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銀行主任助理述職報告篇一
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的兩個規(guī)定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想。注重把理論知識學(xué)深、學(xué)透，緊密結(jié)合公司實際，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。時刻謹記一個黨員的職責(zé)使命所在。
（一）、恪盡職守，做好本職工作。
去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位，我心中既充滿了無限的欣喜，也感到肩上重重的擔(dān)子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚望。我主要工作就是負責(zé)公司的車輛管理工作和綜合管理事務(wù)。在平時工作中，注重做好協(xié)調(diào)工作，主動發(fā)揮好輔助作用。及時報告問題，配合主任妥善安排工作。為了進一步強化綜合服務(wù)和管理意識，我積極向身邊有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)經(jīng)驗，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級交待的任務(wù)。
（二）、拓寬思路，進一步完善車輛管理制度。
按照公司對車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神，我從易發(fā)生問題的方面入手，進一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經(jīng)營管理流程及生產(chǎn)用車情況。針對用車高峰難調(diào)度，車輛分配不合理等實際情況，我認真思考，積極聽取意見，采取了一些措施，優(yōu)化管理流程。如對部分車輛進行集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全，防止交通安全事故發(fā)生。因此，強化安全意識，加強安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項安全培訓(xùn)工作。通過專題培訓(xùn)，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責(zé)任狀，切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年，公司未發(fā)生有責(zé)任的交通事故。三是厲行節(jié)約，狠抓經(jīng)費管理。在司機服務(wù)、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強化經(jīng)費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強協(xié)調(diào)，最大限度的降低維修費用，為公司節(jié)省開支。另一方面并經(jīng)常與司機溝通，增強他們的崗位責(zé)任感，認真維護車輛，盡量降低車輛損耗率。
（三）、增強服務(wù)意識，積極配合完成任務(wù)。
辦公室是一個服務(wù)性部門，服務(wù)便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服好務(wù)，還要為各部門的工作服好務(wù)。因此，我參加工作以來，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實實做人”的原則，與同事真誠相處，互相幫助，認真完成工作任務(wù)。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中erp項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協(xié)作能力。四是配合安健環(huán)部進行公司貫標(biāo)外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統(tǒng)的工作檢查。增長了見識，學(xué)到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（四）、擺正位置，做好協(xié)調(diào)工作。
同時，作為一個主任助理，必須想方設(shè)法處理好上級和同事之間的關(guān)系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性，又要有辦理事情的準(zhǔn)確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)過一年的崗位磨練，自己經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中，我逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個崗位的時候，想問題很簡單。認為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入，有時遇到的困難也多，處理事務(wù)較繁瑣，我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續(xù)很長時間，我便會定下心，回過神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態(tài)，樂觀的處事態(tài)度，用平和的心態(tài)來迎接工作中的挑戰(zhàn)。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為，我懂得了，成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細心的地方，有時存在急躁情緒，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠，協(xié)調(diào)能力還有待加強。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
（一）、加強學(xué)習(xí)，夯實工作基礎(chǔ)。
將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺做到勤學(xué)多想，努力保持良好的道德風(fēng)尚，樹立大局意識，全心全意打好工作基礎(chǔ)。
（二）、堅持統(tǒng)籌與團結(jié)，做好本職工作。
我要加強與員工的溝通，多與他們交談，聽取他們的意見與建議，完善工作中的不足，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護好車輛管理工作，為公司的全面發(fā)展，做出貢獻。平時工作中，要進一步提高綜合服務(wù)意識和細節(jié)意識，做好上級交待的任務(wù)，當(dāng)好主任的副手。
（三）、加強培訓(xùn)，抓好安全教育工作。
要繼續(xù)抓好安全培訓(xùn)工作，通過多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規(guī)定操作的意識。
我熱愛本職工作，認真端正態(tài)度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務(wù)的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。對待同事，我總是以認真的態(tài)度，去解決他們的問題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。
2014年，我充分發(fā)揮自己的主觀能動性和組織協(xié)調(diào)作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯的成績。
成績屬于過去，激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠，工作方式方法還需要改進。爭對這些不足，我會在今后的工作中，不斷進取，以飽滿的熱情和精湛的業(yè)務(wù)水平來迎接工作的挑戰(zhàn)。
銀行主任助理述職報告篇二
20xx年-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束，這一年對于我來說是人生中值得記住的一年。在這里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事對我的幫助?；仡欉@一年來的工作，我從一名班主任到年級組長再到德育主任助理，角色轉(zhuǎn)化多、變化快，分管工作變化大。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、關(guān)心和幫助下，我嚴格要求自己，認真落實學(xué)校的各項德育工作，比較順利地完成了這一年的工作。下面我就半年來在德育主任助理崗位上的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進行評議。
我在本學(xué)年度第一學(xué)期擔(dān)任高一年級組長，第二學(xué)期擔(dān)任二部德育主任助理一職。在擔(dān)任德育主任助理期間，根據(jù)二部的實際情況，學(xué)生特點，在年級組長和班主任的配合下開展了一系列的工作，效果明顯，學(xué)生在各個方面均取得了長足的進步。同時，根據(jù)學(xué)校的德育總體計劃，開展工作。工作開展做到了系統(tǒng)化、持久化、目的化、細致化、落實化。
本學(xué)期我校進—步完善了德育工作管理機制，形成校長負責(zé)、黨政工團齊抓共管、班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。針對這種情況，二部德育工作建立了一套系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)，形成了以校長室、德育處、年級組、班主任為核心的德育管理網(wǎng)絡(luò)；德育處、年級組、班主任各管理層，職責(zé)任務(wù)明確，各司其責(zé)、各盡其責(zé)，各年級組充分發(fā)揮任課老師的作用，做到全員管理，協(xié)助班主任加強對學(xué)生的管理和檢查。
本學(xué)期德育處細化了學(xué)生的考核工作，重點放在學(xué)生更方面的檢查和督促上。常規(guī)管理和檢查實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，做到及時、到位、準(zhǔn)確、真實，注意發(fā)揮學(xué)生會和學(xué)生干部的作用，注意對平時檢查結(jié)果公布、積累和分析，為優(yōu)秀班集體的評選做好準(zhǔn)備。
本學(xué)期德育處和年級組配合，在學(xué)生管理制度上和方法上做出改革，“以引導(dǎo)為主，將問題想在前面”是一個突破。用一根線來貫穿于學(xué)生整個的教育過程，將德育處以前的主要工作“解決問題”轉(zhuǎn)化為了“預(yù)防問題”，利用每個月的班主任例會制度，將每個月的工作重點，需注意的問題，需解決的問題，向年級組和班主任進行傳達并進行討論。這樣各班主任的工作更加明確，更有目的性和實效性。德育處對班主任進行專題培訓(xùn)，并定期召開班主任會議，同時輔之以月“考核制度”，從而真正使班主任成為學(xué)校德育教育的主體。
本學(xué)期進一步加強校園文化建設(shè)，形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)校是青少年思想道德建設(shè)的主戰(zhàn)場，良好的校園文化是一種無形的巨大教育力量，具有其他教育手段不可替代的熏陶、引導(dǎo)、滲透功能，對學(xué)生健康成長具有重要作用。本學(xué)期進一步做好了值周工作，并鼓勵各班級形成自己的特色。升旗儀式、值周問候語、服務(wù)禮儀等都納入學(xué)生和班集體的考核之中，使學(xué)生提高了服務(wù)意識、職業(yè)意識和校園文化意識，并通過它來影響和熏陶學(xué)生，促進學(xué)生健康成長，充分發(fā)揮校園文化的育人功能。本學(xué)期最后兩周，德育處根據(jù)各班級值周情況選定了兩個班級為“優(yōu)秀值周班”在全校進行展示，并在展示之前對學(xué)生進行細致、嚴格的培訓(xùn)，使學(xué)生的服務(wù)意識、職業(yè)意識得到提高，為全體同學(xué)做出表率，并為高二的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同時，將兩個優(yōu)秀值周班作為標(biāo)準(zhǔn)，在高二時全年級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
本學(xué)期繼續(xù)規(guī)范升旗儀式，讓每一次升旗儀式都成為一次生動的愛國主義教育課。結(jié)合學(xué)校實際，加強學(xué)生的愛國愛校，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，文明禮貌，誠實守信，勤儉節(jié)約，團結(jié)友善等基本道德品質(zhì)建設(shè)，以提高學(xué)生的文明素質(zhì)。
汶川地震發(fā)生后的第一時間，二部學(xué)生會和值周班級就走在了全校的前列，在升旗儀式上發(fā)出了倡議，各班級積極響應(yīng)并在當(dāng)天進行了獻愛心捐款活動。通過這件事情，可以看出學(xué)生經(jīng)過了近一年熏陶，愛國意識、責(zé)任意識以及文明素質(zhì)和感恩之心都更加強烈。
學(xué)校積極向?qū)W生宣傳《憲法》、《刑法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，不僅讓學(xué)生知法、懂法、守法、更重要的是讓學(xué)生運用法律武器保護自身的合法權(quán)益。各班主任利用了班會、黑板報、學(xué)習(xí)園地等手段加強對學(xué)生法律常識學(xué)習(xí)。
繼續(xù)利用好心理咨詢室和心理課，堅持集體教育和個別輔導(dǎo)相結(jié)合，積累經(jīng)驗，加強研究，努力培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上，團結(jié)協(xié)作、公平競爭意識，提高學(xué)生耐挫力，注重學(xué)生青春期教育，促進了學(xué)生身心健康發(fā)展。
德育處針對我校學(xué)生實習(xí)就業(yè)所出現(xiàn)的問題，與心理老師協(xié)商，在高一年級進行了挫折教育，讓學(xué)生體會到社會的壓力、就業(yè)的壓力、生活的壓力。使學(xué)生在高一年級即形成了“不努力必將被淘汰”的意識，為今后的實習(xí)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會一體化的大德育格局，推進家校聯(lián)系，從而建立以學(xué)校教育為中心，家庭教育為基點、社會教育為依托的三位—體的德育管理網(wǎng)絡(luò)。真正發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用，并努力得到家庭、社會的支持，共同做好學(xué)生的教育教學(xué)工作。德育處將繼續(xù)組織好班主任做好家訪工作，并充分利用好這個平臺，推進家庭教育工作，不斷提高家長素質(zhì)。
銀行主任助理述職報告篇三
本人本年度擔(dān)任的職務(wù)有：1：教導(dǎo)處主任助理。2：初三（3）班的數(shù)學(xué)和物理老師。在這一年中，本人經(jīng)歷了很多第一次：第一次做教導(dǎo)處助理，第一次擔(dān)任同一個畢業(yè)班的兩科中考科目的。
教學(xué)。
第一次主管協(xié)調(diào)畢業(yè)班的工作。。任職以來基本上能做到兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨現(xiàn)將這一年的工作述職如下敬請各位指正。
一：上學(xué)期，本人主管學(xué)校課堂改革方面的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的信任下及在各位同事們的配合下，比較順利的完成了如下幾項事務(wù)：
（1）2012年9月27日通過了區(qū)教育局對本校的課改評估。在整個評估過程中，本人能積極的為評估事項想方設(shè)法，并親力去做。在評估當(dāng)天，本人所上的一堂課也得到了聽課專家的一致好評，為本校的課堂改革能得以通過做出了自己的一份貢獻。
（2）積極在本校推行小組合作形式的課堂上課形式。在此事上，本人除了在三。
（3）班首先進行探究實驗之外，還積極的為本校十二個班分級進行了小組長培訓(xùn)各兩次。同時，與同事們在小組培訓(xùn)方面的交流較以往也多了很多，主動了很多。雖然，因為種種原因，最終的結(jié)果還不盡人意，但本人已盡力。
（3）推行反思本。每周二篇，每月一交一。
總結(jié)。
并在qq上與大家一起分享大家共同的得與失。
（4）初步解決了本校對分組教學(xué)如果進行評價的的難題。經(jīng)過一個學(xué)期的認真實踐，結(jié)合各老師在平時反思中和討論中想出的一些辦法，最終總結(jié)出了怎么去評價學(xué)生的課堂表現(xiàn)的評價方法。不過，這套評價方案現(xiàn)在還很安靜的躺在我的電腦里，希望能在以后它能發(fā)揮出它的作用。
（5）對學(xué)校目前課改難題進行了歸納和總結(jié)。這還要感謝在座的各位老師，尤其是每科的科組長及備課組長，能對本人所提煉出的課堂改革的七個問題能進行認真的討論分析。
（6）讓我覺得最自豪的一件事就是：對本校的“導(dǎo)學(xué)展評”教學(xué)模式進行了比較充分的提煉并形成了一個比較完整的體系。
常大的進步，在全區(qū)排名、優(yōu)秀率、合格率、總分及總分達標(biāo)率等幾個指標(biāo)中，本校全部完成。合格率及總分完成情況更是超出任務(wù)很多點，更加可喜的是，本校的物理和英語在本次中考中沒有排在全區(qū)倒數(shù)第一了，占區(qū)線也能達到80%多和90%多了，這是一個了不起的進步。所以，在這里，我非常感謝學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)對本屆初三級的全力支持及非常感謝在座各位對本屆初三能取得進步的所有老師，謝謝你們一直以來的關(guān)心和支持。沒有你們的支持和配合，就一定不會有本屆初三進步。我也相信本校的教學(xué)成績一定能夠在各位行政的正確帶領(lǐng)下，在各位老師的努力及配合下，一定會越來越好，一定會真正真正的走出我們徘徊了五六年七八年的令人非常難堪的低谷。
本人述職完畢，謝謝各位的聆聽。
述職人：張青山。
2013-7-11。
銀行主任助理述職報告篇四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的`客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告。
xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
銀行主任助理述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
2020年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高，現(xiàn)匯報個人工作情況如下：
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至2020年末，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元，實現(xiàn)利息收入__多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
2021年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展__支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
2021年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
銀行主任助理述職報告篇六
述職2016年，有三個詞匯值得一提。
一是感謝：這一年來，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、有關(guān)人員，尤其是本部門的同事對我的工作和生活給予很多的支持和幫助，每一項工作任務(wù)的完成，每一個生活事項的辦理，都凝聚了主任、涂敏、巍剛、寶國、宋娜的付出。在此我借述職這個機會，真誠地感謝應(yīng)該感謝的人!二是感恩：今年12月是我調(diào)入公司一整年。是組織上給予我主任助理這個職業(yè)平臺，才使我能夠通過這個平臺發(fā)揮自己的專長，收獲養(yǎng)家湖口的收入和福利，如果我離開公司、離開這個平臺，至少不會比現(xiàn)在好。所以，我應(yīng)該懂得感恩企業(yè)、感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的支持配合。
三是感悟：一年來的工作和生活，使我感悟到應(yīng)該倍加珍惜過去的得到和現(xiàn)在的擁有，應(yīng)該知足，應(yīng)該常樂。應(yīng)該在倍加珍惜的同時，更要倍加努力的工作，回報企業(yè)、回報組織、回報關(guān)心支持培養(yǎng)我的人們。
如果再追加一個詞匯那就是感動。一年來，被身邊那些勤奮敬業(yè)的人所感動，被公司新能源發(fā)展的力度和速度所感動，特別是在民主監(jiān)督考核檢查新疆、青海等偏遠地區(qū)的干部時，感到他們特別不容易，他們付出許多許多的艱苦和艱辛，談話時干部員工眼中噙著堅強、堅毅的淚珠，著實令我感動。在工作方面：
一年來，得益于xx主席的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)，得益于xx主任的正確安排，與部門同事們一道共同完成了公司d組和上級工會布置的各項工作任務(wù)，并結(jié)合本職工作，努力做到政治上強、思路上新、觀念上轉(zhuǎn)、態(tài)度上好、效率上高、業(yè)績上優(yōu)、作風(fēng)上廉、問題上少。一年來，始終早來，經(jīng)常晚走，沒休過年休假。工作不論份內(nèi)份外，不論輕重難易，從不講價錢，工作態(tài)度積極，生活態(tài)度樂觀。辦事情，寫材料，從不拖拉，高效完成，領(lǐng)導(dǎo)安排我的工作，都能給領(lǐng)導(dǎo)留出充足提前量，以便審核把關(guān)。在年度工作總結(jié)計劃和月度、周工作安排的制定上做了一些工作，在職代會、工會全委會、民主監(jiān)督檢查等工作方案的編制上做了一些工作，在草擬有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和總結(jié)報告上做了一些工作，在勞動競賽、文化活動謀劃上協(xié)助主任、配合大家做了一些工作。僅撰寫材料一項全年達6萬多字。在廉潔方面：一年來，按照機關(guān)d委的要求學(xué)習(xí)了“廉潔從業(yè)規(guī)定”和“廉潔從政準(zhǔn)則”等廉政法規(guī)，我個人崇尚良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)風(fēng)、文風(fēng)，注重個人修養(yǎng)的改善。但存在到基層調(diào)研或檢查指導(dǎo)工作時，因盛情難卻，拿過基層單位贈送的土特產(chǎn)品，如枸杞、茶葉之類，今后應(yīng)注意拒收。
存在問題：一是應(yīng)在專業(yè)化方面進一步加強，爭取成為工會方面的專家型人才;二是在工作上距離公司黨組和工會的要求還有一定差距，在說話、辦事、協(xié)調(diào)等方面還應(yīng)再藝術(shù)一些、再果斷一些;三是由于北京生活壓力較大，常有打退堂鼓的想法，存在畏難情緒。
溫故而知新，回顧2016年，展望2016年，我想我應(yīng)該以新的精神狀態(tài)投入工作，進一步嚴格要求自己，在思想上不斷進取，政治上不斷求強，業(yè)務(wù)上不斷求精，工作上不斷求新，努力完成好本職工作，履行好崗位職責(zé)。新的一年還望得到大家的支持配合，我也一如繼往地支持配合主任和大家的工作。謝謝!
銀行主任助理述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于2016年正式擔(dān)任主任助理職務(wù)。任職以來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、扎實工作”為準(zhǔn)則，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，扎扎實實做事、干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報如下：
一、加強政治思想，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
任職以來，我堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強效能建設(shè)活動，及時組織職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時教育、引導(dǎo)后勤職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，進一步推動了醫(yī)院工作的平穩(wěn)發(fā)展。
二、在工作方面。
各項通知、工作要求等，及時向院長匯報并傳達到相關(guān)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
同時我采用定期或不定期相結(jié)合的辦法，對衛(wèi)生不合格的地方進行指導(dǎo)、檢查、督促，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全。
三、
在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公室各項決定。為群眾解決實際困難。
四、今后打算。
1、加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。
2、克服困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平做更多的調(diào)查研究，進一步改進后勤工作作風(fēng)，做到處理問題時既要堅持原則，又不激化矛盾。
由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位批評指正。
述職人：
二零一七年一月六日。
銀行主任助理述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我懷著強烈的使命感、職責(zé)感和危機感，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況，作為支行行長總的來看是稱職負責(zé)的?，F(xiàn)具體作如下述職，請審議。
一、主要成績。
透過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額__億元，較年初增加__億元;各項存款余額__億元，較年初新增__億元，日均余額增加__億元，人均存款__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元，帳面利潤__萬元，人均創(chuàng)利達__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入__萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責(zé)事故、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在__個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至__位，與自身比前進了_位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20__年_月_日召開的__屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。
二、政治表現(xiàn)。
一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論，做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三、工作開展。
一抓思想統(tǒng)一，堅定發(fā)展信心。應(yīng)對支行績效考評在20__年前進了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行__支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法，找出支行的差距。透過敞開大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準(zhǔn)一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
__支行當(dāng)前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責(zé)、對后人負責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達趕超，就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
銀行主任助理述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好。
革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。
于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
展。
面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
到位，面臨行股改上市，員工的思-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
銀行主任助理述職報告篇十
我叫xxx，20xx年畢業(yè)于xxx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會主任助理。走上村務(wù)這個崗位已經(jīng)一年多了，在這段時間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報：
首先，多看。自己是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對失地農(nóng)民保險問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我對農(nóng)村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我在處理問題時不能簡單的“就事論事”，要多問問村支部書記、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。
再次，多干。無論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認真對待，盡量把工作做細致，使其漂亮的完成。落實在具體上主要有:。
一、上傳下達工作，及時準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息，把消息傳達給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級反映村里的一些具體需求等；此外，還負責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險。協(xié)助計劃生育工作，嚴格落實每個季度雙查及后續(xù)工作。每月進入所在村的十余家企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動本村群眾無償募捐。認真與村兩委完成每年下達的黨報黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議；做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請示，積極與村民溝通，了解需要；認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
銀行主任助理述職報告篇十一
每家銀行都會有相關(guān)的管理負責(zé)人定期述職報告，述職報告是任職者陳述任職情況，評議任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面是小編精心整理的銀行主任述職報告，歡迎查閱。
20__年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)。
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事；認真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；認真學(xué)習(xí)各級文件，吃透精神，掌握實質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。
積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn)。
入行以來，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。
五、存在不足。
在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠；有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。
今年，我們堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施。
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃。
工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會，塌實努力的工作。
回顧一年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當(dāng)中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注重運用服務(wù)技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好，當(dāng)場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品__萬元，信用卡張，保險__萬元，為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細致的服務(wù)形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1、加強自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會，也加強了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
20__年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹支行工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動，并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。
一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有x名客戶經(jīng)理，要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長，面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案，定期或不定期走訪__個目標(biāo)大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；積極拓展市場，全力以赴做好__的公關(guān)，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入__等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好__的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20____年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20__年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。
20__年，作為__的負責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù)，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：
（一）努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習(xí)、提升個人服務(wù)能力。
在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好。
我于1月通過競聘上崗，任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。
在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。
在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。
在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20____年月與支行并賬，并于20____年月在____路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。
去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中，克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
銀行主任助理述職報告篇十二
20xx—20xx年度第一學(xué)期我校教育教學(xué)工作已圓滿結(jié)束，按照學(xué)校工作行事歷安排，由我在本次會議上作“部主任助理工作述職”報告，現(xiàn)將報告提交大會給予審議：
按照部主任助理工作職責(zé)要求，在每學(xué)期開學(xué)要協(xié)助部主任對生活老師進行上崗培訓(xùn)。在本學(xué)期開學(xué)首先對生活老師進行了培訓(xùn)，讓生活老師進一步了解我校的學(xué)生生活，按照每天的生活秩序進行工作，在培訓(xùn)工作中安排了生活老師的一日工作流程，會同部主任結(jié)合工作實際制定了《xx中學(xué)生活老師工作職責(zé)》，要求生活老師要嚴格按照學(xué)校值日安排，認真做好每天的寢室及教室的消毒，學(xué)生開水的供應(yīng)。及時督促學(xué)生因天氣變化適時添（減）衣服，保持寢室清潔通風(fēng)，鋪面的整齊干凈，要求生活老師要協(xié)助班主任認真做好學(xué)生的衣物登記編號和管理工作，督促班主任讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣勤刷鞋曬被子，要求生活老師要積極配合班主任做好學(xué)生的安全衛(wèi)生紀律等思想教育工作，提高學(xué)生的安全意識，對思想有問題的學(xué)生及時向班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，要求生活老師不準(zhǔn)使用私拿學(xué)生的財物，不給學(xué)生從校外購買零食吃，工作期間不準(zhǔn)隨便外出有事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請假。對學(xué)生餐具餐桌保潔箱飯后要及時清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴格的要求；“離校前：要打掃好寢室衛(wèi)生，同時關(guān)閉好窗戶，鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室，打掃好自己的校園衛(wèi)生，在返校當(dāng)日要提前到校，及時打開寢室的門清掃好衛(wèi)生。
為切實落實學(xué)校對教師值日工作的要求，真正發(fā)揮教師值日的作用，確實保障學(xué)校衛(wèi)生生活與教學(xué)的有序進行，在開學(xué)時，會同部主任制定了《關(guān)于對教師值日幾個重要時段的要求》及《xx中學(xué)教師值日職責(zé)》作為教師值日的工作依據(jù)，以抓鬮方式確定教師值日的時間組別及時落實制定教師值日表及值班職責(zé)。在教師值日工作中為了使教師值日落實到每一個具體的重要時段，要求在每一個具體時段值日組長要有重點安排值日組成員的工作，確保值日組工作質(zhì)量，特別是針對：三餐時段，兩操時段，課間時段，兩睡時段要求值日組要在就餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進入餐廳，在學(xué)生早操和午間操時段提前到崗，配合學(xué)部檢查各班出操情況及班主任出勤情況，在課間時段值日組要加強對寢室內(nèi)務(wù)及教室校園衛(wèi)生區(qū)的考評，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并對校園安全施行監(jiān)控，兩睡時段值日組負責(zé)督促學(xué)生回寢就寢，要求值日組要對各班就寢情況及班主任生活老師看寢情況進行督促，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄納入考評。要求值日老師當(dāng)班期間要認真問卷調(diào)查如實填寫《學(xué)生伙食問卷調(diào)查表》《年級主任伙食問卷調(diào)查表》及《xx市中小學(xué)校每日安全檢查記錄表》，及時將“三表”上報學(xué)部主任及執(zhí)行校長。
根據(jù)我校具體實情，在參照《xx中學(xué)常規(guī)六種文化考評細則》的基礎(chǔ)上，為提高工作管理和落實的實效性在常規(guī)工作中會同部主任制訂了《xx中學(xué)小學(xué)生物品管理及其它考評的補充規(guī)定》和《xx中學(xué)常規(guī)工作要點九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規(guī)工作的方方面面，使常規(guī)管理工作更具體化直觀化有效化，本學(xué)期已經(jīng)將這兩種制度付諸實施，已經(jīng)征得部主任同意，在下一學(xué)期在常規(guī)管理工作中將著力于這兩樣制度的落實，逐步用這兩樣制度取代《xx中學(xué)六種文化考評細則》。以此作為推動常規(guī)管理工作再上新臺階的動力。
為防患于未然，依法處理校園安全事故。在工作之余認真學(xué)習(xí)了教育部第十二號令《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)法律，為積極預(yù)防，妥善處理在校學(xué)生傷害事故，保護學(xué)生，學(xué)校的合法權(quán)益儲備法律知識，同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些學(xué)校的管理經(jīng)驗，為提高自己的管理水平盡快成長脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學(xué)校管理者奠定理論基礎(chǔ)。
部主任助理工作職責(zé)對部主任負責(zé)，做好部主任安排下達的各項工作，部主任不在時還要學(xué)會擔(dān)當(dāng)部主任角色傳達校領(lǐng)導(dǎo)指示安排好學(xué)部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師，各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政，在工作中得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗。學(xué)會了合作，學(xué)會了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長趨向成熟。同時希望在工作中的不足之處能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供搭建了這個平臺，感謝全體教師在本學(xué)期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來了嶄新的20xx年。借此機會向大家拜年，預(yù)祝大家新年快樂，合家幸福，工作順利，同時祝愿xx中學(xué)我們這個大家庭在新的一年在教育教學(xué)工作中再創(chuàng)佳績，獲得更多家長的支持和社會的認可，早日成長為名校鶴立雞群，“引無數(shù)英雄竟折腰”。
銀行主任助理述職報告篇十三
(一)政治理論學(xué)習(xí)方面。日常工作中，我加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識的學(xué)習(xí)，及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家制定出臺的一系列的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)各項惠農(nóng)強農(nóng)政策，了解掌握當(dāng)前形式和發(fā)展趨勢，緊跟形式，更新思想，確保了在思想上、行動上同黨委政府保持高度一致；結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動，我進一步認真學(xué)習(xí)了黨的十八大及省、市、縣兩會重要精神，認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提高自身思想覺悟，進一步堅定了政治信念。
（二）業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面。為了更好的做好本職工作，利用職務(wù)便利及閑暇時間與村“兩委”成員共同探討農(nóng)村工作技巧，認真向黨員群眾學(xué)習(xí)、了解農(nóng)村基本情況，不斷充實自己，提高自己。
在工作中本人嚴格遵守干部管理的各項規(guī)章制度，按照制度要求自己，不遲到不早退，認真履行崗位職責(zé)，規(guī)范自己的行為。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技巧是做好工作的基本要求，也是完成本職工作、履行職責(zé)的需要。在工作中，我努力提高對基層工作的認識，做工作不分份內(nèi)份外，積極主動地承擔(dān)各項工作，遇到不懂的問題，虛心向和同事們請教，努力提高自身素質(zhì)和工作水平。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認真履行工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。一年來我主要做了以下工作：
1、重點工作：
一是參加全省開展的“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動，利用入社宣講、走訪群眾的時機，認真填寫訪談日志，廣泛宣傳十八大精神和黨在農(nóng)村的路線方針政策和法律法規(guī)，認真虛心向基層和群眾學(xué)習(xí)，進一步加深了對農(nóng)村工作的認識，并做好各類臺賬等軟件資料的歸類整理。二是協(xié)助做好xx村千頭肉牛養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)工作，配合完成圈址、飼草區(qū)、青貯氨化池、曬糞場、管理房及排污設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)及環(huán)評工作，配合做好婦女小額擔(dān)保貸款和惠農(nóng)貸款的申報工作。三是協(xié)助完成xx村14戶別墅式住宅的選址、招投標(biāo)、修建協(xié)議簽訂工作。四是協(xié)助做好荒漠區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)示范園、現(xiàn)代機械化玉米制種基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園、養(yǎng)殖小區(qū)及村級活動陣地的觀摩接待工作。五是協(xié)助完成四、五、七社門前綠化美化工作，廣場綠化美化工作。六是完成新農(nóng)合、新農(nóng)保信息核對工作。七是針對土地流轉(zhuǎn)后，外出務(wù)工人員較多，黨員群眾流動性強，管理教育難度大等實際問題，創(chuàng)新管理機制，以網(wǎng)絡(luò)終端為載體創(chuàng)建手機信息平臺及qq信息平臺，負責(zé)平時向廣大黨員群眾發(fā)送紅色信息、黨風(fēng)廉政教育、黨紀條規(guī)和法律法規(guī)、惠農(nóng)強農(nóng)政策、家鄉(xiāng)新氣象、種養(yǎng)技術(shù)及市場訊息、婦女創(chuàng)業(yè)信息及保健常識、實時天氣預(yù)警、緊急事件通知、節(jié)日問候、生日祝福等信息，切實把全村黨員群眾管理服務(wù)水平提上了一個新的臺階。申請xx村黨支部村委會專用qq號，負責(zé)為群眾提供視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)查詢所需信息等服務(wù)，并結(jié)合手機信息平臺，集公務(wù)、商務(wù)功能與一體。八是配合完成人飲工程相關(guān)資料整理工作。
2、日常工作：
一是配合抓好黨建、團建、精神文明、遠程教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會綜治、維穩(wěn)工作。做好村里的“軟件”工作。主要包括整理填寫黨建簿冊、黨員遠程教育簿冊、四議兩公開簿冊、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)簿冊、團建資料、精神文明建設(shè)資料及其他陣地建設(shè)資料。二是積極配合村上開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。三是兼任遠程教育、電腦維護員及網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)，利用原有電腦設(shè)備，對農(nóng)家書屋進行升級改造，實現(xiàn)整幢大樓內(nèi)有線無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。并對打印機完成共享，提高工作效率。四是配合文書做好來人接待接訪、辦公室文檔整理及各類表冊的填寫上報工作。五是認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項工作。
銀行主任助理述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：
大家好！
我叫xx，20xx年畢業(yè)于xx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會主任助理。走上村務(wù)這個崗位已經(jīng)一年多了，在這段時間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報：首先，多看。自己是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對失地農(nóng)民保險問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我對農(nóng)村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我在處理問題時不能簡單的“就事論事”，要多問問村支部書記、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量全面的.了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。
再次，多干。無論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認真對待，盡量把工作做細致，使其漂亮的完成。落實在具體上主要有:。
一、上傳下達工作，及時準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息，把消息傳達給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級反映村里的一些具體需求等；此外，還負責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險。協(xié)助計劃生育工作，嚴格落實每個季度雙查及后續(xù)工作。每月進入所在村的十余家企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動本村群眾無償募捐。認真與村兩委完成每年下達的黨報黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議；做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請示，積極與村民溝通，了解需要；認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
銀行主任助理述職報告篇十五
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xxx分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于200x年x月與xx支行并賬，并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè)，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%;外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務(wù)的xxx%;公司存款凈增xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%，各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
銀行主任助理述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的'欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年，我將再接再厲，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
銀行主任助理述職報告篇一
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室主任助理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳下發(fā)的兩個規(guī)定、兩個意見和一個條例等五個重要文件。用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意服務(wù)的思想。注重把理論知識學(xué)深、學(xué)透，緊密結(jié)合公司實際，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。時刻謹記一個黨員的職責(zé)使命所在。
（一）、恪盡職守，做好本職工作。
去年5月份，我被提拔為辦公室主任助理。面對新的工作崗位，我心中既充滿了無限的欣喜，也感到肩上重重的擔(dān)子。為此，我暗自下定決心，一定要做好工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚望。我主要工作就是負責(zé)公司的車輛管理工作和綜合管理事務(wù)。在平時工作中，注重做好協(xié)調(diào)工作，主動發(fā)揮好輔助作用。及時報告問題，配合主任妥善安排工作。為了進一步強化綜合服務(wù)和管理意識，我積極向身邊有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)經(jīng)驗，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成上級交待的任務(wù)。
（二）、拓寬思路，進一步完善車輛管理制度。
按照公司對車輛管理工作部署和有關(guān)車輛管理文件精神，我從易發(fā)生問題的方面入手，進一步完善崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)務(wù)管理，在認真抓好車輛管理正規(guī)化建設(shè)中，以職責(zé)分明，責(zé)任到人，確保各項工作順利開展。一是車輛使用方面。全面熟悉、了解公司的經(jīng)營管理流程及生產(chǎn)用車情況。針對用車高峰難調(diào)度，車輛分配不合理等實際情況，我認真思考，積極聽取意見，采取了一些措施，優(yōu)化管理流程。如對部分車輛進行集中管理，統(tǒng)籌調(diào)配，大大提高了車輛使用率。二是狠抓安全工作。車輛工作最大的問題便是行車安全，防止交通安全事故發(fā)生。因此，強化安全意識，加強安全教育成為工作中的重中之重。首先，按照公司的整體部署，積極開展各項安全培訓(xùn)工作。通過專題培訓(xùn)，觀看宣傳片，檢查車輛安全等淺顯易懂的形式使廣大司機和車管人員的安全意識都得到了極大的提高。然后，我們與各分公司簽訂了安全責(zé)任狀，切實讓安全制度從上到下得以充分的貫徹落實。全年，公司未發(fā)生有責(zé)任的交通事故。三是厲行節(jié)約，狠抓經(jīng)費管理。在司機服務(wù)、車輛管理方面，我除了抓好駕駛員管理與車輛管理外，著重強化經(jīng)費管理、完善汽車維修管理制度。一方面積極與汽修廠加強協(xié)調(diào)，最大限度的降低維修費用，為公司節(jié)省開支。另一方面并經(jīng)常與司機溝通，增強他們的崗位責(zé)任感，認真維護車輛，盡量降低車輛損耗率。
（三）、增強服務(wù)意識，積極配合完成任務(wù)。
辦公室是一個服務(wù)性部門，服務(wù)便是辦公室工作的核心。作為主任助理，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服好務(wù)，還要為各部門的工作服好務(wù)。因此，我參加工作以來，本著“勤勤懇懇做事，踏踏實實做人”的原則，與同事真誠相處，互相幫助，認真完成工作任務(wù)。我的綜合處理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力資源部圓滿完成了員工雙向選擇和競爭上崗工作。二是年中erp項目正式運行。我及時熟悉并掌握了操作流程。能夠嫻熟地運用新的管理模式。三是配合天唯集團公司舉行揭牌儀式。這大大提高了我的組織、協(xié)作能力。四是配合安健環(huán)部進行公司貫標(biāo)外審。對我們公司的整體運營情況有了更客觀、更全面的了解。五是參加公司辦公室系統(tǒng)的工作檢查。增長了見識，學(xué)到了不少東西。這為我今后更好地開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（四）、擺正位置，做好協(xié)調(diào)工作。
同時，作為一個主任助理，必須想方設(shè)法處理好上級和同事之間的關(guān)系，做好橋梁紐帶作用。既要有處理問題的靈活性，又要有辦理事情的準(zhǔn)確性。這就要求我必須有吃苦耐勞的精神，和較好的協(xié)調(diào)溝通能力。經(jīng)過一年的崗位磨練，自己經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在一年來的管理工作中，我逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、有能力的管理者。這其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。記得，我剛到這個崗位的時候，想問題很簡單。認為只要我努力，就可以把工作做好。付出總會有回報。但隨著工作的逐漸深入，有時遇到的困難也多，處理事務(wù)較繁瑣，我也會感到一些沮喪和失望。但一般不會持續(xù)很長時間，我便會定下心，回過神，努力扔掉消極的想法，保持積極向上的心態(tài)，樂觀的處事態(tài)度，用平和的心態(tài)來迎接工作中的挑戰(zhàn)。我覺得這是我近一年來工作中最大的收獲。因為，我懂得了，成功來源于點點滴滴的、看似平常的努力。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名公司中層助理人員，工作中有不細心的地方，有時存在急躁情緒，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠，協(xié)調(diào)能力還有待加強。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
（一）、加強學(xué)習(xí)，夯實工作基礎(chǔ)。
將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，自覺做到勤學(xué)多想，努力保持良好的道德風(fēng)尚，樹立大局意識，全心全意打好工作基礎(chǔ)。
（二）、堅持統(tǒng)籌與團結(jié)，做好本職工作。
我要加強與員工的溝通，多與他們交談，聽取他們的意見與建議，完善工作中的不足，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護好車輛管理工作，為公司的全面發(fā)展，做出貢獻。平時工作中，要進一步提高綜合服務(wù)意識和細節(jié)意識，做好上級交待的任務(wù)，當(dāng)好主任的副手。
（三）、加強培訓(xùn)，抓好安全教育工作。
要繼續(xù)抓好安全培訓(xùn)工作，通過多形式、多渠道的方法，樹立員工安全駕駛、按規(guī)定操作的意識。
我熱愛本職工作，認真端正態(tài)度，擺正位置，牢記為公司、為大家服務(wù)的宗旨。率先垂范、以身作則。要求別人做的，自己首先要做到，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。對待同事，我總是以認真的態(tài)度，去解決他們的問題，消除他們的后顧之憂。并且，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。
2014年，我充分發(fā)揮自己的主觀能動性和組織協(xié)調(diào)作用，在我們部門上下一心的共同努力下，全年工作取得了不錯的成績。
成績屬于過去，激情成就未來。雖然我的工作取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定距離。主要是全局意識還不夠，工作方式方法還需要改進。爭對這些不足，我會在今后的工作中，不斷進取，以飽滿的熱情和精湛的業(yè)務(wù)水平來迎接工作的挑戰(zhàn)。
銀行主任助理述職報告篇二
20xx年-20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束，這一年對于我來說是人生中值得記住的一年。在這里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事對我的幫助?；仡欉@一年來的工作，我從一名班主任到年級組長再到德育主任助理，角色轉(zhuǎn)化多、變化快，分管工作變化大。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、關(guān)心和幫助下，我嚴格要求自己，認真落實學(xué)校的各項德育工作，比較順利地完成了這一年的工作。下面我就半年來在德育主任助理崗位上的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進行評議。
我在本學(xué)年度第一學(xué)期擔(dān)任高一年級組長，第二學(xué)期擔(dān)任二部德育主任助理一職。在擔(dān)任德育主任助理期間，根據(jù)二部的實際情況，學(xué)生特點，在年級組長和班主任的配合下開展了一系列的工作，效果明顯，學(xué)生在各個方面均取得了長足的進步。同時，根據(jù)學(xué)校的德育總體計劃，開展工作。工作開展做到了系統(tǒng)化、持久化、目的化、細致化、落實化。
本學(xué)期我校進—步完善了德育工作管理機制，形成校長負責(zé)、黨政工團齊抓共管、班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。針對這種情況，二部德育工作建立了一套系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)，形成了以校長室、德育處、年級組、班主任為核心的德育管理網(wǎng)絡(luò)；德育處、年級組、班主任各管理層，職責(zé)任務(wù)明確，各司其責(zé)、各盡其責(zé)，各年級組充分發(fā)揮任課老師的作用，做到全員管理，協(xié)助班主任加強對學(xué)生的管理和檢查。
本學(xué)期德育處細化了學(xué)生的考核工作，重點放在學(xué)生更方面的檢查和督促上。常規(guī)管理和檢查實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，做到及時、到位、準(zhǔn)確、真實，注意發(fā)揮學(xué)生會和學(xué)生干部的作用，注意對平時檢查結(jié)果公布、積累和分析，為優(yōu)秀班集體的評選做好準(zhǔn)備。
本學(xué)期德育處和年級組配合，在學(xué)生管理制度上和方法上做出改革，“以引導(dǎo)為主，將問題想在前面”是一個突破。用一根線來貫穿于學(xué)生整個的教育過程，將德育處以前的主要工作“解決問題”轉(zhuǎn)化為了“預(yù)防問題”，利用每個月的班主任例會制度，將每個月的工作重點，需注意的問題，需解決的問題，向年級組和班主任進行傳達并進行討論。這樣各班主任的工作更加明確，更有目的性和實效性。德育處對班主任進行專題培訓(xùn)，并定期召開班主任會議，同時輔之以月“考核制度”，從而真正使班主任成為學(xué)校德育教育的主體。
本學(xué)期進一步加強校園文化建設(shè)，形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)校是青少年思想道德建設(shè)的主戰(zhàn)場，良好的校園文化是一種無形的巨大教育力量，具有其他教育手段不可替代的熏陶、引導(dǎo)、滲透功能，對學(xué)生健康成長具有重要作用。本學(xué)期進一步做好了值周工作，并鼓勵各班級形成自己的特色。升旗儀式、值周問候語、服務(wù)禮儀等都納入學(xué)生和班集體的考核之中，使學(xué)生提高了服務(wù)意識、職業(yè)意識和校園文化意識，并通過它來影響和熏陶學(xué)生，促進學(xué)生健康成長，充分發(fā)揮校園文化的育人功能。本學(xué)期最后兩周，德育處根據(jù)各班級值周情況選定了兩個班級為“優(yōu)秀值周班”在全校進行展示，并在展示之前對學(xué)生進行細致、嚴格的培訓(xùn)，使學(xué)生的服務(wù)意識、職業(yè)意識得到提高，為全體同學(xué)做出表率，并為高二的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同時，將兩個優(yōu)秀值周班作為標(biāo)準(zhǔn)，在高二時全年級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
本學(xué)期繼續(xù)規(guī)范升旗儀式，讓每一次升旗儀式都成為一次生動的愛國主義教育課。結(jié)合學(xué)校實際，加強學(xué)生的愛國愛校，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，文明禮貌，誠實守信，勤儉節(jié)約，團結(jié)友善等基本道德品質(zhì)建設(shè)，以提高學(xué)生的文明素質(zhì)。
汶川地震發(fā)生后的第一時間，二部學(xué)生會和值周班級就走在了全校的前列，在升旗儀式上發(fā)出了倡議，各班級積極響應(yīng)并在當(dāng)天進行了獻愛心捐款活動。通過這件事情，可以看出學(xué)生經(jīng)過了近一年熏陶，愛國意識、責(zé)任意識以及文明素質(zhì)和感恩之心都更加強烈。
學(xué)校積極向?qū)W生宣傳《憲法》、《刑法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，不僅讓學(xué)生知法、懂法、守法、更重要的是讓學(xué)生運用法律武器保護自身的合法權(quán)益。各班主任利用了班會、黑板報、學(xué)習(xí)園地等手段加強對學(xué)生法律常識學(xué)習(xí)。
繼續(xù)利用好心理咨詢室和心理課，堅持集體教育和個別輔導(dǎo)相結(jié)合，積累經(jīng)驗，加強研究，努力培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上，團結(jié)協(xié)作、公平競爭意識，提高學(xué)生耐挫力，注重學(xué)生青春期教育，促進了學(xué)生身心健康發(fā)展。
德育處針對我校學(xué)生實習(xí)就業(yè)所出現(xiàn)的問題，與心理老師協(xié)商，在高一年級進行了挫折教育，讓學(xué)生體會到社會的壓力、就業(yè)的壓力、生活的壓力。使學(xué)生在高一年級即形成了“不努力必將被淘汰”的意識，為今后的實習(xí)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會一體化的大德育格局，推進家校聯(lián)系，從而建立以學(xué)校教育為中心，家庭教育為基點、社會教育為依托的三位—體的德育管理網(wǎng)絡(luò)。真正發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用，并努力得到家庭、社會的支持，共同做好學(xué)生的教育教學(xué)工作。德育處將繼續(xù)組織好班主任做好家訪工作，并充分利用好這個平臺，推進家庭教育工作，不斷提高家長素質(zhì)。
銀行主任助理述職報告篇三
本人本年度擔(dān)任的職務(wù)有：1：教導(dǎo)處主任助理。2：初三（3）班的數(shù)學(xué)和物理老師。在這一年中，本人經(jīng)歷了很多第一次：第一次做教導(dǎo)處助理，第一次擔(dān)任同一個畢業(yè)班的兩科中考科目的。
教學(xué)。
第一次主管協(xié)調(diào)畢業(yè)班的工作。。任職以來基本上能做到兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨現(xiàn)將這一年的工作述職如下敬請各位指正。
一：上學(xué)期，本人主管學(xué)校課堂改革方面的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的信任下及在各位同事們的配合下，比較順利的完成了如下幾項事務(wù)：
（1）2012年9月27日通過了區(qū)教育局對本校的課改評估。在整個評估過程中，本人能積極的為評估事項想方設(shè)法，并親力去做。在評估當(dāng)天，本人所上的一堂課也得到了聽課專家的一致好評，為本校的課堂改革能得以通過做出了自己的一份貢獻。
（2）積極在本校推行小組合作形式的課堂上課形式。在此事上，本人除了在三。
（3）班首先進行探究實驗之外，還積極的為本校十二個班分級進行了小組長培訓(xùn)各兩次。同時，與同事們在小組培訓(xùn)方面的交流較以往也多了很多，主動了很多。雖然，因為種種原因，最終的結(jié)果還不盡人意，但本人已盡力。
（3）推行反思本。每周二篇，每月一交一。
總結(jié)。
并在qq上與大家一起分享大家共同的得與失。
（4）初步解決了本校對分組教學(xué)如果進行評價的的難題。經(jīng)過一個學(xué)期的認真實踐，結(jié)合各老師在平時反思中和討論中想出的一些辦法，最終總結(jié)出了怎么去評價學(xué)生的課堂表現(xiàn)的評價方法。不過，這套評價方案現(xiàn)在還很安靜的躺在我的電腦里，希望能在以后它能發(fā)揮出它的作用。
（5）對學(xué)校目前課改難題進行了歸納和總結(jié)。這還要感謝在座的各位老師，尤其是每科的科組長及備課組長，能對本人所提煉出的課堂改革的七個問題能進行認真的討論分析。
（6）讓我覺得最自豪的一件事就是：對本校的“導(dǎo)學(xué)展評”教學(xué)模式進行了比較充分的提煉并形成了一個比較完整的體系。
常大的進步，在全區(qū)排名、優(yōu)秀率、合格率、總分及總分達標(biāo)率等幾個指標(biāo)中，本校全部完成。合格率及總分完成情況更是超出任務(wù)很多點，更加可喜的是，本校的物理和英語在本次中考中沒有排在全區(qū)倒數(shù)第一了，占區(qū)線也能達到80%多和90%多了，這是一個了不起的進步。所以，在這里，我非常感謝學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)對本屆初三級的全力支持及非常感謝在座各位對本屆初三能取得進步的所有老師，謝謝你們一直以來的關(guān)心和支持。沒有你們的支持和配合，就一定不會有本屆初三進步。我也相信本校的教學(xué)成績一定能夠在各位行政的正確帶領(lǐng)下，在各位老師的努力及配合下，一定會越來越好，一定會真正真正的走出我們徘徊了五六年七八年的令人非常難堪的低谷。
本人述職完畢，謝謝各位的聆聽。
述職人：張青山。
2013-7-11。
銀行主任助理述職報告篇四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的`客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告。
xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
銀行主任助理述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
2020年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高，現(xiàn)匯報個人工作情況如下：
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至2020年末，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元，實現(xiàn)利息收入__多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
2021年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展__支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
2021年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
銀行主任助理述職報告篇六
述職2016年，有三個詞匯值得一提。
一是感謝：這一年來，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、有關(guān)人員，尤其是本部門的同事對我的工作和生活給予很多的支持和幫助，每一項工作任務(wù)的完成，每一個生活事項的辦理，都凝聚了主任、涂敏、巍剛、寶國、宋娜的付出。在此我借述職這個機會，真誠地感謝應(yīng)該感謝的人!二是感恩：今年12月是我調(diào)入公司一整年。是組織上給予我主任助理這個職業(yè)平臺，才使我能夠通過這個平臺發(fā)揮自己的專長，收獲養(yǎng)家湖口的收入和福利，如果我離開公司、離開這個平臺，至少不會比現(xiàn)在好。所以，我應(yīng)該懂得感恩企業(yè)、感恩組織、感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的支持配合。
三是感悟：一年來的工作和生活，使我感悟到應(yīng)該倍加珍惜過去的得到和現(xiàn)在的擁有，應(yīng)該知足，應(yīng)該常樂。應(yīng)該在倍加珍惜的同時，更要倍加努力的工作，回報企業(yè)、回報組織、回報關(guān)心支持培養(yǎng)我的人們。
如果再追加一個詞匯那就是感動。一年來，被身邊那些勤奮敬業(yè)的人所感動，被公司新能源發(fā)展的力度和速度所感動，特別是在民主監(jiān)督考核檢查新疆、青海等偏遠地區(qū)的干部時，感到他們特別不容易，他們付出許多許多的艱苦和艱辛，談話時干部員工眼中噙著堅強、堅毅的淚珠，著實令我感動。在工作方面：
一年來，得益于xx主席的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)，得益于xx主任的正確安排，與部門同事們一道共同完成了公司d組和上級工會布置的各項工作任務(wù)，并結(jié)合本職工作，努力做到政治上強、思路上新、觀念上轉(zhuǎn)、態(tài)度上好、效率上高、業(yè)績上優(yōu)、作風(fēng)上廉、問題上少。一年來，始終早來，經(jīng)常晚走，沒休過年休假。工作不論份內(nèi)份外，不論輕重難易，從不講價錢，工作態(tài)度積極，生活態(tài)度樂觀。辦事情，寫材料，從不拖拉，高效完成，領(lǐng)導(dǎo)安排我的工作，都能給領(lǐng)導(dǎo)留出充足提前量，以便審核把關(guān)。在年度工作總結(jié)計劃和月度、周工作安排的制定上做了一些工作，在職代會、工會全委會、民主監(jiān)督檢查等工作方案的編制上做了一些工作，在草擬有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和總結(jié)報告上做了一些工作，在勞動競賽、文化活動謀劃上協(xié)助主任、配合大家做了一些工作。僅撰寫材料一項全年達6萬多字。在廉潔方面：一年來，按照機關(guān)d委的要求學(xué)習(xí)了“廉潔從業(yè)規(guī)定”和“廉潔從政準(zhǔn)則”等廉政法規(guī)，我個人崇尚良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)風(fēng)、文風(fēng)，注重個人修養(yǎng)的改善。但存在到基層調(diào)研或檢查指導(dǎo)工作時，因盛情難卻，拿過基層單位贈送的土特產(chǎn)品，如枸杞、茶葉之類，今后應(yīng)注意拒收。
存在問題：一是應(yīng)在專業(yè)化方面進一步加強，爭取成為工會方面的專家型人才;二是在工作上距離公司黨組和工會的要求還有一定差距，在說話、辦事、協(xié)調(diào)等方面還應(yīng)再藝術(shù)一些、再果斷一些;三是由于北京生活壓力較大，常有打退堂鼓的想法，存在畏難情緒。
溫故而知新，回顧2016年，展望2016年，我想我應(yīng)該以新的精神狀態(tài)投入工作，進一步嚴格要求自己，在思想上不斷進取，政治上不斷求強，業(yè)務(wù)上不斷求精，工作上不斷求新，努力完成好本職工作，履行好崗位職責(zé)。新的一年還望得到大家的支持配合，我也一如繼往地支持配合主任和大家的工作。謝謝!
銀行主任助理述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我于2016年正式擔(dān)任主任助理職務(wù)。任職以來，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、扎實工作”為準(zhǔn)則，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，扎扎實實做事、干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報如下：
一、加強政治思想，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
任職以來，我堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強效能建設(shè)活動，及時組織職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時教育、引導(dǎo)后勤職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，進一步推動了醫(yī)院工作的平穩(wěn)發(fā)展。
二、在工作方面。
各項通知、工作要求等，及時向院長匯報并傳達到相關(guān)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
同時我采用定期或不定期相結(jié)合的辦法，對衛(wèi)生不合格的地方進行指導(dǎo)、檢查、督促，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全。
三、
在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面。
平時能夠加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院辦公室各項決定。為群眾解決實際困難。
四、今后打算。
1、加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。
2、克服困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平做更多的調(diào)查研究，進一步改進后勤工作作風(fēng)，做到處理問題時既要堅持原則，又不激化矛盾。
由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位批評指正。
述職人：
二零一七年一月六日。
銀行主任助理述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我懷著強烈的使命感、職責(zé)感和危機感，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況，作為支行行長總的來看是稱職負責(zé)的?，F(xiàn)具體作如下述職，請審議。
一、主要成績。
透過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額__億元，較年初增加__億元;各項存款余額__億元，較年初新增__億元，日均余額增加__億元，人均存款__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元，帳面利潤__萬元，人均創(chuàng)利達__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入__萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責(zé)事故、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在__個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至__位，與自身比前進了_位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20__年_月_日召開的__屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。
二、政治表現(xiàn)。
一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論，做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三、工作開展。
一抓思想統(tǒng)一，堅定發(fā)展信心。應(yīng)對支行績效考評在20__年前進了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行__支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法，找出支行的差距。透過敞開大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準(zhǔn)一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
__支行當(dāng)前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責(zé)、對后人負責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達趕超，就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
銀行主任助理述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好。
革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款余萬元。
于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
展。
面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
到位，面臨行股改上市，員工的思-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展；
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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銀行主任助理述職報告篇十
我叫xxx，20xx年畢業(yè)于xxx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會主任助理。走上村務(wù)這個崗位已經(jīng)一年多了，在這段時間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報：
首先，多看。自己是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對失地農(nóng)民保險問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我對農(nóng)村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我在處理問題時不能簡單的“就事論事”，要多問問村支部書記、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。
再次，多干。無論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認真對待，盡量把工作做細致，使其漂亮的完成。落實在具體上主要有:。
一、上傳下達工作，及時準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息，把消息傳達給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級反映村里的一些具體需求等；此外，還負責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險。協(xié)助計劃生育工作，嚴格落實每個季度雙查及后續(xù)工作。每月進入所在村的十余家企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動本村群眾無償募捐。認真與村兩委完成每年下達的黨報黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議；做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請示，積極與村民溝通，了解需要；認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
銀行主任助理述職報告篇十一
每家銀行都會有相關(guān)的管理負責(zé)人定期述職報告，述職報告是任職者陳述任職情況，評議任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，下面是小編精心整理的銀行主任述職報告，歡迎查閱。
20__年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)。
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事；認真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；認真學(xué)習(xí)各級文件，吃透精神，掌握實質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。
積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn)。
入行以來，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。
五、存在不足。
在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠；有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。
今年，我們堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施。
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃。
工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會，塌實努力的工作。
回顧一年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當(dāng)中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注重運用服務(wù)技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好，當(dāng)場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品__萬元，信用卡張，保險__萬元，為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細致的服務(wù)形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1、加強自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會，也加強了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
20__年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹支行工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動，并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。
一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有x名客戶經(jīng)理，要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標(biāo)管理為核心，抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長，面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案，定期或不定期走訪__個目標(biāo)大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；積極拓展市場，全力以赴做好__的公關(guān)，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入__等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好__的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當(dāng)好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20____年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20__年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：
一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新。
20__年，作為__的負責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù)，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
二、擺正自身位置，時刻做好表率。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：
（一）努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習(xí)、提升個人服務(wù)能力。
在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好。
我于1月通過競聘上崗，任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。
在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。
在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。
在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20____年月與支行并賬，并于20____年月在____路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。
去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中，克服種.種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。
堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
銀行主任助理述職報告篇十二
20xx—20xx年度第一學(xué)期我校教育教學(xué)工作已圓滿結(jié)束，按照學(xué)校工作行事歷安排，由我在本次會議上作“部主任助理工作述職”報告，現(xiàn)將報告提交大會給予審議：
按照部主任助理工作職責(zé)要求，在每學(xué)期開學(xué)要協(xié)助部主任對生活老師進行上崗培訓(xùn)。在本學(xué)期開學(xué)首先對生活老師進行了培訓(xùn)，讓生活老師進一步了解我校的學(xué)生生活，按照每天的生活秩序進行工作，在培訓(xùn)工作中安排了生活老師的一日工作流程，會同部主任結(jié)合工作實際制定了《xx中學(xué)生活老師工作職責(zé)》，要求生活老師要嚴格按照學(xué)校值日安排，認真做好每天的寢室及教室的消毒，學(xué)生開水的供應(yīng)。及時督促學(xué)生因天氣變化適時添（減）衣服，保持寢室清潔通風(fēng)，鋪面的整齊干凈，要求生活老師要協(xié)助班主任認真做好學(xué)生的衣物登記編號和管理工作，督促班主任讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣勤刷鞋曬被子，要求生活老師要積極配合班主任做好學(xué)生的安全衛(wèi)生紀律等思想教育工作，提高學(xué)生的安全意識，對思想有問題的學(xué)生及時向班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，要求生活老師不準(zhǔn)使用私拿學(xué)生的財物，不給學(xué)生從校外購買零食吃，工作期間不準(zhǔn)隨便外出有事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請假。對學(xué)生餐具餐桌保潔箱飯后要及時清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴格的要求；“離校前：要打掃好寢室衛(wèi)生，同時關(guān)閉好窗戶，鎖好寢室的門。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室，打掃好自己的校園衛(wèi)生，在返校當(dāng)日要提前到校，及時打開寢室的門清掃好衛(wèi)生。
為切實落實學(xué)校對教師值日工作的要求，真正發(fā)揮教師值日的作用，確實保障學(xué)校衛(wèi)生生活與教學(xué)的有序進行，在開學(xué)時，會同部主任制定了《關(guān)于對教師值日幾個重要時段的要求》及《xx中學(xué)教師值日職責(zé)》作為教師值日的工作依據(jù)，以抓鬮方式確定教師值日的時間組別及時落實制定教師值日表及值班職責(zé)。在教師值日工作中為了使教師值日落實到每一個具體的重要時段，要求在每一個具體時段值日組長要有重點安排值日組成員的工作，確保值日組工作質(zhì)量，特別是針對：三餐時段，兩操時段，課間時段，兩睡時段要求值日組要在就餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進入餐廳，在學(xué)生早操和午間操時段提前到崗，配合學(xué)部檢查各班出操情況及班主任出勤情況，在課間時段值日組要加強對寢室內(nèi)務(wù)及教室校園衛(wèi)生區(qū)的考評，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并對校園安全施行監(jiān)控，兩睡時段值日組負責(zé)督促學(xué)生回寢就寢，要求值日組要對各班就寢情況及班主任生活老師看寢情況進行督促，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄納入考評。要求值日老師當(dāng)班期間要認真問卷調(diào)查如實填寫《學(xué)生伙食問卷調(diào)查表》《年級主任伙食問卷調(diào)查表》及《xx市中小學(xué)校每日安全檢查記錄表》，及時將“三表”上報學(xué)部主任及執(zhí)行校長。
根據(jù)我校具體實情，在參照《xx中學(xué)常規(guī)六種文化考評細則》的基礎(chǔ)上，為提高工作管理和落實的實效性在常規(guī)工作中會同部主任制訂了《xx中學(xué)小學(xué)生物品管理及其它考評的補充規(guī)定》和《xx中學(xué)常規(guī)工作要點九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規(guī)工作的方方面面，使常規(guī)管理工作更具體化直觀化有效化，本學(xué)期已經(jīng)將這兩種制度付諸實施，已經(jīng)征得部主任同意，在下一學(xué)期在常規(guī)管理工作中將著力于這兩樣制度的落實，逐步用這兩樣制度取代《xx中學(xué)六種文化考評細則》。以此作為推動常規(guī)管理工作再上新臺階的動力。
為防患于未然，依法處理校園安全事故。在工作之余認真學(xué)習(xí)了教育部第十二號令《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)法律，為積極預(yù)防，妥善處理在校學(xué)生傷害事故，保護學(xué)生，學(xué)校的合法權(quán)益儲備法律知識，同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些學(xué)校的管理經(jīng)驗，為提高自己的管理水平盡快成長脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學(xué)校管理者奠定理論基礎(chǔ)。
部主任助理工作職責(zé)對部主任負責(zé)，做好部主任安排下達的各項工作，部主任不在時還要學(xué)會擔(dān)當(dāng)部主任角色傳達校領(lǐng)導(dǎo)指示安排好學(xué)部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師，各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政，在工作中得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗。學(xué)會了合作，學(xué)會了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長趨向成熟。同時希望在工作中的不足之處能夠得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供搭建了這個平臺，感謝全體教師在本學(xué)期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來了嶄新的20xx年。借此機會向大家拜年，預(yù)祝大家新年快樂，合家幸福，工作順利，同時祝愿xx中學(xué)我們這個大家庭在新的一年在教育教學(xué)工作中再創(chuàng)佳績，獲得更多家長的支持和社會的認可，早日成長為名校鶴立雞群，“引無數(shù)英雄竟折腰”。
銀行主任助理述職報告篇十三
(一)政治理論學(xué)習(xí)方面。日常工作中，我加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識的學(xué)習(xí)，及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家制定出臺的一系列的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)各項惠農(nóng)強農(nóng)政策，了解掌握當(dāng)前形式和發(fā)展趨勢，緊跟形式，更新思想，確保了在思想上、行動上同黨委政府保持高度一致；結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動，我進一步認真學(xué)習(xí)了黨的十八大及省、市、縣兩會重要精神，認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提高自身思想覺悟，進一步堅定了政治信念。
（二）業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面。為了更好的做好本職工作，利用職務(wù)便利及閑暇時間與村“兩委”成員共同探討農(nóng)村工作技巧，認真向黨員群眾學(xué)習(xí)、了解農(nóng)村基本情況，不斷充實自己，提高自己。
在工作中本人嚴格遵守干部管理的各項規(guī)章制度，按照制度要求自己，不遲到不早退，認真履行崗位職責(zé)，規(guī)范自己的行為。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技巧是做好工作的基本要求，也是完成本職工作、履行職責(zé)的需要。在工作中，我努力提高對基層工作的認識，做工作不分份內(nèi)份外，積極主動地承擔(dān)各項工作，遇到不懂的問題，虛心向和同事們請教，努力提高自身素質(zhì)和工作水平。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認真履行工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。一年來我主要做了以下工作：
1、重點工作：
一是參加全省開展的“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動，利用入社宣講、走訪群眾的時機，認真填寫訪談日志，廣泛宣傳十八大精神和黨在農(nóng)村的路線方針政策和法律法規(guī)，認真虛心向基層和群眾學(xué)習(xí)，進一步加深了對農(nóng)村工作的認識，并做好各類臺賬等軟件資料的歸類整理。二是協(xié)助做好xx村千頭肉牛養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)工作，配合完成圈址、飼草區(qū)、青貯氨化池、曬糞場、管理房及排污設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)及環(huán)評工作，配合做好婦女小額擔(dān)保貸款和惠農(nóng)貸款的申報工作。三是協(xié)助完成xx村14戶別墅式住宅的選址、招投標(biāo)、修建協(xié)議簽訂工作。四是協(xié)助做好荒漠區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)示范園、現(xiàn)代機械化玉米制種基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園、養(yǎng)殖小區(qū)及村級活動陣地的觀摩接待工作。五是協(xié)助完成四、五、七社門前綠化美化工作，廣場綠化美化工作。六是完成新農(nóng)合、新農(nóng)保信息核對工作。七是針對土地流轉(zhuǎn)后，外出務(wù)工人員較多，黨員群眾流動性強，管理教育難度大等實際問題，創(chuàng)新管理機制，以網(wǎng)絡(luò)終端為載體創(chuàng)建手機信息平臺及qq信息平臺，負責(zé)平時向廣大黨員群眾發(fā)送紅色信息、黨風(fēng)廉政教育、黨紀條規(guī)和法律法規(guī)、惠農(nóng)強農(nóng)政策、家鄉(xiāng)新氣象、種養(yǎng)技術(shù)及市場訊息、婦女創(chuàng)業(yè)信息及保健常識、實時天氣預(yù)警、緊急事件通知、節(jié)日問候、生日祝福等信息，切實把全村黨員群眾管理服務(wù)水平提上了一個新的臺階。申請xx村黨支部村委會專用qq號，負責(zé)為群眾提供視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)查詢所需信息等服務(wù)，并結(jié)合手機信息平臺，集公務(wù)、商務(wù)功能與一體。八是配合完成人飲工程相關(guān)資料整理工作。
2、日常工作：
一是配合抓好黨建、團建、精神文明、遠程教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會綜治、維穩(wěn)工作。做好村里的“軟件”工作。主要包括整理填寫黨建簿冊、黨員遠程教育簿冊、四議兩公開簿冊、農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)簿冊、團建資料、精神文明建設(shè)資料及其他陣地建設(shè)資料。二是積極配合村上開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。三是兼任遠程教育、電腦維護員及網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)，利用原有電腦設(shè)備，對農(nóng)家書屋進行升級改造，實現(xiàn)整幢大樓內(nèi)有線無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。并對打印機完成共享，提高工作效率。四是配合文書做好來人接待接訪、辦公室文檔整理及各類表冊的填寫上報工作。五是認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項工作。
銀行主任助理述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：
大家好！
我叫xx，20xx年畢業(yè)于xx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會主任助理。走上村務(wù)這個崗位已經(jīng)一年多了，在這段時間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事，積累了寶貴的經(jīng)驗，也學(xué)會了為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報：首先，多看。自己是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對失地農(nóng)民保險問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我對農(nóng)村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依，提高了工作效率。
其次，多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我在處理問題時不能簡單的“就事論事”，要多問問村支部書記、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量全面的.了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。
再次，多干。無論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認真對待，盡量把工作做細致，使其漂亮的完成。落實在具體上主要有:。
一、上傳下達工作，及時準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息，把消息傳達給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級反映村里的一些具體需求等；此外，還負責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。
二、認真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險。協(xié)助計劃生育工作，嚴格落實每個季度雙查及后續(xù)工作。每月進入所在村的十余家企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查，防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動本村群眾無償募捐。認真與村兩委完成每年下達的黨報黨刊工作和污染普查等等。
三、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議；做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足：
一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實際情況還有脫離。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。
在以后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請示，積極與村民溝通，了解需要；認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
銀行主任助理述職報告篇十五
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xxx分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于200x年x月與xx支行并賬，并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè)，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%;外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務(wù)的xxx%;公司存款凈增xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%，各項余額達xxxx余萬元。
2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
銀行主任助理述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的'欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年，我將再接再厲，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。