面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹大全(16篇)

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    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇一
    *我們?yōu)槭裁匆赣媚悖浚康模簻y(cè)試沉靜與自信)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到這份工作”。*為什么你想到這里來(lái)工作?(目的:測(cè)試對(duì)一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力)事實(shí)上,面試是求職者入公司所做的第一件工作,那么,為此項(xiàng)工作所做的準(zhǔn)備,就可以反映出一個(gè)人對(duì)工作的準(zhǔn)備能力。因?yàn)槟阍诖饲氨仨氝M(jìn)行大量的準(zhǔn)備來(lái)了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。*這個(gè)職位最吸引你的是什么?(目的:讓你表現(xiàn)對(duì)這個(gè)公司、這份工作的看法)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。*你是否喜歡你老板的職位?(目的:測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)回答當(dāng)然是“yes”,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”,或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。*是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?(目的:公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工)如果你回答“no”,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記住:你被雇用后,你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。*誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響?(目的:了解你的手段)選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。*你將在這家公司呆多久?(目的:公司希望排除短期員工)回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己?!?你最大的成就是什么?(目的:測(cè)試你的總結(jié)能力)準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。*能提供一些參考證明嗎?(目的:了解你的手段)你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。*未來(lái)的五年,你想成為什么樣子?(目的:測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。*有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?(目的:看你的自測(cè)能力和自信程度)說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。*導(dǎo)致你成功的因素是什么?(目的:總結(jié)能力)回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?!?你還有什么問(wèn)題嗎?(目的:看你的思考能力和溝通能力)你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇二
    1、接電話面試通知時(shí)給hr留下好印象。
    在接到面試通知電話的時(shí)候,hr就可以從答復(fù)的語(yǔ)氣上知道此人適不適合。例如,有些人接電話很沒(méi)有精神,像是沒(méi)有睡醒,有些人接電話嘻嘻哈哈的,周邊的環(huán)境很吵鬧。在接到面試通知電話的時(shí)候,及時(shí)你身處雜亂的環(huán)境,聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)話時(shí),也應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明一下,找個(gè)安靜的地方回復(fù)電話。
    2、面試時(shí),請(qǐng)針對(duì)你的應(yīng)聘職位進(jìn)行著裝。
    在面試前,打電話詢問(wèn)hr,在面試著裝方面有什么要求,這樣就不怕自己的著裝讓hr不喜了。有些老板甚至不喜歡男生頭發(fā)有點(diǎn)長(zhǎng),認(rèn)為這樣顯得不精神。
    3、不要忽悠面試官,不知道的問(wèn)題坦誠(chéng)些,企業(yè)要的并不是什么都會(huì)的人。
    有些求職者在面試時(shí)明顯地“忽悠”面試官,說(shuō)自己什么都好,其實(shí)這樣做并不聰明。經(jīng)歷豐富的hr閱人無(wú)數(shù),是會(huì)擠出你話里的水分的,所以不要冒這個(gè)險(xiǎn)。
    4、要有時(shí)間觀念。
    在面試的時(shí)候,最忌諱的就是遲到,如果遇到堵車(chē)等意外情況,可以給面試官打個(gè)電話,大多數(shù)面試官還是會(huì)接受的。
    5、多做些準(zhǔn)備工作。
    在面試前先了解一下面試單位的文化背景或者企業(yè)資料。不然在面試的時(shí)候,連最基本的問(wèn)題都回答不了,有的人甚至連自我介紹都沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)。
    6、忌諱說(shuō):“給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?!?BR>    一個(gè)企業(yè)在招聘員工時(shí)都是付出了很大的成本,如果你在面試的時(shí)候是告訴公司你是來(lái)學(xué)習(xí)的,公司也不是慈善機(jī)構(gòu),出錢(qián)讓你來(lái)學(xué)習(xí),你可以換句話說(shuō)“我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)”,既能表現(xiàn)自己的誠(chéng)意也能表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。
    7、敢于說(shuō)出你的期望。
    在面試的過(guò)程中,很多hr都會(huì)問(wèn)面試者“你想找一份什么樣的工作?你期待有一個(gè)什么樣的工作環(huán)境?”很多人都會(huì)說(shuō)“沒(méi)關(guān)系,什么樣的都可以!”其實(shí)這樣恰恰表現(xiàn)了你對(duì)公司沒(méi)有期望,也不在乎自己的職業(yè)。
    8、不要看輕小公司。
    在很多地方都有正在處于創(chuàng)業(yè)期的小公司,規(guī)模也僅僅只有三五個(gè)人到十幾個(gè)人,小公司也有小公司的好,公司制度相對(duì)更自由,發(fā)展空間也比較大。所以大家不要輕看小公司,能夠存活下來(lái)的小公司,都有一定的實(shí)力。
    9、要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)、學(xué)會(huì)感恩。
    當(dāng)你還是應(yīng)屆生,或者工作經(jīng)驗(yàn)不足時(shí),每個(gè)到你面前的面試機(jī)會(huì)都不是那么容易的,“就業(yè)難”這個(gè)問(wèn)題在短期內(nèi)改變不了,所以,有了面試機(jī)會(huì),千萬(wàn)要懂得珍惜,要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)。 另外,要學(xué)會(huì)感恩。雖然找工作雙向選擇,但對(duì)于招了你的公司不要不會(huì)感恩,不要一不順順意就跳槽。
    1、你認(rèn)為怎樣的工作和環(huán)境適合你?
    第三,我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序,人人按規(guī)章辦事,領(lǐng)導(dǎo)正直民主,同事間和諧相處。
    2、對(duì)“公務(wù)員升職慢,在單位里熬年頭”這一說(shuō)法有什么看法?
    第五;我相信只要立足本崗,干好工作,金子總會(huì)發(fā)光的。
    面,一個(gè)人對(duì)所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。
    3、有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn),你對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么認(rèn)識(shí)?
    第五,一個(gè)人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇,還要與自己的興趣、愛(ài)好和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇三
    1、你為什么要到我們公司應(yīng)聘?這個(gè)問(wèn)題,就是要考察求職動(dòng)機(jī)。
    你知不道我們公司是做什么的?你是有備而來(lái)的,還是在別的地方求職沒(méi)應(yīng)聘上,來(lái)這碰運(yùn)氣了。
    應(yīng)對(duì)的技巧,就是要告訴他,你對(duì)公司的了解,以及你與公司的契合點(diǎn)。比如,你能夠說(shuō),我看過(guò)公司的簡(jiǎn)介,貴公司是行業(yè)領(lǐng)先,鼓勵(lì)創(chuàng)新,而我又是一個(gè)點(diǎn)子多,喜歡不斷嘗試新鮮事物的人,相信我加入后,能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與我個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏,所以我來(lái)應(yīng)聘了。
    2、問(wèn)完了對(duì)公司的認(rèn)知,之后就是問(wèn)崗位了,你對(duì)這個(gè)崗位怎樣看?
    回答的時(shí)候,也是要將崗位與個(gè)人相匹配。告訴面試官,你了解過(guò)這個(gè)崗位的工作資料,以及崗位要求,你具備了勝任這個(gè)崗位的本事。
    3、你有考公務(wù)員的打算嗎?或者你有考研出國(guó)深造的打算嗎?
    回答這個(gè)問(wèn)題,有的求職者擔(dān)心,如果如實(shí)告知自我正在考研,考公務(wù)員,那面試不就很難經(jīng)過(guò)了嗎?那里呢,提議大家如實(shí)相告。第一,你說(shuō)謊可能會(huì)在面試中被揭穿,屬于誠(chéng)信有問(wèn)題了。第二,萬(wàn)一簽約了后面真的考上要解約,由于面試時(shí)說(shuō)謊,解約的時(shí)候容易鬧得不開(kāi)心。所以,我們不要隱瞞,可是要主動(dòng)打消面試官的顧慮。你能夠告訴他,我確實(shí)在備考,可是自我評(píng)估,考上的幾率不大,可是家人期望我去考,所以為了不讓父母操心,就還是去報(bào)考。這樣回答,面試官的顧慮就會(huì)被打消了,另外你也給自我留有后路,萬(wàn)一真的考上了,你能夠說(shuō),當(dāng)初低估了自我的實(shí)力,這樣面試官會(huì)比較容易理解跟你解約。
    4、你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣樣的?這個(gè)問(wèn)題,是想看看你對(duì)未來(lái)的工作有沒(méi)有機(jī)會(huì),你的進(jìn)取心如何。在回答的時(shí)候,要注意,職業(yè)目標(biāo)必須要明確,規(guī)劃要清晰。你能夠針對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)崗位,做一個(gè)3-5年的計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃里,目標(biāo)始終是一致的,不要告訴他,我此刻應(yīng)聘財(cái)務(wù),過(guò)兩年想去做銷(xiāo)售或者去創(chuàng)業(yè)。這種規(guī)劃就不適宜了。
    5、對(duì)薪資待遇的要求。這個(gè)問(wèn)題,主要是考察期望值與公司供給的待遇是否相符。我們提出合理的訴求就能夠了。提議大家面試之前,先上網(wǎng)查你應(yīng)聘崗位的市場(chǎng)薪酬水平,比如,上廣西人才網(wǎng),搜索職位,就會(huì)出現(xiàn)很多公司的招聘信息,你看看上頭的薪酬范圍,就能夠明白市場(chǎng)水平。回答時(shí),就能夠說(shuō),我了解過(guò),目前這個(gè)崗位的市場(chǎng)水平是什么范圍,我期望自我能拿到這個(gè)薪資,具體的以公司為準(zhǔn)。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇四
    面試。
    的環(huán)節(jié)中。
    自我介紹。
    是不可缺少的一環(huán),大多實(shí)習(xí)生都會(huì)表現(xiàn)的手足無(wú)措。那你知道實(shí)習(xí)生。
    若是剛。
    畢業(yè)。
    不久的大學(xué)生在進(jìn)行實(shí)習(xí)面試自我介紹時(shí),往往會(huì)因?yàn)槿鄙僮晕医榻B的。
    經(jīng)驗(yàn)。
    而感到怯場(chǎng),關(guān)鍵時(shí)刻腦子里變成了空白。這樣自我介紹的效果可想而知,所以為避免這一系列的錯(cuò)誤,事先一定要做好實(shí)習(xí)面試自我介紹的準(zhǔn)備。
    這個(gè)自我介紹的作用大概有以下幾個(gè):
    1,面試官需要三兩分鐘的時(shí)間來(lái)瀏覽你的。
    簡(jiǎn)歷。
    2,應(yīng)聘自我介紹要有新意,讓面試官能一下記住你,但要簡(jiǎn)明扼要。
    3,在自我介紹中簡(jiǎn)單的埋下一些伏筆,引導(dǎo)面試官提出你已經(jīng)準(zhǔn)備好的答案。
    所謂“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”。了解他為什么要讓你做自我介紹,你便可以根據(jù)以上三條作出一個(gè)很棒的自我介紹啦!
    1你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
    2選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
    3什么是你最大的成就?
    4我們?yōu)槭裁匆赣媚?
    5對(duì)工作期望與目標(biāo)為何?
    6你還有什么問(wèn)題嗎。
    有關(guān)公司方面的面試問(wèn)題:
    你以前是否了解本公司?為什么應(yīng)聘本公司?
    強(qiáng)調(diào)該公司在行業(yè)中的地位,自己的興趣和日后的發(fā)展前景,切忌只強(qiáng)調(diào)該公司的福利待遇。
    是否應(yīng)聘過(guò)。
    其它。
    公司?
    一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事,可以照實(shí)回答。同時(shí)最好能說(shuō)明自己選擇的次序。
    有關(guān)職業(yè)方面的面試問(wèn)題:
    你找工作最重要的考慮因素是什么?
    工資、福利之類(lèi)可以在最后“順便”提到,整個(gè)面試過(guò)程中千萬(wàn)不要多次提到,如果事先已有大致了解可以干脆不提。結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性等方面。體現(xiàn)你是把工作放在首位的人。
    你希望做什么樣的工作,開(kāi)拓性的還是常規(guī)性的?
    結(jié)合你正在申請(qǐng)的這份工作來(lái)談。如果你表現(xiàn)的性格與你正在申請(qǐng)的工作有距離,可以從兩種工作的共同點(diǎn)來(lái)談,但切忌言過(guò)其實(shí)。
    你希望在本公司哪個(gè)部門(mén)工作?
    如果必須做出選擇,可以談你的意見(jiàn)及理由。如果只是一般詢問(wèn),可以談你的想法,或可側(cè)重談你將會(huì)努力工作的態(tài)度。
    你認(rèn)為你適合什么工作?
    結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專(zhuān)業(yè)背景回答。也許單位是結(jié)合未來(lái)的工作安排來(lái)提問(wèn),也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià)。不要說(shuō)不知道,也不要說(shuō)什么都行。
    零經(jīng)驗(yàn)在校生,面試怎么回答你是否有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?
    在主考官問(wèn)你的時(shí)候,你應(yīng)該向他突出你的專(zhuān)業(yè)能力以及你的哪些特點(diǎn)是適合做你希望應(yīng)聘的工作。比如,你說(shuō)你自己專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)很扎實(shí),如何扎實(shí),雖然自己沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但是接受能力很強(qiáng),相信自己能很快適應(yīng)工作。當(dāng)然,僅靠說(shuō)是不夠的,在與面試官的談話中體現(xiàn)出來(lái)你的。
    邏輯思維。
    能力,你的自信和你聰明的頭腦。當(dāng)然,面試官也會(huì)旁敲側(cè)擊問(wèn)你一些問(wèn)題來(lái)考察你的個(gè)人素質(zhì),比如說(shuō)細(xì)心、認(rèn)真態(tài)度、原則性等。
    如果你正在申請(qǐng)的工作與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),可以強(qiáng)調(diào)大學(xué)只是進(jìn)行基礎(chǔ)。
    教育。
    和素質(zhì)教育,也要談你的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)你從事與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作的幫助。不要把你在大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)說(shuō)得一無(wú)是處。
    你希望取得什么工作成就?
    不需要回答得很具體,因?yàn)槲磥?lái)誰(shuí)也不知道。只要表達(dá)努力工作的態(tài)度即可,提到取得成績(jī)的客觀因素。所謂謀事在人,成事在天。
    你希望得到多少薪水?
    不要提具體數(shù)字,除非對(duì)方提出。也不要斤斤計(jì)較,討價(jià)還價(jià),單位有薪水標(biāo)準(zhǔn),不是可以討價(jià)還價(jià)的。
    進(jìn)公司。
    當(dāng)你進(jìn)入公司來(lái)面試時(shí),接待你的一定是公司的前臺(tái)。很多企業(yè)都比較注重員工的禮儀,從這時(shí)開(kāi)始,就要注意你的一舉一動(dòng)。
    見(jiàn)到前臺(tái),可以簡(jiǎn)單的說(shuō)明下來(lái)意,例:“你好,是_x公司嗎,我是來(lái)應(yīng)聘的,麻煩通知一下,謝謝!”
    然后在等待的時(shí)間里要保持安靜,不制造聲響;同時(shí)要檢查手機(jī)是否調(diào)到靜音模式,最好的。
    方法。
    是在前臺(tái)靜靜的等待,一般等待時(shí)間不會(huì)太久,hr便會(huì)出來(lái)接你。如遇到其在開(kāi)會(huì),這時(shí)前臺(tái)會(huì)找個(gè)位置讓你做下來(lái)稍作休息,在與其說(shuō)話時(shí),盡量保持禮貌,善于說(shuō)謝謝和微笑,這也是在表現(xiàn)出自己的素養(yǎng)。
    見(jiàn)hr。
    一般的hr見(jiàn)到你后,都會(huì)邀請(qǐng)到會(huì)議室面試。這時(shí)就只剩下你和hr兩個(gè)人,但是也不要說(shuō)話隨便,行為浮夸。
    一個(gè)hr朋友曾跟我閑聊說(shuō)他面試一個(gè)應(yīng)聘者,他們創(chuàng)業(yè)公司租住在300平的居民樓內(nèi),應(yīng)聘者進(jìn)到大廳內(nèi),略帶蔑視的說(shuō):“這就是你們公司?”我這朋友當(dāng)時(shí)就有些反感,但為了招到合適的人,還是面帶微笑地回答說(shuō)“是?!比缓笾赶驎?huì)議室,邀其進(jìn)去會(huì)議室面試,剛進(jìn)入會(huì)議室,應(yīng)聘者又說(shuō)到“我覺(jué)得你們的公司太小了?!边@下我這朋友再也忍不住了,直接就讓?xiě)?yīng)聘者回去了。對(duì)公司有什么意見(jiàn),參見(jiàn)面試去也不要隨便的說(shuō)出來(lái),面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,求職我們要抱著謙虛的態(tài)度,覺(jué)得不滿意可以事后通知公司就可以了。
    行為上也要表現(xiàn)出基本的禮儀。進(jìn)到會(huì)議室后最好中規(guī)中矩的坐下,要分清主次位置才能就座,一般坐在面試官的對(duì)面。入座時(shí)動(dòng)作輕,走到座位面前轉(zhuǎn)身,然后輕輕坐下。可以把包放在座位旁。如手中有東西,可輕放在桌子上。注意不要抬二郎腿或抖腿,這是hr極其反感的行為。坐在椅子上也要保持身體直立,可不要北京癱哦!
    俗話說(shuō)“眼睛是心靈的窗口”,眉宇之間的一些信息最能夠透露出一個(gè)人的思想狀態(tài)。面試時(shí),求職者不能刻意逃避面試官的眼神,與面試官四目相對(duì)的機(jī)會(huì)在所難免,因此,求職者要懂得如何與面試官進(jìn)行眼神交流,掌握“眉目傳情”的技巧,謹(jǐn)防“你的眼睛出賣(mài)你的心”!在交流中,要舒眉、頷首微笑進(jìn)行互動(dòng):舒眉表示人的心情比較愉悅、坦然;當(dāng)面試官說(shuō)話時(shí),要面帶微笑,適時(shí)地輕輕點(diǎn)頭。
    遇問(wèn)題,不要怒目圓睜:當(dāng)面試官的提問(wèn)過(guò)于苛刻(尤其是在壓力面試中)或者讓你很為難的時(shí)候,切勿鎖眉、怒目圓睜。鎖眉表現(xiàn)出來(lái)的是一副苦大仇深的樣子,怒目圓睜則傳遞出憤怒的信息。過(guò)于激烈的表情不適合在面試中表現(xiàn),這會(huì)讓面試官覺(jué)得你很情緒化、不易相處。
    面試結(jié)束。
    與hr接觸,要善用謝謝、您等詞匯。面試結(jié)束后,要禮貌向hr告辭,并整理桌椅使其恢復(fù)來(lái)時(shí)的樣子,離開(kāi)時(shí)輕關(guān)門(mén)。
    接下來(lái)在家等hr電話就好了。
    說(shuō)到最后,面試=素質(zhì)+與崗位相匹配的技能。
    如果兩點(diǎn)都達(dá)到了,那么恭喜你,基本會(huì)收到hr復(fù)試的邀請(qǐng)了。
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    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇五
    的承受能力,及在有壓力的情況下是否仍能以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度處理客戶問(wèn)題.
    3、電話溝通技巧以下提問(wèn)用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問(wèn)方法。
    (1)您的郵箱是通過(guò)web還是oe收發(fā)信件,對(duì)方有無(wú)退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對(duì)性問(wèn)題)。
    (2)客戶反映郵箱發(fā)出信件后,對(duì)方收不到信,客服人員就需要問(wèn)客戶:信件發(fā)出后,您有沒(méi)有收退信(封閉式提問(wèn)中的選擇性問(wèn)題)。
    (3)您的問(wèn)題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,您可以稍后一點(diǎn)再試一下,如何仍不正常打開(kāi)網(wǎng)站,您再跟我們聯(lián)系一下,您看可以嗎(征詢性問(wèn)題)。
    您能說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時(shí)的具體情況嗎(開(kāi)放式問(wèn)題)。
    (4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品,是這樣的嗎(封閉式問(wèn)題)。
    了解面試的人員是否有參加過(guò)電話溝通技巧培訓(xùn),且是否能在實(shí)際工作中加以分辨和運(yùn)用.
    作為和客戶溝通的主要渠道,呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色.因?yàn)樗且粋€(gè)公司的核心,包括客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作.
    (1)切實(shí)可行的工作流程;。
    (2)嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);。
    (3)完善培訓(xùn)制度,客服人員專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平;。
    (4)全面有效的服務(wù)管理體系,將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度地降低客戶問(wèn)題的發(fā)生率。
    1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試,要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利,也不要以一次失敗論英雄。
    2.對(duì)招聘單位和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?!坝行判牟灰欢ㄚA,沒(méi)信心一定輸?!?BR>    3.適當(dāng)提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強(qiáng)自信心。
    4.面試前做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜得多,勇氣也會(huì)倍增。
    5.與主考官見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕,有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí),就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
    6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí),不妨自嘲一下,說(shuō)出自己的感受,可使自己變得輕松些。
    7.感到壓力大時(shí),不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn),借以提高自己的心理優(yōu)勢(shì),這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信,回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。
    8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí),不要急不可耐,這樣反而給自己留下思考的空間,抓緊理清頭緒,讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇六
    面試時(shí)做完自我介紹之后,hr拋出的第一個(gè)問(wèn)題一般都是上一份工作的內(nèi)容。一方面是想知道你過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)與他們的要求是否相符,另一方面他們也想側(cè)面了解你有多少工作能力。
    你不需要把上一份工作介紹得很詳細(xì),冗長(zhǎng)的發(fā)言并不能幫你通過(guò)面試,hr只想快速地從你的發(fā)言中檢索出符合公司需求的內(nèi)容,然后作出判斷。
    因此你在面試前就要仔細(xì)閱讀公司的崗位要求,提煉出自己的工作經(jīng)驗(yàn)中符合要求的部分,在面試時(shí)重點(diǎn)介紹。這樣,你就贏了第一回合。
    2、為什么要離職?
    這是一個(gè)大家都不想遇到但永遠(yuǎn)不能避免的問(wèn)題。hr想通過(guò)離職的原因了解你是否足夠穩(wěn)定,將來(lái)會(huì)不會(huì)輕易從新的公司離職。
    離職這件事,或多或少都伴隨著一些不愉快吧,但面試的時(shí)候請(qǐng)你把這些不開(kāi)心的事情放在一邊。即使你有天大的委屈,都不能說(shuō)一句對(duì)老東家的怨言。藏不住心事,就是不夠穩(wěn)重的表現(xiàn)。
    你可以從自身發(fā)展的角度去思考這個(gè)問(wèn)題,比如上一份工作沒(méi)有發(fā)展和上升的空間,或是和自己的職業(yè)規(guī)劃不相符等,要給hr留下一個(gè)積極正面的印象。
    3、對(duì)本公司的了解有多少?為什么想進(jìn)本公司?
    這個(gè)問(wèn)題主要考驗(yàn)?zāi)阌袥](méi)有提前做功課。從你的回答中hr就能看出你是不是一個(gè)“有準(zhǔn)備的人”。
    面試之前要盡可能搜集面試公司的資料,對(duì)公司的發(fā)展歷史、主營(yíng)業(yè)務(wù)有一定的了解,如果是專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的公司,最好提前補(bǔ)充一下相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果你面試的時(shí)候能在這個(gè)問(wèn)題上侃侃而談,hr一定會(huì)感受到你的誠(chéng)意。
    4.談?wù)勀銓?duì)財(cái)務(wù)這項(xiàng)工作的看法。
    考驗(yàn)?zāi)惚磉_(dá)能力、思考能力的時(shí)候到了。
    回答這個(gè)問(wèn)題,首先要足夠了解財(cái)務(wù)工作。你可以以財(cái)務(wù)工作對(duì)公司的重要性為切入點(diǎn),引出一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員對(duì)于公司的發(fā)展有多重要,然后表達(dá)自己成為優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員的決心。
    5、對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
    對(duì)工作有期望和目標(biāo)的人通常更容易習(xí)慣新的環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài),這一點(diǎn)對(duì)于你的新公司非常重要。
    你可以結(jié)合自己應(yīng)聘的崗位,談?wù)勛约旱穆殬I(yè)理想、職業(yè)規(guī)劃?;卮饐?wèn)題的過(guò)程中盡量表現(xiàn)出自己勤奮好學(xué)的特質(zhì),這會(huì)為你加分不少。
    1、企業(yè)一般對(duì)現(xiàn)金管理有哪些要求?
    根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度的規(guī)定,企業(yè)收支的各種款項(xiàng)必須按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定辦理,在規(guī)定的范圍內(nèi)使用現(xiàn)金。允許企業(yè)使用現(xiàn)金結(jié)算的范圍有:
    職工工資、津貼;
    個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;
    根據(jù)國(guó)家規(guī)定頒發(fā)給個(gè)人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等各種獎(jiǎng)金;
    各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他支出;
    向個(gè)人收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款;
    出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi);
    零星支出;
    中國(guó)人民銀行確定需要支付現(xiàn)金的其他支出。
    企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現(xiàn)金收入,應(yīng)及時(shí)送存銀行,不得直接用于支付自己的支出。企業(yè)如因特殊情況需要坐支現(xiàn)金的,應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)開(kāi)戶銀行審查批準(zhǔn),由開(kāi)戶銀行核定坐支范圍和限額。企業(yè)不得用不符合財(cái)務(wù)制度的憑證頂替庫(kù)存現(xiàn)金,即不得“白條抵庫(kù)”;不準(zhǔn)謊報(bào)用途套取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用銀行賬戶代其他單位和個(gè)人存入或支取現(xiàn)金;不準(zhǔn)用單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義存入儲(chǔ)蓄;不準(zhǔn)保留賬外公款,即不得“公款私存”,不得設(shè)置“小金庫(kù)”等。
    2、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社與社員簽訂的合同,需要繳納印花稅嗎?
    根據(jù)《財(cái)政部 稅務(wù)總局關(guān)于農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社有關(guān)稅收政策的通知》的規(guī)定: 對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社銷(xiāo)售本社成員生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,視同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品免征增值稅。第三條規(guī)定:對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社向本社成員銷(xiāo)售的農(nóng)膜、種子、種苗、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī),免征增值稅;第四條規(guī)定:對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社與本社成員簽訂的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料購(gòu)銷(xiāo)合同,免征印花稅。
    3、權(quán)益性支出與資本性支出的差異是什么?
    資本性支出:是用于購(gòu)買(mǎi)或生產(chǎn)使用年限在一年以上的耐用品所需的支出,指企業(yè)單位發(fā)生、其效益及于兩個(gè)或兩個(gè)以上會(huì)計(jì)年度的各項(xiàng)支出,包括構(gòu)成固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)的支出。
    收益性支出:也叫期間費(fèi)用。是指企業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生、其效益僅與本會(huì)計(jì)年度相關(guān)、因而由本年收益補(bǔ)償?shù)母黜?xiàng)支出。這些支出發(fā)生時(shí),都應(yīng)記入當(dāng)年有關(guān)成本費(fèi)用科目。
    4、公司招聘一些外地的職工,這些職工不想入保險(xiǎn),只希望工資高一點(diǎn),這樣可以嗎?
    用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的,由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),勞動(dòng)者自愿與用人單位簽訂放棄參加社會(huì)保險(xiǎn)的協(xié)議本身是違反法律規(guī)定的,是無(wú)效的。用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的,按照該單位上月繳費(fèi)額的百分之一百一十確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。
    5、企業(yè)邀請(qǐng)安監(jiān)專(zhuān)家給企業(yè)職工講安全知識(shí),安監(jiān)人員的路費(fèi)住宿費(fèi)怎么處理?
    非本公司人員發(fā)生的、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi),屬于企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的費(fèi)用,可以記入“管理費(fèi)用(業(yè)務(wù)招待費(fèi))”科目,根據(jù)企業(yè)所得稅法的規(guī)定,企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的支出,包括成本、費(fèi)用、稅金、損失和其他支出,準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。有關(guān)的支出指與取得收入直接相關(guān)的支出。合理的支出指符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常規(guī),應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益或者有關(guān)資產(chǎn)成本的必要和正常的支出。
    6、對(duì)于成本控制你怎么看待?
    對(duì)于專(zhuān)業(yè)從事內(nèi)控管理(內(nèi)部審計(jì))工作的人員來(lái)說(shuō),掌握各個(gè)層次的成本控制方法,就可以比較透徹地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于提高內(nèi)部審計(jì)效率也將有重大幫助。也有助于向管理者提供更多有增值作用的管理建議。
    從廣義的角度來(lái)看,成本控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分。但是,對(duì)于專(zhuān)業(yè)從事內(nèi)控管理或內(nèi)部審計(jì)的人員來(lái)說(shuō),充分掌握和透徹了解企業(yè)成本控制問(wèn)題是做好內(nèi)控服務(wù)的重要條件。成本控制在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性無(wú)須討論,可以毫不夸張地說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)管理管的就是成本。
    1、購(gòu)貨方開(kāi)票地址變更,稅號(hào)未變更;銷(xiāo)貨方開(kāi)票是按之前的地址,可以嗎?
    發(fā)票開(kāi)具應(yīng)如實(shí)填寫(xiě),如地址等相關(guān)信息已變更,請(qǐng)盡快辦理稅務(wù)變更。
    上述行次因風(fēng)險(xiǎn)管理的需要,網(wǎng)報(bào)時(shí)不能作調(diào)減,如你企業(yè)確實(shí)存在相應(yīng)的調(diào)減項(xiàng)目,建議到柜臺(tái)申報(bào)。
    根據(jù)國(guó)稅發(fā)〔1995〕192號(hào)的規(guī)定,對(duì)銷(xiāo)售貨物、勞務(wù)的,開(kāi)票方和收款方信息必須要一致,否則開(kāi)具的扣稅憑證不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,但對(duì)付款方的支付賬戶信息并未做規(guī)定。 文件依據(jù):關(guān)于增值稅一般納稅人進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣問(wèn)題;購(gòu)進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù)支付貨款、勞務(wù)費(fèi)用的對(duì)象。納稅人購(gòu)進(jìn)貨物或應(yīng)稅勞務(wù),支付運(yùn)輸費(fèi)用,所支付款項(xiàng)的單位,必須與開(kāi)具抵扣憑證的銷(xiāo)貨單位、提供勞務(wù)的單位一致,才能夠申報(bào)抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,否則不予抵扣。
    汽車(chē)維修屬于工業(yè),美容美發(fā)屬于生活服務(wù)業(yè)。 維修時(shí)使用的潤(rùn)滑油屬于輔助材料,如用量較少,無(wú)需額外開(kāi)票,可統(tǒng)一按照維修費(fèi)開(kāi)具。如為銷(xiāo)售潤(rùn)滑油,則需要開(kāi)具成品油發(fā)票,按實(shí)際提供的應(yīng)稅行為進(jìn)行開(kāi)票、繳稅。
    幫境外企業(yè)代扣的企業(yè)所得稅實(shí)際應(yīng)是境外企業(yè)承擔(dān),不能轉(zhuǎn)嫁給境內(nèi)企業(yè)進(jìn)行稅前扣除,且企業(yè)所得稅稅款不屬于稅法規(guī)定可以扣除的稅金范疇。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇七
    (目的:測(cè)試沉靜與自信)。
    給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到這份工作”。
    *為什么你想到這里來(lái)工作?
    (目的:測(cè)試對(duì)一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力)。
    事實(shí)上,面試是求職者入公司所做的第一件工作,那么,為此項(xiàng)工作所做的準(zhǔn)備,就可以反映出一個(gè)人對(duì)工作的準(zhǔn)備能力。因?yàn)槟阍诖饲氨仨氝M(jìn)行大量的準(zhǔn)備來(lái)了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
    *這個(gè)職位最吸引你的是什么?
    (目的:讓你表現(xiàn)對(duì)這個(gè)公司、這份工作的看法)。
    回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
    *你是否喜歡你老板的職位?
    (目的:測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)。
    回答當(dāng)然是“yes”,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”,或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。
    *是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?
    (目的:公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工)。
    如果你回答“no”,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記?。耗惚还陀煤?,你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。
    *誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響?
    (目的:了解你的手段)。
    選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
    *你將在這家公司呆多久?
    (目的:公司希望排除短期員工)。
    回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己?!?BR>    *你最大的成就是什么?
    (目的:測(cè)試你的總結(jié)能力)。
    準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
    *能提供一些參考證明嗎?
    (目的:了解你的手段)。
    你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
    *未來(lái)的五年,你想成為什么樣子?
    (目的:測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)。
    你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
    *有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?
    (目的:看你的自測(cè)能力和自信程度)。
    說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
    *導(dǎo)致你成功的因素是什么?
    (目的:總結(jié)能力)。
    回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作?!?BR>    *你還有什么問(wèn)題嗎?
    (目的:看你的思考能力和溝通能力)。
    你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
    7.求職回答面試問(wèn)題的技巧。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇八
    面試技巧:你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。
    這里有一些供你選擇的問(wèn)題:
    1)、為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘?
    2)、這家公司(這個(gè)部門(mén))最大的挑戰(zhàn)是什么?
    3)、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下?
    4)、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)?
    5)、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久?
    6)、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題,您還有什么要問(wèn)的嗎?
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇九
    你將在這家公司呆多久?(目的:公司希望排除短期員工)。
    回答這樣的問(wèn)題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長(zhǎng),“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己,”
    你最大的成就是什么?(目的:測(cè)試你的總結(jié)能力)。
    準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。
    能提供一些參考證明嗎?(目的:了解你的手段)。
    你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
    未來(lái)的五年,你想成為什么樣子?(目的:測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)。
    你事業(yè)的目標(biāo)回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
    有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎?(目的:看你的自測(cè)能力和自信程度)。
    說(shuō)明要短,舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。
    導(dǎo)致你成功的因素是什么?(目的:總結(jié)能力)。
    回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作,
    ”
    你還有什么問(wèn)題嗎?(目的:看你的思考能力和溝通能力)。
    你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。我們?yōu)槭裁匆赣媚?(目的:測(cè)試沉靜與自信)。
    給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到這份工作”。
    為什么你想到這里來(lái)工作?(目的:測(cè)試對(duì)一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備能力和自我表達(dá)能力)。
    事實(shí)上,面試是求職者入公司所做的第一件工作,那么,為此項(xiàng)工作所做的準(zhǔn)備,就可以反映出一個(gè)人對(duì)工作的準(zhǔn)備能力。因?yàn)槟阍诖饲氨仨氝M(jìn)行大量的準(zhǔn)備來(lái)了解這家公司。組織幾個(gè)原因,最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。
    這個(gè)職位最吸引你的.是什么?(目的:讓你表現(xiàn)對(duì)這個(gè)公司、這份工作的看法)。
    回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
    你是否喜歡你老板的職位?(目的:測(cè)試你對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)能力)。
    回答當(dāng)然是“yes”,如你不滿意,可補(bǔ)充:“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)”,或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧”。
    是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方?(目的:公司希望能找多面準(zhǔn)備的員工)。
    如果你回答“no”,你可能會(huì)因此而失掉這份工作,記?。耗惚还陀煤?,你可以和公司就這個(gè)問(wèn)題再行談判。
    誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響?(目的:了解你的手段)。
    選一個(gè)名字即可,最好是你過(guò)去的老師等,再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說(shuō)明為什么。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十
    在面試當(dāng)中面試官問(wèn)我們的問(wèn)題其實(shí)都是有含義的,希望通過(guò)這些問(wèn)題可以了解一些我們的想法或者是我們的情況,從而可以知道我們誰(shuí)更適合公司的職位,所以說(shuō)面試是很重要的事情,我們一定要知道一些常見(jiàn)面面試問(wèn)題的回答技巧,這樣我們就可以更好的讓面試官認(rèn)定我們是合適的人選。面試問(wèn)題哪些回答是不可取的。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十一
     護(hù)士怎么面試?面試應(yīng)該注意什么問(wèn)題?總結(jié)以往面試的經(jīng)驗(yàn),把經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題列出來(lái)供大家參考。
     一、在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。
     二、立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
     三、若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
     四、若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請(qǐng)求協(xié)助治療。
     五、治療過(guò)程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況,得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。
     一、我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
     二、是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂(lè)意幫助同事,樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
     三、俗話說(shuō),人無(wú)完人,金無(wú)足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn),不斷完善自已。
     一、仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。
     二、若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理,先處理嚴(yán)重的'病人,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
     三、若是私人事情,我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則,必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解。
     一、收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個(gè)別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái),衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀,開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益,收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
     二、醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來(lái)定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn),以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病,其實(shí),這是誤解。
     三、當(dāng)我遇到這樣的情況,我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包,并且跟他說(shuō)明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的,醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。
     一、國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國(guó)利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。
     二、發(fā)揮作用的大小,我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
     三、然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn),能夠發(fā)揮更大作用。
     一、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中,對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少
     二、針對(duì)這一情況,我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。
     一、我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包,作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。
     二、積極跟同事溝通,說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請(qǐng)教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
     三、進(jìn)行自我反省,看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯(cuò)誤的印象,引起了誤會(huì)!
     四、如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度
     一、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來(lái)受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。
     二、分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),說(shuō)話隨便、不講技巧等。因此,我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。
     三、誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查,同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時(shí),要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓患者得到及時(shí)治療,盡快康復(fù)。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十二
    一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
    二.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂(lè)意幫助同事,樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
    三,俗話說(shuō),人無(wú)完人,金無(wú)足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn),不斷完善自已。
    2、你在值班的時(shí)候,在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒,你如何處理?
    二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
    三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
    四,若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請(qǐng)求協(xié)助治療。
    五,治療過(guò)程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況,得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。
    3、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時(shí)候,你的親戚好友找你有急事,你會(huì)怎么做?
    一,仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的'判斷。
    二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理,先處理嚴(yán)重的病人,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
    三,若是私人事情,我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則,必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十三
    很多畢業(yè)生都有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)進(jìn)入面試階段有可能會(huì)遭遇英文面試,不過(guò)這也預(yù)示著你夢(mèng)想的職位正向你招手,這輪面試的份量可想而知,所以你應(yīng)該確保在面試中發(fā)揮最佳狀態(tài)。英文交流無(wú)障礙的應(yīng)聘者為數(shù)不多,大多數(shù)人都處于有一定交流基礎(chǔ)、但經(jīng)驗(yàn)不足的水平,下面給大家分享英語(yǔ)面試常用口語(yǔ)英語(yǔ)面試回答技巧,希望幫助英文水平并不是特別出眾的你。
    技巧一:注意英語(yǔ)時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用出。
    眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?
    其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣不同(漢語(yǔ)中動(dòng)詞沒(méi)有時(shí)態(tài)變化),這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見(jiàn)的錯(cuò)誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō),時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn),一旦用錯(cuò),會(huì)讓面試官對(duì)面試者的英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
    其二是因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中,往往會(huì)涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)規(guī)劃等方面的問(wèn)題,因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候,一定要注意配合正確的時(shí)態(tài),否則就會(huì)造成差之毫厘,失之千里的后果。
    技巧二:尊重個(gè)人及文化差異。
    在英語(yǔ)求職面試中,面試官很有可能來(lái)自不同的國(guó)家與地區(qū),有一定的個(gè)人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態(tài)下,如果談到此類(lèi)話題,謹(jǐn)慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。
    主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞,或是地方俚語(yǔ)之類(lèi)接受群體相對(duì)比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽(tīng)者的困惑與曲解。其次則是要避免過(guò)多,過(guò)于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語(yǔ)水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。
    技巧三:以英語(yǔ)為載體,展示工作才能。
    要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ),有些人就怕自己的英語(yǔ)減分,為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的印象,常常會(huì)大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對(duì)面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見(jiàn)解卻很少,內(nèi)容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外,恐怕很難有理想的收獲。因?yàn)樵谄劣⒄Z(yǔ)和聰明頭腦之間,面試官總是會(huì)選擇后者的。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十四
    護(hù)士職業(yè)需滿足以下條件:
    (1)具有完全民事行為能力。
    (2)在中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校完成教育部和衛(wèi)生部規(guī)定的普通全日制3年以上的護(hù)理、助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí),包括在教學(xué)、綜合醫(yī)院完成8個(gè)月以上護(hù)理臨床實(shí)習(xí),并取得相應(yīng)學(xué)歷證書(shū)。
    (3)通過(guò)衛(wèi)生部組織的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試,符合衛(wèi)生部規(guī)定的健康標(biāo)準(zhǔn)。
    2、護(hù)士應(yīng)具備什么素質(zhì)?你覺(jué)得自己做護(hù)士有什么優(yōu)勢(shì)?
    護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì):
    (1)職業(yè)道德素質(zhì)。
    護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是其工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護(hù)士與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友和親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
    (2)專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
    第一,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
    第二,具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息。有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
    第三,有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研。
    第四,有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受。
    第五,掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救。
    第六,護(hù)士應(yīng)利用做護(hù)理工作時(shí)的有利條件,向患者及家屬進(jìn)行健康和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,對(duì)一些常見(jiàn)的慢性病,如:糖尿病、高血壓、心腦血管病等進(jìn)行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。根據(jù)本地的實(shí)際情況做好防治傳染病的宣傳工作。
    (3)文化儀表素質(zhì)。
    護(hù)士除了要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和精通護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),有不斷進(jìn)取的求知欲,積極參加繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐;多學(xué)一些語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)公共關(guān)系學(xué)、人文醫(yī)學(xué)等知識(shí),豐富自己的知識(shí)內(nèi)涵;學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì),提升自身形象,增強(qiáng)自信心和公眾信服力,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
    (4)心理素質(zhì)。
    護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽(tīng)取不同意見(jiàn),取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。
    (5)身體素質(zhì)。
    護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作,且服務(wù)對(duì)象是人,關(guān)系到人的生命,工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命,因而工作時(shí)精神高度集中,因此要求護(hù)士要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
    結(jié)合自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處和護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì),闡述自己在做護(hù)士方面的優(yōu)勢(shì)。
    3、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范?
    護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范。
    (1)熱愛(ài)本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé),對(duì)患者極端熱忱。
    (2)滿足病人生理、心理、安全、求和、愛(ài)美的需要,使之處于最佳心理狀態(tài)。
    (3)尊重病人權(quán)利,平等待人,做病人利益的忠實(shí)維護(hù)者。
    (4)審慎守密,不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。
    (5)求實(shí)進(jìn)取,對(duì)技術(shù)精益求精。
    (6)對(duì)同事以誠(chéng)相待,互敬互讓?zhuān)献鳌?BR>    (7)舉止端莊,文明禮貌,遵紀(jì)守章,助人為樂(lè)。
    (8)廉潔奉公,不接受病人饋贈(zèng),不言過(guò)其實(shí),不弄虛作假。
    (9)愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約。
    (10)以奉獻(xiàn)為本,自尊自愛(ài),自信自強(qiáng)。
    4、如果你當(dāng)了護(hù)士,應(yīng)該怎么做?
    (1)工作時(shí)面帶微笑,對(duì)患者及其家屬態(tài)度和藹。
    (2)細(xì)心耐心地照顧每一位患者,尤其是那些重癥患者和小孩。
    (3)向護(hù)士長(zhǎng)和同行努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)。
    (4)積極、溫和與患者及其家屬溝通,盡可能地減少或避免醫(yī)患矛盾。
    5、你為什么要當(dāng)護(hù)士?
    這個(gè)問(wèn)題,既不能回答得太大,太大容易使面試官感覺(jué)到你在有意煽情,也不能回答得太小,太小容易使面試官認(rèn)為你是一個(gè)沒(méi)有職業(yè)道德或工作理想的人。所以,一方面要結(jié)合護(hù)士職業(yè)的特點(diǎn),另一方面要結(jié)合自己的理想、興趣等。如:我喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè),更希望在具體的工作中去履行護(hù)士誓言,把我所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐,把微笑和溫暖帶給那些需要康復(fù)的人,做一個(gè)真正的白衣天使。
    6一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有那些?合格率是多少?
    一級(jí)護(hù)理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
    (1)按等級(jí)護(hù)理要求定時(shí)巡視,嚴(yán)密觀察病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
    (2)正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,完成各項(xiàng)治療。
    (3)按護(hù)理常規(guī),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施并記錄。
    (4)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),意識(shí)障礙患者必須專(zhuān)人陪護(hù),必要時(shí)加護(hù)欄。
    (5)掌握患者一般情況及病情,包括床號(hào)、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護(hù)理、心理、檢查結(jié)果。
    一級(jí)護(hù)理的合格率:一級(jí)護(hù)理合格率≥95%。
    7、怎樣與病人建立良好的護(hù)患關(guān)系?
    (1)重視患者接待工作,在患者心目當(dāng)中建立良好的第一印象。
    (1)護(hù)士要有高尚的職業(yè)道德。高尚的.職業(yè)道德能夠增加患者對(duì)護(hù)士的信任,拉近患者與護(hù)士的關(guān)系。
    (2)理解患者,體諒患者,同情患者,尊重患者。
    (3)掌握扎實(shí)的護(hù)理技能和豐富的護(hù)理知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和滿足患者的需求,在嫻熟的工作是贏取患者的認(rèn)可。
    (4)維護(hù)患者利益,尊重患者隱私。
    8、住院患者健康教育內(nèi)容?
    (1)心理健康教育。首先應(yīng)穩(wěn)定患者情緒,緩解其心理壓力,解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒,調(diào)節(jié)其情緒的變化,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
    (2)基礎(chǔ)知識(shí)。在了解患者學(xué)識(shí)能力、個(gè)性和興趣愛(ài)好等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,按不同層次講授不同的教育內(nèi)容,讓患者了解自己病因診斷和治療知識(shí)。
    (3)飲食治療教育。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施,使病人做到合理膳食,科學(xué)飲食。
    (4)將防病目標(biāo)人群由過(guò)去以病人為中心擴(kuò)大到高危人群和健康人群,提高全人群健康水平。用健康行為逐步代替各種不良生活習(xí)慣,提高防病治病的措施。
    9、如果有病人刁難你,你該怎么做?
    作為一名護(hù)士,要明白醫(yī)患矛盾是再所難免的事情,但同時(shí)也要清楚地認(rèn)識(shí)到,理解、信任和尊重患者是護(hù)士必須具體的素質(zhì)。當(dāng)有病人有意刁難時(shí),首先要從態(tài)度上讓著患者,同時(shí)以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流,認(rèn)真溝通,耐心聽(tīng)取患者的意見(jiàn),細(xì)心詢問(wèn)患者的要求,逐漸取得患者的信任和認(rèn)可。
    10、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾,你應(yīng)該怎么解決?
    控制住事態(tài),了解患者的訴求查明真相,給患者一個(gè)合理的解決方案。這個(gè)時(shí)候切記不能粗暴蠻干,以免進(jìn)一步激化矛盾。盡管醫(yī)院是救死扶傷的地方,但遇到極個(gè)別的不講理的患者胡攪蠻纏,故意挑事的人也不能一味的遷就,要勇于拿起法律武器維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)益。
    11、如果護(hù)士長(zhǎng)刁難你,你該怎么做?
    如果護(hù)士長(zhǎng)有意刁難我,按常理推測(cè)不會(huì)是因?yàn)槲业墓ぷ鳑](méi)有做好,因?yàn)槿绻业谋韭毠ぷ鳑](méi)有做好的話,那護(hù)士長(zhǎng)就不是刁難我,而是理直氣壯的批評(píng)教育我。假設(shè)護(hù)士長(zhǎng)刁難我,那她是出于什么動(dòng)機(jī)?是因?yàn)槭裁丛?一個(gè)人不會(huì)無(wú)緣無(wú)故、莫名其妙地去刁難另外一個(gè)人,既然護(hù)士長(zhǎng)刁難我,我就必須先找出具體的原因,然后對(duì)癥下藥。
    12、如果兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)同時(shí)讓你做事情,你該怎么辦?
    如果在時(shí)間上不相互沖突,在能力上能夠接受的話,我會(huì)分別按照兩個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的要求去做;如果在時(shí)間上相互沖突,我會(huì)和每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)溝通交流,說(shuō)明原委,講清事實(shí),然后按照先后順序完成每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)讓我做的事情。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十五
    可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來(lái)的發(fā)展前景等方面來(lái)談。
    2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作
    結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專(zhuān)業(yè)背景回答,也許單位是結(jié)合未來(lái)的工作安排來(lái)提問(wèn),也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià),不要說(shuō)不知道,也不要說(shuō)什么都行。
    3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
    畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問(wèn)題有所考慮,并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問(wèn)到,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考有助于為個(gè)人樹(shù)立目標(biāo)。
    1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做
    比如你是秘書(shū),準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來(lái)了13個(gè)人開(kāi)會(huì)你會(huì)如何處理等等。
    2、知識(shí)性的問(wèn)題
    如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位,在面試時(shí)很可能會(huì)問(wèn)到與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題,甚至直接出道題目讓你解答。
    3、你有什么問(wèn)題需要提出
    有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,如果提問(wèn)只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠,可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。
    面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧自我介紹篇十六
    答:。
    一、我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
    二、是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂(lè)意幫助同事,樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
    三、俗話說(shuō),人無(wú)完人,金無(wú)足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn),不斷完善自已。
    答:一、在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。
    二、立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
    三、若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
    四、若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請(qǐng)求協(xié)助治療。
    五、治療過(guò)程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況,得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。
    答:。
    一、仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。
    答:。
    一、作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
    二、查閱相關(guān)資料,深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施,