報告可以通過圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方式來支持和展示觀點。在寫報告之前,我們需要明確報告的目的和讀者群體,以便于確定寫作的內容和風格。這些范例報告不僅提供了主題選擇的靈感,還展示了不同風格和結構的報告寫作方式。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇一
各位領導、老師們:
大家好,我叫_x,男,苗族,1972年5月出生,自2011年月任思南縣實驗小學副教導主任以來已有兩年的時間了。在此期間,我收獲了豐富的專業(yè)知識,同時在工作中我不斷地填補自己空虛的頭腦,彌補了自己的不足,豐富了自己的學識,(黃校長的信任和其他幾位校長的言傳身教,讓我知道了怎樣去做事和做人,王校長的耳提面命,正在把我從一名普通教師向副教導主任的崗位上引領;在昌明彥主任、曠江華和冷廷波老師的幫助下,我的計算機應用能力和水平有了突飛猛進的提高。)兩年多來的工作,我體驗到教務工作艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而不可或缺。現(xiàn)將我201x——20_年度工作情況向各位報告,敬請評議:
一、政治思想方面:
我堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,做到身正不令則行、自覺遵守學校制度,要求教師做到的,自己先做到。始終堅持以學校整體利益為重,視學校各項工作為一盤棋,將自己工作與其他同志的工作協(xié)調一致,做好配合,共同推進。
1、在總結經驗的基礎上,制定了科研工作計劃,突出可操作性和實用性。做到早安排,早落實。在相關各位老師的大力配合下,本期四個校本課題全部結題,在督導評估檢查中得到了認可。
2、積極配合、組織開展校本教研活動。組織、配合安排語文、數(shù)學、科學英語教師上公開課、示范課,同時自己也積極參與。
3、組織本校老師積極參加繼續(xù)教育活動,參加各級各類培訓,安排、指導完成各項培訓學時任務,樹立服務意識,確保每位教師繼續(xù)教育合格。
4、加強和完善住校生管理,制定并經學校行政會通過了住校生管理制度、夜間值班制度及相關考核辦法,主持召開了多次住校生安全教育集會,深入了解夜間晚睡紀律情況,積極配合學校對其違反紀律的學生進行批評教育。
5、積極參與幼兒園管理,利用幼兒園家長會、幼兒運動會宣傳我校辦園特色,安排組織幼兒園完成各項幼教任務,配合學校對幼兒教師進行管理。
6、配合做好教學常規(guī)工作,狠抓常規(guī)檢查與落實,認真總結并提出改進目標。
7、根據(jù)教育局要求,建立教師讀書制度。強化了教師自身的理論學習,每月對教師讀書活動資料進行一次檢查,讀書活動的開展得到了督導評估的肯定。
一年來的工作經驗使我認識到:不論做哪項工作,都要講究效率,盡量做到當天的事情當天完成,上交的工作在時間結點前完成;二是在平時的工作中要細致觀察,仔細思考,細心去做,才能做好;三是對待同事要真誠,辦事要公平,要尊重領導、相信同事,廣大教師的理解支持以及積極參與配合,是完成好各項工作的基礎。
三、不足之處及改進措施。
1、教學管理水平還有待進一步提高。對新課程理論學習有待深入,不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導。
2、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。
3、組織教師進行業(yè)務學習,工作深入、創(chuàng)新力度還需加強。
4、繼續(xù)深入課堂、深入班級,不斷提高教學管理水平和教育教學質量。
5、繼續(xù)加強教師培訓力度,制定部分措施,提高教師參與學習的廣度和深度,打造學習型教師團隊,尤其強化教師基本功訓練和指導。
在今后的工作中,我將更加珍惜領導給我創(chuàng)設的成長平臺,將不斷總結,不斷反思,勇于實踐,敢于創(chuàng)新,不斷完善自己。相信,在領導的關心下,在同志們的大力支持配合下,通過自己不斷的努力,一定能取得新的成績。
最后,再次謝謝領導,謝謝同事們!
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二
尊敬的領導、同事們:
我作為一名基層醫(yī)院的醫(yī)學影像醫(yī)生,兼負普放與ct的技術操作及診斷工作,職責繁重且瑣碎?,F(xiàn)將2020年-2021年這一年職責工作做如下報告。
一放射工作。在這一年里瑣碎的事情很多,我的工作也像大家想的那樣每一天在重復著機械般的工作,但我沒有簡單去機械重復,對待每一個病人認真做好檢查及診斷工作,限度要求自己,盡潛力做到不誤診、漏診,不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關器械的檢修及保養(yǎng)工作,限度減少因器械設備故障原因所引起的損失;隨著設備不斷更新替換,認真學習、鉆研,以最快的時間適應新的環(huán)境。
二ct室工作。自ct機投入使用至今,為開展更多的檢查項目、限度利用設備,工作中不斷地摸索、探討ct機的應用及操作;為減少誤診、漏診,定制不同影響雜志及書籍,工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁;因ct機老化等原因,設備經常出現(xiàn)不同故障,為不影響正常機器運轉及收入,在技術工程師技術指導下認真做好檢修工作,實在處理不行最快速度請求現(xiàn)場維修。
三進修工作。2020年上半年我曾到__醫(yī)院放射科或ct室進修學習。在這期間我遵守各科室規(guī)章制度,認真學習各種常見病、多發(fā)病及各種疑難病癥的診斷與鑒別...
述職完畢,請予以評議。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇三
2015年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領導布置的各項任務和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結匯報如下:
一、部門管理工作
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當天的工作當天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人,做到管理工作落實任務不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學習了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要,組織員工召開會議、活動的總結紀要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經理會議任務中的工作任務,始終強調要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結和本周的主要工作安排。
學習培訓:加強人員培訓,增強服務意識培訓,服務技能培訓,
每天下午留出一個小時的學習時間,班組計劃培訓內容。設立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學習,結合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓應用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在2015年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設備正常運行的同時,又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務:
1、在提升溫泉品質方面:男女賓更-衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
寓客房空調室外機支架刷漆,主樓中央空調系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改,等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網絡系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大,通過技術論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調。經安裝調式后效果良好,保障了電力應急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設備、設施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
節(jié)能措施,員工提出了許多經驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學習,注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調使用情況,抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。2015年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較2015年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。2015年1-11月景區(qū)用電3775999度,較2015年同期用電4171719度節(jié)約358515度,同比節(jié)約9.49%。2015年1-11月用煤消耗1775.3噸,較2015年用煤1925.3噸,同比節(jié)約150噸,同比節(jié)約 8.45%。
修舊利廢工作:2015年修舊利廢工作,在修舊利廢上我們工程部把能修的部件和設備絕不更換,繼續(xù)使用,把不能用的零件和廢舊管件和不能用的電器、桌椅等物品通過拼湊、焊接、改造繼續(xù)使用,為公司節(jié)約成本。
四、安全管理工作和存在的問題
在場指揮,并實行安全事故問責制,對那個班組的員工出現(xiàn)人生事故的,將失去年終評優(yōu)的資格,并在當月考評中給予記過、扣分。
五、存在的問題:雖然在2015年的工作中,比較圓滿地完成了景區(qū)的維修保養(yǎng)工作、工程改造和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
1、員工的主動服務意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少、和部門溝通是說強話、硬話,不注重禮節(jié)禮貌。
六、2016 年主要工作計劃
工程部在2016年在確保景區(qū)現(xiàn)有設備運行的基礎上,要本著創(chuàng)新、節(jié)能、高效的原則,繼續(xù)尋找新技術學習外邊新經驗,針對景區(qū)高能耗、高污染的設備進行逐步更換和淘汰。要加強各部門的設備維護運行管理,落實好每月設備安全檢查制度起到作用加強計劃性檢修保養(yǎng)。
提高員工自身素質,著重 人才培養(yǎng),繼續(xù)強化文明維修落實,加強技術培訓并達到人員一專多能,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上一個新臺階。
具體工作:總結2015年工作中總結的不足,在2016年中我們著力加強人員培訓工作。
個垃圾袋),使維修工綜合素質得到提升;
2、在員工技術提升方面,每月進行一次實操或理論考核,對前三名在考核上給予重獎,對于后三名者將給予嚴重警告,并適當扣分,聯(lián)系超過三次任不上進者將對其進行工資降級處理。從而激發(fā)出每一位員工的工作熱情,達到學以致用的目的。
計劃升級改造工程:
1、計劃在下年更換水景花園大劇院的電話線路;更換廣場觀景湖音響線路;多公館監(jiān)控線路進行升級改造;水上樂園音樂噴泉改造。
2、主樓、水上樂園發(fā)電機進行維護保養(yǎng);景區(qū)所有路燈燈桿做防銹處理,并進行刷漆;升級改造就鍋爐房控制臺。
3、計劃在3、4月份對景區(qū)的熱水管道、熱水蓄水池進行清理;
4、計劃在春暖后,將溫泉池區(qū)所有木質品進行刷漆;
5、繼續(xù)逐步淘汰高能耗的材料,更換成更為節(jié)能的新型材料; 總之,一年來,我們盡心盡力地為景區(qū)做了大量的工作,有著不錯的成績,但我們不與此為傲,但也有許多不足。我們認真總結一年的得與失,就是要從中找出不足找出差距來做好下一年的工作。只要是上級安排,不論份內的還是份外的工作我們都要積極主動去做。下大力進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為景區(qū)做出更大的貢獻。
工程部
時光如梭,不由感嘆轉眼進入歲末年初,在華商物業(yè)公司快半年時間,回望著半年時間,在公司領導的正確引領下,工程部全體人員,兢兢業(yè)業(yè)、團結一心、不怕吃苦、作,完成上級交待各項工作任務 。在2015和總結并展望規(guī)劃來年重點工作,現(xiàn)將工程部的2015年度的工作思路匯報如下:
1. 對售樓中心的工程問題跟進、催促、追蹤、落實、整改滿足其使用要求。在接收售決,加之亮相時間緊迫,工程遺留問題相對較多。房產公司和施工單位相互推諉以及相關質保期限不明確,責任主體不明確,造成跟進難度大,工程部不怕閑言碎語,硬著頭皮,催促、催促在催促,不斷報告不斷說服相關人員,充分發(fā)揮主人翁的工作作風,并同施工方一到參與工程遺留問題整改,為后期的物業(yè)管理打下了堅實的硬件基礎。
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項設備能正常有序順利的運行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環(huán)境下運營。
3. 多次成功配合公司和部門,完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協(xié)助各部門加強溝通通力協(xié)作,對于大型的活動,工程部嚴加防范積極的聯(lián)系活動單位,了解其功能及使用要求,做好對電力、通信、轉播、終端的保障和把控,提前做好各種應急預案和準備工作。
5. 建立健全工程部工作流程和人員量化考核方案并與實施。俗話說無規(guī)矩不成方圓,加大監(jiān)督力度和執(zhí)行力度,同時工程部人員每日記錄工作筆記,注明未完成事項。做到有問題可是隨時查閱和追溯注重效果和成績,收到較好的滿意度。
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以最快的速度完成。收到了不錯的效果。也得到領導的一直好評。
7. 做好設備維保工作及能源控制,設備維保一直是我部最基礎事項。做好設備的維保工作等同于為公司創(chuàng)造價值、創(chuàng)造凈利潤。為此工程部高度重視維保工作。在開業(yè)前期就認真的檢查各設備的問題做到發(fā)現(xiàn)問題記錄并解決。做到區(qū)域強弱電間機房觸點緊固、箱體衛(wèi)生干凈、無異物、無異響、外觀良好。特別是led控制室電腦,前期施工就沒有做好防護、大量積塵造成運行緩慢異響嚴重,抽時間完成除塵保障led良好的運行,以及各種防銹措施等。 我部根據(jù)天氣、溫度、人流量適度調整大廳燈光以及開啟中央空調和水泵。滿足售樓中心的需要同時,最大化的控制能耗的為目的。
8. 營造氛圍,努力的學習顧問公司先進管理模式和管理經驗
第二章:工作中存在的主要不足及改進措施
1. 工程管理與對外協(xié)調欠缺,對于管理是一門科學,有人拿一身的財富來交換那也是不易換來的。對于行之有效的管理我們還需要潛心思考、去研究。去認認真真的去學習、去領會、去領悟和總結,掌握要領把別人優(yōu)秀的經驗,整合變成自己的。對于跟進工程缺陷要求施工方整改力度要堅決,立場要堅定、講究技巧。
2. 對于督導巡檢力度還不夠,通過設備檢查工作,充分暴露了我部在管理過程中存在的問題,各專業(yè)內部維保工作質量不高,維保人員存在拖、慢等原因,這些問題將會在2015年的工作中重點解決,尤其是規(guī)范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
3. 在實際工作中發(fā)現(xiàn)部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高,針對以上問題我部在今年加大培訓力度,今后會加強技術業(yè)務的學習和培訓工作,進一步提高人員素質和業(yè)務水平,使全體人員都能達到人人能替崗,一專多能的水平,為更好的維護工程工作盡職盡則。
4.?建立健全各種規(guī)章制度,工程部制度還比較欠缺,還要多多的學習各種顧問公司的管理經驗和技術,結合本地實際情況給予修訂。
5.加強能耗的監(jiān)管控制,對于工程部重點兼顧對象還需要做好能耗分析,去掌握哪些是可以優(yōu)化的區(qū)域從而更好的控制能源,杜絕浪費保障公司的收益。
第三章 需要公司支持的事項
半年工作的回顧,展望明年我部會大力提倡團結、合作、主動、求實的工作作風,對一期一批次前期工程介入指導以及二裝查驗為重點。在日常工作中做到,計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力,踏踏實實地做好每一項工作,使我部的工作上一個新的臺階。2015年重點工作如下:
一、前期介入與承接查驗;
1.與建設單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷,及時提出落實整改方案。
2.配合設備安裝,確保安裝質量。
3.熟悉并記錄基礎及隱蔽工程、管線的鋪設情況,
4.對內外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見。
5.對于竣工查驗做到面面俱到,以業(yè)主的角度看待問題,細心認真做好文案交接工作。
二、選聘人才;
招聘時嚴把引進人員的工作經驗,技術水平和專業(yè)資質的審核,有效提高專業(yè)人員的整體素質。做好前期介入與承接查驗的一系列的文檔驗收及準備工作。
完成的保證。
展望未來,在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學習各專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關系,與領導和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,牢記白總只爭第一,不做第二“珠峰”理論。同公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。我的述職完畢,謝謝大家!
為更好適應市場變化,根據(jù)廠實業(yè)總公司對建筑工程技術工作標準化管理要求,規(guī)范監(jiān)督管理制度,提升工程技術管理水平,加強集體建設工程項目經營監(jiān)督管理,有效管控施工項目質量、施工項目成本、工程技術監(jiān)督、安全生產督察,充分發(fā)揮工程技術部的職能作用,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益。為了使工程技術部各項工作有可持續(xù)性,特制訂三年發(fā)展規(guī)劃。
一、單位概況
1、基本情況
(1)、人力資源狀況:部門領導2人,工程技術管理人員2人。
(2)、管理資源狀況:本單位是新組建單位,正在建立健全監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制。
2、存在的問題或困難
新組建單位一切都需逐步完善、建設,積累經驗,捋順關系。
二、發(fā)展規(guī)劃分析
1、經營環(huán)境分析:經營環(huán)境有利于集體企業(yè)經營發(fā)展。
2、市場環(huán)境分析:市場競爭力增強,需加大品牌宣傳,有效占領經營市場。
3、政策環(huán)境分析:電力系統(tǒng)各項改革逐步深化,集體企業(yè)須緊跟改革步伐。
三、三年發(fā)展規(guī)劃
(一)三年發(fā)展總目標
建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制,工程技術管理資料檔案;承擔起集體建設施工項目工程技術管理,有效管控建設施工項目的內部招標(承包)、項目成本、項目質量、施工安全;確保實業(yè)總公司承擔的工程項目、集體施工單位施工、物業(yè)服務中心供暖的安全生產;不斷樹立集體施工單位品牌形象,擴大對外宣傳,面向市場,擴大經營范圍,創(chuàng)收增效;充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用,創(chuàng)新管理,使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標(承包)方案更加科學合理,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益。
(二)階段發(fā)展目標
1、2015年發(fā)展目標:邊工作邊建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制,建立工程技術管理資料檔案。
2、2015年發(fā)展目標:充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用,創(chuàng)新管理,使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標(承包)方案更加科學化,實施精細化管理,不斷樹立建筑工程施工單位品牌形象,擴大對外承包項目,為企業(yè)創(chuàng)收增效。
3、2016年發(fā)展目標:加大監(jiān)督管理力度,加強工程技術管理,提高工程質量,保障安全生產、施工,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益,獲得品牌效應。
四、發(fā)展目標實施措施
1、建立健全管理規(guī)章制度,形成規(guī)范管理體系與模式。
2、深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3、加強工程項目調研、市場分析,科學制定工程預算與審核。
4、安全生產常抓不懈,從細微抓起。
5、有效樹立工程施工單位品牌形象,拓寬經營市場。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇四
尊敬的各位院領導:
大家好!
我20__年畢業(yè)于__醫(yī)學院后分配到我們醫(yī)院,幾年來一直在從事口腔醫(yī)療工作,在20__年__月被任命為口腔醫(yī)師?,F(xiàn)在我的工作總結如下:
在政治意識形態(tài),始終堅持黨的路線、方針、政策、學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想,始終堅持為人民服務的原則,堅持改革,領導思想的發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動,維護政治領導下,團結同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中,本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛(wèi)生局舉辦的學術會議,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
20__年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學習,認真參加市內的每次學習。20__年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,20__年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派__大學__醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
20__年來,在各級的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
謝謝大家!
20__年_月_日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇五
2015年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領導的關心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質,認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng),提高服務質量。
1、 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、 負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學習公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度。考勤管理是企業(yè)管理的基礎,客觀、公正的考
勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進行各部門工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面,不斷完善自我。
1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了2015年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對2015年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 2015年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇六
加強和改進大學生思想政治教育是一項重大而又緊迫的戰(zhàn)略任務,是學校育人工作的中心環(huán)節(jié)。作為輔導員,在教育與管理的關系上,應以教育為主,管理為輔;在德育與智育的關系上,應注重德育首位與智育本位的統(tǒng)一,主要要做好管理和服務兩個職能,為培養(yǎng)學生具有良好的行為習慣,使學生在德、智、體等方面都得到發(fā)展,特制定本學年工作計劃如下:
一、迎接挑戰(zhàn),迅速完成角色轉變,積極進入工作狀態(tài)。
從2011年兼任兩個班級的輔導員以來,不管是工作環(huán)境,還是工作性質都要求我迅速轉變角色,適應新的工作崗位。同時,我也意識到自己所面臨的巨大工作壓力——工作經驗不足、工作對象迥然不同,而以往輔導員的優(yōu)秀工作成績,也對自己有著潛在的壓力。我想在該如何去做好輔導員工作方面一定要向老輔導員向領導與老師多請教、多學習、多請示、多匯報、多交流、多總結、多反思;盡快讓自己較好的完成輔導員工作角色轉變,積極投入到工作中去,不辜負學院領導對自己的信任與指導。
二、堅持理論學習,保持自身思想的先進性,樹立先進的工作意識。
1、堅持用科學理論武裝頭腦,提高自身思想政治水平。
作為思想政治輔導員,我深刻認識到保持思想覺悟先進性的重要性。為此,我計劃定期拿出時間學習政治理論知識,積極參加黨組織的理論學習和民主生活會,保證自己思想始終與黨中央保持一致,提高思想政治覺悟,嚴格遵循“三個代表”重要思想指導自己的實踐,使自己的輔導員工作能適應新形勢新發(fā)展的需要。
2、遵循正確的工作思路,樹立先進的工作意識。
在工作中一定要多向院領導請示匯報;多與輔導員隊伍里的老同事、老師請教學習;多與任科教師溝通交流的工作思路,嚴格要求自己、虛心請教學習,平時沒有時間總結思考,就利用晚上、周末的時間。牢固樹立“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的服務意識,努力做到以良好的形象影響學生、優(yōu)良的作風教育學生、科學的管理規(guī)范學生、無私的愛心感染學生。
3、注重配合,講求默契,共同做好我院學生工作。
各個輔導員由于專業(yè)學歷不一致、工作經歷不一致、年齡也不一致,容易導致工作思路及模式不協(xié)調,在這種新形勢、新環(huán)境下,要遵循以院學生工作的大局為重,注重配合,講求默契的工作思路,嚴格遵照院學生工作思路與計劃,在張世君副書記的直接指導下開展工作,使各項學生工作開展的有條不紊、更加協(xié)調與默契。積極參加輔導員學生工作例會,總結周工作、計劃下周工作,以保證我院學生工作順利、高效的開展!
三、遵循校黨委指示精神,按照校黨委辦、院長辦、院學生處及院團委的要求,扎實開展各項學生工作。
1、加強對學生正面引導,促進學生黨建工作的開展
生黨組織和學生黨員的作用,按年級組建黨小組,爭取每個年級配齊學生。每個黨小組根據(jù)年級特點和專業(yè)特色開展黨團活動。
嚴格學生黨員發(fā)展程序,嚴把審查關,認真詳細的(通過學生意見調查表、老師意見調查表、學習生活中的各個細節(jié)的詳盡調查)從方方面面對黨員發(fā)展對象進行審查考核,充分參考輔導員的意見,只要是輔導員認為不合格的黨員發(fā)展對象我們絕對不發(fā)展。
我相信,只要我們加強正面引導,絕大部分同學是能夠積極向黨組織靠攏,樹立正確的人生理想和信念。
2、努力營造良好的學習氛圍
目前,我系大多數(shù)同學學習有明確目的,自覺性強,態(tài)度端正,能刻苦學習。但也有一部分學生學習沒有目標,平時整天混日子,學習應付了事,考試前臨時抱佛腳,甚至有極少數(shù)同學準備考試作弊。為此,我們將想方設法花大力氣,狠抓學風建設。特別是圍繞學習問題,多召開主題班會、學習經驗交流會、英語四六級交流會等,強調學習的重要性和必要性。同時,我們將經常性地與班主任、任課教師保持密切聯(lián)系,及時了解學生的學習情況,有針對性的做好督促、檢查工作。
我相信,只要我們尊重學生的個性,鼓勵學生個性發(fā)展,激發(fā)了學生勤奮學習勇于創(chuàng)新的熱情,學生的學習積極性就能調動。應根據(jù)學生的專業(yè)特長,我們在學生中廣泛開展各種學習競賽,組織他們參加各種活動,提高學生學習積極性。
另外,我們還將加強與家長的聯(lián)系,請家長共同督促學生努力學習。制好《藝術設計系學生學生資料信息表》(包括學生的.家長姓名、家庭住址、聯(lián)系電話等詳細的個人信息)讓輔導員人手一冊;讓每一位老師都有該信息表的備份。這樣便于加強對學生情況全面了解與家長的聯(lián)系。
3、重視培養(yǎng)學生良好的心理素質
目前,有一部分學生因對新環(huán)境的適應能力和挫折的承受能力較低而引發(fā)心理障礙;再者,學生中獨生子女比例較高,相對而言,他們心理承受能力較弱,有相當部分學生心理上存在著一系列不良反映和適應障礙。為此,我們將進一步加強學生的心理衛(wèi)生工作,重視培養(yǎng)學生良好心理素質,如在學生中開展多種形式、多種內容的群體活動,使學生在活動中交流思想、加深了解、開闊胸懷;同時,我們自身也加強學習心理健康知識。對少數(shù)有心理障礙或心理疾病傾向的學生及時給予關心和指導,想方設法進行疏導,情況較嚴重的應及時與學校心理咨詢中心老師取得聯(lián)系,共同做好工作。
4、盡心盡力做好特困生工作
現(xiàn)在我系家庭困難學生越來越多,我們經常深入學生中,特別是新生剛剛入學時,是對學生家庭狀況了解的最好時期,我院主要在這個時期對每個年級的貧困學生建立貧困檔案的,對家庭困難學生情況進行詳細了解,作到心中有數(shù),還積極向學院、學校反應,想方設法采取多種形式幫助他們,如:主動幫他們聯(lián)系校內外勤工儉學崗位,積極為他們爭取學院、學校的困難補助或社會上捐助;認真幫助他們辦理國家助學貸款手續(xù)等等。此外,我們在思想上經常鼓勵他們,尤其鼓勵他們樹立自強自立的信心。
5、主動深入宿舍開展工作
目前,我系學生管理和教育存在著專職政工隊伍人手少、工作量大;學生種類多、人數(shù)多、居住分散等矛盾,僅靠四個專職政工人員已遠不能適應工作要求,學生宿舍也就成為我們開展思想政治工作的重要陣地。遵循學校指示精神,我們將成立學生社區(qū)管理委員會,旨在通過此項活動增強思想政治工作的針對性、實效性和主動性,全面提高大學生的思想政治素質,增強廣大學生自律意識,把宿舍這塊思想文化陣地牢牢占領。目前,社區(qū)管理委員會在積極發(fā)揮作用,暑假前第三屆學生社區(qū)管理委員會剛剛成立。自開展此活動以來我們制定《宿舍安全公約》,張貼在每個學生宿舍;開展“安全教育”主題班會;結合實際情況,舉辦“安全知識競賽”,引導學生增強自我保護和安全防范意識,防止了惡性事件的發(fā)生。平時我們經常深入宿舍,通過開座談會、個別交流等形式增進對同學了解,經常與宿舍管-理-員保持聯(lián)系,發(fā)揮宿舍管-理-員作用,在宿舍與宿舍間開展各項文體活動,經常聽取同學對生活上的反應,積極與社區(qū)服務中心保持聯(lián)系。
6、充分發(fā)揮學生骨干作用
我們的學生干部,既是各項活動組織者和帶頭人,又是我們聯(lián)系學生的紐帶,他們生活在學生中,有一定威信,對其他同學有較強影響力和號召力,為此,我們將繼續(xù)努力培養(yǎng)一支品學兼優(yōu)、積極肯干、認真負責的學生骨干隊伍。定期對學生干部進行專門培訓,每年十月份是我系學生會與系團委納新及干部培訓的時間,每屆納新會與培訓班我系黨總支副書記與各年級輔導員都要親到現(xiàn)場指導學生干部工作,給他們明確職責,積極輔導他們開展各項工作,培養(yǎng)他們自我教育、自我管理、自我服務的能力,讓他們積極參與學生工作的各項管理。此外,我們將嘗試從高年級中挑選品學兼優(yōu)的學生干部擔任新生班的班主任,配合我們輔導員共同做好學生工作。為使學生干部管理逐步規(guī)范化,我們將建立一整套規(guī)章制度,通過一系列制度,使上情下達、信息暢通,以便于我們及時掌握和解決學生中出現(xiàn)的問題。事實表明,我們只要注意充分發(fā)揮學生干部作用,學生方面的一些工作便可放手交給學生干部和其他同學去共同完成,這樣既培養(yǎng)他們的能力,又使學生工作得以順利展開。
考慮學生干部重要性,我們一直嚴把學生干部審查關,充分征求老學生干部和廣大學生代表的意見,今年我們計劃在學生干部的選拔中又增加《教師意見調查表》的內容,凡是我們考察的學生干部候選人一定有老師同意推薦的;凡是沒有老師同意推薦的再好的學生干部我們也將不予錄用。
7.廣泛的開展社會實踐活動
考慮到我們藝術設計專業(yè)學生對動手、實踐能力要求較高較強的特點,再加上我院黨政領導非常重視開展學生實踐活動,而且專為此項活動設立經費,為活動的開展提供了保障。為此我們廣泛開展學生實踐活動,主要有三大塊:
第一塊:教學環(huán)節(jié)之內的實踐、實習環(huán)節(jié)。
第二塊:由院團委牽頭組織發(fā)動的社會實踐活動。
第三塊:利用每年暑期,由院團委組織的暑期實踐活動,并邀請系部專業(yè)老師進行專業(yè)指導。主要實踐基地為郴州市區(qū)的18家實踐基地。
通過一系列的社會實踐活動的開展,為我系學生提供實踐、實習、參觀的機會,為學生以后踏上工作崗位奠定了基礎,進而促進我系應屆畢業(yè)生的就業(yè)。
工作重點:
1、加強對學生的愛國主義和集體主義教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,教育學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人,使學生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。
2、重視班級學生干部建設。一組好的學生干部可以帶出一個好的班集體,班級干部是學生工作中的骨干和基石,同時也是學生工作的核心和靈魂,是輔導員與普通同學的橋梁和紐帶。另外,我們對于學生干部的要求必須嚴格,對學生干部的違紀現(xiàn)象的查處必須更加嚴格,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,力求打造一支學習優(yōu)秀、作風過硬的班級干部,凸顯班級干部在學生工作中的強大作用。
3、熱情關懷和愛護學生,做深入細致的思想政治工作,組織好早晚自習活動,教育學生遵守《南京旅游職業(yè)學院學生手冊》、《大學生日常行為規(guī)范》,努力使所代各班成為遵守紀律,奮發(fā)學習,團結向上,朝氣蓬勃的集體,爭創(chuàng)系級、院級文明班級。
4、經常和任科老師聯(lián)系,了解和研究學生的思想及學習情況,不斷提高學習成績。安排好學生課內外學習生活和作息時間,組織學生參加課外各類實踐活動和開展課外閱讀活動。
5、關注貧困生的學習與生活。貧困生是我們學生中一個特殊的群體,我?guī)Я耍競€班,共214人,其中有近20%名的不同程度的貧困生,所以關注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。一是了解他們的生活和學習情況,認真做好貧困補助、勤工助學崗位、獎學金評定等工作;二是幫助他們樹立自信自強的觀念。
6、加強學生勞動教育,組織學生參加力所能及的公益勞動,培養(yǎng)學生熱愛勞動、愛惜勞動成果的思想,樹立正確的勞動觀念和勞動態(tài)度,養(yǎng)成良好的勞動習慣。教育學生愛護學校、班級的公共財物,負責班級財產的管理事宜。
7、組織和指導班會,輔導班委會、團委會開展工作,有意識培養(yǎng)學生的自我管理的能力,培養(yǎng)學生干部的獨立工作能力,每月至少舉行主題班會一次,召開班委會兩次。
8、全面、正確地了解學生,認真做好學生評優(yōu)、推優(yōu)工作。
9、處理日常班務和偶發(fā)事件,經常對學生進行安全教育,并努力保護學生身心,使學生健康成長。
10、不斷提高自己的綜合素質。教育者必先受教育。只有具備了良好的綜合素質的輔導員,才能當好學生健康成長的指導者和引路人,用自己的思想、品德、行為、學識為學生樹立學習的榜樣,同時還要在日常生活中嚴格要求自己,樹立活到老,學到老的思想理念,最終使自己的綜合素質得到全面提高。
一、學生工作中的不足
(一)學生會內部建設存在的不足
1、學生會各委員之間,主席團與副部之間,副部與非本部門的副部或者干事之間交流不夠。應加強學生會內部成員之間的交流。但是此類活動還是太少,學生會內部文化不突出,各成員除了工作,想要得到的“學生會大家庭的”溫暖有限。
2、管理制度未能完全實施,雖然我們制定了完善的管理體制,但是有些未能完全實施。各部門活動需要其它部門出人員幫忙時,每一次總是那么幾個人。
(二)學生會對外工作存在的不足
1、與外校及本校其它院系及各社團聯(lián)系交流不夠,像與經濟貿易系聯(lián)合舉辦百科知識競賽聯(lián)誼活動這樣的活動太少。
2、雖然這屆學生會宣傳部工作非常用心與突出,但是在追求做到更好的我們還是覺得對外宣傳工作仍存在不足。首先,在微薄,微信平臺,校網站上的宣傳報道不夠。這三個宣傳平臺,應該是我們院宣傳工作的重點平臺。
(三)學生會在班級建設這塊存在的不足
1、學習部的查課和早檢,宿管部的查寢。這種與各班級,甚至與每位學生直接掛鉤的部門不僅要加強與各班班委的溝通,更要盡量與每位學生都能溝通,聽取他們的心聲,并以正確的方式告知這些常規(guī)工作的意義所在。
2、學生會的活動大多針對大一,大二學生,面向大三的活動很少。其實,只要我們用心了解每個年級學生需要什么。我們就能創(chuàng)新出一些適合各個年級學生的活動。像大一,大二需要很多實踐性或者才藝展示性活動來展示他們的才華與個性。大三同學則一方面需要就業(yè)方面的,對未來規(guī)劃方面的指導。這樣,我們可以努力邀請一些老師對這方面進行指導與解惑。另一方面他們更需要一些全班都能參與的活動在最后的學校生涯中能感受班級家庭的溫暖。
二、學生工作的展望
(一)做到基層
層班委開展團委活動。
(二)做到實處
活動形式紛繁復雜,但并沒有讓學生從活動中體會到濃厚的大學文化和團學聯(lián)為同學們營造的輕松快樂學習的氛圍,活動開展更多服務于上級領導的安排。在院級活動開展更多的以服務學生興趣愛好為主,開展符合院情的學生活動,提高學生的學習積極性和自己是真正學院主人的認知。
(三)做到深處
活動的開展中能參與進來的往往是部分少數(shù)積極份子但大部分同學并沒能知曉或者很主動的參與其中,特別是針對心理自閉或者有心理疾病的同學更是很少參加?;顒娱_展的目的是為了讓學生有積極正面的心態(tài),健康并快樂的成人成才。在活動方式的選擇在今后增加以心靈互動、互幫互助、朋輩輔導、寢室情誼、同學友誼為主題的活動,將活動更多開展到寢室,以寢室為單位融入到大學的校園文化中。 學生會建設任重而道遠,學生會工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn),只有不斷學習,不斷開動腦筋,不斷創(chuàng)新,才能不斷把學生會工作推向前進。在以后的工作中,除要做好日常工作外,還要針對存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決,注重學生會對各個班級的指導和協(xié)調,重點加強制度建設和隊伍建設,全面推進學生會工作不斷向前發(fā)展。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇七
尊敬的領導:
一年來,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,我本著“以病人為中心”的護理服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業(yè)知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,一年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業(yè)務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎?,F(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
一、思想政治方面。
我深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎,我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面。
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業(yè)心和責任感,使我積極主動的學習護理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。
作為科室護理骨干,在不斷提高自身業(yè)務素質能力同時,充分發(fā)揮個人優(yōu)點,在工作與生活中,關心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結協(xié)作,共同進取。工作任務重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。
三、缺點不足。
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。即使善于總結些小經驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算。
針對以上存在的不足,在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強專業(yè)技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預見性。
一年的護理工作經歷,使我有些工作經驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇八
尊敬的各位領導、同志們:
20__年,我在院領導的正確指導和科室同志的幫助和支持下,緊緊圍繞年初全院整體工作安排和部署,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的工作思路,搶抓重點,突破難點,扎實推進各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好麻醉科主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與醫(yī)院保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為病人服務的思想,做到無私奉獻。
在工作上我?guī)ьI全科室同志大以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、開拓進取、文明行醫(yī)”的行業(yè)作風,以良好的職業(yè)道德和強烈的職業(yè)責任感和使命感,維護醫(yī)院的利益和榮譽。
二、業(yè)務能力。
20__年麻醉科業(yè)務量仍不斷增大,危重疑難病人手術的麻醉明顯增多,門診無痛技術和外科系統(tǒng)新項目的廣泛開展,給我科帶來了新的機遇同時帶來了新的挑戰(zhàn),我作為科室負責人,首先要作的是加強自身建設,不僅自己具備嫻熟的技能,而且還要要求全科人員熟練基本功,充分意識到麻醉工作的風險和責任,做到日常工作有章可循,有章可依,確保麻醉工作每一環(huán)節(jié)的安全性。
我除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習麻醉術臨床應用及麻醉科管理知識,關注新知識、新動態(tài),訂閱有關麻醉雜志,并組織科室人員積極參加學術交流、外出參觀學習、短期培訓等,把知識做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好麻醉工作打下堅實的基礎。今年,我撰寫的論文《腰-硬聯(lián)合麻醉在急診剖宮產中的應用》和《臂叢加頸叢阻滯麻醉在肩部、鎖骨手術中的應用》分別發(fā)表于《__醫(yī)學》和《__醫(yī)學》。
三、工作態(tài)度。
實際工作中,我始終堅持“一切以病人為中心,全心全意為病人著想”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失、樂于奉獻。面對日益增多的醫(yī)療糾紛,我仍能大膽探索,勇于承擔責任。
四、工作業(yè)績。
(一)創(chuàng)新技術,填補科室技術空白。
隨著科室制度、目標、任務的完善,我組織全科同志對手術麻醉適應癥,危重病人術前工作進行討論,并擬訂麻醉實施方案,以準確處理術中發(fā)生的意外情況。我科室今年相繼推廣小兒骶管阻滯技術、腰-硬聯(lián)合阻滯麻醉和喉罩置入麻醉技術、術中控制性降壓、術前血液稀釋技術、動、靜脈穿刺置管行有創(chuàng)血壓和中心靜脈壓監(jiān)測等技術,填補了我科在該方面的空白。
全年共完成麻醉3950例,其中手術室內麻醉1562例,門診人流麻醉930例,門診胃、腸鏡檢查麻醉____例,另外門診疼痛治療病人___例,術后及癌性鎮(zhèn)痛376例。全年收入____元,其中手術室內麻醉收入_____元,門診收入____(人流、胃、腸鏡、疼痛治療費),術后鎮(zhèn)痛收入____元,全年人均創(chuàng)收____元。
(二)加強監(jiān)督,防范醫(yī)療事故發(fā)生。
注重本科室醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育,加強監(jiān)督檢查,及時糾正不規(guī)范行為,充分調動全科室人員的工作熱情和積極性,極力營造團結、和諧、快樂的工作氛圍,提高全科同志的責任心和安全意識。
全年無事故及麻醉嚴重并發(fā)癥發(fā)生,無麻醉引起的醫(yī)療糾紛,使麻醉科工作上了一個臺階。
五、廉潔工作。
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
六、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,在今后的工作中,我會彌補自己的不足!
謝謝大家!
20__年_月_日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇九
我在2015年7月27日來到****這個大家庭,不知不覺已經與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領導的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月,我已經基本熟悉了公司的產品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設例如網站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里,我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔責任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產品的熟悉度,對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產品在哪一個行業(yè)應用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內要提高自己做事情的數(shù)量和質量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎的管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標,當然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標定好,完成,再到每一周的`目標定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標,再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015,能讓我來到**這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望2016,樹立新的目標,從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
尊敬的領導及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意!
2015年是對房地產同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領導以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關懷指導和各位同仁的配合協(xié)助下,經過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結2015年度的工作情況,全面地總結去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結:
營銷部籌備:誠招西安九城地產機構作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領導、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領導的率領下,在各兄弟部門的團結協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導,在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十
2015年即將過去,在這一年的時間里通過大家努力的工作,銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬,雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是2012年四月份到公司工作的,同時開始組建新的銷售團隊,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解?;旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。 經過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在這一年中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應對技巧,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,為即將到來的銷售旺季打好了基礎,做好了準備。
我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等 若只是簡單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少 ??梢哉f2015年基本上就參加了兩次展會,沒有進行市場開拓,最主要是沒有合理的銷售制度簽訂, 就這一條就導致了銷售業(yè)績問題。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在 市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中低檔的產品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發(fā)我公司自己的產品不能一直處于模仿,要達到超越狀態(tài)。
在市場上,產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.2015年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展內外銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
2015年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內銷部擬定2015年全年業(yè)績指標三千萬。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2015年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好2015年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
衷心祝愿輝達公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達 ?。?!
銷售部 李延喜
2015年12月30日
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程,我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個人總結
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的.去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議 1.產品質量有待進一步的提高,無論是公司的主打產品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產的產品,還是外購的成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。
2.新產品的開發(fā)周期過長,這就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規(guī)定的日子一過,這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規(guī)模生產懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點,在摸索和經歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果2016年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!希望自己可以做出驚人的業(yè)績,祝公司明年再創(chuàng)輝煌??!
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十一
20xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的'辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
二、總結20xx年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協(xié)調,事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據(jù),以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守。
3、倉庫管理務必有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉的局面。
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
三、存在的問題及工作計劃:
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態(tài)度,努力積極改正。
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習,提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十二
時光如梭,本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊,如今,在這個小分隊中已經鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中,我學到了很多,也成長了很多。 從辦公室轉到商務部,少了許多瑣碎的工作,多了幾分專業(yè)與嚴謹。從參加cphi展會,獨自接待客戶,到接手負責幾個anda項目,在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中,我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的儲備,更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展,讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導,擴寬了眼界,對醫(yī)藥領域又有了一些新的認識;獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟;最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人,親自去車間學習項目的生產和工藝流程使我專業(yè)知識更上一層樓,與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經驗。
一、 展望2015年,我對個人的工作內容與前景充滿期待和動力,具體規(guī)劃有以下幾點:
專業(yè)英文的學習以及溝通交流;
4、 積極參加各項展會,在展會上學習更多的與客戶溝通的`經驗;
二、 2015年,我對各部門的工作有以下幾點建議:
2、 少點形式主義,提高辦事效率;
3、 希望可以完善培訓系統(tǒng),多一些專業(yè)知識的培訓。
2015,是奮斗的一年,是美好的一年,相信在即將到來的2015年里,大家都會超越自我,完善自我,努力做好各項工作,相信國際制藥的明天更加美好!
國際制藥商務部
我們又不約而同的邁向新的一年,當然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復! 關于生活,一定要積極向上,要超前看向遠看,其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員,在步入社會是要學的要做的還有好多,要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖,同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感!
關于工作上,首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進,竟可能的將業(yè)績做到最好,當然首先自己要多努力多學習,用心做好每一件事,就當對自己的認可和公司的回報! 加強人際關系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會,可沒有錯誤也沒有了經驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功??!找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質鍛煉,提高生活情趣??鞓芬彩且惶?,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十三
在過去的2015年,各方面均取得可喜成績,各項任務圓滿完成,未發(fā)生不安全事件。展望2016年,重點做好以下工作:
一、以安全為重點,嚴抓現(xiàn)場檢修管理,確保安全無事故。
加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作,審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備,是否滿足檢修作業(yè)需要,現(xiàn)場危險點分析是否全面,預控措施是否到位,檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時糾正習慣性違章,把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。
堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為,
三、加強設備管理。
以檢修質量為中心,精心組織、周密安排,確保各項檢修工作順利完成,加強檢修設備的管理工作,清楚設備健康狀況,完善設備臺賬。
四、督導班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負責管理,并定期進行檢查維護工作,保證檢修過程中檢修設備能用、好用。對備品備件有使用記錄,并及時進行補充。
五、加強設備缺陷管理工作。
嚴格執(zhí)行每月定時對缺陷進行收集統(tǒng)計、上報工作,按照對缺陷性質的分類,及時安排班組對缺陷進行處理,并努力提高消缺率。定期組織相關人員、班組召開缺陷分析會,制定消缺計劃、消缺方案等。
六、加強班組安全思想教育工作。
通過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想,使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉變。
七、加強技術培訓工作。
通過制定培訓計劃,精心準備培訓課件,努力達到培訓效果,提高技能水
平,確保檢修質量。
八、堅強自身學習,提高自身業(yè)務能力。
加強各項管理規(guī)程、規(guī)定的學習,努力學習新技術、新工藝。
九、加強現(xiàn)場標準化作業(yè)管理工作。
指導、督促現(xiàn)場標準化作業(yè),堅決抵制標準化作業(yè)重形式、走過場的不良作風,現(xiàn)場認真對作業(yè)手續(xù)進行檢查,檢查手續(xù)是否齊全,工作票填寫是否正確,安全措施是否完備等等,現(xiàn)場作業(yè)標準卡是否符合現(xiàn)場實際,是否具操作性,工器具、材料準備工作是否到位,各簽字是否齊全?,F(xiàn)場動火手續(xù)齊全,消防工器具齊全、合格,嚴格使用二次安全措施票情況等等。
十、加強大型檢修作業(yè)管理工作。
及時完成大修、技改項目erp流程,對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè),要做好施工計劃工作,協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排,材料、施工工器具準備,提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控,做好檢修、施工質量監(jiān)督,準確把握作業(yè)時間不延期。
十一、認真組織設備驗收工作。確保工程質量,設備零缺陷投入運行。
尊敬的領導及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意!
2015年是對房地產同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領導以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關懷指導和各位同仁的配合協(xié)助下,經過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結2015年度的工作情況,全面地總結去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結:
營銷部籌備:誠招西安九城地產機構作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領導、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領導的率領下,在各兄弟部門的團結協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的.工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導,在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
2015年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門2016年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。
二、加強培訓,提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產。
堅持"安全第一,預防為主"的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務",只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則,團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xx-xxx有限公司美好的明天!
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十四
2、2015年針對公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一采購,力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
二、確保產品質量
三、供貨的及時性
四、供應商管理
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協(xié)議約束管控,
增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規(guī)范供應商處罰機制;
5. 改進供應商的選擇。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明,采購比價都在三家以上,有的多達十余家參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協(xié)調好各部門之間的關系。
采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
以上是采購部門2015年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我部門全體成員都會與公司同事一起共進退,同擔當。總之,采購部門在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更好的成績,為公司發(fā)展貢獻力量!
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2015.12
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十五
一、日常工作:
1`與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序的完成領導交代的各項任務;
2`對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的.發(fā)放;
3`及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,
4.每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單。
5.每月初按時做出資金表。
6.仔細完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打印
7.認真做好憑證
8.每季度按時去銀行拿利息清單
9.每月按時去銀行拿稅單
10. 根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。
11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。
二.其他工作
2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
3、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
4.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;
6.妥善保管有關印章、票據(jù)等,做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務部經理報告工作;
8.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習:結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制:預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求分管領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好財務預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,財務預算要求每月25日必須上報財務小組。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施:要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發(fā)展的步伐。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十六
2012年對我們銷售團隊是任務艱巨的一年,也是迎接挑戰(zhàn)的一年!
我雖然只是一名銷售,但我一直在努力學習,目前我在在客戶接待,流程解說,終端介紹演示各方面我都能發(fā)揮的游刃有余,我的職業(yè)規(guī)劃是希望成為一名優(yōu)秀的銷售人員,目前面臨這個能實現(xiàn)夢想的機會,我決對不能給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,我要朝自己的理想往前更邁進一步,我會付出我全部的努力,做更多的探索和嘗試,全身心的投入到業(yè)績的沖刺中。
我的銷售工作規(guī)劃是:
第一步:流程接待全部實戰(zhàn)演練一遍給主管審核,合格后先電話聯(lián)系一些非重點客戶,進行禮節(jié)性溝通及業(yè)務促進,得到主管認可后與主管一同拜訪客戶,學習客戶拜訪技巧及注意事項。
第二步:對主管分配的客戶進行梳理,分析出重點客戶,次重點客戶及只需保持聯(lián)系的非重點客戶,在主管的指導下進行電話溝通,拜訪及聯(lián)絡,直至成為一名成熟的銷售人員。
我目前的優(yōu)勢在于對公司的各個流程及運營都比較熟悉,加上這段時間我在消費金融協(xié)助銷售經理做各大銀行的招標書,重要客戶的接待,累計了非常多的項目經驗,我相信我會勝任銷售崗位,并能更好的發(fā)揮我的優(yōu)勢!
我深知銷售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標準也是單一的,就是你最后的那個數(shù)字。但是,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏!我相信我的年輕和朝氣會為我銷售工作的道路帶來更多活力!希望總經理及主管能給我這個成就自我,挑戰(zhàn)自我的機會!我一定不會讓大家失望的'!
轉眼間又要進入新的一年——2016年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2016帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2016年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2016年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十七
尊敬的領導:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年xx月份調入經濟管理系團總支學生會辦公室,轉眼已有xx年時間?;仡欉@xx年的辦公室學習生活,日常工作雖然紛雜,但我覺得自己過得很充實,學到了很多知識。在這過去的半年中,我始終以勤懇務實的工作態(tài)度來履行自己的職責,并較好的完成了辦公室的各項任務,工作能力也有了較大的提高。
辦公室是一個綜合性管理部門,經系主任提撥到直屬管理后,工作涉及面更廣了,日常事務繁瑣。主要工作分為以下幾大部分:日常工作,考核,會議考勤,會議記錄,傳達指示及情況,檔案管理,財務管理。負責所有上交文件,資料以及辦公室內部文件,資料的管理、檔案管理、財務管理及協(xié)調調度工作、進行活動策劃,總結的整理、收集反饋意見、總考核工作等等。它是與上級領導聯(lián)系最為緊密的部門。
1、完善檔案及信息的管理工作:
(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
(2)負責各個活動材料的收集和歸檔,為以后學生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學生會內部考核與獎懲工作:
(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度,認真做好每一次考勤和工作記錄考核,定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。
(2)依據(jù)學生會工作制度,對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核,協(xié)調和監(jiān)督各部門履行職責。
3、通訊工作:
(1)制作完成我系團委學生會的通訊錄。
(2)負責信息的上傳下達,盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢。
(3)負責組織和協(xié)調各個動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。
首先根據(jù)我系團總支學生會的實際情況,我在結合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求達到更好更高的實效。其次還修改和完善了學生會章程。
對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計劃,工作總結等。
1、在每次例會前,進行了嚴格的考勤。
2、在每次例會期間,要求各位干事認真記錄會議內容。
3、對多次例會缺勤或遲到的干事作出一定的處理。
本學期協(xié)助了其他部門的各項活動,互相合作,團結友愛。
總的來說,我很榮幸自己加入了辦公室這個集體,也很慶幸可以在這個集體中帶領著大家成長。在辦公室的工作期間,我從中認識到自己的不足,提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領導才能上也得到了一定的鍛煉,對我今后的工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結,自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些,更加具體一些。
同時我也認識到自己的不足,表現(xiàn)在:
1、對各方面的知識掌握得還不夠。
2、工作尚欠大膽,主張和創(chuàng)新意識不強??偸菗某鲥e而不敢作出創(chuàng)新。
3、表達方式、領導魄力尚待提高。
我今后的工作也要從以下幾方面進一步努力:
1、要繼續(xù)提高知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從整體上把握,增強工作的主動性和創(chuàng)新性。
2、要提高工作效率,但同時也要防止急于求成、急功近利的現(xiàn)象。
3、要更加嚴于律己。在工作上要高標準、嚴要求,同時注意發(fā)揮和保護好大家工作的積極性,營造良好的高中氛圍。并且以身作則,在自己的學業(yè)上決不放松,做個好榜樣。
有待改進的不足之處:
(1)后期學生會成員工作積極性不足,辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
(2)收集同學們的意見和建議,并進行調查研究的工作完成的不夠到位。
回顧過去,我走過了一個學期的精彩,但工作上還存在著不足,如在一些工作中,由于計劃考慮有欠周詳而導致在實際操作中遇到困難、工作效率較低等;辦公室隊伍建設仍需進一步努力完善。總之,辦公室作為學生會這個獨特的上傳下達的樞紐部門一定會在做好本部門工作的同時全力配合系主任指導老師和其他部門的工作,相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十八
轉眼間本人任職機電技術員已有x年了,根據(jù)自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、思想品德方面,立志為社會服務,為人民服務,,堅持四項基本原則。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。
二、職業(yè)道德方面,熱愛本職工作,能自覺遵守公司各項規(guī)章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發(fā)揚愛崗奉獻精神,認真履行崗位職責,做到忠于職守、嚴于律己,具有高度的責任感和事業(yè)心,平時尊重領導和同志,服從領導分配,與同志之間團結協(xié)助、相互配合。
三、專業(yè)技術能力方面,本人平時注重專業(yè)知識的學習,積極參與各類專業(yè)知識、業(yè)務培訓,不斷更新提高自己的專業(yè)知識水平,并將所學的專業(yè)知識及工作經驗應用到培訓工作中去,將理論與實踐相結合應用到煤礦事業(yè)中去。工作中充分發(fā)揮自身的專業(yè)技術特長,具有較高的專業(yè)業(yè)務素質,能勝任本職工作。
四、工作業(yè)績方面,在工作中,我本著“勤勤懇懇,努力向上”的工作宗旨,盡自身最大努力認真細致地做好每一件事情。首先,我認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中遵守執(zhí)行。同時我系統(tǒng)地學習了相關理論知識,包括:行業(yè)相關《法律法規(guī)》、《勞動生產法》等,積極學習,虛心請教,努力提高自身的素質。其次,注重理論聯(lián)系實際。我將自己所學的專業(yè)理論知識與實際煤礦事業(yè)中的問題相結合,頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業(yè)性的問題,以確保安全生產。再者,我還配合領導完成各項上報報表及匯報材料,完成了月、季的各項檢查。
以上是我任職以來的主要工作情況,教育培訓工作,是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實與快樂,相信在以后工作中,我將拿出一如既往的工作熱情,發(fā)光發(fā)亮,總結經驗教訓,使培訓工作更上一層樓。
我的述職完畢,謝謝大家。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十九
20__年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權力的一年。自擔任職工班組長以來,我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光,無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中,我堅信,只有職工群眾才是工作的評判官,只有群眾滿意了,自己的工作才算合格了?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足?,F(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責情況述職如下。
一、提升自身素質,加強理論學習。
一年來,始終堅持理論學習,在思想上有了很大的轉變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學習,提高了思想覺悟,堅定了政治信仰,終保持了思想上的先進性。與此同時,我還認真學習專業(yè)知識,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行班組長職責,力爭做合格的職工班組長。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加汽車站職代會期間,認真聽取報告,仔細領會文件精神;職工關心汽車站的發(fā)展,愿意為汽車站的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲,積極提出議案和建議;回到小組后,迅速向其他職工傳達汽車站職代會的精神,將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產一線,讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài),關心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長,是對我的信任,并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長,依照班組長法的規(guī)定履行職責,牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長,我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求,關心他們的切身利益,保護他們的合法權益。作為職工班組長,我努力做到言行一致,以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責。
三、作風建設。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工,我堅持從自身做起,在工作中以身作則,率先垂范,用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張,面對這樣嚴峻的形勢,我與汽車站同事一道,團結一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務。
四、存在的問題及打算。
1、存在的問題。
在總結工作的同時也認識到,作為一名職工班組長工作還存在著不足:
首先是自身素質有待進一步提高,沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用,傳達精神多,反映職工意見少;學習文件多,對汽車站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足,為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。
2、今后努力方向。
(1)加強專業(yè)知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長,在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
(3)要認真學習黨的路線、方針、政策,牢固樹立全心全意為職工服務的思想,廣泛收集職工意見,聽取職工的心聲,爭取做一名合格的職工班組長。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二十
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年xx月加入學生會xx部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
回顧半學期來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。
特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學起的早,可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的'學習環(huán)境、我感到很開心。
這是我的工作,我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個人得素質,更體現(xiàn)了xx體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們xx部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我??偨Y過去,昭示現(xiàn)在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二十一
20__年在科主任和護理部領導下,在產房全體助產人員努力下,圓滿完成了年初制定工作計劃。在一年工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定成績,同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足。現(xiàn)總結如下:
1.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織做最有用員工培訓,得到了良好效果。年產房無投訴事件,病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規(guī)章制度和工作流程。
根據(jù)護理部要求,重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3.提高助產質量。
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人,雙胎4例,其中剖宮產產婦數(shù)413例,順產371例,無痛分娩282例,無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產率52.7%,順產率47.3%。無痛分娩率達到76%,無創(chuàng)接生率達到64%。20__年全年剖宮產率61%,20__年剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。
4.提高護理人員業(yè)務素質。
對助產人員進行分層級培訓,圓滿完成年初制定計劃。每月組織業(yè)務學習兩次,專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進行提問,在護理部組織考試中產房人員多次名列前茅,得到經濟獎勵。規(guī)范實習生帶教工作,為入科實習生制定學習計劃和重點,出科有考試。
5.院感工作落到實處。
嚴格執(zhí)行了院內感染管理領導小組制定消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理,胎盤處置規(guī)范。產房成立院感質控組,每周對院感工作質控一次,對存在問題進行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習,每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發(fā)生。
6.提高產房急診搶救水平。
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態(tài)。對助產人員進行急救藥品相關知識提問以及儀器使用。提高人員急救水平,組織應急預案及搶救流程學習。
7.提高病人滿意度。
開展產房優(yōu)質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導,手把手教產婦母乳喂養(yǎng),實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房,了解產后情況,拉近和患者距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足。
仍有護士溝通能力不強,無菌觀念不強,實踐技能較差。產房助產人員年輕者與高年資存在脫節(jié),需要培養(yǎng)新助產士,但我院分娩量不大,助產士培養(yǎng)較為困難。產房門關因病房無換藥室和婦檢查室,門關不嚴,需要進一步整改。助產人員職業(yè)暴露防護意識不強。產房對高危孕婦沒有太多病例和經驗,急救意識和急救水平,急救流程等需要提高。產房內待產間無電視設施,病人待產期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛音樂和視頻,達不到病人需求。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二十二
xx年是新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,??搭I導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇一
各位領導、老師們:
大家好,我叫_x,男,苗族,1972年5月出生,自2011年月任思南縣實驗小學副教導主任以來已有兩年的時間了。在此期間,我收獲了豐富的專業(yè)知識,同時在工作中我不斷地填補自己空虛的頭腦,彌補了自己的不足,豐富了自己的學識,(黃校長的信任和其他幾位校長的言傳身教,讓我知道了怎樣去做事和做人,王校長的耳提面命,正在把我從一名普通教師向副教導主任的崗位上引領;在昌明彥主任、曠江華和冷廷波老師的幫助下,我的計算機應用能力和水平有了突飛猛進的提高。)兩年多來的工作,我體驗到教務工作艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而不可或缺。現(xiàn)將我201x——20_年度工作情況向各位報告,敬請評議:
一、政治思想方面:
我堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,做到身正不令則行、自覺遵守學校制度,要求教師做到的,自己先做到。始終堅持以學校整體利益為重,視學校各項工作為一盤棋,將自己工作與其他同志的工作協(xié)調一致,做好配合,共同推進。
1、在總結經驗的基礎上,制定了科研工作計劃,突出可操作性和實用性。做到早安排,早落實。在相關各位老師的大力配合下,本期四個校本課題全部結題,在督導評估檢查中得到了認可。
2、積極配合、組織開展校本教研活動。組織、配合安排語文、數(shù)學、科學英語教師上公開課、示范課,同時自己也積極參與。
3、組織本校老師積極參加繼續(xù)教育活動,參加各級各類培訓,安排、指導完成各項培訓學時任務,樹立服務意識,確保每位教師繼續(xù)教育合格。
4、加強和完善住校生管理,制定并經學校行政會通過了住校生管理制度、夜間值班制度及相關考核辦法,主持召開了多次住校生安全教育集會,深入了解夜間晚睡紀律情況,積極配合學校對其違反紀律的學生進行批評教育。
5、積極參與幼兒園管理,利用幼兒園家長會、幼兒運動會宣傳我校辦園特色,安排組織幼兒園完成各項幼教任務,配合學校對幼兒教師進行管理。
6、配合做好教學常規(guī)工作,狠抓常規(guī)檢查與落實,認真總結并提出改進目標。
7、根據(jù)教育局要求,建立教師讀書制度。強化了教師自身的理論學習,每月對教師讀書活動資料進行一次檢查,讀書活動的開展得到了督導評估的肯定。
一年來的工作經驗使我認識到:不論做哪項工作,都要講究效率,盡量做到當天的事情當天完成,上交的工作在時間結點前完成;二是在平時的工作中要細致觀察,仔細思考,細心去做,才能做好;三是對待同事要真誠,辦事要公平,要尊重領導、相信同事,廣大教師的理解支持以及積極參與配合,是完成好各項工作的基礎。
三、不足之處及改進措施。
1、教學管理水平還有待進一步提高。對新課程理論學習有待深入,不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導。
2、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。
3、組織教師進行業(yè)務學習,工作深入、創(chuàng)新力度還需加強。
4、繼續(xù)深入課堂、深入班級,不斷提高教學管理水平和教育教學質量。
5、繼續(xù)加強教師培訓力度,制定部分措施,提高教師參與學習的廣度和深度,打造學習型教師團隊,尤其強化教師基本功訓練和指導。
在今后的工作中,我將更加珍惜領導給我創(chuàng)設的成長平臺,將不斷總結,不斷反思,勇于實踐,敢于創(chuàng)新,不斷完善自己。相信,在領導的關心下,在同志們的大力支持配合下,通過自己不斷的努力,一定能取得新的成績。
最后,再次謝謝領導,謝謝同事們!
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二
尊敬的領導、同事們:
我作為一名基層醫(yī)院的醫(yī)學影像醫(yī)生,兼負普放與ct的技術操作及診斷工作,職責繁重且瑣碎?,F(xiàn)將2020年-2021年這一年職責工作做如下報告。
一放射工作。在這一年里瑣碎的事情很多,我的工作也像大家想的那樣每一天在重復著機械般的工作,但我沒有簡單去機械重復,對待每一個病人認真做好檢查及診斷工作,限度要求自己,盡潛力做到不誤診、漏診,不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關器械的檢修及保養(yǎng)工作,限度減少因器械設備故障原因所引起的損失;隨著設備不斷更新替換,認真學習、鉆研,以最快的時間適應新的環(huán)境。
二ct室工作。自ct機投入使用至今,為開展更多的檢查項目、限度利用設備,工作中不斷地摸索、探討ct機的應用及操作;為減少誤診、漏診,定制不同影響雜志及書籍,工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁;因ct機老化等原因,設備經常出現(xiàn)不同故障,為不影響正常機器運轉及收入,在技術工程師技術指導下認真做好檢修工作,實在處理不行最快速度請求現(xiàn)場維修。
三進修工作。2020年上半年我曾到__醫(yī)院放射科或ct室進修學習。在這期間我遵守各科室規(guī)章制度,認真學習各種常見病、多發(fā)病及各種疑難病癥的診斷與鑒別...
述職完畢,請予以評議。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇三
2015年即將過去,展望1年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領導布置的各項任務和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結匯報如下:
一、部門管理工作
日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當天的工作當天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理,從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人,做到管理工作落實任務不走過場,沒有死角。認真組織部門員工學習了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要,組織員工召開會議、活動的總結紀要,讓員工充分理解其精神。認真落實總經理會議任務中的工作任務,始終強調要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結和本周的主要工作安排。
學習培訓:加強人員培訓,增強服務意識培訓,服務技能培訓,
每天下午留出一個小時的學習時間,班組計劃培訓內容。設立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質上了一個臺階,各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階;加強傳統(tǒng)文化學習,結合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓應用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在2015年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設備正常運行的同時,又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務:
1、在提升溫泉品質方面:男女賓更-衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換,溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
寓客房空調室外機支架刷漆,主樓中央空調系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝6個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改,等。
升級改造工程:
1、完善景區(qū)無線網絡系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大,通過技術論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調。經安裝調式后效果良好,保障了電力應急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護的原則,通過想辦法制定相應的改革措施,逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機房控制柜,更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程:18項;共計完成重大工程共計:24項;在今年(1---11月)工程部共維修單張:12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益, 但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設備、設施良好運行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
節(jié)能措施,員工提出了許多經驗和建議,解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具,景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為led小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管,主樓中央空調系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強員工節(jié)約意識的學習,注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領班確認后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調使用情況,抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。2015年1-11月份景區(qū)用水:784430 m3,較2015年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:6.37%。2015年1-11月景區(qū)用電3775999度,較2015年同期用電4171719度節(jié)約358515度,同比節(jié)約9.49%。2015年1-11月用煤消耗1775.3噸,較2015年用煤1925.3噸,同比節(jié)約150噸,同比節(jié)約 8.45%。
修舊利廢工作:2015年修舊利廢工作,在修舊利廢上我們工程部把能修的部件和設備絕不更換,繼續(xù)使用,把不能用的零件和廢舊管件和不能用的電器、桌椅等物品通過拼湊、焊接、改造繼續(xù)使用,為公司節(jié)約成本。
四、安全管理工作和存在的問題
在場指揮,并實行安全事故問責制,對那個班組的員工出現(xiàn)人生事故的,將失去年終評優(yōu)的資格,并在當月考評中給予記過、扣分。
五、存在的問題:雖然在2015年的工作中,比較圓滿地完成了景區(qū)的維修保養(yǎng)工作、工程改造和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
1、員工的主動服務意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少、和部門溝通是說強話、硬話,不注重禮節(jié)禮貌。
六、2016 年主要工作計劃
工程部在2016年在確保景區(qū)現(xiàn)有設備運行的基礎上,要本著創(chuàng)新、節(jié)能、高效的原則,繼續(xù)尋找新技術學習外邊新經驗,針對景區(qū)高能耗、高污染的設備進行逐步更換和淘汰。要加強各部門的設備維護運行管理,落實好每月設備安全檢查制度起到作用加強計劃性檢修保養(yǎng)。
提高員工自身素質,著重 人才培養(yǎng),繼續(xù)強化文明維修落實,加強技術培訓并達到人員一專多能,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上一個新臺階。
具體工作:總結2015年工作中總結的不足,在2016年中我們著力加強人員培訓工作。
個垃圾袋),使維修工綜合素質得到提升;
2、在員工技術提升方面,每月進行一次實操或理論考核,對前三名在考核上給予重獎,對于后三名者將給予嚴重警告,并適當扣分,聯(lián)系超過三次任不上進者將對其進行工資降級處理。從而激發(fā)出每一位員工的工作熱情,達到學以致用的目的。
計劃升級改造工程:
1、計劃在下年更換水景花園大劇院的電話線路;更換廣場觀景湖音響線路;多公館監(jiān)控線路進行升級改造;水上樂園音樂噴泉改造。
2、主樓、水上樂園發(fā)電機進行維護保養(yǎng);景區(qū)所有路燈燈桿做防銹處理,并進行刷漆;升級改造就鍋爐房控制臺。
3、計劃在3、4月份對景區(qū)的熱水管道、熱水蓄水池進行清理;
4、計劃在春暖后,將溫泉池區(qū)所有木質品進行刷漆;
5、繼續(xù)逐步淘汰高能耗的材料,更換成更為節(jié)能的新型材料; 總之,一年來,我們盡心盡力地為景區(qū)做了大量的工作,有著不錯的成績,但我們不與此為傲,但也有許多不足。我們認真總結一年的得與失,就是要從中找出不足找出差距來做好下一年的工作。只要是上級安排,不論份內的還是份外的工作我們都要積極主動去做。下大力進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為景區(qū)做出更大的貢獻。
工程部
時光如梭,不由感嘆轉眼進入歲末年初,在華商物業(yè)公司快半年時間,回望著半年時間,在公司領導的正確引領下,工程部全體人員,兢兢業(yè)業(yè)、團結一心、不怕吃苦、作,完成上級交待各項工作任務 。在2015和總結并展望規(guī)劃來年重點工作,現(xiàn)將工程部的2015年度的工作思路匯報如下:
1. 對售樓中心的工程問題跟進、催促、追蹤、落實、整改滿足其使用要求。在接收售決,加之亮相時間緊迫,工程遺留問題相對較多。房產公司和施工單位相互推諉以及相關質保期限不明確,責任主體不明確,造成跟進難度大,工程部不怕閑言碎語,硬著頭皮,催促、催促在催促,不斷報告不斷說服相關人員,充分發(fā)揮主人翁的工作作風,并同施工方一到參與工程遺留問題整改,為后期的物業(yè)管理打下了堅實的硬件基礎。
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項設備能正常有序順利的運行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環(huán)境下運營。
3. 多次成功配合公司和部門,完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協(xié)助各部門加強溝通通力協(xié)作,對于大型的活動,工程部嚴加防范積極的聯(lián)系活動單位,了解其功能及使用要求,做好對電力、通信、轉播、終端的保障和把控,提前做好各種應急預案和準備工作。
5. 建立健全工程部工作流程和人員量化考核方案并與實施。俗話說無規(guī)矩不成方圓,加大監(jiān)督力度和執(zhí)行力度,同時工程部人員每日記錄工作筆記,注明未完成事項。做到有問題可是隨時查閱和追溯注重效果和成績,收到較好的滿意度。
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以最快的速度完成。收到了不錯的效果。也得到領導的一直好評。
7. 做好設備維保工作及能源控制,設備維保一直是我部最基礎事項。做好設備的維保工作等同于為公司創(chuàng)造價值、創(chuàng)造凈利潤。為此工程部高度重視維保工作。在開業(yè)前期就認真的檢查各設備的問題做到發(fā)現(xiàn)問題記錄并解決。做到區(qū)域強弱電間機房觸點緊固、箱體衛(wèi)生干凈、無異物、無異響、外觀良好。特別是led控制室電腦,前期施工就沒有做好防護、大量積塵造成運行緩慢異響嚴重,抽時間完成除塵保障led良好的運行,以及各種防銹措施等。 我部根據(jù)天氣、溫度、人流量適度調整大廳燈光以及開啟中央空調和水泵。滿足售樓中心的需要同時,最大化的控制能耗的為目的。
8. 營造氛圍,努力的學習顧問公司先進管理模式和管理經驗
第二章:工作中存在的主要不足及改進措施
1. 工程管理與對外協(xié)調欠缺,對于管理是一門科學,有人拿一身的財富來交換那也是不易換來的。對于行之有效的管理我們還需要潛心思考、去研究。去認認真真的去學習、去領會、去領悟和總結,掌握要領把別人優(yōu)秀的經驗,整合變成自己的。對于跟進工程缺陷要求施工方整改力度要堅決,立場要堅定、講究技巧。
2. 對于督導巡檢力度還不夠,通過設備檢查工作,充分暴露了我部在管理過程中存在的問題,各專業(yè)內部維保工作質量不高,維保人員存在拖、慢等原因,這些問題將會在2015年的工作中重點解決,尤其是規(guī)范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
3. 在實際工作中發(fā)現(xiàn)部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高,針對以上問題我部在今年加大培訓力度,今后會加強技術業(yè)務的學習和培訓工作,進一步提高人員素質和業(yè)務水平,使全體人員都能達到人人能替崗,一專多能的水平,為更好的維護工程工作盡職盡則。
4.?建立健全各種規(guī)章制度,工程部制度還比較欠缺,還要多多的學習各種顧問公司的管理經驗和技術,結合本地實際情況給予修訂。
5.加強能耗的監(jiān)管控制,對于工程部重點兼顧對象還需要做好能耗分析,去掌握哪些是可以優(yōu)化的區(qū)域從而更好的控制能源,杜絕浪費保障公司的收益。
第三章 需要公司支持的事項
半年工作的回顧,展望明年我部會大力提倡團結、合作、主動、求實的工作作風,對一期一批次前期工程介入指導以及二裝查驗為重點。在日常工作中做到,計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力,踏踏實實地做好每一項工作,使我部的工作上一個新的臺階。2015年重點工作如下:
一、前期介入與承接查驗;
1.與建設單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷,及時提出落實整改方案。
2.配合設備安裝,確保安裝質量。
3.熟悉并記錄基礎及隱蔽工程、管線的鋪設情況,
4.對內外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見。
5.對于竣工查驗做到面面俱到,以業(yè)主的角度看待問題,細心認真做好文案交接工作。
二、選聘人才;
招聘時嚴把引進人員的工作經驗,技術水平和專業(yè)資質的審核,有效提高專業(yè)人員的整體素質。做好前期介入與承接查驗的一系列的文檔驗收及準備工作。
完成的保證。
展望未來,在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學習各專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關系,與領導和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,牢記白總只爭第一,不做第二“珠峰”理論。同公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。我的述職完畢,謝謝大家!
為更好適應市場變化,根據(jù)廠實業(yè)總公司對建筑工程技術工作標準化管理要求,規(guī)范監(jiān)督管理制度,提升工程技術管理水平,加強集體建設工程項目經營監(jiān)督管理,有效管控施工項目質量、施工項目成本、工程技術監(jiān)督、安全生產督察,充分發(fā)揮工程技術部的職能作用,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益。為了使工程技術部各項工作有可持續(xù)性,特制訂三年發(fā)展規(guī)劃。
一、單位概況
1、基本情況
(1)、人力資源狀況:部門領導2人,工程技術管理人員2人。
(2)、管理資源狀況:本單位是新組建單位,正在建立健全監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制。
2、存在的問題或困難
新組建單位一切都需逐步完善、建設,積累經驗,捋順關系。
二、發(fā)展規(guī)劃分析
1、經營環(huán)境分析:經營環(huán)境有利于集體企業(yè)經營發(fā)展。
2、市場環(huán)境分析:市場競爭力增強,需加大品牌宣傳,有效占領經營市場。
3、政策環(huán)境分析:電力系統(tǒng)各項改革逐步深化,集體企業(yè)須緊跟改革步伐。
三、三年發(fā)展規(guī)劃
(一)三年發(fā)展總目標
建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制,工程技術管理資料檔案;承擔起集體建設施工項目工程技術管理,有效管控建設施工項目的內部招標(承包)、項目成本、項目質量、施工安全;確保實業(yè)總公司承擔的工程項目、集體施工單位施工、物業(yè)服務中心供暖的安全生產;不斷樹立集體施工單位品牌形象,擴大對外宣傳,面向市場,擴大經營范圍,創(chuàng)收增效;充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用,創(chuàng)新管理,使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標(承包)方案更加科學合理,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益。
(二)階段發(fā)展目標
1、2015年發(fā)展目標:邊工作邊建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度,完善管理體制,建立工程技術管理資料檔案。
2、2015年發(fā)展目標:充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用,創(chuàng)新管理,使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標(承包)方案更加科學化,實施精細化管理,不斷樹立建筑工程施工單位品牌形象,擴大對外承包項目,為企業(yè)創(chuàng)收增效。
3、2016年發(fā)展目標:加大監(jiān)督管理力度,加強工程技術管理,提高工程質量,保障安全生產、施工,將可利用資金,發(fā)揮最大的作用,取得最大的效益,獲得品牌效應。
四、發(fā)展目標實施措施
1、建立健全管理規(guī)章制度,形成規(guī)范管理體系與模式。
2、深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3、加強工程項目調研、市場分析,科學制定工程預算與審核。
4、安全生產常抓不懈,從細微抓起。
5、有效樹立工程施工單位品牌形象,拓寬經營市場。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇四
尊敬的各位院領導:
大家好!
我20__年畢業(yè)于__醫(yī)學院后分配到我們醫(yī)院,幾年來一直在從事口腔醫(yī)療工作,在20__年__月被任命為口腔醫(yī)師?,F(xiàn)在我的工作總結如下:
在政治意識形態(tài),始終堅持黨的路線、方針、政策、學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想,始終堅持為人民服務的原則,堅持改革,領導思想的發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動,維護政治領導下,團結同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中,本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛(wèi)生局舉辦的學術會議,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
20__年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學習,認真參加市內的每次學習。20__年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,20__年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派__大學__醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
20__年來,在各級的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
謝謝大家!
20__年_月_日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇五
2015年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領導的關心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質,認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng),提高服務質量。
1、 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、 負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學習公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度。考勤管理是企業(yè)管理的基礎,客觀、公正的考
勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進行各部門工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面,不斷完善自我。
1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經驗,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了2015年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對2015年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 2015年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇六
加強和改進大學生思想政治教育是一項重大而又緊迫的戰(zhàn)略任務,是學校育人工作的中心環(huán)節(jié)。作為輔導員,在教育與管理的關系上,應以教育為主,管理為輔;在德育與智育的關系上,應注重德育首位與智育本位的統(tǒng)一,主要要做好管理和服務兩個職能,為培養(yǎng)學生具有良好的行為習慣,使學生在德、智、體等方面都得到發(fā)展,特制定本學年工作計劃如下:
一、迎接挑戰(zhàn),迅速完成角色轉變,積極進入工作狀態(tài)。
從2011年兼任兩個班級的輔導員以來,不管是工作環(huán)境,還是工作性質都要求我迅速轉變角色,適應新的工作崗位。同時,我也意識到自己所面臨的巨大工作壓力——工作經驗不足、工作對象迥然不同,而以往輔導員的優(yōu)秀工作成績,也對自己有著潛在的壓力。我想在該如何去做好輔導員工作方面一定要向老輔導員向領導與老師多請教、多學習、多請示、多匯報、多交流、多總結、多反思;盡快讓自己較好的完成輔導員工作角色轉變,積極投入到工作中去,不辜負學院領導對自己的信任與指導。
二、堅持理論學習,保持自身思想的先進性,樹立先進的工作意識。
1、堅持用科學理論武裝頭腦,提高自身思想政治水平。
作為思想政治輔導員,我深刻認識到保持思想覺悟先進性的重要性。為此,我計劃定期拿出時間學習政治理論知識,積極參加黨組織的理論學習和民主生活會,保證自己思想始終與黨中央保持一致,提高思想政治覺悟,嚴格遵循“三個代表”重要思想指導自己的實踐,使自己的輔導員工作能適應新形勢新發(fā)展的需要。
2、遵循正確的工作思路,樹立先進的工作意識。
在工作中一定要多向院領導請示匯報;多與輔導員隊伍里的老同事、老師請教學習;多與任科教師溝通交流的工作思路,嚴格要求自己、虛心請教學習,平時沒有時間總結思考,就利用晚上、周末的時間。牢固樹立“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的服務意識,努力做到以良好的形象影響學生、優(yōu)良的作風教育學生、科學的管理規(guī)范學生、無私的愛心感染學生。
3、注重配合,講求默契,共同做好我院學生工作。
各個輔導員由于專業(yè)學歷不一致、工作經歷不一致、年齡也不一致,容易導致工作思路及模式不協(xié)調,在這種新形勢、新環(huán)境下,要遵循以院學生工作的大局為重,注重配合,講求默契的工作思路,嚴格遵照院學生工作思路與計劃,在張世君副書記的直接指導下開展工作,使各項學生工作開展的有條不紊、更加協(xié)調與默契。積極參加輔導員學生工作例會,總結周工作、計劃下周工作,以保證我院學生工作順利、高效的開展!
三、遵循校黨委指示精神,按照校黨委辦、院長辦、院學生處及院團委的要求,扎實開展各項學生工作。
1、加強對學生正面引導,促進學生黨建工作的開展
生黨組織和學生黨員的作用,按年級組建黨小組,爭取每個年級配齊學生。每個黨小組根據(jù)年級特點和專業(yè)特色開展黨團活動。
嚴格學生黨員發(fā)展程序,嚴把審查關,認真詳細的(通過學生意見調查表、老師意見調查表、學習生活中的各個細節(jié)的詳盡調查)從方方面面對黨員發(fā)展對象進行審查考核,充分參考輔導員的意見,只要是輔導員認為不合格的黨員發(fā)展對象我們絕對不發(fā)展。
我相信,只要我們加強正面引導,絕大部分同學是能夠積極向黨組織靠攏,樹立正確的人生理想和信念。
2、努力營造良好的學習氛圍
目前,我系大多數(shù)同學學習有明確目的,自覺性強,態(tài)度端正,能刻苦學習。但也有一部分學生學習沒有目標,平時整天混日子,學習應付了事,考試前臨時抱佛腳,甚至有極少數(shù)同學準備考試作弊。為此,我們將想方設法花大力氣,狠抓學風建設。特別是圍繞學習問題,多召開主題班會、學習經驗交流會、英語四六級交流會等,強調學習的重要性和必要性。同時,我們將經常性地與班主任、任課教師保持密切聯(lián)系,及時了解學生的學習情況,有針對性的做好督促、檢查工作。
我相信,只要我們尊重學生的個性,鼓勵學生個性發(fā)展,激發(fā)了學生勤奮學習勇于創(chuàng)新的熱情,學生的學習積極性就能調動。應根據(jù)學生的專業(yè)特長,我們在學生中廣泛開展各種學習競賽,組織他們參加各種活動,提高學生學習積極性。
另外,我們還將加強與家長的聯(lián)系,請家長共同督促學生努力學習。制好《藝術設計系學生學生資料信息表》(包括學生的.家長姓名、家庭住址、聯(lián)系電話等詳細的個人信息)讓輔導員人手一冊;讓每一位老師都有該信息表的備份。這樣便于加強對學生情況全面了解與家長的聯(lián)系。
3、重視培養(yǎng)學生良好的心理素質
目前,有一部分學生因對新環(huán)境的適應能力和挫折的承受能力較低而引發(fā)心理障礙;再者,學生中獨生子女比例較高,相對而言,他們心理承受能力較弱,有相當部分學生心理上存在著一系列不良反映和適應障礙。為此,我們將進一步加強學生的心理衛(wèi)生工作,重視培養(yǎng)學生良好心理素質,如在學生中開展多種形式、多種內容的群體活動,使學生在活動中交流思想、加深了解、開闊胸懷;同時,我們自身也加強學習心理健康知識。對少數(shù)有心理障礙或心理疾病傾向的學生及時給予關心和指導,想方設法進行疏導,情況較嚴重的應及時與學校心理咨詢中心老師取得聯(lián)系,共同做好工作。
4、盡心盡力做好特困生工作
現(xiàn)在我系家庭困難學生越來越多,我們經常深入學生中,特別是新生剛剛入學時,是對學生家庭狀況了解的最好時期,我院主要在這個時期對每個年級的貧困學生建立貧困檔案的,對家庭困難學生情況進行詳細了解,作到心中有數(shù),還積極向學院、學校反應,想方設法采取多種形式幫助他們,如:主動幫他們聯(lián)系校內外勤工儉學崗位,積極為他們爭取學院、學校的困難補助或社會上捐助;認真幫助他們辦理國家助學貸款手續(xù)等等。此外,我們在思想上經常鼓勵他們,尤其鼓勵他們樹立自強自立的信心。
5、主動深入宿舍開展工作
目前,我系學生管理和教育存在著專職政工隊伍人手少、工作量大;學生種類多、人數(shù)多、居住分散等矛盾,僅靠四個專職政工人員已遠不能適應工作要求,學生宿舍也就成為我們開展思想政治工作的重要陣地。遵循學校指示精神,我們將成立學生社區(qū)管理委員會,旨在通過此項活動增強思想政治工作的針對性、實效性和主動性,全面提高大學生的思想政治素質,增強廣大學生自律意識,把宿舍這塊思想文化陣地牢牢占領。目前,社區(qū)管理委員會在積極發(fā)揮作用,暑假前第三屆學生社區(qū)管理委員會剛剛成立。自開展此活動以來我們制定《宿舍安全公約》,張貼在每個學生宿舍;開展“安全教育”主題班會;結合實際情況,舉辦“安全知識競賽”,引導學生增強自我保護和安全防范意識,防止了惡性事件的發(fā)生。平時我們經常深入宿舍,通過開座談會、個別交流等形式增進對同學了解,經常與宿舍管-理-員保持聯(lián)系,發(fā)揮宿舍管-理-員作用,在宿舍與宿舍間開展各項文體活動,經常聽取同學對生活上的反應,積極與社區(qū)服務中心保持聯(lián)系。
6、充分發(fā)揮學生骨干作用
我們的學生干部,既是各項活動組織者和帶頭人,又是我們聯(lián)系學生的紐帶,他們生活在學生中,有一定威信,對其他同學有較強影響力和號召力,為此,我們將繼續(xù)努力培養(yǎng)一支品學兼優(yōu)、積極肯干、認真負責的學生骨干隊伍。定期對學生干部進行專門培訓,每年十月份是我系學生會與系團委納新及干部培訓的時間,每屆納新會與培訓班我系黨總支副書記與各年級輔導員都要親到現(xiàn)場指導學生干部工作,給他們明確職責,積極輔導他們開展各項工作,培養(yǎng)他們自我教育、自我管理、自我服務的能力,讓他們積極參與學生工作的各項管理。此外,我們將嘗試從高年級中挑選品學兼優(yōu)的學生干部擔任新生班的班主任,配合我們輔導員共同做好學生工作。為使學生干部管理逐步規(guī)范化,我們將建立一整套規(guī)章制度,通過一系列制度,使上情下達、信息暢通,以便于我們及時掌握和解決學生中出現(xiàn)的問題。事實表明,我們只要注意充分發(fā)揮學生干部作用,學生方面的一些工作便可放手交給學生干部和其他同學去共同完成,這樣既培養(yǎng)他們的能力,又使學生工作得以順利展開。
考慮學生干部重要性,我們一直嚴把學生干部審查關,充分征求老學生干部和廣大學生代表的意見,今年我們計劃在學生干部的選拔中又增加《教師意見調查表》的內容,凡是我們考察的學生干部候選人一定有老師同意推薦的;凡是沒有老師同意推薦的再好的學生干部我們也將不予錄用。
7.廣泛的開展社會實踐活動
考慮到我們藝術設計專業(yè)學生對動手、實踐能力要求較高較強的特點,再加上我院黨政領導非常重視開展學生實踐活動,而且專為此項活動設立經費,為活動的開展提供了保障。為此我們廣泛開展學生實踐活動,主要有三大塊:
第一塊:教學環(huán)節(jié)之內的實踐、實習環(huán)節(jié)。
第二塊:由院團委牽頭組織發(fā)動的社會實踐活動。
第三塊:利用每年暑期,由院團委組織的暑期實踐活動,并邀請系部專業(yè)老師進行專業(yè)指導。主要實踐基地為郴州市區(qū)的18家實踐基地。
通過一系列的社會實踐活動的開展,為我系學生提供實踐、實習、參觀的機會,為學生以后踏上工作崗位奠定了基礎,進而促進我系應屆畢業(yè)生的就業(yè)。
工作重點:
1、加強對學生的愛國主義和集體主義教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,教育學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人,使學生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。
2、重視班級學生干部建設。一組好的學生干部可以帶出一個好的班集體,班級干部是學生工作中的骨干和基石,同時也是學生工作的核心和靈魂,是輔導員與普通同學的橋梁和紐帶。另外,我們對于學生干部的要求必須嚴格,對學生干部的違紀現(xiàn)象的查處必須更加嚴格,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,力求打造一支學習優(yōu)秀、作風過硬的班級干部,凸顯班級干部在學生工作中的強大作用。
3、熱情關懷和愛護學生,做深入細致的思想政治工作,組織好早晚自習活動,教育學生遵守《南京旅游職業(yè)學院學生手冊》、《大學生日常行為規(guī)范》,努力使所代各班成為遵守紀律,奮發(fā)學習,團結向上,朝氣蓬勃的集體,爭創(chuàng)系級、院級文明班級。
4、經常和任科老師聯(lián)系,了解和研究學生的思想及學習情況,不斷提高學習成績。安排好學生課內外學習生活和作息時間,組織學生參加課外各類實踐活動和開展課外閱讀活動。
5、關注貧困生的學習與生活。貧困生是我們學生中一個特殊的群體,我?guī)Я耍競€班,共214人,其中有近20%名的不同程度的貧困生,所以關注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。一是了解他們的生活和學習情況,認真做好貧困補助、勤工助學崗位、獎學金評定等工作;二是幫助他們樹立自信自強的觀念。
6、加強學生勞動教育,組織學生參加力所能及的公益勞動,培養(yǎng)學生熱愛勞動、愛惜勞動成果的思想,樹立正確的勞動觀念和勞動態(tài)度,養(yǎng)成良好的勞動習慣。教育學生愛護學校、班級的公共財物,負責班級財產的管理事宜。
7、組織和指導班會,輔導班委會、團委會開展工作,有意識培養(yǎng)學生的自我管理的能力,培養(yǎng)學生干部的獨立工作能力,每月至少舉行主題班會一次,召開班委會兩次。
8、全面、正確地了解學生,認真做好學生評優(yōu)、推優(yōu)工作。
9、處理日常班務和偶發(fā)事件,經常對學生進行安全教育,并努力保護學生身心,使學生健康成長。
10、不斷提高自己的綜合素質。教育者必先受教育。只有具備了良好的綜合素質的輔導員,才能當好學生健康成長的指導者和引路人,用自己的思想、品德、行為、學識為學生樹立學習的榜樣,同時還要在日常生活中嚴格要求自己,樹立活到老,學到老的思想理念,最終使自己的綜合素質得到全面提高。
一、學生工作中的不足
(一)學生會內部建設存在的不足
1、學生會各委員之間,主席團與副部之間,副部與非本部門的副部或者干事之間交流不夠。應加強學生會內部成員之間的交流。但是此類活動還是太少,學生會內部文化不突出,各成員除了工作,想要得到的“學生會大家庭的”溫暖有限。
2、管理制度未能完全實施,雖然我們制定了完善的管理體制,但是有些未能完全實施。各部門活動需要其它部門出人員幫忙時,每一次總是那么幾個人。
(二)學生會對外工作存在的不足
1、與外校及本校其它院系及各社團聯(lián)系交流不夠,像與經濟貿易系聯(lián)合舉辦百科知識競賽聯(lián)誼活動這樣的活動太少。
2、雖然這屆學生會宣傳部工作非常用心與突出,但是在追求做到更好的我們還是覺得對外宣傳工作仍存在不足。首先,在微薄,微信平臺,校網站上的宣傳報道不夠。這三個宣傳平臺,應該是我們院宣傳工作的重點平臺。
(三)學生會在班級建設這塊存在的不足
1、學習部的查課和早檢,宿管部的查寢。這種與各班級,甚至與每位學生直接掛鉤的部門不僅要加強與各班班委的溝通,更要盡量與每位學生都能溝通,聽取他們的心聲,并以正確的方式告知這些常規(guī)工作的意義所在。
2、學生會的活動大多針對大一,大二學生,面向大三的活動很少。其實,只要我們用心了解每個年級學生需要什么。我們就能創(chuàng)新出一些適合各個年級學生的活動。像大一,大二需要很多實踐性或者才藝展示性活動來展示他們的才華與個性。大三同學則一方面需要就業(yè)方面的,對未來規(guī)劃方面的指導。這樣,我們可以努力邀請一些老師對這方面進行指導與解惑。另一方面他們更需要一些全班都能參與的活動在最后的學校生涯中能感受班級家庭的溫暖。
二、學生工作的展望
(一)做到基層
層班委開展團委活動。
(二)做到實處
活動形式紛繁復雜,但并沒有讓學生從活動中體會到濃厚的大學文化和團學聯(lián)為同學們營造的輕松快樂學習的氛圍,活動開展更多服務于上級領導的安排。在院級活動開展更多的以服務學生興趣愛好為主,開展符合院情的學生活動,提高學生的學習積極性和自己是真正學院主人的認知。
(三)做到深處
活動的開展中能參與進來的往往是部分少數(shù)積極份子但大部分同學并沒能知曉或者很主動的參與其中,特別是針對心理自閉或者有心理疾病的同學更是很少參加?;顒娱_展的目的是為了讓學生有積極正面的心態(tài),健康并快樂的成人成才。在活動方式的選擇在今后增加以心靈互動、互幫互助、朋輩輔導、寢室情誼、同學友誼為主題的活動,將活動更多開展到寢室,以寢室為單位融入到大學的校園文化中。 學生會建設任重而道遠,學生會工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn),只有不斷學習,不斷開動腦筋,不斷創(chuàng)新,才能不斷把學生會工作推向前進。在以后的工作中,除要做好日常工作外,還要針對存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決,注重學生會對各個班級的指導和協(xié)調,重點加強制度建設和隊伍建設,全面推進學生會工作不斷向前發(fā)展。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇七
尊敬的領導:
一年來,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,我本著“以病人為中心”的護理服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業(yè)知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,一年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業(yè)務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎?,F(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
一、思想政治方面。
我深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎,我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。認真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面。
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業(yè)心和責任感,使我積極主動的學習護理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。
作為科室護理骨干,在不斷提高自身業(yè)務素質能力同時,充分發(fā)揮個人優(yōu)點,在工作與生活中,關心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結協(xié)作,共同進取。工作任務重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。
三、缺點不足。
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。即使善于總結些小經驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算。
針對以上存在的不足,在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強專業(yè)技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預見性。
一年的護理工作經歷,使我有些工作經驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇八
尊敬的各位領導、同志們:
20__年,我在院領導的正確指導和科室同志的幫助和支持下,緊緊圍繞年初全院整體工作安排和部署,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的工作思路,搶抓重點,突破難點,扎實推進各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好麻醉科主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與醫(yī)院保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為病人服務的思想,做到無私奉獻。
在工作上我?guī)ьI全科室同志大以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、開拓進取、文明行醫(yī)”的行業(yè)作風,以良好的職業(yè)道德和強烈的職業(yè)責任感和使命感,維護醫(yī)院的利益和榮譽。
二、業(yè)務能力。
20__年麻醉科業(yè)務量仍不斷增大,危重疑難病人手術的麻醉明顯增多,門診無痛技術和外科系統(tǒng)新項目的廣泛開展,給我科帶來了新的機遇同時帶來了新的挑戰(zhàn),我作為科室負責人,首先要作的是加強自身建設,不僅自己具備嫻熟的技能,而且還要要求全科人員熟練基本功,充分意識到麻醉工作的風險和責任,做到日常工作有章可循,有章可依,確保麻醉工作每一環(huán)節(jié)的安全性。
我除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習麻醉術臨床應用及麻醉科管理知識,關注新知識、新動態(tài),訂閱有關麻醉雜志,并組織科室人員積極參加學術交流、外出參觀學習、短期培訓等,把知識做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好麻醉工作打下堅實的基礎。今年,我撰寫的論文《腰-硬聯(lián)合麻醉在急診剖宮產中的應用》和《臂叢加頸叢阻滯麻醉在肩部、鎖骨手術中的應用》分別發(fā)表于《__醫(yī)學》和《__醫(yī)學》。
三、工作態(tài)度。
實際工作中,我始終堅持“一切以病人為中心,全心全意為病人著想”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失、樂于奉獻。面對日益增多的醫(yī)療糾紛,我仍能大膽探索,勇于承擔責任。
四、工作業(yè)績。
(一)創(chuàng)新技術,填補科室技術空白。
隨著科室制度、目標、任務的完善,我組織全科同志對手術麻醉適應癥,危重病人術前工作進行討論,并擬訂麻醉實施方案,以準確處理術中發(fā)生的意外情況。我科室今年相繼推廣小兒骶管阻滯技術、腰-硬聯(lián)合阻滯麻醉和喉罩置入麻醉技術、術中控制性降壓、術前血液稀釋技術、動、靜脈穿刺置管行有創(chuàng)血壓和中心靜脈壓監(jiān)測等技術,填補了我科在該方面的空白。
全年共完成麻醉3950例,其中手術室內麻醉1562例,門診人流麻醉930例,門診胃、腸鏡檢查麻醉____例,另外門診疼痛治療病人___例,術后及癌性鎮(zhèn)痛376例。全年收入____元,其中手術室內麻醉收入_____元,門診收入____(人流、胃、腸鏡、疼痛治療費),術后鎮(zhèn)痛收入____元,全年人均創(chuàng)收____元。
(二)加強監(jiān)督,防范醫(yī)療事故發(fā)生。
注重本科室醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育,加強監(jiān)督檢查,及時糾正不規(guī)范行為,充分調動全科室人員的工作熱情和積極性,極力營造團結、和諧、快樂的工作氛圍,提高全科同志的責任心和安全意識。
全年無事故及麻醉嚴重并發(fā)癥發(fā)生,無麻醉引起的醫(yī)療糾紛,使麻醉科工作上了一個臺階。
五、廉潔工作。
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
六、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,在今后的工作中,我會彌補自己的不足!
謝謝大家!
20__年_月_日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇九
我在2015年7月27日來到****這個大家庭,不知不覺已經與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領導的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月,我已經基本熟悉了公司的產品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設例如網站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里,我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔責任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產品的熟悉度,對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產品在哪一個行業(yè)應用比較廣泛,可以為客戶準確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內要提高自己做事情的數(shù)量和質量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎的管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標,當然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。
理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標定好,完成,再到每一周的`目標定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標,再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015,能讓我來到**這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望2016,樹立新的目標,從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。
尊敬的領導及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意!
2015年是對房地產同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領導以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關懷指導和各位同仁的配合協(xié)助下,經過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結2015年度的工作情況,全面地總結去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結:
營銷部籌備:誠招西安九城地產機構作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領導、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領導的率領下,在各兄弟部門的團結協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導,在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十
2015年即將過去,在這一年的時間里通過大家努力的工作,銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬,雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是2012年四月份到公司工作的,同時開始組建新的銷售團隊,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解?;旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。 經過努力,也開拓了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在這一年中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應對技巧,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,為即將到來的銷售旺季打好了基礎,做好了準備。
我個人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等 若只是簡單“畫餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少 ??梢哉f2015年基本上就參加了兩次展會,沒有進行市場開拓,最主要是沒有合理的銷售制度簽訂, 就這一條就導致了銷售業(yè)績問題。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在 市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中低檔的產品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的,我公司的生產力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,要想取得銷售市場一席之地,還要開發(fā)我公司自己的產品不能一直處于模仿,要達到超越狀態(tài)。
在市場上,產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.2015年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展內外銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
2015年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內銷部擬定2015年全年業(yè)績指標三千萬。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
2015年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好2015年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
衷心祝愿輝達公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達 ?。?!
銷售部 李延喜
2015年12月30日
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程,我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個人總結
1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的.去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議 1.產品質量有待進一步的提高,無論是公司的主打產品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產的產品,還是外購的成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產生了極大的困擾。
2.新產品的開發(fā)周期過長,這就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規(guī)定的日子一過,這個產品對客人來說已經沒了任何意義。使得客人對我們公司產能和規(guī)模生產懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點,在摸索和經歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果2016年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!希望自己可以做出驚人的業(yè)績,祝公司明年再創(chuàng)輝煌??!
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十一
20xx年即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的'辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
二、總結20xx年的工作體會如下:
1、倉庫管理是公司管理的一部分,務必放在整個管理中,這樣才能相互協(xié)調,事半功倍。
2、倉庫管理務必以事實為依據(jù),以規(guī)定為準繩,要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守。
3、倉庫管理務必有一套制度來規(guī)范使倉庫管理持續(xù)健康發(fā)展,避免朝令夕改而出現(xiàn)原地打轉的局面。
4、規(guī)范的管理不僅僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數(shù)量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環(huán)。
三、存在的問題及工作計劃:
辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作:
1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態(tài)度,努力積極改正。
2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念。
4、積極學習,提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
應對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的幫忙,我必須能把工作做的更好。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十二
時光如梭,本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊,如今,在這個小分隊中已經鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中,我學到了很多,也成長了很多。 從辦公室轉到商務部,少了許多瑣碎的工作,多了幾分專業(yè)與嚴謹。從參加cphi展會,獨自接待客戶,到接手負責幾個anda項目,在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中,我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的儲備,更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展,讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導,擴寬了眼界,對醫(yī)藥領域又有了一些新的認識;獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟;最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人,親自去車間學習項目的生產和工藝流程使我專業(yè)知識更上一層樓,與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經驗。
一、 展望2015年,我對個人的工作內容與前景充滿期待和動力,具體規(guī)劃有以下幾點:
專業(yè)英文的學習以及溝通交流;
4、 積極參加各項展會,在展會上學習更多的與客戶溝通的`經驗;
二、 2015年,我對各部門的工作有以下幾點建議:
2、 少點形式主義,提高辦事效率;
3、 希望可以完善培訓系統(tǒng),多一些專業(yè)知識的培訓。
2015,是奮斗的一年,是美好的一年,相信在即將到來的2015年里,大家都會超越自我,完善自我,努力做好各項工作,相信國際制藥的明天更加美好!
國際制藥商務部
我們又不約而同的邁向新的一年,當然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復! 關于生活,一定要積極向上,要超前看向遠看,其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員,在步入社會是要學的要做的還有好多,要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖,同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感!
關于工作上,首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進,竟可能的將業(yè)績做到最好,當然首先自己要多努力多學習,用心做好每一件事,就當對自己的認可和公司的回報! 加強人際關系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會,可沒有錯誤也沒有了經驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功??!找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質鍛煉,提高生活情趣??鞓芬彩且惶?,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十三
在過去的2015年,各方面均取得可喜成績,各項任務圓滿完成,未發(fā)生不安全事件。展望2016年,重點做好以下工作:
一、以安全為重點,嚴抓現(xiàn)場檢修管理,確保安全無事故。
加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作,審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備,是否滿足檢修作業(yè)需要,現(xiàn)場危險點分析是否全面,預控措施是否到位,檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時糾正習慣性違章,把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。
堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為,
三、加強設備管理。
以檢修質量為中心,精心組織、周密安排,確保各項檢修工作順利完成,加強檢修設備的管理工作,清楚設備健康狀況,完善設備臺賬。
四、督導班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負責管理,并定期進行檢查維護工作,保證檢修過程中檢修設備能用、好用。對備品備件有使用記錄,并及時進行補充。
五、加強設備缺陷管理工作。
嚴格執(zhí)行每月定時對缺陷進行收集統(tǒng)計、上報工作,按照對缺陷性質的分類,及時安排班組對缺陷進行處理,并努力提高消缺率。定期組織相關人員、班組召開缺陷分析會,制定消缺計劃、消缺方案等。
六、加強班組安全思想教育工作。
通過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想,使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉變。
七、加強技術培訓工作。
通過制定培訓計劃,精心準備培訓課件,努力達到培訓效果,提高技能水
平,確保檢修質量。
八、堅強自身學習,提高自身業(yè)務能力。
加強各項管理規(guī)程、規(guī)定的學習,努力學習新技術、新工藝。
九、加強現(xiàn)場標準化作業(yè)管理工作。
指導、督促現(xiàn)場標準化作業(yè),堅決抵制標準化作業(yè)重形式、走過場的不良作風,現(xiàn)場認真對作業(yè)手續(xù)進行檢查,檢查手續(xù)是否齊全,工作票填寫是否正確,安全措施是否完備等等,現(xiàn)場作業(yè)標準卡是否符合現(xiàn)場實際,是否具操作性,工器具、材料準備工作是否到位,各簽字是否齊全?,F(xiàn)場動火手續(xù)齊全,消防工器具齊全、合格,嚴格使用二次安全措施票情況等等。
十、加強大型檢修作業(yè)管理工作。
及時完成大修、技改項目erp流程,對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè),要做好施工計劃工作,協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排,材料、施工工器具準備,提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控,做好檢修、施工質量監(jiān)督,準確把握作業(yè)時間不延期。
十一、認真組織設備驗收工作。確保工程質量,設備零缺陷投入運行。
尊敬的領導及各位同仁:
您們好!
首先,我謹代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福:祝你們新年進步,工作順利,向一年來熱心指導和協(xié)助營銷部工作的領導和同事們表達我最深的謝意!
2015年是對房地產同行業(yè)來講,是不平凡的一年,也是更具挑戰(zhàn)性的一年,大大小小的房地產業(yè)如雨后春筍,拔地而起,遍布了定西城區(qū)的每一個角落,面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力,高溫的市場環(huán)境對五龍地產(馬鈴薯綜合交易中心)的項目面世是一次嚴峻的考驗,在公司領導以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團結拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難,并取得了良好的口碑和反響,相信在新的一年里,五龍公司定會帶領大家一共拼搏,共取明天,再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。
2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進行,一年來,在陳總的關懷指導和各位同仁的配合協(xié)助下,經過全員的不懈努力,營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī),由正規(guī)走向了穩(wěn)定,在工作籌備到項目問世再到有質蓄客、開始日常工作,使部門的整個營銷工作開展和團隊建設取得了一定的成績,創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。
在此,我代表營銷部報告總結2015年度的工作情況,全面地總結去年第四季度的工作成績,以及檢討去年的工作缺失,讓我與營銷部的全體同事共同勉勵,在新的一年里去共同成長,共同進步。
一、 在團隊組建及工作方面總結:
營銷部籌備:誠招西安九城地產機構作為項目營銷策劃推廣工作,完成正式簽約,從九城加入我們這個大家庭以來,協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施,使工作能有序進行。
銷部日常工作開展順利,招聘工作同時也在進行。
二、 新年工作展望:
新的一年,營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭,在保障接待中心日常工作下,本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助,力求在2016開盤前,部門全員奮起,努力追求,以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作,提高蓄客,全方位推廣項目的各項工作,打造良好的社會口碑效益及影響,為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。
領導、同事,提出寶貴意見,我在這里將虛心接受,新的一年,營銷部的工作雖然任重而道遠,但我們堅信在公司領導的率領下,在各兄弟部門的團結協(xié)作下,我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好,為完成新年的經營目標而攜手共進,譜寫新的傳奇!
在以后的.工作中,希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導,在此,我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們,同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進,共創(chuàng)輝煌,并衷心的祝愿各位領導、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌!
謝謝!
營銷部:張巧蓮
2016年2月17日
2015年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門2016年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。
二、加強培訓,提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產。
堅持"安全第一,預防為主"的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務",只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則,團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xx-xxx有限公司美好的明天!
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十四
2、2015年針對公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價,不單一采購,力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”
二、確保產品質量
三、供貨的及時性
四、供應商管理
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商,全部納入質量協(xié)議約束管控,
增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規(guī)范供應商處罰機制;
5. 改進供應商的選擇。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明,采購比價都在三家以上,有的多達十余家參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協(xié)調好各部門之間的關系。
采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作,提高生產效率,為公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
除公司應組織人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性,讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
以上是采購部門2015年工作計劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我部門全體成員都會與公司同事一起共進退,同擔當。總之,采購部門在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力來學習和積累經驗,更好的完成工作,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更好的成績,為公司發(fā)展貢獻力量!
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2015.12
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十五
一、日常工作:
1`與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序的完成領導交代的各項任務;
2`對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的.發(fā)放;
3`及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,
4.每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單。
5.每月初按時做出資金表。
6.仔細完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打印
7.認真做好憑證
8.每季度按時去銀行拿利息清單
9.每月按時去銀行拿稅單
10. 根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。
11.每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。
二.其他工作
2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
3、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
4.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;
6.妥善保管有關印章、票據(jù)等,做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財務部經理報告工作;
8.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,嚴格把關,不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習:結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制:預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求分管領導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好財務預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,財務預算要求每月25日必須上報財務小組。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內,只要能完成經營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施:要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發(fā)展的步伐。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十六
2012年對我們銷售團隊是任務艱巨的一年,也是迎接挑戰(zhàn)的一年!
我雖然只是一名銷售,但我一直在努力學習,目前我在在客戶接待,流程解說,終端介紹演示各方面我都能發(fā)揮的游刃有余,我的職業(yè)規(guī)劃是希望成為一名優(yōu)秀的銷售人員,目前面臨這個能實現(xiàn)夢想的機會,我決對不能給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,我要朝自己的理想往前更邁進一步,我會付出我全部的努力,做更多的探索和嘗試,全身心的投入到業(yè)績的沖刺中。
我的銷售工作規(guī)劃是:
第一步:流程接待全部實戰(zhàn)演練一遍給主管審核,合格后先電話聯(lián)系一些非重點客戶,進行禮節(jié)性溝通及業(yè)務促進,得到主管認可后與主管一同拜訪客戶,學習客戶拜訪技巧及注意事項。
第二步:對主管分配的客戶進行梳理,分析出重點客戶,次重點客戶及只需保持聯(lián)系的非重點客戶,在主管的指導下進行電話溝通,拜訪及聯(lián)絡,直至成為一名成熟的銷售人員。
我目前的優(yōu)勢在于對公司的各個流程及運營都比較熟悉,加上這段時間我在消費金融協(xié)助銷售經理做各大銀行的招標書,重要客戶的接待,累計了非常多的項目經驗,我相信我會勝任銷售崗位,并能更好的發(fā)揮我的優(yōu)勢!
我深知銷售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬骨枯,衡量的標準也是單一的,就是你最后的那個數(shù)字。但是,三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會贏!我相信我的年輕和朝氣會為我銷售工作的道路帶來更多活力!希望總經理及主管能給我這個成就自我,挑戰(zhàn)自我的機會!我一定不會讓大家失望的'!
轉眼間又要進入新的一年——2016年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2016帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2016年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2016年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十七
尊敬的領導:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年xx月份調入經濟管理系團總支學生會辦公室,轉眼已有xx年時間?;仡欉@xx年的辦公室學習生活,日常工作雖然紛雜,但我覺得自己過得很充實,學到了很多知識。在這過去的半年中,我始終以勤懇務實的工作態(tài)度來履行自己的職責,并較好的完成了辦公室的各項任務,工作能力也有了較大的提高。
辦公室是一個綜合性管理部門,經系主任提撥到直屬管理后,工作涉及面更廣了,日常事務繁瑣。主要工作分為以下幾大部分:日常工作,考核,會議考勤,會議記錄,傳達指示及情況,檔案管理,財務管理。負責所有上交文件,資料以及辦公室內部文件,資料的管理、檔案管理、財務管理及協(xié)調調度工作、進行活動策劃,總結的整理、收集反饋意見、總考核工作等等。它是與上級領導聯(lián)系最為緊密的部門。
1、完善檔案及信息的管理工作:
(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
(2)負責各個活動材料的收集和歸檔,為以后學生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學生會內部考核與獎懲工作:
(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度,認真做好每一次考勤和工作記錄考核,定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。
(2)依據(jù)學生會工作制度,對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核,協(xié)調和監(jiān)督各部門履行職責。
3、通訊工作:
(1)制作完成我系團委學生會的通訊錄。
(2)負責信息的上傳下達,盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢。
(3)負責組織和協(xié)調各個動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。
首先根據(jù)我系團總支學生會的實際情況,我在結合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求達到更好更高的實效。其次還修改和完善了學生會章程。
對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計劃,工作總結等。
1、在每次例會前,進行了嚴格的考勤。
2、在每次例會期間,要求各位干事認真記錄會議內容。
3、對多次例會缺勤或遲到的干事作出一定的處理。
本學期協(xié)助了其他部門的各項活動,互相合作,團結友愛。
總的來說,我很榮幸自己加入了辦公室這個集體,也很慶幸可以在這個集體中帶領著大家成長。在辦公室的工作期間,我從中認識到自己的不足,提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領導才能上也得到了一定的鍛煉,對我今后的工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結,自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些,更加具體一些。
同時我也認識到自己的不足,表現(xiàn)在:
1、對各方面的知識掌握得還不夠。
2、工作尚欠大膽,主張和創(chuàng)新意識不強??偸菗某鲥e而不敢作出創(chuàng)新。
3、表達方式、領導魄力尚待提高。
我今后的工作也要從以下幾方面進一步努力:
1、要繼續(xù)提高知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從整體上把握,增強工作的主動性和創(chuàng)新性。
2、要提高工作效率,但同時也要防止急于求成、急功近利的現(xiàn)象。
3、要更加嚴于律己。在工作上要高標準、嚴要求,同時注意發(fā)揮和保護好大家工作的積極性,營造良好的高中氛圍。并且以身作則,在自己的學業(yè)上決不放松,做個好榜樣。
有待改進的不足之處:
(1)后期學生會成員工作積極性不足,辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
(2)收集同學們的意見和建議,并進行調查研究的工作完成的不夠到位。
回顧過去,我走過了一個學期的精彩,但工作上還存在著不足,如在一些工作中,由于計劃考慮有欠周詳而導致在實際操作中遇到困難、工作效率較低等;辦公室隊伍建設仍需進一步努力完善。總之,辦公室作為學生會這個獨特的上傳下達的樞紐部門一定會在做好本部門工作的同時全力配合系主任指導老師和其他部門的工作,相信今后大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十八
轉眼間本人任職機電技術員已有x年了,根據(jù)自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、思想品德方面,立志為社會服務,為人民服務,,堅持四項基本原則。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。
二、職業(yè)道德方面,熱愛本職工作,能自覺遵守公司各項規(guī)章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發(fā)揚愛崗奉獻精神,認真履行崗位職責,做到忠于職守、嚴于律己,具有高度的責任感和事業(yè)心,平時尊重領導和同志,服從領導分配,與同志之間團結協(xié)助、相互配合。
三、專業(yè)技術能力方面,本人平時注重專業(yè)知識的學習,積極參與各類專業(yè)知識、業(yè)務培訓,不斷更新提高自己的專業(yè)知識水平,并將所學的專業(yè)知識及工作經驗應用到培訓工作中去,將理論與實踐相結合應用到煤礦事業(yè)中去。工作中充分發(fā)揮自身的專業(yè)技術特長,具有較高的專業(yè)業(yè)務素質,能勝任本職工作。
四、工作業(yè)績方面,在工作中,我本著“勤勤懇懇,努力向上”的工作宗旨,盡自身最大努力認真細致地做好每一件事情。首先,我認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中遵守執(zhí)行。同時我系統(tǒng)地學習了相關理論知識,包括:行業(yè)相關《法律法規(guī)》、《勞動生產法》等,積極學習,虛心請教,努力提高自身的素質。其次,注重理論聯(lián)系實際。我將自己所學的專業(yè)理論知識與實際煤礦事業(yè)中的問題相結合,頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業(yè)性的問題,以確保安全生產。再者,我還配合領導完成各項上報報表及匯報材料,完成了月、季的各項檢查。
以上是我任職以來的主要工作情況,教育培訓工作,是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實與快樂,相信在以后工作中,我將拿出一如既往的工作熱情,發(fā)光發(fā)亮,總結經驗教訓,使培訓工作更上一層樓。
我的述職完畢,謝謝大家。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇十九
20__年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權力的一年。自擔任職工班組長以來,我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光,無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中,我堅信,只有職工群眾才是工作的評判官,只有群眾滿意了,自己的工作才算合格了?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足?,F(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責情況述職如下。
一、提升自身素質,加強理論學習。
一年來,始終堅持理論學習,在思想上有了很大的轉變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學習,提高了思想覺悟,堅定了政治信仰,終保持了思想上的先進性。與此同時,我還認真學習專業(yè)知識,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行班組長職責,力爭做合格的職工班組長。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加汽車站職代會期間,認真聽取報告,仔細領會文件精神;職工關心汽車站的發(fā)展,愿意為汽車站的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲,積極提出議案和建議;回到小組后,迅速向其他職工傳達汽車站職代會的精神,將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產一線,讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài),關心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長,是對我的信任,并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長,依照班組長法的規(guī)定履行職責,牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長,我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求,關心他們的切身利益,保護他們的合法權益。作為職工班組長,我努力做到言行一致,以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責。
三、作風建設。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工,我堅持從自身做起,在工作中以身作則,率先垂范,用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張,面對這樣嚴峻的形勢,我與汽車站同事一道,團結一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務。
四、存在的問題及打算。
1、存在的問題。
在總結工作的同時也認識到,作為一名職工班組長工作還存在著不足:
首先是自身素質有待進一步提高,沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用,傳達精神多,反映職工意見少;學習文件多,對汽車站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足,為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。
2、今后努力方向。
(1)加強專業(yè)知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長,在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
(3)要認真學習黨的路線、方針、政策,牢固樹立全心全意為職工服務的思想,廣泛收集職工意見,聽取職工的心聲,爭取做一名合格的職工班組長。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二十
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年xx月加入學生會xx部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
回顧半學期來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。
特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學起的早,可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的'學習環(huán)境、我感到很開心。
這是我的工作,我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個人得素質,更體現(xiàn)了xx體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們xx部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我??偨Y過去,昭示現(xiàn)在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二十一
20__年在科主任和護理部領導下,在產房全體助產人員努力下,圓滿完成了年初制定工作計劃。在一年工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定成績,同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足。現(xiàn)總結如下:
1.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織做最有用員工培訓,得到了良好效果。年產房無投訴事件,病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規(guī)章制度和工作流程。
根據(jù)護理部要求,重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3.提高助產質量。
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人,雙胎4例,其中剖宮產產婦數(shù)413例,順產371例,無痛分娩282例,無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產率52.7%,順產率47.3%。無痛分娩率達到76%,無創(chuàng)接生率達到64%。20__年全年剖宮產率61%,20__年剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。
4.提高護理人員業(yè)務素質。
對助產人員進行分層級培訓,圓滿完成年初制定計劃。每月組織業(yè)務學習兩次,專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進行提問,在護理部組織考試中產房人員多次名列前茅,得到經濟獎勵。規(guī)范實習生帶教工作,為入科實習生制定學習計劃和重點,出科有考試。
5.院感工作落到實處。
嚴格執(zhí)行了院內感染管理領導小組制定消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理,胎盤處置規(guī)范。產房成立院感質控組,每周對院感工作質控一次,對存在問題進行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習,每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發(fā)生。
6.提高產房急診搶救水平。
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態(tài)。對助產人員進行急救藥品相關知識提問以及儀器使用。提高人員急救水平,組織應急預案及搶救流程學習。
7.提高病人滿意度。
開展產房優(yōu)質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導,手把手教產婦母乳喂養(yǎng),實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房,了解產后情況,拉近和患者距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足。
仍有護士溝通能力不強,無菌觀念不強,實踐技能較差。產房助產人員年輕者與高年資存在脫節(jié),需要培養(yǎng)新助產士,但我院分娩量不大,助產士培養(yǎng)較為困難。產房門關因病房無換藥室和婦檢查室,門關不嚴,需要進一步整改。助產人員職業(yè)暴露防護意識不強。產房對高危孕婦沒有太多病例和經驗,急救意識和急救水平,急救流程等需要提高。產房內待產間無電視設施,病人待產期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛音樂和視頻,達不到病人需求。
述職報告工作規(guī)劃與展望篇二十二
xx年是新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,并送相干部分。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,??搭I導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

