合同管理年終總結(jié)報告(熱門18篇)

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    報告需要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和詳盡的調(diào)研,以確保內(nèi)容準(zhǔn)確且有說服力。在寫報告之前,充分了解所要研究的領(lǐng)域,對相關(guān)背景知識有一定的了解。請查閱以下報告,了解公司年度績效和業(yè)務(wù)計劃。
    合同管理年終總結(jié)報告篇一
    物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會或者其他組織的委托,對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕、管理,對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、交通、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項提供協(xié)助管理、服務(wù)的有償活動。下面是本站小編整理的一些關(guān)于物業(yè)管理年終總結(jié),供您參考。
    20xx年,在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年主要。
    工作總結(jié)。
    如下:
    一、工作任務(wù)完成情況。
    (一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成和交辦的各項中心工作任務(wù)。
    在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受委托,我公司負(fù)責(zé)了臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
    20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
    同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入,而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
    同時,我們清醒的認(rèn)識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
    (三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
    為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè),創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁,為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā),加強(qiáng)公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù),增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實際情況,舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動,累計投入6.5萬活動資金,與去年同比增長了333.33%,增強(qiáng)了與住戶互動和溝通,其中較為大型的活動是花園“x大賽”及xx小區(qū)運動會,取得圓滿成功,在住戶中引起了強(qiáng)烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境,為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
    (四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
    我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
    我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過多種形式做好品牌宣傳,以停車場項目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場經(jīng)營管理工作,投入大量人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
    (五)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊。
    在員工隊伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們通過與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“x學(xué)院實習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
    我公司重視團(tuán)隊建設(shè),一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認(rèn)識團(tuán)隊價值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
    (六)強(qiáng)化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
    確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
    二、存在的主要問題及難點。
    一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
    二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗,仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。
    三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
    一、社區(qū)概況。
    路社區(qū)地處繁華的,南臨八一路,北接營盤東路,地域面積約為xx平方公里,常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位,個體經(jīng)營戶二百多家,文化藝術(shù)品市場一個,古玩跳蚤市場一個。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來,社區(qū)非常重視,成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
    工作計劃。
    做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范了操作,加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員,一名水電維修人員,5名跳蚤市場管理人員,明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé),定期召開會議,實行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服,購置了清掃保潔工具及3臺清掃車,給樓棟配備了40多個垃圾桶,共投入資金貳萬多元。
    2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理,對院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽,并請專人對三個花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度,實行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對盲道停車進(jìn)行了整改,購置了設(shè)備,在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩,杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理,社區(qū)聘請了專人每天進(jìn)行保潔,做到常態(tài)管理。
    三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時,結(jié)合實際,對物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場),我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫,根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式,一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會,采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟,加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。較好地推動了居民自治,維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益,強(qiáng)化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    四、物管管理工作中的重點難點及困難。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理,特聘請了五名人員,進(jìn)行收費和清掃保潔和治安巡防,維護(hù)好了跳蚤市場的秩序,做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,流動攤擔(dān)特別多,店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重,社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議,就店外經(jīng)營及流動攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集,并向區(qū)城管局申請了設(shè)置有序停車的項目的社區(qū)服務(wù)項目,同時與又一家賓館進(jìn)行了接洽,通過設(shè)置有序停車位,杜絕流動攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題,請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
    為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,改善城鄉(xiāng)環(huán)境,改善民生,按照區(qū)委統(tǒng)一部署,雙桂路街道辦事處結(jié)合轄區(qū)實際,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋,拓展物業(yè)服務(wù)覆蓋面,推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)共同發(fā)展,切實加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制。
    雙桂路街道辦事處高度重視,成立了以街道黨工委書記為組長的城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋試點。采取“政府引導(dǎo)、社區(qū)自治、市場運作”的方式,在老舊院落相對集中的牛沙路社區(qū)啟動了“物業(yè)全覆蓋擴(kuò)面提質(zhì)”工作,街道物業(yè)全覆蓋多次受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為全區(qū)提供了借鑒經(jīng)驗。
    街道建立了物業(yè)糾紛調(diào)解分中心,制定并完善了物業(yè)管理的工作制度、監(jiān)督制度和考核辦法,制發(fā)物業(yè)糾紛調(diào)處辦法,形成一套長效管理機(jī)制,物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制以及獎懲激勵機(jī)制。并結(jié)合轄區(qū)實際,編印了雙桂路街道物業(yè)糾紛調(diào)解實用手冊,加大了糾紛調(diào)處培訓(xùn)力度。
    二、加大物業(yè)全覆蓋宣傳力度。
    為營造良好的物業(yè)管理全覆蓋工作氣氛,雙桂路街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等各方代表參與的動員大會,并在廣場和居民院落設(shè)置宣傳點,設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片,發(fā)放宣傳單,提高了群眾對該項工作知曉率,加大了群眾廣泛參與的積極性,在街道物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下,順利完成成龍花園、牛沙小區(qū)業(yè)主委員會選舉工作,并在小區(qū)、院落成立了黨支部。
    三、成立物業(yè)服務(wù)公司,規(guī)范轄區(qū)院落管理。
    一是采取社區(qū)“兩委”兼職、市場化聘用和吸納下崗失業(yè)的方式成立了成都牛沙社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司,在征得居民同意后,順利接管了牛沙路13號、15號、17號院物業(yè)服務(wù),為居民提供三級標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。二是分批組織轄區(qū)老式院落住委會、居民代表參觀牛沙路13號、15號、17號院物業(yè)規(guī)范化管理,讓群眾感受物業(yè)管理帶來的新變化。三是定期召開物業(yè)聯(lián)席會議,總結(jié)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,評選出優(yōu)秀居民自治組織,對居民自治組織、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    四、積極開展轄區(qū)老舊院落環(huán)境整治。
    為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境,提升轄區(qū)居民生活質(zhì)量和老舊院落的物業(yè)管理水平,我處對牛沙路江東民居一區(qū)、二區(qū)臨街進(jìn)行了立面整治,并啟動了牛沙路13、15、17號院并院整治,現(xiàn)大幅度提高了轄區(qū)居民對轄區(qū)生活環(huán)境、治安水平、衣食住行的滿意度,對轄區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。
    合同管理年終總結(jié)報告篇二
    時間過得真快,20xx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。小區(qū)物業(yè)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
    1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
    3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
    5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
    首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
    盡力做到住戶有所需求,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。
    加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
    縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”對于中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事我想說,我將用我2019年的表現(xiàn)來證明我自己!
    合同管理年終總結(jié)報告篇三
    時光在,飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了。回顧這一年的工作,我感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持和幫助下,通過自己的努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,圓滿完成了自己承擔(dān)的各項任務(wù),個人的專業(yè)工作能力有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、材料進(jìn)/出、庫存退回和庫存。
    短缺材料應(yīng)及時采購;檢查材料的規(guī)格和數(shù)量,收貨后送檢驗;檢驗合格后,將合格碼放入指定庫區(qū),不合格碼直接返廠處理;根據(jù)生產(chǎn)指令,認(rèn)真核對材料規(guī)格、數(shù)量和批次,并發(fā)放。如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)影響成品質(zhì)量的材料,應(yīng)追溯具體批次并退回倉庫。整個入出庫工作在u8系統(tǒng)錄入,實現(xiàn)賬卡一致;每月定期盤點,找出庫存過剩或庫存不足的原因,及時解決。
    二、庫區(qū)的消防安全和清潔度以及倉庫的溫濕度記錄。
    倉庫管理的安全性非常重要。為了確保公司財產(chǎn)不丟失,我嚴(yán)格遵守崗位安全責(zé)任,防止一切不安全事故。根據(jù)公司倉庫的規(guī)定,每天上班的時候,我都會進(jìn)倉庫檢查房間里的材料是否全部異常,消防設(shè)備是否完好,是否有安全因素,倉庫場地是否整潔。每天下班前,再次進(jìn)入倉庫檢查房間的門窗和電源是否關(guān)閉。同時,本人嚴(yán)格遵守“倉庫安全防火制度”,從不在倉庫內(nèi)非法用電、吸煙,并允許非倉庫管理人員隨意進(jìn)出倉庫,每天不定時記錄所轄倉庫的溫濕度。
    三、gmp認(rèn)證工作。
    第四,工作中的不足。
    1.用友系統(tǒng)。
    完成某一物料的入庫手續(xù)繁瑣低效,一是用友客戶少;其次,各部門之間的協(xié)調(diào)不完善,往往需要半天甚至更長時間才能進(jìn)入一個材料。
    2.倉庫區(qū)很難容納大量的材料。
    以下是優(yōu)生優(yōu)育、膠體金、乙肝產(chǎn)品各系列中某些酶聯(lián)或膠體金產(chǎn)品的兩個包裝盒第三、四季度的要求:
    以上只是公司部分成品需要的箱子,說明相應(yīng)需要的材料很多。倉庫面積已經(jīng)超負(fù)荷,不能適應(yīng)公司的發(fā)展。所以,后果可想而知。比如倉庫面積小,gmp認(rèn)證考試,需要把未實現(xiàn)的物料堆在一起。太多未實現(xiàn)的材料很難放下,更別說發(fā)貨距離了。有時候為了節(jié)省空間,會把不同規(guī)格的材料堆在一起,把同一規(guī)格的不同批次堆在一起。如果材料堆放過高,會導(dǎo)致以后發(fā)貨困難,體檢額外的一小部分不會及時上繳,嚴(yán)重影響工作效率。最嚴(yán)重的是,如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某一種材料影響成品質(zhì)量,要追溯到特定的批次,由于節(jié)省空間或者滿足體檢的需要,很難全部找到而不遺漏。
    賬戶并不完美。
    影響比較深的是標(biāo)簽,標(biāo)簽沒有按照正常的發(fā)貨數(shù)量,導(dǎo)致現(xiàn)場準(zhǔn)備失敗。例如,一些無法打開包裝的材料必須在沒有任何干凈和安全的工作環(huán)境下打開包裝,以應(yīng)對gmp,這一方面影響材料本身的質(zhì)量,另一方面增加碎片材料的外觀。
    4.退貨不及時。
    當(dāng)生產(chǎn)中的不合格物料需要退廠時,當(dāng)退廠前期的包裝工作完成,等待退貨時,采購部不能及時退貨,有時退貨的物料要積壓兩到三個月。一方面庫區(qū)面積比較緊張,另一方面影響正常的生產(chǎn)物資。
    5.非倉庫人員未經(jīng)許可進(jìn)入倉庫。
    公司有員工午飯后去倉庫打電話或者去倉庫溜達(dá)。其實這些都是可以理解的。但是要自覺遵守最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn),不亂扔糖果碎屑。每次看到,我都會撿起來,扔到垃圾桶里。還是希望公司部分員工能以身作則,防止類似現(xiàn)象發(fā)生。
    合同管理年終總結(jié)報告篇四
    安全生產(chǎn)管理總結(jié)報告洺河渡槽項目部的安全管理工作在公司、分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門工區(qū)的協(xié)助下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立安全發(fā)展理念,以《安全生產(chǎn)法》為依托,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,深入學(xué)習(xí)、貫徹落實國發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》重要文件精神,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,加強(qiáng)應(yīng)急救援和事故防范,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,強(qiáng)化項目管理人員、施工人員的安全責(zé)任意識,推動安全生產(chǎn)各項措施落到實處,同時進(jìn)一步完善了各項安全。
    規(guī)章制度。
    層層落實的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定。
    責(zé)任書。
    形成了完整的安全生產(chǎn)管理體系取得了開工至今無生產(chǎn)性責(zé)任事故、無人員傷亡、無各類設(shè)備、火災(zāi)事故的好成績目前安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)?,F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、施工概括簡述。
    洺河渡槽是南水北調(diào)中線工程總干渠上的一座大型河渠交叉建筑物,位于河北省永年縣城西鄧底村與臺口村之間的洺河上,距永年縣城約10km。本標(biāo)段起點樁號76+607,終點樁號77+537,全長930m,共布置大型渠道渡槽1座,長829m,進(jìn)出口連接渠道長101m。工程等級為一等,主要建筑物級別為1級,設(shè)計防洪標(biāo)準(zhǔn)100年一遇,校核防洪標(biāo)準(zhǔn)300年一遇,地震設(shè)計烈度為7度。
    洺河渡槽由渡槽、節(jié)制閘、退水閘、檢修閘、排冰閘組成綜合樞紐。渡槽槽身縱向為16跨簡支梁結(jié)構(gòu),單跨長40m。槽身為三槽一聯(lián)矩形預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),單槽凈寬7m,槽凈高6.8m。渡槽共布置17個槽墩,墩身為實體重力墩,由墩帽、墩身、承臺組成。承臺下設(shè)兩排灌注樁,每排7根,樁徑1.7m(邊墩樁徑1.5m),樁長13.5~54m。15號、16號槽墩采用擴(kuò)大基礎(chǔ)。
    本
    合同。
    工程主要工程量:土石方開挖45.77萬m3、土石方回填55.76萬m3、混凝土9.93萬m3,鋼筋0.82萬t、砌石2.3萬m3、鋼絞線20xxt。本工程合同價款2.0608億元。
    二、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)建立情況。
    為實現(xiàn)對安全生產(chǎn)的全面監(jiān)管,項目部成立了“洺河渡槽項目部安全文明生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,并設(shè)立專門的安全管理部門。項目部現(xiàn)有專職安全員4名,現(xiàn)場兼職安全管理人員6名,另外各作業(yè)班組安排一名現(xiàn)場管理人員為兼職安全員,直接控制現(xiàn)場作業(yè)面安全動態(tài),形成一個“橫向到邊,縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),使安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。
    三、制定制度、落實責(zé)任、強(qiáng)化管理。
    穩(wěn)健康發(fā)展及實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)提供了有力保障。
    為做到有章可依,有據(jù)可循,項目部制定下發(fā)了《20xx年度安全。
    工作計劃。
    》、《安全生產(chǎn)管理與環(huán)境管理目標(biāo)》、《環(huán)境、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》、《文明施工管理制度》、《職業(yè)健康管理制度》、《高處作業(yè)管理制度》、《設(shè)備安全管理制度》、《施工道路交通安全管理規(guī)定》、《安全文明獎罰辦法》、《安全生產(chǎn)檢查制度》、《消防安全責(zé)任制》、《防汛值班制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《危險源控制管理制度》、《安全生產(chǎn)事故處理制度》、《安全生產(chǎn)費用管理制度》、《安全級數(shù)管理制度》、《安全會議管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《環(huán)境、職業(yè)健康安全生產(chǎn)考核辦法》等二十多個安全生產(chǎn)規(guī)章制度。同時針對洺河渡槽項目部管理的特殊性,編制了《洺河渡槽工程安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《消防應(yīng)急救援預(yù)案》、《洺河渡槽樁基靜載實驗安全安全措施及應(yīng)急救援預(yù)案》、《防洪度汛措施及應(yīng)急救援預(yù)案》、《洺河渡槽承重排架及大型腳手架應(yīng)急救援預(yù)案》。在實施的同時不斷改進(jìn)、補(bǔ)充完善,使之落到實處,以制度指導(dǎo)、約束人,以執(zhí)行落實情況檢查制度的完善性,相輔相成補(bǔ)充完善。
    四、制度執(zhí)行情況及隱患整改情況。
    安全檢查工作是及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、預(yù)防事故發(fā)生的一種有效管理手段項目部高度重視、積極開展安全生產(chǎn)檢查工作,把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項基本制度來落實,逐步形成了行之有效的工作方法。洺河渡槽項目部安全管理部在日常檢查的同時,還專門針對現(xiàn)場開展了下列專項檢查工作:1、每周五進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電大檢查;2、每月15日現(xiàn)場進(jìn)行安全綜合大檢查;3、每月月底對項目部屬食堂、辦公區(qū)的消防、衛(wèi)生進(jìn)行安全大檢查。其特點是:以定期檢查為主線,以專題檢查為補(bǔ)充,綜合檢查時以高處臨邊作業(yè)、施工現(xiàn)場臨時用電、深基坑開挖、腳手架搭設(shè)及拆除、模板吊裝與拆除、特種設(shè)備運轉(zhuǎn)、易燃易爆危險物品的使用、各類安全通道等為重點,全面監(jiān)控施工一處安全生產(chǎn)情況。
    專門針對洺河渡槽項目部開展下列檢查工作:1、依靠定期安全檢查、專項安全檢查和日常巡查檢查落實安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況。項目部每月定期一次安全大檢查及設(shè)備安全檢查,根據(jù)季節(jié)或特殊情況進(jìn)行專項安全檢查等。節(jié)假日期間由安全部門牽頭聯(lián)合物質(zhì)設(shè)備部、綜合管理部、工程管理部等部門進(jìn)行了全面的綜合性安全大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,明確責(zé)任人落實了整改整治。
    2、對防火、場內(nèi)交通(施工道路)、特種作業(yè)持證上崗、安全用電、雨季施工、模板安裝及拆除、預(yù)應(yīng)力張拉、龍門吊吊裝作業(yè)重點進(jìn)行監(jiān)控,加強(qiáng)對習(xí)慣性違章進(jìn)行管控,以教育說服為主,處罰為輔。
    3、對存有的安全隱患限期進(jìn)行整改或現(xiàn)場監(jiān)督整改,限期整改的安全管理部督促整改并進(jìn)行驗收,在規(guī)定的時間內(nèi)安全生產(chǎn)隱患整改(控制)率100%。
    4、堅持安全投入制度的落實,安全費用??顚S茫韶攧?wù)制定臺帳,安全投入絕不吝嗇,更不能亂用。良好的安全設(shè)施是確保安全的有效條件。
    5、強(qiáng)化人性化管理,為防止意外事故發(fā)生,造成經(jīng)濟(jì)損失,項目部購買了意外傷害保險。
    洺河渡槽項目安全管理部20xx年上半年日常檢查和各類專項檢查累及排查隱患286項,現(xiàn)場立即整改232項,下發(fā)隱患整改。
    通知書。
    11份,監(jiān)督整改隱患54項,整改率100%。通過不斷排查、治理隱患,有效控制了各類安全事故的發(fā)生。
    篇二。
    xx年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時,我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報如下:
    一:隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級和更新,使得我車間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障??偣灿兄袊_灣80年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī)5臺,上海出的高速機(jī)6臺,以及老廣野第一代拉紗機(jī)1臺,組裝的仿廣野3臺,函需更換。
    二:以上情況匯報洪總后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實施一次舊設(shè)備大更換。主要購買的有:最新代廣野機(jī)4臺,精益機(jī)4臺,菲鴻機(jī)5臺,設(shè)備升級3臺,最新拉紗機(jī)1臺,已及部分織帶機(jī)后架一批。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
    三:生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級,而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此情況,洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
    四:面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題,在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供給,洪總更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸,產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。
    五:各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
    六:隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
    合同管理年終總結(jié)報告篇五
    圖書管理員的職業(yè)是一線工作,與讀者直接進(jìn)行溝通交流,然而圖書管理員的工作重復(fù)單調(diào),社會認(rèn)可度低,收入不高,今天本站小編給大家精心挑選了圖書管理員年終總結(jié),希望文章對大家有所啟發(fā)。
    一、規(guī)范管理,提高管理水平。
    1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對圖書室圖書及時進(jìn)行分類、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書和資料的出借工作。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性,增強(qiáng)了服務(wù)意識,使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
    3、及時為教師整理各種圖書和資料,一有新書及時提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書室的圖書資源,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
    4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心,加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損,及時修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來,圖書室的圖書基本保持原樣。
    5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
    二、開展活動,發(fā)揮育人功能。
    為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書,并教給學(xué)生閱讀圖書的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書近1000余冊,教職工借書120余冊,參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上,有效的提高了圖書的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動,協(xié)同劉老師開展了講故事比賽,演講比賽等并及時表揚(yáng)鼓勵,現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見,讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
    總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實際情況,加強(qiáng)管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
    20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),全面提高服務(wù)質(zhì)量”,取得了全面進(jìn)步,得到了廣大讀者的好評和贊譽(yù),作為圖書館成員的一分子,本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了年初制定的工作目標(biāo),為圖書館總體目標(biāo)的實現(xiàn),作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、政治上求進(jìn)步、求提高。
    “沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議文件,深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí),一年中沒有缺席一次,真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會,中心組學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱,提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí),了解國際國內(nèi)的大事,掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確,理解對路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好中央的各項方針政策。
    二、工作上求創(chuàng)新、求實效。
    根據(jù)分工,我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用,電子文獻(xiàn)服務(wù)部,設(shè)備管理,蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心,從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理,總支的紀(jì)檢工作。
    1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用。
    (1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整:在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗,并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持,于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整,使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體,網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
    (2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè):配合校慶于5月18日對圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目,把電子資源放于主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能,同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館,協(xié)助制訂、落實任務(wù),經(jīng)過各部門一個多月的努力,推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時間的使用,對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
    (3)匯文系統(tǒng)升級:組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級,并實時對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務(wù)管理更方便。
    (4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
    (5)軟件開發(fā):為了業(yè)務(wù)和管理的需要,組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機(jī)定時關(guān)機(jī)程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
    2、電子文獻(xiàn)服務(wù)。
    (1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示,電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進(jìn)行滾動播放,如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問x”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
    (2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn),每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃,就計算機(jī)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn),以提高在崗人員的崗位技能。
    (3)為了提高設(shè)備的利用率,逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時間,效果顯著。
    (4)為各分館對外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復(fù)印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時也規(guī)范了收費管理。
    3、設(shè)備管理與維護(hù)。
    (1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定,完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃,并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
    (2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整,對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進(jìn)行調(diào)整,完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
    (3)組織了對全館設(shè)備進(jìn)行一次查對,做到帳物相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
    (4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求,對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造,供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇,后由于資金沒有到位,未能進(jìn)行改造。
    4、綜合治理工作。
    根據(jù)部室主任、分館館長的變動,及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、xx大前夕,11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比,積極做好準(zhǔn)備,認(rèn)真做好總結(jié),既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗,又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
    5、紀(jì)檢工作。
    (1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件,旨在加強(qiáng)對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
    (2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整,并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。
    (3)參加圖書館組織各項招標(biāo)會,加強(qiáng)對采購過程的監(jiān)督。
    (4)對人民來信和群眾反映的問題,及時進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作出處理意見,做到件件有回音,事事有答復(fù)。
    (5)自己執(zhí)行情況:能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權(quán)謀私,按要求上報收入,執(zhí)行重大事項報告制度,能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié),不講不該講的話,遵守組織人事紀(jì)律。
    6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心:
    加強(qiáng)對蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè),使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),積極參與省中心對二期工程方案的討論,完成二期工程項目書中的效益分析部分。
    7、其它工作。
    (1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
    (2)。
    規(guī)章制度。
    建設(shè):下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊,對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目,并提出修改思路,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
    (3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能,圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動日程安排的工作,召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
    三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升。
    圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開展業(yè)務(wù)研究,全年閱讀文獻(xiàn)30x篇,寫了近x字的。
    讀書筆記。
    撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等五篇。20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)除參加圖書館組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外還參加館外計算機(jī)課程的學(xué)習(xí)平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
    一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作,同時也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
    一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    圖書室的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
    二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
    科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會。我平時注意傾聽師生的意見,在此基礎(chǔ)上,針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友,是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
    三、每周的讀書活動順利開展。
    讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進(jìn),逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。
    例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
    學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴(kuò)大學(xué)生的知識面。
    “以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴(kuò)了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
    平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
    合同管理年終總結(jié)報告篇六
    20--年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20--年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
    為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20--年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),05年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展,更多經(jīng)典盡在為管理處19年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
    為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)19年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下:
    一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    陽光家園管理處在20--年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。20--年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
    陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
    做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在20--年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
    一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。
    二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
    陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在20--年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。
    管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。
    合同管理年終總結(jié)報告篇七
    xx社區(qū)東起公路、西至、南起路、北至路,轄區(qū)面積xx平方公里,居住著漢、回、維、哈等7個民族,有總戶數(shù)xx戶,xx人,共有住宅棟,共分x個住宅小區(qū),x家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,商業(yè)網(wǎng)點x戶,房屋出租x戶,重點行業(yè)。隨著東區(qū)城市的建設(shè)發(fā)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,社區(qū)服務(wù)范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上臺階,xx社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安委會大力支持和指導(dǎo)下,社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,實施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機(jī)制。
    一、細(xì)化網(wǎng)格,責(zé)任到人。
    整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò),建立規(guī)章制度,為“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為xx個網(wǎng)格,社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長,社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長,各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
    二、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
    為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
    三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
    網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會,由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持召開,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
    四、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
    社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
    安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來,xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn)、停業(yè)整頓:要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
    擴(kuò)展閱讀:
    工作總結(jié)注意事項。
    1、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
    2、堅持實事求是的原則。
    總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽?,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
    3、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律。
    總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。毛主席有句名言:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是經(jīng)驗的客觀重要性!
    此外,還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則:全面、緊湊和精煉。
    合同管理年終總結(jié)報告篇八
    回顧過去,展望將來。2018年已挨近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部分。
    工作總結(jié)。
    以下:
    部分的構(gòu)筑與辦理獲得了加強(qiáng),富裕利用例會將公司籌劃當(dāng)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部分各位同事認(rèn)識到公司的成長前景和高大目標(biāo)。
    加強(qiáng)了本部分人員的培訓(xùn)進(jìn)修,真正把握物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正闡揚(yáng)技巧骨干和榜樣領(lǐng)先效用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的效用,昨天的工作是離不開各位同事的自動互助,使其堆棧辦理工作獲得了有效的改革。
    自動互助籌劃部,采購部和銷售部,對庫存板滯物品的積存進(jìn)行整改,禁止了原材物料的華侈,節(jié)省了原材料,處理結(jié)果部板滯物品,并改進(jìn)了堆棧物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給出產(chǎn)周轉(zhuǎn)供給了公道空間。
    自動互助財務(wù)部分工作,包管了對表單的上交時候和數(shù)據(jù)的精確性,真正性,采購與供給商之間的信息反饋工作都獲得了大家的同等好評,利用看板辦理和數(shù)字辦理使相干部分的出產(chǎn)。工作在跟尾上有了很大的進(jìn)步,給公司的集體運作起到了不可低估的效用??傊?,18年獲得的成績,離不開各位帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)及各位同仁的大力大舉贊成和互助,但還是存在必定的題目和不敷,緊張表現(xiàn)以下方面:
    安定辦理力度不敷。
    1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員立場煩燥了一些,導(dǎo)致雷同進(jìn)行不歡而散時有產(chǎn)生。
    改進(jìn)方案:盡大略按時收發(fā)料,以包管堆棧辦理員有充足的時候處理備料,盤點,料理等事件。
    2。短時候培訓(xùn)后的接納本領(lǐng)有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
    改進(jìn)方案:盡大略每周對堆棧辦理員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)步其辦理本領(lǐng),履行力,確保出入倉數(shù)據(jù)精確,確保信息反饋及時并真正。
    3。在堆棧辦理及數(shù)據(jù)辦理本領(lǐng)上有待進(jìn)步。
    改進(jìn)方案:為進(jìn)步物料的辦理,對掃數(shù)出入倉物料盡大略按堆棧辦理程序履行,為確?;I劃部。采購部。出產(chǎn)部及銷售部能及時明白物料庫存環(huán)境,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人當(dāng)真錄入。確保在出入倉前查問并錄入相干數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的精確性與及時性。
    在揮手昨天的時候,我們將迎來新的一年,對過去獲得的成績,將不驕不躁,腳結(jié)壯地一步一個腳跡走下去,對過去的不敷,將不懈的竭力圖取做到最好,我們將會用舉動來表明我們的竭力,我更加明白獲得不是靠光輝的方法,而是靠連續(xù)的竭力,說實話堆棧真異國甚么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以補(bǔ)充不敷,在迎來掌聲和鮮花之時,最終應(yīng)當(dāng)是公司及公司高層帶領(lǐng)辦理有方,是他們謹(jǐn)小慎微的結(jié)果,也是他們帶著大家走出來的本日,而堆棧能在實際環(huán)境中連續(xù)的改進(jìn)是離不開幾位同事的頂力互助的結(jié)果,感謝你們!
    2019年,是全新的一年,也是自我挑釁的一年,我們將竭力改正過去一年工作中的不敷,把新一年的工作做好,為公司的成長前景盡一份力。在將來的領(lǐng)獎臺上,那一份光彩是公司的,是幾位同事的。為了公司成長得更加強(qiáng)大,并躋身于海內(nèi)進(jìn)步企業(yè)行列,讓我們聯(lián)袂互助,創(chuàng)設(shè)出光輝的明天將來誥日,在此祝各位帶領(lǐng)和各位同事身材健康!萬事如意!新年高興!
    合同管理年終總結(jié)報告篇九
    今年,我縣以規(guī)范農(nóng)村財務(wù)管理為出發(fā)點,舉辦了農(nóng)村政策和農(nóng)村財務(wù)管理培訓(xùn)班,開展了村級債務(wù)清理審計工作,啟動了村集體產(chǎn)權(quán)制度改革試點工作,農(nóng)村財務(wù)管理的各項工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、開展了農(nóng)村政策和會計業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
    年初,我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個村的村主任、村報賬員、專業(yè)合作組織有關(guān)人員、以及農(nóng)村財務(wù)服務(wù)中心的會計人員進(jìn)行了全面的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作以農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策、農(nóng)村土地承包(延包)政策、農(nóng)村財務(wù)管理辦法以及農(nóng)民專業(yè)合作社等相關(guān)法律法規(guī)為主。歷時一個月的時間,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1000多人。從而增強(qiáng)了村干部對農(nóng)村政策和村民民主理財?shù)囊庾R,提高了財務(wù)管理的民主管理水平。
    二、完成了村級債務(wù)清理審計工作。
    三、加強(qiáng)了村級財務(wù)審計力度,確保農(nóng)村財務(wù)“雙代管”有序開展。
    繼20xx年村級換屆選舉后,少數(shù)地方仍然存在賬務(wù)處理不規(guī)范,債權(quán)債務(wù)以及資產(chǎn)賬戶無明細(xì)的現(xiàn)象,更重要的是國家對農(nóng)村政策的傾斜,通村公路補(bǔ)貼、退耕還林補(bǔ)貼、農(nóng)民專業(yè)合作社專項補(bǔ)助金、水庫移民后扶資金等等都是面向農(nóng)村,從而腐敗的源頭因此也伸展到村級。目前群眾對村級財務(wù)管理不規(guī)范,成為群眾上訪的焦點和熱點,如不及時解決,就不足以打消群眾的疑慮,就不能夠化解農(nóng)村不穩(wěn)定的根源。對此,我們今年從規(guī)范理財程序入手,加大了村級賬務(wù),特別是資金的管理力度。同時對村級財務(wù)活動實行事前、事中、和事后的全過程監(jiān)督,有效的杜絕了財務(wù)管理不透明,開支不規(guī)范,資金運作監(jiān)督相對軟弱的問題,從根本上消除了管理中的漏洞以及誘發(fā)社會不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。
    四、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作已啟動試點村。
    20xx年全縣村級“三資”清理工作已全面完成,為試點村的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革打下了良好的基礎(chǔ),完成了試點村的清產(chǎn)核資工作,目前已進(jìn)入資產(chǎn)量化和股權(quán)設(shè)置階段。
    通過以上工作的開展,取得了八個方面的成效:
    一是村組級全部經(jīng)濟(jì)活動和資產(chǎn)情況都在財務(wù)上得到了全面反映,杜絕了賬外賬現(xiàn)象;
    二是消除了白條抵庫的現(xiàn)象,真實反映了村級資金實際存量情況;
    三是消除了村級資金不及時入賬,坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生;
    五是嚴(yán)格了財務(wù)審批權(quán)限,規(guī)范了支出的原始票據(jù)要素,避免了白條支出現(xiàn)象;
    六是嚴(yán)格了村級收入票據(jù)領(lǐng)用和銷號制度;
    八是村級財務(wù)公開日趨完善。公開內(nèi)容較為齊全,改變了過去重形式輕內(nèi)容的做法,做到了群眾量關(guān)心什么就公開什么,增強(qiáng)了收支透明度,將財務(wù)公開落到了實處,還干部的清白,給百姓和明白,從而改善了干群關(guān)系,減少了群眾上訪,維護(hù)了農(nóng)村社會的穩(wěn)定。
    五、20xx年,我們將在農(nóng)村財務(wù)管理上,抓好以下工作。
    2、在財務(wù)審計上,對基礎(chǔ)建設(shè)項目多、資金多的村進(jìn)行重點審計,主要審計:一事一議籌資標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用情況、資源性資產(chǎn)的發(fā)包、租賃、轉(zhuǎn)讓、各種專項資金的管理使用情況、涉農(nóng)行政事業(yè)性收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等,還要繼續(xù)做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作,通過開展村級財務(wù)審計工作,提高了村級財務(wù)管理水平。
    3、繼續(xù)抓好村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度改革創(chuàng)新試點工作,對選擇的試點村開展集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新試點工作,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,為今后擴(kuò)大試點提供決策。
    20xx年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
    一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢,努力實現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
    致力于從財務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)信息能量的釋放者和推動者的角色轉(zhuǎn)換,從提供多項任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向為業(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,提供今后幾年的財務(wù)報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
    二、做好會計基礎(chǔ)核算工作,為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。
    完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務(wù)關(guān)系;對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
    三、強(qiáng)化資金管理,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
    加強(qiáng)資金的計劃管理和綜合調(diào)度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風(fēng)險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進(jìn)行資金控制,使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理,積極拓展融資渠道,調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財務(wù)費用。
    四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
    從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展,強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財務(wù)風(fēng)險。
    五、完善財務(wù)管理,加強(qiáng)投資項目控制。
    致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務(wù)分析及財務(wù)評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進(jìn)行資料的收集、整理、分析,并提出了財務(wù)方面的評價和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;加強(qiáng)投資項目的財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項目的前期方案制定。
    合同管理年終總結(jié)報告篇十
    回首20__年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
    物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
    催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室工作。
    辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯。
    三、存在的不足。
    本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
    第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;
    第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
    四、努力的方向。
    第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
    第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
    第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
    “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0__,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20__年一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
    最后預(yù)祝__物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
    合同管理年終總結(jié)報告篇十一
    回顧過去,年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:。
    息反饋及時并真實.3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高.改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行,為確保計劃部.采購部.生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入.確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性.在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!xx年,是是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力.在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的.為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
    仙疊巖導(dǎo)游詞。
    仙疊巖景區(qū)位于浙江,距縣城2.7公里.面積約1.71平方公里,包括仙疊巖山石攬勝區(qū)、南炮臺山靶場、大沙岙海濱浴場等大小景點30余處。仙疊巖巨石摩開,巍然聳立,險峻壯觀。傳說危石為神仙所壘,幫有對云:“大仙乘鶴去,天工留人間。
    觀音馴獅巖,形似觀音端坐,赤獅仰頭聆聽觀音教誨,潮漲潮落,如萬朵蓮花在觀音座下盛開。站在仙疊巖旁放眼西南,繁華歡騰的洞頭漁港盡入眼簾。巖頂?shù)娜展鈳r,有一透天洞,每至晴日晌午時分,日光透過此洞,產(chǎn)生多彩光柱,絢麗奪目,泛船海面,舉頭仰視,可見“西天取經(jīng),“仙人戴帽”,“十二生肖”,“蛤蟆欲仙”等景觀。
    仙疊巖海灘、礁石、巨巖渾然成一體。碩大的天然塊石堆疊成山,有仙人石、觀音朝拜、十二生肖、仙女背金童等奇石,屹立海中。傳說巨石為神仙所疊,故名。從灘向上攀登,至湖上平臺,臨海觀潮,潮水涌來,平臺似在搖動。泛舟海面,可見十八釣魚臺、蛤螟欲仙等景觀。仙疊巖下鼓浪洞,系一條狹長深邃海溝,大浪沖刷,波濤上涌,聲如巨雷。仙疊巖景觀富有層次,有“海上盆景園”之美譽(yù)。風(fēng)景優(yōu)美,令人流連忘返.
    合同管理年終總結(jié)報告篇十二
    回顧過去,展望未來。2009年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
    部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。每月1號和15號是成品庫的例會,總結(jié)前15天工作的不足,安排后15天的工作。
    加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使成品庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。近期,我們對所有成品進(jìn)行了定位管理,在成品庫畫上區(qū)域,每一件成品進(jìn)庫時都在臺帳上表明該成品的位置。極大地縮短了發(fā)后員找貨的時間。
    積極配合合同科,生產(chǎn)部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了成品庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
    積極配合財務(wù)部門工作,保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,在今年一月份,我們推行了erp數(shù)據(jù)庫管理,使得成品庫的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、也給供銷員發(fā)貨提供了有力的保證。erp的前期工作已經(jīng)完成,目前兩套帳并存運行,待時機(jī)成熟后將在全公司推行erp,使用erp平臺進(jìn)行成品庫的管理工作。
    利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了。
    很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊郧暗某煽?,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:安全管理力度不夠。
    1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。
    改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證成品庫發(fā)后員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務(wù)。
    2。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
    改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時并真實。
    3。在成品庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
    改善方案:為提高物料的管理,對所有進(jìn)出成品庫的物料盡可能按成品庫管理規(guī)定執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對erp數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
    2010年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    成品庫。
    2010年4月10日。
    合同管理年終總結(jié)報告篇十三
    20xx年x月x日,是機(jī)遇也是一種緣分,我來到了xxxx公司,成為工程管理部的一員!在這新的一年交替的時候,回顧我在xx工作的這九個月,嘴角會不自覺的上揚(yáng),很溫暖也很愉快!心里滿是感激,感謝李總能給予我進(jìn)入創(chuàng)高的機(jī)會,感謝公司里面領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)照和信任,感謝同事們對我的關(guān)心和幫助,謝謝你們!
    來到這里,給我最大的感觸就是xx是一個非常積極向上的團(tuán)隊,同事之間相互協(xié)作相互關(guān)心,整個公司有著非常和睦、愉快的工作氛圍。記得我初來乍到時,鐘總每天都會關(guān)心我的中餐問題,會問我習(xí)不習(xí)慣,會鼓勵我!何總也經(jīng)常會我問我工作上有沒有什么困難,會幫助我,指導(dǎo)我!楊部長雖然也是我的領(lǐng)導(dǎo),但我覺得更像兄長和朋友,也給了我很多關(guān)照和幫助!人事部兩位部長帶領(lǐng)我認(rèn)識公司同事,熟悉公司制度,一路走來也給了我許多的幫助!還有其他同事,大家都是我的良師益友,我非常珍惜跟大家在一起工作的機(jī)會,也非常感謝大家對我的關(guān)照,對我的信任,謝謝!
    工作方面,這些日子以來,跟大家學(xué)到了很多,我自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力也提高了不少。剛來的時候,我接手的工作是xxx一期的備案。開始對項目不熟悉,所以我?guī)缀趺刻於几こ滩康年犖橄鹿さ?,到現(xiàn)場搜集幾個標(biāo)段的信息,把相關(guān)主體單位和分包單位的現(xiàn)場或資料負(fù)責(zé)人組建成一個通訊網(wǎng)絡(luò),組織會議并催交資料。大概我本人也是比較隨和的人,所以很快就跟大家都熟絡(luò)了,各單位也都比較配合我的工作。以為我中心,三個標(biāo)段的資料員為主,兩個多月之后,及時完成了xxx一期的節(jié)能備案。接著于6月x日取得了檔案初驗合格證,并于6月x日完成了ab區(qū)的竣工驗收。到現(xiàn)在,二標(biāo)段已經(jīng)完成了備案,另外兩個標(biāo)段資料已經(jīng)準(zhǔn)備完善,只待進(jìn)倉。
    除了xxx的備案工作,我也參與了公司組織的季度檢查和日常檢查,對自營和掛靠項目的資料進(jìn)行審查,發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。質(zhì)安部共簽發(fā)了20份隱患整改單,目前有xxxx項目2份回復(fù)未送到公司,其他回復(fù)基本齊全。我一直都有記工作筆記的習(xí)慣,所以基本上每一次會議我都會有錄音或者用筆記錄,會后則整理錄入電腦并存檔。
    在何總和楊部長的指導(dǎo)下,我完成了公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理圖集和安全生產(chǎn)文明施工標(biāo)準(zhǔn)管理辦法的編制,并刻錄成光盤,存檔和下發(fā)項目部。工程部和質(zhì)安部的收發(fā)文,我都及時做好了記錄和存檔。10月份公司交給我c區(qū)地下室人工挖孔樁資料的任務(wù),目前樁已打完,資料基本與進(jìn)度同步完成。另外,我對資料歸檔還有一點疑問,對于所有項目的歸檔資料,目前幾個部門各存有一部分資料,我希望明年能明確進(jìn)行分類,確定哪些資料歸檔到哪個部門,以免出現(xiàn)混淆的情況。
    對于自己的本職工作,或者是領(lǐng)導(dǎo)交代我的任務(wù),我都要求自己竭盡所能高質(zhì)高效的去完成,難免中間也會出現(xiàn)一些不足,我自認(rèn)為專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力都還有很大的提高的空間,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的包涵,也請領(lǐng)導(dǎo)同事們繼續(xù)相信我、支持我,往后的工作中我一定會更加努力認(rèn)真更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。在公司里面上班,時間有時候會相對比較寬松,偶爾還是能抽空看看書,今年也報名了幾個專業(yè)考試,結(jié)果只能說是一般,說明我還不夠投入,明年我還是會繼續(xù)努力。
    最后,在新的一年來臨之際,祝福所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事新年快樂,萬事如意!希望我們在新的一年里繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭各項工作都更上一個新臺階!也祝福公司蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!
    合同管理年終總結(jié)報告篇十四
    安全檢查工作是及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、預(yù)防事故發(fā)生的一種有效管理手段項目部高度重視、積極開展安全生產(chǎn)檢查工作,把“檢查到位、整改有力”作為抓好安全工作的一項基本制度來落實,逐步形成了行之有效的工作方法。洺河渡槽項目部安全管理部在日常檢查的同時,還專門針對現(xiàn)場開展了下列專項檢查工作:1、每周五進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電大檢查;2、每月15日現(xiàn)場進(jìn)行安全綜合大檢查;3、每月月底對項目部屬食堂、辦公區(qū)的消防、衛(wèi)生進(jìn)行安全大檢查。其特點是:以定期檢查為主線,以專題檢查為補(bǔ)充,綜合檢查時以高處臨邊作業(yè)、施工現(xiàn)場臨時用電、深基坑開挖、腳手架搭設(shè)及拆除、模板吊裝與拆除、特種設(shè)備運轉(zhuǎn)、易燃易爆危險物品的使用、各類安全通道等為重點,全面監(jiān)控施工一處安全生產(chǎn)情況。
    專門針對洺河渡槽項目部開展下列檢查工作:1、依靠定期安全檢查、專項安全檢查和日常巡查檢查落實安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況。項目部每月定期一次安全大檢查及設(shè)備安全檢查,根據(jù)季節(jié)或特殊情況進(jìn)行專項安全檢查等。節(jié)假日期間由安全部門牽頭聯(lián)合物質(zhì)設(shè)備部、綜合管理部、工程管理部等部門進(jìn)行了全面的綜合性安全大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,明確責(zé)任人落實了整改整治。
    2、對防火、場內(nèi)交通(施工道路)、特種作業(yè)持證上崗、安全用電、雨季施工、模板安裝及拆除、預(yù)應(yīng)力張拉、龍門吊吊裝作業(yè)重點進(jìn)行監(jiān)控,加強(qiáng)對習(xí)慣性違章進(jìn)行管控,以教育說服為主,處罰為輔。
    3、對存有的安全隱患限期進(jìn)行整改或現(xiàn)場監(jiān)督整改,限期整改的安全管理部督促整改并進(jìn)行驗收,在規(guī)定的時間內(nèi)安全生產(chǎn)隱患整改(控制)率100%。
    4、堅持安全投入制度的落實,安全費用??顚S?,由財務(wù)制定臺帳,安全投入絕不吝嗇,更不能亂用。良好的安全設(shè)施是確保安全的有效條件。
    5、強(qiáng)化人性化管理,為防止意外事故發(fā)生,造成經(jīng)濟(jì)損失,項目部購買了意外傷害保險。
    洺河渡槽項目安全管理部2020年上半年日常檢查和各類專項檢查累及排查隱患286項,現(xiàn)場立即整改232項,下發(fā)隱患整改通知書11份,監(jiān)督整改隱患54項,整改率100%。通過不斷排查、治理隱患,有效控制了各類安全事故的發(fā)生。
    合同管理年終總結(jié)報告篇十五
    回首20--,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。-月份帶著樸實與好奇的心情來到了--物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
    物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
    催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20--年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室工作。
    辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯。
    三、存在的不足。
    本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在:一是物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。二是有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。三是向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。四是和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
    四、努力的方向。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。二是本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。三是向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
    最后預(yù)祝--物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
    合同管理年終總結(jié)報告篇十六
    洺河渡槽是南水北調(diào)中線工程總干渠上的一座大型河渠交叉建筑物,位于河北省永年縣城西鄧底村與臺口村之間的洺河上,距永年縣城約10km。本標(biāo)段起點樁號76+607,終點樁號77+537,全長930m,共布置大型渠道渡槽1座,長829m,進(jìn)出口連接渠道長101m。工程等級為一等,主要建筑物級別為1級,設(shè)計防洪標(biāo)準(zhǔn)100年一遇,校核防洪標(biāo)準(zhǔn)300年一遇,地震設(shè)計烈度為7度。
    洺河渡槽由渡槽、節(jié)制閘、退水閘、檢修閘、排冰閘組成綜合樞紐。渡槽槽身縱向為16跨簡支梁結(jié)構(gòu),單跨長40m。槽身為三槽一聯(lián)矩形預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),單槽凈寬7m,槽凈高6.8m。渡槽共布置17個槽墩,墩身為實體重力墩,由墩帽、墩身、承臺組成。承臺下設(shè)兩排灌注樁,每排7根,樁徑1.7m(邊墩樁徑1.5m),樁長13.5~54m。15號、16號槽墩采用擴(kuò)大基礎(chǔ)。
    本合同工程主要工程量:土石方開挖45.77萬m3、土石方回填55.76萬m3、混凝土9.93萬m3,鋼筋0.82萬t、砌石2.3萬m3、鋼絞線2020t。本工程合同價款2.0608億元。
    合同管理年終總結(jié)報告篇十七
    一年來,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
    (一)規(guī)范行為。
    (二)規(guī)范秩序。
    (三)規(guī)范服務(wù)。
    管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率以上,不合格服務(wù)整改合格率。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
    二、房屋管理深入細(xì)致。
    一年來,管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理。
    (四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時報告*公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時進(jìn)行了修繕。
    三、綠化保潔全面徹底。
    我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年,綠化面積x畝,維護(hù)樹木棵,消毒除害x次。
    (一)提高了小區(qū)綠化水平。
    (二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。
    每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運到區(qū)外大集城管指定的存放點,裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上,并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
    四、安全保衛(wèi)扎實周到。
    x小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近,治安相對復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年,小區(qū)安全無事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。
    (一)履行防衛(wèi)職責(zé)。
    (二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。
    (三)完成任務(wù)出色。
    由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊員在xx公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。駐地一方保一方平安,與xx派出所、xx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保xx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來,隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
    五、財務(wù)收費款實賬明。
    我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費,合理控制消費性開支,節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務(wù)費共計x元。
    (一)賬目管理詳實清晰。
    (二)收費管理及時無誤。
    (三)合理控制開支。
    合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,控制好消費性開支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費。
    六、下步需要改進(jìn)和解決的問題。
    三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
    合同管理年終總結(jié)報告篇十八
    我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    (一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
    三、主要經(jīng)驗和收獲。
    在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫.
    xxxx年x月,帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實。幾個月一瞬間過去了,到了年末,也是一個回顧工作,總結(jié)分析自我的時候。
    一、辦公室工作。
    1、業(yè)主辦理入住x戶、商鋪入住x戶,x家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共x余次。
    2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會記錄x次。
    3、學(xué)習(xí)收費軟件,收費流程,票據(jù)的整理,各類表報的制作和月底報表的制作。
    4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。
    5、領(lǐng)用、申購記錄清理,公司申購下來的物資清點,歸類,入庫,每周定期檢查清理庫存。
    6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪▁家,單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放x家。
    7、品質(zhì)考核檢查記錄x次,周巡檢,質(zhì)檢會議x次。
    8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,共計x次。停車i(。
    兩學(xué)一做。
    階段性總結(jié))c卡辦理,續(xù)費,回收共計x張;臨時進(jìn)出ic卡x張。
    9、電梯報修投訴處理,x次。
    9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
    二、綠化維護(hù)。
    當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在x月x月的公司品質(zhì)考核的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對這些問題,我也第一時間與綠化人員溝通,對綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
    正值秋、冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,主要是以下方面的工作:
    1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。
    2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,對于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,共計x次,麥冬,扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng),共計x次。
    3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
    4、防蟲,冬季花草的施肥共計x次。
    三、保潔部工作。
    1、認(rèn)真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。
    2、進(jìn)一步建全各項。
    規(guī)章制度。
    以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
    3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
    4、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況,劃區(qū),劃樓、劃樓道,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
    5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。
    6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,對于提出的問題,及時整改,并請業(yè)主檢查。
    7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結(jié)果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,賞罰分明20xx物業(yè)管理員。
    20xx物業(yè)管理員年終工作總結(jié)。堅持不定期巡視小區(qū),督導(dǎo)保潔工作,落實各種會議制度。
    8、九月份調(diào)任保潔主管以來,招聘人員共計x人、每周定期培訓(xùn)共計x次、不定期培訓(xùn)共計x次、辦理離職人員手續(xù)x次;品質(zhì)考核指出問題共x處,周巡檢指出問題x次,接到業(yè)主保潔方面投訴x次。
    存在的問題:
    1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,以至于有業(yè)主多次投訴。
    2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無法全面的進(jìn)行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
    3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。
    4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位,消火栓,樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
    5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大,人員培訓(xùn)時間不足。很多保潔只會掃地拖地,對于時間的合理安排不夠,以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
    6、入住資料填寫不仔細(xì),有錯填的地方。
    針對以上情況,xxxx年計劃如下。
    一、辦公室。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決,沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。
    2、xxxx年入住,辦理裝修的業(yè)主的登記,歸檔要更細(xì)致,保證沒有出錯。
    3、辦公室收費軟件更熟悉,確保收費員不在的時候能獨立完成業(yè)主收費,文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤。
    4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),確保系統(tǒng)不會癱瘓。門崗系統(tǒng)*專人保管使用,放在特定位置,以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復(fù)。
    5、辦公室內(nèi)接到報修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,做到當(dāng)日報修當(dāng)日解決。
    6、每周周巡檢周周檢查,每周的問題當(dāng)周解決。
    7、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理,沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜.
    8、辦公室物資庫存每周清理一次,做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認(rèn),并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記,由當(dāng)事人簽字確認(rèn),歸還時確認(rèn)完好無損在入庫。如果出現(xiàn)損壞,須由當(dāng)事人照價賠償。
    二、保潔部。
    1、保潔小檢查每天1次,大巡查每周1-2次,并且對每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。
    2、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時,無誤,無提前簽到或者是補(bǔ)簽的。
    3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負(fù)責(zé),平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé)。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。
    4、在不影響工作的情況下,每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗互相學(xué)習(xí)。
    5、完善獎懲措施。做得好的,選一名評為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。
    6、保潔會議的時候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。
    7、保潔部每月召開保潔部會議2-3次,并且完整記錄開會內(nèi)容,各參加會議人員。
    三、綠化。
    1.每天巡視綠化維護(hù)情況,每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。
    2.每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪,修枝,施肥情況。
    3.綠化人員如有變動立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。
    4.第一時間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
    相對我剛到小區(qū)的時候,管理經(jīng)驗不足,熟悉度不夠,又加上小區(qū)里到處都在裝修,樓道里建渣,路面上的白色垃圾,電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過x月、x月份的全面的大開荒階段,樓道上建渣,路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外,其他地方相對來說有了很大的進(jìn)步。
    總的來說xxxx年雖然坎坷但是也還順利,有許多不足的地方還需要改進(jìn),辦公室的同事對我也是很照顧,讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難。希望xxxx年可以比xxxx年更好。
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
    婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
    三、人員管理。
    老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;。
    其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
    四、培訓(xùn)。
    對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    五、保潔工作完成方面。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    (2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    (3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
    (4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
    (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
    (7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
    (8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
    (9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
    六、主要經(jīng)驗和收獲。
    在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (3)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
    (4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    七、存在的不足。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
    (2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
    (3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
    八、下步的打算。
    針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
    (2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
    (3)管好耗材方面的開銷,程度為公司節(jié)省成本;。
    (4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
    在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!