村季度工作總結(jié)報告范文(17篇)

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    報告通常具有結(jié)構(gòu)化的格式,包括引言、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在撰寫報告之前,可以先進行大量的閱讀和研究,以提高自己對相關領域的了解和認識。這份報告是根據(jù)大量數(shù)據(jù)和實地調(diào)研所得出的結(jié)論和建議。
    村季度工作總結(jié)報告篇一
     第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
     一、第一季度完成的主要工作
     元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關鍵期。
     這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。
     新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案并進入申報程序。
     這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
     二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。
     大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。
     資產(chǎn)財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。
     第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。
     門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。
     一年之計在于春。
     經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。
     除了日常工作,二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。
     社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生xx誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20xx年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。
     二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
     三月春和景明,是復蘇與生長的時節(jié)。
     報社主要領導參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進校園進行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會,設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
     二、第一季度沒有完成的工作
     三、第一季度工作存在的主要問題
     四、關于第一季度工作進展情況的一些思考
     20xx年工作指標非常鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核,而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核,同時還接受上級主管部門考核。
     關鍵是,我們要接受市場考驗。
     報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢非常嚴峻。
     報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。
     所以,我們一定要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
     目前我們的領導和干部一定要面向市場,打開思路,形成符合市場實際的經(jīng)營方式。
     思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。
     遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。
     經(jīng)營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況。
     打開思路的同時,我們一定要面向社會,打開自我。
     ……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。
     我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。
     每個人都應該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務有關的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。
     向書本學習,向?qū)嵺`學習,還要向他人學習。
     有時候,向他人學習比向書本學習收獲更大,見效更快。
     每天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。
     “登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P鍵。
     我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。
     ……大家的工作目標是一個共同的指向,應該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務,同時幫助其他部門完成自己的工作任務。
     我認為切實、有效的辦法是,在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和建議,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。
     五、第二季度的重點工作
     總編室是新成立的部門,主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應該盡快確立,今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
     辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關人員工作關系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
     三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務。
     現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
     一、加強學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
     鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。
     今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。
     通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
     二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
     20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
     1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。
     去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。
     在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。
     從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
     2.精神文明工作。
     黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。
     同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
     3.團委工作。
     主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。
     第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
     4.辦公室其他工作。
     同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。
     辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內(nèi)服務。
     在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領導匯報。
     回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
     在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
     xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。
     這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色。
     現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
     一、思想方面
     這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。
     全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
     二、主要工作
     一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的.準備。
     二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。
     (四月份:1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)
     三、心得體會
     這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
     這次的工作,感觸頗多! 除了關注本鎮(zhèn)本村,還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
     這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。
     小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。
     同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
    村季度工作總結(jié)報告篇二
    __車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標,以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心,強化六項基礎管理,規(guī)范職工安全操作行為,踐行“三精”理念,較好的完成了各項生產(chǎn)任務指標。截止到x月x日,x車間完成產(chǎn)量x噸,為年計劃的x%,較去年同期增產(chǎn)x噸,創(chuàng)x生產(chǎn)以來最高水平,產(chǎn)品年合格率x%、優(yōu)等品率x%、優(yōu)一等品率x%,優(yōu)等品率、優(yōu)一等品率較去年同期分別增加x%、x%,各主要原料消耗全部達到定額或低于定額。主要抓好以下三個方面工作:
    一、生產(chǎn)管理方面。首先從激勵機制入手,繼續(xù)推行車間管理人員考核機制和生產(chǎn)崗位橫向考核機制,把生產(chǎn)指標與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟壓力,增強了廣大職工的生產(chǎn)熱情。其次從提升業(yè)務素質(zhì)入手,針對不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓措施,通過總結(jié)推廣先進操作法,組織學習“五檢查,五確認”行為規(guī)范,認真搞好傳幫帶的“學技術(shù)、練技能、強素質(zhì)”活動,提升了全員業(yè)務技術(shù)能力。三是從原料和工藝優(yōu)化入手,嚴把原材料質(zhì)量關,避免摻有雜質(zhì)的不合格品進入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過程中,控制好投料比,保證雙酚a反應完全。根據(jù)半成品化驗結(jié)果,及時替換色度偏高的氯苯溶劑,根據(jù)離心物料的水分和加料時間的監(jiān)測結(jié)果,及時調(diào)整離心機的料位探測器。通過規(guī)范化的管理,標準化的操作,保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項生產(chǎn)指標的完成。
    二、設備管理方面。加強了對離心、雙錐等重要生產(chǎn)設備的值守監(jiān)控,強化預防和及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,使設備管理由被動性維修向預測性維護。同時,監(jiān)督指導外包維修人員及時對問題設備進行檢修保養(yǎng),加大了對設備的跑、冒、滴、漏的治理力度,提高了設備利用率和完好率。另外,我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì),增強設備性能。7月份,針對離心機料位探測器探針偏離、易斷裂問題,經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測器的探針和軸承更換成一體件,并在探針的'背面安置加固筋,經(jīng)過兩個多月的試運行,符合生產(chǎn)工藝要求,解決了制約生產(chǎn)問題。
    三、安全管理方面。車間利用班組學習時間,采取安全事故案例分析、安全常識宣講等形式,定期對員工進行安全教育,牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念。通過組織安全征文,安全生產(chǎn)格言、警句征集,深入開展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動,使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中,從而為安全生產(chǎn)工作奠定強有力的思想保證,實現(xiàn)三季度無工傷、無事故。
    四季度,x車間將開展好各項增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動,積極調(diào)動職工生產(chǎn)熱情,充分利用生產(chǎn)黃金期爭分奪秒趕進度,堅定信心,克服困難,力爭完成公司下達的各項生產(chǎn)任務指標。
    村季度工作總結(jié)報告篇三
    從20--年年初到現(xiàn)在,已經(jīng)是本年度的第三個季度了,我在質(zhì)檢部負責信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時又接手了新項目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作),在原來工作的基礎上增加了許多工作量,盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯誤,給公司造成不必要的損失,現(xiàn)在我將20--年第三季度的工作做了如下的總結(jié):
    一、在最短的時間內(nèi)將資料文件及時發(fā)送到相關單位并存底歸檔,在監(jiān)理日志中做好登記,保證了信息的及時傳遞和以后的查閱。
    完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件,及時發(fā)送到相關單位,并做好簽收記錄(例如:監(jiān)理工作報告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理安全周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能及時了解工程信息,順利展開工作。
    二、到工程部取回監(jiān)理相關的資料,并做好電子目錄登記和紙質(zhì)存檔,便于今后工程師查閱。
    及時將資料從工程部資料員處取回,然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱,(例如:設計變更和圖紙、現(xiàn)場收方簽證單、經(jīng)濟簽證單、施工單位和建設單位工作聯(lián)系單及回復單、現(xiàn)場驗收的會議紀要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的會議紀要等),設計變更還需要復印一份,將復印件交給相關工程師,讓工程師在原件上面簽收。
    三、將施工單位發(fā)來的材料試驗報告及時做好登記并形成電子檔案庫,以便各工程師查閱。
    盡量在最短的時間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗報告和送檢的委托單(例如:各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等),按材料類別分標段和棟號詳細記錄在電子臺賬和監(jiān)理日志中,然后將登記完的紙質(zhì)文件分標段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里,方便以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時了解材料送樣情況及試驗結(jié)果,保證施工質(zhì)量。
    四、對各進場分包單位進行督促及時將相關資料(包括公司資質(zhì)、材料報審、施工方案)交我方項目部。
    分包單位進場后,完成對負責人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報我方項目總監(jiān)審批,簽字認可后方可進行施工。材料進場前,需將材料出廠合格證、檢測報告及數(shù)量清單報我方監(jiān)理工程師確認是否合建設單位要求后方可使用。
    五、按時參加每周的監(jiān)理例會并完成了會議紀要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項目的會議紀要整理與編寫)。
    完成了對參加監(jiān)理例會的人員通知,并簽到。盡量完整的記錄了會議中各單位間存在的問題,施工中的安全及質(zhì)量,整理好后編寫成會議紀要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認可,在發(fā)送到各施工單位和建設單位。
    六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。
    完成了對收到的資料文件及監(jiān)理文件及時存檔,以免遺失,也便于事后的查找。(每個月結(jié)束之后將上個月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關工程師簽字后存檔)。
    七、每周組織參加質(zhì)檢部內(nèi)部會議并做好會議紀要,將會議紀要整理出來放入每周的周計劃中,把需要工程部解決的事情用黑體字標明,以便解決問題。
    八、完成了每天的六點工作優(yōu)先計劃。
    每天按時在oa中完成六點工作的計劃和總結(jié),方便領導的查閱。
    九、個人學習計劃。
    今年通過了見證員和資料員的考試,報考了造價員考試,希望能一次性通過考試。另外還參加了一個市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓并順利通過了考試,等待后期拿證。
    十、在第三季度工作中還完成了c14~23號樓監(jiān)理竣工資料的移交,幫助工程部徐經(jīng)理完成c14~23、e1/2號樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在c14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。
    村季度工作總結(jié)報告篇四
    20--年南坑街道綜治、平安宣傳工作通過廣大群眾的積極參與,收到了良好的宣傳效果,“平安市區(qū)”創(chuàng)建氛圍進一步提高,人民群眾的安全感進一步加強,社會治安環(huán)境進一步好轉(zhuǎn),現(xiàn)將綜治、平安宣傳工作總結(jié)如下:
    一、緊緊圍繞綜治、平安工作宣傳的主題,深入開展各種形式的宣傳教育。
    街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題,深入開展各種形式的宣傳教育。
    1、強化領導,把綜治目標管理責任落到實處。為了進一步加強各村(居)對開展社會治安綜合治理工作的責任意識、參與意識,街道黨工委、辦事處根據(jù)轄區(qū)的實際情況,與各村(居)簽訂了社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪三結(jié)合的目標管理責任書,將社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪等工作落到實處,做到綜治目標責任橫向到邊,縱向到底,不留死角。
    2、強化指導,制訂了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》。街道成立了社會治安綜合治理宣傳月活動領導小組,并制訂實施了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》,為各村(居)有序開展宣傳月活動提供了制度保障。
    3、強化宣傳主題,深入開展宣傳活動。街道黨工委、辦事處要求將xx大精神與區(qū)政法工作會議精神做為宣傳的重點,在宣傳中,將xx大精神融入街道綜治工作當中,以廣播、板報、會議等形式開展了多種宣傳,使群眾切實提高自身法律素質(zhì)的同時又加強了黨的xx大主題精神教育。在4月13日,我街道在八中、岱山中心小學同時開展法制宣傳活動,力求抓好學生的法制意識,以學生為點向社會全面普及。至5月16日,在宣傳月活動中,共張貼標語85條,懸掛橫幅26條,廣播宣傳19次,發(fā)放宣傳材料20--余份,刊出板報2期,召開工作會員2次。
    二、緊緊圍繞宣傳的內(nèi)涵,深入開展平安創(chuàng)建工作。
    1、根據(jù)第一季度區(qū)綜治考核情況,認真制訂第二季度綜治平安宣傳工作計劃,結(jié)合街道的工作實際,突出重點,豐富內(nèi)容,以突破“三率”為重點,力求提高“三率”的知曉程度。
    2、繼續(xù)深入開展反邪教警示教育。針對防范和處理邪教工作的新情況、新問題,街道綜治委繼續(xù)抓好對基層干部的專題培訓,對農(nóng)村廣大農(nóng)民、農(nóng)村中小學生開展宣傳教育,進一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力,倡導科學健康的生活方式,增強農(nóng)民群眾和農(nóng)村青少年識別邪教、抵制邪教的能力,通過開展這項活動,為農(nóng)村全面建設小康社會創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。繼續(xù)加大與派出所的聯(lián)系,對本街道的邪教人員開展跟蹤幫教,凈化社會治安環(huán)境。
    3、繼續(xù)深入開展安全隱患排查工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山,宣傳月中,街道綜治委與經(jīng)展辦人員對各村(居)、企事業(yè)單位進行了一次全面的安全檢查,對存在安全隱患的單位下發(fā)了安全整改通知書,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
    結(jié)尾:總之,在街道各部門的共同努力下,第二季度綜治宣傳活動正在有條不紊的進行中,通過宣傳活動,社會治安狀況良好,下一步,街道還將進一步加強對社會治安綜合治理工作的領導,為創(chuàng)建“平安市區(qū)”、“和諧薌城”為努力。
    村季度工作總結(jié)報告篇五
    時間匆匆,轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,又到了寫季度工作總結(jié)的時候了,寫總結(jié)報告可以幫助企業(yè)更好的規(guī)避錯誤喲,以下是小編收集整理的有關企業(yè)季度工作總結(jié)報告,歡迎大家前來閱讀。
    我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
    說起來,做一名營業(yè)員輕易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但究竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務,看著客戶滿足的目光,我也欣慰的笑了。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶興奮而來,滿足而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。天天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:追求客戶滿足服務,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
    在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P____方面的信息,了解新形勢,把握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
    我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。假如這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心____事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
    我的述職報告結(jié)束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。
    一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片。
    20__年9月份開始,____商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹(企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽、企業(yè)文化等),活動旨在宣傳企業(yè),促進會員間的相互交流。
    二、編印____商會信息。
    20__年7-9月份,商會秘書處繼續(xù)按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。
    三、召開企業(yè)通訊員會議。
    20__年7月24日上午,____商會在____黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況,為《____商會信息》輸送有價值信息、材料。
    四、組織聯(lián)誼活動。
    20__年8月16日,____商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴____千島湖進行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領導班子換屆選舉、____市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。
    五、撰寫企業(yè)文章。
    撰寫企業(yè)文章參加____市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。
    六、開展扶貧助學活動。
    20__年下半年,____商會聯(lián)合____縣政府在____鄉(xiāng)開展“扶貧助學”活動,與13位貧困學生結(jié)對幫扶。
    七、召開第二次會長會議。
    20__年9月25日,____商會第二次會長會議在____之江度假村召開,市工商聯(lián)領導、____稠州商業(yè)銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報,詳細討論了與____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。
    來到公司的這段時間,感謝大家對的支持和照顧,讓我從中學到從來沒有學過的知識,慢慢地融入到公司這個大團隊里面,每個真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我,讓我感受到了集體的溫暖和魅力。
    在工作中,我可以說,我并沒有虛度時光。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素質(zhì)。
    自我分析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關,還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
    在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,因為自己已經(jīng)掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
    在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    在這里誠心向公司各位同事的關懷和幫助表示非常的感謝,我也一定會竭盡全力做好自己這份工作,爭取能夠以更好的成績回饋公司對的期望。
    20__年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
    在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    今年一季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
    一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作。
    (1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
    (2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
    (3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
    (4)對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
    (5)進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
    (6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了__犯罪分子。
    (7)公司領導的大力支持下,申報了__市安全文明標兵小區(qū),接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
    (8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
    二、經(jīng)營工作方面。
    __花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
    停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
    今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
    1、2號樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
    2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施。
    3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
    村季度工作總結(jié)報告篇六
    ____年的工作即將告一段落?;厥走@一年來的工作,我在公司領導及列位同事的關切、指導和贊助下,嚴格要求本身,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上照樣在治理上,都取得較大的提高?,F(xiàn)將一年以來的工作環(huán)境作以下總結(jié):
    一、____年____——____月份任公司采購部司理,在此期間率領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:
    1、較好完成采購部日常治理和采購計劃。
    2、督匆匆本部門人員常常與供應商保持聯(lián)結(jié)實時了解所采購原資料的市場行情。
    3、常常在網(wǎng)上了解相關原資料的行情,同時和多個供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原資料供應商,與客歲同期相比玻璃價格降低8%,每月為公司勤儉6萬多元。
    4、實時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原資料的需求環(huán)境,合理節(jié)制庫存,使資金最有效的應用。
    5、督匆匆本部門人員時刻保持清醒頭腦,耿介奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里建立優(yōu)越的公司形象。
    6、做好購貨合同的跟蹤制度,此中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
    7、四月至五月公司進行質(zhì)量治理體系認證,具體負責本部門的審核治理工作,通過盡力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按治理體系要求進行治理,使得質(zhì)量治理體系在本部門有效運行。
    二、公司快速成長壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的成長。
    在這個癥結(jié)的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市當局的高度看重和支持下,公司領導武斷的抉擇,在徐州經(jīng)濟開拓區(qū)購買90余畝地皮,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的扶植,心理有一種責任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的緊張性。本人對基建工程是一竅欠亨,真是硬著頭皮接收了任務,現(xiàn)將基建工作、治理環(huán)境陳訴請示如下:
    1、開工之前的籌備,基礎上天天和辦公室高主任奔波于開拓區(qū)管委會的各部門和市扶植局各部門解決各類手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的檢察以及開工前的各項籌備工作。
    2、待各類手續(xù)基礎籌備的同時,又依據(jù)領導的指示,與高主任、謝工和開拓區(qū)建管處袁處等人考察施工步隊,在選拔施工步隊的時候,因本人對基建工程照樣不太了解,對這一行照樣對照陌生,是摸著石頭過河,一步一步當心的過,多方面聽取袁處和謝工的看法,但本人的原則是公開、公道、透明的去處置懲罰招標,防止暗箱操作,實時向領導陳訴請示環(huán)境,報名的施工步隊有十家,其時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,斟酌南方的步隊,麥收工人不回家,選擇三家南方步隊,漢中團體、南通六建、中淮團體。其時中淮團體承建市重點工程,九里區(qū)龜山漢墓展覽廳,實力其時對照而言,照樣對照強??疾熘?,顛末研究肯定此步隊,然后向董事長陳訴請示,肯定了中淮團體,簽訂了土建承包合同。
    3、在五月二十八日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人死守崗位,因為本身對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完本錢職工作的同時,盡力學習施工知識,在現(xiàn)場察觀、查觀,客氣向?qū)I(yè)人員學習。
    4、在開工以后,堅持原則,抓平安質(zhì)量,常常與施工單位和監(jiān)理部門溝通,預防各類弗成遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
    5、在扶植期間,本身也在賡續(xù)的充足本身,在工地里也學到了不少專業(yè)的知識,固然不算太精,也充足了不少建筑知識,學到了不少在其余地方所學不到的器械。
    6、工地沒有打仗,不知道他的繁雜。顛末在這半年來的工地生活,本身才知道工地的事對照繁雜,對照繁瑣。也是一個熬煉人的地方。觀到工廠順利搬家過來,本身也很欣慰。觀到漂亮的新廠區(qū),本身也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
    村季度工作總結(jié)報告篇七
    對照年計劃和總結(jié)第一季度完成以下工作:
    1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調(diào)了護理人員的排班,崗位職責的執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
    2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓,本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。
    3、監(jiān)控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴格把關及不斷示范,現(xiàn)已運行良好,保持了護理文書的真實性。
    4、每個月完成了業(yè)務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓,通過對院感相關知識的`學習,更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。
    5、完成了衛(wèi)校2名實習生的帶教及出科考試工作。
    6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。
    7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作在icu的開展。
    8、應急預案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
    村季度工作總結(jié)報告篇八
    不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順利完成,回顧這段時間的努力著實讓我對售后客服的職責有了更深的理解,而且部門領導的教誨也讓我牢記在心并用來指導客服工作的完成,回顧第三季度的得失現(xiàn)對自己在客服工作中的表現(xiàn)進行以下總結(jié)。
    1、認真遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標準來要求自己,為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行,因此我能夠認真遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對本職工作的負責,而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況,畢竟對待工作的不負責也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心,更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細心才行,另外我也能夠在領導的要求下以較高的標準來約束自己,對待自身嚴格也是為了在工作中取得更多進展從而需要將其做好,秉承著對待工作負責的態(tài)度并加強思想方面的建設才是我需要做到的事情。
    2、用心對待客戶的需求并及時反饋這方面的意見,作為售后客服應當明白及時反饋客戶的意見是很重要的事情,因為自己的拖延使得客戶感到不滿則是得不償失的,所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責并為客戶進行服務,通過傾聽來了解客戶的需求并在對方的角度思考問題,凡事為了客戶著想并將對方的反饋認真記錄下來以后進行反饋,而且在后續(xù)的工作中也要進行持續(xù)跟進并確保客戶的問題能夠得到及時處理,理解客戶的需求并將其順利解決也是我的職責所在自然要將其做好才行。
    3、加強對公司業(yè)務和產(chǎn)品知識方面的學習以便于解答客戶的疑慮,客服人員若是對公司自身的業(yè)務不熟悉自然是很不負責的,所以我除了定期參加培訓以外還會利用閑暇時間學習業(yè)務方面的知識,對產(chǎn)品或業(yè)務信息有著更多的了解才能夠充實自身的底蘊,即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習慣才行,通過學習來增強自身的工作能力以便于更好地為客戶進行服務,對我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進步的重要表現(xiàn)。
    第三季度的客服工作結(jié)束以后應該盡快做好下一季度的規(guī)劃,在我看來應該對客服工作保持嚴謹?shù)膽B(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力,只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益,所以我會用心做好下一季度的售后客服工作并為了部門的發(fā)展而努力。
    村季度工作總結(jié)報告篇九
    根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。
    一、工作總結(jié):
    1、20xx年2月10日進入單位以來,首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分。
    2、了解經(jīng)濟運行局具體工作職責,熟悉數(shù)字礦山遠程監(jiān)控系統(tǒng)并學習監(jiān)控中心云臺的控制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表。去各鐵礦企業(yè)了解設備安裝地點。
    3、定期去各鐵礦企業(yè)進行前端設備的維護和攝像頭的擦拭工作。
    4、學習了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能,和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。
    5、參加“解放思想大討論活動”通過學習“五查、五樹、五看”進行自我剖析,對自己有了一個新的認識、認識到了自己的不足和缺點,也看到了今后努力的方向,對自身的提高起到了推動作用。
    6、了解企業(yè)經(jīng)濟運行情況學習企業(yè)一套表報送。
    7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
    8、完成領導臨時安排的其他工作。
    工作報告二、存在不足:
    1、對監(jiān)控中心一些設備掌握還不夠透徹。
    2、對各鐵礦企業(yè)前端設備熟悉程度還不夠好,還不可以快速的指出每個監(jiān)控設備的安放位置與線路的鋪設。
    3、在工作中還不夠認真仔細,有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并上報領導。
    三、下步工作打算:
    1、首先加強自身基礎知識學習,多掌握現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路的最新動向,為我們的遠程計量系統(tǒng)做好保障工作。
    2、多向大唐公司工作人員學習一些軟件的安裝與調(diào)試,現(xiàn)場的常規(guī)維護維修與常見問題的處理方法。
    3、在今后工作中要認真細致、嚴格要求自己,對待工作要熱情主動、更好的完成領導交給的各項工作。
    村季度工作總結(jié)報告篇十
    總結(jié)報告是一種公文格式,專指陳述調(diào)查本身或由調(diào)查得出的結(jié)論,反映工作中的基本情況、取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,使用范圍很廣,報告的風格與結(jié)構(gòu)因各個機構(gòu)的慣例而有所不同。你會寫銷售季度工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)礓N售季度工作總結(jié),希望大家喜歡!
    不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié):
    一、20__年銷售情況。
    隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據(jù)x市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額x,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。20__年度工作任務完成x%,主要業(yè)績完成x%。
    二、個人能力評價。
    廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
    三、工作建議及努力方向。
    回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
    喜迎新春,祝我們x公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    時間一年復一年,但工作卻越來越難。在20__年的歲月里,因為不少工作外的原因,市場從年初開始就動蕩不安,這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,對___公司,甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況,我們在工作中一時間完全陷入了混亂,甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。
    盡管今年工作的展開并不怎么樣,但對我們銷售而言,危機就是機遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,我們順利的度過了這一年來的工作,并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,這與我們團隊的團結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今,在此年終之際,我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié):
    一、加強自我的管理和計劃。
    面對工作展開的困難,在上級領導的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標,并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標,一步步的在工作中改進自己,并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此,讓我在工作方面有了很多的提升。
    但要做好這份計劃,緊靠說說計劃可是不行的,在工作中改進自己能力的同時,我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。
    二、工作的情況。
    作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,我們卻重點用電話來練習顧客。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績。當然,這也與領導在工作中的優(yōu)秀指點有關。這一年盡管工作并不好做,但在一定的情況下,也促進了人們的消費欲望,我們正是抓住了這點,積極的改進了產(chǎn)品和業(yè)務的方向,抓住這份難得的機會來完成工作目標。
    回顧這一年,我們的成績說不上成長,但對我們每個人來說應該都是一次難得的經(jīng)驗。在下一年的工作中,我們一定能做的更好!
    在4月份的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    我是20__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    一丶現(xiàn)存的缺點。
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
    二丶市場分析。
    我所負責的區(qū)域為__,__和__周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和__差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__,一些周邊的小城市都從__直接定單。現(xiàn)在__政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。__的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在__要車,__主要從__,__要車,而且從__直接就能發(fā)__。國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從__要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
    三丶下期目標。
    本月我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃,下個月的銷量達到x臺,利潤達到__元,開發(fā)新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    轉(zhuǎn)眼間,20_年已將過去,我現(xiàn)在已是__的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自__年_月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到__縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
    一、懷揣感恩的心來工作。
    首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在_辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到_縣部擔任駐__業(yè)務員,這使我對在__實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
    再次是感謝__部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。
    當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。
    在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
    二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
    1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
    2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。我今年_月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
    在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
    3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
    并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
    三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
    1、自身心態(tài)的不成熟。性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
    心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
    2、工作能力的欠缺。把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
    四、20_年工作計劃。
    總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
    2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
    3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
    4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
    5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
    6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
    辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
    我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去確定是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶供給一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
    從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務器,聯(lián)想家用臺式機,聯(lián)想商用臺式機,聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自我的產(chǎn)品熟悉度,增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
    在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了確定客戶,當客戶進門時確定客戶是否有效,確定客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自我的銷售技巧,擁有屬于自我的銷售風格,不斷積累自我的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了必須的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
    在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達客戶的預算范圍??蛻舸_定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。
    在售后服務上,我堅持用自我的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
    回首20__年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,可是唯有20__年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
    在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20__年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
    二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
    重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    三、自我工作中的不足。
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
    20__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
    2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
    四、今年對自我有以下要求。
    1、每月應當盡努力完成銷售目標。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    我于20__年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。
    公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時,進取團結(jié)同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
    20__年來,我在公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
    一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從。
    二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我。
    三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有必須的距離。四、業(yè)務知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
    我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是十分重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用下班時間經(jīng)過培訓學習,來提高自我的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
    村季度工作總結(jié)報告篇十一
    20xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里,我依舊在接觸新的.事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
    這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
    1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;
    2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
    3、開基層團建工作會;
    4、參加普法知識問答;
    5、春節(jié)文藝工作的準備。
    1、文藝節(jié)目的練習;
    2、團員信息表的登記;
    3、考察我們的工作的材料準備;
    4、參加區(qū)委黨校的培訓。
    1、黨員信息表的登記。
    2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;
    3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;
    4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);
    5、三八節(jié)的活動;
    5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理;
    7、聽種植大棚蔬菜的講座;
    8、在郊區(qū)賓館聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
    9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;
    10、村里護林防火工作的開展,寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
    1、護林防火工作;
    2、登記糧食直補的人員名單。
    這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
    這次的工作,感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村,還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學習、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
    這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小xx的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
    村季度工作總結(jié)報告篇十二
    **年一季度,我行在市委、市政府的正確領導下,根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強化服務手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時,自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績,現(xiàn)就**年一季度工作匯報如下:
    在積極組織資金,壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中,依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務水平為基礎,不斷改革和創(chuàng)新,促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點,在競爭中求主動,謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章,幾年一季度來,不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能,為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種,開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式,極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供算服務,為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。**年一季度存款余額達到20.8億元,共實現(xiàn)增存2.46億元,壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平,支行專門成立服務建設形象小組,主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導,為保證服務質(zhì)量有質(zhì)的提高,**年一季度,我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員,并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務百日競賽活動”,除例行每月一次不定期檢查外,還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動,對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質(zhì)教育工程,制定年一季度度學習計劃,每周四晚對員工進行集中培訓,保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過提高全員素質(zhì),從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務,對大客戶實行綠色通道一站式服務,贏得客戶的信賴。
    在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,積極籌措,努力實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項目建設中,為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展,黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻,與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺,做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵,努力服務于企業(yè)發(fā)展,為“建設新黃驊”貢獻力量。
    根據(jù)農(nóng)行點多面廣,溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀,我行努力提高綜合競爭實力,強化服務手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上,主要工作概括為“一個點,兩個面,實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”?!耙粋€點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點,加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變?!皟蓚€面”就是支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想,調(diào)整工作重點,完善金融服務,保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍,培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè),帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風,出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式,而是“找米、要米下鍋”,千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式,要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門,主動抓項目建設信息,主動了解項目建設客戶的需求,主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人,跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調(diào)關系,并力邀省、市有關領導前來進行項目調(diào)研,促進信貸支持的落實。
    村季度工作總結(jié)報告篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    總結(jié)的語言一定要簡明、準確。要用第一人稱,即從本部門的角度來撰寫。下面是小編為大家整理的季度工作總結(jié)報告,更多季度工作總結(jié)報告點擊“”查看。
    跨過20__的門檻,經(jīng)過一個季度的學習工作,在車間領導和同事的幫助下,通過自己的積極努力,個人在工藝技術(shù)和思想教育方面都有了更進一步的提高,現(xiàn)就一季度的工作情況作如下總結(jié):
    一、循環(huán)水班組日常管理。
    一季度以來,按照車間領導的安排一直負責循環(huán)水的日常工作,并在環(huán)水運轉(zhuǎn)正常的情況下深入主廠房磁重作業(yè)區(qū)進行工藝流程檢查監(jiān)測。
    一月初,受天氣及尾礦回水情況的影響,循環(huán)水水質(zhì)一直不夠穩(wěn)定,有時甚至出現(xiàn)跑渾現(xiàn)象,針對于此,我要求崗位人員堅持尾礦大井料床高度和尾礦回水渾濁情況的檢測記錄,并根據(jù)記錄制定了適合當時各種應急情況的加藥措施,有效的保障了選廠生產(chǎn)用水的穩(wěn)定。
    針對環(huán)水職工多為女性的特點,在日常管理上采用較為委婉和柔和的工作處理方式,在不影響正常工作的前提下盡量避免女職工進行有一定危險性的工作。協(xié)調(diào)職工之間關系,在男女職工中做到具體工作區(qū)別對待,使其在工作方面各有分工各有側(cè)重,從而使循環(huán)水的日常工作順利穩(wěn)定。
    二、循環(huán)水設備管理維護。
    在努力做好環(huán)水人員的日常管理工作之后,我又積極加強設備的管理和維護,培養(yǎng)班組人員的設備養(yǎng)護意識。正所謂設備3分用,7分養(yǎng)。設備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,故障率上升,維修頻率影響生產(chǎn)。
    在平時的設備點檢中,我和各崗位職工一起本著公司“節(jié)約成本,挖潛增效”的原則,認真細致地查找設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在的問題和不足,并提出解決整改意見,為滿負荷生產(chǎn)做準備。我自己還通過觀察和參與工人設備維修,對環(huán)水主要設備的結(jié)構(gòu)和工作原理做了詳細的了解,并對容易出現(xiàn)故障的設備做了備案和專門檢測,通過點檢和檢修仔細分析設備故障原因,研究改進的方法,進而積累工作經(jīng)驗,為了以后更好的服務生產(chǎn)。
    三、工藝流程優(yōu)化及生產(chǎn)指標的穩(wěn)定。
    作為選礦技術(shù)員,我積極參與車間的各項工藝流程調(diào)整,與車間領導和其他技術(shù)人員一起通過對生產(chǎn)指標的控制和對生產(chǎn)工序的協(xié)調(diào),加強生產(chǎn)組織和調(diào)整,使選礦車間各項指標逐漸平穩(wěn)并達到合格水平。
    一月份至今,由于礦石供料性質(zhì)及受破碎生產(chǎn)的影響,球磨臺時量和鐵精粉品位變化受到一定的影響,在無法改變外部供礦條件的情況下,我和其他技術(shù)人員一起觀測記錄一段球磨機和一段旋流器的各項參數(shù),分析導致溢流粒度變化的原因以及旋流器壽命的使用情況,通過大家的一致努力使球磨機處理能力有較大幅度的提升。并對各個泵頻率進行摸索,保證了各處給礦的穩(wěn)定,泵池液面穩(wěn)定。通過收集數(shù)據(jù)確定對粗細分級旋流器相關參數(shù)的調(diào)整,確定了浮選和重選的分礦比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。
    四、嚴格工作態(tài)度強化思想教育。
    工作至今,我始終按照車間領導的正確指示立足本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度。始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,強化自身思想教育。
    此外,一季度以來,我還根據(jù)公司的關于加強職工安全意識的指示精神,努力做好職工的安全教育工作。并根據(jù)公司努力做好挖潛增效、節(jié)能降耗工作的要求,加強對循環(huán)水設備管理和藥劑管理。加強設備巡檢,消除設備隱患,把巡查、點檢預修、計劃檢修等工作落到實處,將突發(fā)性設備故障導致的停車的可能性降到最低,保證設備作業(yè)率;同時加強計劃檢修的組織,做好準備工作,縮短檢修時間。加強生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本。做好環(huán)水職工的崗位培訓工作,進一步提高崗位職工的操作技能和業(yè)務水平,為生產(chǎn)的順利、有序進行提供堅實的保障。
    1、努力做好挖潛增效、節(jié)能降耗工作。加強設備管理和藥劑管理,加強生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本。
    2、加強設備巡檢,消除設備隱患,把巡查、點檢預修、計劃檢修等工作落到實處,將突發(fā)性設備故障導致的停車的可能性降到最低,保證設備作業(yè)率;同時加強計劃檢修的組織,做好準備工作,縮短檢修時間。
    3、在日常設備管理方面要明確崗位職責,加強崗位工點檢和維修工巡檢工作的管理,按照規(guī)程做好設備維護保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉(zhuǎn),穩(wěn)定提高設備作業(yè)率和生產(chǎn)效率,充分發(fā)揮設備能力,挖掘生產(chǎn)潛力。
    4、加強工藝管理,嚴格控制工藝流程,監(jiān)控參數(shù)。
    5、做好崗位培訓工作,進一步提高崗位工的操作技能和業(yè)務水平,為生產(chǎn)的順利、有序的進行奠定基礎。
    6、加強崗位巡視,根據(jù)礦石性質(zhì)變化情況,及時調(diào)整各作業(yè)參數(shù),特別是磨礦分級作業(yè),保證合理的重選、浮選給礦粒度,減少過磨,降低細粒級金屬損失率,對于原生礦泥及不可控制的次生礦泥,通過工藝的調(diào)整使這部分礦泥走向為強磁—浮選,增強選別效果,達到降低尾礦品位,提高金屬回收率的目的。
    7、強化生產(chǎn)數(shù)據(jù)及自動化設施對選礦生產(chǎn)的指導作用,根據(jù)生產(chǎn)指標變化情況,加強上下工序的銜接和調(diào)整,達到穩(wěn)定生產(chǎn)的目的。
    8、通過各種技術(shù)手段,切實發(fā)揮實驗研究的作用,對現(xiàn)有選礦流程進行優(yōu)化研究和分析,達到穩(wěn)定精礦品位,降低尾礦品位的目的。
    回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
    一、工作成績和亮點:
    1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
    2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
    3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
    4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
    5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
    6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
    7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
    8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
    二、工作經(jīng)驗和心得體會。
    在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
    (1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
    (2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
    (3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
    (4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
    三、工作中不足之處。
    1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
    3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
    4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
    四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
    針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
    1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎。
    2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
    3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
    4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風險控制并保存相關證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
    5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
    我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
    進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
    一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
    努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
    二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著,深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
    第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
    第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
    四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:
    第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
    第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
    第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
    第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
    __年第一季度,在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下,我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神,堅持“管理規(guī)范、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念,銳意進取、扎實工作、務求實效,全面貫徹教育方針政策,全力實施素質(zhì)教育,以學生、教師和學校為本,以不斷提高教學質(zhì)量為核心,以安全第一營造良好的德育氛圍,全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就第一季度工作作報告。
    1、文化校園建設成效突顯。從學?;顒?、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的`文化蘊涵,堅持立足學校實際,充分挖掘?qū)W校的辦學特色,通過新聞聯(lián)播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,促進學生的全面發(fā)展,用學校的特色培養(yǎng)學生的特長,提高學生的綜合素質(zhì),促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設,在綠化的基礎上進一步美化校園,營造優(yōu)美的育人環(huán)境,校園整體氛圍健康向上、精致秀美。
    2、和諧校園建設定位準確。學校結(jié)合生源特點,降低德育工作重心,制定班規(guī),完善校紀,以《云龍一中學生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù),持續(xù)開展學年“文明禮儀”教育活動,從小事做起,從身邊的事做起,學會做人處事,禮儀他人,成就自己,養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣?!拔拿鞫Y儀”教育活動作為全?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題,通過評選模范代表人物,宣傳先進集體和個人,弘揚高尚的道德和情操,營造良好的德育氛圍,為培養(yǎng)良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度,壯大“崇峰助學基金”,獎勵和資助品學兼優(yōu)、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業(yè),扎實推進教育公平。
    3、科研校園建設措施有力。結(jié)合學校管理工作制度的要求,依托“四群”教育活動的開展,切實落實《關于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關于教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規(guī)定》、《關于選送教師外出培訓和交流的規(guī)定》、《關于成立云龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度,依托學?,F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育資源,采取導師制、見習班主任制、教學常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養(yǎng)制等各種措施,加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學常規(guī),結(jié)合《關于進一步落實教學常規(guī)管理的實施意見》,持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案,6至__年的教師須寫簡案,并有一定數(shù)量的詳案,__年以上的教師須寫簡案,嚴格要求全體教師不上無準備的課,且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規(guī),作為教師履職晉級的重要依據(jù)進行考核。
    4、效益校園建設穩(wěn)步推進。學校以全面提高教育教學質(zhì)量為中心開展工作,立足本校實際,持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實推進高三畢業(yè)班的工作,適時召開畢業(yè)班教師工作會議,統(tǒng)一思想,明確具體的目標任務,采取行之有效的措施手段,全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》,高一打基礎育學風,高二進角色超介入,高三抓鞏固求突破,穩(wěn)打穩(wěn)扎,切實抓好高中一體化教學管理工作,為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠的良性基礎,力求實現(xiàn)__年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設,全員參與,從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設。
    二、工作困難與努力方向。
    學校各項工作順利開展之余,仍存在一些制約學校發(fā)展新跨越的瓶頸問題:
    1、學校占地面積嚴重不足。因?qū)W校地域環(huán)境受限,生均占地面積嚴重不足,人口密度過大,師生教育教學活動開展嚴重受限,學生課外活動場地嚴重不足,學生管理難度大。
    2、學校等級偏低,發(fā)展后勁不足。學?,F(xiàn)在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中,對學校辦學規(guī)模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的影響。
    3、教育現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費困難,學校至今沒有建立電子備課室,無法給教師配備電腦,傳統(tǒng)教學仍然是主要手段,教育現(xiàn)代化水平不高,信息滯后,無法滿足現(xiàn)代教學的需求,影響著教學質(zhì)量的提高。
    4、學生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來自農(nóng)村,來自貧寒家庭,盡管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”,但資助面小,資助金額少,很難解決大面積困難學生的生活困難,解除他們的后顧之憂。
    三、下一步工作思路。
    結(jié)合校情,強化“一個理念”,即人人都是畢業(yè)班教學能手,人人都是畢業(yè)班勵志學生;做好“兩個規(guī)劃”,即做好__屆、__屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”,即生源質(zhì)量可持續(xù)改善、教師隊伍素質(zhì)可持續(xù)提高、教學質(zhì)量可持續(xù)提升;著力“四項措施”,確保教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升,即抓實畢業(yè)班質(zhì)量分析措施、劃線定責措施、實戰(zhàn)培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續(xù)發(fā)展。
    1、逐項穩(wěn)步落實好學?!豆芾砉ぷ髦贫取返母黜棿胧┮?guī)定,從上而下,全力營造風清氣正、師者敬業(yè)、學者刻苦的工作學習環(huán)境。
    2、積極爭取經(jīng)費,啟動云龍一中教師電子備課室、教師現(xiàn)代辦公設備建設工程。
    3、進一步強化“高三至高一一體化管理”措施,提前謀劃高三工作,抓好畢業(yè)班教學工作,全力保障教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。
    4、抓好黨建示范點建設,以“四群”教育活動為契機,黨建促校建,力爭黨風廉政建設再上新臺階。
    5、啟動新一輪學風建設活動,以教風促學風,以學風正校風。
    6、全方位啟動教職工“走出去,請進來”工程,以“走出去”為主,進一步開拓教職工視野,加強交流學習,不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。
    7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法,重視考核結(jié)果,落實激勵機制,提升教職工工作積極性。
    8、全面抓好__年高考的沖刺備考工作,提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調(diào)工作,為全縣考試營造優(yōu)質(zhì)的考試環(huán)境。
    9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。
    轉(zhuǎn)瞬之間,時間的腳步又即將走完歷史的一頁,新的一年即將翻開嶄新的篇章。過去的一年對于自己來講是繁忙而又充滿挑戰(zhàn)的一年,自己面對了巨大的工作壓力和重重困難,認真履行職能,嚴格執(zhí)法,熱情服務,圓滿完成各項工作任務,一年來本人在大隊黨委、和大隊領導的正確領導及同志們的熱心支持下,默默奉獻,恪盡職守,任勞任怨,廉潔奉公,團結(jié)奮進,勤政為民,努力在探索中求提高,在實踐中求鍛煉?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
    一、主要工作情況。
    1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
    積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    3、勤奮干事,積極進取。
    認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
    4、嚴于律己,保持優(yōu)良作風。
    我個人能夠尊重領導,團結(jié)同志,積極融入到隊伍管理中,嚴格落實一日生活制度,保持內(nèi)務整潔,警容風紀嚴整,服從命令,聽從指揮,及時向組織匯報思想動態(tài),時刻保持清醒頭腦,自覺抵制外界各種不良風氣侵襲。
    5、成績斐然,爭取長足進步。
    一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
    二、存在不足。
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    三、今后努力方向。
    不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    村季度工作總結(jié)報告篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    季度,指把一年平均分成四份(指春夏秋冬四季)。人們俗稱的“季度”,就是把一年平均分成四份,按照春、夏、秋、冬的順序。下面小編給大家?guī)砉炯径裙ぷ骺偨Y(jié)報告,希望大家喜歡!
    應對過去的一季度,我部將市場運作情景進行分析總結(jié)后,上呈公司領導。
    一、總體目標完成情景。
    1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
    二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)。
    (一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
    (二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
    1、質(zhì)量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
    2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
    3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
    (三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
    我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
    (一)總體銷售目標60萬未來一季,我們銷售部銷售目標到達萬,這是年度最困難的一個季度。
    (二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
    1、質(zhì)量的改善。
    在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價格方面。
    由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,能夠在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
    3、資金回擾。
    針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售萬獎面包車一輛等等)。
    4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
    除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
    5、隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
    隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
    6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務本事,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):
    (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
    (4)做好售前、售中、售后服務。
    四、總結(jié)。
    過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
    我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)積極,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
    第二季度的工作到此結(jié)束,我為自我這一個季度以來的表現(xiàn)而感到滿足,也感到驕傲,因為我提高了很多,相信在今后的工作當中,可能會遇到的挑戰(zhàn),肯定也會遇到更多的問題,我已經(jīng)做好了充分的準備,我相信有些東西我們不能去逃避,必須要去勇往直前,執(zhí)事問題解決問題,這才是最好的方法,作為一名優(yōu)秀的員工,我認為要做好的事情,還有很多,我離這一點還有必須的距離,我會為自我今后的工作更加努力,回顧過去一個季度以來成長很多,工作上頭也得到了很大的突破,個人本事上頭也提高了不少,這對于而言已經(jīng)是一個很大的收獲了,我需要回顧總結(jié)一下。
    在自我本事上頭,我認為一個季度以來,我看到周圍的同事們那么努力,我經(jīng)常會虛心的請教,也會向優(yōu)秀的同事們請教一些自我沒有做過的工作,有很多人的工作經(jīng)驗都十分的豐富,這一點是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的東西,我認為有些事情必須要讓自我沉著起來,冷靜的同時,也應當堅持著好的狀態(tài),在這樣的心態(tài)下頭,我會讓自我接觸到更多的事情,我對自我本事還是十分相信的,我渴望自我得到一個好的工作環(huán)境,也渴望自我能夠在這個工作環(huán)境上頭努力成長,把這些事情都發(fā)揮到更大,要讓自我在這個過程當中積累足夠的工作經(jīng)驗是十分不簡單的,也是需要必須的時間跟經(jīng)歷去完成,我肯定會把這些都做好,這一個季度以來,在本事上頭,我自我也看到了自我身上的發(fā)光點,我會繼續(xù)堅持下去,虛心的學習,做一個好的榜樣。
    在工作當中,我更加是十分認真,積極落實好公司的各項規(guī)定,不是說自我做好了就能夠放松,這是不對的,我從來不覺得自我做的有多么好,更加不會讓自我松懈,有些事情本來就應當嚴正以待,給自我足夠的時間,跟精力就能夠去完成好這些,在工作當中,我會一向認真下去,也能夠時時刻刻做好準備,我沒有背棄自我的初衷,我相信有些事情會一步一步的去驗證,也會朝著自我所規(guī)劃的方向去實現(xiàn)著,我對自我很有信心,當然,這樣的信心不是盲目的,而是有必須道理,我會讓自我在今后的工作當中沉著起來,冷靜起來,為這一個季度以來的工作,我感到十分的幸運,也為自我感到很慶幸,因為這樣的成長,不是每一天都有,不是每個時候都會遇到的,我很感激這一個季度以來的成長和積累,讓我學習到了那么多,激發(fā)了我內(nèi)心深處的工作動力,真的很感激。
    在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認真學習、貫徹、落實集團公司、長平公司“安全1號文件”為主線,落實好安全生產(chǎn)責任制度、認真學習新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學習,不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓,狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標準化工作,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下:
    一、一季度安全績效情況。
    1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
    2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
    3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
    二、主要安全工作。
    1、認真學習、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式,對集團公司和公司安全一號文件,按計劃進行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門對學習、考核情況進行了監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入單位安全績效,使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認真領會了一號文件的精神。
    2、重新認真開展了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。公司按照編制的__年年員工培訓計劃,在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作,做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
    3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
    (1)事實證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學、嚴謹?shù)墓芾矸椒?。本季度,公司積極響應“關于做好__年年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風險評價的通知”,開展好危害辨識和評價工作。分管安全領導親自組織,廣泛發(fā)動群眾參與,全面辨識和評價作業(yè)活動或設備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,并采取相應的控制措施,公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總,及時做好《不可允許風險清單》的編制工作,并按時向集團公司進行了上報。
    (2)運用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來,當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。
    (3)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關鍵的一環(huán),通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內(nèi)部評審工作,對查處的不足項、整改項,限期進行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的`體系審核,通過內(nèi)部審核,為體系的正常運行,提供了保障。
    4、繼續(xù)落實好安全質(zhì)量標準化及崗位作業(yè)標準化。
    (1)抓好對煤礦《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》的學習和培訓工作。搞好兩個標準化的前提,是廣大職工懂標準、會使用標準。為了提升廣大職工的質(zhì)量標準化水平,公司組織開展以《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學習內(nèi)容的培訓活動,確保職工上標準崗、干標準活。
    (2)各部室緊密配合,嚴格考核。公司各部按照各自負責的專業(yè)進行了檢查,結(jié)果由牽頭部室進行匯總,嚴格按《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》進行評級、考核,并督促各基層單位按要求進行了整改。
    5、落實安全責任,注重現(xiàn)場安全管理,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。
    (1)部署安全工作,落實安全責任。針對“兩節(jié)”期間,員工思想相對不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素,公司認真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作,把安全責任落實到位,使在崗人員,人人頭上有責任。對存在的檢修項目,嚴格按措施進行了施工。
    (2)做好停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作,保證對查出的隱患整改結(jié)束,達到規(guī)定要求后,下達停產(chǎn)、復產(chǎn)通知書。
    (3)安全小分隊加大活動頻率,開展現(xiàn)場安全檢查。假日前后,公司成立的安全小分隊,對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進行了正常的安全檢查,對存在的問題,要求責任單位按期進行整改,確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
    (4)做好對重點工程的管理。本季度,公司針對各項重點工作進行重點監(jiān)督,嚴把規(guī)程、措施的審核、落實,確保各頭面“三員到崗”開工,按規(guī)程、措施施工,對臨時變化的生產(chǎn)條件,制定出相應的補充措施,對存在的問題,業(yè)務部門及時提供技術(shù)指導,及時解決,例如針對___區(qū)i_3304工作面上隅角的瓦斯問題,采用“兩進一回”通風,加大工作面風量等辦法,有效的控制了i_33o4工作面上隅角的瓦斯?jié)舛?,確保了i_33o4工作面的正常生產(chǎn);針對___區(qū)綜掘一隊4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下,要求嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則,嚴格按規(guī)程措施施工探眼,確保正常掘進。
    三、存在的問題及隱患。
    1、___區(qū)綜掘一隊一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水水位以下,是安全管理的重點。
    2、___區(qū)綜掘五隊在1216巷,福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進,全斷面矸,是安全管理的重點。
    3、___區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝,是安全管理的重點。
    4、___區(qū)i_5301綜采工作面是安全管理的重點。
    四、下一步工作安排。
    1、針對___區(qū)綜掘一隊一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水位以下,是安全管理的重點。生產(chǎn)隊組必須嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則,同時各業(yè)務部室要緊盯現(xiàn)場,督促生產(chǎn)隊嚴格按章作業(yè),確保正常的安全生產(chǎn)。
    2、針對___區(qū)綜掘五隊在1216巷,福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進,全斷面矸,是安全管理的重點。公司相關業(yè)務部室要督促進一步落實好有關施工技術(shù)措施,且不定期對現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查,并給予技術(shù)指導。
    3、針對___區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作,是安全管理的重點。相關業(yè)務部門,要對搬家路線,進行驗收,合格后方可運架,相關業(yè)務部門要緊盯現(xiàn)場,確保搬家倒面工作的正常進行。
    4、針對___區(qū)i_5301綜采工作面是安全管理的重點。相關業(yè)務部門要注意工作面瓦斯情況,杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生,當采煤工作面條件發(fā)生變化,相關業(yè)務部室要及時協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施,確保該工作面的正常生產(chǎn)。
    20__年第一季度即將結(jié)束,現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計劃匯報如下:
    在今年的工作中堅持踏踏實實下到現(xiàn)場中去,在干中求學,積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗以及處理問題的經(jīng)驗。服務好班組,配合班組完成主要的檢修工作,為班組做好協(xié)調(diào)工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄,并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方,及時去糾正補充,盡到自己應盡的責任。
    一、主要完成的工作。
    1、首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中,除了配合監(jiān)督班組工作之外,在現(xiàn)場和班里的人一起干,檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力,同時也加強了自己對現(xiàn)場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題,通過查線、檢查plc模塊、換傳感器、換主板,最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調(diào)試。處理了老30米自動加藥系統(tǒng)不能自動加藥,經(jīng)過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的,現(xiàn)是用新30米觸摸屏,等備件到貨后更換。通過對干燥系統(tǒng)的監(jiān)測分析,從中學如何從技術(shù)方面分析問題,如何總結(jié)問題并提出建議,對今后的工作有非常大的幫助。
    2、信息化小組工作:主要對4、5道新監(jiān)控進行安裝,包括視頻電纜、電源線的敷設,攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控攝像頭,拆除舊球機,重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞,重新敷設視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設備點檢系統(tǒng)進行一次檢查,將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包扎,并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音,更換了顯示控制箱,舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
    二、今后工作計劃。
    在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài),擯棄浮躁的心理,踏踏實實干好每一天,做到每一天都有新的收獲。對現(xiàn)場的工作,每天都要掌握,到現(xiàn)場跟著去干,了解現(xiàn)場缺的材料,及時提報計劃。領導安排的每件工作,及時落實,有困難及時協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作,計劃對各集控室進行除塵,電纜進行規(guī)整,并對每臺工控機開蓋除塵,切實保證工控機運轉(zhuǎn)正常。對車間監(jiān)控電纜重新敷設。安全風險預控管理體系工作,首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識上的轉(zhuǎn)變,從之前的應付檢查,到自己要求安照標準去做,無論個人行為還是現(xiàn)場工作,都按照體系要求的標準去履行,并帶動身邊的人去做,切實將安全風險預控管理體系工作落到實處。
    以上就是第一季度工作總結(jié),個人在工作中還存在很多缺點,希望車間領導能及時給予我批評,以使我今后的工作更進一步。
    進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
    一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
    努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通特別是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,積極向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
    二、加強客戶營銷,增加客戶群體。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著,深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
    第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
    第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
    針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
    第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才可以得心應手,游刃有余。
    第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
    第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。
    第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
    村季度工作總結(jié)報告篇十五
    20__年第一季度,中醫(yī)院在院領導和護理部的關心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對20__年第一季度護理工作做了匯報,總結(jié)如下:
    加強中醫(yī)特色護理。
    各科室加強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓,組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫(yī)護理水平,積極廣泛的將中醫(yī)護理應用到臨床實踐。
    注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍提高。
    各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長不定時查房,提問,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識和??评碚撝R,以促進大家共同學習和進步。
    加強護理安全管理,保證護理安全。
    加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續(xù)質(zhì)量改進。
    開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提高病人滿意度。
    要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改善服務態(tài)度,樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓病人滿意。
    護理文件書寫。
    切實做到準確、客觀及連續(xù),在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
    急救物品完好率達到100%。
    急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
    加強科室院感管理。
    加強醫(yī)院感染管理,落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染。
    面對20__年我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,20__我們動力無限!
    村季度工作總結(jié)報告篇十六
    尊敬的領導:
    您好!
    自從我做了這份工作我就每一天忙碌著,我的工作崗位職責是現(xiàn)金出納票據(jù)核算和現(xiàn)金票據(jù)安全保管等重要職責。
    我之前以為這份工作很簡單,但是當我真正投入工作時我才發(fā)現(xiàn)我對此工作的了解是錯誤的,當我進入工作時我發(fā)現(xiàn)出納這份工作不僅僅職責重大還有一些其他問題需要我來好好學習的,畢竟理論和實踐是有必須的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作構(gòu)成了難度,還好的是,在各位領導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多,保證了自己經(jīng)手的現(xiàn)金票據(jù)等等的安全以及完整問題。
    經(jīng)過了這段時間的工作磨練,讓我明白了出納工作絕不能夠用簡單來形容,出納工作絕不能夠用雕蟲小技來形容,更不是一個可有可無的一個無足輕重的崗位,作為一個出納員,務必要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒等等的安全。也要維護個人安全和公司的利益不受到損失。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,出納人員務必具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想等等。
    以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一齊共同發(fā)展。
    在此,我要個性感謝公司領導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    村季度工作總結(jié)報告篇十七
    報告。
    報告。
    (一):
    一、一季度主要工作狀況。
    1、開展了兩個調(diào)研活動:一是和人才辦聯(lián)合開展了竹房城鎮(zhèn)帶基層組織建設專題調(diào)研活動,重點就農(nóng)村黨員素質(zhì)提升工程、基層黨組織設置創(chuàng)新、村級陣地建設進行了專題調(diào)研,撰寫了《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村黨員隊伍現(xiàn)狀及實施黨員素質(zhì)提升工程的調(diào)研報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶農(nóng)村基層黨組織設置創(chuàng)新的調(diào)查報告》、《竹房城鎮(zhèn)帶村級陣地建設的調(diào)研報告》三個調(diào)研報告。二是開展了關于加強干部德的建設問卷調(diào)查。按照中組部和省委組織部的要求,組織各縣市區(qū)、市直有關單位開展了關于加強干部德的建設問卷調(diào)查,撰寫了《關于加強干部德的建設問卷調(diào)查報告》。
    2、xx年全省重點調(diào)研課題成果豐碩。省委組織部近期下發(fā)了《關于表彰xx年度全省組織工作優(yōu)秀調(diào)研課題、優(yōu)秀文稿的通知》,我市共有7篇獲得省委組織部表彰獎勵,其中《社會階層構(gòu)成變化對黨的基層組織建設影響問題研究》獲得一等獎,《縣城社區(qū)黨建與社區(qū)管理問題研究》、《干部人事制度改革系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性、協(xié)調(diào)性問題研究》獲得優(yōu)秀獎,《xx市集中換屆干部心理問卷調(diào)查報告》、《黨旗在庫區(qū)飄揚,黨徽在移民中閃光丹江口市加強基層黨建服務庫區(qū)移民工作紀實》被評為優(yōu)秀調(diào)研文章,《提高人才政策執(zhí)行力,推動組織工作科學發(fā)展》被評為學習貫徹七一重要講話精神,提高組織工作科學化水平優(yōu)秀征文。同時我市三名同志被省委組織部授予優(yōu)秀調(diào)研干部。
    3、部機關刊物《xx組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原先16k改為a4紙張;二是封面由原先普通銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內(nèi)頁增加組織工作重大活動、基層采風等圖文資料;四是增加了《xx組織工作》編委會;五是刊物發(fā)行各縣市區(qū)組織部代發(fā)改為郵局直發(fā)。目前第一期經(jīng)領導審定后正式印制。
    4、完成了市四屆人大二次會議、市政協(xié)四屆二次會議、全省組織工作會、全市組織工作會、全市組織系統(tǒng)“一迎雙爭”活動視頻會等會議相關材料的撰寫工作,共撰寫各類材料20余篇,配合做好了相關會務工作。
    6、參與了“萬名干部進萬村挖萬塘”活動。按照市委的統(tǒng)一要求,完成了活動的規(guī)定動作,4個村完成堰塘項目22個,總投資68,2萬元,實現(xiàn)了組組建一個小型水利設施的目標,部“三萬”活動得到片區(qū)牽頭單位的充分肯定,向相關單位和部門報送了活動總結(jié)、調(diào)研報告等材料。
    二、主要不足。
    一是文稿質(zhì)量有待提高。主要表此刻文稿的針對性不強,缺乏問題意識,缺乏深入研究,帶給決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進一步加大。三是調(diào)研工作要進一步加大力度。
    三、第二季度重點工作安排。
    1、組織召開全市組織系統(tǒng)調(diào)研宣傳會議。
    2、根據(jù)部領導指示,擬開展“農(nóng)村黨組織吸引力”和“農(nóng)村黨員入黨動機”課題研究。
    3、加大新聞外宣力度,力爭有一批稿件被中央和省、市報刊采用。
    4、開展干部人事制度改革重點項目研究。一是下發(fā)《20xx年全市干部人事制度改革工作意見》;二是開展省下達給我市的重點項目研究;三是聯(lián)合部有關科室,開展專題研究。
    一季度的工作,隨著時間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要應對的是人員和商品不同程度的變動,還有每一天復核工作線路的變動,這些證明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結(jié)如下:
    一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)。
    1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的狀況下,晚班不能完成,在這種狀況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
    2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
    二、時間管理,日清日結(jié)。
    在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每一天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
    三、規(guī)范操作。
    剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級領導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每一天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,此刻已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
    四、人員管理。
    在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每一天的工作都滿懷熱情,每一天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領導,就應起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了超多的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。但是,這些都是我要去應對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的狀況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的狀況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
    五、互幫互學,共同完成。
    在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種狀況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率,又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作狀況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
    六、學習與培訓。
    1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀,價值觀以及細節(jié)決定成敗。透過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
    2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,透過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們此刻的工作,覺得自己的業(yè)務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理。
    2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了職責,明白了日常工作流程和資料,以指導我們以后的工作。
    3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天就應做好的工作資料,以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
    七、一季度盤點。
    3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,透過此次盤點,我們能夠看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
    八、二季度的工作計劃:
    鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結(jié)合我們組的實際狀況,將二季度的工作作如下計劃:
    1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
    2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準確性;。
    4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環(huán)境,努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
    一、各項指標完成狀況。
    2.電子銀行狀況:一季度末,我部開立銀行卡張,手機銀行有效客戶數(shù)戶,完成開門紅占比%,pos機臺。
    二、主要工作措施。
    年初,我部便召集員工召開了部門會議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
    1.抓考核,調(diào)動工作用心性。年初,我部結(jié)合總行目標任務、考核。
    方案。
    等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務指標任務分配到人,并制定了詳細的考核。
    方案。
    充分調(diào)動了廣大干部職工的用心性領導身先士卒職工各個爭先營業(yè)部構(gòu)成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。
    2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動15次,將職責片區(qū)落實到人,將員工分成小組,分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日,我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標,推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動,到三月末,因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一齊開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動,現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長,并且進行了有獎答題互動,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機2戶,取得良好的效果。
    3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務質(zhì)量,夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉(zhuǎn)型機構(gòu),自2015年10月實施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運行,每次都順利透過總行驗收,獲得客戶的一致好評。透過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務質(zhì)量。主要表此刻:一是客戶等待時間明顯減少。透過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶理解服務的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū),提高了對每個客戶的關注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。透過培訓一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務時,用心向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,用心推薦適合的產(chǎn)品及服務,進一步增加了我行中高端客戶群體。
    4.抓單位存款,進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項業(yè)務,各級進行分層營銷,派專人跟進對公業(yè)務,進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在用心拓展新的機構(gòu)客戶。年初,我部透過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息,我部透過和財政對接,做了超多的工作,從2月份就派專人跟進,與財政簽訂了相關合作協(xié)議,于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司,經(jīng)過半年時間和財政的對接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。
    三、存在的問題和不足。
    第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主動的狀況,缺少團隊意識,遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
    第三,服務意識不夠強,對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強,態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時解釋不到位,不愿多說兩句。
    第四,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型時提的一點一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但此刻內(nèi)訓師都要求一個版本,沒有做到一點一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機構(gòu),關于硬件設施的設置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺取款機外,我部無一臺自助設置,全是人工服務。
    第五,各崗位職責不明確,不清楚。
    ****年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
    在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點上已經(jīng)很明顯了。
    在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務,過完了春節(jié)與***開始承擔軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準備,濟南軍需倉庫的設備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。
    在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際狀況,在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
    在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
    在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。
    在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
    在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設備,雖然溫濕度設備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。
    在遵義的實施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
    在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還期望大家都能互相的諒解以下。
    一、目標任務執(zhí)行狀況。
    2、助農(nóng)增收目標:畜牧業(yè)為農(nóng)民人均增收達60元;。
    4、畜產(chǎn)品安全目標:產(chǎn)地檢疫率、屠宰檢疫率、上市動物(產(chǎn)品)持證率均到達100%,畜產(chǎn)品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物質(zhì)均未檢出;未發(fā)生畜產(chǎn)品安全事故。
    二、重點工作及措施。
    (一)加強督查,全面推進災后恢復重建。
    1、加快重建進度。一是在確保工程質(zhì)量和安全的前提下,督促施工單位擬定“5.12”之前竣工交付使用的具體措施和推進時間表,并且嚴格執(zhí)行;二是督促施工單位及時申請各環(huán)節(jié)工程驗收;三是切實解決工程建設過程中的一些具體問題,重點是涉水、涉電問題,避免因為一個環(huán)節(jié)的問題造成整個工期拖延;四是督促及時開展竣工結(jié)算審計工作,使已驗收的重建工程盡快交付使用。
    2、完善工程變更資料、手續(xù)。嚴格控制工程變更,變更務必要有充分的必要性和合理性;協(xié)調(diào)、督促施工單位完善工程變更資料,用心配合局重建辦做好工程變動的報批工作。
    3、加強質(zhì)量、安全督查。加強工程質(zhì)量個性是裝飾安裝工程的質(zhì)量督查,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長每一天都進行督查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;加強對施工安全的督查,督促施工方對安全網(wǎng)架、施工告示牌、臨時用電、材料碼放等隨時進行隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位。
    4、做好重建工程檔案收集、整理、歸檔工作。做到項目完、資料齊,自覺理解審計監(jiān)察部門的督查檢查。
    截止3月底,畜牧系統(tǒng)87個災后重建項目全部開工,開工率100%;主體完工87個,完工率100%;完成投資1.87億元,占。
    計劃。
    投資的95%,災后恢復重建工作全面提速。
    二、真抓實干,動物防疫工作效果良好。
    1、狠抓基礎免疫。重點是做好了疫(菌)苗等防疫物資的保管、分發(fā)、領用以及免疫檔案的登記管理工作,狠抓了豬只騸割環(huán)節(jié)、活畜禽交易環(huán)節(jié)、牲畜外調(diào)環(huán)節(jié)等日常免疫和農(nóng)村散養(yǎng)動物定期補免工作,做到“應免盡免,不留空檔”。
    2、認真開展疫情監(jiān)測。對1021份樣品進行了血清學或病原學、組織學監(jiān)測、檢驗,對免疫抗體合格率不達標的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了補免工作,確保群體保護水平到達規(guī)定要求。
    3、加強引進動物的管理。嚴格引進動物申報審批制度,嚴禁從疫區(qū)引進動物。公路動物防疫監(jiān)督檢查站堅持了24小時值班制度,嚴格檢疫,有效杜絕外來疫源的傳入。
    4、加強規(guī)模養(yǎng)殖場管理。一是認真落實了駐場獸醫(yī)監(jiān)管職責,加強對職責獸醫(yī)的量化考核,進一步強化對規(guī)模場業(yè)主的養(yǎng)殖技術(shù)指導、引種申報、預防接種、消毒、疫情報告和無害化處理等工作的指導和監(jiān)管,夯實規(guī)模場防疫基礎;二是加強了養(yǎng)殖監(jiān)管,加大畜禽標識及養(yǎng)殖檔案管理工作力度,進一步規(guī)范業(yè)主養(yǎng)殖行為。
    5、圓滿完成了狂犬病免疫工作。3月底結(jié)束的狂犬病免疫工作,全縣共免疫犬只12.8萬頭,免疫密度到達了98.8%。免疫期間,我局派出了2個工作督查組,透過督查,對個別思想不統(tǒng)一、措施不得力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了糾正,起到了較好效果,保證了全縣的免疫密度達標。進入4月份,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)又用心開展了查漏補缺工作,目前也取得了較好效果。
    三、開展“瘦肉精”專項整治,確保畜產(chǎn)品安全。
    除了做好常規(guī)的檢疫、動物衛(wèi)生監(jiān)督以及畜牧投入品監(jiān)管工作以外,重點是做好了“瘦肉精”專項整治工作。一季度未發(fā)生1例畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,切實維護了人民群眾身體健康,促進了社會和諧穩(wěn)定。
    “3.15雙匯事件”發(fā)生后,我局在省市畜牧食品局的統(tǒng)一部署和指導下,立即行動,精心開展了以下工作:一是迅速下發(fā)了《關于加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的緊急通知》,要求全系統(tǒng)干部職工站在講政治的高度認真落實檢疫、動物衛(wèi)生監(jiān)督和投入品監(jiān)管各項關鍵措施,從嚴排查、整治各關鍵環(huán)節(jié)畜產(chǎn)品安全隱患;二是及時印制了3000份《關于規(guī)模養(yǎng)殖場動物衛(wèi)生監(jiān)管工作行政告知書》,由聯(lián)場獸醫(yī)親自發(fā)放到存欄50頭以上的養(yǎng)殖大戶手中,加快提升養(yǎng)殖場業(yè)主的食品安全意識和遵章守紀意識,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)杜絕“瘦肉精”等違禁物質(zhì)的使用;三是召開了針對溫氏公司畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的專題會議,從動物防疫、養(yǎng)殖檔案、飼料生產(chǎn)等各方面進行了全面安排部署,防止龍頭企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)行為;四是加強了現(xiàn)場檢測和抽樣監(jiān)測工作。3月17日到3月30日,縣飼料工業(yè)辦共對22個生豬定點屠宰場的51頭生豬和20個規(guī)模養(yǎng)殖場的47頭生豬進行了瘦肉精檢測,98頭全部為陰性;對10個生豬定點屠宰場的20頭生豬和10個規(guī)模養(yǎng)殖場的18頭生豬進行了萊克多巴胺檢測,38頭生豬也全部為陰性;還檢測了6頭份生鮮奶的三聚氰胺,含量為0。
    四、突出重點,大力促進畜牧業(yè)生產(chǎn)。
    1、狠抓科技培訓。針對春季畜禽補欄高峰和農(nóng)民群眾在養(yǎng)殖技術(shù)、防疫措施上存在的問題,結(jié)合縣上“百名領導干部下基層,千名技術(shù)人員到田間”行動。
    計劃。
    我們及時跟進加大了科技宣傳、培訓力度。我局生產(chǎn)科教站3月初在回龍鎮(zhèn)舉行的多媒體畜牧科技普及活動理解培訓的群眾到達1000余人起到了很好的示范帶動作用。全系統(tǒng)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站都在3月底完成了1次大范圍的畜牧科技培訓活動全縣累計培訓農(nóng)民群眾近5萬人。同時繼續(xù)開展定點聯(lián)系工作要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站每名職工都要聯(lián)系1-3戶養(yǎng)殖戶定期不定期加以關注出現(xiàn)問題及時幫忙解決。上述措施的落實為加快提升農(nóng)民科學素質(zhì)促進畜牧業(yè)生產(chǎn)和效益提高做出了用心努力。
    2、加強溝通對接,用心爭取科技項目。1-3月,我局主要領導和多名分管領導多次到省畜牧食品局進行了溝通對接。透過對接,省局領導及相關處室負責人表示對中江畜牧業(yè)的發(fā)展將盡可能給予項目及政策的支持。具體為:中江縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心建設項目,預計中央投入300萬元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站基礎設施建設項目,預計中央投入273萬元;我縣原已實施的生豬調(diào)出大縣獎勵資金項目、生豬規(guī)模養(yǎng)殖場建設項目、生豬良種補助項目、能繁母豬保險項目等,省局將一如既往的給予支持,持續(xù)支持力度不變。2011年,我們還將努力爭取使我縣成為全省15個現(xiàn)代畜牧業(yè)重點縣之一。
    三、存在的問題。
    1、“瘦肉精”專項整治工作經(jīng)費缺乏?!笆萑饩笔录鹆它h中央、國務院和全國人民的高度關注,開展“瘦肉精”專項整治是一項重要的政治任務。但我縣地域面積廣、檢測樣本數(shù)量大,初步測算,2011年開展“瘦肉精”(萊克多巴胺、沙丁胺醇)普查和常規(guī)檢測約需經(jīng)費160余萬元,需請政府解決。
    2、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站災后重建進度緩慢。主要是多次實施工程變更,而工程變更手續(xù)繁復,耗時較長。
    3、引進動物管理難度大。盡管對引進動物要按程序申報進行了廣泛宣傳,但仍有部分畜主不按規(guī)定隨意引進動物,埋下疫情隱患。
    4、養(yǎng)殖污染治理任務艱巨。畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展與環(huán)境保護、基本農(nóng)田保護之間的矛盾日益突出,雖然近年來加強了政策、科技引導,但部分養(yǎng)殖戶限于土地、圈舍等條件和資金壓力,環(huán)保設施及污染防治措施仍然處于較低水平。
    四、下一步工作打算。
    1、以加快進度確保安全為重點,全力做好災后重建工作。進一步加強督查,力爭“5.12”三周年前全面完成重建任務。
    2、以項目實施為重點,加快畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。一是盡快確定實施戶名單,啟動2010年生豬標準化規(guī)模場(小區(qū))建設工作;二是嚴格按照省上標準,用心開展人工授精站評標議標,確定業(yè)主資格,對業(yè)主進行培訓,盡快實施人工授精站改(擴)建工程;三是完善2010年生豬調(diào)出大縣獎勵資金使用實施方案,盡快上報縣上審批實施;四是繼續(xù)搞好畜牧生產(chǎn)標準化推進工作,以片區(qū)為單位開展畜牧生產(chǎn)標準化培訓,建立完善定點聯(lián)系制度,大力推行圈舍建設標準化、生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)產(chǎn)品安全化;五是督促、指導生豬固定監(jiān)測點做好信息采集、上報工作。
    點檢查省外流入的生豬,發(fā)現(xiàn)“健美豬”,嚴格按照六部委“四個一律”執(zhí)行。第三,加強法律法規(guī)宣傳工作。透過新聞媒體、網(wǎng)絡信息平臺、發(fā)放宣傳單、告知書、組織召開專題學習會等形式,將《動物防疫法》、《畜牧法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)貫徹到每一個養(yǎng)殖戶、調(diào)運戶、屠場業(yè)主、防疫檢疫人員思想上,在提高監(jiān)督執(zhí)法人員意識的同時,切實提高業(yè)主意識,強化自律行為。第四,做好無公害基地(產(chǎn)品)申報和復查換證工作。加強與省市業(yè)務主管部門的銜接、協(xié)調(diào),5月上旬完成2個無公害基地申報和溫氏養(yǎng)禽無公害基地便捷式復查換證工作。
    5、以落實工作措施為重點,切實維護系統(tǒng)安全穩(wěn)定。認真落實安全生產(chǎn)職責制,深入開展安全隱患排查和整治,繼續(xù)抓好建筑、交通、職工辦公及住房等重點部位安全監(jiān)管,確保干部職工生命財產(chǎn)安全。進一步強化“矛盾糾紛大調(diào)解工作機制”做好職工、群眾來信來訪工作,做到件件有落實,切實做到把矛盾解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。
    6、以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為重點,共同推進完美家園建設。教育、引導干部職工養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,保質(zhì)保量完成縣上安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作任務,結(jié)合綠色健康養(yǎng)殖體系建設,狠抓畜禽養(yǎng)殖污染治理工作,大力推進畜牧業(yè)清潔生產(chǎn),共同建設完美家園。
    時間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;透過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的認識,現(xiàn)總結(jié)如下:。
    一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
    按照組織部安排,我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發(fā)展,力爭務實穩(wěn)重高效的工作.
    (一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入。
    蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點,蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而應對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在必須的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實到人到位。個性是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機助理朱國利深入田間,統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
    (二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力。
    宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素,造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治潛力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的用心性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設,為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
    (三)開拓思路,引進技術(shù),促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
    今年10月14日,省農(nóng)林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作,認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報狀況,爭取政策支持。同時,我們用心尋求技術(shù)指導,前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
    二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干。
    從事多種經(jīng)營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
    (一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平。
    農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務多專業(yè)性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況,采集相關信息,深入田間地頭調(diào)研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并修改和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會用心的參與,仔細記錄資料,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
    (二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺。
    我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級政府和外界的關注,來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設,不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時豐富網(wǎng)站資料,做好網(wǎng)站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網(wǎng)絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。透過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
    (三)工作決策,用心參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗。
    為了能盡快進入工作主角,不斷積累經(jīng)驗,增長自己的才干,在日常工作中,我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質(zhì)量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張允華主席帶領我們進行調(diào)查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū),并研究制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確職責分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗。
    三、深入基層,貼近群眾,為民辦實事。
    我國的三農(nóng)問題,一向都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的職責重大,農(nóng)民要想脫貧致富務必用市場化的理念和先進的技術(shù)來指導勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術(shù)指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,此刻,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
    基層的鍛煉是成長的務必,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質(zhì)所在。為此,我會繼續(xù)加強以下幾點:
    一、深刻認識選調(diào)的好處,堅定信念,好好工作。
    我明白在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的潛力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,透過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有應對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格,培養(yǎng)出周到細致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
    二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己。
    來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業(yè)務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系。此刻,每一天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關注對象。我會繼續(xù)堅持下去,努力加強自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
    三、注重細節(jié),腳踏實地,務實高效的去工作。
    態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響。”的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的用心和消極,巨大的差異就是成功與失敗?,F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來思考一些細節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節(jié)的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農(nóng)民服務。
    三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調(diào)生。
    整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面潛力更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
    一、工作資料。
    1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
    從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作總結(jié)。
    立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
    1)有效溝通培訓吸引了240多位員工用心參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工透過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果十分好!
    2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
    3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
    4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
    5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質(zhì)量。
    6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構(gòu)成,值得進一步探討。
    2、職業(yè)規(guī)劃項目。
    第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人透過了認證考試,季度整體透過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合潛力進行了全方位、立體的摸底。
    3、人力資源規(guī)劃。
    1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
    培訓班的順利結(jié)業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
    本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升。
    2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習狀況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習狀況進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
    4、活出真我風采集訓營。
    演講。
    潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
    5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。
    一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
    基于以上狀況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
    6、新員工輔導。
    第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
    7、部門項目的工作支持。
    1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
    2)群眾婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
    二、個人亮點。
    1、項目管理和項目組織潛力得到了很好的提升。
    跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織潛力得到很大的提升。
    2、創(chuàng)新意識不斷加強。
    從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
    3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。
    現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的潛力得到很好的補充。
    4、溝通潛力進步很快。
    由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通潛力取得了長足的進步。
    三、個人不足。
    1、對于細節(jié)的關注不夠。
    細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的狀況。個性體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的狀況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
    2、難以持續(xù)長久的工作激情。
    從剛進公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并持續(xù)住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
    3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
    由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證好處、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的狀況,沒有加入個人主觀能動性。
    4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
    初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人潛力提升十分快,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
    物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,透過理論上對自己這一周的。
    還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優(yōu)勢努力理解業(yè)務培訓學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將這幾個月來的。
    如下:
    一、加強學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
    鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。透過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
    二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務。
    20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
    1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
    2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動:用心組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關的各項工作,完成精神禮貌職責體系分解,按部就班準備各項材料工作。
    3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
    4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作,既要對外也要對內(nèi)服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展狀況,及時總結(jié)匯總,向領導匯報。
    回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
    在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學習、提高,使自己在崗位上做的更加出色?,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
    一、思想方面。
    這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學習科學發(fā)展觀的熱潮,深刻學習和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
    二、主要工作。
    一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
    二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習;2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓。