在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,制定計劃能夠提高工作和生活的效率。考慮可能的風險和挑戰(zhàn),并制定相應的備選方案和對策。在下面的范文中,你能看到對計劃制定和執(zhí)行的不同角度和方法。
供水公司年度工作計劃篇一
20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分單位的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分單位的各項工作均取得進步性發(fā)展:
20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)從零人員拉動到xx人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;
(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準;(5)并執(zhí)行了“責任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負責制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。
(3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到xx%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進一步穩(wěn)定,xx分部切實落實總單位干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對實行準時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。
供水公司年度工作計劃篇二
xx年,在公司各級領(lǐng)導的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識,完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級的領(lǐng)導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數(shù)據(jù)支持)
1、年度銷售總目標(數(shù)據(jù))
2、月度銷售目標(數(shù)據(jù))
3、分客戶年度銷售目標(數(shù)據(jù))
4、分客戶月度推進銷售目標(數(shù)據(jù))
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
1、督導各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在于:
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
(1)原本計劃的銷售指標
(2)實際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀律
(11)工作計劃、匯報完成率
(12)需求資源客戶的回復工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
供水公司年度工作計劃篇三
于____年內(nèi),物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,樹立起領(lǐng)導__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,逐步完善__步行街之各項管理工作,為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
1.協(xié)助步行街后期工程。
步行街土建工程已基本完成,預計在____年2~5月份會進行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需。
2.完善停車場管理。
物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。
2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時車輛停放區(qū),好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示,開始實施收費。
2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
3.辦理交收鋪手續(xù)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè)。
4.收取管理費。
物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定),物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關(guān)管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳,解釋工作。
5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管。
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管。
6.為業(yè)戶提供有償服務(wù)。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項有償服務(wù),(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,家政服務(wù)、裝修設(shè)計施工、職員招聘、廣告設(shè)計等),既可增加管理收入,以填補管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
7.節(jié)日裝修。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間,如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等,物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進行適當?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動,增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,提供商場社會知名度,美譽度,增強租戶對步行街之歸屬感。
8.設(shè)計及落實步行街永久性標志。
為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象,物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計公司聯(lián)系,為商場設(shè)計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標志。
9.工程。
9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方。
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進遺漏工程。
物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,跟進有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進程序,以進一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃。
隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,為確保各項設(shè)備的正常運行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃,通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進行維護保養(yǎng),以及對各項設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程。
根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓。
至步行街全面開業(yè)前1個月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強進行培訓,除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓外,物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導,參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓,旨在增強員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識,提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理。
根據(jù)公司實際運作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進行運作。
9.7消防演習。
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊,于日常工作中重點培訓消防知識,擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習,及于日后每2個月組織一次消防演習。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。
物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會議制度,加強部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實各員工的崗位職責。
4)加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律,完善獎懲制度。
5)建立并實施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購公開招標制度。
7)加強財務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦。
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____二月十一日。
供水公司年度工作計劃篇四
以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點,進一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式,加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動力度,滾動扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù),整合創(chuàng)新服務(wù)資源,提高工作效率,引導第三方專業(yè)機構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系、信用評價體系,加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機制和綜合環(huán)境。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
完善重大項目投入機制,召開納米技術(shù)大科學裝置領(lǐng)導小組會議,啟動首期工程建設(shè),為其列入國家“十三五”大科學裝置規(guī)劃做前期準備。協(xié)調(diào)國家科技部、新加坡貿(mào)工部等,加快推進“新加坡中國(蘇州)創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè),使之成為一個開放的科技創(chuàng)新平臺,吸引全球科技創(chuàng)新資源,推動園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗區(qū)。(責任部門:科技局)。
更加注重項目質(zhì)量,進一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項目評價機制,做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作,全年引進園區(qū)科技領(lǐng)軍人才(含納米領(lǐng)軍)100名。繼續(xù)加大上級科技人才項目申報力度,力爭各級科技人才項目認定數(shù)保持全市領(lǐng)先。(責任部門:科技局;協(xié)辦部門:各科技招商單位)。
重點聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式,進一步加大市場化、產(chǎn)業(yè)化項目引進力度,注重項目質(zhì)量,確保全年新增科技項目385個(含納米項目100個)左右,其中:招商局30個(含納米項目10個);中新集團20個(含納米項目3個);教投公司50個(含納米項目10個);科技公司100個(含納米項目10個);納米公司25個(全部為納米項目),生物公司40個(含納米項目10個);中新生態(tài)科技城10個(含納米項目2個);科技招商中心(中科院育成中心)110個(含納米項目30個)。(責任部門:各科技招商單位、科技局)。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應用、生物醫(yī)藥、云計算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導作用,支撐園區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,力爭全年實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元,促進新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)35%以上增長,其中實現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達200億元,增長48%,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達280億元,增長20%,云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達190億元,增長42%。(責任部門:科技局)。
啟動國家專利導航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè),細化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點領(lǐng)域布局,建立三大產(chǎn)業(yè)年度報告制度,引導產(chǎn)業(yè)應用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應用對接活動、促進上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。(責任部門:科技局)。
大力推動蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計劃項目等一批重點項目建設(shè),加速推進納米技術(shù)大學科技園、云彩計劃產(chǎn)業(yè)園(國際科技園七期)、信達生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工,確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。(責任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求,做好平臺建設(shè)與升級,加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期,依托蘇州市云計算服務(wù)中心,吸引全市云計算項目資源;加快推動mems中試平臺、干細胞平臺年內(nèi)對外服務(wù),南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價平臺啟動運作,新藥研發(fā)中試平臺、生物醫(yī)藥分離純化平臺、3.0t核磁共振平臺、偶聯(lián)抗體藥物平臺完成規(guī)劃。(責任部門:科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺)。
繼續(xù)推進領(lǐng)導干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動,切實幫助科技企業(yè)解決問題;借助信息化手段,進一步加大政策宣傳力度,幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策,引導企業(yè)合理運用政策降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
推進“科技型自主品牌企業(yè)培育計劃”,扶持領(lǐng)軍項目加速成長,鼓勵企業(yè)加大市場開拓力度,推進兼并重組,開展資本運作,實現(xiàn)上市融資,做大企業(yè)規(guī)模,加快成長為科技小巨人企業(yè),力爭全年推動科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%,上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。(責任部門:科技局)。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費爭取力度,力爭全年爭取上級科技經(jīng)費達3億元。重點做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點科技研發(fā)支撐類項目、國家科技重大專項、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標項目的申報、實施和過程管理工作,繼續(xù)加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報工作,力爭全年新增國家高企85家。(責任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
進一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作,鼓勵多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器,逐步推動民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進“扎根計劃”,綜合考察企業(yè)投資強度、銷售收入、上市進程、知識產(chǎn)權(quán)等因素,切實保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求,推動自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。(責任部門:科技局)。
加強知識產(chǎn)權(quán)工作,通過宣傳落實新調(diào)整的知識產(chǎn)權(quán)政策,引導企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu),提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量,增強專利運用和保護能力,力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國際專利申請110件,萬人有效發(fā)明專利超50件。(責任部門:科技局、知識產(chǎn)權(quán)局)。
開展重大招商項目知識產(chǎn)權(quán)風險預警,深化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù),深入推進領(lǐng)軍項目知識產(chǎn)權(quán)評議,繼續(xù)加大企業(yè)專利保險工作推進力度,逐步建立健全園區(qū)專利運營運作機制和扶持政策。(責任部門:科技局、知識產(chǎn)權(quán)局)。
推動知識產(chǎn)權(quán)工作國際化,聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會和教投公司,推動建設(shè)亞太知識產(chǎn)權(quán)研究院,與新加坡國立大學在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強合作,引入autm(北美大學技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會)培訓課程,開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp(注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人)認證培訓。(責任部門:科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、教投公司)。
強化科技與金融對接,推進蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺建設(shè),加快實現(xiàn)路演活動的全省化,吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目落地,力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
加強與銀行、保險、創(chuàng)投等機構(gòu)合作,創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品,完善投融資服務(wù)體系,進一步擴大園區(qū)風險補償資金池規(guī)模,通過風險資金池和引導基金的杠桿作用,撬動更多社會資本為科技企業(yè)解決投融資需求。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
推進協(xié)同創(chuàng)新,充分調(diào)動大學、院所、企業(yè)等的積極性,促進科研平臺開放共享,推動聯(lián)合共建實驗室、科研成果對接、聯(lián)合培養(yǎng)人才,加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐,確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家,建設(shè)各類政產(chǎn)學研聯(lián)合體15家,實施產(chǎn)學研合作項目200項。(責任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道)。
進一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進機構(gòu)、開放實驗室等的培育和爭取工作,重點加大國家級研發(fā)機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)的爭取力度,全力推進企業(yè)高水平研發(fā)機構(gòu)建設(shè),確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建有率穩(wěn)步增長,其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機構(gòu)全覆蓋。(責任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道)。
深化國際科技合作,依托冷泉港亞洲會議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心,與世界一流的研究機構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會等產(chǎn)業(yè)重大活動,持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體)。
進一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式,推動“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強互動交流,在引進省內(nèi)外高校納米資源、促進區(qū)域產(chǎn)學研合作等方面發(fā)揮更大作用。(責任部門:“納米科技特派員”試點工作領(lǐng)導小組、科技局)。
推進中新智慧城市戰(zhàn)略合作,探索“雙區(qū)互動”智慧城市建設(shè)模式,以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點區(qū)域,積極推進“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè);加強對新加坡等先進地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗借鑒,推動中新專家在智慧交通、智慧教育等重點項目上的交流和研究。(責任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會)。
加快推進國家智慧城市試點,深入貫徹落實信息化十二五規(guī)劃,加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細化,推進法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點項目建設(shè),不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。(責任部門:科技局、各相關(guān)單位)。
繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,加快推進重點單位、重點項目的iso27001信息安全認證和信息安全測評;積極推進社會信息化及企業(yè)信息化工作,促進兩化深度融合和三網(wǎng)融合,引導鼓勵更多社會力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展;推動信息化宣傳和推廣,做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。(責任部門:科技局、各相關(guān)單位)。
做好全年各級各類科技統(tǒng)計報表的填寫和報送工作,推動各項指標爭創(chuàng)省、市第一,確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。(責任部門:科技局)。
加強產(chǎn)業(yè)研究,提升宣傳質(zhì)量,推進深度報道,圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題,加大宣傳力度,力爭媒體重點宣傳次數(shù)不少于10次。(責任部門:科技局;協(xié)辦部門:各科技載體、各街道)。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨,聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動;開通科協(xié),聚焦三大新興產(chǎn)業(yè),宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才,普及民生科技知識,營造科技創(chuàng)新環(huán)境,促進科普工作多出亮點、形成特色。(責任部門:園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨墅湖圖書館)。
供水公司年度工作計劃篇五
在這06的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設(shè),推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能。
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學習技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學習技術(shù)相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍。
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內(nèi)容上,要把學習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
各單位要根據(jù)公司xx年工作計劃,結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出本單位的工作計劃,并于1月25日前上報公司。
供水公司年度工作計劃篇六
一、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù),定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
二、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
三、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
四、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
五、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
八、根據(jù)會議決議、領(lǐng)導目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
九、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
十、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
十一、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)性材料。
供水公司年度工作計劃篇七
加強自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務(wù)同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時傳達給相關(guān)的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
供水公司年度工作計劃篇八
20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于xx物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以xx物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務(wù),強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
xx物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,xx物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
供水公司年度工作計劃篇九
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個方面著手:
20xx年為進一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化,特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃氣安全管理制度》,現(xiàn)已將提案上報公司,待下一步的修訂和實行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針,完善了安全管理工作內(nèi)容,細化了安全管理體系,并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點,明確了各自的安全工作職責。本安全管理制度共涵蓋三十項安全管理制度,十項安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中,將以新版的安全管理制度為導向,提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級領(lǐng)導部門制定的安全檢查外,安全監(jiān)察部將在每月計劃安排相應的檢查:3月規(guī)范操作專項檢查;4月勞動節(jié)節(jié)前檢查,車輛管理專項檢查;5月勞動保護用品專項檢查;6月綜合安全檢查;7月工程質(zhì)量專項檢查,食品衛(wèi)生專項檢查;8月消防專項檢查、夏季安全檢查;9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查;10月安全管理專項檢查;11月冬季安全檢查;12月安全管理資料專項檢查。完善各項檢查工作細節(jié),在檢查前制定詳細的安全檢查方案,按計劃、分步驟實施;檢查后,針對每次檢查做出詳細的專項檢查報告及整改報告。檢查從部門自查到公司檢查,從整改到復查,從實質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查,細化檢查程序,豐富檢查方式,著力把安全檢查工作做到實處并取得實效。另外,不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工,管網(wǎng)巡線,入戶安裝、維修、通氣)中去,從安全管理角度對各部門的各項工作進行全程監(jiān)管。
嚴格按照各工程施工規(guī)范,檢查各個施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗收單,記錄在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題并全程跟蹤整改,對20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進行重點監(jiān)督,在全部問題整改完畢后方可在驗收合格單上簽字確認。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部,履行安全監(jiān)管職責,重點做好安全管理工作培訓,認真執(zhí)行公司的考核制度,全面提高公司員工的安全意識,從細處著手、縱觀大局,扎扎實實將安全管理工作落實到位。
安全監(jiān)察部計劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進行安全宣傳,在增加宣傳次數(shù)的同時提高宣傳質(zhì)量,取得實實在在的安全宣傳效果,確保將安全宣傳工作做到實處,及時對每次的宣傳工作進行總結(jié),并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì),實行細化分類、標準化管理,按照公司要求完善部門資料,將本部門資料管理提高到一個新的高度。
供水公司年度工作計劃篇十
供水的計劃要嚴謹周密,不能有差錯。以下是小編為大家整理分享的供水公司。
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運城市引水供水有限公司(簡稱運城市供水公司),成立于1999年9月,是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設(shè)管理局和泗交引水工程管理局,與原運城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個股份制企業(yè),正處級建制,隸屬市城投公司領(lǐng)導,行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊員工486人,其中在崗321人。共設(shè)置21個部室和單位,一個參股公司。總資產(chǎn)1.87億元,負債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟水源為主,夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設(shè)計供水能力為4萬立方米/日,實際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務(wù),以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水,服務(wù)面積約25平方公里,服務(wù)人口約26萬人。
二、環(huán)保資金使用情況。
合同。
總造價100萬元。此工程的建設(shè)保護了飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。(三)運城市安邑水庫應急保護圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網(wǎng)隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內(nèi)容分別為:鋼筋砼護樁制作,埋設(shè)鐵絲網(wǎng)制安,清理建設(shè)及生活垃圾,制作設(shè)立水源保護標志,隔離苗木的購栽及養(yǎng)護,警示牌制安,合同總造價101萬元。此工程的建設(shè)保護了安邑調(diào)節(jié)庫飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。
上述三個項目于6月2日由市環(huán)保局和市財政局進行了驗收。
三、目前存在的問題。
夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來,在市政府及環(huán)保部門的支持下,我市水源地的保護工作得到不斷加強,先后關(guān)停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠礦和飯店,在水源地設(shè)立了標志,明確了水源地保護范圍,有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業(yè)發(fā)展和人口增長,工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和生活廢棄物大量產(chǎn)生,加之農(nóng)藥和化肥廣泛應用,使水源受到污染的機率大大增加,永濟蒲州水源分公司10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現(xiàn)象,再次給我們敲響了警鐘,水源安全仍存在著很大隱患。
(一)夏縣白沙河水庫污染問題。
1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護區(qū)已關(guān)停的幾處采礦廠(含庫尾洗沙廠)堆積著大量礦渣,一旦遇到暴雨,堆積的礦渣將被大量沖入庫區(qū),導致庫水鐵、猛超標,渾濁度過高并形成大量沉積,而且一旦這些物質(zhì)沉積在引用水中在短期內(nèi)將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮(zhèn),而引水渠就從該鎮(zhèn)穿過,居民生活所產(chǎn)生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區(qū),生活污水直接排入引水渠,生活垃圾傾倒庫區(qū),垂釣和游泳人員遍布庫區(qū)等,都對飲用水源造成污染隱患;3在白沙河水庫上游現(xiàn)有魚塘16個,占地70余畝。魚塘循環(huán)水直接排入河道,造成白沙河水庫原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現(xiàn)象。
(二)永濟蒲州水源地污染問題。
1、在永濟水源地一級保護區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處,養(yǎng)殖羊60只,騾1頭;二級保護區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處,規(guī)模較大,養(yǎng)雞場一處,占地30畝,養(yǎng)牛場一處,占地90畝,廁所兩處,產(chǎn)生的糞便對水體造成污染;2、在永濟水源地南有涑水河穿越,距最近井位2600米,對水源造成污染;3、水源地及其周圍農(nóng)業(yè)種植所使用的農(nóng)藥、化肥等對水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問題以運供水引字82號文件形式上報市政府和市環(huán)保局。
四、下一步打算。
1、寨里河取水口改造工程。
作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源,其寨里河取水口隨著城鎮(zhèn)的建設(shè)已處于城鎮(zhèn)范圍,引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬元。
2、配備水質(zhì)檢測應急設(shè)備。
由于國家對生活飲用水水質(zhì)的要求越來越高,要求對水質(zhì)污染要做到及時、準確、反應迅速,保證人民用水安全。為此,需要配備水質(zhì)檢測應急設(shè)備,設(shè)備購置費約220萬元。
綜上所述,城市供水水源急需進行保護,運城市集中飲用水源治理工程建設(shè)勢在必行。實施上述工程共需資金630萬元。
城市供水是城市經(jīng)濟發(fā)展的命脈,而水源地的環(huán)境保護直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護飲用水源,消除污染隱患,有效防止水體污染,懇請市環(huán)保局加大對飲用水源地的環(huán)保監(jiān)管力度,加大環(huán)保專項資金向城市供水傾斜支持力度,確保城市供水安全。
供水公司年度工作計劃篇十一
1、我部將在2月根據(jù)公司調(diào)度室指令,全力做好冬季安全供水工作,合理調(diào)配各廠、站機組,確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力,以各廠、站生產(chǎn)原始記錄為考核依據(jù),以實際供水壓力情況為考核結(jié)果;(20分)。
2、我部將在2月根據(jù)中心化驗室水質(zhì)監(jiān)測及水廠水質(zhì)在線監(jiān)測結(jié)果,合理調(diào)整制水藥劑投加量,確保水質(zhì)合格,以加藥崗值班記錄為考核依據(jù),以水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(20分)。
3、我部將在2月認真做好“春節(jié)期間”安全供水生產(chǎn)工作,著重加強水源和生產(chǎn)廠區(qū)的安全保衛(wèi)、反恐、防火防盜等安全保衛(wèi)工作,嚴禁無關(guān)人員及車輛進入生產(chǎn)區(qū),確保安全生產(chǎn),以公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度為考核依據(jù),以安全巡視記錄為考核結(jié)果;(10分)。
4、我部將在2月配合南灣水廠工藝改造工程,以配合工程開展的相關(guān)信息為考核依據(jù),以配合開展的工作實際情況為考核結(jié)果;(10分)。
5、我部將在2月加強勞動紀律,堅持部長夜間帶班查崗制度,確保安全供水,以夜間帶班制度為考核依據(jù),以《帶值班記錄》為考核結(jié)果;(10分)。
6、我部將在2月積極籌備參加公司文藝匯演節(jié)目和文體活動的工作,以文藝節(jié)目和文體活動籌備的相關(guān)信息為考核依據(jù),以文藝節(jié)目預演和文體活動的開展情況為考核結(jié)果;(10分)。
7、我部將在2月繼續(xù)做好各廠、站的廠(站)區(qū)衛(wèi)生工作,堅持每周大掃除,以部門衛(wèi)生區(qū)劃分責任表為考核依據(jù),以部門績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)。
8、我部將在2月對羊山中學加壓站水泵進行更換、安裝,以安全施工相關(guān)規(guī)定為考核依據(jù),以更換后設(shè)備運行情況及維修日志為考核結(jié)果。(10分)。
1、我部將在2月1日至28日期間在部門范圍內(nèi)組織學習黨的十八屆四中全會精神,以學習計劃要求為考核依據(jù),以學習記錄為考核結(jié)果;(10分)
2、我部將在2月1日至28日期間完成抄表工作、新用戶水卡登記及發(fā)放工作,其中dn40以上水表抄見率為100%(特殊情況除外),dn40以下水表抄見率不低于97%,以公司考核細則為依據(jù),以監(jiān)察部復抄情況為考核結(jié)果;(10分)
3、我部將在2月1日至28日期間做好部長復抄dn40以上水表至少300塊的工作,以《營業(yè)部水表復抄三級管理制度》為考核依據(jù),以部長復抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
4、我部將在2月1日至28日期間做好抄收班長水表復抄工作,每個抄收班長完成復抄本班組不低于600塊水表的復抄任務(wù),以《營業(yè)部水表復抄三級管理制度》為考核依據(jù),以班長復抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
5、我部將在2月1日至28日期間采取有效措施,加大水費回收力度,確保水費回收,以公司財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核依據(jù),以財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
6、我部將在2月1日至28日期間按照公司績效考核的要求,在本部門落實績效工資考核工作,以部門績效考核細則為依據(jù),以績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)
7、我部將在2月1日至28日期間協(xié)同客服部做好新用戶發(fā)展工作;對水表故障、表井存在問題等情況,以工作聯(lián)系單的形式及時匯總上報,并配合其它部門做好故障表的整改工作,以公司考核細則為依據(jù),以部門工作聯(lián)系單匯總為考核結(jié)果;(10分)
8、我部將在2月1日至28日期間做好和財務(wù)部門的對賬,做好增值稅發(fā)票的管理工作,以公司考核細則為依據(jù),以財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
9、我部將在2月1日至28日期間根據(jù)公司安排,組織開展供水文化匯演的排練工作,以公司相關(guān)活動要求為依據(jù),以部門實際完成情況為考核結(jié)果;(10分)
10、我部將在2月1日至28日期間繼續(xù)加強部門員工業(yè)務(wù)技能的培訓,以學習內(nèi)容為考核依據(jù),以學習記錄為考核結(jié)果。(10分)
1、我部將在xx年2月1日至2月28日,配合南灣下山管dn1200/dn1000供水管道改造施工技術(shù)指導。以設(shè)計要求、施工規(guī)范為依據(jù),以工程影像資料為考核結(jié)果;(10分)。
2、我部將在xx年2月1日至2月28日,計劃土建工程完成鼓風機房基礎(chǔ)回填、澆筑及反沖洗泵房外墻漆;設(shè)備安裝完成濾池豎向布氣布水支管及橫向排水管安裝;工藝管網(wǎng)完成東側(cè)dn1200出水碰接;(15分)。
供水公司年度工作計劃篇十二
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的`市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
供水公司年度工作計劃篇十三
20xx年,本人在黨群部協(xié)助部長分管組織、宣傳等工作。過去的一年是不平凡的一年,面對公司的調(diào)整重組,我由轉(zhuǎn)變到適應,自己能夠努力工作,完成本職崗位賦予的職責,完成領(lǐng)導交辦任務(wù),一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫助支持下,用較強的工作執(zhí)行力,完成了各項工作任務(wù)。
今天通過述職也是一個總結(jié),希望大家多提建議,有利于我做好明年的各項工作,現(xiàn)將本人20xx年的德、能、勤、績、廉等五個方面的工作情況簡要匯報如下:
一、德的方面。
我一直堅信思想覺悟、工作作風和道德是一個人的立身之本成事之基,在**重組階段,自己能夠提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,從大局出發(fā),支持改革,注重與班子成員團結(jié),保證和諧團隊的建設(shè),用自己為人的真誠和熱情,努力工作,履職盡責,提升自己,并不斷加強政治學習,增強黨性觀念,認真落實所負職責。牢記黨的宗旨,保持高尚的精神追求,提高思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)上不斷完善自己,更新自己,并樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、能的方面。
一個人的`綜合素質(zhì)高低和能力決定了是否能夠較好履行本職崗位賦予的職責。我一方面努力協(xié)助部長完成好分管各項工作,按照計劃的節(jié)點督促分管各項工作的進展完成情況。另一方面從業(yè)務(wù)知識上堅持不懈的加強學習,提高理論水平和工作技能,獨立開展工作,與部門同志相互配合,工作中及時與部長反饋,溝通工作情況。
三、勤的方面。
勤就是工作態(tài)度和責任心的體現(xiàn),我所分管的工作攤多繁雜,包括黨建、宣傳、企業(yè)文化、普法、統(tǒng)戰(zhàn)等工作,按照黨群部組宣科的職責共計23項,組宣科五人編制,目前實際為在部長領(lǐng)導下由三人做具體工作,作為分管領(lǐng)導,能夠克服人員不足的困難,自己能夠用一種積極向上的態(tài)度,主動協(xié)調(diào)各項工作按期完成。工作中講奉獻,勤懇學習。遇到工作排不開時自己能夠主動承擔,加班完成任務(wù)。工作中以身作則,對部門制定的考核制度嚴格遵守,為完成臨時性任務(wù)加班時能夠克服來自家遠孩子小等方面的困難毫無怨言。
四、績的方面。
在領(lǐng)導和同志們的大力支持下,自己始終保持了奮發(fā)有為、知難而進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)勤勉工作,較好地履行了自己的職責。
(一)組織工作方面。
1、繼續(xù)推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織開展了黨員宗旨意識教育的活動?;顒又凶⒅刈ズ玫湫停绰?lián)系點制度深入基層調(diào)研,一年來出創(chuàng)先爭優(yōu)簡報29期,并加強與科工集團黨群部的溝通和宣傳,科工內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要聞登載7篇,在基層組織創(chuàng)四強專欄登載3篇。航天報登載3篇。
2、按照科工集團要求開展了黨建工作滿意度調(diào)查考評工作。完成了黨建滿意度測評匯總和調(diào)查報告。為領(lǐng)導提供詳實的分析數(shù)據(jù)和材料,使領(lǐng)導掌握公司黨建工作在融入中心發(fā)揮政治核心作用和黨員隊伍在企業(yè)發(fā)展中的帶動作用等情況。
3、參與組織策劃了七一表彰系列活動,精心策劃活動方案,舉辦了升旗儀式、邀請了市委黨校劉功力教授進行培訓講座,召開了“牢記黨的宗旨爭創(chuàng)一流業(yè)績”黨員代表參加的座談會,策劃組織了慶祝建黨90周年“頌歌獻給黨“的文藝演出。與團委聯(lián)合開展黨史知識競賽答題,參與人數(shù)900人。
4、典型選樹的培養(yǎng),七一期間較好完成了參加工委的評先工作,獲得省先進黨支部1個,市工委先進黨支部3個,市工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨員7個.基層3個支部還參加了科工集團黨建工作的經(jīng)驗交流。
5、及時上報科工,工委各項工作總結(jié)及時完成各類報表,科工、工委四強四優(yōu)月報表的上報及時。
6、公司改革調(diào)整重組期間,完善基礎(chǔ)材料,做好了黨組織關(guān)系移交準備,指導譽興公司及時成立了黨總支和基層支部。
7、關(guān)心困難黨員,建立困難黨員信息檔案。兩節(jié)和七一期間調(diào)研困難黨員家庭實際困難,為走訪慰問工作做好充分準備。
(二)宣傳工作方面。
1、加強了新光報對外的交流,及時分發(fā)和報送給上級領(lǐng)導主管部門,較好完成了與市廣電新聞出版局的評報交流和內(nèi)刊自檢審查工作。全年完成36期報紙的采編、排版印刷。
2、組織開展形勢任務(wù)教育宣傳活動,按照黨委統(tǒng)一部署,在指導組的領(lǐng)導下,推進聯(lián)系點的基層單位按步驟完成各階段任務(wù),為氛圍營造積極努力。
3、加強與通訊員交流溝通和約稿,了解基層動態(tài)信息。通過定期發(fā)放稿酬,增加與通訊員的溝通聯(lián)系,及時將公司的宣傳重點進行有效交流。
4、通過參與制作公司廣告宣傳冊,從整個流程的制作、排版、校對到印刷,不斷對企業(yè)文化方面的三大系統(tǒng)有了深一步的了解。
5、不斷完善黨建思想政治研究會活動,組織政研論文評審。在公司調(diào)整重組期間完成了聯(lián)系點單位職工思想狀況的調(diào)研。
6、普法工作方面按照計劃要求完成12.4宣傳日活動,及時上報主管部門。并給法制之路??瘓笏土私?jīng)驗做法材料。
供水公司年度工作計劃篇十四
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微?。凰M收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現(xiàn)狀?,F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內(nèi)部改革,公司面貌從內(nèi)到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進行培訓,但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次,時間雖短卻讓大家受益匪淺。
思想是行為的先導,理念制約著行動。x主任講課時提出:生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),這種服務(wù)應該是一個全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品,也是商品,同時也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。x主任在培訓里提到“服務(wù)觸及每個角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收,到設(shè)計施工、安裝維修等等,無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在,服務(wù)跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產(chǎn)生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性,同時也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子,都應有服務(wù)的責任和義務(wù),各部門都要從服務(wù)用戶的.角度,從各個環(huán)節(jié)共同努力,切實做好自己的工作,實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)用戶與企業(yè)的和諧共贏。
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,x主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。
供水公司年度工作計劃篇十五
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司做出了應有的貢獻。
為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展,充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,擬定了本車間2017年度工作計劃。
一、認真學習會議精神。
切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
進一步明確本部門的具體奮斗目標,提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
二、加強政治思想教育。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項工作的順利進行。
踏實學習,敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責任制為主線,嚴抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)。
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細致的車間考核制度。
開展6s管理標準化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率。
維修保養(yǎng)工作進行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導職工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補充貨源,以保證生產(chǎn)正常進行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù),真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在2016年,我們將加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進6s管理制度,力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現(xiàn)2016年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標。
供水公司年度工作計劃篇十六
xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xxxx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
供水公司年度工作計劃篇十七
xx年培訓組將以終為始,不斷轉(zhuǎn)變工作作風,持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓方式及內(nèi)容運用到實際工作中。
1、 新員工方面:持續(xù)做好五項工作, 規(guī)范培訓流程,提高新員工培訓質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定,細化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進行充分把關(guān),選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓密集程度,合理設(shè)置培訓課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點業(yè)務(wù)強化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓的同時,將新工分為西安、地市兩區(qū),加強分區(qū)業(yè)務(wù)重點培訓,促進業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強三大訓練,即知識庫點擊訓練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰(zhàn)能力,:
五是做好新員工關(guān)懷,穩(wěn)定新工隊伍:對進入新工分部的員工,定期進行電話關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工,做好二個面談,培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標兵員工經(jīng)驗巡講,請標兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓,加強員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標準話術(shù)、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進行下發(fā),強化員工自學提升。
加強員工網(wǎng)上學院學習課程管理
按季度組織在崗員工進行能力達標測試,對未達標人員進行下崗培訓。
3、 班組長能力提升:
搜集一線管理人力能力提升培訓需求,做好xx年外部培訓課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。
要求班組長以上管理人員每月自學一門網(wǎng)上學院課程(如商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓組統(tǒng)一考試。
每半年進行一次班組長能力評估測試,并將成績建檔管理,做為班組長晉升依據(jù)。
供水公司年度工作計劃篇十八
本人在xxxx年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求:
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
供水公司年度工作計劃篇十九
3、新增訂貨計劃指標x萬元,實現(xiàn)新增訂貨x萬元,較上年增長23%;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計劃指標x萬元,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬元,較上年增長x%;
5、回收貨款計劃指標x萬元,實現(xiàn)回收貨款x元,較上年增長x%;
6、員工年人均收入x萬元,較上年增長x%。
為適應社會發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要,20xx年公司對機構(gòu)設(shè)置進行了一些調(diào)整,年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實到銷售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場開發(fā)力度,建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科,為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手,加強制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,如財務(wù)報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等,進一步規(guī)范了公司運行程序,保證各項工作有序進行。
員工培訓是企業(yè)成功的基矗員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓,受訓人數(shù)平均92人,員工滿意率達到99%。通過培訓,制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準,為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。
為了擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實力,公司在董事會授權(quán)下,積極策劃和運作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,xxxxxx有限公司成功購買了1#標準廠房,迅速的完成了1#標準廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標準廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個月時間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復了正常生產(chǎn)。
為了解決企業(yè)流動資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行xx支行,xx銀行xx分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強化營銷工作,拓展市場,多簽一手合同,公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,促進了營銷人員的工作主動性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進度,強化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導,把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及xxxx機械所需的大量備件的進度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚。
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計上:完成了1800米熱鋸機的設(shè)計工作;改造了xxxx集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機,將原設(shè)計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了xxxxxx公司xx臺軋鋼設(shè)備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過xx認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。
并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過了xx認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。
20xx年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動,寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動,全體黨員參加率達100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動”,在梁先生及公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻了愛心,兩次捐款總額共計14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動和反響,在公司內(nèi)形成了比學先進的良好氛圍,為今后公司推進企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動資金短缺,嚴重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。
供水公司年度工作計劃篇一
20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分單位的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分單位的各項工作均取得進步性發(fā)展:
20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)從零人員拉動到xx人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;
(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準;(5)并執(zhí)行了“責任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負責制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。
(3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到xx%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進一步穩(wěn)定,xx分部切實落實總單位干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對實行準時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。
供水公司年度工作計劃篇二
xx年,在公司各級領(lǐng)導的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過努力的工作,取得了一些成績,業(yè)績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識,完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。未來,在公司各級的領(lǐng)導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數(shù)據(jù)支持)
1、年度銷售總目標(數(shù)據(jù))
2、月度銷售目標(數(shù)據(jù))
3、分客戶年度銷售目標(數(shù)據(jù))
4、分客戶月度推進銷售目標(數(shù)據(jù))
根據(jù)近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。
1、具體分工:
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
1、督導各區(qū)的銷售工作;
2、定期的銷售總結(jié);
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在于:
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括:
(1)原本計劃的銷售指標
(2)實際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀律
(11)工作計劃、匯報完成率
(12)需求資源客戶的回復工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。
供水公司年度工作計劃篇三
于____年內(nèi),物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,樹立起領(lǐng)導__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,逐步完善__步行街之各項管理工作,為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
1.協(xié)助步行街后期工程。
步行街土建工程已基本完成,預計在____年2~5月份會進行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需。
2.完善停車場管理。
物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。
2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時車輛停放區(qū),好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示,開始實施收費。
2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
3.辦理交收鋪手續(xù)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè)。
4.收取管理費。
物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定),物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關(guān)管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳,解釋工作。
5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管。
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管。
6.為業(yè)戶提供有償服務(wù)。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項有償服務(wù),(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,家政服務(wù)、裝修設(shè)計施工、職員招聘、廣告設(shè)計等),既可增加管理收入,以填補管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
7.節(jié)日裝修。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間,如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等,物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進行適當?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動,增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,提供商場社會知名度,美譽度,增強租戶對步行街之歸屬感。
8.設(shè)計及落實步行街永久性標志。
為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象,物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計公司聯(lián)系,為商場設(shè)計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標志。
9.工程。
9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方。
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進行協(xié)商,正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進遺漏工程。
物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,跟進有關(guān)租戶遺漏工程,并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進程序,以進一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃。
隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,為確保各項設(shè)備的正常運行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃,通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進行維護保養(yǎng),以及對各項設(shè)備的合理化使用,最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程。
根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓。
至步行街全面開業(yè)前1個月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,加強進行培訓,除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓外,物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導,參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓,旨在增強員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識,提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理。
根據(jù)公司實際運作情況,提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,以于開業(yè)前進行運作。
9.7消防演習。
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊,于日常工作中重點培訓消防知識,擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習,及于日后每2個月組織一次消防演習。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。
物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理。
1)制定部門主管定期會議制度,加強部門溝通。
2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。
3)徹底明確及落實各員工的崗位職責。
4)加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律,完善獎懲制度。
5)建立并實施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6)建立采購公開招標制度。
7)加強財務(wù)成本核算與控制,節(jié)約開支。
總經(jīng)辦。
__。
____二月十一日。
供水公司年度工作計劃篇四
以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點,進一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式,加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動力度,滾動扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù),整合創(chuàng)新服務(wù)資源,提高工作效率,引導第三方專業(yè)機構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系、信用評價體系,加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機制和綜合環(huán)境。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
完善重大項目投入機制,召開納米技術(shù)大科學裝置領(lǐng)導小組會議,啟動首期工程建設(shè),為其列入國家“十三五”大科學裝置規(guī)劃做前期準備。協(xié)調(diào)國家科技部、新加坡貿(mào)工部等,加快推進“新加坡中國(蘇州)創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè),使之成為一個開放的科技創(chuàng)新平臺,吸引全球科技創(chuàng)新資源,推動園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗區(qū)。(責任部門:科技局)。
更加注重項目質(zhì)量,進一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項目評價機制,做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作,全年引進園區(qū)科技領(lǐng)軍人才(含納米領(lǐng)軍)100名。繼續(xù)加大上級科技人才項目申報力度,力爭各級科技人才項目認定數(shù)保持全市領(lǐng)先。(責任部門:科技局;協(xié)辦部門:各科技招商單位)。
重點聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式,進一步加大市場化、產(chǎn)業(yè)化項目引進力度,注重項目質(zhì)量,確保全年新增科技項目385個(含納米項目100個)左右,其中:招商局30個(含納米項目10個);中新集團20個(含納米項目3個);教投公司50個(含納米項目10個);科技公司100個(含納米項目10個);納米公司25個(全部為納米項目),生物公司40個(含納米項目10個);中新生態(tài)科技城10個(含納米項目2個);科技招商中心(中科院育成中心)110個(含納米項目30個)。(責任部門:各科技招商單位、科技局)。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應用、生物醫(yī)藥、云計算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導作用,支撐園區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,力爭全年實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元,促進新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)35%以上增長,其中實現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達200億元,增長48%,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達280億元,增長20%,云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達190億元,增長42%。(責任部門:科技局)。
啟動國家專利導航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè),細化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點領(lǐng)域布局,建立三大產(chǎn)業(yè)年度報告制度,引導產(chǎn)業(yè)應用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應用對接活動、促進上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。(責任部門:科技局)。
大力推動蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計劃項目等一批重點項目建設(shè),加速推進納米技術(shù)大學科技園、云彩計劃產(chǎn)業(yè)園(國際科技園七期)、信達生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工,確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。(責任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求,做好平臺建設(shè)與升級,加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期,依托蘇州市云計算服務(wù)中心,吸引全市云計算項目資源;加快推動mems中試平臺、干細胞平臺年內(nèi)對外服務(wù),南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價平臺啟動運作,新藥研發(fā)中試平臺、生物醫(yī)藥分離純化平臺、3.0t核磁共振平臺、偶聯(lián)抗體藥物平臺完成規(guī)劃。(責任部門:科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺)。
繼續(xù)推進領(lǐng)導干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動,切實幫助科技企業(yè)解決問題;借助信息化手段,進一步加大政策宣傳力度,幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策,引導企業(yè)合理運用政策降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
推進“科技型自主品牌企業(yè)培育計劃”,扶持領(lǐng)軍項目加速成長,鼓勵企業(yè)加大市場開拓力度,推進兼并重組,開展資本運作,實現(xiàn)上市融資,做大企業(yè)規(guī)模,加快成長為科技小巨人企業(yè),力爭全年推動科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%,上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。(責任部門:科技局)。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費爭取力度,力爭全年爭取上級科技經(jīng)費達3億元。重點做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點科技研發(fā)支撐類項目、國家科技重大專項、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標項目的申報、實施和過程管理工作,繼續(xù)加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報工作,力爭全年新增國家高企85家。(責任部門:科技局、各科技載體、各街道)。
進一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作,鼓勵多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器,逐步推動民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進“扎根計劃”,綜合考察企業(yè)投資強度、銷售收入、上市進程、知識產(chǎn)權(quán)等因素,切實保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求,推動自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。(責任部門:科技局)。
加強知識產(chǎn)權(quán)工作,通過宣傳落實新調(diào)整的知識產(chǎn)權(quán)政策,引導企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu),提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量,增強專利運用和保護能力,力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國際專利申請110件,萬人有效發(fā)明專利超50件。(責任部門:科技局、知識產(chǎn)權(quán)局)。
開展重大招商項目知識產(chǎn)權(quán)風險預警,深化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù),深入推進領(lǐng)軍項目知識產(chǎn)權(quán)評議,繼續(xù)加大企業(yè)專利保險工作推進力度,逐步建立健全園區(qū)專利運營運作機制和扶持政策。(責任部門:科技局、知識產(chǎn)權(quán)局)。
推動知識產(chǎn)權(quán)工作國際化,聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會和教投公司,推動建設(shè)亞太知識產(chǎn)權(quán)研究院,與新加坡國立大學在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強合作,引入autm(北美大學技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會)培訓課程,開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp(注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人)認證培訓。(責任部門:科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、教投公司)。
強化科技與金融對接,推進蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺建設(shè),加快實現(xiàn)路演活動的全省化,吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目落地,力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
加強與銀行、保險、創(chuàng)投等機構(gòu)合作,創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品,完善投融資服務(wù)體系,進一步擴大園區(qū)風險補償資金池規(guī)模,通過風險資金池和引導基金的杠桿作用,撬動更多社會資本為科技企業(yè)解決投融資需求。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。
推進協(xié)同創(chuàng)新,充分調(diào)動大學、院所、企業(yè)等的積極性,促進科研平臺開放共享,推動聯(lián)合共建實驗室、科研成果對接、聯(lián)合培養(yǎng)人才,加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐,確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家,建設(shè)各類政產(chǎn)學研聯(lián)合體15家,實施產(chǎn)學研合作項目200項。(責任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道)。
進一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進機構(gòu)、開放實驗室等的培育和爭取工作,重點加大國家級研發(fā)機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)的爭取力度,全力推進企業(yè)高水平研發(fā)機構(gòu)建設(shè),確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建有率穩(wěn)步增長,其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機構(gòu)全覆蓋。(責任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道)。
深化國際科技合作,依托冷泉港亞洲會議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心,與世界一流的研究機構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會等產(chǎn)業(yè)重大活動,持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力。(責任部門:科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體)。
進一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式,推動“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強互動交流,在引進省內(nèi)外高校納米資源、促進區(qū)域產(chǎn)學研合作等方面發(fā)揮更大作用。(責任部門:“納米科技特派員”試點工作領(lǐng)導小組、科技局)。
推進中新智慧城市戰(zhàn)略合作,探索“雙區(qū)互動”智慧城市建設(shè)模式,以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點區(qū)域,積極推進“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè);加強對新加坡等先進地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗借鑒,推動中新專家在智慧交通、智慧教育等重點項目上的交流和研究。(責任部門:科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會)。
加快推進國家智慧城市試點,深入貫徹落實信息化十二五規(guī)劃,加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細化,推進法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點項目建設(shè),不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。(責任部門:科技局、各相關(guān)單位)。
繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,加快推進重點單位、重點項目的iso27001信息安全認證和信息安全測評;積極推進社會信息化及企業(yè)信息化工作,促進兩化深度融合和三網(wǎng)融合,引導鼓勵更多社會力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展;推動信息化宣傳和推廣,做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。(責任部門:科技局、各相關(guān)單位)。
做好全年各級各類科技統(tǒng)計報表的填寫和報送工作,推動各項指標爭創(chuàng)省、市第一,確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。(責任部門:科技局)。
加強產(chǎn)業(yè)研究,提升宣傳質(zhì)量,推進深度報道,圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題,加大宣傳力度,力爭媒體重點宣傳次數(shù)不少于10次。(責任部門:科技局;協(xié)辦部門:各科技載體、各街道)。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨,聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動;開通科協(xié),聚焦三大新興產(chǎn)業(yè),宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才,普及民生科技知識,營造科技創(chuàng)新環(huán)境,促進科普工作多出亮點、形成特色。(責任部門:園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨墅湖圖書館)。
供水公司年度工作計劃篇五
在這06的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設(shè),推動班組安全工作自主管理運行機制的建立。
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能。
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份,要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學習技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學習技術(shù)相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍。
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內(nèi)容上,要把學習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內(nèi)外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
各單位要根據(jù)公司xx年工作計劃,結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出本單位的工作計劃,并于1月25日前上報公司。
供水公司年度工作計劃篇六
一、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù),定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
二、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
三、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
四、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
五、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
八、根據(jù)會議決議、領(lǐng)導目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
九、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
十、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗,積蓄力量,向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
十一、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)性材料。
供水公司年度工作計劃篇七
加強自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務(wù)同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時傳達給相關(guān)的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
供水公司年度工作計劃篇八
20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于xx物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以xx物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務(wù),強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
xx物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,xx物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
供水公司年度工作計劃篇九
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個方面著手:
20xx年為進一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化,特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃氣安全管理制度》,現(xiàn)已將提案上報公司,待下一步的修訂和實行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針,完善了安全管理工作內(nèi)容,細化了安全管理體系,并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點,明確了各自的安全工作職責。本安全管理制度共涵蓋三十項安全管理制度,十項安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中,將以新版的安全管理制度為導向,提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級領(lǐng)導部門制定的安全檢查外,安全監(jiān)察部將在每月計劃安排相應的檢查:3月規(guī)范操作專項檢查;4月勞動節(jié)節(jié)前檢查,車輛管理專項檢查;5月勞動保護用品專項檢查;6月綜合安全檢查;7月工程質(zhì)量專項檢查,食品衛(wèi)生專項檢查;8月消防專項檢查、夏季安全檢查;9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查;10月安全管理專項檢查;11月冬季安全檢查;12月安全管理資料專項檢查。完善各項檢查工作細節(jié),在檢查前制定詳細的安全檢查方案,按計劃、分步驟實施;檢查后,針對每次檢查做出詳細的專項檢查報告及整改報告。檢查從部門自查到公司檢查,從整改到復查,從實質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查,細化檢查程序,豐富檢查方式,著力把安全檢查工作做到實處并取得實效。另外,不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工,管網(wǎng)巡線,入戶安裝、維修、通氣)中去,從安全管理角度對各部門的各項工作進行全程監(jiān)管。
嚴格按照各工程施工規(guī)范,檢查各個施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗收單,記錄在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題并全程跟蹤整改,對20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進行重點監(jiān)督,在全部問題整改完畢后方可在驗收合格單上簽字確認。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部,履行安全監(jiān)管職責,重點做好安全管理工作培訓,認真執(zhí)行公司的考核制度,全面提高公司員工的安全意識,從細處著手、縱觀大局,扎扎實實將安全管理工作落實到位。
安全監(jiān)察部計劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進行安全宣傳,在增加宣傳次數(shù)的同時提高宣傳質(zhì)量,取得實實在在的安全宣傳效果,確保將安全宣傳工作做到實處,及時對每次的宣傳工作進行總結(jié),并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì),實行細化分類、標準化管理,按照公司要求完善部門資料,將本部門資料管理提高到一個新的高度。
供水公司年度工作計劃篇十
供水的計劃要嚴謹周密,不能有差錯。以下是小編為大家整理分享的供水公司。
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運城市引水供水有限公司(簡稱運城市供水公司),成立于1999年9月,是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設(shè)管理局和泗交引水工程管理局,與原運城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個股份制企業(yè),正處級建制,隸屬市城投公司領(lǐng)導,行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊員工486人,其中在崗321人。共設(shè)置21個部室和單位,一個參股公司。總資產(chǎn)1.87億元,負債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟水源為主,夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設(shè)計供水能力為4萬立方米/日,實際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務(wù),以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水,服務(wù)面積約25平方公里,服務(wù)人口約26萬人。
二、環(huán)保資金使用情況。
合同。
總造價100萬元。此工程的建設(shè)保護了飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。(三)運城市安邑水庫應急保護圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網(wǎng)隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內(nèi)容分別為:鋼筋砼護樁制作,埋設(shè)鐵絲網(wǎng)制安,清理建設(shè)及生活垃圾,制作設(shè)立水源保護標志,隔離苗木的購栽及養(yǎng)護,警示牌制安,合同總造價101萬元。此工程的建設(shè)保護了安邑調(diào)節(jié)庫飲用水源,消除了污染隱患,有效防止水體污染,達到了預期目的。
上述三個項目于6月2日由市環(huán)保局和市財政局進行了驗收。
三、目前存在的問題。
夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來,在市政府及環(huán)保部門的支持下,我市水源地的保護工作得到不斷加強,先后關(guān)停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠礦和飯店,在水源地設(shè)立了標志,明確了水源地保護范圍,有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業(yè)發(fā)展和人口增長,工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和生活廢棄物大量產(chǎn)生,加之農(nóng)藥和化肥廣泛應用,使水源受到污染的機率大大增加,永濟蒲州水源分公司10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現(xiàn)象,再次給我們敲響了警鐘,水源安全仍存在著很大隱患。
(一)夏縣白沙河水庫污染問題。
1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護區(qū)已關(guān)停的幾處采礦廠(含庫尾洗沙廠)堆積著大量礦渣,一旦遇到暴雨,堆積的礦渣將被大量沖入庫區(qū),導致庫水鐵、猛超標,渾濁度過高并形成大量沉積,而且一旦這些物質(zhì)沉積在引用水中在短期內(nèi)將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮(zhèn),而引水渠就從該鎮(zhèn)穿過,居民生活所產(chǎn)生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區(qū),生活污水直接排入引水渠,生活垃圾傾倒庫區(qū),垂釣和游泳人員遍布庫區(qū)等,都對飲用水源造成污染隱患;3在白沙河水庫上游現(xiàn)有魚塘16個,占地70余畝。魚塘循環(huán)水直接排入河道,造成白沙河水庫原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現(xiàn)象。
(二)永濟蒲州水源地污染問題。
1、在永濟水源地一級保護區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處,養(yǎng)殖羊60只,騾1頭;二級保護區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處,規(guī)模較大,養(yǎng)雞場一處,占地30畝,養(yǎng)牛場一處,占地90畝,廁所兩處,產(chǎn)生的糞便對水體造成污染;2、在永濟水源地南有涑水河穿越,距最近井位2600米,對水源造成污染;3、水源地及其周圍農(nóng)業(yè)種植所使用的農(nóng)藥、化肥等對水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問題以運供水引字82號文件形式上報市政府和市環(huán)保局。
四、下一步打算。
1、寨里河取水口改造工程。
作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源,其寨里河取水口隨著城鎮(zhèn)的建設(shè)已處于城鎮(zhèn)范圍,引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬元。
2、配備水質(zhì)檢測應急設(shè)備。
由于國家對生活飲用水水質(zhì)的要求越來越高,要求對水質(zhì)污染要做到及時、準確、反應迅速,保證人民用水安全。為此,需要配備水質(zhì)檢測應急設(shè)備,設(shè)備購置費約220萬元。
綜上所述,城市供水水源急需進行保護,運城市集中飲用水源治理工程建設(shè)勢在必行。實施上述工程共需資金630萬元。
城市供水是城市經(jīng)濟發(fā)展的命脈,而水源地的環(huán)境保護直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護飲用水源,消除污染隱患,有效防止水體污染,懇請市環(huán)保局加大對飲用水源地的環(huán)保監(jiān)管力度,加大環(huán)保專項資金向城市供水傾斜支持力度,確保城市供水安全。
供水公司年度工作計劃篇十一
1、我部將在2月根據(jù)公司調(diào)度室指令,全力做好冬季安全供水工作,合理調(diào)配各廠、站機組,確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力,以各廠、站生產(chǎn)原始記錄為考核依據(jù),以實際供水壓力情況為考核結(jié)果;(20分)。
2、我部將在2月根據(jù)中心化驗室水質(zhì)監(jiān)測及水廠水質(zhì)在線監(jiān)測結(jié)果,合理調(diào)整制水藥劑投加量,確保水質(zhì)合格,以加藥崗值班記錄為考核依據(jù),以水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(20分)。
3、我部將在2月認真做好“春節(jié)期間”安全供水生產(chǎn)工作,著重加強水源和生產(chǎn)廠區(qū)的安全保衛(wèi)、反恐、防火防盜等安全保衛(wèi)工作,嚴禁無關(guān)人員及車輛進入生產(chǎn)區(qū),確保安全生產(chǎn),以公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度為考核依據(jù),以安全巡視記錄為考核結(jié)果;(10分)。
4、我部將在2月配合南灣水廠工藝改造工程,以配合工程開展的相關(guān)信息為考核依據(jù),以配合開展的工作實際情況為考核結(jié)果;(10分)。
5、我部將在2月加強勞動紀律,堅持部長夜間帶班查崗制度,確保安全供水,以夜間帶班制度為考核依據(jù),以《帶值班記錄》為考核結(jié)果;(10分)。
6、我部將在2月積極籌備參加公司文藝匯演節(jié)目和文體活動的工作,以文藝節(jié)目和文體活動籌備的相關(guān)信息為考核依據(jù),以文藝節(jié)目預演和文體活動的開展情況為考核結(jié)果;(10分)。
7、我部將在2月繼續(xù)做好各廠、站的廠(站)區(qū)衛(wèi)生工作,堅持每周大掃除,以部門衛(wèi)生區(qū)劃分責任表為考核依據(jù),以部門績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)。
8、我部將在2月對羊山中學加壓站水泵進行更換、安裝,以安全施工相關(guān)規(guī)定為考核依據(jù),以更換后設(shè)備運行情況及維修日志為考核結(jié)果。(10分)。
1、我部將在2月1日至28日期間在部門范圍內(nèi)組織學習黨的十八屆四中全會精神,以學習計劃要求為考核依據(jù),以學習記錄為考核結(jié)果;(10分)
2、我部將在2月1日至28日期間完成抄表工作、新用戶水卡登記及發(fā)放工作,其中dn40以上水表抄見率為100%(特殊情況除外),dn40以下水表抄見率不低于97%,以公司考核細則為依據(jù),以監(jiān)察部復抄情況為考核結(jié)果;(10分)
3、我部將在2月1日至28日期間做好部長復抄dn40以上水表至少300塊的工作,以《營業(yè)部水表復抄三級管理制度》為考核依據(jù),以部長復抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
4、我部將在2月1日至28日期間做好抄收班長水表復抄工作,每個抄收班長完成復抄本班組不低于600塊水表的復抄任務(wù),以《營業(yè)部水表復抄三級管理制度》為考核依據(jù),以班長復抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
5、我部將在2月1日至28日期間采取有效措施,加大水費回收力度,確保水費回收,以公司財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核依據(jù),以財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
6、我部將在2月1日至28日期間按照公司績效考核的要求,在本部門落實績效工資考核工作,以部門績效考核細則為依據(jù),以績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)
7、我部將在2月1日至28日期間協(xié)同客服部做好新用戶發(fā)展工作;對水表故障、表井存在問題等情況,以工作聯(lián)系單的形式及時匯總上報,并配合其它部門做好故障表的整改工作,以公司考核細則為依據(jù),以部門工作聯(lián)系單匯總為考核結(jié)果;(10分)
8、我部將在2月1日至28日期間做好和財務(wù)部門的對賬,做好增值稅發(fā)票的管理工作,以公司考核細則為依據(jù),以財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
9、我部將在2月1日至28日期間根據(jù)公司安排,組織開展供水文化匯演的排練工作,以公司相關(guān)活動要求為依據(jù),以部門實際完成情況為考核結(jié)果;(10分)
10、我部將在2月1日至28日期間繼續(xù)加強部門員工業(yè)務(wù)技能的培訓,以學習內(nèi)容為考核依據(jù),以學習記錄為考核結(jié)果。(10分)
1、我部將在xx年2月1日至2月28日,配合南灣下山管dn1200/dn1000供水管道改造施工技術(shù)指導。以設(shè)計要求、施工規(guī)范為依據(jù),以工程影像資料為考核結(jié)果;(10分)。
2、我部將在xx年2月1日至2月28日,計劃土建工程完成鼓風機房基礎(chǔ)回填、澆筑及反沖洗泵房外墻漆;設(shè)備安裝完成濾池豎向布氣布水支管及橫向排水管安裝;工藝管網(wǎng)完成東側(cè)dn1200出水碰接;(15分)。
供水公司年度工作計劃篇十二
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的`市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
供水公司年度工作計劃篇十三
20xx年,本人在黨群部協(xié)助部長分管組織、宣傳等工作。過去的一年是不平凡的一年,面對公司的調(diào)整重組,我由轉(zhuǎn)變到適應,自己能夠努力工作,完成本職崗位賦予的職責,完成領(lǐng)導交辦任務(wù),一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫助支持下,用較強的工作執(zhí)行力,完成了各項工作任務(wù)。
今天通過述職也是一個總結(jié),希望大家多提建議,有利于我做好明年的各項工作,現(xiàn)將本人20xx年的德、能、勤、績、廉等五個方面的工作情況簡要匯報如下:
一、德的方面。
我一直堅信思想覺悟、工作作風和道德是一個人的立身之本成事之基,在**重組階段,自己能夠提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,從大局出發(fā),支持改革,注重與班子成員團結(jié),保證和諧團隊的建設(shè),用自己為人的真誠和熱情,努力工作,履職盡責,提升自己,并不斷加強政治學習,增強黨性觀念,認真落實所負職責。牢記黨的宗旨,保持高尚的精神追求,提高思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)上不斷完善自己,更新自己,并樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、能的方面。
一個人的`綜合素質(zhì)高低和能力決定了是否能夠較好履行本職崗位賦予的職責。我一方面努力協(xié)助部長完成好分管各項工作,按照計劃的節(jié)點督促分管各項工作的進展完成情況。另一方面從業(yè)務(wù)知識上堅持不懈的加強學習,提高理論水平和工作技能,獨立開展工作,與部門同志相互配合,工作中及時與部長反饋,溝通工作情況。
三、勤的方面。
勤就是工作態(tài)度和責任心的體現(xiàn),我所分管的工作攤多繁雜,包括黨建、宣傳、企業(yè)文化、普法、統(tǒng)戰(zhàn)等工作,按照黨群部組宣科的職責共計23項,組宣科五人編制,目前實際為在部長領(lǐng)導下由三人做具體工作,作為分管領(lǐng)導,能夠克服人員不足的困難,自己能夠用一種積極向上的態(tài)度,主動協(xié)調(diào)各項工作按期完成。工作中講奉獻,勤懇學習。遇到工作排不開時自己能夠主動承擔,加班完成任務(wù)。工作中以身作則,對部門制定的考核制度嚴格遵守,為完成臨時性任務(wù)加班時能夠克服來自家遠孩子小等方面的困難毫無怨言。
四、績的方面。
在領(lǐng)導和同志們的大力支持下,自己始終保持了奮發(fā)有為、知難而進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)勤勉工作,較好地履行了自己的職責。
(一)組織工作方面。
1、繼續(xù)推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織開展了黨員宗旨意識教育的活動?;顒又凶⒅刈ズ玫湫停绰?lián)系點制度深入基層調(diào)研,一年來出創(chuàng)先爭優(yōu)簡報29期,并加強與科工集團黨群部的溝通和宣傳,科工內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要聞登載7篇,在基層組織創(chuàng)四強專欄登載3篇。航天報登載3篇。
2、按照科工集團要求開展了黨建工作滿意度調(diào)查考評工作。完成了黨建滿意度測評匯總和調(diào)查報告。為領(lǐng)導提供詳實的分析數(shù)據(jù)和材料,使領(lǐng)導掌握公司黨建工作在融入中心發(fā)揮政治核心作用和黨員隊伍在企業(yè)發(fā)展中的帶動作用等情況。
3、參與組織策劃了七一表彰系列活動,精心策劃活動方案,舉辦了升旗儀式、邀請了市委黨校劉功力教授進行培訓講座,召開了“牢記黨的宗旨爭創(chuàng)一流業(yè)績”黨員代表參加的座談會,策劃組織了慶祝建黨90周年“頌歌獻給黨“的文藝演出。與團委聯(lián)合開展黨史知識競賽答題,參與人數(shù)900人。
4、典型選樹的培養(yǎng),七一期間較好完成了參加工委的評先工作,獲得省先進黨支部1個,市工委先進黨支部3個,市工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨員7個.基層3個支部還參加了科工集團黨建工作的經(jīng)驗交流。
5、及時上報科工,工委各項工作總結(jié)及時完成各類報表,科工、工委四強四優(yōu)月報表的上報及時。
6、公司改革調(diào)整重組期間,完善基礎(chǔ)材料,做好了黨組織關(guān)系移交準備,指導譽興公司及時成立了黨總支和基層支部。
7、關(guān)心困難黨員,建立困難黨員信息檔案。兩節(jié)和七一期間調(diào)研困難黨員家庭實際困難,為走訪慰問工作做好充分準備。
(二)宣傳工作方面。
1、加強了新光報對外的交流,及時分發(fā)和報送給上級領(lǐng)導主管部門,較好完成了與市廣電新聞出版局的評報交流和內(nèi)刊自檢審查工作。全年完成36期報紙的采編、排版印刷。
2、組織開展形勢任務(wù)教育宣傳活動,按照黨委統(tǒng)一部署,在指導組的領(lǐng)導下,推進聯(lián)系點的基層單位按步驟完成各階段任務(wù),為氛圍營造積極努力。
3、加強與通訊員交流溝通和約稿,了解基層動態(tài)信息。通過定期發(fā)放稿酬,增加與通訊員的溝通聯(lián)系,及時將公司的宣傳重點進行有效交流。
4、通過參與制作公司廣告宣傳冊,從整個流程的制作、排版、校對到印刷,不斷對企業(yè)文化方面的三大系統(tǒng)有了深一步的了解。
5、不斷完善黨建思想政治研究會活動,組織政研論文評審。在公司調(diào)整重組期間完成了聯(lián)系點單位職工思想狀況的調(diào)研。
6、普法工作方面按照計劃要求完成12.4宣傳日活動,及時上報主管部門。并給法制之路??瘓笏土私?jīng)驗做法材料。
供水公司年度工作計劃篇十四
公司改制之事一拖多年,期間員工人心渙散,工資微?。凰M收入入不敷出,更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職,安于現(xiàn)狀?,F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時間里,從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內(nèi)部改革,公司面貌從內(nèi)到外煥然一新,客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進行培訓,但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次,時間雖短卻讓大家受益匪淺。
思想是行為的先導,理念制約著行動。x主任講課時提出:生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車,供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),這種服務(wù)應該是一個全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品,也是商品,同時也是一種“食品”,對于用戶而言,更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。x主任在培訓里提到“服務(wù)觸及每個角落”,供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的,從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收,到設(shè)計施工、安裝維修等等,無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在,服務(wù)跟上了,很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產(chǎn)生,這就需要公司的全體員工更新思想觀念,站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性,同時也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性,意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子,都應有服務(wù)的責任和義務(wù),各部門都要從服務(wù)用戶的.角度,從各個環(huán)節(jié)共同努力,切實做好自己的工作,實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)用戶與企業(yè)的和諧共贏。
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,x主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。
供水公司年度工作計劃篇十五
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司做出了應有的貢獻。
為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展,充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,擬定了本車間2017年度工作計劃。
一、認真學習會議精神。
切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
進一步明確本部門的具體奮斗目標,提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
二、加強政治思想教育。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項工作的順利進行。
踏實學習,敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責任制為主線,嚴抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)。
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細致的車間考核制度。
開展6s管理標準化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率。
維修保養(yǎng)工作進行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導職工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補充貨源,以保證生產(chǎn)正常進行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù),真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
在2016年,我們將加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進6s管理制度,力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現(xiàn)2016年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標。
供水公司年度工作計劃篇十六
xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xxxx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
供水公司年度工作計劃篇十七
xx年培訓組將以終為始,不斷轉(zhuǎn)變工作作風,持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓方式及內(nèi)容運用到實際工作中。
1、 新員工方面:持續(xù)做好五項工作, 規(guī)范培訓流程,提高新員工培訓質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定,細化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進行充分把關(guān),選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓密集程度,合理設(shè)置培訓課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識;招聘密集期重點業(yè)務(wù)強化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識全面培訓的同時,將新工分為西安、地市兩區(qū),加強分區(qū)業(yè)務(wù)重點培訓,促進業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強三大訓練,即知識庫點擊訓練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓練、場景還原訓練。從而進一步提升新員工實戰(zhàn)能力,:
五是做好新員工關(guān)懷,穩(wěn)定新工隊伍:對進入新工分部的員工,定期進行電話關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工,做好二個面談,培訓師與新員工面談、培訓管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。
2、在崗員工方面:
圍繞熱線人員能力提升,開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標兵員工經(jīng)驗巡講,請標兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗、方法傳授給其他員工
利用典型案例,開展場景模擬分析演練培訓,加強員工記憶,幫助員工提升解決能力。
將標準話術(shù)、知識庫路徑、標桿案例分期編制成掌上手冊,并對員工進行下發(fā),強化員工自學提升。
加強員工網(wǎng)上學院學習課程管理
按季度組織在崗員工進行能力達標測試,對未達標人員進行下崗培訓。
3、 班組長能力提升:
搜集一線管理人力能力提升培訓需求,做好xx年外部培訓課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓。
要求班組長以上管理人員每月自學一門網(wǎng)上學院課程(如商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓組統(tǒng)一考試。
每半年進行一次班組長能力評估測試,并將成績建檔管理,做為班組長晉升依據(jù)。
供水公司年度工作計劃篇十八
本人在xxxx年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求:
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
供水公司年度工作計劃篇十九
3、新增訂貨計劃指標x萬元,實現(xiàn)新增訂貨x萬元,較上年增長23%;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計劃指標x萬元,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬元,較上年增長x%;
5、回收貨款計劃指標x萬元,實現(xiàn)回收貨款x元,較上年增長x%;
6、員工年人均收入x萬元,較上年增長x%。
為適應社會發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要,20xx年公司對機構(gòu)設(shè)置進行了一些調(diào)整,年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實到銷售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場開發(fā)力度,建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科,為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手,加強制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,如財務(wù)報銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等,進一步規(guī)范了公司運行程序,保證各項工作有序進行。
員工培訓是企業(yè)成功的基矗員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓,受訓人數(shù)平均92人,員工滿意率達到99%。通過培訓,制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準,為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。
為了擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實力,公司在董事會授權(quán)下,積極策劃和運作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,xxxxxx有限公司成功購買了1#標準廠房,迅速的完成了1#標準廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標準廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個月時間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復了正常生產(chǎn)。
為了解決企業(yè)流動資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行xx支行,xx銀行xx分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強化營銷工作,拓展市場,多簽一手合同,公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》,促進了營銷人員的工作主動性、積極性,為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離,。
20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,對內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進度,強化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導,把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及xxxx機械所需的大量備件的進度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚。
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計上:完成了1800米熱鋸機的設(shè)計工作;改造了xxxx集團公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機,將原設(shè)計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上:編制了xxxxxx公司xx臺軋鋼設(shè)備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計及加工廣州華揚產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷機、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過xx認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。
并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過了xx認證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運行后的第一次監(jiān)督審核。
20xx年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動,寓教于樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評,凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求,針對公司整個黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動,全體黨員參加率達100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動”,在梁先生及公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全廠90%的員工獻了愛心,兩次捐款總額共計14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游,在員工中引起了極大的震動和反響,在公司內(nèi)形成了比學先進的良好氛圍,為今后公司推進企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動資金短缺,嚴重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進。