駕校工作總結(jié)及計劃(精選12篇)

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    計劃是思考和規(guī)劃的過程,它能引導我們思考問題的全面性和長遠性。制定計劃時,我們需要充分考慮他人的意見和建議,以獲取更多的參考和支持。在制定計劃之前,可以從以下幾個方面對自己的需求進行分析和梳理。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇一
    xx駕校成立于20xx年底,經(jīng)過四年多來的努力,駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展,從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長,再到實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益的雙豐收,離不開學院黨委的正確領導,離不開學院各級領導的關(guān)懷和學院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠團結(jié)和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為:艱苦創(chuàng)業(yè)、適應形勢、穩(wěn)固增長、適時拓展。
    駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時,學院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、會計),而需要開展的多項工作時間緊、任務重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營的各項手續(xù),全體工作人員以公司工商注冊為中心,人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
    首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,成立了辦公室、財務科、業(yè)務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門,為公司的正常運轉(zhuǎn)提供了基本保證。
    其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿(mào)無法完成全部車輛改裝的情況下,經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,并于20xx年10月初,僅用了11天的時間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊打好了基礎。
    再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級主管部門建立了良好的關(guān)系,不但為注冊創(chuàng)造了條件,而且為今后工作的開展打好基礎。由于各項工作到位,20xx年10月8日濟南市交通局下發(fā)經(jīng)營許可證;20xx年10月17日山東省工商局下發(fā)營業(yè)執(zhí)照,在短短一個月的時間里,完成了工商注冊。然后,20xx年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20xx年11月7日歷城稅務局下發(fā)稅務登記證;20xx年12月6日完成企業(yè)增資;20xx年12月27日完成車輛掛牌手續(xù)。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經(jīng)營的條件。
    與此同時,完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作,50余名教練員和200余名學員全部到位,考前培訓工作有序開展。并于20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
    總之,四個多月的時間,駕校全體工作人員,以學院利益為重,團結(jié)一心,真抓實干,艱苦創(chuàng)業(yè),克服了重重困難,較為順利的完成了前期準備工作,為駕校今后的工作開展打下了堅實的基礎。
    如果說20xx年只是一個起步準備階段,那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今,整個濟南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個重大的改化:首先是交通和車管部門的機構(gòu)調(diào)整,學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,科目二考試(場地九項和倒樁)統(tǒng)一考試地點(原來是在各駕校),統(tǒng)一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,科目三考試全部實行電子路考,統(tǒng)一考試車輛。
    面對多次的形勢變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應變及時,調(diào)整迅速,順利的適應了形勢,經(jīng)營狀況穩(wěn)步提升。
    首先,人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題,而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向?qū)W員和社會的一個窗口,是人員管理的重點和難點,教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況并不理想,年齡大,學歷低,數(shù)量少,因此,管理難度可想而知。針對現(xiàn)實情況,駕校注意從細節(jié)做起,不但定期發(fā)放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動合同,購買了保險,建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊伍的穩(wěn)定。與此同時,加強教練員的再教育,每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓,不僅聘請上級主管單位領導和有關(guān)專家進行職業(yè)道德、操作技能、安全意識的理論培訓,而且每年進行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核,優(yōu)勝劣汰,使隊伍得到了凈化。另外,對所有教練車安裝了gps定位系統(tǒng),此系統(tǒng)既能隨時監(jiān)控教練車的去向及所在位置,又能對學員的學習時間進行管理,為將來的信息化管理奠定了基礎。
    其次,為適應市場的變化,對機構(gòu)設置進行優(yōu)化。由原來的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,工作以學員至上為中心,以滿足學員利益為工作重點,重新對各項工作程序進行理順優(yōu)化,再造流程。使教學、教練員、學員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設施設備管理等工作,逐步規(guī)范化,科學化,工作效率明顯提高。
    再次,設施設配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人,業(yè)務量不斷增大,公司先后投資1000余萬元對電子樁場地,彩石校區(qū)樁訓練場地,紅樓校區(qū)訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕;為適應考試形勢和考試車輛的變化,投資100余萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動擋2輛);另外,投資20余萬元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
    第四、教學方式、方法的調(diào)整
    由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化,從教案到教學計劃,從教學方式到教學方法,必須進行較大的調(diào)整。
    駕校在教學方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學模式,而是勇于創(chuàng)新,勇于探索,善于借鑒、學習其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗、做法,嚴把教學的規(guī)范性、科學性、靈活性。例如:充分依托商職學院的良好教學條件,展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現(xiàn)代化的教學,大力推進教學方式方法的改革。同時,采取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題,共同總結(jié)和交流教學經(jīng)驗,相互借鑒、相互促進,提高教學效果和教學質(zhì)量,基本杜絕了“一個教練一個樣,換個教練不會操作”的傳統(tǒng)教學模式。
    同時,注重因人施教。由于學員個體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,盡量滿足學員的每一個要求,例如:夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“朋友式的教學關(guān)系”,不能打罵學員,不準對學員冷嘲熱諷,特別是對有特殊要求的學員,學習駕駛接受能力較差的學員等,要付出更多的耐心、細心、愛心等。
    由于應變及時,措施得當,加之整個團隊團結(jié)向上,敬業(yè)愛崗,較好的抓住了市場的脈搏,使駕校的各項工作一年一個新臺階,保持了穩(wěn)定的增長。
    在做好駕校各方面工作的前提下,在學院領導的關(guān)心和支持下,積極摸索多業(yè)務發(fā)展,并取得較好的成績。
    ****年8月駕校接管學院車隊,并于9月份順利地完成了****屆5000余名新生的接站任務。在原有車輛機車上,成立了小車班,保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間里實現(xiàn)了收支平衡。
    ****年底接管學院餐飲實訓中心,并在學院各級領導的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實現(xiàn)了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務。目前,人員陸續(xù)到位,廚房改造已經(jīng)完成,餐廳客房以及大堂改造正在進行,已經(jīng)初步具備了正常的接待條件。工商注冊手續(xù)正在辦理當中。
    四年多來,在各級領導關(guān)注關(guān)心下,經(jīng)過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報:
    首先,贏得了社會贊譽。
    20xx年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”,成為濟南市“十佳駕?!?。
    ****年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
    ****年3月,被濟南市交通局評為“****年度機動車駕駛員培訓優(yōu)秀單位”。
    ****年4月,被濟南市歷城區(qū)交通局評為“交通運輸行業(yè)文明誠信單位”。
    ****年2月被濟南市交通局評為“****年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
    20xx年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評比中,在濟南市45所駕校中名列第一。
    ****年至****年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評比中,位列前三。
    ****年12月份作為濟南市唯一一所駕校被濟南市交通警察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
    其次,經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。
    截止****年底已有近10000余名學員從駕校畢業(yè),招生人數(shù)從20xx年(四個月)的不足300人,增長到****年的近3000人,翻了近十倍。
    營業(yè)收入也有20xx年的不足100萬,增長到****年的近1000萬。每年增速近40%。
    與此同時,截止****年固定資產(chǎn)增長近500萬元。
    1、擴大經(jīng)營規(guī)模。
    根據(jù)濟南市駕駛?cè)伺嘤柺袌龅膶嶋H,擬在目前50余部教練車的基礎上,力爭擴容到100部,實現(xiàn)銷售收入和利潤翻番。
    2、以駕校為基礎,多元化發(fā)展。
    以駕校為主體,以學院為依托,在做好駕校各項工作的前提下,廣泛聯(lián)合社會各類資源,做好餐飲實訓中心和車隊工作,以爭取為學院創(chuàng)造更大的利潤。
    3、繼續(xù)深化管理,向精細化管理邁進。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,確保駕??沙掷m(xù)性健康發(fā)展。
    總之,成績已成為過去,榮譽也不代表將來,我們深刻的認識到,雖然商苑駕校取得了一定的成績,但離上級領導的要求還有差距,還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢下,我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),因此,如何發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,取得更大的成績是我們今后工作的重點。
    我們也有信心,在學院黨委的正確領導下,商苑駕校會更加出色的做好各項工作,盡早形成自己的辦學特色,打造行業(yè)名牌,創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟效益,為學院的發(fā)展作出更大的貢獻。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇二
    20xx是我校申請成立開辦之初,是面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年。在市、縣交通局和駕管科的正確指導下,全體員工團結(jié)拼搏、共同努力,學校穩(wěn)步發(fā)展,圓滿完成了年度招生培訓計劃,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。截止20xx年x月x日,我校招生860人,科目一培訓850人,科目二培訓298人,科目三培訓40人,單項考試及格率突破98%?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
    (一)規(guī)范檔案管理,提升服務水平
    要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學車輛、學員的
    管理入手,我校集中開展了為期1個月的“規(guī)范檔案管理”活動,抓好三大臺賬,即對教練員、教學車輛、學員檔案進行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強化責任,推進檔案管理工作規(guī)范運行,為科學、有序、高效地開展各項駕培管理工作打下了良好的基礎。通過近一年的努力,目前已整理出教練員檔案47份,教學車輛檔案34份,學員檔案658份,并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
    (二)優(yōu)化教練員隊伍建設,嚴抓教練員素質(zhì)
    自今年開辦駕校以來我校重點加強了教練員隊伍建
    設,培訓管理工作有了很大的進步,管理水平及能力不斷提高,首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的崗前培訓,要求教練員理論知識進行再提高,每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護等方面都很突出,他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
    (三)加強教練員管理,狠抓培訓質(zhì)量
    自建校以來,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,堅持科學性與思想性相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務。教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會不是時的找學員交談,了解教學情況。
    提高一次及格率是駕校始終常抓不懈的工作,及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽,也是競爭中求生存的重要手段,為此我們每周都進行及格率總結(jié),查找原因制定提高措施,同時為了嚴把質(zhì)量關(guān)專門抽出兩輛教練車挑出兩名優(yōu)秀教練員組織了考前集訓車,使學員及格率大大提高,在學員中口碑很好。由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高。
    (四)注重安全教育,強化安全出效益
    安全是頭等大事,安全產(chǎn)生效益,在學校的各項工作中,我校始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作,把好安全關(guān),我校加強教練員的安全教育,并與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。要求教練員們每天對車輛進行日常維護,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,杜絕事故隱患,確保了訓練安全。 教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
    20xx年朝陽駕校所有教練車未發(fā)生安全事故,可以說這是我們駕校的福氣,是全體教練安全的重視。我們駕校每月底都會選擇在最后一天召開總結(jié)會,在這一天,駕校會對當月的情況做個歸納總結(jié),查漏補缺,勵精圖治。每個教練也都上臺做個人總結(jié),針對存在的問題互相交流,共同提高。
    1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
    2、辦公室人員責任心還要加強。
    三、今后的工作打算
    1、堅決執(zhí)行上級交通部門和車管部門的各項決定和指示。把全心全意為學員服務,一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,提高教練員素質(zhì),實現(xiàn)星級服務。
    2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓練每一天,創(chuàng)造朝陽品牌。征求學員的意見,不斷改進教學方法,用心服務,精心施教,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系,使訓練質(zhì)量不斷提高,提高學員滿意度。
    總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,駕校更是及辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門,在市、縣交通局和駕管科領導的正確指導下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務,一切從學員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
    安陽市朝陽駕駛員培訓有限公司
    20xx年x月三十一日
    駕校工作總結(jié)及計劃篇三
    20xx年新教練員培訓工作圓滿結(jié)束,身為駕校的一名教練員,在培訓過程中,我在與其它教練員、學員的團結(jié)工作中總結(jié)出了如下工作經(jīng)驗:
    安全要控制在源頭。我們必須從各種渠道學習安全知識,了解機動車駕駛的安全態(tài)勢,并積極參加駕校組織的每次安全學習,認真剖析、深刻反思,從思想上去杜絕由于安全意識淡薄,安全意識匱乏所造成的安全隱患。
    1、注意車況是否良好。新學員不能掌握汽車性能,很容易造成操作不當引起的機械磨損或其他狀況,要隨時檢查車況,排除隱患。
    2、注意嚴格控制車速。學員對機動車性能了解不夠,尤其在路訓時對突發(fā)事件的預見性和應變上都沒有經(jīng)驗,嚴格控制車速是避免事故的有力措施。
    3,注意學員是否在按教學要求規(guī)范操作。對于一些沒有駕駛經(jīng)驗和有駕駛經(jīng)驗的學員要一視同仁,絕不能放縱他們的小錯誤。
    教學中,我一定會嚴格要求自己,認真教學。在學員練習過程中,采取了分批次,分階段地循序漸進的方法,把學習時間短和學習進度差不多的分成一批,按學員進度實施教學內(nèi)容反復練習,以至熟練掌握。
    今后的工作中,抓好安全教學的同時,確保教學質(zhì)量,在服務質(zhì)量上下功夫,從服務意識、服務觀念、服務目標、服務形象、服務管理上做實教學培訓工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升劍洲駕校形象,提高xx駕校聲譽,作出積極自已的貢獻。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇四
    規(guī)范了收費標準,統(tǒng)一管理收費,建立收費公示公開欄。建立投訴部門,公示投訴電話。
    本月未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,未接收到投訴電話。
    (二)規(guī)范檔案管理,提升服務水平
    要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學車輛、學員的管理入手,我校集中開展了為期1個月的“規(guī)范檔案管理”活動,抓好三大臺賬,即對教練員、教學車輛、學員檔案進行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強化責任,推進檔案管理工作規(guī)范運行,為科學、有序、高效地開展各項駕培管理工作打下了良好的基礎。
    教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護等方面都很突出,他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
    (四)加強教練員管理,狠抓培訓質(zhì)量
    自建校以來,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,堅持科學性與思想性相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務。教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會不是時的找學員交談,了解教學情況。
    很好。由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高。
    (五)注重安全教育,強化安全出效益
    安全是頭等大事,安全產(chǎn)生效益,在學校的各項工作中,我校始終堅持“安全第一”的指導思想,為了做好安全工作,把好安全關(guān),我校加強教練員的安全教育,并與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。要求教練員們每天對車輛進行日常維護,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,杜絕事故隱患,確保了訓練安全。教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
    1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
    2、辦公室人員責任心還要加強。
    1、堅決執(zhí)行上級交通部門和車管部門的各項決定和指示。把全心全意為學員服務,一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,提高教練員素質(zhì),實現(xiàn)星級服務。
    2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓練每一天,創(chuàng)造朝陽品牌。征求學員的意見,不斷改進教學方法,用心服務,精心施教,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系,使訓練質(zhì)量不斷提高,提高學員滿意度。
    總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,駕校更是及辦教學
    培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門,在市、縣交通局和駕管科領導的正確指導下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學員服務,一切從學員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
    我們的口號是:
    安全生產(chǎn)
    警鐘長鳴
    杜絕隱患
    人車平安
    駕校工作總結(jié)及計劃篇五
    在駕校工作一段時間了,我在期間學到了很多東西,以下是我的工作總結(jié):
    1、負責前臺接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;
    2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
    3、管理學員檔案,辦理報名手續(xù)。
    2、負責潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;
    3、負責學校學員售后服務跟蹤,并定期回訪;
    4、接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
    5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
    1、負責分校招生及接待工作;
    2、負責分校學員檔案建立及管理;
    3、有序合理安排學員參加培訓相關(guān)事宜;
    4、處理學員在培訓過程中的問題,解答學員疑問;
    5、與公司總部對接其他工作事宜。
    1、負責駕校前臺接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
    2、學員報名現(xiàn)場咨詢,辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;
    3、協(xié)助考務人員完成學員的考試預約安排及相關(guān)工作;
    4、完成上級主管交辦的其它工作;
    4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    駕校工作總結(jié)及計劃篇六
    學習了道路交通法律法規(guī),如《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關(guān)法律知識,學習各項道路通行條件、道路通行規(guī)定、交通事故處理等相關(guān)知識,以及道路運輸運營相關(guān)法律法規(guī)。熟知各項道路交通標志標線,做到遵守交通規(guī)則,遵照道路交通標志標線要求謹慎駕駛安全行駛。
    學習了安全駕駛常識,養(yǎng)成良好的行車習慣,文明行車,安全禮讓。除了遵守各項道路交通安全法律法規(guī)以外,同時還要講究駕駛道德,不違規(guī)停車,不任意變換車道,開車不心浮氣躁,酒后不開車,不超速等等。學習機動車駕駛?cè)诵睦锍WR,了解駕駛?cè)丝臻g知覺時間知覺運動知覺等,了解駕駛?cè)说姆磻獣r間特性,操縱特性,駕駛?cè)诵睦硇袨樘匦缘?,對自我進行駕駛心理訓練,消除駕駛不良情緒,避免因這些不良情緒可能導致的危險。
    學習了車輛結(jié)構(gòu)及操作規(guī)范,通過學習汽車發(fā)動機、汽車底盤、車身電氣電子設備、汽車車身等相關(guān)結(jié)構(gòu)知識,鞏固課堂上所學過的相關(guān)課程,將理論和實踐結(jié)合在一起。學習車輛性能及維護相關(guān)知識,了解車輛性能及評價指標,包括車輛的動力性指標,汽車的燃油經(jīng)濟性、制動性能、車輛操縱穩(wěn)定性、車輛平順性、車輛通過性、一方面鞏固所學課程,一方面為將來解決汽車駕駛所需面對的問題打好堅實的基礎。學習車輛定期維護保養(yǎng)的知識,并學習汽車故障應急診斷方法、汽車常見故障的主要癥狀及幾種常見故障的解決措施。
    學習了駕駛前的準備及操作規(guī)范:車輛外部的檢查、發(fā)動機箱內(nèi)的檢查、正確的上下車動作、調(diào)整座位與方向盤的位置、后視鏡的調(diào)整、正確的駕駛姿勢、系好安全帶、檢查操縱裝置、發(fā)動機起動和熄火的操作、等知識。
    學習了特殊交通環(huán)境下的安全駕駛方法。高速公路駕駛應注意控制好行車速度;嚴格遵守分道行駛,各行其道原則;保持足夠的安全距離;正確變更車道。夜間行駛應注意正確使用行車燈光、注意克服夜間行車困倦問題。此外還有山路駕駛問題和惡劣天氣條件下的駕駛操作。
    最后學習了交通事故發(fā)生的原因、規(guī)律及應急處置。包括輪胎漏氣、輪胎爆裂、轉(zhuǎn)向失控、制動失靈時的正確處理辦法和應急駕駛措施;此外還有發(fā)生交通事故后的急救常識等相關(guān)知識。
    二、車輛場地駕駛相關(guān)知識的學習。
    行車前安全檢查:燃油、機油、剎車油、防凍液、高壓線、低壓線、電瓶、輪胎氣壓、尾氣等。首先進行外部檢查,然后進行內(nèi)部檢查,發(fā)動機艙檢查和輪胎的檢查。
    起步、停車、變速、倒車的學習。起步:起步1檔掛,轉(zhuǎn)向燈喇叭,松開手剎車,后視別漏下,離合“快、停、慢”,輕輕把油加,停頓加跟油,重點就在它。停車操作要領:觀察后視鏡確認車后安全,開右轉(zhuǎn)向燈,收油,踩下制動踏板(輕重輕),踩下離合踏板,拉緊手制動,變速桿到空擋,抬起離合踏板,抬起制動踏板。換擋四大標準:及時、準確、迅速、平穩(wěn)。倒車要注意體會正確的倒車姿勢操作,觀察學習選擇倒車位置,學會操控油門和方向盤。
    學習方向盤的操作,行駛位置及路線的選擇等相關(guān)知識。注意彎道和曲線駕駛、窄路駕駛、停車入位等動作的操作要領。
    上坡起步的操作要領:左腳迅速踩下離合踏板,右手將變速桿掛入1檔;右手上提手制動拉桿并按下棘爪按鈕,等待放松時機;左腳抬離合踏板至“半聯(lián)動”位置,右腳跟油門;待發(fā)動機聲音變小,車身抖動時,松開手制動,慢抬離合踏板,右腳慢加油。
    三、車輛道路駕駛相關(guān)知識的學習。
    跟車時應保持一定的跟車距離,注意力高度集中,不要保持長時間遠距離的跟車行駛。安全距離:時速40km時大于20m,時速50km時大于30m,時速60km時大于40m,如果路面潮濕,或駕駛?cè)烁杏X疲勞時應加大安全距離。
    變更車道應符合交通條例相關(guān)規(guī)定,保持原行車方向,可考慮適當減速,打轉(zhuǎn)向燈并觀察后視鏡,變更車道角度盡量小一點。
    會車,超車,讓超車:掌握會車,超車,讓超車的操作規(guī)范,安全的進行會車,超車和讓超車。注意交通信號燈,交通標志和標線,及時準確的識別交通信號燈,交通標志和標線,并遵照其規(guī)定安全行駛。
    通過交叉路口,鐵道路口:能夠針對交叉路口和鐵路道口的交通狀況,以安全的速度和方法通過。通過環(huán)島,立交橋。掌握環(huán)島的讓行規(guī)定及駛?cè)耄钩龇椒?,掌握常見的立交橋通行方法?BR>    車輛停放:按照車輛停放的規(guī)定,正確的停放機動車。速度感知。在不超過速度限制的條件下,體會較高速度的駕駛感受。預測險情的駕駛。
    通過學校,仍行橫道,公共汽車站,彎道及地下通道的預見性駕駛訓練,能夠預測不同交通狀況下的險情,按照預見性駕駛的要求,規(guī)范駕駛行為。通過道路障礙和想在路段。提前識別道路障礙,選擇安全的行駛路線和速度,正確的判斷所需空間。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇七
    xx市xx駕駛員培訓有限公司圓滿完成全年培訓任務。是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步發(fā)展。
    一年來的工作可以概括為:培訓質(zhì)量在穩(wěn)步增長,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務第一,信譽第一”的宗旨,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開展優(yōu)質(zhì)服務,扎實做好各項工作,實現(xiàn)了的總體目標。全年培訓合格率達xx;學員反映問題處理率100;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評,同時促進了我校的工作向服務質(zhì)量標準化、服務管理規(guī)范化、服務經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。我校被評為全省先進駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進個人?;仡櫼荒陙?,我們主要做了以下幾項工作:xx優(yōu)化隊伍建設,加強內(nèi)部管理學校每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核,尤其是教練員,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,高素質(zhì)的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。xx合理制定培訓計劃,增強自身實力學校統(tǒng)一制定培訓計劃,按學員不同進度對各車進行分別考核,嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。xx開展學員調(diào)查,提高服務水平對學員進行回訪調(diào)查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。xx提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務本年度硬化、綠化鋪油5000m2,水泥硬化900m2,植樹200xxx多株,新購模擬機5臺,透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦10臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務水平進一步提高。
    xx整合人力資源,突顯人性化管理在嚴格的管理下我們的'員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一認識,團結(jié)協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準,把各自的各項工作做為首要任務,為維護xx信譽做出更大貢獻。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇八
    我是20xx年開頭從事機動車教練員工作的,在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、修理技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中慢慢樹立起“嚴守規(guī)章、第一”的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的狀況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來未消逝一起責任事故,為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、留意理論學問,堅持與時俱進,學習新的道路交通法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己。工作中,不僅向同學傳授駕駛技能,而且對其進道德訓練,使學員形成文明行車,禮讓的駕駛觀。
    二、堅持質(zhì)量興校的原則,認真執(zhí)行學年教學方案,理論聯(lián)系實際,不斷爭論教學方法,改進教學手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評為教練組長。
    三、本著細心教練,以人為本的教學宗旨,因材施教,把握第位學員的思想心情,了解每位學員的要求特點,揚長6/10避短,調(diào)動和引導第位學員的主動性,在我和學員的共同努力和協(xié)作下,不僅教學成果可喜:每期學員的考試及格率都在百分之九十九以上,而且在學校和學員中已基本形成很好的口碑。
    四、在車輛管理工作中,主動貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令,并準時請示、匯報、爭論、傳達布置上級對交通工作的指示和要求,做好交通工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員時常進行法紀、法規(guī)訓練,并指導、考核兼職駕駛員操作水平,供應單位兼職駕駛員上崗審核看法,進行車輛駕駛職業(yè)道德訓練和行車訓練,增加法紀觀念,確保行車。
    隨著我國汽車工業(yè)的高速進展和新技術(shù)在汽車領域的'大量運用,要求駕駛員不斷把握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新學問和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業(yè)務學問,提高解決疑難問題和車輛故障的力氣,切實貫徹各項交通法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗。
    工作中,我與同事和諧相處,相互學習和促進,我愛車護車,時常對車輛進行擦洗和保養(yǎng),由于我的勤勞和細心,車輛在教學工作中沒有消逝過任何故障。
    在今后的工作中,我仍將努力學習業(yè)務學問,提高教學質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的進展做出自己應盡的貢獻。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇九
    安全工作事關(guān)全校教職員工,關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,為了扎實開展好安全生產(chǎn)活動,我校成立了活動領導小組,主要領導親自掛帥,分管領導具體抓,制定了切實可行的措施,召開了專題會議,明確了此項活動的指導思想、任務目標、工作措施。
    1、按照活動要求進行了廣泛的宣傳活動。在辦公場所訓練場等地懸掛橫幅、條幅,向廣大教練員、學員宣傳安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性,形成了人人講安全,事事注意安全的氛圍,為活動順利開展提供了保證。
    2、用理論形式給教練員培訓學習。通過培訓學習,進一步提高了廣大教練員及學員交通安全法規(guī)的自覺性,促進社會和諧發(fā)展。
    “安全第一、預防為主”我們本著“防患于未然”的原則,按照上級統(tǒng)一要求和部署,開展安全應急預案演練、安全隱患排查,加大安全宣傳教育和檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的隱患按照定人、定措施、定期限期整改的“三定”原則,堅決予以整改,在活動期間,加強對教練車的日常使用監(jiān)督管理,對教練車輛實行嚴格的技術(shù)等級評定制度,對不符合技術(shù)要求的教練車輛,強制其退出訓練,以保障訓練過程中安全生產(chǎn)無事故。
    訓練場上的車輛、設施、設備是否存在安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的'問題立即限期整改,整改不合格的,重罰責任人。加大對教練車輛的檢查力度,在這活動期間,消除了安全隱患。安全生產(chǎn)整頓活動雖然已經(jīng)結(jié)束,但安全管理工作任重道遠,我們將在上級部門的正確指導下,取得安全生產(chǎn)工作的重大進步。
    二〇一一年十一月一日。
    駕校工作總結(jié)及計劃篇十
    在駕校工作一段時間了,我在期間學到了很多東西,以下是我的工作總結(jié):
    (一)駕校前臺接待崗位職責。
    1、負責前臺接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;
    2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
    3、管理學員檔案,辦理報名手續(xù)。
    (二)駕校前臺接待崗位職責。
    2、負責潛在客戶的`持續(xù)追蹤銷售;
    3、負責學校學員售后服務跟蹤,并定期回訪;
    4、接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
    5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
    (三)駕校前臺接待崗位職責。
    1、負責分校招生及接待工作;
    2、負責分校學員檔案建立及管理;
    3、有序合理安排學員參加培訓相關(guān)事宜;
    4、處理學員在培訓過程中的問題,解答學員疑問;
    5、與公司總部對接其他工作事宜。
    (四)駕校前臺接待崗位職責。
    1、負責駕校前臺接待,來電咨詢解答,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
    2、學員報名現(xiàn)場咨詢,辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;
    3、協(xié)助考務人員完成學員的考試預約安排及相關(guān)工作;
    4、完成上級主管交辦的其它工作;
    (五)駕校前臺接待崗位職責。
    4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    駕校工作總結(jié)及計劃篇十一
    不知不覺間,來到駕校已經(jīng)有一年了,在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多經(jīng)歷教訓,感謝指導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上獲得了一些成果,但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    在從來到駕學到如今的時間里,先后參與了培訓學員及屢次考試,我總結(jié)了一年的經(jīng)歷,關(guān)鍵就是要教好學員。為了教好學員,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)學員的情感,使學員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學氣氛。多看對教學有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學員的時間、教學內(nèi)容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié),保證好學員每天的'學車時間,更好地培養(yǎng)學員的駕駛才能。
    這一年來,我努力工作,認真完成應完成和駕校分配的各項任務。在實際工作中總結(jié)教學經(jīng)歷,積極考慮,改進教學方法,進步學員學習效率,認真觀察學員學習中會遇到的沒一點錯誤。做的及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,能為學員詳細講解駕駛技能。盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低。積極與學員溝通,調(diào)動學員學習積極性。使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習,調(diào)配好時間,讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的相處中,我細心學習別人長處,和自己自身相結(jié)合,不斷探究中使自己的教學程度有所進步,豐富教學生活。
    伴隨著駕校的開展,我作為駕校的教練員,應更加努力地完成工作。所以;我在實際工作中時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,但也清醒地認識到自己在工作中的缺乏之處。
    作為一名教練員,我深知自己的職能,而我確沒能處理好教練員與學員間的關(guān)系,面對學員們的盛情邀請,我沒能回絕為駕校造成了不良的社會影響,經(jīng)過指導的批評教育,使我認識到了錯誤的嚴重性。指導的及時糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,認清身為一名教練員不該犯下的錯誤。
    我下定決心,一定認真總結(jié)這一年中工作里犯下的錯誤。在今后工作中,克制缺乏,改正錯誤。努力把工作做的更好,更好的進步教學才能。
    新的一年已為著新的起點。在20xx年我再接再厲。一定努力翻開一個工作新場面,更好,更努力的工作!
    駕校工作總結(jié)及計劃篇十二
    強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這個年全體員工堅持“質(zhì)量第一、效勞第一,信譽第一〞的宗旨,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng)一流〞的企業(yè)精神,大力展開優(yōu)質(zhì)效勞,扎實做好各項工作,實現(xiàn)了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故。這個切贏得了廣闊學員和社會各界的好評,同時促動了我校的工作向效勞質(zhì)量標準化、效勞管理標準化、效勞經(jīng)營一體化的`方向開展。20xx年我校被評為全省先進駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進個人。
    回憶一年來,我們主要做了以下幾項工作:
    學校每月對工作人員實行業(yè)務培訓、考核,尤其是教練員,考核結(jié)果表達在工資效益中,高素質(zhì)的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地實行。
    學校統(tǒng)一制定培訓方案,按學員不同進度對各車實行分別考核,嚴把教學的標準性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟〞模式。
    對學員實行回訪調(diào)查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。
    本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹20xx多株,新購模擬機5臺,透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,聘請假設干工作人員;在硬、軟件兩方面提升企業(yè)形象,從而使效勞水平進一步提升。
    在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進個人給予獎勵,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一理解,團結(jié)協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。
    首要任務,為維護xx信譽做出更大奉獻。