總結(jié)是一種整理和歸納的過程，通過對已有的信息進(jìn)行梳理和提煉，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和不足。在總結(jié)中，可以采用邏輯清晰、層次分明的結(jié)構(gòu)，以便讀者更好地理解和吸收。以下是近期小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
對賬人員工作總結(jié)篇一
第一條為規(guī)范我行與單位客戶（在本行開立各類存貸款賬戶的非自然人客戶）的對賬工作，根據(jù)《xx銀行賬務(wù)核對暫行管理辦法》、《xx銀行與單位客戶對賬工作實施細(xì)則》，結(jié)合總行實際情況，特制定本實施細(xì)則。
一、總行會計結(jié)算部設(shè)立對賬管理崗，負(fù)責(zé)總行各營業(yè)機(jī)構(gòu)銀企對賬工作的組織、協(xié)調(diào)及相關(guān)事宜（工作流程詳見附件一）。
二、各機(jī)構(gòu)營業(yè)部設(shè)立對賬崗，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)銀企對賬的回收、統(tǒng)計、核對等工作。賬務(wù)經(jīng)辦人員不得辦理所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的賬務(wù)核對，客戶經(jīng)理不得辦理賬務(wù)核對。
第三條對賬單的種類。
一、單位客戶對賬單分為月結(jié)對賬單和余額對賬單。
二、月結(jié)對賬單按賬號生成，提供賬戶的交易明細(xì)和賬單期間每個交易日的余額，供客戶核對賬戶交易明細(xì)和賬單期間的每個交易日的余額，向本行查核未達(dá)款項和不符款項。
三、余額對賬單僅提供賬戶余額，供客戶核對賬戶余額并向本行查核和確認(rèn)。余額對賬單按賬號生成（一份對賬單上只體現(xiàn)一個賬戶的時點(diǎn)余額），包括客戶留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)兩部分內(nèi)容（格式詳見附件二），其中紙質(zhì)回執(zhí)聯(lián)要求開戶單位加蓋預(yù)留簽章后返還本行，網(wǎng)銀回執(zhí)要求客戶通過網(wǎng)銀發(fā)送。
第四條單位對賬信息的維護(hù)。
各機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對開戶單位的對賬信息（地址、郵編、電話）進(jìn)行維護(hù)：
1、對新開存貸款賬戶柜員應(yīng)于次日使用（7067-單位對賬客戶信息查詢）交易與客戶印鑒卡上注明的聯(lián)系方式進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)信息有誤的，應(yīng)立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進(jìn)行修改。
2、收到單位地址變更通知后，柜員應(yīng)立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進(jìn)行修改。
3、季末前二個工作日，應(yīng)對單位存貸款賬戶對賬信息進(jìn)行一次全面核對，確保對賬單能正確送達(dá)。
第五條對賬單打印和發(fā)送的要求。
一、月結(jié)對賬單由總行信息科技部統(tǒng)一打印，各機(jī)構(gòu)領(lǐng)回后發(fā)送。
二、余額對賬單由總行集中組織打印、統(tǒng)一發(fā)送。余額對賬單的打印發(fā)送工作采取外包方式，由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強(qiáng)的郵政公司，簽訂委托協(xié)議和保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，由其完成對賬單的打印、封裝、掛號郵寄，并在數(shù)據(jù)傳送、打印、封裝時由總行對賬管理人員全程監(jiān)督，防止客戶信息泄露。
每年總行至少組織一次集中上門面對面對賬工作，由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強(qiáng)的遞送公司，簽訂委托代收協(xié)議，明確受托方的責(zé)任和義務(wù)，由其指派專人將郵政公司打印封裝的余額對賬單和總行統(tǒng)一印制的告客戶書送至指定單位，告知客戶必須將回執(zhí)聯(lián)密封后交代收人員當(dāng)場收回，及時送交開戶機(jī)構(gòu)。
第六條對賬單的發(fā)出時限。
月結(jié)對賬單和余額對賬單應(yīng)在對賬時點(diǎn)后5個工作日內(nèi)發(fā)出。
第七條對賬單的發(fā)送頻率。
一、活期存款（不含保證金）賬戶，每月必須發(fā)送月結(jié)對賬單（當(dāng)月未發(fā)生的除外）。
二、活期存款（含保證金）賬戶、定期（通知）存款賬戶和貸款（不含貼現(xiàn)）賬戶每季至少發(fā)送一次余額對賬單。
第八條重點(diǎn)客戶的認(rèn)定。
對賬時點(diǎn)在單個營業(yè)機(jī)構(gòu)的存款總額或貸款總額達(dá)到50萬元等值人民幣的客戶必須列為重點(diǎn)客戶。
第九條對賬單回收率的要求。
一、余額對賬單發(fā)出當(dāng)月月末，重點(diǎn)客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到100%，一般客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到80%。
三、每年2月、5月、8月、11月15日前，各機(jī)構(gòu)應(yīng)將12月、3月、6月、9月末的.《銀企對賬情況統(tǒng)計分析表》（詳見附件三）報總行會計結(jié)算部。
第十條余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收及其有效性的審核。
一、對賬回執(zhí)聯(lián)可以通過下列途徑收回：
1、客戶送達(dá)至開戶行；
2、客戶使用隨余額對賬單一并寄出的“收件人總付郵資”專用回函郵寄至開戶行；
3、客戶使用掛號信或平信郵寄至開戶行；
5、總行組織集中上門面對面對賬的，通過指定速遞公司上門代收。
二、余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收和審核工作由各機(jī)構(gòu)營業(yè)部負(fù)責(zé)。對賬人員應(yīng)核驗回執(zhí)聯(lián)上加蓋的印章是否為單位預(yù)留簽章，并簽章確認(rèn)。
第十一條不符款項的處理。
賬戶不符款項的處理由機(jī)構(gòu)營業(yè)部對賬人員負(fù)責(zé)處理。對于單位客戶返回的對賬回執(zhí)聯(lián)上列明的不符款項，對賬人員應(yīng)查明原因并將核實結(jié)果填寫在對賬回執(zhí)聯(lián)上，并將核實情況通知客戶。如發(fā)現(xiàn)異?？铐?，應(yīng)報告會計主管并向總行會計結(jié)算部報告。
第十二條對賬單無法投遞時應(yīng)采取的措施。
對于客戶地址變更未及時通知本行更改，導(dǎo)致本行寄出的對賬單被退回，應(yīng)依次采取下列方式處理：
一、對賬人員電話通知客戶；
二、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)通知客戶；
三、通過上述兩種方式均無法解決的，如屬久懸戶的應(yīng)及時轉(zhuǎn)久懸不動戶處理，直至該客戶辦理賬戶信息變更或銷戶手續(xù)。
第十三條對賬資料的保管。
單位客戶對賬回執(zhí)視同會計檔案管理，保管期限為五年。因客戶遷址、地址有誤等原因被退回的對賬單無法聯(lián)系到客戶重新寄出對賬的，應(yīng)做好記錄，并妥善保管至少二年。二年后可予以銷毀。
第十四條檢查、考核與獎懲。
一、與單位客戶對賬工作作為各機(jī)構(gòu)會計工作檢查與考核的重點(diǎn)。檢查與考核內(nèi)容包括賬務(wù)核對資料的發(fā)送與回收、對賬結(jié)果的處理、對賬資料的保管等。
二、對通過與單位客戶對賬發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險隱患或堵截案件、挽回或減少我行損失的有關(guān)機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員，總行將給予通報表揚(yáng)和獎勵。
三、對違反本實施細(xì)則，違規(guī)操作、弄虛作假，產(chǎn)生較大風(fēng)險隱患的有關(guān)責(zé)任人員，應(yīng)嚴(yán)格按照《xx銀行會計責(zé)任追究制度》（興銀[20xx]153號）及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十五條本實施細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件一。
對賬人員工作總結(jié)篇二
20xx年，依據(jù)對賬管理實施細(xì)則和上級行有關(guān)對賬工作要求，以防范風(fēng)險為目的，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，多措并舉，規(guī)范有序開展對賬工作，按時保質(zhì)保量完成對帳任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，扎實推進(jìn)對賬工作，遇到問題及時請示領(lǐng)導(dǎo)和上級行，確保各項工作規(guī)范有序。一是對收回的每一張對賬單嚴(yán)格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點(diǎn)，切實排除風(fēng)險隱患。二是對賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按要求辦理交接手續(xù)。三是對免對賬賬戶均提供相關(guān)證明材料。四是對賬檔案資料裝訂及時，達(dá)到要求，保管完整，未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。
為確保在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對賬任務(wù)，對每月對賬工作，在領(lǐng)導(dǎo)安排下統(tǒng)籌考慮，做出科學(xué)合理安排。一是為避免對賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象，及早安排每月的對賬工作。二是經(jīng)常與郵局進(jìn)行溝通，減少退信，保證賬單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。三是加強(qiáng)與各網(wǎng)點(diǎn)的溝通督導(dǎo)。通過郵件下發(fā)對賬工作提示或要求，有效指導(dǎo)全行對賬工作的開展，保證了對賬的質(zhì)量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點(diǎn)對賬過程中遇到問題。
一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協(xié)議外，同時在對賬子系統(tǒng)中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數(shù)量，進(jìn)一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶，及時通知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修改。
1.20xx年依據(jù)對賬管理實施細(xì)則，確保合規(guī)全面對賬，把好“對帳關(guān)”。
2.利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3.采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變?yōu)橹鲃訉~。
4.對各網(wǎng)點(diǎn)賬戶信息進(jìn)一步進(jìn)行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準(zhǔn)確，為順利開展對賬工作奠定基礎(chǔ)。
對賬人員工作總結(jié)篇三
我支行認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于ca投產(chǎn)第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神，積極推進(jìn)此項工作的進(jìn)一步開展，并結(jié)合支行自身實際，采取多項措施，促進(jìn)支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作有條不紊的進(jìn)行。現(xiàn)將次工作總結(jié)如下：
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)，對保障銀行資金安全，有效防范結(jié)算風(fēng)險，防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用，同時，為有效開展工作，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)面反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象，因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來，專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，確保此項工作的順利開展。
企對帳的注意事項等；
二是面對新開戶的客戶，利用資料齊。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓，確保銀企對帳的真實性、及時性，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟，熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng)，充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性，積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面，支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解，認(rèn)真回答，切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升支行企業(yè)形象，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
支行指定業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員，為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”，認(rèn)真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作，建立建全對帳臺帳，明確對帳戶數(shù)，做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
對賬人員工作總結(jié)篇四
1、對賬，對賬是指會計核算中，對賬簿記錄所做的核對工作。對賬工作是保證賬賬、賬證、賬實相符的重要條件。對賬工作主要內(nèi)容包括以下三個方面：
(1)賬證核對。是指將現(xiàn)金和銀行存款日記賬與有關(guān)會計憑證之間核對，檢查其兩者的時間、憑證內(nèi)容、金額、憑證編號等是否一致。月末如果發(fā)現(xiàn)賬證不符，就應(yīng)重新進(jìn)行賬證的核對，以保證賬證相符。
(2)賬賬核對。是指在賬證核對基礎(chǔ)上，要用現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的期未余額與會計掌管的現(xiàn)金和銀行存款總賬的期末余額相互核對，做到賬賬相符。
(3)賬實核對。是指在賬賬核對的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金日記賬賬面余額與實際庫存現(xiàn)金相核對(每日進(jìn)行)，銀行存款日記賬賬面余額與銀行對賬單余額核對(一般每月應(yīng)與銀行對賬單核對)，做到賬實相符。
結(jié)賬的步驟：
(1)結(jié)賬前，出納人員應(yīng)逐筆、順序地登記完成貨幣資金收付業(yè)務(wù)。
(2)月結(jié)時，在現(xiàn)金、銀行存款日記賬最后一筆記錄下面劃一道紅線，在紅線下結(jié)出本月發(fā)生額和期末余額。并在摘要欄內(nèi)注明“本月合計”，并在其下面再劃一道紅線。季結(jié)、年結(jié)方法同上，所不同的是摘要欄內(nèi)寫出“季結(jié)、年結(jié)”;在年結(jié)下面劃出雙紅線(表示封賬)。
(3)年度終了，將“現(xiàn)金”和“銀行存款”賬戶的余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度，在“摘要”欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”，在下一會計年度新賬的摘要欄內(nèi)寫明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”，并將余額填入余額欄。
對賬人員工作總結(jié)篇五
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的工作安排，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上?，F(xiàn)對本年度在記賬工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下。
在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動指南，從入公司以來在xx工作的八年時間里，本人無愧于公司，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財務(wù)派遣工作任務(wù)。
本人調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，并能開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，xx年建立了用友財務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。
對所有成本費(fèi)用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長途往來于xx之間，加班加點(diǎn)，沒有半點(diǎn)怨言，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，發(fā)過怨氣。本人調(diào)來xx上班之后，上下班時間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
通過思考與總結(jié)，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。今后我將針對缺點(diǎn)和差距，有針對性地改正自身不足。
對賬人員工作總結(jié)篇六
銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中，完善內(nèi)控體系，防范金融風(fēng)險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作，不斷提高對賬工作質(zhì)量和效率，保障客戶資金安全，大連銀行上海分行從對賬的組織、人員配備入手，精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作，對賬質(zhì)量和效率明顯提高,有效地防范了結(jié)算風(fēng)險。在20xx年銀企對賬工作獲得第一名的好成績的基礎(chǔ)上，今年上半年，該行又以對賬率97%（重點(diǎn)賬戶對賬率100%，萬元以上賬戶對賬率為100%，非重點(diǎn)賬戶對賬率%）、綜合考評95分的好成績獲得大連銀行上海分行分行銀企對賬綜合考評第一名。該行的主要做法是：
1．對賬臺賬要素齊全。該行嚴(yán)格按照分行對賬中心下發(fā)的重點(diǎn)賬戶臺賬和非重點(diǎn)賬戶臺賬的統(tǒng)一格式，建立了規(guī)范化的臺賬，而且詳細(xì)備注了企業(yè)名稱、賬號、金額、認(rèn)定為月均萬元以下賬戶、雙呆、核銷剝離、網(wǎng)上銀行、上門收款、貸款戶、單位電話、應(yīng)對賬戶編號等有關(guān)內(nèi)容和賬戶情況，為開展對賬工作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
2．開戶單位基本信息全面。各網(wǎng)點(diǎn)建立完善的單位基本情況臺賬，做到對賬人員心中有數(shù)，提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址，單位對賬人員姓名，單位對賬人員的電話及手機(jī)聯(lián)系方式等等。
3．賬戶的分類齊全。按照銀企對賬工作的要求，該行不但設(shè)立重點(diǎn)賬戶臺賬和非重點(diǎn)賬戶臺賬外，還建立了月均萬元以下賬戶和雙呆賬戶臺賬，臺賬設(shè)置清晰，實行動態(tài)管理，做到按月重點(diǎn)賬戶對賬、按季非重點(diǎn)賬戶的對賬心中有數(shù)，對賬情況在臺賬中也能一目了然地反映出來。
4．全部簽訂了結(jié)算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化，督促企業(yè)按時對賬，在新的`《單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》頒布后，該行先后逐步與企業(yè)簽訂結(jié)算賬戶管理協(xié)議，明確對賬方式。至二季度末，簽訂結(jié)算賬戶協(xié)議戶，協(xié)議簽訂率100%。
5．對賬單簽字、簽章齊全。對賬時，該行要求企業(yè)在銀企賬務(wù)核對相符的同時，除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章、填寫財務(wù)人員姓名、日期外，注明“核對相符”。從而使對賬單更具有法律效力，保證了對賬質(zhì)量，減少以后由于手續(xù)不全而引起的糾紛。保障了銀行自身的合法利益。
由于大連銀行上海分行轄屬網(wǎng)點(diǎn)較多，開戶企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一，給銀企對賬帶來非常大的難度，實際對賬工作中,該行主要采取六種對賬方式：
1．對日常業(yè)務(wù)比較頻繁，經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位，實行在柜臺面對面對帳的方法。
2．對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少，而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知到柜臺對帳。
3．在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系，出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4．對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、賬務(wù)記載混亂的情況，對帳人員采取主動提供滿頁賬，耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
5．每月的重點(diǎn)客戶對賬，網(wǎng)點(diǎn)所有對賬人員集中時間，提前與企業(yè)預(yù)約，上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率。
對賬人員工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面是特意準(zhǔn)備的2017物業(yè)出納月工作總結(jié)參考，希望內(nèi)容能夠滿足各位的閱讀需求，看完后讓您有所收獲。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文一】。
一、月初業(yè)務(wù)員打款.及時快捷的對業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)打款表進(jìn)行整理,發(fā)放,方便業(yè)務(wù)人員用款。
二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時，對賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款，按照銀行規(guī)定的格式整理后,工行報送到銀行進(jìn)行發(fā)放,交行通過郵件將將明細(xì)表發(fā)送后，由交行。
三、收付現(xiàn)金。嚴(yán)格按照資金管理制度和備用金標(biāo)準(zhǔn)收付現(xiàn)金，備用金超標(biāo)特殊情況報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、協(xié)助進(jìn)出口貿(mào)易公司兌換美元,滿足了公司對外幣現(xiàn)金的需要.。
五、批量辦理工資卡.最近人員變動幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復(fù)印證后及時的準(zhǔn)備資料辦理新進(jìn)員工工資卡,以備發(fā)工資時用,辦回后及時的發(fā)放工資卡。
六、收退員工押金.新員工入職時,收取新員工的工裝,鞋三種押金.在離職時分別退回;新員工的飯卡押金，在退回飯卡時退回。
七、去銀行拿回單。在去銀行時，從銀行中拿回銀行回單，對于銀行遺漏和丟失的回單，及時催促銀行人員補(bǔ)辦,在月結(jié)時對手中的回單進(jìn)行清理。
九、對換卡人員的新辦卡號進(jìn)行登記.新員工新辦費(fèi)用卡、卡號變換的人員較多,及時的更換銀行卡信息是很重要的。
十、下月月資金計劃的編制.月底在保證正常的收付業(yè)務(wù)的情況下,催要各部門的資金計劃進(jìn)行匯總編制。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文二】。
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學(xué)階段;。
對賬人員工作總結(jié)篇八
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的`贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！
對賬人員工作總結(jié)篇九
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從xx儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：
作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，xx路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上，xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有xx師專、xx大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
對賬人員工作總結(jié)篇十
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進(jìn)行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進(jìn)行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下，學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下，學(xué)會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
13、參加xx國家會計學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認(rèn)證。
對賬人員工作總結(jié)篇十一
根據(jù)公司的計劃安排，我有幸成為2010年第一組外出對賬成員中的一名。此次出差途徑南京、阜寧、南通、徐州，雖然只有十二天，可是讓我感觸很深。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會，一路走來，讓我這個參加工作不久的大學(xué)生學(xué)到了很多。
在這次對賬過程中我發(fā)現(xiàn)我自身的很多不足，也有很多感受，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)：
首先，會計的工作是需要理論和實踐相結(jié)合的。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的許多抽象的知識，在這次工作中可以得以實踐，實踐后覺得更容易去理解理論中的一些難點(diǎn)。在工作中密切結(jié)合企業(yè)的實際情況，加強(qiáng)了我對會計知識的理解。
其次，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，在這次外出對賬中我充分的感覺到自我“充電”已成為個人成長必須的一種內(nèi)在需要，感覺到許多的專業(yè)知識已經(jīng)超出我以前所學(xué)的范圍，而且也感到越來越陌生?，F(xiàn)在好像沒有哪行是不需要學(xué)習(xí)的，但是作為一個財務(wù)人員，這方面的要求則更嚴(yán)格，中國現(xiàn)在處于一個各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)完善的過程中，所以經(jīng)濟(jì)類的各種政策變化是非常頻繁的，如果不及時更新，那么就會跟不上時代。所以作為一個年輕人必須保持一種繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，這樣才能拓展知識領(lǐng)域，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力。
第三，當(dāng)今的我們正處在一個信息千變?nèi)f化的社會中,在這次出差中讓我感覺到先進(jìn)財務(wù)軟件的普遍應(yīng)用是大勢所趨，集團(tuán)管控是大企業(yè)發(fā)展的必需，如果自己的思路沒有及時跟上，那么在這些軟件面前就會感覺很無助！因為軟件不是單純的代替人的手工工作，而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的，所以作為財務(wù)人員更應(yīng)該加強(qiáng)最新財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，觀念、思想、方法、行動上都必須進(jìn)行改進(jìn)、完善、學(xué)習(xí)。
第四，細(xì)心謹(jǐn)慎、吃苦耐勞是財務(wù)人員必備的素質(zhì)。我想這種素質(zhì)不管在什么崗位，從事什么樣的職業(yè)都是必不可少的，當(dāng)然從事財務(wù)工作的人員更應(yīng)該有。財務(wù)崗位的壓力是很大的，特別是月底、月初，天天都是忙得不可開交，但財務(wù)人員更需要堅持不懈，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”嚴(yán)格要求自己，所以，做財務(wù)工作需要定力，更需要有不怕苦累的精神。
第五，團(tuán)結(jié)的力量也是我這次外出對賬的很大收獲，同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。人員的團(tuán)結(jié)才能讓企業(yè)顯得更加和諧，作為個人盡自己最大的努力去關(guān)心集團(tuán)、團(tuán)結(jié)同志，虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，搞好與其他科室的協(xié)作配合，多交流、多協(xié)調(diào)、互相幫助、共同完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，為一線人員做好財務(wù)后勤保障。以達(dá)到共同提高，共同進(jìn)步，愉悅?cè)谇?，共享和諧。
總之，出差的十二天，我覺得自己在業(yè)務(wù)水平和思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作深度上還有很大的欠缺。在今后的工作中我會更加努力，不斷的探索，在自己的崗位上盡心盡力、認(rèn)真工作，專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域，將自己的能力最大限度的發(fā)揮出來，并盡最大努力關(guān)注用戶的點(diǎn)滴感受，用心滿足用戶的需求，強(qiáng)化自己的服務(wù)意識，更全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把責(zé)任做為一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的態(tài)度，一種全力以赴的執(zhí)行力，挑戰(zhàn)自我，超越自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
對賬人員工作總結(jié)篇十二
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告：
對賬人員工作總結(jié)篇十三
對帳的內(nèi)容：賬證核對、帳帳核對、賬實核對。
1、帳證核對。核對會計帳簿記錄與原始憑證、記帳憑證的時間、憑證字號、內(nèi)容、金額是否一致，記帳方向是否相符。
2、帳帳核對。核對不同會計帳簿記錄是否相符。
包括：總帳有關(guān)帳戶的余額核對；總帳與明細(xì)帳核對；總帳與日記帳核對等。3、帳實核對。
核對會計帳簿記錄與財產(chǎn)等實有數(shù)額是否相符。包括：現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)核對；銀行存款日記帳帳面余額與銀行對帳單核對；各種應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債務(wù)、債權(quán)單位或者個人核對等。
按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，各單位應(yīng)當(dāng)定期將會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券往來單位或個人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳帳相符、帳實相符，對帳工作每年至少進(jìn)行一次。擴(kuò)展資料：為了保證賬簿記錄的真實、正確、可靠，對賬簿和賬戶所記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)加以檢查和核對就是對賬工作。
應(yīng)堅持對賬制度，通過對賬工作，檢查賬簿記錄內(nèi)容是否完整，有無錯記或漏記，總分類賬與明細(xì)分類賬數(shù)字是否相等，以做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。賬實核對，是指各種財產(chǎn)物資的賬面余額與實際數(shù)額相核對。
主要方法如下：1、現(xiàn)金日記賬的賬面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)額每日核對，并填寫庫存現(xiàn)金核對情況報告單作為記錄。發(fā)生長、短款時，應(yīng)即列作“待處理財產(chǎn)損溢”，待查明原因經(jīng)批準(zhǔn)后再進(jìn)行處理。
單位會計主管應(yīng)經(jīng)常檢查此項工作。2、對庫存現(xiàn)金進(jìn)行清查核對時，出納人員必須在場，不允許以借條、收據(jù)充抵現(xiàn)金。
要查明庫存現(xiàn)金是否超過限額、是否存在坐支問題。3、銀行存款日記賬的賬面余額與開戶銀行對賬單核對。
每收到一張銀行對賬單，經(jīng)管人員應(yīng)在3日內(nèi)核對完畢，每月編制一次銀行存款余款調(diào)節(jié)表，會計主管人員每月至少檢查一次，并寫出書面檢查意見。參考資料來源：百度百科——對帳。
對賬人員工作總結(jié)篇十四
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
對賬人員工作總結(jié)篇十五
摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融技術(shù)的日異創(chuàng)新，當(dāng)今銀行業(yè)處于錯綜復(fù)雜、快速變化的經(jīng)營環(huán)境中。作為銀行的一項基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)務(wù)，支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況直接關(guān)系到銀行的整體運(yùn)營及生存狀態(tài)。商業(yè)銀行如何做好各項支付結(jié)算工作，不斷改革和創(chuàng)新支付結(jié)算服務(wù)品種，由此不斷提高銀行的經(jīng)營效益，并且更好地滿足各種社會經(jīng)濟(jì)活動的需要，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會的“雙贏”，這已成為商業(yè)銀行目前所面臨的一個重要課題?，F(xiàn)就以郵儲銀行的基本情況來淺談一下支付結(jié)算業(yè)務(wù)的具體情況。
關(guān)鍵詞：郵儲銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
一、支付結(jié)算的定義。
二、郵儲銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
（一）、儲蓄業(yè)務(wù)方面的支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
1、atm（自動柜員機(jī)）取款持卡人既可在郵政儲蓄的atm上取款，也可在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的任何一臺atm上取款。
2、商戶pos刷卡特點(diǎn)是方便用戶使用，用戶在消費(fèi)時無需使用現(xiàn)金，只要在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的任何一家商戶均可實現(xiàn)刷卡消費(fèi)功能。
3、郵政多媒體自助服務(wù)終端作為一種新型的服務(wù)手段，以其方便、高效、安全的服務(wù)特點(diǎn)得到了廣大用戶的認(rèn)可。在郵政多媒體自助服務(wù)終端上用戶可持郵政綠卡繳納電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、查詢帳戶余額。多媒體自助服務(wù)終端還為用戶提供了補(bǔ)登存折的服務(wù)。
對賬人員工作總結(jié)篇十六
20××年8月，我進(jìn)入建行工作，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)。幾年來，在同事們的團(tuán)結(jié)、努力下，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，個人工作能力得到很大的提高?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?BR> 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)得到顯著提升。
二、盡職盡責(zé)，工作取得明顯成效。
愛崗敬業(yè)是我們每一名員工應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，不積小流，無以成江海。工作中我從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)不計較個人名利，個人得失。你至我在交通路分理處工作，204月調(diào)入支行專柜，我從原來的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)。崗位轉(zhuǎn)換之后，我抓緊了對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，期間遇到不少的問題，都在同事們的幫助下，領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)下一一解決。經(jīng)過一年多的努力，我學(xué)會了外幣業(yè)務(wù)和各項專柜業(yè)務(wù)，并對我行推出的新產(chǎn)品有了全面的了解，現(xiàn)在對于專柜的業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握，工作也越做越順。
三、工作態(tài)度與責(zé)任。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事銀行業(yè)務(wù)工作，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。遇到工作繁忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄個人休息。
四、循規(guī)蹈矩，廉潔自律。
作為一名銀行員工，一要干活，二要干凈。在工作期間，我嚴(yán)格按照我行行規(guī)的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律，在工作中時時提醒自己做一個合格的建行人，把建行的利益放在首位，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶、服務(wù)社會做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、存在不足。
1、由于平時工作業(yè)務(wù)繁忙，有時忽略了金融專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致還沒有完全跟上銀行的需求。學(xué)無止境，在瞬息萬變的發(fā)展時代，各種學(xué)科知識日新月異，我要堅持不懈的努力學(xué)習(xí)新的知識，并用于指導(dǎo)實際工作，更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“客戶至上注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。
總之，在建行工作的四年里，我的業(yè)務(wù)技能得到不斷的提高，個人能力也不斷的加強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績。但是還需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好相關(guān)業(yè)務(wù)工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把工作提高到一個新的水平，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對賬人員工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，20cc年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將cc年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面：
1.加強(qiáng)財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照ccc同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得*淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2.愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1)、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2)、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3)、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4)、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
對賬人員工作總結(jié)篇十八
銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。
2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。
在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
2005年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。
對賬人員工作總結(jié)篇十九
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)右，對保障銀行資金安全，有效防范結(jié)算風(fēng)險，防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用，同時，為有效開展工作，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)而反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象，因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來，專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工，認(rèn)貞?學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，確保此項工作的順利開展。
3.是加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓，確保銀企對帳的`真實性、及時性，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟，熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng)，充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性，積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方而，支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解，認(rèn)真回答，切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升支行企業(yè)形彖，提髙優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
支行指泄業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員，為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”，認(rèn)貞?做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳，明確對帳戶數(shù)，做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
通過上述措施，截至x月x日，我支行共有x家企業(yè)簽訂銀企對賬協(xié)議，簽約率達(dá)x,有x家開通了網(wǎng)銀銀企對賬。
對賬人員工作總結(jié)篇一
第一條為規(guī)范我行與單位客戶（在本行開立各類存貸款賬戶的非自然人客戶）的對賬工作，根據(jù)《xx銀行賬務(wù)核對暫行管理辦法》、《xx銀行與單位客戶對賬工作實施細(xì)則》，結(jié)合總行實際情況，特制定本實施細(xì)則。
一、總行會計結(jié)算部設(shè)立對賬管理崗，負(fù)責(zé)總行各營業(yè)機(jī)構(gòu)銀企對賬工作的組織、協(xié)調(diào)及相關(guān)事宜（工作流程詳見附件一）。
二、各機(jī)構(gòu)營業(yè)部設(shè)立對賬崗，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)銀企對賬的回收、統(tǒng)計、核對等工作。賬務(wù)經(jīng)辦人員不得辦理所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的賬務(wù)核對，客戶經(jīng)理不得辦理賬務(wù)核對。
第三條對賬單的種類。
一、單位客戶對賬單分為月結(jié)對賬單和余額對賬單。
二、月結(jié)對賬單按賬號生成，提供賬戶的交易明細(xì)和賬單期間每個交易日的余額，供客戶核對賬戶交易明細(xì)和賬單期間的每個交易日的余額，向本行查核未達(dá)款項和不符款項。
三、余額對賬單僅提供賬戶余額，供客戶核對賬戶余額并向本行查核和確認(rèn)。余額對賬單按賬號生成（一份對賬單上只體現(xiàn)一個賬戶的時點(diǎn)余額），包括客戶留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)兩部分內(nèi)容（格式詳見附件二），其中紙質(zhì)回執(zhí)聯(lián)要求開戶單位加蓋預(yù)留簽章后返還本行，網(wǎng)銀回執(zhí)要求客戶通過網(wǎng)銀發(fā)送。
第四條單位對賬信息的維護(hù)。
各機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真對開戶單位的對賬信息（地址、郵編、電話）進(jìn)行維護(hù)：
1、對新開存貸款賬戶柜員應(yīng)于次日使用（7067-單位對賬客戶信息查詢）交易與客戶印鑒卡上注明的聯(lián)系方式進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)信息有誤的，應(yīng)立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進(jìn)行修改。
2、收到單位地址變更通知后，柜員應(yīng)立即使用（7068-單位對賬客戶信息修改）交易進(jìn)行修改。
3、季末前二個工作日，應(yīng)對單位存貸款賬戶對賬信息進(jìn)行一次全面核對，確保對賬單能正確送達(dá)。
第五條對賬單打印和發(fā)送的要求。
一、月結(jié)對賬單由總行信息科技部統(tǒng)一打印，各機(jī)構(gòu)領(lǐng)回后發(fā)送。
二、余額對賬單由總行集中組織打印、統(tǒng)一發(fā)送。余額對賬單的打印發(fā)送工作采取外包方式，由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強(qiáng)的郵政公司，簽訂委托協(xié)議和保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，由其完成對賬單的打印、封裝、掛號郵寄，并在數(shù)據(jù)傳送、打印、封裝時由總行對賬管理人員全程監(jiān)督，防止客戶信息泄露。
每年總行至少組織一次集中上門面對面對賬工作，由總行選擇資質(zhì)好、內(nèi)部控制嚴(yán)格、處理能力強(qiáng)的遞送公司，簽訂委托代收協(xié)議，明確受托方的責(zé)任和義務(wù)，由其指派專人將郵政公司打印封裝的余額對賬單和總行統(tǒng)一印制的告客戶書送至指定單位，告知客戶必須將回執(zhí)聯(lián)密封后交代收人員當(dāng)場收回，及時送交開戶機(jī)構(gòu)。
第六條對賬單的發(fā)出時限。
月結(jié)對賬單和余額對賬單應(yīng)在對賬時點(diǎn)后5個工作日內(nèi)發(fā)出。
第七條對賬單的發(fā)送頻率。
一、活期存款（不含保證金）賬戶，每月必須發(fā)送月結(jié)對賬單（當(dāng)月未發(fā)生的除外）。
二、活期存款（含保證金）賬戶、定期（通知）存款賬戶和貸款（不含貼現(xiàn)）賬戶每季至少發(fā)送一次余額對賬單。
第八條重點(diǎn)客戶的認(rèn)定。
對賬時點(diǎn)在單個營業(yè)機(jī)構(gòu)的存款總額或貸款總額達(dá)到50萬元等值人民幣的客戶必須列為重點(diǎn)客戶。
第九條對賬單回收率的要求。
一、余額對賬單發(fā)出當(dāng)月月末，重點(diǎn)客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到100%，一般客戶的對賬單回收率應(yīng)達(dá)到80%。
三、每年2月、5月、8月、11月15日前，各機(jī)構(gòu)應(yīng)將12月、3月、6月、9月末的.《銀企對賬情況統(tǒng)計分析表》（詳見附件三）報總行會計結(jié)算部。
第十條余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收及其有效性的審核。
一、對賬回執(zhí)聯(lián)可以通過下列途徑收回：
1、客戶送達(dá)至開戶行；
2、客戶使用隨余額對賬單一并寄出的“收件人總付郵資”專用回函郵寄至開戶行；
3、客戶使用掛號信或平信郵寄至開戶行；
5、總行組織集中上門面對面對賬的，通過指定速遞公司上門代收。
二、余額對賬單回執(zhí)聯(lián)的回收和審核工作由各機(jī)構(gòu)營業(yè)部負(fù)責(zé)。對賬人員應(yīng)核驗回執(zhí)聯(lián)上加蓋的印章是否為單位預(yù)留簽章，并簽章確認(rèn)。
第十一條不符款項的處理。
賬戶不符款項的處理由機(jī)構(gòu)營業(yè)部對賬人員負(fù)責(zé)處理。對于單位客戶返回的對賬回執(zhí)聯(lián)上列明的不符款項，對賬人員應(yīng)查明原因并將核實結(jié)果填寫在對賬回執(zhí)聯(lián)上，并將核實情況通知客戶。如發(fā)現(xiàn)異?？铐?，應(yīng)報告會計主管并向總行會計結(jié)算部報告。
第十二條對賬單無法投遞時應(yīng)采取的措施。
對于客戶地址變更未及時通知本行更改，導(dǎo)致本行寄出的對賬單被退回，應(yīng)依次采取下列方式處理：
一、對賬人員電話通知客戶；
二、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)通知客戶；
三、通過上述兩種方式均無法解決的，如屬久懸戶的應(yīng)及時轉(zhuǎn)久懸不動戶處理，直至該客戶辦理賬戶信息變更或銷戶手續(xù)。
第十三條對賬資料的保管。
單位客戶對賬回執(zhí)視同會計檔案管理，保管期限為五年。因客戶遷址、地址有誤等原因被退回的對賬單無法聯(lián)系到客戶重新寄出對賬的，應(yīng)做好記錄，并妥善保管至少二年。二年后可予以銷毀。
第十四條檢查、考核與獎懲。
一、與單位客戶對賬工作作為各機(jī)構(gòu)會計工作檢查與考核的重點(diǎn)。檢查與考核內(nèi)容包括賬務(wù)核對資料的發(fā)送與回收、對賬結(jié)果的處理、對賬資料的保管等。
二、對通過與單位客戶對賬發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險隱患或堵截案件、挽回或減少我行損失的有關(guān)機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員，總行將給予通報表揚(yáng)和獎勵。
三、對違反本實施細(xì)則，違規(guī)操作、弄虛作假，產(chǎn)生較大風(fēng)險隱患的有關(guān)責(zé)任人員，應(yīng)嚴(yán)格按照《xx銀行會計責(zé)任追究制度》（興銀[20xx]153號）及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
第十五條本實施細(xì)則自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件一。
對賬人員工作總結(jié)篇二
20xx年，依據(jù)對賬管理實施細(xì)則和上級行有關(guān)對賬工作要求，以防范風(fēng)險為目的，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，多措并舉，規(guī)范有序開展對賬工作，按時保質(zhì)保量完成對帳任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，扎實推進(jìn)對賬工作，遇到問題及時請示領(lǐng)導(dǎo)和上級行，確保各項工作規(guī)范有序。一是對收回的每一張對賬單嚴(yán)格審核，尤其對余額不符、印鑒不符的賬戶，均上門核查，直至查清，決不放過任何疑點(diǎn)，切實排除風(fēng)險隱患。二是對賬單傳遞各環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按要求辦理交接手續(xù)。三是對免對賬賬戶均提供相關(guān)證明材料。四是對賬檔案資料裝訂及時，達(dá)到要求，保管完整，未發(fā)生賬單丟失現(xiàn)象。
為確保在規(guī)定時間內(nèi)有條不紊、保質(zhì)保量完成對賬任務(wù)，對每月對賬工作，在領(lǐng)導(dǎo)安排下統(tǒng)籌考慮，做出科學(xué)合理安排。一是為避免對賬工作出現(xiàn)“前松后緊”現(xiàn)象，及早安排每月的對賬工作。二是經(jīng)常與郵局進(jìn)行溝通，減少退信，保證賬單回執(zhí)質(zhì)量，提高郵寄成功率。三是加強(qiáng)與各網(wǎng)點(diǎn)的溝通督導(dǎo)。通過郵件下發(fā)對賬工作提示或要求，有效指導(dǎo)全行對賬工作的開展，保證了對賬的質(zhì)量和效果。四是通過上門、電話等方式與客戶取得聯(lián)系，耐心向客戶講解對賬工作重要性，及時完成對賬工作。五是協(xié)調(diào)解決各網(wǎng)點(diǎn)對賬過程中遇到問題。
一是要求各行新開立對公賬戶時，除與客戶簽訂對賬協(xié)議外，同時在對賬子系統(tǒng)中及時做賬戶簽約。二是平時及時查詢賬戶簽約情況，對未簽約賬戶及時簽約。提高簽約率，減少面對面對賬賬戶數(shù)量，進(jìn)一步提高郵寄對賬率。二是對前臺簽約注意事項及操作方法，及時通過郵件下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范簽約，正確操作，解答操作中遇到的問題。三是發(fā)現(xiàn)簽約不規(guī)范賬戶，及時通知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修改。
1.20xx年依據(jù)對賬管理實施細(xì)則，確保合規(guī)全面對賬，把好“對帳關(guān)”。
2.利用總行版提供多渠道對賬方式，大力推廣電子對賬。
3.采取各種宣傳方式，向客戶宣傳對賬重要性，逐步使客戶由被動對賬變?yōu)橹鲃訉~。
4.對各網(wǎng)點(diǎn)賬戶信息進(jìn)一步進(jìn)行核實，確保全行對賬賬戶信息完整準(zhǔn)確，為順利開展對賬工作奠定基礎(chǔ)。
對賬人員工作總結(jié)篇三
我支行認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于ca投產(chǎn)第二階段工作情況及第三階段工作要求的通知》精神，積極推進(jìn)此項工作的進(jìn)一步開展，并結(jié)合支行自身實際，采取多項措施，促進(jìn)支行銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作有條不紊的進(jìn)行。現(xiàn)將次工作總結(jié)如下：
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)，對保障銀行資金安全，有效防范結(jié)算風(fēng)險，防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用，同時，為有效開展工作，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)面反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象，因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來，專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，確保此項工作的順利開展。
企對帳的注意事項等；
二是面對新開戶的客戶，利用資料齊。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓，確保銀企對帳的真實性、及時性，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟，熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng)，充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性，積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方面，支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解，認(rèn)真回答，切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升支行企業(yè)形象，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
支行指定業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員，為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”，認(rèn)真做好協(xié)議簽訂和資料審核工作，建立建全對帳臺帳，明確對帳戶數(shù)，做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
對賬人員工作總結(jié)篇四
1、對賬，對賬是指會計核算中，對賬簿記錄所做的核對工作。對賬工作是保證賬賬、賬證、賬實相符的重要條件。對賬工作主要內(nèi)容包括以下三個方面：
(1)賬證核對。是指將現(xiàn)金和銀行存款日記賬與有關(guān)會計憑證之間核對，檢查其兩者的時間、憑證內(nèi)容、金額、憑證編號等是否一致。月末如果發(fā)現(xiàn)賬證不符，就應(yīng)重新進(jìn)行賬證的核對，以保證賬證相符。
(2)賬賬核對。是指在賬證核對基礎(chǔ)上，要用現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的期未余額與會計掌管的現(xiàn)金和銀行存款總賬的期末余額相互核對，做到賬賬相符。
(3)賬實核對。是指在賬賬核對的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金日記賬賬面余額與實際庫存現(xiàn)金相核對(每日進(jìn)行)，銀行存款日記賬賬面余額與銀行對賬單余額核對(一般每月應(yīng)與銀行對賬單核對)，做到賬實相符。
結(jié)賬的步驟：
(1)結(jié)賬前，出納人員應(yīng)逐筆、順序地登記完成貨幣資金收付業(yè)務(wù)。
(2)月結(jié)時，在現(xiàn)金、銀行存款日記賬最后一筆記錄下面劃一道紅線，在紅線下結(jié)出本月發(fā)生額和期末余額。并在摘要欄內(nèi)注明“本月合計”，并在其下面再劃一道紅線。季結(jié)、年結(jié)方法同上，所不同的是摘要欄內(nèi)寫出“季結(jié)、年結(jié)”;在年結(jié)下面劃出雙紅線(表示封賬)。
(3)年度終了，將“現(xiàn)金”和“銀行存款”賬戶的余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度，在“摘要”欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”，在下一會計年度新賬的摘要欄內(nèi)寫明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”，并將余額填入余額欄。
對賬人員工作總結(jié)篇五
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的工作安排，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上?，F(xiàn)對本年度在記賬工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下。
在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動指南，從入公司以來在xx工作的八年時間里，本人無愧于公司，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財務(wù)派遣工作任務(wù)。
本人調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，并能開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，xx年建立了用友財務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。
對所有成本費(fèi)用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長途往來于xx之間，加班加點(diǎn)，沒有半點(diǎn)怨言，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，發(fā)過怨氣。本人調(diào)來xx上班之后，上下班時間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
通過思考與總結(jié)，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。今后我將針對缺點(diǎn)和差距，有針對性地改正自身不足。
對賬人員工作總結(jié)篇六
銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中，完善內(nèi)控體系，防范金融風(fēng)險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作，不斷提高對賬工作質(zhì)量和效率，保障客戶資金安全，大連銀行上海分行從對賬的組織、人員配備入手，精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作，對賬質(zhì)量和效率明顯提高,有效地防范了結(jié)算風(fēng)險。在20xx年銀企對賬工作獲得第一名的好成績的基礎(chǔ)上，今年上半年，該行又以對賬率97%（重點(diǎn)賬戶對賬率100%，萬元以上賬戶對賬率為100%，非重點(diǎn)賬戶對賬率%）、綜合考評95分的好成績獲得大連銀行上海分行分行銀企對賬綜合考評第一名。該行的主要做法是：
1．對賬臺賬要素齊全。該行嚴(yán)格按照分行對賬中心下發(fā)的重點(diǎn)賬戶臺賬和非重點(diǎn)賬戶臺賬的統(tǒng)一格式，建立了規(guī)范化的臺賬，而且詳細(xì)備注了企業(yè)名稱、賬號、金額、認(rèn)定為月均萬元以下賬戶、雙呆、核銷剝離、網(wǎng)上銀行、上門收款、貸款戶、單位電話、應(yīng)對賬戶編號等有關(guān)內(nèi)容和賬戶情況，為開展對賬工作打下了一個很好的基礎(chǔ)。
2．開戶單位基本信息全面。各網(wǎng)點(diǎn)建立完善的單位基本情況臺賬，做到對賬人員心中有數(shù)，提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址，單位對賬人員姓名，單位對賬人員的電話及手機(jī)聯(lián)系方式等等。
3．賬戶的分類齊全。按照銀企對賬工作的要求，該行不但設(shè)立重點(diǎn)賬戶臺賬和非重點(diǎn)賬戶臺賬外，還建立了月均萬元以下賬戶和雙呆賬戶臺賬，臺賬設(shè)置清晰，實行動態(tài)管理，做到按月重點(diǎn)賬戶對賬、按季非重點(diǎn)賬戶的對賬心中有數(shù)，對賬情況在臺賬中也能一目了然地反映出來。
4．全部簽訂了結(jié)算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化，督促企業(yè)按時對賬，在新的`《單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》頒布后，該行先后逐步與企業(yè)簽訂結(jié)算賬戶管理協(xié)議，明確對賬方式。至二季度末，簽訂結(jié)算賬戶協(xié)議戶，協(xié)議簽訂率100%。
5．對賬單簽字、簽章齊全。對賬時，該行要求企業(yè)在銀企賬務(wù)核對相符的同時，除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章、填寫財務(wù)人員姓名、日期外，注明“核對相符”。從而使對賬單更具有法律效力，保證了對賬質(zhì)量，減少以后由于手續(xù)不全而引起的糾紛。保障了銀行自身的合法利益。
由于大連銀行上海分行轄屬網(wǎng)點(diǎn)較多，開戶企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一，給銀企對賬帶來非常大的難度，實際對賬工作中,該行主要采取六種對賬方式：
1．對日常業(yè)務(wù)比較頻繁，經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位，實行在柜臺面對面對帳的方法。
2．對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少，而且企業(yè)比較遠(yuǎn)的單位采取電話通知到柜臺對帳。
3．在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系，出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4．對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、賬務(wù)記載混亂的情況，對帳人員采取主動提供滿頁賬，耐心細(xì)致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
5．每月的重點(diǎn)客戶對賬，網(wǎng)點(diǎn)所有對賬人員集中時間，提前與企業(yè)預(yù)約，上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率。
對賬人員工作總結(jié)篇七
工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面是特意準(zhǔn)備的2017物業(yè)出納月工作總結(jié)參考，希望內(nèi)容能夠滿足各位的閱讀需求，看完后讓您有所收獲。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文一】。
一、月初業(yè)務(wù)員打款.及時快捷的對業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)打款表進(jìn)行整理,發(fā)放,方便業(yè)務(wù)人員用款。
二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時，對賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款，按照銀行規(guī)定的格式整理后,工行報送到銀行進(jìn)行發(fā)放,交行通過郵件將將明細(xì)表發(fā)送后，由交行。
三、收付現(xiàn)金。嚴(yán)格按照資金管理制度和備用金標(biāo)準(zhǔn)收付現(xiàn)金，備用金超標(biāo)特殊情況報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、協(xié)助進(jìn)出口貿(mào)易公司兌換美元,滿足了公司對外幣現(xiàn)金的需要.。
五、批量辦理工資卡.最近人員變動幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復(fù)印證后及時的準(zhǔn)備資料辦理新進(jìn)員工工資卡,以備發(fā)工資時用,辦回后及時的發(fā)放工資卡。
六、收退員工押金.新員工入職時,收取新員工的工裝,鞋三種押金.在離職時分別退回;新員工的飯卡押金，在退回飯卡時退回。
七、去銀行拿回單。在去銀行時，從銀行中拿回銀行回單，對于銀行遺漏和丟失的回單，及時催促銀行人員補(bǔ)辦,在月結(jié)時對手中的回單進(jìn)行清理。
九、對換卡人員的新辦卡號進(jìn)行登記.新員工新辦費(fèi)用卡、卡號變換的人員較多,及時的更換銀行卡信息是很重要的。
十、下月月資金計劃的編制.月底在保證正常的收付業(yè)務(wù)的情況下,催要各部門的資金計劃進(jìn)行匯總編制。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文二】。
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學(xué)階段;。
對賬人員工作總結(jié)篇八
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的`贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！
對賬人員工作總結(jié)篇九
首先，在這里我要向各位訴訴苦：
自從xx儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：
作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，xx路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上，xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有xx師專、xx大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，xx路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
對賬人員工作總結(jié)篇十
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進(jìn)行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進(jìn)行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在xx的幫助下，學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下，學(xué)會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。
13、參加xx國家會計學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認(rèn)證。
對賬人員工作總結(jié)篇十一
根據(jù)公司的計劃安排，我有幸成為2010年第一組外出對賬成員中的一名。此次出差途徑南京、阜寧、南通、徐州，雖然只有十二天，可是讓我感觸很深。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會，一路走來，讓我這個參加工作不久的大學(xué)生學(xué)到了很多。
在這次對賬過程中我發(fā)現(xiàn)我自身的很多不足，也有很多感受，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)：
首先，會計的工作是需要理論和實踐相結(jié)合的。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的許多抽象的知識，在這次工作中可以得以實踐，實踐后覺得更容易去理解理論中的一些難點(diǎn)。在工作中密切結(jié)合企業(yè)的實際情況，加強(qiáng)了我對會計知識的理解。
其次，隨著社會的發(fā)展和競爭的日益激烈，在這次外出對賬中我充分的感覺到自我“充電”已成為個人成長必須的一種內(nèi)在需要，感覺到許多的專業(yè)知識已經(jīng)超出我以前所學(xué)的范圍，而且也感到越來越陌生?，F(xiàn)在好像沒有哪行是不需要學(xué)習(xí)的，但是作為一個財務(wù)人員，這方面的要求則更嚴(yán)格，中國現(xiàn)在處于一個各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)完善的過程中，所以經(jīng)濟(jì)類的各種政策變化是非常頻繁的，如果不及時更新，那么就會跟不上時代。所以作為一個年輕人必須保持一種繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，這樣才能拓展知識領(lǐng)域，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力。
第三，當(dāng)今的我們正處在一個信息千變?nèi)f化的社會中,在這次出差中讓我感覺到先進(jìn)財務(wù)軟件的普遍應(yīng)用是大勢所趨，集團(tuán)管控是大企業(yè)發(fā)展的必需，如果自己的思路沒有及時跟上，那么在這些軟件面前就會感覺很無助！因為軟件不是單純的代替人的手工工作，而是包含著許許多多的先進(jìn)的管理理念、內(nèi)控機(jī)制的，所以作為財務(wù)人員更應(yīng)該加強(qiáng)最新財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，觀念、思想、方法、行動上都必須進(jìn)行改進(jìn)、完善、學(xué)習(xí)。
第四，細(xì)心謹(jǐn)慎、吃苦耐勞是財務(wù)人員必備的素質(zhì)。我想這種素質(zhì)不管在什么崗位，從事什么樣的職業(yè)都是必不可少的，當(dāng)然從事財務(wù)工作的人員更應(yīng)該有。財務(wù)崗位的壓力是很大的，特別是月底、月初，天天都是忙得不可開交，但財務(wù)人員更需要堅持不懈，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”嚴(yán)格要求自己，所以，做財務(wù)工作需要定力，更需要有不怕苦累的精神。
第五，團(tuán)結(jié)的力量也是我這次外出對賬的很大收獲，同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。人員的團(tuán)結(jié)才能讓企業(yè)顯得更加和諧，作為個人盡自己最大的努力去關(guān)心集團(tuán)、團(tuán)結(jié)同志，虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，搞好與其他科室的協(xié)作配合，多交流、多協(xié)調(diào)、互相幫助、共同完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，為一線人員做好財務(wù)后勤保障。以達(dá)到共同提高，共同進(jìn)步，愉悅?cè)谇?，共享和諧。
總之，出差的十二天，我覺得自己在業(yè)務(wù)水平和思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作深度上還有很大的欠缺。在今后的工作中我會更加努力，不斷的探索，在自己的崗位上盡心盡力、認(rèn)真工作，專注于自己的專業(yè)領(lǐng)域，將自己的能力最大限度的發(fā)揮出來，并盡最大努力關(guān)注用戶的點(diǎn)滴感受，用心滿足用戶的需求，強(qiáng)化自己的服務(wù)意識，更全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把責(zé)任做為一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的態(tài)度，一種全力以赴的執(zhí)行力，挑戰(zhàn)自我，超越自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
對賬人員工作總結(jié)篇十二
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告：
對賬人員工作總結(jié)篇十三
對帳的內(nèi)容：賬證核對、帳帳核對、賬實核對。
1、帳證核對。核對會計帳簿記錄與原始憑證、記帳憑證的時間、憑證字號、內(nèi)容、金額是否一致，記帳方向是否相符。
2、帳帳核對。核對不同會計帳簿記錄是否相符。
包括：總帳有關(guān)帳戶的余額核對；總帳與明細(xì)帳核對；總帳與日記帳核對等。3、帳實核對。
核對會計帳簿記錄與財產(chǎn)等實有數(shù)額是否相符。包括：現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)核對；銀行存款日記帳帳面余額與銀行對帳單核對；各種應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債務(wù)、債權(quán)單位或者個人核對等。
按照《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，各單位應(yīng)當(dāng)定期將會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券往來單位或個人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳帳相符、帳實相符，對帳工作每年至少進(jìn)行一次。擴(kuò)展資料：為了保證賬簿記錄的真實、正確、可靠，對賬簿和賬戶所記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)加以檢查和核對就是對賬工作。
應(yīng)堅持對賬制度，通過對賬工作，檢查賬簿記錄內(nèi)容是否完整，有無錯記或漏記，總分類賬與明細(xì)分類賬數(shù)字是否相等，以做到賬證相符、賬賬相符、賬實相符。賬實核對，是指各種財產(chǎn)物資的賬面余額與實際數(shù)額相核對。
主要方法如下：1、現(xiàn)金日記賬的賬面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)額每日核對，并填寫庫存現(xiàn)金核對情況報告單作為記錄。發(fā)生長、短款時，應(yīng)即列作“待處理財產(chǎn)損溢”，待查明原因經(jīng)批準(zhǔn)后再進(jìn)行處理。
單位會計主管應(yīng)經(jīng)常檢查此項工作。2、對庫存現(xiàn)金進(jìn)行清查核對時，出納人員必須在場，不允許以借條、收據(jù)充抵現(xiàn)金。
要查明庫存現(xiàn)金是否超過限額、是否存在坐支問題。3、銀行存款日記賬的賬面余額與開戶銀行對賬單核對。
每收到一張銀行對賬單，經(jīng)管人員應(yīng)在3日內(nèi)核對完畢，每月編制一次銀行存款余款調(diào)節(jié)表，會計主管人員每月至少檢查一次，并寫出書面檢查意見。參考資料來源：百度百科——對帳。
對賬人員工作總結(jié)篇十四
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
對賬人員工作總結(jié)篇十五
摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融技術(shù)的日異創(chuàng)新，當(dāng)今銀行業(yè)處于錯綜復(fù)雜、快速變化的經(jīng)營環(huán)境中。作為銀行的一項基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)務(wù)，支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況直接關(guān)系到銀行的整體運(yùn)營及生存狀態(tài)。商業(yè)銀行如何做好各項支付結(jié)算工作，不斷改革和創(chuàng)新支付結(jié)算服務(wù)品種，由此不斷提高銀行的經(jīng)營效益，并且更好地滿足各種社會經(jīng)濟(jì)活動的需要，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會的“雙贏”，這已成為商業(yè)銀行目前所面臨的一個重要課題?，F(xiàn)就以郵儲銀行的基本情況來淺談一下支付結(jié)算業(yè)務(wù)的具體情況。
關(guān)鍵詞：郵儲銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
一、支付結(jié)算的定義。
二、郵儲銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
（一）、儲蓄業(yè)務(wù)方面的支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。
1、atm（自動柜員機(jī)）取款持卡人既可在郵政儲蓄的atm上取款，也可在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的任何一臺atm上取款。
2、商戶pos刷卡特點(diǎn)是方便用戶使用，用戶在消費(fèi)時無需使用現(xiàn)金，只要在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的任何一家商戶均可實現(xiàn)刷卡消費(fèi)功能。
3、郵政多媒體自助服務(wù)終端作為一種新型的服務(wù)手段，以其方便、高效、安全的服務(wù)特點(diǎn)得到了廣大用戶的認(rèn)可。在郵政多媒體自助服務(wù)終端上用戶可持郵政綠卡繳納電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、查詢帳戶余額。多媒體自助服務(wù)終端還為用戶提供了補(bǔ)登存折的服務(wù)。
對賬人員工作總結(jié)篇十六
20××年8月，我進(jìn)入建行工作，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)。幾年來，在同事們的團(tuán)結(jié)、努力下，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，個人工作能力得到很大的提高?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?BR> 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)得到顯著提升。
二、盡職盡責(zé)，工作取得明顯成效。
愛崗敬業(yè)是我們每一名員工應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，不積小流，無以成江海。工作中我從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)不計較個人名利，個人得失。你至我在交通路分理處工作，204月調(diào)入支行專柜，我從原來的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)。崗位轉(zhuǎn)換之后，我抓緊了對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，期間遇到不少的問題，都在同事們的幫助下，領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)下一一解決。經(jīng)過一年多的努力，我學(xué)會了外幣業(yè)務(wù)和各項專柜業(yè)務(wù)，并對我行推出的新產(chǎn)品有了全面的了解，現(xiàn)在對于專柜的業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握，工作也越做越順。
三、工作態(tài)度與責(zé)任。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事銀行業(yè)務(wù)工作，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。遇到工作繁忙，經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄個人休息。
四、循規(guī)蹈矩，廉潔自律。
作為一名銀行員工，一要干活，二要干凈。在工作期間，我嚴(yán)格按照我行行規(guī)的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律，在工作中時時提醒自己做一個合格的建行人，把建行的利益放在首位，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶、服務(wù)社會做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、存在不足。
1、由于平時工作業(yè)務(wù)繁忙，有時忽略了金融專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致還沒有完全跟上銀行的需求。學(xué)無止境，在瞬息萬變的發(fā)展時代，各種學(xué)科知識日新月異，我要堅持不懈的努力學(xué)習(xí)新的知識，并用于指導(dǎo)實際工作，更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“客戶至上注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。
總之，在建行工作的四年里，我的業(yè)務(wù)技能得到不斷的提高，個人能力也不斷的加強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績。但是還需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好相關(guān)業(yè)務(wù)工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把工作提高到一個新的水平，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對賬人員工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，20cc年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將cc年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面：
1.加強(qiáng)財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照ccc同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得*淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2.愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1)、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2)、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3)、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4)、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
對賬人員工作總結(jié)篇十八
銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。
2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。
在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
2005年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！工商銀行儲蓄柜員2005年度工作總結(jié)2005年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。
對賬人員工作總結(jié)篇十九
支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到銀企對帳工作是銀行防范經(jīng)濟(jì)案件、控制操作風(fēng)險的重要環(huán)右，對保障銀行資金安全，有效防范結(jié)算風(fēng)險，防堵案件的發(fā)生發(fā)揮著舉足輕重的作用，同時，為有效開展工作，溝通協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)的過程也側(cè)而反映了支行的服務(wù)能力和企業(yè)形象，因此將推進(jìn)銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作與加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力結(jié)合起來，專門召集幾位工作責(zé)任心強(qiáng)的員工，認(rèn)貞?學(xué)習(xí)《對賬服務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程》、《藍(lán)圖上線后對賬服務(wù)協(xié)議工作流程》及《銀企對賬戶系統(tǒng)客戶向網(wǎng)銀遷移工作方案》及兩期ca系統(tǒng)操作問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，確保此項工作的順利開展。
3.是加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升服務(wù)能力支行通過集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力，把銀企對帳作為完善內(nèi)控管理的重要環(huán)節(jié)來抓，確保銀企對帳的`真實性、及時性，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)對賬工作的工作流程和操作步驟，熟悉運(yùn)用相關(guān)工作系統(tǒng)，充分認(rèn)識對賬工作對于保障銀企資金安全、控制案件事故的重要性和必要性，積極配合銀企對帳員共同做好對帳工作。另一方而，支行要求工作人員遇到企業(yè)咨詢相關(guān)問題時要耐心講解，認(rèn)真回答，切切實實的讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提升支行企業(yè)形彖，提髙優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
支行指泄業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心重的人員為銀企對賬員，為相關(guān)企業(yè)開辟銀企對帳協(xié)議簽約工作和銀企對賬系統(tǒng)客戶網(wǎng)銀開通的“綠色通道”，認(rèn)貞?做好協(xié)議簽訂和資料審核工作,建立建全對帳臺帳，明確對帳戶數(shù)，做好企業(yè)的溝通聯(lián)系工作。
通過上述措施，截至x月x日，我支行共有x家企業(yè)簽訂銀企對賬協(xié)議，簽約率達(dá)x,有x家開通了網(wǎng)銀銀企對賬。