質量管理員工作總結報告(匯總21篇)

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    報告的目的是向讀者傳達特定的信息,幫助他們了解和解決問題。在報告的撰寫過程中,要注意堅持客觀和中立的原則,避免個人主觀色彩的介入。如果您需要撰寫報告,以下是一些具有啟發(fā)性的范例,可以幫助您提升寫作技巧和水平。
    質量管理員工作總結報告篇一
    ??1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
    ??2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
    ??3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
    ??4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩(wěn)步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
    ??5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,今年又取得xx鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
    ??6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
    ??今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠,xx鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,xx項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
    ??7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
    ??8.嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
    ??二、存在的不足或需進行改進之處。
    質量管理員工作總結報告篇二
    小道兩旁的小花小草為平凡的`道路鑲上了兩層花邊,一堆堆簇擁的花兒把她們那嫩白微笑的臉頰向著蔚藍的天空,享受著陽光的溫暖??吹窖矍盎?,想到全縣花——有秀氣嬌嫩的薔薇,有出污泥而不染的荷花,有樸素簡單的山茶花,有“報春使者”迎春花,有非凡脫俗的玫瑰花,最具代表性的是“國色天香”的牡丹花,其花雍容華貴,富麗堂皇,有紅、黃、白、紫、粉等色;它的根還可入藥,經加工成為“丹皮”,能散血清血。牡丹的觀賞和藥用價值,都奠定了她在我們欒川“花中之王”的地位。
    奔向山頂的漫長旅程又開始了,望著前面綠油油的的一片片小草地,高大魁梧的松樹和那些花花綠綠的小花小草,難免讓我念起作為一個家鄉(xiāng)人常常去的欒川美麗景區(qū)——山清水秀的龍峪灣,鳥語花香的重渡溝,有山有水的養(yǎng)子溝,修身養(yǎng)性的老君山,“地下宮殿”雞冠洞……這一切的一切,都令我心曠神怡,流連忘返。
    邁起輕快的步子繼續(xù)往前走,腳下好似有一塊小石頭,抬腳一看,亮晶晶的一塊小石頭,這讓我不免想起欒川的礦產資源發(fā)展——鉬、鎢、鐵、金等礦產資源都很多,有許多像龍宇鉬業(yè)、洛鉬集團等的礦產資源類企業(yè)也都在此落戶。此外,欒川因地處亞熱帶向暖溫帶過渡區(qū),獨特的地質構造和地理環(huán)境,形成了獨特的土特產資源優(yōu)勢——縣境內野生種藥材有1402中,老百姓稱“一步三棵藥”,桔梗、柴胡、甘草、山萸肉、銀杏等土特產已久負盛名。
    欒川天然的礦產資源、土特產資源以及旅游業(yè)的快速發(fā)展使欒川的經濟發(fā)展更上一層樓,使新農村建設、城東開發(fā)以及社會保障等事業(yè)取得了重要成就。
    終于登上了山頂,看著山下那整齊密布的一座座樓房,望著山腳繁華熱鬧的街道場景,使我倍感喜悅。我為我生在這片土地而自豪,我為我是一個欒川人而驕傲!
    一年來,安全質量技術部在所領導的正確領導下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”、“質量精細化管理”的兩個方針,把確保施工安全和質量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標,不斷加強安全、質量生產基礎管理工作,保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作,共同順利的完成了全年工作,主要工作總結如下:
    圍繞著所全面安全工作要點,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,建立健全安全管理體系及安全生產責任制,積極開展對職工的安全生產教育,提高安全意識,規(guī)范施工生產安全行為,增強職工的安全生產防范能力,加強了安全生產的監(jiān)管力度,切實做到人人懂安全,人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時,落實安全生產工作。
    1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故,事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患,共排查各類隱患15處。均已整改完畢。
    2、對機務段的消防器材進行了更新,保證每個滅火器都可正常使用。
    3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。
    4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識,督促安全管理人員,加強責任心,時刻牢記安全生產的重要性,永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度,嚴格做到按規(guī)范施工,做到人人懂安全,人人都是“安全員”。
    5、簽訂了10份施工安全責任書,把施工安全責任落實到人,以保證施工安全零事故。
    6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監(jiān)管,年初簽訂了10份揚塵防治責任書。
    1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。
    2、在各項工程的施工質量管理工作中,堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理,做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規(guī)范嚴格控制,每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工,在巡視檢查中發(fā)現不符合施工規(guī)范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份,責令按質量技術規(guī)范施工,使工程分部分項每個工序達到了質量技術規(guī)范及施工工藝要求。
    3、我們在質量管理中加強細部管理,重點對檢查井及收水井的升降,要求全部采用水泥混凝土按技術規(guī)范加固,鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量,完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。
    4、針對今年夜間施工較多的情況,我部及時作出人員調整,保證重要工序施工時,有我部質量管理人員在場旁站監(jiān)管,保證質量監(jiān)管不留漏洞。
    5、加強對工程原材料的質量控制,年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測,對于不合格的原材料零容忍,堅決不予使用。
    6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規(guī)范的工程部位進行通報,要求施工部門整改。
    1、加強我所質量監(jiān)督制度的建立實施,督促施工部門加強質量管理意識,加強質量自檢。
    2、質量監(jiān)控方面,重點監(jiān)控側緣石的施工質量問題。
    3、加大安全檢查頻率,切實保障我所安全工作零開始零結束。
    4、加強部門內部培訓,增強職工業(yè)務能力。
    質量管理員工作總結報告篇三
    ??1、質量管理體系文件完善。
    ??今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、x個程序文件、x個作業(yè)指導書、x個質量檢驗表。
    ??2、質量管理體系審核活動。
    ??20xx年x月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年x月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
    ??管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
    ??平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。
    ??在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系,通過考核和檢查以使按質量管理體系運行,通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
    ??二、開展質量管理活動——“質量月”活動。
    質量管理員工作總結報告篇四
    質量是我院的生命,是我院發(fā)展的根本保證。測繪成果質量直接關系國家主權和安全,關系人民群眾切身利益,關系重大建設工程安全和經濟社會發(fā)展。加強測繪質量管理,強化全員業(yè)務質量意識,提升測繪成果整體質量水平,提高保障服務質量,對我院可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
    近年來,第二測繪院領導班子非常重視質量管理工作,經過多年實踐,不斷完善,形成了一套貼合工作實際、行之有效的質量保證體系。始終貫徹“質量第一、注重實效”的方針,以保證質量為中心,滿足需求為目標,防檢結合為手段,全員參與為基礎,走質量效益型的發(fā)展道路,質量管理工作取得了一定的成績。下面匯報一下我院的質量管理情況。
    我院推行全面質量管理,健全質量管理的規(guī)章制度,建立和完善質量體系,并保障質量體系有效運行;制定行之有效的質量保證措施,強化質量獎懲,職工的質量意識不斷增強,整體質量水平不斷提高。
    (一)規(guī)章制度健全。
    建立健全各項質量管理規(guī)章制度。在嚴格執(zhí)行國土測繪院制定的《技術質量管理辦法》等各項管理制度的同時,結合第二測繪院的實際,制訂了《第二測繪院職工技術創(chuàng)新獎勵暫行辦法》、《第二測繪院生產科室自攬測繪項目登記管理辦法》、《第二測繪院生產經營管理暫行辦法》等,保障生產經營項目的成果質量、心得體會技術含量和服務水平。
    測繪質量管理體系不斷完善。xx年在全院范圍內率先通過iso90001:20xx質量管理體系認證,程序文件、作業(yè)文件、管理辦法齊備、可操作性強。國土測繪院整合以后,積極參與國土測繪院組織的新一輪質量認證工作。質量管理體系覆蓋各部門,運行有效。把質量管理工作同“雙基雙建”、三個體系建設等工作結合起來,效果良好。
    (二)質量管理機構健全,責任明確。
    按照國家測繪生產質量管理的有關規(guī)定,設立質量檢查機構和專職的質量檢查人員,對測繪產品的生產過程進行檢查,并對測繪項目質量進行最終檢查,保證測繪成果的質量。并按照國家規(guī)定的執(zhí)業(yè)資格條件加強對專業(yè)技術人員、質量檢驗人員和生產作業(yè)人員的管理,取得相應資格的人員承擔具體的測繪工作,保證測繪工作質量。
    分管副院長(總工)負責質量方針、質量目標的貫徹實施,簽發(fā)有關的質量文件;組織編制項目技術設計書,并對設計質量負責;處理生產過程中的重大技術問題和質量爭議;審核技術總結;審定測繪產品的交付驗收。生產技術科負責技術質量管理的日常工作,包括:編制年度質量計劃,貫徹技術標準及質量文件;對作業(yè)過程進行現場監(jiān)督和檢查,處理質量問題;組織實施內部質量審核工作;配專職二級檢查員5名,負責對產品質量進行最終檢查。每個生產科室配備2~3名一級檢查員,各級質量檢查人員對其所檢查的產品質量負責,并有權予以質量否決,有權越級反映質量問題。作業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程,按照技術設計進行作業(yè),并對作業(yè)成果質量負責。其他崗位的工作人員按照崗位職責履職,保證本崗位的工作質量。
    (三)“兩級檢查一級驗收”落實到位。
    嚴格落實“兩級檢查一級驗收”制度,加強過程質量控制,確保成果質量。從承接測繪任務、組織準備、技術設計、生產作業(yè)直至產品交付使用全過程實施的質量管理。生產組織準備:實行合同或計劃任務評審,保證所承擔的計劃或市場任務的實施能力,合同評審結果作為技術設計的一項重要依據;生產項目做到了先設計后生產,技術設計書按有關規(guī)定經過審核批準后付諸執(zhí)行。測繪任務實施前,組織有關人員進行技術培訓,學習技術設計書及有關的技術標準、操作規(guī)程。對涉及儀器、設備、工具進行檢驗和校正;在生產中應用的計算機軟件及需用的各種物資,保證滿足產品質量的要求,不合格的不準投入使用。作業(yè)過程的質量控制:重大測繪項目實施首件產品的質量檢驗,對技術設計進行驗證。制定了完整可行的工序管理流程表,加強工序各項基礎管理工作,有效控制影響成果質量的各種因素。成果經作業(yè)人員自查、互檢,如實填寫質量記錄,達到合格標準后,方可轉入下工序。下工序有權退回不符合質量要求的上工序產品,上工序及時進行修正、處理。對控制測量、空三加密等關鍵工序、重點工序設置必要的檢驗點,實施工序產品質量的現場檢查。經成果質量過程檢查的測繪產品,必須通過最終檢查(經用戶同意緊急放行的急要成果除外),評定質量等級,編寫最終檢查報告。成果使用過程:保證所交付的測繪成果是合格品,建立質量信息反饋網絡,主動征求用戶對測繪質量的意見,認真填寫顧客滿意度調查表,定期做分析。
    (四)措施到位。
    1、建立了質量獎懲制度,以經濟杠桿推動質量管理工作。院同生產科室年底結算與項目成果質量、合同履約率、顧客滿意率等因素直接掛鉤;生產科室作業(yè)員個人產值結算與其圖幅作業(yè)質量掛鉤。每年底進行全院作業(yè)員質量排名,評選質量標兵等,營造鼓勵先進的氛圍。
    2、鼓勵技術創(chuàng)新,提高生產效率和成果質量。質量和數量是對立統(tǒng)一的,采用先進技術是解決這一矛盾的有效途徑。根據《第二測繪院職工技術創(chuàng)新獎勵暫行辦法》,20xx年評選了4個技術創(chuàng)新獎,這些成果解決了生產中的質量控制、數據批處理等技術難題,既保證了成果質量,又保證了工期,院給予表彰和獎勵。
    3、開展技術能手比武。結合國家測繪地理信息局第二屆全國測繪地理信息行業(yè)職能競賽攝影測量大賽選手選拔,模擬實際比賽通過筆試、實際操作選出5名院技術能手;派前兩名推選參加國家比賽,取得了團體第九,個人第三的好成績。
    4、年終獎與質量掛鉤。年終結算與質量緊密掛鉤,管理人員、質檢人員質量問題一票否決;對于技術人員的年終獎計算把質量作為重要因子(優(yōu)1。3、良1。1、可1。0),參與獎金計算,同樣是一幅圖優(yōu)級圖獎金是可級圖的1。3倍,有效地激勵大家努力提高成果質量。
    雖然我院測繪質量管理工作取得了一定成績,但與信息化測繪體系及測繪服務保障要求相比還存在一定的差距,在生產組織、過程質量控制、交付使用等環(huán)節(jié)還需加強管理,加大技術培訓力度提高質量意識,建立健全信息化測繪質檢體系,使質量管理由規(guī)范化向標準化、精細化邁進。
    (一)技術培訓有待于進一步加強。
    隨著“十二五”基礎測繪的開展,新設備、新工藝引進和應用不斷深入,需要加強技術培訓;數據標準進一步完善、更新模式從單純的全面更新到及時更新、定期更新和重點更新相結合的更新模式也需要加強技術培訓;外業(yè)隊伍需要組建,技術人員需要進行一系列的培訓;地理省情監(jiān)測已逐步成為基礎測繪的重要內容,技術路線、監(jiān)測方法等都是全新的也需要加大培訓力度。
    (二)外業(yè)質檢相對薄弱。
    新一輪基礎測繪采取內外業(yè)一體化的作業(yè)模式,對于以內業(yè)為主的第二測繪院來講,外業(yè)檢查人員較少,質檢力量薄弱,一、二級檢查員數量和技術力量等方面還需加強。
    (三)質量意識還需進一步提高。
    還存在個別質量意識不強的問題。一是未能正確對待數量與質量之間關系,存在“年初講質量、年終搶數量”、“檢驗部門講質量、生產部門追數量”的現象;二是在項目實施過程中還存在設計、作業(yè)標準滯后的問題;三是院與科室結算與質量、顧客滿意率、合同履約率掛鉤還不夠緊密;四是近幾年來未開展質量評優(yōu)活動,氛圍營造不夠;五是沒有充分認識到工作質量對產品質量的保證作用,在生產過程中未能完全行使“質量否決權”,在職工獎勵、經濟承包、工作考核等方面質量否決權的作用體現不足。
    (四)信息化測繪質量管理體系亟待建立。
    地理信息數據獲取實時化、處理自動化、服務網絡化、應用社會化的信息化測繪體系正在形成,與信息化測繪體系的要求相比,現有的檢查手段、技術力量相對落后,不能滿足新形勢下質量控制要求,亟待建立信息化測繪質量管理體系。
    (一)強化質量培訓,加強質量管理,提高質量水平。
    按照院職業(yè)素養(yǎng)教育的要求,結合我院生產實際,加強各方面的技術質量培訓,走出去、請進來,通過外派、崗位培訓、專題培訓、互幫互學等不同形式加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?,訓練有素的管理人才和測繪科技人才的測繪隊伍,提高整體業(yè)務水平。提高全員質量意識,使每一名職工都要把單位聲譽、測繪事業(yè)發(fā)展同本職崗位聯系在一起。
    強化責任心,以工作質量確保產品質量。測繪工作具有相關性、傳遞性、累積性,工作中貫徹“步步有檢核”的觀念。每個工作人員都要做到仔細、認真、互(復)查,抱著我是工作“最后一關”的工作理念,哪怕是小到制作接圖表等小環(huán)節(jié)也要自檢、互查。同時發(fā)揮主觀能動性,發(fā)現問題及時請示、處理,提高整體生產效率及質量。
    充分發(fā)揮經濟杠桿作用,完善結算制度,使結算同作業(yè)質量進一步掛鉤;適時開展質量評優(yōu)活動,樹立質量標兵。創(chuàng)新管理形式,適當改進生產組織模式。真正推行項目管理,調動各方積極性,彌補生產、質檢力量不足。
    (二)研究建立適應新形勢的質量保證體系。
    地理信息數據獲取、處理、服務方式的轉變對質量保證體系提出了更高的要求,針對基礎地理信息更新采用新技術、新設備、新工藝的特點,面對地理省情監(jiān)測和應急測繪保障的需要,建立新的、能適應基礎地理信息數據采集、建庫與應用服務的質量控制體系。不僅局限于傳統(tǒng)意義上的數據“二級檢查一級驗收”,而要向后延伸,包括數據入庫檢查、數據庫系統(tǒng)的測試與驗收、地理省情監(jiān)測和應急測繪保障質量控制等,構成一個完整的從數據采集到數據建庫的質量控制體系。
    (三)采用信息化測繪質量管理。
    堅持科技創(chuàng)新,實施科教興院,加快轉型升級,提升核心競爭力,在科技和質量方面保持行業(yè)先進水平,占領全省制高點。引進或開發(fā)生產技術、計劃管理、質量控制“三位一體”的生產管理系統(tǒng),采用信息化技術手段,使生產項目管理、技術質量一體化管理,提高檢查效率及準確率。
    總之,第二測繪院要在院黨委領導下,進一步加強技術質量管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,靠質量謀生存,靠技術求發(fā)展,提高測繪成果質量整體水平,更好地為國民經濟建設和社會發(fā)展提供準確、可靠的測繪保障服務。
    質量管理員工作總結報告篇五
    車間在全新的組織架構下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
    1、消防知識、安全生產培訓。
    月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
    2、加強內退返崗職工的培訓。
    今年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,采取了由班組長牽頭,具體負責的方式,對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在2009年月日起至月日期間的試用期內,新員工對待工作積極負責,認真向學習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
    3、設備保養(yǎng)知識培訓。
    為了保證生產的順利進行,使生產的產品質量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備,對生產設備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計劃順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。
    4、質量知識培訓。
    5、標準化知識培訓。
    為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度,在車間領導的高度重視下,組織人員完成了車間“質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習,就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,并針對在線產品的質量控制、安全和設備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。
    質量管理員工作總結報告篇六
    一)做好車間政治思想教育工作。
    1、加強班子團結,不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
    2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發(fā)展觀實施方案”,并據此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀活動,定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭,全員共進的學習的平臺,實現員工綜合素質的提高。發(fā)揮共產黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用,車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前,工作業(yè)績爭一流,哪里有困難哪里就有共產黨員的生產先鋒。
    3、發(fā)揮共產黨員干一行愛一行、鉆一行,刻苦學習本崗位業(yè)務技能,爭當生產能手的標兵作用。如設備改造的工作中,在時間緊,勞動強度大,技術要求高的情況下,車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中,發(fā)揚團結拼搏,不怕苦、不怕累的精神,圓滿地按時完成了改造任務,為下一步的產品生產提供了有力保證。
    4、通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,使黨員自覺做到:一是學習鄧小平理論、江總書記“三個代表”,學習黨的知識,學習科技知識和車間本崗位業(yè)務知識,做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心群眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善于做群眾思想政治工作的領路人。
    (二)加強班組管理管理,提高車間管理水平。
    1、加強班組管理。在日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
    2、創(chuàng)建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發(fā)展觀活動結合起來,建立上下結合、有效溝通機制,完善班組建設考評與獎懲制度,在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學習氛圍,逐步實現了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。
    以上就是車間xx年的工作總結,車間的各項管理工作科學規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
    質量管理員工作總結報告篇七
    根據“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)分解表》,將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
    一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發(fā)現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
    通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,2009年上半年實現了火災事故為零,無重大安全生產責任事故,無重大工傷設備事故,輕傷、重傷事故率為0。
    質量管理員工作總結報告篇八
    7月分別對漢陽國博大道道路排水工程、左嶺新鎮(zhèn)二期還建工程、漢口農房城市花苑等項目進行了現場檢查,現將檢查情況通報如下:
    目前,房建公司全面開工的項目有5個,2個在廣西、3個在武漢。本月,工程管理部對市內的3個項目重點進行了檢查。國博道路排水項目一是藕塘清淤,土方換填;二是has樁及高壓旋噴樁的施工;左嶺新鎮(zhèn)二期還建社區(qū)項目3棟高層在有序推進,6月份曝光模板安裝有些問題,模板縫隙有的地方過大,7月份該問題已整改到位;后湖農房城市花苑項目目前施工的只有3#、6#兩棟樓,均在進行磚胎膜的施工,6#樓剛剛開始承臺的鋼筋綁扎。
    20xx年7月,工程部對漢陽國博道路排水項目多次進行檢查,一年的時間已過去大半,年底就要通車,目前渣土還沒清運完畢。期間,項目部除夜間在清運渣土外,白天主要在進行高壓旋噴樁及has攪拌樁的施工。期間,在對項目部的技術資料檢查中,發(fā)覺工程資料比實物進度要滯后,已完工的檢驗批等,監(jiān)理單位未簽字蓋章。
    現場辦公解決問題 夜間外運渣土埋設管道 道路全景左嶺新鎮(zhèn)二期3棟樓施工正常,七月份進展迅速,慢則6天、快則3天一層樓。經現場檢查,沒有發(fā)現大的質量毛病。
    工管部領導下現場檢查 拆模后的框架無蜂窩麻面。
    廣西南寧國糧農房項目,5#、6#樓已封頂,在砌筑填充墻,7#樓在進行17層施工。該工地管理規(guī)范,鋼筋綁扎、混凝土澆筑、墻體砌筑均有序進行。
    技術人員在檢查鋼筋綁扎質量 墻體砌筑質量美觀。
    廣西防城港市委黨校項目,施工質量沒有大的毛病,主要弊端是干活的工人少,施工進度緩慢,以報告廳為例,頂樓施工了3個月還沒有封頂。
    宿舍樓主體已完工。
    主教學樓也已封頂 ,施工了3個月仍未完工的報告廳頂樓。
    后湖農房城市花苑項目,目前主要在進行3#、6#樓的基礎施工——破樁頭及砌筑磚胎膜,6#樓已開始承臺鋼筋的綁扎。項目部將施工用的材料,如鋼筋、防水卷材等,均送了實驗室復檢。
    建工集團領導現場指導工作
    綁扎基礎鋼筋
    清運基坑土方 技術人員在現場檢查
    5.1 左嶺新鎮(zhèn)二期工程
    經和設計院聯系,has攪拌樁及高壓旋噴樁的檢測標準改為單樁承載力特征值及復合地基承載力特征值的檢測,從已做的檢測來看,兩種樁的質量均符合設計要求。
    質量管理員工作總結報告篇九
    質量管理員就是保證工程的質量問題和質量改進。下面是本站的小編為大家收集整理的“質量管理員工作總結范文”,供大家參考!希望能夠幫助到大家!更多精彩內容請持續(xù)關注本站!
    質量管理員工作總結范文【一】
    一、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
    歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。
    二、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的業(yè)務知識
    對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
    三、其他工作
    本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化管理、狠抓質量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、掌握生產動態(tài)。
    四、不足之處
    一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
    1、在工作中與領導交流溝通不夠。
    2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
    3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
    以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
    總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩(wěn)定;其次是質量穩(wěn)中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
    質量管理員工作總結范文【二】
    1、領導重視,精心組織
    為了更好開展質量月活動,xx年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
    2、開展各種宣傳,提高質量意識
    在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質量意識,宣傳標語的形式開展質量宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。
    3、加強培訓力度
    在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
    4、嚴格控制生產過程質量
    為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
    5、召開質量月座談會
    xx年8月28日,公司開展了管理人員的“質量月”座談會,對于質量月活動,全體管理人員都深有感觸,達成共識:質量月使公司的產品質量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質量意識和員工素質,但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發(fā)言,也指出了質量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言,指出質量月的開展,提高了員工的質量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質量月活動,產品返修率明顯下降,但也不可回避的出現了一定的質量問題,需要管理人員和員工繼續(xù)改善,進一步提高了質量意識。
    6、質量月中出現的問題仍然比較多
    雖然8月份質量月,我公司的產品質量有了明顯的`改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節(jié)亟待改進,噴漆存在較多質量問題,其中最多的是流痕嚴重,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
    8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束,通過本次質理月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。
    質量管理員工作總結范文【三】
    20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
    (一)抓學習,不斷提高自身素質。
    1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
    (二)強化工作職能,搞好成品管理。
    1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
    2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
    3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
    4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
    5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
    二、存在問題及明年工作計劃
    辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
    面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在xxx主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
    三、現在的成品管理還存在一下問題:
    1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
    2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
    3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
    4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
    希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
    質量管理員工作總結范文【四】
    為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
    一.深入開展質量管理體系建設工作
    1、質量管理體系文件完善
    今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。 修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。
    2、質量管理體系審核活動
    20xx年x月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年x月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。 內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
    管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
    平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。
    在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系,通過考核和檢查以使按質量管理體系運行,通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
    二.開展質量管理活動——“質量月”活動
    為了提高產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,相應總公司的活動,20xx年x月,我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率達到98%,產品最終出廠不合格率為零。
    三.強化車間、班組管理和現場管理。
    結合公司各個生產環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作情況,為滿足質量要求的程序提供了客觀依據,為質量管理提供了有力保障。
    四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
    1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
    2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。
    3、一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業(yè),才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法,學習先進經驗,用于創(chuàng)新,培養(yǎng)骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
    質量管理員工作總結范文【五】
    一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
    1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
    2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91、8,其中質量為91、65,進度為90、16,服務為92、98,安全環(huán)保為91、83,達到年初制定的不小于85分的目標。
    3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
    4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩(wěn)步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
    5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,今年又取得xx鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
    6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對xx某鋁廠,xx某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,xx某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
    7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
    8、嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
    二、存在的不足或需進行改進之處:
    1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
    3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
    4、不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
    5、溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
    三、xx年的工作打算:
    1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
    2、根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
    3、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
    4、從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
    5、作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,xx年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
    6、接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
    質量管理員工作總結報告篇十
    3.負責收集與醫(yī)療器械經營相關的法律、法規(guī)等有關規(guī)定,實施動態(tài)管理;。
    4.組織內部自檢(內部審計)完成自檢報告,并監(jiān)督檢查改進和落實情況;。
    5.負責供應商、客戶資質審核;組織驗證、校準相關設施設備;。
    6.負責醫(yī)療器械質量問題投訴處理并監(jiān)督整改措施的落實;。
    7.組織或者協助開展質量管理、醫(yī)療器械經營相關法律、法規(guī)的培訓;。
    質量管理員工作總結報告篇十一
    1,工程質量巡檢主要負責在施工地(線上,節(jié)點照片。線下,施工現場)各階段標準落地檢查。
    2,負責監(jiān)督公司整體工程進展情況。
    3,對接負責所在區(qū)域工程單量的接受,按時巡檢,自檢,核量,驗收。
    4,負責所管轄工地的施工材料,施工進度,施工質量的嚴格把控。
    質量管理員工作總結報告篇十二
    1、該工程部分接地電阻超出設計要求,為了保證風電安全運行,公司聯系設計院,由設計院提出方案,對該工程接地進行改造,公司選擇具有豐富經驗的承包商實施了接地改造工程。通過地方防雷檢測部門的檢測,電阻最大值為3.2ω,達到了設計圖紙的4ω設計要求,確保了該該工程完全符合設計要求,消除了安全隱患。
    2、該工程的工作重點放在風電場運行方面。一方面針對風電場的生產運行,先后制定了風電場各項規(guī)章制度10項,各種記錄臺帳20冊,專門為風電機組建立設備檔案134套,為公司生產運行同提供了制度保證。另一方面加強對東汽維保單位的管理,主要從人員資格、檢修設備儀器合格證、檢定報告入手,建立完善維保記錄臺帳;同時對維保質量進行跟蹤檢查,發(fā)現問題及時處理解決,召開專題會議六次。東汽第三季度從2月份開始至今的上半季度中,共計處理運行過程中各類問題1861項,消缺率98.87%,設備完好率96.61%。再一方面,公司加強風電場運行人員的技能培訓工作,累計培訓443人次,培訓時間21小時,較好地促進員工技能的提高。
    3、6月x日,新能源公司組織對該工程進行了質量外審,該工程總體質量達到了設計要求,但也存在不合格5項,一般9項。所有已整改完成,并在分公司和北一、北二項目的質量計劃得到了體現和完善。
    4、該工程資料在去季度機械完工驗收的基礎上,按照檔案管理規(guī)定,經過項目組相關人員的整理、歸類、編制,完成1980卷檔案資料的移交,現已交付風電場,滿足了風電場生產需要。
    該工程第三季度完成基礎施工后,第三季度工程建設方面由于政府辦理項目核準,致使工程第三季度內未動工建設。第三季度只對24套塔筒制造的管理工作。
    1、堅持標準不放松,把住材料質量關
    塔筒質量源頭取決于材料的合格。塔筒制造單位在訂貨時只要求板材提供爐號,按照設計和標準要求,材料復驗應按批號進行。這樣一來,供貨廠家提供的材料試件遠遠夠,復驗數量多,制造單位多次提出按照爐號進行復驗。為了確保制造質量,項目組和bv監(jiān)造工程師堅持標準不放松,要求制造單位想辦法與供貨單位溝通,提供試件。經過多方努力,所有批號的板材經復驗,其質量符合設計和標準的要求。
    2、加強現場監(jiān)造工作,確保制造質量
    塔筒制造過程質量,其實對制造單位生產管理的監(jiān)管過程。制造單位由于人員新、訂單多、工藝不健全、管理不到位,造成焊接質量問題頻發(fā),附件質量問題多,甚至出現整條焊縫質量不合格,鑒于此種情況,公司在4月x日向制造單位發(fā)出全面停工的通知單,經過制造單位的整改完善,充實了技術力量,加強了管理,制造質量得到有效的控制;同時制造單位認同了中海油對質量的嚴格要求,促使制造單位管理水平得到了提高,從而使雙方受益,確保了質量,達到了雙贏的目的。
    經過各方共同的努力,在此過程中,召開質量專題會議8次,發(fā)出監(jiān)造通知書14份,項目組通知書面3份。截止6月底24臺塔筒完成所有制造工作,焊接探傷已經全部完成,合格率100%;噴砂油漆合格率100%,具備出廠吊裝條件。
    3、完善管理規(guī)定,提高管理水平
    第三季度x月,新能源公司成立甘肅風電分公司。為了建立健全分公司規(guī)章制度,在總結玉門風電有限公司規(guī)章制度的經驗基礎上,站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊》,四個分冊,8個方面,127項管理規(guī)定。其中項目管理方面6項管理規(guī)定,從項目開發(fā)、項目建設、工程驗收到資料歸檔等方面給予具體規(guī)定,提出相關要求。
    為了適應北一、北二項目管理現實要求,公司制定了《項目質量手冊》和《項目質量計劃》,真正體現“事前控制、策劃在先”的質量管理理念,把建設單位管理放在“點”上,從質量策劃、預先設置質量控制點入手,把質量管理工作往前移,控制重點,抓住要害,保持質量管理工作高壓態(tài)勢,發(fā)現問題及時處理,不留隱患,保持工程進度與工程資料同步,做到完工一項,合格一項、交工一項,滿足明季度繁重的建設任務需要。
    總之,第三季度質量工作在公司的正確領導下,取得了一定的成績。為了搞好第四季度的工程質量管理工作,提出如下設想:
    1、加強質量工作的預控工作,堅持質量工作“預先要有策劃,實施要有計劃,過程要有檢查,問題不放過”的原則,處理好預控和結果關系,把質量管理工作往前移,保持質量管理的“高壓”態(tài)勢,確保所有工程質量處于可控狀況。
    2、堅持按程序管事,嚴肅工作紀律
    明季度建設任務繁重,質量管理重點放在執(zhí)行工程管理的程序上,不管業(yè)主的管理工作,還是監(jiān)理管理工作和承包商管理工作,都要堅持按程序進行報驗、檢查、驗收、簽證,避免隨意提要求、信口開河、不按圖紙標準要求辦事的工作作風,比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則。把住這些原則和程序,工程管理工作才能做到有序、順暢,效果才能明顯。對于在工程管理中不堅持原則,違背設計意圖和標準要求,擅自修改設計的行為,或應當檢查項目不檢查、管理不作為造成工程質量問題和拖延工程進度等行為,業(yè)主就應堅持原則,敢于管理,采取提示、通知和經濟處罰等手段嚴肅工作紀律,確保工程建設順利推進。
    3、建立健全工程質量管理工作臺帳,確保信息傳遞及時
    下季度的建設任務較重,有可能兩個以上項目同時建設,若沿用過去一個人盯住一個項目作法顯然不現實,管理上也不經濟,為了完成明季度的建設任務,在業(yè)主、監(jiān)理和承包商管理工作建立完善的工作臺帳,采取記“流水帳”形式,把各方管理工作的信息記錄在案,隨時反映工程現狀,便于各方及時了解工程進展情況和質量狀況。業(yè)主工作重點檢查記錄臺帳記錄狀況,結合工地例會、周報、月報等方面,全面掌握工程動態(tài)信息,同時給公司領導和上級機關及時提供工程質量的有關信息,便于領導決策。
    4、抓工程資料與進度同步,規(guī)范化管理項目
    工程資料是反映工程實體質量,也是檢驗工作質量的“試金石”。由于公司重視甘肅玉門昌馬第二風電場200mw工程的資料管理工作,在該工程最后一個單位工程驗收后的短短15天內,完成如此浩大的工程資料整理工作,得益于質量管理工作前期對資料的策劃、建設過程對資料的同步要求,使得工程資料很快就能整理、組卷完成,確保的工程資料齊全完整。面對明季度的工程質量管理工作,認真總結經驗,查找不足,明確單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批的劃分,使工程資料就在工程一開始就進入“角色”,達到工程資料“零”返工目標,促進工程順利推進,從而適應公司在風電建設上的大發(fā)展、快發(fā)展的要求。
    質量管理員工作總結報告篇十三
    2015年,在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
    一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
    1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
    2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環(huán)保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
    3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
    4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性qc小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩(wěn)步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
    5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
    6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的'。
    7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
    8. 嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
    二、存在的不足或需進行改進之處:
    1.? 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
    2.? 質量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
    3.? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
    4.? 不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
    5.? 溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
    三、2015年的工作打算:
    1.? 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
    2.? 根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,2015年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
    3.? 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
    4.? 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
    5.? 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作,2015年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
    6.? 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,服務基層,加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
    醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
    一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量
    (一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年,我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上,把減少醫(yī)療質量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務人員。
    (二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現有硬件和達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯網,減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
    (三)實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
    (四)建立完善的質量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
    建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。
    加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質量關,確保終末質量關?!白ト薄ⅰ按偃龂馈?、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
    二、提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標
    提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
    (一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質的服務,切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
    (二)擴大門診業(yè)務量,提高工作效率。去年我院門診量達到53.81萬人次,與去年同比增加12.18%。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
    質量管理員工作總結報告篇十四
    您好!我于201x年4月1日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,到今天已經是3個月時間了。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
    在試用期期間,我在質檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的檢驗員工作總結工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
    xx公司成立于200x年4月,是目前廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產廠家和xx市重點扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標是要用20xx年時間打造成為集鑄造、機加工生產、研發(fā)、國際貿易為一體的國際化大型企業(yè)集團。
    這3個月我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?,F將3個月來取得的成績和存在的不足總結如下:
    一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    3個月來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作崗位和工作能力方面。
    我的工作崗位是一名質檢員、一個把握產品質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
    三、總結了3個月來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:。
    1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
    2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
    3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
    4、在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
    四、未來的工作打算。
    1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
    2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
    3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產出的工件嚴把質量關,以免工件出現質量問題。
    我非常珍惜這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    質量管理員工作總結報告篇十五
    天津武清房建bt項目自xx年4月1日正式開工,至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里,天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結合業(yè)主質量要求,精心設計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
    進入2011年以來,18棟樓房主體結構全部在5月底封頂,工程進入后續(xù)的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,相比較主體結構,后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié),對今后的質量控制目標提出了更高的要求,根據目標要求,項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解,根據所學專業(yè)對技術質量人員重新分區(qū)、分組,加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核,順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查,得到了分局和局有關部門好評?,F就天津武清項目部質量管理工作總結如下:
    結合本項目實際狀況及工程特點,天津武清項目部建立了以項目經理為核心的質量保證體系,實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質量管理協調一致,質量管理信息渠道暢通,保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點,及以往項目質量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質量管理與控制,對目前施工的18棟樓,項目從新確定了職責人,真正實現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行貼合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改善,不斷完善項目部質量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現項目制定的各項質量目標,優(yōu)質高效地完成建設任務。
    根據公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變,天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規(guī)定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術交底制度,切實做到不經交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
    根據確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前,務必按照項目計量器具設備管理規(guī)定,檢查計量器具設備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內,無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現場的合格計量器具設備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備,防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量,甚至造成返工。
    建立有效的激勵機制,激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質量管理工作中表現突出和工程實體質量優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如:項目部規(guī)定抹灰施工時,每層有4戶,抹灰完成后對質量進行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數量在3個以內,就對本班組施工人員進行200元獎勵,給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性,提高了項目工程整體質量。
    項目部自今年開工以來,組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,兩次體系內審,一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動,能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn),同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機,做了超多用心有效的質量宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神,開展了相應的質量文化、專業(yè)技術知識專項教育和學習。在實際工作中,注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神,營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍,培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練,經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現的質量問題,總結提高個人技術水平的經驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育,得到提高,收到實效,使項目部每一位員工樹立“我的質量,我的職責,我的承諾”和“追求永無止境,產品代表人品”的理念,促進了廣大職工從“要我學習”,“要我先進”向“我要學習”,“我爭先進”的思想轉變,大大提高了他們的專業(yè)技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
    項目部質量管理工作堅持“周計劃控制,月計劃強制”的現場管理制度。質量部門要協調一致,共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收,加強交流,保障項目部質量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質量。
    組織各專業(yè)技術負責人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目質量管理制度,常態(tài)化。結合檢查狀況,制定糾正和預防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作,虛心理解他們提出的推薦,用心與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質量工作主題。集中精力,逐一對質量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,循環(huán)開展質量主體周。各專業(yè)建立完善的現場檢查數據庫,對現場質量數據進行分析,總結本周質量整改狀況,制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,發(fā)現問題立即上報主管領導,迅速提出解決方案,將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    比如6、7月份施工的內墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析,制定出應對措施,抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄,施工過程中,督促工區(qū)施工人員及時的檢查,項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次,各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數檢查,發(fā)現的問題及時進行糾正和解決,保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求,對因為各項原因后期出現的空鼓等問題,按照修補方案進行處理,最后的施工完成后,再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過程中出現小業(yè)主糾纏并索賠的現象。
    目前已經進入12月份,距離明年4月交工日期已經很近,天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目,明年交工后除了需要經過建設、監(jiān)理單位驗收,還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗收,在現場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行閉合。工程驗收前,組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,保證了能夠順利透過竣工驗收。
    在過去的一年內,透過項目部全體成員的共同努力,天津武清項目部順利透過了各項檢查和評審,質量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信,只要項目部各級質量管理人員齊心協力、上下一心,就必須能夠完成項目中的.各項質量工作,不斷提高質量管理水平,順利完成工程建設任務和各項質量目標。
    質量管理員工作總結報告篇十六
    歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況,質量狀態(tài)缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。
    對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
    本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化管理、狠抓質量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、掌握生產動態(tài)。
    一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
    1、在工作中與領導交流溝通不夠。
    2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
    3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
    以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
    質量管理員工作總結報告篇十七
    在xx年一季度,分局按照年初制定的“標本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點、以點帶面”工作思路,不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平,深入推進食品、藥品和隊伍“三大放心工程”,分局開局工作呈現三個“新”。
    一、食品安全監(jiān)管又有新作為
    (一)擴大宣傳、營造氛圍,全民食品安全意識明顯增強
    1、社會層面。自行編印《食品藥品安全》報,定期向社會村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點區(qū)域,添置報刊架,向群眾免費贈閱相關報刊資料;制定“xx年食品藥品知識進社區(qū)宣傳計劃”,組建以分局干部、社會宣講人員為主體的講師團,以××*為首站,全面啟動對社區(qū)居民的年度巡講;結合農村趕早集特點,在××等鬧市,設攤舉行了以“人人關心食品藥品安全,共同營造和-諧消費環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動;利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日,開展主題宣傳,集中曝光假劣食品,開展為民咨詢,向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
    2、基層網絡層面。分局領導帶隊,先后走訪××××等基層政府,及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴峻監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳,取得基層政府對分局工作的支持和配合;對新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊伍,組織他們開展培訓,幫助他們及時轉換角色,更新知識,適應食品監(jiān)管新機制。
    3、管理相對人層面。為杜絕高風險領域的食品衛(wèi)生隱患,分局以召開懇談會、宣傳會等多種形式,對熟食鹵味業(yè)主、食品生產經營單位負責人、學校食堂負責人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識培訓。
    在一季度,分局共開展宣傳咨詢活動*場次,進行電視播報*次,展示宣傳版面*塊,分發(fā)宣傳資料××多份,培訓基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人××*多人次,受教育群眾達××*多人。
    (二)整章立制、創(chuàng)新方法,完善食品安全監(jiān)管網絡體系
    1、安全監(jiān)管思路進一步拓展。充分利用承辦或協辦政協委員、人大代表提案工作的契機,協調整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實“××××*”提案中,分局及時會同衛(wèi)生、農委等單位開展研討,并就完善食品安全檢驗監(jiān)測網絡,加強部門間配合協作達成了一致認識;改變說教方式,組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領導赴食品安全網絡建設頗有特色的××鄉(xiāng)現場觀摩,學習先進方法,加強基層部門相互間的交流學習,為進一步完善基層食品安全網絡建設奠定良好基礎。
    2、監(jiān)管網絡進一步完善。根據社會監(jiān)督的即時性和靈活性,分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下,組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團,充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情,進一步健全食品安全監(jiān)管網絡;針對××鎮(zhèn)地區(qū)遠離縣城,但食品生產經營行業(yè)發(fā)展迅猛的實際情況,及時與當地政府溝通協調,成立了××鎮(zhèn)分所,以更好地服務(本文章來源于“文秘114”!)當地群眾,進一步強化××鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。
    3、誠信體系建設進一步強化。為了讓××餐飲單位獲得更好發(fā)展,分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定,啟動食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協調轄區(qū)內大中型餐飲單位、超市、學校及企事業(yè)單位食堂組建成立××食品衛(wèi)生安全協會,引導企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責,促進崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前,有××家餐飲單位申報了××級餐飲單位并通過了初評,××余家餐飲單位和學校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協會。
    (三)堅持監(jiān)督、強化職責,食品放心工程快速有序推進
    1、行政許可有序開展。分局堅持原則性與靈活性相結合,努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅持每周三開展免費食品安全知識培訓,做好辦證指南工作;及時開展現場審核,對不能在審核期限完成整改的,及時辦理中止審核手續(xù),避免當事人兩次申請上的種種不便。截止季末,共受理××戶,新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證××戶,變更××戶,發(fā)放臨時許可證××戶,建筑項目設計審核××戶,終止××戶,注銷*戶,行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
    2、重點品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強。在監(jiān)管力度上,分局先后組織開展了“××*”、xx年春季學生集體用餐專項檢查、肉品安全專項檢查,參與了××*公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對××*個村年終考核驗收工作;在監(jiān)管手段上,充分利用抽樣檢測技術手段,先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末,全面完成了*次重大活動的食品安全保障,巡回檢查餐飲單位××戶次、食品經營單位××戶次,檢查學?!痢了?、生豬屠宰場及便民服務點××戶、食用農產品零售市場××戶,指導農村自辦酒席××戶;抽檢各類食品××件,合格××件,合格率××%;環(huán)節(jié)抽樣××件,合格××件,合合格率××%;開展現場快速檢測合計××件。一季度實施行政處罰××起,未發(fā)生一起錯案,未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。
    3、技術支撐體系逐步健全完善。分局把技術支撐建設工作放在重要工作議程上,專門騰出辦公用房作為食品檢驗實驗室,引進先進儀器設備,組織現有技術檢測力量,開展食品擴項工作。通過努力,分局下屬的食品藥品檢驗所順利通過食品擴項計量認證和監(jiān)督評審工作,成為了食品藥品雙認可的國家實驗室,目前已經能獨立開展食品檢測并出具相應檢測報告。
    二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場秩序又有新成效
    (一)專項整治與日常監(jiān)管相結合
    1、動態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》現場檢查、發(fā)證*家、換證*家;完成新開辦《藥品經營許可證》現場檢查、發(fā)證*家、otc*家;開展醫(yī)療器械經營企業(yè)日常檢查*家,藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查*家,藥品零售企業(yè)質量信用等級評定*家。對在信用等級評定中被評為“警示”的*家企業(yè)、“失信”的*家企業(yè),及時對外公示;對gsp跟蹤檢查中被評為不合格的*家企業(yè)和被限期整改的*家企業(yè),上報市局在市局網站和××報予以公示,引起社會強烈反響。目前,在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動申請注銷了許可證。
    2、專項檢查取得明顯成果。先后組織開展了××*、××××專項檢查;完成了對××大藥房××個藥店的專項檢查;現場監(jiān)督××藥業(yè)集團有限公司銷毀貨值近××萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格××毫升××瓶、規(guī)格××毫升××瓶。通過開展檢查,共立案××起,結案××起,罰沒款共計××萬余元,有效地規(guī)范藥械市場秩序。
    (二)專項整治與技術抽樣相結合
    在一季度,分局為切實提高發(fā)現問題藥品和質量薄弱環(huán)節(jié)的.準確性,及時制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質量抽樣計劃,下發(fā)各個相對人,并向全社會公示。同時為進一步提高藥品抽樣工作效率和質量,分局嚴格按照市局要求,開展無線上網現場登記抽樣。共抽驗樣品××件,有結論××件,不合格××件,不合格率××%;完成藥品評價性抽樣××個品種××件,協助××藥檢所完成了對××家醫(yī)療機構“人血白蛋白”現場抽樣工作;××藥檢所共完成檢品××件,不合格××件,不合格率××%。圓滿完成了季度工作目標,為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術保障。
    (三)專項整治與幫促指導相結合
    1、醫(yī)用氧生產得到了有效保證。根據所有醫(yī)用氧生產企業(yè)必須達到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求,××氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產能力的企業(yè),至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機構不斷氧、不缺氧,分局在多次指導幫助的基礎上,及時聯系市認證中心對××氧氣廠開展醫(yī)用氧認證。目前該廠已順利通過了現場檢查,醫(yī)用氧生產將真正得到保障。
    2、現場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強藥品gsp管理,分局多次前往長興島對崇明通康藥房進行gsp指導,對××公司等*家藥品經營企業(yè)、*家藥品生產企業(yè)開展現場辦公,通報檢查總體情況,指出存在問題和改進方向,得到了相對人的歡迎和認可。
    (四)專項整治與開展治理商業(yè)賄賂相結合
    分局在查辦系列醫(yī)療機構使用無證醫(yī)療器械案件中,緊密結合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作,不單純以案辦案,認真加以分析總結。對案件中發(fā)現的違法生產企業(yè),及時匯總后上報市局;根據該批醫(yī)療器械屬于政府招標采購的事實,及時通報紀檢監(jiān)察部門。根據分局的報告,市局專門向全市各分局下發(fā)了《××*的通知》;采管辦專門向有關單位下發(fā)了《關于××*的通知》,為避免醫(yī)療器械設備政府采購中的不正之風,在全*乃至全市肅清醫(yī)療機構使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻。
    三、隊伍和作風建設又有新氣象
    (一)班子建設得到進一步強化
    分局利用分局領導班子調整和召開領導干部專題民-主生活會的契機,不斷提高班子抓大事、議大事,統(tǒng)攬全局意識和水平。一方面加強了班子政治業(yè)務學習,堅持做到工作不斷線,學習不間斷,深刻領會中央和上級部門文件、領導講話的精神實質,努力提高思想認識;另一方面采取座談、個別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式,廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的××條合理化建議和意見,認真研討,及時制定整改措施,分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進一步加強。
    (二)團隊建設得到進一步增強
    分局以打造一支和-諧、進取的團隊為目標,充分利用各種載體,積極開展“三個文明”建設。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務勞動;組織分局內黨團員參與縣級機關黨工委組織的“學雷鋒”黨團員職員者服務活動,利用自己的專業(yè)知識為民服務;積極響應××政府植樹造林建設××*的號召,參與植樹節(jié)活動;組織“送溫暖”小分隊,深入基層,看望分局系統(tǒng)內80歲以上職工父母,走訪幫困掛鉤村,慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開展以“××××”為主題的聯誼活動,進一步深化分局文明建設。通過分局上下全體人員的共同努力,分局創(chuàng)建*級文明單位工作取得新突破,目前已進入了公示階段。
    (三)黨風廉政機制得到進一步完善
    利用開展“××××”活動的契機,組織系統(tǒng)內全體人員開展黨風廉政責任書責任簽約和以“不到藥械生產經營企業(yè)兼職、入股”為內容的“五不”公開承諾;根據分局政風監(jiān)督員人員崗位變化等情況,及時調整政風監(jiān)督員隊伍,進一步鞏固和加強分局政風建設;制定并落實“四項規(guī)定”,明確工作人員嚴格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財物、參與或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務的各類活動,嚴格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費定點就餐”制度。在一季度,分局共上交或拒收禮品禮金人次,價值人民幣元,分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。
    1、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,平時工作中除做好藥品的質量審核和監(jiān)管工作外,積極配合市局有關檢查,督促整改有效落實。在公司領導和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下,做好了公司經營藥品質量管理工作,做到了依法經營,規(guī)范經營。
    2、為保證我公司所經營藥品的質量,根據gsp要求,對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家,首營品種11個。另外,計算機管理系統(tǒng)中對供應商的資質實行效期管理,及時將缺少的資料上報采購部,保證藥品的合法經營。
    4、準確及時地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質量信息文件,進行分析匯總,及時進傳遞,以質量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門,確保了質量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。
    5、在質管部長部長的領導下,參與不合格藥品的審核、確認、報損,對不合格藥品控制性管理,減少不合格藥品的產生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
    6、指導和監(jiān)管藥品保管、驗收、養(yǎng)護和儲存過程中的質量工作,并做好完整的記錄,每月定期對質量制度執(zhí)行情況進行考核。
    7、 在質管部長部長的領導下,參與并完成了公司冷庫的驗證工作。
    8、監(jiān)督管理本公司所經營的藥品電子碼入出庫的上傳,國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進,協助儲運部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。
    9、順利完成了公司業(yè)務員備案,公司證照復印發(fā)放和法人授權委托書開具發(fā)放工作。
    10、在部長的指導下,熟悉了質量查詢登記的上報工作,現在已能獨立完成。
    11、協助完成了進貨藥品質量評審工作。
    12、完成了計算機權限檢查工作。
    2015年是充實的一年,對我來說也是非常不平凡的一年,也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長,在這里更能理解公司領導的不容易,公司的成長離不開他們的用心良苦,在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個平臺,讓我們快速成長,謝謝!
    回首過去,展望未來,2015年,面對新挑戰(zhàn),醫(yī)藥行業(yè)的改革,公司內部政策的變動,質量管理工作使命光榮,責任重大。我們會在公司正確領導和各位同事的共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,保證藥品質量安全,為公司更快更好的做出新貢獻。
    質量管理員工作總結報告篇十八
    1、參與編寫、修訂質量管理體系的相關文件。
    2、參與質量管理體系日常運行的維護、監(jiān)督及檢查、跟蹤驗證。
    3、負責質量管理體系相關文件的歸檔整理,質量體系運行記錄的收集和保存。
    4、參與編制內部審核計劃,組織內部審核人員按計劃要求進行審核,并對糾正措施實施效果進行跟蹤和驗證。
    5、參與外部審核前的準備工作,推動審核問題的整改與跟蹤,確保審核問題及時有效關閉。
    6、負責定期更新、收集與體系相關的法律法規(guī)。
    質量管理員工作總結報告篇十九
    1、首營企業(yè)和首營品種的質量審核、藥品購進合同中質量條款的監(jiān)督實施。
    2、收集和分析藥品質量信息,準確、及時地傳遞反饋;對發(fā)生質量問題的供應商或藥品提出中止業(yè)務的要求。
    3、監(jiān)督指導藥品購進、驗收、養(yǎng)護、儲存、配送、運輸、銷售等環(huán)節(jié)的藥品質量管理工作。
    4、負責處理藥品質量的咨詢、查詢和質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
    5、負責質量不合格藥品的審核,對不合格藥品的處理、銷毀過程實施監(jiān)督管理。
    6、收集藥品質量標準,建立藥品質量檔案。
    7、通過檢查和指導,提高各崗位人員的工作水平。
    8、配合教育部門開展質量意識和質量工作的教育和培訓。
    9、負責藥品不良反應監(jiān)測工作。
    10、負責公司藥品進銷存數據上傳至省食品藥品監(jiān)督管理局及市食品藥品監(jiān)督管理局平臺。
    質量管理員工作總結報告篇二十
    20xx年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千——時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
    在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
    從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
    隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
    一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的'職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
    二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
    四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
    五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
    六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
    在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索質量管-理-員工作總結。
    質量管理員工作總結報告篇二十一
    3、負責各類質量記錄、質量存檔工作,保證資料完整準確;。
    4、負責來料檢驗、生產過程中的品質監(jiān)管;。
    5、負責與營銷、采購、生產、倉儲等相關部門的質量協調銜接工作;。
    6、負責產品投訴、不良事件的調查處理;。
    7、上級領導交辦的其他事項。
    2.負責管理部門員工的培訓、考核等相關工作;。
    3.負責年度及專項內審工作;。
    5.督促協助《醫(yī)療器械經營企業(yè)信息追溯申報系統(tǒng)》錄入;。
    7.做好監(jiān)控,對違反公司制度情況進行評介和通報;。
    8.定期對制度執(zhí)行情況進行檢查;。
    9.負責首營企業(yè)及品種審核工作,督促和檢查;。
    10.負責冷庫、保溫箱及冷柜的驗證工作;。
    11.指導督促冷鏈的操作流程;。
    12.負責計算機管理系統(tǒng)中有關質量控制體系的建立及更新的審核、確認;。
    13.各種質量會議或培訓的計劃、組織、文件發(fā)放;。
    14.滿意度、庫存及養(yǎng)護、設備狀態(tài)及各種質管記錄;。
    15.上級領導安排的其他工作。