總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和收獲的挖掘和總結(jié),幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注重事實(shí)的描述和數(shù)據(jù)的分析,避免主觀臆斷和夸大其詞。下面是一些寫(xiě)作總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
前期介入工作總結(jié)篇一
本人自x月x日加入公司已近一年時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員,主要完成以下工作:
1、順利補(bǔ)辦x會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》。
為完善會(huì)所竣工手續(xù),自x月份開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),因?yàn)樯婕安块T(mén)較多,加上提供的資料必須符合相關(guān)部門(mén)要求,項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》,達(dá)到各項(xiàng)竣工資料齊備。
為配合營(yíng)銷(xiāo)部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部x月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請(qǐng)資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作,確保了營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。
新項(xiàng)目是集團(tuán)20xx年度新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目,前期與區(qū)國(guó)土資源局、市國(guó)土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境,感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力,工作高效務(wù)實(shí)。
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處。
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí),開(kāi)戶銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國(guó)銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門(mén)接觸,對(duì)協(xié)調(diào)能力要求較高,平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí),并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通,與政府部門(mén)溝通時(shí)注意方式方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”,而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作,本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
前期介入工作總結(jié)篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過(guò)去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,以及在物業(yè)各部門(mén)的配合中,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對(duì)各部門(mén)所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。
2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配,負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分,責(zé)任落實(shí)到人。
3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門(mén)相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。
7、對(duì)于日常巡視中各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題匯總,聯(lián)系工程部門(mén)進(jìn)行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計(jì),包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人,電話等信息,3個(gè)窗廠及2個(gè)門(mén)廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔,進(jìn)行管理,對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對(duì)發(fā)放給各部門(mén)使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫(kù)存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來(lái)說(shuō),工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門(mén)同事的配合下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項(xiàng)目回遷在即,客服部門(mén)工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著,但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)客服部的工作實(shí)踐來(lái)看,客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過(guò)語(yǔ)言沖突。
2、部門(mén)管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒(méi)有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門(mén)的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過(guò)去工作中存在的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性,以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn),確??头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門(mén)密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門(mén)的前期工作,工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng),通過(guò)積極的參加相關(guān)培訓(xùn),在以后的工作中客服部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層,團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠(chéng)服務(wù),為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
前期介入工作總結(jié)篇三
為掌握工程施工的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),確保工程質(zhì)量,方便后期物業(yè)管理和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),物業(yè)管理應(yīng)在施工過(guò)程中參與項(xiàng)目施工管理。
1.全面掌握建設(shè)物業(yè)的基本情況,熟悉相關(guān)文件圖紙等,包括房屋結(jié)構(gòu),主要設(shè)施配置,主要材料性能等,為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。
2.協(xié)助和督促建設(shè)單位選擇適合項(xiàng)目需求的優(yōu)秀施工單位和材料物資供應(yīng)商。
3.檢查和跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度狀態(tài),督促施工單位嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和合約進(jìn)行施工,對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)疑,并報(bào)甲乙雙方有關(guān)部門(mén)及時(shí)修改。
4.跟蹤和監(jiān)督建設(shè)單位使用的材料、構(gòu)件和設(shè)備的規(guī)格與質(zhì)量,協(xié)助有關(guān)方面對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收和檢查。
5.實(shí)施對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度的控制,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析,協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決工程建設(shè)中的問(wèn)題,做好有關(guān)單位的協(xié)助溝通工作。
6.根據(jù)后期使用要求,提出設(shè)備設(shè)置和服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏項(xiàng)目的建議。
7.詳細(xì)記錄各種隱蔽工程施工狀況,對(duì)管線敷設(shè)及走向,設(shè)備安裝情況等作好記錄并作好歸檔工作。
8.配合設(shè)備安裝工作,作好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量,掌握其使用功能,做好設(shè)備調(diào)試工作,建立后期管理有關(guān)規(guī)章,收集歸檔相關(guān)使用說(shuō)明及保修文件。
9.熟悉小區(qū)強(qiáng)弱電,給排水設(shè)計(jì)狀態(tài),對(duì)后期使用狀態(tài)作出準(zhǔn)確判斷,根據(jù)實(shí)際情況提出可行性意見(jiàn)。10.參加建設(shè)單位和施工單位的有關(guān)工程會(huì)議,掌握設(shè)計(jì)變更內(nèi)容,并及時(shí)作好記錄。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
前期介入工作總結(jié)篇四
龍祥物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立以來(lái),通過(guò)總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結(jié)如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質(zhì),制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過(guò)預(yù)選、初試、復(fù)式的一些“自我介紹、相關(guān)問(wèn)題答辯以及應(yīng)變能力”的全面了解后篩選出來(lái)了14人。
2、按照初定人員的自身素質(zhì)、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢(mèng)茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊。
秩序維護(hù)部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍。
工程部:陶書(shū)明、杲書(shū)權(quán)綠化部:馬雅麗。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)工作極為重視。
2、員工培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物權(quán)法、服務(wù)禮儀、消防知識(shí)、崗位職責(zé)、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓(xùn)。
公司各個(gè)部門(mén)之間應(yīng)該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團(tuán)結(jié)就是力量。
1、為了可以更好的了解項(xiàng)目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項(xiàng)目的基本情況,及時(shí)的查缺補(bǔ)漏,為以后的工作能夠順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。在這里要感謝工程部對(duì)我們物業(yè)人員不厭其煩的細(xì)心指導(dǎo)。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時(shí)尚博覽會(huì)作為我們公司一次大型的活動(dòng),物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動(dòng)中的答獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時(shí)通過(guò)參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會(huì)”,使員工能夠有效的把理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正體會(huì)到了“貼心服務(wù)”把業(yè)主當(dāng)做自己家人一樣,對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)知都有了不同程度的提高。
通過(guò)前期工作的開(kāi)展,我深深的認(rèn)識(shí)到“一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是不具備一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??傊粋€(gè)號(hào)的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的,沒(méi)有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達(dá)成共識(shí),融為一體。
作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,一定不負(fù)公司所望,做好自己的本職工作,嚴(yán)于律己、積極向上、任勞任怨,做好團(tuán)隊(duì)的表率切實(shí)做到事事為先、處處帶頭,在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰。
20xx年10月13日。
前期介入工作總結(jié)篇五
一個(gè)月的磨練,對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)講,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實(shí)踐,讓我受益匪淺。
萬(wàn)事預(yù)則立,不預(yù)則廢,學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備,人們常覺(jué)得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時(shí)間,只有當(dāng)真正的機(jī)會(huì)來(lái)臨,而自己沒(méi)有能力把握的時(shí)候,才能覺(jué)悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備,比如,我們?cè)谠嚢惭b和跑單位的過(guò)程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車(chē)路線,行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來(lái)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,以免影響第二天的工作進(jìn)程,甚至是帶來(lái)不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備,每天所所遇到的服務(wù)對(duì)象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會(huì)有所不同,要充分考慮到每個(gè)可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以至于不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時(shí)候有準(zhǔn)備,但是都不是特別的充分,來(lái)到公司,開(kāi)始工作,我的第一點(diǎn)收獲就是以后能在做每件事情前都會(huì)有精細(xì)的準(zhǔn)備。
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗。王總培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò),規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因?yàn)樗?xì)小,有時(shí)候也可以說(shuō)是通常是不會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì),細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們?cè)谇捌诠ぷ髦校龅降氖虑?,我總結(jié)了以下細(xì)節(jié):
安裝過(guò)程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)取)。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線、預(yù)約時(shí)間電話拜訪單位負(fù)責(zé)人)。
第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通(告知詳情通知上門(mén)服務(wù)安裝、預(yù)約時(shí)間、煩請(qǐng)通知車(chē)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)集合)。
第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測(cè)距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車(chē)外檢測(cè)必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時(shí)必須嚴(yán)格按照流程走檢測(cè)(核對(duì)信息)——激活(核對(duì)信息)——再檢測(cè)(防拆位是否為未動(dòng)狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對(duì)折,避免泥土掉在車(chē)內(nèi)。
第十一、熱情邀請(qǐng)車(chē)主合影留念,并當(dāng)面致謝。
第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。
這只是在安裝過(guò)程中所想到的一些細(xì)節(jié),還有更多的會(huì)在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時(shí)候,同樣有很多的細(xì)節(jié),比如打電話的時(shí)候預(yù)約的時(shí)候,要考慮到客戶的時(shí)間,不然一個(gè)突兀的電話可能會(huì)辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣,工作的一個(gè)月學(xué)會(huì)了怎么做好每個(gè)細(xì)節(jié),雖然有時(shí)候細(xì)節(jié)方面做的不到位,但是,我覺(jué)得只要在今后的工作中時(shí)刻警惕自己,肯定會(huì)把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
要有自己堅(jiān)定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說(shuō)清楚什么是信仰,我想,一萬(wàn)個(gè)人對(duì)信仰有一萬(wàn)的看法。對(duì)安身立命的人來(lái)說(shuō),信仰不過(guò)是個(gè)華麗的詞語(yǔ),但是對(duì)我來(lái)說(shuō),信仰就是理想。看到公司博客貼出的《兩百萬(wàn)小費(fèi)》,我就在思考,人總的有個(gè)信仰,堅(jiān)定不移的信仰。我想,信仰應(yīng)該是沒(méi)有高低貴賤之分的,但是每個(gè)人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái),剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會(huì)遇到挫折,會(huì)有動(dòng)搖。時(shí)刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機(jī)會(huì)的。就比如說(shuō)安裝工作,我說(shuō)這個(gè)月我要安裝20xx臺(tái)車(chē),這也算是信仰,那么要到達(dá)這個(gè),就得不惜一切代價(jià)奮斗!
溝通和禮儀。做好這項(xiàng)工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的,溝通是有技巧的,剛開(kāi)始工作到單位統(tǒng)計(jì)車(chē)輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個(gè)詞語(yǔ)的不同,讓我們少走了不少?gòu)澛?,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培?xùn)可以說(shuō)算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動(dòng)性上門(mén)服務(wù),直接面對(duì)的是武漢市100多萬(wàn)的車(chē)主,有禮貌的服務(wù),才會(huì)有好的回報(bào),才會(huì)有高評(píng)價(jià)。一個(gè)微笑,一個(gè)謙遜的動(dòng)作,就會(huì)得到客戶的肯定。
以上四點(diǎn)是我從工作一個(gè)月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財(cái)富,我會(huì)時(shí)刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會(huì)努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗(yàn),努力做好etc這個(gè)項(xiàng)目。
前期介入工作總結(jié)篇六
在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見(jiàn)和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大業(yè)主的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某項(xiàng)目工程進(jìn)展情況,從以下方面綜合考慮制訂方案:
一、工作內(nèi)容:
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見(jiàn)和依據(jù)。
(2)從物業(yè)管理的角度,對(duì)以下方面提出合理化意見(jiàn)。
(3)園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(4)建筑設(shè)計(jì)和選材。
(5)環(huán)境整體設(shè)計(jì)。
(6)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置。
(7)綠化設(shè)計(jì)。
(8)其它公建配套設(shè)施配置。
(9)電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置。
(10)消防設(shè)施配置。
(11)安全監(jiān)控系統(tǒng)配置。
(12)弱電系統(tǒng)其它配置。
(13)各類設(shè)備配置、選型。
(14)隱蔽工程施工。
二、接管驗(yàn)收管理方案。
為確保項(xiàng)目的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)了解接管物業(yè)的基本情況。
(2)編制《物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃》,確定物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。
(3)與開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工單位一起,依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商業(yè)街區(qū)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上,同時(shí)要求施工單位對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題限期整改。
(4)與開(kāi)發(fā)、施工單位一起,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(5)與開(kāi)發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行項(xiàng)目物業(yè)交接。
(6)核對(duì)、接收各類房屋和鑰匙。
(7)核對(duì)、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔。
(8)核對(duì)、接收各類設(shè)施設(shè)備。
(9)核對(duì)、接收各類標(biāo)識(shí)。
2、管理措施:
(1)組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作。
(2)制定接管驗(yàn)收規(guī)程。
(3)掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
(4)提高對(duì)接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識(shí)。
(5)實(shí)事求是地開(kāi)展接管驗(yàn)收工作。
(6)按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
三、業(yè)主入住管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)在業(yè)主領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。
(2)精心布置業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng),為業(yè)主辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
(3)業(yè)主所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
(4)收回業(yè)主按規(guī)定填寫(xiě)的各類表格,收取業(yè)主應(yīng)繳納的費(fèi)用。
(5)陪同業(yè)主驗(yàn)房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后,填入《業(yè)主驗(yàn)收交接表》。
(6)對(duì)驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題,與業(yè)主約定時(shí)間,及時(shí)解決。
2、管理措施:
(1)制定《業(yè)主領(lǐng)房程序》。
(2)策劃業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案。
(3)按照業(yè)主領(lǐng)房程序,安排工作流程。
(4)熱情接待,百問(wèn)不厭,虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。
(5)按規(guī)定辦理業(yè)主入住手續(xù)。
四、秩序維護(hù)管理方案。
在項(xiàng)目物業(yè)管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)和業(yè)主的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大業(yè)主所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)小區(qū)公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主安全的行為。
門(mén)崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向業(yè)主行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序;
c.對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入物業(yè)服務(wù)小區(qū);
e.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū);
f.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出物業(yè)服務(wù)小區(qū),即與物主核實(shí),并作登記。
g.為業(yè)主提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車(chē)輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對(duì)物業(yè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范;
d.物業(yè)服務(wù)小區(qū)安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和協(xié)助公安部門(mén)處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區(qū)管理制度的行為。
2、管理措施:
(1)實(shí)行半軍事化管理,制訂各項(xiàng)秩序維護(hù)員管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)秩序維護(hù)員的工作責(zé)任心。
(2)強(qiáng)化秩序維護(hù)員的內(nèi)務(wù)管理,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高秩序維護(hù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會(huì)操。
(3)加強(qiáng)秩序維護(hù)員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行秩序維護(hù)巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
五、消防管理方案。
結(jié)合物業(yè)小區(qū)特點(diǎn),尤其有高層樓宇的消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結(jié)合住宅的實(shí)際,切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作,確保業(yè)主、物業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
(1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
(2)做好消防設(shè)施、器材的管理;
(3)保持消防通道的暢通;
(4)加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)裝修期間的消防安全管理;
(5)嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品;
(6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施:
(1)制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實(shí),器材落實(shí),檢查落實(shí);
(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于未然;
(3)建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí);
(4)定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除;
(5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
(6)制止任何違反消防安全的行為;
(7)積極開(kāi)展防火安全宣傳教育,定期向業(yè)主傳達(dá)消防知識(shí);
(8)發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警。
六、清潔綠化方案。
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是小區(qū)內(nèi)不可缺少的部分,關(guān)系到整個(gè)小區(qū)的形象,也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo),故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì),給花木適量施肥,適當(dāng)松土;
做好惡劣天氣花草樹(shù)木的保護(hù)工作;定期修剪草坪,使其生長(zhǎng)茂盛,平整美觀。
(2)清潔衛(wèi)生:通過(guò)日常保潔工作,使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。
(3)地下車(chē)庫(kù):每天清掃地坪,輕抹各類標(biāo)志牌,隨時(shí)處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對(duì)墻身進(jìn)行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
2、管理措施:
(1)建立綠化保潔制度,狠抓落實(shí);
(2)按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作;
(3)加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能;
(5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)。
一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
七、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案。
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到小區(qū)的形象、業(yè)主的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護(hù)管理:根據(jù)交房進(jìn)度,小區(qū)內(nèi)房屋可分為業(yè)主已領(lǐng)房和空置房。租戶已領(lǐng)房:
房屋交付時(shí),服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書(shū)面告知裝修管理規(guī)定,督促業(yè)主按規(guī)定辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),并建立業(yè)主檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)業(yè)主裝修進(jìn)度,采取保護(hù)性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促業(yè)主和裝修隊(duì)在裝修施工時(shí)保護(hù)好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實(shí)行袋裝化管理,嚴(yán)禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護(hù)和修繕??罩梅浚?BR> 空置房(含業(yè)主托管房)移交后,服務(wù)中心應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對(duì)房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門(mén)窗、電源線路、電表),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或盡快處理,或及時(shí)報(bào)告開(kāi)發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù):
a.電梯在裝修期間實(shí)行保護(hù)性管理;
c.公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
d.水泵房、中央空調(diào)機(jī)房、鍋爐房每天巡查兩次;
e.電梯機(jī)房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行);
h.消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
i.電話機(jī)房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
j.業(yè)主自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時(shí)率與合格率。
2、管理措施:
(1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
(2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時(shí);
(3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時(shí)率與合格率;
(6)加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
八、人力資源管理方案。
一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對(duì)于保持員工隊(duì)伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才;
(2)任人唯賢,量材錄用;
(3)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
(1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;
(2)建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;
(3)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識(shí);
(4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合:
(5)全面考核,做到公開(kāi)、公平、公正。
九、檔案管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)工程檔案;
(2)業(yè)主檔案;
(3)工作檔案;
(4)財(cái)務(wù)檔案;
(5)文件檔案。
2、管理措施:
(1)制定檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
(2)按照檔案管理要求,分門(mén)別類,編目造冊(cè),方便查閱,利于管理;
(3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
(4)配置專門(mén)的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求;
(6)實(shí)現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
前期介入工作總結(jié)篇七
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到園區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
1、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
3、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(1)熟悉園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況。
進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的'建議。
在熟悉園區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,完成了園區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證園區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)加強(qiáng)園區(qū)裝修管理工作。
園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證園區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(2)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
3、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合園區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;。
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)園區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善園區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻(xiàn),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
前期介入工作總結(jié)篇八
為確保機(jī)組正常運(yùn)行和有長(zhǎng)的使用壽命,良好的維護(hù)保養(yǎng)是關(guān)鍵。因此,必須認(rèn)真地執(zhí)行螺桿壓縮機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。在著手進(jìn)行維護(hù)之前,至少做好以下準(zhǔn)備:
1.1.切斷主機(jī)電源并在電源開(kāi)關(guān)處掛上標(biāo)志。
1.2.關(guān)閉通向供氣系統(tǒng)的截止閥以防壓縮空氣到流回被檢修的部分。決不要依靠單向閥來(lái)隔離供氣系統(tǒng)。
1.3.打開(kāi)手動(dòng)放空閥,排空系統(tǒng)內(nèi)的壓力,保持放空閥處于開(kāi)啟狀態(tài)。
1.4.對(duì)于水冷機(jī)器,必須關(guān)閉供水系統(tǒng),釋放水管路壓力。
1.5.確保壓縮機(jī)組已冷卻,防止?fàn)C傷、灼傷。
1.6.擦凈地面油痕、水跡以防滑到?!熬妗?BR> 不要以為機(jī)器停機(jī),就認(rèn)為可以進(jìn)行檢修,保養(yǎng)工作,機(jī)器的自動(dòng)控制系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)壓縮機(jī)。
不良的維護(hù)保養(yǎng)不僅影響機(jī)組的正常運(yùn)行,而且還可能影響操作人員的安全。在壓縮機(jī)運(yùn)行或帶壓時(shí),不要拆卸螺母、加油塞以及其它零件。
不可使用可然性溶劑,如汽油或煤油清洗空氣過(guò)濾器或其他零部件。應(yīng)該按說(shuō)明使用安全溶劑。
壓縮機(jī)行業(yè)售后服務(wù)的重要性。
落實(shí)顧客滿意,推動(dòng)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)要確實(shí)了解服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)員的一種義務(wù),是必須支出的成本之一,雖然它是一種負(fù)擔(dān),但它同樣能創(chuàng)造出效益,它是壽險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的有力保證,要利用服務(wù)的機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的生意機(jī)會(huì)??蛻魧?duì)服務(wù)不滿意所產(chǎn)生的影響一個(gè)不滿的客戶會(huì)轉(zhuǎn)告8~10人,產(chǎn)生群體效應(yīng)。一個(gè)負(fù)面的印象需12個(gè)正面印象糾正。吸引一個(gè)新客戶的精力是一個(gè)老客戶的6倍,一般企業(yè)只能聽(tīng)到4%的抱怨,其他人全悶不吭聲,81%的有抱怨的'顧客絕不會(huì)再光顧你的企業(yè)。每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)若只有1%,則市場(chǎng)占有率將下降2%。客戶滿意的回饋決客戶的不滿,他會(huì)轉(zhuǎn)告5個(gè)以上的人,也可以讓95%的人再上門(mén),否則只有70%的人愿意再光顧。一位忠誠(chéng)的客戶相當(dāng)于10次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的價(jià)值。保持老客戶創(chuàng)造的價(jià)值,是拜訪新客戶的60倍。因此我們想更好的發(fā)展自己,開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí),千萬(wàn)不要忘了老的客戶哦。
前期介入工作總結(jié)篇九
今年暑假,我參加了一次人才招聘會(huì)。收獲了很多,明白了很多。與其說(shuō)是參加一次人才招聘會(huì),其實(shí)只是參觀。
第一次來(lái)到這種現(xiàn)場(chǎng),我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場(chǎng),那場(chǎng)面真是驚人,用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。終于進(jìn)入大廳,到處都是攤位,不過(guò)還好,所有的人都排隊(duì),雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會(huì)看到最壯觀的一幕,當(dāng)公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個(gè)人。所有的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一格崗位。之所以選擇去參加招聘會(huì),http://是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)?一些關(guān)于招聘會(huì)上所要走的一些程序守則,同時(shí)我也想積累一些關(guān)于招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn),為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生?基礎(chǔ)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見(jiàn)解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的幾個(gè)特點(diǎn):1、畢業(yè)?學(xué)生比較多。他們除了沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)外,更主要還存在學(xué)用脫節(jié)。并且競(jìng)爭(zhēng)大,有些職位只需要2,3個(gè)人,卻有40,50個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)。2、對(duì)公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應(yīng)聘的大學(xué)?生對(duì)于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對(duì)自己的待遇和休息日、每天的勞動(dòng)時(shí)間要求的較多?,F(xiàn)在好多應(yīng)聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)幾小時(shí)啊,工資要達(dá)到多少多少啊什么的。4、沒(méi)有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應(yīng)聘者考慮這個(gè)工作適不適合他,能不能勝任。對(duì)公司要求太高,對(duì)自己要求太低。5、對(duì)自己在公司未來(lái)的發(fā)展前途沒(méi)有目標(biāo)。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學(xué)?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人員。這是中國(guó)大學(xué)?生就業(yè)難的主要原因。這一問(wèn)題的存在,使得中國(guó)的大學(xué)?生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決,以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重,而且還將因此降低大學(xué)?生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)重問(wèn)題。
第二個(gè)原因是中國(guó)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的全盤(pán)西化,幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)?,學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)?數(shù)年的學(xué)習(xí)?之后,對(duì)于現(xiàn)實(shí)?社會(huì)的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。并且很多大學(xué)?生,在大學(xué)?里面學(xué)了很多,但是并不能行動(dòng),口才大于實(shí)踐能力。
第三個(gè)原因,對(duì)工作要求高,對(duì)自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個(gè)人認(rèn)為,大學(xué)?生認(rèn)為工作難找,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,自己也有著不可推卸的責(zé)任,如果?,我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合,那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學(xué)歷不是停留在大專,而是由進(jìn)一步的發(fā)展,那么,我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;如果?,我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí),我相信我們的人生?不會(huì)停滯。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀簦判某浞值臉幼?,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3。適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4。適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1。采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的.宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場(chǎng)大規(guī)模的應(yīng)屆畢業(yè)?生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),與會(huì)的有汕頭、深圳、揭陽(yáng)等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應(yīng)屆畢業(yè)?生,場(chǎng)面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
招聘會(huì)總結(jié)
為了推進(jìn)我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺(tái)和提供就業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會(huì),由文法學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院和體藝學(xué)院三個(gè)學(xué)院承辦。本次招聘會(huì)定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的大力支持下,在三個(gè)院學(xué)生會(huì)的共同努力下,本次招聘會(huì)取得了圓滿成功,達(dá)到了預(yù)期的效果。為了今后工作的順利進(jìn)行,特作本次招聘會(huì)總結(jié)如下:
從總體情況來(lái)看,原定參會(huì)單位105家,不參會(huì)但提供需求信息的單位多家,提供千余個(gè)就業(yè)崗位,涉及30多個(gè)專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學(xué)、英語(yǔ)、教育技術(shù)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、生物工程、生物技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化、動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、植保、農(nóng)學(xué)等專業(yè)。而在當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會(huì)用人單位。經(jīng)當(dāng)天上午十點(diǎn)鐘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)用人用人單位為80家,由于我們準(zhǔn)備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個(gè)招聘會(huì)期間的各項(xiàng)工作沒(méi)有太大問(wèn)題,而且在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)的積極踴躍應(yīng)試,用人單位的嚴(yán)格認(rèn)真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會(huì)成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)校以及學(xué)院的發(fā)展和進(jìn)步。因此該項(xiàng)工作得到了三個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度重視。一方面,院領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來(lái)參加招聘會(huì);另一方面,團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)成員就招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等事宜進(jìn)行了比較明確的分工,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會(huì)的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會(huì)的成功舉辦,與三個(gè)學(xué)院之間有效地的配合,學(xué)生會(huì)成員之間有
序的合作是分不開(kāi)的。在此次活動(dòng)中,增強(qiáng)了各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,提高了部門(mén)成員工作的積極性和主動(dòng)性。負(fù)責(zé)此次招聘會(huì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn),我部在考驗(yàn)中不斷成長(zhǎng),逐步走向成熟。通過(guò)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動(dòng)的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(三)準(zhǔn)備工作到位
本次招聘會(huì),我們?cè)诟鲗W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師以及學(xué)生會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下做了較好的前期準(zhǔn)備,所謂有備而無(wú)患,這次招聘活動(dòng)的成功舉辦與準(zhǔn)備充分是分不開(kāi)的。在招聘會(huì)即將舉辦的半個(gè)月的時(shí)間里,我們對(duì)以往招聘會(huì)的相關(guān)材料進(jìn)行了整理,并且及時(shí)補(bǔ)充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時(shí)效性與真實(shí)性。對(duì)于招聘企業(yè)的信息我們進(jìn)行了一對(duì)一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實(shí)性。提前準(zhǔn)備好了招聘場(chǎng)地以及所需要的相關(guān)用品,并且做了相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,為本次招聘活動(dòng)的成功舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)校名聲在廣大企業(yè)當(dāng)中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)?,作為百年老校深得到廣大人民及相關(guān)企業(yè)的好評(píng),目前,學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學(xué)為優(yōu)勢(shì),生命科學(xué)為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學(xué)等于一體的多科性大學(xué)?。很多企業(yè)在這次招聘會(huì)中都是慕名而來(lái),本次招聘會(huì)的成功舉辦與我們學(xué)校一直以來(lái)的努力是分不開(kāi)的,我們?cè)谀感5膽驯鲁砷L(zhǎng),同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期介入工作總結(jié)篇十
前期介入技術(shù),即簡(jiǎn)稱介入技術(shù),是指在診斷和治療疾病的過(guò)程中,通過(guò)利用介入儀器,對(duì)患者進(jìn)行切開(kāi)操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)病變部位進(jìn)行鏡下或電視下的直接觀察和治療的醫(yī)學(xué)技術(shù)。它有效地增加了患者的治療成功率,并減輕了患者的痛苦,從而成為眾多醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)心目中備受推崇的技術(shù)。
前期介入技術(shù)有著令人矚目的優(yōu)點(diǎn)。首先,它可以縮短患者的病程,降低患者的治療費(fèi)用和麻醉風(fēng)險(xiǎn)。接下來(lái),它能夠減輕患者的疼痛,減少手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥率,而且術(shù)后恢復(fù)較快。此外,前期介入技術(shù)還能夠在一定程度上提高治療成功率,避免或減輕疾病的后遺癥和并發(fā)癥,并讓患者更早地恢復(fù)健康。
前期介入技術(shù)能夠廣泛應(yīng)用到人體內(nèi)臟器官的診斷和治療,如心臟、血管、肝臟、膽囊、胰腺、肺、胸膜、泌尿系統(tǒng)等。同時(shí),還可以用于介入治療和手術(shù)鉗切、電凝或熱閉孔等醫(yī)療手段的實(shí)施。此外,在麻醉、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)等領(lǐng)域,前期介入技術(shù)也具有廣闊前景和應(yīng)用前景。
第五段:結(jié)尾。
總之,前期介入技術(shù)的發(fā)明和發(fā)展不僅提高了我國(guó)醫(yī)療水平,也減輕了患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者來(lái)說(shuō),必須深入認(rèn)識(shí)到前期介入技術(shù)的乃醫(yī)學(xué)進(jìn)步和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?yàn)閺V大人民健康所做出的貢獻(xiàn)。同時(shí),也需要正確認(rèn)識(shí)和使用前期介入技術(shù),最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),為更多的患者帶來(lái)機(jī)會(huì)治愈疾病和擁有更健康的人生。
前期介入工作總結(jié)篇十一
2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)突如其來(lái)的考驗(yàn)時(shí)刻,***分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過(guò)去了,為了更好的完善和總結(jié)2011年前期工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為2012年的前期工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)對(duì)前期部2011年全年工作做以下總結(jié),并對(duì)2012年工作提出思路和確立工作重點(diǎn):
1、??????????????????????。
二、2012年工作重點(diǎn)及工作思路:
2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關(guān)鍵的一年,對(duì)各公司、各部門(mén)也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點(diǎn)及工作思路如下:工作重點(diǎn):
1、??????;
2、??????;
3、??????;
2012年前期部工作將以上述**個(gè)項(xiàng)目的交房工作為重點(diǎn),按照公司的要求,與各部門(mén)積極配合,爭(zhēng)取按時(shí)甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進(jìn)行。
(二)工作思路:
4、為工程部和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,及時(shí)調(diào)整前期的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容,按時(shí)保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真做好前期工作,切實(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)工作,為公司今后長(zhǎng)足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
??分公司前期部****年**月**日。
前期介入工作總結(jié)篇十二
今年3月末,我?guī)е鵁崆楹拖M尤肽衬彻?。我心里很清楚,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經(jīng)歷的開(kāi)始?;仡櫦磳⑦^(guò)去的一年,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,感謝公司同仁對(duì)我的幫助與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對(duì)我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)沁mm項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、局部調(diào)整和審批;
(二)mm購(gòu)物中心項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)6—7號(hào)、10號(hào)、22—23號(hào)住宅樓項(xiàng)目補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號(hào)住宅樓續(xù)建項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號(hào)—27號(hào)樓住宅樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期1—3號(hào)綜合樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(九)mm大廈項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、方案調(diào)整和審批;
(十)寧mm項(xiàng)目總規(guī)評(píng)審、調(diào)整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側(cè)、mm實(shí)驗(yàn)小學(xué)(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經(jīng)濟(jì)綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開(kāi)發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項(xiàng)目因局部重新調(diào)整,需待逐級(jí)審批。
(二)宜某某25號(hào)商住樓項(xiàng)目因用地性質(zhì)變更、容積率調(diào)整需重新申批。
(二)只有協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系,才能保證工作實(shí)效。今年是國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施宏觀調(diào)控力度最大的一年。同時(shí),也是規(guī)范行業(yè)管理嚴(yán)格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門(mén)辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴(yán)格。在任務(wù)緊、手續(xù)急的情況下,只有理順和協(xié)調(diào)好各部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系,才有可能既保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的合法性又能及時(shí)完成施工所必備的各項(xiàng)手續(xù)。從“沁某某”項(xiàng)目起,我和本部門(mén)人員注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)好外部關(guān)系,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的不同情況和輕重緩急,及時(shí)調(diào)整工作思路,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,在具體辦事過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和方式方法,遇到一般問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)處理,遇到難題充分協(xié)調(diào)合理應(yīng)對(duì),特殊問(wèn)題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)特事特辦,有效地保證了工作實(shí)效和前期各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(三)、其他。自擔(dān)任部門(mén)主任以來(lái),本人能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅組織紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在實(shí)際工作中,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部門(mén)人員積極完成既定目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),與公司各部門(mén)相互配合,緊密協(xié)作,團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
(四)、一點(diǎn)建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關(guān)系著項(xiàng)目計(jì)劃的統(tǒng)一性和完整性,而且也關(guān)系著前期辦事的實(shí)際效率,特別是在規(guī)劃方案確定并批準(zhǔn)實(shí)施階段,應(yīng)盡量避免做大的調(diào)整,如果是單一的或者規(guī)模較小的項(xiàng)目規(guī)劃,適當(dāng)調(diào)整尚可在短時(shí)間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調(diào)整規(guī)劃會(huì)造成前期辦件的多次重復(fù),對(duì)完成計(jì)劃目標(biāo)極為不利。因此,建議公司加強(qiáng)規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認(rèn)為規(guī)劃方案一旦確定,應(yīng)當(dāng)把它視為一幅完整的作品。
20xx年的前期工作會(huì)依然緊張而忙碌,因?yàn)楣疽呀?jīng)對(duì)明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有了比較詳實(shí)的規(guī)劃。我也會(huì)依然全心身地投入到工作當(dāng)中去。因?yàn)閬?lái)到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務(wù)實(shí)的方方面面,也讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到了快樂(lè)工作和快樂(lè)生活的真諦亦在于求真務(wù)實(shí)。因此,我會(huì)盡自己的力量,竭盡全力接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。也衷心希望公司明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
前期介入工作總結(jié)篇十三
在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中,總銷(xiāo)售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷(xiāo)售單位商品386個(gè),完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的32.16%。
一.自我檢討:
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
二.實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程:
1.定位銷(xiāo)售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的.銷(xiāo)售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
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經(jīng)過(guò)了前期段時(shí)間的實(shí)習(xí),加工了不少,其中有成功的部分也有許多考慮問(wèn)題的不全面而造成的重復(fù)加工,浪費(fèi)了時(shí)間與材料。在這里對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),以便為后期工作高效成功的完成,并制定下后期加工的大致時(shí)間計(jì)劃。
前期工作的回顧:
我們組做的是以“希望小學(xué)”為主題的一個(gè)學(xué)校的模型。其大致需要加工的有:希望小學(xué)房子,操場(chǎng)上的籃球架,乒乓球臺(tái),學(xué)校四周的圍墻(因考慮鄉(xiāng)村希望小學(xué)的實(shí)際情況,圍墻就以柵欄代替)。 我們首先制作的便是房子,這個(gè)是我負(fù)責(zé)的,用的是沖折的工藝,前后一共制作了5次才把房子做好。其中有許多問(wèn)題是在加工制作之前沒(méi)有充分考慮,比如房體的連接我們用的是鉚接的形式,但我是在沖折后才考慮到用鉚接的方式來(lái)連接個(gè)墻體,所以在沖鉚釘孔的時(shí)候又把折好的房子“打開(kāi)”沖孔后再鉚接,再修整。做出來(lái)的比較難看,所以我又重新畫(huà)圖,并標(biāo)注了鉚釘?shù)奈恢?。這只是我們?cè)诩庸さ倪^(guò)程中一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題———加工前考慮不夠充分,多次制作同一個(gè)部分。
力不太強(qiáng),更其他指導(dǎo)老師的溝通缺乏技巧。
通過(guò)前期的加工也體現(xiàn)了我們學(xué)校在這方面的一些不足:
第一沒(méi)有早點(diǎn)讓大家熟悉學(xué)校能辦到的加工方法,造成了在加工時(shí)不知道有的方案是否可行。
第二多個(gè)組都需要用到材料應(yīng)該學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),這樣可以減少成本,并且?guī)痛蠹夜?jié)約時(shí)間。
后期計(jì)劃與安排:
12周:完成籃球架,乒乓球臺(tái)的焊接;確定柵欄四周柱子的材料,并將柵欄的材料剪好;實(shí)驗(yàn)看房子能否噴油漆,確定房子外表的裝飾方法。
13~14周:將柵欄做好(鉚釘連接),并上好色彩;房子操場(chǎng)的色彩也完成。
15~16周:房子及個(gè)物體焊接到底板上,并作最后的修改美化。 17~18周:撰寫(xiě)報(bào)告,完成相應(yīng)的圖紙。
指導(dǎo)老師:饒貞娟
小組成員:李剛 程佳 夏俊 定其偉
按照市教育局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)的統(tǒng)一部署,我校高度重視,超前謀劃,迅速行動(dòng),研究開(kāi)展活動(dòng)的籌備工作,為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。
一是及時(shí)傳達(dá)動(dòng)員會(huì)議精神。3月21日,召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期工作安排部署會(huì)。會(huì)上,校長(zhǎng)周景龍傳達(dá)學(xué)習(xí)了市教育局19日動(dòng)員會(huì)精神。他特別強(qiáng)調(diào),要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作。要及早謀劃,積極做好教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要抓學(xué)習(xí)強(qiáng)宣傳、深刻領(lǐng)會(huì)精神、營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì),重調(diào)研找問(wèn)題、把握基本情況、科學(xué)制定方案,以更優(yōu)良的作風(fēng)、更扎實(shí)的工作,確保群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)收到實(shí)效。
二是開(kāi)展調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查。我校廣泛聽(tīng)取黨員群眾對(duì)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議,面向黨員干部、離退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)等發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400多份,就如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、如何辦好人民滿意的教育,以及對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員是否存在“四風(fēng)”等方面的突出問(wèn)題廣泛征求意見(jiàn),活動(dòng)共收到各類有價(jià)值的意見(jiàn)建議59條,已提出了整改措施。
四是制定實(shí)施方案。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,校黨支部經(jīng)過(guò)充分討論、反復(fù)研究,制定了我?!饵h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。方案緊密聯(lián)系我校實(shí)際,既完成規(guī)定動(dòng)作,又在學(xué)習(xí)教育、基層調(diào)研、黨員專題組織生活會(huì)、落實(shí)責(zé)任等方面做了細(xì)化。
五是認(rèn)真籌備動(dòng)員大會(huì)。我校擬于4月2日召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)小組正在籌備動(dòng)員報(bào)告,會(huì)議議程、民主評(píng)議表、投票箱等已基本準(zhǔn)備就緒。
2015年3月24日
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
前期準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)
大安市紅崗子小學(xué)
2015年3月24日
前期介入工作總結(jié)篇十四
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的`1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4、在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5、對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:
第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。
第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。
第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。
例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2、提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。
第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。
第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4、財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷(xiāo)售,進(jìn)貨成本,銷(xiāo)售數(shù)量,各銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)等等信息),從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期介入工作總結(jié)篇十五
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去。本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作的原則,以及為了更好地開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況總結(jié)如下:。
從年初開(kāi)始,隨著公司全年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度的不斷增強(qiáng),前期部全力投入,積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,求真務(wù)實(shí),先后出色地完成了項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù);完成了項(xiàng)目a地塊的凈地進(jìn)場(chǎng)工作;完成了a地塊建設(shè)工程規(guī)劃許可證手續(xù)的辦理;完成了8#、9#樓的建設(shè)工程施工許可證手續(xù);完成了a地塊項(xiàng)目的其他部分前期手續(xù);完成了a地塊立項(xiàng)批文及可研報(bào)告的修改及審批工作,為銀行貸款提供了必要的文件;及時(shí)辦理公司資質(zhì)年審手續(xù);及時(shí)辦理廣告牌的審批;按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
正在進(jìn)行的工作,正在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測(cè)繪,以及辦理物業(yè)公司資質(zhì)等工作。下一步加緊辦理預(yù)售許可證。
在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)有時(shí)打破常規(guī),從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限,既帶來(lái)了壓力和緊迫感,也帶來(lái)了動(dòng)力,迫使前期工作及時(shí)調(diào)整思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時(shí)限,克服困難,多跑,勤跑,積極催辦。同時(shí),努力提高辦事預(yù)見(jiàn)性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。一年來(lái),為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
2、加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。我們?cè)谧陨韲?yán)格要求,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司工程、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和共同努力下,與區(qū)政府、寧海街道辦、村里以及政府相關(guān)部門(mén),建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司在外部樹(shù)立了良好形象,也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),同時(shí),給公司減免了部分前期費(fèi)用,節(jié)省了資金。
明年前期部更加重視各項(xiàng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,在幾項(xiàng)基本的工作內(nèi)容如辦理土地使用權(quán)證、建設(shè)工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證等方面,結(jié)合公司、項(xiàng)目的實(shí)際情況,將各項(xiàng)工作按時(shí)、及時(shí)的完成,保證公司項(xiàng)目的順利實(shí)施。
20xx年是公司開(kāi)發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張、繁忙和充實(shí)。前期部已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
前期介入工作總結(jié)篇一
本人自x月x日加入公司已近一年時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員,主要完成以下工作:
1、順利補(bǔ)辦x會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》。
為完善會(huì)所竣工手續(xù),自x月份開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),因?yàn)樯婕安块T(mén)較多,加上提供的資料必須符合相關(guān)部門(mén)要求,項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》,達(dá)到各項(xiàng)竣工資料齊備。
為配合營(yíng)銷(xiāo)部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部x月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請(qǐng)資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作,確保了營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。
新項(xiàng)目是集團(tuán)20xx年度新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目,前期與區(qū)國(guó)土資源局、市國(guó)土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境,感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力,工作高效務(wù)實(shí)。
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處。
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí),開(kāi)戶銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國(guó)銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門(mén)接觸,對(duì)協(xié)調(diào)能力要求較高,平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí),并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通,與政府部門(mén)溝通時(shí)注意方式方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”,而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作,本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
前期介入工作總結(jié)篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過(guò)去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,以及在物業(yè)各部門(mén)的配合中,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對(duì)各部門(mén)所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。
2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配,負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分,責(zé)任落實(shí)到人。
3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門(mén)相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。
7、對(duì)于日常巡視中各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題匯總,聯(lián)系工程部門(mén)進(jìn)行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計(jì),包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人,電話等信息,3個(gè)窗廠及2個(gè)門(mén)廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔,進(jìn)行管理,對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對(duì)發(fā)放給各部門(mén)使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫(kù)存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來(lái)說(shuō),工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門(mén)同事的配合下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項(xiàng)目回遷在即,客服部門(mén)工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著,但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)客服部的工作實(shí)踐來(lái)看,客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過(guò)語(yǔ)言沖突。
2、部門(mén)管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒(méi)有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門(mén)的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過(guò)去工作中存在的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性,以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn),確??头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門(mén)密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門(mén)的前期工作,工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng),通過(guò)積極的參加相關(guān)培訓(xùn),在以后的工作中客服部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層,團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠(chéng)服務(wù),為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
前期介入工作總結(jié)篇三
為掌握工程施工的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),確保工程質(zhì)量,方便后期物業(yè)管理和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),物業(yè)管理應(yīng)在施工過(guò)程中參與項(xiàng)目施工管理。
1.全面掌握建設(shè)物業(yè)的基本情況,熟悉相關(guān)文件圖紙等,包括房屋結(jié)構(gòu),主要設(shè)施配置,主要材料性能等,為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。
2.協(xié)助和督促建設(shè)單位選擇適合項(xiàng)目需求的優(yōu)秀施工單位和材料物資供應(yīng)商。
3.檢查和跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度狀態(tài),督促施工單位嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和合約進(jìn)行施工,對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)疑,并報(bào)甲乙雙方有關(guān)部門(mén)及時(shí)修改。
4.跟蹤和監(jiān)督建設(shè)單位使用的材料、構(gòu)件和設(shè)備的規(guī)格與質(zhì)量,協(xié)助有關(guān)方面對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收和檢查。
5.實(shí)施對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度的控制,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析,協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決工程建設(shè)中的問(wèn)題,做好有關(guān)單位的協(xié)助溝通工作。
6.根據(jù)后期使用要求,提出設(shè)備設(shè)置和服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)及設(shè)計(jì)遺漏項(xiàng)目的建議。
7.詳細(xì)記錄各種隱蔽工程施工狀況,對(duì)管線敷設(shè)及走向,設(shè)備安裝情況等作好記錄并作好歸檔工作。
8.配合設(shè)備安裝工作,作好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量,掌握其使用功能,做好設(shè)備調(diào)試工作,建立后期管理有關(guān)規(guī)章,收集歸檔相關(guān)使用說(shuō)明及保修文件。
9.熟悉小區(qū)強(qiáng)弱電,給排水設(shè)計(jì)狀態(tài),對(duì)后期使用狀態(tài)作出準(zhǔn)確判斷,根據(jù)實(shí)際情況提出可行性意見(jiàn)。10.參加建設(shè)單位和施工單位的有關(guān)工程會(huì)議,掌握設(shè)計(jì)變更內(nèi)容,并及時(shí)作好記錄。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
前期介入工作總結(jié)篇四
龍祥物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立以來(lái),通過(guò)總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結(jié)如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質(zhì),制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過(guò)預(yù)選、初試、復(fù)式的一些“自我介紹、相關(guān)問(wèn)題答辯以及應(yīng)變能力”的全面了解后篩選出來(lái)了14人。
2、按照初定人員的自身素質(zhì)、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢(mèng)茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊。
秩序維護(hù)部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍。
工程部:陶書(shū)明、杲書(shū)權(quán)綠化部:馬雅麗。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)工作極為重視。
2、員工培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物權(quán)法、服務(wù)禮儀、消防知識(shí)、崗位職責(zé)、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓(xùn)。
公司各個(gè)部門(mén)之間應(yīng)該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團(tuán)結(jié)就是力量。
1、為了可以更好的了解項(xiàng)目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項(xiàng)目的基本情況,及時(shí)的查缺補(bǔ)漏,為以后的工作能夠順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。在這里要感謝工程部對(duì)我們物業(yè)人員不厭其煩的細(xì)心指導(dǎo)。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時(shí)尚博覽會(huì)作為我們公司一次大型的活動(dòng),物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動(dòng)中的答獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時(shí)通過(guò)參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會(huì)”,使員工能夠有效的把理論與實(shí)踐相結(jié)合,真正體會(huì)到了“貼心服務(wù)”把業(yè)主當(dāng)做自己家人一樣,對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)知都有了不同程度的提高。
通過(guò)前期工作的開(kāi)展,我深深的認(rèn)識(shí)到“一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是不具備一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??傊粋€(gè)號(hào)的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的,沒(méi)有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達(dá)成共識(shí),融為一體。
作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,一定不負(fù)公司所望,做好自己的本職工作,嚴(yán)于律己、積極向上、任勞任怨,做好團(tuán)隊(duì)的表率切實(shí)做到事事為先、處處帶頭,在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰。
20xx年10月13日。
前期介入工作總結(jié)篇五
一個(gè)月的磨練,對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)講,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實(shí)踐,讓我受益匪淺。
萬(wàn)事預(yù)則立,不預(yù)則廢,學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備,人們常覺(jué)得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時(shí)間,只有當(dāng)真正的機(jī)會(huì)來(lái)臨,而自己沒(méi)有能力把握的時(shí)候,才能覺(jué)悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備,比如,我們?cè)谠嚢惭b和跑單位的過(guò)程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車(chē)路線,行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來(lái)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,以免影響第二天的工作進(jìn)程,甚至是帶來(lái)不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備,每天所所遇到的服務(wù)對(duì)象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會(huì)有所不同,要充分考慮到每個(gè)可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以至于不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時(shí)候有準(zhǔn)備,但是都不是特別的充分,來(lái)到公司,開(kāi)始工作,我的第一點(diǎn)收獲就是以后能在做每件事情前都會(huì)有精細(xì)的準(zhǔn)備。
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗。王總培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò),規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因?yàn)樗?xì)小,有時(shí)候也可以說(shuō)是通常是不會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì),細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們?cè)谇捌诠ぷ髦校龅降氖虑?,我總結(jié)了以下細(xì)節(jié):
安裝過(guò)程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)取)。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線、預(yù)約時(shí)間電話拜訪單位負(fù)責(zé)人)。
第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通(告知詳情通知上門(mén)服務(wù)安裝、預(yù)約時(shí)間、煩請(qǐng)通知車(chē)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)集合)。
第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測(cè)距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車(chē)外檢測(cè)必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時(shí)必須嚴(yán)格按照流程走檢測(cè)(核對(duì)信息)——激活(核對(duì)信息)——再檢測(cè)(防拆位是否為未動(dòng)狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對(duì)折,避免泥土掉在車(chē)內(nèi)。
第十一、熱情邀請(qǐng)車(chē)主合影留念,并當(dāng)面致謝。
第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。
這只是在安裝過(guò)程中所想到的一些細(xì)節(jié),還有更多的會(huì)在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時(shí)候,同樣有很多的細(xì)節(jié),比如打電話的時(shí)候預(yù)約的時(shí)候,要考慮到客戶的時(shí)間,不然一個(gè)突兀的電話可能會(huì)辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣,工作的一個(gè)月學(xué)會(huì)了怎么做好每個(gè)細(xì)節(jié),雖然有時(shí)候細(xì)節(jié)方面做的不到位,但是,我覺(jué)得只要在今后的工作中時(shí)刻警惕自己,肯定會(huì)把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
要有自己堅(jiān)定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說(shuō)清楚什么是信仰,我想,一萬(wàn)個(gè)人對(duì)信仰有一萬(wàn)的看法。對(duì)安身立命的人來(lái)說(shuō),信仰不過(guò)是個(gè)華麗的詞語(yǔ),但是對(duì)我來(lái)說(shuō),信仰就是理想。看到公司博客貼出的《兩百萬(wàn)小費(fèi)》,我就在思考,人總的有個(gè)信仰,堅(jiān)定不移的信仰。我想,信仰應(yīng)該是沒(méi)有高低貴賤之分的,但是每個(gè)人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái),剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會(huì)遇到挫折,會(huì)有動(dòng)搖。時(shí)刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機(jī)會(huì)的。就比如說(shuō)安裝工作,我說(shuō)這個(gè)月我要安裝20xx臺(tái)車(chē),這也算是信仰,那么要到達(dá)這個(gè),就得不惜一切代價(jià)奮斗!
溝通和禮儀。做好這項(xiàng)工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的,溝通是有技巧的,剛開(kāi)始工作到單位統(tǒng)計(jì)車(chē)輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個(gè)詞語(yǔ)的不同,讓我們少走了不少?gòu)澛?,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培?xùn)可以說(shuō)算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動(dòng)性上門(mén)服務(wù),直接面對(duì)的是武漢市100多萬(wàn)的車(chē)主,有禮貌的服務(wù),才會(huì)有好的回報(bào),才會(huì)有高評(píng)價(jià)。一個(gè)微笑,一個(gè)謙遜的動(dòng)作,就會(huì)得到客戶的肯定。
以上四點(diǎn)是我從工作一個(gè)月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財(cái)富,我會(huì)時(shí)刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會(huì)努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗(yàn),努力做好etc這個(gè)項(xiàng)目。
前期介入工作總結(jié)篇六
在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見(jiàn)和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大業(yè)主的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某項(xiàng)目工程進(jìn)展情況,從以下方面綜合考慮制訂方案:
一、工作內(nèi)容:
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見(jiàn)和依據(jù)。
(2)從物業(yè)管理的角度,對(duì)以下方面提出合理化意見(jiàn)。
(3)園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(4)建筑設(shè)計(jì)和選材。
(5)環(huán)境整體設(shè)計(jì)。
(6)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置。
(7)綠化設(shè)計(jì)。
(8)其它公建配套設(shè)施配置。
(9)電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置。
(10)消防設(shè)施配置。
(11)安全監(jiān)控系統(tǒng)配置。
(12)弱電系統(tǒng)其它配置。
(13)各類設(shè)備配置、選型。
(14)隱蔽工程施工。
二、接管驗(yàn)收管理方案。
為確保項(xiàng)目的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)了解接管物業(yè)的基本情況。
(2)編制《物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃》,確定物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。
(3)與開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工單位一起,依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商業(yè)街區(qū)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上,同時(shí)要求施工單位對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題限期整改。
(4)與開(kāi)發(fā)、施工單位一起,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(5)與開(kāi)發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行項(xiàng)目物業(yè)交接。
(6)核對(duì)、接收各類房屋和鑰匙。
(7)核對(duì)、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔。
(8)核對(duì)、接收各類設(shè)施設(shè)備。
(9)核對(duì)、接收各類標(biāo)識(shí)。
2、管理措施:
(1)組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作。
(2)制定接管驗(yàn)收規(guī)程。
(3)掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
(4)提高對(duì)接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識(shí)。
(5)實(shí)事求是地開(kāi)展接管驗(yàn)收工作。
(6)按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
三、業(yè)主入住管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)在業(yè)主領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。
(2)精心布置業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng),為業(yè)主辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
(3)業(yè)主所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
(4)收回業(yè)主按規(guī)定填寫(xiě)的各類表格,收取業(yè)主應(yīng)繳納的費(fèi)用。
(5)陪同業(yè)主驗(yàn)房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后,填入《業(yè)主驗(yàn)收交接表》。
(6)對(duì)驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題,與業(yè)主約定時(shí)間,及時(shí)解決。
2、管理措施:
(1)制定《業(yè)主領(lǐng)房程序》。
(2)策劃業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案。
(3)按照業(yè)主領(lǐng)房程序,安排工作流程。
(4)熱情接待,百問(wèn)不厭,虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。
(5)按規(guī)定辦理業(yè)主入住手續(xù)。
四、秩序維護(hù)管理方案。
在項(xiàng)目物業(yè)管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)和業(yè)主的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大業(yè)主所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)小區(qū)公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主安全的行為。
門(mén)崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向業(yè)主行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序;
c.對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入物業(yè)服務(wù)小區(qū);
e.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū);
f.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出物業(yè)服務(wù)小區(qū),即與物主核實(shí),并作登記。
g.為業(yè)主提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車(chē)輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對(duì)物業(yè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范;
d.物業(yè)服務(wù)小區(qū)安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和協(xié)助公安部門(mén)處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區(qū)管理制度的行為。
2、管理措施:
(1)實(shí)行半軍事化管理,制訂各項(xiàng)秩序維護(hù)員管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)秩序維護(hù)員的工作責(zé)任心。
(2)強(qiáng)化秩序維護(hù)員的內(nèi)務(wù)管理,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高秩序維護(hù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會(huì)操。
(3)加強(qiáng)秩序維護(hù)員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行秩序維護(hù)巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
五、消防管理方案。
結(jié)合物業(yè)小區(qū)特點(diǎn),尤其有高層樓宇的消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結(jié)合住宅的實(shí)際,切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作,確保業(yè)主、物業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
(1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
(2)做好消防設(shè)施、器材的管理;
(3)保持消防通道的暢通;
(4)加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)裝修期間的消防安全管理;
(5)嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品;
(6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施:
(1)制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實(shí),器材落實(shí),檢查落實(shí);
(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于未然;
(3)建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí);
(4)定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除;
(5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
(6)制止任何違反消防安全的行為;
(7)積極開(kāi)展防火安全宣傳教育,定期向業(yè)主傳達(dá)消防知識(shí);
(8)發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警。
六、清潔綠化方案。
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是小區(qū)內(nèi)不可缺少的部分,關(guān)系到整個(gè)小區(qū)的形象,也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo),故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì),給花木適量施肥,適當(dāng)松土;
做好惡劣天氣花草樹(shù)木的保護(hù)工作;定期修剪草坪,使其生長(zhǎng)茂盛,平整美觀。
(2)清潔衛(wèi)生:通過(guò)日常保潔工作,使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。
(3)地下車(chē)庫(kù):每天清掃地坪,輕抹各類標(biāo)志牌,隨時(shí)處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對(duì)墻身進(jìn)行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
2、管理措施:
(1)建立綠化保潔制度,狠抓落實(shí);
(2)按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作;
(3)加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能;
(5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)。
一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
七、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案。
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到小區(qū)的形象、業(yè)主的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護(hù)管理:根據(jù)交房進(jìn)度,小區(qū)內(nèi)房屋可分為業(yè)主已領(lǐng)房和空置房。租戶已領(lǐng)房:
房屋交付時(shí),服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書(shū)面告知裝修管理規(guī)定,督促業(yè)主按規(guī)定辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),并建立業(yè)主檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)業(yè)主裝修進(jìn)度,采取保護(hù)性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促業(yè)主和裝修隊(duì)在裝修施工時(shí)保護(hù)好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實(shí)行袋裝化管理,嚴(yán)禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護(hù)和修繕??罩梅浚?BR> 空置房(含業(yè)主托管房)移交后,服務(wù)中心應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對(duì)房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門(mén)窗、電源線路、電表),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或盡快處理,或及時(shí)報(bào)告開(kāi)發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù):
a.電梯在裝修期間實(shí)行保護(hù)性管理;
c.公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
d.水泵房、中央空調(diào)機(jī)房、鍋爐房每天巡查兩次;
e.電梯機(jī)房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行);
h.消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
i.電話機(jī)房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
j.業(yè)主自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時(shí)率與合格率。
2、管理措施:
(1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
(2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時(shí);
(3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時(shí)率與合格率;
(6)加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
八、人力資源管理方案。
一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對(duì)于保持員工隊(duì)伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才;
(2)任人唯賢,量材錄用;
(3)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
(1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;
(2)建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;
(3)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識(shí);
(4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合:
(5)全面考核,做到公開(kāi)、公平、公正。
九、檔案管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)工程檔案;
(2)業(yè)主檔案;
(3)工作檔案;
(4)財(cái)務(wù)檔案;
(5)文件檔案。
2、管理措施:
(1)制定檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
(2)按照檔案管理要求,分門(mén)別類,編目造冊(cè),方便查閱,利于管理;
(3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
(4)配置專門(mén)的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求;
(6)實(shí)現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
前期介入工作總結(jié)篇七
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到園區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
1、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
3、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(1)熟悉園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況。
進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的'建議。
在熟悉園區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況,完成了園區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證園區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)加強(qiáng)園區(qū)裝修管理工作。
園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證園區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(2)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
3、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合園區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;。
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)園區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善園區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻(xiàn),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
前期介入工作總結(jié)篇八
為確保機(jī)組正常運(yùn)行和有長(zhǎng)的使用壽命,良好的維護(hù)保養(yǎng)是關(guān)鍵。因此,必須認(rèn)真地執(zhí)行螺桿壓縮機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。在著手進(jìn)行維護(hù)之前,至少做好以下準(zhǔn)備:
1.1.切斷主機(jī)電源并在電源開(kāi)關(guān)處掛上標(biāo)志。
1.2.關(guān)閉通向供氣系統(tǒng)的截止閥以防壓縮空氣到流回被檢修的部分。決不要依靠單向閥來(lái)隔離供氣系統(tǒng)。
1.3.打開(kāi)手動(dòng)放空閥,排空系統(tǒng)內(nèi)的壓力,保持放空閥處于開(kāi)啟狀態(tài)。
1.4.對(duì)于水冷機(jī)器,必須關(guān)閉供水系統(tǒng),釋放水管路壓力。
1.5.確保壓縮機(jī)組已冷卻,防止?fàn)C傷、灼傷。
1.6.擦凈地面油痕、水跡以防滑到?!熬妗?BR> 不要以為機(jī)器停機(jī),就認(rèn)為可以進(jìn)行檢修,保養(yǎng)工作,機(jī)器的自動(dòng)控制系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)壓縮機(jī)。
不良的維護(hù)保養(yǎng)不僅影響機(jī)組的正常運(yùn)行,而且還可能影響操作人員的安全。在壓縮機(jī)運(yùn)行或帶壓時(shí),不要拆卸螺母、加油塞以及其它零件。
不可使用可然性溶劑,如汽油或煤油清洗空氣過(guò)濾器或其他零部件。應(yīng)該按說(shuō)明使用安全溶劑。
壓縮機(jī)行業(yè)售后服務(wù)的重要性。
落實(shí)顧客滿意,推動(dòng)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)要確實(shí)了解服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)員的一種義務(wù),是必須支出的成本之一,雖然它是一種負(fù)擔(dān),但它同樣能創(chuàng)造出效益,它是壽險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的有力保證,要利用服務(wù)的機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的生意機(jī)會(huì)??蛻魧?duì)服務(wù)不滿意所產(chǎn)生的影響一個(gè)不滿的客戶會(huì)轉(zhuǎn)告8~10人,產(chǎn)生群體效應(yīng)。一個(gè)負(fù)面的印象需12個(gè)正面印象糾正。吸引一個(gè)新客戶的精力是一個(gè)老客戶的6倍,一般企業(yè)只能聽(tīng)到4%的抱怨,其他人全悶不吭聲,81%的有抱怨的'顧客絕不會(huì)再光顧你的企業(yè)。每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)若只有1%,則市場(chǎng)占有率將下降2%。客戶滿意的回饋決客戶的不滿,他會(huì)轉(zhuǎn)告5個(gè)以上的人,也可以讓95%的人再上門(mén),否則只有70%的人愿意再光顧。一位忠誠(chéng)的客戶相當(dāng)于10次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的價(jià)值。保持老客戶創(chuàng)造的價(jià)值,是拜訪新客戶的60倍。因此我們想更好的發(fā)展自己,開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí),千萬(wàn)不要忘了老的客戶哦。
前期介入工作總結(jié)篇九
今年暑假,我參加了一次人才招聘會(huì)。收獲了很多,明白了很多。與其說(shuō)是參加一次人才招聘會(huì),其實(shí)只是參觀。
第一次來(lái)到這種現(xiàn)場(chǎng),我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場(chǎng),那場(chǎng)面真是驚人,用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。終于進(jìn)入大廳,到處都是攤位,不過(guò)還好,所有的人都排隊(duì),雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會(huì)看到最壯觀的一幕,當(dāng)公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個(gè)人。所有的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一格崗位。之所以選擇去參加招聘會(huì),http://是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)?一些關(guān)于招聘會(huì)上所要走的一些程序守則,同時(shí)我也想積累一些關(guān)于招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn),為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生?基礎(chǔ)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見(jiàn)解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的幾個(gè)特點(diǎn):1、畢業(yè)?學(xué)生比較多。他們除了沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)外,更主要還存在學(xué)用脫節(jié)。并且競(jìng)爭(zhēng)大,有些職位只需要2,3個(gè)人,卻有40,50個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)。2、對(duì)公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應(yīng)聘的大學(xué)?生對(duì)于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對(duì)自己的待遇和休息日、每天的勞動(dòng)時(shí)間要求的較多?,F(xiàn)在好多應(yīng)聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)幾小時(shí)啊,工資要達(dá)到多少多少啊什么的。4、沒(méi)有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應(yīng)聘者考慮這個(gè)工作適不適合他,能不能勝任。對(duì)公司要求太高,對(duì)自己要求太低。5、對(duì)自己在公司未來(lái)的發(fā)展前途沒(méi)有目標(biāo)。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學(xué)?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人員。這是中國(guó)大學(xué)?生就業(yè)難的主要原因。這一問(wèn)題的存在,使得中國(guó)的大學(xué)?生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決,以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重,而且還將因此降低大學(xué)?生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)重問(wèn)題。
第二個(gè)原因是中國(guó)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的全盤(pán)西化,幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)?,學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)?數(shù)年的學(xué)習(xí)?之后,對(duì)于現(xiàn)實(shí)?社會(huì)的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。并且很多大學(xué)?生,在大學(xué)?里面學(xué)了很多,但是并不能行動(dòng),口才大于實(shí)踐能力。
第三個(gè)原因,對(duì)工作要求高,對(duì)自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個(gè)人認(rèn)為,大學(xué)?生認(rèn)為工作難找,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,自己也有著不可推卸的責(zé)任,如果?,我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合,那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學(xué)歷不是停留在大專,而是由進(jìn)一步的發(fā)展,那么,我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;如果?,我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí),我相信我們的人生?不會(huì)停滯。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀簦判某浞值臉幼?,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3。適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4。適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1。采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的.宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場(chǎng)大規(guī)模的應(yīng)屆畢業(yè)?生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),與會(huì)的有汕頭、深圳、揭陽(yáng)等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應(yīng)屆畢業(yè)?生,場(chǎng)面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
招聘會(huì)總結(jié)
為了推進(jìn)我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺(tái)和提供就業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會(huì),由文法學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院和體藝學(xué)院三個(gè)學(xué)院承辦。本次招聘會(huì)定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的大力支持下,在三個(gè)院學(xué)生會(huì)的共同努力下,本次招聘會(huì)取得了圓滿成功,達(dá)到了預(yù)期的效果。為了今后工作的順利進(jìn)行,特作本次招聘會(huì)總結(jié)如下:
從總體情況來(lái)看,原定參會(huì)單位105家,不參會(huì)但提供需求信息的單位多家,提供千余個(gè)就業(yè)崗位,涉及30多個(gè)專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學(xué)、英語(yǔ)、教育技術(shù)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、生物工程、生物技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化、動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、植保、農(nóng)學(xué)等專業(yè)。而在當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會(huì)用人單位。經(jīng)當(dāng)天上午十點(diǎn)鐘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)用人用人單位為80家,由于我們準(zhǔn)備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個(gè)招聘會(huì)期間的各項(xiàng)工作沒(méi)有太大問(wèn)題,而且在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)的積極踴躍應(yīng)試,用人單位的嚴(yán)格認(rèn)真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會(huì)成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)校以及學(xué)院的發(fā)展和進(jìn)步。因此該項(xiàng)工作得到了三個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度重視。一方面,院領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來(lái)參加招聘會(huì);另一方面,團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)成員就招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等事宜進(jìn)行了比較明確的分工,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會(huì)的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會(huì)的成功舉辦,與三個(gè)學(xué)院之間有效地的配合,學(xué)生會(huì)成員之間有
序的合作是分不開(kāi)的。在此次活動(dòng)中,增強(qiáng)了各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,提高了部門(mén)成員工作的積極性和主動(dòng)性。負(fù)責(zé)此次招聘會(huì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn),我部在考驗(yàn)中不斷成長(zhǎng),逐步走向成熟。通過(guò)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動(dòng)的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(三)準(zhǔn)備工作到位
本次招聘會(huì),我們?cè)诟鲗W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師以及學(xué)生會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下做了較好的前期準(zhǔn)備,所謂有備而無(wú)患,這次招聘活動(dòng)的成功舉辦與準(zhǔn)備充分是分不開(kāi)的。在招聘會(huì)即將舉辦的半個(gè)月的時(shí)間里,我們對(duì)以往招聘會(huì)的相關(guān)材料進(jìn)行了整理,并且及時(shí)補(bǔ)充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時(shí)效性與真實(shí)性。對(duì)于招聘企業(yè)的信息我們進(jìn)行了一對(duì)一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實(shí)性。提前準(zhǔn)備好了招聘場(chǎng)地以及所需要的相關(guān)用品,并且做了相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,為本次招聘活動(dòng)的成功舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)校名聲在廣大企業(yè)當(dāng)中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)?,作為百年老校深得到廣大人民及相關(guān)企業(yè)的好評(píng),目前,學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學(xué)為優(yōu)勢(shì),生命科學(xué)為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學(xué)等于一體的多科性大學(xué)?。很多企業(yè)在這次招聘會(huì)中都是慕名而來(lái),本次招聘會(huì)的成功舉辦與我們學(xué)校一直以來(lái)的努力是分不開(kāi)的,我們?cè)谀感5膽驯鲁砷L(zhǎng),同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期介入工作總結(jié)篇十
前期介入技術(shù),即簡(jiǎn)稱介入技術(shù),是指在診斷和治療疾病的過(guò)程中,通過(guò)利用介入儀器,對(duì)患者進(jìn)行切開(kāi)操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)病變部位進(jìn)行鏡下或電視下的直接觀察和治療的醫(yī)學(xué)技術(shù)。它有效地增加了患者的治療成功率,并減輕了患者的痛苦,從而成為眾多醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)心目中備受推崇的技術(shù)。
前期介入技術(shù)有著令人矚目的優(yōu)點(diǎn)。首先,它可以縮短患者的病程,降低患者的治療費(fèi)用和麻醉風(fēng)險(xiǎn)。接下來(lái),它能夠減輕患者的疼痛,減少手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥率,而且術(shù)后恢復(fù)較快。此外,前期介入技術(shù)還能夠在一定程度上提高治療成功率,避免或減輕疾病的后遺癥和并發(fā)癥,并讓患者更早地恢復(fù)健康。
前期介入技術(shù)能夠廣泛應(yīng)用到人體內(nèi)臟器官的診斷和治療,如心臟、血管、肝臟、膽囊、胰腺、肺、胸膜、泌尿系統(tǒng)等。同時(shí),還可以用于介入治療和手術(shù)鉗切、電凝或熱閉孔等醫(yī)療手段的實(shí)施。此外,在麻醉、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)等領(lǐng)域,前期介入技術(shù)也具有廣闊前景和應(yīng)用前景。
第五段:結(jié)尾。
總之,前期介入技術(shù)的發(fā)明和發(fā)展不僅提高了我國(guó)醫(yī)療水平,也減輕了患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者來(lái)說(shuō),必須深入認(rèn)識(shí)到前期介入技術(shù)的乃醫(yī)學(xué)進(jìn)步和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?yàn)閺V大人民健康所做出的貢獻(xiàn)。同時(shí),也需要正確認(rèn)識(shí)和使用前期介入技術(shù),最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),為更多的患者帶來(lái)機(jī)會(huì)治愈疾病和擁有更健康的人生。
前期介入工作總結(jié)篇十一
2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。面對(duì)突如其來(lái)的考驗(yàn)時(shí)刻,***分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過(guò)去了,為了更好的完善和總結(jié)2011年前期工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為2012年的前期工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)對(duì)前期部2011年全年工作做以下總結(jié),并對(duì)2012年工作提出思路和確立工作重點(diǎn):
1、??????????????????????。
二、2012年工作重點(diǎn)及工作思路:
2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關(guān)鍵的一年,對(duì)各公司、各部門(mén)也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點(diǎn)及工作思路如下:工作重點(diǎn):
1、??????;
2、??????;
3、??????;
2012年前期部工作將以上述**個(gè)項(xiàng)目的交房工作為重點(diǎn),按照公司的要求,與各部門(mén)積極配合,爭(zhēng)取按時(shí)甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進(jìn)行。
(二)工作思路:
4、為工程部和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,及時(shí)調(diào)整前期的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容,按時(shí)保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真做好前期工作,切實(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)工作,為公司今后長(zhǎng)足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
??分公司前期部****年**月**日。
前期介入工作總結(jié)篇十二
今年3月末,我?guī)е鵁崆楹拖M尤肽衬彻?。我心里很清楚,這將是我職業(yè)生涯中最值得珍惜的一段新經(jīng)歷的開(kāi)始?;仡櫦磳⑦^(guò)去的一年,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,感謝公司同仁對(duì)我的幫助與協(xié)作,尤其要感謝某某和某某二位對(duì)我工作的鼎力相助?,F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下:
(一)沁mm項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、局部調(diào)整和審批;
(二)mm購(gòu)物中心項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(三)二mm綜合樓項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(四)宜mm小區(qū)6—7號(hào)、10號(hào)、22—23號(hào)住宅樓項(xiàng)目補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù);
(五)宜mm小區(qū)6號(hào)住宅樓續(xù)建項(xiàng)目規(guī)劃審批;
(六)青某某二期15號(hào)—27號(hào)樓住宅樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(七)青某某幼兒園項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù);
(八)青某某二期1—3號(hào)綜合樓項(xiàng)目前期手續(xù);
(九)mm大廈項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審、方案調(diào)整和審批;
(十)寧mm項(xiàng)目總規(guī)評(píng)審、調(diào)整和審批;
(十一)白某某小區(qū)東側(cè)、mm實(shí)驗(yàn)小學(xué)(包括相鄰的彩瓦廠)、租用我公司的mm肉干廠、mm步行街以北“經(jīng)濟(jì)綜合體”和雅某某相鄰的“舊城改造區(qū)”等五處擬開(kāi)發(fā)地塊的民航限高手續(xù).
(一)寧某某小區(qū)項(xiàng)目因局部重新調(diào)整,需待逐級(jí)審批。
(二)宜某某25號(hào)商住樓項(xiàng)目因用地性質(zhì)變更、容積率調(diào)整需重新申批。
(二)只有協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系,才能保證工作實(shí)效。今年是國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施宏觀調(diào)控力度最大的一年。同時(shí),也是規(guī)范行業(yè)管理嚴(yán)格辦事程序力度最大的一年,本地區(qū)也不例外。雖然各部門(mén)辦事程序不盡相同,但還是比以往要規(guī)范和嚴(yán)格。在任務(wù)緊、手續(xù)急的情況下,只有理順和協(xié)調(diào)好各部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系,才有可能既保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的合法性又能及時(shí)完成施工所必備的各項(xiàng)手續(xù)。從“沁某某”項(xiàng)目起,我和本部門(mén)人員注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)好外部關(guān)系,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的不同情況和輕重緩急,及時(shí)調(diào)整工作思路,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和聯(lián)系,在具體辦事過(guò)程中注重細(xì)節(jié)和方式方法,遇到一般問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)處理,遇到難題充分協(xié)調(diào)合理應(yīng)對(duì),特殊問(wèn)題請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)特事特辦,有效地保證了工作實(shí)效和前期各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(三)、其他。自擔(dān)任部門(mén)主任以來(lái),本人能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)肅組織紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在實(shí)際工作中,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部門(mén)人員積極完成既定目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。同時(shí)積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),與公司各部門(mén)相互配合,緊密協(xié)作,團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
(四)、一點(diǎn)建議。由于規(guī)劃方案是前期辦事的源頭,不僅關(guān)系著項(xiàng)目計(jì)劃的統(tǒng)一性和完整性,而且也關(guān)系著前期辦事的實(shí)際效率,特別是在規(guī)劃方案確定并批準(zhǔn)實(shí)施階段,應(yīng)盡量避免做大的調(diào)整,如果是單一的或者規(guī)模較小的項(xiàng)目規(guī)劃,適當(dāng)調(diào)整尚可在短時(shí)間重新辦理,超出20畝以上的用地,大幅度調(diào)整規(guī)劃會(huì)造成前期辦件的多次重復(fù),對(duì)完成計(jì)劃目標(biāo)極為不利。因此,建議公司加強(qiáng)規(guī)劃方案的前瞻性和規(guī)范化管理。我認(rèn)為規(guī)劃方案一旦確定,應(yīng)當(dāng)把它視為一幅完整的作品。
20xx年的前期工作會(huì)依然緊張而忙碌,因?yàn)楣疽呀?jīng)對(duì)明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有了比較詳實(shí)的規(guī)劃。我也會(huì)依然全心身地投入到工作當(dāng)中去。因?yàn)閬?lái)到某某公司以后,使我深切感受到了公司求真務(wù)實(shí)的方方面面,也讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到了快樂(lè)工作和快樂(lè)生活的真諦亦在于求真務(wù)實(shí)。因此,我會(huì)盡自己的力量,竭盡全力接受每一項(xiàng)工作,努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。也衷心希望公司明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
前期介入工作總結(jié)篇十三
在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中,總銷(xiāo)售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷(xiāo)售單位商品386個(gè),完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的32.16%。
一.自我檢討:
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
二.實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程:
1.定位銷(xiāo)售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的.銷(xiāo)售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
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經(jīng)過(guò)了前期段時(shí)間的實(shí)習(xí),加工了不少,其中有成功的部分也有許多考慮問(wèn)題的不全面而造成的重復(fù)加工,浪費(fèi)了時(shí)間與材料。在這里對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),以便為后期工作高效成功的完成,并制定下后期加工的大致時(shí)間計(jì)劃。
前期工作的回顧:
我們組做的是以“希望小學(xué)”為主題的一個(gè)學(xué)校的模型。其大致需要加工的有:希望小學(xué)房子,操場(chǎng)上的籃球架,乒乓球臺(tái),學(xué)校四周的圍墻(因考慮鄉(xiāng)村希望小學(xué)的實(shí)際情況,圍墻就以柵欄代替)。 我們首先制作的便是房子,這個(gè)是我負(fù)責(zé)的,用的是沖折的工藝,前后一共制作了5次才把房子做好。其中有許多問(wèn)題是在加工制作之前沒(méi)有充分考慮,比如房體的連接我們用的是鉚接的形式,但我是在沖折后才考慮到用鉚接的方式來(lái)連接個(gè)墻體,所以在沖鉚釘孔的時(shí)候又把折好的房子“打開(kāi)”沖孔后再鉚接,再修整。做出來(lái)的比較難看,所以我又重新畫(huà)圖,并標(biāo)注了鉚釘?shù)奈恢?。這只是我們?cè)诩庸さ倪^(guò)程中一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題———加工前考慮不夠充分,多次制作同一個(gè)部分。
力不太強(qiáng),更其他指導(dǎo)老師的溝通缺乏技巧。
通過(guò)前期的加工也體現(xiàn)了我們學(xué)校在這方面的一些不足:
第一沒(méi)有早點(diǎn)讓大家熟悉學(xué)校能辦到的加工方法,造成了在加工時(shí)不知道有的方案是否可行。
第二多個(gè)組都需要用到材料應(yīng)該學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),這樣可以減少成本,并且?guī)痛蠹夜?jié)約時(shí)間。
后期計(jì)劃與安排:
12周:完成籃球架,乒乓球臺(tái)的焊接;確定柵欄四周柱子的材料,并將柵欄的材料剪好;實(shí)驗(yàn)看房子能否噴油漆,確定房子外表的裝飾方法。
13~14周:將柵欄做好(鉚釘連接),并上好色彩;房子操場(chǎng)的色彩也完成。
15~16周:房子及個(gè)物體焊接到底板上,并作最后的修改美化。 17~18周:撰寫(xiě)報(bào)告,完成相應(yīng)的圖紙。
指導(dǎo)老師:饒貞娟
小組成員:李剛 程佳 夏俊 定其偉
按照市教育局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)的統(tǒng)一部署,我校高度重視,超前謀劃,迅速行動(dòng),研究開(kāi)展活動(dòng)的籌備工作,為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。
一是及時(shí)傳達(dá)動(dòng)員會(huì)議精神。3月21日,召開(kāi)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期工作安排部署會(huì)。會(huì)上,校長(zhǎng)周景龍傳達(dá)學(xué)習(xí)了市教育局19日動(dòng)員會(huì)精神。他特別強(qiáng)調(diào),要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作。要及早謀劃,積極做好教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要抓學(xué)習(xí)強(qiáng)宣傳、深刻領(lǐng)會(huì)精神、營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì),重調(diào)研找問(wèn)題、把握基本情況、科學(xué)制定方案,以更優(yōu)良的作風(fēng)、更扎實(shí)的工作,確保群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)收到實(shí)效。
二是開(kāi)展調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查。我校廣泛聽(tīng)取黨員群眾對(duì)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議,面向黨員干部、離退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)等發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400多份,就如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、如何辦好人民滿意的教育,以及對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員是否存在“四風(fēng)”等方面的突出問(wèn)題廣泛征求意見(jiàn),活動(dòng)共收到各類有價(jià)值的意見(jiàn)建議59條,已提出了整改措施。
四是制定實(shí)施方案。在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,校黨支部經(jīng)過(guò)充分討論、反復(fù)研究,制定了我?!饵h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。方案緊密聯(lián)系我校實(shí)際,既完成規(guī)定動(dòng)作,又在學(xué)習(xí)教育、基層調(diào)研、黨員專題組織生活會(huì)、落實(shí)責(zé)任等方面做了細(xì)化。
五是認(rèn)真籌備動(dòng)員大會(huì)。我校擬于4月2日召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)小組正在籌備動(dòng)員報(bào)告,會(huì)議議程、民主評(píng)議表、投票箱等已基本準(zhǔn)備就緒。
2015年3月24日
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
前期準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)
大安市紅崗子小學(xué)
2015年3月24日
前期介入工作總結(jié)篇十四
實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的`1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4、在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo),浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。
5、對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷(xiāo)員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以,有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo),廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:
第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。
第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。
第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷(xiāo)售過(guò)程中的調(diào)度。
例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2、提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。
第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。
第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4、財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷(xiāo)售,進(jìn)貨成本,銷(xiāo)售數(shù)量,各銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)等等信息),從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期介入工作總結(jié)篇十五
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去。本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作的原則,以及為了更好地開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況總結(jié)如下:。
從年初開(kāi)始,隨著公司全年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度的不斷增強(qiáng),前期部全力投入,積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,求真務(wù)實(shí),先后出色地完成了項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù);完成了項(xiàng)目a地塊的凈地進(jìn)場(chǎng)工作;完成了a地塊建設(shè)工程規(guī)劃許可證手續(xù)的辦理;完成了8#、9#樓的建設(shè)工程施工許可證手續(xù);完成了a地塊項(xiàng)目的其他部分前期手續(xù);完成了a地塊立項(xiàng)批文及可研報(bào)告的修改及審批工作,為銀行貸款提供了必要的文件;及時(shí)辦理公司資質(zhì)年審手續(xù);及時(shí)辦理廣告牌的審批;按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
正在進(jìn)行的工作,正在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測(cè)繪,以及辦理物業(yè)公司資質(zhì)等工作。下一步加緊辦理預(yù)售許可證。
在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)有時(shí)打破常規(guī),從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限,既帶來(lái)了壓力和緊迫感,也帶來(lái)了動(dòng)力,迫使前期工作及時(shí)調(diào)整思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時(shí)限,克服困難,多跑,勤跑,積極催辦。同時(shí),努力提高辦事預(yù)見(jiàn)性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。一年來(lái),為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
2、加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。我們?cè)谧陨韲?yán)格要求,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司工程、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和共同努力下,與區(qū)政府、寧海街道辦、村里以及政府相關(guān)部門(mén),建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司在外部樹(shù)立了良好形象,也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),同時(shí),給公司減免了部分前期費(fèi)用,節(jié)省了資金。
明年前期部更加重視各項(xiàng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,在幾項(xiàng)基本的工作內(nèi)容如辦理土地使用權(quán)證、建設(shè)工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證等方面,結(jié)合公司、項(xiàng)目的實(shí)際情況,將各項(xiàng)工作按時(shí)、及時(shí)的完成,保證公司項(xiàng)目的順利實(shí)施。
20xx年是公司開(kāi)發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張、繁忙和充實(shí)。前期部已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

