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電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇一
1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定電商商品平臺的運(yùn)營目標(biāo)及階段性目標(biāo);
2.制定電商多平臺運(yùn)營策略，保障平臺效果;
3.制定并完成各電商平臺運(yùn)營業(yè)績指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)電商平臺運(yùn)營、組織產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出調(diào)整產(chǎn)品策略，及時反饋給市場部;
5.進(jìn)行市場調(diào)研分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供良好的依據(jù);
6.制定并完善電商運(yùn)營團(tuán)隊的工作流程、執(zhí)行規(guī)范等基礎(chǔ)制度，并落地實施;
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展。
崗位要求：
1.有3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗，有天貓及其他國內(nèi)平臺運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.掌握平臺運(yùn)營模塊系統(tǒng)的方法論及實操技巧;
3.有豐富的網(wǎng)站產(chǎn)品品類管理、運(yùn)營和推廣的實戰(zhàn)成功經(jīng)驗;
4.對數(shù)據(jù)有高敏感度，能夠通過對各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的歸納、分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
5.有較強(qiáng)的溝通能力，能夠賦能團(tuán)隊成員;
6.有較強(qiáng)的管理能力，能夠帶動團(tuán)隊的發(fā)展。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成淘寶、天貓、等電商平臺各店鋪日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名。
2、負(fù)責(zé)針對店鋪的整體規(guī)劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。
3、指導(dǎo)開展店鋪運(yùn)營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運(yùn)營團(tuán)隊提出優(yōu)化建議;
4、分析各項數(shù)據(jù)，進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化，提升成交轉(zhuǎn)化率、回購率等;
5、負(fù)責(zé)完成店鋪月季、季度、年度銷售任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。
任職要求：
1、具有大專以上學(xué)歷，有護(hù)膚品、化妝品、美妝等快消品品牌行業(yè)電商經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、淘寶、天貓、京東等店鋪運(yùn)營3年實操經(jīng)歷，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有成功打造爆款經(jīng)歷;
3、熟悉護(hù)膚品的運(yùn)作流程，對護(hù)膚品類目商品有所了解
4、通各平臺各類免費(fèi)及付費(fèi)推廣方式，包括商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、淘寶商品搜索排序原理、論壇社區(qū)、超級賣霸、淘寶客等。掌握直通車規(guī)則，能靈活運(yùn)營直通車競價排序制定直通車計劃。
5、對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案
6、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶、天貓、京東等平臺的整體運(yùn)營工作，通過直 通車、鉆展、聚劃算、淘寶客等各種推廣資源來提升產(chǎn)品銷量，打造爆款;
2、負(fù)責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置，保證店鋪日常運(yùn)營;
3、定期整理分析電商部門的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于：訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略。
4、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;
5、負(fù)責(zé)公司微信公眾號策劃和管理工作，搭建和維系新媒體群，做好相關(guān)拉新、促活工作，策劃和組織各類線上、線下活動，做好內(nèi)容營銷，維系社群活躍度、用戶留存和轉(zhuǎn)化率;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、精通天貓、京東推廣方式;
3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗;
5、性格開朗，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇四
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌各店鋪(天貓/京東/唯品會等)銷售目標(biāo)和流量目標(biāo)的分解，制定推廣策略及投放方案，根據(jù)實際情況動態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達(dá)成;
2、對平臺各類流量來源進(jìn)行深入分析，并及時與運(yùn)營及市場團(tuán)隊溝通，通過調(diào)整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);
3、指導(dǎo)開展店鋪運(yùn)營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運(yùn)營及商品團(tuán)隊提出優(yōu)化建議;
4、總結(jié)提煉平臺推廣技巧及研判趨勢變化，輸出應(yīng)對方案;
5、利用各種數(shù)據(jù)工具，搭建和完善數(shù)據(jù)分析體系，提供數(shù)據(jù)分析報告以提升項目運(yùn)營效能;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。
任職要求：
1、5年以上電商運(yùn)營推廣或服裝行業(yè)線上市場策略、消費(fèi)者調(diào)研分析、咨詢等相關(guān)經(jīng)驗;
2、熟練運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具，熟悉國內(nèi)主流電商平臺和渠道的運(yùn)營推廣邏輯和規(guī)則要求;
3、邏輯思維清晰，對數(shù)字敏感，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和整合能力;
4、目標(biāo)導(dǎo)向，良好的溝通能力、復(fù)盤能力及團(tuán)隊管理能力。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、天貓店鋪日常運(yùn)營的維護(hù)與管理;
2、天貓店鋪的營銷與活動策劃，熟練使用天貓各種營銷工具進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪的推廣;
3、店鋪產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，引入寶貝和店鋪流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)研究和統(tǒng)計;
4、會數(shù)據(jù)分析，有打造爆款經(jīng)驗;
5、精通天貓推廣與營銷工具的利用，做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調(diào)整;
6、店鋪活動報名與跟進(jìn)，了解天貓各個頻道流量點(diǎn)以及活動報名;
7、制定和完成銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
任職要求：
1.兩年以上化妝品天貓店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗，有店鋪日常成功運(yùn)營經(jīng)驗;
2.熟悉電子商務(wù)平臺運(yùn)作流程與規(guī)則;
3.具有行業(yè)敏感度、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn);
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇六
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運(yùn)營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)與電商平臺對接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨(dú)立完成商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)類似小紅書、唯品會等電商平臺店鋪整體規(guī)劃、運(yùn)營、活動策劃及推廣;
4、制定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負(fù)責(zé)，提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
5、為客戶提供全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立深度合作關(guān)系;
6、公司交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，男女不限;
2、有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美、云集、小紅書等渠道運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的書面和口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力;
4、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;
5、須具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力、有事業(yè)心及工作熱情度。;
6、教玩具類產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇七
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)有效執(zhí)行公司網(wǎng)站運(yùn)營策略計劃;
2、 負(fù)責(zé)店鋪日報，周報，月報，年報的制作，活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;
3、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營工作，包括商品優(yōu)化、活動策劃、店鋪裝修等日常運(yùn)營;
4、 負(fù)責(zé)店鋪推廣工作，包括直通車的推廣、鉆石展位等推廣，聚劃算等活動的報名;
5、 負(fù)責(zé)收集店鋪同行活動、商品信息，進(jìn)行分析和提煉;
6、負(fù)責(zé)充分利用各種活動資源，策劃、執(zhí)行多種網(wǎng)店營銷推廣方案，分析數(shù)據(jù)并做相應(yīng)調(diào)整。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、 三年以上運(yùn)營經(jīng)驗
3、會操作阿里國際站平臺
4、具有較強(qiáng)的提案和方案能力;善于溝通，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、有休閑食品方面經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、擅長做sop、月度運(yùn)營營銷方案、目標(biāo)的樹立與分解;
2、制定并實施部門的年度、月度整體運(yùn)營計劃，帶領(lǐng)運(yùn)營項目組達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)及年度發(fā)展計劃;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)項目組日常管理和運(yùn)營，提升運(yùn)營效果和效率，并管理團(tuán)隊考核指標(biāo);
4、做好運(yùn)營策劃和營銷，總結(jié)分析各項運(yùn)營數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營提升點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案;
5、定期針對運(yùn)營實施效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析表，及時出營銷方案改進(jìn)措施。
6、粉絲屬性以及用戶習(xí)慣分析和培養(yǎng)，挖掘用戶需求不斷優(yōu)化直播內(nèi)容，總結(jié)系統(tǒng)的運(yùn)營經(jīng)驗，對gmv、粉絲數(shù)等數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
7、研究淘寶直播平臺規(guī)則以及電商趨勢，能夠?qū)χ鞑ミM(jìn)行包裝、策劃以及全方位的運(yùn)營;
8、工作時間：996制度，不接受者勿擾。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，一年以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷，對數(shù)據(jù)敏感，有電商平臺的運(yùn)營管理經(jīng)驗和市場策劃能力優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力、優(yōu)秀的資源整合能力;
3、有團(tuán)隊合作精神、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力、自我驅(qū)動力;
4、具備成體系的運(yùn)營方法論和持續(xù)學(xué)習(xí)力;
5、可接受高潛的年輕人;(前阿里巴巴運(yùn)營專家親自帶隊輔導(dǎo))
6、個人目標(biāo)明確，有學(xué)習(xí)精神及目標(biāo)達(dá)成而不斷突破和努力的行動力;
7、較強(qiáng)的溝通能力以及人際交往能力，善于挖掘需求并能針對需求結(jié)合公司情況及時給出解決方案。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇九
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)各平臺渠道的整體運(yùn)營規(guī)劃，以及關(guān)系的維護(hù)，完成日常運(yùn)營、管理、營銷、策劃以及推廣工作;
負(fù)責(zé)公司店鋪的整體統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)品定位、分析，用戶需求分析、競爭對手分析等;
制定銷售計劃、目標(biāo)，對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制;監(jiān)控分析店鋪數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)分析報告，研究競爭對手，提出相對應(yīng)的措施;
制定并落實運(yùn)營團(tuán)隊的培訓(xùn)計劃，并對團(tuán)隊進(jìn)行有效的激勵，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力;
完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作;
任職資格
大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2年以上電商團(tuán)隊運(yùn)營管理經(jīng)驗;
精通淘寶、京東、網(wǎng)易考拉、唯品會、蘇寧、拼多多等電商平臺的運(yùn)營模式;
具備嫻熟的電商渠道規(guī)劃和營銷策劃技能，能根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃電子商務(wù)渠道和營銷策劃，合理分配資源;
具有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力，善于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員;
豐富的電商專業(yè)知識，了解電子商務(wù)理論及行業(yè)法律、法規(guī);
有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能吃苦耐勞，思路清晰，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心;
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十
職責(zé)：
1、安排、協(xié)調(diào)客服處理各類訂單，以保證審核和推送等及時性;
2、根據(jù)前端客戶促銷節(jié)奏及訂單情況，與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案;
3、監(jiān)督倉庫發(fā)貨時效，以保證良好的購物體驗，通過發(fā)貨報表及時調(diào)整發(fā)貨方案;
4、分析各類退換貨等售后問題，監(jiān)督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量，并提高物流服務(wù)質(zhì)量等;
5、統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)及提供可行性建議;
6、新客戶發(fā)貨對接，及各店鋪樣品安排;并不斷加強(qiáng)流程優(yōu)化;
7、客服團(tuán)隊的管理，營造良好的團(tuán)隊氣氛，提升員工業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，更高效的服務(wù)和創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
8、跨境貿(mào)易及跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的跟進(jìn)，各項市場活動的拓展和落實等。
任職要求：
1、 27-30歲，大專及以上學(xué)歷;
2、 3年以上電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉淘寶平臺類的規(guī)則和流程;
3、良好的溝通能力及抗壓能力，具有管理團(tuán)隊的經(jīng)驗;
4、前瞻思考能力、結(jié)果觀;并具備數(shù)據(jù)分析能力;
5、 責(zé)任心強(qiáng)、有擔(dān)當(dāng)。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行網(wǎng)店業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理;
2、店鋪日常運(yùn)營進(jìn)行維護(hù)和中心管理;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;
4、制定營運(yùn)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控;
5、深入研究消費(fèi)者行為，結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)化率;
6、規(guī)劃管理項目團(tuán)隊，促進(jìn)各職能和員工的成長和發(fā)展，對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項kpi;
7、對接平臺和品牌方，制定各類營銷、運(yùn)營方案，定期與小二和客戶溝通，充分利用各種資源;
8、定期對項目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與匯報，跟進(jìn)競爭品牌，監(jiān)測各項數(shù)據(jù)和運(yùn)營行為，做出可行性分析報告，及時調(diào)整運(yùn)營策略。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，對天貓/淘寶等電商平臺熟悉，2年以上運(yùn)營團(tuán)隊管理經(jīng)驗
2、對數(shù)據(jù)敏感，心理承受能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)，思維清晰，具有創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)操守
3、有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯，具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力、擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員，豐富的電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十二
職責(zé)：
1.根據(jù)公司政策，開展產(chǎn)品電商分銷工作，包含開發(fā)、維護(hù)客戶;
2.運(yùn)營方案輸出，階段性有效完成工作指標(biāo)并及時反饋分銷、動銷情況，并作出相應(yīng)政策調(diào)整，優(yōu)化分銷商結(jié)構(gòu)。
3.協(xié)助解決分銷商訂貨、代發(fā)、退換貨等日常處理事宜，確保每個運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效;
4.做好日常分銷訂單處理和回款跟進(jìn)，協(xié)調(diào)到貨發(fā)貨，售后問題跟進(jìn)處理;
5.對分銷商的銷售價格進(jìn)行監(jiān)控，對違反價格管理原則的分銷商急事進(jìn)行處理;
任職資格：
1. 3年以上品牌電商運(yùn)營經(jīng)驗，1年上五千萬以上銷售額品牌主流平臺(比如考拉、淘系、京東、唯品會等)運(yùn)營經(jīng)驗;
2.精通各大主流電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、后臺操作、營銷方法、數(shù)據(jù)分析工具、交易規(guī)則、推廣及廣告資源、等技能與內(nèi)容;
4.了解買家購買習(xí)慣，具有敏銳的視角，能夠根據(jù)市場流行趨勢制定產(chǎn)品營銷計劃;
5.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的文字及語言溝通能力，工作耐心細(xì)致，良好的職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神;
6.邏輯思維能力強(qiáng)，數(shù)字敏感度高，快消品行業(yè)背景，寵物行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7.熱愛電子商務(wù)，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，具備突發(fā)事件的處理能力。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十三
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪各項銷售指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。
2.根據(jù)企業(yè)的要求和品牌需求，制定網(wǎng)店商品，市場活動及推廣計劃，對網(wǎng)店的功能、布局、美觀等方面進(jìn)行改進(jìn)完善;
3.不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工進(jìn)行績效管理;
4.定期對所負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提出改進(jìn)方案;
5.根據(jù)商品分類和陳列裝修原則，監(jiān)督管控本部門店鋪商品的陳列裝修安排，并根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日情況進(jìn)行調(diào)整。
6.定期或不定期與品牌和淘寶溝通，建立和維護(hù)良好客戶關(guān)系;
7.跟蹤分析競爭品牌的運(yùn)營信息，積極提出應(yīng)對方案;
任職資格:
1.大專學(xué)歷以上，2年以上天貓運(yùn)營管理經(jīng)驗;
2.熟悉天貓的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識;
3.具備豐富的市場活動策劃和執(zhí)行能力，以及一定的文字功底;
4.擁有良好的應(yīng)變能力，分析、決策和管理能力，自學(xué)能力強(qiáng)，能夠迅速掌握新的知識。
5.有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受較大的工作壓力;
6.具有良好的行業(yè)人脈關(guān)系;
7.較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊進(jìn)行交流合作;
8.有b2b相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十四
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺的店鋪運(yùn)營(天貓/京東/蘇寧/唯品會/拼多多/小紅書以及其它電商平臺)，完成銷售目標(biāo);
2. 與平臺運(yùn)營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源;
3. 豐富的電商推廣手段，熟悉各電商平臺推廣的方式方法及規(guī)則;
4. 組織策劃市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;
6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應(yīng)對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;
7. 熟悉電商行業(yè)品牌方管理模式下的經(jīng)銷商管理，運(yùn)用推廣運(yùn)營方法，推動客戶實現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo);
8、銷售對接，內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高全店流量及轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有互聯(lián)網(wǎng)思維;
2. 熟悉電商(天貓/京東/及其他)平臺的交易推廣流程系統(tǒng)及規(guī)則，熟悉電商運(yùn)營的銷售全鏈路;
3. 熟悉(天貓/京東/及其他)平臺各種營銷工具，有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力;
4. 具有電子商務(wù)(天貓/京東/及其他)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗及知名品牌成功案例優(yōu)先;
5. 有獨(dú)立操盤店鋪等2年以上的優(yōu)先;
6. 有電商客戶管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 有食品，日化，美妝類電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇一
1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定電商商品平臺的運(yùn)營目標(biāo)及階段性目標(biāo);
2.制定電商多平臺運(yùn)營策略，保障平臺效果;
3.制定并完成各電商平臺運(yùn)營業(yè)績指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)電商平臺運(yùn)營、組織產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出調(diào)整產(chǎn)品策略，及時反饋給市場部;
5.進(jìn)行市場調(diào)研分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供良好的依據(jù);
6.制定并完善電商運(yùn)營團(tuán)隊的工作流程、執(zhí)行規(guī)范等基礎(chǔ)制度，并落地實施;
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展。
崗位要求：
1.有3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗，有天貓及其他國內(nèi)平臺運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.掌握平臺運(yùn)營模塊系統(tǒng)的方法論及實操技巧;
3.有豐富的網(wǎng)站產(chǎn)品品類管理、運(yùn)營和推廣的實戰(zhàn)成功經(jīng)驗;
4.對數(shù)據(jù)有高敏感度，能夠通過對各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的歸納、分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
5.有較強(qiáng)的溝通能力，能夠賦能團(tuán)隊成員;
6.有較強(qiáng)的管理能力，能夠帶動團(tuán)隊的發(fā)展。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成淘寶、天貓、等電商平臺各店鋪日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名。
2、負(fù)責(zé)針對店鋪的整體規(guī)劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作。
3、指導(dǎo)開展店鋪運(yùn)營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運(yùn)營團(tuán)隊提出優(yōu)化建議;
4、分析各項數(shù)據(jù)，進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化，提升成交轉(zhuǎn)化率、回購率等;
5、負(fù)責(zé)完成店鋪月季、季度、年度銷售任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。
任職要求：
1、具有大專以上學(xué)歷，有護(hù)膚品、化妝品、美妝等快消品品牌行業(yè)電商經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、淘寶、天貓、京東等店鋪運(yùn)營3年實操經(jīng)歷，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有成功打造爆款經(jīng)歷;
3、熟悉護(hù)膚品的運(yùn)作流程，對護(hù)膚品類目商品有所了解
4、通各平臺各類免費(fèi)及付費(fèi)推廣方式，包括商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、淘寶商品搜索排序原理、論壇社區(qū)、超級賣霸、淘寶客等。掌握直通車規(guī)則，能靈活運(yùn)營直通車競價排序制定直通車計劃。
5、對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案
6、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶、天貓、京東等平臺的整體運(yùn)營工作，通過直 通車、鉆展、聚劃算、淘寶客等各種推廣資源來提升產(chǎn)品銷量，打造爆款;
2、負(fù)責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置，保證店鋪日常運(yùn)營;
3、定期整理分析電商部門的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于：訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略。
4、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;
5、負(fù)責(zé)公司微信公眾號策劃和管理工作，搭建和維系新媒體群，做好相關(guān)拉新、促活工作，策劃和組織各類線上、線下活動，做好內(nèi)容營銷，維系社群活躍度、用戶留存和轉(zhuǎn)化率;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、精通天貓、京東推廣方式;
3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗;
5、性格開朗，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇四
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌各店鋪(天貓/京東/唯品會等)銷售目標(biāo)和流量目標(biāo)的分解，制定推廣策略及投放方案，根據(jù)實際情況動態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達(dá)成;
2、對平臺各類流量來源進(jìn)行深入分析，并及時與運(yùn)營及市場團(tuán)隊溝通，通過調(diào)整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu);
3、指導(dǎo)開展店鋪運(yùn)營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并向運(yùn)營及商品團(tuán)隊提出優(yōu)化建議;
4、總結(jié)提煉平臺推廣技巧及研判趨勢變化，輸出應(yīng)對方案;
5、利用各種數(shù)據(jù)工具，搭建和完善數(shù)據(jù)分析體系，提供數(shù)據(jù)分析報告以提升項目運(yùn)營效能;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊梯隊搭建、培養(yǎng)與日常管理。
任職要求：
1、5年以上電商運(yùn)營推廣或服裝行業(yè)線上市場策略、消費(fèi)者調(diào)研分析、咨詢等相關(guān)經(jīng)驗;
2、熟練運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具，熟悉國內(nèi)主流電商平臺和渠道的運(yùn)營推廣邏輯和規(guī)則要求;
3、邏輯思維清晰，對數(shù)字敏感，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和整合能力;
4、目標(biāo)導(dǎo)向，良好的溝通能力、復(fù)盤能力及團(tuán)隊管理能力。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、天貓店鋪日常運(yùn)營的維護(hù)與管理;
2、天貓店鋪的營銷與活動策劃，熟練使用天貓各種營銷工具進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪的推廣;
3、店鋪產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，引入寶貝和店鋪流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)研究和統(tǒng)計;
4、會數(shù)據(jù)分析，有打造爆款經(jīng)驗;
5、精通天貓推廣與營銷工具的利用，做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調(diào)整;
6、店鋪活動報名與跟進(jìn)，了解天貓各個頻道流量點(diǎn)以及活動報名;
7、制定和完成銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
任職要求：
1.兩年以上化妝品天貓店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗，有店鋪日常成功運(yùn)營經(jīng)驗;
2.熟悉電子商務(wù)平臺運(yùn)作流程與規(guī)則;
3.具有行業(yè)敏感度、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn);
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇六
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運(yùn)營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)與電商平臺對接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨(dú)立完成商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)類似小紅書、唯品會等電商平臺店鋪整體規(guī)劃、運(yùn)營、活動策劃及推廣;
4、制定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負(fù)責(zé)，提升店鋪曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
5、為客戶提供全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立深度合作關(guān)系;
6、公司交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，男女不限;
2、有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美、云集、小紅書等渠道運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的書面和口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力;
4、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;
5、須具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力、有事業(yè)心及工作熱情度。;
6、教玩具類產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇七
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)有效執(zhí)行公司網(wǎng)站運(yùn)營策略計劃;
2、 負(fù)責(zé)店鋪日報，周報，月報，年報的制作，活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;
3、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營工作，包括商品優(yōu)化、活動策劃、店鋪裝修等日常運(yùn)營;
4、 負(fù)責(zé)店鋪推廣工作，包括直通車的推廣、鉆石展位等推廣，聚劃算等活動的報名;
5、 負(fù)責(zé)收集店鋪同行活動、商品信息，進(jìn)行分析和提煉;
6、負(fù)責(zé)充分利用各種活動資源，策劃、執(zhí)行多種網(wǎng)店營銷推廣方案，分析數(shù)據(jù)并做相應(yīng)調(diào)整。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、 三年以上運(yùn)營經(jīng)驗
3、會操作阿里國際站平臺
4、具有較強(qiáng)的提案和方案能力;善于溝通，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、有休閑食品方面經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、擅長做sop、月度運(yùn)營營銷方案、目標(biāo)的樹立與分解;
2、制定并實施部門的年度、月度整體運(yùn)營計劃，帶領(lǐng)運(yùn)營項目組達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)及年度發(fā)展計劃;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)項目組日常管理和運(yùn)營，提升運(yùn)營效果和效率，并管理團(tuán)隊考核指標(biāo);
4、做好運(yùn)營策劃和營銷，總結(jié)分析各項運(yùn)營數(shù)據(jù)，挖掘運(yùn)營提升點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案;
5、定期針對運(yùn)營實施效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析表，及時出營銷方案改進(jìn)措施。
6、粉絲屬性以及用戶習(xí)慣分析和培養(yǎng)，挖掘用戶需求不斷優(yōu)化直播內(nèi)容，總結(jié)系統(tǒng)的運(yùn)營經(jīng)驗，對gmv、粉絲數(shù)等數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);
7、研究淘寶直播平臺規(guī)則以及電商趨勢，能夠?qū)χ鞑ミM(jìn)行包裝、策劃以及全方位的運(yùn)營;
8、工作時間：996制度，不接受者勿擾。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，一年以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷，對數(shù)據(jù)敏感，有電商平臺的運(yùn)營管理經(jīng)驗和市場策劃能力優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力、優(yōu)秀的資源整合能力;
3、有團(tuán)隊合作精神、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力、自我驅(qū)動力;
4、具備成體系的運(yùn)營方法論和持續(xù)學(xué)習(xí)力;
5、可接受高潛的年輕人;(前阿里巴巴運(yùn)營專家親自帶隊輔導(dǎo))
6、個人目標(biāo)明確，有學(xué)習(xí)精神及目標(biāo)達(dá)成而不斷突破和努力的行動力;
7、較強(qiáng)的溝通能力以及人際交往能力，善于挖掘需求并能針對需求結(jié)合公司情況及時給出解決方案。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇九
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)各平臺渠道的整體運(yùn)營規(guī)劃，以及關(guān)系的維護(hù)，完成日常運(yùn)營、管理、營銷、策劃以及推廣工作;
負(fù)責(zé)公司店鋪的整體統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)品定位、分析，用戶需求分析、競爭對手分析等;
制定銷售計劃、目標(biāo)，對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制;監(jiān)控分析店鋪數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)分析報告，研究競爭對手，提出相對應(yīng)的措施;
制定并落實運(yùn)營團(tuán)隊的培訓(xùn)計劃，并對團(tuán)隊進(jìn)行有效的激勵，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力;
完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作;
任職資格
大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2年以上電商團(tuán)隊運(yùn)營管理經(jīng)驗;
精通淘寶、京東、網(wǎng)易考拉、唯品會、蘇寧、拼多多等電商平臺的運(yùn)營模式;
具備嫻熟的電商渠道規(guī)劃和營銷策劃技能，能根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃電子商務(wù)渠道和營銷策劃，合理分配資源;
具有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力，善于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員;
豐富的電商專業(yè)知識，了解電子商務(wù)理論及行業(yè)法律、法規(guī);
有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能吃苦耐勞，思路清晰，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心;
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十
職責(zé)：
1、安排、協(xié)調(diào)客服處理各類訂單，以保證審核和推送等及時性;
2、根據(jù)前端客戶促銷節(jié)奏及訂單情況，與倉庫協(xié)商制定訂單發(fā)貨處理方案;
3、監(jiān)督倉庫發(fā)貨時效，以保證良好的購物體驗，通過發(fā)貨報表及時調(diào)整發(fā)貨方案;
4、分析各類退換貨等售后問題，監(jiān)督倉庫優(yōu)化處理訂單質(zhì)量，并提高物流服務(wù)質(zhì)量等;
5、統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)及提供可行性建議;
6、新客戶發(fā)貨對接，及各店鋪樣品安排;并不斷加強(qiáng)流程優(yōu)化;
7、客服團(tuán)隊的管理，營造良好的團(tuán)隊氣氛，提升員工業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，更高效的服務(wù)和創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
8、跨境貿(mào)易及跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的跟進(jìn)，各項市場活動的拓展和落實等。
任職要求：
1、 27-30歲，大專及以上學(xué)歷;
2、 3年以上電子商務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉淘寶平臺類的規(guī)則和流程;
3、良好的溝通能力及抗壓能力，具有管理團(tuán)隊的經(jīng)驗;
4、前瞻思考能力、結(jié)果觀;并具備數(shù)據(jù)分析能力;
5、 責(zé)任心強(qiáng)、有擔(dān)當(dāng)。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行網(wǎng)店業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理;
2、店鋪日常運(yùn)營進(jìn)行維護(hù)和中心管理;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;
4、制定營運(yùn)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控;
5、深入研究消費(fèi)者行為，結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)化率;
6、規(guī)劃管理項目團(tuán)隊，促進(jìn)各職能和員工的成長和發(fā)展，對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項kpi;
7、對接平臺和品牌方，制定各類營銷、運(yùn)營方案，定期與小二和客戶溝通，充分利用各種資源;
8、定期對項目進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與匯報，跟進(jìn)競爭品牌，監(jiān)測各項數(shù)據(jù)和運(yùn)營行為，做出可行性分析報告，及時調(diào)整運(yùn)營策略。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，對天貓/淘寶等電商平臺熟悉，2年以上運(yùn)營團(tuán)隊管理經(jīng)驗
2、對數(shù)據(jù)敏感，心理承受能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)，思維清晰，具有創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)操守
3、有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯，具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力、擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員，豐富的電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十二
職責(zé)：
1.根據(jù)公司政策，開展產(chǎn)品電商分銷工作，包含開發(fā)、維護(hù)客戶;
2.運(yùn)營方案輸出，階段性有效完成工作指標(biāo)并及時反饋分銷、動銷情況，并作出相應(yīng)政策調(diào)整，優(yōu)化分銷商結(jié)構(gòu)。
3.協(xié)助解決分銷商訂貨、代發(fā)、退換貨等日常處理事宜，確保每個運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效;
4.做好日常分銷訂單處理和回款跟進(jìn)，協(xié)調(diào)到貨發(fā)貨，售后問題跟進(jìn)處理;
5.對分銷商的銷售價格進(jìn)行監(jiān)控，對違反價格管理原則的分銷商急事進(jìn)行處理;
任職資格：
1. 3年以上品牌電商運(yùn)營經(jīng)驗，1年上五千萬以上銷售額品牌主流平臺(比如考拉、淘系、京東、唯品會等)運(yùn)營經(jīng)驗;
2.精通各大主流電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、后臺操作、營銷方法、數(shù)據(jù)分析工具、交易規(guī)則、推廣及廣告資源、等技能與內(nèi)容;
4.了解買家購買習(xí)慣，具有敏銳的視角，能夠根據(jù)市場流行趨勢制定產(chǎn)品營銷計劃;
5.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的文字及語言溝通能力，工作耐心細(xì)致，良好的職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神;
6.邏輯思維能力強(qiáng)，數(shù)字敏感度高，快消品行業(yè)背景，寵物行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7.熱愛電子商務(wù)，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，具備突發(fā)事件的處理能力。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十三
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪各項銷售指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。
2.根據(jù)企業(yè)的要求和品牌需求，制定網(wǎng)店商品，市場活動及推廣計劃，對網(wǎng)店的功能、布局、美觀等方面進(jìn)行改進(jìn)完善;
3.不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工進(jìn)行績效管理;
4.定期對所負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提出改進(jìn)方案;
5.根據(jù)商品分類和陳列裝修原則，監(jiān)督管控本部門店鋪商品的陳列裝修安排，并根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日情況進(jìn)行調(diào)整。
6.定期或不定期與品牌和淘寶溝通，建立和維護(hù)良好客戶關(guān)系;
7.跟蹤分析競爭品牌的運(yùn)營信息，積極提出應(yīng)對方案;
任職資格:
1.大專學(xué)歷以上，2年以上天貓運(yùn)營管理經(jīng)驗;
2.熟悉天貓的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識;
3.具備豐富的市場活動策劃和執(zhí)行能力，以及一定的文字功底;
4.擁有良好的應(yīng)變能力，分析、決策和管理能力，自學(xué)能力強(qiáng)，能夠迅速掌握新的知識。
5.有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受較大的工作壓力;
6.具有良好的行業(yè)人脈關(guān)系;
7.較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊進(jìn)行交流合作;
8.有b2b相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運(yùn)營主管工作職責(zé)篇十四
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺的店鋪運(yùn)營(天貓/京東/蘇寧/唯品會/拼多多/小紅書以及其它電商平臺)，完成銷售目標(biāo);
2. 與平臺運(yùn)營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源;
3. 豐富的電商推廣手段，熟悉各電商平臺推廣的方式方法及規(guī)則;
4. 組織策劃市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;
6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應(yīng)對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;
7. 熟悉電商行業(yè)品牌方管理模式下的經(jīng)銷商管理，運(yùn)用推廣運(yùn)營方法，推動客戶實現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo);
8、銷售對接，內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高全店流量及轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有互聯(lián)網(wǎng)思維;
2. 熟悉電商(天貓/京東/及其他)平臺的交易推廣流程系統(tǒng)及規(guī)則，熟悉電商運(yùn)營的銷售全鏈路;
3. 熟悉(天貓/京東/及其他)平臺各種營銷工具，有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力;
4. 具有電子商務(wù)(天貓/京東/及其他)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗及知名品牌成功案例優(yōu)先;
5. 有獨(dú)立操盤店鋪等2年以上的優(yōu)先;
6. 有電商客戶管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 有食品，日化，美妝類電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮