總結能夠幫助我們審視自己的成長和進步，發(fā)現(xiàn)不足和提升空間。寫總結時要注意結構的合理性，邏輯的連貫性和語言的準確性。在以下的總結范文中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的特點和亮點，同時也能從中學習到一些寫作技巧。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇一
政治思想和業(yè)務總結我出生于1976年，于1997年9月參加工作，1997年9月至2006年5月一直在*****公司工作；2006年6月調(diào)到****公司工作至今。工作中曾擔任*****的職務；在*****參加過項目建設?；仡欉^去、對政治思想和工作總結如下:。
一、在政治思想上。
我自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策及與工作相關的法律、法規(guī)，不斷提高自已的思想素質和政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。自覺抵制各種不良思想的影響和腐蝕，發(fā)揚艱苦奮斗的傳統(tǒng)，自覺遵守項目部的各項規(guī)章制度及國家的法律法規(guī)，始終保持端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在道德修養(yǎng)上，堅持以中國五千年的傳統(tǒng)美德以及國外的先進的道德文化思想約束、引導及教育自己，做到尊老愛幼、尊敬師長、孝敬父母、勤勞節(jié)儉、勤學上進、熱愛環(huán)境、熱愛生活、熱愛運動，為使自己成為新世紀的高素質人才而努力奮斗。
二、在工作上。
在擔任工程項目施工員期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)、工作中一絲不茍,以高度的責任心、極大的工作熱情全身心投入到工作中。始終把施工安全、工程質量及工程進度放在首位，在工作中不斷總結、學習，努力掌握更多的專業(yè)技能，提高自己的業(yè)務水平。當初剛從校園踏入工作崗位、我深感自身的不足，我在每天的工作中向同事請教、向同行學習，向書本汲取，一點一滴積累專業(yè)知識及工作經(jīng)驗。我熟練掌握了計算器編程、cad制圖、office辦公軟件操作、為自己的工作、打下了堅實的基礎。在我施工的項目工程從未出現(xiàn)較大安全、質量事故。
在擔任質檢科長期間，我立足本職、嚴格履行職責。因為工作直接關系工程的質量，工作上不能有一絲大意，我始終將創(chuàng)造優(yōu)良工程的方針放在首位，嚴以律己、勤奮努力、加強工程質量監(jiān)督。工作之余，我努力掌握專業(yè)的檢測知識，平時虛心向同事及監(jiān)理、業(yè)主請教，拓寬自身知識面。每天堅持在工地現(xiàn)場上認真巡視，發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)點存在的問題后，及時配合現(xiàn)場技術人員對出現(xiàn)的問題進行糾正，避免少走彎路；既提高了工程質量，也加速了工程進度。對特殊工序，如橋梁樁基、蓋梁、梁板、路基換填、壓實等工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對每道工序嚴把質量關，下班后及時做好記錄，并總結當天的工作，便于對今后的工作進行參考、持續(xù)改進、避免類似情況發(fā)生。
總結在川交路橋有限責任公司的工作，我忠于職守，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，在工作中取得了良好成績，為公司作出了自己的貢獻。在今后的工作中、我將繼續(xù)以積極的工作熱情和團隊精神，本著吃苦耐勞、勤于思考、虛心請教、團結同事的態(tài)度，認真工作、虛心學習，不斷提高專業(yè)技能，嚴格要求自己恪盡職守，不超越職權，不推托責任，保質保量完成領導交付的任務。為了川交路橋有限責任公司生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，做出自己應有的貢獻。
總結人：
崗位思想及業(yè)務工作總結篇二
具總結人，鄧端，男，漢族，生于1989年5月，現(xiàn)年23歲，2011年9月參加工作，本科文化程度?，F(xiàn)任教于閬中市柏埡鎮(zhèn)金魚中心學校，一直擔任體育教學工作。
一、政治思想表現(xiàn)。
作為一名年輕的教師，我自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。平時，我認真學習教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規(guī)章制度。
二、教育教學能力及教學業(yè)績。
體育課教、學、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現(xiàn)認知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學最佳效果。
1生頑強拼搏的意志品質。在區(qū)優(yōu)質課比賽中，我動腦筋、想辦法，將教材進行分段教學，每段之間都是遞進關系。同時，考慮到學生身體素質的差異，按能力分組，教學因人而異，是每位學生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設計，合理安排，這節(jié)課上的有聲有色，效果很好，獲區(qū)優(yōu)質課一等獎。
學生普遍都害怕長跑50m×8這個項目。為了讓學生達標，必須樹立他們的信心，消除他們的恐懼心理。我給他們講“只要功夫深，鐵棒磨成針”的道理，讓他們認識到凡事在于人為，堅持就是勝利。在教學設計中，我安排課課練，學生每節(jié)課準備活動中沿操場跑三圈，每位學生每周有兩次練習的機會，一學期結束時，五、六年級的學生達標合格率為98%，效果明顯，從而達到了鍛煉身體，磨練意志，提高素質的目的。
三、出勤情況。
本人從參加工作以來，工作責任心強，模范遵守學校規(guī)章制度，期期做到全勤，從未有過曠工缺勤現(xiàn)象。
四、年度考核結論。
2011年9月至2012年7月，考核結論為：優(yōu)秀。
總結人：閬中市柏埡鎮(zhèn)金魚中心學校鄧端。
2012年07月15日。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇三
本人于20**年7月畢業(yè)于xx大學，并于同年在xx擔任設備工程師，后續(xù)由于工作需要先轉至同部門另一課室化學機械研磨從事設備工程師工作，接著以支援為名義暫調(diào)入量測與缺陷控制部量測課學習量測和制程基本知識，現(xiàn)階段我在背部金屬課和化學機械研磨合并的課室任設備工程師。近兩年來，我盡職盡責完成本職工作，成績雖小，感悟良多。下面我就對自己近兩年的工作作一番簡單的回顧與總結。
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德：我一直堅持黨的四項基本原則，本著一切從實際出發(fā)，實事求是原則，熱愛自己從事的工程事業(yè)，對工作不講任何條件，哪里需要我，我就去哪里。我要盡自己最大努力，將工作做到最好！作為一名設備工程師，我必須對公司負責，對社會和他人負責，做好自己份內(nèi)工作，不平白無故增添他人工作量和煩惱，同時也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，為公司奉獻自己的微薄力量；作為一個普通人，我常常通過報紙、雜志和書籍積極學習政治理論、法律知識，工作態(tài)度端正、認真負責，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真學習專業(yè)知識，正因為如此，我的工作能力突飛猛進，能獨立完成各項工作和處理工作中碰到的各類突發(fā)事件。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作：設備工程師的主要職責有以下，1）設備的安裝，調(diào)試，保養(yǎng)，維修以及設備的改善，確保設備的完好性，穩(wěn)定性和生產(chǎn)性。2）設備維護計劃的制訂，組織實施和監(jiān)督實施結果。3）根據(jù)生產(chǎn)計劃，分析設備狀況，制訂設備購買計劃。4）新設備的技術準備，監(jiān)督和驗收，設備操作規(guī)范和保養(yǎng)手冊的編制，并根據(jù)規(guī)范培訓操作員工和技術員，確保設備能正確使用和維護。5）培訓和管理技術員，提高其工作能力和工作積極性。6）編制備品和消耗品的購買計劃和管理設備備品。7）設備的年預算的編制和控制。在了解主要職責及工作任務之后，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
其一是理論聯(lián)系實際，借鑒他人經(jīng)驗。提高自身素質和加強管理能力是設備工程師做好本職工作必不可少的條件。一方面通過觀察先輩們處理各種突發(fā)事件，學習和詢問注意事項，目前已熟悉水槽酸堿洗設備、化學機械研磨設備和清洗設備、量測設備和背部金屬課相關設備的保養(yǎng)、維修和維護，還包括上述機臺當機時的處理流程和基本原則；另一方面通過服務器和本地資源自學制程相關專業(yè)知識，不只局限對設備的動作和實現(xiàn)方案，還學習基于這些動作要實現(xiàn)的生產(chǎn)標準，比如在量測與缺陷控制部門我不僅維護、維修和保養(yǎng)量測機臺，而且還學習量測制程，包括新建量測程式和優(yōu)化現(xiàn)有量測程式，同時通過量測薄膜層來了解本公司半導體整個產(chǎn)品的制作流程和工藝要求。
其二是培養(yǎng)獨立解決問題能力和共同探討分析，不斷增強個人自信心和加強團隊合作精神。對于工作中碰到的新鮮事物、突發(fā)事件，在不影響生產(chǎn)和產(chǎn)品品質的前提下，個人獨立學習分析和處理，個人無法處理時，再請求幫助和協(xié)助。對于工作中碰到的疑難問題，將現(xiàn)有條件及疑問提出大家共同探討，同時通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關資料，或是查閱手冊掌握相關理論知識，爭取解決問題的同時大家共同進步。比如本次化學機械研磨課多晶硅研磨量產(chǎn)方面，與同仁協(xié)調(diào)并探討，我獨立解決設備問題和制程相關問題。
其三是不斷總結經(jīng)驗，通過編寫標準操作流程和訓練新進員工將經(jīng)驗及時共享。()對于日常工作中碰到的異常情況，及時詢問同仁尋求幫助，學習他人的經(jīng)驗來成長自己；對于同仁寫的報告，有疑問的地方請教同仁，不僅學習報告內(nèi)容，也請教報告的技巧。轉回化學機械研磨課后，我將量測方面的基本原理及標準操作流程寫成報告，一方面鞏固知識，另一方面與大家共同進步。還有我也有寫傳片機的操作流程。
其四是認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
三、工作態(tài)度們、和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
經(jīng)過兩年的生產(chǎn)實踐，使我增長了知識，開闊了視野，學到了先進的管理經(jīng)驗和半導體技術。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結合，同時隨著工藝水平的不斷提升，要求在以后的工作中更要努力、嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰(zhàn)才能跟上形勢。各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，具體表現(xiàn)在：一是制程知識學習不夠，沒有系統(tǒng)地學習和總結，有待進一步提高；二是在工作對突發(fā)事件的總結不夠，報告及標準程序寫得不夠好，在以后的工作中多多努力；三是作為設備工程師，到目前為止我都沒有裝機驗機經(jīng)驗，這不得不說是一種遺撼。這些問題都需要引起高度重視，在今后的工作中努力加以克服，并把工作中切實做好，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為圓滿完成年度各項任務，做出新的貢獻。
淺談“和而不同”思想中蘊含的倫理思想及現(xiàn)代意義。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇四
在工作實踐中，自己深深認識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在工作中，自己更注重不斷地補充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。
一是抓好學習，尤其是理論學習，用正確的理論來指導工作，在學習中，自己一方面按照規(guī)定的學習制度參加集體學習，記好學習筆記和。
心得體會。
還利用工作和業(yè)余時間抓好自學注意拓寬學習面提高自己的綜合知識水平；并注重了解和掌握時事政治在思想上時刻與黨中央保持一致在工作步調(diào)上與縣局保持一致；同時聯(lián)系思想和工作實際與同事們一起有針對性地學習探討研討工作學習方法和體會用正確的理論武裝思想指導工作不斷改造自己的世界觀。
二是認真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。
三是在工作學習中認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立公仆意識。自己經(jīng)常想，我之所以能順利走到這個崗位，取得不錯的成績，完全是黨的培養(yǎng)和領導的信任，在這個崗位上我只能是盡職盡責，干好工作回報黨。因此，在日常工作中，自己堅持深入現(xiàn)場，到一線了解工作中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力，同時，對自己嚴格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。
四是堅持黨性原則，實事求是，作風正派，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地努力工作，圓滿完成各項工作任務。
從參加工作以來，自己對物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術有了更深一步的認識，在以往的工作經(jīng)驗中，已經(jīng)積累了計算機技術、網(wǎng)絡技術的專業(yè)知識，在服務器系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫技術水平得到很大的提高和加強，如果說這段時間專業(yè)技術學習奠定了自己的理論基礎，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學習，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學者，不放過每一個學習和提高的機會，使自己的技術水平和能力不斷加強。
工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
在學習和工作實踐中，自己一是側重學習，加強理論功底的培養(yǎng)。自己在工作之余不斷的考試各類資格證書，獲得了網(wǎng)絡工程師證書。這一切，更進一步奠定了自己在參與實踐工作中能夠較好地完成任務的基礎。二是帶著工作實踐中的問題，有重點地學習。自己一方面認真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。通過幾年來理論與實踐相結合的學習，自己的業(yè)務技術和專業(yè)知識得到很大的提高，并能有效地將理論知識應用到實踐，取得了較好的成效。
匯報人：xxx二〇一六年九月五日。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇五
轉眼間，我進入××系統(tǒng)工作已經(jīng)兩年多了。兩年來，衷心感激單位里每一位領導、前輩、同事對我的信任、關心、支持和幫助，讓我在××這個優(yōu)秀的大家庭中成長、成熟?，F(xiàn)將個人近兩年的工作、思想情況從德、能、勤、績、廉等五個方面總結如下。
一、不斷加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質。
××年大學畢業(yè)后，我參加××××組織的××公開招考，有幸進入××系統(tǒng)工作。面對新的工作環(huán)境和工作要求，我一方面刻苦學習××等相關業(yè)務知識，主動向經(jīng)驗豐富、業(yè)務精通的領導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，循序漸進提升自己的業(yè)務水平。
兩年來，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照，也培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。通過這些兩年的鍛煉，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業(yè)務水平已經(jīng)能夠讓領導放心、讓同志們滿意。
三、盡職盡責，勤奮工作。
勤勉敬業(yè)是對我們××人的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態(tài)。這些年來，我始終按單位規(guī)章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢頭，當單位工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當私事與公事相沖突時，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責，做好份內(nèi)工作。
進入××系統(tǒng)后，我堅決服從組織的安排，無論在哪里工作，我都能勇挑重擔，團結同事，齊心協(xié)力，攻堅克難，兢兢業(yè)業(yè)地工作。在××工作期間，除了完成×××外，還負責向省、市、縣級××媒體宣傳報道××××工作。在×××工作期間，完成了××××工作，沒有出一次差錯，得到了領導的肯定。
五、廉潔自律，清清白白做人。
這幾年我不斷加強政治理論學習，用三個代表、科學發(fā)展觀等先進的思想來武裝自己的頭腦，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見，自覺抵制“四風”，遇事先問法，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自己的防腐拒變的能力，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。
六、存在的不足之處。
這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務，離不開各級領導的關心，離不開同志們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業(yè)務能力有待進一步提高;二是知識結構有待進一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)能力有待進一步增強。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇六
自參加工作以來，我能吃苦耐勞，虛心請教，以書本知識與實踐相結合，努力將己所學運用到工作中去。在政治思想和業(yè)務水平上，我都有很大程度的提高，使自己的業(yè)務知識和思想道德觀日趨成熟，增強了自己對工作和社會的責任感和判斷能力。
在政治思想上，我始終堅持正確的政治方向，特別注重自身思想道德素質的提高，以高標準嚴格要求自己，自覺作好各項工作。平時認真學習黨中央文件精神，了解國際國內(nèi)的最新動態(tài)，認真領會“三個代表”的重要思想，學習“八榮八恥”觀，使自己能夠在錯綜復雜的社會里明辨是非，充分發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
在工作中，我積極主動，認真負責。1999年畢業(yè)參加工作后，我先后擔任內(nèi)業(yè)技術員、預算員、施工員、質量安全員、技術負責人、項目經(jīng)理等職務。在施工現(xiàn)場期間，我還參與了多個工程的投標工作，熟悉了計價標準及相關的文件規(guī)定，對公司做出了應有的貢獻。在成本核算方面，認真編制成本計劃、擬定各項措施、進行成本預測、檢查分析改善，有效地對成本進行了控制。
業(yè)技術方面有了一個全面的了解和熟悉，并對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的知識有了相當程度的加深。除此之外，我還協(xié)助材料員對安裝材料進行質量上的把關，堅決不讓偽劣材料進入施工現(xiàn)場。
在新材料、新工藝、新技術方面，我不斷學習積累，在技術方面給予了許多指導，并根據(jù)實際情況，分析了原因，最終使問題得以解決。
總之，通過幾年來的工作和學習，我在各方面都有了長足的進步，但我深知這是遠遠不夠的，前面的路還很長，需要我付諸更艱辛的努力，我將不斷地進取，使自己真正成為企業(yè)的生力軍。
總結人：王力鋒。
2006年6月10日。
單位綜合推薦材料。
——推薦王力鋒同志申報助理工程師任職資格意見。
王力鋒，男，1976年10月10日出生，現(xiàn)年26歲。1999年7月畢業(yè)于重慶建筑高等?？茖W校（現(xiàn)重慶大學）建安系給水與排水工程專業(yè)，大專學歷。同年分配到中國華西企業(yè)有限公司第三建筑工程公司安裝處工作。2000年7月評為工程技術員。
該同志思想覺悟高，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。作為一名黨員，能夠按照黨員的標準嚴格要求自己，起到了先鋒模范的帶頭作用。平時認真學習黨中央文件精神，認真領會江澤民同志的“三個代表”的重要思想，熱愛集體，與同事關系融洽。
該同志自參加工作以來，一直在華西三公司安裝處工作，工作認真負責，積極主動，虛心接受他人的意見和建議。先后在2000年度、2001年度被評為華西三公司先進生產(chǎn)（工作）者、華西企業(yè)有限公司先進生產(chǎn)（工作）者，這是對他工作的肯定。
該同志在安裝處工作期間，先后擔任材料員、內(nèi)業(yè)技術員、質量安全員、資料員等職務，且均能勝任相應工作，對安裝工程中出現(xiàn)的技術問題能逐一處理，對施工現(xiàn)場的質量、安全工作也相當負責。在竣工資料的收集、整理、裝訂方面也非常認真，順利通過了檔案館的驗收。工程的預結算，該同志也在合理的范圍內(nèi)為公司爭取更大的效益。在2002年4月，經(jīng)過培訓學習，獲得了內(nèi)審員合格證書。
（一）、（二）》、《毛澤東思想概論》等單科合格證書。
根據(jù)該同志的表現(xiàn)、工作業(yè)績、學識水平、業(yè)務能力等，我們認為他具備了較好的專業(yè)技術知識和業(yè)務能力，在工作上勤勤懇懇，具有高度的敬業(yè)精神，已經(jīng)成為企業(yè)的骨干。并且具備了助理工程師的任職要求，我們同意推薦王力鋒同志申報助理工程師任職資格。
單位負責人：
二00二年六月十八日。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇七
企業(yè)管理的主要目的就是促進企業(yè)發(fā)展,而其中,員工的思想政治工作則是貫穿始終的部分。今天本站小編給大家為您整理了思想及業(yè)務。
希望對大家有所幫助。
通過開展思想作風紀律“三整頓”活動，使干部隊伍保持思想上、政治上、組織上、作風上的先進性和純潔性，始終站在時代前列，有力地促進黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。是我們搞好工作的根本保證;是我們黨鞏固執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求;是加強我局干部隊伍建設、永葆黨的生機與活力的迫切需要。通過一段時間的學習，深有感觸，對思想作風紀律“三整頓”活動有以下幾個方面認識與體會：
一、加強思想作風紀律“三整頓”活動的重要性。
錦濤指出，黨的作風體現(xiàn)著黨的宗旨，關系黨的形象，關系人心向背，關系黨和國家的生死存亡。各級領導干部是黨和國家事業(yè)的骨干力量，其作風如何，對黨和人民事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。加強思想作風紀律三整頓建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。干部作風好，才能推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，才能營造和諧的黨群干群關系，才能更好地發(fā)揮先鋒模范作用，才能自覺抵御消極腐敗現(xiàn)象的侵蝕。要根據(jù)新形勢新任務的要求，全面加強思想、作風、紀律三整頓建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)干部思想作風紀律的進一步轉變。
著眼于黨風和社會風氣的根本好轉，明確提出在各級領導干部中要大力倡導八個方面的良好作風，這就是勤奮好學、學以致用，心系群眾、服務人民，真抓實干、務求實效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚民主、團結共事，秉公用權、廉潔從政，生活正派、情趣健康。新的歷史條件下，我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務不相適應、與“三個代表”重要思想的要求不相符合的問題，迫切需要采取切實可行的措施認真加以解決，使廣大干部始終保持先進性，確保黨的肌體不受腐蝕，黨的戰(zhàn)斗力不受削弱，黨的形象不受損害，永葆黨的生機和活力。
二、對照要求，檢查不足。
通過學習，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，對照思想作風紀律三整頓相關文件，找準自己工作中存在的差距，對癥下藥，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。在今后的工作中我還將保持和發(fā)揚這種隨時發(fā)現(xiàn)，及時整改的作風，從自身做起，以他人為鑒，努力做得更好。
三、加強工作責任心。在工作中克服等靠的心理，積極主動地開展一些工作。把時間和精力都放到工作的落實上去。在各項工作的落實中，發(fā)揮表率作用，要求群眾做到的，黨員先做到;要求下級做到的，上級先做到，形成黨員干給群眾看，領導干給職工看，一級帶著一級抓的良好局面。在改革開放的新形勢下，共產(chǎn)黨人為人民服務的宗旨是永恒的，領導干部思想作風紀律整頓活動的目的也應如此。建設有中國特色的社會主義全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。
(一)要堅持不懈地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，以基本理論作為我們行動的指南，要自覺地加強思想改造，努力改造自己的主觀世界。
(二)要腳踏實地地做好本職工作，無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，不能急功近利，更不能計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實。
(三)要善于學習，掌握工作的本領。我們從事的工作，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，管理知識，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結合起來，實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。
總之，通過這次學習和整頓，使我對作風建設的重要性的認識大有提高，作為一名機關工作者，我要根據(jù)作風紀律整頓工作的要求加強自我約束，作為一名經(jīng)濟合作局的工作人員，我還要在整頓中嚴格要求自己，做到遵守紀律不動搖，執(zhí)行政策不走樣，爭取圓滿完成今年的工作任務。
一年來，本人在上級領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業(yè)務能力。
認真地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入鉆研關于“”的重要論述，領會其精神實質，并指導自己的教育教學實踐。同時，認真學習《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢，并嚴格按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學教師八要十不》的規(guī)章辦事。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
認真研究教材和學案，關心愛護學生，贏得了學生、學生家長及學校領導的好評。在其中考試中獲得了較好的成績。并于20xx年5月取得了二等獎，20xx年9月本人取得了鄉(xiāng)級公開課執(zhí)教者的稱號。本人饌寫的論文在公開發(fā)表。
三、嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣。
本人嚴格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴格要求自己工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學生;沒有向學生推銷任何商品或強迫學生購買未經(jīng)批準的各種學習資料;是不舉辦、參加以營利為目的的補習班、特長班、有償家教等活動;從沒有在工作日中午飲酒或在教學區(qū)、學生面前吸煙;在上課時間不使用任何通訊工具。
當然，在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。
其次，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，思想素質上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。
公司從去年開始實施員工思想狀況定期分析制度以來，黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見，全面分析員工的思想狀態(tài)，及時了解員工的真實想法，并及時把握員工的思想動態(tài)，采取支部書記個別談心、召開小型座談會、問卷調(diào)查、每月做一次分析，并寫出分析報告。對有傾向性熱點問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體情況，有針對性地落實解疑釋惑、穩(wěn)定人心的各項措施。如職工關心的獎金分配、評優(yōu)評先、評定職稱、薪酬分配等問題實行全部公開。
今年，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當前社會形勢和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升，無違法亂紀的事情發(fā)生。并且，公司從員工的解度來看待問題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調(diào)動公司員工的積極性，加強員工隊伍的建設，增強公司內(nèi)部的凝聚力。同時，還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領導及時反映員工的思想情況。由此增強了員工思想教育的針對性、實效性，穩(wěn)定了廣大員工隊伍，改善了干群關系。
一、明確員工思想動態(tài)分析任務和重要性。
及時掌握解決員工思想動態(tài)，是應對危機、做好管理工作首要條件。員工思想動態(tài)分析工作實質就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要，對員工不斷變化思想進行實時信息收集和分析，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決，統(tǒng)一員工思想，堅定發(fā)展信心，凝聚所有力量，戰(zhàn)勝“寒冬”，實現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
科學發(fā)展觀核心是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c或實際出發(fā)，尊重員工主體意識，滿足合理需求，提升自我價值，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機活力。通過員工思想動態(tài)分析等手段，認真了解和分析員工所思、所想、所為，切實關心員工疾苦，傾聽員工呼聲，努力辦實事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來，把積極性、主動性調(diào)動起來，以員工滿意促進企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機影響，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損，員工工資及獎金等收入相應減少，直接影響到員工正常工作生活;而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，各種業(yè)務指標、財務指標相對偏緊，落實到每個單位、每個人，員工倍感市場壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動態(tài)分析工作，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性、增強企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式。
通過員工思想動態(tài)分析工作，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺，可以及時了解員工思想，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環(huán)管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路，達到解決問題目的，提升企業(yè)思想政治工作實施性和影響力。
思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作，既需要明確分工，規(guī)范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合、上下聯(lián)動機制。在建立員工思想動態(tài)分析工作機制前，首先落實相關責任部門和責任人，為此項工作推進提供組織保障，如明確責任部門，負責組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據(jù)自身職責范圍，負責解決員工反映的問題。主要抓好以下關鍵工作：
廣泛收集員工思想動態(tài)信息，建立員工反映、訴求問題渠道，深入了解員工在危機中“想什么、關心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級開始，到分廠、部門，逐級上報，最后到公司思想政治工作部門，以員工座談會、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過基層調(diào)研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時，員工思想動態(tài)分析會議形成的解決方案和意見，黨群部門牽頭制定責任分解表，以電話、電子郵件等方式，追蹤落實情況。各單位對所涉及及需落實整改內(nèi)容，在下一次思想動態(tài)分析會上，以書面形式匯報，發(fā)揮各級黨組織協(xié)調(diào)作用，推動問題落實整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實施。
企業(yè)所有決策如果不能落實到員工身上，不能化為員工自覺行動，就不可能形成動力效應。因此，對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關心照顧;對于員工正當利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應加以引導，使員工能正確地對待個人需要;對確實屬于正當要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況，明確解決問題時以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結合，是極為重要的事情，在某種程度上只有解決實際問題，才能解決好思想問題，因此，要從尊重人、理解人、關心人、愛護人角度出發(fā)，用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作。
針對各級領導團隊，要把深入學習實踐科學發(fā)展觀作為加強思想政治建設重要內(nèi)容，著力提應對復雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平，真正在抵御金融危機挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領頭人作用。進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀自覺性和堅定性，進一步堅定戰(zhàn)勝金融危機挑戰(zhàn)信心和決心，為推動公司科學發(fā)展提供思想引領和動力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現(xiàn)，先進性如何與企業(yè)應對危機實際工作相聯(lián)系的問題，開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗，黨員責任標準區(qū)”等主題實踐活動，強化黨員參與性，增強基層黨組織在應對金融危機、抵御風險挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動公司科學發(fā)展提供堅強組織保障。
針對基層員工群體，真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結合起來，充分調(diào)動員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰(zhàn)中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷增強員工主動迎接挑戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅定性，共同為公司科學發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境。
首先，建立和健全各項。
規(guī)章制度。
的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī)，又要從群眾中來到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度，更要充分發(fā)揚民主，經(jīng)過工會或職代會討論審議，確保制定規(guī)章制度時，人人享有公平的發(fā)言權和制度的知情權，以達到程序上的公開和公正。
其次，各項規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如：制訂。
勞動合同。
必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協(xié)商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款，也不能有持強欺弱、顯失公平的內(nèi)容，要依法管理，用制度管人，對事不對人，要保護和保障勞資雙方的合法權益。
再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅持公開和公正。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正，公開有助于公正，公正促進公平，創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境，促進和諧校園建設。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強化民主監(jiān)督和民主管理程序，對涉及黨務、政務、財務以及事關單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時通報或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布，實行校務和財務公開，要充分發(fā)揮工會和職代會的作用，明確高校后勤決策機構的議事規(guī)則和程序，提升決策和管理水平。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇八
新客戶能給廠家?guī)礓N量和市場份額的增長，能為銷售員帶來更多的獎金和職位提升機會，優(yōu)秀的銷售員總是能不斷開發(fā)高質量的新客戶。從某種意義上來說，衡量銷售員的水平高低所在關鍵看銷售員能否開發(fā)高質量的新客戶。要成功開發(fā)新客戶，首先必須把水燒到99°，即做好市場調(diào)查、客戶普查、客戶篩選、目標客戶確定、開發(fā)計劃等前期性的開發(fā)準備工作。最后1°關鍵在于打動客戶，消除客戶顧慮與異議。很多銷售員都做到了99°，但要將最后1°燒開——洞察客戶顧慮，消除客戶異議，卻不知所措。
新客戶開發(fā)過程中，經(jīng)常遇到的異議列舉。
1、價格太高：“你們公司產(chǎn)品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧?”
2、公司政策不靈活：“你們公司的政策不夠靈活，你們還是去找別人吧?”
3、獨家代理權：“我要做你們公司產(chǎn)品的獨家代理商”
4、市場不景氣：“現(xiàn)在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間來談吧?”
5、要鋪底：“我的資金很難周轉過來，你們應該支援我一下，鋪點底給我”
6、要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應該給我點保證金”
7、缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限，不想再考慮其他廠家了”
8、廠家關系：“我與現(xiàn)有廠家感情很好，暫時不考慮引進其他廠家”
9、朋友關系：“我與現(xiàn)有廠家xx是多年的交情，不好意思再引進其他廠家”
10、生意小：“我們生意做得很小，不方便到你們廠家進貨，你們還是找別人吧”
11、運輸：“這里離你們廠家太遠，運輸不方便且運輸費用高”
12、小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品”
13、廠家約束：“我與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”
14、專銷獎：“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎，我不能再經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品了”
15、決策權：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等經(jīng)理回來后再說吧”
16、歷史問題：“xx經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，反映不是很好呀”
17、市場沖突：“你們的產(chǎn)品xx在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎?”
以上列舉的異議，使廠家銷售員與客戶的談判卡殼了，很難進行下去。實際上，以上異議并不一定是客戶的真實異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式。客戶產(chǎn)生異議的主要原因有：客戶想和廠家討價還價，還想向廠家爭取更加優(yōu)惠政策;客戶對廠家及廠家產(chǎn)品不了解，缺乏信心;客戶聽信了其他人的讒言;客戶心中還有顧慮;客戶沒有增加經(jīng)營廠家或品牌的需求。因此，面對客戶的異議不要輕易下結論，首先要分析和判斷客戶異議的真假及產(chǎn)生的原因，然后對診下藥。
客戶主要異議的解答方法與策略。
一、當客戶異議廠家產(chǎn)品價格太高。
2、策略與方法。
(1)當調(diào)查獲知，廠家產(chǎn)品比其他廠家或者品牌差不多，甚至還低時：
a、“你認為我們產(chǎn)品價格太高，你是與哪個廠家、哪個品牌的哪種規(guī)格的產(chǎn)品相比較呢?”
b、“你能不能告訴我，xx廠家xx規(guī)格的xx品種是什么價格嗎?”
c、“據(jù)我了解，我們的價格與xx品種的價格差不多……(公司產(chǎn)品相對xx品種的優(yōu)勢及我們的運作方法)，你還擔心什么呢?”
注解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為銷售員不了解市場而刻意壓價的想法，同時將話題從價格問題轉移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產(chǎn)品上來。
(2)當調(diào)查獲知，你的產(chǎn)品確實比其他廠家或者品牌高時：
a、“我們的價格確實高了點，你是擔心我們的價格高，用戶不接受而賣不出還是你認為經(jīng)銷我們的產(chǎn)品沒有多少錢賺呢?”
b、客戶回答產(chǎn)品價格高，用戶不接受不好賣。
“你了解過我們的公司嗎?我們的'公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產(chǎn)品推廣計劃和方法……(列舉一些幫助客戶推廣產(chǎn)品的方法與案例)。客戶銷不銷公司的產(chǎn)品是客戶的問題，產(chǎn)品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什么顧慮嗎?”
c、客戶回答產(chǎn)品價格高，經(jīng)營利潤不高。
——“你認為經(jīng)營我們的產(chǎn)品最起碼需要什么樣的利潤?你估計經(jīng)銷我們后能產(chǎn)生多大的銷量?你經(jīng)營我們產(chǎn)品總體利潤期望目標是多少?……根據(jù)我們對市場的了解及經(jīng)驗，你經(jīng)營我們的產(chǎn)品的總體利潤目標可以實現(xiàn)，……。(從我們?nèi)轿坏耐茝V支持后預計能達成的銷量及促銷政策支持等，計算出總體利潤)，你還有什么擔心嗎?”
——“我們的價格是比其他廠家或者其他品牌是要高一點，也應該高些高一些，……(說明價格高的原因)。價格確實影響用戶購買的一個方面。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買……。(理論結合案例展開說明)。我們公司現(xiàn)在推行的是價值營銷，……(一整套的推廣方案和計劃與案例)。”
注解：廠家產(chǎn)品價格高，不應簡單的與競爭對手比價格，而是應與競爭對手比價值，同時有一整套的推廣策略、方案與計劃。并將這些道理，通過理論聯(lián)系實際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認可與共鳴。
二、當客戶異議廠家的政策不夠靈活。
1、由因分析：廠家政策不靈活，經(jīng)常是指廠家的結算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活，原則性比較強。在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不愿意做廠家的產(chǎn)品;一種是想做廠愛的產(chǎn)品，只是想獲得更多的更優(yōu)惠的政策支持。
2、策略與方法。
(1)客戶以此為借口，不愿意做你的產(chǎn)品。
a、“你認為我們的政策優(yōu)惠到什么程度，我們才有可能合作呢?”
b、“你要的這么優(yōu)惠的政策，我沒有辦法答復你，要么這樣吧，我請示了公司領導后，再來拜訪你，行嗎?你也好好考慮一下吧!”
注解：既然客戶做廠家的產(chǎn)品暫時沒有需求，短期內(nèi)廠家再如何努力估計效果也不會很好。因此，針對客戶的這種借口，廠家既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續(xù)與這種客戶保持聯(lián)系與接觸，說不定以后有機會合作。
(2)客戶有與廠家合作的需求，可能是向廠家要更多的政策。
a、“你能不能講具體一點，你認為公司哪些政策不靈活?”
b、“你認為我們的xx政策，對你來說，可能會造成什么樣的不利影響呢?”
c、“確實xx政策可能會給你帶來很多麻煩，短期內(nèi)不利于你的經(jīng)營，但你有沒有考慮過xx政策也能給你帶來什么好處嗎?……”
d、“你想過沒有，其他廠家為什么會給你那么多且具有吸引力的政策嗎?理由只有一個：這個廠家實力不是很強大，對自己及產(chǎn)品缺乏信心，只能靠這種低級的原始的方式來吸引你們。這種廠家除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什么?……(結合案例說明帶來了一大堆的麻煩)。同時你也想過沒有，為什么我們的政策不是很寬松，反而很多的經(jīng)銷商和用戶忠誠于我們公司和我們的產(chǎn)品?因為我們給他們帶來很多價值……(結合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值)。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢?”
e、“我們給你提供xx政策達到何種程度，你才有可能與我們合作呢?”
注解：通過開放式的提問形式，了解客戶需要何種政策，了解客戶對這種政策的顧慮是什么，同時引導客戶從要政策的誤區(qū)中走出來，變要政策為要發(fā)展，最終使客戶明白要發(fā)展就要與象你這樣的廠家合作。
三、客戶異議要求“獨家經(jīng)銷或者總代理”時。
2、策略與方法。
(1)“獨家經(jīng)銷或者總代理我們廠家也并非不可以給你，但你要告訴我假如我們公司產(chǎn)品讓你做獨家經(jīng)銷或者總代理，你每月能保證我們多少的銷量?你總不能讓我們兄弟吃不飽飯嗎?”
(2)“你能不能告訴我，你為什么要獨家經(jīng)銷或者總代理呢?你擔心什么呢?”
(3)“你擔心你的市場權益得不到保障，市場難以控制，是可以理解的，也是很實現(xiàn)的問題。實際上獨家經(jīng)銷或者總代理也并不見得廠家就能100%保證保障你的權益，……(案例說明)。實際上廠家通過分品牌、分品種在同一市場上開發(fā)多家客戶，同時加強市場的規(guī)范與控制，對于你來講，肯定利大于弊……(理論結合案例說明互競共榮的道理)。”
注解：當客戶提出獨家經(jīng)銷或者總代理的要求時，不要將話說死，要留有余地，如果客戶獨家經(jīng)銷能保證廠家每月比較大的銷量時，可以考慮獨家經(jīng)銷，畢竟銷售目的是產(chǎn)品銷量和市場份額。如果對方不能保證，則要告訴對方特約經(jīng)營也是一種很好的經(jīng)營方式，廠家有很多政策和措施來消除他的顧慮，直至接受廠家的做法。
四、當客戶異議“市場不景氣，生意難做，過一段時間再說”時。
1、由因分析：客戶異議市場不景氣主要有三種可能：一種是市場確實不景氣，生意難做，客戶認為增加新的廠家也不會有起色;一種是客戶還有顧慮，對公司沒有信心，是一種借口;一種是客戶沒有需求。
2、策略與方法。
(1)客戶認為市場不景氣，不是引進廠家的最好時機。
“你的意思是旺季的時候可以經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，對嗎?既然你有誠意經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，我認為市場不景氣是經(jīng)銷我們產(chǎn)品的最佳時期……(從引進我們的產(chǎn)品可以使淡季不淡、產(chǎn)品的成功銷售市場準備很重要、競爭對手忽視是新品進入最佳時機等等方面，結合案例說明)?！?BR> 注解：針對這種客戶，最主要的是引導他的觀念與思想，他的觀念轉變成功了，那么可能你的開發(fā)也就成功了。
(2)客戶還有顧慮，以市場不景氣為借口，持觀望態(tài)度。
“你是生意專家，你應該明白：凡是生意做得好的人，他一定是個很果斷且精明的人。他們不會只顧眼前，更主要的是他們知道未來，知道未來什么生意好做。我們公司無論從理念、產(chǎn)品還是到營銷方式，都代表未來的潮流……(結合案例，全方位的介紹公司及公司產(chǎn)品和營銷做法，樹立客戶信心)。你能不能告訴我，你還有什么顧慮呢?”
注解：這種客戶比較猶豫，說話反復無常，針對這部分客戶要采取恩威并用策略，要告訴他未來的趨勢和他目前存在的危機，同時也要告訴他廠家是他的唯一救星。
(3)客戶沒有需求，只是以市場不景氣為借口，來拒絕你。
“沒有關系，今天你不做我的，也許明天你會做我的。我們生意做不成，可以做朋友吧。你說是嗎?xx老板。這是我的名片，你需要我時，隨時可以打電話。我也會經(jīng)常來拜訪你?！?BR> 注解：這種客戶很有主觀，除非他真正有需求，否則你很難打動他。這部分客戶，廠家保持與他聯(lián)系，也許以后有業(yè)務往來。
五、當客戶異議要“鋪底資金”時：
2、客戶資信調(diào)查后，沒錢且信譽很差，完全可以拒絕。
“對不起，我們廠家的付款方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，執(zhí)行的是零帳款，在這一點上，公司任何人沒有權力。我實在是愛莫能助?！?BR> 3、有錢，想控制廠家要鋪底，盡量說明現(xiàn)款現(xiàn)貨，確實沒有辦法，可以適當鋪底;。
“確實沒有辦法，現(xiàn)款現(xiàn)貨這是公司的規(guī)矩，沒有誰敢做主。你能告訴我現(xiàn)款現(xiàn)貨，可能會面給你帶來什么麻煩嗎?……我回去請示下公司吧。不過，據(jù)我所知，如果我們鋪底給你，可能你要辦理抵押或者擔保手續(xù)。”
六、當客戶異議“沒有錢”時。
2、策略與方法。
(1)確實沒有錢者，圓滑收場?！皒x老板沒有錢，真是開國際玩笑。”
(2)還存顧慮，有錢稱沒錢，應繼續(xù)探詢需求;。
(3)有錢想要墊底，以此來控制廠家。(參照五大點3小點策略應對)。
七、當客戶異議“已與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”時。
1、由因分析：可能確實跟其他廠家簽訂了合同，年終有一些政策要兌現(xiàn)，要完成銷量任務，不敢輕易接受新的品牌，而影響現(xiàn)有廠家銷售達成;也可能是一種借口。
2、策略與方法。
(2)沒有簽訂合同，只是借口：搞清主要顧慮是什么，對診下藥;。
八、當客戶異議“xx以前經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，做得并不成功呀”
1、由因分析：廠家以前在這片市場上有經(jīng)銷商做過，但由于歷史原因，經(jīng)營失敗了。在重新啟動市場時，客戶對公司缺乏信心。
2、策略與方法：向客戶分析和解釋當時失敗的原因，同時向客戶說明現(xiàn)在的公司與過去相比大不一樣了，重新樹立客戶的信心，激發(fā)他的經(jīng)營欲望。
“你說的一點不錯，公司的產(chǎn)品曾在這個市場上紅火過，但不久也消失了，也許你也知道其中一些原因……(聯(lián)系實際，客觀分析和說明原因)?，F(xiàn)在我們公司在xx方面做了很大的改善，……(改善辦法與效果)。你還有什么顧慮和擔心的呢?”
崗位思想及業(yè)務工作總結篇九
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的＇，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十
本人李工，19xx年x月x日生，現(xiàn)年x歲，199x年x月畢業(yè)于xx專業(yè)，分配到xx工作，199x年10月由xx職稱改革工作領導小組辦公室審批取得助理工程師資格。根據(jù)工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，先后取得了x大學專升本土木工程專業(yè)本科文憑，通過考試取得了監(jiān)理工程師和試驗檢測工程師執(zhí)業(yè)資格，通過了人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設部組織的市政公用工程一級建造師考試，取得了市政公用工程一級建造師執(zhí)業(yè)資格證書。通過多年的不懈努力，逐漸成長為一名合格的建筑市政工程技術人員，具有較高的市政工程專業(yè)技術和駕馭工作的能力，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。現(xiàn)對進入建筑市政工程以來個人政治思想與業(yè)務工作總結如下：
程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進行積累與總結，既增加工作經(jīng)驗又提高自己技術水平。在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起到表率作用，協(xié)助大家開展各項工作。努力學習新技術、新知識，把理論與實踐相結合，根據(jù)工作需要將學到的技術運用到實際工作中去。不斷拓展自己的知識面和結構，取得了不錯的成績。自己的轉變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還需要不斷的學習進步和提高。
我于x年x月進入建筑市政工程行業(yè)以后，先后在xxx有限公司、xxx有限公司、xxx有限公司工作，從事過施工、監(jiān)理、工程檢測技術管理等不同崗位工作。先后在xx工程、xx路工程、xx工程、xx工程、xx工程、xx工程等項目工作。在工作中認真貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)范、標準和上級的有關規(guī)定，保證施工過程符合圖紙和施工規(guī)范的要求；開工前，認真學習相關規(guī)范、仔細審閱本工程設計圖紙，力求對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，并按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行。施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料質量，工程中主要設備材料、成品、半成品進場后，要求及時填寫材料報驗單，并按照設計圖紙及施工驗收規(guī)范要求，提供材料相關質量證明文件，按規(guī)范要求進行試驗檢測，檢測合格并批準后方可使用。根據(jù)合同和項目有關規(guī)定，落實實施計劃，對工程質量、安全、文明施工、進度、成本等進行控制、管理和監(jiān)督，確保工程各項經(jīng)濟技術指標的實現(xiàn)；編寫審批工程項目施工組織設計和重要施工方案和措施，制訂施工計劃及工程質量安全文明施工，工程材料等管理措施，編制審批工程總施工進度計劃和階段性施工進度計劃，對工程質量進行管理和控制，定期召開質量分析專題會，加強工程質量預控管理，確保最終項目質量目標的實現(xiàn)；對分部分項工程和單位工程的驗收，配合業(yè)主、質量監(jiān)督站等國家有關部門的驗收和竣工資料的編制與移交工作。
存在的問題和今后努力方向：通過多年的施工現(xiàn)場技術管理工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對設計圖紙的設計意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面；對設計圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計能力不強；對施工過程中的常見通病及預防措施力度不夠；對施工質量缺陷的補強措施辦法不多；在工作密度比較大的時候顯得工作順序安排不夠合理。
任職以來通過多年的努力，全面掌握了市政工程施工技術、工藝、流程，具有相當?shù)氖姓こ探ㄔO理論知識，較豐富的項目管理知識和經(jīng)驗，政治思想素質好，理論及專業(yè)技術知識較高。本人認為已經(jīng)具備市政工程工程師所應達到的各項要求和能力，符合申報條件，特此申請，懇請各位專家領導批準。在今后的工作中，我一定繼續(xù)加強學習，努力工作，在市政工程行業(yè)做出更大的成績。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十一
(一)本人于1998年1月到重慶市北碚建筑安裝工程有限公司工作，先后參與了廣元市中行旺蒼支行綜合樓工程現(xiàn)場施工、測量，金刀峽標準客房、大門、小賣部擔任質檢、安全、內(nèi)業(yè)，川儀一廠復合帶材改造車間擔任質檢、安全、內(nèi)業(yè)，施工等工作，上述幾個工程都以優(yōu)良的工程質量贏得了業(yè)主、監(jiān)理認可。主要從事電腦制圖(工程竣工圖)，預算造價，編制施工方案，測量，資料，計量工作，任施工現(xiàn)場技術員。熟悉office軟件，能熟練運用word,excel進行打字排版和圖表處理，會靈活運用autocad繪制各種工程圖紙。
(二)20xx年至今，在工程建設中進行全面施工管理，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務培訓(如工程造價專業(yè)知識培訓)，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。在日常學習、工作、生活中能自覺遵守憲法、法律，維護社會公德，認真遵守園區(qū)制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展。工作中勤勤懇懇，上班時間能堅守工作崗位、努力工作。
在工程建設工作的10余年來，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績：按程序完成了各項工程的建設工作;并順利地竣工完成了廣元市中行旺蒼支行綜合樓、金刀峽標準客房、大門、小賣部工程、川儀一廠復合帶材改造車間工程工程管理，208地質隊安置房下架維修工程工程。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十二
《建黨偉業(yè)》所敘述的故事自1920xx年10月10日武昌起義拉開的辛亥革命開始，至1920xx年6、7月間中國正式成立時止，雖然這短短的十年時間里在歷史的長河里或許只不過是一瞬間的功夫，然而這十年又是極其不平凡的的十年，在這十年里，許許多多影響中國歷史發(fā)展走向的著名事件都發(fā)生在這十年，比如：辛亥革命、袁世凱稱帝、張勛復辟、護法戰(zhàn)爭、巴黎和會、五四運動、中國成立，等等，讓人眼花繚亂，目不暇接，真正稱得上是“風雷激蕩”、“巨變迭起”。
最讓我感到血脈賁張、激動莫名的電影橋段是：中國在巴黎和會上全面失敗，日本全面接收德國在中國山東的利益，消息傳來，舉國震動，全國各地的莘莘學子終于把滿腔愛國熱情迸發(fā)出來，他們以無所畏懼的姿態(tài)走上街頭，高呼著“愛國無罪”、“革命萬歲”等口號示威、游行，繼而火燒章宅、痛毆賣國賊;青年學子的拳拳愛國心震撼激揚、感昭日月，不僅在視覺上沖擊著我，更在在心靈上感動著我，那些激情燃燒的歲月就這樣以其獨特的魅力永遠定格在我的腦海之中，凝固在浩浩的歷史長河之中了。
一路曲折一路歌，從當年建黨之初的五十多名黨員到今天擁有將近八千萬黨員，中國走過了九十年的風雨歷程。這九十年是不平凡的九十年，是可歌可泣的九十年，是豐功偉績的九十年，作為一名中國員，我為中國所取得的成就感到無比的驕傲與自豪!觀看《建黨偉業(yè)》，重溫中國建黨那段崢嶸歲月，感受革命先輩崇高的信仰，以及他們?yōu)榱俗约旱某绺咝叛龆鴪?zhí)著地去努力奮斗，使我再一次深深地被他們的革命精神所感動，自己的理念信念也得到了洗禮，思想境界也得到了進一步的提升。
憶往昔崢嶸歲月，百年史浸滿多少屈辱的淚水，數(shù)十年抗爭又流盡了多少中華兒女熱血滿腔。九十一年前，一艘嘉興市南湖上的紅船從黎明中駛來，中國革命放射出第一縷絢麗的曙光。從此，中國革命有了正確的航向。黨以七月的名義，呼喚八月的南昌風暴，呼喚秋天的井岡星火，呼喚長矛、大刀和紅纓槍。九十一年風雨兼程，說不盡的坎坷滄桑;九十一年風云巨變，道不完的偉業(yè)輝煌!忘不了，太行山下抗日的烽火，忘不了，微山湖畔的凱歌嘹亮。在無數(shù)先烈們用鮮血染紅的黨旗上，翻卷著的是舊社會、**日本帝國主義的怒濤，流淌著的是為保衛(wèi)祖國而澎湃的血浪。九十一年，是黨帶領我們斬關奪隘，歷盡風險奪取勝利;九十一年，是黨帶領我們艱苦奮斗，建設家園，奔向小康。
沒有就沒有新中國!給中國帶來的是91年的和平發(fā)展環(huán)境，是中華民族五千年歷史上從所未有的教育推廣和文化普及，是一個屬于中國自己的工業(yè)文明時代。而這一切，都發(fā)源于91年前，發(fā)源于1920xx年的那個7月，發(fā)源于那些已經(jīng)在中國歷史上留下不可磨滅的足跡的人們。
90多年來，中國自始至終都代表著中國大多數(shù)人的愿景和訴求。從1920xx年到1949年，甚至有超過370萬**黨員為了國家和民族的獨立自由獻出了自己的生命。
所以，作為當代的人民教師，作為一名預備黨員，我們更應該銘記那段崢嶸歲月，牢記我們的黨史，時刻懷抱理想，努力地成為一名優(yōu)秀的員，為中國的現(xiàn)代化建設而奮斗，努力實現(xiàn)中華民族的偉大復興!這一切的一切都是先輩們用鮮血換來的成果，憶往昔崢嶸歲月，展未來任重道遠，我們要以時代為己任，把自己的一切都獻給國家，要把實現(xiàn)自身的人生追求同黨的事業(yè)、國家的富強緊密聯(lián)系在一起，沿著正確的方向不斷前進，將理論與實踐相結合，胸懷祖國，扎實工作，與時俱進，為社會主義現(xiàn)代化建設貢獻出我們的全部才智。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十三
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，終保持與時俱進的精神狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和責任感，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務本領。認真學習深刻領會黨的十七大精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。深入細致地做好本職工作，堅持嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。樹立崇高的事業(yè)心，有強烈的責任感和使命感。以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。保持積極的進取心，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距，我將在今后的工作中彌補不足、改正錯誤、發(fā)揚優(yōu)點，從而讓自己的工作更有成效，為我們的公路事業(yè)盡一份力、貢獻一份力量!
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十四
在過去的一年里，在學校領導者的正確領導下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅持以“三個代表”為指導思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷地加強學習，專研教學理論和教學方法，提高自身的思想素質和業(yè)務技能，愛崗敬業(yè)，勤奮扎實，現(xiàn)將2006年度我擔任七年級數(shù)學教師來的工作總結如下：
一.思想方面。
堅持政治學習，努力提高思想素養(yǎng)。在過去的一年里，我始終堅持學習黨的教育方針和相關政策，堅持以“三個代表”為指導思想，武裝自己的頭腦，認真學習“八榮八恥”關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真落實上級主管部門的相關文件精神，服從學校領導安排，維護學校領導權威，遵守學校各項規(guī)章制度，嚴守工作紀律，樹立良好的師德形象，做一名合格的人民教師。
二.教學方面。
堅持業(yè)務學習，提高教學水平，為了進一步提高自身的教學水平，我深知不斷學習的重要性。一方面我不斷地自學與數(shù)學相關的知識，豐富自己，充實自己，提高自己，另一方面，我認真地學習教育教學理論，與同事們探討教學經(jīng)驗和方法，結合自己的工作實際和體會，嚴格按照教務處的要求，課前精心備課，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業(yè)，一切為學生著想，盡量減輕學生的作業(yè)負擔，提高單位時間的工作效率。
三.業(yè)務進修方面。
“活到老，學到老”我一直在各方面嚴格要求自己，努力提高自己，以便更好更快地適應社會的發(fā)展，隨著新課程改革的全面深入，我在有限的外出學習機會里，認真學習他人的經(jīng)驗和教學方法，參加各項業(yè)務技能培訓，豪不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，完善自己。
當然，在教育教學中我依然還存在許多的不足，須在以后進一步努力。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十五
時光如梭，轉眼之間，一個學年已悄然結束。過去一年的一點一滴仍歷歷在目，作為一名新教師，需要對自身進行不斷的審察與總結，以促進自我的不斷發(fā)展與成熟。我時刻不忘教師應有的形象，講政治、顧大局、守法紀、鉆業(yè)務、思進取，主要表現(xiàn)在以下方面：
始終做到忠誠黨的教育事業(yè)，遵紀守法，深刻領會“兩學一做”重要思想的內(nèi)容和精神,并以此作為自己的行動準則，認真學習國家有關教育的方針政策，熱愛教育事業(yè)，不忘人民教師根本職責，嚴于律己，寬以待人，以真摯的事業(yè)心，務實求真的態(tài)度，履行本職工作，并通過政治思想，學識水平，教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。
二、教育教學工作方面。
參加工作以來，我一直擔任高年級的語文學科教學，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高業(yè)務能力。
（一）、堅持認真?zhèn)湔n。
備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
（二）、尊重學生。
尊重學生，是教學中以學生為主體的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主個人工作總結，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神個人工作總結，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
（三）、讓學生明確學習目標。
明確學習目標，以提高課堂的實效性。語文教學最忌千篇1律，容易使學生厭煩。如果千篇1律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中個人工作總結，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
（四）、讓學生分層合作。
分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索個人工作總結，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。
（五）、為學生制定幫教方案。
對個別的學習困難的學生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
雖然在這一學年中自身有著明顯的進步和提升，但在很多方面還存在不足。隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，隨著教育的不斷發(fā)展，還會有新的問題不斷出現(xiàn)，有待解決。社會對教師的素質要求很高，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。以后的教師生涯，我將會一直努力地走下去，我相信我能夠一直進步下去。當一名人民教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，今后的路，我將會一步一個腳印，踏實地走好每一步。我相信我能夠做得更好！
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十六
今年以來，在市衛(wèi)生局黨委的指導下，在院黨支部的正確領導下,我院思想政治工作堅持以理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要思想為指導，深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，緊緊圍繞以病人為中心開展醫(yī)院管理年活動，進一步把握“樹正氣、講團結、求發(fā)展”主旋律，大力加強基層黨建、職工隊伍建設、行風建設、文明創(chuàng)建等工作，深入開展“愛我醫(yī)院，我為醫(yī)院做貢獻”活動，使我院思想政治工作跨上了一個新的臺階。
今年以來，院黨支部以科學發(fā)展觀的要求組織全院黨員干部認真學習了“三個代表”重要思想的偉大意義和深刻內(nèi)涵，各級干部和黨員積極開展了理論學習，強化黨員學習日制度，并將學習“三個代表”重要思想同本部門、本科室的工作實際聯(lián)系起來，堅持用“三個代表”重要思想指導工作，牢記“情為民所系、利為民所謀、權為民所用”，努力解決職工群眾的實際問題，全年為職工辦實事數(shù)十余件次。此外，院黨支部還組織入黨積極分子參加黃橋鎮(zhèn)黨委黨建冬訓班。各黨小組、各科室紛紛總結了組織開展學習貫徹活動的好方法、好經(jīng)驗，不斷把“三個代表”重要思想的學習貫徹引向深入，為全院改革發(fā)展提供了堅實的思想基礎和強大的精神動力。
首先，組織全院干部職工開展了學習華益慰先進事跡活動。以此活動為契機，人人以華益慰為學習榜樣，爭做知識型職工，勇當工作中的尖兵，樹立團隊精神，為和諧醫(yī)院的建設發(fā)揮了積極作用。其次，組織開展了“把信送給加西亞”讀書系列活動。各黨小組、各科室分別組織黨員干部深入學習了《把信送給加西亞》一書，就如何做一個“把信送給加西亞的人”，召開了座談會等，談體會、寫心得、樹典型，積極尋找、爭做、宣傳能夠“把信送給加西亞的人”，努力使自己成為高素質人才。通過開展學習《把信送給加西亞》讀書活動，使“送信”的理念深入到每名職工心中，積極營造讀書學習的氛圍，鍛造了一支敬業(yè)、主動、勤奮刻苦的干部職工隊伍。
根據(jù)市衛(wèi)生局部署，我院堅持預防為主、標本兼治的方針，采取了加強教育、建立和完善監(jiān)督機制等措施，從源頭上預防了腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。首先，嚴把黨員“入口”關，結合治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，加強我院黨員隊伍建設，嚴格發(fā)展黨員工作程序，確保黨員發(fā)展工作健康有序推進，確保黨的純潔性。其次，開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動和治理醫(yī)藥購物領域商業(yè)賄賂工作主題教育活動是今年我院黨風廉政教育的重要內(nèi)容，也是加強黨風廉政建設的一項重點工作。我院黨支部結合黨員干部的思想實際和工作特點，以黨小組為單位，組織黨員干部圍繞創(chuàng)建和諧醫(yī)院、醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂等方面開展了專題討論，并在認真討論的基礎上，積極撰寫理論文章和工作體會。通過學習，使全院黨員特別是領導干部能夠對照國家法律法規(guī)和黨紀黨規(guī)嚴格檢查和反省自己，樹立起正確的“人生觀、價值觀、世界觀”。第三，院黨支部還向各黨小組、各科室發(fā)放政治理論學習材料和警示教育片，積極開展正反兩方面典型事例的警示教育，通過多種形式的廉政教育，大大提高了干部職工廉潔自律、拒腐防變的能力，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設和各項工作的開展。第四，推行政務公開制度。根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一布置，院部、院黨支部制定了《政務公開實施辦法》，明確了公開的形式和內(nèi)容。開辟了專欄，對關系到職工切身利益的大事都進行了公示，并廣泛接受了職工群眾的監(jiān)督。
今年以來，我院全體干部職工不斷改善服務質量，提高醫(yī)療水平，規(guī)范服務環(huán)境，行風建設工作得到有序開展。
(一)是加強明查暗訪，加大獎懲力度。除堅持進行常規(guī)檢查外，我院還成立了由院領導和有關科室負責人組成的督查組，深入科室，明查暗訪，力求發(fā)現(xiàn)真實情況，掌握第一手資料。注重加大獎懲力度，對成績突出的科室和個人予以表彰，及時推廣成功經(jīng)驗;對出現(xiàn)問題的科室和個人，取消一切評先資格，并通報批評。對發(fā)生醫(yī)療責任事故的第一責任人一律實行待崗，時間不少于3個月，待崗期間不發(fā)工資只發(fā)基本生活費，并視情節(jié)給予黨紀、政紀處分，對造成較大范圍影響的報請市衛(wèi)生局給予處理。
(二)是完善公開承諾，擴大對外宣傳。今年，我們對照質量方針和質量目標，對各科室行風建設承諾內(nèi)容進行了完善和補充，提出了具體的量化標準，切實增強了行風建設承諾的可兌現(xiàn)性。在行風宣傳上，我院在醫(yī)院布置行風建設、文明服務站牌、標語30余塊(條)，并利用黑報板、櫥窗宣傳欄等形式進行宣傳。同時，向社會發(fā)放行風建設監(jiān)督卡4000張。同時，積極征求行風監(jiān)督員的建議和意見，及時反饋并逐一落實整改，努力創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院。
(三)建立健全醫(yī)德醫(yī)風檔案。按照市衛(wèi)生局要求，我院進一步建立和完善了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職述廉評廉考廉等情況一并記載，并對醫(yī)德醫(yī)風檔案材料單獨裝訂成卷，作為職工晉升晉級的考核依據(jù)，為全院醫(yī)德醫(yī)風建設工作的開展奠定了基礎。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十七
外貿(mào)工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務了。但是同時外貿(mào)還是一項有挑戰(zhàn)性的'工作。
學的是旅游英語專業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結對那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個方向的指引。
在校園里的時候，老師就教育過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，也許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以謹慎的態(tài)度把握住每個細節(jié)。一個小小的馬虎導致巨大損失的比比皆是。
外貿(mào)工作是一個從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿(mào)業(yè)務員都是從零開始的，工作經(jīng)驗，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會有的，是點點滴滴的積累，慢慢積攢起來的，就像釣魚一樣。很多業(yè)務員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠不知道到底哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個客戶準備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會等到一個驚喜回報給你，當然前提是你堅持的方向是對的。
我們的時間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結別人的經(jīng)驗教訓，學習別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識的同時，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個人魅力?；畹嚼蠈W到老的說法對外貿(mào)人員來講更加是一句真理。
最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十八
不知不覺一學期已經(jīng)過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了；時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況！現(xiàn)在，我總結一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步！
個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結集體，一切以集體的團結出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習！
教育之德：
一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的。
教學。
方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的！有點自夸，但確實是這樣子！總結開心中！開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高；其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友！
三、
幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰！
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費！雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了！
本人在思想上，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛幼兒教育事業(yè)，積極組織并參加教研活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務水平。我作為幼兒園教師，腳踏實地一步步的學習工作。不斷提高自己的專業(yè)水平。
課前認真鉆研教材，設計教案，并且利用網(wǎng)絡、書籍以及各種媒體作為教學資源。課堂上運用多種教學方法，重點突出游戲法，充分調(diào)動幼兒探索的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質量。在平時對待幼兒方面，對幼兒耐心指導，給予適當機會進行鼓勵。熱愛幼兒，關心幼兒的各種活動及生活，使幼兒體智德美全面發(fā)展。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，爭取作一名合格的共產(chǎn)黨員。
一、思想上，認真學習黨和國家的各種路線、方針、政策以及十六屆六中全會等精神，完成一萬字學習筆記，在思想上同黨中央保持高度一致；深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結合，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務”的意識，寫了多篇。
心得體會。
；加強學習《中國共產(chǎn)黨章程》，進一步加深對中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨。
二、工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責、對幼兒負責、對家長負責、對祖國未來負責的態(tài)度對待每一項幼教工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“一切為了孩子，為了孩子一切”的理念體現(xiàn)在每個細節(jié)中，較好地完成了全年的各項工作任務。一是做好教學工作，按照“六認真”要求，認真?zhèn)湔n、上課，并撰寫有針對性的筆記。自己指導的多名幼兒在省、縣繪畫中分別獲一二三等獎。二是做好教課研工作，本人任教研組長，能積極組織教師進行理論學習和各項研討活動。由本人主持的市級“科學認讀”課題已圓滿結題。主持的《在環(huán)境教育中進行科學認讀的研究》課題獲縣教科研評比二等獎。現(xiàn)正積極參與“十一五”省市級課題的申報工作。本人被評為省教科研先進個人。三是做好保育工作，對每個幼兒做到細心、耐心、熱心，象對待自己的孩子一樣對對待每位幼兒。四是做好家長工作，定期出好家長園地，介紹科學育兒經(jīng)驗和各科教學內(nèi)容，經(jīng)常與家長交流，共同探討家庭教育的科學方法。五是做好其他工作。本人任學校信息員，六篇通訊在金湖資訊和教委信息網(wǎng)和廣播電臺發(fā)表。
三、存在的不足：一年來，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距，今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，為人民服務的本領不斷增強，積極向優(yōu)秀黨員的標準靠攏。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十九
2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預算用于購買我們的產(chǎn)品。
二、訪問要求。
1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個a類客戶或6個b類客戶，對部分客戶進行電話聯(lián)系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80%以上的'份額。
4.開發(fā)新客戶。業(yè)務員應保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴大市場份額。
5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業(yè)務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。
三、日常工作建議流程。
我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務員工作流程范例，供參考。
每日工作流程。
準備工作(8∶30～9∶30)。
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進行電話聯(lián)系，確認及修改當日拜訪路線。
3.確定當日銷售重點，準備團購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容，
4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通，()這種情況發(fā)生的可能性較小)，不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi)，因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。
4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00～17∶30)。
1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務。
2.16∶30以后返回辦公室。
3.處理當日發(fā)生的業(yè)務。
4.整理當日訪問報告并向經(jīng)理匯報，計劃次日工作。
四、注意事項。
業(yè)務員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：
1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時，你應該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業(yè)務員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業(yè)精神。
2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時，你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機會。
3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關系，跟你的職位也沒關系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點好聽的話，有什么成本呢?你無法預知那條“咸魚”在什么時候會翻身。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇二十
我出生于1977年3月12日，漢族，政治面貌黨員。我于7月畢業(yè)于青島化工學院精細化工專業(yè)，取得大學本科學歷和學士學位。我____年3月份參加工作，____年12月評定為助理工程師，現(xiàn)在青島市城陽區(qū)建筑工程質量檢測站從事室內(nèi)環(huán)境檢測工作，現(xiàn)將自擔任助理工程師職稱以來的工作總結如下：
一、政治思想方面。
我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想;認真學習黨的路線、方針、政策及決議，不斷提高自己的思想素質和政治理論水平;認真學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領。我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，在思想上和行動上和黨保持高度一致。我積極要求進步，參加工作后便向黨組織遞交了入黨申請書，并于____年6月成為一名共產(chǎn)黨員。
我于____年3月份參加工作，在青島市房產(chǎn)建筑防水工程公司從事建筑防水工程管理工作。因專業(yè)不對口，為了盡快進入工作角色，我自覺利用業(yè)余時間從書籍、報刊等資料中學習有關防水工程的知識，積極參加國家有關機構舉辦的防水技術培訓班，虛心向同事請教，在不到一年的時間里對防水工程有了比較全面的認識和了解，并于____年12月評定為助理工程師職稱。
建筑防水工程質量關系到人民的安居樂業(yè)，是一項民心工程，因此，我嚴格要求自己，勤奮學習，刻苦鉆研。建筑防水工程的好壞和設計、選材、施工、管理有著密切的關系，為了保證工程質量，我向公司建議從這四個環(huán)節(jié)入手，做到層層把關。為了保證設計合理，我組織設計院、監(jiān)理公司等有關建筑各方進行座談，邀請他們參加全國大型防水技術講座，使防水規(guī)范、規(guī)程得到有力的貫徹落實，在設計上為防水工程打下了良好的基礎。隨著科技的進步，新型防水材料不斷涌現(xiàn)，但市場經(jīng)濟的發(fā)展也給防水市場帶來一些混亂，為了把好材料關，我根據(jù)工程特點，因地制宜地選用合適的防水材料，并到廠家進行實地考察，保證材料質量。在建筑防水工程施工方面，目前防水工程低價位給無營業(yè)執(zhí)照、無施工資質、未經(jīng)專業(yè)培訓的雜牌隊伍創(chuàng)造了條件，我公司作為一家專業(yè)防水公司，認真貫徹落實國家標準，努力加強企業(yè)自律行為，我組織施工人員參加市建管局舉辦的防水工、安全員、材料員、質檢員上崗培訓，做到了全員持證上崗，并積極響應國家政策，為公司申辦了二級資質，在全國防水施工市場樹起了一面旗幟。在防水工程的維護管理上，我參與制定了公司回訪制度，建立了顧客檔案，派專人進行回訪，并定期進行維護。為了宣傳公司形象，我參與策劃了“為島城人民獻愛心”活動，每年雨季對特殊人群實行免費和優(yōu)惠維修服務，得到了社會各界的普遍贊譽，新聞媒體也給予了報道。
因為工作需要，我于____年9月應聘到青島市城陽區(qū)建筑工程質量檢測站從事室內(nèi)環(huán)境檢測工作。這是一項新的檢測項目，而且自己以前從未接觸過，為了在短時間內(nèi)掌握，使這項工作走上正軌，我抱著愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，利用自己在大學所學的基礎專業(yè)知識，不斷的試驗、分析、研究，請教省、市的專家、教授，終于在3個月的時間內(nèi)將檢測所需的標準曲線做出來，而且能熟練使用所有儀器設備，得到領導和同事的贊賞。在經(jīng)過省建工檢測中心的短期培訓后，我取得了檢測員上崗證，還通過了省檢測中心的室內(nèi)環(huán)境檢測比對考核，為單位取得了榮譽。我愛好學習，干一行愛一行，為了在室內(nèi)環(huán)境檢測方面做得更好，做出更多、更大的貢獻，我平時注重學習標準、規(guī)范，注重積累經(jīng)驗，注重提高自身素質和業(yè)務水平，能夠圓滿完成室內(nèi)環(huán)境的檢測工作。
三、成績和榮譽。
在從事建筑防水工程質量管理工作期間，我善于將工作經(jīng)驗和體會積累成文字，和同行進行交流，促進提高。我和同事撰寫的論文《青島市“平改坡”工程論述》發(fā)表在《山東建筑防水》刊物，并且在山東建筑學會防水專業(yè)委員會第八次年會上被評為“優(yōu)秀學術論文”;撰寫的《走聯(lián)合之路，規(guī)范防水市場》被山東省科學技術協(xié)會評為山東省第六屆優(yōu)秀學術論文三等獎。自參加工作以來，我年年被評為公司“先進工作者”榮譽稱號。
四、其它方面。
我熱愛集體，尊敬領導，團結同志;我能模范遵守單位的各項規(guī)章制度，遵紀守法，廉潔奉公;我勤學肯干，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失;我愛好廣泛，積極參加單位組織的演講、征文、書法等比賽活動，并取得一定的成績。
以上是我自任職以來在思想、業(yè)務及其它方面的總結。在我不斷進步、取得成績的同時，我也看到了自己的不足，在今后的工作中，我將堅持發(fā)揚自身優(yōu)點，努力克服缺點，使自已成為一名優(yōu)秀的檢測工作者。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇一
政治思想和業(yè)務總結我出生于1976年，于1997年9月參加工作，1997年9月至2006年5月一直在*****公司工作；2006年6月調(diào)到****公司工作至今。工作中曾擔任*****的職務；在*****參加過項目建設?；仡欉^去、對政治思想和工作總結如下:。
一、在政治思想上。
我自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策及與工作相關的法律、法規(guī)，不斷提高自已的思想素質和政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。自覺抵制各種不良思想的影響和腐蝕，發(fā)揚艱苦奮斗的傳統(tǒng)，自覺遵守項目部的各項規(guī)章制度及國家的法律法規(guī)，始終保持端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在道德修養(yǎng)上，堅持以中國五千年的傳統(tǒng)美德以及國外的先進的道德文化思想約束、引導及教育自己，做到尊老愛幼、尊敬師長、孝敬父母、勤勞節(jié)儉、勤學上進、熱愛環(huán)境、熱愛生活、熱愛運動，為使自己成為新世紀的高素質人才而努力奮斗。
二、在工作上。
在擔任工程項目施工員期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)、工作中一絲不茍,以高度的責任心、極大的工作熱情全身心投入到工作中。始終把施工安全、工程質量及工程進度放在首位，在工作中不斷總結、學習，努力掌握更多的專業(yè)技能，提高自己的業(yè)務水平。當初剛從校園踏入工作崗位、我深感自身的不足，我在每天的工作中向同事請教、向同行學習，向書本汲取，一點一滴積累專業(yè)知識及工作經(jīng)驗。我熟練掌握了計算器編程、cad制圖、office辦公軟件操作、為自己的工作、打下了堅實的基礎。在我施工的項目工程從未出現(xiàn)較大安全、質量事故。
在擔任質檢科長期間，我立足本職、嚴格履行職責。因為工作直接關系工程的質量，工作上不能有一絲大意，我始終將創(chuàng)造優(yōu)良工程的方針放在首位，嚴以律己、勤奮努力、加強工程質量監(jiān)督。工作之余，我努力掌握專業(yè)的檢測知識，平時虛心向同事及監(jiān)理、業(yè)主請教，拓寬自身知識面。每天堅持在工地現(xiàn)場上認真巡視，發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)點存在的問題后，及時配合現(xiàn)場技術人員對出現(xiàn)的問題進行糾正，避免少走彎路；既提高了工程質量，也加速了工程進度。對特殊工序，如橋梁樁基、蓋梁、梁板、路基換填、壓實等工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對每道工序嚴把質量關，下班后及時做好記錄，并總結當天的工作，便于對今后的工作進行參考、持續(xù)改進、避免類似情況發(fā)生。
總結在川交路橋有限責任公司的工作，我忠于職守，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，在工作中取得了良好成績，為公司作出了自己的貢獻。在今后的工作中、我將繼續(xù)以積極的工作熱情和團隊精神，本著吃苦耐勞、勤于思考、虛心請教、團結同事的態(tài)度，認真工作、虛心學習，不斷提高專業(yè)技能，嚴格要求自己恪盡職守，不超越職權，不推托責任，保質保量完成領導交付的任務。為了川交路橋有限責任公司生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，做出自己應有的貢獻。
總結人：
崗位思想及業(yè)務工作總結篇二
具總結人，鄧端，男，漢族，生于1989年5月，現(xiàn)年23歲，2011年9月參加工作，本科文化程度?，F(xiàn)任教于閬中市柏埡鎮(zhèn)金魚中心學校，一直擔任體育教學工作。
一、政治思想表現(xiàn)。
作為一名年輕的教師，我自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。平時，我認真學習教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規(guī)章制度。
二、教育教學能力及教學業(yè)績。
體育課教、學、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現(xiàn)認知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學最佳效果。
1生頑強拼搏的意志品質。在區(qū)優(yōu)質課比賽中，我動腦筋、想辦法，將教材進行分段教學，每段之間都是遞進關系。同時，考慮到學生身體素質的差異，按能力分組，教學因人而異，是每位學生各需所求，各揮其能，各展其才。通過自己的精心設計，合理安排，這節(jié)課上的有聲有色，效果很好，獲區(qū)優(yōu)質課一等獎。
學生普遍都害怕長跑50m×8這個項目。為了讓學生達標，必須樹立他們的信心，消除他們的恐懼心理。我給他們講“只要功夫深，鐵棒磨成針”的道理，讓他們認識到凡事在于人為，堅持就是勝利。在教學設計中，我安排課課練，學生每節(jié)課準備活動中沿操場跑三圈，每位學生每周有兩次練習的機會，一學期結束時，五、六年級的學生達標合格率為98%，效果明顯，從而達到了鍛煉身體，磨練意志，提高素質的目的。
三、出勤情況。
本人從參加工作以來，工作責任心強，模范遵守學校規(guī)章制度，期期做到全勤，從未有過曠工缺勤現(xiàn)象。
四、年度考核結論。
2011年9月至2012年7月，考核結論為：優(yōu)秀。
總結人：閬中市柏埡鎮(zhèn)金魚中心學校鄧端。
2012年07月15日。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇三
本人于20**年7月畢業(yè)于xx大學，并于同年在xx擔任設備工程師，后續(xù)由于工作需要先轉至同部門另一課室化學機械研磨從事設備工程師工作，接著以支援為名義暫調(diào)入量測與缺陷控制部量測課學習量測和制程基本知識，現(xiàn)階段我在背部金屬課和化學機械研磨合并的課室任設備工程師。近兩年來，我盡職盡責完成本職工作，成績雖小，感悟良多。下面我就對自己近兩年的工作作一番簡單的回顧與總結。
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德：我一直堅持黨的四項基本原則，本著一切從實際出發(fā)，實事求是原則，熱愛自己從事的工程事業(yè)，對工作不講任何條件，哪里需要我，我就去哪里。我要盡自己最大努力，將工作做到最好！作為一名設備工程師，我必須對公司負責，對社會和他人負責，做好自己份內(nèi)工作，不平白無故增添他人工作量和煩惱，同時也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，為公司奉獻自己的微薄力量；作為一個普通人，我常常通過報紙、雜志和書籍積極學習政治理論、法律知識，工作態(tài)度端正、認真負責，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真學習專業(yè)知識，正因為如此，我的工作能力突飛猛進，能獨立完成各項工作和處理工作中碰到的各類突發(fā)事件。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作：設備工程師的主要職責有以下，1）設備的安裝，調(diào)試，保養(yǎng)，維修以及設備的改善，確保設備的完好性，穩(wěn)定性和生產(chǎn)性。2）設備維護計劃的制訂，組織實施和監(jiān)督實施結果。3）根據(jù)生產(chǎn)計劃，分析設備狀況，制訂設備購買計劃。4）新設備的技術準備，監(jiān)督和驗收，設備操作規(guī)范和保養(yǎng)手冊的編制，并根據(jù)規(guī)范培訓操作員工和技術員，確保設備能正確使用和維護。5）培訓和管理技術員，提高其工作能力和工作積極性。6）編制備品和消耗品的購買計劃和管理設備備品。7）設備的年預算的編制和控制。在了解主要職責及工作任務之后，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
其一是理論聯(lián)系實際，借鑒他人經(jīng)驗。提高自身素質和加強管理能力是設備工程師做好本職工作必不可少的條件。一方面通過觀察先輩們處理各種突發(fā)事件，學習和詢問注意事項，目前已熟悉水槽酸堿洗設備、化學機械研磨設備和清洗設備、量測設備和背部金屬課相關設備的保養(yǎng)、維修和維護，還包括上述機臺當機時的處理流程和基本原則；另一方面通過服務器和本地資源自學制程相關專業(yè)知識，不只局限對設備的動作和實現(xiàn)方案，還學習基于這些動作要實現(xiàn)的生產(chǎn)標準，比如在量測與缺陷控制部門我不僅維護、維修和保養(yǎng)量測機臺，而且還學習量測制程，包括新建量測程式和優(yōu)化現(xiàn)有量測程式，同時通過量測薄膜層來了解本公司半導體整個產(chǎn)品的制作流程和工藝要求。
其二是培養(yǎng)獨立解決問題能力和共同探討分析，不斷增強個人自信心和加強團隊合作精神。對于工作中碰到的新鮮事物、突發(fā)事件，在不影響生產(chǎn)和產(chǎn)品品質的前提下，個人獨立學習分析和處理，個人無法處理時，再請求幫助和協(xié)助。對于工作中碰到的疑難問題，將現(xiàn)有條件及疑問提出大家共同探討，同時通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關資料，或是查閱手冊掌握相關理論知識，爭取解決問題的同時大家共同進步。比如本次化學機械研磨課多晶硅研磨量產(chǎn)方面，與同仁協(xié)調(diào)并探討，我獨立解決設備問題和制程相關問題。
其三是不斷總結經(jīng)驗，通過編寫標準操作流程和訓練新進員工將經(jīng)驗及時共享。()對于日常工作中碰到的異常情況，及時詢問同仁尋求幫助，學習他人的經(jīng)驗來成長自己；對于同仁寫的報告，有疑問的地方請教同仁，不僅學習報告內(nèi)容，也請教報告的技巧。轉回化學機械研磨課后，我將量測方面的基本原理及標準操作流程寫成報告，一方面鞏固知識，另一方面與大家共同進步。還有我也有寫傳片機的操作流程。
其四是認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
三、工作態(tài)度們、和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
經(jīng)過兩年的生產(chǎn)實踐，使我增長了知識，開闊了視野，學到了先進的管理經(jīng)驗和半導體技術。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結合，同時隨著工藝水平的不斷提升，要求在以后的工作中更要努力、嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰(zhàn)才能跟上形勢。各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，具體表現(xiàn)在：一是制程知識學習不夠，沒有系統(tǒng)地學習和總結，有待進一步提高；二是在工作對突發(fā)事件的總結不夠，報告及標準程序寫得不夠好，在以后的工作中多多努力；三是作為設備工程師，到目前為止我都沒有裝機驗機經(jīng)驗，這不得不說是一種遺撼。這些問題都需要引起高度重視，在今后的工作中努力加以克服，并把工作中切實做好，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為圓滿完成年度各項任務，做出新的貢獻。
淺談“和而不同”思想中蘊含的倫理思想及現(xiàn)代意義。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇四
在工作實踐中，自己深深認識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在工作中，自己更注重不斷地補充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。
一是抓好學習，尤其是理論學習，用正確的理論來指導工作，在學習中，自己一方面按照規(guī)定的學習制度參加集體學習，記好學習筆記和。
心得體會。
還利用工作和業(yè)余時間抓好自學注意拓寬學習面提高自己的綜合知識水平；并注重了解和掌握時事政治在思想上時刻與黨中央保持一致在工作步調(diào)上與縣局保持一致；同時聯(lián)系思想和工作實際與同事們一起有針對性地學習探討研討工作學習方法和體會用正確的理論武裝思想指導工作不斷改造自己的世界觀。
二是認真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。
三是在工作學習中認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立公仆意識。自己經(jīng)常想，我之所以能順利走到這個崗位，取得不錯的成績，完全是黨的培養(yǎng)和領導的信任，在這個崗位上我只能是盡職盡責，干好工作回報黨。因此，在日常工作中，自己堅持深入現(xiàn)場，到一線了解工作中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力，同時，對自己嚴格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。
四是堅持黨性原則，實事求是，作風正派，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地努力工作，圓滿完成各項工作任務。
從參加工作以來，自己對物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術有了更深一步的認識，在以往的工作經(jīng)驗中，已經(jīng)積累了計算機技術、網(wǎng)絡技術的專業(yè)知識，在服務器系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫技術水平得到很大的提高和加強，如果說這段時間專業(yè)技術學習奠定了自己的理論基礎，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學習，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學者，不放過每一個學習和提高的機會，使自己的技術水平和能力不斷加強。
工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
在學習和工作實踐中，自己一是側重學習，加強理論功底的培養(yǎng)。自己在工作之余不斷的考試各類資格證書，獲得了網(wǎng)絡工程師證書。這一切，更進一步奠定了自己在參與實踐工作中能夠較好地完成任務的基礎。二是帶著工作實踐中的問題，有重點地學習。自己一方面認真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。通過幾年來理論與實踐相結合的學習，自己的業(yè)務技術和專業(yè)知識得到很大的提高，并能有效地將理論知識應用到實踐，取得了較好的成效。
匯報人：xxx二〇一六年九月五日。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇五
轉眼間，我進入××系統(tǒng)工作已經(jīng)兩年多了。兩年來，衷心感激單位里每一位領導、前輩、同事對我的信任、關心、支持和幫助，讓我在××這個優(yōu)秀的大家庭中成長、成熟?，F(xiàn)將個人近兩年的工作、思想情況從德、能、勤、績、廉等五個方面總結如下。
一、不斷加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質。
××年大學畢業(yè)后，我參加××××組織的××公開招考，有幸進入××系統(tǒng)工作。面對新的工作環(huán)境和工作要求，我一方面刻苦學習××等相關業(yè)務知識，主動向經(jīng)驗豐富、業(yè)務精通的領導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，循序漸進提升自己的業(yè)務水平。
兩年來，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照，也培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。通過這些兩年的鍛煉，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業(yè)務水平已經(jīng)能夠讓領導放心、讓同志們滿意。
三、盡職盡責，勤奮工作。
勤勉敬業(yè)是對我們××人的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態(tài)。這些年來，我始終按單位規(guī)章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢頭，當單位工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當私事與公事相沖突時，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責，做好份內(nèi)工作。
進入××系統(tǒng)后，我堅決服從組織的安排，無論在哪里工作，我都能勇挑重擔，團結同事，齊心協(xié)力，攻堅克難，兢兢業(yè)業(yè)地工作。在××工作期間，除了完成×××外，還負責向省、市、縣級××媒體宣傳報道××××工作。在×××工作期間，完成了××××工作，沒有出一次差錯，得到了領導的肯定。
五、廉潔自律，清清白白做人。
這幾年我不斷加強政治理論學習，用三個代表、科學發(fā)展觀等先進的思想來武裝自己的頭腦，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見，自覺抵制“四風”，遇事先問法，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自己的防腐拒變的能力，清清白白做人，坦坦蕩蕩做事。
六、存在的不足之處。
這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務，離不開各級領導的關心，離不開同志們的支持和幫助。金無足赤，人無完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業(yè)務能力有待進一步提高;二是知識結構有待進一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)能力有待進一步增強。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇六
自參加工作以來，我能吃苦耐勞，虛心請教，以書本知識與實踐相結合，努力將己所學運用到工作中去。在政治思想和業(yè)務水平上，我都有很大程度的提高，使自己的業(yè)務知識和思想道德觀日趨成熟，增強了自己對工作和社會的責任感和判斷能力。
在政治思想上，我始終堅持正確的政治方向，特別注重自身思想道德素質的提高，以高標準嚴格要求自己，自覺作好各項工作。平時認真學習黨中央文件精神，了解國際國內(nèi)的最新動態(tài)，認真領會“三個代表”的重要思想，學習“八榮八恥”觀，使自己能夠在錯綜復雜的社會里明辨是非，充分發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
在工作中，我積極主動，認真負責。1999年畢業(yè)參加工作后，我先后擔任內(nèi)業(yè)技術員、預算員、施工員、質量安全員、技術負責人、項目經(jīng)理等職務。在施工現(xiàn)場期間，我還參與了多個工程的投標工作，熟悉了計價標準及相關的文件規(guī)定，對公司做出了應有的貢獻。在成本核算方面，認真編制成本計劃、擬定各項措施、進行成本預測、檢查分析改善，有效地對成本進行了控制。
業(yè)技術方面有了一個全面的了解和熟悉，并對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的知識有了相當程度的加深。除此之外，我還協(xié)助材料員對安裝材料進行質量上的把關，堅決不讓偽劣材料進入施工現(xiàn)場。
在新材料、新工藝、新技術方面，我不斷學習積累，在技術方面給予了許多指導，并根據(jù)實際情況，分析了原因，最終使問題得以解決。
總之，通過幾年來的工作和學習，我在各方面都有了長足的進步，但我深知這是遠遠不夠的，前面的路還很長，需要我付諸更艱辛的努力，我將不斷地進取，使自己真正成為企業(yè)的生力軍。
總結人：王力鋒。
2006年6月10日。
單位綜合推薦材料。
——推薦王力鋒同志申報助理工程師任職資格意見。
王力鋒，男，1976年10月10日出生，現(xiàn)年26歲。1999年7月畢業(yè)于重慶建筑高等?？茖W校（現(xiàn)重慶大學）建安系給水與排水工程專業(yè)，大專學歷。同年分配到中國華西企業(yè)有限公司第三建筑工程公司安裝處工作。2000年7月評為工程技術員。
該同志思想覺悟高，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。作為一名黨員，能夠按照黨員的標準嚴格要求自己，起到了先鋒模范的帶頭作用。平時認真學習黨中央文件精神，認真領會江澤民同志的“三個代表”的重要思想，熱愛集體，與同事關系融洽。
該同志自參加工作以來，一直在華西三公司安裝處工作，工作認真負責，積極主動，虛心接受他人的意見和建議。先后在2000年度、2001年度被評為華西三公司先進生產(chǎn)（工作）者、華西企業(yè)有限公司先進生產(chǎn)（工作）者，這是對他工作的肯定。
該同志在安裝處工作期間，先后擔任材料員、內(nèi)業(yè)技術員、質量安全員、資料員等職務，且均能勝任相應工作，對安裝工程中出現(xiàn)的技術問題能逐一處理，對施工現(xiàn)場的質量、安全工作也相當負責。在竣工資料的收集、整理、裝訂方面也非常認真，順利通過了檔案館的驗收。工程的預結算，該同志也在合理的范圍內(nèi)為公司爭取更大的效益。在2002年4月，經(jīng)過培訓學習，獲得了內(nèi)審員合格證書。
（一）、（二）》、《毛澤東思想概論》等單科合格證書。
根據(jù)該同志的表現(xiàn)、工作業(yè)績、學識水平、業(yè)務能力等，我們認為他具備了較好的專業(yè)技術知識和業(yè)務能力，在工作上勤勤懇懇，具有高度的敬業(yè)精神，已經(jīng)成為企業(yè)的骨干。并且具備了助理工程師的任職要求，我們同意推薦王力鋒同志申報助理工程師任職資格。
單位負責人：
二00二年六月十八日。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇七
企業(yè)管理的主要目的就是促進企業(yè)發(fā)展,而其中,員工的思想政治工作則是貫穿始終的部分。今天本站小編給大家為您整理了思想及業(yè)務。
希望對大家有所幫助。
通過開展思想作風紀律“三整頓”活動，使干部隊伍保持思想上、政治上、組織上、作風上的先進性和純潔性，始終站在時代前列，有力地促進黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。是我們搞好工作的根本保證;是我們黨鞏固執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求;是加強我局干部隊伍建設、永葆黨的生機與活力的迫切需要。通過一段時間的學習，深有感觸，對思想作風紀律“三整頓”活動有以下幾個方面認識與體會：
一、加強思想作風紀律“三整頓”活動的重要性。
錦濤指出，黨的作風體現(xiàn)著黨的宗旨，關系黨的形象，關系人心向背，關系黨和國家的生死存亡。各級領導干部是黨和國家事業(yè)的骨干力量，其作風如何，對黨和人民事業(yè)發(fā)展有著極為重要的影響。加強思想作風紀律三整頓建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。干部作風好，才能推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，才能營造和諧的黨群干群關系，才能更好地發(fā)揮先鋒模范作用，才能自覺抵御消極腐敗現(xiàn)象的侵蝕。要根據(jù)新形勢新任務的要求，全面加強思想、作風、紀律三整頓建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決突出問題，努力實現(xiàn)干部思想作風紀律的進一步轉變。
著眼于黨風和社會風氣的根本好轉，明確提出在各級領導干部中要大力倡導八個方面的良好作風，這就是勤奮好學、學以致用，心系群眾、服務人民，真抓實干、務求實效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚民主、團結共事，秉公用權、廉潔從政，生活正派、情趣健康。新的歷史條件下，我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務不相適應、與“三個代表”重要思想的要求不相符合的問題，迫切需要采取切實可行的措施認真加以解決，使廣大干部始終保持先進性，確保黨的肌體不受腐蝕，黨的戰(zhàn)斗力不受削弱，黨的形象不受損害，永葆黨的生機和活力。
二、對照要求，檢查不足。
通過學習，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，對照思想作風紀律三整頓相關文件，找準自己工作中存在的差距，對癥下藥，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。在今后的工作中我還將保持和發(fā)揚這種隨時發(fā)現(xiàn)，及時整改的作風，從自身做起，以他人為鑒，努力做得更好。
三、加強工作責任心。在工作中克服等靠的心理，積極主動地開展一些工作。把時間和精力都放到工作的落實上去。在各項工作的落實中，發(fā)揮表率作用，要求群眾做到的，黨員先做到;要求下級做到的，上級先做到，形成黨員干給群眾看，領導干給職工看，一級帶著一級抓的良好局面。在改革開放的新形勢下，共產(chǎn)黨人為人民服務的宗旨是永恒的，領導干部思想作風紀律整頓活動的目的也應如此。建設有中國特色的社會主義全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。
(一)要堅持不懈地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，以基本理論作為我們行動的指南，要自覺地加強思想改造，努力改造自己的主觀世界。
(二)要腳踏實地地做好本職工作，無論自己從事什么工作，都要樹立高度的責任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，不能急功近利，更不能計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風，要做老實人，辦老實事，對工作勤勤懇懇，求真務實。
(三)要善于學習，掌握工作的本領。我們從事的工作，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，面臨許多新問題，新矛盾，新內(nèi)容，沒有雄厚的文化知識，管理知識，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結合起來，實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。
總之，通過這次學習和整頓，使我對作風建設的重要性的認識大有提高，作為一名機關工作者，我要根據(jù)作風紀律整頓工作的要求加強自我約束，作為一名經(jīng)濟合作局的工作人員，我還要在整頓中嚴格要求自己，做到遵守紀律不動搖，執(zhí)行政策不走樣，爭取圓滿完成今年的工作任務。
一年來，本人在上級領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業(yè)務能力。
認真地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深入鉆研關于“”的重要論述，領會其精神實質，并指導自己的教育教學實踐。同時，認真學習《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢，并嚴格按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學教師八要十不》的規(guī)章辦事。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
認真研究教材和學案，關心愛護學生，贏得了學生、學生家長及學校領導的好評。在其中考試中獲得了較好的成績。并于20xx年5月取得了二等獎，20xx年9月本人取得了鄉(xiāng)級公開課執(zhí)教者的稱號。本人饌寫的論文在公開發(fā)表。
三、嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習慣。
本人嚴格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴格要求自己工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學生;沒有向學生推銷任何商品或強迫學生購買未經(jīng)批準的各種學習資料;是不舉辦、參加以營利為目的的補習班、特長班、有償家教等活動;從沒有在工作日中午飲酒或在教學區(qū)、學生面前吸煙;在上課時間不使用任何通訊工具。
當然，在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。
其次，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，思想素質上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。
公司從去年開始實施員工思想狀況定期分析制度以來，黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見，全面分析員工的思想狀態(tài)，及時了解員工的真實想法，并及時把握員工的思想動態(tài)，采取支部書記個別談心、召開小型座談會、問卷調(diào)查、每月做一次分析，并寫出分析報告。對有傾向性熱點問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體情況，有針對性地落實解疑釋惑、穩(wěn)定人心的各項措施。如職工關心的獎金分配、評優(yōu)評先、評定職稱、薪酬分配等問題實行全部公開。
今年，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當前社會形勢和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升，無違法亂紀的事情發(fā)生。并且，公司從員工的解度來看待問題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調(diào)動公司員工的積極性，加強員工隊伍的建設，增強公司內(nèi)部的凝聚力。同時，還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領導及時反映員工的思想情況。由此增強了員工思想教育的針對性、實效性，穩(wěn)定了廣大員工隊伍，改善了干群關系。
一、明確員工思想動態(tài)分析任務和重要性。
及時掌握解決員工思想動態(tài)，是應對危機、做好管理工作首要條件。員工思想動態(tài)分析工作實質就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要，對員工不斷變化思想進行實時信息收集和分析，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決，統(tǒng)一員工思想，堅定發(fā)展信心，凝聚所有力量，戰(zhàn)勝“寒冬”，實現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
科學發(fā)展觀核心是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c或實際出發(fā)，尊重員工主體意識，滿足合理需求，提升自我價值，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機活力。通過員工思想動態(tài)分析等手段，認真了解和分析員工所思、所想、所為，切實關心員工疾苦，傾聽員工呼聲，努力辦實事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來，把積極性、主動性調(diào)動起來，以員工滿意促進企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機影響，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損，員工工資及獎金等收入相應減少，直接影響到員工正常工作生活;而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，各種業(yè)務指標、財務指標相對偏緊，落實到每個單位、每個人，員工倍感市場壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。通過員工思想動態(tài)分析工作，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性、增強企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式。
通過員工思想動態(tài)分析工作，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺，可以及時了解員工思想，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環(huán)管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路，達到解決問題目的，提升企業(yè)思想政治工作實施性和影響力。
思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作，既需要明確分工，規(guī)范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合、上下聯(lián)動機制。在建立員工思想動態(tài)分析工作機制前，首先落實相關責任部門和責任人，為此項工作推進提供組織保障，如明確責任部門，負責組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據(jù)自身職責范圍，負責解決員工反映的問題。主要抓好以下關鍵工作：
廣泛收集員工思想動態(tài)信息，建立員工反映、訴求問題渠道，深入了解員工在危機中“想什么、關心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級開始，到分廠、部門，逐級上報，最后到公司思想政治工作部門，以員工座談會、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過基層調(diào)研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時，員工思想動態(tài)分析會議形成的解決方案和意見，黨群部門牽頭制定責任分解表，以電話、電子郵件等方式，追蹤落實情況。各單位對所涉及及需落實整改內(nèi)容，在下一次思想動態(tài)分析會上，以書面形式匯報，發(fā)揮各級黨組織協(xié)調(diào)作用，推動問題落實整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實施。
企業(yè)所有決策如果不能落實到員工身上，不能化為員工自覺行動，就不可能形成動力效應。因此，對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關心照顧;對于員工正當利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應加以引導，使員工能正確地對待個人需要;對確實屬于正當要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況，明確解決問題時以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結合，是極為重要的事情，在某種程度上只有解決實際問題，才能解決好思想問題，因此，要從尊重人、理解人、關心人、愛護人角度出發(fā)，用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作。
針對各級領導團隊，要把深入學習實踐科學發(fā)展觀作為加強思想政治建設重要內(nèi)容，著力提應對復雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平，真正在抵御金融危機挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領頭人作用。進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀自覺性和堅定性，進一步堅定戰(zhàn)勝金融危機挑戰(zhàn)信心和決心，為推動公司科學發(fā)展提供思想引領和動力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現(xiàn)，先進性如何與企業(yè)應對危機實際工作相聯(lián)系的問題，開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗，黨員責任標準區(qū)”等主題實踐活動，強化黨員參與性，增強基層黨組織在應對金融危機、抵御風險挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推動公司科學發(fā)展提供堅強組織保障。
針對基層員工群體，真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結合起來，充分調(diào)動員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰(zhàn)中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷增強員工主動迎接挑戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅定性，共同為公司科學發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境。
首先，建立和健全各項。
規(guī)章制度。
的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī)，又要從群眾中來到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度，更要充分發(fā)揚民主，經(jīng)過工會或職代會討論審議，確保制定規(guī)章制度時，人人享有公平的發(fā)言權和制度的知情權，以達到程序上的公開和公正。
其次，各項規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如：制訂。
勞動合同。
必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協(xié)商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款，也不能有持強欺弱、顯失公平的內(nèi)容，要依法管理，用制度管人，對事不對人，要保護和保障勞資雙方的合法權益。
再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅持公開和公正。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正，公開有助于公正，公正促進公平，創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境，促進和諧校園建設。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強化民主監(jiān)督和民主管理程序，對涉及黨務、政務、財務以及事關單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時通報或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布，實行校務和財務公開，要充分發(fā)揮工會和職代會的作用，明確高校后勤決策機構的議事規(guī)則和程序，提升決策和管理水平。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇八
新客戶能給廠家?guī)礓N量和市場份額的增長，能為銷售員帶來更多的獎金和職位提升機會，優(yōu)秀的銷售員總是能不斷開發(fā)高質量的新客戶。從某種意義上來說，衡量銷售員的水平高低所在關鍵看銷售員能否開發(fā)高質量的新客戶。要成功開發(fā)新客戶，首先必須把水燒到99°，即做好市場調(diào)查、客戶普查、客戶篩選、目標客戶確定、開發(fā)計劃等前期性的開發(fā)準備工作。最后1°關鍵在于打動客戶，消除客戶顧慮與異議。很多銷售員都做到了99°，但要將最后1°燒開——洞察客戶顧慮，消除客戶異議，卻不知所措。
新客戶開發(fā)過程中，經(jīng)常遇到的異議列舉。
1、價格太高：“你們公司產(chǎn)品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧?”
2、公司政策不靈活：“你們公司的政策不夠靈活，你們還是去找別人吧?”
3、獨家代理權：“我要做你們公司產(chǎn)品的獨家代理商”
4、市場不景氣：“現(xiàn)在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間來談吧?”
5、要鋪底：“我的資金很難周轉過來，你們應該支援我一下，鋪點底給我”
6、要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應該給我點保證金”
7、缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限，不想再考慮其他廠家了”
8、廠家關系：“我與現(xiàn)有廠家感情很好，暫時不考慮引進其他廠家”
9、朋友關系：“我與現(xiàn)有廠家xx是多年的交情，不好意思再引進其他廠家”
10、生意小：“我們生意做得很小，不方便到你們廠家進貨，你們還是找別人吧”
11、運輸：“這里離你們廠家太遠，運輸不方便且運輸費用高”
12、小公司：“你們公司是小公司，我們只經(jīng)營大公司的產(chǎn)品”
13、廠家約束：“我與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”
14、專銷獎：“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎，我不能再經(jīng)營其他廠家的產(chǎn)品了”
15、決策權：“經(jīng)理不在家，我不好做主，等經(jīng)理回來后再說吧”
16、歷史問題：“xx經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，反映不是很好呀”
17、市場沖突：“你們的產(chǎn)品xx在經(jīng)營，他不是賣得很好嗎?”
以上列舉的異議，使廠家銷售員與客戶的談判卡殼了，很難進行下去。實際上，以上異議并不一定是客戶的真實異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式。客戶產(chǎn)生異議的主要原因有：客戶想和廠家討價還價，還想向廠家爭取更加優(yōu)惠政策;客戶對廠家及廠家產(chǎn)品不了解，缺乏信心;客戶聽信了其他人的讒言;客戶心中還有顧慮;客戶沒有增加經(jīng)營廠家或品牌的需求。因此，面對客戶的異議不要輕易下結論，首先要分析和判斷客戶異議的真假及產(chǎn)生的原因，然后對診下藥。
客戶主要異議的解答方法與策略。
一、當客戶異議廠家產(chǎn)品價格太高。
2、策略與方法。
(1)當調(diào)查獲知，廠家產(chǎn)品比其他廠家或者品牌差不多，甚至還低時：
a、“你認為我們產(chǎn)品價格太高，你是與哪個廠家、哪個品牌的哪種規(guī)格的產(chǎn)品相比較呢?”
b、“你能不能告訴我，xx廠家xx規(guī)格的xx品種是什么價格嗎?”
c、“據(jù)我了解，我們的價格與xx品種的價格差不多……(公司產(chǎn)品相對xx品種的優(yōu)勢及我們的運作方法)，你還擔心什么呢?”
注解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為銷售員不了解市場而刻意壓價的想法，同時將話題從價格問題轉移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產(chǎn)品上來。
(2)當調(diào)查獲知，你的產(chǎn)品確實比其他廠家或者品牌高時：
a、“我們的價格確實高了點，你是擔心我們的價格高，用戶不接受而賣不出還是你認為經(jīng)銷我們的產(chǎn)品沒有多少錢賺呢?”
b、客戶回答產(chǎn)品價格高，用戶不接受不好賣。
“你了解過我們的公司嗎?我們的'公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產(chǎn)品推廣計劃和方法……(列舉一些幫助客戶推廣產(chǎn)品的方法與案例)。客戶銷不銷公司的產(chǎn)品是客戶的問題，產(chǎn)品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什么顧慮嗎?”
c、客戶回答產(chǎn)品價格高，經(jīng)營利潤不高。
——“你認為經(jīng)營我們的產(chǎn)品最起碼需要什么樣的利潤?你估計經(jīng)銷我們后能產(chǎn)生多大的銷量?你經(jīng)營我們產(chǎn)品總體利潤期望目標是多少?……根據(jù)我們對市場的了解及經(jīng)驗，你經(jīng)營我們的產(chǎn)品的總體利潤目標可以實現(xiàn)，……。(從我們?nèi)轿坏耐茝V支持后預計能達成的銷量及促銷政策支持等，計算出總體利潤)，你還有什么擔心嗎?”
——“我們的價格是比其他廠家或者其他品牌是要高一點，也應該高些高一些，……(說明價格高的原因)。價格確實影響用戶購買的一個方面。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買……。(理論結合案例展開說明)。我們公司現(xiàn)在推行的是價值營銷，……(一整套的推廣方案和計劃與案例)。”
注解：廠家產(chǎn)品價格高，不應簡單的與競爭對手比價格，而是應與競爭對手比價值，同時有一整套的推廣策略、方案與計劃。并將這些道理，通過理論聯(lián)系實際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認可與共鳴。
二、當客戶異議廠家的政策不夠靈活。
1、由因分析：廠家政策不靈活，經(jīng)常是指廠家的結算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活，原則性比較強。在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不愿意做廠家的產(chǎn)品;一種是想做廠愛的產(chǎn)品，只是想獲得更多的更優(yōu)惠的政策支持。
2、策略與方法。
(1)客戶以此為借口，不愿意做你的產(chǎn)品。
a、“你認為我們的政策優(yōu)惠到什么程度，我們才有可能合作呢?”
b、“你要的這么優(yōu)惠的政策，我沒有辦法答復你，要么這樣吧，我請示了公司領導后，再來拜訪你，行嗎?你也好好考慮一下吧!”
注解：既然客戶做廠家的產(chǎn)品暫時沒有需求，短期內(nèi)廠家再如何努力估計效果也不會很好。因此，針對客戶的這種借口，廠家既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續(xù)與這種客戶保持聯(lián)系與接觸，說不定以后有機會合作。
(2)客戶有與廠家合作的需求，可能是向廠家要更多的政策。
a、“你能不能講具體一點，你認為公司哪些政策不靈活?”
b、“你認為我們的xx政策，對你來說，可能會造成什么樣的不利影響呢?”
c、“確實xx政策可能會給你帶來很多麻煩，短期內(nèi)不利于你的經(jīng)營，但你有沒有考慮過xx政策也能給你帶來什么好處嗎?……”
d、“你想過沒有，其他廠家為什么會給你那么多且具有吸引力的政策嗎?理由只有一個：這個廠家實力不是很強大，對自己及產(chǎn)品缺乏信心，只能靠這種低級的原始的方式來吸引你們。這種廠家除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什么?……(結合案例說明帶來了一大堆的麻煩)。同時你也想過沒有，為什么我們的政策不是很寬松，反而很多的經(jīng)銷商和用戶忠誠于我們公司和我們的產(chǎn)品?因為我們給他們帶來很多價值……(結合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值)。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢?”
e、“我們給你提供xx政策達到何種程度，你才有可能與我們合作呢?”
注解：通過開放式的提問形式，了解客戶需要何種政策，了解客戶對這種政策的顧慮是什么，同時引導客戶從要政策的誤區(qū)中走出來，變要政策為要發(fā)展，最終使客戶明白要發(fā)展就要與象你這樣的廠家合作。
三、客戶異議要求“獨家經(jīng)銷或者總代理”時。
2、策略與方法。
(1)“獨家經(jīng)銷或者總代理我們廠家也并非不可以給你，但你要告訴我假如我們公司產(chǎn)品讓你做獨家經(jīng)銷或者總代理，你每月能保證我們多少的銷量?你總不能讓我們兄弟吃不飽飯嗎?”
(2)“你能不能告訴我，你為什么要獨家經(jīng)銷或者總代理呢?你擔心什么呢?”
(3)“你擔心你的市場權益得不到保障，市場難以控制，是可以理解的，也是很實現(xiàn)的問題。實際上獨家經(jīng)銷或者總代理也并不見得廠家就能100%保證保障你的權益，……(案例說明)。實際上廠家通過分品牌、分品種在同一市場上開發(fā)多家客戶，同時加強市場的規(guī)范與控制，對于你來講，肯定利大于弊……(理論結合案例說明互競共榮的道理)。”
注解：當客戶提出獨家經(jīng)銷或者總代理的要求時，不要將話說死，要留有余地，如果客戶獨家經(jīng)銷能保證廠家每月比較大的銷量時，可以考慮獨家經(jīng)銷，畢竟銷售目的是產(chǎn)品銷量和市場份額。如果對方不能保證，則要告訴對方特約經(jīng)營也是一種很好的經(jīng)營方式，廠家有很多政策和措施來消除他的顧慮，直至接受廠家的做法。
四、當客戶異議“市場不景氣，生意難做，過一段時間再說”時。
1、由因分析：客戶異議市場不景氣主要有三種可能：一種是市場確實不景氣，生意難做，客戶認為增加新的廠家也不會有起色;一種是客戶還有顧慮，對公司沒有信心，是一種借口;一種是客戶沒有需求。
2、策略與方法。
(1)客戶認為市場不景氣，不是引進廠家的最好時機。
“你的意思是旺季的時候可以經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，對嗎?既然你有誠意經(jīng)銷我們的產(chǎn)品，我認為市場不景氣是經(jīng)銷我們產(chǎn)品的最佳時期……(從引進我們的產(chǎn)品可以使淡季不淡、產(chǎn)品的成功銷售市場準備很重要、競爭對手忽視是新品進入最佳時機等等方面，結合案例說明)?！?BR> 注解：針對這種客戶，最主要的是引導他的觀念與思想，他的觀念轉變成功了，那么可能你的開發(fā)也就成功了。
(2)客戶還有顧慮，以市場不景氣為借口，持觀望態(tài)度。
“你是生意專家，你應該明白：凡是生意做得好的人，他一定是個很果斷且精明的人。他們不會只顧眼前，更主要的是他們知道未來，知道未來什么生意好做。我們公司無論從理念、產(chǎn)品還是到營銷方式，都代表未來的潮流……(結合案例，全方位的介紹公司及公司產(chǎn)品和營銷做法，樹立客戶信心)。你能不能告訴我，你還有什么顧慮呢?”
注解：這種客戶比較猶豫，說話反復無常，針對這部分客戶要采取恩威并用策略，要告訴他未來的趨勢和他目前存在的危機，同時也要告訴他廠家是他的唯一救星。
(3)客戶沒有需求，只是以市場不景氣為借口，來拒絕你。
“沒有關系，今天你不做我的，也許明天你會做我的。我們生意做不成，可以做朋友吧。你說是嗎?xx老板。這是我的名片，你需要我時，隨時可以打電話。我也會經(jīng)常來拜訪你?！?BR> 注解：這種客戶很有主觀，除非他真正有需求，否則你很難打動他。這部分客戶，廠家保持與他聯(lián)系，也許以后有業(yè)務往來。
五、當客戶異議要“鋪底資金”時：
2、客戶資信調(diào)查后，沒錢且信譽很差，完全可以拒絕。
“對不起，我們廠家的付款方式是現(xiàn)款現(xiàn)貨，執(zhí)行的是零帳款，在這一點上，公司任何人沒有權力。我實在是愛莫能助?！?BR> 3、有錢，想控制廠家要鋪底，盡量說明現(xiàn)款現(xiàn)貨，確實沒有辦法，可以適當鋪底;。
“確實沒有辦法，現(xiàn)款現(xiàn)貨這是公司的規(guī)矩，沒有誰敢做主。你能告訴我現(xiàn)款現(xiàn)貨，可能會面給你帶來什么麻煩嗎?……我回去請示下公司吧。不過，據(jù)我所知，如果我們鋪底給你，可能你要辦理抵押或者擔保手續(xù)。”
六、當客戶異議“沒有錢”時。
2、策略與方法。
(1)確實沒有錢者，圓滑收場?！皒x老板沒有錢，真是開國際玩笑。”
(2)還存顧慮，有錢稱沒錢，應繼續(xù)探詢需求;。
(3)有錢想要墊底，以此來控制廠家。(參照五大點3小點策略應對)。
七、當客戶異議“已與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”時。
1、由因分析：可能確實跟其他廠家簽訂了合同，年終有一些政策要兌現(xiàn)，要完成銷量任務，不敢輕易接受新的品牌，而影響現(xiàn)有廠家銷售達成;也可能是一種借口。
2、策略與方法。
(2)沒有簽訂合同，只是借口：搞清主要顧慮是什么，對診下藥;。
八、當客戶異議“xx以前經(jīng)營你們公司產(chǎn)品，做得并不成功呀”
1、由因分析：廠家以前在這片市場上有經(jīng)銷商做過，但由于歷史原因，經(jīng)營失敗了。在重新啟動市場時，客戶對公司缺乏信心。
2、策略與方法：向客戶分析和解釋當時失敗的原因，同時向客戶說明現(xiàn)在的公司與過去相比大不一樣了，重新樹立客戶的信心，激發(fā)他的經(jīng)營欲望。
“你說的一點不錯，公司的產(chǎn)品曾在這個市場上紅火過，但不久也消失了，也許你也知道其中一些原因……(聯(lián)系實際，客觀分析和說明原因)?，F(xiàn)在我們公司在xx方面做了很大的改善，……(改善辦法與效果)。你還有什么顧慮和擔心的呢?”
崗位思想及業(yè)務工作總結篇九
做了這么久的業(yè)務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發(fā)生。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的＇，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十
本人李工，19xx年x月x日生，現(xiàn)年x歲，199x年x月畢業(yè)于xx專業(yè)，分配到xx工作，199x年10月由xx職稱改革工作領導小組辦公室審批取得助理工程師資格。根據(jù)工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，先后取得了x大學專升本土木工程專業(yè)本科文憑，通過考試取得了監(jiān)理工程師和試驗檢測工程師執(zhí)業(yè)資格，通過了人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設部組織的市政公用工程一級建造師考試，取得了市政公用工程一級建造師執(zhí)業(yè)資格證書。通過多年的不懈努力，逐漸成長為一名合格的建筑市政工程技術人員，具有較高的市政工程專業(yè)技術和駕馭工作的能力，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。現(xiàn)對進入建筑市政工程以來個人政治思想與業(yè)務工作總結如下：
程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進行積累與總結，既增加工作經(jīng)驗又提高自己技術水平。在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起到表率作用，協(xié)助大家開展各項工作。努力學習新技術、新知識，把理論與實踐相結合，根據(jù)工作需要將學到的技術運用到實際工作中去。不斷拓展自己的知識面和結構，取得了不錯的成績。自己的轉變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還需要不斷的學習進步和提高。
我于x年x月進入建筑市政工程行業(yè)以后，先后在xxx有限公司、xxx有限公司、xxx有限公司工作，從事過施工、監(jiān)理、工程檢測技術管理等不同崗位工作。先后在xx工程、xx路工程、xx工程、xx工程、xx工程、xx工程等項目工作。在工作中認真貫徹執(zhí)行國家有關規(guī)范、標準和上級的有關規(guī)定，保證施工過程符合圖紙和施工規(guī)范的要求；開工前，認真學習相關規(guī)范、仔細審閱本工程設計圖紙，力求對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，并按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行。施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料質量，工程中主要設備材料、成品、半成品進場后，要求及時填寫材料報驗單，并按照設計圖紙及施工驗收規(guī)范要求，提供材料相關質量證明文件，按規(guī)范要求進行試驗檢測，檢測合格并批準后方可使用。根據(jù)合同和項目有關規(guī)定，落實實施計劃，對工程質量、安全、文明施工、進度、成本等進行控制、管理和監(jiān)督，確保工程各項經(jīng)濟技術指標的實現(xiàn)；編寫審批工程項目施工組織設計和重要施工方案和措施，制訂施工計劃及工程質量安全文明施工，工程材料等管理措施，編制審批工程總施工進度計劃和階段性施工進度計劃，對工程質量進行管理和控制，定期召開質量分析專題會，加強工程質量預控管理，確保最終項目質量目標的實現(xiàn)；對分部分項工程和單位工程的驗收，配合業(yè)主、質量監(jiān)督站等國家有關部門的驗收和竣工資料的編制與移交工作。
存在的問題和今后努力方向：通過多年的施工現(xiàn)場技術管理工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對設計圖紙的設計意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面；對設計圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計能力不強；對施工過程中的常見通病及預防措施力度不夠；對施工質量缺陷的補強措施辦法不多；在工作密度比較大的時候顯得工作順序安排不夠合理。
任職以來通過多年的努力，全面掌握了市政工程施工技術、工藝、流程，具有相當?shù)氖姓こ探ㄔO理論知識，較豐富的項目管理知識和經(jīng)驗，政治思想素質好，理論及專業(yè)技術知識較高。本人認為已經(jīng)具備市政工程工程師所應達到的各項要求和能力，符合申報條件，特此申請，懇請各位專家領導批準。在今后的工作中，我一定繼續(xù)加強學習，努力工作，在市政工程行業(yè)做出更大的成績。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十一
(一)本人于1998年1月到重慶市北碚建筑安裝工程有限公司工作，先后參與了廣元市中行旺蒼支行綜合樓工程現(xiàn)場施工、測量，金刀峽標準客房、大門、小賣部擔任質檢、安全、內(nèi)業(yè)，川儀一廠復合帶材改造車間擔任質檢、安全、內(nèi)業(yè)，施工等工作，上述幾個工程都以優(yōu)良的工程質量贏得了業(yè)主、監(jiān)理認可。主要從事電腦制圖(工程竣工圖)，預算造價，編制施工方案，測量，資料，計量工作，任施工現(xiàn)場技術員。熟悉office軟件，能熟練運用word,excel進行打字排版和圖表處理，會靈活運用autocad繪制各種工程圖紙。
(二)20xx年至今，在工程建設中進行全面施工管理，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務培訓(如工程造價專業(yè)知識培訓)，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。在日常學習、工作、生活中能自覺遵守憲法、法律，維護社會公德，認真遵守園區(qū)制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展。工作中勤勤懇懇，上班時間能堅守工作崗位、努力工作。
在工程建設工作的10余年來，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績：按程序完成了各項工程的建設工作;并順利地竣工完成了廣元市中行旺蒼支行綜合樓、金刀峽標準客房、大門、小賣部工程、川儀一廠復合帶材改造車間工程工程管理，208地質隊安置房下架維修工程工程。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十二
《建黨偉業(yè)》所敘述的故事自1920xx年10月10日武昌起義拉開的辛亥革命開始，至1920xx年6、7月間中國正式成立時止，雖然這短短的十年時間里在歷史的長河里或許只不過是一瞬間的功夫，然而這十年又是極其不平凡的的十年，在這十年里，許許多多影響中國歷史發(fā)展走向的著名事件都發(fā)生在這十年，比如：辛亥革命、袁世凱稱帝、張勛復辟、護法戰(zhàn)爭、巴黎和會、五四運動、中國成立，等等，讓人眼花繚亂，目不暇接，真正稱得上是“風雷激蕩”、“巨變迭起”。
最讓我感到血脈賁張、激動莫名的電影橋段是：中國在巴黎和會上全面失敗，日本全面接收德國在中國山東的利益，消息傳來，舉國震動，全國各地的莘莘學子終于把滿腔愛國熱情迸發(fā)出來，他們以無所畏懼的姿態(tài)走上街頭，高呼著“愛國無罪”、“革命萬歲”等口號示威、游行，繼而火燒章宅、痛毆賣國賊;青年學子的拳拳愛國心震撼激揚、感昭日月，不僅在視覺上沖擊著我，更在在心靈上感動著我，那些激情燃燒的歲月就這樣以其獨特的魅力永遠定格在我的腦海之中，凝固在浩浩的歷史長河之中了。
一路曲折一路歌，從當年建黨之初的五十多名黨員到今天擁有將近八千萬黨員，中國走過了九十年的風雨歷程。這九十年是不平凡的九十年，是可歌可泣的九十年，是豐功偉績的九十年，作為一名中國員，我為中國所取得的成就感到無比的驕傲與自豪!觀看《建黨偉業(yè)》，重溫中國建黨那段崢嶸歲月，感受革命先輩崇高的信仰，以及他們?yōu)榱俗约旱某绺咝叛龆鴪?zhí)著地去努力奮斗，使我再一次深深地被他們的革命精神所感動，自己的理念信念也得到了洗禮，思想境界也得到了進一步的提升。
憶往昔崢嶸歲月，百年史浸滿多少屈辱的淚水，數(shù)十年抗爭又流盡了多少中華兒女熱血滿腔。九十一年前，一艘嘉興市南湖上的紅船從黎明中駛來，中國革命放射出第一縷絢麗的曙光。從此，中國革命有了正確的航向。黨以七月的名義，呼喚八月的南昌風暴，呼喚秋天的井岡星火，呼喚長矛、大刀和紅纓槍。九十一年風雨兼程，說不盡的坎坷滄桑;九十一年風云巨變，道不完的偉業(yè)輝煌!忘不了，太行山下抗日的烽火，忘不了，微山湖畔的凱歌嘹亮。在無數(shù)先烈們用鮮血染紅的黨旗上，翻卷著的是舊社會、**日本帝國主義的怒濤，流淌著的是為保衛(wèi)祖國而澎湃的血浪。九十一年，是黨帶領我們斬關奪隘，歷盡風險奪取勝利;九十一年，是黨帶領我們艱苦奮斗，建設家園，奔向小康。
沒有就沒有新中國!給中國帶來的是91年的和平發(fā)展環(huán)境，是中華民族五千年歷史上從所未有的教育推廣和文化普及，是一個屬于中國自己的工業(yè)文明時代。而這一切，都發(fā)源于91年前，發(fā)源于1920xx年的那個7月，發(fā)源于那些已經(jīng)在中國歷史上留下不可磨滅的足跡的人們。
90多年來，中國自始至終都代表著中國大多數(shù)人的愿景和訴求。從1920xx年到1949年，甚至有超過370萬**黨員為了國家和民族的獨立自由獻出了自己的生命。
所以，作為當代的人民教師，作為一名預備黨員，我們更應該銘記那段崢嶸歲月，牢記我們的黨史，時刻懷抱理想，努力地成為一名優(yōu)秀的員，為中國的現(xiàn)代化建設而奮斗，努力實現(xiàn)中華民族的偉大復興!這一切的一切都是先輩們用鮮血換來的成果，憶往昔崢嶸歲月，展未來任重道遠，我們要以時代為己任，把自己的一切都獻給國家，要把實現(xiàn)自身的人生追求同黨的事業(yè)、國家的富強緊密聯(lián)系在一起，沿著正確的方向不斷前進，將理論與實踐相結合，胸懷祖國，扎實工作，與時俱進，為社會主義現(xiàn)代化建設貢獻出我們的全部才智。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十三
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，終保持與時俱進的精神狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和責任感，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務本領。認真學習深刻領會黨的十七大精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。深入細致地做好本職工作，堅持嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。樹立崇高的事業(yè)心，有強烈的責任感和使命感。以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。保持積極的進取心，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距，我將在今后的工作中彌補不足、改正錯誤、發(fā)揚優(yōu)點，從而讓自己的工作更有成效，為我們的公路事業(yè)盡一份力、貢獻一份力量!
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十四
在過去的一年里，在學校領導者的正確領導下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅持以“三個代表”為指導思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷地加強學習，專研教學理論和教學方法，提高自身的思想素質和業(yè)務技能，愛崗敬業(yè)，勤奮扎實，現(xiàn)將2006年度我擔任七年級數(shù)學教師來的工作總結如下：
一.思想方面。
堅持政治學習，努力提高思想素養(yǎng)。在過去的一年里，我始終堅持學習黨的教育方針和相關政策，堅持以“三個代表”為指導思想，武裝自己的頭腦，認真學習“八榮八恥”關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真落實上級主管部門的相關文件精神，服從學校領導安排，維護學校領導權威，遵守學校各項規(guī)章制度，嚴守工作紀律，樹立良好的師德形象，做一名合格的人民教師。
二.教學方面。
堅持業(yè)務學習，提高教學水平，為了進一步提高自身的教學水平，我深知不斷學習的重要性。一方面我不斷地自學與數(shù)學相關的知識，豐富自己，充實自己，提高自己，另一方面，我認真地學習教育教學理論，與同事們探討教學經(jīng)驗和方法，結合自己的工作實際和體會，嚴格按照教務處的要求，課前精心備課，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業(yè)，一切為學生著想，盡量減輕學生的作業(yè)負擔，提高單位時間的工作效率。
三.業(yè)務進修方面。
“活到老，學到老”我一直在各方面嚴格要求自己，努力提高自己，以便更好更快地適應社會的發(fā)展，隨著新課程改革的全面深入，我在有限的外出學習機會里，認真學習他人的經(jīng)驗和教學方法，參加各項業(yè)務技能培訓，豪不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，完善自己。
當然，在教育教學中我依然還存在許多的不足，須在以后進一步努力。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十五
時光如梭，轉眼之間，一個學年已悄然結束。過去一年的一點一滴仍歷歷在目，作為一名新教師，需要對自身進行不斷的審察與總結，以促進自我的不斷發(fā)展與成熟。我時刻不忘教師應有的形象，講政治、顧大局、守法紀、鉆業(yè)務、思進取，主要表現(xiàn)在以下方面：
始終做到忠誠黨的教育事業(yè)，遵紀守法，深刻領會“兩學一做”重要思想的內(nèi)容和精神,并以此作為自己的行動準則，認真學習國家有關教育的方針政策，熱愛教育事業(yè)，不忘人民教師根本職責，嚴于律己，寬以待人，以真摯的事業(yè)心，務實求真的態(tài)度，履行本職工作，并通過政治思想，學識水平，教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。
二、教育教學工作方面。
參加工作以來，我一直擔任高年級的語文學科教學，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，提高業(yè)務能力。
（一）、堅持認真?zhèn)湔n。
備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
（二）、尊重學生。
尊重學生，是教學中以學生為主體的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主個人工作總結，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神個人工作總結，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
（三）、讓學生明確學習目標。
明確學習目標，以提高課堂的實效性。語文教學最忌千篇1律，容易使學生厭煩。如果千篇1律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中個人工作總結，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
（四）、讓學生分層合作。
分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索個人工作總結，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。
（五）、為學生制定幫教方案。
對個別的學習困難的學生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
雖然在這一學年中自身有著明顯的進步和提升，但在很多方面還存在不足。隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，隨著教育的不斷發(fā)展，還會有新的問題不斷出現(xiàn)，有待解決。社會對教師的素質要求很高，在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。以后的教師生涯，我將會一直努力地走下去，我相信我能夠一直進步下去。當一名人民教師是光榮的，我一直為自己是一名教師感到自豪，今后的路，我將會一步一個腳印，踏實地走好每一步。我相信我能夠做得更好！
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十六
今年以來，在市衛(wèi)生局黨委的指導下，在院黨支部的正確領導下,我院思想政治工作堅持以理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要思想為指導，深入貫徹黨的十八屆五中全會精神，緊緊圍繞以病人為中心開展醫(yī)院管理年活動，進一步把握“樹正氣、講團結、求發(fā)展”主旋律，大力加強基層黨建、職工隊伍建設、行風建設、文明創(chuàng)建等工作，深入開展“愛我醫(yī)院，我為醫(yī)院做貢獻”活動，使我院思想政治工作跨上了一個新的臺階。
今年以來，院黨支部以科學發(fā)展觀的要求組織全院黨員干部認真學習了“三個代表”重要思想的偉大意義和深刻內(nèi)涵，各級干部和黨員積極開展了理論學習，強化黨員學習日制度，并將學習“三個代表”重要思想同本部門、本科室的工作實際聯(lián)系起來，堅持用“三個代表”重要思想指導工作，牢記“情為民所系、利為民所謀、權為民所用”，努力解決職工群眾的實際問題，全年為職工辦實事數(shù)十余件次。此外，院黨支部還組織入黨積極分子參加黃橋鎮(zhèn)黨委黨建冬訓班。各黨小組、各科室紛紛總結了組織開展學習貫徹活動的好方法、好經(jīng)驗，不斷把“三個代表”重要思想的學習貫徹引向深入，為全院改革發(fā)展提供了堅實的思想基礎和強大的精神動力。
首先，組織全院干部職工開展了學習華益慰先進事跡活動。以此活動為契機，人人以華益慰為學習榜樣，爭做知識型職工，勇當工作中的尖兵，樹立團隊精神，為和諧醫(yī)院的建設發(fā)揮了積極作用。其次，組織開展了“把信送給加西亞”讀書系列活動。各黨小組、各科室分別組織黨員干部深入學習了《把信送給加西亞》一書，就如何做一個“把信送給加西亞的人”，召開了座談會等，談體會、寫心得、樹典型，積極尋找、爭做、宣傳能夠“把信送給加西亞的人”，努力使自己成為高素質人才。通過開展學習《把信送給加西亞》讀書活動，使“送信”的理念深入到每名職工心中，積極營造讀書學習的氛圍，鍛造了一支敬業(yè)、主動、勤奮刻苦的干部職工隊伍。
根據(jù)市衛(wèi)生局部署，我院堅持預防為主、標本兼治的方針，采取了加強教育、建立和完善監(jiān)督機制等措施，從源頭上預防了腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。首先，嚴把黨員“入口”關，結合治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，加強我院黨員隊伍建設，嚴格發(fā)展黨員工作程序，確保黨員發(fā)展工作健康有序推進，確保黨的純潔性。其次，開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動和治理醫(yī)藥購物領域商業(yè)賄賂工作主題教育活動是今年我院黨風廉政教育的重要內(nèi)容，也是加強黨風廉政建設的一項重點工作。我院黨支部結合黨員干部的思想實際和工作特點，以黨小組為單位，組織黨員干部圍繞創(chuàng)建和諧醫(yī)院、醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂等方面開展了專題討論，并在認真討論的基礎上，積極撰寫理論文章和工作體會。通過學習，使全院黨員特別是領導干部能夠對照國家法律法規(guī)和黨紀黨規(guī)嚴格檢查和反省自己，樹立起正確的“人生觀、價值觀、世界觀”。第三，院黨支部還向各黨小組、各科室發(fā)放政治理論學習材料和警示教育片，積極開展正反兩方面典型事例的警示教育，通過多種形式的廉政教育，大大提高了干部職工廉潔自律、拒腐防變的能力，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設和各項工作的開展。第四，推行政務公開制度。根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一布置，院部、院黨支部制定了《政務公開實施辦法》，明確了公開的形式和內(nèi)容。開辟了專欄，對關系到職工切身利益的大事都進行了公示，并廣泛接受了職工群眾的監(jiān)督。
今年以來，我院全體干部職工不斷改善服務質量，提高醫(yī)療水平，規(guī)范服務環(huán)境，行風建設工作得到有序開展。
(一)是加強明查暗訪，加大獎懲力度。除堅持進行常規(guī)檢查外，我院還成立了由院領導和有關科室負責人組成的督查組，深入科室，明查暗訪，力求發(fā)現(xiàn)真實情況，掌握第一手資料。注重加大獎懲力度，對成績突出的科室和個人予以表彰，及時推廣成功經(jīng)驗;對出現(xiàn)問題的科室和個人，取消一切評先資格，并通報批評。對發(fā)生醫(yī)療責任事故的第一責任人一律實行待崗，時間不少于3個月，待崗期間不發(fā)工資只發(fā)基本生活費，并視情節(jié)給予黨紀、政紀處分，對造成較大范圍影響的報請市衛(wèi)生局給予處理。
(二)是完善公開承諾，擴大對外宣傳。今年，我們對照質量方針和質量目標，對各科室行風建設承諾內(nèi)容進行了完善和補充，提出了具體的量化標準，切實增強了行風建設承諾的可兌現(xiàn)性。在行風宣傳上，我院在醫(yī)院布置行風建設、文明服務站牌、標語30余塊(條)，并利用黑報板、櫥窗宣傳欄等形式進行宣傳。同時，向社會發(fā)放行風建設監(jiān)督卡4000張。同時，積極征求行風監(jiān)督員的建議和意見，及時反饋并逐一落實整改，努力創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院。
(三)建立健全醫(yī)德醫(yī)風檔案。按照市衛(wèi)生局要求，我院進一步建立和完善了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職述廉評廉考廉等情況一并記載，并對醫(yī)德醫(yī)風檔案材料單獨裝訂成卷，作為職工晉升晉級的考核依據(jù)，為全院醫(yī)德醫(yī)風建設工作的開展奠定了基礎。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十七
外貿(mào)工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務了。但是同時外貿(mào)還是一項有挑戰(zhàn)性的'工作。
學的是旅游英語專業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結對那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個方向的指引。
在校園里的時候，老師就教育過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，也許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以謹慎的態(tài)度把握住每個細節(jié)。一個小小的馬虎導致巨大損失的比比皆是。
外貿(mào)工作是一個從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿(mào)業(yè)務員都是從零開始的，工作經(jīng)驗，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會有的，是點點滴滴的積累，慢慢積攢起來的，就像釣魚一樣。很多業(yè)務員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠不知道到底哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個客戶準備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會等到一個驚喜回報給你，當然前提是你堅持的方向是對的。
我們的時間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結別人的經(jīng)驗教訓，學習別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識的同時，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個人魅力?；畹嚼蠈W到老的說法對外貿(mào)人員來講更加是一句真理。
最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十八
不知不覺一學期已經(jīng)過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了；時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況！現(xiàn)在，我總結一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步！
個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結集體，一切以集體的團結出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習！
教育之德：
一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的。
教學。
方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的！有點自夸，但確實是這樣子！總結開心中！開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高；其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友！
三、
幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰！
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費！雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了！
本人在思想上，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛幼兒教育事業(yè)，積極組織并參加教研活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務水平。我作為幼兒園教師，腳踏實地一步步的學習工作。不斷提高自己的專業(yè)水平。
課前認真鉆研教材，設計教案，并且利用網(wǎng)絡、書籍以及各種媒體作為教學資源。課堂上運用多種教學方法，重點突出游戲法，充分調(diào)動幼兒探索的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學質量。在平時對待幼兒方面，對幼兒耐心指導，給予適當機會進行鼓勵。熱愛幼兒，關心幼兒的各種活動及生活，使幼兒體智德美全面發(fā)展。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，爭取作一名合格的共產(chǎn)黨員。
一、思想上，認真學習黨和國家的各種路線、方針、政策以及十六屆六中全會等精神，完成一萬字學習筆記，在思想上同黨中央保持高度一致；深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結合，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務”的意識，寫了多篇。
心得體會。
；加強學習《中國共產(chǎn)黨章程》，進一步加深對中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨。
二、工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責、對幼兒負責、對家長負責、對祖國未來負責的態(tài)度對待每一項幼教工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把“一切為了孩子，為了孩子一切”的理念體現(xiàn)在每個細節(jié)中，較好地完成了全年的各項工作任務。一是做好教學工作，按照“六認真”要求，認真?zhèn)湔n、上課，并撰寫有針對性的筆記。自己指導的多名幼兒在省、縣繪畫中分別獲一二三等獎。二是做好教課研工作，本人任教研組長，能積極組織教師進行理論學習和各項研討活動。由本人主持的市級“科學認讀”課題已圓滿結題。主持的《在環(huán)境教育中進行科學認讀的研究》課題獲縣教科研評比二等獎。現(xiàn)正積極參與“十一五”省市級課題的申報工作。本人被評為省教科研先進個人。三是做好保育工作，對每個幼兒做到細心、耐心、熱心，象對待自己的孩子一樣對對待每位幼兒。四是做好家長工作，定期出好家長園地，介紹科學育兒經(jīng)驗和各科教學內(nèi)容，經(jīng)常與家長交流，共同探討家庭教育的科學方法。五是做好其他工作。本人任學校信息員，六篇通訊在金湖資訊和教委信息網(wǎng)和廣播電臺發(fā)表。
三、存在的不足：一年來，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距，今后，我會更加努力，認真學習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華，為人民服務的本領不斷增強，積極向優(yōu)秀黨員的標準靠攏。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇十九
2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預算用于購買我們的產(chǎn)品。
二、訪問要求。
1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個a類客戶或6個b類客戶，對部分客戶進行電話聯(lián)系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部a、b兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80%以上的'份額。
4.開發(fā)新客戶。業(yè)務員應保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴大市場份額。
5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業(yè)務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。
三、日常工作建議流程。
我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務員工作流程范例，供參考。
每日工作流程。
準備工作(8∶30～9∶30)。
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進行電話聯(lián)系，確認及修改當日拜訪路線。
3.確定當日銷售重點，準備團購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容，
4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通，()這種情況發(fā)生的可能性較小)，不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi)，因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。
4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00～17∶30)。
1.開始下午工作，爭取完成4家客戶拜訪任務。
2.16∶30以后返回辦公室。
3.處理當日發(fā)生的業(yè)務。
4.整理當日訪問報告并向經(jīng)理匯報，計劃次日工作。
四、注意事項。
業(yè)務員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：
1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時，你應該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業(yè)務員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業(yè)精神。
2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時，你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機會。
3做生意就是做生意，跟終端的大小沒關系，跟你的職位也沒關系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點好聽的話，有什么成本呢?你無法預知那條“咸魚”在什么時候會翻身。
崗位思想及業(yè)務工作總結篇二十
我出生于1977年3月12日，漢族，政治面貌黨員。我于7月畢業(yè)于青島化工學院精細化工專業(yè)，取得大學本科學歷和學士學位。我____年3月份參加工作，____年12月評定為助理工程師，現(xiàn)在青島市城陽區(qū)建筑工程質量檢測站從事室內(nèi)環(huán)境檢測工作，現(xiàn)將自擔任助理工程師職稱以來的工作總結如下：
一、政治思想方面。
我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想;認真學習黨的路線、方針、政策及決議，不斷提高自己的思想素質和政治理論水平;認真學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領。我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，在思想上和行動上和黨保持高度一致。我積極要求進步，參加工作后便向黨組織遞交了入黨申請書，并于____年6月成為一名共產(chǎn)黨員。
我于____年3月份參加工作，在青島市房產(chǎn)建筑防水工程公司從事建筑防水工程管理工作。因專業(yè)不對口，為了盡快進入工作角色，我自覺利用業(yè)余時間從書籍、報刊等資料中學習有關防水工程的知識，積極參加國家有關機構舉辦的防水技術培訓班，虛心向同事請教，在不到一年的時間里對防水工程有了比較全面的認識和了解，并于____年12月評定為助理工程師職稱。
建筑防水工程質量關系到人民的安居樂業(yè)，是一項民心工程，因此，我嚴格要求自己，勤奮學習，刻苦鉆研。建筑防水工程的好壞和設計、選材、施工、管理有著密切的關系，為了保證工程質量，我向公司建議從這四個環(huán)節(jié)入手，做到層層把關。為了保證設計合理，我組織設計院、監(jiān)理公司等有關建筑各方進行座談，邀請他們參加全國大型防水技術講座，使防水規(guī)范、規(guī)程得到有力的貫徹落實，在設計上為防水工程打下了良好的基礎。隨著科技的進步，新型防水材料不斷涌現(xiàn)，但市場經(jīng)濟的發(fā)展也給防水市場帶來一些混亂，為了把好材料關，我根據(jù)工程特點，因地制宜地選用合適的防水材料，并到廠家進行實地考察，保證材料質量。在建筑防水工程施工方面，目前防水工程低價位給無營業(yè)執(zhí)照、無施工資質、未經(jīng)專業(yè)培訓的雜牌隊伍創(chuàng)造了條件，我公司作為一家專業(yè)防水公司，認真貫徹落實國家標準，努力加強企業(yè)自律行為，我組織施工人員參加市建管局舉辦的防水工、安全員、材料員、質檢員上崗培訓，做到了全員持證上崗，并積極響應國家政策，為公司申辦了二級資質，在全國防水施工市場樹起了一面旗幟。在防水工程的維護管理上，我參與制定了公司回訪制度，建立了顧客檔案，派專人進行回訪，并定期進行維護。為了宣傳公司形象，我參與策劃了“為島城人民獻愛心”活動，每年雨季對特殊人群實行免費和優(yōu)惠維修服務，得到了社會各界的普遍贊譽，新聞媒體也給予了報道。
因為工作需要，我于____年9月應聘到青島市城陽區(qū)建筑工程質量檢測站從事室內(nèi)環(huán)境檢測工作。這是一項新的檢測項目，而且自己以前從未接觸過，為了在短時間內(nèi)掌握，使這項工作走上正軌，我抱著愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，利用自己在大學所學的基礎專業(yè)知識，不斷的試驗、分析、研究，請教省、市的專家、教授，終于在3個月的時間內(nèi)將檢測所需的標準曲線做出來，而且能熟練使用所有儀器設備，得到領導和同事的贊賞。在經(jīng)過省建工檢測中心的短期培訓后，我取得了檢測員上崗證，還通過了省檢測中心的室內(nèi)環(huán)境檢測比對考核，為單位取得了榮譽。我愛好學習，干一行愛一行，為了在室內(nèi)環(huán)境檢測方面做得更好，做出更多、更大的貢獻，我平時注重學習標準、規(guī)范，注重積累經(jīng)驗，注重提高自身素質和業(yè)務水平，能夠圓滿完成室內(nèi)環(huán)境的檢測工作。
三、成績和榮譽。
在從事建筑防水工程質量管理工作期間，我善于將工作經(jīng)驗和體會積累成文字，和同行進行交流，促進提高。我和同事撰寫的論文《青島市“平改坡”工程論述》發(fā)表在《山東建筑防水》刊物，并且在山東建筑學會防水專業(yè)委員會第八次年會上被評為“優(yōu)秀學術論文”;撰寫的《走聯(lián)合之路，規(guī)范防水市場》被山東省科學技術協(xié)會評為山東省第六屆優(yōu)秀學術論文三等獎。自參加工作以來，我年年被評為公司“先進工作者”榮譽稱號。
四、其它方面。
我熱愛集體，尊敬領導，團結同志;我能模范遵守單位的各項規(guī)章制度，遵紀守法，廉潔奉公;我勤學肯干，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失;我愛好廣泛，積極參加單位組織的演講、征文、書法等比賽活動，并取得一定的成績。
以上是我自任職以來在思想、業(yè)務及其它方面的總結。在我不斷進步、取得成績的同時，我也看到了自己的不足，在今后的工作中，我將堅持發(fā)揚自身優(yōu)點，努力克服缺點，使自已成為一名優(yōu)秀的檢測工作者。