總結(jié)的目的是讓我們更好地認(rèn)識自己，找到自身的優(yōu)點(diǎn)和不足?？偨Y(jié)時可以從自己的親身經(jīng)歷和感受出發(fā)，增加可讀性。隨后是一些關(guān)于總結(jié)的范文，希望能夠給大家寫作提供一些思路和參考。
月度工作匯報表篇一
第一、定期報告。每周向班主任、心理輔導(dǎo)中心報送“班級學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表”，分別從學(xué)習(xí)、生活、交往、情感、危機(jī)事件、綜合評價等多個維度對本班學(xué)生的一周心理狀態(tài)進(jìn)行報告。
第二、危機(jī)事件及時反饋制度。對班級中可能或即將發(fā)生的危機(jī)事件，及時向心理輔導(dǎo)室、年級部、政教處或者班主任反饋，避免惡性事件的發(fā)生。
第三、開展豐富多彩的班級心理健康教育活動。通過班級的“心理園地”墻報、主題班會活動，促進(jìn)本班學(xué)生的心理健康水平的提高。
第四、結(jié)合本班學(xué)生的現(xiàn)狀開展調(diào)查研究，促進(jìn)改善班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，解決本班學(xué)生的心理問題，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。
第五、在參加心理委員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格的基礎(chǔ)上，對有需求的學(xué)生進(jìn)行個體心理輔導(dǎo)工作。
3、繼續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容。
班級心理委員的培訓(xùn)不是一次完成的，班級心理委員作為一個專業(yè)性較強(qiáng)的管理者角色，需要不斷地進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)。
心理委員的繼續(xù)培訓(xùn)從總體上可以分為三類：第一類：按年級進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn);。
第二類：按問題進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn)：人際關(guān)系問題、網(wǎng)絡(luò)成癮問題、情緒情感問題等;。
第三類：按深度進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn)：包括心理委員的初級咨詢技能、高級咨詢技能。
心理委員的日常事務(wù)主要是宣傳普及心理健康知識，同時對班級同學(xué)中表現(xiàn)出的一些基本心理問題癥狀進(jìn)行觀察、發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)干預(yù)。具體內(nèi)容可以從兩方面闡述：一是以“綜合項(xiàng)目”為體系的日常事務(wù)內(nèi)容;二是以“心理問題”為中心日常事內(nèi)容。
一、以“綜合項(xiàng)目”微體系的日常事務(wù)內(nèi)容。
(一)自助和自我教育。
班級心理委員必須能夠主動學(xué)習(xí)心理健康知識，參加心理輔導(dǎo)室舉辦的各類培訓(xùn)和宣傳活動(如心理委員大會、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、新老干部交流等)。經(jīng)過學(xué)習(xí)后，掌握常見心理問題和緊急干預(yù)的常識，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技術(shù)，同時心理委員還應(yīng)該提高自我心理素質(zhì)，不斷地提高和完善自我。
(二)觀察和反饋班級學(xué)生的心理動態(tài)保持與班級同學(xué)的良好溝通，觀察同學(xué)的情緒和行為舉止，積極關(guān)注班級同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。心理委員作為班委的一員，與班主任、班委、寢室長保持信息交流和溝通，在學(xué)生工作與心理輔導(dǎo)室工作中架起“橋梁”，對防止心理問題加重和防止惡性事件的發(fā)生起到重大作用，成為學(xué)校整體心理衛(wèi)生工作的重要一環(huán)，有效地加固心理衛(wèi)生防御系統(tǒng)。
心理委員應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)同學(xué)中存在的心理問題，并及時反饋給心理輔導(dǎo)老師，尋求確認(rèn)途徑。在不能及時與老師取得聯(lián)系的情況下尋求其他方法，以免事情惡化。問題得到初步解決后在老師的指導(dǎo)下繼續(xù)關(guān)注同學(xué)的心理動態(tài)。
媒介：電話、網(wǎng)絡(luò)郵件、qq等形式。這種方法往往比較及時，便于較快處理同學(xué)的問題。
直接聯(lián)絡(luò)：心理委員直接向心理輔導(dǎo)老師面談班級事宜，也可以按每個月固定時間來聯(lián)絡(luò)心理咨詢室老師。
(四)助人工作。
1、為同學(xué)提供學(xué)校心理服務(wù)的信息。如，學(xué)校心理服務(wù)部門、心理咨詢工作對象和內(nèi)容，轉(zhuǎn)變同學(xué)對心理咨詢的偏見。咨詢室的具體位置咨詢電話、預(yù)約時間、咨詢老師的基本情況、心理測試內(nèi)容、團(tuán)體培訓(xùn)的項(xiàng)目、學(xué)校心理活動計劃、心理網(wǎng)站及網(wǎng)上留言、宣傳窗與宣傳欄等。
2、運(yùn)用自己學(xué)到的心理學(xué)知識幫助身邊的同學(xué)解決問題。心理委員要跟班級同學(xué)們保持良好的交往和交流，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)到的心理學(xué)知識和觀念運(yùn)用到問題解決之中去。如果需要心理老師的幫助，可以幫助預(yù)約或者陪同到咨詢室。
3、如碰到特殊心理問題學(xué)生，而心理老師又不在學(xué)校或?qū)W生拒絕見任何老師，心理委員可以根據(jù)心理咨詢老師的手機(jī)等媒介物質(zhì)對問題同學(xué)進(jìn)行有效的開導(dǎo)。
(五)參與全校性的心理健康系列活動在每學(xué)期舉辦的宣傳周或大型活動中，班級心理委員更要積極參加并發(fā)動班級同學(xué)參加到各項(xiàng)活動中去。心理委員需將活動內(nèi)容傳達(dá)給班級。對活動有新的創(chuàng)意和建議可及時提供給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，并主動到現(xiàn)場配合活動的展開。
需要以寢室或班級為單位參加活動的，心理委員需組織班級同學(xué)參加并協(xié)助活動組織者維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(六)配合學(xué)校組織班級心理衛(wèi)生活動心理委員應(yīng)該在班級宣傳心理知識。積極向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識，使同學(xué)們了解心理發(fā)展的規(guī)律，能對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我保健?；顒又匾蟊Ａ粽掌⒒顒游淖钟涗?、活動原始資料、總結(jié)等，經(jīng)整理后交學(xué)校心理輔導(dǎo)室進(jìn)行統(tǒng)一管理和保存。
心理咨詢室每年會組織進(jìn)行學(xué)生心理健康調(diào)查，心理委員一方面在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行心理問卷調(diào)查、問卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入，也可以自己做實(shí)踐調(diào)查或?qū)W習(xí)性研究;另一方面，對學(xué)校bbs論壇話題進(jìn)行調(diào)查，在組織班級同學(xué)進(jìn)行座談或問卷發(fā)放全面了解情況。還可以參加教師課題，成為教師科研助手。
二、以“常見心理問題”為中心的日常事務(wù)內(nèi)容面對同學(xué)產(chǎn)生的“常見心理問題”，心理委員應(yīng)選擇適當(dāng)時機(jī)及時建議有關(guān)同學(xué)接受校心理咨詢室專業(yè)老師的咨詢與治療?！俺Ｒ娦睦韱栴}”主要表現(xiàn)在幾個方面：
(一)軀體化。
軀體化，通常是指無病因的軀體疼痛或疲勞癥狀，又稱為“軀體化障礙”。內(nèi)心存在情緒障礙時，會因此備感焦愁不安而難以解脫。這種內(nèi)在的壓力長期得不到適當(dāng)?shù)尼尫?，就很有可能轉(zhuǎn)化為外在的軀體癥狀表現(xiàn)出來，出現(xiàn)一系列的病痛與不適。這種焦躁和壓抑越重，身體上的反應(yīng)也就越明顯，而一旦在精神上得以解脫，身體上的不適也就不治而愈了。
(二)焦慮。
焦慮，即焦慮性神經(jīng)癥，它是以焦慮為主要特征的神經(jīng)癥。表現(xiàn)為沒事事實(shí)根據(jù)也無明確客觀對象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情，同時還有植物神經(jīng)癥狀肌肉緊張以及運(yùn)動性不安。
焦慮分為廣泛性焦慮和驚恐障礙兩種形式。廣泛性焦慮癥狀特點(diǎn)：經(jīng)?；虺掷m(xù)的、無明確對象或固定內(nèi)容的緊張不安，對現(xiàn)實(shí)生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱，而且這種緊張不安、擔(dān)心或煩惱與現(xiàn)實(shí)不相稱，常伴有植物神經(jīng)功能亢進(jìn)(如心跳加快、頭暈、多汗等)、運(yùn)動性緊張(如搓手頓足、不能靜坐、面肌或手指震顫)和過分警惕。廣泛性焦慮癥又稱為慢焦慮。
恐懼發(fā)作的癥狀特征點(diǎn)：反應(yīng)出現(xiàn)強(qiáng)烈的驚恐狀態(tài)，伴瀕死感或失控感，并嚴(yán)重的植物神經(jīng)癥狀。
(三)抑郁。
抑郁是一類以心境(情緒)利落為主要表現(xiàn)的心理障礙。抑郁的特點(diǎn):“五d征”，“懶、呆、變、憂、慮”
懶——無故疲泛無力，自覺懶散無能，日常生活、工作、學(xué)習(xí)、作業(yè)或家務(wù)亦懶于應(yīng)付;。
變——性格明顯改變，前后判若兩人，自我感覺很差，精力、體力和腦力大不如以前。
憂——情緒底下，憂郁悲觀，意志消沉，無信心，無活力，無愉快感，心情壓抑，沮喪，對一切事物都缺乏興趣。
慮——多思多慮、焦慮不安、一籌莫展、自責(zé)自卑，坐立不安等。
抑郁的特點(diǎn)有一定程度上表現(xiàn)在生理變化方面，如胃口不好、體重下降、失眠或睡眠過度、腰酸悲痛等身體不適。
(四)自卑。
自卑是一種因過多地自我否定而產(chǎn)生自慚形穢的情緒體驗(yàn)。主要表現(xiàn)：對自己的能力、品質(zhì)等自我因素評價過低;心理承受能力脆弱、經(jīng)不起較強(qiáng)的刺激、謹(jǐn)小慎微、多愁善感、常產(chǎn)生疑忌心理;行為畏縮、瞻前顧后。
(五)社交退縮社交退縮：主要指個體在社會交往過程中對社交對象或社交場合的恐懼畏縮，不敢與他人接觸交往，并由此使自己正常的日常社會交往活動都不能順利進(jìn)行，屬于社會交往方面的障礙之一。
(六)社交攻擊。
社交攻擊：主要指個體在社會交往過程中對他人進(jìn)行語言方面的詆毀或行為上的傷害，同時使自己與周圍人群的人際關(guān)系惡化。
(七)性心理。
性心理障礙包括：一是性別認(rèn)同障礙或性身份障礙，即性別轉(zhuǎn)換癥。二是性取向障礙，即同性戀。三是性偏好障礙，也就是性欲倒錯，主要表現(xiàn)為性對象異常和性滿足方式異常。包括露陰癖、窺淫癥、挨擦癥、戀物癥等十余種變態(tài)行為。
(八)偏執(zhí)。
偏執(zhí)，常指偏執(zhí)型人格或妄想型人格。
其行為特征：極度的感覺過敏，對侮辱和傷害耿耿于懷;思想行為固執(zhí)死板，敏感多疑、心胸狹窄，愛妒忌，對別人獲得成就或榮譽(yù)感到緊張不安，妒火中燒，愛說人家的風(fēng)涼話，或公開抱怨和指責(zé)別人;自以為是、自命不凡，對自己的能力評估過高。慣于把失敗和責(zé)任歸咎于他人。在工作和學(xué)習(xí)上往往言過于實(shí)，同時有很自卑，總是過多過高地要求別人，但從來不信任別人的動機(jī)和愿望認(rèn)為別人存心不良;不能正確、客觀地分析形勢，遇到問題從個人感情出發(fā)，主觀片面性大。
(九)強(qiáng)迫強(qiáng)迫，它是以反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫行為為基礎(chǔ)特征的一類比較常見的心理疾病強(qiáng)迫癥患者往往還存在社會功能損害，學(xué)習(xí)和職業(yè)能力受到影響，生活質(zhì)量下降。這些都使患者痛苦不堪。
強(qiáng)迫觀念是指反復(fù)進(jìn)入患者意識領(lǐng)域的而且是沒有現(xiàn)實(shí)意義的、不需要的或多余的思想、表現(xiàn)、情緒或意象，患者很想擺脫，但又為能為力，因而感到十分苦惱。主要表現(xiàn)為強(qiáng)迫基數(shù)、強(qiáng)迫懷疑、強(qiáng)迫回憶、強(qiáng)迫聯(lián)想等。
強(qiáng)迫行為反復(fù)出現(xiàn)的、刻板的儀式動作，患者明知不合理，但又不得不做，以強(qiáng)迫檢查、強(qiáng)迫清洗等最為常見。
強(qiáng)迫癥有三個最主要的特點(diǎn)：一是主觀上有強(qiáng)迫的體驗(yàn);二是患者認(rèn)為自己的強(qiáng)迫思維或強(qiáng)迫行為沒有意義，主觀上感到必須加以有意識的抵抗并實(shí)施抵抗行為;三是有癥狀自知力，因強(qiáng)迫與抵抗強(qiáng)迫之間的強(qiáng)烈沖突而痛苦，所以尋求治療。概括起來就是自我強(qiáng)迫與反強(qiáng)迫同時存在，沖突導(dǎo)致焦慮和痛苦而求醫(yī)。
(十)依賴。
依賴主要包括藥物依賴、酒精依賴、情感依賴、互聯(lián)網(wǎng)依賴等。
(十一)沖動。
沖動障礙又稱為沖動控制障礙。它是一類不受自我控制而要進(jìn)行某些行為的心理障，這些行為通常為社會規(guī)范所不允許或?qū)ψ约号c他人造成傷害時快樂的人，在行為之前常會感到壓力、激動與亢奮，在行為時會感到快樂、滿足與輕松，而事后多少有罪惡感與抑郁情緒。
(十二)精神病傾向精神病分很多種，其中精神分裂是一種較常見的精神疾病，常有特殊的思維、知覺、情感和行為等多方面的障礙和精神活動，與環(huán)境不協(xié)調(diào)。該病臨床癥狀復(fù)雜和多樣，常見的如思維怪異、情感淡漠、活動減少、退縮、幻覺、妄想等，病人大多數(shù)自知力缺乏(不承認(rèn)自己有病)。
第二節(jié)應(yīng)急事務(wù)心理委員對應(yīng)急事務(wù)注主要是對危機(jī)事件的發(fā)現(xiàn)與干預(yù)。心理委員面對“應(yīng)急心理問題”比處理“應(yīng)急心理問題”更重要。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急心理問題時應(yīng)幾時向所在學(xué)院的心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理咨詢中心的危機(jī)干預(yù)熱線匯報。
應(yīng)急心理問題的主要類型：自殺行為、暴力行為和其他心理疾病的急性發(fā)作。
一、自殺行為的特點(diǎn)。
自殺按嚴(yán)重程度的分類：一是自殺意識，指尋死的愿望，但沒有采取任何行動;二是自殺未遂，有自殺尋死的愿望，并采取了行動，但沒有死亡;三是自殺死亡。指采取了有意自我毀滅的行為，并導(dǎo)致死亡。自殺是有一個過程的，從產(chǎn)生厭世心理到有自殺的念頭，再到自殺的計劃安排，最后才是自殺的事實(shí)。
自殺者的心理特點(diǎn)：(1)對社會特別是對周圍人群抱有深刻的敵意，習(xí)慣于從陰暗面看問題;(2)缺乏判斷力，猶豫不決，毫無主見;(3)從思維和情感上與社會隔離開，社會交往極少;(4)認(rèn)識偏激，采取非此即彼和以偏概全的思維方式，看不到解決問題的多種途徑;(5)行為具有沖動性，情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。
二、暴力行為的特點(diǎn)。
高中生行為暴力的主要表現(xiàn)：出口悔言、羞辱或謾罵同學(xué);用言語威脅、恐嚇同學(xué)或師長;經(jīng)常欺負(fù)弱勢同學(xué);用暴力解決問題;徒手或持械打人;故意破壞他人物品或破壞學(xué)校公物等。
高中生暴力行為的主要原因?yàn)椋盒共粷M的情緒;惡意的報復(fù);崇拜暴力拒絕權(quán)威的心理等;患者諸如偏執(zhí)型精神分裂癥、反社會人格障礙等心理疾病的個體也容易出現(xiàn)暴力行為。
三、其他心理疾病急性發(fā)作的特點(diǎn)。
(一)幻覺。
外界不存在某事物兒感知到這種事物，這種虛幻的知覺叫做幻覺。幻覺在各個感官都可以出現(xiàn)，如幻聽、環(huán)視、幻嗅、幻味、幻觸及沒感受器幻覺等。在精神分裂癥中，幻聽較多見。遇到這種情況心理委員立即向校心理咨詢中心的匯報。
(二)妄想。
妄想是一種在病理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的歪曲信念，發(fā)生在意識清晰的情況下，是病態(tài)推理和判斷的結(jié)果。
妄想的分類：關(guān)系妄想、被害妄想和影響妄想等。妄想的具體特點(diǎn)：(1)所產(chǎn)生的信念無事實(shí)依據(jù)，但患者堅信不疑，不能以親身經(jīng)歷所糾正，也不能為事實(shí)所說服;(2)妄想內(nèi)容與切身利益、個人需要和安全密切關(guān)系;(3)妄想具有個人特征，不同于集體所共有的信念;(4)妄想內(nèi)容受個人經(jīng)歷和時代背景的影響，患者的妄想內(nèi)容帶有濃厚的文化背景和時代色彩。
(三)躁狂。
躁狂，屬于心境障礙的一種。躁狂癥的主要變現(xiàn)特點(diǎn)：心境高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動性興奮，即所謂的三高癥狀，有時會出現(xiàn)易激惹，自負(fù)自傲、行為莽撞，這些癥狀表現(xiàn)持續(xù)一周以上，考慮為躁狂發(fā)作。
(四)精神分裂。
精神分裂癥是以基本人格改變，思維、情感、行為各行其是，精神活動與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類常見的精神病，一般無意識障礙和智能障礙。
精神分裂癥的臨床表現(xiàn)：早期表現(xiàn)為生活懶散、孤僻、學(xué)習(xí)和工作效率降低或伴有頭痛、頭暈、乏力、失眠等，常被誤認(rèn)為是思想問題而不予以重視。中晚期出現(xiàn)表情淡漠，思維聯(lián)想、邏輯性障礙，思維和言論前后矛盾，妄想、自我、固執(zhí)、妒忌、情感淡漠、無動于衷、不言不動、不吃不喝或急躁、喜怒無常、胡言亂語、幻覺、幻聽、幻想甚至六親不認(rèn)，做出不知羞恥或違法行為等。
緩慢起病，早期癥狀多為性格改變及類似神經(jīng)癥癥狀，如性格反常、生活懶散、不守紀(jì)律、好無端發(fā)脾氣、敏感、多疑、自語、自笑或無故恐懼。部分病人表現(xiàn)為頭痛、失眠、情緒不穩(wěn)、學(xué)習(xí)工作能力下降等。
急性發(fā)作時還會突然表現(xiàn)出怪異行為，如隨地大小便、自言自語、懷疑他人陷害自己、對他人破口大罵甚至以過分手段打擊報復(fù)同學(xué)等。
當(dāng)出現(xiàn)類似以上述表現(xiàn)時，心理委員應(yīng)及時按規(guī)定上報，以便幾時進(jìn)行干預(yù)。
(五)驚恐障礙。
驚恐障礙是一種精神疾病，表現(xiàn)為反復(fù)出現(xiàn)且無法預(yù)料的驚恐發(fā)作。發(fā)作時病人體驗(yàn)強(qiáng)烈的恐懼和身體的極度難受。
(3)震顫或發(fā)抖。
(8)頭暈，感到站不穩(wěn)或坐不穩(wěn)，頭部發(fā)飄，暈倒。(9)有不真實(shí)感或害怕會發(fā)瘋。(10)感到自我失控或害怕發(fā)瘋。
(11)身體各處感覺異常，如發(fā)麻、螞蟻爬、針刺感等。(12)寒戰(zhàn)或潮熱感。
驚恐發(fā)作可以發(fā)生在任何焦慮障礙，因此又可稱為急性焦慮癥。心理委員在對同學(xué)應(yīng)急心理問題進(jìn)行觀察時，可以從上述高中生常見突發(fā)性心理障礙的一些主要癥狀表現(xiàn)入手，上面簡要列舉了“幻覺”、“妄想”、“精神分裂癥”與“驚恐障礙”等的癥狀表現(xiàn)，這些癥狀表現(xiàn)僅供心理委員在正確人別“應(yīng)急心理問題”時參考。
第三節(jié)、其他選擇性事務(wù)。
為班級同學(xué)過生日。設(shè)班級心理圖書角。
開展心理健康小知識競賽。組織同學(xué)表演心理劇。舉辦班級心理沙龍。
請學(xué)長在本班做經(jīng)驗(yàn)交流。鼓勵同學(xué)寫心情故事。
組織同學(xué)看有關(guān)心理健康或與心理咨詢有關(guān)的影片。創(chuàng)建班級心理博客，并且大家共同建設(shè)。組織同學(xué)去慈善場所，做公益事業(yè)。
組織班級團(tuán)體心理培訓(xùn)，如“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”。鼓勵同學(xué)寫完善自我的個人計劃并堅持實(shí)施。開節(jié)日party，增進(jìn)同學(xué)之間的了解、鼓勵交往。
定期做心理熱點(diǎn)研討會，如愛情、友誼與就業(yè)等專題。定期在班級介紹社會有志青年奮發(fā)圖強(qiáng)的成功實(shí)例。開展科學(xué)用腦健康生活的知識展覽。聘請部分家長和學(xué)生共同座談等。
拍攝自己同學(xué)制作的如“心理訪談類”dv作品或排練心理劇，并在班級中播放。
積累音樂素材，引導(dǎo)不同個性或處在不同心境中的同學(xué)欣賞對他們有幫助的音樂。
心理委員的可選擇性事務(wù)是靈活多樣的，也是因心理委員個人風(fēng)格而異的，同時與心理委員的積極性、精力情況等密切相關(guān)。
從心理委員的實(shí)際工作情況來看，心理委員這個獨(dú)特的職位，如果用心去做，就能做得出色，不僅可以獲取人心，收獲友誼，而且助人助己，達(dá)到促進(jìn)自己終生成長。因此，心理委員是一個具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生干部新角色，對學(xué)生主動性、創(chuàng)造性、應(yīng)變性都能得到最大限度的錘煉。
第五部分、班級心理委員的評價、考核與激勵為了促進(jìn)與提高心理委員的工作水平，在實(shí)際工作中，對心理委員所做的工作開展評價是十分必要的。
第一節(jié)心理委員個人發(fā)展的評價。
心理委員作為班委成員，必須接受考核，而考核是建立在評價基礎(chǔ)之上的。具體包括心理委員個人發(fā)展的評價、心理委員班級工作的評價和優(yōu)秀心理委員的評價標(biāo)準(zhǔn)。
一、心理委員個人發(fā)展的含義心理委員個人的發(fā)展是指從擔(dān)任心理委員開始后，在完成自己的工作職責(zé)過程中的身心成長和變化，包括心理知識、能力、人格等方面的發(fā)展。
心理委員的發(fā)展有著重要意義，這是由心理委員的工作特點(diǎn)決定的。第一，因?yàn)樾睦砦瘑T從事的是心理工作，是心靈使者，要想幫助別人，首先要能夠自助，要有心理健康，具備良好的心理素質(zhì);第二，心理委員要有凝聚力，要有人格魅力，要有積極樂觀的心理素質(zhì);第三，心理委員是心理危機(jī)干預(yù)和心理健康宣傳的基礎(chǔ)骨干力量。
心理委員發(fā)展的內(nèi)容主要包括心理知識的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。
心理知識的發(fā)展：危機(jī)干預(yù)的知識、心理健康的知識、心理咨詢的知識、團(tuán)隊(duì)管理的知識等方面的發(fā)展。
能力的發(fā)展：組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。
人格發(fā)展：心理健康水平，樂觀、善于控制情緒、助人、奉獻(xiàn)、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。
針對高中生不同階段的特點(diǎn)，對心理委員在不同階段有不同的發(fā)展要求。
(一)心理知識發(fā)展的評價。
高一掌握的心理知識：學(xué)校的心理健康教育資源、心理咨詢的初步知識、常見心理問題和應(yīng)急心理問題的知識、危機(jī)干預(yù)的程序、心理委員的工作職責(zé)、環(huán)境適應(yīng)應(yīng)對知識。
月度工作匯報表篇二
由于心理委員擔(dān)任著整個班級同學(xué)心理的觀察和簡單的疏導(dǎo)，所以心理委員一定要明確自己的職責(zé)所在：
2)了解本校的心理健康教育資源。
班級心理委員只是學(xué)生心理工作的一個必不可少的基礎(chǔ)部分，對于發(fā)現(xiàn)班級同學(xué)的心理問題有著重要的作用，但他們畢竟不是專業(yè)心理人員，特別是發(fā)現(xiàn)重大問題后，就需要班級心理委員能夠及時向?qū)W校的心理咨詢室反饋。這就需要班級心理委員能夠了解學(xué)校心理健康教育的資源情況，專職或兼職老師的聯(lián)系方法。
月度工作匯報表篇三
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展，在師生中樹立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真組織安全組成員對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報上級，具體內(nèi)容如下：
1、常規(guī)工作。
（1）、把安全工作放在首位，列為每會議題，時時提醒教師，加強(qiáng)安全管理工作。
（2）、利用升降旗的時間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，特別是針對近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況，時時都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火，不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園，同時提出安全方面存在的問題，時時提醒，時時抓。
（3）、我校校務(wù)會成員于9月22日下午對我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查，存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
（1）每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點(diǎn)人數(shù)，登記入冊。
（2）每天上課時間，要求宿舍開窗通風(fēng)，防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
（1）嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對教室，宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損，熱水桶沒有加鎖，我們力爭在下個星期及時的更換，還有許可證快過期，我們也準(zhǔn)備盡快更新，為我校的'安全做相應(yīng)工作。
（2）堅持晨檢、午檢、晚檢制度，各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況，記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的，上報中心學(xué)校。
（3）、學(xué)校校務(wù)會成員對我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
（4）、學(xué)校每天都有專人對我校的水池進(jìn)行檢查，并于9月22日下午對我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位，對我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞，并對壞的應(yīng)急燈及時進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好，無打架，斗歐，偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作，教師中無賭博，酗酒，加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
月度工作匯報表篇四
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理，對網(wǎng)站和微信進(jìn)行維護(hù)和更新;。
3、微信自動回復(fù)和網(wǎng)頁版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫和補(bǔ)充;。
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進(jìn)度和實(shí)時動態(tài)，編輯、審核活動相關(guān)報道;。
5、對制作電子相冊的學(xué)習(xí)，制作活動電子相冊;。
6、參與沙畫的設(shè)計與構(gòu)思，配合360全景的拍攝與制作;。
7、配合市場、財務(wù)的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務(wù)號資料得到完善;。
2、微信訂閱號框架已搭建好，自動回復(fù)內(nèi)容已補(bǔ)充完整;。
3、3次活動跟蹤宣傳、實(shí)時動態(tài)報道及時，很好地配合了活動的順利進(jìn)行;。
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細(xì)的工作計劃和目標(biāo)，工作效率有待提高，
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多;。
3、沒有制定個人的學(xué)習(xí)計劃，不利于自己的成長和進(jìn)步。
3、制定個人學(xué)習(xí)計劃，因現(xiàn)在個人時間比較多，有充足的充電時間，所以應(yīng)充分利用個人時間多學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，豐富自己的閱歷，為自己的長遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、公司運(yùn)營數(shù)據(jù)報表的建立：因公司剛剛起步，目前沒有收集和建立公司的運(yùn)營報表，應(yīng)盡快收集市場銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù)，建立運(yùn)營日報表，為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站：模式改變，及時完成網(wǎng)上信息的修改，使新的模式及時宣傳出去;。
5、練習(xí)并熟練對課件、沙畫的講解，會議標(biāo)準(zhǔn)化流程的設(shè)計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊：做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作，收集好相關(guān)資料，完成事業(yè)手。
7、電子相冊：將8月前的所有活動制作成電子相冊，上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表：收集總部、市場相關(guān)數(shù)據(jù)，分析并整理，建立公司運(yùn)營日報表。
9、自我學(xué)習(xí)：閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料，加強(qiáng)自我能力的提升。
月度工作匯報表篇五
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會也工作一月份了，站在20xx年x月份的月份末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動，些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會的招新，很幸運(yùn)的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份，還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步，研究到每一個細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，研究問題必須全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠(yuǎn)，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
一月份的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪來的充實(shí)與成功。
每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識是很重要的。感動我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團(tuán)體在共同提高，共同發(fā)展。
一月份將盡，回眸過去；點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿心中；感動所有，感激過去！
一個月份的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會更好。
月度工作匯報表篇六
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周內(nèi)班級發(fā)生的重大事件，需關(guān)注的普遍心理問題：校運(yùn)動會，院健美操換班級，調(diào)座位進(jìn)行班級打掃心理測試活動本周內(nèi)個別(特殊)同學(xué)情況描述(包括姓名、性別、聯(lián)系方式、主要問題等詳細(xì)信息)：
無特殊情況。
本周內(nèi)所作的心理服務(wù)及感想：
配合班級其他班委的活動，開展班級主題班會，聯(lián)系同學(xué)了解大家的心理狀況。
感想：新的一學(xué)期剛剛開始，大家還有些不適應(yīng)，但是相信不用多久就會。
進(jìn)入狀態(tài)，開始新學(xué)期的生活。校運(yùn)動會剛剛結(jié)束，同學(xué)們應(yīng)該盡快從疲勞中緩過來，投入到學(xué)習(xí)中去。
月度工作匯報表篇七
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓(xùn)階段，然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足，現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀(好學(xué)習(xí)，勇承擔(dān)，樂分享，團(tuán)隊(duì)合作，保持激情，超越夢想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利)，了解了員工的晉升空間，并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識，并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找，并在隨后的工作中一直在實(shí)踐，并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，通過克服一個又一個的困難，使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得，其實(shí)就是一個適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼，從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺，對談話技巧和策略的掌握還不到位，還有對資料的查找還沒有找的很好的方式，因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶，即使出現(xiàn)過也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽]有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會和工作過程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長，在我看來有時候心靈上的成長更重要，這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司。
制度。
可以預(yù)料我們的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識也更高更廣。為此我將更加勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)努力提高文化素質(zhì)和工作能力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
計劃。
在新的一個月里，我對自己的工作安排如下：
1盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3通過上個月的這段打電話積累的意向客戶，爭取月初出一單。4積累技巧和意向客戶，爭取完成目標(biāo)。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對市場需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
月度工作匯報表篇八
xx-xx學(xué)年，音樂表演系在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系師生的共同努力下，圓滿完成了教學(xué)、管理、演出等各項(xiàng)任務(wù)，具體情況如下：
1、完成了全年個班級計節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)。音樂xx等個班級共名學(xué)生經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學(xué)匯報成效顯著。xx年4月18日，我系舉辦了音樂08級階段性教學(xué)匯報；4月27日，舉辦了音樂09級階段性教學(xué)匯報；6月26日，又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學(xué)成果，同時也推動了我校音樂表演藝術(shù)教學(xué)工作的全面發(fā)展?；磩I(yè)的教學(xué)匯報還得到了市領(lǐng)導(dǎo)和淮劇界專家的肯定，并于近期積極排練，準(zhǔn)備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽，取得優(yōu)異成績。xx年11月24日，我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽，王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨(dú)唱一等獎，學(xué)生趙羚吉獲器樂獨(dú)奏一等獎，嚴(yán)聆漫獲聲樂獨(dú)唱一等獎，王蓉獲現(xiàn)代舞一等獎，李欣穎獲器樂獨(dú)奏二等獎，張蕾蕾獲聲樂獨(dú)唱二等獎，沈小喻獲現(xiàn)代舞二等獎，周璐獲現(xiàn)代舞二等獎。xx年3月，我系師生參加省技能大賽，取得一銀二銅的成績。5月和6月期間，我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽，再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出，xx年初，08級學(xué)生的見實(shí)習(xí)工作也落實(shí)到位并全面展開。在安排好xx級學(xué)生的實(shí)習(xí)工作的同時，我們積極動員和指導(dǎo)師范專業(yè)學(xué)生參加“5+2”專升本考試，取得了理想的成績，數(shù)名同學(xué)被省教育學(xué)院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務(wù)。xx年秋學(xué)期開學(xué)至10月28日，我系師生積極投入70周年校慶的相關(guān)節(jié)目的編排工作，校慶晚會和開幕式的表演，獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學(xué)校教務(wù)處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設(shè)多次黨課，組織入黨積極分子參加培訓(xùn)。一方面配合學(xué)生處、保衛(wèi)處認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作?；咀龅搅藘蓚€確保，為平安校園、和諧校園、文明校園的建設(shè)作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年里，我們將繼續(xù)努力，爭取更大成績。
月度工作匯報表篇九
1、熟悉本公司的產(chǎn)品，運(yùn)作方式。
2、清點(diǎn)公司現(xiàn)有產(chǎn)品，作好記錄。
3、測試產(chǎn)品效果，跑一些別家公司，熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶，打電話聯(lián)系了一些新客戶，聯(lián)絡(luò)感情。
5、每天聯(lián)系過的客戶做記錄，并統(tǒng)計。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈送情況，并將單據(jù)輸入電子版統(tǒng)計。
7、通過電話、網(wǎng)絡(luò)為公司做宣傳，以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶，以低端、中性產(chǎn)品為主，進(jìn)一步擴(kuò)大市場。
2、進(jìn)一步做好宣傳工作，以做產(chǎn)品為主，站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據(jù)，尤其是收發(fā)貨單據(jù)。
4、做好出入貨記錄，做好財務(wù)統(tǒng)計。
5、學(xué)習(xí)銷售和管理經(jīng)驗(yàn)。
月度工作匯報表篇十
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單，登入賬本，注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標(biāo)明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點(diǎn)、有無欠條，是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡（記尾號）,是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標(biāo)，標(biāo)簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬，要做好客戶檔案登記，記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月，一個月后收賬，有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤庫，以確保賬實(shí)相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時，先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
月度工作匯報表篇十一
鹽城市第一人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):。
自三級醫(yī)院復(fù)核評審以后，無論是評審專家意見，還是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望，都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作，醫(yī)院的信息化建設(shè)又取得了一定成績，同時也存在許多問題?，F(xiàn)將信息科近二個月的工作匯報如下：
一、對現(xiàn)用的his軟件存在的重點(diǎn)問題進(jìn)行了逐個解決。
1、門診醫(yī)保死機(jī)的問題。
天健工程師進(jìn)行了幾天現(xiàn)場跟蹤，發(fā)現(xiàn)與市醫(yī)保中心的網(wǎng)絡(luò)通訊有“掉包”現(xiàn)象，初步判斷是網(wǎng)絡(luò)線路或醫(yī)保辦服務(wù)器響應(yīng)的問題。由于這一客觀現(xiàn)象存在，我們也只能暫時認(rèn)同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關(guān)部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯(lián)系，改造網(wǎng)絡(luò)線路。等解決“掉包”問題后再進(jìn)行觀察。如再有問題，天健公司必須承擔(dān)解決問題的全部責(zé)任。
2、病區(qū)檢驗(yàn)條碼的打印。
結(jié)合檢驗(yàn)科創(chuàng)省重點(diǎn)的要求，對病區(qū)的檢驗(yàn)系統(tǒng)接口進(jìn)行了較為徹底的完善，打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗(yàn)工作的需要，不再需要紙質(zhì)申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用，效果良好。
建議對條碼格式再進(jìn)一步完善，在全院推廣使用病區(qū)檢驗(yàn)條碼的打印。
3、血庫管理系統(tǒng)的對接。
天健工程師完善了輸血申請接口，醫(yī)生在工作站上開具輸血申請，血庫可以直接看到申請信息，并做相應(yīng)的處理。
瑞美公司的血庫管理系統(tǒng)，還需要進(jìn)一步完善。血庫和信息科正在整理需求，以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計報表的問題。
醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計報表中數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題一直沒有得到很好的解決，這。
次我們作為重點(diǎn)向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件，并按我院的要求正在進(jìn)行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現(xiàn)用軟件的完善工作，將在近期逐步開展。
二、信息化建設(shè)的重心向醫(yī)療管理傾斜。
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）與電子病歷（emr）信息同步。
為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）與電子病歷（emr）信息同步的問題，同時也是避免醫(yī)生護(hù)士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復(fù)輸入數(shù)據(jù)，信息科在與雙方交涉無果的情況下，自行開發(fā)了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用，提高了許多部門的工作效率，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。目前正在醫(yī)務(wù)科使用，效果良好。
2、電子病歷（emr）信息的多方面應(yīng)用。
由于emr的數(shù)據(jù)采用了加密格式，不能被其他系統(tǒng)直接應(yīng)用。為此，我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了emr數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換軟件，在每天下午6點(diǎn)，將新編輯的電子病歷信息轉(zhuǎn)換成可識別的數(shù)據(jù)格式，存放到一個查詢數(shù)據(jù)表中。供其他系統(tǒng)調(diào)閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經(jīng)能應(yīng)用這些信息。以后還要進(jìn)一步擴(kuò)大使用范圍。
3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護(hù)士電子交班軟件。
在完善護(hù)理部總值班交班軟件后，信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件，在婦產(chǎn)科和血液科使用情況良好的基礎(chǔ)上，已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護(hù)士電子交班軟件，目前在婦科試用。建議擴(kuò)大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊。
根據(jù)護(hù)理部的要求，在病區(qū)護(hù)理交班軟件上增加了重要事件上報功能，護(hù)理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護(hù)理部要求增加的，信息科也已經(jīng)開發(fā)好，但目前沒有使用。對此，信息科不能理解。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加以重視。
5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件。
醫(yī)務(wù)科或有關(guān)部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作。
站，檢查門診電子病歷的書寫質(zhì)量。
但目前沒有得到很好的應(yīng)用。
三、新增軟件系統(tǒng)。
1、護(hù)理系統(tǒng)。
天健公司已經(jīng)將護(hù)理系統(tǒng)軟件調(diào)試完畢，并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護(hù)理管理工作的需要，可以解決護(hù)理部經(jīng)常提出的管理要求。
但該系統(tǒng)至今沒有使用。
2、手術(shù)麻醉系統(tǒng)。
手術(shù)麻醉系統(tǒng)的前期調(diào)研工作已經(jīng)結(jié)束，有關(guān)設(shè)備的改造需求已提交設(shè)備科。我們正在等待設(shè)備科的答復(fù)。
3、公用平臺管理系統(tǒng)。
我院采用了多家公司的不同軟件，基礎(chǔ)信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺，以保證基礎(chǔ)信息的一致性。目前，已經(jīng)做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(tǒng)（hbos）以及護(hù)理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎(chǔ)信息同步等。簡單地說，就是科室的增加、人員的增加、人員的調(diào)動等，由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成，不再由各系統(tǒng)自行增加或調(diào)整。
4、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。
為了加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全，信息科按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，對安全管理軟件進(jìn)行了全面考察和技術(shù)上的洽談，有關(guān)材料正在提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審定。
四、存在問題。
信息科與各業(yè)務(wù)科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經(jīng)逐步改善服務(wù)態(tài)度，能禮貌地對待所有科室提出的需求，能解決的問題，立即解決；不能解決的問題，能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作，尤其是不站在全院的角度上看問題，片面強(qiáng)調(diào)本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準(zhǔn)后再告訴信息科，信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動，許多需求是科室提出的、領(lǐng)導(dǎo)同意的，信息科花費(fèi)很大精力辦到了，但有擱置不用，真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度有待進(jìn)一步提高。許多工作集中在少數(shù)人技術(shù)能力較強(qiáng)的同志身上，工作量不均衡。少數(shù)人技術(shù)能力較差，工作不積極。
信息科的成績是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門協(xié)助下取得的，存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院的信息化工作會越來越好。
謝謝！
信息科2011-6-15。
月度工作匯報表篇十二
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達(dá)成一個怎樣的目標(biāo)，怎么來完成這個目標(biāo)，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動起來。
三，培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四，評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)，修正方案，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負(fù)責(zé)案場工作的正常進(jìn)行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個人在一起喝茶是團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)有組織性，紀(jì)律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨(dú)立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負(fù)責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨(dú)到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表。
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用。
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)。
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實(shí)施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實(shí)。
施?？捶客ǖ赖拇_認(rèn)，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá)，業(yè)績和每天來人來。
電的匯報。
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比。
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望。
十五，工程進(jìn)度的信息，交房標(biāo)準(zhǔn)的變更，物業(yè)等級的確認(rèn)。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握市場的最暢銷。
產(chǎn)品。
十七，與開發(fā)商的人達(dá)好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審核的副總，銷。
售的老總。
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因性施教，知人善。
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進(jìn)場的前期籌備。
月度工作匯報表篇十三
截止20xx年12月15日公司總部員工共47人（不含項(xiàng)目部）其中男性22人，女性25人；部門副經(jīng)理以上員工21人（45%），部門主管以下員工26人（55%）；本科學(xué)歷9人（21%），?？茖W(xué)歷30人（70%），中專以下學(xué)歷4人（9%），其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計入內(nèi)；公司員工平均年齡33.8歲；20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%（離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%），新員工離職率71%（新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工），老員工離職率10.6%（離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過1年的員工）。
（一）加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）8人，中層管理人員（部門正/副職）10人，基層人員（部門主管以下）27人。通過進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年7月14日入職以來，共招聘員工11人，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）2人，中層管理人員（部門正/副職）4人，基層人員（部門主管以下）5人。
（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結(jié)果生存》，通過培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
（三）對績效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎(chǔ)。20xx年4月起公司實(shí)行了績效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月，期間收集總結(jié)部門人員建議和意見，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎(chǔ)。
（四）進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
（五）初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒（員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等），數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（學(xué)歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等），員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
（六）處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收，未簽訂合同的及時簽訂（但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們）。
及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及及時辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
（七）對員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。
通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。
離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化（凝聚力）等幾方面。
（八）做好保險管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作，及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。（九）修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。
編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
（一）招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道；
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘；3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。
解決問題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道；
2、開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、
專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等；同時提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識人能力。
（二）對員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動，本人參與過一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計劃，并按計劃進(jìn)行；進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對員工進(jìn)行有針對性培訓(xùn)；提高自身培訓(xùn)管理能力。
（三）績效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年4月至6月實(shí)行了全員績效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴冃Э己宋茨軋?zhí)行下去。沒有績效考核，員工對公司的經(jīng)營目標(biāo)及部門目標(biāo)不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進(jìn)一步完善并在部門內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問題。解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
（四）員工關(guān)系管理有待加強(qiáng)。
入職/轉(zhuǎn)正/離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，造成用工風(fēng)險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
解決的措施：入職要把好關(guān)，轉(zhuǎn)正要及時，離職要規(guī)范；勞動合同及社會保險建議員工入職30天內(nèi)完成。
（五）人才流失嚴(yán)重，離職率偏高。
截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見離職率偏高。
解決的措施：對于關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平，留住關(guān)鍵人才；把好招聘關(guān)，加強(qiáng)識人能力，招聘到與崗位匹配的人才；規(guī)范公司相關(guān)管理制度，獎懲合理；加強(qiáng)員工人文關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力；加強(qiáng)上下級之間的溝通，及時解決員工遇到的問題；建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
（六）公司各項(xiàng)管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度條款未及時完善及更新，導(dǎo)致公司制度與國家最新規(guī)定相沖突，員工權(quán)利得不到保障，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動，公司執(zhí)行時常遇到困難，也會造法律風(fēng)險的增加。
解決的措施：完善及更新公司各項(xiàng)管理制度，與國家相關(guān)規(guī)定相沖突的條款應(yīng)按國家規(guī)定執(zhí)行，避免法律風(fēng)險，員工權(quán)利也可得到保障；管理權(quán)限下放，簡化審批流程，提高工作效率。
員工簽字：
月度工作匯報表篇十四
“十五”期間，鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽(yù)的取得，歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，即“以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心，以打造專業(yè)化的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想，發(fā)揚(yáng)成績，努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個新層次。由于特殊情況，2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動，處于準(zhǔn)備啟動階段，對此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力，共同謀劃，已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報如下：
一、2007年主要工作。
4、5、3、3、2、2、校長培訓(xùn)模式”的前提下［1.在培訓(xùn)原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的4分類原則。2.在培訓(xùn)。
教學(xué)。
模式上，構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實(shí)踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（。
2006年3月-2007年5月，干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓(xùn)必修課教材編寫，其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編，蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編（三個主編之一）。
二、部門經(jīng)費(fèi)情況。
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班，干訓(xùn)處部門經(jīng)費(fèi)基本靠學(xué)院辦公撥款，從2005年至今，結(jié)余經(jīng)費(fèi)大約500余元。
出。另外，由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評，招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出。由此，干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費(fèi)和辦班提成便所剩無幾了。
月度工作匯報表篇十五
部門名稱：
上級部門：
客房部。
下屬崗位：
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理。
部門本職：
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能：
1.塑造企業(yè)形象，提高聲譽(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項(xiàng)服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字，客房出租統(tǒng)計，客房分析，銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍：
2．飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能：
月度工作匯報表篇十六
迎賓衛(wèi)生區(qū)域：
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面，區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求：
1、衛(wèi)生打掃時間為6：40分，準(zhǔn)時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次，保持地面無雜物，桌面干凈，物品擺放整齊。
2、3、店標(biāo)、簾子、柱子每天抹塵一次，保持無灰塵。酒水展示柜每天一抹塵，做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位，保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學(xué)研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢，然后經(jīng)理檢查，以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。（4月15日）。
月度工作匯報表篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
現(xiàn)就人力資源部的工作做如下匯報：
一、20xx年1-3月人力資源部，共發(fā)出績效考核、調(diào)資等公文21份；
四、每月及時計發(fā)員工工作及各項(xiàng)費(fèi)用，做好20xx年資金績效核發(fā)工作；
六、按照社會保險、公積金、醫(yī)保中心規(guī)定，每月依法辦理在職員工、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金繳費(fèi)基數(shù)申報和審核確定工作。
七、20xx年1-3月共組織人員招聘考試5次，招聘新員工10人；
八、根據(jù)分公司用工管理辦法和年度履職考試末位，淘汰等相關(guān)規(guī)定；
十一、核對完善20xx年分公司員工生日信息，做好與花店、蛋糕店的含接工作；
十二、按時上交，分支公司工資發(fā)放表；
1、按期完成分支公司員工初級類專業(yè)技術(shù)職稱申報工作；
3、完成分支公司，人事檔安、裝檔，及新進(jìn)員工檔安建立工作；
4、做好日常各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
月度工作匯報表篇十八
二、直接上級：副總經(jīng)理。
三、直接下屬：置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理。
四、本職工作：本公司指定物業(yè)的銷售工作。
五、直接責(zé)任：
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作。
總結(jié)。
確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作，妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)，負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作，對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
月度工作匯報表篇十九
今天楊總和林總與我談了我的工作任務(wù)，感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會更繁重，公司屬于初創(chuàng)階段，隨著公司團(tuán)隊(duì)的日漸壯大，預(yù)料到未來工作會更加繁忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好以下作用：
三、
是在掌握全公司工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、銷售部綜合管理協(xié)調(diào)作用；積極深入了解公司業(yè)務(wù)，為客戶提供一流的服務(wù)。
月度工作匯報表篇二十
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為_店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1.銷售額完成_，較去年同期增長_，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機(jī)，想辦法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名，達(dá)到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項(xiàng)會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達(dá)給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_，_店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：
一)、做好分店的獎勵機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二，每個月的測試成績進(jìn)行通報，實(shí)行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到_的銷售理念，愛上_服飾。
月度工作匯報表篇一
第一、定期報告。每周向班主任、心理輔導(dǎo)中心報送“班級學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表”，分別從學(xué)習(xí)、生活、交往、情感、危機(jī)事件、綜合評價等多個維度對本班學(xué)生的一周心理狀態(tài)進(jìn)行報告。
第二、危機(jī)事件及時反饋制度。對班級中可能或即將發(fā)生的危機(jī)事件，及時向心理輔導(dǎo)室、年級部、政教處或者班主任反饋，避免惡性事件的發(fā)生。
第三、開展豐富多彩的班級心理健康教育活動。通過班級的“心理園地”墻報、主題班會活動，促進(jìn)本班學(xué)生的心理健康水平的提高。
第四、結(jié)合本班學(xué)生的現(xiàn)狀開展調(diào)查研究，促進(jìn)改善班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，解決本班學(xué)生的心理問題，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高。
第五、在參加心理委員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格的基礎(chǔ)上，對有需求的學(xué)生進(jìn)行個體心理輔導(dǎo)工作。
3、繼續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容。
班級心理委員的培訓(xùn)不是一次完成的，班級心理委員作為一個專業(yè)性較強(qiáng)的管理者角色，需要不斷地進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)。
心理委員的繼續(xù)培訓(xùn)從總體上可以分為三類：第一類：按年級進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn);。
第二類：按問題進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn)：人際關(guān)系問題、網(wǎng)絡(luò)成癮問題、情緒情感問題等;。
第三類：按深度進(jìn)行的繼續(xù)培訓(xùn)：包括心理委員的初級咨詢技能、高級咨詢技能。
心理委員的日常事務(wù)主要是宣傳普及心理健康知識，同時對班級同學(xué)中表現(xiàn)出的一些基本心理問題癥狀進(jìn)行觀察、發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)干預(yù)。具體內(nèi)容可以從兩方面闡述：一是以“綜合項(xiàng)目”為體系的日常事務(wù)內(nèi)容;二是以“心理問題”為中心日常事內(nèi)容。
一、以“綜合項(xiàng)目”微體系的日常事務(wù)內(nèi)容。
(一)自助和自我教育。
班級心理委員必須能夠主動學(xué)習(xí)心理健康知識，參加心理輔導(dǎo)室舉辦的各類培訓(xùn)和宣傳活動(如心理委員大會、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)、新老干部交流等)。經(jīng)過學(xué)習(xí)后，掌握常見心理問題和緊急干預(yù)的常識，學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技術(shù)，同時心理委員還應(yīng)該提高自我心理素質(zhì)，不斷地提高和完善自我。
(二)觀察和反饋班級學(xué)生的心理動態(tài)保持與班級同學(xué)的良好溝通，觀察同學(xué)的情緒和行為舉止，積極關(guān)注班級同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。心理委員作為班委的一員，與班主任、班委、寢室長保持信息交流和溝通，在學(xué)生工作與心理輔導(dǎo)室工作中架起“橋梁”，對防止心理問題加重和防止惡性事件的發(fā)生起到重大作用，成為學(xué)校整體心理衛(wèi)生工作的重要一環(huán)，有效地加固心理衛(wèi)生防御系統(tǒng)。
心理委員應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)同學(xué)中存在的心理問題，并及時反饋給心理輔導(dǎo)老師，尋求確認(rèn)途徑。在不能及時與老師取得聯(lián)系的情況下尋求其他方法，以免事情惡化。問題得到初步解決后在老師的指導(dǎo)下繼續(xù)關(guān)注同學(xué)的心理動態(tài)。
媒介：電話、網(wǎng)絡(luò)郵件、qq等形式。這種方法往往比較及時，便于較快處理同學(xué)的問題。
直接聯(lián)絡(luò)：心理委員直接向心理輔導(dǎo)老師面談班級事宜，也可以按每個月固定時間來聯(lián)絡(luò)心理咨詢室老師。
(四)助人工作。
1、為同學(xué)提供學(xué)校心理服務(wù)的信息。如，學(xué)校心理服務(wù)部門、心理咨詢工作對象和內(nèi)容，轉(zhuǎn)變同學(xué)對心理咨詢的偏見。咨詢室的具體位置咨詢電話、預(yù)約時間、咨詢老師的基本情況、心理測試內(nèi)容、團(tuán)體培訓(xùn)的項(xiàng)目、學(xué)校心理活動計劃、心理網(wǎng)站及網(wǎng)上留言、宣傳窗與宣傳欄等。
2、運(yùn)用自己學(xué)到的心理學(xué)知識幫助身邊的同學(xué)解決問題。心理委員要跟班級同學(xué)們保持良好的交往和交流，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)到的心理學(xué)知識和觀念運(yùn)用到問題解決之中去。如果需要心理老師的幫助，可以幫助預(yù)約或者陪同到咨詢室。
3、如碰到特殊心理問題學(xué)生，而心理老師又不在學(xué)校或?qū)W生拒絕見任何老師，心理委員可以根據(jù)心理咨詢老師的手機(jī)等媒介物質(zhì)對問題同學(xué)進(jìn)行有效的開導(dǎo)。
(五)參與全校性的心理健康系列活動在每學(xué)期舉辦的宣傳周或大型活動中，班級心理委員更要積極參加并發(fā)動班級同學(xué)參加到各項(xiàng)活動中去。心理委員需將活動內(nèi)容傳達(dá)給班級。對活動有新的創(chuàng)意和建議可及時提供給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，并主動到現(xiàn)場配合活動的展開。
需要以寢室或班級為單位參加活動的，心理委員需組織班級同學(xué)參加并協(xié)助活動組織者維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(六)配合學(xué)校組織班級心理衛(wèi)生活動心理委員應(yīng)該在班級宣傳心理知識。積極向本班同學(xué)宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識，使同學(xué)們了解心理發(fā)展的規(guī)律，能對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我保健?；顒又匾蟊Ａ粽掌⒒顒游淖钟涗?、活動原始資料、總結(jié)等，經(jīng)整理后交學(xué)校心理輔導(dǎo)室進(jìn)行統(tǒng)一管理和保存。
心理咨詢室每年會組織進(jìn)行學(xué)生心理健康調(diào)查，心理委員一方面在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行心理問卷調(diào)查、問卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入，也可以自己做實(shí)踐調(diào)查或?qū)W習(xí)性研究;另一方面，對學(xué)校bbs論壇話題進(jìn)行調(diào)查，在組織班級同學(xué)進(jìn)行座談或問卷發(fā)放全面了解情況。還可以參加教師課題，成為教師科研助手。
二、以“常見心理問題”為中心的日常事務(wù)內(nèi)容面對同學(xué)產(chǎn)生的“常見心理問題”，心理委員應(yīng)選擇適當(dāng)時機(jī)及時建議有關(guān)同學(xué)接受校心理咨詢室專業(yè)老師的咨詢與治療?！俺Ｒ娦睦韱栴}”主要表現(xiàn)在幾個方面：
(一)軀體化。
軀體化，通常是指無病因的軀體疼痛或疲勞癥狀，又稱為“軀體化障礙”。內(nèi)心存在情緒障礙時，會因此備感焦愁不安而難以解脫。這種內(nèi)在的壓力長期得不到適當(dāng)?shù)尼尫?，就很有可能轉(zhuǎn)化為外在的軀體癥狀表現(xiàn)出來，出現(xiàn)一系列的病痛與不適。這種焦躁和壓抑越重，身體上的反應(yīng)也就越明顯，而一旦在精神上得以解脫，身體上的不適也就不治而愈了。
(二)焦慮。
焦慮，即焦慮性神經(jīng)癥，它是以焦慮為主要特征的神經(jīng)癥。表現(xiàn)為沒事事實(shí)根據(jù)也無明確客觀對象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情，同時還有植物神經(jīng)癥狀肌肉緊張以及運(yùn)動性不安。
焦慮分為廣泛性焦慮和驚恐障礙兩種形式。廣泛性焦慮癥狀特點(diǎn)：經(jīng)?；虺掷m(xù)的、無明確對象或固定內(nèi)容的緊張不安，對現(xiàn)實(shí)生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱，而且這種緊張不安、擔(dān)心或煩惱與現(xiàn)實(shí)不相稱，常伴有植物神經(jīng)功能亢進(jìn)(如心跳加快、頭暈、多汗等)、運(yùn)動性緊張(如搓手頓足、不能靜坐、面肌或手指震顫)和過分警惕。廣泛性焦慮癥又稱為慢焦慮。
恐懼發(fā)作的癥狀特征點(diǎn)：反應(yīng)出現(xiàn)強(qiáng)烈的驚恐狀態(tài)，伴瀕死感或失控感，并嚴(yán)重的植物神經(jīng)癥狀。
(三)抑郁。
抑郁是一類以心境(情緒)利落為主要表現(xiàn)的心理障礙。抑郁的特點(diǎn):“五d征”，“懶、呆、變、憂、慮”
懶——無故疲泛無力，自覺懶散無能，日常生活、工作、學(xué)習(xí)、作業(yè)或家務(wù)亦懶于應(yīng)付;。
變——性格明顯改變，前后判若兩人，自我感覺很差，精力、體力和腦力大不如以前。
憂——情緒底下，憂郁悲觀，意志消沉，無信心，無活力，無愉快感，心情壓抑，沮喪，對一切事物都缺乏興趣。
慮——多思多慮、焦慮不安、一籌莫展、自責(zé)自卑，坐立不安等。
抑郁的特點(diǎn)有一定程度上表現(xiàn)在生理變化方面，如胃口不好、體重下降、失眠或睡眠過度、腰酸悲痛等身體不適。
(四)自卑。
自卑是一種因過多地自我否定而產(chǎn)生自慚形穢的情緒體驗(yàn)。主要表現(xiàn)：對自己的能力、品質(zhì)等自我因素評價過低;心理承受能力脆弱、經(jīng)不起較強(qiáng)的刺激、謹(jǐn)小慎微、多愁善感、常產(chǎn)生疑忌心理;行為畏縮、瞻前顧后。
(五)社交退縮社交退縮：主要指個體在社會交往過程中對社交對象或社交場合的恐懼畏縮，不敢與他人接觸交往，并由此使自己正常的日常社會交往活動都不能順利進(jìn)行，屬于社會交往方面的障礙之一。
(六)社交攻擊。
社交攻擊：主要指個體在社會交往過程中對他人進(jìn)行語言方面的詆毀或行為上的傷害，同時使自己與周圍人群的人際關(guān)系惡化。
(七)性心理。
性心理障礙包括：一是性別認(rèn)同障礙或性身份障礙，即性別轉(zhuǎn)換癥。二是性取向障礙，即同性戀。三是性偏好障礙，也就是性欲倒錯，主要表現(xiàn)為性對象異常和性滿足方式異常。包括露陰癖、窺淫癥、挨擦癥、戀物癥等十余種變態(tài)行為。
(八)偏執(zhí)。
偏執(zhí)，常指偏執(zhí)型人格或妄想型人格。
其行為特征：極度的感覺過敏，對侮辱和傷害耿耿于懷;思想行為固執(zhí)死板，敏感多疑、心胸狹窄，愛妒忌，對別人獲得成就或榮譽(yù)感到緊張不安，妒火中燒，愛說人家的風(fēng)涼話，或公開抱怨和指責(zé)別人;自以為是、自命不凡，對自己的能力評估過高。慣于把失敗和責(zé)任歸咎于他人。在工作和學(xué)習(xí)上往往言過于實(shí)，同時有很自卑，總是過多過高地要求別人，但從來不信任別人的動機(jī)和愿望認(rèn)為別人存心不良;不能正確、客觀地分析形勢，遇到問題從個人感情出發(fā)，主觀片面性大。
(九)強(qiáng)迫強(qiáng)迫，它是以反復(fù)出現(xiàn)強(qiáng)迫觀念或強(qiáng)迫行為為基礎(chǔ)特征的一類比較常見的心理疾病強(qiáng)迫癥患者往往還存在社會功能損害，學(xué)習(xí)和職業(yè)能力受到影響，生活質(zhì)量下降。這些都使患者痛苦不堪。
強(qiáng)迫觀念是指反復(fù)進(jìn)入患者意識領(lǐng)域的而且是沒有現(xiàn)實(shí)意義的、不需要的或多余的思想、表現(xiàn)、情緒或意象，患者很想擺脫，但又為能為力，因而感到十分苦惱。主要表現(xiàn)為強(qiáng)迫基數(shù)、強(qiáng)迫懷疑、強(qiáng)迫回憶、強(qiáng)迫聯(lián)想等。
強(qiáng)迫行為反復(fù)出現(xiàn)的、刻板的儀式動作，患者明知不合理，但又不得不做，以強(qiáng)迫檢查、強(qiáng)迫清洗等最為常見。
強(qiáng)迫癥有三個最主要的特點(diǎn)：一是主觀上有強(qiáng)迫的體驗(yàn);二是患者認(rèn)為自己的強(qiáng)迫思維或強(qiáng)迫行為沒有意義，主觀上感到必須加以有意識的抵抗并實(shí)施抵抗行為;三是有癥狀自知力，因強(qiáng)迫與抵抗強(qiáng)迫之間的強(qiáng)烈沖突而痛苦，所以尋求治療。概括起來就是自我強(qiáng)迫與反強(qiáng)迫同時存在，沖突導(dǎo)致焦慮和痛苦而求醫(yī)。
(十)依賴。
依賴主要包括藥物依賴、酒精依賴、情感依賴、互聯(lián)網(wǎng)依賴等。
(十一)沖動。
沖動障礙又稱為沖動控制障礙。它是一類不受自我控制而要進(jìn)行某些行為的心理障，這些行為通常為社會規(guī)范所不允許或?qū)ψ约号c他人造成傷害時快樂的人，在行為之前常會感到壓力、激動與亢奮，在行為時會感到快樂、滿足與輕松，而事后多少有罪惡感與抑郁情緒。
(十二)精神病傾向精神病分很多種，其中精神分裂是一種較常見的精神疾病，常有特殊的思維、知覺、情感和行為等多方面的障礙和精神活動，與環(huán)境不協(xié)調(diào)。該病臨床癥狀復(fù)雜和多樣，常見的如思維怪異、情感淡漠、活動減少、退縮、幻覺、妄想等，病人大多數(shù)自知力缺乏(不承認(rèn)自己有病)。
第二節(jié)應(yīng)急事務(wù)心理委員對應(yīng)急事務(wù)注主要是對危機(jī)事件的發(fā)現(xiàn)與干預(yù)。心理委員面對“應(yīng)急心理問題”比處理“應(yīng)急心理問題”更重要。發(fā)現(xiàn)應(yīng)急心理問題時應(yīng)幾時向所在學(xué)院的心理輔導(dǎo)員或?qū)W校心理咨詢中心的危機(jī)干預(yù)熱線匯報。
應(yīng)急心理問題的主要類型：自殺行為、暴力行為和其他心理疾病的急性發(fā)作。
一、自殺行為的特點(diǎn)。
自殺按嚴(yán)重程度的分類：一是自殺意識，指尋死的愿望，但沒有采取任何行動;二是自殺未遂，有自殺尋死的愿望，并采取了行動，但沒有死亡;三是自殺死亡。指采取了有意自我毀滅的行為，并導(dǎo)致死亡。自殺是有一個過程的，從產(chǎn)生厭世心理到有自殺的念頭，再到自殺的計劃安排，最后才是自殺的事實(shí)。
自殺者的心理特點(diǎn)：(1)對社會特別是對周圍人群抱有深刻的敵意，習(xí)慣于從陰暗面看問題;(2)缺乏判斷力，猶豫不決，毫無主見;(3)從思維和情感上與社會隔離開，社會交往極少;(4)認(rèn)識偏激，采取非此即彼和以偏概全的思維方式，看不到解決問題的多種途徑;(5)行為具有沖動性，情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。
二、暴力行為的特點(diǎn)。
高中生行為暴力的主要表現(xiàn)：出口悔言、羞辱或謾罵同學(xué);用言語威脅、恐嚇同學(xué)或師長;經(jīng)常欺負(fù)弱勢同學(xué);用暴力解決問題;徒手或持械打人;故意破壞他人物品或破壞學(xué)校公物等。
高中生暴力行為的主要原因?yàn)椋盒共粷M的情緒;惡意的報復(fù);崇拜暴力拒絕權(quán)威的心理等;患者諸如偏執(zhí)型精神分裂癥、反社會人格障礙等心理疾病的個體也容易出現(xiàn)暴力行為。
三、其他心理疾病急性發(fā)作的特點(diǎn)。
(一)幻覺。
外界不存在某事物兒感知到這種事物，這種虛幻的知覺叫做幻覺。幻覺在各個感官都可以出現(xiàn)，如幻聽、環(huán)視、幻嗅、幻味、幻觸及沒感受器幻覺等。在精神分裂癥中，幻聽較多見。遇到這種情況心理委員立即向校心理咨詢中心的匯報。
(二)妄想。
妄想是一種在病理基礎(chǔ)上產(chǎn)生的歪曲信念，發(fā)生在意識清晰的情況下，是病態(tài)推理和判斷的結(jié)果。
妄想的分類：關(guān)系妄想、被害妄想和影響妄想等。妄想的具體特點(diǎn)：(1)所產(chǎn)生的信念無事實(shí)依據(jù)，但患者堅信不疑，不能以親身經(jīng)歷所糾正，也不能為事實(shí)所說服;(2)妄想內(nèi)容與切身利益、個人需要和安全密切關(guān)系;(3)妄想具有個人特征，不同于集體所共有的信念;(4)妄想內(nèi)容受個人經(jīng)歷和時代背景的影響，患者的妄想內(nèi)容帶有濃厚的文化背景和時代色彩。
(三)躁狂。
躁狂，屬于心境障礙的一種。躁狂癥的主要變現(xiàn)特點(diǎn)：心境高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動性興奮，即所謂的三高癥狀，有時會出現(xiàn)易激惹，自負(fù)自傲、行為莽撞，這些癥狀表現(xiàn)持續(xù)一周以上，考慮為躁狂發(fā)作。
(四)精神分裂。
精神分裂癥是以基本人格改變，思維、情感、行為各行其是，精神活動與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類常見的精神病，一般無意識障礙和智能障礙。
精神分裂癥的臨床表現(xiàn)：早期表現(xiàn)為生活懶散、孤僻、學(xué)習(xí)和工作效率降低或伴有頭痛、頭暈、乏力、失眠等，常被誤認(rèn)為是思想問題而不予以重視。中晚期出現(xiàn)表情淡漠，思維聯(lián)想、邏輯性障礙，思維和言論前后矛盾，妄想、自我、固執(zhí)、妒忌、情感淡漠、無動于衷、不言不動、不吃不喝或急躁、喜怒無常、胡言亂語、幻覺、幻聽、幻想甚至六親不認(rèn)，做出不知羞恥或違法行為等。
緩慢起病，早期癥狀多為性格改變及類似神經(jīng)癥癥狀，如性格反常、生活懶散、不守紀(jì)律、好無端發(fā)脾氣、敏感、多疑、自語、自笑或無故恐懼。部分病人表現(xiàn)為頭痛、失眠、情緒不穩(wěn)、學(xué)習(xí)工作能力下降等。
急性發(fā)作時還會突然表現(xiàn)出怪異行為，如隨地大小便、自言自語、懷疑他人陷害自己、對他人破口大罵甚至以過分手段打擊報復(fù)同學(xué)等。
當(dāng)出現(xiàn)類似以上述表現(xiàn)時，心理委員應(yīng)及時按規(guī)定上報，以便幾時進(jìn)行干預(yù)。
(五)驚恐障礙。
驚恐障礙是一種精神疾病，表現(xiàn)為反復(fù)出現(xiàn)且無法預(yù)料的驚恐發(fā)作。發(fā)作時病人體驗(yàn)強(qiáng)烈的恐懼和身體的極度難受。
(3)震顫或發(fā)抖。
(8)頭暈，感到站不穩(wěn)或坐不穩(wěn)，頭部發(fā)飄，暈倒。(9)有不真實(shí)感或害怕會發(fā)瘋。(10)感到自我失控或害怕發(fā)瘋。
(11)身體各處感覺異常，如發(fā)麻、螞蟻爬、針刺感等。(12)寒戰(zhàn)或潮熱感。
驚恐發(fā)作可以發(fā)生在任何焦慮障礙，因此又可稱為急性焦慮癥。心理委員在對同學(xué)應(yīng)急心理問題進(jìn)行觀察時，可以從上述高中生常見突發(fā)性心理障礙的一些主要癥狀表現(xiàn)入手，上面簡要列舉了“幻覺”、“妄想”、“精神分裂癥”與“驚恐障礙”等的癥狀表現(xiàn)，這些癥狀表現(xiàn)僅供心理委員在正確人別“應(yīng)急心理問題”時參考。
第三節(jié)、其他選擇性事務(wù)。
為班級同學(xué)過生日。設(shè)班級心理圖書角。
開展心理健康小知識競賽。組織同學(xué)表演心理劇。舉辦班級心理沙龍。
請學(xué)長在本班做經(jīng)驗(yàn)交流。鼓勵同學(xué)寫心情故事。
組織同學(xué)看有關(guān)心理健康或與心理咨詢有關(guān)的影片。創(chuàng)建班級心理博客，并且大家共同建設(shè)。組織同學(xué)去慈善場所，做公益事業(yè)。
組織班級團(tuán)體心理培訓(xùn)，如“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”。鼓勵同學(xué)寫完善自我的個人計劃并堅持實(shí)施。開節(jié)日party，增進(jìn)同學(xué)之間的了解、鼓勵交往。
定期做心理熱點(diǎn)研討會，如愛情、友誼與就業(yè)等專題。定期在班級介紹社會有志青年奮發(fā)圖強(qiáng)的成功實(shí)例。開展科學(xué)用腦健康生活的知識展覽。聘請部分家長和學(xué)生共同座談等。
拍攝自己同學(xué)制作的如“心理訪談類”dv作品或排練心理劇，并在班級中播放。
積累音樂素材，引導(dǎo)不同個性或處在不同心境中的同學(xué)欣賞對他們有幫助的音樂。
心理委員的可選擇性事務(wù)是靈活多樣的，也是因心理委員個人風(fēng)格而異的，同時與心理委員的積極性、精力情況等密切相關(guān)。
從心理委員的實(shí)際工作情況來看，心理委員這個獨(dú)特的職位，如果用心去做，就能做得出色，不僅可以獲取人心，收獲友誼，而且助人助己，達(dá)到促進(jìn)自己終生成長。因此，心理委員是一個具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生干部新角色，對學(xué)生主動性、創(chuàng)造性、應(yīng)變性都能得到最大限度的錘煉。
第五部分、班級心理委員的評價、考核與激勵為了促進(jìn)與提高心理委員的工作水平，在實(shí)際工作中，對心理委員所做的工作開展評價是十分必要的。
第一節(jié)心理委員個人發(fā)展的評價。
心理委員作為班委成員，必須接受考核，而考核是建立在評價基礎(chǔ)之上的。具體包括心理委員個人發(fā)展的評價、心理委員班級工作的評價和優(yōu)秀心理委員的評價標(biāo)準(zhǔn)。
一、心理委員個人發(fā)展的含義心理委員個人的發(fā)展是指從擔(dān)任心理委員開始后，在完成自己的工作職責(zé)過程中的身心成長和變化，包括心理知識、能力、人格等方面的發(fā)展。
心理委員的發(fā)展有著重要意義，這是由心理委員的工作特點(diǎn)決定的。第一，因?yàn)樾睦砦瘑T從事的是心理工作，是心靈使者，要想幫助別人，首先要能夠自助，要有心理健康，具備良好的心理素質(zhì);第二，心理委員要有凝聚力，要有人格魅力，要有積極樂觀的心理素質(zhì);第三，心理委員是心理危機(jī)干預(yù)和心理健康宣傳的基礎(chǔ)骨干力量。
心理委員發(fā)展的內(nèi)容主要包括心理知識的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。
心理知識的發(fā)展：危機(jī)干預(yù)的知識、心理健康的知識、心理咨詢的知識、團(tuán)隊(duì)管理的知識等方面的發(fā)展。
能力的發(fā)展：組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。
人格發(fā)展：心理健康水平，樂觀、善于控制情緒、助人、奉獻(xiàn)、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。
針對高中生不同階段的特點(diǎn)，對心理委員在不同階段有不同的發(fā)展要求。
(一)心理知識發(fā)展的評價。
高一掌握的心理知識：學(xué)校的心理健康教育資源、心理咨詢的初步知識、常見心理問題和應(yīng)急心理問題的知識、危機(jī)干預(yù)的程序、心理委員的工作職責(zé)、環(huán)境適應(yīng)應(yīng)對知識。
月度工作匯報表篇二
由于心理委員擔(dān)任著整個班級同學(xué)心理的觀察和簡單的疏導(dǎo)，所以心理委員一定要明確自己的職責(zé)所在：
2)了解本校的心理健康教育資源。
班級心理委員只是學(xué)生心理工作的一個必不可少的基礎(chǔ)部分，對于發(fā)現(xiàn)班級同學(xué)的心理問題有著重要的作用，但他們畢竟不是專業(yè)心理人員，特別是發(fā)現(xiàn)重大問題后，就需要班級心理委員能夠及時向?qū)W校的心理咨詢室反饋。這就需要班級心理委員能夠了解學(xué)校心理健康教育的資源情況，專職或兼職老師的聯(lián)系方法。
月度工作匯報表篇三
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展，在師生中樹立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真組織安全組成員對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報上級，具體內(nèi)容如下：
1、常規(guī)工作。
（1）、把安全工作放在首位，列為每會議題，時時提醒教師，加強(qiáng)安全管理工作。
（2）、利用升降旗的時間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，特別是針對近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況，時時都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火，不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園，同時提出安全方面存在的問題，時時提醒，時時抓。
（3）、我校校務(wù)會成員于9月22日下午對我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查，存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
（1）每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點(diǎn)人數(shù)，登記入冊。
（2）每天上課時間，要求宿舍開窗通風(fēng)，防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
（1）嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對教室，宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損，熱水桶沒有加鎖，我們力爭在下個星期及時的更換，還有許可證快過期，我們也準(zhǔn)備盡快更新，為我校的'安全做相應(yīng)工作。
（2）堅持晨檢、午檢、晚檢制度，各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況，記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的，上報中心學(xué)校。
（3）、學(xué)校校務(wù)會成員對我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
（4）、學(xué)校每天都有專人對我校的水池進(jìn)行檢查，并于9月22日下午對我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位，對我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞，并對壞的應(yīng)急燈及時進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好，無打架，斗歐，偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作，教師中無賭博，酗酒，加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
月度工作匯報表篇四
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理，對網(wǎng)站和微信進(jìn)行維護(hù)和更新;。
3、微信自動回復(fù)和網(wǎng)頁版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫和補(bǔ)充;。
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進(jìn)度和實(shí)時動態(tài)，編輯、審核活動相關(guān)報道;。
5、對制作電子相冊的學(xué)習(xí)，制作活動電子相冊;。
6、參與沙畫的設(shè)計與構(gòu)思，配合360全景的拍攝與制作;。
7、配合市場、財務(wù)的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務(wù)號資料得到完善;。
2、微信訂閱號框架已搭建好，自動回復(fù)內(nèi)容已補(bǔ)充完整;。
3、3次活動跟蹤宣傳、實(shí)時動態(tài)報道及時，很好地配合了活動的順利進(jìn)行;。
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細(xì)的工作計劃和目標(biāo)，工作效率有待提高，
2、與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流與溝通做的不夠多;。
3、沒有制定個人的學(xué)習(xí)計劃，不利于自己的成長和進(jìn)步。
3、制定個人學(xué)習(xí)計劃，因現(xiàn)在個人時間比較多，有充足的充電時間，所以應(yīng)充分利用個人時間多學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，豐富自己的閱歷，為自己的長遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、公司運(yùn)營數(shù)據(jù)報表的建立：因公司剛剛起步，目前沒有收集和建立公司的運(yùn)營報表，應(yīng)盡快收集市場銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù)，建立運(yùn)營日報表，為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站：模式改變，及時完成網(wǎng)上信息的修改，使新的模式及時宣傳出去;。
5、練習(xí)并熟練對課件、沙畫的講解，會議標(biāo)準(zhǔn)化流程的設(shè)計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊：做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作，收集好相關(guān)資料，完成事業(yè)手。
7、電子相冊：將8月前的所有活動制作成電子相冊，上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表：收集總部、市場相關(guān)數(shù)據(jù)，分析并整理，建立公司運(yùn)營日報表。
9、自我學(xué)習(xí)：閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料，加強(qiáng)自我能力的提升。
月度工作匯報表篇五
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會也工作一月份了，站在20xx年x月份的月份末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里，回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動，些許充實(shí)。
似乎初進(jìn)學(xué)生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會的招新，很幸運(yùn)的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份，還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步，研究到每一個細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，研究問題必須全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠(yuǎn)，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
一月份的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪來的充實(shí)與成功。
每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識是很重要的。感動我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團(tuán)體在共同提高，共同發(fā)展。
一月份將盡，回眸過去；點(diǎn)點(diǎn)滴滴，充滿心中；感動所有，感激過去！
一個月份的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會更好。
月度工作匯報表篇六
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周內(nèi)班級發(fā)生的重大事件，需關(guān)注的普遍心理問題：校運(yùn)動會，院健美操換班級，調(diào)座位進(jìn)行班級打掃心理測試活動本周內(nèi)個別(特殊)同學(xué)情況描述(包括姓名、性別、聯(lián)系方式、主要問題等詳細(xì)信息)：
無特殊情況。
本周內(nèi)所作的心理服務(wù)及感想：
配合班級其他班委的活動，開展班級主題班會，聯(lián)系同學(xué)了解大家的心理狀況。
感想：新的一學(xué)期剛剛開始，大家還有些不適應(yīng)，但是相信不用多久就會。
進(jìn)入狀態(tài)，開始新學(xué)期的生活。校運(yùn)動會剛剛結(jié)束，同學(xué)們應(yīng)該盡快從疲勞中緩過來，投入到學(xué)習(xí)中去。
月度工作匯報表篇七
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓(xùn)階段，然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足，現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀(好學(xué)習(xí)，勇承擔(dān)，樂分享，團(tuán)隊(duì)合作，保持激情，超越夢想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利)，了解了員工的晉升空間，并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識，并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找，并在隨后的工作中一直在實(shí)踐，并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，通過克服一個又一個的困難，使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得，其實(shí)就是一個適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼，從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺，對談話技巧和策略的掌握還不到位，還有對資料的查找還沒有找的很好的方式，因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶，即使出現(xiàn)過也因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴽]有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會和工作過程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長，在我看來有時候心靈上的成長更重要，這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司。
制度。
可以預(yù)料我們的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識也更高更廣。為此我將更加勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)努力提高文化素質(zhì)和工作能力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
計劃。
在新的一個月里，我對自己的工作安排如下：
1盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3通過上個月的這段打電話積累的意向客戶，爭取月初出一單。4積累技巧和意向客戶，爭取完成目標(biāo)。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對市場需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
月度工作匯報表篇八
xx-xx學(xué)年，音樂表演系在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系師生的共同努力下，圓滿完成了教學(xué)、管理、演出等各項(xiàng)任務(wù)，具體情況如下：
1、完成了全年個班級計節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)。音樂xx等個班級共名學(xué)生經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學(xué)匯報成效顯著。xx年4月18日，我系舉辦了音樂08級階段性教學(xué)匯報；4月27日，舉辦了音樂09級階段性教學(xué)匯報；6月26日，又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學(xué)成果，同時也推動了我校音樂表演藝術(shù)教學(xué)工作的全面發(fā)展?；磩I(yè)的教學(xué)匯報還得到了市領(lǐng)導(dǎo)和淮劇界專家的肯定，并于近期積極排練，準(zhǔn)備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽，取得優(yōu)異成績。xx年11月24日，我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽，王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨(dú)唱一等獎，學(xué)生趙羚吉獲器樂獨(dú)奏一等獎，嚴(yán)聆漫獲聲樂獨(dú)唱一等獎，王蓉獲現(xiàn)代舞一等獎，李欣穎獲器樂獨(dú)奏二等獎，張蕾蕾獲聲樂獨(dú)唱二等獎，沈小喻獲現(xiàn)代舞二等獎，周璐獲現(xiàn)代舞二等獎。xx年3月，我系師生參加省技能大賽，取得一銀二銅的成績。5月和6月期間，我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽，再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出，xx年初，08級學(xué)生的見實(shí)習(xí)工作也落實(shí)到位并全面展開。在安排好xx級學(xué)生的實(shí)習(xí)工作的同時，我們積極動員和指導(dǎo)師范專業(yè)學(xué)生參加“5+2”專升本考試，取得了理想的成績，數(shù)名同學(xué)被省教育學(xué)院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務(wù)。xx年秋學(xué)期開學(xué)至10月28日，我系師生積極投入70周年校慶的相關(guān)節(jié)目的編排工作，校慶晚會和開幕式的表演，獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學(xué)校教務(wù)處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設(shè)多次黨課，組織入黨積極分子參加培訓(xùn)。一方面配合學(xué)生處、保衛(wèi)處認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作?；咀龅搅藘蓚€確保，為平安校園、和諧校園、文明校園的建設(shè)作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年里，我們將繼續(xù)努力，爭取更大成績。
月度工作匯報表篇九
1、熟悉本公司的產(chǎn)品，運(yùn)作方式。
2、清點(diǎn)公司現(xiàn)有產(chǎn)品，作好記錄。
3、測試產(chǎn)品效果，跑一些別家公司，熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶，打電話聯(lián)系了一些新客戶，聯(lián)絡(luò)感情。
5、每天聯(lián)系過的客戶做記錄，并統(tǒng)計。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈送情況，并將單據(jù)輸入電子版統(tǒng)計。
7、通過電話、網(wǎng)絡(luò)為公司做宣傳，以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶，以低端、中性產(chǎn)品為主，進(jìn)一步擴(kuò)大市場。
2、進(jìn)一步做好宣傳工作，以做產(chǎn)品為主，站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據(jù)，尤其是收發(fā)貨單據(jù)。
4、做好出入貨記錄，做好財務(wù)統(tǒng)計。
5、學(xué)習(xí)銷售和管理經(jīng)驗(yàn)。
月度工作匯報表篇十
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單，登入賬本，注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標(biāo)明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點(diǎn)、有無欠條，是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡（記尾號）,是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標(biāo)，標(biāo)簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬，要做好客戶檔案登記，記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月，一個月后收賬，有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤庫，以確保賬實(shí)相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時，先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
月度工作匯報表篇十一
鹽城市第一人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):。
自三級醫(yī)院復(fù)核評審以后，無論是評審專家意見，還是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的希望，都對信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我們信息科積極開展工作，醫(yī)院的信息化建設(shè)又取得了一定成績，同時也存在許多問題?，F(xiàn)將信息科近二個月的工作匯報如下：
一、對現(xiàn)用的his軟件存在的重點(diǎn)問題進(jìn)行了逐個解決。
1、門診醫(yī)保死機(jī)的問題。
天健工程師進(jìn)行了幾天現(xiàn)場跟蹤，發(fā)現(xiàn)與市醫(yī)保中心的網(wǎng)絡(luò)通訊有“掉包”現(xiàn)象，初步判斷是網(wǎng)絡(luò)線路或醫(yī)保辦服務(wù)器響應(yīng)的問題。由于這一客觀現(xiàn)象存在，我們也只能暫時認(rèn)同天健工程師的意見。建議醫(yī)院有關(guān)部門與電信公司或市醫(yī)保辦聯(lián)系，改造網(wǎng)絡(luò)線路。等解決“掉包”問題后再進(jìn)行觀察。如再有問題，天健公司必須承擔(dān)解決問題的全部責(zé)任。
2、病區(qū)檢驗(yàn)條碼的打印。
結(jié)合檢驗(yàn)科創(chuàng)省重點(diǎn)的要求，對病區(qū)的檢驗(yàn)系統(tǒng)接口進(jìn)行了較為徹底的完善，打印的條碼基本滿足了病區(qū)檢驗(yàn)工作的需要，不再需要紙質(zhì)申請單。目前已在病房大樓的一至七樓的10個病區(qū)全面使用，效果良好。
建議對條碼格式再進(jìn)一步完善，在全院推廣使用病區(qū)檢驗(yàn)條碼的打印。
3、血庫管理系統(tǒng)的對接。
天健工程師完善了輸血申請接口，醫(yī)生在工作站上開具輸血申請，血庫可以直接看到申請信息，并做相應(yīng)的處理。
瑞美公司的血庫管理系統(tǒng)，還需要進(jìn)一步完善。血庫和信息科正在整理需求，以便向瑞美公司提交軟件修改意見。
4、積極解決醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計報表的問題。
醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計報表中數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題一直沒有得到很好的解決，這。
次我們作為重點(diǎn)向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首頁及統(tǒng)計軟件，并按我院的要求正在進(jìn)行針對性的改造。爭取在這個月較為徹底地解決問題。
其他對現(xiàn)用軟件的完善工作，將在近期逐步開展。
二、信息化建設(shè)的重心向醫(yī)療管理傾斜。
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）與電子病歷（emr）信息同步。
為了解決醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）與電子病歷（emr）信息同步的問題，同時也是避免醫(yī)生護(hù)士、病案室工作人員在二個系統(tǒng)上重復(fù)輸入數(shù)據(jù)，信息科在與雙方交涉無果的情況下，自行開發(fā)了his與emr信息同步軟件。改軟件的使用，提高了許多部門的工作效率，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。目前正在醫(yī)務(wù)科使用，效果良好。
2、電子病歷（emr）信息的多方面應(yīng)用。
由于emr的數(shù)據(jù)采用了加密格式，不能被其他系統(tǒng)直接應(yīng)用。為此，我們與無錫曼陀羅公司溝通開發(fā)了emr數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換軟件，在每天下午6點(diǎn)，將新編輯的電子病歷信息轉(zhuǎn)換成可識別的數(shù)據(jù)格式，存放到一個查詢數(shù)據(jù)表中。供其他系統(tǒng)調(diào)閱。我們在各種交班記錄或統(tǒng)計中已經(jīng)能應(yīng)用這些信息。以后還要進(jìn)一步擴(kuò)大使用范圍。
3、開發(fā)了醫(yī)生電子交班和護(hù)士電子交班軟件。
在完善護(hù)理部總值班交班軟件后，信息科又開發(fā)了病區(qū)的醫(yī)生電子交班軟件，在婦產(chǎn)科和血液科使用情況良好的基礎(chǔ)上，已向全院推廣使用。新近又開發(fā)了病區(qū)護(hù)士電子交班軟件，目前在婦科試用。建議擴(kuò)大使用范圍。
4、增加了住院病人重要事件上報模塊。
根據(jù)護(hù)理部的要求，在病區(qū)護(hù)理交班軟件上增加了重要事件上報功能，護(hù)理部或其他管理部門可以及時看到上報信息。
該功能是護(hù)理部要求增加的，信息科也已經(jīng)開發(fā)好，但目前沒有使用。對此，信息科不能理解。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加以重視。
5、開發(fā)了門診電子病歷監(jiān)察軟件。
醫(yī)務(wù)科或有關(guān)部門可以隨時監(jiān)察門診醫(yī)生有無使用門診醫(yī)生工作。
站，檢查門診電子病歷的書寫質(zhì)量。
但目前沒有得到很好的應(yīng)用。
三、新增軟件系統(tǒng)。
1、護(hù)理系統(tǒng)。
天健公司已經(jīng)將護(hù)理系統(tǒng)軟件調(diào)試完畢，并在5個病區(qū)安裝了軟件。該軟件系統(tǒng)的功能能很大程度上滿足護(hù)理管理工作的需要，可以解決護(hù)理部經(jīng)常提出的管理要求。
但該系統(tǒng)至今沒有使用。
2、手術(shù)麻醉系統(tǒng)。
手術(shù)麻醉系統(tǒng)的前期調(diào)研工作已經(jīng)結(jié)束，有關(guān)設(shè)備的改造需求已提交設(shè)備科。我們正在等待設(shè)備科的答復(fù)。
3、公用平臺管理系統(tǒng)。
我院采用了多家公司的不同軟件，基礎(chǔ)信息的同步是一個很重要的問題。信息科正在逐步建立一個公用平臺，以保證基礎(chǔ)信息的一致性。目前，已經(jīng)做到his、emr、pacs、lis、成本核算系統(tǒng)（hbos）以及護(hù)理系統(tǒng)之間的科室信息同步、人員信息同步、病人基礎(chǔ)信息同步等。簡單地說，就是科室的增加、人員的增加、人員的調(diào)動等，由自行開發(fā)的平臺統(tǒng)一完成，不再由各系統(tǒng)自行增加或調(diào)整。
4、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。
為了加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的安全，信息科按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，對安全管理軟件進(jìn)行了全面考察和技術(shù)上的洽談，有關(guān)材料正在提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審定。
四、存在問題。
信息科與各業(yè)務(wù)科室的溝通仍然存在問題。信息科本身已經(jīng)逐步改善服務(wù)態(tài)度，能禮貌地對待所有科室提出的需求，能解決的問題，立即解決；不能解決的問題，能給予說明。但有些科室還是不理解信息科的工作，尤其是不站在全院的角度上看問題，片面強(qiáng)調(diào)本部門的利益。有些事情辦完事后或直接找院長批準(zhǔn)后再告訴信息科，信息科就很難辦了。
部分科室不尊重信息科的勞動，許多需求是科室提出的、領(lǐng)導(dǎo)同意的，信息科花費(fèi)很大精力辦到了，但有擱置不用，真的讓人寒心。信息科自身人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度有待進(jìn)一步提高。許多工作集中在少數(shù)人技術(shù)能力較強(qiáng)的同志身上，工作量不均衡。少數(shù)人技術(shù)能力較差，工作不積極。
信息科的成績是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門協(xié)助下取得的，存在的問題許多是信息科的管理缺陷造成的。我們相信在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院的信息化工作會越來越好。
謝謝！
信息科2011-6-15。
月度工作匯報表篇十二
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達(dá)成一個怎樣的目標(biāo)，怎么來完成這個目標(biāo)，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動起來。
三，培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四，評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)，修正方案，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負(fù)責(zé)案場工作的正常進(jìn)行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個人在一起喝茶是團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)有組織性，紀(jì)律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨(dú)立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負(fù)責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨(dú)到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表。
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用。
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)。
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實(shí)施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實(shí)。
施?？捶客ǖ赖拇_認(rèn)，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá)，業(yè)績和每天來人來。
電的匯報。
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比。
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望。
十五，工程進(jìn)度的信息，交房標(biāo)準(zhǔn)的變更，物業(yè)等級的確認(rèn)。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握市場的最暢銷。
產(chǎn)品。
十七，與開發(fā)商的人達(dá)好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審核的副總，銷。
售的老總。
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因性施教，知人善。
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進(jìn)場的前期籌備。
月度工作匯報表篇十三
截止20xx年12月15日公司總部員工共47人（不含項(xiàng)目部）其中男性22人，女性25人；部門副經(jīng)理以上員工21人（45%），部門主管以下員工26人（55%）；本科學(xué)歷9人（21%），?？茖W(xué)歷30人（70%），中專以下學(xué)歷4人（9%），其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計入內(nèi)；公司員工平均年齡33.8歲；20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%（離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%），新員工離職率71%（新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿1年的員工），老員工離職率10.6%（離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過1年的員工）。
（一）加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）8人，中層管理人員（部門正/副職）10人，基層人員（部門主管以下）27人。通過進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年7月14日入職以來，共招聘員工11人，其中高層管理人員（副總監(jiān)以上）2人，中層管理人員（部門正/副職）4人，基層人員（部門主管以下）5人。
（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結(jié)果生存》，通過培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
（三）對績效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績效管理打下基礎(chǔ)。20xx年4月起公司實(shí)行了績效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部內(nèi)部執(zhí)行四個月，期間收集總結(jié)部門人員建議和意見，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎(chǔ)。
（四）進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
（五）初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒（員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等），數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（學(xué)歷統(tǒng)計、年齡統(tǒng)計、入離職人數(shù)統(tǒng)計、離職率統(tǒng)計等），員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
（六）處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發(fā)現(xiàn)問題后及時讓員工簽收，未簽訂合同的及時簽訂（但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們）。
及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及及時辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
（七）對員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。
通過對員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計分析，截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。
離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化（凝聚力）等幾方面。
（八）做好保險管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總等工作，及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。（九）修訂各類規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。
編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
（一）招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道；
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘；3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。
解決問題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道；
2、開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、
專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等；同時提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識人能力。
（二）對員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動，本人參與過一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計劃，并按計劃進(jìn)行；進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對員工進(jìn)行有針對性培訓(xùn)；提高自身培訓(xùn)管理能力。
（三）績效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年4月至6月實(shí)行了全員績效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴冃Э己宋茨軋?zhí)行下去。沒有績效考核，員工對公司的經(jīng)營目標(biāo)及部門目標(biāo)不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進(jìn)一步完善并在部門內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問題。解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
（四）員工關(guān)系管理有待加強(qiáng)。
入職/轉(zhuǎn)正/離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，造成用工風(fēng)險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
解決的措施：入職要把好關(guān)，轉(zhuǎn)正要及時，離職要規(guī)范；勞動合同及社會保險建議員工入職30天內(nèi)完成。
（五）人才流失嚴(yán)重，離職率偏高。
截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見離職率偏高。
解決的措施：對于關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平，留住關(guān)鍵人才；把好招聘關(guān)，加強(qiáng)識人能力，招聘到與崗位匹配的人才；規(guī)范公司相關(guān)管理制度，獎懲合理；加強(qiáng)員工人文關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力；加強(qiáng)上下級之間的溝通，及時解決員工遇到的問題；建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
（六）公司各項(xiàng)管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度條款未及時完善及更新，導(dǎo)致公司制度與國家最新規(guī)定相沖突，員工權(quán)利得不到保障，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動，公司執(zhí)行時常遇到困難，也會造法律風(fēng)險的增加。
解決的措施：完善及更新公司各項(xiàng)管理制度，與國家相關(guān)規(guī)定相沖突的條款應(yīng)按國家規(guī)定執(zhí)行，避免法律風(fēng)險，員工權(quán)利也可得到保障；管理權(quán)限下放，簡化審批流程，提高工作效率。
員工簽字：
月度工作匯報表篇十四
“十五”期間，鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽(yù)的取得，歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，即“以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心，以打造專業(yè)化的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想，發(fā)揚(yáng)成績，努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個新層次。由于特殊情況，2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動，處于準(zhǔn)備啟動階段，對此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力，共同謀劃，已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報如下：
一、2007年主要工作。
4、5、3、3、2、2、校長培訓(xùn)模式”的前提下［1.在培訓(xùn)原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的4分類原則。2.在培訓(xùn)。
教學(xué)。
模式上，構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實(shí)踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（。
2006年3月-2007年5月，干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓(xùn)必修課教材編寫，其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編，蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編（三個主編之一）。
二、部門經(jīng)費(fèi)情況。
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班，干訓(xùn)處部門經(jīng)費(fèi)基本靠學(xué)院辦公撥款，從2005年至今，結(jié)余經(jīng)費(fèi)大約500余元。
出。另外，由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評，招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出。由此，干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費(fèi)和辦班提成便所剩無幾了。
月度工作匯報表篇十五
部門名稱：
上級部門：
客房部。
下屬崗位：
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理。
部門本職：
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能：
1.塑造企業(yè)形象，提高聲譽(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運(yùn)、保管寄存等各項(xiàng)服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字，客房出租統(tǒng)計，客房分析，銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍：
2．飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能：
月度工作匯報表篇十六
迎賓衛(wèi)生區(qū)域：
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面，區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求：
1、衛(wèi)生打掃時間為6：40分，準(zhǔn)時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次，保持地面無雜物，桌面干凈，物品擺放整齊。
2、3、店標(biāo)、簾子、柱子每天抹塵一次，保持無灰塵。酒水展示柜每天一抹塵，做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位，保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學(xué)研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢，然后經(jīng)理檢查，以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。（4月15日）。
月度工作匯報表篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
現(xiàn)就人力資源部的工作做如下匯報：
一、20xx年1-3月人力資源部，共發(fā)出績效考核、調(diào)資等公文21份；
四、每月及時計發(fā)員工工作及各項(xiàng)費(fèi)用，做好20xx年資金績效核發(fā)工作；
六、按照社會保險、公積金、醫(yī)保中心規(guī)定，每月依法辦理在職員工、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金繳費(fèi)基數(shù)申報和審核確定工作。
七、20xx年1-3月共組織人員招聘考試5次，招聘新員工10人；
八、根據(jù)分公司用工管理辦法和年度履職考試末位，淘汰等相關(guān)規(guī)定；
十一、核對完善20xx年分公司員工生日信息，做好與花店、蛋糕店的含接工作；
十二、按時上交，分支公司工資發(fā)放表；
1、按期完成分支公司員工初級類專業(yè)技術(shù)職稱申報工作；
3、完成分支公司，人事檔安、裝檔，及新進(jìn)員工檔安建立工作；
4、做好日常各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
月度工作匯報表篇十八
二、直接上級：副總經(jīng)理。
三、直接下屬：置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理。
四、本職工作：本公司指定物業(yè)的銷售工作。
五、直接責(zé)任：
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作。
總結(jié)。
確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實(shí)及監(jiān)督檢查工作，妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)，負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作，對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
月度工作匯報表篇十九
今天楊總和林總與我談了我的工作任務(wù)，感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會更繁重，公司屬于初創(chuàng)階段，隨著公司團(tuán)隊(duì)的日漸壯大，預(yù)料到未來工作會更加繁忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好以下作用：
三、
是在掌握全公司工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、銷售部綜合管理協(xié)調(diào)作用；積極深入了解公司業(yè)務(wù)，為客戶提供一流的服務(wù)。
月度工作匯報表篇二十
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為_店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1.銷售額完成_，較去年同期增長_，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機(jī)，想辦法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名，達(dá)到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4.強(qiáng)化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項(xiàng)會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達(dá)給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_，_店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：
一)、做好分店的獎勵機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二，每個月的測試成績進(jìn)行通報，實(shí)行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到_的銷售理念，愛上_服飾。