總結(jié)是一種自我反省的過程,讓我們更加了解自己的優(yōu)點和劣勢。在寫總結(jié)時,要注意突出重點、避免羅列和重復,將經(jīng)驗和教訓凝練成有價值的觀點。想要寫一篇出色的總結(jié),不妨參考一下小編為大家整理的范文,或許有所幫助。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇一
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平,虛心向先輩及客戶學習,得到了領導的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進工作者,下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了迅速適應新時期金融工作展開的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時勢政治和宏觀經(jīng)濟動向,對聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結(jié)合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行崗位職責,腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務,接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心研究業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務,我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。
(3)進步工作質(zhì)量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作展開進程中,我積極主動的做好平常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用平常工作機會,在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務,耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還依照領導的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
我深知個人的能力是有限的,增進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進步本身素質(zhì)的同時,我特別重視團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團結(jié)進取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
有成績就一定有不足的地方,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)進步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學習效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結(jié)合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進取不足的實際,自覺進步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務的宗旨,我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服本身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足本身實際,嚴格服從領導安排,積極開辟進取,不斷進步本身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好顧問助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的進步,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇二
20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。
20xx年工作回顧。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質(zhì)的培訓,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的`防盜工作,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110后,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區(qū)比較干燥,時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算。
新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務工作,為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇三
柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗教訓個人總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務言行促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當衣食父母倡導用心服務把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中能夠標準使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平,虛心向先輩及客戶學習,得到了領導的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進工作者,下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
對聯(lián)。
社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結(jié)合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行。
崗位職責。
腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務,接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心研究業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務,我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。
(3)進步工作質(zhì)量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作展開進程中,我積極主動的做好平常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用平常工作機會,在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務,耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還依照領導的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
我深知個人的能力是有限的,增進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進步本身素質(zhì)的同時,我特別重視團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團結(jié)進取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
有成績就一定有不足的地方,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)進步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學習效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結(jié)合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進取不足的實際,自覺進步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務的宗旨,我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服本身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足本身實際,嚴格服從領導安排,積極開辟進取,不斷進步本身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好顧問助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的進步,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
20xx年8月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)作如下年終。
匯報。
一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務意識,嚴格按照銀行的操作程序和服務規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務,做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務。對于領導交付的臨時性任務,我都盡心盡力去做,保證高效完成。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇四
經(jīng)過了一段時間的奮斗,工作也進入了另一個階段,工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結(jié)果,所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié),還有其他教學工作總結(jié)、財務工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關信息,欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去,由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】,這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積,有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip,對我來說是一個盲區(qū)。譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書,但那時沒有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓,讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關的東西都應該保存好,以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個是經(jīng)驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務的抱怨。對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選,對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領導沒有追究責任,但我深知是我的錯。事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長,應該是個先知的人,應該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預防工作。比如:班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設備,切換產(chǎn)品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法,不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇五
20xx年x日,我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實習工作,二四、二五兩天禮拜天,我的帶教老師不上班,確切的說應該是二十六日開始的吧!
盼望已久的實習終于到了,即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著,只為了能學的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師,初來新鮮,我的興致很高,護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的,一天下來見識了好多東東,也記住了好多呢,一天下來總的感覺:累并快樂著!
我所待的科室-血液科收治的病人多,是一個非常忙的科室,加上我每天上的都是行政班,所以我沒有太多空閑時間記錄我的`心得,沒能達到之前我所計劃的每天記錄實習心得體會。今天是七月的尾巴了,我也在血液科實習了一周了,血液科的老師們都很好、很負責,想想再將一周就要換科了,我此刻就很舍不得,不想離開!
一周了,我實踐的機會不多,扎的針屈指可數(shù),但我明白萬事開頭難,的是明白了護理行業(yè)的細心細心再細心,的確,給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情,我們就要之少喊病人四次名字,治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們,不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀,處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。
接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一起度過,每天真的都挺開心的,祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復!都早日康復!
下周計劃盡可能的多實踐,放開了去做,不膽怯、不畏懼,相信熟能生巧,很多時候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己,沖吧,相信自己會做的更好!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇六
工作經(jīng)驗是指應聘者的所有工作歷史,無論是有償?shù)倪€是無償?shù)?,全職的還是兼職的。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗教訓的范文,歡迎閱讀!
天波易謝,寸暑難留,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在烏云界收費站愉快的工作了快2個月了。非常幸運是通過2個月的工作學習,我在站長和同事們的關心、指導下,已從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉(zhuǎn)為收費工作,其中的角色轉(zhuǎn)變讓我感受頗豐,以下是我?guī)c初步的體會:
一、收費站充滿家庭溫暖。
從第一天報到開始,我便感受到了大家給我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎,讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找柜子、臨時穿的制服(因為新制服正在縫制中),帶我熟悉生活環(huán)境,到進班以后幫助我熟悉收費制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收費等等,這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心,我感受到了在幼兒園工作時同樣的家庭溫暖,感受到了家的溫馨。在工作不到兩個月時我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動,一路上大家歡聲笑語,旅途中大家相互扶持,歸時大家打開常高速烏云界收費站的橫幅合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散,當有人問:你們怎么這么開心啊?馬上有同事回答:我們是常吉烏云界收費站的,當然天天開心啦。是啊,我們是一個集體的,我們的心貼得如此之近,我們的情牽系如此之濃,“家”這個詞又一次浮上我的腦海。
二、收費工作“萬事開頭難”
剛開始幼師工作時,面對一大群哭鬧的小不點、挑剔的家長、繁瑣的班務、教務,我花了很大的功夫、好一段時間才管理協(xié)調(diào)好。而收費工作看似簡單,真正接手時,卻因為工作的即時性感到緊張不安,害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據(jù),常常是“手比腦子快”。在班長的安慰下,我慢慢地平心靜氣下來,做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,認真做好“兩點頭、兩轉(zhuǎn)身”,遇事不懂就問,一絲不茍的做好工作。
三、收費需要用“心”
在幼師崗位時,面對幼兒我們需要五心:愛心、耐心、細心、關心、信心。而如今面對征收對象,我們也需要四心:文明用語要熱心,收費發(fā)卡要細心,回答問詢要熱心,微笑服務要真心。對比這幾心,細細琢磨,我感覺兩個崗位都必須建立替他人著想,為他人服務的無私理念。以前面對的是孩子,現(xiàn)在面對的是司乘人員,只是服務的對象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實際中去,以“五心”為標準,時刻檢驗自己的工作。
四、收費要建立嚴明的紀律觀念。
面對天真無邪、時刻需要保護、教導的孩子,我們必須建立嚴明的紀律觀念,時時事事以孩子為主,自己的私事放一邊,不能有絲毫的松懈。在收費崗位,我也深深體會到一點:收費員在小小的收費亭里面臨的不單單要有過硬的收費技能,還要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì),在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確,絲毫不能馬虎;有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,嚴格遵守相關管理規(guī)定,在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時,按規(guī)定交付過路費,一分不免,切實做到了應征不漏,應免不征,按章收費,不放過一輛人情車。
五、身為表率,收費工作被社會所監(jiān)督。
幼師面對的是孩子與家長們,在公開活動時,更是面對廣大的群眾,這就要求幼師必須“學為人師,身為人范”,時時注意自己的言行舉止。而“身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象,這就要求每位收費員寓工作于服務之中,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,用優(yōu)質(zhì)服務來影響社會。實際工作中,我們接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多司機是理解和支持我們工作的,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在我工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域,讓我知道,世界上還有這樣一群人,在為我們的社會,為我們的安全便捷出行做出無私奉獻,他們不求私利,他們默默無聞辛勤工作,而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員,我為我的崗位而自豪。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質(zhì)。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型收費員。
回到單位后,在局領導和同志們的關懷幫助下,圍繞局黨組的總體工作思路,牢記職責、認真工作,較好的完成了各項工作任務。主要有以下幾個方面:
一、刻苦學習政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、認真學習法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務知識。
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程,回到單位后我又結(jié)合工作實際,全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、森林法、人民法、公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點,結(jié)合我局的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。
心得體會。
《個人年度工作心得體會》。我經(jīng)常與單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志交流。
工作體會。
并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失。
三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作任務在大練兵訓練時,能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細摳每一個隊列動作,使“班隊列”“擒敵拳”二科目在短時間內(nèi)就由不會到會,并達到了較高的水準。
在沾河林業(yè)局10.20手機店被盜案的偵查過程中,我與基層局同志反復深入到案發(fā)現(xiàn)場周邊進行摸排,查找嫌疑對象。期間還參與基層局成功完成一次與石家莊警方的警務合作。12月份,我還參加了通北林業(yè)局幾起殺人案件的偵查。
通過這些工作,自己得到了鍛煉,獲得了經(jīng)驗,還與基層局的同志結(jié)下了深厚的友誼。
四、能夠服從領導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
五、嚴格遵守各項工作紀律。
平時堅持按點上下班,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時,熱情接待來訪人員,認真做好電話、傳真等各項記錄。工作中存在的主要問題有:
1、工作作風有時急躁,工作方法有待改進。
2、從事業(yè)務工作時間短,實踐經(jīng)驗還不多。
回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,并在今后加以改正。衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
xxxx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當?shù)匕盐?最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結(jié)果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教??墒窃谶@一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎??墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應社會,適應工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;2.盡快改變學生的依賴思想,學會獨立,勇于承受壓力,明確自己所應該承擔的責任,遇事不推卸責任;3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇七
總結(jié)經(jīng)驗包括總結(jié)正面經(jīng)驗和總結(jié)反面經(jīng)驗;有效地總結(jié)經(jīng)驗必須具備科學的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風.下面是本站小編整理個人總結(jié)經(jīng)驗教訓的范文,歡迎閱讀!
各位領導、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設。
工作總結(jié)。
及20xx年工作思路,請給予幫助指導。
第一部分20xx年工作總結(jié)。
一、各項指標完成情況。
(一)開工建設指標:
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
(二)工程質(zhì)量控制。
在本年度工程開工建設的項目中,各項目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進,在施工單位例會中總結(jié)學習施工過程中的問題及經(jīng)驗,避免問題重復出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視,要求管理人員定期自檢,施工單位進行內(nèi)部考核,杜絕問題的發(fā)生。
(三)工程進度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點,兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認真考慮施工總進度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關鍵工序要實行:“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員,優(yōu)先供應機具、材料、構(gòu)配件,優(yōu)先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強項目部在施工中規(guī)范化管理,不斷提高施工管理水平,提高文明施工標準,促進現(xiàn)場文明施工,改善施工環(huán)境,使施工管理逐步走向科學化、規(guī)范化,推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學、規(guī)范、安全和文明的管理目標,不斷提高經(jīng)濟效益。項目開工前認真做好施工組織設計,按照規(guī)定要求審批,并在施工組織設計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責、繪制總體平面布置圖和形象進度計劃表。認真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題,有效的辨別風險因素,及時作出指導避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
二、存在主要問題。
(一)項目管理水平有待提高。
1.質(zhì)量控制方法手段需要改進。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,質(zhì)量控制種點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2.進度控制需要提前謀劃。
20xx年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離,工程前期規(guī)劃設計考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標。
4.協(xié)調(diào)管理能力應加強。
管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進展的影響很大,目前我們項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
通過學習“群眾路線教育實踐活動”,結(jié)合安全工作實際情況,回顧半年來的安全工作,總結(jié)起來、分析起來,我們感到自己肩上的擔子很重。
一、安全狀況:
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人,輕傷事故13起21人,瓦斯超限事故10起。
其中:
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人),六月份無輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故:20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起,同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看,我礦安全形勢較好,如何發(fā)揚這樣的成績,這就是擺在安全管理者面前的重要任務。
二、只有總結(jié)才能看到不足,才能知道問題出在何方,才能應對嚴峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎。回顧過去的安全生產(chǎn)工作,我們清楚地看到,在工作中雖然施工措施寫了很多,但是做到的卻很少,不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例,我們必須引以為戒。所以做好安全工作,就要看如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,是我礦當前認真對待的主題,既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務,還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督,下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施,加強對人員違章現(xiàn)場處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,推行標準化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中,才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此,我就如何抓好下半年安全工作,談幾點意見和看法,不當之處請?zhí)岢雠u指正。
1、加強對安全生產(chǎn)工作的領導是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強對安全生產(chǎn)工作的領導。安全工作管理既強調(diào)管到底,又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關系;就是要不斷完善安全工作行為準則,檢查制度和標準,考核獎懲辦法。管到底,就是要使“安全第一,預防為主”的方針深入人心,要嚴抓細管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車,只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現(xiàn)象,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎,以落實措施、反違章、推行質(zhì)量標準化建設為原則,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,使安全生產(chǎn)管理的基礎工作進一步加強。
2、安全管理制度化,安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩,不成方圓”,沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細化安全管理制度,制定具體的實施細則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度,不落實到位,比如小班安全質(zhì)量評估,沒有從這些規(guī)范中真正做細做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅持做到貫徹落實,保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展,收到應有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。比如:小班安全質(zhì)量評估制度的落實,每個班都要認真對待,現(xiàn)場把隱患交代清楚,按標準按措施要求去施工,那么事故就會大大減少甚至會消滅事故。所以要求各單位嚴格按小班安全質(zhì)量評估做起,從每個環(huán)節(jié)中落實到位,那么每個單位的質(zhì)量標準提高了,再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題,把問題處理在萌芽之中,從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認真驗收工程質(zhì)量,認真檢查施工過程的每個細小環(huán)節(jié)的安全狀況,那么每個班組都會掌握到每個細節(jié)的安全狀況,施工起來就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,因此施工中的事故自然就會減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全生產(chǎn)教育,提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關,做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升職工安全意識是前提,職工安全意識的提高,職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎,使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題,每周一案的學習,讓職工掌握技術知識、從“每周一案”中體會到事故教訓,使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升職工的安全意識,使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動,一是宣傳、教育,抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款,二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動,就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患,應該注意的問題,貫徹到每名職工思想中,那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進行突擊檢查活動,并對各單位的安全大課進行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位,安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級和日常檢查來看抓好質(zhì)量標準化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),場子質(zhì)量低劣,環(huán)境就會不好,那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質(zhì)量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時糾正和查處違章,實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象,進行嚴厲罰款,并在全礦通報批評,扣發(fā)工程質(zhì)量工資,將會促進安全狀況的好轉(zhuǎn)。
5、全面建設隊班、組長建設工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件,關于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知,按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產(chǎn)第一責任者,在生產(chǎn)中,一定要擺正安全與生產(chǎn)的關系,真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài),讓班組長強化安全意識,規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達到充分利用人的安全意識指導安全行為,用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成,因此班組這個小的團體組成了整個的整體,如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用,那么全礦的安全狀況就會好轉(zhuǎn)。并制定相應的規(guī)章制度,好的班組獎勵,出事故的班組進行處罰。
6、“以人為本”是核心,堅持以人為本,樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設是預防事故的“人因工程”,以提高勞動者安全素質(zhì)為主要任務。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長,環(huán)境復雜,因此心態(tài)安全文化是安全文化建設的基礎和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者,只有心態(tài)安全,才會有行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求,但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說,有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務,在安全管理的行為導向上,迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務、拼體力,違章冒險蠻干;再比如,“我要安全”本來應是職工的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除,正確安全理念不樹立,安全文化建設就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓斥。解決安全教育入心入腦的問題,一定要注重情感投入,“于細微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用,筑牢安全第二道防線,那么安全狀況就會有很好的轉(zhuǎn)變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學習孫成坤、呂新華關于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神,貫徹到安全工作中去,堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定,認真查找存在的突出問題,深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。
認真開展隱患排查治理,做到排查隱患治理隱患不留后患,對存在重大安全隱患的隊組,明確監(jiān)管責任人,做到掛牌督辦,確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳,把排查的安全隱患逐一建檔,做到安全隱患有登記,落實整改有措施,檢查督導有記錄,隱患銷號有驗收,做到安全隱患治理不留盲區(qū),不留死角,形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機,規(guī)范安全管理,實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理,分析近年來事故安全,吸取教訓,舉一反三,提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力,提升安全管理水平,使安全生產(chǎn)長效機制落到實處,把下半年的工作做好。
來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。
4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的消息要辨別真?zhèn)?,多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇八
時光如水,精彩的2015年即將成為過去,令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章,回望2015年在柜員崗位上的工作歷程,我以飽滿的熱情投身到本職的工作中,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),認真地履行著自己的工作職責,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、努力做好存取款業(yè)務。之于柜員,存取款任務是關鍵,除了平時認真做好柜臺的存取款工作,在存款方面,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策,努力提高存款金額。
二、積極營銷我行的金融業(yè)務。在日常工作中,我立足我行實際,全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財產(chǎn)品的業(yè)務知識,積極向客戶推薦我行的金融服務產(chǎn)品,耐心地向客戶解釋各項業(yè)務的相同點與不同點、利與弊的所在,并給客戶提出合理化的建議,深受客戶的好評,也為自己個人的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎,2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張,短信銀行和手機銀行各達200多個,并年檢了90%以上的對公賬戶。
三、充分尊重客戶,熱忱服務。作為銀行柜員,我深刻意識到柜員是銀行直面客戶的窗口,不管大小業(yè)務都應該做到充分尊重客戶、熱忱服務,在實際工作中,無論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證,還是與客戶確認存款取款金額,我都做到耐心細致、有問必答,用以熱情的服務贏取客戶對我行的贊譽。
以上就是我個人2015年的年終總結(jié),面對即將來臨的2016年,我也將以更加積極主動的態(tài)度做好各項工作,并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇九
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當衣食父母,倡導用心服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十
一學年來,本人酷愛本職工作,在工作中創(chuàng)先爭優(yōu),認真學習新的教育理論,廣泛瀏覽各種知識,構(gòu)成比較完全的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷進步,從而不斷進步自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學年的教育、教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育情勢不答應我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的政治理論學習,還留意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新情勢下怎樣做一位好教師。
二、教育教學方面:
要進步教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前預備:備好課。
2、認真研究教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,把握知識的邏輯,能應用自若,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原本的知識技能的質(zhì)量,他們的愛好、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已把握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,留意信息反饋,調(diào)動學生的故意留意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激起學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了之前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,留意引發(fā)學生學語文的愛好,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,進步教學水平。
8、酷愛學生,同等的對待每個學生,讓他們都感遭到老師的關心,良好的師生關系增進了學生的學習。
工作考勤方面:
我酷愛自己的事業(yè),從不由于個人的私事耽誤工作的時間。并積極應用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:陳聰明獲片聯(lián)賽語文第三名,連夢婷的文章屢次在《七彩校園》上發(fā)表等等。但金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,普通話不夠準,語言不夠生動,考試成績不穩(wěn)定等。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開辟前進,為美好的明天奉獻自己的氣力。
一年多來,我政治態(tài)度堅定,酷愛教育事業(yè),不斷進步自己的思想覺悟,時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。
作為一位班主任,我的班務工作主旨是:讓每位學生都快樂的地度過在學校的天天,既教書又育人!(1)關愛每個孩子,使他們由于有我這樣的班主任,天天能快樂充實;同時他們在獲得書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點,也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。留意規(guī)范學生的行為,不斷地掀起學習的***,完善自我形象;學習中相互幫助,做好一幫一活動。對落后生,我采取多鼓勵少批評的方法,以寬容的心態(tài)去對待他們的每次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每點進步;用欣賞的眼光去關注他們的每個閃光點;用喜悅的心情去贊成他們的每份成功。(2)我時刻重視言傳身教,為人師表。平時,凡是要求學生做到的,我首先做到。為了養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣和學習習慣,我天天堅持中午12點40到班里監(jiān)視學生做值日的情況并讓學生堅持上午自習。
在教學上,我貫徹“以學生為主體,以教師為指導”的教學原則,積極參加教育教學改革實踐,不斷更新教育教學觀念,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛瀏覽各種知識,構(gòu)成比較完全的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷進步,從而不斷進步自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。一年來,我定閱了大量有關教育教學的書籍資料,取其精華,付之實踐;積極參加各類各級教學觀摩活動課,課改示范課等,取他人之長,補自己之短。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十一
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下,由華南師范大學校團委主辦,在自強社指導老師的支持和指導下,由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊,于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作,分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結(jié)工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊分工撰寫方案,對組員進行思想動員,作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品(橫幅、海報等)的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結(jié)一心共同努力,在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的,且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當?shù)厍闆r了解有限,資源缺乏等問題,以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的收獲,大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
由于方案撰寫離暑期較遠,要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定,加之08級干部剛進入社團不久,工作經(jīng)驗較少,考慮到工作效率等問題,采取了任命制分組:即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來,統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現(xiàn),可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識,提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上,也集中體現(xiàn)在思想上,而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”,了解了它的意義,才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點,我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課,爭取讓多數(shù)組員參與。
再次,可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料,進行座談。在座談會議中,通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識,提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
作為一名隊長,對于如何組織三下鄉(xiāng)活動,經(jīng)過這次活動,吸取了一點小經(jīng)驗,大概是一個基本的輪廓,現(xiàn)呈上如下,以供下一屆參考:。
在下鄉(xiāng)前,選擇合適的支教地點(最好是某個隊員的家鄉(xiāng))、研究當?shù)乇尘啊⑴c當?shù)仡I導和群眾交流信息,是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息,了解學生的思維動向,學校教學現(xiàn)狀,思考如何根據(jù)當?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學內(nèi)容。例如,可以了解當?shù)匾恍┯腥さ氖拢幦搿吧鐓^(qū)調(diào)研”課程中;可以了解當?shù)剞r(nóng)民缺乏什么,需要什么知識,編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點,起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳,因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源,您或許會發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時,應盡可能廣泛地選擇交流對象,包括不同年齡階段,不同經(jīng)濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備,安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內(nèi)容:
1》學校的教學質(zhì)量;
2》學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3》學生的思想動態(tài),當?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么?他們有何需求?應向他們清楚地闡明您的目標和計劃,以避免誤解;但也應盡量滿足他們的具體要求。
5》當?shù)亟逃值纳习鄷r間(最好先預約),協(xié)商后開取證明;
9》住宿條件:宿舍大小、環(huán)境、有無熱水、供電是否正常;食堂條件等;
(一)時間安排。
1.何時是志愿者到村里教學的最佳時間?應避開“農(nóng)忙”時節(jié),因為志愿者的到來會給村民(包括學生)帶來額外負擔。
3、當?shù)氐内s集日是什么時候?若要搞定點宣傳活動何時為最佳時期?
(二)交通安排。
1.怎樣出發(fā)去該村?如果您計劃只有一周時間,而到達該地卻需要一天以上行程,那么這在時間上和經(jīng)濟上都是不實惠的。此外,選擇交通較為方便的支教地點也有利于將來的后繼工作。
2.了解詳細信息,包括所有火車、汽車、搭貨車等交通方式及每一程旅,是否需轉(zhuǎn)車等。這會有助于預算開支,也可防止受騙。
(三)經(jīng)濟安排。
1.應向?qū)W校支付多少住宿費?是否有足夠多宿舍供我們隊員寄???
2.是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸裕棵坎痛蟾哦嗌俨唾M?
3.周邊是否有市場?物價如何?
(四)當?shù)仄渌闆r。
2.最近該校是否有較大事件發(fā)生?(如建設項目、非政府組織的支援項目、重大捐贈、法律問題、安全問題、迎接政府檢查等等)。
3.學校經(jīng)常會發(fā)生那些小事件?(如經(jīng)常有人丟失物品、經(jīng)常有某些團體曠課、搗亂等)。
4、是否經(jīng)常發(fā)生自然災害?活動期間的發(fā)生率多大?
下鄉(xiāng)實踐小組成立。
下鄉(xiāng)實踐隊員的最終報名名單在方案審批后即7月初才確定,由于報名人數(shù)多,必經(jīng)過嚴格的面試篩選。遵循“自愿、爭取”的原則,嚴格把關綜合素質(zhì),在人員的確定的問題上,對團隊成員提出一系列的要求,其具體如下:態(tài)度端正,有上進心,從思想上加入我們的團隊,有服務農(nóng)村的熱情;作風樸實,能吃苦耐勞;有較強的實踐能力;有團隊精神與團體意識,服從組織的安排,積極完成組織交給的任務;杜絕因為其他事而推脫不參加。
但計劃終歸為計劃,這也是此次三下鄉(xiāng)活動中出現(xiàn)的一個大問題,面試時間定為大部分人考完試的晚上,由于通知不到位和有些人還要準備考試,本人臨時召開黨員會議無法到達面試現(xiàn)場等問題,造成了此次組隊的形式變成短信和電話報名,這就造成了很多隊員對下鄉(xiāng)活動重要性的認識不足,以致到最后某些人因某些原因想退出,很多人想加入。
通過此次三下鄉(xiāng)活動,我深刻認識到了實踐隊小組的成立一定要嚴密把關,定下的團隊成員,必須形成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊充滿凝聚力的團體。這將為活動的完成奠定堅定的基礎。
面對此次三下鄉(xiāng)活動選拔志愿者沒把好關的經(jīng)驗教訓,我有一下以下建議和意見:
招新:您可以通過飛信、電話通知,再進行面試招募志愿者。
選拔:好的志愿者應該具有奉獻精神,樂于學習,思想開放,知識淵博,謙遜合作,善于交際,并具有領導才能。要找到這樣的志愿者,就必須采用嚴格的選拔程序:
書面申請——申請人應遞交一份書面申請。申請表應包括基本的個人背景資料和聯(lián)系方式。此外,申請人應遞交一份簡歷及一份關于為何想?yún)⑴c三下鄉(xiāng)的個人陳述。
申請表上的其他問題可以包括:
1.您是否有教學經(jīng)驗?若有,是怎樣的?在何時?
2.您是否在農(nóng)村生活過?若是,何時何地?
3.您是否患有慢性疾病或有嚴重健康問題?
4.您是否了解當?shù)胤窖曰虻胤娇谝簦?BR> 5.請描述您的性格及您與他人交往的方式。
6.請您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗的經(jīng)歷。
7.您是從何種途徑得知有這一支教活動的?
如果申請材料是通過電子郵件來遞交的,那么最好指定一人負責整理和回信,確認收到申請材料,并及時回答申請人的各種問題。
預選:若申請人較多,可能需要進行一次預選。預選可以基于簡歷和申請表來進行。
面試:最后一輪選拔可以采用現(xiàn)場面試或電話面試,以現(xiàn)場面試為佳。
可采用的面試問題——。
1.假若讓你來招收志愿者,你會以哪些品質(zhì)作為選擇條件?
2.你認為我們應如何準備下鄉(xiāng)活動?
3.你能否說出一些中國農(nóng)村仍然貧困的原因?
4.你讀過我們?nèi)锣l(xiāng)的材料嗎?有什么看法?
5.要成為一名優(yōu)秀的志愿者,你需要具備哪些品質(zhì)和才能?
6.談談你的志愿者活動/支教/領導經(jīng)驗。
7.你認為教學中最大的困難是什么?你會怎樣面對這些問題?
8.你認為我們在農(nóng)村的短短時間內(nèi)能做些什么?
9.你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經(jīng)歷得到什么樣的收獲?
10.您也可根據(jù)自己從前的下鄉(xiāng)經(jīng)驗,提出一個實際教學中出現(xiàn)的問題,讓面試者闡述他/她將如何解決這一問題。
最后,面試人需要通過一定格式的簡報向組織者匯報自己對申請人的評價,以及推薦與否。組織者必須對所有申請者應一視同仁。事后應向不合適的申請者發(fā)送一封友善的據(jù)信,最好采用個人名義,語氣應該委婉和善,并附上對申請者的建議。對合適的申請者發(fā)送錄用信件時,應詳細介紹組織與活動的情況,指定專人于志愿者保持聯(lián)系。不論是拒絕還是接受,都應該及時通知申請者。
通過全體隊員會議,做好分工和安排,明確志愿者應作哪些準備。購買保險,或讓志愿者簽約聲明,如有意外發(fā)生,志愿者活動組織不承擔法律責任。清楚地說明各項費用及志愿者應自己支付的比例。尋找各種申請經(jīng)費的機會,以補助交通費用或教學物資開支。
教學課程的準備是下鄉(xiāng)準備的重點。應安排有專長有經(jīng)驗的志愿者作為相應課程的負責人。其他志愿者則根據(jù)自己的興趣參加相應課程的設計,提供書面建議,并做相應的調(diào)整,最終設計出詳細的教學計劃與課程內(nèi)容。
通知隊員在活動前提前3——5天回校集中排練。這是一個建立團隊精神和隊員互相認識的機會。
隊歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準備,可能的話預多幾個節(jié)目,以防不時之需;應安排負責每門課程的人員上一段示范課,以聽取大家對上課內(nèi)容和方式的意見反饋。每個人都應明確每一門課程由誰負責;討論并制定教學以外的計劃,例如,在鄉(xiāng)村作調(diào)研或宣傳的課題。須列出時間表,安排好每天的調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容。事先寫好調(diào)查時向采訪對象提的問題,如有需要,可事先制定調(diào)查問卷。
要強調(diào)并討論下鄉(xiāng)歸來后進行反思總結(jié)的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實現(xiàn)了這一活動項目的一半價值;另一半價值在于反思總結(jié)。如果總結(jié)不徹底、不深刻,下鄉(xiāng)實踐的意義就大大削弱了。為了提高將來的工作效率,必須進行深入反思,積累經(jīng)驗??赡芤ㄟ^數(shù)次下鄉(xiāng)才能較好地了解當?shù)厍闆r,從而對教什么、怎樣教有一個全面深刻地認識。因此需要制定非常周詳?shù)目偨Y(jié)方法,并在每次下鄉(xiāng)結(jié)束后執(zhí)行——這一點至關重要。志愿者必須認識到這一點,并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內(nèi)化到團隊精神中去。
隊長:每隊都應有一名隊長,隊長應是具有在農(nóng)村支教經(jīng)驗和與該學校有聯(lián)系的人。在下鄉(xiāng)期間,隊長負有代表全隊的責任,并應督促全隊完成目標,召開每天的總結(jié)會和安排好第二天的活動流程。隊長將面對活動期間一切突發(fā)事件并協(xié)調(diào)全隊解決。
紀律負責人:維護活動期間學生和志愿者團隊的紀律,也是隊長助理的角色。此人應考慮到志愿者參加的每項活動所可能發(fā)生的危險,然后決定是否批準這一行動。
財務負責人:負責全隊的經(jīng)濟狀況,保存各類收據(jù)以供日后報銷和匯報開支之用。如果可能的話,此人也應帶適量現(xiàn)金,以備旅途或活動中的緊急用途。
通訊員:負責記錄每天全隊的活動和發(fā)生的問題。
生活委員:負責整個團隊的衣食住行;
攝影師:攝影或攝像。
作息時間表:制定詳盡的作息時間表,包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會議、就寢等。留出充裕的時間和學生進行課外活動。
住宿:確保每個人都清楚自己的住處及到該處的路線。
每日會議:確保所有志愿者都在一天活動結(jié)束時參加總結(jié)會議,匯報各項任務的完成情況以及遇到的問題,討論怎樣改進,并為下一天作準備。保存好會議討論記錄,供日后總結(jié)之用。
隊員間保持聯(lián)系:杜絕私自離校,給每位志愿者留下緊急聯(lián)系方式和所有人的手機號碼,及當?shù)貙W校主要負責人的電話。
三下鄉(xiāng)必備生活用品:
生活用品。
基本的床上用品:被單,席子,蚊帳。
衣物:1套以上長衣長褲(建議帶牛仔褲),1套以上夏裝,1套夏季校服上衣,1—2件白色上衣,若干內(nèi)衣、一雙以上襪子。
其他:結(jié)實耐用的防水旅行包(或旅行箱、旅行袋)。
紙巾,針線包(女生備),拖鞋。手機充電器或電池。
可自行決定的物品:枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風扇、排插、個人藥品,花露水(統(tǒng)一買了)。
照明用品。
手電筒、蠟燭、打火機、小臺燈(有這些物品的隊員就帶)。
防曬用品。
防曬霜、太陽帽(必備)、雨傘(必備)。
其他。
就此次三下鄉(xiāng)過程中出現(xiàn)的問題總結(jié)如下:
第一天:由于今年學校的補習因豬流感取消,第一天的招生由我們自己主辦,因此在去之前可先打印足夠量的空白表格,以防不時之需。
由于當?shù)貤l件和考慮到學生的安全等問題,之前計劃的課表需重新安排,所以可預先打印足夠的空白表格的課表,若要變動,可直接手寫字填充。記得我們第一天就重新畫課表就用了四個人整整一個上午的時間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉(zhuǎn)筆刀、復寫紙、足夠的紅筆(批改學生作業(yè)和日記用,最好每人一支)。
第二天開幕式:由于上午的安排是:開幕式——》班會交流(自我介紹、成立班委等),大多學生的反應是較無聊,希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課(依當?shù)貙W生的具體情況安排課程),有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時間。
第二課堂一般搞一些文娛活動,今年我們的設置有:健美操、軍體拳、手語、唱歌。形式我覺得可以更多樣化,可以來個團體游戲,籃球賽等等。但要把握好重點對象,需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來,要表演的學生第二天選出來后利用第二課堂的時間進行排練。
班主任必須強調(diào)的事情有:安全(包括上、放學來回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品:手機、mp3、財務等)、禮貌問題、著裝、不能騎機動車輛到校、不能帶其他非暑期班學生入校。
第三天正是村里的趕集日,我們的宣傳隊上街宣傳:要帶足夠的排插,電腦音響設備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊旗和社旗等,所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。
宣傳的效果沒有預計中的成功,這主要有幾方面的原因:
1、音響設備未準備好,音量過小,難以引起周邊10米外的人群注意;
2、活動前沒有先上街宣傳我們的活動時間,造成很多村民不知情;
3、沒有充分利用會講當?shù)胤窖缘年爢T,造成溝通交流方面的阻礙;
6、可以為村名發(fā)自己制作的書簽,關于我們學校和社團,留作紀念;
7、把宣傳內(nèi)容制成小冊子,發(fā)給當?shù)卮迕?BR> 正常上課期間出現(xiàn)的情況及改善方法:
5、科任老師發(fā)現(xiàn)身體不適的學生,聽課老師及時問清楚情況并做采取相應的措施;
下鄉(xiāng)結(jié)束后,召開一次集體聚會(可以是會議,也可以是輕松的聚餐等),討論和總結(jié)下鄉(xiāng)活動的各個方面和成功、不足之處。
根據(jù)校團委的文件,完成此次的下鄉(xiāng)成果匯報。
下鄉(xiāng)前需注意事項:
5提前籌湊足夠的經(jīng)費,以待報銷;
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十二
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的。
規(guī)章制度。
認真履行護士職責嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學踏實工作熱愛兒童事業(yè)全心全意為患兒著想。同時要理解家屬正確處理好護患關系能做好解釋與安慰工作多說“對不起”是家屬也理解兒科護士的工作減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗能勤于、善于觀察患兒病情從而及時地掌握病情變化作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里我學到了很多雖然我還只是學生也許我的能力有限但是我用我的努力充實我的知識與技能希望能用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學習中成長真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
兩周的輸液室實習很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡,老師教我讓水慢點下來就會好很多,等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機會練習,在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時也會很激動,這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
護理就是要細心耐心,可是我一忙起來就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經(jīng)過兩周的實習,我覺得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來我感到特充實,每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了!
兩周的見習已經(jīng)完了,兩周的時間雖很短,可在這短短的時間里我們見識了很多東西,這里有幾個體會。
1,其實護士這一行是很累的,一個科室十多個護士,而要護理六七十個病人。早上七點多就要上班,開早會交-班,觀察病人病情,清理今天要肌注皮下注射的病人,測體溫,測血壓,配藥,打針,輸液,換藥。根本沒有休息的時間,都是兩點一線,病房治療房。就連我們想坐的地方就沒有,護士站就四張凳子,而都是護士寫病歷才坐的,有時寫病歷時沒凳子還是站起寫。當病人有什么需要我們還有加快腳步趕到病房去,輸液管進空氣排空氣,液體不走我們進行處理,液體輸完了我們要換液體或拔針。當有突發(fā)事件新病人來,我們要立即對病人測體溫血壓抽血心電監(jiān)護吸氧,建立入院病歷。在醫(yī)院看到的都是忙碌的護士。在我見習第二天時我腳就很痛了,現(xiàn)在腳就是痛的。
2,行醫(yī)要細心,在配藥打針輸液,三查七對很重要,操作前,操作中,操作后,都要校對病人姓名床頭卡,藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強,配藥戴口罩,針頭污染換一個,無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染,醫(yī)院的很多東西都是一次性的,用一次就丟了,若在沒有用時被污染了也丟了。所以每天看到分類垃圾箱里面有很多針頭輸液管注射器輸液瓶。
3,也要愛心同情心,病人來就醫(yī),病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝,所以我們應很友善的對待他們,即使他們有情緒。但對待那種無理取鬧的病人家屬,最好別跟他們吵鬧,把事情做完了就閃人,若病人沒有配合我們做完就請老師來處理,像這種人理不清,最后吃虧的是自己,還要被護士長罵。
4.希望大家都能換位思考,我們護士站在病人的角度思考,而病人家屬也應該站在我們角度思考,病人是很痛苦,家屬擔心焦慮,我們都是在盡最大的力量做事,一有事立即加快腳步趕到病房,我們護理這么多病人,有時遇到幾個病人同時換液體等,或有什么事,所以有時候不能立即處理,都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解,哎!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十三
做好護士工作,要要求護士全身心投入,精神高度集中,真誠相待。下面是本站小編整理護士工作經(jīng)驗教訓總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習江-澤-民關于“三個代表“的重要思想,學習貫徹xx大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
認真履行實習護士職責以馬列主義毛澤東思想鄧-小-平理論為指導嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學關心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護理工作規(guī)范化技能服務優(yōu)質(zhì)化基礎護理靈活化愛心活動經(jīng)?;瘜⒗碚撆c實踐相結(jié)合并做到理論學習有計劃有重點護理工作有措施有記錄實習期間始終以“愛心細心耐心“為基本努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中本人嚴格遵守科室制度按時參加護理查房熟悉病人病情能正確回答帶教老師提問規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作正確執(zhí)行醫(yī)囑嚴格執(zhí)行三查七對能規(guī)范書寫各類護理文書及時完成交接-班記錄并做好病人出入院評估護理和健康宣教能做好各科常見病多發(fā)病的護理工作認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程能做好術前準備指導并完成術中術后護理及觀察在工作中發(fā)現(xiàn)問題能認真分析及時解決能熟練進行內(nèi)外婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作對各科室的急危老重患者能迅速熟悉病情并做出應對在搶救工作中一絲不茍有條不紊得到了患者的信賴和好評同時本人積極參加各類病例討論和學術講座不斷豐富自己的業(yè)務知識通過學習對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
南丁格爾有這樣一段。
名言。
:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什么?毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產(chǎn)科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在接受我們的服務之后,說了這樣一句話:來到你們這里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
什么是世界上最有價值、最寶貴的東西呢?財富、權勢、事業(yè),還是榮譽?但所有這一切在生命面前都顯得那么蒼白無力和不值一提。一顆貌不驚人的種子,往往隱藏著一個花季的燦爛,一條丑陋的毛毛蟲,可能蛻變成為一只五色斑斕的彩蝶。因為,生命本身就是一種奇跡。人們熱愛生命,珍惜健康,因為它對于每個人都彌足珍貴。
作為一名護理人,在這日積月累的工作中,我們強烈地意識到:生命之托,重于泰山;何以解憂?唯有安全!
在去年醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務中曾提到,優(yōu)質(zhì)護理就是除了滿足患者的基本生活需求,提升自己的護理服務,提高工作效率,更重要的就是要保障護理安全。說到這,我想起我們科流行這么一句話:“高高興興上班來,三查七對記心間,病人安全為己任,平平安安把家還?!逼鋵崯o論是護理部還是每個科室,都花費大量的精力讓我們?nèi)W習各種規(guī)章制度和工作流程,就是要全方位的去保障我們的護理安全。
現(xiàn)在,作為一名有三年工作經(jīng)驗的我,經(jīng)歷了醫(yī)學生時期的好奇心,經(jīng)歷了實習護士的委屈,經(jīng)歷了一個新分配護士的迷茫,見了那么多的疾病痛苦,生離死別,我才真正的體會到了護士這個職業(yè)的內(nèi)涵。工作中,要從心做起,聽似簡單,其實不簡單,護士這份工作就要求我們?nèi)硇耐度?,精神高度集中,真誠相待。工作中要拋開一切雜念,認真做好每一個細節(jié),打?qū)γ恳粋€針,發(fā)對每一片藥,把自己完全融進工作中。現(xiàn)在,每天的我都以微笑、愉快的心投入工作,在病房不停的穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針發(fā)藥,當給病人穿刺一針見血時,心里是快活的:當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的:當病人發(fā)燒,耐心地為其做溫水擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的:看到自己護理的病人康復時,心情是無比的舒暢。正所謂,三分治療,七分護理。我越來越能感受到護理工作的重要性。
也許有些人會抱怨護士不是圣人,不可能不犯錯。但我們可以用細心,愛心,耐心,責任心把錯誤降到最低限度。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一次平凡的事做好就是不平凡。人的生命只有一次,是非常珍貴的,而安全是生命之燈,重視安全,就是重視生命,各位同事!我們要始終保持憂患意識,一刻也不能松懈。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十四
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20--年隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的'現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十五
20__年,我縣安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、的監(jiān)督支持下,在市安監(jiān)局的指導下,在全縣上下的共同努力下,以黨風廉政建設促進安全生產(chǎn)工作,以“嚴”和“實”的工作作風扎實開展了安全生產(chǎn)“鐵拳執(zhí)法行動”、隱患排查治理專項行動、安全生產(chǎn)“四級五覆蓋”、“五落實五到位”和安全生產(chǎn)“三化建設”等工作,進一步強化組織領導,落實責任,努力消除各類安全隱患,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,各項工作取得了一定成績。
一、主要工作及任務指標完成情況。
20__年,我縣共發(fā)生各類生產(chǎn)安全責任事故9起,同比持平;死亡2人,同比持平;受傷7人,同比上升17%;直接經(jīng)濟損失8.67萬元,同比下降76%。安全生產(chǎn)各項指標均在市安委會下達的控制指標范圍內(nèi)。
(一)認真貫徹落實“四級五覆蓋”、“五落實五到位”,進一步強化安全生產(chǎn)責任制。
20__年,我局積極發(fā)揮安委辦職能作用,全面落實全縣各級領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”制,進一步提高安全生產(chǎn)責任意識,落實安全生產(chǎn)責任,強化安全生產(chǎn)綜合治理措施,形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)監(jiān)管格局。
一是縣委、縣政府主要領導、主管領導高度重視安全生產(chǎn)工作,主持召開安全生產(chǎn)工作會議7次,專項會議4次,談心對話會1次。縣安委辦主持召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢研判會2次,專項會議4次,談心對話會2次,重大安全隱患單位約談會2次。
二是縣委、縣政府主要領導大力支持安全生產(chǎn)工作。20__年,經(jīng)市編辦批準,成立了縣安全生產(chǎn)監(jiān)察隊伍,配備了正副隊長,新進了4名成員,進一步加強了安監(jiān)隊伍的執(zhí)法能力。20__年,預算增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)工作經(jīng)費合計50萬元,其中重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年5萬元,一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬元;對400個行政村(社區(qū))安全生產(chǎn)信息員每月補助50元。同時,各鎮(zhèn)、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位也能夠多方位爭取經(jīng)費支持,加大安全投入。據(jù)統(tǒng)計,20__年全縣累積投入7342萬元用于安全宣傳教育、裝備建設和隱患治理,其中各鎮(zhèn)、各部門投入3736萬元,生產(chǎn)經(jīng)營單位投入3606萬元。
三是20__年我縣參照市安全生產(chǎn)委員會組成情況,增設縣委常委、政法委書記為安委會副主任,增加組織部、宣傳部、人武部、紀檢委、編辦、食藥局為安委會成員單位,負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理重要職責的部門主要負責人擔任安委會成員。四是調(diào)整細化了20__年度安全生產(chǎn)目標管理責任書。
針對工作實際,分別和全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了責任書,向29個部門、30個重點企業(yè)下發(fā)了任務書,明確要求各鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)要結(jié)合本地本單位實際,將責任層層分解,逐級落實。五是建立首屆安全生產(chǎn)專家?guī)?。我縣經(jīng)過認真推薦、篩選和審核,共選聘17名安全生產(chǎn)專家組成第一批安全生產(chǎn)專家?guī)?。六?月5日,__市安全生產(chǎn)監(jiān)管責任“四級五覆蓋”現(xiàn)場會在隆重召開。市委常委、副市長李春林,市安監(jiān)局局長劉亞忠,縣委書記楊志先,縣長高寒,縣委常委、副縣長惠寬和,縣委常委政法委書記朱云,以及__市其他縣區(qū)分管安全生產(chǎn)工作的縣(區(qū))長、安監(jiān)局局長和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人共計60余人參加了活動。現(xiàn)場會的成功召開為全市落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任工作起到了引領示范作用,被市安委會以“模式”,向全市推廣。
(二)進一步擴大“安全文化”建設成果,營造全民安全氛圍。
1、結(jié)合“安全文化示__縣”創(chuàng)建目標,進一步擴大“安全文化”建設成果。20__年,我局緊緊圍繞典型培植、面上推動、績效提升等重點環(huán)節(jié),全面推進安全文化建設。4月1日,我局組織銀州鎮(zhèn)、銀州街道辦事處、十里鋪鄉(xiāng)、橋河岔鄉(xiāng)、銀南社區(qū)、趙山村等單位主要負責人、分管安全負責人和安監(jiān)業(yè)務人員一行19人赴__縣、__縣參觀學習安全文化建設工作經(jīng)驗,通過這次參觀學習,為我們進一步理清創(chuàng)建工作思路、明確創(chuàng)建工作方法提供了寶貴經(jīng)驗。
2、以6月份安全生產(chǎn)月為契機,扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳活動。其中,6月1日,我局聯(lián)合縣公安局、交通運輸局等單位在縣汽車站舉辦道路客運駕駛員安全宣誓承諾活動,縣委常委、副縣長惠寬和應邀出席活動并做了重要講話。6月16日上午,我局在縣新世紀購物廣場開展了“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)沾笮托麄骰顒?,組織全縣32個單位和重點企業(yè)參加了此次宣傳,縣委常委、副縣長惠寬和出席了活動,并向在場群眾發(fā)放宣傳材料、宣傳紀念品,活動現(xiàn)場還舉行了安全生產(chǎn)萬人簽名活動。據(jù)統(tǒng)計,活動現(xiàn)場解答群眾咨詢問題32條,發(fā)放安全生產(chǎn)書籍7000余冊,發(fā)放安全宣傳傳單10000余張,各類安全宣傳品3000余份。
3、開展了安全生產(chǎn)知識競賽活動。2月5日,聯(lián)合非公黨建工委舉辦了“強黨建、遵安法”知識競賽活動,鴻盛集團、米王集團、偉華集團、銀州工貿(mào)、金泰酒店、闖府酒業(yè)等六家非公企業(yè)參加比賽;6月份,聯(lián)合縣總工會舉辦了“平安”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上競賽活動,全縣各鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)共計10__人參賽;10月13日,聯(lián)合縣供電分公司組織開展“掌握安全生產(chǎn)知識,爭做遵章守紀員工”知識競賽活動。
4、開展安全知識培訓活動。1月27日,我局組織召開了煙花爆竹銷售培訓會,70家零售單位負責人參加培訓并考試;5月11日,銀州街道辦事處召開了行政村安全生產(chǎn)信息員業(yè)務培訓會,我局業(yè)務人員為信息員進行了業(yè)務培訓;5月21至22日,我局舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)干部培訓班,邀請陜西省安全生產(chǎn)專家李桂芳前來授課,各鎮(zhèn)、辦事處、便民服務中心、鹽化工循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園區(qū)管委會分管安全生產(chǎn)工作的領導、專職或兼職安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、重點村(社區(qū))安全生產(chǎn)信息員和我局全體干部共計160人參加培訓;10月19日至10月21日,__市20__年度第五期用人單位職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓班在我縣召開,邀請陜西省安全生產(chǎn)專家申秀琴教授前來授課,、綏德、子洲、吳堡、__縣、清澗共90人參加培訓,其中我縣?;髽I(yè)、非煤礦山企業(yè)共40人參加培訓。
5、開展送安全生產(chǎn)知識下基層活動。結(jié)合“科技之春”宣傳月、“安全生產(chǎn)月”活動,我局向各鎮(zhèn)、各部門、重點企業(yè)、中小學校、城鄉(xiāng)居民發(fā)放《安全生產(chǎn)法律法規(guī)摘錄》、《生產(chǎn)安全事故案例匯編》、《安全知識》共計6000余冊,發(fā)放各類宣傳品共計5000份,并為群眾講解安全生產(chǎn)相關知識。通過形式多樣的安全知識宣傳,有效地提高了人民群眾的安全防范意識,受到了廣大人民群眾的好評,收到了良好的宣傳效果。
6、充分利用網(wǎng)絡媒體開展宣傳教育。20__年,我局充分利用電視、網(wǎng)絡等媒體對安全生產(chǎn)工作開展全方面宣傳報道,效果明顯,得到上級領導的支持和肯定。市安委辦在《關于近期安全生產(chǎn)工作有關情況的通報》(榆安委辦發(fā)[20__]30號)中特別指出,縣通過政府的網(wǎng)站、手機短信平臺,微信等媒介及時報道“鐵拳執(zhí)法行動”動態(tài),營造了良好的輿論氛圍。
7、加強新聞報道。20__年,我局累計在各類新聞媒體發(fā)表稿件55篇,其中陜西安全生產(chǎn)網(wǎng)44篇,中國安全生產(chǎn)報3篇,陜西安全雜志1篇,當代陜西1篇,榆林紀檢監(jiān)察網(wǎng)1篇,榆林日報4篇,報1篇。
(三)狠抓安全生產(chǎn)“三化”建設工作,形成“全覆蓋、全過程、全方位”的監(jiān)管格局。
1、強化組織機構(gòu),全面構(gòu)建安全生產(chǎn)“三化”建設工作新格局。成立了以縣委常委、副縣長惠寬和為組長,縣安委會成員單位為成員的安全生產(chǎn)“三化”建設領導小組,為全縣安全生產(chǎn)“三化”建設的深入推進提供了堅強的組織保障。我局成立了“三化”建設辦公室和3個業(yè)務推進小組,制定了“三化”建設工作職責,明確分工、夯實責任、嚴格考核,確保了“三化”建設各項工作的扎實有序開展。
2、思路明確,緊貼實際。我縣19個重點部門,8個鎮(zhèn),5個便民服務中心,1個辦事處以及37個重點企業(yè)的安全監(jiān)管責任臺賬、事故隱患臺賬、生產(chǎn)經(jīng)營單位基礎臺賬以及監(jiān)管責任網(wǎng)格示意圖均全部建立。
(四)狠抓安全生產(chǎn)大檢查,認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查職責。
20__年,我局積極貫徹中省市縣關于安全生產(chǎn)工作的一系列部署,認真開展了“鐵拳執(zhí)法”、“談心對話”、“隱患排查整治”、安全生產(chǎn)大檢查“打非治違”專項行動、“危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治”、“營轉(zhuǎn)非”車輛安全管理專項整治、“旅游安全”專項整治、“粉塵涉爆”安全專項整治等多批次的專項行動,先后在春節(jié)、春季、五一、端午、夏季、國慶、冬季等重要時段組織開展了全縣安全生產(chǎn)大檢查,成績顯著,亮點突出。在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作座談會議上,市委常委、副市長李春林特別指出,全市天然氣企業(yè)要全面推廣縣長興天然氣公司售氣與入戶檢查掛鉤的辦法,強制實行用戶用氣安全檢查,有效預防天然氣用戶發(fā)生安全事故,確保千家萬戶安全平安。
20__年,我局共檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位416家次,查處問題和隱患1041項,其中現(xiàn)場整改756項,限期整改285項,已全部整改到位;打擊非法違法生產(chǎn)行為__0起,罰款金額31.52萬元,吊銷證照3家,關閉花炮零售點1家,關閉非煤礦山企業(yè)2家。同時,根據(jù)__市人民政府第22次專項問題會議紀要《關于全市煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)退出安全生產(chǎn)領域有關問題的會議紀要》的要求,對縣花炮廠實行停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門下達《隱患整改督辦函》20份,落實隱患整改資金近千萬元,解決了一批重大安全隱患??h委、縣政府主要領導多次深入一線,對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點行業(yè)和領域進行了現(xiàn)場檢查指導。
具體工作列表:略。
(五)狠抓隱患治理,促進安全生產(chǎn)形勢健康發(fā)展。
20__年,我局以安全生產(chǎn)大檢查為載體,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改落實,召開隱患整改協(xié)調(diào)會議6次,開展“依靠專家查隱患”活動8次,聘請專家24人,及時解決了一些隱患問題,有力地促進了全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)健康發(fā)展。如:20__年4月份,縣供電公司在電力線路檢查過程中發(fā)現(xiàn),城郊鎮(zhèn)官莊村村民在供電線路下方種植楊樹苗造成電力設施安全隱患,縣安委辦組織城郊鎮(zhèn)、國土局、供電公司等單位對該安全隱患進行跟蹤督辦,各相關單位抽調(diào)骨干人員投入隱患整改工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào)和反復講解安全知識、法律知識以及隱患危害,最終村民同意將超高樹苗砍伐至1米以下,隱患得到有效整改。9月份以來,我局聯(lián)合縣城建局、縣供電分公司、縣廣電網(wǎng)絡公司、長興天然氣公司、中國移動分公司、中國聯(lián)通分公司等單位對城區(qū)范圍內(nèi)各種架空管線存在的隱患開展專項檢查和集中整治,此次整治活動共耗時40多天,出動檢查人員145人次,車輛36輛次,查出隱患206處,現(xiàn)場整改194處,下發(fā)隱患整改指令書12份,落實整改資金11.9萬元,全面掌握了架空管線的運行狀況,徹底整改了架空管線存在的事故隱患,確保各種管線安全運營。10月份,長慶油田第二采氣廠工作人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn),縣城郊鎮(zhèn)孫家溝一村民修建魚塘時在610天然氣管線上方非法修建了磚混結(jié)構(gòu)房屋,造成安全隱患。10月10日,縣委常委、副縣長惠寬和召集安監(jiān)局、公安局、工業(yè)商貿(mào)局、城郊鎮(zhèn)、采氣二廠等單位負責人召開了610管線非法占壓聯(lián)席會,強調(diào)了該隱患可能帶來的嚴重后果,要求各單位立即聯(lián)合開展整改工作,盡快消除隱患。經(jīng)過工作組耐心勸說和幫助,10月18日上午,當事人將非法修建的房屋自行拆除,至此,該安全隱患得到了有效治理。12月,市級掛牌督辦的銀州商廈重大火災隱患,完成整改,實現(xiàn)銷號。
(六)狠抓行政審批許可,完善辦事流程。
1、嚴格按照有關法律法規(guī)開展行政審批許可工作。分別對陜西金泰氯堿化工有限公司二期建設項目進行安全驗收;監(jiān)督綠源天然氣有限公司建設項目安全驗收;辦理了4戶無倉儲經(jīng)營許可,2戶農(nóng)藥經(jīng)營許可;停產(chǎn)轉(zhuǎn)型了花炮廠,申報為“市級煙花爆竹批發(fā)公司”;發(fā)放了52家煙花爆竹零售經(jīng)營許可證。
2、制定出臺了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政權力運行流程圖》(米政安監(jiān)發(fā)[20__]59號)、《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政權力清單和責任清單》(米政安監(jiān)發(fā)[20__]60號)等文件,并上傳至縣政府門戶網(wǎng)站,將我局行政執(zhí)法程序公開、透明地向社會公布,便于監(jiān)督。
(七)狠抓應急演練,提高應急處置能力。
1、結(jié)合實際情況積極修訂備案各類應急預案,修訂了《縣生產(chǎn)安全事故應急救援預案》,并上報市安監(jiān)局備案;對《縣城市防洪應急救援預案》、《縣水庫防汛搶險應急救援預案》、《縣山洪災害防御應急救援預案》、《縣防汛應急救援預案》進行了備案;組織并督導所有生產(chǎn)經(jīng)營單位,特別是非煤礦山企業(yè)、危險化學品企業(yè)、煙花爆竹企業(yè)和商場、醫(yī)院、酒店、網(wǎng)吧、學校等人員密集場所,必須嚴格按照國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》,編制應急預案,并按要求,組織有關專家對應急救援預案進行評審,評審合格后備案,截止目前,7家危化企業(yè)已經(jīng)完成評審、備案工作。同時,我局還開展了應急救援隊伍(裝備)普查工作,創(chuàng)建了應急救援示范點。
2、積極組織各行業(yè)開展應急演練,共組織了6次較大規(guī)模的應急演練,各企業(yè)也自行組織了應急演練,充分提升了企業(yè)的安全防范意識和應急處置能力。
(八)狠抓職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作,推動職業(yè)病防治工作規(guī)范發(fā)展。
1、年初,在全縣工礦商貿(mào)領域開展了職業(yè)衛(wèi)生調(diào)查摸底工作,切實掌握了各用人單位職業(yè)病危害情況。
2、為全力配合國家安全監(jiān)管總局開展的職業(yè)病危害防治評估工作,我局高度重視,突出重點,通過動員部署、自查自糾,抽取了2戶重點企業(yè)進行了職業(yè)病危害防治評估資料審查。
3、結(jié)合《職業(yè)病防治法》宣傳周活動,我局通過召開座談會、開展知識競賽、印發(fā)宣傳材料以及電視、網(wǎng)站等新聞媒體,向用人單位負責人開展宣傳教育活動。
4、組織了職業(yè)衛(wèi)生互查活動。根據(jù)上級部門的要求,抽調(diào)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員并聘請職業(yè)衛(wèi)生專家與__縣進行了交叉執(zhí)法檢查,有效地推進了職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設進程。市安監(jiān)局對我局在交叉檢查中聘請專家這一舉措給予了表揚,對在職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設、重點行業(yè)領域職業(yè)病危害專項治理等工作中取得的成績,給予了充分肯定。
5、我縣制定了《縣用人單位職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設實施方案》,確定了規(guī)范化建設目標。20__年對全縣6戶重點企業(yè)進行職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化達標建設。預計到20__年,全縣剩余所有存在職業(yè)病危害的用人單位將全部納入建設范圍,實現(xiàn)職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設全覆蓋目標。
(九)強化各項措施,推進全面工作。
1、強化作風建設,進一步提高機關效能。一是以制度建設為抓手,提升能力。我局嚴格實行干部職工請銷假制度、上下班考勤四簽到制度和工作出行登記制度,并要求全體干部職工嚴格記錄工作日志,每月一小結(jié),半年一總結(jié)。嚴格要求干部職工緊緊圍繞安全生產(chǎn)的目標和要求,認真履行崗位職責和各項工作制度,不斷加強干部職工的組織紀律性。實現(xiàn)隊伍管理的制度化、人性化,努力提高隊伍管理的效率和執(zhí)行力。二是加強學習。我局制定了嚴格的學習培訓計劃,采取集中學習、自主學習、專題討論等形式,抓好日常學習,通過記寫筆記、撰寫心得體會等途徑,確保學習效果。并要求35周歲以下干部職工每周完成5頁字帖,不斷提升干部職工的綜合能力、創(chuàng)新能力和服務群眾能力。
2、強化執(zhí)法監(jiān)督,嚴格落實黨風廉政建設責任制。認真執(zhí)行縣委、縣政府關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定,加強“三嚴三實”路線教育學習,堅持求真務實,狠抓工作落實;加大對監(jiān)管隊伍廉政教育,筑牢思想防線,樹立良好執(zhí)法形象,嚴禁接受企業(yè)宴請或者收受禮金、禮品;在實施行政處罰時,必須嚴格執(zhí)行自由裁量標準,不準隨意免除或減輕行政處罰。
3、認真開展“三訪五促、為民服務”活動。我局嚴格按照縣委、縣政府要求,認真落實“三訪五促,為民服務”活動的統(tǒng)一安排部署,領導牽頭,全員參與,深入一線送政策、撲下身子訪民情,尊重民意辦實事、全力支援助發(fā)展,全面完成了活動各階段的工作任務,深入人心,得到了當?shù)厝罕姷母叨日J可。20__年上半年,我局幫扶龍鎮(zhèn)6個行政村購買春耕化肥60噸,優(yōu)良洋芋種子2400斤、優(yōu)良谷籽100斤,共計12200元,解決了農(nóng)民的春播困難,撥付李山村隱患治理資金5萬元,受幫扶群眾向我局贈送了“幫百姓辦事——為農(nóng)民著想”、“扶貧有方——樸實為民”兩面錦旗。下半年,我局根據(jù)新一輪“三訪五促、為民服務”活動的安排,開始聯(lián)系城郊鎮(zhèn)何莊村、姬名家溝村,幾個月來,局領導多次帶領干部職工深入村落,調(diào)查了解村情村貌,及時掌握群眾疾苦,制定了詳細的臺賬,并經(jīng)現(xiàn)場查看和會后研究決定撥付何莊村隱患治理資金3萬元,姬名家溝村隱患治理資金2萬元。
4、開展創(chuàng)建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創(chuàng)建“六五”普法示范點等工作。為加強安監(jiān)隊伍建設,樹立良好安監(jiān)形象,20__年,我局積極參加了一系列評優(yōu)建模活動,包括創(chuàng)建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創(chuàng)建“六五”普法示范點等工作。目前,落實黨風廉政主體責任和“六五”普法工作已通過上級部門驗收,得到領導的肯定,取得了良好的效果,創(chuàng)模工作也全部完成,等待驗收。
二、存在問題。
一是企業(yè)安全責任落實不到位。部分生產(chǎn)經(jīng)營單位對安全生產(chǎn)重視不夠,安全投入不足,企業(yè)內(nèi)部安全隱患排查治理存在走過場現(xiàn)象。
二是安全監(jiān)管責任不到位。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領導對安全生產(chǎn)工作存在“出了事就重視,沒出事就忽視”的現(xiàn)象,沒有真正落實安全生產(chǎn)第一責任人責任。
三、工作打算。
(一)落實兩個主體責任,深化安全生產(chǎn)責任體系建設。
1、按照《縣安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”實施辦法》的要求,進一步落實安全生產(chǎn)監(jiān)管主體責任。落實以“分級負責,屬地管理”、“誰主管,誰負責”和“一崗雙責”為基本原則的安全生產(chǎn)責任制,繼續(xù)推行20__年安全生產(chǎn)目標管理。貫徹落實市安委會下達我縣的全年各類事故控制指標、任務和要求,逐級分解落實到各鎮(zhèn)、各部門。繼續(xù)簽訂20__年安全生產(chǎn)責任書,并不斷完善安全生產(chǎn)責任制落實情況的督促考評工作,細化安全生產(chǎn)考核標準和事故責任追究辦法,嚴格實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度,促進各單位完成安全工作目標任務,形成“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持”工作格局,確保安全生產(chǎn)責任制的全面落實。
2、繼續(xù)推進落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。20__年,我局將在20__年的工作基礎上,繼續(xù)推進工作的全面開展,指導、督促各鎮(zhèn)、各有關部門對企業(yè)進行分類指導,根據(jù)評定的等級對企業(yè)采取或鞏固、或提升、或限期整改或掛牌督辦等不同措施,督促企業(yè)對存在問題進行整治、提升;繼續(xù)鞏固活動成果,提高我縣企業(yè)本質(zhì)安全水平,夯實安全生產(chǎn)工作基礎,有效防范生產(chǎn)安全事故,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。
(二)突出六個重點,推進安監(jiān)工作新進展。
1、深化隱患排查治理。按照省、市、縣政府有關部署,落實政府統(tǒng)一領導,部門聯(lián)合執(zhí)法的工作機制,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。結(jié)合我縣工作實際,統(tǒng)籌兼顧,點面結(jié)合,突出重點和薄弱環(huán)節(jié),深入開展公眾聚集場所、道路交通、?;?、非煤礦山、煙花爆竹等重點行業(yè)和領域安全生產(chǎn)隱患排查治理,采取有力措施,持之以恒推動隱患排查治理工作;發(fā)揮綜合監(jiān)管職能,認真組織各鎮(zhèn)、各有關部門開展隱患排查治理,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要迅速采取有效的應急處置措施,及時整改治理,認真做好隱患建檔登記,把工作做深、做細、做實,確保隱患治理橫向到邊,縱向到底,不留死角。
2、加強對危險化學品的監(jiān)督管理。加強對危險化學品經(jīng)營使用單位的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)建立和落實定期隱患排查治理工作制度和重大危險源分級監(jiān)控制度;繼續(xù)開展危險化學品從業(yè)單位安全標準化工作,提高危險化學品從業(yè)單位的安全管理水平。
3、狠抓應急管理工作。繼續(xù)完善應急預案,采取多種形式開展應急演練,提升應急救援能力。
4、狠抓職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。嚴格執(zhí)行建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”,深入開展重點行業(yè)(領域)職業(yè)病危害專項整治,努力開創(chuàng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作新局面。
5、深入推進安全生產(chǎn)“三化”建設工作。進一步推進實施安全生產(chǎn)政府監(jiān)管網(wǎng)格化、行業(yè)直管專業(yè)化、企業(yè)管理精細化,全面實現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋,監(jiān)管無盲區(qū)”。
6、堅持依法行政,加大監(jiān)督執(zhí)法力度。嚴格規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作,全面規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為;嚴厲查處安全生產(chǎn)非法違法行為;嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),查處各類事故;完善聯(lián)合執(zhí)法機制,以行業(yè)管理為基礎,加強與行業(yè)主管部門的協(xié)作,針對重點行業(yè)和突出問題、難點問題開展聯(lián)合執(zhí)法。通過各種手段,促使企業(yè)不斷完善安全生產(chǎn)條件,依法安全生產(chǎn)。
(三)加大宣傳教育力度,增強安全發(fā)展意識。
1、充分利用各類新聞媒體,廣泛宣傳報道安全生產(chǎn)工作,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)先進典型、先進經(jīng)驗。
2、繼續(xù)組織開展“安全生產(chǎn)月”、“11.9”消防宣傳月、“安康杯”等活動,充分利用各種宣傳教育渠道,創(chuàng)新宣傳教育形式,分層次、分行業(yè)向廣大群眾宣傳政策、傳播知識,進一步營造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
3、抓住企業(yè)主體,督促企業(yè)開展全員安全教育,加強對企業(yè)負責人、安全管理人員的安全教育培訓,督促企業(yè)完善安全生產(chǎn)三級教育體系,開展多種形式的安全教育活動,發(fā)展企業(yè)安全文化,提高企業(yè)員工安全意識,幫助職工掌握安全知識和技術,形成長效工作機制,促進安全教育效果落實。
(四)加強安監(jiān)隊伍建設,提高整體素質(zhì)。
一是進一步加強安監(jiān)隊伍建設,特別是要提高綜合監(jiān)管水平和服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的能力。引導干部認真學習專業(yè)技術知識,通過互相交流經(jīng)驗,現(xiàn)場觀摩等多種形式,在實踐中提高工作能力。二是結(jié)合開展黨風廉政建設和政風、行風建設等活動,繼續(xù)提升安監(jiān)隊伍自身素質(zhì),提高勤政廉政、依法行政能力,努力形成“權責明確、行為規(guī)范、精干高效、保障有力”的安全生產(chǎn)行政執(zhí)法機制,建立一支勤勉敬業(yè)、高效廉潔的安監(jiān)隊伍,為安全生產(chǎn)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼2021年過去,過去的一年中,在領導的指導以及師傅們的幫助下,使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識,做到了理論與實際的的更緊密結(jié)合,工作能力有了一定的提高,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務素質(zhì)同時,我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結(jié),我會在以后的工作中努力改進,把工作完成的更加圓滿。
一、思想上。
我積極向上,不斷追求上進。積極學習理論知識,從報刊,文摘和電視等渠道學習知識,使自己的思想覺悟提高,認真工作,愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。
二、業(yè)務工作上。
在工作中,在領導的指導和師傅們的幫助下,對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識,從中學到了很多專業(yè)知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實踐得到有機結(jié)合。從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進一步的了解。
三、補充專業(yè)知識方面。
積極閱讀專業(yè)書籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學習專業(yè)知識,在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。
四、工作質(zhì)量方面。
時刻嚴格要求自己,使產(chǎn)品質(zhì)量達到最好,班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
五、生產(chǎn)安全方面。
堅持每天班前班后會說安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,杜絕人的`不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我將認真學習專業(yè)知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論知識和實踐技能,認真圓滿地完成領導下達的工作任務,使自己的工作更加出色。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十七
行政人員通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應人脈網(wǎng)絡的基礎上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。下面是本站小編整理行政工作經(jīng)驗教訓總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
今年11月,我通過網(wǎng)站招聘,加入我們能之原大家庭,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個多月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,及時將最新的信息復印并上傳至易訊。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的。
簡歷。
進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查。
合同。
收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
我叫,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;。
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)。
1、組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹安全第一預防為主的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象。
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。
3、企業(yè)員工形象。
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家!!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇一
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平,虛心向先輩及客戶學習,得到了領導的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進工作者,下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了迅速適應新時期金融工作展開的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時勢政治和宏觀經(jīng)濟動向,對聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結(jié)合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行崗位職責,腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務,接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心研究業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務,我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。
(3)進步工作質(zhì)量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作展開進程中,我積極主動的做好平常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用平常工作機會,在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務,耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還依照領導的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
我深知個人的能力是有限的,增進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進步本身素質(zhì)的同時,我特別重視團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團結(jié)進取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
有成績就一定有不足的地方,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)進步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學習效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結(jié)合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進取不足的實際,自覺進步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務的宗旨,我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服本身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足本身實際,嚴格服從領導安排,積極開辟進取,不斷進步本身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好顧問助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的進步,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇二
20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。
20xx年工作回顧。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質(zhì)的培訓,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的`防盜工作,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110后,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區(qū)比較干燥,時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算。
新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務工作,為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇三
柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗教訓個人總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務言行促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當衣食父母倡導用心服務把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中能夠標準使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務水平,虛心向先輩及客戶學習,得到了領導的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進工作者,下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
對聯(lián)。
社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結(jié)合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行。
崗位職責。
腳踏實地的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業(yè)務,接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,潛心研究業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務,我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務都一絲不茍地認真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了三個必須,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、正當。
(3)進步工作質(zhì)量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務過失。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為進步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作展開進程中,我積極主動的做好平常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領導的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用平常工作機會,在業(yè)務辦理進程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學、懼煩的思想,認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務,耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤奮懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還依照領導的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
我深知個人的能力是有限的,增進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進步本身素質(zhì)的同時,我特別重視團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團結(jié)進取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
有成績就一定有不足的地方,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)進步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學習效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相干考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷進步本身的綜合能力和業(yè)務技能,在20xx年里,我將結(jié)合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進取不足的實際,自覺進步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進步本身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務的宗旨,我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服本身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足本身實際,嚴格服從領導安排,積極開辟進取,不斷進步本身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好顧問助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的進步,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
20xx年8月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)作如下年終。
匯報。
一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務意識,嚴格按照銀行的操作程序和服務規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務,做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務。對于領導交付的臨時性任務,我都盡心盡力去做,保證高效完成。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇四
經(jīng)過了一段時間的奮斗,工作也進入了另一個階段,工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結(jié)果,所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié),還有其他教學工作總結(jié)、財務工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關信息,欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去,由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】,這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積,有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip,對我來說是一個盲區(qū)。譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書,但那時沒有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓,讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關的東西都應該保存好,以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個是經(jīng)驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務的抱怨。對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選,對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領導沒有追究責任,但我深知是我的錯。事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長,應該是個先知的人,應該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預防工作。比如:班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設備,切換產(chǎn)品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法,不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇五
20xx年x日,我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實習工作,二四、二五兩天禮拜天,我的帶教老師不上班,確切的說應該是二十六日開始的吧!
盼望已久的實習終于到了,即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著,只為了能學的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師,初來新鮮,我的興致很高,護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的,一天下來見識了好多東東,也記住了好多呢,一天下來總的感覺:累并快樂著!
我所待的科室-血液科收治的病人多,是一個非常忙的科室,加上我每天上的都是行政班,所以我沒有太多空閑時間記錄我的`心得,沒能達到之前我所計劃的每天記錄實習心得體會。今天是七月的尾巴了,我也在血液科實習了一周了,血液科的老師們都很好、很負責,想想再將一周就要換科了,我此刻就很舍不得,不想離開!
一周了,我實踐的機會不多,扎的針屈指可數(shù),但我明白萬事開頭難,的是明白了護理行業(yè)的細心細心再細心,的確,給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情,我們就要之少喊病人四次名字,治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們,不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀,處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。
接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一起度過,每天真的都挺開心的,祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復!都早日康復!
下周計劃盡可能的多實踐,放開了去做,不膽怯、不畏懼,相信熟能生巧,很多時候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己,沖吧,相信自己會做的更好!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇六
工作經(jīng)驗是指應聘者的所有工作歷史,無論是有償?shù)倪€是無償?shù)?,全職的還是兼職的。下面是本站小編整理個人工作經(jīng)驗教訓的范文,歡迎閱讀!
天波易謝,寸暑難留,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在烏云界收費站愉快的工作了快2個月了。非常幸運是通過2個月的工作學習,我在站長和同事們的關心、指導下,已從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉(zhuǎn)為收費工作,其中的角色轉(zhuǎn)變讓我感受頗豐,以下是我?guī)c初步的體會:
一、收費站充滿家庭溫暖。
從第一天報到開始,我便感受到了大家給我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎,讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找柜子、臨時穿的制服(因為新制服正在縫制中),帶我熟悉生活環(huán)境,到進班以后幫助我熟悉收費制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收費等等,這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心,我感受到了在幼兒園工作時同樣的家庭溫暖,感受到了家的溫馨。在工作不到兩個月時我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動,一路上大家歡聲笑語,旅途中大家相互扶持,歸時大家打開常高速烏云界收費站的橫幅合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散,當有人問:你們怎么這么開心啊?馬上有同事回答:我們是常吉烏云界收費站的,當然天天開心啦。是啊,我們是一個集體的,我們的心貼得如此之近,我們的情牽系如此之濃,“家”這個詞又一次浮上我的腦海。
二、收費工作“萬事開頭難”
剛開始幼師工作時,面對一大群哭鬧的小不點、挑剔的家長、繁瑣的班務、教務,我花了很大的功夫、好一段時間才管理協(xié)調(diào)好。而收費工作看似簡單,真正接手時,卻因為工作的即時性感到緊張不安,害怕不小心輸錯車型車牌、打錯票據(jù),常常是“手比腦子快”。在班長的安慰下,我慢慢地平心靜氣下來,做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,認真做好“兩點頭、兩轉(zhuǎn)身”,遇事不懂就問,一絲不茍的做好工作。
三、收費需要用“心”
在幼師崗位時,面對幼兒我們需要五心:愛心、耐心、細心、關心、信心。而如今面對征收對象,我們也需要四心:文明用語要熱心,收費發(fā)卡要細心,回答問詢要熱心,微笑服務要真心。對比這幾心,細細琢磨,我感覺兩個崗位都必須建立替他人著想,為他人服務的無私理念。以前面對的是孩子,現(xiàn)在面對的是司乘人員,只是服務的對象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實際中去,以“五心”為標準,時刻檢驗自己的工作。
四、收費要建立嚴明的紀律觀念。
面對天真無邪、時刻需要保護、教導的孩子,我們必須建立嚴明的紀律觀念,時時事事以孩子為主,自己的私事放一邊,不能有絲毫的松懈。在收費崗位,我也深深體會到一點:收費員在小小的收費亭里面臨的不單單要有過硬的收費技能,還要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì),在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確,絲毫不能馬虎;有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,嚴格遵守相關管理規(guī)定,在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時,按規(guī)定交付過路費,一分不免,切實做到了應征不漏,應免不征,按章收費,不放過一輛人情車。
五、身為表率,收費工作被社會所監(jiān)督。
幼師面對的是孩子與家長們,在公開活動時,更是面對廣大的群眾,這就要求幼師必須“學為人師,身為人范”,時時注意自己的言行舉止。而“身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象,這就要求每位收費員寓工作于服務之中,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,用優(yōu)質(zhì)服務來影響社會。實際工作中,我們接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多司機是理解和支持我們工作的,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在我工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
兩個月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域,讓我知道,世界上還有這樣一群人,在為我們的社會,為我們的安全便捷出行做出無私奉獻,他們不求私利,他們默默無聞辛勤工作,而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員,我為我的崗位而自豪。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質(zhì)。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型收費員。
回到單位后,在局領導和同志們的關懷幫助下,圍繞局黨組的總體工作思路,牢記職責、認真工作,較好的完成了各項工作任務。主要有以下幾個方面:
一、刻苦學習政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、認真學習法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務知識。
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程,回到單位后我又結(jié)合工作實際,全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、森林法、人民法、公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點,結(jié)合我局的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。
心得體會。
《個人年度工作心得體會》。我經(jīng)常與單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志交流。
工作體會。
并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失。
三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作任務在大練兵訓練時,能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細摳每一個隊列動作,使“班隊列”“擒敵拳”二科目在短時間內(nèi)就由不會到會,并達到了較高的水準。
在沾河林業(yè)局10.20手機店被盜案的偵查過程中,我與基層局同志反復深入到案發(fā)現(xiàn)場周邊進行摸排,查找嫌疑對象。期間還參與基層局成功完成一次與石家莊警方的警務合作。12月份,我還參加了通北林業(yè)局幾起殺人案件的偵查。
通過這些工作,自己得到了鍛煉,獲得了經(jīng)驗,還與基層局的同志結(jié)下了深厚的友誼。
四、能夠服從領導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
五、嚴格遵守各項工作紀律。
平時堅持按點上下班,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時,熱情接待來訪人員,認真做好電話、傳真等各項記錄。工作中存在的主要問題有:
1、工作作風有時急躁,工作方法有待改進。
2、從事業(yè)務工作時間短,實踐經(jīng)驗還不多。
回顧今年的工作,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題,并在今后加以改正。衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
xxxx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學習和工作,我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當?shù)匕盐?最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯,我的身上學生氣十足,要想快速成長,盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣,改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結(jié)果達不到部長的要求,讓部長失望。
通過部長的教導,我深深認識到自身的不足。出了社會,優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒有人替你擔著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著一個人的成長,要想提升自己的工作能力,就得認真學習,虛心向前輩請教??墒窃谶@一點上我很慚愧,因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會,從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務,如何進行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎??墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中,我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應社會,適應工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料,了解相關信息;2.盡快改變學生的依賴思想,學會獨立,勇于承受壓力,明確自己所應該承擔的責任,遇事不推卸責任;3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領導滿意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇七
總結(jié)經(jīng)驗包括總結(jié)正面經(jīng)驗和總結(jié)反面經(jīng)驗;有效地總結(jié)經(jīng)驗必須具備科學的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風.下面是本站小編整理個人總結(jié)經(jīng)驗教訓的范文,歡迎閱讀!
各位領導、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領導及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設。
工作總結(jié)。
及20xx年工作思路,請給予幫助指導。
第一部分20xx年工作總結(jié)。
一、各項指標完成情況。
(一)開工建設指標:
根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
(二)工程質(zhì)量控制。
在本年度工程開工建設的項目中,各項目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進,在施工單位例會中總結(jié)學習施工過程中的問題及經(jīng)驗,避免問題重復出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視,要求管理人員定期自檢,施工單位進行內(nèi)部考核,杜絕問題的發(fā)生。
(三)工程進度管理。
合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點,兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認真考慮施工總進度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關鍵工序要實行:“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員,優(yōu)先供應機具、材料、構(gòu)配件,優(yōu)先保證資金和必要時進行工序認可、評定和實施監(jiān)控。
(四)安全文明施工。
為加強項目部在施工中規(guī)范化管理,不斷提高施工管理水平,提高文明施工標準,促進現(xiàn)場文明施工,改善施工環(huán)境,使施工管理逐步走向科學化、規(guī)范化,推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學、規(guī)范、安全和文明的管理目標,不斷提高經(jīng)濟效益。項目開工前認真做好施工組織設計,按照規(guī)定要求審批,并在施工組織設計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責、繪制總體平面布置圖和形象進度計劃表。認真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題,有效的辨別風險因素,及時作出指導避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
二、存在主要問題。
(一)項目管理水平有待提高。
1.質(zhì)量控制方法手段需要改進。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,質(zhì)量控制種點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2.進度控制需要提前謀劃。
20xx年的進度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離,工程前期規(guī)劃設計考慮不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標。
4.協(xié)調(diào)管理能力應加強。
管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進展的影響很大,目前我們項目部管理人員與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的溝通能力還需要進一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
通過學習“群眾路線教育實踐活動”,結(jié)合安全工作實際情況,回顧半年來的安全工作,總結(jié)起來、分析起來,我們感到自己肩上的擔子很重。
一、安全狀況:
20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人,輕傷事故13起21人,瓦斯超限事故10起。
其中:
輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人),六月份無輕傷事故。
20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故:20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
今年7月份與去年同期其他事故下降7起,同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看,我礦安全形勢較好,如何發(fā)揚這樣的成績,這就是擺在安全管理者面前的重要任務。
二、只有總結(jié)才能看到不足,才能知道問題出在何方,才能應對嚴峻的安全管理工作。
安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎。回顧過去的安全生產(chǎn)工作,我們清楚地看到,在工作中雖然施工措施寫了很多,但是做到的卻很少,不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例,我們必須引以為戒。所以做好安全工作,就要看如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產(chǎn)管理。
規(guī)章制度。
并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,是我礦當前認真對待的主題,既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務,還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督,下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施,加強對人員違章現(xiàn)場處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,推行標準化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中,才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此,我就如何抓好下半年安全工作,談幾點意見和看法,不當之處請?zhí)岢雠u指正。
1、加強對安全生產(chǎn)工作的領導是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強對安全生產(chǎn)工作的領導。安全工作管理既強調(diào)管到底,又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關系;就是要不斷完善安全工作行為準則,檢查制度和標準,考核獎懲辦法。管到底,就是要使“安全第一,預防為主”的方針深入人心,要嚴抓細管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車,只要抓住就嚴厲處罰等等一些違章現(xiàn)象,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎,以落實措施、反違章、推行質(zhì)量標準化建設為原則,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,使安全生產(chǎn)管理的基礎工作進一步加強。
2、安全管理制度化,安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
“不以規(guī)矩,不成方圓”,沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細化安全管理制度,制定具體的實施細則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度,不落實到位,比如小班安全質(zhì)量評估,沒有從這些規(guī)范中真正做細做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅持做到貫徹落實,保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展,收到應有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。比如:小班安全質(zhì)量評估制度的落實,每個班都要認真對待,現(xiàn)場把隱患交代清楚,按標準按措施要求去施工,那么事故就會大大減少甚至會消滅事故。所以要求各單位嚴格按小班安全質(zhì)量評估做起,從每個環(huán)節(jié)中落實到位,那么每個單位的質(zhì)量標準提高了,再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題,把問題處理在萌芽之中,從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認真驗收工程質(zhì)量,認真檢查施工過程的每個細小環(huán)節(jié)的安全狀況,那么每個班組都會掌握到每個細節(jié)的安全狀況,施工起來就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,因此施工中的事故自然就會減少。
3、做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全生產(chǎn)教育,提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關,做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升職工安全意識是前提,職工安全意識的提高,職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎,使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題,每周一案的學習,讓職工掌握技術知識、從“每周一案”中體會到事故教訓,使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升職工的安全意識,使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動,一是宣傳、教育,抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款,二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認真做班前安全講課活動,就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患,應該注意的問題,貫徹到每名職工思想中,那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進行突擊檢查活動,并對各單位的安全大課進行檢查。
4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位,安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
從定級和日常檢查來看抓好質(zhì)量標準化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),場子質(zhì)量低劣,環(huán)境就會不好,那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質(zhì)量的安全管理工作。
安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時糾正和查處違章,實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象,進行嚴厲罰款,并在全礦通報批評,扣發(fā)工程質(zhì)量工資,將會促進安全狀況的好轉(zhuǎn)。
5、全面建設隊班、組長建設工程。
我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件,關于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知,按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,明確跟班隊長、班、組長是當班安全、生產(chǎn)第一責任者,在生產(chǎn)中,一定要擺正安全與生產(chǎn)的關系,真正做到不安全不生產(chǎn)。
班組建設培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài),讓班組長強化安全意識,規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達到充分利用人的安全意識指導安全行為,用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成,因此班組這個小的團體組成了整個的整體,如果在這個小團體中發(fā)揮好的積極作用,那么全礦的安全狀況就會好轉(zhuǎn)。并制定相應的規(guī)章制度,好的班組獎勵,出事故的班組進行處罰。
6、“以人為本”是核心,堅持以人為本,樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設是預防事故的“人因工程”,以提高勞動者安全素質(zhì)為主要任務。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長,環(huán)境復雜,因此心態(tài)安全文化是安全文化建設的基礎和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者,只有心態(tài)安全,才會有行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求,但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說,有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務,在安全管理的行為導向上,迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務、拼體力,違章冒險蠻干;再比如,“我要安全”本來應是職工的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標……錯誤觀念不破除,正確安全理念不樹立,安全文化建設就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓斥。解決安全教育入心入腦的問題,一定要注重情感投入,“于細微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用,筑牢安全第二道防線,那么安全狀況就會有很好的轉(zhuǎn)變。
總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學習孫成坤、呂新華關于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神,貫徹到安全工作中去,堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定,認真查找存在的突出問題,深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提出解決問題的思路舉措和辦法;進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。
認真開展隱患排查治理,做到排查隱患治理隱患不留后患,對存在重大安全隱患的隊組,明確監(jiān)管責任人,做到掛牌督辦,確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳,把排查的安全隱患逐一建檔,做到安全隱患有登記,落實整改有措施,檢查督導有記錄,隱患銷號有驗收,做到安全隱患治理不留盲區(qū),不留死角,形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機,規(guī)范安全管理,實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理,分析近年來事故安全,吸取教訓,舉一反三,提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力,提升安全管理水平,使安全生產(chǎn)長效機制落到實處,把下半年的工作做好。
來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。
4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的消息要辨別真?zhèn)?,多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇八
時光如水,精彩的2015年即將成為過去,令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章,回望2015年在柜員崗位上的工作歷程,我以飽滿的熱情投身到本職的工作中,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),認真地履行著自己的工作職責,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、努力做好存取款業(yè)務。之于柜員,存取款任務是關鍵,除了平時認真做好柜臺的存取款工作,在存款方面,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策,努力提高存款金額。
二、積極營銷我行的金融業(yè)務。在日常工作中,我立足我行實際,全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財產(chǎn)品的業(yè)務知識,積極向客戶推薦我行的金融服務產(chǎn)品,耐心地向客戶解釋各項業(yè)務的相同點與不同點、利與弊的所在,并給客戶提出合理化的建議,深受客戶的好評,也為自己個人的業(yè)務發(fā)展打下了堅實的基礎,2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張,短信銀行和手機銀行各達200多個,并年檢了90%以上的對公賬戶。
三、充分尊重客戶,熱忱服務。作為銀行柜員,我深刻意識到柜員是銀行直面客戶的窗口,不管大小業(yè)務都應該做到充分尊重客戶、熱忱服務,在實際工作中,無論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證,還是與客戶確認存款取款金額,我都做到耐心細致、有問必答,用以熱情的服務贏取客戶對我行的贊譽。
以上就是我個人2015年的年終總結(jié),面對即將來臨的2016年,我也將以更加積極主動的態(tài)度做好各項工作,并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇九
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當衣食父母,倡導用心服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十
一學年來,本人酷愛本職工作,在工作中創(chuàng)先爭優(yōu),認真學習新的教育理論,廣泛瀏覽各種知識,構(gòu)成比較完全的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷進步,從而不斷進步自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學年的教育、教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育情勢不答應我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的政治理論學習,還留意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新情勢下怎樣做一位好教師。
二、教育教學方面:
要進步教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前預備:備好課。
2、認真研究教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,把握知識的邏輯,能應用自若,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原本的知識技能的質(zhì)量,他們的愛好、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已把握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關注全體學生,留意信息反饋,調(diào)動學生的故意留意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激起學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心情,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了之前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,留意引發(fā)學生學語文的愛好,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,進步教學水平。
8、酷愛學生,同等的對待每個學生,讓他們都感遭到老師的關心,良好的師生關系增進了學生的學習。
工作考勤方面:
我酷愛自己的事業(yè),從不由于個人的私事耽誤工作的時間。并積極應用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在本學年的工作中,我取得了一定的成績:陳聰明獲片聯(lián)賽語文第三名,連夢婷的文章屢次在《七彩校園》上發(fā)表等等。但金無足赤,人無完人,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,普通話不夠準,語言不夠生動,考試成績不穩(wěn)定等。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開辟前進,為美好的明天奉獻自己的氣力。
一年多來,我政治態(tài)度堅定,酷愛教育事業(yè),不斷進步自己的思想覺悟,時刻銘記自己是一位光榮的人民教師。
作為一位班主任,我的班務工作主旨是:讓每位學生都快樂的地度過在學校的天天,既教書又育人!(1)關愛每個孩子,使他們由于有我這樣的班主任,天天能快樂充實;同時他們在獲得書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點,也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。留意規(guī)范學生的行為,不斷地掀起學習的***,完善自我形象;學習中相互幫助,做好一幫一活動。對落后生,我采取多鼓勵少批評的方法,以寬容的心態(tài)去對待他們的每次過失;用期待的心態(tài)去等待他們的每點進步;用欣賞的眼光去關注他們的每個閃光點;用喜悅的心情去贊成他們的每份成功。(2)我時刻重視言傳身教,為人師表。平時,凡是要求學生做到的,我首先做到。為了養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣和學習習慣,我天天堅持中午12點40到班里監(jiān)視學生做值日的情況并讓學生堅持上午自習。
在教學上,我貫徹“以學生為主體,以教師為指導”的教學原則,積極參加教育教學改革實踐,不斷更新教育教學觀念,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛瀏覽各種知識,構(gòu)成比較完全的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷進步,從而不斷進步自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。一年來,我定閱了大量有關教育教學的書籍資料,取其精華,付之實踐;積極參加各類各級教學觀摩活動課,課改示范課等,取他人之長,補自己之短。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十一
自強社暑期社會實踐之“三下鄉(xiāng)”活動是在黨中央關于開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”工作的號召下,由華南師范大學校團委主辦,在自強社指導老師的支持和指導下,由新長城華南師范大學自強社全體干部和社員組成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊,于20xx年8月18日至20xx年8月26日前往河源市連平縣上坪中學開展的“三下鄉(xiāng)”實踐活動。
本次“三下鄉(xiāng)”活動主要包括三個方面的工作,分別是前期的準備工作、社會實踐工作、后期總結(jié)工作。前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題、形式和內(nèi)容的確定、組隊分工撰寫方案,對組員進行思想動員,作初步計劃、物資籌備和各宣傳物品(橫幅、海報等)的制作等。在此次“三下鄉(xiāng)”活動中通過團隊隊員團結(jié)一心共同努力,在活動進行的過程中大部分的活動都是在計劃之下進行的,且大部分的計劃都有較強的實效性,達到了預定的目標。但是也由于對當?shù)厍闆r了解有限,資源缺乏等問題,以至在計劃中一些項目沒有達到預期的效果。經(jīng)過了一周的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,本團隊成員都有很大的收獲,大家的社會實踐能力、教學能力、分析和解決問題能力都有了很大的提高。
由于方案撰寫離暑期較遠,要參與三下鄉(xiāng)的隊員不能確定,加之08級干部剛進入社團不久,工作經(jīng)驗較少,考慮到工作效率等問題,采取了任命制分組:即所有第四屆干部都參與到撰寫計劃中來,統(tǒng)籌小組主要由07級老干部組成。
基于三下鄉(xiāng)活動撰寫過程中每位干部的表現(xiàn),可以作為三下鄉(xiāng)實踐隊隊員選拔的一個參考。
“三下鄉(xiāng)”是黨中央提出的一條解決農(nóng)村缺乏知識,提高農(nóng)民素質(zhì)的方案。它的實施不僅反映在具體的行動上,也集中體現(xiàn)在思想上,而且后者為前者之源。只有在思想高度認識了“三下鄉(xiāng)”,了解了它的意義,才能做到真正的“三下鄉(xiāng)”。針對這一點,我覺得有必要對全體組員進行了形式多樣的思想教育和思想動員。這可以充分利用校團委舉行的動員大會和各種培訓課,爭取讓多數(shù)組員參與。
再次,可以讓組員搜集關于“三下鄉(xiāng)”的資料,進行座談。在座談會議中,通過大家暢談自己對“三下鄉(xiāng)”的認識,提高大家對三下鄉(xiāng)的思想認識。
作為一名隊長,對于如何組織三下鄉(xiāng)活動,經(jīng)過這次活動,吸取了一點小經(jīng)驗,大概是一個基本的輪廓,現(xiàn)呈上如下,以供下一屆參考:。
在下鄉(xiāng)前,選擇合適的支教地點(最好是某個隊員的家鄉(xiāng))、研究當?shù)乇尘啊⑴c當?shù)仡I導和群眾交流信息,是提高志愿者活動效率的關鍵。志愿者應收集盡可能多的信息,了解學生的思維動向,學校教學現(xiàn)狀,思考如何根據(jù)當?shù)匦枨蠛臀幕厣珌聿眠x教學內(nèi)容。例如,可以了解當?shù)匾恍┯腥さ氖拢幦搿吧鐓^(qū)調(diào)研”課程中;可以了解當?shù)剞r(nóng)民缺乏什么,需要什么知識,編入“社區(qū)宣傳”中。
組織者最好能親自去踩點,起碼應及早和該村熟悉教育情況的代表性人物進行定期交流。如能與多方交流則最佳,因為這樣能使更多的人了解、參與和宣傳您的支教活動。如果只依賴一個信息源,您或許會發(fā)現(xiàn)這樣得到的信息可能不周全、不準確。在與村民進行交流時,應盡可能廣泛地選擇交流對象,包括不同年齡階段,不同經(jīng)濟狀況等等。只有這樣才能獲取全面的信息。
踩點時需做好充分的準備,安排好行程和計劃好時間。下面列下此次三下鄉(xiāng)的踩點內(nèi)容:
1》學校的教學質(zhì)量;
2》學生的興趣愛好(包括課程和業(yè)余愛好)。
3》學生的思想動態(tài),當?shù)丶议L、老師和孩子希望您去教什么?他們有何需求?應向他們清楚地闡明您的目標和計劃,以避免誤解;但也應盡量滿足他們的具體要求。
5》當?shù)亟逃值纳习鄷r間(最好先預約),協(xié)商后開取證明;
9》住宿條件:宿舍大小、環(huán)境、有無熱水、供電是否正常;食堂條件等;
(一)時間安排。
1.何時是志愿者到村里教學的最佳時間?應避開“農(nóng)忙”時節(jié),因為志愿者的到來會給村民(包括學生)帶來額外負擔。
3、當?shù)氐内s集日是什么時候?若要搞定點宣傳活動何時為最佳時期?
(二)交通安排。
1.怎樣出發(fā)去該村?如果您計劃只有一周時間,而到達該地卻需要一天以上行程,那么這在時間上和經(jīng)濟上都是不實惠的。此外,選擇交通較為方便的支教地點也有利于將來的后繼工作。
2.了解詳細信息,包括所有火車、汽車、搭貨車等交通方式及每一程旅,是否需轉(zhuǎn)車等。這會有助于預算開支,也可防止受騙。
(三)經(jīng)濟安排。
1.應向?qū)W校支付多少住宿費?是否有足夠多宿舍供我們隊員寄???
2.是自己煮飯還是統(tǒng)一在飯?zhí)贸裕棵坎痛蟾哦嗌俨唾M?
3.周邊是否有市場?物價如何?
(四)當?shù)仄渌闆r。
2.最近該校是否有較大事件發(fā)生?(如建設項目、非政府組織的支援項目、重大捐贈、法律問題、安全問題、迎接政府檢查等等)。
3.學校經(jīng)常會發(fā)生那些小事件?(如經(jīng)常有人丟失物品、經(jīng)常有某些團體曠課、搗亂等)。
4、是否經(jīng)常發(fā)生自然災害?活動期間的發(fā)生率多大?
下鄉(xiāng)實踐小組成立。
下鄉(xiāng)實踐隊員的最終報名名單在方案審批后即7月初才確定,由于報名人數(shù)多,必經(jīng)過嚴格的面試篩選。遵循“自愿、爭取”的原則,嚴格把關綜合素質(zhì),在人員的確定的問題上,對團隊成員提出一系列的要求,其具體如下:態(tài)度端正,有上進心,從思想上加入我們的團隊,有服務農(nóng)村的熱情;作風樸實,能吃苦耐勞;有較強的實踐能力;有團隊精神與團體意識,服從組織的安排,積極完成組織交給的任務;杜絕因為其他事而推脫不參加。
但計劃終歸為計劃,這也是此次三下鄉(xiāng)活動中出現(xiàn)的一個大問題,面試時間定為大部分人考完試的晚上,由于通知不到位和有些人還要準備考試,本人臨時召開黨員會議無法到達面試現(xiàn)場等問題,造成了此次組隊的形式變成短信和電話報名,這就造成了很多隊員對下鄉(xiāng)活動重要性的認識不足,以致到最后某些人因某些原因想退出,很多人想加入。
通過此次三下鄉(xiāng)活動,我深刻認識到了實踐隊小組的成立一定要嚴密把關,定下的團隊成員,必須形成“三下鄉(xiāng)”實踐團隊充滿凝聚力的團體。這將為活動的完成奠定堅定的基礎。
面對此次三下鄉(xiāng)活動選拔志愿者沒把好關的經(jīng)驗教訓,我有一下以下建議和意見:
招新:您可以通過飛信、電話通知,再進行面試招募志愿者。
選拔:好的志愿者應該具有奉獻精神,樂于學習,思想開放,知識淵博,謙遜合作,善于交際,并具有領導才能。要找到這樣的志愿者,就必須采用嚴格的選拔程序:
書面申請——申請人應遞交一份書面申請。申請表應包括基本的個人背景資料和聯(lián)系方式。此外,申請人應遞交一份簡歷及一份關于為何想?yún)⑴c三下鄉(xiāng)的個人陳述。
申請表上的其他問題可以包括:
1.您是否有教學經(jīng)驗?若有,是怎樣的?在何時?
2.您是否在農(nóng)村生活過?若是,何時何地?
3.您是否患有慢性疾病或有嚴重健康問題?
4.您是否了解當?shù)胤窖曰虻胤娇谝簦?BR> 5.請描述您的性格及您與他人交往的方式。
6.請您敘述一次戰(zhàn)勝困難或考驗的經(jīng)歷。
7.您是從何種途徑得知有這一支教活動的?
如果申請材料是通過電子郵件來遞交的,那么最好指定一人負責整理和回信,確認收到申請材料,并及時回答申請人的各種問題。
預選:若申請人較多,可能需要進行一次預選。預選可以基于簡歷和申請表來進行。
面試:最后一輪選拔可以采用現(xiàn)場面試或電話面試,以現(xiàn)場面試為佳。
可采用的面試問題——。
1.假若讓你來招收志愿者,你會以哪些品質(zhì)作為選擇條件?
2.你認為我們應如何準備下鄉(xiāng)活動?
3.你能否說出一些中國農(nóng)村仍然貧困的原因?
4.你讀過我們?nèi)锣l(xiāng)的材料嗎?有什么看法?
5.要成為一名優(yōu)秀的志愿者,你需要具備哪些品質(zhì)和才能?
6.談談你的志愿者活動/支教/領導經(jīng)驗。
7.你認為教學中最大的困難是什么?你會怎樣面對這些問題?
8.你認為我們在農(nóng)村的短短時間內(nèi)能做些什么?
9.你期待在這一次下鄉(xiāng)支教的經(jīng)歷得到什么樣的收獲?
10.您也可根據(jù)自己從前的下鄉(xiāng)經(jīng)驗,提出一個實際教學中出現(xiàn)的問題,讓面試者闡述他/她將如何解決這一問題。
最后,面試人需要通過一定格式的簡報向組織者匯報自己對申請人的評價,以及推薦與否。組織者必須對所有申請者應一視同仁。事后應向不合適的申請者發(fā)送一封友善的據(jù)信,最好采用個人名義,語氣應該委婉和善,并附上對申請者的建議。對合適的申請者發(fā)送錄用信件時,應詳細介紹組織與活動的情況,指定專人于志愿者保持聯(lián)系。不論是拒絕還是接受,都應該及時通知申請者。
通過全體隊員會議,做好分工和安排,明確志愿者應作哪些準備。購買保險,或讓志愿者簽約聲明,如有意外發(fā)生,志愿者活動組織不承擔法律責任。清楚地說明各項費用及志愿者應自己支付的比例。尋找各種申請經(jīng)費的機會,以補助交通費用或教學物資開支。
教學課程的準備是下鄉(xiāng)準備的重點。應安排有專長有經(jīng)驗的志愿者作為相應課程的負責人。其他志愿者則根據(jù)自己的興趣參加相應課程的設計,提供書面建議,并做相應的調(diào)整,最終設計出詳細的教學計劃與課程內(nèi)容。
通知隊員在活動前提前3——5天回校集中排練。這是一個建立團隊精神和隊員互相認識的機會。
隊歌以及各節(jié)目都要在下鄉(xiāng)前做好準備,可能的話預多幾個節(jié)目,以防不時之需;應安排負責每門課程的人員上一段示范課,以聽取大家對上課內(nèi)容和方式的意見反饋。每個人都應明確每一門課程由誰負責;討論并制定教學以外的計劃,例如,在鄉(xiāng)村作調(diào)研或宣傳的課題。須列出時間表,安排好每天的調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容。事先寫好調(diào)查時向采訪對象提的問題,如有需要,可事先制定調(diào)查問卷。
要強調(diào)并討論下鄉(xiāng)歸來后進行反思總結(jié)的重要性。我們下鄉(xiāng)工作只實現(xiàn)了這一活動項目的一半價值;另一半價值在于反思總結(jié)。如果總結(jié)不徹底、不深刻,下鄉(xiāng)實踐的意義就大大削弱了。為了提高將來的工作效率,必須進行深入反思,積累經(jīng)驗??赡芤ㄟ^數(shù)次下鄉(xiāng)才能較好地了解當?shù)厍闆r,從而對教什么、怎樣教有一個全面深刻地認識。因此需要制定非常周詳?shù)目偨Y(jié)方法,并在每次下鄉(xiāng)結(jié)束后執(zhí)行——這一點至關重要。志愿者必須認識到這一點,并在下鄉(xiāng)前就將這種反思態(tài)度內(nèi)化到團隊精神中去。
隊長:每隊都應有一名隊長,隊長應是具有在農(nóng)村支教經(jīng)驗和與該學校有聯(lián)系的人。在下鄉(xiāng)期間,隊長負有代表全隊的責任,并應督促全隊完成目標,召開每天的總結(jié)會和安排好第二天的活動流程。隊長將面對活動期間一切突發(fā)事件并協(xié)調(diào)全隊解決。
紀律負責人:維護活動期間學生和志愿者團隊的紀律,也是隊長助理的角色。此人應考慮到志愿者參加的每項活動所可能發(fā)生的危險,然后決定是否批準這一行動。
財務負責人:負責全隊的經(jīng)濟狀況,保存各類收據(jù)以供日后報銷和匯報開支之用。如果可能的話,此人也應帶適量現(xiàn)金,以備旅途或活動中的緊急用途。
通訊員:負責記錄每天全隊的活動和發(fā)生的問題。
生活委員:負責整個團隊的衣食住行;
攝影師:攝影或攝像。
作息時間表:制定詳盡的作息時間表,包括起床、早餐、上課、午餐、午后休息、每日會議、就寢等。留出充裕的時間和學生進行課外活動。
住宿:確保每個人都清楚自己的住處及到該處的路線。
每日會議:確保所有志愿者都在一天活動結(jié)束時參加總結(jié)會議,匯報各項任務的完成情況以及遇到的問題,討論怎樣改進,并為下一天作準備。保存好會議討論記錄,供日后總結(jié)之用。
隊員間保持聯(lián)系:杜絕私自離校,給每位志愿者留下緊急聯(lián)系方式和所有人的手機號碼,及當?shù)貙W校主要負責人的電話。
三下鄉(xiāng)必備生活用品:
生活用品。
基本的床上用品:被單,席子,蚊帳。
衣物:1套以上長衣長褲(建議帶牛仔褲),1套以上夏裝,1套夏季校服上衣,1—2件白色上衣,若干內(nèi)衣、一雙以上襪子。
其他:結(jié)實耐用的防水旅行包(或旅行箱、旅行袋)。
紙巾,針線包(女生備),拖鞋。手機充電器或電池。
可自行決定的物品:枕頭、睡衣、涼鞋、扇子或小風扇、排插、個人藥品,花露水(統(tǒng)一買了)。
照明用品。
手電筒、蠟燭、打火機、小臺燈(有這些物品的隊員就帶)。
防曬用品。
防曬霜、太陽帽(必備)、雨傘(必備)。
其他。
就此次三下鄉(xiāng)過程中出現(xiàn)的問題總結(jié)如下:
第一天:由于今年學校的補習因豬流感取消,第一天的招生由我們自己主辦,因此在去之前可先打印足夠量的空白表格,以防不時之需。
由于當?shù)貤l件和考慮到學生的安全等問題,之前計劃的課表需重新安排,所以可預先打印足夠的空白表格的課表,若要變動,可直接手寫字填充。記得我們第一天就重新畫課表就用了四個人整整一個上午的時間。另外帶上尺子、鉛筆、橡皮、轉(zhuǎn)筆刀、復寫紙、足夠的紅筆(批改學生作業(yè)和日記用,最好每人一支)。
第二天開幕式:由于上午的安排是:開幕式——》班會交流(自我介紹、成立班委等),大多學生的反應是較無聊,希望盡快上課。所以下午第一節(jié)最好先安排上課(依當?shù)貙W生的具體情況安排課程),有其他非正式的課放在第二節(jié)或者第二課堂時間。
第二課堂一般搞一些文娛活動,今年我們的設置有:健美操、軍體拳、手語、唱歌。形式我覺得可以更多樣化,可以來個團體游戲,籃球賽等等。但要把握好重點對象,需在閉幕式上演的節(jié)目在第一天就要確定下來,要表演的學生第二天選出來后利用第二課堂的時間進行排練。
班主任必須強調(diào)的事情有:安全(包括上、放學來回途中的人身安全、自己身上帶的貴重物品:手機、mp3、財務等)、禮貌問題、著裝、不能騎機動車輛到校、不能帶其他非暑期班學生入校。
第三天正是村里的趕集日,我們的宣傳隊上街宣傳:要帶足夠的排插,電腦音響設備要帶齊全。由于要掛橫幅、隊旗和社旗等,所以要被充分的繩子、透明膠、雙面膠、別針、剪刀等。
宣傳的效果沒有預計中的成功,這主要有幾方面的原因:
1、音響設備未準備好,音量過小,難以引起周邊10米外的人群注意;
2、活動前沒有先上街宣傳我們的活動時間,造成很多村民不知情;
3、沒有充分利用會講當?shù)胤窖缘年爢T,造成溝通交流方面的阻礙;
6、可以為村名發(fā)自己制作的書簽,關于我們學校和社團,留作紀念;
7、把宣傳內(nèi)容制成小冊子,發(fā)給當?shù)卮迕?BR> 正常上課期間出現(xiàn)的情況及改善方法:
5、科任老師發(fā)現(xiàn)身體不適的學生,聽課老師及時問清楚情況并做采取相應的措施;
下鄉(xiāng)結(jié)束后,召開一次集體聚會(可以是會議,也可以是輕松的聚餐等),討論和總結(jié)下鄉(xiāng)活動的各個方面和成功、不足之處。
根據(jù)校團委的文件,完成此次的下鄉(xiāng)成果匯報。
下鄉(xiāng)前需注意事項:
5提前籌湊足夠的經(jīng)費,以待報銷;
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十二
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的。
規(guī)章制度。
認真履行護士職責嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學踏實工作熱愛兒童事業(yè)全心全意為患兒著想。同時要理解家屬正確處理好護患關系能做好解釋與安慰工作多說“對不起”是家屬也理解兒科護士的工作減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗能勤于、善于觀察患兒病情從而及時地掌握病情變化作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里我學到了很多雖然我還只是學生也許我的能力有限但是我用我的努力充實我的知識與技能希望能用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學習中成長真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
兩周的輸液室實習很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡,老師教我讓水慢點下來就會好很多,等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機會練習,在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時也會很激動,這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
護理就是要細心耐心,可是我一忙起來就不是很容易能做到,老師教我一定要忙而不亂,經(jīng)過兩周的實習,我覺得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來我感到特充實,每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了!
兩周的見習已經(jīng)完了,兩周的時間雖很短,可在這短短的時間里我們見識了很多東西,這里有幾個體會。
1,其實護士這一行是很累的,一個科室十多個護士,而要護理六七十個病人。早上七點多就要上班,開早會交-班,觀察病人病情,清理今天要肌注皮下注射的病人,測體溫,測血壓,配藥,打針,輸液,換藥。根本沒有休息的時間,都是兩點一線,病房治療房。就連我們想坐的地方就沒有,護士站就四張凳子,而都是護士寫病歷才坐的,有時寫病歷時沒凳子還是站起寫。當病人有什么需要我們還有加快腳步趕到病房去,輸液管進空氣排空氣,液體不走我們進行處理,液體輸完了我們要換液體或拔針。當有突發(fā)事件新病人來,我們要立即對病人測體溫血壓抽血心電監(jiān)護吸氧,建立入院病歷。在醫(yī)院看到的都是忙碌的護士。在我見習第二天時我腳就很痛了,現(xiàn)在腳就是痛的。
2,行醫(yī)要細心,在配藥打針輸液,三查七對很重要,操作前,操作中,操作后,都要校對病人姓名床頭卡,藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強,配藥戴口罩,針頭污染換一個,無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染,醫(yī)院的很多東西都是一次性的,用一次就丟了,若在沒有用時被污染了也丟了。所以每天看到分類垃圾箱里面有很多針頭輸液管注射器輸液瓶。
3,也要愛心同情心,病人來就醫(yī),病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝,所以我們應很友善的對待他們,即使他們有情緒。但對待那種無理取鬧的病人家屬,最好別跟他們吵鬧,把事情做完了就閃人,若病人沒有配合我們做完就請老師來處理,像這種人理不清,最后吃虧的是自己,還要被護士長罵。
4.希望大家都能換位思考,我們護士站在病人的角度思考,而病人家屬也應該站在我們角度思考,病人是很痛苦,家屬擔心焦慮,我們都是在盡最大的力量做事,一有事立即加快腳步趕到病房,我們護理這么多病人,有時遇到幾個病人同時換液體等,或有什么事,所以有時候不能立即處理,都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解,哎!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十三
做好護士工作,要要求護士全身心投入,精神高度集中,真誠相待。下面是本站小編整理護士工作經(jīng)驗教訓總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習江-澤-民關于“三個代表“的重要思想,學習貫徹xx大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
認真履行實習護士職責以馬列主義毛澤東思想鄧-小-平理論為指導嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學關心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護理工作規(guī)范化技能服務優(yōu)質(zhì)化基礎護理靈活化愛心活動經(jīng)?;瘜⒗碚撆c實踐相結(jié)合并做到理論學習有計劃有重點護理工作有措施有記錄實習期間始終以“愛心細心耐心“為基本努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各科室的實習工作中本人嚴格遵守科室制度按時參加護理查房熟悉病人病情能正確回答帶教老師提問規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作正確執(zhí)行醫(yī)囑嚴格執(zhí)行三查七對能規(guī)范書寫各類護理文書及時完成交接-班記錄并做好病人出入院評估護理和健康宣教能做好各科常見病多發(fā)病的護理工作認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程能做好術前準備指導并完成術中術后護理及觀察在工作中發(fā)現(xiàn)問題能認真分析及時解決能熟練進行內(nèi)外婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作對各科室的急危老重患者能迅速熟悉病情并做出應對在搶救工作中一絲不茍有條不紊得到了患者的信賴和好評同時本人積極參加各類病例討論和學術講座不斷豐富自己的業(yè)務知識通過學習對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
南丁格爾有這樣一段。
名言。
:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什么?毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產(chǎn)科護士的手托起的是明天的希望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕松,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在接受我們的服務之后,說了這樣一句話:來到你們這里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
什么是世界上最有價值、最寶貴的東西呢?財富、權勢、事業(yè),還是榮譽?但所有這一切在生命面前都顯得那么蒼白無力和不值一提。一顆貌不驚人的種子,往往隱藏著一個花季的燦爛,一條丑陋的毛毛蟲,可能蛻變成為一只五色斑斕的彩蝶。因為,生命本身就是一種奇跡。人們熱愛生命,珍惜健康,因為它對于每個人都彌足珍貴。
作為一名護理人,在這日積月累的工作中,我們強烈地意識到:生命之托,重于泰山;何以解憂?唯有安全!
在去年醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務中曾提到,優(yōu)質(zhì)護理就是除了滿足患者的基本生活需求,提升自己的護理服務,提高工作效率,更重要的就是要保障護理安全。說到這,我想起我們科流行這么一句話:“高高興興上班來,三查七對記心間,病人安全為己任,平平安安把家還?!逼鋵崯o論是護理部還是每個科室,都花費大量的精力讓我們?nèi)W習各種規(guī)章制度和工作流程,就是要全方位的去保障我們的護理安全。
現(xiàn)在,作為一名有三年工作經(jīng)驗的我,經(jīng)歷了醫(yī)學生時期的好奇心,經(jīng)歷了實習護士的委屈,經(jīng)歷了一個新分配護士的迷茫,見了那么多的疾病痛苦,生離死別,我才真正的體會到了護士這個職業(yè)的內(nèi)涵。工作中,要從心做起,聽似簡單,其實不簡單,護士這份工作就要求我們?nèi)硇耐度?,精神高度集中,真誠相待。工作中要拋開一切雜念,認真做好每一個細節(jié),打?qū)γ恳粋€針,發(fā)對每一片藥,把自己完全融進工作中。現(xiàn)在,每天的我都以微笑、愉快的心投入工作,在病房不停的穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針發(fā)藥,當給病人穿刺一針見血時,心里是快活的:當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的:當病人發(fā)燒,耐心地為其做溫水擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的:看到自己護理的病人康復時,心情是無比的舒暢。正所謂,三分治療,七分護理。我越來越能感受到護理工作的重要性。
也許有些人會抱怨護士不是圣人,不可能不犯錯。但我們可以用細心,愛心,耐心,責任心把錯誤降到最低限度。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一次平凡的事做好就是不平凡。人的生命只有一次,是非常珍貴的,而安全是生命之燈,重視安全,就是重視生命,各位同事!我們要始終保持憂患意識,一刻也不能松懈。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十四
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20--年隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的'現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十五
20__年,我縣安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、的監(jiān)督支持下,在市安監(jiān)局的指導下,在全縣上下的共同努力下,以黨風廉政建設促進安全生產(chǎn)工作,以“嚴”和“實”的工作作風扎實開展了安全生產(chǎn)“鐵拳執(zhí)法行動”、隱患排查治理專項行動、安全生產(chǎn)“四級五覆蓋”、“五落實五到位”和安全生產(chǎn)“三化建設”等工作,進一步強化組織領導,落實責任,努力消除各類安全隱患,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,各項工作取得了一定成績。
一、主要工作及任務指標完成情況。
20__年,我縣共發(fā)生各類生產(chǎn)安全責任事故9起,同比持平;死亡2人,同比持平;受傷7人,同比上升17%;直接經(jīng)濟損失8.67萬元,同比下降76%。安全生產(chǎn)各項指標均在市安委會下達的控制指標范圍內(nèi)。
(一)認真貫徹落實“四級五覆蓋”、“五落實五到位”,進一步強化安全生產(chǎn)責任制。
20__年,我局積極發(fā)揮安委辦職能作用,全面落實全縣各級領導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”制,進一步提高安全生產(chǎn)責任意識,落實安全生產(chǎn)責任,強化安全生產(chǎn)綜合治理措施,形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)監(jiān)管格局。
一是縣委、縣政府主要領導、主管領導高度重視安全生產(chǎn)工作,主持召開安全生產(chǎn)工作會議7次,專項會議4次,談心對話會1次。縣安委辦主持召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢研判會2次,專項會議4次,談心對話會2次,重大安全隱患單位約談會2次。
二是縣委、縣政府主要領導大力支持安全生產(chǎn)工作。20__年,經(jīng)市編辦批準,成立了縣安全生產(chǎn)監(jiān)察隊伍,配備了正副隊長,新進了4名成員,進一步加強了安監(jiān)隊伍的執(zhí)法能力。20__年,預算增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)工作經(jīng)費合計50萬元,其中重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年5萬元,一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬元;對400個行政村(社區(qū))安全生產(chǎn)信息員每月補助50元。同時,各鎮(zhèn)、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位也能夠多方位爭取經(jīng)費支持,加大安全投入。據(jù)統(tǒng)計,20__年全縣累積投入7342萬元用于安全宣傳教育、裝備建設和隱患治理,其中各鎮(zhèn)、各部門投入3736萬元,生產(chǎn)經(jīng)營單位投入3606萬元。
三是20__年我縣參照市安全生產(chǎn)委員會組成情況,增設縣委常委、政法委書記為安委會副主任,增加組織部、宣傳部、人武部、紀檢委、編辦、食藥局為安委會成員單位,負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理重要職責的部門主要負責人擔任安委會成員。四是調(diào)整細化了20__年度安全生產(chǎn)目標管理責任書。
針對工作實際,分別和全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了責任書,向29個部門、30個重點企業(yè)下發(fā)了任務書,明確要求各鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)要結(jié)合本地本單位實際,將責任層層分解,逐級落實。五是建立首屆安全生產(chǎn)專家?guī)?。我縣經(jīng)過認真推薦、篩選和審核,共選聘17名安全生產(chǎn)專家組成第一批安全生產(chǎn)專家?guī)?。六?月5日,__市安全生產(chǎn)監(jiān)管責任“四級五覆蓋”現(xiàn)場會在隆重召開。市委常委、副市長李春林,市安監(jiān)局局長劉亞忠,縣委書記楊志先,縣長高寒,縣委常委、副縣長惠寬和,縣委常委政法委書記朱云,以及__市其他縣區(qū)分管安全生產(chǎn)工作的縣(區(qū))長、安監(jiān)局局長和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人共計60余人參加了活動。現(xiàn)場會的成功召開為全市落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任工作起到了引領示范作用,被市安委會以“模式”,向全市推廣。
(二)進一步擴大“安全文化”建設成果,營造全民安全氛圍。
1、結(jié)合“安全文化示__縣”創(chuàng)建目標,進一步擴大“安全文化”建設成果。20__年,我局緊緊圍繞典型培植、面上推動、績效提升等重點環(huán)節(jié),全面推進安全文化建設。4月1日,我局組織銀州鎮(zhèn)、銀州街道辦事處、十里鋪鄉(xiāng)、橋河岔鄉(xiāng)、銀南社區(qū)、趙山村等單位主要負責人、分管安全負責人和安監(jiān)業(yè)務人員一行19人赴__縣、__縣參觀學習安全文化建設工作經(jīng)驗,通過這次參觀學習,為我們進一步理清創(chuàng)建工作思路、明確創(chuàng)建工作方法提供了寶貴經(jīng)驗。
2、以6月份安全生產(chǎn)月為契機,扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳活動。其中,6月1日,我局聯(lián)合縣公安局、交通運輸局等單位在縣汽車站舉辦道路客運駕駛員安全宣誓承諾活動,縣委常委、副縣長惠寬和應邀出席活動并做了重要講話。6月16日上午,我局在縣新世紀購物廣場開展了“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)沾笮托麄骰顒?,組織全縣32個單位和重點企業(yè)參加了此次宣傳,縣委常委、副縣長惠寬和出席了活動,并向在場群眾發(fā)放宣傳材料、宣傳紀念品,活動現(xiàn)場還舉行了安全生產(chǎn)萬人簽名活動。據(jù)統(tǒng)計,活動現(xiàn)場解答群眾咨詢問題32條,發(fā)放安全生產(chǎn)書籍7000余冊,發(fā)放安全宣傳傳單10000余張,各類安全宣傳品3000余份。
3、開展了安全生產(chǎn)知識競賽活動。2月5日,聯(lián)合非公黨建工委舉辦了“強黨建、遵安法”知識競賽活動,鴻盛集團、米王集團、偉華集團、銀州工貿(mào)、金泰酒店、闖府酒業(yè)等六家非公企業(yè)參加比賽;6月份,聯(lián)合縣總工會舉辦了“平安”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上競賽活動,全縣各鎮(zhèn)、各部門、各企業(yè)共計10__人參賽;10月13日,聯(lián)合縣供電分公司組織開展“掌握安全生產(chǎn)知識,爭做遵章守紀員工”知識競賽活動。
4、開展安全知識培訓活動。1月27日,我局組織召開了煙花爆竹銷售培訓會,70家零售單位負責人參加培訓并考試;5月11日,銀州街道辦事處召開了行政村安全生產(chǎn)信息員業(yè)務培訓會,我局業(yè)務人員為信息員進行了業(yè)務培訓;5月21至22日,我局舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)干部培訓班,邀請陜西省安全生產(chǎn)專家李桂芳前來授課,各鎮(zhèn)、辦事處、便民服務中心、鹽化工循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園區(qū)管委會分管安全生產(chǎn)工作的領導、專職或兼職安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、重點村(社區(qū))安全生產(chǎn)信息員和我局全體干部共計160人參加培訓;10月19日至10月21日,__市20__年度第五期用人單位職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓班在我縣召開,邀請陜西省安全生產(chǎn)專家申秀琴教授前來授課,、綏德、子洲、吳堡、__縣、清澗共90人參加培訓,其中我縣?;髽I(yè)、非煤礦山企業(yè)共40人參加培訓。
5、開展送安全生產(chǎn)知識下基層活動。結(jié)合“科技之春”宣傳月、“安全生產(chǎn)月”活動,我局向各鎮(zhèn)、各部門、重點企業(yè)、中小學校、城鄉(xiāng)居民發(fā)放《安全生產(chǎn)法律法規(guī)摘錄》、《生產(chǎn)安全事故案例匯編》、《安全知識》共計6000余冊,發(fā)放各類宣傳品共計5000份,并為群眾講解安全生產(chǎn)相關知識。通過形式多樣的安全知識宣傳,有效地提高了人民群眾的安全防范意識,受到了廣大人民群眾的好評,收到了良好的宣傳效果。
6、充分利用網(wǎng)絡媒體開展宣傳教育。20__年,我局充分利用電視、網(wǎng)絡等媒體對安全生產(chǎn)工作開展全方面宣傳報道,效果明顯,得到上級領導的支持和肯定。市安委辦在《關于近期安全生產(chǎn)工作有關情況的通報》(榆安委辦發(fā)[20__]30號)中特別指出,縣通過政府的網(wǎng)站、手機短信平臺,微信等媒介及時報道“鐵拳執(zhí)法行動”動態(tài),營造了良好的輿論氛圍。
7、加強新聞報道。20__年,我局累計在各類新聞媒體發(fā)表稿件55篇,其中陜西安全生產(chǎn)網(wǎng)44篇,中國安全生產(chǎn)報3篇,陜西安全雜志1篇,當代陜西1篇,榆林紀檢監(jiān)察網(wǎng)1篇,榆林日報4篇,報1篇。
(三)狠抓安全生產(chǎn)“三化”建設工作,形成“全覆蓋、全過程、全方位”的監(jiān)管格局。
1、強化組織機構(gòu),全面構(gòu)建安全生產(chǎn)“三化”建設工作新格局。成立了以縣委常委、副縣長惠寬和為組長,縣安委會成員單位為成員的安全生產(chǎn)“三化”建設領導小組,為全縣安全生產(chǎn)“三化”建設的深入推進提供了堅強的組織保障。我局成立了“三化”建設辦公室和3個業(yè)務推進小組,制定了“三化”建設工作職責,明確分工、夯實責任、嚴格考核,確保了“三化”建設各項工作的扎實有序開展。
2、思路明確,緊貼實際。我縣19個重點部門,8個鎮(zhèn),5個便民服務中心,1個辦事處以及37個重點企業(yè)的安全監(jiān)管責任臺賬、事故隱患臺賬、生產(chǎn)經(jīng)營單位基礎臺賬以及監(jiān)管責任網(wǎng)格示意圖均全部建立。
(四)狠抓安全生產(chǎn)大檢查,認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查職責。
20__年,我局積極貫徹中省市縣關于安全生產(chǎn)工作的一系列部署,認真開展了“鐵拳執(zhí)法”、“談心對話”、“隱患排查整治”、安全生產(chǎn)大檢查“打非治違”專項行動、“危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治”、“營轉(zhuǎn)非”車輛安全管理專項整治、“旅游安全”專項整治、“粉塵涉爆”安全專項整治等多批次的專項行動,先后在春節(jié)、春季、五一、端午、夏季、國慶、冬季等重要時段組織開展了全縣安全生產(chǎn)大檢查,成績顯著,亮點突出。在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作座談會議上,市委常委、副市長李春林特別指出,全市天然氣企業(yè)要全面推廣縣長興天然氣公司售氣與入戶檢查掛鉤的辦法,強制實行用戶用氣安全檢查,有效預防天然氣用戶發(fā)生安全事故,確保千家萬戶安全平安。
20__年,我局共檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位416家次,查處問題和隱患1041項,其中現(xiàn)場整改756項,限期整改285項,已全部整改到位;打擊非法違法生產(chǎn)行為__0起,罰款金額31.52萬元,吊銷證照3家,關閉花炮零售點1家,關閉非煤礦山企業(yè)2家。同時,根據(jù)__市人民政府第22次專項問題會議紀要《關于全市煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)退出安全生產(chǎn)領域有關問題的會議紀要》的要求,對縣花炮廠實行停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門下達《隱患整改督辦函》20份,落實隱患整改資金近千萬元,解決了一批重大安全隱患??h委、縣政府主要領導多次深入一線,對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點行業(yè)和領域進行了現(xiàn)場檢查指導。
具體工作列表:略。
(五)狠抓隱患治理,促進安全生產(chǎn)形勢健康發(fā)展。
20__年,我局以安全生產(chǎn)大檢查為載體,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改落實,召開隱患整改協(xié)調(diào)會議6次,開展“依靠專家查隱患”活動8次,聘請專家24人,及時解決了一些隱患問題,有力地促進了全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)健康發(fā)展。如:20__年4月份,縣供電公司在電力線路檢查過程中發(fā)現(xiàn),城郊鎮(zhèn)官莊村村民在供電線路下方種植楊樹苗造成電力設施安全隱患,縣安委辦組織城郊鎮(zhèn)、國土局、供電公司等單位對該安全隱患進行跟蹤督辦,各相關單位抽調(diào)骨干人員投入隱患整改工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào)和反復講解安全知識、法律知識以及隱患危害,最終村民同意將超高樹苗砍伐至1米以下,隱患得到有效整改。9月份以來,我局聯(lián)合縣城建局、縣供電分公司、縣廣電網(wǎng)絡公司、長興天然氣公司、中國移動分公司、中國聯(lián)通分公司等單位對城區(qū)范圍內(nèi)各種架空管線存在的隱患開展專項檢查和集中整治,此次整治活動共耗時40多天,出動檢查人員145人次,車輛36輛次,查出隱患206處,現(xiàn)場整改194處,下發(fā)隱患整改指令書12份,落實整改資金11.9萬元,全面掌握了架空管線的運行狀況,徹底整改了架空管線存在的事故隱患,確保各種管線安全運營。10月份,長慶油田第二采氣廠工作人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn),縣城郊鎮(zhèn)孫家溝一村民修建魚塘時在610天然氣管線上方非法修建了磚混結(jié)構(gòu)房屋,造成安全隱患。10月10日,縣委常委、副縣長惠寬和召集安監(jiān)局、公安局、工業(yè)商貿(mào)局、城郊鎮(zhèn)、采氣二廠等單位負責人召開了610管線非法占壓聯(lián)席會,強調(diào)了該隱患可能帶來的嚴重后果,要求各單位立即聯(lián)合開展整改工作,盡快消除隱患。經(jīng)過工作組耐心勸說和幫助,10月18日上午,當事人將非法修建的房屋自行拆除,至此,該安全隱患得到了有效治理。12月,市級掛牌督辦的銀州商廈重大火災隱患,完成整改,實現(xiàn)銷號。
(六)狠抓行政審批許可,完善辦事流程。
1、嚴格按照有關法律法規(guī)開展行政審批許可工作。分別對陜西金泰氯堿化工有限公司二期建設項目進行安全驗收;監(jiān)督綠源天然氣有限公司建設項目安全驗收;辦理了4戶無倉儲經(jīng)營許可,2戶農(nóng)藥經(jīng)營許可;停產(chǎn)轉(zhuǎn)型了花炮廠,申報為“市級煙花爆竹批發(fā)公司”;發(fā)放了52家煙花爆竹零售經(jīng)營許可證。
2、制定出臺了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政權力運行流程圖》(米政安監(jiān)發(fā)[20__]59號)、《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政權力清單和責任清單》(米政安監(jiān)發(fā)[20__]60號)等文件,并上傳至縣政府門戶網(wǎng)站,將我局行政執(zhí)法程序公開、透明地向社會公布,便于監(jiān)督。
(七)狠抓應急演練,提高應急處置能力。
1、結(jié)合實際情況積極修訂備案各類應急預案,修訂了《縣生產(chǎn)安全事故應急救援預案》,并上報市安監(jiān)局備案;對《縣城市防洪應急救援預案》、《縣水庫防汛搶險應急救援預案》、《縣山洪災害防御應急救援預案》、《縣防汛應急救援預案》進行了備案;組織并督導所有生產(chǎn)經(jīng)營單位,特別是非煤礦山企業(yè)、危險化學品企業(yè)、煙花爆竹企業(yè)和商場、醫(yī)院、酒店、網(wǎng)吧、學校等人員密集場所,必須嚴格按照國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》,編制應急預案,并按要求,組織有關專家對應急救援預案進行評審,評審合格后備案,截止目前,7家危化企業(yè)已經(jīng)完成評審、備案工作。同時,我局還開展了應急救援隊伍(裝備)普查工作,創(chuàng)建了應急救援示范點。
2、積極組織各行業(yè)開展應急演練,共組織了6次較大規(guī)模的應急演練,各企業(yè)也自行組織了應急演練,充分提升了企業(yè)的安全防范意識和應急處置能力。
(八)狠抓職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作,推動職業(yè)病防治工作規(guī)范發(fā)展。
1、年初,在全縣工礦商貿(mào)領域開展了職業(yè)衛(wèi)生調(diào)查摸底工作,切實掌握了各用人單位職業(yè)病危害情況。
2、為全力配合國家安全監(jiān)管總局開展的職業(yè)病危害防治評估工作,我局高度重視,突出重點,通過動員部署、自查自糾,抽取了2戶重點企業(yè)進行了職業(yè)病危害防治評估資料審查。
3、結(jié)合《職業(yè)病防治法》宣傳周活動,我局通過召開座談會、開展知識競賽、印發(fā)宣傳材料以及電視、網(wǎng)站等新聞媒體,向用人單位負責人開展宣傳教育活動。
4、組織了職業(yè)衛(wèi)生互查活動。根據(jù)上級部門的要求,抽調(diào)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員并聘請職業(yè)衛(wèi)生專家與__縣進行了交叉執(zhí)法檢查,有效地推進了職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設進程。市安監(jiān)局對我局在交叉檢查中聘請專家這一舉措給予了表揚,對在職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設、重點行業(yè)領域職業(yè)病危害專項治理等工作中取得的成績,給予了充分肯定。
5、我縣制定了《縣用人單位職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設實施方案》,確定了規(guī)范化建設目標。20__年對全縣6戶重點企業(yè)進行職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化達標建設。預計到20__年,全縣剩余所有存在職業(yè)病危害的用人單位將全部納入建設范圍,實現(xiàn)職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化建設全覆蓋目標。
(九)強化各項措施,推進全面工作。
1、強化作風建設,進一步提高機關效能。一是以制度建設為抓手,提升能力。我局嚴格實行干部職工請銷假制度、上下班考勤四簽到制度和工作出行登記制度,并要求全體干部職工嚴格記錄工作日志,每月一小結(jié),半年一總結(jié)。嚴格要求干部職工緊緊圍繞安全生產(chǎn)的目標和要求,認真履行崗位職責和各項工作制度,不斷加強干部職工的組織紀律性。實現(xiàn)隊伍管理的制度化、人性化,努力提高隊伍管理的效率和執(zhí)行力。二是加強學習。我局制定了嚴格的學習培訓計劃,采取集中學習、自主學習、專題討論等形式,抓好日常學習,通過記寫筆記、撰寫心得體會等途徑,確保學習效果。并要求35周歲以下干部職工每周完成5頁字帖,不斷提升干部職工的綜合能力、創(chuàng)新能力和服務群眾能力。
2、強化執(zhí)法監(jiān)督,嚴格落實黨風廉政建設責任制。認真執(zhí)行縣委、縣政府關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定,加強“三嚴三實”路線教育學習,堅持求真務實,狠抓工作落實;加大對監(jiān)管隊伍廉政教育,筑牢思想防線,樹立良好執(zhí)法形象,嚴禁接受企業(yè)宴請或者收受禮金、禮品;在實施行政處罰時,必須嚴格執(zhí)行自由裁量標準,不準隨意免除或減輕行政處罰。
3、認真開展“三訪五促、為民服務”活動。我局嚴格按照縣委、縣政府要求,認真落實“三訪五促,為民服務”活動的統(tǒng)一安排部署,領導牽頭,全員參與,深入一線送政策、撲下身子訪民情,尊重民意辦實事、全力支援助發(fā)展,全面完成了活動各階段的工作任務,深入人心,得到了當?shù)厝罕姷母叨日J可。20__年上半年,我局幫扶龍鎮(zhèn)6個行政村購買春耕化肥60噸,優(yōu)良洋芋種子2400斤、優(yōu)良谷籽100斤,共計12200元,解決了農(nóng)民的春播困難,撥付李山村隱患治理資金5萬元,受幫扶群眾向我局贈送了“幫百姓辦事——為農(nóng)民著想”、“扶貧有方——樸實為民”兩面錦旗。下半年,我局根據(jù)新一輪“三訪五促、為民服務”活動的安排,開始聯(lián)系城郊鎮(zhèn)何莊村、姬名家溝村,幾個月來,局領導多次帶領干部職工深入村落,調(diào)查了解村情村貌,及時掌握群眾疾苦,制定了詳細的臺賬,并經(jīng)現(xiàn)場查看和會后研究決定撥付何莊村隱患治理資金3萬元,姬名家溝村隱患治理資金2萬元。
4、開展創(chuàng)建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創(chuàng)建“六五”普法示范點等工作。為加強安監(jiān)隊伍建設,樹立良好安監(jiān)形象,20__年,我局積極參加了一系列評優(yōu)建模活動,包括創(chuàng)建市級模范機關、落實黨風廉政主體責任、創(chuàng)建“六五”普法示范點等工作。目前,落實黨風廉政主體責任和“六五”普法工作已通過上級部門驗收,得到領導的肯定,取得了良好的效果,創(chuàng)模工作也全部完成,等待驗收。
二、存在問題。
一是企業(yè)安全責任落實不到位。部分生產(chǎn)經(jīng)營單位對安全生產(chǎn)重視不夠,安全投入不足,企業(yè)內(nèi)部安全隱患排查治理存在走過場現(xiàn)象。
二是安全監(jiān)管責任不到位。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領導對安全生產(chǎn)工作存在“出了事就重視,沒出事就忽視”的現(xiàn)象,沒有真正落實安全生產(chǎn)第一責任人責任。
三、工作打算。
(一)落實兩個主體責任,深化安全生產(chǎn)責任體系建設。
1、按照《縣安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”實施辦法》的要求,進一步落實安全生產(chǎn)監(jiān)管主體責任。落實以“分級負責,屬地管理”、“誰主管,誰負責”和“一崗雙責”為基本原則的安全生產(chǎn)責任制,繼續(xù)推行20__年安全生產(chǎn)目標管理。貫徹落實市安委會下達我縣的全年各類事故控制指標、任務和要求,逐級分解落實到各鎮(zhèn)、各部門。繼續(xù)簽訂20__年安全生產(chǎn)責任書,并不斷完善安全生產(chǎn)責任制落實情況的督促考評工作,細化安全生產(chǎn)考核標準和事故責任追究辦法,嚴格實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度,促進各單位完成安全工作目標任務,形成“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持”工作格局,確保安全生產(chǎn)責任制的全面落實。
2、繼續(xù)推進落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。20__年,我局將在20__年的工作基礎上,繼續(xù)推進工作的全面開展,指導、督促各鎮(zhèn)、各有關部門對企業(yè)進行分類指導,根據(jù)評定的等級對企業(yè)采取或鞏固、或提升、或限期整改或掛牌督辦等不同措施,督促企業(yè)對存在問題進行整治、提升;繼續(xù)鞏固活動成果,提高我縣企業(yè)本質(zhì)安全水平,夯實安全生產(chǎn)工作基礎,有效防范生產(chǎn)安全事故,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。
(二)突出六個重點,推進安監(jiān)工作新進展。
1、深化隱患排查治理。按照省、市、縣政府有關部署,落實政府統(tǒng)一領導,部門聯(lián)合執(zhí)法的工作機制,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。結(jié)合我縣工作實際,統(tǒng)籌兼顧,點面結(jié)合,突出重點和薄弱環(huán)節(jié),深入開展公眾聚集場所、道路交通、?;?、非煤礦山、煙花爆竹等重點行業(yè)和領域安全生產(chǎn)隱患排查治理,采取有力措施,持之以恒推動隱患排查治理工作;發(fā)揮綜合監(jiān)管職能,認真組織各鎮(zhèn)、各有關部門開展隱患排查治理,對發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要迅速采取有效的應急處置措施,及時整改治理,認真做好隱患建檔登記,把工作做深、做細、做實,確保隱患治理橫向到邊,縱向到底,不留死角。
2、加強對危險化學品的監(jiān)督管理。加強對危險化學品經(jīng)營使用單位的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)建立和落實定期隱患排查治理工作制度和重大危險源分級監(jiān)控制度;繼續(xù)開展危險化學品從業(yè)單位安全標準化工作,提高危險化學品從業(yè)單位的安全管理水平。
3、狠抓應急管理工作。繼續(xù)完善應急預案,采取多種形式開展應急演練,提升應急救援能力。
4、狠抓職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。嚴格執(zhí)行建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”,深入開展重點行業(yè)(領域)職業(yè)病危害專項整治,努力開創(chuàng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作新局面。
5、深入推進安全生產(chǎn)“三化”建設工作。進一步推進實施安全生產(chǎn)政府監(jiān)管網(wǎng)格化、行業(yè)直管專業(yè)化、企業(yè)管理精細化,全面實現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋,監(jiān)管無盲區(qū)”。
6、堅持依法行政,加大監(jiān)督執(zhí)法力度。嚴格規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作,全面規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為;嚴厲查處安全生產(chǎn)非法違法行為;嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),查處各類事故;完善聯(lián)合執(zhí)法機制,以行業(yè)管理為基礎,加強與行業(yè)主管部門的協(xié)作,針對重點行業(yè)和突出問題、難點問題開展聯(lián)合執(zhí)法。通過各種手段,促使企業(yè)不斷完善安全生產(chǎn)條件,依法安全生產(chǎn)。
(三)加大宣傳教育力度,增強安全發(fā)展意識。
1、充分利用各類新聞媒體,廣泛宣傳報道安全生產(chǎn)工作,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)先進典型、先進經(jīng)驗。
2、繼續(xù)組織開展“安全生產(chǎn)月”、“11.9”消防宣傳月、“安康杯”等活動,充分利用各種宣傳教育渠道,創(chuàng)新宣傳教育形式,分層次、分行業(yè)向廣大群眾宣傳政策、傳播知識,進一步營造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
3、抓住企業(yè)主體,督促企業(yè)開展全員安全教育,加強對企業(yè)負責人、安全管理人員的安全教育培訓,督促企業(yè)完善安全生產(chǎn)三級教育體系,開展多種形式的安全教育活動,發(fā)展企業(yè)安全文化,提高企業(yè)員工安全意識,幫助職工掌握安全知識和技術,形成長效工作機制,促進安全教育效果落實。
(四)加強安監(jiān)隊伍建設,提高整體素質(zhì)。
一是進一步加強安監(jiān)隊伍建設,特別是要提高綜合監(jiān)管水平和服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的能力。引導干部認真學習專業(yè)技術知識,通過互相交流經(jīng)驗,現(xiàn)場觀摩等多種形式,在實踐中提高工作能力。二是結(jié)合開展黨風廉政建設和政風、行風建設等活動,繼續(xù)提升安監(jiān)隊伍自身素質(zhì),提高勤政廉政、依法行政能力,努力形成“權責明確、行為規(guī)范、精干高效、保障有力”的安全生產(chǎn)行政執(zhí)法機制,建立一支勤勉敬業(yè)、高效廉潔的安監(jiān)隊伍,為安全生產(chǎn)工作提供優(yōu)質(zhì)的服務。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼2021年過去,過去的一年中,在領導的指導以及師傅們的幫助下,使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識,做到了理論與實際的的更緊密結(jié)合,工作能力有了一定的提高,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務素質(zhì)同時,我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結(jié),我會在以后的工作中努力改進,把工作完成的更加圓滿。
一、思想上。
我積極向上,不斷追求上進。積極學習理論知識,從報刊,文摘和電視等渠道學習知識,使自己的思想覺悟提高,認真工作,愛崗敬業(yè),積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。
二、業(yè)務工作上。
在工作中,在領導的指導和師傅們的幫助下,對自己所屬部門從事的有關白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識,從中學到了很多專業(yè)知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實踐得到有機結(jié)合。從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進一步的了解。
三、補充專業(yè)知識方面。
積極閱讀專業(yè)書籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學習專業(yè)知識,在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。
四、工作質(zhì)量方面。
時刻嚴格要求自己,使產(chǎn)品質(zhì)量達到最好,班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
五、生產(chǎn)安全方面。
堅持每天班前班后會說安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,杜絕人的`不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我將認真學習專業(yè)知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論知識和實踐技能,認真圓滿地完成領導下達的工作任務,使自己的工作更加出色。
個人工作經(jīng)驗教訓總結(jié)篇十七
行政人員通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運營流程、積累豐富工作經(jīng)驗、建立相應人脈網(wǎng)絡的基礎上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。下面是本站小編整理行政工作經(jīng)驗教訓總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
今年11月,我通過網(wǎng)站招聘,加入我們能之原大家庭,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個多月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,及時將最新的信息復印并上傳至易訊。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的。
簡歷。
進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查。
合同。
收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
我叫,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;。
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)。
1、組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹安全第一預防為主的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象。
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。
3、企業(yè)員工形象。
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家!!