公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)(優(yōu)秀16篇)

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    通過感悟,我們可以看到自己的成長軌跡,也可以找到自己的努力方向和改進(jìn)方法。在寫感悟時(shí),可以采用比喻、對比等修辭手法,以增加文章的說服力和感染力。這里有一些有關(guān)感悟的故事,或許能幫助大家找到思考人生的一些方向。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇一
    20_年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元,上繳利稅x萬元,代收車船使用稅x萬元,處理種類賠案x筆,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金x萬元,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),確保員工堅(jiān)定正確的政治方向。
    今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和_縣委號(hào)召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開承諾書,每個(gè)黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
    二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
    一年來,我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
    一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法,加強(qiáng)對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,對集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
    二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,采取各種積極有效的措施,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn),截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故x起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元。
    三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象。
    一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
    二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們在加強(qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。
    三是樹立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營,誠信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
    四、存在的主要問題。
    一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:
    一是市場競爭不夠規(guī)范。_縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,進(jìn)行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作?,F(xiàn)在_的保險(xiǎn)經(jīng)營實(shí)體,只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了_的保險(xiǎn)市場。具不完全統(tǒng)計(jì),今年以來幾家未在_注冊的公司其收取保費(fèi)1000x余萬元,直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70x余萬元。
    二是保險(xiǎn)市場受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。_縣是國家級(jí)貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。_縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),_縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。
    三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然_縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場保費(fèi)總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看,貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)增幅較大,家財(cái)、企財(cái)、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
    五、明年工作基本思路。
    一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
    二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,了解、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
    三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針,堅(jiān)持“近期有效、長期有利”的原則,加強(qiáng)整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
    四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
    五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
    六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇二
    二0_年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了?;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望?,F(xiàn)對營業(yè)中心二0_年的工作做如下總結(jié):
    一、主營業(yè)廳管理方面:
    (一)業(yè)務(wù)方面:
    1、在年初制定了《二0_年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?BR>    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
    3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
    4、20_年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
    (二)服務(wù)方面:
    1、于20_年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
    2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
    3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
    4、改變早會(huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
    5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
    6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
    7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20_年1月被評為__市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20_年11月被評為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20_年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
    二、渠道管理方面:
    (一)合作營業(yè)廳管理:
    1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
    2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
    3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
    4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
    (二)dai辦點(diǎn)管理:
    1、20_年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司dai辦__業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
    2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司dai辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
    三、清欠管理:
    1、20_年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
    2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
    3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
    4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
    四、工作不足:
    總結(jié)20_年全年的工作,仍然有很多不足之處:
    1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
    2、對于營銷渠道尤其是dai辦點(diǎn)、dai辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
    五、20_年工作思路:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
    2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
    3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
    4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
    在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20_年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇三
    離我來到公司的時(shí)間已經(jīng)過去了一年,一晃眼就是四季。來到的時(shí)候是冰天雪地的冬季,現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天。時(shí)光是無情的,總是在催促著人長大,就像我來到_公司作為一名客服專員的這段時(shí)期。
    我是去年冬天,也是在年底的時(shí)候來到我們公司的。那個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)離我上一段工作離職的時(shí)間過去了很久。當(dāng)時(shí)身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少,想到過年回家還急需要用錢,就趕緊出來找工作了。我記得那個(gè)時(shí)候,都因?yàn)榭爝^年,所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運(yùn)了。
    所以,在來到公司之后,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的學(xué)著。學(xué)了大概一個(gè)月之久,我還沒有掌握好崗位的基本要領(lǐng),然后就爆發(fā)了此次疫情的事情,而且還特別的嚴(yán)重,我沒有想到我的一份剛開始的新工作,我就要開啟了我的在家辦公模式,并且這一開始就持續(xù)了一個(gè)月之久。一開始在家辦公,我還很慌,雖然客服的一些基本話語我都已經(jīng)了解清楚了,但我任然有很多沒有弄得的地方,比如產(chǎn)品的批次問題,產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間,還比如后臺(tái)的一些運(yùn)用和操作。有太多需要學(xué)習(xí)的地方,都需要我去掌握。
    在公司的時(shí)候還好,有同事可以手把手的教我,可是這到了家里,要學(xué)起來就更加的麻煩了。但是,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待,為了做好這份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí),跟同事視頻交流學(xué)習(xí),在書上查找資料學(xué)習(xí)等等,總之,在家里辦公的那段時(shí)間,我?guī)缀醢褧r(shí)間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中。通過我一個(gè)月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都表揚(yáng)我進(jìn)步了很多。后來,我也一直抱著一股沖勁,來對待我客服崗位的工作,慢慢的,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。
    在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程里,我的耐性越來越好,我的脾氣也越來越溫和,對我的成長有了很大的幫助。通過這段工作的經(jīng)歷,我覺得作為一名客服,最重要的還是要保持一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇四
    20_年,在市局的支持重視下,我公司圍繞建設(shè)“一極三宜”江湖名城的目標(biāo)和“621”戰(zhàn)略布局,攻堅(jiān)克難,開拓創(chuàng)新,狠抓項(xiàng)目建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
    一、攻堅(jiān)克難,項(xiàng)目建設(shè)上新臺(tái)階。
    通過強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)督,提高管理水平,扎實(shí)推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。20_年完成投資6。08億元,占全年計(jì)劃的203%。
    (一)在建項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗(yàn)收。臨湖公路臨湘段、_區(qū)段主體工程完工,綠化等配套工程全面完成,正在辦理交工手續(xù)。長康路征地拆遷已啟動(dòng),控制性工程皇姑塘立交橋于10月23日開工建設(shè),北港大橋已于12月27日動(dòng)土開工。趕山片區(qū)安置房項(xiàng)目矮子坡安置點(diǎn)11棟安置房即將封頂。
    (二)前期項(xiàng)目進(jìn)展順利。趕山片區(qū)“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進(jìn)展順利,其中趕山東路正在進(jìn)行設(shè)計(jì)招標(biāo)、楓樹山路已完成初步設(shè)計(jì)。東客運(yùn)樞紐項(xiàng)目選址已確定,站房改擴(kuò)建及樞紐站工可編制初稿已完成,項(xiàng)目ppp初步方案編制完成。市散貨(砂石)碼頭項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利,君山港區(qū)林角佬散貨碼頭已完成6項(xiàng)專項(xiàng)評估和后方堆場國土報(bào)批手續(xù)等工作,縣港區(qū)鹿角作業(yè)區(qū)和道仁磯港區(qū)彭家灣作業(yè)區(qū)散貨砂石碼頭選址已確定,正在積極推進(jìn)項(xiàng)目前期工作。
    (三)安全生產(chǎn)常抓不懈。在加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí),公司嚴(yán)抓安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作,全年共開展安全質(zhì)量檢查14次,排查隱患67處,已經(jīng)整改67處,投入整改資金130萬元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài),全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20_年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋,加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,全面落實(shí)了安全質(zhì)量責(zé)任,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
    二、多管齊下,企業(yè)發(fā)展后勁增強(qiáng)。
    (一)增強(qiáng)造血功能。國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20_〕43號(hào))文件后,平臺(tái)公司面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),增強(qiáng)企業(yè)造血功能走向市場謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司,苗木基地一期工程已完成,公司承攬首筆業(yè)務(wù),目前正在進(jìn)行苗木基地二期工程建設(shè)。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營有限公司,正在建設(shè)g107沿線兩個(gè)加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司,正在進(jìn)行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20_年新成立了市交建投港務(wù)公司,從事港口貨物裝卸、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及建筑材料銷售。一年來的經(jīng)營嘗試,企業(yè)發(fā)展充滿活力。
    (二)推進(jìn)土地收儲(chǔ)與報(bào)批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲(chǔ)完畢。按照市政府20_年第43次常務(wù)會(huì)議精神,給我公司配置359畝土地,用于籌集長康路樓區(qū)段征拆資金。根據(jù)《市城市總體規(guī)劃(20_—20_)》的控規(guī)要求,市國土局提供的兩宗地不適合收儲(chǔ)籌融資。為快速推進(jìn)臨湖公路建設(shè),我們與市規(guī)劃局、市國土資源局反復(fù)商討比對,擬在胥家橋片區(qū)另行選了一塊土地,正報(bào)請市政府批準(zhǔn)實(shí)施。目前,長康路報(bào)批手續(xù)已基本完成,待經(jīng)開區(qū)、樓區(qū)土地新增費(fèi)、開墾費(fèi)、水利基金、社?;鸬轿缓?,即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規(guī)劃局、市國土局對接。
    (三)強(qiáng)化資金保障。我公司今年實(shí)現(xiàn)融資10億元,其中債券資金1。6億元,洛陽銀行貸款3億元,廈門銀行貸款1。5億元,光大銀行貸款0。5億元,中信銀行貸款0。8億元,國開行貸款1億元,國土儲(chǔ)備中心借款1。6億元。償還各類債務(wù)3。6億元,其中建設(shè)銀行還貸1億元,單一信托產(chǎn)品1。1億元,北新路橋借款0。5億元,市財(cái)政借款0。2億元,中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會(huì)議后,為確保臨湖公路建設(shè)資金,我們進(jìn)一步加大了融資力度。目前,臨湖公路18億元缺口資金,已籌措17。6億元,其中已到位4。4億元,已通過審批隨時(shí)可放款資金6。7億元,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時(shí),為降低融資成本,我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元,并對公司進(jìn)行aa的企業(yè)評級(jí),確保企業(yè)發(fā)展后勁。
    三、狠抓隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)組織活力。
    (一)狠抓黨建工作。一是重視機(jī)關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨建工作親自部署、參與和檢查,做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個(gè)目標(biāo)一起訂、兩項(xiàng)工作一起抓、兩個(gè)責(zé)任一起擔(dān),實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。二是健全基層黨組織。20_年,我們通過民主推薦、組織考察等方式,在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員,進(jìn)一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是落實(shí)黨建工作。對于重大事項(xiàng)或重大活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要參與研究或列席會(huì)議,按照分工認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。按照市局統(tǒng)一部署,公司扎實(shí)開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子采取專題研討、分解段推進(jìn)的形式,領(lǐng)導(dǎo)班子親自撰寫個(gè)人發(fā)言提綱和學(xué)習(xí)體會(huì),扎實(shí)完成了各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
    (二)狠抓作風(fēng)建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)公司工作作風(fēng),公司開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。先后出臺(tái)了《關(guān)于深入開展公司作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列文件,明確了作風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)、具體規(guī)定和檢查考核機(jī)制。二是推行承諾機(jī)制。公司召開作風(fēng)整頓專題討論會(huì),并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施,寫出個(gè)人《作風(fēng)建設(shè)承諾書》,明確整改期限與效果。三是加強(qiáng)監(jiān)督考核。公司綜合部、監(jiān)察室每月抽查機(jī)關(guān)作風(fēng)情況,將檢查情況記錄在冊,并不斷加大明查暗訪力度,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化和規(guī)范化。
    (三)狠抓廉政建設(shè)。由于我們承擔(dān)的建設(shè)任務(wù)大、項(xiàng)目規(guī)模大,公司成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確投資額25萬元以上的項(xiàng)目必須進(jìn)行公開招標(biāo)。同時(shí),實(shí)行紀(jì)檢過問制和日常工作監(jiān)督制。我們在臨湖公路項(xiàng)目管理部專門設(shè)立了市交通運(yùn)輸局駐項(xiàng)目監(jiān)察室,主動(dòng)接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督。20_年共參與和監(jiān)督安置房項(xiàng)目、鐵路橋工程、趕山路項(xiàng)目等招標(biāo)、比選活動(dòng)25次。
    公司制定了《市交通建設(shè)投資有限公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》,明確了預(yù)防腐敗體系建設(shè)的工作目標(biāo),落實(shí)了懲治腐敗、預(yù)防腐敗、落實(shí)主體責(zé)任等工作措施,形成了“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員齊抓共管、監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制,確保“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí),公司上下風(fēng)清正氣。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇五
    x月x日,公主嶺服務(wù)區(qū)公司召開了八月份工作總結(jié)小組會(huì),會(huì)議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報(bào)告如下:
    x月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標(biāo)準(zhǔn),沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識(shí)也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
    一、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
    二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
    三、每天早班會(huì)加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象,將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
    四、班長要起到帶頭作用,嚴(yán)格把關(guān),做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標(biāo)兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查,絕不可放過。
    最后,潘站長強(qiáng)調(diào),我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價(jià)格是最低的,那么,最重要的當(dāng)然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇六
    20_年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今。_是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
    介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
    現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
    在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方。
    在團(tuán)隊(duì)中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
    對這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
    公司的制度,運(yùn)作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),只要勇于把握。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇七
    20__年7月25日下午,__藝成園裝修設(shè)計(jì)有限公司總部全體員工在公司大會(huì)議室召開20__年上半年度工作總結(jié)會(huì),會(huì)議由公司董事長主持。
    公司總經(jīng)理對上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計(jì)相關(guān)情況進(jìn)行了總結(jié)分析。20__年上半年,公司總體形勢呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢。業(yè)務(wù)數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。施工技藝及工程管控能力得到了進(jìn)一步提升,團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。同時(shí),由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個(gè)臺(tái)階,在建工程施工進(jìn)度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,這對于提高施工質(zhì)量、及時(shí)反饋施工動(dòng)態(tài)具有極其重要的作用。設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新意識(shí)有所加強(qiáng),敢于大膽嘗試新的設(shè)計(jì)風(fēng)格,運(yùn)用前沿的設(shè)計(jì)理念創(chuàng)作出獨(dú)具個(gè)性的作品。并同時(shí)指出設(shè)計(jì)與施工必須相輔相成,強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。并提出了下半年具體的工作目標(biāo)和重心。
    工程總監(jiān)在會(huì)議上指出,上半年開工工程數(shù)量較多,個(gè)別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,要求項(xiàng)目經(jīng)理在下半年的工作中嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃表來安排工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)各個(gè)工藝節(jié)點(diǎn)的管控,做好成本控制,努力提高項(xiàng)目部整體人員的綜合素質(zhì),規(guī)范現(xiàn)場文明施工,杜絕一切安全隱患。
    公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,公司下半年的工作重心仍是嚴(yán)抓工藝和設(shè)計(jì),同時(shí)要完善公司規(guī)章制度,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性建設(shè),提高員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感。
    最后,公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的重要講話。他指出,企業(yè)要做大做強(qiáng),向更高的層次發(fā)展,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應(yīng)。企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個(gè)企業(yè)最重要的資源。企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個(gè)企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)復(fù)雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中不斷總結(jié)自己,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。
    董事長還強(qiáng)調(diào),藝成園公司有著強(qiáng)大的獨(dú)特的資源優(yōu)勢,有一大批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,有一支精良的市場開拓和資審?fù)稑?biāo)隊(duì)伍,有一套完整的工程管理制度體系和風(fēng)險(xiǎn)評估體系,更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運(yùn)共呼吸的管理團(tuán)隊(duì),相信藝成園的未來會(huì)越來越美好。
    會(huì)議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。這次總結(jié)會(huì),堅(jiān)定了員工對公司發(fā)展的信心,達(dá)到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標(biāo)的目的,為公司下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    通過這次大會(huì),公司全體員工明確了下半年度的工作任務(wù),部門間的橫向溝通協(xié)作將得到進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)議進(jìn)一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發(fā)言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇八
    好久沒有寫一點(diǎn)東西了,都快2年了吧?!因?yàn)樘嗵?,沒有心情寫,也不想讓別人知道自己的郁悶和不快。
    2年來明顯的快樂和興奮幾乎沒有,生活中有的只是平淡和真實(shí)、和家人的和睦相處、看風(fēng)一天天茁壯成長,也許這是最大的快樂吧,只是自己不知道,忽略了這種快樂的重要。
    郁悶和不快倒是時(shí)常折磨著我脆弱的心靈,時(shí)常讓自己感到若有所失,若有所得,心里不能平衡。歸結(jié)起來,可能還是因?yàn)樽约翰荒軖仐墝γ淖分?。生活在這樣一個(gè)浮躁、急功近利、人心不古的年代,我沒有到老的什么都不想做的年齡,無法脫離現(xiàn)實(shí)去找我的世外桃源,所以我痛苦著、呻吟著,像一匹北方的狼仰望星空哀嚎著、準(zhǔn)備著、靜待著機(jī)會(huì)的到來.....
    我也享受著平淡和真實(shí)。轉(zhuǎn)眼間,風(fēng)已經(jīng)5歲多了,都快成1米2的大小伙了,時(shí)不時(shí)對我們進(jìn)行一下批評教訓(xùn),是長能耐了,且讓我們無法辯駁;全家人都健健康康,和哥嫂和睦相處;朋友們關(guān)系沒有因?yàn)闀r(shí)間的流逝而淡忘,而且是在穩(wěn)定地進(jìn)展中,而且有新的朋友在增加;工作雖然累了點(diǎn),但比較穩(wěn)定,在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)大衰退的環(huán)境下,能有一份穩(wěn)定的工作也算不錯(cuò)的了,呵呵,應(yīng)該知足了,對吧?!
    有時(shí)看電視劇,很羨慕世交家庭,那是一種知根知底的交往,很向往,在努力尋找可能成為世交的朋友,為風(fēng)創(chuàng)造這種環(huán)境條件。還真找到了,是我的高中同學(xué),在校時(shí)一個(gè)寢室,還有他們夫婦和我們倆都是同學(xué),在一起玩也很合得來。他家姑娘和我家風(fēng)一天生日,大了一歲,倆小家伙在一起也很玩得來,這可能就是我想要的世交的感覺。最起碼他們能成為好朋友,等到長大了,有事也可以彼此通個(gè)氣呀。反正也就是世交,那種很愜意的感覺,說不清楚,但向往。
    這兩年中,我拿到了本科學(xué)歷證書和學(xué)位證書,通過了去年的企業(yè)信息管理師(中級(jí))職業(yè)資格考試,參加了今年的計(jì)算機(jī)軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師(中級(jí))考試,成績還未下來,通過的希望還是很大的。這也是在這個(gè)方面的一種收獲吧,最起碼每年都有點(diǎn)進(jìn)步,雖然沒有花大功夫?qū)W習(xí),但是沒有完全放棄學(xué)習(xí)。
    2年中,在鄭州見了3個(gè)大學(xué)同學(xué)和1個(gè)朋友,這種相會(huì),總能給我很多感慨,很多回憶。和同學(xué)相見,給我的是歲月的易失和友情的永恒;和朋友相見,給我的感慨是人生得一知己足矣!
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇九
    本來想傳漂亮的圖片的,沒辦法不會(huì)上傳,只能打字的。下面是我最近幾個(gè)月嘔心瀝血總結(jié)得到的經(jīng)驗(yàn),希望對大家有所幫助。
    1櫥柜:
    品牌:1)柏輝櫥柜;2)多瑙河櫥柜;3)賽納櫥柜(裝大活動(dòng)廠家);4)佳諾櫥柜。
    挑選建議:箱體板材:露水河e0板材。門板:吸塑門(模壓板,pvc膜作貼面,國產(chǎn)不好)、烤漆門板(價(jià)格相對也較高,金屬烤漆優(yōu)于鋼琴烤漆)、雙飾面門板(三聚氫氨板,板子是非常多的,質(zhì)量差異也很大)、實(shí)木門板。臺(tái)面:人造石臺(tái)面(較好是蒙特利的米蘭石,外觀漂亮,但硬度低,容易變色)、天然石臺(tái)面(花崗石有相當(dāng)高的強(qiáng)度,在廚房能經(jīng)久耐用又不失光彩,用芝麻黑、蘭麻、濟(jì)南青、豐鎮(zhèn)黑、黑金砂等深色花崗巖作櫥柜臺(tái)面,一般不會(huì)有油污漬滲的問題)鉸鏈:品牌有海蒂詩(hettich)、百?。╞lum)、海福樂(hafele)。
    2木門。
    品牌:1)星星木門;2)木門;3)浩川木門;4)其他品牌:益圓;春天;卡卡;
    挑選建議:實(shí)木門造價(jià)較高,模壓門相對造價(jià)最低,但隔音效果相對其他來說要差些。門套、窗套,往往價(jià)格比木門本身要多,所以選購木門時(shí)不僅要注意木門,也要注意門、窗套的價(jià)格。
    品牌:1)圣象地板;2)瑞嘉強(qiáng)化復(fù)合地板;圣牛實(shí)木復(fù)合地板;3)德爾地板;
    4);5);6)進(jìn)口地板:必美、瑞士盧森、德國艾格板。
    挑選建議:買地板,首先看檢測報(bào)告,單位,比較權(quán)威的是“國”字頭的;看看是否有“cal”、或“cma”章、或“cnas”章等;看看檢測報(bào)告封皮編號(hào)和內(nèi)芯編號(hào)是否一致;看看檢測報(bào)簽發(fā)日期,比如地板檢測報(bào)告通常是一年一檢;表面耐磨轉(zhuǎn)數(shù),甲醛釋放量。
    品牌:1)美陶;2)博華:孫工推薦;3)加西亞。
    挑選建議:看磚面是否有黑點(diǎn)、氣泡等缺陷;掂磚手感都比較沉;敲好的瓷磚聲音清脆;拼將四塊磚拼在一起,邊縫小而直的為好;試是否有污物吸進(jìn)磚內(nèi)。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十
    即將過去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品
    安全
    防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
    1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作。
    2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
    3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
    4、不斷
    學(xué)習(xí)
    進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
    2015年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
    王貴清
    2015年12月8日
    公司保安員工個(gè)人工作總結(jié) 歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運(yùn)業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
    對我個(gè)人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在
    其他
    同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作
    成績
    。
    回顧起來,主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
    1、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力掌握金融押運(yùn)方面的知識(shí),取得了較大的進(jìn)步。作為押運(yùn)中心的一名運(yùn)鈔車駕駛員,時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護(hù)”,發(fā)現(xiàn)為題及時(shí)處理,確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運(yùn)鈔車駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,和交通法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運(yùn)單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
    2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上
    什么
    發(fā)展,在這方面首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識(shí)從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
    3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的.社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì)的窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對外的聲譽(yù),為此,作為一名運(yùn)鈔車駕駛員,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了
    愛
    崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),切實(shí)樹立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象。
    4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機(jī),我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作。中隊(duì)事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊(duì)和李隊(duì)長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認(rèn)認(rèn)真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運(yùn)途中遇到無法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí),我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時(shí)小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進(jìn)取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我的工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項(xiàng)工作做的更好,為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
    5、認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進(jìn)步,但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對交通法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管
    怎樣
    ,在今后的工作中,我一定克服空-難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
    2015年公司保安工作總結(jié)
    時(shí)光飛逝,馬上又到了年底,我對一年的公司保安工作總結(jié)如下:
    一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
    二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
    三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
    思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
    過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十一
    1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開始的,當(dāng)月主要撰寫本年度工作計(jì)劃。
    2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
    3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動(dòng),目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的`思路。
    4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
    5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì),探討不同文化的對接工作。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼到6月,應(yīng)該寫半年工作總結(jié)以及下半年工作規(guī)劃的時(shí)間。
    今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
    一、企業(yè)文化。
    這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書籍。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十三
    要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):
    1)8月30日的soho辦公樓的交付;
    2)11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。
    其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;
    其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);
    其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
    二、成長。
    如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
    先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號(hào),通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會(huì)獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
    如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
    這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    三、不足。
    20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
    其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
    其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。
    其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。
    其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
    工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
    1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
    2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。
    3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
    四、計(jì)劃。
    謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
    1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
    2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的.臺(tái)階。
    3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
    4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
    5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十四
    20_年11-12月,作為新進(jìn)廠的干部,我的主要工作是盡快熟悉集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、經(jīng)營規(guī)劃和相關(guān)制度法規(guī),從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業(yè)務(wù)重點(diǎn),輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項(xiàng)工作。
    在學(xué)習(xí)和觀察當(dāng)中,我基本了解了集團(tuán)公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯(lián)合鋼鐵公司,是全國500強(qiáng)企業(yè),而我們生產(chǎn)的聯(lián)峰牌鋼材先后獲得江蘇省重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)、中國馳名商標(biāo)等稱號(hào),相繼被用于國家和地方重點(diǎn)工程,并遠(yuǎn)銷30多個(gè)國家和地區(qū)。
    物流處承擔(dān)著原輔材料、備品備件及鋼材的運(yùn)輸工作,對于一程船、二程船及協(xié)議廠船實(shí)行全方位的管理,作為公司生產(chǎn)、經(jīng)營的后臺(tái)支撐部門,我深知物流處的工作十分重要。
    14年1月,物流處進(jìn)行職責(zé)分工,安排我負(fù)責(zé)物流處運(yùn)費(fèi)結(jié)算、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)審核及辦公室的相關(guān)工作。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十五
    工作總結(jié)每周都有工作周報(bào)表,這里就不再祥細(xì)描述工作中細(xì)節(jié)了,總體來說都完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),工作感悟總結(jié)。這里就談?wù)劰ぷ鞲邢牒腕w會(huì)吧!轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司三個(gè)月了,在些期間我承擔(dān)著研發(fā)部電子工程師的工作。經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通協(xié)作,我對公司所運(yùn)營的項(xiàng)目有一定的了解,對公司經(jīng)營理念有一定認(rèn)識(shí),更加明確了自已的工作方向和工作目標(biāo)。公司是個(gè)大家庭,作為這個(gè)大家庭的一新成員,對此我深感榮幸。因?yàn)檫@里有著良好的文化氛圍,影響著我怎樣去做人做事,要學(xué)做事,先學(xué)做人,具有完整的人格,才能將事辦好;端正態(tài)度,注重細(xì)節(jié),才能讓自已工作的更加完美。公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩耐心地幫我解決工作中的困惑,批評指正我工作中的不足之處,讓我在工作素質(zhì)和思想意識(shí)有了進(jìn)一步提高。電子設(shè)計(jì)在整個(gè)研發(fā)新產(chǎn)品系統(tǒng)中是一個(gè)重要環(huán)節(jié),資料整編的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性對整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高有著極其重要的作用。上班后不久公司領(lǐng)導(dǎo)安排我去工廠學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有半個(gè)多月,豐富了很多防雷產(chǎn)品知識(shí),讓我更進(jìn)一步明確公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向,設(shè)計(jì)思路變得清晰明了,順利并圓滿地完成工作,這使我懂得要設(shè)計(jì)好一款產(chǎn)品,不單要有豐富的電子理論知識(shí),還要熟知公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路。
    新產(chǎn)品研發(fā)是一件細(xì)心而認(rèn)真的工作,不能有一點(diǎn)馬虎的工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,不怕幸苦,認(rèn)真學(xué)習(xí)自已公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品,自已摸索實(shí)踐,將過往的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)際相結(jié)合,將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力將本職工作做的更好,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,我仍需加強(qiáng)自身的修煉,利用工作之余多學(xué)習(xí)防雷產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),努力將自已的專業(yè)技術(shù)水平提高一個(gè)臺(tái)階,更好地為公司設(shè)計(jì)多一些有用的產(chǎn)品,服務(wù)公司,工作總結(jié)《工作感悟總結(jié)》。
    上星期未公司組織了一次陽朔之旅活動(dòng),活動(dòng)期間我跟一些新舊同事更多地接觸,有了更好的溝通,對公司組成有了更進(jìn)一步了解,并且在旅游中學(xué)習(xí)了很多知識(shí),讓我在放松之后有更飽滿的精力去投入到工作。作為一名設(shè)計(jì)工程師,有很多知識(shí)需要我去了解、學(xué)習(xí)、鉆研,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),工作的旅程剛剛開始,盡管我也許會(huì)有些不足,但是我會(huì)積極改進(jìn),讓自已更加適合公司發(fā)展需要。我將嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,工作積極進(jìn)取,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)完善自已,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量。
    未來三個(gè)月的工作目標(biāo)、計(jì)劃實(shí)施措施。
    掌握雷電預(yù)警系統(tǒng)一些相關(guān)的資料,找些開發(fā)這類雷電預(yù)警系統(tǒng)的供應(yīng)商等,學(xué)習(xí)雷電預(yù)警系統(tǒng)知識(shí),準(zhǔn)備自已開發(fā)一套雷電預(yù)警系統(tǒng)。了解一些屏蔽之類的知識(shí),公司有需要開發(fā)這類的產(chǎn)品,希望能為公司設(shè)計(jì)屏蔽之類的產(chǎn)品做貢獻(xiàn)。
    一項(xiàng)合理化建議提案。
    公司的資料歸檔有一些問題,新舊同事資料交接沒有做的很到位,新同事上班后會(huì)感覺找不到離職同事的資料,希望這一項(xiàng)認(rèn)真加強(qiáng)改進(jìn)。另一項(xiàng)就是中餐問題,或請一位做飯啊姨,幫做中餐,中餐費(fèi)用可以自愿型式aa制在工資中扣除。
    公司工作經(jīng)驗(yàn)感悟總結(jié)篇十六
    1、這條一定第一條??!裝完地板收尾來找齊的工人用完的刀片別讓他們隨便扔!弄的地板上一塊一塊的都是刀片上的膠??!
    2、地磚一定要后鋪!讓工人造的心疼死你??!
    3、破座便沒上的時(shí)候別讓工人進(jìn)去。非常非常地臟……。
    4、自己雇個(gè)好的監(jiān)理比裝修公司雇的強(qiáng)多了。否則你永遠(yuǎn)也不知道你的大白到底刮了幾遍,磚鋪實(shí)了沒……當(dāng)然雇了監(jiān)理,你也是要自己看看料對不,誰也不能成天看著。
    5、磚沒干是可以扒下來的。別聽他們嚇唬你說一扒就得砸!
    6、刷油漆之前一定要看干凈不,否則刷完了一看全是大黑手印子。
    7、人造理石是不抗踩的,不抗曬的。放窗臺(tái)上就無所謂地,確實(shí)沒輻射地。理石要一次都量好了,有多少塊。天然的等你發(fā)現(xiàn)少了萬一花紋不一樣就不好了。成天一次兩次三四次的買就非常煩地。要是測的不準(zhǔn)就更不好了。往里上的時(shí)候?qū)幙筛顗σ矂e割理石。難看死了。
    8、大廳燈千萬別聽老人的買花燈。就是實(shí)在不行就買最便宜的,過幾年換掉。
    9、外陽臺(tái)一定一定一定要留電源!不管他們怎么不樂意!頂老了事了??!所有的臟活都陽臺(tái)上干,門一關(guān)什么塵也進(jìn)不來。
    10、其實(shí)給男人單獨(dú)弄個(gè)小便器挺好的。還省水。
    11、水槽一定買個(gè)單槽地。有條件弄倆。一個(gè)外面一個(gè)里面。真是很不錯(cuò)。
    12、所有廠家承諾給安裝的活一定都讓廠家安裝。別聽信裝修工人給你安,安完剩了那些零件我到現(xiàn)在也不知道哪上地。
    13、射燈八百輩子也開不上一會(huì)。安筒燈挺好地。安1w的節(jié)能泡不錯(cuò),有賣的,挺貴的,全螺的。
    14、衛(wèi)生間的鏡子安多高事先想好了。省得電工安鏡前燈的眼不合適。
    15、浴霸就安抽力好的吧。別省那倆錢。里面那個(gè)小防風(fēng)的一定安,別聽安裝工人的說沒用。
    16、裝修用的玻璃膠的瓶都能賣錢地,5毛……其實(shí)以后你還可能留著擠膠槍。哈哈。
    17、油漆和膠沒干都別開窗。臟了臟了,一輩子就那樣了……。
    18、要是用地?zé)岬脑挘T要厚一點(diǎn)。否則時(shí)間長了瓢~~。
    19、水暖五金的東西你永遠(yuǎn)也別想一次買齊了。
    20、還有好些沒想起來地~~以后再說。
    補(bǔ)充(二)。
    1、窗簾要買a、b版的,和諧漂亮。打韓式褶,洗過以后褶子還是老樣子。自由褶就不行了。
    2、瓷磚、地板用完了不要都退掉。一般來說不同批次的地板和瓷磚顏色是不太可能完全一樣的。再補(bǔ)就很難了。(尤其是樓上還沒裝修的同志們,樓上裝修做閉水實(shí)驗(yàn)漏的可能性太大了!賠錢你都沒地買去?。?BR>    3、抽油煙機(jī)的安裝位置和排風(fēng)一定要在裝修之前就想好。盡量在裝修之前征詢周圍鄰居的意見,排風(fēng)道有的會(huì)有味道,這樣就需要打眼外排,如果是混凝土要用水鉆,臟且費(fèi)事。打眼工作一定在裝修前期。
    4、空調(diào)眼要在刮大白前做。省得把墻面弄臟。強(qiáng)力推薦三菱。售后快且好。比大商售后強(qiáng)太多了!
    5、棚線和吊頂一定看住工人,盡量第一次石膏板就割齊了。再補(bǔ)的石膏容易開裂。無法補(bǔ)救。
    6、電視柜、床、書柜能不打就不打。真的。別打!其實(shí)價(jià)格差不多??墒琴|(zhì)量差太多了。
    7、刷了乳膠漆的屋子,墻上有灰就用干凈的毛巾,稍微有一點(diǎn)點(diǎn)潮,輕輕的擦就很干凈的。太臟的地方拿細(xì)砂紙打掉就好了。對了,人造理石上面的小臟點(diǎn)也是可以用細(xì)砂紙打掉的。