策劃月度工作總結(專業(yè)13篇)

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    總結是將經驗與知識轉化為智慧的過程,可以幫助我們更好地應對類似問題和挑戰(zhàn)。在寫總結之前,可以先制定一個詳細的總結計劃,確定好每個部分的內容和重點??偨Y是一個重要的寫作任務,以下是一些經典總結文章,供大家參考并提升寫作水平。
    策劃月度工作總結篇一
    進入公司已經有半年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。20__年匆匆結束了,回首過去一年的工作,本人在工作過程中,較好地完成了2020__年度工作目標。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。
    時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始已經臨近??梢哉f20__年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年,現(xiàn)將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
    一、年度工作情況:
    1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度并嚴格遵守執(zhí)行。
    我于20__年8月1日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
    在公司工作的半年中,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規(guī)章制度的情況,同時在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
    2、熟悉工作流程,努力完成公司領導交付的工作任務。
    在設計工作中,努力提高自己的設計技術,在公司工作半年中,先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設計工作、企業(yè)畫冊、員工培訓幻燈片的制作、新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司vi設計制作,xx項目、等項目的logo設計及提案幻燈片的設計。
    為了公司進一步的發(fā)展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長,由于以前對前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了xx房地產市場的調查研究,使我對房地產市場有了初步的認識,同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案,主要是提案ppt的制作,這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
    在公司其它活動中,我也盡可能積極參與,在公司對sos村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
    3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調。
    工作的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在公司領導的大力支持和關心下,盡力建立與各相關職能部門的溝通和協(xié)調,圓滿完成公司交付的任務。
    4、主要經驗和收獲。
    在公司工作的時間段內,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
    (一)專業(yè)技術有了一定的提高,并涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃),對今后的個人發(fā)展又奠定了一些基礎。
    (二)要加強與上級、同事的溝通協(xié)調,要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率。
    (三)每個人都有自己的優(yōu)點可以學習,只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),不斷提高。
    二、存在的不足以及改進措施。
    20__年已經結束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
    在工作過程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
    2、缺乏計劃性。
    在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作學習計劃,爭取能達到事半功倍的效果。
    3、專業(yè)面狹窄。
    自己在房地產方面的專業(yè)面還比較狹窄,特別是房地產專業(yè)知識,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、20__年工作目標計劃與希望。
    1、通過學習,爭取在20__年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度,在前期策劃的每一個環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
    2、加強設計與前期策劃的結合,爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法,把軟件,技術,思想更好的融合。
    3、在管理方面我希望承擔更多的責任,與公司共同成長。
    4、在20__年自身希望承載3個以上的項目,提高自己的收入。
    5、希望有一次正規(guī)學習的機會,對房地產方面,特別是房地產全程營銷策劃或設計方面有一次系統(tǒng)正規(guī)的培訓。
    四、建議。
    為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我對公司一下方面提出自己的建議,望公司領導給予重視:
    1、硬件設施的提升。
    工欲善其事,必先利其器。
    策劃月度工作總結篇二
    由于來公司僅4個月,通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業(yè)及配合其他同事的工作,匯報如下:
    1、協(xié)助領導配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更,節(jié)約公司成本。
    2、協(xié)助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設的定位測量和局部規(guī)劃,配合施工單位進行圖紙會審,提出圖紙上的問題,配合研發(fā)部對設計布局問題處理和完善。
    3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進度質量把控,對反饋的問題協(xié)助部門領導與施工單位協(xié)調處理。
    4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多,規(guī)格復雜,認真負責督促協(xié)調,確保了材料到場,質量達標,且不影響工程進度。
    5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃,完善了水電暖管線圖等的各項技術指標,制定施工方案,協(xié)調施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。
    6、協(xié)助領導配合公司各部門,完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同,確保各小區(qū)工程進度不受影響。
    7、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理,從施工質量、進度、安全、成本及協(xié)調方面把關控制,確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求,完成了主體分部驗收工作,為來年順利交工給予有效保證。
    8、在部門同事的配合下,認真嚴謹?shù)膶?chuàng)業(yè)小區(qū),八一新城小區(qū),前進小區(qū)已完成的工程進行驗收,復核工程量,協(xié)調造價咨詢公司順利完成了前進新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項工程決算等工作。
    9、完成了核對統(tǒng)計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準確信息并且嚴謹?shù)亩啻维F(xiàn)場復核,確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息。
    10、認真仔細的完成了對友好東路磚廠現(xiàn)場測繪測量,核對施工方墊土反饋的工程量,經過現(xiàn)場復核,完成了對磚廠工程量的復核確定,確保了明年施工計劃的有利推進。
    11、配合研發(fā)部共同對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集,保證了研發(fā)部對各小區(qū)消防驗收報審不耽誤,明年小區(qū)竣工工作不耽誤。
    12、協(xié)調且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的變更、經濟簽證決算信息的核對工作,同時完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理,聯(lián)系協(xié)調造價公司報送進行決算。
    13、辦公室文件、文檔資料進行了整理,分項分類統(tǒng)一歸檔,便于取用,防止“找不見,難找見,分不清”提高工程部工作效率。
    策劃月度工作總結篇三
    1、本部門團隊執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調整時人員調動,工作的開展。
    2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務。不減工作流程。
    弱項。
    1、各個層次還是不夠仔細,造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!
    2、控制力,意識力不夠強。
    3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。
    改進措施。
    1、對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
    2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
    3、養(yǎng)成學習的好習慣,提升自己業(yè)務技能和管理水平。
    4、努力做好團隊建設,爭取成為團隊中不可缺少的一份子!
    策劃月度工作總結篇四
    2.根據(jù)項目開發(fā)的不同時期,在營銷副總的把控下進行項目的前期定位、規(guī)劃設計、營銷策劃、推廣策劃、招商運營等方面工作內容。
    3.制定公司品牌建設方向與計劃實施。
    4.負責營銷合同的洽談和簽訂,參與重大營銷合同的洽商。
    5.負責組建、調整公司營銷組織架構,并負責制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度。
    6.擬定公司所有項目年度銷售計劃,并編制年度銷售計劃實施細則。
    7.對市場推廣費用做出具體的月度和單項預算,在保證銷售額的同時節(jié)約市場推廣費用。
    8.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
    9.負責對房地產市場進行調查和分析工作,建立房地產市場資料庫,對公司項目開發(fā)和項目營銷體系提出合理化建議。
    10.直接或間接發(fā)掘培養(yǎng)策劃部、銷售部、客戶部的新人及管理人員。
    11.負責指導、監(jiān)督和協(xié)調好銷售部和客服部門之間的日常工作及對接,以及對項目現(xiàn)場銷售管理考核工作。
    12.負責協(xié)調部門做好客服中心的業(yè)主及客戶的投訴問題。
    13.負責監(jiān)督協(xié)調客服部門完成各項工作。
    14.協(xié)同銷售部、客服部代表公司與政府對口部門、媒體和有關社會團體、機構聯(lián)絡對接。
    策劃月度工作總結篇五
    一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來,我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務。年月我光榮地加入了中國共產黨,我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想,學_建設有中國特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
    因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
    我不斷提高自己的業(yè)務本領,努力精通本職的業(yè)務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎上。
    策劃月度工作總結篇六
    新的學期,我策劃部將制定工作計劃,力爭再創(chuàng)佳績,不足之處我們將認真總結,加以改正。鑒于此,我們理清思路,初步確立接下來的任務:
    (1)積極落實本職工作。
    (3)加強與外界聯(lián)系,加大與系學生會、院級學生會的交流與合作,吸取寶貴經驗。
    (4)明確語言和執(zhí)行力的關系,提高策劃部執(zhí)行力。
    對上級交給的任務,要“及時”、“落實”、“按時”?!凹皶r”是指部長要及時分析活動任務要求和重點難點,及時、有效、正確的傳達命令通知,及時對突發(fā)事項進行具體安排,各成員接到命令后時做好計劃工作;“落實”是指各成員將活動工作落實到實處,按要求完成。不弄虛作假,不投機取巧;“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質量的完成任務,做到不延遲不拖欠。
    (5)發(fā)展原創(chuàng)活動,開創(chuàng)新活動、新思路。
    我們院語言文字協(xié)會在策劃組織好每項原創(chuàng)大型團體活動的同時,積極準備新的活動,擴大我院語言文字協(xié)會的聲譽,使語言文字協(xié)會更加豐富多彩!成績屬于過去,奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作,以新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色,自強不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進,以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn),用心做好每件工作,精益求精,為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團體的目標奮進。
    策劃月度工作總結篇七
    1、新員工的培訓已完成。
    2、值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。
    3、中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解 決。
    4、新員工對商品有了基本的了解,發(fā)帖、設置秒殺都已熟悉
    5、迪佳商品價格已修改完畢。
    6、需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
    7、本月出現(xiàn)請假后夜班無人值班現(xiàn)象
    8、備注不及時,運費計算不準備,進貨數(shù)量不對。
    9、本月存在遲到現(xiàn)象,以后請盡量避免此類情況出現(xiàn)。
    10、海峽發(fā)帖不及時,已做出相應的處罰。
    11、4 月 30 號全體出游,五一休假已安排好。
    12、本月生效中評 5 個,差評 10 個
    13、四月份每人任務 2 萬,目標 3 萬,均已超額完成任務。
    14、四月份總業(yè)績 134755 元。
    1、本月任務每人四萬,目標為五萬。
    2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
    3、員工考核 7 號進行。
    4、把中差評放在首要位置。
    5、帶好新員工盡快可以獨立操作。
    5、每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
    6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
    7、提升店鋪瀏覽量,提升7 月份業(yè)績。
    8、7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
    9、對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
    策劃月度工作總結篇八
    一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了,八月份是忙碌的一個月?,F(xiàn)將一個月以來工作、思想等方面作如下總結:
    1、協(xié)助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作
    生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設是一項造福子孫的長期性、可持續(xù)性的工作。我有幸參加這項工作,深感責任重大。首先,協(xié)調各部門,如水利部門、城管部門等做好數(shù)據(jù)調查以及相關整改計劃,再有,幫助各村委,搞好抽樣調查,拿出合理計劃。最后,匯總材料,上報上級部門及領導審閱。此項工作的完成,使我們的工作協(xié)調能力有所增強。
    2、做好黨政辦分配工作
    黨政辦是領導智慧背囊,也是領導的巧助手。由于我本科所學專業(yè)是漢語言文學(師范),根據(jù)專業(yè)傾向,我被借調到黨政辦整理20xx年政府公文。政府公文分收發(fā);政府行文、黨委行文、聯(lián)合行文等累。由于公文繁多,加上混亂一起,所以,將公文收集完整、分類明晰,工作需要耐心。經過近半月的時間,我順利將20xx年公文收齊、精細分類,并完成一些日常工作。
    不斷學習各方面知識,提高自身素質,以便做好本職工作,服務農村。來到農村工作,才明白自己所學的知識還是有一定的局限性,不夠廣博,尤其在某些方面如關于農村的法律法規(guī)、黨風廉政建設等知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種關于農村工作的知識,方能勝任今后的工作。好在村里定有各種報紙雜志,這樣就方便了我及時獲取各種時政信息和國家、省內的各種相關政策和動向。
    另外,不斷向前輩們取經:首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪,多聽、多問、多思考,多做、少說,不怕吃閉門羹,不怕聽冷言冷語,其次是多與老黨員、老干部談心交流,摸清情況,很快融入到實際工作中去,做農民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片,形成共同的感受、共同的語言。
    恩格斯講過一句話:“即在平靜時期,一切都變得庸俗了”。我們農村的文化生活和城里生活相比顯得單調而匱乏,出行坐車不變、信息相當閉塞,但也給我們創(chuàng)造了一個學習的安靜環(huán)境。工作之余,加強了對農村政策法規(guī)、農村實用技術、黨建基本知識、農村工作方法等方面的學習,以利于提高工作質量和效率。但愿在組織的關心培養(yǎng)下,通過自己的努力使自己有個更大的進步。
    策劃月度工作總結篇九
    1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內綠化、保潔、安全生產及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
    全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
    2、維修,注重質量,避免“反復修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結合的辦法,保證維修質量的同時,也減少大修次數(shù)。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經費的開支。
    3、規(guī)章制度服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
    4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
    完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊伍建設,提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
    5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項,現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質量的前提。在日常工作中,強調員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
    6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元,20xx年中心為服務費撥入xx萬元,預計赤字xx萬元(除發(fā)生的社???。赤字原因:員工工資上調;增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
    到20xx年x月份,全年各項總收入為xx萬元,支出為xx萬元,各項管理費用支出為xx萬元,結余xx萬元。
    1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
    2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
    3、履行服務承諾,注重服務質量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內容,嚴格按規(guī)定時限辦結各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
    4、密切聯(lián)系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協(xié)會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
    5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質花箱40個,節(jié)約經費近3萬元。
    1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
    2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
    3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
    4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
    5、為xx教師檢查室內花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
    6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
    子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
    7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
    1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
    解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
    3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
    解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
    4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產生噪音,影響師生學習。
    解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產生工作噪音,影響考試。
    1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
    2、做好工作指導方針慣宣工作。
    3、做好苗木繁育工作;。
    4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
    5、做好冬季清冰掃雪工作。
    6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
    7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
    8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
    9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
    10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
    策劃月度工作總結篇十
    5月份忙碌的工作已經過去,現(xiàn)根據(jù)部門5月份的.工作情況將部門工作作如下總結。
    首先在經營收入方面:
    5月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
    在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了飯店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合飯店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了飯店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合飯店評星要求,對飯店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計,使飯店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
    5月份的工作已經過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和20xx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將20xx年6月份的工作從以下幾個方面開展:
    1、部門工作方面:
    本月部門的主題活動確定為優(yōu)質服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。
    2、市場銷售方面:
    本月將飯店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結合今年飯店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保飯店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保飯店收入的穩(wěn)步提高;團隊市場方面,銷售經理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪。
    3、營銷活動方面:
    本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年飯店銷售方式;以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃。
    4、市場競爭對手報告。
    5月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計:
    2)x賓館71%本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;
    4)xx飯店78%本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;
    5)xx飯店89%此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店并結合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;進入6月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產品發(fā)布會和訂貨會為主。
    策劃月度工作總結篇十一
    舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述:
    1、人員由年初的420人增加至600人;。
    a、新增人員的素質較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;。
    2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
    短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令ppt的.親和力大為提高。
    2、要用數(shù)據(jù)說話。
    在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
    3、要有成績,也要有不足。
    不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
    4、要總結過去,更要面向未來。
    對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業(yè)務的快速發(fā)展:
    1、挑戰(zhàn)(工作中存在或將要面對的問題):
    a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;。
    b、產品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;。
    2、應對:
    a、網(wǎng)絡招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;。
    b、調動員工的積極性,推薦人才,設置內部人員推薦獎勵機制;。
    c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
    d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
    5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
    總結了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺,總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標,設計職業(yè)上升路徑,認準職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
    人力資源部在做好基礎性工作的同時,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經過進一步的研究和學習,對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結:
    一、人力資源基本情況。
    1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12。
    人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
    2.在職職工學歷情況:研究生以上2人,本科9人,???9人。
    3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
    4.本年度去世退休職工1名。
    策劃月度工作總結篇十二
     6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
     試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
     1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
     2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
     3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
     4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
     5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
     6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
     7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù),對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
     二、試用期工作體會
     試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說,自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
     不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
     在協(xié)助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
     在培訓的演講表現(xiàn)中,經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現(xiàn)出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
     在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
     三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
     以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應??赡茉谀承r候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
     四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢:
     2、對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
     3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
     存在的不足:
     輔導需求:
     1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;
     2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
     3、時間和任務管理上的指導和加強。
    策劃月度工作總結篇十三
    在蒙蒙的細雨中,四月份又結束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師。她是一位幼兒家長,也是一名曾經在小學當過老師的教師,但對幼兒園的各種工作,張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時間來教她。讓她知道幼兒園一天當中的流程,懂得什么時間做什么事。由于張老師剛到班上,我剛開始也只安排一些簡單的工作給他,讓她慢慢適應。
    班情況。
    本月班上有三十四人,女孩子有二十個,男孩只有十四個,但相比之下,女孩子比較乖,她們從來沒有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調皮,經常不聽話,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負張老師的現(xiàn)象。針對這些男孩不良的現(xiàn)象,我常以班會的形式向幼兒開展活動教育,著重點名批評了:霍錦圣,曹程,羅文斌,朱吉等小朋友,要求他們一定要改掉不良的壞習慣,做個人人都喜歡的好孩子。
    教學情況。
    本月我們以主題活動,《你的家我的家》開展各領域教學,帶領幼兒更進一步認識"家"。如"家是什么樣的";"我和家人"之間的感情,了解動物家庭的生活習慣。"請你來我家"課程內容,將讓幼兒觀察認識家附近的環(huán)境,學習邀請別人來家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來,與同伴分享自己的家的特點。
    禮儀開展了:幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習慣《鉛筆的使用》讓幼兒學習正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢,知道用嘴咬鉛筆的害處,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動》培養(yǎng)幼兒在戶外活動時要遵守紀律,聽從老師的指揮,注意安全,不可到處亂跑。
    聽讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會念、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力。對點字認讀方法,老師還要加強引導,對識字活動,老師也要適當組織幼兒利用課余時間進行。本月幼兒在數(shù)學方面,學習得比較好,對圖形、相應顏色、找出對應的數(shù)量,幼兒都掌握的比較好,只是在線路辨識方面?zhèn)€別幼兒要加強引導。