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掛職月度總結(jié)報(bào)告篇一
8月16日星期五晴。
下午，和同事們一道到附近金逸影院看了來滬的第二場(chǎng)電影，片名為《驚天危機(jī)》，是一部美國反恐大片。這是街道武裝部開展的一項(xiàng)活動(dòng)，街道干部職工前往觀看。
電影主要講述一名沒有獲聘白宮總統(tǒng)勤務(wù)官的美國游客及其女兒，在總統(tǒng)遇到身邊人員策劃的恐怖襲擊后，誓死成功保衛(wèi)總統(tǒng)的故事。
影片跌宕起伏，扣人心弦，集思想性、故事性、科學(xué)性、現(xiàn)實(shí)性于一體，還涉及最近曝光的斯諾登的解密問題。
電影中兩點(diǎn)值得一提：一是美國的電影能夠受世人看重，有其現(xiàn)實(shí)生動(dòng)的題材、氣勢(shì)恢宏的場(chǎng)面、匠心獨(dú)運(yùn)的編導(dǎo)、出人意料的情節(jié)等原因。二是一個(gè)15歲的小女孩，在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)，沉著冷靜，利用其身材矮小、穿梭利索的特點(diǎn)，躲藏、行走于槍林彈雨之間，及時(shí)向外傳遞信息，對(duì)總統(tǒng)和其父親最終逃命做出重大貢獻(xiàn)。
那個(gè)女孩的做法，值得贊譽(yù)，值得國內(nèi)小孩子學(xué)習(xí)。
訪艦。
8月18日星期日晴。
上午，應(yīng)唐兄的邀請(qǐng)，我來到一碼頭，登上一首登陸艦，領(lǐng)悟祖國海軍的威武。
作為老艦長(zhǎng)，唐兄對(duì)這里的情況比較熟悉。剛上甲板，放棄休假的艦長(zhǎng)就出來迎接。
在艦長(zhǎng)的引導(dǎo)下，我們很快來到會(huì)議室。這是一室多用的房間，雖只有六七個(gè)平方大小，但里面會(huì)議桌、消毒柜等設(shè)備齊全。據(jù)艦長(zhǎng)介紹，這不僅是會(huì)議室，還是戰(zhàn)士餐廳，戰(zhàn)時(shí)還可作指揮所。
聊了一會(huì)兒，艦長(zhǎng)安排一位副航海長(zhǎng)帶我到艦上走走。在并不寬敞的甲板上，一些似乎熟悉的名字在耳邊縈繞，如拋錨、雷達(dá)、坦克、纜繩等。還有一些我沒記下來的名字。
中午，我們?cè)谂炆线M(jìn)餐。雖然簡(jiǎn)單，但氣氛熱烈，其樂融融。
離別前，我們合影留念。
虛實(shí)。
8月19日星期一晴。
上午，隨尤主任到市政科，參加市政管理調(diào)度會(huì)。
會(huì)后，唐祖勇老兄把我?guī)У绞Y家浜走了一圈。這里是上海一個(gè)典型的老城區(qū)，約戶居民，居住在陳舊、破爛、臟亂的房子里，門外線路到處亂繞。走在里面，污水橫流，臭氣熏天。聽唐兄說，這里雨天容易受災(zāi)，污水會(huì)從下水道冒出。而且，由于大部分居民來自外地，安全意識(shí)淡薄，加之亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，線路老化，安全隱患突出。
這里，也一直是江浦街道的難點(diǎn)，長(zhǎng)期困擾著街道領(lǐng)導(dǎo)和干部，區(qū)里有關(guān)衛(wèi)生、市政、消防等檢查，都會(huì)令他們無奈受累。
據(jù)說，這里的居民極其盼望動(dòng)遷，但因沒有納入規(guī)劃，無資金來源，一時(shí)實(shí)施不了。近幾年來，居民經(jīng)常到市區(qū)上訪。最近，有關(guān)部門已經(jīng)引起重視，著手蔣家浜動(dòng)遷問題的處理。
暗訪完蔣家浜，回到辦事處。路上，手機(jī)響起，一位自稱是央視七頻道的記者張某打來電話，稱我鎮(zhèn)群眾多次打電話反映征拆問題。在電話中，我將縣鄉(xiāng)關(guān)于征地拆遷的程序和做法詳細(xì)作了介紹，得到張某的理解和贊許。
但張某下午的電話，讓我有些不解。開始，他說群眾反映的征拆問題，臺(tái)里表示理解，并認(rèn)為沒有大問題，但可能有些小問題，決定派他率隊(duì)采訪?？捎捎诼烦踢h(yuǎn)，來一次不容易，是否可考慮在他們農(nóng)業(yè)頻道做一個(gè)專題，時(shí)間一分鐘，金額4萬元。我一聽這話，有些不解，立即向張某表示，征拆問題，我們依法進(jìn)行，歡迎監(jiān)督，但做專題一事現(xiàn)在不具備條件，不愿做。
張某聽出我的意思，要求和我協(xié)調(diào)一下。我回答我這里無法協(xié)調(diào)，且現(xiàn)在外學(xué)習(xí)，與工作脫鉤，建議和在家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。他再三要求我表態(tài)，我堅(jiān)決不同意。后來，在電話中，我表示對(duì)他有所懷疑，他也就更生氣。一氣之下，我掛斷了電話。
規(guī)范。
8月20日星期二晴。
上午，參加主任辦公會(huì)。
今天的會(huì)議共有三個(gè)議題。包括雙遼路200弄居民樓安裝進(jìn)門樓梯扶手工程、社區(qū)老年學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)裝修工程資金問題和街道經(jīng)營性房屋委托管理協(xié)議及租金收入返還問題。
第一個(gè)議題是居民區(qū)實(shí)事項(xiàng)目之一。根據(jù)居委會(huì)和居民反映，市政科擬對(duì)雙遼路200弄居民樓安裝進(jìn)門樓梯扶手，此前街道工程評(píng)審小組進(jìn)行了討論，擬委托某公司承建，工程款×元，擬從辦事處實(shí)事項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支。此議題獲得通過。
第二個(gè)議題是應(yīng)市教委對(duì)社區(qū)老年學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)范化要求而提出。社發(fā)科擬對(duì)學(xué)員接待大廳、教室及活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修，需資金×萬元，并經(jīng)第10次主任辦公會(huì)討論通過。通過兩家公司競(jìng)標(biāo)，擬委托其中一家公司承接，預(yù)算金額×元。此議題獲得通過。
第三個(gè)議題是針對(duì)遼源西路101號(hào)房屋二、三層和蔣家浜居委會(huì)自建房13套委托代管問題。101號(hào)房屋二、三層共3000平方米，擬委托代管3年，按房屋出租總收入的15%提取管理費(fèi)，由上海某公司代管。蔣家浜居委會(huì)自建房，面積148.86平方米，擬按上述方式委托代管。但在討論時(shí)，101號(hào)房屋代管問題通過，結(jié)余資金歸街道社區(qū)公共服務(wù)中心帳戶，蔣家浜因其房屋是違法建筑，這一帶消防安全隱患大，暫不委托代管。
今天的會(huì)議僅用了50分鐘。
因果。
8月21日星期三晴。
上午，陪尤主任到市政科，參與研究遼昆居委會(huì)1280弄居民反映的住房受損處置問題。
因1280弄旁邊有開發(fā)商修建房屋，居民認(rèn)為開發(fā)商的行為導(dǎo)致其住房受損，多次向上反映，要求予以處理。
會(huì)上，負(fù)責(zé)調(diào)查處理該問題的市政科張政介紹了工作開展情況，大家就如何依法按程序處置該問題展開了討論。有人認(rèn)為，對(duì)居民反映的問題，市政科協(xié)調(diào)開發(fā)商小修小補(bǔ)，已經(jīng)一年多，需要進(jìn)一步掌握房屋受損情況；有人認(rèn)為要進(jìn)行結(jié)構(gòu)鑒定，確定責(zé)任主體。
在聽取大家的意見后，尤主任要求，現(xiàn)在有一筆維修資金，可以用于居民樓的維修。但1280弄的問題，這筆資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要協(xié)調(diào)開發(fā)商出資解決。如何能讓開發(fā)商出資，得有法定依據(jù)。所以，必須得對(duì)房屋進(jìn)行全面鑒定。如果，事前有鑒定，事情好辦些。如果之前沒有鑒定，事情要復(fù)雜一些。
接著，尤主任還對(duì)解決這個(gè)問題的時(shí)間、責(zé)任人等進(jìn)行了明確。我抽空了解了市政管理平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行情況。
當(dāng)我們走出市政科時(shí)，開發(fā)商告訴尤主任，他們事前對(duì)1280弄有過檢測(cè)報(bào)告，這讓尤主任非常高興。
警示。
8月27日星期二小雨。
上午，到街道文化中心多功能廳聽取講座。這堂講座是江浦街道“中國夢(mèng)”主題系列宣傳活動(dòng)之一，主要內(nèi)容是“中國夢(mèng)與中國特色社會(huì)主義”，主講人是上海理工大學(xué)教育長(zhǎng)、教授，上海市“中國夢(mèng)”宣講團(tuán)成員、東方講壇特級(jí)講師蘇金發(fā)。
本堂講座由宣傳科主辦，來自部分居民區(qū)黨員、居委會(huì)干部聆聽了講座。一些耄耋老人堅(jiān)持到場(chǎng)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真聽、認(rèn)真記，受到蘇教授的高度贊揚(yáng)。
按照規(guī)劃，街道26個(gè)居委會(huì)的黨員、干部分期分批參與這樣的學(xué)習(xí)，以豐富大家的文化生活，幫助大家理解“中國夢(mèng)”及相關(guān)理論知識(shí)。
講座時(shí)，差一個(gè)月就退休的蘇教授，精神飽滿，鏗鏘悅耳，用上?；詈推胀ㄔ挘哉鞑┮?，生動(dòng)形象地進(jìn)行講解。雖然只有一小時(shí)二十分鐘，但包涵的信息非常多。
蘇教授重點(diǎn)從追夢(mèng)、解夢(mèng)和圓夢(mèng)三個(gè)方面分析，列舉了古今中外大量關(guān)于夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的事例，突出中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)就是中華民族的偉大復(fù)興，即國家富強(qiáng)、民族復(fù)興和人民幸福。
其中，有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子，蘇教育提醒大家值得思考：一個(gè)是今年他陪李源潮副主席訪問朝鮮，看到的朝鮮雖然還是我們80年代初的水平，但朝鮮實(shí)行國家負(fù)責(zé)治病、就學(xué)和婚后住房費(fèi)用的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，從下到上，沒有雜音，執(zhí)行力很強(qiáng)。另一個(gè)是越南實(shí)現(xiàn)西方式的發(fā)展，他認(rèn)為有點(diǎn)過右。
蘇教授還透露，金正恩當(dāng)時(shí)請(qǐng)李源潮轉(zhuǎn)達(dá)習(xí)近平總書記，要向中國學(xué)習(xí)，搞改革開放。
在中國現(xiàn)實(shí)生活中，蘇教授舉了他身邊的一個(gè)例子：說小兩口要結(jié)婚了，總共就只一套房子，但小的不愿和老的住，說讓他們鍛煉鍛煉。在爭(zhēng)論中，小的給老的三個(gè)方案，一是老的另外買房，首付由老的負(fù)責(zé)，貸款各還一半，老小分單雙月負(fù)責(zé)。第二個(gè)方案是老的在外租房子住，待以后小的買了房子，再還給老的。第三個(gè)方案是老的進(jìn)敬老院。三個(gè)方案中，都是小的住房子，老的走人。
這是個(gè)反應(yīng)住房困難的問題，同時(shí)也反應(yīng)出年輕一代的自我意識(shí)問題。這是在上海，其他地方也許也不乏其人。
講授中，蘇教授擔(dān)心，現(xiàn)在的年輕人，能否承擔(dān)起建設(shè)祖國的重任？！從很多事例可以看出，是不能的。人們的拜錢主義，唯利是圖，缺乏愛國熱情，沒有集體觀念，非常危險(xiǎn)，所以要用“中國夢(mèng)”來警醒國人。
他說，總書記要求廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“要把本領(lǐng)學(xué)好”，因?yàn)樗麄兪俏磥硎陣医ㄔO(shè)的主要領(lǐng)導(dǎo)力量。
蘇教授說，當(dāng)蘇聯(lián)國旗從克里姆林宮降落時(shí)，美國人說“我們政治上和蘇聯(lián)已經(jīng)結(jié)婚了”，接著美國人又說“我們政治上可以和中國人可以談戀愛了”。冷戰(zhàn)思維的滲透，不得不讓國人引起重視和反思。
蘇教授還透露，鄧小平去世前，病情加重時(shí)，專門給江澤民交待，要注意中國可能出現(xiàn)的十大問題。如今，很多問題已經(jīng)和正在出現(xiàn)，包括貧富差距、教育和腐敗等問題。本屆中央正務(wù)實(shí)地解決這些問題。
對(duì)接。
8月28日星期三晴。
接張冰通知，我驅(qū)車普陀區(qū)，參加習(xí)水（上海）商會(huì)成立暨授牌儀式和習(xí)水招商引資推介會(huì)。
根據(jù)中央安排，自20起，上海市對(duì)口掛幫遵義市，普陀區(qū)結(jié)對(duì)掛幫習(xí)水縣。
為完成本次活動(dòng)，區(qū)縣有關(guān)部門充分準(zhǔn)備。習(xí)水抓住這次機(jī)會(huì)，選派了由書記縣長(zhǎng)帶隊(duì)、四家班子部分成員和部分科局主要負(fù)責(zé)人參加的黨政代表團(tuán)?；顒?dòng)歷時(shí)一天半，內(nèi)容豐富，收到了預(yù)期效果。
商會(huì)成立之前，普陀區(qū)政府和習(xí)水縣政府簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，明確了今后合作方向。
前沿。
8月29日星期四晴轉(zhuǎn)雨。
上午，繼續(xù)在普陀區(qū)，和習(xí)水黨政代表團(tuán)一起考察。在普陀區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)調(diào)下，代表團(tuán)分別來到長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)和上海火花博物館。
在長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)，代表團(tuán)首先在一樓參觀了規(guī)劃展館，又上二十二樓鳥瞰區(qū)容區(qū)貌，觀看了規(guī)劃宣傳片，聽取了區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的介紹，回答了縣委書記曾瑜和縣長(zhǎng)周舟的疑問。
據(jù)介紹，長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)位于普陀南部，介于內(nèi)環(huán)和中環(huán)線之間，與華東師大、蘇州河相鄰，占地2.2平方公里，是上海市首批推進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)之一，也是上海市首批服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)區(qū)域之一。
商務(wù)區(qū)以國際水準(zhǔn)、海派風(fēng)格、生態(tài)效益為目標(biāo)，規(guī)劃辦公樓和商業(yè)娛樂設(shè)施200萬平方米，酒店式公寓、高檔住宅70萬平方米，社區(qū)中心、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、體育館等各種配套設(shè)施20萬平方米。
項(xiàng)目分為商貿(mào)會(huì)展、文化旅游、金融服務(wù)、高新技術(shù)服務(wù)四大板塊，已有億康（納科爾）、施耐德電氣、iff、維氏鋼刀、索迪斯、美國博通、中國電通、勁霸男裝、興達(dá)國際、安防科技等一批國內(nèi)外知名企業(yè)入駐，成為上海國際大都市生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化特色鮮明、服務(wù)設(shè)施先進(jìn)的總部型、龍頭型、外向型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
離開長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)，代表團(tuán)來到上海火花博物館。在工作人員的解說下，大家參觀了國內(nèi)外各個(gè)時(shí)期的火花商標(biāo)，將大家的思緒帶到不同的年代。在那些幾乎快要忘記而又似曾相識(shí)的陳舊商標(biāo)面前，大家不禁感慨：歲月如此崢嶸！
下午，掛友涂正暉特意給我送來水果，讓我感受到一股濃濃的故鄉(xiāng)情。
記憶。
9月5日星期四陰轉(zhuǎn)雨。
按照既定時(shí)間，我隨楊麗娟大姐上午九點(diǎn)自辦事處出發(fā)，到楊浦區(qū)規(guī)劃館、中國煙草博物館和遼昆居委會(huì)參觀學(xué)習(xí)。
在楊浦區(qū)規(guī)劃館，一幅幅珍貴的照片，記錄著楊浦區(qū)的發(fā)展歷史。這些照片中，有領(lǐng)導(dǎo)人照片，有普通工人照片，有新舊對(duì)比照片，有新城照片……從這些照片可以看到楊浦自新中國成立以后，從一個(gè)老工業(yè)基地發(fā)展成現(xiàn)代新城的足跡。楊樹浦發(fā)電廠、十七棉紡織廠等規(guī)模宏大的企業(yè)，為中國老百姓的生活變化發(fā)揮了重大作用。同濟(jì)、復(fù)旦、理工等中國著名大學(xué)齊聚楊浦，為楊浦的發(fā)展積淀了濃郁的文化氛圍。五角場(chǎng)、國際歌等廣場(chǎng)和大連路總部集聚區(qū)等經(jīng)濟(jì)旗艦，散發(fā)出楊浦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)濟(jì)氣息。
在眾多照片中，夏衍和他考察的車間，以及配有包身工名作的照片，讓我最為興奮。因?yàn)?，曾?jīng)在中學(xué)時(shí)學(xué)過的'課文，在這里見到了故事的發(fā)生地和夏衍當(dāng)年的生活。
辭別規(guī)劃館，我們步行來到中國煙草博物館。經(jīng)過登記并在工作人員的示意下，我們從三樓開始參觀，到負(fù)一樓結(jié)束。這是80年代由全國煙草企業(yè)捐建的博物館，展示了自明代引進(jìn)煙草以后，我國煙草的發(fā)展歷程。那些有關(guān)煙草的檔案資料、實(shí)景雕塑、加工機(jī)具、工藝流程、品牌香煙、各式煙斗等，讓我這個(gè)不抽煙的人，也有幾分感觸。
在所有的照片和實(shí)物中，我印象最深的是用于卷煙的烤煙和長(zhǎng)柄煙斗。種烤煙是我小時(shí)候參與的生產(chǎn)勞動(dòng)之一。在大人們的帶領(lǐng)下，從種煙到烘煙再到賣煙，整個(gè)過程清楚而熟悉。煙斗是當(dāng)年奶奶和父親抽煙的輔助工具，兩代老人由于有抽土煙的因素較早地離開了人世。
離開了博物館，我隨楊大姐來到遼昆居委會(huì)。在一幢三層小樓，計(jì)生督導(dǎo)室、警務(wù)室、閱覽室、編織室等各種功能辦公室分列其中，七八位居委會(huì)干部在同一間辦公室忙個(gè)不停，活動(dòng)室里五六位居民正在那里接受織毛衣技術(shù)培訓(xùn)。一幅幅圖文并茂的照片，展示了居委會(huì)和轄區(qū)企業(yè)與區(qū)直共建單位一起活動(dòng)的情景。在一塊不大的展板上，還有一個(gè)由小紙片貼成的中國地圖居民心語圖。
在三樓，我們認(rèn)真觀看了由居委會(huì)制作的ppt。在居委會(huì)的組織下，居民健身、文化、衛(wèi)生整治等活動(dòng)歷歷在目，展示了居民共建美好家園的過程。
這是一個(gè)各項(xiàng)工作都非常不錯(cuò)的居委會(huì)，被評(píng)為街道一等獎(jiǎng)。
在我們要離開時(shí)，主任葉利特意趕回來了。我們?cè)跉g快的氛圍中合影留念。
榜樣。
9月9日星期一陰。
下午，遼昆黨總支書記李愛珠在楊麗娟大姐的帶領(lǐng)下，來到我辦公室。因?yàn)?號(hào)我去她們居委會(huì)時(shí)，她有事外出了。
在歡快的氣氛中，李書記向我介紹了她以及她的工作。
接近六旬的李書記個(gè)頭不高，穿著一件黃色的外套，就像一位環(huán)衛(wèi)工人，談吐間洋溢著青春和幸福。其實(shí)，她丈夫已經(jīng)去世，女兒安家另居，家里就只有她一個(gè)人。按照李愛珠的話說，她早已把居委會(huì)當(dāng)成自己的家了。
退休前，李愛珠是上海一家農(nóng)場(chǎng)的工人。退休后，通過考試被區(qū)人社部門錄取為勞動(dòng)監(jiān)管員，在居委會(huì)工作，這一年是。從此，李愛珠走上了社區(qū)工作崗位。
從勞動(dòng)監(jiān)管員到書記，一干就是，期間還生過兩次不輕的病。在自己的努力和組織的關(guān)心下，憑借科學(xué)的醫(yī)療技術(shù)和民間秘方，李愛珠恢復(fù)了健康，并在街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的挽留下，當(dāng)起了中國最低領(lǐng)導(dǎo)人。
據(jù)李愛珠介紹，遼昆居有6000多人口，其中孤寡老人18位，獨(dú)居老人89位，80至90歲老人280多位，黨員130多名。
特別是孤寡老人，他們有的還能勞動(dòng)，不愿到敬老院生活，但有時(shí)候又不太方便，畢竟年紀(jì)大了，這就需要居委會(huì)干部給予更多關(guān)心。
李愛珠給我舉了一例，最近有一位孤寡老人給她打電話，說沒辦法洗澡，主要是沒有場(chǎng)地。李愛珠立即通過街道社發(fā)科，獲得幫助，在居民區(qū)一塊閑置空地上建了一個(gè)洗澡間，她親自把老人接來洗澡。在老人洗澡的時(shí)候，她就給老人洗衣服。
這事不知怎么被一家報(bào)社知道了，進(jìn)行了報(bào)道。一個(gè)不愿透露姓名的老板主動(dòng)來電，表示愿意提供幫助。很快，這個(gè)老板派來了兩個(gè)人，把洗澡間沒有完善的事宜全部完善了。電視臺(tái)知道了，幾次給李愛珠打電話，要求采訪。就是我們交談的過程中，還有記者打來電話，約定采訪事宜。
像這樣做一些居民看得著、又實(shí)在的工作，對(duì)于李愛珠來說，簡(jiǎn)直是家常便飯。比如，改造居民區(qū)下水道、硬化小區(qū)道路、建健身活動(dòng)場(chǎng)所、逢年過節(jié)慰問居民等，讓居民感受到了組織的溫暖，拉近了干部和居民的距離。
在管理方面，李愛珠告訴我，他們嚴(yán)格執(zhí)行制度。按規(guī)定，他們每月20日召開黨員大會(huì)，組織黨員過組織生活，向黨員報(bào)告工作，征求黨員對(duì)黨總支居委會(huì)工作的意見和建議；他們每月開一次支委會(huì)。對(duì)居民入黨問題，也非常嚴(yán)格，必須經(jīng)過居民滿意這一關(guān)。
由于工作出色，效果良好，李愛珠時(shí)常被區(qū)民政局安排為云南等地社區(qū)干部授課，她還為上海市教育電視臺(tái)“幫女郎”欄目做過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員，組織過東方電視臺(tái)“萬人幫”募捐活動(dòng)。
當(dāng)我問起她們的工資時(shí)，她說每月只有2000元多一點(diǎn)。這在上海來說，工資不算高，但為了居民的幸福生活，只要組織和群眾需要，她就要堅(jiān)持做下去。
作為基層社區(qū)書記，李愛珠太忙了。幾個(gè)電話的催促，讓我們不得不早些結(jié)束今天的交流。短暫的交流，一位敬業(yè)、愛民、機(jī)智的巾幗書記形像在我心中打下了深刻烙印。
結(jié)束語：58篇經(jīng)整理發(fā)表的日記中，25篇為大連掛職日記，33篇上海掛職日記。上海的日記，記錄著我在上海33天的學(xué)習(xí)和生活情況。這33天，也是我90天掛職鍛煉經(jīng)歷中最值得回憶、最值得懷念的日子。點(diǎn)滴經(jīng)歷，展示了上海眾多經(jīng)典發(fā)展事例中的部分內(nèi)容，諸多都是值得我和我的同事學(xué)習(xí)和借鑒的。相信這些點(diǎn)滴故事，能給網(wǎng)友以新的啟迪和幫助。
掛職日記一至四標(biāo)題：感動(dòng)、觀點(diǎn)、汲取、穿越、思念、陪同、突訪、思維、效率、學(xué)習(xí)、富足、整理、誤會(huì)、訪賢、先鋒、會(huì)風(fēng)、遠(yuǎn)行、到任、喜事、激動(dòng)、賞景、交流、串門、參觀、冤枉。
掛職日記五至十標(biāo)題：到崗、價(jià)值、為民、洪災(zāi)、簡(jiǎn)短、修改、觸摸、精神、買書、拜訪、赴宴、慈善、創(chuàng)新、議題、走訪、啟航、平臺(tái)、上山、體驗(yàn)、互動(dòng)、下山、瞻仰、管城、懇談、鄉(xiāng)情、電影、鼓勁、點(diǎn)評(píng)、訪艦、高端、虛實(shí)、規(guī)范、因果、對(duì)接、前沿、記憶、榜樣。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇二
9月4日，是非凡的日子，是令我終生難忘的日子。因?yàn)椋@一天我有幸踏上區(qū)赴浙江省、市文明學(xué)校――杭州市賣魚橋小學(xué)教育集團(tuán)為期半年掛職學(xué)習(xí)的旅程。這半年的掛職學(xué)習(xí)，是我人生中重要的一次歷練。我真真切切地感受到賣小“讓每個(gè)兒童個(gè)性化地發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)，體會(huì)到“尊重差異賞識(shí)個(gè)體開放教育多元發(fā)展”的教育理念。對(duì)教育的高投入，給人一種大辦教育、辦大教育、辦現(xiàn)代教育的輝煌氣勢(shì)。賣魚橋小學(xué)的先進(jìn)教育和先進(jìn)的教育理念，給我以強(qiáng)烈的心靈震撼。
之前，我在學(xué)校擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員職務(wù)，因此這次來到賣魚橋小學(xué)，針對(duì)我的實(shí)際情況，校長(zhǎng)將我安排在德育處學(xué)習(xí)鍛煉?？梢哉f賣小的德育工作開展的繪聲繪色，教師非常注重學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育，這在拱墅區(qū)乃至整個(gè)杭州市都是很有名氣的。這半年來關(guān)于德育處大大小小的活動(dòng)我參加了很多，從中也學(xué)到了很多，更有很多是我從未想到的?，F(xiàn)靜心梳理，談?wù)劚救诉@次掛職學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)：
一、想不到學(xué)生的行為習(xí)慣那么規(guī)范。
剛來賣小的時(shí)候，不管是在課間的走廊上還是在課外活動(dòng)的小操場(chǎng)上，學(xué)生都會(huì)很熱情地和陌生的我打招呼，“老師好！”“老師好！”……聲聲問候不絕于耳。孓然一身，初來乍到杭州大都市的陌生的學(xué)校的我，一句句發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的甜甜的問候如甘甜的精神營養(yǎng)，頓時(shí)沖淡了心頭的孤寂，感覺是那么的親切，那么的溫暖?！袄蠋熀茫 倍嗝雌胀ǖ淖盅?，多么平凡的問候，但這點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻浸潤著學(xué)校教師的平日里辛勤的付出。學(xué)校德育處對(duì)學(xué)生禮儀這一塊就有相應(yīng)而細(xì)致的活動(dòng)，如每周都會(huì)有學(xué)生志愿者對(duì)各班的學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的檢查，其中包括學(xué)生的背書包禮儀、進(jìn)出校禮儀、進(jìn)餐禮儀、眼保健操禮儀等等，每種禮儀都有相對(duì)應(yīng)的實(shí)施方案。學(xué)生志愿者根據(jù)各年級(jí)各班進(jìn)行檢查，每天由大隊(duì)委員反饋到大隊(duì)輔導(dǎo)員處，輔導(dǎo)員再對(duì)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)地梳理反饋，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地提醒教育。學(xué)校教育潤物無聲，春風(fēng)化雨，深入學(xué)生心靈，促使行為習(xí)慣的規(guī)范養(yǎng)成。
二、想不到學(xué)生對(duì)大隊(duì)部的工作這么熱情。
現(xiàn)在的孩子學(xué)習(xí)壓力特別大，很多家長(zhǎng)也都只在乎孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，只要學(xué)習(xí)成績(jī)好，其他的都可以忽略不談，有種“一好遮百丑”之感。這樣做很大程度上阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展，乃至終身發(fā)展，同時(shí)，也阻礙了大隊(duì)部工作的開展。這點(diǎn)我之前深有體會(huì)，但是在賣小我卻從沒有看到這樣的現(xiàn)象。孩子們都是積極主動(dòng)要加入大隊(duì)部，而且每次都是由于想加入的學(xué)生人數(shù)過多而設(shè)立初選，復(fù)選，最后再競(jìng)爭(zhēng)上崗，呈現(xiàn)出全心全意為他人服務(wù)的喜人現(xiàn)象。其實(shí)這和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)德育的重視以及德育處老師對(duì)學(xué)生的教育有著密不可分的關(guān)系。
三、想不到學(xué)校大隊(duì)部年活動(dòng)開展的如此有聲有色。
一個(gè)學(xué)校如果缺少學(xué)生活動(dòng)，那這個(gè)學(xué)校將沒有活力，學(xué)生就得不到全面的發(fā)展，教師也不能全面的了解一個(gè)學(xué)生，因此學(xué)生活動(dòng)對(duì)一個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。賣魚橋小學(xué)特別注重學(xué)生的活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都能積極的參與到活動(dòng)中去，并在活動(dòng)中鍛煉自己，提高自己。學(xué)校的特色活動(dòng)也很多，經(jīng)過梳理，我將其中一部分特色活動(dòng)邏列如下：
（一）人人都在為成為光譜明星少年而努力。
杭州市賣魚橋小學(xué)教育集團(tuán)努力打造適合兒童個(gè)性發(fā)展的學(xué)校文化品牌，實(shí)施光譜教育。光譜教育的學(xué)生評(píng)價(jià)淡化傳統(tǒng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中的“甄別”與“篩選”功能，根據(jù)學(xué)生的“個(gè)性”，采用“揚(yáng)長(zhǎng)”與“保底”相結(jié)合的評(píng)價(jià)手段，突出個(gè)體的“亮點(diǎn)”與“進(jìn)步”，張揚(yáng)個(gè)性，彰顯亮點(diǎn)，有效促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展?！岸嗖使庾V星”評(píng)比以學(xué)校光譜教育理念為指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生在校發(fā)展情況引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，以更廣闊的視野來評(píng)價(jià)學(xué)生，建立多元評(píng)價(jià)制度，營造和諧校園文化，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，給學(xué)校注入生命的活力。
“多彩光譜星”即八種顏色的星星，這里的八彩代表多元智能提出的八種智能，教師根據(jù)學(xué)生的智能發(fā)展中呈現(xiàn)出來的具體行為表現(xiàn)，頒發(fā)相應(yīng)的“光譜星”，并每周記錄在“”學(xué)生手冊(cè)中，語言言語智能好的用紅色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，音樂節(jié)奏智能好的用橙色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，邏輯數(shù)理智能好的用黃色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，視覺空間智能好的用綠色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，自知自省智能好的用靛色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，身體動(dòng)覺智能好的用藍(lán)色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，人際交往智能好的用紫色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，自然觀察智能好的用銀色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
原則上教師每班每節(jié)課主評(píng)星頒發(fā)不超過班級(jí)人數(shù)的五分之一。經(jīng)累計(jì)各“單色光譜星”到一定顆數(shù)的學(xué)生，可獲得一顆“多彩光譜星”。（八種單色光譜星必須齊全）期末各班“單色光譜星”累計(jì)顆數(shù)在班級(jí)前列的同學(xué)，該智能被認(rèn)定為優(yōu)秀智能，可申報(bào)該星級(jí)的“陽光少年”，由班主任上報(bào)學(xué)校，學(xué)校審核通過后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)成為賣魚橋小學(xué)的常規(guī)性活動(dòng)，課堂上學(xué)生的發(fā)言都很積極，課堂氣氛也很好，每位同學(xué)都在為了讓自己成為本月的光譜少年而不懈努力。
（二）光譜舞臺(tái)，絢麗多彩。
為了豐富校園文化，活躍校園氛圍，賣魚橋小學(xué)每月都會(huì)針對(duì)一個(gè)年級(jí)舉辦一次光譜舞臺(tái)展示活動(dòng)?；顒?dòng)由德育處大隊(duì)輔導(dǎo)員向各個(gè)年級(jí)組發(fā)放活動(dòng)方案，再由各年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行組織，每個(gè)班級(jí)推選出2―3個(gè)節(jié)目進(jìn)行表演。每月圍繞著一個(gè)年級(jí)進(jìn)行排練表演，這樣不僅減少了班主任的工作量，而且還保證了節(jié)目的質(zhì)量。在活動(dòng)中，每位老師都積極配合，學(xué)生的參與熱情也很高漲，家長(zhǎng)也積極配合學(xué)校的這項(xiàng)活動(dòng)，有不少家長(zhǎng)還參與到其中，因而每次光譜舞臺(tái)都給人不一樣的驚喜。
（三）人人爭(zhēng)當(dāng)紅領(lǐng)巾志愿者。
圍繞“服務(wù)同學(xué)，快樂你我”志愿口號(hào)，在3月15日賣魚橋小學(xué)教育集團(tuán)成立了紅領(lǐng)巾志愿者。三校區(qū)共計(jì)90余位學(xué)生活躍在志愿服務(wù)的第一線，他們服務(wù)的足跡遍布了校園內(nèi)外，有講解校園景觀的講解服務(wù)隊(duì)，有管理門廳書架的圖書管理隊(duì)，有美化校園的綠色小隊(duì)，還有參與紅領(lǐng)巾義賣的愛心小隊(duì)。紅領(lǐng)巾校園志愿者隊(duì)伍成為賣魚橋小學(xué)一道靚麗的風(fēng)景線。
（四）“童心伴隨夕陽紅”感恩主題活動(dòng)感人至深。
為了鼓勵(lì)全體隊(duì)員找找祖輩家長(zhǎng)的閃光點(diǎn)，以此為契機(jī)增進(jìn)祖孫之間的`情感，讓隊(duì)員們明白尊老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。賣魚橋小學(xué)每一學(xué)年都會(huì)舉辦一次“童心伴隨夕陽紅”感恩主題活動(dòng)，活動(dòng)首先由大隊(duì)部老師向每一位同學(xué)發(fā)放一張活動(dòng)實(shí)踐單，內(nèi)容可以是誦讀敬老愛老經(jīng)典詩詞，感受中華傳統(tǒng)敬老美德；也可以為爺爺捶捶背，幫奶奶洗洗碗，用自己的實(shí)際行動(dòng)來感恩長(zhǎng)輩；并且以文字的形式描述出自己的爺爺奶奶，附上照片，先由班主任在各班選取五名同學(xué)上交至大隊(duì)部，再由大隊(duì)輔導(dǎo)員以及大隊(duì)干部選出其中最好的十位同學(xué)的祖輩家長(zhǎng)開展“童心伴隨夕陽紅”感恩主題活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮。
（五）明星中隊(duì)“你爭(zhēng)我搶”。
走進(jìn)賣魚橋小學(xué)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)中央花園前立著三根旗桿，中間的旗桿上懸掛著的是五星紅旗，左邊旗桿上懸掛的是賣魚橋小學(xué)的校旗，而右邊還有一根旗桿上懸掛著的是明星中隊(duì)旗?？赡芎芏嗳藭?huì)疑惑，什么是明星中隊(duì)呢？賣魚橋小學(xué)一共有三個(gè)校區(qū)，（霞灣校區(qū)、湖墅校區(qū)、文瀾校區(qū)）我所在的文瀾校區(qū)是三個(gè)校區(qū)中最大的一個(gè)校區(qū)，一共有24個(gè)中隊(duì)，大隊(duì)部根據(jù)各項(xiàng)檢查的結(jié)果每周評(píng)選出一個(gè)分?jǐn)?shù)最高的班級(jí)成為明星中隊(duì)，在每周一早上的創(chuàng)新晨會(huì)上大隊(duì)輔導(dǎo)員對(duì)獲得明星中隊(duì)的班級(jí)進(jìn)行授旗表彰儀式，并在全校師生面前對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)。
正是這些“想不到”，使我在掛職學(xué)習(xí)的這些日子里，心靈常常為之震撼，也正是這些“想不到”，促使我睜大眼睛，豎起耳朵，敞開心扉去凝視、去傾聽、去交流、去捕捉、去汲取，讓我努力去比較、去分析、去挖掘，從而不斷地豐盈我的心靈，不斷地豐富我的思想，不斷地指引我的行動(dòng)，不斷促使我全面提升。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇三
這段時(shí)間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣貌，這個(gè)對(duì)我以后無論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自我在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有必須的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自我的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自我各方面的本事。實(shí)踐鍛煉是培養(yǎng)“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業(yè)教育對(duì)教師有特殊的要求，它不僅僅要求教師具有較高的理論基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是要具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手本事，以及對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)本事。深入企業(yè)實(shí)踐，使我們的專業(yè)教師教育思想、教育理念得到了升華，實(shí)踐教學(xué)本事和解決職業(yè)崗位實(shí)際工作本事得到極大的提高。
1.教師教學(xué)理念的突破。
下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)人員一樣上下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過程中，教師普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，教學(xué)理念上有了更深的知識(shí)。經(jīng)過到企業(yè)實(shí)踐，教師的實(shí)踐工作本事得到了訓(xùn)練和提升，經(jīng)過與企業(yè)人員的交流，明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。
2.培訓(xùn)形式、資料的突破。
職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)，腳踏實(shí)地地深入生產(chǎn)一線，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達(dá)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、資料有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對(duì)性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。
3.教師實(shí)踐本事的突破。
教師深入企業(yè)實(shí)踐，不僅僅使教師體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)資料和實(shí)際職業(yè)工作需求的脫節(jié)，了解了職業(yè)崗位（工種）對(duì)崗位工作人員的知識(shí)和本事的要求，為職業(yè)學(xué)校課程教學(xué)資料的改革，重構(gòu)職業(yè)教育課程體系，建構(gòu)以工作過程為導(dǎo)向的貼合職業(yè)本事構(gòu)成規(guī)律高職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)。
5.提高了對(duì)人才培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，使我充分的收集了企業(yè)一線的相關(guān)資料并了解了企業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)和技能等方面的要求，還經(jīng)過企業(yè)鍛煉對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行了思考，對(duì)如何培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，還了解到教學(xué)與企業(yè)之間的差距，了解到當(dāng)前人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的差距，為以后在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教學(xué)的工作中能有進(jìn)一步提高打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是使我對(duì)于大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐本事培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性有了進(jìn)一步的思考。同時(shí)我也了解到企業(yè)的良好服務(wù)意識(shí)、心理素質(zhì)與溝通本事、隨機(jī)應(yīng)變本事，這些都是企業(yè)員工的基本要求，對(duì)我們下一步進(jìn)行教學(xué)改革等都有很好的參考價(jià)值。
6.提高了專業(yè)實(shí)踐技能。
下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，獲得了企業(yè)各方面的真實(shí)知識(shí)和技能，充分了解了該企業(yè)各方面的操作流程，異常是管理方面，營銷方面和倉儲(chǔ)配送方面。由于參與企業(yè)流程改造、技術(shù)更新的實(shí)踐操作，不僅僅提高了自我的實(shí)踐技能，也使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，同時(shí)也提高了自身的實(shí)踐開發(fā)本事和指導(dǎo)學(xué)生解決難題的本事。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，自我的理論知識(shí)雖然豐富，可是具體到企業(yè)中差距還是很大，同樣，這種情景也會(huì)發(fā)生在學(xué)生身上，所以要想提高學(xué)生的實(shí)踐技能，教師首先要提高自我。一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間固然不能深入熟練的進(jìn)行實(shí)踐操作，可是重要的是為以后的實(shí)踐教學(xué)工作供給了很實(shí)用的參照，在實(shí)踐教學(xué)過程中做到融會(huì)貫通，能夠大大提高實(shí)踐教學(xué)本事。同時(shí)，為管理基礎(chǔ)教研室的管理類、營銷類課程的實(shí)踐教學(xué)改革開拓了思路。
7.提高了思維的靈活性。
性和應(yīng)變本事。要把這種“變數(shù)”充分靈活的運(yùn)用到學(xué)院相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境中去，更好的培養(yǎng)能適應(yīng)多變環(huán)境的人才。
8.提高了教書育人的職責(zé)感。
企業(yè)的每一道工序流程都是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容出錯(cuò)，現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，不容許任何環(huán)節(jié)出錯(cuò)，企業(yè)的決策更是需要萬無一失，僅有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，才能做出正確的決策。作為教師，學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)水平就是我們的產(chǎn)品，僅有具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高度的教書育人的職責(zé)感才能培養(yǎng)出合格的、能為社會(huì)所用的學(xué)生。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉，原先在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空，要樹立培養(yǎng)合格人才的高度職責(zé)感和迫切性，同時(shí)要增強(qiáng)治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作中要把在企業(yè)中所學(xué)到的吃苦耐勞，精益求精，一絲不茍的精神貫穿到課堂教學(xué)中去，同時(shí)，要把這種精神傳播給學(xué)生，以身作則培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)過觀察、虛心請(qǐng)教、動(dòng)手實(shí)踐的方法對(duì)公司進(jìn)行了解，可是應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品和新的知識(shí)我最終還是感到自身知識(shí)的匱乏，才明白“學(xué)無止境”的道理。僅有把學(xué)院的理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，才能更完全的掌握專業(yè)技能。
在實(shí)習(xí)的過程中我們要虛心求教，完成理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)院與社會(huì)的溝通，這樣不僅僅實(shí)際工作本事有所提高，進(jìn)一步激發(fā)了自我對(duì)專業(yè)的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的環(huán)境適應(yīng)本事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際本事，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
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掛職月度總結(jié)報(bào)告篇四
20_年9月，在市委組織部的統(tǒng)一安排下，我被選派到__縣__鎮(zhèn)進(jìn)行為期兩年的掛職黨委副書記。近兩年來，在市、縣兩級(jí)組織部的親切指導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委政府的大力幫助下，我虛心學(xué)習(xí)，沉下身子，扎實(shí)工作，使掛職鍛煉工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，盡快完成角色大轉(zhuǎn)換。
剛到任時(shí)，鎮(zhèn)黨委安排我協(xié)助副書記分管黨建、后勤工作。后來根據(jù)工作需要，結(jié)合我本人的工作特點(diǎn)，讓我協(xié)助副鎮(zhèn)長(zhǎng)分管工業(yè)、財(cái)稅、招商引資、企業(yè)安全生產(chǎn)和節(jié)能減排等工作。
成員不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些實(shí)踐活動(dòng)，最大限度地讓我熟知情況。分管工業(yè)、財(cái)政的副鎮(zhèn)長(zhǎng)帶我跑遍鎮(zhèn)所管轄的每個(gè)企業(yè)，財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、基層黨建等具體工作，弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來龍去脈等細(xì)節(jié)。做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，從而在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作崗位，實(shí)現(xiàn)了市級(jí)機(jī)關(guān)工作者向鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者的角色轉(zhuǎn)換。
二、遵紀(jì)守法，保持廉潔自律好形象。
掛職期間，我們積極參加當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中央三部委關(guān)于掛職鍛煉的紀(jì)律要求，自覺樹立和維護(hù)--掛職干部的良好形象。堅(jiān)持做到“慎權(quán)、慎言、慎友、慎獨(dú)、慎行、慎微、慎欲”，嚴(yán)格按照“八不準(zhǔn)”要求，始終堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)就餐，不用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，反對(duì)用公款大吃大喝等規(guī)定等等。做到自重、自警、自省、自勵(lì)，切實(shí)做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實(shí)實(shí)干事，勤勤懇懇為民。
三、全心全意，努力做好本職工作。
1、協(xié)助抓好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)工作，防微杜漸，營。
照上級(jí)安全管理、環(huán)保部門的要求做好規(guī)范動(dòng)作，結(jié)合各企業(yè)、各部門、各村、各時(shí)期不同情況，認(rèn)真做好定期和不定期安全檢查，扎實(shí)搞好我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)、環(huán)保工作。
2、協(xié)助抓好鎮(zhèn)企業(yè)和招商引資工作，努力實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。
持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)的服務(wù)實(shí)行全程跟蹤，積極為企業(yè)排憂解難，保駕護(hù)航。深入企業(yè)調(diào)查了解，傾聽投資者的意見和想法，為老板出謀劃策，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
四、實(shí)踐鍛煉，自身得到提高。
1、工作能力有了進(jìn)一步的提高。在__鎮(zhèn)這兩年，我深深感覺到這是一個(gè)干事業(yè)的集體，他們的敬業(yè)精神和工作的認(rèn)真態(tài)度很讓我欽佩。鎮(zhèn)黨委、政府、人大的班子成員經(jīng)常給我傳授鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作程序、工作方法、寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我。通過向他們學(xué)習(xí)，使我的工作能力有了進(jìn)一步的提升。
2、對(duì)基層工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難做，身。
處其中之后，自己也對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的方方面面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，處在新的工作崗位上，我一方面多聽多看多思考，了解組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作方式方法，特別是站在基層領(lǐng)導(dǎo)干部的角度開展工作以來，自己也對(duì)如何成為一名稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有了更加深刻的體會(huì)，對(duì)基層工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
五、四個(gè)到位，保證掛職整體效果。
一要認(rèn)識(shí)到位。實(shí)踐出真知，鍛煉長(zhǎng)才干。切實(shí)增強(qiáng)年輕干部掛職鍛煉的針對(duì)性和實(shí)效性，是在新形勢(shì)下推進(jìn)年輕干部掛職鍛煉工作的一個(gè)重要課題，如何拓寬渠道，創(chuàng)新形式，健全制度，強(qiáng)化管理，為年輕干部提供鍛煉平臺(tái);如何探索一條推進(jìn)年輕干部掛職鍛煉工作科學(xué)化、規(guī)范化、合理化、制度化的好路子，我們掛職干部身擔(dān)重任，不可懈怠，一定要有強(qiáng)烈的使命感。
二要學(xué)習(xí)到位。掛職干部要把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)來抓，做到勤動(dòng)腦、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿，虛心向基層、向群眾學(xué)習(xí)，主動(dòng)向基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，盡快掌握基層工作必需的政策法規(guī)和其他知識(shí)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)做群眾工作的方法和本領(lǐng)，使自己的綜合素質(zhì)和綜合能力得到全面提高。
工作，不搞空中樓閣，做基層的知情人;深入群眾，切實(shí)解決農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活上的困難，保障農(nóng)民群眾的切身利益，做群眾滿意的貼心人。
四要守紀(jì)到位。要牢固樹立宗旨觀念，堅(jiān)持群眾路線，把增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情作為履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)，想群眾之所想，急群眾之所急，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。要擺正位置，遵守紀(jì)律，自覺服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，充分尊重基層干部和群眾，努力用自己的一舉一動(dòng)樹好掛職干部的良好形象。
總之，兩年的掛職鍛煉時(shí)間讓我收獲很多，開闊了視野，增強(qiáng)了大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，在今后的工作中我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入基層，立足崗位，多做貢獻(xiàn)，樹立好掛職干部的形象。
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掛職月度總結(jié)報(bào)告篇五
今年九月，我參加了區(qū)委組織部舉辦的“**區(qū)青年干部培訓(xùn)班”。經(jīng)過一個(gè)月內(nèi)容豐富、形式多樣的緊張學(xué)習(xí)后，10月16日我和其他五名青年干部被安排到蘇州市相城區(qū)工作鍛煉。到這里后，按照對(duì)口安排的原則，我分到相城區(qū)建設(shè)局工作，通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉，我對(duì)相城區(qū)建設(shè)局各方面工作有了初步的了解，學(xué)到了一些好的經(jīng)驗(yàn)，在這里做一總結(jié)。
一、相城區(qū)建設(shè)局的基本情況。
相城區(qū)建設(shè)局成立于20xx年3月，主要負(fù)責(zé)相城區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)的城鎮(zhèn)建設(shè)、人防工程建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、房屋拆遷、建筑業(yè)、旅游業(yè)等管理工作。全局共有干部職工44人，其中行政事業(yè)性23人，合同制21人。按照工作分為：辦公室、建筑業(yè)管理科、人防事業(yè)科、開發(fā)建設(shè)科、市政管理科、旅游管理科等六個(gè)科室，直屬單位有：招標(biāo)投標(biāo)管理站、拆遷管理服務(wù)中心、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站、城建檔案館等四個(gè)單位。
相城區(qū)建設(shè)局成立五年來，認(rèn)真貫徹建設(shè)、管理、服務(wù)的方針，開展了機(jī)關(guān)效能和精神文明建設(shè)，抓好了領(lǐng)導(dǎo)、中層和職工三支隊(duì)伍建設(shè)；建立了較為完善的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開，管理工作走上了圍繞中心、規(guī)范有序、與時(shí)具進(jìn)的`軌道。全區(qū)建設(shè)市場(chǎng)秩序逐步好轉(zhuǎn)，建設(shè)工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，文明施工水平不斷提高；城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快；人防建設(shè)目標(biāo)提前完成；村鎮(zhèn)建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)蓬勃發(fā)展；拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)；清欠工作規(guī)范有效，為加快相城區(qū)建設(shè)發(fā)展提供了有力保障。
二、工作鍛煉情況。
在相城區(qū)建設(shè)局工作鍛煉期間，我主要在建設(shè)局行政審批窗口工作。為了盡快的進(jìn)入工作角色，我首先閱讀了建設(shè)局近些年的文件，詳細(xì)了解相城區(qū)建設(shè)局辦理施工許可證、合同備案、竣工備案、人防管理等窗口業(yè)務(wù)的程序，虛心向窗口主管領(lǐng)導(dǎo)和窗口工作人員請(qǐng)教。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我熟悉了相城區(qū)建設(shè)局的窗口審批業(yè)務(wù)后，積極投入到工作中，協(xié)助窗口工作人員辦理審批、備案業(yè)務(wù)。鍛煉期間，建設(shè)局行政審批窗口共辦理施工許可證35項(xiàng)，合同備案32項(xiàng)，竣工備案120項(xiàng)。
為了全面了解相城區(qū)建設(shè)局的工作，我在工作之余堅(jiān)持多走訪、多調(diào)查、多研究，分別到建設(shè)局所屬的六個(gè)科室和四各單位了解情況，與這些科室、單位的工作人員廣泛而深入的探討，從而詳細(xì)了解了他們的工作情況和工作方法，學(xué)到了一些好的做法。另外，為了增加感性認(rèn)識(shí)，我跟隨質(zhì)檢站工作人員深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。由于我在**從事的是規(guī)劃管理工作，為了了解相城區(qū)規(guī)劃工作，我在建設(shè)局鍛煉期間，多次到相城區(qū)規(guī)劃分局走訪，與規(guī)劃分局的工作人員座談，相互交流經(jīng)驗(yàn)、探討問題、尋找差距。
在鍛煉學(xué)習(xí)期間，我除了積極工作、走訪調(diào)查外，還利用一切機(jī)會(huì)宣傳我區(qū)。主動(dòng)向相城區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃分局的工作人員以及接觸過的房地產(chǎn)開發(fā)商、施工單位介紹我區(qū)的情況，宣傳我區(qū)各方面的優(yōu)勢(shì)和招商引資的優(yōu)惠政策，竭力使他們了解我區(qū)，吸引他們到我區(qū)投資創(chuàng)業(yè)。
三、工作鍛煉的體會(huì)。
（一）相城區(qū)城市建設(shè)速度令人驚訝。
相城區(qū)建區(qū)僅僅5年時(shí)間，這個(gè)曾經(jīng)相對(duì)落后的地方崛起了一座現(xiàn)代化新城，樓宇林立、綠樹成蔭、路連林隔、林水一體。建區(qū)前，相城除了一條國道、一條省道、一條高速公路穿境而過外，境內(nèi)沒有一條像樣的城市等級(jí)道路。建區(qū)后，相城人以“每星期筑路1公里”的速度開展“六縱六橫兩聯(lián)”路網(wǎng)框架建設(shè)，5年新增公路255公里。五年來，綠化投資14億元，全區(qū)建成了62只公園，面積最大的生態(tài)園超過了1萬畝；新增綠化面積84000畝，建成區(qū)人均擁有公共綠地16平方米，是國家生態(tài)園林城市標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。
基礎(chǔ)設(shè)施和綠化建設(shè)的高投入，給相城的發(fā)展注入了活力。100多個(gè)外資項(xiàng)目沖著良好的生態(tài)環(huán)境和完善的基礎(chǔ)設(shè)施相繼落戶相城，使春申湖畔成了一個(gè)新興的現(xiàn)代工業(yè)集聚區(qū)。40多家房地產(chǎn)公司進(jìn)駐相城，使這個(gè)原來的房地產(chǎn)空白區(qū)5年間矗起了300多萬平方米別墅、商品房，成了蘇州城北的優(yōu)美人居副中心。
（二）行政審批中心規(guī)范而高效。
由于我一直在相城區(qū)行政審批中心建設(shè)局窗口工作，因而行政審批中心給我留下了深刻的印象。
首先，相城區(qū)行政審批中心規(guī)模大，審批事項(xiàng)全。審批大廳近平方米，目前有28個(gè)區(qū)級(jí)行政部門在審批大廳設(shè)立窗口，進(jìn)駐審批事項(xiàng)271項(xiàng)，窗口服務(wù)人員65名。由于規(guī)模大、審批事項(xiàng)全，極大的方便了服務(wù)對(duì)象。比如建設(shè)局的窗口旁邊是規(guī)劃局的窗口，規(guī)劃局的窗口旁邊是土地局的窗口，這就避免了建設(shè)單位來回在幾個(gè)局委之間奔波，方便了建設(shè)單位，提高了辦事效率。
極大的提高了審批效率和辦事力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年審批中心平均辦件時(shí)限為2.77天。審批中心服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，實(shí)行承諾服務(wù)，承諾期到主動(dòng)通知服務(wù)對(duì)象領(lǐng)證；審批事項(xiàng)的辦事程序、表格、收費(fèi)依據(jù)統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，一次性發(fā)給服務(wù)對(duì)象；大廳內(nèi)設(shè)有兩臺(tái)復(fù)印機(jī)，免費(fèi)為服務(wù)對(duì)象提供復(fù)印。
（三）充分發(fā)揮政策和管理的引導(dǎo)作用，推動(dòng)城市合理建設(shè)。
相城區(qū)為了節(jié)約土地，提高品位，出臺(tái)政策規(guī)定，建設(shè)一層廠房每平方米收取配套費(fèi)105元，兩層廠房減半征收，三層以上（含三層）廠房免收。這樣，相城區(qū)大部分工業(yè)廠房都是三層或更高，不僅提高了工業(yè)區(qū)的品位，更提高了土地利用率。另外，為提高城市品位，相城區(qū)規(guī)劃分局增加了設(shè)計(jì)方案審批環(huán)節(jié)，所有住宅和商業(yè)項(xiàng)目必須拿出兩個(gè)以上設(shè)計(jì)方案，經(jīng)過審查選擇，核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審查意見書》后，才能辦理下步手續(xù)。這強(qiáng)化了設(shè)計(jì)方案的審查，起到了優(yōu)勝劣汰的作用，為建設(shè)高品位城市奠定了基礎(chǔ)。
總之，通過一個(gè)多月的外派鍛煉，我收益非淺，深感與相城區(qū)相比我區(qū)在很多方面存在差距。回來后，我將在自己力所能及的范圍內(nèi)改進(jìn)工作，奮發(fā)努力，為我區(qū)城市建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇六
一是政府投入足。閔行區(qū)委建立從搖籃到拐杖的服務(wù)體系，對(duì)教育傾其所能，盡其所職。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)政府認(rèn)真履職，營造良好教育環(huán)境。保證了學(xué)校的硬件投入和設(shè)施設(shè)備的配套，滿足學(xué)校的發(fā)展需求，提升學(xué)校的品位檔次。二是部門支持多。閔行區(qū)始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。財(cái)政局，保證教育經(jīng)費(fèi)的投入力度，排除學(xué)校教育發(fā)展的后顧之憂；人保部，搭建教育人才的交流平臺(tái)，各取所需，保證教師管理的流動(dòng)性，促進(jìn)了教師、校長(zhǎng)隊(duì)伍的共享與流動(dòng)。建立“一校多區(qū)”；建設(shè)局以項(xiàng)目為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)教育內(nèi)涵，外樹教育品牌；政府設(shè)立“閩建”基金會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)教育，支持教育。在社會(huì)中形成條塊結(jié)合，齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)的教育發(fā)展機(jī)制。
二、學(xué)校小環(huán)境。
提示牌意味深長(zhǎng)，極其符合孩子心理。真是綠色的校園、花香的校園、果樹的校園、書香的校園、藝術(shù)特色的校園。三是縱橫發(fā)展快。南校區(qū)的發(fā)展僅有五年時(shí)間，在五年里學(xué)校由原來的18個(gè)班增擴(kuò)到45個(gè)教學(xué)班，走內(nèi)涵發(fā)展之道。以二次課改為推動(dòng)力，教學(xué)科研穩(wěn)中求進(jìn)，體育、音樂特色鮮明。辦學(xué)水平家喻戶曉！
聆聽報(bào)告，接受思想洗禮。
一、聽領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，轉(zhuǎn)換觀念、豐富閱歷、啟迪思維、完善智慧。孫潮書記的《怎樣做好校長(zhǎng)》精彩講座，讓我們從心底受到強(qiáng)烈的震撼，引發(fā)深層的思考。他告訴我們：校長(zhǎng)要有領(lǐng)袖的氣質(zhì)、雄心和風(fēng)范。不能掌控的事情要盡心去做，能掌控的事情要全心的去做。校長(zhǎng)應(yīng)該永不停歇的學(xué)習(xí)，還要具備一定的學(xué)習(xí)能力。校長(zhǎng)是生命的愛好者，理想的塑造者和責(zé)任的承擔(dān)者。他的報(bào)告使我們明確做個(gè)好校長(zhǎng)的艱難，感悟出許多人生哲理。
二、聽專家講座，提升理念、加強(qiáng)反思、形成策略、轉(zhuǎn)化行為。
特級(jí)教師于漪在上?！敖處熃逃齽?chuàng)新峰會(huì)”點(diǎn)評(píng)校長(zhǎng)論壇中提出，辦教育的核心是“育人”！每個(gè)人有兩個(gè)世界：物質(zhì)世界、精神世界。最高的境界是精神世界。我們所追求的是理想教育！校長(zhǎng)既要志存高遠(yuǎn)，又要腳踏實(shí)地。課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的生命質(zhì)量。課堂是時(shí)間和空間的聚焦點(diǎn)，傳承和文明的交匯點(diǎn)，師生之間交流的交流點(diǎn)。“以人為本”是教育本質(zhì)的回歸！今日的教育質(zhì)量就是明天的國民素質(zhì)。她的報(bào)告為我們指名了方向，做一個(gè)腳踏實(shí)地的校長(zhǎng)。
多彩的培訓(xùn)報(bào)告讓我們大開眼界，受益匪淺！
走進(jìn)課堂，與教師共同成長(zhǎng)。
一、聽專家上課，反思教法。多次與莘莊鎮(zhèn)小老師去周邊學(xué)校參加教學(xué)研究活動(dòng)，研訓(xùn)員的深刻干練、遠(yuǎn)見卓識(shí)、干凈利落的工作作風(fēng)讓老師心服口服，讓我們深有感觸。尤其是研訓(xùn)員能聽課并親自指導(dǎo)老師上課，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為老師現(xiàn)場(chǎng)示范，給我們留下了深刻的印象。課堂上研訓(xùn)員不拘謹(jǐn)，不慌張，手到擒來，得心應(yīng)手的教學(xué)技藝，不僅激發(fā)了學(xué)生的興趣，也觸動(dòng)了教師的教學(xué)反思。同樣是課堂，為什么專家的指導(dǎo)更貼近學(xué)生？為此我們專門寫了一篇《專家是這樣上課的》的反思文章。
二、聽教師講課，增長(zhǎng)技藝。顧校長(zhǎng)選擇從安徽來上海工作的語文老師徐中強(qiáng)作為我們了解青年教師教學(xué)的窗口，共同探討教學(xué)藝術(shù)，共同切磋教學(xué)方法。王國維在《人間詞話》中指出“人對(duì)宇宙人生，須入乎其內(nèi)，又須出乎其外，入乎其內(nèi)故能寫之；出乎其外，故能觀之。入乎其內(nèi)，固有生氣；出乎其外，固有高致”。我們認(rèn)為，教師鉆研教材，首先要能深入文章，入乎其內(nèi)，因?yàn)槿牒跗鋬?nèi)，故能和作者心心相印，息息相關(guān)，同呼吸，共命運(yùn)，成為作者的知音。處理教材要淺出，要出乎其外，惟有出乎其外才能循循善誘，才能吸引學(xué)生，才能符合學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律。因此在與徐中強(qiáng)老師探討《葡萄是酸的》一課時(shí)，我們力求從教學(xué)過程的設(shè)計(jì)——備課上下功夫，大處著眼，小處著手，既尊重教材，又超越教材。反復(fù)走進(jìn)教材，反復(fù)以教師的角度、作者的角度、學(xué)生的角度去理解教材，解讀教材。上課中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)解決問題，共同執(zhí)教。收到了比較滿意的效果。
在培訓(xùn)中我們聽評(píng)了南校老師15節(jié)課、北校老師5節(jié)課，到北鶴小學(xué)、羅陽小學(xué)聽課6節(jié)。深入課堂，關(guān)注學(xué)生，真正感受與教師共同成長(zhǎng)的快樂！
勤學(xué)管理，提升專業(yè)素養(yǎng)。
一、學(xué)干部管理藝術(shù)：在我們眼里，顧校長(zhǎng)是以專家的眼光審視教育，思想家的理念指導(dǎo)行為，藝術(shù)家的智慧創(chuàng)造特色。我們從他那里學(xué)習(xí)他的人格魅力，教育藝術(shù)，學(xué)習(xí)他的管理經(jīng)驗(yàn)。
（一）以人為本，做好公仆。
校長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，沒有領(lǐng)導(dǎo)居高臨下的架子。顧校長(zhǎng)說：學(xué)校是生命賴以生存的載體，沒有理由不熱愛工作。正是因?yàn)檫@句樸素的語言，教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng)。常看見校長(zhǎng)親自為老師打開車門，主動(dòng)問老師好，主動(dòng)對(duì)老師說你們辛苦，主動(dòng)對(duì)后勤管理人員說，讓你麻煩了，受累了。類似這樣的話我們幾乎每一天都能聽見。面對(duì)學(xué)校出現(xiàn)的問題，顧校長(zhǎng)對(duì)我們說，存在的都是合理的，要用陽光的心態(tài)解決實(shí)際的'問題。他培養(yǎng)教師的學(xué)習(xí)精神,假期推薦老師讀幾本好書.讓書籍伴隨教師假期生活.共同享受學(xué)習(xí)帶給的愉悅。領(lǐng)導(dǎo)們時(shí)間觀念特別強(qiáng)，準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，從不拖沓，做事干凈利落，決不拖泥帶水。在他身上我們感受到做一個(gè)校長(zhǎng)不容易，做一個(gè)好校長(zhǎng)更不簡(jiǎn)單。
（二）層級(jí)管理，做好細(xì)節(jié)。
以顧校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)、進(jìn)娶創(chuàng)新、實(shí)干。副校級(jí)干部身先士卒，既做管理又執(zhí)教課堂；主任級(jí)干部明確職責(zé)，踏實(shí)肯干，科研教學(xué)都首當(dāng)其沖，是業(yè)務(wù)上的領(lǐng)頭雁，確實(shí)起到示范輻射引領(lǐng)作用。每一處管理都具有特點(diǎn)，每一位干部都任勞任怨。是高素質(zhì)人才。大是大非面前表現(xiàn)的非常沉著、機(jī)智，以大局利益為重，不惜犧牲個(gè)人利益。大到做什么事情，怎么做？小到做的時(shí)候考慮哪些具體環(huán)節(jié)，如何處理好細(xì)節(jié)。
二、學(xué)教學(xué)管理方法。
（一）強(qiáng)化內(nèi)功，打造隊(duì)伍。
學(xué)校提出“師德優(yōu)秀，業(yè)務(wù)強(qiáng)手”的師訓(xùn)，狠抓教師的素質(zhì)。在校本研修中，把“教學(xué)、科研、培訓(xùn)”三項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來；在促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展方面，從學(xué)校和教研組二個(gè)不同層面確立研究課題，尋求“低負(fù)高效”的策略和途徑，教研組內(nèi)開展同課異構(gòu)的教學(xué)研討，開展學(xué)校層面課堂教學(xué)大比武，組織全校大研討的骨干教師引領(lǐng)課，堅(jiān)持人人參與網(wǎng)上說課評(píng)課，堅(jiān)持每月一篇課后反思，邀請(qǐng)專家來校培訓(xùn)和講座，學(xué)校還借助外力，每學(xué)期開學(xué)第一天邀請(qǐng)區(qū)教研室各門學(xué)科研訓(xùn)員來校聽隨堂課等豐富多彩的教學(xué)研究活動(dòng)。促使教師不斷更新自己的教學(xué)觀念，改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提升自己的文化底蘊(yùn)。以活動(dòng)促教師專業(yè)成長(zhǎng)，以活動(dòng)搭建教師成長(zhǎng)平臺(tái)，提升教師素質(zhì)。每周一談，內(nèi)練教師水平；國旗下講話，增強(qiáng)教師榮譽(yù)感，使命感。在學(xué)校的規(guī)范管理下，教師站在課改的前沿，適應(yīng)新課程改革的需要，形成了學(xué)校教師發(fā)展的可持續(xù)性。
（二）真抓實(shí)干，提升質(zhì)量。
學(xué)校以二次課改為契機(jī)，開設(shè)三門課程。基礎(chǔ)性課程、拓展性課程、探究性課程，形成了鮮明的辦學(xué)特色。編寫《果香校園》校本教材，編制課程實(shí)施方案；引進(jìn)社會(huì)組織培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的愿景；學(xué)校建立課外閱讀管理網(wǎng)絡(luò)，拓寬課外閱讀活動(dòng)的時(shí)間，激發(fā)學(xué)生的而興趣，制定閱讀序列；引進(jìn)路勝乒乓球俱樂部?；A(chǔ)型課程是促進(jìn)學(xué)生基本素質(zhì)的形成和發(fā)展，體現(xiàn)國家對(duì)公民素質(zhì)的最基本要求，而校本拓展型探究型課程的地位在課改中也無法取代，它是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和辦學(xué)特色形成、體現(xiàn)不同基礎(chǔ)要求，具有開放性的課程。學(xué)校正是把三種課程有機(jī)融合起來，為學(xué)生成長(zhǎng)儲(chǔ)備了無限潛能。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量連續(xù)七年在全區(qū)奪冠。
三、學(xué)德育管理經(jīng)驗(yàn)。
（一）德育活動(dòng)，和風(fēng)細(xì)雨。
升旗開始前，學(xué)生排著整齊的隊(duì)伍，按照樂曲的節(jié)奏，步調(diào)一致的踏步走。沒有嘈雜的聲音，沒有高聲喧嘩的聲音，沒有厚重的腳步的聲音。如果穿上軍服，一定會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺，以為是部隊(duì)的小戰(zhàn)士。操場(chǎng)上的孩子隊(duì)形筆直，分班站立，不需要老師督促。各個(gè)精神抖擻，英姿颯爽。簡(jiǎn)直一道美麗的風(fēng)景。升旗是這樣，讀書活動(dòng)是這樣，中午的學(xué)歌活動(dòng)、早上的集體舞活動(dòng)都是如此。長(zhǎng)期的訓(xùn)練、馴化，讓莘莊鎮(zhèn)小的習(xí)慣培養(yǎng)成為一種常態(tài)。比較分析，調(diào)查研究，深入反思.....值得學(xué)習(xí)的太多，尤其是在細(xì)節(jié)上。上海教育能走在全國前列，是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上追求實(shí)、細(xì)、精，“以人為本”的理念無處不在。
（二）常規(guī)訓(xùn)練，堅(jiān)持不懈。
學(xué)校把“愛祖國、學(xué)做人”的校訓(xùn)落實(shí)在平常使的教育實(shí)際中。上課前，低年級(jí)學(xué)生背誦“常規(guī)”兒歌。像每天唱歌一樣熟練，高低起伏，婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽。中高年級(jí)背誦唐詩宋詞，搖頭晃腦別有一翻滋味。課堂中，學(xué)生回答問題大膽、創(chuàng)新，有個(gè)人主見，不隨波逐流。課間，孩子在走廊輕輕的走動(dòng)，不影響老師辦公，遇見老師，總會(huì)伸出小手，禮貌的問好，不厭其煩。這些都得益于學(xué)校德育工作的常抓不懈。少先隊(duì)工作充分發(fā)揮學(xué)生的作用，讓學(xué)生管理學(xué)生，校門口值勤員、樓梯口值勤員、兩操檢查員、衛(wèi)生領(lǐng)巾檢查員、流動(dòng)檢查員....分工明確,職責(zé)到人。輔導(dǎo)員間周一次訓(xùn)話，面向全體學(xué)生宣講。表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，不包屁，不留情，實(shí)事求是說表現(xiàn)。有效遏制學(xué)生不良行為的滋生蔓延，引起班主任對(duì)學(xué)生工作的高度重視。
誦讀經(jīng)典，學(xué)習(xí)伴隨始終。
培訓(xùn)期間，我們大量閱讀經(jīng)典書籍，讀管理書《超越自我》、《致加細(xì)亞的信》、《教師的幸福人生與專業(yè)成長(zhǎng)》、《教師的智慧與真情》反思提升管理能力，明確怎樣做一名好教師，好校長(zhǎng)，好助手；讀業(yè)務(wù)書《名師備課指導(dǎo)》，與教育教學(xué)名家對(duì)話，反思自己的教學(xué)行為，提高今后指導(dǎo)教學(xué)藝術(shù)；讀文學(xué)書，注入思想文化底蘊(yùn)......書籍伴隨著我們培訓(xùn)的始終。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇七
本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。
一、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè)，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式，每月的大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營造了良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。
2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。加強(qiáng)少先隊(duì)基層組織建設(shè)，認(rèn)真做好新隊(duì)員的入隊(duì)工作，努力使我校的少先隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)再上新臺(tái)階。
4.精心布置宣傳陣地，櫥窗、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩。
4、增強(qiáng)安全意識(shí)，創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號(hào)。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣傳工作，杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，大力向社會(huì)宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識(shí)，聘請(qǐng)校外有關(guān)人士開展專題講座，防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔，體驗(yàn)著新奇，體驗(yàn)著收獲，體驗(yàn)著快樂。回顧過去，我們一步一個(gè)腳印地走了過來，取得了一些成績(jī)，在創(chuàng)新中求實(shí)，在求實(shí)中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn)，我們將一如既往地踏實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取。
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的`公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。
幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇八
一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題,正文,目期.
正文是總結(jié)的主要部分.標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時(shí)間,概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期.
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分:情況概述;成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);存在的問題和教訓(xùn);今后努力方向.其中主要是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這一部分.因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分,所以一定要寫好.另外,存在問題和教訓(xùn)部分也要努力寫好.存在問題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒有解決或沒有辦法解決的問題.教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn).
2,幾種主要工作總結(jié)的寫法。
(1)全面工作總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng),成績(jī)有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間.
(2)專題工作總結(jié)的寫法.專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jī)問題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì).
一般而言,工作總結(jié)寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.
工作總結(jié)的寫法。
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn),提高.
(一)基本情況.
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.
2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí).
4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.總結(jié)前要充分占有材料.最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,意圖提出來,同各方面的干部,群眾商量.一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法.
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假.這是分析,得出教訓(xùn)的基礎(chǔ).
3.條理要清楚.總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的.
4.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的.,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精.總結(jié)中的問題要有主次,詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略.
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論,修改.最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改.
促銷活動(dòng)總結(jié)。
至少包含以下四部分內(nèi)容：
第一部分業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
1)標(biāo)準(zhǔn)與方法。
a)對(duì)促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄，形成小結(jié);。
b)選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較，形成小結(jié);。
d)分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
b)失敗之處：如：促銷對(duì)經(jīng)營沒有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力;促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
第二部分效果評(píng)估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)，進(jìn)行量化分析;。
2)促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里;。
3)促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷程序是否流暢;。
4)促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運(yùn)營狀況評(píng)估。
1)計(jì)劃系統(tǒng)：促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問題能力如何，銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》。
促銷效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)。
活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)。
具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動(dòng)前兩周。
來店客戶量平均*人/天活動(dòng)后兩周。
來店客戶量平均*人/天。
活動(dòng)前兩周。
來電客戶量平均*次/天活動(dòng)后兩周。
來電客戶量平均*次/天。
活動(dòng)前一個(gè)月銷量活動(dòng)后一個(gè)月銷量。
活動(dòng)當(dāng)月銷量活動(dòng)總費(fèi)用。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇九
一、端正掛職態(tài)度，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全州共青團(tuán)和縣委十屆十三次全會(huì)精神，正確把握共青團(tuán)工作理念的科學(xué)內(nèi)涵。
1、我深知掛職團(tuán)干的形象不僅代表個(gè)人，更重要的是代表派出學(xué)校的整體形象。所以我認(rèn)真遵守工作部門的相關(guān)規(guī)定，做到自重、自警、自勵(lì)，自覺遵守掛職單位的規(guī)章制度和治理，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極完成組織部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。掛職期間我深深地感受到：基層團(tuán)委，特別是縣域共青團(tuán)是鍛煉青年干部的大熔爐，只有珍惜機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能在思想政治素質(zhì)、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達(dá)到學(xué)經(jīng)驗(yàn)、開眼界、長(zhǎng)見識(shí)、提素質(zhì)、拓思路、交朋友、增才干的目的。
2、深入學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)《團(tuán)省委基層共青團(tuán)工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《共青團(tuán)xx大報(bào)告》、《團(tuán)章學(xué)習(xí)讀本》、《掛職工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《布拖縣十二五發(fā)展規(guī)劃綱要》等4本書籍和近25份文件，很快融入了縣域共青團(tuán)工作和當(dāng)?shù)毓ぷ髦匦摹?BR> 在團(tuán)縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機(jī)構(gòu)設(shè)置以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社情，并與縣級(jí)相關(guān)部門在工作上進(jìn)行配合，初步融入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和禁毒防艾等工作。
二、發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，勤奮務(wù)實(shí)，主動(dòng)融入工作。充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)撰寫、新聞稿、活動(dòng)方案起草、文件起草、發(fā)言稿撰寫。先后制作《布拖縣關(guān)于成立應(yīng)急志愿者的`籌備方案》、《祖國雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)一行到布拖采訪和指導(dǎo)工作》、《省關(guān)工委蒞臨布拖指導(dǎo)工作網(wǎng)吧專項(xiàng)匯報(bào)》、《縣委常委、組織部長(zhǎng)在九都鄉(xiāng)慰問儀式上的發(fā)言》、《布拖縣團(tuán)建工作調(diào)研問卷》等10多項(xiàng)工作。
三、深入基層，調(diào)研基層團(tuán)建，慰問孤寡人員。
在團(tuán)縣委的組織下，3月10日，前往布拖縣拉達(dá)鄉(xiāng)特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭，給他們送去了棉被、書包、慰問金等；2月23日前往九都鄉(xiāng)中心校參加關(guān)愛孤兒捐贈(zèng)儀式（75張棉被、70張床單等物資）；3月18日和22日，分別前往樂安鄉(xiāng)、九都鄉(xiāng)發(fā)放桌子、凳子、棉被等，物資價(jià)值達(dá)2萬元。
四、融入關(guān)工委工作，做好組織安排的相關(guān)工作。
積極籌備《祖國》雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)在布拖縣關(guān)工委工作座談會(huì)，四川省關(guān)心下一代工作委員會(huì)常務(wù)副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長(zhǎng)龔讀綸等省關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨布拖工作匯報(bào)會(huì)，受團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)派遣作為獲獎(jiǎng)集體代表參加紀(jì)念四川關(guān)工委成立20周年暨表彰大會(huì)等。
1、團(tuán)的基層工作必須務(wù)實(shí)；如果務(wù)虛，基層工作開展無從進(jìn)行。
2、縣級(jí)團(tuán)委工作的開展，有自己的工作運(yùn)作方式，那就是調(diào)動(dòng)一切社會(huì)資源的能力。
3、必須發(fā)揮市州團(tuán)委在支持、監(jiān)督工作中的作用，做到信息的上傳下達(dá)。
六、未來工作目標(biāo)：
1、系統(tǒng)介紹經(jīng)驗(yàn)。搭建學(xué)校與縣級(jí)團(tuán)委的聯(lián)系溝通，注重利用本校的人才、資源等優(yōu)勢(shì)，切實(shí)推動(dòng)當(dāng)?shù)貓F(tuán)的工作全面發(fā)展。
12。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將2013年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。
在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。
先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，2013年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。
經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。
面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。
通過實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。
與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的.提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
20xx年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。
為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。
通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。
其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。
熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。
曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。
然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。
另外07年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。
然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十一
7月份，金工分公司搬遷至新區(qū)以來，采取多種方法，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，從檢查整改入手，按照現(xiàn)場(chǎng)管理要求，對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行了保潔、保養(yǎng)，并對(duì)新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行了初步劃分。
目前，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)都得到了明顯的改善。
現(xiàn)將七月份6s所做工作總結(jié)如下：
一、七月份6s管理推進(jìn)情況 一是加強(qiáng)設(shè)備隱患排查和治理工作。
7月份，天氣炎熱，設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及使用安全是車間生產(chǎn)工作的重中之重，為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，車間安排設(shè)備網(wǎng)員、機(jī)電維修工、技術(shù)骨干對(duì)設(shè)備維修維護(hù)，檢查和排除安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人、限期整改。
提高了設(shè)備使用壽命，有效的保證了車間安全工作。
二是對(duì)新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行初步劃分。
初步規(guī)劃車間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進(jìn)出料流動(dòng)區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。
三是開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
四是在現(xiàn)場(chǎng)改善中，車間對(duì)前一階段6s成果進(jìn)行鞏固。
如今，吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);班組6s大講臺(tái)、各類看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。
二、下一步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)力深入推進(jìn)6s管理工作的實(shí)施意見》，結(jié)合車間目前的生產(chǎn)情況，車間將加大職工培訓(xùn)力度，結(jié)合退城進(jìn)區(qū)，利用班前會(huì)時(shí)間讓職工掌握新區(qū)6s管理標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。
2、結(jié)合公司6s辦公室每周給車間下達(dá)的具體推進(jìn)項(xiàng)目，車間重點(diǎn)做好各項(xiàng)管理工作，把6s管理與車間日常生產(chǎn)活動(dòng)有機(jī)融合，深入到每個(gè)環(huán)節(jié)把6s管理工作做細(xì)做強(qiáng)。
6s管理，就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。
倡導(dǎo)員工從小事做起，養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的'目的。
方法/步驟 1. 一、是進(jìn)行全員培訓(xùn)。
我司舉辦6s培訓(xùn)班三期，通過在全體員工中廣泛進(jìn)行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡(jiǎn)意賅的宣傳板，給每個(gè)科室部門以及各生產(chǎn)班組下發(fā)6s活動(dòng)推行手冊(cè)，組織員工進(jìn)行6s管理學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使廣大員工對(duì)實(shí)行6s管理的意義，以及對(duì)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認(rèn)識(shí)，消除意識(shí)上的障礙。
2. 二、是利用定點(diǎn)攝影制作了“發(fā)現(xiàn)問題”和“改善以后”的對(duì)照看板。
通過對(duì)照和橫向比較，使員工從視覺的震撼和實(shí)際的感受中，增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)工作。
3. 三、是選樹樣板，典型引路，全面推進(jìn)。
結(jié)合井上與井下安全工作的實(shí)際和6s管理的要求，首先在選礦廠機(jī)修組和礦山提升組辦公場(chǎng)所進(jìn)行了試點(diǎn)，取得成效總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，再在其他班組展開，進(jìn)而減少了推行過程中的阻力，形成整體推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。
4. 四、是把6s管理和井下班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”及qc活動(dòng)相結(jié)合。
對(duì)工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機(jī)具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行細(xì)化，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲，極大地調(diào)動(dòng)了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進(jìn)了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強(qiáng)。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十二
班級(jí)是幼兒園教育教學(xué)工作的基層組織，班主任作為班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級(jí)治理工作的靈魂，其治理水平的高低，對(duì)學(xué)生健康全面的發(fā)展，對(duì)完成保育和教育教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。為促進(jìn)班主任工作的順利開展，我園將班主任工作與班級(jí)考核成績(jī)掛鉤，在這個(gè)學(xué)期中，我園各年級(jí)組各班級(jí)之間依然保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，圓滿的完成了本學(xué)期的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
三月份制定了工作計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)班主任工作職責(zé)；四月份抽查班級(jí)各項(xiàng)記錄及班級(jí)環(huán)境布置的落實(shí)情況；五月份班主任與本班教師協(xié)調(diào)，與本教研組教師協(xié)調(diào)，為六一匯演精心準(zhǔn)備，通過與班級(jí)教師及保育員的了解，調(diào)查班主任的協(xié)調(diào)與管理能力；六月份通過家長(zhǎng)調(diào)查班主任的責(zé)任心及溝通能力；舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流。在本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)中，各班班主任都能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及幼兒園教師行為規(guī)范，為本班的老師、孩子、家長(zhǎng)做出榜樣。全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求及每學(xué)期園務(wù)工作的安排，結(jié)合本班實(shí)際，制定班主任工作計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行。對(duì)幼兒態(tài)度和藹可親，做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心，并與本班教師、教育助理團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好所在班級(jí)教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長(zhǎng)。
主持召開每周班務(wù)會(huì)議，共同確定下周工作重點(diǎn)，與教師和教育助理共同搞好班內(nèi)的工作。堅(jiān)持各項(xiàng)教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，沒有體罰和變相體罰幼兒事件發(fā)生。努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
做好家長(zhǎng)工作，向家長(zhǎng)宣傳正確的教育方法，每周向家長(zhǎng)公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長(zhǎng)心中有數(shù)，積極配合。認(rèn)真完成家庭教育指導(dǎo)課程，做好家園聯(lián)系，經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，做好家長(zhǎng)育兒中的困惑解答。認(rèn)真做好班主任會(huì)議記錄，并及時(shí)傳達(dá)到班內(nèi)各位老師，讓每位老師做到心中有數(shù)。協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作，并及時(shí)上繳每月的各項(xiàng)表格。
注意幼兒安全，加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)教育。做好交接工作，填寫交接-班記錄及幼兒跟蹤記錄。幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園開展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。
我園家長(zhǎng)工作常抓不懈，這需要班主任努力，我們班主任老師與家長(zhǎng)的關(guān)系處理得非常好，我們的秘訣就是把年輕的家長(zhǎng)當(dāng)作兄妹、年長(zhǎng)的當(dāng)作長(zhǎng)輩，我們尊重了她們，處處為他們著想，家長(zhǎng)也就會(huì)非常支持我們的工作了，這樣所有工作的開展就會(huì)得心應(yīng)手。正是有了班主任老師的努力，我園的工作才取得了令人欣喜的成就。。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十三
補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在號(hào)和號(hào)成功召開了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓x酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了公司8間房住3天的小團(tuán)體和公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來了第一個(gè)營業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客。現(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
五月份就這樣悄無聲息地結(jié)束了，是這樣的平凡和普通，對(duì)于酒店一名普通的服務(wù)員的我來說，這樣就是最好的結(jié)果了，沒有出現(xiàn)任何的問題是我工作中最大的收獲了，這不是碌碌無為沒有上進(jìn)心的表現(xiàn)，而是一個(gè)員工認(rèn)真工作盡職盡責(zé)服務(wù)的展現(xiàn)。作為一名酒店服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)，酒店五月份在業(yè)績(jī)、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個(gè)檔次，作為酒店的一員，我引以為榮，因?yàn)檫@里面也有我的一份力。
五月份里面，我覺得我主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、作為酒店的員工，我做到了服從領(lǐng)導(dǎo)的安排我都是非常積極的去完成，領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我也是會(huì)積極的接受并且保證質(zhì)量和時(shí)間的去完成，并不會(huì)因?yàn)槭遣粚儆谖业墓ぷ骰蛘吖ぷ髁糠浅５拇蠖a(chǎn)生抱怨或者對(duì)工作產(chǎn)生不負(fù)責(zé)的消極態(tài)度。在工作時(shí)我要是出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的時(shí)候，我也能夠做到接受批評(píng)并且將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說的話我也會(huì)記到心里面去，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示去改正自己的問題，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務(wù)員，我也是保持遵守酒店對(duì)于我們的工作紀(jì)律，上下班時(shí)間從來不遲到不早退不曠工，并且我也是按照酒店對(duì)我們服務(wù)員的要求，耐心熱情的接待好客人，為他們做好點(diǎn)餐上菜等工作，他們有什么問題叫我的時(shí)候，我也會(huì)第一時(shí)間前去為他們解決問題，在客人用餐結(jié)束后，我也是第一時(shí)間做好打擾工作，保證任何角落都不放過，為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境，盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個(gè)集體的人，我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜團(tuán)隊(duì)之間的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉進(jìn)大家的距離，在工作上班的時(shí)候，我也是積極幫助他們，只要是我能幫得上忙的地方，他們也是在我走困難的時(shí)候積極的幫助我，我們共同努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
五月份我也進(jìn)步了不少，我最大的一個(gè)進(jìn)步就是跟著一個(gè)在服務(wù)員崗位上工作了很多年的老員工學(xué)會(huì)了一個(gè)技能，就是將桌子上的轉(zhuǎn)盤打轉(zhuǎn)然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個(gè)，這是我在網(wǎng)上看到的，然后發(fā)現(xiàn)那個(gè)同事也會(huì)，我就跟著她學(xué)，花了一周多的時(shí)間才學(xué)會(huì)，這樣就加快了我打掃桌子的速度，提高了我的工作能力！
今年春節(jié)來得比較晚，情人節(jié)和春節(jié)都在二月份，所以與往年同時(shí)期相比也顯得更為忙碌一些，為此，客房部也積極采取了相應(yīng)的惠客措施?，F(xiàn)將今年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20年1月份，相對(duì)于20年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20年應(yīng)考慮做保溫墻。
在過去的一個(gè)月中，質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合，為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路。總結(jié)_月份的工作，我們希望在總結(jié)取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要找出不足之處，并加以改進(jìn)。現(xiàn)將_月份的工作總結(jié)如下：
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十四
――是所有童樂人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，這一年我園在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“督導(dǎo)評(píng)估”工作為導(dǎo)向，以“第一園長(zhǎng)工作室”活動(dòng)為契機(jī)；加強(qiáng)內(nèi)部管理，深入學(xué)習(xí)《3――6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，不斷提高管理水平、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)；在管理上注重真誠用心交流，以人為本促發(fā)展。
“心靈交流零距離”，這是我園提出的人際交往的口號(hào)，也是我們?cè)诠ぷ髦雄`行的諾言。心的交流是要全方位的，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)與職工，同事與同事，教師和孩子，教師與家長(zhǎng)等；只要是和園務(wù)管理有關(guān)的人，都要敞開心扉真誠的溝通。心的交流是要近距離的，大家長(zhǎng)時(shí)間的在一起工作、生活，難免會(huì)有一些不愉快的事情發(fā)生，發(fā)生了不可怕，可怕的是心里的結(jié)打不開。所以心與心的交流必須是近距離的，大家都要試著去換位思考，去理解對(duì)方，勇于發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)，敢于承認(rèn)，坦誠面對(duì)。這樣當(dāng)發(fā)生矛盾以后，不僅不會(huì)讓大家越來越遠(yuǎn)，反而讓大家的心越來越近。
剛開始的時(shí)候，大家即便發(fā)現(xiàn)了自己的不對(duì)，心里也愿意道歉，可就是磨不開面子。園領(lǐng)導(dǎo)就帶頭開展自我批評(píng)，給職工做了榜樣。時(shí)間長(zhǎng)了，大家就放下了包袱，敢于說真話、實(shí)話，愿意接受批評(píng)和開展自我批評(píng)。就這樣大家的心在不知不覺中近了。
現(xiàn)在大家伙在一起開心得不得了，大家沒有人叫對(duì)方名字，也沒人叫職務(wù)，都姐姐妹妹叫個(gè)不停，親得不得了。這樣的關(guān)系，工作怎么會(huì)配合不好呢？。
“以人為本促發(fā)展”，人是萬物的主宰，也是任何工作的軸心，幼兒園工作更是如此。幼兒園服務(wù)的主體是人，進(jìn)行服務(wù)的還是人，因此幼兒園的所有工作必須是以人為本?！耙匀藶楸尽笔紫润w現(xiàn)在對(duì)待教職工管理方面；其次要體現(xiàn)在對(duì)待幼兒保教方面；再次還要體現(xiàn)在家長(zhǎng)工作方面。
對(duì)待幼兒更要以人為本。孩子是每個(gè)家庭的希望，更是民族的未來。孩子的世界是美好的，我們要走進(jìn)他們的世界，才能了解他們，才能更好的服務(wù)孩子并進(jìn)行更科學(xué)的保教。首先，凡事要從孩子的角度去思考一下，考慮一下孩子是怎么想的，又會(huì)怎么做，我們的沒一個(gè)舉動(dòng)都要考慮孩子的感受。再者要愛護(hù)孩子，把每一個(gè)孩子都視同己出。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十五
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。
對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
（1）采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
（1）材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
（1）對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
（3）對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的'時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！
本月庫房進(jìn)行整體規(guī)劃，工作量較之前加大，到貨量也相對(duì)頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴(yán)寒冬季，且都是晚間進(jìn)行，倉庫內(nèi)溫度較低，庫房員工此次工作當(dāng)中工作積極性很高，部門團(tuán)結(jié)一致、工作齊心協(xié)力，部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅(jiān)持，精神可佳，此次工作結(jié)果并不是十分理想，結(jié)合日常工作，總結(jié)如下：
一、班組領(lǐng)料頻繁，零星領(lǐng)料小單過多，庫管員計(jì)劃經(jīng)常被打亂，每項(xiàng)手頭工作均不能踏實(shí)的去做，且班組要件都很急，在當(dāng)前收發(fā)料的同時(shí)，為了避免領(lǐng)料人員等待，全是放下手頭工作去應(yīng)對(duì)，多數(shù)都是這個(gè)還沒辦理完，下一個(gè)又來喊人，庫管員精力有限，往往越忙出錯(cuò)率會(huì)越高；此外時(shí)常出現(xiàn)班組來庫房找件叫不出名稱型號(hào)，只是形容配件的外觀，庫管員再憑經(jīng)驗(yàn)去找到實(shí)貨，然后再查詢是否開單，有的原因是庫房配件沒拿齊全，有的是領(lǐng)料單漏開，彼此都耗用大量的時(shí)間。
希望生產(chǎn)部物料計(jì)劃能夠更精確些，庫房備料也會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真。
二、公司非標(biāo)機(jī)型居多，非標(biāo)盤點(diǎn)工作做得不是很理想，一是盤點(diǎn)時(shí)間沒有固定性，且訂購時(shí)間都很急，給庫房的核對(duì)時(shí)間也壓縮的很短，借用標(biāo)準(zhǔn)件必須根據(jù)庫存量做占用，即相當(dāng)于提前備料，時(shí)間緊張，庫管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時(shí)，先停下當(dāng)前工作，即刻盤點(diǎn)以便于采購計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行；非標(biāo)名細(xì)80%以上都是標(biāo)準(zhǔn)件，只是數(shù)量上的變更，且項(xiàng)目明細(xì)較多，每項(xiàng)都要核實(shí)，耗時(shí)較長(zhǎng)。其次，電器類、外購類明細(xì)規(guī)格存在差異，例光電開關(guān)hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個(gè)字母之差非一種產(chǎn)品，cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個(gè)字母即是同一產(chǎn)品，廠家編碼升級(jí)或送貨單與樣本、技術(shù)明細(xì)、采購訂單存在差異，庫管員很難識(shí)別，有疑問都要與技術(shù)溝通，耽誤時(shí)間較長(zhǎng)。
建議：公司整頓報(bào)目，建立內(nèi)部識(shí)別碼（即一種產(chǎn)品必須對(duì)應(yīng)一個(gè)erp物料編碼），公司技術(shù)部與采購部物料編碼統(tǒng)一，源頭把好關(guān)后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文，其庫管員也不具備翻譯能力，而工作做得非常輕松，物料判定準(zhǔn)確，原因就在于有共同識(shí)別碼，即系統(tǒng)物料編碼，庫管員只針對(duì)編碼收、發(fā)貨，通俗易懂且不易出錯(cuò)。
三、為了明確責(zé)任人，徹底做到專件專人管理，庫房?jī)?nèi)部分工為外購、外協(xié)、電器等，一張領(lǐng)料單多達(dá)5人去備料，工作當(dāng)中單據(jù)轉(zhuǎn)接做的不是很理想，與車間清點(diǎn)核對(duì)要每人都進(jìn)行參與，點(diǎn)料的同時(shí)每個(gè)庫管員都得輪流在場(chǎng)，占用人力、時(shí)間較多。
計(jì)劃安排專人進(jìn)行物料配送，庫房?jī)?nèi)部人員先進(jìn)行核對(duì)，出現(xiàn)問題找經(jīng)手人核實(shí)，此外無需庫管員在場(chǎng)。生產(chǎn)部提前下達(dá)備料單，庫房負(fù)責(zé)配送，節(jié)省了班組的領(lǐng)用奔走時(shí)間，二次復(fù)核提高了準(zhǔn)確率，也可以使庫管員安心的工作，減少差錯(cuò)率。
四、庫房整理雖然每人個(gè)都很用心，但由于之前工作沒有做到位，此次整理耗時(shí)過長(zhǎng)；再加上兩位老員工請(qǐng)長(zhǎng)假，新人備料整理都不太熟悉，工作效率相對(duì)較低，本部門計(jì)劃能力與執(zhí)行能力欠佳，會(huì)盡快提升，部分員工工作無條理性，雖然很忙碌但工作結(jié)果不太理想，在這方面也會(huì)加強(qiáng)管理，提升每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)技能。
本月工作量較大，房房員工也比較辛苦，工作當(dāng)中出現(xiàn)不少失誤，未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，但開會(huì)嚴(yán)重警告每個(gè)人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響，庫房員工也能正確的認(rèn)識(shí)到庫存控制與操作流程的重要性，也表態(tài)有信心把工作做好，特此次寬大處理，但在今后的工作當(dāng)中如出現(xiàn)失誤會(huì)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號(hào)，但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個(gè)逗號(hào)，以后還有更多的諸如頓號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)等著我，工作不能有絲毫懈怠，因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷售部領(lǐng)頭人，身負(fù)整個(gè)酒店的營銷策略方案，公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣責(zé)任等等，深感肩上的擔(dān)子很重，深深的知道經(jīng)營是對(duì)外部的管理，管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營這個(gè)道理。閑話不敘太多，因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多，（如儀容儀表、專業(yè)知識(shí)等）在這里不一一列出。通過觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：
自接手工作后，對(duì)飯店的營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對(duì)本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次
研究了大量的個(gè)案，重新給予飯店定位，根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷及活動(dòng)方案6個(gè)，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認(rèn)合作意向同行26家，確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家，協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。（團(tuán)隊(duì)管理，酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí)，營銷態(tài)度、方法與技巧）
八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會(huì)議：8次
如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間，輕松、坦然的去面對(duì)，一切皆在掌握中，面對(duì)挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營和管理入手，針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后做改進(jìn)，這樣依次進(jìn)行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來出來大家分享下。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。（開展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持）
緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容，并親自實(shí)施培訓(xùn)，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓(xùn)每周最少一次，看營業(yè)時(shí)間定）
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。
簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳，達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶（集團(tuán)客戶和大客戶），維護(hù)簽約客戶，拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人，以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開發(fā)新客戶，全方位，爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門聯(lián)系，以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開展，在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對(duì)賬及結(jié)算。
樹星級(jí)飯店形象，九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會(huì)議及宴會(huì)開展短信及上門宣傳，爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%
客房目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%
為了以上這些，我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng)，以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。
沉睡的xx，快醒來，我看好你！xxx，加油進(jìn)行中。
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8月16日星期五晴。
下午，和同事們一道到附近金逸影院看了來滬的第二場(chǎng)電影，片名為《驚天危機(jī)》，是一部美國反恐大片。這是街道武裝部開展的一項(xiàng)活動(dòng)，街道干部職工前往觀看。
電影主要講述一名沒有獲聘白宮總統(tǒng)勤務(wù)官的美國游客及其女兒，在總統(tǒng)遇到身邊人員策劃的恐怖襲擊后，誓死成功保衛(wèi)總統(tǒng)的故事。
影片跌宕起伏，扣人心弦，集思想性、故事性、科學(xué)性、現(xiàn)實(shí)性于一體，還涉及最近曝光的斯諾登的解密問題。
電影中兩點(diǎn)值得一提：一是美國的電影能夠受世人看重，有其現(xiàn)實(shí)生動(dòng)的題材、氣勢(shì)恢宏的場(chǎng)面、匠心獨(dú)運(yùn)的編導(dǎo)、出人意料的情節(jié)等原因。二是一個(gè)15歲的小女孩，在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)，沉著冷靜，利用其身材矮小、穿梭利索的特點(diǎn)，躲藏、行走于槍林彈雨之間，及時(shí)向外傳遞信息，對(duì)總統(tǒng)和其父親最終逃命做出重大貢獻(xiàn)。
那個(gè)女孩的做法，值得贊譽(yù)，值得國內(nèi)小孩子學(xué)習(xí)。
訪艦。
8月18日星期日晴。
上午，應(yīng)唐兄的邀請(qǐng)，我來到一碼頭，登上一首登陸艦，領(lǐng)悟祖國海軍的威武。
作為老艦長(zhǎng)，唐兄對(duì)這里的情況比較熟悉。剛上甲板，放棄休假的艦長(zhǎng)就出來迎接。
在艦長(zhǎng)的引導(dǎo)下，我們很快來到會(huì)議室。這是一室多用的房間，雖只有六七個(gè)平方大小，但里面會(huì)議桌、消毒柜等設(shè)備齊全。據(jù)艦長(zhǎng)介紹，這不僅是會(huì)議室，還是戰(zhàn)士餐廳，戰(zhàn)時(shí)還可作指揮所。
聊了一會(huì)兒，艦長(zhǎng)安排一位副航海長(zhǎng)帶我到艦上走走。在并不寬敞的甲板上，一些似乎熟悉的名字在耳邊縈繞，如拋錨、雷達(dá)、坦克、纜繩等。還有一些我沒記下來的名字。
中午，我們?cè)谂炆线M(jìn)餐。雖然簡(jiǎn)單，但氣氛熱烈，其樂融融。
離別前，我們合影留念。
虛實(shí)。
8月19日星期一晴。
上午，隨尤主任到市政科，參加市政管理調(diào)度會(huì)。
會(huì)后，唐祖勇老兄把我?guī)У绞Y家浜走了一圈。這里是上海一個(gè)典型的老城區(qū)，約戶居民，居住在陳舊、破爛、臟亂的房子里，門外線路到處亂繞。走在里面，污水橫流，臭氣熏天。聽唐兄說，這里雨天容易受災(zāi)，污水會(huì)從下水道冒出。而且，由于大部分居民來自外地，安全意識(shí)淡薄，加之亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重，線路老化，安全隱患突出。
這里，也一直是江浦街道的難點(diǎn)，長(zhǎng)期困擾著街道領(lǐng)導(dǎo)和干部，區(qū)里有關(guān)衛(wèi)生、市政、消防等檢查，都會(huì)令他們無奈受累。
據(jù)說，這里的居民極其盼望動(dòng)遷，但因沒有納入規(guī)劃，無資金來源，一時(shí)實(shí)施不了。近幾年來，居民經(jīng)常到市區(qū)上訪。最近，有關(guān)部門已經(jīng)引起重視，著手蔣家浜動(dòng)遷問題的處理。
暗訪完蔣家浜，回到辦事處。路上，手機(jī)響起，一位自稱是央視七頻道的記者張某打來電話，稱我鎮(zhèn)群眾多次打電話反映征拆問題。在電話中，我將縣鄉(xiāng)關(guān)于征地拆遷的程序和做法詳細(xì)作了介紹，得到張某的理解和贊許。
但張某下午的電話，讓我有些不解。開始，他說群眾反映的征拆問題，臺(tái)里表示理解，并認(rèn)為沒有大問題，但可能有些小問題，決定派他率隊(duì)采訪?？捎捎诼烦踢h(yuǎn)，來一次不容易，是否可考慮在他們農(nóng)業(yè)頻道做一個(gè)專題，時(shí)間一分鐘，金額4萬元。我一聽這話，有些不解，立即向張某表示，征拆問題，我們依法進(jìn)行，歡迎監(jiān)督，但做專題一事現(xiàn)在不具備條件，不愿做。
張某聽出我的意思，要求和我協(xié)調(diào)一下。我回答我這里無法協(xié)調(diào)，且現(xiàn)在外學(xué)習(xí)，與工作脫鉤，建議和在家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。他再三要求我表態(tài)，我堅(jiān)決不同意。后來，在電話中，我表示對(duì)他有所懷疑，他也就更生氣。一氣之下，我掛斷了電話。
規(guī)范。
8月20日星期二晴。
上午，參加主任辦公會(huì)。
今天的會(huì)議共有三個(gè)議題。包括雙遼路200弄居民樓安裝進(jìn)門樓梯扶手工程、社區(qū)老年學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)裝修工程資金問題和街道經(jīng)營性房屋委托管理協(xié)議及租金收入返還問題。
第一個(gè)議題是居民區(qū)實(shí)事項(xiàng)目之一。根據(jù)居委會(huì)和居民反映，市政科擬對(duì)雙遼路200弄居民樓安裝進(jìn)門樓梯扶手，此前街道工程評(píng)審小組進(jìn)行了討論，擬委托某公司承建，工程款×元，擬從辦事處實(shí)事項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支。此議題獲得通過。
第二個(gè)議題是應(yīng)市教委對(duì)社區(qū)老年學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)范化要求而提出。社發(fā)科擬對(duì)學(xué)員接待大廳、教室及活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修，需資金×萬元，并經(jīng)第10次主任辦公會(huì)討論通過。通過兩家公司競(jìng)標(biāo)，擬委托其中一家公司承接，預(yù)算金額×元。此議題獲得通過。
第三個(gè)議題是針對(duì)遼源西路101號(hào)房屋二、三層和蔣家浜居委會(huì)自建房13套委托代管問題。101號(hào)房屋二、三層共3000平方米，擬委托代管3年，按房屋出租總收入的15%提取管理費(fèi)，由上海某公司代管。蔣家浜居委會(huì)自建房，面積148.86平方米，擬按上述方式委托代管。但在討論時(shí)，101號(hào)房屋代管問題通過，結(jié)余資金歸街道社區(qū)公共服務(wù)中心帳戶，蔣家浜因其房屋是違法建筑，這一帶消防安全隱患大，暫不委托代管。
今天的會(huì)議僅用了50分鐘。
因果。
8月21日星期三晴。
上午，陪尤主任到市政科，參與研究遼昆居委會(huì)1280弄居民反映的住房受損處置問題。
因1280弄旁邊有開發(fā)商修建房屋，居民認(rèn)為開發(fā)商的行為導(dǎo)致其住房受損，多次向上反映，要求予以處理。
會(huì)上，負(fù)責(zé)調(diào)查處理該問題的市政科張政介紹了工作開展情況，大家就如何依法按程序處置該問題展開了討論。有人認(rèn)為，對(duì)居民反映的問題，市政科協(xié)調(diào)開發(fā)商小修小補(bǔ)，已經(jīng)一年多，需要進(jìn)一步掌握房屋受損情況；有人認(rèn)為要進(jìn)行結(jié)構(gòu)鑒定，確定責(zé)任主體。
在聽取大家的意見后，尤主任要求，現(xiàn)在有一筆維修資金，可以用于居民樓的維修。但1280弄的問題，這筆資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要協(xié)調(diào)開發(fā)商出資解決。如何能讓開發(fā)商出資，得有法定依據(jù)。所以，必須得對(duì)房屋進(jìn)行全面鑒定。如果，事前有鑒定，事情好辦些。如果之前沒有鑒定，事情要復(fù)雜一些。
接著，尤主任還對(duì)解決這個(gè)問題的時(shí)間、責(zé)任人等進(jìn)行了明確。我抽空了解了市政管理平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行情況。
當(dāng)我們走出市政科時(shí)，開發(fā)商告訴尤主任，他們事前對(duì)1280弄有過檢測(cè)報(bào)告，這讓尤主任非常高興。
警示。
8月27日星期二小雨。
上午，到街道文化中心多功能廳聽取講座。這堂講座是江浦街道“中國夢(mèng)”主題系列宣傳活動(dòng)之一，主要內(nèi)容是“中國夢(mèng)與中國特色社會(huì)主義”，主講人是上海理工大學(xué)教育長(zhǎng)、教授，上海市“中國夢(mèng)”宣講團(tuán)成員、東方講壇特級(jí)講師蘇金發(fā)。
本堂講座由宣傳科主辦，來自部分居民區(qū)黨員、居委會(huì)干部聆聽了講座。一些耄耋老人堅(jiān)持到場(chǎng)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真聽、認(rèn)真記，受到蘇教授的高度贊揚(yáng)。
按照規(guī)劃，街道26個(gè)居委會(huì)的黨員、干部分期分批參與這樣的學(xué)習(xí)，以豐富大家的文化生活，幫助大家理解“中國夢(mèng)”及相關(guān)理論知識(shí)。
講座時(shí)，差一個(gè)月就退休的蘇教授，精神飽滿，鏗鏘悅耳，用上?；詈推胀ㄔ挘哉鞑┮?，生動(dòng)形象地進(jìn)行講解。雖然只有一小時(shí)二十分鐘，但包涵的信息非常多。
蘇教授重點(diǎn)從追夢(mèng)、解夢(mèng)和圓夢(mèng)三個(gè)方面分析，列舉了古今中外大量關(guān)于夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的事例，突出中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)就是中華民族的偉大復(fù)興，即國家富強(qiáng)、民族復(fù)興和人民幸福。
其中，有兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子，蘇教育提醒大家值得思考：一個(gè)是今年他陪李源潮副主席訪問朝鮮，看到的朝鮮雖然還是我們80年代初的水平，但朝鮮實(shí)行國家負(fù)責(zé)治病、就學(xué)和婚后住房費(fèi)用的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，從下到上，沒有雜音，執(zhí)行力很強(qiáng)。另一個(gè)是越南實(shí)現(xiàn)西方式的發(fā)展，他認(rèn)為有點(diǎn)過右。
蘇教授還透露，金正恩當(dāng)時(shí)請(qǐng)李源潮轉(zhuǎn)達(dá)習(xí)近平總書記，要向中國學(xué)習(xí)，搞改革開放。
在中國現(xiàn)實(shí)生活中，蘇教授舉了他身邊的一個(gè)例子：說小兩口要結(jié)婚了，總共就只一套房子，但小的不愿和老的住，說讓他們鍛煉鍛煉。在爭(zhēng)論中，小的給老的三個(gè)方案，一是老的另外買房，首付由老的負(fù)責(zé)，貸款各還一半，老小分單雙月負(fù)責(zé)。第二個(gè)方案是老的在外租房子住，待以后小的買了房子，再還給老的。第三個(gè)方案是老的進(jìn)敬老院。三個(gè)方案中，都是小的住房子，老的走人。
這是個(gè)反應(yīng)住房困難的問題，同時(shí)也反應(yīng)出年輕一代的自我意識(shí)問題。這是在上海，其他地方也許也不乏其人。
講授中，蘇教授擔(dān)心，現(xiàn)在的年輕人，能否承擔(dān)起建設(shè)祖國的重任？！從很多事例可以看出，是不能的。人們的拜錢主義，唯利是圖，缺乏愛國熱情，沒有集體觀念，非常危險(xiǎn)，所以要用“中國夢(mèng)”來警醒國人。
他說，總書記要求廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“要把本領(lǐng)學(xué)好”，因?yàn)樗麄兪俏磥硎陣医ㄔO(shè)的主要領(lǐng)導(dǎo)力量。
蘇教授說，當(dāng)蘇聯(lián)國旗從克里姆林宮降落時(shí)，美國人說“我們政治上和蘇聯(lián)已經(jīng)結(jié)婚了”，接著美國人又說“我們政治上可以和中國人可以談戀愛了”。冷戰(zhàn)思維的滲透，不得不讓國人引起重視和反思。
蘇教授還透露，鄧小平去世前，病情加重時(shí)，專門給江澤民交待，要注意中國可能出現(xiàn)的十大問題。如今，很多問題已經(jīng)和正在出現(xiàn)，包括貧富差距、教育和腐敗等問題。本屆中央正務(wù)實(shí)地解決這些問題。
對(duì)接。
8月28日星期三晴。
接張冰通知，我驅(qū)車普陀區(qū)，參加習(xí)水（上海）商會(huì)成立暨授牌儀式和習(xí)水招商引資推介會(huì)。
根據(jù)中央安排，自20起，上海市對(duì)口掛幫遵義市，普陀區(qū)結(jié)對(duì)掛幫習(xí)水縣。
為完成本次活動(dòng)，區(qū)縣有關(guān)部門充分準(zhǔn)備。習(xí)水抓住這次機(jī)會(huì)，選派了由書記縣長(zhǎng)帶隊(duì)、四家班子部分成員和部分科局主要負(fù)責(zé)人參加的黨政代表團(tuán)?；顒?dòng)歷時(shí)一天半，內(nèi)容豐富，收到了預(yù)期效果。
商會(huì)成立之前，普陀區(qū)政府和習(xí)水縣政府簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，明確了今后合作方向。
前沿。
8月29日星期四晴轉(zhuǎn)雨。
上午，繼續(xù)在普陀區(qū)，和習(xí)水黨政代表團(tuán)一起考察。在普陀區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)調(diào)下，代表團(tuán)分別來到長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)和上海火花博物館。
在長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)，代表團(tuán)首先在一樓參觀了規(guī)劃展館，又上二十二樓鳥瞰區(qū)容區(qū)貌，觀看了規(guī)劃宣傳片，聽取了區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的介紹，回答了縣委書記曾瑜和縣長(zhǎng)周舟的疑問。
據(jù)介紹，長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)位于普陀南部，介于內(nèi)環(huán)和中環(huán)線之間，與華東師大、蘇州河相鄰，占地2.2平方公里，是上海市首批推進(jìn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)之一，也是上海市首批服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)區(qū)域之一。
商務(wù)區(qū)以國際水準(zhǔn)、海派風(fēng)格、生態(tài)效益為目標(biāo)，規(guī)劃辦公樓和商業(yè)娛樂設(shè)施200萬平方米，酒店式公寓、高檔住宅70萬平方米，社區(qū)中心、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、體育館等各種配套設(shè)施20萬平方米。
項(xiàng)目分為商貿(mào)會(huì)展、文化旅游、金融服務(wù)、高新技術(shù)服務(wù)四大板塊，已有億康（納科爾）、施耐德電氣、iff、維氏鋼刀、索迪斯、美國博通、中國電通、勁霸男裝、興達(dá)國際、安防科技等一批國內(nèi)外知名企業(yè)入駐，成為上海國際大都市生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化特色鮮明、服務(wù)設(shè)施先進(jìn)的總部型、龍頭型、外向型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
離開長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)，代表團(tuán)來到上海火花博物館。在工作人員的解說下，大家參觀了國內(nèi)外各個(gè)時(shí)期的火花商標(biāo)，將大家的思緒帶到不同的年代。在那些幾乎快要忘記而又似曾相識(shí)的陳舊商標(biāo)面前，大家不禁感慨：歲月如此崢嶸！
下午，掛友涂正暉特意給我送來水果，讓我感受到一股濃濃的故鄉(xiāng)情。
記憶。
9月5日星期四陰轉(zhuǎn)雨。
按照既定時(shí)間，我隨楊麗娟大姐上午九點(diǎn)自辦事處出發(fā)，到楊浦區(qū)規(guī)劃館、中國煙草博物館和遼昆居委會(huì)參觀學(xué)習(xí)。
在楊浦區(qū)規(guī)劃館，一幅幅珍貴的照片，記錄著楊浦區(qū)的發(fā)展歷史。這些照片中，有領(lǐng)導(dǎo)人照片，有普通工人照片，有新舊對(duì)比照片，有新城照片……從這些照片可以看到楊浦自新中國成立以后，從一個(gè)老工業(yè)基地發(fā)展成現(xiàn)代新城的足跡。楊樹浦發(fā)電廠、十七棉紡織廠等規(guī)模宏大的企業(yè)，為中國老百姓的生活變化發(fā)揮了重大作用。同濟(jì)、復(fù)旦、理工等中國著名大學(xué)齊聚楊浦，為楊浦的發(fā)展積淀了濃郁的文化氛圍。五角場(chǎng)、國際歌等廣場(chǎng)和大連路總部集聚區(qū)等經(jīng)濟(jì)旗艦，散發(fā)出楊浦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)濟(jì)氣息。
在眾多照片中，夏衍和他考察的車間，以及配有包身工名作的照片，讓我最為興奮。因?yàn)?，曾?jīng)在中學(xué)時(shí)學(xué)過的'課文，在這里見到了故事的發(fā)生地和夏衍當(dāng)年的生活。
辭別規(guī)劃館，我們步行來到中國煙草博物館。經(jīng)過登記并在工作人員的示意下，我們從三樓開始參觀，到負(fù)一樓結(jié)束。這是80年代由全國煙草企業(yè)捐建的博物館，展示了自明代引進(jìn)煙草以后，我國煙草的發(fā)展歷程。那些有關(guān)煙草的檔案資料、實(shí)景雕塑、加工機(jī)具、工藝流程、品牌香煙、各式煙斗等，讓我這個(gè)不抽煙的人，也有幾分感觸。
在所有的照片和實(shí)物中，我印象最深的是用于卷煙的烤煙和長(zhǎng)柄煙斗。種烤煙是我小時(shí)候參與的生產(chǎn)勞動(dòng)之一。在大人們的帶領(lǐng)下，從種煙到烘煙再到賣煙，整個(gè)過程清楚而熟悉。煙斗是當(dāng)年奶奶和父親抽煙的輔助工具，兩代老人由于有抽土煙的因素較早地離開了人世。
離開了博物館，我隨楊大姐來到遼昆居委會(huì)。在一幢三層小樓，計(jì)生督導(dǎo)室、警務(wù)室、閱覽室、編織室等各種功能辦公室分列其中，七八位居委會(huì)干部在同一間辦公室忙個(gè)不停，活動(dòng)室里五六位居民正在那里接受織毛衣技術(shù)培訓(xùn)。一幅幅圖文并茂的照片，展示了居委會(huì)和轄區(qū)企業(yè)與區(qū)直共建單位一起活動(dòng)的情景。在一塊不大的展板上，還有一個(gè)由小紙片貼成的中國地圖居民心語圖。
在三樓，我們認(rèn)真觀看了由居委會(huì)制作的ppt。在居委會(huì)的組織下，居民健身、文化、衛(wèi)生整治等活動(dòng)歷歷在目，展示了居民共建美好家園的過程。
這是一個(gè)各項(xiàng)工作都非常不錯(cuò)的居委會(huì)，被評(píng)為街道一等獎(jiǎng)。
在我們要離開時(shí)，主任葉利特意趕回來了。我們?cè)跉g快的氛圍中合影留念。
榜樣。
9月9日星期一陰。
下午，遼昆黨總支書記李愛珠在楊麗娟大姐的帶領(lǐng)下，來到我辦公室。因?yàn)?號(hào)我去她們居委會(huì)時(shí)，她有事外出了。
在歡快的氣氛中，李書記向我介紹了她以及她的工作。
接近六旬的李書記個(gè)頭不高，穿著一件黃色的外套，就像一位環(huán)衛(wèi)工人，談吐間洋溢著青春和幸福。其實(shí)，她丈夫已經(jīng)去世，女兒安家另居，家里就只有她一個(gè)人。按照李愛珠的話說，她早已把居委會(huì)當(dāng)成自己的家了。
退休前，李愛珠是上海一家農(nóng)場(chǎng)的工人。退休后，通過考試被區(qū)人社部門錄取為勞動(dòng)監(jiān)管員，在居委會(huì)工作，這一年是。從此，李愛珠走上了社區(qū)工作崗位。
從勞動(dòng)監(jiān)管員到書記，一干就是，期間還生過兩次不輕的病。在自己的努力和組織的關(guān)心下，憑借科學(xué)的醫(yī)療技術(shù)和民間秘方，李愛珠恢復(fù)了健康，并在街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的挽留下，當(dāng)起了中國最低領(lǐng)導(dǎo)人。
據(jù)李愛珠介紹，遼昆居有6000多人口，其中孤寡老人18位，獨(dú)居老人89位，80至90歲老人280多位，黨員130多名。
特別是孤寡老人，他們有的還能勞動(dòng)，不愿到敬老院生活，但有時(shí)候又不太方便，畢竟年紀(jì)大了，這就需要居委會(huì)干部給予更多關(guān)心。
李愛珠給我舉了一例，最近有一位孤寡老人給她打電話，說沒辦法洗澡，主要是沒有場(chǎng)地。李愛珠立即通過街道社發(fā)科，獲得幫助，在居民區(qū)一塊閑置空地上建了一個(gè)洗澡間，她親自把老人接來洗澡。在老人洗澡的時(shí)候，她就給老人洗衣服。
這事不知怎么被一家報(bào)社知道了，進(jìn)行了報(bào)道。一個(gè)不愿透露姓名的老板主動(dòng)來電，表示愿意提供幫助。很快，這個(gè)老板派來了兩個(gè)人，把洗澡間沒有完善的事宜全部完善了。電視臺(tái)知道了，幾次給李愛珠打電話，要求采訪。就是我們交談的過程中，還有記者打來電話，約定采訪事宜。
像這樣做一些居民看得著、又實(shí)在的工作，對(duì)于李愛珠來說，簡(jiǎn)直是家常便飯。比如，改造居民區(qū)下水道、硬化小區(qū)道路、建健身活動(dòng)場(chǎng)所、逢年過節(jié)慰問居民等，讓居民感受到了組織的溫暖，拉近了干部和居民的距離。
在管理方面，李愛珠告訴我，他們嚴(yán)格執(zhí)行制度。按規(guī)定，他們每月20日召開黨員大會(huì)，組織黨員過組織生活，向黨員報(bào)告工作，征求黨員對(duì)黨總支居委會(huì)工作的意見和建議；他們每月開一次支委會(huì)。對(duì)居民入黨問題，也非常嚴(yán)格，必須經(jīng)過居民滿意這一關(guān)。
由于工作出色，效果良好，李愛珠時(shí)常被區(qū)民政局安排為云南等地社區(qū)干部授課，她還為上海市教育電視臺(tái)“幫女郎”欄目做過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員，組織過東方電視臺(tái)“萬人幫”募捐活動(dòng)。
當(dāng)我問起她們的工資時(shí)，她說每月只有2000元多一點(diǎn)。這在上海來說，工資不算高，但為了居民的幸福生活，只要組織和群眾需要，她就要堅(jiān)持做下去。
作為基層社區(qū)書記，李愛珠太忙了。幾個(gè)電話的催促，讓我們不得不早些結(jié)束今天的交流。短暫的交流，一位敬業(yè)、愛民、機(jī)智的巾幗書記形像在我心中打下了深刻烙印。
結(jié)束語：58篇經(jīng)整理發(fā)表的日記中，25篇為大連掛職日記，33篇上海掛職日記。上海的日記，記錄著我在上海33天的學(xué)習(xí)和生活情況。這33天，也是我90天掛職鍛煉經(jīng)歷中最值得回憶、最值得懷念的日子。點(diǎn)滴經(jīng)歷，展示了上海眾多經(jīng)典發(fā)展事例中的部分內(nèi)容，諸多都是值得我和我的同事學(xué)習(xí)和借鑒的。相信這些點(diǎn)滴故事，能給網(wǎng)友以新的啟迪和幫助。
掛職日記一至四標(biāo)題：感動(dòng)、觀點(diǎn)、汲取、穿越、思念、陪同、突訪、思維、效率、學(xué)習(xí)、富足、整理、誤會(huì)、訪賢、先鋒、會(huì)風(fēng)、遠(yuǎn)行、到任、喜事、激動(dòng)、賞景、交流、串門、參觀、冤枉。
掛職日記五至十標(biāo)題：到崗、價(jià)值、為民、洪災(zāi)、簡(jiǎn)短、修改、觸摸、精神、買書、拜訪、赴宴、慈善、創(chuàng)新、議題、走訪、啟航、平臺(tái)、上山、體驗(yàn)、互動(dòng)、下山、瞻仰、管城、懇談、鄉(xiāng)情、電影、鼓勁、點(diǎn)評(píng)、訪艦、高端、虛實(shí)、規(guī)范、因果、對(duì)接、前沿、記憶、榜樣。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇二
9月4日，是非凡的日子，是令我終生難忘的日子。因?yàn)椋@一天我有幸踏上區(qū)赴浙江省、市文明學(xué)校――杭州市賣魚橋小學(xué)教育集團(tuán)為期半年掛職學(xué)習(xí)的旅程。這半年的掛職學(xué)習(xí)，是我人生中重要的一次歷練。我真真切切地感受到賣小“讓每個(gè)兒童個(gè)性化地發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)，體會(huì)到“尊重差異賞識(shí)個(gè)體開放教育多元發(fā)展”的教育理念。對(duì)教育的高投入，給人一種大辦教育、辦大教育、辦現(xiàn)代教育的輝煌氣勢(shì)。賣魚橋小學(xué)的先進(jìn)教育和先進(jìn)的教育理念，給我以強(qiáng)烈的心靈震撼。
之前，我在學(xué)校擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員職務(wù)，因此這次來到賣魚橋小學(xué)，針對(duì)我的實(shí)際情況，校長(zhǎng)將我安排在德育處學(xué)習(xí)鍛煉?？梢哉f賣小的德育工作開展的繪聲繪色，教師非常注重學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育，這在拱墅區(qū)乃至整個(gè)杭州市都是很有名氣的。這半年來關(guān)于德育處大大小小的活動(dòng)我參加了很多，從中也學(xué)到了很多，更有很多是我從未想到的?，F(xiàn)靜心梳理，談?wù)劚救诉@次掛職學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)：
一、想不到學(xué)生的行為習(xí)慣那么規(guī)范。
剛來賣小的時(shí)候，不管是在課間的走廊上還是在課外活動(dòng)的小操場(chǎng)上，學(xué)生都會(huì)很熱情地和陌生的我打招呼，“老師好！”“老師好！”……聲聲問候不絕于耳。孓然一身，初來乍到杭州大都市的陌生的學(xué)校的我，一句句發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的甜甜的問候如甘甜的精神營養(yǎng)，頓時(shí)沖淡了心頭的孤寂，感覺是那么的親切，那么的溫暖?！袄蠋熀茫 倍嗝雌胀ǖ淖盅?，多么平凡的問候，但這點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻浸潤著學(xué)校教師的平日里辛勤的付出。學(xué)校德育處對(duì)學(xué)生禮儀這一塊就有相應(yīng)而細(xì)致的活動(dòng)，如每周都會(huì)有學(xué)生志愿者對(duì)各班的學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的檢查，其中包括學(xué)生的背書包禮儀、進(jìn)出校禮儀、進(jìn)餐禮儀、眼保健操禮儀等等，每種禮儀都有相對(duì)應(yīng)的實(shí)施方案。學(xué)生志愿者根據(jù)各年級(jí)各班進(jìn)行檢查，每天由大隊(duì)委員反饋到大隊(duì)輔導(dǎo)員處，輔導(dǎo)員再對(duì)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行及時(shí)地梳理反饋，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地提醒教育。學(xué)校教育潤物無聲，春風(fēng)化雨，深入學(xué)生心靈，促使行為習(xí)慣的規(guī)范養(yǎng)成。
二、想不到學(xué)生對(duì)大隊(duì)部的工作這么熱情。
現(xiàn)在的孩子學(xué)習(xí)壓力特別大，很多家長(zhǎng)也都只在乎孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，只要學(xué)習(xí)成績(jī)好，其他的都可以忽略不談，有種“一好遮百丑”之感。這樣做很大程度上阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展，乃至終身發(fā)展，同時(shí)，也阻礙了大隊(duì)部工作的開展。這點(diǎn)我之前深有體會(huì)，但是在賣小我卻從沒有看到這樣的現(xiàn)象。孩子們都是積極主動(dòng)要加入大隊(duì)部，而且每次都是由于想加入的學(xué)生人數(shù)過多而設(shè)立初選，復(fù)選，最后再競(jìng)爭(zhēng)上崗，呈現(xiàn)出全心全意為他人服務(wù)的喜人現(xiàn)象。其實(shí)這和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)德育的重視以及德育處老師對(duì)學(xué)生的教育有著密不可分的關(guān)系。
三、想不到學(xué)校大隊(duì)部年活動(dòng)開展的如此有聲有色。
一個(gè)學(xué)校如果缺少學(xué)生活動(dòng)，那這個(gè)學(xué)校將沒有活力，學(xué)生就得不到全面的發(fā)展，教師也不能全面的了解一個(gè)學(xué)生，因此學(xué)生活動(dòng)對(duì)一個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。賣魚橋小學(xué)特別注重學(xué)生的活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都能積極的參與到活動(dòng)中去，并在活動(dòng)中鍛煉自己，提高自己。學(xué)校的特色活動(dòng)也很多，經(jīng)過梳理，我將其中一部分特色活動(dòng)邏列如下：
（一）人人都在為成為光譜明星少年而努力。
杭州市賣魚橋小學(xué)教育集團(tuán)努力打造適合兒童個(gè)性發(fā)展的學(xué)校文化品牌，實(shí)施光譜教育。光譜教育的學(xué)生評(píng)價(jià)淡化傳統(tǒng)學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中的“甄別”與“篩選”功能，根據(jù)學(xué)生的“個(gè)性”，采用“揚(yáng)長(zhǎng)”與“保底”相結(jié)合的評(píng)價(jià)手段，突出個(gè)體的“亮點(diǎn)”與“進(jìn)步”，張揚(yáng)個(gè)性，彰顯亮點(diǎn)，有效促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展?！岸嗖使庾V星”評(píng)比以學(xué)校光譜教育理念為指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生在校發(fā)展情況引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，以更廣闊的視野來評(píng)價(jià)學(xué)生，建立多元評(píng)價(jià)制度，營造和諧校園文化，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，給學(xué)校注入生命的活力。
“多彩光譜星”即八種顏色的星星，這里的八彩代表多元智能提出的八種智能，教師根據(jù)學(xué)生的智能發(fā)展中呈現(xiàn)出來的具體行為表現(xiàn)，頒發(fā)相應(yīng)的“光譜星”，并每周記錄在“”學(xué)生手冊(cè)中，語言言語智能好的用紅色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，音樂節(jié)奏智能好的用橙色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，邏輯數(shù)理智能好的用黃色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，視覺空間智能好的用綠色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，自知自省智能好的用靛色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，身體動(dòng)覺智能好的用藍(lán)色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，人際交往智能好的用紫色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，自然觀察智能好的用銀色星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
原則上教師每班每節(jié)課主評(píng)星頒發(fā)不超過班級(jí)人數(shù)的五分之一。經(jīng)累計(jì)各“單色光譜星”到一定顆數(shù)的學(xué)生，可獲得一顆“多彩光譜星”。（八種單色光譜星必須齊全）期末各班“單色光譜星”累計(jì)顆數(shù)在班級(jí)前列的同學(xué)，該智能被認(rèn)定為優(yōu)秀智能，可申報(bào)該星級(jí)的“陽光少年”，由班主任上報(bào)學(xué)校，學(xué)校審核通過后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)成為賣魚橋小學(xué)的常規(guī)性活動(dòng)，課堂上學(xué)生的發(fā)言都很積極，課堂氣氛也很好，每位同學(xué)都在為了讓自己成為本月的光譜少年而不懈努力。
（二）光譜舞臺(tái)，絢麗多彩。
為了豐富校園文化，活躍校園氛圍，賣魚橋小學(xué)每月都會(huì)針對(duì)一個(gè)年級(jí)舉辦一次光譜舞臺(tái)展示活動(dòng)?；顒?dòng)由德育處大隊(duì)輔導(dǎo)員向各個(gè)年級(jí)組發(fā)放活動(dòng)方案，再由各年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行組織，每個(gè)班級(jí)推選出2―3個(gè)節(jié)目進(jìn)行表演。每月圍繞著一個(gè)年級(jí)進(jìn)行排練表演，這樣不僅減少了班主任的工作量，而且還保證了節(jié)目的質(zhì)量。在活動(dòng)中，每位老師都積極配合，學(xué)生的參與熱情也很高漲，家長(zhǎng)也積極配合學(xué)校的這項(xiàng)活動(dòng)，有不少家長(zhǎng)還參與到其中，因而每次光譜舞臺(tái)都給人不一樣的驚喜。
（三）人人爭(zhēng)當(dāng)紅領(lǐng)巾志愿者。
圍繞“服務(wù)同學(xué)，快樂你我”志愿口號(hào)，在3月15日賣魚橋小學(xué)教育集團(tuán)成立了紅領(lǐng)巾志愿者。三校區(qū)共計(jì)90余位學(xué)生活躍在志愿服務(wù)的第一線，他們服務(wù)的足跡遍布了校園內(nèi)外，有講解校園景觀的講解服務(wù)隊(duì)，有管理門廳書架的圖書管理隊(duì)，有美化校園的綠色小隊(duì)，還有參與紅領(lǐng)巾義賣的愛心小隊(duì)。紅領(lǐng)巾校園志愿者隊(duì)伍成為賣魚橋小學(xué)一道靚麗的風(fēng)景線。
（四）“童心伴隨夕陽紅”感恩主題活動(dòng)感人至深。
為了鼓勵(lì)全體隊(duì)員找找祖輩家長(zhǎng)的閃光點(diǎn)，以此為契機(jī)增進(jìn)祖孫之間的`情感，讓隊(duì)員們明白尊老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。賣魚橋小學(xué)每一學(xué)年都會(huì)舉辦一次“童心伴隨夕陽紅”感恩主題活動(dòng)，活動(dòng)首先由大隊(duì)部老師向每一位同學(xué)發(fā)放一張活動(dòng)實(shí)踐單，內(nèi)容可以是誦讀敬老愛老經(jīng)典詩詞，感受中華傳統(tǒng)敬老美德；也可以為爺爺捶捶背，幫奶奶洗洗碗，用自己的實(shí)際行動(dòng)來感恩長(zhǎng)輩；并且以文字的形式描述出自己的爺爺奶奶，附上照片，先由班主任在各班選取五名同學(xué)上交至大隊(duì)部，再由大隊(duì)輔導(dǎo)員以及大隊(duì)干部選出其中最好的十位同學(xué)的祖輩家長(zhǎng)開展“童心伴隨夕陽紅”感恩主題活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮。
（五）明星中隊(duì)“你爭(zhēng)我搶”。
走進(jìn)賣魚橋小學(xué)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)中央花園前立著三根旗桿，中間的旗桿上懸掛著的是五星紅旗，左邊旗桿上懸掛的是賣魚橋小學(xué)的校旗，而右邊還有一根旗桿上懸掛著的是明星中隊(duì)旗?？赡芎芏嗳藭?huì)疑惑，什么是明星中隊(duì)呢？賣魚橋小學(xué)一共有三個(gè)校區(qū)，（霞灣校區(qū)、湖墅校區(qū)、文瀾校區(qū)）我所在的文瀾校區(qū)是三個(gè)校區(qū)中最大的一個(gè)校區(qū)，一共有24個(gè)中隊(duì)，大隊(duì)部根據(jù)各項(xiàng)檢查的結(jié)果每周評(píng)選出一個(gè)分?jǐn)?shù)最高的班級(jí)成為明星中隊(duì)，在每周一早上的創(chuàng)新晨會(huì)上大隊(duì)輔導(dǎo)員對(duì)獲得明星中隊(duì)的班級(jí)進(jìn)行授旗表彰儀式，并在全校師生面前對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)。
正是這些“想不到”，使我在掛職學(xué)習(xí)的這些日子里，心靈常常為之震撼，也正是這些“想不到”，促使我睜大眼睛，豎起耳朵，敞開心扉去凝視、去傾聽、去交流、去捕捉、去汲取，讓我努力去比較、去分析、去挖掘，從而不斷地豐盈我的心靈，不斷地豐富我的思想，不斷地指引我的行動(dòng)，不斷促使我全面提升。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇三
這段時(shí)間，最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛崗的精神，這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個(gè)樣貌，這個(gè)對(duì)我以后無論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自我在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有必須的差別，所以我領(lǐng)悟到：要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合，使自我的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng)，必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自我各方面的本事。實(shí)踐鍛煉是培養(yǎng)“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業(yè)教育對(duì)教師有特殊的要求，它不僅僅要求教師具有較高的理論基礎(chǔ)知識(shí)，更重要的是要具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手本事，以及對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)本事。深入企業(yè)實(shí)踐，使我們的專業(yè)教師教育思想、教育理念得到了升華，實(shí)踐教學(xué)本事和解決職業(yè)崗位實(shí)際工作本事得到極大的提高。
1.教師教學(xué)理念的突破。
下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)人員一樣上下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過程中，教師普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，教學(xué)理念上有了更深的知識(shí)。經(jīng)過到企業(yè)實(shí)踐，教師的實(shí)踐工作本事得到了訓(xùn)練和提升，經(jīng)過與企業(yè)人員的交流，明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。
2.培訓(xùn)形式、資料的突破。
職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)，腳踏實(shí)地地深入生產(chǎn)一線，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達(dá)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、資料有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對(duì)性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。
3.教師實(shí)踐本事的突破。
教師深入企業(yè)實(shí)踐，不僅僅使教師體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)資料和實(shí)際職業(yè)工作需求的脫節(jié)，了解了職業(yè)崗位（工種）對(duì)崗位工作人員的知識(shí)和本事的要求，為職業(yè)學(xué)校課程教學(xué)資料的改革，重構(gòu)職業(yè)教育課程體系，建構(gòu)以工作過程為導(dǎo)向的貼合職業(yè)本事構(gòu)成規(guī)律高職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)。
5.提高了對(duì)人才培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，使我充分的收集了企業(yè)一線的相關(guān)資料并了解了企業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)和技能等方面的要求，還經(jīng)過企業(yè)鍛煉對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行了思考，對(duì)如何培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，還了解到教學(xué)與企業(yè)之間的差距，了解到當(dāng)前人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的差距，為以后在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教學(xué)的工作中能有進(jìn)一步提高打下了良好的基礎(chǔ)。更重要的是使我對(duì)于大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐本事培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，真正體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性有了進(jìn)一步的思考。同時(shí)我也了解到企業(yè)的良好服務(wù)意識(shí)、心理素質(zhì)與溝通本事、隨機(jī)應(yīng)變本事，這些都是企業(yè)員工的基本要求，對(duì)我們下一步進(jìn)行教學(xué)改革等都有很好的參考價(jià)值。
6.提高了專業(yè)實(shí)踐技能。
下企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，獲得了企業(yè)各方面的真實(shí)知識(shí)和技能，充分了解了該企業(yè)各方面的操作流程，異常是管理方面，營銷方面和倉儲(chǔ)配送方面。由于參與企業(yè)流程改造、技術(shù)更新的實(shí)踐操作，不僅僅提高了自我的實(shí)踐技能，也使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，同時(shí)也提高了自身的實(shí)踐開發(fā)本事和指導(dǎo)學(xué)生解決難題的本事。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，自我的理論知識(shí)雖然豐富，可是具體到企業(yè)中差距還是很大，同樣，這種情景也會(huì)發(fā)生在學(xué)生身上，所以要想提高學(xué)生的實(shí)踐技能，教師首先要提高自我。一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間固然不能深入熟練的進(jìn)行實(shí)踐操作，可是重要的是為以后的實(shí)踐教學(xué)工作供給了很實(shí)用的參照，在實(shí)踐教學(xué)過程中做到融會(huì)貫通，能夠大大提高實(shí)踐教學(xué)本事。同時(shí)，為管理基礎(chǔ)教研室的管理類、營銷類課程的實(shí)踐教學(xué)改革開拓了思路。
7.提高了思維的靈活性。
性和應(yīng)變本事。要把這種“變數(shù)”充分靈活的運(yùn)用到學(xué)院相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境中去，更好的培養(yǎng)能適應(yīng)多變環(huán)境的人才。
8.提高了教書育人的職責(zé)感。
企業(yè)的每一道工序流程都是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容出錯(cuò)，現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，不容許任何環(huán)節(jié)出錯(cuò)，企業(yè)的決策更是需要萬無一失，僅有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，才能做出正確的決策。作為教師，學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)水平就是我們的產(chǎn)品，僅有具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高度的教書育人的職責(zé)感才能培養(yǎng)出合格的、能為社會(huì)所用的學(xué)生。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉，原先在工作中存在的偶爾的懈怠思想一掃而空，要樹立培養(yǎng)合格人才的高度職責(zé)感和迫切性，同時(shí)要增強(qiáng)治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作中要把在企業(yè)中所學(xué)到的吃苦耐勞，精益求精，一絲不茍的精神貫穿到課堂教學(xué)中去，同時(shí)，要把這種精神傳播給學(xué)生，以身作則培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)過觀察、虛心請(qǐng)教、動(dòng)手實(shí)踐的方法對(duì)公司進(jìn)行了解，可是應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品和新的知識(shí)我最終還是感到自身知識(shí)的匱乏，才明白“學(xué)無止境”的道理。僅有把學(xué)院的理論知識(shí)和企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，才能更完全的掌握專業(yè)技能。
在實(shí)習(xí)的過程中我們要虛心求教，完成理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)院與社會(huì)的溝通，這樣不僅僅實(shí)際工作本事有所提高，進(jìn)一步激發(fā)了自我對(duì)專業(yè)的興趣，并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的環(huán)境適應(yīng)本事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際本事，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
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掛職月度總結(jié)報(bào)告篇四
20_年9月，在市委組織部的統(tǒng)一安排下，我被選派到__縣__鎮(zhèn)進(jìn)行為期兩年的掛職黨委副書記。近兩年來，在市、縣兩級(jí)組織部的親切指導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委政府的大力幫助下，我虛心學(xué)習(xí)，沉下身子，扎實(shí)工作，使掛職鍛煉工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，盡快完成角色大轉(zhuǎn)換。
剛到任時(shí)，鎮(zhèn)黨委安排我協(xié)助副書記分管黨建、后勤工作。后來根據(jù)工作需要，結(jié)合我本人的工作特點(diǎn)，讓我協(xié)助副鎮(zhèn)長(zhǎng)分管工業(yè)、財(cái)稅、招商引資、企業(yè)安全生產(chǎn)和節(jié)能減排等工作。
成員不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些實(shí)踐活動(dòng)，最大限度地讓我熟知情況。分管工業(yè)、財(cái)政的副鎮(zhèn)長(zhǎng)帶我跑遍鎮(zhèn)所管轄的每個(gè)企業(yè)，財(cái)政所長(zhǎng)還多次講解財(cái)稅有關(guān)政策要求，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報(bào)稅、基層黨建等具體工作，弄清楚每項(xiàng)工作的流程和來龍去脈等細(xì)節(jié)。做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，從而在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作崗位，實(shí)現(xiàn)了市級(jí)機(jī)關(guān)工作者向鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者的角色轉(zhuǎn)換。
二、遵紀(jì)守法，保持廉潔自律好形象。
掛職期間，我們積極參加當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中央三部委關(guān)于掛職鍛煉的紀(jì)律要求，自覺樹立和維護(hù)--掛職干部的良好形象。堅(jiān)持做到“慎權(quán)、慎言、慎友、慎獨(dú)、慎行、慎微、慎欲”，嚴(yán)格按照“八不準(zhǔn)”要求，始終堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)就餐，不用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，反對(duì)用公款大吃大喝等規(guī)定等等。做到自重、自警、自省、自勵(lì)，切實(shí)做到堂堂正正做人，清清白白為政，扎扎實(shí)實(shí)干事，勤勤懇懇為民。
三、全心全意，努力做好本職工作。
1、協(xié)助抓好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)工作，防微杜漸，營。
照上級(jí)安全管理、環(huán)保部門的要求做好規(guī)范動(dòng)作，結(jié)合各企業(yè)、各部門、各村、各時(shí)期不同情況，認(rèn)真做好定期和不定期安全檢查，扎實(shí)搞好我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)、環(huán)保工作。
2、協(xié)助抓好鎮(zhèn)企業(yè)和招商引資工作，努力實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。
持續(xù)增長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)的服務(wù)實(shí)行全程跟蹤，積極為企業(yè)排憂解難，保駕護(hù)航。深入企業(yè)調(diào)查了解，傾聽投資者的意見和想法，為老板出謀劃策，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
四、實(shí)踐鍛煉，自身得到提高。
1、工作能力有了進(jìn)一步的提高。在__鎮(zhèn)這兩年，我深深感覺到這是一個(gè)干事業(yè)的集體，他們的敬業(yè)精神和工作的認(rèn)真態(tài)度很讓我欽佩。鎮(zhèn)黨委、政府、人大的班子成員經(jīng)常給我傳授鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作程序、工作方法、寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我。通過向他們學(xué)習(xí)，使我的工作能力有了進(jìn)一步的提升。
2、對(duì)基層工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難做，身。
處其中之后，自己也對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的方方面面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，處在新的工作崗位上，我一方面多聽多看多思考，了解組織架構(gòu)、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作方式方法，特別是站在基層領(lǐng)導(dǎo)干部的角度開展工作以來，自己也對(duì)如何成為一名稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有了更加深刻的體會(huì)，對(duì)基層工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
五、四個(gè)到位，保證掛職整體效果。
一要認(rèn)識(shí)到位。實(shí)踐出真知，鍛煉長(zhǎng)才干。切實(shí)增強(qiáng)年輕干部掛職鍛煉的針對(duì)性和實(shí)效性，是在新形勢(shì)下推進(jìn)年輕干部掛職鍛煉工作的一個(gè)重要課題，如何拓寬渠道，創(chuàng)新形式，健全制度，強(qiáng)化管理，為年輕干部提供鍛煉平臺(tái);如何探索一條推進(jìn)年輕干部掛職鍛煉工作科學(xué)化、規(guī)范化、合理化、制度化的好路子，我們掛職干部身擔(dān)重任，不可懈怠，一定要有強(qiáng)烈的使命感。
二要學(xué)習(xí)到位。掛職干部要把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)來抓，做到勤動(dòng)腦、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿，虛心向基層、向群眾學(xué)習(xí)，主動(dòng)向基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí)，盡快掌握基層工作必需的政策法規(guī)和其他知識(shí)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)做群眾工作的方法和本領(lǐng)，使自己的綜合素質(zhì)和綜合能力得到全面提高。
工作，不搞空中樓閣，做基層的知情人;深入群眾，切實(shí)解決農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活上的困難，保障農(nóng)民群眾的切身利益，做群眾滿意的貼心人。
四要守紀(jì)到位。要牢固樹立宗旨觀念，堅(jiān)持群眾路線，把增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情作為履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)，想群眾之所想，急群眾之所急，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。要擺正位置，遵守紀(jì)律，自覺服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，充分尊重基層干部和群眾，努力用自己的一舉一動(dòng)樹好掛職干部的良好形象。
總之，兩年的掛職鍛煉時(shí)間讓我收獲很多，開闊了視野，增強(qiáng)了大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，在今后的工作中我將一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入基層，立足崗位，多做貢獻(xiàn)，樹立好掛職干部的形象。
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掛職月度總結(jié)報(bào)告篇五
今年九月，我參加了區(qū)委組織部舉辦的“**區(qū)青年干部培訓(xùn)班”。經(jīng)過一個(gè)月內(nèi)容豐富、形式多樣的緊張學(xué)習(xí)后，10月16日我和其他五名青年干部被安排到蘇州市相城區(qū)工作鍛煉。到這里后，按照對(duì)口安排的原則，我分到相城區(qū)建設(shè)局工作，通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉，我對(duì)相城區(qū)建設(shè)局各方面工作有了初步的了解，學(xué)到了一些好的經(jīng)驗(yàn)，在這里做一總結(jié)。
一、相城區(qū)建設(shè)局的基本情況。
相城區(qū)建設(shè)局成立于20xx年3月，主要負(fù)責(zé)相城區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)的城鎮(zhèn)建設(shè)、人防工程建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、房屋拆遷、建筑業(yè)、旅游業(yè)等管理工作。全局共有干部職工44人，其中行政事業(yè)性23人，合同制21人。按照工作分為：辦公室、建筑業(yè)管理科、人防事業(yè)科、開發(fā)建設(shè)科、市政管理科、旅游管理科等六個(gè)科室，直屬單位有：招標(biāo)投標(biāo)管理站、拆遷管理服務(wù)中心、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站、城建檔案館等四個(gè)單位。
相城區(qū)建設(shè)局成立五年來，認(rèn)真貫徹建設(shè)、管理、服務(wù)的方針，開展了機(jī)關(guān)效能和精神文明建設(shè)，抓好了領(lǐng)導(dǎo)、中層和職工三支隊(duì)伍建設(shè)；建立了較為完善的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開，管理工作走上了圍繞中心、規(guī)范有序、與時(shí)具進(jìn)的`軌道。全區(qū)建設(shè)市場(chǎng)秩序逐步好轉(zhuǎn)，建設(shè)工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，文明施工水平不斷提高；城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快；人防建設(shè)目標(biāo)提前完成；村鎮(zhèn)建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)蓬勃發(fā)展；拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)；清欠工作規(guī)范有效，為加快相城區(qū)建設(shè)發(fā)展提供了有力保障。
二、工作鍛煉情況。
在相城區(qū)建設(shè)局工作鍛煉期間，我主要在建設(shè)局行政審批窗口工作。為了盡快的進(jìn)入工作角色，我首先閱讀了建設(shè)局近些年的文件，詳細(xì)了解相城區(qū)建設(shè)局辦理施工許可證、合同備案、竣工備案、人防管理等窗口業(yè)務(wù)的程序，虛心向窗口主管領(lǐng)導(dǎo)和窗口工作人員請(qǐng)教。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我熟悉了相城區(qū)建設(shè)局的窗口審批業(yè)務(wù)后，積極投入到工作中，協(xié)助窗口工作人員辦理審批、備案業(yè)務(wù)。鍛煉期間，建設(shè)局行政審批窗口共辦理施工許可證35項(xiàng)，合同備案32項(xiàng)，竣工備案120項(xiàng)。
為了全面了解相城區(qū)建設(shè)局的工作，我在工作之余堅(jiān)持多走訪、多調(diào)查、多研究，分別到建設(shè)局所屬的六個(gè)科室和四各單位了解情況，與這些科室、單位的工作人員廣泛而深入的探討，從而詳細(xì)了解了他們的工作情況和工作方法，學(xué)到了一些好的做法。另外，為了增加感性認(rèn)識(shí)，我跟隨質(zhì)檢站工作人員深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。由于我在**從事的是規(guī)劃管理工作，為了了解相城區(qū)規(guī)劃工作，我在建設(shè)局鍛煉期間，多次到相城區(qū)規(guī)劃分局走訪，與規(guī)劃分局的工作人員座談，相互交流經(jīng)驗(yàn)、探討問題、尋找差距。
在鍛煉學(xué)習(xí)期間，我除了積極工作、走訪調(diào)查外，還利用一切機(jī)會(huì)宣傳我區(qū)。主動(dòng)向相城區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃分局的工作人員以及接觸過的房地產(chǎn)開發(fā)商、施工單位介紹我區(qū)的情況，宣傳我區(qū)各方面的優(yōu)勢(shì)和招商引資的優(yōu)惠政策，竭力使他們了解我區(qū)，吸引他們到我區(qū)投資創(chuàng)業(yè)。
三、工作鍛煉的體會(huì)。
（一）相城區(qū)城市建設(shè)速度令人驚訝。
相城區(qū)建區(qū)僅僅5年時(shí)間，這個(gè)曾經(jīng)相對(duì)落后的地方崛起了一座現(xiàn)代化新城，樓宇林立、綠樹成蔭、路連林隔、林水一體。建區(qū)前，相城除了一條國道、一條省道、一條高速公路穿境而過外，境內(nèi)沒有一條像樣的城市等級(jí)道路。建區(qū)后，相城人以“每星期筑路1公里”的速度開展“六縱六橫兩聯(lián)”路網(wǎng)框架建設(shè)，5年新增公路255公里。五年來，綠化投資14億元，全區(qū)建成了62只公園，面積最大的生態(tài)園超過了1萬畝；新增綠化面積84000畝，建成區(qū)人均擁有公共綠地16平方米，是國家生態(tài)園林城市標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。
基礎(chǔ)設(shè)施和綠化建設(shè)的高投入，給相城的發(fā)展注入了活力。100多個(gè)外資項(xiàng)目沖著良好的生態(tài)環(huán)境和完善的基礎(chǔ)設(shè)施相繼落戶相城，使春申湖畔成了一個(gè)新興的現(xiàn)代工業(yè)集聚區(qū)。40多家房地產(chǎn)公司進(jìn)駐相城，使這個(gè)原來的房地產(chǎn)空白區(qū)5年間矗起了300多萬平方米別墅、商品房，成了蘇州城北的優(yōu)美人居副中心。
（二）行政審批中心規(guī)范而高效。
由于我一直在相城區(qū)行政審批中心建設(shè)局窗口工作，因而行政審批中心給我留下了深刻的印象。
首先，相城區(qū)行政審批中心規(guī)模大，審批事項(xiàng)全。審批大廳近平方米，目前有28個(gè)區(qū)級(jí)行政部門在審批大廳設(shè)立窗口，進(jìn)駐審批事項(xiàng)271項(xiàng)，窗口服務(wù)人員65名。由于規(guī)模大、審批事項(xiàng)全，極大的方便了服務(wù)對(duì)象。比如建設(shè)局的窗口旁邊是規(guī)劃局的窗口，規(guī)劃局的窗口旁邊是土地局的窗口，這就避免了建設(shè)單位來回在幾個(gè)局委之間奔波，方便了建設(shè)單位，提高了辦事效率。
極大的提高了審批效率和辦事力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年審批中心平均辦件時(shí)限為2.77天。審批中心服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，實(shí)行承諾服務(wù)，承諾期到主動(dòng)通知服務(wù)對(duì)象領(lǐng)證；審批事項(xiàng)的辦事程序、表格、收費(fèi)依據(jù)統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，一次性發(fā)給服務(wù)對(duì)象；大廳內(nèi)設(shè)有兩臺(tái)復(fù)印機(jī)，免費(fèi)為服務(wù)對(duì)象提供復(fù)印。
（三）充分發(fā)揮政策和管理的引導(dǎo)作用，推動(dòng)城市合理建設(shè)。
相城區(qū)為了節(jié)約土地，提高品位，出臺(tái)政策規(guī)定，建設(shè)一層廠房每平方米收取配套費(fèi)105元，兩層廠房減半征收，三層以上（含三層）廠房免收。這樣，相城區(qū)大部分工業(yè)廠房都是三層或更高，不僅提高了工業(yè)區(qū)的品位，更提高了土地利用率。另外，為提高城市品位，相城區(qū)規(guī)劃分局增加了設(shè)計(jì)方案審批環(huán)節(jié)，所有住宅和商業(yè)項(xiàng)目必須拿出兩個(gè)以上設(shè)計(jì)方案，經(jīng)過審查選擇，核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審查意見書》后，才能辦理下步手續(xù)。這強(qiáng)化了設(shè)計(jì)方案的審查，起到了優(yōu)勝劣汰的作用，為建設(shè)高品位城市奠定了基礎(chǔ)。
總之，通過一個(gè)多月的外派鍛煉，我收益非淺，深感與相城區(qū)相比我區(qū)在很多方面存在差距。回來后，我將在自己力所能及的范圍內(nèi)改進(jìn)工作，奮發(fā)努力，為我區(qū)城市建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇六
一是政府投入足。閔行區(qū)委建立從搖籃到拐杖的服務(wù)體系，對(duì)教育傾其所能，盡其所職。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)政府認(rèn)真履職，營造良好教育環(huán)境。保證了學(xué)校的硬件投入和設(shè)施設(shè)備的配套，滿足學(xué)校的發(fā)展需求，提升學(xué)校的品位檔次。二是部門支持多。閔行區(qū)始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。財(cái)政局，保證教育經(jīng)費(fèi)的投入力度，排除學(xué)校教育發(fā)展的后顧之憂；人保部，搭建教育人才的交流平臺(tái)，各取所需，保證教師管理的流動(dòng)性，促進(jìn)了教師、校長(zhǎng)隊(duì)伍的共享與流動(dòng)。建立“一校多區(qū)”；建設(shè)局以項(xiàng)目為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)教育內(nèi)涵，外樹教育品牌；政府設(shè)立“閩建”基金會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)教育，支持教育。在社會(huì)中形成條塊結(jié)合，齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)的教育發(fā)展機(jī)制。
二、學(xué)校小環(huán)境。
提示牌意味深長(zhǎng)，極其符合孩子心理。真是綠色的校園、花香的校園、果樹的校園、書香的校園、藝術(shù)特色的校園。三是縱橫發(fā)展快。南校區(qū)的發(fā)展僅有五年時(shí)間，在五年里學(xué)校由原來的18個(gè)班增擴(kuò)到45個(gè)教學(xué)班，走內(nèi)涵發(fā)展之道。以二次課改為推動(dòng)力，教學(xué)科研穩(wěn)中求進(jìn)，體育、音樂特色鮮明。辦學(xué)水平家喻戶曉！
聆聽報(bào)告，接受思想洗禮。
一、聽領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，轉(zhuǎn)換觀念、豐富閱歷、啟迪思維、完善智慧。孫潮書記的《怎樣做好校長(zhǎng)》精彩講座，讓我們從心底受到強(qiáng)烈的震撼，引發(fā)深層的思考。他告訴我們：校長(zhǎng)要有領(lǐng)袖的氣質(zhì)、雄心和風(fēng)范。不能掌控的事情要盡心去做，能掌控的事情要全心的去做。校長(zhǎng)應(yīng)該永不停歇的學(xué)習(xí)，還要具備一定的學(xué)習(xí)能力。校長(zhǎng)是生命的愛好者，理想的塑造者和責(zé)任的承擔(dān)者。他的報(bào)告使我們明確做個(gè)好校長(zhǎng)的艱難，感悟出許多人生哲理。
二、聽專家講座，提升理念、加強(qiáng)反思、形成策略、轉(zhuǎn)化行為。
特級(jí)教師于漪在上?！敖處熃逃齽?chuàng)新峰會(huì)”點(diǎn)評(píng)校長(zhǎng)論壇中提出，辦教育的核心是“育人”！每個(gè)人有兩個(gè)世界：物質(zhì)世界、精神世界。最高的境界是精神世界。我們所追求的是理想教育！校長(zhǎng)既要志存高遠(yuǎn)，又要腳踏實(shí)地。課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的生命質(zhì)量。課堂是時(shí)間和空間的聚焦點(diǎn)，傳承和文明的交匯點(diǎn)，師生之間交流的交流點(diǎn)。“以人為本”是教育本質(zhì)的回歸！今日的教育質(zhì)量就是明天的國民素質(zhì)。她的報(bào)告為我們指名了方向，做一個(gè)腳踏實(shí)地的校長(zhǎng)。
多彩的培訓(xùn)報(bào)告讓我們大開眼界，受益匪淺！
走進(jìn)課堂，與教師共同成長(zhǎng)。
一、聽專家上課，反思教法。多次與莘莊鎮(zhèn)小老師去周邊學(xué)校參加教學(xué)研究活動(dòng)，研訓(xùn)員的深刻干練、遠(yuǎn)見卓識(shí)、干凈利落的工作作風(fēng)讓老師心服口服，讓我們深有感觸。尤其是研訓(xùn)員能聽課并親自指導(dǎo)老師上課，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為老師現(xiàn)場(chǎng)示范，給我們留下了深刻的印象。課堂上研訓(xùn)員不拘謹(jǐn)，不慌張，手到擒來，得心應(yīng)手的教學(xué)技藝，不僅激發(fā)了學(xué)生的興趣，也觸動(dòng)了教師的教學(xué)反思。同樣是課堂，為什么專家的指導(dǎo)更貼近學(xué)生？為此我們專門寫了一篇《專家是這樣上課的》的反思文章。
二、聽教師講課，增長(zhǎng)技藝。顧校長(zhǎng)選擇從安徽來上海工作的語文老師徐中強(qiáng)作為我們了解青年教師教學(xué)的窗口，共同探討教學(xué)藝術(shù)，共同切磋教學(xué)方法。王國維在《人間詞話》中指出“人對(duì)宇宙人生，須入乎其內(nèi)，又須出乎其外，入乎其內(nèi)故能寫之；出乎其外，故能觀之。入乎其內(nèi)，固有生氣；出乎其外，固有高致”。我們認(rèn)為，教師鉆研教材，首先要能深入文章，入乎其內(nèi)，因?yàn)槿牒跗鋬?nèi)，故能和作者心心相印，息息相關(guān)，同呼吸，共命運(yùn)，成為作者的知音。處理教材要淺出，要出乎其外，惟有出乎其外才能循循善誘，才能吸引學(xué)生，才能符合學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律。因此在與徐中強(qiáng)老師探討《葡萄是酸的》一課時(shí)，我們力求從教學(xué)過程的設(shè)計(jì)——備課上下功夫，大處著眼，小處著手，既尊重教材，又超越教材。反復(fù)走進(jìn)教材，反復(fù)以教師的角度、作者的角度、學(xué)生的角度去理解教材，解讀教材。上課中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)解決問題，共同執(zhí)教。收到了比較滿意的效果。
在培訓(xùn)中我們聽評(píng)了南校老師15節(jié)課、北校老師5節(jié)課，到北鶴小學(xué)、羅陽小學(xué)聽課6節(jié)。深入課堂，關(guān)注學(xué)生，真正感受與教師共同成長(zhǎng)的快樂！
勤學(xué)管理，提升專業(yè)素養(yǎng)。
一、學(xué)干部管理藝術(shù)：在我們眼里，顧校長(zhǎng)是以專家的眼光審視教育，思想家的理念指導(dǎo)行為，藝術(shù)家的智慧創(chuàng)造特色。我們從他那里學(xué)習(xí)他的人格魅力，教育藝術(shù)，學(xué)習(xí)他的管理經(jīng)驗(yàn)。
（一）以人為本，做好公仆。
校長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，沒有領(lǐng)導(dǎo)居高臨下的架子。顧校長(zhǎng)說：學(xué)校是生命賴以生存的載體，沒有理由不熱愛工作。正是因?yàn)檫@句樸素的語言，教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng)。常看見校長(zhǎng)親自為老師打開車門，主動(dòng)問老師好，主動(dòng)對(duì)老師說你們辛苦，主動(dòng)對(duì)后勤管理人員說，讓你麻煩了，受累了。類似這樣的話我們幾乎每一天都能聽見。面對(duì)學(xué)校出現(xiàn)的問題，顧校長(zhǎng)對(duì)我們說，存在的都是合理的，要用陽光的心態(tài)解決實(shí)際的'問題。他培養(yǎng)教師的學(xué)習(xí)精神,假期推薦老師讀幾本好書.讓書籍伴隨教師假期生活.共同享受學(xué)習(xí)帶給的愉悅。領(lǐng)導(dǎo)們時(shí)間觀念特別強(qiáng)，準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，從不拖沓，做事干凈利落，決不拖泥帶水。在他身上我們感受到做一個(gè)校長(zhǎng)不容易，做一個(gè)好校長(zhǎng)更不簡(jiǎn)單。
（二）層級(jí)管理，做好細(xì)節(jié)。
以顧校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)、進(jìn)娶創(chuàng)新、實(shí)干。副校級(jí)干部身先士卒，既做管理又執(zhí)教課堂；主任級(jí)干部明確職責(zé)，踏實(shí)肯干，科研教學(xué)都首當(dāng)其沖，是業(yè)務(wù)上的領(lǐng)頭雁，確實(shí)起到示范輻射引領(lǐng)作用。每一處管理都具有特點(diǎn)，每一位干部都任勞任怨。是高素質(zhì)人才。大是大非面前表現(xiàn)的非常沉著、機(jī)智，以大局利益為重，不惜犧牲個(gè)人利益。大到做什么事情，怎么做？小到做的時(shí)候考慮哪些具體環(huán)節(jié)，如何處理好細(xì)節(jié)。
二、學(xué)教學(xué)管理方法。
（一）強(qiáng)化內(nèi)功，打造隊(duì)伍。
學(xué)校提出“師德優(yōu)秀，業(yè)務(wù)強(qiáng)手”的師訓(xùn)，狠抓教師的素質(zhì)。在校本研修中，把“教學(xué)、科研、培訓(xùn)”三項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來；在促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展方面，從學(xué)校和教研組二個(gè)不同層面確立研究課題，尋求“低負(fù)高效”的策略和途徑，教研組內(nèi)開展同課異構(gòu)的教學(xué)研討，開展學(xué)校層面課堂教學(xué)大比武，組織全校大研討的骨干教師引領(lǐng)課，堅(jiān)持人人參與網(wǎng)上說課評(píng)課，堅(jiān)持每月一篇課后反思，邀請(qǐng)專家來校培訓(xùn)和講座，學(xué)校還借助外力，每學(xué)期開學(xué)第一天邀請(qǐng)區(qū)教研室各門學(xué)科研訓(xùn)員來校聽隨堂課等豐富多彩的教學(xué)研究活動(dòng)。促使教師不斷更新自己的教學(xué)觀念，改進(jìn)自己的教學(xué)方法，提升自己的文化底蘊(yùn)。以活動(dòng)促教師專業(yè)成長(zhǎng)，以活動(dòng)搭建教師成長(zhǎng)平臺(tái)，提升教師素質(zhì)。每周一談，內(nèi)練教師水平；國旗下講話，增強(qiáng)教師榮譽(yù)感，使命感。在學(xué)校的規(guī)范管理下，教師站在課改的前沿，適應(yīng)新課程改革的需要，形成了學(xué)校教師發(fā)展的可持續(xù)性。
（二）真抓實(shí)干，提升質(zhì)量。
學(xué)校以二次課改為契機(jī)，開設(shè)三門課程。基礎(chǔ)性課程、拓展性課程、探究性課程，形成了鮮明的辦學(xué)特色。編寫《果香校園》校本教材，編制課程實(shí)施方案；引進(jìn)社會(huì)組織培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的愿景；學(xué)校建立課外閱讀管理網(wǎng)絡(luò)，拓寬課外閱讀活動(dòng)的時(shí)間，激發(fā)學(xué)生的而興趣，制定閱讀序列；引進(jìn)路勝乒乓球俱樂部?；A(chǔ)型課程是促進(jìn)學(xué)生基本素質(zhì)的形成和發(fā)展，體現(xiàn)國家對(duì)公民素質(zhì)的最基本要求，而校本拓展型探究型課程的地位在課改中也無法取代，它是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和辦學(xué)特色形成、體現(xiàn)不同基礎(chǔ)要求，具有開放性的課程。學(xué)校正是把三種課程有機(jī)融合起來，為學(xué)生成長(zhǎng)儲(chǔ)備了無限潛能。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量連續(xù)七年在全區(qū)奪冠。
三、學(xué)德育管理經(jīng)驗(yàn)。
（一）德育活動(dòng)，和風(fēng)細(xì)雨。
升旗開始前，學(xué)生排著整齊的隊(duì)伍，按照樂曲的節(jié)奏，步調(diào)一致的踏步走。沒有嘈雜的聲音，沒有高聲喧嘩的聲音，沒有厚重的腳步的聲音。如果穿上軍服，一定會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺，以為是部隊(duì)的小戰(zhàn)士。操場(chǎng)上的孩子隊(duì)形筆直，分班站立，不需要老師督促。各個(gè)精神抖擻，英姿颯爽。簡(jiǎn)直一道美麗的風(fēng)景。升旗是這樣，讀書活動(dòng)是這樣，中午的學(xué)歌活動(dòng)、早上的集體舞活動(dòng)都是如此。長(zhǎng)期的訓(xùn)練、馴化，讓莘莊鎮(zhèn)小的習(xí)慣培養(yǎng)成為一種常態(tài)。比較分析，調(diào)查研究，深入反思.....值得學(xué)習(xí)的太多，尤其是在細(xì)節(jié)上。上海教育能走在全國前列，是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上追求實(shí)、細(xì)、精，“以人為本”的理念無處不在。
（二）常規(guī)訓(xùn)練，堅(jiān)持不懈。
學(xué)校把“愛祖國、學(xué)做人”的校訓(xùn)落實(shí)在平常使的教育實(shí)際中。上課前，低年級(jí)學(xué)生背誦“常規(guī)”兒歌。像每天唱歌一樣熟練，高低起伏，婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽。中高年級(jí)背誦唐詩宋詞，搖頭晃腦別有一翻滋味。課堂中，學(xué)生回答問題大膽、創(chuàng)新，有個(gè)人主見，不隨波逐流。課間，孩子在走廊輕輕的走動(dòng)，不影響老師辦公，遇見老師，總會(huì)伸出小手，禮貌的問好，不厭其煩。這些都得益于學(xué)校德育工作的常抓不懈。少先隊(duì)工作充分發(fā)揮學(xué)生的作用，讓學(xué)生管理學(xué)生，校門口值勤員、樓梯口值勤員、兩操檢查員、衛(wèi)生領(lǐng)巾檢查員、流動(dòng)檢查員....分工明確,職責(zé)到人。輔導(dǎo)員間周一次訓(xùn)話，面向全體學(xué)生宣講。表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，不包屁，不留情，實(shí)事求是說表現(xiàn)。有效遏制學(xué)生不良行為的滋生蔓延，引起班主任對(duì)學(xué)生工作的高度重視。
誦讀經(jīng)典，學(xué)習(xí)伴隨始終。
培訓(xùn)期間，我們大量閱讀經(jīng)典書籍，讀管理書《超越自我》、《致加細(xì)亞的信》、《教師的幸福人生與專業(yè)成長(zhǎng)》、《教師的智慧與真情》反思提升管理能力，明確怎樣做一名好教師，好校長(zhǎng)，好助手；讀業(yè)務(wù)書《名師備課指導(dǎo)》，與教育教學(xué)名家對(duì)話，反思自己的教學(xué)行為，提高今后指導(dǎo)教學(xué)藝術(shù)；讀文學(xué)書，注入思想文化底蘊(yùn)......書籍伴隨著我們培訓(xùn)的始終。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇七
本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。
一、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè)，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式，每月的大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營造了良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。
2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。加強(qiáng)少先隊(duì)基層組織建設(shè)，認(rèn)真做好新隊(duì)員的入隊(duì)工作，努力使我校的少先隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)再上新臺(tái)階。
4.精心布置宣傳陣地，櫥窗、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩。
4、增強(qiáng)安全意識(shí)，創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號(hào)。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣傳工作，杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，大力向社會(huì)宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識(shí)，聘請(qǐng)校外有關(guān)人士開展專題講座，防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔，體驗(yàn)著新奇，體驗(yàn)著收獲，體驗(yàn)著快樂。回顧過去，我們一步一個(gè)腳印地走了過來，取得了一些成績(jī)，在創(chuàng)新中求實(shí)，在求實(shí)中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn)，我們將一如既往地踏實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取。
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的`公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。
幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇八
一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題,正文,目期.
正文是總結(jié)的主要部分.標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時(shí)間,概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期.
總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分:情況概述;成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);存在的問題和教訓(xùn);今后努力方向.其中主要是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這一部分.因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分,所以一定要寫好.另外,存在問題和教訓(xùn)部分也要努力寫好.存在問題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒有解決或沒有辦法解決的問題.教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn).
2,幾種主要工作總結(jié)的寫法。
(1)全面工作總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng),成績(jī)有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間.
(2)專題工作總結(jié)的寫法.專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績(jī)問題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì).
一般而言,工作總結(jié)寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.
工作總結(jié)的寫法。
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn),提高.
(一)基本情況.
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.
2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí).
4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.總結(jié)前要充分占有材料.最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,意圖提出來,同各方面的干部,群眾商量.一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法.
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假.這是分析,得出教訓(xùn)的基礎(chǔ).
3.條理要清楚.總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的.
4.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的.,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精.總結(jié)中的問題要有主次,詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略.
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論,修改.最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改.
促銷活動(dòng)總結(jié)。
至少包含以下四部分內(nèi)容：
第一部分業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
1)標(biāo)準(zhǔn)與方法。
a)對(duì)促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄，形成小結(jié);。
b)選取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較，形成小結(jié);。
d)分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
b)失敗之處：如：促銷對(duì)經(jīng)營沒有任何幫助，且浪費(fèi)財(cái)力物力;促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計(jì)不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
第二部分效果評(píng)估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù)，進(jìn)行量化分析;。
2)促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明，吸引力如何，進(jìn)行量化分析，亮點(diǎn)在哪里;。
3)促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和顧客需求點(diǎn)，促銷程序是否流暢;。
4)促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運(yùn)營狀況評(píng)估。
1)計(jì)劃系統(tǒng)：促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場(chǎng)地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化，促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問題能力如何，銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等，進(jìn)行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》。
促銷效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)。
活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)。
具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動(dòng)前兩周。
來店客戶量平均*人/天活動(dòng)后兩周。
來店客戶量平均*人/天。
活動(dòng)前兩周。
來電客戶量平均*次/天活動(dòng)后兩周。
來電客戶量平均*次/天。
活動(dòng)前一個(gè)月銷量活動(dòng)后一個(gè)月銷量。
活動(dòng)當(dāng)月銷量活動(dòng)總費(fèi)用。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇九
一、端正掛職態(tài)度，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全州共青團(tuán)和縣委十屆十三次全會(huì)精神，正確把握共青團(tuán)工作理念的科學(xué)內(nèi)涵。
1、我深知掛職團(tuán)干的形象不僅代表個(gè)人，更重要的是代表派出學(xué)校的整體形象。所以我認(rèn)真遵守工作部門的相關(guān)規(guī)定，做到自重、自警、自勵(lì)，自覺遵守掛職單位的規(guī)章制度和治理，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極完成組織部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。掛職期間我深深地感受到：基層團(tuán)委，特別是縣域共青團(tuán)是鍛煉青年干部的大熔爐，只有珍惜機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能在思想政治素質(zhì)、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達(dá)到學(xué)經(jīng)驗(yàn)、開眼界、長(zhǎng)見識(shí)、提素質(zhì)、拓思路、交朋友、增才干的目的。
2、深入學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng)。深入學(xué)習(xí)《團(tuán)省委基層共青團(tuán)工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《共青團(tuán)xx大報(bào)告》、《團(tuán)章學(xué)習(xí)讀本》、《掛職工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《布拖縣十二五發(fā)展規(guī)劃綱要》等4本書籍和近25份文件，很快融入了縣域共青團(tuán)工作和當(dāng)?shù)毓ぷ髦匦摹?BR> 在團(tuán)縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機(jī)構(gòu)設(shè)置以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社情，并與縣級(jí)相關(guān)部門在工作上進(jìn)行配合，初步融入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和禁毒防艾等工作。
二、發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，勤奮務(wù)實(shí)，主動(dòng)融入工作。充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)撰寫、新聞稿、活動(dòng)方案起草、文件起草、發(fā)言稿撰寫。先后制作《布拖縣關(guān)于成立應(yīng)急志愿者的`籌備方案》、《祖國雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)一行到布拖采訪和指導(dǎo)工作》、《省關(guān)工委蒞臨布拖指導(dǎo)工作網(wǎng)吧專項(xiàng)匯報(bào)》、《縣委常委、組織部長(zhǎng)在九都鄉(xiāng)慰問儀式上的發(fā)言》、《布拖縣團(tuán)建工作調(diào)研問卷》等10多項(xiàng)工作。
三、深入基層，調(diào)研基層團(tuán)建，慰問孤寡人員。
在團(tuán)縣委的組織下，3月10日，前往布拖縣拉達(dá)鄉(xiāng)特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭，給他們送去了棉被、書包、慰問金等；2月23日前往九都鄉(xiāng)中心校參加關(guān)愛孤兒捐贈(zèng)儀式（75張棉被、70張床單等物資）；3月18日和22日，分別前往樂安鄉(xiāng)、九都鄉(xiāng)發(fā)放桌子、凳子、棉被等，物資價(jià)值達(dá)2萬元。
四、融入關(guān)工委工作，做好組織安排的相關(guān)工作。
積極籌備《祖國》雜志社和涼山州關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)在布拖縣關(guān)工委工作座談會(huì)，四川省關(guān)心下一代工作委員會(huì)常務(wù)副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長(zhǎng)龔讀綸等省關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨布拖工作匯報(bào)會(huì)，受團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)派遣作為獲獎(jiǎng)集體代表參加紀(jì)念四川關(guān)工委成立20周年暨表彰大會(huì)等。
1、團(tuán)的基層工作必須務(wù)實(shí)；如果務(wù)虛，基層工作開展無從進(jìn)行。
2、縣級(jí)團(tuán)委工作的開展，有自己的工作運(yùn)作方式，那就是調(diào)動(dòng)一切社會(huì)資源的能力。
3、必須發(fā)揮市州團(tuán)委在支持、監(jiān)督工作中的作用，做到信息的上傳下達(dá)。
六、未來工作目標(biāo)：
1、系統(tǒng)介紹經(jīng)驗(yàn)。搭建學(xué)校與縣級(jí)團(tuán)委的聯(lián)系溝通，注重利用本校的人才、資源等優(yōu)勢(shì)，切實(shí)推動(dòng)當(dāng)?shù)貓F(tuán)的工作全面發(fā)展。
12。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將2013年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。
在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。
為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。
先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，2013年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。
經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。
面對(duì)這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。
通過實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。
與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。
針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的.提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。
每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌
20xx年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。
為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。
在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。
通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。
“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。
其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。
你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。
熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。
年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。
曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。
然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。
另外07年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。
然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng))，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。
總體成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。
所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。
另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十一
7月份，金工分公司搬遷至新區(qū)以來，采取多種方法，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，從檢查整改入手，按照現(xiàn)場(chǎng)管理要求，對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行了保潔、保養(yǎng)，并對(duì)新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行了初步劃分。
目前，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)都得到了明顯的改善。
現(xiàn)將七月份6s所做工作總結(jié)如下：
一、七月份6s管理推進(jìn)情況 一是加強(qiáng)設(shè)備隱患排查和治理工作。
7月份，天氣炎熱，設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及使用安全是車間生產(chǎn)工作的重中之重，為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，車間安排設(shè)備網(wǎng)員、機(jī)電維修工、技術(shù)骨干對(duì)設(shè)備維修維護(hù)，檢查和排除安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人、限期整改。
提高了設(shè)備使用壽命，有效的保證了車間安全工作。
二是對(duì)新車間內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行初步劃分。
初步規(guī)劃車間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進(jìn)出料流動(dòng)區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。
三是開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
四是在現(xiàn)場(chǎng)改善中，車間對(duì)前一階段6s成果進(jìn)行鞏固。
如今，吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);班組6s大講臺(tái)、各類看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。
二、下一步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)力深入推進(jìn)6s管理工作的實(shí)施意見》，結(jié)合車間目前的生產(chǎn)情況，車間將加大職工培訓(xùn)力度，結(jié)合退城進(jìn)區(qū)，利用班前會(huì)時(shí)間讓職工掌握新區(qū)6s管理標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則。
2、結(jié)合公司6s辦公室每周給車間下達(dá)的具體推進(jìn)項(xiàng)目，車間重點(diǎn)做好各項(xiàng)管理工作，把6s管理與車間日常生產(chǎn)活動(dòng)有機(jī)融合，深入到每個(gè)環(huán)節(jié)把6s管理工作做細(xì)做強(qiáng)。
6s管理，就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。
倡導(dǎo)員工從小事做起，養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的'目的。
方法/步驟 1. 一、是進(jìn)行全員培訓(xùn)。
我司舉辦6s培訓(xùn)班三期，通過在全體員工中廣泛進(jìn)行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡(jiǎn)意賅的宣傳板，給每個(gè)科室部門以及各生產(chǎn)班組下發(fā)6s活動(dòng)推行手冊(cè)，組織員工進(jìn)行6s管理學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使廣大員工對(duì)實(shí)行6s管理的意義，以及對(duì)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認(rèn)識(shí)，消除意識(shí)上的障礙。
2. 二、是利用定點(diǎn)攝影制作了“發(fā)現(xiàn)問題”和“改善以后”的對(duì)照看板。
通過對(duì)照和橫向比較，使員工從視覺的震撼和實(shí)際的感受中，增強(qiáng)做好工作的主動(dòng)性，進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)工作。
3. 三、是選樹樣板，典型引路，全面推進(jìn)。
結(jié)合井上與井下安全工作的實(shí)際和6s管理的要求，首先在選礦廠機(jī)修組和礦山提升組辦公場(chǎng)所進(jìn)行了試點(diǎn)，取得成效總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，再在其他班組展開，進(jìn)而減少了推行過程中的阻力，形成整體推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。
4. 四、是把6s管理和井下班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”及qc活動(dòng)相結(jié)合。
對(duì)工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機(jī)具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行細(xì)化，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲，極大地調(diào)動(dòng)了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進(jìn)了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強(qiáng)。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十二
班級(jí)是幼兒園教育教學(xué)工作的基層組織，班主任作為班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級(jí)治理工作的靈魂，其治理水平的高低，對(duì)學(xué)生健康全面的發(fā)展，對(duì)完成保育和教育教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)起著舉足輕重的作用。為促進(jìn)班主任工作的順利開展，我園將班主任工作與班級(jí)考核成績(jī)掛鉤，在這個(gè)學(xué)期中，我園各年級(jí)組各班級(jí)之間依然保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，圓滿的完成了本學(xué)期的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
三月份制定了工作計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)班主任工作職責(zé)；四月份抽查班級(jí)各項(xiàng)記錄及班級(jí)環(huán)境布置的落實(shí)情況；五月份班主任與本班教師協(xié)調(diào)，與本教研組教師協(xié)調(diào)，為六一匯演精心準(zhǔn)備，通過與班級(jí)教師及保育員的了解，調(diào)查班主任的協(xié)調(diào)與管理能力；六月份通過家長(zhǎng)調(diào)查班主任的責(zé)任心及溝通能力；舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流。在本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)中，各班班主任都能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及幼兒園教師行為規(guī)范，為本班的老師、孩子、家長(zhǎng)做出榜樣。全面負(fù)責(zé)本班教育和保育工作，根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求及每學(xué)期園務(wù)工作的安排，結(jié)合本班實(shí)際，制定班主任工作計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行。對(duì)幼兒態(tài)度和藹可親，做到耐心、關(guān)心、細(xì)心、熱心，并與本班教師、教育助理團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好所在班級(jí)教育、衛(wèi)生、保健及生活護(hù)理等工作。認(rèn)真執(zhí)行幼兒的作息制度，認(rèn)真安排好幼兒一日生活內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長(zhǎng)。
主持召開每周班務(wù)會(huì)議，共同確定下周工作重點(diǎn)，與教師和教育助理共同搞好班內(nèi)的工作。堅(jiān)持各項(xiàng)教育原則，尊重幼兒，積極啟發(fā)誘導(dǎo)，沒有體罰和變相體罰幼兒事件發(fā)生。努力鉆研業(yè)務(wù)，積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材，制作教具，不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
做好家長(zhǎng)工作，向家長(zhǎng)宣傳正確的教育方法，每周向家長(zhǎng)公布本周及下周的教育內(nèi)容，以便家長(zhǎng)心中有數(shù)，積極配合。認(rèn)真完成家庭教育指導(dǎo)課程，做好家園聯(lián)系，經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，做好家長(zhǎng)育兒中的困惑解答。認(rèn)真做好班主任會(huì)議記錄，并及時(shí)傳達(dá)到班內(nèi)各位老師，讓每位老師做到心中有數(shù)。協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作，并及時(shí)上繳每月的各項(xiàng)表格。
注意幼兒安全，加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)教育。做好交接工作，填寫交接-班記錄及幼兒跟蹤記錄。幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園開展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。
我園家長(zhǎng)工作常抓不懈，這需要班主任努力，我們班主任老師與家長(zhǎng)的關(guān)系處理得非常好，我們的秘訣就是把年輕的家長(zhǎng)當(dāng)作兄妹、年長(zhǎng)的當(dāng)作長(zhǎng)輩，我們尊重了她們，處處為他們著想，家長(zhǎng)也就會(huì)非常支持我們的工作了，這樣所有工作的開展就會(huì)得心應(yīng)手。正是有了班主任老師的努力，我園的工作才取得了令人欣喜的成就。。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十三
補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在號(hào)和號(hào)成功召開了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓x酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了公司8間房住3天的小團(tuán)體和公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來了第一個(gè)營業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客。現(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
五月份就這樣悄無聲息地結(jié)束了，是這樣的平凡和普通，對(duì)于酒店一名普通的服務(wù)員的我來說，這樣就是最好的結(jié)果了，沒有出現(xiàn)任何的問題是我工作中最大的收獲了，這不是碌碌無為沒有上進(jìn)心的表現(xiàn)，而是一個(gè)員工認(rèn)真工作盡職盡責(zé)服務(wù)的展現(xiàn)。作為一名酒店服務(wù)員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下自己跟著大家的步伐一起為五月份的業(yè)績(jī)做出了貢獻(xiàn)，酒店五月份在業(yè)績(jī)、食品衛(wèi)生和顧客滿意度上面都比四月份增加了好幾個(gè)檔次，作為酒店的一員，我引以為榮，因?yàn)檫@里面也有我的一份力。
五月份里面，我覺得我主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、作為酒店的員工，我做到了服從領(lǐng)導(dǎo)的安排我都是非常積極的去完成，領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)我也是會(huì)積極的接受并且保證質(zhì)量和時(shí)間的去完成，并不會(huì)因?yàn)槭遣粚儆谖业墓ぷ骰蛘吖ぷ髁糠浅５拇蠖a(chǎn)生抱怨或者對(duì)工作產(chǎn)生不負(fù)責(zé)的消極態(tài)度。在工作時(shí)我要是出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的時(shí)候，我也能夠做到接受批評(píng)并且將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說的話我也會(huì)記到心里面去，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示去改正自己的問題，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務(wù)員，我也是保持遵守酒店對(duì)于我們的工作紀(jì)律，上下班時(shí)間從來不遲到不早退不曠工，并且我也是按照酒店對(duì)我們服務(wù)員的要求，耐心熱情的接待好客人，為他們做好點(diǎn)餐上菜等工作，他們有什么問題叫我的時(shí)候，我也會(huì)第一時(shí)間前去為他們解決問題，在客人用餐結(jié)束后，我也是第一時(shí)間做好打擾工作，保證任何角落都不放過，為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境，盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個(gè)集體的人，我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜團(tuán)隊(duì)之間的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉進(jìn)大家的距離，在工作上班的時(shí)候，我也是積極幫助他們，只要是我能幫得上忙的地方，他們也是在我走困難的時(shí)候積極的幫助我，我們共同努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
五月份我也進(jìn)步了不少，我最大的一個(gè)進(jìn)步就是跟著一個(gè)在服務(wù)員崗位上工作了很多年的老員工學(xué)會(huì)了一個(gè)技能，就是將桌子上的轉(zhuǎn)盤打轉(zhuǎn)然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個(gè)，這是我在網(wǎng)上看到的，然后發(fā)現(xiàn)那個(gè)同事也會(huì)，我就跟著她學(xué)，花了一周多的時(shí)間才學(xué)會(huì)，這樣就加快了我打掃桌子的速度，提高了我的工作能力！
今年春節(jié)來得比較晚，情人節(jié)和春節(jié)都在二月份，所以與往年同時(shí)期相比也顯得更為忙碌一些，為此，客房部也積極采取了相應(yīng)的惠客措施?，F(xiàn)將今年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20年1月份，相對(duì)于20年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20年應(yīng)考慮做保溫墻。
在過去的一個(gè)月中，質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合，為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路。總結(jié)_月份的工作，我們希望在總結(jié)取得的成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要找出不足之處，并加以改進(jìn)。現(xiàn)將_月份的工作總結(jié)如下：
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十四
――是所有童樂人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，這一年我園在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“督導(dǎo)評(píng)估”工作為導(dǎo)向，以“第一園長(zhǎng)工作室”活動(dòng)為契機(jī)；加強(qiáng)內(nèi)部管理，深入學(xué)習(xí)《3――6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，不斷提高管理水平、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)；在管理上注重真誠用心交流，以人為本促發(fā)展。
“心靈交流零距離”，這是我園提出的人際交往的口號(hào)，也是我們?cè)诠ぷ髦雄`行的諾言。心的交流是要全方位的，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)與職工，同事與同事，教師和孩子，教師與家長(zhǎng)等；只要是和園務(wù)管理有關(guān)的人，都要敞開心扉真誠的溝通。心的交流是要近距離的，大家長(zhǎng)時(shí)間的在一起工作、生活，難免會(huì)有一些不愉快的事情發(fā)生，發(fā)生了不可怕，可怕的是心里的結(jié)打不開。所以心與心的交流必須是近距離的，大家都要試著去換位思考，去理解對(duì)方，勇于發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)，敢于承認(rèn)，坦誠面對(duì)。這樣當(dāng)發(fā)生矛盾以后，不僅不會(huì)讓大家越來越遠(yuǎn)，反而讓大家的心越來越近。
剛開始的時(shí)候，大家即便發(fā)現(xiàn)了自己的不對(duì)，心里也愿意道歉，可就是磨不開面子。園領(lǐng)導(dǎo)就帶頭開展自我批評(píng)，給職工做了榜樣。時(shí)間長(zhǎng)了，大家就放下了包袱，敢于說真話、實(shí)話，愿意接受批評(píng)和開展自我批評(píng)。就這樣大家的心在不知不覺中近了。
現(xiàn)在大家伙在一起開心得不得了，大家沒有人叫對(duì)方名字，也沒人叫職務(wù)，都姐姐妹妹叫個(gè)不停，親得不得了。這樣的關(guān)系，工作怎么會(huì)配合不好呢？。
“以人為本促發(fā)展”，人是萬物的主宰，也是任何工作的軸心，幼兒園工作更是如此。幼兒園服務(wù)的主體是人，進(jìn)行服務(wù)的還是人，因此幼兒園的所有工作必須是以人為本?！耙匀藶楸尽笔紫润w現(xiàn)在對(duì)待教職工管理方面；其次要體現(xiàn)在對(duì)待幼兒保教方面；再次還要體現(xiàn)在家長(zhǎng)工作方面。
對(duì)待幼兒更要以人為本。孩子是每個(gè)家庭的希望，更是民族的未來。孩子的世界是美好的，我們要走進(jìn)他們的世界，才能了解他們，才能更好的服務(wù)孩子并進(jìn)行更科學(xué)的保教。首先，凡事要從孩子的角度去思考一下，考慮一下孩子是怎么想的，又會(huì)怎么做，我們的沒一個(gè)舉動(dòng)都要考慮孩子的感受。再者要愛護(hù)孩子，把每一個(gè)孩子都視同己出。
掛職月度總結(jié)報(bào)告篇十五
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
一、材料采購工作情況
8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。
對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
（1）采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
（1）材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
（1）對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
（3）對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的'時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好！
本月庫房進(jìn)行整體規(guī)劃，工作量較之前加大，到貨量也相對(duì)頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴(yán)寒冬季，且都是晚間進(jìn)行，倉庫內(nèi)溫度較低，庫房員工此次工作當(dāng)中工作積極性很高，部門團(tuán)結(jié)一致、工作齊心協(xié)力，部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅(jiān)持，精神可佳，此次工作結(jié)果并不是十分理想，結(jié)合日常工作，總結(jié)如下：
一、班組領(lǐng)料頻繁，零星領(lǐng)料小單過多，庫管員計(jì)劃經(jīng)常被打亂，每項(xiàng)手頭工作均不能踏實(shí)的去做，且班組要件都很急，在當(dāng)前收發(fā)料的同時(shí)，為了避免領(lǐng)料人員等待，全是放下手頭工作去應(yīng)對(duì)，多數(shù)都是這個(gè)還沒辦理完，下一個(gè)又來喊人，庫管員精力有限，往往越忙出錯(cuò)率會(huì)越高；此外時(shí)常出現(xiàn)班組來庫房找件叫不出名稱型號(hào)，只是形容配件的外觀，庫管員再憑經(jīng)驗(yàn)去找到實(shí)貨，然后再查詢是否開單，有的原因是庫房配件沒拿齊全，有的是領(lǐng)料單漏開，彼此都耗用大量的時(shí)間。
希望生產(chǎn)部物料計(jì)劃能夠更精確些，庫房備料也會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真。
二、公司非標(biāo)機(jī)型居多，非標(biāo)盤點(diǎn)工作做得不是很理想，一是盤點(diǎn)時(shí)間沒有固定性，且訂購時(shí)間都很急，給庫房的核對(duì)時(shí)間也壓縮的很短，借用標(biāo)準(zhǔn)件必須根據(jù)庫存量做占用，即相當(dāng)于提前備料，時(shí)間緊張，庫管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時(shí)，先停下當(dāng)前工作，即刻盤點(diǎn)以便于采購計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行；非標(biāo)名細(xì)80%以上都是標(biāo)準(zhǔn)件，只是數(shù)量上的變更，且項(xiàng)目明細(xì)較多，每項(xiàng)都要核實(shí)，耗時(shí)較長(zhǎng)。其次，電器類、外購類明細(xì)規(guī)格存在差異，例光電開關(guān)hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個(gè)字母之差非一種產(chǎn)品，cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個(gè)字母即是同一產(chǎn)品，廠家編碼升級(jí)或送貨單與樣本、技術(shù)明細(xì)、采購訂單存在差異，庫管員很難識(shí)別，有疑問都要與技術(shù)溝通，耽誤時(shí)間較長(zhǎng)。
建議：公司整頓報(bào)目，建立內(nèi)部識(shí)別碼（即一種產(chǎn)品必須對(duì)應(yīng)一個(gè)erp物料編碼），公司技術(shù)部與采購部物料編碼統(tǒng)一，源頭把好關(guān)后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文，其庫管員也不具備翻譯能力，而工作做得非常輕松，物料判定準(zhǔn)確，原因就在于有共同識(shí)別碼，即系統(tǒng)物料編碼，庫管員只針對(duì)編碼收、發(fā)貨，通俗易懂且不易出錯(cuò)。
三、為了明確責(zé)任人，徹底做到專件專人管理，庫房?jī)?nèi)部分工為外購、外協(xié)、電器等，一張領(lǐng)料單多達(dá)5人去備料，工作當(dāng)中單據(jù)轉(zhuǎn)接做的不是很理想，與車間清點(diǎn)核對(duì)要每人都進(jìn)行參與，點(diǎn)料的同時(shí)每個(gè)庫管員都得輪流在場(chǎng)，占用人力、時(shí)間較多。
計(jì)劃安排專人進(jìn)行物料配送，庫房?jī)?nèi)部人員先進(jìn)行核對(duì)，出現(xiàn)問題找經(jīng)手人核實(shí)，此外無需庫管員在場(chǎng)。生產(chǎn)部提前下達(dá)備料單，庫房負(fù)責(zé)配送，節(jié)省了班組的領(lǐng)用奔走時(shí)間，二次復(fù)核提高了準(zhǔn)確率，也可以使庫管員安心的工作，減少差錯(cuò)率。
四、庫房整理雖然每人個(gè)都很用心，但由于之前工作沒有做到位，此次整理耗時(shí)過長(zhǎng)；再加上兩位老員工請(qǐng)長(zhǎng)假，新人備料整理都不太熟悉，工作效率相對(duì)較低，本部門計(jì)劃能力與執(zhí)行能力欠佳，會(huì)盡快提升，部分員工工作無條理性，雖然很忙碌但工作結(jié)果不太理想，在這方面也會(huì)加強(qiáng)管理，提升每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)技能。
本月工作量較大，房房員工也比較辛苦，工作當(dāng)中出現(xiàn)不少失誤，未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，但開會(huì)嚴(yán)重警告每個(gè)人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響，庫房員工也能正確的認(rèn)識(shí)到庫存控制與操作流程的重要性，也表態(tài)有信心把工作做好，特此次寬大處理，但在今后的工作當(dāng)中如出現(xiàn)失誤會(huì)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號(hào)，但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個(gè)逗號(hào)，以后還有更多的諸如頓號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)等著我，工作不能有絲毫懈怠，因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷售部領(lǐng)頭人，身負(fù)整個(gè)酒店的營銷策略方案，公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣責(zé)任等等，深感肩上的擔(dān)子很重，深深的知道經(jīng)營是對(duì)外部的管理，管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營這個(gè)道理。閑話不敘太多，因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多，（如儀容儀表、專業(yè)知識(shí)等）在這里不一一列出。通過觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下：
自接手工作后，對(duì)飯店的營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對(duì)本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次
研究了大量的個(gè)案，重新給予飯店定位，根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷及活動(dòng)方案6個(gè)，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認(rèn)合作意向同行26家，確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家，協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。（團(tuán)隊(duì)管理，酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí)，營銷態(tài)度、方法與技巧）
八月份營業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會(huì)議：8次
如其他的行業(yè)一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的問題我會(huì)把它作為我以后的成長(zhǎng)空間，輕松、坦然的去面對(duì)，一切皆在掌握中，面對(duì)挑戰(zhàn)，接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營和管理入手，針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局性；管理總的來講就是就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后做改進(jìn)，這樣依次進(jìn)行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來出來大家分享下。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。（開展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持）
緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容，并親自實(shí)施培訓(xùn)，以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人（這樣的培訓(xùn)每周最少一次，看營業(yè)時(shí)間定）
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。
簽約聯(lián)盟商戶，讓聯(lián)盟商戶代為宣傳，達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶（集團(tuán)客戶和大客戶），維護(hù)簽約客戶，拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人，以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開發(fā)新客戶，全方位，爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門聯(lián)系，以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開展，在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對(duì)賬及結(jié)算。
樹星級(jí)飯店形象，九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會(huì)議及宴會(huì)開展短信及上門宣傳，爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%
客房目標(biāo)：爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%
為了以上這些，我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng)，以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn)，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。
沉睡的xx，快醒來，我看好你！xxx，加油進(jìn)行中。
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