總結(jié)是一種對過去的總結(jié)和對未來的展望，可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理我們的生活和學(xué)習(xí)。總結(jié)的語言要簡明扼要，注意邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，不涉及復(fù)雜的理論和概念。在閱讀這些總結(jié)范文時，你可以思考其中的啟示和經(jīng)驗(yàn)，借鑒到自己的工作和學(xué)習(xí)中。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇一
年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊(duì)的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn)，警隊(duì)的理念是因材施教，因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民主的管理，使隊(duì)員之間的感情很融洽，把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊(duì)的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊(duì)報(bào)刊，警隊(duì)娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊(duì)員中取，隊(duì)員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會了團(tuán)隊(duì)力量的重要，了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個隊(duì)員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊(duì)生活，豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊(duì)員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
沒有天空也是一顆星，沒有軍營也是一個兵，良好的作風(fēng)是一個警隊(duì)發(fā)展的軍魂，首先工作作風(fēng)，隊(duì)員文明值勤，禮貌待人，對領(lǐng)導(dǎo)恭敬，對客戶語氣柔和，客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答，沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的雙重監(jiān)督指導(dǎo)下，一直進(jìn)步，一直受到滿意和贊賞，這點(diǎn)成績是領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊同，同樣也鞭策著警隊(duì)精益求精，不斷完善。思想作風(fēng)方面，要求隊(duì)員發(fā)揚(yáng)＂雷鋒精神＂不斷展開自身的思想調(diào)整，展開周會的交談，總結(jié)一周的進(jìn)步和不足，減少一周的失誤和彌補(bǔ)一周的未到位之處，不斷的展開自我批評，自我更新，自我總結(jié)，使隊(duì)員明確工作目的，為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ)，雙管齊下，為警隊(duì)的美好發(fā)展鋪上寬闊。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇二
新的一年已經(jīng)到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦、快樂、敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等方面都有了新的提高?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡述如下：
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。隨著社會物質(zhì)化進(jìn)程的加快，作為銀行工作人員一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度。無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們堅(jiān)決執(zhí)行了制度、政策，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度、政策，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利，做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
目前我從事的工作責(zé)任告訴我：我的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。我認(rèn)為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到接人待物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索；作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇三
回想進(jìn)建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20xx年新入行大學(xué)生培訓(xùn)”的懵懂無知，到府谷支行營業(yè)室第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的建行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室所有的同事的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我逐步學(xué)習(xí)金融銀行常識和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)，到目前開始學(xué)習(xí)個人業(yè)務(wù)顧問這個崗位。我認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié)和每個步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過半年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為建行做出更多的貢獻(xiàn)。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為建行的明天而盡心盡責(zé)。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇四
20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下，我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹與落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點(diǎn)入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
1、我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力，因**所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時間與各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實(shí)時扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展，營業(yè)部動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項(xiàng)工作正順利開展。
8、為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作10月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
1、對各部門提出的要求及時解。
決，如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因營業(yè)部有4人參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但是我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、營業(yè)部的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，營業(yè)部練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行營業(yè)部，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時間表。
2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)到每個柜員對工作上的不足及時請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因營業(yè)部人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。
一年來，營業(yè)部也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能夠達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高營業(yè)部的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但是更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇五
本人有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到x支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。
雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。
另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。
來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇六
已臨近尾聲，回顧這一年來的工作點(diǎn)滴，盡管有很多不足之處，但值得欣慰的是我被大家評選為案防先進(jìn)個人。下面我把這一年來的工作做一個總結(jié)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的每一個案件防范的文件，我知道只有深入的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)才能夠深刻的理解文件的精神，才能夠掌握更多案件防范的方法。通過對聯(lián)社下發(fā)的文件的學(xué)習(xí)以及平時開會學(xué)習(xí)的一些典型案例，我深入的挖掘殘留在自身上的“懶、散、亂、差”等陳規(guī)陋習(xí)。極大地增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識，使我在日常的工作中，堅(jiān)持以“自重、自省、自警、自勵”從嚴(yán)要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。
自今年接管授權(quán)、atm機(jī)、重空、單位賬戶的管理工作以來，我深感自己身上擔(dān)子的重量。我知道果我在工作中稍有閃失，那個環(huán)節(jié)出一丁點(diǎn)錯誤，可能都會造成不可估量的后果。從來不敢對自己手頭的工作麻痹大意。
每天早上上班、晚上下班經(jīng)過atm機(jī)的時候都要自覺不自覺的看一眼，看看它是否正常運(yùn)行。如果有問題我都會立刻到機(jī)房檢查并找原因。然后讓它盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。十月份的一個下午下班后，我路過atm機(jī)的時候發(fā)現(xiàn)它處于故障狀態(tài)，我便返回去找原因，但是始終不能把它調(diào)試到正常狀態(tài)，于是我就向科技信息部工作人員反映，由于科技信息部技術(shù)人員剛好在其它網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)取款機(jī)，我就一直等到八點(diǎn)半，直到維護(hù)人員來，當(dāng)時真的好餓，也很想回家，但想到晚上要是有客戶急需用錢，而眼巴巴看著取款機(jī)不能取錢該是多么失望，于是我就心里暗下決心今晚在回家之前一定要把它搞定。后來經(jīng)維護(hù)人員終于找出了原因，由于atm機(jī)用了將近一年，卻還沒有對其鈔道清潔，灰塵太多導(dǎo)致錢根本無法正常通過鈔道。在維護(hù)人員檢查的過程中，我一直寸步不離的看著他們的每一個操作步驟，生怕他們做什么小動作，在他們離開之前我還讓他們把維護(hù)過程進(jìn)行了詳細(xì)登記。
對于atm機(jī)加鈔，我和李紅都嚴(yán)格按照加鈔程序進(jìn)行，堅(jiān)持在監(jiān)控下清空廢鈔箱和現(xiàn)金尾箱，先核查賬款是否相符，然后才認(rèn)真的把錢重新放入現(xiàn)金尾箱，并進(jìn)行測試加鈔是否成功，每次加完鈔我都會在賬務(wù)處理登記簿和管理日志上如實(shí)的進(jìn)行登記。我知道案件的防范就是從這些一點(diǎn)一滴的小細(xì)節(jié)做起，如果疏忽了這些小環(huán)節(jié)有可能就會千里之堤毀于蟻穴。
在接管賬戶的管理的這段時間我也是嚴(yán)格安規(guī)章制度辦事，客戶要辦理開戶的，我都堅(jiān)持讓客戶把要辦理基本戶的原件資料拿來進(jìn)行一一審核，記得有個客戶想在我行開立臨時賬戶，我審核了他拿的所有資料后，發(fā)現(xiàn)總公司給予他的授權(quán)書不太正規(guī)，于是讓他重新交一份正規(guī)的，但該客戶多次向我求情說：“他離總公司很遠(yuǎn)，授權(quán)書蓋章很不容易?！钡俏颐靼灼渲械膮柡﹃P(guān)系，于是義正言辭的對他說：“對不起，我們只好不受理你的開戶申請?！痹摽蛻糁缓谜辙k。后來經(jīng)人民銀行審核該客戶的開戶資料中合同也還存在問題，于是我立刻與該客戶取得聯(lián)系，告訴他“讓他變更合同，否則我們還是不能受理”。開始該客戶極為反感，認(rèn)為我們審核太嚴(yán)，對他的資料挑刺。經(jīng)過多次耐心解釋，對他講清其中的利害關(guān)系，該客戶對我的工作給予我極大的支持，竟然連夜乘飛機(jī)到西安變更合同，為表示感激我也最快的速度替他辦理了賬戶。
對重要空白憑證的管理我從來不敢有半點(diǎn)松懈，每一個領(lǐng)用了憑證的柜員我都會馬上登記下來，并讓他們簽字蓋章，差不多半月時間就要對保險(xiǎn)柜里的重空進(jìn)行核對。在管理支票的過程中，如有客戶要來購買支票，我都會認(rèn)真審核他們蓋得印鑒章是否真實(shí)有效，還要讓他們寫好承諾書，以警示他們亂用支票。有段時間由于聯(lián)社蓋的支票章遲遲沒有買回來，我心里就特別的擔(dān)心，為了防止風(fēng)險(xiǎn)，我每次賣完支票便立刻讓其它柜員出售到其單位賬戶上，并告訴其它柜員做業(yè)務(wù)時該選擇使用現(xiàn)金支票、還是轉(zhuǎn)賬支票時一定按原則進(jìn)行。（由于系統(tǒng)的不完善，可用普通支票來代替選擇現(xiàn)金支票或是轉(zhuǎn)賬支票完成業(yè)務(wù)）就是這樣一切按程序執(zhí)行著，所以至今為止在重空的管理上幾乎沒有出現(xiàn)過什么差錯。
當(dāng)然對于我所做的這幾項(xiàng)工作我知道還有許多不足之處，如：一、在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二、不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三、對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。但是正是找到這些不足這也就確定了我在新的一年里努力方向。
要自覺地進(jìn)行世界觀、人生觀和價值觀的`改造，堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持“以社為家，社興我榮”的思想。提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑。凡是堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
要加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。要善于總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻透徹的理解各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實(shí)實(shí)在在的信合人。
制度面前人人平等，不能因?yàn)槭鞘烊?、朋友就不?jiān)持制度。不能因?yàn)閯e人不斷的求情就對其松懈。在工作中要繼續(xù)做到持之以恒，不能有些制度堅(jiān)持幾天或者幾個月就不再堅(jiān)持了，不能因?yàn)樵撝贫仍诼男惺掷m(xù)上繁瑣就簡單化，只有始終如一的按規(guī)章制度辦事才是保護(hù)自己、保護(hù)聯(lián)社利益的最好方法。
信用聯(lián)社案防的工作已告一個段落，大家對我工作的肯定將激勵著我為信合美好的明天更加努力！
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇七
能夠被郵政儲蓄銀行山西分行錄取，我感到十分的榮幸。在簽訂三方協(xié)議的那一刻，我知道我以后就是一名郵政儲蓄銀行的人了，內(nèi)心十分的激動。在拿到畢業(yè)證書和學(xué)位通知書不久之后，我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。
目前，郵政儲蓄銀行已經(jīng)成為全國最大的覆蓋城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，擁有26家省級分行、315家地市分行、2萬余家支行以及1.6萬家營業(yè)所。郵儲銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3/2以上分行布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，特別是在服務(wù)“三農(nóng)”、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)揮著十分重要的作用。
在去實(shí)習(xí)之前，人力資源宋部長給我們開會，告訴我們工作以后就和在學(xué)校里面不一樣了，不能懶散，不能遲到早退，上班一定要認(rèn)真努力，不要讓地級市的領(lǐng)導(dǎo)我們沒喲認(rèn)真的工作。當(dāng)時，我就暗暗下定決心實(shí)習(xí)的時候一定要按時上班，絕不遲到早退，工作努力認(rèn)真，團(tuán)結(jié)同事，多和前輩們虛心的請教。
目前郵政儲蓄銀行主要是利用覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源，大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)，穩(wěn)健經(jīng)營低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。負(fù)債業(yè)務(wù)主要包括吸收人民幣儲蓄、外幣業(yè)務(wù)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要包括協(xié)議存款、同業(yè)存款、債券投資票據(jù)貼現(xiàn)、銀團(tuán)貸款、小額貸款、消費(fèi)信貸等。中間業(yè)務(wù)主要包括匯兌業(yè)務(wù)、代理收付款、代理保險(xiǎn)、代理承銷發(fā)行、兌付債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等。
慢慢的對柜臺的.業(yè)務(wù)有了一定的了解和熟悉，現(xiàn)金柜臺營業(yè)員主要辦理的是儲蓄業(yè)務(wù)，主要包括活期交易（活期開戶、活期存款、活期支取、活期銷戶）、定期交易（定期開戶、定期續(xù)存、定期支取、定期清戶）、卡業(yè)務(wù)（有折卡、無折卡申請、卡存款、卡取款、卡清戶、換卡、卡撤銷、折撤銷）、其他交易（掛失、止付、凍結(jié)、扣劃、密碼維護(hù)、換/登折、重打單據(jù)、預(yù)處理、預(yù)約通知、取消、沖正、往來款項(xiàng)）等。同時了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇八
新一輪來勢洶洶的新冠疫情近日打亂了原本平靜的生活，也牽動著無數(shù)人的心。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的`疫情防控形勢，溫州銀行上海分行黨委高度重視，全面統(tǒng)籌部署，第一時間投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，做好疫情防控期間各項(xiàng)金融服務(wù)工作，在分行大樓封閉的情況下，多方位、多渠道確保金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，全力保障金融服務(wù)不斷檔。
面對防疫形勢的嚴(yán)峻考驗(yàn)，溫州銀行上海分行黨委堅(jiān)決貫徹中央、上海市政府和總行的防疫工作要求，壓實(shí)主體責(zé)任，多次通過各類會議部署防疫工作，要求各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身管理，分行內(nèi)部落實(shí)保障機(jī)制，從嚴(yán)從緊做好常態(tài)化防控。同時積極制定各業(yè)務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案，確保疫情期間分行各項(xiàng)工作順利開展、各類金融服務(wù)不間斷，切實(shí)解決客戶金融服務(wù)需求。
疫情期間，溫州銀行上海分行做好網(wǎng)點(diǎn)一線防控各項(xiàng)措施，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格做好防護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)秩序管理，努力縮短業(yè)務(wù)辦理時間，避免出現(xiàn)長時間的人群聚集排隊(duì)現(xiàn)象。分行工作人員全程佩戴口罩，并通過多種方式宣傳普及疫情防控知識，在網(wǎng)點(diǎn)醒目處張貼“戴口罩、勤洗手”、“保持一米線距離”等宣傳海報(bào)和防疫通告，并為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶贈送口罩等防疫物品，提高客戶防疫意識，保障客戶身心健康。
同時，行內(nèi)客戶經(jīng)理還通過微信朋友圈等方式，轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控知識和各地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級等內(nèi)容，讓更多客戶了解疫情防控形勢，提高防范意識，做好防控工作。
伴隨疫情嚴(yán)峻導(dǎo)致的大規(guī)模隔離管控，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)壓力日漸凸顯，分支行的臨時封閉、員工的居家隔離和客戶的需求上升等都成為擺在溫州銀行上海分行面前的難題。面對分行大樓臨時封閉，溫州銀行上海分行立即啟動應(yīng)急預(yù)案，每日組織召開線上會議，及時交流和處理工作中出現(xiàn)的問題。全行上下齊心協(xié)力，全天候做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)保障工作，力保金融服務(wù)在線，全力以赴為客戶提供不間斷金融服務(wù)，為受疫情影響的客戶排憂解難。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇九
一年都沉浸在工作中，現(xiàn)在回顧一年的點(diǎn)滴，又感覺收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓！本人20xx年進(jìn)入xxx銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的.新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)。結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位。在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十
周一，解放路支行的全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于案件防控的文章，結(jié)合典型案例，參照制度認(rèn)真查找問題，深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。通過學(xué)習(xí)我對案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識，對案件暴露出來的問題追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的，主要反映在以下問題：
每次案件的發(fā)生，都存在著相似的狀況，如柜員違規(guī)操作業(yè)務(wù)，需要復(fù)核的業(yè)務(wù)一手清，需要授權(quán)的業(yè)務(wù)流于形式，給客戶做理財(cái)業(yè)務(wù)時，沒有必要的風(fēng)險(xiǎn)提示等問題，這些問題暴露出了柜員防患意識不強(qiáng)，疏于管理，注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識。
員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。
需要授權(quán)的業(yè)務(wù)，授權(quán)人員不經(jīng)檢驗(yàn)，直接辦理授權(quán)業(yè)務(wù)，需要復(fù)核的業(yè)務(wù)，只是流于形式，做了表面工作，在日常工作中，我們都需要加快辦理業(yè)務(wù)的流程，但是對于關(guān)鍵、重要的業(yè)務(wù)，授權(quán)機(jī)制的出現(xiàn)保證了業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這在特殊業(yè)務(wù)處理的過程中是不可缺少的。
針對以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性。
一）、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。
金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴(yán)厲，但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。究其原因，是大家的思想意識在作怪。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應(yīng)該使大家認(rèn)識到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例，對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對自身的愛護(hù)，也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面，我們銀行應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。
二）、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價。
有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重，不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處，是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更應(yīng)清理出銀行隊(duì)伍。
三）、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四）、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程，杜絕不良思想的念頭。
五）、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)
加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。
同時，在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終，牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識，自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平，構(gòu)建牢固的思想防線，使遵紀(jì)守法意識在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起，8小時以內(nèi)要管好自己，8小時以外也要管好，堅(jiān)決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生，做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的建行人。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十一
者為主。雖然面對種種困難，但在我們?nèi)舷氯翰呷毫Γ瑘F(tuán)結(jié)一致，共同的努力下，堅(jiān)持沖出a走向周邊的方針，不負(fù)眾望，全年取得了較好的成績，現(xiàn)在將a儲蓄所20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：
基本情況。
1、存款方面：截止12月31日，我所儲蓄存款余額為23063萬元，比年初新增存款2300萬元。這和我們在時刻不放松吸存工作有著非常大的關(guān)系。首先上半年在徐旭同志的領(lǐng)導(dǎo)下打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，其次我接手后重點(diǎn)關(guān)注cts業(yè)務(wù)，加大了cts開戶，惠儲蓄產(chǎn)品的宣傳力度，到年末cts存量過千萬，充分利用長假巧打時間差，積極吸收股市中的閑散資金，并已挖掘到一位證券資金在5000萬左右的客戶，已初步達(dá)成合作意向。再有堅(jiān)持做好柜面攬儲工作。加強(qiáng)柜員柜面的`攬儲工作，積極動員柜員增強(qiáng)與儲戶的交流，對于取款的客戶，要求柜員多講一句話，問一下是否續(xù)存，與客戶套套近呼，取得了良好的效果，客戶的轉(zhuǎn)存續(xù)存明顯增多。并在年末開始實(shí)施利用建行理財(cái)產(chǎn)品吸引中端客戶做短期存款新戰(zhàn)術(shù)。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十二
面對新冠病毒感染肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢，鷹潭分行認(rèn)真落總省行關(guān)于疫情防控期間安保工作的各項(xiàng)要求，提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格部署，上下行動，全力做好安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作，確保疫情期間安全保衛(wèi)工作穩(wěn)妥有序地開展，為特殊時期做好金融服務(wù)提供安全保障。
一是防控就是責(zé)任，全力抓好工作落實(shí)。根據(jù)總行《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控期間安全管理的緊急通知》、總行安全預(yù)警《關(guān)于疫情防控期間防疫物品保管及使用》的安全提示、省分行《關(guān)于做好辦公樓疫情防控工作的通知》和總行《關(guān)于做好金庫運(yùn)營配送及押運(yùn)相關(guān)防控疫情工作的通知等預(yù)警和文件要求，確保抓實(shí)抓牢疫情防控工作。一是嚴(yán)格出入口的安全管理，做好本部辦公樓和營業(yè)室進(jìn)入人員的體溫測量工作，確保對每一位進(jìn)入人員進(jìn)行體溫測量，如發(fā)現(xiàn)發(fā)燒的人員，一律不得進(jìn)入辦公樓和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)保障員工和客戶的健康安全，同時做好對進(jìn)入辦公樓人員的體溫進(jìn)行二次測量工作，確保體溫?cái)?shù)據(jù)正常。加強(qiáng)對辦公樓的巡查工作，協(xié)助物業(yè)公司做好全面消殺工作。機(jī)關(guān)行本部建立行內(nèi)員工和外包各崗位疫情期間防控排查統(tǒng)計(jì)報(bào)告機(jī)制。員工和外包人員每天通過工作微信群上報(bào)身體情況是否正常，是否有從疫區(qū)返崗人員，是否是潛在傳染者，是否曾接觸過確診病例或疑似病例，對接觸過確診病例或疑似病例人員立即上報(bào)并進(jìn)行隔離處理。按規(guī)定累計(jì)隔離員工1名，外包人員（保安）9名，目前，按規(guī)定要求已解除隔離外包人員（保安）1人。三是實(shí)行各支行每日疫情排查報(bào)告制度。嚴(yán)格執(zhí)行每日疫情信息排查報(bào)告工作，嚴(yán)格落實(shí)日報(bào)告、零報(bào)告制度，全面掌握員工、外包人員身體健康情況及動態(tài)信息，做好安保服務(wù)應(yīng)急保障工作。
二是加強(qiáng)安全防范，確保安全生產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控期間值班制度，加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理和自助設(shè)備監(jiān)控，，分行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心每天對各營業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)勤保安和工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控巡查，查看柜員是否帶口罩、手套作業(yè)，保安是否對進(jìn)入客戶進(jìn)行登記、檢測體溫和保潔消毒等工作，將檢查結(jié)果匯總報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)和主管行領(lǐng)導(dǎo)，并按日通報(bào)。對于自助銀行滯留的“三無”人員，監(jiān)控中心通過對講設(shè)備進(jìn)行驅(qū)離，無法驅(qū)離的，通知所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)處理，確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備疫情期間的`安全運(yùn)營。
三是落實(shí)聯(lián)查互通機(jī)制。疫情期間鷹潭分行辦公室與保安服務(wù)公司公司建立疫情信息互通機(jī)制。疫情期間保安服務(wù)公司人員和該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員接觸過確診病例或疑似病例的，必須做好排查隔離工作。疫情期間辦公室與保安服務(wù)公司對營業(yè)場所執(zhí)勤保安疫情安全防護(hù)情況進(jìn)行了聯(lián)合檢查。
四是做好消防安全管理。加強(qiáng)對消毒設(shè)施和物品的安全管理，做好疫情期間居家防疫安全提示，明確對酒精等易燃消毒用品的使用管理，嚴(yán)禁使用酒精等易燃消毒用品進(jìn)行噴灑消毒作業(yè)，避免因使用不當(dāng)造成火險(xiǎn)等安全生產(chǎn)事故，為疫情防控期間的安全生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的學(xué)習(xí)和普及，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，交通銀行盤錦分行營運(yùn)管理部精心組織了盤錦分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽活動，現(xiàn)將此次活動匯報(bào)如下：
分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，并組織召開了以“學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，提升盤錦分行服務(wù)水平”為主題的全員大會，會議上主管行長要求分行營運(yùn)管理部按照省分行服務(wù)辦下達(dá)的通知，精心組織安排全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)文件，合理部署消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽，并要求全體員工將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入日常工作之中，建立起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作長效機(jī)制，全面提升分行員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，切實(shí)提高分行整體服務(wù)水平。
盤錦分行營運(yùn)管理部按照省分行服務(wù)辦提供的相關(guān)文件，組織全行所有一線員工學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識讀本》、《銀行服務(wù)百姓讀本》，同時分行各部門也以此次活動為契機(jī)，組織本部門員工，利用晨會時間學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)20xx年銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)的通知》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等文件，使本部門員工提升了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，更好的為客戶提供服務(wù)。
分行營運(yùn)部于7月12日在會議室組織所有一線員工進(jìn)行了盤錦分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽，盤錦分行共有4個部門參加了此次競賽，分別為公司業(yè)務(wù)部，零售業(yè)務(wù)部，授信與風(fēng)險(xiǎn)管理部，營業(yè)部，參加人數(shù)共29人，在競賽過程中，參賽人員利用此階段學(xué)習(xí)的知識，以及平時的知識積累，認(rèn)真答題，賽出成績，賽出水平。
通過此次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽活動，使盤錦分行全體員工認(rèn)識到了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要性，同時這次活動也全面提升分行員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提高了盤錦分行整體服務(wù)水平，為分行的發(fā)展?fàn)I造了良好的服務(wù)環(huán)境。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十四
年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊(duì)的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn)，警隊(duì)的`理念是因材施教，因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民主的管理，使隊(duì)員之間的感情很融洽，把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊(duì)的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊(duì)報(bào)刊，警隊(duì)娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊(duì)員中取，隊(duì)員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會了團(tuán)隊(duì)力量的重要，了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個隊(duì)員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊(duì)生活，豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊(duì)員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
沒有天空也是一顆星，沒有軍營也是一個兵，良好的作風(fēng)是一個警隊(duì)發(fā)展的軍魂，首先工作作風(fēng)，隊(duì)員文明值勤，禮貌待人，對領(lǐng)導(dǎo)恭敬，對客戶語氣柔和，客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答，沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的雙重監(jiān)督指導(dǎo)下，一直進(jìn)步，一直受到滿意和贊賞，這點(diǎn)成績是領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊同，同樣也鞭策著警隊(duì)精益求精，不斷完善。思想作風(fēng)方面，要求隊(duì)員發(fā)揚(yáng)＂雷鋒精神＂不斷展開自身的思想調(diào)整，展開周會的交談，總結(jié)一周的進(jìn)步和不足，減少一周的失誤和彌補(bǔ)一周的未到位之處，不斷的展開自我批評，自我更新，自我總結(jié)，使隊(duì)員明確工作目的，為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ)，雙管齊下，為警隊(duì)的美好發(fā)展鋪上寬闊大路。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十五
匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的`地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位競聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20xx，20xx兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計(jì)凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349萬元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計(jì)下降455萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶。
為此，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資；遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款。6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十六
20年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作情況，上半年我在支行任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長工作，在工作中我一絲不茍，我組織網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真做好會計(jì)核算、聯(lián)行清算、帳戶和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了對外無壓單壓票等現(xiàn)象，準(zhǔn)確及時地完成了各項(xiàng)資金的匯劃業(yè)務(wù)；對內(nèi)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，上下期銜接，表間數(shù)據(jù)關(guān)系平衡，保證了會計(jì)核算安全無事故；加強(qiáng)日常結(jié)算監(jiān)管和帳戶管理，保證了匯路暢通，維護(hù)了正常的結(jié)算秩序。謹(jǐn)慎的處理好各種業(yè)務(wù)，力求作到盡善盡美。6月底受支行的任命擔(dān)任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
回顧一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神，用其武裝自己的頭腦，豐富理論知識，提高工作效率，能夠按照上級黨委的決定、決議指導(dǎo)工作，在思想上牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)信只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國人民把中國建設(shè)成為繁榮富強(qiáng)的國家。在大是大非問題上，能夠保持頭腦清醒，立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。我能夠加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是在當(dāng)前的形勢下，學(xué)習(xí)顯得尤為重要和緊迫。因此，我能夠注重學(xué)習(xí)，自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。我積極參加支行黨支部的“三會一課”學(xué)習(xí)，同時我還根據(jù)工作需要和自身實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識，不斷豐富自己的理論知識，開拓視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認(rèn)真研讀，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。
“以身立教，堪為表率”。黨的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)表明，身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用具有很強(qiáng)的說服力和影響力，對于一個單位來講，領(lǐng)導(dǎo)干部無論是清正廉潔，還是貪得無厭，或是光明磊落，或是陽奉陰違，都會對下屬產(chǎn)生“上行下效”和各種導(dǎo)向作用。干部的品德是根本素質(zhì)，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的腐蝕，在處理每一項(xiàng)事情上要求職工做到的，我自己首先要做到，要求職工不做的，自己堅(jiān)決不做，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，有愛崗敬業(yè)的精神，對工作比較負(fù)責(zé)，盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。
在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法。我能積極協(xié)助一把手的工作，當(dāng)好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各負(fù)其責(zé)，顧全大局，努力完成支行黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。從未從事違法違規(guī)活動，也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規(guī)活動。未接受任何禮金、禮品、有價證券等，未搞權(quán)錢交易，未泄露任何金融秘密?？傮w來講，自己能夠按照黨章規(guī)定嚴(yán)格要求自己，為政清廉，勤政廉政，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響，廉潔奉公，警鐘常鳴。
1、abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時，交接、監(jiān)交有記錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)必須當(dāng)時復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記簿登記內(nèi)容的真實(shí)性及完整性。
5、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計(jì)憑證的簽章、裝訂及歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
7、認(rèn)真執(zhí)行自助設(shè)備的操作制度，做到了武裝押運(yùn)。在有監(jiān)控設(shè)備的條件下，做到了在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行雙人開柜、雙人清點(diǎn)、雙人裝鈔。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能。做到既能熟練辦理各種業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防范于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
今年以來，在思想、學(xué)習(xí)工作、廉政等方面，我認(rèn)為自己做了一定的實(shí)際工作，較好地完成了工作任務(wù)。但嚴(yán)格地衡量，還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：理論聯(lián)系實(shí)際的能力不高，對“三新”知識學(xué)習(xí)不深入，存在表面現(xiàn)象；個人思想作風(fēng)建設(shè)不夠硬，批評與自我批評開展的不夠深入；工作作風(fēng)還不夠深入踏實(shí)，仍然存在著依賴性、急躁性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在不足，組織領(lǐng)導(dǎo)能力還有待于進(jìn)一步提高。上述問題的存在主要是由于自己政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有加強(qiáng)世界觀改造，政治素質(zhì)不高等主觀原因造成的。由此可見，自己與一名優(yōu)秀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。通過此次民主生活會，我將進(jìn)行認(rèn)真的反思查擺，吸取教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時期金融工作的需要；積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注意工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，xx年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年工作，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給機(jī)會讓我在充實(shí)的工作中成長；其次是領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，在生活和工作中給予我的照顧。通過20xx年的的學(xué)習(xí)與工作，使我在思想認(rèn)識和工作能力方面都有了很大的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、積極參加上級行金融部門舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，為適應(yīng)工作的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，以提高自己的工作水平。
2、在行領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的指導(dǎo)下，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，在熟悉的基礎(chǔ)上，更好的完成自己的本職工作。
3、20xx年，我自覺學(xué)習(xí)儲蓄柜員操作技能，將理論與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，并進(jìn)行了實(shí)操?？朔死碚撝R欠缺的不利因素，業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。
4、工作中，能夠做到腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
5、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
6、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
7、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇一
年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊(duì)的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn)，警隊(duì)的理念是因材施教，因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民主的管理，使隊(duì)員之間的感情很融洽，把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊(duì)的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊(duì)報(bào)刊，警隊(duì)娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊(duì)員中取，隊(duì)員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會了團(tuán)隊(duì)力量的重要，了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個隊(duì)員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊(duì)生活，豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊(duì)員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
沒有天空也是一顆星，沒有軍營也是一個兵，良好的作風(fēng)是一個警隊(duì)發(fā)展的軍魂，首先工作作風(fēng)，隊(duì)員文明值勤，禮貌待人，對領(lǐng)導(dǎo)恭敬，對客戶語氣柔和，客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答，沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的雙重監(jiān)督指導(dǎo)下，一直進(jìn)步，一直受到滿意和贊賞，這點(diǎn)成績是領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊同，同樣也鞭策著警隊(duì)精益求精，不斷完善。思想作風(fēng)方面，要求隊(duì)員發(fā)揚(yáng)＂雷鋒精神＂不斷展開自身的思想調(diào)整，展開周會的交談，總結(jié)一周的進(jìn)步和不足，減少一周的失誤和彌補(bǔ)一周的未到位之處，不斷的展開自我批評，自我更新，自我總結(jié)，使隊(duì)員明確工作目的，為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ)，雙管齊下，為警隊(duì)的美好發(fā)展鋪上寬闊。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇二
新的一年已經(jīng)到來，回顧過去一年的工作，可以用辛苦、快樂、敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等方面都有了新的提高?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡述如下：
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。隨著社會物質(zhì)化進(jìn)程的加快，作為銀行工作人員一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度。無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們堅(jiān)決執(zhí)行了制度、政策，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度、政策，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利，做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
目前我從事的工作責(zé)任告訴我：我的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。我認(rèn)為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到接人待物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索；作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇三
回想進(jìn)建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20xx年新入行大學(xué)生培訓(xùn)”的懵懂無知，到府谷支行營業(yè)室第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的建行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室所有的同事的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我逐步學(xué)習(xí)金融銀行常識和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)，到目前開始學(xué)習(xí)個人業(yè)務(wù)顧問這個崗位。我認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié)和每個步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過半年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為建行做出更多的貢獻(xiàn)。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之，這半年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為建行的明天而盡心盡責(zé)。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇四
20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下，我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹與落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點(diǎn)入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
1、我們利用每星期二的例會，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力，因**所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口，并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度，總結(jié)營業(yè)部前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時間與各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實(shí)時扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務(wù)的開展，營業(yè)部動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項(xiàng)工作正順利開展。
8、為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作10月份開始由營業(yè)部集中處理核對對帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
1、對各部門提出的要求及時解。
決，如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因營業(yè)部有4人參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但是我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、營業(yè)部的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，營業(yè)部練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武營業(yè)部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業(yè)部員工的辛苦與努力。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行營業(yè)部，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時間表。
2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。
4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)到每個柜員對工作上的不足及時請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因營業(yè)部人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發(fā)生。
一年來，營業(yè)部也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能夠達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高營業(yè)部的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但是更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇五
本人有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到x支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。
雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結(jié)：
在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟。
另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。
來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。
這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇六
已臨近尾聲，回顧這一年來的工作點(diǎn)滴，盡管有很多不足之處，但值得欣慰的是我被大家評選為案防先進(jìn)個人。下面我把這一年來的工作做一個總結(jié)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的每一個案件防范的文件，我知道只有深入的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)才能夠深刻的理解文件的精神，才能夠掌握更多案件防范的方法。通過對聯(lián)社下發(fā)的文件的學(xué)習(xí)以及平時開會學(xué)習(xí)的一些典型案例，我深入的挖掘殘留在自身上的“懶、散、亂、差”等陳規(guī)陋習(xí)。極大地增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識，使我在日常的工作中，堅(jiān)持以“自重、自省、自警、自勵”從嚴(yán)要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。
自今年接管授權(quán)、atm機(jī)、重空、單位賬戶的管理工作以來，我深感自己身上擔(dān)子的重量。我知道果我在工作中稍有閃失，那個環(huán)節(jié)出一丁點(diǎn)錯誤，可能都會造成不可估量的后果。從來不敢對自己手頭的工作麻痹大意。
每天早上上班、晚上下班經(jīng)過atm機(jī)的時候都要自覺不自覺的看一眼，看看它是否正常運(yùn)行。如果有問題我都會立刻到機(jī)房檢查并找原因。然后讓它盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。十月份的一個下午下班后，我路過atm機(jī)的時候發(fā)現(xiàn)它處于故障狀態(tài)，我便返回去找原因，但是始終不能把它調(diào)試到正常狀態(tài)，于是我就向科技信息部工作人員反映，由于科技信息部技術(shù)人員剛好在其它網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)取款機(jī)，我就一直等到八點(diǎn)半，直到維護(hù)人員來，當(dāng)時真的好餓，也很想回家，但想到晚上要是有客戶急需用錢，而眼巴巴看著取款機(jī)不能取錢該是多么失望，于是我就心里暗下決心今晚在回家之前一定要把它搞定。后來經(jīng)維護(hù)人員終于找出了原因，由于atm機(jī)用了將近一年，卻還沒有對其鈔道清潔，灰塵太多導(dǎo)致錢根本無法正常通過鈔道。在維護(hù)人員檢查的過程中，我一直寸步不離的看著他們的每一個操作步驟，生怕他們做什么小動作，在他們離開之前我還讓他們把維護(hù)過程進(jìn)行了詳細(xì)登記。
對于atm機(jī)加鈔，我和李紅都嚴(yán)格按照加鈔程序進(jìn)行，堅(jiān)持在監(jiān)控下清空廢鈔箱和現(xiàn)金尾箱，先核查賬款是否相符，然后才認(rèn)真的把錢重新放入現(xiàn)金尾箱，并進(jìn)行測試加鈔是否成功，每次加完鈔我都會在賬務(wù)處理登記簿和管理日志上如實(shí)的進(jìn)行登記。我知道案件的防范就是從這些一點(diǎn)一滴的小細(xì)節(jié)做起，如果疏忽了這些小環(huán)節(jié)有可能就會千里之堤毀于蟻穴。
在接管賬戶的管理的這段時間我也是嚴(yán)格安規(guī)章制度辦事，客戶要辦理開戶的，我都堅(jiān)持讓客戶把要辦理基本戶的原件資料拿來進(jìn)行一一審核，記得有個客戶想在我行開立臨時賬戶，我審核了他拿的所有資料后，發(fā)現(xiàn)總公司給予他的授權(quán)書不太正規(guī)，于是讓他重新交一份正規(guī)的，但該客戶多次向我求情說：“他離總公司很遠(yuǎn)，授權(quán)書蓋章很不容易?！钡俏颐靼灼渲械膮柡﹃P(guān)系，于是義正言辭的對他說：“對不起，我們只好不受理你的開戶申請?！痹摽蛻糁缓谜辙k。后來經(jīng)人民銀行審核該客戶的開戶資料中合同也還存在問題，于是我立刻與該客戶取得聯(lián)系，告訴他“讓他變更合同，否則我們還是不能受理”。開始該客戶極為反感，認(rèn)為我們審核太嚴(yán)，對他的資料挑刺。經(jīng)過多次耐心解釋，對他講清其中的利害關(guān)系，該客戶對我的工作給予我極大的支持，竟然連夜乘飛機(jī)到西安變更合同，為表示感激我也最快的速度替他辦理了賬戶。
對重要空白憑證的管理我從來不敢有半點(diǎn)松懈，每一個領(lǐng)用了憑證的柜員我都會馬上登記下來，并讓他們簽字蓋章，差不多半月時間就要對保險(xiǎn)柜里的重空進(jìn)行核對。在管理支票的過程中，如有客戶要來購買支票，我都會認(rèn)真審核他們蓋得印鑒章是否真實(shí)有效，還要讓他們寫好承諾書，以警示他們亂用支票。有段時間由于聯(lián)社蓋的支票章遲遲沒有買回來，我心里就特別的擔(dān)心，為了防止風(fēng)險(xiǎn)，我每次賣完支票便立刻讓其它柜員出售到其單位賬戶上，并告訴其它柜員做業(yè)務(wù)時該選擇使用現(xiàn)金支票、還是轉(zhuǎn)賬支票時一定按原則進(jìn)行。（由于系統(tǒng)的不完善，可用普通支票來代替選擇現(xiàn)金支票或是轉(zhuǎn)賬支票完成業(yè)務(wù)）就是這樣一切按程序執(zhí)行著，所以至今為止在重空的管理上幾乎沒有出現(xiàn)過什么差錯。
當(dāng)然對于我所做的這幾項(xiàng)工作我知道還有許多不足之處，如：一、在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二、不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三、對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。但是正是找到這些不足這也就確定了我在新的一年里努力方向。
要自覺地進(jìn)行世界觀、人生觀和價值觀的`改造，堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持“以社為家，社興我榮”的思想。提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制市場經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑。凡是堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑，立于不敗之地。
要加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。要善于總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻透徹的理解各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實(shí)實(shí)在在的信合人。
制度面前人人平等，不能因?yàn)槭鞘烊?、朋友就不?jiān)持制度。不能因?yàn)閯e人不斷的求情就對其松懈。在工作中要繼續(xù)做到持之以恒，不能有些制度堅(jiān)持幾天或者幾個月就不再堅(jiān)持了，不能因?yàn)樵撝贫仍诼男惺掷m(xù)上繁瑣就簡單化，只有始終如一的按規(guī)章制度辦事才是保護(hù)自己、保護(hù)聯(lián)社利益的最好方法。
信用聯(lián)社案防的工作已告一個段落，大家對我工作的肯定將激勵著我為信合美好的明天更加努力！
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇七
能夠被郵政儲蓄銀行山西分行錄取，我感到十分的榮幸。在簽訂三方協(xié)議的那一刻，我知道我以后就是一名郵政儲蓄銀行的人了，內(nèi)心十分的激動。在拿到畢業(yè)證書和學(xué)位通知書不久之后，我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。
目前，郵政儲蓄銀行已經(jīng)成為全國最大的覆蓋城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，擁有26家省級分行、315家地市分行、2萬余家支行以及1.6萬家營業(yè)所。郵儲銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3/2以上分行布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，特別是在服務(wù)“三農(nóng)”、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)揮著十分重要的作用。
在去實(shí)習(xí)之前，人力資源宋部長給我們開會，告訴我們工作以后就和在學(xué)校里面不一樣了，不能懶散，不能遲到早退，上班一定要認(rèn)真努力，不要讓地級市的領(lǐng)導(dǎo)我們沒喲認(rèn)真的工作。當(dāng)時，我就暗暗下定決心實(shí)習(xí)的時候一定要按時上班，絕不遲到早退，工作努力認(rèn)真，團(tuán)結(jié)同事，多和前輩們虛心的請教。
目前郵政儲蓄銀行主要是利用覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源，大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)，穩(wěn)健經(jīng)營低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。負(fù)債業(yè)務(wù)主要包括吸收人民幣儲蓄、外幣業(yè)務(wù)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要包括協(xié)議存款、同業(yè)存款、債券投資票據(jù)貼現(xiàn)、銀團(tuán)貸款、小額貸款、消費(fèi)信貸等。中間業(yè)務(wù)主要包括匯兌業(yè)務(wù)、代理收付款、代理保險(xiǎn)、代理承銷發(fā)行、兌付債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等。
慢慢的對柜臺的.業(yè)務(wù)有了一定的了解和熟悉，現(xiàn)金柜臺營業(yè)員主要辦理的是儲蓄業(yè)務(wù)，主要包括活期交易（活期開戶、活期存款、活期支取、活期銷戶）、定期交易（定期開戶、定期續(xù)存、定期支取、定期清戶）、卡業(yè)務(wù)（有折卡、無折卡申請、卡存款、卡取款、卡清戶、換卡、卡撤銷、折撤銷）、其他交易（掛失、止付、凍結(jié)、扣劃、密碼維護(hù)、換/登折、重打單據(jù)、預(yù)處理、預(yù)約通知、取消、沖正、往來款項(xiàng)）等。同時了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇八
新一輪來勢洶洶的新冠疫情近日打亂了原本平靜的生活，也牽動著無數(shù)人的心。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的`疫情防控形勢，溫州銀行上海分行黨委高度重視，全面統(tǒng)籌部署，第一時間投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，做好疫情防控期間各項(xiàng)金融服務(wù)工作，在分行大樓封閉的情況下，多方位、多渠道確保金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，全力保障金融服務(wù)不斷檔。
面對防疫形勢的嚴(yán)峻考驗(yàn)，溫州銀行上海分行黨委堅(jiān)決貫徹中央、上海市政府和總行的防疫工作要求，壓實(shí)主體責(zé)任，多次通過各類會議部署防疫工作，要求各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身管理，分行內(nèi)部落實(shí)保障機(jī)制，從嚴(yán)從緊做好常態(tài)化防控。同時積極制定各業(yè)務(wù)條線應(yīng)急預(yù)案，確保疫情期間分行各項(xiàng)工作順利開展、各類金融服務(wù)不間斷，切實(shí)解決客戶金融服務(wù)需求。
疫情期間，溫州銀行上海分行做好網(wǎng)點(diǎn)一線防控各項(xiàng)措施，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格做好防護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)秩序管理，努力縮短業(yè)務(wù)辦理時間，避免出現(xiàn)長時間的人群聚集排隊(duì)現(xiàn)象。分行工作人員全程佩戴口罩，并通過多種方式宣傳普及疫情防控知識，在網(wǎng)點(diǎn)醒目處張貼“戴口罩、勤洗手”、“保持一米線距離”等宣傳海報(bào)和防疫通告，并為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶贈送口罩等防疫物品，提高客戶防疫意識，保障客戶身心健康。
同時，行內(nèi)客戶經(jīng)理還通過微信朋友圈等方式，轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控知識和各地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級等內(nèi)容，讓更多客戶了解疫情防控形勢，提高防范意識，做好防控工作。
伴隨疫情嚴(yán)峻導(dǎo)致的大規(guī)模隔離管控，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)壓力日漸凸顯，分支行的臨時封閉、員工的居家隔離和客戶的需求上升等都成為擺在溫州銀行上海分行面前的難題。面對分行大樓臨時封閉，溫州銀行上海分行立即啟動應(yīng)急預(yù)案，每日組織召開線上會議，及時交流和處理工作中出現(xiàn)的問題。全行上下齊心協(xié)力，全天候做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)保障工作，力保金融服務(wù)在線，全力以赴為客戶提供不間斷金融服務(wù)，為受疫情影響的客戶排憂解難。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇九
一年都沉浸在工作中，現(xiàn)在回顧一年的點(diǎn)滴，又感覺收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓！本人20xx年進(jìn)入xxx銀行，至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的.新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)。結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位。在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十
周一，解放路支行的全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于案件防控的文章，結(jié)合典型案例，參照制度認(rèn)真查找問題，深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。通過學(xué)習(xí)我對案件專項(xiàng)治理工作重要性和必要性有了更深的認(rèn)識，對案件暴露出來的問題追究原因歸結(jié)為一點(diǎn)，主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的，主要反映在以下問題：
每次案件的發(fā)生，都存在著相似的狀況，如柜員違規(guī)操作業(yè)務(wù)，需要復(fù)核的業(yè)務(wù)一手清，需要授權(quán)的業(yè)務(wù)流于形式，給客戶做理財(cái)業(yè)務(wù)時，沒有必要的風(fēng)險(xiǎn)提示等問題，這些問題暴露出了柜員防患意識不強(qiáng)，疏于管理，注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識。
員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認(rèn)為在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。
需要授權(quán)的業(yè)務(wù)，授權(quán)人員不經(jīng)檢驗(yàn)，直接辦理授權(quán)業(yè)務(wù)，需要復(fù)核的業(yè)務(wù)，只是流于形式，做了表面工作，在日常工作中，我們都需要加快辦理業(yè)務(wù)的流程，但是對于關(guān)鍵、重要的業(yè)務(wù)，授權(quán)機(jī)制的出現(xiàn)保證了業(yè)務(wù)辦理的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，這在特殊業(yè)務(wù)處理的過程中是不可缺少的。
針對以上存在問題，經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實(shí)效性。
一）、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。
金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴(yán)厲，但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實(shí)，規(guī)范自已的行為。究其原因，是大家的思想意識在作怪。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應(yīng)該使大家認(rèn)識到，制度并不是用來看的，而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例，對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對自身的愛護(hù)，也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面，我們銀行應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。
二）、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高違章違紀(jì)的代價。
有章不循現(xiàn)象嚴(yán)重，不能將制定各項(xiàng)內(nèi)控制度的良好初衷落到實(shí)處，是導(dǎo)致各項(xiàng)案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實(shí)，才能夠收到良好的效果。因此，要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理，要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴(yán)重的更應(yīng)清理出銀行隊(duì)伍。
三）、完善工作機(jī)制，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題，精心準(zhǔn)備，伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變，來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如，在工作機(jī)制方面，可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四）、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程，杜絕不良思想的念頭。
五）、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)
加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。
同時，在日常工作中要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終，牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識，自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平，構(gòu)建牢固的思想防線，使遵紀(jì)守法意識在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起，8小時以內(nèi)要管好自己，8小時以外也要管好，堅(jiān)決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生，做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的建行人。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十一
者為主。雖然面對種種困難，但在我們?nèi)舷氯翰呷毫Γ瑘F(tuán)結(jié)一致，共同的努力下，堅(jiān)持沖出a走向周邊的方針，不負(fù)眾望，全年取得了較好的成績，現(xiàn)在將a儲蓄所20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)：
基本情況。
1、存款方面：截止12月31日，我所儲蓄存款余額為23063萬元，比年初新增存款2300萬元。這和我們在時刻不放松吸存工作有著非常大的關(guān)系。首先上半年在徐旭同志的領(lǐng)導(dǎo)下打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，其次我接手后重點(diǎn)關(guān)注cts業(yè)務(wù)，加大了cts開戶，惠儲蓄產(chǎn)品的宣傳力度，到年末cts存量過千萬，充分利用長假巧打時間差，積極吸收股市中的閑散資金，并已挖掘到一位證券資金在5000萬左右的客戶，已初步達(dá)成合作意向。再有堅(jiān)持做好柜面攬儲工作。加強(qiáng)柜員柜面的`攬儲工作，積極動員柜員增強(qiáng)與儲戶的交流，對于取款的客戶，要求柜員多講一句話，問一下是否續(xù)存，與客戶套套近呼，取得了良好的效果，客戶的轉(zhuǎn)存續(xù)存明顯增多。并在年末開始實(shí)施利用建行理財(cái)產(chǎn)品吸引中端客戶做短期存款新戰(zhàn)術(shù)。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十二
面對新冠病毒感染肺炎疫情防控的嚴(yán)峻形勢，鷹潭分行認(rèn)真落總省行關(guān)于疫情防控期間安保工作的各項(xiàng)要求，提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格部署，上下行動，全力做好安全保衛(wèi)各項(xiàng)工作，確保疫情期間安全保衛(wèi)工作穩(wěn)妥有序地開展，為特殊時期做好金融服務(wù)提供安全保障。
一是防控就是責(zé)任，全力抓好工作落實(shí)。根據(jù)總行《關(guān)于加強(qiáng)疫情防控期間安全管理的緊急通知》、總行安全預(yù)警《關(guān)于疫情防控期間防疫物品保管及使用》的安全提示、省分行《關(guān)于做好辦公樓疫情防控工作的通知》和總行《關(guān)于做好金庫運(yùn)營配送及押運(yùn)相關(guān)防控疫情工作的通知等預(yù)警和文件要求，確保抓實(shí)抓牢疫情防控工作。一是嚴(yán)格出入口的安全管理，做好本部辦公樓和營業(yè)室進(jìn)入人員的體溫測量工作，確保對每一位進(jìn)入人員進(jìn)行體溫測量，如發(fā)現(xiàn)發(fā)燒的人員，一律不得進(jìn)入辦公樓和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)保障員工和客戶的健康安全，同時做好對進(jìn)入辦公樓人員的體溫進(jìn)行二次測量工作，確保體溫?cái)?shù)據(jù)正常。加強(qiáng)對辦公樓的巡查工作，協(xié)助物業(yè)公司做好全面消殺工作。機(jī)關(guān)行本部建立行內(nèi)員工和外包各崗位疫情期間防控排查統(tǒng)計(jì)報(bào)告機(jī)制。員工和外包人員每天通過工作微信群上報(bào)身體情況是否正常，是否有從疫區(qū)返崗人員，是否是潛在傳染者，是否曾接觸過確診病例或疑似病例，對接觸過確診病例或疑似病例人員立即上報(bào)并進(jìn)行隔離處理。按規(guī)定累計(jì)隔離員工1名，外包人員（保安）9名，目前，按規(guī)定要求已解除隔離外包人員（保安）1人。三是實(shí)行各支行每日疫情排查報(bào)告制度。嚴(yán)格執(zhí)行每日疫情信息排查報(bào)告工作，嚴(yán)格落實(shí)日報(bào)告、零報(bào)告制度，全面掌握員工、外包人員身體健康情況及動態(tài)信息，做好安保服務(wù)應(yīng)急保障工作。
二是加強(qiáng)安全防范，確保安全生產(chǎn)。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控期間值班制度，加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理和自助設(shè)備監(jiān)控，，分行遠(yuǎn)程監(jiān)控中心每天對各營業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)勤保安和工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控巡查，查看柜員是否帶口罩、手套作業(yè)，保安是否對進(jìn)入客戶進(jìn)行登記、檢測體溫和保潔消毒等工作，將檢查結(jié)果匯總報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)和主管行領(lǐng)導(dǎo)，并按日通報(bào)。對于自助銀行滯留的“三無”人員，監(jiān)控中心通過對講設(shè)備進(jìn)行驅(qū)離，無法驅(qū)離的，通知所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)處理，確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備疫情期間的`安全運(yùn)營。
三是落實(shí)聯(lián)查互通機(jī)制。疫情期間鷹潭分行辦公室與保安服務(wù)公司公司建立疫情信息互通機(jī)制。疫情期間保安服務(wù)公司人員和該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員接觸過確診病例或疑似病例的，必須做好排查隔離工作。疫情期間辦公室與保安服務(wù)公司對營業(yè)場所執(zhí)勤保安疫情安全防護(hù)情況進(jìn)行了聯(lián)合檢查。
四是做好消防安全管理。加強(qiáng)對消毒設(shè)施和物品的安全管理，做好疫情期間居家防疫安全提示，明確對酒精等易燃消毒用品的使用管理，嚴(yán)禁使用酒精等易燃消毒用品進(jìn)行噴灑消毒作業(yè)，避免因使用不當(dāng)造成火險(xiǎn)等安全生產(chǎn)事故，為疫情防控期間的安全生產(chǎn)提供基礎(chǔ)保障。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的學(xué)習(xí)和普及，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，交通銀行盤錦分行營運(yùn)管理部精心組織了盤錦分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽活動，現(xiàn)將此次活動匯報(bào)如下：
分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，并組織召開了以“學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識，提升盤錦分行服務(wù)水平”為主題的全員大會，會議上主管行長要求分行營運(yùn)管理部按照省分行服務(wù)辦下達(dá)的通知，精心組織安排全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)文件，合理部署消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽，并要求全體員工將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入日常工作之中，建立起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作長效機(jī)制，全面提升分行員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，切實(shí)提高分行整體服務(wù)水平。
盤錦分行營運(yùn)管理部按照省分行服務(wù)辦提供的相關(guān)文件，組織全行所有一線員工學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識讀本》、《銀行服務(wù)百姓讀本》，同時分行各部門也以此次活動為契機(jī)，組織本部門員工，利用晨會時間學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)20xx年銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)的通知》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等文件，使本部門員工提升了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，更好的為客戶提供服務(wù)。
分行營運(yùn)部于7月12日在會議室組織所有一線員工進(jìn)行了盤錦分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽，盤錦分行共有4個部門參加了此次競賽，分別為公司業(yè)務(wù)部，零售業(yè)務(wù)部，授信與風(fēng)險(xiǎn)管理部，營業(yè)部，參加人數(shù)共29人，在競賽過程中，參賽人員利用此階段學(xué)習(xí)的知識，以及平時的知識積累，認(rèn)真答題，賽出成績，賽出水平。
通過此次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識競賽活動，使盤錦分行全體員工認(rèn)識到了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要性，同時這次活動也全面提升分行員工消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，提高了盤錦分行整體服務(wù)水平，為分行的發(fā)展?fàn)I造了良好的服務(wù)環(huán)境。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十四
年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊(duì)的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn)，警隊(duì)的`理念是因材施教，因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
民主的管理，使隊(duì)員之間的感情很融洽，把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊(duì)的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊(duì)報(bào)刊，警隊(duì)娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊(duì)員中取，隊(duì)員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會了團(tuán)隊(duì)力量的重要，了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個隊(duì)員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊(duì)生活，豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊(duì)員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
沒有天空也是一顆星，沒有軍營也是一個兵，良好的作風(fēng)是一個警隊(duì)發(fā)展的軍魂，首先工作作風(fēng)，隊(duì)員文明值勤，禮貌待人，對領(lǐng)導(dǎo)恭敬，對客戶語氣柔和，客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答，沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的雙重監(jiān)督指導(dǎo)下，一直進(jìn)步，一直受到滿意和贊賞，這點(diǎn)成績是領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊同，同樣也鞭策著警隊(duì)精益求精，不斷完善。思想作風(fēng)方面，要求隊(duì)員發(fā)揚(yáng)＂雷鋒精神＂不斷展開自身的思想調(diào)整，展開周會的交談，總結(jié)一周的進(jìn)步和不足，減少一周的失誤和彌補(bǔ)一周的未到位之處，不斷的展開自我批評，自我更新，自我總結(jié)，使隊(duì)員明確工作目的，為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ)，雙管齊下，為警隊(duì)的美好發(fā)展鋪上寬闊大路。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十五
匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的`地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位競聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20xx，20xx兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標(biāo)。
5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點(diǎn)前列，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計(jì)凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn)，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降，5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349萬元，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計(jì)下降455萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很多儲戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時段，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶。
為此，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資；遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款。6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十六
20年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作情況，上半年我在支行任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長工作，在工作中我一絲不茍，我組織網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真做好會計(jì)核算、聯(lián)行清算、帳戶和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了對外無壓單壓票等現(xiàn)象，準(zhǔn)確及時地完成了各項(xiàng)資金的匯劃業(yè)務(wù)；對內(nèi)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，上下期銜接，表間數(shù)據(jù)關(guān)系平衡，保證了會計(jì)核算安全無事故；加強(qiáng)日常結(jié)算監(jiān)管和帳戶管理，保證了匯路暢通，維護(hù)了正常的結(jié)算秩序。謹(jǐn)慎的處理好各種業(yè)務(wù)，力求作到盡善盡美。6月底受支行的任命擔(dān)任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
回顧一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神，用其武裝自己的頭腦，豐富理論知識，提高工作效率，能夠按照上級黨委的決定、決議指導(dǎo)工作，在思想上牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)信只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國人民把中國建設(shè)成為繁榮富強(qiáng)的國家。在大是大非問題上，能夠保持頭腦清醒，立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。我能夠加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是在當(dāng)前的形勢下，學(xué)習(xí)顯得尤為重要和緊迫。因此，我能夠注重學(xué)習(xí)，自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。我積極參加支行黨支部的“三會一課”學(xué)習(xí)，同時我還根據(jù)工作需要和自身實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識，不斷豐富自己的理論知識，開拓視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認(rèn)真研讀，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。
“以身立教，堪為表率”。黨的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)表明，身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用具有很強(qiáng)的說服力和影響力，對于一個單位來講，領(lǐng)導(dǎo)干部無論是清正廉潔，還是貪得無厭，或是光明磊落，或是陽奉陰違，都會對下屬產(chǎn)生“上行下效”和各種導(dǎo)向作用。干部的品德是根本素質(zhì)，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的腐蝕，在處理每一項(xiàng)事情上要求職工做到的，我自己首先要做到，要求職工不做的，自己堅(jiān)決不做，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，有愛崗敬業(yè)的精神，對工作比較負(fù)責(zé)，盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。
在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法。我能積極協(xié)助一把手的工作，當(dāng)好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各負(fù)其責(zé)，顧全大局，努力完成支行黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。從未從事違法違規(guī)活動，也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規(guī)活動。未接受任何禮金、禮品、有價證券等，未搞權(quán)錢交易，未泄露任何金融秘密?？傮w來講，自己能夠按照黨章規(guī)定嚴(yán)格要求自己，為政清廉，勤政廉政，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響，廉潔奉公，警鐘常鳴。
1、abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時，交接、監(jiān)交有記錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)必須當(dāng)時復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記簿登記內(nèi)容的真實(shí)性及完整性。
5、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計(jì)憑證的簽章、裝訂及歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
7、認(rèn)真執(zhí)行自助設(shè)備的操作制度，做到了武裝押運(yùn)。在有監(jiān)控設(shè)備的條件下，做到了在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行雙人開柜、雙人清點(diǎn)、雙人裝鈔。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能。做到既能熟練辦理各種業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防范于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
今年以來，在思想、學(xué)習(xí)工作、廉政等方面，我認(rèn)為自己做了一定的實(shí)際工作，較好地完成了工作任務(wù)。但嚴(yán)格地衡量，還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：理論聯(lián)系實(shí)際的能力不高，對“三新”知識學(xué)習(xí)不深入，存在表面現(xiàn)象；個人思想作風(fēng)建設(shè)不夠硬，批評與自我批評開展的不夠深入；工作作風(fēng)還不夠深入踏實(shí)，仍然存在著依賴性、急躁性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在不足，組織領(lǐng)導(dǎo)能力還有待于進(jìn)一步提高。上述問題的存在主要是由于自己政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有加強(qiáng)世界觀改造，政治素質(zhì)不高等主觀原因造成的。由此可見，自己與一名優(yōu)秀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。通過此次民主生活會，我將進(jìn)行認(rèn)真的反思查擺，吸取教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時期金融工作的需要；積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注意工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)點(diǎn)案防工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，xx年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年工作，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給機(jī)會讓我在充實(shí)的工作中成長；其次是領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，在生活和工作中給予我的照顧。通過20xx年的的學(xué)習(xí)與工作，使我在思想認(rèn)識和工作能力方面都有了很大的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、積極參加上級行金融部門舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，為適應(yīng)工作的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，以提高自己的工作水平。
2、在行領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的指導(dǎo)下，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，在熟悉的基礎(chǔ)上，更好的完成自己的本職工作。
3、20xx年，我自覺學(xué)習(xí)儲蓄柜員操作技能，將理論與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，并進(jìn)行了實(shí)操?？朔死碚撝R欠缺的不利因素，業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。
4、工作中，能夠做到腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
5、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
6、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
7、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。