我們身處信息爆炸的時代，怎樣獲取有效的信息是我們需要面對的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時要具備客觀的態(tài)度，全面客觀地總結(jié)整個過程或事件。請結(jié)合以下總結(jié)案例，思考如何更好地寫出一份完美的總結(jié)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇一
xxx同志現(xiàn)任鹽城分行黨務(wù)工作聯(lián)系人，入職鹽城分行兩年來，他時刻做到兢兢業(yè)業(yè)工作、誠誠懇懇做人，默默無聞、忠誠愛崗。
因?yàn)橹皼]有黨務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，作為分行黨務(wù)工作聯(lián)系人，xxx注重理論學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)崗位工作的需要。特別自主題教育開展以來，他及時了解黨中央的決策部署和習(xí)近平總書記的重要指示和講話精神，不斷努力提高理論水平。在黨務(wù)工作的兩年中，他認(rèn)真指導(dǎo)落實(shí)“三會一課”制度，開展“對照黨章找差距”、“以案為鑒”、“不忘初心、牢記使命”、“以案為鑒、以案明紀(jì)、以案促改”等系列主題活動。在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化黨支部工作中，認(rèn)真輔導(dǎo)各支部工作，不斷提醒和督促需要整改事項(xiàng)，取得了較好的成績。
在做好本職工作的同時，xxx努力踐行“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為”。在平凡的崗位中，不為名利，全心全意為人民服務(wù)，用持之以恒的奉獻(xiàn)精神，傾入黨務(wù)工作的熱情，為基層黨建工作發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇二
xxx，女，本科學(xué)歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊意識強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機(jī)會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
在長期的一線服務(wù)工作中，一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因?yàn)樵撏臼率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇三
莫某同志，2013年6月加入中國共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，2013年入行。上班以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治覺悟高、思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加黨內(nèi)和社會活動，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍好評。同時，他個人獲得了2018年度"先進(jìn)工作者"榮譽(yù)稱號。
該同志立場堅定，思想進(jìn)步，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅持學(xué)習(xí)黨的十九大精神，自覺用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅定維護(hù)以***同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，做到“講政治、有信念”，堅決服從組織安排，任勞任怨，時時事事起模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動履行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。
該同志積極學(xué)習(xí)理財、信用卡、貸款等最新業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質(zhì)，成為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個新的業(yè)務(wù)，他總是能第一時間弄懂。例如在最近全行推進(jìn)的樂分易業(yè)務(wù)中，在沒有任何人指導(dǎo)下，他憑借上級行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂分易業(yè)務(wù)，并在市分行的樂分易業(yè)務(wù)競賽中取得優(yōu)異的成績，在支行排名第一。
該同志愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強(qiáng)的履職能力，勤勉工作，業(yè)績突出。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.積極和同事走訪市場。在競爭日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動中，他積極響應(yīng)支行黨委的號召，服從支部書記的安排，抓住有利的時機(jī)走訪水果市場、冷凍市場、糧油市場以及周邊商戶。一方面，通過上門走訪，第一時間了解客戶的需求，真正做到服務(wù)到家。另一方面，借著走訪的機(jī)會，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產(chǎn)品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產(chǎn)。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營銷方面，他為行里做出了突出的貢獻(xiàn)，在2019年上半年，他累計營銷存款1000余萬元，其中大額定期700余萬元。最讓人感動的是，有一次他為了挽留客戶80萬的定期，他從12點(diǎn)一直辦理業(yè)務(wù)到14點(diǎn)，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農(nóng)行，他才露出開心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺到的是他貼心的服務(wù)、專業(yè)的辦事水平和真誠的心，讓同事感覺到的是他的愛崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務(wù)的心。
3.做營銷的“領(lǐng)頭羊”。在營銷方面，他的業(yè)績雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會帶動身邊的同事一起做，形成一種良好的營銷氛圍。在遇到營銷難題時，他會積極請教市分行專業(yè)人士，直到把問題解決。在2019年上半年里，他累計攬存1000萬余元，做分期200多萬，理財300多萬等。
該同志立足本職，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好形象，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷自我改進(jìn)。在工作中，十分重視團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動關(guān)心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評。
作為新時期的共產(chǎn)黨員，他覺得他所做的這些努力離他心中的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，他將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力，奮斗!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇四
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅持與時俱進(jìn)，服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，積極為員工提供價值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實(shí)際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點(diǎn)多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
高玉珍深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇五
事跡指事情發(fā)展經(jīng)過的遺跡，亦指人生的經(jīng)歷及所做的種種事情。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強(qiáng)做好本職工作的能力。
同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學(xué)習(xí)，他還帶領(lǐng)全行廣大干部職工一方面加強(qiáng)對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之機(jī)，通過組織全體黨員干部學(xué)習(xí)文件，觀看警示教育片以及先進(jìn)典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務(wù)工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚(yáng)民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團(tuán)結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進(jìn)了班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，使班子團(tuán)結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護(hù)度大大提高。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費(fèi)較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費(fèi)綠化美化了支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強(qiáng)對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進(jìn)一步發(fā)揮。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實(shí)處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強(qiáng)文明建設(shè)的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī)，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實(shí)實(shí)在在，各項(xiàng)工作有突破、有起色。為了把支行各項(xiàng)工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進(jìn)步的局面，各項(xiàng)工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進(jìn)性教育。同志時刻把、黨員的先進(jìn)性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓(xùn)、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀(jì)輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴(yán)格把關(guān)。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用。
同志從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨[]組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強(qiáng)化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強(qiáng)了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽(yù)。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點(diǎn)工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實(shí)事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實(shí)事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風(fēng)，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴(yán)是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設(shè)著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴(yán)，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關(guān)鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重?fù)?dān)，如果工作上不去，一則辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信賴；二則有負(fù)于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
多年來同志以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志，投身到本職工作之中。始終嚴(yán)以律己、寬以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群眾的利益實(shí)踐好、維護(hù)好、發(fā)展好，做“三個代表”的忠實(shí)實(shí)踐者是同志工作的目標(biāo)；同志真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
莫某同志，2013年6月加入中國共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，2013年入行。上班以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治覺悟高、思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加黨內(nèi)和社會活動，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍好評。同時，他個人獲得了2018年度"先進(jìn)工作者"榮譽(yù)稱號。
該同志立場堅定，思想進(jìn)步，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅持學(xué)習(xí)黨的十九大精神，自覺用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅定維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，做到“講政治、有信念”，堅決服從組織安排，任勞任怨，時時事事起模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動履行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。
該同志積極學(xué)習(xí)理財、信用卡、貸款等最新業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質(zhì)，成為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個新的業(yè)務(wù)，他總是能第一時間弄懂。例如在最近全行推進(jìn)的樂分易業(yè)務(wù)中，在沒有任何人指導(dǎo)下，他憑借上級行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂分易業(yè)務(wù)，并在市分行的樂分易業(yè)務(wù)競賽中取得優(yōu)異的成績，在支行排名第一。
該同志愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強(qiáng)的履職能力，勤勉工作，業(yè)績突出。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.積極和同事走訪市場。在競爭日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動中，他積極響應(yīng)支行黨委的號召，服從支部書記的安排，抓住有利的時機(jī)走訪水果市場、冷凍市場、糧油市場以及周邊商戶。一方面，通過上門走訪，第一時間了解客戶的需求，真正做到服務(wù)到家。另一方面，借著走訪的機(jī)會，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產(chǎn)品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產(chǎn)。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營銷方面，他為行里做出了突出的貢獻(xiàn)，在2019年上半年，他累計營銷存款1000余萬元，其中大額定期700余萬元。最讓人感動的是，有一次他為了挽留客戶80萬的定期，他從12點(diǎn)一直辦理業(yè)務(wù)到14點(diǎn)，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農(nóng)行，他才露出開心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺到的是他貼心的服務(wù)、專業(yè)的辦事水平和真誠的心，讓同事感覺到的是他的愛崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務(wù)的心。
3.做營銷的“領(lǐng)頭羊”。在營銷方面，他的業(yè)績雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會帶動身邊的同事一起做，形成一種良好的營銷氛圍。在遇到營銷難題時，他會積極請教市分行專業(yè)人士，直到把問題解決。在2019年上半年里，他累計攬存1000萬余元，做分期200多萬，理財300多萬等。
該同志立足本職，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好形象，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷自我改進(jìn)。在工作中，十分重視團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動關(guān)心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評。
作為新時期的共產(chǎn)黨員，他覺得他所做的這些努力離他心中的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，他將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力，奮斗!
入行以來，獲得榮譽(yù)有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以堅定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、真誠的服務(wù)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在紀(jì)律上，帶頭合規(guī)守紀(jì)。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，堅持用制度管權(quán)、按制度辦事，無案件、事故、差錯、違紀(jì)等不良記錄。帶頭弘揚(yáng)正氣。堅持“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準(zhǔn)則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規(guī)違紀(jì)違法行為作斗爭。
在生活上，樂愛生活，樂愛運(yùn)動舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項(xiàng)文體活動，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)上，帶頭學(xué)習(xí)提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進(jìn)前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握對公及個人各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點(diǎn)信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶，經(jīng)常為了客戶主動加班加點(diǎn)，為客戶辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時間，時常不能按時吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準(zhǔn)確，真正做到服務(wù)好每一個客戶;在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點(diǎn)完成各大指標(biāo)，不尚空談，多干實(shí)事，為支行重塑重返強(qiáng)行，盡自己的一份力。
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅持與時俱進(jìn)，服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，積極為員工提供價值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實(shí)際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點(diǎn)多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
高玉珍深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
楊xx，xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)黨委書記。
他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委政府一班人，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，知難而上、銳意進(jìn)取，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度干事業(yè)。
多年的基層工作經(jīng)歷，鍛造了楊xx很高的政治理論水平和過硬的領(lǐng)導(dǎo)才能，積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。作為基層黨委書記，他以穩(wěn)定一方秩序、繁榮一方經(jīng)濟(jì)、富裕一方百姓為己任，始終堅持以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，不斷強(qiáng)化黨委班子、基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)。特別是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動過程中，他緊緊圍繞“創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾”的工作思路，組織開展了“十送”、“特色家庭評選”等主題實(shí)踐活動，創(chuàng)新實(shí)施了教育助學(xué)、老年人關(guān)愛、老黨員關(guān)懷、醫(yī)保補(bǔ)助、兒童入托補(bǔ)貼等“五項(xiàng)惠民工程”，深受各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，基層黨建工作水平得到有效提升。
始終以求真務(wù)實(shí)的理念帶隊伍。
理清發(fā)展思路，凝聚向心力。楊xx帶領(lǐng)班子成員對本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況進(jìn)行了深刻分析，對工作重點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整、加強(qiáng)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，提出了“一深化兩加強(qiáng)六突出”的總體思路，即：深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展;加強(qiáng)黨的建設(shè)，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè);突出抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，突出抓好“城中村”改造，突出抓好城市環(huán)境綜合整治，突出抓好社會穩(wěn)定，突出抓好民生建設(shè)，突出抓好各項(xiàng)社會事務(wù)，讓全體黨員干部心中有“譜”、有目標(biāo)性地開展工作，搶抓機(jī)遇，爬坡上行，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展新局面。
帶好干部隊伍，增強(qiáng)執(zhí)行力。楊xx本著“人盡其才”的用人理念，堅持做到“想干事的給機(jī)會、會干事的給崗位、能干成事的給地位、不干事的快讓位”。帶頭堅持中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);堅持每月一次組織生活和集中學(xué)習(xí)，提高機(jī)關(guān)干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;對換屆后的村、居書記和主任進(jìn)行就職培訓(xùn);對村居“兩委”委員進(jìn)行業(yè)務(wù)教育和提升培訓(xùn);對全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)行大培訓(xùn);堅持每兩月舉行一次基層黨組織書記交流會，每半年舉行一次機(jī)關(guān)中干交流會;持續(xù)開展“唱讀講傳”活動，提振干部群眾的精氣神。在合理用人機(jī)制的激勵下，在鎮(zhèn)內(nèi)營造了一種“干事熱情高漲、你追我趕、不甘落后”的工作氛圍。
抓好基層黨建，發(fā)揮創(chuàng)造力。作為鎮(zhèn)黨建工作的第一責(zé)任人，結(jié)合新形勢下黨建工作實(shí)際，對黨員干部提出了“一能二要六會”的要求。“一能”即能駕馭全局;“二要”即要事無巨細(xì)、要事必躬親;“六會”即會收集、會傳達(dá)、會調(diào)解、會駕駛、會裁判、會滅火。在認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)黨建工作現(xiàn)狀后，提出“兩在一給”(創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾)的黨建工作思路，要求各級黨組織和干部黨員貼近基層服務(wù)群眾，積極探索創(chuàng)新提升戰(zhàn)斗力和服務(wù)群眾的方法措施，立足自身工作實(shí)際為群眾辦好事實(shí)事，以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，密切聯(lián)系實(shí)際和群眾需求開展主題活動，通過企業(yè)、群眾、黨員按需“點(diǎn)菜”，鎮(zhèn)黨委按單“上菜”的方式，積極籌集2000余萬元資金，開展“六進(jìn)一線”行動(進(jìn)特殊群體，溫暖在一線集結(jié);進(jìn)失業(yè)家庭，崗位在一線解決;進(jìn)愛心超市，物資在一線送達(dá);進(jìn)困難企業(yè)，幫扶在一線落實(shí);進(jìn)社區(qū)院壩，文化在一線展演;進(jìn)大街小巷，環(huán)境在一線美化。)，給轄區(qū)居民帶來了實(shí)惠。
始終以廉政勤學(xué)的作風(fēng)修德行。
及時充電更新升級。楊xx時刻銘記書記的“一把手”職責(zé)，始終做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委、政府的路線、方針、政策，不斷探索解決問題的新思路、好點(diǎn)子。對于新出臺的文件，認(rèn)真進(jìn)行研讀，并與干部進(jìn)行相互交流討論，確保文件精神得到認(rèn)真領(lǐng)會，切合實(shí)際開展工作。當(dāng)工作中遇到棘手問題，難于解決時，該同志會想盡一切辦法尋求解決之道，既從書本中找答案，也虛心向廣大干部群眾請教，并及時總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)做法，提高自身駕馭復(fù)雜局面能力水平。
切實(shí)做到廉潔奉公。楊xx一直嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。他認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)紀(jì)律，全面落實(shí)“三項(xiàng)治理”，在勤政廉政上以身作則，作風(fēng)正派，能帶頭執(zhí)行黨政聯(lián)席會制定的一系列規(guī)章制度，做好廉潔自律的表率。同時，對其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部也嚴(yán)格要求，切實(shí)履行了黨委書記在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作職責(zé)。
20xx年以來，楊xx所在單位連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府授予年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核“特優(yōu)單位獎”，個人在20xx年“全市干部大走訪攻堅行動”中獲市委、市政府嘉獎，20xx年被授予第二次全國經(jīng)濟(jì)普查市級先進(jìn)個人稱號。
xx支行黨支部擁有一支熱愛金融事業(yè)、團(tuán)結(jié)向上，具有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的黨員隊伍?，F(xiàn)有黨員63人，其中，預(yù)備黨員1名，在職正式黨員42名，占全行總?cè)藬?shù)的30左右。
要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在全體黨員和全行職工的支持和配合下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六大精神，廣泛深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，結(jié)合支行工作實(shí)際，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，堅持以“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”為核心，從“努力完成任務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績，加強(qiáng)組織建設(shè)、培養(yǎng)一流作風(fēng)，提升隊伍素質(zhì)、樹立一流形象”等方面扎扎實(shí)實(shí)地做了大量具體工作，并以“取得實(shí)效”作為支部工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和全體干部職工與時俱進(jìn)，為xx支行的三個文明建設(shè)和發(fā)展提供了有力的組織保證。
xx支行黨支部堅持以科學(xué)的發(fā)展觀以及鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全行廣大職工，積極配合支行行政班子，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初支行長會議精神，樹立“抓質(zhì)量、重效益”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“中間業(yè)務(wù)收入、精品業(yè)務(wù)市場營銷和資產(chǎn)質(zhì)量攻堅”三大工作重點(diǎn)，著力解決支行發(fā)展過程中的重大問題，有效地推動了支行資產(chǎn)質(zhì)量、存款規(guī)模、經(jīng)營效益、內(nèi)控外防和組織建設(shè)以及思想政治工作的開展。
1、狠抓資產(chǎn)質(zhì)量，進(jìn)一步做強(qiáng)我行精品業(yè)務(wù)。個人住房貸款是我行發(fā)展了近6年的精品業(yè)務(wù)，為我行帶來了極大的收益，近一年來，在公司貸款規(guī)模政策性縮減的大環(huán)境下，住房貸款從精品業(yè)務(wù)變成了我行的支柱業(yè)務(wù)。截止2005年12月10日我行住房貸款余額已經(jīng)達(dá)到139,500萬元，為了把這項(xiàng)業(yè)務(wù)做成真正的精品，開拓更大的發(fā)展空間，支行不斷加強(qiáng)個貸部門的人員配置、強(qiáng)化貸后管理機(jī)制，全面提高個人貸款的資產(chǎn)質(zhì)量和收息水平。在繼續(xù)抓好個人貸款日常發(fā)放的同時，把此項(xiàng)工作重點(diǎn)分為兩塊，一手抓持續(xù)發(fā)展、一手抓質(zhì)量效益，通過不斷努力，到今年三季度我行后三類不良貸款占比僅為0.59，收息率達(dá)到99.17。
2、認(rèn)清形勢，集中力量發(fā)展優(yōu)勢業(yè)務(wù)。在對公存款形勢嚴(yán)峻的情況下，支行黨支部以及行政班子認(rèn)真分析形勢，結(jié)合新昆明建設(shè)和官渡區(qū)政府“二次發(fā)展”的思路，及時轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整工作方向。把狠抓儲蓄存款作為今后支行存款增長的重點(diǎn)而長抓不懈。號召全行員工樹立“大個金”思想，落實(shí)個人客戶經(jīng)理制及“核心競爭力”網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，確保存款規(guī)模。
3、加強(qiáng)內(nèi)控外防，保障支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。我行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一直把內(nèi)控外防作為一項(xiàng)長期工作來抓，毫不松懈。從2000年到現(xiàn)在，我行已經(jīng)連續(xù)五年沒有任何重大案件事故發(fā)生，2004年榮獲營業(yè)部安全保衛(wèi)工作一等獎。
4、強(qiáng)化大局意識，做好工行股改上市工作，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。
按照總行股改上市的戰(zhàn)略部署，從今年起，將全面推進(jìn)以轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。新的形勢任務(wù)對支行黨組織和全體黨員提出了新的更高的要求。面對完善公司治理結(jié)構(gòu)、加快解決不良資產(chǎn)問題、防范和化解金融風(fēng)險的艱巨任務(wù)，面臨金融開放后在更大范圍和更深領(lǐng)域參與國際金融競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，支行黨支部針對個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在觀念、意識、能力等方面仍然存在著與建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)要求的“不適應(yīng)”和“本領(lǐng)恐慌”的狀況，以及在作風(fēng)方面存在著與現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)事業(yè)“不符合”的現(xiàn)象，把先進(jìn)性教育活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作相結(jié)合，在群眾中樹立知識定崗、業(yè)務(wù)定崗的思想，及時講解政策、傳達(dá)工行動態(tài)，用積極的手段消除職工的不穩(wěn)定情緒。
5、扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，認(rèn)真完成先進(jìn)性教育各階段工作。通過加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、推出特色服務(wù)、積極開展公益活動、實(shí)行績效考核等方式，轟轟烈烈地開展文明創(chuàng)建和“巾幗文明示范崗”等活動。今年我行精神文明建設(shè)碩果累累，首先是支行被授予“總行級文明單位”稱號;其次是我行個人金融業(yè)務(wù)科順利通過省、市及總行三級團(tuán)委的考核驗(yàn)收，獲得總行級“青年文明號”稱號;第三，支行營業(yè)室被授予“文明示范窗口”稱號;第四，新迎小區(qū)分理處獲得了云南省分行營業(yè)部“巾幗文明示范崗”的榮譽(yù)。
(一)健全支部班子，完成換屆改選。
(二)充實(shí)黨員隊伍，增添新鮮血液。
對要求入黨的積極分子有專人聯(lián)系，注意培養(yǎng)和考察，年初制訂發(fā)展計劃，嚴(yán)格按照成熟一個發(fā)展一個的原則，積極、慎重而又穩(wěn)妥地發(fā)展新黨員。2005年發(fā)展了2名新黨員，有4人遞交了申請書、3人列為發(fā)展對象。全部為中青年業(yè)務(wù)骨干，黨組織后備力量充足。
(三)重視黨員教育，創(chuàng)造性地開展黨建工作。
開展的“黨員身邊無事故”“一個黨員一面旗幟”活動，使基層黨組織和廣大黨員的良好形象得到樹立和維護(hù)。支部的凝聚力使得業(yè)務(wù)骨干逐步向黨組織靠攏，入黨積極分子隊伍不斷壯大。
(四)嚴(yán)格制度建設(shè)，提高基層黨組織和黨員的先進(jìn)性。
1、堅持民主集中制：
凡支部大事如：支部換屆、制定黨員發(fā)展計劃、評選優(yōu)秀黨員等都必須經(jīng)過支委會集體討論決定。各支委有明確分工，他們在承擔(dān)本職工作的情況下，負(fù)責(zé)任地完成支部工作。
2、落實(shí)“三會一課”制度：
2005年召開了6次黨員大會，4次支委會，均達(dá)到預(yù)期目的。先進(jìn)性教育活動中已先后召開了6次黨員大會(含集體學(xué)習(xí))，4次支委會，3次黨小組會。內(nèi)容主要是討論各階段計劃、布置各階段工作、反饋群眾意見、修訂先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、撰寫黨員評議意見、商討全所整改措施及專題組織生活會等。
3、注重開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。民主生活會前召開座談會，廣泛征求大家的意見，并聽取上級黨組織的意見和指示，會上開展批評和自我批評，并有針對性的解決群眾反映強(qiáng)烈或意見較多的問題。落實(shí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系掛鉤制度，深入一線，開展調(diào)查研究工作，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力和決策水平。2005年，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月均不少于一人次深入到支行各網(wǎng)點(diǎn)部門，開展調(diào)查研究和現(xiàn)場辦公，解決一線存在的突出問題。
4、從嚴(yán)治黨，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
加大宣傳教育力度，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及會議精神，提高領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐敗斗爭的認(rèn)識。為了使工作規(guī)范化，以制度管理人，以法理說服人，支行結(jié)合內(nèi)控合規(guī)工作相繼出臺并不斷健全有關(guān)人、財、物等多項(xiàng)管理制度和監(jiān)督、約束機(jī)制。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展艱苦奮斗、廉潔從政主題教育，從而形成了以廉政促工作、促發(fā)展、促穩(wěn)定的良好氛圍。在紀(jì)律建設(shè)方面，各黨支部成員以身作則，強(qiáng)化遵守黨的紀(jì)律的自覺性。
5、支持工青婦工作，密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。
——重視工會工作。在支行黨支部支持下，2005年支行工會工作開展得有聲有色，支行工會工作不僅僅局限于福利性工作、探視病號、組織各類活動和規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督檢查等，而是正在探索有企業(yè)特色的工作內(nèi)容和工作方法，向著積極參與支行發(fā)展與建設(shè)、維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變，成為聯(lián)系黨政領(lǐng)導(dǎo)和職工的紐帶。工會參與支行重大活動的組織實(shí)施，反映職工意見、需求，以工會特有的方式做職工思想工作。
——重視青年工作。重視全方位培養(yǎng)青年業(yè)務(wù)人才，給機(jī)會、壓擔(dān)子，使青年受到鍛煉。xx支行職工中40歲以下的職工占全所總數(shù)的80以上，是支行的寶貴財富，也是支行生存、發(fā)展的主力軍。支行十分重視對青年職工的培養(yǎng)、教育和使用，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會、壓擔(dān)子，使青年業(yè)務(wù)骨干走上科室處所的領(lǐng)導(dǎo)崗位，讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任，在工作實(shí)際中鍛煉成長。支行的青年人勤奮工作，政治上要求進(jìn)步，已形成一種積極進(jìn)取、努力工作、團(tuán)結(jié)愛行的良好風(fēng)氣。
通過以上大量工作，我行黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子“開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)得到了支行絕大多數(shù)黨員和職工的一致?lián)碜o(hù)。
長期以來，支行黨支部一直著力提高黨員隊伍素質(zhì)，在群眾中樹立一流的黨的形象。今年，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為這項(xiàng)工作提供了一個很好的契機(jī)。因此，支部對先進(jìn)性教育活動進(jìn)行了精心部署、周密安排;同時要求廣大黨員認(rèn)識到位、措施到位、工作到位，在促進(jìn)發(fā)展、取得實(shí)效上下功夫。努力做到先進(jìn)性教育活動向前推進(jìn)一步，黨員的思想認(rèn)識就提高一步。
通過保先教育使黨員素質(zhì)得到極大提高。一是使全行廣大黨員進(jìn)一步堅定理想信念，提高思想政治理論水平，強(qiáng)化黨員意識和執(zhí)政意識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性;二是使全行廣大黨員進(jìn)一步明確保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，特別是把提高金融業(yè)務(wù)水平和工作能力作為保持黨員先進(jìn)性的重要內(nèi)容，把保持黨員先進(jìn)性與投身于金融改革發(fā)展事業(yè)結(jié)合起來，充分發(fā)揮先鋒模范作用;三是通過學(xué)習(xí)黨章及各項(xiàng)黨內(nèi)法規(guī)，使全行廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨紀(jì)意識，規(guī)范黨員行為;四是建立健全黨員保持先進(jìn)性的長效機(jī)制，推動我行黨員隊伍教育管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
同時，通過保先教育，支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。在先進(jìn)性教育過程中，支部班子團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，緊密配合。各階段動員會后，都要召開支委會，對本階段活動精心部署、周密安排。做出細(xì)化到“天”的日程安排，向群眾公布，保證嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。在先進(jìn)性教育活動中，共召開支委會6次，全行42位在職黨員的評議材料均認(rèn)真撰寫，集體討論定稿，確保按期完成。全體支委都以普通黨員的身份參加先進(jìn)性教育活動，凡不出差情況，都能按時到會，在學(xué)習(xí)中帶頭發(fā)言。各支委輪流主持支部活動，黨小組長負(fù)責(zé)本黨小組各項(xiàng)活動的組織工作。在先進(jìn)性教育活動中充分發(fā)揮了支委一班人的作用，體現(xiàn)了班子的空前團(tuán)結(jié)。
借助先進(jìn)性教育，支部班子“團(tuán)結(jié)協(xié)作、公道正派、清正廉潔”的形象已經(jīng)深入人心。黨的良好形象在群眾中得到了進(jìn)一步深化。
同志,男，中共黨員，***同志在**年來到工商銀行工作，***同志對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領(lǐng)導(dǎo)干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機(jī)會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強(qiáng)做好本職工作的能力。
同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學(xué)習(xí)，他還帶領(lǐng)全行廣大干部職工一方面加強(qiáng)對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之機(jī)，通過組織全體黨員干部學(xué)習(xí)文件，觀看警示教育片以及先進(jìn)典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務(wù)工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚(yáng)民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團(tuán)結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進(jìn)了班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，使班子團(tuán)結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護(hù)度大大提高。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費(fèi)較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費(fèi)綠化美化了支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強(qiáng)對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進(jìn)一步發(fā)揮。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實(shí)處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強(qiáng)文明建設(shè)的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī)，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實(shí)實(shí)在在，各項(xiàng)工作有突破、有起色。為了把支行各項(xiàng)工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進(jìn)步的局面，各項(xiàng)工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進(jìn)性教育。同志時刻把、黨員的先進(jìn)性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓(xùn)、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀(jì)輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴(yán)格把關(guān)。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用。
同志從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨[]組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強(qiáng)化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強(qiáng)了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽(yù)。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點(diǎn)工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實(shí)事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實(shí)事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風(fēng)，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴(yán)是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設(shè)著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴(yán)，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關(guān)鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重?fù)?dān)，如果工作上不去，一則辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信賴；二則有負(fù)于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
多年來同志以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志，投身到本職工作之中。始終嚴(yán)以律己、寬以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群眾的利益實(shí)踐好、維護(hù)好、發(fā)展好，做“三個代表”的忠實(shí)實(shí)踐者是同志工作的目標(biāo)；同志真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
女現(xiàn)年xx歲中共黨員?，F(xiàn)在黨委組織部從事組織工作。多年來該同志以黨性為后盾以政治責(zé)任感為動力以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作出色地完成黨賦予黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)為黨務(wù)工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績。因成績突出被x市評為組織系統(tǒng)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號并且曾多次評為廠先進(jìn)工作者、“三八”紅旗手、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者等光榮稱號。
不計個人名與利，熱衷于黨務(wù)工作事業(yè)。
是x年走上黨務(wù)工作者崗位上的。在此之前，她是在經(jīng)濟(jì)效益較好的分廠擔(dān)任科長職務(wù)。當(dāng)時，為了加強(qiáng)組工干部隊伍的力量，需要從基層選調(diào)一名政治素質(zhì)好、群眾基礎(chǔ)好、作風(fēng)正派、工作務(wù)實(shí)的黨員干部到組織部從事黨務(wù)組織工作。最后，通過多方面考察，組織上認(rèn)為在全廠1000多名黨員干部當(dāng)中，是比較合適的人選。組織上便征求本人意見，指明組織部門的效益不如分廠好，并且只能在一般組工干部崗位上工作等情況。該同志不加思索地表示：為了黨的事業(yè)，為了熱衷于黨務(wù)工作者這一光榮職業(yè)，愿意放棄效益好的分廠，放棄科長職務(wù)崗位，同意組織的決定。
去年年初，工廠工資改革，組織部有一個高系數(shù)的工資指標(biāo)，論水平、年限、經(jīng)歷，在組織部三名職員當(dāng)中最有優(yōu)勢，但她主動提出讓工資低的年輕同志享受。她這種不計較個人得失的例子還有很多。
勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、提升服務(wù)黨務(wù)工作的業(yè)務(wù)能力。
是一名黨務(wù)戰(zhàn)線上的新兵。這一點(diǎn)，她很清楚，她并且深知：作為一名黨務(wù)工作者，一名組工干部，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時期黨務(wù)工作給組工干部提出了更高的要求。為此，她十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機(jī)會，不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論的學(xué)習(xí)，現(xiàn)年39歲的她，在通過自考取得大專文憑后，又報考了全國成人高考，現(xiàn)在正在讀函授本科繼續(xù)學(xué)習(xí)；在平時的工作中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，善于敏銳洞察新的形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，自覺錘煉，不斷增強(qiáng)做好組織工作的能力。雖然是新兵，但進(jìn)入角色特別快，在近幾年的工作中，多次承擔(dān)和負(fù)責(zé)完成大型組織活動，起草了多個組織、黨建方面的文件、材料和制度。如《x廠發(fā)展黨員公示制度》、《黨建、組織工作評分標(biāo)準(zhǔn)》等，表現(xiàn)出突出的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
以實(shí)際行動當(dāng)好黨務(wù)工作者的“楷?！?BR> 時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在平時的工作中，事事、處處、時時都以黨員的條件來嚴(yán)格要求自己，以一名組織干部來約束自己，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，為工廠其他黨務(wù)工作者樹立了榜樣。
默默奉獻(xiàn)，辛勤工作。幾年如一日，將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻(xiàn)于黨務(wù)工作這一偉大事業(yè)。她的感人事跡確實(shí)很多。幾乎每天早晨都是她第一個來到辦公室，進(jìn)屋后，燒開水、搞衛(wèi)生成了她必做的第一項(xiàng)工作。下班后，她總是最后一個離開，因?yàn)樗€要檢查一下辦公室的燈是否關(guān)閉、電源插頭是否拔掉、門窗是否關(guān)好。工作上，任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作量，也從無怨言。我廠組織部門負(fù)責(zé)4000多名黨員和近200名中層經(jīng)營管理人員的日常考核、教育、培養(yǎng)及管理工作，因精減人員，原來多人承擔(dān)的黨建管理工作現(xiàn)在幾乎全部落在她的頭上，目前她承擔(dān)著黨費(fèi)管理、黨員統(tǒng)計及黨員信息系統(tǒng)的維護(hù)、黨員管理、黨員發(fā)展及組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作，工作量大，涉及面廣，但她總是不厭其煩、有條不紊地搞好自己的工作。特別在黨員信息系統(tǒng)的建立和維護(hù)工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，為了建立黨員管理信息系統(tǒng)，積極組織全廠50多個單位認(rèn)真填寫基本情況表，還經(jīng)常深入到各單位指導(dǎo)填寫信息卡，第一步填表工作很快完成，但后期的輸機(jī)工作比前期工作任務(wù)還要大得多。為了早期完成任務(wù)，不顧炎熱的氣溫，自已輸機(jī)，有時在計算機(jī)前一坐就是一整天；不顧蚊蟲釘咬，有時晚上還進(jìn)辦公室加班加點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，一分耕耘就會有一分收獲，該項(xiàng)工作終于如期完成。黨員管理信息系統(tǒng)的建立，為我廠黨員管理步入科學(xué)的、現(xiàn)代信息化管理階段軌道打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
堅持原則，恪盡職守，當(dāng)好黨員發(fā)展工作的“第一把關(guān)人”。近幾年，工廠黨員發(fā)展工作很有成效，作為具體負(fù)責(zé)黨員發(fā)展工作的，做了大量的工作。幾年來，她認(rèn)真貫徹“十六”字方針，堅持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質(zhì)量放在第一位，為了掌握和了解到發(fā)展對象的真實(shí)情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門，先后找人談話有幾百人次，走遍全廠各個角落，收集有關(guān)情況。在找積極分子談話時，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識的傳播人；對不太成熟的同志，指出不足，以情動人，春風(fēng)化雨，既堅持原則，又講究方法和策略，耐心細(xì)致地說服引導(dǎo)，并鼓勵繼續(xù)努力。
情真意切，愛心無限，待黨員和同事似親人。
參加工作這么多年，一直與人相處很好，朋友很多。她說，一個人關(guān)心其同事，首先就要干好本職工作，不要讓別人來替自己操心、費(fèi)力；其次要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把。是這么想的，也是這么做的。
對同事總是熱心幫助。在組織部同事之間，她是大姐，平時總是象大姐關(guān)心親人一樣關(guān)心同事，如誰家有什么困難，她總是挺身而出，全力相助；對待同事是這樣，對待工廠其它單位的黨員、政治干事也是如此，她常說，組織部是黨員之家，我們就是黨員的“家長”，也就必須履行好“家長”的義務(wù)。因此，她一旦聽說有政治干事病了或要退休了，都主動提醒組織，并親自去看望。平時有一些老黨員退休時到組織部辦理轉(zhuǎn)組織關(guān)系的手續(xù)，總是笑臉向迎，熱情接待，及時辦好手續(xù)，該同志為人服務(wù)的心境和友善態(tài)度，深受黨員群眾的好評。
她這種不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，傾入黨務(wù)工作的滿腔熱情，深深打動著每一個黨務(wù)工作者，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認(rèn)為；在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工。
時光如梭，一年來，**幼兒園在教育中心黨委和黨委組織科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)xx大、宣傳xx大、貫徹xx大、學(xué)習(xí)新黨章、黨史，堅定黨的信念，熱愛黨的教育事業(yè)開展了一系列教育活動，不但激發(fā)了全體黨員和廣大教職工的工作熱情，而且在“中心”黨委組織科的指導(dǎo)下，以幼兒園支部和書記為核心，在全體黨員和教職工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作，并取得了可喜的成績。
做為一名幼兒園黨支部的書記，深深知道：工作扎實(shí)、細(xì)致、深入，要從瑣碎、平凡的小事做起。擔(dān)任**幼兒園黨支部書記以來，她是這么想的，更是這么做的。
自從走向書記崗位，全新的工作就激發(fā)了她勤學(xué)好問的工作熱情，為了勝任書記職務(wù)，并以最快的速度將支部工作開展起來，她就象一個認(rèn)真的小學(xué)生一樣，從上級領(lǐng)導(dǎo)到基層書記，虛心請教，功夫不負(fù)有心人，很快地，**幼兒園的黨務(wù)工作和管理措施都有了一個新的局面?；A(chǔ)資料規(guī)范有序，黨員工作目標(biāo)落實(shí)到人，考核管理嚴(yán)格細(xì)致，管理措施版面上墻，并設(shè)計出了適合自己的工作方法，支部管理工作收到了實(shí)效，**幼兒園的黨員隊伍威信高、深受群眾信賴。連續(xù)兩年，我園即榮獲教育中心“先進(jìn)基層黨組織”的光榮稱號，辛勤的工作贏得了群眾的贊譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
（二）其次在日常工作中，每個黨員都非常詳細(xì)的將“工作任務(wù)、崗位技能、責(zé)任區(qū)任務(wù)”逐項(xiàng)細(xì)化、分解，既便于平時工作遵照執(zhí)行，又便于每季度和年度的自評和支部評價，還便于群眾監(jiān)督。當(dāng)一系列的黨務(wù)工作公布之后，面對著全體黨員每季度的考核結(jié)果，看著評比欄中醒目的自評分和支部評分，廣大群眾對支部工作公開、公正、嚴(yán)格操作、運(yùn)行的方式給予了很高的評價。上述一系列工作在x書記的嚴(yán)格管理下，促使全體黨員在實(shí)際工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）各項(xiàng)黨務(wù)工作標(biāo)本共進(jìn)，各項(xiàng)考核并重。為了能夠使xx年度“黨員目標(biāo)責(zé)任書”真正與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)要求，支部還在“發(fā)揮黨員模范作用”的同時還將“三高一爭”活動與“黨員目標(biāo)責(zé)任書”考核工作相結(jié)合。每個季度黨員個人先對照“黨員目標(biāo)責(zé)任書”考核內(nèi)容、“三高一爭”活動的考核結(jié)果客觀公正地打出自評分，然后由支部通過各路檢查結(jié)果和活動評比情況進(jìn)行嚴(yán)格考核給予評價，多項(xiàng)活動的同時進(jìn)行，真正做到了標(biāo)本共進(jìn)。
支部的管理措施得力，在接受群眾監(jiān)督、支部嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，每個黨員都感覺到壓力大了，工作有了動力，做起來有了目標(biāo)，從而能夠自我加壓，認(rèn)真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)，真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺悟高于群眾，努力工作使業(yè)績高于群眾，鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾，人人爭做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出良好的示范和表率作用。
x書記在充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時，還為全體教職工樹立了良好的黨的形象。使群眾感到黨的可親．可敬，離自己很近。今年，我園又有一位保育員自覺向黨組織遞交了入黨申請書。在x書記和支部工作的帶動下，為實(shí)現(xiàn)“兩高一低”工作目標(biāo)，全體黨員和教職工以實(shí)際行動使各項(xiàng)工作已初見成效，并對**幼兒園的前景充滿信心。
今年，我園在各項(xiàng)工作中都取得了可喜的成績。新年伊始，書記就被評為教育中心“優(yōu)秀職工之友”。我園獲教育中心“模范職工之家”、“先進(jìn)女工委員會”、計劃生育先進(jìn)單位、“四基”建設(shè)先進(jìn)單位、食堂管理先進(jìn)單位?！傲弧敝H，喜報又至，我園榮獲全國“雙龍杯”少兒書畫大賽集體一等獎。
面對建園20余年的園舍，改善辦園條件，增加設(shè)備設(shè)施是當(dāng)務(wù)之急。x書記和園長已多方求援，得到了礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鉆井一公司、管具、固井等生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，籌措資金40萬元，為我園進(jìn)行大規(guī)模改造和建設(shè)工作，配備了新炊具、空調(diào)、粉刷了內(nèi)外墻、新建了自行車棚、更換了電纜、開關(guān)，充實(shí)了職工之家和黨團(tuán)活動室、改善了教師的辦公條件，為教職工提供了良好的文體娛樂環(huán)境。**幼兒園以嶄新的姿態(tài)迎接了“中心”“四基”建設(shè)工作驗(yàn)收小組的嚴(yán)格檢查，終于得到的領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和認(rèn)可。特別是在防“非典”的非常時期，黨員們在書記的帶領(lǐng)下，時刻做好防范工作，不放過任何細(xì)微環(huán)節(jié)，絕對保證幼兒和教職工的人生健康和安全。面對新的工作挑戰(zhàn)，也將肩負(fù)重任以更大信心，做好本職工作，以百倍的信心帶領(lǐng)黨員和職工們，為**幼兒園的明天再創(chuàng)佳績。
本人xxx，xx年xx月參加工作，xx年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xx支行xx部經(jīng)理，支行黨委辦公室主任。多年來，我刻苦鉆研學(xué)習(xí)黨務(wù)知識，注重通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論來提高自身素質(zhì)，并從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)于律己、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色的完成了本職工作和黨賦予的黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)。因成績突出，多次被評為市、縣級先進(jìn)個人，20xx年被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
作為一名黨務(wù)工作者，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，才能承擔(dān)新時期黨務(wù)工作的更高要求。因此，我十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機(jī)會，不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論的學(xué)習(xí)，堅持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。工作之余，堅持每天閱讀各類報刊雜志，學(xué)習(xí)領(lǐng)會和及時掌握黨和國家的路線、方針、政策，注重政治理論水平的提高。積極組織支部理論學(xué)習(xí)，做到內(nèi)容充實(shí)、筆記詳細(xì)、心得深刻，不斷增強(qiáng)政治上的堅定性和對客觀事物的洞察力，增強(qiáng)思想的前瞻性、眼光的敏銳性和工作的創(chuàng)造性。時刻關(guān)注黨員思想動態(tài)，主動做好年輕同志入黨輔導(dǎo)引導(dǎo)，經(jīng)常與他們談心溝通，解決年輕同志工作生活實(shí)際困難，使年輕同志感受到黨組織的力量和溫暖，工作中充滿朝氣和活力。
作為黨委辦公室主任，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好全行黨務(wù)工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，以新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和約束自己，以極大的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到黨務(wù)工作中，樹立“三員”意識，即既要做黨建工作的指揮員，更要做戰(zhàn)斗員和服務(wù)員；努力做到“三實(shí)”，即工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)績真實(shí)。把開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化業(yè)余生活作為自己的一項(xiàng)重要工作，開展經(jīng)常性的文體活動，取得優(yōu)異成績，20xx年，在慶“七.一”期間，組織了黨的知識競賽、“重溫入黨誓詞”等黨員活動，極大地豐富黨員干部文化生活，活躍了職工的身心，增加了黨員干部的集體榮譽(yù)感和凝聚力，培養(yǎng)了職工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的作風(fēng)，使職工以更加飽滿的熱情投身到工作中。
做好黨務(wù)工作，是做好本職工作的保證，多年來，我始終把做好本職工作放在首位，以開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，及時分析研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真傾聽、深入思考，積極深入基層一線調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。熱愛本職工作，積極實(shí)施送溫暖活動，近年來積極配合地方政府，相繼組織實(shí)施了為貧困失學(xué)兒童捐款活動、生活困難群眾捐款等慈善活動。
四、堅持原則，嚴(yán)格把好黨員發(fā)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇六
xxx，男，壯族，大學(xué)本科學(xué)歷，2012年5月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任田林農(nóng)商銀行浪平黨支部書記、浪平支行行長，廣西金融作家協(xié)會會員。個人曾獲得過：區(qū)聯(lián)社“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、區(qū)聯(lián)社競賽個人二等獎、區(qū)聯(lián)社百色辦事處“優(yōu)秀信貸員”；《農(nóng)村金融時報》“優(yōu)秀通訊員”；田林農(nóng)商銀行“優(yōu)秀信貸員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”。數(shù)十篇稿件在《廣西日報》《右江日報》《百色早報》《中華合作時報》《中國農(nóng)村信用合作報》《農(nóng)村金融時報》等平臺發(fā)表。
“十三五”時期，廣西農(nóng)信社選派扶貧工作隊掛點(diǎn)幫扶的江垌、弄陀、甲朗、達(dá)妹、香維等5個貧困村位于田林縣浪平鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)位于滇黔桂石漠化連片地帶，屬于深度貧困區(qū)，所屬20個行政村中有18個被列為深度貧困村（其中3個為極度貧困村），精準(zhǔn)識別建檔立卡貧困戶3696戶16628人。后援單位田林農(nóng)商銀行積極承擔(dān)職責(zé)使命，從講政治、顧大局的高度出發(fā)，做好扶貧小額信貸工作，承擔(dān)對口幫扶任務(wù)，以金融精準(zhǔn)扶貧的擔(dān)當(dāng)實(shí)干為脫貧攻堅和新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
作為開展農(nóng)村金融服務(wù)的主陣地和橋頭堡，田林農(nóng)商銀行浪平黨支部帶領(lǐng)所轄基層農(nóng)合機(jī)構(gòu)，認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h委政府實(shí)施脫貧攻堅工作，在金融扶貧一線見證初心與使命。自2016年脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來，浪平鎮(zhèn)農(nóng)合機(jī)構(gòu)累計向1387戶貧困戶發(fā)放扶貧小額信貸8363萬元，獲貸貧困戶占全鎮(zhèn)貧困戶總數(shù)37。53%，幫助貧困戶家庭通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)鞏固脫貧成果，助推貧困發(fā)生率從50。27%降至0，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供強(qiáng)大金融動力。在密切聯(lián)系當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入探索與不斷思考，培育創(chuàng)新金融扶貧典型案例：
一是持續(xù)發(fā)放傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)“馬幫貸”。助力傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展致優(yōu)致勝，針對優(yōu)化馬料供應(yīng)、引進(jìn)馬匹品種、購買馬崽飼養(yǎng)、壯大馬幫規(guī)模的資金需求，創(chuàng)新推出“馬幫貸”金融產(chǎn)品，并執(zhí)行調(diào)查受理優(yōu)先、評級授信優(yōu)先、審批釋放優(yōu)先的“快班模式”，同時，靈活貸款方式化簡農(nóng)戶貸款流程，給予利率優(yōu)惠降低農(nóng)戶貸款成本。據(jù)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門統(tǒng)計，2019年共有490戶1029人在外趕馬，直接帶動建檔立卡貧困戶187戶298人外出就業(yè)，勞務(wù)輸出覆蓋全國10余個省區(qū)市，擁有馬騾3500多匹，年勞務(wù)輸出收入3000萬元以上，成為產(chǎn)業(yè)脫貧的亮麗名片。田林農(nóng)商銀行“馬幫貸”累計放款1720萬元，由此拔高了“馬幫”勞務(wù)輸出水平。
二是支持姬松茸扶貧新興產(chǎn)業(yè)。2019年，當(dāng)?shù)匾砸椎胤鲐毎徇w安置點(diǎn)后續(xù)產(chǎn)業(yè)基地為定位，采取“合作公司+村集體+農(nóng)戶”模式引入姬松茸產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)新興初期，針對合作公司搭設(shè)大棚、村民合作社流轉(zhuǎn)土地、農(nóng)戶認(rèn)購姬松茸大棚、貧困戶承包種植等資金需求，開辟專屬綠色信貸通道予以充足的貸款支持。姬松茸收獲上市期間，開設(shè)柜臺專窗，集中辦理代發(fā)收益、分紅入賬、貨款轉(zhuǎn)賬、大額預(yù)約、現(xiàn)金兌付等，節(jié)省群眾辦理業(yè)務(wù)等待時間。目前，姬松茸產(chǎn)業(yè)已拓展到454個大棚，解決1100多戶群眾在家門口就業(yè)問題，產(chǎn)業(yè)貸款存量達(dá)120萬元，培育形成石漠化地區(qū)脫貧致富的黃金產(chǎn)業(yè)。
三是采取“飛地抱團(tuán)”模式建設(shè)紅心獼猴桃特色產(chǎn)業(yè)基地。農(nóng)信幫扶的江洞、弄陀、香維等村因土地資源有限，共同出資100萬元與產(chǎn)業(yè)落地的浪平鎮(zhèn)塘合村搭伙合作，抱團(tuán)建設(shè)村級集體經(jīng)濟(jì)獼猴桃基地88畝，預(yù)計豐產(chǎn)期后可為每個村貢獻(xiàn)3萬以上收入，成為村集體經(jīng)濟(jì)長期性收入來源地。當(dāng)?shù)剞r(nóng)合機(jī)構(gòu)把握打造特色產(chǎn)業(yè)園為契機(jī)，適時發(fā)放信貸支持200萬元。
四是貧困村合作社閑置資金入股農(nóng)商行獲得資產(chǎn)性收益實(shí)現(xiàn)“守本增效”。自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社2018年投入455萬元用于發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)。其中，投入155萬元支持掛點(diǎn)5個貧困村發(fā)展實(shí)體產(chǎn)業(yè)。預(yù)留300萬元作為各村優(yōu)化村集體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目啟動資金。為夯實(shí)穩(wěn)定脫貧基礎(chǔ)，有效滿足拓寬增收渠道壯大村集體經(jīng)濟(jì)的迫切需求，田林農(nóng)村商業(yè)銀行主動對接，協(xié)調(diào)聯(lián)系該行有條件的企業(yè)股東定向轉(zhuǎn)讓股本，各村集體經(jīng)濟(jì)組織以投資方式購買并持有股權(quán)，以此提高閑置資金利用率和收益率，解決了各村產(chǎn)業(yè)在尋找特色項(xiàng)目、開辟供銷市場、完善經(jīng)營管理的過程中，出現(xiàn)的資金閑置問題，有效遏制了盲目冗雜、重復(fù)扎堆、簡單粗放的資金使用亂象。入股農(nóng)商行后，村集體可享有年度股金收益分配的財產(chǎn)性收入，預(yù)計每年每村村集體經(jīng)濟(jì)收入可增長約5萬元，達(dá)到整村脫貧標(biāo)準(zhǔn)。貧困村集體經(jīng)濟(jì)組織得到實(shí)惠的同時，破解貧困村集體經(jīng)濟(jì)收入來源單一難題，探索出資產(chǎn)投資與實(shí)體產(chǎn)業(yè)長短結(jié)合、有機(jī)互補(bǔ)、守本增效的新做法，這是金融扶貧創(chuàng)新成效。
五是聯(lián)合廣西農(nóng)信駐村工作隊實(shí)施“三員三關(guān)”制度。讓“農(nóng)信人”使出“己家力”，“老本行”迸發(fā)“新動能”，既要當(dāng)好書記員，把好政策引導(dǎo)關(guān)；又要擔(dān)當(dāng)信貸員，把好調(diào)查核實(shí)關(guān)；還要當(dāng)好風(fēng)控員，把好風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān)?！暗谝粫?農(nóng)經(jīng)員”的雙重身份激發(fā)起精準(zhǔn)扶貧與業(yè)務(wù)推進(jìn)互動的“雙引擎”。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇七
每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有意義的人。
xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個人理財任務(wù)完成150萬，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外，我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的`競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí);在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機(jī)會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個增加存款機(jī)會，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對我說了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”。可我不認(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇八
近幾年來，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營中心抓管理，努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化，全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上，20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號；同時，還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個人。
近年來，隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo)，還制定了長期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對外的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實(shí)施辦法，例如：在各崗位間實(shí)行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵員工的再學(xué)習(xí)，激勵員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會，在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機(jī)制，積極推行“以激勵機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時期，南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇九
工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重，努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式，細(xì)分客戶群體，千方百計提供特色服務(wù)，經(jīng)過不懈努力，奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制，加強(qiáng)組織推動支行專門成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長任組長，副行級領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現(xiàn)場檢查和調(diào)閱錄像，聘請社會監(jiān)督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書，實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》，從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評、獎懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實(shí)實(shí)地開展奧運(yùn)服務(wù)活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營模式；形成了一線為客戶服務(wù)、二線為一線服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署，結(jié)合東城支行實(shí)際，開展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動，努力做好“五個結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，繼續(xù)發(fā)揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級文明單位的服務(wù)優(yōu)勢，扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建活動；二是與“服務(wù)上等級”活動相結(jié)合，挖掘服務(wù)潛力，力促服務(wù)再上等級；三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動相結(jié)合，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)工作有新的突破；四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動相結(jié)合，廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo)，服務(wù)向縱深發(fā)展；五是與xx市開展的“爭當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動相結(jié)合，弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng)，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。期間，涌現(xiàn)出支行營業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
今年以來，東城支行加大了對服務(wù)工作的考核力度，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績效考核中的比重，明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問題，一經(jīng)查實(shí)，加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進(jìn)集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務(wù)問題，取消當(dāng)年評選先進(jìn)的資格，情節(jié)嚴(yán)重者，正式工下崗培訓(xùn)，勞務(wù)工予以辭退。今年5個月因服務(wù)問題共處理當(dāng)事人9人，其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人，營業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話，努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn)，你就會發(fā)現(xiàn)，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來，因?yàn)橹饔^原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業(yè)務(wù)咨詢等，該行都會在第一時間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關(guān)手續(xù)，需要行長簽字，因當(dāng)天必須辦理完畢，故萬分焦急。當(dāng)聽到業(yè)務(wù)人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業(yè)廳，回到不遠(yuǎn)處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長。”當(dāng)劉行長得知這一情況后，立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說明情況，驅(qū)車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當(dāng)客戶拿到手續(xù)要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強(qiáng)，有你這么優(yōu)秀的行長，市場份額能不達(dá)到一半以上嗎！”
服務(wù)無小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時，東城支行努力做好五方面工作：
一是以裝修營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū)，市行營業(yè)部、支行營業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū)，增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。
二是進(jìn)一步改善營業(yè)場所的環(huán)境建設(shè)，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶外標(biāo)識、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語”的“四個統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施，為客戶創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識牌，公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等，在營業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程，從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起，突出渠道建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為客戶提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶在哪里？其實(shí)就在每天出入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶大額存取款、客戶咨詢的內(nèi)容等識別出優(yōu)質(zhì)客戶，引薦給客戶經(jīng)理。對外國客戶立即引薦給客戶經(jīng)理或理財經(jīng)理，實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對一理財服務(wù)，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵，即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在每位客戶滿意度，體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”，即儀表儀容更整潔一點(diǎn)，“三聲”服務(wù)更真誠一點(diǎn)，服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn)，迎送客戶更熱情一點(diǎn)，本職工作更專業(yè)一點(diǎn)，工作效率更快捷一點(diǎn)，解惑釋疑更耐心一點(diǎn)，服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn)，創(chuàng)新思路更開闊一點(diǎn)，成績面前更謙虛一點(diǎn)。通過“服務(wù)十要點(diǎn)”，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來，始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽其傾訴。原來，因客戶把存單日期看錯，結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后，一面對客戶進(jìn)行安撫，一面留意其在言語中透露出的信息，思考著解決問題的辦法。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈徺I國債，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時，她心想：解決問題的辦法有了！
先是向該客戶誠懇致歉，之后又不失時機(jī)向該客戶介紹，行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品，還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢，以最大限度彌補(bǔ)損失?？蛻袈犃私榻B后，承認(rèn)自己也有過失，并接受了她的建議，開立了理財金賬戶，陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆。現(xiàn)在，這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點(diǎn)的鐵桿客戶。
俗話說，一句好話說得笑，一句歹話說得跳。在柜面上，客戶有時說“你態(tài)度不好，要投訴你?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意，不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等，“把對讓給客戶”，加之全面、嫻熟的專業(yè)知識，曉之以理，動之以情，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎？”看到儲戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉，僅，個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達(dá)標(biāo)理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機(jī)銀行200戶、wap手機(jī)客戶20戶，代理保險300余萬元。
“愿化春雨細(xì)無聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日，沒有節(jié)假日，為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?BR> 記得有一次，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時間去取資料時，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶說好了，我們不能失信于客戶。”最后她還是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶，本來不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點(diǎn)先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時，許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對，毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對自己的病情，面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待，為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后，沒滿月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲蓄存款350萬，兼業(yè)代理保險40萬，理財150萬。
深知知識是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時間學(xué)習(xí)理財知識，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動，而且長期堅持自學(xué)。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我。通過不懈努力，先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書，并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。在她淵博的理財知識吸引下，許多人都成了她的高端客戶，她學(xué)習(xí)的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動上前詢問，得知他們有三張存單到期，想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意，又引見了理財經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位，不是被動對待，機(jī)械死守，而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點(diǎn)有五六百萬的存款，而這位客戶雖然是當(dāng)?shù)厝?，但其本人和家人都長期在國外，只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因?yàn)樵趪鴥?nèi)待的時間較短，走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任，該客戶把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶的期望與重托，同時也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，做了一次非常合格、不僅沒有任何回報，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費(fèi)用，但要不斷更新。因?yàn)殚L時間不更新，相關(guān)信息就會因?yàn)椤跋鲁痢倍蝗菀妆稽c(diǎn)擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋，最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系，就需要打國際長途。而打國際長途，除每分鐘8.3元的高昂資費(fèi)外，開通國際長途還得預(yù)存1000的話費(fèi)。精誠所至，金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力，該客戶的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時，還自掏了1500國際長途。
事實(shí)上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工，無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，銀行服務(wù)工作沒有最好，只有更好。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十一
1月30日，x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”，x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會議時間?！眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線。
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日，當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款，急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時，身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時，x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn)，重置報警設(shè)置，并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車，為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€，春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護(hù)士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘Γ瑥堅普偻私悠拮?，趕到醫(yī)院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點(diǎn)贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要。
“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實(shí)行交通管制，封路前，農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了。”行長再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十二
已經(jīng)到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況。
我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識，提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個帳號，每一個小數(shù)點(diǎn)對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理。
針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的'技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
對我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇一
xxx同志現(xiàn)任鹽城分行黨務(wù)工作聯(lián)系人，入職鹽城分行兩年來，他時刻做到兢兢業(yè)業(yè)工作、誠誠懇懇做人，默默無聞、忠誠愛崗。
因?yàn)橹皼]有黨務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，作為分行黨務(wù)工作聯(lián)系人，xxx注重理論學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)崗位工作的需要。特別自主題教育開展以來，他及時了解黨中央的決策部署和習(xí)近平總書記的重要指示和講話精神，不斷努力提高理論水平。在黨務(wù)工作的兩年中，他認(rèn)真指導(dǎo)落實(shí)“三會一課”制度，開展“對照黨章找差距”、“以案為鑒”、“不忘初心、牢記使命”、“以案為鑒、以案明紀(jì)、以案促改”等系列主題活動。在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化黨支部工作中，認(rèn)真輔導(dǎo)各支部工作，不斷提醒和督促需要整改事項(xiàng)，取得了較好的成績。
在做好本職工作的同時，xxx努力踐行“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為”。在平凡的崗位中，不為名利，全心全意為人民服務(wù)，用持之以恒的奉獻(xiàn)精神，傾入黨務(wù)工作的熱情，為基層黨建工作發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇二
xxx，女，本科學(xué)歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
隨著農(nóng)行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊意識強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機(jī)會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務(wù)值班，及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
在長期的一線服務(wù)工作中，一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因?yàn)樵撏臼率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇三
莫某同志，2013年6月加入中國共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，2013年入行。上班以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治覺悟高、思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加黨內(nèi)和社會活動，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍好評。同時，他個人獲得了2018年度"先進(jìn)工作者"榮譽(yù)稱號。
該同志立場堅定，思想進(jìn)步，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅持學(xué)習(xí)黨的十九大精神，自覺用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅定維護(hù)以***同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，做到“講政治、有信念”，堅決服從組織安排，任勞任怨，時時事事起模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動履行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。
該同志積極學(xué)習(xí)理財、信用卡、貸款等最新業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質(zhì)，成為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個新的業(yè)務(wù)，他總是能第一時間弄懂。例如在最近全行推進(jìn)的樂分易業(yè)務(wù)中，在沒有任何人指導(dǎo)下，他憑借上級行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂分易業(yè)務(wù)，并在市分行的樂分易業(yè)務(wù)競賽中取得優(yōu)異的成績，在支行排名第一。
該同志愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強(qiáng)的履職能力，勤勉工作，業(yè)績突出。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.積極和同事走訪市場。在競爭日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動中，他積極響應(yīng)支行黨委的號召，服從支部書記的安排，抓住有利的時機(jī)走訪水果市場、冷凍市場、糧油市場以及周邊商戶。一方面，通過上門走訪，第一時間了解客戶的需求，真正做到服務(wù)到家。另一方面，借著走訪的機(jī)會，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產(chǎn)品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產(chǎn)。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營銷方面，他為行里做出了突出的貢獻(xiàn)，在2019年上半年，他累計營銷存款1000余萬元，其中大額定期700余萬元。最讓人感動的是，有一次他為了挽留客戶80萬的定期，他從12點(diǎn)一直辦理業(yè)務(wù)到14點(diǎn)，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農(nóng)行，他才露出開心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺到的是他貼心的服務(wù)、專業(yè)的辦事水平和真誠的心，讓同事感覺到的是他的愛崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務(wù)的心。
3.做營銷的“領(lǐng)頭羊”。在營銷方面，他的業(yè)績雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會帶動身邊的同事一起做，形成一種良好的營銷氛圍。在遇到營銷難題時，他會積極請教市分行專業(yè)人士，直到把問題解決。在2019年上半年里，他累計攬存1000萬余元，做分期200多萬，理財300多萬等。
該同志立足本職，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好形象，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷自我改進(jìn)。在工作中，十分重視團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動關(guān)心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評。
作為新時期的共產(chǎn)黨員，他覺得他所做的這些努力離他心中的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，他將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力，奮斗!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇四
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅持與時俱進(jìn)，服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，積極為員工提供價值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實(shí)際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點(diǎn)多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
高玉珍深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇五
事跡指事情發(fā)展經(jīng)過的遺跡，亦指人生的經(jīng)歷及所做的種種事情。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強(qiáng)做好本職工作的能力。
同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學(xué)習(xí)，他還帶領(lǐng)全行廣大干部職工一方面加強(qiáng)對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之機(jī)，通過組織全體黨員干部學(xué)習(xí)文件，觀看警示教育片以及先進(jìn)典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務(wù)工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚(yáng)民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團(tuán)結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進(jìn)了班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，使班子團(tuán)結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護(hù)度大大提高。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費(fèi)較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費(fèi)綠化美化了支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強(qiáng)對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進(jìn)一步發(fā)揮。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實(shí)處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強(qiáng)文明建設(shè)的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī)，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實(shí)實(shí)在在，各項(xiàng)工作有突破、有起色。為了把支行各項(xiàng)工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進(jìn)步的局面，各項(xiàng)工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進(jìn)性教育。同志時刻把、黨員的先進(jìn)性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓(xùn)、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀(jì)輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴(yán)格把關(guān)。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用。
同志從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨[]組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強(qiáng)化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強(qiáng)了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽(yù)。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點(diǎn)工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實(shí)事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實(shí)事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風(fēng)，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴(yán)是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設(shè)著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴(yán)，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關(guān)鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重?fù)?dān)，如果工作上不去，一則辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信賴；二則有負(fù)于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
多年來同志以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志，投身到本職工作之中。始終嚴(yán)以律己、寬以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群眾的利益實(shí)踐好、維護(hù)好、發(fā)展好，做“三個代表”的忠實(shí)實(shí)踐者是同志工作的目標(biāo)；同志真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
莫某同志，2013年6月加入中國共產(chǎn)黨，大學(xué)本科學(xué)歷，2013年入行。上班以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治覺悟高、思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加黨內(nèi)和社會活動，執(zhí)行黨的決定，服從組織安排，較好地完成了本職工作，在日常工作中起到了先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的普遍好評。同時，他個人獲得了2018年度"先進(jìn)工作者"榮譽(yù)稱號。
該同志立場堅定，思想進(jìn)步，積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致。該同志積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅持學(xué)習(xí)黨的十九大精神，自覺用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅定維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”，做到“講政治、有信念”，堅決服從組織安排，任勞任怨，時時事事起模范帶頭作用，用自己的實(shí)際行動履行著一名共產(chǎn)黨員的承諾。
該同志積極學(xué)習(xí)理財、信用卡、貸款等最新業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，不斷提高綜合能力素質(zhì)，成為促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展的骨干力量。行里每出現(xiàn)一個新的業(yè)務(wù)，他總是能第一時間弄懂。例如在最近全行推進(jìn)的樂分易業(yè)務(wù)中，在沒有任何人指導(dǎo)下，他憑借上級行下發(fā)的郵件成功地辦理了樂分易業(yè)務(wù)，并在市分行的樂分易業(yè)務(wù)競賽中取得優(yōu)異的成績，在支行排名第一。
該同志愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和較強(qiáng)的履職能力，勤勉工作，業(yè)績突出。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.積極和同事走訪市場。在競爭日益激烈的金融行業(yè)中，哪里有客戶需要，我們就往哪里走，所以，在春天行動中，他積極響應(yīng)支行黨委的號召，服從支部書記的安排，抓住有利的時機(jī)走訪水果市場、冷凍市場、糧油市場以及周邊商戶。一方面，通過上門走訪，第一時間了解客戶的需求，真正做到服務(wù)到家。另一方面，借著走訪的機(jī)會，抓住客戶的需求，向客戶推薦我行的產(chǎn)品，增加了客戶的粘性，穩(wěn)定了客戶的資產(chǎn)。
2.穩(wěn)定大客戶資金。在客戶存款營銷方面，他為行里做出了突出的貢獻(xiàn)，在2019年上半年，他累計營銷存款1000余萬元，其中大額定期700余萬元。最讓人感動的是，有一次他為了挽留客戶80萬的定期，他從12點(diǎn)一直辦理業(yè)務(wù)到14點(diǎn)，期間一直做客戶的解釋工作，直到把客戶的資金留在農(nóng)行，他才露出開心的笑容，吃幾口那早已冰冷的午飯。讓客戶感覺到的是他貼心的服務(wù)、專業(yè)的辦事水平和真誠的心，讓同事感覺到的是他的愛崗敬業(yè)和真真切切為客戶服務(wù)的心。
3.做營銷的“領(lǐng)頭羊”。在營銷方面，他的業(yè)績雖然不是全行最好的，但是他一定是最努力的，而且他會帶動身邊的同事一起做，形成一種良好的營銷氛圍。在遇到營銷難題時，他會積極請教市分行專業(yè)人士，直到把問題解決。在2019年上半年里，他累計攬存1000萬余元，做分期200多萬，理財300多萬等。
該同志立足本職，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立良好形象，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，廉潔從業(yè)。該同志保持端正的工作態(tài)度和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷自我改進(jìn)。在工作中，十分重視團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造和諧、融洽的工作環(huán)境;在生活上，主動關(guān)心幫助同事，得到了黨員和群眾的一致好評。
作為新時期的共產(chǎn)黨員，他覺得他所做的這些努力離他心中的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，他將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，為成為一名名副其實(shí)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力，奮斗!
入行以來，獲得榮譽(yù)有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以堅定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、真誠的服務(wù)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在紀(jì)律上，帶頭合規(guī)守紀(jì)。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，堅持用制度管權(quán)、按制度辦事，無案件、事故、差錯、違紀(jì)等不良記錄。帶頭弘揚(yáng)正氣。堅持“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準(zhǔn)則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規(guī)違紀(jì)違法行為作斗爭。
在生活上，樂愛生活，樂愛運(yùn)動舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項(xiàng)文體活動，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)上，帶頭學(xué)習(xí)提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進(jìn)前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握對公及個人各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點(diǎn)信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶、員工，堅決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶，經(jīng)常為了客戶主動加班加點(diǎn)，為客戶辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時間，時常不能按時吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準(zhǔn)確，真正做到服務(wù)好每一個客戶;在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點(diǎn)完成各大指標(biāo)，不尚空談，多干實(shí)事，為支行重塑重返強(qiáng)行，盡自己的一份力。
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅持與時俱進(jìn)，服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，積極為員工提供價值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實(shí)際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dcc上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。高玉珍對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況,經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函,我們也可以辦理，馬上與市行個銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點(diǎn)多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
高玉珍深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
楊xx，xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)黨委書記。
他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委政府一班人，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，知難而上、銳意進(jìn)取，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度干事業(yè)。
多年的基層工作經(jīng)歷，鍛造了楊xx很高的政治理論水平和過硬的領(lǐng)導(dǎo)才能，積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。作為基層黨委書記，他以穩(wěn)定一方秩序、繁榮一方經(jīng)濟(jì)、富裕一方百姓為己任，始終堅持以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，不斷強(qiáng)化黨委班子、基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)。特別是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動過程中，他緊緊圍繞“創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾”的工作思路，組織開展了“十送”、“特色家庭評選”等主題實(shí)踐活動，創(chuàng)新實(shí)施了教育助學(xué)、老年人關(guān)愛、老黨員關(guān)懷、醫(yī)保補(bǔ)助、兒童入托補(bǔ)貼等“五項(xiàng)惠民工程”，深受各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，基層黨建工作水平得到有效提升。
始終以求真務(wù)實(shí)的理念帶隊伍。
理清發(fā)展思路，凝聚向心力。楊xx帶領(lǐng)班子成員對本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況進(jìn)行了深刻分析，對工作重點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整、加強(qiáng)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，提出了“一深化兩加強(qiáng)六突出”的總體思路，即：深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展;加強(qiáng)黨的建設(shè)，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè);突出抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，突出抓好“城中村”改造，突出抓好城市環(huán)境綜合整治，突出抓好社會穩(wěn)定，突出抓好民生建設(shè)，突出抓好各項(xiàng)社會事務(wù)，讓全體黨員干部心中有“譜”、有目標(biāo)性地開展工作，搶抓機(jī)遇，爬坡上行，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展新局面。
帶好干部隊伍，增強(qiáng)執(zhí)行力。楊xx本著“人盡其才”的用人理念，堅持做到“想干事的給機(jī)會、會干事的給崗位、能干成事的給地位、不干事的快讓位”。帶頭堅持中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);堅持每月一次組織生活和集中學(xué)習(xí)，提高機(jī)關(guān)干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;對換屆后的村、居書記和主任進(jìn)行就職培訓(xùn);對村居“兩委”委員進(jìn)行業(yè)務(wù)教育和提升培訓(xùn);對全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)行大培訓(xùn);堅持每兩月舉行一次基層黨組織書記交流會，每半年舉行一次機(jī)關(guān)中干交流會;持續(xù)開展“唱讀講傳”活動，提振干部群眾的精氣神。在合理用人機(jī)制的激勵下，在鎮(zhèn)內(nèi)營造了一種“干事熱情高漲、你追我趕、不甘落后”的工作氛圍。
抓好基層黨建，發(fā)揮創(chuàng)造力。作為鎮(zhèn)黨建工作的第一責(zé)任人，結(jié)合新形勢下黨建工作實(shí)際，對黨員干部提出了“一能二要六會”的要求。“一能”即能駕馭全局;“二要”即要事無巨細(xì)、要事必躬親;“六會”即會收集、會傳達(dá)、會調(diào)解、會駕駛、會裁判、會滅火。在認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)黨建工作現(xiàn)狀后，提出“兩在一給”(創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾)的黨建工作思路，要求各級黨組織和干部黨員貼近基層服務(wù)群眾，積極探索創(chuàng)新提升戰(zhàn)斗力和服務(wù)群眾的方法措施，立足自身工作實(shí)際為群眾辦好事實(shí)事，以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，密切聯(lián)系實(shí)際和群眾需求開展主題活動，通過企業(yè)、群眾、黨員按需“點(diǎn)菜”，鎮(zhèn)黨委按單“上菜”的方式，積極籌集2000余萬元資金，開展“六進(jìn)一線”行動(進(jìn)特殊群體，溫暖在一線集結(jié);進(jìn)失業(yè)家庭，崗位在一線解決;進(jìn)愛心超市，物資在一線送達(dá);進(jìn)困難企業(yè)，幫扶在一線落實(shí);進(jìn)社區(qū)院壩，文化在一線展演;進(jìn)大街小巷，環(huán)境在一線美化。)，給轄區(qū)居民帶來了實(shí)惠。
始終以廉政勤學(xué)的作風(fēng)修德行。
及時充電更新升級。楊xx時刻銘記書記的“一把手”職責(zé)，始終做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委、政府的路線、方針、政策，不斷探索解決問題的新思路、好點(diǎn)子。對于新出臺的文件，認(rèn)真進(jìn)行研讀，并與干部進(jìn)行相互交流討論，確保文件精神得到認(rèn)真領(lǐng)會，切合實(shí)際開展工作。當(dāng)工作中遇到棘手問題，難于解決時，該同志會想盡一切辦法尋求解決之道，既從書本中找答案，也虛心向廣大干部群眾請教，并及時總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)做法，提高自身駕馭復(fù)雜局面能力水平。
切實(shí)做到廉潔奉公。楊xx一直嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。他認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)紀(jì)律，全面落實(shí)“三項(xiàng)治理”，在勤政廉政上以身作則，作風(fēng)正派，能帶頭執(zhí)行黨政聯(lián)席會制定的一系列規(guī)章制度，做好廉潔自律的表率。同時，對其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部也嚴(yán)格要求，切實(shí)履行了黨委書記在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作職責(zé)。
20xx年以來，楊xx所在單位連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府授予年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核“特優(yōu)單位獎”，個人在20xx年“全市干部大走訪攻堅行動”中獲市委、市政府嘉獎，20xx年被授予第二次全國經(jīng)濟(jì)普查市級先進(jìn)個人稱號。
xx支行黨支部擁有一支熱愛金融事業(yè)、團(tuán)結(jié)向上，具有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的黨員隊伍?，F(xiàn)有黨員63人，其中，預(yù)備黨員1名，在職正式黨員42名，占全行總?cè)藬?shù)的30左右。
要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在全體黨員和全行職工的支持和配合下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六大精神，廣泛深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，結(jié)合支行工作實(shí)際，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，堅持以“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”為核心，從“努力完成任務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績，加強(qiáng)組織建設(shè)、培養(yǎng)一流作風(fēng)，提升隊伍素質(zhì)、樹立一流形象”等方面扎扎實(shí)實(shí)地做了大量具體工作，并以“取得實(shí)效”作為支部工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和全體干部職工與時俱進(jìn)，為xx支行的三個文明建設(shè)和發(fā)展提供了有力的組織保證。
xx支行黨支部堅持以科學(xué)的發(fā)展觀以及鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全行廣大職工，積極配合支行行政班子，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初支行長會議精神，樹立“抓質(zhì)量、重效益”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“中間業(yè)務(wù)收入、精品業(yè)務(wù)市場營銷和資產(chǎn)質(zhì)量攻堅”三大工作重點(diǎn)，著力解決支行發(fā)展過程中的重大問題，有效地推動了支行資產(chǎn)質(zhì)量、存款規(guī)模、經(jīng)營效益、內(nèi)控外防和組織建設(shè)以及思想政治工作的開展。
1、狠抓資產(chǎn)質(zhì)量，進(jìn)一步做強(qiáng)我行精品業(yè)務(wù)。個人住房貸款是我行發(fā)展了近6年的精品業(yè)務(wù)，為我行帶來了極大的收益，近一年來，在公司貸款規(guī)模政策性縮減的大環(huán)境下，住房貸款從精品業(yè)務(wù)變成了我行的支柱業(yè)務(wù)。截止2005年12月10日我行住房貸款余額已經(jīng)達(dá)到139,500萬元，為了把這項(xiàng)業(yè)務(wù)做成真正的精品，開拓更大的發(fā)展空間，支行不斷加強(qiáng)個貸部門的人員配置、強(qiáng)化貸后管理機(jī)制，全面提高個人貸款的資產(chǎn)質(zhì)量和收息水平。在繼續(xù)抓好個人貸款日常發(fā)放的同時，把此項(xiàng)工作重點(diǎn)分為兩塊，一手抓持續(xù)發(fā)展、一手抓質(zhì)量效益，通過不斷努力，到今年三季度我行后三類不良貸款占比僅為0.59，收息率達(dá)到99.17。
2、認(rèn)清形勢，集中力量發(fā)展優(yōu)勢業(yè)務(wù)。在對公存款形勢嚴(yán)峻的情況下，支行黨支部以及行政班子認(rèn)真分析形勢，結(jié)合新昆明建設(shè)和官渡區(qū)政府“二次發(fā)展”的思路，及時轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整工作方向。把狠抓儲蓄存款作為今后支行存款增長的重點(diǎn)而長抓不懈。號召全行員工樹立“大個金”思想，落實(shí)個人客戶經(jīng)理制及“核心競爭力”網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，確保存款規(guī)模。
3、加強(qiáng)內(nèi)控外防，保障支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。我行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一直把內(nèi)控外防作為一項(xiàng)長期工作來抓，毫不松懈。從2000年到現(xiàn)在，我行已經(jīng)連續(xù)五年沒有任何重大案件事故發(fā)生，2004年榮獲營業(yè)部安全保衛(wèi)工作一等獎。
4、強(qiáng)化大局意識，做好工行股改上市工作，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。
按照總行股改上市的戰(zhàn)略部署，從今年起，將全面推進(jìn)以轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和增長方式為主要內(nèi)容的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。新的形勢任務(wù)對支行黨組織和全體黨員提出了新的更高的要求。面對完善公司治理結(jié)構(gòu)、加快解決不良資產(chǎn)問題、防范和化解金融風(fēng)險的艱巨任務(wù)，面臨金融開放后在更大范圍和更深領(lǐng)域參與國際金融競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，支行黨支部針對個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在觀念、意識、能力等方面仍然存在著與建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)要求的“不適應(yīng)”和“本領(lǐng)恐慌”的狀況，以及在作風(fēng)方面存在著與現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)事業(yè)“不符合”的現(xiàn)象，把先進(jìn)性教育活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作相結(jié)合，在群眾中樹立知識定崗、業(yè)務(wù)定崗的思想，及時講解政策、傳達(dá)工行動態(tài)，用積極的手段消除職工的不穩(wěn)定情緒。
5、扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，認(rèn)真完成先進(jìn)性教育各階段工作。通過加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、推出特色服務(wù)、積極開展公益活動、實(shí)行績效考核等方式，轟轟烈烈地開展文明創(chuàng)建和“巾幗文明示范崗”等活動。今年我行精神文明建設(shè)碩果累累，首先是支行被授予“總行級文明單位”稱號;其次是我行個人金融業(yè)務(wù)科順利通過省、市及總行三級團(tuán)委的考核驗(yàn)收，獲得總行級“青年文明號”稱號;第三，支行營業(yè)室被授予“文明示范窗口”稱號;第四，新迎小區(qū)分理處獲得了云南省分行營業(yè)部“巾幗文明示范崗”的榮譽(yù)。
(一)健全支部班子，完成換屆改選。
(二)充實(shí)黨員隊伍，增添新鮮血液。
對要求入黨的積極分子有專人聯(lián)系，注意培養(yǎng)和考察，年初制訂發(fā)展計劃，嚴(yán)格按照成熟一個發(fā)展一個的原則，積極、慎重而又穩(wěn)妥地發(fā)展新黨員。2005年發(fā)展了2名新黨員，有4人遞交了申請書、3人列為發(fā)展對象。全部為中青年業(yè)務(wù)骨干，黨組織后備力量充足。
(三)重視黨員教育，創(chuàng)造性地開展黨建工作。
開展的“黨員身邊無事故”“一個黨員一面旗幟”活動，使基層黨組織和廣大黨員的良好形象得到樹立和維護(hù)。支部的凝聚力使得業(yè)務(wù)骨干逐步向黨組織靠攏，入黨積極分子隊伍不斷壯大。
(四)嚴(yán)格制度建設(shè)，提高基層黨組織和黨員的先進(jìn)性。
1、堅持民主集中制：
凡支部大事如：支部換屆、制定黨員發(fā)展計劃、評選優(yōu)秀黨員等都必須經(jīng)過支委會集體討論決定。各支委有明確分工，他們在承擔(dān)本職工作的情況下，負(fù)責(zé)任地完成支部工作。
2、落實(shí)“三會一課”制度：
2005年召開了6次黨員大會，4次支委會，均達(dá)到預(yù)期目的。先進(jìn)性教育活動中已先后召開了6次黨員大會(含集體學(xué)習(xí))，4次支委會，3次黨小組會。內(nèi)容主要是討論各階段計劃、布置各階段工作、反饋群眾意見、修訂先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、撰寫黨員評議意見、商討全所整改措施及專題組織生活會等。
3、注重開好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。民主生活會前召開座談會，廣泛征求大家的意見，并聽取上級黨組織的意見和指示，會上開展批評和自我批評，并有針對性的解決群眾反映強(qiáng)烈或意見較多的問題。落實(shí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系掛鉤制度，深入一線，開展調(diào)查研究工作，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力和決策水平。2005年，領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月均不少于一人次深入到支行各網(wǎng)點(diǎn)部門，開展調(diào)查研究和現(xiàn)場辦公，解決一線存在的突出問題。
4、從嚴(yán)治黨，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
加大宣傳教育力度，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及會議精神，提高領(lǐng)導(dǎo)干部對反腐敗斗爭的認(rèn)識。為了使工作規(guī)范化，以制度管理人，以法理說服人，支行結(jié)合內(nèi)控合規(guī)工作相繼出臺并不斷健全有關(guān)人、財、物等多項(xiàng)管理制度和監(jiān)督、約束機(jī)制。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展艱苦奮斗、廉潔從政主題教育，從而形成了以廉政促工作、促發(fā)展、促穩(wěn)定的良好氛圍。在紀(jì)律建設(shè)方面，各黨支部成員以身作則，強(qiáng)化遵守黨的紀(jì)律的自覺性。
5、支持工青婦工作，密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。
——重視工會工作。在支行黨支部支持下，2005年支行工會工作開展得有聲有色，支行工會工作不僅僅局限于福利性工作、探視病號、組織各類活動和規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督檢查等，而是正在探索有企業(yè)特色的工作內(nèi)容和工作方法，向著積極參與支行發(fā)展與建設(shè)、維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)變，成為聯(lián)系黨政領(lǐng)導(dǎo)和職工的紐帶。工會參與支行重大活動的組織實(shí)施，反映職工意見、需求，以工會特有的方式做職工思想工作。
——重視青年工作。重視全方位培養(yǎng)青年業(yè)務(wù)人才，給機(jī)會、壓擔(dān)子，使青年受到鍛煉。xx支行職工中40歲以下的職工占全所總數(shù)的80以上，是支行的寶貴財富，也是支行生存、發(fā)展的主力軍。支行十分重視對青年職工的培養(yǎng)、教育和使用，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會、壓擔(dān)子，使青年業(yè)務(wù)骨干走上科室處所的領(lǐng)導(dǎo)崗位，讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任，在工作實(shí)際中鍛煉成長。支行的青年人勤奮工作，政治上要求進(jìn)步，已形成一種積極進(jìn)取、努力工作、團(tuán)結(jié)愛行的良好風(fēng)氣。
通過以上大量工作，我行黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子“開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)得到了支行絕大多數(shù)黨員和職工的一致?lián)碜o(hù)。
長期以來，支行黨支部一直著力提高黨員隊伍素質(zhì)，在群眾中樹立一流的黨的形象。今年，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為這項(xiàng)工作提供了一個很好的契機(jī)。因此，支部對先進(jìn)性教育活動進(jìn)行了精心部署、周密安排;同時要求廣大黨員認(rèn)識到位、措施到位、工作到位，在促進(jìn)發(fā)展、取得實(shí)效上下功夫。努力做到先進(jìn)性教育活動向前推進(jìn)一步，黨員的思想認(rèn)識就提高一步。
通過保先教育使黨員素質(zhì)得到極大提高。一是使全行廣大黨員進(jìn)一步堅定理想信念，提高思想政治理論水平，強(qiáng)化黨員意識和執(zhí)政意識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性;二是使全行廣大黨員進(jìn)一步明確保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，特別是把提高金融業(yè)務(wù)水平和工作能力作為保持黨員先進(jìn)性的重要內(nèi)容，把保持黨員先進(jìn)性與投身于金融改革發(fā)展事業(yè)結(jié)合起來，充分發(fā)揮先鋒模范作用;三是通過學(xué)習(xí)黨章及各項(xiàng)黨內(nèi)法規(guī)，使全行廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨紀(jì)意識，規(guī)范黨員行為;四是建立健全黨員保持先進(jìn)性的長效機(jī)制，推動我行黨員隊伍教育管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
同時，通過保先教育，支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。在先進(jìn)性教育過程中，支部班子團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，緊密配合。各階段動員會后，都要召開支委會，對本階段活動精心部署、周密安排。做出細(xì)化到“天”的日程安排，向群眾公布，保證嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。在先進(jìn)性教育活動中，共召開支委會6次，全行42位在職黨員的評議材料均認(rèn)真撰寫，集體討論定稿，確保按期完成。全體支委都以普通黨員的身份參加先進(jìn)性教育活動，凡不出差情況，都能按時到會，在學(xué)習(xí)中帶頭發(fā)言。各支委輪流主持支部活動，黨小組長負(fù)責(zé)本黨小組各項(xiàng)活動的組織工作。在先進(jìn)性教育活動中充分發(fā)揮了支委一班人的作用，體現(xiàn)了班子的空前團(tuán)結(jié)。
借助先進(jìn)性教育，支部班子“團(tuán)結(jié)協(xié)作、公道正派、清正廉潔”的形象已經(jīng)深入人心。黨的良好形象在群眾中得到了進(jìn)一步深化。
同志,男，中共黨員，***同志在**年來到工商銀行工作，***同志對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領(lǐng)導(dǎo)干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機(jī)會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強(qiáng)做好本職工作的能力。
同志從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學(xué)習(xí)，他還帶領(lǐng)全行廣大干部職工一方面加強(qiáng)對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)；另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動之機(jī)，通過組織全體黨員干部學(xué)習(xí)文件，觀看警示教育片以及先進(jìn)典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務(wù)工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。
在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
多年以來，同志始終堅持發(fā)揚(yáng)民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團(tuán)結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進(jìn)了班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，使班子團(tuán)結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護(hù)度大大提高。
既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費(fèi)較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費(fèi)綠化美化了支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強(qiáng)對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進(jìn)一步發(fā)揮。
1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實(shí)處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強(qiáng)文明建設(shè)的良好氛圍。
2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī)，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實(shí)實(shí)在在，各項(xiàng)工作有突破、有起色。為了把支行各項(xiàng)工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進(jìn)步的局面，各項(xiàng)工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
3、積極開展先進(jìn)性教育。同志時刻把、黨員的先進(jìn)性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓(xùn)、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導(dǎo)他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀(jì)輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴(yán)格把關(guān)。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用。
同志從建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨[]組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強(qiáng)化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強(qiáng)了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽(yù)。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點(diǎn)工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實(shí)事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實(shí)事，并取得了可喜的成績。
對待工作，同志認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的三個承諾，他清正廉潔、以身作則對工作作風(fēng)，深深地影響著全行干部職工。同志常說：嚴(yán)是做人和干工作的基本。他不管到哪個支行，都首先從制度建設(shè)著手，建立和健全規(guī)章制度，并身體力行，率行垂范，帶頭遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度。同志對自己的嚴(yán)，還體現(xiàn)在忘我工作上，他為了減輕辦公室文秘的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常自己利用晚上的時間，把一些講話和文件打成文稿。他去東川支行任行長期間，正值體制改革關(guān)鍵時期，一方面要做好人員穩(wěn)定工作，另一方面要完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)，他總是感覺到有做不完的事，一件件工作猶如一座座大山壓得他喘不過氣來。在東川支行工作期間，一個月不回家與妻子、兒子見一面是常有的事兒。工作家庭難兩全，他毫無怨無悔地說：“肩上挑著這么一副重?fù)?dān)，如果工作上不去，一則辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信賴；二則有負(fù)于黨的事業(yè)，我怎能有絲毫懈怠”。
多年來同志以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志，投身到本職工作之中。始終嚴(yán)以律己、寬以待人，同志把主要精力都放在了工作上，把群眾的利益實(shí)踐好、維護(hù)好、發(fā)展好，做“三個代表”的忠實(shí)實(shí)踐者是同志工作的目標(biāo)；同志真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
女現(xiàn)年xx歲中共黨員?，F(xiàn)在黨委組織部從事組織工作。多年來該同志以黨性為后盾以政治責(zé)任感為動力以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)恪盡職守、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作出色地完成黨賦予黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)為黨務(wù)工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績。因成績突出被x市評為組織系統(tǒng)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號并且曾多次評為廠先進(jìn)工作者、“三八”紅旗手、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者等光榮稱號。
不計個人名與利，熱衷于黨務(wù)工作事業(yè)。
是x年走上黨務(wù)工作者崗位上的。在此之前，她是在經(jīng)濟(jì)效益較好的分廠擔(dān)任科長職務(wù)。當(dāng)時，為了加強(qiáng)組工干部隊伍的力量，需要從基層選調(diào)一名政治素質(zhì)好、群眾基礎(chǔ)好、作風(fēng)正派、工作務(wù)實(shí)的黨員干部到組織部從事黨務(wù)組織工作。最后，通過多方面考察，組織上認(rèn)為在全廠1000多名黨員干部當(dāng)中，是比較合適的人選。組織上便征求本人意見，指明組織部門的效益不如分廠好，并且只能在一般組工干部崗位上工作等情況。該同志不加思索地表示：為了黨的事業(yè)，為了熱衷于黨務(wù)工作者這一光榮職業(yè)，愿意放棄效益好的分廠，放棄科長職務(wù)崗位，同意組織的決定。
去年年初，工廠工資改革，組織部有一個高系數(shù)的工資指標(biāo)，論水平、年限、經(jīng)歷，在組織部三名職員當(dāng)中最有優(yōu)勢，但她主動提出讓工資低的年輕同志享受。她這種不計較個人得失的例子還有很多。
勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、提升服務(wù)黨務(wù)工作的業(yè)務(wù)能力。
是一名黨務(wù)戰(zhàn)線上的新兵。這一點(diǎn)，她很清楚，她并且深知：作為一名黨務(wù)工作者，一名組工干部，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時期黨務(wù)工作給組工干部提出了更高的要求。為此，她十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機(jī)會，不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論的學(xué)習(xí)，現(xiàn)年39歲的她，在通過自考取得大專文憑后，又報考了全國成人高考，現(xiàn)在正在讀函授本科繼續(xù)學(xué)習(xí)；在平時的工作中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，善于敏銳洞察新的形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，自覺錘煉，不斷增強(qiáng)做好組織工作的能力。雖然是新兵，但進(jìn)入角色特別快，在近幾年的工作中，多次承擔(dān)和負(fù)責(zé)完成大型組織活動，起草了多個組織、黨建方面的文件、材料和制度。如《x廠發(fā)展黨員公示制度》、《黨建、組織工作評分標(biāo)準(zhǔn)》等，表現(xiàn)出突出的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
以實(shí)際行動當(dāng)好黨務(wù)工作者的“楷?！?BR> 時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在平時的工作中，事事、處處、時時都以黨員的條件來嚴(yán)格要求自己，以一名組織干部來約束自己，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，為工廠其他黨務(wù)工作者樹立了榜樣。
默默奉獻(xiàn)，辛勤工作。幾年如一日，將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻(xiàn)于黨務(wù)工作這一偉大事業(yè)。她的感人事跡確實(shí)很多。幾乎每天早晨都是她第一個來到辦公室，進(jìn)屋后，燒開水、搞衛(wèi)生成了她必做的第一項(xiàng)工作。下班后，她總是最后一個離開，因?yàn)樗€要檢查一下辦公室的燈是否關(guān)閉、電源插頭是否拔掉、門窗是否關(guān)好。工作上，任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作量，也從無怨言。我廠組織部門負(fù)責(zé)4000多名黨員和近200名中層經(jīng)營管理人員的日常考核、教育、培養(yǎng)及管理工作，因精減人員，原來多人承擔(dān)的黨建管理工作現(xiàn)在幾乎全部落在她的頭上，目前她承擔(dān)著黨費(fèi)管理、黨員統(tǒng)計及黨員信息系統(tǒng)的維護(hù)、黨員管理、黨員發(fā)展及組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作，工作量大，涉及面廣，但她總是不厭其煩、有條不紊地搞好自己的工作。特別在黨員信息系統(tǒng)的建立和維護(hù)工作上，付出了大量的心血和汗水。去年，正值炎夏，為了建立黨員管理信息系統(tǒng)，積極組織全廠50多個單位認(rèn)真填寫基本情況表，還經(jīng)常深入到各單位指導(dǎo)填寫信息卡，第一步填表工作很快完成，但后期的輸機(jī)工作比前期工作任務(wù)還要大得多。為了早期完成任務(wù)，不顧炎熱的氣溫，自已輸機(jī)，有時在計算機(jī)前一坐就是一整天；不顧蚊蟲釘咬，有時晚上還進(jìn)辦公室加班加點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，一分耕耘就會有一分收獲，該項(xiàng)工作終于如期完成。黨員管理信息系統(tǒng)的建立，為我廠黨員管理步入科學(xué)的、現(xiàn)代信息化管理階段軌道打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
堅持原則，恪盡職守，當(dāng)好黨員發(fā)展工作的“第一把關(guān)人”。近幾年，工廠黨員發(fā)展工作很有成效，作為具體負(fù)責(zé)黨員發(fā)展工作的，做了大量的工作。幾年來，她認(rèn)真貫徹“十六”字方針，堅持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質(zhì)量放在第一位，為了掌握和了解到發(fā)展對象的真實(shí)情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門，先后找人談話有幾百人次，走遍全廠各個角落，收集有關(guān)情況。在找積極分子談話時，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識的傳播人；對不太成熟的同志，指出不足，以情動人，春風(fēng)化雨，既堅持原則，又講究方法和策略，耐心細(xì)致地說服引導(dǎo)，并鼓勵繼續(xù)努力。
情真意切，愛心無限，待黨員和同事似親人。
參加工作這么多年，一直與人相處很好，朋友很多。她說，一個人關(guān)心其同事，首先就要干好本職工作，不要讓別人來替自己操心、費(fèi)力；其次要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把。是這么想的，也是這么做的。
對同事總是熱心幫助。在組織部同事之間，她是大姐，平時總是象大姐關(guān)心親人一樣關(guān)心同事，如誰家有什么困難，她總是挺身而出，全力相助；對待同事是這樣，對待工廠其它單位的黨員、政治干事也是如此，她常說，組織部是黨員之家，我們就是黨員的“家長”，也就必須履行好“家長”的義務(wù)。因此，她一旦聽說有政治干事病了或要退休了，都主動提醒組織，并親自去看望。平時有一些老黨員退休時到組織部辦理轉(zhuǎn)組織關(guān)系的手續(xù)，總是笑臉向迎，熱情接待，及時辦好手續(xù)，該同志為人服務(wù)的心境和友善態(tài)度，深受黨員群眾的好評。
她這種不為名利的高貴品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、客觀公道的處事原則，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，傾入黨務(wù)工作的滿腔熱情，深深打動著每一個黨務(wù)工作者，也深受黨員、群眾的好評。時間證明，我們認(rèn)為；在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的，是一名“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工。
時光如梭，一年來，**幼兒園在教育中心黨委和黨委組織科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)xx大、宣傳xx大、貫徹xx大、學(xué)習(xí)新黨章、黨史，堅定黨的信念，熱愛黨的教育事業(yè)開展了一系列教育活動，不但激發(fā)了全體黨員和廣大教職工的工作熱情，而且在“中心”黨委組織科的指導(dǎo)下，以幼兒園支部和書記為核心，在全體黨員和教職工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作，并取得了可喜的成績。
做為一名幼兒園黨支部的書記，深深知道：工作扎實(shí)、細(xì)致、深入，要從瑣碎、平凡的小事做起。擔(dān)任**幼兒園黨支部書記以來，她是這么想的，更是這么做的。
自從走向書記崗位，全新的工作就激發(fā)了她勤學(xué)好問的工作熱情，為了勝任書記職務(wù)，并以最快的速度將支部工作開展起來，她就象一個認(rèn)真的小學(xué)生一樣，從上級領(lǐng)導(dǎo)到基層書記，虛心請教，功夫不負(fù)有心人，很快地，**幼兒園的黨務(wù)工作和管理措施都有了一個新的局面?；A(chǔ)資料規(guī)范有序，黨員工作目標(biāo)落實(shí)到人，考核管理嚴(yán)格細(xì)致，管理措施版面上墻，并設(shè)計出了適合自己的工作方法，支部管理工作收到了實(shí)效，**幼兒園的黨員隊伍威信高、深受群眾信賴。連續(xù)兩年，我園即榮獲教育中心“先進(jìn)基層黨組織”的光榮稱號，辛勤的工作贏得了群眾的贊譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
（二）其次在日常工作中，每個黨員都非常詳細(xì)的將“工作任務(wù)、崗位技能、責(zé)任區(qū)任務(wù)”逐項(xiàng)細(xì)化、分解，既便于平時工作遵照執(zhí)行，又便于每季度和年度的自評和支部評價，還便于群眾監(jiān)督。當(dāng)一系列的黨務(wù)工作公布之后，面對著全體黨員每季度的考核結(jié)果，看著評比欄中醒目的自評分和支部評分，廣大群眾對支部工作公開、公正、嚴(yán)格操作、運(yùn)行的方式給予了很高的評價。上述一系列工作在x書記的嚴(yán)格管理下，促使全體黨員在實(shí)際工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（三）各項(xiàng)黨務(wù)工作標(biāo)本共進(jìn)，各項(xiàng)考核并重。為了能夠使xx年度“黨員目標(biāo)責(zé)任書”真正與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)要求，支部還在“發(fā)揮黨員模范作用”的同時還將“三高一爭”活動與“黨員目標(biāo)責(zé)任書”考核工作相結(jié)合。每個季度黨員個人先對照“黨員目標(biāo)責(zé)任書”考核內(nèi)容、“三高一爭”活動的考核結(jié)果客觀公正地打出自評分，然后由支部通過各路檢查結(jié)果和活動評比情況進(jìn)行嚴(yán)格考核給予評價，多項(xiàng)活動的同時進(jìn)行，真正做到了標(biāo)本共進(jìn)。
支部的管理措施得力，在接受群眾監(jiān)督、支部嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上，每個黨員都感覺到壓力大了，工作有了動力，做起來有了目標(biāo)，從而能夠自我加壓，認(rèn)真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)，真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺悟高于群眾，努力工作使業(yè)績高于群眾，鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾，人人爭做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出良好的示范和表率作用。
x書記在充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時，還為全體教職工樹立了良好的黨的形象。使群眾感到黨的可親．可敬，離自己很近。今年，我園又有一位保育員自覺向黨組織遞交了入黨申請書。在x書記和支部工作的帶動下，為實(shí)現(xiàn)“兩高一低”工作目標(biāo)，全體黨員和教職工以實(shí)際行動使各項(xiàng)工作已初見成效，并對**幼兒園的前景充滿信心。
今年，我園在各項(xiàng)工作中都取得了可喜的成績。新年伊始，書記就被評為教育中心“優(yōu)秀職工之友”。我園獲教育中心“模范職工之家”、“先進(jìn)女工委員會”、計劃生育先進(jìn)單位、“四基”建設(shè)先進(jìn)單位、食堂管理先進(jìn)單位?！傲弧敝H，喜報又至，我園榮獲全國“雙龍杯”少兒書畫大賽集體一等獎。
面對建園20余年的園舍，改善辦園條件，增加設(shè)備設(shè)施是當(dāng)務(wù)之急。x書記和園長已多方求援，得到了礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鉆井一公司、管具、固井等生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，籌措資金40萬元，為我園進(jìn)行大規(guī)模改造和建設(shè)工作，配備了新炊具、空調(diào)、粉刷了內(nèi)外墻、新建了自行車棚、更換了電纜、開關(guān)，充實(shí)了職工之家和黨團(tuán)活動室、改善了教師的辦公條件，為教職工提供了良好的文體娛樂環(huán)境。**幼兒園以嶄新的姿態(tài)迎接了“中心”“四基”建設(shè)工作驗(yàn)收小組的嚴(yán)格檢查，終于得到的領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和認(rèn)可。特別是在防“非典”的非常時期，黨員們在書記的帶領(lǐng)下，時刻做好防范工作，不放過任何細(xì)微環(huán)節(jié)，絕對保證幼兒和教職工的人生健康和安全。面對新的工作挑戰(zhàn)，也將肩負(fù)重任以更大信心，做好本職工作，以百倍的信心帶領(lǐng)黨員和職工們，為**幼兒園的明天再創(chuàng)佳績。
本人xxx，xx年xx月參加工作，xx年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任xx支行xx部經(jīng)理，支行黨委辦公室主任。多年來，我刻苦鉆研學(xué)習(xí)黨務(wù)知識，注重通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論來提高自身素質(zhì)，并從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)于律己、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色的完成了本職工作和黨賦予的黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)。因成績突出，多次被評為市、縣級先進(jìn)個人，20xx年被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。主要表現(xiàn)在以下幾方面：
作為一名黨務(wù)工作者，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，才能承擔(dān)新時期黨務(wù)工作的更高要求。因此，我十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機(jī)會，不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論的學(xué)習(xí)，堅持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。工作之余，堅持每天閱讀各類報刊雜志，學(xué)習(xí)領(lǐng)會和及時掌握黨和國家的路線、方針、政策，注重政治理論水平的提高。積極組織支部理論學(xué)習(xí)，做到內(nèi)容充實(shí)、筆記詳細(xì)、心得深刻，不斷增強(qiáng)政治上的堅定性和對客觀事物的洞察力，增強(qiáng)思想的前瞻性、眼光的敏銳性和工作的創(chuàng)造性。時刻關(guān)注黨員思想動態(tài)，主動做好年輕同志入黨輔導(dǎo)引導(dǎo)，經(jīng)常與他們談心溝通，解決年輕同志工作生活實(shí)際困難，使年輕同志感受到黨組織的力量和溫暖，工作中充滿朝氣和活力。
作為黨委辦公室主任，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好全行黨務(wù)工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，以新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和約束自己，以極大的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到黨務(wù)工作中，樹立“三員”意識，即既要做黨建工作的指揮員，更要做戰(zhàn)斗員和服務(wù)員；努力做到“三實(shí)”，即工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)績真實(shí)。把開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化業(yè)余生活作為自己的一項(xiàng)重要工作，開展經(jīng)常性的文體活動，取得優(yōu)異成績，20xx年，在慶“七.一”期間，組織了黨的知識競賽、“重溫入黨誓詞”等黨員活動，極大地豐富黨員干部文化生活，活躍了職工的身心，增加了黨員干部的集體榮譽(yù)感和凝聚力，培養(yǎng)了職工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的作風(fēng)，使職工以更加飽滿的熱情投身到工作中。
做好黨務(wù)工作，是做好本職工作的保證，多年來，我始終把做好本職工作放在首位，以開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，及時分析研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真傾聽、深入思考，積極深入基層一線調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。熱愛本職工作，積極實(shí)施送溫暖活動，近年來積極配合地方政府，相繼組織實(shí)施了為貧困失學(xué)兒童捐款活動、生活困難群眾捐款等慈善活動。
四、堅持原則，嚴(yán)格把好黨員發(fā)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇六
xxx，男，壯族，大學(xué)本科學(xué)歷，2012年5月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任田林農(nóng)商銀行浪平黨支部書記、浪平支行行長，廣西金融作家協(xié)會會員。個人曾獲得過：區(qū)聯(lián)社“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、區(qū)聯(lián)社競賽個人二等獎、區(qū)聯(lián)社百色辦事處“優(yōu)秀信貸員”；《農(nóng)村金融時報》“優(yōu)秀通訊員”；田林農(nóng)商銀行“優(yōu)秀信貸員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”。數(shù)十篇稿件在《廣西日報》《右江日報》《百色早報》《中華合作時報》《中國農(nóng)村信用合作報》《農(nóng)村金融時報》等平臺發(fā)表。
“十三五”時期，廣西農(nóng)信社選派扶貧工作隊掛點(diǎn)幫扶的江垌、弄陀、甲朗、達(dá)妹、香維等5個貧困村位于田林縣浪平鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)位于滇黔桂石漠化連片地帶，屬于深度貧困區(qū)，所屬20個行政村中有18個被列為深度貧困村（其中3個為極度貧困村），精準(zhǔn)識別建檔立卡貧困戶3696戶16628人。后援單位田林農(nóng)商銀行積極承擔(dān)職責(zé)使命，從講政治、顧大局的高度出發(fā)，做好扶貧小額信貸工作，承擔(dān)對口幫扶任務(wù)，以金融精準(zhǔn)扶貧的擔(dān)當(dāng)實(shí)干為脫貧攻堅和新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
作為開展農(nóng)村金融服務(wù)的主陣地和橋頭堡，田林農(nóng)商銀行浪平黨支部帶領(lǐng)所轄基層農(nóng)合機(jī)構(gòu)，認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h委政府實(shí)施脫貧攻堅工作，在金融扶貧一線見證初心與使命。自2016年脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來，浪平鎮(zhèn)農(nóng)合機(jī)構(gòu)累計向1387戶貧困戶發(fā)放扶貧小額信貸8363萬元，獲貸貧困戶占全鎮(zhèn)貧困戶總數(shù)37。53%，幫助貧困戶家庭通過發(fā)展產(chǎn)業(yè)鞏固脫貧成果，助推貧困發(fā)生率從50。27%降至0，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供強(qiáng)大金融動力。在密切聯(lián)系當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入探索與不斷思考，培育創(chuàng)新金融扶貧典型案例：
一是持續(xù)發(fā)放傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)“馬幫貸”。助力傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展致優(yōu)致勝，針對優(yōu)化馬料供應(yīng)、引進(jìn)馬匹品種、購買馬崽飼養(yǎng)、壯大馬幫規(guī)模的資金需求，創(chuàng)新推出“馬幫貸”金融產(chǎn)品，并執(zhí)行調(diào)查受理優(yōu)先、評級授信優(yōu)先、審批釋放優(yōu)先的“快班模式”，同時，靈活貸款方式化簡農(nóng)戶貸款流程，給予利率優(yōu)惠降低農(nóng)戶貸款成本。據(jù)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門統(tǒng)計，2019年共有490戶1029人在外趕馬，直接帶動建檔立卡貧困戶187戶298人外出就業(yè)，勞務(wù)輸出覆蓋全國10余個省區(qū)市，擁有馬騾3500多匹，年勞務(wù)輸出收入3000萬元以上，成為產(chǎn)業(yè)脫貧的亮麗名片。田林農(nóng)商銀行“馬幫貸”累計放款1720萬元，由此拔高了“馬幫”勞務(wù)輸出水平。
二是支持姬松茸扶貧新興產(chǎn)業(yè)。2019年，當(dāng)?shù)匾砸椎胤鲐毎徇w安置點(diǎn)后續(xù)產(chǎn)業(yè)基地為定位，采取“合作公司+村集體+農(nóng)戶”模式引入姬松茸產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)新興初期，針對合作公司搭設(shè)大棚、村民合作社流轉(zhuǎn)土地、農(nóng)戶認(rèn)購姬松茸大棚、貧困戶承包種植等資金需求，開辟專屬綠色信貸通道予以充足的貸款支持。姬松茸收獲上市期間，開設(shè)柜臺專窗，集中辦理代發(fā)收益、分紅入賬、貨款轉(zhuǎn)賬、大額預(yù)約、現(xiàn)金兌付等，節(jié)省群眾辦理業(yè)務(wù)等待時間。目前，姬松茸產(chǎn)業(yè)已拓展到454個大棚，解決1100多戶群眾在家門口就業(yè)問題，產(chǎn)業(yè)貸款存量達(dá)120萬元，培育形成石漠化地區(qū)脫貧致富的黃金產(chǎn)業(yè)。
三是采取“飛地抱團(tuán)”模式建設(shè)紅心獼猴桃特色產(chǎn)業(yè)基地。農(nóng)信幫扶的江洞、弄陀、香維等村因土地資源有限，共同出資100萬元與產(chǎn)業(yè)落地的浪平鎮(zhèn)塘合村搭伙合作，抱團(tuán)建設(shè)村級集體經(jīng)濟(jì)獼猴桃基地88畝，預(yù)計豐產(chǎn)期后可為每個村貢獻(xiàn)3萬以上收入，成為村集體經(jīng)濟(jì)長期性收入來源地。當(dāng)?shù)剞r(nóng)合機(jī)構(gòu)把握打造特色產(chǎn)業(yè)園為契機(jī)，適時發(fā)放信貸支持200萬元。
四是貧困村合作社閑置資金入股農(nóng)商行獲得資產(chǎn)性收益實(shí)現(xiàn)“守本增效”。自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社2018年投入455萬元用于發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)。其中，投入155萬元支持掛點(diǎn)5個貧困村發(fā)展實(shí)體產(chǎn)業(yè)。預(yù)留300萬元作為各村優(yōu)化村集體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目啟動資金。為夯實(shí)穩(wěn)定脫貧基礎(chǔ)，有效滿足拓寬增收渠道壯大村集體經(jīng)濟(jì)的迫切需求，田林農(nóng)村商業(yè)銀行主動對接，協(xié)調(diào)聯(lián)系該行有條件的企業(yè)股東定向轉(zhuǎn)讓股本，各村集體經(jīng)濟(jì)組織以投資方式購買并持有股權(quán)，以此提高閑置資金利用率和收益率，解決了各村產(chǎn)業(yè)在尋找特色項(xiàng)目、開辟供銷市場、完善經(jīng)營管理的過程中，出現(xiàn)的資金閑置問題，有效遏制了盲目冗雜、重復(fù)扎堆、簡單粗放的資金使用亂象。入股農(nóng)商行后，村集體可享有年度股金收益分配的財產(chǎn)性收入，預(yù)計每年每村村集體經(jīng)濟(jì)收入可增長約5萬元，達(dá)到整村脫貧標(biāo)準(zhǔn)。貧困村集體經(jīng)濟(jì)組織得到實(shí)惠的同時，破解貧困村集體經(jīng)濟(jì)收入來源單一難題，探索出資產(chǎn)投資與實(shí)體產(chǎn)業(yè)長短結(jié)合、有機(jī)互補(bǔ)、守本增效的新做法，這是金融扶貧創(chuàng)新成效。
五是聯(lián)合廣西農(nóng)信駐村工作隊實(shí)施“三員三關(guān)”制度。讓“農(nóng)信人”使出“己家力”，“老本行”迸發(fā)“新動能”，既要當(dāng)好書記員，把好政策引導(dǎo)關(guān)；又要擔(dān)當(dāng)信貸員，把好調(diào)查核實(shí)關(guān)；還要當(dāng)好風(fēng)控員，把好風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān)?！暗谝粫?農(nóng)經(jīng)員”的雙重身份激發(fā)起精準(zhǔn)扶貧與業(yè)務(wù)推進(jìn)互動的“雙引擎”。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇七
每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有意義的人。
xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個人理財任務(wù)完成150萬，超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外，我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽(yù)證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的`競爭，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí);在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機(jī)會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個增加存款機(jī)會，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對我說了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”。可我不認(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇八
近幾年來，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營中心抓管理，努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化，全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上，20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號；同時，還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個人。
近年來，隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo)，還制定了長期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對外的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實(shí)施辦法，例如：在各崗位間實(shí)行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵員工的再學(xué)習(xí)，激勵員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會，在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識的理解和同業(yè)的新動態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎懲機(jī)制，積極推行“以激勵機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時期，南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計輔助系統(tǒng)-cms。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇九
工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重，努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式，細(xì)分客戶群體，千方百計提供特色服務(wù)，經(jīng)過不懈努力，奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制，加強(qiáng)組織推動支行專門成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長任組長，副行級領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現(xiàn)場檢查和調(diào)閱錄像，聘請社會監(jiān)督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書，實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》，從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評、獎懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實(shí)實(shí)地開展奧運(yùn)服務(wù)活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營模式；形成了一線為客戶服務(wù)、二線為一線服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署，結(jié)合東城支行實(shí)際，開展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動，努力做好“五個結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，繼續(xù)發(fā)揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級文明單位的服務(wù)優(yōu)勢，扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建活動；二是與“服務(wù)上等級”活動相結(jié)合，挖掘服務(wù)潛力，力促服務(wù)再上等級；三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動相結(jié)合，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)工作有新的突破；四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動相結(jié)合，廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo)，服務(wù)向縱深發(fā)展；五是與xx市開展的“爭當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動相結(jié)合，弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng)，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。期間，涌現(xiàn)出支行營業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
今年以來，東城支行加大了對服務(wù)工作的考核力度，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績效考核中的比重，明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問題，一經(jīng)查實(shí)，加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進(jìn)集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務(wù)問題，取消當(dāng)年評選先進(jìn)的資格，情節(jié)嚴(yán)重者，正式工下崗培訓(xùn)，勞務(wù)工予以辭退。今年5個月因服務(wù)問題共處理當(dāng)事人9人，其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人，營業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話，努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn)，你就會發(fā)現(xiàn)，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來，因?yàn)橹饔^原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業(yè)務(wù)咨詢等，該行都會在第一時間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關(guān)手續(xù)，需要行長簽字，因當(dāng)天必須辦理完畢，故萬分焦急。當(dāng)聽到業(yè)務(wù)人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業(yè)廳，回到不遠(yuǎn)處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長。”當(dāng)劉行長得知這一情況后，立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說明情況，驅(qū)車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當(dāng)客戶拿到手續(xù)要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強(qiáng)，有你這么優(yōu)秀的行長，市場份額能不達(dá)到一半以上嗎！”
服務(wù)無小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時，東城支行努力做好五方面工作：
一是以裝修營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū)，市行營業(yè)部、支行營業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū)，增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。
二是進(jìn)一步改善營業(yè)場所的環(huán)境建設(shè)，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶外標(biāo)識、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語”的“四個統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施，為客戶創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識牌，公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等，在營業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程，從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起，突出渠道建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為客戶提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶在哪里？其實(shí)就在每天出入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶大額存取款、客戶咨詢的內(nèi)容等識別出優(yōu)質(zhì)客戶，引薦給客戶經(jīng)理。對外國客戶立即引薦給客戶經(jīng)理或理財經(jīng)理，實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對一理財服務(wù)，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵，即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在每位客戶滿意度，體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”，即儀表儀容更整潔一點(diǎn)，“三聲”服務(wù)更真誠一點(diǎn)，服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn)，迎送客戶更熱情一點(diǎn)，本職工作更專業(yè)一點(diǎn)，工作效率更快捷一點(diǎn)，解惑釋疑更耐心一點(diǎn)，服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn)，創(chuàng)新思路更開闊一點(diǎn)，成績面前更謙虛一點(diǎn)。通過“服務(wù)十要點(diǎn)”，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來，始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽其傾訴。原來，因客戶把存單日期看錯，結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后，一面對客戶進(jìn)行安撫，一面留意其在言語中透露出的信息，思考著解決問題的辦法。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈徺I國債，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時，她心想：解決問題的辦法有了！
先是向該客戶誠懇致歉，之后又不失時機(jī)向該客戶介紹，行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品，還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢，以最大限度彌補(bǔ)損失?？蛻袈犃私榻B后，承認(rèn)自己也有過失，并接受了她的建議，開立了理財金賬戶，陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆。現(xiàn)在，這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點(diǎn)的鐵桿客戶。
俗話說，一句好話說得笑，一句歹話說得跳。在柜面上，客戶有時說“你態(tài)度不好，要投訴你?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意，不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等，“把對讓給客戶”，加之全面、嫻熟的專業(yè)知識，曉之以理，動之以情，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎？”看到儲戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉，僅，個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達(dá)標(biāo)理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機(jī)銀行200戶、wap手機(jī)客戶20戶，代理保險300余萬元。
“愿化春雨細(xì)無聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日，沒有節(jié)假日，為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?BR> 記得有一次，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時間去取資料時，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶說好了，我們不能失信于客戶。”最后她還是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶，本來不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點(diǎn)先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時，許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對，毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對自己的病情，面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待，為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后，沒滿月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲蓄存款350萬，兼業(yè)代理保險40萬，理財150萬。
深知知識是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時間學(xué)習(xí)理財知識，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動，而且長期堅持自學(xué)。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我。通過不懈努力，先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書，并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。在她淵博的理財知識吸引下，許多人都成了她的高端客戶，她學(xué)習(xí)的理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動上前詢問，得知他們有三張存單到期，想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意，又引見了理財經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位，不是被動對待，機(jī)械死守，而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點(diǎn)有五六百萬的存款，而這位客戶雖然是當(dāng)?shù)厝?，但其本人和家人都長期在國外，只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因?yàn)樵趪鴥?nèi)待的時間較短，走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任，該客戶把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶的期望與重托，同時也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，做了一次非常合格、不僅沒有任何回報，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費(fèi)用，但要不斷更新。因?yàn)殚L時間不更新，相關(guān)信息就會因?yàn)椤跋鲁痢倍蝗菀妆稽c(diǎn)擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋，最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系，就需要打國際長途。而打國際長途，除每分鐘8.3元的高昂資費(fèi)外，開通國際長途還得預(yù)存1000的話費(fèi)。精誠所至，金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力，該客戶的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時，還自掏了1500國際長途。
事實(shí)上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工，無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號，以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，銀行服務(wù)工作沒有最好，只有更好。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十一
1月30日，x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺召開線上黨委會議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”，x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會議時間?！眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線。
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日，當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款，急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時，身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時，x銀行支行營業(yè)廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn)，重置報警設(shè)置，并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車，為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€，春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫(yī)院的護(hù)士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘Γ瑥堅普偻私悠拮?，趕到醫(yī)院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點(diǎn)贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要。
“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實(shí)行交通管制，封路前，農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了。”行長再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十二
已經(jīng)到來，回顧過去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況。
我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識，提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里，我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開立個人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個帳號，每一個小數(shù)點(diǎn)對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的文件精神，在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理。
針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的'技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
對我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，我堅信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。