在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，制定計(jì)劃能夠提高工作和生活的效率。考慮可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的備選方案和對策。在下面的范文中，你能看到對計(jì)劃制定和執(zhí)行的不同角度和方法。
供水公司年度工作計(jì)劃篇一
20xx年，在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持整體工作緊緊圍繞總單位的指示，“不斷強(qiáng)化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì)，完善各項(xiàng)管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開，經(jīng)過一年的努力分單位的各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步性發(fā)展：
20xx年全年，分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等重要崗位的人員，全年實(shí)現(xiàn)從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團(tuán)隊(duì)。
（1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調(diào)配，提高了員工的工作熱情；
（4）人力資源管理方面實(shí)行了用機(jī)制留人，用思想帶人，用行動(dòng)感人，實(shí)現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn)；（5）并執(zhí)行了“責(zé)任人制”，根據(jù)總單位的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，使經(jīng)理，主管級人員進(jìn)行管理責(zé)任化，實(shí)現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作，提高了人員多想問題、提辦法，體現(xiàn)各職能部門作用，激勵(lì)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
（1）完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要，及時(shí)調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各班組的安全工作。
（2）認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實(shí)。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制，并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責(zé)任書》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任書》，將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
（3）嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達(dá)到規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使工作票的合格率達(dá)到xx%。
加強(qiáng)現(xiàn)場管理的規(guī)范性，確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟，各種接待工作也會(huì)逐漸增多，為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置，在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細(xì)化對現(xiàn)場管理的考核力度，從員工著裝、佩戴等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平；二是將出臺(tái)分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》，以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運(yùn)行，提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度，杜絕人員的無序流動(dòng)，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強(qiáng)對現(xiàn)場管理的維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善整改，并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用，以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理水平，樹立良好的對外窗口形象。
（3）加強(qiáng)了內(nèi)部質(zhì)量審核，發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機(jī)制，使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進(jìn)一步穩(wěn)定，xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績效考核制度，從而增強(qiáng)了各級管理人員的工作積極性和責(zé)任感，理清本廠內(nèi)部管理工作程序，提高了綜合管理水平；一是對實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討，及時(shí)查找原因改進(jìn)不足；三是對實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核，堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間過長而影響員工休息時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生；四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感，提高了勞動(dòng)效率。
供水公司年度工作計(jì)劃篇二
xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負(fù)責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。未來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標(biāo)（需大量的數(shù)據(jù)支持）
1、年度銷售總目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
2、月度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
3、分客戶年度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析）。
1、具體分工：
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
2、銷售交流：
各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流（具體方案和形式可自己決定，要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）
3、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作；
2、定期的銷售總結(jié)；
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理；
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
建立有效的溝通渠道，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括：
(1)原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
(2)實(shí)際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀(jì)律
(11)工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
(12)需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
供水公司年度工作計(jì)劃篇三
于____年內(nèi)，物業(yè)公司計(jì)劃通過下列各項(xiàng)工作，樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象，逐步完善__步行街之各項(xiàng)管理工作，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
1．協(xié)助步行街后期工程。
步行街土建工程已基本完成，預(yù)計(jì)在____年2～5月份會(huì)進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程，屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì)全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn)，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實(shí)際方便使用之需。
2．完善停車場管理。
物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實(shí)施下列措施，已完善停車場之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀，建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程，并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。
2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時(shí)車輛停放區(qū)，好又多臨時(shí)倉儲(chǔ)區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2.4申報(bào)停車場收費(fèi)批文及于本車場內(nèi)公示，開始實(shí)施收費(fèi)。
2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
3．辦理交收鋪手續(xù)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù)，并爭取當(dāng)年度所有租鋪位全部營業(yè)。
4．收取管理費(fèi)。
物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(fèi)（具體視開業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定），物業(yè)公司將會(huì)在此之前安排到物價(jià)局申報(bào)有關(guān)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳，解釋工作。
5．業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管。
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。
6．為業(yè)戶提供有償服務(wù)。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項(xiàng)有償服務(wù)，（包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照，家政服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)施工、職員招聘、廣告設(shè)計(jì)等），既可增加管理收入，以填補(bǔ)管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
7．節(jié)日裝修。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間，如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等，物業(yè)公司會(huì)于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng)，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，提供商場社會(huì)知名度，美譽(yù)度，增強(qiáng)租戶對步行街之歸屬感。
8．設(shè)計(jì)及落實(shí)步行街永久性標(biāo)志。
為樹立__步行街時(shí)尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系，為商場設(shè)計(jì)及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志。
9．工程。
9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方。
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運(yùn)作的情況下，按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進(jìn)遺漏工程。
物業(yè)公司會(huì)保持與施工單位的良好溝通，跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序，以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實(shí)設(shè)備長/短期維修計(jì)劃。
隨著步行街設(shè)備不斷投入運(yùn)作，為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計(jì)劃，通過有計(jì)劃及有步驟地對步行街各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以及對各項(xiàng)設(shè)備的合理化使用，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程。
根據(jù)步行街的運(yùn)作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商，于外判工作中，物業(yè)公司基本會(huì)采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓(xùn)。
至步行街全面開業(yè)前1個(gè)月，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工，主要為客戶中心、工程、安防員工，總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工，加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn)，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)外，物業(yè)公司亦會(huì)通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo)，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式，為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識(shí)等各方面專業(yè)培訓(xùn)，旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)知識(shí)，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理。
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案，以于開業(yè)前進(jìn)行運(yùn)作。
9.7消防演習(xí)。
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊(duì)，于日常工作中重點(diǎn)培訓(xùn)消防知識(shí)，擬在開業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習(xí)，及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。
物業(yè)公司擬通過下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理。
1）制定部門主管定期會(huì)議制度，加強(qiáng)部門溝通。
2）完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度，每半年檢討并審核一遍。
3）徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責(zé)。
4）加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律，完善獎(jiǎng)懲制度。
5）建立并實(shí)施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6）建立采購公開招標(biāo)制度。
7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算與控制，節(jié)約開支。
總經(jīng)辦。
__。
____二月十一日。
供水公司年度工作計(jì)劃篇四
以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式，加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動(dòng)力度，滾動(dòng)扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù)，整合創(chuàng)新服務(wù)資源，提高工作效率，引導(dǎo)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系、信用評價(jià)體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機(jī)制和綜合環(huán)境。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
完善重大項(xiàng)目投入機(jī)制，召開納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，啟動(dòng)首期工程建設(shè)，為其列入國家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)國家科技部、新加坡貿(mào)工部等，加快推進(jìn)“新加坡中國（蘇州）創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè)，使之成為一個(gè)開放的科技創(chuàng)新平臺(tái)，吸引全球科技創(chuàng)新資源，推動(dòng)園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。（責(zé)任部門：科技局）。
更加注重項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項(xiàng)目評價(jià)機(jī)制，做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作，全年引進(jìn)園區(qū)科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名。繼續(xù)加大上級科技人才項(xiàng)目申報(bào)力度，力爭各級科技人才項(xiàng)目認(rèn)定數(shù)保持全市領(lǐng)先。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技招商單位）。
重點(diǎn)聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式，進(jìn)一步加大市場化、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目引進(jìn)力度，注重項(xiàng)目質(zhì)量，確保全年新增科技項(xiàng)目385個(gè)（含納米項(xiàng)目100個(gè)）左右，其中：招商局30個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；中新集團(tuán)20個(gè)（含納米項(xiàng)目3個(gè)）；教投公司50個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；科技公司100個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；納米公司25個(gè)（全部為納米項(xiàng)目），生物公司40個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；中新生態(tài)科技城10個(gè)（含納米項(xiàng)目2個(gè)）；科技招商中心（中科院育成中心）110個(gè)（含納米項(xiàng)目30個(gè)）。（責(zé)任部門：各科技招商單位、科技局）。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥、云計(jì)算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用，支撐園區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭全年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35%以上增長，其中實(shí)現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)200億元，增長48%，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)280億元，增長20%，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)190億元，增長42%。（責(zé)任部門：科技局）。
啟動(dòng)國家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，細(xì)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點(diǎn)領(lǐng)域布局，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告制度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應(yīng)用對接活動(dòng)、促進(jìn)上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：科技局）。
大力推動(dòng)蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計(jì)劃項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加速推進(jìn)納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計(jì)劃產(chǎn)業(yè)園（國際科技園七期）、信達(dá)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，做好平臺(tái)建設(shè)與升級，加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期，依托蘇州市云計(jì)算服務(wù)中心，吸引全市云計(jì)算項(xiàng)目資源；加快推動(dòng)mems中試平臺(tái)、干細(xì)胞平臺(tái)年內(nèi)對外服務(wù)，南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價(jià)平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)作，新藥研發(fā)中試平臺(tái)、生物醫(yī)藥分離純化平臺(tái)、3.0t核磁共振平臺(tái)、偶聯(lián)抗體藥物平臺(tái)完成規(guī)劃。（責(zé)任部門：科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺(tái)）。
繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動(dòng)，切實(shí)幫助科技企業(yè)解決問題；借助信息化手段，進(jìn)一步加大政策宣傳力度，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費(fèi)加計(jì)抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策，引導(dǎo)企業(yè)合理運(yùn)用政策降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進(jìn)“科技型自主品牌企業(yè)培育計(jì)劃”，扶持領(lǐng)軍項(xiàng)目加速成長，鼓勵(lì)企業(yè)加大市場開拓力度，推進(jìn)兼并重組，開展資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)上市融資，做大企業(yè)規(guī)模，加快成長為科技小巨人企業(yè)，力爭全年推動(dòng)科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%，上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。（責(zé)任部門：科技局）。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費(fèi)爭取力度，力爭全年?duì)幦∩霞壙萍冀?jīng)費(fèi)達(dá)3億元。重點(diǎn)做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)科技研發(fā)支撐類項(xiàng)目、國家科技重大專項(xiàng)、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標(biāo)項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施和過程管理工作，繼續(xù)加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報(bào)工作，力爭全年新增國家高企85家。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
進(jìn)一步做好省級以上孵化器的培育和認(rèn)定工作，鼓勵(lì)多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器，逐步推動(dòng)民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進(jìn)“扎根計(jì)劃”，綜合考察企業(yè)投資強(qiáng)度、銷售收入、上市進(jìn)程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等因素，切實(shí)保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求，推動(dòng)自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。（責(zé)任部門：科技局）。
加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，通過宣傳落實(shí)新調(diào)整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu)，提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量，增強(qiáng)專利運(yùn)用和保護(hù)能力，力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國際專利申請110件，萬人有效發(fā)明專利超50件。（責(zé)任部門：科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）。
開展重大招商項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，深化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)，深入推進(jìn)領(lǐng)軍項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)評議，繼續(xù)加大企業(yè)專利保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度，逐步建立健全園區(qū)專利運(yùn)營運(yùn)作機(jī)制和扶持政策。（責(zé)任部門：科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）。
推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作國際化，聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)和教投公司，推動(dòng)建設(shè)亞太知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院，與新加坡國立大學(xué)在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強(qiáng)合作，引入autm（北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會(huì)）培訓(xùn)課程，開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp（注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人）認(rèn)證培訓(xùn)。（責(zé)任部門：科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、教投公司）。
強(qiáng)化科技與金融對接，推進(jìn)蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺(tái)建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)路演活動(dòng)的全省化，吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地，力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺(tái)。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)、創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品，完善投融資服務(wù)體系，進(jìn)一步擴(kuò)大園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池規(guī)模，通過風(fēng)險(xiǎn)資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用，撬動(dòng)更多社會(huì)資本為科技企業(yè)解決投融資需求。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性，促進(jìn)科研平臺(tái)開放共享，推動(dòng)聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室、科研成果對接、聯(lián)合培養(yǎng)人才，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐，確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家，建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目200項(xiàng)。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道）。
進(jìn)一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、開放實(shí)驗(yàn)室等的培育和爭取工作，重點(diǎn)加大國家級研發(fā)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)的爭取力度，全力推進(jìn)企業(yè)高水平研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率穩(wěn)步增長，其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道）。
深化國際科技合作，依托冷泉港亞洲會(huì)議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心，與世界一流的研究機(jī)構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會(huì)等產(chǎn)業(yè)重大活動(dòng)，持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體）。
進(jìn)一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式，推動(dòng)“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)交流，在引進(jìn)省內(nèi)外高校納米資源、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：“納米科技特派員”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、科技局）。
推進(jìn)中新智慧城市戰(zhàn)略合作，探索“雙區(qū)互動(dòng)”智慧城市建設(shè)模式，以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點(diǎn)區(qū)域，積極推進(jìn)“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè)；加強(qiáng)對新加坡等先進(jìn)地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒，推動(dòng)中新專家在智慧交通、智慧教育等重點(diǎn)項(xiàng)目上的交流和研究。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)）。
加快推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)信息化十二五規(guī)劃，加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細(xì)化，推進(jìn)法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，加快推進(jìn)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目的iso27001信息安全認(rèn)證和信息安全測評；積極推進(jìn)社會(huì)信息化及企業(yè)信息化工作，促進(jìn)兩化深度融合和三網(wǎng)融合，引導(dǎo)鼓勵(lì)更多社會(huì)力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展；推動(dòng)信息化宣傳和推廣，做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
做好全年各級各類科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫和報(bào)送工作，推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)爭創(chuàng)省、市第一，確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。（責(zé)任部門：科技局）。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究，提升宣傳質(zhì)量，推進(jìn)深度報(bào)道，圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題，加大宣傳力度，力爭媒體重點(diǎn)宣傳次數(shù)不少于10次。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技載體、各街道）。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨，聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動(dòng)；開通科協(xié)，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè)，宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才，普及民生科技知識(shí)，營造科技創(chuàng)新環(huán)境，促進(jìn)科普工作多出亮點(diǎn)、形成特色。（責(zé)任部門：園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨(dú)墅湖圖書館）。
供水公司年度工作計(jì)劃篇五
在這06的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立。
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能。
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍。
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房內(nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動(dòng)。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
各單位要根據(jù)公司xx年工作計(jì)劃，結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出本單位的工作計(jì)劃，并于1月25日前上報(bào)公司。
供水公司年度工作計(jì)劃篇六
一、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
二、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
四、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
五、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記。
六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
八、根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門實(shí)施企劃方案，及時(shí)收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作，提高工作效率。
九、搭建信息溝通平臺(tái)，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度，建立信息員隊(duì)伍，定期進(jìn)行信息反饋，起到反映問題、及時(shí)溝通、相互交流、資源共享的作用。
十、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司通訊員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批通訊骨干精英，指導(dǎo)通訊員采用用稿素材，擴(kuò)大用稿范圍，動(dòng)員臨床觀察員收集專家意見、稿件，與公司有份量級的專家、公司骨干約稿，增強(qiáng)號召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格，積極推動(dòng)公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗(yàn)，積蓄力量，向?qū)ν庑麄?、對醫(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
十一、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時(shí)解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人，重大問題排定時(shí)間表，按進(jìn)度跟蹤。動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
供水公司年度工作計(jì)劃篇七
加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，以免耽誤工作。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長請假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
供水公司年度工作計(jì)劃篇八
20xx年我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項(xiàng)目審批權(quán)限和范圍、項(xiàng)目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評價(jià)機(jī)制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。
隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活，勞動(dòng)用工成本更低，更有利于xx物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo)，積極走向市場，以xx物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達(dá)的任務(wù)。
隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì)不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)安全意識(shí)，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù)，強(qiáng)化紅線意識(shí)，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺(tái)防汛形勢嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺(tái)防汛工作，為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。
xx物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式，新的問題和困難會(huì)產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，xx物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇九
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個(gè)方面著手：
20xx年為進(jìn)一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化，特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃?xì)獍踩芾碇贫取?，現(xiàn)已將提案上報(bào)公司，待下一步的修訂和實(shí)行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針，完善了安全管理工作內(nèi)容，細(xì)化了安全管理體系，并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，明確了各自的安全工作職責(zé)。本安全管理制度共涵蓋三十項(xiàng)安全管理制度，十項(xiàng)安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應(yīng)的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中，將以新版的安全管理制度為導(dǎo)向，提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的安全檢查外，安全監(jiān)察部將在每月計(jì)劃安排相應(yīng)的檢查：3月規(guī)范操作專項(xiàng)檢查；4月勞動(dòng)節(jié)節(jié)前檢查，車輛管理專項(xiàng)檢查；5月勞動(dòng)保護(hù)用品專項(xiàng)檢查；6月綜合安全檢查；7月工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查；8月消防專項(xiàng)檢查、夏季安全檢查；9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查；10月安全管理專項(xiàng)檢查；11月冬季安全檢查；12月安全管理資料專項(xiàng)檢查。完善各項(xiàng)檢查工作細(xì)節(jié)，在檢查前制定詳細(xì)的安全檢查方案，按計(jì)劃、分步驟實(shí)施；檢查后，針對每次檢查做出詳細(xì)的專項(xiàng)檢查報(bào)告及整改報(bào)告。檢查從部門自查到公司檢查，從整改到復(fù)查，從實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查，細(xì)化檢查程序，豐富檢查方式，著力把安全檢查工作做到實(shí)處并取得實(shí)效。另外，不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工，管網(wǎng)巡線，入戶安裝、維修、通氣)中去，從安全管理角度對各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行全程監(jiān)管。
嚴(yán)格按照各工程施工規(guī)范，檢查各個(gè)施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗(yàn)收單，記錄在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題并全程跟蹤整改，對20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，在全部問題整改完畢后方可在驗(yàn)收合格單上簽字確認(rèn)。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部，履行安全監(jiān)管職責(zé)，重點(diǎn)做好安全管理工作培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行公司的考核制度，全面提高公司員工的安全意識(shí)，從細(xì)處著手、縱觀大局，扎扎實(shí)實(shí)將安全管理工作落實(shí)到位。
安全監(jiān)察部計(jì)劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進(jìn)行安全宣傳，在增加宣傳次數(shù)的同時(shí)提高宣傳質(zhì)量，取得實(shí)實(shí)在在的安全宣傳效果，確保將安全宣傳工作做到實(shí)處，及時(shí)對每次的宣傳工作進(jìn)行總結(jié)，并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì)，實(shí)行細(xì)化分類、標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照公司要求完善部門資料，將本部門資料管理提高到一個(gè)新的高度。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十
供水的計(jì)劃要嚴(yán)謹(jǐn)周密，不能有差錯(cuò)。以下是小編為大家整理分享的供水公司。
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運(yùn)城市引水供水有限公司（簡稱運(yùn)城市供水公司），成立于1999年9月，是由原運(yùn)城行署水利水保局直屬的引黃濟(jì)運(yùn)工程建設(shè)管理局和泗交引水工程管理局，與原運(yùn)城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個(gè)股份制企業(yè)，正處級建制，隸屬市城投公司領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊員工486人，其中在崗321人。共設(shè)置21個(gè)部室和單位，一個(gè)參股公司。總資產(chǎn)1.87億元，負(fù)債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟(jì)黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個(gè)水源地、永濟(jì)卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟(jì)水源為主，夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供水能力為4萬立方米/日，實(shí)際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔(dān)市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務(wù)，以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水，服務(wù)面積約25平方公里，服務(wù)人口約26萬人。
二、環(huán)保資金使用情況。
合同。
總造價(jià)100萬元。此工程的建設(shè)保護(hù)了飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達(dá)到了預(yù)期目的。（三）運(yùn)城市安邑水庫應(yīng)急保護(hù)圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護(hù)工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護(hù)網(wǎng)隔離與栽種生物進(jìn)行綠化隔離兩部份工程組成。工程內(nèi)容分別為：鋼筋砼護(hù)樁制作，埋設(shè)鐵絲網(wǎng)制安，清理建設(shè)及生活垃圾，制作設(shè)立水源保護(hù)標(biāo)志，隔離苗木的購栽及養(yǎng)護(hù)，警示牌制安，合同總造價(jià)101萬元。此工程的建設(shè)保護(hù)了安邑調(diào)節(jié)庫飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達(dá)到了預(yù)期目的。
上述三個(gè)項(xiàng)目于6月2日由市環(huán)保局和市財(cái)政局進(jìn)行了驗(yàn)收。
三、目前存在的問題。
夏縣白沙河水源地和永濟(jì)蒲州水源地是運(yùn)城市城市公共供水的主要水源地。近年來，在市政府及環(huán)保部門的支持下，我市水源地的保護(hù)工作得到不斷加強(qiáng)，先后關(guān)停了一批嚴(yán)重威脅水源安全的污染廠礦和飯店，在水源地設(shè)立了標(biāo)志，明確了水源地保護(hù)范圍，有效地保護(hù)了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業(yè)發(fā)展和人口增長，工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和生活廢棄物大量產(chǎn)生，加之農(nóng)藥和化肥廣泛應(yīng)用，使水源受到污染的機(jī)率大大增加，永濟(jì)蒲州水源分公司10月13日向市政府上報(bào)的水源地污染情況和白沙河原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標(biāo)的超標(biāo)現(xiàn)象，再次給我們敲響了警鐘，水源安全仍存在著很大隱患。
（一）夏縣白沙河水庫污染問題。
1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護(hù)區(qū)已關(guān)停的幾處采礦廠（含庫尾洗沙廠）堆積著大量礦渣，一旦遇到暴雨，堆積的礦渣將被大量沖入庫區(qū)，導(dǎo)致庫水鐵、猛超標(biāo)，渾濁度過高并形成大量沉積，而且一旦這些物質(zhì)沉積在引用水中在短期內(nèi)將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮(zhèn)，而引水渠就從該鎮(zhèn)穿過，居民生活所產(chǎn)生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護(hù)區(qū)，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾傾倒庫區(qū)，垂釣和游泳人員遍布庫區(qū)等，都對飲用水源造成污染隱患；3在白沙河水庫上游現(xiàn)有魚塘16個(gè)，占地70余畝。魚塘循環(huán)水直接排入河道，造成白沙河水庫原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標(biāo)的超標(biāo)現(xiàn)象。
(二)永濟(jì)蒲州水源地污染問題。
1、在永濟(jì)水源地一級保護(hù)區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處，養(yǎng)殖羊60只，騾1頭；二級保護(hù)區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處，規(guī)模較大，養(yǎng)雞場一處，占地30畝，養(yǎng)牛場一處，占地90畝，廁所兩處，產(chǎn)生的糞便對水體造成污染；2、在永濟(jì)水源地南有涑水河穿越，距最近井位2600米，對水源造成污染；3、水源地及其周圍農(nóng)業(yè)種植所使用的農(nóng)藥、化肥等對水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問題以運(yùn)供水引字82號文件形式上報(bào)市政府和市環(huán)保局。
四、下一步打算。
1、寨里河取水口改造工程。
作為運(yùn)城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源，其寨里河取水口隨著城鎮(zhèn)的建設(shè)已處于城鎮(zhèn)范圍，引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費(fèi)用約410萬元。
2、配備水質(zhì)檢測應(yīng)急設(shè)備。
由于國家對生活飲用水水質(zhì)的要求越來越高，要求對水質(zhì)污染要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速，保證人民用水安全。為此，需要配備水質(zhì)檢測應(yīng)急設(shè)備，設(shè)備購置費(fèi)約220萬元。
綜上所述，城市供水水源急需進(jìn)行保護(hù)，運(yùn)城市集中飲用水源治理工程建設(shè)勢在必行。實(shí)施上述工程共需資金630萬元。
城市供水是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，而水源地的環(huán)境保護(hù)直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護(hù)飲用水源，消除污染隱患，有效防止水體污染，懇請市環(huán)保局加大對飲用水源地的環(huán)保監(jiān)管力度，加大環(huán)保專項(xiàng)資金向城市供水傾斜支持力度，確保城市供水安全。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十一
1、我部將在2月根據(jù)公司調(diào)度室指令，全力做好冬季安全供水工作，合理調(diào)配各廠、站機(jī)組，確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力，以各廠、站生產(chǎn)原始記錄為考核依據(jù)，以實(shí)際供水壓力情況為考核結(jié)果;(20分)。
2、我部將在2月根據(jù)中心化驗(yàn)室水質(zhì)監(jiān)測及水廠水質(zhì)在線監(jiān)測結(jié)果，合理調(diào)整制水藥劑投加量，確保水質(zhì)合格，以加藥崗值班記錄為考核依據(jù)，以水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(20分)。
3、我部將在2月認(rèn)真做好“春節(jié)期間”安全供水生產(chǎn)工作，著重加強(qiáng)水源和生產(chǎn)廠區(qū)的安全保衛(wèi)、反恐、防火防盜等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員及車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，確保安全生產(chǎn)，以公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度為考核依據(jù)，以安全巡視記錄為考核結(jié)果;(10分)。
4、我部將在2月配合南灣水廠工藝改造工程，以配合工程開展的相關(guān)信息為考核依據(jù)，以配合開展的工作實(shí)際情況為考核結(jié)果;(10分)。
5、我部將在2月加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持部長夜間帶班查崗制度，確保安全供水，以夜間帶班制度為考核依據(jù)，以《帶值班記錄》為考核結(jié)果;(10分)。
6、我部將在2月積極籌備參加公司文藝匯演節(jié)目和文體活動(dòng)的工作，以文藝節(jié)目和文體活動(dòng)籌備的相關(guān)信息為考核依據(jù)，以文藝節(jié)目預(yù)演和文體活動(dòng)的開展情況為考核結(jié)果;(10分)。
7、我部將在2月繼續(xù)做好各廠、站的廠(站)區(qū)衛(wèi)生工作，堅(jiān)持每周大掃除，以部門衛(wèi)生區(qū)劃分責(zé)任表為考核依據(jù)，以部門績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)。
8、我部將在2月對羊山中學(xué)加壓站水泵進(jìn)行更換、安裝，以安全施工相關(guān)規(guī)定為考核依據(jù)，以更換后設(shè)備運(yùn)行情況及維修日志為考核結(jié)果。(10分)。
1、我部將在2月1日至28日期間在部門范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，以學(xué)習(xí)計(jì)劃要求為考核依據(jù)，以學(xué)習(xí)記錄為考核結(jié)果;(10分)
2、我部將在2月1日至28日期間完成抄表工作、新用戶水卡登記及發(fā)放工作，其中dn40以上水表抄見率為100%(特殊情況除外)，dn40以下水表抄見率不低于97%，以公司考核細(xì)則為依據(jù)，以監(jiān)察部復(fù)抄情況為考核結(jié)果;(10分)
3、我部將在2月1日至28日期間做好部長復(fù)抄dn40以上水表至少300塊的工作，以《營業(yè)部水表復(fù)抄三級管理制度》為考核依據(jù)，以部長復(fù)抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
4、我部將在2月1日至28日期間做好抄收班長水表復(fù)抄工作，每個(gè)抄收班長完成復(fù)抄本班組不低于600塊水表的復(fù)抄任務(wù)，以《營業(yè)部水表復(fù)抄三級管理制度》為考核依據(jù)，以班長復(fù)抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
5、我部將在2月1日至28日期間采取有效措施，加大水費(fèi)回收力度，確保水費(fèi)回收，以公司財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，以財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
6、我部將在2月1日至28日期間按照公司績效考核的要求，在本部門落實(shí)績效工資考核工作，以部門績效考核細(xì)則為依據(jù)，以績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)
7、我部將在2月1日至28日期間協(xié)同客服部做好新用戶發(fā)展工作;對水表故障、表井存在問題等情況，以工作聯(lián)系單的形式及時(shí)匯總上報(bào)，并配合其它部門做好故障表的整改工作，以公司考核細(xì)則為依據(jù)，以部門工作聯(lián)系單匯總為考核結(jié)果;(10分)
8、我部將在2月1日至28日期間做好和財(cái)務(wù)部門的對賬，做好增值稅發(fā)票的管理工作，以公司考核細(xì)則為依據(jù)，以財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
9、我部將在2月1日至28日期間根據(jù)公司安排，組織開展供水文化匯演的排練工作，以公司相關(guān)活動(dòng)要求為依據(jù)，以部門實(shí)際完成情況為考核結(jié)果;(10分)
10、我部將在2月1日至28日期間繼續(xù)加強(qiáng)部門員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)內(nèi)容為考核依據(jù)，以學(xué)習(xí)記錄為考核結(jié)果。(10分)
1、我部將在xx年2月1日至2月28日，配合南灣下山管dn1200/dn1000供水管道改造施工技術(shù)指導(dǎo)。以設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范為依據(jù)，以工程影像資料為考核結(jié)果;(10分)。
2、我部將在xx年2月1日至2月28日，計(jì)劃土建工程完成鼓風(fēng)機(jī)房基礎(chǔ)回填、澆筑及反沖洗泵房外墻漆;設(shè)備安裝完成濾池豎向布?xì)獠妓Ч芗皺M向排水管安裝;工藝管網(wǎng)完成東側(cè)dn1200出水碰接;(15分)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十二
xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的`市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十三
20xx年，本人在黨群部協(xié)助部長分管組織、宣傳等工作。過去的一年是不平凡的一年，面對公司的調(diào)整重組，我由轉(zhuǎn)變到適應(yīng)，自己能夠努力工作，完成本職崗位賦予的職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助支持下，用較強(qiáng)的工作執(zhí)行力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
今天通過述職也是一個(gè)總結(jié)，希望大家多提建議，有利于我做好明年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人20xx年的德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、德的方面。
我一直堅(jiān)信思想覺悟、工作作風(fēng)和道德是一個(gè)人的立身之本成事之基，在**重組階段，自己能夠提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，從大局出發(fā)，支持改革，注重與班子成員團(tuán)結(jié)，保證和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，用自己為人的真誠和熱情，努力工作，履職盡責(zé)，提升自己，并不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念，認(rèn)真落實(shí)所負(fù)職責(zé)。牢記黨的宗旨，保持高尚的精神追求，提高思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)上不斷完善自己，更新自己，并樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、能的方面。
一個(gè)人的`綜合素質(zhì)高低和能力決定了是否能夠較好履行本職崗位賦予的職責(zé)。我一方面努力協(xié)助部長完成好分管各項(xiàng)工作，按照計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)督促分管各項(xiàng)工作的進(jìn)展完成情況。另一方面從業(yè)務(wù)知識(shí)上堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作技能，獨(dú)立開展工作，與部門同志相互配合，工作中及時(shí)與部長反饋，溝通工作情況。
三、勤的方面。
勤就是工作態(tài)度和責(zé)任心的體現(xiàn)，我所分管的工作攤多繁雜，包括黨建、宣傳、企業(yè)文化、普法、統(tǒng)戰(zhàn)等工作，按照黨群部組宣科的職責(zé)共計(jì)23項(xiàng)，組宣科五人編制，目前實(shí)際為在部長領(lǐng)導(dǎo)下由三人做具體工作，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，能夠克服人員不足的困難，自己能夠用一種積極向上的態(tài)度，主動(dòng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作按期完成。工作中講奉獻(xiàn)，勤懇學(xué)習(xí)。遇到工作排不開時(shí)自己能夠主動(dòng)承擔(dān)，加班完成任務(wù)。工作中以身作則，對部門制定的考核制度嚴(yán)格遵守，為完成臨時(shí)性任務(wù)加班時(shí)能夠克服來自家遠(yuǎn)孩子小等方面的困難毫無怨言。
四、績的方面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，自己始終保持了奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)勤勉工作，較好地履行了自己的職責(zé)。
（一）組織工作方面。
1、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，組織開展了黨員宗旨意識(shí)教育的活動(dòng)。活動(dòng)中注重抓好典型，按聯(lián)系點(diǎn)制度深入基層調(diào)研，一年來出創(chuàng)先爭優(yōu)簡報(bào)29期，并加強(qiáng)與科工集團(tuán)黨群部的溝通和宣傳，科工內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要聞登載7篇，在基層組織創(chuàng)四強(qiáng)專欄登載3篇。航天報(bào)登載3篇。
2、按照科工集團(tuán)要求開展了黨建工作滿意度調(diào)查考評工作。完成了黨建滿意度測評匯總和調(diào)查報(bào)告。為領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)的分析數(shù)據(jù)和材料，使領(lǐng)導(dǎo)掌握公司黨建工作在融入中心發(fā)揮政治核心作用和黨員隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展中的帶動(dòng)作用等情況。
3、參與組織策劃了七一表彰系列活動(dòng)，精心策劃活動(dòng)方案，舉辦了升旗儀式、邀請了市委黨校劉功力教授進(jìn)行培訓(xùn)講座，召開了“牢記黨的宗旨爭創(chuàng)一流業(yè)績”黨員代表參加的座談會(huì)，策劃組織了慶祝建黨90周年“頌歌獻(xiàn)給黨“的文藝演出。與團(tuán)委聯(lián)合開展黨史知識(shí)競賽答題，參與人數(shù)900人。
4、典型選樹的培養(yǎng)，七一期間較好完成了參加工委的評先工作，獲得省先進(jìn)黨支部1個(gè)，市工委先進(jìn)黨支部3個(gè)，市工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨員7個(gè).基層3個(gè)支部還參加了科工集團(tuán)黨建工作的經(jīng)驗(yàn)交流。
5、及時(shí)上報(bào)科工，工委各項(xiàng)工作總結(jié)及時(shí)完成各類報(bào)表，科工、工委四強(qiáng)四優(yōu)月報(bào)表的上報(bào)及時(shí)。
6、公司改革調(diào)整重組期間，完善基礎(chǔ)材料，做好了黨組織關(guān)系移交準(zhǔn)備，指導(dǎo)譽(yù)興公司及時(shí)成立了黨總支和基層支部。
7、關(guān)心困難黨員，建立困難黨員信息檔案。兩節(jié)和七一期間調(diào)研困難黨員家庭實(shí)際困難，為走訪慰問工作做好充分準(zhǔn)備。
（二）宣傳工作方面。
1、加強(qiáng)了新光報(bào)對外的交流，及時(shí)分發(fā)和報(bào)送給上級領(lǐng)導(dǎo)主管部門，較好完成了與市廣電新聞出版局的評報(bào)交流和內(nèi)刊自檢審查工作。全年完成36期報(bào)紙的采編、排版印刷。
2、組織開展形勢任務(wù)教育宣傳活動(dòng)，按照黨委統(tǒng)一部署，在指導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)的基層單位按步驟完成各階段任務(wù)，為氛圍營造積極努力。
3、加強(qiáng)與通訊員交流溝通和約稿,了解基層動(dòng)態(tài)信息。通過定期發(fā)放稿酬，增加與通訊員的溝通聯(lián)系，及時(shí)將公司的宣傳重點(diǎn)進(jìn)行有效交流。
4、通過參與制作公司廣告宣傳冊，從整個(gè)流程的制作、排版、校對到印刷，不斷對企業(yè)文化方面的三大系統(tǒng)有了深一步的了解。
5、不斷完善黨建思想政治研究會(huì)活動(dòng)，組織政研論文評審。在公司調(diào)整重組期間完成了聯(lián)系點(diǎn)單位職工思想狀況的調(diào)研。
6、普法工作方面按照計(jì)劃要求完成12.4宣傳日活動(dòng)，及時(shí)上報(bào)主管部門。并給法制之路?？瘓?bào)送了經(jīng)驗(yàn)做法材料。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十四
公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微?。凰M(fèi)收入入不敷出，更別說員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索；其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀。現(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進(jìn)行培訓(xùn)，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次，時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
思想是行為的先導(dǎo)，理念制約著行動(dòng)。x主任講課時(shí)提出：生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時(shí)也是一種“食品”，對于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。x主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收，到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等，無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性，同時(shí)也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識(shí)到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的.角度，從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力，切實(shí)做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的和諧共贏。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無論是從思想上還是專業(yè)上，對我而言都是一個(gè)很大的提高，x主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十五
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實(shí)際情況，擬定了本車間2017年度工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。
進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo)，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓，只有提高車間的全體素質(zhì)，才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
踏實(shí)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全責(zé)任制為主線，嚴(yán)抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機(jī)制。
三、深化管理，優(yōu)化班組建設(shè)。
根據(jù)總廠相關(guān)條例，綜合實(shí)際情況組織人員制定合理，細(xì)致的車間考核制度。
開展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn)，提高工作效率。
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實(shí)際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用，車間將定期清點(diǎn)整理工具，明確維修過程使用時(shí)，定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào)，做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ)，在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充貨源，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù)，真實(shí)反映工作情況，避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在2016年，我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度，力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。
總之，為實(shí)現(xiàn)2016年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭通過扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十六
xxxx年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了xxxx年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
供水公司年度工作計(jì)劃篇十七
xx年培訓(xùn)組將以終為始，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓(xùn)方式及內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。
1、 新員工方面：持續(xù)做好五項(xiàng)工作, 規(guī)范培訓(xùn)流程,提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定，細(xì)化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān)，選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓(xùn)密集程度,合理設(shè)置培訓(xùn)課程：人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識(shí);招聘密集期重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識(shí)全面培訓(xùn)的同時(shí)，將新工分為西安、地市兩區(qū)，加強(qiáng)分區(qū)業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強(qiáng)三大訓(xùn)練，即知識(shí)庫點(diǎn)擊訓(xùn)練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓(xùn)練、場景還原訓(xùn)練。從而進(jìn)一步提升新員工實(shí)戰(zhàn)能力，：
五是做好新員工關(guān)懷，穩(wěn)定新工隊(duì)伍：對進(jìn)入新工分部的員工，定期進(jìn)行電話關(guān)懷，幫助新員工答疑解感，適應(yīng)新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工，做好二個(gè)面談，培訓(xùn)師與新員工面談、培訓(xùn)管理與員工面談，了解員工離職原因，安撫挽留。
2、在崗員工方面：
圍繞熱線人員能力提升，開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標(biāo)兵員工經(jīng)驗(yàn)巡講，請標(biāo)兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、方法傳授給其他員工
利用典型案例，開展場景模擬分析演練培訓(xùn)，加強(qiáng)員工記憶，幫助員工提升解決能力。
將標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、知識(shí)庫路徑、標(biāo)桿案例分期編制成掌上手冊，并對員工進(jìn)行下發(fā)，強(qiáng)化員工自學(xué)提升。
加強(qiáng)員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習(xí)課程管理
按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達(dá)標(biāo)測試，對未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行下崗培訓(xùn)。
3、 班組長能力提升：
搜集一線管理人力能力提升培訓(xùn)需求，做好xx年外部培訓(xùn)課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓(xùn)。
要求班組長以上管理人員每月自學(xué)一門網(wǎng)上學(xué)院課程（如商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、溝通技巧等），提高管理能力。月底培訓(xùn)組統(tǒng)一考試。
每半年進(jìn)行一次班組長能力評估測試，并將成績建檔管理，做為班組長晉升依據(jù)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十八
本人在xxxx年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展xx年度的工作。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求：
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十九
3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)新增訂貨x萬元，較上年增長23%；
4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬元，較上年增長x%；
5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)回收貨款x元，較上年增長x%；
6、員工年人均收入x萬元，較上年增長x%。
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要，20xx年公司對機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部，將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線，加大了市場開發(fā)力度，建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò)；年底將制造部和技術(shù)部合并，使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密；成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科，為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了一批規(guī)章制度，規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序，如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基矗員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)平均92人，員工滿意率達(dá)到99%。通過培訓(xùn)，制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工，大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。
為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，提升企業(yè)形象和實(shí)力，公司在董事會(huì)授權(quán)下，積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下，xxxxxx有限公司成功購買了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房，迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個(gè)月時(shí)間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，生產(chǎn)投入不足的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與xx銀行xx支行，xx銀行xx分行等接觸，公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區(qū)的建設(shè)。
營銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進(jìn)了營銷人員的工作主動(dòng)性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作，公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務(wù)部，不但擴(kuò)寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。
20xx年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽(yù)，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成，以及xxxx機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成了1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作；改造了xxxx集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī)，將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承；轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上：編制了xxxxxx公司xx臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上，設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具，包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識(shí)，保證公司通過xx認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月，公司順利通過了xx認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。
20xx年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動(dòng)和措施，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng)，寓教于樂、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個(gè)黨員狀況，今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動(dòng)，全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名；預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動(dòng)”，在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全廠90%的員工獻(xiàn)了愛心，兩次捐款總額共計(jì)14，535.00元。
今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響，在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍，為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時(shí)，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠；二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重，一線后備力量短缺；四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺，嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇一
20xx年，在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持整體工作緊緊圍繞總單位的指示，“不斷強(qiáng)化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì)，完善各項(xiàng)管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開，經(jīng)過一年的努力分單位的各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步性發(fā)展：
20xx年全年，分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等重要崗位的人員，全年實(shí)現(xiàn)從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團(tuán)隊(duì)。
（1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調(diào)配，提高了員工的工作熱情；
（4）人力資源管理方面實(shí)行了用機(jī)制留人，用思想帶人，用行動(dòng)感人，實(shí)現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn)；（5）并執(zhí)行了“責(zé)任人制”，根據(jù)總單位的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，使經(jīng)理，主管級人員進(jìn)行管理責(zé)任化，實(shí)現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作，提高了人員多想問題、提辦法，體現(xiàn)各職能部門作用，激勵(lì)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
（1）完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要，及時(shí)調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各班組的安全工作。
（2）認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實(shí)。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制，并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責(zé)任書》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任書》，將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
（3）嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達(dá)到規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使工作票的合格率達(dá)到xx%。
加強(qiáng)現(xiàn)場管理的規(guī)范性，確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟，各種接待工作也會(huì)逐漸增多，為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置，在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細(xì)化對現(xiàn)場管理的考核力度，從員工著裝、佩戴等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平；二是將出臺(tái)分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》，以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運(yùn)行，提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度，杜絕人員的無序流動(dòng)，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強(qiáng)對現(xiàn)場管理的維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善整改，并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用，以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理水平，樹立良好的對外窗口形象。
（3）加強(qiáng)了內(nèi)部質(zhì)量審核，發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機(jī)制，使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進(jìn)一步穩(wěn)定，xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績效考核制度，從而增強(qiáng)了各級管理人員的工作積極性和責(zé)任感，理清本廠內(nèi)部管理工作程序，提高了綜合管理水平；一是對實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討，及時(shí)查找原因改進(jìn)不足；三是對實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核，堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間過長而影響員工休息時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生；四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感，提高了勞動(dòng)效率。
供水公司年度工作計(jì)劃篇二
xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負(fù)責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。未來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標(biāo)（需大量的數(shù)據(jù)支持）
1、年度銷售總目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
2、月度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
3、分客戶年度銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）
根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析）。
1、具體分工：
由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定
2、銷售交流：
各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流（具體方案和形式可自己決定，要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）
3、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作；
2、定期的銷售總結(jié)；
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理；
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái)，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
建立有效的溝通渠道，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括：
(1)原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
(2)實(shí)際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀(jì)律
(11)工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
(12)需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
供水公司年度工作計(jì)劃篇三
于____年內(nèi)，物業(yè)公司計(jì)劃通過下列各項(xiàng)工作，樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象，逐步完善__步行街之各項(xiàng)管理工作，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。
1．協(xié)助步行街后期工程。
步行街土建工程已基本完成，預(yù)計(jì)在____年2～5月份會(huì)進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程，屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì)全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn)，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實(shí)際方便使用之需。
2．完善停車場管理。
物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實(shí)施下列措施，已完善停車場之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：
2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。
2.2針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀，建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程，并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。
2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時(shí)車輛停放區(qū)，好又多臨時(shí)倉儲(chǔ)區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。
2.4申報(bào)停車場收費(fèi)批文及于本車場內(nèi)公示，開始實(shí)施收費(fèi)。
2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。
3．辦理交收鋪手續(xù)。
從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù)，并爭取當(dāng)年度所有租鋪位全部營業(yè)。
4．收取管理費(fèi)。
物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(fèi)（具體視開業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定），物業(yè)公司將會(huì)在此之前安排到物價(jià)局申報(bào)有關(guān)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳，解釋工作。
5．業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管。
物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。
6．為業(yè)戶提供有償服務(wù)。
物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項(xiàng)有償服務(wù)，（包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照，家政服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)施工、職員招聘、廣告設(shè)計(jì)等），既可增加管理收入，以填補(bǔ)管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。
7．節(jié)日裝修。
于傳統(tǒng)節(jié)日期間，如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等，物業(yè)公司會(huì)于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng)，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，提供商場社會(huì)知名度，美譽(yù)度，增強(qiáng)租戶對步行街之歸屬感。
8．設(shè)計(jì)及落實(shí)步行街永久性標(biāo)志。
為樹立__步行街時(shí)尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系，為商場設(shè)計(jì)及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志。
9．工程。
9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方。
物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運(yùn)作的情況下，按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。
9.2跟進(jìn)遺漏工程。
物業(yè)公司會(huì)保持與施工單位的良好溝通，跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序，以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。
9.3指定及落實(shí)設(shè)備長/短期維修計(jì)劃。
隨著步行街設(shè)備不斷投入運(yùn)作，為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計(jì)劃，通過有計(jì)劃及有步驟地對步行街各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以及對各項(xiàng)設(shè)備的合理化使用，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。
9.4外判工程。
根據(jù)步行街的運(yùn)作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商，于外判工作中，物業(yè)公司基本會(huì)采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商。
9.5人員招聘及培訓(xùn)。
至步行街全面開業(yè)前1個(gè)月，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工，主要為客戶中心、工程、安防員工，總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工，加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn)，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)外，物業(yè)公司亦會(huì)通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo)，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式，為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌、意識(shí)等各方面專業(yè)培訓(xùn)，旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)知識(shí)，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。
9.6清潔管理。
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案，以于開業(yè)前進(jìn)行運(yùn)作。
9.7消防演習(xí)。
物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊(duì)，于日常工作中重點(diǎn)培訓(xùn)消防知識(shí)，擬在開業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習(xí)，及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習(xí)。
9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。
物業(yè)公司擬通過下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理。
1）制定部門主管定期會(huì)議制度，加強(qiáng)部門溝通。
2）完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度，每半年檢討并審核一遍。
3）徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責(zé)。
4）加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律，完善獎(jiǎng)懲制度。
5）建立并實(shí)施iso9002內(nèi)部文件、資料管理制度。
6）建立采購公開招標(biāo)制度。
7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算與控制，節(jié)約開支。
總經(jīng)辦。
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____二月十一日。
供水公司年度工作計(jì)劃篇四
以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式，加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動(dòng)力度，滾動(dòng)扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù)，整合創(chuàng)新服務(wù)資源，提高工作效率，引導(dǎo)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系、信用評價(jià)體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機(jī)制和綜合環(huán)境。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
完善重大項(xiàng)目投入機(jī)制，召開納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，啟動(dòng)首期工程建設(shè)，為其列入國家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)國家科技部、新加坡貿(mào)工部等，加快推進(jìn)“新加坡中國（蘇州）創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè)，使之成為一個(gè)開放的科技創(chuàng)新平臺(tái)，吸引全球科技創(chuàng)新資源，推動(dòng)園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。（責(zé)任部門：科技局）。
更加注重項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項(xiàng)目評價(jià)機(jī)制，做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作，全年引進(jìn)園區(qū)科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名。繼續(xù)加大上級科技人才項(xiàng)目申報(bào)力度，力爭各級科技人才項(xiàng)目認(rèn)定數(shù)保持全市領(lǐng)先。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技招商單位）。
重點(diǎn)聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式，進(jìn)一步加大市場化、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目引進(jìn)力度，注重項(xiàng)目質(zhì)量，確保全年新增科技項(xiàng)目385個(gè)（含納米項(xiàng)目100個(gè)）左右，其中：招商局30個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；中新集團(tuán)20個(gè)（含納米項(xiàng)目3個(gè)）；教投公司50個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；科技公司100個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；納米公司25個(gè)（全部為納米項(xiàng)目），生物公司40個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）；中新生態(tài)科技城10個(gè)（含納米項(xiàng)目2個(gè)）；科技招商中心（中科院育成中心）110個(gè)（含納米項(xiàng)目30個(gè)）。（責(zé)任部門：各科技招商單位、科技局）。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥、云計(jì)算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用，支撐園區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭全年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35%以上增長，其中實(shí)現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)200億元，增長48%，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)280億元，增長20%，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)190億元，增長42%。（責(zé)任部門：科技局）。
啟動(dòng)國家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，細(xì)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點(diǎn)領(lǐng)域布局，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告制度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應(yīng)用對接活動(dòng)、促進(jìn)上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：科技局）。
大力推動(dòng)蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計(jì)劃項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加速推進(jìn)納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計(jì)劃產(chǎn)業(yè)園（國際科技園七期）、信達(dá)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，做好平臺(tái)建設(shè)與升級，加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期，依托蘇州市云計(jì)算服務(wù)中心，吸引全市云計(jì)算項(xiàng)目資源；加快推動(dòng)mems中試平臺(tái)、干細(xì)胞平臺(tái)年內(nèi)對外服務(wù)，南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價(jià)平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)作，新藥研發(fā)中試平臺(tái)、生物醫(yī)藥分離純化平臺(tái)、3.0t核磁共振平臺(tái)、偶聯(lián)抗體藥物平臺(tái)完成規(guī)劃。（責(zé)任部門：科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺(tái)）。
繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動(dòng)，切實(shí)幫助科技企業(yè)解決問題；借助信息化手段，進(jìn)一步加大政策宣傳力度，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費(fèi)加計(jì)抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策，引導(dǎo)企業(yè)合理運(yùn)用政策降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進(jìn)“科技型自主品牌企業(yè)培育計(jì)劃”，扶持領(lǐng)軍項(xiàng)目加速成長，鼓勵(lì)企業(yè)加大市場開拓力度，推進(jìn)兼并重組，開展資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)上市融資，做大企業(yè)規(guī)模，加快成長為科技小巨人企業(yè)，力爭全年推動(dòng)科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%，上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。（責(zé)任部門：科技局）。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費(fèi)爭取力度，力爭全年?duì)幦∩霞壙萍冀?jīng)費(fèi)達(dá)3億元。重點(diǎn)做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)科技研發(fā)支撐類項(xiàng)目、國家科技重大專項(xiàng)、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標(biāo)項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施和過程管理工作，繼續(xù)加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報(bào)工作，力爭全年新增國家高企85家。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
進(jìn)一步做好省級以上孵化器的培育和認(rèn)定工作，鼓勵(lì)多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器，逐步推動(dòng)民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進(jìn)“扎根計(jì)劃”，綜合考察企業(yè)投資強(qiáng)度、銷售收入、上市進(jìn)程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等因素，切實(shí)保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求，推動(dòng)自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。（責(zé)任部門：科技局）。
加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，通過宣傳落實(shí)新調(diào)整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu)，提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量，增強(qiáng)專利運(yùn)用和保護(hù)能力，力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國際專利申請110件，萬人有效發(fā)明專利超50件。（責(zé)任部門：科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）。
開展重大招商項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，深化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)，深入推進(jìn)領(lǐng)軍項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)評議，繼續(xù)加大企業(yè)專利保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度，逐步建立健全園區(qū)專利運(yùn)營運(yùn)作機(jī)制和扶持政策。（責(zé)任部門：科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）。
推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作國際化，聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)和教投公司，推動(dòng)建設(shè)亞太知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院，與新加坡國立大學(xué)在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強(qiáng)合作，引入autm（北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會(huì)）培訓(xùn)課程，開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp（注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人）認(rèn)證培訓(xùn)。（責(zé)任部門：科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、教投公司）。
強(qiáng)化科技與金融對接，推進(jìn)蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺(tái)建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)路演活動(dòng)的全省化，吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地，力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺(tái)。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)、創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品，完善投融資服務(wù)體系，進(jìn)一步擴(kuò)大園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池規(guī)模，通過風(fēng)險(xiǎn)資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用，撬動(dòng)更多社會(huì)資本為科技企業(yè)解決投融資需求。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性，促進(jìn)科研平臺(tái)開放共享，推動(dòng)聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室、科研成果對接、聯(lián)合培養(yǎng)人才，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐，確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家，建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目200項(xiàng)。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道）。
進(jìn)一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、開放實(shí)驗(yàn)室等的培育和爭取工作，重點(diǎn)加大國家級研發(fā)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)的爭取力度，全力推進(jìn)企業(yè)高水平研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率穩(wěn)步增長，其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道）。
深化國際科技合作，依托冷泉港亞洲會(huì)議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心，與世界一流的研究機(jī)構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會(huì)等產(chǎn)業(yè)重大活動(dòng)，持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體）。
進(jìn)一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式，推動(dòng)“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)交流，在引進(jìn)省內(nèi)外高校納米資源、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：“納米科技特派員”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、科技局）。
推進(jìn)中新智慧城市戰(zhàn)略合作，探索“雙區(qū)互動(dòng)”智慧城市建設(shè)模式，以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點(diǎn)區(qū)域，積極推進(jìn)“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè)；加強(qiáng)對新加坡等先進(jìn)地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒，推動(dòng)中新專家在智慧交通、智慧教育等重點(diǎn)項(xiàng)目上的交流和研究。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)）。
加快推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)信息化十二五規(guī)劃，加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細(xì)化，推進(jìn)法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，加快推進(jìn)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目的iso27001信息安全認(rèn)證和信息安全測評；積極推進(jìn)社會(huì)信息化及企業(yè)信息化工作，促進(jìn)兩化深度融合和三網(wǎng)融合，引導(dǎo)鼓勵(lì)更多社會(huì)力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展；推動(dòng)信息化宣傳和推廣，做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
做好全年各級各類科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫和報(bào)送工作，推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)爭創(chuàng)省、市第一，確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。（責(zé)任部門：科技局）。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究，提升宣傳質(zhì)量，推進(jìn)深度報(bào)道，圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題，加大宣傳力度，力爭媒體重點(diǎn)宣傳次數(shù)不少于10次。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技載體、各街道）。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨，聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動(dòng)；開通科協(xié)，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè)，宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才，普及民生科技知識(shí)，營造科技創(chuàng)新環(huán)境，促進(jìn)科普工作多出亮點(diǎn)、形成特色。（責(zé)任部門：園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨(dú)墅湖圖書館）。
供水公司年度工作計(jì)劃篇五
在這06的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立。
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能。
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍。
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房內(nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動(dòng)。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
各單位要根據(jù)公司xx年工作計(jì)劃，結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出本單位的工作計(jì)劃，并于1月25日前上報(bào)公司。
供水公司年度工作計(jì)劃篇六
一、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
二、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
四、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
五、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記。
六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
八、根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門實(shí)施企劃方案，及時(shí)收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作，提高工作效率。
九、搭建信息溝通平臺(tái)，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度，建立信息員隊(duì)伍，定期進(jìn)行信息反饋，起到反映問題、及時(shí)溝通、相互交流、資源共享的作用。
十、積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司通訊員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批通訊骨干精英，指導(dǎo)通訊員采用用稿素材，擴(kuò)大用稿范圍，動(dòng)員臨床觀察員收集專家意見、稿件，與公司有份量級的專家、公司骨干約稿，增強(qiáng)號召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格，積極推動(dòng)公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗(yàn)，積蓄力量，向?qū)ν庑麄?、對醫(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
十一、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時(shí)解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人，重大問題排定時(shí)間表，按進(jìn)度跟蹤。動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
供水公司年度工作計(jì)劃篇七
加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，以免耽誤工作。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長請假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開展豐富的校園活動(dòng)
“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
供水公司年度工作計(jì)劃篇八
20xx年我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項(xiàng)目審批權(quán)限和范圍、項(xiàng)目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評價(jià)機(jī)制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。
隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活，勞動(dòng)用工成本更低，更有利于xx物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo)，積極走向市場，以xx物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達(dá)的任務(wù)。
隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì)不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)安全意識(shí)，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù)，強(qiáng)化紅線意識(shí)，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺(tái)防汛形勢嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺(tái)防汛工作，為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。
xx物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式，新的問題和困難會(huì)產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，xx物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇九
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個(gè)方面著手：
20xx年為進(jìn)一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化，特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃?xì)獍踩芾碇贫取?，現(xiàn)已將提案上報(bào)公司，待下一步的修訂和實(shí)行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針，完善了安全管理工作內(nèi)容，細(xì)化了安全管理體系，并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，明確了各自的安全工作職責(zé)。本安全管理制度共涵蓋三十項(xiàng)安全管理制度，十項(xiàng)安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應(yīng)的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中，將以新版的安全管理制度為導(dǎo)向，提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的安全檢查外，安全監(jiān)察部將在每月計(jì)劃安排相應(yīng)的檢查：3月規(guī)范操作專項(xiàng)檢查；4月勞動(dòng)節(jié)節(jié)前檢查，車輛管理專項(xiàng)檢查；5月勞動(dòng)保護(hù)用品專項(xiàng)檢查；6月綜合安全檢查；7月工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查；8月消防專項(xiàng)檢查、夏季安全檢查；9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查；10月安全管理專項(xiàng)檢查；11月冬季安全檢查；12月安全管理資料專項(xiàng)檢查。完善各項(xiàng)檢查工作細(xì)節(jié)，在檢查前制定詳細(xì)的安全檢查方案，按計(jì)劃、分步驟實(shí)施；檢查后，針對每次檢查做出詳細(xì)的專項(xiàng)檢查報(bào)告及整改報(bào)告。檢查從部門自查到公司檢查，從整改到復(fù)查，從實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查，細(xì)化檢查程序，豐富檢查方式，著力把安全檢查工作做到實(shí)處并取得實(shí)效。另外，不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工，管網(wǎng)巡線，入戶安裝、維修、通氣)中去，從安全管理角度對各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行全程監(jiān)管。
嚴(yán)格按照各工程施工規(guī)范，檢查各個(gè)施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗(yàn)收單，記錄在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題并全程跟蹤整改，對20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，在全部問題整改完畢后方可在驗(yàn)收合格單上簽字確認(rèn)。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部，履行安全監(jiān)管職責(zé)，重點(diǎn)做好安全管理工作培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行公司的考核制度，全面提高公司員工的安全意識(shí)，從細(xì)處著手、縱觀大局，扎扎實(shí)實(shí)將安全管理工作落實(shí)到位。
安全監(jiān)察部計(jì)劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進(jìn)行安全宣傳，在增加宣傳次數(shù)的同時(shí)提高宣傳質(zhì)量，取得實(shí)實(shí)在在的安全宣傳效果，確保將安全宣傳工作做到實(shí)處，及時(shí)對每次的宣傳工作進(jìn)行總結(jié)，并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì)，實(shí)行細(xì)化分類、標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照公司要求完善部門資料，將本部門資料管理提高到一個(gè)新的高度。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十
供水的計(jì)劃要嚴(yán)謹(jǐn)周密，不能有差錯(cuò)。以下是小編為大家整理分享的供水公司。
歡迎閱讀參考。
運(yùn)城市引水供水有限公司（簡稱運(yùn)城市供水公司），成立于1999年9月，是由原運(yùn)城行署水利水保局直屬的引黃濟(jì)運(yùn)工程建設(shè)管理局和泗交引水工程管理局，與原運(yùn)城市公用事業(yè)管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個(gè)股份制企業(yè)，正處級建制，隸屬市城投公司領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)歸口市住建局監(jiān)管。在冊員工486人，其中在崗321人。共設(shè)置21個(gè)部室和單位，一個(gè)參股公司。總資產(chǎn)1.87億元，負(fù)債0.85億元。供水系統(tǒng)主要包括永濟(jì)黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個(gè)水源地、永濟(jì)卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區(qū)供水管網(wǎng)102公里等。目前城市水源以永濟(jì)水源為主，夏縣水源為輔。供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)供水能力為4萬立方米/日，實(shí)際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔(dān)市區(qū)同蒲鐵路以南區(qū)域的供水任務(wù)，以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水，服務(wù)面積約25平方公里，服務(wù)人口約26萬人。
二、環(huán)保資金使用情況。
合同。
總造價(jià)100萬元。此工程的建設(shè)保護(hù)了飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達(dá)到了預(yù)期目的。（三）運(yùn)城市安邑水庫應(yīng)急保護(hù)圍網(wǎng)及生物隔離飲用水水源保護(hù)工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護(hù)網(wǎng)隔離與栽種生物進(jìn)行綠化隔離兩部份工程組成。工程內(nèi)容分別為：鋼筋砼護(hù)樁制作，埋設(shè)鐵絲網(wǎng)制安，清理建設(shè)及生活垃圾，制作設(shè)立水源保護(hù)標(biāo)志，隔離苗木的購栽及養(yǎng)護(hù)，警示牌制安，合同總造價(jià)101萬元。此工程的建設(shè)保護(hù)了安邑調(diào)節(jié)庫飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達(dá)到了預(yù)期目的。
上述三個(gè)項(xiàng)目于6月2日由市環(huán)保局和市財(cái)政局進(jìn)行了驗(yàn)收。
三、目前存在的問題。
夏縣白沙河水源地和永濟(jì)蒲州水源地是運(yùn)城市城市公共供水的主要水源地。近年來，在市政府及環(huán)保部門的支持下，我市水源地的保護(hù)工作得到不斷加強(qiáng)，先后關(guān)停了一批嚴(yán)重威脅水源安全的污染廠礦和飯店，在水源地設(shè)立了標(biāo)志，明確了水源地保護(hù)范圍，有效地保護(hù)了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業(yè)發(fā)展和人口增長，工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和生活廢棄物大量產(chǎn)生，加之農(nóng)藥和化肥廣泛應(yīng)用，使水源受到污染的機(jī)率大大增加，永濟(jì)蒲州水源分公司10月13日向市政府上報(bào)的水源地污染情況和白沙河原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標(biāo)的超標(biāo)現(xiàn)象，再次給我們敲響了警鐘，水源安全仍存在著很大隱患。
（一）夏縣白沙河水庫污染問題。
1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護(hù)區(qū)已關(guān)停的幾處采礦廠（含庫尾洗沙廠）堆積著大量礦渣，一旦遇到暴雨，堆積的礦渣將被大量沖入庫區(qū)，導(dǎo)致庫水鐵、猛超標(biāo)，渾濁度過高并形成大量沉積，而且一旦這些物質(zhì)沉積在引用水中在短期內(nèi)將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮(zhèn)，而引水渠就從該鎮(zhèn)穿過，居民生活所產(chǎn)生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護(hù)區(qū)，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾傾倒庫區(qū)，垂釣和游泳人員遍布庫區(qū)等，都對飲用水源造成污染隱患；3在白沙河水庫上游現(xiàn)有魚塘16個(gè)，占地70余畝。魚塘循環(huán)水直接排入河道，造成白沙河水庫原水水質(zhì)出現(xiàn)總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標(biāo)的超標(biāo)現(xiàn)象。
(二)永濟(jì)蒲州水源地污染問題。
1、在永濟(jì)水源地一級保護(hù)區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處，養(yǎng)殖羊60只，騾1頭；二級保護(hù)區(qū)內(nèi)有畜牧養(yǎng)殖兩處，規(guī)模較大，養(yǎng)雞場一處，占地30畝，養(yǎng)牛場一處，占地90畝，廁所兩處，產(chǎn)生的糞便對水體造成污染；2、在永濟(jì)水源地南有涑水河穿越，距最近井位2600米，對水源造成污染；3、水源地及其周圍農(nóng)業(yè)種植所使用的農(nóng)藥、化肥等對水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問題以運(yùn)供水引字82號文件形式上報(bào)市政府和市環(huán)保局。
四、下一步打算。
1、寨里河取水口改造工程。
作為運(yùn)城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源，其寨里河取水口隨著城鎮(zhèn)的建設(shè)已處于城鎮(zhèn)范圍，引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費(fèi)用約410萬元。
2、配備水質(zhì)檢測應(yīng)急設(shè)備。
由于國家對生活飲用水水質(zhì)的要求越來越高，要求對水質(zhì)污染要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速，保證人民用水安全。為此，需要配備水質(zhì)檢測應(yīng)急設(shè)備，設(shè)備購置費(fèi)約220萬元。
綜上所述，城市供水水源急需進(jìn)行保護(hù)，運(yùn)城市集中飲用水源治理工程建設(shè)勢在必行。實(shí)施上述工程共需資金630萬元。
城市供水是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，而水源地的環(huán)境保護(hù)直接影響到城市供水的安全。為了更好地保護(hù)飲用水源，消除污染隱患，有效防止水體污染，懇請市環(huán)保局加大對飲用水源地的環(huán)保監(jiān)管力度，加大環(huán)保專項(xiàng)資金向城市供水傾斜支持力度，確保城市供水安全。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十一
1、我部將在2月根據(jù)公司調(diào)度室指令，全力做好冬季安全供水工作，合理調(diào)配各廠、站機(jī)組，確保市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力，以各廠、站生產(chǎn)原始記錄為考核依據(jù)，以實(shí)際供水壓力情況為考核結(jié)果;(20分)。
2、我部將在2月根據(jù)中心化驗(yàn)室水質(zhì)監(jiān)測及水廠水質(zhì)在線監(jiān)測結(jié)果，合理調(diào)整制水藥劑投加量，確保水質(zhì)合格，以加藥崗值班記錄為考核依據(jù)，以水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(20分)。
3、我部將在2月認(rèn)真做好“春節(jié)期間”安全供水生產(chǎn)工作，著重加強(qiáng)水源和生產(chǎn)廠區(qū)的安全保衛(wèi)、反恐、防火防盜等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員及車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，確保安全生產(chǎn)，以公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度為考核依據(jù)，以安全巡視記錄為考核結(jié)果;(10分)。
4、我部將在2月配合南灣水廠工藝改造工程，以配合工程開展的相關(guān)信息為考核依據(jù)，以配合開展的工作實(shí)際情況為考核結(jié)果;(10分)。
5、我部將在2月加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持部長夜間帶班查崗制度，確保安全供水，以夜間帶班制度為考核依據(jù)，以《帶值班記錄》為考核結(jié)果;(10分)。
6、我部將在2月積極籌備參加公司文藝匯演節(jié)目和文體活動(dòng)的工作，以文藝節(jié)目和文體活動(dòng)籌備的相關(guān)信息為考核依據(jù)，以文藝節(jié)目預(yù)演和文體活動(dòng)的開展情況為考核結(jié)果;(10分)。
7、我部將在2月繼續(xù)做好各廠、站的廠(站)區(qū)衛(wèi)生工作，堅(jiān)持每周大掃除，以部門衛(wèi)生區(qū)劃分責(zé)任表為考核依據(jù)，以部門績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)。
8、我部將在2月對羊山中學(xué)加壓站水泵進(jìn)行更換、安裝，以安全施工相關(guān)規(guī)定為考核依據(jù)，以更換后設(shè)備運(yùn)行情況及維修日志為考核結(jié)果。(10分)。
1、我部將在2月1日至28日期間在部門范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，以學(xué)習(xí)計(jì)劃要求為考核依據(jù)，以學(xué)習(xí)記錄為考核結(jié)果;(10分)
2、我部將在2月1日至28日期間完成抄表工作、新用戶水卡登記及發(fā)放工作，其中dn40以上水表抄見率為100%(特殊情況除外)，dn40以下水表抄見率不低于97%，以公司考核細(xì)則為依據(jù)，以監(jiān)察部復(fù)抄情況為考核結(jié)果;(10分)
3、我部將在2月1日至28日期間做好部長復(fù)抄dn40以上水表至少300塊的工作，以《營業(yè)部水表復(fù)抄三級管理制度》為考核依據(jù)，以部長復(fù)抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
4、我部將在2月1日至28日期間做好抄收班長水表復(fù)抄工作，每個(gè)抄收班長完成復(fù)抄本班組不低于600塊水表的復(fù)抄任務(wù)，以《營業(yè)部水表復(fù)抄三級管理制度》為考核依據(jù)，以班長復(fù)抄記錄為考核結(jié)果;(10分)
5、我部將在2月1日至28日期間采取有效措施，加大水費(fèi)回收力度，確保水費(fèi)回收，以公司財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，以財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
6、我部將在2月1日至28日期間按照公司績效考核的要求，在本部門落實(shí)績效工資考核工作，以部門績效考核細(xì)則為依據(jù)，以績效考核小組檢查記錄為考核結(jié)果;(10分)
7、我部將在2月1日至28日期間協(xié)同客服部做好新用戶發(fā)展工作;對水表故障、表井存在問題等情況，以工作聯(lián)系單的形式及時(shí)匯總上報(bào)，并配合其它部門做好故障表的整改工作，以公司考核細(xì)則為依據(jù)，以部門工作聯(lián)系單匯總為考核結(jié)果;(10分)
8、我部將在2月1日至28日期間做好和財(cái)務(wù)部門的對賬，做好增值稅發(fā)票的管理工作，以公司考核細(xì)則為依據(jù)，以財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(10分)
9、我部將在2月1日至28日期間根據(jù)公司安排，組織開展供水文化匯演的排練工作，以公司相關(guān)活動(dòng)要求為依據(jù)，以部門實(shí)際完成情況為考核結(jié)果;(10分)
10、我部將在2月1日至28日期間繼續(xù)加強(qiáng)部門員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)內(nèi)容為考核依據(jù)，以學(xué)習(xí)記錄為考核結(jié)果。(10分)
1、我部將在xx年2月1日至2月28日，配合南灣下山管dn1200/dn1000供水管道改造施工技術(shù)指導(dǎo)。以設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范為依據(jù)，以工程影像資料為考核結(jié)果;(10分)。
2、我部將在xx年2月1日至2月28日，計(jì)劃土建工程完成鼓風(fēng)機(jī)房基礎(chǔ)回填、澆筑及反沖洗泵房外墻漆;設(shè)備安裝完成濾池豎向布?xì)獠妓Ч芗皺M向排水管安裝;工藝管網(wǎng)完成東側(cè)dn1200出水碰接;(15分)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十二
xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的`市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十三
20xx年，本人在黨群部協(xié)助部長分管組織、宣傳等工作。過去的一年是不平凡的一年，面對公司的調(diào)整重組，我由轉(zhuǎn)變到適應(yīng)，自己能夠努力工作，完成本職崗位賦予的職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助支持下，用較強(qiáng)的工作執(zhí)行力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
今天通過述職也是一個(gè)總結(jié)，希望大家多提建議，有利于我做好明年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人20xx年的德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、德的方面。
我一直堅(jiān)信思想覺悟、工作作風(fēng)和道德是一個(gè)人的立身之本成事之基，在**重組階段，自己能夠提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，從大局出發(fā)，支持改革，注重與班子成員團(tuán)結(jié)，保證和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，用自己為人的真誠和熱情，努力工作，履職盡責(zé)，提升自己，并不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念，認(rèn)真落實(shí)所負(fù)職責(zé)。牢記黨的宗旨，保持高尚的精神追求，提高思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)上不斷完善自己，更新自己，并樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、能的方面。
一個(gè)人的`綜合素質(zhì)高低和能力決定了是否能夠較好履行本職崗位賦予的職責(zé)。我一方面努力協(xié)助部長完成好分管各項(xiàng)工作，按照計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)督促分管各項(xiàng)工作的進(jìn)展完成情況。另一方面從業(yè)務(wù)知識(shí)上堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作技能，獨(dú)立開展工作，與部門同志相互配合，工作中及時(shí)與部長反饋，溝通工作情況。
三、勤的方面。
勤就是工作態(tài)度和責(zé)任心的體現(xiàn)，我所分管的工作攤多繁雜，包括黨建、宣傳、企業(yè)文化、普法、統(tǒng)戰(zhàn)等工作，按照黨群部組宣科的職責(zé)共計(jì)23項(xiàng)，組宣科五人編制，目前實(shí)際為在部長領(lǐng)導(dǎo)下由三人做具體工作，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，能夠克服人員不足的困難，自己能夠用一種積極向上的態(tài)度，主動(dòng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作按期完成。工作中講奉獻(xiàn)，勤懇學(xué)習(xí)。遇到工作排不開時(shí)自己能夠主動(dòng)承擔(dān)，加班完成任務(wù)。工作中以身作則，對部門制定的考核制度嚴(yán)格遵守，為完成臨時(shí)性任務(wù)加班時(shí)能夠克服來自家遠(yuǎn)孩子小等方面的困難毫無怨言。
四、績的方面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，自己始終保持了奮發(fā)有為、知難而進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)勤勉工作，較好地履行了自己的職責(zé)。
（一）組織工作方面。
1、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，組織開展了黨員宗旨意識(shí)教育的活動(dòng)。活動(dòng)中注重抓好典型，按聯(lián)系點(diǎn)制度深入基層調(diào)研，一年來出創(chuàng)先爭優(yōu)簡報(bào)29期，并加強(qiáng)與科工集團(tuán)黨群部的溝通和宣傳，科工內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)要聞登載7篇，在基層組織創(chuàng)四強(qiáng)專欄登載3篇。航天報(bào)登載3篇。
2、按照科工集團(tuán)要求開展了黨建工作滿意度調(diào)查考評工作。完成了黨建滿意度測評匯總和調(diào)查報(bào)告。為領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)的分析數(shù)據(jù)和材料，使領(lǐng)導(dǎo)掌握公司黨建工作在融入中心發(fā)揮政治核心作用和黨員隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展中的帶動(dòng)作用等情況。
3、參與組織策劃了七一表彰系列活動(dòng)，精心策劃活動(dòng)方案，舉辦了升旗儀式、邀請了市委黨校劉功力教授進(jìn)行培訓(xùn)講座，召開了“牢記黨的宗旨爭創(chuàng)一流業(yè)績”黨員代表參加的座談會(huì)，策劃組織了慶祝建黨90周年“頌歌獻(xiàn)給黨“的文藝演出。與團(tuán)委聯(lián)合開展黨史知識(shí)競賽答題，參與人數(shù)900人。
4、典型選樹的培養(yǎng)，七一期間較好完成了參加工委的評先工作，獲得省先進(jìn)黨支部1個(gè)，市工委先進(jìn)黨支部3個(gè)，市工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨員7個(gè).基層3個(gè)支部還參加了科工集團(tuán)黨建工作的經(jīng)驗(yàn)交流。
5、及時(shí)上報(bào)科工，工委各項(xiàng)工作總結(jié)及時(shí)完成各類報(bào)表，科工、工委四強(qiáng)四優(yōu)月報(bào)表的上報(bào)及時(shí)。
6、公司改革調(diào)整重組期間，完善基礎(chǔ)材料，做好了黨組織關(guān)系移交準(zhǔn)備，指導(dǎo)譽(yù)興公司及時(shí)成立了黨總支和基層支部。
7、關(guān)心困難黨員，建立困難黨員信息檔案。兩節(jié)和七一期間調(diào)研困難黨員家庭實(shí)際困難，為走訪慰問工作做好充分準(zhǔn)備。
（二）宣傳工作方面。
1、加強(qiáng)了新光報(bào)對外的交流，及時(shí)分發(fā)和報(bào)送給上級領(lǐng)導(dǎo)主管部門，較好完成了與市廣電新聞出版局的評報(bào)交流和內(nèi)刊自檢審查工作。全年完成36期報(bào)紙的采編、排版印刷。
2、組織開展形勢任務(wù)教育宣傳活動(dòng)，按照黨委統(tǒng)一部署，在指導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)的基層單位按步驟完成各階段任務(wù)，為氛圍營造積極努力。
3、加強(qiáng)與通訊員交流溝通和約稿,了解基層動(dòng)態(tài)信息。通過定期發(fā)放稿酬，增加與通訊員的溝通聯(lián)系，及時(shí)將公司的宣傳重點(diǎn)進(jìn)行有效交流。
4、通過參與制作公司廣告宣傳冊，從整個(gè)流程的制作、排版、校對到印刷，不斷對企業(yè)文化方面的三大系統(tǒng)有了深一步的了解。
5、不斷完善黨建思想政治研究會(huì)活動(dòng)，組織政研論文評審。在公司調(diào)整重組期間完成了聯(lián)系點(diǎn)單位職工思想狀況的調(diào)研。
6、普法工作方面按照計(jì)劃要求完成12.4宣傳日活動(dòng)，及時(shí)上報(bào)主管部門。并給法制之路?？瘓?bào)送了經(jīng)驗(yàn)做法材料。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十四
公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微?。凰M(fèi)收入入不敷出，更別說員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索；其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀。現(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進(jìn)行培訓(xùn)，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次，時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。
思想是行為的先導(dǎo)，理念制約著行動(dòng)。x主任講課時(shí)提出：生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時(shí)也是一種“食品”，對于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。x主任在培訓(xùn)里提到“服務(wù)觸及每個(gè)角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收，到設(shè)計(jì)施工、安裝維修等等，無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會(huì)產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓(xùn)不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性，同時(shí)也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識(shí)到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應(yīng)有服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的.角度，從各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力，切實(shí)做好自己的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)的和諧共贏。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無論是從思想上還是專業(yè)上，對我而言都是一個(gè)很大的提高，x主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十五
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實(shí)際情況，擬定了本車間2017年度工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。
進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo)，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓，只有提高車間的全體素質(zhì)，才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
踏實(shí)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全責(zé)任制為主線，嚴(yán)抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機(jī)制。
三、深化管理，優(yōu)化班組建設(shè)。
根據(jù)總廠相關(guān)條例，綜合實(shí)際情況組織人員制定合理，細(xì)致的車間考核制度。
開展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn)，提高工作效率。
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實(shí)際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用，車間將定期清點(diǎn)整理工具，明確維修過程使用時(shí)，定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào)，做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。
4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ)，在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充貨源，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù)，真實(shí)反映工作情況，避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在2016年，我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度，力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階。
總之，為實(shí)現(xiàn)2016年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭通過扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十六
xxxx年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了xxxx年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
供水公司年度工作計(jì)劃篇十七
xx年培訓(xùn)組將以終為始，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓(xùn)方式及內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。
1、 新員工方面：持續(xù)做好五項(xiàng)工作, 規(guī)范培訓(xùn)流程,提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量
一是做好新工崗前鑒定，細(xì)化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān)，選擇適合的人才。
二是根據(jù)培訓(xùn)密集程度,合理設(shè)置培訓(xùn)課程：人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識(shí);招聘密集期重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化授課。
三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識(shí)全面培訓(xùn)的同時(shí)，將新工分為西安、地市兩區(qū)，加強(qiáng)分區(qū)業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓(xùn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。
四是加強(qiáng)三大訓(xùn)練，即知識(shí)庫點(diǎn)擊訓(xùn)練、ng系統(tǒng)及輔助查詢系統(tǒng)操作訓(xùn)練、場景還原訓(xùn)練。從而進(jìn)一步提升新員工實(shí)戰(zhàn)能力，：
五是做好新員工關(guān)懷，穩(wěn)定新工隊(duì)伍：對進(jìn)入新工分部的員工，定期進(jìn)行電話關(guān)懷，幫助新員工答疑解感，適應(yīng)新的工作環(huán)境。對有離職意向的新工，做好二個(gè)面談，培訓(xùn)師與新員工面談、培訓(xùn)管理與員工面談，了解員工離職原因，安撫挽留。
2、在崗員工方面：
圍繞熱線人員能力提升，開發(fā)出適合熱線人員的精品課程
開展標(biāo)兵員工經(jīng)驗(yàn)巡講，請標(biāo)兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、方法傳授給其他員工
利用典型案例，開展場景模擬分析演練培訓(xùn)，加強(qiáng)員工記憶，幫助員工提升解決能力。
將標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、知識(shí)庫路徑、標(biāo)桿案例分期編制成掌上手冊，并對員工進(jìn)行下發(fā)，強(qiáng)化員工自學(xué)提升。
加強(qiáng)員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習(xí)課程管理
按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達(dá)標(biāo)測試，對未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行下崗培訓(xùn)。
3、 班組長能力提升：
搜集一線管理人力能力提升培訓(xùn)需求，做好xx年外部培訓(xùn)課程的申請與開展工作。
每季度組織至少一次班組長管理能力培訓(xùn)。
要求班組長以上管理人員每月自學(xué)一門網(wǎng)上學(xué)院課程（如商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、溝通技巧等），提高管理能力。月底培訓(xùn)組統(tǒng)一考試。
每半年進(jìn)行一次班組長能力評估測試，并將成績建檔管理，做為班組長晉升依據(jù)。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十八
本人在xxxx年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展xx年度的工作。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求：
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
供水公司年度工作計(jì)劃篇十九
3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)新增訂貨x萬元，較上年增長23%；
4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬元，較上年增長x%；
5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)x萬元，實(shí)現(xiàn)回收貨款x元，較上年增長x%；
6、員工年人均收入x萬元，較上年增長x%。
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要，20xx年公司對機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部，將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線，加大了市場開發(fā)力度，建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò)；年底將制造部和技術(shù)部合并，使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密；成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科，為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了一批規(guī)章制度，規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序，如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基矗員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)平均92人，員工滿意率達(dá)到99%。通過培訓(xùn)，制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工，大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。
為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，提升企業(yè)形象和實(shí)力，公司在董事會(huì)授權(quán)下，積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下，xxxxxx有限公司成功購買了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房，迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。
公司從九月底開始設(shè)備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個(gè)月時(shí)間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，生產(chǎn)投入不足的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與xx銀行xx支行，xx銀行xx分行等接觸，公司于9月份在xx銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區(qū)的建設(shè)。
營銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進(jìn)了營銷人員的工作主動(dòng)性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作，公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶服務(wù)部，不但擴(kuò)寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。
20xx年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽(yù)，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成，以及xxxx機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。
過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成了1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作；改造了xxxx集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī)，將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承；轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上：編制了xxxxxx公司xx臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上，設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具，包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識(shí)，保證公司通過xx認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月，公司順利通過了xx認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。
20xx年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動(dòng)和措施，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng)，寓教于樂、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個(gè)黨員狀況，今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動(dòng)，全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名；預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對xxx和xxx的“愛心捐款活動(dòng)”，在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全廠90%的員工獻(xiàn)了愛心，兩次捐款總額共計(jì)14，535.00元。
今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響，在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍，為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時(shí)，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠；二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重，一線后備力量短缺；四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺，嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。