2023年酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程(8篇)

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    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇一
    2、創(chuàng)建快樂、團結、積極的酒店團隊;
    3、負責酒店內外日常管理事務,為酒店經營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境;
    4、負責所管轄各單店的安全管理工作,確保賓客和酒店的人身、財產安全;
    5、制作酒店年度預算工作,負責酒店人事報表的制作。
    6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。
    7、按照公司的培訓體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進行人才培養(yǎng)
    8、負責單店與職能部門公共關系維護;
    9.熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī);
    10.樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強;
    11、認同布丁企業(yè)價值觀,專業(yè)的服務意識、很強的學習能力;
    12、執(zhí)行力強,富有激情,能出色完成公司下達的各項指令;
    13、出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇二
    1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益;
    2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經營方向和管理目標;
    3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
    4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行;
    5、嚴格控制成本費用,提高利潤;
    6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發(fā)現問題,解決問題;
    7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;
    8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
    9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
    10、酒店周邊關系協(xié)調;
    11、完成上級委派的其他工作。
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇三
    1、在總經理的帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。
    2、提出酒店經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。
    3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。
    4、協(xié)調各部門關系。
    5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。
    6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
    7、提高酒店的管理水平、服務質量、
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇四
    1負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。
    2.提出酒店的經營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。
    3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)/運行機制及各項規(guī)章制度。
    4.協(xié)調各部門關系,做好團隊建設。
    5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產品價格體系。
    6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。7.提高酒店的管理水平,服務質量。
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇五
    a.負責完成酒店日常經營及管理。
    b.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經營情況,及時將經營情況向負責人進行反饋。
    c.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。
    d.負責酒店風險控制管理。
    e.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
    f.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現問題進行處理上報。
    g.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。
    h.關注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。
    i.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態(tài)。
    j.維護賓客關系,處理賓客投訴。
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇六
    1 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
    2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本;
    3 負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
    4 根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
    5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全;
    6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
    7 負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
    8 關心員工思想和生活,不斷調整員工的工作狀態(tài);
    9 完成公司交辦的其他工作。。
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇七
    1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。
    2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本。
    3、參與制定每年酒店的管理目標和經營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
    4、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。
    5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全。
    7、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
    8、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
    9、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。
    10、完成公司交辦的其他工作。
    酒店店長工作職責歸納 酒店店長崗位職責及工作流程篇八
    1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;
    2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
    3、全面負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務質量和酒店的員工素質。
    4、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;
    5、熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制。
    連
    1、全面負責門店的軟硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務質量提升,外聯關系維護等工作
    2、及時處理營業(yè)現場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
    3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
    4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
    5、負責對本門店經營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本
    6、與教練部協(xié)調配合,及時反饋門店運營過程中出現的課程、教練及教學質量問題
    7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核.
    8、外部行政機關、物業(yè)部門的日常關系維護及突發(fā)事件公關
    9、定期召開日會、周會、月度總結會議,對會議中提出的問題及時解決處理
    10、橫向部門溝通協(xié)作
    11、完成上級交辦的其他工作