總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)所獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，它能夠幫助我們迸發(fā)出新的思考和創(chuàng)新。寫總結(jié)時(shí)，要注重條理性和連貫性，確保整篇文章的邏輯和思路清晰明了。這些總結(jié)范文通過具體案例和生動語言，展示了優(yōu)秀總結(jié)的特點(diǎn)和技巧。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇一
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳?。∥矣?0xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶效勞、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案治理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶根本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得喪失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
20xx年的`到來，在做好本職工作的根底之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對自如，沉著得體。不斷增加自己的區(qū)分潛力，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的仆人翁意識。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇二
我來公司工作已四年的時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我在這家公司做的是內(nèi)勤，內(nèi)勤位輕責(zé)重，結(jié)合我四年的工作經(jīng)驗(yàn)，我想談?wù)剮c(diǎn)對內(nèi)勤工作的認(rèn)知。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤20xx年全國2卷高考作文：語文，讓生活更美好20xx年全國2卷高考作文：語文，讓生活更美好。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個工作要具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識和合理（20xx小學(xué)校本培訓(xùn)工作總結(jié)）的知識機(jī)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作做風(fēng)。我相信我會一直保持著這種心態(tài)，繼續(xù)工作下去。
20xx年xx月xx日。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇三
作為公司一名內(nèi)勤文員，我深知自己的工作職責(zé)，在工作的各個方面都必須認(rèn)真踏實(shí)，端正工作態(tài)度，做到事必躬親。一年來，我遵循公司的總體工作計(jì)劃和安排，在工作中堅(jiān)持以“服從”為宗旨，強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)，提高辦事的實(shí)效性，較為踏實(shí)圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
內(nèi)勤工作比較瑣碎，雖簡單但不會單一，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，容不得疏忽大意、推脫懈怠。每天我都得認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)檢查、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通、賬款報(bào)銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。
為了有效地開展日常服務(wù)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，建立了當(dāng)日備忘錄，及時(shí)將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成落實(shí)，以免出現(xiàn)工作遺漏造成工作不暢的現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)物資及文件管理日趨正常化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是每位辦公人員包括內(nèi)勤人員應(yīng)盡之責(zé)。首先，得制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用制度，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門需求情況，嚴(yán)格報(bào)批、購置、注冊登記工作。其次，根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件資料，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)，以使公司內(nèi)部信息表達(dá)通暢。除此之外，還得認(rèn)真接聽每一個電話，做到隨叫隨到，并做好任務(wù)記錄及資源的分派。
注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生，每日按時(shí)打掃清潔，隨時(shí)檢查辦公器材的使用情況，保障各項(xiàng)工作需要，優(yōu)化服務(wù)形象品質(zhì)。近兩月，根據(jù)公司著裝管理規(guī)定，每位員工都得穿上新發(fā)放的工作制服，雖然將近寒冬，但顧及到公司的整體形象塑造，我仍然長期堅(jiān)持制服穿戴完整，做到和公司的步調(diào)要求一致。
培訓(xùn)是員工最好的福利，近兩月參加了公司組織的視頻課程培訓(xùn)，收獲豐碩，針對其中的知識大點(diǎn)，時(shí)常比對自身進(jìn)行了大量的反省審查，注重在工作生活中改進(jìn)完善。同時(shí)，我也積極向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)請教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神、踏實(shí)態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、遵章守紀(jì)和執(zhí)行力度等高貴品質(zhì)，找準(zhǔn)職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折關(guān)鍵點(diǎn)。
學(xué)習(xí)后，我深刻體會到“以大局為重，不計(jì)較個人得失”的寬仁理念。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我都堅(jiān)決執(zhí)行，積極主動地完成和落實(shí)。
事情多了總有疏忽，在長期的工作和生活中，我深刻意識到自己的不足。在接下來的工作中，我將做到：努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，仔細(xì)分析琢磨，在不斷學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，嚴(yán)于律己，踏實(shí)工作，站好自己的工作崗位，力求把今后的工作做得更好、更出色。
總結(jié)人：xx。
二0xx年xx月xx日。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇四
“內(nèi)勤”，顧名思義是部門內(nèi)部的“勤務(wù)兵”，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，干部的后勤。也就是說，除要干好自己的本職工作外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些必要的工作，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。下面是本站小編整理的內(nèi)勤年度工作總結(jié)，供大家參閱。
作為我們內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、要增強(qiáng)五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此作為一名內(nèi)勤，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
二、要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要
多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊(duì)的內(nèi)勤工作。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的`各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)車管工作由管理型向服務(wù)型的方向拓展，從而樹立良好的窗口形象，開創(chuàng)車管工作新局面，做出了自己的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的內(nèi)勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求，把加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在工作首位。以大練兵活動為載體，加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識、交管業(yè)務(wù)知識及相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。將公安部“五條禁令”和“公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令”等內(nèi)部管理、紀(jì)律規(guī)定熟記在心，銘刻在心，養(yǎng)成習(xí)慣，自覺遵守。樹立知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來的思想意識，通過政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。一年來參加大隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)24次，所組織的學(xué)習(xí)43次,“五條禁令”月末檢查活動日11次，，業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次。
二、認(rèn)真做好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，建立健全各項(xiàng)工作臺帳。
內(nèi)勤認(rèn)真做好分局、大隊(duì)、車管所等部門組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，做好各項(xiàng)活動開展情況的記錄，加強(qiáng)本部門的軟件建設(shè)，建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)臺帳，一年來共登記各類臺帳7本，政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動開展情況記錄8本，使臺帳、檔案管理努力做到規(guī)范。
三、按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照《機(jī)動車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范 》和《機(jī)動車登記工作規(guī)范的》要求，按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作，加強(qiáng)信息反饋和交流，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)。加強(qiáng)無紙化辦公，將各類臺帳、報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料及時(shí)上網(wǎng)，便于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況，同時(shí)每日工作每日清，全年共上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表43份，各類總結(jié)、計(jì)劃26篇，上傳信息14篇。
四、積極主動地配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作。
內(nèi)勤積極主動地配合所領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作,遇事多請示、多匯報(bào)、勤跑腿、勤動腦、勤動筆，努力當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。
五、認(rèn)真完成上級部署的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
內(nèi)勤認(rèn)真完成上級部署的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生，為更好地完成上級部署的各項(xiàng)工作，經(jīng)常超時(shí)加班。
六、存在的不足。
在工作能力、辦事效率方面有待予提高,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇五
一年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)事求是，抓住機(jī)遇，敢于創(chuàng)新，緊緊圍繞今年的目標(biāo)和任務(wù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，使村各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，集體養(yǎng)鮑業(yè)迅猛發(fā)展，成效喜人。預(yù)計(jì)12月底，我村集體經(jīng)濟(jì)總收將突破1200萬元，同比增長81.8%，純利600萬元，增長71.x%，人平分配6000元，增長42.8%。目前，全社區(qū)社會穩(wěn)定，政通人和，人民安居樂業(yè)。
（一）抓“養(yǎng)鮑”主題，促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、快速發(fā)展。
一年來，本村始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，聚精會神抓“養(yǎng)鮑”。村黨支部對養(yǎng)鮑業(yè)充滿信心，敢于拼搏，今年初就大膽提出了年育苗20__萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總收突破1000萬元，純利600萬元，人平分配6000元的目標(biāo)。圍繞今年的目標(biāo)，我們抓了兩項(xiàng)改革措施：一是改造設(shè)施，擴(kuò)大生產(chǎn)；二是加強(qiáng)管理，繼續(xù)進(jìn)行育苗攻關(guān)。年初投資200多萬元新建苗池100個，改建水泥鋼筋結(jié)構(gòu)大鮑舍5棟2500平方米；實(shí)施了改水工程，打海底地下管道過濾網(wǎng)井3口，鋪設(shè)8寸供水管道1500米，新建育苗過濾池2個，100立方米；加建苗池頂遮光網(wǎng)和防水設(shè)備等，使全場設(shè)施不斷完善，成為深圳東部沿海規(guī)模最大養(yǎng)殖基地之一，是育苗效果最好的一個場，真正成為深圳市的“養(yǎng)鮑之最”。功夫不負(fù)有心人，今年，__又迎來一個喜慶的豐收年：由于措施到位，敢于創(chuàng)新，管理嚴(yán)密、科學(xué)，全年產(chǎn)量、產(chǎn)值均已如期完成年初目標(biāo)，育苗20__萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總產(chǎn)值突破了1000萬元大關(guān)，創(chuàng)利600萬元，村民人均分配躍上6000元的歷史新高，實(shí)現(xiàn)了村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
（二）敢為人先，大膽創(chuàng)新，積極推進(jìn)__城市化建設(shè)進(jìn)程。
1、擬“舊村改造”宏偉構(gòu)思，努力打造“深圳濱海旅游第一村”
由于我們規(guī)劃、環(huán)保意識強(qiáng)和地理、人口、環(huán)境等優(yōu)勢，我村在去年底深圳“城市化”啟動后被區(qū)國土規(guī)劃局列為城市化規(guī)劃試點(diǎn)村。我支部把握良機(jī)，敢為人先，提出以“規(guī)劃先行，整體開發(fā)，功能配套”的原則，對本村進(jìn)行“戰(zhàn)略性全面改造”的宏偉構(gòu)思，并在年初即著手工作。一年來，為爭取實(shí)現(xiàn)“舊村改造”的千秋大業(yè)，我們默默地開展了大量艱難復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作，反復(fù)層層召開支部大會和村民大會，并成立了專職機(jī)構(gòu)“舊村改造籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”，挨家挨戶進(jìn)行大力宣傳發(fā)動。3月，我們舉辦了別開生面的“慶?！恕瘚D女節(jié)暨迎接城市化聯(lián)歡宴會”；接著，召開了“舊村改造”全民動員大會，連海外華僑、港澳同胞也被動員回來共商大事。當(dāng)時(shí)就有95%的村民同意“舊改”計(jì)劃，現(xiàn)在同意率已達(dá)100%。同時(shí)，我們精心篩選了安元、偉發(fā)、金雅典等三家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)展商進(jìn)行合作，并作出了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖。9月，__社區(qū)居委會順利掛牌成立，標(biāo)志著本村跨進(jìn)了歷史發(fā)展的新里程！11月，區(qū)城市化推進(jìn)辦領(lǐng)導(dǎo)到我村進(jìn)行“舊改”調(diào)研工作，對我村“舊改”工作起點(diǎn)高、步子快、成效好、有特色給予高度評價(jià)，并計(jì)劃將我村列為“舊改示范村”在全區(qū)推廣。至此，我村“舊改”工作取得階段性的進(jìn)展。接下來，我們?nèi)詫@目標(biāo)繼續(xù)努力，把__打造成一個高標(biāo)準(zhǔn)、高品位、高商業(yè)價(jià)值并具有獨(dú)特風(fēng)格的國際化海濱新城，力爭成為“深圳濱海旅游第一村”，造福子孫萬代！
2、落實(shí)“梳理行動”，堅(jiān)持“守土有責(zé)”，把違法建筑降至零。
一年來，村班子把“看好家門，管好土地，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境”視為天職，踏踏實(shí)實(shí)搞好本轄區(qū)的各項(xiàng)社會綜合治理工作，主要體現(xiàn)在：（1）在今年的“梳理行動”中，做到高效、徹底、干凈，不留一處死角，成績突出，被評為“先進(jìn)單位”。（2）我們堅(jiān)持“守土有責(zé)”，對本村規(guī)劃嚴(yán)格，態(tài)度明確，群眾思想工作到位，措施靈活，及時(shí)、堅(jiān)決地把一切違法建設(shè)和違法用地行為控制在萌芽之中。一年來，沒有發(fā)生一起村民搶建私房行為，是全街道土地保護(hù)得最好的村。（3）在今年建設(shè)安全文明小區(qū)的工作中，我們?nèi)〉昧诵^(qū)內(nèi)“零案發(fā)”的好成績，為本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
3、率先改革和完善股份制改造工作，鋪就城市化平坦之道。
本村早在98年就已成功實(shí)行了股份制改革，且基本符合目前推行的新股份制方案。在今年11月份，又進(jìn)行了股份公司名稱變更及各項(xiàng)相關(guān)工作的完善，在全街道率先完成了股份制改造工作，為推進(jìn)“城市化”工作鋪平了道路。
同時(shí)，本村各條線、各部門工作也開展順利，計(jì)生、安全、婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、民政、城管等部門工作均按照上級要求順利完成了年初計(jì)劃和目標(biāo)，全村各項(xiàng)事業(yè)和建設(shè)全面、穩(wěn)定發(fā)展。
二、存在的主要問題和困難。
（一）鮑魚場硬件設(shè)施仍有待增強(qiáng)和完善。水電基礎(chǔ)設(shè)施、海水監(jiān)控點(diǎn)及工人宿舍等尚未完成，導(dǎo)致不能及時(shí)、準(zhǔn)確地控制和監(jiān)測海水水質(zhì)，影響了對鮑魚的應(yīng)變管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
（二）捷德等x家印染廠污染問題仍在威脅本村養(yǎng)鮑業(yè)的發(fā)展。由于鮑魚場抽水口靠近工廠排污口，今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬粒，損失近300萬元。因此，我們對海水仍待加強(qiáng)監(jiān)測。
（三）本村“舊村改造”計(jì)劃及相關(guān)手續(xù)已申報(bào)多時(shí)，仍未得到上級政府部門的完全審批和落實(shí)，影響我村“舊村改造”計(jì)劃的進(jìn)行。
（四）村委新辦公大樓選址問題因“舊村改造”計(jì)劃仍未落實(shí)，導(dǎo)致村委辦公場地和各功能配套無法符合上級政府部門的要求。
三、20__年工作思路和計(jì)劃。
（一）全心全意抓經(jīng)濟(jì)，集中精力養(yǎng)好鮑。20__年，我村仍然把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，緊扣“養(yǎng)鮑”的主題，做大做強(qiáng)，樹立起__鮑魚品牌。新建養(yǎng)鮑科研室和海水監(jiān)測站，加強(qiáng)養(yǎng)殖科研攻關(guān)，優(yōu)化管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，全面更新、改造設(shè)施，確保穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)和高效經(jīng)營、管理，爭取在20__年實(shí)現(xiàn)育苗2500萬粒，產(chǎn)成品鮑60噸，集體總收入1600萬元，利潤800萬元，村民人均分紅8000元的目標(biāo)。
（二）進(jìn)一步完善股份制工作。繼續(xù)進(jìn)行股份合作公司機(jī)構(gòu)完善，制度健全，搞好村凈資產(chǎn)評估，為增股和擴(kuò)股打好基礎(chǔ)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的不斷壯大和發(fā)展。
（三）繼續(xù)積極爭取，穩(wěn)步推進(jìn)“舊村改造”計(jì)劃，爭取把__早日建成“深圳濱海旅游第一村”。
（四）落實(shí)社區(qū)綜合服務(wù)和活動場所、股份合作公司辦公場所的選址、建設(shè)及完善配套功能設(shè)施，造就固本強(qiáng)基工程的良好基礎(chǔ)，提升社區(qū)服務(wù)和綜治水平，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和繁榮。
（五）做好換屆選舉工作。
（六）黨建工作：開展固本強(qiáng)基活動，“保先”活動及理想、責(zé)任、能力、形象教育活動。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇六
我于xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助，銷售內(nèi)勤工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的`重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障，銷售工作總結(jié)《銷售內(nèi)勤工作總結(jié)》。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇七
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
20xx年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神，能較好的理解了精神的內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
2、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后，在信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡；從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對從不過夜。僅20xx年，我社就累放貸款500x萬元，達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評。
3、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲6x萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬元，年底余額15x元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇八
燦爛的七月陽光分割了我工作的軌跡，我從一名菜鳥級的人事專員變成一名商務(wù)內(nèi)勤，憋悶了半年的氣憤在最近終于想通了，于是終于可以安安心心的寫一份總結(jié)。
作為民企里的一個分公司，我們最主要的工作從來都是各類的報(bào)表和匯報(bào)材料，作為主管行政和人事的部門，我們的部門經(jīng)理從來都是半年一換，而我在畢業(yè)的第四個季度迎來了我第三任領(lǐng)導(dǎo)。在火化四射的磨合期里，集團(tuán)高層的某位親戚降臨在我們部門協(xié)助我的工作，一個被家人保護(hù)的公主，除了對名牌熟悉，其他的都是陌生的。面對經(jīng)理的指責(zé)和自己成果被侵占，我愈加的憤怒，憑什么這三個字時(shí)時(shí)刻刻的出現(xiàn)在我的腦海里，自己的傲氣讓我跟這個新來的經(jīng)理越來越僵。磨合了兩個月后，我們老總找我談話，問我要不要去另外一個部門，一個新成立的部門，說實(shí)話也就只有一個崗位名稱，我想也沒想就同意了。好多同事都勸我，說到那里沒前途的，你才剛畢業(yè)到那里什么都學(xué)不到的，不如做人事。但是自己已經(jīng)答應(yīng)了，又覺得自己是被部門經(jīng)理擠走的，所以憋著一口氣硬著頭皮到新的部門報(bào)道，我安慰自己至少新部門的那個唯一的同事和我關(guān)系很好，至少不會擠兌我。
一個月之后，我們的部門負(fù)責(zé)人招聘到位，我吸取之前的教訓(xùn)，小心翼翼的和新領(lǐng)導(dǎo)相處，慢慢的發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)導(dǎo)就是典型的在大企業(yè)鍍了一層漆的業(yè)務(wù)員，結(jié)果跑到我們公司當(dāng)總監(jiān)，奈何他有三寸不爛之舌，搞定了老總，熱門思想?yún)R報(bào)于是舒舒服服的過著小日子。而我卻焦急萬分，總想做出點(diǎn)成績，我們老總也跟我聊天，說是希望我能趕快成長，獨(dú)擋一面。但是一個在行業(yè)來說都算新興的部門，一個畢業(yè)一年多的大學(xué)生，一個整天暢想胡吹的總監(jiān)，我真心沒有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一場，也痛快的哭了一場，于是許多事情似乎想明白了。于是我開始到處收集其他公司類似崗位的崗位職責(zé)，這樣我終于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我們領(lǐng)導(dǎo)制定制度，跟進(jìn)商家，落實(shí)工作，還要被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現(xiàn)在，終于覺得自己的工作有那么一點(diǎn)點(diǎn)眉目，慶幸之余又感嘆自己未知的前途。
這一年經(jīng)歷的人和事讓我終于認(rèn)清了自己的缺點(diǎn)，自己剛畢業(yè)的傲氣和鋒芒畢露太過招人恨，自己的沖動和無所顧忌讓自己工作有沖勁但又讓自己的人際關(guān)系產(chǎn)生問題。我總在想，是不是我太過于沖動直率，太過自負(fù)驕傲，所以才把自己逼進(jìn)了一條無人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟，也慶幸有人愿意扶自己一把，慶幸老總對我的不放棄，懷著一顆感恩的心，許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇九
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的`整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6.關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十
我來公司工作已四年的時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我在這家公司做的是內(nèi)勤，內(nèi)勤位輕責(zé)重，結(jié)合我四年的工作經(jīng)驗(yàn)，我想談?wù)剮c(diǎn)對內(nèi)勤工作的認(rèn)知。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨保持高度一致。同時(shí)，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的'要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
撰寫人：___________日期：___________xx年內(nèi)勤年度工作總結(jié)工作總結(jié)1在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作?，F(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料管理、保密工作。
2、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。
3、在施工過程中，對各項(xiàng)目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。
4、對工程款的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督和記錄，對竣工的結(jié)算工作積極配合。
5、負(fù)責(zé)給各項(xiàng)目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。
6、負(fù)責(zé)與工程部、項(xiàng)目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。
7、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。
在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!回顧xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色!工作總結(jié)2時(shí)間如歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，半年的時(shí)間已經(jīng)過去，只是在平凡的崗位上干著一些平凡的事，也學(xué)會了腳踏實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但在取得進(jìn)步的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面在思想方面沒有多大起伏，平時(shí)積極參加中隊(duì)組織的教育課，通過教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，為以后鋪平道路!二、工作方面擔(dān)任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項(xiàng)工作再上一個臺階!
三、
軍事方面作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質(zhì)過硬的重要性，所以我嚴(yán)格要求自己，給自己制定出詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃，使自己的軍事素質(zhì)更加過硬，為完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、作風(fēng)方面作為一名副班長甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風(fēng)氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時(shí)我嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服!以上是我半年的工作總結(jié)，如有不足請大家批評指正!精選最新汽車銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文我于xx年xx月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
(一.銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二.分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。
(三.及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四.今后努力的方向：
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益。
當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市常三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。
努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
最新關(guān)于銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會。現(xiàn)在僅對這段時(shí)間的工作做一個總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實(shí)際上這個比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動作也是白用工。
為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費(fèi)網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時(shí)間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時(shí)間還有很多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它，不會在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時(shí)候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動的去做，因?yàn)槲覍菊麄€操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實(shí)事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進(jìn)不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實(shí)，我所做的是無用工。
沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?，跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點(diǎn)自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。
范文僅供參考感謝瀏覽。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十二
1、社區(qū)建設(shè)，黨建是先行龍頭。
社區(qū)黨組織非常重視對黨員的`學(xué)習(xí)教育管理，每月16日定期召開黨員組織生活學(xué)習(xí)會，按時(shí)觀看遠(yuǎn)程教育直播課堂，加強(qiáng)對十八大精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并每年組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)一至二次。社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，組織動員優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，把黨的方針、政策貫徹落實(shí)到社區(qū)，引導(dǎo)動員黨員在社區(qū)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，黨員帶頭參加安全隱患排查。社區(qū)黨員參與社區(qū)管理，開展社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)居委會一起解決好社區(qū)所關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，使社區(qū)黨員在社區(qū)管理中得到有效發(fā)揮，永葆黨員先進(jìn)性。
2、居住安寧，全體居民的心愿。
健全綜治組織，充分發(fā)揮社區(qū)綜治、警務(wù)、治保、調(diào)解和外來人員管理“五位一體”管理職能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。社區(qū)治安建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，對社區(qū)的私房出租戶及外來人員實(shí)行分類注冊，動態(tài)管理，社區(qū)每月對出租房屋、簡易棚、工場進(jìn)行治安、消防安全查驗(yàn)至少1次以上，半年共通知整改了出租房17戶，流動人口登記率達(dá)100％。經(jīng)常性開展出租房消安全、法制安全等知識培訓(xùn)，發(fā)放各類宣傳資料600余份，提高了居民的自我保護(hù)及安全防范意識，今年以來社區(qū)無重大刑事案件。此外，社區(qū)做好民調(diào)工作及社區(qū)矯正對象的幫教工作，積極開展社區(qū)維穩(wěn)活動，為居民創(chuàng)造一個安定良好的社區(qū)環(huán)境。
3、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)代人生活追求。
搞好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)綠地，營造優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建人和自然和諧相處。社區(qū)主要抓各物業(yè)管理處管理，及時(shí)督查指導(dǎo)，轄區(qū)道路實(shí)行一日二次清掃，全日保潔，垃圾袋裝分類管理，門前實(shí)行“三包”責(zé)任制。樓道亮化率90％以上，并定期清洗。轄區(qū)內(nèi)無亂搭建，無亂張?zhí)?，無亂停車。夜間路平燈明。
社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的永恒主題，是社區(qū)建設(shè)的生命力所在，社區(qū)要把搞好社區(qū)服務(wù)作為基本職責(zé)，作為社區(qū)建設(shè)、為民辦實(shí)事的落腳點(diǎn)。
１、開展各類便民利民服務(wù)，建立功能完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
我社區(qū)為提升了社區(qū)服務(wù)、自我服務(wù)和共建服務(wù)等“三方面服務(wù)”的質(zhì)量和水平。開通了社區(qū)網(wǎng)站、添置了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，方便了居民的辦事；完善社區(qū)和居民的溝通平臺。積極為社區(qū)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、困難戶、下崗工人等弱勢群體提供“一站式”服務(wù)，有效提高服務(wù)效率。加大宣傳力度。
2、開展知情選擇，全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
計(jì)劃生育是國策，社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育法規(guī)、政策，把計(jì)劃生育工作放在重中之重，“計(jì)生”卡冊齊全，育齡婦女生育動態(tài)實(shí)時(shí)掌握，經(jīng)常性舉辦計(jì)劃生育知識講座，建立未婚青年季度訪制度和流動人口計(jì)劃生育管理。開展知情選擇，幫助生產(chǎn)婦女了解三種以上避孕知識，指導(dǎo)她們根據(jù)自身生理特點(diǎn)及時(shí)選擇落實(shí)以長效為主的安全優(yōu)效的避孕措施，同時(shí)對產(chǎn)后婦女走訪慰問，計(jì)劃生育符合率100％。
3、建立社區(qū)自我服務(wù)體系，經(jīng)常性開展志愿者活動。
充分利用社區(qū)各類人才資源，成立和不斷壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期組織開展多種形式的便民利民服務(wù)活動，如走訪慰問社區(qū)60周歲以上老黨員、社區(qū)殘疾人等等。目前我社區(qū)已制定了《社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)章程》，并建立健全社區(qū)黨員義務(wù)治安巡邏、黨員服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、紅領(lǐng)巾等4支志愿者服務(wù)隊(duì)。
1、機(jī)構(gòu)健全，民主管理。
社區(qū)居委會認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項(xiàng)自治制度，在社區(qū)工作中充分實(shí)行民主管理、民主決策、民主選舉、民主監(jiān)督的民主自治活動。每年召開居民代表大會2期，分別為審議社區(qū)工作報(bào)告和社區(qū)工作計(jì)劃以及社區(qū)重大事項(xiàng)，社區(qū)居民代表大會，充分行使了民主機(jī)制，也充分體現(xiàn)了基層自治組織和民主管理制度的進(jìn)一步完善。同時(shí)，辦好居務(wù)公開欄，對社區(qū)每月財(cái)務(wù)收支情況、廉租房申請情況和社區(qū)低保家庭補(bǔ)助情況及社區(qū)重大決議等做到及時(shí)依法進(jìn)行公示，并設(shè)群眾意見箱、開展問卷調(diào)查，接受居民群眾監(jiān)督，群眾較為滿意。且社區(qū)充分挖掘出了共建單位資源，并簽定共建協(xié)議書，堅(jiān)持每年召開不少于2次的聯(lián)系會議，商討社區(qū)建設(shè)事務(wù)。社區(qū)自治功能得到有效發(fā)揮。
2、“四位一體”，構(gòu)建和諧。
為理順社區(qū)黨支部、居民委員會、企業(yè)之間的關(guān)系，有效整合社區(qū)資源，真正實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)、資源共享，社區(qū)于20xx年5月份成立了“四位一體”組織機(jī)構(gòu)，并制定通過相關(guān)的自治制度，按照各自的職責(zé)行使職權(quán)。窗通過近一年的嘗試，“四位一體”給社區(qū)建設(shè)工作帶來了許多好處：社區(qū)黨組織工作覆蓋面和關(guān)聯(lián)度得到擴(kuò)大和提高，對城市基層社會的調(diào)控能力和力度有所增強(qiáng)；黨組織服務(wù)社區(qū)群眾的能力進(jìn)一步提高；社區(qū)各類組織強(qiáng)化了角色意識、明確了職責(zé)和定位。物業(yè)服務(wù)明顯提高，居民上訪率明顯下降，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到了較好解決，對推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)有著重要意義。我們認(rèn)識到社區(qū)建設(shè)要始終以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動力，這一年來，我社區(qū)創(chuàng)建工作取得了一定成效，一個天藍(lán)、水清、地綠、音靜、人和的現(xiàn)代化新社區(qū)已呈現(xiàn)在人們面前，但我們也更應(yīng)清醒地認(rèn)識到，創(chuàng)建工作中尚存在不同程度的不足，今后，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，全力打造和諧社區(qū)。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十三
一年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)事求是，抓住機(jī)遇，敢于創(chuàng)新，緊緊圍繞今年的目標(biāo)和任務(wù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，使村各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，集體養(yǎng)鮑業(yè)迅猛發(fā)展，成效喜人。預(yù)計(jì)12月底，我村集體經(jīng)濟(jì)總收將突破1200萬元，同比增長81.8%，純利600萬元，增長71.x%，人平分配6000元，增長42.8%。目前，全社區(qū)社會穩(wěn)定，政通人和，人民安居樂業(yè)。
(一)抓“養(yǎng)鮑”主題，促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、快速發(fā)展。
一年來，本村始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，聚精會神抓“養(yǎng)鮑”。村黨支部對養(yǎng)鮑業(yè)充滿信心，敢于拼搏，今年初就大膽提出了年育苗20xx萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總收突破1000萬元，純利600萬元，人平分配6000元的目標(biāo)。圍繞今年的目標(biāo)，我們抓了兩項(xiàng)改革措施：一是改造設(shè)施，擴(kuò)大生產(chǎn);二是加強(qiáng)管理，繼續(xù)進(jìn)行育苗攻關(guān)。年初投資200多萬元新建苗池100個，改建水泥鋼筋結(jié)構(gòu)大鮑舍5棟2500平方米;實(shí)施了改水工程，打海底地下管道過濾網(wǎng)井3口，鋪設(shè)8寸供水管道1500米，新建育苗過濾池2個，100立方米;加建苗池頂遮光網(wǎng)和防水設(shè)備等，使全場設(shè)施不斷完善，成為深圳東部沿海規(guī)模最大養(yǎng)殖基地之一，是育苗效果最好的一個場，真正成為深圳市的“養(yǎng)鮑之最”。功夫不負(fù)有心人，今年，xx又迎來一個喜慶的豐收年：由于措施到位，敢于創(chuàng)新，管理嚴(yán)密、科學(xué)，全年產(chǎn)量、產(chǎn)值均已如期完成年初目標(biāo)，育苗20xx萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總產(chǎn)值突破了1000萬元大關(guān)，創(chuàng)利600萬元，村民人均分配躍上6000元的歷史新高，實(shí)現(xiàn)了村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
(二)敢為人先，大膽創(chuàng)新，積極推進(jìn)xx城市化建設(shè)進(jìn)程。
1、擬“舊村改造”宏偉構(gòu)思，努力打造“深圳濱海旅游第一村”
由于我們規(guī)劃、環(huán)保意識強(qiáng)和地理、人口、環(huán)境等優(yōu)勢，我村在去年底深圳“城市化”啟動后被區(qū)國土規(guī)劃局列為城市化規(guī)劃試點(diǎn)村。我支部把握良機(jī)，敢為人先，提出以“規(guī)劃先行，整體開發(fā)，功能配套”的原則，對本村進(jìn)行“戰(zhàn)略性全面改造”的宏偉構(gòu)思，并在年初即著手工作。一年來，為爭取實(shí)現(xiàn)“舊村改造”的千秋大業(yè)，我們默默地開展了大量艱難復(fù)雜的`前期準(zhǔn)備工作，反復(fù)層層召開支部大會和村民大會，并成立了專職機(jī)構(gòu)“舊村改造籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”，挨家挨戶進(jìn)行大力宣傳發(fā)動。3月，我們舉辦了別開生面的“慶?！恕瘚D女節(jié)暨迎接城市化聯(lián)歡宴會”;接著，召開了“舊村改造”全民動員大會，連海外華僑、港澳同胞也被動員回來共商大事。當(dāng)時(shí)就有95%的村民同意“舊改”計(jì)劃，現(xiàn)在同意率已達(dá)100%。同時(shí)，我們精心篩選了安元、偉發(fā)、金雅典等三家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)展商進(jìn)行合作，并作出了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖。9月，xx社區(qū)居委會順利掛牌成立，標(biāo)志著本村跨進(jìn)了歷史發(fā)展的新里程!11月，區(qū)城市化推進(jìn)辦領(lǐng)導(dǎo)到我村進(jìn)行“舊改”調(diào)研工作，對我村“舊改”工作起點(diǎn)高、步子快、成效好、有特色給予高度評價(jià)，并計(jì)劃將我村列為“舊改示范村”在全區(qū)推廣。至此，我村“舊改”工作取得階段性的進(jìn)展。接下來，我們?nèi)詫@目標(biāo)繼續(xù)努力，把xx打造成一個高標(biāo)準(zhǔn)、高品位、高商業(yè)價(jià)值并具有獨(dú)特風(fēng)格的國際化海濱新城，力爭成為“深圳濱海旅游第一村”，造福子孫萬代!
2、落實(shí)“梳理行動”，堅(jiān)持“守土有責(zé)”，把違法建筑降至零。
一年來，村班子把“看好家門，管好土地，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境”視為天職，踏踏實(shí)實(shí)搞好本轄區(qū)的各項(xiàng)社會綜合治理工作，主要體現(xiàn)在：(1)在今年的“梳理行動”中，做到高效、徹底、干凈，不留一處死角，成績突出，被評為“先進(jìn)單位”。(2)我們堅(jiān)持“守土有責(zé)”，對本村規(guī)劃嚴(yán)格，態(tài)度明確，群眾思想工作到位，措施靈活，及時(shí)、堅(jiān)決地把一切違法建設(shè)和違法用地行為控制在萌芽之中。一年來，沒有發(fā)生一起村民搶建私房行為，是全街道土地保護(hù)得最好的村。(3)在今年建設(shè)安全文明小區(qū)的工作中，我們?nèi)〉昧诵^(qū)內(nèi)“零案發(fā)”的好成績，為本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
3、率先改革和完善股份制改造工作，鋪就城市化平坦之道。
本村早在xx年就已成功實(shí)行了股份制改革，且基本符合目前推行的新股份制方案。在今年11月份，又進(jìn)行了股份公司名稱變更及各項(xiàng)相關(guān)工作的完善，在全街道率先完成了股份制改造工作，為推進(jìn)“城市化”工作鋪平了道路。
同時(shí)，本村各條線、各部門工作也開展順利，計(jì)生、安全、婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、民政、城管等部門工作均按照上級要求順利完成了年初計(jì)劃和目標(biāo)，全村各項(xiàng)事業(yè)和建設(shè)全面、穩(wěn)定發(fā)展。
(一)鮑魚場硬件設(shè)施仍有待增強(qiáng)和完善。水電基礎(chǔ)設(shè)施、海水監(jiān)控點(diǎn)及工人宿舍等尚未完成，導(dǎo)致不能及時(shí)、準(zhǔn)確地控制和監(jiān)測海水水質(zhì)，影響了對鮑魚的應(yīng)變管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(二)捷德等x家印染廠污染問題仍在威脅本村養(yǎng)鮑業(yè)的發(fā)展。由于鮑魚場抽水口靠近工廠排污口，今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬粒，損失近300萬元。因此，我們對海水仍待加強(qiáng)監(jiān)測。
(三)本村“舊村改造”計(jì)劃及相關(guān)手續(xù)已申報(bào)多時(shí)，仍未得到上級政府部門的完全審批和落實(shí)，影響我村“舊村改造”計(jì)劃的進(jìn)行。
(四)村委新辦公大樓選址問題因“舊村改造”計(jì)劃仍未落實(shí)，導(dǎo)致村委辦公場地和各功能配套無法符合上級政府部門的要求。
(一)全心全意抓經(jīng)濟(jì)，集中精力養(yǎng)好鮑。20xx年，我村仍然把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，緊扣“養(yǎng)鮑”的主題，做大做強(qiáng)，樹立起xx鮑魚品牌。新建養(yǎng)鮑科研室和海水監(jiān)測站，加強(qiáng)養(yǎng)殖科研攻關(guān)，優(yōu)化管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，全面更新、改造設(shè)施，確保穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)和高效經(jīng)營、管理，爭取在20xx年實(shí)現(xiàn)育苗2500萬粒，產(chǎn)成品鮑60噸，集體總收入1600萬元，利潤800萬元，村民人均分紅8000元的目標(biāo)。
(二)進(jìn)一步完善股份制工作。繼續(xù)進(jìn)行股份合作公司機(jī)構(gòu)完善，制度健全，搞好村凈資產(chǎn)評估，為增股和擴(kuò)股打好基礎(chǔ)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的不斷壯大和發(fā)展。
(三)繼續(xù)積極爭取，穩(wěn)步推進(jìn)“舊村改造”計(jì)劃，爭取把xx早日建成“深圳濱海旅游第一村”。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十四
總結(jié)一年來的工作，我自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。在xxx，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(1)保證完成年度銷售任務(wù)，平時(shí)積極編寫信息，及時(shí)匯總；
(3)認(rèn)真審核銷售報(bào)告的準(zhǔn)確性；
(4)及時(shí)處理借出和歸還的貨物；
(5)維護(hù)客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶；
(6)努力做好每一件事，并堅(jiān)持下去!
(一)倉庫庫存不足。雖然每個產(chǎn)品的最低庫存都在庫存表上標(biāo)明，但實(shí)際上并不一致，很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫存少的情況下，建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時(shí)下單，或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。
(二)進(jìn)貨不及時(shí)。返程時(shí)間總會延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的，很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員能夠與客戶溝通，以拖延時(shí)間。這將降低我們客戶的信譽(yù)。
(三)質(zhì)檢和采購辦理供應(yīng)商退貨。由于時(shí)間的延遲，很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來作為合格產(chǎn)品銷售，這與我們追求高品質(zhì)的信念是非常不一致的。經(jīng)常有東西被拿出來，讓銷售人員因?yàn)橘|(zhì)量問題很尷尬。
(四)財(cái)務(wù)部定期對已售出但未歸還的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒。收到貨款的商家很多，財(cái)務(wù)部門幾個月后才告訴銷售人員。期間銷售人員以為自己一直在催不付款，給客戶留下了非常不好的印象!
(五)部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己工作的方便，往往不會太在意別人，也不會考慮給別人帶來的麻煩。有時(shí)候一句話或者一件小事就能解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。
(六)車輛的交付和調(diào)度。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十五
xx年即將過去，我作為xx車間的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提升。
1深入學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治立場，愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)；在自身政治修養(yǎng)上，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。所以我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。在工作中，我按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，以建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)為目的，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提升。
2增強(qiáng)責(zé)任意識，落實(shí)崗位責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、均衡、高效生產(chǎn)；為實(shí)現(xiàn)建設(shè)先鋒性煉化企業(yè)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵章守紀(jì),一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動利用自身的優(yōu)勢和特長，合理合法處理好一切工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、即時(shí)、完整、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作任務(wù)執(zhí)行完成情況，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
3積極參與hse體系試點(diǎn)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施；我以“增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)安全教育，強(qiáng)力推行各種安全制度，增強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點(diǎn)積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。
積極實(shí)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，認(rèn)真做好交通安全教育工作，認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場安全，標(biāo)注安全警示牌，利用領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會認(rèn)真完成防火防爆消防安全知識的學(xué)習(xí)，針對本車間的安全制度、安全知識，提升自我防護(hù)意識。我也利用日常檢查、值夜班等機(jī)會與主任、班長深入探討，即時(shí)了解并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志展開安全生產(chǎn)的辦法。
4自覺適合公司發(fā)展，增強(qiáng)崗位知識學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，持續(xù)提升自身素質(zhì)，圓滿完成崗位工作任務(wù)；為適合公司發(fā)展，建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加三級壓力容器培訓(xùn)并取得從業(yè)資格證書，全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法，為正常生產(chǎn)做準(zhǔn)備。無論平時(shí)工作是否繁忙，我都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5自覺遵守規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德；沒有規(guī)矩不成方圓，完善的.制度是保證安全的基礎(chǔ)。我以xxx六大禁令以及企業(yè)規(guī)章制度手冊為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹遵守執(zhí)行。
一年來的工作存有一些不足，主要是思想解放水準(zhǔn)還不夠，組織、溝通水平上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差別，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，再有，工作中不夠大膽，要在持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，持續(xù)創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)及工作水平，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適合各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。增強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意編寫各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4當(dāng)好助手。
對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，即時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇一
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳?。∥矣?0xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶效勞、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)展銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案治理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶根本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。
5、各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得喪失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
20xx年的`到來，在做好本職工作的根底之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對自如，沉著得體。不斷增加自己的區(qū)分潛力，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的仆人翁意識。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇二
我來公司工作已四年的時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我在這家公司做的是內(nèi)勤，內(nèi)勤位輕責(zé)重，結(jié)合我四年的工作經(jīng)驗(yàn)，我想談?wù)剮c(diǎn)對內(nèi)勤工作的認(rèn)知。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤20xx年全國2卷高考作文：語文，讓生活更美好20xx年全國2卷高考作文：語文，讓生活更美好。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個工作要具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識和合理（20xx小學(xué)校本培訓(xùn)工作總結(jié)）的知識機(jī)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作做風(fēng)。我相信我會一直保持著這種心態(tài)，繼續(xù)工作下去。
20xx年xx月xx日。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇三
作為公司一名內(nèi)勤文員，我深知自己的工作職責(zé)，在工作的各個方面都必須認(rèn)真踏實(shí)，端正工作態(tài)度，做到事必躬親。一年來，我遵循公司的總體工作計(jì)劃和安排，在工作中堅(jiān)持以“服從”為宗旨，強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)，提高辦事的實(shí)效性，較為踏實(shí)圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
內(nèi)勤工作比較瑣碎，雖簡單但不會單一，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，容不得疏忽大意、推脫懈怠。每天我都得認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)檢查、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通、賬款報(bào)銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。
為了有效地開展日常服務(wù)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，建立了當(dāng)日備忘錄，及時(shí)將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成落實(shí)，以免出現(xiàn)工作遺漏造成工作不暢的現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)物資及文件管理日趨正常化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是每位辦公人員包括內(nèi)勤人員應(yīng)盡之責(zé)。首先，得制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用制度，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門需求情況，嚴(yán)格報(bào)批、購置、注冊登記工作。其次，根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件資料，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)，以使公司內(nèi)部信息表達(dá)通暢。除此之外，還得認(rèn)真接聽每一個電話，做到隨叫隨到，并做好任務(wù)記錄及資源的分派。
注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生，每日按時(shí)打掃清潔，隨時(shí)檢查辦公器材的使用情況，保障各項(xiàng)工作需要，優(yōu)化服務(wù)形象品質(zhì)。近兩月，根據(jù)公司著裝管理規(guī)定，每位員工都得穿上新發(fā)放的工作制服，雖然將近寒冬，但顧及到公司的整體形象塑造，我仍然長期堅(jiān)持制服穿戴完整，做到和公司的步調(diào)要求一致。
培訓(xùn)是員工最好的福利，近兩月參加了公司組織的視頻課程培訓(xùn)，收獲豐碩，針對其中的知識大點(diǎn)，時(shí)常比對自身進(jìn)行了大量的反省審查，注重在工作生活中改進(jìn)完善。同時(shí)，我也積極向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)請教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神、踏實(shí)態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、遵章守紀(jì)和執(zhí)行力度等高貴品質(zhì)，找準(zhǔn)職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折關(guān)鍵點(diǎn)。
學(xué)習(xí)后，我深刻體會到“以大局為重，不計(jì)較個人得失”的寬仁理念。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我都堅(jiān)決執(zhí)行，積極主動地完成和落實(shí)。
事情多了總有疏忽，在長期的工作和生活中，我深刻意識到自己的不足。在接下來的工作中，我將做到：努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，仔細(xì)分析琢磨，在不斷學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，嚴(yán)于律己，踏實(shí)工作，站好自己的工作崗位，力求把今后的工作做得更好、更出色。
總結(jié)人：xx。
二0xx年xx月xx日。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇四
“內(nèi)勤”，顧名思義是部門內(nèi)部的“勤務(wù)兵”，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，干部的后勤。也就是說，除要干好自己的本職工作外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些必要的工作，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。下面是本站小編整理的內(nèi)勤年度工作總結(jié)，供大家參閱。
作為我們內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。
一、要增強(qiáng)五種意識，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此作為一名內(nèi)勤，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
二、要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的
情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要
多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實(shí)事求求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊(duì)的內(nèi)勤工作。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的`各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)車管工作由管理型向服務(wù)型的方向拓展，從而樹立良好的窗口形象，開創(chuàng)車管工作新局面，做出了自己的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的內(nèi)勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求，把加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在工作首位。以大練兵活動為載體，加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識、交管業(yè)務(wù)知識及相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。將公安部“五條禁令”和“公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令”等內(nèi)部管理、紀(jì)律規(guī)定熟記在心，銘刻在心，養(yǎng)成習(xí)慣，自覺遵守。樹立知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來的思想意識，通過政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念。一年來參加大隊(duì)組織的政治學(xué)習(xí)24次，所組織的學(xué)習(xí)43次,“五條禁令”月末檢查活動日11次，，業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次。
二、認(rèn)真做好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，建立健全各項(xiàng)工作臺帳。
內(nèi)勤認(rèn)真做好分局、大隊(duì)、車管所等部門組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，做好各項(xiàng)活動開展情況的記錄，加強(qiáng)本部門的軟件建設(shè)，建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)臺帳，一年來共登記各類臺帳7本，政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動開展情況記錄8本，使臺帳、檔案管理努力做到規(guī)范。
三、按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照《機(jī)動車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范 》和《機(jī)動車登記工作規(guī)范的》要求，按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作，加強(qiáng)信息反饋和交流，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)。加強(qiáng)無紙化辦公，將各類臺帳、報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料及時(shí)上網(wǎng)，便于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況，同時(shí)每日工作每日清，全年共上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表43份，各類總結(jié)、計(jì)劃26篇，上傳信息14篇。
四、積極主動地配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作。
內(nèi)勤積極主動地配合所領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作,遇事多請示、多匯報(bào)、勤跑腿、勤動腦、勤動筆，努力當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。
五、認(rèn)真完成上級部署的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
內(nèi)勤認(rèn)真完成上級部署的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無遲到，早退現(xiàn)象發(fā)生，為更好地完成上級部署的各項(xiàng)工作，經(jīng)常超時(shí)加班。
六、存在的不足。
在工作能力、辦事效率方面有待予提高,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇五
一年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)事求是，抓住機(jī)遇，敢于創(chuàng)新，緊緊圍繞今年的目標(biāo)和任務(wù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，使村各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，集體養(yǎng)鮑業(yè)迅猛發(fā)展，成效喜人。預(yù)計(jì)12月底，我村集體經(jīng)濟(jì)總收將突破1200萬元，同比增長81.8%，純利600萬元，增長71.x%，人平分配6000元，增長42.8%。目前，全社區(qū)社會穩(wěn)定，政通人和，人民安居樂業(yè)。
（一）抓“養(yǎng)鮑”主題，促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、快速發(fā)展。
一年來，本村始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，聚精會神抓“養(yǎng)鮑”。村黨支部對養(yǎng)鮑業(yè)充滿信心，敢于拼搏，今年初就大膽提出了年育苗20__萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總收突破1000萬元，純利600萬元，人平分配6000元的目標(biāo)。圍繞今年的目標(biāo)，我們抓了兩項(xiàng)改革措施：一是改造設(shè)施，擴(kuò)大生產(chǎn)；二是加強(qiáng)管理，繼續(xù)進(jìn)行育苗攻關(guān)。年初投資200多萬元新建苗池100個，改建水泥鋼筋結(jié)構(gòu)大鮑舍5棟2500平方米；實(shí)施了改水工程，打海底地下管道過濾網(wǎng)井3口，鋪設(shè)8寸供水管道1500米，新建育苗過濾池2個，100立方米；加建苗池頂遮光網(wǎng)和防水設(shè)備等，使全場設(shè)施不斷完善，成為深圳東部沿海規(guī)模最大養(yǎng)殖基地之一，是育苗效果最好的一個場，真正成為深圳市的“養(yǎng)鮑之最”。功夫不負(fù)有心人，今年，__又迎來一個喜慶的豐收年：由于措施到位，敢于創(chuàng)新，管理嚴(yán)密、科學(xué)，全年產(chǎn)量、產(chǎn)值均已如期完成年初目標(biāo)，育苗20__萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總產(chǎn)值突破了1000萬元大關(guān)，創(chuàng)利600萬元，村民人均分配躍上6000元的歷史新高，實(shí)現(xiàn)了村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
（二）敢為人先，大膽創(chuàng)新，積極推進(jìn)__城市化建設(shè)進(jìn)程。
1、擬“舊村改造”宏偉構(gòu)思，努力打造“深圳濱海旅游第一村”
由于我們規(guī)劃、環(huán)保意識強(qiáng)和地理、人口、環(huán)境等優(yōu)勢，我村在去年底深圳“城市化”啟動后被區(qū)國土規(guī)劃局列為城市化規(guī)劃試點(diǎn)村。我支部把握良機(jī)，敢為人先，提出以“規(guī)劃先行，整體開發(fā)，功能配套”的原則，對本村進(jìn)行“戰(zhàn)略性全面改造”的宏偉構(gòu)思，并在年初即著手工作。一年來，為爭取實(shí)現(xiàn)“舊村改造”的千秋大業(yè)，我們默默地開展了大量艱難復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作，反復(fù)層層召開支部大會和村民大會，并成立了專職機(jī)構(gòu)“舊村改造籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”，挨家挨戶進(jìn)行大力宣傳發(fā)動。3月，我們舉辦了別開生面的“慶?！恕瘚D女節(jié)暨迎接城市化聯(lián)歡宴會”；接著，召開了“舊村改造”全民動員大會，連海外華僑、港澳同胞也被動員回來共商大事。當(dāng)時(shí)就有95%的村民同意“舊改”計(jì)劃，現(xiàn)在同意率已達(dá)100%。同時(shí)，我們精心篩選了安元、偉發(fā)、金雅典等三家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)展商進(jìn)行合作，并作出了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖。9月，__社區(qū)居委會順利掛牌成立，標(biāo)志著本村跨進(jìn)了歷史發(fā)展的新里程！11月，區(qū)城市化推進(jìn)辦領(lǐng)導(dǎo)到我村進(jìn)行“舊改”調(diào)研工作，對我村“舊改”工作起點(diǎn)高、步子快、成效好、有特色給予高度評價(jià)，并計(jì)劃將我村列為“舊改示范村”在全區(qū)推廣。至此，我村“舊改”工作取得階段性的進(jìn)展。接下來，我們?nèi)詫@目標(biāo)繼續(xù)努力，把__打造成一個高標(biāo)準(zhǔn)、高品位、高商業(yè)價(jià)值并具有獨(dú)特風(fēng)格的國際化海濱新城，力爭成為“深圳濱海旅游第一村”，造福子孫萬代！
2、落實(shí)“梳理行動”，堅(jiān)持“守土有責(zé)”，把違法建筑降至零。
一年來，村班子把“看好家門，管好土地，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境”視為天職，踏踏實(shí)實(shí)搞好本轄區(qū)的各項(xiàng)社會綜合治理工作，主要體現(xiàn)在：（1）在今年的“梳理行動”中，做到高效、徹底、干凈，不留一處死角，成績突出，被評為“先進(jìn)單位”。（2）我們堅(jiān)持“守土有責(zé)”，對本村規(guī)劃嚴(yán)格，態(tài)度明確，群眾思想工作到位，措施靈活，及時(shí)、堅(jiān)決地把一切違法建設(shè)和違法用地行為控制在萌芽之中。一年來，沒有發(fā)生一起村民搶建私房行為，是全街道土地保護(hù)得最好的村。（3）在今年建設(shè)安全文明小區(qū)的工作中，我們?nèi)〉昧诵^(qū)內(nèi)“零案發(fā)”的好成績，為本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
3、率先改革和完善股份制改造工作，鋪就城市化平坦之道。
本村早在98年就已成功實(shí)行了股份制改革，且基本符合目前推行的新股份制方案。在今年11月份，又進(jìn)行了股份公司名稱變更及各項(xiàng)相關(guān)工作的完善，在全街道率先完成了股份制改造工作，為推進(jìn)“城市化”工作鋪平了道路。
同時(shí)，本村各條線、各部門工作也開展順利，計(jì)生、安全、婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、民政、城管等部門工作均按照上級要求順利完成了年初計(jì)劃和目標(biāo)，全村各項(xiàng)事業(yè)和建設(shè)全面、穩(wěn)定發(fā)展。
二、存在的主要問題和困難。
（一）鮑魚場硬件設(shè)施仍有待增強(qiáng)和完善。水電基礎(chǔ)設(shè)施、海水監(jiān)控點(diǎn)及工人宿舍等尚未完成，導(dǎo)致不能及時(shí)、準(zhǔn)確地控制和監(jiān)測海水水質(zhì)，影響了對鮑魚的應(yīng)變管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
（二）捷德等x家印染廠污染問題仍在威脅本村養(yǎng)鮑業(yè)的發(fā)展。由于鮑魚場抽水口靠近工廠排污口，今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬粒，損失近300萬元。因此，我們對海水仍待加強(qiáng)監(jiān)測。
（三）本村“舊村改造”計(jì)劃及相關(guān)手續(xù)已申報(bào)多時(shí)，仍未得到上級政府部門的完全審批和落實(shí)，影響我村“舊村改造”計(jì)劃的進(jìn)行。
（四）村委新辦公大樓選址問題因“舊村改造”計(jì)劃仍未落實(shí)，導(dǎo)致村委辦公場地和各功能配套無法符合上級政府部門的要求。
三、20__年工作思路和計(jì)劃。
（一）全心全意抓經(jīng)濟(jì)，集中精力養(yǎng)好鮑。20__年，我村仍然把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，緊扣“養(yǎng)鮑”的主題，做大做強(qiáng)，樹立起__鮑魚品牌。新建養(yǎng)鮑科研室和海水監(jiān)測站，加強(qiáng)養(yǎng)殖科研攻關(guān)，優(yōu)化管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，全面更新、改造設(shè)施，確保穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)和高效經(jīng)營、管理，爭取在20__年實(shí)現(xiàn)育苗2500萬粒，產(chǎn)成品鮑60噸，集體總收入1600萬元，利潤800萬元，村民人均分紅8000元的目標(biāo)。
（二）進(jìn)一步完善股份制工作。繼續(xù)進(jìn)行股份合作公司機(jī)構(gòu)完善，制度健全，搞好村凈資產(chǎn)評估，為增股和擴(kuò)股打好基礎(chǔ)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的不斷壯大和發(fā)展。
（三）繼續(xù)積極爭取，穩(wěn)步推進(jìn)“舊村改造”計(jì)劃，爭取把__早日建成“深圳濱海旅游第一村”。
（四）落實(shí)社區(qū)綜合服務(wù)和活動場所、股份合作公司辦公場所的選址、建設(shè)及完善配套功能設(shè)施，造就固本強(qiáng)基工程的良好基礎(chǔ)，提升社區(qū)服務(wù)和綜治水平，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和繁榮。
（五）做好換屆選舉工作。
（六）黨建工作：開展固本強(qiáng)基活動，“保先”活動及理想、責(zé)任、能力、形象教育活動。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇六
我于xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助，銷售內(nèi)勤工作總結(jié)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的`重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障，銷售工作總結(jié)《銷售內(nèi)勤工作總結(jié)》。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇七
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
20xx年，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神，能較好的理解了精神的內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
2、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。針對居民集中，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后，在信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅(jiān)持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅(jiān)決不予辦理。同時(shí)，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學(xué)會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡；從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對從不過夜。僅20xx年，我社就累放貸款500x萬元，達(dá)上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評。
3、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲6x萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬元，年底余額15x元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇八
燦爛的七月陽光分割了我工作的軌跡，我從一名菜鳥級的人事專員變成一名商務(wù)內(nèi)勤，憋悶了半年的氣憤在最近終于想通了，于是終于可以安安心心的寫一份總結(jié)。
作為民企里的一個分公司，我們最主要的工作從來都是各類的報(bào)表和匯報(bào)材料，作為主管行政和人事的部門，我們的部門經(jīng)理從來都是半年一換，而我在畢業(yè)的第四個季度迎來了我第三任領(lǐng)導(dǎo)。在火化四射的磨合期里，集團(tuán)高層的某位親戚降臨在我們部門協(xié)助我的工作，一個被家人保護(hù)的公主，除了對名牌熟悉，其他的都是陌生的。面對經(jīng)理的指責(zé)和自己成果被侵占，我愈加的憤怒，憑什么這三個字時(shí)時(shí)刻刻的出現(xiàn)在我的腦海里，自己的傲氣讓我跟這個新來的經(jīng)理越來越僵。磨合了兩個月后，我們老總找我談話，問我要不要去另外一個部門，一個新成立的部門，說實(shí)話也就只有一個崗位名稱，我想也沒想就同意了。好多同事都勸我，說到那里沒前途的，你才剛畢業(yè)到那里什么都學(xué)不到的，不如做人事。但是自己已經(jīng)答應(yīng)了，又覺得自己是被部門經(jīng)理擠走的，所以憋著一口氣硬著頭皮到新的部門報(bào)道，我安慰自己至少新部門的那個唯一的同事和我關(guān)系很好，至少不會擠兌我。
一個月之后，我們的部門負(fù)責(zé)人招聘到位，我吸取之前的教訓(xùn)，小心翼翼的和新領(lǐng)導(dǎo)相處，慢慢的發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)導(dǎo)就是典型的在大企業(yè)鍍了一層漆的業(yè)務(wù)員，結(jié)果跑到我們公司當(dāng)總監(jiān)，奈何他有三寸不爛之舌，搞定了老總，熱門思想?yún)R報(bào)于是舒舒服服的過著小日子。而我卻焦急萬分，總想做出點(diǎn)成績，我們老總也跟我聊天，說是希望我能趕快成長，獨(dú)擋一面。但是一個在行業(yè)來說都算新興的部門，一個畢業(yè)一年多的大學(xué)生，一個整天暢想胡吹的總監(jiān)，我真心沒有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一場，也痛快的哭了一場，于是許多事情似乎想明白了。于是我開始到處收集其他公司類似崗位的崗位職責(zé)，這樣我終于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我們領(lǐng)導(dǎo)制定制度，跟進(jìn)商家，落實(shí)工作，還要被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現(xiàn)在，終于覺得自己的工作有那么一點(diǎn)點(diǎn)眉目，慶幸之余又感嘆自己未知的前途。
這一年經(jīng)歷的人和事讓我終于認(rèn)清了自己的缺點(diǎn)，自己剛畢業(yè)的傲氣和鋒芒畢露太過招人恨，自己的沖動和無所顧忌讓自己工作有沖勁但又讓自己的人際關(guān)系產(chǎn)生問題。我總在想，是不是我太過于沖動直率，太過自負(fù)驕傲，所以才把自己逼進(jìn)了一條無人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟，也慶幸有人愿意扶自己一把，慶幸老總對我的不放棄，懷著一顆感恩的心，許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇九
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的`整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6.關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十
我來公司工作已四年的時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我在這家公司做的是內(nèi)勤，內(nèi)勤位輕責(zé)重，結(jié)合我四年的工作經(jīng)驗(yàn)，我想談?wù)剮c(diǎn)對內(nèi)勤工作的認(rèn)知。
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨保持高度一致。同時(shí)，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作，結(jié)合實(shí)際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時(shí)內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗(yàn)，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時(shí)何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的'要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
撰寫人：___________日期：___________xx年內(nèi)勤年度工作總結(jié)工作總結(jié)1在一年的工作中，我從事工程部內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調(diào)聯(lián)系上下內(nèi)外的作用。在工作中我認(rèn)識到內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成日常的起草文件、文書處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一名合格的內(nèi)勤工作人員需要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作?，F(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料管理、保密工作。
2、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。
3、在施工過程中，對各項(xiàng)目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達(dá)到完善、準(zhǔn)確、使工程資料更加科學(xué)化、規(guī)范化。
4、對工程款的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督和記錄，對竣工的結(jié)算工作積極配合。
5、負(fù)責(zé)給各項(xiàng)目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作。
6、負(fù)責(zé)與工程部、項(xiàng)目部、施工、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。
7、參加工程部周例會、月例會并認(rèn)真做好會議記錄。
在這一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!回顧xx年，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色!工作總結(jié)2時(shí)間如歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，半年的時(shí)間已經(jīng)過去，只是在平凡的崗位上干著一些平凡的事，也學(xué)會了腳踏實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但在取得進(jìn)步的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面在思想方面沒有多大起伏，平時(shí)積極參加中隊(duì)組織的教育課，通過教育學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，為以后鋪平道路!二、工作方面擔(dān)任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班里的各項(xiàng)工作再上一個臺階!
三、
軍事方面作為一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質(zhì)過硬的重要性，所以我嚴(yán)格要求自己，給自己制定出詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃，使自己的軍事素質(zhì)更加過硬，為完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、作風(fēng)方面作為一名副班長甚至自己行為舉止的好壞將會影響的一個班級的風(fēng)氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時(shí)我嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服!以上是我半年的工作總結(jié)，如有不足請大家批評指正!精選最新汽車銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文我于xx年xx月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
(一.銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二.分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。
(三.及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四.今后努力的方向：
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益。
當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市常三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安。
教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。
努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
最新關(guān)于銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)范文進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會。現(xiàn)在僅對這段時(shí)間的工作做一個總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實(shí)際上這個比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動作也是白用工。
為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費(fèi)網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時(shí)間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時(shí)間還有很多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它，不會在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時(shí)候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動的去做，因?yàn)槲覍菊麄€操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實(shí)事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進(jìn)不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實(shí)，我所做的是無用工。
沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?，跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點(diǎn)自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。
范文僅供參考感謝瀏覽。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十二
1、社區(qū)建設(shè)，黨建是先行龍頭。
社區(qū)黨組織非常重視對黨員的`學(xué)習(xí)教育管理，每月16日定期召開黨員組織生活學(xué)習(xí)會，按時(shí)觀看遠(yuǎn)程教育直播課堂，加強(qiáng)對十八大精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并每年組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)一至二次。社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，組織動員優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，把黨的方針、政策貫徹落實(shí)到社區(qū)，引導(dǎo)動員黨員在社區(qū)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，黨員帶頭參加安全隱患排查。社區(qū)黨員參與社區(qū)管理，開展社區(qū)服務(wù)，與社區(qū)居委會一起解決好社區(qū)所關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，使社區(qū)黨員在社區(qū)管理中得到有效發(fā)揮，永葆黨員先進(jìn)性。
2、居住安寧，全體居民的心愿。
健全綜治組織，充分發(fā)揮社區(qū)綜治、警務(wù)、治保、調(diào)解和外來人員管理“五位一體”管理職能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。社區(qū)治安建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，對社區(qū)的私房出租戶及外來人員實(shí)行分類注冊，動態(tài)管理，社區(qū)每月對出租房屋、簡易棚、工場進(jìn)行治安、消防安全查驗(yàn)至少1次以上，半年共通知整改了出租房17戶，流動人口登記率達(dá)100％。經(jīng)常性開展出租房消安全、法制安全等知識培訓(xùn)，發(fā)放各類宣傳資料600余份，提高了居民的自我保護(hù)及安全防范意識，今年以來社區(qū)無重大刑事案件。此外，社區(qū)做好民調(diào)工作及社區(qū)矯正對象的幫教工作，積極開展社區(qū)維穩(wěn)活動，為居民創(chuàng)造一個安定良好的社區(qū)環(huán)境。
3、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)代人生活追求。
搞好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)綠地，營造優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建人和自然和諧相處。社區(qū)主要抓各物業(yè)管理處管理，及時(shí)督查指導(dǎo)，轄區(qū)道路實(shí)行一日二次清掃，全日保潔，垃圾袋裝分類管理，門前實(shí)行“三包”責(zé)任制。樓道亮化率90％以上，并定期清洗。轄區(qū)內(nèi)無亂搭建，無亂張?zhí)?，無亂停車。夜間路平燈明。
社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的永恒主題，是社區(qū)建設(shè)的生命力所在，社區(qū)要把搞好社區(qū)服務(wù)作為基本職責(zé)，作為社區(qū)建設(shè)、為民辦實(shí)事的落腳點(diǎn)。
１、開展各類便民利民服務(wù)，建立功能完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
我社區(qū)為提升了社區(qū)服務(wù)、自我服務(wù)和共建服務(wù)等“三方面服務(wù)”的質(zhì)量和水平。開通了社區(qū)網(wǎng)站、添置了復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，方便了居民的辦事；完善社區(qū)和居民的溝通平臺。積極為社區(qū)老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、困難戶、下崗工人等弱勢群體提供“一站式”服務(wù)，有效提高服務(wù)效率。加大宣傳力度。
2、開展知情選擇，全面推進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
計(jì)劃生育是國策，社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育法規(guī)、政策，把計(jì)劃生育工作放在重中之重，“計(jì)生”卡冊齊全，育齡婦女生育動態(tài)實(shí)時(shí)掌握，經(jīng)常性舉辦計(jì)劃生育知識講座，建立未婚青年季度訪制度和流動人口計(jì)劃生育管理。開展知情選擇，幫助生產(chǎn)婦女了解三種以上避孕知識，指導(dǎo)她們根據(jù)自身生理特點(diǎn)及時(shí)選擇落實(shí)以長效為主的安全優(yōu)效的避孕措施，同時(shí)對產(chǎn)后婦女走訪慰問，計(jì)劃生育符合率100％。
3、建立社區(qū)自我服務(wù)體系，經(jīng)常性開展志愿者活動。
充分利用社區(qū)各類人才資源，成立和不斷壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期組織開展多種形式的便民利民服務(wù)活動，如走訪慰問社區(qū)60周歲以上老黨員、社區(qū)殘疾人等等。目前我社區(qū)已制定了《社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)章程》，并建立健全社區(qū)黨員義務(wù)治安巡邏、黨員服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、紅領(lǐng)巾等4支志愿者服務(wù)隊(duì)。
1、機(jī)構(gòu)健全，民主管理。
社區(qū)居委會認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項(xiàng)自治制度，在社區(qū)工作中充分實(shí)行民主管理、民主決策、民主選舉、民主監(jiān)督的民主自治活動。每年召開居民代表大會2期，分別為審議社區(qū)工作報(bào)告和社區(qū)工作計(jì)劃以及社區(qū)重大事項(xiàng)，社區(qū)居民代表大會，充分行使了民主機(jī)制，也充分體現(xiàn)了基層自治組織和民主管理制度的進(jìn)一步完善。同時(shí)，辦好居務(wù)公開欄，對社區(qū)每月財(cái)務(wù)收支情況、廉租房申請情況和社區(qū)低保家庭補(bǔ)助情況及社區(qū)重大決議等做到及時(shí)依法進(jìn)行公示，并設(shè)群眾意見箱、開展問卷調(diào)查，接受居民群眾監(jiān)督，群眾較為滿意。且社區(qū)充分挖掘出了共建單位資源，并簽定共建協(xié)議書，堅(jiān)持每年召開不少于2次的聯(lián)系會議，商討社區(qū)建設(shè)事務(wù)。社區(qū)自治功能得到有效發(fā)揮。
2、“四位一體”，構(gòu)建和諧。
為理順社區(qū)黨支部、居民委員會、企業(yè)之間的關(guān)系，有效整合社區(qū)資源，真正實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)、資源共享，社區(qū)于20xx年5月份成立了“四位一體”組織機(jī)構(gòu)，并制定通過相關(guān)的自治制度，按照各自的職責(zé)行使職權(quán)。窗通過近一年的嘗試，“四位一體”給社區(qū)建設(shè)工作帶來了許多好處：社區(qū)黨組織工作覆蓋面和關(guān)聯(lián)度得到擴(kuò)大和提高，對城市基層社會的調(diào)控能力和力度有所增強(qiáng)；黨組織服務(wù)社區(qū)群眾的能力進(jìn)一步提高；社區(qū)各類組織強(qiáng)化了角色意識、明確了職責(zé)和定位。物業(yè)服務(wù)明顯提高，居民上訪率明顯下降，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到了較好解決，對推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)有著重要意義。我們認(rèn)識到社區(qū)建設(shè)要始終以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動力，這一年來，我社區(qū)創(chuàng)建工作取得了一定成效，一個天藍(lán)、水清、地綠、音靜、人和的現(xiàn)代化新社區(qū)已呈現(xiàn)在人們面前，但我們也更應(yīng)清醒地認(rèn)識到，創(chuàng)建工作中尚存在不同程度的不足，今后，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，全力打造和諧社區(qū)。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十三
一年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)事求是，抓住機(jī)遇，敢于創(chuàng)新，緊緊圍繞今年的目標(biāo)和任務(wù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，使村各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，集體養(yǎng)鮑業(yè)迅猛發(fā)展，成效喜人。預(yù)計(jì)12月底，我村集體經(jīng)濟(jì)總收將突破1200萬元，同比增長81.8%，純利600萬元，增長71.x%，人平分配6000元，增長42.8%。目前，全社區(qū)社會穩(wěn)定，政通人和，人民安居樂業(yè)。
(一)抓“養(yǎng)鮑”主題，促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、快速發(fā)展。
一年來，本村始終把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，聚精會神抓“養(yǎng)鮑”。村黨支部對養(yǎng)鮑業(yè)充滿信心，敢于拼搏，今年初就大膽提出了年育苗20xx萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總收突破1000萬元，純利600萬元，人平分配6000元的目標(biāo)。圍繞今年的目標(biāo)，我們抓了兩項(xiàng)改革措施：一是改造設(shè)施，擴(kuò)大生產(chǎn);二是加強(qiáng)管理，繼續(xù)進(jìn)行育苗攻關(guān)。年初投資200多萬元新建苗池100個，改建水泥鋼筋結(jié)構(gòu)大鮑舍5棟2500平方米;實(shí)施了改水工程，打海底地下管道過濾網(wǎng)井3口，鋪設(shè)8寸供水管道1500米，新建育苗過濾池2個，100立方米;加建苗池頂遮光網(wǎng)和防水設(shè)備等，使全場設(shè)施不斷完善，成為深圳東部沿海規(guī)模最大養(yǎng)殖基地之一，是育苗效果最好的一個場，真正成為深圳市的“養(yǎng)鮑之最”。功夫不負(fù)有心人，今年，xx又迎來一個喜慶的豐收年：由于措施到位，敢于創(chuàng)新，管理嚴(yán)密、科學(xué)，全年產(chǎn)量、產(chǎn)值均已如期完成年初目標(biāo)，育苗20xx萬粒，產(chǎn)成品鮑50噸，總產(chǎn)值突破了1000萬元大關(guān)，創(chuàng)利600萬元，村民人均分配躍上6000元的歷史新高，實(shí)現(xiàn)了村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。
(二)敢為人先，大膽創(chuàng)新，積極推進(jìn)xx城市化建設(shè)進(jìn)程。
1、擬“舊村改造”宏偉構(gòu)思，努力打造“深圳濱海旅游第一村”
由于我們規(guī)劃、環(huán)保意識強(qiáng)和地理、人口、環(huán)境等優(yōu)勢，我村在去年底深圳“城市化”啟動后被區(qū)國土規(guī)劃局列為城市化規(guī)劃試點(diǎn)村。我支部把握良機(jī)，敢為人先，提出以“規(guī)劃先行，整體開發(fā)，功能配套”的原則，對本村進(jìn)行“戰(zhàn)略性全面改造”的宏偉構(gòu)思，并在年初即著手工作。一年來，為爭取實(shí)現(xiàn)“舊村改造”的千秋大業(yè)，我們默默地開展了大量艱難復(fù)雜的`前期準(zhǔn)備工作，反復(fù)層層召開支部大會和村民大會，并成立了專職機(jī)構(gòu)“舊村改造籌備領(lǐng)導(dǎo)小組”，挨家挨戶進(jìn)行大力宣傳發(fā)動。3月，我們舉辦了別開生面的“慶?！恕瘚D女節(jié)暨迎接城市化聯(lián)歡宴會”;接著，召開了“舊村改造”全民動員大會，連海外華僑、港澳同胞也被動員回來共商大事。當(dāng)時(shí)就有95%的村民同意“舊改”計(jì)劃，現(xiàn)在同意率已達(dá)100%。同時(shí)，我們精心篩選了安元、偉發(fā)、金雅典等三家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)展商進(jìn)行合作，并作出了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖。9月，xx社區(qū)居委會順利掛牌成立，標(biāo)志著本村跨進(jìn)了歷史發(fā)展的新里程!11月，區(qū)城市化推進(jìn)辦領(lǐng)導(dǎo)到我村進(jìn)行“舊改”調(diào)研工作，對我村“舊改”工作起點(diǎn)高、步子快、成效好、有特色給予高度評價(jià)，并計(jì)劃將我村列為“舊改示范村”在全區(qū)推廣。至此，我村“舊改”工作取得階段性的進(jìn)展。接下來，我們?nèi)詫@目標(biāo)繼續(xù)努力，把xx打造成一個高標(biāo)準(zhǔn)、高品位、高商業(yè)價(jià)值并具有獨(dú)特風(fēng)格的國際化海濱新城，力爭成為“深圳濱海旅游第一村”，造福子孫萬代!
2、落實(shí)“梳理行動”，堅(jiān)持“守土有責(zé)”，把違法建筑降至零。
一年來，村班子把“看好家門，管好土地，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境”視為天職，踏踏實(shí)實(shí)搞好本轄區(qū)的各項(xiàng)社會綜合治理工作，主要體現(xiàn)在：(1)在今年的“梳理行動”中，做到高效、徹底、干凈，不留一處死角，成績突出，被評為“先進(jìn)單位”。(2)我們堅(jiān)持“守土有責(zé)”，對本村規(guī)劃嚴(yán)格，態(tài)度明確，群眾思想工作到位，措施靈活，及時(shí)、堅(jiān)決地把一切違法建設(shè)和違法用地行為控制在萌芽之中。一年來，沒有發(fā)生一起村民搶建私房行為，是全街道土地保護(hù)得最好的村。(3)在今年建設(shè)安全文明小區(qū)的工作中，我們?nèi)〉昧诵^(qū)內(nèi)“零案發(fā)”的好成績，為本社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
3、率先改革和完善股份制改造工作，鋪就城市化平坦之道。
本村早在xx年就已成功實(shí)行了股份制改革，且基本符合目前推行的新股份制方案。在今年11月份，又進(jìn)行了股份公司名稱變更及各項(xiàng)相關(guān)工作的完善，在全街道率先完成了股份制改造工作，為推進(jìn)“城市化”工作鋪平了道路。
同時(shí)，本村各條線、各部門工作也開展順利，計(jì)生、安全、婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、民政、城管等部門工作均按照上級要求順利完成了年初計(jì)劃和目標(biāo)，全村各項(xiàng)事業(yè)和建設(shè)全面、穩(wěn)定發(fā)展。
(一)鮑魚場硬件設(shè)施仍有待增強(qiáng)和完善。水電基礎(chǔ)設(shè)施、海水監(jiān)控點(diǎn)及工人宿舍等尚未完成，導(dǎo)致不能及時(shí)、準(zhǔn)確地控制和監(jiān)測海水水質(zhì)，影響了對鮑魚的應(yīng)變管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(二)捷德等x家印染廠污染問題仍在威脅本村養(yǎng)鮑業(yè)的發(fā)展。由于鮑魚場抽水口靠近工廠排污口，今年7月捷德排污造成鮑苗死亡300萬粒，損失近300萬元。因此，我們對海水仍待加強(qiáng)監(jiān)測。
(三)本村“舊村改造”計(jì)劃及相關(guān)手續(xù)已申報(bào)多時(shí)，仍未得到上級政府部門的完全審批和落實(shí)，影響我村“舊村改造”計(jì)劃的進(jìn)行。
(四)村委新辦公大樓選址問題因“舊村改造”計(jì)劃仍未落實(shí)，導(dǎo)致村委辦公場地和各功能配套無法符合上級政府部門的要求。
(一)全心全意抓經(jīng)濟(jì)，集中精力養(yǎng)好鮑。20xx年，我村仍然把發(fā)展經(jīng)濟(jì)擺在第一要務(wù)，緊扣“養(yǎng)鮑”的主題，做大做強(qiáng)，樹立起xx鮑魚品牌。新建養(yǎng)鮑科研室和海水監(jiān)測站，加強(qiáng)養(yǎng)殖科研攻關(guān)，優(yōu)化管理，繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，全面更新、改造設(shè)施，確保穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)和高效經(jīng)營、管理，爭取在20xx年實(shí)現(xiàn)育苗2500萬粒，產(chǎn)成品鮑60噸，集體總收入1600萬元，利潤800萬元，村民人均分紅8000元的目標(biāo)。
(二)進(jìn)一步完善股份制工作。繼續(xù)進(jìn)行股份合作公司機(jī)構(gòu)完善，制度健全，搞好村凈資產(chǎn)評估，為增股和擴(kuò)股打好基礎(chǔ)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)的不斷壯大和發(fā)展。
(三)繼續(xù)積極爭取，穩(wěn)步推進(jìn)“舊村改造”計(jì)劃，爭取把xx早日建成“深圳濱海旅游第一村”。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十四
總結(jié)一年來的工作，我自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。在xxx，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(1)保證完成年度銷售任務(wù)，平時(shí)積極編寫信息，及時(shí)匯總；
(3)認(rèn)真審核銷售報(bào)告的準(zhǔn)確性；
(4)及時(shí)處理借出和歸還的貨物；
(5)維護(hù)客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶；
(6)努力做好每一件事，并堅(jiān)持下去!
(一)倉庫庫存不足。雖然每個產(chǎn)品的最低庫存都在庫存表上標(biāo)明，但實(shí)際上并不一致，很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫存少的情況下，建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時(shí)下單，或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。
(二)進(jìn)貨不及時(shí)。返程時(shí)間總會延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的，很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員能夠與客戶溝通，以拖延時(shí)間。這將降低我們客戶的信譽(yù)。
(三)質(zhì)檢和采購辦理供應(yīng)商退貨。由于時(shí)間的延遲，很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來作為合格產(chǎn)品銷售，這與我們追求高品質(zhì)的信念是非常不一致的。經(jīng)常有東西被拿出來，讓銷售人員因?yàn)橘|(zhì)量問題很尷尬。
(四)財(cái)務(wù)部定期對已售出但未歸還的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提醒。收到貨款的商家很多，財(cái)務(wù)部門幾個月后才告訴銷售人員。期間銷售人員以為自己一直在催不付款，給客戶留下了非常不好的印象!
(五)部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己工作的方便，往往不會太在意別人，也不會考慮給別人帶來的麻煩。有時(shí)候一句話或者一件小事就能解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。
(六)車輛的交付和調(diào)度。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
社區(qū)內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇十五
xx年即將過去，我作為xx車間的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提升。
1深入學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治立場，愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)；在自身政治修養(yǎng)上，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。所以我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。在工作中，我按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，以建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)為目的，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。使自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提升。
2增強(qiáng)責(zé)任意識，落實(shí)崗位責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、均衡、高效生產(chǎn)；為實(shí)現(xiàn)建設(shè)先鋒性煉化企業(yè)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵章守紀(jì),一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動利用自身的優(yōu)勢和特長，合理合法處理好一切工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、即時(shí)、完整、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作任務(wù)執(zhí)行完成情況，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
3積極參與hse體系試點(diǎn)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施；我以“增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)安全教育，強(qiáng)力推行各種安全制度，增強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點(diǎn)積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。
積極實(shí)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，認(rèn)真做好交通安全教育工作，認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場安全，標(biāo)注安全警示牌，利用領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會認(rèn)真完成防火防爆消防安全知識的學(xué)習(xí)，針對本車間的安全制度、安全知識，提升自我防護(hù)意識。我也利用日常檢查、值夜班等機(jī)會與主任、班長深入探討，即時(shí)了解并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志展開安全生產(chǎn)的辦法。
4自覺適合公司發(fā)展，增強(qiáng)崗位知識學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，持續(xù)提升自身素質(zhì)，圓滿完成崗位工作任務(wù)；為適合公司發(fā)展，建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加三級壓力容器培訓(xùn)并取得從業(yè)資格證書，全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法，為正常生產(chǎn)做準(zhǔn)備。無論平時(shí)工作是否繁忙，我都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5自覺遵守規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德；沒有規(guī)矩不成方圓，完善的.制度是保證安全的基礎(chǔ)。我以xxx六大禁令以及企業(yè)規(guī)章制度手冊為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹遵守執(zhí)行。
一年來的工作存有一些不足，主要是思想解放水準(zhǔn)還不夠，組織、溝通水平上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差別，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，再有，工作中不夠大膽，要在持續(xù)的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，持續(xù)創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提升自身素質(zhì)及工作水平，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適合各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。增強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意編寫各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4當(dāng)好助手。
對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，即時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。