(有人會說:“那不不真實了嗎,哪來的藍光?。骸保┮徽f嗎,說你彪你還真彪,讓甲方眼前一亮。合同簽下來才是最主要的。那我在問你何為效果圖,效果圖就是模仿真實空間而進行一些藝術化處理的手段。(你又會說:“那不還是模仿真實空間嗎:”)真想抽死你,哪那么多問題啊!
畫效果圖,得像畫畫一樣,去體會,色構立構平構。要是真像你說的那樣,那不如去拿相機拍下來豈不是更真實。(一整就脫離主題了,就愿你,問問問地)。下面是幾個例子。
有色光的應用。
你有時候做圖是不是常常出現(xiàn)整個圖全都是1個顏色,全都糊到一起了,一點層次都沒有啊。這就是我要講的有色光的應用,很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,你真牛,我可沒到那水平,除非像冰河漁人3毛他們那樣的高手才能做好,我真不行。
我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方給有色光,而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。該暖的暖該淡的淡。
點線面。
許多人一看什么點線面,肯定會想到設計中的點線面的結合,我強調(diào)的是光的點線面結合。也就是說,點光線光,面光之間的配合使用。
給你一個空間,(待續(xù))。
塑造物體。
正所謂要想做好一個空間,首先要學會怎么樣去塑造一個物體,1個物體肯定有好多面,那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢,那就得看你的光是怎打的了,燈光強度是多少,顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個沙發(fā)來說吧,塑造好一個沙發(fā),首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,然后像外擴散,由亮到暗的一個變化,地面一定要有陰影要不沙發(fā)是飄起來的,我的首選是射燈,輔光是面光,射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),根據(jù)角度去塑造它,總之這都是經(jīng)驗慢慢來。
黑白灰關系。
想必很多人一談到上材質(zhì),找貼圖,就覺得頭大吧,因為太麻煩,上去一個覺得不好,就得換。我所謂的黑白灰關系就是把一個空間,當成一張畫來畫,素描都學過吧,黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次。首先先確定一個主要的材質(zhì),比如地面是淺色石材,然后推銷,有了淺色地面,那么地毯,踢腳,等一定是中間色,灰色系,(介于深淺中間的顏色)在往上,比如沙發(fā),就一定是深色,換言之如果地面是中間色,那么踢腳地毯就是深色或淺色。
總之,上材質(zhì)要和畫素描一樣。找黑白灰關系。
材質(zhì)。
說到這許多人一定會問我,那材質(zhì)怎么調(diào)啊,我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,燈光,而定的,每個空間參數(shù)都不一樣。意識就是去理解材質(zhì)里面的參數(shù),比如反射,漫反射,高光漸變凹凸等,不用全理解,理解最基本的幾個,等你理解了等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時候,根據(jù)燈光空間,你自然而然就會調(diào)了。